Sách giáo khoa: Cẩm nang giáo dục và phương pháp nghiên cứu môn học “Tâm lý xã hội”. Các loại xung đột trong tâm lý

Trang hiện tại: 1 (sách có tổng cộng 31 trang)

Ykov Lvovich Kolominsky

Tâm lý xã hội của các mối quan hệ trong các nhóm nhỏ

Trái tim của một người đều được dệt nên từ những mối quan hệ giữa con người với người khác; giá trị của anh ta hoàn toàn được quyết định bởi loại mối quan hệ con người mà một người phấn đấu đạt được, loại mối quan hệ mà anh ta có thể thiết lập với mọi người, với người khác. Vì vậy, mối quan hệ với người khác tạo thành cốt lõi của một tâm lý thực sự quan trọng.

S. L. Rubinstein

Việc tạo dựng cơ sở khoa học cho việc hình thành nhân cách nhất thiết phải bao gồm việc phát triển một lý thuyết tâm lý, một thành phần hữu cơ của lý thuyết đó là vấn đề tương tác giữa cá nhân và môi trường, giữa cá nhân và xã hội. Ngày nay, sự quan tâm của nhiều ngành khoa học đều tập trung vào vấn đề này; trên thực tế, nó là trọng tâm của mọi lĩnh vực tri thức nhân loại.

Trong tâm lý học xã hội, trẻ em và giáo dục, vấn đề được xác định được cụ thể hóa ở một số khía cạnh nghiên cứu cụ thể, như vấn đề phát triển nhân cách con người ở các giai đoạn chính của quá trình hình thành bản thể trong quá trình tương tác với người lớn và bạn bè đồng trang lứa, một mặt như cũng như các mô hình cấu trúc-động và hoạt động-giá trị của hoạt động của các cộng đồng, mặt khác, trong đó sự tương tác này diễn ra.

Cuốn sách này trình bày kết quả của một số nghiên cứu được thực hiện bởi tác giả và cộng tác viên. Để làm rõ nhiều vấn đề, công trình của các tác giả khác cũng được sử dụng, được thực hiện bằng các phương pháp tương tự từ các quan điểm tương tự.

Nội dung chính của nghiên cứu của chúng tôi liên quan đến việc nghiên cứu các cộng đồng tiếp xúc của những người ngang hàng (nhóm nhỏ), được coi là những hệ thống không thể thiếu với động lực bên trong, cấu trúc và tính chất độc đáo của các mối quan hệ ở mỗi lứa tuổi. Từ tập hợp các mối quan hệ phức tạp kết nối các thành viên của các nhóm này, các mối quan hệ cảm xúc (cá nhân) có chọn lọc phát triển trong các nhóm trẻ mẫu giáo, trung học cơ sở, trung học cơ sở và nhóm học sinh sẽ được phân tích đặc biệt. Trong một số trường hợp, kết quả nghiên cứu liên quan của các đội sản xuất và nhóm sinh viên trường kỹ thuật được sử dụng để so sánh. Chúng tôi cũng quan tâm đến các khía cạnh cá nhân của các mối quan hệ, sự quyết tâm của họ, cũng như nhận thức và trải nghiệm của các thành viên trong nhóm về các mối quan hệ của họ: sự phản ánh và nhận thức tâm lý xã hội.

Nhiệm vụ của chúng tôi bao gồm phát triển và sửa đổi những phương pháp đã biết, cũng như phát triển các phương pháp mới để nghiên cứu mối quan hệ trong các nhóm nhỏ và thảo luận về các vấn đề phương pháp luận khi sử dụng chúng, đồng thời giới thiệu một số khái niệm mô tả và giải thích mới.

Tất cả các vấn đề đều được xem xét ở khía cạnh tuổi tác từ quan điểm của giả thuyết về sự tồn tại của các mô hình chung và liên quan đến tuổi tác trong hoạt động của các nhóm nhỏ, sự tương tác của cá nhân và môi trường vi mô của anh ta.

Giới thiệu

Mỗi cuốn sách đều có số phận riêng - một số phận khác với người tạo ra nó. Một số nằm yên bình trên kệ của các thư viện tư nhân hoặc công cộng, một số khác tạo ra các ấn phẩm mới, được đọc đến mức không thể sửa chữa, biến thành thư mục quý hiếm, mặc “quần áo mới” và đi du lịch nước ngoài với bản dịch sang tiếng nước ngoài, trở thành sách giáo khoa và đồ dùng dạy học. May mắn thay, cuốn sách bạn bắt đầu nghiên cứu đã có số phận thứ hai.

Việc chuyển một cuốn sách từ tác giả đến một nhóm độc giả nhất định là một quá trình rất khó khăn. Nó phần lớn được xác định bởi sự đánh giá hài hước nhưng hoàn toàn công bằng về động lực nhận thức bất kỳ ý tưởng mới nào: thứ nhất - “điều này không thể được”; sau đó - “có cái gì đó trong này”; và cuối cùng là “ai mà không biết điều này”. Một công trình khoa học nguyên bản sẽ trở thành một cuốn sách giáo khoa, một công cụ hỗ trợ giảng dạy, rõ ràng là ở giai đoạn thứ hai. Về cuốn sách này, trên thực tế, từ lâu nó đã được cả học sinh và giáo viên sử dụng rộng rãi như một công cụ hỗ trợ giảng dạy. Thật là vui khi bây giờ chức năng này, có thể nói, đã được chính thức hóa về mặt pháp lý.

Bạn có thể mô tả cuộc đời của những cuốn sách đến vô tận... Tôi muốn nhấn mạnh điều chính - một cuốn sách có quyền độc lập, toàn vẹn và bất khả xâm phạm... Ngay cả tác giả cũng không có quyền lực đối với tác phẩm của mình, tác phẩm đã mang một cuộc sống của riêng nó. Điều này là hoàn toàn không thể phủ nhận khi nói đến một tác phẩm nghệ thuật. Nhưng liên quan đến một cuốn sách khoa học, quyền tự nhận dạng đôi khi bị vi phạm khá rõ ràng. Điều này xảy ra khi bản thân tác giả ít nhiều sửa đổi triệt để các quan điểm khoa học của mình dưới ảnh hưởng của các sự kiện mới. Rõ ràng, trong trường hợp này, bạn chỉ nên viết một cuốn sách mới. Như người ta nói, nếu tác phẩm đã đứng vững trước thử thách của thời gian, nếu những ý tưởng chính của nó trở nên khả thi và hiệu quả, nếu tác giả của nó không thay đổi niềm tin khoa học của mình, thì anh ta không nên, không có quyền vi phạm cấu trúc và tính toàn vẹn của sự sáng tạo của mình...

Đúng như người đọc đoán, tất cả những lý lẽ này - những suy nghĩ của tác giả nói ra, hay nói đúng hơn là viết ra giấy - đều là do ấn bản mới của cuốn sách mà ông vừa mở ra. Có một thời, như người ta nói, nó đã được đón nhận nồng nhiệt, được báo chí đón nhận và được dịch ra nhiều thứ tiếng nước ngoài.

Công việc này đặc biệt có ý nghĩa đối với tôi vì một số lý do. Nó không chỉ tóm tắt các kết quả nghiên cứu được thực hiện trong 15 năm mà còn phác thảo các chủ đề và phương pháp nghiên cứu mới trong lĩnh vực này, được gọi là tâm lý xã hội phát triển và giáo dục (tâm lý xã hội phát triển). Điều quan trọng nữa là cuốn sách này đã trở thành nền tảng cho luận án tiến sĩ của tôi. Nhân tiện, sự kiện này - cuộc phòng thủ sắp tới - là lý do chính thức cho sự xuất hiện của bức thư quý giá của Lydia.

Ilyinichny Bozhovich, trong đó cô, một người vô cùng chân thành và rất khắt khe, đánh giá nội dung của cuốn sách này. Tôi sẽ cung cấp văn bản đánh giá sau.

Lidia Ilyinichna Bozhovich, một nhà tâm lý học tuyệt vời, tác giả của cuốn sách xuất sắc “Tính cách và sự hình thành của nó trong thời thơ ấu”, nhà giáo dục của cả một thiên hà gồm những nhà tâm lý học xuất sắc, bước vào cuộc đời tôi vào năm 1960, khi tôi, còn là một sinh viên mới tốt nghiệp ngây thơ, mới ra trường, đến Mátxcơva, đến Viện tâm lý học của Viện Hàn lâm Khoa học Sư phạm Liên Xô để tìm kiếm người hướng dẫn khoa học. Việc cô ấy đồng ý đảm nhận vai diễn này là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời tôi. Một ngày nào đó tôi sẽ kể chi tiết về cuộc gặp của tôi với Lydia Ilyinichna, nhưng hiện tại chỉ có một tình tiết gắn liền với vận mệnh khoa học của tôi.

...

Trong những ngày đầu tiên tôi đến, Lydia Ilyinichna bị ốm, nhưng vẫn đọc được một bài báo trong tuyển tập “Những thành công đầu tiên” (về kinh nghiệm của trường nội trú) (Mn., Narodnaya Asveta, 1960), nơi tôi, học sinh đầu tiên- giáo viên lớp ở trường nội trú số 17, Minsk, nói về kinh nghiệm làm việc cá nhân với học sinh. Bây giờ tôi đọc lại nó lần đầu tiên sau nhiều năm. Nó có chút giống với các bài báo khoa học. Đây là những bức phác họa khá sống động từ thiên nhiên, những bức ảnh chụp nhanh tính cách của trẻ em và mối quan hệ của giáo viên với chúng. Rõ ràng, Lydia Ilyinichna thích điều gì đó ở cô ấy... Và giờ tôi đang ở trong một căn hộ nhỏ ở Preobrazhenka, nơi sau này tôi đến với niềm vui và sự phấn khích trong suốt những năm tốt nghiệp và sau khi tốt nghiệp. Khi chủ đề luận văn của ứng viên của cô được đề cập, Lydia Ilyinichna hỏi: “Hãy nói cho tôi biết, Ykov Lvovich (sau này cô ấy luôn gọi tôi là Yasha), bạn có phải là người dũng cảm không?” Tôi lẩm bẩm điều gì đó nửa khẳng định, và cô ấy tiếp tục: “Nhà tâm lý học người Mỹ Jacob Moreno gần đây đã đến Moscow. Ông đã tạo ra một phương pháp thú vị để nghiên cứu mối quan hệ của mọi người trong một nhóm - phép đo xã hội học. Bạn muốn thử nó? Chưa có ai ở đây sử dụng nó... Tất nhiên, bạn có thể bị cuốn vào phần ý thức hệ, nhưng điều đó thật thú vị!

“Sự tan băng của Khrushchev” đang đến gần; mọi người đều muốn thoát khỏi xiềng xích ngột ngạt của chế độ độc tài. Dường như sự phát triển nhanh chóng của tâm lý xã hội những năm sáu mươi của thế kỷ trước cũng là dấu hiệu của thời đại cũng như thơ mới. Lydia Ilyinichna, với ý thức sâu sắc về tự do và công lý, tất nhiên là một thành viên của thập niên sáu mươi. Và chúng tôi theo dõi cô ấy. Than ôi, “một ngụm tự do” hóa ra chỉ tồn tại trong thời gian ngắn - sự tan băng đã nhường chỗ cho sự trì trệ.

Vì vậy, tôi đã trở thành một nhà đo lường xã hội với tất cả những hậu quả sau đó. Những người gièm pha thậm chí còn gọi tôi là “Moreno của Liên Xô”. Tất nhiên, đây không phải là một lời khen ngợi mà là một lời buộc tội chính trị. Và, họ nói, trong lòng các cơ quan hữu quan, một nghị quyết tương ứng đã được chuẩn bị liên quan đến việc “buôn lậu các khái niệm và phương pháp tư sản”... Nhưng, rõ ràng, họ không có thời gian; và sau đó, tạ ơn Chúa, những cơ quan chức năng này đã biến mất hay chính xác hơn là đã được xây dựng lại. Trên thực tế, đó thậm chí không phải là vấn đề của cơ quan chức năng. Trong số các nhà tâm lý học và giáo viên luôn có đủ những người vội vàng nổi bật vì sự cảnh giác cao độ của họ... Tôi nhớ tại một hội nghị toàn Liên minh dành riêng cho trẻ mẫu giáo, một bà “cựu chiến binh” lớn tuổi đã phẫn nộ dữ dội về công việc của tôi. những người theo dõi: “Hãy nghe những gì họ đang nói: lúc đó là loại “ngôi sao”, “bị cô lập”... Tất cả chúng ta đều bình đẳng - ai dám cô lập một đứa trẻ mẫu giáo Liên Xô ?!”

Tình hình cũng không khá hơn với việc đánh giá phân tích các mối quan hệ trong lớp học. Tôi bị buộc tội đã phát minh ra một loại “cấu trúc không chính thức”, một loại “lãnh đạo” nào đó. Trong lớp có những người lớn tuổi, chủ tịch hội đồng biệt đội, thành viên Komsomol - bạn đang tìm kiếm những nhà lãnh đạo không chính thức nào khác?

Tôi muốn trình bày ba tài liệu. Một trong số đó khẳng định “chiều sâu phương pháp luận” và như chúng ta sẽ thấy, là một lời tố cáo trực tiếp và kêu gọi trừng phạt hành chính ngay lập tức - may mắn thay, thời kỳ áp dụng các biện pháp triệt để hơn đã qua.

Tài liệu một(đây là một đoạn trích khá dài trong cuốn sách của V.I. Zhuravlev “Mối quan hệ giữa khoa học sư phạm và thực tiễn” - M.: Pedagogika, 1984, tr. 30-32):

...

Việc làm quen với các tài liệu đã xuất bản về vấn đề đưa số liệu khoa học tâm lý vào thực tiễn giáo dục cộng sản là cơ sở để tin rằng trong số những khám phá tâm lý có giá trị cho thực tiễn, các tác giả phải kể đến lý thuyết về nhóm nhỏ, tâm lý học về mối quan hệ giữa các cá nhân, phép đo phân tầng. khái niệm hoạt động nhóm, bộc lộ động lực của “tập thể hóa” (I. L. Kolomensky).

Tất nhiên, tôi sẽ dễ dàng tha thứ cho tác giả về lỗi đánh vần họ của tôi. Điều tồi tệ hơn là những gì anh ấy viết tiếp theo:

...

...

Các phương pháp xã hội học, phép đo tham chiếu, tự phân tích tập thể, trực quan hóa và các mối quan hệ giữa các cá nhân (ở đây tác giả đã hiểu sai điều gì đó, nhưng như họ nói, đó không phải là vấn đề. – Y. K.), phân tích nội dung, mô hình hóa, thang đo mức độ cởi mở của các mối liên hệ trong nhóm, đặc điểm độc lập, chẩn đoán thể hiện các mối quan hệ, mô phỏng tâm lý xã hội, v.v. được sử dụng bởi giáo viên các trường đại học, cơ sở giáo dục quân sự, trường dạy nghề, trường mẫu giáo.

...

...trong xu hướng này có nguy cơ mất phương hướng nghiêm trọng về phương pháp luận của giáo viên Liên Xô, vì một phần đáng kể các phương pháp tâm lý học xã hội được vay mượn từ tâm lý học và xã hội học vi mô tư sản. Và như bạn đã biết, các phương pháp nghiên cứu không phát sinh tách biệt khỏi phương pháp luận, chúng được xác định bởi nó (cũng như các phương pháp phê bình, chúng tôi sẽ thêm vào trong ngoặc đơn. - Vâng, K..)… Một ví dụ về nguy cơ mất phương hướng là việc xem xét thiếu phê phán phép đo xã hội học nảy sinh trên vùng đất xa lạ với bản chất của chủ nghĩa xã hội. Nhiệm vụ của nó là xác định các nhóm nội bộ bị từ chối (chúng tôi sẽ tha thứ cho sự thiếu hiểu biết khoa học của tác giả. Chúng tôi không nói về khoa học. Ở đây có những vấn đề nghiêm trọng hơn. – Y. K.). Chính trên cơ sở này đã chứng minh được sự bất khả thi của chủ nghĩa tập thể thực sự. Xã hội học được sử dụng một cách thiếu phê bình không nhằm mục đích nghiên cứu sự hình thành và thống nhất của một nhóm mà để phân tích sự phân tầng và sự phá hủy của một nhóm. Kết quả của sự mất phương hướng về phương pháp luận của các nhà khoa học và người thực hành trong trường hợp này là việc chuyển từ nghiên cứu và sử dụng các mô hình gắn kết, hợp nhất, thống nhất tâm lý tư tưởng sang sự phóng đại quá mức các sự kiện và phương pháp chia tách nhóm, tìm kiếm người lãnh đạo và bị từ chối. những cái đó.

Tuy nhiên, điều quan trọng nhất sẽ đến tiếp theo. Tác giả đã hoàn thành công việc của mình; nhưng để có những “kết luận” cuối cùng, sức mạnh của anh ta là không đủ, và anh ta có thói quen kêu gọi “chính quyền”: “Họ yêu cầu đảng đánh giá kỹ lưỡng về ý tưởng của tập thể, nơi “các nhóm không chính thức”, “lãnh đạo”, “liên cá nhân”. không tương thích”, v.v. đều được nhìn thấy.”

Nói cách khác: “Im lặng đi, các diễn giả! Lời của bạn, đồng chí Mauser." Tại sao phép đo xã hội học lại khiến các sĩ quan trung sĩ và răng sắt sợ hãi đến vậy từ hệ tư tưởng? Có điều gì đó huyền bí và khó hiểu về điều này.

Trên thực tế, có nguy hiểm gì khi hỏi một người rằng anh ta muốn chơi, thư giãn hoặc làm việc cùng ai? Nói cách khác, cá nhân có quyền tự do lựa chọn đối tác để cùng hoạt động. Rất có thể, tư duy độc đoán, được hình thành trong điều kiện của doanh trại, chủ nghĩa tập thể giả của Gulag - “một bước sang trái, một bước sang phải - trốn thoát” - về cơ bản không chấp nhận quyền tự do lựa chọn. Suy cho cùng, sự lựa chọn, như B.F. Porshnev đã nói, là chức năng chính của cá nhân. Và tính cách trong hệ thống tư duy như vậy là một sự trừu tượng có hại của tư sản, cùng một đơn vị “vô nghĩa” và “số không”, có giọng nói “mỏng hơn tiếng rít”. Phương pháp sư phạm độc đoán đã phát triển công nghệ để hình thành một bánh răng của con người, người “có động cơ bốc lửa thay vì trái tim”.

Ngày nay, các phương pháp đo lường xã hội học, dựa trên sự thừa nhận mang tính nhân văn về quyền tự do lựa chọn của một cá nhân, đã nhận được sự công nhận rộng rãi của các nhà lý thuyết và thực hành.

Tài liệu hai(đặc điểm của hướng trắc lượng xã hội, được xây dựng bởi các nhà tâm lý học xã hội nổi tiếng từ Đại học quốc gia Moscow R.L. Krichevsky và E.M. Dubovskaya trong chuyên khảo “Tâm lý học của một nhóm nhỏ: các khía cạnh lý thuyết và ứng dụng” - M.: Nhà xuất bản MSU, 1991):

...

Giống như trong tâm lý học nhóm nước ngoài, một số lượng đáng kể các nhà nghiên cứu trong nước thuộc các nhóm nhỏ có thể được quy cho cái gọi là hướng xã hội học. Cơ sở cho sự phân bổ như vậy là việc các chuyên gia sử dụng các biến thể nhất định của bài kiểm tra xã hội học trong công việc thực nghiệm cụ thể làm phương tiện phương pháp luận chính. Trong tâm lý học xã hội Liên Xô, Ya. L. Kolominsky đã đóng góp to lớn cho sự phát triển của hướng này, người không chỉ làm được nhiều việc trong việc xây dựng các thủ tục đo lường xã hội khác nhau, mà điều rất có ý nghĩa là đã đưa phương pháp thực nghiệm vào một bối cảnh lý thuyết có ý nghĩa (trang 71).

...

Lưu ý rằng sau này không có điểm tương đồng trong tâm lý xã hội phương Tây, nơi việc sử dụng phép đo xã hội học như một phương pháp nghiên cứu các mối quan hệ giữa các cá nhân, theo chính các tác giả nước ngoài (các chuyên khảo uy tín của Mỹ được liệt kê. - Y. K.), từ lâu đã được “cởi trói” khỏi bất kỳ lý thuyết nghiêm túc nào (tr. 31).

Cuối cùng, tài liệu ba(ghi chú của L. I. Bozhovich, mà tôi trích dẫn từ một chữ ký trong kho lưu trữ của tôi):

...

Trước mắt chúng ta là một tác phẩm chủ yếu được đặc trưng bởi chất lượng. Tác giả quả thực là người tạo ra một hướng đi mới trong tâm lý xã hội hiện đại, gắn liền với việc nghiên cứu các mối quan hệ cá nhân trong nhóm, tập thể.

Công trình gây ngạc nhiên với sự phong phú của kết quả khoa học. Một danh sách những điều mới mà luận án đưa ra một cách hùng hồn cho thấy thành quả của công việc đã thực hiện:

– xác định và phân tích hiện tượng “mức độ hạnh phúc của các mối quan hệ”;

– xác định mối quan hệ giữa tình trạng xã hội học và đặc điểm tính cách;

– khám phá hiện tượng “siêu sao”, đặc trưng của lứa tuổi mầm non và gắn liền với nhận thức tương phản “đen và trắng” của các bạn cùng trang lứa vốn có ở lứa tuổi này;

– thiết lập mối quan hệ giữa mức độ có đi có lại và mức độ hạnh phúc của các mối quan hệ;

– Chứng minh giả thuyết coi nội dung thông tin chủ quan là động cơ giao tiếp (hiện tượng Scheherazade);

- đặc điểm của sự thay đổi liên quan đến tuổi tác trong hệ số tương hỗ;

– đặc điểm của sự ổn định trong mối quan hệ, tăng theo tuổi tác;

– thiết lập mối quan hệ giữa sự ổn định của các mối quan hệ và tính tương hỗ của chúng; xác định động lực của những thay đổi trong vòng tròn giao tiếp mong muốn theo độ tuổi;

– xác định mối quan hệ nghịch đảo giữa vị trí thực sự của chủ thể và mức độ khát vọng của anh ta (nghịch lý về nhận thức);

– đưa ra khái niệm quan sát tâm lý xã hội, phân tích và phát triển các phương pháp chẩn đoán.

Tất cả đều là những thành tựu khoa học thực sự làm phong phú cả tâm lý xã hội, trẻ em và sự phát triển.

Tôi muốn nhấn mạnh định hướng nhân văn rõ rệt trong tác phẩm của Ykov Lvovich.

Đúng vậy, hoạt động và nội dung của nó là yếu tố hàng đầu trong việc hình thành một cá nhân, một nhóm, một đội. Nhưng hoạt động này không được thực hiện bởi một người “khái quát” trừu tượng mà bởi những cá nhân thực tế với những đặc điểm tâm lý riêng của họ. Những cá nhân này trong quá trình thực hiện hoạt động sẽ tham gia vào những mối quan hệ nhất định, trong đó có quan hệ cá nhân.

Có thể nói rằng chính việc phân tích các mối quan hệ cá nhân đã cho phép chúng ta coi nhóm như một cơ thể sống.

Đặc điểm của các mối quan hệ cá nhân, đặc điểm thích và không thích, và trên hết, bản chất của sở thích cá nhân là một chỉ báo rất hữu ích về mức độ hình thành của một nhóm hoặc nhóm. Đó là lý do tại sao việc tiết lộ lĩnh vực phức tạp này của sự tồn tại của con người lại có ý nghĩa quan trọng đến vậy.

Ykov Lvovich là một trong những tác giả được trích dẫn nhiều nhất và đây là một chỉ số quan trọng về uy tín khoa học của nghiên cứu được thực hiện.

Tôi xin ghi nhận công lao của Ykov Lvovich trong việc phổ biến kiến ​​thức tâm lý học ở nước ta. Sách của ông “Con người giữa mọi người” (2 ấn bản của CHDC Đức, Cộng hòa Séc, Slovakia, Pháp), “Tâm lý giao tiếp” (Tây Ban Nha), “Một số vấn đề sư phạm của tâm lý xã hội”, “Cuộc trò chuyện về bí mật của tâm lý” ( CHDC Đức, Bulgaria), “Con người: Tâm lý học” (huy chương VDNKh) được biết đến rộng rãi trong và ngoài nước. Tôi nghĩ rằng khả năng trình bày các ý tưởng khoa học bằng ngôn ngữ mà một triệu độc giả có thể hiểu được là tiêu chí thiết yếu cho sự rõ ràng, chu đáo và chân thực của chính ý tưởng khoa học đó.

Những ý tưởng và nghiên cứu được trình bày trong cuốn sách này đã được phát triển thêm trong các bài báo và cuốn sách của tôi “Tâm lý tập thể trẻ em” (Mn.: Narodnaya Asveta, 1984), “Tâm lý xã hội của lớp học” (Mn.: Adukatsyya i Vyakhavanne, 1997). ), “Tâm lý giáo dục xã hội” (đồng tác giả A. A. Rean, St. Petersburg, 1999), v.v., cũng như trong luận văn nghiên cứu của sinh viên và nhân viên của tôi. Họ đã phát triển các quy định khái niệm mới và các phương pháp thử nghiệm giúp có thể thu được dữ liệu bổ sung về các đặc điểm cấu trúc-động, nội dung và phản xạ-nhận thức của tương tác giữa các cá nhân trong các nhóm mẫu giáo, lớp học, nhóm học sinh và nhóm sản xuất (A. A. Amelkov, V. V . Avramenko, A. M. Schastnaya, T. N. Kovaleva, O. Ya. Kolominskaya, I. S. Popova, L. A. Pergamenshchik, S. S. Kharin, L. I. Shuiskaya, B. P. Zhiznevsky, E. A. Konovalchik, I. V. Silchenko, A. V. Danilenko, L. V. Finkevich, v.v.).

Trong những năm gần đây, chúng ta đặc biệt chú trọng nghiên cứu tương tác sư phạm như một trong những điều kiện thiết yếu cho sự phát triển nhân cách ở các nhóm mầm non, lớp học ở trường. Ở đây, khái niệm tương tác giữa các cá nhân của chúng tôi đã được xác nhận và phát triển hơn nữa, gợi ý sự khác biệt về mặt khái niệm và thực nghiệm giữa các khái niệm về thái độ như một trạng thái bên trong của cá nhân, nội dung của nó là sự phản ánh cảm xúc và nhận thức do người khác gây ra (“tiếng vang tâm lý” ”), và giao tiếp là hành vi bên ngoài giữa các cá nhân, trong quá trình các mối quan hệ giữa các cá nhân xuất hiện và phát triển. Những ý tưởng này đã tìm thấy sự phát triển về mặt lý thuyết và thực nghiệm trong nhiều tác phẩm của nhân viên và sinh viên của chúng tôi (N. A. Berezovin, E. A. Panko, E. L. Gutkovskaya, N. G. Olovnikova, L. A. Amelkov, E. A. Orlova, S.S. Kharin, v.v.).

Như tiêu đề gợi ý, cuốn sách này thảo luận về tâm lý học mối quan hệ giữa các cá nhân. Ngay cả trước khi phân tích lý thuyết và phương pháp đặc biệt, trong đó sẽ có một phần đặc biệt, tôi muốn đưa ra một số nhận xét sơ bộ liên quan đến các khái niệm cơ bản được sử dụng trong đó.

Một trong những khó khăn đặc thù không chỉ của việc giảng dạy tâm lý học mà còn của nghiên cứu tâm lý học là các phạm trù mô tả và giải thích chính của môn khoa học này hoạt động trong văn hóa tâm lý đời thường, trong ý thức đời thường dưới dạng các khái niệm tiền khoa học. Kết quả là, từ điển tâm lý học chủ yếu chứa đầy những từ được sử dụng trong giao tiếp hàng ngày giữa các cá nhân. Điều này khá tự nhiên, vì chúng phản ánh, diễn đạt, mô tả và cố gắng giải thích thực tế sống động về sự tồn tại của con người trong hoàn cảnh tự nhiên và xã hội của nó. Ở một khía cạnh nào đó, tâm lý học cũng giống như vật lý. Cả trong tâm lý học và vật lý, không có gì có thể được phát minh hay phát minh ra. Người ta chỉ có thể mở ra, chú ý, cô lập, mô tả và cố gắng giải thích những gì Thực ra, thực sự tồn tại trong tự nhiên và trong tâm hồn con người.

Nếu các nhà vật lý (tất nhiên là toàn bộ chu trình của khoa học chính xác) nghiên cứu thực tế khách quan được cung cấp cho chúng ta qua các cảm giác, thì đối với một nhà tâm lý học, chủ đề nghiên cứu có thể được hiểu là thực tế chủ quanđược trao cho chúng tôi trong kinh nghiệm. Nhân tiện, các thuật ngữ vật lý tồn tại trong một chiều không gian kép: dưới dạng các khái niệm khoa học và đời thường - trọng lực, tốc độ, lực, năng lượng, lực hấp dẫn, không gian, thời gian, v.v., v.v. Chúng ta sẽ không thảo luận về vấn đề ở đây là ý nghĩa hàng ngày của những khái niệm này quan trọng như thế nào đối với một nhà vật lý lý thuyết. Đây là một bài toán đặc biệt, rất thú vị gắn liền với phương pháp luận của tri thức khoa học tự nhiên. Nhưng thực tế là đối với tâm lý học khoa học, việc so sánh các khái niệm khoa học và khái niệm đời thường như vậy không chỉ mang tính hướng dẫn và hiệu quả mà còn cần thiết, đối với chúng tôi dường như không còn nghi ngờ gì nữa.

