Соболезнования по поводу смерти принято выражать немногословно. Но порой подобрать даже эти несколько фраз нам бывает невыносимо трудно. Любые слова кажутся пустыми и банальными, мы боимся разбередить свежие раны в сердцах родных и близких, только что потерявших дорогого человека. Однако стоит собраться с силами, найти простые и деликатные слова сочувствия, которые прозвучат неформально, искренне и сердечно. Ведь не зря говорят: «Разделенное горе — половина горя».
Слова «соболезнование», «сочувствие», «сопереживание» говорят сами за себя. Мы произносим их, чтобы разделить боль утраты с близкими покойного, дать понять, что мы так же потрясены печальным известием, что мы скорбим и горюем вместе с ними. Соболезнование — это не только слова сочувствия и утешения, но и присутствие рядом, готовность помочь. Иногда, чтобы выразить сопереживание, достаточно душевно обнять скорбящего, взять за руку и несколько мгновений помолчать или даже поплакать вместе.
Возможно, вам пригодятся несколько советов:
- Не стоит придумывать каких-то особых, витиеватых и пафосных фраз. Они могут прозвучать фальшиво и неискренне. Не нужно говорить длинно. Затянувшееся соболезнование может вызвать у человека, еще не смирившегося с горечью утраты, только слезы.
- Подбирая слова соболезнования, подумайте о том, что чувствуете в связи с печальным событием вы, кем был для вас покойный, какие добрые и теплые воспоминания с ним связаны. Не стесняйтесь показать свои чувства. И не забудьте предложить семье усопшего посильную помощь.
- Помолитесь об упокоении души ушедшего человека, попросите Бога даровать силу духа и утешение его родным. Наверняка, после этого искренние и сердечные фразы сочувствия придумывать не понадобится. Они придут сами.
- Произнося соболезнования, постарайтесь говорить сдержанно и спокойно, не плакать, не причитать. Всплеск ваших эмоций может вызвать ответную реакцию у скорбящего, обострить его горе и душевные страдания.
- Придя в дом усопшего с визитом соболезнования не стоит в подробностях расспрашивать о причинах произошедшего, рассуждать о том, что трагедию тем или иным образом можно было предотвратить, искать в смерти «позитивные» моменты (к примеру, говорить: «ему так лучше, отмучился», — если человек умер от тяжелой болезни).
- Фразы «понимаю, как вам тяжело», «знаю, как тебе горько» — могут прозвучать неискренне. Вы не можете знать глубину страданий другого человека. Правильнее сказать: «я потрясен(а) этим печальным известием», «сочувствую вам», «для меня это также тяжелая утрата», «скорблю вместе с вами».
- Не стоит утешать скорбящего будущим. Слова: «у вас еще будут дети», «ты молодая, выйдешь еще замуж», «время все лечит», «не грусти, все пройдет, все будет хорошо» и подобные — не только глупы, пусты и неискренни, но и бестактны. В острой стадии горя человек просто не в состоянии думать о будущем, любые высказывания на эту тему кажутся предательством и причиняют душевную боль.
- Пожелания: «постарайся беречь себя», «поскорее выходи на работу», «надеюсь, вам удастся примириться с потерей», «желаю поскорее прийти в себя» — также звучат формально, нелепо и бестактно.
- Соболезнование по случаю смерти желательно выражать устно. Сказать слова сопереживания и утешения по телефону, в письме или смс-месседже допустимо, если по тем или иным причинам вы не можете присутствовать на траурной церемонии.
- Если вы близко знакомы с семьей усопшего, но не смогли быть на похоронах, при первой же возможности навестите их и скажите слова сочувствия. Это принято делать в течение полутора-двух недель после похорон. Но не в первые три дня.
- Родственники и близкие друзья обычно приходят в дом покойного с визитом соболезнования до похорон, коллеги, одноклассники, однокурсники и дальние знакомые говорят слова сочувствия на церемонии прощания или после поминального обеда.
Как правильно выразить соболезнование в связи со смертью:
родным
- Мария Андреевна, примите наши соболезнования. Роман был для нас очень дорогим и близким человеком. Трудно поверить в произошедшее. Разделяем Вашу утрату и скорбим вместе с вами. Скажите, чем мы можем помочь?
- Петр Иванович, Тамара Игоревна, сочувствуем вам. Это горькое известие потрясло нас. Николай был душой нашего коллектива, одним из лучших. Примите, пожалуйста, помощь.
