የጥያቄ ዓይነቶች በእንግሊዝኛ። በእንግሊዘኛ የጥያቄ ዓይነቶች፡- ደንቦች፣ ባህሪያት፣ ምሳሌዎች ለማድረግ ጥያቄን መጠየቅ

የእንግሊዝኛ ሰዋሰው በጣም አስፈላጊ ከሆኑ ህጎች አንዱ ነው። በአረፍተ ነገር ውስጥ የቃላት ቅደም ተከተል. አንዴ ከተቆጣጠሩት, ብዙ ቁጥር ያላቸውን ስህተቶች ለማስወገድ ይማራሉ.

በእንግሊዘኛ፣ የቃላት ቅደም ተከተል በአዎንታዊ እና በጥያቄ አረፍተ ነገሮች የተለያየ ነው።

ዛሬ የቃላት ቅደም ተከተልን በጥያቄ አረፍተ ነገሮች ውስጥ እንመለከታለን. የእንግሊዘኛ አወንታዊ አረፍተ ነገሮችን በቀላሉ ወደ መጠይቅ የሚቀይሩበትን አንድ ጊዜ ካወቁ በኋላ በእንግሊዝኛ ጥያቄዎችን ለመጻፍ ቀላሉን ስልተ ቀመር ለእርስዎ አካፍላለሁ።

የእንግሊዝኛ ጥያቄዎችን ለመጻፍ አልጎሪዝም

አልጎሪዝም 3 ደረጃዎችን ብቻ እና አንድ ትንሽ ነገር ግን አስፈላጊ ማስታወሻን ያካትታል.

በጣም አስደናቂው ነገር አልጎሪዝም ይሠራል ምንም ይሁን ምንበዓረፍተ ነገሩ ውስጥ ያለው ግስ በምን ሰዋሰዋዊ ጊዜ ወይም በምን ድምጽ ጥቅም ላይ እንደሚውል (ገባሪ ወይም ተገብሮ) ይወሰናል! በእያንዳንዱ እርምጃ ምሳሌዎችን በመመልከት ይህንን በቀላሉ ማረጋገጥ ይችላሉ.

በአንድ ዓረፍተ ነገር ውስጥ ሞዳል ግስ ካለ፣ ጥያቄን ለመፍጠር በአረፍተ ነገሩ መጀመሪያ ላይ እናስቀምጠዋለን።

ሞዳል ግሦች ግሦች፣ ግንቦት፣ ኃያል፣ አለባቸው፣ አለባቸው፣ አለባቸው የሚሉትን እንደሚያካትቱ ላስታውስህ።

• እሱ ይችላልመራመድ. -> ይችላልይራመዳል?
• እሷ መሆን አለበት።ሰምተናል። -> ይገባልሰምታለች?
• እነሱ ይችላልወደ ፓርቲው ተጋብዘዋል። -> ሊሆን ይችላል።ወደ ፓርቲው ተጋብዘዋል?
• እሱ ነበርወደ ፓርቲ መምጣት ይወዳሉ. – ነበርወደ ፓርቲ መምጣት ይወዳል?

ረዳት ግስ በያዙ ዓረፍተ ነገሮች ውስጥ ጥያቄ ለመቅረጽ ወደ ዓረፍተ ነገሩ መጀመሪያ ያንቀሳቅሱት።

• ሁሉም ሰው ነው።መመልከት. -> ነውሁሉም እየተመለከተ ነው?
• እነሱ አላቸውጠንክሮ ሰርቷል። -> ይኑራችሁጠንክረው ሠርተዋል?
• እሱ አለውየተጠናቀቀ ሥራ. -> ያለውሥራውን ጨርሷል?
• ሁሉም ሰው አለውጠንክሮ እየሰራ ነበር. -> ያለውሁሉም ሰው ጠንክሮ እየሰራ ነው?

• እሱ አለውሲዘፍን ነበር። -> ያለውሲዘፍን ነበር?
• እንግሊዝኛ ነው።በመላው ዓለም ይነገራል. -> ነውእንግሊዘኛ በመላው ዓለም ይነገራል?
• መስኮቶቹ አላቸውተጠርጓል ። -> ይኑራችሁመስኮቶቹ ጸድተዋል?
• እነሱ ያደርጋልአሁን ደርሰዋል። -> ፈቃድእስከ አሁን ደርሰዋል?
• ስራው ያደርጋልበቅርቡ ይፈጸማል. -> ፈቃድሥራው በቅርቡ ይከናወናል?

ግስ በአሁን ያልተወሰነ ወይም ያለፈ ያልተወሰነ ጊዜ ካለበት አረፍተ ነገር ጋር ያለው ሁኔታ ትንሽ የተለየ ነው። በዚህ ሁኔታ፣ ረዳት ግስ በአዎንታዊ ዓረፍተ ነገር ውስጥ ጥቅም ላይ አይውልም።

ነገር ግን ጥያቄን ለመቅረጽ ረዳት ግስ መጠቀም ያስፈልግዎታል ( መ ስ ራ ትወይም ያደርጋል), እና ልክ እንደ ቀደመው ደረጃ, በአረፍተ ነገሩ መጀመሪያ ላይ ያስቀምጡት.

ጠቃሚ ማስታወሻ!

ስለ ግስ እየተነጋገርን ከሆነ መ ሆ ን, እሱም በተለየ ሁኔታ ውስጥ ረዳት ግስ አይደለም, ነገር ግን ይሸከማል የፍቺሎድ (“መሆን ፣ መሆን” ማለት ነው) - ከዚያ ጥያቄ ለመቅረጽ ይህ ግስ በቀላሉ ወደ ዓረፍተ ነገሩ መጀመሪያ ይንቀሳቀሳል። “መሆን” የሚለው የትርጓሜ ግስ ረዳት ግስ ድጋፍ አያስፈልገውም፣ለዚህም ነው “ጠንካራ” የሚባለው።

ለምሳሌ:

• አይኖቿ ሰማያዊ ናቸው። -> አይኖቿ ሰማያዊ ናቸው?
• እሱ ከለንደን ነው። -> እሱ ከለንደን ነው?

የግስ ቅጾችን ስለመፍጠር ተጨማሪ መ ሆ ን, ስለ አዎንታዊ, አሉታዊ እና የጥያቄ አረፍተ ነገሮች ግንባታ - በአንቀጽ "" ውስጥ.

መሆን የግሥ ቅጾች እውቀት ፈተና -.

የልዩ ጉዳዮች ትምህርት

ከዚህ በላይ ስለ አጠቃላይ ግሦች መፈጠር ተነጋግረናል ፣ ማለትም ፣ “አዎ” ወይም “አይሆንም” የሚለውን መልስ ማግኘት የሚችሉት።

አልጎሪዝም በልዩ ጥያቄዎችም ይሰራል። ልዩ ጥያቄዎች በጥያቄ ቃል ይጀምራሉ ( ማን ፣ መቼ ፣ ለምን ፣ የት ፣ ምን ፣ እንዴት).

በልዩ ጥያቄዎች እና በአጠቃላይ መካከል ያለው ብቸኛው ልዩነት በአረፍተ ነገሩ መጀመሪያ ላይ (ከግሱ በፊት) የጥያቄ ቃል.

የትእየሄደ ነው?

ምንድንበፍሎሪዳ ውስጥ ይሰራሉ?

መቼተመልሶ ሊመጣ ይችላል?

ይህንን ጽሑፍ ካነበቡ በኋላ በእንግሊዝኛ የጥያቄ ዓረፍተ ነገሮችን ለመቅረጽ ቀላል ይሆንልዎታል ብዬ ተስፋ አደርጋለሁ።

ጥያቄዎች በእንግሊዝኛ እንዴት እንደሚፈጠሩ ለእርስዎ ይበልጥ ግልጽ ሆኖልዎታል? ስለዚህ ጉዳይ ያለዎትን አስተያየት በአስተያየቶቹ ውስጥ ይፃፉ ።

ሌሎች የሰዋሰው እውቀት ፈተናዎች በ "" ውስጥ ሊገኙ ይችላሉ.

ጥያቄዎችን እንዴት እንደሚጠይቁ ያውቃሉ? ለመጠየቅ ብቻ ሳይሆን ሰፋ ያለ መልስ ለማግኘት። በንግዱ ውስጥ እንዲህ ዓይነቱ ችሎታ በጣም የተከበረ ነው, ምክንያቱም በድርድር ወቅት ትክክለኛውን ጥያቄ በወቅቱ መጠየቅ እና አስፈላጊውን መረጃ ግልጽ ለማድረግ ያስችላል. በጋዜጣዊ መግለጫ ወይም ስብሰባ ላይ ጥያቄን በፍጥነት እና በትክክል መጠየቅ መቻል አስፈላጊ ነው።

ሁላችንም ወደ ትምህርት ቤት ሄድን እና በትምህርት ዘመናችን ሁሉ ኃላፊነት የሚሰማቸው ሰዎች እንድንሆን ተደርገናል። ዛሬ እራሳችንን ጠያቂ, እና ስለዚህ አስተዳዳሪ ለማድረግ እንሞክራለን.

ጥያቄዎች ምንድን ናቸው?
- ለሚፈልጉት ጥያቄ መልስ ለማግኘት;
- አዲስ መረጃ ለማግኘት;
- ውይይትን ለመጠበቅ;
- ውይይቱን በትክክለኛው አቅጣጫ ለመምራት;
- የኢንተርሎኩተሩን ፍላጎት ለማወቅ።

ጥያቄዎቹ ምንድን ናቸው፡-
— የተዘጉ ጥያቄዎች።እነዚህ የእርስዎ interlocutor “አዎ” ወይም “አይደለም” የሚል ብቻ የሚመልስባቸው ዓይነት ጥያቄዎች ናቸው። ውይይቱን ለመቀጠል ከፈለጉ እነዚህ ጥያቄዎች ሊጠየቁ አይገባም፣ ምክንያቱም... ወደ ንግግሩ መጨረሻ ሊመሩ ይችላሉ. ነገር ግን ከ taciturn interlocutor ጋር ሲገናኙ ሊረዱዎት ይችላሉ.
— ጥያቄዎችን ይክፈቱ።እነዚህ ጥያቄዎች ውይይቱን ለመጀመር የሚያስችሉዎት ጥያቄዎች ናቸው, ልክ እንደ ጣልቃ-ገብውን "መክፈት", እንዲናገር እና የተወሰነ መረጃ እንዲያቀርብ ያበረታቱ. ክፍት ጥያቄዎች ብዙውን ጊዜ የሚጀምሩት "ለምን", "ምን", "እንዴት", "ለምን", "ለምን", ወዘተ. እነዚህ ጥያቄዎች በተሻለ ሁኔታ ጥቅም ላይ ይውላሉ: ውይይት ሲጀምሩ; ወደ ቀጣይ የንግድ ልውውጥ ደረጃዎች ለመሄድ; የኢንተርሎኩተርዎን ቦታ ለማወቅ ካቀዱ; ጠያቂዎ እንዲያስብ ለማድረግ ከፈለጉ።
— ጠቃሚ ጥያቄዎች።የዚህ አይነት ጥያቄዎች ኢንተርሎኩተሩ የተናገሩትን እንዲያረጋግጥ ያበረታታል፣ ምክንያቱም... እነሱ ቀድሞውኑ የተወሰነ አስተያየት ይይዛሉ። እንደዚህ አይነት ጥያቄ በመጠየቅ ቀድሞውንም ለጠያቂው የተወሰነ አስተያየት እየሰጡ ነው እና በንግግሩ ሂደት ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ. መሪ ጥያቄዎች ሊጠየቁ ይገባል: ውይይቱን ሲያጠቃልሉ, ጣልቃ ገብ አድራጊው አዎንታዊ መልስ እንደሚሰጥ ሲሰማዎት; ሁልጊዜ ትኩረቱን የሚከፋፍለውን ጣልቃ ገብነት ወደ ዋናው የንግግር ርዕስ እንዲመለስ ለማስገደድ ከፈለጉ; ቆራጥ ከሆነ አጋር ጋር እየተገናኘህ ከሆነ።
— አማራጭ ጥያቄዎች።እነዚህ ጥያቄዎች ከሁለት ወይም ከዚያ በላይ አረፍተ ነገሮች እንዲመርጡ ያስችሉዎታል። አማራጭ ጥያቄዎችም ውሳኔ ለማድረግ ይረዳሉ እና አንዱን ወይም ሌላ አማራጭን ላለመለየት ያስችላል።
— የመልስ ጥያቄዎች።በንግግሩ ውስጥ ቅድሚያውን እንደገና በገዛ እጆችዎ ውስጥ መውሰድ ከፈለጉ ፣ ከዚያ አጸፋዊ ጥያቄዎችን ይጠይቁ። እንደዚህ ያሉ ጥያቄዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ: የበለጠ ዝርዝር መረጃ ለማግኘት; ኢንተርሎኩተርዎን እንዲያብራራ ማስገደድ; ለማሰላሰል ጊዜ ማግኘት; በውይይቱ ውስጥ ተነሳሽነት እንደገና ማግኘት.
— ጥያቄዎችን ማለፍ።በአደባባይ መንገድ በማድረግ ግብህን ማሳካት ከፈለግክ የአደባባይ ጥያቄዎች ጥሩ ናቸው። በተፈጥሯቸው ዲፕሎማሲያዊ ናቸው እና ልዩ እውቀት ያስፈልጋቸዋል. እንደዚህ አይነት ጥያቄዎች የሚጠየቁት መቼ ነው፡- ከአጠያቂዎ እምቢተኝነትን እና ሰበቦችን ለማስወገድ ይፈልጋሉ። ስብሰባው እንደገና እንዲዘገይ ማድረግ; ቅድመ ስምምነት ማግኘት; ቀስ በቀስ አጋርዎን ወደሚፈለገው ግብ ይምሩ; የችግሩን ምንነት የኢንተርሎኩተርን ትኩረት ይሳቡ; ማንኛውንም ግጭት ያስወግዱ ።

ተመልካቾች እንዲመልሱላቸው ጥያቄዎችን እንዴት ማዘጋጀት እንደሚቻል።
1. ለጥያቄው እና ለርዕሱ ፍላጎት አሳይ.
2. ክፍት መልሶችን የሚያመለክቱ ክፍት ጥያቄዎችን ያዘጋጁ።
3. አንድ የተወሰነ ሰው ያነጋግሩ.
አብዛኛዎቹ ሰዎች ለብዙ ምክንያቶች ቀጥተኛ ጥያቄዎችን ለመመለስ ፈቃደኞች አይደሉም (በጉዳዩ ላይ እውቀት ማነስ, የተሳሳተ መረጃ ማስተላለፍን መፍራት, የንግድ ሥራ ገደቦች, የአቀራረብ ችግሮች). ስለዚህ፣ መጀመሪያ የኢንተርሎኩተርዎን ፍላጎት፣ ማለትም ለጥያቄዎችህ መልስ መስጠት የሚሻለው ለምን እንደሆነ ግለጽለት። በተጨማሪም, ለዚህ ወይም ለዚያ እውነታ ለምን ፍላጎት እንዳሎት እና ከእሱ የተቀበለውን መረጃ እንዴት እንደሚጠቀሙበት ማስረዳት አይጎዳም. አነጋጋሪዎም እራሱን ሲጠይቅ መታወስ አለበት፡- “ለምን ይህን ማወቅ ይፈልጋሉ? ለምን በዚህ ላይ ፍላጎት አላቸው?

