Meslektaşlarıyla çatışmalar bir kişi için ciddi bir sorundur. Çalışan, çalışma günü boyunca sinir sistemini etkileyemeyen ancak etkileyemeyen olumsuzluklara, provokasyonlara, acımasız şakalara ve suçlamalara katlanır. Böyle zor bir durumdan kurtulmanın birkaç yolu vardır ve bunların her birinin üzerinde düşünülmesi ve anlaşılması gerekir. Davranışlarınızı, tepkilerinizi, eylemlerinizi, sözlerinizi de düşünmeniz gerekiyor. Bir meslektaşınız, yöneticiniz veya başka biriyle açık bir skandaldan kaçınmaya çalışmanız gerektiğini hatırlamakta fayda var.
BİLMEK ÖNEMLİDİR! Falcı Baba Nina:
“Yastığının altına koyarsan her zaman bol para olur...” Devamını Oku >>
Davranışlarınızda dikkat etmeniz gereken önemli şey nedir? Bir takımda iletişim sorunu yaşıyorsanız öncelikle davranışlarınızı düşünmeniz gerekir.
Çalışanların yakın zamanda iş bulmuş veya yeni bir yere gelmiş bir kişiye saldırması nadiren olur.
- Sorunlar şunları içerebilir:
- 1. Bir kadın veya erkek gereksiz sorular sorar, kişisel hayatına müdahale eder ve istenmeyen tavsiyeler verir.
- 2. Kişinin herkesin anlamadığı ve şakalardan rahatsız olan kendine özgü bir mizah anlayışı vardır.
- 3. Yeni çalışan işini kötü yapıyor ve herkesin acı çekmesine neden oluyor.
4. Kişi çok açık sözlüdür, kabadır, susması gerekirken bile fikrini belirtir.
Bu aynı zamanda tüm takımın bir kişiye düşman olması durumunda da olur. İnsanların personel değişikliklerine alışkın olmama olasılıkları yüksektir; çalışanı daha iyi tanımaları gerekir. Bir süreliğine not etmekte fayda var - birkaç ay içinde ilişkinin iyileşmesi mümkün.
Ekiple ilişkiler nasıl geliştirilir?
- 1. Bir veya daha fazla meslektaş açık saldırganlık, nefret, kişisel düşmanlık gösteriyorsa ve bunların nedenlerini kendinizde arayarak bulmak mümkün değilse, aşağıdakileri yapmanız önerilir: Tarafsız bir çalışana insanların neden bu şekilde davrandığını sorun.
- Kişi duruma üçüncü bir kişiden bakarak soruyu cevaplayabilecektir.
- 3. İletişim kurmaya çalışın, meslektaşlarınıza lezzetli yemekler ikram edin veya herkesi tarafsız bir ortamda bir araya gelmeye davet edin. Küçük şeylerle ilişkiler kurmaya başlamalısın. Herkesi evinize davet etmenize gerek yok, sadece bir pasta alın.
Düşmanca bir ruh hali sürdürmenin buna değmeyeceğini unutmamak önemlidir. Tüm anlaşmazlıkları çözmek için kayıtsız, kibar ve sakin davranmanız gerekir.
Aynı anda bir veya birkaç kişiye destek vererek diğer çalışanlar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek de mümkün değildir. Kişi itidalli davranmalı, saldırganlık göstermemeli ve rekabeti desteklememelidir. İşyerindeki genel ruh hali aynı kalsa bile herkese karşı tarafsız olan yeni bir çalışana saygıyla davranılacaktır.
Başka bir çalışan uygunsuz ve agresif davranırsa ne yapmalısınız?
Aynı zamanda, uzun süre bir yerde çalışan veya başka bir şirkete katılan bir kişinin açık saldırganlıkla karşılanması da olur. Çoğu zaman bir meslektaşın eylemlerinin yeterli olarak adlandırılamayacağı ortaya çıkıyor. Bazı erkekler ve kadınlar açıkça hakaret etmeye, suçlamaya, psikolojik baskı yapmaya, aşağılamaya, alay etmeye ve hatta kişisel eşyalara zarar vermeye başlar.
Çatışma ciddi bir ivme kazanıyorsa, bunu patronunuzla konuşmalısınız. Yöneticinize şikayette bulunmanıza gerek yoktur ancak yine de ondan tavsiye istemelisiniz.
Bir meslektaşın uygunsuz, öfkeli tutumunun nedenleri şunlar olabilir:
| Neden | Açıklama |
| İmrenmek | Çoğu zaman bir çalışanın ikincisinden çok daha umut verici, değerli ve başarılı olduğu görülür. Ve kişi, düşmanına zarar vermek için mümkün olan her yolu deneyerek kıskanmaya başlar. Bu hem profesyonel alan hem de dış parametreler, karakter, kişisel nitelikler, önemli bir kişinin veya çocukların varlığı, maddi mülkiyet vb. için geçerli olabilir. |
| İntikam, kızgınlık | Bir meslektaş, yeni bir kişinin istenen pozisyonu alması nedeniyle veya bazı kişisel nedenlerden dolayı intikam alabilir veya alabilir. Kötü niyetli kişinin, mağdur hakkında gerçekte olduğundan daha kötü düşünmesi, başkalarının günahlarını ve kötülüklerini ona yüklemesi ve gücenmesi de mümkündür. |
| Kötü karakter, övünme | Birçoğunun, meslektaşları pahasına kendilerini savunmaya ve biriken öfkelerini haksız yere onlara atmaya alışkın olduklarını belirtmekte fayda var. Bunu önlemenin hiçbir yolu yok; çirkin ve uygunsuz davrandığını ancak kibarca bildirebilirsiniz. |
| Kişisel yaşamdaki sorunlar | Ne yazık ki, özel hayatlarında sorun yaşayan bazı insanlar, bunu başkalarının da aleyhine çeviriyor. Bunun üstesinden gelmek zordur; en iyi çıkış yolu, kötü niyetli kişileri görmezden gelmektir. Bir süre sonra, kadın veya erkek bir yanıt görmezse suçlamalar, provokasyonlar, zorbalık, hakaretler ve diğer karakter belirtileri duracaktır. |
| Gizli duygular | Yetişkinler bunu oldukça nadiren yapar, ancak bu olasılık göz ardı edilemez. Eğer iş arkadaşınız karşı cinstense, o zaman yaralanan çalışana gizli bir aşık olabilir. Bunu kendilerine bile itiraf etmekten korkarlar, çok tuhaf davranırlar, gizli aşklarının nesnesini rahatsız ederler. Duyguları tanımak zor değil, eğer gerçekten varlarsa bunu zamanla yapabilirsiniz, ancak olmayan bir şeyi düşünmemelisiniz. |
İş yerindeki skandallar, kavgalar, düşmanlıklar, çatışmalar sürekli değilse ve son birkaç günün sonucuysa, o zaman suçlunun hayatındaki zorluklara bir dipnot yazılmalıdır.
