Herkesin bir fikri var. Her insan diğer insanlarla ilişkilerin kötüleşmesi durumuyla karşı karşıya kalmıştır. Sosyal çatışmalar, akut karşılık gelen çelişkilerin olduğu bir durumu karakterize eden bir kavramdır. İlişkilerin bu şekilde şiddetlenmesiyle birlikte, çeşitli nedenlerden dolayı çıkarlar ve inançlar çatışır. Toplumsal çatışmaların hangi bileşenlerinin, türlerinin ve işlevlerinin var olduğunu ele alalım.
Sosyal çatışma kavramı ve türleri
Sosyal bir çatışma her zaman bir çarpışma anı içerir, yani bazı farklılıklar, tarafların çıkarları ve konumları arasında bir çelişki vardır. Çatışmanın özneleri - savaşan taraflar - karşıt görüşlere sahiptir. Çelişkiyi öyle ya da böyle aşmaya çalışırken, her iki taraf da diğerinin kendi çıkarlarını gerçekleştirmesini engellemek istiyor. sosyal psikolojide sadece konuya bağlı olarak değil, çatışmalar da ayırt edilir:
- kişisel;
- kişilerarası;
- gruplararası.
Sosyal çatışmalara, çelişkilerin rasyonel ve duygusal olabileceği içsel içerik kavramı da dahildir. İlk durumda, yüzleşme makul olanın alanına dayanmaktadır. Genellikle sosyal ve yönetsel yapıların yeniden işlenmesini ve gereksiz kültürel etkileşim biçimlerinin serbest bırakılmasını içerir. Duygusal çatışmalar, güçlü bir duygusal yön, genellikle saldırganlık ve karşılık gelen tepkilerin konulara aktarılmasıyla karakterize edilir. Böyle bir çatışmanın çözülmesi daha zordur çünkü kişisel alanı etkiler ve rasyonel yollarla çözülmesi pek mümkün değildir.
Gruplararası sosyal çatışmalar: kavram ve işlevler
Sosyal psikoloji esas olarak aşağıdakilere ayrılabilecek konuları inceler:
- sosyo-ekonomik;
- uluslararası;
- etnik;
- ideolojik;
- politik;
- din;
- askeri.
Her çatışmanın dinamik bir seyri vardır; buna göre gruplar arası çatışmalar kendiliğinden, planlı, kısa süreli veya uzun süreli olabilir; kontrollü veya kontrolsüz, kışkırtılmış veya inisiyatifli olabilir.
Çatışmalara yalnızca olumsuz bir bakış açısıyla bakılamaz. Olumlu işlevler arasında öz farkındalık sürecinin hızlandırılması, belirli değerlerin onaylanması, duygusal gerilimin ortadan kaldırılması vb. yer alır. Sosyal çatışma, çözülmesi gereken ve kişinin görmezden gelemeyeceği bir soruna işaret eder. Böylece çarpışma sosyal ilişkilerin düzenlenmesine katkı sağlar.
Bir çatışma durumundan kurtulmanın yolları
- rekabet - kişinin inançlarını sonuna kadar savunmak;
- adaptasyon - başkasının bakış açısını kendi zararına kabul etmek;
- kaçınma - herhangi bir şekilde bir çatışma durumunu terk etmek;
- uzlaşma - durumu çözmek için taviz verme isteği;
- işbirliği - çatışmanın tüm taraflarının çıkarlarını tatmin edecek bir çözüm bulmak.
Son yöntem en yapıcı ve arzu edilendir.
Çatışma sosyolojisi
Giriiş................................................. ....... ................................................... ................................................ 3
Çatışma kavramı................................................................ ..... ................................................... ....... .......... 4
Toplumsal çatışma nedir? ...................... ...................................... 4
Çatışmanın özneleri ve katılımcıları.................................................. ................................................................... .......4
Çatışma nesnesi................................................................ .... .................................................... ...................... 6
Başlıca sosyal çatışma türleri.................................................. ................................................. 7
İhtiyaç çatışması................................................................ .... .................................................... ...... .... 8
Çıkar çatışması............................................... ................................................................ ....... ......... 9
Değer çatışması................................................................ ................................................................... ......... ... onbir
Çatışmanın gelişiminin ana aşamaları.................................................. ...................................................... 13
Çatışma öncesi aşama.................................................. ..... ................................................... .... 13
Çatışmanın gelişim aşaması.................................................. ...................................................... .................. 16
Çatışma çözüm aşaması................................................. ...................................................... 17
Çatışma sonrası aşama.................................................. ..... ................................................... .. 19
Toplumsal çatışmanın işlevleri................................................. ................................................................... ...... 21
Sosyal çatışma türleri................................................. ................................................................... .................23
Kişilerarası çatışmalar.................................................. ..................................................... ......... 23
Kişilerarası çatışmalar................................................. ................ ................................................. ................ 29
Bireyler ve gruplar arasındaki çatışmalar.................................................. ....................................... 34
Gruplararası çatışmalar................................................................ ................ ................................................. ................ 39
ÇÖZÜM................................................. .................................................. ...................................... 41
Dipnotlar................................................................ ....... ................................................... ................................................. 42
Kullanılan literatür listesi:.................................................. ....................................... 43
giriiş
Hayatımızın her yerinde çatışmalarla karşılaşırız. Ulaşımdaki sıradan kavgalardan silahlı çatışmalara kadar tüm bunlar çatışmalardır; toplumun gelişimi giderek daha fazla yeni çıkar ve değerlerin ortaya çıkmasına neden olduğundan, zamanla giderek daha farklı türde çatışmalar ortaya çıkar.
Çatışmaların hem olumlu hem de olumsuz etkileri vardır. Çatışmalar bir yandan toplumu katılaştırmaz, onu yeniden inşa etmeye ve değişmeye zorlar, diğer yandan anlaşmazlıkların, kavgaların, kırgınlıkların ve diğer çatışmaların, hatta savaşların nedeni haline gelir.
Tarih boyunca insanlık, daha fazla olumsuz çatışmanın ve daha fazla olumlu çatışmanın olmamasını sağlayamadı.
Bu makalede, olası tüm çatışma türlerini tam olarak ele alma görevini kendime koymuyorum - bunlardan çok fazla var. Ve her birini ayrıntılı olarak inceleme fırsatım yok. Siyasi, etnik gruplar arası, hukuki ve ekonomik çatışmalar, ayrı ayrı derinlemesine çalışmayı ve ayrı çalışmalar yazmayı hak edecek kadar geniş kavramlardır.
Bu yazıda çatışma kavramını ortaya çıkarmaya, ana türlerini ve bunları çözmenin bazı yollarını açıklamaya çalışacağım. Hem çatışmalarla ilgili çalışmalara başlamaya hem de daha sonra daha büyük bilimsel çalışmalar yazmaya hizmet edebilecek bir temel oluşturmaya çalışacağım.
Çatışma kavramı
Sosyal çatışma nedir?
““Toplumsal çatışma” kavramı, bireylerin çıkarlarının örtüşmediği ve bu çıkarları korurken birbirleriyle çatıştığı durumları birleştirir” 1
“Çatışma” kelimesi (Latince - confliktus'tan) çatışma (partiler, görüşler, güçler) anlamına gelir. Çarpışmaların nedenleri hayatımızdaki çeşitli sorunlar olabilir. Örneğin, maddi kaynaklar, değerler ve hayattaki en önemli tutumlar, güç, kişisel farklılıklar vb. üzerindeki çatışmalar. Dolayısıyla çatışmalar insanların yaşamının tüm alanlarını, tüm sosyal ilişkiler dizisini, sosyal etkileşimi kapsar. Çatışma, esasen özneleri ve katılımcıları bireyler, büyük ve küçük sosyal gruplar ve kuruluşlar olan sosyal etki türlerinden biridir. Bununla birlikte, çatışma etkileşimi, taraflar arasında çatışmayı, yani birbirlerine yönelik eylemleri gerektirir.
Dolayısıyla, sosyal çatışma, nedenleri uyumsuz ihtiyaçlar, çıkarlar ve değerler olan açık bir çatışma, iki veya daha fazla öznenin ve sosyal etkileşimdeki katılımcıların çarpışmasıdır.
Çatışmanın konuları ve katılımcıları
Bir çatışmanın "konusu" ve "katılımcısı" kavramları her zaman aynı değildir. Konu, çatışma durumu yaratabilecek ve çıkarları doğrultusunda çatışmanın gidişatını etkileyebilecek “aktif taraf”tır. Bir çatışmanın katılımcısı bilinçli olarak veya çatışmanın amaç ve hedeflerinin tam olarak farkında olmayabilir, çatışmaya katılabilir veya kazara veya kendisinin (katılımcının) iradesine aykırı olarak çatışmaya dahil olabilir. Sonuç olarak, çatışmanın konusu, yüzleşmeye girerek, bilinçli olarak hedeflerini ve çıkarlarını takip eder ve savunur. Çatışma geliştikçe “katılımcıların” ve “öznelerin” statüleri yer değiştirebilir.
Çatışmanın doğrudan ve dolaylı katılımcıları arasında ayrım yapmak da gereklidir. İkincisi, sözde ya da gerçek bir “yabancı” çatışmasında kendi kişisel çıkarlarını sürdüren belirli güçleri temsil ediyor. Dolaylı katılımcılar şunları yapabilir:
1. çatışmayı kışkırtın ve gelişmesine katkıda bulunun
2. Çatışmanın yoğunluğunun azaltılmasına veya tamamen sona ermesine katkıda bulunmak
3. Çatışmanın bir veya diğer tarafını veya her iki tarafını aynı anda destekleyin.
Çatışma sosyolojisinde “çatışmanın tarafı” kavramı sıklıkla kullanılmaktadır. Bu kavram, çatışmanın hem doğrudan hem de dolaylı katılımcılarını içerebilir. Bazen dolaylı
Katılımcılar, çatışmadaki özel çıkarlarından dolayı "üçüncü taraf" veya "üçüncü taraf" olarak adlandırılır.
Çatışmanın doğrudan konularını belirlemenin oldukça zor olduğu durumlar sıklıkla ortaya çıkar. Çarpıcı bir örnek, çatışmanın taraflarını kimin temsil ettiği sorusuna cevap vermenin kolay olmadığı etnopolitik çatışmalardır (Çeçen veya Oset-İnguş): karşıt tarafların liderleri mi, yoksa iktidar operasyonlarına doğrudan katılanlar mı? Birbirlerini rakip olarak algılayanlar ve çatışmada liderlerinin pozisyonlarını destekleyenler mi? Yoksa hepsi belli bir sosyal grubun temsilcileri ve katılımcıları olarak bir arada mı?
