Nếu bạn không may mắn với người đối thoại của mình, bạn có thể rơm cuối cùng kiên nhẫn để ngồi và chịu đựng, hoặc bạn có thể chấm dứt nó một cách đẹp đẽ và tiếp tục công việc kinh doanh của mình. Cách học cách thoát đúng tình huống khó xử và không tạo ra kẻ thù, anh ấy nói nhà tâm lý học và người dẫn chương trình phát thanh Anetta Orlova.
Tình huống: cuộc trò chuyện dài và nhàm chán
Cách tiến hành:“Thật ra, bạn nói những điều rất thú vị, thật tiếc khi tôi phải rời đi. Cảm ơn bạn đã liên lạc."
Điều gì hay về cụm từ này: Bạn vuốt ve cảm xúc (khen ngợi), sau đó đưa ra lời từ chối-hối tiếc (“Tôi rất xin lỗi”). Và cuối cùng, bạn nhấn mạnh rằng mọi thứ diễn ra không phải vì bạn quá buồn chán mà vì điều kiện đã phát triển theo cách này, cộng thêm lời cảm ơn cuối cùng! Bằng cách này, bạn sẽ để lại liên lạc với những cảm xúc tích cực.
Tình huống: một người đưa ra một số đề nghị hoặc yêu cầu nhưng bạn lại không muốn thực hiện nó nửa chừng
Cách tiến hành: Giả sử cuộc đối thoại phát triển theo sơ đồ khi bạn công khai tuyên bố rằng bạn buộc phải từ chối, nhưng họ không nghe thấy bạn:
- Thật không may, tôi phải từ chối...
- Chà, nhìn này, nó rất cần thiết.
“Tôi rất vui được giúp đỡ, nhưng đây là trường hợp.”
- Thế cậu tốn bao nhiêu tiền? Tôi hiểu rồi, tôi nghĩ tôi có thể liên lạc với bạn.
“Tôi đã nói với bạn hai lần rằng điều đó là không thể, nhưng bạn dường như không nghe thấy.” Xin lỗi, đây không còn là một yêu cầu nữa, tôi cảm thấy áp lực và điều đó thật khó chịu đối với tôi. Hãy dừng lại ở đó.
Điều gì hay về cụm từ này: Trong trường hợp này, kẻ thao túng cố gắng sử dụng áp lực tâm lý, bởi vì lời yêu cầu là một trong những thể loại lời nói mang tính áp bức nhất.
Với cụm từ “Bạn phải trả bao nhiêu tiền”, một người sẽ cố gắng giảm chi phí liên quan đến việc thực hiện yêu cầu của bạn. Và những lời “Tôi hiểu rồi, tôi nghĩ tôi có thể liên lạc với bạn” sẽ khiến người nhận cảm thấy có lỗi.
Tuy nhiên, với câu trả lời của mình, bạn chuyển sự chú ý từ chủ đề của yêu cầu sang quy trình và bộc lộ ảnh hưởng lôi kéo. Chiến thuật này hiệu quả khi bạn hiểu rằng trước mặt bạn là một người muốn đạt được mục đích của mình bằng bất cứ giá nào.
Tình huống: cuộc trò chuyện dài nhưng cần thiết
Cách tiến hành:“Tôi đồng ý với bạn ở nhiều khía cạnh... rất quan trọng, tôi cũng từng gặp hoàn cảnh tương tự, và mặc dù tôi phải đi nhưng tôi sẽ cố gắng kể ngắn gọn cho bạn nghe…” Sau đó, bạn kể lại câu chuyện một cách thực sự ngắn gọn và cô đọng. phiên bản và thêm: “Một lần nữa tôi cho cuộc trò chuyện thú vị bị chậm tiến độ. Bây giờ tôi phải chạy, nhưng chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục, vì cuộc trò chuyện vui vẻ sẽ kéo dài ”.
