Заявление о конфиденциальности. Сбор и использование сведений о компьютере

Последнее обновление: май 2012 г.

Чтобы узнать, каким образом определенные продукты Microsoft Lync собирают и используют сведения, ознакомьтесь с данным заявлением о конфиденциальности и всеми относящимися к нему дополнениями.

Общие сведения

Корпорация Майкрософт считает своим долгом защищать конфиденциальность пользователя, предоставляя программное обеспечение с высокой производительностью, мощностью и удобством, необходимыми для работы на компьютере. Это заявление о конфиденциальности описывает многие способы сбора и использования сведений продуктами Майкрософт, перечисленные в разделе "Дополнения" настоящего документа. В данном документе описываются функции, связанные с передачей информации через Интернет. Настоящее заявление не применяется к другим сетевым и автономным сайтам, продуктам и службам корпорации Майкрософт.

Дополнения к выпускам продуктов в 2010 г.

Сбор и использование сведений

Собираемые сведения будут использоваться корпорацией Майкрософт и контролируемыми ей дочерними подразделениями и аффилированными лицами для обеспечения работы используемых пользователями средств и предоставления услуг или выполнения запрошенных или авторизованных пользователями транзакций. Они также могут использоваться для анализа и повышения качества продуктов и служб Майкрософт.

Корпорация Майкрософт может отправлять определенные обязательные служебные сообщения, такие как приветственные письма, напоминания об оплате, сведения о вопросах технического обслуживания и извещения о безопасности. Некоторые службы корпорации Майкрософт могут отправлять периодические письма об участии, считающиеся частью службы. Корпорация Майкрософт иногда может запросить отзыв пользователя, пригласить участвовать в опросах или отправить пользователю рекламные почтовые сообщения, чтобы сообщить о других продуктах или услугах, предлагаемых корпорацией Майкрософт и ее аффилированными компаниями.

Чтобы предложить пользователю более согласованное и персонализированное взаимодействие с корпорацией Майкрософт, данные, собранные одной службой корпорации Майкрософт, могут объединяться с данными, собранными другими службами корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт также может дополнять собранные данные данными, полученными от других компаний. Например, корпорация Майкрософт может использовать службы других компаний, чтобы определить географический регион пользователя на основе его IP-адреса, чтобы настроить определенные службы в соответствии с географическим регионом пользователя.

За исключением случаев, описанных в этом заявлении, предоставляемые пользователем личные сведения не передаются третьим лицам без разрешения пользователя. Иногда Корпорация Майкрософт заключает контракты с другими компаниями на предоставление отдельных услуг от нашего имени, таких как консультирование клиентов по продуктам и службам или выполнение статистического анализа наших услуг. Корпорация Майкрософт передает таким компаниям только такие личные сведения, которые им необходимы для предоставления услуг, и им запрещается использовать эти сведения в любых других целях.

Корпорация Майкрософт может использовать или раскрывать данные о пользователе, включая контент коммуникаций пользователя, в следующих целях: (а) соблюдение законодательства или для ответа на судебные запросы или юридические процедуры; (б) для защиты прав или собственности Майкрософт или наших заказчиков, включая применение соглашений или правил, определяющих использование пользователем служб; (в) если корпорация Майкрософт убеждена, что такой доступ или раскрытие необходимы для обеспечения личной безопасности сотрудников Майкрософт, ее заказчиков или общественности.

Сведения, собираемые или отправляемые в Майкрософт продуктами, которые перечислены в разделе "Дополнения" настоящего документа, могут храниться и обрабатываться в США или любой другой стране, в которой у Майкрософт, ее аффилированных компаний, филиалов или поставщиков услуг имеются производственные мощности. Сбор, использование и хранение данных из стран Европейского союза осуществляется корпорацией Майкрософт в соответствии с соглашением об избежании юридических исков, заключенным Министерством торговли США.

