التشرد هو أحد الأمراض الاجتماعية الرئيسية في المجتمع. الشخص بلا مأوى هو أيضا شخص

التشرد) على الرغم من أن مشكلة التشرد قديمة جدًا، إلا أن تاريخ دراستها التجريبية لا يتجاوز 10 سنوات. في الثمانينات تم إجراء أكثر من 50 دراسة علمية. ب. مع تزايد المشكلة، زاد عدد الدراسات. في عام 1988، تم نشر أكثر من 800 مقالة حول موضوع B.، مقارنة بـ 30 فقط في عام 1980. تم نشر أعداد خاصة من مجلة القضايا الاجتماعية وعلم النفس الأمريكي مخصصة لمشكلة B. بحث مليء بالتناقضات. هناك نقص حاد في الاتفاق بينهم فيما يتعلق بهذه الأسئلة الأساسية مثل: ما هو "ب"؟ ما هي أسبابه؟ كم عدد المشردين هناك؟ ما هي الحلول الموجودة لهذه المشكلة؟ ما هو التشرد؟ ب. هو أكثر من عدم وجود الإقامة الدائمة. هذه هي الظروف التي تجد فيها نسبة كبيرة ومتزايدة من السكان في الولايات المتحدة، وربما بقية العالم، نفسها فيها. ب. يعني الانقطاع عن الأسرة والدوائر الاجتماعية. الجماعات والمنظمات العامة وفقدان الشعور بالانتماء للمجتمع. نفسي. لا يمكن أن تكون عواقب B. أقل كارثية على احترام الشخص لذاته ورفاهيته من فقدان السكن نفسه. من هم المشردين؟ حتى الثمانينات وجد المشردون مأوى مؤقتًا في أماكن مثل البعثات، والبيوت المتواضعة، وبيوت الدعارة، لكنهم نادرًا ما وجدوا أنفسهم بلا مأوى. وكان هؤلاء بريم. كبار السن، غير المتزوجين، الرجال البيض الذين لديهم مستويات عالية من إدمان الكحول، عقليًا. الأمراض والفقر والاجتماعية عزل. لقد تم تسميتهم بالانهزاميين والمرتدين والسكارى والنفسيين. والمشردون "الجدد" هم الفقراء العاملون والنساء والأطفال. وهم صغار نسبيا، ب. ويموت الأشخاص المنتمون إلى الأقليات القومية (مثل السود واللاتينيين) في المتوسط ​​عند عمر 50 عامًا. يتزايد جيش المشردين بسرعة مع النساء غير المتزوجات والمراهقات والأسر التي لديها أطفال. نعم. ثلث المشردين في المدن الأمريكية هم من المتزوجين. أبحاث الأسباب حول مشكلة ب. نناشد نوعين مختلفين من الأسباب. يدين بعض الناس المشردين ويعتبرونهم خاسرين غير متكيفين مع الحياة. لذلك، يعتبر B. بمثابة الوضع الذي خلقه الأفراد المنحرفون، الذين هم أنفسهم مسؤولون عن الوضع الحالي. يتم تصنيفها في المقام الأول. مثل المدمنين على الكحول والمخدرات والمرضى العقليين. ما بين 30 إلى 40% من المشردين يتعاطون الكحول وحوالي 10 إلى 15% يتعاطون المخدرات. حوالي 10% يعانون من أمراض نفسية خطيرة. الأمراض، وبعضها بعدة في وقت واحد. لا تخبرنا الإحصائيات ما إذا كانت هذه المشكلات تحدث قبل تجربة التشرد أو أثناءها أو بعدها. لا يُنظر إلى تعاطي الكحول أو المخدرات كسبب أو نتيجة لمرض B.، بل كحالة كانت موجودة من قبل وتفاقمت بسبب فقدان السكن. حصة العقلية لم يتغير الفوضى بين المشردين الجدد مقارنة بالمشردين القدامى، حتى مع انتشار إلغاء الرعاية المؤسسية. حول مشكلة العقلية حول صحة المشردين، تم نشر عشرات المقالات، حيث اعتبر الفقر والبطالة والعوامل الاقتصادية الأخرى من الأسباب المؤدية إلى الإصابة بـ B. أما المجال الثاني للأسباب التي يتناولها الباحثون فيتعلق بالبيئة. كما الأسباب الكامنة وراء B.، في الدراسة. وكثيراً ما يُستشهد بالفقر المدقع والافتقار إلى السكن الميسور التكلفة. في عام 1989، كان عدد أصحاب المنازل من ذوي الدخل المنخفض يفوق عدد أصحاب المنازل بنحو 205 أضعاف. ومن بين أولئك الذين حصلوا على إقامة دائمة في عام 1992، كان ما يقرب من 10 ملايين شخص لديهم دخل منخفض للغاية لدرجة أنهم معرضون لخطر التشرد. وفقًا لفرضية الكارثة الواحدة، فإن B. هو نتيجة لكارثة. مصيبة. وبالتالي، يبدو من الصعب التنبؤ بالخصائص والخبرات والسلوكيات الفردية التي تؤدي إلى المرض. وبالتالي، فإن تدهور الصحة يمكن أن يؤدي إلى B. وفي الوقت نفسه، يكون نتيجة له. دكتور. الأزمة هي فقدان الوظيفة، تليها فترة طويلة من البطالة. لعب التمييز العنصري، وخاصة ضد الأمريكيين من أصل أفريقي، دورًا مهمًا في ظهور مشكلة B. وفي استمرارها. كم من الناس بلا مأوى؟ في عام 1992، تم تصنيف عدد أكبر من الأمريكيين على أنهم بلا مأوى أكبر من عددهم في كوالالمبور. فترة زمنية أخرى، بدءًا من الكساد الكبير عام 1929. ولا يزال العدد الفعلي للمشردين الجدد غير معروف، والأرقام المقدمة تتحدد إلى حد كبير حسب طبيعة البحث الذي يتم إجراؤه. هناك عدد هائل من الأشخاص، لم يتم ذكرهم في التقارير، يستخدمون أماكن مثل أنفاق مترو الأنفاق والمباني الفارغة والمطارات والحدائق والسجون والمستشفيات والعيادات وغرف الفنادق المكونة من غرفة واحدة كمأوى مؤقت، وهو ما يقول البعض إنه ويؤدي الباحثون إلى ضرورة زيادة الأرقام المعلنة رسمياً بمقدار 2 أو 3 مرات. بحث استخدام الطريقة المقطعية محدودة للغاية وتتميز بنهج مبسط للمشكلة قيد الدراسة. لا توجد دراسات طولية كافية لتتبع مسار أشخاص محددين منذ لحظة فقدانهم لمنزلهم وحتى خروجهم من الوضع (ب). ويستمر عدد المشردين في الزيادة سنويا بنسبة 25٪ تقريبا. في كل ليلة خلال عام 1992، بقي أكثر من 700 ألف شخص بلا مأوى في الشوارع في الولايات المتحدة. ووفقا لتقديرات أخرى، يصل العدد الإجمالي للمشردين