ሞኝ ጥያቄዎችን ወይም ብዙ ጥያቄዎችን የሚጠይቅ ሰው እንዴት "ማስወገድ" ይቻላል?
ሀ. ጥያቄን በጥያቄ ይመልሱ።
ለ. ጥያቄውን ራሱ እንዲመልስ ጠይቁት።
ለ. አንድ ሰው መልስ እንዲሰጥ ከተመልካቾች ይጠይቁ።
መ. “ብልህ ሰው የሞኝ ጥያቄዎችን ሲጠይቅ በእውነት አልወድም!” አይነት ሀረግ።

ለተጠየቀው ጥያቄ መልሱን ካላወቁ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?
1. ለጥያቄው መልስ እንደማታውቅ በሐቀኝነት ተቀበል.
2. ለእርስዎ በሚያውቁት ተመሳሳይ ርዕስ ላይ ማውራት ይጀምሩ. ስለ “ዓሣ እና ቁንጫዎች” የተነገረ ታሪክ።
3. በአሁኑ ጊዜ ለዚህ ጥያቄ መልስ መስጠት እንደማይችሉ ይናገሩ, ነገር ግን ነገ መልሱን ያውቃሉ. ጠያቂዎ ፍላጎት ካለው፣ ነገ እንዲደውልልዎ ይፍቀዱለት እና ስለዚህ ጉዳይ ከእሱ ጋር ይወያያሉ።
4. የጥያቄውን መልስ በተወሰነ ጊዜና ቦታ ለማግኘት አብራችሁ ሞክሩ።

ማጠቃለል። ጥያቄዎችን እንዴት ማዘጋጀት ይቻላል?
አጭር ፣ ግልጽ ፣ የማያሻማ!

እና ማን ብዙ ጊዜ ጥያቄዎችን እንደሚጠይቅ ያስታውሱከዚህም በላይ የተለያዩ ተዛማጅ ጥያቄዎችን እንዴት እንደሚጠይቅ ያውቃል. የንግዱ ንግግሩን ስልት ይወስናል.

“የሚናገር ብቻ ተቃውሞ ያስከትላል! የሚጠይቅ ይቆጣጠረዋል!"

ጽሑፉ የተፃፈው በ Ekaterina Abramova ነው.

ጋር ግንኙነት ውስጥ

ይማራሉ፡-

• ትክክለኛ መልሶችን ለማግኘት እንዴት ጥያቄዎችን መጠየቅ እንደሚቻል።
• ሽያጮችን ለመጨመር ምን ጥያቄዎችን መጠየቅ አለብዎት.
• ጥያቄዎችን እንዴት አለመጠየቅ.
• ምን ጥያቄዎች የውጭ ኩባንያዎች ውጤታማ ሰራተኞችን ለመቅጠር ይረዳሉ.
• በቃለ መጠይቅ ወቅት ውሸታም ሰውን ለመለየት ጥያቄዎችን ለመጠየቅ የአገር ውስጥ ጉዳይ ሚኒስቴር እና የምርመራ ኮሚቴ ዘዴዎችን እንዴት ተግባራዊ ማድረግ እንደሚቻል.

አንድ ሰው ንግግሩን በንቃት የሚጠብቅ ከሆነ እና እራሱን በገለልተኛ ሀረጎች ላይ ካልገደበ, ደጋፊ እና ለመግባባት ፍላጎት ያለው ይመስላል. ለወትሮው ኢንተርሎኩተሩን ለግንኙነት ውድቀት እንወቅሳለን። ጥቂት ሰዎች የጋራ መግባባትን ለማግኘት ራሳቸው ትክክለኛ ጥያቄዎችን እንደጠየቁ ያስባሉ።

ግልጽ መልሶችን ለማግኘት ጥያቄዎችን እንዴት በትክክል መጠየቅ እንደሚቻል

ከልጅነት ጀምሮ ተረት ተረት ምኞቶችን በግልፅ ማዘጋጀት ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ ያስተምራሉ። ካደግን በኋላ ገፀ ባህሪያቱ ትክክለኛ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ባለመቻላቸው አስቂኝ ሁኔታዎች በሚፈጠሩ ቀልዶች እንስቃለን።

የአንድ ትልቅ ኩባንያ ኃላፊ እንጉዳይ ለመምረጥ ወደ ጫካው ገባ. በመኪና ወደ ጫካው ሄዶ በመንገዱ ዳር ትቶ ወደ ጫካው ዘልቆ ገባ። እዚያም ለረጅም ጊዜ ሄዶ ለስድስት ሰዓታት ያህል ከተንከራተተ በኋላ እንደጠፋ ተረዳ እና ወደ መኪናው የሚወስደውን መንገድ ማግኘት አልቻለም። በረዥም የጥድ ዛፍ ስር ባለ ወንዝ ዳርቻ ላይ ምቹ የሆነ ጉቶ አይቶ ለማረፍ በላዩ ተቀመጠ። ከተወሰነ ጊዜ በኋላ, ሌላ እንጉዳይ መራጭ ወደ ተቀመጠበት ቦታ ወጣ. የጠፋው ሰው ደስ ብሎት እንዲህ ሲል ጠየቀው።

- ይቅርታ የት እንዳለሁ ልትነግሩኝ ትችላላችሁ?

እሱን በጥንቃቄ እያየው፣ እንጉዳይ መራጩ እንዲህ ሲል መለሰ።

- እርስዎ በጫካ ውስጥ ፣ በጅረት ዳርቻ ላይ ነዎት። ከረጅም ጥድ ዛፍ ስር በቆመ ጉቶ ላይ ተቀምጠዋል።

- የስነ-ልቦና ባለሙያ-አማካሪ መሆን አለቦት! - የጠፋው አለ.

- ዋዉ! እንዴት አወቅክ? - አንድ መንገደኛ ጠየቀ።

- የተናገርከውን ሁሉ ካንተ በፊት አውቄ ነበር። መልስህ በቴክኒካል ትክክል ነው፣ ግን ሙሉ ለሙሉ የማይጠቅም ነው፣ እና በእውነቱ አሁንም ወደ መኪናዬ እንዴት እንደምወጣ አላውቅም።

- አህ ፣ ደህና ፣ የአንድ ትልቅ ኩባንያ ፕሬዝዳንት መሆን አለብዎት! - አማካሪው ፈገግ አለ.

- በትክክል! እንዴት ገምተሃል?

ሀሳቡን ተከታተል፡ ያለህበትን ቦታ በትክክል ታያለህ፣ ነገር ግን የት እንዳለህ አታውቅም፣ እናም ስለሱ ትጠይቃለህ፣ ምንም እንኳን አንተ ራስህ የምትሰማውን መልስ የምታውቅ ቢሆንም። ቀጥሎ የት እንደሚንቀሳቀሱ አታውቁም, ነገር ግን ስለሱ አይጠይቁም. እንደ እውነቱ ከሆነ ከመገናኘታችን በፊት ከነበረው አቋም ጋር ተመሳሳይ ነው, አሁን ግን ችግርዎን ወደ ስህተቴ ቀይረው እኔን እየወቀሱ ነው!

የተጋነነ፣ ግን ግልጽ ምሳሌ፣ በጥያቄው የተሳሳተ አጻጻፍ ምክንያት በቂ መልስ ምንም ጠቃሚ መረጃ ሳይይዝ ሲቀር።

ከሰዎች ጋር ንቁ ግንኙነትን በሚያካትቱ አካባቢዎች ሙያዊ ስኬቶች በትክክል ጥያቄዎችን የመጠየቅ ችሎታ ላይ ይመሰረታሉ። የሙያ እድገት እና የንግድ ስኬት የላቀ የግንኙነት ችሎታ ባላቸው እና ያለማቋረጥ በሚያሻሽሉ ሰዎች የተገኙ ናቸው። በማህበራዊ ህይወት ውስጥም ያለዚህ ማድረግ አይችሉም. አላፊ አግዳሚውን አቅጣጫ በመጠየቅ፣ ጥያቄውን በትክክል ከቀረጹ ወደ መድረሻዎ የመድረስ ዕድሉ ከፍተኛ ነው።

በርካታ አይነት ጥያቄዎች አሉ። ከዚህ በታች ዋናዎቹን በዝርዝር እንገልፃለን-የተዘጋ እና ክፍት.

1. የተዘጉ ጥያቄዎች፡-የአለም ጤና ድርጅት? መቼ ነው? የት ነው? የትኛው?

የተዘጉ ጥያቄዎች አንድ ቃል ወይም ሐረግ የያዘ የተለየ መልስ እንዲመርጡ ይጠይቃሉ። እንደነዚህ ያሉ ግንባታዎች ኢንተርሎኩተሩን ስለራሱ መረጃ ለመስጠት ይገድባሉ, ነገር ግን አስተያየቱን እንዲገልጽ አይፈቅዱም.

"በኮርሶቹ ላይ ያለው ተጨማሪ ስልጠና ሥራ እንድታገኝ ረድቶሃል?"

"ስፓኒሽ ታውቃለህ?"

"በሽያጭ ስልጠና ላይ ተሳትፈዋል?"

ምላሾቹ ብዙ ዝግጅት ወይም ሀሳብ አያስፈልጉም ፣ ሁሉም በእውነተኛነት ደረጃ እና ስለራስዎ አስተማማኝ መረጃ ለመስጠት ባለው ፍላጎት ላይ የተመሠረተ ነው።

በውይይቱ መጀመሪያ ላይ በተቀበለው መረጃ ላይ በመመርኮዝ የመጀመሪያ ስሜት ለመፍጠር እና ተጨማሪ የውይይት ስትራቴጂ ለመገንባት የተዘጉ ጥያቄዎችን መጠየቅ ያስፈልግዎታል። በእነሱ እርዳታ የአንድ ሰው አጠቃላይ አመለካከት በንቃት መስተጋብር ላይም እንዲሁ ይመረመራል.

መጠይቆች፣ ምርጫዎች እና ፈተናዎች የተዘጉ ጥያቄዎችን ብቻ መጠቀም ይፈቅዳሉ። ግብዎ ሕያው ውይይት ከሆነ ከእነሱ ጋር መወሰድ የለብዎትም። ቢበዛ፣ የደረቁ እውነታዎች ስብስብ ያገኛሉ፣ በከፋ - ብስጭት፣ መሰልቸት እና በአንተ ላይ ጊዜ ለማባከን በአነጋጋሪው በኩል አለመፈለግ።

2. ክፍት ጥያቄዎች፡-እንዴት? ለምን? ለምንድነው? እንዴት? ስለ...፣ ያብራሩ... እና የመሳሰሉት።

የተዘጉ እና ክፍት ጥያቄዎችን መለዋወጫ ግንኙነት ለመመስረት እና ወደ አስደሳች ሚስጥራዊ ውይይት ለመሄድ ይረዳዎታል።

ክፍት ጥያቄዎች ብዙ ሀረጎችን ወይም ዓረፍተ ነገሮችን የያዘ ዝርዝር መልስ ያስፈልጋቸዋል። አንድ ሰው ስለ መልሱ ያስባል, በአንድ ርዕስ ላይ የራሱን አመለካከት ይገልጻል እና ስሜታዊ ምላሽ ያሳያል.

ስለ ራሳችን የመናገር ፍላጎት በአብዛኛዎቻችን በንቃተ-ህሊና ደረጃ ውስጥ ገብቷል ፣ በአጋጣሚ አይደለም ማህበራዊ አውታረ መረቦች ፣ ብሎጎች እና ፈጣን መልእክተኞች በጣም ተወዳጅ ናቸው ። ክፍት ጥያቄዎችን ለመጠየቅ በመጀመር፣ እራስን የማቅረብ ጥማትን ያነቃቃሉ፣ ኢንተርሎኩተሩን እንዲከፍት ያግዛሉ፣ እና የበለጠ የመጽናናት ስሜት ይሰማዎታል።

ሰዎች ከእርስዎ ማብራሪያ ሳይጠብቁ የተዘጉ ጥያቄዎችን በዝርዝር ለመመለስ ሲፈልጉ ሁኔታዎች አሉ። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ, ተጨማሪ ጥያቄዎችን መጠየቅ ሲጀምሩ, መልሶች የበለጠ ዝርዝር እና የተሟሉ ይሆናሉ, ይህም ትክክለኛውን ነገር እየሰሩ እንደሆነ እና ኩባንያዎ ደስ የሚል መሆኑን ያሳያል.

