Доброго времени суток, дорогие друзья!
Не раз мы сталкиваемся со всевозможного рода выгодами на своем жизненном пути. Кто-то из нас предпочитает честным способом получать желаемое, а кто-то примеряет роль кукловода и запасаясь десятками марионеток, вершит свои корыстные дела.
Доводилось ли вам, встречаться лицом к лицу с манипулятором? Или быть может вы являетесь таковой личностью? Тогда, с радостью презентую вам свой материал, касающийся пикантного вопроса - как противостоять манипуляциям?
Некоторые из нас торжественно и с короной на голове, желают ехать по дорогам жизни на плечах у другого, живого существа. Хочу заметить, оба человека делают это осмысленно и осознанно. Почему так, спросите вы? Давайте разбираться по-порядку!
Что такое манипуляция?
Манипуляция - это скрытое воздействие на особь , для достижения своих личных целей .
Что бы ярко проиллюстрировать происходящее, я прибегну к сравнению двух музыкальных инструментов: например, гитары и фортепиано. Первые обладают семи струнами, среди которых- соперничество, алчность, самолюбие, жадность, зависимость. Другие имеют множество клавиш, подразумевающих под собой гамму эмоций. Задача коварного манипулятора заключается в том, чтобы в различного рода ситуациях, беспрепятственно нащупать нужные струны или клавиши, для извлечения мелодии выгоды.
Подписывайтесь на обновление моего блога и рекомендуйте его друзьям для прочтения. В комментариях расскажите о вашем собственном рецепте усмирения манипулятора.
До встречи на блоге, пока-пока!
На тему манипуляций написано немало. Для современного человека проблема противостояния манипуляциям является чрезвычайно актуальной, ведь сталкиваться с этим явлением приходится буквально каждый день. Как ни печально осознавать, но нами все время кто-то пытается манипулировать. А если говорить начистоту, мы тоже это делаем с окружающими, не всегда даже понимая, чем занимаемся. Попробуем разобраться с понятием «манипуляция», «манипулятивное воздействие» и определить подход к этому явлению в нашей повседневной жизни.
Манипуляция как способ взаимодействия
Манипуляция неотделима от взаимодействия людей, от общения и от отношений. Абсолютно в любом типе коммуникаций есть возможность оказаться объектом манипулирования со стороны партнера. Это связано с тем, что между людьми часто возникает конфликт интересов. А стратегий взаимодействия в конфликте, согласно исследователям К. Томасу и Р. Киллмену, всего пять. Вот как они выглядят.
- Уступка. Когда человек жертвует своими интересами в пользу интересов другого, например, чтобы не испортить отношения с ним.
- Уход от конфликта. Когда оба партнера уклоняются от взаимодействия по спорному вопросу, например, если предмет конфликта им несущественен.
- Компромисс. Когда оба партнера частично соблюдают свой интерес, а частично – интерес своего партнера. При этом отношения между ними не портятся и даже развиваются.
- Сотрудничество. Когда оба партнера ценят отношения и стараются удовлетворить интересы каждого из них максимально. Возможна, только если конфликт не задевает жизненно важных интересов партнеров. Если же эти интересы задеты, то остается единственная стратегия:
- Соперничество. При этой стратегии один из партнеров преследует свои интересы в максимальной степени, не учитывая интересов другой стороны. Отношения при реализации такого способа взаимодействия, безусловно, страдают.
Подводя итог вышесказанному, определим манипуляцию как стратегию достижения собственных интересов, скрытую от осознания второго партнера с помощью изменения его сознания и без учета его интересов (а иногда – с нанесением ему ущерба).
Этапы манипулятивного воздействия
Манипуляцию можно представить как последовательность определенных этапов, своего рода сценарий или танец с заранее известными движениями. Известны они, конечно, лишь манипулятору, да и то, лишь в том случае, если он сам их осознает. Кстати, осознанная манипулятором манипуляция – не что иное, как мошенничество. Однако наша жизнь далеко не исчерпывается мошенничеством, манипуляций и их видов намного больше, и как мы писали выше, далеко не всякий манипулирующий отдает себе отчет в своих действиях. Это, впрочем, совсем не мешает выделить во всех манипуляциях одни и те же этапы или шаги.
1. Сначала манипулятор сообщает своей жертве некую информацию, в которой правда смешана с ложью в определенной пропорции. Пропорция эта такова, что «жертва» не способна ее сразу различить. Именно это создает у «жертвы» ощущение некоторой растерянности, недоумения, ощущения «что-то не так» или “SOS” Но в этот момент «жертва» еще не способна понять, что именно и продолжает коммуникацию.
