Ассертивность — определение,тренинг, видео упражнения. Принципы и правила ассертивного поведения

Человеку для достижения психологического благополучия нужно знать и использовать эффективные стратегии поведения. Осознание того, как стремиться и достигать цели, не вступая в конфронтацию с другими людьми, обычно приходит вместе с опытом и мудростью. Однако эффективному способу действий – ассертивному поведению можно и обучиться.

Неэффективные стратегии поведения

Удовлетворение потребностей, постановка целей и стремление к самореализации предполагают контакты и взаимодействие с обществом. Насколько успешным и благоприятным будет это взаимодействие, зависит от поведения индивида.
Ассертивность – умение достойно проявить себя во взаимоотношениях с другими людьми, честно и решительно выражать чувства, мысли, желания, позицию, не забывая о вежливости. В общении с другими, ассертивный человек не жертва и не агрессор, он не играет сценической роли, а общается с позиции взрослого разумного человека, выбирает оптимальный путь для сотрудничества.
Благополучные дружеские, партнерские, любовные отношения предполагают уважение и заботу. В этих отношениях люди чаще придерживаются ассертивного поведения, «золотой середины» между личными целями и интересами близкого человека. Намного сложнее придерживаться правил разумного и уважительного поведения в конфликтных ситуациях, в отношениях соперничества, конфронтации.
К сожалению, люди чаще выбирают неэффективные стратегии реагирования в угрожающих или потенциально опасных для личности ситуациях. Неассертивное поведение в близких межличностных отношениях приводит к их ухудшению и даже разрыву.

Неэффективные модели поведения людей можно разделить на два вида:

1. Пассивность. Ассертивность предполагает действие и активность, пассивность исключает их. Пассивность – уход от решения проблем, бездействие, отказ от принятия личной ответственности, зависимость от мнения окружающих.
Пассивность как модель поведения выбирают люди неуверенные в себе, слишком сдержанные, тактичные и скромные, инфантильные и безынициативные.

Пассивная модель выражается в таком поведении:

предпочтение нейтральных позиций, соблюдение нейтралитета;

«оттягивание» времени, перенос решения проблемы на неопределенный срок;

причинение вреда себе при соблюдении принципа «не навреди другому»;

пренебрежение своими интересами ради удовлетворения чужих потребностей;

самоуничижение, занижение своих возможностей и достоинств;

самопожертвование и позиция «жертвы»;

беспрекословное согласие с чужой точкой зрения, даже когда личное мнение диаметрально противоположное;

внешнее проявление согласия при внутреннем несогласии;

безоговорочное принятие позиции «ведомого» в отношениях, нежелание быть лидером;

неумение и неспособность отстоять свои позиции, права;

неспособность или нежелание принимать решения самостоятельно;

боязнь заводить серьезные отношения из-за необходимости работать над ними.

2. Агрессивность – противоположность пассивности, другая крайность в поведении. Если пассивный человек, грубо говоря, между борьбой и бегством выбирает бегство, то агрессивный – борьбу. Люди, выбирающие агрессию, несдержанные, раздражительные, эгоистичные и себялюбивые. Они считают, что все им должны, обязаны соглашаться с их мнением. Они не уважают и не учитывают интересов окружающих.
Сила (физическая или моральная) – их главный аргумент в любом споре. Они способны подавить оппонента словом или действием. Агрессивные люди не боятся власти, для них она возможность использовать других людей для достижения личных целей.

Агрессивная модель поведения предполагает:

причинение вреда другим ради своего блага;

умышленное применение силы;

навязывание своей позиции;

неуважение, грубость, аморальность;

принятие решений за других без их согласия;

злоупотребление дружбой и любовью;

корыстолюбие, властолюбие;

обвинение и порицание без учета реакций и чувств человека;

способность лгать и преднамеренно искажать факты;

явное и скрытое манипулирование.

Такие стратегии поведения – это крайности, обусловленные врожденными и приобретенными особенностями личности. Пассивный человек на вопрос о том, как лучше поступить, отвечает: «Буду делать то, что хотят другие, не учитывая свои интересы», агрессивный говорит: «Буду делать то, что сам хочу, без учета интересов других».

