ግጭት እንዴት እንደሚፈታ. ግጭትን እንዴት መፍታት እንደሚቻል: ውጤታማ ዘዴዎች እና ተግባራዊ ምክሮች

መመሪያዎች

ግጭትየእርስዎ ጉልህ ሌሎች እርስዎ ከጠበቁት በተለየ መልኩ ባህሪ ሲያሳዩ ይከሰታል። ስለዚህ, ተገቢ ያልሆነ ባህሪ ክሶች ወዲያውኑ ወደ ባልደረባው ይበርራሉ. ነገር ግን የሚወዱት ሰው ስህተት መሥራቱ የእርስዎ አስተያየት ብቻ ሊሆን ይችላል. እሱ ወይም እሷ ለምን እንደፈለጋችሁ ማድረግ እንዳለባችሁ አስቡ። ከእርስዎ ጋር አንድ ሰው ቢኖርም, እሱ የራሱ ፍላጎት እና የራሱ ባህሪ ያለው ፍጹም የተለየ ሰው መሆኑን ይረዱ. እና ለእሱ ወይም ለእሷ, ይህ ወይም ያ ድርጊት ከተለመደው በላይ ላይሆን ይችላል. ስለ ራስህ ሳይሆን መጀመሪያ ስለ ራስህ ካሰብክ, አለመግባባቶችን ማስወገድ ይቻላል. በእርግጠኝነት ሁለታችሁም ሆን ብላችሁ ግንኙነቱን ማበላሸት አልፈለጉም። ከሁሉም በላይ, የተፈጠሩት ለዚያ አይደለም. ግጭትመፍትሄ ካልተበጀለት እና ነገሮችን እያስተካከልን ከቀጠልን ጉዳቱ የከፋ ይሆናል። ምንም እንኳን ብዙዎቹ ብዙውን ጊዜ በግጭት ውስጥ የሕፃን ባህሪን ሞዴል ይመርጣሉ. በተጨማሪም, የትዳር ጓደኛዎ ለምን እንደዚህ አይነት ባህሪ እንዳደረገ እና ሌላ ሳይሆን ለምን እንደሆነ ያስቡ. ምናልባት እሱ የእርስዎን ትኩረት ብቻ ፈልጎ እና እርስዎን ለማግኘት ሌላ መንገድ ማግኘት አልቻለም። ስለዚህ, በሚወዱት ሰው ላይ ከፍተኛ ውንጀላዎችን ለመወርወር በጭራሽ አይቸኩሉ, ነገር ግን በመጀመሪያ ሁሉንም የግጭቱን ሁኔታዎች ይወቁ.

በግጭት ሁኔታ ውስጥ, ሁለቱም አጋሮች ተጠያቂ ናቸው. ይህንን ሀሳብ መረዳቱ አወንታዊ ውጤቱን ቅርብ ያደርገዋል። ትክክለኛው መውጫው ሃላፊነት መውሰድ እና ችግሩን በራስዎ ማስተካከል መጀመር ነው። ሁኔታውን "እሱ ጥፋተኛ ነው" በሚለው ሀሳብ ከቀረቡ ይህ ጭቅጭቁን ያባብሰዋል. ግጭቱን ባይጀምሩም, ባልደረባዎን በእርጋታ ያዳምጡ, አላስፈላጊ መረጃዎችን ለማስወገድ ይሞክሩ እና ከንግግሩ ውስጥ በጣም አስፈላጊ የሆነውን አጽንኦት ያድርጉ. በተረጋጋ ድምጽ, ለምትወደው ሰው እንደሰማህ ንገረው እና ለእሱ የማይረኩ ሁኔታዎችን ሁሉ ለመለወጥ ትሞክራለህ. እንደዚህ አይነት ባህሪ የትዳር ጓደኛዎ እሱ ወይም እሷ በጣም እንደተደሰቱ እና ምናልባትም ሁኔታውን ያን ያህል ማባባስ አያስፈልግም ብሎ እንዲያስብ ያደርገዋል። በተመሳሳይ ጊዜ, የትዳር ጓደኛዎ ምናልባት ምቾት አይሰማውም, እና ይቅርታ ወዲያውኑ ይከተላል. እርስ በርስ መወቃቀስ አያስፈልግም, ነገር ግን የግጭት ሁኔታዎችን ለማስወገድ እና ሁሉንም አወዛጋቢ ጉዳዮችን በሰላም ለመፍታት ለወደፊቱ የተወሰኑ ትምህርቶችን መማር ያስፈልግዎታል.

በጣም ጥሩው መንገድ በእርጋታ ስለ ስሜቶችዎ ፣ ስለማትፈልጉት ነገር በግልፅ ማውራት ነው ። ደግሞም ሰዎች ሁል ጊዜ ሊስማሙ ይችላሉ. ግንኙነቱ ለረጅም ጊዜ ሲቆይ, ባለትዳሮች አሁን ያለውን ሁኔታ በእርጋታ በመወያየት አወዛጋቢውን ጉዳይ በደንብ መፍታት ይችላሉ. እና እነሱ ወደ ግጭት ከገቡ, ጥያቄው ዓለም አቀፋዊ መሆን አለበት, እና ከዑደቱ አይደለም "ቆሻሻውን ማን ይወስዳል?" ደግሞም ፣ ልምድ ካላቸው ባለትዳሮች ጋር ፣ እንደዚህ ያሉ ትናንሽ የዕለት ተዕለት ጉዳዮች ያለ ውድቀት በሚሠራው በተቋቋመ መርሃ ግብር መሠረት በትክክል ይፈታሉ ። ወጣት ጥንዶች የፍላጎት ልዩነት የመጋለጥ እድላቸው ከፍተኛ ነው፣ ምክንያቱም... እርስ በርስ የመላመድ ጊዜን ያሳልፋሉ. ሳትሳደቡ ከተናገራችሁ እርስ በርስ ለመስማት ቀላል ይሆንልናል እናም ለመስማማት በጣም ቀላል ይሆናል. መሞከር ብቻ ነው የሚጠበቀው እና ውጤቱ ብዙም አይቆይም። በህይወት ውስጥ ጊዜን ማባከን የማይገባቸው ብዙ አስደሳች ነገሮች አሉ. ተስማምቶ መኖር እና በየእለቱ በመዋደድ መደሰት ይሻላል።

በቤተሰብ ግንኙነት ውስጥ ችግሮችን በራስዎ መፍታት ካልቻሉ የሥነ ልቦና ባለሙያ ማማከር ይችላሉ. ግንኙነቱን ለማዳን ሙያዊ በሆነ መንገድ ሊረዳዎ ይሞክራል. በአሁኑ ጊዜ, ጉብኝት የቤተሰብ ደስታን ምስጢር ለመግለጥ እውነተኛ እርዳታ ብቻ ሳይሆን የዘመናችን ፋሽን አዝማሚያም ጭምር ነው. ከፕሮፌሽናል ሳይኮሎጂስት ጋር ብዙ ክፍለ ጊዜዎችን በመገኘት ሁኔታው ​​በከፍተኛ ሁኔታ ሊለወጥ ይችላል. በስነ-ልቦና ውስጥ ያለ ልዩ ባለሙያተኛ ሁሉንም ችግሮችዎን እንደሚፈታ ብቻ አያስቡ. እርስዎ እራስዎ ወደ ትክክለኛው ውሳኔ መምጣት አለብዎት, ነገር ግን በትክክል በተጠየቁ ጥያቄዎች እርዳታ ሁኔታዎን ለመረዳት ይረዳዎታል. ወደ ውጭ እርዳታ መዞርዎ ምንም ችግር የለውም, ዋናው ነገር እርስ በርሱ የሚስማማ ቤተሰብ መፍጠር እና ማቆየት ነው.

የቫዲም ሼፍነርን ዝነኛ ግጥሞች ከገለፅን, የሚከተለው ይወጣል-"ስራን አልመረጥክም, ትኖራለህ እና በእሱ ውስጥ ትሞታለህ." በውድድር ላይ የተመሰረተ ማህበረሰብ ውስጥ, እርስ በርስ መንቀሳቀስ ይችላሉ, ነገር ግን እንደዚህ አይነት መዋኘት አሁንም ማለቂያ የለውም.