2. Манипулятор продолжает осуществлять атаку на психику жертвы дополнительной информацией, а «жертва», не в силах сопротивляться дискомфорту, вызванному противоречием, улавливаемым на предыдущем шаге, вытесняет сигнал «SOS» в область бессознательного. С этого момента манипулятор может делать с «жертвой» что угодно.
Замечательной иллюстрацией этого является известный сюжет о Буратино, Лисе Алисе и Коте Базилио. В песне Алисы и Базилио отражены ключевые мишени манипуляторов, стремящихся путем обмана достичь своего интереса.
«На хвастуна не нужен нож
Ему немного подпоешь,
И делай с ним что хошь»
«На жадину не нужен нож
Ему покажешь медный грош
И делай с ним что хошь»
«На дурака не нужен нож
Ему с три короба наврешь
И делай с ним что хошь»
3. Манипулятор предлагает «жертве» выбор из двух зол, а «жертва» выбирает «наименьшее зло», тем самым приводя манипулятора к выигрышу, а себя – к проигрышу и ощущению использованности.
Основной критерий распознавания манипуляций – наличие эмоционального шлейфа после общения с манипулятором. Если вы чувствуете, что после какого-то взаимодействия осталось ощущение проигрыша, использованности, обмана, можете не сомневаться, что у вас произошел контакт с манипулятором. Такое может случиться и в личных отношениях с близким человеком, и в результате первой в жизни встречи. Эмоциональный осадок безошибочно подскажет вам, к какому типу взаимодействия можно отнести произошедшее.
Самый эффективный способ сопротивляться манипулятивному воздействию – как можно раньше обнаружить, что вы подвергаетесь манипуляции. Без осознанности на этом этапе все остальное бесполезно. Как только что вы видели в схеме осуществления манипуляции, сознание «жертвы» манипулятора настолько меняется, что пропадает способность критически оценивать происходящее. Именно это и дает шанс манипулятору добиться желаемого. Поэтому первое, что важно сделать – понять, что вы в опасности. Это не такая уж простая задача, как может показаться на первый взгляд. Наша психика крайне противится любому дискомфорту и негативным переживаниям. Людям свойственно отгонять неприятные мысли подальше. Если бы мы были устроены иначе, манипуляторы всех мастей не имели бы такого успеха. Реальность же такова, что человек не желает слушать подсказки своей интуиции и упрямо мчится вперед, к тому самому проигрышу и эмоциональному осадку.
Схема противостояния манипуляции
Итак, самое важное – улавливать сигнал SOS, посылаемый вам вашим мозгом. Это может ощущаться как смутное беспокойство, какая-то неясность, ощущение противоречия, несоответствия в том, что вы слышите от партнера по общению. Никогда не пропускайте этот сигнал. Научитесь его удерживать, как бы это ни было неприятно.
Следующее важное решение – это дать себе возможность оказаться на безопасном расстоянии от источника смущающей вас информации. Вам необходимо физически прекратить доступ к своему сознанию от того, кто ввел вас в смущение. Воспользуйтесь этим временем, чтобы проанализировать ситуацию. Ваше сознание мгновенно прояснится, к вам вернется способность объективно оценивать информацию.
На следующем шаге вам необходимо разобраться, сколько лжи вы только что получили вперемешку с правдой. Различать правду и ложь не всегда так уж просто. Есть ряд признаков, по которым можно достоверно судить о том, что вы подвергаетесь манипуляциям. Остановимся на этих ловушках манипулятора чуть подробнее.
Признаки манипуляций
Использование двусмысленных слов и выражений
позволяет манипулятору избегать ответственности за сказанное. Интонационно или с помощью подтекста манипулятор придает слову выгодный ему смысл. Пример двусмысленного вопроса из известного детского произведения: «Вы перестали пить коньяк по утрам?» показывает, что иногда двусмысленность может привести в тупик, не оставляя шанса на достойный ответ.
Использование ложной эквивалентности , когда ваш собеседник соединяет в одной фразе истинное и ложное, проводя между ними параллели
Использование ложной причинно-следственной связи , когда из первой части высказывания как будто вытекает вторая, хотя на самом деле это не так.
Цитата из произведения «Собачье сердце»:
Заведующая - профессору Преображенскому: «Предлагаю вам купить несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука».
Профессор Преображенский: «Нет, не возьму».
Заведующая: «Вы не сочувствуете детям Германии?»
Преображенский: «Сочувствую».
Заведующая: «А, полтинника жалко?»
В этом примере наглядно видно, что отказ Преображенского от покупки журналов интерпретирован заведующей как эквивалент отсутствия сочувствия к детям, а так же сделан ложный вывод о наличии причинно-следственной связи между отказом от покупки и жадностью в отношении полтинника.
