Говорят, что для завоевания доверия может потребоваться целая вечность. А вот для того, чтобы утратить его, порой достаточной одного мига. Без доверия немыслимы близкие отношения, ведь оно предполагает безоговорочную убежденность в порядочности и доброжелательности другого. Как войти в доверие? Возникает ли это чувство само по себе или доверительные взаимоотношения могут быть только результатом сознательных усилий? Наконец, можно ли вернуть его, если оно кажется утраченным навсегда? Ответам на эти вопросы посвящена данная статья.

Что такое доверие?

Доверительные отношения подразумевают уверенность в том, что партнер верен во всех вопросах: начиная от эмоциональных и заканчивая финансовыми.

Альберт Швейцер писал: «Знать друг друга - не значит знать друг о друге все; это значит, относиться друг к другу с симпатией и доверием, верить друг другу».

Можно сказать, что между людьми, доверяющими друг другу, устанавливаются некоторые правила, которые могут уговариваться или подразумеваться по умолчанию. И оба человека полагают, что эти правила не будут нарушаться ни при каких обстоятельствах. Доверие можно назвать своего рода психологическим пропуском во внутренний мир человека. И далеко не каждый человек готов выдать такой пропуск с легкостью: некоторым требуются долгие годы, чтобы убедиться в том, что другому можно доверять, другие готовы делать это с первого дня общения.

Чтобы начать строить близкие отношения, нужно войти в доверие к девушке или парню. Без этого немыслимы никакие близкие отношения, в противном случае они превращаются в муку хотя бы для одного участника, а то и для обоих. Ведь ожидание того, что в любой момент тебя могут предать, может сделать жизнь поистине невыносимой.

Доверие - важный компонент не только личностных, но и деловых отношений. Ведь командная работа предполагает, что все участники выполнят взятые на себя обязательства.

Доверчивые и недоверчивые люди

Известно, что люди делятся на две категории. Одни с легкостью доверяют другим и продолжают это делать даже в том случае, если снова и снова сталкиваются с обманом. Другие не могут сказать, что полностью доверяют даже партнеру, с которым их связывают достаточно длительные отношения. Психологи постарались дать ответ на вопрос, почему так происходит. В трудах Эрика Эриксона описаны возрастные стадии развития человека. Эриксон полагает, что на первом году жизни формируется базовое доверие или недоверие к миру, и именно от того, каким образом родители (особенно мать) относились к ребенку на этом этапе, будет зависеть, как он будет строить отношения с миром и окружающими людьми в дальнейшем. Задача матери - показать ребенку, что миру можно доверять, он не является страшным и пугающим, а ждать предательства не нужно. Только в этом случае человек в будущем сможет строить близкие отношения с окружающими, не испытывая мучительного страха, что его в любой момент могут обмануть.

Также психологи утверждают, что девушке верят чаще, чем мужчине. Фрейд объяснил это тем, что на подсознательном уровне любая женщина - потенциальная мать, именно поэтому к слабой половине человечества доверие заложено на генетическом уровне.

Каким образом формируется доверие?

Можно долго спорить о том, существует ли любовь с первого взгляда, можно ли верить мужчине или девушке уже на первом свидании? О доверии такие дискуссии немыслимы. Для его формирования необходимо довольно длительное время: двоим необходимо пройти вместе определенный путь, чтобы убедиться, что друг на друга можно положиться. Доверие появляется постепенно, после того, как люди побывают в различных ситуациях и убедятся в том, что в критических ситуациях их не предадут и не бросят в беде.

Важно помнить, что доверие может исчерпать себя: после одной-единственной ситуации, которая разочарует другого человека, оно может уйти из отношений навсегда, а вернуть его будет практически невозможно.

Как завоевать доверие?

В новых отношениях, особенно если они достаточно значимы, доверие постоянно требуется поддерживать и порой даже завоевывать. Между тем, что обещано, и сделанным не должно быть никаких расхождений. В противном случае одна личность неминуемо перестанет доверять другой. Печально, но в результате неосторожных слов или действий могут разорваться отношения между очень близкими людьми, поэтому помнить о том, как важно поддерживать доверие, следует всегда.

