في عملية التفاعل بين الفرد والمجتمع، تلعب الأعراف الاجتماعية دورا كبيرا. يعد مفهوم القاعدة الاجتماعية أحد المفاهيم الأساسية في علم الاجتماع. يتم تعريف الأعراف الاجتماعية على أنها القواعد والأنماط والمعايير المقبولة عمومًا والتي تحدد سلوك الناس في المجتمع.
يتم ضمان الانتظام والانتظام في التفاعل الاجتماعي للأفراد والجماعات من خلال الأعراف الاجتماعية. إذا لم يتبع الناس القواعد المقررة، فسوف تتحول الحياة الاجتماعية إلى الفوضى. تسمح لنا القواعد المطورة بالعيش وجعل علاقاتنا الاجتماعية قابلة للتنبؤ بها.
الأعراف الاجتماعية (المعايير اللاتينية - العينة، القاعدة) هي معايير مقبولة للنشاط تشكل تصرفات وسلوك الناس وفقًا لقيم معينة متأصلة في مجتمع أو مجتمع أو مجموعة معينة. ويمكن وصفها على النحو التالي. 1.
فهي تتطور تاريخيا، وتتحدد ثقافيا، وتتغير تحت تأثير العوامل الاجتماعية وغيرها. 2.
وهي تشمل مجموعة من المتطلبات والتوقعات والمحظورات والأذونات التي يفرضها المجتمع (المجتمع) على فرد أو مجموعة. 3. من خلال الأعراف الاجتماعية، يتم تحقيق تكامل المجتمع، وتحقيق وظيفة الحفاظ على النظام الاجتماعي والاستقرار، وإعادة إنتاج النموذج الاجتماعي. 4. تتشكل على أساس القيم الاجتماعية وتعمل كمنظم للعلاقات الاجتماعية على جميع مستويات البنية الاجتماعية (وظيفة الرقابة الاجتماعية). 5. إنها الأساس التأسيسي لكل من المؤسسات الاجتماعية وعقد الأدوار الاجتماعية، وتعمل كأساس للممارسات الاجتماعية المقابلة. 6. لديهم هيكل من ثلاثة مواقف: الفرضية (من يفي بهذه القاعدة وتحت أي ظروف)، والتصرف (القاعدة الفعلية للسلوك) والعقوبة (تدابير التأثير على الموضوع الذي ينفذ القاعدة - التشجيع أو العقاب).
يمكن أن تكون المعايير الاجتماعية متساهلة (حقوق)، ومقررة (مسؤوليات)، ومحظورة (خيارات سلوكية غير مقبولة) بطبيعتها ولها درجات متفاوتة من الصرامة (الالتزامات) في التنفيذ.
هناك أيضًا معايير اجتماعية رسمية وغير رسمية. تشمل المعايير الرسمية المعايير التي يوافق عليها المجتمع ومؤسساته. وهي مدعومة بالقانون أو التعليمات الرسمية، ويتم التحكم في تنفيذها بشكل صارم من قبل أشخاص ومنظمات خاصة. تحتوي المعايير الرسمية دائما على إجابات للأسئلة: 1) من يجب أن يفي بها ومتى؛ 2)
مما ينبغي أن يتكون هذا الوفاء؛ 3) ما هي عواقب عدم الالتزام بالقاعدة وما هي الحوافز للحفاظ عليها. وتبقى قواعد القانون سارية المفعول لمدة طويلة حتى يتم إلغاؤها على الوجه المبين في القانون.
تشمل المعايير غير الرسمية قواعد السلوك التي تعتمد بشكل أكبر على الأخلاق والعادات والتقاليد والأخلاق وتأثير الرأي العام. فهي عفوية بطبيعتها وقد تتمتع بشرعية أكبر من الشرعية الرسمية.
يمكن لبعض المعايير غير الرسمية أن تتحول تدريجياً إلى معايير رسمية. ويلاحظ أيضًا الاتجاه المعاكس - إضعاف المعايير الرسمية وتوطينها.
N. Smelser يميز قواعد القواعد وتوقعات القواعد، وتقسيمها حسب درجة الأهمية وشدة العقوبة على انتهاك القواعد. نتوقع علاقات ودية من جيراننا، ودعمًا متبادلًا في الأمور اليومية، واهتمامًا مشتركًا بتنظيم السلامة المنزلية. ولكن هذا هو المعيار - التوقع؛ لم يتم توضيح هذه القواعد في أي وثيقة.
تتميز الأعراف الاجتماعية أيضًا بحجم تطبيقها. إن القواعد العالمية (العامة) منصوص عليها في الإعلان العالمي لحقوق الإنسان، وهي ذات طبيعة قانونية دولية. هناك ترسانة ضخمة من المعايير الإنسانية العالمية: احترام كبار السن، وكرم الضيافة، وحب الأطفال، والولاء للصداقة، وما إلى ذلك. كل مجتمع محدد، بالإضافة إلى المعايير والقيم الإنسانية العالمية، لديه أفكاره الخاصة حول ما هو مسموح وما هو غير مقبول أو ضار أو محظور. تعدد الزوجات أمر مستحيل في التقليد المسيحي، لكنه أمر شائع وطبيعي في الإسلام.
يمكن أن تكون الأعراف الاجتماعية أيضًا محلية (جماعية) بطبيعتها. يكتسبها الفرد في عملية التنشئة الاجتماعية وتشكل نوع الشخصية الأساسي لمجتمع معين. إن درجة امتثال الأغلبية فيما يتعلق بالمعايير الشرعية والمهيمنة في مجتمع معين، واستيعابها هو أحد مؤشرات استقرار النظام الاجتماعي.
هناك معايير مرتبطة بالعمر والطبقة والمهنة والعرق والجنسية. ما هو طبيعي بالنسبة للطفل يعتبر غير صحيح بالنسبة للبالغين.
الأنواع الرئيسية للأعراف الاجتماعية:
حقيقي، يعكس السلوك الحقيقي، الذي يتجلى في الأغلبية الإحصائية للحالات؛
المعيارية، التي تمثل معايير السلوك؛
مثالية، وتعكس قواعد ومعايير السلوك المتوقع.
وإذا قمنا بترتيب قواعد وأنماط ومعايير السلوك حسب درجة العمومية فيمكننا أن نميز الأعراف الاجتماعية التالية.
العادات هي نمط راسخ (صورة نمطية) للسلوك في مواقف معينة. معظم العادات لا تحظى بالموافقة أو الإدانة من الآخرين. لكن هناك ما يسمى بالعادات السيئة (التحدث بصوت عالٍ، القراءة عند العشاء، قضم الأظافر)، فهي تدل على سوء الخلق.
العادات والتقاليد والأعراف التي تميز سمات السلوك المعياري بشكل أعمق هي انعكاس لجوهر الإنسان وبيئته. يجب تمييزها عن الأخلاق - الأشكال الخارجية للسلوك البشري التي تتلقى تقييمًا إيجابيًا أو سلبيًا من الآخرين. وهي مبنية على العادات. ومجموعة من الأخلاق الحميدة تسمى آداباً، أي: مجموعة من قواعد السلوك المقبولة في الدوائر الاجتماعية الخاصة التي تشكل كلاً واحدًا.
القاعدة الأكثر صرامة هي المحرمات. المحرمات هي الحظر المطلق المفروض على أي فعل أو كلمة أو كائن. توجد محرمات مختلفة في كل دولة ودولة على أطعمة معينة. تم فرض حظر مطلق في المجتمعات المتحضرة على أكل لحوم البشر (أكل اللحم البشري) وسفاح القربى (العلاقات الجنسية بين أقارب الدم). يؤدي انتهاك أحد المحرمات إلى فرض أقصى عقوبة بموجب القانون والازدراء التام والاستبعاد والطرد من المجتمع.
يتم دعم الأعراف الاجتماعية في المجتمع من خلال العقوبات الاجتماعية: النظام الإيجابي، والميدالية، والجائزة، والثناء، وما إلى ذلك؛ سلبي - المقاطعة، الغرامة، الإعدام، التوبيخ، اللوم.
الأدب الرئيسي
جيدينز إي. علم الاجتماع. م، 1999. الفصل. "شكليات CoA والسلوك المنحرف."
الموسوعة الاجتماعية. في مجلدين م: 2003. ت 2. "قواعد الأخلاق". ص 66-67؛ القواعد القانونية. ص 67-68؛ محرم. ص 619.
توشينكو ز.ت. علم الاجتماع. الدورة العامة: كتاب مدرسي. م: الوحدة-دانا، 2005. الفصل. "السلوك المنحرف".
القاموس الاجتماعي الموسوعي. م، 1995. س 451-456. المعايير. أعراف. الأعراف الاجتماعية. معايير مجموعة.
الأدب الإضافي
Aseev V.T.، شكاراتان O.I. الأعراف الاجتماعية والتخطيط الاجتماعي. م، 1984.
بيرغر ج.، لقمان ت. البناء الاجتماعي للواقع. رسالة في علم اجتماع المعرفة. م، 1995.
بوجدانوف أ.أ. أهداف ومعايير الحياة // علم الاجتماع في روسيا. م: 2001. ص573-583.
بودون ر. مكان الاضطراب. نقد نظريات التغيير الاجتماعي. م: آسبكت برس، 1998.
دوركايم إي. علم الاجتماع. موضوعه وطريقته والغرض منه: ترانس. من الفرنسية، 1995.
بارسونز ت. حول بنية العمل الاجتماعي. م، 2000. عملية تكيف موضوع اجتماعي (فرد، مجموعة، مؤسسة) مع البيئة الاجتماعية مع التفاعل المتبادل والاتفاق التدريجي على أهداف النشاط ووسائل تحقيقها. التكيف هو أهم أنواع السلوك والنشاط الذي يهدف إلى ضمان استدامة واستقرار التجربة الاجتماعية.
يتم استعارة هذا المصطلح من علم الأحياء، حيث يعتبر التكيف بمثابة خاصية بيولوجية عامة لتشكيل روابط كافية للكائن الحي مع الظروف المعيشية الخارجية داخل نظام بيئي معين وكان مفهوما على أنه عملية موازنة الكائن الحي مع البيئة. إن فكرة التكيف الحديثة تكشف أنها عملية مستمرة متناقضة داخليا لا تتوقف لحظة واحدة من لحظة ولادة الكائن الحي حتى لحظة الموت. ترجع هذه الاستمرارية في المقام الأول إلى التقلب المستمر للكائن الحي نفسه، وبالطبع تقلب البيئة الخارجية.
لا يرتبط التكيف الاجتماعي بأي مجال من مجالات حياة المجتمع، ولكنه متأصل في جميع المجتمعات الاجتماعية والمجموعات والأفراد ويمكن أن يحدث في المكونات الهيكلية لأي مجال من مجالات المجتمع - الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والروحية. يهدف التكيف الاجتماعي إلى دمج الفرد في النظام الحالي للروابط والعلاقات الاجتماعية.
وفقا للباحثين، فإن الفرق الرئيسي بين التكيف الاجتماعي وتكيف الكائن البيولوجي مع بيئته هو أن كلا جانبي التكيف الاجتماعي عبارة عن أنظمة نشطة.
الاختلافات المحددة بين التكيف الاجتماعي والتكيف البيولوجي هي المعاملة بالمثل لتكيفات الفرد والبيئة الاجتماعية، ونشاط ونفعية التكيف الاجتماعي. يمكننا أن نسمي هذا التفاعل المميز. ومن الخصائص المهمة للتكيف الاجتماعي أيضًا التعقيد والنزاهة والديناميكية والاستقرار النسبي والاستمرارية. أشار T. Parsons إلى طبيعة عملية التكيف باعتبارها سمة مهمة عندما "يمتص" الشخص بعض الهياكل المعيارية ورموز الثقافة.