Việc xử lý một cách ngạo mạn các khái niệm tâm lý đời thường, trong đó hiện thực sống động của tâm hồn con người được thể hiện, đôi khi dẫn đến việc nhà tâm lý học lý thuyết hóa (và đặc biệt là toán học quá mức) đánh mất bối cảnh cuộc sống thực sự của các hiện tượng đang được nghiên cứu, nếu không có nó thì họ sẽ hiểu sai lầm. bản chất thực sự thoát ra hoặc bị bóp méo. Mặt khác, thật nguy hiểm khi một nhà tâm lý học bị giam cầm trong các khái niệm và cách sử dụng hàng ngày theo nghĩa khoa học, do cách sử dụng thông thường và cách sử dụng truyền thống của chúng, khiến chúng có được khả năng hiểu chung một cách viển vông. Trong trường hợp này, đôi khi cần phải đặt câu hỏi rằng điều gì thoạt nhìn “không cần phải nói”.

N. F. Dobrynin, một nhà tâm lý học tinh tế và một con người tuyệt vời, thích nói về việc nhà khoa học nổi tiếng người Thụy Sĩ E. Claparède đã bắt đầu bài giảng của mình về sự chú ý bằng những lời: “Tôi biết sự chú ý là gì, và bạn cũng biết sự chú ý là gì, nhưng tôi càng nói lâu thì sẽ nói, bạn và tôi sẽ càng ít hiểu sự chú ý là gì.” Điều này tạo ra, như người ta nói bây giờ, một “tình huống có vấn đề” trong việc tìm kiếm điều gì đó mới mẻ và khác thường trong những điều bình thường và quen thuộc, một tình huống biết rõsự hiểu lầm.

Chúng ta phải đối mặt với cùng một nhiệm vụ liên quan đến các khái niệm về “mối quan hệ giữa người với người” và “mối quan hệ”.

Trước hết, chúng tôi thấy thật thú vị và bổ ích khi xem xét “những từ nào” trong ngôn ngữ văn học hiện đại mô tả và nói về “những gì xảy ra giữa con người với nhau”. Như một loại “tài liệu thử nghiệm”, chúng tôi đã lấy cuốn sách “Bàn làm việc” của V. Kaverin. Ký ức và Suy ngẫm” (M., 1985). Sự lựa chọn này không chỉ được quyết định bởi sự ổn định của chúng tôi (khởi đầu là niềm vui trẻ thơ khi đọc “Hai thuyền trưởng”) và sự đồng cảm thường xuyên dành cho nhà văn tuyệt vời này, mà còn bởi một số hoàn cảnh khách quan quan trọng.

V. Kaverin là một nhà văn - nhà khoa học. Có lẽ, chúng tôi muốn nói không quá thực tế là anh ấy có bằng cấp học thuật về ngữ văn, không quá thực tế là nhiều tác phẩm hư cấu của anh ấy kể về khoa học và con người của khoa học (chỉ cần nhớ lại “Wish Fulfillment” và “ Open Book”), mà đúng hơn là nhiều câu chuyện và câu chuyện của ông được xây dựng dưới dạng nghiên cứu dựa trên các khái niệm hiện đại về khoa học tâm lý. Một ví dụ nổi bật cho điều này là sự thể hiện tượng hình của các tình huống tâm lý trong truyện “Buổi biểu diễn ở trường”. Động lực để chọn cuốn sách đặc biệt này có lẽ là do phần đầu tiên của nó, “Những cuộc gặp gỡ ngẫu nhiên và không ngẫu nhiên”, mở đầu bằng tiêu đề “Các loại mối quan hệ” và đâu đó ở giữa chúng ta thấy “Tính cách và tính cách”.

Vậy, những gì diễn ra giữa con người với nhau được miêu tả bằng ngôn ngữ văn học đời sống hiện đại, phản ánh đầy đủ nhất nội dung ý thức đời thường như thế nào? Tuy nhiên, từ khóa đã được nói - mối quan hệ giữa họ:

...

Bạn đã bao giờ nghĩ về “các loại mối quan hệ” chưa? Những mối quan hệ khác xuất hiện 15-20 năm sau khi một cuộc đời đã được sống, trong đó có một số phận khắc nghiệt đã ngay lập tức hủy bỏ tương lai và sắp xếp nó hoàn toàn khác với những gì người ta nghĩ hoặc mơ ước... Những mối quan hệ này, kỳ lạ thay, lại là những mối quan hệ bền chặt nhất, mạnh mẽ nhất chân thành, không đòi hỏi hy sinh và sẵn sàng hy sinh.

Có những cái hoàn toàn khác nhau thông tin liên lạc(chữ in nghiêng của tôi. – Y. K.), ngẫu nhiên khởi lên, lập tức bùng lên rồi tắt lịm khi những hoàn cảnh vốn là chỗ dựa, nền tảng của họ biến mất (tr. 13).

Trong đoạn văn ngắn này đã tập trung những vấn đề quan trọng đối với một nhà tâm lý học nghiên cứu về mối quan hệ giữa các cá nhân. Chúng ta có thể bắt đầu với thực tế là có hai thuật ngữ được sử dụng: “mối quan hệ” và “kết nối”. Tiếp theo, một mô tả được đưa ra về các đặc điểm năng động (thời gian, cường độ, tính chất xảy ra) và ý nghĩa (giá trị-chất lượng) của các mối quan hệ giữa con người với nhau.

Đặc điểm của sự khác biệt năng động và chất lượng trong các mối quan hệ được thể hiện rõ ràng xuyên suốt cuốn sách. Các mối quan hệ hoàn cảnh thường được so sánh với những mối quan hệ sâu sắc hơn và ổn định hơn.

Thời điểm đầu tiên xuất hiện mối quan hệ giữa một người với một người, điều cực kỳ quan trọng để phân tích có ý nghĩa về trạng thái bên trong này của cá nhân, được cả V. Kaverin và các tác giả của những bức thư trích dẫn trong cuốn sách của ông mô tả như một khoảnh khắc đầy cảm xúc. sự bùng nổ, điều này lúc đầu rất khó giải thích. “Sự đồng cảm, cũng như sự ác cảm, bùng lên đột ngột…” (tr. 15).

Sự hiểu biết về cảm xúc của người khác (nhìn về phía trước, giả sử rằng đối với chúng ta, dường như nó là thành phần chính trong mối quan hệ của một người với người khác) được mô tả là “dòng tâm lý” đoàn kết (tương thích tâm lý) hoặc tách biệt (không tương thích) mọi người.

Từ bức thư của M. Zoshchenko gửi M. Shaginyan về mối quan hệ với D. D. Shostakovich:

...

Tôi yêu Đm nhiều lắm. Dm. Anh ấy đã nói đúng với bạn rằng tôi đối xử tốt với anh ấy. Tôi biết anh ấy đã lâu, có lẽ là 15-16 năm. Nhưng chúng tôi không có tình bạn. Tuy nhiên, tôi không tìm kiếm tình bạn này, vì tôi thấy điều đó là không thể. Mỗi khi ở một mình, chúng tôi cảm thấy không dễ dàng. “Dòng điện” của chúng tôi không kết nối được. Họ đã tạo ra một vụ nổ. Cả hai chúng tôi đều vô cùng lo lắng (tất nhiên là trong nội tâm). Và mặc dù chúng tôi gặp nhau thường xuyên nhưng chúng tôi chưa bao giờ có được một cuộc trò chuyện thực sự và ấm áp.

Với tôi, điều đó cũng khó khăn với anh ấy cũng như với Ulanova. Mặt trời của tôi không chiếu sáng cho họ. Nó không phải đang đến gần mà là "sự đẩy lùi" đã xảy ra. Và đó là điều đáng ngạc nhiên đối với cả tôi và họ (tr. 12).

Lưu ý rằng M. Zoshchenko đặt “dòng điện” một cách chính xác trong dấu ngoặc kép. Ngược lại với một số tín đồ hiện đại của nghiên cứu ngoại cảm, những người đôi khi giải thích trực tiếp mà không cần trích dẫn tất cả bí mật trong mối quan hệ giữa con người với nhau bằng sự trùng hợp hoặc khác biệt trong “năng suất sinh học” của họ.

Sau đó, khái niệm “dòng chảy tâm lý” xuất hiện nhiều lần trên các trang sách của V. Kaverin: “Có lẽ những dòng tâm lý mà M. Zoshchenko viết về M. Shaginyan đã nảy sinh giữa chúng ta” (trang 13). Ở chỗ khác, tác giả thực sự đưa ra lời giải thích định tính về hình ảnh và bộc lộ nội dung tâm lý thực sự. Ngay lập tức bùng lên những điều thích và không thích, “dòng tâm lý” không phải lúc nào cũng quyết định động lực tiếp theo và những phẩm chất khác của mối quan hệ. Điều quan trọng đối với chúng tôi ở đây là phải nêu rõ một thực tế là thành phần cảm xúc không làm cạn kiệt nội dung của mối quan hệ giữa một người với một người.

Dưới đây là phân tích về mối quan hệ của tác giả với M. Zoshchenko. Một mặt, “...“dòng chảy” mà M. Shaginyan viết đến không tồn tại giữa chúng tôi. Điều này bị cản trở bởi sự khác biệt về tính cách và thị hiếu."(tr. 16) (những chữ in nghiêng, đối với chúng tôi, có vẻ như chứa đựng một nỗ lực giải thích thực tế về sự xuất hiện hay vắng mặt của các dòng chảy tâm lý).

Mặt khác, “trong số rất nhiều mối liên hệ đi cùng cuộc đời tôi, có những mối liên hệ hoàn toàn khác đòi hỏi lòng can đảm hơn nhiều, mối quan hệ. Từ lâu tôi đã muốn nói về tình bạn của tôi với M. Zoshchenko. Tuy nhiên, có lẽ họ thậm chí không thân thiện mà là anh em. mối quan hệ..." (chữ nghiêng là của tôi. - Y. K.). Và xa hơn nữa, “sự gần gũi gắn kết chúng ta…” được ghi nhận (tr. 16).

Trong các phần khác của cuốn sách, nói về sự xuất hiện và “tồn tại” hơn nữa của các mối quan hệ với con người, tác giả lưu ý đến sự kết hợp của các thành phần cảm xúc và, như chúng ta có thể nói, giáo dục, nhận thức.

Thông thường, mặt động của các mối quan hệ được truyền tải thông qua các khái niệm liên quan như “kết nối”, “sợi dây”, “sợi dây”. Về mối quan hệ của anh ấy với Nina Dorliak:

...

Lúc đầu công ty chúng tôi bị chia rẽ: người trẻ đoàn kết với người trẻ, người già đoàn kết với người già. Nhưng nếu chúng ta nhớ về “các loại mối quan hệ”, thì rất nhanh chóng sẽ xuất hiện một loại nhất định có thể được gọi là “tình yêu và sự quan tâm lẫn nhau” (tr. 125).

Tôi không biết phải diễn tả cảm xúc này thế nào nhưng rồi tôi nhận ra rằng chúng tôi là bạn và sẽ là bạn suốt đời (tr. 126).

... Sợi dây giao tiếp thân thiện, hầu như không thể nhận ra giữa các sự kiện lớn, dường như đã bị cắt đứt vĩnh viễn (trang 127).

...Tôi cảm thấy mối quan hệ của chúng tôi không kết thúc sau khi chúng tôi ra đi và sẽ không kết thúc trong thời gian dài hoặc ít nhất, sẽ được ghi nhớ trong suốt cuộc đời của chúng tôi (tr. 127).

Ở đây tôi muốn thu hút sự chú ý đến một sự phân biệt tinh tế và chính xác về mặt tâm lý: “sống”, các mối quan hệ thực tế và ký ức về các mối quan hệ được mô tả như những trạng thái độc lập.

Nhưng những gì bị “trừ” khỏi các mối quan hệ khi chúng biến thành ký ức? Và trong những điều kiện nào điều này xảy ra? Có lẽ, trong trường hợp không có “hoạt động để thực hiện chúng”, hành vi mà chúng ta có xu hướng hiểu là “ giao tiếp"theo đúng nghĩa của từ này? Ở V. Kaverin và trong những bức thư của những phóng viên tuyệt vời của ông, những người đã để lại dấu ấn quan trọng trong nền văn hóa của chúng ta, “hoạt động” như vậy là “ nói chuyện”, sau đó và kết quả là các “sợi dây” được buộc lại và các “kết nối” nảy sinh. Mặt khác, việc thiếu vắng những “cuộc trò chuyện” như vậy được đặc trưng bởi sự xa cách và mất cân bằng trong các mối quan hệ.

Vì vậy, giai đoạn phát triển của mối quan hệ được thảo luận ở trên chính xác là cuộc trò chuyện trong một trong những cuộc gặp gỡ: “... sau này nhớ lại cuộc gặp gỡ này, tôi nghĩ rằng một nút thắt chặt chẽ đã được buộc vào sợi dây mỏng manh của mối quan hệ lâu dài của chúng ta. ngày” (tr. 129).

D.K. Shigapova

Suchkova T.V., Saydasheva G.T.

PHẦN 1

TÂM LÝ TƯƠNG TÁC XÃ HỘI

TV. Suchkova, G.T. Saidasheva

Hướng dẫn

BBK 88,5;88,3

P 91 Tâm lý tương tác xã hội. Phần 1.: SGK. trợ cấp.- Kazan: Nhà xuất bản Kazansk. tình trạng kiến trúc sư-xây dựng Đại học, 2013. –80 tr.

ISBN 978-5-7829-0403-6

Được xuất bản theo quyết định của Hội đồng Biên tập và Xuất bản của Đại học Kiến trúc và Xây dựng bang Kazan

Nội dung của sách giáo khoa đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn giáo dục liên bang về giáo dục chuyên nghiệp cao hơn và nhằm phát triển năng lực văn hóa chung của học sinh. Nó mô tả tâm lý tương tác xã hội như một nhánh của tâm lý xã hội, xem xét lịch sử hình thành chủ thể tâm lý học, các hướng chính của tâm lý học trong và ngoài nước, các vấn đề tâm lý xã hội về nhân cách và giao tiếp.

Sổ tay này dành cho sinh viên của các cơ sở giáo dục kỹ thuật cao hơn đang học trong lĩnh vực nghiên cứu 270800.62 “Xây dựng”.

Người đánh giá:

Tiến sĩ Khoa học Sư phạm, Giáo sư, Trưởng khoa Đào tạo Kỹ thuật Tổng hợp KSASU

N.K. Tuktamyshev;

Ứng viên Khoa học Xã hội học, Phó Giáo sư Khoa Quản lý Nhân sự, Đại học Liên bang Kazan (Volga)

Mục 1. Đặc điểm tâm lý xã hội của nhân cách…….4

1.1. Lịch sử hình thành tâm lý học xã hội với tư cách là một khoa học……….4

1.2. Những hướng chính của tâm lý học nước ngoài trong thế kỷ 20……15

1.3. Sự phát triển của tâm lý học ở Nga thế kỷ 19 - 20…………………30

1.4. Phương pháp nghiên cứu xã hội và tâm lý………… 35

1.5. Khái niệm về nhân cách. Cấu trúc tâm lý - xã hội và đặc điểm nhân cách.................................................................40

1.6. Các khía cạnh tâm lý xã hội của xã hội hóa……..49

Các câu hỏi để tự kiểm soát.................................................................................52

Thư mục……………………………….54

Mục 2. Tâm lý tương tác xã hội……..55

2.1. Giao tiếp như một hiện tượng tâm lý xã hội………….55

2.2. Đặc điểm tâm lý của giao tiếp trong kinh doanh……..59

2.3. Cấu trúc của giao tiếp giữa các cá nhân. Khía cạnh giao tiếp của giao tiếp……..……..61

2.4. Mặt tương tác của giao tiếp……………………….68

2.5. Khía cạnh nhận thức của giao tiếp…………………………..71

Câu hỏi để tự chủ……..…….79

Thư mục……………………….80

MỤC 1. TÍNH CHẤT TÂM LÝ XÃ HỘI CỦA NHÂN CÁCH

Tâm lý học như một khoa học. Tâm lý học tương tác xã hội là một nhánh của tâm lý học xã hội nghiên cứu các khía cạnh tâm lý của việc trao đổi hành động xã hội giữa hai hoặc nhiều người.

Từ "tâm lý học" dịch sang tiếng Nga có nghĩa đen là "khoa học về tâm hồn" (gr. Psyche - "linh hồn" + logos - "khái niệm", "giảng dạy").

Ngày nay, thay vì sử dụng khái niệm “linh hồn”, khái niệm “tâm lý” được sử dụng, mặc dù ngôn ngữ vẫn giữ lại nhiều từ ngữ và cách diễn đạt bắt nguồn từ gốc: sinh động, có hồn, vô hồn, họ hàng của các linh hồn, bệnh tâm thần, trò chuyện thân mật. , vân vân.

Từ quan điểm ngôn ngữ học, “linh hồn” và “tâm hồn” là một và giống nhau. Đồng thời, cùng với sự phát triển của văn hóa và đặc biệt là khoa học, ý nghĩa của các khái niệm này cũng có nhiều khác biệt. Psyche là một thuộc tính hệ thống của vật chất có tổ chức cao (bộ não), bao gồm sự phản ánh tích cực của một người về thế giới xung quanh, xây dựng bức tranh về thế giới và điều chỉnh hành vi và hoạt động của mình trên cơ sở đó.

Trong tâm hồn con người có ba loại biểu hiện: các quá trình tinh thần, trạng thái tinh thần và các đặc tính hoặc đặc tính của tinh thần. Đến các quá trình tâm thần thường bao gồm các quá trình nhận thức: cảm giác và nhận thức, trí nhớ, sự chú ý, trí tưởng tượng, suy nghĩ và lời nói; các quá trình cảm xúc và ý chí. Đến trạng thái tinh thần bao gồm các biểu hiện của các quá trình tinh thần khác nhau: cảm xúc (tâm trạng, ảnh hưởng), sự chú ý (tập trung, mất tập trung), ý chí (sự tự tin, sự không chắc chắn), suy nghĩ (nghi ngờ), v.v. Đối với các đặc tính hoặc đặc tính tinh thần Nhân cách bao gồm những đặc điểm về tư duy, những đặc điểm ổn định của lĩnh vực ý chí, cố hữu trong tính cách, khí chất và khả năng của một người.

Việc phân chia tất cả các biểu hiện của tâm lý thành ba loại này là rất tùy tiện. Khái niệm “quá trình tinh thần” nhấn mạnh tính chất quá trình và động lực của một sự kiện do tâm lý học thiết lập. Khái niệm “đặc điểm tinh thần” hay “sở hữu tinh thần” thể hiện tính ổn định của một sự kiện tinh thần, sự củng cố và lặp lại của nó trong cấu trúc nhân cách. Ví dụ, một thực tế tinh thần giống nhau, ảnh hưởng, ᴛ.ᴇ. một sự bộc phát cảm xúc dữ dội và ngắn hạn có thể được mô tả một cách chính đáng vừa là một quá trình tinh thần (vì nó thể hiện động lực phát triển của cảm xúc, xác định các giai đoạn liên tiếp) vừa là một trạng thái tinh thần (vì nó thể hiện các đặc điểm của hoạt động tinh thần trong một thời điểm nhất định). một khoảng thời gian ), và như một biểu hiện của đặc điểm tinh thần của một người (vì ở đây những đặc điểm tính cách như nóng nảy, giận dữ và không tự chủ được bộc lộ).

Vì vậy, tâm lý học nghiên cứu các hiện tượng tinh thần, ᴛ.ᴇ. sự thật về trải nghiệm nội tâm, chủ quan, những gì xảy ra trong thế giới nội tâm của một người, những cảm giác, suy nghĩ, ham muốn, cảm xúc của người đó, v.v. Ngoài ra, còn một số hình thức biểu hiện khác của tâm lý mà tâm lý học đã xác định và đưa vào phạm vi xem xét của mình. Trong số đó có sự thật về hành vi, các quá trình tinh thần vô thức, các hiện tượng tâm lý và cuối cùng là sự sáng tạo của bàn tay và trí óc con người, tức là sản phẩm của văn hóa vật chất và tinh thần. Trong tất cả những sự kiện, hiện tượng, sản phẩm này, tâm lý tự biểu hiện, bộc lộ những đặc tính của nó và liên quan đến điều này, có thể được nghiên cứu thông qua chúng. Hơn nữa, tâm lý học không đưa ra những kết luận này ngay lập tức mà thông qua quá trình thảo luận sôi nổi và những chuyển đổi mạnh mẽ về ý tưởng về chủ đề của nó.

Tâm lý học hiện đại là một hệ thống các ngành khoa học rất rộng lớn, ở các giai đoạn hình thành khác nhau, gắn liền với nhiều lĩnh vực thực hành khác nhau. Vì vậy, họ phân biệt, ví dụ, tâm lý giáo dục, tâm lý học nghề nghiệp, tâm lý học phát triển, v.v.

Tâm lý xã hội nghiên cứu các hiện tượng tinh thần phát sinh trong quá trình tương tác giữa con người trong các nhóm xã hội có tổ chức và không có tổ chức khác nhau. Cấu trúc của tâm lý xã hội hiện nay bao gồm ba vòng vấn đề sau đây.

Hiện tượng tâm lý xã hội trong các nhóm lớn (trong môi trường vĩ mô). Chúng bao gồm các vấn đề về truyền thông đại chúng (đài phát thanh, truyền hình, báo chí, v.v.), cơ chế và hiệu quả của ảnh hưởng của truyền thông đại chúng đối với các cộng đồng người dân khác nhau, mô hình lan truyền của thời trang, tin đồn, thị hiếu được chấp nhận chung, nghi lễ, định kiến, quan điểm của công chúng. tình cảm, vấn đề tâm lý giai cấp, dân tộc, tâm lý tôn giáo.

Hiện tượng tâm lý xã hội trong cái gọi là nhóm nhỏ (trong môi trường vi mô). Chúng bao gồm các vấn đề về sự tương thích tâm lý trong các nhóm kín, mối quan hệ giữa các cá nhân trong nhóm, bầu không khí nhóm, vị trí của người lãnh đạo và những người theo sau trong nhóm, các loại nhóm (hiệp hội, tập đoàn, đội), tỷ lệ giữa các nhóm chính thức và không chính thức, giới hạn số lượng. của các nhóm nhỏ, mức độ và lý do gắn kết nhóm, nhận thức của một người trong nhóm, định hướng giá trị của nhóm và nhiều người khác.

Những biểu hiện tâm lý xã hội của nhân cách con người (tâm lý xã hội của nhân cách). Nhân cách con người là đối tượng của tâm lý xã hội. Đồng thời, họ xem xét mức độ cá nhân đáp ứng mong đợi xã hội trong các nhóm lớn và nhỏ, anh ta chấp nhận ảnh hưởng của các nhóm này như thế nào, anh ta tiếp thu định hướng giá trị của các nhóm như thế nào, lòng tự trọng của cá nhân phụ thuộc vào điều gì. đánh giá của anh ta về nhóm mà cá nhân đó thuộc về, v.v. .

Sự hình thành chủ đề của tâm lý học. Trong lịch sử hình thành chủ đề tâm lý học, có thể phân biệt một số giai đoạn. Những ý tưởng đầu tiên về chủ đề tâm lý học gắn liền với khái niệm linh hồn, được bộc lộ trong các tác phẩm của các triết gia cổ đại. Hầu như tất cả các triết gia cổ xưa Họ cố gắng thể hiện với sự trợ giúp của khái niệm này nguyên tắc quan trọng nhất, thiết yếu nhất của bất kỳ đối tượng sống nào (và đôi khi là vô tri), coi nó là nguyên nhân của sự sống, hơi thở, nhận thức, v.v. Họ cố gắng giải thích mọi hiện tượng khó hiểu trong đời sống con người bằng sự hiện diện của linh hồn. Câu hỏi về bản chất của linh hồn được các triết gia quyết định tùy thuộc vào việc họ theo hướng duy vật hay duy tâm.

Một trong những đại diện sáng giá nhất của triết học cổ đại là Socrates (469–399 TCN). Ông tin rằng nền tảng của hành động đạo đức là sự hiểu biết về điều tốt. Đức hạnh bao gồm việc biết điều gì là tốt và hành động phù hợp với kiến ​​thức này. Dũng cảm là người biết cách ứng xử khi gặp nguy hiểm và làm như vậy. Tri thức có sức mạnh chủ động. Nó được cất giữ trong sâu thẳm tâm hồn mỗi người.

Trong học thuyết về linh hồn, Socrates lần đầu tiên chỉ ra sự khác biệt giữa thể xác và linh hồn và tuyên bố tính phi vật chất và phi vật chất của linh hồn. Ông định nghĩa linh hồn là một cái gì đó khác với thể xác. Linh hồn là vô hình, không giống như cơ thể hữu hình. Cô ấy là tâm trí, là sự khởi đầu của thần thánh. Ông bảo vệ sự bất tử của linh hồn.

Như vậy, sự vận động của tư tưởng cổ xưa dần dần bắt đầu theo hướng hiểu biết duy tâm về tâm hồn. Chủ nghĩa duy tâm đạt đến sự phát triển cao nhất trong tác phẩm của Plato, học trò của Socrates.

Học thuyết về ý tưởng là một vấn đề triết học trung tâm Plato (427–347 TCN). Ý tưởng là thực thể hiện hữu thực sự, không thể thay đổi, vĩnh cửu, không có nguồn gốc, vô hình, tồn tại độc lập với những sự vật thuộc giác quan.

Sự phát triển sâu hơn của khái niệm linh hồn được tiến hành bằng cách xác định các “bộ phận” và chức năng khác nhau trong đó. Ở Plato, sự khác biệt của họ mang một ý nghĩa đạo đức. Điều này được giải thích bằng huyền thoại của Plato về một người đánh xe ngựa điều khiển một cỗ xe có hai con ngựa: một con hoang dã, háo hức đi theo con đường riêng của mình bằng bất cứ giá nào, và một con thuần chủng, cao quý, dễ điều khiển. Người đánh xe tượng trưng cho phần lý trí của tâm hồn, ngựa tượng trưng cho hai loại động cơ: động cơ thấp hơn và động cơ cao hơn. Theo Plato, lý trí, được kêu gọi để dung hòa hai động cơ này, đã trải qua những khó khăn lớn do sự không tương thích giữa các khuynh hướng cơ bản và cao quý.

Những khía cạnh quan trọng như xung đột về động cơ có các giá trị đạo đức khác nhau và vai trò của lý trí trong việc khắc phục nó đã được đưa vào lĩnh vực nghiên cứu về tâm hồn. Nhiều thế kỷ sau, một phiên bản về sự tương tác của ba thành phần hình thành nên nhân cách như một tổ chức năng động, bị giằng xé bởi những xung đột và đầy mâu thuẫn, sẽ xuất hiện trong phân tâm học của Freud.

Aristotle (384–322 TCN) – Một triết gia và nhà khoa học tự nhiên Hy Lạp cổ đại, người đã đặt nền móng cho nhiều ngành học, bao gồm cả tâm lý học. Chuyên luận “Về tâm hồn” của ông được coi là tác phẩm tâm lý đặc biệt đầu tiên.

Aristotle đã mở ra một kỷ nguyên mới trong việc hiểu linh hồn như một chủ đề của kiến ​​thức tâm lý học. Không phải cơ thể vật chất hay những ý tưởng vô hình đã trở thành nguồn gốc của kiến ​​​​thức này cho anh ta, mà là cơ thể, nơi thể chất và tinh thần hình thành nên một tổng thể không thể tách rời. Theo Aristotle, linh hồn không phải là một thực thể độc lập mà là một hình thức, một cách tổ chức một cơ thể sống. Aristotle nói: “Nếu con mắt là một sinh vật sống thì linh hồn của nó sẽ là tầm nhìn”.

Khái niệm về khả năng, do Aristotle đưa ra, là một sự đổi mới quan trọng mãi mãi được đưa vào quỹ chính của kiến ​​thức tâm lý học. Nó tách biệt các khả năng của sinh vật - nguồn lực tâm lý vốn có của nó và việc thực hiện nó trong thực tế. Đồng thời, sơ đồ phân cấp các khả năng cũng như chức năng của linh hồn được vạch ra: a) sinh dưỡng (thực vật cũng có); b) giác quan-vận động (ở động vật và con người); c) hợp lý (vốn có của con người). Các chức năng của linh hồn trở thành cấp độ phát triển của nó.

Vì vậy, ý tưởng phát triển đã được đưa vào tâm lý học như một nguyên tắc giải thích quan trọng nhất. Các chức năng của linh hồn được sắp xếp dưới dạng một “nấc thang của các hình thức”, trong đó một chức năng ở cấp độ cao hơn phát sinh từ cấp độ thấp hơn và trên cơ sở của nó. (Sau khả năng thực vật (thực vật), khả năng cảm nhận được hình thành, từ đó khả năng tư duy phát triển.)

Hơn nữa, mỗi người, trong quá trình biến đổi từ một đứa trẻ sơ sinh thành một sinh vật trưởng thành, đều trải qua những bước mà toàn bộ thế giới hữu cơ đã trải qua trong lịch sử của nó. (Điều này sau này được gọi là luật di truyền sinh học.)

Sự khác biệt giữa nhận thức giác quan và suy nghĩ là một trong những chân lý tâm lý đầu tiên được người xưa khám phá. Aristotle, tuân theo nguyên tắc phát triển, đã tìm cách tìm ra những mối liên hệ dẫn từ giai đoạn này sang giai đoạn khác. Trong những cuộc tìm kiếm này, ông đã khám phá ra một vùng đặc biệt của các hình ảnh tinh thần nảy sinh mà không có sự tác động trực tiếp của sự vật lên các giác quan. Ngày nay chúng thường được gọi là đại diện của trí nhớ và trí tưởng tượng. (Aristotle đã nói về sự tưởng tượng.) Những hình ảnh này một lần nữa tuân theo cơ chế liên kết được Aristotle phát hiện ra - sự kết nối của các ý tưởng.

Giải thích về sự phát triển của tính cách, ông lập luận rằng một người trở thành con người như thế nào khi thực hiện một số hành động nhất định. Học thuyết về sự hình thành tính cách trong các hành động thực tế, mà ở con người với tư cách là những sinh vật “chính trị” luôn giả định trước một thái độ đạo đức đối với người khác, đặt sự phát triển tinh thần của một người trong mối quan hệ nhân quả, phụ thuộc tự nhiên vào hoạt động của anh ta.

