К сожалению, мы не всегда можем вовремя сориентироваться и правильно отреагировать в ситуациях, когда нас кто-то оскорбляет. Впоследствии мы расстраиваемся не только из-за самого факта чужих оскорблений, но и потому что не сумели дать надлежащий отпор. Во многих случаях вы можете избежать этих огорчений. Многие люди делают ошибку, когда явно показывают собеседнику, то его слова каким-либо образом их задели. Безусловно, когда нас оскорбляют, нелегко держать себя в руках и не показывать того, что мы обижены и «задеты за живое». И все же, если вы не справитесь с этой задачей, то оппонент поймет, что сумел достичь цели и оскорбить вас по-настоящему. Как бы вам не было непросто, постарайтесь дать понять человеку, что его слова вас совершенно не волнуют. Лучше всего вам в этом поможет юмор, который нередко помогает быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.Если вы запасетесь несколькими остроумными фразами, то, наверняка, впоследствии они сумеют вас выручить в нужный момент.Примеры подобных реплик:
- Меня совершенно не удивляют ваши слова. Я бы удивился, если бы вы сказали нечто действительно умное.А у природы действительно отличное чувство юмора, раз она создает такие экземпляры, как вы!
Как реагировать на оскорбления и агрессию
Как себя вести, когда тебя оскорбляют
Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.- Например, если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.Если вас начали обижать незаслуженно или и вовсе «ни с того, ни с сего», то, вероятно, оппонент желает «спустить пар», и вполне возможно, что вы просто попались под горячую руку. Конечно, в этой ситуации вам не следует быть «грушей для битья» - поставьте обидчика на место!Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.
- Ваша фантазия и ум настолько примитивны, что эти оскорбления меня нисколько не обижают.Удивительно, как легко ты идешь на то, чтобы обидеть кого-то. Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.
Как достойно ответить на хамство и грубость
Вы вполне можете выйти элегантно из этой ситуации, если будете невозмутимо соглашаться с хамом. Такая методика на некоторых людей действует особенно обезоруживающе. Итак, ели кто-то пытается оскорбить ваши умственные способности или «проехаться» по внешнему виду, то наполовину согласитесь с этими словами, после чего поблагодарите оппонента за то, что он не поленился потратить время на то, чтобы отыскать ваши недостатки. Такой метод имеет весьма высокую эффективность, когда при его реализации присутствуют зрители. Вы не оскорбите хама в ответ, но вместе с этим поставите его в неловкое положение.
- Нет желания отвечать на эти оскорбления. Однако придет день, когда ты поймешь, что все несчастья нажиты тобой, начиная с этого дня.Так уже вышло, что мы за все в этой жизни расплачиваемся. Помни этот день, чтобы знать за что тебя наказывает Бог.С этого момента тебя ждут сплошные невезения. Я тебя не пугаю, я просто об этом знаю.
Как интеллигентно послать человека без мата
Если вы не хотите материться в ответ на чужие неприятные заявления, но все же считаете, что должны дать отпор, то вполне можно ответить интеллигентно, но при этом все же поставить человека на место.- Говорят, что за оскорблениями человек обычно скрывает свои комплексы и несостоятельность. Подумайте над этим.Такое ощущение, что оскорбление – это единственное, чем вы способны самоутвердиться.
Как заткнуть человека одной красивой фразой
Иногда нет никакого желания вступать в словесную перепалку, и хочется заткнуть человека, произнеся лишь одну уничтожающую реплику. Таких фраз немало, и на каждого они действуют по-разному. Приведем пример:- Говорят, что когда человек не особо блещет умом, единственное, что ему остается это опускаться до оскорблений.
Когда оскорбляет начальство
В таком случае, к сожалению, мы не всегда имеем возможность ответить так, как нам того хочется, поэтому, разумнее всего, было бы просто уйти от конфликта. Если же речь идет не о начальстве, а о сослуживце, то тоже не нужно нагнетать обстановку – попробуйте ответить нейтрально. Еще может быть полезной такая методика, в момент, когда вас оскорбляет начальство: в то время, когда руководитель вам говорит неприятные вещи, мысленно представляйте на его месте маленького капризного ребенка. В своем воображении успокаивайте этого малыша, гладьте его по голове кормите молочной кашей. Так вам будет гораздо проще выслушать оскорбления, и, возможно, даже ваше настроение нисколько не ухудшится. К тому же, начальник, наверняка, сумеет оценить вашу стойкость.Метод «Купи слона»
Многие помнят прикол из детства, когда оппоненту предлагалось «купить слона», тем самым выводя его из себя и чуть ли не доводя до бешенства. Вы можете поступить схожим образом. На каждую колкость отвечайте одно и то же скучающим тоном: «Ну и?», «И дальше то?», «Да неужели?» и в том же духе. Несомненно, к завершению этой однообразной беседы, хам испытает настоящий упадок моральных сил.Импровизация
В разговоре с оскорбляющим попробуйте использовать эффект неожиданности, удивите и обезоружьте его этим. Например, вы можете громко рассмеяться в ответ на неприятные слова, будто услышал забавнейшую шутку. Также можно чихнуть, отметив: «Извините, просто у меня аллергия на таких, как вы». Кроме того вы можете добродушно улыбнуться, и завить: «Наверняка, вашим родителям стыдно за ваше воспитание». Попробуйте импровизировать!
- Никогда не опускайтесь до оскорблений, не разобравшись толком в ситуации. Вас это совсем не красит.Надеюсь, что придет день, когда вам будет стыдно за все сказанное.Странно, что я был о вас гораздо лучшего мнения.Надеюсь, что вы просто пытаетесь выглядеть хуже, нежели в действительности.
