قال إس. جونسون، أحد كبار الساخرين، ذات مرة عن معاصره: "إنه ليس مملاً في نفسه فحسب، بل إن مظهره ذاته يجعل من حوله حزينين". يمكن قراءة هذا البيان على أنه عادل للعديد من المتحدثين. في كثير من الأحيان، يصبح كل شيء واضحا بعد الجملة الأولى المنطوقة، وإذا لم ينجح ذلك، يصبح من المستحيل جذب انتباه المستمعين.
ولهذا تبرز مشكلة "صورة المتحدث". يكتبون ويتحدثون كثيرًا عن "شخصية المتحدث" وما هو مطلوب منه وما يجب أن يكون عليه (سعة المعرفة والثقافة وما إلى ذلك). لكننا لا نعني شخصًا حقيقيًا يتحدث أمام الجمهور. نحن نتحدث عن بناء الصورة التي يحتاجها المتحدث، عن انطباع معين يتركه المتحدث لدى الجمهور من خلال خطابه.
يمكنه أن يعمل كقائد أو منبر، وكشخص، كما لو كان يتشاور مع الجمهور، ويبلغ الجمهور، كمعلق على الأحداث، وما إلى ذلك. إنها مسألة استراتيجية.
في استراتيجية التحدث أمام الجمهور، تعتبر بداية الخطاب أمرًا في غاية الأهمية.
وهكذا عبر هوراس الشاعر الروماني الشهير عن هذه الفكرة الحكيمة: «إن من بدأ بشكل جيد يمكنه أن يعتبر عمله نصف مكتمل».
يجب أن يكون الانطباع الأول للمستمعين إيجابيًا، مما يغرس الثقة في أن الوقت لن يضيع. في الأدبيات، يمكنك غالبًا العثور على قائمة بالتقنيات التي تساعد المتحدث على جذب انتباه المستمعين واهتمامهم على الفور. لذلك، يمكنك البدء بحلقة مشرقة، ورسم صورة، وإعطاء قول مأثور، واقتباس، والبدء بمفارقة. ومع ذلك، فلا شك أنها ليست من خصائص المقدمة. يعد الوصف المجازي ذا قيمة في الجزء الرئيسي ويمكن استخدامه بنجاح في أي جزء من الكلام.
وهكذا كتب أرسطو في “البلاغة” وكأنه يستبق المناقشات الحديثة: “إن واجب لفت انتباه المستمعين، عند الضرورة، يقع على قدم المساواة على جميع أجزاء الكلام، لأن الانتباه يضعف في جميع الأجزاء الأخرى بسرعة أكبر مما كان عليه في البداية”. لذلك، من المضحك أن يتم وضع (هذا الجهد) في البداية، عندما يستمع الجميع بأكبر قدر من الاهتمام".
البداية المشرقة تفقد معناها إلى حد كبير (وحتى تضر) من خلال الاكتفاء الذاتي. يجب أن يزيد اهتمام المستمعين، ويجب أن يكون كل جزء لاحق أقوى من الجزء السابق. في الممارسة العملية، غالبا ما يواجه المرء العكس - مع بداية مذهلة ومذهلة، واستمرار "رمادي". ليس من الصعب اختيار مثال أو اقتباس أو صورة ملفتة للنظر. من الصعب جدًا تنظيم العرض التقديمي بأكمله.
دعنا نسلط الضوء على القواعد الأساسية التي يمكنك من خلالها جذب انتباه المستمعين:
"أيقظ" مستمعيك؛
اهتم بالمستمعين، أظهر منذ البداية أن خطابك لن يكون مشابهًا لأي شيء سمعوه من قبل؛
وضح أن الحقائق التي توشك على تقديمها سهلة الفهم ومثيرة للاهتمام.
أين يجب أن تبدأ؟ يميل القادمون الجدد إلى بدء عرضهم التقديمي إما بقصة فكاهية أو باعتذار. كلاهما يفشل عادة. عدد قليل جدًا من الأشخاص يمكنهم إلقاء نكتة مضحكة بنجاح. عادة ما تؤدي مثل هذه المحاولة إلى إرباك الجمهور بدلاً من إرضائهم. يجب أن تكون القصص ذات صلة، ولا تُعطى لمجرد إخبارها. لا تعتذر أبدًا، لأن هذا عادةً ما يهين مستمعيك ويثير غضبهم.