إلى 7 ملايين. وغالبا ما تؤدي العواقب إلى الإجهاد العقلي. الاضطرابات وتعاطي المخدرات. تعاطي الكحول هو الأكثر شيوعا. ويبلغ معدل الإصابة بالسل بين الأشخاص المشردين 25 مرة على الأقل أعلى من معدل الإصابة بين عامة السكان. ومن بين المشردين هناك أيضًا العديد من ضحايا الإيدز، الذين هم أكثر عرضة لخطر الإصابة بهذا المرض أكثر من 10 مرات مقارنة بالجبال. السكان ككل. وبالإضافة إلى ذلك، لا يستطيع المشردون عمومًا الحصول على الرعاية الصحية الكافية. المساعدة أو الحصول على العلاج. رعاية طبية مجانية أو مخفضة. المساعدة، بالإضافة إلى البرامج الاجتماعية الأخرى. غالبًا ما تكون المساعدة بعيدة المنال بالنسبة للأشخاص المشردين. أطفال. الأطفال هم الأكثر عرضة للآثار الضارة للحالة ب. وينمو عدد الأطفال المشردين بشكل أسرع من أي شريحة أخرى من السكان المشردين. حوالي 750 ألف طفل في سن المدرسة الابتدائية بلا مأوى، وأغلبهم يعانون من أمراض جسدية ونفسية. والاضطرابات العاطفية. ما يقرب من نصف الأطفال المشردين الذين تم فحصهم لديهم أعراض تتطلب التدخل النفسي. قد يكون لديهم تأخير جسدي. تطوير. ولا يحصل هؤلاء الأطفال على الرعاية المناسبة ويكونون عرضة للإصابة بالالتهابات والأمراض المعدية بسبب سوء التغذية ونقص الفيتامينات والمعادن والظروف المعيشية غير الصحية والضيقة ونقص التحصين. تم العثور على مجموعة متنوعة من المشكلات السلوكية لدى الأطفال المشردين من عمر 3 إلى 5 سنوات، بما في ذلك اضطرابات في النوم والانتباه والكلام والتنسيق الحركي والعدوانية والخجل والاعتماد ونقص مهارات الرعاية الذاتية. غالبًا ما يتفاعل الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 5 سنوات مع مخاوفهم. إن الخطر الذي يهدد مستقبل الأطفال هو اعتقادهم بأنهم "ينزلقون" إلى الفقر بشكل يائس. الذي - التي. يمكن أن يصبح الفقر والفقر نبوءات ذاتية التحقق تنتقل من جيل إلى جيل. تضعف الرابطة بين الوالدين المشردين والأطفال لأن الآباء في مثل هذه الحالة يتوقفون عن لعب دور المعلم والمعيل. تزداد احتمالية إساءة معاملة الأطفال في الحالة التي تتجاوز فيها الإحباطات الناجمة عن حالة ب. مستوى ضبط النفس الأبوي. كثيرة جدا الأطفال المشردون يتخطون الفصول الدراسية، ويعيدون الصفوف، ويحصلون على درجات منخفضة، ويقرأون بشكل سيئ، ولا يعرفون الرياضيات، وهم أميون عمليًا. المراهقون. يصبح الناس تقريبًا بلا مأوى كل عام. 1.5 مليون طفل تتراوح أعمارهم بين 10 إلى 17 سنة. ويشمل ذلك أطفال الشوارع الذين فروا من منازلهم، والأطفال المهجورين والأيتام الذين فروا من الدولة. دور الأيتام والمنازل. غالبًا ما يكون هؤلاء مراهقين من عائلات مختلة تعرضوا فيها للإيذاء الجسدي. والعنف الجنسي. إن المشاكل الصحية وتعاطي المخدرات أمر شائع، وكذلك الاختلاط الجنسي، الذي يجعل المراهقين المشردين عرضة للإصابة بالتهاب الكبد والإيدز. ما يقرب من 60 ألف مراهق مصاب بفيروس نقص المناعة البشرية. يُشار إلى الافتقار إلى دعم البالغين والعلاقات الأسرية الطبيعية كعامل رئيسي مرتبط بالمراهقين المشردين. يتعرض العديد من المراهقين المشردين لخطر الاكتئاب والانتحار. الصدمة النفسية. قد يعاني المشردون من التوتر المفرط (على سبيل المثال، الصدمة الناتجة عن فقدان منازلهم، أو العيش في ملجأ، أو التعرض للإيذاء). أعراض نفسية. الصدمة اجتماعية الاغتراب (فقدان الاسم) وقطع العلاقات مع الآخرين المهمين والاجتماعيين. المؤسسات. ب- يؤدي إلى فقدان الثقة في الآخرين والعزلة. أما العرض الثاني فهو العجز المكتسب. يعتقد المشردون المصابون بصدمة نفسية أنهم غير قادرين على التحكم في حياتهم وأن عليهم الاعتماد على الآخرين لتلبية احتياجاتهم الأساسية. يشمل الأشخاص المشردون الذين يعانون من الصدمات النفسية النساء المعتدى عليهن، وبعضهن أبلغن عن تعرضهن للإيذاء عندما كان أطفالًا. بالإضافة إلى الاجتماعية الاغتراب والعجز المكتسب، قد تظهر على النساء المصابات بصدمات نفسية أعراض خلل وظيفي أخرى، والعديد منهن يسيئن معاملة أطفالهن. الحلول الممكنة المشكلة ب. تؤثر على كل واحد منا بدرجة أو بأخرى. عندما لا يكون هناك مأوى وطعام، لا يستطيع الناس تلبية احتياجاتهم للتنمية الشخصية وتحقيق الذات. بشر. الموارد التي يمكن استخدامها لتحسين نوعية حياة الفرد تظل غير مستخدمة. وبما أن الفقر في مجتمعنا هو نتيجة مباشرة للفقر، فإن الأمر الرئيسي. وتشمل الأولويات في مساعدة المشردين بناء مساكن ميسورة التكلفة، وتوفير الفرص لزيادة الدخل، وتطوير خدمات الصحة العامة. وأهمية هذه المشكلة كبيرة لدرجة أن الكثيرين يعتقدون أن الحكومة التي تولت تمويل وإدارة مثل هذا المشروع هي وحدها القادرة على حلها. إن الفشل في اتخاذ خطوات حاسمة يمكن أن يكون مكلفًا في النهاية للمجتمع. سوف يصبح الإسكان المؤقت سمة دائمة للمشهد الأمريكي، وسوف يستمر عدد المشردين في التزايد بمعدلات لا يمكن السيطرة عليها وغير مسبوقة في الداخل والخارج. ووفقا للتقديرات الأولية، بحلول عام 2000، قد يصل عدد المشردين في الولايات المتحدة إلى 18 مليونا، أي حوالي 7 من كل 100 شخص. قد يجدون أنفسهم بلا مأوى في المستقبل. إس براون

