لغة الجسد

لقد درسنا جميعًا تقريبًا اللغات الأجنبية. ومع ذلك، هناك لغة دولية أخرى، متاحة للجمهور ومفهومة، والتي لم يكن معروفًا عنها سوى القليل حتى وقت قريب - وهي لغة الإيماءات وتعبيرات الوجه وحركات الجسم البشري.

لقد وجد علماء النفس أنه في عملية التواصل بين الأشخاص، يتم نقل ما بين 60 إلى 80% من الرسالة عبر وسائل التعبير غير اللفظية، ويتم نقل 20-40% فقط من المعلومات عبر الوسائل اللفظية.

تكمن خصوصية لغة الجسد في أن تجليها يتم تحديده من خلال نبضات عقلنا الباطن، وغياب القدرة على تزييف هذه النبضات يسمح لنا بالثقة في هذه اللغة أكثر من طريقة التواصل اللفظي المعتادة. يمكن تزييف لغة الجسد، ولكن لفترة قصيرة جدًا، حيث أن الجسم سيرسل بشكل لا إرادي إشارات تتعارض مع تصرفاته الواعية. من الصعب تزييف وتقليد لغة الجسد على مدى فترة طويلة من الزمن، لكن من المفيد تعلم استخدام الإيماءات الإيجابية المنفتحة للتواصل بنجاح مع الآخرين، والتخلص من الإيماءات التي تحمل دلالة سلبية سلبية.

يتم استخدام عدد كبير من الإيماءات وحركات الجسم عند التواصل. دعونا ننتبه فقط إلى تلك الإيماءات وحركات الجسم التي غالبًا ما نواجهها في الحياة اليومية والتي قد تصبح مفيدة عند مناقشة العقود أو التحدث مع أشخاص آخرين.

مجموعة من الإيماءات

كما هو الحال في الزراعة، حيث من المستحيل تحديد عامل مؤثر واحد، كذلك في دراسة لغة الجسد، من المستحيل تحديد إيماءة واحدة واعتبارها بمعزل عن الإيماءات والظروف الأخرى. على سبيل المثال، حك الجزء الخلفي من رأسك يمكن أن يعني آلاف الأشياء - قشرة الرأس، والتعرق، وانعدام الأمن، والنسيان، والكذب. اعتمادا على الإيماءات الأخرى المصاحبة لهذا الخدش، يمكن للمرء استخلاص النتائج وتفسيرها بشكل صحيح. في اللغة، لفهم المعنى الحقيقي للكلمة، تحتاج إلى بناء جملة. الأمر نفسه ينطبق على حركات الجسم، فأنت بحاجة إلى رؤية مجموعة الإيماءات الكاملة لفهم معناها الحقيقي.

على سبيل المثال، الموقف التقييمي النقدي: إسناد الخد بالسبابة والأصبع الأخرى تغطي الفم والإبهام تحت الذقن. التأكيد التالي للموقف النقدي هو وضع الساقين متقاطعتين بإحكام، ووضع اليد الثانية على الجسم، كما لو كان يحميها، وإمالة الرأس والذقن.

إذا بدأ الشخص، بعد أن تسأل عن موقفه مما قيل، في التأكد من موافقته الكاملة، فهذا يعني أنه يكذب، أو أن تواصله اللفظي معك لا يتوافق مع إيماءاته. ماذا تقول، على سبيل المثال، عن السياسي الذي يقف على منصة وذراعيه متشابكتين على صدره (وضعية دفاعية)، وذقنه إلى الأسفل (وضعية انتقادية أو عدائية)، ويخبر الجمهور بمدى تقبله وودوده لأفكار الشباب؟

إن السياق الذي تتم فيه الإيماءة لا يقل أهمية عن مجمل الإيماءات. إذا جلس شخص في محطة للحافلات في الشتاء وساقاه متقاطعتان وذراعاه متشابكتان بإحكام على صدره ورأسه منحني، فهذا يعني على الأرجح أنه يشعر بالبرد. ومع ذلك، إذا كان الشخص في نفس الموقف تمامًا يجلس على طاولة المفاوضات، فيجب بالتأكيد تفسير إيماءاته على أنها ذات موقف سلبي أو دفاعي تجاه الوضع الحالي.

العوامل المؤثرة في تفسير الإيماءات

إذا كانت مصافحة الشخص ضعيفة فإن ذلك غالباً ما يدل على ضعف شخصيته. أما إذا كان الإنسان مصاباً بالتهاب المفاصل فإن المصافحة الضعيفة تحمي يده من الألم. أيضًا، يحاول الأشخاص في المهن التي تتطلب أصابع حساسة - الفنانين والجراحين والموسيقيين - تجنب المصافحة، وإذا اضطروا، استخدموا مصافحة لطيفة. في بعض الأحيان، يكون الأشخاص الذين يرتدون ملابس غير مريحة أو ضيقة مقيدين في حركاتهم، مما يؤثر على تعبير لغة جسدهم. وهذه حالات نادرة، ولكن ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار.

كيف تكذب دون أن تكشف عن نفسك

مشكلة الكذب هي أن عقلنا الباطن يعمل بشكل تلقائي ومستقل عنا، وبالتالي فإن لغة جسدنا تكشف لنا الأمر. عندما نكذب، حتى مع محاولتنا الواعية لقمع جميع حركات الجسم، ينتج الجسم العديد من الإشارات الدقيقة. يمكن أن يكون هذا إما انحناء عضلات الوجه، أو تمدد أو تقلص التلاميذ، أو العرق على الجبهة، أو احمرار الخدين، أو الوميض السريع، وأكثر من ذلك بكثير، مما يشير إلى الخداع.

لكي لا تتخلى عن نفسك عند الكذب، عليك التأكد من عدم وجود رؤية لوضعيتك. عندما تتاح للمحاور فرصة رؤيتك بالكامل، وإذا كانت الغرفة بها إضاءة جيدة، فلا تحاول الكذب. على العكس من ذلك، الجلوس على الطاولة عندما يكون الجسم مخفيا جزئيا، أو التحدث على الهاتف، فمن الأسهل بكثير إخفاء كذبة.

المناطق والأقاليم

تشير المنطقة إلى المساحة التي يعتبرها الشخص ملكًا له، كما لو أن هذه المساحة هي امتداد لجسده المادي. مثل الحيوانات، للإنسان أرضه الخاصة، بغلاف هوائي يحيط بجسده، ويعتمد حجمه على كثافة السكان في المكان الذي يعيش فيه هذا الإنسان.

يتم تقسيم المنطقة المكانية تقليديًا إلى 4 مناطق متميزة.

المنطقة الحميمة- 15-46 سم. هذه هي المنطقة الرئيسية، ويحرسها البشر بغيرة خاصة. يُسمح فقط للأشخاص الذين تكون على اتصال عاطفي وثيق بهم بدخول هذه المنطقة. يوجد في هذه المنطقة أيضًا منطقة فرعية يبلغ نصف قطرها 15 سم، ولا يمكن اختراقها إلا من خلال الاتصال الجسدي.

المنطقة الشخصيةمن 46 سم إلى 1.2 متر، وهي المسافة التي تفصلنا عادة عندما نكون في الحفلات وحفلات الاستقبال الرسمية والأمسيات والاجتماعات الودية.

المنطقة الاجتماعيةمن 1.2 إلى 3.6 متر. ونحافظ على هذه المسافة من الغرباء، على سبيل المثال، زائر أو عامل يقوم بإصلاحات في المنزل. من أشخاص لا نعرفهم جيدًا.

المنطقة العامة(أكثر من 3.6 متر). عندما نتحدث إلى مجموعة كبيرة من الناس، فمن الملائم أن نقف على هذه المسافة من الجمهور.

الاستخدام العملي لمساحة المنطقة

عادة ما تنتهك المنطقة الحميمة لسببين. إذا كان "المخالف" هو أحد أحبائنا، أو إذا أظهر "المخالف" مشاعر عدائية. يكون الشخص متسامحًا تمامًا مع اقتحام شخص غريب لمجالاته الشخصية أو الاجتماعية، في حين أن اقتحام منطقة حميمة يسبب "حالة من اليقظة". وفي الوقت نفسه، يبدأ القلب في النبض بشكل أسرع، ويتم إطلاق الأدرينالين في الدم، ويندفع إلى الدماغ والعضلات. هذا يعني أنك إذا لمست ذراعًا أو عانقت شخصًا قابلته للتو بطريقة ودية، فقد يتسبب ذلك في رد فعل سلبي، حتى لو استمر في الابتسام لك. لذلك، إذا كنت تريد أن يشعر الناس بالراحة في شركتك، فاحتفظ بمسافة بينك وبينهم. لذلك، على سبيل المثال، إذا حصلت على وظيفة، فسوف يبدو لك في البداية أن زملائك يعاملونك بهدوء، على الرغم من أنهم في الواقع يبقونك على مسافة اجتماعية. ومع ذلك، بعد مرور بعض الوقت، عندما يتعرف زملائك عليك بشكل أفضل، سيُسمح لك بالتحرك داخل منطقتك الشخصية. الاستثناء من القواعد التي تتطلب الالتزام الصارم بمنطقة المسافة هي الحالات التي يتم فيها تحديد المنطقة المكانية للشخص حسب حالته الاجتماعية. على سبيل المثال، يمكن لمدير الشركة ومرؤوسه أن يكونا شريكين في الصيد، وأثناء الصيد، يعبران المناطق الشخصية والحميمة لبعضهما البعض. في العمل، سيبقي الرأس مرؤوسه على مسافة من المنطقة الاجتماعية، مع مراعاة القواعد غير المكتوبة للطبقات الاجتماعية.

قوة النخيل

منذ زمن سحيق، ارتبطت الكف المفتوحة بالإخلاص والصدق والإخلاص والثقة. يتم القسم بوضع الكف على القلب، ويتم القسم برفع الكف.

أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان الشخص صريحًا وصادقًا معك في الوقت الحالي هي مراقبة وضع كفيه. على سبيل المثال، عندما يكون الأشخاص صادقين تمامًا معك، فإنهم يمدون لك إحدى راحتي اليد أو كلتيهما. خلال محادثة صريحة، تكون النخيل مفتوحة بالكامل أو جزئيا. مثل إيماءات لغة الجسد الأخرى، هذه إيماءة غير واعية تمامًا؛ فهي تخبرك أن الشخص الآخر يقول الحقيقة في الوقت الحالي. إذا كان الشخص يحاول إخفاء شيء ما، فسوف يخفي يديه أثناء التوضيحات في جيوبه أو يبقيهما متقاطعين. هذا يطرح السؤال - إذا أبقيت راحتي يديك مفتوحتين، فيمكنك الكذب ولن يلاحظ أحد. الجواب هو الإيماءات الأخرى التي تصبح مرئية للشخص الملاحظ. لقد تم ملاحظة ملاحظة مثيرة للاهتمام وهي أن معظم الناس لا يستطيعون الكذب إذا كانت راحة يدهم مفتوحة. مع فتح النخيل، يمكنك جعل الآخرين يكذبون بشكل أقل.

هناك ثلاث إيماءات أساسية لراحة اليد: وضعية راحة اليد لأعلى، ووضعية راحة اليد للأسفل، وموضع إصبع الإشارة. فكر في مثال حيث تطلب نقل صندوق إلى زاوية أخرى من الغرفة. سوف نستخدم نفس الكلمات ونبرة الصوت وتعبيرات الوجه.

إن وضعية رفع الكف المفتوحة هي إيماءة ثقة وغير تهديدية، تذكرنا بإيماءة شخص يسأل في الشارع. بهذه البادرة لا يشعر الشخص بأي ضغط، وفي ظل ظروف التبعية سيرى ذلك على أنه طلب من جانبك.

عندما تكون راحة يدك للأسفل، هناك جو فوري من السلطة في إيماءتك. قد يخلق هذا شعورًا بالعداء لدى الشخص الذي تخاطبه. وإذا كانت هذه الإشارة موجهة إلى زميلك فلا يجوز له أن يستجيب لهذا الطلب، كما لو أنه فعل ذلك بكفه مرفوعاً.

من خلال ضغط راحة يدك في قبضة اليد مع تمديد إصبع السبابة، فإنك تجبر الشخص على الخضوع. إذا كانت لديك عادة الإشارة، فحاول استبدال هذه الإيماءة بوضعية راحة اليد لأعلى أو لأسفل وستجد أنك ستحقق نجاحًا أكبر في التواصل مع الآخرين.

ظل كتاب "لغة الجسد" للكاتب آلان بيز من أكثر الكتب مبيعًا على مستوى العالم لمدة عقدين من الزمن. وقد بلغ إجمالي توزيعها بالفعل حوالي مائة مليون نسخة، وقد ترجمت إلى 36 لغة.

يمكن تخمين مشاعر الشخص وأفكاره بسهولة من خلال وضعيته وتعبيرات وجهه وإيماءاته، وهذا يسهل إلى حد كبير مهمة اختيار المسار الصحيح للسلوك في التواصل الودي والتجاري واتخاذ القرارات المهمة.

ستفتح لك اللغة "الجديدة" آفاقًا جديدة في إدراك الناس، وستساعدك على الشعور بالثقة والراحة في أي بيئة غير مألوفة، لأنك ستعرف دائمًا ما يفكر فيه ويشعر به محاوروك حقًا. تعلم لغة الجسد وبالتأكيد ستحقق النجاح في كل شيء!

آلان بيز
لغة الجسد. كيف تقرأ أفكار الآخرين من خلال إيماءاتهم

الفصل الأول
الفهم العام للغة الجسد

ومع نهاية القرن العشرين، ظهر نوع جديد من علماء الاجتماع، المتخصصين في مجال الكلام غير اللفظي. مثلما يستمتع عالم الطيور بمراقبة سلوك الطيور، فإن الشخص غير اللفظي يستمتع بمراقبة الإشارات والإشارات غير اللفظية للتواصل البشري. فهو يشاهدهم في المناسبات الرسمية، على الشاطئ، على شاشة التلفزيون، في العمل - في كل مكان حيث يتفاعل الناس مع بعضهم البعض. يدرس السلوك البشري، ويسعى لمعرفة المزيد عن تصرفات رفاقه، وبالتالي معرفة المزيد عن نفسه وكيفية تحسين علاقاته مع الآخرين. يبدو من غير المعقول تقريبًا أنه خلال أكثر من مليون عام من التطور البشري، لم تبدأ دراسة الجوانب غير اللفظية للتواصل بجدية إلا في أوائل الستينيات، ولم يصبح وجودها معروفًا للجمهور إلا بعد أن نشر يوليوس فاست كتابه في عام 1970. لخص هذا الكتاب الأبحاث التي أجراها علماء السلوك قبل عام 1970 حول الجوانب غير اللفظية للتواصل، ولكن حتى اليوم لا يزال معظم الناس غير مدركين لوجود لغة الجسد، على الرغم من أهميتها في حياتهم.

كان تشارلي شابلن وغيره من ممثلي الأفلام الصامتة هم مؤسسو التواصل غير اللفظي، وكان بالنسبة لهم وسيلة التواصل الوحيدة على الشاشة. تم تصنيف كل ممثل على أنه جيد أو سيئ بناءً على كيفية استخدام الإيماءات وحركات الجسم الأخرى للتواصل. مع انتشار الأفلام الناطقة وانخفاض الاهتمام بالجوانب غير اللفظية للتمثيل، ترك العديد من ممثلي الأفلام الصامتة المسرح، وبدأ الممثلون ذوو القدرات اللفظية القوية في السيطرة على الشاشة.

وفيما يتعلق بالجانب الفني لدراسة مشكلة لغة الجسد؛ ربما كان العمل الأكثر تأثيرًا في أوائل القرن العشرين هو كتاب تشارلز داروين "التعبير عن العواطف عند الإنسان والحيوان"، الذي نُشر عام 1872. وقد حفز البحث الحديث في مجال "لغة الجسد"، وتم الاعتراف بالعديد من أفكار وملاحظات داروين من قبل الباحثون اليوم في جميع أنحاء العالم. ومنذ ذلك الوقت، اكتشف العلماء وسجلوا أكثر من 1000 إشارة وإشارات غير لفظية.

وقد وجد ألبرت ميرابيان أن نقل المعلومات يحدث من خلال الوسائل اللفظية (الكلمات فقط) بنسبة 7%، ومن خلال الوسائل الصوتية (بما في ذلك نبرة الصوت، وتنغيم الصوت) بنسبة 38%، ومن خلال الوسائل غير اللفظية بنسبة 55%. وقد أجرى البروفيسور بيردويسل بحثاً مماثلاً فيما يتعلق بنسبة الوسائل غير اللفظية في التواصل البشري. ووجد أن الشخص العادي يتحدث بالكلمات لمدة 10-11 دقيقة فقط في اليوم، وأن كل جملة في المتوسط ​​لا تدوم أكثر من 2.5 ثانية. مثل ميرابيان، وجد أن التواصل اللفظي في المحادثة يستغرق أقل من 35٪، ويتم نقل أكثر من 65٪ من المعلومات باستخدام وسائل الاتصال غير اللفظية.