لا تبدأ بالتحدث بمجرد صعودك إلى المنصة. من الأفضل أن تنظر حولك إلى كل فرد من جمهورك بنظرة ودية ولكن واثقة. تقنية النظرة الخاطفة هذه هي أول اتصال ممكن بين المتحدث والمستمع. غالبًا ما يكون الانطباع الإيجابي الأول الذي يحصل عليه المستمعون عنك حاسمًا.
يبدأ بعض المتحدثين حديثهم بهدوء عمدًا لإجبار المستمعين على الانتباه. في العصور القديمة، أوصى معلمو الخطابة بنطق الجمل الأولى كما لو كانت مترددة ومع عدم اليقين الوهمي، من أجل تحقيق التوتر بهذه الطريقة، وبفضل هذا التركيز.
مخاطبة المستمع مهم جدا. يجد الكثير من الأشخاص صعوبة في معرفة كيفية مخاطبة جمهورهم بالضبط. إذا كان العنوان في وقت سابق طويلا ومزهرا، مع احترام مبالغ فيه، مع قوائم متعددة للحاضرين، فقد تغير الوضع الآن. في العقود الأخيرة، أصبح الخطاب، مثله مثل الكلام نفسه، أبسط، وواضحًا، وأكثر واقعية.
مخاطبة المستمع هي الخطوة الأولى نحو التقرب منه.
يتم التواصل مع المستمعين بطريقة صريحة وودية، ولكن اعتمادًا على الموقف، مع غلبة الثقة أو الحفاظ على المسافة. في معظم الحالات، يتم استخدام عناوين محايدة، لكنها عديمة اللون. إذا أمكن، تأخذ الرسالة بعين الاعتبار تركيبة الجمهور، على سبيل المثال: الزملاء الأعزاء، الأصدقاء الأعزاء، الزملاء الأعزاء. إذا كان المستمعون غير معروفين، فإن التكريم يعتبر مبالغة. يجب أن تكون المعاملة محترمة، ولكن ليست خاضعة.
العنوان المستخدم بشكل متكرر "عزيزي الحاضر" عديم اللون إلى حد ما. وبناءً على ذلك، يمكننا أن نستنتج أن المستمعين هم مجرد "حاضرين". ليس من الضروري استخدام العنوان في بداية الخطاب، بل يمكن إدراجه في أي جزء منه. في الأماكن المعبرة بشكل خاص، يعمل على تحسين الاتصال مع المستمعين. أثناء الكلام، يجب أن يكون العنوان متنوعًا في بعض الأحيان.
إذا أصبحت العلاقة مع المستمعين أكثر دفئا، فلن يكون من الضروري استخدام عنوان بعيد جدا، ولكن يجب أن يكون دون قرب غير مناسب. يعمل العنوان دائمًا على الحفاظ على الاتصال بالمستمعين، ومن أجل استخدامه بشكل صحيح، هناك حاجة إلى بعض الخبرة ونوع من الغريزة الدقيقة.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم جدًا أن تكون متناغمًا مع المستمع والجمهور. ومن المهم عدم السماح بالتقليل من شأنها أو المبالغة في تقديرها.
من الأسهل دائمًا التحدث عند مخاطبة جمهور متجانس (المتخصصين، الطلاب، الزملاء، الأشخاص من نفس التوجه السياسي، وما إلى ذلك). من الصعب جدًا التحدث أمام جمهور غير متجانس.
ليس من السهل التحدث بشكل صحيح في نفس الوقت فيما يتعلق بكل من المتخصصين والهواة (الفرق في التعليم كبير جدًا). لسوء الحظ، لا يستطيع الكثير من المتحدثين التكيف مع جماهير مختلفة. البعض، بعد أن أتقن الخطاب الأكاديمي ببراعة، لا يتحدثون لغة شعبية، مما يمنعهم من التكيف بسهولة والتواصل بحرية مع أي جمهور.