- Ирина Петровна, Александр Иванович, Олег, соболезнуем. Василий Александрович был светлым и душевным человеком, он не раз поддерживал меня и словом, и делом. Для меня это невосполнимая утрата. Молюсь за упокоение души Василия Александровича вместе с вами. Позвольте быть рядом и разделить печальные хлопоты в эти тяжелые дни. Чем я могу помочь?
близким
- Сочувствую вам, Андрей, Ольга. То, что произошло, кажется немыслимым, невозможным. Мы близко дружили с Ларисой, и мне будет тяжело примириться с этой несправедливой потерей. Лариса была для меня не просто душевной подругой — родным человеком. Скажите, чем я могу быть полезна в эти дни?
- Просим принять соболезнования. Для нас уход Игоря Николаевича также огромная потеря. Мы всегда будем помнить Игоря Николаевича как светлого и душевного человека. Скорбим и молимся об упокоении его души. Позвольте быть с вами в эти печальные дни. Готовы оказать любую помощь.
- Елена Петровна, позвольте разделить тяжесть Вашей утраты и помочь в организации похорон. То что Александр ушел так внезапно, очень тяжелое известие, в которое разум отказывается верить. Мы с Сашей — школьные друзья. Он был отзывчивым человеком замечательным другом и лидером класса. Только благодаря Саше мы, одноклассники, не растеряли друг друга за все прошедшие годы. Скорбим с Вами.
семье
- Тимофей Ильич, Анна Михайловна, искренне сочувствую вам. Для меня смерть Марии — также невыносимое горе. Маша очень дорожила семьей. Да и для меня Ваш дом всегда был родным. Позвольте по-прежнему навещать Вас. Как я могу помочь?
- Николай Иванович, Елена Александровна, соболезную Вашей беде. Мы, к сожалению, не были знакомы с Вами при жизни Александра. Он так тепло и с любовью отзывался о Вас, гордился, что у него такие замечательные родители. Александр навсегда останется в моей памяти как настоящий друг и невероятно позитивный человек. Невозможно поверить, что он ушел. Разрешите помочь с похоронами.
- Понимаем, нет слов, которые могли бы утешить Вас сегодня, Марина Владимировна. Мы — коллеги и подчиненные Тимура Андреевича. Ваш муж был светлым человеком, мудрым наставником, справедливым руководителем, во всем поддерживал и помогал… Смириться со смертью Тимура Андреевича нам будет непросто. Позвольте разделить Ваше горе, помочь и быть в эти трудные дни рядом.
Какими словами выразить соболезнование в прозе
Как выразить соболезнование матери
- Дорогая Анна Федоровна, искренне сочувствую Вашему горю. Для меня Ваша дочь была больше чем просто подругой — родным и близким человеком. Память о Людмиле в моем сердце навсегда. Позвольте быть рядом с Вами в эти нелегкие дни.
- Ирина Ивановна, примите наши соболезнования. Невозможно поверить и смириться, больно говорить… Светлая память Андрею. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь.
- Мария Александровна, дорогая, соболезную всем сердцем. Ваш сын был надежным другом и душевным человеком. Понимаю: любые слова сегодня не умалят Вашей скорби. Позвольте разделить с Вами горечь потери, быть рядом. Готова оказать любую помощь.
Как выразить соболезнование подруге
- Надюша, как больно и горько — не высказать. Твоя мамочка и для меня была близким человеком. Крепись, дорогая моя. И просто знай: я всегда рядом.
- Скорблю и плачу вместе с тобой, Анечка. Такая неожиданная и страшная весть… Лидия Петровна была необыкновенно душевной и любящей женщиной. Как невозможно горько говорить о твоей маме в прошедшем времени… Позволь разделить с тобой горе и помочь.
- Соболезную, дорогая. Для меня кончина Петра Андреевича — также тяжелая утрата. Твой папа был великой души человеком. Всегда буду вспоминать его с благодарностью. Готов помочь во всем.
Как выразить соболезнование коллеге
- Кирилл, прими искренние соболезнования. Знаю, что уход мамы — самая горькая потеря. И любые слова здесь бессильны. Светлая память Татьяне Ивановне. Крепись.
- Антон, соболезнуем. Понимаем, как тяжело ты переживаешь смерть брата. Пожалуйста, прими нашу помощь.