يمكن اعتبار أن هيكل التكيف الاجتماعي يتكون من عنصرين مترابطين: الوضع التكيفي والحاجة التكيفية. تتميز الحالة التكيفية بتغير البيئة الاجتماعية أو انتقال الفرد من بيئة اجتماعية إلى أخرى، وهو أمر جديد عليه في بعض النواحي. تُفهم الحاجة التكيفية على أنها الحاجة الحتمية الناشئة للفرد للتقريب إلى حد ما من أنماط سلوكه وعاداته وأفكاره مع الظروف المتغيرة للبيئة الاجتماعية.
لا يتكيف موضوع التكيف الاجتماعي مع الظروف الطبيعية والاجتماعية المعينة فحسب، بل يتغير ويكيف هذه الظروف مع نفسه، ويحول بيئته إلى الحد الذي يتبين فيه أنه مناسب للأداء والنشاط الطبيعي للشخص. لذلك، على سبيل المثال، عندما يتكيف طالب السنة الأولى مع الحياة في الجامعة، فإن نشاطه كموضوع للتكيف يتمثل في تعديل أهداف ووسائل أنشطته لتتوافق مع الأهداف العامة للفريق أو المنظمة، ولكن على مستوى وفي نفس الوقت توفير الفرصة لتحقيق احتياجاته الفردية (في التعليم، والتقدير، وما إلى ذلك).
تؤثر البيئة الاجتماعية على الشخص أو المجموعة، التي تدرك هذه التأثيرات وتعالجها بشكل انتقائي وفقًا لطبيعتها الداخلية، ويؤثر الشخص أو المجموعة، من جانبها، بشكل فعال على البيئة الاجتماعية.
الشرط الأكثر أهمية للتكيف الناجح هو المزيج الأمثل من الأنشطة التكيفية والتكيفية لشخص أو مجموعة، والتي تختلف حسب مواقف محددة، أي. التحديد الصحيح لكيفية وإلى أي مدى وما إذا كان التكيف مع كل شيء ممكنًا وضروريًا. أساس هذه العملية هو النشاط الإبداعي، والتبادل الهادف المستمر مع البيئة الاجتماعية، والمساهمة في التجديد النوعي للبيئة أو الشخص أو المجموعة، وانتقالهم إلى مستوى أعلى.
لا يمكن اختزال التكيف الاجتماعي في مجرد التكرار والتقليد وإعادة إنتاج قواعد وأعراف المجموعة. مصدر التكيف لا يقع فقط في البيئة الاجتماعية، بل أيضا في الفرد نفسه، في رغبته في التطور.
يمكن إنشاء ظروف خاصة في المجتمع من أجل التكيف الأكثر نجاحًا للشخص أو المجموعة الاجتماعية وتحقيقها لذاتها. على سبيل المثال، أثناء التكيف في الجامعة، يتم استخدام وسائل وأساليب مختلفة (دورة "مقدمة في التخصص"، الإشراف على المجموعات، وما إلى ذلك).
بطبيعتها، من الممكن التمييز بين التكيف الطوعي والقسري، ومن الممكن أيضًا تحديد الأنواع حسب مجالات الحياة: المهنية والسياسية والاجتماعية والنفسية، وما إلى ذلك. التكيف السلبي ينطوي على تكيف الفرد مع الظروف الاجتماعية باستخدام وسائل مرفوضة من قبل المجتمع ( على سبيل المثال، التبعية الاجتماعية).
يتم وصف نتيجة التكيف باستخدام مفهوم "القدرة على التكيف". التكيف يعني حالة معينة من امتثال الفرد لخصائص ومتطلبات البيئة الاجتماعية. وفقًا لـ R. Merton، فإن التكيف غير الناجح غالبًا ما يكون نتيجة لعدم الاتساق، والصراعات بين العناصر المختلفة لنظام القيمة المعيارية، والشذوذ في المجتمع. ينشأ عدم التكيف* نتيجة لعدم قدرة الفرد الاجتماعي أو عدم رغبته أو استحالة التكيف مع الواقع الاجتماعي.
الأدب الرئيسي
الموسوعة الاجتماعية. ط 1. م، 2003. ص 16-18.
شابانوفا م. التكيف الاجتماعي في سياق الحرية // SOCIS. 1995. رقم 9.
القاموس الاجتماعي الموسوعي. م، 1995. ص 7-8.
الأدب الإضافي
Avraamova؟.، Loginov D. موارد التكيف للسكان: محاولة للتقييم الكمي // مراقبة الرأي العام: التغيرات الاقتصادية والاجتماعية. م، 2002. رقم 3.
جوردون إل. التكيف الاجتماعي في الظروف الحديثة // SOCIS. 1994. رقم 8. ص 3-16.
كوفاليفا أ. التنشئة الاجتماعية الشخصية: القاعدة والانحرافات. م، 1996.
كوريل إل. علم اجتماع التكيفات: قضايا النظرية والمنهجية والتقنية. نوفوسيبيرسك، 2005.
سفيريدوف ن. عمليات التكيف بين الشباب (وضع الشرق الأقصى) // SOCIS. 2002. رقم 1. ص 90-95.
يعد الابتكار إحدى العمليات الاجتماعية الشائعة المرتبطة بالانتقال إلى حالة مختلفة نوعيًا ويصاحبها مراجعة شاملة للأحكام والمعايير التي عفا عليها الزمن وتشكيل مجتمعات جماعية جديدة. مصطلح "الابتكار" مشتق من اللاتينية المتأخرة tpouayo - الابتكار، الجدة، الابتكار.
ويعني: 1) عملية ابتكار ونشر وتطبيق الابتكارات التي تلبي احتياجات الإنسان والمجتمع، وتحدث تغييرات اجتماعية كبيرة؛ 2) نتيجة النشاط الإبداعي الذي يهدف إلى التحول في جميع مجالات الحياة العامة المخصصة للاستخدام العملي. بدأ استخدام مفهوم "الابتكار" بنشاط في الأنثروبولوجيا والإثنولوجيا في القرن التاسع عشر. بمعنى عملية إدخال عناصر ثقافة ما إلى أخرى.
تم وضع الأسس المفاهيمية لنظرية الابتكار بواسطة G. Tarde، N. Kondratiev، J. Schumpeter. في بداية القرن العشرين. بدأ استخدام هذا المصطلح على نطاق واسع في الأدبيات العلمية. أعظم مساهمة في تكوين الأفكار الأولية حول ظاهرة الابتكار قدمها G. Tard، N.D. كوندراتييف، ج. شومبيتر. الجوانب الرئيسية للبحث الذي أجراه ج. تارد ون.د. كوندراتييف، في الواقع، هي أساس المفهوم الحديث للابتكار. ولا يستخدم العلماء في أعمالهم مصطلح "الابتكار"، ولكنهم يستكشفون أنماط ظهور الاكتشافات والاختراعات وانتشارها، كتنفيذ احتياجات الواقع العملي، ودور الاختراعات والابتكارات في التنمية الاجتماعية، مشكلة الإنسان - موضوع الإبداع وما إلى ذلك. في أعماله، يستكشف G. Tarde (G. Tarde، 1901) أهمية الاختراعات في التقدم الاجتماعي، ومصادر أصلها، وموقف المجتمع من الاختراعات والابتكارات، ومشاكل إتقان الفرد للابتكارات في عملية التنشئة الاجتماعية، وما إلى ذلك . في نظرية "الدورات الكبيرة" للخبير الاقتصادي
اختصار الثاني. يُظهر كوندراتييف وجود علاقة مباشرة بين ظهور الاختراعات ومرحلة معينة من الدورة الكبيرة، حيث يكون للاختراعات والابتكارات تأثير قوي على المسار الكامل للديناميكيات الاقتصادية والتقدم الاجتماعي بشكل عام. بدأ استخدام مصطلح "الابتكار" في السياق الحديث من قبل العالم النمساوي (الأمريكي لاحقًا) ج. شومبيتر. وكان يعتبر الابتكار وسيلة للتغلب على الانكماش الاقتصادي، باعتباره مزيجًا جديدًا منظمًا علميًا من عوامل الإنتاج التي تحفزها عوامل الإنتاج. روح المبادرة. يؤكد ج. شومبيتر على الدور الرائد لرائد الأعمال في بدء عمليات الابتكار، وبالتالي يحدد أسس النهج الريادي الذاتي في نظرية الابتكار.
كما تم تطوير مشاكل الابتكار في البحث الاجتماعي من قبل T. Parsons، الذي قدم مفهوم "الابتكار الكاريزمي" للدلالة على عملية التغيير الاجتماعي الناجم عن النشاط الواعي للفرد.
علماء الاجتماع والاقتصاديون ذوو التوجه الاجتماعي، يتغلبون على قيود الوظيفة، في النصف الثاني من القرن العشرين. بدأ ينظر إلى الابتكار كآلية لعملية التغيير الاجتماعي الشاملة. تمت دراسة العوامل الاجتماعية للابتكار في المجال الاقتصادي بشكل خاص. في أعمال P. Drucker، E.M. روجرز، ج. زالتمان، ه.ج. Barnett, R. Duncan، الابتكار يعني تغييرًا في أسلوب الحياة المعتاد وطريقة التفكير، وإدخال التنقل في النظام الاقتصادي، ومستوى أعلى من عدم اليقين والمخاطر، وبالتالي ريادة الأعمال والإبداع. بدأ تحديد الابتكارات كموضوع مستقل نسبياً للدراسة بالبحث في العواقب الاجتماعية لأتمتة الإنتاج. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى عمل ك. ليفين، الذي درس مشاكل إدخال الابتكارات، وتحويل الابتكارات إلى معايير وأنماط اجتماعية وثقافية، وحدد ثلاث مراحل لعملية الابتكار: التجميد، والتغيير، والتجميد.
إن البحث المحلي في الأنشطة المبتكرة للمنظمات له أهمية كبيرة (A.I. Prigozhin،
إن آي. لابين، إي.في. إيفانتسوف، م. افيموفا وآخرون). تم تقديم مفاهيم "الإمكانات الابتكارية للمنظمة" و"الاستراتيجية المبتكرة" و"التكتيكات المبتكرة" (E.V. Ivantsov، 1988). إن آي. يعتقد لابين أن النشاط الابتكاري هو نشاط فوقي يغير المكونات الروتينية للأنشطة الإنجابية.
في الأدبيات العلمية، هناك مجموعة واسعة من الأساليب لوضع تصور لمفهوم "الابتكار". يتم النظر إلى الابتكار من وجهات نظر مختلفة، في مجالات مختلفة من الحياة الاجتماعية، في سياق العلوم الاجتماعية المختلفة، فيما يتعلق بالتكنولوجيا والتجارة والنظم الاجتماعية والتنمية الاقتصادية وصياغة السياسات. ومع ذلك، يمكن تحديد بعض المبادئ العامة: يُفهم الابتكار عادة على أنه إدخال شيء جديد ومفيد، على سبيل المثال، إدخال أساليب أو تقنيات أو ممارسات أو منتجات أو خدمات جديدة؛ يُنظر إلى الابتكار على أنه نتيجة وعملية. الابتكار هو التغيير دائمًا، والوظيفة الرئيسية للابتكار هي وظيفة التغيير.
في الأدبيات العلمية، غالبا ما يتم الخلط بين مفهوم "الابتكار" ومفهوم "الاختراع"، الذي يعني خلق تطور تقني جديد أو تحسين تطوير قديم. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم استخدام مفهومي "الابتكار" و"الجدة" كمرادفين، على الرغم من وجود وجهة نظر تعتبر الابتكار عملية أكثر تعقيدًا من الابتكار. هناك فرق بين الابتكار والجدة. الابتكار هو نتيجة رسمية للبحث الأساسي أو التطبيقي أو التطوير أو العمل التجريبي في أي مجال من مجالات النشاط لتحسين كفاءته. الابتكار - التنفيذ، والحصول على النتائج، والنتيجة النهائية لإدخال الابتكار. كما يمكن في بعض الأحيان استخدام مفهومي "التغيير" و"الإبداع" بدلاً من مفهوم "الابتكار". تكمن خصوصية الابتكار في أنه يخلق قيمة إضافية، ويسمح للمبتكر بالحصول على قيمة إضافية ويرتبط بالتنفيذ.