ክፍት ጥያቄዎች ንግግሩን ለማስተዳደር ይረዳሉ፣ የውይይቱን ርዕስ እና አቅጣጫ ይወስኑ። በቅርቡ ወደ ሌላ ሀገር የኢንተርሎኩተሩን ጉዞ ከተረዳህ ከተለያዩ አማራጮች አንተን የሚስቡህን ገጽታዎች የሚነኩ ጥያቄዎችን መምረጥ ትችላለህ። ለምሳሌ፡ መስህቦች፣ የህይወት ገፅታዎች፣ የኑሮ ደረጃ፣ የሚገኝ መዝናኛ።

ትክክለኛውን ጥያቄ የመጠየቅ ችሎታ አንዳንድ ጊዜ ትላልቅ ግጭቶችን እንኳን ሳይቀር ይከላከላል. በጄኔራል ለበድ የተነገረው ታሪክ ይህንን በግልፅ አሳይቷል። በኤፕሪል 1989 አሌክሳንደር ኢቫኖቪች ፀረ-ሶቪየት ተቃዋሚዎችን ለማፈን ወደ ጆርጂያ ዋና ከተማ የተላከውን 106 ኛውን የቱላ አየር ወለድ ክፍል አዘዘ። "በተብሊሲ ውስጥ ብዙ ሰዎች ተሰበሰቡ እና ጮኹ: - "እነሆ የእርስዎ ፓራትሮፕ አሮጊቷን ከሶስት ኪሎ ሜትር ርቆ በመሮጥ በስፓቱላ ጠልፎ ገድሏታል! በምስራቅ ጎህ ላይ ተጽፏል!" እላለሁ: " እንጮኻለን ወይስ እንነጋገራለን? ከጮኽን እተወዋለሁ። " - "እንነጋገር". - "ከዚያ ሶስት ጥያቄዎች አሉኝ በመጀመሪያ: ሶስት ኪሎ ሜትር መሮጥ የቻለችው ምን አይነት ሴት አያት ነበር? ሁለተኛ: አያቷን ሶስት ኪሎ ሜትር ርቀት ላይ ለመድረስ ያልቻለው ምን አይነት ፓራትሮፐር ነበር? እና በጣም አስፈላጊው ጥያቄ, ውድ. ጆርጂያውያን፡- በእናንተ ዘንድ ይህን ተንኰል የሚቆም ወንድ ተዋጊ አልነበረምን?

አንድ ጥያቄ ከመጠየቅህ በፊት መልሱ ጠቃሚ እንደሆነ አስብበት። የቃል ያልሆነ የግንኙነት አካልን አስታውስ። የእርስዎ እንቅስቃሴዎች፣ የቃላት አነጋገር እና የፊት መግለጫዎች ውይይቱ በተፈጥሮ ውስጥ መደበኛ መሆኑን በትኩረት የሚከታተል ሰው ያሳያል፣ እና የጠየቁት መረጃ ለእርስዎ ምንም አስፈላጊ አይደለም።

ውይይት ፍሬያማ የሚሆነው በተዋዋይ ወገኖች መካከል የጋራ ጥቅም ሲኖር ብቻ ነው። በጣም መጥፎው ነገር ሁለቱም ኢንተርሎኩተሮች እርስ በእርሳቸው ችላ ሲባሉ ነው. የእንደዚህ አይነት ውይይት ብቸኛው ውጤት ስለጠፋው ጊዜ መጸጸት ይሆናል.

አንድ ባለሙያ ይናገራል

ዛሬ ትዕዛዝ እንዲሰጥ ደንበኛን ለመጠየቅ ምን 5 ጥያቄዎች እና አንድ ቀን በኋላ አይደለም?

አሌክሲ ሉትሴቭየ Alpina72 ዋና ሥራ አስፈፃሚ እና ባለቤት, Tyumen

1. "የእርስዎን ነገር መቼ ቀጠሮ መያዝ?"

የሥራችን ልዩነት በተግባር ላልታቀዱ አስቸኳይ ትዕዛዞች አይሰጥም። የበረዶውን ጣሪያ ወይም አደገኛ የበረዶ ንጣፎችን ለማጽዳት በሚያስፈልገው መልክ የአስገድድ ጥንካሬ እምብዛም አይከሰትም. ደንበኞቻቸው ብዙውን ጊዜ ስለ እቅድ አያስቡም እና “ትላንትና” መጠናቀቅ ያለባቸውን ትዕዛዞች ይዘው ወደ እኛ ይመጣሉ። ይህን ሁሉ ጊዜ እናስተናግድ ነበር። ለምሳሌ, ለአንድ አስፈላጊ ክስተት እየተዘጋጁ ነው, እና በድንገት መስኮቶችን ወይም ቻንደሮችን ማጠብ እንደሚያስፈልግዎ ይገነዘባሉ. ደንበኛው ወዲያውኑ ወደ ሥራ ለመግባት ዝግጁ የሆነ ኩባንያ ፍለጋ ይጀምራል። እና የእኛ የእጅ ባለሞያዎች በጊዜ ሰሌዳ ላይ ይሰራሉ ​​እና ትዕዛዝ በመጠባበቅ ላይ ስራ ፈት አይቆሙም.

2. "አደጋዎችን ማስወገድ ይፈልጋሉ?" ወይም "የደንበኞችዎን ችግር መፍታት ይፈልጋሉ?"

"በበጋ ላይ ሸርተቴ እና በክረምት ውስጥ ጋሪ አዘጋጅ" የሚለው መርህ አልተሰረዘም. በበጋው ወቅት መስኮቶችን ማጠብ እና አፓርታማዎችን ማጠብ የተሻለ ነው. በረዶ በጊዜው መወገድ አለበት, እና በፀደይ ወቅት በሚቀልጥበት ጊዜ አይደለም, በረዶዎች እና በረዶዎች በአላፊዎች ላይ መውደቅ ሲጀምሩ. በክረምት ውስጥ መስኮቶችን ማጠብ እንችላለን, ነገር ግን ዝቅተኛ ጥራት ያለው ስራ እንኳን ቢሆን የሥራው ዋጋ ይጨምራል. ለደንበኞቻችን ለማስተላለፍ የምንሞክረው ይህንን ነው።

3. "ጥያቄህን በደረሰኝ በሶስት ሰአት ውስጥ እንድናሟላ ትፈልጋለህ?"

ደንበኛው የረጅም ጊዜ ውል ውስጥ ለመግባት ፍላጎት አለን, ስለዚህ በዚህ ጉዳይ ላይ ስለሚያገኟቸው ጥቅሞች እንነጋገራለን.

• ውል በተጠናቀቀባቸው ደንበኞች ጥያቄ በሶስት ሰዓታት ውስጥ መነሳት ይቻላል. ምክንያቱም ዝርዝሮችን በመለዋወጥ፣ ተጓዳኝ እና ሌሎች ፎርማሊቲዎችን በመፈተሽ ጊዜ አይጠፋም።
• ለመደበኛ ደንበኞች ቀላል የስልክ ጥያቄ በቂ ነው።
• ለመደበኛ ደንበኞች የ"Climber as gift" ማስተዋወቂያ አለ። ለደንበኛው ትንሽ ነገር ግን አስፈላጊ ስራዎችን በነጻ እንሰራለን. ለምሳሌ የአየር ማናፈሻ መከላከል.
• በውሉ ስር ያለው እያንዳንዱ የተከፈለ ደረሰኝ በቸኮሌት ባር በስጦታ ታጅቧል።

4. "ሌላ እንዴት እንደምንረዳህ ማወቅ ትፈልጋለህ?"

ሕንፃው የማያቋርጥ ጥገና እና ጥገና ያስፈልገዋል. እኛ እንደ ባለሙያዎች, ምን ትኩረት መስጠት እንዳለብን እናውቃለን, እና በርካታ ስራዎችን አለማጠናቀቅ ምን መዘዝ ሊያስከትል እንደሚችል ለደንበኛው እናብራራለን. ተጨማሪ አገልግሎቶች በማመልከቻው ውስጥ ከተካተቱ በጠቅላላው የክፍያ መጠየቂያ መጠን ከ 5 እስከ 10% ቅናሽ እናደርጋለን። እና ብዙ ጊዜ, ተጨማሪ አገልግሎቶች ጉርሻዎች ብቻ ናቸው.

5. "ምን ውጤት ልታገኝ ትፈልጋለህ?"

ደንበኞቻችን ስራውን እንዴት መስራት እንዳለብን አንዳንድ ጊዜ ራዕያቸውን ይገልፃሉ። አንከራከርም ይሆናል, ነገር ግን ብዙውን ጊዜ አንድን ችግር ለመፍታት በመቶ ሺዎች የሚቆጠሩ ሩብሎችን እንዴት ማዳን እንደሚቻል እናውቃለን. ከሰራተኞቻችን ልምድ በተጨማሪ በአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ ሁልጊዜ ከሌሎች ከተሞች እና ሀገሮች የስራ ባልደረቦችን ምክር መጠቀም እንችላለን. ጥያቄዎችን ከመጠየቅ ወደኋላ አንልም፤ ይህ ፈጽሞ የተለመደ ተግባር ነው። የቲዩመን ኮንስትራክሽን አካዳሚ እና የጭስ ቧንቧዎች ምርምር ኢንስቲትዩት ደጋግመን አነጋግረናል።

65% ደንበኞቻችን ውል ውስጥ ይገባሉ. የገቢውን 76% ያመጣሉ. ከአንዳንዶቹ ጋር ለ20 ዓመታት አብረን ሠርተናል። ተፎካካሪዎች በመጣል ለማሸነፍ እየሞከሩ ነው, ነገር ግን ደንበኞቻችን ቀደም ሲል ባዩት የአገልግሎቶች ጥራት ላይ በራስ መተማመንን ይመርጣሉ.

በቀዝቃዛ ጥሪ፣ ለእያንዳንዱ 100 ጥሪ 18 ቀጠሮዎች፣ 12 የተጠናቀቁ ስብሰባዎች፣ 6 ትዕዛዞች እና 4 ተመላሽ ደንበኞች እንቀበላለን።

በማንኛውም ወጪ ትዕዛዝ የማግኘት ፍላጎት በስም ኪሳራ የተሞላ ነው። ደንበኛው ጥርጣሬ ካደረበት, የአጭር ጊዜ ጥቅሞችን ከማሳደድ ይልቅ ከእሱ ጋር ለመሥራት እምቢ ማለት ይሻላል.

ትክክለኛ ጥያቄዎችን የመጠየቅ ችሎታ የሽያጭ እድገትን እንዴት እንደሚነካው

ብዙ ጥያቄዎችን ይጠይቁ, ዝርዝሮችን ያብራሩ, ከዚያ ከደንበኞች ጋር የሚያደርጉት ስብሰባ የበለጠ ውጤታማ ይሆናል. በዓለም ታዋቂው የሽያጭ አሰልጣኝ እና አማካሪ ኒል ራክሃም "የእኛ ጥናት እንደሚያሳየው ጥያቄዎችን መጠየቅ ከማንኛውም የግንኙነት ዘይቤ በላይ የሽያጭ ስኬት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። ለምን መጠየቅ ለሽያጭ ሰዎች በጣም አስፈላጊ እንደሆነ እናብራራለን።

አውደ ጥናት፡ ጥያቄዎችን እንዴት መጠየቅ እንዳለብህ ታውቃለህ?

• ከደንበኛ ጋር በሚደረግ ስብሰባ ጊዜ መቅረጫውን ለአጭር ጊዜ ያጫውቱ።
• ከዚያም ቀረጻውን በጥንቃቄ ያዳምጡ። የሚናገረውን በየ20 ሰከንድ ያመልክቱ፡ ገዢው ወይም እርስዎ።
• መስመሮችዎን ይገምግሙ. በየ20 ሰከንድዎ አሁን የሚሉትን አስተውል፡ ጥያቄ መጠየቅ ወይም ለገዢው ማሳወቅ።

የውጤቱ ግምገማ.

• ከ50% በላይ ንግግር ካደረግክ፣ የጥያቄ ችሎታህ አሁንም ፍፁም አይደለም።
• ከ 50% በላይ ካልጠየቁ, ነገር ግን ለደንበኛው መረጃ ከመስጠት ይልቅ, እንደ "ባለሙያ" እየሰሩ ነው እና ደንበኛውን አይሰሙም. ይህ ስምምነትን የመደምደም እድልን ይቀንሳል።

ጥያቄዎች ለስኬታማ ሽያጭ የሚያበረክቱበት ምክንያቶች፡-

1. ጥያቄዎችን በመመለስ ገዢው በንግግሩ ውስጥ በንቃት ይሳተፋል. ውጤታማ በሆኑ ስብሰባዎች ደንበኛው አብዛኛውን ንግግር ያደርጋል።
2. ጥያቄዎች ትኩረትን ያበረታታሉ. ለጥያቄዎች መልስ መስጠት በሚያስፈልግበት ጊዜ, አንድ ሰው ትኩረቱን የሚከፋፍል እና የንግግሩን ክር የማጣት እድሉ አነስተኛ ነው.
3. ጥያቄዎች የማሳመን ዘዴ ናቸው። መግለጫዎች ጥርጣሬን ያስከትላሉ, ምክንያቱም የእርስዎን አመለካከት እየገለጹ ነው, እና በትክክል በተዘጋጁ ጥያቄዎች እርዳታ, ደንበኛው ራሱ ወደሚፈለገው መደምደሚያ እንደደረሰ እንዲሰማው ያደርጋል.
4. ትክክለኛ ጥያቄዎችን ከጠየቁ፣ ስለገዢው ፍላጎት የበለጠ ማወቅ ይችላሉ። ደንበኛው ከግዢው ምን እንደሚጠብቀው ሳይረዱ, ልዩ ቅናሽ አይሰጡም, እና ስምምነቱ ይቋረጣል.