Ассертивность как эффективная стратегия

Золотая середина между агрессивностью и пассивностью – ассертивность предполагает способность личности не зависеть от влияния и оценок извне, самостоятельно контролировать поведение и нести ответственность за поступки. Ассертивные личности самодостаточные, уважающие себя и уверенные в собственных силах.
Ассертивный человек не беспокоится по пустякам, не испытывает вину за то, в чем не виноват, не стыдится и не смущается когда его хвалят. Он умеет любую критику воспринимать как конструктивную. Уважительное отношение к окружающим не мешает ему заявлять о своих потребностях и защищать права. Человек, освоивший ассертивную стратегию поведения, ничего не требует и не ждет от людей, поэтому он реже расстраивается, обижается и разочаровывается.
Ассертивность не то же самое, что равнодушие или цинизм. Это спокойное и рациональное, но не бесчувственное поведение.

Быть ассертивным значит уметь:

любое выражение личных взглядов и желаний начинать с местоимения «Я»: «Я думаю…», «Я могу ошибаться, но мне кажется…», «Мне бы хотелось…», «Я придерживаюсь иных взглядов…»;

отказывать и говорить «Нет» спокойно и уверенно;

сотрудничать, находить компромисс;

интересоваться мнением собеседника или оппонента, стремиться понять его;

выражать заинтересованность в личности другого и проявлять уважение;

слушать активно: быть включенным в общение, внимательным, стараться понять не только мысли, но и чувства собеседника;

говорить спокойно, сдержанно, доброжелательно;

смело смотреть в глаза, держаться ровно, но не заносчиво;

в беседе не переходить на крик и не шептать (если только этого не требуют обстоятельства);

придерживаться нравственных и моральных норм поведения.

Ассертивное поведение можно охарактеризовать и как здоровый эгоизм в разумных пределах. Ассертивный человек не забывает о своем «Я» и своих правах. Он говорит: «Я имею право быть и жить так, как хочу, а вас я уважаю, так как мы равны».

Четырнадцать «Я имею право» или правила ассертивности:
1. Быть собой.
2. Рассчитывать на уважение и уважать.
3. Быть услышанным.
4. Свободно выражать эмоции и чувства.
5. Иметь мнения, убеждения, принципы.
6. Расставлять приоритеты.
7. Определять личные цели.
8. Менять свое мнение.
9. Ошибаться.
10. Отказывать и соглашаться.
11. Просить.
12. Признаваться в непонимании.
13. Признаваться в безразличии.
14. Нести свою ответственность и отказываться брать чужую.

Очень часто в жизни приходится поступать так, как не хочется. Зависимость от чужого мнения портит нашу собственную жизнь. Согласитесь, никому не понравится, когда посторонние люди советуют, как поступать, что надевать, как разговаривать. Часто мы не можем деликатно отказаться и идем на поводу у других. Это ограничивает свободу личности и нарушает наши права.

Поведение человека сводится к двум крайностям - и пассивность. В первом случае человек старается выиграть, манипулируя другими людьми, доминируя над ними и навязывая им свои интересы. Во втором варианте человек, наоборот, проигрывает более сильным личностям из-за страха потерять стабильность.

Человеком руководит неуверенность в своей правоте и страх потерять уже нажитое. Как же в таком большом мире оставаться уверенной личностью, способной отстаивать свои права, но не ущемлять права других людей и не принижать их мнение?

Существует промежуточное состояние поведения - ассертивность - это способность человека отстаивать свои интересы, желания, принципы и установки и пресекать стремление других людей навязать ему свое мнение. Это умение говорить «нет» тогда, когда не хочется говорить «да» по многим причинам.

При этом для отстаивания своих интересов не нужно прибегать к агрессии. Главное в этом вопросе - уважение к оппоненту, способность с достоинством отстаивать свою точку зрения, не пренебрегая правами собеседника. Ассертивность заключается в самоутверждении без завышения собственной значимости. Человек способен отстаивать свои интересы, принимая во внимание и точку зрения оппонента.