يتم المزيد من تصور مفهوم "الابتكار" من خلال دراسة نظام من الأفكار المترابطة، بما في ذلك عملية الابتكار، ونشاط الابتكار، والعلاقات المبتكرة، والثقافة المبتكرة، والإمكانات المبتكرة، والسلوك الابتكاري، والوعي الابتكاري، والشخصية المبتكرة، والنموذج الابتكاري، وما إلى ذلك. .
إن الآليات الرئيسية لعملية الابتكار هي الانتشار وآلية تكوين معاني وقيم ابتكار معين للفرد والمجتمع. الانتشار هو عملية نشر الابتكارات داخل نظام اجتماعي معين، وكذلك من نظام اجتماعي إلى آخر. أحد أنماط انتشار الابتكارات التي حددها علماء الاجتماع هو الميل إلى تسريع وضغط الوقت اللازم لتنفيذها. إذا كانت عملية نشر الابتكار في العصور التاريخية السابقة استغرقت عدة قرون، ففي نهاية القرن العشرين. ساهم تطوير وسائل الاتصال وإزالة حواجز المعلومات في تسريع حاد لعمليات النشر.
الخصائص الرئيسية لعملية الابتكار هي الرجوعية (اللارجعة)، والاكتمال (عدم الاكتمال)، والكفاءة (عدم الفعالية)، والنجاح (الفشل).
يصر عدد من العلماء على التمييز الواضح بين الابتكار والعملية الأبسط - التحسين والتحسين المحلي للمنتج. تتطلب عملية الابتكار لتنفيذها مجموعة معقدة من التغييرات التنظيمية والتكنولوجية، وإعادة تنظيم عملية الإنتاج، وتدريب الموظفين، والتغييرات في سلوك الناس، وتحويل الرأي العام وأكثر من ذلك بكثير. يتم التعرف على ما يلي كشروط للتنفيذ الناجح للابتكار: 1) الإعداد الأولي للأسس الاقتصادية والاجتماعية المواتية؛ 2) توفير دعم مظاهرة فعالة؛ 3) الاستخدام النشط لأمثلة التطبيق الناجح لمنتج جديد، مع مراعاة القدرات المعرفية للمتابعين المحتملين. يعتمد نجاح عملية الابتكار أيضًا على عوامل ذاتية: مستوى الوعي والاهتمام والفهم والموارد البشرية المتاحة للمواضيع. كما يكتب
E. Toffler، الجدة غير المتوقعة تحدث تغييرات ثورية تقريبًا في طبيعة القرارات التي يتعين على الشخص اتخاذها. هناك عدة استراتيجيات لتكييف الشخص مع التغييرات عالية السرعة: الإنكار الكامل؛ التخصص - قبول التغييرات في قطاع ضيق من الحياة؛ إعادة إنتاج تلقائي لحلول القوالب القديمة، متنكرة على أنها ثورية.
إن المفهوم المقدم لشذوذ الابتكار مهم. يتم التعبير عنه في حقيقة أن فرض العملية المبتكرة والتغيير والتجديد بشكل أو بآخر يتعارض مع أنظمة القيمة للأفراد المدعوين إلى تنفيذ هذا الابتكار. المفارقة في هذا الوضع هي أنه بدلاً من تحسين الوضع، يمكن للابتكار أن يؤدي في الواقع إلى زعزعة استقرار الوضع في المجتمع. لذلك، يتم تسليط الضوء على توقيت الابتكار باعتباره أحد معايير العملية - فهو يعكس اللحظة التي يساهم فيها العمل الابتكاري بالفعل في تحسين العملية الاجتماعية.
من بين مجموعات الأشخاص المشاركين في عملية الابتكار، من الممكن التمييز بين المجموعات الأساسية (المشاركين بشكل مباشر أو طويل الأجل أو بشكل دائم في العملية) والمجموعات الطرفية (كونهم مستهلكين أو مستخدمين نادرين لنتائج تنفيذ الابتكار). من الضروري أيضًا التمييز بين المبتكرين أنفسهم - حاملي الابتكار والمشاركين في العملية.
حدد عالم الاجتماع الأمريكي P. Drucker (1909-2005) سبعة مصادر رئيسية للابتكار: تغيير غير متوقع في الوضع، نجاح شخص ما أو فشله، رد فعل على تأثير خارجي غير متوقع؛ والتناقض بين الواقع المتغير وأفكار الناس وتوقعاتهم؛ تحديد أوجه القصور في مسار وإيقاع ومنطق أي عملية؛ التغيرات في هيكل الإنتاج أو الاستهلاك؛ التغيرات الديموغرافية؛ التغيرات في الوعي العام (المزاج، والمواقف، والقيم)؛ ظهور المعرفة الجديدة.
مع الأخذ في الاعتبار أن أي ابتكار هو عملية تحدث مع مرور الوقت، يقوم الباحثون بتطوير مفهوم دورة حياة الابتكار الجديد. تتميز في عملية الابتكار مراحل تختلف في أنواع الأنشطة (الإجراءات) التي تضمن إنشاء الابتكار وتنفيذه. يمثل الرسم البياني أدناه للمراحل المتعاقبة لإجراءات الابتكار تسلسلًا مبسطًا للغاية لكشف العملية الحقيقية. 1.
مرحلة ميلاد فكرة جديدة أو ظهور مفهوم الابتكار. تقليديا، تسمى هذه المرحلة أيضا بمرحلة الاكتشاف، والتي تكون عادة إما نتيجة البحث العلمي الأساسي والتطبيقي، أو نتيجة “البصيرة المفاجئة”. 2.
مرحلة الاختراع، أي. خلق الابتكار المتجسد في كائن. 3.
مرحلة الابتكار التي يجد فيها الابتكار الناتج تطبيقا عمليا. وتنتهي هذه المرحلة، كقاعدة عامة، بالحصول على تأثير مستدام من هذا الابتكار. 4.
مرحلة نشر الابتكار، والتي تتمثل، على وجه الخصوص، في إدخاله على نطاق واسع في مجالات جديدة. 5.
مرحلة تنفيذ الابتكار في مجال معين، حيث يتوقف الابتكار فعليًا عن أن يكون كذلك ويفقد حداثته تدريجيًا. وكقاعدة عامة، تنتهي هذه المرحلة بظهور بديل حقيقي أو استبدال هذا الابتكار بآخر أكثر فعالية. 6.
مرحلة تقليل حجم تطبيق الابتكار المرتبط باستبداله بابتكار لاحق.
قد يكون لهذه المراحل فترات مختلفة. لا تتضمن عملية الابتكار المحددة بالضرورة جميع المراحل التي تم النظر فيها في تسلسلها الدقيق.
يتم استخدام نهجين رئيسيين لدراسة الإجراءات المبتكرة: الموجهة نحو المنظمة والموجهة نحو الفرد.
من خلال النهج الموجه نحو التنظيم، يتم في المقام الأول تحديد التركيبة والمنافسة والاستبدال المتسلسل لبعضها البعض وغيرها من أشكال التفاعل بين الابتكارات الفردية. أما النهج الثاني - الموجه بشكل فردي - فيقسم هيكل عملية الابتكار إلى أجزاء من جانب محتواها، أي: يعتبر عملية ترجمة بعض الأفكار الجديدة إلى واقع من خلال الجهات الفاعلة الحقيقية. يصف هذا النهج العملية التي يصبح من خلالها كائن اجتماعي ثقافي معين (الابتكار) جزءًا من مجموعة من أنماط سلوك الأفراد وأحد مكونات مجالهم المعرفي. ويعتبر الابتكار نشاطا ابتكاريا عندما يتقاطع نظامان غير مرتبطين سابقا بطريقة خاصة: الفرد والابتكار.
أحد أنواع الابتكار في المجتمع الحديث هو المعلوماتية، التي تجسد العملية الديناميكية والمعقدة والهادفة والمبتكرة لإنشاء ونشر واستخدام ابتكار معين - تكنولوجيات المعلومات والاتصالات. ويتميز بالمنطق الداخلي لإدخال ابتكار فني وفكري معين والتفاعل الخارجي مع البيئة. ويمكن وصف هذه العملية بأنها عالمية، وتغطي جميع المجالات العامة.
الأدب الرئيسي
إدارة الابتكار / إد. إس.دي. إيلينكوفا. م، 1997.
كاربوفا YL. مقدمة في علم اجتماع الابتكار. سانت بطرسبرغ، 2004.
لابين ن. الابتكار // القاموس الاجتماعي الموسوعي. م، 1995. س 449-451.
عثمانوف ب.ف. ابتكار اجتماعي. م، 2000.
تشوبروف ن. الابتكار الاجتماعي // الموسوعة الاجتماعية. ت 2. م، 2003. ص 456^457.
الأدب الإضافي
Bestuzhev-Lada I.V. تبرير توقعات الابتكارات الاجتماعية. م، 1993.
دراكر ب. الأعمال والابتكار. م، 2007. دودشينكو ب.س. ألعاب مبتكرة. م، 1989.
لابين ن. نظرية وممارسة الابتكار. م: الشعارات، 2008.
الاتجاهات الرئيسية لأبحاث الابتكار في علم الاجتماع الأمريكي // SOCIS. 1996.
ابتكارات Prigozhin A.I: الحوافز والعقبات (المشاكل الاجتماعية للابتكار). م، 1989.
فاتخوتدينوف ب. ادارة الابتكار. سانت بطرسبرغ، 2004.
فولومييف أ.ن. وجيجر إي. ادارة الابتكار. النظرية والتطبيق. م، 1997.
س.ن. مايوروفا شيجلوفا، ج.ف. تارتيجاشيفا
إن مسألة تحديد القاعدة وعلم الأمراض معقدة للغاية وتؤثر على مجالات مختلفة من النشاط البشري - من الطب وعلم النفس إلى الفلسفة وعلم الاجتماع. في علم النفس السريري، تم إجراء عدد من المحاولات لاستخلاص معايير للمعايير العقلية. وتشمل هذه نضج المشاعر المناسبة لعمر الشخص، والإدراك المناسب للواقع، ووجود الانسجام بين إدراك الظواهر والموقف العاطفي تجاهها، والقدرة على الانسجام مع الذات والبيئة الاجتماعية، ومرونة السلوك، النهج النقدي لظروف الحياة، والشعور بالهوية، والقدرة على تخطيط وتقييم آفاق الحياة. في كثير من الحالات، يحدد المعيار العقلي مدى تكيف الفرد مع الحياة في بيئة اجتماعية، ومدى إنتاجيته وانتقاده في الحياة.
منذ لحظة ولادته، يتلقى كل إنسان مجتمعه بشكل «جاهز»، كنوع من الواقع الموضوعي. ينمو الموضوع بيولوجيًا، ويتغير أيضًا اجتماعيًا، بينما يواجه بعض الشروط والتوصيات والأذونات والمتطلبات والمحظورات والقيود - كل ما يسمى بالمعايير الاجتماعية.
الأعراف الاجتماعية – القواعد واللوائح والقواعد والمواثيق والتقاليد والصور النمطية والمعايير الرسمية وغير الرسمية.
يلاحظ عالم النفس الاجتماعي المحلي M. I. Bobneva أن جميع معايير المجموعة هي "مؤسسات ونماذج ومعايير السلوك من وجهة نظر المجتمع ككل والمجموعات الاجتماعية وأعضائها" ، أي. هي الأعراف الاجتماعية. تتضمن معايير المجموعة معايير صالحة بشكل عام ومعايير محددة طورتها هذه المجموعة المعينة. تعمل جميعها معًا كعامل مهم في تنظيم السلوك الاجتماعي، مما يضمن ترتيب وضع المجموعات المختلفة في البنية الاجتماعية للمجتمع.
