Chủ thể: “Khái niệm về giao tiếp. Vị trí và vai trò của giao tiếp trong đời sống con người.”
- Giới thiệu.
- Khái niệm về giao tiếp.
- Vị trí và vai trò của giao tiếp trong cuộc sống.
- Kỹ thuật giao tiếp.
- Các hình thức giao tiếp.
- Giao tiếp sư phạm.
“Sự xa xỉ thực sự duy nhất là sự xa hoa trong giao tiếp của con người.”
Antoine de Saint-Expury
Tôi muốn bắt đầu bài luận của mình với khái niệm về chủ đề đang được nghiên cứu:
Tâm lý = psyukhe (tâm lý) + logas = tâm hồn + từ ngữ có ý nghĩa =
một từ có ý nghĩa về tâm hồn.
Trong một từ gọi một đơn vị ngôn ngữ dùng để gọi tên các khái niệm, đồ vật, con người, hành động, trạng thái, đặc điểm, kết nối, mối quan hệ, đánh giá, cũng như Tốc độ vấn đáp.
Lời nói lần lượt, một trong những loại hoạt động giao tiếp của con người, giao tiếp , trung gianlưỡi.
Có thể nói, mỗi cá thể trong thế giới động vật đều biết ngôn ngữ của loài mình ngay từ khi sinh ra. Kiến thức về ngôn ngữ của một người được hình thành trong suốt cuộc đời của anh ta, trong quá trình giao tiếp với người khác.
Nhu cầu giao tiếp là nhu cầu thuần túy của con người, được xây dựng trên nền tảng cơ bản là khát vọng cộng đồng và hợp tác của con người. Các động cơ phục vụ nó có thể loại trừ và bổ sung lẫn nhau - từ ích kỷ lôi kéo đến vị tha-không vụ lợi. Khi thiết lập mối quan hệ với người khác, một người có thể cố gắng thống trị, thống trị, gây ấn tượng, duy trì hình ảnh một người thân thiện và nhân từ, v.v.
Rất có thể, lần đầu tiên, các yếu tố lời nói của con người xuất hiện trong quá trình thực hiện các hoạt động lao động chung. Có thể giả định rằng những từ đầu tiên chỉ những hành động, công cụ, đồ vật nhất định; đây cũng là những “mệnh lệnh” được gửi tới đối tác trong các hành động chung. Nhưng chẳng bao lâu sau, ngôn ngữ đã phát triển vượt xa các chức năng “biểu thị” và “tổ chức” như vậy. Suy cho cùng, mỗi từ không chỉ biểu thị mà còn khái quát hóa. Như vậy, kết quả kiến thức mà con người chia sẻ với nhau bắt đầu được ghi lại thành lời. Đây là cách giao tiếp bắt đầu.
GIAO TIẾP - quá trình trao đổi giữa con người với nhau về những kết quả nhất định của hoạt động tinh thần và tinh thần của họ: thông tin đã học, suy nghĩ, phán đoán, đánh giá, cảm xúc, kinh nghiệm và thái độ...
(Từ điển tâm lý học dân tộc Krysko V.G. - M., 1999.- 343 p.)
GIAO TIẾP - một quá trình phức tạp nhiều mặt nhằm thiết lập và phát triển các mối liên hệ giữa con người (giao tiếp giữa các cá nhân) và các nhóm (giao tiếp giữa các nhóm), được tạo ra bởi nhu cầu của các hoạt động chung và bao gồm ít nhất ba quá trình khác nhau: giao tiếp (trao đổi thông tin), tương tác (trao đổi hành động) ) và nhận thức xã hội (nhận thức và hiểu biết về đối tác). Không có giao tiếp thì hoạt động của con người là không thể. Đặc điểm tâm lý của quá trình giao tiếp, được xem xét từ quan điểm mối quan hệ giữa cá nhân và xã hội, được nghiên cứu trongở trong tâm lý giao tiếp; việc sử dụng giao tiếp trong các hoạt động được nghiên cứuxã hội học.
(Wikipedia.)
Tôi sẽ nói chi tiết hơn về giao tiếp giữa các cá nhân.
- Lĩnh vực chủ đề của lý thuyết giao tiếp giữa các cá nhân được xác định bởi cả các thông số định lượng và định tính. Sự tương tác giữa con người với nhau có thể được coi là tương tác giữa các cá nhân nếu nó thỏa mãn các tiêu chí sau: đó là sự tương tác giữa một số ít người; đây là sự tương tác trực tiếp: những người tham gia ở gần nhau về mặt không gian, có cơ hội nhìn, nghe, chạm vào nhau và dễ dàng đưa ra phản hồi; Đây được gọi là giao tiếp hướng đến con người, nghĩa là, người ta cho rằng mỗi người tham gia đều nhận ra tính không thể thay thế và tính độc đáo của đối tác của họ, có tính đến các đặc điểm của trạng thái cảm xúc, lòng tự trọng và đặc điểm cá nhân của họ.
- Có tính đến cả những ý tưởng hàng ngày và đánh giá của các chuyên gia, lĩnh vực chủ đề của giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:
a) các quá trình và trạng thái tinh thần đảm bảo giao dịch (nhận thức giữa các cá nhân, nhu cầu và động cơ, cảm xúc và tình cảm, lòng tự trọng, phòng vệ tâm lý, v.v.);
b) thực hành giao tiếp làm trung gian cho sự tương tác giữa mọi người (lời nói, thông điệp phi ngôn ngữ);
c) các chuẩn mực và quy tắc giúp cho hoạt động chung có thể thực hiện được, thường là vô thức, được phát triển trong một nhóm văn hóa xã hội nhất định. Quá trình giao tiếp thực sự là sự thống nhất chức năng của tất cả các yếu tố được liệt kê. Đồng thời, vì mục đích phân tích, việc xác định các khối tương đối độc lập như vậy hóa ra lại phù hợp.
- Lý thuyết về giao tiếp giữa các cá nhân về cơ bản là một lĩnh vực kiến thức liên ngành. Các quá trình tâm lý, thông tin-giao tiếp và quy chuẩn xã hội tạo nên lĩnh vực chủ đề của lý thuyết giao tiếp giữa các cá nhân được nghiên cứu bởi nhiều ngành nhân văn khác nhau: tâm lý nhân cách và tâm lý xã hội, ngôn ngữ học (đặc biệt là tâm lý học và ngôn ngữ xã hội), xã hội học (chủ yếu là các lĩnh vực xã hội học vi mô như chủ nghĩa tương tác biểu tượng và xã hội học kịch nghệ).
- Tất cả các hướng lý thuyết đã biết trong khuôn khổ nghiên cứu tâm lý xã hội được thực hiện - chủ nghĩa hành vi, chủ nghĩa nhận thức, phân tâm học, lý thuyết vai trò, tâm lý nhân văn - đã góp phần phát triển các vấn đề giao tiếp giữa các cá nhân.
Giao tiếp có tầm quan trọng lớn trong việc hình thành tâm lý con người, sự phát triển của nó và hình thành hành vi văn hóa, hợp lý. Thông qua giao tiếp với những người phát triển tâm lý, nhờ có nhiều cơ hội học tập, một người có được tất cả các khả năng và phẩm chất nhận thức cao hơn của mình. Thông qua giao tiếp tích cực với những nhân cách đã phát triển, bản thân anh ta sẽ trở thành một nhân cách.
Sự phát triển cá nhân ở thời thơ ấu diễn ra dưới tác động của nhiều thể chế xã hội khác nhau: gia đình, nhà trường, các tổ chức ngoài trường học, cũng như dưới tác động của các phương tiện truyền thông và sự giao tiếp trực tiếp, trực tiếp của trẻ với mọi người xung quanh.Trong giao tiếp, trước hết là bằng cách bắt chước trực tiếp, và sau đó thông qua những hướng dẫn bằng lời nói, những trải nghiệm sống cơ bản của đứa trẻ được thu thập. Những người mà trẻ giao tiếp là những người mang lại trải nghiệm này cho đứa trẻ, và trải nghiệm này không thể có được bằng bất kỳ cách nào khác ngoài việc giao tiếp với họ. Cường độ giao tiếp, sự đa dạng về nội dung, mục tiêu và phương tiện là những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự phát triển của trẻ em.