Сбор и использование сведений о компьютере

При использовании программного обеспечения с интернет-функциями данные о вашем компьютере ("стандартные сведения о компьютере") отправляются на посещаемые веб-сайты и в используемые интернет-службы. Корпорация Майкрософт использует стандартные сведения о компьютере для предоставления интернет-служб, повышения качества наших продуктов и служб и для статистического анализа. К стандартным сведениям о компьютере обычно относятся IP-адрес, версия операционной системы, версия браузера, а также язык и региональные стандарты. В некоторых случаях стандартные сведения о компьютере могут также включать код оборудования, который указывает производителя, имя и версию устройства. Если определенная функция или служба отправляют сведения в корпорацию Майкрософт, вместе с ними также отправляются стандартные сведения о компьютере.

Безопасность данных

Корпорация Майкрософт прилагает все усилия, чтобы помочь вам защитить свои данные. Для этого используются разнообразные технологии и процедуры защиты ваших сведений от несанкционированного доступа, использования и разглашения. Например, предоставленные пользователем сведения хранятся в компьютерных системах ограниченного доступа, расположенных в охраняемых помещениях.

Изменения данного заявления о конфиденциальности

Корпорация Майкрософт будет периодически обновлять это заявление о конфиденциальности и его дополнения с учетом изменений в продуктах и службах и пожеланий клиентов. При каждом таком изменении также изменяется дата последнего обновления, указываемая в начале страницы. Рекомендуется регулярно перечитывать данное заявление и его дополнения, чтобы знать о мерах, принимаемых корпорацией Майкрософт для защиты ваших сведений.

Дополнительные сведения

Корпорация Майкрософт приветствует любые комментарии относительно этого заявления о конфиденциальности и его дополнений. Если у вас возникли вопросы или вы полагаете, что мы не выполняем условия этих документов, напишите нам, используя данную форму отзыва о конфиденциальности объединенных коммуникаций , или по следующему адресу:

Microsoft Privacy – UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA (США)

Отдельные функции

Отчеты об ошибках (Microsoft)

Описание функции . Служба отчетов об ошибках (Microsoft) позволяет передавать отчеты о возникших проблемах в корпорацию Майкрософт и получать сведения, помогающие решить эти проблемы или предотвратить их дальнейшее появление.

Сведения о данных, собранных, обработанных или переданных службой отчетов об ошибках (Microsoft), см. в заявлении о конфиденциальности для службы отчетов об ошибках (Microsoft) на странице Заявление о конфиденциальности для службы Майкрософт отчетов об ошибках .

Использование данных . Предоставляемые отчеты об ошибках могут быть использованы для решения проблем пользователей и улучшения программного обеспечения и служб Майкрософт.

Выбор/управление . Пользователю будет предложено принять участие в инициативе отчетов об ошибках (Microsoft) при первом возникновении ошибки. Если включить функцию отчетов об ошибках (Microsoft), сведения о возникших проблемах будут передаваться в корпорацию Майкрософт автоматически.

В редких сложных ситуациях корпорация Майкрософт может запросить дополнительные данные, включая разделы памяти (в том числе если память совместно использовалась несколькими или всеми приложениями, работавшими во время возникновения проблемы), некоторые параметры реестра, а также один или несколько файлов с этого компьютера. Кроме того, могут потребоваться текущие открытые документы. При запросе дополнительных данных пользователь может проверить сведения, включенные в отчет об ошибке, и при необходимости отменить отправку отчета в Майкрософт.

Важные сведения . В организациях порядок использования отчетов об ошибках (Microsoft) на компьютерах можно настраивать с помощью групповых политик. Параметры настройки предусматривают также возможность отключения отчетов об ошибках (Microsoft). Администраторы, которым нужно настроить групповые политики для отчетов об ошибках (Microsoft), могут найти технические сведения в техническом центре групповой политики Windows Server .

Служба push-уведомлений Microsoft Lync Server

Описание функции . Служба push-уведомлений Lync Server используется для отправки уведомлений об обновлениях (например, уведомлений о мгновенных сообщениях и приглашениях, об ожидании сообщения и о пропущенных звонках) на мобильные устройства с установленным приложением Microsoft Lync 2010 или более новым мобильным клиентом, настроенным на получение push-уведомлений.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные . Все уведомления о мгновенных сообщениях, приглашениях, ожидании сообщения и пропущенных звонках отправляются приложению Microsoft Lync на нужном мобильном устройстве через службу push-уведомлений Lync Server. Через службу push-уведомлений Lync Server также могут отправляться дополнительные сведения, например имя отправителя, текст сообщения и идентификатор беседы. После установки соединения для текстовой беседы служба push-уведомлений Lync Server больше не используется.