ويتفق معظم الباحثين على أن القناة اللفظية تستخدم لنقل المعلومات، بينما تستخدم القناة غير اللفظية "لمناقشة" العلاقات الشخصية، وفي بعض الحالات تستخدم بدلا من الرسائل اللفظية. على سبيل المثال، يمكن للمرأة أن ترسل للرجل نظرة قاتلة، وسوف تنقل موقفها تجاهه بوضوح دون أن تفتح فمها.

وبغض النظر عن المستوى الثقافي للشخص، فإن الكلمات والحركات المصاحبة لها تتوافق مع درجة من القدرة على التنبؤ حتى أن بيردويسل يدعي أن الشخص المدرب جيدًا يمكنه أن يعرف من خلال الصوت نوع الحركة التي يقوم بها الشخص. لحظة نطق عبارة معينة. وعلى العكس من ذلك، تعلم بيردويسل تحديد نوع الصوت الذي يتحدث به الشخص من خلال ملاحظة إيماءاته في وقت الكلام.

يجد الكثير من الناس صعوبة في قبول حقيقة أن البشر ما زالوا كائنات بيولوجية. الإنسان العاقل هو نوع من القرود الكبيرة عديمة الشعر التي تعلمت المشي على قدمين ولديها دماغ متطور. مثل الحيوانات الأخرى، نحن نخضع لقوانين بيولوجية تتحكم في تصرفاتنا وردود أفعالنا ولغة جسدنا وإيماءاتنا. ومن المثير للدهشة أن الحيوان البشري نادراً ما يدرك أن وضعيته وإيماءاته وحركاته قد تتعارض مع ما ينقله صوته.

الحساسية والحدس والهواجس

عندما نقول أن شخصًا ما حساس وبديهي، فإننا نعني أنه (أو هي) لديه القدرة على قراءة الإشارات غير اللفظية لشخص آخر ومقارنة تلك الإشارات بالإشارات اللفظية. بمعنى آخر، عندما نقول إن لدينا شعورًا، أو أن “الحاسة السادسة” لدينا تخبرنا أن شخصًا ما يكذب، فإن ما نعنيه حقًا هو أننا لاحظنا تناقضًا بين لغة جسد الشخص وكلماته. لقد تحدث. يسمي المحاضرون هذا الشعور بالجمهور. على سبيل المثال، إذا جلس المستمعون عميقًا في كراسيهم وذقونهم إلى الأسفل وأذرعهم مطوية، فإن الشخص المتلقي سيكون لديه شعور بأن رسالته لن تنجح. سوف يفهم أنه يجب تغيير شيء ما من أجل إثارة اهتمام الجمهور. وبالتالي فإن الشخص غير المتقبل لن ينتبه لذلك وسيؤدي إلى تفاقم خطأه.

عادة ما تكون النساء أكثر حساسية من الرجال وهذا ما يفسر وجود ما يسمى بالحدس الأنثوي. تتمتع المرأة بقدرة فطرية على ملاحظة وفك الإشارات غير اللفظية، وتسجيل أصغر التفاصيل. ولذلك فإن القليل من الأزواج يستطيعون خداع زوجاتهم، وبالتالي فإن معظم النساء يستطيعن اكتشاف سر الرجل في عينيه، وهو ما لا يشك فيه حتى.

تم تطوير هذا الحدس الأنثوي بشكل جيد بشكل خاص عند النساء اللواتي يربين أطفالًا صغارًا.

في السنوات القليلة الأولى، تعتمد الأم فقط على قنوات الاتصال غير اللفظية مع طفلها، ويُعتقد أنه بسبب حدسها، فإن النساء أكثر ملاءمة للتفاوض من الرجال.

الإشارات الفطرية والوراثية والمكتسبة والمشروطة ثقافيًا.

على الرغم من إجراء الكثير من الأبحاث، إلا أن هناك جدلًا ساخنًا حول ما إذا كانت الإشارات غير اللفظية فطرية أم مكتسبة، وما إذا كانت تنتقل وراثيًا أو مكتسبة بطريقة أخرى. تم الحصول على الأدلة من خلال ملاحظات المكفوفين والصم والصم والبكم الذين لم يتمكنوا من تعلم اللغة غير اللفظية من خلال المستقبلات السمعية أو البصرية. تم أيضًا إجراء ملاحظات على السلوك الإيمائي لمختلف الدول وتمت دراسة سلوك أقرب أقربائنا الأنثروبولوجيين - القرود وقرود المكاك.

تشير نتائج هذه الدراسات إلى أنه يمكن تصنيف الإيماءات. على سبيل المثال، يولد معظم أطفال الرئيسيات بقدرة على المص، مما يشير إلى أن هذه القدرة إما فطرية أو وراثية.

هذا الكتاب فريد من نوعه ويساعد الإنسان على الكشف عن جوانب معينة من قدراته الداخلية. باستخدام المواد المقدمة في هذا الكتاب، يمكنك التعلم، بناء على إيماءات محاورك، لتسجيل وتعيين وفهم خصائصه العقلية الداخلية.

وصف

هذا الكتاب فريد من نوعه ويساعد الإنسان على الكشف عن جوانب معينة من قدراته الداخلية. باستخدام المواد المقدمة في هذا الكتاب، يمكنك أن تتعلم، بناءً على إيماءات محاورك، تسجيل خصائصه العقلية الداخلية وتعيينها وفهمها بوعي، وهي: موقفه مما يحدث، وتصرفاته تجاهك، ومزاجه، وما إلى ذلك. . كل هذا سيساعدك بدوره على التأثير على من تتواصل معهم، وتشكيل مهاراتك في التحدث بما يتوافق مع معرفتك الجديدة. الكتاب مخصص للرجال والنساء على حد سواء، لكنه يوصى به بشكل خاص للرجال، لأنه... وهن أقل مهارة من النساء في فن الإدراك اللاواعي.

يتكون الكتاب من ثمانية عشر فصلاً مثيرًا للاهتمام، تحتوي على مواد مفيدة جدًا. في بداية الكتاب، يقدم المؤلفون فهمًا عامًا للغة الجسد، والحساسية، والحدس والحدس، والإشارات المختلفة التي يرسلها الشخص، وإيماءات التواصل الأساسية وأصلها، بالإضافة إلى العديد من الأشياء الأخرى المثيرة للاهتمام. ثم نتحدث عن التطابق والمناطق والأقاليم لمختلف الأشخاص ومجموعات الأشخاص، والمعلومات المنقولة، وإيماءات اليد ومعناها، والحواجز الواقية، ومواضع أجزاء الجسم، وإشارات العين ووجهات النظر المختلفة، وما إلى ذلك.

ويتحدث النصف الثاني من الكتاب عن الإيماءات والإشارات المميزة لعملية التودد، وأهمية السجائر والسيجار والغليون وغيرها من الملحقات في التواصل البشري والإيماءات المرتبطة بها، وكذلك إيماءات المطالبات التملكية والإقليمية. والفصول الأخيرة مخصصة لقضايا مثل التأثير على الآخرين بمساعدة مواقف معينة؛ المواقف المفتوحة، وطرق التعبير عن المواقف تجاه الناس، وملامح المفاوضات والاجتماعات المهمة؛ أنواع الحركة والتنسيب أثناء الاتصال، ومواقف التفاعل التجاري، وتنظيم الاجتماعات والوجبات، وترتيب الأثاث، وما إلى ذلك. وفي نهاية الكتاب ملخص لمعنى كل ما سبق في الحياة اليومية.

عن المؤلف

PIZ Allan هو خبير معترف به دوليًا في مجال لغة الجسد والتواصل غير اللفظي. لديه كمية هائلة من المواد الصوتية والمرئية والكتب والخطب لصالحه. ويشارك أيضًا في الأنشطة الاستشارية ويعمل مع رجال الأعمال والسياسيين وممثلي النبلاء الملكيين وعروض الأعمال.

بيز باربرا هو الرئيس التنفيذي لشركة بيز، وهي شركة تنشر مقاطع فيديو ودورات وبرامج تدريبية لرجال الأعمال والسياسيين وغيرهم من الأشخاص رفيعي المستوى من جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك، تساعد باربرا بيز آلان في كتابة بعض كتبه.

سيكون أمرًا رائعًا لو كان كتاب الإيماءات هذا مطلوبًا للقراءة في المناهج الجامعية. بعد كل شيء، يملأ التواصل غير اللفظي حياتنا كل يوم بمساعدة الأوضاع وتعبيرات الوجه والإيماءات. من الصعب المبالغة في تقدير أهمية التواصل في العالم الحديث، لذا فإن فهم لغة الإشارة سيكون دائمًا ميزة إضافية لصالحك. ولكن دعونا أولاً نتعرف على من هو بيز وما هو موضوع خلقه.

السلام كاتب أسترالي كرس حياته للدراسة العميقة للغة الجسد. لقد كتب هذا الكتاب في الثمانينات (توجد بالفعل نسخة موسعة)، وبيعت منه 20 مليون نسخة بحسب الإحصائيات القديمة. أصبح السلام مهتمًا بهذا المجال في سن الحادية عشرة، لأنه، وفقًا له، كان يضطر في كثير من الأحيان إلى الاتصال بالآخرين أثناء عمله. عملت بيس كوكيل مبيعات، حيث كانت تبيع الإسفنج المطاطي لكسب مصروف الجيب.

حصل على أول مليون بيزو في سن 21 عامًا، عندما كان يعمل في شركة تأمين. وحتى ذلك الحين بدأ تدريس زملائه في الندوات والدورات التدريبية.

والآن يستمتع بالحياة ويسافر حول العالم ويؤدي عروضه في الأماكن العامة. يعقد اجتماعات ويكتب الكتب في نفس الوقت. ترافقه زوجته باربرا في كل مكان وهي المؤلفة المشاركة لمعظم كتب آلان بيس المنشورة. وفي الوقت نفسه، يمتلك شركته الخاصة، ويقدم المشورة لمصنعي ماركات السيارات العالمية وسلاسل الوجبات السريعة (ماكدونالدز) وغيرها من الشركات.

تساعد باربرا في كتابة جميع الكتب، بما في ذلك النسخة الموسعة من الكتاب الأكثر مبيعًا، وهو ما لم يكن من الممكن إنجازه بدون مساعدتها. ولكن على الرغم من أن هذه الكتب مثيرة للاهتمام أيضًا، إلا أن جوهر المحتوى هو نفسه طوال الوقت. يصفون لغة جسد جديدة من زاوية مختلفة. وهنا بعض منها:

• "لماذا لا يستمع الرجال ولا تستطيع النساء قراءة البطاقات؟"
• "لماذا يكذب الرجال وتبكي النساء؟"
• "كيف تجعل الرجل يسمع والمرأة تصمت"
• "لغة العلاقات (الرجل والمرأة)"
• وبعض الآخرين.

آلان السلام وشعبية كتبه

بعد أن بيعت بالفعل أكثر من 30 مليون نسخة، يعتبر السلام أحد أكثر المؤلفين نجاحًا. تم تصنيف خمسة عشر كتابًا من كتبه على أنها من أكثر الكتب مبيعًا على مستوى العالم، وتسعة منها هي الأكثر مبيعًا (وهذا هو أعلى رقم في عالم الكتب).

يتعاون السلام مع عمالقة الأعمال التجارية عبر الشبكة، لأن معرفته في هذه المجالات تكون مفيدة للغاية.ظلت الندوات التي تعقد حول العالم تجتذب قاعات كاملة لسنوات عديدة متتالية. ذات مرة، جاء السلام إلى روسيا وجاء إلى برنامج "Let Them Talk".

ما هي "لغة الجسد"

في اللغة العادية، هذا تعبير خارجي عن حالتك العاطفية. أي أنه عندما تتلقى المشاعر، فإنك تعبر عن نفسك من خلال الحركات والإيماءات وتعبيرات الوجه وما إلى ذلك. الطريق إلى فهم الشخص يكمن من خلال دراسة لغة الإشارة. عند مشاهدة أي شخص، في رأسك، مثل المنشئ، من الإيماءات والظروف وتعبيرات الوجه، يتم تشكيل صورة كاملة عن مشاعر الشخص الحقيقية.

وفقا للإحصاءات، فإن النساء أكثر نجاحا في هذا المجال، وبشكل أكثر دقة، 3-4 مرات. تتعرف المرأة على الكذب في كثير من الأحيان أكثر من الرجل.

ما هو مفيد في الكتاب

من حيث فائدته، يتجاوز هذا الكتاب كل التوقعات ويستحق أعلى الدرجات. ويكشف جوانب العلاقات الاجتماعية مع الناس. أي أنه يصبح من الأسهل إقامة اتصال مع الأصدقاء والفتيات وبشكل عام مع كل من حولك. بعد القراءة، سوف تتفاعل وتفهم الناس بشكل أفضل.

يظهر كل شيء في كتاب بيز بوضوح بمساعدة الرسومات وأوصاف مواقف الحياة. سوف تتذكر بسهولة ما رأيته، كما لو قمت بوضع صورة في ألبوم. وستبدأ صور الإيماءات من الكتاب في الظهور دون وعي في الحوار.

يكشف الكتاب الجوانب النفسية بعمق لدرجة أنه سيساعدك على ترتيب الأثاث في مكتبك بشكل صحيح. وهذا بدوره سيؤدي إلى تغيير موقف الشركاء والموظفين تجاهك.

يمكنك من الكتاب معرفة متى سئم منك المحاور ويريد إنهاء المحادثة. هل تحتاج أحياناً إلى تغيير الموضوع أو أسلوب السرد؟ كل هذا يساعد على تحقيق نتائج مذهلة في التواصل. والأهم من ذلك أنها لن تصبح قديمة أبدًا. لأن كل الإيماءات وتعبيرات الوجه جاءت إلينا مع التطور. والشخص الذي يفهم الإيماءات يأخذ الأفضلية إلى جانبه.

ستجد في الكتاب الكثير من المعلومات حول معنى حركات اليد ولمس أجزاء مختلفة من الجسم والوجه باليدين (حك الأنف، لمس الشفاه، إلخ).

السلام، بعد أن وصف علم الإيماءات، مكّن الناس من تجنب الصراعات غير الضرورية، وأن يكونوا متواصلين جيدين ورجال أعمال تقدميين.

إذا قمت بإعداد قائمة بالكتب التي يجب قراءتها، فمن المؤكد أن كتاب آلان بيز للعلامات سيكون في المراكز العشرة الأولى، إن لم يكن أعلى. ولكن على أرفف الكتب يوجد الجزء الثاني من كتاب آلان بيس لغة جسد جديدة. هذه نسخة موسعة من المنشور. ويغطي المزيد من المهن والمواقف ولحظات الحياة.

لمن سيكون الكتاب مفيدا؟

على الرغم من أن كتاب الإيماءات مثير للاهتمام وسهل القراءة، فمن المحتمل جدًا أن يكون غير مثير للاهتمام، أو بالأحرى، ليس مطلوبًا من قبل الأشخاص في سن المدرسة. ببساطة لأن الشباب يتواصلون بمستوى مختلف مقارنة بالكبار.

الجمهور الرئيسي هو جميع الأشخاص الآخرين، من الطلاب والعاطلين عن العمل إلى رواد الأعمال والمحاسبين والميكانيكيين والمديرين وما إلى ذلك. بغض النظر عن المنصب الذي يشغله الشخص.

هدف المؤلف

لغة الجسد الجديدة الموصوفة في كتاب آلان ستسمح للناس بتحقيق الذات من الألف إلى الياء. بفضل حقيقة أن جميع المعلومات يتم تقديمها بطريقة فكاهية، يصبح من السهل تذكرها.

قراءة الكتاب سوف تؤثر على جميع جوانب الحياة، من علاقتك مع صديقتك (صديقك) إلى قضايا العمل. على سبيل المثال، ستعرف متى تكون صديقتك غاضبة، حتى لو لم تقل ذلك أو لا يمكنك معرفة ذلك من خلال وجهها.

بعد قراءة كتاب الإيماءات، ستتمكن من قراءة الأشخاص مثل الكتاب دون أن يعرفوا ذلك.

