— Взаимоотношения в обществе: виды, плюсы и минусы
— Пять типов управления командой
— Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
— Важность коммуникативных связей
— Как наладить отношения в коллективе
— Заключение
Пять типов управления командой
Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.
Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.
Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.
Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.
Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.
Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.
Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.
Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.
Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:
1. Благоприятная атмосфера.
Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.
Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.
2. Помощь.
Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.
Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.
3. Информированность.
Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.
Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.
4. Предупредят об опасности.
Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?
Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.
5. Надежное прикрытие.
Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.
К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.
Минусы дружеских отношений в коллективе:
1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.
Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.
Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью.
Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.
Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.
2) Ссоры и низкая эффективность работы.
Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.
Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».
3)Бесконечные разговоры.
Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.
Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.
3) Секреты.
Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.
Важность коммуникативных связей
Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.
Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.
По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов.
Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.
Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.
Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.
Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.
И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.
Как наладить отношения в коллективе
Человек только первые два-три года своей жизни проводит отдельно от организованного коллектива. А когда приходит время, выходить из дома и направляться к себе подобным, мы и начинаем познавать азы отношений в коллективе.
— Оказавшись в новом коллективе, постарайтесь наладить отношения со своим непосредственным руководством.
Именно оно – тот буфер между вами и выше стоящим начальством, который в случае острой необходимости будет защитой, человеком, который выбьет премию или устроит небольшой нагоняй, чтобы предупредить праведный гнев самого-самого начальства.
— если вы занимаете выше стоящую должность уважайте своих подчиненных и вселяйте в них чувство уверенности в себе, ведь с сильной командой всегда можно достичь лучших результатов.
— если вы крайне негативно относитесь к коллективу, и вам никак не удается не то что понять его, а отыскать хоть парочку единомышленников, тогда лучше найти другую работу.
— Наберитесь терпения и вы сможете наладить отношения в коллективе, если будете с коллегами честны.
Улыбайтесь и шутите – и это обязательно оценят в коллективе, но обязательно все должно быть в меру без пошлых анекдотов и постоянного гоготания, главное не перегнуть палку.
— Нельзя учить начальника.
Если и хотите возразить начальнику, то делайте в корректной форме. А может быть вообще лучше промолчать. Но это актуально в том случае, если руководитель неадекватный. Если же речь идет об адекватном руководстве, то он правильно воспримет даже такое лишенное субординации замечание.
— Уважайте старших и прислушивайтесь к ним.
Если за постоянными придирками вам все-таки удается распознать искренность и хорошее к вам отношение, то будьте учтивы и слушайте старшее поколение внимательно, иногда их советы дорого стоят.
Заключение
Стоит заводить дружбу с коллегами или нет, каждый решает для себя сам. Но чтобы вы не решили, необходимо стремиться к гармоничным отношениям в коллективе. Тогда в случае необходимости ваши сослуживцы всегда придут к вам на помощь и войдут в ваше положение.
Отношения в коллективе зависят от многих факторов, таких как:
— воспитания людей,
— возрастных категорий
— общечеловеческих ценностей.
Воспитанный человек всегда сможет наладить отношения с коллегами. Он знает, где стоит промолчать, а где ответить, а также не забывает о своих обязанностях, не смешивая свою личную жизнь с работой.
Материал подготовлен Дилярой специально для сайт
Даже если вы уделяете много внимания своему , посещаете всевозможные тренинги и поглощаете десятки книг, может оказаться, что работа совсем не приносит удовольствия. И дело в невыстроенных или плохих отношениях с руководством или коллегами. Прежде чем решить, что вас не понимают, и написать заявление, попробуйте изменить ситуацию.
Дайте другим почувствовать себя значительными
Особенно сложно это делать, когда вы действительно разбираетесь в предмете лучше других. Вас могут признавать ценным сотрудником и одновременно ненавидеть, если вы не позаботились о коммуникациях с коллегами. Попробуйте найти в работе каждого неоспоримый плюс и отметить его. Делать это нужно регулярно и искренне. Повышая самооценку коллег, вы вызовете позитивные эмоции по отношению к себе, что улучшит общение.