Bir erkek ya da kadın ölüm, sevdiği birinin hastalığı, boşanma, ayrılık ya da aileyle kavga gibi deneyimler yaşayabilir. Her şey olabilir, bu nedenle daha önce her şey yolundaysa, bir günlük düşmanca tutum nedeniyle sonuç çıkarmamalısınız.
Küfür sırasında ruhsal uyumu ve sakinliği koruma sanatında ustalaşmak gerektiğini belirtmek gerekir. Sinirlerinizi ve enerjinizi kötü niyetli kişilere harcamamalısınız. Kişi sürekli kışkırtılsa bile bu tür davranışların göz ardı edilmesi gerekir. Mutlak denge, kısıtlama, dinginlik kişiyi daha da kızdıracaktır çünkü bir karşılık almayı ummaktadır. Bir anlaşmazlığı susturmanın bu yöntemi, tekrarlanan olaylardan kaçınmanıza, kendinizi gereksiz endişelerden korumanıza ve kötü niyetli kişiyi kızdırmanıza yardımcı olacaktır.
- 1. Karşılığında bir insana zarar veremezsin, ona zarar veremezsin. Eğer suçlu veya suçlu olağandışı, kabul edilemez bir şey yaparsa, o zaman yönetimle iletişime geçmelisiniz. Bu, örneğin kişisel eşyalara zarar verilmesi, resmi görevlerin ihlali, fiziksel şiddet, hakaret ve tehditler için geçerlidir.
- 2. Başkalarıyla şikayet etmeye, dedikodu yapmaya gerek yok. Bu sadece mevcut durumu daha da kötüleştirecektir. İki kişi arasındaki kavganın aralarında kalması ve kamuoyuna açıklanmaması gerekir.
- 3. Rakibinize ya da kötü niyetli kişiye, özellikle de toplum içinde, acıma ya da onu utandırmaya çalışmamalısınız. Saldırgan bir erkek ve kadın daha da sinirlenir ve o zaman barışmak kesinlikle mümkün olmaz.
Uygunsuz davranan bir patrondan bahsediyorsak, o zaman ya ilişkiyi iyileştirmeye çalışmanız, ya üst yönetime gitmeniz ya da istifa etmeniz gerekir.
Hiçbir işin aşağılanmaya ve kaygıya değmeyeceği unutulmamalıdır. Bir takımda herkesin kendini rahat hissetmesi için iletişimi tarafsız bir seviyede tutmanız gerekir. Kişilerarası çatışmanın üstesinden gelmeyi ve düşmanlarınızla uzlaşmayı başaramazsanız, bir seçim yapmak zorunda kalacaksınız: bu tutuma katlanmaya devam edin veya yeni bir iş arayın.
Kötü niyetli biriyle, rakiple, provokatörle konuşmaya çalışmak gerekiyor. Olanlar hakkında, çatışmayı nasıl önleyebileceğiniz ve uzlaşmaya nasıl varabileceğiniz hakkında doğrudan ve sakin bir şekilde konuşun. İnsanların barışması ve birbirlerine normal davranmaya başlaması ihtimali var. Ancak her türlü kötülüğü yapabilecek, çok şiddetli ve saldırgan tepkiler verebilecek yetersiz insanların olduğunu hatırlamakta fayda var.
Böyle bir kişi uzak bir akraba, arkadaş veya komşu ise, onunla iletişim kurmayı bırakabilirsiniz. Ancak iş yerinde onunla iletişimden kaçınmak oldukça zor olabilir.
Bu durumda ne yapılmalı: Zehirli bir meslektaşın cezasız bir şekilde hayatınızı zehirlemesine izin verin, onunla iletişim kurmayı reddedin ve böylece ekipte bir çatışma durumu yaratın veya aşırı önlemler alıp işi bırakın?
Moskova'daki Alvian Psikosomatik Tıp ve Psikoterapi Merkezi'nde psikolog ve bilişsel davranışçı terapist olan Anna Serebryannaya bu sorunun çözülmesine yardımcı olacak.
Zehirli insanlar her zaman olumsuzdur; dedikodu yapmayı, eleştirmeyi ve başkalarını kontrol etmeyi severler. Bu kişiler haklı olduklarından hiçbir zaman şüphe duymazlar, dolayısıyla hiçbir eleştiriyi kabul etmezler. Mağduru oynayabilirler ve fırsat ortaya çıktığında yalan söyleyebilirler. Kural olarak, zehirli insanlar kabadır, düşüncesizdir ve çoğu zaman kendilerinin kontrolünü kaybederler.
Zehirli insanlar kendi etraflarında yoğun duyguları ve tutkuları ateşleme eğilimindedirler; başkalarını manipüle etmeye ve kendi ihtiyaçlarını karşılamak için başkalarını kullanmaya çalışırlar. Kıskançlık, kıskançlık, diğer insanların erdemlerini ve erdemlerini küçümseme ve aynı zamanda "zor kaderleri" hakkında sürekli şikayetlerle karakterize edilirler. Aslında, bu tür insanlar çoğu zaman bazı psikolojik zorluklardan büyük ölçüde muzdariptirler, ancak aynı zamanda sorunlarını kabul etmeyi ve bunları nitelikli uzmanların yardımıyla çözmeyi kesinlikle reddederler.
Toksik bir meslektaşın yanında çalışmak zor ve tatsızdır. Böyle bir kişi her zaman başkalarını kendi sorunlarına dahil etmeye çalışır, böylece meslektaşları farkında olmadan toksik bir kişinin davranışını teşvik eden mekanizmanın bir parçası haline gelir. Manipülatif bir meslektaşın yanında başarılı bir şekilde bir arada var olmak için, onun davranışına olan katkınızı anlamanız ve mümkünse kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için çeşitli kurallara uymanız gerekir.