اكتشاف للرجال

الكتاب مفيد للرجال للقراءة، لأنه بالمقارنة مع النساء، فإنهم غير متكيفين مع التواصل. لقد تم وضع هذا على المستوى الجيني منذ العصور القديمة، حيث كان الرجال يصطادون، وأقامت النساء اتصالات في مجموعتهن. لكن العامل الأكثر أهمية هو ولادة الأطفال وتربيتهم. كان على النساء ببساطة أن يفهمن الأطفال، رغم أنهم لا يستطيعون التحدث. مع مرور الوقت، أصبح هذا أساس اللاوعي.

• إذا قرأت كتاب الإيماءات، فسوف تزيد شعبيتك لدى الجنس الآخر وستكون قادراً على ترك انطباع إيجابي لدى شخص غريب. ولأن الرأي عن الصديق الجديد يتكون في الدقائق الأربع الأولى فقد أثبت ذلك العلماء. هذا يعني أنه إذا أساءت استخدام الدقائق الأولى، فقد تواجه لاحقًا مشاكل في التواصل أو التعاون.
• بالإضافة إلى قراءة الإيماءات في العلاقات، يصف الكتاب معلومات حول كيفية التصرف أثناء المفاوضات أو اجتماعات العمل المهمة. كيف ترتدي ملابس لمثل هذه الأحداث، وماذا تقول أو ما لا يجب أن تقوله لمحاورك أبدًا.
• إنه يحكي عن معنى الإيماءات في بلدان مختلفة، وأين وما هي الإيماءة التي تعتبر انتهاكا صارخا للمعايير الأخلاقية، وأين تكون طبيعية أو حتى علامة جيدة.

من دواعي سروري قراءة كتاب إشارة بيزا. فوائد كتاب ألان بيز وباربرا لا حصر لها. ويجب أن يكون هذا الكتاب في المكتبة المنزلية لكل فرد وأن يُعاد قراءته من وقت لآخر، لأنه مع مرور الوقت يمكن أن تُنسى المعلومات.

-- [ صفحة 1 ] --

آلان بيز

يو دي كيه 820(73)

كيفية قراءة أفكار الآخرين من خلال إيماءاتهم

بيس آلان

ص32 لغة الجسد. - م: دار النشر

مطبعة إيكسمو، 2000. - 272 ص. (سلسلة بسي

الأكثر مبيعاً تشوكولوجية").

ردمك 5-04-006SH-0

كان كتاب "لغة الجسد" للكاتب ألان بيز من أكثر الكتب مبيعًا في جميع أنحاء العالم لمدة عقدين من الزمن. وقد وصل إجمالي توزيعها بالفعل إلى 12 مليون نسخة، وتمت ترجمتها إلى 26 لغة.

يمكن بسهولة تخمين مشاعر الشخص وأفكاره من خلال وضعيته وتعبيرات وجهه وإيماءاته، وهذا يجعل من الأسهل بكثير اختيار المسار الصحيح للسلوك أثناء التواصل الودي والتجاري واتخاذ القرارات المهمة.

ستفتح لك اللغة "الجديدة" آفاقًا جديدة في إدراك الناس، وستساعدك على الشعور بالثقة والراحة في أي بيئة غير مألوفة، لأنك ستعرف دائمًا ما يفكر فيه ويشعر به محاوروك حقًا. تعلم لغة الجسد وبالتأكيد ستحقق النجاح في كل شيء!

UDC 820(73) BBK 88.Sh Her، 1981، 1992، T. Novik، باللغة الروسية، التصميم.

ZAO دار النشر EKSMO-Press، / I المحتويات مقدمة الفصل العام مقدمة. الفصل الأقاليم والمناطق الفصل إيماءات النخيل الفصل إيماءات اليد الفصل رفع الأيدي إلى الوجه، ماذا يعني هذا؟ الفصل ب الأيدي كحاجز. أذرع متقاطعة وأرجل رأسية كحاجز. أرجل متقاطعة.. فصل عن الإيماءات والحركات الشائعة الأخرى. الركوب على الكرسي، الفصل L، إشارات العين «إيماءات الفصل وإشارات المغازلة، الفصل، السيجار، السجائر. الأنابيب والنظارات...... إيماءات الفصل للإقليمية والممتلكات 19 ب الفصل النسخ والنسخ. الفصل إمالة الجسم والحالة الاجتماعية الفصل يفهرس جداول الفصل وطرق الوضع خلفها.

". الموقف على طاولة الفصل تمارين فصل القوة والآن دعونا نلخص النتائج مقدمة بعد أن سمعت عن "لغة الجسد" لأول مرة

في ندوة عام 1971، كنت مفتونًا جدًا لدرجة أنني أردت معرفة المزيد عنها. وتحدث المحاضر عن بعض الأبحاث التي أجراها البروفيسور راي بيردويستل في جامعة لويزفيل. أظهرت هذه الدراسات أن معظم التواصل البشري يحدث من خلال الإيماءات والوضعيات والحفاظ على المسافة بين الناس. هناك عدد قليل جدا من الكلمات المتبقية. في ذلك الوقت، كنت أعمل كوكيل مبيعات وحضرت بالفعل العديد من الدورات التدريبية حول تقنيات الاتصال والبيع، ولكن لم تذكر أي من هذه الندوات حتى الأساليب غير اللفظية للتواصل الشخصي.

لقد أظهر بحثي الخاص أن لغة الجسد تحمل الكثير من المعلومات. ومع ذلك، لا يمكن للمكتبات والجامعات تقديم سوى القليل جدًا من المؤلفات حول هذا الموضوع المقدس. بالإضافة إلى ذلك، فإن جميع الكتب كتبها أشخاص ليس لديهم أي خبرة أو خبرة قليلة جدًا في التواصل مع الآخرين. لا أريد أن أقول إن عملهم كان عديم الفائدة؛ فقد تبين أن معظم الكتب التي وجدتها كانت نظرية للغاية وليس لها أي تطبيق عملي. باعتباري وكيل مبيعات، كنت بحاجة إلى شيء مختلف تمامًا.

في كتابي، قمت بتلخيص العديد من الدراسات التي أجراها علماء السلوك البارزون ودمجتها مع البيانات التي حصل عليها آلان بيز من المتخصصين الآخرين - علماء الاجتماع وعلماء الأنثروبولوجيا وعلماء الحيوان والمعلمين والأطباء النفسيين ومستشاري الأسرة والمتخصصين في التفاوض والمبيعات. لقد قمت أيضًا في هذا الكتاب بتضمين العديد من التوصيات المستمدة من عدد لا يحصى من الأشرطة والأفلام الاستشارية التي قمت بإنشائها أنا وغيري من المهنيين في أستراليا وحول العالم، بالإضافة إلى نتائج المشاورات والمقابلات وتدريب الآلاف من الأشخاص التي أجريتها على مدى سنوات عديدة لقد خصصت الخمسة عشر عامًا الماضية لهذا الغرض.

وبالطبع لا يمكن اعتبار كتابي الكلمة الأخيرة في مجال لغة الجسد. فهو لا يحتوي على أي صيغة سحرية، وهو ما تعد به الكتب الأخرى الموجودة على رفوف المكتبات. كان هدفي هو مساعدة القارئ على فهم الإشارات والإشارات غير اللفظية بشكل أفضل، وإظهار كيفية تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض باستخدام هذه الوسائل.

قمت في كتابي بفصل وتحليل كل مكون من مكونات لغة الجسد، بحيث يتم التعامل مع بعض الإيماءات بشكل منفصل عن غيرها. وفي الوقت نفسه، حاولت تجنب التبسيط غير الضروري. يعد التواصل غير اللفظي عملية معقدة للغاية تتضمن الأشخاص والكلمات التي يتحدثونها ونبرة صوتهم وحركات أجسادهم.

وربما من بينكم من رفع يديه إلى السماء في رعب، قائلًا إن دراسة لغة الجسد ما هي إلا اختراع جديد للعلماء للتلاعب بالآخرين وشم أفكارهم السرية. تم تصميم كتابي لتعليم القارئ كيفية التواصل بشكل فعال مع الآخرين مثلك. بعد قراءته، ستتمكن من فهم من حولك بشكل أفضل، وبالتالي فهم نفسك. ففي نهاية المطاف، فإن فهم المبادئ التي تحكم كيفية عمل شيء ما يجعل الحياة أسهل دائما، ولكن سوء الفهم والجهل يؤديان إلى الخوف والخرافات، ونتيجة لذلك نصبح شديدي الانتقاد للآخرين. يدرس عالم الطيور سلوك الطيور، لكنه يستطيع ببساطة إطلاق النار عليها وإعادتها إلى المنزل كجوائز. وبنفس الطريقة، فإن تعلم مهارات الاتصال غير اللفظي وإتقانها يمكن أن يجعل حتى أكثر المحادثات العادية مثيرة ومثيرة للاهتمام للغاية.

كنت أقصد في الأصل أن يكون كتابي أداة تدريب لمندوبي المبيعات والمديرين والمديرين التنفيذيين. ولكن بعد مرور عشر سنوات من العمل، تحول الأمر إلى شيء أكثر من ذلك. يمكن لأي شخص تقريبًا استخدامه، بغض النظر عن المهنة والوضع الاجتماعي. سيساعدك كتابي على فهم العملية الأكثر تعقيدًا في حياة الشخص - التواصل مع شخص آخر.

الفصل فكرة عامة شهدنا في نهاية القرن العشرين ظهور تخصص علمي جديد. ظهر متخصصون في التواصل غير اللفظي في العالم. مثلما يجد علماء الطيور ارتياحًا عميقًا في مراقبة الطيور وسلوكها، كذلك يستمتع القائمون على التواصل غير اللفظي بالتعرف على الإشارات والإشارات غير اللفظية التي يقدمها الناس. يراقب هذا المتخصص الأشخاص في كل مكان - في الاتصالات، على الشواطئ، على شاشة التلفزيون، في المكاتب - في كلمة واحدة، في كل مكان حيث يتم منح الناس الفرصة للتفاعل مع بعضهم البعض. موضوع دراسته هو سلوك الناس. تساعده ملاحظاته على فهم الآخرين بشكل أفضل، وفهم نفسه، وبناءً على المعرفة المكتسبة، يجعل التواصل مع الآخرين أكثر فعالية.

يبدو من غير المعقول تمامًا أن يبدأ الشخص الموجود على هذا الكوكب منذ أكثر من مليون عام في دراسة طرق الاتصال غير اللفظية فقط في الستينيات من قرننا. ولم يدرك عامة الناس وجود التواصل غير اللفظي إلا بعد نشر أول كتاب عن لغة الجسد. في عام 1970، تم نشر عمل يوليوس فاست. وفيه لخص عمل علماء السلوك في مجال التواصل غير اللفظي. ولكن حتى اليوم لا يزال هناك الكثير من الناس. لغة الجسد لا يدركون تمامًا وجود لغة الجسد، ناهيك عن الدور المهم الذي تلعبه في حياتهم.

أصبح تشارلي شابلن وغيره من ممثلي الأفلام الصامتة روادًا في مجال التواصل غير اللفظي، إذ كانت الوسيلة الوحيدة المتاحة لهم، اعتمادًا على مدى قدرة الممثل على استخدام الإيماءات وإشارات الجسم الأخرى لنقل مشاعره وعواطفه، أصبح مشهورًا ومع ظهور السينما الصوتية، تم إيلاء اهتمام أقل بكثير لأساليب التمثيل غير اللفظية.

لقد أصبح العديد من ممثلي الأفلام الصامتة في طي النسيان، وبرز إلى الواجهة أولئك الذين برعوا في التواصل اللفظي.

في عملية الدراسة الفنية للغة الجسد، لعب الكتاب الأول المخصص لهذه القضية الدور الأكثر أهمية. كان هذا عمل تشارلز داروين، التعبير عن العواطف عند الإنسان والحيوان، الذي نُشر عام 1872. أعطى زخما لدراسة تعابير الوجه والإيماءات والوضعيات وعناصر أخرى من لغة الجسد. تم تأكيد العديد من أفكار داروين في أعمال الباحثين المعاصرين. منذ زمن داروين وحتى يومنا هذا، قام العلماء بتصنيف ووصف حوالي مليون من الإشارات والإشارات غير اللفظية. وخلص ألبرت ميرابيان إلى أن التواصل البشري يتكون من 7% لفظيًا (الكلمات والعبارات)، و38% صوتيًا (التنغيم، ونبرة الصوت، والأصوات الأخرى)، و55% غير لفظي. توصل البروفيسور بيردويستل إلى نفس الاستنتاج تقريبًا فيما يتعلق بأهمية الإشارات غير اللفظية في التواصل البشري. ويجادل بأن الشخص العادي يتحدث الكلمات لمدة 10-11 دقيقة فقط يوميًا، وأن الجملة المتوسطة لا تدوم أكثر من 2.5 ثانية، مثل مهرابيان، يعتقد البروفيسور بيرويستل أن التواصل اللفظي يشكل 35 بالمائة فقط من التواصل الشخصي، و65 بالمائة من التواصل. يتم نقل المعلومات بشكل غير لفظي.

توصل معظم الباحثين إلى استنتاج مفاده أن الأساليب اللفظية تستخدم لنقل المعلومات الواقعية، في حين يتم نقل عواطف ومشاعر المحاورين بشكل غير لفظي. في بعض الحالات، يمكن للإشارات غير اللفظية أن تحل محل الكلمات تمامًا. تخيل أن امرأة ترسل للرجل نظرة الموت: فهو يتلقى رسالة واضحة للغاية، على الرغم من أن شريكه لم يفتح فمها حتى.

وبغض النظر عن اللغة والثقافة، فإن الكلمات وحركات الجسم مرتبطة ارتباطًا وثيقًا لدرجة أن البروفيسور بيردويستل يدعي أن الشخص المدرب جيدًا قادر على وصف جميع حركات الشخص دون النظر إليه، ولكن فقط من خلال الاستماع إلى صوته. وبنفس الطريقة، تعلمت Birdwhistle تحديد اللغة التي يتحدث بها الشخص بمجرد ملاحظة إيماءاته.

يجد الكثير من الناس صعوبة في قبول فكرة أن الإنسان مجرد حيوان، وهو الإنسان العاقل، وهو جنس من الرئيسيات التي فقدت شعرها، وتعلمت المشي على طرفين ولديها دماغ حي متطور. مثل الحيوانات الأخرى، نحن نخضع لقواعد بيولوجية تحكم أفعالنا وردود أفعالنا وإيماءاتنا ووضعياتنا. الشيء الوحيد المثير للدهشة هو أن الشخص نادرًا ما يدرك حركاته، والتي غالبًا ما تخبر المحاور بشيء مختلف تمامًا عما يقوله صوته.

لغة الجسد الإدراك والحدس والشعور من وجهة نظر علمية، عندما نقول أن الشخص مدرك أو حدسي، فإننا نتحدث عن قدرته على فهم الإشارات غير اللفظية للآخرين ومقارنة هذه الإشارات مع الإشارات اللفظية. بمعنى آخر، عندما نقول إننا نشعر بالكذب أو الكذب في كلمات المحاور، فإننا في الواقع نكتشف فقط وجود تناقض بين الكلمات المنطوقة وإيماءات المحاور ووضعيته. يطلق المحاضرون ذوو الخبرة على هذا "إحساس الجمهور". تخيل أن مستمعيك، كشخص واحد، استندوا إلى كراسيهم وعقدوا أذرعهم على صدورهم. سيشعر المتحدث المتقبل على الفور أن كلماته تفتقد الهدف.

سوف يفهم أنه بحاجة إلى تغيير نهجه، وسيحاول تغيير مزاج الجمهور. وإذا لم يكن المحاضر متقبلاً فسيستمر بنفس الروح ويفشل حتماً.

النساء أكثر؟ أكثر تقبلا من الرجال. ليس من قبيل الصدفة أنهم كثيرًا ما يتحدثون عن "حدس المرأة". تتمتع النساء بقدرة فطرية على قراءة الإشارات غير اللفظية بالإضافة إلى ملاحظة أصغر التفاصيل. هذا هو السبب في أن عدد قليل جدًا من الأزواج يتمكنون من خداع زوجاتهم، في حين أن النساء قادرات على مسح جلد أي رجل، وحتى أنه لن يخمن ذلك أبدًا.

يتجلى حدس المرأة بشكل واضح في أولئك الذين يقومون بتربية الأطفال.

لعدة سنوات، يتعين على المرأة الاعتماد فقط على الإشارات غير اللفظية التي يرسلها الطفل. ولهذا السبب، وفقًا لألان بيس، غالبًا ما تكون النساء أكثر نجاحًا في إجراء المفاوضات المهمة من الرجال.