Aristotle rất coi trọng giáo dục, nhấn mạnh rằng phụ thuộc rất nhiều vào những gì người ta học được từ thời thơ ấu. Đồng thời, giáo dục không nên là chuyện riêng tư mà là mối quan tâm của nhà nước.

Học thuyết về linh hồn của Aristotle, dựa trên sự phân tích tài liệu thực nghiệm rộng lớn, các đặc điểm của cảm giác, suy nghĩ, tình cảm, ảnh hưởng, ý chí, đã chỉ ra sự khác biệt về chất giữa con người và động vật - Aristotle định nghĩa con người là một “sinh vật xã hội”. Aristotle đã trình bày một bức tranh hoàn toàn mới so với những người tiền nhiệm của ông về cấu trúc, chức năng và sự phát triển của linh hồn như một dạng của cơ thể.

Những đóng góp đáng kể cho sự phát triển của tâm lý học đã được thực hiện bởi bác sĩ cổ đại. Vì thế, Hippocrates (c.460-c.377 TCN)– Thầy thuốc Hy Lạp cổ đại, “cha đẻ của y học”, tin rằng bộ não là cơ quan suy nghĩ và cảm giác. Mọi thứ mà một người nhìn, nghe, hiểu là tốt hay xấu, dễ chịu hay khó chịu, đều liên quan đến bộ não. Khi não ở trạng thái bình tĩnh, con người suy nghĩ hợp lý, khi não không khỏe mạnh và ở trạng thái bất thường, con người sẽ phát điên, sợ hãi và mơ mộng.

Nổi tiếng nhất là lời dạy của Hippocrates về tính khí. Ông đã phân loại các loại tính khí trên cơ sở soma. Hippocrates tin rằng sự chiếm ưu thế của một loại nước trái cây nào đó trong cơ thể sẽ quyết định kiểu tính khí mà từ đó dẫn đến những khác biệt về đạo đức của con người. Vì vậy, ưu thế của máu là cơ sở của tính khí lạc quan (từ tiếng Latin sanquis - máu), chất nhầy - đờm (từ tiếng Hy Lạp đờm - chất nhầy), mật vàng - choleric (từ tiếng Hy Lạp chole - mật), mật đen - u sầu (từ tiếng Hy Lạp melaina chole - mật đen). I. P. Pavlov, khi phát triển học thuyết của mình về các loại hoạt động thần kinh cấp cao, đã đề cập đến Hippocrates và lưu ý rằng Hippocrates “nắm bắt được những đặc điểm cơ bản trong vô số biến thể của hành vi con người”.

Thời Trung cổ (từ thế kỷ thứ 5 đến đầu thế kỷ 17)đã đi vào lịch sử như một thời kỳ phục tùng vô điều kiện trước quyền lực của nhà thờ. Tâm lý học thời Trung cổ có được tính chất thần bí về đạo đức và thần học. Sự phát triển kiến ​​thức về tâm lý đang chậm lại rõ rệt. Việc nghiên cứu đời sống tinh thần phụ thuộc vào nhiệm vụ của thần học: chỉ ra cách tinh thần con người dần dần vươn lên vương quốc ân sủng.

Sự chuyển đổi từ truyền thống cổ xưa sang thế giới quan Kitô giáo thời trung cổ gắn liền với lý thuyết của nhà tư tưởng La Mã Aurelius Augustine (354–430). Ông tin rằng linh hồn điều khiển cơ thể, nhưng nền tảng của nó không phải là trí óc mà là ý chí. Ý chí cá nhân phụ thuộc vào thần thánh và hành động theo hai hướng: nó điều khiển sự chuyển động của linh hồn và hướng nó về phía chính mình. Sự cải thiện tâm hồn xảy ra thông qua sự ăn năn, từ bỏ mọi thứ trần thế chứ không phải thông qua giáo dục, như trường hợp của Plato và Aristotle. Augustine đưa ra mệnh đề “Tôi tư duy nên tôi tồn tại”, từ đó rút ra luận điểm về độ tin cậy của con người chúng ta, rằng thước đo của sự thật nằm ở sự tự nhận thức của chúng ta. Đồng thời, sự thật được Thiên Chúa ban tặng, cũng như nguồn gốc hoạt động của con người - ý chí.

Trong thời Trung cổ, khoa học nói tiếng Ả Rập, đặc biệt là y học, đã đạt được thành công. Đại diện lớn nhất của nó là Avicenna (Ibn Sina), Algazen, Averroes (Ibn Rushd). Trong tác phẩm của các nhà khoa học này, ý tưởng được thể hiện rằng phẩm chất tinh thần là do nguyên nhân tự nhiên quy định, về sự phụ thuộc của tâm lý vào điều kiện sống và sự giáo dục. Avicenna đã đưa ra mô tả chính xác hơn về mối liên hệ giữa các quá trình cảm giác và suy nghĩ với não, quan sát những rối loạn trong chấn thương não. Các lực lượng tâm linh không tồn tại một mình mà cần có một cơ quan, một chất nền của cơ thể, đó là bộ não.

Một trong những đại diện sáng giá nhất của tư tưởng thời trung cổ ở châu Âu là Thomas Aquinas (1226–1274 ừ). Trong hệ thống của mình, ông đã cố gắng dung hòa thần học với khoa học. Ông tin rằng tâm hồn con người có ý thức, một trong những cơ chế nhận thức là tính chủ ý, một loại sức mạnh nào đó, lời nói bên trong đưa ra một phương hướng nhất định cho hành động nhận thức và nhận thức nói chung. Đồng thời, sự thật vẫn có nguồn gốc tôn giáo. Theo Thomas Aquinas, nguồn gốc cuối cùng của những quyết định tự do của con người không phải là chính con người mà là Thiên Chúa, Đấng khiến con người khao khát hành động theo cách này chứ không phải cách khác.

Tính năng chính Phục hưngđã trở thành lời kêu gọi các giá trị cổ xưa. Đến thế kỷ 14 đề cập đến hoạt động của những nhà nhân văn vĩ đại nhất - Alighieri. Dante (1265–1321 gᴦ.), F. Petrarch (1304–1374 gᴦ.), D. Boccaccio (1313–1375 ừ.). Trong giai đoạn này, có sự quan tâm lớn đến một người và những trải nghiệm của người đó. Phát minh quan trọng nhất của thế kỷ 15. - in sách - giúp xuất bản văn học cổ điển và tham gia vào giáo dục. Đặc điểm quan trọng nhất của thời kỳ Phục hưng là sự hồi sinh của khoa học tự nhiên, sự phát triển của khoa học và sự phát triển của tri thức. Xuất hiện một triết lý tự nhiên, thoát khỏi sự lệ thuộc trực tiếp vào tôn giáo (G. Bruno, B. Telesio, P. Pomponazzi). Thế kỷ 16 là thời kỳ của những khám phá vĩ đại trong các lĩnh vực cơ học, thiên văn học và toán học. N. Copernicus (1473–1543 gᴦ.), J. Kepler (1571–1630 gᴦ.), G. Bruno (1548–1600 ừ.), G. Galileo (1564–1642 gᴦ.) đứng ở nguồn gốc của khoa học cổ điển của Thời đại mới. Ý nghĩa của chúng nằm ở chỗ chúng đã chứng minh được: việc phân tích các hiện tượng, quá trình thực tế và khám phá các quy luật là vô cùng quan trọng, được hướng dẫn bởi giả định rằng tự nhiên tuân theo những quy luật đơn giản nhất. Công việc có hệ thống của tư duy khoa học lý thuyết bắt đầu.

Một kỷ nguyên mới trong sự phát triển của tư tưởng tâm lý học thế giới đã được mở ra bởi những khái niệm lấy cảm hứng từ chiến thắng vĩ đại của cơ học, ngành đã trở thành “nữ hoàng của khoa học” trong Thời gian mới.

Bản thảo đầu tiên của lý thuyết tâm lý học tập trung vào hình học và cơ học mới thuộc về nhà toán học, nhà khoa học tự nhiên và triết gia người Pháp. Rene Descartes (1596–1650).Ông đã phát minh ra một mô hình lý thuyết về sinh vật như một máy tự động - một hệ thống hoạt động một cách máy móc. Vì vậy, cơ thể sống, trong toàn bộ lịch sử tri thức trước đây, được coi là có sinh vật sống, ᴛ.ᴇ. được linh hồn ban tặng và kiểm soát, thoát khỏi ảnh hưởng và sự can thiệp của nó.

Descartes đưa ra khái niệm phản xạ, đã trở thành nền tảng cho sinh lý học và tâm lý học. Vào thời đó, kiến ​​thức đáng tin cậy về cấu trúc của hệ thần kinh là không đáng kể. Descartes nhìn thấy hệ thống này ở dạng “ống” mà qua đó các hạt ánh sáng giống như không khí—“linh hồn”—mang theo. Sơ đồ phản xạ giả định rằng một xung lực bên ngoài sẽ khiến những “linh hồn” này chuyển động, đưa chúng vào não, từ đó chúng sẽ tự động được phản xạ đến các cơ. Một vật nóng làm bỏng tay bạn và buộc nó phải rút ra. Một phản ứng xảy ra tương tự như sự phản xạ của chùm ánh sáng từ một bề mặt. Thuật ngữ “phản xạ” xuất hiện sau Descartes, có nghĩa là sự phản ánh.

Phản ứng của cơ là một phần không thể thiếu của hành vi. Vì lý do này, sơ đồ Descartes, mặc dù có tính chất suy đoán, nhưng vẫn thuộc loại khám phá vĩ đại.

Nhờ công trình của Descartes, khái niệm “linh hồn” đã có bước chuyển biến; ý thức. Theo Descartes, khởi đầu của mọi nguyên tắc trong triết học và khoa học là sự nghi ngờ. Người ta nên nghi ngờ mọi thứ - tự nhiên và siêu nhiên. Do đó có câu cách ngôn nổi tiếng của Cartesian “cogito ergo sum” (Tôi tư duy nên tôi tồn tại). Vì suy nghĩ là thuộc tính duy nhất của tâm hồn nên nó luôn suy nghĩ, luôn biết về những nội dung tinh thần của mình, có thể nhìn thấy được từ bên trong. Sau này “tầm nhìn bên trong” này bắt đầu được gọi là sự xem xét nội tâm(Sự tự quan sát của một người về mặt phẳng bên trong của đời sống tinh thần, ᴛ.ᴇ. của kinh nghiệm, suy nghĩ, cảm xúc, v.v.), và khái niệm ý thức của Descartes là nội tâm.

Nhận ra rằng cỗ máy của cơ thể và ý thức chứa đầy những suy nghĩ (ý tưởng) và ham muốn của chính nó là hai thực thể (chất) độc lập với nhau, Descartes phải đối mặt với tầm quan trọng cực kỳ của việc giải thích cách chúng cùng tồn tại trong một con người tổng thể? Giải pháp mà ông đề xuất được gọi là tương tác tâm sinh lý. Cơ thể ảnh hưởng đến tâm hồn, đánh thức trong đó “trạng thái thụ động” (đam mê) dưới dạng nhận thức giác quan, cảm xúc, v.v. Linh hồn, sở hữu suy nghĩ và ý chí, ảnh hưởng đến cơ thể.

Một trong những đối thủ đầu tiên của Descartes là B. Spinoza (1632–1677).Ông tin rằng có một chất duy nhất, vĩnh cửu - Chúa hoặc Tự nhiên - với vô số thuộc tính (thuộc tính vốn có). Trong số này, chỉ có hai thuộc tính được mở ra cho sự hiểu biết hạn chế của chúng ta - mở rộng và tư duy.

Tác phẩm chính của ông, “Đạo đức”, thể hiện nỗ lực xây dựng một học thuyết tâm lý về con người như một thực thể không thể thiếu. Trong đó, ông đặt nhiệm vụ giải thích toàn bộ cảm giác (ảnh hưởng) đa dạng là động lực thúc đẩy hành vi của con người với độ chính xác và chặt chẽ tương tự như các đường và bề mặt trong hình học. Ba động lực chính là: a) sự hấp dẫn, liên quan đến cả tâm hồn và thể xác, là “thứ gì đó khác với bản chất của con người,” cũng như b) niềm vui và c) nỗi buồn. Người ta đã chứng minh rằng toàn bộ các trạng thái cảm xúc đều bắt nguồn từ những ảnh hưởng cơ bản này. Hơn nữa, niềm vui làm tăng khả năng hoạt động của cơ thể, trong khi nỗi buồn làm giảm khả năng hoạt động của cơ thể. Kết luận này phản đối sự phân chia cảm xúc của Descartes thành hai loại: những loại bắt nguồn từ đời sống của cơ thể và những loại thuần túy trí tuệ.

G. Leibniz (1646–1716) tin rằng hoạt động không thể nhận thấy của “những nhận thức nhỏ” liên tục xảy ra trong tâm hồn. Leibniz sử dụng thuật ngữ này để chỉ những nhận thức vô thức. Nhận thức về nhận thức trở nên khả thi do một hành động tinh thần đặc biệt được thêm vào nhận thức đơn giản (nhận thức) - nhận thức, sự phụ thuộc của nhận thức vào kinh nghiệm trong quá khứ.

Đối với câu hỏi các hiện tượng tinh thần và thể chất có mối liên hệ với nhau như thế nào, Leibniz đã trả lời bằng một công thức được gọi là sự song song về tâm sinh lý. Sự phụ thuộc của tâm lý vào ảnh hưởng của cơ thể là một ảo tưởng. Linh hồn và thể xác thực hiện các hoạt động của chúng một cách độc lập và tự động. Đồng thời, trí tuệ thần thánh tiết lộ rằng giữa họ đã có sự hòa hợp từ trước. Chúng giống như một cặp đồng hồ luôn hiển thị cùng một thời điểm vì chúng được chạy với độ chính xác cao nhất.

Ý tưởng của Leibniz đã thay đổi và mở rộng ý tưởng về tâm lý. Các khái niệm của ông về tâm lý vô thức, “những nhận thức nhỏ” và nhận thức đã trở nên vững chắc trong kiến ​​thức khoa học về chủ đề tâm lý học.

T. Hobbes (1588–1679) hoàn toàn bác bỏ linh hồn như một thực thể đặc biệt. Không có gì trên thế giới ngoại trừ các vật chất chuyển động theo các định luật cơ học. Theo đó, mọi hiện tượng tinh thần đều phải tuân theo những quy luật toàn cầu này. Những thứ vật chất tác động vào cơ thể, gây ra cảm giác. Theo định luật quán tính, các ý tưởng xuất hiện từ cảm giác dưới dạng dấu vết suy yếu của chúng. Chúng tạo thành những chuỗi suy nghĩ nối tiếp nhau theo cùng một thứ tự mà các cảm giác thay đổi. Tuy nhiên, Hobbes tuyên bố lý trí là sản phẩm của sự liên kết, bắt nguồn từ sự giao tiếp cảm giác trực tiếp của sinh vật với thế giới vật chất.

Kinh nghiệm được lấy làm nền tảng của kiến ​​thức. Tương phản với chủ nghĩa duy lý chủ nghĩa kinh nghiệm(từ gr. “empeiria” - kinh nghiệm). Theo phương châm kinh nghiệm nảy sinh tâm lý học thực nghiệm.

Trong sự phát triển theo hướng này, vai trò nổi bật của J. Locke (1632–1704).Ông tuyên bố nguồn gốc kinh nghiệm của toàn bộ cấu tạo của ý thức con người. Trong chính trải nghiệm đó, ông đã xác định được hai nguồn: cảm giác và sự phản xạ. Cùng với những ý tưởng được giác quan truyền đạt, những ý tưởng nảy sinh được tạo ra bởi sự phản ánh. ( Suy ngẫm là quá trình tự nhận thức về chủ thể của các hành vi và trạng thái tinh thần bên trong của mình). Sự phát triển của tâm lý xảy ra do những ý tưởng phức tạp được tạo ra từ những ý tưởng đơn giản. Mọi ý tưởng đều xuất hiện trước tòa án ý thức. Locke tin rằng ý thức là nhận thức về những gì xảy ra trong tâm trí của một người. Khái niệm này đã trở thành nền tảng của tâm lý học, được gọi là nội tâm. Người ta tin rằng đối tượng của ý thức không phải là các vật thể bên ngoài, mà là các ý tưởng (hình ảnh, ý tưởng, cảm giác, v.v.), khi chúng xuất hiện trước “cái nhìn bên trong” của chủ thể đang quan sát chúng.

Từ định đề này, được Locke giải thích rõ ràng và phổ biến nhất, đã nảy sinh một sự hiểu biết sâu hơn về chủ đề tâm lý học. Từ giờ trở đi, vị trí của món đồ này đã được xác nhận hiện tượng nhận thức. Chúng được tạo ra bởi hai trải nghiệm - bên ngoài, xuất phát từ các giác quan, và bên trong, được tích lũy bởi tâm trí của mỗi cá nhân.

Vào thế kỷ 18 phát triển tâm lý học kết hợp– một hướng giải thích động lực của các quá trình tinh thần dựa trên nguyên tắc liên kết. Những ý tưởng này lần đầu tiên được Aristotle hình thành; các đại diện của chủ nghĩa hiệp hội đã mở rộng nguyên tắc liên kết các ý tưởng cho toàn bộ lĩnh vực tâm lý. Đồng thời, hai hướng nảy sinh trong chủ nghĩa hiệp hội: J. Berkeley (1685–1753 ừ.) và D. Hume (1711–1776 ừ.) coi sự liên tưởng là sự kết nối giữa các hiện tượng trong tâm trí chủ thể, D. Hartley (1705–1757 ừ.) liên kết sự xuất hiện của các mối liên kết với sự tương tác của sinh vật và môi trường bên ngoài.

Vào đầu thế kỷ 19. xuất hiện các khái niệm tách biệt sự liên kết khỏi chất nền cơ thể của nó và trình bày nó dưới dạng nguyên tắc ý thức (T. Brown, James Mill, John Mill). Quan điểm đã được khẳng định rằng tâm lý được xây dựng từ các yếu tố - cảm giác. Các yếu tố là chính, các hình thành tinh thần phức tạp là thứ yếu và phát sinh thông qua các liên kết, điều kiện để hình thành chúng là sự tiếp giáp của các liên kết, cũng như tần suất lặp lại của chúng trong kinh nghiệm.

Tách tâm lý học thành một khoa học độc lập xảy ra vào nửa sau thế kỷ 19 và gắn liền với sự xuất hiện của các chương trình đầu tiên, thành lập các tổ chức nghiên cứu đặc biệt - các phòng thí nghiệm và viện nghiên cứu tâm lý bắt đầu đào tạo nhân lực khoa học của các nhà tâm lý học, hình thành các hiệp hội và hiệp hội tâm lý.

W. Wundt (1832–1920)đến với tâm lý học từ sinh lý học và là người đầu tiên bắt đầu thu thập và kết hợp thành một môn học mới những gì được tạo ra bởi nhiều nhà nghiên cứu khác nhau. Tác phẩm đồ sộ của ông, được coi là tổng thể kiến ​​thức về một ngành khoa học mới, được gọi là “Cơ sở cơ bản của Tâm lý học sinh lý” (1873–1874).

Nó có tên là W. Wundt kết nối sự hình thành của tâm lý học như một khoa học thực nghiệm độc lập. Năm 1879, Wundt mở phòng thí nghiệm tâm sinh lý đầu tiên trong đó các cảm giác, thời gian phản ứng, mối liên hệ và đặc điểm tâm sinh lý của con người được nghiên cứu. Vài năm sau, Viện Tâm lý học Thực nghiệm được thành lập trên cơ sở phòng thí nghiệm, nơi trở thành trung tâm đào tạo các nhà tâm lý học quốc tế.

Các chuyên gia về tâm hồn con người từng được gọi là nhà tâm lý học. Nhưng các nhà tâm lý học chuyên nghiệp chỉ xuất hiện sau Wundt.

Trải nghiệm trực tiếp được công nhận là một chủ đề độc đáo của tâm lý học, chưa có ngành nào khác nghiên cứu.

Dựa trên ý tưởng của W. Wundt, một hướng đi mới đang phát triển - chủ nghĩa cấu trúc, nghiên cứu cấu trúc của ý thức, chia hiện tượng của nó thành các yếu tố cảm giác không thể phân tích sâu hơn, làm sáng tỏ quy luật kết hợp các yếu tố thành cấu trúc và thiết lập mối liên hệ giữa hiện tượng ý thức với các điều kiện bên trong và bên ngoài.

Vào những năm 80-90 của thế kỷ XIX. Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về các điều kiện hình thành và cập nhật các hiệp hội (G. Ebbinghaus, G. Müller, v.v.). G. Ebbinghaus (1850–1909) trong cuốn sách “Về ký ức” (1885 G.) đã trình bày kết quả của các thí nghiệm được thực hiện trên chính mình nhằm rút ra các định luật chính xác về mặt toán học, theo đó tài liệu đã học được lưu trữ và tái tạo. Ebbinghaus đã mở ra một chương mới trong tâm lý học không chỉ bởi vì ông là người đầu tiên dấn thân vào nghiên cứu thực nghiệm về các quá trình ghi nhớ (quá trình trí nhớ), phức tạp hơn các quá trình cảm giác. Đóng góp độc đáo của ông được xác định bởi thực tế là lần đầu tiên trong lịch sử khoa học, thông qua các thí nghiệm và phân tích định lượng kết quả của chúng, người ta đã phát hiện ra các quy luật tâm lý hoạt động độc lập với ý thức, hay nói cách khác là khách quan. Sự bình đẳng giữa tinh thần và ý thức (được chấp nhận như một tiên đề ở thời đại đó) đã bị gạch bỏ.

Vào cuối thế kỷ 19. Phương pháp thực nghiệm mở rộng sang nghiên cứu các chức năng tâm thần cao hơn và sự phát triển của tâm lý học thực nghiệm và tâm lý học khác biệt diễn ra. Các phương pháp chẩn đoán các đặc điểm tâm lý khác nhau của một người đang được tích cực phát triển. Vì vậy, trong tâm lý học thực nghiệm Mỹ, một trong những đại diện nổi bật của họ là R. Cattell (1860–1944). Bảng câu hỏi về tính cách đa yếu tố (16PF), do ông tạo ra trong khuôn khổ lý thuyết về đặc điểm tính cách, đã trở nên nổi tiếng nhất trong tâm lý học hiện đại.

Alfred Biné (1857–1911)đã phát triển các phương pháp chẩn đoán mức độ phát triển tinh thần của trẻ em (thang phát triển trí thông minh 1905–1911). Nó được sử dụng trong thang đo trí tuệ Stanford-Bine chỉ số thông minh (IQ) hoặc tỷ lệ tuổi trí tuệ (xác định theo thang Bine) so với tuổi theo thời gian (tuổi theo hộ chiếu). Sự khác biệt của họ được coi là dấu hiệu của tình trạng chậm phát triển trí tuệ (khi tuổi trí tuệ thấp hơn theo trình tự thời gian) hoặc năng khiếu (khi tuổi tâm thần vượt quá trình tự thời gian).

Việc tạo ra các công cụ tâm lý khác nhau để chẩn đoán các biểu hiện nhân cách đã kết hợp tâm lý học với thực hành. Theo hướng này phát sinh chủ nghĩa chức năng – Hướng đi này, bác bỏ việc phân tích trải nghiệm bên trong và các cấu trúc của nó, coi nhiệm vụ chính của tâm lý học là tìm ra cách thức hoạt động của các cấu trúc này khi giải quyết các vấn đề liên quan đến nhu cầu thực tế của con người. Do đó, lĩnh vực chủ đề của tâm lý học được mở rộng. Nó được coi là bao gồm các chức năng tinh thần (chứ không phải các yếu tố) như các hoạt động bên trong được thực hiện không phải bởi một chủ thể vô hình mà bởi một sinh vật nhằm đáp ứng nhu cầu thích nghi với môi trường.

Nguồn gốc của chủ nghĩa chức năng ở Hoa Kỳ là William James (1842–1910).Ông còn được biết đến là người đi đầu của chủ nghĩa thực dụng (từ tiếng Hy Lạp “pragma” - hành động) - một triết lý đánh giá các ý tưởng và lý thuyết dựa trên cách chúng hoạt động trong thực tế, mang lại lợi ích cho cá nhân.

Trong cuốn “Các nguyên tắc tâm lý học” (1890) G.) James đã viết rằng trải nghiệm bên trong của một người không phải là một “chuỗi các yếu tố”, mà là một “dòng ý thức”. Nó được phân biệt bởi tính chọn lọc cá nhân (theo nghĩa thể hiện lợi ích của cá nhân) (khả năng liên tục đưa ra lựa chọn).

Thảo luận về vấn đề cảm xúc, James đề xuất một khái niệm nghịch lý, gây tranh cãi, theo đó những thay đổi trong hệ thống cơ và mạch máu của cơ thể là chính, còn trạng thái cảm xúc do chúng gây ra chỉ là thứ yếu. Trong trường hợp này, nỗi buồn được giải thích là do người đó đang khóc.

Mặc dù James không tạo ra một hệ thống tích hợp hay một trường học, nhưng quan điểm của ông về vai trò phục vụ của ý thức trong sự tương tác của sinh vật với môi trường, kêu gọi các quyết định và hành động thực tế, đã trở nên cố thủ vững chắc trong hệ tư tưởng của tâm lý học Mỹ. Và bây giờ, theo cuốn sách của James, được viết xuất sắc vào cuối thế kỷ trước, họ đang học tại các trường cao đẳng ở Mỹ.

Cơ quan Giáo dục Liên bang Liên bang Nga

Cơ sở giáo dục nhà nước

giáo dục chuyên nghiệp cao hơn

Đại học bang Voronezh

Khoa Báo chí

Tính cách và nhóm: vấn đề tương tác

Cẩm nang giáo dục và phương pháp nghiên cứu khóa học

"Tâm lý xã hội"

Biên soạn bởi

E.Yu. Krasova

Được Hội đồng Khoa học và Phương pháp của Khoa Báo chí VSU phê duyệt, Nghị định thư số 2008

Biên soạn bởi E.Yu. Krasova

Cẩm nang giáo dục và phương pháp được biên soạn tại Khoa Quảng cáo và Thiết kế của Đại học bang Voronezh.

1. PHẦN TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP

Mục đích của khóa học: học sinh tiếp thu kiến ​​thức về cơ chế tâm lý xã hội và cá nhân trong giao tiếp và tương tác của mọi người trong nhóm và liên hệ giữa các nhóm.

Mục tiêu khóa học:

· Cung cấp cho sinh viên kiến ​​thức cơ sở lý luận của tâm lý xã hội, nêu bật tính đặc thù và vai trò của nó trong hệ thống khoa học xã hội và nhân văn, ý nghĩa thực tiễn đối với các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông, PR và quảng cáo;

· giúp sinh viên nắm vững các phương pháp phân tích độc lập các hiện tượng và quá trình tâm lý xã hội;

· thúc đẩy học sinh nắm vững các kỹ năng và khả năng nhận biết các đặc điểm cá nhân và tâm lý xã hội của một người, bao gồm cả nhân cách của một nhà báo chuyên nghiệp, đồng thời điều chỉnh nhận thức và hành vi của chính mình.

Yêu cầu về mức độ nắm vững nội dung khóa học:

· Biết các khái niệm cơ bản về tâm lý xã hội, các hướng và khái niệm khoa học;

· nắm vững các phạm trù tâm lý xã hội và đặc điểm của chúng;

· có ý tưởng về bản chất của nhận thức xã hội và những tác động tâm lý của nó, những đặc điểm của nhận thức về thông tin truyền thông;

· hình thành và phát triển kỹ năng phản ánh và nhận thức xã hội;

· hiểu các cơ quan quản lý tâm lý xã hội của xung đột giữa các cá nhân;

· hiểu ý nghĩa của việc giao tiếp giữa các nhóm;

· biết cơ chế ảnh hưởng đến đối tác giao tiếp trong các tình huống cuộc sống khác nhau;

· nắm vững các cách thức và kỹ thuật ảnh hưởng của phương tiện truyền thông đến ý thức đại chúng;

· hiểu bản chất của sự hung hăng và cách điều chỉnh hành vi phá hoại;

· sở hữu các kỹ năng phân tích tâm lý xã hội, có thể sử dụng chúng trong các hoạt động nghề nghiệp và công việc trong tương lai của họ

2. KẾ HOẠCH CHUYÊN ĐỀ VÀ ĐỒNG HỒ KỶ LUẬT

	Tên chủ đề			hiện hành điều khiển
	Lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội			Tóm tắt
	Lịch sử hình thành và phát triển của tâm lý xã hội			Tóm tắt
	Phương pháp nghiên cứu ứng dụng trong tâm lý xã hội			Tóm tắt
	giao tiếp mặt giao tiếp			Tóm tắt
	Sự hiểu biết lẫn nhau và nhận thức xã hội			Thực hiện các nhiệm vụ có vấn đề
	Tâm lý của các tình huống xung đột			Kiểm tra
	Tính cách trong thế giới xã hội			Thực hiện các nhiệm vụ có vấn đề
	Hành vi phá hoại nhân cách và đặc điểm của nó			Thực hiện các nhiệm vụ có vấn đề
	Ảnh hưởng xã hội			Thực hiện các nhiệm vụ có vấn đề
	Nhóm nhỏ: cấu trúc, kiểu chữ, nghiên cứu			Kiểm tra
	Các quy trình động trong một nhóm nhỏ			Cuộc thảo luận
	Các nhóm tự phát và phương pháp ảnh hưởng trong đó			Tóm tắt
	Cấu trúc tinh thần của một cộng đồng dân tộc			Cuộc thảo luận
	Đặc điểm tâm lý xã hội của mối quan hệ giữa các nhóm			Cuộc thảo luận

3. TÓM TẮT KHÓA HỌC

Đề tài 1. Lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội

Tâm lý học xã hội như một khoa học hành vi và mối quan hệ của nó với các nhánh kiến ​​thức khác. Đặc điểm của phương pháp tâm lý xã hội. Đối tượng của tâm lý xã hội là các nhóm xã hội và đại diện của họ. Cấu trúc của tâm lý xã hội (tâm lý giao tiếp, tính cách, nhóm xã hội lớn và nhỏ, quan hệ giữa các nhóm). Chức năng của tâm lý xã hội. Những quy định chủ yếu của tâm lý xã hội - hoàn cảnh xã hội, ảnh hưởng xã hội, nhận thức xã hội. Hướng tâm lý và xã hội học trong tâm lý xã hội. Một cách tiếp cận thử nghiệm đối với tâm lý ảnh hưởng lẫn nhau của con người.

