Готовность прийти на помощь и поддержать своих последователей в трудную минуту. Качества, которые обязательно присущи настоящему лидеру

Многие объявления о вакансиях на работу содержат требование “лидерских качеств” от соискателя. Что это за качества такие, кому и зачем они нужны? Для начала давайте разберемся, кто же такой этот “лидер”.

Лидер — это человек, который может влиять на поведение других людей, брать на себя ответственность, последовательно идти к достижению конкретных целей и вести за собой команду. А команда, в свою очередь, признает за ним право принимать решения в особо важных ситуациях. Архивы, учебники, расследования биографов рассказывают нам о лидерах разных времен, которые вели за собой народ, творили историю, меняли уклад жизни целых государств.

А вообще, лидер – достаточно широкое понятие. Его можно толковать с точки зрения политики, психологии, философии, взглядов известных людей, мудрых книг или современных журналов. Лидер – это не обязательно человек с выдающимися природными способностями, наивысшим показателем IQ. Это, в первую очередь, человек, обладающий интуицией, проницательностью и коммуникабельностью.

Существует мнение, что лидерами не рождаются, а становятся. Хотя для этого и нужны некоторые задатки, но, в целом, можно согласиться. Чтобы стать лидером, нужно воспитывать себя соответственно, учиться ставить себе цели и приоритеты. Лидерство начинается с умения контролировать самого себя, и, прежде всего, свои мысли и эмоции. Ведь, как мы все знаем, от наших мыслей и эмоций зависит вся наша жизнь.

Перед тем, как управлять и вести за собой других людей, мы сначала должны научиться управлять тем человеком, которого мы видим каждый день в зеркале. Люди, которые добились лидерства, ненастоящие, ведь они испытывают в первую очередь неуверенность в себе, они хотят показать, насколько они важны в этом мире, и потому стараются подчинять других людей и управлять ими только для того, чтоб поднять собственную самооценку.

Истинные же лидеры становятся лидерами по выбору других людей. Они не стремятся к лидерству, просто другие люди чувствуют сильную личность, которая способна позаботиться о них, и притягиваются к ним. Обществу нужны личности, нацеленные на результат, достигающие его быстро и выгодно для дела и ведущие к нему всю свою команду. Способности к лидерству наиболее востребованы там, где есть высокая конкуренция, где нужно оперативно принимать решения, проявлять инициативу, внедрять что-то совершенно новое и непривычное.

Без умения зажечь людей не стать ни хорошим продавцом, ни менеджером, ни тем более начальником. И все же доминировать над другими хочется далеко не всем. Можно быть яркой индивидуальностью, а заводилой при этом не быть. Многим достаточно творчески проявляться в работе и расти профессионально. Настоящий лидер обязательно должен быть оптимистом. За человеком с вечно кислым выражением лица вряд ли потянутся другие. А еще он должен любить людей. Ну как же можно хорошо управлять теми, кого не любишь?

Если вы хотите, чтобы люди за вами шли, проявляйте о них заботу, выказывайте заинтересованность, вникайте в проблемы, учитесь слушать и будьте терпимы к их слабостям. Будьте профессионалом в своем деле – это очень важно. Вряд ли лидером может стать некомпетентный человек. И еще: чтобы вести других, вы должны обладать широким кругозором, быть смелым и решительным, не бояться трудностей, а они будут в любом случае. Показывайте уверенность всем своим видом, верьте себе. При разговоре держите голову прямо, смотрите в глаза своему собеседнику. Четко излагайте свои мысли и по возможности не употребляйте слов, придающих вашей речи оттенки неуверенности и лишней мягкости: “как бы”, “вроде бы”, “наверное”, “я так думаю”, пользуйтесь словами “считаю” и “уверен”. Все в вашем разговоре должно быть предельно четко, кратко и понятно.

27.02.2018г. на базе муниципального казенного учреждения дополнительного образования «Центр внешкольной работы и молодежной политики» с. Степное был проведен ставший уже традиционным районный конкурс «Лидер-2018». Целью, которого стало формирование условий для самореализации талантливых лидеров детских, молодежных общественных объединений и органов ученического самоуправления.

В мероприятии приняли участие лидеры детских организаций и органов ученического самоуправления образовательных учреждений Степновского района. Каждый этап отбора лидеров оценивался членами жюри. В конкурсе приняли участие 9 учащихся школ района.