Kural No. 1: sınırlar, sınırlar ve daha fazla sınır
Toksik bir insanla uğraşırken yapabileceğiniz en önemli ve en iyi şey, kendi sınırlarınızı belirlemek ve onları korumaktır. Bu zor olacaktır çünkü toksik bir kişi için davranışının doğası ne olursa olsun (agresif veya mızmız olabilir), başkalarının sınırları kabul edilemez ve çok sinir bozucudur. Zehirli bir meslektaş kesinlikle kişisel alanınızı istila etmeye çalışacak ve büyük olasılıkla bunu defalarca ve kaba bir şekilde yapacaktır. Ancak sorunlu bir meslektaşla başarılı bir şekilde bir arada yaşamak ve iletişim kurmak için bu sınırları açıkça tanımlamanız gerekir.
"Sınırlar" kavramı yalnızca duygusal sınırları (kibar davranış ve başkalarının duygularına saygı) değil, aynı zamanda fiziksel sınırları da ifade eder, çünkü toksik insanlar sıklıkla başkalarının zamanına, sağlığına ve fiziksel gücüne tecavüz eder. Sözde "Ben ifadeleri" bu konuda yardımcı olabilir: örneğin, "Sen... dediğinde, düşünüyorum/hissediyorum..., bu yüzden artık yapmayacağım..." Diğer durumlarda, böyle bir meslektaşınızı sert bir şekilde reddetmeyi ve kesinlikle hayır demeyi öğrenmeniz gerekir.
Kural 2: Üstünde kalın
Zehirli insanlar başkalarının derilerine girme konusunda harikadırlar, ancak onlara daha yakından bakıp söylediklerini dinlerseniz mantıklarının ve davranışlarının aslında mantıksız olduğunu anlayabilirsiniz. Toksik bir meslektaşınızla duygusal ilişkiye girerek kazanma şansınızı mahvediyorsunuz. Ancak hem duygusal hem de zihinsel olarak kendinizi bunun üzerinde hissederseniz galip gelebilirsiniz. Toksik bir meslektaşınızla iletişim kurmak zorunda kaldığınızda, sanki bu kişi hakkında bir dedektif hikayesi yazıyormuşsunuz gibi dikkatli bir pozisyon almaya çalışın, ancak sizi sürüklemeye çalıştığı tartışmalara veya hesaplaşmalara karışmayın.
Kural 3: Duygularınızın farkında olun ve onları kabul edin
Zehirli insanlar genellikle belirli bir duygu kombinasyonuyla oynarlar: önce insanlarda hoş olmayan duygular fırtınasına neden olurlar (örneğin, öfke veya korku) ve sonra, kişinin aklını başına toplamaya vakti olmadan, onu suçlar veya alay ederler. Bu duygular yeni bir duygu dalgasına neden olur ve artık utanç ve suçluluk duygusu ortaya çıkar. Unutmayın ki bir insanı kendisinin utanmadığı bir şeyden utandırmak imkansızdır. Bu nedenle, toksik bir meslektaşın sizde uyandırdığı duyguları tanıyın ve kabul edin - bu tür duygular kesinlikle normaldir ve bunları deneyimlemeye hakkınız vardır. Bu durumda hem yukarıda anlattığımız kısır döngüden çıkmakla kalmayacak, hem de toksik iş arkadaşınızla aranızdaki mesafeyi daha kolay koruyabileceksiniz.
Kötü niyetli bir meslektaş, sizi sürekli olarak diğer çalışanlarla tartışmaya, hesaplaşmaya veya çatışmaya kışkırtacaktır. Çoğu zaman, bu gibi durumlarda en iyi strateji tarafsızlık olacaktır: sadece başınızı sallayın ve gülümseyin, ancak her şeyi kendi yönteminizle yapın. Ancak yine de bir tartışmaya veya hesaplaşmaya girmeniz gerektiğini düşünüyorsanız, mutlaka bir mola verin ve stratejiniz hakkında dikkatlice düşünün. Bu sizin kozunuz olacak: Zehirli insanlar sözleri ve eylemleri hakkında nadiren düşünürler çünkü onlar tamamen duygusal deneyimlerinin insafına kalmıştır.
Kural 5: Sorunlara değil çözümlere odaklanın
Böyle bir meslektaşınızla birlikte bazı işler yapmak zorunda kaldıysanız davranışınızı ayarlamaya çalışın. Toksik bir meslektaşınızla olan sorunlu ilişkinize odaklanmaya başlarsanız, onu anlamaya veya ona bir yaklaşım bulmaya çalışırsanız tuzağa düşersiniz çünkü bu sorunları çözmek imkansızdır. Bunun yerine iş sorunlarını çözmeye odaklanın ve işbirliği yapmak zorunda kaldığınız projeyi en az duygusal, fiziksel ve zaman kaybıyla nasıl tamamlayacağınızı düşünün. Bu tür düşünceler sizi istediğiniz sonuca çok daha hızlı ulaştıracaktır.
Kural #6: Resmi Olun
Toksik bir meslektaşla insani bir şekilde iletişim kurma veya işbirliği yapma girişimleri her zaman başarısızlığa yol açar, çünkü böyle bir kişi, insan iletişimini kibar ve karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki olarak değil, yalnızca kendisi için yararlı olarak anlar. Bir çalışma ekibinde formalitelere uymak bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır. Ofiste hiç kimse bu formalitelere uymasa bile kanunları/yönetmelikleri/kararnameleri/sözleşmeleri keşfedip tamamen resmi bir şekilde bunlara göre hareket edin. Bu yaklaşım toksik kişilerin müdahalelerinin önünde ciddi bir engel oluşturacaktır.
Kural 7: Diğer çalışanlardan destek isteyin.
Eğer ekipte toksik bir çalışan varsa o zaman onunla ya da onun yanında çalışmak ister istemez sizi zaman zaman huzursuz edecektir. Böyle anlarda, kendinize çekilmemeli ve başarısızlıktan dolayı kendinizi azarlamamalısınız, ancak aynı zamanda zehirli bir meslektaşın taktiklerini de kullanmamalısınız, yani dedikodu yapmamalı veya başkalarını duygulara kışkırtmamalısınız. Destek için yakınınızdaki birine ulaşmaya çalışın, onlara olanları anlatın ve nasıl hissettiğiniz hakkında konuşun. Bu, kendinizi durumdan uzaklaştırmanıza ve kendiniz için faydalı bir çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır.