Điều gì hay về cụm từ này: Những lời cuối cùng đưa người đang quá say mê với cuộc trò chuyện vào bối cảnh thời gian và công việc cũng như những hạn chế của nó - “ngoài lịch trình”. Hơn nữa, “Tôi phải đi” - động từ “phải” truyền tải sự ép buộc, tức là bạn sẽ vui vẻ ở lại, nhưng hoàn cảnh khó khăn hơn. “Chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục” là lời xin lỗi vì đã làm gián đoạn cuộc trò chuyện. Và chúng ta lại kết thúc bằng sự vuốt ve đầy cảm xúc: “Rốt cuộc, cuộc giao tiếp vẫn kéo dài dễ chịu biết bao”.
Tình huống: xung đột trong lời nói, khi có nhiều lời buộc tội, cảm xúc bắt đầu chiếm ưu thế. Bạn cần phải dành thời gian, bởi vì đối tác của bạn đang khó chịu và bạn không muốn khiêu khích anh ấy thêm nữa, nhưng không có cách nào để đồng ý với anh ấy.
Cách tiến hành:Điều rất quan trọng là khi cảm xúc của đối phương qua đi, hãy cho anh ấy biết rằng bạn chưa sẵn sàng giao tiếp với giọng điệu như vậy. Sử dụng các cụm từ: “Tôi không thích cuộc trò chuyện này”, “Bây giờ chúng ta đang mất đi tính xây dựng, tôi đề nghị kết thúc cuộc trò chuyện ở đây, sẽ tốt hơn. Cá nhân tôi chưa sẵn sàng tiếp tục liên lạc vào lúc này.”
Điều gì hay về cụm từ này:“Tôi không thích” của bạn ngụ ý một thông điệp I trong đó bạn bày tỏ sự không hài lòng với hành vi của đối tác đối thoại. Tiếp theo - “Bây giờ chúng ta đang mất đi tính xây dựng…” - một cụm từ thống nhất, yêu chuộng hòa bình, không hiếu chiến. Hơn nữa, dưới dạng một câu, thông tin về việc hoàn thành được đưa ra và một lần nữa là quan điểm cá nhân: “Tôi chưa sẵn sàng”.
Tất nhiên, nếu một người rất khó chịu, anh ta có thể tiếp tục hơn nữa và tăng cường độ. Bạn không nên nói “Bình tĩnh” - điều này sẽ gây ra sự tức giận và thậm chí nổi cơn thịnh nộ. Sẽ tốt hơn nếu nói: “Tôi hiểu cảm xúc của bạn, nhưng hãy nói chuyện sau, với một tâm hồn tươi mới”. Đây là một dấu hiệu hiểu biết giúp người kia bình tĩnh lại ít nhất một chút.
Tình huống: Đối tác của bạn muốn buộc bạn phải đưa ra quyết định ngay lập tức nhưng bạn không có đủ lý lẽ và thông tin. Anh ta cố gắng thao túng áp lực thời gian để bạn vội vàng mắc sai lầm hoặc chấp nhận hoàn toàn quan điểm của anh ta. Bạn cần thời gian, vì giá của vấn đề này khá cao.
Cách tiến hành:“Chủ đề này mang lại cho tôi rất nhiều câu hỏi bổ sung, Tôi đã nghe quan điểm của bạn, bây giờ tôi chưa sẵn sàng đưa ra bất kỳ kết luận nào, sau đó tôi sẽ phân tích mọi thứ và tiếp tục ”.
Điều gì hay về cụm từ này: Bằng cách này bạn sẽ có được thời gian cần thiết để suy nghĩ.
Tình huống: Chủ đề không thú vị, bạn chưa sẵn sàng thảo luận nhưng đối tác lại nhất quyết đòi
Cách tiến hành:“Hôm nay tôi cảm thấy không khỏe lắm, lần sau hãy nói chuyện nhé,” hoặc “rất tiếc, hiện tại tôi có rất ít thời gian, không có cơ hội đi sâu vào chi tiết, hãy tạm gác câu hỏi này sang một bên.”