В конкурсе «Я, моя организация и моя Родина!», участники представляли программу деятельности своего детского общественного объединения или ученического самоуправления, показали свое умение выступать перед аудиторией. Лучшими стали Тагиднева Алина (МКОУ СОШ № 6) и Саркисов Георгий (МКОУ СОШ № 2).

Конкурс «Лицо России» дал возможность участникам проявить интеллектуальные способности, в результате, которого большее количество баллов набрали Тагиднева Алина (МКОУ СОШ № 6), Корниенко Татьяна (МКОУ ООШ № 9) и Кононенко Алёна (МКОУ СОШ № 5).

В конкурсе «Защита социального проекта» участниками были подготовлены и представлены презентации. В своих проектах участники доказали актуальность выбранной проблемы, показали алгоритм реализации своего проекта и наличие качественного результата. Лучшими оказались Тагиднева Алина (МКОУ СОШ № 6) и Саркисов Георгий (МКОУ СОШ № 2).

В вариативном блоке конкурсов «Блиц — игра» и «Катастрофа в океане» участники показали умение быстро находить решения в новой и неожиданной ситуации. Достойно проявили свои коммуникативные умения Тагиднева Алина (МКОУ СОШ № 6) и Саркисов Георгий (МКОУ СОШ № 2).

По количеству баллов места распределились следующим образом:

1 место – Тагиднева Алина (МКОУ СОШ № 6);

2 место – Епанова Людмила (МКОУ СОШ №3);

3 место – Корниенко Татьяна (МКОУ ООШ № 9).

1 место – Саркисов Георгий (МКОУ СОШ № 2);

2 место – Кацуба Пантелей (МКОУ СОШ № 7);

3 место – Кононенко Алёна (МКОУ СОШ № 5).

В заочном конкурсе, участникам необходимо было создать страничку «Вконтакте», продвинуть ее в социальных сетях, а также разместить на ней эссе на тему: «Лидер современности: ответственность за себя или за других?».

Лучше всего представить свою точку зрения и раскрыть проблему в своем эссе получилось у Тагидневой Алины (МКОУ СОШ №6), а вот создать свою страничку и рассказать о своей детской общественной организации у Ивановой Ессении (МОУ СШ №1 им. Героя Советского Союза П.И. Николаенко).

Победители были награждены дипломами и памятными призами.

Саркисов Георгий и Тагиднева Алина представят Степновский район в г. Ставрополе, 23 марта 2018г., в финале краевого конкурса «Лидер-2018».

Пожелаем Георгию и Алине успехов в финале краевого конкурса!

Оргкомитет МКУ ДО ЦВР МП

Чем бы мы в бизнесе не занимались, мы имеем дело с людьми. И эти люди, наши сотрудники, являются нашим отражением. Мы притягиваем к себе таких, какими мы сами являемся. Продуктивный человек будет притягивать продуктивных, способный - способных, бездельник (если такой у вас на найме персонала) - бездельников.

Бывают исключения, бывает так, что сам руководитель может свернуть горы, работает день и ночь и «под утро» еще умудряется оживить тех, кто к утру «сдулся». Бывает иногда так, что хочется взять в руки «автомат Калашникова» и все же в этот момент понимаешь, что причина их неудач в тебе самом. Они - это ты. Я - это они. И грех ругать их, потому что получится, что ругаешь себя, возможно, себя прошлого, и все же себя.
Как правило, мы проявляем эмоции в отношение только тех «косяков» наших сотрудников, которые когда-то допускали сами.

Ниже, инструкция, написанная мной для руководителей моей организации (немножко «приглаженная» для общего доступа). Если вам близки изложенные мной идеи, дайте прочесть эту статью вашим друзьям. Я искренне хочу сделать этот мир чуточку лучше.

Приятного чтения.

Статья:

Будет, по меньшей мере, странно описывать всю технологию работы с людьми и технологию найма персонала, когда все это уже написано и все это есть в нашем офисе.

Это у нас есть и в более простом виде: в виде адаптированных к миру бизнеса курсах Общественной организации ВАЙС.

Есть это у нас в еще-еще-еще более простом виде, и проще, по-моему, не бывает. В виде инструкций написанных мной и моими друзьями. Размер этих инструкций ДВЕ СТРАНИЦЫ. По-моему это не так много.