Nhu cầu thực tiễn của xã hội và tâm lý xã hội. Các lĩnh vực của tâm lý xã hội thực tế. Nghiên cứu tâm lý và xã hội về truyền thông đại chúng. Vị trí và chiến lược làm việc của một nhà tâm lý học xã hội thực hành. Tình hình tâm lý xã hội ở Nga đầu thế kỷ XXI.

Các giai đoạn phát triển chính của tâm lý xã hội và đặc điểm của chúng. K. Levin là người sáng lập tâm lý xã hội năng động. Cuộc khủng hoảng tâm lý xã hội và cách khắc phục nó. Các mô hình khoa học của tâm lý xã hội hiện đại: “cũ” - chủ nghĩa thực chứng và “mới” - chủ nghĩa kiến ​​tạo xã hội.

Các định hướng lý thuyết (chủ nghĩa hành vi, phân tâm học, chủ nghĩa nhận thức, chủ nghĩa tương tác) và các vấn đề tâm lý xã hội đã phát triển trong mạch của chúng. Lý thuyết tương tác đôi của D. Thibault và G. Kelly. Lý thuyết phát triển nhóm của V. Benis và G. Shepard. Lý thuyết về sự bất hòa về nhận thức của L. Festinger. Khái niệm về đại diện xã hội S. Moscovici. Lý thuyết về sự hủy diệt của con người của E. Fromm. Phân tích giao dịch
E. Berna.

Xu hướng hiện đại trong sự phát triển của tâm lý xã hội. Những cột mốc quan trọng trong sự phát triển của tâm lý xã hội trong nước.

Những yêu cầu cơ bản của nghiên cứu khoa học tâm lý xã hội. Vấn đề về mối quan hệ giữa lý thuyết và vật liệu thực nghiệm. Giải quyết vấn đề giá trị pháp lý và ý nghĩa thực tiễn của thông tin. Các phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng, định tính-định lượng và đặc điểm của chúng. Thí nghiệm trong nghiên cứu xã hội và tâm lý: các loại, thủ tục. Thí nghiệm kinh điển của S. Milgram, L. Festinger. Nghiên cứu hành vi bằng lời nói và phi ngôn ngữ của một cá nhân, một nhóm hoặc một số nhóm trong một tình huống xã hội nhất định bằng cách sử dụng quan sát. Các loại, thủ tục và lỗi quan sát điển hình. Nhóm tập trung là một phương pháp nghiên cứu nhận thức và động lực xã hội. Kỹ thuật xạ ảnh và thủ tục của họ. Xã hội học như một phương pháp nghiên cứu trạng thái của một nhóm nhỏ và cá nhân trong nhóm. Kỹ thuật khảo sát. Các nguyên tắc và nguyên tắc thiết kế bảng câu hỏi.

Vấn đề đạo đức trong nghiên cứu tâm lý xã hội.

Quan hệ giữa các cá nhân trong hệ thống quan hệ xã hội. Cơ sở cảm xúc của mối quan hệ giữa các cá nhân. Cấu trúc của giao tiếp. Đặc điểm của quá trình giao tiếp. Mô hình truyền thông (người giao tiếp, thông điệp, khán giả). Vấn đề về ý nghĩa trong việc đồng hóa thông tin. Hệ thống ký hiệu bằng lời nói. Ngôn ngữ như một phương tiện giao tiếp. Chức năng biểu đạt của ngôn ngữ. Giả thuyết về tính tương đối của ngôn ngữ của E. Sapir-B. Whorfa. Biệt ngữ như một hình thức hành vi lời nói. Giao tiếp thuyết phục. Hoạt động thao tác với thông tin.

Đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ so với lời nói. Các hệ thống ký hiệu phi ngôn ngữ (quang động, cận ngôn ngữ và ngoại ngữ, tổ chức không gian và thời gian, tiếp xúc thị giác, tín hiệu khứu giác), phân tích của chúng. Năng lực giao tiếp.

Khái niệm nhận thức xã hội, các hình thức của nó. Nghiên cứu thực nghiệm về nhận thức giữa các cá nhân. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức xã hội. Cơ chế hiểu biết lẫn nhau: nhận dạng, đồng cảm. Mô hình cấu trúc phản xạ. Tương tác giữa người giao tiếp và người nhận (mô hình của G. Gibsch và M. Forverg).

Vai trò của sự hấp dẫn xã hội trong giao tiếp giữa các cá nhân. Quá trình hình thành ấn tượng. Tầm quan trọng của quá trình phân loại và rập khuôn trong giao tiếp. Việc giải thích nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác là một hiện tượng quy kết nhân quả. Cấu trúc của quá trình phân bổ. Lỗi thuộc tính. Lỗi phân bổ cơ bản.

Vấn đề về tính chính xác của nhận thức giữa các cá nhân và các phương tiện thực tế để nâng cao nó. Tác dụng tâm lý của nhận thức. Những điểm yếu và quan niệm sai lầm về tư duy xã hội của một nhà báo chuyên nghiệp và khả năng khắc phục thành kiến.

Chủ đề 6. Tâm lý các tình huống xung đột

Nội dung tâm lý của sự tương tác (tương tác). Các thành phần của quá trình tương tác. Các loại tương tác. Vấn đề hợp tác và xung đột trong tâm lý xã hội. Xung đột là sự không tương thích giữa các hành động hoặc mục tiêu được nhận thức. Truyền thống tâm lý học trong nghiên cứu xung đột (các phương pháp tiếp cận: tâm lý học, tình huống, nhận thức). Xu hướng hiện đại trong cách tiếp cận xung đột giữa các cá nhân: tâm lý nhân văn của C. Rogers.

Loại hình tâm lý của xung đột (M. Deutsch). Các kiểu hành vi của những người xung đột (lưới của K.W. Thomas và R.H. Kilmann). Dấu hiệu xung đột trong tâm trí con người Tính cách xung đột và cách để thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau với nó.

Xung đột như một lược đồ nhận thức. Đặc điểm nhận thức về tình huống xung đột. Các phương pháp xã hội và tâm lý để điều chỉnh xung đột.

Tính cách trong hệ thống tương tác nhóm và liên nhóm. Các lý thuyết về nhân cách (phân tâm học, tương tác, nhận thức). Cấu trúc tâm lý của nhân cách. Các loại tính cách tâm lý xã hội. Tự nhận thức về nhân cách. Bản sắc xã hội của cá nhân. Khái niệm về bản sắc xã hội của G. Tajfel và J. Turner. Vị trí kiểm soát và năng lực cá nhân. Xã hội hóa nhân cách.

Vai trò xã hội và các mối quan hệ vai trò. Phân loại vai trò nhân cách chính thức (T. Parsons). Xung đột vai trò (nội bộ cá nhân và giữa các cá nhân). Phân tích cấu trúc (khái niệm về trạng thái bản ngã của E. Bern). Đặc điểm cơ bản của trạng thái bản ngã của cá nhân (cha mẹ, con cái, người lớn). Rối loạn chức năng trong trạng thái bản ngã và hậu quả của chúng. Trò chơi tâm lý. Sử dụng thực tế các giao dịch.

Hung hăng (hành vi phá hoại): khái niệm và nội dung. Các yếu tố sinh học và xã hội của hành vi tính cách hung hăng. Các khái niệm tâm lý xã hội về hành vi phá hoại (các cách tiếp cận: theo bản năng, thất vọng, theo chủ nghĩa hành vi). Nghiên cứu đa văn hóa về những biểu hiện của sự hủy diệt ở trẻ em. Các loại và hình thức xâm lược. Chẩn đoán tính hung hăng.

Tâm lý của sự phục tùng. Các thí nghiệm của S. Milgram nhằm xác định mức độ vâng lời và không vâng lời, các cách giảm thiểu sự tàn ác trong hành vi. Vấn đề đưa tin bạo lực trên các phương tiện truyền thông.

Chiến thuật ứng phó với hành vi hung hăng và cách khắc phục nó. Giả thuyết Catharsis. Phương pháp nhận thức để kiểm soát sự phá hủy. Chìa khóa ngôn ngữ để giảm bớt sự xâm lược.

Chủ đề 9. Ảnh hưởng xã hội

Ảnh hưởng giữa các cá nhân: khái niệm và nội dung. Ảnh hưởng và quyền lực. Tầm quan trọng của hoàn cảnh xã hội trong ảnh hưởng giữa các cá nhân. Lịch sử nghiên cứu ảnh hưởng xã hội. Thí nghiệm của K. Lewin: ảnh hưởng trong nhóm và khả năng lãnh đạo. Phương tiện ảnh hưởng tâm lý và xã hội. Mức độ quan hệ giữa các cá nhân và cách ảnh hưởng đến một người (E.L. Dotsenko). Các quá trình tâm lý gây ảnh hưởng (tuân thủ, nhận dạng, nội tâm hóa). Quyền lực xã hội (quyền khen thưởng, quyền ép buộc, quyền thông tin, chuyên gia, người giới thiệu, quyền hợp pháp).

Thuyết phục: cách thức và kỹ thuật. Thao tác và các loại của nó. Các phương pháp thao tác. Ảnh hưởng của đa số. Điều kiện tâm lý xã hội và ảnh hưởng của thiểu số.

Đặc điểm cụ thể của cách tiếp cận nhóm nhỏ trong tâm lý xã hội. Các hướng nghiên cứu chính của các nhóm nhỏ: xã hội học (J. Moreno), xã hội học (E. Mayo), trường phái động lực học nhóm
(K. Levin). Kích thước và ranh giới của một nhóm nhỏ. Quy mô nhóm nhỏ. Phân loại các nhóm nhỏ Cấu trúc nhóm nhỏ: mối quan hệ giữa các khía cạnh cấu trúc và năng động. Những ảnh hưởng tâm lý trong một nhóm nhỏ (sự thoải mái trong xã hội, khó khăn trong xã hội, sự lười biếng trong xã hội, sự tách biệt cá nhân, tư duy nhóm, sự phân cực xã hội, v.v.).

Phẩm chất tâm lý và xã hội của cá nhân trong nhóm (phòng thủ về mặt nhận thức, ảnh hưởng của kỳ vọng, sự phức tạp về nhận thức, v.v.). Mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm nhỏ (phương pháp của T. Leary). Mô hình giao tiếp trong nhóm nhỏ

Chủ đề 11. Quy trình động trong một nhóm nhỏ

Cơ chế hình thành các nhóm nhỏ Các điều kiện để biến một nhóm được xác định bên ngoài thành hiện thực tâm lý cho các thành viên của nhóm đó. Hiện tượng áp lực tập thể. Chủ nghĩa tuân thủ: nội dung, kiểu chữ, hình thức. Nguyên nhân của hành vi phù hợp. Điều kiện để thể hiện sự phù hợp trong một nhóm nhỏ. Khái niệm phản ứng tâm lý

Vấn đề phát triển nhóm Sự gắn kết nhóm và cách nghiên cứu nó. Căng thẳng tâm lý xã hội và xung đột giữa các cá nhân là những hình thức của mối quan hệ trong một nhóm. Các loại hình cơ bản và động lực của xung đột. Các phương pháp giải quyết xung đột. Phương pháp xã hội và tâm lý để nghiên cứu các mối quan hệ và xung đột. Đặc điểm tâm lý của “đa số” và “thiểu số”. Các cách ảnh hưởng lẫn nhau.

Lãnh đạo là một trong những quá trình của động lực nhóm. Các lý thuyết về nguồn gốc của lãnh đạo: lôi cuốn, tình huống, tổng hợp. Loại hình ảnh hưởng xã hội của một nhà lãnh đạo. Các phong cách lãnh đạo. Hình ảnh của một nhà lãnh đạo chính trị hiện đại.

Chủ đề 12. Các nhóm tự phát và cách thức tương tác trong đó

Các công cụ tâm lý xã hội để hiểu các nhóm: lý thuyết về biểu hiện xã hội (S. Moscovici), lý thuyết về bản sắc
(A. Tashfel), khái niệm “cảm xúc của chúng ta” (B. Porshnev). Lịch sử nghiên cứu hành vi đại chúng (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev). Các loại nhóm tự phát: quần chúng, đám đông, khán giả, công chúng. Đặc điểm của một người trong quần chúng. Lãnh đạo quần chúng.

Cơ chế tâm lý của hành vi tự phát. Sự hoảng loạn của đám đông. Sự xâm lược hàng loạt. Dư luận xã hội là yếu tố hình thành một nhóm tự phát. Tính đặc hiệu của sự tương tác trong các nhóm tự phát. Đám đông: nội dung và kiểu chữ. Hình dạng và cấu trúc đám đông. Kiểm soát đám đông.

Chủ đề 13. Cấu tạo tinh thần của cộng đồng các dân tộc

Cộng đồng dân tộc và đặc điểm của nó. Các cách tiếp cận "Emic" và "đạo đức" trong tâm lý học dân tộc học. Các giai đoạn phát triển chính của tâm lý học dân tộc và hướng nghiên cứu. Biểu tượng dân tộc. Ý thức dân tộc. Bản sắc dân tộc và ảnh hưởng của bối cảnh xã hội đến sự hình thành của nó. Đặc điểm tâm lý của đại diện các nhóm dân tộc khác nhau.

Tâm lý và bản sắc dân tộc. Tính cách dân tộc Nga như một hiện tượng tâm lý. Nghiên cứu văn hóa so sánh về tính cách dân tộc Nga. Chân dung đặc trưng của một người Nga điển hình. Vấn đề mâu thuẫn trong việc xác định quốc tịch của người Nga.

Vai trò của tâm lý và tính cách dân tộc trong chính sách thông tin truyền thông.

Chủ đề 14. Đặc điểm tâm lý xã hội của quan hệ giữa các nhóm

Vấn đề về mối quan hệ giữa các nhóm trong tâm lý xã hội: cách tiếp cận lý thuyết và nghiên cứu thực nghiệm. Quá trình phân biệt giữa các nhóm và các giai đoạn của nó. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức giữa các nhóm. Vai trò của khuôn mẫu trong việc hình thành “hình ảnh” của một nhóm. Hiện tượng “thiên vị trong nhóm”. Tính đặc thù của các quá trình liên nhóm ở cấp độ nhóm xã hội lớn: ảnh hưởng của bối cảnh văn hóa và lịch sử. Đặc điểm của sự khác biệt giữa các nhóm: tuổi tác, giới tính, khu vực, v.v. Sự xâm lược giữa các nhóm. Giải quyết xung đột giữa các nhóm.

Quan hệ quốc tế. Cơ chế nhận thức liên sắc tộc: chủ nghĩa dân tộc, khuôn mẫu và định kiến. Mối quan hệ giới tính và ảnh hưởng của chúng đến tính cách. Nội dung và chức năng của khuôn mẫu vai trò giới. Vai trò giới tính. Giới tính là một yếu tố trong truyền thông và quảng cáo.

Văn học cơ bản

Andreeva G.M. Tâm lý xã hội: Sách giáo khoa dành cho sinh viên. trường đại học
/ GM Andreeva. - M.: Aspect Press, 2007. - 362 tr.

Aronson E. Tâm lý xã hội: Quy luật tâm lý về hành vi con người trong xã hội / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; làn đường từ tiếng Anh : V. Volokhonsky và những người khác; có tính khoa học biên tập. A.L. Sventsitsky. - St.Petersburg; M.:
PRIME-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. – 558 tr.

Krysko V.G. Tâm lý xã hội: Sách giáo khoa dành cho sinh viên. trường đại học /
V.G. Krysko. - St.Petersburg. : Peter, 2006 .- 431 tr.

Myers D. Tâm lý xã hội / D. Myers; làn đường từ tiếng Anh V. Gavrilov và những người khác - St. Petersburg. : Peter, 2006. - 793 tr.

Sventsitsky A.L. Tâm lý xã hội: sách giáo khoa / A.L. Sventsitsky. – M.: TK Welby, Nhà xuất bản. Triển vọng, 2004. – 336 tr.

Đọc thêm

Andreeva G.M. Tâm lý xã hội nước ngoài thế kỷ XX: Những cách tiếp cận lý thuyết / G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M.: Aspect-Press, 2001. – 288 tr.

Krysko V.G. Tâm lý xã hội trong các sơ đồ và bình luận: sách giáo khoa. trợ cấp / V. G. Krysko. - St.Petersburg. và những người khác: Peter, 2003. - 284 tr.

Olshansky D.V. Tâm lý đám đông / D.V. Olshansky. - St.Petersburg. : Peter, 2001. – 368 tr.

Hội thảo về tâm lý xã hội của Pines E / E. Pines, K. Maslach. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – 528 tr.

Platonov Yu.P. Tâm lý xã hội của hành vi: sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên trường đại học / Yu.P. Platonov. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 459 tr.

Tâm lý xã hội / ed. S. Moscovici; làn đường từ fr. T. Smolyanskaya. - St.Petersburg. : Peter, 2007. - 591 tr.

Tâm lý xã hội: từ điển / ed. M. Yu. - M.: St.Petersburg. : Per Se: Speech, 2006. - 175 tr.

Tâm lý xã hội: hội thảo: sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên trường đại học
/ GM Andreeva [và những người khác]; được chỉnh sửa bởi TV. Folomeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 tr.

V.B. Olshansky. – Rostov không áp dụng. : Phượng hoàng, 1999. – 539 tr.

Danh mục điện tử:

· Danh mục tổng hợp các thư viện ở Voronezh. – (http//www.biblio.vrn.ru);

· Danh mục thư viện khoa học của Đại học bang Voronezh. – (http//www.lib.vsu.ru);

· Trang web của Khoa Xã hội học và Khoa học Chính trị VSU. – (http//www.hist.vsuru/politics/).

4. Tài liệu phục vụ hoạt động độc lập của học sinh

Chủ đề 1. Lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội

Các khái niệm cơ bản: môn tâm lý xã hội, cấu trúc tâm lý xã hội, tâm lý xã hội tâm lý, tâm lý xã hội học xã hội, hoàn cảnh xã hội, ảnh hưởng xã hội, nhận thức xã hội.

Câu hỏi bảo mật

1. Những vấn đề cụ thể mà tâm lý học xã hội nghiên cứu là gì?

2. Tính đặc thù của tâm lý xã hội với tư cách là một nhánh kiến ​​thức là gì?

3. Mô tả các phạm trù khoa học chính.

4. Mở rộng nội dung chức năng của tâm lý xã hội?

5. Bản chất của định hướng thực tiễn của tâm lý xã hội là gì?

6. Mô tả các lĩnh vực công việc của một nhà tâm lý học xã hội thực hành.

7. Những vấn đề tâm lý xã hội nào có liên quan ở nước Nga hiện đại?

Văn học

Akopov G.V. Tâm lý xã hội giáo dục / G.V. -
M.: Mosk. tâm lý.-xã hội int. Flint, 2000. - 295 tr.

Bityanova M.R. Tâm lý xã hội: khoa học, thực hành và cách suy nghĩ: sách giáo khoa. trợ cấp / M. R. Bityanova. - M.: Eksmo-press, 2001. - 575 tr.

Nam tước R.A. Tâm lý xã hội: ý tưởng chính / R.A. Nam tước,
D. Byrne, B.T. Johnson; làn đường từ tiếng Anh A. Dmitrieva, M. Potapova. - St.Petersburg. : Peter, 2003. - 507 tr.

Giới thiệu về tâm lý xã hội thực tiễn: sách giáo khoa cho các trường đại học / ed. Yu.M. Zhukova, L.A. Petrovskaya, O.V. Solovyova. – M.: Smysl, 1996. – 373 tr.

Kondratyev Yu M. Tâm lý xã hội của sinh viên: sách giáo khoa. trợ cấp / Yu.M. Kondratiev. - M.: Mosk. tâm lý.-xã hội. int., 2006. - 159 tr.

Novikov V.V. Tâm lý xã hội: hiện tượng và khoa học: sách giáo khoa. trợ cấp / V.V. Novikov; Mátxcơva acad. tâm thần. Khoa học, Yaroslav. tình trạng đại học. - M.: Nhà xuất bản Viện Tâm lý trị liệu, 2003. - 341 tr.

Hội thảo về tâm lý xã hội của Pines E / E. Pines, K. Maslach. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – P.18-60.

Shibutani T. Tâm lý xã hội / T. Shibutani; làn đường từ tiếng Anh

V.B. Olshansky. – Rostov không áp dụng. : Phượng Hoàng, 1999. – P.11-30.

Yurevich A.V. Tâm lý xã hội khoa học / A.V. Yurevich. - St.Petersburg. : Nhà xuất bản Rus. Cơ Đốc nhân. nhân đạo in-ta., 2001. - 350 tr.

Chủ đề 2. Lịch sử hình thành và phát triển của tâm lý xã hội

Các khái niệm cơ bản: chủ nghĩa thực chứng, chủ nghĩa kiến ​​tạo xã hội, chủ nghĩa hành vi, phân tâm học, tâm lý học Gestalt, chủ nghĩa nhận thức, sự bất hòa về nhận thức, chủ nghĩa tương tác.

Câu hỏi và bài tập kiểm tra

1. Nêu những dấu mốc chính trong quá trình phát triển của tâm lý xã hội.

2. Những yếu tố nào gắn liền với cuộc khủng hoảng tâm lý xã hội?

3. Các mô hình khoa học chính của tâm lý xã hội hiện đại là gì?

4. Nghiên cứu bảng “Các định hướng lý luận trong tâm lý xã hội” và phân tích chi tiết:

5. Bản chất lý thuyết trường của K. Lewin là gì?

6. Những lý thuyết nào về “hạng trung” nảy sinh trong tâm lý xã hội sau K. Lewin?

7. Ý tưởng phân tâm học của nhóm T là gì?

8. Kể tên những ý chính của trường phái K. Rogers.

Văn học

Goffman I. Trình bày bản thân với người khác trong cuộc sống hàng ngày /

I. Hoffmann. - M.: Kanon-press-C: Kuchkovo Pole, 2000. - 302 tr.

Emelyanova T.P. Đại diện xã hội - khái niệm và khái niệm: kết quả của thập kỷ qua / T.P. Emelyanova // Nhà tâm lý học. tạp chí - 2001. - T.22. - Số 6. – P.24-35.

Mead J. Nội tâm hóa người khác và bản thân / J. Mead // Tư tưởng xã hội học Mỹ: văn bản. – M.: Nauka, 1994. – P.224-226.

Moscovici S. Đại diện xã hội // Psychol. tạp chí - 1995. –T.16. - Số 1, 2.

Levin K. Lý thuyết trường trong khoa học xã hội / K. Levin. – St.Petersburg. : Peter, 1999. – 406 tr.

Leontyev D.A. Kurt Lewin: tìm kiếm tư duy tâm lý mới / D.A. Leontyev, E.Yu. Patyaeva // Tâm lý học. tạp chí - 2001. – T.22. - Số 5. – P.3-10.

Leontyev D.A. Gordon Allport - kiến ​​trúc sư tâm lý học nhân cách / D.A. Leontiev // Tâm lý học. tạp chí – 2002. – T.23. - Số 3. - P.3-8.

Tâm lý đám đông: một độc giả / ed.-comp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Nhà xuất bản. Căn nhà. “BAKHRAH”, 1998. – 592 tr.

Rudestam K. Tâm lý trị liệu nhóm / K. Rudestam. – St.Petersburg. : Peter Kom, 1998. – 384 tr.

Fromm E. Giải phẫu sức tàn phá của con người / E. Fromm; làn đường với anh ấy. E. M. Telyatnikova. - M.: AST, 2006. - 635 tr.

Fromm E. Thoát khỏi tự do: sách giáo khoa / E. Fromm; làn đường từ tiếng Anh G.F. Thợ may. - M. : Flinta: Mosk. tâm lý.-xã hội. Viện: Tiến bộ, 2006. - 246 tr.

Festinger L. Lý thuyết về sự bất hòa về nhận thức / L. Festinger. - St.Petersburg. : Yuventa, 1999. – 318 tr.

Horney K. Tính cách thần kinh của thời đại chúng ta / K. Horney; làn đường V.P. Bolshakova. - M.: Viện sĩ. dự án, 2006. - 207 tr.

Shikhirev P.N. Tâm lý xã hội hiện đại: sách giáo khoa. cẩm nang cho các trường đại học / P. N. Shikhirev; có tính khoa học biên tập. A. I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Viện Tâm lý học RAS: KPS+: Sách Kinh doanh, 2000. - 447 tr.

Đề tài 3. Phương pháp nghiên cứu ứng dụng trong tâm lý xã hội

Các khái niệm cơ bản: phương pháp nghiên cứu, chương trình nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, phương pháp định tính, phương pháp định lượng, phương pháp định tính-định lượng, thí nghiệm, quan sát,
phân tích nội dung, khảo sát, xã hội học, kiểm tra, phương pháp phần cứng và kỹ thuật, phỏng vấn sâu, nhóm tập trung, kỹ thuật xạ ảnh.

Câu hỏi bảo mật

1. Đặc điểm cụ thể của phương pháp nghiên cứu tâm lý xã hội là gì?

2. Nội dung chương trình nghiên cứu tâm lý xã hội bao gồm những gì?

3. Phương pháp nghiên cứu ứng dụng định lượng khác với phương pháp định tính như thế nào?

4. Dữ liệu về những vấn đề tâm lý xã hội nào có thể thu được thông qua quan sát, thử nghiệm, phân tích nội dung, nhóm tập trung, khảo sát, đo lường xã hội?

5. Kỹ thuật xạ ảnh là gì và quy trình thực hiện chúng như thế nào?

Văn học

Belanovsky S.A. Phương pháp nhóm tập trung / S.A. Belanovsky. – M.:
Nhà xuất bản Magister, 1996. – 272 tr.

Golubkov E.P. Nguyên tắc cơ bản của tiếp thị: Sách giáo khoa / E.P. Golubkov - M.: Nhà xuất bản Finpress, 2003. - 688 tr.

Gorbatova D.S. Hội thảo về nghiên cứu tâm lý: sách giáo khoa. trợ cấp / D.S. Gorbatova. – Samara: Nhà xuất bản. Nhà “BAKHRAH-M”, 2006. –
272 trang.

Dmitrieva E..V. Phương pháp nhóm tập trung: Các vấn đề về chuẩn bị, tiến hành, phân tích / E.V. Dmitrieva // Xã hội học. nghiên cứu - 1999. - Số 8. –
P.133-138.

Zborovsky G.E. Xã hội học ứng dụng / G.E. Zborovsky. – M.: GAYDARIKI, 2004. – 437 tr.

Kornilova T.V. Giới thiệu thí nghiệm tâm lý: sách giáo khoa/T.V. Kornilova - M.: Nhà xuất bản quốc gia Mátxcơva. Đại học, 1997. – 256 tr.

Nhóm tập trung Kruger R.. Hướng dẫn thực hành / R. Kruger,
TÔI. Casey; làn đường từ tiếng Anh – M.: Nhà xuất bản. Nhà Williams, 2003. – 256 tr.

Matovskaya A.V. Việc sử dụng thông tin phi ngôn ngữ trong phỏng vấn cá nhân / A.V. Matovskaya // Xã hội học. nghiên cứu – 2006. – Số 3. – Trang 104 – 112.

Myznikov S.V. Các yếu tố ngôn ngữ xã hội trong điều tra xã hội học / S.V. Myznikov // Kinh tế. và xã hội thay đổi: Giám sát xã hội. ý kiến. – 2004. – Số 1. – P.64 – 82.

Myagkov A.Yu. Các mô hình giải thích về hiệu ứng người phỏng vấn Kinh nghiệm thử nghiệm thực nghiệm / A.Yu. Myagkov, I.V. Zhuravleva
// Xã hội. nghiên cứu – 2006. – Số 3. – P.85 – 97.

Levinson A. Nhóm trọng tâm: sự phát triển của phương pháp (đánh giá cuộc thảo luận tại hội nghị ESOMAR) / A. Levinson, O. Stuchevska // Econ. và xã hội thay đổi: Giám sát xã hội. ý kiến. – 2003. - Số 1. – P.46-55.

Nokhrina N.N. Xét nghiệm như một phương pháp chẩn đoán khoa học tổng quát / N.N.Nokhrina // Sociol. nghiên cứu – 2005. – Số 1. – Trang 118 –126.

Sikevich Z.V. Nghiên cứu xã hội học: hướng dẫn thực hành / Z.V. Sikevich. – St.Petersburg. : Peter, 2005. – 320 tr.

Solso R.L. Tâm lý học thực nghiệm / R.L. Solso, M.K. McLean. – St.Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2003. – 272 tr.

Shapar T.V. Phương pháp tâm lý xã hội / V.B. Shapar. – Rostov n/d: Phoenix, 2003. – 288 tr.

Chủ đề 4. Mặt giao tiếp của giao tiếp

Các khái niệm cơ bản: giao tiếp, giao tiếp bằng lời nói, giao tiếp phi ngôn ngữ, các hệ thống ký hiệu: quang động học, cận ngôn ngữ, ngoại ngữ, không gian và thời gian giao tiếp, tiếp xúc thị giác, tín hiệu khứu giác; thuyết phục, thao túng, dối trá.