كيفية الحفاظ على حياة وصحة الشخص المتشرد، وكيفية مساعدته في الحفاظ على كرامته الإنسانية والعودة إلى الحياة الطبيعية. كيفية العمل مع الأشخاص الذين يعانون من الإدمان. كيف يرتبط التشرد والصحة العقلية؟ لقد حيرت هذه الأسئلة الخبراء الروس والأجانب الذين يقدمون المساعدة للمشردين في مؤتمر عقد في سانت بطرسبرغ.

"التشرد كمشكلة معقدة" - تمت مناقشة هذا الموضوع لمدة يومين في سانت بطرسبرغ من قبل ممثلي المنظمات غير الربحية والحكومية التي تساعد المشردين من سانت بطرسبرغ وموسكو ومدن أخرى في روسيا، وكذلك فنلندا وليتوانيا، وهولندا. تم تنظيم المؤتمر من قبل منظمة Nochlezhka الخيرية وبدعم من مؤسسة Heinrich Böll ومؤسسة KAF والقنصلية العامة لهولندا في سانت بطرسبرغ.

الاستحمام للمشردين

يقول غريغوري سفيردلين، رئيس Nochlezhka، دائمًا أنه عند حل مشكلة مساعدة المشردين، يجب أن نتذكر ليس فقط الحفاظ على الحياة والصحة، ولكن أيضًا الكرامة الإنسانية لكل من هؤلاء الأشخاص. ولهذا السبب تفتخر شركة Nochlezhka بأنها تمكنت من افتتاح "المغسلة الثقافية"، حيث يمكن للمشردين غسل وتجفيف ملابسهم. وقال كثيرون إن المشروع "لن ينجح" أو أن النساء المسنات اللاتي يرغبن في الاغتسال سيأتين مسرعات من جميع المنازل المحيطة. لكن المشروع انطلق وكان ناجحا. وعندما تأتي النساء المسنات في سانت بطرسبرغ من المنازل المجاورة عدة مرات في الشهر، إذا أتوا، فهذا يعني أنهم في حاجة إليها.

ويؤكد سفردلين قائلاً: "نحن لا نرفض أبدًا وعاء من الحساء الساخن لأولئك الذين لديهم منزل، ولكنهم يقفون في طابور مع المشردين عندما تصل حافلتنا الليلية". - وهكذا تطورت ظروف الشخص. نفس الشيء مع الغسيل."

الحفاظ على كرامة الإنسان، بمثابة تذكير لكل من المتشرد ومن حوله بأن الإنسان يأتي أولاً، ثم المكانة - مع أو بدون منزل. "الغسيل الثقافي" هو الشيء الأكثر أهمية، لأن الشخص الذي يحاول العثور على وظيفة، والخروج بطريقة أو بأخرى، والعثور على غرفة، هو أبعد ما يكون عن اللامبالاة بما يبدو عليه، وما لا يشمه، وأنه لا يوجد الأوساخ تحت أظافره. هذه خطوة أخرى نحو العودة إلى المجتمع وإلى الذات وأحيانًا إلى الأقارب المفقودين سابقًا.

لطالما حلم سفيردلين بإنشاء حمام عام في المدينة حتى يتمكن المشردون من غسل أنفسهم. يتطلب هذا المشروع الكثير من الموافقات. ومنذ اللحظة التي أخبرني فيها غريغوري عن حلمه، حتى الآن يتحدث بثقة عن تنفيذه الفوري، لقد مرت ثلاث سنوات، لا أقل. يوجد دش في فناء Nochlezhka، ولكن لا يمكن أن يغتسل هناك أكثر من عشرة أشخاص يوميًا. في حوالي شهرين، سيظهر دش كبير في منطقة كالينينسكي. مع الغسالات. هناك، سيتمكن ما يصل إلى خمسين شخصًا من ترتيب أنفسهم وملابسهم والحصول على منتجات النظافة يوميًا.

مراكز العمل ليست خيارا

ما الذي ينقصنا الآن لمواصلة تطوير المساعدة للمشردين؟ عمل الشوارع. بحيث لا ينتظر المتخصصون في العمل الاجتماعي (وفي Nochlezhka الذين يستقبلون المشردين في مكتب المنظمة) العملاء، ولكن يمكنهم، على غرار زملائهم في أوروبا والولايات المتحدة في الشوارع، إقامة اتصالات مع المشردين، والتحدث معهم والتواصل. بحيث يكون المتشرد في النهاية مستعداً لقبول المساعدة التي يمكن أن تغير حياته.

