ለመማር ቡድን መምራት, በጣም ጠንካራ ነርቮች, ብዙ ትዕግስት, እንዲሁም ከሰዎች ጋር በመሥራት አንዳንድ ክህሎቶች ሊኖሩዎት ይገባል. መሪ መሆን በጣም ኃላፊነት የሚሰማው ሥራ ነው። መሪ መሆን ማለት ለራስህ ብቻ ሳይሆን ለቡድንህም ጭምር ውሳኔ መስጠት መቻል፣ የቡድኑን ፍላጎት ማስተዋልና ማርካት መቻል፣ በጦፈ ክርክር ውስጥ የጋራ መለያ ማግኘት እና ስለራስህ ጉድጓድ መጨነቅ ማለት ነው። - መሆን, ይህም አብዛኞቹ አስተዳዳሪዎች የሚያደርጉት ነገር ነው.
የሴቶች ቡድን እንዴት መምራት ይቻላል?
እያንዳንዱ ሰራተኛ በጭንቅላቷ ውስጥ "የራሷ በረሮዎች" ሊኖራቸው ስለሚችል የሴት ቡድን መምራትን መማር በጣም ከባድ ነው. ሥራ አስኪያጁ ሴት ከሆነች ፣ ምናልባት ፣ ሴት ቡድንን መምራት ለእሷ ትንሽ ቀላል ይሆንላት ፣ ምክንያቱም ሰራተኞቿ የሚፈልጉትን ፣ ግጭትን በተቻለ መጠን ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዴት መፍታት እንደሚችሉ እና የበታች ሰራተኞች እንዲሰሩ በግልፅ ስለሚረዳ።በተጨማሪም ፣ አንዲት ሴት ሴት ቡድንን መምራት በጣም ቀላል ይሆንላታል ፣ ምክንያቱም እመቤቶች ከባድ የሥራ እንቅስቃሴን እንዴት መምሰል እንደሚችሉ በትክክል ስለሚያውቁ በእውነቱ ላይሆን ይችላል።
ለሴት መሪለአንድ የተወሰነ ሰራተኛ ምን አይነት አቀራረብ እንዳለ በትክክል ስለምታውቅ ከበታቾቿ ጋር ስምምነት ላይ መድረስ ቀላል ነው።
ነገር ግን አንዲት ሴት የሴቶች ቡድን እንድትመራ ማድረጉ ጉልህ ጉዳቶችም አሉ። አለቃው በእርግጠኝነት ትኩረትን እንደሚጨምር ዋስትና ተሰጥቶታል ፣ ስለሆነም በስራ ቦታዎቿ ላይ በተጨማለቁ እጢዎች ፣ ተገቢ ያልሆነ ሊፕስቲክ ወይም ከረጢቶች ከዓይኖቿ በታች መታየት ይቅር የማይባል ነው።ለሴት መሪ "ምልክቷን ማቆየት" በጣም አስፈላጊ ነው, ምክንያቱም የበታች ሰራተኞች ከአለቃቸው እንደሚበልጡ በቀላሉ ሊሰማቸው እና በጣም እብሪተኛ ባህሪን ማሳየት ይጀምራሉ.
ለአንድ ሰውየሴት ቡድን የመምራት ችሎታ ትንሽ አስቸጋሪ ነው. በብዙ ሺህዎች መጠን በየቀኑ ሊሞቱ የሚችሉት ጥሩ የነርቭ ሴሎች አቅርቦት እዚህ በጣም ጠቃሚ ይሆናል. ሴቶች ትልቅ ወሬኞች መሆናቸውን ሁሉም ሰው ያውቃል። አንድ ሰው "አጥንትን ከመታጠብ" እና ከጎን በኩል እይታዎችን ማስወገድ አይችልም.ወዲያውኑ እራሱን በትክክል ማቅረብ ካልቻለ ሴቶች በማንኛውም ምቹ ጊዜ እሱን ለማጥቃት የአለቃቸውን እርምጃ ሁሉ በቅርበት ይከታተላሉ ፣ ልክ እንደ ድመቷ አይጥ።
የአንድ ትልቅ ሴት ቡድን መሪ ከሴት ሰራተኞች በቀላሉ ሊመጡ ለሚችሉ ሽንገላዎች እና ቅስቀሳዎች ትኩረት መስጠት አለበት።እነዚህ ስለ ባልደረቦች ታማኝነት ማጉደል ወይም ቀጥተኛ ውግዘቶች ስውር ፍንጮች ሊሆኑ ይችላሉ። ያም ሆነ ይህ, አንድ ሰው ፍርዱን ከማስተላለፉ በፊት, ተመሳሳይ ችግር ከተቃራኒው ጎን ሊለይ ስለሚችል, የዚህን ሁኔታ ሁሉንም ልዩነቶች መፈለግ አለበት.
የሴቶች ቡድንን ማንም ቢመራም ይህ ቀላል ስራ አይደለም።የአቋምዎን ሁሉንም ጥቅሞች እና ጉዳቶች ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው, ከአቅም በላይ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ ግልጽ የሆነ የድርጊት መርሃ ግብር ይኑርዎት, እንዲሁም በሠራተኞች በኩል "ለመተዋወቅ" ያስወግዱ. በቡድኑ ውስጥ ተግሣጽ መኖር አለበት. ወጣት ሴቶች ይህንን የመሪነት ቦታ ከያዙ ከመጀመሪያው ቀን ጀምሮ ማስተማር አለባቸው.
እንደ አለመታደል ሆኖ በእኛ ጊዜ ጥሩ መሪዎች በጣም ጥቂት ናቸው. በጣም ጥሩው አለቃ ከበታቾቹ ጋር በአንድ ገጽ ላይ እንዴት መሆን እንዳለበት የሚያውቅ ነው ፣ ግን በተመሳሳይ ጊዜ የእሱን ደረጃ አያጣም።ሰዎችን በአግባቡ እና በብቃት ለመምራት, አስፈላጊ ነው በቡድኑ ውስጥ ወዳጃዊ እና ምቹ ሁኔታን ይፍጠሩ. በአሁኑ ጊዜ, በሌላ ቢሮ ውስጥ ሥራ ማግኘት በጣም አስቸጋሪ አይደለም, ስለዚህ የቢሮ ሰራተኞች ከስራ ቦታ ጋር እምብዛም አይጣበቁም, በተለይም እዚያ ምንም ተስፋ ከሌለ. ስለዚህ በማንኛውም አጋጣሚ ወይም ግጭት አንድ ሰው በሩን ዘግቶ መውጣት ይችላል, የቀድሞ አለቆቹን በቃላት የቃላት አፀያፊ ቃላትን ያጠጣዋል. በዚህ ሁኔታ, የጭንቀት መቋቋም በጣም አስፈላጊ ነው, ምክንያቱም ክርክሮች እና ግጭቶች ብዙውን ጊዜ በስራ ቡድኖች ውስጥ ይነሳሉ.በነገራችን ላይ የጭንቀት መቋቋምን በተለያዩ መንገዶች እና በመድሃኒት ጭምር መጨመር ይችላሉ.
ጥሩ የስነ-ልቦና ባለሙያ ከሆኑ እና ጥሩ የሰዎች ስሜት ካሎት ይህ ቡድን እንዴት እንደሚመራ ለመማር ይረዳዎታል።
በቡድን ውስጥ ወዳጃዊ ሁኔታን ለመፍጠር ከሰራተኞችዎ ጋር ብዙ ጊዜ መነጋገር፣ ለስኬታቸው ትኩረት መስጠት እና አልፎ አልፎ መደበኛ ባልሆነ ሁኔታ መገናኘት ያስፈልግዎታል። በአዲሱ ቡድን ውስጥ በእርግጠኝነት ማድረግ የሌለብዎት ነገር ከመጀመሪያው ጀምሮ የእርስዎን ልዩ መብቶች ማስታወቅ ነው።እመኑኝ፣ ሰራተኞችዎ እርስዎ አለቃቸው መሆንዎን በሚገባ ተረድተዋል፣ስለዚህ ይህንን አላስፈላጊ መጥቀስ፣ በበታችዎ ላይ ያለዎትን የበላይነት ማሳየት በአንተ ላይ አሉታዊ ስሜት እንዲሰማቸው ያደርጋል። የበላይነታችሁን በመግለጽ፣ እዚህ አንተ ብቻ እንደ ሙሉ ሰው ልትቆጠር እንደምትችል እየጠቆምክ ይመስላል፣ እና ቡድንህ ቀላል ባዮሎጂካል ቆሻሻ ከመሆን ያለፈ አይደለም።አዎን ፣ ምናልባት ብዙዎች እንደ መሪ በአንተ ላይ ቅሬታቸውን ላያሳዩ ይችላሉ ፣ ግን ከጀርባዎ ቡድንዎ ሁሉንም አጥንቶችዎን በጋለ ስሜት እንደሚታጠብ እርግጠኛ መሆን ይችላሉ ፣ ይህም እንደነዚህ ያሉትን ሰራተኞች የማስተዳደር ስራዎን በእጅጉ ያወሳስበዋል ።
በጭንቅላታችሁ ውስጥ ማግኘት አለባችሁ: ልክ እንደነሱ ሰው ነዎት. አንተ የተሻልክ አይደለህም በፍጹም። የስልጣን መጨመር እና የደመወዝ ጭማሪ ሱፐርማን አያደርጉዎትም, ስለዚህ አይታበይ እና ከቡድንዎ ጋር ብዙ ጊዜ ይነጋገሩ.
