เราทุกคนต้องการพูดอย่างน่าเชื่อถือและไพเราะ ความรู้เกี่ยวกับลักษณะของการรับรู้ของมนุษย์

คำพูดเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการประสบความสำเร็จในด้านธุรกิจ การเมือง ความคิดสร้างสรรค์ ความรัก และการเลี้ยงดูบุตร การที่เราพูดอย่างน่าเชื่อถือ มีส่วนร่วม และมีความสามารถนั้นเป็นตัวกำหนดวิธีที่พวกเขาฟังเราและสิ่งที่พวกเขาได้ยินในท้ายที่สุด

เราได้รวบรวมหลักการและเคล็ดลับ 25 ข้อที่จะช่วยให้คุณพูดได้อย่างโน้มน้าวใจมากขึ้น

1. พูด “และ” แทน “แต่”
ตัวอย่างเช่น: “คุณทำได้ดีแล้ว และถ้าคุณ...” แทนที่จะพูดว่า “ใช่ ก็ดี แต่คุณต้อง...” เพราะ “แต่” ยกเลิกทุกอย่างที่พูดไปก่อนหน้านี้

2. พูดว่า “และ” แทน “และยัง”
ตัวอย่างเช่น: “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นมา…” แทน: “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้ในขณะนี้ แต่ก็ยังดีกว่า…” เพราะ “และยัง” บอกคู่สนทนาว่าคุณไม่แยแสต่อความปรารถนา ความคาดหวัง ความสงสัย หรือคำถามของเขาอย่างลึกซึ้ง

3. ใช้คำว่า "เพื่อ" แทนคำว่า "ต่อต้าน"
ตัวอย่างเช่น: “เพื่อให้มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันจะสมัครส่วนกีฬา” แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะคิดอะไรอีกเพื่อต่อสู้กับความเบื่อหน่าย”

4. หลีกเลี่ยงคำหยาบคายว่า “ไม่”เนื่องจาก "ไม่" ซึ่งออกเสียงด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมสามารถสร้างความประทับใจเชิงลบให้กับคู่สนทนาได้

5. กำจัดสำนวน "ซื่อสัตย์" ออกจากคำศัพท์ของคุณเพราะดูเหมือนความซื่อสัตย์จะเป็นข้อยกเว้นสำหรับคุณ

6. พูดว่า “ไม่ใช่อย่างนั้น” “ไม่ใช่ตอนนี้” แทน “ไม่”
ตัวอย่างเช่น: “ฉันไม่ชอบแบบนี้” “ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้ในขณะนี้” แทนที่จะพูดว่า “ไม่ ฉันไม่ชอบมัน” “ไม่ ฉันไม่มีเวลา” ” เพราะคำว่า “ไม่” เป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ “ไม่” เป็นสิ่งที่เสร็จสิ้นและตัดสินใจในที่สุด

7. เปลี่ยนมุมมองของคุณโดยใช้คำว่า “แล้ว” แทนคำว่า “ยัง”
ตัวอย่างเช่น: “คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งแล้วหรือยัง” แทนที่จะเป็น “คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งแล้วหรือยัง” เพราะคำว่า "แล้ว" เปลี่ยนนิดหน่อยให้เป็นมาก

8. ลืมคำว่า “เท่านั้น” และ “เรียบง่าย” ไปตลอดกาล หรือแทนที่ด้วยคำอื่น
ตัวอย่างเช่น: "นี่คือความคิดเห็นของฉัน", "นี่คือความคิดของฉัน" แทนที่จะเป็น: "ฉันแค่พูดความคิดเห็นของฉัน", "นี่เป็นเพียงความคิดดังกล่าว"

9. ลบคำว่า “ผิด”เป็นการดีกว่าที่จะถามคำถามที่ชัดเจนและแสดงให้คู่สนทนาของคุณเห็นว่าคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น: “มันไม่ได้ผลอย่างที่ควรจะเป็น ลองคิดดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือหลีกเลี่ยงได้อย่างไรในอนาคต” แทนที่จะพูดว่า “ผิด! มันเป็นความผิดของคุณเท่านั้น”

10. พูดว่า “ใน” และ “มาก” แทน “ที่ไหนสักแห่ง” และ “ในพื้นที่”ตั้งวันที่และเวลาที่แน่นอน
ตัวอย่างเช่น “ฉันจะโทรหาคุณในวันศุกร์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้เวลา 11 โมง” แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะโทรหาคุณตอนสิ้นสัปดาห์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้ ประมาณ 11”

11. ถามคำถามปลายเปิดอย่าตัดสินด้วยคำตอบใช่หรือไม่ใช่ง่ายๆ
ตัวอย่างเช่น: “คุณชอบมันแค่ไหน” “ฉันจะโทรกลับได้เมื่อไหร่” แทนที่จะพูดว่า “คุณชอบไหม” “ฉันจะโทรกลับหาคุณได้ไหม” เพราะการถามคำถามด้วย “อย่างไร” “อะไร” หรือ “ใคร” ก่อให้เกิดข้อมูลอันมีคุณค่า

12. ใช้สำนวน “จากนี้ไปฉัน...” แทน “ถ้าฉัน...”
ตัวอย่าง: “จากนี้ไป ฉันจะตั้งใจฟังคำแนะนำมากขึ้น” แทนที่จะพูดว่า “ถ้าฉันฟังคำแนะนำของเขา เรื่องแบบนี้คงไม่เกิดขึ้น” เพราะ “ถ้าฉัน…” เสียใจกับสิ่งที่ผ่านไปแล้วแทบจะไม่ช่วยให้ก้าวไปข้างหน้าได้ มองไปสู่อนาคตดีกว่า การกำหนด "จากนี้ไปฉัน..." ถือเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับตำแหน่งดังกล่าว

13. หยุดหลบเลี่ยงด้วย “ควร” และ “ควร”
ดีกว่า: “งานนี้สำคัญก่อน” แทนที่จะพูดว่า “เราต้องคิดเรื่องนี้ก่อน” “เราต้องทำงานนี้ให้เสร็จก่อน” “มันจะต้องจำเป็น” และ “มันจะต้องจำเป็น” ไม่ได้ระบุอะไรที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น: “คุณควรทำสิ่งนี้ให้เสร็จ”, “คุณควรให้ความสำคัญกับงานนี้ก่อน”

14. พูดว่า “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” แทน “ฉันต้อง”
ตัวอย่างเช่น: “ฉันขอคิดก่อน” “ฉันจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นก่อน” แทน “ฉันต้องคิดก่อน” “ฉันต้องรวบรวมข้อมูล” “ฉันต้อง” เกี่ยวข้องกับการบีบบังคับ ความกดดัน หรือความมุ่งมั่นจากภายนอก ทุกสิ่งที่คุณทำด้วยทัศนคติเช่นนี้ไม่ได้ทำโดยสมัครใจ “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” ฟังดูเป็นบวก เป็นมิตร และมีแรงบันดาลใจต่อผู้อื่นมากกว่ามาก

15. ขีดฆ่าคำว่า “actually” และ “actually” ออกจากคำศัพท์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น: “นี่ถูกต้อง” แทนที่จะเป็น “โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้ถูกต้อง” “เลย” ไม่มีข้อมูลใดๆ และถือเป็นข้อจำกัด

16. พูดว่า “ฉันแนะนำให้คุณ” แทน “คุณควร”
ตัวอย่างเช่น: “ฉันแนะนำให้คุณเชื่อใจฉัน”, “ฉันขอแนะนำให้คุณลองคิดดู”, “ฉันแนะนำให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” การใช้คำว่า "ควร" และ "ควร" ถือเป็นการกดดันคู่สนทนาของคุณและฉวยโอกาสในการตัดสินใจของเขาเอง “ฉันแนะนำคุณ” ฟังดูเป็นมิตรและคิดบวกมากกว่า

17. ใช้ทางเลือกอื่นแทน “ฉันแนะนำให้คุณ” เช่น “ฉันถามคุณ” และ “ฉันจะขอบคุณคุณ”
ตัวอย่างเช่น: “ฉันขอให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “ฉันรู้สึกขอบคุณคุณถ้าคุณเชื่อใจฉัน” แทนที่จะพูดว่า “คุณต้องตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “คุณต้องเชื่อใจฉัน” “ฉันถามคุณ” และ “ฉันขอบคุณ” เป็นคำพูดที่ง่ายมากและได้ผลอย่างมหัศจรรย์

18. ละทิ้งการปฏิเสธทุกรูปแบบ เป็นการดีกว่าที่จะพูดในเชิงบวก
ตัวอย่างเช่น: “ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันง่ายสำหรับฉัน” แทนที่จะพูดว่า “นั่นไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉัน” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันจะไม่เป็นเรื่องยากเลย” สำหรับฉัน". การพูดในแง่ลบแสดงว่าคุณกำลังไปไกลมาก มันซับซ้อนเกินไปและอาจทำให้เกิดการเชื่อมโยงที่ไม่พึงประสงค์ได้ พูดตรงและคิดบวก