Tất cả các tổ chức xã hội đều tác động đến sự phát triển nhân cách không trực tiếp mà thông qua các nhóm nhỏ mà trẻ là thành viên, thông qua giao tiếp với những người xung quanh trẻ trong các nhóm này. Đó là những thành viên trong gia đình, bạn cùng lớp, bạn bè ở nhà, những cá nhân mà trẻ tiếp xúc.
Sự phát triển này chỉ có thể diễn ra bình thường nếu có những mối quan hệ đủ thuận lợi, trong đó một hệ thống hỗ trợ, tin cậy, cởi mở được tạo ra và vận hành cũng như mong muốn chân thành của mọi người giao tiếp với nhau để giúp đỡ lẫn nhau một cách vị tha và đóng góp cho sự phát triển của nhau. cá nhân được bộc lộ. Ngược lại, trong trường hợp các mối quan hệ không tốt, những trở ngại sẽ nảy sinh trên con đường hoàn thiện cá nhân của một người, vì mọi người không còn tin tưởng lẫn nhau, thể hiện bản thân với nhau chủ yếu từ mặt tiêu cực và không thể hiện mong muốn giúp đỡ lẫn nhau. .
Trong giao tiếp, ít nhiều nảy sinh những ý tưởng ổn định của trẻ về bản thân. Chúng đóng vai trò phản ánh trực tiếp trong tâm trí anh ta về những gì mọi người xung quanh nghĩ về anh ta. Giao tiếp đóng một vai trò rất quan trọng trong việc hình thành và phát triển khả năng tự nhận thức, và một đứa trẻ chỉ phát triển hình ảnh đúng đắn về cái “tôi” khi những người xung quanh thực sự quan tâm đến điều này.
Người lớn luôn giao tiếp với trẻ - khi họ dạy và huấn luyện, khi họ cho ăn và đi dạo, khi họ trừng phạt và chơi đùa. Kết quả của việc nuôi dạy và tất nhiên là hạnh phúc tổng thể của đứa trẻ và của chính người lớn phụ thuộc vào cách giao tiếp diễn ra. Vì thế nó rất quan trọngbầu không khí giao lưu thân thiện.
Bầu không khí như vậy không chỉ phụ thuộc vào tính cách của người lớn và không chỉ phụ thuộc vào hành vi của trẻ. Nó được tạo ra thông qua việc làm chủ và sử dụng các kỹ năng giao tiếp.
Tâm lý học đã tìm ra một cách tuyệt vời để giúp đỡ người đối thoại trong những trường hợp người đó gặp khó khăn trong việc đối phó với một tình huống, sống sót sau thất bại hoặc bày tỏ những cảm xúc hoặc suy nghĩ chưa hoàn toàn rõ ràng. Nó được gọi là kỹ thuậtLắng nghe tích cực.
Với việc lắng nghe tích cực, nhiệm vụ là hiểu người nói và cho họ biết về điều đó. Từ “hiểu” không chỉ đề cập đến nội dung của từ mà còn đề cập đến trải nghiệm cảm xúc.
Người ta nhận thấy rằng kỹ thuật sau đây giúp giải quyết cả hai vấn đề này (hiểu và cho một người biết):
Bạn lặp lại những gì người đối thoại đã nói, đồng thời nêu tên cảm giác hoặc trạng thái của họ.
Nếu câu trả lời là chính xác, thì người đối thoại sẽ cảm thấy như đang tham gia trải nghiệm của mình, “chia sẻ” cảm xúc của mình. Và cảm giác này rất quan trọng đối với mọi người: điều xảy ra chính là điều mà câu tục ngữ khôn ngoan đã nói: “Nỗi buồn chia sẻ giảm một nửa, niềm vui chia sẻ tăng gấp đôi”.
- Khi sao chép những gì người đối thoại đã nói, bạn có thể lặp lại một từ hoặc cụm từ hoặc sử dụng một cách diễn giải; nếu một người nói lâu thì bạn có thể tóm tắt lại.
- Cùng với Nghe tích cực, cái gọi làNghe thụ động. Đây cũng là một hình thức thể hiện sự quan tâm tích cực đến vấn đề của người đối thoại chỉ bằng một số lượng từ nhỏ. Đây có thể là những lời nói riêng lẻ, những câu xen kẽ, những cái gật đầu hoặc một cái nhìn chăm chú.
Kỹ thuật Nghe chủ động cũng bao gồm một số quy tắc và khuyến nghị khác.
- Rất quan trọng sau câu trả lời tạm dừng. Nó là cần thiết để cung cấp cho người đối thoại không gian và thời gian để suy nghĩ và có thể nói nhiều hơn. Nó cũng giúp bạn có thể tập trung vào người đối thoại, tránh xa những suy nghĩ, đánh giá và cảm xúc của chính mình. Khả năng thoát khỏi chính mình và chuyển sang quá trình nội tâm của người đối thoại là một trong những điều kiện chính và khó khăn để lắng nghe tích cực. Khi nó được thực hiện, mối quan hệ sẽ nảy sinh giữa những người đối thoại. Từ nước ngoài này có nghĩa là liên hệ đặc biệt bí mật.
- Một chi tiết quan trọng khác liên quan đến ngữ điệu. Bạn cần lặp lại những gì đã được nói dưới dạng khẳng định chứ không phải dạng câu hỏi.
- Để duy trì liên lạc, việc thích nghi với người đối thoại cũng rất hữu ích. không lời , tức là lặp lại tư thế, nét mặt, cử chỉ, ngữ điệu, âm lượng và nhịp độ của giọng nói, chuyển động của mắt và đầu. Điều quan trọng là ánh mắt của những người đối thoại phải ở cùng đẳng cấp.
- Đừng bắt đầu hãy lắng nghe nếu bạn không có thời gian. Người đối thoại có thể cảm thấy thất vọng và thậm chí bị xúc phạm, nhưng anh ta sẽ đúng.
- Đừng đặt câu hỏi.Những câu hỏi trực tiếp, chứ đừng nói đến việc thẩm vấn, là điều không nên làm. Người đối thoại có thể cảm thấy rằng người hỏi đang thỏa mãn sự tò mò của mình.
- Đừng đưa ra lời khuyên.Lời khuyên là điều đầu tiên bạn nghĩ đến khi nảy sinh mong muốn được giúp đỡ. Hơn nữa, một người gặp khó khăn thường tự hỏi: “Hãy nói cho tôi biết, tôi nên làm gì?” Cuộc sống cho thấy rằng lời khuyên không thực sự có tác dụng.
Những điều được coi là “không” không chỉ giới hạn ở những “cạm bẫy” cản trở việc thực hành thành thạo kỹ năng lắng nghe tích cực. Có rất nhiều trong số họ, và chúng bao gồm cụm từ phổ biến , mà họ đáp lại lời phàn nàn, sự bất hạnh hoặc trải nghiệm của người khác.
- Mệnh lệnh, mệnh lệnh. (Rõ ràng là sự thông cảm còn lâu mới đến đây!)
- Cảnh báo, đe dọa. (Không có sự hiểu biết và không có mong muốn hiểu. Đầu tiên là mục tiêu “thiết lập trật tự”, và vì mục đích này là để đe dọa.)
- Đạo đức, giáo lý đạo đức, bài giảng. (Đáp lại - trải nghiệm im lặng.)
- Chỉ trích, khiển trách, buộc tội. (Một sự thúc đẩy cái tôi khác!)
- Việc gọi tên, chế giễu. (Bạn không thể dán nhãn, nhưng tốt hơn là bạn nên nói đùa ấm áp hơn.)
