Как сохранять спокойствие под давлением? Как оставаться хладнокровным, невозмутимым и не нервничать в стрессовых, конфликтных и любых других критических ситуациях? Ссора с близким человеком, пробка по дороге на работу, конфликт с начальником, истерика у ребёнка, неуважительное отношение коллеги, очередь в супермаркете и т.д. Зачастую мы оказываемся в сложных ситуациях, при которых довольно трудно сохранить спокойствие. Наверняка вам знакомо это состояние, когда эмоции зашкаливают, нервы на пределе и вы совершенно не в состоянии принять разумное решение. Возможно даже, кто-то вывел вас из себя настолько, что вы могли только кричать и изливать свой гнев на человека, который вас так разозлил. В этой статье психолог Майрена Васкес поделится с вами 10 советами и техниками сохранения спокойствия и невозмутимости в любой ситуации.
Сохранять спокойствие
В нашем безумном ритме жизни очень важно сохранять спокойствие, чтобы принимать правильные решения. Множество людей живёт в стрессе, поскольку нам приходится учиться, работать, содержать дом и семью, зарабатывать деньги, решать различные семейные и прочие проблемы…
Нейропсихологические
Иногда наваливается сразу так много проблем, что нам кажется, что всё очень плохо, и мы ловим себя на мысли: “Ну за что мне это?”. При таких обстоятельствах крайне важно научиться держать себя в руках. Давайте поговорим подробнее, что это означает.
Сохранять спокойствие – это способность оставаться невозмутимым в любой ситуации, не терять терпение и оптимизм, особенно в обстоятельствах, при которых, как нам кажется, мы не можем контролировать то, что происходит.
Напряжение, нервозность и все связанные с ними негативные последствия накапливаются в нашем организме и могут стать причиной различных проблем со здоровьем.
Именно поэтому жизненно важно освоить техники сохранения спокойствия, чтобы наилучшим образом справляться с любой трудной ситуацией.
Почему спокойствие важно: 10 способов сохранить спокойствие
10 способов сохранить спокойствие и невозмутимость в любой ситуации
Каковые способы и методы достижения душевного спокойствия? То, как мы способны действовать в стрессовых или конфликтных ситуациях, является ключевым моментом. Безусловно, очень сложно оставаться спокойным, если мы раздражены или кто-то нас выводит из себя. Поэтому мы дадим вам 10 советов о том, как научиться сохранять спокойствие.
Когда мы нервничаем или расстроены, наше тело посылает нам различные сигналы: учащается пульс, поднимается температура, голос становится громче, напрягаются мышцы… В такие моменты вспомните об этих советах, возможно, они помогут вам достойно справиться с ситуацией:
1. Определите тревожные сигналы
Прежде всего, научитесь обращать внимание на сигналы, которые посылает ваш организм в ситуациях напряжения и стресса. Важно уметь определять как реагирует ваше тело в подобных обстоятельствах , чтобы затем вы смогли взять себя в руки.
Если вы можете изменить ситуацию, сделайте это для сохранения собственного спокойствия. Если вы способны контролировать свои мысли, вы на полпути к победе .
Как сохранять спокойствие? Верьте в себя и в свою способность добиваться поставленных целей. Помните о том, что даже после самой тёмной ночи наступает рассвет. Прежде всего, не поддавайтесь панике . Какой бы трудной и стрессовой ни была ситуация, она не будет длиться вечно, и вы сможете её преодолеть.
Некоторые люди, чтобы успокоиться, начинают пить кофе или хватаются за сигарету, думая, что это поможет. Однако это ошибочное мнение.
Ещё одна ошибка – поглощение в огромных количествах мучного и сладкого, а также добавление большого количества сахара в еду.
Не только кофе, но и любой другой напиток, содержащий кофеин, делает нас ещё более нервозными. Сахаросодержащие продукты также производят обратный нужному нам эффект: вместо спокойствия они дают нам энергию, поэтому мы можем почувствовать себя ещё более возбуждёнными.
Итак, какая еда поможет обрести спокойствие и не нервничать?
Специалисты рекомендуют в таких случаях тёмный шоколад и продукты, богатые витамином С: клубнику, апельсины и т.д., поскольку они способствуют снижению уровня кортизола (гормона стресса), а также различные расслабляющие напитки (например, валериановый или липовый чай ).