Многих молодых людей волнует вопрос о том, как войти в доверие к представительнице слабого пола. Прежде, чем приступать к действиям, следует задуматься над тем, для чего это нужно. Когда один человек хочет добиться чего-либо от другого, он первое время всячески доказывает, что доверять ему можно целиком и полностью, а когда партнер начинает верить, фактически использует его. Конечно, стоит ли поступать подобным образом, каждый должен решать сам, однако нельзя забывать, что любой поступок имеет свои последствия. Если постоянно обманывать людей, которые доверились вам, можно в конечном итоге испортить собственную репутацию, а это может очень сильно осложнить жизнь. Такое «доверие», которое стараются вызывать с определенной целью, представляет собой банальную манипуляцию, что вряд ли честно по отношению к другому человеку.

Если вы вошли в доверие к девушке, тогда должны оберегать ее сердце от тревог. В отношениях не должно быть никакой фальши или обмана.

Итак, завоевать доверие? Тех, кто ждет быстрого и простого рецепта, может ждать разочарование: если ваш партнер не отличается чрезмерной доверчивостью, сделать это будет довольно сложно. Доверие можно представить как дорогу с двусторонним движением, то есть оно немыслимо без желания человека начать вам доверять. Однако существуют некоторые способы стать ближе другому человеку и продемонстрировать ему, что вы заслуживаете доверия.

• Во-первых

люди склонны доверять тем, кто на них похож. Поэтому стоит поискать общие интересы или даже попробовать проникнуться увлечениями того, чье доверие вам необходимо. Демонстрировать интерес к чужим взглядам стоит ненавязчиво, иначе человек может решить, что в его пространство вторгаются слишком грубо.

• Во-вторых

важно вести себя так, чтобы заслужить доверие. К чужим секретам стоит относиться точно так же, как и к государственным, если не еще более трепетно. А вот своими тайнами делиться не возбраняется, если, конечно, вы не опасаетесь, что человек отнесется к ним слишком легкомысленно.Доверие нельзя завоевать словами: только действия и соблюдение установленных правил позволят вам рано или поздно почувствовать, что вам доверяют.

Наконец, стоит помнить, что входить в доверие стоит только к тому человеку, которому вы безоговорочно желаете добра. Использовать того, кто вам доверяет, значит предать его, а за предательство рано или поздно придется расплачиваться.

Можно ли вернуть утраченное доверие?

Харуки Мураками утверждает, что «…нет ничего более трудно достижимого и хрупкого, чем доверие». Доверие можно разрушить одним неосторожным действием или даже словом. Если человек начал сомневаться в том, стоит ли вам доверять, переубедить его будет достаточно сложно.

Можно ли вернуть утраченное доверие? Да, но сделать это достаточно сложно. Самым главным фактором при этом является желание человека снова начать вам доверять и впускать вас в свое личностное пространство. Если своими поступками ранить другого слишком сильно, вряд ли он захочет повторения этого опыта. Однако если человек не прервал отношения с вами полностью и готов простить предательство (или то, что кажется ему предательством), стоит вести себя очень осторожно. Ведь сама возможность реабилитироваться может быть дана всего один раз, и упускать ее ни в коем случае не стоит.

Для того чтобы вернуть доверие необходимо делать то же самое, что и для его завоевания, то есть следить за тем, чтобы слова совпадали с поступками и человек ощущал, что рядом с вами он находится в безопасности.

Когда при общении с человеком вы хотите добиться определенного результата, вызовите у него доверие. Существуют признаки, которыми обладают люди, способные вызывать доверие . Эти признаки можно частично или полностью перенять.

Как вызвать доверие?