Так вот - инструкции нужны.
Еще нужен постоянный и быстрый наем, быстрое обучение новых сотрудников и постановка на пост, быстрый период ученичества и все это вперемежку с экзаменами, проверкой реального продукта на посту и отсеиванием не справившихся - именно в этой последовательности, не пропуская ничего.

Добавим сюда еще несколько элементов, качеств, которыми должен обладать любой руководитель, чтобы быть хорошим руководителем, и которые можно отнести к магии, к сверхестественным способностям, вашему таланту… к чему угодно, по вашему желанию.

Вот эти элементы, вот эти качества:

  1. Исполнительный директор должен ВИДЕТЬ - дано человеку или не дано! Именно ИД (исполнительный директор, далее ИД; часто это генеральный директор; любой руководитель, находящийся на верху управления организацией) и начальник отдела кадров решают, дано кандидату на работу судьбой и жизнью, например, продавать или даже не стоит пытаться. Дано ему класть кирпичи - или его и близко нельзя подпускать к кирпичам, а тем более к людям. Дано ему вести бухучет или это пустая затея заставлять именно этого «бухгалтера» заполнить декларацию из 4 строк.
  2. Больше общаться с кандидатами и штатными сотрудниками. Вникать в их процесс производства. СМОТРЕТЬ, не слушать, а смотреть - может он делать свою работу или нет. Дает он продукт или нет. ОН вообще здесь? Или здесь только тело и его умственные «машины», а парень застрял в паре световых лет отсюда. Хорошо! Он делает то, что вы хотите и в сроки, которые вы ему определили? И не важно, есть у него инструкции или нет. Вы покупаете у него результат его труда. Вас устраивает его результат? Вы готовы за такой результат заплатить из своего (вашего) кармана? Если вы не готовы заплатить из своего кармана за «такой» результат и все же, находя оправдания, платите из кармана владельца бизнеса, значит, вы вместе с этим парнем, не дающим продукта, его обворовываете. Обворовываете всех тех сотрудников, что дают продукт. Что в этом правильного?
  3. Очень важно заинтересовать человека получать продукт. Очень важно придать важность, сделать важным то, что он делает и, что он производит. Очень важно добиться от сотрудника желания разбиться в лепешку, но получить, произвести то, что вы хотите и что определено его обязанностями. Так он будет работать лучше.
  4. Еще важно своевременно платить за результаты. Самый лучший способ угробить систему оплаты в виде процентов и сделать ее ненавистной и не принимаемой - это пару раз не заплатить вовремя заработанные проценты. Вы берете и по тем или иным причинам платите всем по чуть-чуть и только оклады независимо от реального вклада человека. Вы это делаете, потому что не хватает денег и потому что всем нужны деньги, всем как-то надо жить. Я вас поздравляю! Теперь, тот парень, что принес вам деньги и не получил свои проценты, больше не будет работать и у вас совсем не будет ни денег ни людей (в том числе тех, кому не на что было жить и вы ему «помогли»; только он сбежит первым, обвинив вас в плохой работе).
  5. Если ИД сказал «уволю каждого, кто в первые две недели на должности менеджера не даст результат» - он должен уволить каждого, кто через 2 недели не дал результат (напомню - наем должен быть массовым и постоянным). Если ИД ОДИН раз этого не сделал, второй не сделал (у него свои тараканы, заставляющие его любить пролетариат; а может он коммунист; а может… я не знаю кто он), что ж - больше никто не будет работать. Зачем? ИД хороший, он пожалеет и поймет.

Нет. У такого ИД люди будут несчастными и, вскоре у него больше не будет людей. Они найдут себе того, кто с них спросит, снимет шкуру, заставит, натренирует, но добьется производства и, потом вовремя заплатит.

Люди вопят, ворчат и критикуют тех, кто их заставляет работать.

Но они сбегают от тех, кто им нравится и идут за теми, кто их ЗАСТАВЛЯЕТ ПОЛУЧАТЬ ПРОДУКТ любой ценой. В глубине души они инстинктивно понимают, что тот, кто их жестко и жестоко заставляет жить - он то, что надо. С их точки зрения, тот, кто может «повесить» соседа из-за того, что у него с утра был плохой кофе - лидер и ему надо подчиняться и за ним надо идти. Демократа, призывающего к честности и разумности, пытающегося добиться своего через этику и разум - забросают тухлыми яйцами и забудут, и он умрет нищим, в канаве, забытый даже своими друзьями. Тирану, который повесил треть нации, поставят памятники при жизни, будут покланяться, подчиняться, работать, получать деньги и будут носить его на руках. И он, тиран и негодяй, построит великую империю, будь то коммерческая организация или государство.