لذلك، قال هاميلتون: "استمع إلى مستمعيك وفكر في أكثر ما يجذب انتباههم، وما يودون سماعه، وما يعيد إليهم ذكريات جميلة، وألمح إلى الأشياء التي يعرفونها".
يجب أن تضع نفسك دائمًا في موضع المستمع، خاصة إذا تم التعبير عن رأي معين في الخطاب. من المهم للمتحدث ليس فقط تقديم المستمع، ولكن أيضا أن يشعر به. كيف يبدو هؤلاء الأشخاص الذين يستمعون إلي؟ ماذا يفكرون، ماذا يشعرون، ماذا يعرفون، ماذا يودون سماعه، وماذا يجب أن أقول لهم؟ هل ما سأقوله سيكون جديداً على المستمع أم أنني أطرق باباً مفتوحاً؟
حكاية مفيدة عن مواطن محترم أراد ذات يوم قراءة كتاب ذكي. وسقط بين يديه كتاب كانط "نقد العقل الخالص". وبعد ثلاث دقائق أغلق الكتاب وفكر وهو يهز رأسه:
"صديق كانط، أود أن أهتم بمخاوفك!" قد يجد المتحدث نفسه أيضًا في موقف كانط.
فكل ما يقوله المتحدث قد يكون جيدًا وصحيحًا، لكن المستمع لا يهتم به. يهتم المستمع دائمًا بالحقائق والأفكار التي تتعلق بنفسه.
ولكن تم جذب انتباه المستمعين. وكيفية المحافظة عليه وتقويته؟ هناك عدد غير قليل من الأدوات لهذا الغرض. ولنذكر بإيجاز بعض الوسائل وتأثيرها على المستمع.
مثال. التفاصيل. مقارنة. القاعدة الأكثر أهمية هي: يجب تقديم كل شيء مجردًا بصريًا، بمساعدة المقارنات والأمثلة المناسبة، وكذلك الصور والقصص القصيرة المضمنة في الكلام. إذا كان مستوى التفكير المجازي للمستمعين منخفضا، فيجب أن يكون الكلام مرئيا بشكل خاص. ابحث عن الأمثلة والمقارنات الجيدة: فهي تخلق الوضوح لأنها تتعلق بالمعروف، والمعروف بمثابة جسر للفهم. نادراً ما يكون للمقارنة قيمة إثباتية. ومع ذلك، نظرًا لوضوحه وذكائه في كثير من الأحيان، فإنه يتم استخدامه بسهولة. المقارنات المضحكة لا تُنسى بشكل خاص.
صورة (استعارة)، سلسلة مجازية. الصورة هي شكل خاص من أشكال المقارنة. وبطبيعة الحال، لا يتم إنشاء الصور بشكل مصطنع. إنها تأتي عندما نراقب الحياة بيقظة - الأشخاص والأشياء، ونفكر فيها من خلال الصور. تبقى الصورة الحية في ذاكرة الناس، لكن التفكير المجرد، كقاعدة عامة، لا يبقى كذلك. بمساعدة الصور، يمكن تقديم كل شيء بشكل أكثر وضوحًا، ولكن لا يمكن إثبات أي شيء. إن الصورة الدقيقة فعالة، ولكن يجب تجنب التشويه. لا أحد في مأمن من تدمير الصورة. وإذا حدث هذا فلا يمكن القضاء على الضرر الذي يلحق بالكلام.
قصص قصيرة. ذكريات صغيرة من التجارب والحكايات المدرجة في الكلام - كل هذا ينوع الكلام. التفاصيل والكلام المباشر تعمل بشكل جيد. تحتفظ ذاكرة المستمعين لفترة طويلة بوصف رائع للحدث.
يكرر. فهو يثير الذكريات، ويعزز الفكرة الرئيسية بشكل أعمق، ويزيد من إقناع الكلام. هناك عدد كبير من أنواع التكرار الأساسية: التكرار الحرفي ("لا أحد، لا يحق لأحد على الإطلاق القيام بذلك!")؛ التكرار الجزئي ("لقد وبخت خصمي مرة، وبخته مرة أخرى")؛ تكرار ممتد:
ولم يقتصر شيشرون على بيان هزيل للحقيقة: "الجميع يكرهك يا بيزو". ويتابع بالتفصيل: "مجلس الشيوخ يكرهك... الفرسان الرومان لا يتحملون رؤيتك... الشعب الروماني يرغب في موتك - إيطاليا كلها تلعنك..."
