Главная транспортная прокуратура Казахстана разработала памятку для населения по действиям в случае захвата в заложники, передает Tengrinews.kz . Рекомендации для казахстанцев опубликованы на официальном сайте надзорного органа.

Как говорится в памятке Главной транспортной прокуратуры, если вы оказались в заложниках:

1) по возможности скорее возьмите себя в руки, успокойтесь и не паникуйте;

2) если вас связали или закрыли вам глаза, попытайтесь расслабиться, дышите глубже;

3) подготовьтесь физически, морально и эмоционально к возможному суровому испытанию. При этом помните, что в большинстве случаев захвата людей заложники оставались в живых. Будьте уверены, что специальные и правоохранительные органы уже принимают профессиональные меры для вашего освобождения;

4) не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успехе побега;

5) запомните как можно больше информации о террористах. Целесообразно установить их количество, степень вооружения, составить максимально полные словесные портреты, обратив внимание на характерные особенности внешности, телосложения, акцента и тематики разговоров, темперамента, манер поведения и другое. Подробная информация поможет впоследствии в установлении личностей террористов;

6) по различным признакам постарайтесь определить место своего нахождения (заточения);

7) по возможности расположитесь подальше от окон, дверей и самих похитителей, то есть в местах большей безопасности в случае, если будут приняты активные меры по вашему освобождению (штурм помещения, огонь снайперов на поражение преступников и другие);

9) не возмущайтесь, если при штурме и захвате с вами могут поначалу (до установления вашей личности) поступить несколько некорректно, как с вероятным преступником. Вас могут обыскать, заковать в наручники, связать, нанести эмоциональную или физическую травму, подвергнуть допросу. Отнеситесь с пониманием к тому, что в подобных ситуациях такие действия штурмующих (до окончательной идентификации всех лиц и выявления истинных преступников)оправданы.

1) не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия;

2) по возможности избегайте прямого зрительного контакта с похитителями;

3) с самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и распоряжения похитителей;

4) займите позицию пассивного сотрудничества. Разговаривайте спокойным голосом. Избегайте выражений презрения, вызывающего враждебного тона и поведения, которые могут вызвать гнев захватчиков;

5) ведите себя спокойно, сохраняйте при этом чувство собственного достоинства, не высказывайте категоричных отказов, но не бойтесь обращаться со спокойными просьбами о том, в чем остро нуждаетесь;

6) при наличии у вас проблем со здоровьем, которые в ситуации сильного стресса могут проявиться, заявите об этом в спокойной форме захватившим вас людям. Постепенно, с учетом складывающейся обстановки, можно повышать уровень просьб, связанных с улучшением вашего комфорта.

При длительном нахождении в положении заложника:

1) не допускайте возникновения чувства жалости, отчаяния, смятения и замешательства. Мысленно подготовьте себя к будущим испытаниям. Здесь хороши любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мыслей, адекватную оценку ситуации;

2) избегайте возникновения депрессии и апатии, используйте для этого внутренние ресурсы самоубеждения. Сохранение психологической устойчивости — одно из важнейших условий спасения заложника;

3) думайте и вспоминайте о приятных вещах. Помните, что шансы на освобождение со временем возрастают. Будьте уверены, что сейчас делается все возможное для вашего скорейшего освобождения;

4) постоянно находите себе какое-либо занятие (физические упражнения, чтение, медитация, жизненные воспоминания). Установите суточный график физической и интеллектуальной деятельности, выполняйте дела в строгом методическом порядке;

5) для поддержания сил ешьте все, что дают, даже если пища не нравится и не вызывает аппетита. Отдавайте себе отчет в том, что потеря аппетита и веса являются нормальным явлением в подобной экстремальной ситуации.

О правилах поведения в опасной ситуации ИА «Татар-информ» рассказал депутат Госсовета РТ, генерал-майор полиции, заслуженный работник органов внутренних дел РФ Рафил Нугуманов.

Атаки террористов происходят во всем мире – об этом рассказывают все СМИ. В то же время жители Татарстана живут в экономически благополучном и спокойном регионе. Однако порядок правильных действий во время опасных ситуаций, по мнению экспертов, знать все-таки необходимо.

Для начала нужно определить, что процесс захвата заложников бывает двух видов:

– если это делается ради получения выкупа или других материальных благ, то действуют бандиты.

– если же злоумышленники требуют смены власти, освобождения преступников, выдвигают политические требования, то это – террористы.