- Đoán, giải thích. (Những cụm từ này thể hiện sự phán xét khách quan và xâm phạm không gian cá nhân. Mọi người không thích bị tính toán.)
- Lời nói thông cảm, thuyết phục, động viên. (Thay vì chia sẻ kinh nghiệm của người đối thoại, “người đồng cảm” lại coi thường hoặc hạ thấp cảm xúc của mình. Điều này là không công bằng và gây khó chịu.
Tác động của các kỹ năng hoặc kỹ thuật giao tiếp phù hợp đối với hoàn cảnh của một người và mối quan hệ của anh ta với người khác, bao gồm cả con cái của anh ta, là một tác động thực sự.một khám phá mà tất cả những ai tin vào những kỹ thuật này và bắt đầu thành thạo chúng đều trải qua và tiếp tục trải nghiệm.
Quá trình phát triển cá nhân của chính đứa trẻ dưới ảnh hưởng của các mối quan hệ phát triển với những người xung quanh có thể được trình bày như sau. Trong các loại hoạt động có sẵn cho trẻ (có tính đến độ tuổi của trẻ), các hình thức giao tiếp thích hợp được hình thành, trong đó trẻ học các quy tắc và chuẩn mực trong quan hệ con người, phát triển nhu cầu, hình thành sở thích và động cơ, trở thành cơ sở thúc đẩy của nhân cách, dẫn đến việc mở rộng hơn nữa phạm vi giao tiếp và do đó, xuất hiện những cơ hội mới để phát triển cá nhân. Việc trẻ tham gia vào một hệ thống hoạt động và giao tiếp mới, việc trẻ tham gia vào quỹ đạo tiếp xúc giữa các cá nhân với những người mới và tiếp cận các nguồn thông tin mới thực sự có nghĩa là sự chuyển đổi sang giai đoạn phát triển tiếp theo, cao hơn.
MỘT. Leontyev tin rằng sự phát triển nhân cách trẻ con được thể hiện ở sự thay đổi trong hệ thống phân cấp động cơ hoạt động. Những động cơ trước đây mất đi động lực thúc đẩy, những động cơ mới sinh ra, dẫn đến việc phải suy nghĩ lại về mối quan hệ với mọi người và hành vi của chính mình. Những loại hoạt động và hình thức giao tiếp trước đây đóng vai trò chủ đạo giờ đây đã bị đẩy lùi xuống phía sau. Sở thích và mục tiêu thay đổi, nhìn chung ý nghĩa cuộc sống đối với một đứa trẻ, một giai đoạn phát triển cá nhân mới của trẻ bắt đầu. Sự biến đổi của giao tiếp, sự phức tạp và phong phú của các hình thức giao tiếp mở ra những cơ hội mới cho sự phát triển cá nhân của trẻ. Ban đầu, những cơ hội này phát triển trong các loại hoạt động chính và đối với trẻ mẫu giáo - trong các loại trò chơi khác nhau. Ở độ tuổi lớn hơn, việc học tập và công việc được thêm vào trò chơi.
D.B. Elkonin xác định bốn cấp độ phát triển của trò chơi trẻ em gắn liền với giáo dục. Cấp độ đầu tiên là hành động vui chơi của trẻ, mô phỏng hành vi của người lớn và nhằm vào người khác, tức là. trò chơi liên quan đến hình thức giao tiếp đơn giản nhất của con người (“cho” búp bê ăn, “nuôi” búp bê, đặt nó đi ngủ, v.v.). Cấp độ thứ hai là các hành động vui chơi giúp khôi phục một cách nhất quán hệ thống hoạt động của người lớn từ đầu đến cuối (nấu ăn, bày biện, cho ăn, dọn dẹp bát đĩa, v.v.). Cấp độ thứ ba gắn liền với việc nêu bật một vai trò nhất định của người lớn trong trò chơi và hoàn thành vai trò đó. Trong nội dung các vai trò quan hệ giữa con người với nhau, các hình thức giao tiếp sinh động của con người. Vai trò xác định tính logic và tính chất của các hành động mà đứa trẻ thực hiện. Bản thân những hành động này phải tuân theo những quy tắc nhất định, việc tuân thủ những quy tắc này sẽ do trẻ em kiểm soát. Cấp độ thứ tư thể hiện khả năng thay đổi linh hoạt chiến thuật hành vi và chuyển từ vai này sang vai khác như một phần của quá trình phát triển cốt truyện của cùng một trò chơi, kiểm soát không chỉ hành vi nhập vai của chính mình mà còn cả hành vi nhập vai của người khác, hành động theo một cách nhất quán. hoàn thành việc thực hiện vai trò cốt truyện trong trò chơi.
Giao tiếp như một phương tiện phát triển nhân cách bắt đầu hình thành đặc biệt mạnh mẽ ở trẻ từ cấp độ phát triển trò chơi thứ ba. Nhưng đây cũng chỉ là sự đồng hóa các hình thức hành vi vai trò, nếu không có nó thì không thể thực hiện được hoạt động kinh doanh thực sự và giao tiếp giữa các cá nhân giữa những người lớn. Ở cấp độ phát triển trò chơi thứ tư, giao tiếp nhập vai được cải thiện, tạo điều kiện cho trẻ phát triển cá nhân toàn diện hơn.
Giao tiếp phát triển trong hoạt động giáo dục phụ thuộc vào hình thức tổ chức của nó. Sự giao tiếp như vậy diễn ra tích cực nhất trong các hình thức tổ chức hoạt động giáo dục theo nhóm. Thảo luận, tranh chấp, hội thảo và các hình thức tổ chức công việc giáo dục khác góp phần phát triển cá nhân. Dưới hình thức dễ tiếp cận đối với học sinh, chúng có thể được triển khai ở hầu hết các lớp trong trường, từ tiểu học đến tốt nghiệp.
Lao động còn mở ra những cơ hội lớn hơn cho sự phát triển nhân cách của trẻ. Nhiều hình thức của nó có tính chất tập thể và một lần nữa bao gồm những khoảnh khắc giao tiếp. Công việc như vậy rất dễ tổ chức trong gia đình và trường học.
Mối quan hệ giữa con người, trong trường hợp này là trẻ em và người lớn, không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ, chúng chứa đựng nhiều mâu thuẫn, xung đột bên ngoài và bên trong, bằng cách giải quyết những gì cá nhân tiến lên trong quá trình phát triển của mình. Việc tiếp thu và thực hiện đầy đủ các hình thức hành vi đóng vai diễn ra trong vui chơi, trong công việc và trong các loại hình hoạt động giáo dục tập thể giúp khắc phục những mâu thuẫn trong hệ thống quan hệ giữa các cá nhân. Bản thân những mâu thuẫn trong mối quan hệ với mọi người không tự động trở thành động lực phát triển cá nhân; Chỉ bằng cách làm nảy sinh những vấn đề bên trong, buộc đứa trẻ phải thay đổi thái độ và quan điểm, những mâu thuẫn bên ngoài mới biến thành nguồn hoạt động bên trong nhằm hình thành những phẩm chất cá nhân mới có ích.
Nếu chỉ giải quyết được những mâu thuẫn bên ngoài chứ không phải những mâu thuẫn bên trong, thì cuộc sống của cá nhân sẽ chia thành một bên tạo ra vẻ ngoài hạnh phúc bên ngoài và một bên tạo ra xung đột bên trong. Một đứa trẻ như vậy, trong khi vẫn duy trì những mối quan hệ bên ngoài bình thường với mọi người, nhưng khi bị bỏ lại một mình, sẽ trở nên bị giới hạn trong những vấn đề bên trong của mình. Anh ta trải qua sự khác biệt giữa cách anh ta thể hiện với những người xung quanh (phúc lợi bên ngoài) và con người thực sự của anh ta (mâu thuẫn nội tâm). Kết quả là có thể có sự chậm trễ trong sự phát triển cá nhân. Khi những xung đột bên trong được loại bỏ nhưng những xung đột bên ngoài vẫn còn, điều này tạo ra tình trạng xa lánh một người do không có khả năng giao tiếp với mọi người, mặc dù bản thân anh ta có thể là một người hoàn toàn tốt. Kết quả là, cá nhân bị tước đi cơ hội nhận được thông tin hữu ích cho sự phát triển cá nhân của mình từ người khác.