የሥራው ቡድን በድንገት የተመረጠ ስለሆነ, የግል ጣዕም ምርጫዎች እና የእሴት ስርዓቶች ያላቸው ሰዎች እዚያ ይደርሳሉ. የኋለኛው ደግሞ እርስ በርስ ይጋጫል, ይህም በስራ ላይ ግጭቶችን ይፈጥራል. አንድ ግለሰብ የጦርነት ሁኔታን ቢወድም ባይወደውም በሠራተኛ ምርታማነት ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ያሳድራል. በአጠቃላይ በሠራተኞች መካከል ያለው ማይክሮ አየር ሁኔታ በጣም አስፈላጊ ነው. ስለዚህ, አስተዳዳሪዎች ቡድኑን አንድ ለማድረግ ስልጠናዎችን ያዘጋጃሉ. ነገር ግን በስራ ላይ ያልተፈቱ ግጭቶች ካሉ የስነ-ልቦና ዘዴዎች ትርጉም የለሽ ናቸው.

ግጭት በሁለት ወገኖች ፍላጎቶች, እምነቶች, እሴቶች እና ፍላጎቶች መካከል ግጭት ነው.

በሥራ ላይ የግጭቶች ዓይነቶች

1. ሰው-ለ-ሰው በስራ ላይ በጣም የተለመደ የግጭት አይነት ነው። አንድ ነጠላ ቡድን ማግኘት አስቸጋሪ ነው. የእርስ በርስ ግጭቶች ለሰራተኞች ምርጫ እንደ ማጣሪያ ይሠራሉ. በተጋጩ የዓለም አመለካከቶች ወይም የፖለቲካ ምርጫዎች ምክንያት ሁለት ሰዎች እርስ በርሳቸው ሊጠሉ ይችላሉ፣ ነገር ግን ብዙ ጊዜ፣ ሰዎች እንዴት መሥራት እንዳለባቸው በሐሳባቸው አይስማሙም። በበላይ እና በበታች መካከል አለመግባባት ከተፈጠረ, ቦታዎቹ ግልጽ ናቸው. የመጀመሪያው ያስባል: እሱ በበቂ ሁኔታ እየሰራ አይደለም, ሁለተኛው ደግሞ ያምናል: ስለ አግድም ግጭት (በባልደረባዎች መካከል) እየተነጋገርን ከሆነ, ምክንያቱ ውድድር ወይም የግል ጥላቻ ነው. እውነት ነው, አንዳንድ ጊዜ ሰዎች ስለ ሥራ ቦታው ንፅህና ቢካፈሉ የተለያዩ ሀሳቦች ስላላቸው ይከራከራሉ.
2. በግለሰብ እና በቡድን መካከል. የ "ሰው" ሚና የሚጫወተው በአዲሱ አለቃ ነው, እና የቡድኑ ሚና የሚጫወተው በድርጅቱ ሰራተኞች ነው. ለእያንዳንዱ የተለየ ጉዳይ ምክንያቶች የተለያዩ ናቸው፣ ነገር ግን ብዙ ጊዜ ፍጥጫው የሚፈጠረው “አዲስ መጥረጊያ በአዲስ መንገድ ስለሚጠርግ” ነው። አዲስ የመጣ ሰራተኛ የስራ ባልደረቦቹን እንዳያሸንፍ ሲችል የተለየ ታሪክ ነው. በዚህ ሁኔታ, ግንኙነት ለመመስረት የማይቻል ከሆነ, አዲሱ መጤ በፍጥነት ከጨዋታው ይወጣል. በሲኦል ውስጥ ማንም አይችልም. አንድ ሰው በመንፈስ ጠንካራ ከሆነ እና ሥራ የሚያስፈልገው ከሆነ, ሁኔታውን ወደ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞሮ ዞ .
3. በቡድን ውስጥ በቡድኖች መካከል. በኩባንያው ውስጥ ያለው ማይክሮ አየር ጤናማ ሲሆን, ቡድኑ በአንጻራዊነት ሞሎሊቲክ ነው. በውስጡ ምንም ስንጥቆች የሉም. ትግል እንዳለ ግልጽ ነው, ነገር ግን ይህ ሥራን አይጎዳውም, ግጭቶችም አይከሰቱም. የሕብረተሰቡን አሳማሚ ሁኔታ አመላካች ወደ ተለያዩ ጦርነቶች (በሙያዊ ወይም ርዕዮተ ዓለማዊ ምክንያቶች) ቡድኖች መከፋፈል ነው።

እነዚህ በስራ ላይ ያሉ የግጭት ዓይነቶች ናቸው, እና አሁን ከሌሎች ይልቅ በተደጋጋሚ ለሚከሰቱት ትኩረት እንስጥ.

በስራ ቦታ ከባልደረባዎ ጋር ግጭት ቢፈጠር ምን ማድረግ አለብዎት?

በመጀመሪያ, "የባልደረባ ተባዮች" እና እነሱን የመዋጋት ዘዴዎች አጭር ምደባ. ስለዚህ፡-

• “ተናጋሪ ወይም ጠበኛ” ሌሎች ሰዎችን ከሙያዊ ተግባራቸው የሚያዘናጋ አሰልቺ ዓይነት ነው። በእያንዳንዱ ቢሮ ውስጥ ሰዎች "ይሰራሉ" - "ተሳፋሪዎች". ቁጥሩን እያገለገሉ ነው። ለሥራ ፍላጎት የላቸውም. በእንቅስቃሴዎቻቸው ውስጥ, እንደዚህ ያሉ አካላት በዋነኝነት ደመወዝ ይወዳሉ. እንደነዚህ ያሉ ባልደረቦች በወር ሁለት ቀን ብቻ በሥራ ቦታ መቻቻል ይሰማቸዋል - የቅድሚያ ክፍያዎች እና ደሞዝ በሚከፈልበት ጊዜ. በቀሪው ጊዜ ህመማቸውን ለማስታገስ ብዙ ይሠቃያሉ እና ያወራሉ. አንድ ጉድለት ብቻ ስለ እንደዚህ አይነት ሰራተኛ ሌሎችን ያስጨንቃቸዋል፡ እሱ።
• - ጎጂ ዓይነት. በሥራ ላይ, እንደ ዓለም, በጣም የሚያበሳጩ ሰዎች አሉ. እናም ፈረሰኛውን ከኮርቻው ላይ ለማንኳኳት እና ሴራ ለማድረግ ይሞክራሉ። አንድ ሰው ወደ ቡድን ይመጣል, የኃይል ሚዛኑን ገና አያውቅም እና እንደዚህ አይነት ሰው እንዲረዳው ይጠይቃል, እናም ያ ሰው ወስዶ ይተካዋል.
• “ተቃዋሚ ወይም የአመራር ሹም” አደገኛ ዓይነት (“ሰላይ” ወይም “መረጃ ሰጪ”) ነው። የአንድ ክስተት ሁለት ገጽታዎች። እንደዚህ አይነት ሰራተኛ አለቆቹን ይወዳል ወይም አይወድም እና ስለዚህ ጉዳይ ለእያንዳንዱ ባልደረባ ያሳውቃል.

የሰዎችን ትኩረት የሚከፋፍሉበት መንገዶች፡-

• በአንድ ሰው ላይ የአለም ባህል አስተያየታቸውን ማውራት እና መጣል የሚወዱ ሰዎች በአጥር መከለል እና በማይገባ ስክሪን ሊጠበቁ ይገባል. በዕለት ተዕለት ቃላቶች, ይህ በሐረግ ይገለጻል: "ይቅርታ, ርእሶች አስደሳች ናቸው, ግን አስቸኳይ ስራዎች አሉኝ, ሌላ ጊዜ እንነጋገራለን." የሥራ ባልደረባው ሌላ አነጋጋሪ ለመፈለግ ይሄዳል።
• በሁለተኛው ዓይነት, ዓይኖችዎን ክፍት ማድረግ እና በስራዎ ላይ በእሱ ላይ ጥገኛ አለመሆንን ማስወገድ ያስፈልግዎታል. ለወደፊት ችግር ውስጥ እንዳትገባ ጨዋ ሁን እና አትጨቃጨቅ።
• በቡድኑ ውስጥ ካሉ ሰላዮች እና መረጃ ሰጪዎች ጋር በሚደረገው ትግል ውስጥ ከአለቆቻችሁ ጋር አለመወያየት ዋናው መርህ ነው ።

ስለዚህ, ለጥያቄው መልስ, ከሥራ ባልደረባው ጋር በሥራ ላይ ግጭት ካለ, ምን ማድረግ እንዳለበት, በቀላል ግን ውጤታማ በሆነ መሠረት ላይ ይቆማል: "ትንሽ ቃላት - ተጨማሪ ተግባር."

