Конфликтуем мы всегда и везде: дома, на работе, в институте. Конфликт – неотъемлемая часть нашей жизни. Задача конфликтолога – решить возникшую проблему, спор или разногласие в любой сфере, будь то межличностные отношения, трудовая деятельность или межэтнические разногласия.
Конфликтология - одна из самых молодых и перспективных профессий ХХI века. По научным прогнозам, потребность в конфликтологах будет последовательно возрастать, охватывая все новые сферы экономики, политики, бизнеса. Однако, на сегодняшний день, далеко не в каждом вузе есть эта специальность.
На сегодняшний день 23 вуза нашей страны осуществляют выпуск конфликтологов. Среди них: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Казань, Иркутск, Калуга, Ярославль и др.
В Екатеринбурге направление «Конфликтология» представлено в УрГПУ.
Кто же такой специалист-конфликтолог? Конфликтолог - профессия человека, чьи знания и умения позволяют урегулировать конфликтные ситуация в межличностном взаимодействии.
В мировой истории всю совокупность методов конфликторазрешения можно разделить на три группы: силовые, основанные на применении насилия; правовые, связанные с использованием юридических процедур, и мирные стратегии посредством переговорного процесса и посредничества. Именно навыкам последней группы методов и овладевают студенты в процессе обучения по направлению «Конфликтология».
Раньше изучение конфликтов проходило в рамках психологии и социологии, но с приходом перестройки стало ясно, что конфликтологии требуются собственные специалисты.
На сегодняшний день профессия «конфликтолог» только входит на рынок труда. Некоторые организации подают заявки об открытых вакансиях штатного конфликтолога. Но чаще это специалист приходящий, внештатный, приглашается для решения конкретной задачи.
Основная задача отечественной конфликтологии на переживаемом ею в настоящее время этапе своего становления состоит в разработке таких важнейших стратегических направлений конфликтологического анализа, как: прогнозирование, предотвращение, нейтрализация, урегулирование и разрешение разнообразных социальных конфликтов.
Знания в этой области будут полезны любому человеку, даже безработному, т. к. конфликтные ситуации возникают также в семье. Они помогут избежать ссор, найти компромисс, научиться «правильно» разговаривать и решать проблемы. Жить в понимании друг с другом – залог семейного долголетия.
Личные качества:Умение слушать людей
Довольно банальное, но очень редкое качество человека. Образование (Что надо знать?):
Конфликтология является молодой междисциплинарной наукой, и споры о праве первородства до сих пор не утихают среди философов, психологов, социологов и других областей знаний. Более распространенным мнением является тезис о том, что конфликтология рождается на стыке социологии, политологии и психологии.
В то время как социология конфликта ориентирована на рассмотрение социальных конфликтов в контексте теоретического анализа общественных отношений, психология конфликта концентрируется на анализе межличностных и внутриличностных противоречиях и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов.
Современная конфликтология - прикладная научная дисциплина и вместе с тем сфера практической деятельности в менеджменте, дипломатии, юриспруденции, коммерческой деятельности, связанной с урегулированием конфликтов Возникающая в этом случае необходимость в многопрофильной подготовке студентов реализуется через содержание образовательного процесса.
Так студентам, обучающимся по направлению «Конфликтология», читается курс лекций по социологии конфликта, этноконфликтологии, основам теории принятия решения, этническим и межконфессиональным конфликтам, политической конфликтологии, педагогической конфликтологии, конфликтологии международных отношений и т.п.
На первый взгляд мысль о том, что можно подготовить специалиста, способного мобильно ориентироваться как в конфликтных ситуациях образовательного пространства, бракоразводного процесса, так и бизнес-конфликтов, кажется утопической. Однако к настоящему времени в мировой практике накоплен опыт применения общих методов предупреждения, урегулирования и разрешения конфликтов.
Место работы и карьера:Дипломированные конфликтологи востребованы:
-
в органах государственного и муниципального управления,
в силовых структурах, в т.ч. налоговых, судебных и милицейских органах,
в социальных службах и психокоррекционных центрах,
в общественных и политических организациях.