19. หลีกเลี่ยงรูปแบบทั่วไปอื่นๆ ที่มีคำว่า “not”
ตัวอย่างเช่น: “ได้โปรดอย่าเข้าใจฉันผิด”, “ได้โปรดคิดถึง...!”, “โปรดจับตาดู...!”, แทนที่จะพูดว่า “ได้โปรดอย่าเข้าใจฉันผิด”, “ได้โปรดอย่า ลืมไปซะ...!” , “อย่ามองข้ามสิ่งนี้ไป!” เปลี่ยนการแสดงออกเชิงลบให้เป็นเชิงบวก ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ ดังนั้นจงมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายที่ต้องการ

20. ใช้ “การจูงใจการปฏิเสธ”
ตัวอย่างเช่น: “สิ่งที่คุณพูดนั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด” “ในที่นี้ฉันไม่เห็นด้วยกับคุณเลย” แทนที่จะเป็น “สิ่งที่คุณพูดนั้นผิด” “ในที่นี้ฉันต้องคัดค้านคุณ” การปฏิเสธโดยสร้างแรงบันดาลใจนั้นสมเหตุสมผลในสถานการณ์ที่คุณต้องบอกคนอื่นถึงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์หรือปฏิเสธสมมติฐานของเขาโดยสิ้นเชิง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงความคิดเห็นของคุณและในขณะเดียวกันก็บอกความจริง ด้วยการกระตุ้นการปฏิเสธ คุณสามารถพูดได้อย่างสุภาพมากขึ้น คุณมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ตั้งใจไว้

21. ชอบแนวคิดที่ชัดเจนมากกว่าคำกริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่า "to do", "to work" และ "to do"
ตัวอย่างเช่น: "เรายังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับ...", "ฉันแค่อ่านระเบียบการ" "สถานการณ์ปัจจุบันคือว่า..." แทนที่จะเป็น "เรายังไม่สามารถเข้าใจได้ ” “ตอนนี้ฉันกำลังทำงานกับโปรโตคอล” “เรา เราทำทุกอย่างที่ทำได้” คำกริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงทำให้มีพื้นที่สำหรับการตีความมากเกินไป

22. ถามคำถามด้วยคำว่า “เมื่อไหร่” และ “อย่างไร” แทนที่จะถามคำถามที่สามารถตอบได้เพียง “ใช่” หรือ “ไม่ใช่”
ตัวอย่างเช่น: “เมื่อไหร่คุณจะช่วยฉัน…?”, “เราจะได้อยู่ด้วยกันเมื่อไหร่”, “ฉันจะคุยกับคุณได้เมื่อไหร่” ในการตอบคำถามว่า "หรือไม่" เราจะได้รับคำตอบในรูปแบบ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เท่านั้น อย่าถามว่าสิ่งนี้หรือสิ่งนั้นเป็นไปได้ แต่ให้แสดงความคาดหวังเชิงบวกของคุณด้วยคำว่า "เมื่อไหร่" และ "อย่างไร"

23. ให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมด้วยคำว่า “คุณ” และ “เรา” แทนที่จะทำให้ตัวเองโดดเด่นอยู่เสมอด้วยคำว่า “ฉัน”
ตัวอย่างเช่น: “ตอนนี้คุณเห็นแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น”, “โปรดบอกที่อยู่ของคุณให้ฉันหน่อย”, “ตอนนี้เราจะหาทางออกด้วยกัน” แทนที่จะพูดว่า “ตอนนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น”, “ฉันยังต้องการข้อมูลของคุณ” ที่อยู่”, “ตอนนี้ฉันจะบอกคุณว่าฉันจะอธิบายเรื่องนั้น” หากคุณพูดเป็นคนแรกตลอดเวลา แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับตัวเองและการกระทำของคุณเป็นเบื้องหน้า การใช้คำว่า "คุณ" และ "เรา" เป็นการรวมตัวและมุ่งความสนใจไปที่คู่สนทนาด้วย

24. นำคำว่า “ไม่เคย” “ทุกคน” “ทุกคน” “เสมอ” ออกจากคำศัพท์ของคุณและให้เฉพาะเจาะจงแทน
ตัวอย่างเช่น: “คุณจะช่วยฉันแน่นอน!”, “คุณมาสายเป็นสัปดาห์ที่สองแล้ว”, “... และ... พวกเขาอิจฉาความสำเร็จของฉัน” แทนที่จะพูดว่า “ไม่มีใครช่วยฉันเลย” , “คุณมาสายเสมอ”, “พวกเขาต่างก็อิจฉาความสำเร็จของฉัน” ลบลักษณะทั่วไป ลองนึกถึง “อะไร” ที่เกิดขึ้น “กับใคร” เกี่ยวข้องกับ “เมื่อ” มันเกิดขึ้น มีความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ ลักษณะทั่วไปก่อให้เกิดปัจจุบันที่เป็นลบและจำกัดความเป็นไปได้ในอนาคต

25. รับปฏิกิริยาจากคู่สนทนาของคุณโดยใช้คำถามแบบเปิดครึ่ง
ตัวอย่างเช่น: “คุณชอบมันมากแค่ไหน” “คุณมีคำถามอะไรอีกเกี่ยวกับข้อดีนี้บ้าง” แทนที่จะพูดว่า “คุณชอบมันแค่ไหน” “คุณคิดอย่างไรกับความคิดของฉัน” “คุณมีคำถามอะไรอีกบ้าง”

ในห้องสมุดของเราคุณสามารถอ่านบทวิจารณ์ของหนังสือเล่มนี้ได้ Michael Clayton พูดในหนังสือของเขาเกี่ยวกับวิธีการติดต่อกับคู่สนทนาของคุณวิธีเรียนรู้ที่จะไม่กลัวผู้ฟังจำนวนมากวิธีพูดอย่างน่าเชื่อถือและน่าสนใจผู้ฟัง "ดึงดูด" และก่อให้เกิดความขัดแย้ง

การเรียนรู้ที่จะพูดอย่างสวยงามในยุคของเราเป็นสิ่งสำคัญมาก ฉันมักจะถูกถามคำถามต่อไปนี้: จะมีอิทธิพลต่อบุคคลด้วยคำพูดได้อย่างไร; “ ฉันควรทำอย่างไร: ไม่มีใครได้ยินฉันไม่มีใครรักฉัน”; “ ไม่มีใครฟังฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี”; “คนไม่ได้ยินฉันและคนในบริษัทก็ไม่สังเกตเห็นฉัน ฉันจะปรับปรุงสถานการณ์ได้อย่างไร” ในโดยทั่วไปแล้ว คำถามทั้งหมดเหล่านี้สามารถสรุปได้เป็นหัวข้อเดียว: จะพูดอย่างไรให้ไพเราะเพื่อให้เกิดความสนใจ!

วางอุบายด้วยวลี

เกือบทุกคนต้องการพูดในลักษณะที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูด ใดๆผู้ฟังและประชาชนตั้งใจฟังและยินดีด้วย ฉันต้องการที่จะวางอุบายผู้ฟังอย่างแท้จริงตั้งแต่คำแรก - ด้วยวลีเดียว! และนี่คือความปรารถนาปกติ ทักษะการพูดที่ดีจะช่วยได้ และที่สำคัญที่สุดคือช่วยให้เธอเป็นพนักงานที่มีคุณค่า

ชายหนุ่มที่รู้วิธีพูดอย่างสวยงามและน่าเชื่อจะดึงดูดและสามารถเจรจากับผู้บังคับบัญชาได้อย่างแน่นอน และคนที่ไม่สามารถแสดงสติปัญญาและความสามารถในการสนทนาได้ไม่น่าจะประสบความสำเร็จแม้จะอยู่ร่วมกับผู้บังคับบัญชาหรือกับเพื่อนบ้านก็ตาม

สิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้? หัวข้อที่คล้ายกันได้ถูกกล่าวถึงแล้วบางส่วนในบทความ เนื่องจากวิทยากร ครู และผู้เล่าเรื่องใดๆ จะต้องกลายเป็นคู่สนทนาสำหรับผู้ฟัง ดำเนินการต่อในหัวข้อตอนนี้เราจะหาสิ่งที่ไม่ควรได้รับอนุญาตในการสนทนาเพื่อให้ผู้ฟังไม่หมดความสนใจในตัวคุณและในทางกลับกันคุณต้องทำสิ่งใดเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ฟัง

ป พูดถูกต้องและไพเราะหมายถึงการพัฒนาคำพูด

น้ำเสียงไม่มีอะไรน่าแปลกใจถ้าพวกเขาไม่ฟังคนพึมพำอะไรบางอย่างพึมพำอยู่ในลมหายใจและพูดติดอ่าง คุณเคยให้ความสนใจกับวิธีการพูดของคุณหรือไม่? จะบอกได้อย่างไร? น้ำเสียงของคุณสามารถอธิบายได้ว่ามีความกระตือรือร้น เสียสละ โรแมนติก แสดงออก น่าแปลกใจ ลึกลับ น่าหลงใหล น่ากลัว หรือน่าตกใจ ได้หรือไม่? ฟังพลังทางอารมณ์ที่คุณบอกบางสิ่งกับผู้อื่น หากคุณพบว่าการประเมินเป็นเรื่องยาก มีหลายวิธีในการประเมิน เช่น ถามผู้อื่น บันทึก ฟังตัวเอง และเปรียบเทียบกับผู้อื่น (นักเล่าเรื่องที่น่าสนใจ)
การออกกำลังกาย- หากต้องการเรียนรู้วิธีการพูดอย่างมีจิตวิญญาณ อารมณ์ และน่าประทับใจ คุณต้องฝึกฝน จะพัฒนาคำพูดได้อย่างไร? การฝึกที่ง่ายและมีประสิทธิภาพประการหนึ่งคือการพูดน้ำเสียงของนักแสดงหรือผู้ประกาศซ้ำ ย้ำ “เลียนแบบ” บันทึกลงเครื่องอัดเทป ฟังเสียงตัวเองจากภายนอก แล้วทำซ้ำอีกครั้ง บันทึก ฟัง... . บรรลุความคล้ายคลึงกันสูงสุดในการฝึกของคุณ