- Ирина, искренне разделяем Ваше горе, для Вас это очень тяжелая утрата. Помним, как радушно Ваш муж принимал нас в гостях… Скорбим вместе с Вами. Готовы помочь с организацией похорон и поминального обеда.
Как выразить соболезнование письменно
- Уважаемая Антонина Васильевна! Глубоко сожалею и скорблю об уходе Вашей мамы. Ирина Семеновна была удивительно доброжелательной, отзывчивой и мудрой женщиной. Горько говорить «была»… Думаю многие будут помнить о Вашей маме с теплом и благодарностью. Готов помочь с похоронами. Прошу написать, чем могу быть полезен.
- Уважаемый Андрей Иванович! Мы все, сотрудники ООО «Гарант», искренне соболезнуем Вам. Светлая память, Вашему отцу Ивану Ивановичу. Крепости духа Вам и Вашей семье. Мы навсегда запомним нашего Ивана Ивановича как истинного мастера своего дела, настоящего профессионала, чуткого, отзывчивого, великой души человека.
- Соболезнуем, дорогие Александра Петровна и Валерий Васильевич! Примириться со смертью Андрея нам всем будет непросто. Он был всегда открытым, честным, очень позитивным человеком. Многих из нас выручал в тяжелых жизненных перипетиях. Мы все будем вспоминать Вашего сына светло и с благодарностью. Готовы предложить любую помощь.
Как выразить соболезнование в смс
- Александр, потрясены горьким известием. Крепись. Немедленно выезжаем к тебе.
- Дорогая Лидия Андреевна, примите соболезнования. Плачем и скорбим с Вами. Завтра же будем у Вас.
- Татьяна, Игорь, какая печальная новость… Соболезную всем сердцем. К сожалению, не смогу быть рядом с вами в эти скорбные дни, тяжело болеет мама. Крепитесь, дорогие.
Стих выразить соболезнование
Мусульмане, как и люди других вероисповеданий, чувствуют боль, горечь, печаль и так же плачут, теряя дорогих и близких людей. Однако у них несколько иное миропонимание, иное отношение к жизни и смерти, иные традиции и обычаи. Скорбные эмоции в мусульманском мире не принято выражать открыто. А значит, и слова соболезнования звучат иначе.
В жизни у каждого человека бывают моменты, связанные с потерей близких, родных или просто знакомых людей. И в процессе прощания, несмотря на объявшее чувство утраты, нужно произнести соболезнования о смерти - слова коротко, но емко сложенные и дающие возможность всем присутствующим проникнуться глубиной потери.
Соболезную - искренне переживаю
Глубина эмоционального состояния, сопровождающая утрату, способна мешать и ограничивать возможность проявления искренних переживаний. Большое желание подбодрить и хоть как-то облегчить страдания других зачастую ставит нас в ситуацию, когда волнение препятствует выбору нужных слов, и мы скатываемся к общим фразам, способным иногда даже ранить. А человек, нуждающийся в поддержке и сочувствии, слышит неуклюжую формализованную речь.
Искренность выражения соболезнований в том и заключается, чтобы передать частичку себя для поддержки близких в скорбный час, в утешении и сопереживании в посетившем горе. Именно поэтому так важен правильный выбор фраз - деликатных, емких, но в то же время кратких.
Как не выйти за рамки морали?
Вопрос уместности соболезнований довольно актуален. Момент выражения сочувствия ничуть не уступает в важности словам. Практически каждому человеку, которому нужно выразить участие в горе, свойственно задумываться над своевременностью обращения с поддержкой, восприятием его слов. Отсутствие опыта, страх увидеть лицо смерти, натянутые отношения с усопшим не добавляют решительности и только усугубляют ситуацию. Человек теряется и просто не знает, как себя вести.
Незнание норм этикета в подобных случаях рождает множество вопросов:
- Когда можно позвонить?
- Лучше написать или прийти непосредственно самому?
- До или после похорон выражать соболезнования?
Несмотря на внутреннее смятение, нужно явиться или позвонить, если есть устойчивое чувство в необходимости этого, а также уверенность в том, что поддержка облегчит страдания человека и поможет ему пережить трудный период. Даже если ушедший не был лучшим другом, слова ободрения помогут близким, а поддержка очень нужна, в том числе и от посторонних, в случае, когда человек скорбит, одинок и требует защиты. Лишняя стеснительность неприемлема.