إليك مثال آخر للتكرار الممتد:
"أرجو أن نأخذ موقفنا بشأن هذه القضية على محمل الجد، عندها فقط، سيكون من الممكن إيجاد حل مشترك".
ومع ذلك، من المهم جدًا أن نتذكر أن جرعة صغيرة من التكرار أمر مشجع، ولكن التكرار الزائد عن الحد قد يؤدي إلى الهدوء أو الإحباط. الخطابة تتكون من تقديم التكرار كما لو كان قد ولد للتو.
التكرار الممتد يشمل أيضًا التوضيح. ويبدو أن التعبير الذي تم اختياره في الأصل ضعيف جدًا، لذلك يعودون إليه ويشرحونه. هنا مثال:
"لقد طلبت من إيفانوف البحث عن المستندات اللازمة، لا، لم أطلب منه فقط: أوصيت به بشدة، بل طلبت منه في النهاية إحضار المستندات اللازمة..."
د- النداء ( التعجب ) . يتم استخدامه بسهولة في الخطب التي يكون من الضروري فيها التعبير عن رأي معين. الاستئناف هو نداء مستمر للمستمعين (في معظم الحالات قصير ودقيق): "دعونا نفكر في الأمر!"؛ "لا يمكننا السماح بهذا!" لا يتم استخدام علامة التعجب في كثير من الأحيان، حيث أن تأثيرها باهت.
يجب أن يكون التعجب مقنعًا وغير مزعج. الاقتباس. بعض الخطباء يزينون كلامهم باقتباسات كثيرة، لكنها ضرورية في المحاضرات العلمية، أما في الخطب الشعبية فيعطلون تدفق الكلام ويتعبون المستمعين.
على سبيل المثال، استمع B. Shaw ذات مرة إلى تقرير مطول من أستاذ التاريخ. استشهد العالم بالعديد من الاقتباسات وعدد لا يحصى من المراجع ولم يلاحظ أن الملل قد تغلب على المستمعين. عندما سُئل ب. شو عن رأيه في التقرير، أجاب بابتسامة لاذعة: "غريب، غريب جدًا - المصادر كثيرة جدًا ومع ذلك فهي جافة جدًا..."
معارضة. وينبغي أن يكون واضحا، ولكن غير متوقع للمستمع.
على سبيل المثال، حقق السياسي الأمريكي نيكسون نجاحا كبيرا عندما أعلن في إحدى خطاباته: "صرخ خروتشوف للأمريكيين: "أحفادكم سيكونون شيوعيين!" ونجيب على هذا: "على العكس من ذلك، سيد خروتشوف، نأمل: أحفادك سوف يعيشون بحرية!
إشعار مسبق. أنت تخلق ترقبًا متزايدًا بين المستمعين.
على سبيل المثال: "أريد أن أشرح لك بالتفصيل"؛ "أريد أن أظهر ذلك بوضوح بمثال"؛ "...سوف تتفاجأ من الأسباب التي أدت إلى ذلك...".
اللعب على الكلمات. إنها ذكية ومضحكة. يتم قبول التلاعب بالكلمات التي تحتوي على "نص فرعي" بسهولة من قبل المستمعين. يعتمد أي تلاعب بالكلمات على ثراء الروابط اللغوية.
على سبيل المثال، أنهى الرئيس الأمريكي كينيدي ذات مرة خطابه على هذا النحو: "نحن لا نخشى أي مفاوضات، لكننا لن نتفاوض أبدًا من باب الخوف".
تَلمِيح. هذه تقنية فعالة توضح البيان وتزيده حدة. غالبًا ما يكون هذا تلميحًا لبعض البيانات أو الحقائق.
على سبيل المثال: "لست بحاجة إلى أن أشرح لك بالتفصيل العواقب التي سيترتب على هذا الحدث..."؛ "أنت تعرف بالفعل إلى أين سأذهب بهذا."
عند استخدام التلميح، من المهم إثارة المستمع وإشراكه في التفكير المشترك. دعونا نعطي مثالا آخر.