Использование данных . Данные, отправленные в службу push-уведомлений Lync Server, используются для обработки и отправки получателю уведомлений о мгновенных сообщениях, ожидании сообщений и пропущенных звонках. Корпорация Майкрософт не сохраняет эти данные. Уведомления отправляются на мобильное устройство получателя через стороннюю службу push-уведомлений для используемого устройства. Например, сообщения, отправленные с устройства Apple, проходят через службу push-уведомлений Apple. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за сбор данных сторонними службами push-уведомлений. Сведения об их политиках сбора и использования данных см. в дополнении к заявлению о конфиденциальности для конкретного мобильного устройства, приведенного в списке в верхней части страницы.

Выбор и управление . Эта служба необходима для использования преимуществ push-уведомлений Microsoft Lync на мобильных устройствах в организации. Чтобы узнать, используется ли эта возможность в вашей организации, обратитесь к администратору предприятия. Если push-уведомления включены, их можно отключать на отдельных устройствах, однако это отключит только всплывающие уведомления и звуковые сигналы. Устройство не перестанет получать новые сообщения и уведомления.

Предоставление отзыва по Интернету

Описание функции . Функция предоставления отзыва по Интернету позволяет отправить отзыв о продуктах и службах непосредственно в корпорацию Майкрософт.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые сведения . Если функция "Отправка отзыва по Интернету" включена, содержимое сообщения и стандартные сведения о компьютере будут отправлены в корпорацию Майкрософт.

Использование данных . Предоставляемые сведения могут быть использованы для улучшения веб-сайтов, продуктов и служб Майкрософт. Собранные сведения также могут быть использованы для запроса дополнительной информации вместе с отзывом об используемом продукте или службе.

Выбор/управление . Использование этой функции не является обязательным.

Интерактивная справка

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые сведения . При использовании справки или интерактивной справки запрос пользователя отправляется в корпорацию Майкрософт вместе с его оценкой или отзывом о предложенных разделах справки. Если в поле поиска или отзыва введены личные сведения пользователя, они будут отправлены в корпорацию Майкрософт, но не будут использоваться для идентификации или связи с пользователем.

Использование данных . Сведения, введенные в поле поиска, используются для отображения наиболее подходящих результатов, добавления новых разделов и улучшения существующих материалов.

9/8/2017 (Actual version)

We do update our policy periodically without notice so please check occasionally for any changes. Updates to our privacy policy will be published in this section (please also refer to our main data privacy policy at https://www.kaspersky.com/web-privacy-policy).

We are always ready to explain:

  • What personal information is gathered, stored or used;
  • With whom the information may be shared;
  • How you can correct inaccuracies in information.

By personal data or personal information, we mean information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate a single person, or to identify an individual in context.

You can contact us directly at the address shown at the bottom of this page.

What information we gather and use

We at Kaspersky Lab respect your desire to protect personal information. This page tells you what sort of information we may ask you for, and in what situations, when using My Kaspersky, Kaspersky Small Office Security Management Console, Anti-Theft Web Management, and Protect a Friend (hereinafter referred to as the "Service").

You make all decisions regarding whether or not to proceed with any activity that requests personal information. However, please note that if you do not wish to provide the requested information, you may not be able to complete the transaction.

Account registration

In order to use the Service and have access to all of its functions, you will need to create a personal account, which requires you to provide us with your email address (which will be your user name) and a password. We will only process and use this information in order to provide you the Service, unless you expressly opt in to a processing or use for other purposes (for example to receive useful news on Kaspersky Lab products and services via email).

You may also need to provide us your mobile phone number for the purpose of additional protection of your account from unauthorized access. We will only use your mobile phone number to send you authorization security codes.