Читайте также:
Искренность и стремление помочь, а также поддержать в трудную минуту важно, а в случае, если соболезнования будут приняты холодно, все равно обязательства перед собственной совестью выполнятся. Если несчастье пришло в дом близкого человека, нужно звонить или встретиться сразу, как только получена скорбная весть. Просто знакомым солидарность в скорби можно выразить в первые дни после похорон. Более позднее принесение соболезнований по поводу смерти требует односложного оправдания. Это нужно скорбящим.
Стоит сказать о том, что не следует произносить слова соболезнования о смерти в стихах, даже коротко. Стихосложение лучше оставить для эпитафии, а в часы прощания с умершим поэзия будет неуместной.
Следует избегать формальных фраз. Используя их, говорящий в глазах человека, понесшего утрату, будет выглядеть черствым. Рассмотрим общераспространенные ошибки:
- Не стоит вызывать чувство вины у горюющего человека за его состояние призывами успокоиться, прекратить скорбеть или лить слезы, поскольку они дадут ему уверенность, что его утрата не оценена.
- Не нужно высказывать осуждения в адрес почившего словами о том, что не стоило чего-либо делать, так как это стало причиной смерти. Смерть поглощает все ошибки, как явные, так и нет.
- Не преуменьшайте цену утраты. Нельзя отнять у человека, потерявшего близкого, право скорбеть об усопшем.
- Не проводите сравнений с пережитым кем-то подобной потери, хоть даже и с самим собой. Эти слова способны вызвать только раздражение, потому что ничто не сравнится с личной печалью об умершем близком человеке.
- Не выпытывайте обстоятельств или причин, приведших к утрате. Для этого нет места в скорби.
- В минуты прощания не надо отвлекаться на посторонние темы.
Зачастую даже молчаливого присутствия будет достаточно, поскольку в минуты беды и скорби мы все нуждаемся в поддержке и сочувствии. Оставаться один на один с горем очень тяжело и просто невыносимо.
Как найти правильные слова при написании соболезнования?
Выразить свои чувства и найти правильные слова трудно. Тем не менее такая демонстрация любви и уважения может принести большое утешение скорбящим. Письма с соболезнованиями зачастую хранят в течение многих лет и читают их снова и снова. Цель их написания - выражение уважения к умершему и поддержка скорбящих. Такое письмо должно идти от сердца и быть довольно кратким, содержать личные воспоминания об усопшем, выраженные просто и искренне.
Предложите свою помощь и поддержку. Нужно быть конкретным и не давать обещаний, которые вы не в силах выполнить. Выскажите свои соболезнования и другим членам семьи. Завершать письмо необходимо выражением любви и поддержки.
Ниже приведен пример написания письма с соболезнованиями жене коллеги:
«Дорогая [Имя].
Мне так жаль слышать о трагической гибели Вашего мужа. [Имя] был источником вдохновения для всех, кто его знал, и известие о его смерти просто потрясло нас. Я понимаю, что Вы должны чувствовать. Из всего нашего коллектива он был самым опытным и прилежным сотрудником, при этом сохранял природную скромность. Многие наши достижения напрямую связаны с деятельностью [Имя]. Его будет очень не хватать коллегам и друзьям. Мои мысли с Вами и Вашей семьей. С глубокими соболезнованиями. [Имя]».
- «Когда мы теряем любимого человека здесь, на земле, мы получаем ангела на небесах, который всегда видит нас. Можете ли Вы найти утешение в том, что у Вас есть ангел, который наблюдает за Вами прямо сейчас? Мы/я выражаю наши/мои самые искренние соболезнования».
- «Человек, который покидает эту землю, в действительности никуда не уходит, потому что он все еще жив в наших сердцах и умах. Пожалуйста, примите мои/наши соболезнования и знайте, что он/она не будет забыт».
- «Пусть наш Господь благословит и утешит Вас и Вашу семью в это время скорби. Пожалуйста, примите мои/наши искренние соболезнования».
- «Примите наши/мои соболезнования и просто знайте, что мы/я всегда открыт для Вас, и, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться за любой помощью, особенно в это трудное время».
- «Я/мы не можем даже представить, что Вы сейчас чувствуете, но хотели бы предложить наши молитвы и соболезнования Вам и Вашей семье».