Правильная реакция на оскорбления
- Случается так, что мы хотим ответить, но заранее знаете, что любые ваши слова просто не возымеют действие на обидчика. Безусловно, в этой ситуации лучше не тратить слова и энергию, а просто резко оборвать диалог.Нередко бывает и так, что человек, «нападающий» на вас, на самом деле не имеет ничего против лично вас – просто у него плохое настроение. В этом случае достаточно задать ему вопрос: «Плохой день?». Адекватный человек не станет спорить с этим, и даже не исключено, что он извинится.Зачастую лучше не доводить до ответных оскорблений. Попробуйте избежать этой ситуации, переспросив собеседника, что он вам сказал. Притворитесь, что вы не услышали его слов. Вполне возможно, что человек уже успел пожалеть о сказанном. Если же «атака» продолжится, то, видимо, перед вами редкий хам.Во время некоторых диалогов нас попросту душит желание наброситься на собеседника. И все же, как бы там ни было, очень важно не доходить до этого – практически наверняка вы об этом пожалеете. Постарайтесь сохранять разум в спокойствии. Будет идеально, если в научитесь парировать остроумными репликами, и не подавать виду,что провокации вас как-либо задевают.Нельзя не упомянуть и об одной из самых распространенных ошибок, допускаемых людьми, которые вынуждены были столкнуться с оскорблениями. Речь идет об оправданиях. Нередко, услышав обидные слова, мы пытаемся доказать оппоненту, что он несправедлив по отношению к нам. С такой тактикой вы, несомненно, окажетесь в позиции униженного.
Оскорбил незнакомец
Если человек пьян или явно не в себе, то стоит все-таки проигнорировать его слова – постарайтесь его просто не замечать. Если же речь идет о незнакомце, которому что-то не понравилось вашем поведении, то попытайтесь разобраться в ситуации, после чего действуйте «по обстоятельствам».Оскорбил близкий человек
Тут важно сразу понять, почему произошла конфликтная ситуация, и что ее спровоцировало. Лучше предотвратить распространение дальнейшей ссоры, и откровенно сказать близкому человеку, что он обидел вас, и вы задеты его словами. Попробуйте не замалчивать конфликт, а откровенно поговорить, прояснив дело. Случается так, что в моменты, когда нас пытаются обидеть своими оскорблениями, мы судорожно начинаем прокручивать в мыслях возможные варианты ответов. Становится довольно обидно, если эти старания проходят даром и остроумный ответ приходит к нам в голову уже после того, как диалог завершается. Всем известно выражение, что «после драки кулаками не машут», поэтому желательно отвечать на колкие реплики собеседника своевременно.Итак, рассмотрим некоторые подобные фразы, которые смогут помочь нам в непростом разговоре:- Не хочется прерывать вас, но меня ждут дела поважнее. Вы закончили?Вам ответить вежливо или сказать правду?
- Не знаю, каков ваш привычный рацион питания, но это меню явно не особо сбалансировано, и содержит вредные канцерогены – они-то и взялись за уничтожение ваших мозговых клеток!Ученые еще до конца не изучили интеллектуальные способности приматов. Может, вы бы оставили свои контакты, они очень понадобятся моему знакомому исследователю. Кстати, нет желания принять участие в научном эксперименте?
- Слабый человек, который на самом деле является трусом, и колкие слова – его единственная защита.Энергетический вампир, который пытается вывести на негативные эмоции собеседника, тем самым «подпитав» себя.Хамы без воспитания, которым пришлось расти словно «трава в поле».Агрессоры, которым сложно и дня прожить, не поучаствовав в каком-либо скандале.Неблагополучные элементы, вроде, наркоманов и алкоголиков, которым сложно контролировать себя.Просто глупые люди.
Сначала к ним цепляются одноклассники, затем коллеги. Что делать, если тебя обзывают? Не нужно впадать в панику или игнорировать обидчика. Нужно уметь постоять за себя. Как это сделать? Все подробности читайте ниже.
Поймите причину
Если человек к вам цепляется или же начинает оскорблять, вам нужно войти в положение этого индивида. Прежде чем решать, что делать, если тебя обзывают, постарайтесь выяснить, почему обидчик это делает. Самые распространенные причины:
- Чувство больно осознать, что он неправ, и когда у него заканчиваются аргументы, он срывается на крик. В порыве выплеска эмоций можно наговорить различных гадостей.
- Раздутое самомнение. Персона с завышенной самооценкой любит издеваться над другими. Подобные индивиды не обижают тех, кто может им ответить. Они выбирают слабых личностей, на которых можно надавить авторитетом или же припугнуть силой.
- Желание сорвать гнев. Все люди нуждаются в эмоциональной разрядке. Кто-то выплескивает эмоции, занимаясь спортом, кто-то занимается творчеством, а кто-то оскорбляет окружающих. Что делать, если тебя обозвали тупым? Подумайте, правда ли человек так считает, или же у него был тяжелый день и он решил выбрать вас в качестве объекта для эмоциональной разрядки.
Нет смысла обижаться на очевидное
Вас часто обзывают? Подумайте, какие обидные слова звучат с завидной периодичностью. Возможно, вам говорят, что вы коротышка, дылда или же очкарик. Это действительно так? Что делать, если тебя обзывают в подобном стиле? Не стоит обижаться на правду. Да, возможно, вы выше остальных, но это ваше преимущество перед ними, а не недостаток. Если вы небольшого роста, то считайте эту особенность вашей внешности своей уникальной чертой. Вы носите очки? Тут нет ничего зазорного. Человека не должна огорчать правда. Примиритесь со своей внешностью и попробуйте ее полюбить. Вы не можете ничего сделать со своими физическими недостатками. Нужно научиться принимать их. Каждый человек уникален, и вам совершенно не должны мешать жить рыжие волосы, веснушки, большие губы или нос. Примите их как должное - и тогда оскорбления перестанут вас задевать.