Account Settings and purchases

You may review, update or correct your account data, password, and preferences or even delete your account at any time using the "Account Settings" function. Additionally, you will able to review your purchase history from our web store provider.

In Account Settings, you are also able to link a bank card for easy purchases of additional Kaspersky Lab products and services. If you activate this option, our web store provider will attach your bank card data with your account and keep it for future orders. Kaspersky Lab will establish a special link to your web store provider account and will place orders on your behalf whenever they are performed by you. Our web store provider also gives us the information about expiration date of your bank card and the last 4 symbols of your bank card number. However, we will have no access to other data of your credit card stored by our web store provider. The linkage to your account will only be established technically by an internal User ID and password combination. These credentials will not grant us access to your bank card or other personal data stored by our web store provider. The internal User ID is used for triggering orders from you made through the web store.

After registration, you will be able to manage all of your devices you secure using Kaspersky Lab products. You can, for example, secure lost or stolen devices, easily check the status of Kaspersky Lab products on each device or fix existing problems. To do that, you need to connect these devices using the "Devices" function. In that case, a link between your account and the devices you connect will necessarily be established. This will, of course, only be used for the purpose of providing you with the "Devices" function, unless you expressly opt in to a use it for other purposes.

Licenses

You can manage all of your Kaspersky Lab product licenses using the "Licenses" function by adding your valid activation code(s) for each product and connect it to the device it is used on. You can also choose to be reminded of expiring licenses automatically or use the auto-renewal function. Reminders will only be sent to you by email if you expressly opt in to that.

If you request support from our Technical Support or Virus Lab team using support services, we will ask you for information needed to enable us to provide you with such support, such as your registration/ license number, email address, and information about the product your problem relates to, your computer hardware, software and the nature of the problem you are experiencing. Furthermore, it may be helpful or even necessary for this purpose to send us files you are experiencing problems with via the "Upload" function. These may also contain personal information, such as user specific or otherwise personally identifiable file names, meta data or contents. It is, of course, always your choice whether you want to upload files or not. In case you do, please refer to our File Upload Agreement linked to the upload service and accept it at first.

What security measures we undertake

Please be informed that we employ industry-standard administrative, physical and electronic measures to safeguard personal information submitted to us from unauthorized access. We encrypt the transmission of all personal information using Secure Sockets Layer (SSL) technology and only store that information in secured data centers with restricted access.

With whom the information may be shared

Personal data is used solely for providing the requested service unless you"ve given your consent to receive any type of marketing information described above. Please be advised that we may disclose your personal information if legally required to do so by government agencies, judicial courts or law enforcement bodies, or to protect the safety of the public or any person, or to prevent or stop activity we consider to be illegal.

Cookies and similar technologies

From time to time, Kaspersky Lab may use cookies, web beacons, pixel tags or similar means to collect information. Please refer to our cookie policy for more details.

Statistical information

We may track domain names, IP addresses, network provider, browser types and other information about client environment (such as model of your device, operation system, screen resolution, etc.) from people who visit our site. We may also collect information about which Kaspersky Lab applications you use and how you use them, the web page you were visiting immediately prior to visiting our website, pages of our website that you visited, the time spent on those pages, information you searched for on our website, access times and dates, and other statistics. We use this information to produce traffic statistics for the Kaspersky Lab"s sites and to improve security and availability of our websites and services. Such information is not correlated with any personal information. We do not ask you for, access or track any location based information from your device.

Privacy policy of other companies

The Kaspersky Lab"s websites contain features such as links to websites of companies with whom we have a relationship, or other features hosted by third parties. These features may collect information from you and/or may set a cookie to enable the feature to function properly. Your interaction with these features is governed by the privacy policy of the company providing them. Kaspersky Lab is not responsible for the privacy practices of our business partners. We encourage you to read their privacy statements, as they may differ from ours.