Говорите о том, что интересно собеседнику
Начинайте разговор с начальником о повышении зарплаты с предложений по улучшению работы компании, её прибыли и статуса. Опишите руководителю варианты достижения этих целей, а также своё участие в этих процессах. Только потом можно плавно подводить к главной цели визита.
В общении с коллегами проявите интерес к рассказу о детях или собаках, задайте пару уточняющих вопросов. Дайте почувствовать, что вы заинтересованы жизнью собеседника, и вы получите его расположение.
Уважайте чужое мнение
Если вы хотите сохранить отношения в коллективе, не стоит резко высказываться о неверности позиции коллег. Если это касается работы, аргументируйте своё мнение и будьте максимально корректны и доброжелательны. Помните, что любая точка зрения имеет право на существование. Проявив уважение к собеседнику, вы получите взамен уважение к себе и своим доводам. Такая позиция поможет не только укрепить отношения, но и продвинуть идеи и получить поддержку.
Признавайте свои ошибки
Все бывают неправы. Для сохранения отношений важно это признавать честно и искренне. Часто это не очень приятно, но вызывает уважение окружающих. Если вашу ошибку можно исправить, объявите коллегам, что вы берёте ответственность на себя. Так вы сохраните звание настоящего профессионала.
Не стремитесь изменить людей
Не поддавайтесь эгоистическим настроениям, превращая рабочий день в череду нотаций и нравоучений. Найдите положительные черты в своих коллегах и акцентируйте своё внимание на них. Терпимость сделает вас сильнее как личность и специалиста.
Научитесь слушать
Это не только поможет стать душой компании, но и укрепит ваш профессиональный авторитет. Умение слушать - довольно редкое, а значит, ценное явление. Часто для решения проблемы нам просто нужно собеседника (коллегу, клиента, начальника и так далее). Если вы невнимательны, перебиваете, то вызываете только раздражение и унижаете человека. Слушайте, и вам воздастся!
Демонстрируйте хорошие манеры
Вежливость, пунктуальность, опрятность, свежий и радостный вид нравятся всем. С таким человеком приятно обсуждать важные вопросы и общаться. Преобразитесь, и вы заметите, как преображается мир вокруг вас. Приучите коллег к какому-то ритуалу, который непременно будет ассоциироваться с вами. Например, к вкусным печенькам по утрам. Положительные эмоции от чаепития будут неразрывно связаны с вами, психологически располагая к общению.
Применяйте эти советы каждый день. Это поможет вам сблизиться с коллегами и вырасти как личности. Кроме того, приятнее контролировать ситуацию, чем быть её заложником.
Взаимоотношения на работе между коллегами
Когда отношения с коллегами плохо складываются, то работа превращается в кошмар, где каждый старается испортить жизнь коллективу и ведет интриги. Есть некоторые компании, которые внутри создают дружелюбную атмосферу. Но часто это оказывается иллюзией. Между сотрудниками и начальниками ведется борьба, в которой нет проигравших и побежденных.
Вы можете не участвовать в склоках и конфликтах и быть по натуре спокойным человеком, но это не означает, что также настроены все окружающие люди. Тяжело работать в этих условиях, если каждый хочет перетянуть одеяло на себя.
Как же ладить с коллегами и строить отношения со своими коллегами?
Будьте самой собой. Будьте порядочной, искренней, контролируйте ваши эмоции, тем человеком, которым вы действительно являетесь.
Не взваливайте всю работу на свои плечи и не идите все время на компромисс, вряд ли вы достигните в работе больших успехов. К такому заключению пришли западные психологи, если человек все делает для других, он подавляет собственные желания.
Если в коллективе какой-то человек распускает о вас сплетни, не воспринимайте слова и этого человека всерьез. Не стоит переживать из-за людей, которые вас не любят. Дружите и общайтесь с такими людьми, которые станут ценить вас и вашу дружбу.
Кто вы?