Câu hỏi bảo mật

1. Các tín hiệu lời nói và phi ngôn ngữ chiếm vị trí nào trong giao tiếp giữa các cá nhân?

2. Kể tên và nêu đặc điểm chức năng cảm xúc của lời nói.

3. Phân loại cử chỉ và bộc lộ nội dung của từng loại bằng ví dụ.

4. Vai trò của không gian và thời gian trong việc tổ chức giao tiếp trong giao tiếp là gì?

5. Những phát hiện của nghiên cứu về truyền thông hình ảnh là gì?

6. Có những cách thuyết phục nào?

7. Tiêu chí nào để xác định thông tin sai sự thật?

Văn học

Andrianov MS Phân tích quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ như paralinguistics / M.S. Andrianov // Nhà tâm lý học. tạp chí - 1995. – T.16. - Số 3. – P.25-32.

Birkenbil V. Ngôn ngữ ngữ điệu, nét mặt, cử chỉ / V. Birkenbil. - St.Petersburg. : Peter Press, 1997. - 214 tr.

Wilson G. Ngôn ngữ ký hiệu - hãy để nó dẫn đến thành công / G. Wilson, K. McCloughin. - St.Petersburg. : Peter, 2000. – 224 tr.

Glass L. Tôi đọc được suy nghĩ của bạn / L. Glass. - M.: LLC “Nhà xuất bản AST”, 2003. – 251 tr.

Znkov V.V. Phân loại dấu hiệu tâm lý của thông điệp đúng và sai trong các tình huống giao tiếp / V.V. Dấu hiệu
// Tâm lý. tạp chí - 1999. - T.20. - Số 2. – P.34-46.

Krasnikov M.A. Hiện tượng nói dối trong giao tiếp giữa các cá nhân /
MA Krasnikov // Xã hội. khoa học và tính hiện đại. – 1999. - Số 2. - trang 176-185.

Kreidlin G.E. Ký hiệu học phi ngôn ngữ: ngôn ngữ cơ thể và ngôn ngữ tự nhiên / G.E. Kreidlin. - M.: Tạp chí văn học mới, 2004. – 281 tr.

Labunskaya V.A. Biểu hiện của con người: Giao tiếp và nhận thức giữa các cá nhân / V.A. Labunskaya. - Rostov không áp dụng. : Phượng Hoàng, 1999. – 608 tr.

Petrova E.A. Cử chỉ trong quá trình sư phạm / E.A. Petrova. – M.: LLC “Nhà xuất bản AST”, 1998. – 222 tr.

Popov S.V. Quan sát trực quan / S.V. Popov. – St.Petersburg. : Nhà xuất bản “Rech” cùng với nhà xuất bản “Semantics-S”, 2002. – 320 tr.

Pocheptsov G.G. Lý thuyết truyền thông / G.G. Pocheptsov. - M.: Sách phản ánh; Kiev: Wakler, 2001. – 656 tr.

Pocheptsov G.G. Công nghệ truyền thông thế kỷ 20
/ G.G. Pocheptsov. - M.: Refl-book, 2002. – 352 tr.

Simonenko S.I. Cơ sở tâm lý để đánh giá tính giả dối và tính xác thực của tin nhắn / S.I. Simonenko // Câu hỏi. tâm lý. - 1998. - Số 3. - P.78-84.

Stepanov S. Ngôn ngữ xuất hiện / S. Stepanov. – M.: EKSMO-Press, 2001 – 416 tr.

Ekman P. Tâm lý dối trá / P. Ekman. – St.Petersburg. : Peter, 1999. – 272 tr.

Chủ đề 5. Hiểu biết lẫn nhau và nhận thức xã hội

Các khái niệm cơ bản: nhận thức xã hội, nhận dạng, đồng cảm, phản ánh, quy kết nhân quả, lỗi quy kết cơ bản, khuôn mẫu, tác động nhận thức.

Câu hỏi bảo mật

1. Cơ chế nào khiến con người nhận thức được nhau?

2. Những thí nghiệm nào đã chứng minh rằng việc giải thích nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác là điều cơ bản trong nhận thức xã hội?

3. Đâu là chìa khóa để xác định tính thỏa đáng trong lời giải thích của một cá nhân về lý do dẫn đến hành vi của người khác?

4. Mô tả những biến dạng điển hình trong nhận thức của người khác.

5. Làm thế nào để tăng độ chính xác của nhận thức?

Nhiệm vụ có vấn đề

1. Khía cạnh nhận thức trong giao tiếp của con người là cơ sở để hiểu biết lẫn nhau, thiết lập mối quan hệ tin cậy và phối hợp hành động. Nhận thức dường như có hai cực - cá nhân và xã hội. Dòng nhận thức điển hình của một cá nhân chạy giữa họ. Hãy minh họa điểm này bằng các ví dụ của riêng bạn.

2. Hãy cho ví dụ từ kinh nghiệm giao tiếp của bạn bằng cách xem lại các thông tin sau. Các thí nghiệm cho thấy một hiện tượng gọi là “sự nhấn mạnh”. Nó nằm ở chỗ, tùy thuộc vào những điều kiện cụ thể mà một người được hình thành và sống, anh ta học cách coi một số sự vật, hiện tượng, phẩm chất quan trọng hơn những sự vật, hiện tượng, phẩm chất khác. Do đó có sự khác biệt trong nhận thức và đánh giá của người khác bởi đại diện của các nhóm nhân khẩu xã hội, nhóm nghề nghiệp và các nhóm khác.

3. Nhận thức có chọn lọc: ấn tượng mới được phân loại dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ (tầm quan trọng của các khái niệm, mối quan hệ, giá trị và quy tắc đã học). Vì vậy, quá trình rập khuôn có vai trò quan trọng trong việc hình thành nhận thức. Quá trình này là gì? Đưa ra ví dụ của riêng bạn.

4. Mở rộng nội dung các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức:

· hạn chế liên quan đến các giác quan;

· trạng thái ý thức;

· kinh nghiệm trước đây;

· “mô hình văn hóa”.

5. Sử dụng thông tin liên quan, giải thích kết quả thí nghiệm do các nhà tâm lý học xã hội thực hiện. Thí nghiệm được gọi là “Placebo” (giả).

Tại một trong những ngôi trường, hai nhóm học sinh được thành lập, giống nhau về khả năng và phẩm chất khác. Những giáo viên được cho là sẽ làm việc với những nhóm này được cho biết rằng học sinh ở nhóm đầu tiên là những đứa trẻ cực kỳ có năng khiếu, còn học sinh ở nhóm thứ hai thì ức chế và khó khăn. Sau một thời gian, một phân tích về hiệu suất của cả hai nhóm đã được thực hiện. Kết quả thật đáng ngạc nhiên: ở nhóm “năng khiếu” đầu tiên, thành tích học tập rất xuất sắc, các em tỏa sáng với kiến ​​thức của mình và giáo viên hài lòng. Ở nhóm thứ hai, trẻ có điểm “đạt” và “không đạt” và thường xuyên nảy sinh mâu thuẫn.

6. Những biến dạng điển hình của ý tưởng về người khác là những tác động tâm lý của “hào quang”, “ý nghĩa”, “phóng chiếu”, “mới lạ”, “lỗi logic”, v.v. Chúng là gì? Bạn có gặp phải những hiệu ứng tương tự trong quá trình luyện tập của mình không?

Văn học

Andreeva G.M. Tâm lý học nhận thức xã hội / G.M. Andreeva. – M.: Aspect-Press, 1997. – 383 tr.

Znkov V.V. Hiểu như một vấn đề trong tâm lý tồn tại của con người / V.V. Dấu hiệu // Tâm lý. tạp chí - 2000. - T.21. - Số 2. – P.50-61.

Kelly G. Quá trình quy kết nhân quả / G. Kelly // Tâm lý xã hội nước ngoài hiện đại: văn bản / ed. G.M. Andreeva,
TRONG. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. – M.: Nhà xuất bản. Đại học Quốc gia Mátxcơva, 1984. –
P.127-137.

Kosov B.B. Về một số quy luật nhận thức, phân biệt và nhận dạng sự vật đơn giản và phức tạp / B.B. Kosovo // Số phát hành. tâm lý. – 2003. - Số 1. - P.50-61.

Krupnik E.P. Nghiên cứu thực nghiệm về cơ chế của nhận thức tổng thể / E.P. Krupnik // Câu hỏi. tâm lý. – 2003. - Số 4. -
P.127-192.

Hội thảo về tâm lý xã hội của Pines E / E. Pines, K. Maslach. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – P.106-166.

Triển vọng của tâm lý xã hội / editor-ed. : M. Houston và cộng sự; làn đường từ tiếng Anh : A. Mirera và cộng sự - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 tr.

Tâm lý xã hội: hội thảo: sách giáo khoa. cẩm nang dành cho sinh viên đại học / G.M. Andreeva [và những người khác]; được chỉnh sửa bởi TV. Folomeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 tr.

Tâm lý xã hội: người đọc: sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên trường đại học / comp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya. - M.: Aspect-press, 2003. - 474 tr.

Taylor S. Tâm lý xã hội / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; có tính khoa học biên tập. làn đường N.V. Grishina. – St.Petersburg. : Peter, 2004. – 767 tr.

Shikhirev P.N. Tâm lý xã hội hiện đại: sách giáo khoa. cẩm nang cho các trường đại học / P. N. Shikhirev; có tính khoa học biên tập. A. I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Viện Tâm lý học RAS: KPS+: Sách Kinh doanh, 2000. - 447 tr.

Chủ đề 6. Xung đột giữa các cá nhân và quy định của họ

Các khái niệm cơ bản: hợp tác, cạnh tranh, xung đột như một hiện tượng tâm lý xã hội, xung đột mang tính xây dựng, xung đột phá hoại, phong cách ứng xử trong tình huống xung đột, xung đột như một sơ đồ nhận thức, nhận thức xung đột.

Câu hỏi bảo mật

1. Đặc thù của việc hiểu xung đột trong tâm lý xã hội là gì?

2. Tâm lý học cổ điển đưa ra những lựa chọn nào để hiểu xung đột giữa các cá nhân?

3. Xây dựng hệ thống phân loại xung đột của M. Deutsch và đưa ra cách giải thích của bạn.

4. Các chiến lược cơ bản của hành vi con người trong xung đột là gì? Cái nào trong số chúng là điển hình nhất cho môi trường trực tiếp của bạn?

5. Hãy miêu tả một người hay xung đột. Làm thế nào bạn có thể ảnh hưởng đến một người như vậy?

6. Yếu tố quan trọng nhất dẫn đến xung đột nảy sinh là nhận thức về tình huống là xung đột. Bạn hiểu điều này như thế nào?

7. Những quy luật và tác động nào của tâm lý vận hành trong nhận thức xung đột?

PHONG CÁCH HÀNH VI TRONG TÌNH HUỐNG XUNG ĐỘT

Hướng dẫn

Trong mỗi câu hỏi, hãy chọn tùy chọn hành vi ưa thích của bạn và cho biết chữ cái của nó trong câu trả lời.

I. a) Đôi khi tôi cho phép người khác chịu trách nhiệm giải quyết một vấn đề gây tranh cãi.

b) Thay vì thảo luận về những điều chúng tôi không đồng ý, tôi cố gắng thu hút sự chú ý đến những điều mà cả hai chúng tôi đều đồng ý.

2. a) Tôi đang cố gắng tìm một giải pháp thỏa hiệp.

b) Tôi cố gắng giải quyết vấn đề có tính đến lợi ích của người kia và của chính tôi.

3. a) Tôi thường kiên trì phấn đấu để đạt được mục tiêu của mình.

b) Đôi khi tôi hy sinh lợi ích của mình vì lợi ích của người khác.

4. a) Tôi cố gắng tìm một giải pháp thỏa hiệp.

b) Tôi cố gắng không làm tổn thương cảm xúc của người khác.

5. a) Khi giải quyết tình huống gây tranh cãi, tôi luôn cố gắng tìm kiếm sự hỗ trợ từ người khác.

b) Tôi cố gắng làm mọi thứ để tránh sự căng thẳng vô ích.

6. a) Tôi đang cố gắng tránh gây rắc rối cho bản thân.

b) Tôi cố gắng đạt được mục tiêu của mình.

7. a) Tôi cố gắng trì hoãn việc giải quyết một vấn đề gây tranh cãi để cuối cùng có thể giải quyết nó theo thời gian.

b) Tôi cho rằng có thể nhượng bộ một điều gì đó để đạt được một điều gì đó khác.

8. a) Tôi thường kiên trì phấn đấu để đạt được mục tiêu của mình.

b) Trước tiên tôi cố gắng xác định xem tất cả các lợi ích liên quan và các vấn đề gây tranh cãi là gì.

9. a) Tôi nghĩ rằng bạn không nên luôn lo lắng về bất kỳ bất đồng nào nảy sinh.

b) Tôi nỗ lực để đạt được mục tiêu của mình.

10. a) Tôi quyết tâm đạt được sở thích của mình.

b) Tôi đang cố gắng tìm một giải pháp thỏa hiệp.

11. a) Trước hết, tôi cố gắng xác định rõ ràng tất cả các vấn đề liên quan là gì.

b) Tôi cố gắng trấn an người kia và chủ yếu là giữ gìn mối quan hệ của chúng tôi.

12. a) Tôi thường tránh đảm nhận những quan điểm có thể gây tranh cãi.

b) Tôi cho người kia cơ hội để không bị thuyết phục theo cách nào đó nếu anh ta cũng đồng ý.

13. a) Tôi đề xuất vị trí ở giữa.

b) Tôi sẽ cố gắng hoàn thành mọi việc theo cách của mình.

14. a) Tôi nói với người khác quan điểm của mình và hỏi quan điểm của anh ấy.

b) Tôi cho người khác thấy tính logic và lợi thế của quan điểm của tôi.

b) Tôi cố gắng làm mọi thứ cần thiết để tránh căng thẳng.

16. a) Tôi cố gắng không làm tổn thương cảm xúc của người khác.

b) Tôi thường cố gắng thuyết phục người khác về lợi thế của vị trí của tôi.

17. a) Tôi thường kiên trì phấn đấu để đạt được mục tiêu của mình.

b) Tôi cố gắng làm mọi thứ để tránh sự căng thẳng vô ích.

18. a) Nếu điều đó làm người khác vui, tôi sẽ cho người đó cơ hội để khẳng định ý kiến ​​riêng của mình.

b) Tôi cho người kia cơ hội không bị thuyết phục nếu anh ta cũng gặp tôi nửa chừng.

19. a) Trước hết, tôi cố gắng xác định xem tất cả các lợi ích liên quan và các vấn đề gây tranh cãi là gì.

b) Tôi cố gắng trì hoãn việc giải quyết các vấn đề gây tranh cãi để cuối cùng có thể giải quyết chúng theo thời gian.

20. a) Tôi đang cố gắng khắc phục ngay lập tức những khác biệt của chúng tôi.

b) Tôi cố gắng tìm ra sự kết hợp tốt nhất giữa lợi ích và tổn thất cho cả hai chúng ta.

21. a) Khi đàm phán, tôi cố gắng chú ý đến mong muốn của đối phương.

b) Tôi luôn có xu hướng thảo luận vấn đề một cách trực tiếp.

22. a) Tôi đang cố gắng tìm một vị trí ở giữa (giữa tôi và người khác).

b) Tôi bảo vệ quan điểm của mình.

23. a) Theo quy luật, tôi bối rối không biết làm cách nào để thỏa mãn mong muốn của mỗi chúng ta.

b) Đôi khi tôi cho người khác cơ hội chịu trách nhiệm khi giải quyết vấn đề gây tranh cãi.

24. a) Nếu vị trí của người khác có vẻ rất quan trọng đối với anh ta, tôi sẽ cố gắng gặp anh ta giữa chừng.

b) Tôi cố gắng thuyết phục người kia thỏa hiệp.

25. a) Tôi đang cố gắng thuyết phục người khác rằng tôi đúng.

b) Khi đàm phán, tôi cố gắng chú ý đến lập luận của đối phương.

26. a) Tôi thường đưa ra vị trí ở giữa.

b) Tôi hầu như luôn cố gắng thỏa mãn lợi ích của mỗi chúng ta.

27. a) Tôi thường cố gắng tránh tranh chấp.

b) Nếu điều đó làm người kia vui, tôi sẽ cho anh ta cơ hội để giữ vững lập trường của mình.

28. a) Tôi thường kiên trì phấn đấu để đạt được mục tiêu của mình.

b) Khi giải quyết một tình huống, tôi thường cố gắng tìm sự hỗ trợ từ người khác.

29. a) Tôi đề nghị một vị trí ở giữa.

b) Tôi nghĩ rằng bạn không nên lúc nào cũng lo lắng về những bất đồng nảy sinh.

30. a) Tôi cố gắng không làm tổn thương cảm xúc của người khác.

b) Tôi luôn giữ thế đứng trong tranh chấp để chúng ta có thể cùng nhau đạt được thành công.

Văn học

Andreev V.I. Xung đột học (nghệ thuật tranh chấp, đàm phán, giải quyết xung đột) / V.A. Andreev. – M.: INFRA-M, 1995. – 286 tr.

Antsupov A.Ya. Xung đột học / A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov. - M.: ĐOÀN KẾT, 2000. – 551 tr.

Grishina N.V. Tâm lý xung đột / N.V. Grishina. - St.Petersburg. : Peter, 2003. – 464 tr.

Emelyanov S.M. Hội thảo về quản lý xung đột / S.M. Emelyanov. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – 368 tr.

Xung đột: sách giáo khoa / ed. BẰNG. Carmina. - St.Petersburg. : Nhà xuất bản “Lan”, 2000. - P.63-65.

Lebedeva M.M. Từ nhận thức xung đột đến thỏa thuận / M.M. Lebedeva // Chính trị. nghiên cứu – 1996. - Số 5. – P.163-168.

Lebedeva M.M. Giải pháp chính trị cho xung đột / M.M. Lebedeva. - M.: Aspect Press, 1999. – 271 tr.

Levin K. Giải quyết xung đột xã hội / K. Levin; làn đường từ tiếng Anh – St.Petersburg. : Bài phát biểu, 2000. - 408 tr.

Leonov N.I. Xung đột và hành vi xung đột: Phương pháp
học: sách giáo khoa. trợ cấp / N.I. Leonov. – St.Petersburg. : Peter, 2005. – 240 tr.

Chủ đề 7. Tính cách trong thế giới xã hội

Khái niệm cơ bản Từ khóa: nhân cách, tự nhận thức, địa điểm kiểm soát, bản sắc xã hội, xã hội hóa, vai trò xã hội, xung đột vai trò, trò chơi tâm lý, nhân cách bên lề, nhân cách lệch lạc.

Câu hỏi bảo mật

1. Tính đặc thù của việc nghiên cứu nhân cách bằng tâm lý xã hội là gì?

2. Khoa học đã phát triển những giải thích lý thuyết nào về bản chất tâm lý của nhân cách?

3. Ý nghĩa của sự tự nhận thức và địa điểm kiểm soát đối với cá nhân và xã hội là gì?

4. Vai trò xã hội là gì và những khó khăn khi thực hiện vai trò này là gì?

5. Bạn đã gặp phải những xung đột về vai trò nào giữa bạn bè của mình?

Nhiệm vụ có vấn đề

1. Loại tính cách nào - với khả năng kiểm soát bên trong hoặc bên ngoài - phổ biến trong môi trường trực tiếp của bạn? Chứng minh quan điểm của bạn bằng cách sử dụng tài liệu trong bảng, trong đó cung cấp câu trả lời cho câu hỏi “Bạn tin vào điều gì hơn?”

2. Nghiên cứu bảng “Đặc điểm chính của các vị trí của cha mẹ, người lớn và trẻ em” và mô tả các tình huống giao tiếp trong đó các trạng thái bản ngã đó xuất hiện.

Nền tảng đặc trưng	cha mẹ	Người lớn
Từ ngữ và cách diễn đạt đặc trưng	"Mọi người đều biết rằng bạn không bao giờ nên..."; "Tôi không hiểu sao họ lại cho phép điều này..."	"Làm sao?"; "Cái gì?"; "Khi?"; "Ở đâu?"; "Tại sao?"; "Có lẽ…"; "Rất có thể…"	"Tôi giận bạn!"; "Thật tuyệt vời!"; "Tuyệt vời!"; "Kinh tởm!"
Ngữ điệu	Người buộc tội trịch thượng Phê bình Làm gián đoạn	Liên quan đến thực tế	Rất cảm động
Tình trạng	Kiêu ngạo Siêu đúng Rất đàng hoàng	Sự chu đáo Tìm kiếm thông tin	Vụng về Trầm cảm bị áp bức
Sự biểu lộ khuôn mặt	cau mày Không đạt yêu cầu Lo âu	Mở mắt Sự chú ý tối đa	Sự áp bức sự kinh ngạc
	Chống tay lên hông Chỉ tay Chắp tay trước ngực	Nghiêng người về phía người đối thoại, quay đầu về phía người đó	Vận động tự phát (nắm chặt tay, đi bộ, kéo nút)

3. Để hiểu rõ hơn thế nào là “vai trò bị xã hội chối bỏ”, mọi người hãy tưởng tượng mình trong vai một người lệch lạc và trả lời các câu hỏi sau.

Lợi ích của vị trí của tôi là gì?

Những khó khăn của tôi là gì?

Tôi nghĩ gì về những người như tôi?

Tôi đang phản ứng lại điều gì một cách đau đớn?

Ai có thể hiểu được tôi?

Văn học

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Ý kiến ​​​​cá nhân về thái độ của những người quan trọng đối với cô ấy / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. Gordienko
// Tâm lý. tạp chí - 2001. – T.22. - Số 5. – P.37-49.

Alexandrov D. N. Nguyên tắc cơ bản của tinh thần kinh doanh. Hội chứng nhân cách và doanh nhân: sách giáo khoa / D.N. Alexandrov, MA Alieskerov, T.V. Akhlbinina; nói chung biên tập. D. N. Alexandrova. - M. : Flinta: Mosk. tâm lý.-xã hội Viện, 2004. - 519 tr.

Antonyan Yu. M. Tính cách của tội phạm = Tính cách của tội phạm /

Yu. M. Antonyan, V. N. Kudryavtsev, V. E. Eminov. - St.Petersburg. : Nhà xuất bản Trung tâm Pháp luật, 2004. - 364 tr.

Batarshev A.V. Tính cách của một doanh nhân.
Khía cạnh tâm lý xã hội / A.V. Batarshev. - M.: Delo, 2003. - 382 tr.

Belinskaya E.P. Tâm lý xã hội của nhân cách: sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên trường đại học / E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomadritskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. – 299 tr.

Bern E. Tình dục trong tình yêu con người / trans. từ tiếng Anh MP Bố. – M.: Nhà xuất bản EKSMO-Press, 2000. – 384 tr.

Hoạt động của Leontyev A.N. Ý thức. Tính cách: sách giáo khoa. trợ cấp / A.N. Leontyev. - M.: Ý nghĩa: Học viện, 2004. - 345 tr.

Maslow A. Động lực và tính cách / A. Maslow; làn đường từ tiếng Anh - St.Petersburg. và những người khác: Peter, 2007. - 351 tr.

Tâm lý xã hội về tính cách trong câu hỏi và câu trả lời: sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên trường đại học/SA Belicheva, O.S. Vasilyeva, S.T. Janeryan và cộng sự; được chỉnh sửa bởi V.A. Labunskaya. – M.: Gardariki, 2000. – 395 tr.

Chủ đề, tính cách và tâm lý tồn tại của con người / ed.
V.V. Znakova, Z.I. Ryabikina. - M.: Viện Tâm lý học, 2005. - 382 tr.

Các lý thuyết về nhân cách trong tâm lý học Tây Âu và Mỹ: Sách giáo khoa về tâm lý nhân cách / comp. D.Ya. Raigorodsky. - Samara: Nhà xuất bản. Căn nhà. “BAKHRAH”, 1996. – 391 tr.

Frager R. Tính cách: lý thuyết, thí nghiệm, bài tập / R. Frager, D. Fadiman. – St.Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. – 864 tr.

Chủ đề 8. Hành vi phá hoại nhân cách và đặc điểm của nó

Khái niệm cơ bản: hành vi mang tính xây dựng, hành vi phá hoại (hung hăng), gây hấn trực tiếp, gây hấn gián tiếp, các yếu tố gây hấn, giả thuyết thanh tẩy, phương pháp nhận thức để kiểm soát sự gây hấn, chìa khóa ngôn ngữ để giảm bớt sự gây hấn.

Nhiệm vụ có vấn đề

1. Khoa học đã phát triển hai câu trả lời cho câu hỏi liệu hành vi phá hoại nhân cách có phải là bẩm sinh hay không:

Con người bản chất là hiền lành, hung hăng là lỗi của xã hội;

Con người là một loài động vật bốc đồng, khó kiểm soát.

Kể tên các nhà khoa học đã bày tỏ ý tưởng tương tự. Đưa ra lập luận của bạn cho hoặc chống lại.

3. Nghiên cứu bảng “Các loại hành vi hung hăng”, phân tích và đưa ra các ví dụ liên quan.

Hoạt động thể chất trực tiếp	Đánh đập hoặc giết người
Hoạt động thể chất gián tiếp	Đặt bẫy mìn; âm mưu với một sát thủ để giết kẻ thù
Bị động vật lý	Mong muốn ngăn cản người khác đạt được mục tiêu mong muốn hoặc tham gia vào một hoạt động mong muốn
Bị động vật lý gián tiếp	Từ chối thực hiện các nhiệm vụ cần thiết (ví dụ: từ chối rời khỏi khu vực trong thời gian biểu tình ngồi)
Bằng lời nói chủ động trực tiếp	Xúc phạm hoặc hạ nhục người khác bằng lời nói
Hoạt động bằng lời nói gián tiếp	Truyền bá những lời vu khống ác ý hoặc buôn chuyện về người khác
Bằng lời nói thụ động Thẳng	Từ chối nói chuyện với người khác, trả lời câu hỏi của anh ta, v.v.
Bằng lời nói thụ động gián tiếp	Từ chối đưa ra những lời giải thích hoặc giải thích bằng lời nói nhất định (ví dụ: từ chối lên tiếng bảo vệ một người bị chỉ trích không công bằng)

3. Nghiên cứu số liệu thí nghiệm về vấn đề hành vi hung hăng ở học sinh được cho trong bảng. Cố gắng xác định những thông số có nhiều khả năng dẫn đến việc hình thành nhân cách của người phạm tội.

Các dấu hiệu biểu hiện hung hãn của học sinh (giá trị bằng số)
được tính bằng %; giới hạn phân tán dữ liệu được cho trong ngoặc đơn bên dưới)

Các chỉ số được xác định	Nhóm sinh viên với trường học khó khăn	Nhóm sinh viên không có trường học khó khăn
Chỉ số trung bình sự hung hăng
Tóm tắt các điều kiện tiên quyết cho các biểu hiện của sự hung hăng
Tình trạng xã hội học giữa các đồng nghiệp	chiếm ưu thế tiêu cực	Và tích cực và tiêu cực
Sự lo lắng	chiếm ưu thế cao	Trình độ trung cấp
Mối quan hệ với cha mẹ nói chung	Tất cả các tùy chọn	Tất cả các tùy chọn
Mối quan hệ với cha mẹ và bạn bè trong kỳ nghỉ	chiếm ưu thế tiêu cực	Tất cả các tùy chọn
Mối quan hệ với cha mẹ trong những vấn đề chung	Tất cả các tùy chọn	Tất cả các tùy chọn
Thái độ đối với giáo viên chủ nhiệm lớp	chiếm ưu thế tiêu cực	Trung lập

Biểu hiện tính tự lập ở học sinh hung hãn và không hung hãn

Đánh giá các chỉ số liên quan đến tính độc lập của sinh viên	Nhóm trẻ có khó khăn ở trường	Nhóm trẻ không có khó khăn ở trường
Sự phụ thuộc vào giáo viên	thể hiện	thể hiện
Cần sự giúp đỡ giáo viên	thể hiện	thể hiện
Yêu cầu giúp đỡ	Thỉnh thoảng	Thỉnh thoảng
chuyên nghiệp bày tỏ sự quan tâm	Thể hiện yếu	phát âm
Sẵn lòng giúp đỡ	Nhiều tập	Nhiều tập
Tính biểu tình	thể hiện	thể hiện
Thái độ đối với sự hợp tác	Vô tư	Vừa phải
Phấn đấu để thành công	Bị kìm hãm bởi nỗi sợ thất bại	Cao, nhưng với nỗi sợ hãi
Biểu hiện của các loại hình xã hội định hướng	Bỏ qua tất cả các loại	Nhấn mạnh vào một, hai
Tự đánh giá triển vọng	đạt yêu cầu

4. Trong phòng thí nghiệm nghiên cứu tâm lý xã hội tại Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Moscow), trong quá trình nghiên cứu hành vi của tù nhân, người ta phát hiện ra rằng nhóm hung hãn nhất là những tên trộm lần đầu bị kết án, vị trí cuối cùng là những kẻ giết người . Theo chỉ số thù địch, kẻ cướp chiếm vị trí đầu tiên và kẻ sát nhân đứng cuối cùng. Hãy cố gắng giải thích hiện tượng mâu thuẫn này.

Văn học

Alfimova M.V. Tâm sinh học của sự hung hăng / M.V. Alfimova,
V.I. Trubnikov // Câu hỏi. tâm lý. - 2000. - Số 6. - P.112-121.

Berkowitz L. Sự xâm lược: nguyên nhân, hậu quả, biện pháp kiểm soát
/ L. Berkowitz. - St.Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. - 512 tr.

Nam tước R. Sự hung hãn / R. Nam tước, D. Richardson. - St.Petersburg. : Peter, 1997. –
336 trang.

Garr T.R. Tại sao người ta nổi loạn / T.R. Garr. – St. Petersburg: Peter, 2005. – 461 tr.

Kraihi B. Tâm lý xã hội gây hấn / B. Kraihi; làn đường từ tiếng Anh
A. Lisitsina. - St.Petersburg. và những người khác: Peter, 2003. - 333 tr.

Nazaretyan A.P. Bạo lực và khoan dung: một sự nhìn lại nhân học / A.P. Nazaretyan // Số phát hành. tâm lý. – 2005. - Số 5. - P.37-50.