Контролируйте эмоции
Часто человека раззадоривают ровесники по той причине, что он не умеет реагировать на критику или оскорбления. Что делать, если тебя обзывают? Отвечать нужно, но реакция не должна быть взрывной. Некоторых любят обзывать по той причине, что они от любого косого взгляда сжимаются и начинают дрожать или убегают из комнаты. А некоторые личности пытаются справиться с оскорблениями по-другому. Они начинают дико кричать и оскорблять обидчика в ответ. Окружающих может веселить ваша форма ответа на обзывание, и они будут подобным образом развлекаться за ваш счет. Не реагируйте на оскорбления. Умейте держать себя в руках. Не давайте окружающим заменить волнения или какие-то душевные перемены во время разговора на повышенных тонах. Если вы перестанете бурно реагировать на обзывание, обидчику будет скучно, и он вскоре от вас отстанет.
Используйте чувство юмора
Что может разрядить обстановку и поднять всем настроение? Правильно, юмор. Вы должны развивать умение быстро находить нужные слова, желательно саркастические. Ответ в таком духе позабавит не только вас и вашего обидчика, но и всех, кто наблюдал за перепалкой. В итоге победителем выходит всегда тот, кто умеет лучше постоять за себя, а не тот, кто произносит обидные слова. Если вы понимаете, что человек оскорбил вас не случайно, а намеренно, юмор будет вдвойне уместен. Вы сможете сбить спесь с собеседника.
Примеры ответов
Как ответить на оскорбление смешно и с сарказмом? Используйте шаблонные ответы. Например: «Говорите, я всегда зеваю, когда мне интересно». Фраза довольно оригинальная. Подобное выражение нужно сопроводить наигранным зевком. Ваше хладнокровие и умение сохранить лицо поразят обидчика, и он не будет больше к вам приставать.
Еще один вариант ответа: «Ты лезешь в мою жизнь, потому что своя не удалась?» Подобные ответ на обидные слова полностью вас обеляют. Тут нет никакого подкола. Но все же нужно понимать, кому стоит говорить подобную фразу, а кому - нет.
И еще один вариант ответа на оскорбление может быть такой: «Благодарю за проявленный ко мне интерес». Высказавшись подобным образом, вы никак не провоцируете дальнейший разговор, поэтому можете смело уходить от обидчика с гордо поднятой головой.
Не бойтесь смеяться над собой
Подростки очень тяжело переносят оскорбления. Что делать, если тебя обзывают в школе? Подросток должен понять, что не всегда он виноват в том, что стал объектом насмешек. Поэтому один из неплохих способов - посмеяться над собой. Это хорошо работает, если обзывают вас не на постоянной основе, а время от времени, когда вы попадаете в одну и ту же неловкую ситуацию. Например, вы можете говорить какое-то слово неправильно или есть шоколадку так, что после еды будете выглядеть не слишком чисто. Умейте посмеяться над своими оплошностями вместе со всеми. Но все же не стоит наступать все время на одни и те же грабли. Нарвавшись на неприятные обзывания дважды, постарайтесь исправить свой промах, чтобы не слушать обидные слова постоянно.
Не делайте из себя жертву
Над кем принято смеяться? Над особами, которые не умеют сдерживать свои эмоции, и над людьми, страдающими низкой самооценкой. Что делать, если мальчик обзывает тебя? Не позволяйте окружающим издеваться и оскорблять вас. Сильных личностей, которые никто трогать не будет. Так что избавляйтесь от ложной стеснительности, которую вам навязала мама или бабушка. Скромность и учтивость нужно дозировать. В современной жизни эти качества только усложняют жизнь, а не делают ее лучше.
Если вы не обладаете физической силой, постарайтесь задавить обидчика интеллектом. В этом случае вам нужно больше читать, чтобы не только казаться умным человеком, но и действительно им быть.
Научитесь принимать себя таким, какой вы есть. Вы не должны близко к сердцу принимать безаргументную критику и грубые оскорбления.
Не бойтесь задать вопрос
Что делать, если тебя обзывают друзья? Попробуйте надавить на жалость. Конечно, это последний способ, к которому стоит прибегать, но все же он бывает эффективный по отношению к людям, которые вас любят и уважают. Когда вас спросите его, зачем он это сделал? Совесть человека должна проснуться, и он извинится за свою выходку. Даже если чувство гордости не позволило вашему другу извиниться моментально, он просто поймет, что вам сложно переносить шуточки в свой адрес, и сменит стиль общения с вами. С другой стороны, нелишним будет задуматься, нужны ли такие друзья...
Что делать, если родители обзывают тебя? Проверните тот же трюк. Спросите маму, действительно ли она думает то, что говорит. Не многие люди умеют контролировать свои эмоции и по этой причине они могут в пылу гнева обидеть дорогого человека. Охлаждая пыл родителей, ребенок имеет больше шансов быть услышанным, чем если бы он оскорблял взрослых в ответ.
Чего делать не стоит
Человек - сложно устроенный индивид. Не каждая личность способна аргументировать свой тот или иной поступок.Что-то делается неосознанно и подсознательно. Но не всегда результат таких действий будет положительным. Порой человек может быть недоволен своим поведением. Советы о том, как следует реагировать на оскорбления, были даны выше, а теперь разберем, чего делать не стоит.
- Применять силу. Никогда ни к чему хорошему драка не приводила. Культурный человек должен уметь защищать себя посредством слов, а не кулаков. Глупо растрачивать свою энергию на избиение своих одноклассников или друзей. И если такой способ поведения у детей еще можно назвать приемлемым, то для взрослого человека такое поведение - показатель низкого развития и неадекватности.
- Искать поддержки у старших. Дети и подростки должны учиться искать выход из сложных жизненных ситуаций самостоятельно. Прятаться за маминой юбкой не имеет смысла. Одноклассники и друзья не смогут уважать того, кто не пытается самостоятельно решить проблему, а бежит жаловаться взрослому на несправедливое к себе отношение.