ለአስተዳዳሪው ማንኛውንም ግጭት በሰላማዊ መንገድ የመፍታት ችሎታ በጣም አስፈላጊ ነው.ጨዋነት ከተማዎችን እንደሚያሸንፍ አስታውስ። ከተረጋጉ እና ቀጥተኛ ጥቃትን እንኳን በትህትና ምላሽ ከሰጡ ፣ የበታችዎቻችሁ ለእርስዎ ያላቸው አመለካከት እየተሻሻለ ይሄዳል። እራሳቸውን እንዴት እንደሚቆጣጠሩ እና ስሜታቸውን መቆጣጠር እንደሚችሉ የሚያውቁ ሰዎች በህብረተሰቡ ውስጥ ከፍተኛ ዋጋ አላቸው. እርስዎ መሪ, ባለሙያ ነዎት, እና የድሮ የገበያ ነጋዴ አይደሉም. ከቡድንህ ጋር በፍጹም አትከራከር። ሰራተኛዎ በሆነ ነገር ካልተደሰተ ወደ ቢሮዎ ይጋብዙት ፣ አንድ ኩባያ ቡና ያቅርቡ እና እርካታ ያጣበትን ምክንያት በትህትና ይጠይቁት። ሰዎችን በትህትና በመያዝ ብዙ መማር እና አዲስ ክብር ማግኘት ይችላሉ።
አንድ ትልቅ ቡድን በትክክል ለመምራት ተወዳጆችን አይጫወቱ።
በጭራሽ እና በምንም አይነት ሁኔታ. እና ከጠቅላላው ቡድን የተለየ ሰው ከቀሪው የበለጠ የወደዱት ከሆነ በግልጽ ለማሳየት አይፍሩ።በዚህ መንገድ በዚህ ሰው ላይ ከሥራ ባልደረቦችዎ ብዙ ቅናት ሊያስከትሉ ይችላሉ ፣ ይህም በቡድኑ ውስጥ እንዲተርፍ የማይረዳው እና ለእርስዎ ያላቸውን ክብር ያደቃል ። የእኩልነት መርህን ማክበር አለብን።በትርፍ ጊዜህ የፈለከውን ማድረግ ትችላለህ ነገር ግን በስራ ቦታህ መሪ እንጂ ጓደኛ ወይም ጓድ አይደለም።
የካሮት እና የዱላ ዘዴን መጠቀም መቻል በጣም አስፈላጊ ነው.
ከበታቾቹ ጋር ወዳጃዊ ግንኙነቶችን መመስረት ከቻሉ ብዙም ሳይቆይ ነፃነታቸውን እንዲሰማቸው እና የማይታሰቡ ነገሮችን ማድረግ የሚጀምሩበት ትልቅ ዕድል አለ። በቀላል አነጋገር: በአንገትህ ላይ ተቀምጠው ደግነትህን ይጠቀማሉ. ይህ ባህሪ በቡቃው ውስጥ መቆንጠጥ ያስፈልገዋል. በቡድንዎ ውስጥ እንደዚህ አይነት ኃጢአቶችን ማስተዋል ከጀመሩ ለስብሰባ ሰብስበው ለምን ሁላችሁም እንደተሰበሰቡ አስታውሷቸው። ስራ አለህ እና ሁሉም በኃላፊነት ስሜት መስራት አለበት።እርስዎ በመጀመሪያ እና ከሁሉም በላይ መሪያቸው ነዎት, እና ምንም እንኳን ሞቅ ያለ ግንኙነት ቢኖረውም, ምንም አይነት ስምምነትን መፍቀድ አይችሉም. አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ እንዴት "አይ" ማለት እንደሚችሉ ይወቁ.አንድ ሰው አጥብቆ ከተናገረ ድምጽዎን ከፍ ማድረግ የለብዎትም. እርስዎ መግዛት የማይችሉበትን ምክንያቶች ብቻ ይግለጹ እና ውሳኔዎ ሊለወጥ እንደማይችል ይንገሩት. በ 99 በመቶ ከሚሆኑት ጉዳዮች ሰራተኛዎ በጥያቄዎቻቸው ወደ ኋላዎ ይቆያሉ, ግን በተመሳሳይ ጊዜ ለእርስዎ አሉታዊ ስሜት አይሰማቸውም.አዎ እምቢ ብለሃል ግን ጸድቋል እና የማይከራከሩበትን ምክንያቶች ያውቃል።
እምነት የሚጣልበት ግንኙነቶችን ላለማጥፋት እና ቡድኑን በትክክል ለመምራት አንዳንድ ጊዜ ስምምነት ማድረግ እንዳለብዎ እንደ እውነት ይቀበሉ።
አለመግባባቶች በድንገት ከተነሱ, በድምጽ እንዲፈቱ ሐሳብ ይስጡ.በዚህ መንገድ የሚፈቱ አለመግባባቶች ብዙውን ጊዜ ያለምንም ቅሌት ያበቃል። አብላጫ ህግ እንዳለህ የበታችዎቾን ያሳውቁ። አብላጫ ድምጽ ለአንድ ወይም ለሌላ አማራጭ ከሆነ ያለ ተቃውሞ ይቀበላል። በነገራችን ላይ ይህን ደንብ መከተልም ይኖርብዎታል.
አስተዳዳሪ መሆን ሁሉም ሰው የማይችለው ከባድ እና ኃላፊነት የሚሰማው ስራ ነው። ነገር ግን ከቡድንዎ ጋር ጥሩ ግንኙነት መመስረት ከቻሉ, ለወደፊቱ ይረዳዎታል.
ልምምድ እንደሚያሳየው በቡድኑ ውስጥ ያለው ግንኙነት በተሻለ ሁኔታ የበታች ሰራተኞች ስራቸውን እንደሚሰሩ ነው.
በማንኛውም ሁኔታ ምንም ነገር ለማድረግ ከመወሰንዎ በፊት ሰው ሆነው ይቆዩ እና እራስዎን በበታቾችዎ ጫማ ውስጥ ያስቀምጡ። በዚህ ሁኔታ, ቡድን መምራት ቀላል እና አስደሳች ይሆናል.
ሰላም, ውድ አንባቢዎች! አለቃ መሆን ቀላል ስራ አይደለም. በቡድኑ ውስጥ ያለውን ከባቢ አየር እና የሸቀጦችን ወይም አገልግሎቶችን ማስተዋወቅ እንዴት መከታተል እንደሚቻል? አዳዲስ ሰራተኞችን ሲቀጠሩ ምን ትኩረት መስጠት አለብዎት? ሁሉንም ነገር እንዴት በቁጥጥር ስር ማዋል እንደሚቻል? ዛሬ አለቃ ከሆንክ እንዴት ቡድን መምራት እንዳለብህ ላነጋግርህ እፈልጋለሁ።
መሪ ማን ነው
ምናልባት በአስደናቂ ታሪክ እንጀምር. ከደንበኞቼ አንዱ የተሳካ የሆቴል ሰንሰለት አስተዳዳሪ ነው። እሷ ቀላል ገረድ ሆና ጀመረች።
ስለ ሥራ በነገረችኝ ጊዜ ሁሉ ለንግድ ሥራዋ በጣም እንደምትወድ ፣ ከሥር እስከ ላይ እንደምታውቀው ፣ መወሰድ ያለበትን እያንዳንዱን እርምጃ እንደምትረዳ ፣ ምን ችግሮች ሊፈጠሩ እንደሚችሉ እና በሚቀጠርበት ጊዜ ምን ችግሮች እንደሚኖሩ እረዳለሁ ። ሠራተኞች. ሰራተኞቹ ክፍሉን እንዴት እንደሚያጸዱ ስትመለከት ጣቷን ወዴት እንደምትሮጥ እና አቧራ እንደምታገኝ ታውቃለች, ምክንያቱም ይህን ስራ እራሷ ባለፈው ጊዜ ሰርታለች.
