สังคมศึกษา. ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคม

ระเบียบวิธีวิจัยในงานสังคมสงเคราะห์

การแนะนำ

โมดูล 1 ระเบียบวิธีวิจัยในงานสังคมสงเคราะห์

หัวข้อที่ 1 วิธีการทางสังคมสาระสำคัญของพวกเขา

หัวข้อที่ 2. ประเภทของเทคนิคในงานสังคมสงเคราะห์

หัวข้อที่ 3 วิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์

ด่านที่ 1

โมดูล 2 โปรแกรมการวิจัยทางสังคมวิทยา

หัวข้อที่ 4. ลักษณะเฉพาะของแนวทางสังคมวิทยาในงานสังคมสงเคราะห์

หัวข้อที่ 5. โครงการวิจัยทางสังคมวิทยา

หัวข้อที่ 6 การรวบรวมข้อมูลทางสังคมวิทยาการวิเคราะห์และการตีความ

ด่านที่ 2

โมดูล 3 การวิจัยทางสังคมวิทยาในงานสังคมสงเคราะห์

หัวข้อที่ 7 วิธีการวิจัยขั้นพื้นฐาน

7.1. วิธีการวิเคราะห์เอกสาร

7.2. วิธีการสังเกต

7.3. วิธีการสำรวจ

7.4. วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

7.5. วิธีการทดลอง

7.6. การประมวลผลผลการวิจัย

หัวข้อที่ 8 การวิเคราะห์ระบบของวัตถุประสงค์การวิจัยทางสังคมวิทยา

ด่านที่ 3

โมดูล 4

หัวข้อที่ 9 การกำหนดประชากรทั่วไปและประชากรตัวอย่าง

โมดูล 5

หัวข้อที่ 10 สถิติสังคมและประเภทของสถิติ

10.1 สาระสำคัญของสถิติทางสังคม

10.2 สาขาสถิติทางสังคม

ภาคผนวก 1รายงานการศึกษาทางสังคมวิทยา เรื่อง “ทัศนคติของครู TPU ต่อการเบี่ยงเบนของนักเรียน TPU”

การแนะนำ

ความเข้าใจสมัยใหม่เกี่ยวกับรากฐานของการพัฒนาสังคมนั้นเกิดจากการที่นโยบายสังคมของรัฐควรมุ่งเป้าไปที่การสร้างเงื่อนไขที่รับประกันชีวิตที่ดีและการพัฒนาประชาชนอย่างเสรี งานสังคมสงเคราะห์ได้กลายเป็นหนึ่งในกิจกรรมทางสังคมประเภทหนึ่งที่มุ่งช่วยเหลือผู้คนและช่วยเหลือพวกเขาในความยากลำบาก เนื้อหาของงานสังคมสงเคราะห์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นกิจกรรมทางวิชาชีพประเภทหนึ่ง การให้ความช่วยเหลือของรัฐและไม่ใช่รัฐแก่บุคคล ครอบครัว หรือกลุ่มบุคคลที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของพวกเขา

หลักสูตรนี้จะตรวจสอบแง่มุมหนึ่งของงานสังคมสงเคราะห์ - วิธีการวิจัยในงานสังคมสงเคราะห์ มีการนำเสนอประเภทของการวิจัยทางสังคมและวิธีการดำเนินการ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวิธีการทางสังคมวิทยาในการศึกษาปัญหางานสังคมสงเคราะห์ เสนอวิธีการประมวลผลผลการวิจัย การตีความข้อมูล และการประยุกต์ใช้ผลการวิจัยในทางปฏิบัติ หลักสูตรนี้จะตรวจสอบวิธีการทางสถิติและการประยุกต์ในงานสังคมสงเคราะห์แยกกัน ประเภทของสถิติทางสังคมและตัวเลือกสำหรับการออกแบบกราฟิกมีการอธิบายโดยละเอียด

โดยทั่วไป หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อสอนนักเรียนให้ได้รับข้อมูลทางสังคมเบื้องต้น ตีความ สรุปผลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลที่ได้รับตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้

ระเบียบวิธีวิจัยในงานสังคมสงเคราะห์

โมดูล 1 ระเบียบวิธีวิจัยในงานสังคมสงเคราะห์

หัวข้อที่ 1 วิธีการทางสังคมสาระสำคัญของพวกเขา

กิจกรรมทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์แสดงถึงการดำเนินการตามหน้าที่ต่างๆ ประการแรกนี่คือฟังก์ชันเชิงวิทยาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจการวิจัยและการวิเคราะห์ซึ่งจำเป็นต้องทราบวิธีการศึกษาความเป็นจริงทางสังคม กระบวนการวิจัยที่มุ่งสู่ความเป็นจริงทางสังคมมีหลายขั้นตอน:

1. กระบวนการค้นคว้าความเป็นจริงทางสังคม ปรากฏการณ์ทางสังคมเริ่มต้นด้วยการกำหนดหัวข้อความรู้ ขอบเขตภายนอก

2. คำชี้แจงปัญหาเบื้องต้น - คำถามด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้วิจัย (ทีมวิจัย) กำหนดประเด็นที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของหัวข้อการวิจัย

3. ค้นหาปัจจัยที่เป็นเหตุและผลที่มีอิทธิพลต่อการเกิดสถานการณ์ปัญหา

4. การจัดทำสมมติฐานการวิจัยการทำงาน

5. ดำเนินกิจกรรมการวิจัยขั้นพื้นฐานโดยใช้วิธีที่เหมาะสม (วิธีวิจัยทางสังคมวิทยา วิธีวิเคราะห์ทางสถิติ)

6. การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ

วิธีการทางสังคมมักถูกตีความว่าเป็นวิธีการหนึ่งของการประยุกต์ใช้ข้อสรุปเชิงทฤษฎีเพื่อแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ

คำว่า “วิธีการทางสังคม” ใช้เพื่ออ้างถึง ชุดของเทคนิค วิธีการ วิธีการ และอิทธิพลใช้ในการแก้ไขปัญหาสังคม

วิธีการทางสังคมมีสองรูปแบบ:

· โปรแกรมที่มีขั้นตอนและการปฏิบัติการ (เช่น วิธีการและวิธีการของกิจกรรม)

· กิจกรรมมีโครงสร้างตามโปรแกรม

ความหลากหลายของโลกสังคมและชีวิตทางสังคมเป็นตัวกำหนดความหลากหลายของวิธีการทางสังคม สิ่งนี้จำเป็นต้องจำแนกวิธีการทางสังคม. การจำแนกประเภทของวิธีการทางสังคมสามารถดำเนินการได้ในหลายพื้นที่ มันขึ้นอยู่กับความแตกต่างของความรู้ วิธีการ วิธีการ วัตถุที่ประยุกต์ใช้ เนื่องจากวิธีการมีอิทธิพลบางอย่างสามารถนำไปใช้กับแต่ละวิธีเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานและการพัฒนาที่เหมาะสมที่สุด