С бандитами, по мнению экспертов, договориться проще. Между тем действия тех, кого взяли в заложники в обоих случаях одинаковые.

«Самое большое пожелание – чтобы не было захвата заложников и террористических проявлений. Но, к сожалению, они происходят. Наши сотрудники проходили Беслан, несли службу в районах Кавказа. В Татарстане были случаи захвата в заложники, и все они заканчивались нормально, правоохранительные органы работали хорошо. Эти факты связаны с требованиями выкупа. Не помню случаев захвата заложников террористами в Казани», – рассказал ИА «Татар-информ» Рафил Нугуманов.

Как действовать, если вас захватили в заложники

Возьмите себя в руки, успокойтесь, не паникуйте. Разговаривайте спокойным голосом. Во время захвата в заложники бывает много суматохи и паники.

В ситуации захвата заложников очень много суеты и паники – эксперты рекомендуют успокоится насколько возможно.

«Сейчас сказать: “Ребята, давайте, не паникуйте!” – невозможно. Паника все равно будет, такова человеческая сущность. К большому сожалению, она играет на руку только террористам. Паника передается, как ток по проводам. Поэтому надо в любом случае быть спокойным», – комментирует собеседник.

Не выказывайте ненависть и пренебрежение похитителям

«В любом случае нельзя идти против террористов. Что могут сделать ребенок, женщина или безоружный мужчина? Вряд ли что-то получится, кроме того, что будут невинные жертвы. Нужно выполнять требования террористов. Сопротивление в этом случае смерти подобно потому, что эти люди уже знают, на что идут. Многие из террористов готовы идти на смерть. Сопротивление очень опасно», – отметил эксперт.

Постарайтесь определить, где вы находитесь

Эта информация будет полезна сотрудникам правоохранительных органов.

Подготовьтесь физически и морально к возможному суровому испытанию

«Необходимо суметь себя обезопасить и по возможности передать информацию по телефону, либо нажать “тревожную кнопку”. Не обязательно звонить по номеру ”01” или ”02”. Можно позвонить друзьям или родственникам и рассказать про ситуацию. После этого нужно надеться на наши правоохранительные органы», – советует Рафил Нугуманов.

С самого начала (особенно в первый час) выполняйте все указания бандитов

И это правило очень серьезное – нельзя вызывать у террористов агрессию, уверяют эксперты!

Не привлекайте внимание террористов своим поведением, не оказывайте активного сопротивления – это может усугубить ваше положение

«Если в числе заложников есть дети, то родственникам необходимо попытаться их успокоить. Детей надо уговорить, другого пути нет. Как правило, начинается плач. Это нервирует бандитов. Они реагируют на такую ситуацию негативно», – объясняет Рафил Нугуманов.

Запомните, как можно больше информации о террористах – количество, вооружение, как выглядят, особенности внешности, телосложения, акцента, тематика разговора, темперамент, манера поведения

Это информация может быть полезной сотрудникам правоохранительных органов.

Не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успехе побега.

Это может плохо кончиться. Однако на практике известны и противоположные случаи. К примеру, во время захвата в заложники учителей, учеников и их родителей в школе № 1 города Беслана в Северной Осетии 1 сентября 2004 года.

«В Беслане, по-моему, смогли убежать три школьника. Но таких случаев на практике мало. Если один человек успеет убежать в окно, то террористы со злости могут ликвидировать сразу нескольких заложников. Это опасно для других», – объяснил собеседник ИА «Татар-информ».

Сохраняйте умственную и физическую активность – помните, правоохранительные органы делают все, чтобы вас вызволить

«Специалисты ФСБ и МВД проводят мощные операции, которые во многих случаях происходят бескровно. К большому сожалению, во многих случаях противная сторона тоже бывает подготовлена. Но правоохранительные органы все равно пытаются провести операцию без потерь», – говорил Рафил Нугуманов.

Заявите о своем плохом самочувствии

Не стоит надеяться на милость террористов. Опыт экспертов показывает, что они не смилуются, у них нет милосердия. Однако иногда с ними можно договориться.

При штурме здания ложитесь на пол лицом вниз, сложив руки на затылке

Если нет такой возможности, то можно пригнуться, укрыться за креслом или другим предметом. Четко выполняйте команды руководителя спасательной операции.

Это нужно для того, чтобы не оказаться на пути у штурмующих. Тогда будет меньше жертв. Ведь во время спасательной операции возможна стрельба и можно попасть под пулю.