كان الواعظ الأيرلندي جوناثان سويفت خطيبًا في الكاتدرائية أثار الخوف بتلميحات لاذعة. بدأ ذات يوم: "أبناء الرعية الأحباء، هناك ثلاثة أنواع من الكبرياء الشرير، تسمى فخر الميلاد، وفخر الثروة، وفخر الموهبة. ولن أتطرق إلى الخطيئة الثالثة، لأنه لا يوجد أحد بينها أنت الذي لديه هذا في ضميره.
إدراج. نحن نسمي الإدراج ملاحظة يتم إجراؤها بشكل عابر. وتتمثل وظيفتها في جلب المستمع إلى لحظة النطق ("... ولكن ربما لا تشاركني وجهة نظري بشكل كامل، لذلك أريد أن أقدم لك المزيد من الأدلة ...").
تتفاعل جميع الأدوات المذكورة هنا مع بعضها البعض من خلال اتصالات مختلفة، وفي بعض الأحيان تكون إحدى الأدوات "مدمجة" في أداة أخرى. وينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا ينصح باستخدامها عن كثب، وإلا فإن تأثيرها سوف يكون باهتا. يستخدم العديد من المتحدثين هذه الوسائل دون وعي، ولكن عند إعداد خطاب يجب على المرء أن "يبني" هذه الوسائل بوعي في بنيته. يجب تقديم التقنيات الخطابية بالكامل في الخطاب.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم كيفية إنهاء الخطاب. وذلك لأن المستمعين من المرجح أن يتذكروا العبارات الختامية لفترة أطول.
لا ينبغي لك أبدًا أن تنهي خطابك بالكلمات التالية: "هذا كل ما أردت قوله حول هذه القضية، لذا ربما سأنتهي هنا".
أنهِ خطابك، لكن لا تقل أنك انتهيت.
فيما يلي بعض الخيارات لنهاية محتملة للخطاب:
1) تقديم ملخص موجز للنقاط التي ذكرتها؛
2) إعطاء الجمهور مجاملة مناسبة؛
3) تسبب ابتسامة أو ضحك.
4) اقتباس أبيات شعرية مناسبة؛
5) إنشاء ذروة.
أعد بداية جيدة ونهاية جيدة وتأكد من ارتباطهما ببعضهما البعض. قم دائمًا بإنهاء حديثك قبل أن يريدك جمهورك ذلك.
هناك مواقف يُقال لنا فيها فجأة أننا نحتاج إلى قول بضع كلمات أمام الجمهور بعد فترة. في مثل هذه المواقف، يبدأ معظمنا في الضياع، ويصبح خجولًا ومتوترًا إلى حد ما، لأنه لا يستطيع الجميع الفوز على الجمهور. وفي هذه الحالة يشعر الجميع أنهم لم يتعلموا ورقة الامتحان.
بغض النظر عن مدى قولك أنك غير مستعد تمامًا لذلك، سيتعين عليك القيام بذلك، على الرغم من أن الخوف الذي يسيطر على الشخص في هذه اللحظة يعادل تقريبًا الخوف من الموت (هذه حقيقة تم التحقق منها إحصائيًا). في كثير من الأحيان يحدث هذا الشعور أثناء خطاب في مؤتمر أو حتى نخب على طاولة احتفالية.
ولكن لا تزال الفرصة للتحدث أمام جمهور كبير هي خطوة كبيرة إلى الأمام في التنمية، ولهذا السبب لا داعي للذعر، ولكن عليك أن تحاول التعامل مع المشكلة والخروج من هذا الموقف كفائز.
بمجرد أن تسمع أخبار أدائك، تفاعل بشكل إيجابي، حتى لو كنت خائفًا من الأداء. قل كلمتك المفضلة التي تعني فرحًا لا يقاس - "ممتاز!"، "ممتاز!"، "رائع!" وحتى "رائع!" ثم، بهذا الموقف العاطفي، اقترب من مسألة التحدث. قبل أن تتمكن من كسب جمهورك، عليك أن تستعد لخطابك.