Расшифровка понятия из психологии

Ассертивное поведение предполагает открытое поведение, при котором нет умысла причинить какой-либо вред другому человеку. Для развития ассертивности разработаны специальные программы и тренинги, способные повысить уровень самооценки и уверенности в себе. При этом методы нацелены на развитие у человека твердости в отстаивании своих принципов, уверенности, способности применять ассертивный отказ, но при этом оставаться дружелюбным с другими.

Термин ассертивность происходит от английского assert, что значит «отстаивать свое право, утверждать и настаивать на своем». Под ним понимается позитивное поведение человека, уважающего не только собственные интересы, но и интересы других людей. Человеческая личность становится независимой от попыток регулировать ее поведение. Данный тип поведения предполагает решение ситуации в спокойной манере и поиск лучшего пути для достижения компромисса.

Концепция ассертивности описывает наиболее выгодный способ взаимодействия личностей без применения агрессии и манипуляции. Человек испытывает влияние других людей, они пользуются его слабыми сторонами для достижения своей цели.

Человек начинает поддаваться чужому влиянию вопреки собственным желаниям, он боится высказать собственное мнение, отстоять свою позицию. Такое поведение человека может перерасти в агрессию как один из вариантов собственной защиты.

Даже на справедливую критику он реагирует агрессивно. Для человека это становится своего рода небольшим достижением, он не понимает, что такая тактика не возвысит его в глазах других, а лишь принесет ему самому душевный дискомфорт.

Ассертивное поведение предлагает человеку пересмотреть свои принципы и установки для того, чтобы в дальнейшем их отстаивать. Если в своей жизни нас что-то не устраивает, всегда есть шанс все изменить. Основное положение тренингов по ассертивности предполагает замену неприемлемых жизненных позиций на новые, которые человек принимает для себя.

Адекватное восприятие себя и осознанность поведения

Человек, обладающий ассертивностью, не испытывает агрессии. Иногда индивид может быть спокоен внешне - его мимика не отражает истинных чувств, а внутри него бушует настоящий ураган.

Ассертивный же человек должен быть спокоен и внешне, и внутреннее. Адекватно воспринимать себя и окружающих - характеристика ассертивного поведения. Важно понимать: когда на человека нацелены провокации, он обязательно скажет об этом своему оппоненту, не предъявляя к нему каких-либо требований. Но и по отношению к себе человек не берет полной ответственности за, возможно, неприятное общение с партнером.

Ассертивность подразумевает не только отстаивание своих целей, но и постоянную, а главное, правильную оценку собственных действий. Важно понимать свои ошибки и вероятность эффективности поступков. Ассертивный человек способен разработать полный план поведения и действий, но после анализа может отказаться от задуманного в свою пользу, несмотря на то, какое мнение сформируется у окружающих.

Избегать конфликта - одна из важных особенностей ассертивности. Многие считают, что отстаивание своего мнения связано с конфликтом, так как происходит борьба двух противоположностей.

Но что такое конфликт? Это сильное эмоциональное столкновение интересов людей, сопровождающееся, вероятно, какой-то долей агрессии. Следует знать, что это полностью противоречит определению ассертивности. Пока человек не ввязался в конфликт, он остается ассертивным. Это довольно трудно сделать, особенно когда кто-то намеренно пытается вовлечь вас в ссору, скандал или конфликт.

Для того чтобы научиться контролировать свое эмоциональное состояние и уметь отстаивать свою точку зрения, существует некоторая модель самоутверждения человека. Исследование правил ассертивности позволило выделить несколько основных принципов:

Полное право высказать свое мнение.
Право в любой момент поменять свое мнение.
Человек может самостоятельно обдумать решение какой-то проблемы.
Самостоятельное принятие решений также относится к принципу ассертивности.
Человек самостоятельно отвечает за совершенные ошибки.
Человек может не объяснять собеседнику принятых решений и собственного поведения.
Человек может самостоятельно оценивать свои мысли, поведение, эмоции – следовательно, отвечать за возможные последствия.

В деловых переговорах ассертивность является одной из важных составляющих для достижения плодотворного результата. Она служит не только проявлением уважения к себе и собеседникам, но и залогом достижения обоюдного компромисса.

Общение сводится к открытой демонстрации честности и прямоты, а также к пониманию собеседника. В деловом разговоре это умение проявляется в возможности продемонстрировать свой профессионализм в какой-то сфере. В разговоре с партнером важно четко обозначить собственную позицию.