وهناك أيضاً نقص في ما يسمى "المساعدة العالية المستوى". ما يقرب من نصف الأشخاص من ملجأ Nochlezhka، بعد أن استعادوا وثائقهم ووجدوا عملاً، استأجروا سكنًا. ولكن عندما يمرض الشخص أو يفقد وظيفته، ليس لديه ما يدفعه مقابل السكن. والنتيجة هي العودة إلى الشارع. لكن ليس لدينا شكل من أشكال المساعدة مثل العيش في سكن اجتماعي خاص لمدة عام أو عام ونصف حتى يصبح الشخص أقوى في وضعه الجديد. لكن ما يسمى بـ "مراكز إعادة التأهيل" مزدهرة، ومن الأسهل أن نطلق عليها "مراكز العمل"، حيث يعمل الأشخاص - المشردون أو الذين يعيشون في حالات الأزمات - حتى ينضبوا من أجل الحصول على الطعام والسرير. هناك لا يتم تقديم أي برامج اجتماعية لهم، ولا استعادة الوثائق. ببساطة يفقد الناس قوتهم وينتهي بهم الأمر مرة أخرى إلى الشارع.

تقول ناتاليا شافلوخوفا، إن ما بين 50 إلى 60 شخصًا في نوشليجكا يتصلون بالأخصائيين الاجتماعيين يوميًا. يتم التعيين من قبل اثنين من الأخصائيين الاجتماعيين ومحامي. يجب على كل شخص يأتي أن يشارك في العمل قدر الإمكان - حتى يغير هو نفسه مصيره، ولا ينتظر بشكل سلبي. حتى أنهم في نوخليجكا طلبوا من المتعاطفين إحضار مذكرات ورقية - وقد جمع الكثير منهم دفاتر فارغة وغير ضرورية - حتى يتمكن المتشرد والأخصائي الاجتماعي من كتابة خطة عمل لهذا الشخص للأسابيع المقبلة.

الجديد في خدمة Nochlezhka الاجتماعية هو أنه يمكن للنساء المشردات أن يطلبن النصح والمساعدة من امرأة. يمكنك أيضًا إجراء اختبار فيروس نقص المناعة البشرية إذا لزم الأمر، وسوف تساعدك Nochlezhka على التسجيل في مركز الإيدز والحصول على العلاج.

"البقع العمياء"

كان أحد موضوعات مؤتمر Nochlezhka هو موضوع مساعدة الأشخاص ليس فقط بلا مأوى، ولكنهم يعانون من أنواع مختلفة من الإدمان - الكحول والمخدرات.

تقول إيفجينيا كولباكوفا، التي تتمتع بخبرة واسعة في مساعدة أولئك الذين يأتون إلى بيت الأمل على الجبل: "إن الإدمان ليس له وجه جميل". تعمل إيفجينيا الآن في كاريتاس، حيث تقدم استشارات مجانية للأشخاص الذين يعانون من حالات الأزمات، وحتى أولئك الذين يعانون من الإدمان. تلفت إيفغينيا الانتباه إلى ما يسمى بـ "النقاط العمياء"، حيث ينتهي الأمر بالناس مع "باقة" كاملة من المشاكل الخطيرة، ويكاد يكون من المستحيل مساعدتهم، وثلاث منظمات عامة في المدينة ومجتمع راهبات الأم تيريزا، التي تساعد أولئك الذين يجدون أنفسهم في أسفل الحياة، نعم، بدون تسجيل أو حتى بدون جنسية - مثقلة.

يأتي الأشخاص المدمنون المشردون المصابون بالسرطان، والنساء الحوامل المدمنات على المخدرات ولديهن أطفال صغار، والأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عقلية ومدمنين - بلا مأوى أيضًا - إلى كاريتاس للحصول على الاستشارات. لدينا العديد من المراكز الشاملة المختلفة، ولكن نادرًا ما يكون من الممكن "مساعدة شاملة" لشخص لديه مثل هذه "الباقة" المعقدة.

أثارت إيفغينيا كولباكوفا أيضًا موضوع "مراكز العبيد"، التي لا تعتقل العملاء للعمل بالسخرة فحسب، بل ترهب أيضًا أقاربهم إذا رفض العميل، الذي شعر بوجود خطأ ما، الذهاب إلى حيث سيُجبر على العمل حتى الإرهاق، وحتى الضرب . تنصح كولباكوفا بعدم الثقة في "مراكز العمل"، التي تحتوي في بعض الأحيان على مواقع ويب ملونة للغاية، ولكن لا يوجد عليها، على سبيل المثال، عنوان محدد، أي أن معرفة مكان حفظ قريبك وتحريره من الإدمان يكاد يكون أمرًا صعبًا مستحيل.

نهج غير قضائي

حضر المؤتمر أشخاص من مناطق مختلفة من روسيا، من موسكو ومن الخارج - ليتوانيا وفنلندا وهولندا.

تجربة موسكو جعلت الممثل الوحيد لسمولني في هذا الاجتماع، سيرجي ماتسكيفيتش، مسؤول لجنة السياسة الاجتماعية المسؤولة عن مساعدة المشردين، "يحسدهم حسد أبيض": بوريس تريتياك، رئيس مركز مؤسسة خزانة الدولة (GKU) التكيف الاجتماعي الذي يحمل اسم إليزافيتا جلينكا، تم تسميته بمبلغ 400 مليون روبل، والذي ترسله حكومة العاصمة لعمل المركز. وتم تحديث أسطول السيارات - 30 سيارة، بما في ذلك خمس حافلات متوقفة في محطات القطار في الطقس البارد لإبقاء الناس دافئين. حسنًا، موسكو مدينة غنية ولا يسعنا إلا أن نحسد ميزانيتها.