بادئ ذي بدء، ستحتاج إلى إعداد خطابك، وفي كثير من الأحيان ليس لديك الوقت للقيام بذلك. بطبيعة الحال، يجب أن يتكون خطابك من مقدمة، وجزء رئيسي وخاتمة، ويجب التعبير عن كل جزء بوضوح، وبطبيعة الحال، مفهومة للجمهور.
يمكنك كسب الجمهور بكسر النمط المعتاد أو بصدمة الناس. للقيام بذلك، يمكنك استخدام نكتة تمهيدية صغيرة أو على الأقل حكاية حول الموضوع. الشيء الرئيسي هو جذب انتباه المستمعين.
إذا كان الجمهور صاخبًا، فالتزم الصمت ودعهم يهدأوا قليلاً، فهذه تقنية تدريس قديمة فعالة حتى اليوم. في بعض الأحيان، تذكرنا بداية الخطاب إلى حد ما بتقنيات مقابلة امرأة؛ في هذه الحالة، فقط كن في دور الرجل (حتى لو كنت امرأة)، حاول الإعجاب والتميز. تصور مستمعيك على أنهم أنثويون، فسيكون من الأسهل عليك أن تبدأ خطابك وتنهيه بأمان.
أثناء إلقاء الخطاب، حاول التحكم في انفعالاتك، ونسيان همومك، وحاول إيصال الاجتماع إلى ذروته، ولا تنس الغرض من الخطاب. الهدف، كقاعدة عامة، هو نفسه دائمًا - تحفيز المستمعين على العمل. في الأساس، الغرض من العرض التقديمي هو بيع خدمة أو منتج، لكن الخطاب الذي يُلقى في المؤتمر يجذب الشركاء المحتملين.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة على كسب جمهورك.
يتمتع العديد من المحاضرين بمهارات تحدث ممتازة، مما يسمح لهم بجذب انتباه الجمهور بشكل جيد للغاية. ومع ذلك، هناك حالات نحتاج فيها إلى تقديم عرض تقديمي لجمهور كبير. ومن الواضح أن الخوف من التحدث أمام الجمهور يمكن أن يقتل كل جهودنا واستعداداتنا. لذلك يحتاج كل متحدث إلى معرفة التقنيات الأساسية لجذب انتباه الجمهور بأكمله والثقة في نفسه.
لذلك، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى خلق انطباع أولي عن المتحدث. ويمكن القيام بذلك عن طريق مخاطبة المستمع مباشرة. ليست هناك حاجة للتوصل إلى نداء معقد وغامض. سيتم إدراكك بشكل أفضل إذا كان الأمر أبسط وأكثر وضوحًا.
يجب أن يستوفي العرض التقديمي المتطلبات التالية:
- محتوى. يجب أن تكون المعلومات مثيرة للاهتمام للمستمعين ولها قيمة معينة بالنسبة لهم. من المهم أيضًا تقديم تفسير غير عادي للحقائق المعروفة بالفعل أو تحليل الحقائق غير المعروفة مسبقًا.
- يجب أن يكون عرض المواد متاحًا قدر الإمكان. ومن الضروري دائمًا مراعاة المستوى الثقافي والتعليمي للمستمعين.
- يجب أن يتم وصف جميع الأحداث بطريقة مثيرة، تلامس عواطف واهتمامات المستمعين، وتلفت انتباه الجمهور وتثير اهتمامات المستمعين.
- يجب أن تكون طريقة تقديم المادة مريحة
يتأثر أسلوب العرض بما يلي:
- الإيماءات (يجب أن "تأتي من القلب"؛ الإيماءات الهادئة والمناسبة تعزز أهمية ما يقال)؛
- يجب أن تتم جميع الإيماءات تقريبًا فوق الخصر؛
- يجب وضع المرفقين بحرية.
- تحتاج إلى الإشارة بكلتا يديك.