ดูเหมือนว่าเนื้อหาของสุนทรพจน์จะต้องมาก่อน แต่ก็มีบางสิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่านั้น และอาจจะมากกว่านั้นเพื่อให้คุณได้รับฟังอย่างสนใจ... . "แต่" ทั้งหมดคือการที่ผู้ฟังสรุปเกี่ยวกับเนื้อหาคำพูดที่ตามมาของคุณตามน้ำเสียงของคุณเนื่องจากนี่คือสิ่งที่แสดงทัศนคติของคุณต่อสิ่งที่ อะไรคุณพูด จากนั้นเอฟเฟกต์ "การติดเชื้อ" ก็ได้ผลเร็วกว่าการวิเคราะห์มาก บ๊าย-อา-อา แค่นั้นแหละ คุณจะพูดให้จบแล้ว...! และคุณแสดงทัศนคติต่อเรื่องราวของคุณโดยไม่ได้แสดงแก่นแท้ของความคิดของคุณด้วยคำพูดตั้งแต่ต้นคำพูด: ด้วยน้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง จังหวะการพูด และเสียงของคุณ! ดังนั้นพูดคุย ไร้อารมณ์ น่าเบื่อหน่าย รีบร้อน อ่านไม่ออก เป็นไปไม่ได้พวกเขาจะไม่ฟังอย่างแน่นอน

วิธีการเรียนรู้ที่จะพูดอย่างสวยงาม

เทคนิคการพูด

ฉันควรทำอย่างไร? แน่นอนว่าเราจะไม่พิจารณาแบบฝึกหัดเทคนิคการพูดทั้งหมดภายในกรอบของบทความนี้ อย่างไรก็ตามด้วยเหตุนี้ คุณจะรู้ได้ดีขึ้นว่าจะมองหาอะไรในวรรณกรรมและอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น คุณต้องพิมพ์วลีและมองหาหนังสือเกี่ยวกับเทคนิคการพูดและวาทศาสตร์ ตลอดจนการพูดในที่สาธารณะ ที่นี่เราจะดูแบบฝึกหัด เคล็ดลับ และข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ทำให้บุคคลไม่สามารถพูดได้ไพเราะ

แบบฝึกหัด: เรียนรู้การพูดด้วยน้ำเสียงและอารมณ์ที่ถูกต้อง ขั้นแรก คุณต้องรวมบทสนทนาหรือบทพูดคนเดียวจากภาพยนตร์หรือรายการ หลังจากฟังตอนสั้นๆ แล้ว ให้เล่นซ้ำตามระดับสากล อย่าพูดคำ. มีเพียง “ลา-ลา-ลา นา-นา-นา หรือนั่น-เทเร-ตาราม” เท่านั้น โดยทั่วไปพูดในสิ่งที่คุณต้องการมันไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องพูดด้วยน้ำเสียงเดียวกันกับศิลปินที่คุณกำลังติดตาม

ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการหยุดชั่วคราว การหายใจ เสียงต่ำ ความเครียดเชิงตรรกะ ระดับเสียง (ขึ้นลง) และความเร็วในการพูดของศิลปิน ในไม่ช้า คุณจะรู้ว่าผู้คนมีปฏิกิริยาต่อน้ำเสียงบางอย่าง ไม่ว่าผู้พูดจะพูดอะไรก็ตาม นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณส่งคำขอถึงใครบางคน ความสำเร็จครึ่งหนึ่งขึ้นอยู่กับว่าคุณจะทำอย่างไร

วิธีทำให้เสียงของคุณสวยงาม

การฝึกอบรมเสียง

การลงทะเบียนที่คุณพูดมีความสำคัญมาก คุณอาจสังเกตเห็นว่าเสียงของบางคนไม่น่าพอใจหรือในทางกลับกันน่าพอใจเพียงใด ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้ไม่ได้ให้มาตั้งแต่เกิด คุณสามารถมีอิทธิพลต่อเสียงของคุณ ตัวอย่างเช่น น คุณไม่จำเป็นต้องพูดด้วยเสียงด้านบน ส่งผลให้เกิดเสียงแหลม ตึง หรือเสียงจมูก ยิ่งคุณวางเอาต์พุตเสียงไว้ใกล้กับจมูกของคุณ เสียงของคุณก็จะยิ่งฟังดูไม่น่าพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น คุณต้องค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนเสียงและการสร้างเสียงในวรรณกรรมและอินเทอร์เน็ตพยายามทำเสียงในระดับหน้าอกหรือไดอะแฟรม ยิ่งคะแนนต่ำ คำพูดของคุณก็จะยิ่งมีน้ำหนักมากขึ้น จากการลงทะเบียนด้านล่างเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดด้วยการกระโดดอย่างรวดเร็วไม่ชัดเจนส่งเสียงดังเอี๊ยดทางจมูก นอกจากนี้ หากต้องการพูดจากทะเบียนระดับล่าง คุณต้องสูดอากาศเข้าไปและหยุดชั่วคราวให้เพียงพอ ดังนั้นน้ำเสียงจะฟังดูนุ่มนวล หนักแน่น และน่าเชื่อถือ

ในการทำความคุ้นเคยกับการพูดแบบนี้ ให้ฝึกฝนหน้ากระจกทุกวัน ค่อยๆ อ่านบทกวีหรือประโยคยาวๆ (คำพังเพย คำพูด) วางฝ่ามือบนหน้าอกหรือกะบังลม แล้วพยายามสร้างเสียงไว้ใต้ฝ่ามือขณะท่อง ขณะที่คุณฝึกฝน คุณจะสังเกตเห็นว่าคุณมีเวลามากขึ้นในการกำหนดความคิด คำพูดของคุณจะฟังดูน่าเชื่อถือมากขึ้น และจะไม่มีความวิตกกังวล

บันทึกลงในเครื่องบันทึกเสียงว่าคุณพูดอย่างไรก่อนฝึกและอย่างไรหลังจากนั้น... มาสรุปประเด็นนี้กัน:

วิธีวางอุบายคู่สนทนาของคุณ พูดยังไงให้ได้ยิน

เรามักจะได้ยินคำถามนี้: จะทำให้บุคคลสนใจในบทสนทนาได้อย่างไร? ถามตัวเองว่าคุณมักจะเริ่มพูดอะไรบางอย่างอย่างไร คุณขึ้นต้นด้วยคำอะไร? เข้ามาตอนไหนคะ? คุณหยุดชั่วคราวในประโยคหรือไม่?

นานมาแล้วฉันสังเกตเห็นรูปแบบที่น่าสนใจ ขัดแย้งกัน เมื่อเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันที่จะถาม ขอ โน้มน้าว ผู้คนแทบไม่ฟังฉันและปฏิเสธอย่างรวดเร็ว “นี่” ฉันคิดว่า “คนไม่ได้ยินฉันและไม่อยากฟังฉันควรทำอย่างไร?” และเมื่อฉันพูดโดยให้เหตุผลกับตัวเอง หยุดพูดไปครึ่งคำแล้วเงียบไป พวกเขาก็ถามฉันว่าฉันอยากจะพูดอะไร แม้แต่เจ้านายก็ไม่ขี้เกียจที่จะกระโดดออกจากออฟฟิศและถามถึงวลีที่ไม่เป็นทางการ

“พวกเขาทำให้ฉันหงุดหงิดมากกับคำถามของพวกเขา ฉันลืมไปแล้วว่าทำไมฉันถึงโพล่งเรื่องนี้ออกไป ฉันเปลี่ยนความสนใจไปที่สิ่งอื่นแล้ว แต่พวกเขายังคงพยายามให้ฉันทำในสิ่งที่ฉันต้องการจะพูด! มันไม่สำคัญเลย!” ฉันคิดว่า

“เป็นเรื่องจริงที่เมื่อคุณมา คุณเครียด พยายามทำอะไรบางอย่างให้สำเร็จ พวกเขาจะกำจัดคุณออกไป และเมื่อฉันไม่ต้องการพูดอะไรที่มีค่าและสำคัญเป็นพิเศษ - ถึงคุณ! “เอามันออกไปแล้ววางลง” นั่นคือ “บอกความปรารถนาของคุณแล้วเราจะรับฟังด้วยความสนใจ” แล้วมันก็เกิดขึ้นกับฉัน นั่นคือเคล็ดลับ! คนรักการพูดน้อย ความลึกลับ และความลับ ข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณ คำแนะนำหรือความช่วยเหลืออันมีค่า ปรากฎว่าสามารถรับได้อย่างง่ายดาย! คุณเพียงแค่ต้องโพล่งวลีใด ๆ และหุบปาก