«Во время операции по освобождению заложников необходимо довериться правоохранительным органам. Нужно слушать и четко выполнять все команды. Данные операции проводят сотрудники Федеральной службы безопасности и МВД», – напоминает эксперт.

Захват заложников ради выкупа

Если вас захватили и в обмен на свободу требуют какие-либо ценности, это значит, что орудуют не террористы, а бандиты. Однако действовать нужно по той же самой системе и выполнять их требования. Многие родственники пытаются собрать выкуп, но это неправильно.

«Откупиться практически невозможно потому, что жертву все равно могут не оставить в живых. Это ненужный свидетель. В любом случае нужно идти в правоохранительные органы и вместе продумать пути освобождения. Десятки таких случаев, как правило, заканчиваются задержанием преступников», – комментирует Рафил Нугуманов.

Эксперт напоминает, что работники органов ФСБ и внутренних дел знают, как вести себя в подобных случаях. Около 20 лет назад, когда наш собеседник работал заместителем министра внутренних дел РТ, ему довелось участвовать в операции по освобождению заложника.

«Преступники захватили батюшку в заложники и выдвинули свои требования по освобождению злоумышленников. Путем переговоров мы заложника освободили. Этот случай произошел в Вахитовском районе Казани. Тогда мы вместе с руководителем отдела районного отдела милиции всю ночь уговаривали бандитов и, наконец, уговорили», – вспоминает депутат Госсовета РТ.

«Норд-Ост»: работа над ошибками

Эксперт считает, что операция по спасению заложников из числа зрителей мюзикла «Норд-Ост» в Москве в октябре 2002 года была отработана не совсем правильно. Многие заложники погибли тогда не от пуль, а из-за неправильной транспортировки во время спасательной операции.

«Дыхательные пути заложников во время эвакуации были закрыты языком. Люди, которые вытаскивали пострадавших, просто не знали, что делать. Когда началась операция по захвату, был пущен газ, потерпевших заложников нужно было положить на живот. Тогда дыхательные пути не были бы перекрыты», – объяснил собеседник.

По мнению заслуженного работника органов внутренних дел РФ, заложники вели себя правильно. Когда в помещении находятся сотни или тысячи человек, то обойтись без паники невозможно. Кто-то не выдерживает, случаются истерики. Атака была мощная, хорошо спланированная и проведенная. Но основная масса участников операции не знала, какой газ пустили в помещение и какие при этом могут быть последствия, считает эксперт.

Стоит вспомнить, что машины с террористами тогда свободно проехали в Москву. Если бы кто-то обратил на них внимание, заметил, что происходит что-то нестандартное, возможно, таких страшных последствий могли и не быть. Увы, история не терпит сослагательного наклонения – прошлое не изменить, зато можно повлиять на будущее. И если, вдруг, вы заметили подозрительный автомобиль или по соседству с вами поселились необычные люди, которые ведут себя странно и их поведение наталкивает на определенные мысли, то сообщить о них в правоохранительные органы не просто нужно, а необходимо! Если люди не причастны ни к чему незаконному, то их проверят и перед ними извинятся, в противном случае – ваша осторожность может спасти чьи-то жизни!

Любой человек по стечению обстоятельств может оказаться в заложниках у преступников. При этом преступники могут добиваться достижения политических целей, получения выкупа и т.п. Во всех случаях ваша жизнь становиться предметом торга для террористов. Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.

Что нужно делать, если вы оказались в заложниках, поведение в толпе, захват в заложники. Рекомендации ФСБ России.

— Неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать террористов к применению оружия и привести к человеческим жертвам.
— Будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок.
— Переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза (для нервного человека это сигнал к агрессии), не ведите себя вызывающе.
— Не пытайтесь оказывать сопротивление, не проявляйте ненужного героизма, пытаясь разоружить бандита или прорваться к выходу или окну.

— Если вас заставляют выйти из помещения, говоря, что вы в заложниках, не сопротивляйтесь.
— Если с вами находятся дети, найдите для них безопасное место, постарайтесь закрыть их от случайных пуль, по возможности находитесь рядом с ними.
— При необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерики и паники.
— В случае когда необходима медицинская помощь, говорите спокойно и кратко, не нервируя бандитов, ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.

Помните, Ваша цель — остаться в живых. Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.п. Помните, что получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.

При начале операции по освобождению заложников лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь. Ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника. Если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон.

Если Вас захватили и держат в заложниках, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.

Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит. Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов. Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость. Будьте настороже. Сосредоточьте Ваше внимание на звуках, движениях и т.п. Займитесь умственными упражнениями.