Ассертивность нацелена на поиск компромисса, возможность отстаивать свое мнение. Развитие этой способности означает умение реагировать на ситуации. Таким образом, человек начинает жить в гармонии с собой и окружающими людьми. Плыть по течению, ничего не решая самостоятельно, – значит, стать жертвой более сильных людей, которые могут навязать любую прихоть.

Помимо участия в тренингах, ассертивные навыки надо вырабатывать и оттачивать. Одним из способов является представление себя человеком, который никому ничего не должен и не обязан, в компании таких же людей. Они делают то, что хотят, решают проблемы самостоятельно, тем самым вызывая друг у друга взаимный интерес.

Как сказать «нет» собеседнику

Как часто происходят ситуации, когда в глубине души мы хотим сказать «нет», но говорим «да», вызывая этим бурю негативных эмоций в душе. Для отстаивания своих интересов, поиска самоуважения важно научиться отказывать.

Еще одно определение ассертивности - это умение сказать твердое «нет» в какой-то ситуации . Рассмотрим некоторые принципы отказной ассертивности, которые помогут научиться правильно говорить «нет» и не мучиться угрызениями совести:

Краткость - старайтесь не объяснять причину, если вас не спросили напрямую. Объяснения в данном случае будут похожи на оправдания.
Честность - не оправдывайтесь, а честно скажите, что вы думаете.
Твердость - если собеседник пытается на вас надавить, чтобы вы поддались и приняли его сторону, несколько раз повторите «нет», чтобы дать понять оппоненту, что его мнение и решение вам не интересно. Ваши действия должны быть четкими.
Забота о себе - это самое первое, чем вы должны руководствоваться при отказе. Важно ваше собственное душевное состояние.
Часто мы боимся обидеть человека отказом и неуверенно отвечаем «не знаю», боясь потерять его благосклонность. Но четко формулировать слово «нет» намного лучше, чем напрасно обнадеживать человека неопределенностью.
Чувство вины - не стоит акцентировать внимание на сожалении о собственном отказе. Если вы не в состоянии ответить «да» на какую-то просьбу, не надо извиняться за это.
Уважение - отказывая, не пренебрегайте уважением к собеседнику.

Многие люди не знают, обладают ли они свойством ассертивности. На сегодняшний день существует множество тестов, пройдя которые можно узнать, есть ли у вас склонность к подобному свойству характера. Кроме того, определиться помогут специалисты или личное наблюдение за собственным поведением.

Это наиболее распространенный способ, важно отслеживать свое поведение с другими людьми: умеете ли вы говорить «нет» тогда, когда действительно не желаете что-либо делать; появляется ли агрессия по отношению к собеседнику. Но никто не скажет о вашем поведении лучше, чем близкий человек, который видит ваше отношение к другим, замечает проявления агрессии и ваше состояние при отказе.

Развитие ассертивности играет важную роль в раскрытии человека как полноценной личности. Благодаря умению отстаивать свои интересы, не поддаваться влиянию мнений окружающих человек способен добиваться значительных высот в жизни. Автор: Екатерина Соколова

Ассертивность

Ассертивность - способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии. В первом случае человеком, который добровольно принимает на себе роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, что уже нажито. Во втором - явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом «ты мне должен, потому что я сильнее», жертва - «ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать». В отличие от этих двух распространенных типов коммуникации ассертивное поведение (assertiveness) опирается на кардинально иной принцип: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнеры».