Để tránh những vấn đề trong quá trình phát triển cá nhân, cần phải có giáo viên, bởi vì Đó là một người trưởng thành, được đào tạo chuyên nghiệp, có khả năng nhận ra kịp thời “điều gì không ổn” và ảnh hưởng đến sự phát triển của trẻ thông qua giao tiếp sư phạm.
Giao tiếp sư phạm– một tập hợp các phương tiện và phương pháp đảm bảo thực hiện các mục đích, mục đích của giáo dục và đào tạo, đồng thời xác định bản chất của sự tương tác giữa giáo viên và trẻ em.
Đối với người giáo viên về giao tiếp, những phẩm chất chuyên môn như:
- Quan tâm đến trẻ em và làm việc với chúng; sự hiện diện của nhu cầu và khả năng giao tiếp, hòa đồng.
- Khả năng đồng cảm và thấu hiểu cảm xúc của trẻ em.
- Tính linh hoạt, tư duy điều hành và sáng tạo, đảm bảo khả năng điều hướng nhanh chóng và chính xác các điều kiện giao tiếp thay đổi.
- - Khả năng cảm nhận và hỗ trợ phản hồi trong giao tiếp.
- Khả năng quản lý bản thân.
- Khả năng tự phát (không chuẩn bị) của giao tiếp.
- Khả năng dự đoán các tình huống sư phạm có thể xảy ra và hậu quả của những ảnh hưởng của một người.
- Khả năng ngôn từ tốt: văn hóa, phát triển lời nói, vốn từ vựng phong phú, lựa chọn đúng phương tiện ngôn ngữ.
- Nắm vững nghệ thuật trải nghiệm sư phạm, thể hiện sự kết hợp giữa trải nghiệm tự nhiên, quan trọng của giáo viên và những trải nghiệm phù hợp về mặt sư phạm có thể ảnh hưởng đến trẻ em theo hướng cần thiết.
- Khả năng ứng biến sư phạm, khả năng sử dụng tất cả các phương tiện gây ảnh hưởng (thuyết phục, gợi ý, lây nhiễm, sử dụng các phương pháp gây ảnh hưởng khác nhau).
Nếu ngay từ khi sinh ra, một người đã bị tước đi cơ hội giao tiếp với mọi người, anh ta sẽ không bao giờ trở thành một công dân văn minh, phát triển về văn hóa và đạo đức, và sẽ phải chịu cảnh nửa người nửa thú cho đến cuối đời, chỉ về bề ngoài, giải phẫu và về mặt sinh lý giống một người.
Sách đã sử dụng:
- Nemov R.S. Tâm lý học: Sách giáo khoa. dành cho sinh viên cao hơn ped. sách giáo khoa cơ sở: Trong 3 cuốn sách. - tái bản lần thứ 4. - M.: Nhân đạo. biên tập. Trung tâm VLADOS, 2003. - Quyển 2: Tâm lý giáo dục. - 608 tr.
- Giới thiệu về tâm lý học đại cương: một khóa học / Yu Gippenreiter. – M.: AST: Astrel, 2009. – 352 tr.
- Tâm lý sư phạm bằng sơ đồ, bảng biểu và ghi chú hỗ trợ: Sách giáo khoa. cẩm nang cho các trường đại học / O.V. Nesterova. - tái bản lần thứ 2. – M.: Iris-press, 2008. – 112 tr. - (Giáo dục đại học).
- Gippenreiter, Yu.B.
Giao tiếp với trẻ. Hai cuốn sách trong một / Yu.B. Gippenreiter; nghệ sĩ G.A. Karaseva, E.M. Belousova, M.E. Fedorovskaya và những người khác - M.: Astrel, 2012. - 528 trang.: ốm.
- Kunitsina, V.N. Giao tiếp giữa các cá nhân: Sách giáo khoa. cho các trường đại học / V.N. Kunitsina, N.V. Kazarinova, V.M. Ba Lan; Ch. biên tập. E. Stroganova. – St. Petersburg: Peter, 2002.
- Tài nguyên Internet.
1. Giới thiệu.
2.Phần chính:
một phương tiện truyền thông;
b) khả năng giao tiếp chính xác;
c) lời nói của vĩ nhân về giao tiếp;
d) chức năng giao tiếp.
3. Kết luận
Vai trò của giao tiếp trong đời sống con người là gì? Chúng ta hiểu gì về khái niệm này?
Giao tiếp- một quá trình tương tác phức tạp giữa con người, bao gồm việc trao đổi thông tin, cũng như nhận thức và hiểu biết lẫn nhau của các đối tác. Chủ thể giao tiếp là sinh vật, con người. Về nguyên tắc, giao tiếp là đặc điểm của bất kỳ sinh vật sống nào, nhưng chỉ ở cấp độ con người, quá trình giao tiếp mới trở nên có ý thức, được kết nối bằng các hành vi bằng lời nói và không bằng lời nói. Người truyền thông tin được gọi là người giao tiếp, người nhận thông tin được gọi là người nhận. Nội dung giao tiếp là thông tin được truyền từ sinh vật này sang sinh vật khác. Mục đích của giao tiếp trả lời cho câu hỏi: “Sinh vật tham gia vào hành vi giao tiếp nhằm mục đích gì?” Đây có thể là thông tin về trạng thái bên trong (cảm xúc, v.v.) của chủ thể, về hoàn cảnh ở môi trường bên ngoài. Nội dung thông tin đa dạng nhất là
khi chủ thể giao tiếp là con người. Phương tiện giao tiếp: các phương pháp mã hóa, truyền, xử lý và giải mã thông tin được truyền trong quá trình giao tiếp từ người này sang người khác. Mã hóa thông tin là một cách truyền tải nó. Thông tin giữa con người có thể được truyền đi bằng giác quan, lời nói và các hệ thống ký hiệu khác, chữ viết, phương tiện kỹ thuật để ghi và lưu trữ thông tin.
Một trong những nguyên tắc cơ bản của cuộc sống hiện đại là duy trì mối quan hệ bình thường giữa con người với nhau và mong muốn tránh xung đột. Ngược lại, sự tôn trọng và chú ý chỉ có thể đạt được bằng cách duy trì sự lịch sự và kiềm chế. Vì vậy, không có gì được những người xung quanh quý trọng bằng sự lịch sự và tế nhị. Nhưng trong cuộc sống chúng ta thường phải đối mặt với sự thô lỗ, gay gắt, thiếu tôn trọng nhân cách của người khác. Trong xã hội, cách cư xử tốt được coi là sự khiêm tốn và kiềm chế của một người, khả năng kiểm soát hành động của mình và giao tiếp cẩn thận và khéo léo với người khác.
Bạn có biết cách GIAO TIẾP?
Tôi chắc chắn mọi người sẽ nói: “Có, tất nhiên rồi.” Nhưng sự giao tiếp này diễn ra dưới hình thức nào? Thông thường đó chỉ là một cuộc trò chuyện, trao đổi thông tin. Đồng thời, mọi người đều biết rằng khái niệm GIAO TIẾP rộng hơn nhiều so với bình thường của chúng ta: “Xin chào! - Tạm biệt!". Mặc dù lời nói đóng một vai trò rất lớn trong giao tiếp của con người, nhưng mọi người đều biết rất rõ rằng con người, chẳng hạn như những người đang yêu, không cần lời nói để bày tỏ cảm xúc và suy nghĩ của mình.