ن. يلاحظ N. Obozov أن معايير المجموعة مرتبطة بالقيم، حيث لا يمكن صياغة أي قواعد إلا على أساس قبول أو رفض بعض الظواهر ذات الأهمية الاجتماعية. تتشكل قيم كل مجموعة نتيجة لتطور موقف معين تجاه الظواهر الاجتماعية، والذي يحدده مكان هذه المجموعة في نظام العلاقات الاجتماعية، وتجربتها في تنظيم أنشطة معينة.
إحدى المشاكل المهمة في البحث عن "المعايير" في علم النفس الاجتماعي هي دراسة مدى قبول المعايير من قبل كل عضو في المجموعة: كيف يقبل الفرد معايير المجموعة، إلى أي مدى ينحرف كل منهم عن مراعاة هذه المعايير، إلى أي مدى اجتماعي والمعايير "الشخصية" مترابطة. إحدى وظائف المعايير الاجتماعية (بما في ذلك المجموعة) هي على وجه التحديد أنه من خلالها يتم "معالجة متطلبات المجتمع وتقديمها إلى الشخص كفرد وعضو في مجموعة معينة أو مجتمع أو مجتمع معين".
الغرض من الأعراف الاجتماعية هو تنظيم سلوك وأفعال الأشخاص، وتحديد الأهداف والشروط والأساليب لأداء الإجراءات المختلفة، وكذلك أن تكون معيارًا لتقييم سلوك الفرد. الأعراف الاجتماعية تعطي الإنسان فكرة عما يعتبر صحيحا، واجبا، مرغوبا، مقبولا، متوقعا، مرفوضا في أنشطة الأفراد وسلوكهم.
يمكن تمييز العلامات التالية للقاعدة الاجتماعية:
- – إنه بطبيعته نموذج، ومعيار للسلوك أنشأه المجتمع نفسه من قبل الناس في عملية علاقاتهم؛
- - يعتبر مقياساً للسلوك الاجتماعي الإيجابي الذي يهدف إلى تحقيق نتيجة أو مصلحة معينة؛
- - إلزامي؛
- - لا تمثل سوى قاعدة يمكن تطبيقها لعدد غير محدد من المرات في المواقف النموذجية؛
- - يتحدد حسب مستوى تطور المجتمع ، وما إلى ذلك.
تعبر الأعراف الاجتماعية عن أفعال القوانين الموضوعية وتجسدها في العلاقات الاجتماعية واتجاهات التنمية الاجتماعية. الطبيعي هو أداء النظام الذي يتوافق مع طبيعته وخصائصه، ويكون مثاليًا أو مقبولًا لعملية معينة. ينظم المعيار الاجتماعي العلاقات الاجتماعية من خلال السماح أو حظر التصرف بطريقة معينة في موقف معين.
اعتمادا على مجالات حياة الفرد، يتم تمييز المعايير الاجتماعية الأساسية التالية:
- القواعد التنظيمية والإداريةتحديد هيكل مختلف الجمعيات والمنظمات والمؤسسات الرسمية، وإجراءات وأنظمة عملها، وواجبات فناني الأداء والمسؤولين، وقواعد التفاعل مع المنظمات الخارجية؛
- الأعراف الاقتصاديةتحديد أشكال الملكية وإجراءات استخدامها، ونظام المكافآت، ونظام استخدام الموارد المالية في ضمان عملية الإنتاج؛
- القواعد القانونيةتحديد صلاحيات ومسؤوليات المواطنين والمسؤولين باعتبارهم أشخاصًا للعلاقات القانونية، وأشخاصًا للقانون؛
- المعايير التكنولوجيةتحديد إجراءات تنظيم إنتاج وبيع المنتجات الصناعية، ووضع متطلبات وقواعد للتعامل مع العمال للأدوات والوسائل التقنية المختلفة من أجل ضمان سلامة المنتجين والمستهلكين للمنتجات المصنعة، وكذلك حماية الطبيعة (الموئل). );
- معايير اخلاقيةالتعبير عن المتطلبات والتعليمات الاجتماعية والجماعية لسلوك الشخص وعلاقاته مع الآخرين. إنهم يعملون كمنظمين خارجيين (العادات والتقاليد والقوانين والرأي العام) وداخليين (المبادئ والعقائد)، عندما يصبح هذا المعيار أو ذاك جزءًا عضويًا من الوعي الأخلاقي للفرد.
هناك معايير تطورت في مجموعة اجتماعية معينة، والتي تم توحيدها وتحويلها إلى عرف وقبولها طوعًا كمنظمين للسلوك من قبل أعضاء الجمعيات ذات الصلة.
اعتمادًا على درجة صلابة التأثير التوجيهي، تنقسم الأعراف الاجتماعية إلى الأنواع التالية:
- القواعد والأطرتنظيم صارم لسلوك وعلاقات الأشخاص في حاضرهم؛
- الأعراف والمثل العلياتصميم النماذج الأمثل للسلوك الفردي للمستقبل؛
- القواعد والأذوناتتشير إلى المعايير المرغوبة للسلوك في مجموعة معينة؛
- القواعد المحظورةتشير إلى الإجراءات المحظورة.
تحتاج الأعراف الاجتماعية إلى أن يتقنها الفرد نفسيًا، وأن تتحول من منظمات السلوك الخارجية إلى منظمات داخلية. في هذه الحالة، يكون اتجاه دافع الفرد لتحقيق القاعدة الاجتماعية أمرًا مهمًا - إيجابيًا أو محايدًا أو سلبيًا. يساهم التركيز الإيجابي على إتقان الأعراف الاجتماعية والوفاء بها في نجاح الفرد في التنفيذ في مجتمع معين. سيؤثر التوجه المحايد على التفاعل مع أعضاء المجموعة الاجتماعية؛ فالشخص، كما كان، يظل "جانبا"، لكنه في الوقت نفسه لا يعارض المجموعة. يمكن التعبير عن التركيز السلبي على إتقان الأعراف الاجتماعية والوفاء بها في السلوك المعادي للمجتمع، مما يتسبب في إدانة المجموعة، والعلاقات الشخصية العدائية، مما يؤدي إلى العزلة عن أعضاء المجتمع الآخرين (المنفى، والسجن، وما إلى ذلك).
يتم تنفيذ التنشئة الاجتماعية بنجاح أكبر كلما تم إتقان المعايير الاجتماعية بشكل أعمق داخليًا، وأصبح تنفيذها عادة بالنسبة للفرد. يمكن أن يحدث هذا عندما يصبح معيار اجتماعي معين جزءًا لا يتجزأ من العالم الداخلي للفرد. في إتقان قاعدة اجتماعية ما، تعتبر العوامل الاجتماعية والنفسية مهمة بالنسبة للإنسان، على سبيل المثال العامل التالي: مدى إدراك هذه القاعدة وتنفيذها من قبل الأشخاص المحيطين به، وخاصة الأسرة والأقارب والأصدقاء وزملائه الطلاب والعمل زملاء.
يمكن تحديد العوامل الاجتماعية والنفسية التالية التي تساهم في استيعاب الأعراف الاجتماعية:
- - الاقتناع الداخلي للفرد بضرورة الالتزام بالقاعدة؛
- - التعليم الذاتي، وتحسين الذات، والتحفيز الذاتي، وتحقيق الذات، والنمو الشخصي؛
- - الوعي بالأهمية الاجتماعية للامتثال للقواعد والتبعية الواعية لأنماط سلوك الفرد لمتطلباتها؛
- - عادة متطورة، صورة نمطية للسلوك بسبب الوعي بأهمية القاعدة أو الخوف من العقوبات في حالة عدم الامتثال؛
- - الامتثال لمتطلبات المجموعة واهتماماتها؛
- – تقليد السلطات وغيرها.
تمنع بعض العوامل الاجتماعية والنفسية استيعاب الأعراف الاجتماعية، ومن بينها:
- - الموقف السلبي للفرد تجاه "خالق" القاعدة؛
- - العلاقات الشخصية العدائية مع الموضوع، في التفاعل معه يجب تنفيذ القاعدة؛
- - التناقضات والتناقضات في فهم القاعدة؛
- - "المعايير المزدوجة" والنفاق والنفاق في أنماط سلوك الأشخاص الذين يعلنون الأعراف؛
- - تناقضات المصالح الشخصية والجماعية، الخ.
- اتجاه الفرد الحقيقي تجاه مجتمع معين
وتعتمد المعايير على وضعه الاجتماعي والأدوار الاجتماعية التي يؤديها. بالإضافة إلى ذلك، فإن الإدراك والفهم والتحفيز فيما يتعلق بمعايير معينة يتم تحديدها مسبقًا إلى حد كبير من خلال الأهداف والقيم الفردية التي يسعى الشخص إلى تحقيقها. في هذا الصدد، ما يعتبر حقًا بالنسبة لشخص ما بمثابة فرصة، وبالنسبة لشخص آخر يعتبر حقًا واجبًا؛ فالإباحة لأحد قد يكون تحريماً لآخر. على سبيل المثال، عند اتخاذ القرار، يكون للمدير الحق والفرصة للتشاور مع مرؤوسيه، ولكن يجب على المرؤوس تنسيقه مع الإدارة قبل اتخاذ قرار بشأن قضايا الإنتاج. وبالتالي فإن الأنا بالنسبة له ستكون حقاً وواجباً.
القاعدة الاجتماعية هي العنصر الأساسي في النظام المعياري والتنظيمي للمجتمع.
النظام المعياري والتنظيمي للمجتمع – مجموعة من الأعراف الاجتماعية للمجتمع تمثل كلاً واحدًا لحل مشكلة تنظيم وتنظيم العلاقات الاجتماعية.
النظام المعياري والتنظيمي للمجتمع هو نظام اصطناعي ينشأ نتيجة للنشاط البشري. أحد أغراض مثل هذا النظام هو الحفاظ على نظام اجتماعي معين، والذي يمكن أن يتحول أثناء عمل النظام.
يتميز النظام المعياري والتنظيمي بالاستقرار النسبي لقواعد السلوك المقدمة وبالتالي استقرار خصائص البيئة المنظمة والمنظمة - الروابط الاجتماعية. الطريقة الأكثر موثوقية لضمان استدامة العمليات الاجتماعية هي تقديم ردود فعل سلبية. لذلك، تنص قواعد السلوك الاجتماعي على وجود عقوبة - عقوبة على الانتهاك الذي تحدده قاعدة النظام.
في عملية تنظيم العلاقات الاجتماعية، يتم استكمال الدور النشط لمجموعة واحدة من المعايير وتعديله من خلال معايير اجتماعية أخرى. وفي حالة عدم الالتزام بالأعراف، نلاحظ سلوكًا منحرفًا أو معاديًا للمجتمع.
كل يوم ونحن بين الناس نقوم ببعض الأعمال بما يتوافق مع هذا الموقف أو ذاك. علينا أن نتواصل مع بعضنا البعض باستخدام المعايير المقبولة عمومًا. بشكل جماعي، كل هذا هو سلوكنا. دعونا نحاول أن نفهم بشكل أعمق،
السلوك كفئة أخلاقية
السلوك هو مجموعة من الأفعال البشرية التي يقوم بها الفرد على مدى فترة طويلة من الزمن في ظل ظروف معينة. وهذه كلها أفعال وليست فردية. وبغض النظر عما إذا كانت الأفعال قد تم تنفيذها بوعي أو عن غير قصد، فإنها تخضع للتقييم الأخلاقي. تجدر الإشارة إلى أن السلوك يمكن أن يعكس تصرفات شخص واحد وفريق بأكمله. في هذه الحالة، تؤثر كل من الخصائص الشخصية وخصائص العلاقات الشخصية. يعكس الإنسان من خلال سلوكه موقفه تجاه المجتمع، وتجاه أشخاص محددين، وتجاه الأشياء من حوله.