Contact information

Should you have any questions or suggestions regarding the protection of your personal data processed in connection with the use of the Service, please contact us at

We, SITA and its affiliates ("SITA"), are committed to protecting the privacy of individuals with whom we deal. This Statement outlines the types of Personal Information processed in connection with the provision of our services (“Services”) to the travel industry, and via our websites (which include e.g. www.sita.aero , www.sitaonair.aero , portal.sita.aero) (“Websites”), how these information are used and safeguarded as well as how individuals, including users of our Websites, may exercise their rights with respect to their Personal Information.

1. Types of Personal Information we process & why

The types of Personal Information that we may process in connection with the provision of our Services and via our Websites may be provided by you voluntarily; collected automatically on our Websites (e.g. by using cookies or other online technologies); or provided to us by or collected on behalf of third parties (e.g. by one of our business clients) in order for us to perform our Services for them.

"Personal Information" means data which allows the identification of a natural person directly or indirectly from that data. Examples may include name, address, email, telephone number, customer ID, or tax ID. It includes personal data as defined under EU law.

(i) Information provided voluntarily by users of our Websites

Registration

In order to use certain areas of our Websites, you must first complete the registration form and create a user name and password. During registration, you are required to give contact details such as your name and email address. We use these contact details to contact you about such of the services described on our Websites in which you have expressed interest.

You have the option to provide us with additional information which we use to provide you with a more personalized experience on our Websites, which includes presenting content more relevant to you based on the sector you specify, e.g. airline, airport.

SITA is the sole owner of the information collected on our Websites (SITA.aero or other SITA owned / controlled Websites).

(ii) Information collected automatically on our Websites

Cookies and similar technology

To provide you with better website functionality, SITA uses cookies on its Websites. Cookies are alphanumeric identifiers that are transferred to your computer"s hard drive through your Web browser. When this information is stored on your hard drive, our system is able to recognize your browser and automatically log you in where appropriate.

We also store or gather other information automatically and may store it in log files. This information includes internet protocol (IP) addresses, browser type, internet service provider (ISP), referring/exit pages, operating system, date/time stamp, and navigation data.

Cookies and similar technologies are used by SITA so that we can make it easier for you to access our Websites, to understand usage and for other purposes.

For more information on the types of cookies and similar technologies we use and why and how you can control them, please click here to access our Cookie Policy .

(iii) Information provided to us by or collected on behalf of third parties to perform our Services

This information includes, but is not limited to, name and contact details, flight information, passport details, payment information and biometrics which we use to perform our Services.

Where the information is provided by one of our business clients who shares Personal Information with us or instructs us to collect or process Personal Information, their privacy statement may also apply and you should read any privacy notices provided on their sites.

2. Legal Basis

If you are from the European Economic Area, there needs to be a legal basis for the collection and use of the Personal Information described above. This will depend on the Personal Information concerned and the specific context in which the information is collected. We sometimes process Personal Information because we are providing a service to one of our partners and in those circumstances, it will be our partners" responsibility to ensure a legal basis exists.

However, when it is our responsibility to do so, we will normally collect Personal Information about you only (i) where we need the Personal Information to perform a contract, (ii) where the processing is in our legitimate interests and not overridden by your rights, (iii) where we have your consent to do so, or (iv) where we are otherwise authorized under applicable law. In some cases, we may also have a legal obligation to collect Personal Information from you or may otherwise need the Personal Information to protect your vital interests or those of another person.

If we ask you to provide Personal Information to comply with a legal requirement or to perform a contract with you, we will make this clear at the relevant time and advise you whether the provision of your Personal Information is mandatory or not (as well as of the possible consequences if you do not provide your Personal Information).

If we collect and use your Personal Information in reliance on our legitimate interests (or those of any third party), this interest will normally be to operate our Website or provide our Services and for our legitimate commercial interest, for instance, when responding to your queries, improving our platform, undertaking marketing, or for the purposes of detecting or preventing illegal activities.

3. Personal information sharing and disclosure

Except as provided in this Privacy Statement, we will not share, sell, license, trade or rent any Personal Information to or with any third party without your consent, unless we are required to do so when processing Personal Information under the instructions and on behalf of one of our business clients.