Будьте готовы к «спартанским» условиям жизни: неадекватной пище и условиям проживания, неадекватным туалетным удобствам. Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила гигиены. При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что Вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств. Будьте готовы объяснить наличие у Вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.

Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т.п. Насколько позволяют силы и пространство помещения занимайтесь физическими упражнениями. Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.

Если Вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу. Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что Вы тоже человек. Покажите им фотографии членов Вашей семьи. Не старайтесь обмануть их. Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.

Обязательно ведите счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни. Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т.п. Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у Вас шансов на спасение

Профилактика угрозы терроризма в авиатранспорте и аэропорту.

— По возможности старайтесь занять места у окна в хвосте самолета.
— Сократите до минимума время прохождения регистрации.
— Размещайтесь ближе к каким-либо укрытиям и выходу.
— Изучите соседних пассажиров, обратите внимание на их поведение.
— Обсудите с членами семьи действия в стандартной ситуации по захвату самолета.
— Старайтесь не посещать торговые точки и пункты питания, находящиеся вне зоны безопасности аэропорта.
— Немедленно сообщайте экипажу самолета или персоналу зоны безопасности о невостребованном багаже или подозрительных действиях.

В случае нападения террористов на аэропорт.

— Используйте любое доступное укрытие.
— Падайте даже в грязь, не бегите.
— Закройте голову и отвернитесь от стороны атаки.
— Не помогайте силам безопасности, если полностью не уверены в эффективности подобных действий.

Если оказались в заложниках при захвате самолета террористами.

Заранее представьте возможные сценарии захвата и Ваше возможное поведение при этом. Ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь панике, не вскакивайте, оставайтесь сидеть в кресле. Не вступайте в пререкания с террористами, не провоцируйте их на применение оружия, при отсутствии специальной подготовки не пытайтесь самостоятельно обезвредить террористов, удержите от этого Ваших соседей.

Смиритесь с унижениями и оскорблениями, которым Вас могут подвергнуть террористы когда вы оказались в заложниках. Не обсуждайте с пассажирами принадлежность террористов. Избегайте всего, что может привлечь к Вам внимание. Если среди пассажиров имеются плачущие дети или больные стонущие люди, не выражайте своего недовольства, держите себя в руках. Любая вспышка негативных эмоций может взорвать и без того накаленную обстановку. Не употребляйте спиртные напитки.

Чтобы ни случилось, не пытайтесь заступиться за членов экипажа. Ваше вмешательство может только осложнить ситуацию. Никогда не возмущайтесь действиями пилотов. Экипаж всегда прав. Приказ бортпроводника — закон для пассажира. Не верьте террористам. Они могут говорить всё, что угодно, но преследуют только свои интересы. Ведите себя достойно. Думайте не только о себе, но и о других пассажирах.

Если Вы увидели, что кто-то из членов экипажа покинул самолет, ни в коем случае не привлекайте к этому факту внимание других пассажиров. Действия экипажа могут заметить террористы. По возможности будьте готовы к моменту начала спецоперации по освобождению самолета, если по косвенным признакам почувствовали, что переговоры с ними не дали результата.

Если будет предпринята спасательная операция, постарайтесь принять такое положение, чтобы террористы не смогли Вас схватить и использовать в качестве живого щита. Падайте вниз, либо спрячьтесь за спинкой кресла, обхватив голову руками и оставайтесь там, пока Вам не разрешат подняться. Силы безопасности могут принять за террориста любого, кто движется.

Покидайте самолет как можно быстрее. Не останавливайтесь, чтобы отыскать личные вещи. Будьте готовы к тому, что Вам предстоит отвечать на вопросы следователей, и заранее припомните детали произошедшего. Это поможет следствию и сэкономит Ваше собственное время.

Действия при угрозе совершения террористического акта.

Всегда контролируйте ситуацию вокруг себя, особенно когда находитесь на объектах транспорта, культурно-развлекательных, спортивных и торговых центрах. При обнаружении забытых вещей, не трогая их, сообщите об этом водителю, сотрудникам объекта, службы безопасности, органов милиции. Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета.

Не подбирайте бесхозных вещей, как бы привлекательно они не выглядели. В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в банках из-под пива, сотовых телефонах и т.п.). Не пинайте на улице предметы, лежащие на земле. Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы Вас не приняли за противника.

При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие (бордюр, торговую палатку, машину и т.п.). Для большей безопасности накройте голову руками. Случайно узнав о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.