Çoğu zaman, kişilerarası olarak başlayan ve her iki tarafta da aktif taraftarların ortaya çıkmasıyla başlayan bir çatışma, gruplar arası çatışmaya dönüşür. Aynı sıklıkta zıt tablo da gözlemlenebilir: Belirli bir grubun parçası olarak bir çatışmaya dahil olan kişi, bu konuda kendi çizgisini yönetmeye başlar ve bunun sonucunda bu onun için kişisel bir grup haline gelir. Buna karşılık, bir kişi, üyelerinden bazılarını karşı gruptan ayırmayı, onları kendi yandaşları yapmayı veya ikincisini başka bir yerden almayı başarırsa, kişisel bir grup çatışması sıklıkla gruplararası bir çatışmaya dönüşür. Tüm bu “yayılmalar” çatışmanın gidişatını değiştiriyor ve bu nedenle analiz edilirken dikkatli bir değerlendirme yapılması gerekiyor.
Çatışma nesnesi
Çatışmanın vazgeçilmez unsurlarından biri, çatışma durumunun yaratılmasına neden olan nesnedir. Nesne, çatışmanın özel nedeni, motivasyonu ve itici güçleridir. Tüm nesneler üç ana türe ayrılır:
1. Parçalara bölünemeyen nesneler , ve bunlara herhangi biriyle ortaklaşa sahip olunması mümkün değildir.
2. Çatışmanın tarafları arasında farklı oranlarda bölünebilecek nesneler.
3. Çatışmanın her iki tarafının da ortaklaşa sahip olabileceği nesneler.
Her bir spesifik çatışmada hedefi belirlemek hiç de kolay değildir. Gerçek veya hayali hedeflerini takip eden çatışmanın özneleri ve katılımcıları, kendilerini yüzleşmeye iten aranan nedenleri gizleyebilir, maskeleyebilir ve değiştirebilir. Örneğin, siyasi mücadelede çatışmanın amacı toplumdaki gerçek güçtür, ancak siyasi çatışmanın öznelerinden her biri, kendi özel çatışma faaliyetinin ana nedeninin, kendisi için mümkün olan maksimum faydayı elde etme arzusu olduğunu kanıtlamaya çalışır. seçmenler.
Ana amacın belirlenmesi, herhangi bir çatışmanın başarılı bir şekilde çözülmesi için vazgeçilmez bir koşuldur. Aksi takdirde çatışma ya prensipte çözülmeyecek (kilitlenme durumu) ya da tam olarak çözülmeyecek ve konuların etkileşiminde yeni çatışmalar için için için yanan kömürler kalacaktır.
Sosyal bir çatışmanın temeli bir değil, birkaç tartışmalı konu (sorun) olabilir. Her mesele bir anlaşmazlık, çözüm gerektiren bir çelişki olarak ele alınmalıdır. Tartışmalı konular, kökenlerine ve algının doğasına göre belirlenmeli ve gruplandırılmalıdır.
Başlıca sosyal çatışma türleri.
Çatışmanın motivasyonuna bağlı olarak, üç sosyal çatışma bloğu ayırt edilir:
İhtiyaç çatışması
Dünyadaki mevcut durum, kaynak veya yaşamsal ihtiyaçlar sorununu ilk sıralardan birine getiriyor.
İhtiyaçlarla ilgili çatışmalar iki türe ayrılabilir: birincisi, gerçek veya algılanan kaynak sınırlamalarından kaynaklanan çatışma; ikincisi, kısa vadeli ve uzun vadeli ihtiyaçlar arasındaki ilişkiden kaynaklanmaktadır.
İnsan yaşamının ve toplumun çeşitli alanlarındaki ihtiyaç çatışmaları dikkate alındığında, ihtiyaçların yalnızca sosyal ve ekonomik koşullardan kaynaklanan dış gereksinimlerin toplamına indirgenemeyeceği görülmektedir. Toplumdaki tüm etkileşim sisteminin belirli temel organizasyon hatlarını temsil ederler. İnsanların sosyalleşme, bireysel gelişim ve eğitim sürecinde edindikleri kitlesel alışkanlıklar ve kültürel becerilerde kendilerini gösterirler.
Aynı zamanda belirli ihtiyaçların önceliğinin belirlenmesi sorunu sosyo-politik nitelikteki en önemli sorun olmaya devam ediyor. Hiçbir devlet, hiçbir siyasi parti, pratik politikasında, yalnızca kaynakların kullanımına ilişkin belirli seçeneklerle değil, aynı zamanda kaynakların seçimiyle de ilişkili olan, ihtiyaç temelli, esasen temel çatışmalara göz yumamaz. kültürün kendisinin gelişimi için belirli seçenekler.
Bir çatışma nesnesi olarak kaynaklar, belki de çoğu zaman esas olarak sahip olunan kaynaklar veya öznelerin kaynak potansiyellerini yenilemek amacıyla bunları elde etme istekleri açısından değerlendirilir. Kaynaklar, etkili bir şekilde kullanılabilecek, yani konunun ihtiyaçlarını karşılamak, ilgi alanlarını ve hedeflerini gerçekleştirmek için faydalı bir şekilde kullanılabilecek her şeyi içerir. Buradan, ihtiyaçların, bunlardan doğan çıkarların ve hedeflerin sağlanmasına yönelik belirli araçlardan bahsettiğimiz açıktır.
Kaynaklar - maddi (finans, ekipman, teknoloji, toprak, toprak altı vb.) ve manevi (kültür, bilim, eğitim vb.) - tipik bir çatışma nesnesini oluşturur. Özellikle toplumdaki dağılımları dengesiz, orantısız, adaletsiz olduğunda, bazı toplumsal öznelerin bunlara erişimini kolaylaştırıp diğerlerinin zorlaştırması, hatta bazılarını başkalarının pahasına sağlaması durumunda. Kendi kaynak potansiyellerini sağlamada ihlal ve zorluklar yaşayan ikincisi, bu duruma karşı çıkmak için her türlü nedene sahip, dolayısıyla kendilerini bundan memnun olanlarla karşı karşıya buluyor.
Çıkar çatışması.
İhtiyaçların ve çıkarların ortak noktası, her iki durumda da insanların sosyal ve ekonomik davranışlarını doğrudan etkileyen istekleriyle ilgileniyor olmamızdır. Bununla birlikte, eğer ihtiyaçlar insanların davranışlarını hayati derecede gerekli olduğu ortaya çıkan mallara sahip olmaya yönlendiriyorsa veya insan faaliyetinin hayati yollarını teşvik ediyorsa, o zaman ilgiler, insanların birbirlerine karşı karşılıklı tutumundan kaynaklanan eylem teşvikleridir.
Toplumsal ilginin doğrudan konusu iyinin kendisi değil, bireysel ya da toplumsal katmanın bu iyiyi elde etme fırsatını sağlayan konumlarıdır. Hem günlük konuşmada hem de teorik analizde ilgi alanları, toplum tarafından bir aktöre sağlanan fırsatların toplamını belirli bir süre için sabitleyen sosyal konumla çok daha sık bağlantılıdır. Bir birey ve sosyal grup için erişilebilir ve mümkün olanın sınırlarını çizen sosyal konumdur.
Belirli toplumsal özneler arasındaki mücadelenin nesnesi olan statü, onlar için esas olarak bir araç olarak değil, normal yaşamlarını sağlamanın bir koşulu olarak hareket eder; bu, mevcut durum bunu gerektiriyorsa bunun için de savaşmaya değer. Sonuçta, öznenin toplumdaki konumunun, diğer sosyal özneler arasında ne kadar (eşit ya da eşitsiz) olacağı, onlarla ilişkilerinin ne kadar özgür ya da zorlayıcı olacağı, öz saygısının ne ölçüde korunacağı ya da ne ölçüde korunacağı ona bağlıdır. ihlal edildi vb.
Toplum açısından çıkarların oluşumu, içinde gelişen yaşam mallarının dağıtım kurumlarından ve sistemlerinden en çok etkilenir. Öyle ya da böyle, herhangi bir sosyal topluluğu organize etmenin en temel görevi dağıtım sistemleri aracılığıyla çözülür: faaliyet sonucunu ilişkilendirmek ve bu sonucu ücretlendirme yoluyla tanımak. Aynı zamanda sadece maddi veya maddi ödülü de akılda tutmamak gerekir. Ödül olarak sadece mal değil, çok geniş bir yelpazedeki manevi faydalar da kullanılabilir; bunun sağlanması, ödüllendirilen kişinin veya sosyal grubun toplum için yararlı olduğu düşünülen veya kabul edilen şeyler için prestijinin arttırılması anlamına gelir.
Toplum, belirli fayda ve ödül kombinasyonları aracılığıyla, sosyal grupların çıkarlarını düzenler ve onları az çok istikrarlı kanallara yönlendirir. Bu nedenle çıkarlar genel olarak soyut topluma değil, sosyal kurumlar sistemine ve her şeyden önce sosyal statüyü düzenlemenin ana araçları haline gelen dağıtım kurumlarına yöneliktir.
Değer çatışması.
Modern kültür, oldukça geniş bir hoşgörü çerçevesini, yani farklı dünya görüşü sistemlerine ve farklı değer yönelimlerine bağlı kişi veya grupların iletişim ve ortak eylem olasılığını varsayar. Ancak hoşgörü ve karşılıklı tanıma henüz değer sistemleri arasındaki baskın ilişki biçimleri değildir. Çoğunlukla değer sistemleri, insan topluluklarını "biz ve diğerleri" olarak ayırma temelinde işleyen, kendi kendine yeten motivasyon kaynakları olarak hareket eder. Bu durumda bir değer çatışması gözlemliyoruz. “Biz ve diğerleri”, “biz ve onlar” arasındaki farklar belirleyici bir önem kazanıyor, bireysel ve grup motivasyonunda baskın faktör haline geliyor. Değer çatışmaları ve öncelikleri -ki bu onların özelliğidir- inanca dayanır. Bilgi aynı zamanda imana uygun olarak inşa edilmiştir, yani. Orijinal inançları açıklayan ve haklı çıkaran rasyonel argümanlar sistemi - bu değerler sisteminin inşa edildiği varsayımlar.