วิธีสร้างความสนใจให้ผู้ชม

เราสนใจด้วยวลีเดียว

ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะทำให้ผู้ชมสนใจได้อย่างรวดเร็วด้วยวลีเดียว เริ่มต้นด้วยอะไรก็ได้: “มันเกิดขึ้นที่นี่...”, “ฉันไม่รู้เลย...”, “ต้องทำอย่างไร...”, “โอ้ เป็นไปได้ยังไง...”, “ก็ ว้าว!”หลังจากวลีนี้ (อย่างใดอย่างหนึ่ง) ให้หุบปากและไม่ต้องพูดอะไรอีก อดทน! ไม่จำเป็นต้องพูดอะไรอีก หรือ (ถ้าเห็นว่าไม่ได้ยิน) ก็เสริมว่า “โอ้ โอเค นั่นอะไรน่ะ?” นั่นคือทั้งหมด! อย่าพูดอะไรอีกเลย ดำเนินการต่อกับธุรกิจของคุณ คิดว่ามันเป็นเกมหรือแบบฝึกหัดที่คุณสามารถสนทนาต่อได้ก็ต่อเมื่อถูกถามว่าคุณต้องการจะพูดอะไรเท่านั้น หากคุณอยู่ในกลุ่มคนหลายคนและคนที่ถามคุณว่าคุณต้องการพูดอะไรไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ ให้ตอบว่า: "ไม่ มีเพียงคนธรรมดาเท่านั้นที่รู้เรื่องนี้" (ดังขึ้นเล็กน้อยเพื่อที่ เขาได้ยิน) และหลังจากนั้นก็เงียบอย่างดื้อรั้นอีกครั้ง หาก "พอประมาณ" กลายเป็นถั่วที่แตกยากและไม่ตอบสนอง ให้พูดว่า: "เอาล่ะ ฉันจะถาม Smirnov (ตั้งชื่อคนที่ไม่อยู่) การหยุดชั่วคราวและความลึกลับเหล่านี้ควรจะเพียงพอที่จะจุดประกายความสนใจของหัวข้อใดๆ และไม่สำคัญว่าคู่สนทนาของคุณคือใคร เพื่อน เพื่อนร่วมงาน นักเรียน เพื่อนร่วมงาน การหยุดอย่างน่าสนใจจะตามมาด้วยความคาดหวังของผู้ฟังเสมอ พวกเขาต้องการทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป แน่นอนว่ามีกรณีพิเศษ (ความฉลาด ปริมาณงาน และประสบการณ์แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล) แต่กรณีเหล่านี้เกิดขึ้นได้ยากมาก ในกรณี (พิเศษ) ดังกล่าว โปรดเขียนเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณที่นี่ในหน้า เราจะช่วยอย่างแน่นอน เมื่อมาถึงจุดนี้เราพบว่า:

อย่าและผิด:

• เริ่มบทสนทนาด้วยความกดดัน ความขุ่นเคือง ความขุ่นเคือง การกล่าวอ้าง ฯลฯ
• ใช้เวลานานและน่าเบื่อที่จะบอกบุคคลเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อทดสอบความอดทนของเขา
• พูดโดยไม่ได้คิดล่วงหน้าว่าต้องการอะไรกันแน่
• กล่าวถึงบุคคลโดยคิดว่าเป็นเขาและไม่มีใครควรแก้ไขปัญหาของคุณ (ด้วยเหตุนี้น้ำเสียงที่ไม่พึงประสงค์จึงปรากฏขึ้นโดยมีลักษณะของความน่าเบื่อความขุ่นเคืองการก้าวก่ายและความหมายเชิงลบอื่น ๆ ) มีบุคคล แหล่งที่มา พื้นที่ของกิจกรรม โครงสร้าง และหน่วยงานอื่น ๆ อยู่เสมอ ซึ่งคุณสามารถติดต่อหรือค้นหาข้อมูลได้

จำเป็นและถูกต้อง

• เริ่มพูดอย่างสงบเสงี่ยม (ราวกับเป็นทาง) สั้น ๆ อย่างลึกลับจากระยะไกล (คำพูดที่ไม่ได้พูด จุดเริ่มต้นของคำถาม หรือคำถามที่ไม่ชัดเจนกับใครบางคน” เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น จะเข้าใจอย่างไร แก้ไขได้อย่างไร” “ก็ มีปัญหาอะไร (เรื่องนั้น)” “โอ้ นั่นมันเรื่องของฉัน”... ฯลฯ.พี) คำพูดเหล่านี้จะทำให้ผู้ฟังเกิดคำถามหากคุณหยุดพูดตามนั้น
• เรียนรู้ที่จะหยุดและหยุดคิดหลังจากวลีแรก!
• จดวลีเหล่านี้และเพิ่มวลีของคุณเอง ฉันจะให้คุณเพิ่มอีกสองสามอย่าง: “ลองนึกภาพ!”, “เอาน่า!”, “นี่คือตัวเลข!”, “คุณรู้หรือเปล่า”, “บางทีฉันอาจจะพูดอะไรโง่ ๆ ออกไป” (เพิ่มกับตัวเอง “หรือบางทีฉันจะไม่พูดมัน ฮ่าฮ่า”) , “มันดูน่าสนใจดี…”, “คุณสังเกตไหม?”...

วิธีพูดให้ไพเราะ เรียนรู้ที่จะพูดให้ไพเราะและน่าเชื่อถือ

เคยเกิดขึ้นกับคุณบ้างไหมที่มีคนอื่นบอกคุณในสิ่งเดียวกับที่คุณพยายามจะบอก? หรือแม้แต่เขาบอกเรื่องไร้สาระมากกว่าที่คุณต้องการบอก แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ฟังเขาด้วยความสนใจอย่างมาก แต่ไม่ใช่คุณ? มีสิ่งดังกล่าวหรือไม่?

คุณอาจคิดว่า: “แค่นั้นแหละฉันไม่น่าสนใจ บริษัทไม่สังเกตเห็นฉันและจะไม่มีวันสนใจ!” จากนั้นให้ความสนใจว่าวลีของคุณเกี่ยวข้องกับอะไร - ฉันไม่น่าสนใจ", " ฉันอย่าสังเกต” - เป็นเพียงสรรพนามส่วนตัวเท่านั้น! มุ่งความสนใจไปที่ตัวคุณเองเป็นการส่วนตัวโดยเฉพาะ! ปรากฎว่าแทนที่จะนำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจ คุณกำลังคิดถึงการเป็นที่ชื่นชอบ ไม่หลงทาง; เพื่อไม่ให้ถูกเยาะเย้ยหรือวิพากษ์วิจารณ์ ไม่ได้คิดอะไรเลย ไม่แทรกแซงข้อตกลง ไม่ได้วิ่งหนีเรื่องธุรกิจของพวกเขา และอื่นๆ... คุณสังเกตไหมว่า “ไม่ใช่” เหล่านี้มีกี่แบบ? สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? ซึ่งหมายความว่าคุณมีกรอบความคิดในการหลีกเลี่ยงความล้มเหลวมากกว่าการประสบความสำเร็จ อะไรคือสิ่งที่ถูกต้องที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณบอกบางสิ่งกับผู้อื่น?

จำเป็นลองคิดดู: - การถ่ายทอดคุณลักษณะของวัตถุที่คุณกำลังพูดถึงนั้นน่าสนใจเพียงใด: อารมณ์ การเดิน ท่าทาง รูปร่างหน้าตา (ถ้าเป็นคน) รูปร่างและปริมาตร ฯลฯ (หากสิ่งเหล่านี้เป็น) ผู้ฟังของคุณเข้าใจคุณไหม? สังเกตปฏิกิริยาของพวกเขา: การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง คำอุทาน คำพูด โปรดชี้แจงเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับพวกเขา ตอบสนองต่อคำถาม อัศเจรีย์ การแสดงออกทางสีหน้า ฯลฯ โดยเพิ่มหรือลดเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง หรือความคิดซ้ำๆ ในส่วนของคุณ ตอบกลับแล้วคุณจะเป็นนักสนทนาที่น่าสนใจมาก

ประเด็นสำคัญอื่นๆ ในสุนทรพจน์ของผู้พูดและนักเล่าเรื่องที่ดี

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพูดอีก: “ ไม่มีใครฟังฉัน ไม่มีใครรักฉัน ไม่มีใครเคารพฉัน ไม่มีใครเข้าใจฉัน ไม่มีใครได้ยินฉัน

• อย่าพยายามตะโกนเรียกผู้สนทนาของคุณ ในทางตรงข้าม พูดให้มากขึ้น เงียบๆ หรือพูดประโยคใดประโยคหนึ่งที่ยังเขียนไม่เสร็จจะดีกว่า
• เรียนรู้ที่จะถามคำถาม
• จบวลีด้วยหมายเหตุด้านล่าง (ให้อำนาจ) นอกจากนี้ยังต้องมีการฝึกอบรม มีเพียงประโยคคำถามเท่านั้นที่สามารถลงท้ายด้วยโน้ตที่สูงกว่าได้ - น้ำเสียงดังกล่าวบ่งบอกถึงความสงสัย
• เพิ่มขนาดของประโยคของคุณโดยใช้คำคุณศัพท์และคำวิเศษณ์
• เรียนรู้คำพังเพยและวลีที่น่าสนใจหลายคำ เช่น “ไม่ใช่เด็กแรกเกิดทุกคนจะเติบโตมาเป็นผู้แอบดู กลายเป็นผู้หญิงเวียนหัว ใช้ชีวิตอย่างไม่เสื่อมคลาย และได้รับสติปัญญาจากคุณย่าที่ยิ้มแย้ม”
• ใช้ท่าทางแบบเปิด (ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจ)