Конфликтолог признан способствовать урегулированию конфликтов не только на межличностном, психологическом уровне, но и на более высоких уровнях - социальном и политическом. Поэтому сфера деятельности конфликтолога очень широка: от микроконфликтов в фирме до серьезных конфликтов между бизнесом и властью.
Наконец, конфликтолог может посвятить себя развитию науки, научным исследованиям в области конфликтологии, стать профессиональным исследователем или преподавателем социологии, политологии и конфликтологии.
- новая, улучшенная аудио-версия;
- новый, профессиональный графический дизайн;
- исключены все теоретические темы;
- расширены и систематизированы практические темы, добавлены новые советы и ситуации;
- доработана стилистика изложения материала для большей ясности, краткости и понятности материалов;
- новое содержание интерактивных тестов: исключены все теоретические вопросы;
- новый формат интерактивных тестов: вместо одного большого теста после каждого блока, сейчас предлагаются меньшие тесты после изучения каждого отдельного модуля. Так вы можете лучше усвоить и закрепить в памяти только что полученные знания и навыки.
Конфликтология
- это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Цель курса «Конфликтология» - научить вас навыкам эффективного разрешения конфликтов и поведения в конфликтных ситуациях.
В результате изучения курса «Конфликтология» вы будете знать:
- современные практические приемы разрешения конфликтов;
- техники управления конфликтными ситуациями;
- скрытые и явные причины конфликтов в деловых и личных отношениях;
- способы эффективного противостояния и разрешения конфликтов.
В результате изучения курса «Конфликтология» вы также будете уметь:
- определять точные причины конфликта, а также цели, мотивы и интересы конфликтующих сторон;
- просчитывать очевидные и скрытые последствия конфликта, а также варианты влияния и давления на конфликтующие стороны;
- выполнять функции посредника между конфликтующими сторонами;
- использовать точные приемы психологической самозащиты и воздействия на противостоящую сторону;
- общаться в условиях острого противоборства и экстремальных условиях.
Конфликтология реально поможет вам распознавать конфликты, принимать меры для их решения и профилактики. Она даст вам возможность ориентироваться в сложностях социальной жизни, находить лучшие решения в конфликтных ситуациях, а также придумывать самые действенные способы воздействия на поведение людей, вовлеченных в конфликтное противоборство.
Программа курса «Конфликтология»
Блок 1. Конфликты и конфликтогены
- Конфликт - это хорошо и нормально. Конфликт - это нормально. Конфликты есть всегда и везде. Конфликты можно прогнозировать и регулировать. Причины конфликтов: внешние и внутренние. Вся информация передается с потерями и искажениями. Азбука управления конфликтами: о чем нужно всегда помнить. Как люди чаще всего ведут себя в конфликтах.
- Конфликтогены и рабочие конфликты. Все о конфликтогенах. Типы конфликтогенных действий. Способы преодоления конфликтогенов. Управление рабочими конфликтами. Основные методы и параметры при работе с конфликтами. Конфликт в команде: действия в типичных ситуациях. Конфликт - источник развития. Улаживание конфликта административными способами. Дополнительные техники регуляции деловых конфликтов.
Блок 2. Правила и технологии разрешения бытовых и межличностных конфликтов
- Технологии успешного разрешения конфликтов. С чего начинается управление конфликтом. Правила формулирования конфликтной ситуации. Способы избежать конфликта, вызванного невыполнением ожиданий. Способы улаживания конфликтов между противниками. Способы поведения при разногласиях между работниками. Способы снижения уровня гнева собеседника. Способы сдерживания собственного гнева. Ситуации, когда выражение гнева может пойти на пользу. Стратегии поведения в конкретных ситуациях. Контроль своих эмоций в конфликтной ситуации. Метод решения конфликтов с помощью переговоров.