Вас взяли в заложники? Если вы не , то оказавшись в заложниках, вы должны до самого момента освобождения отказаться от попытки геройства, ведь этим самым вы подвергаете опасности не только свою жизнь, но и жизни других заложников. Это не говоря уже о том, что если дело дойдет до расстрела заложников, то нетрудно догадаться, кто будет первым на очереди. Здесь вы узнаете о правилах поведения заложников, как дожить до , что такое синдром Хельсинки, как выжить в плену и какое ваше поведение разжалобит террориста, чтобы он отпустил именно вас.

Правила поведения заложников

• Дабы не привлекать к себе излишнего внимания, не смотрите захватчикам в глаза и резких движений.
• Устроить побег можно лишь в самые первые секунды захвата заложников, пока вокруг царит паника.
• Став жертвой захвата заложников не сопротивляйтесь и не нервничайте. Нервозность имеет свойство передаваться от человека к человеку, а нервный вооруженный террорист оставит вам мало шансов дожить до освобождения заложников.
• Если вы себя или серьезно больны, ваши шансы на досрочное освобождение существенно выше. Попробуйте спровоцировать рвоту или приступ астмы, однако не переусердствуйте. будут расстреливать в первом эшелоне.
• Как вариант, организуйте среди заложников сбор подписей в поддержку требований террористов, тогда весьма вероятно, что именно вас освободят первым, чтобы передать этот список по другую сторону баррикад.
• Если вы все же вступили в общение с тем, кто взял вас в заложники, помните, что правила поведения заложников требуют от вас вежливости в общении и беспрекословного повиновения. Неплохо срабатывает синдром Хельсинки (хотя правильно говорить Стокгольмский синдром), чувство симпатии к захватчикам и попытка понять и принять их поведение, цели которыми они руководствуются и поддержка всех их начинаний (конечно же только на словах). Не скупитесь не обещания, однако они должны быть разумными и выполнимыми.
• Если вас взяли в заложники во время авиаперелета, то самое выгодное место — в хвосте самолета.
• Не вступайтесь за других заложников и держитесь подальше от самих террористов. Во время штурма по освобождению по ним будут стрелять , не говоря уже о том, что вас наверняка захотят использовать в качестве живого щита.
• ! Меньше , разумно используйте доступные ресурсы, а главное постоянно держите себя в форме, как психологически, так и умственно и физически, чтобы в нужный момент оказаться достаточно сконцентрированным и принять правильные решения.
• На время захвата, тот, кто взял вас в заложники — ваш хозяин, а значит спрашивать разрешения нужно не только на пойти в туалет, но и на еду, питье и даже просто встать или сесть.
• Если на вас повесили бомбу, то надо уловить момент, чтобы сообщить об этом спецслужбам.
• При освобождении заложников лучше всего лечь на землю, накрыв голову руками и притвориться мертвым, либо, если неподалеку есть укрытие, попробовать добраться до него пригнувшись, зигзагообразными перебежками, однако это опасно тем, что спецназ может принять вас за террориста. По этой же причине при захвате и освобождении заложников крайне опасно находиться около окон и дверей. Если при штурме спецназ применил , как можно дольше, при необходимости дыша через смоченные одежду или носовой платок.

Как выжить в плену?

• Никогда не оставляйте надежду на побег. Как бы вам плохо не было, только следя за собой вы останетесь человеком и сможете выжить в решающий момент. Следите за собой и своим телом, каждый день делайте и соблюдайте правила .
• Чтобы выжить, оказавшись в плену, узнайте у захватчиков, что вам можно, а что нельзя. Это лучше, чем получить пулю за попытку побега во время простого похода в туалет.
• Если вам дали возможность пообщаться по телефону с родственниками, не теряйте самообладания и не плачьте в трубку. Времени мало, и его нужно потратить с максимальной пользой.
• Ведите счет дням.
• Если вы оказались в плену не ради выкупа, то самым идеальным вариантом спасения будет создать впечатление полной поддержки политических и других мотивов преступников. Для этого нужно постоянно интересоваться их идеологией, рассуждать с ними на эту тему и не за горами тот день, когда вас примут за своего и перестанут держать в плену.
• Торгуйтесь с захватчиками, при похищении с целью выкупа попытайтесь убедить их, что , а сроки для сбора денег недостаточны. Если деньги все таки собраны и дело идет к вашему освобождению из плена, помните, что теперь захватчики у вас на крючке и условия обмена должны предполагать гарантию вашей полной безопасности, ведь заполучив выкуп, для террористов вы превратитесь из ценного заложника в ненужного и опасного свидетеля, который может дать наводку спецслужбам.
• Не уходите в отказ и не играйте в героя. Если вы будете лояльным режиму вашего содержания и не будете роптать, есть вероятность на смягчение условий вашего содержания в плену.