الإشارات الفطرية والوراثية والمكتسبة والتعليمية لقد تم كسر العديد من الخطوط في النقاش حول ما إذا كانت الإشارات غير اللفظية فطرية، أو مكتسبة، أو منقولة وراثيا، أو مشروطة ثقافيا. ملاحظات المكفوفين و/أو الصم الذين لا يستطيعون تعلم الإشارات غير اللفظية من الآخرين أو بصريًا، ودراسة الإيماءات الموجودة في بلدان مختلفة من العالم، وكذلك دراسة سلوك أقرب أقربائنا، والقردة العليا و القرود، ساعدت في حل هذه المشكلة.

تظهر النتائج التي تم الحصول عليها أن الإيماءات المختلفة تنتمي إلى فئات مختلفة. على سبيل المثال، تولد معظم صغار القردة بقدرة فطرية على الامتصاص. ولذلك فإن هذه الإيماءة فطرية أو تنتقل وراثيا.

اكتشف العالم الألماني إيبل إيبسفيلدت أن ابتسامة الطفل الأصم أو الأعمى تنشأ بشكل عفوي تمامًا، ولا يمكن اكتسابها أو نسخها، مما يعني أنها فطرية أيضًا.

اتفق إيكمان وفريزين وسورنسون مع ادعاء داروين حول الإيماءات الفطرية عندما درسوا تعبيرات الوجه لأشخاص من خمس ثقافات مختلفة تمامًا. ووجدوا أن جميع ثقافات لغة الجسد تستخدم بالضبط نفس تعبيرات الوجه لإظهار المشاعر. ومن هذه الدراسات استنتج العلماء أن مثل هذه الإيماءات فطرية.

عند عقد ذراعيك، هل تضع يدك اليمنى فوق اليسرى أم العكس؟ لا يستطيع معظم الناس الإجابة على هذا السؤال إلا إذا عقدوا أذرعهم جسديًا.

وضع واحد مناسب لهم، والآخر غير طبيعي تماما. ولذلك فإن هذه الإيماءة قد تكون فطرية ومحددة وراثيا ولا ينبغي أن تتغير.

لكن بعض الإيماءات لا تزال خاضعة لنقاش حيوي. ولا يستطيع العلماء تحديد ما إذا كانت مكتسبة ومعتادة أم منقولة وراثيا. سأعطي أمثلة. يرتدي معظم الرجال معاطفهم بيدهم اليمنى، ومعظم النساء بيدهن اليسرى. عندما يمر رجل بامرأة في شارع مزدحم، فإنه عادة ما يلجأ إليها، بينما المرأة عادة تبتعد عنه. هل تفعل ذلك بشكل غريزي، في محاولة لحماية ثدييها؟ هل هذه البادرة هي استجابة أنثوية فطرية، أم أنها تعلمتها عن طريق تقليد سلوك النساء الأخريات دون وعي؟

إن معظم سلوكياتنا غير اللفظية يتم تعلمها. تتحدد معاني العديد من الإيماءات والحركات حسب الثقافة التي نعيش فيها. الآن دعونا نلقي نظرة على هذه الجوانب المحددة للغة الجسد.

الإيماءات الأساسية وأصلها معظم الإيماءات المستخدمة في التواصل هي نفسها تمامًا في جميع أنحاء العالم.

عندما يكون الناس سعداء، فإنهم يبتسمون، وعندما يكونون غاضبين أو حزينين، فإنهم يعبسون. الإيماءة عادة ما تعني التأكيد والموافقة. ولا شك أن هذا الانحناء الغريب للرأس هو لفتة فطرية، حيث يستخدمها حتى الصم والمكفوفين. هز رأسك من جانب إلى آخر يعني الخلاف أو الإنكار.

هذه الحركة أيضًا عالمية جدًا وهي فطرية أو مكتسبة في مرحلة الطفولة. عندما يأكل الطفل بالفعل، يبدأ في هز رأسه، ودفع صندوق الأم. إذا لم يعد الطفل الصغير يرغب في تناول الطعام، فإنه يهز رأسه من جانب إلى آخر، محاولاً تجنب محاولات والديه لإدخال ملعقة أخرى إليه. وهكذا، فإنه يتعلم بسرعة كبيرة كيفية استخدام حركة الرأس هذه لإظهار عدم موافقته أو موقفه السلبي.

إن الأصل التطوري لبعض الإيماءات متجذر في ماضينا الحيواني العميق. يعد كشف أسنانك علامة واضحة على وجود هجوم. في عصرنا، اتخذت شكل ابتسامة ازدراء ويستخدمها الإنسان الحديث على نطاق واسع، على الرغم من أنه لم يضطر إلى مهاجمة العدو بأسنانه لفترة طويلة. إن الابتسامة، في أصلها، هي بلا شك إيماءة تهديد، لكنها في الوقت الحاضر، مع إيماءات أخرى غير تهديدية، تعمل على التعبير عن المتعة.

يعد الاستهزاء مثالًا جيدًا آخر على الإيماءة العالمية التي تُستخدم لإظهار سوء الفهم أو الجهل بموضوع المحادثة. هذه إيماءة متعددة تتكون من ثلاثة مكونات رئيسية: راحتا اليدين مفتوحتان، وأكتاف مرفوعة، وحواجب مرفوعة.

لغة الجسد الشكل. 1. الاستهزاء: كل أمة لها لغتها اللفظية الخاصة.

وبنفس الطريقة تختلف معاني الإيماءات المختلفة بين الشعوب المختلفة. إن الإيماءة المقبولة والمنتشرة في بيئة ما قد يتبين أنها لا معنى لها أو لها معنى معاكس تمامًا في بيئة أخرى. على سبيل المثال، دعونا نلقي نظرة على تفسير وتطبيق ثلاث إيماءات معروفة: إصبع البنصر، والإبهام، وعلامة "V".

الأصابع في حلقة، أو "حسنًا!"

اكتسبت هذه الإيماءة شعبية في الولايات المتحدة في أوائل القرن التاسع عشر. تم استخدامه في الأصل من قبل بائعي الصحف، الذين بدأوا جنون الحروف الكبيرة لاختصار العبارات الشائعة الاستخدام. 16 آلان بيس الشكل 2. "كل شيء على ما يرام! كل شيء على ما يرام!"

وهذا هو معنى عبارة "موافق". يعتقد البعض أن هذا خطأ إملائي للعبارة الإنجليزية "o//correct* ("كل شيء صحيح") - أي *o11 /correct*. يعتبر البعض الآخر أن هذا الاختصار مرادف لكلمة "kposk-out* ("noka ut")، والتي يُشار إليها بـ "KO" باللغة الإنجليزية.

إصدار شائع آخر هو أن "OK" هو اختصار لـ "Old Kinderhook". ولد في هذه المدينة أحد رؤساء الولايات المتحدة في القرن التاسع عشر. لقد استخدم هذا الاختصار كشعار لحملته. لن نعرف أبدًا أيًا من هذه النظريات هي الصحيحة، لكن الأصابع المثنية في حلقة تمثل بلا شك الحرف O. وتعني هذه الإيماءة "كل شيء على ما يرام، حسنًا" في جميع البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية، وقد أصبحت منتشرة على نطاق واسع في أوروبا وآسيا ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون لها معنى مختلف تمامًا، على سبيل المثال، في فرنسا، يمكن أن تعني هذه العلامة صفرًا أو لا شيء، وفي اليابان تعني المال، وفي بعض دول البحر الأبيض المتوسط، يكون لهذه الإشارة معنى مهين - موجهة نحو الرجل بأنك تعتبره مثليًا.

من الأفضل لأولئك الذين يضطرون إلى السفر كثيرًا حول العالم أن يسترشدوا بالمبدأ التالي: "عندما تكون في روما، افعل ما يفعله كل الرومان". سيساعدك هذا على تجنب العديد من المواقف والمضاعفات غير المريحة.

الإبهام في بريطانيا وأستراليا ونيوزيلندا، للإبهام ثلاثة معانٍ: أولاً، يستخدمه سائقو السيارات عند التصويت على الطريق* ثانياً، يعني أن كل شيء على ما يرام، وعندما الشكل. 3. "لا مشكلة!"

20. ألان بيز يتم رفع الإصبع بشكل حاد، ثم تأخذ هذه الإيماءة معنى جنسيًا مسيءًا.

في بعض البلدان، مثل اليونان، تعني هذه الإيماءة "اللعنة عليك!" تخيل مسافرًا أستراليًا يحاول إيقاف سيارة يونانية بهذه الطريقة! عندما يقوم الإيطاليون بالعد من واحد إلى خمسة، فإنهم يستخدمون هذه الإيماءة للرقم واحد والسبابة للرقم اثنين، بينما يستخدم معظم الأستراليين والأمريكيين والبريطانيين إصبع السبابة للرقم الواحد والإصبع الأوسط للرقم اثنين. مع هذه النتيجة، سيشير الإبهام إلى خمسة.

يتم استخدام الإبهام أيضًا مع إيماءات أخرى للإشارة إلى القوة والهيمنة، وكذلك في المواقف التي يحاول فيها شخص ما أن يُظهر للشخص الآخر أنه في سلطته تمامًا. في الفصل الأخير سوف ننظر عن كثب في استخدام الإبهام في هذا السياق.

تحظى هذه العلامة بشعبية كبيرة في أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة، حيث لها معنى مسيء. استخدمها ونستون تشرشل كرمز للانتصار خلال الحرب العالمية الثانية، لكنه أبقى كفه بعيدًا عن محاوره. إذا تم توجيه راحة اليد نحو المحاور، فإن هذه الإيماءة تكتسب معنى جنسيًا مسيءًا.

ومع ذلك، في معظم الدول الأوروبية، فإن راحة اليد التي تواجه المحاور هي التي تحمل معنى النصر. لذلك، فإن الرجل الإنجليزي الذي يقرر إهانة شخص أوروبي ويظهر له هذه الإيماءة المسيئة سيتركه في لغة الجسد (الشكل 1). 4. "النصر!"

في حيرة من أمرنا حول أي نوع من النصر يمكن أن نتحدث عنه.

في العديد من البلدان الأوروبية، تحمل هذه الإيماءة أيضًا معنى الرقم 2، وإذا تبين أن الأوروبي المهين هو نادل، فسوف يحضر على الفور كأسين من البيرة للرجل الإنجليزي أو الأسترالي الذي قام بمثل هذه الإيماءة.

توضح لنا هذه الأمثلة أن التفسيرات الوطنية المختلفة للإيماءات المختلفة يمكن أن تؤدي إلى نتائج غير متوقعة على الإطلاق. لذلك، قبل اتخاذ قرار بشأن أي إيماءة أو وضعية، يجب عليك أولاً أن تكون لديك فكرة عن التقاليد الموجودة في ثقافة معينة. في هذا الكتاب، ما لم يُذكر خلاف ذلك، سنتحدث عن لغة الجسد للبالغين البيض من الطبقة المتوسطة الذين يعيشون في أستراليا ونيوزيلندا وبريطانيا العظمى وأمريكا الشمالية ودول أخرى حيث اللغة الأساسية هي الإنجليزية.

مجموعات الإيماءات ALLAN PEASE إن أخطر خطأ يمكن أن يرتكبه المبتدئ في تفسير لغة الجسد هو تفسير الإيماءات الفردية بمعزل عن الآخرين، وبغض النظر عن الموقف المطروح. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لخدش الجزء الخلفي من الرأس العديد من المعاني - قشرة الرأس أو القمل أو الحرارة أو عدم اليقين أو النسيان أو الأكاذيب. ولا يمكن تحديد المعنى الدقيق لهذه الإيماءة إلا من خلال اعتبارها مقترنة بإشارات أخرى يصدرها الشخص في نفس الوقت. لذلك، لتفسير الإيماءة بشكل صحيح، ينبغي النظر فيها بالتزامن مع الآخرين.

مثل أي لغة أخرى، تتكون لغة الجسد من الكلمات والجمل وعلامات الترقيم.

كل إيماءة هي كلمة منفصلة، ​​ويمكن أن يكون للكلمة العديد من المعاني المختلفة.

فقط من خلال وضع كلمة في جملة وإحاطتها بكلمات أخرى يمكنك فهم معناها الدقيق. يتم أيضًا تجميع الإيماءات في نوع من "الجمل". من خلال فهم معناها، ستتمكن بشكل لا لبس فيه من فهم المشاعر الحقيقية للمحاور وموقفه تجاهك.

يستطيع الشخص شديد الإدراك قراءة الجملة غير اللفظية وتفسيرها بشكل صحيح، بغض النظر عن الكلمات المنطوقة لفظيًا.

ويبين الشكل 5 مجموعة نموذجية من الإيماءات التي تشير إلى التقييم النقدي. الإيماءة الأساسية هي رفع اليد إلى الوجه بحيث يستقر إصبع السبابة على الخد، بينما تغطي الأصابع الثلاثة الأخرى الفم، ويدعم الإبهام الذقن. دليل آخر على الموقف النقدي للشخص هو تشابك الساقين والذراعين بإحكام. 5. مجموعة نموذجية من الإيماءات تشير إلى التقييم النقدي.

(وضعية دفاعية)، وكذلك رأس منحني وذقن منخفضة (عدائية). ويمكن تفسير هذه الجملة غير اللفظية على النحو التالي: "أنا لا أحب ما تقوله وأنا أختلف معك تماما".

التطابق - مطابقة الكلمات والإيماءات إذا طلبت من الشخص الموضح في الشكل 5 أن يعبر عن رأيه في كلامك وقال إنه لا يتفق مع وجهة نظرك، فإن كلماته ستكون متسقة تمامًا مع الإشارات غير اللفظية التي يرسلها هو ارسال. ولن يكون هناك تناقض بين الجملة اللفظية والجملة غير اللفظية. إذا أخبرك هذا الشخص أنه مهتم جدًا بكل ما قلته للتو، فسوف يكذب، لأن كلماته سوف تتعارض مع إيماءاته. أظهرت الأبحاث أن الإشارات غير اللفظية تحمل معلومات أكثر بخمس مرات من الكلمات المنطوقة، لذلك عندما ترى تعارضًا بين الكلمات والإيماءات، يجب عليك الاعتماد أكثر على الرسالة غير اللفظية لأن الكلمات قد لا تكون صادقة.

كثيرا ما نرى كبار السياسيين يقفون على المنصة وأذرعهم متقاطعة بإحكام على صدورهم (وضعية دفاعية) وذقنهم إلى الأسفل (انتقاد أو عداء). لكنهم في الوقت نفسه يحاولون إقناع الجمهور بأنهم متقبلون ومنفتحون لأفكار الشباب. يحاول مثل هذا السياسي إظهار صدقه ودفئه وإنسانيته من خلال ضرب المنصة بقبضته بشكل حاد، مثل لاعب الكاراتيه على السبورة. لاحظ سيجموند فرويد ذات مرة أن مريضة، بينما كانت تخبره عن مدى سعادتها بزواجها، بدأت تخلع خاتم زواجها وتضعه دون وعي. لقد فهم فرويد معنى هذه البادرة اللاواعية، وعندما ظهرت مشاكل عائلية، لم يعد الأمر مفاجئًا له.

إن مراقبة مجموعات من الإيماءات، وكذلك تحليل توافق الكلمات المنطوقة مع الإشارات غير اللفظية، يمنحنا المفتاح لتفسير لغة الجسد بدقة.

لغة الجسد 2S الإيماءات في السياق بالإضافة إلى النظر في الإيماءات ككل، وكذلك تحليل مراسلات الكلمات مع الإشارات غير اللفظية، لا يمكن فصل أي إيماءات عن السياق. على سبيل المثال، إذا كان الشخص يجلس في محطة للحافلات وذراعيه وساقيه متقاطعتين بإحكام، وذقنه لأسفل، وكان الشتاء باردًا بالخارج، فهذا يعني بلا شك شيئًا واحدًا فقط - الشخص متجمد. إن تفسير موقفه على أنه دفاعي سيكون خاطئًا تمامًا. إذا كان الشخص يجلس في هذا الوضع على الطاولة، وتحاول أن تبيع له منتجك أو خدمتك أو فكرتك، فيمكنك التأكد من أنه سلبي ودفاعي تجاهك.

بارد، وليس موقف دفاعي.

26 آلان بيس في كتابي، حاولت النظر إلى كل الإيماءات في سياق موقف محدد، وحيثما أمكن، سنقوم بتحليل مجموعات من الإيماءات.