አስፈላጊ!

ፍላጎት አንድ ገዢ በምርት ወይም አገልግሎት ለማርካት ያቀደ ማንኛውም ፍላጎት፣ ፍላጎት ወይም ፍላጎት ነው። ስለዚህ በማናቸውም ምንጮች እና የሥልጠና መርሃ ግብሮች ውስጥ የፍላጎቶች ትክክለኛ መለያ እንደ መጀመሪያው አስፈላጊ የሽያጭ ደረጃ ጎላ ተደርጎ ይታያል።

ከደንበኛ ጋር የስብሰባ ስኬት እንዴት እንደሚወሰን

ከደንበኛ ጋር የሚደረግ ስብሰባ የተወሰኑ ውጤቶች አሉ።

• ማዘዝ(ግልጽ ስኬት)፡- ገዢው ስምምነት ፈፅሟል፣ ግዢ ፈፅሟል፣ ወይም ይህን ለማድረግ ያለውን ፍላጎት በግልፅ ያሳያል፡ በዋጋ እና ውሎች ላይ በቃላት ይስማማል።
• እድገት(የስኬት ምልክቶች አሉ)፡ በስብሰባው ወቅት ምንም አይነት ውሳኔ አይደረግም ነገር ግን ወደ ስምምነት መሻሻልን የሚያበረታታ ክስተት ይከሰታል።

ለምሳሌ:

• ገዢ በምርት ማሳያ ላይ ለመሳተፍ ተስማምቷል።
• ደንበኛው ምርቱን ናሙና ወይም ለመሞከር ዝግጁ ነው.
• ከከፍተኛ ደረጃ ውሳኔ ሰጭ ጋር ግንኙነቶችን ያገኛሉ ወይም ከዚህ በፊት ሊደርሱባቸው የማይችሉትን ክፍሎች ያገኛሉ።

• ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ(ምንም ግልጽ የስኬት ምልክቶች የሉም): ገዢው ግልጽ በሆነ እምቢታ ምላሽ አልሰጠም, ነገር ግን ምንም ዓይነት ተነሳሽነት አያሳይም እና ለድርድሩ እድገት አስተዋጽኦ በሚያደርጉ ድርጊቶች አይስማማም.

መደበኛው ሐረግ፡- “በሁሉም ነገር ረክተናል፣ ስለእሱ እናስባለን እና ውሳኔ ለማድረግ ስንዘጋጅ ራሳችንን እናገኝሃለን።

• እምቢ ማለት(የስብሰባ ውድቀት)፡ ሽያጩ አልተካሄደም። ደንበኛው ለሁለተኛ ስብሰባ ፍላጎት እንደሌለው እና ከሌሎች የኩባንያ ውሳኔ ሰጪዎች ተሳትፎ ጋር ለማደራጀት እንደማይስማማ ግልጽ ያደርገዋል.

አስፈላጊ!

የስኬት መስፈርት የደንበኛው ድርጊት እንጂ ቃላት አይደለም።

በመዘግየት የተጠናቀቁ ስብሰባዎች ስኬታማ እንዲሆኑ ካሰቡ ግቦችዎን በስህተት ቀርፀዋል።

የስብሰባው ዓላማ ደንበኛው ስምምነትን ወደ ፍጻሜው ለማምራት የታለሙ እርምጃዎችን እንዲወስድ ነው።

• እንዴት አሳማኝ መሆን እና በውስጣችሁ ያለውን የተኛ መሪ ማንቃት

የትኞቹን ጥያቄዎች መጠየቅ የለብዎትም?

1. በጣም ክፍት የሆኑ ጥያቄዎች።

ይህንን ስሕተቱን በአንክሮ እናስረዳው።

በጫካ ውስጥ አይጦች ይኖሩ ነበር, እና ሁሉም እነሱን ለመጉዳት ሰልችቷቸዋል. ወደ ጥበበኛው የጫካ ነዋሪ - የንስር ጉጉት ምክር ለማግኘት ሄዱ።

- ጉጉት, ሁሉንም ነገር ታውቃለህ, እርዳን. ብቻችንን እንድንቀር እና እንዳንከፋ ምን እናድርግ?

ጉጉት ይመልሳል፡-

- አይጦች ፣ ጃርት ይሁኑ። Hedgehogs መርፌዎች አሏቸው, ማንም አይጎዳቸውም.

የተደሰቱ አይጦች ወደ ቤታቸው ሮጡ። እየሮጡ መጥተው አሰቡ።

- እንዴት ወደ ጃርት እንለውጣለን?

ወደ ጉጉት መመለስ ነበረብኝ.

- ጥበበኛ ጉጉት ፣ እንዴት ጃርት እንሆናለን?

ጉጉቱ እያውለበለበ ወሰዳቸው።

- ይህ ለእኔ ጥያቄ አይደለም. እኔ ታክቲሺያን አይደለሁም፣ ስትራቴጂስት ነኝ።

አጠቃላይ ጥያቄዎች ይህን ይመስላል፡ “እንዴት ነህ?”፣ “ስለራስህ የሆነ ነገር ንገረኝ፣” “ምን አዲስ ነገር አለ?” እነሱን መጠየቅ ተገቢ የሆነበትን መረጃ በምላሽ ለመቀበል መጠበቅ ከባድ ነው። በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች፣ አንድ ሰው የት ንግግሩን መጀመር እንዳለበት ሳያውቅ ቆም ለማለት እንደ መንገድ ይቆጠራሉ። “እንዴት ነህ?” የሚለውን ጥያቄ የሚመልስ አሰልቺ ጣልቃ-ገብ ብቻ እንደሆነ የታወቀ ቀልድ አለ። እሱ እንዴት እየሰራ እንደሆነ በትክክል ይነግርዎታል።

2. ውይይት ለመጀመር በጣም ከባድ ጥያቄዎች።

ኢንተርሎኩተሩን በደንብ ካወቁ እና በአንድ የመረጃ መስክ ውስጥ ከተዘዋወሩ በማንኛውም የንግግሩ ደረጃ ላይ ከባድ ጥያቄዎችን መጠየቅ ይችላሉ። የጉዳዩን ምንነት ለማብራራት ጊዜ ማሳለፍ ካለብዎት ከዚያ ጋር ውይይቱን ባይጀምሩ ይሻላል።

3. ጠቃሚ ጥያቄዎች።

መሪ ጥያቄ ከተዘጋ የጥያቄ ዓይነቶች አንዱ ነው። እንደ እውነቱ ከሆነ, ወዲያውኑ አስተያየትዎን ይጠቁማል እና ከእሱ ጋር የመስማማት አማራጭን ብቻ ያቀርባል.

"በመንገድ ላይ ዝናብ. በዚህ የአየር ሁኔታ ወደ ቲያትር ቤት መሄድ የለብህም አይደል?"

"የማታለልሁህ አይመስልህም አይደል?"

"በሳምንት ሁለት ስፖርታዊ እንቅስቃሴዎችን ማድረግ በቂ ነው, አይደል?"

መሪ ጥያቄዎች ብዙውን ጊዜ ኢንተርሎኩተሩን ለመቆጣጠር እንደ መሳሪያ ያገለግላሉ። በንግድ ህይወት ውስጥ ድርድሩን በትክክለኛው አቅጣጫ ለመምራት መሪ ጥያቄዎችን የመጠየቅ ችሎታ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል. በግል ሕይወትዎ ውስጥ ያለማቋረጥ ሲጠቀሙባቸው ከሚወዷቸው ሰዎች ጋር መግባባት አይችሉም። የግዳጅ ስምምነት ውስጣዊ ተቃውሞን ያስከትላል, እና በረዥም ጊዜ ውስጥ ግጭቶችን ያስከትላል.

4. የሚታወቅ አለመግባባት.

አስቀድመህ ያልተስማማህበትን የአስተያየት አቅራቢህን አስተያየቶች እና ክርክሮች በዝርዝር ታውቃለህ። ከዚህ በኋላ ብቻ አቋምዎን ይገልፃሉ, ተቃዋሚዎ ለግምገማዎ ምላሽ የመስጠት እድልን በማሳጣት.

5. ያልታሰበ የጥያቄ ርዕስ።

በውይይት ወቅት የማሻሻል ችሎታ ትልቅ ፕላስ ነው። ያለ ቅድመ ዝግጅት በቀላሉ እና በተፈጥሮ ጥያቄዎችን መጠየቅ የሚችሉ ሰዎች ብርቅ ናቸው። ስለ ተፈጥሯዊ ተሰጥኦ እየተነጋገርን ካልሆንን ፣ እሱ ብዙውን ጊዜ የግንኙነት ህጎችን የስልጠና ፣ ስልታዊ ወይም ሳያውቅ የመማር ውጤት ነው።

ልምድ ሲያገኙ፣ ውይይቱ እየገፋ ሲሄድ ትክክለኛዎቹን ጥያቄዎች በፍጥነት መምረጥ ቀላል ይሆንልዎታል። ለመጀመር በቅድሚያ በእነሱ ላይ ማሰብ እና የቤት ውስጥ ዝግጅት ማድረግ የተሻለ ነው. ከዚያ, በንግድ አጋርዎ እይታ, ብቃት ያለው ስፔሻሊስት ይመስላሉ, እና በወዳጅ ኩባንያ ውስጥ ምቾት ይሰማዎታል.

ትክክለኛ ጥያቄዎችን መጠየቅ የውጭ ኩባንያዎች ጠንካራ ሻጮችን እንዴት እንደሚቀጥሩ ይረዳል

ለሽያጭ አስተዳዳሪዎች ክፍት ቦታዎች ብዙውን ጊዜ በአደን ሀብቶች ላይ ይገኛሉ. ትላልቅ ኩባንያዎች ከትናንሽ የግል ድርጅቶች ያነሰ ለጠንካራ ሻጮች ፍላጎት የላቸውም. ሰራተኛው የሽያጭ ክህሎቶችን ብቻ ሳይሆን ከኩባንያው የኮርፖሬት ባህል ጋር የሚዛመድ, በቡድኑ ውስጥ የግጭት ሁኔታዎችን የማይፈጥር እና የተቀመጡትን እቅዶች በበቂ ሁኔታ እንዲገነዘብ አስፈላጊ ነው.

ትክክለኛውን እጩ መምረጥ ለ HR አስተዳዳሪዎች እና ስራ አስፈፃሚዎች ከባድ ስራ ነው. ስለ አመልካቹ ብቃቶች እና ግላዊ ባህሪያት የመረጃ ጥራት የቃለ መጠይቁ ጥያቄዎች በትክክል እንደተጠየቁ ይወሰናል. በትክክል የተካሄዱ ቃለመጠይቆች የተሳሳቱ ጉዳቶችን ይቀንሳሉ እና ውጤታማ ቡድኖችን ለመመስረት ይረዳሉ።

የውጭ ኩባንያዎች ልምድ ሠራተኞችን በሚቀጠሩበት ጊዜ ጥቅም ላይ መዋል ይችላሉ. በምዕራባውያን ኩባንያዎች ውስጥ በቃለ መጠይቅ ወቅት ብዙውን ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎች ዝርዝር ከዚህ በታች ቀርቧል። ዝርዝሩ ሶስት ጭብጥ ብሎኮችን ያቀፈ ነው።

1. ስለ አመልካቹ ችሎታ ጥያቄዎች.

በገቢያ ዜና እንደተዘመኑ ለመቆየት ምን ታደርጋለህ?ዝርዝር መልስ እጩው ከሌላ መስክ ቢመጣም የመረጃ ሀብቶችን እንዴት እንደሚጠቀም እንደሚያውቅ ያሳያል።

የሆነ ነገር ግለጽልኝ።ይህ ከጥያቄ የበለጠ ተግባር ነው። አንድ ሰው ፅንሰ-ሀሳብን ለማስተላለፍ ወይም የሂደቱን ደረጃዎች ለመግለጽ ምን ያህል የተዋቀረ እንደሆነ ለመለየት ይረዳል።

በቀድሞ ሥራዎ ከደንበኞች ጋር ግንኙነቶችን ለመገንባት ምን ያህል ጊዜ አሳልፈዋል? አዳዲስ ደንበኞችን ለማግኘት ምን ያህል ያስከፍላል? ለምን? የመልሱ ግምገማ በኩባንያው ምርጫዎች ላይ የተመሰረተ ነው. ለአንዳንዶች, አሁን ካለው የደንበኛ መሰረት ጋር የመሥራት ችሎታ አስፈላጊ ነው, ሌሎች ደግሞ አዳዲስ ደንበኞችን በፍጥነት ማግኘት የሚችሉ አስተዳዳሪዎች ያስፈልጋቸዋል. አንድ እጩ አንዱን የሽያጭ ዘዴ በሌላው ላይ ከተጠቀመ, የቅጥር ውሳኔው በጥንቃቄ መወሰድ አለበት.

ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችን ምን ጥያቄዎችን መጠየቅ ይፈልጋሉ?የሽያጭ አስተዳዳሪው ከተለያዩ የጥያቄ ዓይነቶች ጋር ለመገናኘት ያገለግላል። ቢያንስ፣ የገዢውን ፍላጎት ለመለየት የሚያግዙ ጥቂት ክፍት ጥያቄዎች ሊኖሩ ይገባል።

ተቃውሞዎችን እንዴት ይቋቋማሉ?ተቃውሞዎችን መቋቋም አስፈላጊ የሽያጭ ደረጃ ነው. ልምድ ያለው የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ከደንበኞች ለሚነሱ ተቃውሞዎች አስቀድሞ ይዘጋጃል። የእጩው መልስ እንደዚህ አይነት ስልጠና እንዳለው ያሳያል.

ማህበራዊ ሚዲያ በስራዎ ውስጥ ምን ቦታ ይጫወታል?በቃለ መጠይቅ ወቅት አመልካቾች VKontakte ወይም Facebook ለመጥቀስ የፈሩበት ጊዜ አልፏል። ማህበራዊ ሚዲያ አሁን ኃይለኛ የሽያጭ ጣቢያ ነው። ምንም እንኳን እጩው ይህንን የደንበኛ ማግኛ መሳሪያ ባይጠቀምም, ከእሱ ጋር ለመስራት ፍላጎት እንዳለው ለማሳየት የተሻለው ጥቅም ነው.

በሽያጭ ውስጥ ለማህበራዊ ሚዲያ ይዘት ምን ሚና ይመድባሉ?አንድ ሰው በግል ገጾቹ ላይ በቂ እንቅስቃሴ ባይኖረው፣ ፎቶዎችን ወይም ልጥፎችን አያደርግም ምንም ለውጥ የለውም። ነገር ግን በሙያዊ ርዕሰ ጉዳዮች ላይ ንቁ አስተያየቶች ወይም ህትመቶች ለእጩው ድጋፍ ይናገራሉ።

ከጥሪ ወይም ከስብሰባ በፊት ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉትን እንዴት ይመረምራሉ? ምን መረጃ ይፈልጋሉ?እጩው ስለ ገዢው ግላዊ መረጃ እንዳይረሳው አስፈላጊ ነው. ውጤታማ ስብሰባ ለማካሄድ አንድ ልምድ ያለው ሥራ አስኪያጅ በተቻለ መጠን ብዙ መረጃዎችን ለመሰብሰብ ይሞክራል።

ይህን ሥራ ካገኘህ በመጀመሪያው ወር ምን ታደርጋለህ?ለዚህ ጥያቄ ምላሽ ያልተለመደ ነገር ለመስማት አስቸጋሪ ነው. ቢሆንም፣ እጩው በአዲሱ ቦታ ስለታቀዱት የመጀመሪያ እርምጃዎች ደረጃ በደረጃ ቢነግሮት ጥሩ ይሆናል። አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ለአዲስ መጤዎች ስልጠና ይሰጣሉ, ነገር ግን እራሱን ችሎ ያልተለመደ አካባቢን ማሰስ የሚችል ሰው ለሽያጭ ቦታ የተሻለ ነው.

ኩባንያችን ምን ማስተካከል ወይም ማሻሻል አለበት ብለው ያስባሉ?የዚህ ጥያቄ መልስ ብዙ ብቃቶችን ለመገምገም ይፈቅድልዎታል-የአመልካቹ በኩባንያዎ ውስጥ ለቃለ መጠይቅ ዝግጁነት, የፈጠራ እና የስራ ፈጠራ ችሎታ, የእጩው ምኞት እና በራስ መተማመን ደረጃ.

ኩባንያው ለደንበኛው ምን ጥቅሞችን ይሰጣል?መልሱ አመልካቹ ከቃለ መጠይቁ በፊት የኩባንያውን ምርቶች እና አገልግሎቶች መርምሯል ወይም አለመሆኑን ያሳያል፣ እና እንዲሁም ለስራ ቦታ ታማኝነት ምን ያህል እንደሆነ ያሳያል።

ሰሞኑን ምን ተማርክ?እጩው አዳዲስ ክህሎቶችን ለመማር ቁርጠኝነት ከሌለው, ጥያቄው ችግር ያስከትልበታል, እና ይህ እራሱን ለማደግ የማይፈልግ ሰው መሆኑን ወዲያውኑ ይገነዘባሉ.

ለእያንዳንዱ ተስፋ ምን ሶስት የግምገማ ጥያቄዎችን ትጠይቃለህ?እጩው ቀደም ሲል በሌላ አካባቢ ሰርቶ ሊሆን ይችላል ነገር ግን ለጥያቄው የሚሰጠው መልስ ሥራ አስኪያጁ ደንበኞችን እንዴት መመደብ እንዳለበት እንደሚያውቅ ያሳያል።

2. አነሳሽ ጥያቄዎች.

የከፋው ምንድን ነው፡ ያልተሟላ ወርሃዊ የሽያጭ እቅድ ወይም ደንበኞች እርካታ የሌላቸው?እነዚህ ሁለቱም ክፍሎች አስፈላጊ ስለሆኑ ጥያቄው አስቸጋሪ ነው. ብቃት ያለው ሥራ አስኪያጅ በኩባንያው የተረጋጋ ገቢ እና በደንበኞች ብዛት መካከል ያለውን ግንኙነት ይረዳል። መልሱ በማንኛውም መንገድ እቅዱን ለመፈጸም ዝግጁነት የሚመስል ከሆነ, እንዲህ ዓይነቱ እጩ አጠራጣሪ ነው.

ቢያንስ የሚወዱት የሽያጭ ሂደት የትኛውን ክፍል ነው?ጥያቄው የአመልካቹን ድክመቶች ለመወሰን ያገለግላል. በተለይም "የማይወደዱ" ደረጃዎች ኩባንያው ከፍተኛ ትኩረት የሚሰጣቸው ከሆነ በጣም መጥፎ ነው.

ምን ያነሳሳዎታል?አንዳንድ ጊዜ ጥያቄው በዝርዝሩ መልክ ሊጠየቅ ይችላል, በዚህ ውስጥ እጩው የማበረታቻ ዓይነቶችን በአስፈላጊ ቅደም ተከተል ደረጃ መስጠት አለበት. ፈተናው ከኩባንያው የድርጅት ባህል ጋር ያለውን ተኳሃኝነት ለመገምገም ይረዳል። ለምሳሌ, የሽያጭ ዲፓርትመንት ሥራ በአስተዳዳሪዎች መካከል በጠንካራ ፉክክር ላይ የተመሰረተ ከሆነ, ከባልደረባዎች በአዎንታዊ ግምገማዎች የሚገፋፋ ሰው በሥራ ላይ ምቾት አይሰማውም.

በሙያህ ምን ማሳካት ትፈልጋለህ?ከገንዘብ ነክ ጉዳዮች በተጨማሪ ሥራን ለመለወጥ ዋና ዋና ምክንያቶች አንዱ በቀድሞው ቦታ በሙያ ተስፋዎች አለመርካት ነው። የእጩው መልስ ለሙያ እድገት ምን ምኞቶች እንዳላቸው እና ኩባንያዎ እነሱን ማሟላት ይችል እንደሆነ ሀሳብ ይሰጥዎታል።

ለምን ወደ ሽያጭ ለመግባት ወሰንክ?መልሱ የገቢዎችን መጠቀስ ብቻ ይዟል - ምናልባትም ግለሰቡ በሽያጭ ውስጥ እንዲሠራ ይገደዳል። የቁሳቁስ አካልን አስፈላጊነት ዝቅ ማድረግ እጩው እቅዶቹን ለማክበር አስቸጋሪ እንደሚሆን ያሳያል. ወይም አመልካቹ በቅንነት ይመልሳል።

ከስራ ባልደረቦች ጋር እንዴት ትገናኛላችሁ?በጣም ውጤታማው የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ቡድኑን ወደ የማያቋርጥ ግጭቶች ካነሳሳ ከሥራ መባረር ላይ ሊሆን ይችላል. የጥያቄው አላማ ከሌሎች የኩባንያው ሰራተኞች ጋር በመግባባት ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮችን መገምገም ነው.

ውድቀቶች ያጋጥሙዎታል?"በፍፁም አልወድቅም" የሚለው መልስ በአመልካቹ በቂ በራስ መተማመን ላይ ጥርጣሬን ይፈጥራል. የህይወት ሁኔታን ምሳሌ በመጠቀም ታሪክ, ከአስቸጋሪ ሁኔታ እንዴት እንደወጣ, ከስህተቶቹ ምን መደምደሚያዎች እንዳደረገ, የእጩውን ጥንካሬ እና የእራሱን ድርጊቶች በከፍተኛ ሁኔታ የመገምገም ችሎታውን ያሳያል.

በሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ሥራ ውስጥ የሥልጠና ሚና ምን ይመስልዎታል?አንድ ሰው "ስለ ሽያጮች ሁሉንም ነገር የሚያውቅ" ከሆነ በኩባንያዎ ውስጥ የስልጠና ጊዜን እንኳን አያልፍም.

የቀድሞ ደንበኛ እርስዎን ለመግለጽ የትኞቹን ሶስት ቅጽሎችን ይጠቀማል?የእጩው መልስ "በትኩረት የተሞላ", "ብቃት ያለው" ወይም ተመሳሳይ ቃላቶችን መያዝ አለበት.

በቀድሞ ሥራህ የኮርፖሬት ባህልን እንዴት ትገልጸዋለህ?መልሱ የእጩውን እሴቶች፣ ከስራ ባልደረቦች እና አስተዳደር ጋር ያለውን ግንኙነት እና የድርጅት ባህልን ለመከተል ፈቃደኛነት ያሳያል። ስለ ቀዳሚው ኩባንያ ወሳኝ ግምገማዎች ብቻ በአዲስ ቦታ ላይ አንድ ሰው በሥራው አሉታዊ ገጽታዎች ላይ እንደሚያተኩር አስደንጋጭ ምልክት ይሆናል.

የእርስዎን ተስማሚ የሽያጭ አስተዳዳሪ ይግለጹ።የዚህ ጥያቄ መልስ ስለ አመልካቹ ቅድሚያዎች, ልምድ እና ሙያዊ ግቦች ይነግርዎታል.

አንድ ሻጭ ምን ዓይነት ባሕርያት ሊኖሩት ይገባል?በእጩው መልስ ውስጥ "ቁጥጥር", "ስሜትን የመቆጣጠር ችሎታ", "የደንበኛ እርካታ" ከሚሉት ቃላት ጋር ተመሳሳይ የሆነ ነገር ካልሰሙ, የሚፈልጉትን ጠንካራ ሻጭ ማግኘት አይችሉም.

በምን ግላዊ ስኬቶች ትኮራለህ?መልሱ የእጩውን የህይወት እሴቶች እና ፍላጎቶች ያሳያል። በስኬቶች ዝርዝር ውስጥ መጀመሪያ ምን እንደሚሆን ትኩረት መስጠት ተገቢ ነው.

3. ሁኔታዊ ጥያቄዎች.

የእርስዎ አካሄድ በአጭር እና ረጅም የስምምነት ዑደቶች መካከል ይለያያል?በመጀመሪያ ደረጃ, እጩው ምን ዓይነት ግብይቶች እንዳሉ መረዳት አለበት. ቀደም ሲል በችርቻሮ ሽያጭ ውስጥ ቢሠራም, የአጭር ጊዜ ግብይቶች በብዛት በሚገኙበት, ልምድ ያለው ሻጭ በረዥም ዑደት ውስጥ ድርጊቶቹን ሞዴል ያደርጋል.

ደንበኛን ማሳመን የሚያቆሙት መቼ ነው?የመልሱ ግምገማ የሚወሰነው በኩባንያዎ ውስጥ እንዴት መሥራት የተለመደ እንደሆነ ነው. ከመጀመሪያው እምቢታ በኋላ ከደንበኛ ጋር ግንኙነቶችን ማቆም በማንኛውም ሁኔታ በቂ ጽናት አይደለም. በደንበኞች ላይ አሉታዊ ስሜቶችን የሚያስከትሉ ማለቂያ የሌላቸው የማሳመን ሙከራዎች በአጠቃላይ የኩባንያውን ምስል ወደ መበላሸት ያመራሉ. ለማቆም ምክንያታዊ በሚሆንበት ጊዜ ከስድስት እስከ ሰባት ሙከራዎች በጣም የተለመደው ልምምድ ነው.

አስቸጋሪ ቀን ካለዎት ጥሩ ስሜትን እንዴት ማቆየት ይቻላል?ለጥያቄው መልሱ ሥራ አስኪያጁ ያልተሳካላቸው ስምምነቶችን እንዴት እንደሚመልስ እና እጩው ምን ያህል ስሜታዊ የተረጋጋ እንደሆነ ያሳያል.

እምቅ ደንበኛን ውድቅ አድርገው ያውቃሉ? ከሆነ ለምን?ትክክለኛው መልስ አዎ ነው። የደንበኛውን ፍላጎት የማያሟላ ምርት መሸጥ ወይም ኩባንያው ግዴታውን መወጣት የማይችልበትን ግብይት ማጠናቀቅ በግጭት ሁኔታዎች እና የገንዘብ ኪሳራዎች የተሞላ ነው።

ለመሸጥ በጣም ቀላሉ ሰው ለማን ነው እና ለምን?ልምድ ያለው ሻጭ የገዢውን አጠቃላይ ምስል ከተወሰኑ ታዳሚዎች ይሳሉ። ጀማሪው ከ "እውነተኛ ህይወት" በርካታ ምሳሌዎችን ይነግርዎታል.

"ስምምነቱ ለምን አልተሳካም?" ምንም ነገር ገዝቶ የማያውቅ ደንበኛ ይህን ጥያቄ ጠይቀህ ታውቃለህ? እውነተኛ የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ እንደነዚህ ያሉትን ጥያቄዎች ለደንበኞች ለመጠየቅ አይፈራም. ለደንበኛው የማይስማማውን የመረዳት ፍላጎት የእጩውን ተግባራቱን ለመተንተን እና በዚህ ላይ በመመርኮዝ ተጨማሪ ስራን ለማስተካከል ያለውን ፍላጎት ያሳያል.