1. Спокойствие . Спокойный и уверенный в себе человек вызывает доверие. Он прост и открыт. Многие думают, что для быстрого решения проблемы или ценного совета нужно показать обеспокоенность этой проблемой. Возможно, в бизнесе это работает, но в бытовых моментах обычно лишняя нервозность играет против. Люди хотят обычно скорее отделаться от чужих проблем, поэтому отвечают что-то такое, чтобы вы поскорее от них отстали. Чем большую озабоченность проблемой вы показываете, тем с меньшим желанием вам будут помогать. Чтобы все пустить в нужное русло и добиться своего, необходимо успокоиться. Не раздувайте свое мелкое затруднение в огромную проблему, не создавайте для себя стрессовую ситуацию Отсутствие нервозности и некоторая доля расслабленности располагает. Даже если ваша проблема не терпит промедления и отлагательств, не спешите, не делайте нервных движений, не теребите телефон, сумку, одежду, не проявляйте признаков нетерпения. Говорите размеренно и уверенно. Не кусайте губы, не напрягайте скулы. Ощутите, что все у вас под контролем, и пусть собеседник это увидит и поймет. Читайте также, .
2. Смотрите в глаза . В самом начале разговора посмотрите в глаза собеседнику. Ваш взгляд не должен быть агрессивным или наоборот заискивающим. Взгляд должен быть нейтральным, с небольшой долей заинтересованности. Попробуйте определить цвет глаз собеседника, вы достигнете необходимого результата. Чтобы необходимый зрительный контакт оставался и далее, во время общения попробуйте определить более точный оттенок зрачков. Важно во время общения не отводить взгляд надолго, но важно и не давить взглядом на собеседника. Помните, что наиболее неприемлемый вариант — бегающий взгляд, — он создает ощущение нервозности или невнимательности. Читайте также: .
3. Внешний вид . Доверие может вызывать как человек в деловом костюме, так и человек в джинсах или шортах. Главный момент – это опрятность. Чистые волосы, одежда, обувь. Приятный или нейтральный запах также сыграет на руку. Перегар, табачное дыхание, назойливые духи – серьезный минус. Собеседнику должно быть приятно находиться рядом с вами, или по крайней мере – нейтрально.
4. Поза . , осанка может многое сказать о человеке. Стойте естественно прямо, когда общаетесь. Не теснитесь, стойте или сидите в удобной и привычной для себя позе. Сведите к минимуму любые лишние жесты, но в то же время не сидите, как мумия. Не касайтесь руками лица, не прячьте руки в карманы или за спину, не заламывайте пальцы, старайтесь держать руки на виду. Также читайте .
5. Говорите, когда есть необходимость .

Войти в доверие - склонить на свою сторону, расположить, войти в милость (С. И. Ожегов). Когда этого же пытаются добиться хитростью или лестью, говорят о том, что человек хочет втереться (вкрасться) в доверие.

У каждого человека существуют свой индивидуальный стиль поведения, мимика лица, жесты, поза тела, интонация в голосе, основной набор словесных выражений и конечно же репрезентативная система. Каждый человек имеет определенную систему мировоззрения, восприятия внешней реальности и поведения. Зная эти особенности собеседника, можно войти к нему в доверие во время общения с ним с помощью техники скрытой манипуляции собеседником (нейролингвистическое программирование - НЛП), используя метод «подстройки». Дело в том, что люди сходятся с другими, руководствуясь принципом «общего». Это может быть взаимный интерес или схожее мировоззрение, один знак зодиака или профессия, похожая мимика или способ выражать свои эмоции и т. д. Люди любят себе подобных и отвергают «чужих». Нам неинтересен тот собеседник, в котором с нами нет ничего общего.

«Подстройка» направлена на достижение подсознательного доверия у собеседника (раппорта). Технология построения подсознательного доверия содержит следующие основные компоненты:

• подстройка к позе;
• подстройка по жестам;
• подстройка к дыханию;
• подстройка под речь;
• психологическая подстройка.

Подстройка к позе. Первое, что следует сделать для построения раппорта, - скопировать позу своего собеседника. Но делать это нужно естественно и легко, чтобы у собеседника не возникло впечатление, что положения его тела сознательно копируют. Во время беседы партнер может несколько раз сменить положение тела. Поэтому, копируя все изменения, которые происходят в положении его тела, нужно следовать за ними с небольшим отставанием. Чтобы подстройка была менее заметна, подстраиваться можно постепенно, к примеру сначала сделать такой же наклон корпуса и головы, после чего подстраиваться уже по остальным позициям.

Подстройка по жестам. Жесты - это всегда сигнал каких-либо психологических изменений в собеседнике. Четко производя подстройку по системе жестикуляции собеседника, можно добиться более глубокого уровня доверия со стороны его бессознательного.

Чтобы войти в доверие к собеседнику, акцентироваться на точном копировании жестов не нужно, достаточно воспроизвести их общее направление. Например, если собеседник поднес руку ко лбу, можно снять мнимую соринку со своего пиджака. Если собеседник снял и протирает очки, можно произвести манипуляции с ручкой, которая лежит перед вами.