- «В это трудное время в Вашей жизни, пусть мои/наши сочувствие и искренние соболезнования помогут Вам».
- «Я/мы выражаем Вам свои/наши самые искренние соболезнования и скорбь».
- «В это трудное время в Вашей жизни, мы/я прошу Бога дать Вам силы, необходимые, чтобы пройти через это испытание. Знайте, что Вы в наших/моих мыслях и молитвах».
Когда мы молоды и полны надежд на будущее, трудно осознать тот факт, что смерть - это тоже часть жизни. Вступая во взрослую жизнь, мы неизбежно сталкиваемся с ней: к сожалению, не вечны наши бабушки и дедушки, а более молодые родственники и друзья не все отличаются богатырским здоровьем, кто-то из них может попасть в аварию или погибнуть. Невозможно смириться с мыслью о том, что чья-то смерть однажды обязательно войдет и в нашу жизнь, но рано или поздно это случится. Мы можем вообще не думать о смерти, но если с кем-то из близких или друзей случится несчастье, необходимо знать, как в эти трудные дни жизни вести себя и как выразить соболезнование по поводу смерти, чтобы не оскорбить чувства тех, кто переживает самую большую потерю. Своими словами и поступками мы должны помочь людям достойно справиться с горем, коснувшимся их семьи.
Как выразить соболезнование по поводу смерти
Как только стало известно о чьей-либо кончине или случайной гибели, те, кто близко знал покойного, должны прийти в семью, которую постигло несчастье, чтобы выразить соболезнование родным и предложить свою помощь в организации похорон и поминок.
Даже тот, кто не испытывал, как больно потерять близкого человека, может себе представить, какой это удар. В такие моменты хочется поддержать того, кто понес действительно невыносимую утрату, но очень трудно подобрать слова, которые могли бы выразить это понимание и сочувствие. Поэтому многим людям тяжело даются соболезнования по поводу смерти. Текст не должен содержать таких слов, как «умер», «убит» или «смерть». Постарайтесь избегать сухости и найти какие-то искренние утешающие слова. Но если вам все-таки тяжело придумать что-то самим, обратитесь к примерам, приведенным ниже.
Если вы узнали о кончине в семье у кого-то из близких друзей, находясь вдали от них, отправьте письмо с соболезнованиями. Такие письма принято писать только от руки черными чернилами на белой бумаге и посылать в простом белом конверте. И помните, что отправлять такое письмо нужно в течение 2-3 дней после получения известия о смерти. Если отправить позже, то вместо утешения оно станет причиной новых слез.
Соболезнования по поводу смерти, примеры
«Мы понимаем, как он много значил для вас. Такого прекрасного человека очень тяжело потерять. Он принес нам столько тепла и любви. Мы никогда его не забудем. Скорбим вместе с вами».
«Мне очень жаль, что он покинул нас. Искренне соболезную вам. Если я могу вам чем-то помочь, буду очень рад…»
«Эта трагедия причина боль всем нам. Но конечно, вас она затронула больше всех. Примите мои соболезнования. И вы всегда можете рассчитывать на мою помощь…»
«Я только сейчас, к своему большому сожалению, понял, как недостойны были все мои ссоры и разногласия с этим прекрасным человеком. Очень прошу вас простить меня и принять мои сожаления и соболезнования».
«Трудно выразить словами, как мне сейчас тяжело. Но вы страдаете намного сильнее. Позвольте мне как-то помочь вам, чтобы разделить ваше горе».
«Его кончина - это невосполнимая утрата для всех нас. Это страшная трагедия. Ведь он был таким добрым, любящим и отзывчивым человеком. Он сделал в своей жизни столько хорошего для всех. Мы никогда его не забудем».
Но помните, что это всего лишь примеры, которые должны помочь вам, если вы не знаете, как выразить соболезнование по поводу смерти.
Настоящие слова соболезнования должны быть искренними, идти от чистого сердца. Вложите в них все свое сочувствие и любовь. Обнимите родственников, пожмите им руки. Обязательно предложите им помощь и поддержку в случае необходимости. Сделайте все, чтобы помочь им прийти в себя после всего пережитого.
Слова соболезнования служат для выражения участия и поддержки . Поводом может быть смерть человека, инвалидность, тяжелая травма в результате автомобильной аварии, пожара, природных катастроф и т.д. Ситуации все трагические и печальные.