መጨናነቅ, የግል ግንኙነቶች የሰው ኃይል ምርታማነትን ይቀንሳሉ. በሥራ ላይ ጓደኞች ማፍራት ሳይሆን መሥራት ያስፈልግዎታል. አንድ ሰው በእነዚህ ቀላል ደንቦች ላይ በጥብቅ የሚያምን ከሆነ ከባልደረባው ጋር ምንም ዓይነት ግጭት አይፈራም.

ነፍስ አሁንም መሥራት በሚፈልጉበት ቦታ እንኳን መረዳትን የሚፈልግ ከሆነ ፣ ከሥራ ባልደረባዎ ጋር የመጀመሪያ ስም ማግኘት የሚችሉት ከረዥም ጊዜ ነጸብራቅ በኋላ እና ሁሉንም ጥቅሞችን እና ጉዳቶችን በመመዘን ብቻ ነው ።

ከአለቃዎ ጋር በስራ ላይ ግጭት, ምን ማድረግ አለብዎት?

አንዱን ቃል ኪዳን እያስታወስክ ከመሪህ ጋር አትከራከር፡-

1. አለቃው ሁል ጊዜ ትክክል ነው።
2. አለቃው ከተሳሳተ, አንድ ነጥብ ይመልከቱ.

መሪዎች ግን ያን ያህል ተስፋ ቢስ አይደሉም። አስተዋይ ሰዎች, ምንም እንኳን የበላይ ቢሆኑም, ውስብስብ እና ጉልህ በሆኑ አለመግባባቶች ውስጥ ግንኙነት ይፈጥራሉ. በመጀመሪያ ደረጃ, አለመግባባቱ ምክንያት ምን እንደሆነ ማወቅ አለብዎት? ስህተቱ በፕሮፌሽናል ተገቢነት ምክንያት ነው ወይንስ ከአለቃዎ ጋር በሥራ ላይ ያለው ግጭት የተከሰተው በሠራተኛው የግል ባሕርያት ምክንያት ነው?

ግላዊ ጥላቻ ሊወገድ የማይችል ክስተት ነው። ብዙሃኑ ውጤታማ ያልሆኑ ሰራተኞች ስኬታማ እና በአስተዳደር የተወደዱ በመሆናቸው ነው. በህይወት ውስጥ, አለቃው በውሳኔዎቹ ውስጥ ወጥነት ያለው እና የማይወደውን ሰው ያባርራል.

የሰራተኛው የባህሪ ስልት እሱ በሚወደው ቦታ የመስራት መብትን ለማስከበር በሚደረገው ትግል ላይ ነው። ይህ ማለት:

• ለአለቃዎ ነቀፋ ምላሽ መስጠት ክብር እና ጨዋነት ነው።
• ርቀትዎን ይጠብቁ (ቁጣዎን አይጥፉ, ብስጭት አይታዩ).
• ከአለቃው በላይ ሌላ ባለስልጣን ካለ እና ስራ የሰውን ነገር ሁሉ ከእሱ ካልሰረዘ ወደ እሱ ዞር ይበሉ, እሱ ይረዳል. እውነት ነው, ሰራተኛው የቅርብ ተቆጣጣሪው ጥፋተኛ መሆኑን የሚያሳይ የብረት ማስረጃ በእጁ ውስጥ ሊኖረው ይገባል.

በሠራተኛው ላይ ልዩ ሙያዊ ቅሬታዎች ካሉ ፣ ስልተ ቀመር እንደሚከተለው ነው ።

• ሰውየው ከአለቃው ጋር ስለችግሮቹ በዝርዝር ይናገራል.
• አንድ ሰው ድክመቶቹን ይለያል.
• ሰው በጉልበት ጥልቁ ውስጥ ይሮጣል።

በሥራ ላይ ግጭቶችን መፍታት. በግጭት ሁኔታ ውስጥ ባህሪን የሚያሳዩ መንገዶች

1. ፉክክር። በግጭት ውስጥ አንዱ ወይም ሁለቱም ተሳታፊዎች ክርክሩን እንደ ጦርነት ሲገነዘቡ። በጣም ከባድ ባህሪ። ሰዎች ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጣሉ፣ ከሌላ ሰው ጋር እንኳን - “አሸናፊዎች አይፈረድባቸውም። አንድ ሰው በቀላሉ እና በፍጥነት ወደ ግጭት ከገባ በቡድኑ ውስጥ አይቆይም። የጦርነት ሁኔታ ብዙ ጊዜ አይቆይም, ብዙ ጥረት ይጠይቃል.
2. መሳሪያ. ስለ ጥቅሞቹ የሚረሳ እና ለቡድኑ ሲል ቦታውን የሚከላከል የአልትራስት ባህሪ. ስልቱ ጥቃቅን አከራካሪ ጉዳዮችን ለመፍታት ተስማሚ ነው። አንድ ሰው አስፈላጊ በሆኑ ድርድሮች ውስጥ ከሰጠ, ሰዎች ለእሱ ያላቸውን ክብር ያጣሉ. ከዚህም በላይ የሰጠ ሰው ባህሪ ሁልጊዜ ከልብ የሚመጣ አይደለም. በዚህ ሁኔታ ስልቱ ሆን ብሎ ማዕዘኖችን ለሚያስተካክል ሰው አጥፊ ነው።
3. መራቅ። አንድ ሰው ወደ ጥላው ውስጥ ይገባል, ቅራኔዎች እንዲኖሩ በመፍቀድ, ክርክሩ በራሱ እንደሚቀንስ ተስፋ በማድረግ. እና እንደገና: ጥቃቅን አለመግባባቶች በዚህ መንገድ ሊፈቱ ይችላሉ, ነገር ግን ከባድ ችግሮች መወያየት አለባቸው.
4. መስማማት. ይህን ባህሪ የሚናገር ሰው ንጉሱን ለማግኘት ሲል አንድ ፓውን ይሠዋል. እሱ ያሸነፈበትን ጠላት ቅዠት ይፈጥራል፣ ለራሱም ጉርሻዎችን እና ጥቅሞችን ይደራደራል።
5. ትብብር. የባህሪው ስልት ለሁለቱም ወገኖች ማሸነፍን ያካትታል. ጥበበኛ እና ውስብስብ እንቅስቃሴ, ግን ለእያንዳንዱ ሰው እና ሁኔታ ተስማሚ አይደለም.

የባህሪ ስልቶች እንደሚያሳዩት, በስራ ላይ የግጭት አፈታት አለ, ግን ለእያንዳንዱ የተለየ ሁኔታ የተለየ ነው.

በሥራ ላይ ግጭቶችን ለመፍታት በጣም ገንቢው መንገድ ከተቃዋሚዎ (ያልረካው አካል) ጋር መነጋገር ነው።

ክህደተኛ አንትሮፖሎጂስቶች ያምናሉ፡ በጥንት ዘመን፣ በቅድመ ታሪክ ዘመን፣ ሰዎች ግልጽ የሆነ ንግግር ከማዳበራቸው በፊት፣ ሰዎች በቴሌፓቲክ መንገድ ይነጋገሩ ነበር። ከዚያም ቅድመ አያቶቻችን ወደ የቃል ግንኙነት ተለውጠዋል. የቴሌ ዱካዎች በአሁኑ ጊዜ ብርቅ ስለሆኑ ቅሬታዎችን ጮክ ብለው ማሰማት የበለጠ ውጤታማ ነው።

በግጭት ውስጥ ስሜቶችን የማስታገስ ዘዴዎች ተጨባጭ በሆነ ውይይት ፣ በችግሮች ላይ መወያየት ፣ ተከራካሪ ወገኖች በግጭቱ ውስጥ ለእነሱ የማይስማማውን ሲተነትኑ እና ጉድለቶችን በጋራ ሲያስወግዱ ነው ። ሁሉም አለመግባባቶች ከተፈቱ, ህይወት የበለጠ አስደሳች እና ነፃ ነው, እና የሰው ጉልበት ምርታማነት ይጨምራል እና በቡድኑ ውስጥ ያለው ሁኔታ ይሻሻላል.