ትክክለኛ መሪ መሆን ያለበት ይህ ነው። ቢሮው በየደረጃው እንዴት እንደሚሰራ መረዳት አለበት። ሰራተኞቹ የሚሠሩትን መሥራት መቻል አለበት። ወደ ጽንፍ አትሂድ። እርግጥ ነው, ይህንን ጉዳይ እራስዎ ለማወቅ ከመሞከር ይልቅ በሂሳብ ክፍል ውስጥ ብቃት ያለው ሰው መቅጠር የተሻለ ይሆናል. ነገር ግን ፋብሪካን የሚያስተዳድሩ ከሆነ ሁሉንም የአውደ ጥናቱ ባህሪያት ግንዛቤ ሊኖርዎት ይገባል.
አለቃ መሆን ከባድ ነው። ከፍተኛ ሃላፊነት መውሰድ, ባልተጠበቁ ሁኔታዎች ውስጥ በፍጥነት ምላሽ መስጠት, ውድቀትን መፍራት, የመጨረሻውን ውጤት መረዳት እና የወደፊቱን ማየት ያስፈልጋል.
በከፊል እያንዳንዱ አለቃ ጥሩ የስነ-ልቦና ባለሙያ ባህሪያት ሊኖረው ይገባል, ይህም የበለጠ ይብራራል.
ብቃት ያለው የሰራተኛ መኮንን
በትንሽ ኩባንያ ውስጥ አለቃው ራሱ ለአዳዲስ የስራ መደቦች እጩዎችን ይመርጣል. ትላልቅ ኮርፖሬሽኖች ሁሉንም ከHR ጋር የተያያዙ ጉዳዮችን የሚመለከቱ ሙሉ የሰው ኃይል ክፍሎች አሏቸው።
ለአንድ ጥሩ ሰራተኛ መኮንን ዋናው ደንብ የስነ-ልቦና ትምህርት መኖር ነው. ያልተሟሉ ቢሆኑም፣ እነዚህ የተፋጠነ ኮርሶች፣ የግለሰብ ሴሚናሮች ወይም ተጨማሪ ክፍሎች ሊሆኑ ይችላሉ። የሰራተኛ መኮንን ከሰዎች ጋር ይሰራል, ስለዚህ የስነ-ልቦና ብቃት ሊኖረው ይገባል. እንደ መኪና መካኒክነት እንደመስራት እና ስለ መኪናው ክፍሎች ምንም እንደማታውቅ ነው።
አንድ ጥሩ አለቃ የበታቾቹን ዓላማ ለመረዳት ቀላል ነው ፣ ባልደረቦቹን በችሎታ ያነሳሳል ፣ ኃላፊነቶችን በብቃት ያሰራጫል እና የትኛው ሰው ለአንድ ቦታ ተስማሚ እንደሆነ ይረዳል ።
ደግሞም ለነጠላ ሥራ የማይመቹ ሰዎች አሉ እና እርስዎ ለመዝገቡ ወረቀት ለመደርደር ተቀምጠህ አቅማቸውን ትገድላለህ። ይህ ሰው በተለየ ቦታ ላይ ከነበረ ለድርጅትዎ ብዙ ተጨማሪ ጥቅሞችን ሊያመጣ ይችላል።
ጥቂት አስተዳዳሪዎች የሰራተኞች ዲፓርትመንት ቢሮክራሲያዊ መሳሪያ ብቻ መሆን እንደሌለበት ይገነዘባሉ: ወረቀቶችን መሙላት, የስራ መጽሃፎችን መሳል, የሰራተኞች ጠረጴዛን መጠበቅ, ወዘተ. ይህ ክፍል በቡድኑ ውስጥ ያለውን አየር ሁኔታ መቋቋም አለበት. ለዚህም ነው የስነ-ልቦና ችሎታዎች እዚህ በጣም አስፈላጊ የሆኑት.
ብቃት ያለው የሰው ሃይል ዳይሬክተር ሰራተኞችን እንዴት በሚያምር ሁኔታ ማመስገን እንደሚችሉ ያውቃል፣ ከስራ ውጪ የሆኑ ዝግጅቶችን ያዘጋጃል፣ የሰራተኞቻቸውን ህይወት ይከታተላል እና ከግብይት ዲፓርትመንት አሌክሲ በቅርቡ ሴት ልጅ እንደሚወልድ ያውቃል።
ሊሆኑ የሚችሉ ችግሮች
አንዲት ሴት ሥራ አስኪያጅ በሥራ ቦታ አክብሮት ማጣት ሊያጋጥማት ይችላል. ብዙ ወንዶች ሴቶችን በከፍተኛ ቦታ አይቀበሉም. እና እዚህ እራስዎን ማስቀመጥ መቻል እና የበታችዎቻችሁ ስልጣንዎን እንዲያውቁ ማድረግ በጣም አስፈላጊ ነው. ይህ በችሎታዎ እና በሙያዊ ችሎታዎ ምክንያት ሊከናወን ይችላል።
አንድ ወንድ አለቃ ከዚህ በፊት ሰርቶ በማያውቅ ቅርንጫፍ ውስጥ ሥራ አስኪያጅ ሆኖ ከተሾመ ተመሳሳይ ችግር ሊያጋጥመው ይችላል. በእሱ ግንኙነት ምክንያት ቦታውን ማግኘቱ ብቁ እንዳልሆነ ሊቆጠር ይችላል. እና እዚህ ለችግሩ መፍትሄው የእርስዎ ሙያዊነት ይሆናል.
አንድ አለቃ ሰራተኞቹን ብልጥ በሆነ መንገድ ማስቀመጥ ሲችል ጥሩ አፈጻጸም ያለው ቡድን ያገኛል።
የማክስም ባቲሬቭን መጽሐፍ እንዲያነቡ እመክርዎታለሁ 45 አስተዳዳሪ ንቅሳት. የሩሲያ መሪ ህጎች" እዚያ በስራዎ ውስጥ ለእርስዎ ጠቃሚ ሊሆኑ የሚችሉ አስደሳች ምክሮችን ማግኘት ይችላሉ.
ስለ አስተዳደር ልምድዎ ይንገሩን? ከበታቾችዎ ጋር እንዴት ይገናኛሉ? በአንተ ሥልጣን ላይ እምነት አላቸው? እንደ መደበኛ ሰራተኛ ምን ተሰማዎት? ስለ አለቆቻችሁ ምን ተሰማዎት?
ጥሩ አስተዳዳሪ መሆን ከባድ ነው። ነገር ግን ሁሉም ነገር በጥረት ሊሳካ ይችላል!
የተዋዋዮች ቡድንን ማስተዳደር የእያንዳንዱ ሥራ አስኪያጅ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ተግባራት ውስጥ አንዱ ነው። የምርምር ውጤቶች እንደሚያሳየው፣ ወደ 70% የሚሆነው ገቢ መረጃ የሚመጣው በቃላት ባልሆነ ግንኙነት ነው፤ ስሜታዊ ተፅእኖ እጅግ በጣም ውጤታማ ይሆናል። የበታቾቹ አፈጻጸም በዚህ ላይ ስለሚወሰን ጥሩ መሪ የራሱን ስሜት ማስተዳደር ይችላል።
የአመራር አካላት
ውጤታማ አመራር በሚከተሉት አካላት ላይ የተመሰረተ ሊሆን ይችላል.
- የእራስዎን ስሜታዊ ዳራ መከታተል እና ማወቅ። ስሜቶች "በማይነፉ" ጊዜ ይህ በትክክል መደረግ አለበት, ነገር ግን በጅማሬ ደረጃ ላይ ናቸው.
- አሉታዊ ስሜቶችን መቆጣጠር እና ማስወገድ.
- በሥራ ላይ ግቦችን የማውጣት ችሎታ, በእሱ ላይ በሚደረጉ እንቅስቃሴዎች ውስጥ በሠራተኞች መካከል የተወሰነ አመለካከትን መጠበቅ.
- የሰራተኞችን ስሜታዊ ዳራ መረዳት እና ተጽእኖ ማድረግ.