Когда происходит захват заложников, следует помнить, что:

Только в момент захвата заложников есть реальная возможность скрыться с места происшествия.

Настройтесь психологически, что моментально вас не освободят, но помните, что освободят вас обязательно.

Ни в коем случае нельзя кричать, высказывать свое возмущение.

Если начался штурм, необходимо упасть на пол и закрыть голову руками, старайтесь при этом занять позицию подальше от окон и дверных проемов.

Если вы получили ранение, главное - постараться остановить кровотечение, перевязав рану. Окажите помощь тому, кто рядом, но в более тяжелом положении.

Не следует брать в руки оружие, чтобы вас не перепутали с террористами.

Не старайтесь самостоятельно оказать сопротивление террористам.

Если на вас повесили бомбу, нужно без паники голосом или движением руки дать понять об этом сотрудникам спецслужб.

Фиксируйте в памяти все события, которые сопровождают захват. Эта информация будет очень важна для правоохранительных органов.

Постарайтесь соблюдать спокойствие и не показывать своего страха. Не оказывайте террористам сопротивления, не пытайтесь вступать с ними в беседу, не стремитесь разжалобить их или отговорить от выполнения намеченного ими плана. Выполняйте их требования и не реагируйте на их действия в отношении других заложников.

Не нарушайте установленных террористами правил, чтобы не спровоцировать ухудшения условий вашего содержания. Не следует, например, пробовать связаться с родными или правоохранительными органами. Если об этом станет известно вашим похитителям, они воспримут это как неподчинение и как минимум сделают режим вашего содержания более жестким.

Может наступить такой момент, когда забота о состоянии собственного духа и тела станет казаться вам бессмысленной. Тем не менее в такой ситуации очень важно не забывать о личной гигиене, делать физические упражнения. Нельзя позволять себе сосредотачиваться на переживаниях. Способов отвлечься существует немало: пытайтесь придумать себе какую-либо игру, вспоминать полузабытые стихотворения, анекдоты и т.п. Для верующих большим подспорьем является молитва.

Пребывание в заложниках наносит психическую травму даже весьма стойким людям. Освобожденных нередко тяготят чувство вины и стыда, утрата самоуважения, разного рода страхи. Помните, что это нормальная для бывших заложников реакция. Для возвращения к нормальной жизни требуется довольно длительный период.

Заложники обычно находятся в условиях резкого ограничения свободы перемещения и отсутствия средств связи. Они не располагают информацией о том, что происходит во внешнем мире, как развиваются события вокруг захвата. Это осложняет принятие решений. Если заложнику разрешили вступить в контакт с родными, следует успокоить близких и попросить приложить максимум усилий для освобождения. Также при разговоре с родственниками надо объяснить, если вы имеете такую информацию, каковы требования похитителей.

Если в заложниках ваш родственник

В случае если вы узнали о захвате близкого человека, немедленно звоните в милицию. К освобождению заложников подходят очень серьезно, привлекая профессионалов из МВД и ФСБ с их уникальными техническими средствами. Предварительная подготовка к операции длится от нескольких часов до нескольких дней. Это зависит от той скорости, с какой бандиты выдвигают свои требования, и от родственников жертвы - насколько быстро они обратятся в милицию и как поведут себя в дальнейшем. Дело осложняется, если родственники самостоятельно пытаются откупиться от бандитов или ведут «двойную игру».

Когда шантажисты выдвинут какие-либо требования, прежде всего убедитесь, что заложник жив и невредим. Увидеться с захваченным вам вряд ли позволят, но поговорить с ним по телефону необходимо. При этом преступникам надо твердо дать понять, что ни о каких переговорах не может идти речь, пока вы не переговорите с родственником. Во время разговора необходимо убедиться, что на другом конце провода действительно тот человек, о котором идет речь. Возможно, связь будет некачественной, но вам нужно получить информацию от того, с кем вы говорите, которая докажет, что это действительно ваш близкий. Это также важно, чтобы убедиться, что вы разговариваете с человеком, а не с магнитофонной записью. Помните, что во время беседы нельзя даже намеками пытаться получить информацию о том, кто захватил родственника и где его держат. Это ненужное любопытство может стоить заложнику жизни.