የሰዎች ዋነኛ ችግር አለመግባባቶችን እንዴት መደራደር እና መወያየት እንዳለባቸው አለማወቃቸው ነው። ባልደረቦች, የበታች እና አለቆች, ባሎች እና ሚስቶች - በማህበራዊ እና በግል ሕይወት ውስጥ - ሰዎች የሚያስጨንቃቸውን የሕመም ነጥቦችን ዝም ይላሉ እና በከንቱ, ይህ ወደ ግፊት መጨመር እና የስሜት መቃወስን ያመጣል. የሚፈጠረውን ውጥረት ለማስታገስ, ከሌላ ሰው ጋር ወደ ውይይት መግባት ያስፈልግዎታል. ውይይት በሥራ ቦታ እና በቤት ውስጥ በጣም ገንቢ ነገር ነው. በትክክለኛው ጊዜ የተነገረ ቃል የሰዎችን ህይወት እና ስራ ያድናል። ተቃራኒውም እውነት ነው፡ አንድ ሰው መናገር ሲፈልግ ዝም ካለ ጥፋት አይቀሬ ነው።

በስራ እና በግል ህይወት ውስጥ ያሉ ግጭቶች አድካሚ እና እርጅና ናቸው.

ሁኔታው ውጥረት ከሆነ, ነገር ግን ወደ ግልጽ ግጭት ካልመጣ, ችላ ማለት እና ዝም ማለት (ከተቻለ) ይረዳል. ግጭቱ ከዝምታ ወደ ጩኸት ሲቀየር ሁሉንም ነገር እስከ ትንሹ ዝርዝር ድረስ ማውራት እና መወያየት ያስፈልግዎታል። በተዋዋይ ወገኖች መካከል ሰላማዊ ስምምነት ላይ ተጨባጭ እና ተጨባጭ እንቅፋቶችን መተንተን. ሌላ ሰው ይረዱ

በሥራ ላይ ግጭቶችን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል? የእንቅስቃሴውን ቦታ በጥንቃቄ ይምረጡ እና ቡድኑን ይተንትኑ

ግጭቶች የህይወት አንድ አካል ናቸው, እና ሁልጊዜ ከሰው ጋር አብረው ይሄዳሉ. እና ስለ ሥራ እና ሙያዊ ፍላጎቶች ማሰብ ገና በጨቅላ ዕድሜ ላይ እንኳን አይጎዳውም. አንድ ሰው ወደ ቡድን የመሄድ ወይም ያለመቀላቀል ምርጫ ሲገጥመው ስለ ሶስት ነገሮች ራሱን መጠየቅ ይኖርበታል፡-

• ስራውን ይወዳሉ?
• ባልደረቦችዎ ጥሩ ስሜት ይተዋሉ?
• አለቃህ ጨካኝ ግን ፍትሃዊ ነው?

ዋናው ነገር ለመጀመሪያው ጥያቄ መልሱ አዎንታዊ ነው. በዘመናዊው ህብረተሰብ እውነታዎች ውስጥ, ስራዎን በእውነት መምረጥ እንደሚችሉ እምብዛም አይከሰትም.

በስራ ላይ ግጭቶችን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል ለሚለው ጥያቄ ዋናው መልስ: አይሰሩም, ከቡድኑ ጋር አይጣመሩ! ግን ይህ ዩቶፒያ ነው። አንድ ሰው ለመኖር መሥራት አለበት. ያለበለዚያ መንገድ ላይ በረሃብ ይሞታል።

ጠብ ወደ ረዥም ግጭት እንዳይፈጠር አንዲት ሴት ክርክሩን በትክክለኛው ጊዜ ማቆም እና ወንድን ማረጋጋት መማር አለባት። ትክክለኛውን አካሄድ መፈለግ መቻል እና ግጭቶችን ለማርገብ እና በተቻለ መጠን በአጭር ጊዜ ውስጥ ሰላም ለመፍጠር መሞከር ያስፈልጋል. ባህሪዎን በደንብ ካወቁ, ይህ ለእርስዎ ችግር አይሆንም. ጠብህ ምንም ያህል አስከፊ እና ኃይለኛ ቢሆንም ከሰው ጋር ሰላም ለመፍጠር 15 ደቂቃ በቂ ጊዜ ነው። በመጨረሻ ፣ ብልህ እና ብልህ ሴት ሁል ጊዜ ለአንድ ወንድ መቼ መስጠት እንዳለባት ያውቃል ፣ ድክመቷን እና መከላከያዋን ያሳያል ፣ ይቅርታ ጠይቃ እና እራሷን ወደ ወንድ ደረት በቀስታ ትጫና…

ግጭቱን እንዴት ማቃለል ይቻላል?

ቆይ - ይቅርታ ጠይቅ? በጭራሽ! ይህ በጣም ደስ የማይል ተሞክሮ ነው፣ እንዲያውም አዋራጅ ነው፣ በተለይ እርስዎ ጥፋተኛ ሲሆኑ!... ግን በሥርዓት ይቅርታ ሳይጠይቁ እንደምንም ማድረግ ይቻላል? እርግጥ ነው፣ ግጭቱን ለማቃለል እና ቁጣውን እና ንዴቱን ለማርገብ እና ይቅርታ እንዲጠይቅ ለማስገደድ በሰው ነፍስ ውስጥ የትኞቹ ቁልፎች እንደሚጫኑ እና የትኞቹን ማንሻዎች እንደሚጎትቱ ማወቅ ብቻ ያስፈልግዎታል። ወይም ጠብን ወደ ቀልድ ለመቀየር እና ግጭትን ለማቃለል የሚረዱ ቀላል ዘዴዎችን መማር ትችላለህ። በአጠቃላይ፣ ይህንን ጉዳይ በጥበብ እና በብልሃት ከቀረቡ እርቅ በጣም አስደሳች ተሞክሮ ሊሆን ይችላል። ሴቶች በተፈጥሯቸው ተንኮለኛ ተሰጥቷቸዋል፣ስለዚህ የአዕምሮን ልዩ መገለጫ ለታቀደለት አላማ መጠቀም መቻል ብቻ ያስፈልግዎታል!

አንድን ሰው በሚያምር ጣትዎ ላይ ጠቅልሉት እና ውጤቱን ይደሰቱ-ጠብ ፣ በችሎታ በቡቃው ውስጥ የታፈነ ወይም ወደ ሌላ አቅጣጫ የተወሰደ ፣ ወንድን የመቆጣጠር ችሎታዎን በግልጽ ያሳያል። አንድ ወንድ ራስ እና ሴት አንገቱ እንደሆነ ይታመናል; ስለዚህ "ጭንቅላትዎን" ወደሚፈልጉት አቅጣጫ አዙረው! ሰውዬው በግንኙነትዎ ውስጥ የመጀመሪያውን ቫዮሊን ማን እንደሚጫወት እንዳይገምተው በእርጋታ እና በጥንቃቄ ያድርጉት!

ወደ እርቅ እንመለስ። ከጥሩ ፀብ መጥፎ ሰላም ይሻላል የሚል አባባል አለ። መግለጫው 100% እውነት ነው ብሎ ማሰብ የማይመስል ነገር ነው, ነገር ግን በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ጠላትነት በጣም አድካሚ ነው, ይህም ማለት ነጭ ባንዲራውን ከፍ ማድረግ እና ከእሱ ጋር ወደ ጠላት ካምፕ መሄድ አለብዎት, ማለትም. ሰውን ይቅርታ ጠይቁ ወይም በሌላ በማንኛውም መንገድ እርቅ ፈልጉ። ስለዚህ ግጭቶችን እንዴት መፍታት እንደሚቻል በርካታ አማራጮችን እንመልከት።

በአንድ ሁኔታ ውስጥ ግጭትን እንዴት ማቃለል እንደሚቻል: "ከአንተ ጋር አልተኛም! ..."

የጦር ሜዳ፡አፓርትመንት, ጎጆ, ጎጆ, ክፍል ወይም ሌላ ማንኛውም ቦታ ከሚወዱት ሰው ጋር ብቻዎን ይሁኑ. ከባቢ አየር ቅርብ እና ለመቀራረብ ምቹ ነው።

ታክቲካል ማጣት፡ልክ እንደዚህ ያለ ደደብ ነገር አድርገህ ወዲያው ተጸጸተህ - በአንድ ሰው በትንሽ ነገር ተቆጥተህ ወይም በአንዳንድ ንጹሐን ሀረጎቹ ላይ ስህተት ስታገኝ ከእሱ ጋር እንደማትተኛ በቁም ነገር ነግረኸው (አማራጮች ሊኖሩ ይችላሉ፡ እርስዎ ከእሱ ጋር አልጋ ላይ መተኛት አትፈልግ ምክንያቱም "ይህን የማይረባ ነገር ማድረግ ስለሰለቸህ" እና "ሁሉም ወንዶች የሚያስፈልጋቸው አንድ ነገር ብቻ ነው!").