Подстройка к дыханию. Это достаточной трудный для освоения прием, требующий длительной тренировки. Подстройка к дыханию означает, что мы начинаем дышать с той же глубиной и интенсивностью, как и собеседник. При этом лучше начинать следить за чем-то одним, либо за вдохом, либо за выдохом человека. Важной особенностью указанной методики является возможность применять перекрестную подстройку, т. е. вдох-выдох человека отражать не своим дыханием, а движением частей тела, например постукиванием пальца по столу. Кроме того, в случаях, когда физиологически сложно подстроиться к частоте дыхания собеседника (который дышит слишком быстро или, наоборот, слишком медленно), можно использовать так называемый метод кратных циклов. Данный метод заключается в том, что нужно дышать не синхронно с каждым вдохом и выдохом человека, а пропуская некоторые циклы, к примеру делать выдох на каждый второй выдох собеседника.

Наибольшая сложность подстройки под дыхание состоит в распознавании того, как именно дышит собеседник. Дыхание человека можно услышать, можно заметить зимой пар от дыхания, летом - движения ноздрей. Можно увидеть, как двигается грудь у женщины или живот у мужчины. Можно приобнять или положить руку на плечо и войти таким образом в ритм.

Необходимо отметить и такой аспект, как важность выдоха. Поскольку мы говорим в основном на выдохе, наша внутренняя речь также синхронизирована с выдохом. Поэтому, когда вы подстроитесь к дыханию собеседника и будете говорить на его выдохе, ваша речь автоматически подстроится к внутреннему ритму собеседника и увеличит эффект психологического воздействия.

Театральный прием

Рассмотрим сокрушительный прием, при помощи которого вы мгновенно сможете войти в доверие к человеку. Это замечательный театральный прием - эхо. Он заключается в повторении слов и оборотов, которые использует собеседник в своей речи. Эти слова и характерные обороты могут зависеть от разных факторов - от профессии, места жительства, рода занятий и от многого другого.

В чем особенность применения данного способа? Представьте себе, что вы разговариваете с владельцем моторной лодки. Если вы назовете предмет его гордости «лодка», то ваши шансы получить эту лодку в прокат резко сводятся к практическому нулю. Почему? Да все потому, что владелец обязательно назовет ее «судно»! И для того, чтобы эффективно войти в контакт, вам надо говорить на его языке, потому что в противном случае между вами и собеседником возникнет подсознательный барьер, который будет мешать дальнейшему развитию беседы.

Как вызвать доверие и раскрепостить в общении собеседника? Разговаривайте на его языке. Кроме того, замечайте, когда с вами говорят на вашем языке, потому что это профессионал, который знаком с этим приемом и хочет войти к вам в доверие и построить хорошее конструктивное общение и диалог.

Если человек называет свой дом «шале», то он не потерпит, если вы назовете его «домик», так что будьте внимательны. На самом деле многие воспитатели в детском саду с трудом терпят, когда их называют «воспитательницами», потому что они «педагоги по дошкольному образованию»!

Разговаривая, подмечайте жаргонные словечки, которыми человек характеризует элементы своей жизни, и затем как бы невзначай вставляйте их в разговор.

По материалам Интернета (Средство языка, которое настроит вас на одну волну с собеседником. 2012. 17 января)

Психологическая подстройка. Реализуется такая подстройка с помощью создания коммуникационного пространства, в котором вы будете чувствовать себя с вашим собеседником частью одного целого. При этом, когда речь идет о методах психологической подстройки, вы должны помнить, что входите на территорию максимальной значимости для другого человека и любое неверное слово или поступок сразу же станут для вас препятствием в дальнейшем взаимодействии с этим человеком.

Подстройка под эмоции . Перед началом воздействия целесообразно привести себя в такое же эмоциональное состояние, какое наблюдается у собеседника.

Подстройка под структуру ценностей . Ценности другого человека - это его жестко фиксированное и определенное отношение ко всем вещам в мире. Если вдруг проявится глубокий диссонанс между вашими ценностями - человек будет для вас полностью потерян. Поэтому нужно избегать любых оценочных высказываний при подготовке и осуществлении воздействия. Оценочное высказывание активизирует ценностную структуру собеседника, и это очень часто приводит к диссонансу.

Подстройка под репрезентативную систему . У каждого человека в большей степени развит какой-то один канал восприятия. Основными из них являются: зрительный, слуховой, кинестетический. Доминирование того или иного канала означает, что человек получает и обрабатывает информацию преимущественно в таком виде. От доминирующей системы восприятия зависит тактика воздействия на человека.