İş yerinde çatışmalar son derece yaygındır. İdeal bir ekip yoktur; en arkadaş canlısı çalışanlar bile mesleki veya kişisel konularda yanlış anlamalar yaşayabilir. Hizmetteki anlaşmazlıklar hakkında çok sayıda bilimsel çalışma ve özet yazılmıştır, ancak sıradan bir çalışanın bir iş kolektifinde çatışma durumunda nasıl hayatta kalabileceği sorusuna cevap bulmak hala çok zordur. Bir MIR 24 muhabiri, psikologlara çatışmayı önlemek için ne yapmaları gerektiğini ve zaten bir çatışma ortaya çıkmışsa ne yapılması gerektiğini sordu.
Kavgadan kaçının
Psikologlar öncelikle ne pahasına olursa olsun çatışma durumu yaratmaktan kaçınılması gerektiğini söylüyor. Çünkü onu önlemek, sonradan savaşmaktan çok daha kolaydır.
Çatışma psikolojisi alanında uzman, psikolojik bilimler adayı ve Moskova Devlet Üniversitesi Çalışma Psikolojisi Laboratuvarı'nda kıdemli araştırmacı Marina Shirokova'ya göre, “meslektaşlarla iletişim kurarken ilişkilerde dengeyi korumak, meslektaşlarına iyi davranmak çok önemli. onların size nasıl davranmasını istiyorsanız, iş yerinde görgü kurallarının bir göstergesi olan zaman yönetimi kurallarını uygulayın ve işbirliği yapmak için samimi bir istek gösterin.” “Mizah duygusu, meslektaşlarla ilişki kurma ve sürdürmede de oldukça faydalıdır ve çatışmalı ilişkilere girme fırsatı sağlamaz. Bir takımda çatışma olmadan çalışmak mümkün ve gereklidir” diyor.
Yeni gelen birinin çatışmalardan kaçınması özellikle önemlidir, çünkü onun için takımdaki oyunun kuralları henüz net değildir. Pratisyen psikoterapist Nikolai Naritsyn'in dediği gibi, "hemen hemen her ekibin, özellikle de uzun süredir kurulmuş olanların, kendi söylenmemiş yasaları ve kuralları, perde arkası entrikaları, ayrıca kendi koalisyonları ve muhalefetleri vardır."
“Evet, bazen yeni gelen birine nazik davranıyorlar - henüz yönünü bulmamış ve şu veya bu gizli derneğe katılmamış. Ve eğer kime karşı olduğunu (göreceli olarak) bilmeden gayri resmi bir gruba ulaşırsa, bazen düşman grubun saldırısına maruz kalabiliyor. Dedikleri gibi bazı konularda aşırı olmak. Nikolai Naritsyn, pek çok kişinin arkalarından meslektaşlarına "benzer düşünen insanlardan oluşan bir teraryum" demesi boşuna değil, diye ekledi.
Yeni başlayan biriyseniz nasıl davranmalısınız?
Yeni bir iş yerine geldiğinizde öncelikle bu ekibin nasıl, hangi yasalara göre çalıştığını anlamalısınız. Orada çalışan insanları tanıyın, onları izleyin ve yeni meslektaşlarınızın kim olduğunu, bu ekipte işlerini nasıl yaptıklarını anlayın. Lider rolünde gelseniz bile, hiçbir durumda kendi rutinlerinizi, alışkanlıklarınızı, tutumlarınızı hemen takıma tanıtmamalı veya taleplerinizi takıma bildirmemelisiniz. Konumunuza değil, burada yaşamın kuralları hakkında bilgi toplamaya odaklanmak daha iyidir. İlk başta, yoğun iletişim çevrenizi doğrudan iş görevlerini gerçekleştirdiğiniz kişilerle sınırlamak, ancak etrafınızda söylediklerini dinlemek iyi bir fikirdir.
Moskova Devlet Üniversitesi'nde çalışma psikolojisi laboratuvarı başkanı, profesör, psikolojik bilimler doktoru Anna Leonova'nın tavsiye ettiği gibi, bu ekipte halihazırda gelişmiş olan kişilerarası iletişim becerilerinde dikkatli bir şekilde ustalaşmalıyız. "Her ekip üyesinin kendi konumu, kendi rolü vardır" dedi. "Bazıları patron, bazıları eski zamancılar, bazıları tartışmacı, bazıları ise bu gruptaki ahlaki davranışların rol modeli." 2-3 hafta içinde nasıl giyinmenin geleneksel olduğunu, iş günü boyunca telefonda kişisel konuşmaların kabul edilebilir olup olmadığını, en yetkili kişilerle iletişim kurmanın nasıl geleneksel olduğunu ve ilişkilerde ne ölçüde itaatin gözetildiğini anlayacaksınız. üstleri ile. Bu grubun yasalarını ve özelliklerini anlamak için biraz zaman geçmesi gerekiyor.
Bir çatışma ortaya çıkarsa ne yapılmalı
Uygulamada görüldüğü gibi, işyerindeki en doğru davranış bile meslektaşlarla bir çatışma çıkmayacağının garantisi değildir. Ekibinizde zaten bir çatışma geliştiyse, buna katılmak isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekir. Bu çatışmanın çıkarlarınızı etkilemediğini düşünüyorsanız o zaman ondan uzaklaşmayı, katılmamayı, ondan kaçınmayı, çatışmalara ve tartışmalara sürüklenmenize izin vermemeyi deneyebilirsiniz. Çatışmanın çıkarlarınızı etkilediğini düşünüyorsanız müdahale etmeniz gerekecektir. Üstelik kendinizi açıkça çatışmanın tarafı olarak ilan edin, örneğin: “Fikrimi belirtmek isterim. Bu konunun tartışılmasına katılmak benim için de önemli.” Bu durumda güvenlik kurallarına uymalısınız. Nekrizis merkezinde (St. Petersburg) danışman psikolog ve koç Rodion Chepalov tarafından formüle edildiler. İşte onun ipuçları:
- Önemli olan tartışmaya duygusal olarak dahil olmamaktır. Size bağırılsa bile sesinizi yükseltmeyin.
- Bilgiyi yapılandırmaya çalışın: Çatışmanın tarafları nelerdir ve konumları nedir, her katılımcı ne istiyor?
- Eğer bunu yapamıyorlarsa, insanların taleplerini rasyonel olarak formüle etmelerine yardımcı olun.
- Çatışmaya yönelik çeşitli rasyonel çözümler geliştirilmesine yardımcı olun ve bunları tartışmaya sunun.