Điều gì hay về cụm từ này: Rất nhiều điều phụ thuộc vào giọng điệu mà bạn nói. Nếu bạn bình tĩnh và không xa lánh, rất có thể người đó sẽ đồng ý. Cộng với việc đề cập đến sức khỏe là tốt vì nó giải thích được sự thiếu quan tâm. Nhưng nó không thể được sử dụng thường xuyên!
Tình huống: Mẹ, đồng nghiệp hoặc bạn bè liên tục phàn nàn. Không thể loại bỏ chúng vì đó là cách chúng tương tác với mọi người.
Cách tiến hành:"Ừ, tôi thực sự hiểu bạn. tình huống khó chịu. Ồ, tôi có đường dây thứ hai, hiện tại tôi không thể nói chuyện, gọi cho bạn nhé! Một lựa chọn khác: “Đúng, điều này không cải thiện tâm trạng của tôi, nghe này, pin của tôi sắp hết và tôi cũng có một cuộc gọi hội nghị, tôi không thể nói chuyện lâu. Ôm."
Nếu bạn đang nói chuyện trực tiếp, bạn có thể thử sử dụng tùy chọn này: “Điều gì đó về chủ đề của chúng ta bây giờ sẽ khiến toàn bộ tâm trạng biến mất. Xin lỗi, gần đây tôi đang tham dự một buổi giảng, họ đã nói với tôi rất chi tiết rằng chúng ta phải theo dõi lời nói của mình, vì nó gắn liền với suy nghĩ và suy nghĩ với cảm xúc. Bằng cách sử dụng các cụm từ tiêu cực, một người tự lập chương trình cho mình để trở nên tiêu cực. Tại nơi làm việc, chúng tôi thống nhất sẽ giảm tốc độ của nhau nếu ai đó phàn nàn hoặc chán nản. Tôi đề nghị bạn và tôi nên tham gia cuộc chạy tiếp sức này. Tôi không muốn nói về những điều tồi tệ.”
Điều gì hay về cụm từ này: Bạn mềm lòng hoàn cảnh khó khăn bằng cách đề cập đến thẩm quyền của một chuyên gia nào đó, như thể bạn không nói thay mặt mình mà chỉ đơn giản là chia sẻ những gì bản thân bạn đang nắm vững. Một số người sẽ lưu ý đến những lời này, nhưng phần lớn mọi người sẽ tiếp tục than vãn, nhưng rất có thể tối nay bạn đã được cứu.
Tình huống: Người thân hỏi những câu hỏi không chính xác về chủ đề nhức nhối nhất và đang chờ đợi chi tiết: “khi nào bạn kết hôn”, “tại sao bạn không được đánh giá cao ở nơi làm việc”, “làm sao bạn có thể sống với một người như vậy, tôi sẽ không chịu đựng được ", vân vân.
Cách tiến hành:
“Tôi không thích những câu hỏi này.” Bạn nghĩ tôi cảm thấy thế nào khi bạn nhắc đến chủ đề nhức nhối này?
“Tôi đang nghĩ về bạn, tôi là một người mẹ và tôi lo lắng!”
“Mẹ ơi, xin hãy chọn cách khác để bày tỏ tình yêu của mẹ dành cho con”. Sự lo lắng của bạn làm phiền tôi và làm hỏng tâm trạng của tôi. Tôi xin bạn tránh xa những chủ đề này.
Nếu một người bạn làm phiền bạn bằng những câu hỏi như vậy, bạn có thể trả lời gay gắt hơn: “Bạn mong đợi cảm xúc gì ở tôi? Tôi thực sự hy vọng rằng bạn sẽ không nói chuyện với tôi về điều này nữa. Tôi đánh giá cao sự giao tiếp của chúng ta, nhưng những chủ đề này khiến tôi khó chịu.”
Điều gì hay về cụm từ này: Những từ "Bạn mong đợi tôi cảm thấy thế nào?" chuyển một người vào không gian chịu trách nhiệm của chính mình về những gì được nói. Chúng ta chuyển sự chú ý từ câu trả lời sang câu hỏi sai. Điều quan trọng là phải nói không với điều này hành vi thiếu tế nhị và xác định ranh giới tính cách của bạn.