كيف تحافظ على انتباه الجمهور أثناء العروض العلمية؟
هل من السهل أن تحافظ على انتباهك إذا كنت تتحدث عن شيء مثير للاهتمام؟ ولكن ماذا تفعل إذا كان هناك تقرير علمي مليء بالحقائق والأرقام الجافة؟ يحتاج المتحدث إلى التحدث بشكل مقنع وعاطفي. كل هذا سوف يلفت انتباه المستمعين إلى مشكلة معينة. ومن الضروري أن نأخذ وقفات مناسبة تكفي لفهم ما قيل أو لإعطاء المستمعين الفرصة لطرح سؤال. من المهم جدًا أن ننقل للجمهور الفكرة الرئيسية لما قيل. عند شرح بعض المصطلحات العلمية، من المهم أن تكون قادرًا على إعطاء أمثلة واضحة ومفهومة. للقيام بذلك، يمكنك إظهار الحقيقة عاطفيا وبصريا، واستخدام التكرار، والاستشهادات (الإشارة إلى مصادر موثوقة).
لم يكن الخطيب العظيم ديموسثينيس هكذا على الفور. في أول ظهور علني له تعرض لانهيار. أطلق الجمهور صيحات الاستهجان عليه وألقوا عليه أشياء مختلفة. تلعثم المتحدث وكان لديه لثغة. لكنه لم يتطرق إلى هذا الأمر، بل اعتزل وحلق رأسه، ومارس وضع الحجارة الصغيرة في فمه، وقرأ الشعر عن ظهر قلب. في غضون بضعة أشهر فقط، تخلص ديموستيني من عوائق النطق لديه وأصبح أحد أشهر الخطباء في العصور القديمة. هذا مثال على الارتفاعات التي لا يمكن تحقيقها إلا إذا كنت ترغب في ذلك.
الفكاهة المناسبة يمكن أن تساعد في تخفيف التوتر والملل أثناء العرض العلمي. ومع ذلك، لا ينبغي الإفراط في استخدامها، خاصة مع الحكايات، التي يمكن أن يساء تفسيرها. يستخدم العديد من المتحدثين أقوالًا مختلفة وعبارات جذابة وما إلى ذلك. إنها تجعل الكلام أكثر جمالا وتساعد في نقل المواد الأكثر صعوبة في الفهم.
سوف تساعدك منتجاتنا على التخلص من مشاعر عدم الأمان.
كيف تكتسب الثقة وتلفت انتباه الجمهور عند التحدث أمام الجمهور؟
قبل الأداء، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى، يشعر الجميع بالحرج والتوتر. في بعض الأحيان قد يكون من الصعب حمل الميكروفون، حيث ترتعش يديك، ويمكن أن تسقط البطاقات المعدة بالكلمات بشكل غدر.
كيف يمكن أن يشعر غالبية المتحدثين بهذا الشأن؟ بالتأكيد - عدم قدرته على مقاومة نقاط الضعف والاستياء من الذات والمرارة لإظهار الآخرين احترافه غير الآمن.
ولكن كيف يمكن إنقاذ الوضع؟ اتضح أن الصدق يكفي! مع نفسك، ومع الأشخاص من حولك، ومع مستمعيك، قبل كل شيء.
في الخطابة، من المهم جدًا أن تحب جمهورك ومستمعيك. ولكن أن تحب حقًا، وليس أن تلعب دورك.
الفارق الدقيق المهم التالي هو الإخلاص. لا تؤكد للجمهور بشكل متفاخر أنك محترف حقيقي. اثبت ذلك بأفعالك. إذا كنت قلقًا ولا تستطيع التعامل مع قلقك، فلا تخف من الاعتراف بذلك لمستمعيك. سوف يقدرون صدقك وثقتك بهم. وسوف تشعر أنك أكثر هدوءًا. بعد كل شيء، لقد أظهرت كل أوراقك، ولم تعد بحاجة إلى محاولة أن تبدو كشخص واثق. يمكنك التركيز على الأداء نفسه!
وأخيرا، ثق بنفسك! سيظهر هذا الشعور بالتأكيد إذا قمت بإعداد مونولوجك مسبقًا. استغل الفرصة توصيات لتدريب الكلام الشفهيمن فريق BrainApps ويضمن لك النجاح أثناء أدائك.
خيار التدريب الجيد هو الأداء أمام المرآة أو الأقارب. بهذه الطريقة، ستتمكن من ملاحظة الأخطاء أو إعادة شيء ما أو إضافة شيء ما.
تذكر هذه القواعد الثلاثة المهمة وكن متحدثًا ناجحًا!