เราสามารถแยกแยะวิธีการทางสังคมที่มีลักษณะเป็นสากล วิธีการทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับสังคมโดยรวม ขอบเขตต่างๆ ของชีวิตสาธารณะ โครงสร้างทางสังคม สถาบันทางสังคม กระบวนการ และปรากฏการณ์

ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ระบุวิธีการค้นหากลยุทธ์การจัดการ การสร้างแบบจำลองทางสังคม การวินิจฉัย และการพยากรณ์

เราสามารถเน้นข้อมูลและการนำไปปฏิบัติ การฝึกอบรม และวิธีการสร้างสรรค์จากประสบการณ์ที่ผ่านมา

ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหาที่กำลังแก้ไข มีการแยกแยะความแตกต่างระหว่างวิธีการทั่วไปและวิธีการเฉพาะ ขอแนะนำให้เน้นวิธีการพัฒนาสังคมของแต่ละประเทศ ภูมิภาค ดินแดน ฯลฯ

วิธีการทางสังคมมีความแตกต่างกันอย่างมากในเนื้อหา ให้เรากำหนดเนื้อหาของวิธีการทางสังคมที่สำคัญที่สุดโดยย่อซึ่งจะช่วยพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเฉพาะในงานสังคมสงเคราะห์

ในแง่ของขนาดก็โดดเด่น ทั่วโลกเทคนิคทางสังคม เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาของมนุษย์ทั่วไป เรากำลังพูดถึงความรู้ วิธีการ วิธีการที่นำไปสู่ความเข้าใจและการแก้ปัญหาไม่เพียงแต่ภายในเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงแนวโน้มการพัฒนาระดับโลก ความเชื่อมโยงระหว่างสังคมและธรรมชาติ การนำไปปฏิบัติส่งผลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อชีวิตของผู้คน ความเป็นอยู่ และความมั่นคงทางสังคม

นวัตกรรมวิธีการทางสังคมเป็นวิธีการและเทคนิคของกิจกรรมนวัตกรรมที่มุ่งนำนวัตกรรมไปใช้ในสังคมในการดำเนินการริเริ่มที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในด้านต่าง ๆ ของชีวิตทางสังคม ซึ่งนำไปสู่การใช้วัสดุและทรัพยากรอื่น ๆ อย่างมีเหตุผลในสังคม

ตรงกันข้ามกับวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการทางสังคมที่มีให้ กิจวัตรประจำวันวิธีการทางสังคมมีลักษณะความเข้มข้นของความรู้ต่ำ สะท้อนอดีตของอิทธิพลทางสังคม และไม่กระตุ้นให้วัตถุทางสังคม ระบบสังคมเปลี่ยนแปลง

ภูมิภาควิธีการทางสังคมมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและดำเนินการรูปแบบการจัดดินแดนของชีวิตทางสังคมและการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ

หนึ่งในพันธุ์ สากลวิธีการคือวิธีการสร้างแบบจำลองระดับโลก (การวิจัยและการแก้ปัญหาการอนุรักษ์โลก ธรรมชาติ การจัดเตรียมอาหาร พลังงาน ทรัพยากรวัสดุ ฯลฯ ให้กับประชากรโลก)

ฉลาดวิธีการทางสังคมมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและกระตุ้นกิจกรรมทางจิตของผู้คนและพัฒนาความสามารถเชิงสร้างสรรค์

ประวัติศาสตร์วิธีการเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจประสบการณ์ทางประวัติศาสตร์ ความรู้ทางประวัติศาสตร์เป็นเงื่อนไขในการวินิจฉัยทางการเมือง จิตวิญญาณ และสังคม

ข้อมูลประชากรวิธีการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลไกการสืบพันธุ์ของประชากรและพัฒนาวิธีการเปลี่ยนขนาด องค์ประกอบ การกระจายตัวของประชากร เป็นต้น

เทคนิคทางสังคม ยินยอมเป็นตัวแทนของวิธีการ วิธีการบรรลุข้อตกลงของประชากรส่วนใหญ่ในการแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่สุดในชีวิตสาธารณะ การกระทำร่วมกันของพวกเขา

วิธีการทางสังคมเกี่ยวข้องกับประเภทนี้ การแก้ไขข้อขัดแย้งโดยเฉพาะกลุ่มชาติพันธุ์ทางสังคม

ทางการเมืองวิธีการซึ่งเป็นวิธีการทางสังคมประเภทหนึ่งคือวิธีการในการแก้ปัญหาทางการเมือง การพัฒนานโยบาย การนำไปปฏิบัติ และการดำเนินกิจกรรมทางการเมือง

ในบรรดาเทคนิคการจัดการที่มีความสำคัญเป็นพิเศษคือ การบริหารและการจัดการเทคนิคเป็นวิธีการมีอิทธิพลในการปฏิบัติงานทันที (โดยตรง) ต่อวัตถุควบคุม วิธีการประเภทนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงานสังคมสงเคราะห์

จิตวิทยาเทคนิค คือ วิธีการมีอิทธิพลต่อกระบวนการทางจิตวิทยา คุณภาพ ปรากฏการณ์และความสัมพันธ์ วิธีการมีอิทธิพลต่อทัศนคติ คุณลักษณะ ปฏิกิริยา เจตจำนงของบุคคล ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

จิตสรีรวิทยาเทคนิคมีวัตถุประสงค์เพื่อเปลี่ยนพารามิเตอร์ของกระบวนการที่เกิดขึ้นภายในบุคคลภายใต้ปัจจัยรบกวน วิธีการเหล่านี้ใช้ในการให้บริการทางการแพทย์และสังคม

ความรู้ทางสังคมวิทยาแต่ละระดับมีวิธีการวิจัยของตนเอง ในระดับเชิงประจักษ์การวิจัยทางสังคมวิทยาจะดำเนินการซึ่งเป็นระบบของกระบวนการระเบียบวิธีวิธีการระเบียบวิธีองค์กรและทางเทคนิคที่สอดคล้องกันในเชิงตรรกะซึ่งอยู่ภายใต้เป้าหมายเดียว: เพื่อให้ได้ข้อมูลวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องเกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางสังคมที่กำลังศึกษา