Среди признаков доминирования зрительного канала - живой взгляд: глаза находятся в постоянном движении, речь быстрая (человек не успевает описывать образы, которые возникают у него в голове), в разговоре постоянно проскальзывают выражения: «я это вижу так…», «я увидел в нем…», «я смотрю на эти вещи…», жестикуляция в верхней части тела. Направления движения глаз: направо - вверх (создание визуальных мысленных образов), прямо - вверх (воспоминание визуальных образов), налево - вверх (воспоминание визуальных образов), прямо - вперед (образное воображение из памяти или внешнего мира). 1

В ходе общения с визуалом не стоит говорить ему «послушай меня», а необходимо сказать «посмотри». Следует опираться на образные сравнения, рассказывать о «ярких перспективах», поддерживать его ожидание «блестящего будущего».

Признак доминирования слухового канала - очень приятный, модулированный голос со сложными и разнообразными интонациями. В речи часто встречаются выражения: «я слышу…», «это звуки моей души…», «мелодия жизни…», «а вот, я слышал…», «на слуху…» Такие люди очень чувствительны к правильной фонетической организации речи, в частности к ударениям. Направление движения глаз: налево - вбок (воспоминание звуковых образов), налево - вниз (внутренний диалог с самим собой).

Как вызвать доверие такого человека? В общении с аудиалом необходимо максимальное внимание уделить интонациям речи (повышение или понижение тона, изменение тембра, повышение громкости, переход на шепот), поскольку это будет основной инструмент воздействия.

1 У левши это происходит с зеркальной противоположностью. Кроме того, бывают некоторые индивидуальные отклонения от общих правил, и в разные моменты времени система восприятия может меняться.

Признак доминирования кинестетического канала - человек оперирует такими понятиями, как чувства: «я так чувствую…», «я прочувствовал это…», «ох, какие ощущения…», «меня захватило это чувство…» У него хорошая память на ощущения, заметна внимательность к своему комфорту, избирательность в еде, большая любовь к отдыху на природе. Направление движения глаз: прямо - вниз (воображение телесных ощущений), направо - вбок (создание внутренних звуков).

При общении с кинестетиком в речь нужно вносить больше описаний возможных ощущений, которые могут возникнуть у собеседника во время взаимодействия. Например, можно почаще произносить фразы «вы можете почувствовать, что…», «чувство твердой уверенности». Ему нужно говорить «ты чувствуешь», «почувствуй» и т. д.

Одобрение . Когда партнер что-то делает или говорит, он всегда на подсознательном уровне ожидает оценки своих действий. Это очень глубокий психологический механизм, который связан с тем, что любой наш поступок автоматически должен быть оценен социумом. Используя одобрение, можно подталкивать подсознание собеседника в сторону формирования его доверия к вам. Осуществляя вхождение в доверие, необходимо учитывать следующее.

Естественно желание субъекта установить раппорт сразу по всем параметрам. Однако это приведет к тому, что его мозг будет перегружен информацией. Вместо того чтобы следить за нитью разговора, он будет загружать мозг такими вещами, как необходимость недопущения оценочных высказываний и т. д. Во время разговора надо беседовать, а не думать об отдельных компонентах того, как вызвать доверие . Поэтому желательно тренировать установку раппорта строго последовательно. И пока субъект не доведет до автоматизма один навык - не стоит браться за следующий инструмент. Это долгий путь, но только он приведет к успеху.

Чтобы не выглядеть смешно и подозрительно, необходимо действовать очень тонко и осторожно, не вызывая дискомфорта у собеседника. Ведь откровенно подражая, можно оскорбить человека. Кроме того, следует иметь в виду, что поначалу сложно привыкнуть к этой технике общения, однако с практикой это войдет в привычку.

© Ильин Е. П. Психология доверия. - М.: Питер, 2013.
© Публикуется с разрешения издательства

50 способов познакомиться и понравиться Вульф Шерин

Несколько способов быстро войти в доверие

Вот несколько предложений по поводу того, как решить проблемы, которые появляются на стадии «оценки» друг друга.

Называйте свое имя первым. Не ждите, когда вам представится собеседник. Тем самым вы демонстрируете, что не боитесь сообщить информацию о себе.

Если хотите дать свой телефон, оставьте собеседнику свою визитную карточку. Визитная карточка не только позволит ему связаться с вами, но и поможет составить представление о том, кто вы такой. Если вы предлагаете свою карточку, значит, вы не боитесь, что человек узнает не только, как вас зовут и какого цвета у вас волосы, но и что-то еще.