Chúng tôi sống ở thời điểm khó khăn và đôi khi chúng ta rơi vào tình huống người đối thoại nói điều gì đó khiến chúng ta muốn rời đi càng nhanh càng tốt. Dưới đây là một số cụm từ đã được chứng minh sẽ giúp bạn thoát khỏi tình trạng đó.
Trong cuộc trò chuyện qua điện thoại
“Nghe này, có lẽ bạn có rất nhiều việc phải làm và tôi đang làm bạn mất tập trung.”
“Xin lỗi đã cắt ngang nhưng tôi cần đi vệ sinh.”
Điều này thật khó để cưỡng lại. Nếu người đang nói chuyện cùng bạn nhất quyết yêu cầu bạn gọi lại sau, hãy nói rằng nhà vệ sinh trên tầng (hoặc trong nhà bạn) bị hỏng nên bạn sẽ không quay lại sớm.
“Bạn nghĩ gì về cuộc bầu cử sắp tới?”
Thay đổi chủ đề cuộc trò chuyện thành một chủ đề nhàm chán đối với người đối thoại của bạn. Nhấn mạnh vào cuộc thảo luận cho đến khi anh ta bỏ cuộc. Đây là sự trả thù!
"Ừ, mỗi người có quan điểm riêng"
Cách tốt nhất để kết thúc cuộc trò chuyện là nếu người kia nhất quyết giữ quan điểm của mình và bạn không muốn tranh cãi với họ. Hãy cẩn thận: điều này có thể không hiệu quả với một số người (đặc biệt nếu tôn giáo hoặc chính trị được thảo luận). Nếu vậy, hãy thử hai cụm từ tiếp theo.
"Vâng. Đúng. Vâng"
Trong khi bạn đang nói chuyện điện thoại, hãy nghĩ về điều gì đó khác. Sử dụng thời gian này để trả lời email, đọc tin tức, duyệt qua phương tiện truyền thông xã hội v.v. Sau đó hãy nói: “Nghe này, có lẽ bạn có quá nhiều việc phải làm và tôi đang làm bạn mất tập trung”. Nếu cần, hãy lặp lại mọi thứ một lần nữa.
“Chúng ta hãy thảo luận vấn đề này vào lúc khác nhé. Tôi hơi bận nên không thể để ý đến bạn được."
Một trong cụm từ hay nhất. Nó mang vẻ lịch sự duyên dáng như "Tôi đang làm bạn mất tập trung" và gợi ý tinh tế thành “Tôi quý trọng thời gian của mình.”
"Cái gì? Xin chào? Xin lỗi... (tạm dừng)...kết nối...(tạm dừng)...bị gián đoạn...(cúp máy)"
Thậm chí không có gì để giải thích ở đây. Cẩn thận: Phương pháp này có thể không hiệu quả nếu người đang nói chuyện với bạn biết rằng bạn đang ở trong phạm vi phủ sóng của mạng.
Tại các cuộc họp
Những hình ảnh trong loạt phim hoạt hình "The Simpsons".
“Ồ, có lẽ chúng ta nên hỏi ý kiến của Mikhail nhỉ?”
Hãy đợi cho đến khi có người bạn không thích đi ngang qua (trong trong trường hợp này, đây là một Mikhail nào đó). Nắm lấy khuỷu tay Mikhail và đưa anh ta đến chỗ người đối thoại của bạn. Ngay khi anh ấy quay sang người mới đến, hãy nói: “Tôi sẽ quay lại ngay.” Chạy đi.
“Xin lỗi, nhưng tôi phải ngăn Maria nói chuyện. Cô ấy chỉ ám chỉ điều này với tôi thôi."
Phương pháp này sẽ gợi ý cho người đối thoại của bạn rằng một số cuộc trò chuyện không được hoan nghênh.
“Tôi ghét phải làm phiền bạn, nhưng tôi cần đi vệ sinh.”