Использование ложного вывода,
когда меняют местами причину и следствие.
Использование ложной генерализации часто применяется манипуляторами, когда они вносят в речь такие слова, как «всегда», «никогда», «все», «ничто», «везде», «нигде».
Использование искусственного преуменьшения или преувеличения
, например, «ты мог бы хотя б когда-нибудь прийти на встречу вовремя?».
Узурпация права на оценку
– очень частый прием манипуляторов. «Ты сегодня как будто места себе не находишь, все время дергаешься, нервничаешь» - типичный пример того, как манипулятор сообщает партнеру по общению непрошенную оценку.
Придание негативной эмоциональной окраски обычным словам
также способно смутить и выбить из колеи. «С твоей добротой ты нас по миру пустишь» - наглядный пример подобного высказывания.
Как себя вести после распознавания манипуляции
Как только вы однозначно определили, в чем вам солгал манипулятор, неизбежно встает вопрос о том, что с этим делать. Выхода существует всего три.
- Разрыв отношений. Этот вариант подходит, если мы столкнулись с беззастенчивой манипуляцией при первом же контакте и не видим необходимости в перевоспитании партнера, проще выйти из отношений. Так же может быть подходящим выводом, когда отношения исчерпали себя, и шансов на конструктивное взаимодействие нет.
- Добровольный отказ от борьбы, сдача позиций. Этот вариант является наименее приятным, но иногда вынужденным. Бывают ситуации, когда мы осознанно решаем отдать что-то манипулятору, понимая, что в противном случае потеряем еще больше. Несмотря на то, что принятие такого решения не уберегает нас от реального ущерба, осознанность собственного выбора позволяет избежать эмоционального шлейфа и чувства проигрыша. Выбор в пользу сокращения издержек является вполне рациональной стратегией.
- Применить техники противостояния манипуляциям. Этот вариант подойдет всем, кто считает необходимым тренировать навыки отстаивания собственных границ в отношениях.
Приемы и методики противостояния манипуляциям
Основной принцип всех техник: выбирать собственную интерпретацию манипулятивного сообщения. Этот принцип обращает оружие манипулятора против него самого и соответствует подходу психологического айкидо.
Существует немало техник противостояния манипуляциям, и каждая из них имеет свою область применения и свои ограничения. Для эффективного использования приемов необходимо свободно владеть навыками распознавания манипуляций и свободно чувствовать себя в коммуникационном пространстве. Обучаться таким техникам можно на специализированных тренингах или в личной работе с коучем или психологом. Лучше всего, если вы выберете из множества приемов те, которые наилушим образом подойдут к вашим ситуациям и вашему складу характера. В этом материале мы ограничимся перечислением многообразия приемов, способных оказать эффективное сопротивление манипуляторам.
Итак, к наиболее эффективным можно отнести методы
«Наведения тумана или заезженной пластинки».
Общий смысл техники – соглашаться с какой-то частью из высказывания манипулятора, лишая его агрессивной энергии и снижая накал коммуникации. Технику можно повторять много раз, что и дало ей второе название. Действует изматывающее на манипулятора, у него полностью пропадает желание доставать свою жертву.
«Удушения в объятиях или приписывания позитивных намерений». Из названия следует, что содержанием техники является обезоруживание манипулятора путем приписывания ему положительных намерений, которые он мог и не иметь в виду. Хорошо действует на лиц, облеченных властью и нуждающихся в подтверждении своей значимости.
«Конкретизирующие вопросы» позволяет в самом начале захода на манипуляцию продемонстрировать, что вы намерены прояснять все двусмысленности и неоднозначности в сообщении, которое направляет в ваш адрес манипулятор. Действует эффективно на тех, кто на самом деле надеялся сконфузить вас и вызвать чувство вины или стыда. Ее применение актуально в ситуациях, когда вам необходимо добиться какой-то цели от манипулятора. Не рекомендуется использовать для того, чтобы «взять манипулятора измором», вопросы должны носить содержательный характер и создавать впечатление человека, желающего разобраться, а не переиграть манипулятора. Приветствуются дополнительные разъяснения о причинах задавания вопросов: «Я лишь хочу как можно лучше вас понять...».
«Конструктивная конфронтация» показывает манипулятору, что ему не удастся провести вас, и что вы хорошо понимаете, где правда, а где ложь. Уместна в ситуации равных отношений и готовности перейти к конструктивному сотрудничеству у обеих сторон. Дает шанс отношениям, которые в принципе являются сбалансированными, но претерпевают временный сбой.