- Правила поведения в бытовых и межличностных конфликтах. Не любое противоречие может привести к конфликту. Ваше поведение напрямую зависит от того, с кем вы конфликтуете. Прежде чем выбрать стратегию поведения, следует понять причину, породившую конфликт. Как определить стадию межличностного конфликта. Уступите, если предмет конфликта не имеет принципиального значения для вас. Как одержать «двойную победу» - выгодному разрешению конфликта с сохранением отношений с конфликтующей стороной. Игнорирование конкурента и негативные оценки. Демонстрация собственного превосходства. Оборона и стратегия соперничества. Стратегия ухода от конфликта. Озвучивание разногласий и принятие решения.
Блок 3. Переговоры и успешное завершение конфликтов
- Переговоры как способ разрешения конфликтов. Стратегия и тактика переговорного процесса. Шесть основных тактик в переговорах. Приемы позиционного и психологического давления. Психологические тонкости ведения переговоров. Психологические условия, повышающие успех переговоров. Особенности ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров. Тактические приемы, применяемые на этапе уточнения позиций. Тактические приемы, применяемые на этапе обсуждения позиций. Тактические приемы, применяемые на этапе согласования позиций.
- Успешное предупреждение и завершение конфликта. Советы, как предупредить конфликты. Советы, как влиять на оппонента в целях предупреждения конфликта. Почему толерантность выгодна в конфликтной ситуации. Способы предупреждения конфликтов в процессе оценивания. Мысли о роли стресса в конфликтах и советы о предупреждении их. Управляете эмоциями - управляете конфликтогенами. Основные стратегии поведения в конфликте (памятка обучающимся).
Я бы с тобой согласился, но тогда мы оба будем неправы.
Конфликтуем мы всегда и везде: дома, на работе, в институте. Конфликт неотъемлемая часть нашей жизни. Задача конфликтолога – решить возникшую проблему, спор или разногласие в любой сфере, будь то межличностные отношения, трудовая деятельность или межэтнические разногласия.
Конфликтология — одна из самых молодых и перспективных профессий ХХI века. По научным прогнозам, потребность в конфликтологах будет последовательно возрастать, охватывая все новые сферы экономики, политики, бизнеса. Однако, на сегодняшний день, далеко не в каждом ВУЗе есть эта специальность.
На сегодняшний день 23 ВУЗа нашей страны осуществляют выпуск конфликтологов. Среди них: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Казань, Иркутск, Калуга, Ярославль и др.
Кто же такой специалист-конфликтолог? Конфликтолог — профессия человека, чьи знания и умения позволяют урегулировать конфликтные ситуация в межличностном взаимодействии.
В мировой истории всю совокупность методов конфликторазрешения можно разделить на три группы: силовые, основанные на применении насилия; правовые, связанные с использованием юридических процедур, и мирные стратегии посредством переговорного процесса и посредничества. Именно навыкам последней группы методов и овладевают студенты в процессе обучения по направлению «Конфликтология».
Раньше изучение конфликтов проходило в рамках психологии и социологии, но с приходом перестройки стало ясно, что конфликтологии требуются собственные специалисты.
На сегодняшний день профессия «конфликтолог» только входит на рынок труда. Некоторые организации подают заявки об открытых вакансиях штатного конфликтолога. Но чаще это специалист приходящий, внештатный, приглашается для решения конкретной задачи.
Основная задача отечественной конфликтологии на переживаемом ею в настоящее время этапе своего становления состоит в разработке таких важнейших стратегических направлений конфликтологического анализа, как: прогнозирование, предотвращение, нейтрализация, урегулирование и разрешение разнообразных социальных конфликтов.
Знания в этой области будут полезны любому человеку, даже безработному, т. к. конфликтные ситуации возникают также в семье. Они помогут избежать ссор, найти компромисс, научиться «правильно» разговаривать и решать проблемы. Жить в понимании друг с другом – залог семейного долголетия.
Личные качества
Умение слушать людей.
Довольно банальное, но очень редкое качество человека.
Образование (Что надо знать?)
Конфликтология является молодой междисциплинарной наукой, и споры о праве первородства до сих пор не утихают среди философов, психологов, социологов и других областей знаний. Более распространенным мнением является тезис о том, что конфликтология рождается на стыке социологии, политологии и психологии.