በጣም አስቸጋሪ የሆነውን ተስፋዎን ያስቡ.የእጩው ታሪክ ከአስቸጋሪ ደንበኞች ጋር እንዴት እንደሚሰራ እንደሚያውቅ ያሳያል. ለውጤት ሲል የግል ምኞቶችን መርሳት ይችላል?

በዚህ የስራ መደብ ውስጥ የአስተዳደርን የሚጠብቀውን እንዴት ማለፍ ይችላሉ? የከዋክብት ቡድን መፍጠር ይፈልጋሉ?በኩባንያው ውስጥ ካሉት የሽያጭ ሰዎች አማካኝ ውጤት እንዲበልጡ አስቀድመው የተቀመጡ አስተዳዳሪዎችን ይቅጠሩ። ጥያቄው እጩው ሃላፊነቱን እና በቡድኑ ውስጥ ያለውን ቦታ እንዴት እንደሚመለከት ለመወሰን ይረዳል.

ነገ የራስዎን ንግድ ከከፈቱ ምን ይሆን?የእራስዎ ንግድ ባለቤትነት ጥያቄ ተፈጥሯዊ ነው. የኢንተርፕረነር አስተሳሰብ መኖር በብዙ የሽያጭ አስተዳዳሪዎች ዘንድ የተለመደ ነው። የዚህ ጥያቄ አላማ እጩው የንግድ ሀሳቦችን ማቅረብ እና አድማጮችን መማረክ ይችል እንደሆነ ለማየት ነው።

ከደንበኛ ጋር ግንኙነት ለመጀመር ምርጡ መንገድ ምንድነው?"ዝርዝር መረጃ ሰብስብ፣ከዚያም ደንበኛውን በስልክ አግኝ፣ግንኙነቱን ለመመስረት ሞክር።" በተመሳሳይ መንገድ የመለሰው እጩ ለእርስዎ ተስማሚ ነው።

የሆነ ነገር ሽጡኝ.ክላሲክ ተግባር። በውስጠ-ጨዋታ ሽያጭ ሂደት የእጩውን አቅም ከፍ በሚያደርግ መልኩ ጥያቄውን ለመጠየቅ ይሞክሩ። የ "ምርት" ምርጫን ያቅርቡ, በንቃት ይቃወሙ, ለ "ሻጩ" መደበኛ ያልሆኑ ሁኔታዎችን ይፍጠሩ.

ከመጀመሪያው እስከ መጨረሻ የሽያጭ ሂደቱን ይግለጹ.የሽያጭ ደረጃዎች በርካታ ትርጓሜዎች አሉ. አመልካቹ የትኛውን መናገር ቢጀምር ምንም ለውጥ አያመጣም። እሱ ርዕሱን ምን ያህል በተከታታይ እና ሙሉ በሙሉ እንደሚሸፍን ትገመግማለህ።

እርስዎ ለመቋቋም በጣም አስቸጋሪ ስለነበረው ተቃውሞ ይንገሩን። ቀረጻውን እንዴት ጨረስክ?መልሱ እጩው አስቸጋሪ ስራዎችን እንዴት እንደሚይዝ ያሳያል.

አንድ ነገር አስተምረኝ.የአንድን ምርት ወይም አገልግሎት ጥቅማጥቅሞች መዘርዘር ብቻ ስምምነትን ለመዝጋት በቂ አይደለም። መሸጥ የሁለት መንገድ ሂደት ነው። አንድ ጠንካራ አስተዳዳሪ በዚህ ሂደት ውስጥ ገዢውን ያካትታል. ለዚህ ጥያቄ ምስጋና ይግባውና እጩው መረጃን በሚያስደስት እና ሊታወቅ በሚችል መልኩ ለማስተላለፍ እና የቃለ ምልልሱን ትኩረት ለመያዝ ያለውን ችሎታ ያሳያሉ.

አንድ ባለሙያ ይናገራል

ሁለት የግዴታ የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች

ሊዲያ ስፓቫክ ፣የመጽናኛ ጫማ የመደብሮች ሰንሰለት የቀድሞ የሥልጠና ሥራ አስኪያጅ

ለሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ቦታ እጩዎችን በምቀጥርበት ጊዜ ሁለት አስገዳጅ ጥያቄዎችን ተለማመድኩ.

በሞስኮ ውስጥ ለመኖር ምን ያህል ገንዘብ ያስፈልግዎታል?"የምትከፍሉት በቂ ነው" ብለው የሚመልሱ አመልካቾች ለኩባንያው ተስማሚ አይደሉም። የሥራ ማስታወቅያው የደመወዙን የተወሰነ ክፍል እና መቶኛ የማግኘት እድልን ያሳያል። ደመወዙ በቂ የሆነ ሰው ወለድ ለማግኘት ምንም ጥረት አያደርግም። ከዚያም አንድ ተጨማሪ ጥያቄ ልጠይቅ እችላለሁ፡- “በማስታወቂያው ላይ ከተጠቀሰው ያነሰ 5,000 ሩብልስ ለመቀበል ዝግጁ ኖት?” አዎንታዊ መልስ ለመቅጠር ፈቃደኛ አለመሆን ምክንያት ነበር። በማስታወቂያው ላይ ከተጠቀሰው ዝቅተኛ መጠን የሚበልጥ መጠን ባወጁ እጩዎች ረክተናል። እንዲህ ዓይነቱ ሻጭ ወዲያውኑ መቶኛ ይጠብቃል እና ለማግኘት ይሞክራል.

ገዢው ከሻጩ ጋር ሲገናኝ ምን አይነት ስሜቶች ያጋጥመዋል?ይህንን ጥያቄ ማንሳት አስፈላጊ ይመስለኛል። የአመልካቹን የርህራሄ ደረጃ ይፈትሻል። ዝርዝሩ በአሉታዊ ስሜቶች የተያዘ ከሆነ ወይም ሰውዬው ጨርሶ መልስ ለመስጠት አስቸጋሪ ሆኖ ካገኘው በዝቅተኛ የርህራሄ ደረጃ ምክንያት እንዲህ አይነት ሰራተኛ አልቀጠርንም.

ውሸታሞችን ለመለየት የሚረዳ በውስጥ ጉዳይ ሚኒስቴር ውስጥ ጥያቄዎችን የመጠየቅ ዘዴዎች

በቃለ መጠይቅ ወቅት፣ አመልካቾች ለአልኮል፣ ለአደንዛዥ ዕፅ፣ ለቁማር፣ ለስርቆት እና ለጉቦ ያላቸውን አሉታዊ አመለካከት ያስተውላሉ። ስክሪፕት የተደረገ ውይይት በመጠቀም የአንድን ሰው ትክክለኛነት መገምገም ይችላሉ። በቴክኒኩ ውስጥ ዋናው ነገር በተሰጠው ቅደም ተከተል ጥያቄዎችን መጠየቅ እና ለእነሱ የሚሰጠውን ምላሽ በጥንቃቄ መከታተል ነው. ውሸቶች ሲነገሩ ምልክቶች፣ የፊት መግለጫዎች፣ ኢንቶኔሽን ይታያሉ።

1. ገለልተኛ ጥያቄዎች.

አንድ ሰው በተረጋጋ ሁኔታ ውስጥ እንዴት እንደሚሠራ ለመረዳት ገለልተኛ ጥያቄዎች ሊጠየቁ ይገባል. ይህ "የመቆጣጠሪያ ነጥብ" አይነት ነው. ለገለልተኛ ጥያቄዎች ምላሽ በሚሰጥበት ጊዜ የባህሪ ልዩነት እና በጭንቀት ጊዜ ስሜታዊ ምላሾች ለፈተና ውጤቶቹ መመዘኛዎች ይሆናሉ።

ገለልተኛ ጥያቄዎች፡- “ስምህ ማን ነው?”፣ “እድሜህ ስንት ነው?”፣ “ትምህርትህ ምንድን ነው?” ቀላል ጥያቄዎችን ሲመልስ አንድ ሰው ምንም አይነት መያዝ ሳያይበት ባህሪውን አስታውስ.

2. ሁኔታዊ ገለልተኛ ጥያቄዎች።

ጥያቄዎች፡- “ለምን ነው የምትኖረው?”፣ “ለምን ሥራ ትፈልጋለህ?” እና ተመሳሳይ ሰዎች የአንድን ሰው የስነ-ልቦና መገለጫ ለመወሰን ያስችሉናል.

የሃይስቴሪያዊው አይነት በተለምዶ መልስ ይሰጣል፡- “በማልዲቭስ ለመዝናናት እሰራለሁ” ወይም “ለመዝናናት።

የሚጥል በሽታ ባሕርይ ያላቸው ሠራተኞች “ቤት ለመሥራት” ይላሉ።

የፓራኖይድ ዓይነት ሰዎች አንድ ዓይነት የራሳቸውን ፕሮጀክት ስለመተግበር ማውራት ይጀምራሉ.

ስሜት ቀስቃሽ ስሜቶች “ሁሉም ሰው ጥሩ ስሜት እንዲሰማው” ብለው ይመልሳሉ።

ስኪዞይድ ሳይኮታይፕ ያለባቸው ሰራተኞች “ይህ ምን ማለትህ ነው! ከ 20 ውስጥ ስለ የትኛው ግብ ነው እየተነጋገርን ያለነው?

የሥነ ልቦና ባለሙያዎች ጥሩ እና መጥፎ ዓይነቶችን አይለዩም. ዋናው ነገር የሰውዬው የስነ-ልቦና መገለጫ የአቋሙን መስፈርቶች የሚያሟላ መሆኑ ነው.

እጩው hypertimid, ተለዋዋጭ የነርቭ ሥርዓት ጋር, እና እሱን monotonous, monotonous ሥራ ማቅረብ ከሆነ, ከዚያም እሱ በደካማ ማከናወን ወይም ሳምንታት አንድ ሁለት ውስጥ መተው እውነታ ማዘጋጀት.

አንድ ሰራተኛ የትኛውን የስነ-አእምሮ አይነት በመለየት, የትኛውን የውሸት ስልት እንደሚመርጥ መገመት ይችላሉ. ይህ ከታች ባለው ሠንጠረዥ ውስጥ በግልፅ ተቀምጧል።

ሰው ሲዋሽ፡-

• ከቀላል ጥያቄዎች ይልቅ ስለ ፈተና ጥያቄዎች በማሰብ ብዙ ጊዜ ያሳልፋል;
• በፈተና ጥያቄዎች ወቅት, መላ ሰውነት ውጥረት, ቀጥተኛ ጥያቄዎችን መፍራት;
• መተንፈስ እና የልብ ምት ያፋጥናል, የቆዳው ቀለም ይለወጣል, ሰውዬው በተደጋጋሚ ብልጭ ድርግም ይላል, ይዋጣል, መልስ ከመስጠቱ በፊት ሳል;
• በቀዝቃዛ ክፍል ውስጥ እንኳን ላብ;
• ብዙውን ጊዜ ቦታውን ይለውጣል, ዘንበል ብሎ እና ወደ ጎን ይመለሳል, ወደ ወንበሩ ይደገፋል.

እንደነዚህ ያሉት ምልክቶች, ከላይ የተጠቀሱትን ሁሉ በአንድ ጊዜ አይደለም, የጭንቀት ሁኔታን ያመለክታሉ. አንድ ሰው እውነቱን ከተናገረ በገለልተኝነት እና በፈተና ጥያቄዎች ጊዜ እሱ ይረጋጋል ፣ ባህሪው አይለወጥም።

3. የማህበራዊ ግምገማ ጉዳዮች.

እንደ “ቢያንስ አንድ ጊዜ የአንተ የሆነውን ነገር ለመውሰድ ፈልገህ ታውቃለህ?”፣ “ጓደኛህን በሙያ መሰላል ላይ ለማስተዋወቅ ያለህን ቦታ የመጠቀም ሀሳብ ኖሮ ያውቃል?”፣ “ከጓደኞችህ መካከል ማንም አለ ዘመዶች አዘውትረው አልኮል ይጠጣሉ? ሰውን የሚመለከቱ ርዕሰ ጉዳዮችን ለመዘርዘር ይረዳል። ከእነዚህ ርእሶች ጋር የተያያዙ ጥያቄዎችን ሲመልሱ, ሰዎች እራሳቸውን ለማንሳት ይሞክራሉ.

4. የተሸፈኑ ጥያቄዎች.

የግብይቱን ትክክለኛ ምክንያቶች በተመለከተ ጥርጣሬዎች በሚኖሩበት ጊዜ ለምሳሌ የንግድ ሥራ በሚሸጡበት ጊዜ ኢንተርሎኩተሩ ስለ ማረጋገጫው አለማወቁ የተሻለ ነው። ቀላል ውይይት እንደሚያደርጉ ጥያቄዎች ሊጠየቁ ይገባል.

አጋሮችዎን ለመፈተሽ የሚከተሉትን መጠየቅ ይችላሉ፡-

• "ያፈሰስንበትን ገንዘብ ለመመለስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?"
• "በኢንቨስትመንት ላይ የመመለሻ ዋስትናዎች ምንድን ናቸው?"
• "የትኛውን ዕዳ መክፈያ መርሃ ግብር ሀሳብ አቅርበዋል?"

ሊሆኑ የሚችሉ አጋር ፈጣን እና ግልጽ መልሶች ከሰጡ ፣ በቁጥሮች እየደገፉ ፣ ስምምነቱ ሊጠናቀቅ ይችላል።

የተነገረው በተጨማሪ በወረቀት ላይ በስዕላዊ መግለጫዎች እና በስሌቶች መልክ ከተንጸባረቀ, ባልደረባው መተማመንን ያነሳሳል.