วิธีการทางทฤษฎี

วิธีการเชิงโครงสร้างและหน้าที่มีบทบาทสำคัญในสังคมวิทยา จากมุมมองของวิธีนี้ สังคมถือเป็นระบบการทำงานที่มีลักษณะเฉพาะโดยหน้าที่ของระบบใดๆ ก็ตามคือความยั่งยืน เสถียรภาพนี้มั่นใจได้จากการทำสำเนา โดยรักษาสมดุลของระบบองค์ประกอบต่างๆ แนวทางเชิงโครงสร้าง-เชิงหน้าที่ช่วยให้เราสร้างรูปแบบทั่วไปที่เป็นสากลของการดำเนินการเชิงฟังก์ชันของระบบสังคมได้ สถาบันหรือองค์กรทางสังคมใดๆ ก็สามารถถือเป็นระบบได้ กล่าวคือ รัฐ พรรคการเมือง สหภาพแรงงาน คริสตจักร วิธีการเชิงโครงสร้างและฟังก์ชันมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

มุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานและการทำซ้ำโครงสร้างทางสังคม

โครงสร้างดังกล่าวเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นระบบที่บูรณาการและกลมกลืนกันอย่างครอบคลุม

หน้าที่ของสถาบันทางสังคมถูกกำหนดโดยสัมพันธ์กับสถานะของการบูรณาการหรือความสมดุลของโครงสร้างทางสังคม

พลวัตของโครงสร้างทางสังคมอธิบายไว้บนพื้นฐานของ "หลักการฉันทามติ" - หลักการรักษาสมดุลทางสังคม

วิธีการเปรียบเทียบทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมและการปรับเปลี่ยนวิธีการเชิงโครงสร้างและฟังก์ชัน วิธีการนี้ตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่ามีรูปแบบทั่วไปบางประการของการสำแดงพฤติกรรมทางสังคม เนื่องจากมีหลายอย่างที่เหมือนกันในชีวิตทางสังคม วัฒนธรรม และระบบการเมืองของชนชาติต่างๆ ของโลก วิธีเปรียบเทียบเป็นการเปรียบเทียบปรากฏการณ์ทางสังคมที่คล้ายคลึงกัน เช่น โครงสร้างทางสังคม โครงสร้างรัฐบาล รูปแบบครอบครัว อำนาจ ประเพณี ฯลฯ การใช้วิธีการเปรียบเทียบจะขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของผู้วิจัยและก่อให้เกิดการใช้ประสบการณ์ของประเทศและประชาชนอื่นๆ อย่างมีประสิทธิผล

ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคม

การวิจัยทางสังคมวิทยาไม่ได้เริ่มต้นด้วยการจัดทำแบบสอบถามอย่างที่คิดกันทั่วไป แต่เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาอย่างละเอียด การตั้งเป้าหมายและสมมติฐาน และการสร้างแบบจำลองทางทฤษฎี จากนั้นนักสังคมวิทยาจะพัฒนาเครื่องมือ (ส่วนใหญ่มักจะเป็นแบบสอบถาม) จากนั้นจึงรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิและประมวลผลข้อมูลเหล่านั้น

และในขั้นตอนสุดท้าย - การวิเคราะห์เชิงทฤษฎีอีกครั้งเนื่องจากข้อมูลจะต้องถูกต้องเช่นตีความและอธิบายตามทฤษฎีที่นำเสนอ หลังจากนี้ให้ทำตามคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เท่านั้น 1

การเสนอและการทดสอบสมมติฐาน

สมมติฐานทางวิทยาศาสตร์เป็นสมมติฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของความเชื่อมโยงระหว่างแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ และไม่เกี่ยวกับแนวคิดเหล่านั้นเอง สมมติฐานในการวิจัยทางสังคมเป็นสมมติฐานที่มีพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับโครงสร้างของวัตถุทางสังคม เกี่ยวกับธรรมชาติขององค์ประกอบและความเชื่อมโยงที่ก่อตัว วัตถุเหล่านี้เกี่ยวกับกลไกการทำงานและการพัฒนา สมมติฐานทางวิทยาศาสตร์สามารถกำหนดได้เฉพาะจากการวิเคราะห์เบื้องต้นของวัตถุที่กำลังศึกษาเท่านั้น

จากผลการวิจัย สมมติฐานต่างๆ จะถูกหักล้างหรือยืนยัน และกลายเป็นบทบัญญัติของทฤษฎีที่ได้รับการพิสูจน์ความจริงแล้ว สมมติฐานอาจเป็นเรื่องทั่วไปได้หากเกี่ยวข้องกับแนวคิดเชิงนามธรรม สมมติฐานที่เฉพาะเจาะจงนั้นง่ายต่อการทดสอบในการสังเกตหรือการสำรวจ สมมติฐานที่ไม่ได้รับการยืนยันมีประโยชน์สำหรับวิทยาศาสตร์พอๆ กับที่ได้รับการยืนยัน แต่แหล่งที่มาของสมมติฐานคือสัญชาตญาณของเรา ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลหรือหน้าที่ของปรากฏการณ์แสดงออกมาในรูปแบบสมมุติ องค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดของการวิจัยทางสังคมวิทยา ได้แก่ โปรแกรม แผนงาน เครื่องมือ การสุ่มตัวอย่าง การรวบรวมข้อมูล การประมวลผล และการวิเคราะห์ มีบทบาทรอง 2

การสังเกต

ในการวิจัยทางสังคมวิทยา การสังเกตถือเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลเชิงประจักษ์ปฐมภูมิ ซึ่งประกอบด้วยการรับรู้โดยตรงอย่างมีเจตนา มีเป้าหมาย เป็นระบบ และบันทึกปัจจัยทางสังคมที่อยู่ภายใต้การควบคุมและตรวจสอบ

การสังเกตมีความเป็นกลางจำนวนหนึ่ง ซึ่งถูกกำหนดโดยการติดตั้งการบันทึกสถานการณ์ ปรากฏการณ์ และปัจจัยที่กำลังดำเนินอยู่ อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ยังมีองค์ประกอบที่เป็นอัตนัยอยู่ด้วย การสังเกตสันนิษฐานว่ามีความเชื่อมโยงที่แยกไม่ออกระหว่างผู้สังเกตการณ์กับวัตถุของการสังเกต ซึ่งทิ้งรอยประทับไว้ในการรับรู้ของผู้สังเกตการณ์เกี่ยวกับความเป็นจริงทางสังคม และความเข้าใจในแก่นแท้ของปรากฏการณ์ที่สังเกตได้และการตีความของพวกเขา ยิ่งผู้สังเกตการณ์เชื่อมโยงกับวัตถุของการสังเกตมากเท่าใด องค์ประกอบส่วนบุคคลก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การรับรู้ของเขาก็จะยิ่งมีสีทางอารมณ์มากขึ้นเท่านั้น คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งของวิธีการสังเกตที่จำกัดการใช้งานคือความซับซ้อนและบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะทำการสังเกตซ้ำๆ