Соболезнования могут быть принесены в устной форме. Лично слова соболезнования обычно говорят родственникам, друзьям, коллегам. Будет уместно затем поинтересоваться, можете ли вы чем-нибудь помочь.
Очень часто соболезнования также приносят в текстовой форме, когда это невозможно сделать по какой-либо причине при личной встрече. Письмо обычно направляют сразу после известия о трагической ситуации. Если уже прошло значительное время, тогда вовсе не стоит отправлять письмо-соболезнование.
Письмо-соболезнование может быть проявлением также деловой этики. В этом случае его оформляют на фирменном бланке или подобающей ситуации открытке. Живая личная подпись в конце текста обязательна.
Очень важна сдержанность и искренность. Иногда соболезнования хотят выразить в стихах. Лучше отказаться от такой идеи. Потому как накладывается оттенок игры и театральности.
Образец 1
текст в данном примере больше подойдет для написания его родственникам и знакомым
Дорогие Анастасия и Мария!
Я глубоко сожалею о смерти вашей дорогой мамы. Она была чудесной женщиной и многих удивляла своей добротой и тактом. Думаю, всем будет ее не хватать. Примите мои искренние соболезнования.
Пожалуйста, сообщите, что я могу для вас сделать. Я готов оказать любую помощь.
Моя супруга присоединяется к словам соболезнования. Мы молимся о вас.
Образец 2
Соболезнования по поводу смерти – пример текста делового письма
Уважаемые господа!
Мы глубоко скорбим о смерти директора ЗАО «Фик» Брошкина Игоря Марковича. Благодаря его профессионализму наше сотрудничество было неизменно успешным в течение многих лет. Он завоевал любовь и уважение всех, кто его знал. Выражаем наши искренние соболезнования.
В письме-соболезновании не нужно употреблять много слов. Просто дайте понять, что вы искренне выражаете слова сочувствия и поддержки.
Вас могут также заинтересовать другие примеры текстов деловых писем. Посмотрите в разделе «Образцы документов», о бланке письма и правилах деловой переписки изложено .
Евгения Полоса
*** Если вы привыкли делать покупки в Интернете (приобретаете одежду, телефоны, услуги, бронируете отели и др.), то вы можете вернуть часть своих денег, например, при помощи данного СЕРВИСА . У меня это работает.
Спасибо Вам за добавление этой статьи в:
Еще интересное по теме:
К записи 3 комментария
Искренне и тактично передать соболезнования в связи с утратой всегда сложно. Особенно, если приходиться делать это при личной встрече. Есть определённые формы этикета, благодаря которым общение пройдет гладко, несмотря на трагизм момента. Надеемся, наши советы помогут вам достойно держаться и проявить свои лучшие стороны.
Примеры слов соболезнования
Чтобы подобрать нужные выражения, нужно собраться с мыслями и заглянуть в себя.
Не пытайтесь спрятаться за сухими клише, но и не будьте слишком эмоциональны. Никогда не употребляйте бранных выражений в речи.
Если приходиться выражать соболезнования письменно, избегайте восклицательных знаков. Будьте кратки и прямолинейны - человек ушёл навсегда, и это не скроешь никакими смягчающими выражениями.
Насколько официальным будет ваше обращение, зависит от конкретного случая, но закончить его вопросом, чем бы вы могли помочь, нужно обязательно.
И в письменной, и в устной форме можете использовать в качестве примера следующий текст:
- «Ушёл прекрасный человек. Шлю мои соболезнования вам и всей вашей семье в этот грустный и тяжёлый момент»;
- «Я скорблю о вашей утрате. Я знаю, что это тяжёлый удар для вас»;
- «Мне сказали, что ваш брат умер. Мне очень жаль, и я шлю вам мои соболезнования»;
- «Я хочу выразить глубокое сожаление о смерти вашего отца. Если я чем-то могу помочь, пожалуйста, дайте знать».
Когда принято выражать соболезнования
Время, как и слова, тоже имеет большое значение. Вам следует проявить тактичность по отношению к близким покойного.
Обычно тех, кто хочет выразить сожаление по поводу чьей-либо смерти, беспокоит два момента: не помешаю ли я скорбящим и не поздно ли (не рано ли) сейчас обращаться?