Принципы ассертивного поведения

Принятие на себя ответственности за собственное поведение. По своей сути ассертивность - это философия личной ответственности. То есть речь идет о том, что мы ответственны за свое собственное поведение и не имеем права винить других людей за их реакцию на наше поведение.
Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. Основной составляющей ассертивности является наличие самоуважения и уважения к другим людям. Если вы не уважаете себя, то кто тогда будет уважать вас?
Эффективное общение. В данном случае главными являются три следующих качества - честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счёт эмоционального состояния другого человека. Речь идет об умении сказать то, что вы думаете или чувствуете относительно какого-либо вопроса, не расстраивая при этом своего партнера по общению.
Демонстрация уверенности и позитивной установки. Ассертивное поведение предполагает развитие уверенности и позитивной установки. Уверенность в себе связана с двумя параметрами: самоуважением и знанием того, что мы профессионалы, хорошо владеющие своим ремеслом.
Умение внимательно слушать и понимать . Ассертивность требует умения внимательно слушать и стремления понять точку зрения другого человека. Все мы считаем себя хорошими слушателями, но возникает вопрос, как часто мы, слушая другого человека, переходим от фактов к предположениям, и как часто мы перебиваем других для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения?
Переговоры и достижение рабочего компромисса. Стремление к достижению рабочего компромисса - очень полезное качество. Подчас возникает потребность найти такой выход из сложившейся ситуации, который бы устраивал все стороны, в ней задействованные.

Также вы имеете право:

выражать чувства;
выражать мнения и убеждения;
говорить «да» или «нет»;
менять мнение;
сказать «я не понимаю»;
быть самим собой и не подстраиваться под других;
не брать на себя чужую ответственность;
просить о чем-либо;
устанавливать собственные приоритеты;
рассчитывать на то, чтобы вас слушали и относились к вам серьёзно;
ошибаться;
быть нелогичным, принимая решения;
сказать «мне это безразлично».

Убеждения, мешающие развитию ассертивного поведения у человека, склонного к пассивной модели поведения

Wikimedia Foundation . 2010 .

Синонимы :

Смотреть что такое "Ассертивность" в других словарях:

ассертивность - Самоутверждение без бахвальства или ложной скромности. Уверенная защита своих интересов или своей точки зрения с учетом мнений других людей. Краткий толковый психолого психиатрический словарь. Под ред. igisheva. 2008. АССЕРТИВНОСТЬ … Большая психологическая энциклопедия

Сущ., кол во синонимов: 1 уверенность в себе (1) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Личностная черта, которую можно определить как автономию, независимость от внешних влияний и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

ассертивность - ассерт ивность, и … Русский орфографический словарь

Ассертивность - социальное качество личности, проявляющееся в ориентации на компромисс и сотрудничество как ведущие стратегии взаимодействия … Современный образовательный процесс: основные понятия и термины

АССЕРТИВНОСТЬ - – самопродвижение или продвижение своей воли. Автор методики – американский ученый А. Салтер, который дал А. такое определение: «уметь настаивать на своем, убеждать». Развитие А. требует обучения спонтанным реакциям, соответствующему проявлению… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Ассертивность - (assertiveness). Отстаивание и защита своих прав … Психология развития. Словарь по книге

ассертивность - Самоутверждение без бахвальства или ложной скромности. Уверенная защита своих интересов или своей точки зрения с учетом мнений других людей … Словарь по гештальт-терапии

Ассертивность, или настойчивое поведение, - – поведение и представления, имеющие в своей основе стремление отстоять собственные интересы или интересы других людей. Многим людям знакомы социальные ситуации, причиной которых служит недостаток ассертивности. Ситуации, когда человека… … Словарь-справочник по социальной работе

Т. а. разработан Эндрю Солтером и популяризован Джозефом Вольпе и Арнольдом Лазарусом. ТА чаще всего составляет один из аспектов более широкой терапевтической программы. Его цели включают: а) повышение осознанности личных прав; б) различение… … Психологическая энциклопедия

Ассертивность Самоутверждение без бахвальства или ложной скромности. Уверенная защита своих интересов или своей точки зрения с учетом мнений других людей.

Краткий толковый психолого-психиатрический словарь . Под ред. igisheva . 2008 .

АССЕРТИВНОСТЬ

(англ. assertiveness ) - способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая при этом прав других. Ассертивным называется прямое, открытое поведение, не имеющее целью причинить вред др. людям. Разработаны разнообразные специальные программы социально-психологического тренинга, нацеленные на развитие и упрочение А. Некоторые из них в большей степени следуют бихевиоральной ориентации, др. - в большей степени ориентированы на традиции гуманистической психологии , однако все они в той или иной степени руководствуются принципом развития способности человека быть твердым, честным и дружелюбным. Не путать с ассортативностью . (И. А. Мещерякова.)