ในการรวบรวมข้อมูลจะใช้การสำรวจ การสังเกต การวิเคราะห์

ศิลปะของการตั้งคำถามอยู่ที่การกำหนดและการวางคำถามที่ถูกต้อง ไม่ใช่แค่นักสังคมวิทยาเท่านั้นที่ถามคำถาม โสกราตีสเป็นคนแรกที่คิดเกี่ยวกับการกำหนดคำถามทางวิทยาศาสตร์ โดยเดินผ่านถนนในกรุงเอเธนส์ และทำให้ผู้คนที่สัญจรไปมาสับสนกับความขัดแย้งอันชาญฉลาด ปัจจุบัน นอกเหนือจากนักสังคมวิทยาแล้ว นักข่าว แพทย์ ผู้ตรวจสอบ และครูยังใช้วิธีการสำรวจอีกด้วย มีเพียงนักสังคมวิทยาเท่านั้นที่สัมภาษณ์ผู้คนหลายแสนคน จากนั้นเมื่อสรุปข้อมูลที่ได้รับจึงได้ข้อสรุปไม่เหมือนที่กล่าวไว้ข้างต้น 3

แบบสำรวจเป็นวิธีการทั่วไปในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ ด้วยความช่วยเหลือนี้ ทำให้ได้รับข้อมูลทางสังคมวิทยาเกือบ 90% ทั้งหมด ในแต่ละกรณี การสำรวจเกี่ยวข้องกับการกล่าวถึงผู้เข้าร่วมโดยตรงและมุ่งเป้าไปที่แง่มุมต่างๆ ของกระบวนการที่น้อยหรือไม่สามารถคล้อยตามการสังเกตโดยตรงได้ นั่นคือเหตุผลที่การสำรวจไม่สามารถถูกแทนที่ได้เมื่อต้องศึกษาคุณลักษณะที่สำคัญของความสัมพันธ์ทางสังคม ความสัมพันธ์โดยรวม และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ซ่อนเร้นจากการสอดรู้สอดเห็น และปรากฏเฉพาะในเงื่อนไขและสถานการณ์บางอย่างเท่านั้น แบบสำรวจที่สมบูรณ์ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง วิธีรับข้อมูลที่ประหยัดกว่าและในขณะเดียวกันก็เชื่อถือได้น้อยกว่าคือการสำรวจตัวอย่าง

แบบสำรวจตัวอย่าง

หลักการสุ่มตัวอย่างครอบคลุมทุกวิธีการทางสังคมวิทยา - แบบสอบถาม การสัมภาษณ์ การสังเกต การทดลอง การวิเคราะห์เอกสาร การสำรวจทางสังคมวิทยามีสองประเภทหลัก: แบบสอบถามและการสัมภาษณ์

เมื่อทำการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามจะกรอกแบบสอบถามด้วยตนเองต่อหน้าแบบสอบถามหรือไม่มีเขา อาจเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบฟอร์ม ในกรณีหลังนี้สามารถสัมภาษณ์คนจำนวนมากได้ในเวลาอันสั้น การสัมภาษณ์เป็นการสื่อสารส่วนตัวกับผู้สัมภาษณ์ โดยผู้วิจัย (หรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ) ถามคำถามและบันทึกคำตอบ

ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของข้อมูลทางสังคมวิทยาปฐมภูมิ ความแตกต่างเกิดขึ้นระหว่างการสำรวจมวลชนและการสำรวจเฉพาะทาง ในการสำรวจจำนวนมาก แหล่งข้อมูลหลักคือตัวแทนของกลุ่มสังคมต่างๆ ซึ่งกิจกรรมไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวข้อการวิเคราะห์ ผู้เข้าร่วมการสำรวจจำนวนมากมักเรียกว่าผู้ตอบแบบสอบถาม รูปแบบของการสำรวจดังกล่าวคือการสำรวจสำมะโนประชากร

ในการสำรวจเฉพาะทาง แหล่งข้อมูลหลักคือบุคคลที่มีความสามารถซึ่งมีความรู้ทางวิชาชีพหรือทางทฤษฎีและประสบการณ์ชีวิตทำให้พวกเขาสามารถสรุปผลที่เชื่อถือได้ ในความเป็นจริง ผู้เข้าร่วมการสำรวจดังกล่าวเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินประเด็นที่นักวิจัยสนใจได้อย่างสมดุล ดังนั้นอีกชื่อหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในสังคมวิทยาสำหรับการสำรวจดังกล่าวคือการสำรวจหรือการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ คุณภาพของการประเมินผลลัพธ์นั้นขึ้นอยู่กับแนวทางเชิงแนวคิดและการวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญและความมุ่งมั่นทางอุดมการณ์ของพวกเขา

ในประเทศอุตสาหกรรมเกือบทุกประเทศ มีการทดลองทางสังคมวิทยาและกำลังดำเนินการอยู่ โดยให้ข้อมูลเชิงประจักษ์โดยใช้วิธีการวัดทางสังคมที่หลากหลาย การทดลองทางสังคมเป็นวิธีการรับข้อมูลทางสังคมในสภาวะที่มีการควบคุมและควบคุมเพื่อศึกษาวัตถุทางสังคม ในเวลาเดียวกัน นักสังคมวิทยาได้สร้างสถานการณ์การทดลองที่เฉพาะเจาะจงขึ้นโดยมีปัจจัยพิเศษที่มีอิทธิพลต่อสถานการณ์ดังกล่าว ซึ่งไม่ใช่ลักษณะเฉพาะของเหตุการณ์ปกติ ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยดังกล่าว (หรือหลายปัจจัย) การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกิดขึ้นในกิจกรรมของวัตถุทางสังคมที่กำลังศึกษา ซึ่งถูกบันทึกโดยนักทดลอง ในการเลือกปัจจัยดังกล่าวที่เรียกว่าตัวแปรอิสระอย่างถูกต้อง จำเป็นต้องศึกษาวัตถุทางสังคมในเชิงทฤษฎีก่อน เนื่องจากสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในวัตถุหรือ "ละลาย" ในการเชื่อมโยงมากมาย และไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อ มัน.