- Tartışma kurallarını belirleyin: zaman, yöntem (yazılı, sözlü).
- Kimin hakem veya yargıç olacağını öğrenin (örneğin patron).
Bir iş anlaşmazlığı ortaya çıkarsa, bunun rasyonel bir şekilde, pozisyonların, fırsatların ve isteklerin açık bir şekilde ifade edilmesiyle çözülmesi gerekir.
Çatışma sizi kişisel olarak ilgilendiriyorsa
Meslektaşlarınızdan biriyle kişisel olarak bir çatışma yaşarsanız taktikler tamamen farklı olabilir. Nitekim nesnel nedenlerin yanı sıra, etki alanlarının bölünmesi, kıskançlık, kıskançlık veya kişisel düşmanlıkla ilgili pek çok öznel neden de olabilir. Bu kesinlikle iş değiştirmek veya işyerinde dışlanmak için bir neden değildir. Zor bir durumda bile ayakta kalabileceğiniz kurallar vardır. Bazı durumlarda, eğer yeterince ustaca hareket ederseniz, endüstriyel çatışmalar sizin avantajınıza bile çevrilebilir.
Sağduyulu ol
Soğukkanlılığınızı kaybetmeyin; bu ilk ve zorunlu kuraldır. Hiçbir durum, hele bir çatışma, kızgınlık, öfke ya da panik baskısı altında çözülemez. Hiçbir durumda duygularınızı özgür bırakmamalısınız. Eğer zorsa, birkaç rahatlama ve konsantrasyon egzersizi öğrenin. İçsel durumunuzla çalışın, mizahı açın. Doğru konuşun, “dayak” ve alaycılıktan bile kaçının.
Düşmanla teması en aza indirin
Temasları en aza indirmeye çalışın: aynı şirkette öğle yemeğine çıkmayın, aynı anda sigara içme odasına çıkmayın, iş yerinizi rakibinizi göremeyecek veya onu bilgisayarınızla gizlemeyecek şekilde çevirin. Şirket içi kurallar buna izin veriyorsa sesini duymamak için kulaklık kullanın. Ortak bir sorunu çözüyorsanız ve iletişimi dışlamak mümkün değilse, bu iletişimi mümkün olduğunca resmileştirmeye ve kişiliksizleştirmeye çalışın. Mümkün olan her şeyi e-posta yoluyla tartışın.
Çatışmanın belgesel kanıtını bırakmayın
Yazılan her şey aleyhinize kullanılabilir. Bu nedenle elektronik yazışmaların en doğru şekilde yapılması gerekmektedir. Şirkette yönetimin veya ortak bir iş görevinin çözümünde yer alan tüm kişilerin yazışırken kopyalanmasının geleneksel olması iyidir. Bu büyük olasılıkla rakibinizi doğru davranmaya zorlayacaktır. Ve eğer değilse, onun için daha kötü olur. Sınırsız davranışların kanıtı olarak belgelenen kaba e-postalar, meslektaşların ve yönetimin gözünde ona karşı ciddi bir argümandır.
Durumu meslektaşlarınızla tartışmaktan kaçının
Mevcut durumu meslektaşlarınızla tartışmaktan kaçının. Üstüne çık. Sanki hiçbir çatışma yokmuş gibi davranın ya da bunu zaten unutmuşsunuz. Durumun üstünde olan ve onun içinde kaynamayan bir kişinin konumu açıkça daha avantajlıdır. Sakin ve yardımsever bir ruh hali gösterin. Bazen bu, durumun yavaş yavaş kendi kendine çözülmesi için yeterlidir.
Müzakere masasına ne zaman gelme zamanı?
Bir anlaşmazlığı çözmenin en verimsiz yolu, özellikle toplum içinde sorunları çözmeye çalışmaktır. Kural olarak duygulara direnmek imkansızdır ve daha sonra tüm ön çalışmalar boşa gider. Unutmayın, bir şeyi tartışmak ancak karşı taraf açıkça uzlaşmaya istekli olduğunu ve yapıcı olduğunu gösterdiğinde mantıklı olur. Ancak o zaman bile ateşkes teklif eden ilk kişi siz olmayın. Kişisel ilişkilerde uzlaşmaya yönelik ilk adımları atabiliyorsanız ve atmanız gerekiyorsa, o zaman iş çatışmalarında bu zayıflık ve yenilginin, hatta suçluluğun kabulü olarak görülebilir. Ancak müzakere masasına oturursanız en azından bazı konularda karşılıklı tavizlere hazırlıklı olun. Aksi takdirde çatışma her zamankinden daha da alevlenecektir.
Tüm tedaviler iyi değildir
Günlük düzeyde, rakibinizin kirini toplamak veya bir entrika örmek için "iyi dilekçilerden" pek çok tavsiye alabilirsiniz, bunun sonucunda üstlerinin gözünde olumsuz bir ışık altında görünecektir. Popüler psikolojik web siteleri ve dergiler aynı tavsiyelerle doludur. Bu yöntemlere kanmayın! Fikriniz başarı ile taçlansa bile, ekipte er ya da geç size geri tepecek bir imaj edineceksiniz. Böyle bir “zafer” yenilgiden daha kötüdür! İnsanlar kör ya da aptal değildir ve sonuçta herkes kimin neye değer olduğunu bilir. Çatışmaya dahil olmayanlara karşı daha doğru ve düşünceli olsanız iyi olur.
Daha da sıkı çalışın
Eğer gerçekten “saf” yöntemlerle hareket etmeye karar verdiyseniz, emin olun ki, sizi suçlayacak hiçbir şeyiniz yok. İşinizi daha da sıkı yapın, daha fazla sorumluluk almaya çalışın. Bu aynı zamanda sizi gereksiz düşüncelerden uzaklaştıracaktır. Bir insan işle meşgul olduğunda entrikalara ayıracak vakti yoktur. Ve üstlerinizin dikkatini çatışmanıza çekmeyin! Büyük olasılıkla, bunun zaten farkındadır ve belki de bundan rahatsızdır.