- ሎጂካዊ እና ስሜታዊ ገጽታዎችን በትክክል የማጣመር ችሎታ። የተፅዕኖው ዘዴ ተለዋዋጭ መሆን አለበት, ማለትም ተፅዕኖው እንደ ሁኔታው መለወጥ አለበት.
ይህንን ለማድረግ "አስፈላጊ" ሁኔታን በመጠበቅ ሁሉንም የአፍታ ልምዶችን ለማስወገድ መሞከር አለብዎት. እርግጥ ነው, የሰው ኃይል አስተዳደር በተሞክሮ ይሻሻላል እና ይህ ሁልጊዜ መታወስ አለበት. በስራ ላይ የመጨረሻ መደምደሚያዎችን ማድረግ የሚቻለው ስሜታዊ ተፅእኖ በትንሹ ከተቀነሰ በኋላ ብቻ ነው.
ለእያንዳንዱ ሥራ አስኪያጅ ትልቅ ፕላስ ከፍተኛ የስሜት ብቃትን መጠበቅ ነው, ማለትም, በሠራተኛው ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል. እንደነዚህ ያሉ ሁኔታዎች በተግባር ብዙ ጊዜ ይከሰታሉ. ትዕዛዝ ከተግባቦት ደረጃዎች ውስጥ አንዱ ነው, ይህም የሚፈለገውን ውጤት ለማግኘት በቀላሉ አስፈላጊ ነው. ውጤታማ አስተዳደር መረጃን ከአስተዳዳሪ ወደ የበታች ማስተላለፍን ብቻ ሳይሆን የተወሰኑ ደረጃዎችን ያካትታል።
- ተነሳሽነት;
- የቃል;
- ስሜታዊ ወዘተ.
የሰራተኛውን ትኩረት መሳብ
ትኩረትን ሳይስብ የሰው ኃይል ማስተዳደር የማይቻል ነው. አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ሰራተኞችን ወደ ሥራ አስኪያጁ መጥራትን የሚያካትቱ እቅዶችን አዘጋጅተዋል. የተለያዩ ልዩነቶች ሊኖሩ ይችላሉ:
- ጸሐፊ;
- የአካባቢያዊ አውታረመረብ;
- የስልክ ግንኙነት, ወዘተ.
ዋናው ነገር የበታች ሰራተኛው በተቀጠረበት ጊዜና ቦታ ለስራ እንደተጠራ ተረድቷል. በቀላል አነጋገር በሂደት ላይ ያሉ ሁሉም ስራዎች ወደ ጎን መቆም አለባቸው እና ሁሉም ትኩረት ከአስተዳደር ጋር ለመግባባት መቀየር አለበት. እርግጥ ነው, የመቀያየር ልዩነቱ የተረጋጋ እና ጥብቅ ኢንቶኔሽን ብቻ ጥቅም ላይ ይውላል. የመጪውን ክስተት አስፈላጊነት ለማጉላት በሚያስፈልግበት ጊዜ ከመጠን በላይ ስሜታዊነት እና አሳሳቢነት በአንዳንድ ሁኔታዎች ብቻ ጥቅም ላይ መዋል አለበት.
በአስተዳዳሪ እና በሰራተኛ መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት በሚፈጠርበት ጊዜ ስሜታዊነት አስፈላጊ ይሆናል. በፀሐፊ ወይም በግል ረዳት መልክ ያለው መካከለኛ አካል በአጠቃላይ የግንኙነት ሰንሰለት ውስጥ ከተሳተፈ ስሜታዊው ገጽታ በቀላሉ የማይቻል ነው።
የኃይል ማሳያ
እያንዳንዱ ሰራተኛ, በስራ ላይ እያለ, ለብዙ አመታት የተቋቋመውን የትእዛዝ ሰንሰለት እና የኮርፖሬት ስነ-ምግባርን ማክበርን ማስታወስ አለበት. ሥራ አስኪያጁ ሠራተኛውን ሙያዊ ኃላፊነቶቹን ማስታወስ ይችላል. የጀማሪ አስተዳዳሪዎች ዋና ስህተት "ጡንቻዎቻቸውን ማጠፍ" ነው, ይህም የእነሱን ኢጎን "ማጣበቅ" ያካትታል. እውነታው ግን ማንኛውም ድርጅት የራሱን መሠረት ሊፈጥር ይችላል, እና ማንኛውንም መመሪያ ከመስጠቱ በፊት, የቡድኑን ድጋፍ ማግኘት አስፈላጊ ነው.
እንደ ልምምድ እንደሚያሳየው የአስተዳዳሪው ቢሮ በትልቅ ጠረጴዛ, በተትረፈረፈ ወንበሮች እና ሌሎች ባህሪያት ይለያል. ሰራተኞቹ የኃይል መገኛ ቦታን እንዲረዱ ሁሉም ነገር ይከናወናል. ኃይላትም በድምፅ እንጨት እና በሚተላለፈው ስሜታዊነት ሊለያዩ እንደሚችሉ መዘንጋት የለብንም ። ማዘዝ የሚችል ሃይል እንዳለው መዘንጋት የለብንም.
ለምሳሌ፣ ከአለቃዎ መስማት፡- “ይግቡ፣ መቀመጫ ይኑርዎት”፣ ወዳጃዊ ጓደኛን ወዲያውኑ መለየት ይችላሉ፣ ግን በተመሳሳይ ጊዜ ማሳያ መመሪያ። አሁን ባለው ጊዜ ተቀባይነት ያለው ባህሪ ትልቅ ሚና ይጫወታል። በምልክቶች እና የፊት መግለጫዎች ውስጥ የሚንፀባረቅ እያንዳንዱ ስሜት እያንዳንዱን ሠራተኛ በተለየ መንገድ ይነካል።
ችግሩን በትክክል እንቅረጽ
የችግሩ ትክክለኛ አጻጻፍ በከፍተኛ ሁኔታ ቀለል እንዲል እና የመፍትሄውን ጊዜ እንደሚቀንስ መዘንጋት የለብንም. ማናቸውንም እውነታዎች ወይም ክስተቶች በማጣራት ከዚህ ቀደም ያልታወቁ መረጃዎችን ማግኘት ይችላሉ። እያንዳንዱ ሰው ችግሮቹን በትክክል እና በትክክል መግለፅን መማር አለበት። እነሱ በተረጋጋ እና በንግድ መሰል ኢንቶኔሽን መቅረብ አለባቸው። በዚህ ሁኔታ, ምንም ዓይነት ስሜታዊ ተጽእኖ ሊኖር አይገባም.
አስፈላጊ ከሆነ መሪው የተወሰኑ አስገራሚ ማስታወሻዎችን ወደ ድምጹ በመጨመር የአሁኑን ቅደም ተከተል የሙቀት መጠን በትንሹ ከፍ ሊያደርግ ይችላል። በንግግሩ ውስጥ ያለው አጣዳፊነት እና አሳሳቢነት በእጁ ላይ ያለውን ተግባር መፍታት እጅግ በጣም አስፈላጊ መሆኑን ያሳያል, ይህ ደግሞ የሥራውን ሂደት ውጤታማነት ይነካል.
ትክክለኛውን ችግር በማዘጋጀት ላይ
እርግጥ ነው, ችግርን ሳይሆን ሥራን መፍታት ይሻላል, እና ስለዚህ የአስተዳዳሪው ተግባር ለበታቾቹ ችግሮችን ሳይሆን ተግባሮችን ማዘጋጀት ነው. ለፈጣን መፍትሄ በጣም ግልጽ እና የተወሰኑ ቀመሮችን መስጠት ያስፈልጋል. ሰራተኛው ምን ማድረግ እንዳለበት መረዳት አለበት. ስራው በራስ መተማመንን በሚያበረታታ በጠንካራ ድምጽ መገለጽ አለበት. ሰራተኞች በእጃቸው ያለው ተግባር ለመፍታት የተወሰኑ መንገዶች እንዳሉት መረዳት አለባቸው.
አንድ ትልቅ ተግባር ከተነሳ በተቻለ ፍጥነት ለማሳካት የተወሰኑ እርምጃዎችን እንዲወስዱ የሚያስችል ትክክለኛ መመሪያ መስጠት አስፈላጊ ነው. በተወሰኑ የጊዜ ክፈፎች ላይ የሚያተኩሩ ሰዎች አሉ። ግባቸውን ለማሳካት የተወሰነ ጊዜ ማሳለፍ እንደሚያስፈልጋቸው ይገነዘባሉ.