Если просите нового знакомого оставить свой телефон, спрашивайте рабочий. Потом предложите встретиться за ленчем или кофе. Ваш партнер будет чувствовать себя менее уязвимым, если вы ясно дадите ему понять, что в ваши намерения не входит будить его среди ночи и делать неприличные предложения по телефону. Чем меньше вы заставляете его рисковать, тем вернее вы поладите впоследствии.

Найдите способ дать собеседнику понять, что у вас никого нет. Это не означает, что вам надо спросить у партнера, есть ли кто-нибудь у него, или нарочито продемонстрировать свое положение, с нервным смехом заявив: «Вы знаете, у меня, кажется, не было нормальной личной жизни со времен президента Картера». Вы можете обрисовать свои обстоятельства, упомянув о том, что часто едите обед не разогретым, общаетесь с холостыми людьми, живете один (или одна).

Не выставляйте себя неудачником. Рассказывайте о своей жизни, но не плачьтесь о том, что разведены или что ваш последний роман закончился разрывом, чтобы дать понять: вы свободны. Вдобавок к тому, что вашему собеседнику это может быть неинтересно, он, чего доброго, задумается о том, почему это с вами происходят такие неприятности.

Женщинам: обратите внимание на кольца на руках. Никогда не носите колец на среднем пальце левой руки.

Старайтесь не надевать ничего, что напоминает обручальные кольца. Поразительно, сколько одиноких женщин, украшающих фамильной драгоценностью не тот палец, потом удивляются тому, что мужчины обходят их стороной. Вы-то знаете, что ни с кем не помолвлены, - а остальные нет.

Мужчинам: убедите женщину в том, что с вами ей ничто не угрожает. Не удивительно, что одна из вещей, которая волнует женщину при встрече с незнакомым мужчиной в первую очередь, - ее собственная безопасность. Но не можете же вы как бы невзначай заметить, что вы не осужденный, недавно бежавший из колонии строгого режима. Вы должны продемонстрировать женщине, что вам можно довериться, и тут ваши слова просто не должны звучать натянуто или неискренне. Попробуйте рассказать что-нибудь, связанное с вашими родными, церковной службой и тому подобное. Что-нибудь вроде «На прошлой неделе мы с моим племянником играли в мяч» или «В эту субботу я хочу помочь зятю поставить новый забор» сыграет большую роль в восприятии вас как «славного парня».

Из книги Соблазнение автора Огурцов Сергей

Из книги Осмельтесь преуспеть автора Кэнфилд Джек

Как войти в форму? В случае если все вышесказанное навело вас на мысль о том, что вы не в лучшей физической, а возможно, и эмоциональной форме, не падайте духом - вы принадлежите к большинству. Практически каждый из нас мечтает войти в форму и выглядеть "лучше, чем сейчас", но

Из книги Искусство Быть Собой автора Леви Владимир Львович

КАК ВОЙТИ В СОБСТВЕННЫЙ ПАЛЕЦ Поверхность тела, как мы уже знаем, есть граница между внешним и внутренним кругом внимания. На любой точке этой поверхности может быть сосредоточенно внимание, как это и происходит непроизвольно при болях, зуде, чувственных наслаждениях и т.

Из книги 76 рецептов правильного общения с вашим ребенком. Подсказки родителям и воспитателям автора Свирская Лидия Васильевна

Несколько способов научиться читать и писать? Рано или поздно родители начинают заботиться о том, чтобы ребенок учился читать и писать. Спрашивают о планах воспитателей в детском саду или ведут ребенка на дополнительные занятия. Нелишне напомнить, что «всему свое время»

Из книги Живите без проблем: Секрет легкой жизни автора Манган Джеймс

Несколько простых способов начать верить 1. Во всех вопросах веры подчините ее полностью своему подсознанию. Старайтесь испытывать удовольствие от принятия вещей, которые сознание отрицает как невозможные. Чтобы выработать веру, вы должны быть наивны. Верьте всем

Из книги Исцеляющая сила эмоций автора Падус Эмрика

Из книги Этот слабый сильный пол автора Толстая Наталья

Несколько способов безболезненного расставания Если боишься, что от известия о решении расстаться с ним он бросится тебя душить, – устрой встречу в многолюдном месте. Разрыв пройдет, если вы поделитесь друг с другом чувствами и выводами. Пусть у вас будет

Из книги Дом колдуньи. Язык творческого бессознательного автора Черепанова Ирина Юрьевна

ЧАСТЬ I. КАК ВОЙТИ В «ДОМ КОЛДУНЬИ»?..