ኢቫሲቭ፣ የሚያመነቱ መልሶች፣ የመከሰት እድላቸው ለማረጋገጥ አስቸጋሪ ለሆኑ ሁኔታዎች ይግባኝ ማለት የወደፊት አጋሮች የስምምነቱን ውሎች ለመፈጸም እቅድ እንደሌላቸው የሚያሳዩ ምልክቶች ናቸው። እንደነዚህ ያሉትን ፕሮጀክቶች ወዲያውኑ መተው ይሻላል.

5. ፕሮጀክቲቭ ጥያቄዎች.

አንድ ሠራተኛ በስርቆት፣ በጉቦ ወይም በሌሎች የድርጅት ወንጀሎች ሲጠረጠር የውስጥ ምርመራ ይካሄዳል። የፕሮጀክቲቭ ጥያቄዎች እውነቱን ለማወቅ ይጠቅማሉ። ለምሳሌ፡- “የእርስዎ አስተያየት፣ ይህንን ስርቆት የፈፀመው ሰው እንዴት መቀጣት አለበት?” አንድ ንፁህ ሰራተኛ “እስር ቤት መግባት አለብን!” የሚል ምላሽ ሊሰጥ ይችላል። የግለሰቡ ዓይነት ምንም ይሁን ምን የመልሱ ቃና ከባድ ይሆናል። ጥፋተኛው ሰው፣ ጥያቄውን በራሱ ላይ አውጥቶ፣ መልሱን ለማለዘብ ይሞክራል፡- “ምናልባት ለመጀመሪያ ጊዜ የገንዘብ ቅጣት ሊጥል ይችላል።

6. ቀጥተኛ ጥያቄዎች.

ቼኩ የሚጠናቀቀው “ሰርቀሃል?”፣ “ጉቦ ወስደሃል?”፣ “ሰነዶቹን አጭበረብርክ?” በሚሉ ቀጥተኛ ጥያቄዎች ነው።

በደህንነት ጥያቄዎች ብሎክ ላይ ሰውዬው ጥፋተኛ መሆኑን ወይም አለመሆኑን በእርግጠኝነት እርግጠኛ ይሆኑልዎታል. እውቅና ለማግኘት ቀጥተኛ ጥያቄዎችን መጠየቅ ተገቢ ነው። አንድ ጥሩ ሰራተኛን ያሳየ ከፊት ለፊትህ ተቀምጧል ነገር ግን ያልተጠበቀ ቀጥተኛ ጥያቄ "ሰርቀሃል?" - ስለ እሱ ተሳትፎ ምንም ጥርጥር የሌለበት እንዲህ ያለ ኃይለኛ ምላሽ ያስከትላል።

ውሸታም ሰው ቀጥተኛ ጥያቄዎችን ይፈራል። እሱ እየጠበቃቸው ነው፣ እና እርስዎ ስለ ሌላ ነገር በመጠየቅ በአርቴፊሻል መንገድ የጥበቃ ጊዜን ያራዝማሉ። በመጨረሻው ደረጃ ፣ አእምሮው ተዳክሟል ፣ ግለሰቡ በተግባር ስሜቱን መቆጣጠር እና መረጋጋት አይችልም ። ምንም እንኳን ከዚያ በፊት የውሸት ጠቋሚን ለማታለል የተለያዩ ቴክኒኮችን ያጠናል ወይም በ NLP ላይ ካሉ መጽሐፍት ምክሮች።

አንድ ባለሙያ ይናገራል

ከወንጀለኛው ጋር ምን እንደሚደረግ

Evgeniy Spiritsa,የአለም አቀፍ የውሸት ፍለጋ እና መገለጫ ማዕከል ኃላፊ

ጥፋተኛ ከሆነ ሰው ጋር እንዴት መቋቋም እንደሚቻል? ሰራተኛን ከማሰናበትዎ በፊት ጥቅሙን እና ጉዳቱን ማመዛዘን እንመክራለን። እንደ ምሳሌ አንድ ታሪክ እነግራችኋለሁ. አንድ ጓደኛ ይፈልግ ነበር. ስሜት ቀስቃሽ አይነት ሴት አግኝተናል, አስፈላጊው ልምድ, ትክክለኛ እና ለማውራት አስደሳች. ቀጥሯት እና ከጥቂት ቀናት በኋላ 10,000 ዶላር ከገንዘብ መመዝገቢያ ጠፋ። ሁሉንም ሁኔታዎች ግልጽ ለማድረግ እንድረዳ ተጠየቅሁ።

ሴትየዋ በጣም ታፍራ እና መጥፎ እንደሆነ መረዳት እና በግልፅ ማየት እጀምራለሁ. ዓይኖቹ ይንሸራተታሉ, ትከሻዎች እና ጭንቅላቶች ወደ ታች ይወርዳሉ. ወዲያውኑ እጠይቃለሁ: - “ናታሊያ ኢቫኖቭና ፣ ገንዘቡን ወስደዋል?” ምንም ውስብስብ ጥናት አያስፈልግም. ስሜት ቀስቃሽ ሰዎች አብዛኛውን ጊዜ ወንጀል የሚፈጽሙት ለራሳቸው ጥቅም አይደለም። ልጇ ችግር ውስጥ መግባቱ ታወቀ እና ልጇ ከእስር ቤት እንዲርቅ ለጠበቃ የሚሆን ገንዘብ ያስፈልጋል። አንድ የማውቀው ሰው ወዲያውኑ ሊያባርራት ፈለገ፣ ግን ይህን እንዳላደርግ አሳመንኩት። “አንድ ተጨማሪ ዕድል ከሰጠሃት የበለጠ አስተማማኝ ሠራተኛ አታገኝም!” ሲል ገለጸ። እሱም አዳመጠ፣ ይህችን ሴት ችግሮቿን እንድትፈታ ረድቷት እና ገንዘቧን አበደረች። ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ለብዙ ዓመታት ሠርታለች. በጣም በቅርብ ጊዜ, እሱ የንግድ ዳይሬክተር ቦታ ነበር.

ውሳኔ ከማድረግዎ በፊት የግለሰቡን የተለመደ ባህሪ ከተረዱ ዘዴው እንደሚሰራ ያስታውሱ. ከአጠቃላይ የስነ-ልቦና ምስል አንድ ወይም ሁለት ምልክቶችን መውሰድ አይችሉም።

ስለ ባለሙያዎች መረጃ

አሌክሲ ሉትሴቭከTyumen State University በጂኦግራፊ ተመርቋል። በፈጠራ ቤተ መንግሥት ውስጥ የስፖርት መወጣጫ ክፍል አዘጋጅቷል። የአሁኑን ኩባንያ ከተማሪዎቹ ጋር በ2000 አቋቋመ።

Alpina72 LLC.የእንቅስቃሴ መስክ: ከፍ ያለ ከፍታ ያለው ሥራ (መስኮቶችን እና የፊት ገጽታዎችን ማጠብ, የ interpanel ስፌቶችን መጠገን, ከበረዶ ላይ ጣራዎችን ማጽዳት, የግንባታ ስራ); የኢንዱስትሪ ጽዳት. የሰራተኞች ብዛት: 19; ተጨማሪ 10 ሰዎች በግለሰብ ፕሮጀክቶች ውስጥ ይሳተፋሉ. ከ 2013 ጀምሮ የታጠበ የመስኮቶች እና የፊት ገጽታዎች ቦታ: 257,000 ካሬ. ሜትር ከ2013 ጀምሮ የተከለለ የኢንተርፓናል ስፌት ርዝመት፡ 27,000 መስመራዊ ሜትሮች።

መመሪያ አማካሪ LLC. የተግባር ቦታ፡ ለተወሳሰቡ ገበያዎች የበይነመረብ ግብይት። የሰራተኞች ብዛት: 31. የደንበኞች ብዛት: ከ 400 በላይ ኩባንያዎች (አዝቡካ ዚሊ, የማይክሮሶፍት ነጋዴዎች, የአውሮፓ ፋብሪካዎች የሩሲያ ተወካይ ቢሮዎች, ወዘተ.).

Evgeny Spiritsaከቱላ ስቴት ዩኒቨርሲቲ ተመረቀ. ከ 1994 ጀምሮ ለንግድ ሥራ ባለቤቶች ምክክር, ለድርጅት ሰራተኞች የስነ-ልቦና ምርመራ እና የንግድ ሥራ ስልጠናዎችን በተለያዩ ዘርፎች በመስጠት ላይ ይገኛል. መሳሪያ ያልሆነ ውሸትን የመለየት ዘዴ ተፈጠረ። ከ 1993 ጀምሮ ከውስጥ ጉዳይ ሚኒስቴር ዲፓርትመንቶች እና ከሩሲያ ፌዴሬሽን የምርመራ ኮሚቴ ጋር በመመካከር ላይ ይገኛል.

ዓለም አቀፍ የውሸት ፍለጋ እና መገለጫ ማዕከል።ያደገው በአለም አቀፍ የውሸት ጥናት አካዳሚ መሰረት ነው (በ1998 የተመሰረተ)። የእንቅስቃሴ መስክ - በማህበራዊ ሳይኮሎጂ መስክ ስልጠና, ፕሮፋይሊንግ, መሳሪያ ያልሆነ ውሸትን መለየት, የባንክ እና የአቪዬሽን ደህንነት. ሠራተኞች - 17 ሠራተኞች.

እንግሊዘኛ ለመማር በጣም አስቸጋሪ ከሆኑ ጉዳዮች አንዱ ጥያቄዎችን ማዘጋጀት ነው። ይህ ርዕስ የእንግሊዘኛ ቋንቋን መሰረታዊ ነገሮች በማጥናት ወቅት ግምት ውስጥ ይገባል.

ሁሉም የእንግሊዝኛ ቋንቋ ጥያቄዎች በ 4 ቡድኖች ሊከፈሉ ይችላሉ.

• የተለመዱ ናቸው;
• ልዩ;
• መከፋፈል;
• አማራጭ።

አጠቃላይ ጥያቄዎች

የዚህ አይነት ጥያቄ "አዎ" ወይም "አይ" የሚል መልስ ለማግኘት ያለመ ነው። አጠቃላይ ጥያቄዎች የተፃፉት በእንግሊዝኛው ጊዜ መሠረት ነው ፣ እሱም በተሰጠው ጥያቄ ውስጥ ጥቅም ላይ መዋል አለበት።

ለምሳሌ፣ የአሁን ቀላልን በመጠቀም አጠቃላይ ጥያቄ፡-

• በየቀኑ ይዋኛሉ? - አዎ/አይ፣ አደርጋለሁ/አላደርግም።
• በፓርቲው ላይ ይጨፍራሉ? - አዎ/አይሆንም አይሆኑም።

ማስታወሻ

ጥያቄው እና መልሱ አንድ አይነት ሞዳል ግሥ መያዝ አለበት።

ትክክለኛ አጠቃቀም፡-

• ትናንት ሳንድዊች በልቷል? - አዎ/አይ፣ አድርጓል/ አላደረገም።

የተሳሳተ የፊደል አጻጻፍ

• ቫሊቦል እየተጫወቱ ነው? - አዎ/አይ፣ አደረጉ/አደረጉ/አደረጉ። መልሱ ቃሉን መያዝ አለበት.

መልሱ ስሞችን መያዝ የለበትም። በምትኩ ተውላጠ ስሞች ጥቅም ላይ ይውላሉ፡-

• አና በሆስፒታል ውስጥ ትሰራለች? - አዎ/አይ፣ ታደርጋለች/ አታደርግም።

አንድ ግሥ ሁለት ወይም ከዚያ በላይ ቃላትን ከያዘ፣ ከመካከላቸው አንዱ መጀመሪያ ይመጣል፡-

• ስራውን ሠርተናል። - ሥራውን ሠርተዋል?

ሞዳል ግሦች በመጀመሪያ ቦታ ተቀምጠዋል፣ ማለትም፣ ከርዕሰ ጉዳዩ በፊት፡-

• እሷ በጣም ጥሩ መዘመር ትችላለች. - በደንብ መዘመር ትችላለች?

አጭር አዎንታዊ መልሶች አያሳጥሩም፡-

• ትክክል አይደለም፡ አዎ እሱ ነው።
• ትክክል፡ አዎ እሱ ነው።

ልዩ ጥያቄዎች

ልዩ ጥያቄዎች በጥያቄ ቃላት ይጀምራሉ፡-

• ማን - ማን;
• ምን ምን;
• የት - የት;
• ለምን - ለምን;
• መቼ - መቼ;
• ለምን ያህል ጊዜ - ለምን ያህል ጊዜ.

ለምሳሌ:

• ባቡሩ መቼ ነው የሚመጣው?
• ወደ አውቶቡስ ማቆሚያ ለመሄድ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

በእንግሊዘኛ ልዩ ጥያቄዎችን ለመጻፍ በመጀመሪያ ደረጃ የተቀመጠውን አጠቃላይ ጥያቄ ላይ የጥያቄ ቃል መጨመር አስፈላጊ ነው. ለምሳሌ:

• አጠቃላይ ጥያቄ፡ በየቀኑ ወደ ሱቅ ትሄዳለህ?
• ልዩ ጥያቄ፡ ወደ ሱቅ መቼ ነው የምትሄደው? - በየቀኑ / ከስራ በኋላ እሄዳለሁ.

እያንዳንዱ ቀን መቼ ለሚለው ጥያቄ መልስ ነው, ስለዚህ ይህ ሐረግ አልተጻፈም.