«Вопросы о цели коммуникации»
призвана избежать компрометирующих ситуаций и испорченной репутации.
Пример:
Коллега- новому сотруднику «Кстати, наш руководитель рассказал кое-что нелицеприятное о вашем прежнем опыте»
Новый сотрудник: «Почему вы решили проинформировать меня об этом именно сейчас, когда наш руководитель отсутствует на своем рабочем месте?»
«Ассертивный сценарий»
имеет смысл использовать для того, чтобы четко обозначить свои границы в отношениях и предупредить о возможных неизбежных последствиях, если партнер по коммуникации продолжит манипулирование. Основные элементы этого подхода – использование Я-сообщений, формирование пожеланий к изменению ситуации, обозначение неизбежных последствий.
Метод «Серого камня» является крайней мерой при взаимодействии с патологическими личностями, с которыми по ряду причин вы не можете прервать отношения. Основное содержание метода состоит в усилиях, направленных на создание максимально скучного и неинтересного образа для манипулятора, избегание любых причин для провокаций и зависти манипулятора, отвлечение внимания манипулятора на несущественные аспекты вашей жизни с тем, чтобы самые значимые и ценные для вас области оставались в безопасности.
Все эти методики и приемы вы сможете освоить на специальном тренинге, посвященном противостоянию манипуляциям, либо научиться им самостоятельно, в реальных жизненных ситуациях. Самое важное при противостоянии манипуляциям – это помнить, что у вас есть право свободного человека отказываться от того, что не соответствует вашим интересам и защищать свои границы. И, конечно, прислушиваться к голосу собственной интуиции, которая никогда не подводит вас и всегда старается предупредить о надвигающейся опасности. Ваша главная задача – развивать контакт с собственными чувствами и повышать уровень осознанности. И тогда никакой манипулятор не будет вам страшен!
При написании статьи использовались материалы трехгодичного курса лекций и практических занятий Елены Лопухиной "Обучение психодраме", а так же материалы блогера tanja-tank.
Курсы о том, как манипулировать и управлять людьми, в последнее время стали весьма популярны. Они искушают навыками, овладев которыми, человек получает кучу преимуществ.
Правда настораживает то, что в основе зазывных обещаний все та же активная манипуляция, которую используют в качестве аппетитной наживки.
Манипуляторы по - снайперски точно цепляют людей за их "болевые" точки:
- страх перед жизнью
- неумение строить счастливые отношения
- неумение искренне выражать свои эмоции и чувства
- неспособность к конструктивному диалогу
и т.д и т.п.
Людям внушают: как только они научаться управлять другими и подчинять их своим желаниям, их жизнь изменится волшебным образом.
Чтобы управлять людьми, разработана целая система манипуляций. Но задумайтесь! Что лежит в ее основе?
Ложь, фальшь, лицемерие, передергивание фактов, закрытость от своих истинных желаний и чувств, намеренное безразличие, равнодушие, цинизм, контроль не только над людьми, но и над самим собой, отношение к другим, как к неживым объектам.
Чтобы понимать, как противостоять манипуляции, нужно понимать: в чем самая большая слабость этих людей.
Манипуляторами становятся не от хорошей жизни.
Паттерны такого поведения обычно формируются в детском возрасте и переходят на бессознательный уровень.
Причины манипуляции могут быть разными (), а вот итог одинаков: в человеке задавливается его истинная суть, и он предпочитает скрывать ее за различными масками и ролями.
За многие годы он настолько срастается с избранной ролью, что верит: "Эта роль - и есть он!"
Отказываясь быть честным с самим с собой, манипулятор "загоняет в угол" не только себя. Также он поступает и со своим окружением, пытаясь заставить его уверовать в этот иллюзорный образ (прибегая к манипуляции).
Этот юмористический стишок показался мне замечательной метафорой про манипуляторов. 🙂
Ты ушла рано утром, собралась в один миг.
На подушке остался твой зеленый парик.
Ты оставила зубы. Не взяла в этот раз
И контактные линзы и искусственный глаз.
Две руки из пластмассы, два протеза ноги
Две груди надувные и вставные мозги.
Я сижу - размышляю, до меня вдруг дошло.
Если это осталось, тогда что же ушло?
Истинная суть манипулятора всегда скрыта за различными уловками и масками. Почти, как у героини этого стишка. Правда, в отличие от нее, они их не оставляют так опрометчиво 🙂
Манипулятор страшно боится показать себя, настоящего.
Все мы не идеальны: у каждого есть слабые стороны. И это абсолютно нормально. Наша задача развить и трансформировать их.
Только тогда мы сможем использовать весь свой потенциал. И именно это приносит истинную радость и удовлетворение.