Большой психологический словарь. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК . Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко . 2003 .

Ассертивность

АССЕРТИВНОСТЬ (с. 58) - термин, заимствованный из английского языка, где он выступает производным от глагола assert - настаивать на своем, отстаивать свои права . В обыденной речи употребляется редко, но в психологическом жаргоне с недавних пор утвердился довольно прочно.

Как и во множестве подобных случаев, слово, использованное для определения психологического феномена, приобрело более определенное и специфическое значение, нежели в обыденной, житейской лексике. Под ассертивностью стала пониматься определенная личностная черта, которую можно определить как автономию, независимость от внешних влияний и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение. Таким образом, вполне оправданно допустить очень близкую аналогию с другим модным понятием - самодостаточность . В самом деле, содержание этих понятий пересекается почти полностью, и, наверное, можно было бы ограничиться последним, тем более что его значение достаточно ясно. Однако и термин ассертивность (вероятно, в силу необъяснимой склонности отечественных психологов вместо родного языка изъясняться на пиджин-инглиш) получил у нас распространение, хотя еще и не успел войти ни в один психологический словарь.

Концепция ассертивности оформилась в конце 50-х - начале 60-х гг. XX в. в трудах американского психолога А.Солтера и впитала в себя ключевые положения входившей в ту пору в моду гуманистической психологии - в частности противопоставление самореализации бездушному манипулированию людьми, а также трансактного анализа.

В теории Солтера ассертивное поведение рассматривается как оптимальный, самый конструктивный способ межличностного взаимодействия, да пожалуй и мироощущения в целом, в противовес двум самым распространенным деструктивным способам - манипуляции и агрессии. Традиционные механизмы социализации невольно формируют уязвимость человека перед всевозможными манипуляциями со стороны других людей. Человек оказывается слишком подвержен внешним влияниям, а окружающие часто злоупотребляют этим, манипулируя им в своих корыстных целях. Сталкиваясь с неприемлемыми требованиями, он не находит сил им противоречить и скрепя сердце подчиняется вопреки своим собственным желаниям и установкам. А собственные требования и притязания он, напротив, зачастую не решается даже высказать. Постоянно сверяя свои побуждения и поступки с чужими ожиданиями и оценками, человек стесняется своих чувств, боится показать свое подлинное лицо. Пытаясь преодолеть неловкость такого положения, человек сам невольно учится манипулятивным приемам, учится отвечать агрессией на агрессию или просто на критику, пускай даже справедливую. Если такая тактика и дает эффект, то лишь временный и по большому счету иллюзорный, поскольку не обогащает, а, наоборот, обедняет человека как в плане межличностных отношений, так и в плане душевного комфорта.

Формирование ассертивности как личностной черты в первую очередь предусматривает, чтобы человек отдал себе отчет, насколько его поведение определяется его собственными склонностями и побуждениями, а насколько - кем-то навязанными установками. Эта процедура во многом схожа со сценарным анализом Эрика Берна, то есть, по терминологии Берна, требует осознать, кем и когда прописаны основные линии сценария вашей жизни, а также устраивает ли вас этот сценарий, а если нет - то в каком направлении следует его откорректировать. Часто оказывается, что человек находится во власти установок, чуждых его подлинному существу, и от этого безотчетно страдает. Ему предлагается не только взять на себя главную роль в сценарии собственной жизни, но и фактически переписать сценарий и выступить режиссером всей постановки.

По сути дела, кодекс этих прав, составляющих ключевые положения любого тренинга ассертивности, является обоймой новых, ассертивных установок, которые предлагается усвоить взамен прежних, якобы негодных. Вот эти волшебные права, или правила.

Вы имеете право сами судить о своем поведении, мыслях и эмоциях и несете ответственность за их последствия.

Вы имеете право не давать никаких объяснений и обоснований, оправдывающих ваше поведение.

Вы имеете право сами решить, отвечаете ли и в какой мере за проблемы других людей.

Вы имеете право менять свои взгляды.

Вы имеете право совершать ошибки и отвечать за них.

Вы имеете право сказать: «Я не знаю».

Вы имеете право не зависеть от доброй воли других людей.

Вы имеете право на нелогичные решения.