การใช้เทคนิคเหล่านี้ในการสนทนากับผู้คนในแต่ละวัน คุณจะสังเกตเห็นว่าคุณพูดได้ดีขึ้นมาก และมีอำนาจเหนือคำพูด และยังเชี่ยวชาญหลักการของคำพูดโน้มน้าวใจอีกด้วย

1. มีแบบฝึกหัดหนึ่งที่ค่อนข้างตลกและน่าสนใจสำหรับการพัฒนาความสามารถทางวรรณกรรมของคุณ นำของใช้ในครัวเรือนใดๆ ก็ตาม เช่น ไม้นวดแป้ง หรือแม้แต่เครื่องซักผ้า แล้วลองพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นภาษาวรรณกรรมที่สวยงามสัก 5-7 นาที แน่นอนว่าในตอนแรกมันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ทุกครั้งที่คุณทำ คุณจะดีขึ้นเรื่อยๆ เริ่มเพิ่มเวลาการฝึกอบรมของคุณทีละน้อยและทำให้งานซับซ้อนขึ้น (ยิ่งอธิบายหัวข้อยากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น) โดยเลือกหัวข้อใหม่และยากมากขึ้นเรื่อยๆ แบบฝึกหัดดังกล่าวจะช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะเลือกคำศัพท์ที่เหมาะสม หลังจากนั้นคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อใด ๆ เป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แม้แต่เกี่ยวกับพินกลิ้งเดียวกัน

3. คุณต้องระวังจังหวะการพูดของคุณอย่างแน่นอน บ่อยครั้งที่คำพูดที่เฉื่อยชาซ้ำซากทำให้เกิดความเบื่อหน่ายและไม่แยแส พยายามหยุดชั่วคราวและพยายามเน้นบางช่วงเวลาด้วยอารมณ์ แต่อย่าหักโหมจนเกินไป

4. ใช้คำพูด คำพูด ฯลฯ ในการพูดคุย นี่จะทำให้คำพูดของคุณมีข้อได้เปรียบอย่างมาก แล้วเราจะอยู่ที่ไหนถ้าไม่มีอารมณ์ขัน? พูดตลกทั้งกับตัวเองและเรื่องทั่วไปหากสถานการณ์นั้นต้องใช้อารมณ์ขัน

5. เพื่อฝึกฝนทักษะการพูดของคุณให้ดี คุณต้องมีวงสังคมขนาดใหญ่ หากไม่มี คุณสามารถใช้ทีวี อินเทอร์เน็ต หรือวิทยุได้ คุณสามารถยกตัวอย่างจากผู้จัดรายการทีวีที่คุณชื่นชอบหรือนักแสดง: พูดวลีของเขา ดูอารมณ์ของเขา คัดลอกน้ำเสียงของเขา

6. อ่านเพิ่มเติม!: หนังสือ นิตยสาร บทความ หนังสือพิมพ์ ด้วยวิธีนี้คุณจะขยายคำศัพท์ของคุณและ

25 หลักคำพูดโน้มน้าวใจที่ใช้ได้ผล

1. พูด “และ” แทน “แต่”

ตัวอย่างเช่น: “คุณทำได้ดีแล้ว และถ้าคุณ...” แทนที่จะพูดว่า “ใช่ ดีมาก แต่คุณต้อง...” เพราะ “แต่” ยกเลิกทุกอย่างที่พูดไปก่อนหน้านี้

2. พูดว่า “และ” แทน “และยัง”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้เร็วนัก ดังนั้นมา...” แทน: “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้ในตอนนี้ แต่ก็ยังดีกว่า...” เพราะ “และยัง” บอกคู่สนทนาว่าคุณไม่แยแสต่อความปรารถนา ความคาดหวัง ความสงสัย หรือคำถามของเขาอย่างลึกซึ้ง

3. ใช้คำว่า "เพื่อ" แทนคำว่า "ต่อต้าน"

ตัวอย่างเช่น: “เพื่อให้มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันจะสมัครส่วนกีฬา” แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะคิดอะไรได้อีกเพื่อต่อสู้กับความเบื่อหน่าย”

4. หลีกเลี่ยงคำหยาบคายว่า “ไม่”เนื่องจากคำว่า "ไม่" ซึ่งออกเสียงด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมสามารถสร้างความประทับใจเชิงลบให้กับคู่สนทนาได้

5. ข้ามสำนวน "ซื่อสัตย์" จากคำศัพท์ของคุณเพราะดูเหมือนความซื่อสัตย์จะเป็นข้อยกเว้นสำหรับคุณ

6. พูดว่า “ไม่ใช่อย่างนั้น” “ไม่ใช่ตอนนี้” แทน “ไม่”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันไม่ชอบแบบนี้” “ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้ในขณะนี้” แทนที่จะพูดว่า “ไม่ ฉันไม่ชอบมัน” “ไม่ ฉันไม่มีเวลา” ” เพราะคำว่า “ไม่” เป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ “ไม่” เป็นสิ่งที่เสร็จสิ้นและตัดสินใจในที่สุด

7. เปลี่ยนมุมมองของคุณโดยใช้คำว่า “แล้ว” แทนคำว่า “ยัง”

ตัวอย่างเช่น: “คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งแล้วหรือยัง” แทนที่จะพูดว่า “คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งหรือเปล่า?” เพราะคำว่า "แล้ว" เปลี่ยนนิดหน่อยให้เป็นมาก

8. ลืมคำว่า "เท่านั้น" และ "เรียบง่าย" ไปตลอดกาล หรือแทนที่ด้วยคำอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น: "นี่คือความคิดเห็นของฉัน", "นี่คือความคิดของฉัน" แทนที่จะเป็น: "ฉันแค่พูดความคิดเห็นของฉัน", "นี่เป็นเพียงความคิดเช่นนี้"

9. ลบคำว่าผิด

เป็นการดีกว่าที่จะถามคำถามที่ชัดเจนและแสดงให้คู่สนทนาของคุณเห็นว่าคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น: “สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างที่ควรจะเป็น ลองคิดถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหรือหลีกเลี่ยงมันในอนาคต” แทนที่จะพูดว่า “ผิด!

10. พูดว่า “ใน” และ “มาก” แทน “ที่ไหนสักแห่ง” และ “ในพื้นที่”

ตั้งวันที่และเวลาที่แน่นอน

ตัวอย่างเช่น “ฉันจะโทรหาคุณในวันศุกร์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้เวลา 11 โมง” แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะโทรหาคุณตอนสิ้นสัปดาห์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้ ประมาณ 11”

11. ถามคำถามปลายเปิด

อย่าตัดสินด้วยคำตอบใช่หรือไม่ใช่ง่ายๆ

ตัวอย่างเช่น: “คุณชอบมันแค่ไหน” “ฉันจะโทรกลับได้เมื่อไหร่” แทนที่จะพูดว่า “คุณชอบไหม” “ฉันจะโทรกลับหาคุณได้ไหม” เพราะคำถามที่ว่า “อย่างไร” “อะไร” หรือ “ใคร” ดึงข้อมูลอันมีค่าออกมา

12. ใช้สำนวน “จากนี้ไปฉัน...” แทน “ถ้าฉัน...”

ตัวอย่าง: “จากนี้ไป ฉันจะตั้งใจฟังคำแนะนำมากขึ้น” แทนที่จะพูดว่า “ถ้าฉันฟังคำแนะนำของเขา เรื่องแบบนี้คงไม่เกิดขึ้น” เพราะ “ถ้าฉัน...” เสียใจกับสิ่งที่ผ่านไปแล้วแทบจะไม่ช่วยให้ก้าวไปข้างหน้าได้ มองไปสู่อนาคตดีกว่า การกำหนด "จากนี้ไปฉัน..." ถือเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับตำแหน่งดังกล่าว

13. หยุดหลบเลี่ยงด้วย “ควร” และ “ควร”

ดีกว่า: “งานนี้สำคัญก่อน” แทนที่จะพูดว่า “เราต้องคิดเรื่องนี้ก่อน” “เราต้องทำงานนี้ให้เสร็จก่อน” “มันจะต้องจำเป็น” และ “มันจะต้องจำเป็น” ไม่ได้ระบุอะไรที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น: “คุณควรทำสิ่งนี้ให้เสร็จ”, “คุณควรให้ความสำคัญกับงานนี้ก่อน”