Очень важен психологический аспект вашего разговора. Вам надо успокоить заложника, пообещав предпринять все возможные меры, чтобы освободить его в кратчайшие сроки. Поинтересуйтесь, как с ним обращаются, все ли в порядке с его здоровьем. Убедите родственника в том, что не стоит предпринимать самостоятельных активных действий, чтобы не обострить ситуацию.

После того как вы убедились в том, что говорите действительно со своим близким, внимательно выслушайте требования захватчиков. Независимо от того, какими будут эти требования, постарайтесь попросить о временной отсрочке. Мотивируйте эту просьбу, например, отсутствием в настоящее время финансовых средств или возможности исполнить платеж. Если переговоры идут при личной встрече, попросите повторить ее, если по телефону - перезвонить. Учтите, что полученная вами отсрочка будет совсем незначительной. За это время вам следует срочно решить, что делать: либо выполнить условия шантажистов, либо обращаться в правоохранительные органы.

Если вы решились обратиться за помощью к специалистам, необходимо делать это сразу, поскольку и разработка плана операции, и согласование ваших действий со спецслужбами, и подготовка группы захвата потребуют времени. Лучше всего поставить в известность спецслужбы по телефону, так как преступники могут в это время наблюдать за вами. Однако для страховки используйте не тот телефон, на который вам звонили шантажисты. Морально приготовьтесь, что при повторном звонке захватчики могут заявить вам, что уверены в том, что вы обратились в правоохранительные органы за помощью. Чаще всего преступники всего лишь пытаются взять вас на испуг и заставить отказаться от освобождения вашего близкого при помощи спецслужб. В этом случае отвечать «не звонили» надо четко и ясно, чтобы у захватчиков не было и тени сомнения относительно искренности вашего ответа.

При подключении к операции спецслужб выполняйте их указания, старайтесь минимально проявлять инициативу. Действуйте по разработанной и утвержденной схеме. И пытайтесь выторговать дополнительное время. Оно позволит более качественно подготовиться к освобождению заложника. Если вы вынуждены встретиться с преступниками, чтобы передать им то, что они требуют, добейтесь гарантий того, что заложнику ничего не будет угрожать. Часто, получив искомое, террористы расправляются с заложником, чтобы тот их не выдал. Лучше всего, чтобы во время передачи обещанного террористам вы смогли убедиться, что заложник уже доставлен в безопасное место и ему ничего не угрожает. В крайнем случае это должен быть взаимообмен. Понятно, что именно похитители владеют инициативой, однако ваше твердое поведение в данном вопросе только повысит шансы на то, что ситуация разрешится благополучно. Как только вы передали требуемое шантажистам, постарайтесь как можно скорее скрыться с места встречи и оторваться от преступников.

Психология заложника

Оказавшийся в заложниках человек сначала не может поверить в то, что это произошло. Случившееся кажется ему дурным сном, однако, несмотря на это, нужно сразу начинать строго придерживаться правил, которые позволят вам сохранить жизнь и здоровье - и свое, и чужое.

Во время захвата важно не потерять разум. У некоторых из ставших заложниками может возникнуть неуправляемая реакция протеста против совершаемого насилия. В таком случае человек бросается бежать, даже когда это бессмысленно, кидается на террористов, борется, пытается выхватить у боевиков оружие. Взбунтовавшегося заложника террористы, как правило, убивают, даже если не планировали убийств и рассчитывали только шантажировать власти.

После первого такого убийства ситуация меняется. Вина террористов перед законом возросла - они уже чувствуют себя обреченными и ожесточаются. В свою очередь заложники, увидев свою вполне вероятную участь, получают сильнейшую психическую травму. Их психику начинает разрушать ужас.

В случае если вы уже захвачены и возможность бежать, которая, как правило, есть только в первый момент, пропала, не нужно проявлять никакой активности. Террористы, как правило, находятся в состоянии сильнейшего стресса. Нередко многие из них впервые оказываются в такой ситуации, их нервная система перенапряжена, а психика работает на пределе. Они тоже боятся, и их страх выливается в агрессию.

Активное поведение заложников может напугать террористов, и в ответ они проявят жестокость. Чем меньше у них страха, тем меньше будет и агрессии. На каждое значительное движение, которое вы собираетесь произвести, следует просить разрешения. Если кто-то из заложников, даже из лучших побуждений, проявляет активность, его необходимо успокоить, удерживать, не давать кричать и ругаться.