Я не призываю вас быть негодяями и подонками, чтобы добиваться успеха. Я прошу вас понять общество, в котором вы живете. Пока оно именно такое, каким я его описываю. Посмотрите где наши демократы сейчас. Я лично знаю Григория Явлинского, Бориса Немцова, Владимира Лукина, Бориса Надеждина, … многих видел и со многими общался, даже если это было короткое общение. Но это было неформальное общение, позволяющее понять человека. Ладно, возьмем Г.А. Зюганова. Знаете, он умница, он социал-демократ. Я провел с ним один день, в принципе, в неформальной обстановке. Почему он или демократы не у власти? Почему их больше нет (демократов) в Думе? Почему нет вообще ни какого демократического движения. Люди их не поддерживают. А кого поддерживают? За кем идут? Вы получили ответы. Вам пятерка.

  1. Распоряжайтесь людьми. Используйте людей. Переставляйте их как фигуры на шахматной доске. Двигайте их. Используйте их, в том числе в своих личных целях. Если вы их используете - они у вас есть. Если вы их не используете, они вас оплюют, поднимут восстание и найдут нового хозяина, который будет их просто использовать. Да, вот еще что. Кто-то, читая этот приказ, начнет возмущаться и вопить «как он смеет так относиться к людям!!!», «он относиться к нам как к скотам!» - ЕГО используйте в первую очередь. Разум-эмоция-сила. Не помогает разум, включайте эмоцию (сила уже наготове, вы уже готовы отрубить ему голову и он это видит), не помогает эмоция - включайте силу. Не срабатывает сила - «отрубите» ему голову - и он пойдет за вами как миленький и другие, посмотрев на это «кровавое месиво» скажут: «настоящий босс, пойду работать».
  2. Не будьте приятными и милыми со своими подчиненными. Ключевое слово ЗАСТАВЛЯЙТЕ их работать. Любой ценой добейтесь от них производства. Скандалы, вопли, акции протеста и массовые жалобы … наплевать. Статистика дохода вас спасет. И лично я (напомню, я писал это для своих руководителей), глядя на вашу высокую статистику дохода и растущий коллектив, выслушивая многочисленные жалобы, просто ухмыльнусь про себя и зевая скажу…у.у.у.., мн…, мн.. конечно…. я разберусь и… выпишу вам премию.
  3. Направляйте свое внимание и силы на тех, кто выше вас по должности и кто сильнее вас. Хотите быть сильными, усильте того, кто сильнее вас. Хотите стать могущественными - усильте могущество того, кто сильнее вас и не тратьте ни секунды на того, кто стоит и жалуется на свою несчастную жизнь. Потом, став могущественным, вы пошлете с курьером ему конфетку. А сейчас, усильте того, кто сильнее. Хотите выжить в этом сумасшедшем мире (а тот мир чокнутый) не пытайтесь загрузить проблемами и работой того, кто сильнее вас. Итак, усильте того, кто уже сильный.

Это может быть выражено в виде:

  • сделайте так, чтобы у него было больше свободного времени;
  • никогда не грузите его проблемами;
  • не делайте его не правым; возьмите его неправоту на себя: «босс, вы тут не причем, это не вы виноваты в его «смерти» (может быть и без кавычек), это я его грохнул, он посмел косо посмотреть в вашу сторону».
  • возьмите столько его работы на себя, сколько только сможете;

И изучите статью Л. Рона Хаббарда «Ответственность Лидеров», там именно об этом. И вы в опасности, имея власть или находясь рядом с тем, кто у власти. Его не посмеют пнуть, а вас посмеют. Вас будут пинать, критиковать, осмеивать и оплевывать. Вам не позавидуешь! Но вы ЛИДЕР и за вами пойдут другие.

Мир слащав! Посмотрите телевизор, особенно в выходные. Мир мил. В нем все блестит и сверкает. Но это лишь внешняя мишура, за которой скрываются жестокость и насилие. И в этом мире, как написал Хаббард, выживают только тигры и даже им приходиться трудно.