14. พูดว่า “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” แทน “ฉันต้อง”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันขอคิดก่อน” “ฉันจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นก่อน” แทน “ฉันต้องคิดก่อน” “ฉันต้องรวบรวมข้อมูล” “ฉันต้อง” เกี่ยวข้องกับการบีบบังคับ ความกดดัน หรือความมุ่งมั่นจากภายนอก ทุกสิ่งที่คุณทำด้วยทัศนคติเช่นนี้ไม่ได้ทำโดยสมัครใจ “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” ฟังดูเป็นบวก เป็นมิตร และมีแรงบันดาลใจต่อผู้อื่นมากกว่ามาก

15. ขีดฆ่าคำว่า “actually” และ “actually” ออกจากคำศัพท์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น: “นี่ถูกต้อง” แทนที่จะเป็น “โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้ถูกต้อง” “เลย” ไม่มีข้อมูลใดๆ และถือเป็นข้อจำกัด

ตัวอย่างเช่น: “ฉันแนะนำให้คุณเชื่อใจฉัน”, “ฉันขอแนะนำให้คุณลองคิดดู”, “ฉันแนะนำให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” ด้วยคำว่า "ควร" และ "ควร" คุณกดดันอีกฝ่ายและฉวยโอกาสให้เขาตัดสินใจด้วยตัวเอง “ฉันแนะนำคุณ” ฟังดูเป็นมิตรและคิดบวกมากกว่า

17. ใช้ทางเลือกอื่นแทน “ฉันแนะนำให้คุณ” เช่น “ฉันถามคุณ” และ “ฉันจะขอบคุณคุณ”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันขอให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “ฉันรู้สึกขอบคุณคุณถ้าคุณเชื่อใจฉัน” แทนที่จะพูดว่า “คุณต้องตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “คุณต้องเชื่อใจฉัน” “ฉันถามคุณ” และ “ฉันขอบคุณ” เป็นคำพูดที่ง่ายมากและได้ผลอย่างมหัศจรรย์

18. ละทิ้งการปฏิเสธทุกรูปแบบ เป็นการดีกว่าที่จะพูดในเชิงบวก

ตัวอย่างเช่น: “ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันง่ายสำหรับฉัน” แทนที่จะพูดว่า “นั่นไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉัน” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันจะไม่เป็นเรื่องยากเลย” สำหรับฉัน". การพูดในแง่ลบแสดงว่าคุณกำลังไปไกลมาก มันซับซ้อนเกินไปและอาจทำให้เกิดการเชื่อมโยงที่ไม่พึงประสงค์ได้ พูดตรงและคิดบวก

19. หลีกเลี่ยงรูปแบบทั่วไปอื่นๆ ที่มีคำว่า “not”

ตัวอย่างเช่น: "ได้โปรดอย่าเข้าใจฉันผิด", "ได้โปรดคิดถึง...!", "โปรดจับตาดู...!" แทนที่จะเป็น "ได้โปรดอย่าเข้าใจฉันผิด", "ได้โปรดอย่า ลืมไปซะ....!", "อย่ามองข้ามเรื่องนี้ไป!" เปลี่ยนการแสดงออกเชิงลบให้เป็นเชิงบวก ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ ดังนั้นจงมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายที่ต้องการ

20. ใช้ “การจูงใจการปฏิเสธ”

ตัวอย่างเช่น: “สิ่งที่คุณพูดนั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด” “ในที่นี้ฉันไม่เห็นด้วยกับคุณเลย” แทนที่จะเป็น “สิ่งที่คุณพูดนั้นผิด” “ในที่นี้ฉันต้องคัดค้านคุณ” การปฏิเสธโดยสร้างแรงบันดาลใจนั้นสมเหตุสมผลในสถานการณ์ที่คุณต้องบอกคนอื่นถึงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์หรือปฏิเสธสมมติฐานของเขาโดยสิ้นเชิง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงความคิดเห็นของคุณและในขณะเดียวกันก็บอกความจริง ด้วยการกระตุ้นการปฏิเสธ คุณสามารถพูดได้อย่างสุภาพมากขึ้น คุณมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ตั้งใจไว้

21. ชอบแนวคิดที่ชัดเจนมากกว่าคำกริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่า "to do", "to work" และ "to do"

ตัวอย่างเช่น: “เรายังไม่ได้ตัดสินใจเรื่อง...”, “ฉันแค่อ่านระเบียบการเท่านั้น”, “สถานการณ์ปัจจุบันเป็นเช่นนั้น...” แทนที่จะเป็น “เรายังไม่เข้าใจเลย” ”, “ตอนนี้ฉันกำลังทำงานกับโปรโตคอลอยู่ ”, “เรากำลังทำทุกอย่างที่เราทำได้” คำกริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงทำให้มีพื้นที่สำหรับการตีความมากเกินไป

22. ถามคำถามด้วยคำว่า “เมื่อไหร่” และ “อย่างไร” แทนที่จะถามคำถามที่สามารถตอบได้เพียง “ใช่” หรือ “ไม่ใช่”

ตัวอย่างเช่น: “เมื่อไหร่คุณจะช่วยฉัน…?”, “เราจะได้อยู่ด้วยกันเมื่อไหร่”, “ฉันจะคุยกับคุณได้เมื่อไหร่” ในการตอบคำถามว่า "หรือไม่" เราจะได้รับคำตอบในรูปแบบ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เท่านั้น อย่าถามว่า "ถ้า" สิ่งนี้หรือสิ่งนั้นเป็นไปได้ แต่ให้แสดงความคาดหวังเชิงบวกของคุณด้วยคำว่า "เมื่อ" และ "อย่างไร"

23. ให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมด้วยคำว่า “คุณ” และ “เรา” แทนที่จะทำให้ตัวเองโดดเด่นอยู่เสมอด้วยคำว่า “ฉัน”

ตัวอย่างเช่น: “ตอนนี้คุณเห็นแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น”, “โปรดบอกที่อยู่ของคุณให้ฉันหน่อย”, “ตอนนี้เราจะหาทางออกด้วยกัน” แทนที่จะพูดว่า “ตอนนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น”, “ฉันยังต้องการข้อมูลของคุณ” ที่อยู่” “ตอนนี้ฉันจะให้คุณฉันจะอธิบายเรื่องนั้น” หากคุณพูดเป็นคนแรกตลอดเวลา แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับตัวเองและการกระทำของคุณเป็นเบื้องหน้า การใช้คำว่า "คุณ" และ "เรา" เป็นการรวมตัวและมุ่งความสนใจไปที่คู่สนทนาด้วย

24. นำคำว่า “ไม่เคย” “ทุกคน” “ทุกคน” “เสมอ” และ “เสมอ” ออกจากคำศัพท์ของคุณและให้เฉพาะเจาะจงแทน

ตัวอย่างเช่น: "คุณจะช่วยฉันแน่นอน!", "คุณมาสายเป็นสัปดาห์ที่สอง", "... และ... พวกเขาอิจฉาความสำเร็จของฉัน" แทนที่จะเป็น "ไม่มีใครช่วยฉันเลย", "คุณคือ สายเสมอ”, “พวกเขาทั้งหมด พวกเขาอิจฉาความสำเร็จของฉัน” ลบลักษณะทั่วไป ลองนึกถึง “อะไร” ที่เกิดขึ้น “กับใคร” เกี่ยวข้องกับ “เมื่อ” มันเกิดขึ้น มีความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ ลักษณะทั่วไปก่อให้เกิดปัจจุบันที่เป็นลบและจำกัดความเป็นไปได้ในอนาคต

25. รับปฏิกิริยาจากคู่สนทนาของคุณโดยใช้คำถามแบบเปิดครึ่ง

ตัวอย่างเช่น: “คุณชอบมันมากแค่ไหน” “คุณมีคำถามอะไรอีกเกี่ยวกับข้อดีนี้บ้าง” แทนที่จะพูดว่า “คุณชอบมันแค่ไหน” “คุณคิดอย่างไรกับความคิดของฉัน” “คุณมีคำถามอะไรอีกบ้าง”

1. พูด “และ” แทน “แต่”
เช่น “คุณทำได้ดี และถ้าคุณ...”
แทน - “ใช่ ดี แต่คุณต้อง...”

เพราะ “แต่” ยกเลิกทุกอย่างที่พูดไปก่อนหน้านี้

2. พูดว่า “และ” แทน “และยัง”
เช่น “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นมา...”
แทน: “ฉันเข้าใจว่าตอนนี้คุณไม่สามารถตอบได้ แต่ก็ยังดีกว่า...”