В офисе трудится много людей. Переделать хотя бы одного бывает невозможно, остается работать над собой. Есть несколько типов сотрудниц, они и вносят «смуту» в коллективе. Если вы вдруг узнаете в них себя, стоит прислушаться к советам.
Тревожная
Девушка хорошая, но паникерша. Своими мрачными предчувствиями и страхами она не дает работать коллегам: «Мы не успеем сдать работу в срок». Излишняя мнительность портит ей настроение и повышает нервозность в коллективе.
Совет: научитесь сдерживаться. Необязательно свои опасения высказывать вслух. Лучше построить работу, чтобы не было поводов беспокоиться и не было авралов.
Безотказная
Такой даме коллеги часто говорят, что нельзя быть безотказной. Правда они этим и пользуются и при случае стараются спихнуть ей работу. Коллектив относится к ней пренебрежительно, хотя трудится она больше всех.
Совет. Безотказным людям нужно различать, где заканчиваются ваши собственные обязанности и начинаются чужие проблемы. Тренируйтесь говорить «нет».
Беспомощная
Про этих людей говорят, что у них руки растут не из того места. Даже самое легкое поручение превращается в трудное дело. Девушка постоянно «тормошит» коллег, задает вопросы, как ей это сделать.
Совет: ребенок не станет ходить самостоятельно, если будет все время держаться за мамину юбку.
Ноющая
Если она появляется на пороге, то все принимаются за работу. Сейчас зайдет разговор, что все плохо, что у нее все болит. Постепенно коллеги понимают, что лучшим общением с девушкой будет вообще с ней не общаться.
Совет. Не чувствуйте себя бедной Лизой, не обсуждайте на работе свои личные проблемы и здоровье. Это поможет сохранить нормальные отношения с коллегами.
Будьте дружелюбной, не допускайте тесных отношений. Контролируйте эмоции. Отношения должны носить строго деловой характер. Не забывайте о порядочности и об искренности. Не пробуйте казаться лучше, чем вы являетесь на самом деле.
Новая работа – новые коллеги. Все мы хоть раз попадали в новый коллектив. И знаем, как порой тяжело влиться в сложившуюся компанию сотрудников. В этой статье мы дадим несколько советов, которые помогут Вам наладить отношения в новом коллективе. Кстати, не только в трудовом. Соблюдая их, Вы избежите досадных неприятностей на работе и зарекомендуете себя с положительной стороны.
С чего начинается первый рабочий день на новом месте? Конечно же, со знакомства. В идеале, Вас должны представить коллективу. Неважно, кто это сделает – начальник, работник отдела кадров или же секретарь. Если же Вас не представили – ничего страшного. Вы вполне можете представиться сами. Заранее определитесь, как Вы хотите, чтобы к Вам обращались - по имени-отчеству или же просто по имени. Громко и четко представьтесь. Если хотите, назовите свою должность. Например: «Доброе утро! Меня зовут Татьяна. Я ваш новый бухгалтер». Ваши новые коллеги не оставят без внимания Ваше приветствие, и представятся тоже. Постарайтесь запомнить имена сотрудников сразу, а если у Вас этого не получилось, то не надо подходить к человеку со словами «Извини, я не запомнил, как тебя зовут». Создастся впечатление, что для Вас не имеет значения, как зовут этого человека – Катя, Света или же Сергей. Достаточно обидно, и не желательно начинать жизнь в новой рабочей «семье» с таких промахов. Этим Вы вызовете негативный настрой по отношению к себе с первых же дней. Тактично и незаметно выясните имя коллеги. В конце концов, послушайте, как к нему обращаются другие.
Будьте приветливы. Не надо заранее настраивать себя, что в новом коллективе Вас не примут и будут к Вам негативно относиться. Все в Ваших руках. От того, как Вы себя будете вести первое время, зависит отношение коллег в дальнейшем. Будьте готовы к тому, что некоторое время к Вам будут присматриваться и настороженно относиться. Но если Вы себя будете «хорошо вести», в скором времени станете «своим» в коллективе. Приветливость, вежливость, улыбчивость – замечательные качества. Делайте комплименты – но в меру. Не надо превращаться в льстеца. Исключены хвастовство, грубость и хамство. Обращайтесь к коллегам на «Вы». На «ты» перейдете в том случае, если человек сам Вас попросит об этом.