ИД обязан знать и применять изложенные выше данные и по любому поводу использовать именно их. И ИД должен знать, что если сотрудник, изучив подробные инструкции, описывающие всю его работу, и то, как он что-то должен произвести (при условии правильного обучения), требует еще каких-то инструкций, то ему уже ничем помочь нельзя. У него рак мозгов 4 степени. Отправьте его в «хоспис», т.е. увольте. По сути, наше общество - это большой «хоспис» и вы добавите в этот «хоспис» еще одного бедолагу, но зато у вас будет шанс сделать это общество немного более здоровым, если у вас рядом не будет того, кто только и делает, что вставляет палки в колеса вашей компании.

И дай нам бог - достичь наших целей и потом, получить-таки мир без войн, преступности и насилия, где способный будет процветать, и честный будет иметь права. А пока мы имеем то, что имеем.

Так что, уважаемый исполнительный директор, ЗА ДЕЛО!!!

Ссылка на мой сайт: http://legalbis.ru/
Фактический адрес компании:
143909, г. Балашиха, ул. Звездная, дом 7, корпус1,
офис 517 здание «Капитал Прок»

Все люди разные как богатые, так и бедные. Но если внимательно присмотреться, то всех кто сумел разбогатеть объединяет одна общая черта характера. Это личная ответственность. Я имею в виду богатых и свободных людей, чистых перед законом и своей совестью, а не тех, кто сделал состояние на откатах и других махинациях. Таких людей нельзя считать богатыми в полном смысле этого слова, несмотря на то, что денег и других ценностей у них много. Ведь главное, что может дать человеку богатство – это свобода, а такие люди не могут быть полностью свободными, поскольку живут в постоянном страхе. Они ложатся спать с мыслями, что сегодня за ними могут прийти, а смена власти для них это кошмарный сон. Их жизнь — это постоянный страх быть оттесненными от кормушки такими же, как они. Естественно, чувство ответственности для них чужое.

Люди, добившиеся богатства честным путем привыкли брать на себя ответственность за все события, которые происходят в их жизни. Они всегда готовы отвечать за себя и своих подчиненных, за состояние своего бизнеса и отношения с партнерами. Такие люди не боятся принимать решения и отвечать за их последствия. Они никогда не винят в своих неудачах других, наоборот, анализируют обстоятельства и пытаются найти ошибку. Такие люди всегда действуют, они не ждут подходящего случая, а сами создают его целенаправленными действиями. А если что-то пойдет не так, исправляют ошибку и двигаются дальше.

Полностью отвечать за свои поступки и слова это черта действительно сильного лидера. Намного легче обвинять правительство, погоду, своих подчиненных или кого-то еще. Но настоящие лидеры понимают, что их жизнь такая, какой они ее сделали. Они знают, что другие никогда не меняются и винят только себя в том, что не смогли подобрать подходящий персонал, партнеров, или же создать необходимые условия. Умные люди понимают, что когда человек отказывается брать на себя ответственность, то за него это сделают другие, а этого они допустить не могут. Настоящие лидеры никогда не позволят другим людям, обстоятельствам и ситуациям диктовать свои условия.

Богатые люди постоянно используют наемных работников, но они никогда не перекладывают на них ответственность за свои ошибки. Потому что знают, такие лидеры не нужны никому. Работники, если и будут слушаться такого человека, то только из-за страха потерять работу. Но как только у них появится другая возможность, они сразу же ей воспользуются. А любой трезвомыслящий лидер понимает, что не сможет долго находиться на своем месте, если у него нет, на кого опереться.

Каждый, кто стремится к богатству и свободной жизни должен научиться отвечать за свои поступки. Это качество как настоящего руководителя, так и любого уважающего себя человека. Только обычному рабочему необязательно брать на себя ответственность, ведь за него решает руководитель. Отвечать он должен за качество работы, которую ему оплачивают. Но даже если работник и делает что-то не так, то виноват не он, а тот, кто должен был научить его, и контролировать. К сожалению, у нас пока еще все наоборот. Обычному рабочему, чтобы сохранить свое место, очень часто приходится отвечать как и за свои ошибки, так и за проезды тех, кто над ним. Но в скором будущем, лидеры создавшие такие условия будут разочарованы. Поскольку, не желая брать на себя ответственность, они сами лишают себя ключа к богатству и счастливой жизни.