Elbette geniş anlamda değil - insan ihtiyaçlarının karşılanması açısından pozitif olarak önemli olan her şey olarak, ancak daha dar anlamda - belirli bir sosyal konu ve onun yaşam etkinliği için temelde önemli bir şey olarak anlaşılan değerler, çoğu zaman hareket eder. kararlı bir şekilde savaşmaya hazır olduğu sosyal çatışmaların bir nesnesi olarak. Kaynaklarda olduğu gibi genellikle onun ihtiyaçlarını, çıkarlarını, özlemlerini güvence altına almanın bir yolu olarak hareket edemezler, ancak onun için yalnızca kendi içinde bir amaç, kendisine dair anlayışının, kendi özünün bir ifadesi olarak hizmet ederler. kaybıyla birlikte kendisi de bağımsız, kendi kaderini belirleyen, diğer varlıklar tarafından tanınmaya ve saygı duyulmaya değer bir şey olarak ortadan kaybolur. Değerlere dayalı çatışmalar, kaynaklara dayalı çatışmaların aksine, kural olarak, bir sosyal varlık tarafından diğerine dayatılması, bunlara zorla dahil edilmesi veya diğer varlıkların onlara karşı küçümseyici tutumu nedeniyle ortaya çıkar.
Çatışmanın motivasyonu ve çatışma durumuna ilişkin öznel algılar dikkate alındığında, aşağıdaki çatışma türleri ayırt edilir:
1. yanlış çatışma - çatışmanın gerçek nedenleri olmamasına rağmen konu durumu bir çatışma olarak algılar;
2. potansiyel çatışma - bir çatışmanın ortaya çıkması için gerçek nedenler var, ancak taraflardan biri veya her iki taraf da şu veya bu nedenle (örneğin bilgi eksikliği nedeniyle) durumu henüz bir çatışma olarak tanımadı;
3. gerçek çatışma – taraflar arasında gerçek bir çatışma. Buna karşılık, gerçek çatışma aşağıdaki alt türlere ayrılabilir:
· konular arasındaki gerçek çelişkiler temelinde ortaya çıkan yapıcı çatışma
· tesadüfi çatışma - bir yanlış anlaşılma veya tesadüfi bir tesadüf nedeniyle ortaya çıkan bir çatışma;
· yerinden edilmiş çatışma - çatışmanın gerçek nedeni gizlendiğinde, sahte bir temelde ortaya çıkan bir çatışma
· Yanlış atfedilen bir çatışma, gerçek suçlunun, yani çatışmanın öznesinin, yüzleşmenin perde arkasında olduğu ve çatışmanın, çatışmayla ilgisi olmayan katılımcıları içerdiği bir çatışmadır.
Sınıflandırma, tarafların zihinsel durumuna ve çatışma durumlarındaki insanların bu duruma karşılık gelen davranışlarına dayanıyorsa, çatışmalar rasyonel ve duygusal olarak ikiye ayrılır. Çatışmanın hedeflerine ve sonuçlarına bağlı olarak çatışmalar olumlu ve olumsuz, yapıcı ve yıkıcı olarak ayrılır. 2
Çatışma öncesi aşama
Çatışmadan önce çatışma öncesi bir durum gelir. Bu, belirli çelişkilerin neden olduğu potansiyel çatışma konuları arasındaki gerilimin artmasıdır. Yalnızca potansiyel çatışma konuları tarafından çıkarların, hedeflerin, değerlerin vb. uyumsuz karşıtları olarak algılanan çelişkiler, toplumsal gerilimin ve çatışmaların ağırlaşmasına yol açar.
Toplumsal gerilim de her zaman çatışmanın habercisi değildir. Bu, nedenleri çok farklı olabilen karmaşık bir sosyal olgudur. Toplumsal gerilimin artmasına neden olan en tipik nedenlerden bazıları şunlardır:
a) insanların çıkarlarının, ihtiyaçlarının ve değerlerinin gerçek anlamda “ihlali”;
b) toplumda veya bireysel sosyal topluluklarda meydana gelen değişikliklerin yetersiz algılanması;
c) belirli (gerçek veya hayali) gerçekler, olaylar vb. hakkında yanlış veya çarpık bilgi.3
Sosyal gerilim esasen insanların psikolojik bir durumudur ve bir çatışmanın başlamasından önce gizli (gizli) niteliktedir. Bu dönemde toplumsal gerilimin en karakteristik tezahürü grup duygularıdır.
Toplumsal çatışmanın anahtar kavramlarından biri de “tatminsizlik”tir. Mevcut durumdan ve gelişmelerin gidişatından duyulan memnuniyetsizliğin birikmesi toplumsal gerilimin artmasına neden oluyor.
Çatışma öncesi aşama, taraflar arasındaki ilişkide aşağıdaki özelliklerle karakterize edilen üç gelişim aşamasına ayrılabilir:
· belirli bir tartışmalı nesneyle ilgili çelişkilerin ortaya çıkması; artan güvensizlik ve sosyal gerilim; tek taraflı veya karşılıklı taleplerin sunulması, temasların azalması ve şikayetlerin birikmesi;
· iddialarının meşruiyetini kanıtlama arzusu ve düşmanı tartışmalı konuları “adil” yöntemlerle çözme konusundaki isteksizlikle suçlamak; kişinin kendi stereotiplerine hapsolması; duygusal alanda önyargı ve düşmanlığın ortaya çıkışı;
· etkileşim yapılarının yok edilmesi; karşılıklı suçlamalardan tehditlere geçiş; saldırganlıkta artış; “düşman” imajının oluşumu ve savaşma tutumu.
Böylece çatışma durumu yavaş yavaş açık çatışmaya dönüşür. Ancak çatışma durumunun kendisi uzun bir süre var olabilir ve çatışmaya dönüşmeyebilir. Bir çatışmanın gerçekleşmesi için bir olayın olması gerekir.
Bir olay, taraflar arasında doğrudan bir çatışmanın başlamasının resmi bir nedenidir.
Bir olay tesadüfen meydana gelebilir veya çatışmanın öznesi/kişileri tarafından kışkırtılabilir. Olay, olayların doğal akışından da kaynaklanabilir. Bir olay, sözde bir "yabancı" çatışmada kendi çıkarlarını gözeten bir "üçüncü güç" tarafından hazırlanıp kışkırtılıyor.
Olay, çatışmanın yeni bir niteliğe geçişine işaret ediyor. Mevcut durumda çatışan tarafların davranışlarına ilişkin üç ana seçenek bulunmaktadır.
Taraflar (taraflar) ortaya çıkan çelişkileri çözmeye ve uzlaşma bulmaya çalışırlar;
Taraflardan biri “özel bir şey olmamış” gibi davranıyor (çatışmadan kaçınıyor);
Olay, açık çatışmanın başlamasının bir işareti haline gelir. Bir seçeneğin veya diğerinin seçimi büyük ölçüde tarafların çelişkili tutumuna (hedefler, beklentiler) bağlıdır.
Çatışmanın gelişim aşaması
Taraflar arasında açık çatışmanın başlangıcı, tartışmalı bir nesneyi ele geçirmek, tutmak veya rakibi hedeflerinden vazgeçmeye veya değiştirmeye zorlamak amacıyla karşı tarafa yönelik eylemler olarak anlaşılan çatışma davranışının sonucudur. Çatışma davranışının çeşitli biçimleri vardır:
a) aktif çatışma davranışı (meydan okuma);
b) pasif çatışma davranışı (bir zorluğa tepki);
c) çatışma-uzlaşma davranışı;
d) uzlaşmacı davranış. 4
Çatışma ortamına ve tarafların çatışma davranışı biçimine bağlı olarak çatışma kendi gelişim mantığını kazanır. Gelişmekte olan bir çatışma, derinleşmesi ve genişlemesi için ek nedenler yaratma eğilimindedir.
Çatışmanın ikinci aşamasındaki gelişiminde üç ana aşama ayırt edilebilir.
1. Çatışmanın gizli bir durumdan taraflar arasında açık çatışmaya geçişi. Mücadele hâlâ sınırlı kaynaklarla yürütülüyor ve doğası gereği yerel. İlk güç testi gerçekleşir. Bu aşamada açık mücadeleyi durdurmak ve çatışmayı başka yöntemlerle çözmek için hâlâ gerçek fırsatlar var.
2. Çatışmanın daha da tırmanması. Hedeflerine ulaşmak ve düşmanın eylemlerini engellemek için tarafların giderek daha fazla yeni kaynakları tanıtılıyor. Uzlaşmaya yönelik neredeyse tüm fırsatlar kaçırılıyor. Çatışma giderek yönetilemez ve öngörülemez hale geliyor.
3. Çatışma doruğa ulaşır ve mümkün olan tüm güç ve araçların kullanıldığı topyekün savaş biçimini alır. Bu aşamada çatışan taraflar çatışmanın gerçek nedenlerini ve hedeflerini unutmuş gibi görünmektedir. Çatışmanın asıl amacı düşmana maksimum hasar vermektir.
Çatışma çözümü aşaması
Çatışmanın süresi ve yoğunluğu pek çok faktöre bağlıdır: Tarafların hedef ve tutumlarına, ellerindeki kaynaklara, mücadele araç ve yöntemlerine, çevresel çatışmaya verilen tepkiye, zafer sembollerine ve yenilgi, mevcut ve olası yöntemler (mekanizmalar) üzerinde fikir birliği bulma vb.
Çatışmanın gelişmesinin belirli bir aşamasında, çatışan tarafların kendi yetenekleri ve düşmanın yetenekleri hakkındaki fikirleri önemli ölçüde değişebilir. Çatışmanın bir sonucu olarak ortaya çıkan yeni ilişkilerin, yeni bir güç dengesinin, hedeflere ulaşmanın imkansızlığının farkındalığının veya başarının fahiş bedelinin neden olduğu bir "değerlerin yeniden değerlendirilmesi" anı geliyor. Bütün bunlar, çatışma davranışının taktik ve stratejilerinde bir değişikliği teşvik eder. Bu durumda, çatışan taraflardan biri veya her ikisi de çatışmadan çıkış yolları aramaya başlar ve kural olarak mücadelenin yoğunluğu azalır. Bu andan itibaren çatışmayı sona erdirme süreci fiilen başlıyor ve bu da yeni şiddetlenmeleri dışlamıyor.