عوامل أخرى تؤثر على التفسير من المرجح أن يكون الشخص الذي يمكن تشبيه مصافحته بالسمكة الميتة ذا شخصية ضعيفة. وفي الفصل الخاص بالمصافحة، سننظر إلى أصول هذه النظرية الشائعة. ولكن إذا كان هذا الشخص يعاني من التهاب المفاصل، فهو ببساطة مجبر على مصافحة محاوره حتى لا يسبب الألم لنفسه. وبنفس الطريقة فإن الفنانين والموسيقيين والجراحين والأشخاص الذين تنطوي مهنتهم على حساسية ومرونة عظام الأيدي يفضلون عدم المصافحة على الإطلاق، ولكن ماذا لو اضطروا إلى ذلك؟ عندها ستكون مصافحتهم بمثابة "سمكة ميتة"، لأن المصافحة القوية يمكن أن تلحق الضرر بأصابعهم الحساسة.

في بعض الأحيان، لا يستطيع الأشخاص الذين يرتدون ملابس ضيقة جدًا استخدام إيماءات معينة، مما يؤثر على لغة جسدهم. ينطبق هذا على عدد قليل، ولكن لا يزال ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أن الإعاقات الجسدية أو الإعاقات يمكن أن تؤثر بشكل كبير على إيماءات الشخص وحركاته.

الوضع الاجتماعي والسلطة أظهرت الأبحاث في مجال اللغويات وجود علاقة مباشرة بين الوضع الاجتماعي والسلطة وموقع لغة الجسد للشخص ومفرداته. بمعنى آخر، كلما ارتقى الإنسان في السلم الاجتماعي أو المهني، كلما كان من الأسهل عليه التواصل لفظياً، أي باستخدام الكلمات.

كشفت الأبحاث التي أجريت على الإشارات غير اللفظية عن العلاقة بين الكلمات والإيماءات المستخدمة لنقل الرسالة. وهذا يعني أن الوضع الاجتماعي والمهني يحدد أيضًا عدد الإيماءات والحركات. يستخدم الشخص الموجود في أعلى السلم الاجتماعي عددًا أكبر بكثير من الكلمات مقارنة بشخص أقل تعليماً ومؤهلاً. وفي الوقت نفسه، يعتمد الأشخاص الذين ليس لديهم مفردات غنية على الإيماءات أكثر من اعتمادهم على الكلمات.

أستخدم في كتابي الأشخاص الذين ينتمون إلى الطبقة الوسطى كأمثلة. ولكن ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أنه كلما ارتفع مستوى الشخص على المستوى الاجتماعي والاقتصادي، قل عدد الإيماءات وحركات الجسم التي يقوم بها.

أرز. 6. الطفل يكذب 28 آلان بيس الشكل. 7. سرعة ووضوح بعض الإيماءات تعتمد بشكل كبير على عمر الشخص. على سبيل المثال، إذا حاول طفل يبلغ من العمر خمس سنوات خداع والديه، فمن المحتمل أن يغطي فمه على الفور بإحدى يديه أو بكلتا يديه (الشكل 6).

هذه البادرة يجب أن تنبه الوالدين. لكن نفس الإيماءة ستظل تستخدم من قبل الشخص طوال حياته، فقط سرعة إعدامها ستتغير. المراهق الذي يكذب سيرفع يده أيضًا إلى فمه، تمامًا مثل طفل يبلغ من العمر خمس سنوات، ولكن بدلاً من تغطية فمه بكفيه بشكل ظاهر، سوف يفرك المراهق شفتيه برفق بأصابعه (الشكل 7).

نلاحظ نفس الإيماءة، مع تعديل طفيف، عند البالغين.

عندما يكذب شخص بالغ، فإن دماغه يأمر يده دون وعي بتغطية فمه في محاولة لحجب الكلمات الخادعة. في هذا، لا يختلف الشخص البالغ عن لغة الجسد البالغة من العمر خمس سنوات. 8. شخص بالغ يكذب على طفل أو مراهق. ولكن في اللحظة الأخيرة ترتعش يد الشخص البالغ وتلامس الأنف بدلاً من الفم (الشكل 8). هذه الإيماءة هي مجرد شكل أكثر تعقيدًا لتغطية الفم باليدين، والذي استخدمه الشخص في مرحلة الطفولة.

وضربت هذا المثال لأبين لكم أن الإنسان عندما يكبر تتغير إيماءاته، فتصبح أكثر حجاباً، وليست واضحة. لذلك، فإن تفسير إيماءات رجل يبلغ من العمر خمسين عامًا بشكل صحيح أصعب بكثير من فهم مراهق يبلغ من العمر ستة عشر عامًا.

تقليد لغة الجسد كثيرًا ما يُطرح علي السؤال التالي: "هل من الممكن تقليد لغة الجسد؟" إجابتي قاطعة تمامًا - لا، تحت أي ظرف من الظروف! يتم إعطاء معظم الإشارات غير اللفظية على مستوى اللاوعي، وبالتالي فإن التناقض بين الإشارات الدقيقة الحقيقية والإيماءات الاصطناعية الكاذبة سيكون واضحًا تمامًا. على سبيل المثال، تشير راحة اليد المفتوحة دائمًا إلى صدق المتحدث. ولكن إذا فتح المخادع ذراعيه لك وابتسم على نطاق واسع، فإن الحركات الدقيقة ستظل تمنحك إياه. قد تنحني الأصابع بشكل لا إرادي، وقد يرتفع أحد الحاجبين، أو قد تتدلى زاوية الفم. كل هذه الحركات تتعارض مع راحة اليد المفتوحة والابتسامة الصادقة.

ونتيجة لذلك، سيكون المحاور حذرا ولن يعتمد على ما يسمعه.

يمتلك العقل البشري آلية مدمجة لمنع المخاطر، والتي تكتشف التناقضات بين الكلمات والإشارات غير اللفظية. ومع ذلك، في بعض الحالات يمكن استخدام لغة الجسد للحصول على مزايا معينة.

لنأخذ مسابقات ملكات الجمال كمثال. يتم تدريب كل مشاركة بشكل خاص على بعض حركات الجسم التي ستساعدها في ترك انطباع إيجابي لدى الجمهور وهيئة المحلفين. كل فتاة تشع ببساطة بالدفء والإخلاص. وكلما فعلت ذلك بشكل أفضل، كلما سجلت المزيد من النقاط. لكن الخبراء في هذا المجال لا يمكنهم تعليمك هذا إلا لفترة قصيرة. وحتى في هذا الوقت، يمكن لجسمك أن يعطي إشارات لا تعتمد على وعيك. يستخدم العديد من السياسيين لغة الجسد بمهارة لإقناع الناخبين بتصديق كلماتهم. إذا نجحوا، يقال إنهم يتمتعون بالكاريزما أو السحر.

في أغلب الأحيان، يتم إخفاء الأكاذيب من خلال تعابير الوجه. نحن نبتسم ونومئ برأسنا ونغمز محاولين إخفاء ذلك، ولكن لسوء الحظ، فإن إشارات الجسم الأخرى تكشف لنا، مما يؤدي إلى تناقض في لغة الجسد بين حركات الجسم وتعبيرات الوجه.

دراسة إشارات الوجه هي فن بحد ذاته. في كتابي أنا مقيد بالمساحة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول هذا الموضوع، فإنني أوصي بكتاب روبرت ل. وايتسايد، لغة الوجه.

في الختام، من الصعب جدًا تزييف لغة الجسد على مدى فترة طويلة من الزمن، ولكن كما سنرى لاحقًا، فإن تعلم بعض الإيماءات العلنية واستخدامها في التواصل مع الآخرين سيكون مفيدًا للغاية.

من الجيد أيضًا تجنب الإيماءات والحركات التي قد تسبب رد فعل سلبي. بعد أن تعلمت هذا، سوف تصبح محادثة أكثر متعة، والتواصل مع الآخرين سوف تصبح مهمة سهلة بالنسبة لك.

كيف تتعلم الكذب تكمن الصعوبة الرئيسية في أن عقلك الباطن يتصرف بشكل تلقائي ومستقل عن كلماتك. الجسم نفسه يعطيك بعيدا. ولهذا السبب يسهل القبض على الأشخاص الذين نادرًا ما يكذبون، على الرغم من أن كلماتهم قد تبدو مقنعة للغاية. وبمجرد أن يبدأ الشخص بالكذب، يرسل الجسم إشارات متناقضة، ويشعر المحاور بأن الشخص لا يقول الحقيقة.

طوال هذا الوقت يقوم العقل الباطن بتوجيه الطاقة العصبية نحو الحركات التي تتناقض مع الكلمات التي ينطق بها الشخص. بعض الأشخاص الذين يتعين عليهم الكذب أثناء أداء واجبهم، مثل السياسيين والمحامين والممثلين ومقدمي البرامج التلفزيونية، يتعمدون ممارسة إيماءاتهم حتى تكون أكاذيبهم أقل وضوحًا.

32 آلان بيس والناس يقعون في فخ حيلهم - على الرغم من أنه أمامهم مجرد خطاف وخيط وغاطسة.

هناك طريقتان لممارسة الكذب. أولا، يمكنك أن تسعى جاهدة لاستخدام الإيماءات التي تعطي مصداقية لكلماتك. ولكن بهذه الطريقة، لا يمكن تحقيق النجاح إلا إذا كان عليك أن تكذب باستمرار. ثانيًا، يمكنك محاولة عدم استخدام الإيماءات الإيجابية أو السلبية من خلال عدم قول الحقيقة، ولكن من الصعب جدًا القيام بذلك.

عندما تتاح لك الفرصة، قم بإجراء اختبار بسيط. أخبر صديقك كذبة متعمدة وابذل قصارى جهدك لقمع إيماءاتك وحركات جسمك أثناء وجودك أمام محاورك. حتى لو تمكنت من قمع الحركات الرئيسية بجهد الإرادة، فلن تتمكن من جعل الإشارات الدقيقة غير مرئية. لا يمكنك التعامل مع ارتعاش عضلات الوجه، والانحناء اللاإرادي للأصابع، والتعرق على الجبهة، واحمرار الخدين، وزيادة الوميض والعديد من الحركات الصغيرة الأخرى التي تنم عن الخداع. أظهرت الدراسات التي أجريت باستخدام Time Lapse أن مثل هذه الحركات الدقيقة تدوم لمدة تصل إلى ثانية فقط، ولا يمكن ملاحظتها إلا من قبل الأشخاص الحساسين للغاية - الصحفيين المحترفين والمتداولين ذوي الخبرة. هم فقط من يمكنهم ملاحظة مثل هذه التفاصيل الصغيرة أثناء المحادثة أو التفاوض. وأفضل الصحفيين ومندوبي المبيعات هم بالتحديد الأشخاص القادرون على قراءة جميع الحركات الدقيقة أثناء المحادثة.

من الواضح أنه من أجل منع اكتشاف كذبتك، فمن الأفضل إخفاء جسدك عن محاورك. ولهذا السبب، أثناء استجواب الشرطة، يتم وضع الشخص الذي يتم استجوابه تحت مصباح ساطع، بحيث يكون جسده مرئيًا بوضوح للمحقق. في مثل هذه الحالة تصبح أي كذبة واضحة. بطبيعة الحال، من الأسهل بكثير الكذب أثناء الجلوس على الطاولة، عندما يكون جسمك مخفيًا جزئيًا عن أعين المحاور.

من الجيد أيضًا الوقوف خلف سياج أو خلف باب مغلق. حسنا، تم إنشاء الهاتف ببساطة للمخادعين!

كيفية تعلم لغة الجسد اقض ما لا يقل عن خمسة عشر دقيقة يوميًا في دراسة ومحاولة فهم إيماءات الآخرين، وحاول أيضًا تحليل إيماءاتك بوعي. أفضل مكان للقيام بذلك هو المكان الذي يلتقي فيه الناس ويتواصلون مع بعضهم البعض. مكان عظيم لمثل هذه الأنشطة هو المطار. هنا يمكنك ملاحظة مجموعة كاملة من المشاعر الإنسانية - الغضب والحزن والفرح ونفاد الصبر وغيرها الكثير، والتي يتم التعبير عنها بحرية من خلال الإيماءات والحركات. حاول تحليل سلوك الأشخاص في الحفلات أو اجتماعات العمل. من خلال دراسة لغة الجسد، يمكنك الذهاب إلى حفلة، والجلوس بهدوء في الزاوية والحصول على متعة كبيرة من مراقبة سلوك الآخرين. يمكن أن يكون التلفزيون مفيدًا جدًا في تعلم التواصل غير اللفظي.

قم بإيقاف تشغيل الصوت وحاول فهم ما يحدث على الشاشة. من خلال تشغيل الصوت كل خمس دقائق، يمكنك التحقق من مدى صحة تخميناتك.

وبعد التدريب المستمر، ستتمكن من فهم ما يحدث دون أي صوت على الإطلاق، تمامًا كما يفعل الصم.

2 v 207d فصل الأراضي والمناطق تمت كتابة آلاف الكتب والمقالات حول كيفية تحديد الحيوانات والطيور لأراضيها والدفاع عنها، لكننا لم نعلم إلا مؤخرًا أن البشر لديهم أيضًا أراضيهم الخاصة. وعندما أصبح هذا معروفا، أصبح الكثير واضحا. لم يكن الناس قادرين على فهم سبب سلوكهم فحسب، بل تمكنوا أيضا من التنبؤ برد فعل محاوريهم.

كان عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي إدوارد ت. هول أحد رواد دراسة الاحتياجات المكانية للإنسان. في أوائل الستينيات، صاغ كلمة "وكيل" (من القرب الإنجليزي - "القرب").

أجبرتنا أبحاثه في هذا المجال على النظر إلى علاقات الشخص مع الآخرين بطريقة جديدة تمامًا.

لكل دولة منطقة محددة بحدود محددة بدقة، وأحيانًا تكون محروسة بالأسلحة في متناول اليد.

كل دولة لديها أراضيها الصغيرة الخاصة - الولايات والمقاطعات والجمهوريات.

داخل هذه المناطق الصغيرة توجد مناطق أصغر - مدن وقرى، والتي بدورها تنقسم إلى ضواحي وشوارع ومنازل وشقق. إن سكان كل منطقة من هذه المناطق مخلصون لها بلا حدود وغالبًا ما يلجأون إلى أي قسوة في محاولات حمايتها.

الإقليم هو منطقة أو مساحة يعتبرها الشخص ملكًا له.

كأنها امتداد لجسده.

لغة الجسد: كل شخص له منطقته الخاصة. هذه هي المنطقة المحيطة بممتلكاته - المنزل والحديقة المحاطة بسياج، وداخل السيارة، وغرفة النوم، والكرسي المفضل، وكما اكتشف الدكتور هول، حتى المجال الجوي المحيط بجسده.

وفي هذا الفصل سنتحدث بشكل خاص عن هذا المجال الجوي وعن ردود أفعال الناس على غزوه.

المساحة الشخصية لدى معظم الحيوانات مساحة محددة بدقة حول جسمها تعتبرها خاصة. يعتمد حجم هذه المساحة على الظروف التي يوجد فيها الحيوان. قد يعتبر الأسد الذي يعيش في سهول السافانا الشاسعة في أفريقيا أن مساحته الشخصية تبلغ خمسين كيلومترًا أو أكثر، وذلك حسب كثافة تعداد الأسود في تلك المنطقة. يميز أراضيه بالبول. من ناحية أخرى، قد يعتبر الأسد الذي يعيش في حديقة الحيوان، مع الأسود الأخرى، بضعة أمتار فقط منطقة خاصة به - نتيجة مباشرة للاكتظاظ.

مثل الحيوانات الأخرى، لدى الإنسان "غطاء هوائي" خاص به، والذي يحيط به باستمرار. ويعتمد حجم هذا "الغطاء" على الكثافة السكانية في المكان الذي نشأ فيه الشخص. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديد حجم المجال الجوي أيضًا حسب البيئة الثقافية. في بلدان مثل اليابان، حيث الكثافة السكانية مرتفعة للغاية، قد تكون الأراضي الشخصية صغيرة، ولكن في بلدان أخرى، اعتاد الناس على فتح المساحات ولا يحبون أن يتم الاقتراب منهم كثيرًا. ولكننا نتحدث عن السلوك البلاغي ألان بيز (ثالثًا 2*) للأشخاص الذين نشأوا في المجتمع الغربي.

تلعب الحالة الاجتماعية أيضًا دورًا كبيرًا في تحديد المساحة الشخصية.

وفي الفصول اللاحقة، سنناقش إلى أي مدى يفضل الشخص الابتعاد عن الآخرين، حسب موقعه في المجتمع.

المناطق إن نصف قطر "الغطاء الجوي" حول شخص أبيض من الطبقة المتوسطة يعيش في أستراليا أو نيوزيلندا أو إنجلترا أو أمريكا الشمالية أو كندا هو نفسه تقريبًا. ويمكن تقسيمها إلى أربع مناطق رئيسية.