Тем же, кто для успокоения начинает “набрасываться” на холодильник, рекомендуются жвачки (без содержания сахара) – это поможет успокоиться и снизить напряжение. Попробуйте жевать медленно, сознательно, наслаждаясь вкусом: ваше внимание сосредоточится на жвачке и поможет отвлечься от проблемы.
7. Природа – ваш союзник
В сложные и напряжённые моменты очень важно “отдалиться” от ситуации не только умственно, но и физически. Найдите спокойное место, где вам удобно и комфортно, и подумайте о чём угодно кроме того, что причиняет вам беспокойство.
Если у вас есть возможность отправиться на природу – сделайте это! Лес, горы, пляж – всё, что вам доступно. Природа поможет вам расслабиться.
8. Важность физической нагрузки
Как стать невозмутимым и сохранять хладнокровие в любой ситуации? Двигайтесь, будьте активными! Очень рекомендуются прогулки. В зависимости от вашей физической формы вы можете просто прогуляться или выйти на пробежку – это отличный способ “отключиться” от проблем, высвободить накопившуюся энергию и прояснить свой разум.
Не имеет значения, какое упражнение вы будете делать, однако всегда даже небольшая прогулка – это гораздо лучше, чем сидеть дома взаперти наедине со своими мыслями. Физическая нагрузка помогает управлять эмоциями и высвобождать эндорфины, что делает нас счастливыми.
Если вы не любите бег и предпочитаете что-то другое, можно найти любую другую альтернативу – плавание, танцы, пилатес, йога или – все эти виды деятельности способствуют снятию накопленного напряжения и стресса.
Физические упражнения помогают управлять эмоциями и сохранять спокойствие
9. Простите, забудьте и сохраняйте чувство юмора
Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, в которых по различным причинам мы испытываем чувство вины и очень переживаем из-за этого.
В таких случаях для сохранения спокойствия важно осознать совершённые ошибки, постараться простить себя, чтобы избавиться от этого чувства вины. Если мы уверены в том, что совершили ошибку, нужно уметь простить себя и дать себе ещё один шанс.
Постарайтесь увидеть положительную сторону в происходящем и отнестись к ситуации с чувством юмора. Посмейтесь над собой , над обстоятельствами, даже если покажется вам сложным!
10. Поздравьте и подбодрите себя!
Мы с вами знаем, что сохранять спокойствие и невозмутимость в любой ситуации – задача не из простых. Она требует терпения, практики, желания и силы воли – все эти качества не дадут вам почувствовать себя побеждённым даже когда очень трудно и кажется, что всё выходит из-под контроля.
Поздравьте себя с тем, что у вас получилось! Вы смогли! Вы показали себя зрелым человеком, способным управлять своими эмоциями и действиями. Гордитесь собой! Даже если в чём-то ошиблись, это не страшно, не наказывайте себя – в следующий раз вы сможете сделать лучше! Кроме того, ошибки позволяют познать себя, и если в будущем произойдёт подобная ситуация, вы уже не будете повторять их.
“Magia es creer en ti mismo”.
В современном мире нет ничего проще попадания во всевозможные стрессовые ситуации. Иногда кажется, что ты легко бы смог выступать в цирке с номером «Сумасшедшая белка в колесе». Ты совмещаешь личную жизнь с работой или учебой, не всегда общаешься с приятными людьми, тебя терзают личные и финансовые вопросы, невыполненные обязательства и нерешенные проблемы. Одно деление отделяет тебя от точки кипения. Стресс рождает хаос в твоем уме, под действием эмоций ты способен быстро потерять контроль. Именно поэтому важно иметь план, который позволит быстро взять себя в руки и обрести внутреннее равновесие в моменты, когда жизнь любезно награждает увесистым пинком под зад.
1. Определи причину
Ты можешь быть раздражен из-за водителя маршрутки, который весьма неудачно тебя подрезал, после того как босс устроил головомойку, подруга с утра пораньше занялась страстным сексом с твоим мозгом - плохое настроение может брать истоки из совершенно любой сферы твоей жизни. И чем быстрее поймешь причину, тем более эффективно и легко сможешь с ней расквитаться.
2. Найди ответ
Если ты не можешь контролировать источник стресса, то тебе вполне по силам взять под контроль свои мысли. После того как ты определил причину вопроса, который тебя гложет, у тебя будет несколько вариантов решения проблемы: подумать над тем, как целесообразнее поступить, попытаться немедленно разрулить ситуацию или продолжать злиться и бездействовать. Но это путь для жалких неудачников, а мы точно знаем, что ты не из таких.