Ositsky A.K. Phân tích tâm lý những biểu hiện hung hãn của học sinh / A.K. Ositsky // Vấn đề. tâm lý. – 1994. - Số 3. – P.61-68.

Hội thảo về tâm lý xã hội của Pines E / E. Pines, K. Maslach. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – P.366-411.

Pirogov A.I. Tâm lý chính trị: sách giáo khoa. cẩm nang dành cho các trường đại học / A.I. Pirogov. – M.: Dự án học thuật: Triksta, 2005. – P.202-243.

Tâm lý của sự hung hăng của con người: một cuốn sách giáo khoa. – Minsk: Thu hoạch, 1999. – 386 tr.

Rean A.A. Sự hung hăng và tính cách hung hăng / A.A. Rean // Nhà tâm lý học. tạp chí - 1996. - Số 5. - P.3-18.

Safuanov F.S. Kiểu hình tâm lý của hành vi xâm lược tội phạm / F.S. Safuanov // Nhà tâm lý học. tạp chí - 1999. - T.20. - Số 6. - P.24-35.

Skakunov E.I. Bản chất của bạo lực chính trị. Vấn đề giải thích / E.I. Skakunov // Xã hội. nghiên cứu - 2001. - Số 12. - P.22-30.

Chủ đề 9. Ảnh hưởng xã hội

Khái niệm cơ bản: ảnh hưởng xã hội, quyền lực xã hội, chuẩn mực xã hội, nhận dạng, nội hóa, quyền lực, uy tín, thao túng.

Câu hỏi bảo mật

1. Định nghĩa khái niệm “ảnh hưởng” và “quyền lực” theo nghĩa tâm lý học.

2. Mô tả các quá trình tâm lý mà con người bị ảnh hưởng.

3. Kể tên các loại ảnh hưởng và đưa ra phân tích chi tiết.

4. Nền tảng của quyền lực xã hội là gì?

6. Sự khác biệt giữa ảnh hưởng man rợ và văn minh là gì?

7. Những cách gây ảnh hưởng ở các cấp độ khác nhau trong mối quan hệ giữa các cá nhân là gì?

Nhiệm vụ có vấn đề

1. Hãy nhớ lại một tình huống gần đây, sau khi thực hiện một hành động nào đó, bạn nhận ra rằng ai đó đang thao túng bạn: họ tuyên bố một mục tiêu trong khi theo đuổi một mục tiêu khác. Làm sao bạn đoán được điều này? Tại sao đối tác của bạn làm điều này?

2. Hãy nhớ lại bất kỳ tình huống nào gần đây khi bạn cố tình đánh lừa đối tác của mình: bạn đã thông báo cho anh ấy một mục tiêu trong khi theo đuổi một mục tiêu khác. Tại sao bạn làm điều này?

3. Với thói quen tự phân tích nhất định, mỗi người có thể nhận ra rằng trong nhiều trường hợp, mình đang cố gắng thuyết phục người khác về điều gì đó hoặc thuyết phục họ thực hiện một hành vi nhất định vì đó là lợi ích riêng của mình. Hãy phân tích ví dụ dưới đây.

4. Cảm xúc của chính một người đóng vai trò là tín hiệu quan trọng thông báo về các hành động lôi kéo của người khác. Cảm xúc “cường điệu” là dấu hiệu cho thấy một ý tưởng phi lý đã được kích hoạt. Âm thanh của những sợi dây cảm xúc có thể mạnh đến mức khả năng tự nhiên của một người trong việc nhận thức và phân tích thông tin, đưa ra kết luận và giả định, phản ứng với các lập luận và hình thành các lập luận phản bác bị gián đoạn. Theo nghiên cứu của các nhà tâm lý học xã hội, những ý tưởng phi lý sau đây đã trở nên phổ biến trong xã hội Nga:

Tôi phải (nên)…

chịu trách nhiệm;

giúp đỡ nếu bạn được yêu cầu;

thông cảm và hiểu biết;

cảm ơn;

cư xử đúng mực;

là một người đàn ông;

làm mọi thứ một cách nhanh chóng;

giống;

điều khiển;

xóa bỏ bất công;

là nguyên bản;

hãy dũng cảm;

hãy hào phóng.

Tôi không nên (không nên)...

từ chối;

mất tự chủ;

cãi vã, mắng mỏ;

trả giá cho tình yêu.

những người khác nên...

công bằng, trung thực;

những người khác không nên...

hỏi tôi vay tiền;

chỉ trích tôi.

mọi người nên nhớ...

“có thể nó sẽ bay qua”;

nếu tôi làm việc nhiều hơn, tôi xứng đáng được nhiều hơn;

ý tưởng quan trọng hơn con người;

nếu có điều gì xấu với chúng ta, thì nó vẫn tốt, vì nó là của chúng ta;

phải tuân theo ý kiến ​​của đa số.

Hãy hình thành những ý tưởng phi lý của riêng bạn và cố gắng tìm ra thời điểm và cách thức bạn trở thành đối tượng bị thao túng.

Văn học

Dontsov A.I. Bối cảnh xã hội như một yếu tố trong sự tương tác giữa thiểu số và đa số / A.I. Dontsov, M.Yu. Tokarev // Vấn đề. tâm lý. – 1998. - Số 3. – P.115-123.

Dotsenko E.L. Tâm lý thao túng / E.L. Dotsenko. – M.: MSU, 1996. – 269 tr.

Zaraisky D.A. Quản lý hành vi của người khác. Công nghệ ảnh hưởng tâm lý cá nhân / D.A. Zaraisky. – Dubna: Nhà xuất bản. Trung tâm Phoenix, 1997. – 272 tr.

Zimbardo F. Ảnh hưởng xã hội / F. Zimbardo, M. Leippe; làn đường từ tiếng Anh N. Malgina, A. Fedorov. - St.Petersburg. : Peter, 2001. - 444 tr.

Znkov V.V. Chủ nghĩa xảo quyệt, hành vi lôi kéo và sự hiểu biết lẫn nhau trong giao tiếp giữa các cá nhân / V.V. Dấu hiệu // Câu hỏi. tâm lý. – 2002. - Số 6. - P.45-55.

Moscovici S. Liệu những thông điệp thiên vị có hiệu quả hơn những thông điệp không thiên vị? / S. Moscovici, F. Buschini // Tâm lý. tạp chí - 2000. - T.21. - Số 3. – P.74-85.

Sidorenko E.V. Huấn luyện sức ảnh hưởng và sức đề kháng /

E.V. Sidorenko. – St.Petersburg. : Rech, 2001. – 256 tr.

Taranov P.S. Kỹ thuật gây ảnh hưởng đến mọi người / P.S. Taranov. - M.: FAIR, 1998. – 608 tr.

Turner J. Ảnh hưởng xã hội / D. Turner; làn đường từ tiếng Anh Z. Zamchuk. - St.Petersburg. và những người khác: Peter, 2003. - 257 tr.

Tokareva M.Yu. Thiểu số là nguồn ảnh hưởng xã hội / M.Yu. Tokareva, A.I. Dontsov // Câu hỏi. tâm lý. – 1996. - Số 1. – P.50-62.

Cialdini R. Tâm lý ảnh hưởng / R. Cialdini. - St.Petersburg. : Peter, 1999. – 272 tr.

Chủ đề 10. Nhóm nhỏ: cấu trúc, loại hình, nghiên cứu

Các khái niệm cơ bản: nhóm nhỏ, nhóm tham khảo, sự gắn kết nhóm, tạo điều kiện thuận lợi cho xã hội, lười biếng trong xã hội, phân cực nhóm, mô hình truyền thông.

Câu hỏi bảo mật

1. Giải thích bản chất của khái niệm “nhóm nhỏ” và cho biết những hướng nghiên cứu chính của hiện tượng này.

2. Bản chất của các cách tiếp cận lý thuyết đối với hiện tượng nhóm nhỏ là gì? Kể tên chúng và mô tả những ý chính.

3. Làm thế nào có thể phân loại các nhóm nhỏ? Cho ví dụ cụ thể về các nhóm khác nhau và chỉ ra những đặc điểm cụ thể của chúng.

4. Những tác động tâm lý nào xảy ra trong một nhóm nhỏ?

5. Mô tả các mô hình truyền thông (mạng thông tin) trong một nhóm nhỏ?

Trắc nghiệm "Chẩn đoán mối quan hệ giữa các cá nhân"

Để nghiên cứu các mối quan hệ trong một nhóm nhỏ, kỹ thuật của T. Leary được sử dụng. Để kiểm tra xem kiểu quan hệ nào là điển hình cho bạn, bạn cần điền vào bảng bằng cách chọn số lượng phán đoán thích hợp (từ 0 đến 4, nằm trong mỗi ô) tiêu biểu nhất cho hành vi của bạn trong một nhóm (gia đình, trường học, bạn bè, v.v.). Sau khi tổng hợp, một bản ghi hồ sơ cá nhân sẽ được điền vào.

I. Những người khác nghĩ tốt về anh ấy Gây ấn tượng với người khác Có khả năng quản lý và ra lệnh Có thể tự mình khẳng định	I. Có khả năng gây ngưỡng mộ Được người khác tôn trọng Có tài lãnh đạo Thích trách nhiệm
II. Có lòng tự trọng Độc lập Có khả năng tự chăm sóc bản thân Có thể thể hiện sự thờ ơ	II. Tự tin Tự tin và quyết đoán Thích kinh doanh và thiết thực Thích cạnh tranh
III. Có khả năng khắc nghiệt Nghiêm khắc nhưng công bằng Có thể chân thành Chỉ trích người khác	III. Nghiêm khắc và mát mẻ khi cần thiết Không tha thứ nhưng vô tư Dễ cáu kỉnh Cởi mở và thẳng thắn
IV. Thích khóc Thường buồn Có thể thể hiện sự ngờ vực Thường thất vọng	IV. Không thể chịu được việc bị chỉ huy hoài nghi Anh ấy khó gây ấn tượng Nhạy cảm, cẩn thận
V. Có khả năng phê bình bản thân Có thể thừa nhận khi bạn sai Sẵn sàng tuân theo tuân thủ	IV. Dễ xấu hổ Không chắc chắn về bản thân tuân thủ Khiêm tốn
VI. Cao quý Ngưỡng mộ và bắt chước Tốt Người tìm kiếm phê duyệt	V. Thường nhờ đến sự giúp đỡ của người khác Sẵn sàng chấp nhận lời khuyên Tin tưởng và mong muốn làm hài lòng người khác
VII. Có khả năng hợp tác Cố gắng hòa hợp với người khác Thân thiện, nhân từ, chu đáo và tình cảm	VI. Luôn tử tế khi giải quyết Coi trọng ý kiến ​​của người khác Hòa đồng và có sức chứa tốt bụng
VIII. Thanh tú Phê duyệt Đáp ứng các lời kêu gọi giúp đỡ	VII. Tốt bụng và yên tâm Dịu dàng và tốt bụng Thích chăm sóc người khác Vô tư, hào phóng

I. Thích đưa ra lời khuyên Tạo ấn tượng về tầm quan trọng có chủ quyền Hách dịch	I. Phấn đấu để thành công Mong nhận được sự ngưỡng mộ từ mọi người Kiểm soát người khác chuyên quyền
II. khoe khoang Kiêu ngạo và tự cho mình là đúng Chỉ nghĩ về bản thân mình Tính toán khôn ngoan	II. Snob (đánh giá mọi người theo cấp bậc và sự giàu có, thay vì phẩm chất cá nhân) tự phụ Ích kỷ Lạnh lùng, nhẫn tâm
III. Không khoan dung với lỗi lầm của người khác Ích kỷ thẳng thắn Thường không thân thiện	IV. Châm biếm, chế nhạo Xấu xa, độc ác Thường tức giận Vô cảm, thờ ơ
V. Cay đắng Người khiếu nại Ghen tị Nhớ lại sự bất bình trong một thời gian dài	IV. đầy thù hận Thấm nhuần tinh thần mâu thuẫn Không tin tưởng và nghi ngờ
V. Dễ bị tự đánh đòn Xấu hổ không chủ động	VI. Nhút nhát Xấu hổ Quá sẵn sàng tuân theo không có xương sống
VII. Phụ thuộc, phụ thuộc Thích vâng lời Để người khác đưa ra quyết định Dễ dàng gặp rắc rối	VI. Hầu như không bao giờ phản đối bất cứ ai Không phô trương Thích được chăm sóc Quá tin tưởng
VIII. Dễ bị ảnh hưởng bởi bạn bè Sẵn sàng tin tưởng người khác Thuận lợi cho mọi việc một cách bừa bãi Mọi người đều thích nó	VII. Hãy cố gắng lấy lòng mọi người. Anh ấy đồng ý với mọi người. Luôn thân thiện yêu mọi người
IX. Tha thứ mọi thứ Tràn đầy sự đồng cảm quá mức Rộng lượng và bao dung với những khuyết điểm Cố gắng bảo trợ	VIII. Quá khoan dung với người khác. Cố gắng an ủi mọi người Quan tâm đến người khác mà quên đi chính mình Làm hư người bằng lòng tốt quá mức

Discogram hồ sơ cá nhân

Sự thống trị

Sự hung hăng Thân thiện

phụ thuộc

Văn học

Nam tước R.S. Tâm lý xã hội của các nhóm: Quy trình, quyết định, hành động / R.S. Nam tước, N.L. Kerr, N. Miller; làn đường từ tiếng Anh Y. Akhmedova, D. Tsiruleva. - St.Petersburg. và những người khác: Peter, 2003. - 269 tr.

Krichevsky R.L. Tâm lý xã hội của một nhóm nhỏ: sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên trường đại học / R.L. Krichevsky, E.M. Dubovskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. 0-318 tr.

Macionis J. Xã hội học / J. Macionis. – St.Petersburg. : Peter, 2004. – P.224-237.

Quy trình của Levin J. Group / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 tr.

Hội thảo về tâm lý xã hội của Pines E / E. Pines, K. Maslach. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – P.208-281.

Sidorenkov A.V. Thực trạng tâm lý người nước ngoài của một nhóm nhỏ: xu hướng và vấn đề phát triển / A.V. Sidorenkov // Số phát hành. tâm lý. – 2005. - Số 6. - P.120-131.

Slavka N.V. Tâm lý của nhóm nhỏ: sách giáo khoa. cẩm nang cho các trường đại học /

S.P. Chim chích. – M.: Thi, 2004. – 157 tr.

Chủ đề 11. Các quy trình động trong một nhóm nhỏ

Các khái niệm cơ bản: mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm nhỏ, nhóm, tâm lý ra quyết định, lãnh đạo, phong cách lãnh đạo, nhóm
ảnh hưởng của thiểu số, hành vi tuân thủ, chủ nghĩa không tuân thủ.

Câu hỏi bảo mật

1. Bản chất lãnh đạo, phong cách lãnh đạo là gì?

2. Một nhóm làm việc hiệu quả cần có những vai trò gì?

3. Đặt tên nhóm có tác dụng tâm lý

4. Điều kiện và yếu tố ảnh hưởng của thiểu số là gì?

5. Hành vi tuân thủ của một người là gì?

Văn học

Avdeev V.V. Thành lập đội / V.V. Avdeev. - M.:

Aspect-Press, 1999. – 369 tr.

Baron R. Tâm lý xã hội của nhóm: quy trình, quyết định, hành động / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. – St.Petersburg. : Peter, 2003. – 272 tr.

Galkin T.P. Xã hội học về quản lý: từ nhóm này sang nhóm khác: sách giáo khoa. trợ cấp / T.P. Galkin. - M.: Tài chính và Thống kê, 2001. – 224 tr.

Ilyin G.L. Xã hội học và tâm lý học quản lý: sách giáo khoa. trợ cấp / G.L. Ilyin. – M.: Nhà xuất bản. Trung tâm "Học viện", 2005. - 192 tr.

Cartwright D. Động lực nhóm: nghiên cứu và lý thuyết / D. Cartwright, A. Zander. – M.: OLMA-PRESS, 2004. - 471 tr.

Quy trình của Levin J. Group / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 tr.

Muchinski P. Tâm lý, nghề nghiệp, sự nghiệp / P. Muchinski. – St.Petersburg. : Peter, 2004. – 539 tr.

Sidorenkov A.V. Cơ chế tâm lý của động thái nhỏ
nhóm: hội nhập và tan rã / A.V. Sidorenko // Vấn đề. tâm lý. – 2004. - Số 5. - P.63-72.

Sidorenkov A.V. Mâu thuẫn tâm lý trong một nhóm nhỏ
/ A.V. Sidorenko // Vấn đề. tâm lý. – 2003. - Số 1. - P.41-50.

Fopel A. Thành lập nhóm / A. Fopel. – M.: Genesis, 2003. – 346 tr.

Shcherbatykh Yu.V. Tâm lý bầu cử / Yu.V. Shcherbatykh. – M.: Nhà xuất bản Eksmo, 2005. – 400 tr.

Chủ đề 12. Các nhóm tự nhiên và phương pháp ảnh hưởng trong đó

Khái niệm cơ bản: hành vi tập thể, nhóm tự phát, quần chúng, đám đông, khán giả, khán giả, phản ứng vòng tròn, lây nhiễm, gợi ý, bắt chước, hoảng loạn.

Câu hỏi bảo mật

1. Nhóm tự phát có đặc điểm gì?

2. Đặc điểm nổi bật của quần chúng, đám đông, công chúng và khán giả là gì?

3. Những ý tưởng quan trọng nào về khối lượng và đám đông đã được các nhà khoa học thể hiện trong
Thế kỷ XIX-XX?

4. Kể tên những nét tâm lý cơ bản của một người trong quần chúng.

5. Hãy phân tích tâm lý về cơ chế của hành vi và giao tiếp tự phát trong đám đông?

6. Các hình thức hành vi tự phát chính - hoảng loạn và gây hấn hàng loạt là gì?

7. Mô tả các loại đám đông.

8. Ý nghĩa của cấu trúc, hình dạng và mật độ của đám đông là gì?

9. Kỹ thuật kiểm soát đám đông là gì?

Văn học

Aravina T.I. Hiện tượng đám đông dưới góc nhìn nghiên cứu của tâm lý xã hội / T.I. Aravina // Tâm lý học. tạp chí - 1999. - T.20. - Số 3. – P.59-69.

Đám đông hung hãn, đám đông hoảng loạn, tin đồn. Bài giảng tâm lý học xã hội và chính trị / A.P. Nazaretyan. – St.Petersburg. : Peter, 2003. – 192 tr.

Bloomer G. Hành vi tập thể / G. Bloomer // Tư tưởng xã hội học Mỹ: Văn bản. – M.: Nauka, 1994. - P.168-214.

Lebon G. Lãnh đạo đám đông / G. Lebon // Tâm lý học và phân tâm học về quyền lực: một độc giả / comp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Nhà xuất bản. Nhà "BAKHRAH", 1999. - T.2. – P.195-212.

Moscovici S. Thế kỷ đám đông: Chuyên luận lịch sử về tâm lý đám đông
/ S. Moscovici. – M.: Trung tâm Tâm lý học và Tâm thần học, 1996. – 439 tr.

Naumenko T.V. Phương pháp tâm lý tác động đến quần chúng
khán giả / T.V. Naumenko // Câu hỏi. tâm lý. – 2003. - Số 6. - P.63-71.

Olshansky D.V. Tâm lý đám đông / D.V. Olshansky. – St.Petersburg. : Peter, 2001. – 368 tr.

Olshansky D.V. Tâm lý học chính trị: sách giáo khoa / D.V. Olshansky. - St.Petersburg. : Peter, 2002. – 576 tr.

Tâm lý đám đông: một độc giả / comp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Nhà xuất bản. Nhà "BAKHRAH", 1998. – 592 tr.

Roshchin S.K. Tâm lý đám đông: Phân tích các nghiên cứu trong quá khứ và các vấn đề ngày nay / S.K. Roshchin // Nhà tâm lý học. tạp chí – 1990. – T.11. - Số 5. - P.3-15.

Sosnin V.A. Tâm lý tôn giáo: Kinh nghiệm Mỹ / V.A. Sosnin // Tâm lý học. tạp chí – 2002. – T.23. - Số 2. – P.47-59.

Chủ đề 13 Cấu tạo tinh thần của cộng đồng các dân tộc

Khái niệm cơ bản: cách tiếp cận “emic”, cách tiếp cận “đạo đức”, ý thức dân tộc, bản sắc dân tộc, tâm lý, tính cách dân tộc, khuôn mẫu, khuôn mẫu dị tính, chủ nghĩa dân tộc.

Câu hỏi thảo luận về chủ đề “Bản chất dân tộc Nga và các quá trình tâm lý xã hội hiện đại”

1. Yếu tố con người ảnh hưởng như thế nào đến quá trình cải cách ở nước Nga hiện đại, ở mức độ nào, cụ thể như thế nào?

2. Nền tảng tinh thần có thay đổi hay quy luật văn hóa của tâm hồn dân tộc vẫn không thay đổi? Nếu “có” thì theo cách nào?

3. Bản sắc dân tộc Nga là điều kiện hay trở ngại cho sự phát triển chính trị - xã hội hiệu quả hiện đại của đất nước?

4. Có kinh nghiệm thế giới trong việc xây dựng lại bản sắc dân tộc (Đức). Nga có cần kinh nghiệm như vậy không? Có cần thiết phải chấp nhận những thực tế đang nổi lên của tâm lý đại chúng như một điều hiển nhiên không?

5. Triển vọng phát triển của đất nước gắn với những biểu hiện tinh thần của ý thức và hành vi quần chúng là gì?

Văn học

Aleksakhina N.A. Xu hướng thay đổi bản sắc dân tộc của các dân tộc Nga / N.A. Aleksakhina // Xã hội. isisled. - 1998. - Số 2. - P.49-54.

Volkov Yu.G. Bản sắc Nga: đặc điểm hình thành và biểu hiện / Yu.G. Volkov // Xã hội. nghiên cứu – 2006. - Số 7. – P.13-22.

Dontsov A.I. Ngôn ngữ như một yếu tố bản sắc dân tộc / A.I. Dontsov, T.G. Stefanenko, Zh.T. Utalieva // Câu hỏi. tâm lý. - 1997. - Số 4. -
trang 75-86.

Dubov I.G. Khía cạnh tâm lý và xã hội của tư tưởng dân tộc ở Nga / I.G. Dubov, T.B. Zatylkina // Nhà tâm lý học. tạp chí - 1999. - T.20. - Số 5. - P.49-57.

Karaulov Yu. N. Ngôn ngữ và tính cách ngôn ngữ Nga / Yu.N. Karaulov. - M.: URSS, 2004. - 261 tr.

Kochetkov V.V. Tâm lý học về sự khác biệt giữa các nền văn hóa / V.V. Kochetkov. - M.: PER SE, 2002. – 416 tr.

Latova N.V. Truyện cổ tích dạy gì? (Về tâm lý người Nga) /
N.V. Latvia // Xã hội. khoa học và tính hiện đại. - 2002. - Số 2. - P.180-191.

Lebedeva N.M. Bản sắc xã hội trong không gian hậu Xô Viết: từ tìm kiếm lòng tự trọng đến tìm kiếm ý nghĩa / N.M. Lebedeva
// Tâm lý. tạp chí - 1999. - T.20. - Số 3. - P.58-70.

Moiseeva N.A. Tinh thần và tính cách dân tộc / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // Xã hội học. nghiên cứu – 2003. - Số 2. – P.45-55.

Nalchadzhyan A.A. Tâm lý học dân tộc: sách giáo khoa. trợ cấp / A.A. Nalchadzhyan. – St.Petersburg. : Peter, 2004. – 380 tr.

Panesh E.H. Tâm lý dân tộc và quan hệ giữa các dân tộc. Sự tương tác và đặc điểm của quá trình tiến hóa (ví dụ về vùng Tây Kavkaz) / E.Kh. Panesh. – St.Petersburg. : Ngôi nhà Châu Âu, 1996. – 303 tr.

Tâm lý không khoan dung dân tộc: một độc giả / comp.
Yu.V. Chernyavskaya. – Minsk: Thu hoạch, 1998. – 560 tr.

Sedykh A.P. Tính cách ngôn ngữ và dân tộc: (đặc điểm văn hóa dân tộc trong hành vi giao tiếp của người Nga và người Pháp)
/ A. P. Sedykh. - M.: công ty<Спутник+>, 2004. - 268 tr.

Stefanenko T.G. Tâm lý học dân tộc: Sách giáo khoa dành cho sinh viên. trường đại học / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – 367 tr.

Sikevich Z.V. Xã hội học và tâm lý học về quan hệ quốc gia: sách giáo khoa. trợ cấp. - St.Petersburg. : Nhà xuất bản Mikhailov V.A., 1999. – 203 tr.

Khotinets V.Yu. Đặc điểm tâm lý phát triển văn hóa dân tộc của con người / V.Yu. Khotinets // Câu hỏi. tâm lý. – 2001. - Số 5. -
P.60-73.

Chủ đề 14. Đặc điểm tâm lý xã hội
quan hệ giữa các nhóm

Khái niệm cơ bản: thành kiến ​​nội bộ nhóm, sự thù địch giữa các nhóm, sự gắn kết nhóm, định kiến ​​sắc tộc, quan hệ giữa các sắc tộc, định kiến ​​giới, quan hệ giới.

Câu hỏi bảo mật

1. Thành kiến ​​trong nhóm là một hiện tượng xã hội là gì?

2. Mô tả cơ chế bảo vệ nhóm

3. Sự gắn kết nhóm là một hiện tượng tâm lý là gì?

4. Mối quan hệ giữa các dân tộc được xây dựng ở nước Nga hiện đại như thế nào?

6. Đặc điểm của quan hệ giới ở nước Nga hiện đại là gì?

7. Kể tên các cách tối ưu hóa mối quan hệ giữa các nhóm

Văn học

Ageev V.S. Tương tác giữa các nhóm: Các vấn đề xã hội và tâm lý / V.S. Ageev. - M.: Nhà xuất bản Mosk. Đại học, 1990. – 240 tr.

Bern S. Tâm lý giới tính / S. Bern. – St.Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2001. – 320 tr.

Gasanov I.B. Định kiến ​​dân tộc và “hình ảnh kẻ thù” / I.B. Hasanov // Tâm lý không khoan dung dân tộc: sách giáo khoa. – Minsk: Thu hoạch, 1998. - P.187-208.

Gulevich O.A. Phương pháp tối ưu hóa tương tác giữa các nhóm: phương hướng và kết quả nghiên cứu / O.A. Gulevich // Câu hỏi. tâm lý. – 2004. - Số 6. - P.103-118.

Nalchadzhyan A.A. Tâm lý học dân tộc: sách giáo khoa. trợ cấp / A.A. Nalchadzhyan. – St.Petersburg. : Peter, 2004. – P.340-378.

Nelson T. Tâm lý học định kiến: bí mật của các kiểu suy nghĩ, nhận thức và hành vi. - St.Petersburg. : prime-EUROZNAK, 2003. – 384 tr.

Hội thảo về tâm lý xã hội của Pines E / E. Pines, K. Maslach. – St.Petersburg. : Peter, 2000. – 326-365.

Hội thảo về tâm lý giới tính / ed. LÀ. Kletsina. –
St.Petersburg : Peter, 2003. – 480 tr.

Từ điển thuật ngữ giới tính / ed. A.A. Denisova. – M.: Thông tin – Thế kỷ XXI, 2002. – 256 tr.

Sosnin V.A. Các quá trình văn hóa và liên nhóm: chủ nghĩa vị chủng, xung đột và xu hướng bản sắc dân tộc / V.A. sosnin
// Tâm lý. tạp chí – 1997. – T.18. - Số 1. – P.87-95.

Stefanenko T.G. Tâm lý học dân tộc: Sách giáo khoa dành cho sinh viên. trường đại học / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – P.236-278.

Shtroo V.A. Nghiên cứu cơ chế bảo vệ nhóm /

V.A. Shtroo // Tâm lý. tạp chí - 2001. - T.22. - Số 1. P.86-97.

Các nhóm dân tộc và ranh giới xã hội. Tổ chức xã hội của sự khác biệt về văn hóa = Các nhóm dân tộc và ranh giới. Tổ chức xã hội của sự khác biệt văn hóa / ed. F. Barta; làn đường từ tiếng Anh I. Pilshchikova. - M.: Nhà xuất bản Mới, 2006. - 198 tr.