مفهوم خط السلوك
مفهوم السلوكيتضمن تحديد خط السلوك، مما يعني وجود انتظام معين واتساق في التصرفات المتكررة للفرد أو خصائص تصرفات مجموعة من الأفراد على مدى فترة طويلة من الزمن. ربما يكون السلوك هو المؤشر الوحيد الذي يصف بشكل موضوعي الصفات الأخلاقية والدوافع الدافعة للفرد.
مفهوم قواعد السلوك والآداب
الإتيكيت هو مجموعة من الأعراف والقواعد التي تنظم علاقات الشخص مع الآخرين. وهذا جزء لا يتجزأ من الثقافة العامة (ثقافة السلوك). يتم التعبير عنها في نظام معقد من العلاقات بين الناس. وهذا يشمل مفاهيم مثل:
- المعاملة المهذبة واللطيفة والوقائية للجنس العادل؛
- الشعور بالاحترام والاحترام العميق للجيل الأكبر سنا؛
- الأشكال الصحيحة للتواصل اليومي مع الآخرين؛
- قواعد وقواعد الحوار؛
- التواجد على مائدة العشاء؛
- التعامل مع الضيوف؛
- استيفاء متطلبات ملابس الشخص (قواعد اللباس).
تجسد كل قوانين الحشمة هذه أفكارًا عامة حول كرامة الإنسان، ومتطلبات بسيطة من الراحة والسهولة في العلاقات الإنسانية. وبشكل عام، فهي تتوافق مع المتطلبات العامة للأدب. ومع ذلك، هناك أيضًا معايير أخلاقية راسخة وغير قابلة للتغيير.
- معاملة الطلاب باحترام للمعلمين.
- - الحفاظ على التبعية بالنسبة للمرؤوسين لإدارتهم.
- معايير السلوك في الأماكن العامة أثناء الندوات والمؤتمرات.
علم النفس كعلم السلوك
علم النفس هو العلم الذي يدرس خصائص السلوك البشري والدوافع. يدرس هذا المجال من المعرفة كيفية سير العمليات العقلية والسلوكية، وسمات الشخصية المحددة، والآليات الموجودة في عقل الشخص، وشرح الأسباب الذاتية العميقة لبعض تصرفاته. كما أنها تأخذ في الاعتبار السمات الشخصية المميزة للشخص، مع مراعاة العوامل الأساسية التي تحددها (الصور النمطية، والعادات، والميول، والمشاعر، والاحتياجات)، والتي يمكن أن تكون فطرية جزئيًا ومكتسبة جزئيًا، وتنشأ في ظروف اجتماعية مناسبة. وهكذا فإن علم النفس يساعدنا على الفهم، لأنه يكشف عن طبيعته العقلية والشروط الأخلاقية لتكوينه.
السلوك باعتباره انعكاسا لأفعال الشخص
اعتمادًا على طبيعة تصرفات الشخص، يمكن تحديد أفعال مختلفة.
- قد يحاول الشخص جذب انتباه الآخرين من خلال أفعاله. هذا السلوك يسمى توضيحي.
- إذا قام الشخص بأي التزامات وأدىها بحسن نية، فإن سلوكه يسمى مسؤولا.
- السلوك الذي يحدد تصرفات الشخص التي تهدف إلى منفعة الآخرين، والتي لا يحتاج إلى أي مكافأة، يسمى المساعدة.
- هناك أيضًا سلوك داخلي يتميز بحقيقة أن الإنسان يقرر بنفسه ما يؤمن به وما الذي يقدره.
وهناك آخرون أكثر تعقيدا.
- السلوك المنحرف. إنه يمثل انحرافًا سلبيًا عن معايير وأنماط السلوك. كقاعدة عامة، فإنه ينطوي على تطبيق أنواع مختلفة من العقوبة على الجاني.
- إذا أظهر الشخص اللامبالاة الكاملة لبيئته، وعدم الرغبة في اتخاذ القرارات من تلقاء نفسه، ويتبع الآخرين بلا تفكير في أفعاله، فإن سلوكه يعتبر مطابقًا.
خصائص السلوك
يمكن وصف سلوك الفرد بفئات مختلفة.
- السلوك الفطري عادة ما يكون غرائز.
- السلوك المكتسب هو الأفعال التي يقوم بها الإنسان بما يتوافق مع تربيته.
- السلوك المتعمد هو الأفعال التي يقوم بها الشخص بوعي.
- السلوك غير المقصود هو أفعال يتم تنفيذها بشكل عفوي.
- يمكن أن يكون السلوك أيضًا واعيًا أو غير واعي.
مدونة لقواعد السلوك
يتم إيلاء اهتمام وثيق لمعايير السلوك البشري في المجتمع. القاعدة هي شكل بدائي من المتطلبات المتعلقة بالأخلاق. من ناحية، هذا شكل من أشكال العلاقة، ومن ناحية أخرى، شكل محدد من الوعي والتفكير للفرد. يتم استنساخ قاعدة السلوك باستمرار من خلال تصرفات مماثلة للعديد من الأشخاص، وهي إلزامية لكل شخص على حدة. يحتاج المجتمع إلى أن يتصرف الناس وفقًا لسيناريو معين في مواقف معينة، وهو مصمم للحفاظ على التوازن الاجتماعي. تعتمد القوة الملزمة لقواعد السلوك لكل فرد على أمثلة من المجتمع والموجهين والبيئة المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، تلعب العادة دورًا مهمًا، وكذلك الإكراه الجماعي أو الفردي. في الوقت نفسه، يجب أن تستند معايير السلوك إلى أفكار عامة مجردة حول الأخلاق (تعريف الخير والشر وما إلى ذلك). تتمثل إحدى مهام تربية الشخص بشكل صحيح في المجتمع في التأكد من أن أبسط قواعد السلوك تصبح حاجة داخلية للإنسان، وتتخذ شكل عادة ويتم تنفيذها دون إكراه خارجي وداخلي.
تربية جيل الشباب
من أهم اللحظات في تربية جيل الشباب. يجب أن يكون الغرض من هذه المحادثات هو توسيع معرفة تلاميذ المدارس بثقافة السلوك، وشرح لهم المعنى الأخلاقي لهذا المفهوم، وكذلك تطوير مهارات السلوك الصحيح في المجتمع. بادئ ذي بدء، يجب على المعلم أن يشرح للطلاب أنه يرتبط ارتباطا وثيقا بالأشخاص من حولهم، وأن الطريقة التي يتصرف بها المراهق تعتمد على مدى سهولة وممتعة أن يعيش هؤلاء الأشخاص بجانبه. يجب على المعلمين أيضًا تنمية السمات الشخصية الإيجابية لدى الأطفال باستخدام أمثلة من كتب مختلف الكتاب والشعراء. ويجب أيضًا شرح القواعد التالية للطلاب:
- كيفية التصرف في المدرسة؛
- كيف تتصرف في الشارع؟
- كيف تتصرف في الشركة؟
- كيفية التصرف في وسائل النقل في المدينة؛
- كيف تتصرف عند الزيارة.
من المهم إيلاء اهتمام خاص لهذه المشكلة، خاصة في المدرسة الثانوية، سواء بصحبة زملاء الدراسة أو بصحبة الأولاد خارج المدرسة.
الرأي العام كرد فعل على السلوك البشري
الرأي العام هو الآلية التي ينظم المجتمع من خلالها سلوك كل فرد. أي شكل من أشكال الانضباط الاجتماعي، بما في ذلك التقاليد والعادات، يقع ضمن هذه الفئة، لأنه بالنسبة للمجتمع يشبه معايير السلوك القانونية التي تتبعها الغالبية العظمى من الناس. علاوة على ذلك، فإن مثل هذه التقاليد تشكل الرأي العام، الذي يعمل كآلية قوية لتنظيم السلوك والعلاقات الإنسانية في مختلف مجالات الحياة. من وجهة نظر أخلاقية، فإن النقطة الحاسمة في تنظيم سلوك الفرد ليست تقديره الشخصي، بل الرأي العام، الذي يقوم على مبادئ ومعايير أخلاقية معينة مقبولة بشكل عام. يجب الاعتراف بأن الفرد لديه الحق في أن يقرر بشكل مستقل كيفية التصرف في موقف معين، على الرغم من حقيقة أن تكوين الوعي الذاتي يتأثر بشكل كبير بالمعايير المقبولة في المجتمع، وكذلك الرأي الجماعي. تحت تأثير الموافقة أو اللوم، يمكن أن تتغير شخصية الشخص بشكل كبير.
تقييم السلوك البشري
عند النظر في هذه القضية، يجب ألا ننسى مثل هذا المفهوم كتقييم سلوك الفرد. ويتكون هذا التقييم من موافقة المجتمع أو إدانته لفعل معين، وكذلك سلوك الفرد ككل. يمكن للناس التعبير عن موقفهم الإيجابي أو السلبي تجاه الموضوع الذي يتم تقييمه في شكل مديح أو لوم، أو اتفاق أو انتقاد، أو مظاهر التعاطف أو العداء، أي من خلال مختلف الإجراءات والعواطف الخارجية. على النقيض من المتطلبات المعبر عنها في شكل معايير، والتي تحدد في شكل قواعد عامة كيف يجب أن يتصرف الشخص في موقف معين، فإن التقييم يقارن هذه المتطلبات بتلك الظواهر والأحداث المحددة التي تحدث بالفعل في الواقع، مما يثبت امتثالها أو عدم الامتثال لمعايير السلوك الحالية.
القاعدة الذهبية للسلوك
إلى جانب القواعد المقبولة عمومًا والتي نعرفها جميعًا، هناك قاعدة ذهبية. نشأت في العصور القديمة، عندما تم تشكيل المتطلبات الأساسية الأولى للأخلاق البشرية. جوهرها هو معاملة الآخرين بالطريقة التي ترغب في رؤية هذا الموقف تجاه نفسك بها. تم العثور على أفكار مماثلة في أعمال قديمة مثل تعاليم كونفوشيوس، والكتاب المقدس، وإلياذة هوميروس، وما إلى ذلك. تجدر الإشارة إلى أن هذه إحدى المعتقدات القليلة التي بقيت حتى يومنا هذا دون تغيير تقريبًا ولم تفقد أهميتها. يتم تحديد الأهمية الأخلاقية الإيجابية للقاعدة الذهبية من خلال حقيقة أنها توجه الفرد عمليًا نحو تطوير عنصر مهم في آلية السلوك الأخلاقي - القدرة على وضع الذات في مكان الآخرين وتجربة حالتهم عاطفياً. في الأخلاق الحديثة، تعد القاعدة الذهبية للسلوك شرطًا عالميًا أساسيًا للعلاقات بين الناس، معبرة عن الاستمرارية مع التجربة الأخلاقية للماضي.
إن ما يسمى بالسلوك المعياري (الاجتماعي) هو نوع من التقليد. يُستخدم مصطلح "الأعراف الاجتماعية" عادةً للإشارة إلى وجود معايير وقواعد (سواء كانت توجيهية أو محظورة) يجب على أفراد المجموعة أو المجتمع الالتزام بها. يتطلب المجتمع من الفرد الامتثال والاتفاق مع هذه المعايير. من خلال مراعاة هذه المعايير في سلوكه، يصبح الشخص مثل الأعضاء الآخرين في المجموعة، وينضم إليه المجتمع الاجتماعي، ويصبح "مثل أي شخص آخر". اتضح أن هذه المعايير الخارجية للشخص، يبدو أنها تحكم سلوكه، وتجبره على التصرف بطريقة معينة وليس بطريقة أخرى.