Chỉ cần họ nhìn thấy nhau là đủ. Ngoài ra, nét mặt của người đối thoại có tầm quan trọng lớn trong giao tiếp giữa con người với nhau. Bạn đã bao giờ phải giao tiếp với ai đó bằng ánh mắt và cử chỉ chưa? Tất nhiên là tôi phải làm thế! Nhưng nếu các bạn hiểu nhau thì sự hiểu biết này là kết quả của một quá trình làm việc rất khó khăn. Vì vậy, những gì vẫn cần thiết để giao tiếp chính xác? Trước hết, chúng ta phải tôn trọng người đối thoại, lắng nghe họ một cách chú ý nhất có thể, không ngắt lời và cho phép họ nói, cũng như không “làm ồn” các kênh giao tiếp. Cũng cần phải nhìn phù hợp để không có sự lệch lạc, cố gắng chỉ nói những gì mình nghĩ, để không gây ra sự phân biệt.
Tất cả những điều này, nếu không phải là những cách giao tiếp phổ biến thì ít nhất chúng sẽ giúp bạn giao tiếp chính xác hơn và tìm ra ngôn ngữ chung với mọi người.
Chúng ta không được quên những gì người đồng hương vĩ đại Mikhail Vasilyevich Lomonosov đã viết cách đây 230 năm:
“...Khi các bộ phận chuẩn bị cho việc xây dựng một tác phẩm khổng lồ nào đó nằm riêng biệt và không có hành động nào được xác định cho bản thân chúng có thể truyền đạt lẫn nhau với nhau, thì toàn bộ sự tồn tại của chúng là vô ích và vô ích. Tương tự như vậy, nếu mỗi thành viên của loài người không thể giải thích quan niệm của mình cho người khác, Giá như chúng ta không bị tước đi dòng chảy này, nhất quán với những công việc chung, vốn bị chi phối bởi sự kết hợp của những suy nghĩ của chúng ta, nhưng có lẽ chúng ta đã không tệ hơn thú hoang..."
Không thể tưởng tượng được sự phát triển của con người, sự tồn tại của cá nhân với tư cách là một con người, mối liên hệ của anh ta với xã hội mà không giao tiếp với người khác. K. Marx và F. Engels đã lưu ý về vấn đề này: “... sự giàu có về mặt tinh thần thực sự của một cá nhân phụ thuộc hoàn toàn vào sự giàu có trong các mối quan hệ thực tế của anh ta…”. Kinh nghiệm lịch sử và thực tiễn hàng ngày chỉ ra rằng sự cô lập hoàn toàn của một người với xã hội, việc anh ta tránh giao tiếp với người khác, dẫn đến sự mất mát hoàn toàn nhân cách con người, những phẩm chất và đặc tính xã hội của nó.
Truyền thông bao gồm tất cả sự đa dạng của các hình thức tinh thần và vật chất của đời sống con người và là nhu cầu cấp thiết của con người. Nhà tâm lý học người Ba Lan E. Melibruda viết rằng không có gì bí mật rằng “đối với chúng ta, mối quan hệ giữa các cá nhân không kém phần quan trọng so với không khí chúng ta hít thở”. Sức hấp dẫn không thể cưỡng lại của giao tiếp đối với một người được thể hiện rõ nét trong câu nói nổi tiếng của nhà văn người Pháp A. de Saint-Exupéry: “Thứ xa xỉ thực sự duy nhất là sự xa xỉ trong giao tiếp của con người”. Nhưng chúng ta có thường xuyên nghĩ đến sự cần thiết phải phân tích quá trình giao tiếp của mình không?
Như đã biết, nhu cầu giao tiếp cuối cùng được quyết định bởi nhu cầu cùng tham gia của mọi người vào việc sản xuất của cải vật chất. Đối với lĩnh vực đời sống tinh thần, vị trí trung tâm ở đây là nhu cầu tiếp thu kinh nghiệm xã hội, làm quen với các giá trị văn hóa, nắm vững các nguyên tắc và chuẩn mực ứng xử trong xã hội và một môi trường xã hội cụ thể, và tất cả những điều này là không thể không có liên hệ với người khác.
Sự quan tâm đến vấn đề giao tiếp có nguồn gốc từ quá khứ xa xôi. Giao tiếp, quá trình tương tác giữa con người với nhau, mối quan hệ của họ, những vấn đề mà một người gặp phải khi tiếp xúc với người khác luôn thu hút sự chú ý. Nhà tâm lý học và xã hội học I.S. Cohn viết rằng “mọi người luôn coi tình bạn thực sự là rất hiếm và sự nở rộ của nó thường bị đẩy vào quá khứ”. Sự khao khát tình bạn chân chính, sự chân thành trong giao tiếp trong quá khứ là quá đáng. Thật vậy, ở thời đại chúng ta, người ta có thể quan sát thấy nhiều biểu hiện của tình bạn chân chính giữa con người với nhau, sự chân thành và lòng hy sinh của họ. Một ví dụ nổi bật là những biểu hiện của tình bạn trong những năm tháng khó khăn của cuộc Chiến tranh Vệ quốc vĩ đại. Nhưng ngay cả bây giờ, thật khó để tưởng tượng một người không có tình cảm thân thiện với những người thân thiết, với đồng nghiệp, những khuynh hướng, sở thích và nguyện vọng chung.
Có vẻ như với khái niệm giao tiếp đã được mọi người biết đến thì không có vấn đề gì đặc biệt. Dường như mọi người đều biết rất rõ giao tiếp là gì. Từ này gắn liền với những ý tưởng thông thường về sự tiếp xúc và mối quan hệ giữa con người với nhau, về những cuộc gặp gỡ với bạn bè và người lạ, về những mối quan hệ cá nhân nảy sinh trên cơ sở sở thích nghề nghiệp, nghiệp dư, sáng tạo và các sở thích chung khác.
Chức năng cơ bản của giao tiếp là đạt được một mối quan hệ, và bắt đầu từ mức độ bên ngoài, sơ bộ, trang trọng nhất. Có vẻ như nó có thể đơn giản hơn! Một nụ cười, một cái bắt tay, một cái gật đầu tán thành, một cử chỉ chào đón... Nhưng ngay cả ở mức độ đơn giản nhất này, những hiểu lầm bất ngờ và khó chịu nhất vẫn có thể xảy ra. Người Nga, người Anh và người Mỹ sử dụng cái bắt tay như một cử chỉ chào hỏi. Người Lapland cọ mũi vào nhau. Người Samoa đánh hơi lẫn nhau. Người Mỹ Latinh ôm nhau, người Pháp hôn lên má nhau.
Khi tiếp xúc với người khác, không phải lúc nào chúng ta cũng nhận thức được rằng mình đang sử dụng các ký hiệu - đơn vị của mật mã quy ước, một ngôn ngữ đã có từ xa xưa, một công cụ giao tiếp đã được tạo ra qua hàng ngàn năm bởi con người. các nhóm sáng tạo khổng lồ - các dân tộc và chủng tộc. Các ngôn ngữ cơ bản, giống như ngôn ngữ của cử chỉ chào hỏi, không chỉ khác nhau giữa các nền văn hóa dân tộc mà còn khác nhau trong chính nền văn hóa dân tộc từ nghề nghiệp, tầng lớp hoặc nhóm tuổi này sang nhóm khác, và thậm chí từ gia đình này sang gia đình khác. Từ đây có thể thấy rõ nguồn hiểu biết lẫn nhau này phổ biến đến mức nào hoặc ngược lại, sự hiểu lầm của mọi người.
Nhưng nếu đây là trường hợp xảy ra trong lĩnh vực các kỹ năng giao tiếp cơ bản nhất, thì khả năng hiểu lầm lẫn nhau ẩn giấu trong kế hoạch ngữ nghĩa của giao tiếp con người lớn đến mức nào, bao gồm một loạt các động cơ tâm lý, đạo đức, văn hóa và tư tưởng phức tạp, một sự kết hợp giữa những suy nghĩ, tâm trạng và cảm xúc mà một người trao đổi trong quá trình giao tiếp với người khác!