Çatışma çözümü aşamasında aşağıdaki senaryolar mümkündür:
1) taraflardan birinin bariz üstünlüğü, çatışmayı sona erdirme koşullarını daha zayıf rakibe empoze etmesine izin verir;
2) Taraflardan biri tamamen mağlup olana kadar mücadele devam eder;
3) kaynak eksikliği nedeniyle mücadele uzar ve yavaşlar;
4) kaynakları tüketen ve açık (potansiyel) bir kazanan belirlemeyen taraflar, çatışmada karşılıklı taviz verir;
5) Çatışma üçüncü bir gücün baskısı altında da durdurulabilir. 5
Toplumsal çatışma, sona ermesi için açık ve net koşullar ortaya çıkana kadar devam edecek. Tamamen kurumsallaşmış bir çatışmada, bu tür koşullar, çatışmanın başlamasından önce belirlenebilir (örneğin, tamamlanması için kuralların olduğu bir oyunda olduğu gibi) veya çatışmanın gelişimi sırasında geliştirilebilir ve karşılıklı olarak üzerinde anlaşmaya varılabilir. Çatışma kısmen kurumsallaşmışsa veya hiç kurumsallaşmamışsa, tamamlanmasında ek sorunlar ortaya çıkar. Rakiplerden birinin veya her ikisinin tamamen yok edilmesine kadar mücadelenin sürdürüldüğü mutlak çatışmalar da var.
Bir çatışmayı sona erdirmenin birçok yolu vardır. Temel olarak, ya çatışmanın taraflarını etkileyerek, ya da çatışmanın nesnesinin özelliklerini değiştirerek ya da başka yollarla çatışma durumunun kendisini değiştirmeyi amaçlamaktadırlar.
Çatışma çözümü aşamasının son aşaması, müzakereleri ve mevcut anlaşmaların yasal olarak resmileştirilmesini içerir. Kişilerarası ve gruplar arası çatışmalarda, müzakerelerin sonuçları sözlü anlaşmalar ve tarafların karşılıklı yükümlülükleri şeklinde olabilir. Genellikle müzakere sürecini başlatmanın koşullarından biri geçici bir ateşkestir. Ancak ön anlaşmalar aşamasında tarafların yalnızca "mücadeleyi" durdurmamakla kalmayıp, aynı zamanda müzakerelerdeki konumlarını güçlendirmeye çalışarak çatışmayı tırmandırması durumunda seçenekler mümkündür. Müzakereler, çatışan tarafların karşılıklı uzlaşma arayışını içerir ve aşağıdaki olası prosedürleri içerir:
Bir çatışmanın varlığının tanınması;
Usul kurallarının ve düzenlemelerinin onaylanması;
Ana tartışmalı konuların belirlenmesi (anlaşmazlıklar protokolünün hazırlanması);
Sorunlara olası çözümleri araştırın;
Her tartışmalı konu ve genel olarak çatışma çözümüne ilişkin anlaşmaları arayın;
Ulaşılan tüm anlaşmaların belgelenmesi;
Kabul edilen tüm karşılıklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi. 6
Müzakereler, hem sözleşme taraflarının düzeyinde hem de aralarındaki farklılıklar bakımından birbirinden farklılık gösterebilir. Ancak müzakerelerin temel prosedürleri (unsurları) değişmeden kalıyor.
Çatışma sonrası aşama
Taraflar arasındaki doğrudan çatışmanın sona ermesi her zaman çatışmanın tamamen çözüldüğü anlamına gelmez. Tarafların imzalanan barış anlaşmalarından memnuniyet veya memnuniyetsizlik derecesi büyük ölçüde aşağıdaki hükümlere bağlı olacaktır:
Çatışma ve müteakip müzakereler sırasında hedeflenen hedefe ulaşmak ne ölçüde mümkün oldu;
Savaşmak için hangi yöntem ve yöntemler kullanıldı;
Tarafların kayıpları ne kadar büyük (insani, maddi, bölgesel vb.);
Bir tarafın veya diğer tarafın özgüvenine yönelik ihlalin derecesi ne kadar büyük;
Barışın sağlanması sonucunda tarafların duygusal gerginliğini hafifletmek mümkün müydü;
Müzakere sürecinin temeli olarak hangi yöntemler kullanıldı;
Tarafların çıkarlarını dengelemek ne ölçüde mümkündü;
Uzlaşma, (taraflardan birinin veya bazı "üçüncü güçlerin") güçlü baskısı altında mı dayatıldı, yoksa çatışmayı çözmenin yollarını bulmak için karşılıklı bir arayışın sonucu muydu?
Çatışmanın sonuçlarına çevredeki sosyal çevrenin tepkisi nedir?
Taraflardan biri veya her ikisi de imzalanan barış anlaşmalarının kendi çıkarlarını ihlal ettiğine inanırsa, taraflar arasındaki gerilim devam edecek ve çatışmanın sona ermesi geçici bir soluklanma olarak algılanabilecektir. Kaynakların karşılıklı olarak tükenmesi sonucu varılan barış, çatışmaya neden olan temel tartışmalı sorunları da her zaman çözememektedir. En kalıcı barış, tarafların anlaşmazlığın tamamen çözülmüş olduğunu düşündüğü ve ilişkilerini güven ve işbirliği temeline dayandırdığı, uzlaşmaya dayalı olarak yapılan barıştır.
Sosyal çatışma türleri.
Kişilerarası çatışmalar
Kişi içi çatışmaların çözümü öncelikle kişinin kendisine, kendisiyle ve çevreyle uyum içinde (uyum içinde) yaşama yeteneğine ve fırsatına bağlıdır. Bu tür çatışmalar şartlı olarak "sahip olduklarımız ile sahip olmak istediklerimiz arasındaki" çatışmalar olarak tanımlanabilir. Bu tür çatışmaların diğer çeşitleri: "ne istediğiniz ile ne istemediğiniz arasında", "kim olduğunuz ile kim olmak istediğiniz arasında" vb. Değerlendirme açısından bakıldığında, kişi içi çatışmalar şu şekilde temsil edilebilir: iki olumlu veya iki olumsuz eğilim arasındaki mücadele veya bir deneğin ruhundaki olumlu ve olumsuz eğilimler arasındaki mücadele. Eğilimlerin aynı anda hem olumlu hem de olumsuz yönleri içerdiği seçenekler vardır (örneğin, önerilen bir terfi, yeni bir ikamet yerine istenmeyen bir taşınmayı içerir).
Kişilik, bireyin mevcut sosyal ilişkiler sistemi, kültürü ve biyolojik özellikleri tarafından belirlenen, sosyal açıdan önemli özelliklerin istikrarlı bir sistemidir. Kişilerarası çatışma, diğer herhangi bir sosyal çatışma gibi, iki veya daha fazla taraf arasındaki çatışma etkileşimini içerir. Bir kişide birbirini dışlayan birçok ihtiyaç, hedef, değer ve ilgi aynı anda mevcut olabilir. Bunların hepsi, doğası gereği tamamen biyolojik olsalar bile, sosyal olarak koşullanmıştır, çünkü bunların tatmini, belirli sosyal ilişkilerden oluşan bütün bir sistemle ilişkilidir. Dolayısıyla kişilerarası çatışma aynı zamanda sosyal bir çatışmadır.
Herhangi bir insan eylemi, hem kendi içindeki Öteki ile etkileşimi, hem de diyaloğun bir katılımcısı olarak Öteki'ne muhalefeti temsil eder. Ancak çatışma yalnızca, bir kişi karar verirken iki kola bölünmüş gibi göründüğünde, bir veya başka bir eğilimin seçimi Birinin Diğeri üzerinde güçlü bir baskıyı, yani yüzleşmeyi ve şiddeti gerektirdiğinde, yalnızca birbirini dışlayan, eşit öneme sahip eğilimlerden kaynaklanır.
Belirli eylemlerin önündeki engel içimizde olduğunda psikolojik bir çatışma ortaya çıkar. Bunlar iki farklı arzu arasında seçim yapma sorunlarıdır:
a) ihtiyaç çatışması (yemek yemek istiyorsunuz ve tedavi edilmeniz gerekiyor);
b) sosyal norm ve ihtiyaç (sevgi ve norm) arasındaki çatışma;
c) sosyal normların çatışması (düello ve kilise). 7
Kişilerarası çatışmanın bir türü bilinçsiz iç çatışmadır. Geçmişte tam olarak çözülmemiş, çoktan unuttuğumuz her türlü çatışma durumuna dayanmaktadır. Ancak bilinçsiz bir düzeyde geçmişte çözülmemiş sorunların yükünü taşımaya devam ediyoruz ve sanki onları yeniden çözmeye çalışıyormuş gibi istemsizce eski çatışma durumlarını yeniden üretiyoruz. Bilinçsiz bir iç çatışmanın yeniden başlamasının nedeni, daha önce çözülmemiş duruma benzer koşullar olabilir.
Rekabet ve rekabet hayatımızın her alanına nüfuz eder ve çoğu zaman biri için mükemmellik, diğeri için başarısızlık anlamına gelir. Potansiyel düşmanca gerilim korku yaratır. Korkunun kaynağı aynı zamanda başarısızlık olasılığı ve özgüven duygusunu kaybetme tehdidi de olabilir. Piyasa ilişkileri agresif rekabetçi etkileşimi gerektirir ve Hıristiyan ahlakı insanların birbirlerine kardeşçe sevgisini öğütler. Reklam ihtiyaçlarımızı harekete geçirir ve gerçek hayat onların tatminine engel olur. Bu koşullar altında insan ortamı, kişilerarası çatışmaların ana kaynaklarından biri haline gelir.
Yaklaşık olarak aynı çatışma durumlarında farklı insanların aynı davranıştan uzak davrandığını fark etmek kolaydır. Sosyal psikoloji, çatışma durumlarında insanların en yaygın dört davranış türünü tanımlar: “Birincisi, çatışmanın gelişmesine katkıda bulunan saldırgan davranışlardır; ikincisi uzlaşma eğilimi gösteren davranışlardır; üçüncüsü teslim olma, yani karşı tarafın kararını kabul etme eğilimiyle ilişkilidir; dördüncü tip çatışmadan kaçınma eğilimi gösterir.” 8 Gerçek hayatta bu türlerin her biri saf haliyle ortaya çıkmaz, ancak çoğu insan, belirli çekincelerle, şu veya bu tür çatışma davranışı olarak sınıflandırılabilir.