- Плакать. Прилюдно демонстрировать свою слабость не стоит. Слезы - это проявление эмоциональной разрядки, но все же научитесь их сдерживать до того момента, пока не будете находиться в одиночестве. Если вы будете плакать каждый раз, когда вас оскорбляют, то обидные слова в ваш адрес будут лететь постоянно.
- Кричать. Нельзя реагировать криком на крик. Умейте сдерживать свои эмоции и сохранять хладнокровие. Не демонстрируйте обидчику ярость, ведь чаще всего человек именно этого и хочет добиться. Ваше спокойствие может выводить обидчика из себя, и в итоге потеряет самообладание он, а не вы. Помните, победа всегда достается тому, кто в битве сумел сохранить лицо.
Очень часто в современном мире люди сталкиваются с жестокостью и хамством окружающих. Проблемы ожесточают людей, оказывают большое влияние на их характер. Столкнувшись с обидными словами в свой адрес, не каждый человек может дать достойный ответ. Нередко подобные случаи могут привести к затяжным депрессиям и неуверенности в себе. Слишком впечатлительные люди могут принять оскорбление на свой счет.
С грубостью можно столкнуться где угодно. Вы проснулись с прекрасным настроением, съели вкусный завтрак, надели свой лучший костюм, радостно отправились на работу и на свою беду столкнулись с неприятным индивидом. Это столкновение может испортить весь дальнейший день и оставить самое ужасное впечатление.
Кому захочется мириться с хамством? Каждому человеку обидно слышать оскорбительные слова. Но как же дать достойный отпор и не ударить в грязь лицом? В первую очередь не стоит давать волю эмоциям. Некоторые люди специально провоцируют вас на конфликт и получает от этого удовольствие. Не идите у них на поводу и попытайтесь сдержать агрессию. Дайте обидчику достойный отпор, и вы сразу же почувствуете свое превосходство над ним.
Оскорбление может оказать влияние на вашу самооценку, настроение и даже здоровье. Человек может начать чувствовать себя неполноценным, особенно если обидчик нанес ему большую душевную рану. Как же научиться ограждаться от обидных слов? Воспользуйтесь следующими методами, и вы сможете научиться общаться с агрессивно настроенными людьми.
Чувствуйте себя увереннее
Человек с высокой самооценкой может даже не обратить внимание на оскорбление. Если человек уверен в своей внешности и социальном положении, он никогда не оскорбится на чужое хамство, и может быть даже не удостоит обидчика ответом. Обидчики чувствуют сильных людей и стараются обходить их стороной. Трудно оскорбить сильного духом человека, ведь он способен дать достойный отпор.
Не реагируйте
В некоторых случаях лучшим выходом будет игнор. Проигнорировав обидчика, вы просто не дадите ему желаемой реакции. Возможно, после, вы будете чувствовать себя глупо и неловко, ведь не дали достойного ответа. Но поверьте, это только унизило вашего обидчика.
Будьте осторожны, ведь вы рискуете столкнуться с «энергетическим вампиром». Получив от вас массу негативных эмоций, вы сделаете ему только лучше. Такая личность будет провоцировать вас на ссору, после чего с удовольствием будет наслаждаться вашим гневом.
Вы можете наговорить хаму массу неприятностей, но не почувствуете от этого радости. Ссора не принесет вам ничего кроме испорченного настроения и плохого самочувствия. Поэтому стоит промолчать, если это возможно. Однако, не стоит молчать, если обидчик не унимается и продолжает оскорблять вас.
Когда уместна агрессия?
Когда же можно отвечать на хамство? В следующих случаях стоит забыть о мерах приличия и дать обидчику отпор, ради собственной безопасности.
- Не стойте сложа руки, если противник начинает применять к вам физическую силу. Тоже самое относится к вашим знакомым, детям или животным. Находясь на улице, вы можете столкнуться с крайне агрессивно настроенными людьми. Ни в коем случае не игнорируйте подобные выпады, ведь это может привести к негативным последствиям.
- Если обидчик продолжает унижать и оскорблять вас, даже несмотря на ваше молчание. В этом случае молчание не принесет вам ничего хорошего. Оппонент не уймется, пока вы не дадите достойный ответ и не защитите себя.
- Если вы становитесь свидетелем несправедливости, не стоит молчать. Очень часто люди молча наблюдают за ужасными вещами, не решаясь вмешаться. Если вы видите, что кто-то обижает слабого человека, например, ребенка, обязательно вмешайтесь в конфликт.
Показательное спокойствие
Иногда проще вывести противника из себя, чем вступать с ним в длительную дискуссию. Если человек не унимается, и продолжает выяснять с вами отношения, попытайтесь ответить ему тем же. Не бойтесь показаться занудой, это отпугнет хама и позволит вам дальше продолжать свои дела.
Попытайтесь объяснить нахалу все его ошибки. Расписывайте все по пунктам, можете даже придать голосу неприятную монотонность. Не реагируйте на агрессию, а продолжайте быть спокойными. Поначалу собеседник будет пытаться продолжить спор, возможно даже начнет оскорблять вас, но очень скоро он поймет, что вы не собираетесь переходить на личности. Это поможет вам избавиться от нежелательного конфликта.
Позитивный метод (перевести все в шутку)
Не всегда стоит отвечать на агрессию собеседника. Не разжигайте ссору, попытайтесь перевести все в другое русло. Возможно, обидчик тоже не хочет ругаться и таким образом вы сможете избежать конфликта. Но помните, такой метод стоит применить только с очень близким и дорогим вам человеком. Чужой человек может принять это за слабость и даже страх.
Если перед вами близкий человек, возьмите себя в руки и отбросьте негатив. В порыве ярости вы можете наговорить массу гадостей, о чем позже будете очень жалеть. Попытайтесь найти компромисс или вообще отшутиться, если конечно это уместно.