ድርጊቶችን ማጣት;ግጭቱን ለማብረድ ሰበብ ማቅረብ ጀመርክ እና የተናገርከውን ጨርሶ እንዳልተናገርክ፣ በቀላሉ በሰውየው ተናድደሃል እና ለዚህ ብቻ ነው እንዲህ የምትፈርጅበት እና ይቅርታ ከጠየቀ። ወዲያውኑ, በእርግጠኝነት ከእሱ ጋር ትተኛለህ; ወይም አቋም በመምታት ቃል ኪዳንዎን ይፈጽሙ። እንደዚያ ሊሆን ይችላል, የትኛውም የባህሪ አማራጮች ምንም ጥሩ ነገር አያመጡልዎትም.

ሁኔታውን ለማስተካከል እና ቃላቶች በቃላት ብቻ መሆናቸውን ለማሳየት ልባዊ ፍላጎትዎ እና ምንም ተጨማሪ ነገር የለም. በተጨማሪም ፣ እንደ ወሲባዊ የውስጥ ሱሪዎች ፣ ጥሩ መዓዛ ያለው ጥሩ መዓዛ ፣ ችሎታ ያለው እና መጠነኛ መዋቢያዎች እና ሌሎች ሴት ነገሮችን በአንድ ሰው ላይ ተጽዕኖ ለማሳደር እንደዚህ ያለ ኃይለኛ ዘዴን አይርሱ። ይህ ሁሉ በአፋጣኝ ወደ ተግባር መግባት አለበት፣ ገዳይ ቃላት ከከንፈሮቻችሁ እንደወደቁ ላባችሁን አራግፉ...ምናልባት የቃል ያልሆኑ ምልክቶችህ የአረፍተ ነገርህን አሉታዊ ትርጉም በመጠኑ እንዲለዝቡ ያደርጉታል! አንዳንድ ጊዜ ወንዶች በጣም አስፈላጊ የሆኑትን መረጃዎች እንኳን ችላ ይላሉ, እርግጥ ነው, ዓይኖቻቸው የሚያምሩ የሴት እግሮችን ወይም ጡቶችን በማየት ካልተጠመዱ በስተቀር. ለምን አትሞክርም? በእርግጠኝነት የከፋ አይሆንም!

ጥቃት፡-ቆራጥ፣ ያለችግር ወደ ረዘም ያለ ጠብ የሚቀየር። በሌላ አነጋገር አንድ ሰው ግድየለሽ ቃላቶቻችሁን እንዲረሳው ለማድረግ ወይም ቢያንስ ለእነሱ ብዙ ጠቀሜታ ላለማያያዝ, ያስፈልግዎታል ... የሐረግዎን ትርጉም በንቃት ይለውጡ. ይህንን ለማድረግ በጣም ቀላል ነው ፣ ዋናው ነገር ሁሉም ነገር በመጀመሪያ የታሰበ መሆኑን በችሎታ ማስመሰል ነው። አንድን ሰው በዚህ ጉዳይ ማሳመን አስቸጋሪ አይደለም - በራስ መተማመን እና መረጋጋት, አትደናገጡ ወይም አይረበሹ, እቅዱን በጥብቅ ይከተሉ, እናም ድል የተረጋገጠ ነው! የሰውየውን አይን በጥንቃቄ ተመልከተው እና ቃላትህን ሁለት ወይም ሶስት ጊዜ ደጋግመህ ደጋግመህ ቀስ በቀስ ቃላቱን ከስድብ ወደ ፌዝ በመቀየር መግለጫህን ከመሰረቱ የተለየ ድምጽ በመስጠት “ከአንተ ጋር አልተኛም! .. አዎ፣ አሸንፌያለሁ” ከአንተ ጋር መተኛት እችላለሁ።” አደርገዋለሁ... ምንም፣ ዝም ብለህ አትተኛ...” የመጨረሻዎቹን ቃላት በጨዋታ ፈገግታ አጅበው።

ውጤት፡ግሩም እና በጣም ፈጣን። ጥቃቱን ካላራዘምክ ፣ ቃላቶችህ አሳማኝ እና ቀስቃሽ ከሆኑ ፣ ሰውህ ብልህ እና አስተዋይ ከሆነ ፣ ፀብ በሪከርድ ጊዜ ይረሳል እና ይረሳል - በ 15 ደቂቃ ውስጥ እንኳን ፣ ግን በ 5 ደቂቃዎች ውስጥ! ዋናው ነገር ቃላቶቻችሁን በፍጹም አለመመለስ ነው! በመካከላችሁ አይቁሙ, ግን ይረዱዎት. እና ወሲብ ድንቅ የማስታረቅ ዘዴ ነው, ማንኛውም ወንድ ይህን ያረጋግጥልዎታል!

በአንድ ሁኔታ ውስጥ ግጭትን እንዴት ማቃለል እንደሚቻል: "የመጀመሪያ ሙከራ ... ሁለተኛ ሙከራ!"

የጦር ሜዳ፡የእርስዎ አፓርታማ፣ ኮሪደር፣ ምሽት፣ መቀራረብ፣ ሁለታችሁም፣ ሰውዬው ሊሄድ ነው፣ ከበሩ ላይ ታዩታላችሁ።

ታክቲካል ማጣት፡ሰውዬው በመንከባከብ ጽናት አሳይቷል እና እርስዎ ይልቁንስ በትህትና እምቢተኝት ፣ እቅፍ አድርገው በመሳም ራቅ። እርግጥ ነው፣ ይህን ለማድረግ የሚያስችል ምክንያት ነበራችሁ (ለምሳሌ በወር አበባችሁ ቀን ላይ ሆናችሁ እና በቀላሉ የወንድን ስሜት በአካላዊ ሁኔታ መመለስ አትችሉም፤ ወይም ጥብቅ አስተዳደጋችሁ ከእሱ ጋር ከተገናኘችሁ በኋላ ስሜታችሁን እንድትገልጹ አይፈቅድላችሁም፤ ወይም ምናልባት ይህ ሰው በጣም ደስ የማይል ነዎት)

ድርጊቶችን ማጣት;ግጭቱን ለማቃለል ወደ ሰውዬው በፍጥነት ለመሄድ ወስነሃል ፣ እጅጌውን ያዝ እና እንዲቆይ በእንባ ጠይቀው ፣ “ቢያንስ ትንሽ ረዘም ላለ ጊዜ” ተቀመጥ ። ወይም በኩራት ጭንቅላቱን ወደ ላይ በማንሳት "እንደዚያ" ከሆነ በአራት እግሩ መሄድ እንደሚችል ይናገሩ! በአንደኛው አማራጭ ለአንድ ሰው ጣልቃ-ገብነት እና አሳዛኝ የመምሰል አደጋ ሊያጋጥሙዎት ይችላሉ ፣ እና በሁለተኛው ውስጥ እሱን በንቀት ፣ በብርድ ንቀት እና ለእሱ ግድየለሽ እንደሆኑ አድርገው ያስቡ ይሆናል። በአንድ ወንድ ላይ መጥፎ ስሜት ለመፍጠር ካልፈለጉ እነዚህን ሁለት ጽንፎች ያስወግዱ.

ግጭቱን ለማቃለል የሚረዱ መሳሪያዎች፡-በሚያስገርም ሁኔታ ፈገግታ ፣ ደግ እና ትንሽ አሳዛኝ ፣ እይታ (ዓይን ለዓይን) እና አጽንዖት መከልከል ፣ ወዳጃዊነት ፣ እኔ እንኳን እላለሁ ፣ ምስጢር። ምስጢራዊ ለመምሰል በጣም አስቸጋሪ አይደለም: ትንሽ ርቀት ላይ መቆየት ያስፈልግዎታል, ነገር ግን በቅዝቃዜ አይደለም, ምልክቶች እና እንቅስቃሴዎች መራቅ, ሥርዓታማ እና አቀማመጥ የሚያምር መሆን አለባቸው. አንድ ሰው ሀሳብህ በደመና ውስጥ እንዳለ ወይም ሙሉ በሙሉ ወደ ራስህ እንደወጣህ ሊሰማው ይገባል። በሆነ ምክንያት ይህ ጠንከር ያለ የወሲብ ውጥረት እንዲፈጠር ያደርገዋል እና እንደ ማግኔት ይሠራል። እንደዚያ ሊሆን ይችላል, በዚህ ሁኔታ ውስጥ በቀላሉ ምስጢራዊ መልክን ማስቀመጥ አለብዎት.