Kişilerarası çatışmalar
Kişilerarası çatışmalar, ilişkilerin sürecinde kişiliklerin çatışması olarak değerlendirilebilir. Bu tür çatışmalar çeşitli alanlarda ve alanlarda (ekonomik, politik, endüstriyel, sosyokültürel, gündelik vb.) meydana gelebilir. Bu tür çatışmaların nedenleri, toplu taşımadaki uygun koltuktan devlet kurumlarındaki başkanlık koltuğuna kadar sonsuz çeşitliliktedir.
Kişilerarası çatışmalar hem ilk kez tanışan insanlar arasında hem de sürekli iletişim halinde olan kişiler arasında ortaya çıkar. Her iki durumda da partnerin veya rakibin kişisel algısı ilişkide önemli rol oynar. Bireyler arasında anlaşmaya varmanın önündeki engel, bir rakibin diğerine karşı oluşturduğu olumsuz tutum olabilir. Tutum, bir konunun belirli bir şekilde hareket etmeye hazırlığını ve yatkınlığını temsil eder. Bu, konunun ruhunun ve davranışının tezahürünün, gelecekteki olayları algılamaya hazır olmanın belirli bir yönüdür. Belirli bir birey (grup, fenomen vb.) Hakkında söylentilerin, görüşlerin, yargıların etkisi altında oluşur.
Kişi diğer insanlarla etkileşimde bulunurken öncelikle kişisel çıkarlarını korur ve bu normaldir. Ortaya çıkan çatışmalar, hedeflere ulaşmanın önündeki engellere bir tepkidir. Ve çatışma konusunun belirli bir kişi için ne kadar önemli göründüğü büyük ölçüde onun çatışma tutumuna bağlı olacaktır.
Bireyler, yalnızca kişisel çıkarlarını korumakla kalmayıp, kişilerarası çatışmalarla da karşı karşıya kalmaktadır. Ayrıca bireysel grupların, kurumların, örgütlerin, işçi kolektiflerinin ve bir bütün olarak toplumun çıkarlarını da temsil edebilirler. Bu tür kişilerarası çatışmalarda, mücadelenin yoğunluğu ve uzlaşma olasılığı büyük ölçüde, temsilcileri muhalif olan sosyal grupların çatışma tutumları tarafından belirlenir.
Hedef ve çıkar çatışmalarından kaynaklanan tüm kişilerarası çatışmalar üç ana türe ayrılabilir.
Birincisi, bir rakibin amaç ve çıkarlarının gerçekleştirilmesinin ancak diğerinin çıkarlarının ihlal edilmesiyle sağlanabileceği temel bir çatışmayı içerir.
İkincisi, yalnızca insanlar arasındaki ilişkilerin biçimini etkiler, onların manevi, ahlaki ve maddi ihtiyaç ve çıkarlarına zarar vermez.
Üçüncüsü, yanlış (çarpıtılmış) bilgilerden veya olay ve gerçeklerin yanlış yorumlanmasından kaynaklanabilecek hayali çelişkileri temsil eder.
Kişilerarası çatışmalar ayrıca aşağıdaki türlere ayrılabilir:
a) rekabet - hakimiyet arzusu;
b) anlaşmazlık - ortak sorunlara en iyi çözümü bulma konusundaki anlaşmazlıklar;
c) tartışma - tartışmalı bir konunun tartışılması.
"Sosyoloji" disiplininde test çalışması
“Sosyal çatışmalar, nedenleri, türleri ve kamusal yaşamdaki rolü” konulu
Giriş ______________________________________________________________3
1. Sosyal çatışma kavramı ___________________________________4
2. Sosyal çatışmaların nedenleri_________________________________________________5
3. Sosyal çatışma türleri_____________________________________________8
4. Sosyal çatışmaların kamusal yaşamdaki rolü _________________9
Sonuç______________________________________________________________11
Kullanılmış literatür listesi _____________________________________12
giriiş
Toplumun sosyal heterojenliği, gelir düzeyindeki farklılıklar, güç, prestij vb. sıklıkla çatışmalara yol açar. Çatışmalar toplumsal yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır. Rus toplumunun modern yaşamı özellikle çatışmalar açısından zengindir.
Modern Rus toplumundaki toplumsal çatışmalar, geçiş durumuyla ve çatışmaların altında yatan çelişkilerle organik olarak bağlantılıdır. Bazılarının kökleri geçmişte yatıyor, ancak asıl ağırlaşmalarını piyasa ilişkilerine geçiş sürecinde alıyorlar.
Yeni sosyal girişimci ve sahip gruplarının ortaya çıkışı, eşitsizliğin artması, yeni çatışmaların ortaya çıkmasının temelini oluşturuyor. Toplumda, çeşitli yeni sahip gruplarını temsil eden seçkinler ile mülkiyetten ve iktidardan uzaklaştırılan büyük insan kitlesi arasında toplumsal bir çelişki oluşuyor.
Modern Rusya'daki toplumsal çatışmalar özellikle şiddetlidir ve sıklıkla şiddete başvurulur. Toplumun derinleşen kriz durumuna bağlı olarak çeşitli güçler ve topluluklar arasında çatışmalar ortaya çıkmakta, toplumsal çelişkiler yoğunlaşmakta ve bunun sonucunda toplumsal çatışmalar ortaya çıkmaktadır.
Çatışmalar toplumun çeşitli alanlarında ortaya çıkar ve genellikle siyasi, sosyo-ekonomik, manevi, ulusal vb. olarak adlandırılır. Bunların hepsi, topluluklar ve sosyal güçler arasındaki her türlü mücadele ve çatışmayı ifade eden sosyal çatışma kategorisine aittir.
Sosyal çatışma kavramı
Anlaşmazlık– bu, etkileşim konularının karşıt hedeflerinin, konumlarının ve görüşlerinin çarpışmasıdır. Aynı zamanda çatışma, toplumsal varlığın bir tür hücresi olan toplumdaki insanlar arasındaki etkileşimin en önemli unsurudur. Bu, motivasyonu karşıt değerler ve normlar, çıkarlar ve ihtiyaçlar tarafından belirlenen potansiyel veya gerçek sosyal eylem konuları arasındaki bir ilişki biçimidir.
Sosyal çatışmanın temel bir yönü, bu öznelerin, çatışmanın etkisi altında değişen (güçlenen veya yok edilen) daha geniş bir bağlantı sistemi çerçevesinde hareket etmeleridir.
Çatışma, insanların (belirli sosyal grupların üyeleri olarak) kendi çıkarları ile diğer konuların çıkarları arasındaki çelişkilerin farkındalığıyla ilişkilidir. Ağırlaşan çelişkiler açık veya kapalı çatışmalara yol açar.
Çatışma sosyolojisi, çatışmanın toplumsal yaşamın normal bir olgusu olduğu ve çatışmanın bir bütün olarak tanımlanması ve geliştirilmesinin yararlı ve gerekli bir konu olduğu gerçeğinden yola çıkar. Toplum, hükümet yapıları ve bireysel vatandaşlar, çatışmayı çözmeyi amaçlayan belirli kurallara uymaları halinde eylemlerinde daha etkili sonuçlar elde edeceklerdir. sosyal çatışma modern sosyolojide, amacı üretim araçlarını, ekonomik konumu, gücü veya kamuoyu tarafından tanınan diğer değerleri elde etmek veya korumak, ayrıca bir toplumu fethetmek, etkisiz hale getirmek veya ortadan kaldırmak olan bireyler arasındaki her türlü mücadeleyi anlıyoruz. gerçek veya hayali düşman.
Sosyal çatışmaların nedenleri
Bir çatışmanın gelişmesinde, aşırı şiddetlenme aşamasına geçişinde, çoğu şey, çatışmanın gelişmesine yol açan ilk olayların tam olarak nasıl algılandığına, kitle bilincinde ve bilinçte çatışmaya ne kadar önem verildiğine bağlıdır. İlgili sosyal grupların liderleri. Çatışmanın doğasını ve gelişiminin doğasını anlamak için “Thomas teoremi” özellikle önemlidir; şöyle der: “İnsanlar belirli bir durumu gerçek olarak algılarsa, o zaman sonuçları da gerçek olacaktır.” Çatışmayla ilgili olarak bu, eğer insanlar veya gruplar arasında çıkar farklılığı varsa, ancak bu farklılık onlar tarafından algılanmıyor, algılanmıyor veya hissedilmiyorsa, bu tür bir çıkar farklılığının çatışmaya yol açmayacağı anlamına gelir. Ve tam tersi, eğer insanlar arasında bir çıkar ortaklığı varsa, ancak katılımcılar birbirlerine karşı düşmanlık hissediyorlarsa, o zaman aralarındaki ilişki zorunlu olarak işbirliğinden ziyade çatışma modeline göre gelişecektir.
Belirli bir çatışmanın nedenleri ele alınırken her çatışmanın şu ya da bu şekilde kişileştirildiğini akılda tutmak gerekir. Çatışmanın taraflarından her birinin, gruplarının fikirlerini seslendiren ve yayınlayan, "kendi" konumlarını formüle eden ve bunları gruplarının çıkarları olarak sunan kendi liderleri, şefleri, yöneticileri, ideologları vardır. Aynı zamanda, mevcut çatışma durumunun bunu mu yoksa bu lideri mi öne çıkardığını veya bu durumu kendisinin mi yaratacağını anlamak çoğu zaman zordur, çünkü belirli bir davranış türü sayesinde lider, lider konumunu işgal eder. Halkın, etnik grubun, sınıfın, sosyal tabakanın, siyasi partinin vb. “çıkarlarının sözcüsü”. Her durumda, herhangi bir çatışmada liderlerin kişisel özellikleri istisnai bir rol oynar. Her özel durumda, çatışmayı şiddetlendirmek için çalışabilir veya onu çözmenin yollarını bulabilirler.
Dünya deneyimi, çatışmaların nedenlerinin oluştuğu en karakteristik kaynaklardan bazılarını tanımlamamıza olanak tanır: zenginlik, güç, prestij ve haysiyet, yani. herhangi bir toplumda önemli olan ve eylemlere anlam veren değerler ve çıkarlar Çatışmalara katılan belirli bireylerin
Her bir taraf, çatışma durumunu, çözümünde üç ana noktanın büyük önem taşıdığı bir sorun olarak algılıyor:
· ilk olarak, daha geniş bağlantı sisteminin önem derecesi, önceki durumdan kaynaklanan avantajlar ve kayıplar ve istikrarsızlaşması - tüm bunlar çatışma öncesi durumun bir değerlendirmesi olarak tanımlanabilir;
· ikincisi, kişinin kendi çıkarlarının farkındalığının derecesi ve bunların uygulanması uğruna risk alma isteği;
· üçüncüsü, karşıt tarafların birbirlerini algılaması, karşı tarafın çıkarlarını dikkate alma becerisi.