We will share your personal data in the following ways:

  • Third party service providers , agents and distributors ("Service Providers"): We may share your information with our service providers who process Personal Information to provide services to us or on our behalf (e.g., to assist us with the functioning of our Websites). We have contracts with our service providers that prohibit them from sharing the personal data about individuals that they collect or that we provide to them with anyone else, or using it for other purposes.
  • Group entities : We may share your personal data with other subsidiaries, affiliate companies or agents of the SITA group of entities for the purposes explained above.
  • Fraud prevention : We may disclose the personal data we collect about individuals when we believe disclosure is necessary to investigate, prevent, or respond to suspected illegal or fraudulent activity or to protect the safety, rights, or property of us, individuals, or others.
  • Law enforcement purposes : If requested or required by government authorities, such as law enforcement authorities, courts, or regulators, or otherwise to comply with the law, we may disclose any information we have about individuals. We also may disclose information collected about an individual in order to exercise or protect legal rights or defend against legal claims.
  • Sale or merger of our business : We may transfer your personal data to a third party if we or any of our affiliates are involved in an actual or potential corporate restructuring (e.g., a sale, merger, or other transfer of assets).
  • Advertisers and advertising networks : We may share your personal data with advertisers and advertising networks who place ads (including sponsored links in search results) on our Websites.

4. Data transfers

We are a global organization and our information systems are in several countries around the world. This means that we may transfer Personal Information to our subsidiaries, affiliate companies or agents, and also to third parties, which may be located outside the European Economic Area ("EEA"), including for processing an order and providing you with support services. For transfers outside the EEA within the SITA Group we have executed a Data Transfer Agreement (which incorporate the EU"s Standard Contractual Clauses). For transfers to third parties outside the SITA Group, we have taken appropriate safeguards to require that the Personal Information we process will remain protected in accordance with this Privacy Statement.

For more information and to obtain a copy of the safeguards we have put in place, please see below under "Contact".

5. Retention of Personal Information

We retain Personal Information we process from you where we have an ongoing legitimate business need to do so (for example, to provide our Website or Services or to comply with applicable legal, tax or accounting requirements, or pursuant to an ongoing service contract). When the information we process is to provide our business partners with a service they have requested, they are normally responsible for the retention.

When we have no ongoing legitimate business need to process certain Personal Information, we will either delete or anonymize it or, if this is not possible (for example, because this Personal Information has been stored in backup archives), then we will securely store this Personal Information and isolate it from any further processing until deletion is possible.

6. How do we keep your information secure?

We take the security of the Personal Information we process seriously and use appropriate technical and organizational measures to protect it against unauthorized processing, disclosure, alteration or damage. The measures we use are designed to provide a level of security appropriate to the risk of processing your Personal Information. However, because no security system can be 100% effective, we cannot completely guarantee the security of any information we may have collected from or about individuals.

7. Links to other sites

These Websites contain links to other sites that are not owned or controlled by SITA. Please be aware that we, SITA, are not responsible for the privacy practices of such other sites.

We encourage you to stay aware when you leave our Websites and to read the privacy statements of each and every website that collects Personal Information.

8. Access to Personal Information and other rights

Where we collect and process your Personal Information in the context of our Website(s), you may access, update and rectify your Personal Information on your profile directly. In some countries (including in the EEA) you may a more general right to access, update or rectify Personal Information as well as have additional rights. You may for example, request that your Personal Information be erased or restricted. In addition, you may have the right to object to the processing of your Personal Information and request to have your Personal Information handed over to you or to another organization (data portability). You may also have the right to complain to a data protection authority about our collection and use of your Personal Information.

To the extent that we process your personal data based on your (initial) consent / opt-in, and not on other legal grounds, we will provide you with the opportunity to ‘opt-out’ later of having your personal data used for certain purposes when we ask for this information. Withdrawing your consent will not affect the lawfulness of any processing we conducted prior to your withdrawal, nor will it affect processing of your Personal Information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.

If you no longer wish to receive our marketing communications, you may opt-out of / unsubscribe from receiving them by following the instructions included in each newsletter or communication or via the Preference Center . For all other requests, such as (full) personal data erasure, please visit the DSR Data Subject Rights Center .