ጥቃት፡-ጠንቃቃ፣ በትክክል የተሰላ፣ ከጠላት መስመሮች በስተጀርባ ከሚደረገው ቅስቀሳ ጋር ይመሳሰላል። ለመጀመር ፣ የተናደደውን ሰው በፀጥታ ወደ በሩ አጅበው ፣ ለመልበስ እድሉን ይስጡት ፣ አያቆሙት እና የባህሪዎን ምክንያት አይግለጹ ። እንግዳህ የማያውቀውን አንድ ነገር እንደምታውቅ ብቻ በሀዘን ተመልከተው። ይሁን እንጂ እስከ መጨረሻው ሰዓት ድረስ አትጠብቅ - አንድ ሰው የበሩን እጀታ በቆራጥነት ከያዘ ለማስቆም ምንም ማድረግ አይቻልም. ይህ ማለት ትንሽ ቀደም ብሎ መናገር ያስፈልግዎታል, ለምሳሌ, ጫማውን በሚለብስበት ጊዜ. ወደ እሱ ቀርበህ ጸጥ ባለ ድምፅ እንዲህ የሚል ነገር ጠይቀው፡- “የመጀመሪያው ፓንኬክ ሁልጊዜ ጥቅጥቅ ያለ እንደሚሆን ታውቃለህ? እንግዳ ጥለት፣ አይደል? ግን ሁለተኛው ሁልጊዜ ለስላሳ እና የሚያምር ይወጣል! ...” ወይም “የመጀመሪያው ሙከራ አልተሳካም ፣ ግን በእርግጠኝነት ለሁለተኛ ጊዜ እድለኞች ይሆናሉ!” ይህንን በቁም ነገር መናገር እንደሚያስፈልግዎ ያስታውሱ, በአስተሳሰብ እና በምንም አይነት ሁኔታ ፈገግ ይበሉ, አለበለዚያ ሰውዬው እንደሚወስነው, ሁሉንም ነገር ለመጨረስ, እያሾፉበት ነው!

“ብዙውን ጊዜ ሰዎች የሚጋጩት ረቂቅ ፅንሰ-ሀሳቦችን በግልፅ ስላላዘጋጁ እንደሆነ እርግጠኛ ነኝ። ግልጽ ያልሆኑ ቀመሮችን የሚመርጥ ሰው ሳያውቅ፣ ወደ ታች፣ ግጭትን ይፈልጋል። ለዚህ ሌላ ማብራሪያ ማግኘት አልቻልኩም” (ሀሩኪ ሙራካሚ)።

ከቁጥጥር ውጭ የሆነ ግጭት ከተፈጠረ የትኛውም ሥርዓት ከውስጥ ይወድማል የሚሉት ያለምክንያት አይደለም። በእርግጥ የእኛ የድርጅት አካባቢ ለመከራከር፣ በበቂ ሁኔታ የአንድን ሰው አቋም ለመከላከል፣ “አለቃው ማን እንደሆነ እና ሞኝ ማን እንደሆነ” ለማሳየት በፈተና የተሞላ ነው። ለእያንዳንዳችን, ቢያንስ በእኛ በኩል, ይህንን ግጭት ለማሟጠጥ ሁሉንም ጥረት ማድረግ አስፈላጊ መሆኑ ምንም አያስደንቅም. አይደለም፣ ይህ ማለት ከተቃዋሚዎ በታች “መታጠፍ” ያስፈልግዎታል ማለት አይደለም። ጥቂት ቁልፍ ስህተቶችን ላለማድረግ እና አንዳንድ ደንቦችን ላለመከተል በቂ ይሆናል. በትክክል የትኛው ነው? እኛ እና ደንበኞቻችን ለ"" አገልግሎት አሁን እንነግራችኋለን።

ለምን ሁለቱም ተጠያቂ ናቸው?

ይህንን ፕሮግራም አስታውስ "የውሻ ተርጓሚ ከሴሳር ሚላኖ" (ካልተመለከቱት, እሱን ለመመልከት እርግጠኛ ይሁኑ - በጣም አስደሳች). ስለዚህ፣ በውሾች መካከል ባለው ግንኙነት፣ የሚያበሳጭ ሰው ሁል ጊዜ ጥፋተኛ ነው ብሎ ማመን ያዘነብላል። በሰዎች አለመግባባቶች ውስጥ, ከአራት እግሮች በተቃራኒ ቅስቀሳው ከማን እንደሚመጣ ለመረዳት አንዳንድ ጊዜ በጣም አስቸጋሪ ነው. ለምሳሌ ፣ በመካከላቸው በንግድ ልብስ ውስጥ ለመስራት የማይለመደው “ቀለም ያሸበረቀ” ቡድን ፣ ለመስራት ክላሲክ ዘይቤን መልበስ የሚመርጥ ሰው በጥቃት ሊገነዘበው ይችላል። በፊቱ ላይ ግጭት እየተፈጠረ ነው, ነገር ግን ልብሱ የለበሰው ቀስቃሽ ይሆናል?

በአንድ በኩል፣ አዎን፣ ለነገሩ፣ ወደ “ሌላ ሰው ገዳም” እና እንዲሁም “በራሱ ቻርተር” መጥቷል። አይደለም, እሱ በማንም ላይ አይጫንም, እሱ በቀላሉ ለራሱ ተጠያቂ ነው. አሁንም ወረራ አለ። ምናልባት በዚህ ምክንያት ከቄሳር ጋር አንስማማም እና በዚህ ትንሽ የአመለካከት ግጭት አንድ ሰው አንለይም። ምናልባትም ሁለቱም ወገኖች ለወደፊት ትርኢቶች (በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ) ተጠያቂ መሆን አለባቸው። አንደኛው ለጣዕም አለመቻቻል ለማሳየት እና ሁለተኛው ለተቀበሉት “ባህሎች” ግድየለሽነት።

እዚህ ምን አስፈላጊ ነው?

እርግጥ ነው, ውይይት. ከአገልግሎት ደንበኞቻችን አንዱ እንደተናገረው፣ “ ", "ብቁነት" ብቻ ሁለቱን ወገኖች ወደ አንድ ትርጉም ያለው ውይይት ሊያመጣ ይችላል, በዚህም ግጭቱን ለማስወገድ ጥሩ መሠረት ይሰጣል. ግን ... ይህ ሁልጊዜ በሁለቱም ወገኖች በተመሳሳይ ጊዜ አይፈለግም. እንደ እውነቱ ከሆነ, እዚህ ያለው ስህተት አንድ ሰው ለአንድ ነገር ያለውን አመለካከት እና አመለካከት ለማወቅ "ወደ ሌላ ቦታ ለመግባት" ስለማይፈልግ ነው. ከዚህም በላይ በዚህ ጉዳይ ላይ የሰውዬው ዕድሜ, ማህበራዊ ደረጃ, አቋም ወይም ሌሎች ባህሪያት ሙሉ በሙሉ አስፈላጊ አይደሉም. እኛ ሁላችንም በመጀመሪያ ደረጃ ሰዎች እንጂ የሂሳብ ባለሙያዎች, አስተዳዳሪዎች ወይም ተላላኪዎች አይደለንም.

የኃላፊነት ቦታን ያመልክቱ

ይህ የቀልድ ጥያቄ፡- “ይህ ነው፣ ብቻዬን ተወኝ፣ ተረድቻለሁ” በትክክል በንግግሩ ወቅት እሱን ወደ አንድ ጥግ መንዳት ከቻሉ ተቃዋሚዎ የሚያጋጥመው የምላሽ ድምጽ ነው።

ይህ እንዴት ይሆናል?

አንድ የሥራ ባልደረባህ ቅሬታ ይዞ ወደ አንተ የሚቀርብበትን ሁኔታ አስብ። ዋናው ነገር እሱ የስልክ ጥሪዎችዎን እንደማይወደው እና ከስራ እንዲዘናጋ ያደርገዋል። “ጥቃቱን” በቀጥታም ሆነ በትክክል መግለጽ አይችልም። ወይም ያፍራል, ወይም በትክክል የሚያበሳጨውን ነገር አይረዳውም. ለእሱ በቂ ያልሆነ አስተያየት ምላሽ ፣ እሱ በእውነቱ ስለ ጥሪዎች የማይወደውን ወዲያውኑ ይግለጹ? በንግግሩ ጊዜ ግልጽ የሆኑ ጥያቄዎችን ይጠይቁ እና መልሶቹን ወደ ጎን እንዲተው አይፍቀዱለት; በተቻለ መጠን ይናገር. በዚህ ጊዜ በጭንቅላታችሁ ውስጥ ያሉትን ቁልፍ ቃላት ያስተካክሉ እና የይገባኛል ጥያቄውን አለመጣጣም ማብራራት ይጀምሩ። ለምሳሌ፣ ይህን ሊመስል ይችላል፡-

እውነቱን ለመናገር፣ እንዳልሰራ እየከለከልከኝ ነው። ጠረጴዛዎቻችን እርስ በርሳቸው በጣም ስለሚቀራረቡ ሥራዬን መሥራት አልችልም!