Bir çatışmanın olağan gelişimi, her iki tarafın da karşı tarafın çıkarlarını dikkate alabildiğini varsayar. Bu yaklaşım, müzakere süreci yoluyla çatışmanın nispeten barışçıl bir şekilde gelişmesi ve önceki ilişkiler sisteminde tarafların her biri için kabul edilebilir bir yön ve ölçekte ayarlamalar yapılması olasılığını yaratır.
· Müzakereler sırasında öncelikli konuların tartışılmasına öncelik verilmelidir;
· Taraflar psikolojik ve sosyal gerginliklerin giderilmesi için çaba göstermeli;
· Taraflar birbirlerine karşılıklı saygı göstermelidir;
· müzakereciler, çatışma durumunun önemli ve gizli bir bölümünü açık bir duruma dönüştürmeye çalışmalı, birbirlerinin pozisyonlarını açıkça ve kanıtlanabilir bir şekilde ortaya koymalı ve bilinçli olarak kamusal eşit fikir alışverişi atmosferi yaratmalıdır;
· Tüm müzakereciler uzlaşma eğilimi göstermelidir.
Sosyal çatışma türleri
Siyasi çatışmalar– bunlar güç, tahakküm, nüfuz ve otoritenin dağıtımı mücadelesinden kaynaklanan çatışmalardır. Siyasi devlet iktidarının elde edilmesi, dağıtılması ve kullanılması sürecindeki çeşitli çıkarlardan, rekabetlerden ve mücadelelerden doğarlar. Siyasi çatışmalar, siyasi iktidarın kurumları ve yapılarında lider konumların kazanılmasıyla doğrudan ilgilidir.
Başlıca siyasi çatışma türleri:
· hükümetin organları arasındaki çatışma;
· parlamento içinde çatışma;
· Siyasi partiler ve hareketler arasındaki çatışmalar;
· yönetim aygıtının çeşitli kısımları arasındaki çatışma.
Sosyo-ekonomik çatışmalar– bunlar yaşam destek araçları, doğal ve diğer maddi kaynakların kullanımı ve yeniden dağıtımı, ücret düzeyi, mesleki ve entelektüel potansiyelin kullanımı, mal ve hizmet fiyatları düzeyi, manevi kaynaklara erişim ve dağıtımdan kaynaklanan çatışmalardır. mal.
Ulusal-etnik çatışmalar- bunlar etnik ve ulusal grupların hak ve çıkarları için verilen mücadele sırasında ortaya çıkan çatışmalardır.
D. Katz'ın tipolojisinin sınıflandırmasına göre:
· Dolaylı olarak rekabet eden alt gruplar arasındaki çatışma;
· doğrudan rekabet eden alt gruplar arasındaki çatışma;
· Ödüller nedeniyle hiyerarşi içinde çatışma.
Sosyal çatışmaların kamusal yaşamdaki rolü
Modern koşullarda, özünde, toplumsal yaşamın her alanı, kendine özgü toplumsal çatışma türlerine yol açmaktadır. Dolayısıyla siyasi, ulusal-etnik, ekonomik, kültürel ve diğer türden çatışmalardan bahsedebiliriz. Siyasi çatışma gücün, tahakkümün, nüfuzun, otoritenin dağılımına ilişkin bir çatışmadır. Bu çatışma gizli veya açık olabilir. Modern Rusya'da bunun en çarpıcı tezahürlerinden biri, SSCB'nin çöküşünden bu yana tüm dönem boyunca ülkede devam eden yürütme ve yasama erkleri arasındaki çatışmadır. Çatışmanın nesnel nedenleri ortadan kaldırılmadı ve gelişiminin yeni bir aşamasına geçti. Artık bölgelerde Cumhurbaşkanı ile Federal Meclisin yanı sıra yürütme ve yasama erkleri arasında da yeni çatışma biçimleri uygulanıyor. Modern yaşamda önemli bir yer işgal ediyor ulusal-etnik çatışmalar– Etnik ve ulusal grupların hak ve çıkarları için verilen mücadeleye dayanan çatışmalar. Çoğu zaman bunlar statü veya toprak iddialarıyla ilgili çatışmalardır. Bazı ulusal toplulukların kültürel olarak kendi kaderini tayin etme sorunu da önemli bir rol oynamaktadır. Rusya'daki modern yaşamda önemli bir rol oynayın sosyo-ekonomik çatışmalar yani yaşam destek araçları, ücret düzeyi, mesleki ve entelektüel potansiyelin kullanımı, çeşitli malların fiyat düzeyi, bu mallara ve diğer kaynaklara gerçek erişim konusundaki çatışmalar. Kamu yaşamının çeşitli alanlarındaki toplumsal çatışmalar, kurum içi ve örgütsel normlar ve prosedürler şeklinde gerçekleşebilir: tartışmalar, talepler, beyannamelerin kabulü, yasalar vb. Çatışmanın en çarpıcı ifade biçimi çeşitli kitle eylemleridir. Bu kitlesel eylemler, memnuniyetsiz toplumsal grupların taleplerini yetkililere sunmak, onların taleplerini veya alternatif programlarını desteklemek için kamuoyunu harekete geçirmek, doğrudan toplumsal protesto eylemleri şeklinde hayata geçiriliyor. Kitlesel protesto– Bu, çatışma davranışının aktif bir şeklidir. Çeşitli biçimlerde ifade edilebilir: organize ve spontane, doğrudan veya dolaylı, şiddetin doğasını veya şiddet içermeyen eylemler sistemini üstlenerek. Kitlesel protestoların organizatörleri, insanları ekonomik hedefler, mesleki, dini ve kültürel çıkarlar temelinde birleştiren siyasi örgütler ve sözde “baskı grupları”dır. Kitlesel protestoların ifade biçimleri şu şekilde olabilir: mitingler, gösteriler, grev gözcüleri, sivil itaatsizlik kampanyaları, grevler. Bu formların her biri belirli amaçlar için kullanılır ve çok özel sorunları çözmenin etkili bir yoludur. Bu nedenle, bir toplumsal protesto biçimi seçerken, organizatörlerin bu eylem için hangi spesifik hedeflerin belirlendiğini ve belirli taleplere yönelik halk desteğinin ne olduğunu açıkça anlamaları gerekir.
Çözüm
Toplumsal çatışmaları özetlersek, çatışmasız bir toplumun varlığının imkânsız olduğu ileri sürülebilir. Çatışmayı kategorik olarak örgütlerin işlevsizliğinin bir tezahürü, bireylerin ve grupların sapkın davranışlarının bir tezahürü, bir sosyal yaşam olgusu olarak adlandırmak imkansızdır; büyük olasılıkla çatışma, insanlar arasında gerekli bir sosyal etkileşim biçimidir. Toplumsal çatışmanın çok yönlü bir olgu olması nedeniyle çalışmada bu soruna farklı bakış açılarından bakılmaktadır. Toplumsal çatışmaların temel yönleri vurgulanmış ve ana bileşenlerine göre özellikleri verilmiştir. Böylece bu çalışma toplumsal çatışmaların kavramını, nedenlerini, türlerini ve rolünü ortaya koymaktadır.
Görüşlerdeki, tutumlardaki farklılıklar ile hedef ve eylemlerdeki farklılıklardan kaynaklanan çatışmaları çözmenin etkili yolları vardır. İlişkileri güçlendirirler ve bu nedenle son derece değerlidirler. Farklılıkları başarılı bir şekilde birlikte çözmek, insanları hoş sohbetlerle geçirilen yıllar yerine daha da yakınlaştırabilir.
Kullanılmış literatür listesi
1. Druzhinin V.V., Kontorov D.S., Kontorov M.D. Çatışma teorisine giriş. – M.: Radyo ve Haberleşme, 2001.
2. Zborovsky G. E. Genel sosyoloji: Ders Kitabı. – M.: Gardariki, 2004.
3. Radugin A. A., Radugin K. A. Sosyoloji: Ders anlatımı. – M.: Merkez, 2002.
Sosyal çatışma(lat. çelişkili- Çatışma), etkileşim konularının karşıt çıkarları, hedefleri ve konumlarının çatışmasıyla karakterize edilen, insanlar, sosyal gruplar ve bir bütün olarak toplum arasındaki ilişkilerdeki çelişkilerin gelişmesinin en yüksek aşamasıdır. Çatışmalar gizli veya açık olabilir, ancak bunlar her zaman iki veya daha fazla taraf arasındaki anlaşma eksikliğinden kaynaklanır.
Sosyal çatışma kavramı
Toplumsal çatışma türlerinden biridir.
"" Kelimesi (lat. çelişkili) (partilerin, görüşlerin, güçlerin) çatışması anlamına gelir. İki veya daha fazla sosyal etkileşim konusunun çarpışması olarak sosyal çatışma kavramı, çatışmabilimsel paradigmanın çeşitli yönlerinin temsilcileri tarafından yaygın olarak yorumlanmaktadır. Böylece, K. Marx'ın görüşüne göre, sınıflı bir toplumda, temel toplumsal çatışma, doruk noktası toplumsal devrim olan, uzlaşmaz bir sınıf mücadelesi biçiminde kendini gösterir. L. Coser'e göre çatışma, "rakiplerin rakiplerini etkisiz hale getirdiği, zarar verdiği veya ortadan kaldırdığı değerler ve statü, güç ve kaynaklara ilişkin iddialar için mücadelenin" olduğu sosyal etkileşim türlerinden biridir. R. Dahrendorf'un yorumuna göre toplumsal çatışma, çatışan gruplar arasında değişen yoğunluktaki çatışma türlerini temsil eder ve sınıf mücadelesi de çatışma türlerinden biridir.
Bu, nedenleri uyumsuz ihtiyaçlar, çıkarlar ve değerler olan iki veya daha fazla sosyal etkileşim konusunun (partisinin) açık bir çatışması, çarpışmasıdır.