В то время как социология конфликта ориентирована на рассмотрение социальных конфликтов в контексте теоретического анализа общественных отношений, психология конфликта концентрируется на анализе межличностных и внутриличностных противоречиях и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов.
Современная конфликтология — прикладная научная дисциплина и вместе с тем сфера практической деятельности в менеджменте, дипломатии, юриспруденции, коммерческой деятельности, связанной с урегулированием конфликтов Возникающая в этом случае необходимость в многопрофильной подготовке студентов реализуется через содержание образовательного процесса.
Так студентам, обучающимся по направлению «Конфликтология», читается курс лекций по социологии конфликта, этноконфликтологии, основам теории принятия решения, этническим и межконфессиональным конфликтам, политической конфликтологии, педагогической конфликтологии, конфликтологии международных отношений и т.п.
На первый взгляд мысль о том, что можно подготовить специалиста, способного мобильно ориентироваться как в конфликтных ситуациях образовательного пространства, бракоразводного процесса, так и бизнес-конфликтов, кажется утопической. Однако к настоящему времени в мировой практике накоплен опыт применения общих методов предупреждения, урегулирования и разрешения конфликтов.
Специальности вузов:
Место работы и карьера
Дипломированные конфликтологи востребованы:
- в органах государственного и муниципального управления,
- в силовых структурах, в т.ч. налоговых, судебных и милицейских органах,
- в социальных службах и психокоррекционных центрах,
- в общественных и политических организациях.
Конфликтолог признан способствовать урегулированию конфликтов не только на межличностном, психологическом уровне, но и на более высоких уровнях — социальном и политическом. Поэтому сфера деятельности конфликтолога очень широка: от микроконфликтов в фирме до серьезных конфликтов между бизнесом и властью.
Наконец, конфликтолог может посвятить себя развитию науки, научным исследованиям в области конфликтологии, стать профессиональным исследователем или преподавателем социологии, политологии и конфликтологии.
Родственные профессии:
Где учиться?
| Вузы по специальности | Специальность | Формы обучения |
Стоимость за год (рубли) |
Проходной балл (2018 г.) |
Институт гуманитарного образования |
Конфликтология |
Очная (4 года) |
||
Институт сервиса и отраслевого управления |
Конфликтология |
Очная (4 года) |
||
Психология |
Заочная (5 лет) |
|||
Психология |
Очная (4 года) |
125 000 |
||
Университет Российской академии образования, Екатеринбургский филиал |
Психология |
Заочная (4 года) |
||
Уральский гуманитарный институт |
||||
Факультет практической психологии |
Психология |
Очная (4 года) |
бесплатно (3 места) |
|
Специальность, о которой пойдет речь в данной статье, довольно востребована в последние годы и только набирает популярность. В связи с широким распространением и ростом предприятий, между компаниями нередко возникают недопонимания, в том числе и на международном уровне. Задача конфликтолога - уладить их без последствий, достигнуть компромисса или консенсуса и выйти из затруднительной ситуации мирно. Поэтому, если вы выбираете специальность конфликтология, кем работать найдется всегда. Эта профессия востребована во всех крупных предприятиях.
Специальность конфликтология - что сдавать, проходной балл, код специальности, форма и срок обучения
Согласно российским стандартам образования на специальность конфликтолога можно поступить как после окончания школы, так и на базе среднего профессионального образования по смежной специальности. Если вы выбрали данную специальность, необходимо сдать экзамены ЕГЭ по направлениям: русский язык, обществознание, иностранный и/или история. Профили подготовки по специальности конфликтология могут быть как внутренние, так и внешние, поэтому в некоторых вузах требуется иностранный язык, в других история.
Средний и проходной балл по вышеуказанным предметам на специальность "Конфликтолог " зависит от выбранного учебного заведения. В среднем для поступления необходимо набрать от 30 до 80 баллов по данным предметам. Это зависит от желаемой формы обучения, престижности вуза и ориентире на бюджетную или коммерческую форму.