يكتبون ويتحدثون كثيرًا عن "شخصية المتحدث" وما هو مطلوب منه وما يجب أن يكون عليه (سعة المعرفة والثقافة وما إلى ذلك). لكننا لا نعني شخصًا حقيقيًا يتحدث أمام الجمهور. نحن نتحدث عن بناء الصورة التي يحتاجها المتحدث، عن انطباع معين يتركه المتحدث لدى الجمهور من خلال خطابه. يمكنه أن يعمل كقائد أو منبر، كشخص يبدو أنه يتشاور مع الجمهور، ويبلغ الجمهور، كمعلق على الأحداث، وما إلى ذلك. إنها مسألة استراتيجية.
وهنا، أولا وقبل كل شيء، من المهم أن نتذكر أنواع انتباه الجمهور.
في الحالة عندما ينشأ الاهتمام بشكل مستقل عن الإرادة والوعي، فإنهم يتحدثون عن الاهتمام غير الطوعي.
الاهتمام اللاإرادييحدث كلما:
1. يواجه الشخص شيئا غير عادي وغير متوقع ومثير للاهتمام بالنسبة له؛
2. في مجال الرؤية أو السمع للإنسان يأتي ما يثيره ويهتم به ويتوافق مع اهتماماته واحتياجاته العملية.
3. أعمال تحفيزية قوية ومتفاوتة الشدة أو متباينة.
الاهتمام اللاإرادي لا يتعب، لأنه ينشأ "من تلقاء نفسه" ولا يتطلب نفقات عصبية. ومع ذلك، فهو غير مستقر ويتحول بسهولة إلى كائن آخر.
من خلال التركيز على شيء ما أو عملية ما بوعي، من خلال جهد الإرادة، ينظم المستمعون الاهتمام الطوعي.
الاهتمام الطوعييحدث عند أداء عمل إلزامي ولكن غير مثير للاهتمام. ويرافقه تكاليف عصبية وإطارات.
إذا نشأ الاهتمام كوعي وإرادي، ولكن بعد ذلك يتم الحفاظ عليه دون أي جهد من جانب المستمعين، لأن إنهم مفتونون بالأداء، إنه مظهر من مظاهر ما بعد الطوعيةانتباه.
ما بعد الطوعيالاهتمام لا يتعب ويمكن أن يستمر لفترة طويلة جدًا (على سبيل المثال، المتحدثون القدامى الذين تم الاستماع إليهم لمدة 5-6 ساعات).
مهم جدا عنوان للمستمع. يجد الكثير من الأشخاص صعوبة في معرفة كيفية مخاطبة جمهورهم بالضبط. إذا كان العنوان في وقت سابق طويلا ومزهرا، مع احترام مبالغ فيه، مع قوائم متعددة للحاضرين، فقد تغير الوضع الآن. في العقود الأخيرة، أصبح الخطاب، مثل الكلام نفسه، أبسط، وغير مزخرف، وأكثر واقعية.
يتم التواصل مع المستمعين بطريقة صريحة وودية، ولكن اعتمادًا على الموقف، مع غلبة الثقة أو الحفاظ على المسافة. يجب أن يأخذ الخطاب، إن أمكن، في الاعتبار تكوين الجمهور: الزملاء الأعزاء، والأصدقاء المحترمين، والزملاء الأعزاء. إذا كان المستمعون غير معروفين، فإن التكريم يعتبر مبالغة. يجب أن تكون المعاملة محترمة، ولكن ليست خاضعة.
العنوان المستخدم بشكل متكرر "عزيزي الحاضر" عديم اللون إلى حد ما. وبناءً على ذلك، يمكننا أن نستنتج أن المستمعين هم مجرد "حاضرين".
ليس من الضروري استخدام الخطاب في بداية الخطاب، بل يمكن استخدامه في أي جزء منه. في الأماكن المعبرة بشكل خاص، يعمل على تحسين الاتصال مع المستمعين. أثناء الكلام، يجب أن يكون العنوان متنوعًا في بعض الأحيان.
يعمل العنوان دائمًا على الحفاظ على الاتصال بالمستمعين، ومن أجل استخدامه بشكل صحيح، هناك حاجة إلى المزيد من الخبرة ونوع من الغريزة الدقيقة.