تحدث زملاء من أمستردام وفنلندا عن مساعدة المشردين هناك. تتمتع فلادا بتروفسكايا بتجربتها الخاصة في التشرد. وهي تعمل حاليًا في منظمة غير حكومية لمساعدة المشردين "Vailla Vakinaista Asuntoa" في فنلندا.

"نحن نساعد الجميع تمامًا. يقول فلادا: "بالنسبة لنا، الشخص المتشرد هو في المقام الأول شخص". – لدينا مأوى يضم عشرين شقة مخصصة للأشخاص الذين لديهم أكثر من 5 سنوات من الخبرة في التشرد. معظم الأشخاص الذين يعيشون هناك هم رجال لديهم تاريخ شخصي صعب للغاية، ويعاني معظمهم من مشاكل صحية عقلية أو جسدية. المدينة تشتري منا الخدمات، بشكل عام، وتؤجر منا المساكن وتسكن فيها المشردين”.

في فنلندا، لا توجد مشاكل في استعادة الوثائق، ويهدف التركيز الكامل للعمل إلى مساعدة الشخص، على إعادة تأهيله، دون إنذار نهائي - "توقف عن شرب الكحول والمخدرات، ها أنت هنا لمدة ستة أشهر - خلال هذا" بمرور الوقت، أصبح شخصًا عاديًا واحصل على وظيفة." يقول فلادا إن المهمة الرئيسية هي ألا يكون الشخص بلا مأوى، حتى يتذكر كم هو طبيعي الذهاب إلى المتجر، وشراء البقالة، والغسيل، والطهي، ودفع الفواتير، وما إلى ذلك.

يعمل أركادي رادولوف من أمستردام في منظمة De Regenborg Group العامة. هنا يساعدون أولئك الذين يجدون أنفسهم في هولندا بدون جنسية الاتحاد الأوروبي، وبدون مال أو سكن، ولكن، على سبيل المثال، مع إدمان المخدرات، بدون تأمين صحي، بدون علاج بديل. يوجد مركز نهاري ومأوى ليلي، ويتحدث الموظفون 12 لغة، ويتصل بالمنظمة العامة ما يصل إلى مائة شخص من ثلاثين دولة يوميًا.

ويشير أركادي: "نحن نعمل مع أشخاص لا يتمتعون بحقوق مواطني الاتحاد الأوروبي". "سؤالنا الرئيسي هو مسألة حقوق هؤلاء الأشخاص في المساعدة الاجتماعية". طُلب من أركادي أن يخبرنا بمزيد من التفصيل عن كيفية عمل "غرفة الاستخدام" - يتضمن هيكل الملجأ أيضًا شيئًا لمدمن المخدرات ليتناول مخدراته في الظروف العادية، تحت إشراف الأخصائي الاجتماعي. لم تكن هناك جرائم قتل أو مشاجرات أو وفيات مرتبطة بالجرعة الزائدة في الملجأ، إذا كان الأمر كذلك. يقول أركادي: "من المهم أن يكون لديك مثل هذا الأساس الأساسي كنهج غير قضائي تجاه هؤلاء الأشخاص". "صدقني، ليس من الضروري تحفيز الناس على عدم النوم تحت جسر في الشارع، عادة لا يريدون القيام بذلك بأنفسهم، وهذا غير مسموح به في أمستردام - الغرامة 80 يورو".

أصبح التشرد أصغر سناً - وقد لاحظ الأخصائيون الاجتماعيون في Nochlezhka ذلك. في الآونة الأخيرة، ساعد العديد من الشباب الذين يبلغون من العمر حوالي 25 عامًا في نصب خيمة تدفئة، جاؤوا من الشرق الأقصى، ولم تنجح دراستهم وعملهم، وسرقت وثائقهم. إنهم شباب مناسبون تمامًا، لكن آباءهم في المنزل لا يعرفون شيئًا عن وضعهم، ويبدو أنهم لا يستطيعون مساعدتهم. ورجل آخر يبلغ من العمر 33 عامًا، ضابط سابق، ما حدث له ولماذا انتهى به الأمر خارج الجيش خارج عائلته غير معروف. بعد أن أصبح مدنيا، جاء إلى سانت بطرسبرغ للبحث عن عمل؛ وسرقت وثائقه وممتلكاته في المحطة. لقد جاء إلى أحد مراكز المساعدة الاجتماعية الإقليمية التابعة للدولة. الآن نجح كل شيء بالنسبة له - تمت استعادة مستنداته وحصل على وظيفة. لكن بالنسبة له، كانت هذه الأشهر من حياة التشرد صعبة للغاية. وليس حتى جسديا، ولكن نفسيا. على سبيل المثال، لم يكن يريد الذهاب إلى خيام التدفئة. جلست ليلاً في بوكفود في فوستانيا ومعي فنجان واحد من القهوة حتى أتمكن من العثور على المال لشراء هذا الكوب.

غالينا أرتيمينكو، Fontanka.ru

قد يقول الناس أنهم يريدون مساعدة المشردين، ولكن سلوكهم يقول شيئا آخر.

قبل عدة سنوات، بينما كان ديفيد سليبي يمشي في وسط مدينة تورونتو، لاحظ وجود شاب بلا مأوى يذكره بوضوح بابنه. كان الرجل نائماً على الرصيف.

"ابن من هذا؟" - كان يعتقد.

التقط سلابي صورة للرجل، وأصبحت هذه بداية كتاب الصور الخاص به، والذي يهدف إلى إظهار الحياة غير المرئية للمشردين. الكتاب اسمه "لا أحد يراني". نشأ الاسم من لقاء خلال رحلته.

"ما هو أسوأ شيء بالنسبة لشخص بلا مأوى؟" - سأل سلابي أحد هؤلاء الأشخاص في الشارع.

سمع ردا على ذلك: "لا أحد يراني".

لماذا لا نستطيع أن نرى

المشردون غير مرئيين كل يوم وكل ساعة، لأن المارة لا يلاحظونهم على الأرصفة، في الحدائق، في محطات مترو الأنفاق. ولكن ربما تكون اللحظة الأكثر لفتًا للانتباه في مثل هذه اللامبالاة هي عندما يطلب المشردون المساعدة من الناس. طلبات مثل "هل سيكون لديك بعض الفكة؟"، "هل يمكنك أن تعطيني دولارًا؟" و"المساعدة، من فضلك" عادة ما تمر دون أن يسمعها أحد أو يلاحظها أحد.