/. المنطقة الحميمة (من 15 إلى 45 سم).

من بين جميع المناطق، وهذا هو الأكثر أهمية. ينظر إليها الشخص على أنها ملكية شخصية.

يُسمح فقط لأولئك الأقرب إليك بغزوها. يمكن للعشاق والآباء والأزواج والأطفال والأصدقاء المقربين والأقارب تحمل تكاليف ذلك. لا يمكن غزو المنطقة الداخلية (أي أقرب إلى 15 سم) إلا أثناء الاتصال الجسدي. هذه هي المنطقة الأكثر حميمية.

T5-45 سم الشكل الحميم. 9. مناطق لغة الجسد 2. المنطقة الشخصية (من 46 سم إلى 1.22 م).

نحن نقف على هذه المسافة من الآخرين في الحفلات وحفلات الاستقبال الرسمية والاجتماعات الودية أو في العمل.

3. المنطقة الاجتماعية (من 1.22 إلى 3.6 م).

إذا التقينا بغرباء، نفضل أن يبقوا على هذه المسافة منا. لا نحب أن يقترب منا سباك أو نجار أو ساعي بريد أو بائع أو زميل جديد أو مجرد شخص غريب عنا.

4. المنطقة العامة (أكثر من 3.6 م).

عندما نخاطب مجموعة كبيرة من الناس، فإن هذه المسافة هي الأفضل بالنسبة لنا.

التطبيق العملي: يغزو الأشخاص الآخرون منطقتنا الحميمة لسببين. أولاً، قد يكون هؤلاء أصدقاء مقربين أو أقارب أو أشخاص لديهم نوايا جنسية تجاهنا. ثانياً، قد يتم غزو المنطقة الحميمة بنوايا عدائية. إذا كان الشخص لا يزال قادرا على تحمل وجود الغرباء في المنطقة الشخصية والاجتماعية، فإن غزو المنطقة الحميمة يسبب تغيرات فسيولوجية في جسمنا. يتسارع معدل ضربات قلب الشخص، وينطلق الأدرينالين في الدم، ويندفع الدم إلى الدماغ، وتتوتر العضلات حتى تفقد الوعي.

لا توجد محاولة لصد الهجوم.

هذا يعني أنه عندما تعانق شخصًا تعرفته للتو، فيمكنه أن يعاملك بشكل سلبي للغاية في قلبه، على الرغم من أنه سيبتسم ظاهريًا ويظهر تعاطفًا حتى لا يسيء إليك على الفور بسبب آلان بيز. إذا كنت تريد أن يشعر الناس بالراحة في شركتك، فاحتفظ بمسافة بينك وبينهم. هذه هي القاعدة الذهبية التي ينبغي اتباعها دائمًا. كلما كانت علاقاتك وثيقة مع الآخرين، كلما تمكنت من الاقتراب منهم. على سبيل المثال، قد يشعر الموظف الجديد أن زملائه يعاملونه ببرود، لكنهم في الواقع يبقونه على مسافة اجتماعية فقط. وعندما يتعرفون عليه بشكل أفضل، ستنخفض هذه المسافة. إذا سارت العلاقة على ما يرام، فسيُسمح للموظف الجديد بغزو المناطق الشخصية لزملائه، وفي بعض الحالات حتى المناطق الحميمة.

إذا لم يضغط شخصان على وركهما معًا عند التقبيل، فإن ذلك يخبرنا الكثير عن علاقتهما.

يضغط العشاق دائمًا على أجسادهم بالكامل ضد بعضهم البعض ويسعون جاهدين لاختراق المنطقة الأكثر حميمية للشريك. تختلف هذه القبلة تمامًا عن القبلة غير الملزمة خلال ليلة رأس السنة الجديدة أو عن القبلة مع زوجة أفضل صديق لك. خلال هذه القبلات، يكون الوركان الشريكان على مسافة لا تقل عن خمسة عشر سنتيمترا من بعضهما البعض.

الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو المساحة التي تحددها الحالة الاجتماعية للشخص. على سبيل المثال، يحب الرئيس التنفيذي لشركة كبيرة قضاء عطلات نهاية الأسبوع في الصيد مع مرؤوسه. عند الصيد، يمكنهم غزو المناطق الشخصية وحتى الحميمة لبعضهم البعض. لكن في العمل، سيبقي المخرج صديقه على مسافة اجتماعية. هذا هو القانون غير المكتوب للانقسام الاجتماعي.

يؤدي الازدحام في ردهات المسارح ودور السينما والمصاعد والقطارات والحافلات إلى الغزو الحتمي للمناطق الحميمة في لغة الجسد من قبل الغرباء تمامًا. من المثير للاهتمام مشاهدة رد الفعل على مثل هذا الغزو.

فيما يلي قائمة بالقواعد غير المكتوبة التي يلتزم بها الغربيون بصرامة عند الوقوع في حشد من الناس، أو في مصعد مزدحم، أو في وسائل النقل العام.

1. لا يجب أن تتحدث مع أي شخص، ولا حتى أصدقائك.

2. عليك تجنب الاتصال البصري مع الآخرين بأي ثمن.

3. يجب عليك إخفاء مشاعرك – أي إظهار للعواطف أمر غير مقبول.

4. إذا كان لديك كتاب أو صحيفة فعليك قراءتها كاملة.

5. كلما زاد عدد الأشخاص، قل عدد الحركات التي يجب عليك القيام بها.

6". في المصاعد، يجب التركيز على أرقام الأرضيات التي تضيء فوق الباب.

غالبًا ما نفكر في الأشخاص الذين يضطرون إلى الذهاب إلى العمل خلال ساعات الذروة بوسائل النقل العام على أنهم بائسون ومثيرون للشفقة ومكتئبون. تلتصق هذه التسميات بهم بسبب التعبير الفارغ الذي يحتفظون به أثناء الرحلة. لكن هذا مجرد تحيز شائع. ولا يرى المراقب سوى مجموعة من الأشخاص ملتزمين بقواعد معينة، وذلك بسبب انتهاك الخصوصية الحتمي من قبل الغرباء في مكان عام مزدحم*.

إذا كنت تشك في ذلك، انتبه إلى سلوكك عندما تقرر الذهاب إلى السينما بمفردك. عندما تأخذك المرشدة إلى مقعدك وتكون محاطًا ببحر من الوجوه غير المألوفة، قم بتحليل سلوكك. أنت، مثل الروبوت المبرمج، سوف تطيع قواعد السلوك غير المكتوبة في الأماكن العامة. بمجرد أن تبدأ في الدخول في صراع إقليمي مع شخص غريب يجلس خلفك، ستفهم على الفور سبب تفضيل أولئك الذين يذهبون إلى السينما بمفردهم لدخول المسرح فقط بعد إطفاء الأنوار وبدء الفيلم بالفعل. سواء كنا في مصعد مزدحم، أو صالة سينما، أو حافلة، فإن الأشخاص من حولنا يتوقفون عن كونهم أفرادًا.

يبدو الأمر كما لو أنهم غير موجودين بالنسبة لنا، ونحن لا نرد على غزو منطقتنا الحميمة، ونطيع قواعد السلوك التي تم تطويرها منذ فترة طويلة.

يتصرف الحشد أو المظاهرة الغاضبة، التي يوحدها هدف مشترك، بشكل مختلف تمامًا عن الفرد إذا تم التعدي على أراضيه. وهنا الوضع مختلف تماما. مع زيادة كثافة الحشود، تقل المساحة الشخصية لكل شخص، مما يخلق مشاعر العداء. ولهذا السبب، كلما زاد عدد الحشد، كلما كان أكثر عدوانية وقبحًا. في مثل هذه الحالة، الاضطرابات أمر لا مفر منه. وهذا أمر معروف لدى الشرطة، التي تحاول دائمًا تقسيم الحشود إلى عدة مجموعات صغيرة. العثور على مساحة شخصية، يصبح الشخص دائما أكثر هدوءا.

في السنوات الأخيرة فقط، انتبهت الحكومات ومخططو المدن إلى تأثير مشاريع الإسكان الكثيفة على الناس. يُحرم الشخص الذي يعيش في مثل هذه المنطقة من أراضيه الشخصية. وتم الكشف عن آثار الكثافة العالية والازدحام خلال عمليات مراقبة تعداد الغزلان في جزيرة جيمس، الواقعة على بعد كيلومترين قبالة ساحل ولاية ماريلاند في خليج تشيسابيك في الولايات المتحدة الأمريكية. مات العديد من الغزلان ذات لغة الجسد، على الرغم من أن لديهم الكثير من الطعام والماء، ولم تكن هناك آثار للحيوانات المفترسة، ولم تكن هناك عدوى منتشرة في الجزيرة. وفي السابق، أجرى العلماء دراسات مماثلة على الجرذان والأرانب.

وتم الحصول على نفس النتائج. مات الغزلان بسبب النشاط المفرط للغدد الكلوية، الناجم عن الضغط الناتج عن تقليص مساحة أراضيهم الشخصية بسبب النمو السكاني. تلعب الغدد الكظرية دورًا مهمًا في نمو وتكاثر ومقاومة الكائن الحي. إن الاكتظاظ هو الذي يؤدي إلى الاستجابة الفسيولوجية للتوتر، وليس الجوع أو العدوى أو التصرفات العدوانية للآخرين.

في ضوء ما سبق، من السهل أن نفهم سبب ارتفاع معدلات الجريمة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية مقارنة بالمناطق الأقل كثافة سكانية.

غالبًا ما يستخدم المحققون أسلوب غزو المساحة الشخصية لكسر مقاومة المجرم أثناء الاستجواب. إنهم يجلسون الشخص الذي يتم التحقيق معه على كرسي ثابت بدون مساند للذراعين في وسط الغرفة، ويقتحمون مساحته الشخصية والحميمية من خلال طرح الأسئلة، ويبقون هناك حتى يحصلوا على إجابة. غالبًا ما تنكسر مقاومة المجرم فورًا بعد غزو منطقته الحميمة. "يستخدم المديرون نفس الأسلوب للحصول على المعلومات من مرؤوسيهم الذين قد يخفونها لسبب ما. ولكن إذا حاول البائع اللجوء إلى مثل هذه التقنية، فسوف يرتكب خطأ فادحا.

آلان بيس الطقوس المرتبطة بالفضاء عندما يُمنح شخص ما مساحة خاصة/محمية، مثل مقعد في صالة سينما، أو مقعد على طاولة مؤتمرات، أو خطاف منشفة في غرفة تبديل الملابس الرياضية، يصبح سلوكه متوقعًا للغاية. عادة يختار الشخص المساحة الأكبر بين شخصين حاضرين ويجلس في المنتصف.

في دور السينما، يفضل الجمهور غالبًا مقعدًا في المنتصف بين الشخص الجالس في الصف والمقعد الأخير. في غرفة تبديل الملابس الرياضية، سيختار الشخص بلا شك الخطاف حيث توجد أكبر مساحة، بين منشفتين أخريين أو في منتصف المسافة بين المنشفة الأخيرة ونهاية الحامل. الغرض من هذه الطقوس بسيط للغاية: يسعى الشخص إلى عدم الإساءة إلى الآخرين من خلال الاقتراب منهم كثيرًا أو، على العكس من ذلك، الابتعاد كثيرًا عنهم. "إذا اخترت مقعدًا في قاعة سينما لا يقع في منتصف المسافة بين آخر شخص جالس ونهاية الصف، فقد يشعر هذا المشاهد بالإهانة لأنك جلست بعيدًا عنه، أو يشعر بالخوف لأنك جلست بالقرب منه كثيرًا. لذا فإن الغرض الرئيسي من هذه الطقوس اللاواعية هو الحفاظ على الانسجام.

الاستثناء من هذه القاعدة هو المراحيض العامة. وقد أظهرت الدراسات أنه في 90 في المائة من الحالات يختار الناس المرحاض الأكثر تطرفا، ولكن إذا كان مشغولا، فإن نفس مبدأ الوسط الذهبي يأتي في الاعتبار.

لغة الجسد العوامل الثقافية التي تؤثر على المناطق والمناطق طُلب من زوجين شابين انتقلا من الدنمارك إلى سيدني الانضمام إلى نادٍ محلي.

وبعد أسابيع قليلة من زيارتهن الأولى للنادي، اشتكت العديد من النساء من أن الدانماركي كان يضايقهن. بدأوا يشعرون بالحرج في حضوره.

قرر الرجال أن المرأة الدنماركية الشابة كانت تخبرهم بشكل غير لفظي أنه يمكن الوصول إليها جنسيًا.

يوضح هذا الوضع بوضوح حقيقة أن المسافة الحميمة بالنسبة للعديد من الأوروبيين لا تتجاوز 20-30 سم، وفي بعض البلدان أقل من ذلك. شعر الزوجان الدنماركيان براحة تامة أثناء وجودهما في الشكل. المسافة الأكثر قبولًا للمحادثة بين معظم سكان الحضر هي 44 مسافة ALLAN PEASE تبلغ 25 سم من الأستراليين. لم يكونوا على علم مطلقًا أنهم كانوا يغزوون منطقتهم الحميمة التي يبلغ طولها 46 سم. اعتاد الدنماركيون على النظر باهتمام في عيون محاوريهم، على عكس الأستراليين. ونتيجة لذلك، كان للمالكين انطباع خاطئ تمامًا عن جيرانهم الجدد.

إن غزو المنطقة الحميمة لأحد أفراد الجنس الآخر هو وسيلة يظهر بها الناس اهتمامهم. غالبًا ما يسمى هذا السلوك بالمغازلة. إذا كان التدخل في المنطقة الحميمة غير مرغوب فيه، فالشكل 1. 11. رد فعل سلبي لامرأة تم غزو أراضيها الشخصية من قبل رجل.

لقد انحنت إلى الخلف وحاولت إنشاء مسافة مريحة. لكن المشكلة هي أن الرجل يأتي من بلد تكون فيه المنطقة الشخصية أصغر بكثير، لذلك يميل إلى إجراء محادثة على مسافة مريحة له. وقد تعتبر المرأة سلوكه بمثابة تحرش جنسي.

لغة الجسد يتراجع الماسك إلى المسافة المطلوبة.

إذا قوبلت الخطوبة بالموافقة، يبقى الشخص في مكانه ولا يحاول الابتعاد عنه. ما كان السلوك الطبيعي للزوجين الدنماركيين اعتبره الأستراليون تحرشًا جنسيًا.

قرر الدنماركيون أن الأستراليين كانوا باردين وغير ودودين لأنهم حاولوا دائمًا الحفاظ على مسافة مريحة لهم.

وفي مؤتمر عقد مؤخرا في الولايات المتحدة، لاحظت أن المشاركين الأمريكيين يتواصلون مع بعضهم البعض على مسافة 46 إلى 122 سم ويظلون في مكانهم طوال المحادثة. عندما تحدث شخص ياباني إلى مشارك أمريكي، بدأوا يتحركون ببطء في جميع أنحاء الغرفة، حيث يحاول الأمريكي الابتعاد عن اليابانيين، ويحاول اليابانيون باستمرار الاقتراب منه.

كانت هناك محاولة واضحة من قبل الأمريكيين واليابانيين للبقاء على مسافة مريحة من محاوريهم. يبلغ عرض المنطقة الحميمة للياباني 25 سم، لذلك كان يقترب باستمرار من محاوره، لكنه بهذه الطريقة اقتحم المنطقة الحميمة للأمريكي، مما أجبره على التراجع لحماية مساحته الخاصة. وقد أدى تسجيل الفيديو لمثل هذه المحادثة، الذي تم تمريره بسرعة عالية، إلى خلق انطباع بأن المحاورين كانوا يؤدون نوعًا من الرقص حول قاعة المؤتمر، حيث يقود الياباني شريكه. يصبح من الواضح سبب نشوء جو من الشك أثناء المفاوضات التجارية بين الأوروبيين والأمريكيين.

فالأوروبيون والأميركيون يعتبرون الآسيويين متشبثين ومألوفين أكثر من اللازم، والآسيويون بدورهم يعتقدون أن الأوروبيين والأميركيين متعجرفون وباردون للغاية. إن سوء فهم التقاليد المكانية الوطنية يمكن أن يؤدي بسهولة إلى سوء تفسير سلوك الآخرين وإلى استنتاجات غير صحيحة حول البلد بأكمله.