Çatışma öznel-nesnel çelişkilere dayanmaktadır. Ancak her çelişki çatışmaya dönüşmez. Çelişki kavramı, içerik olarak çatışma kavramından daha geniştir. Toplumsal çelişkiler toplumsal gelişmenin temel belirleyici faktörleridir. Sosyal ilişkilerin tüm alanlarına “nüfuz ederler” ve çoğunlukla çatışmaya dönüşmezler. Nesnel olarak var olan (periyodik olarak ortaya çıkan) çelişkilerin toplumsal bir çatışmaya dönüşmesi için, etkileşim öznelerinin (öznelerinin) şu veya bu çelişkinin hayati amaç ve çıkarlarına ulaşmanın önünde bir engel olduğunun farkına varmaları gerekir. K. Boulding'e göre, "olgun" çelişkiler taraflarca uyumsuz olarak kabul edildiğinde ve her bir taraf diğer tarafın niyetlerini dışlayan bir pozisyon almaya çalıştığında bir çatışma ortaya çıkar. Bu nedenle çatışma çelişkileri öznel-nesnel niteliktedir.
Nesnel çelişkiler, konuların iradesi ve arzusundan bağımsız olarak toplumda gerçekte var olan çelişkiler olarak kabul edilir. Örneğin emek ile sermaye arasındaki, yöneticiler ile yönetilenler arasındaki çelişkiler, “babalar” ile “çocuklar” arasındaki çelişkiler vb.
Nesnel olarak var olan (ortaya çıkan) çelişkilerin yanı sıra, çatışmanın nesnel nedenleri olmadığında öznenin hayal gücünde hayali çelişkiler ortaya çıkabilir, ancak özne durumu bir çatışma olarak kabul eder (algılar). Bu durumda öznel-öznel çelişkilerden bahsedebiliriz. Çatışan çelişkilerin gerçekten mevcut olduğu ancak deneğin çatışma için yeterli neden olmadığına inandığı başka bir durum da mümkündür.
Çelişkiler oldukça uzun bir süre var olabilir ve çatışmaya dönüşmeyebilir. Bu nedenle çatışmanın temelinin yalnızca uyumsuz çıkarlar, ihtiyaçlar ve değerlerden kaynaklanan çelişkiler olduğunu unutmamak gerekir. Bu tür çelişkiler, kural olarak, taraflar arasında açık mücadeleye, çatışmaya yol açar.
Çatışmanın nedenleri çeşitli sorunlar olabilir; örneğin maddi kaynaklar, değerler ve en önemli yaşam tutumları, güç (tahakküm sorunları), sosyal yapıdaki statü-rol farklılıkları, aşırı kişisel konular (duygusal-psikolojik dahil) farklılıklar vb. Dolayısıyla çatışmalar insanların yaşamının tüm alanlarını, tüm sosyal ilişkileri, sosyal etkileşimi kapsar. Çatışma, özünde, konuları ve katılımcıları bireyler, büyük ve küçük sosyal gruplar ve kuruluşlar olan sosyal etkileşim türlerinden biridir. Ancak çatışma etkileşimi, taraflar arasında çatışmayı gerektirir; öznelerin birbirlerine karşı yönlendirilen eylemleri.
Çatışmaların biçimi (şiddet içeren veya içermeyen) birçok faktöre bağlıdır; bunlar arasında çatışmanın şiddet içermeyen çözümü için gerçek koşulların ve olasılıkların (mekanizmalar) olup olmadığı, çatışmaya konu olan kişilerin hangi hedefleri takip ettiği, hangi tutumların olduğu yer almaktadır. Çatışan taraflar vb. tarafından “rehberlik edilir”.
Dolayısıyla, sosyal çatışma açık bir çatışmadır, nedenleri uyumsuz ihtiyaçlar, çıkarlar ve değerler olan iki veya daha fazla sosyal etkileşim konusunun (taraflarının) çarpışmasıdır.
Sosyal çatışmanın yapısı
Basitleştirilmiş bir biçimde, sosyal çatışmanın yapısı aşağıdaki unsurlardan oluşur:
- nesne - konuların çarpışmasının özel nedeni;
- iki veya daha fazla konular bir nesne üzerinde çelişki;
- olay - açık çatışmanın başlamasının resmi bir nedeni.
Çatışma ortaya çıkmadan önce gelir çatışma durumu. Bunlar bir nesneye ilişkin özneler arasında ortaya çıkan çelişkilerdir.
Artan toplumsal gerilimin etkisiyle çatışma durumu giderek açık toplumsal çatışmaya dönüşüyor. Ancak gerilimin kendisi uzun süre var olabilir ve çatışmaya dönüşmeyebilir. Bir çatışmanın gerçekleşmesi için bir olay gereklidir - çatışmanın başlamasının resmi bir nedeni.
Ancak asıl çatışma daha karmaşık bir yapıya sahiptir. Örneğin, konuların yanı sıra katılımcıları (doğrudan ve dolaylı), destekçileri, sempatizanları, kışkırtıcıları, arabulucuları, hakemleri vb. İçerir. Çatışmadaki katılımcıların her birinin kendine özgü niteliksel ve niceliksel özellikleri vardır. Bir nesnenin kendine has özellikleri de olabilir. Ayrıca gerçek çatışma, onu da etkileyen belirli bir sosyal ve fiziksel ortamda gelişir. Bu nedenle, aşağıda sosyal (siyasi) çatışmanın daha eksiksiz bir yapısı tartışılacaktır.
Sosyal çatışmanın özü
Sosyolojik anlayış ve sosyal çatışmanın modern anlayışı ilk kez Alman sosyolog tarafından ortaya kondu. G. Simmel. Devam etmekte "Sosyal Çatışma" toplumun gelişme sürecinin, modası geçmiş kültürel formların geçerliliğini yitirdiği, "yıkıldığı" ve yenilerinin doğduğu sosyal çatışmalardan geçtiğini belirtiyor. Bugün, sosyolojinin bütün bir dalı, sosyal çatışmaları düzenleme teorisi ve pratiğiyle ilgileniyor - Çatışma bilimi. Bu akımın en ünlü temsilcileri R. Dahrendorf ve L. Koser'dir. K. Bouldinghidr.
Alman sosyolog R. Dahrendorf yaratıldı Toplumun çatışma modeli teorisi. Bilim adamına göre her toplumda çıkar çatışmasına dayalı sosyal çatışmalar her an ortaya çıkabilir. Dahrendorf, çatışmaları, yenilik kaynağı olarak toplumun sürekli gelişimine katkıda bulunan sosyal yaşamın temel bir unsuru olarak görüyor. Ana görev onları kontrol etmeyi öğrenmektir.
Amerikalı sosyolog L. Coser, pozitif işlevsel çatışma teorisini geliştirdi. Toplumsal çatışmadan, belirli bir statü, güç ve kaynaklara ilişkin değerler ve iddialar için verilen mücadeleyi, rakiplerin amaçlarının düşmanı etkisiz hale getirmek, ona zarar vermek veya ortadan kaldırmak olduğu bir mücadeleyi anladı.
Bu teoriye göre her toplumda kaçınılmaz olarak var olan ve insanlarda doğal olarak sosyal tatminsizliklere neden olan toplumsal eşitsizlik çoğu zaman toplumsal çatışmalara da yol açmaktadır. L. Coser, çatışmaların olumlu işlevlerini, toplumun yenilenmesine katkıda bulunmaları ve sosyal ve ekonomik ilerlemeyi teşvik etmeleri gerçeğinde görüyor.
Genel çatışma teorisi Amerikalı sosyoloğa ait K. Boulding. Onun anlayışına göre çatışma, tarafların konumlarının uyumsuzluğunu fark ettikleri ve aynı zamanda rakibin önüne geçip onu yenmeye çalıştıkları bir durumdur. Boulding'e göre modern toplumda çatışmalar kaçınılmazdır, dolayısıyla onları kontrol etmek ve yönetmek gerekir. Ana çatışma belirtilerişunlardır:
- karşıt taraflarca çatışma olarak algılanan bir durumun varlığı;
- çelişen hedefler, ihtiyaçlar, çıkarlar ve bunlara ulaşma yöntemleri konusunda çatışan katılımcıların varlığı;
- çatışan taraflar arasındaki etkileşim;
- çatışma etkileşiminin sonuçları;
- basınç ve hatta kuvvet kullanarak.
Sosyal çatışmaların sosyolojik analizi için büyük önem taşıyan ana türlerin belirlenmesidir. Aşağıdaki çatışma türleri vardır:
1. Çatışma etkileşimindeki katılımcıların sayısına göre:
- kişisel- Bir kişinin, çatışan ihtiyaç ve çıkarların varlığıyla ilişkili, hayatının herhangi bir koşulundan memnuniyetsizliği durumu. özlemlere ve etkilere neden olabilir;
- kişilerarası - bir grubun veya daha fazla grubun iki veya daha fazla üyesi arasındaki anlaşmazlık;
- gruplar arası - uyumsuz hedefler peşinde koşan ve pratik eylemleriyle birbirlerine müdahale eden sosyal gruplar arasında meydana gelir;
2. Çatışma etkileşiminin yönüne göre:
- yatay - birbirine bağlı olmayan insanlar arasında;
- dikey - birbirine bağlı insanlar arasında;
- karışık - her ikisinin de temsil edildiği. En yaygın olanı, tüm çatışmaların ortalama %70-80'ini oluşturan dikey ve karma çatışmalardır;
3. Oluşum kaynağına göre:
- objektif olarak belirlenmiş- yalnızca nesnel durumun değiştirilmesiyle ortadan kaldırılabilecek nesnel nedenlerden kaynaklanan;
- öznel olarak belirlenir -çatışan insanların kişisel özelliklerinin yanı sıra arzularının, isteklerinin, çıkarlarının tatminine engel oluşturan durumlarla ilişkili;
4. işlevlerine göre:
- yaratıcı (bütünleştirici) - yenilenmenin teşvik edilmesi, yeni yapıların, politikaların ve liderliğin tanıtılması;
- yıkıcı (parçalayıcı) - sosyal sistemleri istikrarsızlaştırmak;
5. Kursun süresine göre:
- kısa vadeli - tarafların karşılıklı yanlış anlamalarından veya hızlı bir şekilde fark edilen hatalarından kaynaklanan;
- uzun süreli - derin ahlaki ve psikolojik travma veya nesnel zorluklarla ilişkilidir. Çatışmanın süresi hem çelişkinin konusuna hem de ilgili kişilerin karakter özelliklerine bağlıdır;
6. İç içeriği itibarıyla:
- akılcı- Makul, iş benzeri rekabet ve kaynakların yeniden dağıtımı alanını kapsayan;
- duygusal - katılımcıların kişisel düşmanlık temelinde hareket ettiği;
7. Çatışmaları çözme yöntem ve araçlarına göre, barışçıl ve silahlı:
8. Çatışma eylemlerine neden olan sorunların içeriği dikkate alınarak ekonomik, politik, ailevi, gündelik, endüstriyel, manevi ve ahlaki, hukuki, çevresel, ideolojik ve diğer çatışmalar birbirinden ayrılır.