Nhu cầu của xã hội hiện đại, các lĩnh vực tinh thần và vật chất của nó khiến vấn đề giao tiếp trở nên vô cùng phù hợp. Nếu không có sự phát triển thích hợp của các hình thức truyền thông, thì các lĩnh vực hoạt động của con người như giáo dục, giáo dục, y tế, khoa học, nghệ thuật, chính trị, tư tưởng, v.v., thực tế là không thể thực hiện được.
Điểm khởi đầu của bất kỳ giao tiếp nào dẫn đến sự hiểu biết lẫn nhau hoặc ngược lại, hiểu lầm và từ chối? Có lẽ đây là một cuộc gặp gỡ, một cái bắt tay, một lời chào hỏi, một lời giới thiệu? Mọi thứ có vẻ rõ ràng. Để bước vào giao tiếp, trước hết mọi người cần gặp nhau, gặp nhau. Làm sao có thể khác được?
Chúng ta thấy vai trò của giao tiếp trong đời sống con người là vô cùng to lớn! Không thể tưởng tượng một ngày không có giao tiếp. Con người cần nó như không khí!
Danh sách tài liệu được sử dụng:
1 . Andreeva G.M. Tâm lý xã hội. – M., Aspect Press, 1996, tr.56.
2 . Lomov B.F. Truyền thông và xã hội điều chỉnh hành vi cá nhân, vấn đề tâm lý xã hội điều chỉnh hành vi, - M., 1976, tr.125.
3 . Nemov R.S. Tâm lý. Quyển 1: Nguyên tắc cơ bản của tâm lý học đại cương. – M., Giáo dục, 1994, tr.231.
4 . Andreeva G.M. Giao tiếp và tối ưu hóa các hoạt động chung. Đại học Quốc gia Mátxcơva, 1987, tr.75.
5 . Qua đêm M.N. Giao tiếp của con người. - M.: Politizdat, 1988, tr.121.
6 . Shmelev A.G. Những góc nhọn của vòng tròn gia đình - M.: Tri thức, 1986, tr.54.
7 . Voikunsky A.E. Tôi nói, chúng ta nói...: Tiểu luận về giao tiếp của con người. - M.: Kiến thức, 1990, trang 287-288.
8 . Lisina M.I. Các vấn đề về bản chất của giao tiếp. M., Sư phạm, 1986,
9 . Leontyev A.N. Hoạt động, ý thức, nhân cách. - M., 197, tr.90
Giao tiếp là sự kết nối giữa con người với nhau, qua đó người này ảnh hưởng đến người khác. Trong giao tiếp, nhu cầu về người khác được nhận ra. Thông qua giao tiếp, con người tổ chức nhiều loại hình
hoạt động thực tiễn và lý thuyết, trao đổi thông tin, phát triển chương trình hành động phù hợp và ảnh hưởng lẫn nhau. Trong quá trình giao tiếp, các mối quan hệ giữa các cá nhân được hình thành, thể hiện và thực hiện.
Giao tiếp đóng một vai trò rất lớn trong sự phát triển cá nhân. Không có giao tiếp thì không thể hình thành nhân cách được. Chính trong quá trình giao tiếp, kinh nghiệm được thu thập, kiến thức được tích lũy, các kỹ năng thực tế được hình thành, quan điểm và niềm tin được phát triển. Chỉ ở đó mới hình thành những nhu cầu tinh thần, những tình cảm đạo đức, chính trị, thẩm mỹ, nhân cách.
Giao tiếp có tầm quan trọng rất lớn trong sự phát triển không chỉ của cá nhân mà còn của toàn xã hội. Trong quá trình giao tiếp, các mối quan hệ cá nhân và công cộng đều được hình thành và thực hiện.
Sự phát triển của xã hội loài người và giao tiếp giữa con người với nhau là một quá trình biện chứng phức tạp. Cơ hội giao tiếp mở rộng cùng với sự phát triển của xã hội. Đồng thời, sự phát triển của một xã hội cụ thể phụ thuộc vào sự tiếp xúc, giao tiếp với những người và xã hội khác.
Xã hội là một xã hội được đặc trưng bởi sự sản xuất và phân công lao động xã hội. Xã hội có thể được đặc trưng bởi nhiều đặc điểm: ví dụ, theo quốc tịch: Pháp, Nga, Đức; đặc điểm nhà nước và văn hóa, lãnh thổ và thời gian, phương thức sản xuất, v.v.
Xã hội là một nhóm người không được tổ chức chính thức nhưng có chung những lợi ích và giá trị. Xã hội mở và xã hội đóng là những khái niệm được K. Popper đưa ra để mô tả đặc điểm hệ thống văn hóa, lịch sử và chính trị của các xã hội khác nhau ở các giai đoạn phát triển khác nhau.
Xã hội khép kín - theo K. Popper - là loại xã hội có đặc điểm là cấu trúc xã hội tĩnh, tính di động hạn chế, không có khả năng đổi mới, chủ nghĩa truyền thống, hệ tư tưởng độc tài giáo điều (có một hệ thống mà đa số thành viên trong xã hội sẵn sàng chấp nhận những giá trị) dành cho họ, thường thì đây là một xã hội toàn trị).
Xã hội mở - theo K. Popper - là loại xã hội có đặc điểm là có cấu trúc xã hội năng động, tính di động cao, khả năng đổi mới, phê phán, chủ nghĩa cá nhân và hệ tư tưởng đa nguyên dân chủ (ở đây con người có cơ hội lựa chọn tư tưởng và Không có hệ tư tưởng nhà nước, và ở cấp độ hiến pháp, các nguyên tắc tự do tinh thần được cố định mà một người thực sự sử dụng (nghĩa là bản thân anh ta cố gắng tìm kiếm những giá trị cơ bản).
Một xã hội đóng có xu hướng chuyên môn hóa, trong khi một xã hội mở có xu hướng sáng tạo.
-
Sự phát triển của loài người xã hội Và giao tiếp con người là một quá trình biện chứng phức tạp. Khả năng giao tiếp mở rộng cùng với sự phát triển xã hội. -
Giao tiếp Và xã hội.
giao tiếp - Và -
Giao tiếp xã hội, trong lúc
Chỉ cần tải xuống các trang cheat tâm lý giao tiếp - Và Không có kỳ thi nào là đáng sợ đối với bạn! -
Giao tiếpđóng vai trò quan trọng trong sự phát triển nhân cách, xã hội, như vậy và giao tiếp. Giao tiếp là sự trao đổi giữa con người với những kết quả nhất định về mặt tinh thần của họ... -
Chỉ cần tải xuống các trang cheat tâm lý giao tiếp - Và Không có kỳ thi nào là đáng sợ đối với bạn!
Giao tiếp là sự tương tác cụ thể giữa mọi người với tư cách là thành viên xã hội, trong lúc... -
Giao tiếp Và lời nói. Toàn bộ cuộc đời của một người được dành cho giao tiếp.
3. Mong muốn được tính đến giao tiếp không chỉ lập trường của mình mà còn cả lập trường và lợi ích của đối tác, xã hội V... -
Xảy ra theo nhóm giao tiếp người này với người khác. Nhóm được gọi là gia đình, lớp học, Khái niệm về quyền lực. Quyền lực chính trị ở xã hội.
Giữa các cá nhân. Trong bài viết, chúng tôi sẽ xem xét các khía cạnh như vai trò của giao tiếp, tại sao mọi người cần nó, cách tiến hành đối thoại một cách chính xác, v.v.
Vai trò của giao tiếp trong đời sống con người
Con người không thể cô đơn. Theo bản chất, mọi người đều cần giao tiếp. Có người chỉ cần lên tiếng, có người không thể sống thiếu đối thoại. Câu trả lời cho câu hỏi tại sao con người cần giao tiếp sẽ được lịch sử của xã hội nguyên thủy đưa ra.