Chủ đề trừu tượng

1. K. Levin là nhà tâm lý học xã hội

2. Các quy trình trong nhóm nhỏ trong ước tính và thí nghiệm của K. Levin

3. Định hướng phân tâm học trong tâm lý xã hội: lịch sử và hiện đại

4. Tư tưởng “T-group” và thực tiễn huấn luyện hiện đại

5. Lý thuyết về sự hung hãn của con người và hiện thực nước Nga hiện đại của E. Fromm

6. Sự bất hòa về nhận thức của L. Festinger và cách giảm thiểu nó

7. Khái niệm tư tưởng xã hội của S. Moscovici và các loại tư tưởng chính trị - xã hội ở Nga đầu thế kỷ XXI.

8. Phân tích giao dịch của E. Bern

9. Thí nghiệm tâm lý xã hội

10. Phương pháp nhóm tập trung trong nghiên cứu ứng dụng tâm lý xã hội

11. Phương pháp phân tích nội dung trong nghiên cứu các hiện tượng tâm lý xã hội

12. Hành vi hung hăng và đặc điểm của nó

13. Hành vi lời nói trong giao tiếp giữa các cá nhân

14. Vai trò của hành vi phi ngôn ngữ trong giao tiếp

15. Biểu hiện khuôn mặt và ánh mắt

16. Cử chỉ, nét mặt, kịch câm trong cấu trúc tương tác phi ngôn ngữ

17. Thành phần khứu giác trong giao tiếp

18. Xung đột giữa các cá nhân và cách giải quyết chúng

19. Hành vi vai trò trong một tổ chức: đặc điểm của vai trò

20. Mối quan hệ giữa các cá nhân trong một tổ chức từ góc độ phân tích giao dịch

21. Tính cách xung đột: tính chất và đặc điểm hành vi

22. Hiện tượng tuân thủ và không tuân thủ: lý thuyết và thực tiễn hiện đại

23. Bản chất và tính chất dân tộc

24. Định kiến ​​và khuôn mẫu: ảnh hưởng đến sự tương tác của con người

25. Nhóm tội phạm và đặc điểm tâm lý của chúng

26. Hiện tượng thù địch giữa các nhóm và nước Nga hiện đại

27. Vai trò của giới và tác động của chúng tới đời sống con người

28. Sự gắn bó và mối quan hệ thân thiết

29. Ứng dụng thực tiễn của tâm lý xã hội

30. Lỗi phân bổ cơ bản

31. Tâm lý tôn giáo: khía cạnh lý luận và thực tiễn

32. Tâm lý thời trang

33. Tâm lý tin đồn, buôn chuyện

34. Tình cảm đại chúng trong chính trị

Câu hỏi để kiểm tra

1. Chủ đề tâm lý xã hội và đặc điểm của nó

2. Phương pháp tâm lý xã hội

3. Các giai đoạn phát triển chính của tâm lý xã hội và đặc điểm của chúng

4. Những định hướng lý luận về tâm lý xã hội

5. Phân loại hệ thống biển báo

6. Đặc điểm của lời nói là phương tiện trao đổi thông tin (thuyết phục, lời nói xung đột, lời nói chính trị)

7. Giao tiếp phi ngôn ngữ

8. Tương tác xung đột: nội dung, hình thức

9. Cách quản lý xung đột

10. Cơ chế nhận thức giữa các cá nhân

11. Hiện tượng quy kết nhân quả

12. Nhận thức chính xác về người khác

13. Hành vi vai trò: đặc điểm của vai trò nhân cách

14. Mối quan hệ giữa các cá nhân dưới góc độ phân tích giao dịch

15. Nhóm nhỏ: khái niệm, kiểu chữ

16. Các mô hình giao tiếp nhóm nhỏ và hiệu quả của chúng

17. Chủ nghĩa tuân thủ và hành vi tuân thủ

18. Xung đột nội bộ nhóm và cách giải quyết

19. Lãnh đạo nhóm nhỏ

20. Hình ảnh nhà lãnh đạo chính trị hiện đại

21. Nhóm tự phát: khái niệm và nội dung

22. Đặc điểm của một người trong nhóm tự phát

23. Cơ chế hành vi tự phát

24. Đám đông: nội dung, loại hình, phương pháp ảnh hưởng

25. Bản sắc dân tộc và vai trò của nó trong đời sống con người

26. Định kiến ​​và định kiến ​​sắc tộc

27. Bản sắc dân tộc: khái niệm và nội dung

28. Tính cách dân tộc Nga

29. Quá trình khác biệt hóa và hiện đại hóa giữa các nhóm

30. Quan hệ giới: nội dung và biểu hiện thực tiễn

Thuật ngữ

kiểu tự động– một hình ảnh ổn định, đầy cảm xúc về con người của chính mình.

xâm lược– bất kỳ hình thức hành vi nào có hại hoặc có ý định gây hại cho người khác.

Hệ thống ký hiệu bằng lời nói– lời nói (ý nghĩa của từ, tính chất sử dụng của chúng, lựa chọn cách diễn đạt, tính đúng đắn của lời nói, biệt ngữ).

Thành kiến ​​trong nhóm- xu hướng có thái độ thuận lợi đối với nhóm của mình.

Gợi ý- một cơ chế giao tiếp trong một nhóm tự phát, thể hiện ở việc tác động có ý thức, phi lý lên nhóm, nhằm mục đích thay đổi trạng thái, thái độ đối với một điều gì đó và khuynh hướng đối với một số hành động nhất định.

Sự xâm lược thù địch- hành vi được thúc đẩy bởi sự tức giận, bản thân nó là mục đích.

Vai trò giới– một tập hợp các mẫu hành vi được mong đợi dành cho phụ nữ và nam giới.

Định kiến ​​về giới– những ý tưởng khái quát được hình thành trong văn hóa về cách cư xử của đàn ông và phụ nữ.

dị hình- một hình ảnh ổn định, đầy cảm xúc của người khác.

Phân cực nhóm– tác động tâm lý của một nhóm nhỏ, thể hiện ở việc củng cố quan điểm đã có trước đây của các thành viên trong nhóm, sự thay đổi xu hướng trung bình hướng về cực của mình trong quá trình thảo luận.

Tư duy nhóm (groupthink)- một hiệu ứng tâm lý xảy ra trong một nhóm nhỏ khi việc tìm kiếm sự đồng thuận trở nên chiếm ưu thế trong một nhóm gắn bó đến mức những đánh giá thực tế về những gì đang xảy ra đều bị loại bỏ.

Hành vi lệch lạc – hành vi xã hội đi chệch khỏi các chuẩn mực hành vi được chấp nhận chung trong xã hội hoặc trong bối cảnh xã hội.

Khử cá nhân hóa– hiệu ứng tâm lý của nhóm, biểu hiện ở việc mất khả năng tự nhận thức và sợ bị đánh giá, xảy ra trong những tình huống đảm bảo tính ẩn danh và không tập trung sự chú ý vào cá nhân.

Sự nhiễm trùng- một cơ chế tâm lý giao tiếp trong một nhóm tự phát, thể hiện ở việc chuyển trạng thái hoặc thái độ sang một nhóm áp dụng trạng thái hoặc thái độ đó. Chuyển giao và đồng hóa đều là tự nguyện và không tự nguyện.

Trò chơi tâm lý- thực hiện thao tác một cách vô thức, thường là lẫn nhau.

Nhận dạng– một cơ chế tâm lý của nhận thức giữa các cá nhân, bao gồm việc một cá nhân đồng nhất mình với một người khác.

Sự xâm lược bằng công cụ- hành vi gây tổn hại nhưng lại là phương tiện để đạt được mục đích nào đó khác.

Nội địa hóa– một quá trình tinh thần mà qua đó con người thấy mình chịu ảnh hưởng của xã hội, khi những yêu cầu “bên ngoài” của chủ thể bị ảnh hưởng được củng cố bởi những yêu cầu của cá nhân đối với bản thân (nổi lên cảm giác tin cậy).

tẩy rửa- giải tỏa cảm xúc.

Động học – lĩnh vực nghiên cứu hệ thống cử chỉ, nét mặt và kịch câm.

Sự bất hòa về nhận thức- cảm giác khó chịu về tinh thần trong tâm trí một cá nhân xảy ra khi hai thông tin (nhận thức) va chạm nhau, liên quan đến cùng một vấn đề nhưng không tương thích với nhau.

Đội– một hiệp hội hạn chế của người lao động với tư cách thành viên có thể xác định được, sự phụ thuộc lẫn nhau và nhiệm vụ được xác định rõ ràng.

Phân tích nội dung– phương pháp thu thập dữ liệu có trong văn bản (sách, bài báo, bài phát biểu trên truyền hình, tài liệu chính thức, thông điệp quảng cáo, v.v.) về hiện tượng hoặc quá trình tâm lý xã hội đang được nghiên cứu.

Xung đột theo quan điểm tâm lý xã hội, đó là một quá trình làm trầm trọng thêm mâu thuẫn giữa hai hoặc nhiều bên liên quan đến việc giải quyết các vấn đề có ý nghĩa quan trọng đối với họ (nhận thấy sự không tương thích giữa các hành động hoặc mục tiêu).

Sự phù hợp - sự sẵn sàng của một cá nhân để nhượng bộ trước áp lực thực sự hoặc nhận thức được từ một người hoặc một nhóm người khác.

Khả năng lãnh đạo– quá trình mà các thành viên trong nhóm nhất định động viên và lãnh đạo những người khác.

Nhân cách- một người nằm trong hệ thống các quan hệ xã hội, có tính toàn vẹn của các tài sản xã hội và cá nhân có quan hệ nhân quả với hành vi cụ thể tương đối ổn định.

Địa điểm kiểm soát– mức độ mà mọi người nhận thức rằng cuộc sống của họ bị kiểm soát “nội bộ” thông qua nỗ lực và hành động của chính họ, hoặc bị kiểm soát “bên ngoài” do tình cờ hoặc các lực lượng bên ngoài.

Nhóm nhỏ– một nhóm nhỏ dựa trên sự tiếp xúc cá nhân trực tiếp và thường xuyên, ảnh hưởng lẫn nhau và ý thức về “chúng ta”.

Thao tác- một sự thôi thúc ẩn giấu đối với người nhận để trải nghiệm những trạng thái nhất định, thay đổi thái độ đối với điều gì đó, đưa ra quyết định và thực hiện các hành động cần thiết để người khởi xướng đạt được mục tiêu của riêng mình.

Tâm lý nhóm dân tộc- một phức hợp cụ thể của các mô hình tư tưởng và hành vi của những người thuộc dân tộc này hoặc dân tộc khác.

Bản sắc dân tộc- tập hợp những đặc điểm tinh thần cụ thể, đặc thù nhận thức về thế giới đã trở thành đặc tính của cộng đồng dân tộc - xã hội.

Tín hiệu khứu giác – hệ thống mùi (cơ thể, mỹ phẩm, v.v.).

Hệ thống quang động học của dấu hiệu bao gồm các kỹ năng vận động chung của tất cả các bộ phận trên cơ thể - cử chỉ, nét mặt, kịch câm.

Tín hiệu song ngữ- Đặc điểm phát âm của lời nói, từng từ và âm thanh.

bắt chước- cơ chế tâm lý giao tiếp trong nhóm tự phát, thể hiện ở việc tái hiện lời nói, hành động, hành động của người lãnh đạo.

định kiến– một thái độ tiêu cực không thể biện minh được đối với các nhóm xã hội và cá nhân.

Proxemics– lĩnh vực nghiên cứu về tổ chức giao tiếp không gian và thời gian (tâm lý học không gian).

Cấu trúc tinh thần của một nhóm dân tộc- tập hợp những nét tinh thần vốn có của những người đại diện cho một cộng đồng dân tộc, một cách nhìn nhận và phản ánh hiện thực xung quanh cụ thể.

phản ứng– động lực để bảo vệ hoặc khôi phục cảm giác tự do của chính mình.

Nhóm tham khảo – một nhóm nhỏ có các giá trị đóng vai trò như một loại tiêu chuẩn cho một cá nhân không phải là thành viên trực tiếp của nhóm đó.

Giải pháp– một hoạt động tinh thần nhằm làm giảm sự không chắc chắn của một tình huống có vấn đề, quá trình lựa chọn một phương án hành động để đạt được kết quả.

Xã hội hóa– quá trình làm quen với văn hóa xã hội – sự đồng hóa của cá nhân với các khuôn mẫu hành vi, cơ chế tâm lý, chuẩn mực và giá trị xã hội.

Bản sắc xã hội– nhận thức về việc thuộc về một nhóm xã hội hoặc phạm trù xã hội (đường đời, giới tính, tôn giáo, nghề nghiệp), là kết quả của sự phân loại và so sánh.

Sự lười biếng xã hội– hiệu ứng tâm lý của một nhóm, bao gồm xu hướng các thành viên trong nhóm nỗ lực ít hơn vì mục tiêu chung so với trường hợp trách nhiệm cá nhân.

Chuẩn mực xã hội– một cách suy nghĩ, cảm nhận và hành xử được chấp nhận rộng rãi và được chấp thuận.

Nhận thức xã hội (nhận thức)– sự phản ánh tích cực trong tâm trí con người về người khác, các sự kiện, thông tin có tác động trực tiếp đến các giác quan. Có sự sắp xếp và thống nhất các cảm giác cá nhân thành những hình ảnh tổng thể.

Tâm lý xã hội là nỗ lực nhằm tìm hiểu và giải thích suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của cá nhân bị ảnh hưởng như thế nào bởi hành vi thực tế, tưởng tượng hoặc nhận thức của người khác.

Vai trò xã hội - một mô hình hành vi tập trung vào địa vị của một người phù hợp với mong đợi của mọi người.

Hỗ trợ xã hội – tăng cường các phản ứng thống trị trước sự có mặt của những người khác trong nhóm.

Ảnh hưởng xã hội– quá trình qua đó con người trực tiếp hoặc gián tiếp thay đổi suy nghĩ, cảm xúc hoặc hành động của người khác.

Khuôn mẫu xã hội- hình ảnh của một hiện tượng hoặc quá trình xã hội có các đặc điểm sau: cảm xúc, sơ đồ, đơn giản, mang tính biểu tượng.

Đại diện xã hội –ý tưởng, suy nghĩ, hình ảnh và kiến ​​thức “thông thường” được con người chia sẻ và hình thành trong tương tác xã hội.

xã hội học- một phương pháp thu thập và phân tích thông tin trong quá trình nghiên cứu tâm lý xã hội, qua đó nghiên cứu các mối quan hệ giữa các cá nhân và địa vị của một cá nhân trong một nhóm nhỏ.

sự gắn kết– trạng thái của một nhóm nhỏ, khi nảy sinh cảm giác về “chúng ta” và mức độ kết nối giữa các thành viên trong nhóm cao.

Hành vi tự phát - hành động tự phát và không có tổ chức của một số đông cá nhân.

Lý thuyết phân bổ- một hệ thống các ý tưởng về cách mọi người giải thích hành vi của người khác.

Đám đông- nhóm tự phát , điều kiện hình thành nó là sự tương tác trực tiếp của các cá nhân trên cơ sở yếu tố kinh nghiệm sâu sắc.

Nhóm tập trung – phương pháp thu thập, phân tích thông tin trong quá trình nghiên cứu tâm lý xã hội, phỏng vấn bán chuẩn dưới hình thức thảo luận nhóm.

Lỗi phân bổ cơ bản -đánh giá lại các nguyên nhân định hướng của hành vi được quan sát.

lôi cuốn- sức hấp dẫn về mặt tâm lý, khả năng khơi dậy sự cam kết của mọi người đối với mục tiêu và sự nhiệt tình trong việc đạt được chúng.

Phản ứng tuần hoàn- một cơ chế tinh thần góp phần hình thành và phát triển hành vi tự phát, bao gồm việc tiếp thu một cảm xúc và truyền tải nó trong quần chúng.

Hệ thống ký hiệu ngoại ngữ– tốc độ nói, bao gồm các khoảng dừng và bao gồm trong lời nói (ho, cười, xen kẽ “ừm”, “à”, “uh-uh”, v.v.).

đồng cảm– một cơ chế tâm lý của nhận thức, bao gồm sự đồng cảm với cảm xúc của người khác (“cảm giác”).

Dân tộc – một nhóm xã hội lớn có các mô hình văn hóa cụ thể (ngôn ngữ, lịch sử, nguồn gốc, tôn giáo, phong tục) giúp phân biệt và cô lập nhóm người này.

Nhận dạng dân tộc– ý thức mình thuộc về dân tộc của mình, ý thức về mối quan hệ họ hàng với dân tộc đó.

Ý thức dân tộc - một hệ thống tư tưởng, đánh giá, hình ảnh, tình cảm phản ánh sự tồn tại của dân tộc - dân tộc.

Chủ nghĩa dân tộc- một cách nhìn nhận nhóm xã hội của mình như một tiêu chuẩn, thường có giá trị và ý nghĩa hơn các nhóm văn hóa khác.

Tự khái niệm– một hệ thống năng động gồm những ý tưởng đầy cảm xúc của một người về bản thân (hình ảnh, sơ đồ, lý thuyết), chịu trách nhiệm về việc hiểu và tổ chức các trải nghiệm, suy nghĩ và hành động.

Hướng dẫn học môn “Tâm lý xã hội”

Cẩm nang giáo dục và phương pháp cho các trường đại học

Biên soạn bởi Krasova Elena Yuryevna

Biên tập viên Tulupov Vladimir Vasilievich

BỘ GIÁO DỤC VÀ KHOA HỌC

LIÊN ĐOÀN NGA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG BANG KAZAN

Khoa Giáo dục nghề nghiệp, Sư phạm và Xã hội học

TÂM LÝ TƯƠNG TÁC XÃ HỘI

Hướng dẫn

về việc viết một bài luận

dành cho sinh viên toàn thời gian và bán thời gian

trong lĩnh vực nghiên cứu 08.03.01 “Xây dựng”

Shigapova D.K.

Ш 89. Tâm lý học tương tác xã hội. Hướng dẫn hoàn thành bản tóm tắt/Comp. Shigapova D.K. Kazan: Nhà xuất bản Kazansk. tình trạng kiến trúc sư-xây dựng Đại học, 2016.- 71 tr.

Được xuất bản theo quyết định của Hội đồng Biên tập và Xuất bản của Đại học Kiến trúc và Xây dựng bang Kazan

Hướng dẫn này dành cho sinh viên toàn thời gian và bán thời gian trong lĩnh vực học tập 08/03/01 “Xây dựng”.

Người đánh giá:

Nghiên cứu sinh Khoa học Tâm lý, Phó Giáo sư Khoa Dạy nghề, Sư phạm và Xã hội học

TV. Suchkova

Bang Kazan

kiến trúc và xây dựng

đại học, 2016

Shigapova D.K.

GIỚI THIỆU

Môn học “Tâm lý tương tác xã hội” là một phần của chu trình nhân đạo, xã hội và kinh tế của các môn học được quy định bởi các tiêu chuẩn giáo dục của tiểu bang liên bang về giáo dục chuyên nghiệp đại học để chuẩn bị cho cử nhân trong lĩnh vực “Xây dựng”. Tâm lý học tương tác xã hội là một nhánh của tâm lý học xã hội nghiên cứu các khía cạnh tâm lý của việc trao đổi hành động xã hội giữa hai hoặc nhiều người. Là một môn học thuật, nó liên quan đến việc nghiên cứu lịch sử hình thành tâm lý học, các hướng chính của tâm lý học trong và ngoài nước, các vấn đề tâm lý xã hội về tính cách và giao tiếp, nền tảng của sự tương tác nhóm và vai trò, hành vi và quản lý tổ chức, chiến lược hành vi. trong tình huống xung đột. Mục tiêu của việc nắm vững môn học là hình thành sự hiểu biết có hệ thống và toàn diện về các cơ chế tâm lý trong việc thiết lập và duy trì các mối quan hệ tâm lý xã hội trong một nhóm, phát triển khả năng sử dụng kiến ​​​​thức, kỹ năng và khả năng xã hội một cách xây dựng trong quá trình tương tác giữa các cá nhân.

Các hướng dẫn cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn về các chủ đề của các phần. Ở cuối mỗi phần, các chủ đề bài tập và danh sách tài liệu được đề xuất sẽ được đưa ra.

Yêu cầu đối với phần tóm tắt

1. Bài luận gồm có 4 nhiệm vụ.

2. Chủ đề bài tập được chọn cho từng phần theo số cuối cùng trong sổ điểm (tức là 4 chủ đề).

3. Cuối tác phẩm trình bày danh sách tài liệu đã sử dụng. Nên viết tác phẩm dựa trên ít nhất bốn nguồn.

4. Khối lượng của một tác vụ phải in ít nhất hai trang.

6. Tác phẩm có thể bị giáo viên từ chối vì không đạt yêu cầu cả về nội dung lẫn hình thức.

7. Theo yêu cầu của giáo viên, học sinh có nghĩa vụ bảo vệ các quy định của bài văn bằng lời nói.

8. Cỡ chữ – 14; khoảng cách dòng – đơn, chiều rộng căn chỉnh phông chữ.

MỤC 1. TÍNH CHẤT TÂM LÝ XÃ HỘI

NHÂN CÁCH

Lịch sử hình thành tâm lý học xã hội như một khoa học. Sự phát triển của tâm lý học ở Nga thế kỷ 19-20. Những hướng chính của tâm lý học nước ngoài của thế kỷ 20. Phương pháp nghiên cứu tâm lý xã hội. Khái niệm về nhân cách. Cấu trúc tâm lý xã hội và đặc điểm tính cách. Về mặt xã hội - Khía cạnh tâm lý của xã hội hóa.

Lịch sử hình thành tâm lý học xã hội như một khoa học. Tâm lý học tương tác xã hội là một nhánh của tâm lý học xã hội nghiên cứu các khía cạnh tâm lý của việc trao đổi hành động xã hội giữa hai hoặc nhiều người.

Từ "tâm lý học" được dịch sang tiếng Nga có nghĩa là "khoa học về tâm hồn" (tâm lý Hy Lạp - "linh hồn", logos - "khái niệm", "giảng dạy"). Từ quan điểm ngôn ngữ học, “linh hồn” và “tâm hồn” là một và giống nhau. Tuy nhiên, với sự phát triển của văn hóa và khoa học, ý nghĩa của các khái niệm này đã khác nhau. Theo truyền thống, tâm lý được mô tả là đặc tính của vật chất sống, có tổ chức cao để phản ánh thế giới khách quan xung quanh với các trạng thái của nó trong các kết nối và mối quan hệ của nó. Các chức năng của tâm lý là sự phản ánh của thế giới xung quanh và điều chỉnh hành vi và hoạt động của sinh vật nhằm đảm bảo sự tồn tại của nó.

Tâm lý rất phức tạp và đa dạng trong các biểu hiện của nó. Thông thường có ba nhóm lớn các hiện tượng tâm: các tiến trình tâm, các trạng thái tâm và các đặc tính của tâm.

Quá trình tinh thần– sự phản ánh năng động của thực tế dưới nhiều dạng hiện tượng tinh thần khác nhau. Một tiến trình tâm là tiến trình của một hiện tượng tâm thần có sự khởi đầu, phát triển và kết thúc, biểu hiện dưới dạng phản ứng. Sự kết thúc của một quá trình tinh thần có liên quan chặt chẽ đến sự bắt đầu của một quá trình mới. Các quá trình tâm thần được gây ra bởi cả những ảnh hưởng bên ngoài và bởi sự kích thích của hệ thần kinh đến từ môi trường bên trong cơ thể.

Tất cả các quá trình tâm thần được chia thành giáo dục(cảm giác và nhận thức, ý tưởng và trí nhớ, suy nghĩ và trí tưởng tượng); xúc động– kinh nghiệm chủ động và thụ động; ý chí mạnh mẽ- quyết định, thực hiện, nỗ lực có chủ ý.

Các quá trình tâm thần đảm bảo sự hình thành kiến ​​thức và điều chỉnh cơ bản hành vi và hoạt động của con người.

Trạng thái tinh thần- đây là mức độ hoạt động tinh thần tương đối ổn định được xác định tại một thời điểm nhất định, biểu hiện ở mức độ hoạt động tăng hoặc giảm của cá nhân.

Dưới đặc tính tinh thần một người nên được hiểu là sự hình thành ổn định cung cấp một mức độ hoạt động và hành vi định tính và định lượng nhất định điển hình cho một người nhất định.

Các quá trình tinh thần (cảm giác, nhận thức, trí nhớ, suy nghĩ, trí tưởng tượng, sự chú ý), đặc tính tinh thần (tính khí, tính cách, khả năng) và trạng thái tinh thần của một người (ảnh hưởng, hưng phấn, thờ ơ, sợ hãi, tức giận, v.v.) cùng nhau quyết định hành vi của con người.

Vì vậy, tâm lý học nghiên cứu thế giới nội tâm của các hiện tượng, quá trình và trạng thái chủ quan, có ý thức hay vô thức về bản thân con người, cũng như hành vi của người đó, nghiên cứu các mô hình và biểu hiện khách quan của tâm lý.

Tâm lý học hiện đại là một lĩnh vực kiến ​​thức được phát triển rộng rãi, bao gồm một số ngành và lĩnh vực khoa học riêng lẻ. Điều này bao gồm, ví dụ, tâm lý giáo dục, tâm lý học phát triển, tâm lý học kỹ thuật, tâm lý học y tế, v.v.

Tâm lý xã hội khám phá những biểu hiện tâm lý xã hội về tính cách của một người, mối quan hệ của anh ta với mọi người, sự tương thích tâm lý của con người, mô hình hành vi và hoạt động của con người được xác định bởi sự hòa nhập của họ vào các nhóm xã hội, cũng như các đặc điểm tâm lý của các nhóm này và tâm lý xã hội. biểu hiện trong các nhóm lớn (hành động của giới truyền thông, thời trang, tin đồn về các cộng đồng người dân khác nhau).

Đối tượng nghiên cứu của tâm lý xã hội có thể là: một cá nhân, một nhóm xã hội (cả nhỏ và lớn, bao gồm đại diện của cả dân tộc). Đối tượng của tâm lý xã hội là nghiên cứu các quá trình phát triển của cá nhân và một nhóm cụ thể, các quá trình tương tác giữa các cá nhân và giữa các nhóm.

Trong lịch sử hình thành chủ đề tâm lý học, có thể phân biệt một số giai đoạn.

Những ý tưởng đầu tiên về tâm lý gắn liền với thuyết vật linh (tiếng Latin anima - tinh thần, linh hồn).

Linh hồn được hiểu là một thực thể độc lập với thể xác, điều khiển mọi vật thể sống và vô tri.

Theo triết gia Hy Lạp cổ đại Plato (427-347 TCN), linh hồn của con người tồn tại trước khi hòa nhập với cơ thể. Hiện tượng tinh thần được Plato chia thành lý trí, lòng can đảm (theo nghĩa hiện đại - ý chí) và dục vọng (động cơ). Sự thống nhất hài hòa giữa lý trí, khát vọng cao thượng và dục vọng mang lại sự toàn vẹn cho đời sống tinh thần của con người.

Nhà triết học vĩ đại Aristotle, trong chuyên luận “Về tâm hồn”, đã chỉ ra tâm lý học là một lĩnh vực kiến ​​​​thức độc đáo và lần đầu tiên đưa ra ý tưởng về sự không thể tách rời của linh hồn và cơ thể sống. Theo Aristotle, linh hồn là vô hình; nó là hình thức của một cơ thể sống, là nguyên nhân và mục tiêu của mọi chức năng sống còn của nó. Linh hồn có ba cấp độ khác nhau: thực vật - linh hồn của thực vật; gợi cảm, chiếm ưu thế trong tâm hồn của động vật và lý trí, vốn chỉ có ở con người. Aristotle mô tả linh hồn lý trí là phần linh hồn biết suy nghĩ và hiểu biết. Tâm trí là vĩnh cửu và có mối liên hệ chặt chẽ với tâm trí phổ quát. Aristotle lần đầu tiên mô tả con người như một “động vật chính trị”, tồn tại và phụ thuộc vào xã hội và nhà nước.

Trong thời Trung Cổ, người ta đã có ý tưởng cho rằng linh hồn là một nguyên lý thiêng liêng, siêu nhiên, và do đó việc nghiên cứu đời sống tinh thần phải phụ thuộc vào nhiệm vụ của thần học.

Từ thế kỷ XYII. một kỷ nguyên mới bắt đầu trong sự phát triển của kiến ​​thức tâm lý.

Tâm lý học bắt đầu phát triển như một khoa học về ý thức. Nó được đặc trưng bởi những nỗ lực tìm hiểu thế giới tâm linh của một người chủ yếu từ các quan điểm suy đoán, triết học chung mà không có cơ sở thực nghiệm cần thiết.

Nhà triết học người Đức G. Leibniz (1646-1716), bác bỏ sự bình đẳng giữa tâm lý và ý thức do Descartes thiết lập, đã đưa ra khái niệm tâm lý vô thức. Công việc tiềm ẩn của các lực lượng tâm linh—vô số “nhận thức nhỏ” (nhận thức)—liên tục diễn ra trong tâm hồn con người. Từ họ nảy sinh những ham muốn và đam mê có ý thức.

Thuật ngữ “tâm lý học thực nghiệm” được nhà triết học người Đức thế kỷ 18 đưa ra.

H. Wolf để biểu thị một hướng đi trong khoa học tâm lý, nguyên tắc chính của nó là quan sát các hiện tượng tinh thần cụ thể, phân loại chúng và thiết lập mối liên hệ tự nhiên có thể kiểm chứng bằng thực nghiệm giữa chúng.

Tâm lý học trở thành một ngành khoa học độc lập vào những năm 60 của thế kỷ XIX. Nó gắn liền với việc thành lập các tổ chức nghiên cứu đặc biệt: các phòng thí nghiệm và viện nghiên cứu tâm lý, các khoa trong các cơ sở giáo dục đại học, cũng như với việc giới thiệu các thí nghiệm để nghiên cứu các hiện tượng tinh thần. Năm 1879 tại Leipzig, nhà khoa học người Đức W. Wundt đã mở phòng thí nghiệm tâm lý thực nghiệm đầu tiên trên thế giới.

Chủ đề bài tập của phần 1

1. Lịch sử hình thành tâm lý học xã hội với tư cách là một khoa học.

2. Sự phát triển của tâm lý học ở Nga thế kỷ 19-20.

3. Phương pháp nghiên cứu tâm lý xã hội.

4. Cách tiếp cận phân tâm học của Z. Freud để hiểu tính cách.

5. Tâm lý học phân tích của K. G. Jung.

6. Những nguyên tắc cơ bản của tâm lý nhân văn

7. Nguyên tắc cơ bản của chủ nghĩa hành vi

8. Hình thành quan niệm về bản thân và lòng tự trọng.

9. Động lực là biểu hiện của nhu cầu cá nhân

10. Các khía cạnh xã hội và tâm lý của xã hội hóa.

Danh sách tài liệu tham khảo phần 1

1. Andreeva GM Tâm lý xã hội: sách giáo khoa cho các trường đại học.-tái bản lần thứ 5, sửa đổi. và bổ sung – M.: Aspect-Press, 2013. - 363 tr.

2. Giới thiệu về tâm lý học/nói chung. biên tập. giáo sư A.V.Petrovsky. – M., 2012. - 496 tr.

3. Gippenreiter Yu.B. Giới thiệu về tâm lý học đại cương. Khóa học của bài giảng. M., 2012. – 336 tr.

4. Zhdan A.N. Lịch sử tâm lý học: từ cổ đại đến ngày nay: sách giáo khoa dành cho sinh viên các khoa tâm lý học. M.: Đề tài học thuật, 2013. - 576 tr.