Như bạn nhớ, cụm từ này cũng phù hợp cho cuộc trò chuyện qua điện thoại. Tại các cuộc họp, nó chỉ có tác dụng nếu người đối thoại của bạn là người khác giới. Nếu bạn là người cùng giới với anh ấy thì sau khi nói xong bạn phải rời đi thật nhanh để anh ấy không đi theo bạn. Nếu người đối thoại đi theo bạn (điều này khó xảy ra), thì hãy trốn trong gian hàng cho đến khi anh ta rời đi.
“Tôi cần trả lời cuộc gọi… (với giọng giải thích) Điện thoại đang rung”
Giả vờ như điện thoại của bạn đang đổ chuông. Ngay lập tức bước sang một bên và giả vờ đang nói chuyện. Nếu người đối thoại khó chịu đang nhìn bạn và đợi bạn quay lại, hãy tỏ vẻ mặt rất không hài lòng và cúp máy, kiên quyết đi đâu đó, như thể bạn vừa đi gặp ai đó. Rất có thể người đối thoại sẽ tránh mặt bạn trong suốt thời gian còn lại của cuộc họp.
“Ồ, bây giờ là mấy giờ rồi?”
Thực tế là mấy giờ không quan trọng. Hãy nói rằng bạn đang “đi làm muộn một việc.” Vâng, hoặc nghĩ ra một cái gì đó cụ thể.
“Tôi sẽ đi lấy đồ uống khác trước khi quán bar đóng cửa.”
Ngay lập tức quay lại và đi đến quán bar. Tuy nhiên, cụm từ này không hiệu quả lắm trong hai trường hợp: 1) thanh sẽ hoạt động cho ít nhất một thanh khác. cả một giờ, 2) không có thanh.
Đây có lẽ là một cuộc trò chuyện rất khó chịu... Trong khi nói chuyện với người bạn cùng lớp của tôi, hiện đang sống ở Kyiv cùng gia đình cô ấy, tôi nghe thấy những lời sau đây từ cô ấy: “Không ai ở đây quan tâm đến những gì đang xảy ra ở Donbass. Mọi người chỉ muốn. sống trong hòa bình và sống nhiều nhất có thể “Chúng tôi không đặc biệt lo lắng khi mọi chuyện bắt đầu ở Slavyansk, cho đến khi nó ảnh hưởng đến cá nhân chúng tôi cho đến khi họ bắt đầu pháo kích vào Donetsk.” Vâng, mọi người đều đã mệt mỏi với cuộc chiến này... Tôi muốn, nếu có thể, thậm chí không nghe về nó. Ví dụ, đây là câu trả lời của một người rất tử tế, chỉ là một người thân yêu, về chủ đề của một video về bi kịch của Anna Tuv, người mà chiến tranh đã cướp đi con gái và chồng của cô. Anya bị mất đi một cánh tay cùng cô con gái mới chào đời và cậu con trai 4 tuổi. “Bi kịch của những người này là hiển nhiên. Xin Chúa giúp họ vượt qua nỗi đau. Nhưng đừng gửi cho tôi bất cứ điều gì như thế nữa. Mọi người đã nhìn thấy nó rồi. ĐƯỢC RỒI? Cảm ơn sự thông cảm của bạn ((((())))))) Tôi đã làm tổn thương tất cả những người mà bạn gửi cái này, mọi người đều biết. Đủ rồi, đủ rồi, mọi người đều thấy và thông cảm.” Không nhiều người quan tâm đến một cuộc chiến cách xa 15 km, nhưng biết nói gì khi nó ở rất xa... Donetsk... Người dân hối hả sinh sống, các nhà hàng, quán cà phê và hộp đêm đều chật kín. Và điều đó thật tuyệt, cuộc sống vẫn tiếp diễn. Và chỉ cách đó vài cây số, những con người đói lạnh đang phải trải qua cuộc sống khốn khổ ở bị phá vỡ bởi chiến tranh những ngôi nhà, và dân quân tiếp tục chết, và Lực lượng vũ trang Ukraine đang thu thập vũ khí và ngày càng trở nên tàn bạo hơn, pháo kích vào dân thường khu định cư. Sự bất hòa. Con người, một sinh vật kỳ lạ. Trong mọi tình huống, anh ấy luôn cố gắng tạo ra thế giới nhỏ ấm cúng của riêng mình, khép mình khỏi khung cảnh xung quanh và không để những điều tiêu cực xâm nhập vào cuộc sống của mình. Và điều này cũng tốt, vì nếu không bạn có thể phát điên. Nhưng đây là những gì tôi nghĩ. Ngày mai cái tin xung quanh này có thể trở thành hiện thực của tôi.