في الوقت نفسه، حتى نفس معايير السلوك الخارجية لها معاني داخلية مختلفة لأشخاص مختلفين. على سبيل المثال، كما أوضح O. D. Stamatina (1977)، هناك على الأقل ثلاثة أنواع من الدوافع للسلوك الصادق المستدام، مما يعكس مستوى النضج الاجتماعي للفرد. يبرر البعض الحاجة إلى مثل هذا السلوك في المقام الأول من الناحية النفعية والعملية: لأن غير الأمين يُحرم من الثقة، ولا يُحترم، وما إلى ذلك. ويربط آخرون الحاجة إلى الأمانة مع احتياجات المجتمع، لكنهم يعتبرونها أحيانًا تضحية بالنفس. وهناك آخرون يعبرون عن وعيهم الكامل بالأهمية الشخصية والاجتماعية لهذه الضرورة ويقبلونها كقيمة مستقلة، بغض النظر عن العواقب المحتملة.
لا يتم استيفاء معايير السلوك الاجتماعي من تلقاء نفسها. ويجب استيعابها، ويجب أن تصبح، وفقًا لشوارتز، "معايير شخصية". وبالإضافة إلى ذلك، هناك عدد من العوامل التي تقلل من حتمية هذه الأمور. على وجه الخصوص، في هذا الصدد، طرح D. Darley و B. Latane (J. Darley، B. Latane، 1968) أطروحة حول ظاهرة التثبيط الاجتماعي عند تقديم المساعدة أثناء حوادث الطوارئ. تتجلى هذه الظاهرة في ثلاثة أشكال.
الأول هو العرقلة العامة: ففي وجود أشخاص آخرين يحاول الشخص تجنب التصرفات التي قد تحرجه. لذلك، خوفًا من الوقوع في المشاكل، يتراجع ولا يفعل شيئًا. الاختلاف الثاني هو التأثير الاجتماعي: ملاحظة سلوك الأشخاص الآخرين الموجودين في المكان
في حالة الطوارئ، قد يقرر الشخص أن تدخله غير مرغوب فيه أو أنه لا يحدث أي شيء خاص. يتم منع الدافع للمساعدة مرة أخرى. أما الاختلاف الثالث فهو توزيع المسؤولية: فوجود أشخاص آخرين يضعف شعور الشخص بالمسؤولية، وهو شعور يتوزع بين الجميع. ولكن بما أن الجميع يفكر بهذه الطريقة، فمن غير المرجح أن يأتي الأشخاص في المجموعة لمساعدة الضحية.
من ناحية أخرى، عند اتخاذ قرار جماعي، يساهم "توزيع المسؤولية" في زيادة مستوى المخاطر، الأمر الذي يمكن أن يكون له عواقب إيجابية وسلبية.
وهكذا، I. جانيس (1972)، وتحليل مختلف القرارات العسكرية والسياسية. اكتشف ظاهرة أطلق عليها اسم "التفكير الجماعي". إنه يشير إلى طريقة تفكير الأشخاص المندمجين بشكل كامل في مجموعة واحدة، وفي هذه المجموعة تكون الرغبة في الإجماع أكثر أهمية من التقييم الواقعي لمسارات العمل الممكنة. ويتميز هذا التفكير بالامتثال، والاختيار المتحيز للمعلومات، والإفراط في التفاؤل، والإيمان بقدرة المجموعة المطلقة وعصمة وجهات نظرها. كل هذا يزيد من احتمالية اتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر. وعلى الرغم من حقيقة أن مغالطة آراء وقرارات مثل هذه المجموعة سرعان ما تصبح واضحة، فإن مسار العمل المعتمد والمفاهيم المطورة، بدلاً من تغييرها جذريًا، يستمر الدفاع عنها وتنفيذها. ومن الواضح أن ظاهرة "التفكير الجماعي" لا تنطبق على الساسة والعسكريين فحسب، بل وأيضاً على المجموعات العلمية؛ وهنا لا يتعين عليك البحث بعيدًا عن الأمثلة، يكفي أن تتذكر بعض المدارس الفسيولوجية والنفسية (وسلوك ممثليها في عملية المناقشات الشفوية والمطبوعة)، والتي يمكن أن "تنضج في عصيرها" لعقود من الزمن؛ «مضغ» الفكرة التي طرحها قائد المدرسة.
السلوك المعياري المرتبط بتقديم المجموعة لمتطلبات معينة حول موضوع ما يمكن أن يؤدي إلى ظاهرة مثل الكمالية. يحدث هذا عندما يفتقر الشخص إلى القدرات والتعليم اللازمين لأداء الدور الاجتماعي المنشود. يبذل كل جهد، ويرهق نفسه؛ يحدث تعارض بين الدور الذي يتم لعبه و"أنا"، حيث يتجاوز تقييم الدور بشكل كبير تقييم "أنا" الفرد. ونتيجة لذلك، يصبح الشخص مثاليا، مرهقا نفسه بالعمل المضني.
في بعض الأحيان يؤدي اتباع مبدأ الالتزام الصارم بالقواعد والواجبات الرسمية إلى سلوك غير لائق. ومن الأمثلة على ذلك سلوك اثنين من حراس مترو أنفاق برلين أثناء رحلة النازيين من المدينة في مايو 1945 أثناء تقدم قواتنا. أثناء محاولتهم مغادرة المدينة عبر أنفاق المترو، صادف الهاربون في أحد أقسامها حاجزًا مقاومًا للماء، مما منع المزيد من التقدم. طالب الأشخاص الغاضبون الحراس برفعه، لكنهم رفضوا، مستشهدين بفقرة من ميثاق عام 1923، والتي أمرت بالفعل بإنزال الحاجز كل مساء بعد مرور آخر قطار. لسنوات عديدة كان من واجب هؤلاء الحراس مراقبة ذلك. وعلى الرغم من عدم مرور قطار واحد هنا لأكثر من أسبوع، إلا أن هؤلاء الخدم الملتزمين بالقانون ما زالوا يتصرفون وفقًا للوائح.
عمليات السلوك المعياري في مجموعات صغيرة.
تأثير الأغلبية في مجموعة صغيرة
بحث حول التأثير المعياري لمجموعات الأقليات.
أنا.لقد لوحظ منذ فترة طويلة أن الفرد، كونه عضوا في مجموعات اجتماعية معينة، عادة ما يبني أنشطته مع الأخذ في الاعتبار في المقام الأول وجهات النظر الموجودة في هذه المجموعات وفي المجتمع ككل. وتتحدد هذه الآراء من خلال قيم وأهداف المجموعات ويتم التعبير عنها في قواعد ومعايير معينة للسلوك، أي في الأعراف الاجتماعية.
من الخصائص الأساسية لحياة مجموعة صغيرة قائمة هو سير عمليات السلوك المعياري فيها، أي. السلوك المرتبط بتنفيذ معايير المجموعة. القاعدة الجماعية (أو الاجتماعية). - قاعدة معينة، معيار السلوك في مجموعة صغيرة، منظم العلاقات التي تتكشف فيها. ترتبط معايير المجموعة ارتباطًا مباشرًا بعناصرها الأخرى - الحالة والدور، وبالتالي يتم التعامل معها من قبل المتخصصين على أنها عناصر في هيكل المجموعة. في الوقت نفسه، نظرًا للحصة الكبيرة من التنظيم المعياري بين المظاهر الأخرى للتأثير الاجتماعي في المجموعة، هناك سبب لاعتبار السلوك المعياري قسمًا مستقلاً من علم نفس المجموعة.
يتم التعبير عن المعايير الاجتماعية لأي مجموعة في القواعد المقابلة وهي:
أ) كوسيلة لتوجيه سلوك كل فرد في موقف معين؛
ب) كوسيلة للسيطرة الاجتماعية على سلوك الفرد من جانب مجتمع معين من الناس.
هناك معايير اجتماعية معينة متأصلة في جميع المجموعات - الكبيرة (الطبقات الاجتماعية، المجتمعات العرقية) والصغيرة، الرسمية وغير الرسمية. يحدد عالم النفس الإنجليزي M. Argyll ما يلي أنواع القواعد في مجموعات صغيرة:
أ) المعايير المتعلقة بالمهمة (على سبيل المثال، الطريقة والسرعة ومستوى العمل في فريق الإنتاج)؛
ب) القواعد التي تحكم التفاعل في المجموعة، والتي تتنبأ بسلوك الآخرين، وتمنع الصراعات وتضمن التوزيع العادل للمكافآت؛
ج) المعايير المتعلقة بالمواقف والمعتقدات (على سبيل المثال، يتم قبول آراء خبراء المجموعة، ويتم التحقق من آراء الأعضاء الآخرين في مقابلها وليس مقابل الواقع، الأمر الذي قد يكون أكثر صعوبة بالنسبة للمجموعة).
يتيح لنا تحليل تنوع معايير المجموعة الناتجة عن أنظمة العلاقات الرسمية وغير الرسمية، ووصفات الأدوار، وما إلى ذلك، والتي أجراها عدد من المؤلفين، تقديم الخصائص العامة أداء القواعد في مجموعة صغيرة.
1. المعايير هي نتاج التفاعل الاجتماعي الذي ينشأ أثناء حياة المجموعة، وكذلك تلك التي أدخلها عليها مجتمع اجتماعي أكبر (على سبيل المثال، منظمة). في هذه الحالة، وفقا للباحثين، هناك ثلاثة أنواع من المعايير الممكنة:
مؤسسي - مصدرهم هو المنظمة أو ممثلوها في شكل شخصيات حكومية (قادة)؛
طوعية - مصدرها التفاعلات والاتفاقات بين أعضاء المجموعة؛
تطورية - مصدرها هو تصرفات أحد أعضاء المجموعة، والتي تحصل بمرور الوقت على موافقة الشركاء ويتم تطبيقها في شكل معايير معينة على مواقف معينة من حياة المجموعة.
2. لا تضع المجموعة معايير لكل موقف ممكن؛ تتشكل المعايير فقط فيما يتعلق بالأفعال والمواقف التي لها بعض الأهمية بالنسبة للمجموعة.
3. يمكن تطبيق القواعد على الموقف ككل، بغض النظر عن أفراد المجموعة المشاركين فيه والأدوار التي يلعبونها، أو يمكن أن تنظم تنفيذ دور معين في مواقف مختلفة، أي. بمثابة معايير دور بحتة للسلوك.
4. تختلف القواعد في درجة قبولها من قبل المجموعة: فبعض القواعد تحظى بموافقة جميع أعضائها تقريبًا، بينما تجد معايير أخرى الدعم فقط بين أقلية صغيرة، والبعض الآخر لا تتم الموافقة عليه على الإطلاق.
5. تختلف القواعد أيضًا في درجة الانحراف (الانحراف) التي تسمح بها وفي نطاق العقوبات المقابلة المطبقة.
قد تتوافق المعايير الاجتماعية للمجموعات الصغيرة مع معايير المجتمع ككل أو على العكس من ذلك. عندما يجد الإنسان نفسه ضمن مجموعة صغيرة، فإنه من خلال التواصل مع أعضائها يتلقى معلومات حول قيم هذه المجموعة وعاداتها وتقاليدها وطقوسها وغيرها من قواعد السلوك. إنه يحتاج إلى مثل هذه المعرفة لفهم تصرفات أعضاء المجموعة الآخرين وتصحيح سلوكه. وفي هذه الحالة يتعرض الفرد لعقوبات جماعية مختلفة ردا على سلوكه.