Первый момент — психологический. Бывает, нет опыта в подобных разговорах, или вам страшно входить в дом, который недавно посетила смерть, или вы при жизни покойного не ладили с его семьёй… Чаще всего люди просто изводят себя, чувствуя, что обязаны прийти или позвонить, но боятся увидеть чужое горе и не знают, как вести себя в такой ситуации.
Второй момент относится к моральному поведению. Можно ли звонить семье погибшего, как только вы узнали чёрную весть? Стоит ли ждать похорон, чтобы там поддержать его родных? А если вас не приглашали ни на похороны, ни на поминки, то когда явиться с соболезнованиями? Не будет ли через неделю поздно?
Как бы вам ни было трудно и страшно, вы должны явиться или позвонить, когда чувствуете, что от вас этого ждут. Например, в утешении нуждается подруга, родственница, соседка. Кроме того, если вы знаете, что ваше присутствие или несколько хороших слов по телефону ободрят человека, вы должны это сделать по принципу «если не я, то кто».
Вы можете не быть лучшими друзьями, возможно, вы давно не бывали в этой семье, но иногда поддержка нужна и от посторонних, особенно если скорбящий - одинок и незащищён. Такими могут быть пенсионеры, вдовы, сироты, молодые матери с грудным ребёнком, просто замкнутые люди, которым трудно рассчитывать на помощь.
Не впадайте в излишнее стеснение. Даже если вас примут отстранённо или попросят быть покороче и уйти, то, по крайней мере, ваше поведение будет правильным.
И всё-таки большинство скорбящих нуждаются и ждут посетителей и звонков. Если вы близки с ними, звоните сразу, как только узнали о горе. Если не очень близки, более официальным будет приход или звонок в первые три дня после похорон.
Максимум через неделю принято приносить соболезнования от сотрудников с работы, а обратись вы ещё позже, то приготовьте короткое оправдание (не знали, были в другой стране и т.д.).
Чего нельзя говорить
Затёртые фразы, которыми можно отделаться, если у знакомого просто очередная неприятность, категорически не подходят в период скорби по умершему.
Чтобы не ранить человека, переживающего потерю, следует избегать распространённых ошибок:
- Не призывайте «Не надо плакать », «Успокойся », «Хватит горевать ». Человек не должен чувствовать вину за свою скорбь. В противном случае он просто подумает, что вы не оценили его горя и не желаете видеть его в слезах и печали.
- Не утешайте словами типа «Думай о себе », «Ты же ещё не умер », «Найдёшь другого », «У тебя ещё дети остались ». Такие фразы тоже обесценивают утрату, отнимая право на скорбь по покойному. Подумайте о том, что даже если вдове когда-нибудь удастся выйти замуж снова, то сейчас не тот момент, когда ей нужно думать о возможности заменить покойного супруга. Пусть он и не был образцовым, это не имеет значения.
- Не судите умершего якобы утешениями типа «Не надо было ему пить/курить/ложиться на операцию », «Мы чувствовали, что это плохо кончится », «Трудоголики быстро сгорают » или «У наркоманов всегда печальный конец ». Реакцией на ваши слова будет справедливый гнев, ведь смерть стирает все ошибки покойного. Гибель может быть следствием его пагубных пристрастий, но это всегда слишком тяжёлая расплата, от чего и больно сейчас родственникам умершего. Им не до ваших утешений-осуждений.
- Не стоит лгать, что вы знаете, каково сейчас скорбящему. Даже если вы в своё время понесли утрату, правильно говорить об этом с теми, кто уже прошёл все стадии печали. Этими словами можно попытаться сблизиться с незнакомцем, чтобы вызвать большее доверие, мол, вас объединяет общее горе. Но сразу после похорон говорить о вашем похожем горе нельзя - для скорбящего это ещё непрожитый опыт, а такие утешения лишь раздражают.
- Фраза «Есть те, кому сейчас ещё тяжелей » просто убийственна для сирот, вдовцов и вдов, для потерявших друга или брата. Обычная реакция на такое: «Мне от этого не легче! » - совершенно справедлива. Приберегите эту фразу для тех, кто ноет о проблемах, так сказать, не зная жизни. После похорон это неуместно.
Наконец, даже не зная, как правильно выразить свои соболезнования словами, вы можете сделать это от души — просто своим молчаливым присутствием. Когда в дом приходит беда, мы нужны друг другу даже без слов. Не оставляйте близких и знакомых наедине со своим горем!