المناطق المكانية لسكان المدن وسكان الريف كما قلت أعلاه، فإن المساحة الشخصية التي يحتاجها الشخص ترتبط بالكثافة السكانية في منطقة إقامته. يحتاج أولئك الذين نشأوا في مناطق ريفية ذات كثافة سكانية منخفضة إلى مساحة أكبر من أولئك الذين يعيشون في العواصم المزدحمة. إن مشاهدة شخص يمد يده للمصافحة يوضح على الفور ما إذا كان يعيش في مدينة كبيرة أم أنه قادم من الريف. يحترم المواطنون منطقتهم الشخصية المعتادة التي يبلغ طولها 46 سم. بين المعصم الشكل. 12. يقوم رجلان من المدينة بتحية بعضهما البعض بلغة الجسد بفمهما وجسدهما وتبقى هذه المسافة بالضبط (الشكل 12). وهذا يسمح لليد بالالتقاء بيد الشخص الآخر على منطقة محايدة. أولئك الذين يأتون من المناطق الريفية، حيث اعتاد الناس على العيش بحرية، قد يعتبرون أراضيهم الشخصية مترًا أو أكثر. لذلك، فإنهم يمدون أيديهم بطريقة مختلفة تمامًا، محاولين الحفاظ على مسافة مريحة لأنفسهم (الشكل 13).

اعتاد القرويون على الوقوف بثبات على الأرض. عندما يسلمون عليك، يميلون إليك بكل أجسادهم. من ناحية أخرى، سيتقدم أحد سكان المدينة لمصافحتك.

يحتاج الأشخاص الذين نشأوا في مناطق ذات كثافة سكانية منخفضة أو منعزلة دائمًا إلى مساحة أكبر. في بعض الأحيان لا تكفيهم ستة أمتار. إنهم لا يحبون المصافحة، ولكنهم يفضلون تحية بعضهم البعض عن بعد (الشكل 14).

يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة جدًا للبائعين في المناطق الحضرية الذين يذهبون إلى المناطق الريفية لبيع المعدات الزراعية. مع العلم أن الشكل. 13. رجلان من الريف 48 آلان بيس الشكل 1. 14. يمكن لسكان منطقة ذات كثافة سكانية منخفضة أن يفكروا في منطقة شخصية من متر إلى مترين وقد يعتبرون المصافحة بمثابة تعدي إقليمي؛ وسيفضل البائع ذو الخبرة عدم إعداد مشتري محتمل بشكل سلبي ودون قلبه ضد نفسه. لقد لاحظ مندوبو المبيعات ذوو الخبرة منذ فترة طويلة أن المبيعات تكون أكثر نجاحًا إذا استقبلوا أحد سكان بلدة صغيرة بمصافحة بعيدة، أو مزارعًا من منطقة ذات كثافة سكانية منخفضة بموجة بسيطة من يده.

الإقليم والممتلكات تعتبر ملكية الشخص أو أي مكان يستخدمه باستمرار بمثابة منطقة شخصية وقد يدخل في صراع لحمايتها. السيارة، المكتب، المنزل. - كل هذه منطقة لها حدود محددة بوضوح على شكل جدران وبوابات وأسوار وأبواب. وتنقسم كل منطقة إلى عدة أقاليم فرعية. على سبيل المثال، قد تعتبر المرأة أن المطبخ وغرفة نومها هما منطقتها الشخصية في المنزل. لن يعجبها أن يتطفل أحد هناك وهي مشغولة بشؤونها الخاصة. كل رجل أعمال لديه مقعده المفضل على طاولة المؤتمرات، وغالباً ما يجلس الموظفون على نفس الطاولة في غرفة الطعام، ولكل أب في الأسرة كرسيه المفضل. لتحديد أراضيه، يمكن لأي شخص ترك أشياءه عليها أو استخدامها باستمرار. يقوم الأشخاص في بعض الأحيان بنحت الأحرف الأولى من أسمائهم على مكانهم على الطاولة، ويضع عمال نوبة العمل منافض السجائر مقابل كرسيهم، أو يضعون الأقلام أو دفاتر الملاحظات أو يعلقون الملابس، وبالتالي يحدون من المنطقة المريحة التي يبلغ طولها 46 سم. وأشار الدكتور ديزموند موريس إلى أن ترك كتاب أو قلم على الطاولة في غرفة القراءة سيبقي مقعدك شاغرا لمدة 77 دقيقة، وستضمن لك سترة معلقة على ظهر الكرسي ساعتين كاملتين. يمكن لأحد أفراد العائلة وضع علامة على الكرسي المفضل من خلال ترك أغراض شخصية عليه أو بالقرب منه، مثل غليون أو مجلة، لإظهار ملكيته للمقعد.

إذا دعا رب الأسرة التاجر للجلوس وجلس على كرسيه عن غير قصد، فإن المشتري المحتمل سيكون متحمسًا للغاية لهذا الغزو لأراضيه لدرجة أنه سوف ينسى عملية الشراء ويركز فقط على الدفاع. سؤال بسيط مثل: "أي كرسي لك؟" - سيساعد على نزع فتيل الوضع وتجنب ارتكاب خطأ إقليمي. * لاحظ علماء نفس السيارات أن الأشخاص يقودون سياراتهم بشكل مختلف تمامًا عن سلوكهم في الحياة اليومية. يتغير مفهوم المنطقة التي يقف فيها آلان بيس في السيارة بشكل كبير. يبدو أن السيارة لها تأثير سحري على المساحة الشخصية للإنسان. في بعض الأحيان يمكن أن تزيد المساحة الشخصية 8-10 مرات. يشعر السائق أنه يستطيع المطالبة بمسافة 9-10 أمتار أمام سيارته وخلفها. عندما تظهر أمامه سيارة أخرى، حتى لو تم استبعاد احتمال وقوع حادث، يبدأ السائق بالغضب، وأحياناً يهاجم السيارة الأخرى. قارن هذا الوضع بالمصعد. يدخل رجل المصعد، ومن يحاول أن يتقدم عليه فهو بالفعل يغزو منطقته الشخصية. ولكن لا يزال رد الفعل الطبيعي في مثل هذه الحالة سيكون لا لبس فيه: سوف يعتذر الشخص ويترك الشخص الآخر يمضي قدمًا. على الطريق السريع، كل شيء يحدث بشكل مختلف تمامًا.

يعتبر بعض الناس أن سيارتهم بمثابة شرنقة واقية يمكنهم الاختباء فيها من العالم الخارجي. إنهم يقودون ببطء على جانب الطريق، وينزلقون تقريبا إلى الخندق، لكنهم لا يزالون خطيرين مثل أولئك الذين يندفعون على طول الشريط الميداني، مع الأخذ في الاعتبار كل شيء ملكهم 8 في الختام، أريد أن أقول إن الآخرين يمكنهم قبولك أو صدك اعتمادًا على مدى احترامك لمساحتهم الشخصية. هذا هو السبب في أن الشخص الاجتماعي الذي يربت على كتفك باستمرار أو يحاول لمسك أثناء المحادثة يسبب رفضًا لا شعوريًا من قبل المحاور. عند تقييم مسافة مريحة لمحاورك، يجب أن تأخذ في الاعتبار العديد من العوامل المختلفة. فقط بعد ذلك يمكنك التوصل إلى أي استنتاجات حول سبب بقاء الشخص على مسافة معينة منك.

لغة الجسد:

أرز. ب. من هو ومن أين؟

الشكل 15 يسمح لنا بالتوصل إلى أحد الاستنتاجات التالية* 1. رجل وامرأة يعيشان في المدينة.

يسعى الرجل إلى العلاقة الحميمة.

2. منطقة الرجل الحميمة أصغر من المرأة، واقتحم مساحتها عن طريق الخطأ.

3. الرجل جاء من بلد المنطقة الحميمة فيه أصغر بكثير، والمرأة نشأت في منطقة ريفية. ستسمح لك بعض الأسئلة البسيطة والمراقبة الإضافية لهذين الزوجين بمعرفة الإجابة الصحيحة وعدم استخلاص استنتاجات خاطئة فيما يتعلق بعلاقتهما.

الفصل إيماءات راحة اليد "v، * v v " c ""، - / x؛

تشير الكفان المفتوحتان دائمًا إلى الصدق والصراحة والصدق على مدى قرون، ارتبطت الكفان المفتوحتان بالإخلاص والصدق والإخلاص والتواضع. تم قطع العديد من الوعود بيد مفتوحة مضغوطة على القلب. تُرفع يد مفتوحة بينما يقسم الشاهد أن يقول الحقيقة، الحقيقة كاملة ولا شيء غير الحقيقة.

ع: توضع اليد اليسرى على الكتاب المقدس، وترفع اليد اليمنى بحيث يراها جميع أعضاء المحكمة.

في التواصل اليومي، يستخدم الناس وضعين أساسيين لراحة اليد. اليد المقلوبة هي امتياز المتسولين والمتسولين. اليد التي تضع راحة اليد إلى الأسفل هي لفتة مقيدة ومهدئة.

إحدى أفضل الطرق لتحديد مدى صدق محاورك هي مراقبة كفيه. ويكشف الكلب عن حلقه، وكدليل على الاستسلام التام والاستسلام لرحمة المنتصر، يستخدم الإنسان كفيه لنفس الغرض. إذا أراد الناس أن يثبتوا لك أنهم صادقون ومخلصون تمامًا معك، فإنهم يمسكون بأيديهم وأكفهم في مواجهة المحاور ويقولون شيئًا مثل: "دعني أكون صادقًا معك تمامًا" (الشكل 16). عندما يتحدث الشخص الشكل. 16. الجزء "دعني أكون صادقًا معك تمامًا".

54 أدلانبيز الجزء ..-ط.

وبالفعل فهو يفتح كفيه كلياً أو جزئياً على الوجه. مثل معظم عناصر لغة الجسد، فإن هذه الإيماءة غير واعية تمامًا. لكن بفضله بالتحديد يشعر المحاور بأن شريكه يقول الحقيقة أو يخدعه.

عندما يكذب الطفل أو يحاول إخفاء شيء ما، فإنه عادة ما يضع يديه خلف ظهره. وبنفس الطريقة فإن الزوج الذي لا يريد أن تعرف زوجته أين قضى الليل يخفي يديه في جيوبه أو يضغطهما تحت إبطيه ويتحدث عن مغامراته. تعتبر محاولة إخفاء راحة يدك إشارة واضحة إلى أن المحاور يحاول إخفاء الحقيقة.

غالبًا ما يتم تعليم مندوبي المبيعات النظر إلى راحة يد العملاء عندما يشرحون سبب عدم الشراء. يتم التعبير دائمًا عن الأسباب الحقيقية بأشجار النخيل المفتوحة.

الاستخدام المتعمد لراحتي اليد المفتوحتين بغرض الخداع قد يسأل القارئ: "إذا أبقيت راحتي على مرمى البصر أثناء الكذب، فهل سيصدقني محاوري؟" "يمكن الإجابة على هذا السؤال بالإيجاب والنفي. إذا كنت تحكي". كذبة متعمدة مع فتح الكفين، ثم يمكن للمحاور أن يشعر بالكذب من خلال الإشارات الدقيقة الأخرى التي يرسلها جسدك، وكذلك من خلال عدم وجود إشارات تدل على صدقك، بالإضافة إلى فتح الكفين.

كما ذكرنا سابقًا، يطور المحتالون والكذابون المحترفون قدرة خاصة على إرسال إشارات غير لفظية تؤكد الأكاذيب اللفظية. كلما كانت حركات الجسم أقوى. 18. الوضعية المهيمنة للكف تجعل المحتال يستخدم إشارات الصدق بشكل فعال، كلما نجح في خداع السذج.

ولكن لا يزال من الممكن زيادة درجة الثقة في كلماتك باستخدام الكلمات في المحادثة. كلما كانت هذه الإيماءة ذات معنى أكبر بالنسبة لك، كلما زاد اهتمامك بالكذب على محاوريك. ومن المثير للاهتمام أن الكثير من الناس يجدون صعوبة في الكذب باستخدام هذه الإيماءة، يمكنك إجبار الناس على أن يكونوا أكثر انفتاحًا معك. قوة راحة اليد يمكن أن تعطي راحة اليد الإشارة غير اللفظية التي نادرًا ما يتم ملاحظتها، ولكنها في نفس الوقت أقوى إشارة غير لفظية. زيادة سلطة مالكك وسلطته على الآخرين بشكل كبير.

هناك ثلاث إيماءات أساسية لأمر راحة اليد؛

راحة اليد للأعلى، والكف للأسفل، والكف المشدودة. من السهل رؤية الفرق بين هذه الأحكام بمثال. لنفترض أنك طلبت من شخص ما أن يلتقط صندوقًا وينقله إلى مكان آخر في نفس الغرفة. تنطق طلبك بنفس النغمة، وتستخدم نفس الكلمات، ولا تغير تعابير وجهك. فقط موضع راحة يدك هو الذي يتغير، وهو ما يمثل لفتة الخضوع. إنه لا يحمل أي تهديد، فهو يذكرنا بالطلب المهين للمتسولين في الشوارع. والشخص الذي تتم مخاطبته بهذه الطريقة لا يشعر بالضغط. وفي الوضع الطبيعي "للرئيس"/"المرؤوس"، فإن مثل هذا الطلب لا يشكل تهديدًا له.

عندما يتم رفض راحة يدك، فإنك تثبت تفوقك. سيشعر الشخص الذي تقدم له طلبًا، مصحوبًا بمثل هذه الإيماءة، أنك تعطيه أمرًا، وقد أتصرف بشكل عدائي، اعتمادًا على العلاقة القائمة بينكما، إذا قدمت طلبك إلى زميل في العمل في نفس وضعك، يمكنه أن يرفض طلبك، مصحوبًا بإيماءة راحة اليد، ويوافق على تحقيق رغبتك إذا رافقت كلماتك بكف مفتوح مرفوع.

إذا طلبت من أحد المرؤوسين أن يحمل الصندوق، فإن كف اليد المقلوب مناسب تمامًا للموقف، حيث أن لديك الحق في مثل هذه الإيماءة.

في الشكل 19، يتم تثبيت راحة اليد في قبضة، واليد (الشكل 19). 19. يتحول الوضع العدواني لكف اليد إلى هراوة رمزية يجبر المتحدث بها المستمع على الخضوع. الإشارة بإصبعك هي لفتة يمكن أن تزعج أي شخص، خاصة إذا كانت تتوافق مع معنى ما قيل. إذا كنت معتادا على هذه الإيماءة، أنصحك بمحاولة استبدالها براحة يدك لأعلى أو لأسفل. ستشعر على الفور أن موقف من حولك سوف يتغير بشكل كبير. سيصبح التواصل مع الآخرين أسهل بكثير.

المصافحة المصافحة عادة جاءت إلينا من عصر رجل الكهف. عندما التقى اثنان من سكان الكهوف، رفعوا أذرعهم بأكف مفتوحة لإظهار أنه ليس لديهم أسلحة. على مر القرون تم تعديل هذه العادة. وظهرت الإيماءات مثل كف مفتوح مرفوع في الهواء، وكف مضغوط على القلب، مما أدى إلى عدد كبير من السموم.

العديد من الخيارات. الشكل الحديث لطقوس التحية القديمة هذه هو المصافحة.

يقوم الناس بتمديد أيديهم لبعضهم البعض، والضغط على 58 قطعة من "ALLA" وهزهم عدة مرات. في معظم البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية، يتم استخدام هذه الإيماءة للتحية والوداع. عادة يتم مصافحة اليدين من خمس إلى سبع مرات.

المصافحة المهيمنة والخاضعة دعونا نتذكر ما قلناه للتو حول السؤال مع توجيه راحة اليد لأعلى أو لأسفل. الآن دعونا نطبق المعلومات التي تم الحصول عليها على تحليل المصافحة.

لنفترض أنك تقابل شخصًا ما للمرة الأولى وتحيي بعضكما البعض بالمصافحة التقليدية. تحدد هذه الإيماءة الشائعة علاقتك. قد تشعر بالرغبة في الهيمنة ("هل يحاول هذا الشخص السيطرة علي؟ من الأفضل أن تكون حذرًا")، أو الخضوع ("يمكنني التحكم في هذا الشخص. فهو سيفعل كل شيء بالطريقة التي أريدها")، أو المساواة ("أنا أحب"). هذا الشخص سوف نتفق بشكل رائع."

يتم تمرير مثل هذه العلاقات دون وعي. ولكن من خلال الممارسة والمنهج المدروس في المصافحة، يمكنك التأثير على نتيجة المحادثة مع شخص آخر. المعلومات المستخدمة في هذا الفصل هي دراسة وثائقية لتقنية المصافحة.