"التسول أمر فظيع. إنه أمر صعب للغاية. يقول بول بودين، الذي ظل بلا مأوى لعدة سنوات ويعمل الآن مديرًا إداريًا لمشروع المناصرة الإقليمي الغربي: "إنك تواجه دائمًا الرفض والرفض". الهدف من هذا المشروع هو تحديد واستئصال الأسباب الكامنة وراء الفقر والتشرد.

"إن الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يمرون بالقرب من المتسولين يتجاهلونهم، ويقولون أشياء وقحة أو ينظرون إليهم كما لو أنهم نوع من الحثالة والحثالة. ولكن هناك القليل ممن يظهرون التعاطف والمساعدة. وهناك أشخاص آخرون سينظرون على الأقل في عيون مثل هذا الشخص ويقولون: "آسف يا رجل، لا أستطيع فعل ذلك اليوم".

أحد الأسباب الأكثر وضوحًا وراء تفاعل الناس بشكل مختلف مع المتسولين هو الاختلاف في أفكارهم حول المشردين.

"الناس لديهم هذا الموقف تجاههم - أنهم كسالى، وأنهم يستحقون ما حصلوا عليه، وأنهم لا يريدون العمل، ولكنهم ينتظرون الصدقات فقط. يقول بول تورو، أستاذ علم النفس بجامعة واين ستيت، والذي يدرس التصورات العامة عن الفقر والتشرد: “هؤلاء الناس ليس لديهم أي تعاطف”.

ومن خلال بحثه، وجد ثورو أن الأشخاص من دول مثل الولايات المتحدة وبريطانيا، التي لديها اقتصادات رأسمالية أكثر وخدمات اجتماعية أقل، هم أكثر عرضة للاعتقاد بأن السبب الرئيسي للتشرد هو نقاط الضعف والعيوب الشخصية. بالمقارنة مع مواطني البلدان الأخرى، فإنهم أقل تعاطفاً مع المشردين. ومن ناحية أخرى فإن عدد المشردين في الولايات المتحدة وبريطانيا أكبر من نظيره في ألمانيا على سبيل المثال، حيث يوجد حد أدنى مضمون للدخل، وإعانات بطالة أكثر سخاء، والمزيد من الحقوق للمستأجرين.

ومع ذلك، يقول ثورو، إن معظم الناس في الولايات المتحدة متعاطفون مع المشردين.

ويشير إلى أنه "لا يوجد الآن إرهاق من التعاطف، كما كان الحال في وسائل الإعلام لفترة من الوقت". "ظهر مثل هذا الإرهاق من التعاطف في وسائل الإعلام في أوائل التسعينيات، ثم استقر اهتمامهم بالمشردين بطريقة أو بأخرى، لكن المجتمع لم يفعل ذلك".

كما وجد ثورو في بحثه أن غالبية الناس (60٪) يقولون إنهم على استعداد لدفع ضرائب أعلى لمساعدة المشردين.

ولكن على الرغم من وجود دعم للأفكار المجردة حول مساعدة المشردين، فإن مقابلة شخص يطلب المساعدة غالبًا ما يولد العداء.

يقول بودين: "كلما كان هذا الفقر أقرب إلى شخص ثري، بدا الأمر أكثر إثارة للاشمئزاز". "والمشكلة الأكبر هي أن المتسول نفسه مقرف، وليس فقرا مجردا". انه غير سارة. رائحته سيئة."

ونتيجة لذلك، يقول بودين، إن الناس يريدون الخصوصية والخصوصية في الأماكن العامة - وتعتمد درجة تلك الخصوصية على من يطلب المساعدة.

يقول بودين: "يبدو لي أنه كلما كان الشخص أكثر فقراً وقذارة، كلما كانت بشرته داكنة، كلما كانت فقاعة المساحة الخاصة التي يحب الأمريكيون المتجولون أن يحيطوا أنفسهم بها أكبر". ويعتقد أن فقاعة الخصوصية هذه تمنع الناس من إظهار التضامن مع المشردين.

"على مدى السنوات الثلاثين الماضية، كنا نقدم المشردين في مثل هذا المظهر الشيطاني الذي يجعل المارة ببساطة غير قادرين على تصديق أنهم أيضًا يمكن أن ينتهي بهم الأمر في الشارع - ففي نهاية المطاف، فهم ليسوا مجانين، وليسوا مدمنين للمخدرات، ولا مدمنون على الكحول وليسوا حمقى."

ومع ذلك، فإن روبرت براش لا يتفق مع هذا - في رأيه، لا يزال المارة يفكرون في حقيقة أنهم قد ينتهي بهم الأمر في الشارع. ويقول البروفيسور براش، الذي يدرس الاقتصاد في كلية ميدلبري، إن بعض الناس، على مستوى اللاوعي، يعرفون أنه لولا ظروفهم، قد ينتهي بهم الأمر هم أيضًا إلى الشارع.

ويوضح قائلاً: "من الأسهل من الناحية النفسية أن تقول لنفسك: لا، لن أصبح هكذا أبداً، لأن هذا الشخص مختلف عني". "لذلك أعتقد أن الناس ما زالوا يفكرون في الأمر." إنهم يفكرون بشكل غريزي تقريبًا. ... أو ربما تكون عقدة الذنب لدى الناجين. الناس في مثل هذه اللحظة ببساطة لا يستطيعون النظر إلى حظهم. لقد بدأ الأمر مخيفًا. علينا أن نفكر بجدية فيما سيحدث إذا وجدوا أنفسهم مكان المشردين”.