እባክህ ስለ ንግግሬ የማትወደውን ነገር አብራራ? ምናልባት ድምፄ ያናድድሽ ይሆን? ይቅርታ፣ እኔ ከቻናል አንድ አስተዋዋቂ አይደለሁም።

በጣም ጮክ ብለህ እያወራህ ነው፣ ትኩረት ማድረግ አልችልም!

ምንድነው የምታቀርቡልኝ? ምናልባት በጭራሽ አይናገሩም? ወይስ እንድቀመጥ ትፈልጋለህ?

የፈለከውን አድርግ ከስራዬ እንዳታዘናጋኝ።

ዳይሬክተሩን እንዲያነጋግሩ እና ዴስክዎ ከእኔ እንዲርቅ እንዲጠይቁ እመክራለሁ. መደወል ስራዬ ነው እና በፀጥታ ለመናገር አቅም የለኝም እኔ እና አንተ እዚህ ያለነው ለተመሳሳይ ምክንያት ነው። ምንም ነገር ለመለወጥ ምንም ፋይዳ አይታየኝም.

ግን ነጥቡን አይቻለሁ!

ከዚያ ወደ አስተዳደር ለመሄድ እና ችግሩን ከነሱ ጋር ለመፍታት ጊዜው አሁን ነው። ይህ ሁሉ ለእኔ አይደለም።

ቀልድ አድርገው

ይህ ዘዴ ከአለቆች ጋር በሚደረግ ውይይት በጣም ውጤታማ ነው. ለነፃነት ፖሊሲዎ እና የይገባኛል ጥያቄዎችን ለመቃወም በግልፅ ሎቢ ማድረግ ከባድ እንደሚሆን ግልፅ ነው ፣ ግን ጉዳዩን ችግር ያለበትን ርዕስ “በዘለለ” ብቻ መፍታት ይቻላል ። ይህንን ለማድረግ ለራስዎ ወይም ለአሁኑ ሁኔታ በተዘጋጀ ቀልድ ለክሱ ምላሽ መስጠት በቂ ይሆናል. በእውነቱ አስቂኝ እንዲሆን በሚያስችል መንገድ “ቀልድ” ማድረግ ይመከራል። አለበለዚያ, ከዚህ ምንም አዎንታዊ ተጽእኖ አይኖርም. እንደዚህ አይነት ነገር ለማድረግ ይሞክሩ:

ኒና ግሪጎሪቭና ፣ በስራዎ አልረኩም። መግለጫዎችዎን ለማስረከብ ያለማቋረጥ ይዘገያሉ። ምናልባት ለቅጣት ከደሞዝዎ ገንዘብ መቀነስ አለብኝ?

ሴሚዮን ቪክቶሮቪች, ደመወዜ ለግማሽ ቅጣቶች በቂ እንዳልሆነ እፈራለሁ. የግል ባሪያህ እሆናለሁ።

እሺ፣ እሺ፣ ኒና ግሪጎሪየቭና፣ ይህን ችግር እንድትፈታ ብቻ እየጠየቅኩህ ነው።

እሺ, ይደረጋል!

ከልብ የመነጨ ንግግር ያድርጉ

እንደ ኦፊሴላዊ አቋማቸው ሁለት ሰዎች አንድን ክስተት በተለያየ መንገድ ሲመለከቱ ሁኔታዎች አሉ. ይህንን ችግር ለመፍታት ምርጡ መንገድ አመለካከትዎን በግልጽ መግለጽ ነው (ሰበብ ሳይሰጡ)።

ኒና ግሪጎሪቭና፣ ሪፖርቱን እንደገና አዘገየኸው። በዚህ በጣም ደስተኛ አይደለሁም።

ሴሚዮን ቪክቶሮቪች ፣ ታምነኛለህ ፣ አይደለም? ሁሉም ነገር ከሞላ ጎደል ተዘጋጅቻለሁ፣ ግን አንተ ራስህ አስተዳዳሪዎቹ እንዴት እንዳሰቃዩኝ ታውቃለህ። አንድ ነገር ይጠይቃሉ, ከዚያም ሌላ. ብዙ ነገሮችን በአንድ ጊዜ ለመቋቋም ትክክለኛው ዕድሜ ላይ አይደለሁም። መግለጫዎቹን ለማስረከብ ብዘገይ ይሻላል፣ነገር ግን በትክክለኛ ቁጥሮች እልካቸዋለሁ። እኔ ራሴ ስለዚህ ሁኔታ በጣም እጨነቃለሁ;

ኒና ግሪጎሪቪና፣ ሁሉም ነገር በሪፖርቶችዎ በትክክል መሄዱን ለማረጋገጥ ምን ማድረግ እችላለሁ? አየህ፣ ችግርህ ምን እንደሆነ ወዲያው አልገባኝም...

ሴሚዮን ቪክቶሮቪች ፣ አስተዳዳሪዎችን ብቻ ጠይቁ ፣ እባክዎን እንዳያዘናጉኝ ። እኔ ራሴ ሁሉንም ነገር በደንብ መቆጣጠር እችላለሁ.

ወደ ስምምነት ይምጣ

በሚያስደንቅ ሁኔታ ይህ ዘዴ እንዲሁ በጥሩ ሁኔታ ይሠራል። ለምሳሌ፣ ይህን ሊመስል ይችላል፡-

ስማ፣ በስልክ ጮክ ብለህ ስታወራ በስራዬ ላይ ጣልቃ ትገባለህ።

ሁሉም ግልጽ። ብቻ ነገሮችን አንፈታም። እባኮትን ማተኮር ሲፈልጉ ይንገሩኝ፣ እና በዚያን ጊዜ የበለጠ በፀጥታ ላለመደወል ወይም ላለመናገር እሞክራለሁ። ይህንን ሁል ጊዜ ማድረግ አልችልም ፣ ግን በሆነ መንገድ መስማማት አለብን። እኔም ስራ አለኝ።

ከምሳ አንድ ሰአት በፊት በጣም ስራ በዝቶብኛል።

እሺ፣ ከዚያ እዚያ እናቁም

የተቃዋሚውን አስተያየት የመኖር መብትን እውቅና ይስጡ

ይህ ሁልጊዜ ቀላል አይደለም, ነገር ግን ሁሉም ነገር በትክክል ከተሰራ, በእርግጠኝነት ፍሬ ያፈራል. የማወቅ ጉጉ ነው, ነገር ግን በአገራችን, አንድ ሰው ሌላውን "ሲጠቃ" በራሱ ላይ አጸፋዊ ጥቃት ይጠብቃል. እዚህ ሁኔታውን ማሸነፍ እና ግጭቱን ለመቀጠል ምክንያት አይሰጡም.

- በስልክ ጮክ ብለህ ማውራት ያለብህ አይመስለኝም። አሁንም እየሠራሁ ነው፣ አንተም እያዘናጋኸኝ ነው።

ምናልባት እኔ አንተ ብሆን ኖሮ በዚህ ሁኔታ ደስተኛ አይደለሁም ምክንያቱም... ይህ እውነት ነው. በሆነ መንገድ ስምምነት ላይ መድረስ ያለብን ይመስለኛል። እርስዎም ጮክ ብለው እያወሩ ነው ... ወይም ምናልባት ወደ ዳይሬክተሩ ሄደን ይህንን ሁኔታ ለእሱ እንገልፃለን እና ከዚያም እርስ በእርሳችን ጣልቃ አንገባም.

ሌላ እንዴት በእርስዎ interlocutor ላይ ተጽዕኖ ይችላሉ?