Конечно, это непросто. Особенно, если вас гложет обида. Но если человек вам действительно дорог, а вы ему, то вы всегда сможете прийти к соглашению мирным путем. Помните, что глупая ссора может привести к плачевным последствиям. Если вы остановите ссору и признаете свою неправоту, то поступите мудро и будете довольны собой. Не идите на поводу у эмоций.
Пристыдите нахала
В некоторых случаях это может помочь. Некоторые люди ведут себя просто непозволительно. Таким людям стоит напоминать об их бестактности, чтобы отрезвить их. В большинстве случаев, противник замолчит и поймет свою ошибку. Этот метод хорошо поможет в общении с детьми. Некоторые хамы куда хуже детей, однако неплохо реагируют на конструктивную критику.
Если вы вызовите в оппоненте чувство стыда, то сразу увидите необходимую реакцию. Попробуйте, этот метод и вправду работает. Главное, не переходить на личности и говорить спокойно.
Попытайтесь убедить собеседника в своей правоте
Не стоит проявлять агрессию. Попытайтесь доказать свою точку зрения логически. Если человек ведет себя неправильно, начните парировать аргументами. Приводите все возможные доводы, и вы увидите, что собеседник начинает с вами соглашаться. Любой здравомыслящий человек адекватно отреагирует на спокойные и логические доводы.
Если же вы замечаете, что собеседник начинает путаться в словах, попытайтесь убедить его привести аргументы. Обычно человек сам меняет тему, если не может доказать свою правоту. Это очень действенный метод, который обязательно принесет вам желаемый результат.
Как же ответить на оскорбление?
Зачастую человек повышает свою самооценку , начиная оскорблять и унижать вас. Он хочет ощутить свою значимость и продемонстрировать ее окружающим. Не забывайте об этом, когда начнете придумывать пламенный ответ. Не давайте обидчику то, чего он хочет. Вы должны сделать ровным счетом наоборот, и не дать унизить себя.
Для начала попытайтесь понять причину оскорблений. Есть ли у обидчика к вам личная неприязнь, или у него просто плохое настроение. В любом случае не стоит опускаться до взаимных оскорблений. Это не решит конфликт, а только добавит негатива. Ведь вам не нужны постоянные ссоры и конфликты. Помните, оскорбления могут привести к самым неожиданным последствиям, вплоть до драки.
Вы также можете показаться в неприглядном свете перед окружающими, если поддадитесь на чужую провокацию. Держите себя в руках, и сохраняйте спокойствие.
Если вы решаете ответить сопернику, то внимательно следите за тем, что говорите. Не кричите, говорить тихим и спокойным голосом, чтобы противник начал слушать вас. Говорите четко и ясно, не показывая страха или обиды. Агрессор сильно разочаруется, если не увидит вашей эмоциональной реакции. Однако, стоит отметить, что культурный ответ не пройдет с хамами. Они просто не поймут вашего языка.
Если перед вами находится грубый и неуправляемый человек, стоит серьезно подумать над своими действиями. Если вы знаете, что ваши слова не принесут должного результата и обидчик даже не поймет вашего порыва, стоит даже не пытаться ему ответить. Просто развернитесь и уходите. Разве вам есть дело до его оскорблений? Поверьте, в некоторых случаях лучшим вариантом будет промолчать и уничтожить соперника молчание.
Если же перед вами адекватный человек, от которого вы просто не могли ожидать такой реакции, стоит немного успокоиться. Возможно у него был плохой день, или появились серьезные проблемы. Не стоит проявлять агрессию, отнеситесь к нему со спокойствием, и возможно, вы увидите положительную реакцию и даже услышите извинения.
И главное, помните, не думайте оправдываться. Если вы не виноваты, даже не думайте признавать вину, чтобы закончить конфликт. В будущем, это может сослужить вам плохую службу. Стойте на своем слове и не бойтесь ссор, если вам нужно отстоять свои права перед обидчиком.
Неловкие вопросы
Очень часто люди сталкиваются с неловкими вопросами, и начинают чувствовать себя неуютно. Они могут вмешиваться в вашу личную жизнь или касаться ваших внешних особенностей. «Почему ты не худеешь?» «Почему у тебя еще нет парня?» «Почему у тебя такой ужасный цвет волос?» Подобные вопросы могут приносить массу неудобств. Если вы не начнете предпринимать меры, они никогда не закончатся.
Некоторые люди просто не понимают, что такой «дурной тон». Они будут без конца задавать вам неприличные вопросы, даже не осознавая, что причиняют вам душевный дискомфорт. Если человек вам неприятен, стоит сразу закончить разговор. Не бойтесь ответить грубо. Не стоит любезничать с человеком, который намеренно причиняет вам боль.
Коронные фразочки на все случаи жизни
Если вам надоело чужое хамство, стоит поставить человека на место. Для этих целей вы можете воспользоваться несколькими проверенными фразами, которые точно заставят собеседника прикусить язык и оставить вас в покое.
- Простите, это все, что вы хотите сказать?
- Хамство вам совсем не к лицу.
- Вы правда хотите меня обидеть?
- Я был о вас совсем другого мнения.
- Я польщен вашим вниманием, но в вашем мнении я не нуждаюсь.
- Поражаюсь вашему умению задавать глупые вопросы.
- Вы правда хотите об этом поговорить?
- Вы всегда такой злой или сегодня плохой день?
- Не вижу смысла продолжать дискуссию.
- Извините, но это не ваше дело.
- Займитесь лучше своими недостатками.
- Вы выглядите очень глупо.
Не стоит пытаться унизить собеседника, обидеть его или начать оскорблять. Таким образом вы только усилите негатив в свою сторону и испортите себе весь оставшийся день, а может быть даже отношения с окружающими. Помните, лучше всего выглядит тот, кто умеет с достоинством заканчивать конфликт.