ሌላው ጉዳይ የሂደቱ አቀማመጥ ነው, ሁሉም ነገር መፍትሄ እስኪያገኝ ድረስ እንደዚህ አይነት ሰራተኞች ይሰራሉ. በዚህ ሁኔታ, የጊዜ መለኪያው ግምት ውስጥ አይገባም. አንድ ውጤት ተገኝቷል የሚል ሁኔታ ሊፈጠር ይችላል ነገር ግን በተወሰነ ጊዜ ውስጥ አልተጠናቀቀም. የአንድ ጥሩ ሥራ አስኪያጅ ተግባር ስለ ሂደቱ ብቻ ሳይሆን ስለ ቀነ-ገደቦችም በትክክል ማሳወቅ ነው.
የስህተት እድል
ብቃት ያለው ስራ አስኪያጅ ሁል ጊዜ ሁኔታውን ሰፋ አድርጎ መመልከት ይችላል, እና ስለዚህ እያንዳንዱ ሰራተኛ ግባቸውን ሲሳካ ሊታዩ ስለሚችሉ ስህተቶች ማስጠንቀቂያ ሊሰጣቸው ይገባል. ሊሆኑ የሚችሉ ስህተቶች በተረጋጋ እና በተንከባካቢ ድምጽ መነጋገር አለባቸው። በተጨማሪም, ሥራ አስኪያጁ በተገቢው የባለሙያ እጥረት ላይ ሳይሆን ተግባሩን ሊያወሳስቡ በሚችሉ አንዳንድ ተጨባጭ ምክንያቶች ላይ ማተኮር አለበት.
ይህ ዘዴ ለሁለት ምክንያቶች አስፈላጊ ይሆናል.
- የስራ ፍሰት ማመቻቸት.
- ሰራተኛውን ማበረታታት, ማለትም, ስራ አስኪያጁ በመንገድ ላይ ስለሚነሱ ብዙ ችግሮች ይናገራል, በሌላ በኩል ግን, ሊፈጠር በሚችለው ውጤት ላይ ከፍተኛ እምነት ይረጋገጣል.
ተነሳሽነት እና ሊሆኑ የሚችሉ ውጤቶች
ትእዛዝ ከመስጠትዎ በፊት ሰራተኛው ምን አይነት ጥቅማጥቅሞችን እንደሚያገኝ ወይም ካላከበረ ምን ሊያጣ እንደሚችል መረዳት ያስፈልግዎታል። አዎንታዊ ተነሳሽነት በጥሩ ስሜት እና በተሰራው ስራ ደስታ አብሮ ይመጣል, አሉታዊ ተነሳሽነት ከሀዘን እና ብስጭት ጋር የተያያዘ ይሆናል. ማንኛውንም አማራጭ ከመምረጥዎ በፊት የእያንዳንዳቸውን ግላዊ ሁኔታ መረዳት ያስፈልግዎታል. አንድ የተወሰነ የበታች ሁለቱም አወንታዊ እና አሉታዊ ተነሳሽነት ሊፈልጉ ይችላሉ, እና ተጨማሪ አፈፃፀም በአስተዳደር ላይ ይወሰናል.
አንድ ተግባር ለሠራተኞች ከተሰጠ በኋላ ውይይቱን በአዎንታዊ መልኩ ማጠናቀቅ አስፈላጊ ነው, ይህም በቃላት ምስጋና መልክ ወይም ሙያዊ ባህሪያትን በማጉላት ነው. ከእንደዚህ አይነት ውይይት በኋላ አንድ ሰው ተመስጦ ሊሰማው ይገባል እናም ውጤቱ እንደሚሳካ ከፍተኛ እምነት ሊኖረው ይገባል.
ዋናው ነገር የስራ ባልደረባዎ የሚያደርገውን ሁሉንም ነገር ማጽደቅ ነው, አንድ ቀላል ሀረግ ይንገሩት: "ሁሉም ነገር ደህና ይሆናል. እርስዎ ለዚህ ችሎታ ነዎት! ትክክለኛ እና ተከታታይ ትእዛዝ ሊደረግ የሚችለው በሁኔታዎች መሰረት ብቻ ነው። አለቃው አጠቃላይ ሁኔታውን መመልከት አለበት, እና ከዚያ በኋላ ብቻ ተስማሚ መደምደሚያዎችን ያድርጉ. የበታች ከፍተኛ ተነሳሽነትን ከጠበቀ, ተጨማሪ ጥረት በቀላሉ አያስፈልግም.
ብዙ አስተዳዳሪዎች አወንታዊ ትርጉም ያላቸው ትዕዛዞችን ለመስጠት ይቸገራሉ። እውነታው ግን አሉታዊነት በራሱ የተወለደ ነው, ነገር ግን አንድ ሰው ጥሩ ስሜት እንዲሰማው ማድረግ በመጀመሪያ እይታ ላይ እንደሚመስለው ቀላል አይደለም. ይህንን ለማድረግ ስኬታማ እምነቶችን ለመፍጠር ቀላል ህጎችን ማወቅ ያስፈልግዎታል-
- ሀረጎች አጭር እና ጡጫ መሆን አለባቸው። የስራ ባልደረቦች የአለቃውን ቃላት ወደ ጥቅሶች ይለያያሉ, ምክንያቱም የኃይል ጉልበት ስለሚያስተላልፉ. የበለጠ በራስ መተማመን እና መረጋጋት እንዲኖርዎት ይረዳዎታል.
- ውይይቱ በአሁን እና በወደፊቱ ጊዜ ላይ ብቻ የተመሰረተ መሆን አለበት. በድርጅት ውስጥ የሚከሰቱ ነገሮች ሁሉ “አሁን” የሚለውን ጊዜ ወይም የወደፊቱን ጊዜ ሊያሳስቧቸው ይገባል። ያለፈው ነገር አልፏል፤ ልምድ ከእሱ መማር እና ሊረሳ ይችላል።
- አወንታዊ ቋንቋ ምርታማነትን ይጨምራል።
- በትእዛዞችዎ ውስጥ የሚያምሩ ምስሎችን የሚፈጥሩ ደስ የሚሉ ቃላትን መናገር ያስፈልግዎታል. እውነተኛ ፕሮጀክቶች ማራኪ ብርሃን ያስፈልጋቸዋል. ሥራ አስኪያጁ አንድን የተወሰነ ሁኔታ በተሻለ ሁኔታ ሲገልጽ, እሱን ለመተግበር ቀላል ይሆናል.
- መጀመር ያለብን ከተጫዋቾቻችን ሳይሆን ከራሳችን ነው።
አዎንታዊ መግለጫዎች እያንዳንዱን ድርጅት ሊረዱ ይችላሉ, ግን በትክክል ጥቅም ላይ ከዋሉ ብቻ ነው. ሰራተኞችዎን ከመቀየርዎ በፊት, እራስዎን በመለወጥ መጀመር ያስፈልግዎታል.
ሥራ አስኪያጁ በእቅዱ መሠረት ይሠራል ፣ ይህም ሁሉንም ዋና ተግባራቶቹን ፣ ከበታቾቹ ጋር ያለውን ግንኙነት ማቅረብ አለበት ፣ እንዲሁም ስለ ተስፋ ሰጭ ጉዳዮች ለማሰብ እና ብቃቱን ለማሻሻል ጊዜ መመደብ አለበት።
በ "ክፍት በር" መርህ መሰረት የሚሰራ ሥራ አስኪያጅ, ማለትም, የሚፈልግ, በፈለገው ጊዜ, እና በማንኛውም ጉዳይ ላይ ወደ ቢሮው በሚመጣበት ጊዜ በጊዜው ምክንያታዊ አጠቃቀም ላይ ሊቆጠር አይችልም.
ማዘዝ የሚፈልግ መታዘዝ መቻል አለበት - ያኔ ብቻ ነው ማስተዳደርን የሚማረው።
ስለ ልዩ ችግሮች ብዙም ግንዛቤ የሌለው ሥራ አስኪያጅ፣ የአፈፃፀሙ አያያዝ በአቅሙ ውስጥ ነው ፣ እንደ ዓይነ ስውር ሰው መመሪያ ለመሆን እንደወሰደ ነው።
አንድ ሰው ደፋር እና ቆራጥ መሆን አለበት; መሪን ከራስ ተነሳሽነት እና ፈሪነት ማጣት፣ ሀላፊነት ከመውሰድ ፍራቻ እና ምን እና እንዴት እንደሚደረግ ከላይ የሚመጡ መመሪያዎችን ከመጠበቅ የበለጠ ምንም የሚያደናቅፍ ነገር የለም።
ጉዳዩን ያለምክንያት መፍታት አያስፈልግም-ያልተፈቱ ችግሮች ሸክም በአእምሮ ላይ ጫና ያሳድራል እና ሰውን ያበሳጫል.