การวิเคราะห์เนื้อหา

การวิเคราะห์เนื้อหาเกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูลทางสังคมวิทยาจากแหล่งสารคดี ขึ้นอยู่กับการระบุลักษณะทางสถิติเชิงปริมาณบางอย่างของข้อความ (หรือข้อความ) กล่าวอีกนัยหนึ่ง การวิเคราะห์เนื้อหาในสังคมวิทยาเป็นการวิเคราะห์เชิงปริมาณของข้อมูลทางสังคมวิทยาประเภทใดก็ตาม ปัจจุบันการใช้วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างแพร่หลาย ข้อดีของวิธีนี้คือการได้รับข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางสังคมโดยเฉพาะโดยอาศัยข้อมูลที่เป็นกลาง

ควรสังเกตว่าในทางปฏิบัติของการวิจัยทางสังคมวิทยาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งทางสังคมและจิตวิทยานั้นมีการใช้วิธีการต่างๆ เช่น การสำรวจทางสังคมมิติและผู้เชี่ยวชาญ การทดสอบ ระดับการยอมรับ และเทคนิคอื่น ๆ อีกมากมายที่เหมาะสมสำหรับรูปแบบการวิเคราะห์เฉพาะเจาะจงที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย

การจำแนกวิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์เป็นปัญหาที่ซับซ้อนมาก ด้อยพัฒนา แต่มีความเกี่ยวข้องในทางทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ การจำแนกวิธีการเป็นองค์ประกอบที่สำคัญขององค์กรทางวิทยาศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์ อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่าคำอธิบายและการวิเคราะห์วิธีการการจัดอันดับในวรรณกรรมเฉพาะนั้นอยู่ในวัยเด็กเท่านั้น

ระบบวิธีการทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่มีความหลากหลายพอๆ กับระบบความรู้เกี่ยวกับโลกรอบตัว ในเรื่องนี้ มีการจำแนกวิธีการต่างๆ มากมาย ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของการจำแนกประเภท เช่น ระดับของลักษณะทั่วไป ขอบเขตของการนำไปใช้ เนื้อหาและลักษณะของกิจกรรม เป็นต้น

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสาขาสังคมสงเคราะห์ เพื่อให้เข้าใจสถานที่และบทบาทของวิธีการ การจำแนกประเภทตามระดับทั่วไปเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งถูกกำหนดโดยธรรมชาติเชิงบูรณาการของทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ บนพื้นฐานนี้ เราสามารถแยกแยะวิธีการทั่วไป (เชิงปรัชญา) วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไป และวิธีการทางวิทยาศาสตร์พิเศษเฉพาะบุคคลได้

1. สากลหรือเชิงปรัชญาวิธีการนี้เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นเอกภาพของตำแหน่งทางอุดมการณ์และระเบียบวิธีของวิชาในกิจกรรมประเภทต่างๆ

หนึ่งในวิธีการหลักของการรับรู้ทางสังคมคือวิธีการสากลของวิภาษวิธีวัตถุนิยมซึ่งสาระสำคัญก็คือกระบวนการในการระบุและทำความเข้าใจข้อเท็จจริงเหตุการณ์และปรากฏการณ์นั้นขึ้นอยู่กับการสะท้อนในใจของนักวิจัยเกี่ยวกับวิภาษวิธีเชิงวัตถุประสงค์ของสังคม ความเป็นจริงนั่นเอง ในเวลาเดียวกัน ปรากฏการณ์หรือเหตุการณ์ใด ๆ จะถูกพิจารณาและศึกษาในสถานะของการก่อตัวและการพัฒนา ซึ่งรวมถึงอัตวิสัยในการเลือกและการตีความข้อเท็จจริง อคติ และความเป็นฝ่ายเดียว วิภาษวิธีเป็นวิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ขยายความเป็นไปได้ของการมองการณ์ไกลและการพยากรณ์ทางสังคม เนื่องจากช่วยให้สามารถค้นพบสาเหตุที่ลึกที่สุดและความเชื่อมโยงของเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ เปิดเผยรูปแบบภายในโดยธรรมชาติของมัน และด้วยระดับความน่าเชื่อถือทางวิทยาศาสตร์ที่เพียงพอ แนวโน้มในพวกเขา

ควรจะกล่าวว่าเทคโนโลยีดึงดูดความสนใจของนักปรัชญามานานแล้ว เนื่องจากกิจกรรมของมนุษย์นั้นเป็นเทคโนโลยีอยู่เสมอ

อริสโตเติลระบุว่ากิจกรรมเฉพาะของมนุษย์เป็นแนวคิดพิเศษ ซึ่งในปรัชญาของเขาเรียกว่า "แพรคซิส" เขาขยายแนวคิดนี้ไม่เพียงแต่ในด้านการผลิตทางวัตถุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล สังคม คุณธรรม และการเมืองด้วย นักคิดชาวกรีกโบราณคนนี้ค่อนข้างจะตระหนักได้ว่าทั้งกิจกรรมทางการเมืองและกิจกรรมในชีวิตประจำวันของผู้คนนั้นมีลักษณะทางเทคโนโลยี อันที่จริง ภายในกรอบของกิจกรรมทางวิชาชีพและกิจกรรมทางสังคมใดๆ การดำเนินการบางอย่างหรือชุดของกิจกรรมเหล่านั้นจะถูกทำซ้ำ เช่น ขั้นตอนที่ดำเนินการในลำดับใดลำดับหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันไม่มากก็น้อย

2. วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปถูกนำมาใช้ในกิจกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึงงานสังคมสงเคราะห์ ในหมู่พวกเขาคือ:

- วิธีนามธรรมทางวิทยาศาสตร์ประกอบด้วยการสรุปกระบวนการรับรู้จากปรากฏการณ์ภายนอก ลักษณะต่างๆ และการเน้น (แยก) แก่นแท้ของกระบวนการ วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการรับรู้สองขั้นตอน ประการแรก การวิจัยเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เฉพาะและลักษณะทั่วไปของเนื้อหาเชิงประจักษ์ ต่อไปนี้จะเน้นแนวคิดและคำจำกัดความทั่วไปของวิทยาศาสตร์ ประการที่สอง บนพื้นฐานของปรากฏการณ์และแนวความคิดที่ทราบอยู่แล้ว คำอธิบายปรากฏการณ์ใหม่ก็เกิดขึ้น นี่คือเส้นทางขึ้นจากนามธรรมสู่คอนกรีต

- วิธีการวิเคราะห์และสังเคราะห์จากการวิเคราะห์ ปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา กระบวนการ จะถูกแบ่งออกเป็นส่วนประกอบต่างๆ และแต่ละปรากฏการณ์จะถูกศึกษาแยกกัน ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ถือเป็นแบบองค์รวม และผ่านการสังเคราะห์ ผลลัพธ์เหล่านี้จะสร้างภาพทางวิทยาศาสตร์ของกระบวนการทางสังคมขึ้นมาใหม่