Чтобы развивать свои слабые стороны, нужно их как минимум признать.
Проблема манипуляторов в том, что они отказываются признавать в себе части, которые им не нравятся.
Обычно то,что им не нравится в себе, они проецируют на других.
Конечно, это происходит бессознательно: много лет назад, под влиянием определенной ситуации человек решает (либо ему внушают), что в нем что-то не так (как правило, в детском возрасте, когда ребенок все принимает на веру).
Приняв это ограничивающее убеждение, как истину - он начинает вытеснять отдельные части своей личности.
Отвергая часть себя, он не в состоянии почувствовать целостность!
Отсюда и вечный внутренний конфликт.
Проблема таких людей в том, что они не понимают его причины. Бессознательно они стремятся обрести свою целостность. А на сознательном уровне действуют с точностью до – наоборот!
Это - большая проблема и беда всех манипуляторов. Не понимания настоящих причин своих внутренних противоречий и недовольства жизнью, они прилагают свои усилия совершенно в другом направлении.
Выстраивая вокруг себя иллюзорный образ, и стараясь усилить его с помощью манипуляции, они попадают в собственный капкан. Все сильнее удаляясь от себя - истинного.
Это похоже на то, как если бы человек поел соленых огурцов, и у него возникла сильная жажда. Но вместо того, чтобы выпить чистой и прохладной воды, и утолить ее, он все время пьет рассол в надежде напиться.
Как это ни странно звучит: Сила любого человека - в его слабости!
Вернее, в признании своих слабых сторон и работе над ними.
Это тот самый крестик на карте сокровищ. Именно там и нужно копать, копать и еще раз копать!
Манипуляторы идут другим путем. Он кажется им проще, короче и действеннее. Они отчаянно боятся, что кто-то узнает об их слабости. Получив в детстве не самый приятный опыт, они сделали собственные выводы:
- Мир недружелюбен
- Каждый сам по себе
-В жизни все необходимо держать под своим контролем и др.
Так и живут, придерживаясь этих правил, борясь за свое место под солнцем.
Будучи не в состоянии ценить себя таким, каков он есть, манипулятор чувствует себя непонятым, непризнанным и недооцененным. Чем больше он себя обесценивает, тем большую часть себя он вынужден отрицать, не принимать и обходиться с ней как с "вещью". Э. Шостром
Вопреки существующему мнению, сформированному СМИ, манипулятор – слабый человек.
Люди притягиваются друг к другу "по принципу подобия". Идя по пути манипуляций, человек гарантированно привлечет в свою жизнь таких же любителей "дергать за ниточки!. Так уж устроена жизнь – все в ней уравновешивается!
Где- то он активно манипулирует он, а где- то им. Как гласит народная мудрость: " Хрен редьки не слаще!"
В связке двух манипуляторов, пассивный обычно имеет больше выгод. Но победителем нельзя назвать ни того, ни другого:
Достигая своих целей, манипулятор не становится счастливым! И это- самое главное!
В эти игры можно играть очень долго, иногда всю жизнь, так и не осознав, что разрушая других, всегда разрушаешь себя!
Невозможно увидеть свои скрытые потенциалы и придти к целостности, не отказавшись от "ролей и масок". А они есть практически у каждого человека. Это последствия наших травм, разочарований и ошибок. Кто-то одевает их лишь время от времени, у кого-то они "приросли к лицу".
А для этого необходимо стать честным с самим: чтобы противостоять манипуляции, важно освободиться от всего, что резонирует с ней! Замечать те кнопки, на которые жмут манипуляторы. Понимать: почему вы именно так реагируете.
И, конечно же, внимательно изучить " О них я написала целый цикл статей. Надо знать их в лицо 🙂
Со временем манипуляторы уйдут из вашей жизни. Они избегают осознанных людей. Те легко их "раскусывают".
ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО.
С БЛАГОДАРНОСТЬЮ! АРИНА
Призывный слоган« Устоять невозможно» на редкость популярен — за последние несколько лет он довольно часто появлялся в российской рекламе, сопровождая ролики про сок, печенье, турагентства и тому подобное. Казалось бы, если печенье и правда вкусное, а позагорать в теплой стране действительно хочется, зачем пытаться устоять перед этим, к чему сопротивляться собственным невинным желаниям? Но в этом утверждении чувствуется скрытая агрессия: даже если ты совсем не хочешь пить, есть и куда-то ехать, мы тебя заставим, ты не устоишь. На подобных приемах, свойственных манипуляции, построена вся реклама. Не случайно главными потребителями ярко преподнесенных товаров и услуг становятся дети и подростки, еще не нарастившие себе защиту от таких ловушек.