Составь план ответа, совсем как в школе:
- Является ли твое прошлое источником стресса?
Помни, что прошлого уже не существует в твоей настоящей реальности, и ты не можешь его изменить. Независимо от того, что случилось раньше, нужно осознать, что живешь здесь и сейчас. Да и суть жизни, в принципе, заключается в этом моменте – «здесь и сейчас». Прошлое – в прошлом, будущее не предугадать. Так есть ли смысл растрачивать свои эмоции на то, что тебе абсолютно неподвластно?
- Каким образом источник стресса влияет на тебя?
Может ли мнение одного человека, который считает тебя мудаком, переплюнуть остальные девять тех, кто находит твое общество приятным и познавательным? Или каким образом твой долбанутый на все качели коллега по работе способен испортить вкусный ужин в компании с твоей девушкой? Ставь в сознание фильтры, не позволяй мелким дрязгам и неудачам влиять на вещи, которые занимают по-настоящему важное место в твоей жизни.
- Насколько ты контролируешь ситуацию?
Необходимо дать честный ответ самому себе: ты действительно не можешь повлиять на ход событий или не хочешь этого делать, оправдывая свои трусость и слабость роковым стечением обстоятельств? Действительно, есть вещи, которые нам неподвластны, но ты, как достойный представитель Homo sapiens, способен поменять свое отношение к негативной ситуации, на которую никак не можешь повлиять. Как там говорят? Если жизнь подсунула лимон – сожри его, запивая текилой.
3. Сосредоточься на дыхании
Простые, но невероятно действенные дыхательные упражнения – это своеобразная скорая помощь для воспаленной от раздражения головы, где царит разруха. Глубокое сосредоточенное дыхание поможет прийти в себя, немного улучшить настроение и вернуть к настоящему моменту из того хаоса, который бушует у тебя в сознании.
Попробуй сам:
- Полностью выдохни через рот. Старайся дышать, максимально задействуя диафрагму (это куполообразная мышца, которая отделяет брюшную полость от лёгких).
- Выдохни через нос. Досчитай до четырех.
- Задержи дыхание, считая до семи.
- Полностью выдохни через рот.
Повтори цикл еще три раза.
4. Отвлекись
Вот некоторые простые идеи, которые помогут твоему мозгу немного отдохнуть:
- Играй в игры;
Видеоигры, настольные, карточные игры, крестики-нолики – используй все, что доступно!
- Подумай о чем-нибудь неожиданном;
Посчитай, сколько вокруг тебя объектов серого цвета, вспомни, сколько имен ты знаешь на букву «Г», какие фильмы с Энтони Хопкинсом ты видел…
- Разомнись;
Подтянись, поприседай, разомни руки и шею, отвлекись от эмоционального физическими манипуляциями.
- Послушай музыку;
Поставь любимый альбом любимой группы на высокую громкость: что-нибудь веселое, что способно возвысить дух и освободить ум.
5. Вырази благодарность
Задумайся над тем, за что ты благодарен этой жизни (и в общем, и в частности), начиная с глобальных вещей: здоровых родителей, которые любят тебя, несмотря на то, что ты им звонил последний раз две недели назад, или печеньки, которую тебе бесплатно дали в любимой кофейне. Подобные практики улучшают настроение, уменьшая уровень кортизола – гормона стресса. Исследование показало, что люди, которые практиковали это ежедневно, испытывали улучшение настроения и физического самочувствия. Как вариант, поблагодари наш журнал за подобные статьи, призванные мотивировать тебя и хоть чему-то научить.
6. Избегай вопроса «Что, если?»
Стрессовая ситуация может развиваться в самых разнообразных направлениях и вытечь во что угодно. Поэтому необходимо решать проблемы по мере поступления, ведь чем больше прокручиваешь в голове мыслимые и немыслимые варианты сюжетов, тем дольше не сможешь взять себя в руки и сосредоточиться. Не накручивай себя, не подливай масла в огонь. Не заставляй себя беспокоиться больше, чем ты беспокоишься сейчас.
7. Сосредоточься на положительных моментах
Сознательно выбери из арсенала своей памяти самые счастливые воспоминания и начни их прокручивать в голове. Отличная практика, которая способна показать, что все не так уж плохо, и в мире есть те, кто тебя любит.