በእርግጥ ማስተካከያ የሚያስፈልገው ምን እንደሆነ እስካልተረዱ ድረስ ቀደም ሲል በተደረጉ ውሳኔዎች ላይ ለውጦችን ለማድረግ አትቸኩል። የችኮላ፣ እና ስለዚህ በቂ ያልሆነ የታሰበባቸው ድርጊቶች ብዙ ጊዜ ጥቅም አያመጡም።
ሐሳብህን መግለጽ በሚያስፈልጋቸው ጉዳዮች ላይ መደምደሚያ ላይ ለመድረስ አትቸኩል። በመጀመሪያ ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች ያጠኑ, ልምድ ካላቸው ሰዎች ጋር ይማከሩ እና በእነዚህ ጉዳዮች ላይ ማንኛውንም አስተያየት በጥንቃቄ ያዳምጡ.
ጊዜን ዋጋ መስጠትን በሚማሩበት መንገድ የበታችዎቾን ከስራ ጋር ይጫኑ - ከግዳጅ ስራ ፈትነት የከፋ ነገር የለም።
ካልተሳካ, ስለ ውጫዊ ሁኔታዎች ቅሬታ አያድርጉ, በእራስዎ ውስጥ የውድቀት ምንጭን ይፈልጉ. ለሁሉም ነገር በቀላሉ ሰበብ የሚያገኝ መሪ በማንኛውም ነገር ላይ አዋቂ እንዳልሆነ አስታውስ።
ያልተጠበቁ ሁኔታዎች ብዙውን ጊዜ እነርሱን ለመተንበይ የማይችሉ፣ አካሄዳቸውን የሚያውቁ እና ለእነርሱ የሚዘጋጁ አስተዳዳሪዎች ያጋጥሟቸዋል።
በእያንዳንዱ ሰራተኛ ልምድ እና ችሎታ ላይ በመመስረት ስራዎችን ያሰራጩ. ከሰራተኛው አቅም በላይ የሆኑ መመሪያዎችን መስጠት አይችሉም። ስራው አስቸጋሪ, ግን ሊሠራ የሚችል መሆን አለበት.
አንድን ተግባር በሚሰጡበት ጊዜ ለበታቹ ዓላማውን እና ትርጉሙን ማስረዳት ያስፈልግዎታል እንዲሁም የበታች ሥራውን እንዴት እንደተረዳ ያረጋግጡ ። ይህም በንቃት እንዲሰራ እና ተነሳሽነት እንዲወስድ ይረዳዋል.
ብዙ አስፈላጊ እና አስቸኳይ ስራዎችን በተመሳሳይ ጊዜ መስጠት አይችሉም፡ ይህ የአስፈፃሚውን ትኩረት ይበትነዋል። ተግባራትን ቅድሚያ ለመስጠት እና በጣም አስፈላጊ እና አስቸኳይ የሆኑትን ለማጉላት ይመከራል.
ሁሉንም ነገር ለማወቅ እና ሁሉንም ነገር ለመስራት መቻልን እና የበታችዎቾን ማንበብና መጻፍ የማይችሉ እና ብቁ ያልሆኑ ሰዎች እንደሆኑ በመቁጠር በእራስዎ ላይ ብቻ መታመን ምክንያታዊ አይደለም ።
የአፈጻጸም ናሙና ወይም ምሳሌ ማሳየት ካለብዎት በስተቀር የበታቾችዎ ሊያደርጉ የሚችሉትን ነገር እራስዎ በጭራሽ አያድርጉ።
በሁሉም ጉዳዮች ላይ መሳተፍ እና ሁሉንም ዝርዝሮች በጥልቀት መመርመር ፣ በአንድ እጅ የስልክ መቀበያ እየያዙ ጎብኝዎችን መቀበል እና ከሌላው ጋር ደብዳቤ መፈረም እና በተመሳሳይ ጊዜ ከጎንዎ ከቆመ ሰራተኛ ጋር ማውራት ከምርጥ የስራ ዘይቤ የራቀ ነው።
"ከላይ" የመመሪያው እጥረት ለድርጊት ምክንያት አይደለም. በአስተዳዳሪው ብቃት ውስጥ ያሉ ጉዳዮች ከከፍተኛ ባለስልጣን ልዩ ፍቃድ ሳይኖር በራሱ በራሱ መፈታት አለበት.
የእያንዳንዱን ተግባር መጠናቀቅ መከታተልዎን እርግጠኛ ይሁኑ፡ የቁጥጥር እጦት ሰራተኛው እየተሰራ ያለው ስራ አላስፈላጊ መሆኑን እንዲያምን ሊያደርገው ይችላል፡ በተመሳሳይ ጊዜ የበታች የበታች ጥቃቅን ቁጥጥርን ማስወገድ ያስፈልጋል።
በበታችዎ መካከል አንድ እንኳን ደካማ ከሆነ, እንዲሰራ ለማድረግ የተቻለውን ሁሉ ያድርጉ, አለበለዚያ ግን በቡድኑ ውስጥ ያለውን ተግሣጽ ሊያዳክም ይችላል.
በሠራተኛው የቀረበው መፍትሔ ከሐሳብዎ ጋር የማይቃረን ከሆነ ከፍተኛውን ነፃነት ይስጡት-ስለ ጥቃቅን ጉዳዮች መወያየት እና የእሱ ተነሳሽነት መገለጫ ላይ ጣልቃ መግባት አያስፈልግም ።
የእያንዳንዱ ሰራተኛ ስኬት እና ተነሳሽነት ወዲያውኑ መታወቅ አለበት. የበታችዎትን፣ በተለይም በሌሎች ሰራተኞች ፊት፣ ለመልካም ስራ ማመስገንን አይርሱ። አንድ ሰው በድርጊቶቹ አዎንታዊ ግምገማ ይበረታታል እና ስኬቶቹ ካልተስተዋሉ ይበሳጫሉ።
በእያንዳንዱ ጊዜ, ሊያሳካው የቻለውን የማይታከም ሰራተኛ ባህሪ ላይ የተደረጉትን አወንታዊ ለውጦች በእርካታ ያስተውሉ. ለምክንያታዊ ስምምነት እንደሆንክ አሳምነው እና “ሁሉም ወይም ምንም” የሚለውን መፈክር አትጋራ።
በአንዳንድ ጉዳዮች ላይ የበታችዎ የበለጠ እውቀት ያለው ሆኖ ከተገኘ አይፍሩ; በእንደዚህ ዓይነት ድጋፍ ተደሰቱ እና ደግፉ ። የበታች ሰዎች መልካም ስም ለመሪው ምስጋና ነው እና ለእሱ ይመሰክራል።
እንደሚጠበቁ እርግጠኛ ካልሆኑ በስተቀር ቃል አይግቡ። እውነተኛ መሪ ቃላቶችን አያጠፋም, እያንዳንዱን ቃል ኪዳኑን ይመዝናል እና ከተሰጠ, በሙሉ ጉልበት እና ጽናት ይሞላል.
በስራቸው የመጨረሻ ውጤቶች ውስጥ የበታች ሰዎችን ቁሳዊ እና ሞራላዊ ፍላጎት ይፍጠሩ እና ያቆዩ።
በቅጣት ላለመወሰድ ይሻላል; ስለ የበታችዎ ጥፋተኝነት ሙሉ በሙሉ እርግጠኛ ካልሆኑ ከቅጣት መቆጠብ ይመረጣል.
እራስህ ቀልድ አድርግ እና ሌሎች እንዲቀልዱ አድርግ። ጥሩ ቀልድ የመተማመን መንፈስ ይፈጥራል እና ስራን የበለጠ ማራኪ እና ውጤታማ ያደርገዋል። ነገር ግን፣ በቀልዶችህ፣ ተጠንቀቅ፡-
አንድን ሰው ደደብ ቦታ ላይ ማስቀመጥ;
በሌሎች ሰዎች የቅርብ ወይም የቤተሰብ ጉዳዮች ላይ ጣልቃ መግባት;
ጥላቻዎን ይግለጹ ወይም በአንድ ሰው ላይ ያፌዙ;
የሌላ ሰውን ኩራት ግምት ውስጥ አታስገቡ, የሰውን ክብር ይጎዱ;
አስቂኝ ካልሆነ መሳቅ ወይም ከሌሎች በፊት በቀልድ ይስቁ;
የሆነ ነገር በማይረዳ ሰው ይስቁ።
እራስህን ከሰዎች ጋር እኩል አድርግ፣በምንም አይነት ሁኔታ መረጋጋትህን አታጣ። ራሱን ማስተዳደር ያልቻለ ማንንም ማስተዳደር በፍፁም አይችልም።
አስተዳዳሪው ለመበደል ምንም መብት እንደሌለው አስታውስ. አሁን ያለውን ሁኔታ ተንትኖ ውሳኔ መስጠት አለበት።
ከበታቾቻችሁ ጋር በመተዋወቅ እንደ “ደግ” መሪ ስም ለማግኘት አትሞክሩ።
በመሪው ተግባራት ውስጥ ምንም ዓይነት መደበኛነት አለመኖሩ ተፈላጊ ነው, ስለዚህም ሁሉም በፍላጎት የታዘዙ ናቸው.