እርግጥ ነው፣ ብዙዎቻችን የሌላውን ሰው አመለካከታቸውን ለመከላከል ያለውን ፍላጎት መጨቆን እንመርጣለን ነገርግን ጥቂቶች የሚያተኩሩት በአንተ ላይ የይገባኛል ጥያቄ ባቀረበው ሰው አስተያየት አለመጣጣም ላይ ነው። በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ ፣ አጠቃላይ ቃላቶች ሲሰሙ ፣ ምንም ዝርዝር መግለጫዎች የሉም ፣ እስኪያልቅ ድረስ እና ከዚያ በኋላ ብቻ “እስከሚያግድ” ድረስ ከሰውዬው ጋር የተናደደውን ምንነት ግልጽ ማድረግ ይችላሉ ። ይህ ዘዴ በአጠገብዎ "የተዋጣለት" እንዳለ በትክክል በተረዱበት ሁኔታ ውስጥ በጣም ተስማሚ ነው, ከእሱ ጋር ከልብ ማውራት የማይችሉ እና ለመስማማት ዝግጁ አይደሉም. እርስዎ ወይም እርስዎ ነዎት - ሌላ ምርጫ የለም. ይሁን እንጂ ማሻሻያ ያስፈልጋል: አንድ ሰው "ከአቅም በላይ ከሆነ" ይህ በግጭቱ የበለጠ እድገት የተሞላ ነው, እኛ እንደምንረዳው, ሙሉ በሙሉ ጥቅም የለውም. ሁኔታውን በትክክል መገምገም አስፈላጊ ነው: ከማን ጋር እንደሚነጋገሩ, ምን ዓይነት ሰው እንደሆነ, የእሱ አቀማመጥ, ወዘተ. ጠንከር ያለ ወይም ለስላሳ መግለጫዎችን መምረጥ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል. በተመሳሳይ ጊዜ, ባለጌ መሆን በጥብቅ የተከለከለ ነው, ምክንያቱም ሁሉንም ጉዳዮች ያለ ጨዋነት መፍታት ስለሚፈለግ - በሕይወታችን ውስጥ ብዙ አለ.

መደምደሚያዎች

ከላይ በተጠቀሰው መሰረት, የሚከተሉትን መደምደሚያዎች ልንሰጥ እንችላለን.

ግጭቱ ምንም ይሁን ምን, ባለጌ መሆን አይችሉም;

አንድ ሰው ተቃውሞን ለማስወገድ መወሰን አለበት;

ሌላ ምንም መንገድ ካልረዳ ወይም በግልጽ የማይረዳ ከሆነ ብቻ "የማፈን" ዘዴን መጠቀም አስፈላጊ ነው.

የይገባኛል ጥያቄውን ትክክለኛ ይዘት መወሰን እና ስለ እሱ ማውራት አስፈላጊ ነው;

የግለሰቡን ቅሬታ ለእርስዎ እንዲገልጽ ያነሳሳውን ምክንያት መረዳት ያስፈልጋል.

በግንኙነትዎ ውስጥ ግጭቶችን ችላ ካልዎት ግንኙነቶ መቼ እንደሚፈርስ አስቀድመው ማወቅ አይችሉም። ለመለያየት ወይም ለመፋታት አፋፍ ላይ ላሉ አብዛኞቹ ያልተሳካላቸው ጥንዶች ልክ እንደዛ ነው። ለሚያጋጥሟቸው ጥቃቅን ግጭቶች ትኩረት አይሰጡም, እና ውሎ አድሮ ግጭቱ እየጨመረ እና ወደ መፋታት ወይም ፍቺ እስኪመጣ ድረስ. ለዚህም ነው በተቻለ ፍጥነት ከባልደረባዎ ጋር ባለዎት ግንኙነት ትንሽ ግጭቶችን ማስተዋል በጣም አስፈላጊ የሆነው። ይህ በመካከላችሁ ያለውን ስምምነት ይጠብቃል. ግጭቶችን በብቃት ለመቋቋም የሚረዱዎት 5 ምክሮች እዚህ አሉ።

1. አጋርዎን ለመለወጥ አይሞክሩ.

ምንም ያህል ጥረት ብታደርግ ሌላ ሰው መቀየር አትችልም። በእርግጥ ከፈለጋችሁም አጋርዎን መቀየር አይችሉም። እንደ እውነቱ ከሆነ, ጓደኛዎ እሱን ለመለወጥ በሚያደርጉት የማያቋርጥ ሙከራ በጣም ይበሳጫል. ልዩነቶቻችሁን መፍታት የትዳር አጋርዎን መቀየር በፍጹም ሊጠይቅ አይገባም። ይልቁንም ግጭቱን በቅንነት መመልከት እና በእሱ ላይ ያለውን አመለካከት ለመረዳት መሞከር አለብዎት. በዚህ መንገድ, ግንኙነትዎን ከማባባስ ይልቅ ይድናል.

2. ግጭቶችዎን ችላ አትበሉ

ብዙ ሰዎች በግንኙነታቸው ውስጥ የሚፈጠሩ ግጭቶችን ቸል ይላሉ, ለእነሱ ምንም አስፈላጊ ነገር ለማያያዝ በጣም ትንሽ እንደሆኑ አድርገው ያስባሉ. ትንሽ ግጭት እንኳን ቸል አትበል ምክንያቱም በጊዜ ሂደት ትልቅ እና ትልቅ ይሆናል። በእርስዎ እና በባልደረባዎ መካከል የሚነሳውን ትንሽ ግጭት ችላ ካልዎት, ተመሳሳይ ግጭት ትልቅ ደረጃ ላይ ሲደርስ ለመቋቋም አስቸጋሪ ይሆንብዎታል. ስለዚህ ግጭቶች እንደተፈጠሩ ወዲያውኑ ለመፍታት ሁልጊዜ ይሞክሩ. እና ከባልደረባዎ ጋር አለመግባባትን ከመፍታትዎ በፊት ወደ መኝታ አይሂዱ።

3. ሁልጊዜ ግጭቶችዎን ከፍቅር ቦታ ይፍቱ.

አንዳንድ ሰዎች በግንኙነታቸው ውስጥ በሚያጋጥሟቸው ግጭቶች ምክንያት የትዳር ጓደኛቸውን ይጠላሉ። እና እርስዎ እንደተረዱት, ይህ ሙሉ በሙሉ የተሳሳተ አቀማመጥ ነው. ግጭትዎን ለመፍታት ከፈለጉ በፍቅር ያድርጉት። ጥላቻ መቼም የማያልቁ ሌሎች ግጭቶችን ይፈጥራል፣ ይህ ደግሞ በእርስዎ እና በባልደረባዎ መካከል ያለውን ቅሬታ ይጨምራል። ስለዚህ, ከባልደረባዎ ጋር የወደፊት ህይወትዎ ይቅር ለማለት እና ለመርሳት እስኪማሩ ድረስ በስቃይ የተሞላ ይሆናል. ስለዚህ ልዩነቶቻችሁን ስትፈቱ ሁል ጊዜ ከጥላቻ ይልቅ ፍቅርን ተጠቀሙ።

4. ቁጣን እና አሉታዊ ስሜቶችን ያስወግዱ

በግንኙነትዎ ውስጥ ግጭት በሚፈጠርበት ጊዜ መረጋጋትዎን ያረጋግጡ። እራስዎን መቆጣጠር እና በባልደረባዎ ላይ መቆጣት የለብዎትም. በግንኙነቶች ውስጥ ችግሮችን በሚፈታበት ጊዜ, የተወሰነ የስሜት ባህል ያስፈልጋል. ቁጣ እና አሉታዊ ስሜቶች ከባልደረባዎ ጋር ባለዎት ግንኙነት ላይ የበለጠ ጉዳት ያደርሳሉ። በዚህ ወጥመድ ውስጥ ከመውደቅ ተቆጠብ። በግንኙነትዎ ውስጥ ካሉ ችግሮች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ መረጋጋትዎን ይጠብቁ እና አሪፍ ጭንቅላትን ይያዙ።

5. ግጭትን ከባልደረባዎ ጋር ገንቢ በሆነ መንገድ ይወያዩ

በግንኙነትዎ ውስጥ የሚነሱ ማናቸውንም ችግሮች በሚፈቱበት ጊዜ መገናኘት በእርግጠኝነት ለእርስዎ አስፈላጊ ነው። ውጤታማ ግንኙነት ከሌለ የችግሩን ምንጭ እና እንዴት መፍታት እንደሚችሉ መረዳት አይችሉም. ለምሳሌ, የትዳር ጓደኛዎ በድንገት ወደ እርስዎ ቢቀዘቅዝ, ስለሱ ካልጠየቁት በስተቀር የዚህ አመለካከት ምክንያት ምን እንደሆነ ማወቅ አይችሉም. ግጭቱን በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት ሁል ጊዜ ከባልደረባዎ ጋር አወንታዊ እና ውጤታማ ግንኙነትን ይጠብቁ።
የሚቀጥለውን መጽሐፍ እንዲያነቡ አጥብቄ እመክራለሁ። ብዙ አዎንታዊ ግምገማዎች።