Впрочем,
и взрослые могут легко купиться на изящно составленную фразу,
улыбку продавца,
красивый плакат или веселый сюжет — в зависимости от того,
чего сейчас не хватает им в жизни. Мастера манипуляции — цыганки-гадалки — лучше всех знают,
кому что предлагать: с молодой девушкой заговорят о любви,
с пожилой женщиной — о сложностях со взрослыми детьми,
с мужчиной — о проблемах на работе и почти со всеми — о нехватке денег. «Все про тебя знаю,
всю правду скажу», — напевает цыганка,
и в какой-то момент у самого крепкого человека что-то екнет внутри: а вдруг,
и правда,
поможет,
вдруг,
и правда,
понимает,
чего мне не хватает сейчас? Это главный прием манипулятора: найти болевые точки и произвести с ними нужные действия — надавить или погладить. А основная цель — односторонний выигрыш: при общении с таким человеком в плюсе остается только он,
у тебя это точно не получится. И ты прекрасно это поймешь,
купив яркий,
но жутко невкусный напиток,
отдав гадалке содержимое кошелька,
просидев на работе весь выходной или отправившись в ненавистные гости по чьей-то просьбе. Родственник,
начальник или продавец — тот,
кто,
в зависимости от ситуации,
выступает в роли манипулятора, — не относятся к тебе как к человеку. Для них ты всего лишь подчиненный,
эскорт или«
покупашка» — так пренебрежительно называют иногда своих клиентов сотрудники магазинов. «Манипулятор относится к другим людям,
как к вещам, — говорит клинический психолог Олег Сорочан
, — и пробует обращаться с ними так же: нажал на нужный рычаг — обеспечил себе комфорт. То,
что рядом с ним живой человек,
у которого есть собственные чувства,
манипуляторы в расчет не принимают».
Твой личный кукловод
Слово« манипуляция» переводится с латыни как пригоршня или ручной прием. Иногда действительно кажется: манипулятор зажал в горсти твое сердце или дергает за ниточки, как кукловод. «Важно обратить внимание на собственные ощущения, в том числе телесные, — советует Олег Сорочан. — Если чувствуешь смутное беспокойство, легкую тревогу или, наоборот, испытываешь желание сжаться в комок, тело не очень слушается, и при этом понимаешь, что не хочешь делать то, что предлагают, — скорее всего, общаешься с манипулятором». Манипулятор может ловко использовать наше чувство вины, страх, гордость, способность к жалости или неуверенность в себе и, если хотя бы раз добился своего, то и в дальнейшем будет использовать те же приемы. «Я знаю женщину, которая трижды пыталась выйти замуж, — говорит семейный терапевт Ирина Гурова , — и все три раза свадьба расстраивалась, потому что накануне серьезно заболевала мама невесты. Здесь включались все варианты — и страх, и жалость. Но главное, эта женщина наотрез отказывалась понять: привести в дом мужа мама ей не даст. Конечно, может пугать сама мысль о противостоянии больному пожилому человеку — тем не менее осознать, что тобой манипулируют, просто необходимо».
Существует несколько видов манипуляторов, и их можно разделить по тому качеству, которое они предпочитают демонстрировать в общении с остальными людьми. Во‑первых, сила. Манипулятор-командир выбирает жертву и начинает активно ею управлять, отдавая приказы и раздавая поручения. Если жертв несколько, он испытывает массу удовольствия, но вполне может ограничиться и кем-то одним — слабым. Многие уступают, когда им неприкрыто демонстрируют власть.
Второе качество — чувствительность. Манипулятор-«сиротка» очень любит демонстрировать слабость, нежность и, скажем так, не самый быстрый ум. По сути, он жертва, но та жертва, которой жалостливые люди непременно кинутся помогать, будут всячески ее поддерживать, часами выслушивать причитания и выполнять за нее ее же работу.
Критиковать, доходя до унижения, угрожать, хамить, давить и настаивать — такова тактика манипулятора-агрессора. В ответ на его поведение обычно хочется уступить — мало ли, скажет еще что-нибудь неприятное или сделает. Потому, согласно социологическим исследованиям, в ресторанах лучше обслуживают наглых и требовательных посетителей.
Однако бывают манипуляторы, которыми движет доброта. Казалось бы, что общего у этого качества и манипуляции? Но когда навязчиво и настойчиво предлагают помощь, нашептывая на ухо: «Доверься мне, я знаю, как лучше», когда опекают, помогают, а в результате чувствуешь себя связанным по рукам и ногам и не живешь самостоятельно, становится очевидно: приторная сердечность и любовь неуместны. Такими манипуляторами часто бывают мамы, любящие ввернуть в разговор фразу: «Я тебе всю жизнь отдала!» Хотя на деле, наоборот, воруют жизнь у своих детей, заставляя существовать по их указке.