Из книги Как сохранить успех. Искусство общения. Технологии, иллюзии, возможности автора Цветкова Евгения Геннадьевна

Несколько надежных способов потерять авторитет и доверие в коллективе 1. Публично унижайте сотрудников. Кричите на них. Не смея ответить, подчиненные будут испытывать к вам отвращение.2. Никогда не признавайте своих ошибок. Сваливайте на подчиненных свою вину за неудачи

Из книги Картина мира в представлении спецслужб от мистики до осмысления автора Ратников Борис Константинович

Из книги Приданое для дочери. Всё, что ты узнаешь, когда станешь совсем взрослой… автора Денисова Ятка

Если ты посмотришь на мир с лучшей стороны Несколько проверенных способов взбодриться Конечно, иногда бывает не по себе. Иногда просто чувствуешь, как сползаешь во тьму. Ничего не радует. Ничего не светит. Прошлое кажется бесконечной чередой ошибок. Это не настоящее, не

Из книги Завтра я всегда бывала львом автора Лаувенг Арнхильд

Остановите мир - я хочу войти! «Остановите мир! Я хочу сойти!» - говорим мы иногда, и мне это всегда казалось немного нелогичным. Ведь соскочить на ходу не так уж и трудно. Конечно, ты заработаешь при этом много синяков и ссадин, ты ушибешься, и может закружиться голова, но

Из книги Я - мужчина [Для мужчин, и немного про женщин] автора Шереметева Галина Борисовна

Несколько способов предотвратить конфликты? Найти время, чтобы дать ей понять, что вы осознаете ценность того, что она говорит, и принимаете ее аргументы.? Любая эмоциональная волна и ее претензии рассказывают вам, что вы давно не говорили ей слов любви. На любое ее

Из книги Новый Карнеги. Самые действенные приемы общения и подсознательного воздействия автора Спижевой Григорий

Глава 3 Еще несколько способов расположить собеседника к себе Сейчас мы россыпью рассмотрим приемы, которые помогут тебе расположить собеседника к себе. Это простые и действенные способы, которые ты можешь использовать сразу после прочтения.Внимание!На протяжении

Из книги Психология мотивации [Как глубинные установки влияют на наши желания и поступки] автора Хэлворсон Хайди Грант

Способов всегда несколько Каков ваш подход к решению проблем? Предположим, нам нужна рекомендация о том, как выгоднее всего инвестировать большую сумму - скажем, 100 тысяч долларов. Мы обращаемся к вам, вы не меньше недели исследуете вопрос и по результатам пишете краткий

Из книги Воспитание самостоятельности у детей. Мама, можно я сам?! автора Вологодская Ольга Павловна

Несколько способов преодолеть застенчивость Если ребенка не устраивает его застенчивость, можно посоветовать ему следующее: Сделать правилом первым приветствовать окружающих.Во-первых, чем чаще он будет это делать, тем проще ему будет, во-вторых, количество

Кто такой человек, вызывающий доверие? Кажется, не может тут быть единого определения, даже само понятие расплывчатое. Но вот, например, приходите вы в супермаркет и спрашиваете в мясном отделе: «Девушка, какое тут посвежее?» Она вам отвечает равнодушно: «Всё одинаковое, свежее». А вслед за вами подходит другой человек, задаёт тот же самый вопрос и получает ответ: «Всё одинаковое, но, знаете, я бы вам посоветовала вот это не брать». Или, скажем, забыли вы пропуск на проходной, и вас пускать не хотят, хотя вы там 5 лет работаете уже. А другого человека, который точно так же, как и вы, скажет: «Ребят, забыл, блин!», пропустят. Можно приводить примеры до бесконечности. Суть в том, что есть люди, почему-то вызывающие у большинства доверие. Они не делают ничего такого особенного, нет у них каких-то высоких связей или супер-внешности. Но вот располагают они к себе, и всё тут. Давайте рассмотрим некоторые признаки, которыми обладают такие люди, и способы, как можно эти признаки перенять, хотя бы частично.

@photo

Спокойствие, только спокойствие!