В настоящий момент специальность "конфликтология" проходит по новому кодификатору 37.03.02. во многих крупных гуманитарных вузах, где есть кафедры "Политологии" или"ФУП ". Стоит отметить, что код специальности конфликтология меняется практически каждый год и если вы планируете поступление не в этом году, его стоит уточнить.
Большинство вузов предлагают очную и заочную форму обучения на специальность 37.03.02 конфликтология. В некоторых есть программы вечерней или смешанной формы. Для тех, кто поступает на очную форму, срок обучения составит 4 года, всем остальным 5 лет. После окончания вуза выпускник получает звание бакалавра конфликтологии.
Специальность конфликтология - вузы
На конфликтолога можно обучиться практически в каждом крупном городе, например, в МГУ (г.Москва), (СПГУ Санкт-Питербург), Кубгу (г.Краснодар) и многие другие. Обучение проходит только на базе среднего или средне-специально образования. Всегда можно уточнить код специальности конфликтология в интересующем вас вузе и подать документы именно туда.
Работа по специальности конфликтология
После окончания вуза по специальности конфликтология где работать вы найдете всегда. Особенно, если проживаете в крупном городе. Это может быть штатный или внештатный специалист крупного торгового предприятия или корпорации.
Конфликтолог призван способствовать урегулированию конфликтов не только на межличностном, психологическом уровне, но и на более высоких уровнях - социальном и политическом. Поэтому сфера деятельности конфликтолога весьма широка: от микроконфликтов в фирме до крупных конфликтов между трудом и капиталом. Конфликтолог может также стать профессиональным исследователем или преподавателем конфликтологии, социологии, политологии и др.
- органы государственного и муниципального управления;
- медиационные и конфликтологические центры;
- социальные службы и центры;
- объединения предпринимателей и работодателей;
- профсоюзные организации;
- общественные и политические организации;
- трехсторонние комиссии в субъектах Федерации;
- коммерческие и консалтинговые фирмы;
- силовые структуры, в том числе налоговые, судебные и полицейские органы;
- банки;
- учреждения культуры и социальной сферы;
- организации по защите прав потребителей.
I. Гуманитарный, социальный и экономический цикл
- Иностранный язык
- Философия
- Психология и педагогика
- Политология
- Правоведение
- Социология
- История
- История культуры Санкт-Петербурга
- Профсоюзное движение
- Физическая культура
II. Математический и естественно-научный цикл
- Математика
- Информатика
- Концепции современного естествознания
- Экология
- Инновационный менеджмент
III. Профессиональный цикл
- Введение в конфликтологию
- Общая конфликтология
- История конфликтологии
- Социология конфликта
- Политическая конфликтология
- Философия конфликта и мира
- Психология конфликта
- Экономическая конфликтология
- Конфликтология международных отношений
- Конфликтология духовной сферы
- Юридическая конфликтология
- Педагогическая конфликтология
- Технологии урегулирования конфликтов и укрепления мира
- Практикум по дипломному проектированию
- Социальное партнерство (профсоюзы)
- Государственное урегулирование конфликтов и трудовой арбитраж
- Безопасность жизнедеятельности
- Введение в историю и теорию институтов конфликторазрешения и поддержания мира
- История социально-трудовых конфликтов
- Организационно-управленческая конфликтология
- Посредничество (медиация)
Факультет конфликтологии
КАФЕДРА Конфликтологии
Факультет готовит профессионалов, способных анализировать, прогнозировать и управлять конфликтными ситуациями в социально-трудовой сфере на основе глубоких знаний в области конфликтологии, социологии, психологии, культурологии, экономики и права.
- Р. Е. Гергилов - профессор, доктор философских наук
- Б. А. Титов - профессор, доктор педагогических наук
- Л. В. Шабанов - профессор, доктор философских наук
- Н. В. Берсенева - доцент, кандидат педагогических наук
- Д. П. Каранов - доцент, кандидат исторических наук
- А. Р. Кетов - доцент, кандидат политических наук
- Д. В. Лобок - доцент, кандидат исторических наук
- С. В. Смаль - доцент, кандидат политических наук
Отличительные черты Университета