5. Nemov R.S. Tâm lý học: Sách giáo khoa dành cho học sinh. cao hơn Giáo dục sư phạm các cơ sở. Trong 3 cuốn sách. -ấn bản thứ 5. – M., 2013. – Quyển 1: Những nguyên tắc cơ bản chung của tâm lý học. – 687s.

6. Stolyarenko L.D. Những điều cơ bản của tâm lý học. – Rostov n/d.: Phoenix, 2013. – 672 tr.

7. Kjell L., Ziegler D. Các lý thuyết về tính cách. – St. Petersburg, 2011. – 607 tr.

TƯƠNG TÁC

Giao tiếp như một hiện tượng tâm lý xã hội. Sự thống nhất của giao tiếp với hoạt động. Các loại giao tiếp. Đặc điểm tâm lý của giao tiếp kinh doanh. Cấu trúc của giao tiếp giữa các cá nhân Mặt giao tiếp của giao tiếp. Rào cản giao tiếp. Mặt tương tác của giao tiếp. Mặt nhận thức của giao tiếp. Cơ chế nhận thức xã hội.

Các loại giao tiếp.

1." Mặt nạ liên lạc"- giao tiếp trang trọng, khi không muốn hiểu và tính đến đặc điểm tính cách của người đối thoại, người ta sử dụng các mặt nạ thông thường (lịch sự, nghiêm khắc, thờ ơ, khiêm tốn, v.v.) - một tập hợp các nét mặt, cử chỉ, cụm từ tiêu chuẩn cho phép một người che giấu cảm xúc, thái độ thực sự đối với người đối thoại .

2. Giao tiếp nguyên thủy khi họ đánh giá người khác là đối tượng cần thiết hoặc can thiệp: nếu cần thì họ chủ động tiếp xúc, nếu can thiệp thì họ sẽ đẩy ra hoặc kèm theo những lời lẽ hung hãn, thô lỗ.

3. Giao tiếp với vai trò chính thức, khi cả nội dung và phương tiện giao tiếp đều được quy định và thay vì biết tính cách của người đối thoại, họ lại sử dụng kiến ​​​​thức về vai trò xã hội của anh ta.

4. Giao tiếp kinh doanh, khi tính cách, tính cách, tuổi tác và tâm trạng của người đối thoại được tính đến, nhưng lợi ích của vụ việc quan trọng hơn những khác biệt cá nhân có thể có.

5. Giao tiếp tinh thần, cá nhân chủ yếu tập trung vào các vấn đề tâm lý có tính chất bên trong, những sở thích và nhu cầu ảnh hưởng sâu sắc và mật thiết đến tính cách con người.

6. Giao tiếp lôi cuốn nhằm mục đích thu lợi từ người đối thoại bằng nhiều kỹ thuật khác nhau (tâng bốc, đe dọa, lừa dối, thể hiện lòng tốt, v.v.) tùy thuộc vào đặc điểm tính cách của người đối thoại.

7. Giao tiếp xã hội.

Rào cản giao tiếp

Rào cản giao tiếp là một trở ngại tâm lý phát sinh trong quá trình truyền tải thông tin đầy đủ. Trong tâm lý xã hội hiện đại, các loại rào cản giao tiếp khác nhau được phân biệt. Phổ biến nhất là như sau: rào cản hiểu lầm (ngữ âm, ngữ nghĩa, phong cách, logic, v.v.); rào cản của sự khác biệt văn hóa xã hội (xã hội, chính trị, tôn giáo, nghề nghiệp, v.v.); rào cản mối quan hệ (xảy ra khi những cảm giác và cảm xúc tiêu cực cản trở sự tương tác).

Một đặc điểm quan trọng của giao tiếp giữa các cá nhân là sự sẵn có của các cơ hội cho sự xuất hiện của hiện tượng ảnh hưởng giữa các cá nhân , đặc biệt, bao gồm: gợi ý, lây nhiễm, thuyết phục. Ảnh hưởng trong giao tiếp giữa các cá nhân nhằm mục đích thỏa mãn động cơ và nhu cầu của một người với sự giúp đỡ của người khác hoặc thông qua họ.

Chủ đề bài tập của phần 2

1. Chức năng và cấu trúc của giao tiếp.

2. Chiến lược và các loại hình giao tiếp.

3. Các yếu tố cản trở giao tiếp.

4. Phương tiện giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ.

5. Cơ chế nhận thức giữa các cá nhân.

6. Ảnh hưởng của nhận thức giữa các cá nhân.

7. Sự hấp dẫn giữa các cá nhân.

8. Giao tiếp là sự tương tác.

9. Phân tích giao dịch của E. Berne về cấu trúc các mối quan hệ của con người.

10. Giao tiếp kinh doanh và các hình thức của nó.

Danh sách tài liệu tham khảo cho phần 2

1. Andreeva GM Tâm lý xã hội: sách giáo khoa cho các trường đại học.-tái bản lần thứ 5, sửa đổi. và bổ sung – M., 2013. -364 tr.

2. Andrienko E.V. Tâm lý xã hội: Sách giáo khoa dành cho sinh viên. cao hơn ped. sách giáo khoa tổ chức / ed. V.A. Slastenin. -M., 2012.-264 tr.

3. Bern E. Trò chơi mà mọi người chơi. Tâm lý các mối quan hệ của con người. Những người chơi trò chơi hoặc bạn nói "Xin chào". Tiếp theo là gì? Tâm lý số phận con người - Ekaterinburg, 2013. - 576 tr.

4. Kupriyanova N.V. Văn hóa kinh doanh và tâm lý giao tiếp: sách giáo khoa. trợ cấp. – Kazan: KazGASU, 2010. -255 tr.

5. Leontiev A.A. Tâm lý giao tiếp: sách giáo khoa. – tái bản lần thứ 5. đã xóa –M., 2013. -368 tr.

6. Nemov R.S. Tâm lý học: Sách giáo khoa dành cho sinh viên các cơ sở giáo dục đại học sư phạm gồm 3 cuốn. – tái bản lần thứ 5. – M., 2013. – Quyển 1: Những nguyên tắc cơ bản chung của tâm lý học. -687 trang.

7. Tâm lý học đại cương. Từ điển / biên tập bởi A.V. Petrovsky // Từ điển tâm lý. Từ điển bách khoa sáu tập/ed.-biên soạn bởi L.A. Karpenko. Dưới sự chung chung biên tập. A.V.Petrovsky. – M., 2012. -251 tr.

8. Tâm lý học: Sách giáo khoa đại học sư phạm/ed. B.A. Sosnovsky. –M., 2012. -660 tr.

9. Stolyarenko L.D. Cơ bản của tâm lý học. tái bản thứ 12 Sách giáo khoa / L. D. Stolyarenko. – Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. -672 tr.

Nhóm nhỏ.

Nhóm nhỏ là tập hợp những người có tiếp xúc trực tiếp với nhau, gắn kết với nhau bằng các hoạt động chung, tình cảm hoặc sự gần gũi trong gia đình, nhận thức được mình thuộc về nhóm và được người khác thừa nhận. (ví dụ: đội thể thao, lớp học, gia đình hạt nhân, đảng thanh niên, đội sản xuất).

Nhóm nhỏ có những đặc điểm sau:

Chính trực– thước đo sự đoàn kết, gắn kết, cộng đồng của các thành viên trong nhóm.

Vi khí hậu– sức khỏe tâm lý của mỗi cá nhân trong nhóm, sự hài lòng của anh ấy với nhóm, sự thoải mái khi ở trong đó.

Tính tham khảo– sự chấp nhận của các thành viên trong nhóm về các tiêu chuẩn chung.

Khả năng lãnh đạo - mức độ ảnh hưởng của một số thành viên trong nhóm đối với toàn nhóm nhằm đạt được các mục tiêu chung.

Hoạt động nội nhóm – thước đo trong hoạt động nhóm của các thành viên.

Hoạt động liên nhóm – mức độ hoạt động của toàn bộ nhóm và các thành viên của nhóm với các nhóm bên ngoài.

Trọng tâm nhóm – giá trị xã hội của các mục tiêu được thông qua, động cơ hoạt động, định hướng giá trị và chuẩn mực nhóm.

Tổ chức– khả năng tự quản thực sự của nhóm.

Cảm xúc – mối quan hệ tình cảm giữa các cá nhân của các thành viên trong nhóm; tâm trạng cảm xúc thịnh hành của nhóm.

Giao tiếp trí tuệ – bản chất của nhận thức giữa các cá nhân và thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau, tìm ra ngôn ngữ giao tiếp chung.

Giao tiếp có ý chí mạnh mẽ– khả năng của nhóm trước những khó khăn, trở ngại; độ tin cậy của nó trong các hoạt động và hành vi trong các tình huống khắc nghiệt.

Các tham số đơn giản nhất của bất kỳ nhóm nào bao gồm: thành phần và cấu trúc của nhóm; mong đợi của nhóm, quy trình, chuẩn mực và giá trị, hình phạt và phần thưởng. Mỗi thông số này có thể mang những ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào loại nhóm được nghiên cứu. Ví dụ, thành phần của một nhóm có thể được mô tả theo độ tuổi, nghề nghiệp, xã hội và các đặc điểm khác.

Cấu trúc nhóm nhỏ

Cấu trúc của một nhóm được hiểu là tổng thể các kết nối phát triển giữa các cá nhân trong đó.

Cấu trúc xã hội học của một nhóm nhỏ– là một tập hợp các kết nối và mối quan hệ giữa các thành viên của nó, dựa trên các ưu tiên và sự từ chối lẫn nhau, được biết đến từ kết quả của một bài kiểm tra xã hội học D. Moreno. Cấu trúc xã hội học của nhóm được xây dựng trên các mối quan hệ cảm xúc thích và không thích, hiện tượng hấp dẫn và phổ biến giữa các cá nhân.

Các đặc điểm chính của cấu trúc xã hội học của một nhóm nhỏ:

1) đặc điểm về địa vị xã hội học của các thành viên trong nhóm - vị trí mà họ chiếm giữ trong hệ thống lựa chọn và từ chối giữa các cá nhân;

2) đặc điểm về sự ưa thích và từ chối lẫn nhau, về mặt cảm xúc của các thành viên trong nhóm;

3) sự hiện diện của các nhóm vi mô mà các thành viên của họ được kết nối bằng các cuộc bầu cử lẫn nhau và bản chất của mối quan hệ giữa họ;

4) sự gắn kết xã hội học của nhóm - tỷ lệ giữa số lượng lựa chọn và từ chối lẫn nhau với số lượng tối đa có thể.

Cấu trúc của những lựa chọn và sự từ chối giữa các cá nhân trong một nhóm, được trình bày bằng đồ họa, được gọi là biểu đồ xã hội nhóm.

Cấu trúc giao tiếp của một nhóm nhỏđây là tập hợp các kết nối giữa các thành viên của nó trong hệ thống các luồng thông tin lưu chuyển trong nhóm.

Cấu trúc vai trò của một nhóm nhỏ– nó là tập hợp các kết nối và mối quan hệ giữa các cá nhân, tùy thuộc vào sự phân bổ vai trò nhóm giữa họ.

Khi phân tích quá trình tương tác trong một nhóm, những điều sau đây nổi bật:

1) vai trò liên quan đến giải quyết vấn đề:

a) người khởi xướng - đưa ra những ý tưởng và cách tiếp cận mới đối với các vấn đề và mục tiêu của nhóm;

b) nhà phát triển – tham gia vào việc phát triển các ý tưởng và đề xuất;

c) điều phối viên – điều phối hoạt động của các thành viên nhóm;

d) người kiểm soát - kiểm soát hướng đi của nhóm hướng tới mục tiêu của mình;

e) Người đánh giá - đánh giá công việc của nhóm theo các tiêu chuẩn hiện có để hoàn thành nhiệm vụ được giao;

f) người điều khiển - kích thích nhóm;

2) các vai trò liên quan đến việc hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm:

a) người truyền cảm hứng - hỗ trợ nỗ lực của người khác;

b) Người hòa giải - đóng vai trò là người hòa giải và hòa giải trong các tình huống xung đột;

c) người điều phối – thúc đẩy và điều chỉnh các quá trình liên lạc;

d) bộ tiêu chuẩn hóa - bình thường hóa các quá trình xảy ra trong nhóm;

e) người theo dõi - theo dõi nhóm một cách thụ động.

Phân tích cấu trúc vai trò của một nhóm nhỏ cho thấy vai trò của mỗi người tham gia tương tác trong nhóm.

Cơ cấu quyền lực và ảnh hưởng xã hội trong một nhóm nhỏ, đó là tập hợp các kết nối giữa các cá nhân, dựa trên phương hướng và cường độ ảnh hưởng lẫn nhau của họ.

Các thành phần của cơ cấu quyền lực xã hội:

1) vai trò của những người nắm quyền - được thể hiện bằng ảnh hưởng chỉ đạo đến địa vị và hành vi của cấp dưới;

2) vai trò của cấp dưới - được thể hiện ở sự phục tùng và phụ thuộc vào vai trò của người cai trị.

Đặc điểm chính của cấu trúc quyền lực xã hội và ảnh hưởng của một nhóm chính thức là hệ thống kết nối được thiết lập chính thức làm nền tảng cho sự lãnh đạo của nhóm - hiện tượng lãnh đạo.

Chủ đề bài tập của phần 3

1. Đặc điểm của khái niệm “nhóm xã hội”. Nhóm nhỏ và cấu trúc của nó

2. Phân loại nhóm nhỏ.

3. Khái niệm và đặc điểm nổi bật của nhóm. Các loại lệnh.

4. Các giai đoạn hình thành đội ngũ.

5. Phân loại vai trò của nhóm.

6. Quyền lực như một hiện tượng tâm lý.

7. Lý thuyết lãnh đạo.

8. Lãnh đạo và phong cách lãnh đạo.

9. Kiểu hình lãnh đạo.

10. Đặc điểm cá nhân của một nhà lãnh đạo.

Danh sách tài liệu tham khảo phần 3

1. Andreeva GM Tâm lý xã hội: Sách giáo khoa cho các trường đại học – tái bản lần thứ 5, sửa đổi. và bổ sung – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 tr.

2. Galkina T.P. Xã hội học về quản lý: từ nhóm này sang nhóm khác: sách giáo khoa. hướng dẫn sử dụng – M.: Tài chính và Thống kê, 2011. – 224 tr.

3. Efimova N. S., Litvinova A. V. Tâm lý xã hội. – M.: Yurayt, 2012.– 448 tr.

4. Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M. Tâm lý xã hội của một nhóm nhỏ: sách giáo khoa. cẩm nang dành cho các trường đại học. – M.: Aspect-Press, 2012. – 318 tr.

5. MeisterD. Thực hành những gì bạn giảng. Các nhà lãnh đạo phải làm gì để tạo ra một nền văn hóa tổ chức tập trung vào sự xuất sắc. Thực hành những gì bạn thuyết giảng: Những nhà quản lý phải làm gì để tạo dựng văn hóa thành tích cao. M.: Sách kinh doanh Alpina, 2012. – 164 tr.

6. Pfeffer J. Quyền lực và ảnh hưởng. Chính trị và quản lý trong các tổ chức – M., 2009. – 512 tr.

7. Quản lý nhân sự của một tổ chức: Sách giáo khoa/Theo. biên tập. A.Ya. Kibanova, tái bản lần thứ 9, bổ sung. và xử lý M.: INFA-M. – 2013.- 547 tr.

8. Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. Tâm lý học quản lý / Bộ sách “Sách giáo khoa dành cho bậc trung học”. – Rostov-on-Don: Phoenix, 2012. – 608 tr.

9. Shane E.G. Văn hóa tổ chức và lãnh đạo: Sách giáo khoa dành cho sinh viên học chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Trans. từ tiếng Anh. Petersburg: Peter, 2011. – 315 tr.

Tổ chức như một hệ thống xã hội. Hành vi tổ chức. Tính cách trong tổ chức. Phẩm chất của một nhà lãnh đạo và người biểu diễn. Văn hóa doanh nghiệp của tổ chức. Xung đột trong tổ chức. Sự nghiệp: các loại, mô hình. Lập kế hoạch và các giai đoạn của sự nghiệp kinh doanh.

Hành vi tổ chức.

Hành vi tổ chức- một lĩnh vực kiến ​​thức, một ngành nghiên cứu hành vi của con người và các nhóm trong tổ chức nhằm tìm ra phương pháp quản lý họ hiệu quả nhất nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. Hành vi tổ chức liên quan đến việc hình thành các mô hình hành vi, phát triển các kỹ năng quản lý hành vi và sử dụng thực tế các kỹ năng có được.

Các nhiệm vụ thực tế chính của hành vi tổ chức là:

Hình thành các ý tưởng lý thuyết cơ bản về hành vi của con người trong một tổ chức;

Xác định các cách để nâng cao hiệu quả hoạt động làm việc của một người, cả cá nhân và nhóm;

Nghiên cứu phương pháp mô tả nhân viên và nhóm, khả năng khen ngợi bản thân;

Phát triển văn hóa tổ chức và hình ảnh quản lý.

Hành vi của tổ chức bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên trong (chủ quan) và bên ngoài (khách quan).

Có các mô hình hành vi tổ chức sau: ủy quyền, giám hộ, hỗ trợ, tập thể.

Đặc điểm của các mô hình được trình bày trong Bảng 1.

Hành vi của con người - một tập hợp các hành động có ý thức, có ý nghĩa xã hội được xác định bởi vị trí chiếm giữ, tức là hiểu biết về chức năng của chính mình.

Bảng 1.

Mô hình hành vi tổ chức

Đặc trưng	Ủy quyền	Quyền giám hộ	hỗ trợ	đại học
Cơ sở mô hình	Quyền lực	Nguồn lực kinh tế	Sự quản lý	quan hệ đối tác
Định hướng quản lý	Thẩm quyền	Tiền bạc	Ủng hộ	Làm việc theo nhóm
Định hướng công nhân	phụ thuộc	An toàn và lợi ích	Hoàn thành nhiệm vụ công việc	Hành vi có trách nhiệm
Kết quả tâm lý	Phụ thuộc vào cấp trên trực tiếp	Sự phụ thuộc của tổ chức	Tham gia quản lý	Kỷ luật tự giác
Đáp ứng nhu cầu của nhân viên	Tồn tại	An toàn	Đang ở trạng thái công nhận	Trong sự tự nhận thức
Sự tham gia của người lao động vào quá trình lao động	tối thiểu	Hợp tác thụ động	Kích thích được đánh thức	Sự nhiệt tình vừa phải

Tùy thuộc vào cách kết hợp các thành phần cơ bản của hành vi, nó có thể được phân biệt bốn loại hành vi của con người trong một tổ chức.

Loại đầu tiên hành vi (một thành viên tận tâm và kỷ luật của tổ chức) được đặc trưng bởi thực tế là một người hoàn toàn chấp nhận các giá trị và chuẩn mực của hành vi và cố gắng cư xử sao cho hành động của anh ta không xung đột với lợi ích của tổ chức. Loại thứ hai hành vi ( "kẻ cơ hội") được đặc trưng bởi thực tế là một người không chấp nhận các giá trị của tổ chức, nhưng cố gắng cư xử theo các chuẩn mực và hình thức hành vi được chấp nhận trong tổ chức. Loại thứ ba hành vi ("nguyên bản") được đặc trưng bởi thực tế là một người chấp nhận các giá trị của tổ chức, nhưng không chấp nhận các chuẩn mực hành vi tồn tại trong đó. Trong trường hợp này, anh ấy có thể gặp nhiều khó khăn trong mối quan hệ với đồng nghiệp và quản lý. Loại thứ tư hành vi ( "nổi loạn") được đặc trưng bởi thực tế là một người không chấp nhận các chuẩn mực hành vi hoặc các giá trị của tổ chức, liên tục xung đột với môi trường tổ chức và tạo ra các tình huống xung đột.

Tính cách trong tổ chức.

Nhân cách - trước hết đây là phẩm chất mang tính hệ thống của một cá nhân, được giải thích bằng việc anh ta tham gia vào các mối quan hệ xã hội và thể hiện trong các hoạt động và giao tiếp chung; thứ hai là chủ thể và sản phẩm của các quan hệ xã hội.

Tính cá nhân-Đây là một kiểu biểu hiện tương đối ổn định về cách một người suy nghĩ, cảm nhận, nhìn nhận bản thân.

Cấu trúc tính cách. K.K. Platonov đã xác định bốn cấu trúc hoặc cấp độ trong cấu trúc nhân cách:

1) cấu trúc cơ bản được xác định về mặt sinh học (bao gồm tính khí, giới tính, tuổi tác và đôi khi là các đặc tính bệnh lý của tâm thần);

2) cấu trúc tâm lý, bao gồm các thuộc tính cá nhân của các quá trình tâm thần cá nhân đã trở thành thuộc tính của cá nhân (trí nhớ, cảm xúc, cảm giác, suy nghĩ, nhận thức, cảm xúc và ý chí);

3) cấu trúc nền tảng của kinh nghiệm xã hội (bao gồm kiến ​​thức, kỹ năng, khả năng và thói quen mà một người có được);

4) Cấu trúc phụ của định hướng nhân cách (trong đó lần lượt có một loạt các cấu trúc phụ đặc biệt được liên kết với nhau theo thứ bậc: động lực, mong muốn, sở thích, khuynh hướng, lý tưởng, bức tranh cá nhân về thế giới và hình thức định hướng cao nhất - niềm tin).

Đặc điểm tính cách bổ sung.

1) Kiểm soát vị trí - một phẩm chất đặc trưng cho xu hướng của một người trong việc quy trách nhiệm về kết quả hoạt động của mình cho các thế lực bên ngoài hoặc nỗ lực của bản thân.

2) Lòng tự trọng.

3) Nhu cầu tham gia vào quyền lực.

6) Vị trí của một người.

7) Mức độ khát vọng.

Văn hóa doanh nghiệp.

Văn hóa doanh nghiệpđược định nghĩa là một tập hợp các giá trị, phong tục, truyền thống, chuẩn mực, niềm tin và giả định được thể hiện trong các khía cạnh khác nhau của hoạt động của tổ chức và làm cho tổ chức này hoặc tổ chức kia trở nên độc đáo.

Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp các ý tưởng, quan điểm và giá trị được tất cả các thành viên trong tổ chức chấp nhận, làm kim chỉ nam cho hành vi và hành động của họ.
Chỉ số chính của văn hóa doanh nghiệp phát triển: niềm tin của tất cả nhân viên rằng tổ chức của họ là tốt nhất. Khi những người có tính cách và nội dung khác nhau đoàn kết lại để đạt được mục tiêu chung, đồng thời gắn bó với tổ chức, chúng ta có thể nói đến tinh thần doanh nghiệp. Linh kiện

văn hóa doanh nghiệp là:

Hành vi và Giao tiếp;

Giá trị;

Văn hóa làm việc;

Biểu tượng (hiện vật): khẩu hiệu, nghi lễ, v.v.

Văn hóa doanh nghiệp bao gồm tập hợp các khuôn mẫu hành vi được một tổ chức tiếp thu trong quá trình thích ứng với môi trường bên ngoài và hội nhập bên trong, đã phát huy được tính hiệu quả và được đa số thành viên trong tổ chức chia sẻ. văn hóa doanh nghiệp.

Ở giai đoạn làm quen với nhóm, một hệ thống giá trị và mục tiêu cố định giúp nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với cuộc sống trong nhóm này, từ đó hoàn thành tốt công việc. giáo dục chức năng;

Văn hóa trong một nhóm là một chỉ số về các chuẩn mực hành vi trong đó - điều tiết chức năng;

Việc tích lũy các giá trị hiện có, thể hiện chúng trong hành động của nhân viên là một chức năng ký ức chung;

Thông thường, văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến thế giới quan của một người và nó xung đột với các giá trị cá nhân. Nhưng có lẽ một người áp dụng hệ thống giá trị của tập thể cho cuộc sống của mình - tạo nghĩa chức năng;

-giao tiếp chức năng – do các yếu tố chung của văn hóa, chuẩn mực ứng xử và mục tiêu, sự tương tác giữa các nhân viên của công ty diễn ra;

Chấp nhận một nền văn hóa có thể đánh thức tiềm năng tiềm ẩn trong nhân viên - động lực chức năng;

Văn hóa trong nhóm đóng vai trò như một loại trở ngại đối với những xu hướng không mong muốn, đáp ứng bảo vệ chức năng;

-Sự hình thành hình ảnh công ty - khách hàng hoặc đối tác bên ngoài không cần phải đi sâu vào sự phức tạp của quy trình, làm quen với tài liệu, họ hình thành ý kiến ​​​​của mình về nó dựa trên hệ thống các giá trị và hướng dẫn của nó;

-giáo dục chức năng – văn hóa liên quan đến việc không ngừng hoàn thiện bản thân và học hỏi, điều này có tác dụng có lợi đối với hoạt động làm việc của nhân viên;

Theo thời gian, nhóm chỉ còn lại những chức năng được chấp nhận nhất và những chức năng không cần thiết sẽ bị loại bỏ.

Các loại hình văn hóa doanh nghiệp. Có rất nhiều loại hình văn hóa doanh nghiệp, chúng tôi sẽ trình bày một số trong số đó.

Một số nhà nghiên cứu Nga xác định các loại hình hiện đại sau đây văn hóa doanh nghiệp Nga: văn hóa “bạn bè”, “gia đình”, “sếp”.

Kiểu chữ Cameron và Quinn chia văn hóa doanh nghiệp thành 4 loại. Văn hóa dòng họ. Văn hóa phụ quyền. Văn hóa thứ bậc (quan liêu). Văn hóa thị trường.

Những xung đột trong tổ chức.

Xung đột - thiếu sự thống nhất giữa hai hoặc nhiều bên, mỗi bên làm mọi cách để đảm bảo rằng quan điểm của mình được chấp nhận và ngăn cản bên kia làm điều tương tự.

Nguyên nhân xung đột trong tổ chức.

-Phân phối tài nguyên.

- Sự phụ thuộc lẫn nhau về nhiệm vụ và trách nhiệm.

- Khác biệt về mục tiêu.

-Sự khác biệt về ý tưởng và giá trị.

- Sự khác biệt về kinh nghiệm sống và cách ứng xử.

-Giao tiếp kém.

Điểm nổi bật bốn loại xung đột trong tổ chức:

1. Xung đột nội tâm hoặc xung đột về mức độ tinh thần. Một trong những hình thức phổ biến nhất của nó là xung đột vai trò, khi những yêu cầu trái ngược nhau được đưa ra đối với một người về kết quả công việc của anh ta sẽ như thế nào. Nó có thể phát sinh từ nhu cầu công việc không phù hợp với nhu cầu hoặc giá trị cá nhân hoặc là phản ứng trước tình trạng quá tải hoặc thiếu việc. Nó liên quan đến sự hài lòng trong công việc thấp, sự tự tin và tổ chức thấp và căng thẳng.

2.Xung đột giữa các cá nhân . Loại xung đột này có lẽ là phổ biến nhất. Thông thường, đây là cuộc đấu tranh giữa các nhà quản lý về nguồn lực, vốn hoặc lao động hạn chế, thời gian sử dụng thiết bị hoặc phê duyệt một dự án. Xung đột giữa các cá nhân cũng có thể biểu hiện dưới dạng xung đột về tính cách. Theo quy luật, quan điểm và mục tiêu của những người như vậy hoàn toàn khác nhau.

3. Xung đột giữa một người và một nhóm. Các nhóm sản xuất đặt ra các tiêu chuẩn về hành vi và hiệu suất. Mọi người phải tuân thủ chúng để được nhóm không chính thức chấp nhận và từ đó đáp ứng nhu cầu xã hội của họ. Tuy nhiên, nếu kỳ vọng của nhóm xung đột với kỳ vọng của cá nhân thì xung đột có thể nảy sinh. Nó có thể phát sinh từ trách nhiệm công việc của người quản lý: giữa nhu cầu đảm bảo thực hiện đầy đủ và tuân thủ các quy tắc, thủ tục của tổ chức.

4.Xung đột giữa các nhóm. Các tổ chức được tạo thành từ nhiều nhóm, cả chính thức và không chính thức. Ngay cả trong những tổ chức tốt nhất, xung đột vẫn có thể nảy sinh giữa các nhóm như vậy. Đây là những bất đồng giữa nhân viên tuyến và nhân viên. Người quản lý tuyến có thể từ chối đề xuất của các chuyên gia nhân viên và bày tỏ sự không hài lòng với việc họ phụ thuộc vào họ về mọi thứ liên quan đến thông tin. Trong những tình huống cực đoan, các nhà quản lý chuyên môn có thể cố tình lựa chọn thực hiện đề xuất của các chuyên gia theo cách mà toàn bộ công việc sẽ kết thúc trong thất bại.

Chiến lược ứng xử trong các tình huống xung đột. Khi một người rơi vào tình huống xung đột, để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn, anh ta cần lựa chọn một phong cách ứng xử nhất định.

1. Thiết bị: nhiệm vụ quan trọng nhất là khôi phục lại sự bình tĩnh và ổn định chứ không phải giải quyết xung đột; chủ đề bất đồng liên quan đến những vấn đề phức tạp hơn những vấn đề đang được xem xét hiện nay, nhưng đồng thời cần tăng cường sự tin cậy lẫn nhau; bạn cần phải thừa nhận rằng mình đã sai; bạn hiểu rằng kết quả đối với đối thủ quan trọng hơn nhiều so với bạn.

2. Thỏa hiệp(giải quyết bất đồng thông qua nhượng bộ lẫn nhau): các bên có lý lẽ thuyết phục như nhau; cần có thời gian để giải quyết các vấn đề phức tạp; cần phải đưa ra quyết định khẩn cấp khi thời gian eo hẹp; bạn có thể hài lòng với một giải pháp tạm thời; sự thỏa hiệp sẽ cho phép bạn duy trì mối quan hệ của mình với đối thủ và bạn thà đạt được điều gì đó còn hơn mất tất cả.

3. Sự hợp tác(ra quyết định chung, sự hài lòng