8. Больше двигайся
Сейчас самое время отправиться в тренажерку: 40 минут интенсивной тренировки способны в разы улучшить твое настроение. Пробежка, прогулка на свежем воздухе, катание на роликах или велосипеде – это весьма неплохая замена алкоголю, в котором ты иногда рассматриваешь свой главный антидепрессант.
9. Запасайся витамином D
Витамин D содержится во многих продуктах питания, например, в рыбе, яйцах и рыбьем жире. Но самый главный источник – это солнце, твое бесплатное успокаивающее средство. Открой жалюзи в своей комнате. Пусти солнечные лучи, возможно, они смогут пробиться через тучи твоего смурного настроения.
10. Возьми тайм-аут
Прогулка в парке, чтение книги, просмотр сериала или интересного кино под пиццу – устрой себе перерыв, который будет способен отвлечь твои усталые мозги.
11. Проведи время с друзьями
Тебе нужна компания веселых и жизнерадостных людей, где ты сможешь расслабиться, выговориться или даже получить совет, который поможет эффективно справиться с проблемой.
12. Смейся
Искренний смех способен мгновенно поднять настроение, снизить кровяное давление, уменьшить стресс и даже повысить иммунитет. Если вокруг тебя нет ничего забавного, интернет тебе в помощь. Причем организм – это не Станиславский, он не различает разницы межу фальшивым или настоящим смехом. Попробуй освоить злодейский смех, и ты почувствуешь, как напряжение тает за считанные минуты.
13. Выпусти пар
Можешь поорать, как ненормальный, поколотить все подушки в квартире или боксеркую грушу. Освободи себя от переполняющей тебя злобы.
14. Обнимайся
Объятия, как известно, дарят нам мгновенный всплеск эндорфинов. Если не знал, то это химическое вещество, которое делает нас счастливыми и довольными. Объятия – еще один проверенный способ быстро успокоиться и снизить уровень стресса.
15. Пожуй жвачку
Исследования показывают, что жевательная резинка может снизить уровень гормонов стресса в организме. Акт повторного пережевывания повышает выработку серотонина, который также способен улучшить настроение.
16. Съешь темный шоколад
В основе хорошего темного шоколада лежит высокая доля какао, который содержит большое количество фенилэтиламина, вызывающего ощущение легкой эйфории.
17. Вздремни. Или поспи
Сон очень важен для эмоционального и психического здоровья. Он перезаряжает батареи, делая твою голову ясной и спокойной. Даже 20 минут приятной дремоты способны сотворить чудеса с твоим настроением.
18. Не прокручивай неприятные разговоры в своей голове
После неприятного разговора ты все еще прокручиваешь диалог в голове и думаешь: «Блин, надо было сказать так, ответить эдак. А он бы мне сказал так, а я бы ответил так. Вот тогда бы все было в полном порядке». Знакомая история? Ты способен стать своим самым главным врагом и критиком, который лишает сна и покоя. Меняй направление. Ты должен быть всегда на своей стороне и не копать себе могилу подобными внутренними монологами.
19. Отпусти ситуацию
Прощение способно избавить тебя от негатива, вызванного каким-либо человеком. Это не значит, что ты принял ситуацию или согласен с ней.
Это означает, что ты не станешь себе вредить переживаниями и разъедающим изнутри гневом из-за того, что кто-то не соответствовал твоим ожиданиям или сделал тебе подлянку. Научись быстро обрабатывать любые негативные мысли и чувства, делай выводы и отпускай эти эмоции, чтобы дальше двигаться с легким сердцем и ясной головой.
20. Рассматривай перспективы
Стресс и беспокойство подпитывает наше собственное искаженное восприятие ситуации. Поэтому, прежде чем начать грызть ногти и рвать волосы, представь всю картину в перспективе.
Перечисли конкретные вещи, которые фактически идут не так, как надо. Многие люди, записав все по пунктам, наглядно, прямо из головы на бумагу, которая все стерпит, находят, что проблемы, поставленные во главу угла, могут быть легко и быстро решены. Подумай, что бы ты посоветовал, если бы в подобной ситуации оказался твой друг или член семьи. Это делает поиск решения намного проще.