Rakibinden daha iyi ol
İşyerinde çatışmalar ortaya çıktığında meslektaşların ve üstlerin sempatisi her zaman gerçekten haklı olanın yanında olmaz. Çünkü hepimiz insanız ve her zaman ortak amacı destekleyen, sıkı ve dürüst çalışan, yardımcı olan, olumlu, arkadaş canlısı ve sosyal bir kişi olarak tanıdığımız birinden ziyade kasvetli, kasvetli ve her şeyden her zaman memnun olmayan bir çalışanın hatalı olduğunu kabul etmeyi tercih ederiz. diğerleri ve genellikle güveni hak ediyor. Bu yüzden böyle bir itibara sahip olmak için çok çalışın! Ve çatışmanın üstünde ol! Bunu kendiniz ne kadar çabuk unutursanız (ya da unutmuş gibi davranırsanız), ekip içinde durum o kadar hızlı çözülür veya unutulur.
İş yerindeki çatışmaları çözme ve bunların ortaya çıkmasının nedenlerini doğru bir şekilde anlama sanatı, deneyimle birlikte gelir. Bu tür durumlarla az çok sürekli olarak uğraşmak zorunda kalacaksınız ve bunlara çok fazla önem vermemeyi öğrenmek önemlidir. Sonuçta enerjinizi ve sinirlerinizi tüm bunlara harcamamalısınız. İş, iş olarak kalmalıdır. Ve sevdiklerinize hayat, duygular, acı ve neşe bırakın!
Mesleki çatışmalar gerekli bir kötülüktür. Zaman ve kaynak yetersizliği koşullarında bakış açımızı savunmalı, başkalarına hatalarını göstermeli ve hedefimize ulaşmalıyız. Bazen bu zor ve hatta acı verici olabilir, özellikle de çatışmanın tüm tarafları iş ahlakını korumaya istekli değilse.
Bir çalışma ortamında yüzleşme, üretim sürecinin bir parçasıdır ve çoğu zaman yerel çatışmalar hızlı ve oldukça doğru bir şekilde gerçekleşir: her iki taraf da kendi rolünü anlar ve sonuç odaklıdır. Sonuç olarak, iş çatışmaları bulunması gereken bir uzlaşmanın kırıntılarını zaten içeriyor. Ancak bazen, iş ortamında günlük skandal yöntemlerini kullanarak "kirli davranan" kişilerle uğraşmak zorunda kalıyoruz: kişisel, üstü kapalı veya doğrudan hakaretler ve kavramların değiştirilmesi. Yapıcı bir sohbeti aile içi bir tartışmaya dönüştürmek için her şeyi yapıyor. Bu tür çatışmaların nedenleri nelerdir?
Saldırgan neyi temsil ediyor?
Psikolog Anatoly Dobin, "Çatışma iletişimine gönüllü olarak giren bir kişi, kural olarak zaten bir aşağılanma duygusu yaşamıştır" diyor. Ne yazık ki hemen hemen herkes bu duyguyu yaşamıştır ancak bazı insanlar için aşağılanma deneyimi yıkıcıdır. Örneğin, çocuklukta çocuk için önemli kişilerden alınmışsa.
Anatoly Dobin, "Böyle insanlar" diye devam ediyor, "şüphe ve çevrelerini sürekli kontrol etme arzusuyla karakterize ediliyorlar. Amaçları kişiliklerinin aşağılanmasının bir daha yaşanmasını önlemektir.” Ne yazık ki bu, alınganlık ve olmadığı yerde saldırı görme eğilimi olarak kendini gösteriyor. Böyle bir kişiye iş teklifleri geldiğinde, bunları kendisini bir kişi ve profesyonel olarak küçümseme girişimi olarak algılayabilir.
Çıkar çatışması değil, durumla ilgili fikir çatışması var. Endüstriyel çatışmaya katılanlardan biri, tartışılması ve ilerletilmesi gereken işle ilgili konulardan bahsettiğimize inanırken, diğeri onurunun ve haysiyetinin tehlikede olduğuna ve bu nedenle bunları derhal savunmanın gerekli olduğuna inanıyor. Başkasının onurunu aşağılayarak.
Saldırganın amacı gücendirmek, muhatabın hassas akorunu bulmaktır.
Cinsiyet stereotipleri kullanılıyor ("kadınlar hiçbir şey anlamıyor"), yaşa dayalı hakaretler ("belirtmek için çok gencim"), beceriksizlik ipuçları ("bir reklamdan işe alınmış") veya birisinin himayesi ("babanın taktığı") kullanılıyor içeri"). Doğrudan ve kaba ya da örtülü olabilir, ancak daha az saldırgan değildir. Saldırgan için yasak konu yoktur ve er ya da geç amacına ulaşır: Hassas bir akora dokunarak sonunda muhatabını iş durumundan aile içi bir çatışmaya sürükler.
Bir hakarete en az bir kez hakaretle yanıt vermeye değer, hatta sadece kelimelerin sizi incittiğini ve saldırganın zaferi kutlayabileceğini göstermeye değer: işin konusu unutulur, sonuç elde edilmez, ancak sinirler yıpranır ve insan onuru aşağılanıyor.
Böyle bir durumdan onurlu bir şekilde çıkmanın tek yolu vardır: Girmeyin. Ancak bu yüzleşmeden kaçınmak anlamına gelmiyor. Mesleki bir çatışmayı çözmenin yolu, durumu çalışma müzakereleri çerçevesinde tutmak için sürekli çaba göstermektir. Bırakın karşınızdaki kişi sizi gücendirmeye ya da incitmeye çalışsın, bir sonuç elde etmelisiniz ve önemli olan da bu. Bunun için öncelikle kendinize hakim olmanız gerekiyor.
Çatışmalardan Nasıl Kaçınılır?
Toronto Üniversitesi'nden psikolog Robert Bakel, "Eğer kontrolü kaybettiyseniz, her şeyi kaybetmişsinizdir" diyor. - Manipülatif davranış, sizde duygusal bir tepki yaratmayı, sizi agresif davranmaya veya tam tersine kendinizi savunmaya zorlamayı amaçlamaktadır. Eğer kontrolü kaybedersek, manipülatörlerin bizden yapmamızı istediği şeyi tam olarak yaparız. Ve kaybediyoruz çünkü kazanılması imkansız bir oyuna giriyoruz. Öz kontrol zorunludur ve bu tam olarak davranış kontrolüdür. Seçiminiz buysa öfkelenebilir veya üzülebilirsiniz, ancak davranışlarınıza dikkat etmeniz gerekir.
Dr. Bakel, kibar, iyi huylu, sosyalleşmiş bir kişinin, saldırgan bir manipülatörle yaşadığı iş çatışmasından galip çıkabileceği birkaç basit kural sunuyor.