Where we process Personal Information in the context of providing our Services to our business partners, they will be normally responsible for responding to your requests with regard to the processing of your Personal Information and you should read any privacy notices provided on their sites.

9. Operational improvement and security

You acknowledge that SITA may create aggregated and anonymized data from the Personal Information supplied as part of the Services or via the Websites, and that such data (the “Anonymized Data”) will no longer be Personal Information. SITA may use the Anonymized Data for purposes of security testing and operational improvement, and to provide other organizations with reports. This provision is subject to all other parts of this document, and SITA shall at all times comply with its obligations under applicable agreements and laws, and follow best practices for research.

10. Changes to this Privacy Statement

From time to time we may update this Statement in response to changing legal, technical or business developments. When we do, we will publish the changes on the Website, as appropriate. If material changes are made to this Statement, we will take appropriate measures to inform you, consistent with the significance of the changes we make. Your continued use of our Services and Websites after the effective date of such changes constitutes your acceptance of such changes.

11. Contact

You can submit any questions or concerns that you may have regarding our Privacy Statement by contacting us at [email protected]

в отношении личных данных клиентов, пользующихся сервисами сайта компании “Правовая помощь иностранным гражданам”.

Уважаемые клиенты!
Использование сервисов на сайте нашей компании предполагает размещение, хранение и обработку ваших личных контактных данных. Наша компания принимает на себя полную ответственность за неразглашение и сохранение конфиденциальности данной информации. Будьте уверены, что ваши контактные данные ни при каких обстоятельствах не попадут к третьим лицам и не будут использоваться в ущерб вашим интересам.

Заявление о конфиденциальности для корпоративных заказчиков и клиентов

Сервис по заказу, юридической консультации, заполнению заявлений, перевода документов

Заказ вы можете сделать через сервис «Заказать услугу», «Заявка на перевод» на нашем сайте. При этом Ваша контактная информация, номер телефона, электронный адрес и тексты документов, не будут отображаться в Интернете, и открытого доступа у третьих лиц к ним не будет. Вся информация хранится и обрабатывается исключительно в рамках компании.

Сервис по оплате услуг через сайт

Наш сайт привязан к сервису Яндекса по платежам в интернете. По сути, клиент перечисляет денежные средства со своей карточки на наш электронный кошелек «Яндекс-деньги». Наша компания получает отчет о проведении платежа, в котором указана контактная информация клиента. На самом сайте никакая информация, касающаяся совершения платежа, не сохраняется. Все отчеты хранятся в электронном виде на сервере компании. Ответственность за сохранность ваших паролей, логинов, номеров карточек, каких-либо иных реквизитов лежит на поставщике услуг – компании «Яндекс».

Файлы cookie и другие параметры в браузере

При посещении вами нашего сайта “Правовая помощь иностранным гражданам”, на ваш компьютер отправляется один или несколько так называемых файлов «cookie» и другие технические параметры. Данная информация необходима исключительно для идентификации вашего браузера и никогда не передаётся сторонним организациям.

Протоколирование действий на сайте

Ваши действия, осуществляемые на сайте, например, переход с одной страницы на другую, регистрируются в специальный лог на сайте. Хронология записей изучается аналитиками только нашей компании и используется исключительно в маркетинговых целях. На основании собранного материала осуществляются мероприятия по улучшению качества предоставляемых услуг.

Изменения заявления о конфиденциальности

Условия заявления о конфиденциальности могут быть изменены по решению руководства компании в одностороннем порядке, без уведомления заинтересованных лиц. Все внесенные изменения будут отражены в настоящем документе.