เพราะ “และยัง” บอกคู่สนทนาว่าคุณไม่แยแสต่อความปรารถนา ความคาดหวัง ความสงสัย หรือคำถามของเขาอย่างลึกซึ้ง

3. ใช้คำว่า "เพื่อ" แทนคำว่า "ต่อต้าน"
เช่น “เพื่อให้มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันจะสมัครหมวดกีฬา”
แทนที่จะพูดว่า "ฉันจะคิดอะไรได้อีกเพื่อต่อสู้กับความเบื่อหน่าย"

4. หลีกเลี่ยงการใช้คำ “ไม่” ที่รุนแรงเพราะว่า “ไม่” เป็นคำพูด ด้วยสิ่งที่สอดคล้องกันน้ำเสียงสามารถสร้างความประทับใจเชิงลบให้กับคู่ของคุณได้

5. ขีดฆ่าคำว่า “ซื่อสัตย์” ออกจากคำศัพท์ของคุณ เพราะดูเหมือนว่าความซื่อสัตย์จะเป็นข้อยกเว้นสำหรับคุณ

6. พูดว่า “ผิด” แทน “ไม่”
เช่น “ไม่ใช่อย่างนั้น” หรือ “ไม่ใช่ตอนนี้”
“ฉันไม่ชอบวิธีนี้เลย”

“ฉันไม่มีเวลาสำหรับสิ่งนี้ในขณะนี้”

แทนที่จะพูดว่า “ไม่ ฉันไม่ชอบ” เป็น “ไม่ ฉันไม่มีเวลา”
เพราะคำว่า “ไม่” เป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ “ไม่” เป็นสิ่งที่เสร็จสิ้นและตัดสินใจในที่สุด
7. เปลี่ยนมุมมองของคุณโดยใช้คำว่า “แล้ว” แทนคำว่า “ยัง”

เช่น "คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งแล้ว"

แทนที่จะพูดว่า “คุณทำไปแค่ครึ่งเดียวแล้วหรือยัง?”
เพราะคำว่า "แล้ว" เปลี่ยนนิดหน่อยให้เป็นมาก
8. ลืมคำว่า “เท่านั้น” และ “เรียบง่าย” ไปตลอดกาล หรือแทนที่ด้วยคำอื่น

เช่น “นั่นคือความคิดเห็นของฉัน” “นั่นคือความคิดของฉัน”

แทนที่จะพูดว่า "ฉันแค่พูดความคิดเห็นของฉัน" "มันเป็นแค่ความคิด"
เช่น “มันไม่ได้เป็นไปตามที่ควรจะเป็น” ลองคิดดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือหลีกเลี่ยงได้อย่างไรในอนาคต”
แทน “ผิด! มันเป็นความผิดของคุณเท่านั้น”

10. พูดว่า “ใน” และ “เกี่ยวกับ” แทน “ที่ไหนสักแห่ง” และ “ในพื้นที่”
ตั้งวันที่และเวลาที่แน่นอน
เช่น “ฉันจะโทรหาคุณวันศุกร์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้เวลา 11 โมง”

แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะโทรไปปลายสัปดาห์” “ฉันจะโทรไปพรุ่งนี้ประมาณ 11 โมง” 11. ถามคำถามปลายเปิดอย่าเพิ่งพอใจ
พยางค์เดียวตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่"
เช่น “คุณชอบมันแค่ไหน” “เมื่อไหร่ฉันจะโทรกลับหาคุณได้”

แทน "คุณชอบมันไหม?" “เราจะโทรกลับไปหาคุณ”

เพราะคำถามที่ว่า “อย่างไร” “อะไร” หรือ “ใคร”…… ดึงข้อมูลอันมีค่าออกมา
12. ใช้สำนวน “จากนี้ไปฉัน...” แทน “ถ้าฉัน...”
เช่น “จากนี้ไป ฉันจะรับฟังคำแนะนำให้รอบคอบมากขึ้น”

แทน “ถ้าเพียงแต่ฉันได้ฟังคำแนะนำของเขา แล้วเรื่องแบบนี้คงไม่เกิดขึ้น”

เพราะ “ถ้าฉัน…” เสียใจกับสิ่งที่ผ่านไปแล้วแทบจะไม่ช่วยให้ก้าวไปข้างหน้าได้ มองไปสู่อนาคตดีกว่า
การกำหนด "จากนี้ไปฉัน..." ถือเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับตำแหน่งดังกล่าว
13. หยุดหลบเลี่ยงด้วย “ควร” และ “ควร”

ดีกว่า: "งานนี้สำคัญไว้ก่อน"
แทนที่จะพูดว่า “เราต้องคิดเรื่องนี้” เป็น “เราต้องทำงานนี้ให้เสร็จก่อน”

“มันจะต้องจำเป็น” และ “มันจะต้องจำเป็น” ไม่ได้ระบุอะไรที่เฉพาะเจาะจง เป็นการดีกว่าที่จะระบุชื่อบุคคล (หรือสิ่งนั้น) อย่างชัดเจนและชัดเจนว่าใครหรือสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง (“ ฉัน” -“ คุณ” -“ คุณ” -“ เรา”)
เช่น “คุณควรทำสิ่งนี้ให้เสร็จ” “คุณควรให้ความสำคัญกับงานนี้ก่อน”
14. พูดว่า “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” แทน “ฉันควรจะ”

เช่น “ฉันขอคิดดูก่อน” “ฉันจะรวบรวมข้อมูลที่ต้องการก่อน” แทนที่จะ "ต้องคิดก่อน" เป็น "ต้องรวบรวมข้อมูล"

“ฉันต้อง” เกี่ยวข้องกับการบีบบังคับ ความกดดัน หรือความมุ่งมั่นจากภายนอก ทุกสิ่งที่คุณทำด้วยทัศนคติเช่นนี้ไม่ได้ทำโดยสมัครใจ
“ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” ฟังดูเป็นบวกและเป็นมิตรกับผู้อื่นมากกว่ามาก
และมีแรงบันดาลใจ

15. ขีดฆ่าคำว่า “actually” และ “actually” ออกจากคำศัพท์ของคุณ เช่น "ถูกต้อง"แทนที่จะพูดว่า "โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้ถูกต้อง"

"เลย" ไม่มีข้อมูลใดๆ

และเป็นที่รับรู้
เช่น “ฉันขอให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “ฉันรู้สึกขอบคุณถ้าคุณเชื่อใจฉัน”
แทนที่จะเป็น “คุณต้องตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “คุณต้องเชื่อใจฉัน”

“ฉันถามคุณ” และ “ฉันขอบคุณคุณ” เป็นคำพูดที่ง่ายมาก และมันก็ทำให้เกิดปาฏิหาริย์

18. ละทิ้งการปฏิเสธทุกรูปแบบ เป็นการดีกว่าที่จะพูดในเชิงบวก
เช่น “ไม่เป็นไร” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันง่ายสำหรับฉัน”
แทนที่จะพูดว่า “ไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉัน” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันคงไม่ยากสำหรับฉัน”

เคล็ดลับและแนวคิดที่น่าสนใจเพิ่มเติมในชุมชนใหม่ -

เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับเทคนิคต่างๆ ที่ใช้ได้ผลจริงเพื่อทำให้คำพูดของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น

1. พูด “และ” แทน “แต่”

ตัวอย่างเช่น: “คุณทำได้ดีแล้ว และถ้าคุณ...” แทนที่จะพูดว่า “ใช่ ดีมาก แต่คุณต้อง...” เพราะ “แต่” ยกเลิกทุกอย่างที่พูดไปก่อนหน้านี้

2. พูดว่า “และ” แทน “และยัง”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้เร็วนัก ดังนั้นมา…” แทน: “ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตอบได้ในตอนนี้ แต่ก็ยังดีกว่า...” เพราะ “และยัง” บอกคู่สนทนาว่าคุณไม่แยแสต่อความปรารถนา ความคาดหวัง ความสงสัย หรือคำถามของเขาอย่างลึกซึ้ง

3. ใช้คำว่า "เพื่อ" แทนคำว่า "ต่อต้าน"

ตัวอย่างเช่น: “เพื่อให้มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันจะสมัครส่วนกีฬา” แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะคิดอะไรได้อีกเพื่อต่อสู้กับความเบื่อหน่าย”

4. หลีกเลี่ยงการใช้คำหยาบคายว่า “ไม่” เพราะ “ไม่”ออกเสียงด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมสามารถสร้างความประทับใจเชิงลบให้กับคู่สนทนาได้

5. ขีดคำว่า "ซื่อสัตย์" จากคำศัพท์ของคุณ เพราะดูเหมือนว่าความซื่อสัตย์จะเป็นข้อยกเว้นสำหรับคุณ

6. พูดว่า “ไม่ใช่อย่างนั้น” “ไม่ใช่ตอนนี้” แทน “ไม่”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันไม่ชอบแบบนี้” “ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้ในขณะนี้” แทนที่จะพูดว่า “ไม่ ฉันไม่ชอบมัน” “ไม่ ฉันไม่มีเวลา” ” เพราะคำว่า “ไม่” เป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ “ไม่” เป็นสิ่งที่เสร็จสิ้นและตัดสินใจในที่สุด

7. เปลี่ยนมุมมองของคุณโดยใช้คำว่า “แล้ว” แทนคำว่า “ยัง”

ตัวอย่างเช่น: “คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งแล้วหรือยัง” แทนที่จะพูดว่า “คุณทำไปแล้วครึ่งหนึ่งหรือเปล่า?” เพราะคำว่า "แล้ว" เปลี่ยนนิดหน่อยให้เป็นมาก

8. ลืมคำว่า "เท่านั้น" และ "เรียบง่าย" ไปตลอดกาล หรือแทนที่ด้วยคำอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น: "นี่คือความคิดเห็นของฉัน", "นี่คือความคิดของฉัน" แทนที่จะเป็น: "ฉันแค่พูดความคิดเห็นของฉัน", "นี่เป็นเพียงความคิดเช่นนี้"

9. ลบคำว่าผิด เป็นการดีกว่าที่จะถามคำถามที่ชัดเจนและแสดงให้คู่สนทนาของคุณเห็นว่าคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น: “สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างที่ควรจะเป็น ลองคิดถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหรือหลีกเลี่ยงมันในอนาคต” แทนที่จะพูดว่า “ผิด!