Lúc đầu, mọi người “nói chuyện” bằng cử chỉ và nét mặt. Chúng biểu thị sự nguy hiểm, niềm vui, sự bất mãn và đối tượng săn bắn. Dần dần, mọi người bắt đầu giao tiếp thông qua lời nói, điều này trở nên thú vị và hấp dẫn hơn nhiều.
Sau khi con người học cách bày tỏ ý kiến và nói chuyện, các quy tắc bắt đầu xuất hiện. Nhờ họ mà họ có văn hóa và phát triển hơn. Ngày nay, chỉ có giao tiếp mới giúp một người tiến bộ mỗi ngày.
Giờ đây con người có thể nghe và truyền tải thông tin, hiểu được một người bạn, đồng nghiệp, bạn bè và cảm nhận được mọi điều người khác nói. Bây giờ bạn đã biết tại sao một người cần giao tiếp và vai trò của nó là gì. Trong bài viết chúng ta sẽ xem xét các khía cạnh khác của lời nói mà mọi người cần.
Tại sao giao tiếp lại cần thiết?
Một người có thể là người hướng ngoại hoặc hướng nội, nhưng anh ta cần có bạn đồng hành mỗi ngày. Đây có thể là một đội, bạn bè hoặc người thân. Chỉ thông qua giao tiếp, mỗi người mới trở thành một con người xã hội.
Ngay từ khi sinh ra, cha mẹ đã giao tiếp với con. Nếu bạn không nói chuyện với trẻ và không dạy chúng, đứa trẻ sẽ không bao giờ lớn lên thành một người trưởng thành.
Những người như vậy chậm phát triển trí tuệ, không thể trở thành những cá thể toàn diện, có văn hóa và phát triển. Có rất nhiều trường hợp cha mẹ chưa quan tâm đúng mức đến con cái. Sau đó, những sự cố khó chịu như vậy đã xảy ra.
Nghệ thuật giao tiếp với mọi người
Đối thoại là một môi trường tự nhiên của con người. Tuy nhiên, mọi người đều có thể giao tiếp với người khác một cách chính xác. Chúng ta được dạy cách giao tiếp trước tiên là bởi cha mẹ, sau đó là thầy cô, đồng chí và những người xung quanh. Điều rất quan trọng là phải nắm vững nghệ thuật giao tiếp ngay từ khi còn nhỏ.
Khi giao tiếp với một người, hãy luôn nhìn vào mắt anh ấy. Khi đó sự tiếp xúc giữa những người đối thoại sẽ diễn ra nhanh hơn nhiều.
Cố gắng cảm nhận người đó để không xúc phạm anh ta. Nếu bạn biết điểm yếu của đối tác, đừng bao giờ nói về chúng.
Hãy tin tưởng vào người đối thoại của bạn. Nếu bạn không tin tưởng anh ấy thì có cần thiết phải đối thoại với anh ấy không? Tất nhiên, chúng tôi không nói về người thân và những người thân thiết với bạn. Rốt cuộc, bạn đã biết cách giao tiếp với họ. Nhưng đối với một người xa lạ, xa lạ thì bạn chỉ cần thể hiện sự tích cực là được. Tránh những cảm xúc tiêu cực và thân thiện nhất có thể.
Chúng ta nhận được gì từ người khác?
Tất nhiên, chúng ta đã có thể hiểu tại sao một người cần giao tiếp. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng có thể giải thích được. Mọi người cần giao tiếp không chỉ như một sự cần thiết. Ngoài ra còn có những khía cạnh tích cực khác. Ví dụ, chúng ta có thể đạt được nhiều kỹ năng và khả năng nhờ sự giúp đỡ của người khác.
Mọi người trao đổi thông tin, kinh nghiệm, kiến thức - và tất cả điều này được gọi là giao tiếp. Điều chính là xây dựng một cuộc đối thoại với người đối thoại của bạn một cách chính xác. Khi mọi người trao đổi kinh nghiệm hoặc thông tin, họ có được cái nhìn sâu sắc hơn, trở nên thông minh hơn, có ý thức hơn và có văn hóa hơn.
Rất thường xuyên, những ý tưởng và suy nghĩ thú vị chỉ đến khi có cuộc đối thoại giữa mọi người. Bất kỳ lời khuyên thiết thực nào thường giúp ích cho một người. Các nhà tâm lý học biết chính xác lý do tại sao một người cần giao tiếp. Họ cho rằng không có nhân cách hoàn thiện nếu không có đối thoại. Nghĩa là, để một người có thể bày tỏ suy nghĩ của mình một cách chính xác, anh ta cần giao tiếp thường xuyên nhất có thể.
Quy tắc giao tiếp
Về nguyên tắc, chúng tôi đã tìm ra lý do tại sao một người cần giao tiếp. Chúng tôi đã mô tả điều này một cách ngắn gọn. Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, có một số điều nhất định phải được tuân theo để trở thành một người có văn hóa và thông minh.
Luôn luôn trong cuộc đối thoại, hãy cố gắng mỉm cười và ủng hộ chủ đề của người đối thoại. Nếu bạn không hiểu điều gì đó, đừng bao giờ ngần ngại hỏi. Hãy nhớ rằng, không có gì xấu hổ khi hỏi vì chúng tôi đang nói về sự phát triển của bạn.
Đừng bao giờ cao giọng. Ngữ điệu phải dễ chịu đối với người đối thoại, không có sự thô lỗ hoặc giả dối trong giọng nói. Cố gắng giao tiếp có văn hóa ngay cả với bạn bè. Địa chỉ của họ bằng tên. Khi giao tiếp, không cần phải nhớ họ của anh ấy hoặc trêu chọc anh ấy như thời thơ ấu, bởi vì điều này có thể rất khó chịu và thậm chí gây khó chịu cho một người.
Lịch sự là yếu tố rất quan trọng trong giao tiếp. Những lời nói xấu chưa bao giờ làm cho một người hạnh phúc. Vì vậy, hãy nói chuyện không chỉ một cách bình tĩnh, với giọng điệu thân thiện mà còn phải lịch sự. Bạn bè hoặc người quen của bạn sẽ thích dành thời gian với bạn.
Nguyên tắc quan trọng nhất là không ngắt lời người đối thoại của bạn. Nghe nhiều hơn và nói ít hơn. Đặc biệt nếu người đối thoại của bạn muốn lên tiếng.
Sợ giao tiếp
Nhiều người mắc chứng ám ảnh xã hội. Nghĩa là, họ không hiểu rõ tại sao một người cần giao tiếp và ngại tham gia vào cuộc trò chuyện. Chỉ những người bất an mới có thể có thái độ như vậy.
Nỗi sợ giao tiếp phải được khắc phục ngay từ khi còn nhỏ. Để tránh việc con bạn rút lui, hãy dạy con bày tỏ ý kiến của mình. Ngay cả khi bạn không thích nó. Suy cho cùng, chỉ thông qua đối thoại và giao tiếp, trẻ mới học được cách tự tin và
Khó chịu khi giao tiếp
Đôi khi mọi người không muốn nói chuyện với một người cụ thể. Tại sao chuyện này đang xảy ra? Các nhà tâm lý học nói rằng có một điều gì đó gọi là khó chịu trong giao tiếp. Đây là lúc người đối thoại gây áp lực tâm lý cho bạn. Nó có vẻ không được chú ý, nhưng bạn cảm thấy khó chịu nghiêm trọng khi giao tiếp. Trong trường hợp này, hãy cố gắng tránh xa những người như vậy để không nhận phải những điều tiêu cực từ họ.
Mỗi người chỉ cần những cảm xúc tích cực. Đó là lý do tại sao các nhà tâm lý học khuyên chỉ nên giao tiếp với những người mà bạn không chỉ có chủ đề trò chuyện chung mà đồng thời bạn còn nhận được những cảm xúc tích cực, niềm vui và sự thân thiện.