Вы имеете право сказать: «Ятебя не понимаю».

Вы имеете право сказать: «Меня это не волнует».

Популярная психологическая энциклопедия. - М.: Эксмо . С.С. Степанов . 2005 .

Синонимы :

Смотреть что такое "ассертивность" в других словарях:

ассертивность - сущ., кол во синонимов: 1 уверенность в себе (1) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

АССЕРТИВНОСТЬ - Личностная черта, которую можно определить как автономию, независимость от внешних влияний и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

Ассертивность - В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия

ассертивность - ассерт ивность, и … Русский орфографический словарь

- (assertiveness). Отстаивание и защита своих прав … Психология развития. Словарь по книге

Тренинг ассертивности (assertiveness training) - Т. а. разработан Эндрю Солтером и популяризован Джозефом Вольпе и Арнольдом Лазарусом. ТА чаще всего составляет один из аспектов более широкой терапевтической программы. Его цели включают: а) повышение осознанности личных прав; б) различение… … Психологическая энциклопедия

Книги

Ассертивность. Высказаться. Сказать "нет" . Установить границы. Получить контроль , Кинг Патрик. Кто принимает решения в вашей жизни вместо вас? Убедитесь, что обладаете достаточной ассертивностью, чтобы самому выбирать, что делать, и противостоять давлению совсех сторон. Всю свою жизнь…

И ассертивноеповедение. Каковы их принципы и характерные черты и какое из них лучше?

Агрессия и пассивность

Деятельность пассивного человека ограничена рамками, которые не допускают никакой инициативы. Это идеальный исполнитель, который действует по команде и никогда не выбирает самостоятельно, и его обычно не слышно и не видно. Человек, придерживающийся агрессивной манеры поведения, напротив, всегда на виду и в центре событий, то есть скандалов. Обвиняя, оскорбляя и запугивая, он настойчиво добивается своих целей - удовлетворяет свои амбиции или просто наносит неугодным ему людям.

Манипулятивные типы поведения

Агрессор может показаться очень деятельным, но есть одна оговорка. Как и пассивный человек, он ни за что не отвечает: он лишь активно обвиняет окружающих в своих проблемах. Таким образом, это явный манипулятор. Пассивность тоже таит в себе манипулирование, потому что в бедах того, кто ничего не решает сам, виноватым всегда оказывается кто-то другой.

Ассертивное поведение

Агрессия и пассивность - это две кажущиеся противоположности, а на самом деле - одно и то же явление. Но люди не всегда манипулируют себе подобными. Когда они ведут себя естественно, не зависят от внешних оценок и влияний, действуют открыто и отвечают за свои ассертивное поведение. Его название происходит от английского глагола assert - утверждать, отстаивать свои права.

Основные принципы

Ответственность, которую ассертивный человек признает за собой. Он действует по собственной воле, а также понимает, что не имеет права обвинять других людей в том, как он сам реагирует на их поведение.

Самоуважение и уважение к окружающим. Эти две вещи напрямую взаимосвязаны: человека, который не уважает себя сам, не будут уважать и другие люди.

Результативное общение. Оно определяется тремя качествами: правдивостью, открытостью и искренностью в выражении своего мнения, чувств и мыслей по какому-либо вопросу. Прямота, впрочем, имеет разумные пределы: не следует задевать, расстраивать или оскорблять собеседника.

Уверенность в себе. Она основывается на уже упоминавшемся самоуважении, а также на знании собственных достоинств, профессиональных качеств и навыков.

Стремление выслушать и понять оппонента. Ассертивное поведение означает, что человек умеет слушать и старается понять чужую точку зрения, а также признаёт её право на существование, даже если она отличается от его собственной.

Переговоры и компромиссы. Этот пункт следует из предыдущего: хотя мнения по какому-то вопросу могут различаться, нужно договариваться для того, чтобы жить или работать вместе было комфортно, и необходимо учитывать интересы каждой из задействованных сторон.

Поиск простых ответов на сложные вопросы. Манипуляторы, как пассивные, так и агрессивные, любят всё запутывать и наводить тень на плетень. В противоположность им человек, действующий ассертивно, не усложняет ситуацию там, где это возможно.