አንዳንድ ጊዜ በጥያቄ መልክ አስተያየት መስጠት ጠቃሚ ነው፡- “እዚህ የተፈጠረ ስህተት አለ ብለው ያስባሉ?” ወይም “አንድ ነገር እዚህ መለወጥ ያለበት አይመስላችሁም?” ተመሳሳይ ነገር በጭካኔ ከመናገር።
ከበታቾቻችሁ ጋር ብቻ ሳይሆን ከአለቆቻችሁ ጋር በመነጋገር፣ በሚያስተዳድሩት ሥርዓት ውስጥ ያለውን ሁኔታ በትክክል ማሳወቅ እና የዓላማውን ጥቅም ለማስጠበቅ በመርህ ላይ የተመሰረተ መሆን አለቦት።
አንድ መሪ በተቻለ መጠን "እኔ" የሚለውን ቃል መጠቀም አለበት. "እኔ" የሚለውን ቃል አዘውትሮ መጠቀም የሚከሰተው በሚስጥር እርካታ እና ከፍተኛ ምኞት ነው. መሪው የእሱን አስፈላጊነት እና አግላይነት ለማጉላት እንደሚፈልግ ያመለክታል. ይህ የመሪ ባህሪ ፣ እንደ አንድ ደንብ ፣ በበታቾቹ መካከል ብስጭት ያስከትላል እና እሱ ለሚናገረው እና ለራሱ የሚናገረውን ሁሉ ያስጠላል።
በአመራር ቦታ ላይ ለመሆን የተወሰኑ የአመራር ባህሪያት መኖር, ሃላፊነት መውሰድ እና ብዙውን ጊዜ የጥላቻ ዒላማ መሆን አስፈላጊ ነው. ኦሊምፐስን ማሸነፍ እና ጥሩ መሪ መሆን በጣም ከባድ ነው, ግን በጣም ይቻላል. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ እንዴት ጥሩ መሪ መሆን እንደሚቻል እንገነዘባለን. ጥሩ ሼፍ በመስክ ላይ ያለ ባለሙያ እና አርአያ ነው። የእሱ ተግባር ያለማቋረጥ የሚያድግ ቡድን መፍጠር ነው። ያለ አመራር ባህሪያት ይህንን ማሳካት አይቻልም.
የአንድ ጥሩ አለቃ ባህሪያት
መሪው የሚከተሉትን መሆን አለበት:- ሐቀኛ። የሰዎችን አመኔታ ማግኘት የሚፈልግ ሰው ምኞቶችን አያመጣም ክፍት። የሌሎችን ሃሳብ ማዳመጥና ገንቢ በሆነ መንገድ ማስተናገድ መቻል የመሪ ልዩ ችሎታ ነው።በተለየ መንገድ ማሰብ መቻል ራሱን የሚገልጥ የፈጠራ አካሄድ እንዲኖር፣ ችግርን ከተለያየ አቅጣጫ መመልከት። ራስን እና ችሎታውን፡ ውጥረቱን ለማርገብ እና ሁኔታውን ለማርገብ ቀልድ እንዲኖረን . ግቡን ወደ ክፍሎች ለመከፋፈል የትንታኔ አስተሳሰብ ይኑርዎት። ለለውጥ ዝግጁ።
- ሓላፍነት፡ ስነ-ኣእምሮኣዊ መረጋጋት፡ ሰዓቱ፡ ሰብኣዊ መሰላት፡ ድፍረት፡ ንግበር።
መሪ እና አነቃቂ ፈጠራዎች
ከተነሳሽ መጽሐፍት እንዴት ግቦችን መቅረጽ እንደሚችሉ መማር ይችላሉ። የዕለት ተዕለት ግቦችን ማውጣት እና አፈፃፀማቸውን መከታተልም አስፈላጊ ነው.- ውድቀት ለራስህ ግምት ወሳኝ በማይሆንባቸው ቦታዎች ላይ ውሳኔ አድርግ። ካልተሳካ ትምህርት ይማሩ እና ይቀጥሉ። አደጋዎችን መቀበልን እንዴት መማር እንደሚችሉ እነሆ። እያንዳንዱን የሁኔታውን ጉዳት ከ 1 ወደ 5 ደረጃ ይስጡት። በጣም የከፋውን ሁኔታ አስቡ። ምን ያህል አደጋ ለመውሰድ ፈቃደኛ እንደሆኑ ይወስኑ፡ ሰራተኞችዎን በትክክል ለማነሳሳት ፍላጎቶቻቸውን አጥኑ። እያንዳንዱ የበታች ሥራው በመጨረሻው ውጤት ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ከተረዳ ውጤቱን ማግኘት ይቻላል ። ድርጊቶችዎን እና ውጤቶቻቸውን ይተንትኑ። በጣም ጉልህ የሆኑ ክስተቶች በማስታወሻ ደብተር ውስጥ ሊመዘገቡ ይችላሉ. ከእነሱ ትምህርት ለመማር ይሞክሩ።
- በቢሮ ውስጥ የንፅህና እና የንፅህና አጠባበቅ ሁኔታዎችን ማክበር ፣ የሥራ ጠረጴዛ መገኘት ፣ ግቢውን ከቤት ዕቃዎች ጋር ማቀናጀት ፣ ሠራተኛውን በቢሮ ዕቃዎች እና ሌሎች የሥራ መሣሪያዎች አቅርቦት ፣ የሥራ እና የእረፍት መርሃ ግብር አደረጃጀት ።
- ስህተትህን መቀበል ቀላል ነው። አለቃውን ጨምሮ ማንኛውም ሰው ስህተት ሊሠራ ይችላል. ለስህተትህ ሌሎች ሰዎችን አትወቅስ። ስህተቱን ያግኙ, አምነው እና ለማስተካከል ይሞክሩ. በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ መፍትሄ ለማግኘት ያለዎትን ችሎታ የሚያሳዩበት ብቸኛው መንገድ ይህ ነው ቋሚ ይሁኑ። ከአነጋጋሪው ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ ሀሳቦችዎን እና ፍላጎቶችዎን በግልጽ ይግለጹ። በዚህ ጉዳይ ላይ ሰራተኞች ችግሩን ለመፍታት ሊረዱዎት ይችላሉ: መተዋወቅን ያስወግዱ. እርግጥ ነው, አለቃው በማንኛውም ስሜት ውስጥ በሚሆንበት ጊዜ ከሠራተኛው ጋር መገናኘት መቻል አለበት. ግን መተዋወቅን መፍቀድ የለብዎትም። ሁልጊዜ ርቀትዎን ይጠብቁ. ጥሩ የመግባቢያ ችሎታዎች በተፈረሙ ኮንትራቶች ብዛት እንጂ ከቡድኑ ጋር ባሉ መደበኛ ባልሆኑ ግንኙነቶች አይገለጽም።
- ለበዓል እራት በየወሩ ከቡድንዎ ጋር የመገናኘት ልማድ ይኑርዎት። ይህ ከቡድንዎ ጋር ጓደኝነት ለመመሥረት እና ግባቸውን እንዲያሳኩ ለማነሳሳት የሚያስደስት መንገድ ነው።የግል አቀባበል ያደራጁ። አንድ ሰራተኛ የማይታመን ከፍታ ካስመዘገበ ይህንን በኢሜል ወይም በግል ስብሰባ ለቡድኑ ማሳወቅ አለቦት የስራ ልምድን ያበረታቱ። ማንኛውም ስጦታ፣ አዲስ የስልክ ሞዴል ወይም የፊልም ትኬት፣ ሰራተኛው ተግባሩን በሚገባ እንዲወጣ ሊያነሳሳው ይችላል።
ያለ ልምድ ቡድን እንዴት እንደሚመራ
ብዙ አስተዳዳሪዎች ክፍልን የመምራት እና ቡድን የማስተዳደር ህልም አላቸው። መሪ መሆን ብቻውን በቂ አይደለም፤ ይህን ቦታ አጥብቀህ መያዝ መቻል አለብህ።አዲስ ዳይሬክተር ማወቅ ያለበት