في الواقع، ما يقرب من 40٪ من الأمريكيين يعيشون من راتب إلى راتب، مما يعني أنهم قد يصبحون بلا مأوى في غضون أشهر إذا تم تسريحهم من وظائفهم. ومع ذلك، كما يشير براش، فإن الكثير من الناس، وخاصة التقدميين، غالبًا ما يعتقدون أن بإمكانهم تغيير هذه المواقف بمعلومات أفضل. ويقول إننا بحاجة إلى استكشاف معتقدات الناس العاطفية، والتي تبدأ في سن مبكرة وتصبح متأصلة في عقل الشخص.

يتابع براش: «الناس لديهم معتقدات عاطفية معينة تتجاوز قضايا المعلومات. حسنًا، على سبيل المثال، "أمريكا بلد استثنائي"، أو "أمريكا مكان تنجح فيه إذا عملت بجد"، أو "لقد نجحت لأنني عملت بجد ولأنني شخص استثنائي". إذا رأى الشخص الكثير من المشردين في الشارع، فإنه يبدأ في تناقض معتقداته العاطفية. بعد ذلك، يبدو لي أن الناس يبدأون في التصرف بوقاحة من الداخل. إنه مثل عبارة "أحتاج إلى الدفاع عن معتقداتي".

ديفيد ليفين، العميد المشارك للشؤون الأكاديمية في كلية الدراسات الدولية. يقول جوزيف كوربل من جامعة دنفر إن القضية أوسع بكثير من المعتقدات العاطفية عندما يتعلق الأمر بالعمل أو النجاح. ويقول إن نقص المعرفة بشأن التشرد يمنح الناس مساحة للتنفيس عن مخاوفهم، ثم الهروب منها.

"نحن نكبر مع نقص احترام الذات. نحن نكبر ونتساءل بعمق عن قيمتنا. … وعندما نلتقي بشخص يمثل ثقافياً صورة للعار أو الفشل، فإننا بحكم التعريف نقوم بتنشيط عجزنا في مجال احترام الذات. لذلك، في اللحظة التي نواجه فيها شخصًا بلا مأوى، تستيقظ كل مشاعرنا الداخلية، ويصبح لدينا السؤال: "ماذا يجب أن أفعل بهذه المشاعر؟" بمساعدة هذا الشخص نقوم بإيقافهم. إنه نفس الشيء مع الجشع. الرأسماليون جشعون. ولكن يمكننا أيضًا استخدامها لكبح جشعنا. نقول: "أنا لست جشعًا، الرأسماليون هم الجشعون". يحدث هذا في كثير من الأحيان… إنها آليات النسخ”.

يلاحظ ليفين أن التسول غالبًا ما يرتبط بالخجل، ويتفاعل الناس معه بطرق مختلفة (على الرغم من أن الجميع يحاول إخفاء هذا الشعور). ويقول إن البعض يحاولون الهروب من خجلهم، ويبدأون في فضح المتشرد علانية (من خلال حثه على العثور على عمل، وما إلى ذلك). وقد يتبرع آخرون بالمال لأنهم يشعرون أنهم المسؤولون عن فضح الشخص المتشرد. إنهم يبالغون في ذنبهم في محاولة لإصلاح الضرر. يقول ليفين إن هناك أشخاصًا يتبرعون كثيرًا لنقل عارهم إلى الآخرين بدلاً من أن يشعروا به بأنفسهم.

"ما يوحي به كل هذا هو أن هناك تماهيًا قويًا إلى حد ما، وإن كان مؤقتًا، مع الشخص المتشرد... الذي يمثل الشكل الخارجي لذاتنا الداخلية، المخجلة، المحتاجة، غير الكفؤة وغير الناجحة"، يتابع. "إن مواجهة شخص بلا مأوى يمكن أن تجعلنا نشعر بالعار تجاه شخص آخر، والذي من خلال هذا التعريف يصبح عارنا."

وفقا لليفين، بما أن الخجل من المحرمات في مجتمعنا، فإن الناس غالبا ما يجدون العزاء في مثل هذه اللقاءات. ربما، إذا فكر الناس في انزعاجهم، فسيبدأون في فهم أفعالهم بشكل أفضل.

يقول ليفين: "أعتقد أن فهم دوافعنا يضعنا في وضع أفضل في هذه اللقاءات مع الآخرين". "نحن نسيء إليهم بشكل أقل فأقل عندما نعرف لماذا نفعل ما نفعله."

وجها لوجه مع الفقر

على الرغم من أن مليارات الأشخاص يعيشون في فقر ويرغب الكثير من الناس في مساعدة المحتاجين، إلا أن عامًا بعد عام يمر دون تغيير كبير. والاستجابة لطلبات الفقراء للحصول على المال يمكن أن توضح السبب وراء ذلك. يعد اللقاء مع المتسول لحظة نادرة وصعبة عندما تتاح لأحدهما الفرصة للرد على طلب المساعدة من الآخر، أو على الأقل الاستجابة له بطريقة أو بأخرى. ولكن أغلب الناس يتجاهلون المتسولين والانزعاج الذي يترتب على مثل هذه المواجهة ــ تماماً كما يتجاهل المجتمع ككل الفقر في سياق عالمي.

ربما تكون الخطوة الأولى لحل مشاكل الفقر هي تقييم أنفسنا واستجاباتنا للفقر. وعندما نبدأ في التشكيك في دوافعنا، يشجعنا بودين على انتقاد الهياكل التي تسبب الفقر العالمي.

ويقول: "التسول هو مظهر من مظاهر العنصرية والطبقية ونقص المساكن". "لذا، دعونا لا نعطي المال ونقول لأنفسنا: "أوه، كم يجعلني هذا أشعر بالرضا." إن إعطاء الناس المال عندما يتسولون ليس حلاً للفقر. نحن نساعد فقط إنسانًا آخر، وهذا أمر رائع".

ربما تكون هذه بداية جيدة. لكن مجرد البداية، لا أكثر.

ولكن إذا تمكنا من مساعدة الأشخاص الذين نلتقي بهم، وإذا اعترفنا بهم، فربما نتمكن من البدء في حل واحدة من أكبر المشاكل الكامنة وراء الفقر.