Pháo kích... Tất cả những gì còn lại là cầu nguyện. Dù Chúa không nghe, ma quỷ cũng không nghe. Và chúng ta thậm chí không thể mơ về sự im lặng. Như thể chúng ta không phải là người... Hạng ba. Những người có thể đã rời đi... Chúng ta nên đi đâu? Người cha đang nói dối... Và người mẹ gần như không còn sống. Tôi phải chấp nhận số phận và ở lại... Đầu óc tôi không thể hiểu được chiến tranh. Cửa sổ trong nhà vỡ nát, mái nhà thủng lỗ chỗ. Những cơn gió đang thổi. Bếp lò sẽ không giúp được gì. Và gia đình ma cà rồng sống trong các căn hộ. Một viên đạn chỉ có thể xuyên qua trái tim của họ. Những kẻ sát nhân...Nói cho tôi biết, các người muốn gì? Tại sao bạn lại xóa chúng tôi khỏi trái đất? Một loại Reich phát xít nào đó, không phải Rada. Biết bao linh hồn vô tội đã bị tiêu diệt. Pháo kích... Tất cả những gì còn lại là cầu nguyện. Dù Chúa không nghe, ma quỷ cũng không nghe. Và chúng ta thậm chí không thể mơ về sự im lặng. Như thể chúng ta không phải là người... Hạng ba. ...Tôi không phán xét ai cả. Nhưng chúng ta đang nói vềĐó không phải là việc cho đi chiếc áo cuối cùng của bạn. Chỉ là ngày mai mỗi chúng ta có thể rơi vào hoàn cảnh tương tự. Cuộc sống là một chiếc boomerang. Và đây là quy luật của sự tồn tại. Trong khi nói chuyện với Alexey Smirnov, chỉ huy tiểu đoàn “Thiên thần”, chúng tôi cũng đề cập đến chủ đề “MYAHATASKRAYU”.
Ít đã thay đổi. Tôi thích đăng ảnh mèo... Và tôi nhận được sự tích cực rất lớn từ những sinh vật dễ thương này, và chỉ từ những bức ảnh. Nhưng rồi những dòng này xuất hiện, đặc biệt là liên quan đến bản thân tôi. Ở đây chúng tôi chăm sóc những con mèo... Và chúng bắn ở đó... Đây không phải là một lời trách móc... Tôi đang nói với chính mình... Thường dân của Donbass đang bị giết... Làm sao để giúp đỡ.. Và Chúa là thẩm phán ở đâu... Thật là xấu hổ... Đáng sợ... Màn đêm tràn vào thành phố... Tuyết ở Mátxcơva... Và tôi đang ngồi trong hơi ấm... Nhà tôi ở đâu... Có lạnh... có thể là đói... Có chiến tranh trong tháng Mười một lạnh giá... Báo chí im lặng về chuyện này... Thỏa thuận ngừng bắn... Thỏa thuận Minsk là một lời nói dối độc ác. Có bạo lực đối với trí óc và tâm hồn... Trong trái tim, thay vì tiếng gõ cửa, chỉ có một sự rùng mình ở đây Chúng tôi đang chăm sóc những con mèo... Và họ bắn... Đây không phải là một lời trách móc.... Tôi đang nói với chính mình... Thường dân của Donbass đang bị giết... Làm sao để giúp đỡ.. Và Chúa là thẩm phán ở đâu... Đây là ngôi làng Spartak, nơi hơn 70 người vẫn bị pháo kích liên tục, ở đó có cả người già và trẻ em, đi ra đường có nghĩa là chết - quân đội Ukraina rất gần.