እንደ አኃዛዊ መረጃ, የሰራተኞች መባረር ዋናው ምክንያት ከአስተዳደር ጋር የጋራ ቋንቋ አለመኖር ነው. ስለዚህ አንድ መሪ የበታቾቹን በጥሞና ማዳመጥ መቻል አለበት። በኢሜል ብቻ ሳይሆን በአካልም መገናኘት ያስፈልግዎታል አለቃው ቡድኑን እንዴት ማነሳሳት እንዳለበት ማወቅ አለበት. በተለይም ለፈጠራ ሥራ ሲመጣ. ሥራ ከመጀመርዎ በፊት የእያንዳንዱን ሠራተኛ ሥራ አስፈላጊነት ያሳዩ ሥራ አስኪያጁ ቡድኑን ማነሳሳት መቻል አለበት. አንዳንድ ጊዜ ተነሳሽነቱን ወስዶ ብዙ ውስብስብ ስራ ለመስራት የመጀመሪያው መሆን በቂ ነው።በየትኛውም ቡድን ውስጥ ከሳጥን ውጭ የሚያስብ እና በቡድን ውስጥ ለመስራት ፈቃደኛ የማይሆን ሊቅ አለ። ከጊዜ በኋላ መቆጣጠር የማይቻል ይሆናል. እንደነዚህ ያሉትን ግለሰቦች መለየት እና ከተቻለ ወዲያውኑ ማስወገድ ያስፈልግዎታል. ያለበለዚያ የቡድን ሥራ መመስረት አይቻልም።አንድ አስተዳዳሪ ምን ማድረግ መቻል አለበት
ውጤትን ለማስገኘት መጠናቀቅ ያለባቸውን የመምሪያ ልማት ግቦችን እና ተግባራትን መቅረጽ የኩባንያውን ሃብት በጥበብ ተጠቀም። እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ: የቁሳቁስ ሀብቶች, ካፒታል, መረጃ እና ጊዜ. የእያንዳንዳቸው ዋጋ በሰው ልጅ እድገት ተለውጧል. ዛሬ መረጃ ቅድሚያ የሚሰጠው ጉዳይ ነው። የመሪው ተግባር የድርጅቱን ውስጣዊ መዋቅር በብቃት መገንባት እና ሰራተኞችን ማነሳሳት ነው. ለዚሁ ዓላማ, የውጭ ማበረታቻዎችን (ማህበራዊ ጥቅል, ቅጣቶች, የቡድን ስራ), እንዲሁም የሰራተኞችን ፍላጎት ለማዳበር መጠቀም ይችላሉ በሁሉም ደረጃዎች ሁኔታውን ይቆጣጠሩ. አንድ ፕሮጀክት ከመጀመርዎ በፊት ያሉ ሀብቶች ይመረመራሉ. የመካከለኛው ቁጥጥር ዓላማ የእያንዳንዱን ደረጃ አተገባበር መገምገም ነው. በመጨረሻው ደረጃ, የተገኘው ውጤት ከተቀመጠው ግብ ጋር ተነጻጽሯል. በመጀመሪያዎቹ ሁለት ደረጃዎች ውስጥ ቁጥጥርን ለበታቾች ብቻ ማስተላለፍ ይችላሉ.ለጥሩ ሼፍ ደንቦች
- ከፍተኛ መጠን ያለው ሥራ በብቃት ለማከናወን የጉልበት ሥራን ይከፋፍሉ, ሥልጣን በሚነሳበት ጊዜ, ኃላፊነት ይነሳል. በአስቸኳይ ፕሮጀክቶች ውስጥ ጠንካራ ተነሳሽነት ነች. አንዳንድ ጊዜ ሰራተኛው ተስፋ እንዳይቆርጥ የሚያደርግ የሞራል ሃላፊነት ብቻ ነው በቡድን ውስጥ ያለው ተግሣጽ በመሪው ሥልጣን ላይ የተመሰረተ ነው በሐሳብ ደረጃ አንድ ሠራተኛ ከአንድ አለቃ ብቻ ትዕዛዝ መቀበል አለበት. ዛሬ የስልጣን ተዋረድ ወደ ኋላ ተገፍቷል። ትዕዛዞችን በአንድ ጊዜ በበርካታ ክፍሎች ኃላፊዎች ሊሰጥ ይችላል. እዚህ ላይ ትእዛዞቹ እርስ በእርሳቸው የማይቃረኑ መሆናቸው አስፈላጊ ነው የአንድ ሰው ፍላጎት በአጠቃላይ የድርጅቱን ፍላጎቶች ማሸነፍ የለበትም. አለበለዚያ አምባገነንነት ይመጣል የሰራተኞች ታማኝነት እና ድጋፍ በተረጋጋ ደመወዝ ሊረጋገጥ ይችላል.
ለስላሳ ገጸ ባህሪ ያለው አለቃ እንዴት መሆን እንደሚቻል
ሊበራሊስቶች በሰብአዊነታቸው እና በመተሳሰብ ዝንባሌያቸው መሪ ሊሆኑ አይችሉም ተብሎ ይታመናል። ይልቁንስ ቡድኑ የሚተዳደረው መደበኛ ባልሆኑ መሪዎች ነው።ጥሩ መሪ ለመሆን ትልቅ ፍላጎት ያለው ሰው ማግኘት እና አማካሪዎ ማድረግ ያስፈልግዎታል። ከዚያም በእሱ እርዳታ የአስተዳደር መዋቅር መገንባት እና "ደግ ዳይሬክተር - ጥብቅ ምክትል" ሞዴል በመጠቀም በቡድኑ ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ. ዴሞክራሲያዊ መሪ መሆን ያለበት፡-- ንቁ ፣ ኃላፊነት የሚሰማው ፣ በስራ ላይ ፈጠራ ፣ ማሳመን የሚችል ፣ ግቦችን ለማሳካት መንገዶችን ማዘጋጀት ።
- የሰራተኞችዎን አስተያየት ያዳምጡ፣ ምንም እንኳን ከእነሱ ጋር ባይስማሙም እያንዳንዱን እርምጃ ለመቆጣጠር አይሞክሩ። ስልጣንዎን ውክልና ይስጡ። ስለ እያንዳንዱ ስህተት በሰራተኞችዎ ላይ አይፈነዱ። ከቡድኑ ጋር የግንኙነቶችን ግንኙነት ይፍጠሩ። ያለማቋረጥ ይማሩ፣ አዲስ ነገር ለመማር ይሞክሩ። እራስዎን አጥኑ። የአብዛኞቹ አስተዳዳሪዎች ችግር እራስን የመተንተን እጦት እና ትርጉም ያለው ተግባር ነው ። በአንድ ትልቅ ግብ ላይ ያተኩሩ እና እሱን ለማሳካት እርምጃዎችን ያዘጋጁ ። ውጤታማ ያልሆኑ አስተዳዳሪዎችን ያስወግዱ። ሁሉም የቡድን አባላት ያሸንፋሉ ወይም አንዳቸውም አያሸንፉም ። የመሪነት ችሎታዎን በየቀኑ ይለማመዱ።
አለቃው ሁልጊዜ ትክክል አይደለም, ነገር ግን ሁልጊዜ አለቃ ነው
የበታች አለቃ ከአስተዳዳሪው የበለጠ ብልህ የሆነበት ሁኔታ ብርቅ ነው። ዳይሬክተሩ በሆነ መንገድ ከእሱ በላይ የሆነ ሰራተኛ አይቀጥርም-በትምህርት, ልምድ, ብቃቶች. ከቅርብ ዓመታት ወዲህ ዘመድ የመቅጠር ዝንባሌም በትንሹ ቀንሷል። ከአስተዳደሩ ጋር ያሉ ሌሎች ግጭቶች በሙሉ ሊፈቱ ይችላሉ. ዳይሬክተሩ የራሱ ልምድ እና ሀሳብ ያለው ሰው ነው። በአንድ ጉዳይ ላይ ስህተት ከሆነ, ሃሳቡን ለመለወጥ ምክንያታዊ ማስረጃ ያግኙ. ጥሩ መሪ ይህንን ያደንቃል. የግጭት ሁኔታ ከተፈጠረ ስራዎን መተው የለብዎትም.