- วิธีการอุปนัยและการหักเงินด้วยความช่วยเหลือของการปฐมนิเทศ (จากคำแนะนำภาษาละติน) การเปลี่ยนแปลงจะได้รับการรับรองจากการศึกษาข้อเท็จจริงส่วนบุคคลไปจนถึงบทบัญญัติและข้อสรุปทั่วไป การหักเงิน (จากการหักเงินแบบละติน) ทำให้สามารถย้ายจากข้อสรุปทั่วไปที่สุดไปสู่ข้อสรุปที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงได้

- ความสามัคคีของส่วนรวมและส่วนพิเศษในทางทฤษฎีและปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์ในความหมายกว้าง ๆ ได้แก่ ทฤษฎีทางสังคมเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาสังคม แสดงถึงความสามัคคีของวิธีการและความหลากหลายของเทคนิค

- วิธีการทางประวัติศาสตร์การวิจัยเชิงประวัติศาสตร์ไม่เพียงแต่เผยให้เห็นรูปแบบทางสังคมของการเกิดขึ้น การก่อตัว และการพัฒนาของปรากฏการณ์ในบริบทของช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ แต่ยังช่วยสลายพลังทางสังคมและปัญหาที่ดำเนินการในกระบวนการต่างๆ ออกเป็นองค์ประกอบ ระบุลำดับ และกำหนดลำดับความสำคัญ

- วิธีการขึ้นจากง่ายไปซับซ้อนกระบวนการทางสังคมคือชุดของปรากฏการณ์ทางสังคมที่เรียบง่ายและซับซ้อน ในการพัฒนาสังคม ความสัมพันธ์ที่เรียบง่ายไม่ได้หายไป แต่กลายเป็นองค์ประกอบของระบบที่ซับซ้อน ปรากฏการณ์ทางสังคมที่ซับซ้อนซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่เรียบง่าย (นามธรรม หมวดหมู่) มุ่งความสนใจไปที่สิ่งเหล่านั้นและรับคำจำกัดความที่ครอบคลุมมากขึ้นแต่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ดังนั้นการพัฒนาจากกระบวนการทางสังคมที่เรียบง่ายไปสู่กระบวนการทางสังคมที่ซับซ้อนจึงสะท้อนให้เห็นในการขับเคลื่อนความคิดจากนามธรรมไปสู่รูปธรรม

- ความสามัคคีของการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเป็นวิธีการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ทางสังคม ทฤษฎีทางสังคมไม่สามารถจำกัดอยู่เพียงการระบุเฉพาะด้านคุณภาพของกระบวนการทางสังคมเท่านั้น พวกเขายังสำรวจความสัมพันธ์เชิงปริมาณด้วยการนำเสนอปรากฏการณ์ทางสังคมที่เป็นที่รู้จักในรูปแบบของการวัดหรือเป็นปริมาณที่กำหนดในเชิงคุณภาพ ตัวอย่างเช่น การวัดกระบวนการแสดงด้วยสัดส่วน อัตรา และตัวชี้วัดการพัฒนาสังคม

ความสามัคคีของการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณต้องใช้วิธีทางคณิตศาสตร์และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ในการวิจัยทางสังคม ในทางกลับกันสิ่งนี้จำเป็นต้องมีการกำหนดระเบียบวิธีเกี่ยวกับสถานที่และบทบาทของคณิตศาสตร์ในทฤษฎีและเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์

คุณลักษณะอย่างหนึ่งของวิทยาศาสตร์สมัยใหม่คือการคำนวณทางคณิตศาสตร์ที่เพิ่มขึ้น นี่ไม่ได้หมายความว่าการใช้คณิตศาสตร์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ปัญหาและทดสอบประสิทธิผลของกิจกรรมของมนุษย์นั้นเป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่เกิดขึ้นเฉพาะในศตวรรษที่ 20 เท่านั้น แม้กระทั่งในศตวรรษที่ผ่านมา เค. มาร์กซ์ยังเขียนว่าวิทยาศาสตร์จะบรรลุความสมบูรณ์แบบได้ก็ต่อเมื่อใช้คณิตศาสตร์เท่านั้น

- วิธีการทางพันธุกรรมมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต่อเนื่องของกระบวนการพัฒนาแนวคิด ประเภท ทฤษฎี วิธีการและเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์

- วิธีการทางสังคมวิทยาที่เป็นรูปธรรมชี้แจงและแสดงความเชื่อมโยงทางสังคม ประสิทธิภาพ ความคิดเห็นของประชาชน ข้อเสนอแนะ รวมถึงวิธีการเชิงประจักษ์ เช่น การตั้งคำถาม การสัมภาษณ์ การสังเกต การทดลอง การทดสอบ ฯลฯ

- วิธีการทำให้เป็นทางการ- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาสังคมของวิชาและวัตถุประสงค์ของการจัดการในรูปแบบของไดอะแกรมกราฟตาราง ฯลฯ

- วิธีการเปรียบเทียบ- การประเมินสถานการณ์ทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง ผลงานตามประสบการณ์ในการประเมินองค์กร หน่วยงานอื่น ๆ ฯลฯ

- วิธีโครงสร้างระบบหรือโครงสร้างฟังก์ชันมีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงความสมบูรณ์ของปรากฏการณ์ คุณภาพใหม่ การระบุองค์ประกอบของระบบการพัฒนาสังคมและการทำงาน และชี้แจงวิธีความสัมพันธ์และหน้าที่ของสิ่งเหล่านี้

3. วิธีการทางวิทยาศาสตร์พิเศษเอกชน- นี่เป็นวิธีเฉพาะในการรับรู้และการเปลี่ยนแปลงของแต่ละพื้นที่ในโลกแห่งความเป็นจริงซึ่งมีอยู่ในระบบความรู้เฉพาะ ตัวอย่างเช่นวิธีการทางสังคมวิทยาในสังคมวิทยาการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ในคณิตศาสตร์ ฯลฯ หลังจากการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมแล้ว วิธีการเหล่านี้ก็จะถูกนำมาใช้ในการแก้ปัญหางานสังคมสงเคราะห์

ทั้งในทางปฏิบัติในประเทศและต่างประเทศไม่มีการใช้คำเกี่ยวกับวิธีการและเทคนิคเฉพาะของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เพียงครั้งเดียว ผู้เขียนบางคนเรียกระบบการกระทำเดียวกันว่าวิธีการ อื่น ๆ - เทคนิค อื่น ๆ - ขั้นตอนหรือเทคนิคและบางครั้ง - วิธีการ

นักสังคมวิทยาชื่อดัง V.A. Yadov อธิบายคำศัพท์เหล่านี้ดังนี้: วิธีการเป็นวิธีหลักในการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูล เทคนิค - ชุดเทคนิคพิเศษสำหรับการใช้วิธีการเฉพาะอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการ - ชุดของเทคนิคทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่กำหนดรวมถึงการปฏิบัติการส่วนตัวลำดับและความสัมพันธ์กัน ขั้นตอน - ลำดับของการดำเนินงานทั้งหมดระบบทั่วไปของการกระทำและวิธีการจัดการวิจัย