Спроси себя: «Что самое худшее из того, что может случиться?» Продумав даже самую неприятную ситуацию до мелочей, которая, скорее всего и не наступит, ты сможешь себя морально подготовить к любой возможной неожиданности.
21. Обратись за помощью
Если ты тонешь и задыхаешься в трясине своих проблем, не стесняйся обратиться за помощью к специально обученному человеку, то есть к психологу.
Иногда жизнь преподносит такие ситуации, в которых каждая мелочь раздражает: и муж не благодарит за ужин, и дети не хотят собирать игрушки, и начальник выговаривает за невыполненное вовремя задание…
Можно ли избавиться от наносной раздражительности и стать уверенной в себе? Психологи заверяют, что не только можно, но и нужно: это значительно облегчает жизнь и помогает сохранить покой и уравновешенность.
Почему человек теряет спокойствие?
Взорвавшись в очередной раз по какому-то пустяковому поводу, женщина начинает думать о том, как быть спокойной и не нервничать. В ход идут успокоительные таблетки, беседы «по душам» с близкой подругой, аутотренинги и даже громкий счет до десяти в критической ситуации. Но измученный организм требует своего и вновь следует срыв с нелепыми решениями, продиктованными никак не здравым смыслом, но импульсом и сиюминутными эмоциями.
Каждый раз потеря спокойствия повторяется просто потому, что точного и единственно верного рецепта, как оставаться спокойной в любой ситуации, не существует. Поэтому прежде, чем искать выходы из сложившейся ситуации, стоит разобраться в ее причинах. Почему же некоторые женщины теряют спокойствие по пустяковым поводам, а другие могут похвастаться железной выдержкой?
Среди наиболее распространенных причин потери спокойствия отмечают:
- «Триггеры», то есть вещи, люди или события, которые раздражают по непонятным для нас причинам: например, соседка с собакой или час пик в метро.
- Затяжная депрессия в совокупности с безысходностью и волнением может стать причиной вспыльчивости.
- Хроническая усталость и недостаток витаминов также могут спровоцировать потерю спокойствия.
- Наличие физического дискомфорта: когда человек голоден или ему холодно, достаточно даже незначительного повода, чтобы вывести его из себя.
- Наличие заболеваний: например, при сахарном диабете или болезнях щитовидной железы часто отмечается повышенная раздражительность.
Выявив причину своего раздражения, вы можете решить именно ее, а не справляться с последствиями вспыльчивости, которая всего лишь сигнализирует, к примеру, об усталости или недомогании.
ФАКТ! Во время беременности многие женщины испытывают сложности с уравновешенностью и адекватностью реакций на привычные ситуации. Не стоит бояться – это просто действие изменяющегося гормонального фона.
Спокойствие, только спокойствие!
Психологи с уверенностью утверждают: несмотря на то, что универсального метода, как стать спокойной и не нервничать, не существует, каждый человек может научиться сохранять спокойствие в определенных жизненных ситуациях.
- Измените взгляд на привычные вещи . Смотрите на мир через призму позитивного: любите себя и окружающих. Прощайте себе и другим мелкие ошибки и недочеты, не корите и не давите. Проявляйте терпение и понимание, учитесь останавливать свое раздражение. Прежде чем волноваться, обдумайте целесообразность такого поведения: что изменится и кому будет лучше от беспокойства.
- Измените свое поведение . Если стрессовая ситуация неизбежна, то следует изменить свою реакцию на нее: пытайтесь сдержать свою негативную реакцию, смоделируйте развитие ситуации, избегайте общения с людьми, склонными к драматизму. Посмотрите на вещи глазами бабушки, умудренной жизненным опытом доброй старушки.
- Расслабьтесь . В любой ситуации важно попытаться сохранить спокойствие. Для этого психологи советуют расслабиться, а каждый делает это по-своему: кто-то слушает тихую музыку, кто-то использует ароматические масла, кто-то медитирует. Для многих женщин успокаивающим фактором служат дети и животные, так что займитесь играми со своим малышом и котом в терапевтических целях.
Эти простые и прозрачные для каждого советы помогут понять, как научиться быть спокойной и воплотить в жизнь мечты об уравновешенности.
The YouTube ID of s6Jgr1bACW0&list is invalid.
Никогда не поздно изменить свое поведение и научиться спокойно воспринимать окружающий мир и людей. Только после того, как женщина начинает смотреть на мир спокойно и уравновешенно, она понимает, как много значит в жизни покой. Ваше спокойствие – залог личного и семейного благополучия, доброжелательного климата на работе и крепких дружеских отношений.