Несколько слов напоследок
Следует помнить, что в конфликте лучше не давать волю эмоциям. Если вы начнете оценивать ситуацию трезво, то сможете дать достойный отпор сопернику. Главное понимать, что от этого спора ваша жизнь никак не изменится, впрочем, как и от чужого мнения.
Не ставьте себе цель задеть собеседника. Разве вам от этого станет лучше? Попытайтесь уйти от конфликта, он принесет вам только нежелательный негатив. Возможно у человека просто серьезные проблемы, а вы просто оказались в поле его зрения не в то время. В этом случае стоит отнестись к нему спокойнее, и не сгущать красок.
Если вы будете думать разумом и отбросите эмоции, то окажитесь победителем. Не главное высказать сопернику все, что о нем думаете. После ссоры вы будете чувствовать себя опустошенным и подавленным. Разве вам это нужно? Люди, умеющие держать себя в руках и стойко выдерживать чужие нападки всегда остаются в выигрыше. Научиться этому непросто, однако это очень важный и полезный навык.
Оставьте негатив, вы можете очень пожалеть о сказанных словах, а вернуть их уже не получится. Если вы чувствуете, что можете сдержаться и промолчать, обязательно сделайте это. Так вы сослужите себе хорошую службу и заслужите уважение окружающих.
А почему? Почему вы приняли это оскорбление на свой счет? Чувствуете свою вину? Не научились реагировать на такие психологические выпады?
Знаешь врага в лицо - легче воевать. А нужно ли? Или стоит выработать в себе определенную тактику реагирования (вернее - НЕ реагирования) на оскорбления. Когда человек умышленно хочет тебя оскорбить - задай себе вопрос - ЗАЧЕМ?
Зачем он это делает? Хочет унизить тебя, чтобы возвысить себя? Тогда его деяние вызывает сострадание. Человек таким образом только и может самоутвердиться.
Или он хочет задеть тебя за живое, чтобы вывести из себя. Зачем? Ищет в тебе громоотвод, хочет слить куда-то свое раздражение.
Всегда думай - зачем? А уж после того как поймешь первопричину и выберешь модель своего поведения. Ведь нас нельзя обидеть, мы можем только обидетьСЯ. Сами. А значит, такая реакция - это результат его собственного выбора.
Еще Лев Толстой говорил: «Все дело в мыслях. Мысль - начало всего. И мыслями можно управлять. И потому главное дело совершенствования: работать над мыслями».
Основные группы любителей оскорблений:
- Неудачники. Единственный их способ самоутвердиться - принизить другого человека.
- это люди, которые получают удовольствие, энергетически «подпитываются» за счет ссор, скандалов, в том числе и оскорблений других людей. Им хорошо, когда другим плохо.
- Агрессоры: люди, которые во всех видят врага. Чтобы защитить себя, они первыми нападают на других людей.
- Невоспитанные люди, для которых норма - общение на языке оскорблений.
Если вы сразу же после нанесенного оскорбления начнете бездумно реагировать - ваш обидчик будет праздновать победу. ЗАЧЕМ?
Зачем давать ему такую возможность! Как мы реагируем на оскорбления? Дурак - сам дурак. Знакомая картина?
Когда видишь такое со стороны, понимаешь, что оба и есть эти самые неумные люди. Один в силу отсутствия воспитания и выдержки позволил себе такое, а второй, настроившись на его разрушительную волну, принял условия этой «игры». Оба достойны сострадания.
Иногда так неожиданно мы получаем оскорбления, что даже нет времени отреагировать позитивно. Больно ранят обидные слова, острыми иголками входят в самое сердце. Мы не находимся, что сказать в первую минуту, зато «после драки» придумываем план мести.
А теперь остановитесь и посмотрите на ситуацию как бы со стороны. Глупо и смешно. Остроумие на лестнице. На что мы тратим свою драгоценную жизнь! Человек давно забыл о своем выпаде, а вы тщательно и скрупулезно в СВОЕЙ душе взращиваете семена мести. И они очень планомерно разрушают вас изнутри. ЗАЧЕМ?
Если все же вы поймете, что именно вы и есть хозяин своих мыслей, а не наоборот, остановитесь и представьте всю ситуацию из космоса. Вы сейчас плачете? Вам обидно? А как бы это смотрелось в космических масштабах? Ничтожно малым и не стоящим ваших нервов. Даже смешно становится - из-за такого пустяка столько переживаний.
Успокоились? А теперь подойдите к окну и внимательно, да самых мелких черточек рассмотрите какой-нибудь предмет за окном. Вы переключили внимание, глубоко подышали и… вам стало легче.
Сначала будет нелегко отделаться от разрушающих мыслей, и обида будет время от времени напоминать о себе.
СТОП! Остановите поток печальных мыслей. Попейте вкусного чаю с лимоном и медом. Послушайте хорошую музыку.. Посмотрите комедию. Поиграйте с домашними животными. Переключитесь на позитивную волну.
Если обидчик человек посторонний, то не стоит вестись на провокацию, пускаться во взаимные обвинения и выяснения отношений. Самый мудрый шаг - игнорировать.
Сложнее это делать, когда вас оскорбляет начальник или сослуживец.
В этом случае лучше уйти от конфликта. Если же это ваш начальник и вы все равно вынуждены общаться с ним - здесь придется вам выработать определенную тактику поведения.
Психологи рекомендуют первым делом понять, что именно в вашей работе вызвало такую реакцию, вычленить конструктивную критику, где именно вы не доработали или допустили ошибку.
Следующим шагом нужно обезопасить свою психику от словесной «атаки».
Есть такой прием. Называется он «аквариум». Когда начальник с пол-оборота начинает кричать и оскорблять, представьте его в аквариуме, как рыбку, которая открывает рот, а слов не слышно. Такой защитный панцирь очень помогает абстрагироваться. Слова, как шарики, отскакивают, не достигнув цели.