ตัวอย่างเช่น เมื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชน นักสังคมวิทยาใช้แบบสอบถามเป็นวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้ ด้วยเหตุผลหลายประการ เขากำหนดคำถามบางข้อในรูปแบบเปิด และบางคำถามอยู่ในรูปแบบปิด ทั้งสองวิธีนี้ก่อให้เกิดเทคนิคการสำรวจแบบสอบถามนี้ แบบฟอร์มใบสมัครเช่น เครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับผู้ถูกร้องในกรณีนี้คือวิธีการ

ในกิจกรรมทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ วิธีการคือวิธีการปฏิบัติ โดยเป็นสื่อกลางระหว่างเป้าหมายและผลลัพธ์ ทำหน้าที่เชื่อมโยงเป้าหมายที่ตั้งใจไว้กับวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ประสบผลสำเร็จมากที่สุด

จากการวิจัย ผู้ปฏิบัติงานสามารถทราบได้ว่าวิธีการของตนใช้ได้ผลหรือไม่ และบรรลุเป้าหมายของโปรแกรมหรือไม่ การวิจัยสามารถดำเนินการโดยนักสังคมสงเคราะห์เองหรือโดยผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ (เช่น นักสังคมวิทยา) แต่นักสังคมสงเคราะห์มืออาชีพตระหนักมากขึ้นถึงคุณค่าของการทำวิจัยด้วยตนเอง การวิจัยช่วยกำหนดว่าการแทรกแซงเชิงปฏิบัติประเภทใดมีประสิทธิผลมากที่สุดและภายใต้สถานการณ์ใด

วิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์มีการพัฒนา เพิ่มคุณค่า และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พวกเขามีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับรูปแบบงานสังคมสงเคราะห์ แต่ไม่ควรระบุวิธีการและรูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์ ดังที่มักเกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และบางครั้งในสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ หากวิธีการคือหนทางหนึ่ง วิธีในการบรรลุเป้าหมายและการแก้ปัญหา รูปแบบก็คือวิธีการจัดระเบียบเนื้อหาของงาน โดยผสมผสานหน้าที่บางอย่างของงานเข้าด้วยกัน ด้วยรูปแบบการทำงาน วิธีการจึงเต็มไปด้วยเนื้อหาเฉพาะ ซึ่งแสดงถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญของงานสังคมสงเคราะห์

ธรรมชาติที่เชื่อมโยงถึงกันของปัญหาทางสังคม เศรษฐกิจ จิตวิทยา การสอน และกฎหมาย จำเป็นต้องมีการศึกษาที่ครอบคลุม ในกรณีนี้ สิ่งที่จำเป็นไม่ใช่การควบรวมกิจการ แต่เป็นความร่วมมือของวิทยาศาสตร์ต่างๆ (มนุษยศาสตร์และวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ) และความร่วมมือนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ซับซ้อน นั่นคือมีพื้นฐานอยู่บนการแบ่งงานแบบสหวิทยาการ ดังนั้นวิธีการทางทฤษฎีวิธีการและเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์จึงได้รับการเสริมสมรรถนะด้วยเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่และวิธีการวิจัยที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในวิทยาศาสตร์อื่น ๆ

ต้องบอกว่าการใช้ข้อมูลจากวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องในงานสังคมสงเคราะห์มีความเกี่ยวข้องกับปัญหาบางประการ ประการแรก แนวคิดและข้อมูลที่ยืมมาไม่ได้ถูกสังเคราะห์และปรับให้เข้ากับความต้องการใหม่เสมอไป ประการที่สอง แนวคิดบางอย่างถูกยืมมาในรูปแบบที่เรียบง่ายและบางครั้งก็มีการปลอมแปลงในทางปฏิบัติในกระบวนการปรับเปลี่ยน ประการที่สาม มักเกิดขึ้นที่นักสังคมสงเคราะห์ดำเนินงานโดยใช้ข้อมูลหรือแนวคิดเฉพาะจากวิทยาศาสตร์อื่นๆ ที่ล้าสมัยไปแล้ว หรือในทางกลับกัน ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและการทดสอบ

เทคโนโลยีเป็นระบบของอัลกอริธึม ขั้นตอน วิธีการ และวิธีการที่วิทยาศาสตร์เสนอ ซึ่งใช้ในการปฏิบัติทางสังคม ซึ่งควรนำไปสู่ผลลัพธ์ของกิจกรรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และรับประกันการรับผลิตภัณฑ์ตามปริมาณและคุณภาพที่กำหนด “กิจกรรมใดๆ ก็เป็นได้ทั้งเทคโนโลยีหรือศิลปะ ศิลปะขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณ เทคโนโลยีขึ้นอยู่กับวิทยาศาสตร์ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยศิลปะ จบลงด้วยเทคโนโลยี จากนั้นทุกอย่างเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง” 13.

จนกว่าเทคโนโลยีจะถูกสร้างขึ้น ทักษะส่วนบุคคลจะมีชัย แต่ไม่ช้าก็เร็ว มันจะเปิดทางให้กับ “ความเชี่ยวชาญโดยรวม” ซึ่งการแสดงออกที่เข้มข้นซึ่งก็คือเทคโนโลยี

ควรสังเกตว่ากิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์เนื่องจากสถานะของเขามีข้อ จำกัด หลายประการที่อนุญาตให้เขาทำงานภายในขอบเขตที่กำหนดเท่านั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

การพึ่งพาสถานะของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมในประเทศ (ตลาดแรงงาน, การว่างงาน, ปัญหาที่อยู่อาศัย, การจ่ายค่าจ้างตรงเวลา, เงินบำนาญ, ผลประโยชน์ ฯลฯ );

ระดับที่แท้จริงของการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น ความเป็นไปได้ของการมีปฏิสัมพันธ์ การไกล่เกลี่ยกับสถาบันทางสังคมอื่น ๆ (สถาบันของรัฐ โรงเรียน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย สถาบันทางการแพทย์ ฯลฯ );

ขอบเขตความรับผิดชอบในหน้าที่ของนักสังคมสงเคราะห์และสถานะทางวิชาชีพของเขา

หน้าที่ของนักทฤษฎีเทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์คือการศึกษาแง่มุมต่างๆ ของปรากฏการณ์ทางสังคม วิเคราะห์ สรุป จากนั้นถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้วไปยังวิชาที่แก้ปัญหาการพัฒนาสังคมได้จริง การประยุกต์ใช้ทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ในเทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์เป็นวิธีคิดของนักสังคมสงเคราะห์เกี่ยวกับบุคคล ความต้องการ และความสนใจของเขา ซึ่งสามารถแยกและทดสอบความน่าเชื่อถือได้ ซึ่งต่างจากปกติในชีวิตประจำวัน