ጥያቄዎችን መከፋፈል (መለያ - ጥያቄዎች)

የመከፋፈል ጥያቄ መፍጠር በጣም ቀላል ነው። ይህንን ለማድረግ ለትረካው ዓረፍተ ነገር ተዛማጅ አጭር ጥያቄን እንጨምራለን. እነዚህ ጥያቄዎች የሚጠየቁት ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት ነው።

ለምሳሌ:

• አየሩ ጥሩ ነው አይደል?
• አዲስ መኪና አልገዙም አይደል?

ማስታወሻ

የዚህ አይነት ጥያቄዎች የተገነቡት እንደ ተቃራኒዎች መስህብ አይነት ነው፣ ማለትም፣ በአንድ ዓረፍተ ነገር ውስጥ ያለው ግስ በአዎንታዊ መልኩ ከሆነ፣ የጥያቄው ክፍል አሉታዊ መሆን አለበት። እንዲሁም በተቃራኒው. እንዲሁም በአንድ የመከፋፈል ጥያቄ ውስጥ ሁለት አሉታዊ ቅንጣቶች ሊኖሩ እንደማይችሉ ማስታወስ አለብዎት.

• የተሳሳተ: አባትህ በባንክ ውስጥ አይሰራም, አይደል? - በአረፍተ ነገሩ ውስጥ ሁለት አሉታዊ ነገሮች አሉ.
• ትክክል: አባትህ በባንክ ውስጥ አይሰራም, አይደል?

አማራጭ ጥያቄዎች

ተለዋጭ ጥያቄዎች ለተቃዋሚው በሁለት አማራጮች መካከል ምርጫን ለማቅረብ ይቀርባሉ.

ይህ ዓይነቱ ጥያቄ በአጠቃላይ ጥያቄዎች ላይ የተመሰረተ ሲሆን በሁለተኛው ክፍል ውስጥ ተደጋጋሚ ቃላት ተትተዋል. የሚያገናኘው አካል "ወይም" የሚለው ቃል ነው.

ለምሳሌ:

• አይስ ክሬምን በሙዝ ወይም በብርቱካን ይወዳሉ?
• መጽሐፍ ወይም ቅጂ-መጽሐፍ ይገዛሉ?

መሆን እና መኖር

መሆን እና መኖር የሚሉት ግሶች ለየብቻ ይጠናሉ።

አንድ ዓረፍተ ነገር በተለዋዋጭ ቅርጾች መሆን የሚለውን ግስ ከያዘ፡ am, is, are, were, ነበሩ, ከዚያም እሱ ራሱ ጥያቄን ይፈጥራል. ይህንን ለማድረግ ከርዕሰ-ጉዳዩ በፊት እናስቀምጠዋለን-

• ኮካኩላ እየጠጣች ነው። - ኮካ-ኩላ ትጠጣለች?
• አና በፓርኩ ውስጥ ነበረች። - አና በፓርኩ ውስጥ ነበረች?

ዓረፍተ ነገሩ ሊኖረው የሚገባውን ግሥ ከያዘ፣ ጥያቄው በሚከተሉት ሕጎች ላይ የተመሠረተ ነው።

• የብሪቲሽ ስሪት፡ ግሡ መጀመሪያ ይመጣል።
  • እስክሪብቶ አላት። - እስክሪብቶ አላት.
• የአሜሪካ ስሪት፡ ጥያቄ ለመቅረጽ፣ አድርግ የሚለውን ሞዳል ግሥ ጨምር።
  • እስክሪብቶ አላት። - እስክሪብቶ አላት?

ከርዕሰ ጉዳዩ በፊት ሐረጎችን ያቀናብሩ ሞዳል ግስ ይጨምራሉ

• በ11፡45 ላይ ምሳ ትበላለህ። - 11.45 ላይ ምሳ ትበላለህ?

በየቀኑ ጥያቄዎችን እንጠይቃለን. ለምሳሌ፡- ብዙ ጊዜ እንጠይቃለን፡-

አንደምነህ፣ አንደምነሽ?

ትናንት ምን አደረግክ?

ወደ መደብሩ የሚሄደው ማን ነው?

ወደ ካፌ ትሄዳለህ ወይስ አትሄድም?

እንግሊዘኛ የሚማር ማንኛውም ሰው ጥያቄዎች እንዴት እንደሚፈጠሩ ማወቅ አለባቸው, ምክንያቱም ያለ እነርሱ መግባባት አይችሉም. በእንግሊዝኛ አለ 5 አይነት ጥያቄዎች. ለአዋቂዎች የእንግሊዝኛ ትምህርት፣ አውቶማቲክ እስኪሆን ድረስ እያንዳንዳቸውን ይለማመዳሉ። እስከዚያው ግን እንዴት እንደሚለያዩ እንወቅ።

ልዩ ጥያቄዎች በእንግሊዝኛ

“ልዩ” የሚለው ቃል “ለአንድ ነገር ብቻ የታሰበ” ማለት ነው። በዚህ መሠረት ይህ ጥያቄ የሚፈልጓቸውን ልዩ መረጃዎች ለማወቅ ያስፈልጋል. ለዚያም ነው ልዩ ተብሎ የሚጠራው, ማለትም ልዩ መረጃን ግልጽ ማድረግ ይፈልጋሉ.

ለምሳሌ

ለእረፍት ወዴት ትሄዳለህ?

የተወሰነ መረጃ እናገኛለን - ሰውዬው የሚሄድበት ቦታ.

ልዩ ጥያቄ እንዴት እንደሚገነባ?

የሚጠየቀው የሚከተሉትን የጥያቄ ቃላት በመጠቀም ነው።

• ምን ምን,
• የት - የት ፣
• መቼ - መቼ ፣
• ማን - ማን,
• ለምን - ለምን ፣
• ምን ያህል (ብዙ / ብዙ ጊዜ / ረዥም) - ስንት (ብዙ / ብዙ ጊዜ / ረዥም).

ልዩ ጥያቄ በሚከተለው እቅድ መሰረት ይገነባል.

የጥያቄ ቃል + ረዳት ግስ + ቁምፊ + ተግባር እየተሰራ ነው?

ምሳሌዎች

ደረጃ በደረጃ መመሪያ
>> ልዩ ጥያቄዎችን እንዴት መጠየቅ እንደሚቻል።

ጥያቄ በእንግሊዘኛ ለርዕሰ ጉዳዩ

የርዕሰ-ጉዳዩ ስሞች ዓረፍተ ነገሩ ስለ ማን ወይም ስለ ምን እያወራ ነው።.

በዳሰሳ ጥናቱ ውስጥ፣ ርዕሰ ጉዳዩ በአረፍተ ነገሩ ውስጥ እየተነገረ ያለውን ገጸ ባህሪ ወይም ነገር የሚተካው ማን እና ምን በሚለው የጥያቄ ቃላት ይጠየቃል። ለምሳሌ

የአለም ጤና ድርጅትሻንጣዎን ይጭናል?

ስለዚህም ድርጊቱን ማን እንደፈፀመ ወይም ባህሪ እንዳለው ሳናውቅ ለርዕሰ ጉዳዩ ጥያቄ እንጠይቃለን።

ለጉዳዩ ጥያቄን እንዴት መገንባት ይቻላል?

የዚህ ጥያቄ ልዩነት በአረፍተ ነገሩ ውስጥ የቃላት ቅደም ተከተል ይሆናል. በዚህ አይነት ጥያቄ ውስጥ፣ ቅደም ተከተል የሚለው ቃል በፍፁም አይቀየርም እና በአዎንታዊ ዓረፍተ ነገር ውስጥ ይቀጥላል። የእንደዚህ ዓይነቱ ሀሳብ ዝርዝር እንደሚከተለው ይሆናል ።

ማን + ድርጊት?

ለምሳሌ, እኛ አንድ አዎንታዊ ዓረፍተ ነገር አለን

ቴኒስ ተጫውተዋል።
ቴኒስ ተጫውተዋል።

በቀላሉ በነሱ ፈንታ ማን የሚለውን የጥያቄ ቃል እንተካለን።

ቴኒስ ማን ተጫውቷል?
ቴኒስ ማን ተጫውቷል?

በተመሳሳይ ጊዜ፣ በጥያቄ ውስጥ ያለው ነጠላ ሰው (እሱ፣ እሷ) ማን/ ምን እንደሆነ እንገምታለን። ስለዚህ, ዓረፍተ ነገሩ ልክ እንደ መገንባት አለበት በማን/በምን ቦታወጪዎች እሱ እሷ.

ለምሳሌ ፕሮፖዛል አለን።

መኪናው ውስጥ ነበሩ።
መኪናው ውስጥ ነበሩ።

አንድ ጥያቄ ስንጠይቅ ስለ እነርሱ እንረሳዋለን እና በእሱ ቦታ እናስተዋውቃቸዋለን, ስለዚህ, በ ነበሩን እንተካለን

በመኪናው ውስጥ እነማን ነበሩ?
በመኪናው ውስጥ የነበረው ማን ነበር?

ምሳሌዎች

የአለም ጤና ድርጅትመዘመር ይወዳል?
መዝፈን የሚወድ ማነው?

ምንድንበሳጥኑ ውስጥ ነበር?
በሳጥኑ ውስጥ ምን ነበር?

የአለም ጤና ድርጅትዶክተር ነው?
ሐኪሙ ማነው?

ደረጃ በደረጃ መመሪያ:
>> ለርዕሰ-ጉዳዩ ጥያቄን እንዴት መገንባት ይቻላል? .

አማራጭ ጥያቄዎች በእንግሊዝኛ

ልክ እንደ ስሙ, ይህ ጥያቄ አማራጭን ማለትም የመምረጥ መብትን አስቀድሞ ያሳያል. በመጠየቅ ኢንተርሎኩተሩን ለመምረጥ ሁለት አማራጮችን እንሰጠዋለን.

ለምሳሌ

ወደ እንግሊዝ ወይስ ጀርመን ትበራለህ?

በእንደዚህ ዓይነት ጉዳይ ውስጥ ሁል ጊዜ ማገናኛ ወይም (ወይም) አለ. ጥያቄው ራሱ እንደ አጠቃላይ ተገንብቷል, መጨረሻ ላይ ብቻ የእኛን ወይም በመጠቀም የምርጫ አንቀጽ እንጨምራለን.

አማራጭ ጥያቄን ለመገንባት እቅድ:

ረዳት ግሥ + ተዋናይ + ድርጊት ተከናውኗል + ____ ወይስ ____?

ምሳሌዎች

ፈቃድወደ መናፈሻው ይሄዳሉ ወይምወደ ሲኒማ ቤቱ?
ወደ መናፈሻ ወይም ወደ ሲኒማ ይሄዳሉ?

አደረገፖም ትገዛለህ ወይምእንክብሎች?
ፖም ወይም ፒር ገዝተሃል?

ያደርጋልይሰራል ወይምጥናት?
ይሰራል ወይስ ያጠናል?

ደረጃ በደረጃ መመሪያ:
>> አማራጭ ጥያቄን እንዴት በትክክል መገንባት እንደሚቻል።

ጥያቄዎችን በእንግሊዝኛ መከፋፈል

የዚህ አይነት ጥያቄ “የጅራት ጥያቄ” ተብሎም ይጠራል። ጥያቄ የአንድን ነገር ጥርጣሬ ወይም ፍላጎት ያሳያል.

ለምሳሌ

ሻንጣህን አስቀድመህ ጨምረሃል አይደል?

ከፋፋይ ነው ምክንያቱም 2 ክፍሎች አሉት፣ በነጠላ ሰረዝ ተለያይቷል።

የመጀመሪያው ክፍል በተለመደው የቃላት ቅደም ተከተል እንደ አዎንታዊ ወይም አሉታዊ አረፍተ ነገር ነው የተሰራው.

ሁለተኛው ክፍል ("ጭራ") አጭር ጥያቄ ይመስላል. በውስጡ የያዘው፡-

• ረዳት ግስ (በመጀመሪያው ክፍል ላይ ጥቅም ላይ የዋለው ጊዜ ላይ በመመስረት);
• ገጸ ባህሪ (እኔ፣ አንተ፣ እሱ፣ እሷ፣ እነሱ፣ እሱ፣ እኛ፣ አንተ) በመጀመሪያው ክፍል ተጠቀምበት።

እንዲህ ያለውን "ጅራት" ወደ ሩሲያኛ "አይደለም" / "እውነት አይደለምን?" ብለን እንተረጉማለን.

1. የአረፍተ ነገሩ የመጀመሪያ ክፍል አዎንታዊ ከሆነ, ሁለተኛው ክፍል አሉታዊ ነው.

አረጋጋጭ ዓረፍተ ነገር + ረዳት ግስ + አይደለም (በአጭሩ) + ባህሪ?

ምሳሌዎች

ትናንት ጠራህ አላደረገም?
ትናንት ደውሎልሃል አይደል?

በየሳምንቱ መጨረሻ ቴኒስ ይጫወታሉ ፣ አያደርጉም?
በየሳምንቱ መጨረሻ ቴኒስ ይጫወታሉ፣ አይደል? ምሳሌዎች

ስለዚህ፣ አምስቱንም አይነት ጥያቄዎች በእንግሊዝኛ ተመልክተናል። አሁን ወደ ልምምድ እንሂድ።

የማጠናከሪያ ተግባር

ከሚከተሉት አዎንታዊ ዓረፍተ ነገሮች 5 አይነት ጥያቄዎችን አድርግ፡

1. ትናንት ትምህርት ቤት ገብቷል.
2. ስልክ ሰጠችኝ።
3. ይህንን መጽሐፍ እናነባለን.
4. መኪና ገዙ።
5. ምግብ ማብሰል አትወድም.

ከጽሑፉ በታች ባሉት አስተያየቶች ውስጥ መልሶችዎን ይተዉ ።