يتم التعبير عن الرغبة في الهيمنة من خلال محاولة قلب يدك بحيث تكون راحة اليد لأعلى (الشكل 20). لن تكون اليد التي تواجه المحاور المهيمن بالضرورة موازية للقلب، ولكن فيما يتعلق بيد الشريك الآخر، ستظل اليد متجهة نحو الأسفل. وبالتالي، فإن المحاور بوضوح - لغة الجسد في الشكل. 20. سيد الموقف و الشكل. 21 أوافق على المبادرة الشكل 21. 22. توضح المصافحة المتساوية ألان ليس أنه ينوي أخذ زمام المبادرة في المحادثة القادمة. أظهرت دراسة أجريت على أربعة وخمسين من كبار المديرين التنفيذيين مصافحات، أن اثنين وأربعين منهم مدوا يدهم أولاً للمصافحة ثم صافحوا الشخص الآخر بهذه الطريقة الموثوقة.

وكما يظهر الكلب الخضوع من خلال الاستلقاء على ظهره وكشف حلقه للفائز، كذلك يستخدم الشخص كف يده مرفوعًا للأعلى لإظهار وضعيته الخاضعة. إذا قمت بمد يدك للمصافحة براحة اليد (الشكل 21)، فإنك بذلك تمنح شريكك الفرصة للسيطرة: وهذا أسلوب فعال إلى حد ما إذا كنت تريد التنازل عن السيطرة على موقف ما أو خلق تصور لدى محاورك بأن فهو سيد الموقف . ومع ذلك، على الرغم من أن مثل هذه المصافحة تدل على الخضوع، إلا أن هناك ظروفًا مخففة يجب أخذها بعين الاعتبار. على سبيل المثال، يضطر الشخص الذي يعاني من التهاب المفاصل ببساطة إلى الحد من مصافحة خفيفة. من السهل تحريك يده إلى وضع ثانوي. أولئك الذين تلعب حالة أيديهم دورًا حاسمًا في مهنتهم، فإنهم أيضًا يحمون أصابعهم بشدة ولا يسعون إلى المصافحة القوية. يمكن العثور على مفتاح الفهم الصحيح لشخصية محاورك في الإيماءات المصاحبة للمصافحة. يتصرف الشخص الخاضع بشكل خاضع، بينما يستخدم الشخص المسيطر إيماءات أكثر عدوانية.

عندما يتصافح شخصان مهيمنان، يحدث نوع من الصراع الرمزي، وهو محاولة لتحويل يد الشريك إلى وضع تابع. ونتيجة لحركة الجسم هذه، تظل راحتا اليدين في وضع عمودي، مما يدل على الاحترام والثقة ببعضهما البعض (الشكل 22). هذا هو بالضبط نوع المصافحة التي يعلمها كل أب لابنه، موضحًا كيف ينبغي للرجل الواقف أن يتصافح.

عندما تشعر أن شريكك ينوي السيطرة على علاقتك، أي أن يده موجهة براحة اليد إلى الأسفل أثناء المصافحة، فمن الصعب جدًا تحريك يده إلى وضع تابع، وليس حتى جسديًا بقدر ما هو أخلاقي - بعد كل شيء ستكون محاولتك واضحة تمامًا. إليك تقنية بسيطة يمكنك من خلالها استعادة السيطرة على الموقف ونزع سلاح شريكك المهيمن عن طريق غزو الشكل. 23. الرجل الموجود على اليمين مجبر على القبول - مصافحة مهيمنة آلان بيز (الشكل 1). 24. يصافح أوي اليد الممدودة ويخطو خطوة إلى الأمام بقدمه اليسرى في منطقته الحميمة. لإتقان هذه التقنية، يجب أن تتعلم المشي بقدمك اليسرى أثناء المصافحة (الشكل 24). وبعد ذلك يجب عليك تحريك ساقك اليمنى للأمام، والوقوف على يسار شريكك، وبالتالي اختراق منطقته الحميمة (الشكل 25).

الآن حرك قدمك اليسرى نحو يمينك وأكمل المناورة. فقط بعد أن تكون قريبًا من المحاور يمكنك مصافحته. بهذه الطريقة يمكنك تقوية #$$©p6الضغط أو جزء من يد المحاور إلى وضع ثانوي. بالإضافة إلى ذلك، من خلال غزو المنطقة الحميمة لمحاورك، ستكتسب السيطرة على الموقف.

لغة الجسد الشكل. 25! يدفع كعبه إلى الأمام ويغزو المنطقة الحميمة للمحاور، مما يجبره على تحريك راحة يده إلى وضع عمودي. قم بتحليل سلوكك أثناء المصافحة لفهم القدم التي تخطو منها - اليمين أو اليسار .

يسير معظم الناس على قدمهم اليمنى، مما يضعهم في وضع غير مؤاتٍ للغاية عندما يتعلق الأمر بالمصافحة المهيمنة. لا تترك خطوة القدم اليمنى مجالًا كبيرًا للمناورة وتسمح للشريك المهيمن بالسيطرة على الموقف. تدرب على الدوس على قدمك اليسرى أثناء المصافحة. ستدرك أن الأمر ليس صعبًا على الإطلاق وفعالًا جدًا. ستكون قادرًا على تحييد المحاور المهيمن واستعادة السيطرة على الموقف.

.. ^ LLOOTANIIZ من يجب أن يتصافح أولاً؟

على الرغم من أن المصافحة عند أول لقاء أمر مقبول بشكل عام، إلا أن هناك عددًا من الظروف التي قد تضعك فيها المصافحة في موقف حرج للغاية. إذا كنت تعتبر المصافحة علامة ضرورية للتحية، فاسأل نفسك بعض الأسئلة المهمة قبل أن تمد يدك. هل محاورك سعيد بوجودك معك؟ كيف يحييني؟ يتم تدريب وكلاء المبيعات بشكل خاص في هذا الفن. بعد كل شيء، عندما يأتون إلى المنزل كضيوف غير مدعوين ويكونون أيضًا أول من يمد أيديهم للمصافحة، فإنهم بالتالي يثيرون رد فعل سلبي لدى المشتري المحتمل. يشعر المشتري أنه مجبر على القيام بشيء لا يريد القيام به على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، قد يعاني الشخص من التهاب المفاصل؛ وقد يكون تخصصه متعلقًا بيديه، التي يعتني بها بعناية. في مثل هذه الحالات، سيتم النظر إلى مبادرتك بشكل سلبي حاد. في مثل هذه المواقف، سيكون من الحكمة الانتظار حتى يعرض عليك شخص ما المصافحة، بدلاً من القيام بذلك أولاً. إذا تجنب المحاور المصافحة، فيمكنك ببساطة أن تقتصر على إيماءة تحية.

أسلوب المصافحة إذا مد المحاور يده مع راحة يده إلى الأسفل، فهذا هو النوع الأكثر عدوانية من المصافحة. من غير المحتمل أن تكون قادرًا على إقامة علاقات صالحة بنفس القدر. يعد هذا النمط من المصافحة نموذجيًا للرجال العدوانيين المهيمنين على لغة الجسد 8S، والذين هم دائمًا أول من يمد أيديهم، وتكون راحة اليد متجهة للأسفل بشكل مستقيم، مما يجبر المحاور على اتخاذ وضعية تابعة، لأنه ليس لديه خيار سوى إدارة وضعيته اليد مع رفع راحة اليد (الشكل 26).

هناك عدة طرق لتحييد مثل هذه المصافحة. يمكنك استخدام تقنية خطوة القدم اليسرى التي تحدثنا عنها للتو (الأشكال 23-25). ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يكون من الصعب استخدام هذه التقنية، لأن يد الشريك المسيطر يمكن أن تمنعك من أداء المناورة. هناك طريقة أخرى بسيطة جدًا: يمكنك الإمساك بيد الشخص الآخر من أعلى وهزها من معصمه (الشكل 27). بفضل هذه التقنية، يمكنك استعادة الأرز المهيمن لديك. 26. يد ممتدة، راحة اليد إلى الأسفل الشكل 26. 27. تحييد اليد الممدودة والكف إلى الأسفل.

3 - 66 ألان بيس الشكل. 28. "القفازات"

الدور، لأنك لم تسيطر على يد محاورك فحسب، بل اكتسبت التفوق أيضًا، لأن يدك، راحة يدك، فوق يده.

ولكن بما أن هذه التقنية يمكن أن تربك المحاور العدواني بشكل كبير، فإنني أوصي باستخدامها بحذر شديد.

تُسمى أحيانًا المصافحة على شكل قفاز بالمصافحة الاحترافية. البادئ بمثل هذه التحية هو سياسي قديم مصافحة نموذجية لغة الجسد الشكل 1. 29. "السمكة الميتة"

تريد أن تخلق انطباعًا بالانفتاح والصدق لدى محاورك، لكن إذا صافحت شخصًا غير مألوف بهذه الطريقة، فقد يكون التأثير عكسيًا. سيصبح الشريك مشبوهًا وحذرًا، وستبدو له نوايا البادئ بالمصافحة مشكوكًا فيها. المصافحة على شكل قفاز مسموح بها فقط مع الأشخاص الذين تعرفهم جيدًا.

هناك عدد قليل من إيماءات التحية التي يمكن أن تكون غير سارة للمحاور مثل مصافحة "السمكة الميتة"، خاصة إذا كانت يد الشريك باردة ورطبة.

إن اللمسة البطيئة والزلقة لـ "السمكة الميتة" تكون دائمًا مزعجة. يعتقد معظم الناس أن مثل هذه المصافحة تشير إلى شخصية ضعيفة. بعد كل شيء، من السهل جدًا نقل يد هذا الشريك إلى وضع تابع. والمثير للدهشة أن الكثير ممن يمكن تصنيف مصافحتهم على أنها من نوع "السمكة الميتة" لا يشكون في ذلك حتى. سيكون من الحكمة أن تسأل أصدقائك عن رأيهم في مصافحتك ومن ثم تحديد الأسلوب الذي يناسبك أكثر.

إن المصافحة التي تسحق العظام هي علامة نموذجية لشخص عدواني وقوي. 30. “العظام مقرمشة”

قرن. لسوء الحظ، يكاد يكون من المستحيل تحييد هذا النمط. كل ما يمكنك فعله هو توبيخ مثل هذا الشريك أو مجرد لكمه في أنفه!

تشير الذراع المستقيمة، مثل اليد التي تكون راحة اليد لأسفل، إلى عدوانية الشريك. الغرض الرئيسي من هذه المصافحة هو إبقاء المحاور على مسافة وعدم السماح له بغزو المنطقة الحميمة للشريك العدواني. هذه هي الطريقة التي يلقي بها الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية التحية في كثير من الأحيان، والذين تكون منطقتهم الحميمة أوسع بكثير من منطقة سكان المدن، وعليهم حمايتها. حتى أن القرويين يميلون إلى الأمام ويجدون صعوبة في الحفاظ على توازنهم، حيث يمدون أيديهم المستقيمة للمصافحة.

يشبه الضغط على طرف الإصبع هزة الذراع المستقيمة، لكنه لا يكتمل. لم يصل البادئ بالتحية إلى المحاور ولم يتمكن إلا من الإمساك بأطراف أصابعه. حتى لو حاول أن يترك انطباعًا جيدًا عليك، فلا تزال لغة الجسد تظهر في الصورة. 31. المصافحة بيد مستقيمة غير مثنية 32. الضغط على أطراف الأصابع 33. بسحب يد شريكك ستشعرين بعدم ثقته بنفسه. الغرض الرئيسي من هذه المصافحة هو إجبار الشريك على البقاء على مسافة مريحة لمبادر التحية.

إن سحب الشريك إلى منطقة البادئ بالمصافحة يمكن أن يعني أحد أمرين: إما أن يشعر البادئ بعدم الأمان ويريد أن يكون على أراضيه فقط، أو أنه يأتي من بلد تكون فيه المنطقة الحميمة أصغر بكثير من منطقتك، و في هذه الحالة سلوكه طبيعي تماما.

ل -. ويفتوتيتا الشكل. 34. ضغط المعصم الشكل 34. 35. هز المرفق "لغة الجسد" الشكل، 3 دولارات. مصافحة الساعد بقلم آلان بيس عندما يصافحك شخص ما بكلتا يديه، فإنه يريد إظهار إخلاصه، وبث الثقة في نفسه، وإظهار عمق مشاعره تجاه محاوره. وهنا يجب الانتباه إلى نقطتين مهمتين للغاية. أولا، عادة ما تستخدم اليد اليسرى للتعبير عن المشاعر الخاصة التي يريد البادئ نقلها إلى الشريك. وسيتم تحديد درجة عمق هذه المشاعر من خلال المسافة بين المتحاورين أثناء المصافحة. يعتبر ضغط المرفق، على سبيل المثال (الشكل 35)، أكثر حميمية من ضغط الرسغ (الشكل 34)، ويعبر ضغط الكتف (الشكل 37) عن عاطفة أعمق من ضغط الساعد (الشكل 36). ثانيا، اليد اليسرى لمبادر المصافحة تغزو المنطقة الحميمة للشريك، وأحيانا حتى منطقة حميمة للغاية. كقاعدة عامة، لا ينطبق هز الرسغ والمرفق إلا على الأصدقاء المقربين والأقارب. ولكن حتى في هذه الحالات، لا تخترق يد البادئ أبعد من المنطقة الحميمة للشريك. الضغط على الكتف (الشكل 37) أو الساعد (الشكل 36) يمس المنطقة الحميمة العميقة للشريك ويمكن اعتباره اتصالاً جسديًا. وهذا مسموح به فقط بين الأشخاص الذين لديهم اتصال عاطفي عميق.

إذا كانت هذه المشاعر! إذا لم يتم الرد بالمثل أو لم يكن البادئ بالتحية متأكداً من ضرورة هذا النوع من المصافحة، فقد يشعر شريكه بالشكوك حول صدق نواياه. وكثيراً ما يحيي السياسيون ووكلاء المبيعات ناخبيهم والمشترين المحتملين بهذه الطريقة، دون أن يدركوا أنهم ينتحرون اجتماعياً من خلال تنفير شريكهم.

الفصل إيماءات اليد في أحد الأيام، أتت صديقة قديمة لنا لزيارتنا لمناقشة خطط رحلة تزلج قادمة. أثناء المحادثة، استندت فجأة إلى كرسيها وبدأت في فرك راحتيها بحماس، وصرخت: "لا أستطيع". انتظر!" أخبرتنا بشكل غير لفظي أنها وجدت الحدث القادم مغريًا للغاية.

الشكل 38. "أليس هذا مذهلاً!" * آلان بيز، إن فرك راحتي يديك معًا هو إشارة غير لفظية للتوقعات الإيجابية. عند لعب النرد يقوم الشخص الذي على وشك رمي النرد بفركها في كفيه لا إرادياً، مما يدل على توقع الفوز. يجمع المحتفل راحتيه معًا ويعلن رسميًا: "نحن نتطلع إلى أداء المشارك التالي!"

اقتحم وكيل مبيعات متحمس مكتب رئيسه، وهو يفرك راحتيه معًا بسعادة: "لقد تلقينا للتو طلبًا ضخمًا، أيها الرئيس!" ولكن عندما يقترب النادل من طاولتك في وقت متأخر من الليل ويسألك: "هل هناك أي شيء آخر يا سيدي؟" - يُظهر لك بشكل غير لفظي أنه يتوقع إكرامية.

معدل فرك اليد يقول الكثير عن من سيحصل على النتائج الإيجابية المتوقعة. لنفترض أنك قررت شراء منزل والذهاب إلى سمسار عقارات. لقد أخبرت البائع عن خططك. يبدأ في فرك راحتيه بسرعة ويقول: "لدي ما تحتاجه فقط!" يوضح لك الوكيل بشكل غير لفظي أن النتيجة ستكون مفيدة لك. ما هو شعورك إذا قام بوضع راحتي يديه معًا ببطء وبدأ في فركهما ببطء وفي نفس الوقت أخبرك عن المنزل الرائع الذي يمتلكه لك؟ سوف يبدو لك ماكرًا وغير مخلص. ستشعر بأنه لا يهتم إلا بمصلحته الخاصة، وأن اهتماماتك غير موجودة بالنسبة له. يتم تعليم وكلاء المبيعات على وجه التحديد كيفية استخدام فرك النخيل عند وصف المنتج الذي يبيعونه للمشتري. ويُنصح بالقيام بذلك بسرعة وبقوة لمنع العميل من أن يصبح دفاعيًا. عندما يبدأ المشتري بفرك راحتيه قائلاً "يا لها من صفقة أبرمتها لك !!!"

بالكلمات: "حسنًا، دعونا نرى ما لديك هناك!" - هذا يعني أنه يتوقع أن يرى شيئًا مثيرًا للاهتمام ويستحق الاهتمام. وعلى الأرجح سوف يشتريه.