Определите самого авторитетного человека в коллективе. Наладьте с ним отношения. Он поможет Вам влиться в коллектив. Только помните: без лести и лизоблюдства. Эти качества сразу бросаются в глаза и отталкивают людей. Держитесь одинаково со всеми – младших по должности не принижайте, перед старшими не заискивайте. Не бойтесь спросить совета у более старших и опытных сотрудников, ссылаясь на их профессионализм и умение. Но знайте меру – постоянные вопросы (даже по делу) могут раздражать.
Ваше рабочее место – Ваше лицо. Вы должны содержать свой стол в образцовом порядке. Не следует захламлять стол ненужными бумагами, огрызками яблок, шелухой от семечек, чашками с остатками кофе и так далее. Окружающим не очень понравится работать, мягко говоря, с неряхой. Также не рекомендуется в первый рабочий день выставлять свои личные фотографии и вещи на столе. Вы же не хотите, чтобы Ваша интимная жизнь стала достояние общественности? По этой же причине не обсуждайте никогда с коллегами свои личные проблемы и так далее. Помните, что с коллегами отношения должны быть рабочими. Не обсуждайте с сотрудниками личную жизнь других работников, иначе прослывете сплетником.
Внешний вид. Если в компании есть дресс-код, то проблем с одеждой возникнуть не должно. А если же стиль одежды свободный, то здесь много ловушек для «новичков». Как одеться так, чтобы не настроить против себя весь коллектив? Короткая юбка, глубокое декольте сразу же вызовут неодобрение женщин и сексуальный интерес у мужчин, что мало способствует формированию здоровой рабочей обстановки в офисе. Помните, что встречают по одежке. Хотя бы на первое время подберите неяркую, скромную одежду, например, классические рубашки и юбки средней длины. Откажитесь от драгоценностей и от дорогой, эксклюзивной одежды и обуви, если планируете работать в женском коллективе – зависти Вам не избежать, и, соответственно, негативного и предвзятого отношения тоже.
Общение. Не отказывайтесь от общения с коллегами, не пренебрегайте приглашениями на различные корпоративные мероприятия. Даже если Вас позвали в курилку или на обед, не следует отвечать отказом. Это хороший шанс пообщаться с коллегами на общие темы, узнать корпоративные правила и особенности. Откажетесь, коллеги решат, что Вы сноб, и не нуждаетесь в их компании. Но в общении с коллегами стоит придерживаться строгих правил. Например, не позволяйте сделать из себя «девочку на побегушках». В первое время со стороны коллег такие попытки будут предприниматься обязательно, особенно если Вы – молодой сотрудник. Один-два раза выполнив личные просьбы коллег (сбегай за сигаретами; помой мою чашку; доделай эту работу и так далее), в дальнейшем на такие «просьбы» давайте категоричный ответ «нет».
Как видите, все просто. Соблюдайте все «НЕ» из наших советов, и Вы избежите склок и неприятностей на работе.
Для многих из нас работа стала вторым домом, ведь мы проводим в офисе значительную часть своей жизни. Поэтому хорошие взаимоотношения с коллегами являются важной составляющей любой работы. Приятно трудиться в дружелюбной атмосфере, где ты чувствуешь себя спокойно и уверено.
Однако психологический климат в офисе во многом зависят от нас самих. Чтобы работать было комфортно, достаточно придерживаться простых правил.
Выбирайте темы для обсуждения
Общение с коллегами - только на общие темы. Свою личную жизнь, а тем более, семейные проблемы и неурядицы, оставьте для обсуждения в кругу близких друзей.
Игнорируйте сплетни
В любом коллективе всегда найдутся люди, которые будут не прочь посплетничать о ком-то.
Поскольку последствия сплетни непредсказуемы, то сплетен лучше всего не слушать, а если услышали - не распространять их дальше.