Cevap vermek için acele etmeyin.İşyerinde bir çatışmaya girmeden önce, rahatsız edici duyguları en aza indirirken ve buna neden olurken bu durumla nasıl başa çıkabileceğinizi düşünün. Ancak o zaman harekete geçin.
Evet, bu sadece kendi duygularınıza değil, muhatabınızın duygularına da dikkat etmeniz gerektiği anlamına gelir. Uygunsuz davransa bile onun da insan olduğunu unutmayın. Bu ona da zarar verebilir. Üstelik şu anda acı çekiyor ve bu sizin hatanız olmasa bile onun acısını daha da ağırlaştırmamak sizin elinizde.
Konuşmanızın hızına ve ses düzeyine dikkat edin. Heyecanlı bir kişi daha hızlı ve daha yüksek sesle konuşma eğilimindedir ve bu da diğer kişinin de sesini yükseltmesine neden olur. Konuşma ne kadar hızlı olursa, içinde o kadar az düşünce olur ve telafisi mümkün olmayan bir şeyin söylenme olasılığı da o kadar yüksek olur. Acele etmeyin. Sözlerinizi tartın.
Mümkünse bir ara verin. Bu, çatışmalardan kaçınmanız gerektiği anlamına gelmez, daha ziyade çatışmayı bir kenara bırakmanız gerektiği anlamına gelir. Rakibinizin olumsuz duygularla dolu olduğunu görürseniz, onu konuşmayı yeniden planlamaya davet edin. "Şu an seninle bu konuyu konuşmaya hazır değilim. Yarın için randevulaşalım." Bu size hazırlanmanız için zaman tanır ve rakibinize soğuması için zaman tanır. Ayrıca çatışma bir takım içinde ve meslektaşların önünde meydana geldiğinden, içlerinden birinin saldırganı sakinleştirmek için nüfuzunu kullanması mümkündür.
Risk almayın. Bazen iyi niyetli bir darbeyle (belki iyi bir şaka ya da özellikle lanetleyici bir tartışma) bir çatışmaya son verebileceğimizi düşünürüz. Ancak komedi dizilerinde bu kadar işe yarayan şey, gerçek hayatta nadiren işe yarar. Doğru olun ve her şeyi bir çırpıda bitirmeye çalışmayın.
Sonuçlara odaklanın. Neye odaklanırsak onu elde ederiz. Birisi agresif davranırsa ve sizi çatışmaya kışkırtırsa, hakaretlere odaklanabilirsiniz ve o zaman daha fazlası olacaktır. Veya provokasyonları ve hakaretleri perde arkasında bırakarak konuşmayı yapıcı bir yöne taşıyabilirsiniz. Bu da bizi ana öneriye getiriyor.
Yüzleşmeye yardımcı olacak kelimeler
- "Evet". Karşı argümanlar bile "evet" kelimesiyle başlamalıdır; insanlar onunla aynı fikirde olduğunda sakinleşmek insan doğasıdır.
- "Biz". “Karşınızdayız” değil, “yanınızdayız”. Kendinizi ve çatışmanın diğer katılımcısını tek bir sosyal gruba dahil etmeye çalışın: insanlar "kendi kabilelerinin" temsilcilerinin yanında daha kolay yer alırlar.
- Size hakaret etmeye yönelik tüm girişimlere yanıt olarak "Üzgün olduğunuzu anlıyorum". Bu şekilde hem hakareti reddeder hem de affedilirsiniz.
- "Gerçekten kolay değil" ve bunu gösterecek diğer sözler: Rakibinizin hayatının kolay olmadığını ancak durumun daha fazla çaba gerektirdiğini fark ediyorsunuz.
- “Seni duydum” neredeyse yasak bir tekniktir. Yalnızca olumsuz argümanların bir daire içine girmesi durumunda kullanın ve bu üçüncü dairedir.
- "İkimiz de bir mola verelim ve bir saat sonra buluşalım (üçte, yarın onda)" - eğer muhatabın duyguların saldırısı altında gerçeklikle bağını kaybettiğini anlarsanız.
Yemi yutma.“Yem”, soğukkanlılığınızı, kontrolünüzü ve konuşmanın akışını kaybetmenizi sağlamaktan başka amacı olmayan kelimelerdir. Öfkenizi kaybettiğinizde, gücün dizginlerini sizin çıkarlarınızı gözetmeye meyilli olmayan birine devredersiniz. Tüm küfürler, tüm hakaretler, tüm cinsiyetçi, ırkçı ifadeler dikkatimizi iş çatışmasının özünden uzaklaştırmak için tasarlanmış “yemlerdir”. Bunların cevabı basit: "Üzgün olduğunuzu anlıyorum ama işin yapılması gerekiyor."
Teslim olma. Darbeden darbeye karşılık vermeyin. Darbeyi fark etmiş gibi davranma. Tek yapmanız gereken çizginize sadık kalmak.
Evet bu çok zor. Şu anda size zarar vermeye çalışan kişi zalim olabilir. Ancak girişimlerinin başarılı olup olmayacağına yalnızca siz karar verebilirsiniz. Bunun sana gerçekten zarar verip vermeyeceğine yalnızca sen karar verebilirsin. Bu arada, hedefinize ulaşır ulaşmaz acınız azalacaktır: örneğin, işi Çarşamba gününe kadar tamamlayacağınıza, teknik destek sağlayacağınıza veya finansman sağlayacağınıza söz verin. Sonuç, yaralı bir ruh için harika bir şifacıdır ve genel olarak yalnızca o önemlidir. Tabii eğer aşktan değil işten bahsediyorsak.
Selamlar sevgili okurlarım! Bugün meslektaşlarımızla işyerinde çatışmaların nasıl önleneceği hakkında konuşacağız. İletişim taktiklerini nasıl seçeceğinize, başkaları için çalışmamayı nasıl öğreneceğinize, ofiste her zaman entrikalar ve komplolar varsa ne yapmanız gerektiğine, çalışma sürecinden nasıl keyif alacağınıza dair bazı basit ipuçları.
Ofis entrikaları ve komploları
Hepimiz ofiste işin yanı sıra meslektaşlar arasında basit bir iletişimin de olduğunu çok iyi anlıyoruz. Bazen takımdaki atmosferin gerginleştiği ve normal bir şekilde bir arada yaşamanın imkansız hale geldiği ortaya çıkıyor.