Я никогда ничего не забываю и рано или поздно возвращаюсь к начатым когда-то темам …

Надо сказать, что до сих пор нет четкого и однозначного ответа на вопрос, кто же явлется эффективным и успешным лидером; какими качествами он должен обладать; какими средствами он должен пользоваться и каким образом ему выстраивать матрицу своих стратегических целей, тактических задач и оперативных усилий?

Для того, чтобы ответить на вопрос, каковы критерии успешного лидера, необходимо ответить на вопрос, а что же такое «успех»?

Некоторые считают, что успех - это достижение поставленной цели (или же движение в верном направлении к поставленной цели). Другие уверены, что под успехом понимается «общественное признание» и «удача в достижении чего-нибудь». Третьи считают, что успех - это богатство, слава и (нечастое мнение) уважение.

У всех разные ценности и, соответственно, разные взгляды на то, что считать успехом и кого считать лидером. Но, почти все, кстати, сходятся во мнении, что лидерство и успех должны соседствовать рядом и максимально гармонично дополнять друг друга.

Если вспомнить науку, то одно время под «лидерством» понималась функция окружения, т.е. определенных времени, места и обстоятельств, в том числе культурных. Но этот подход игнорировал индивидуальные различия людей, объясняя их поведение исключительно требованиями среды. Так, согласно Е. Богардусу, тип лидерства в группе прежде всего зависит от природы группы и проблем, которые ей предстоит решать.

Другой ученый, В. Хоккинг, предполагал, что лидерство - это функция группы, которая передается лидеру, только когда группа желает следовать выдвинутой им программе.

Р. Стогдилл и С. Шартл в своё время предложили описывать лидерство через понятия «статус», «взаимодействие», «сознание» и «поведение» индивидов по отношению к другим членам организованной группы. Следовательно, лидерство рассматривается ими скорее как система отношений людей, а не как характеристика изолированного индивида.

X. Герт и С. Миллз считали, что для понимания феномена лидерства надо уделять специальное внимание таким факторам, как черты и мотивы лидера, его общественный имидж, мотивы его последователей, черты лидерской роли, а также учитывать «институциональный контекст» и «ситуацию».

Д. Мак-Грегор разработал целых две теории организующего лидерства.

Первая, так называемая теория X, основана на предположении, что индивиды обычно пассивны, противостоят нуждам организации и, следовательно, их необходимо направлять и «мотивировать».

Вторая, теория Y, основана на предположении, что люди уже обладают мотивацией и стремятся к ответственности, поэтому необходимо так их организовывать и направлять, чтобы они одновременно реализовывали и свои цели, и цели организации. Две эти теории отражали, по сути, два этапа развития организации.

С. Аргирис также указывал на наличие конфликта между организацией и индивидом. По его мнению, природа организации предполагает структурирование ролей ее членов и контроль над исполнением ими своих обязательств. В природе человека заложено стремление к самореализации через проявление инициативы и ответственности. Значит, эффективное лидерство должно принимать это во внимание и опираться, прежде всего, на эти качества.

Р. Ликерт считал, что лидерство - процесс относительный, и лидер должен принимать во внимание ожидания, ценности, межличностные навыки подчиненных. Лидер должен дать подчиненным понять, что организационный процесс направлен на их пользу, так как обеспечивает им свободу для ответственного и инициативного принятия решений.

Лидерство - это ответственность

Моё личное мнение, которое сформировалось не сразу, но через опыт, говорит о том, что лидерство - это прежде всего ответственность в широком смысле.

Лидер - вожак некоей группы (и это не противоречит точкам зрения «мужей-профессионалов», которых я упоминал выше).

В любой социальной и профессиональной группе лидер должен прежде всего уметь нести ответственность за конечный результат, а также за те или иные действия отдельных участников группы.

Причём, если группа достигает успеха, то лидер должен позиционировать этот успех общим. То есть каждый член группы должен чувствовать так или иначе причастность к успеху. Это очень важно.

Если же возникают неудачи, то именно лидер должен брать ответственность за них на себя. Это тоже важно. Даже более важно, чем «общность успеха».

Успешный лидер должен уметь эффективно управлять процессом, в том числе (и прежде всего) со всеми его «плюсовыми» и «минусовыми» результатами.

Конечно, чёткое понимание «баланса результатов» и умение владеть им не являются единственным критерием успешности лидера. В то же время это та необходимая составляющая, без которой человек не сможет быть лидером. Вернее, сможет, но недолго…