Tất nhiên, chúng ta chỉ có thể sống... Suy cho cùng, họ không bắn chúng ta từ cây sồi. Buổi sáng uống cà phê thật dễ dàng... Suy cho cùng, người bị giết không phải là con cái chúng ta. Và trong quán cà phê, thật tuyệt khi thảo luận về những vấn đề tầm thường nhất. Rốt cuộc, ở Pervomaisk, mẹ của một người khác đã chết vì suy dinh dưỡng. Và ôm những người thân yêu của bạn thật dịu dàng... Tận hưởng ánh nắng, tiếng chim hót... Suy cho cùng, không phải việc chúng ta lấy ra những mảnh vỡ Từ khung cửa sổ - hốc mắt trống rỗng. Đến từng mảnh vụn của con người, Suy cho cùng, không phải để chúng ta thu thập từ nhà... Đồng tính nữ... Chuyển giới... Hoặc đồng tính nam! Đây là điều rất quan trọng cần thảo luận. Và chiến tranh đang ở đâu đó rất xa... Và tất cả là lỗi của Putin. Chúng ta cần được sống tự do và dễ dàng... Suy cho cùng thì không phải chúng ta... Donbass hiện đang bị ném bom. Snezhana Aendo Tại sao tôi lại viết tất cả những điều này... Vâng, chỉ là vị trí “MYAHATASKRAYU” dẫn đến Maidans, những chính quyền như vậy, sự vui chơi của Right Sector, v.v. Suy cho cùng thì đây chỉ là một lũ cặn bã rất nhỏ về mặt định lượng so với một số lượng lớn những người bình thường, đầy đủ, biết suy nghĩ. Nhưng chỉ đến một lúc nào đó những điều này rất tốt và đủ người Họ khép mình trong thế giới nhỏ bé ấm cúng của mình và không muốn chú ý đến những cuộc rước đuốc, những tiếng kêu “ai ne skache, đồ chơi Muscovite,” v.v. Nó chỉ xảy ra không phải trên phố của họ mà ở phố tiếp theo. Và nó không hề can thiệp vào cuộc sống của họ.
Làm thế nào để trả lời tình huống tương tự và thoát khỏi chúng một cách đầy phẩm giá, nhà tâm lý học và nhà trị liệu tâm lý Zoya Bogdanova nói.
Ranh giới của không gian cá nhân
Mỗi chúng ta đều có một không gian cá nhân bất khả xâm phạm. Khái niệm này không chỉ áp dụng cho khoảng cách vật lý, mà chúng tôi cho phép người khác làm, nhưng cũng liên quan đến những vấn đề chỉ liên quan đến chúng tôi chứ không ai khác. Vì vậy, nếu bạn không muốn thảo luận về một số khía cạnh nhất định trong cuộc sống của mình thì bạn không cần phải làm điều đó mà không hề hối hận.
Tất nhiên, nếu chọn con đường này, bạn sẽ phải đối mặt với những khó khăn nhất định. Thật không may, có một niềm tin rằng bất cứ ai cũng có thể bày tỏ phán đoán giá trị, do đó thể hiện sự “quan tâm”. Mọi người tự tin rằng họ có thể xâm nhập vào không gian cá nhân của người khác, đánh giá, lên án, bỏ mặc cảm xúc của người khác. Đằng sau chiếc mặt nạ quan tâm thường là mong muốn được gắn kết, khẳng định bản thân, thể hiện ý kiến riêng về những gì đang xảy ra.
Khi những câu hỏi khó chịu được hỏi mà không có mục đích xấu
Điều đó xảy ra là người đối thoại đơn giản là không hiểu rằng mình đang hỏi một câu hỏi không chính xác. Đàn ông đặc biệt mắc lỗi này, không nghĩ đến thực tế là một số từ có thể gây khó chịu cho các cô gái. Ví dụ:
– Bạn mặc quần áo cỡ bao nhiêu?