И,
наконец,
хитрость. В эту категорию,
конечно же,
попадают торговцы-обманщики и прочие люди,
думающие только о собственной выгоде. К счастью,
их легче всего раскусить,
да и водятся они чаще всего в определенных местах. За исключением,
разве что,
соседки,
мечтающей сбыть тебе свою шубу,
хотя та тебе не идет и не нравится. Жертвами манипулятора-хитреца,
наделенного изрядным обаянием,
обычно становятся молодые девушки — они легко попадаются на изящную лесть.
Дорога к актуализации
Все вышеперечисленные способы общения с людьми хорошо тебе знакомы? Неудивительно: мы не только подвергаемся атакам манипуляторов, но и сами довольно часто используем их тактики в обычной жизни. Эверетт Шостром , большой специалист по манипуляциям и автор книги« Человек-манипулятор», пишет: «Мы все манипуляторы, но вместо того, чтобы отвергать свое манипулятивное поведение, должны пытаться трансформировать его в актуализирующее поведение. Для этого ничего в себе отвергать не нужно». Зато необходимо противопоставить: обман — честности, неосознанность — осознанности, контроль — свободе, а цинизм — доверию.
Освобождаемся от обмана.
Манипулятор почти никогда не выдает свои истинные чувства — всегда лжет, притворяется, представляется кем-то другим. Например, желая провести вечер с друзьями, начнет с заверений в любви, потом изобразит усталость, пожалуется на то, что давно не дышал свежим воздухом, и только после этого предложит встречу. Актуализатор же просто скажет, что хочет повидать друзей и намерен провести с ними время.
Освобождаемся от неосознанности.
Манипулятор ограничивает себя и свою жизнь — его не волнует то, что не способно принести ему немедленную пользу. Актуализатор с вниманием относится к собственной внутренней жизни и интересуется жизнью других. А еще уделяет время музыке, чтению, кино, природе, науке — всему, что принято называть« широким кругозором». У манипулятора же кругозор неширок: он живет будто в туннеле, видя только одно — то, что влечет его в данный момент.
Освобождаемся от контроля.
Манипулятор очень боится« проколоться». Ему обязательно надо выиграть, и он напряженно думает об этом, желая заранее просчитать ходы противника. Меж тем ходов этих может и вовсе не быть, потому что актуализатор не считает себя чьим-то противником, живет спонтанно, не притворяется и не считает жизнь борьбой или игрой.
Освобождаемся от цинизма.
Манипуляторский мир делает все для того, чтобы мы потеряли к нему доверие. Манипулятор не доверяет никому, для него существует единственная ситуация — либо контролирует он, либо контролируют его. Актуализатор же доверяет людям, хотя и не бездумно. Он строит с ними отношения, исходя не только из того, каков он, но также из того, каковы они. И эти отношения, в которых манипуляциям отведено очень мало места, можно назвать по‑настоящему живыми.
Несколько способов противостояния манипуляциям
А. «Заезженная пластинка»
Кому подойдет.
Всем,
кто чувствует собственную слабость и может поддаться манипулятору,
если вступит с ним в расширенный диалог, — в этом случае ему будет легче нащупать болевые точки и впиться в них. Способ«
заезженной пластинки» на какое-то время превращает нас в неуязвимого робота,
чье решение бесповоротно и с которым не проходят никакие уловки.
Что делать.
В качестве ответа на происки манипулятора используется только одна фраза,
ясная и корректная,
которую повторяешь,
ничего в ней не меняя. Также не следует изменять спокойное выражение лица и дружелюбную интонацию,
это очень важно: стоит дать слабину,
продемонстрировать,
что чувствуешь себя виноватой,
как противник моментально возьмет вверх.
Пример.
«
Маша,
завтра ты едешь со мной на дачу — надо привести в порядок сад!» «Мама,
извини,
но завтра у меня важные дела,
и я не смогу с тобой поехать». «Что это еще за дела? Я же не буду одна таскать мешки!» «Мама,
извини,
но завтра у меня важные дела,
и я не смогу с тобой поехать». «Вот заладила! Тебе мать не жалко? И слушать тебя не хочу!» «Мама,
извини,
но завтра у меня важные дела,
и я не смогу с тобой поехать». Через некоторое время разговор сам собой сойдет на нет. Мама,
конечно,
может обидеться — но зато от дачи и мешков удастся избавиться.
Б. «Живые чувства»
Кому подойдет.