  • a. Inquiries
    We may process email and/or phone number data contained in any inquiry you submit to us in order to help us handle and reply to your inquiry. The legal basis for this processing is either consent or the performance of a contract.
  • b. Website Usage
    We may process data about your use of our website and services. Such data may include your IP address, geographic location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views, and website navigation paths as well as information about the timing, frequency, and pattern of your service use. The legal basis for this processing is either consent or our legitimate interests, namely improving your browsing experience on our sites.
  • c. Use of Our Services
    • Account Data
      For certain Zyxel services, users are required to register a user account in order to activate their purchased service. Account data may include name, email address, login credentials, and postal address. This data may be processed for the purposes of providing our services, ensuring the security of our services, maintaining our databases, and communicating with you. The legal basis for this processing is either the performance of a contract between you and us or our legitimate interests, namely improving our service standard and/or developing more functionality for users.
    • Service Data
      For our cloud or internet-based services, we may process the personal data you provide in the course of using our services. The service data may include your name, email address, login credentials, browser type, device ID, IP address, MAC address, system settings, network statistics, licence status, activity logs, device hardware status, and access time stamp. This data may be processed for the purposes of providing our services. The legal basis for this processing is either the performance of a contract between you and us or our legitimate interests, namely improving our service standard and/or developing more functionality for users.
    • Licence and Product Registration Data
      We may process information relating to product registration or maintaining applicable licences on your devices. The licence and product registration data may include your name, email address, postal address, device ID, IP address, and MAC address. This data may be processed for the purposes of delivering purchased contracts and/or services to you. The legal basis for this processing is either the performance of a contract between you and us or our legitimate interests, namely improving our service standard and/or developing more functionality for users.
  • d. Subscriptions
    If you provide your opt-in consent to subscribe to marketing information from us, we will process your email address and name for the purpose of sending you marketing information about our products and services. The legal basis for this processing is your consent. You may withdraw your consent at any time.

Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to improve your browsing experience on our sites by displaying personalised content based on your preferences. Where required by law, we will obtain your consent before we collect related information from your device or use these technologies. If you do not want your information to be collected through the use of these technologies, you can disable cookies in your web browser settings. However, doing so may impact your browsing experience and limit the online services we may provide you.

Data Retention

Your personal data will not be retained in excess of two years after the termination or cessation of our services or purposes, with the exception of when local laws and regulations require it to be retained beyond that period.

Transfers of Personal Data

Zyxel is a global company. To offer our products and services, we may need to transfer your personal data to other Zyxel affiliates in non-EU/EEA countries. Any transfers of personal data to outside EU/EEA countries are conducted pursuant to European Commission-approved Standard Contractual Clauses.

Your Rights

As a data subject, your principle rights under data protection law are as follows. Some of the rights are complex, and not all of the details have been included in our summaries. Accordingly, you should read the relevant laws and guidance from the relevant regulatory authorities for a full explanation of these rights.

  • The right to access personal data
  • The right to rectify personal data that is incorrect or incomplete
  • The right to erase personal data ("the right to be forgotten") if certain grounds are met
  • The right to restrict/suspend the processing of personal data
  • The right to data portability
  • The right to withdraw consent at any time (if processing is based on consent)
  • The right to object to processing (if processing is based on legitimate interests)
  • The right to object to the processing of personal data for direct-marketing purposes
  • The right to complain to a supervisory authority if you believe that we have not handled your personal data in accordance with the GDPR

If you have any concerns or complaints about our use of your personal data or if you wish to exercise any of the above rights, please contact our data protection representative, as listed below. We will respond to any rights that you wish to exercise within a month of receiving your request unless the request is particularly complex or cumbersome. In cases involving the latter, we will respond within three months and will inform you within the first month that it will take longer than one month for us to respond.

Children

Zyxel does not knowingly collect information from children, as defined by local law, and does not target our website or services to children. If we learn that we have collected the personal data of children, we will take steps to delete the information as soon as possible.

Changes of Purpose

We may change our processing purposes over time. Any such changes will be executed only following the update of this Policy.

Changes and Updates

This Policy may from time to time be updated when necessary. We therefore reserve the right to change its contents at any time. We will publish the updated version of this Policy on this site. We suggest that you periodically re-examine the Data Protection Notice to stay up to date.

Our Data Protection Representative

If you reside in an EU/EEA country, please contact сайтmunications A/S at Gladsaxevej 378, 2. sal th 2860 Søborg, Denmark or [email protected] .

If you reside outside the EU/EEA, please contact сайтmunications Corp. at No. 2, Industrial East 9th Road, Hsinchu Science Park, Hsinchu City 30075, Taiwan (R.O.C.) or .