Aynı zamanda farklı bir şekilde de oluyor, ekip o kadar birbirine bağlı ve arkadaş canlısı ki, bir çalışma sürecinden çok dostane toplantıları anımsatıyor.
Her iki vakanın da artıları ve eksileri var. Gergin bir ortamda, hiç kimse yerini kaybetmek istemediğinden, rekabetin ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir ve bu da çalışanların becerilerinin geliştirilmesine yardımcı olur. Tabii ki olumsuz tarafı, herhangi bir çalışana haksız yere zarar verebilecek gergin atmosfer ve entrikadır.
İşyerinde dostane iletişimin şüphesiz olumlu bir yönü, ofiste hoş ve huzurlu bir atmosferdir. Kimse tartışmıyor, herkes sorunu barışçıl bir şekilde çözmeye çalışıyor vb.
Ancak sorun şu ki, böyle bir durumda, bir meslektaş çoğu zaman arkadaşlığı nedeniyle işi kendisi için yapmayı ister. Ancak reddetmek zor çünkü bir çocuğu var ve sınıf sunumlarına zamanında gelmesi gerekiyor. Ve sen, iyi niyetinle ve dostane niyetlerinle onun işini üstleniyorsun. Ve sonra tekrar tekrar.
“” Makalesinde işyerindeki olası davranış stratejileri hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
Alışkanlık haline getirmeniz gerekenler
Öyleyse, çatışmalardan kaçınmanıza yardımcı olacak, bir meslektaşınızla tartıştığınızda size nasıl doğru tepki vereceğinizi öğretecek ve zor durumlardan nasıl kurtulacağınızı anlatacak ipuçlarına geçelim.
Başlatıcı olmayın
İlk ve ana kural bir komplonun lideri olmamaktır. İşyerinde kendiniz entrika çevirdiğinizde çatışmalardan kaçınamazsınız. Sadece perde arkası çekişmelerle zaman kaybetmekle kalmıyorsunuz, profesyonel olarak gelişmiyorsunuz, aynı zamanda meslektaşlarınızla olan ilişkilerinizi de mahvediyorsunuz.
Maceralara karışmayın
İkincisi, meslektaşlarınıza karşı komplolara girmeyin. Başlatıcı olmasa bile, birine karşı bir entrikaya bulaşırsanız, çatışmanın suç ortağı olursunuz.
İş böyle şeylerin yapılacağı yer değil.
Bir kişiyi veya işini sevmiyorsanız, bununla başa çıkmanın daha verimli yolları vardır. Komplocuların iknalarına boyun eğmeyin. Onların kendi bencil amaçları doğrultusunda da yönlendirilebileceğinizi unutmayın. Bu tür şirketlerden ne kadar uzak durursanız, bir çatışma durumuna taraf olma olasılığınız o kadar azalır.
İşini yap
Tembel olmayın ve dikkatinizi dağıtmayın. Zamanında tamamlamanız gereken bazı sorumluluklarınız var. Kendiniz için işinizi yürüteceğiniz standart bir program oluşturmaya çalışın.
Örneğin e-posta okumanız gerekiyorsa sabahları bir saatinizi buna ayırın. Başka işlerle dikkatinizi dağıtmayın, telefonunuzu kapatın, rahatsız edilmemeyi isteyin. Bu şekilde daha odaklanacak, daha fazlasını yapabilecek ve sonuçta tüm iş gününüzü planlayabileceksiniz.
Hayır demeyi bilin
Ekibinizde arkadaşlıktan dolayı sizden kendisi için bir iş yapmanızı isteyen genç bir bayan varsa ona "HAYIR" demeyi öğrenin.
İlk olarak, fazladan iş yaptığınız için size düşük ücret ödeniyor.
İkinci olarak eğer hacimleriyle baş edemiyorsa performansını yeniden gözden geçirmesi gerekiyor.
Sorumluluklarınız var. Meslektaşlarınızın istekleri dikkatinizi dağıtmadan onlara odaklanmak ve işinizi verimli bir şekilde yapmak daha iyidir.
Kibar ve nazik bir şekilde reddetmek daha iyidir. Şu anda çok işiniz olduğunu ve sıkılmayacağınızı, işinizin çok önemli olduğunu belirtin.
Farklı reddetme teknikleri vardır, size en uygun olanı seçin. Ancak unutmayın, reddetme kibar ve sorgusuz sualsiz olmalıdır. Özgür olduğunuzda yardım edeceğinizi umarak kişiyi bırakmayın. “Sonra, sonra bakarım, müsait olunca yaparım” gibi ifadeler kullanmayın. Kişiye işini yapamayacağınızı açıkça belirtin.
Dostça ve kibar olun
Açıklık ve gülümseme, meslektaşlarla dostane ilişkiler kurmanın doğrudan yoludur. Ancak unutmayın ki bu ikiyüzlülük, ikiyüzlülük ve gösteriş olmamalıdır. İş yerindeki davranış stratejinizi siz seçersiniz. Ve arkadaş canlısı olmak senin elinde.
Bu kesinlikle herkesle arkadaş olmanın gerekli olduğu anlamına gelmez. Ama kolaylıkla arkadaş canlısı olabilirsiniz. Merhaba deyin, tatillerinizde sizi tebrik etmeyi, ilgilendiğiniz kişilerin işleriyle ilgilenmeyi unutmayın.
Eğer kaba davranmazsanız, zorbalık yapmazsanız veya kavga başlatmazsanız, o zaman çatışmalardan kaçınma olasılığınız daha yüksektir.
“” Makalesinde pratik ve faydalı tavsiyeler veriyorum. Ekibinizde kavgacı bir kişi varsa yazıyı okumanızı şiddetle tavsiye ederim.
Deneyimlerden öğren
Tavsiye istemekten korkmayın. Şirkette size verimliliğinizi artıracak bir şeyler öğretebilecek biri varsa, bundan yararlanın. Bu şekilde bir mentor edinebilir ve profesyonel olarak gelişebilirsiniz.
Talebin cezalandırılamayacağını unutmayın. Her zaman sorabilirsin. Eğer reddederlerse bunun bir önemi yok. Denedin. Ancak sizden daha fazlasını bilen birine karşı kirli bir oyun planlamamalısınız. Bu ters etki yaratıyor. Ve senin için kötü sonuçlanabilir.
Umarım tavsiyem sizin için yararlı olur ve işinizden gerçekten keyif alırsınız!