Bir çatışmanın seyrinin analizi üç ana aşamaya göre gerçekleştirilir: çatışma öncesi durum, çatışmanın kendisi ve çözüm aşaması.
Çatışma öncesi durum- çatışan tarafların kaynaklarını, güçlerini değerlendirdikleri ve karşıt gruplar halinde birleştikleri dönemdir. Aynı aşamada her iki taraf da kendi davranış stratejisini oluşturur ve düşmanı etkileme yöntemini seçer.
Çatışmanın kendisi bu, bir olayın varlığıyla karakterize edilen, çatışmanın aktif bir parçasıdır; Rakibin komutunu değiştirmeyi amaçlayan sosyal eylemler. Eylemlerin kendisi iki türdendir:
- rakiplerin doğası gereği açık eylemleri (sözlü tartışmalar, fiziksel baskı, ekonomik yaptırımlar vb.);
- rakiplerin gizli eylemleri (rakibi aldatma, kafasını karıştırma ve ona olumsuz bir hareket tarzı empoze etme arzusuyla ilgili).
Gizli iç çatışma durumunda izlenecek ana yol şudur: refleksif yönetim, yani rakiplerden birinin "aldatıcı hareketler" yoluyla diğer kişiyi bu şekilde davranmaya zorlaması anlamına gelir. onun için ne kadar faydalı.
Çatışma çözümü olayı tüketmekle değil, ancak çatışma durumunu ortadan kaldırmakla mümkündür. Uyuşmazlığın çözümü, tarafların kaynaklarının tükenmesi veya taraflardan birine avantaj sağlayacak şekilde üçüncü bir kişinin müdahalesi ve son olarak da kaynakların tamamen tükenmesi sonucunda da ortaya çıkabilmektedir. rakip.
Bir çatışmayı başarıyla çözmek için aşağıdaki koşullar gereklidir:
- çatışmanın nedenlerinin zamanında belirlenmesi;
- tanım iş çatışma bölgesi— çatışan tarafların nedenleri, çelişkileri, çıkarları ve hedefleri:
- tarafların çelişkilerin üstesinden gelme konusundaki karşılıklı arzusu;
- çatışmanın üstesinden gelmenin yollarını ortak olarak aramak.
Çeşitli var çatışma çözüm yöntemleri:
- çatışmadan kaçınmak -çatışma etkileşiminin "sahnesini" fiziksel veya psikolojik olarak terk etmek, ancak bu durumda çatışmanın kendisi ortadan kaldırılmaz, çünkü ona yol açan sebep kalır;
- müzakere -şiddet kullanımından kaçınmanıza, karşılıklı anlayışa ulaşmanıza ve işbirliğine giden yolu bulmanıza olanak tanır;
- aracıların kullanımı - uzlaşma prosedürü. Bir kuruluş ya da birey olabilecek deneyimli bir arabulucu, oradaki anlaşmazlığın hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olacaktır. onun katılımı olmasaydı bu mümkün olmazdı;
- erteleme -özünde bu, pozisyonunun teslim edilmesidir, ancak yalnızca geçicidir, çünkü parti güç kazandıkça büyük olasılıkla kaybettiği şeyi yeniden kazanmaya çalışacaktır;
- tahkim işlemleri veya tahkim, hukuk ve hukuk kurallarının titizlikle takip edildiği bir yöntemdir.
Çatışmanın sonuçları şunlar olabilir:
1. pozitif:
- birikmiş çelişkilerin çözümü;
- sosyal değişim sürecinin uyarılması;
- çatışan grupları birbirine yakınlaştırmak;
- rakip kampların her birinin uyumunun güçlendirilmesi;
2. olumsuz:
- tansiyon;
- istikrarsızlaştırma;
- parçalanma.
Çatışma çözümü şunlar olabilir:
- tam dolu -çatışma tamamen sona erer;
- kısmi- Çatışma dış biçimini değiştirir ancak motivasyonu korur.
Elbette hayatın bizim için yarattığı çeşitli çatışma durumlarını öngörmek zordur. Bu nedenle, çatışma çözümünde, belirli duruma ve çatışmaya katılanların bireysel psikolojik özelliklerine göre pek çok şeyin yerinde çözülmesi gerekir.
sosyal çatışma, nedenleri uyumsuz ihtiyaçlar, çıkarlar ve değerler olan, sosyal etkileşime katılan iki veya daha fazla konu arasındaki açık bir çatışmadır. Sosyal çatışma aynı zamanda bir bireyin veya grupların düşmanın işleyişini engelleme veya diğer insanlara (gruplara) zarar verme faaliyetlerini de içerir.
Sebepleri çeşitli yaşam sorunları olabilir: maddi kaynaklar, en önemli yaşam tutumları, sosyal yapıdaki güç, statü ve rol farklılıkları, kişisel (duygusal ve psikolojik) farklılıklar vb.
Çatışmalar insanların yaşamının tüm alanlarını, tüm sosyal ilişkileri ve sosyal etkileşimi kapsar. Çatışma aslında konuları ve katılımcıları bireyler, büyük ve küçük sosyal gruplar ve kuruluşlar olan sosyal etkileşim türlerinden biridir. Çatışmanın merkezinde yalnızca uyumsuz çıkarlar, ihtiyaçlar ve değerlerden kaynaklanan çelişkiler vardır. Bu tür çelişkiler, kural olarak, taraflar arasında açık bir mücadeleye, gerçek bir çatışmaya dönüşür.
ÇATIŞMA GELİŞİMİNİN AŞAMALARI
Çatışma öncesi aşama
Hiçbir sosyal çatışma anında ortaya çıkmaz. Duygusal stres, sinirlilik ve öfke genellikle bir süre içinde birikir, bu nedenle çatışma öncesi aşama bazen o kadar uzun sürer ki çatışmanın temel nedeni unutulur.
Çatışmanın kendisi
Bu aşama öncelikle bir olayın varlığıyla karakterize edilir. Bu, çatışmanın aktif, aktif bir parçasıdır. Dolayısıyla çatışmanın tamamı, çatışma öncesi aşamada oluşan bir çatışma durumu ve bir olaydan oluşmaktadır.
Çatışma çözümü
Çatışma çözümünün harici bir işareti olayın sonu olabilir. Bu tamamlanmadır, geçici bir durma değil. Bu, çatışan taraflar arasındaki çatışmalı etkileşimin sona erdiği anlamına gelir. Olayın ortadan kaldırılması veya durdurulması, çatışmanın çözümü için gerekli ancak yeterli olmayan bir koşuldur.
57. Toplumsal çatışma türleri ve çözüm yöntemleri
Tüm çatışmalar, anlaşmazlık alanlarına göre aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir.
1. Kişisel çatışma. Bu bölge, kişilik içinde bireysel bilinç düzeyinde meydana gelen çatışmaları içerir.
2. Kişilerarası çatışma. Bu bölge, bir grubun veya daha fazla grubun iki veya daha fazla üyesi arasındaki anlaşmazlıkları içerir.
3. Gruplararası çatışma. Bir grubu (yani ortaklaşa koordineli eylemler gerçekleştirebilen bir sosyal topluluğu) oluşturan belirli sayıda birey, birinci gruptan bireylerin yer almadığı başka bir grupla çatışır.
4. Aidiyet çatışması. Bireylerin ikili bağlılığı nedeniyle ortaya çıkar; örneğin, başka bir daha büyük grup içinde bir grup oluşturduklarında veya bir birey aynı anda aynı amacı güden iki rekabetçi grubun parçası olduğunda.
5. Dış çevreyle çatışma. Grubu oluşturan bireyler dışarıdan (başta kültürel, idari ve ekonomik norm ve düzenlemeler olmak üzere) baskı görmektedir. Bu normları ve düzenlemeleri destekleyen kurumlarla sıklıkla çatışırlar.
İç içeriklerine göre sosyal çatışmalar ikiye ayrılır: akılcı Ve duygusal. İLE akılcı makul, iş benzeri işbirliği, kaynakların yeniden dağıtımı ve yönetimsel veya sosyal yapının iyileştirilmesi alanını kapsayan bu tür çatışmaları içerir. İnsanların kendilerini modası geçmiş, gereksiz biçimlerden, gelenek ve inançlardan kurtarmaya çalıştıkları kültür alanında da rasyonel çatışmalar ortaya çıkar. Rakibe saygı, gerçeğin bir kısmını paylaşma hakkının tanınması - bunlar rasyonel bir çatışmanın karakteristik özellikleridir.
Siyasi çatışmalar- gücün dağılımı, iktidar mücadelesinin biçimi konusunda bir çatışma.
Sosyal çatışma karşıt çıkarların, sosyal toplulukların ve bireylerin eğilimlerinin güçlendirilmesiyle karakterize edilen insan (grup) ilişkileri sistemindeki çelişkileri temsil eder. Örneğin, emek faaliyeti alanında sonuç, büyük işçi gruplarının grevleri, grev gözcüleri ve protestolarıdır.
Ekonomik çatışmalar Bireylerin ve grupların ekonomik çıkarları arasındaki çelişkilere dayanan çok çeşitli çatışmaları temsil eder. Bu, belirli kaynaklar, faydalar, ekonomik etki alanları, mülkiyet dağıtımı vb. için verilen bir mücadeledir. Bu tür çatışmalar yönetimin farklı düzeylerinde yaygındır.
Çatışmaları çözme yöntemleri
Çatışmadan çıkış stratejisi, çatışma çözümü sırasında rakibin ana davranış çizgisidir. . Beş ana strateji var:rekabet; anlaşmak; işbirliği; kaçınma; cihaz
Rekabet, karşı tarafın yararına olan bir çözümün empoze edilmesiyle ilgilidir.
Uzlaşma, rakiplerin çatışmayı kısmi tavizlerle sona erdirme arzusundan oluşur.
Uyum veya taviz, kişinin savaşmayı zorla veya gönüllü olarak reddetmesi ve pozisyonunu teslim etmesi olarak kabul edilir.
Kaçınma veya kaçınma, bir çatışmadan minimum kayıpla çıkma girişimidir.
İşbirliği, çatışmayla baş etmede en etkili strateji olarak kabul edilir. Rakiplerin sorunu yapıcı bir şekilde tartışma arzusunu varsayar.