С первых дней у заложников начинается процесс адаптации - приспособления к абсолютно ненормальным условиям существования. Однако дается это ценой психологических и телесных нарушений. Быстро притупляются острота ощущений и переживаний, таким образом психика защищает себя. То, что возмущало или приводило в отчаяние, воспринимается как обыденность. Главное при этом окончательно не утратить человеческий облик. Как удержаться? Многие эксперты отмечают, что те несчастные люди, с которыми в заложниках оказались их дети, как правило, оказываются избавлены от распада личности и потери человеческого лица. По возможности не замыкайтесь в себе, постарайтесь присмотреться к другим людям, выяснить, не нужна ли кому-то помощь. Даже мелочь - понимающий взгляд, слово поддержки - будет способствовать тому, что между вами возникнет контакт. Если человек чувствует поддержку, и ему, и всем, кто рядом с ним, становится легче. Это первый шаг к вашему спасению. Обратите внимание на людей, которые впали в ступор: не пытайтесь вывести их из этого состояния - лучше, если будет возможность, накормить их, напоить, помочь устроиться поудобнее.

Тем не менее заложникам, как правило, не удается избежать апатии и агрессивности, возникающих у них довольно скоро. Если условия содержания суровы, то уже через несколько часов кто-то из заложников начинает злобно ругаться с соседями, иногда даже со своими близкими. Такая агрессия помогает снимать эмоциональное перенапряжение, но вместе с тем истощает человека.

Апатия - это тоже способ уйти от страха и отчаяния. Но и апатия нередко прерывается вспышками беспомощной агрессивности. Полностью этого не избежать.

Тем не менее можно и необходимо избегать пробуждения садизма - стремления в «праведном гневе» наказать кого-либо слабого, глупого, заболевшего по своей вине или делающего что-то не то или не так.

Остерегайтесь присоединяться к проявлениям садизма своеобразных лидеров, которые могут выделиться из числа заложников - психологические последствия этого могут преследовать вас долгие годы.

Заложники иногда могут совершить еще одну серьезную ошибку. В сознании человека может возникнуть представление, что все не столь ужасно и надо только, с одной стороны, понять террористов, а с другой - слезами разбудить в них сочувствие. Однако это вредная иллюзия. Симпатии к террористам могут стать вашим первым шагом к предательству по отношению к другим заложникам и распаду личности. Не думайте, что хоть на минуту боевики при этом станут воспринимать вас как-то по-новому. Ситуация, в которой вы окажетесь, станет по большому счету еще более ужасной.

Постоянная угроза жизни и осознание своей беспомощности могут привести к развитию и других явлений. Может казаться, что вы слышите звуки вроде бы начавшегося штурма, голоса отсутствующих людей, видите нечто странное в темноте. Однако это не признак помешательства, а расстройство, которое пройдет не позже чем через две недели после освобождения.

После освобождения

Как отмечают специалисты, иногда не только люди, побывавшие в заложниках, но и свидетели террористических атак нуждаются в помощи психологов.

Чтобы облегчить возвращение к нормальной жизни и первых и вторых, их родственникам и знакомым рекомендуется соблюдать следующие правила:

Нельзя делать вид, что ничего не произошло, но не следует и досаждать расспросами.

Не следует пытаться быстро переключить внимание пострадавшего на что-то другое. Человек должен отдавать себе отчет в том, что с ним действительно что-то случилось, должен выразить свою реакцию.

Даже если человек говорит, что он в полном порядке, это может означать, что неразрешенная психологическая проблема просто уходит вглубь и потом обязательно проявится снова.

Не мешайте человеку «выговорится». Не нужно его останавливать, даже если он снова и снова рассказывает свою историю по очереди всем членам семьи и знакомым.

Во время рассказа поощряйте выражение чувств. Если рассказчик начинает плакать - не останавливайте его, дайте выплакаться. При этом лучше обнять человека, дать ему физически почувствовать, что рядом с ним - близкие люди.

Мужчины в таких случаях часто выражают свою реакцию в виде гнева. Не мешайте выплеснуть этот гнев. В таком случае весьма полезно, если человек жестикулирует, топает или бьет кулаками подушку.

Нельзя надолго оставлять пострадавшего одного, позволяя ему замыкаться в себе.

(По материалам «Антитеррор. Практикум для горожанина». Сборник/сост.: редакция сайта «Антитеррор. Ру»: Европа; Москва; 2005).