كان أحد فرق المصنع يتلقى الكحول بشكل منهجي لأغراض تكنولوجية. أثناء العمل، تم "حفظ" جزء من الكحول، ووفقًا للقاعدة غير المكتوبة التي تطورت في المجموعة، تناوب أعضاؤها على أخذ الحصة "المحفوظة" من الكحول إلى المنزل. في أحد الأيام، رأى أمن المصنع أحد العمال، وهو يغادر مبنى الورشة، ويسكب شيئًا ما في الخندق. اتضح أن هذه كانت حصتها من الكحول. وذكرت العاملة أنها لا تحتاج للكحول على الإطلاق، لأنها «لا تستخدمه». إنها لا تريد أن تأخذ هذا الكحول إلى المنزل، لأن زوجها، على العكس من ذلك، "يشرب كثيرا". سئلت هذه المرأة لماذا إذن تتناول هذا الخمر. فأجابت: "لا أريد أن أكون خروفاً أسود".
يوضح هذا المثال جيدًا أن معايير المجموعة غير الرسمية يمكن أن تؤثر على سلوك عضو أو آخر في المجموعة بطريقة أكثر أهمية من اللوائح الرسمية.
توفر معايير المجموعة العقوبات الإيجابية (الثناء والمكافآت المعنوية والمادية) لمن تبعهم، و العقوبات السلبية لمن يخرج عن هذه القواعد. يمكن هنا استخدام مختلف علامات الرفض غير اللفظية، والملاحظات اللفظية، والتهديدات، والمقاطعة، وأحيانًا الاستبعاد من المجموعة.
وبالتالي، بمساعدة الأعراف الاجتماعية، يتم تضمين الفرد في عملية التنشئة الاجتماعية، والتعود على اتباع معايير كل من المجموعات الصغيرة والكبيرة، وكذلك المجتمع بأكمله ككل. إذا تحدثنا عن القاعدة، ففي مجموعات صغيرة (في الأسرة، المؤسسات التربوية والتعليمية، الشركات الصديقة) يستوعب الفرد القيم الثقافية لمجتمعه وكل ما يتعلق بها، سواء على المستوى اللفظي أو السلوكي. المستويات.
ثانيا.كيف يتم تشكيل معايير المجموعة؟ يعتمد تشكيلهم على تفاعل أعضاء المجموعة. وأول من أظهر ذلك تجريبياً هو عالم النفس الأمريكي مظفر شريف. كان الشريف مهتمًا بإمكانية الدراسة التجريبية لمشكلة مثل تشكيل الأعراف الاجتماعية
تخيل أنك مشارك في إحدى تجارب الشريف. أنت تجلس في غرفة مظلمة وتظهر نقطة مضيئة على بعد 4.5 متر منك. في البداية لا يحدث شيء على الإطلاق. ثم تتحرك لبضع ثوان قبل أن تختفي. وتحتاج إلى الإجابة على السؤال إلى أي مدى انتقلت. الغرفة مظلمة وليس لديك نقطة مرجعية تساعدك في التعرف عليها. وتبدأ بالتساؤل: "ربما 15 سم". يكرر المجرب الإجراء، وهذه المرة تجيب على نفس السؤال بشكل مختلف: "25 سم". جميع إجاباتك اللاحقة تتقلب حول الرقم "20".
في اليوم التالي، عند عودتك إلى المختبر، تجد نفسك بصحبة شخصين آخرين، مثلك، لاحظوا النقطة المضيئة بمفردهم في اليوم السابق. عندما ينتهي الإجراء الأول، يقدم رفاقك إجاباتهم بناءً على خبرتهم الحالية. يقول الأول: "2.5 سم". "5 سنتيمترات" يقول الثاني. في حيرة من أمرك، ومع ذلك تقول: "15 سم". يتم تكرار الإجراء بنفس التركيبة خلال هذا اليوم وخلال اليومين التاليين. تغيرت إجابات المشاركين في تجربة شريف، وهم طلاب جامعة كولومبيا، بشكل ملحوظ. وبالتالي، عادة ما يكون هناك نوع من معايير المجموعة غير صحيح، لأن نقطة الضوء لم تتحرك على الإطلاق!
استندت تجارب شريف على الوهم الإدراكي المعروف باسم الحركة الذاتية. إذا وضع شخص في غرفة مظلمة وتعرض لنقطة مضيئة ثابتة، فإنه يبدو له أنه يتحرك. تخضع الانحرافات الملموسة عن الموضع الثابت لنقطة معينة لاختلافات فردية واسعة. ترجع هذه الحركة الواضحة إلى حقيقة أن أعيننا لا تكون أبدًا بلا حراك تمامًا، بل تقوم بحركات صغيرة ولكن مستمرة.
يتم تحديد فعالية معايير المجموعة من خلال الخصائص النفسية للفرد مثل المطابقة .
كلمة "الامتثال" نفسها لها محتوى محدد للغاية في اللغة العادية وتعني "القدرة على التكيف". على مستوى الوعي العادي، تم تسجيل ظاهرة الامتثال منذ فترة طويلة في حكاية أندرسن حول الملك العاري. لذلك، في الكلام اليومي، يكتسب المفهوم دلالة سلبية معينة، وهو أمر ضار للغاية بالبحث، خاصة إذا تم تنفيذه على المستوى التطبيقي. ومما يزيد الأمر تفاقما أن مفهوم الامتثال اكتسب دلالة سلبية محددة في السياسة كرمز للتوفيق والتوفيق.
غير أن هذا المعنى يشير إلى الثقافة الغربية الذي لا يوافق على الخضوع للضغوط من الأشخاص ذوي المكانة المتساوية معك. ولذلك، فإن علماء النفس الاجتماعي في أمريكا الشمالية وأوروبا، الذين نشأوا في تقاليد ثقافاتهم الفردية، يستخدمون في كثير من الأحيان تسميات سلبية (الامتثال، والامتثال، والتبعية) للدلالة على هذا التبعية بدلا من العلامات الإيجابية (الحساسية الاجتماعية، والحساسية، والقدرة على التعاون والعمل). في فرق). أما في اليابان، فإن القدرة على "مواكبة" الآخرين هي علامة على التسامح وضبط النفس والنضج الروحي، وليس الضعف.
من أجل فصل هذه المعاني المختلفة بطريقة أو بأخرى، في الأدبيات الاجتماعية والنفسية، غالبا ما لا يتحدثون عن المطابقة، ولكن عن المطابقة أو السلوك المطابق أي خاصية نفسية بحتة لموقف الفرد بالنسبة إلى موقف الجماعة، قبوله أو رفضه لمعيار معين، رأي خاص بالمجموعة. في الأعمال الأخيرة غالبا ما يستخدم هذا المصطلح "التأثير الاجتماعي".
المطابقة - هذا هو تعرض الشخص لضغوط جماعية، وتغيير في سلوكه تحت تأثير الآخرين، وامتثال الشخص الواعي لرأي غالبية المجموعة لتجنب التعارض معها.
تم عرض نموذج المطابقة لأول مرة في تجارب سولومون آش الشهيرة التي أجريت في عام 1951.
تخيل نفسك كأحد المشاركين الراغبين في تجربة آش. أنت تجلس في المركز السادس في صف مكون من 7 أشخاص فقط. أولاً، يشرح لك المجرب أنكم جميعاً تشاركون في دراسة عملية الإدراك والأحكام المرتبطة به، ثم يطلب منكم الإجابة على السؤال: أي من القطع المستقيمة المعروضة في الشكل؟ 6.2، هل يساوي طول القطعة القياسية؟ يتضح لك للوهلة الأولى أن الشريحة القياسية تساوي الشريحة رقم 2. لذلك ليس من المستغرب أن يقول جميع الأشخاص الخمسة الذين أجابوا قبلك: "القطعة رقم 2".
المقارنة التالية سهلة بنفس القدر، وأنت تجهز نفسك لما يبدو وكأنه اختبار بسيط. ومع ذلك، فإن الجولة الثالثة ستفاجئك حقًا. على الرغم من أن الإجابة الصحيحة تبدو مؤكدة كما في الحالتين الأوليين، إلا أن المستجيب الأول يعطي إجابة خاطئة. وعندما يقول الثاني نفس الشيء، تقوم من كرسيك وتثبت عينيك على البطاقات. والرابع والخامس يتفقان مع الثلاثة الأولى. والآن تم تثبيت نظرة المجرب عليك. كيف أعرف من هو على حق؟ رفاقي أم عيني؟ خلال تجارب آش، وجد العشرات من الطلاب أنفسهم في وضع مماثل. أولئك الذين كانوا جزءًا من المجموعة الضابطة وأجابوا على أسئلة المجرب، منفردين معه، أعطوا الإجابات الصحيحة في 99 حالة من أصل 100. كان آش مهتمًا بالسؤال التالي: إذا أعطى العديد من الأشخاص (المساعدين "المدربين" من قبل المجرب) نفس الإجابات غير الصحيحة، فهل سيبدأ الأشخاص الآخرون في تأكيد ما سينكرونه؟ على الرغم من أن بعض الأشخاص لم يظهروا المطابقة مطلقًا، إلا أن ثلاثة أرباعهم أظهروا ذلك مرة واحدة على الأقل.
بشكل عام، كانت 37% من الإجابات متوافقة. وبطبيعة الحال، هذا يعني أنه في 63٪ من الحالات لم يكن هناك مطابقة. على الرغم من حقيقة أن العديد من رعاياه أظهروا استقلاليتهم، إلا أن موقف آش تجاه المطابقة كان لا لبس فيه مثل الإجابات الصحيحة على الأسئلة التي طرحها: "إن حقيقة أن الشباب الأذكياء وذوي النوايا الحسنة على استعداد لتسمية البيض بالأسود أمر مثير للقلق والقلق". يجعل التفكير ينعكس على أساليب التدريس لدينا وعلى القيم الأخلاقية التي توجه سلوكنا.
وكانت نتائج شريف وآش مذهلة لأنه لا توجد ضغوط خارجية واضحة للامتثال - ولا توجد مكافآت على "اللعب الجماعي" أو عقوبات على "الفردية". إذا كان الناس غير قادرين على مقاومة مثل هذه التأثيرات البسيطة، فما هو النطاق الذي يمكن أن يصل إليه امتثالهم تحت الإكراه الصريح؟ كان هذا هو السؤال الذي حاول عالم النفس الاجتماعي ستانلي ميلجرام الإجابة عليه.
أدى المزيد من البحث في ظاهرة المطابقة إلى الخلق نظرية المعلومات المطابقة .
وأشار مورتون دويتش وهارولد جيرارد نوعان من التأثير الاجتماعي في المجموعة:
|
التأثير التنظيمي ينتج الامتثال عن رغبة الفرد في التصرف وفقًا لتعليمات المجموعة، |
تأثير المعلومات ويستخدم سلوك الأغلبية كمصدر للمعلومات التي تساعد الفرد على اتخاذ القرار الأنسب له في موقف معين. |
|
المطابقة الخارجية (بحسب V. E. Chudnovsky) - خضوع الفرد لمعايير المجموعة تحت تأثير الرغبة في البقاء عضوًا فيها. التهديد بالعقاب لا يؤدي إلا إلى اتفاق خارجي مع المجموعة؛ ويظل الوضع الحقيقي دون تغيير. التبعية الخارجيةيتجلى في شكلين: في التكيف الواعي مع رأي المجموعة، مصحوبًا بصراع داخلي حاد، في التكيف الواعي مع رأي المجموعة دون أي صراع داخلي واضح. |
المطابقة الداخلية يرى بعض الأفراد أن رأي المجموعة هو رأي خاص بهم ويلتزمون به ليس فقط في موقف معين، ولكن أيضًا خارجه. |
|
نعم |
الجماعة «تضغط» على الفرد، فهو إما يخضع بطاعة لرأي الجماعة، فيتحول إلى مساوم، ومن ثم يوصف بأنه ملتزم؛ أو أن الفرد يخالف رأي الجماعة، ويعارض البيئة الاجتماعية، ومن ثم يوصف بأنه غير ملتزم. أ.ف. بتروفسكي ينظم دراسة تجريبية تقليدية للمطابقة. فهو يقارن البيانات التي تم الحصول عليها من خلال التأثير على شخصية مجموعة غير منظمة، وأشخاص تم جمعهم بشكل عشوائي وفريق مؤسس. يؤدي هذا إلى نتائج متناقضة: الشخص الذي خضع لرأي مجموعة غير منظمة، أي يظهر امتثالًا واضحًا، يحتفظ فجأة باستقلاليته في مجموعة "الآخرين المهمين"، أي يظهر عدم امتثال واضح لا يقل عن ذلك. ووراء هذه الحقيقة تقف ظاهرة اجتماعية ونفسية جديدة للعلاقات بين الأشخاص - ظاهرة تقرير المصير الجماعي، والذي يكمن في أن موقف الفرد من المؤثرات من المجموعة يتوسطه القيم والمثل العليا التي يتم تطويرها خلال الأنشطة المشتركة للفريق. إن تقرير المصير الجماعي، الذي يتجلى فيه التضامن الواعي مع قيم وأهداف الجماعية، هو الذي يزيل الانقسام الوهمي المتمثل في "الامتثال أو عدم الامتثال".