Не редко в жизни возникают такие ситуации, когда требуется сохранять самообладание. Не многие могут похвастаться такой способностью, но многие мечтают о том, чтобы эту способность в себе развить. Если Вы относитесь к последним, то моя статья сможет Вам в этом помочь.
Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях?
Существует такой способ манипуляций, который направлен на то, чтобы управлять человеком при помощи создания стрессовой ситуаций. В отличие от «скрытых» манипуляций, когда объект обрабатывается постепенно и ему «незаметно» внушается требуемая информация, этот способ - имеет прямое эмоциональное воздействие и основывается на агрессивной атаке «в лоб».
Наверняка Вы часто бывали в таких ситуациях, когда Вас провоцировали на конфликт? Вот об этом я и говорю. На работе, в ресторане, в общественном транспорте, с друзьями, в семье и дома – конфликтные ситуации возникают повсеместно. Зачастую люди не желают конфликтов и идут на них неосознанно. Но, согласитесь, сдержать себя в руках, когда тебя прессуют, не так просто, как хотелось бы.
В основе такого способа психологического прессинга – лежат
Мы живем в очень активном, агрессивном мире и периодически ваше психоэмоциональное состояние не выдерживает нагрузки. Накапливая «проблемы» человек взвинчивая свою психику до предела, и в какой-то момент пламя его ярости изливается в мир. При этом первопричины могут быть различными: темперамент, неудачный день, воспитание (или его отсутствие), манипуляции. Некоторые вообще используют агрессивность как устойчивый шаблон проведения. В любом случае, одержимый эмоцией мозг слеп и глух, и всегда ведет Ваше внимание в направлении одержимости. Но чем больше идешь на поводу одержимости, тем больше Вы будете сожалеть об этом после того, как вернется ясность ума.
Поэтому основным методом борьбы с таким видом эмоциональных манипуляций – не поддаваться на «одержимости» манипулятора. Т.е. сохранять спокойствие и таким образом, не подхватить «заразу».
И именно спокойствие позволит Вам ослабить напор одержимого.
Как сохранять спокойствие?
Итак, давайте рассмотрим несколько рабочих способов, в конфликтных ситуациях.
Способ номер 1. Переключатель внимания
Суть этого метода заключается в том, чтобы переключить свое внимание с одного органа чувств на другой, либо с органов чувств на мысли. Так как основная информация в конфликтных ситуациях поступает через слух, Ваша задача сводиться к тому, чтобы сконцентрироваться чтобы перестать воспринимать звуки несущие негатив.
Например, во время того, когда Ваш оппонент трясется в агонии, изрыгая проклятья – начните внимательно разглядывать его лицо: рассматривайте поры, неровности или находите прыщи и изъяны. Это неплохо работает.
Как вариант, также во время неприятного разговора можете подумать о том, чтобы приготовить на ужин или какой фильм посмотреть вечером.
Способ номер 2. Живое воображение
Используйте прием визуализации для отвлечения своего внимания или успокоения. Рассматривайте человека, будь то босс, начальник, подчиненный или надоедливая бабулька – в каком-нибудь неспецифическом образе. Желательно, юмористическим.
Например, мысленно оденьте на голову босса каску и представьте, что он ходит так постоянно. Или примерьте ему шапочку для купания. Как бы Ваш собеседник смотрелся в ней?
Экспериментируйте. Только не улыбайтесь в лицо. Это может разозлить «танкиста». Вы ведь о серьезных вещах говорите.
Способ номер 3. Блок
Отличный и безотказный прием.
Суть в следующем: Вы выпрямляете спину, отводите плечи и становитесь ровно, словно «гордость страны». Руки держите свободно. Ваш взгляд должен сохранять спокойствие и невозмутимость, и направлен в глаз (один, заранее выбранный) или переносицу Вашего оппонента. Моргать лучше не часто и чуть с ленцой. На слова никак не реагируете – Сконцентрируйтесь на Дышите полной грудью.
Можете слегка наклонить голову на бок. Это символ заинтересованности и снисхождения.