Те, кто рассказывает вам о ком-то, наверняка рассказывают ему о вас. Просто помните об этом.
Соблюдайте меру в общении
Замкнутые и молчаливые люди в коллективе выглядят подозрительно и быстро приобретают ярлык «себе на уме». В то же время неутомимый болтун, мешающий коллегам работать, раздражает еще больше. Такое поведение сразу вызывает вопрос: «Вам что, нечем заняться»?
Будьте вежливыми
Соблюдать элементарные правила вежливости - это вопрос вашего воспитания. Здоровайтесь со всеми коллегами, даже с теми, с кем вы не знакомы лично и не пересекаетесь по служебным обязанностям.
Обращение на «ты» приемлемо только между равными по должности и возрасту коллегами. Не «тыкайте» своим подчиненным, тем более, если они старше.
Никогда не обращайтесь к своим друзьям-коллегам на «ты» во время официальных мероприятий.
Придерживайтесь корпоративных правил
Без корпоративных правил жизнь в офисе превратилась бы в хаос. Они устанавливают трудовой распорядок, требования к внешнему виду, поведению и помогают работникам сотрудничать друг с другом. Соблюдение корпоративных стандартов, как правило, строго контролируется, а их нарушение может серьёзно наказываться.
Также в любой компании всегда существуют и негласные правила, установленные самими сотрудниками. Нарушать их - бросать вызов всему коллективу.
Участвуйте в корпоративных мероприятиях
Не отдаляйтесь от коллектива, принимайте участие в корпоративных мероприятиях. Участие в коллективных праздниках - шанс выстроить хорошие взаимоотношения с коллегами.
Жестких правил поведения на корпоративе нет, но если вы дорожите своей репутацией, то стоит придерживаться приличий и слушать “внутреннего цензора”.
Маленький корпоратив способен испортить большую карьеру.
Избегайте служебных романов
Неслужебные отношения, как правило, приносят больше вреда, чем пользы. Во всяком случае, о романах на работе слухи разносятся молниеносно. Не хотите быть главным героем всех корпоративных сплетен? Избегайте интимных отношений с коллегами.
Не подхалимничайте перед начальством
Сотрудники, которые льстят начальству, редко заслуживают его уважения. Подхалимов не терпят и коллеги.
Старайтесь придерживаться с начальством нейтральных отношений.
Соблюдайте субординацию
Соблюдение субординации - один из основных принципов корпоративной культуры. Он выражается в вертикали служебных отношений, то есть предполагает подчинение вышестоящему лицу.
Поэтому нельзя обращаться к высшему руководству компании, минуя своего непосредственного начальника. Исключением могут быть только форс-мажорные случаи.
Избегайте критики руководства
Никогда не критикуйте начальство в глаза, а тем более за глаза. Как говорится, босс не всегда прав, но он всегда босс!
Создавайте атмосферу
Обстановка в любом коллективе зависит, прежде всего, от начальника. Если у вас есть подчиненные сотрудники, формируйте доброжелательную рабочую атмосферу, задавайте тон.
«Как бы ни был высок ваш пост, вы несете ответственность за то, что делается на самом низу» (Б. Джеймс, американский литератор).
При общении с людьми всегда соблюдайте золотое правило: похвала подчиненному должна быть публичной, а критика - с глазу на глаз.
Будьте внимательны к окружающим
Оказывайте маленькие знаки внимания своим коллегам. Милая открытка на день рождения или шоколадка к празднику будут приятны любому человеку и при этом нисколько его не обяжут. А хорошее впечатление о вас останется надолго.
Оказывайте помощь коллегам
Предлагать свою помощь коллегам нужно хотя бы потому, что вам тоже когда-нибудь может потребоваться совет или консультация. Это прекрасная возможность для налаживания дружеских отношений.
Хорошие взаимоотношения в коллективе - это залог комфортной и продуктивной работы. Поэтому лучшим девизом для общения с коллегами будут слова из детской песенки «Давайте жить дружно»!
© ИнформОбоз