أظهرت الأبحاث أن الإيحاء والمطابقة متأصلان بدرجة أو بأخرى في كل شخص منذ الطفولة وحتى نهاية الحياة، لكن درجة التعبير عنهما تتأثر بالعمر والجنس والمهنة وتكوين المجموعة وما إلى ذلك. ما هي العوامل التي يعطيها الشخص للمجموعة؟
كشفت التجارب المعملية عن النشاط الشخصي والجماعي والنشاط عوامل سلوك المطابقة
الخصائص الشخصية أفراد المجموعة الذين يميلون إلى السلوك المطابق:
1. تبين أن الإناث أكثر توافقاً من الذكور.
2. التقلبات المرتبطة بالعمر في السلوك المطابق. وفقًا للبحث، هناك علاقة منحنية بين العمر والمطابقة، حيث يصل المطابقة إلى الحد الأقصى في سن 12-13 عامًا، ثم يتناقص تدريجيًا (تم أخذ أربع فئات عمرية من الأشخاص: 7-9، 11-13، 15- 17 سنة، 19 - 21 سنة).
3. كما توفر الأدبيات بيانات تشير إلى وجود علاقة سلبية بين ميل أفراد المجموعة للتوافق مع السلوك والخصائص الشخصية مثل الذكاء والقدرة القيادية وتحمل الضغوط والنشاط الاجتماعي والمسؤولية.
لعوامل المجموعة وتشمل هذه العوامل حجم المجموعة، وبنية شبكات الاتصال، ودرجة تماسك المجموعة، وخصائص تكوين المجموعة.
1. BibbLatane في بلده نظريات الدفع الاجتماعي (1981) يرى أن قوة تأثير الآخرين ترجع إلى عدة عوامل:
بقوة المجموعة– أهمية هذه المجموعة للإنسان. المجموعات التي نحبها كثيرًا والتي نميل إلى تعريف أنفسنا بها لها تأثير معياري أكبر علينا.
فورية تأثير المجموعة- على مدى القرب الزماني والمكاني للمجموعة المؤثرة
حجم المجموعة- مع نمو المجموعة، يضيف كل عضو في المجموعة إلى قوته أقل فأقل (قياسًا على القانون الاقتصادي لتخفيض الدخل الإضافي)، فإن زيادة عدد الأشخاص في المجموعة من 3 إلى 4 أكثر أهمية من زيادة عدد الأشخاص في المجموعة من 3 إلى 4 أفراد. زيادة من 53 إلى 54 شخصا. وبالتالي، ليس من الضروري وجود عدد كبير من الناس لتوليد التأثير المعياري.
2. كما تبين أن المطابقة تزداد مع زيادة أغلبية المجموعة المجمعة في إجاباتهم، والتي تصل عادة إلى 3-4 أشخاص. ومع ذلك، بمجرد أن يظهر شخص واحد من هذه الأغلبية معارضة (يتم التعبير عن ذلك في تناقض إجابته لرأي بقية الأغلبية)، فإن نسبة ردود الفعل الملتزمة تنخفض بشكل حاد على الفور (من 33 إلى 5.5٪، وفقا إلى م. شو).
3. كما ثبت أن متجانسة، أي. المجموعات المتجانسة على أساس ما تكون أكثر توافقًا من المجموعات غير المتجانسة.
4. ملامح أنشطة المواد. في الدراسات التي أجراها مؤلفون محليون، تم الكشف عن درجة عالية من المطابقة بين أعضاء الأوركسترا المراهقين، أكثر من ضعف امتثال الأولاد من نفس العمر الذين لا يلعبون في الأوركسترا. وفي الوقت نفسه، كان لدى الفائزين في أولمبياد الفيزياء والرياضيات معدلات مطابقة منخفضة إلى حد ما (23٪ فقط). في التجارب التي أجريت مع طلاب الجامعات التربوية والتقنية، اتضح أن معلمي المستقبل يتصرفون بشكل أكثر توافقًا في المواقف التجريبية من مهندسي المستقبل. وبالتالي، فإن وجود السلوك المطابق ليس مجرد حقيقة يقترحها الحس السليم والملاحظات اليومية ومعزولة في التجارب المعملية. وهذا أيضًا واقع تم تسجيله في بعض الدراسات الميدانية التي أجراها علماء النفس الاجتماعي والصناعي، في أعمال تدرس عمل المجموعات في ما يسمى بأنظمة السكن المغلقة.
وبالتالي، ينبغي الاعتراف بشرعية وجهة النظر التي بموجبها التوافق مع معايير المجموعة، أي. درجة الامتثال السلوكي لهم ،ففي بعض المواقف يكون هناك عامل إيجابي، وفي حالات أخرى يكون هناك عامل سلبي في أداء المجموعة.
في الواقع، يعد الالتزام الموحد ببعض معايير السلوك الراسخة أمرًا مهمًا، وفي بعض الأحيان ضروريًا ببساطة، لتنفيذ إجراءات جماعية فعالة، على وجه الخصوص، في الظروف القاسية. بالإضافة إلى ذلك، أظهر عدد من الدراسات أنه في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي الامتثال إلى سلوك إيثاري أو سلوك يتوافق مع المعايير الأخلاقية للفرد نفسه. إنها مسألة أخرى عندما يتخذ الاتفاق مع معايير المجموعة طابع الحصول على مكاسب شخصية ويبدأ فعليًا في اعتباره عدم مبادئ. وفي هذه الحالة يكون المطابقة بمثابة ظاهرة سلبية بطبيعتها. إن الرغبة في توحيد وجهات النظر حول بعض المشكلات تعيق بشكل خطير عملها الفعال، خاصة في تلك الأنواع من الأنشطة المشتركة حيث تكون حصة الإبداع عالية.
ثالثا.بعد أن ظهرت كإتجاه مستقل في البحث الاجتماعي والنفسي بحلول السبعينيات، عملت المدرسة الفرنسية في البداية كبديل للتقليد التجريبي الأمريكي. بناءً على الرغبة في تقريب علم النفس الاجتماعي من الحياة الاجتماعية الحقيقية، بدلاً من الحياة الاجتماعية المختبرية، طور علماء النفس الاجتماعي الفرنسيون كلود فوشوكس وسيرج موسكوفيتشي بديلاً للنهج المطابق.
بناءً على تجاربه، طور موسكوفيتشي نموذجًا لتأثير الأقلية، والذي يتضمن "كتل" التحليل التالية:
1. يعتمد أداء الفئات الاجتماعية على اتفاق أعضائها على بعض مبادئ الحياة الأساسية. ويجب أن تهدف جهود الأقلية إلى زعزعة هذا الاتفاق. وبطبيعة الحال، ستحاول المجموعة الضغط على الأقلية من أجل استعادة توحيد وجهات النظر الموجودة سابقا. ومع ذلك، فإن أي عقوبات قاسية ضد المنحرفين نادرة في العديد من المجموعات.
2. إن أسلوب السلوك الذي تظهره الأقلية قد يحدد إلى حد كبير قدرتها على التأثير. وبهذا المعنى، فإن خصائص النمط مثل:
ثقة الفرد في صحة موقفه؛ عرض وهيكلة الحجج ذات الصلة.
غالبًا ما يسمى العامل الحاسم في تأثير الأقلية باستقرار سلوكها، والذي يتجلى في التثبيت الصارم للموقف الأولي واتساق الدفاع عنه في التفاعل مع الأغلبية.
وتزداد قوة الأقلية إذا اعتبر سلوك الأقلية مستقلا ومستقلا.
وتعتمد فعالية تأثير الأقلية أيضًا على ما إذا كانت الأقلية غير المنحرفة تنتمي إلى المجموعة نفسها. تشير العديد من الدراسات للعوامل في ديناميكيات المواقف إلى أن الأقلية داخل المجموعة لها تأثير أكثر أهمية على الأحكام المعبر عنها من الأقلية خارج المجموعة.
3. التغيير الاجتماعي والابتكار من مظاهر التأثير. إن التغيير والابتكار ليسا من عمل القائد فحسب؛ بل إن الأقلية قادرة أيضًا على بدء هذه العمليات. في ظل ظروف معينة، تكون الأقلية قادرة على "طرح" معاييرها والتغلب على الأغلبية المحافظة.
4. اختلاف طبيعة تأثير الأقلية والأغلبية. فالأغلبية، إذا أجمعت، يمكنها أن تجبر الجميع على قبول وجهة نظرها دون ممارسة أي تأثير على النظام الإدراكي المعرفي الذي يحدد أحكام الناس. عندما يتأثر الإنسان بالأغلبية، فإنه غالباً ما يقارن موقفه برأي الأغلبية، وإظهار الموافقة يتحدد بالبحث عن الموافقة والإحجام عن إظهار الاختلاف.
يمكن للأقلية التأثير على الأشخاص لإعادة النظر في الأساس الذي تقوم عليه أحكامهم، حتى لو لم يكن هناك دليل مقنع على الاتفاق مع وجهة نظرها. وفي حالة تأثير الأقلية، يتم تشجيع الشخص على البحث عن حجج جديدة، وتأكيد موقفه، والنظر في عدد أكبر من الآراء المحتملة. علاوة على ذلك، فإن الاتفاق مع الأقلية، كقاعدة عامة، هو بطبيعته غير مباشر وخفي أكثر من الاتفاق مع الأغلبية. بمعنى آخر، تأثير الأغلبية سطحي، لكن تأثير الأقلية له عواقب خطيرة.
وهكذا تشير النتائج التجريبية إلى أن عمليات تأثير الأغلبية والأقلية تختلف بشكل رئيسي في شكل التعبير عنها. وهكذا، فإن الأغلبية تمارس تأثيرًا قويًا إلى حد ما في شكل أفراد (“رعايا ساذجين”، حسب مصطلحات س. آش) يقبلون الموقف المفروض عليهم. وفي الوقت نفسه، يقومون بتضييق نطاق اختيار الخيارات قيد النظر، ويقتصرون فقط على تلك التي تقدمها الأغلبية لهم، ولا يسعون جاهدين للبحث عن بدائل، ولا يلاحظون حلول أخرى، بما في ذلك الحلول الصحيحة.
أما تأثير الأقلية، فرغم أنه يتجلى بقوة أقل بكثير، فإنه مع ذلك يحفز استراتيجيات التفكير التباعدي لأفراد المجموعة (البحث عن حلول متعددة لنفس المشكلة)، ويساهم في نمو الأصالة وتنوع الحلول، وبشكل كبير. والأهم من ذلك، فعاليتها. علاوة على ذلك، فإن تأثير الأقلية يكون مفيدًا حتى عندما يكون الرأي الأساسي خاطئًا. ويتجلى الدور الإيجابي للأقلية في تنمية المجموعة في تقديم الحلول البديلة للمشكلات وأنماط السلوك.