Итак, мы рассмотрели четыре простых способа как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Какой из них выбрать и взять на вооружение – дело вкуса. Но запомните главное: каким бы вы способом не пользуетесь – не идите на поводу одержимости Вашего оппонента. На все вопросы отвечайте четко и свободно. Если Вас перебивают – отвечайте после большой (5-10 секунд) паузы. Всегда старайтесь сохранять. Ведь именно является внешним проявлением силы, духа и уверенности.
Эмоциональный интеллект – это «способность идентифицировать и управлять своими эмоциями и эмоциями других». Низкий эмоциональный интеллект, как правило, приводит к неспособности сохранять спокойствие и провоцирует конфликты, а высокий эмоциональный интеллект эти конфликты гасит и дает человеку умение сохранять спокойствие под давлением и в самых неблагоприятных обстоятельствах.
Конфликтные ситуации – неотъемлемая часть жизни. Даже самый спокойный и собранный человек в какой-то момент жизни через них проходит. В большинстве случаев люди не имеют над ними никакого контроля, и единственный аспект конфликта, который мы можем контролировать, – это то, как мы реагируем. Мы можем научиться распознавать, признавать и управлять нашими негативными эмоциями. Что для этого делать?
1. Делайте глубокие вдохи
Зачем: умение оставаться спокойным и сосредоточенным во время конфликта зависит от вашей способности расслаблять тело. Поверхностное и неглубокое дыхание – это естественная реакция организма на стресс, потому чтобы от этого избавиться, практикуйте глубокое дыхание, которое сразу же включает здравый смысл.
Как: глубоко вдохните через нос и медленно выдохните через рот. Такое дыхание остановит выработку двух стрессовых гормонов – адреналина и кортизола.
2. Сосредоточьтесь на своем теле
Зачем: концентрация на любых физических ощущениях, возникающих во время конфликта, позволит вам сознательно изменить их. Когда ваше внимание переключается на тело, вы можете явственно прочувствовать напряжение, неглубокое дыхание и прочие признаки, которые сопровождают стресс.
Как: когда вы заметите, что ваше тело начинает напрягаться, попробуйте вернуться в нейтральное состояние, расслабив плечи и руки. Эта открытая позиция демонстрирует позитивность – и зачастую гасит конфликт.
3. Внимательно слушайте
Зачем: человек будет инициировать спор или какой-то другой конфликт, если он считает, что его не слышат. Кроме того, невозможно погасить конфликт без внимательного и активного слушания.
Как: сосредоточьте все ваше внимание на том, что говорит человек. Игнорируйте любые мысли о том, чтобы перебить его своими ремарками. Как только человек закончит свою речь, у вас уже будет необходимая информация для разумного ответа.
4. Задавайте вопросы открытого типа
Зачем: открытые вопросы крайне необходимы при урегулировании конфликтов. Во-первых, они показывают то, что вы внимательно слушаете. Во-вторых, эти типы вопросов проявляют уважение к человеку, позволяя ему сформулировать свои мысли.
Как: научиться задавать открытые вопросы может быть несколько сложновато. Главное, не задавать простые вопросы, подразумевающие краткие ответы «да» или «нет». Вместо этого используйте конструкции, начинающиеся с вопросительных слов «что», «почему», «зачем», «когда», «где» и «как».
5. Говорите потише
Зачем: самый простой способ эскалации конфликта – это повышение голоса, и напротив, говоря тише и мягче, вы конфликт гасите. Громкость и тон голоса также связаны с кровяным давлением. Когда давление достигает определенной точки, становится труднее понимать смысл сказанного.
6. Мы согласны, что мы не согласны
Зачем: не каждый конфликт заканчивается взаимоприемлемыми результатами. Однако вы можете избежать усугубления ситуации, вежливо самоустранившись из разговора.
Как: закон межличностного конфликта состоит в том, что в нем два участника. Самоустраниться из конфликта необходимо при одном из двух обстоятельств: (1) человек становится все более враждебно настроенным или (2) разговор, несмотря на все ваши усилия, зашел в тупик.
Если только вы не являетесь гуру самосознания, в какой-то момент во время конфликта вы можете действительно обозлиться. Люди – существа эмоциональные, и эта способность чувствовать может быть использована как нам на пользу, так и во вред. Следуя хотя бы одному-двум советам из шести вышеприведенных, вы, несомненно, почувствуете себя более уверенно в любой конфликтной ситуации. Поступая таким образом, вы обретете доверие и уважение людей за свой спокойный и уравновешенный характер.