Тем,
кто уже готов дать манипулятору понять: он раскусил все его приемы и не намерен поддаваться. Манипулятор очень редко демонстрирует живые чувства,
и это легко определить,
посмотрев на его тело,
которое существует достаточно рассогласованно — к примеру,
человек улыбается,
сжимая при этом кулаки.
Что делать.
В момент,
когда манипулятор пытается добиться того,
что нужно ему,
открыто вырази свои чувства — допустим,
с помощью фразы: «Я тебе не верю» или обращения к окружающим,
чтобы разоблачить манипулятора.
Пример
.
«
Катя,
я абсолютно не понимаю,
что написано в этом документе! Может быть,
ты поможешь мне его перевести,
ты же такая у нас умная!» «Нина,
я не верю,
что ты ничего не понимаешь в этом тексте. Ты же знаешь английский в совершенстве». «Ну Катя,
у меня просто что-то с головой сегодня,
ни единого словечка понять не могу!» «Девочки,
по-моему,
Нина хочет,
чтобы я сегодня делала ее работу. Нет уж,
меня не обхитришь!"
В. «Игра в туман»
Кому подойдет.
Всем,
кому приходится жить,
работать или общаться с манипуляторами-критиками и постоянно защищаться от них.
Что делать.
Когда тебя принимаются критиковать,
не пытайся отрицать,
иначе будешь сбита с ног новой волной упреков. Соглашайся с тем,
что сказано — но не со всем,
а с тем,
что действительно правда. А потом можешь аккуратно пояснить,
что на самом деле имела в виду.
Пример.
«
Ты каждый день приходишь домой глубокой ночью! Вчера мы ждали тебя к ужину и не дождались. Мы устраивали вечеринку — тебя опять не было. Не о такой соседке мы мечтали,
когда договаривались вместе снимать квартиру!» «Да,
я действительно не пришла вчера к ужину и не успела на вечеринку. И завтра тоже поздно приду — у меня свидание,
так что на меня не рассчитывайте».
Г. «А вот какая птичка летит»
Кому подойдет.
Тем,
кто в принципе способен противостоять манипулятору и,
более того,
видит в этом своего рода игру«
проманипулируй манипулятором». Только в этом случае ты просто защищаешь себя.
Что делать.
Если от тебя чего-то настойчиво требуют,
можно притвориться непонимающим,
так и сказать: «Никак не могу уловить ход ваших мыслей. Не объясните еще раз?» Манипуляторы,
плохо ладящие с логикой,
быстро сдаются,
когда их просят что-то объяснить. Если же разговор тебе совсем не нужен,
просто переведи его на другую тему.
Пример. «Юля, я звоню тебе сегодня уже в шестой раз, но я только что говорила с ним! Ты не представляешь, как он со мной разговаривал! Он ужасно разговаривал!» «Да, подруга, у тебя своеобразный мужчина. А я купила себе новую юбку! Плиссированная, малиновая!» «Нет, он сказал, что со мной невозможно жить! Опять сказал!» «И поясок такой, нежно-розовый! Как думаешь, какие из моих туфель к ней подойдут?"
Д. «Замри-отомри»
Кому подойдет.
Всем,
кто только начинает распознавать тактики манипуляторов,
но еще не в силах справляться с ними. В природе замирание часто используют животные,
не способные справиться с крупным противником.
Что делать.
Если есть возможность,
постараться вообще прекратить общение с манипулятором. Если такой возможности нет — не реагировать.
Пример.
«
Ах,
какая милая новенькая девочка! Меня зовут Александр,
я ваш коллега,
и все милые новенькие девочки делают мне кофе! Сделай-ка мне кофе!» Никакой реакции. «Ты что ли плохая девочка? Где же мой кофе?» Никакой реакции. «Ну хорошо,
а добиться ответа о вашей работе я могу?» «Я сейчас готовлю нужные документы,
передам их вам через десять минут». «А кофе?» Никакой реакции. Манипулятор не сразу отстанет,
но к кофеварке пойдет сам.
Е. «Тебе будет хорошо»
Кому подойдет.
Великодушным и сильным людям,
которые не позволят собой манипулировать,
но в глубине души мечтают сделать мир немного лучше — и потому хотят защитить от манипуляций не только себя.
Что делать.
Постараться обеспечить манипулятору комфортную обстановку,
показать,
что понимаешь его,
но сесть себе на шею не дашь.
Пример.
«
О боже,
я такая несчастная! Мне надо разобрать огромный шкаф с бумагами! А я никак не могу заставить себя взяться за это…» «Очень сочувствую. Но ничего,
сейчас отдохнешь и у тебя все получится. Давай-ка чаю налью».