10. พูดว่า “ใน” และ “มาก” แทน “ที่ไหนสักแห่ง” และ “ในพื้นที่” ตั้งวันที่และเวลาที่แน่นอน

ตัวอย่างเช่น “ฉันจะโทรหาคุณในวันศุกร์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้เวลา 11 โมง” แทนที่จะพูดว่า “ฉันจะโทรหาคุณตอนสิ้นสัปดาห์” “ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้ ประมาณ 11”

11. ถามคำถามปลายเปิด อย่าตัดสินด้วยคำตอบใช่หรือไม่ใช่ง่ายๆ

ตัวอย่างเช่น: “คุณชอบมันแค่ไหน” “ฉันจะโทรกลับได้เมื่อไหร่” แทนที่จะพูดว่า “คุณชอบไหม” “ฉันจะโทรกลับหาคุณได้ไหม” เพราะคำถามที่ว่า “อย่างไร” “อะไร” หรือ “ใคร” ดึงข้อมูลอันมีค่าออกมา

12. ใช้สำนวน “จากนี้ไปฉัน...” แทน “ถ้าฉัน...”

ตัวอย่าง: “จากนี้ไป ฉันจะตั้งใจฟังคำแนะนำมากขึ้น” แทนที่จะพูดว่า “ถ้าฉันฟังคำแนะนำของเขา เรื่องแบบนี้คงไม่เกิดขึ้น” เพราะ “ถ้าฉัน...” เสียใจกับสิ่งที่ผ่านไปแล้วแทบจะไม่ช่วยให้ก้าวไปข้างหน้าได้ มองไปสู่อนาคตดีกว่า การกำหนด "จากนี้ไปฉัน..." ถือเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับตำแหน่งดังกล่าว

13. หยุดหลบเลี่ยงด้วย “ควร” และ “ควร”

ดีกว่า: “งานนี้สำคัญก่อน” แทนที่จะพูดว่า “เราต้องคิดเรื่องนี้ก่อน” “เราต้องทำงานนี้ให้เสร็จก่อน” “มันจะต้องจำเป็น” และ “มันจะต้องจำเป็น” ไม่ได้ระบุอะไรที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น: “คุณควรทำสิ่งนี้ให้เสร็จ”, “คุณควรให้ความสำคัญกับงานนี้ก่อน”

14. พูดว่า “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” แทน “ฉันต้อง”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันขอคิดก่อน” “ฉันจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นก่อน” แทน “ฉันต้องคิดก่อน” “ฉันต้องรวบรวมข้อมูล” “ฉันต้อง” เกี่ยวข้องกับการบีบบังคับ ความกดดัน หรือความมุ่งมั่นจากภายนอก ทุกสิ่งที่คุณทำด้วยทัศนคติเช่นนี้ไม่ได้ทำโดยสมัครใจ “ฉันจะ” หรือ “ฉันต้องการ” ฟังดูเป็นบวก เป็นมิตร และมีแรงบันดาลใจต่อผู้อื่นมากกว่ามาก

15. ขีดฆ่าคำว่า “actually” และ “actually” ออกจากคำศัพท์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น: “นี่ถูกต้อง” แทนที่จะเป็น “โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้ถูกต้อง” “เลย” ไม่มีข้อมูลใดๆ และถือเป็นข้อจำกัด

ตัวอย่างเช่น: “ฉันแนะนำให้คุณเชื่อใจฉัน”, “ฉันขอแนะนำให้คุณลองคิดดู”, “ฉันแนะนำให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” ด้วยคำว่า "ควร" และ "ควร" คุณกดดันอีกฝ่ายและฉวยโอกาสให้เขาตัดสินใจด้วยตัวเอง “ฉันแนะนำคุณ” ฟังดูเป็นมิตรและคิดบวกมากกว่า

17. ใช้ทางเลือกอื่นแทน “ฉันแนะนำให้คุณ” เช่น “ฉันถามคุณ” และ “ฉันจะขอบคุณคุณ”

ตัวอย่างเช่น: “ฉันขอให้คุณตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “ฉันรู้สึกขอบคุณคุณถ้าคุณเชื่อใจฉัน” แทนที่จะพูดว่า “คุณต้องตัดสินใจโดยเร็วที่สุด” “คุณต้องเชื่อใจฉัน” “ฉันถามคุณ” และ “ฉันขอบคุณ” เป็นคำพูดที่ง่ายมากและได้ผลอย่างมหัศจรรย์

18. ละทิ้งการปฏิเสธทุกรูปแบบ เป็นการดีกว่าที่จะพูดในเชิงบวก

ตัวอย่างเช่น: “ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันง่ายสำหรับฉัน” แทนที่จะพูดว่า “นั่นไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉัน” “เป็นความคิดที่ดีจริงๆ” “มันจะไม่เป็นเรื่องยากเลย” สำหรับฉัน". การพูดในแง่ลบแสดงว่าคุณกำลังไปไกลมาก มันซับซ้อนเกินไปและอาจทำให้เกิดการเชื่อมโยงที่ไม่พึงประสงค์ได้ พูดตรงและคิดบวก

19. หลีกเลี่ยงรูปแบบทั่วไปอื่นๆ ที่มีคำว่า “not”

ตัวอย่างเช่น: "ได้โปรดอย่าเข้าใจฉันผิด", "ได้โปรดคิดถึง...!", "โปรดจับตาดู...!" แทนที่จะเป็น "ได้โปรดอย่าเข้าใจฉันผิด", "ได้โปรดอย่า ลืมไปซะ....!", "อย่ามองข้ามเรื่องนี้ไป!" เปลี่ยนการแสดงออกเชิงลบให้เป็นเชิงบวก ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ ดังนั้นจงมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายที่ต้องการ

20. ใช้ “การจูงใจการปฏิเสธ”

ตัวอย่างเช่น: “สิ่งที่คุณพูดนั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด” “ในที่นี้ฉันไม่เห็นด้วยกับคุณเลย” แทนที่จะเป็น “สิ่งที่คุณพูดนั้นผิด” “ในที่นี้ฉันต้องคัดค้านคุณ” การปฏิเสธโดยสร้างแรงบันดาลใจนั้นสมเหตุสมผลในสถานการณ์ที่คุณต้องบอกคนอื่นถึงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์หรือปฏิเสธสมมติฐานของเขาโดยสิ้นเชิง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงความคิดเห็นของคุณและในขณะเดียวกันก็บอกความจริง ด้วยการกระตุ้นการปฏิเสธ คุณสามารถพูดได้อย่างสุภาพมากขึ้น คุณมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ตั้งใจไว้

21. ชอบแนวคิดที่ชัดเจนมากกว่าคำกริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่า "to do", "to work" และ "to do"

ตัวอย่างเช่น: “เรายังไม่ได้ตัดสินใจเรื่อง...”, “ฉันแค่อ่านระเบียบการเท่านั้น”, “สถานการณ์ปัจจุบันเป็นเช่นนั้น...” แทนที่จะเป็น “เรายังไม่เข้าใจเลย” ”, “ตอนนี้ฉันกำลังทำงานกับโปรโตคอลอยู่ ”, “เรากำลังทำทุกอย่างที่เราทำได้” คำกริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงทำให้มีพื้นที่สำหรับการตีความมากเกินไป

22. ถามคำถามด้วยคำว่า “เมื่อไหร่” และ “อย่างไร” แทนที่จะถามคำถามที่สามารถตอบได้เพียง “ใช่” หรือ “ไม่ใช่”

ตัวอย่างเช่น: “เมื่อไหร่คุณจะช่วยฉัน…?”, “เราจะได้อยู่ด้วยกันเมื่อไหร่”, “ฉันจะคุยกับคุณได้เมื่อไหร่” ในการตอบคำถามว่า "หรือไม่" เราจะได้รับคำตอบในรูปแบบ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เท่านั้น อย่าถามว่า "ถ้า" สิ่งนี้หรือสิ่งนั้นเป็นไปได้ แต่ให้แสดงความคาดหวังเชิงบวกของคุณด้วยคำว่า "เมื่อ" และ "อย่างไร"

23. ให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมด้วยคำว่า “คุณ” และ “เรา” แทนที่จะทำให้ตัวเองโดดเด่นอยู่เสมอด้วยคำว่า “ฉัน”

ตัวอย่างเช่น: “ตอนนี้คุณเห็นแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น”, “โปรดบอกที่อยู่ของคุณให้ฉันหน่อย”, “ตอนนี้เราจะหาทางออกด้วยกัน” แทนที่จะพูดว่า “ตอนนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น”, “ฉันยังต้องการข้อมูลของคุณ” ที่อยู่” “ตอนนี้ฉันจะให้คุณฉันจะอธิบายเรื่องนั้น” หากคุณพูดเป็นคนแรกตลอดเวลา แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับตัวเองและการกระทำของคุณเป็นเบื้องหน้า การใช้คำว่า "คุณ" และ "เรา" เป็นการรวมตัวและมุ่งความสนใจไปที่คู่สนทนาด้วย