ساعدت الاجتماعات المستمرة مع المشردين أثناء إعداد الكتاب ديفيد سلابي على رؤية نفسه فيهم. "ألا نرى جزءًا من أنفسنا في هذا الشخص؟" - يسأل سؤالا في كتابه.

يقول سليبي إن مشروعه يهدف إلى خلق الوعي بأن الأشخاص المشردين مثل أي شخص آخر، وبالتالي يحتاجون إلى الاعتراف بهم. ويؤكد: “الآن أحاول دائمًا النظر في عيون الناس والابتسام لهم. وهذا يعني أنك تراهم في الشارع، وتتعرف عليهم وتعترف بهم”.

تحتوي مواد InoSMI على تقييمات حصرية لوسائل الإعلام الأجنبية ولا تعكس موقف هيئة التحرير في InoSMI.

صورة فوتوغرافية: “اصدقاء في الشارع”

وفي نوفمبر/تشرين الثاني، افتتح متطوعو حركة أصدقاء الشارع، بدعم من بوابة Predaniye.ru ومؤسسة المنح الرئاسية، قاعة محاضرات مخصصة لموضوع التشرد. وفي المحاضرة الأولى تحدثت منسقة الحركة ناتاليا ماركوفا عن المشاكل التي يواجهها الأشخاص الذين يريدون مساعدة المشردين، وعن كيفية مساعدة المشردين بشكل صحيح. تنشر "مثل هذه الأشياء" النقاط الرئيسية في محاضرتها.

كيفية مساعدة المشردين؟

كيف يمكن المساعدة إذا كان الإنسان ينام على الأرض خلال ساعات النهار في الصيف؟ليس من الضروري إيقاظه، لأنه قد لا ينام في الليل. غالبًا ما يكون النوم ليلاً للمشردين محفوفًا بالمخاطر.

إذا كان المتشرد ينام في الشارع في الشتاء- هذا مختلف. في بعض الأحيان قد يؤدي النوم في الشتاء إلى التجمد. إذا كان الوقت قريبًا من الليل، فمن المنطقي إيقاظ الشخص وتقديم الشاي له وتذكيره بالعثور على مكان للنوم فيه ليلاً.

إذا لم يطلب المتشرد أي شيء، فهذا لا يعني أنه لا يحتاج إلى أي شيء.يمكنك أن تسأل الشخص إذا كان بحاجة إلى المساعدة. يمكنك أن تسأل عن اسم الشخص وتقدم نفسك. نسمع اسمنا عدة مرات في اليوم، وغالبا ما يحرم الأشخاص الذين يجدون أنفسهم في الشارع من هذا الرفاهية. وتنشأ الألقاب، أو ببساطة "امرأة" أو "رجل"، ومع الاسم يفقدون أنفسهم.

إذا طلب شخص تذكرة العودة،فمن الممكن أن يكون مجرد طلب خفي للحصول على المال. حاول أن تفهم ما يحتاجه حقًا. يمكنك شراء تذكرة باستخدام البطاقة حتى تتمكن من استرداد أموالك. إذا رفض الشخص، فهذا يعني أن لديه احتياجات أخرى.

إذا كنت ترى في كثير من الأحيان نفس الشخص المتشرد،ثم تعرف عليه. سيكون لديك الفرصة لمساعدته في بعض الأحيان.

إذا كان الشخص في الشارع في حالة سكر– اتصل بالشرطة، أو الأفضل من ذلك، دورية اجتماعية. خلال موسم البرد، تعمل الدورية الاجتماعية في وضع الطوارئ وستأخذ الشخص بالتأكيد إلى نقطة التدفئة. بهذه الطريقة سيبقى الشخص على قيد الحياة. توجد في العديد من المحطات حافلات دورية اجتماعية - كما أنها تقبل الأشخاص المخمورين.

كيف يشعر المشردون؟

كثير من المشردين يشعرون بالوحدة.اعتاد المشردون على حقيقة أنه في معظم الأوقات لا يتم ملاحظتهم. إنهم يحاولون أن يكونوا غير مرئيين لأنهم غالبًا ما يواجهون العدوان. إنهم مستعدون للركل أو التوبيخ في أي لحظة. هناك فجوة كبيرة بين العالم الدافئ للأشخاص الذين يعيشون في المنزل وعالم المشردين. التشرد يخرج الإنسان مما يسمى بـ"الحياة الطبيعية"، ويترك أشخاصًا مختلفين تمامًا، بمصائر وقصص مختلفة، في عزلة تامة، على جزيرة لا يهتم بها أحد.

المشردون يزعزعون استقرار أولئك الذين يستمعون إليهم. قد يبدأ المحاور في الشعور بفقدان ضبط النفس والعجز - قد يكون من المخيف الصمت والاستماع إلى شخص بلا مأوى. يفضل متطوعو حركة أصدقاء الشارع طرح أسئلة قصيرة من أجل فهم كل شيء بسرعة والتصرف أولاً.

تحت ستار المتشرد، هناك أولاً وقبل كل شيء شخص.صورة الإنسان بلا منزل ليست واضحة على الإطلاق. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين عن التعليم أو المهنة أو الحالة الاجتماعية. فقط أن هذا الشخص لا يملك سكنا بحق ملكية أو إيجار، أي أنه في وضع يضطره للعيش وقضاء الليل بعيدا عن المنزل. رجل كبير في السن أراد أن ينفق على شيخوخته فخدع في صفقة. رجل أطلق سراحه من السجن. فتى يتيم سابق ينتظر السكن. عائلة حصلت على رهن عقاري ولم تعد قادرة على سداده.

أي مبادرات وتدابير متخذة تعتمد على صورة عامة للمتشرد والعمل مع هذه الفئة محكوم عليها بالفعالية المنخفضة. إن التعقيد وعدم التجانس الذي يتسم به عالم التشرد يجعل من الصعب فهمه والتدخل فيه. لكن هذا التنوع بالتحديد هو الذي يمكن أن يكون موردًا قيمًا للمجتمع. يذكرنا شخص يعيش في الشارع بأن فرصة الالتقاء شخصيا بعالم آخر، مختلف تماما عن عالمنا، هي فرصة ثمينة.