Вообще, что касается начальника, действовать надо аккуратно. В этом случае, прежде чем ответить на оскорбление, надо представить, что перед вами маленький капризный ребенок. И ваша задача - успокоить его, погладить по голове, приголубить а накормить манной кашей. Поместив себя в такую ситуацию, вы легко перенесете нападки, встретив их спокойно и с улыбкой. Это скажется и на эмоциональном состоянии начальника.
Если вы смотрели фильм "Матрица", то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес - это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.
Если молчание не срабатывает, можно ответить небольшой колкостью.
«Кроткий ответ удаляет злобу; обидные слова возбуждают гнев».
Джон Рескин
Хороший прием, только он требует определенной закалки, выдержки — на злые оскорбления реагировать вежливо. Или, в крайнем случае, сказать спокойно: «Как вы невоспитанны и грубы».
Иногда это действует как ушат холодной воды на обидчика. В любом случае вы получаете паузу и сможете с гордо поднятой головой ретироваться с места боя.
Самый неудачный, на мой взгляд, прием реагирования - покричать в ответ всякую глупость. Конечно, таким образом вы становитесь близнецом-братом и скатываетесь до уровня этого невоспитанного типа. Но иногда это помогает скинуть напряжение. Особенно, если вы взяли на две октавы выше.
Гораздо лучше помогает прием выплеска отрицательных эмоций в воду. Откройте кран и просто прокричите все, что накипело, в струю воды. Как хорошо помогает! Умойтесь прохладной водой и идите получать положительные эмоции. Конфликт исчерпан. Вы оказались умнее! Поставьте себе пять и постарайтесь вынести из этой ситуации здравые выводы.
Человек показал свое истинное лицо. Сможете ли вы его переделать? Неблагодарный труд. Или вы принимаете его таким какой он есть, или на этом заканчиваете свои отношения. Выбор всегда за вами! Главное не опуститься до роли жертвы.
https://vk.com/wall-40916132_180608
Всем нам приходилось слышать в свой адрес оскорбления и от неожиданности мы не знали как на них правильно отреагировать. Начинали грубить или плакать от обиды. Ниже психолог дает несколько советов, как умно ответить обидчику на оскорбление. Приводит в пример фразы, которые помогут вам выйти из неприятной ситуации красиво.
Для начала поговорим о нескольких типах правильных реакций на оскорбление.
Спокойствие
PS.
Помним, что оскорбление - это негативное, намеренно высказывание оценки человека, которое унижает его честь и достоинство. Его можно нанести устно, письменно и даже жестом. При этом не обязательно объект нападок должен присутствовать лично.
В Российской Федерации за это предусмотрено наказание в соответствии со ст. 5.61 КоАП.
День сегодня откровенно не задался с самого утра - опрокинула на себя йогурт и пришлось переодеваться, на работе врезалась в дверь и заработала синяк, да еще и новая клиентка нахамила по полной. А я, хоть и дожила до старшего дизайнера, до сих пор не знаю, как реагировать на хамство и правильно себя вести.
Нажаловалась девчонкам на обеде на все свои горести, и вот за новую клиентку-то мы и зацепились - в конце концов, наглости некоторым людям действительно не занимать, и лучше уметь этому противостоять. Хорошо поболтали, вынесла много полезного, и придумала множество способов, как ответить на грубость и не потерять при этом достоинство.
Почему люди вам хамят
Конечно, лучше всего знают как бороться с хамством те, кто умеет хамить. Я не умею, я скорее буду терпеть, выслушивать, и извиняться - если человек груб со мной, то вероятно я делаю что-то не так.Коллеги по работе посоветовали сразу же начать отучаться от виктимного поведения, и тут мне пришлось хорошо погуглить. Виктимное поведение, или поведение жертвы - ситуация, в которой один человек ведет себя так, что другому удобно его оскорблять и унижать.
Вспомните, вы наверняка видели таких людей - любой скандалист сразу же видит в них благодатную почву, они вечно влипают в дурацкие обстоятельства, с ними постоянно что-то происходит и дома, и на работе. Итак, причины хамства:
- вы не готовы отвечать на хамство;
- вы не умеете правильно реагировать на обиды;
- вы чувствуете себя виноватой;
- вы слишком мягкий и податливый человек, которого легко подчинить своей воле.
В нас природой заложена мягкость, а с помощью хорошего воспитания каждую девочку можно научить регулярно испытывать чувство вины. Как бороться с хамством, если вам кажется, что вы в нем виноваты?
Как вы сможете научиться отвечать на грубые слова достойно и правильно, если вы дрожите от страха? Надо изживать в себе страх и неуверенность.
Впрочем, причины хамства тоже бывают разные. Научитесь быстро определять, какое настроение у человека, чем заняты его мысли - и вы поймете суть его поступков. Причинами хамства могут быть:
- агрессия (это больше относится к мужчинам, у них достаточно высокий уровень агрессии и они порой выпускают пар на тех, кто в чем-то им уступает);
- усталость (как в ситуации с моей клиенткой - девушка просто устала, ей показалось, что я не слишком внимательна, и она нахамила мне);
- низкий уровень культуры (здесь вряд ли можно что-то сделать);
- ощущение собственной безнаказанности (когда человек не в духе и видит, что ему не ответят на хамство - он может нахамить);
- случайность (ну, и такое тоже бывает).
Сошлись на том, что отвечать на дерзость нужно не всегда - иногда все-таки не стоит связываться. Нужно помнить о последствиях. Но порой можно отвечать красиво - это и грубияна поставит на место, и поможет немного поднять себе настроение.