Nếu bạn chắc chắn rằng người đối thoại đã hỏi bạn điều gì đó mà không ác ý, hãy giải thích với anh ấy rằng những câu hỏi như vậy sẽ làm tổn thương cảm xúc của bạn và bạn không thể chấp nhận được. Hãy lịch sự và đừng cá nhân hóa. Khi được hỏi về cỡ quần áo, bạn có thể trả lời:
– Nói chung con gái không nên hỏi những câu như vậy. Bạn có thể tìm hiểu mọi thứ một cách khéo léo hơn nhiều. Khi bạn phục vụ chiếc áo khoác, hãy nhìn vào thẻ.
– Còn quá sớm để chọn váy cưới. Hãy dành thời gian của bạn với điều này!
Khi bị “dội bom” một cách có hệ thống với những câu hỏi khó chịu
Nếu một người thường xuyên hỏi câu hỏi khiêu khích, bạn cần hiểu rằng những vấn đề tiềm ẩn trong vô thức của anh ấy đã nói lên điều đó thay anh ấy. Trên thực tế, người chỉ trích ác ý bị dày vò bởi những điểm đau rất cụ thể. Ví dụ:
– Tại sao bạn không có con? Đồng hồ đang tích tắc!
Có thể có nhiều lý do cho câu hỏi như vậy: mang thai sớm, vô sinh, các vấn đề trong lĩnh vực thân mật.
Nhưng nhiệm vụ của bạn không phải là tìm ra gốc rễ vấn đề của người khác mà là chống trả và không cho phép họ xâm phạm lãnh thổ cá nhân của bạn. Cần phải đưa một người trở lại biên giới mà anh ta đã vượt qua.
Bạn có thể trả lời:
– Tại sao bạn quyết định rằng bạn có thể hỏi những câu hỏi riêng tư như vậy?
– Đây là chuyện riêng tư của chúng ta, tôi sẽ không nói với anh.
Khi những câu hỏi khó chịu được dùng như một cách để khẳng định bản thân
Đôi khi người ta hỏi câu hỏi tương tựđể trải nghiệm sự hài lòng khi nhận ra rằng bạn đã đặt được người đối thoại xuống dưới mình. Nó làm hài lòng niềm tự hào của họ.
- Ôi, cậu sụt cân nhiều quá! Cái gì, bạn bị ốm à?
Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải giữ bình tĩnh. Tốt nhất nên trả lời câu hỏi bằng một câu hỏi:
-Anh là bác sĩ à? Tại sao bạn lại quyết định rằng tôi bị bệnh?
- Sao thế, bạn cũng muốn giảm cân à?
Khi trả lời bất tiện và câu hỏi saiĐiều quan trọng là duy trì sự cân bằng. Một mặt, hãy bảo vệ bản thân khỏi các cuộc tấn công và ngăn chặn tình trạng này xảy ra lần nữa. Mặt khác, đừng trả lời quá gay gắt, đừng xúc phạm hoặc làm nhục người đối thoại của bạn để đáp lại, điều này sẽ chỉ kích động sự hung hăng từ anh ta.
Nếu một câu hỏi thực sự làm bạn khó chịu, bạn nên đếm đến 20 rồi mới trả lời. Cố gắng không cao giọng: đừng cho đối thủ có cơ hội tận hưởng khi biết rằng anh ta đã xúc phạm bạn. Sau khi nhận được lời từ chối, người như vậy sẽ tìm cách thao túng để khiến bạn cảm thấy tội lỗi:
- Sao bạn tức giận thế, tôi không có ý xấu đâu!
Những câu nói yêu thích khác: “Tại sao bạn lại bị xúc phạm ngay lập tức? Tại sao bạn lại đóng cửa với tôi?
Về điều này bạn có thể trả lời:
– Tôi nói không xúc phạm rằng bạn đã vượt qua ranh giới cá nhân. Chúng ta có thể nói về chuyện khác.
Hãy nhớ rằng không ai có quyền xâm phạm không gian cá nhân của bạn và đặt những câu hỏi không chính xác dưới chiêu bài tham gia thân thiện hoặc chỉ vì tò mò. Bạn và chỉ bạn mới quyết định chia sẻ chi tiết về cuộc sống của mình với ai và dưới hình thức nào.