Человек, вызывающий доверие, спокоен и уверен в себе. Он излучает простоту, открытость, от него веет чем-то домашним, свойским. Многие люди полагают, что, если хочешь быстрого решения проблемы или ценного совета, надо показать, как эта проблема для тебя важна, как ты обеспокоен, как переживаешь. В экстремальных ситуациях или в бизнесе это, может быть, и так. Но в бытовых моментах лишняя нервозность часто играет против нас. Люди хотят поскорее отделаться от чужих проблем, хотят ответить вам что-нибудь такое, чтобы вы поскорее ушли. Чем сильнее вы нервничаете, тем с меньшей охотой вам будут помогать. Успокойтесь. Не делайте из своего небольшого затруднения проблемищу. Представьте, что вы обращаетесь не к чужому человеку, а к соседу по площадке, которого знаете сто лет. Тут есть тонкая грань: спокойствие - это не пофигизм, но и не снобский взгляд свысока. Это отсутствие нервозности, плюс некоторая доля расслабленности. Такой настрой всегда вызывает расположение. Даже если вы торопитесь, не делайте нервных, порывистых движений. Не теребите телефон, одежду, сумку, не выражайте признаков нетерпения. Не говорите сбивчиво, скороговоркой. Не кусайте губы, не играйте желваками. Ваш девиз должен быть «Всё под контролем», это должно читаться у вас на лбу.

Ещё в самом начале разговора посмотрите человеку прямо в глаза. Взгляд не должен быть заискивающим или, наоборот, агрессивным. Обычный нейтральный взгляд с долей заинтересованности. Лучше всего такой результат достигается, если вы попытаетесь определить цвет глаз человека.

@photo
Допустим, у вашего собеседника голубые глаза. Теперь определите более точный оттенок, одновременно продолжая общаться. Во время диалога не отводите глаз надолго, но и не «давите» постоянным пристальным изучением. Наихудший вариант - бегающий взгляд, он создаёт ощущение нервозности и/или невнимательного слушателя.

Внешний вид

Человек, вызывающий доверие, может быть одет в модные, трендовые, очень дорогие вещи. А может быть в джинсах, шлёпках и простой белой майке. Главная фишка - опрятность. Чистые волосы, ногти, одежда. Приятный или нейтральный запах: вымытое тело, никакого перегара или табачного дыхания, если духи, то не слишком сильные. Одним словом, никакой явной неряшливости. Находиться рядом с вами должно быть либо приятно, либо никак, то есть без ярких плюсов или минусов.

Поза

Не сутультесь. Мы недавно о том, как много может сказать о человеке осанка. Общаясь, стойте прямо. Не по стойке «смирно», просто ровно, естественно. Это существенно повышает уровень доверия. Второй момент - не стремитесь занять как можно меньше пространства, не теснитесь. Спокойный и уверенный в себе человек стоит (или сидит) так, как ему удобно, в привычной позе. Не касайтесь руками лица слишком часто, не заламывайте пальцы, не прячьте руки в карманы, старайтесь держать их на виду.

Говорите тогда, когда это необходимо

Лишняя болтовня и избыточная информация не способствуют возникновению доверия у незнакомого человека. Говорите по сути. А лучше задавайте вопросы: пусть собеседник говорит больше, а вы внимательно выслушивайте ответы. Если вы предлагаете что-то, делайте это конкретно и уверенно. «Может быть…может, мы с вами могли бы как-то договориться, если получится?» - это плохой вариант. «Давайте договоримся» - гораздо лучше. Если есть возможность узнать имя человека (например, из бейджа), обязательно используйте его в ключевых моментах. «Иван Петрович, давайте договоримся» - отличный вариант.

Будьте доброжелательны

От вас не должно исходить насторожённости, скрытой или явной угрозы. Мы привыкли относиться к чужим людям с некоторым подозрением, быть начеку, ждать подвоха. Но ведь и люди относятся к нам соответственно. Если вы хотите вызывать доверие, нужно для начала с доверием отнестись к другому человеку. Не обязательно улыбаться во весь рот, хотя искренняя дружелюбная улыбка ещё никогда никому не вредила. Просто снимите «забрало» и контактируйте открыто, без профилактических претензий и наездов. Тогда и суровая кассирша в окошечке, весьма вероятно, отнесётся к вам по-человечески и с большей охотой постарается помочь.

Здесь нет никакого страшного и ужасного НЛП или подстройки. Всего лишь непредвзятое, нейтрально-положительное отношение к собеседнику, даже случайному. Всего лишь уважение к окружающим, которое может породить ответное уважение к вам.

Картинка-вдохновитель.