Phần kết luận
Trong bài viết chúng ta đã tìm ra rằng Giao tiếp là một khía cạnh rất quan trọng trong cuộc sống của con người. Vì vậy, nếu bạn muốn ở một mình, đừng lạm dụng nó. Cố gắng đi ra ngoài thường xuyên nhất có thể, để gặp bạn bè hoặc chỉ đến cửa hàng. Sau cùng, bạn có thể nói chuyện với người bán và tìm ra cho mình rất nhiều điều thú vị.
Bây giờ bạn biết tại sao một người cần giao tiếp. Nếu bạn lắng nghe lời khuyên và khuyến nghị của các nhà tâm lý học, bạn sẽ không gặp khó khăn gì trong việc xây dựng cuộc đối thoại và lựa chọn người đối thoại.
Hoạt động hoạt động giao tiếp và lời nói, tình huống lời nói và các thành phần của nó, các kiểu tương tác lời nói tùy theo tình huống giao tiếp.
Hoạt động giao tiếp và hoạt động lời nói.
Toàn bộ cuộc đời của một người được dành cho giao tiếp. Sự cô lập vô tình hay cố ý là thử thách khó khăn nhất đối với những người vì lý do nào đó bị tước đoạt cơ hội giao tiếp. Về vấn đề này, chúng ta hãy nhớ lại những trải nghiệm của những “Robinson” không tự nguyện, tình trạng của những phi hành gia “cô độc”, nỗi kinh hoàng của việc biệt giam, những khó khăn của việc tự nguyện sống ẩn dật, sự tàn ác của hình phạt bằng cách tẩy chay. Thực tế là giao tiếp là một trong những nhu cầu chính của con người và gắn liền với bản chất của con người: con người là một sinh vật xã hội.
Thuật ngữ “giao tiếp” được sử dụng như một từ đồng nghĩa với thuật ngữ “giao tiếp” trong khoa học. Giao tiếp có thể thực hiện được không chỉ giữa con người với nhau. Quá trình thông tin cũng diễn ra trong thế giới động vật, trong các hệ thống kỹ thuật - bất cứ nơi nào thông tin được truyền và nhận. Khi nói đến bản thân giao tiếp của con người (giao tiếp giữa con người, giao tiếp giữa người và máy, giao tiếp giữa người và động vật), từ “giao tiếp” được sử dụng chủ yếu.
Giao tiếp thấm sâu vào mọi hoạt động vật chất và tinh thần của chúng ta, hỗ trợ và đảm bảo cho chúng. Không khó để phát hiện ra rằng bất kỳ hoạt động sản xuất nào cũng bao gồm một số loại hình giao tiếp trực tiếp hoặc gián tiếp nhất định. Làm việc tập thể (nhân viên, sinh viên, v.v.), giống như các thành viên trong gia đình, nhóm bạn bè, liên tục phối hợp nỗ lực, trao đổi tin nhắn bằng lời nói hoặc văn bản và duy trì liên lạc với nhau dưới những hình thức quan hệ nhất định. Ngay cả khi một người làm việc một mình, anh ta không hoàn toàn bị loại trừ khỏi giao tiếp: ý định, mục tiêu, công cụ và phương pháp làm việc của anh ta phần lớn là do người khác tạo ra và truyền thống xã hội cho anh ta. Các hình thức tư duy, kiến thức, sự thể hiện bằng lời nói của họ, toàn bộ nền văn hóa vật chất và tinh thần kết nối anh ta với người khác, tạo thành một phần của giao tiếp gián tiếp, không kém phần cần thiết so với giao tiếp trực tiếp.
Chúng ta sẽ xem xét các loại và hình thức giao tiếp, có tính đến vai trò quan trọng của giao tiếp trong cuộc sống con người.
Vai trò của giao tiếp trong cuộc sống của chúng ta là vô cùng to lớn. Trong và thông qua giao tiếp, một người hòa nhập với tổ chức và các chuẩn mực của nhóm, các phương tiện giao tiếp, ngôn ngữ và văn hóa được chấp nhận. Trong quá trình giao tiếp, việc tham gia nhóm xảy ra, xã hội hóa. Trong giao tiếp nó được thực hiện và tác động tới đội, trong giao tiếp những nét tính cách cũng được hình thành.
Sự thành công trong cuộc sống của mỗi cá nhân và toàn xã hội phụ thuộc vào sự phát triển của các công cụ giao tiếp và khả năng giao tiếp của họ. Điều này đặc biệt đúng với xã hội hiện đại, trong đó vai trò của quá trình thông tin đã tăng lên rất nhiều đến mức nhiều triết gia hiện nay định nghĩa nó là “xã hội thông tin”.
Như bạn đã biết, động vật cũng giao tiếp. Ngược lại, con người thừa hưởng các kỹ thuật giao tiếp không phải về mặt sinh học (di truyền), mà thông qua sự bắt chước và học hỏi: khả năng giao tiếp của chúng ta không phải là một phần bản chất sinh học của một con người, “bản chất” của anh ta - chúng tạo thành một phần quan trọng của văn hóa hoặc truyền thống, và đều có tính chất xã hội. Một người có được khả năng giao tiếp trong quá trình giao tiếp từ người khác và giao tiếp cũng chủ yếu hướng vào người khác, vào xã hội. Đã có những trường hợp con người được nuôi dưỡng bởi động vật (15 con do chó sói, 5 con do gấu, 1 con do khỉ đầu chó, 1 con do báo, 1 con do cừu, v.v.). Đương nhiên, trong mọi trường hợp, trẻ em không có khả năng nói cũng như kỹ năng giao tiếp của con người. Tất cả đều thể hiện hành vi của động vật.
Giao tiếp rất quan trọng đối với con người đến nỗi nó không chỉ diễn ra như một phần của một số hoạt động khác mà còn hình thành một loại hoạt động độc lập - hoạt động giao tiếp(các cuộc gặp gỡ thân thiện và chính thức, thăm hỏi, chiêu đãi, tiệc tùng, dã ngoại, nghỉ lễ gia đình, v.v.).
Hoạt động giao tiếp dựa trên hoạt động lời nói. Cơ chế phát sinh lời nói được nghiên cứu bởi một chuyên ngành đặc biệt - ngôn ngữ học tâm lý. Việc xem xét phạm vi các vấn đề của nó không phải là nhiệm vụ đặc biệt của chúng tôi, do đó, để hiểu vấn đề được đặt ra, chúng tôi sẽ giới hạn việc xem xét sơ đồ các quá trình chuyển đổi hoạt động tinh thần sang lời nói.
Để một người có thể nói (thông thường), anh ta cần có một động cơ hoặc một nhóm động cơ (giai đoạn động cơ), sau đó thực hiện việc thích ứng với hoàn cảnh (sự quan tâm) và tính đến những hậu quả có thể xảy ra. Ở giai đoạn thứ ba, ý định nói chuyển thành hoạt động nói. Trong giai đoạn chuẩn bị, một ngôn ngữ được chọn, mức độ tiếp thu ngôn ngữ được tính đến và định hướng về hệ thống và quy chuẩn sẽ diễn ra. Điều quan trọng nữa là phải tính đến ảnh hưởng của yếu tố phong cách chức năng, cảm xúc, đặc điểm cá nhân của người nói - khao khát những khuôn mẫu hoặc những hình thức mới, v.v.
Kết quả của việc thực hiện ý định lời nói sẽ phát sinh các điều kiện cho tình huống lời nói.
Tình huống lời nói và các thành phần của nó
Các thành phần của tình huống lời nói là: người xưng hô (người khởi xướng giao tiếp), người nhận (người sử dụng thông tin), người quan sát (người tham gia ngẫu nhiên trong quá trình giao tiếp, bản chất của mối quan hệ giữa người xưng hô và người nhận, mục đích giao tiếp, phương pháp đảm bảo liên lạc ( thính giác, thị giác hoặc kết hợp cả hai), mã giao tiếp (hệ thống ngôn ngữ tùy chọn được người nói sử dụng), điều kiện giao tiếp, cũng bao gồm các phương tiện giao tiếp.