Что изменить в своем поведении, чтоб люди перестали грубить
Одна из коллег ездит на работу в одно и то же время городским транспортом, и рассказала нам, что регулярно видит одну и ту же пожилую женщину, которая с утра пораньше катается и ругается с людьми. Ну, спорт у человека такой.Что примечательно, женщина никогда не обращается к тем, кто может как-то ответить на ее выходку - объектами для словесных пикировок чаще всего становятся молодые люди и школьники, которые в большинстве своем теряются, если на них ругается взрослый человек.
Также довольно часто, по словам моей коллеги, грубит женщина и своим сверстницам, только определенной их категории - вы наверняка знаете таких бабулечек, которые ездят с поджатыми губами и такими же поджатыми облупленными ридикюлями, а волосы подкрашивают синькой. Матерая интеллигенция, как их называет моя мама. Такие люди чаще всего не опускаются до того, чтоб отвечать грубиянам.
Если вы часто задумываетесь о том, как реагировать на грубость, попробуйте изменить кое-что в своем поведении, чтоб люди вели себя с вами более вежливо.
В первую очередь, нужно научиться принимать уверенный вид. Женщина, которая выглядит уверенной и красиво себя ведет, реже сталкивается с хамством. Расправьте плечи, выпрямите спину, чуть поднимите подбородок. Не стоит слишком широко улыбаться, но лучше чуть приподнять уголки рта - это придаст лицу приятное выражение.
Будьте аккуратны и опрятны в одежде. Чаще всего хамят недотепам и неряхам.
Не демонстрируйте резких перепадов настроения, реагируйте на все степенно и последовательно.
Как сохранить настроение, если вам грубят
Этот вопрос для меня - один из сложнейших во всей этой ситуации. Потому что при желании можно научиться отвечать, но вот как противостоять хамству внутренне, чтоб оно тебя не задевало - это проблема.Я расстраиваюсь почти до слез, когда мне говорят что-то неприятное. Поэтому для меня это было большим открытием - как защититься от хамства и не испортить себе настроение. Помогли, как всегда коллеги. Расскажу и я вам.
Дело в том, что чаще всего хамит человек искренне. От души. То есть вот представьте, все то, что он говорит вам в лицо в какой-то малоприятный момент - он искренне так считает.
Сядьте и подумайте, каково это - быть таким человеком. Доведите мысленно ситуацию до абсурда. Вот я вижу красиво одетую женщину рубенсовских форм, а та истеричная старушка - жирную корову, которая заняла сидение в трамвае.
Я вижу старательного и улыбчивого дворника из одной братской республики, а моя соседка сверху - неприятного маньяка, практически убийцу, который ворует грабли.
Я вижу множество усталых людей, которые терпеливо стоят в пробке и хотят попасть домой, а тот мужик, который истошно жмет на сигнал вот уже четвертый раз за минуту - он видимо уверен, что мы все стоим ему назло. Представили? Я абсолютно серьезно. Таких людей можно только пожалеть.
Я не говорю о том, что надо проявлять сострадание к тем, кто поливает вас грязью, но мне кажется, что после такого "опыта" гораздо проще не обижаться на человека, который говорит неприятные вещи. Его мир - отвратительное, мерзкое место, если он вынужден так себя вести.
Что говорить в ответ
Как противостоять хамству - реагировать или нет? Этот вопрос каждый решает для себя по-своему. Думаю, решать его придется каждый раз, когда вы услышите что-то неприятное в свой адрес. Все зависит от собеседника, от настроения, от окружения и, собственно, от сказанных собеседником слов.Я за то, чтоб на хамство отвечали красиво, умно и вежливо. Итак, лучшие способы правильно ответить хаму.
- Обесцениваем сказанное, усомнившись в форме. Думаю, вы прекрасно знаете, что некоторые люди делают ошибки в устной речи. Один из самых простых способов одернуть человека - высмеять его ошибку. Помните бессмертное "Людк, а Людк! - Тьфу, деревня!"? Внимательно слушайте, что говорит ваш оппонент, и привязывайтесь буквально к каждому выражению. Обычно люди в запале не слишком следят за тем, что и как они говорят.
- Воспользуйтесь орудием собеседника - обобщайте! Вообще весьма редко у одного человека бывают к другому конкретные претензии. Чаще всего грубость - результат плохого настроения, а высказывают ее тому, кто попал под руку. То есть все, что говорится вам - оно на самом деле каким-то "мифическим вам".
Вам - кому? Женщинам? Автолюбителям? Тем, кто пришел на работу в красной блузке? Укажите на этот момент в споре, или же напротив, призовите обидчика к ответу за то, чего он явно не совершал.
- Противопоставляйте глупости красиво! Этой фишке можно научиться у тех, кто в советское время занимался какой-либо агитационной работой. Не хочешь работать? А в Африке дети голодают!
Казалось бы, как ты в этом виноват? Но мозг русского человека услужливо составляет логическую цепочку, и как-то так получается, что дети в Африке голодают именно из-за тебя.
Этот навык пригодится в диалогах с нервными пожилыми людьми. Во всяком случае, меня всегда спасает фраза "Вот вы тут кричите, а на детской площадке вечерами - алкоголики сидят! " в ссорах с соседкой. Не могу сказать, что это так уж красиво и правильно, но это работает. Знаете как? Она сразу же понимает, что на меня кричать - дело пустое, в конце концов, я хорошая девочка. А вот алкоголиков действительно нужно гонять. А кто же их будет гонять, если не она? И сразу весь запал в мою сторону пропадает.
- Ну и последнее, что теперь помогает мне в работе - когда клиент начинает лезть в мой рабочий процесс, я спрашиваю, зачем он платит мне деньги, если сам знает, как будет лучше? Это хорошо отрезвляет тех, кто думает, будто во всем разбирается. Говорю я это мирным, доброжелательным тоном - просто для того, чтоб напомнить, что они - клиенты, и они пришли ко мне как к профессионалу за услугами.