หากไม่มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายที่ดำเนินการในระบบและกระบวนการทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง โดยปราศจากความเชื่อมโยงกับความรู้ด้านมนุษยธรรมและธรรมชาติ ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะปรับปรุงลักษณะทางวิทยาศาสตร์ของเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์ ตลอดจนการทำให้เพรียวลมและการทำให้เป็นรูปธรรม การกำหนดรูปแบบเฉพาะที่มีอยู่ในตัว ฟังก์ชั่น กระบวนการทางเทคโนโลยีในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่จำเป็น เทคโนโลยีนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาวิธีที่สะดวกที่สุดในการแก้ปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพความพยายาม และเลือกตัวเลือกที่ยอมรับได้ ในเวลาเดียวกัน หากปราศจากความเป็นมนุษย์ที่เหมาะสม ทำให้วัตถุมีทางเลือกและเสรีภาพในการดำเนินการที่กว้างขึ้น วัตถุนั้นก็ไม่มีสิทธิที่จะรับรู้และนำไปใช้

กระบวนการพัฒนาสังคมของบุคคลและกลุ่มทางสังคมไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่ถูกกำหนดและควบคุมโดยแง่มุมที่สร้างแรงบันดาลใจที่จำเป็นทางสังคมของพฤติกรรมของแต่ละบุคคล (กลุ่ม) ความสนใจและความต้องการของมัน โดยพื้นฐานแล้วงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมการจัดการที่มีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาสังคมสถานการณ์ทั้งภายในและภายนอก ทั้งหมดนี้เพิ่มบทบาทของนักสังคมสงเคราะห์ในฐานะผู้จัดการ ผู้จัดงาน เพิ่มความสำคัญของความรู้ ประสบการณ์ สัญชาตญาณ และความสามารถในการอุทิศความแข็งแกร่งทั้งหมดของเขาเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า การทำงานร่วมกับผู้คนถือเป็นการฝึกอบรมและให้ความรู้แก่เด็กและผู้ใหญ่ซึ่งมีจุดมุ่งเน้นเฉพาะ การแก้ปัญหาด้านจิตใจและปัญหาการพัฒนาสังคม

ดังนั้นวิธีการจัดการสังคมจึงมีบทบาทสำคัญในกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์รวมถึงวิธีการมีอิทธิพล ชุดของเทคนิค การดำเนินงานและขั้นตอนในการเตรียมและการตัดสินใจ และการจัดการการดำเนินงาน

พื้นฐานในการจำแนกวิธีการกิจกรรมเชิงปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์อาจเป็นความสนใจความต้องการของบุคคลตลอดจนผลประโยชน์ทางสังคมของระบบการจัดการ

การวิเคราะห์กิจกรรมการปฏิบัติของหน่วยงานการจัดการภาคสังคมช่วยให้เราสามารถระบุวิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์ได้สี่กลุ่มหลัก: องค์กรและการบริหารหรือการบริหาร, เศรษฐกิจสังคม, การสอน, จิตวิทยาบางครั้งพวกเขาก็พูดถึง วิธีการทางกฎหมายตามที่ผู้เขียนหลายคนต้องพิจารณาวิธีการทางกฎหมาย (กฎหมาย) ในบริบทของรากฐานทางกฎหมายของการจัดการเนื่องจากเนื้อหาและขอบเขตของการประยุกต์ใช้วิธีการบริหารและเศรษฐกิจได้รับการควบคุมโดยกฎระเบียบที่กำหนดความสามารถสิทธิและ ภาระผูกพันของวิชาการจัดการความสามารถในการจัดทำทรัพยากร ฯลฯ

สถานที่ชั้นนำในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์นั้นถูกครอบครองโดยวิธีการบริหารและเศรษฐศาสตร์ การแบ่งวิธีการเหล่านี้เป็นไปตามขอบเขตที่กำหนดเนื่องจากการแยกแต่ละวิธีอย่างชัดเจนนั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไป: พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและมีคุณสมบัติทั่วไปมากมาย ในเวลาเดียวกันพวกเขามีความแตกต่างในวิธีการและกลไกแรงจูงใจที่มีอิทธิพลต่อวัตถุการจัดการ

ประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ที่ดำเนินการทั้งกับบุคคลและกับกลุ่มสังคมต่างๆ ของประชากรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความรู้เกี่ยวกับรูปแบบของการพัฒนากระบวนการทางสังคม สภาพความเป็นอยู่ที่เฉพาะเจาะจงของผู้คน และประสบการณ์ที่สะสมโดยคนรุ่นก่อนและรุ่นเดียวกัน บทบาทที่สำคัญที่สุดในการใช้รูปแบบการเรียนรู้ในทางปฏิบัติอยู่ในระบบองค์รวมของหลักการ วิธีการ รูปแบบ และวิธีการของงานสังคมสงเคราะห์ ซึ่งแสดงถึงชุดเครื่องมือเฉพาะของความรู้และการกระทำทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ

1. สาระสำคัญของวิธีการทางวิทยาศาสตร์และบทบาทในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์
งานสังคมสงเคราะห์ในฐานะระบบความรู้ทางวิทยาศาสตร์ประกอบด้วยสองส่วนหลัก:
1) ทฤษฎี-ระเบียบวิธี พื้นฐาน ซึ่งมีการศึกษาระเบียบวิธี รูปแบบ หลักการ เครื่องมือจัดหมวดหมู่ และ
2) การประยุกต์ความรู้ทางทฤษฎีและเชิงประจักษ์เชิงประยุกต์ทางสังคมและการปฏิบัติในการบริหารจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาสังคมเชิงปฏิบัติ
งานสังคมสงเคราะห์ในฐานะระบบความรู้ทางวิทยาศาสตร์ถูกนำไปใช้เป็นส่วนใหญ่ในธรรมชาติ ดังที่คุณทราบ วิทยาศาสตร์ทั้งหมดแบ่งออกเป็นพื้นฐานและประยุกต์ พวกเขามีวิธีการและหัวข้อการวิจัยที่แตกต่างกัน แนวทางและมุมมองเกี่ยวกับความเป็นจริงทางสังคมที่แตกต่างกัน วิทยาศาสตร์ประยุกต์แตกต่างจากวิทยาศาสตร์พื้นฐานในด้านการปฏิบัติ หากวิทยาศาสตร์พื้นฐานส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้น การทดสอบความรู้ใหม่ การพิสูจน์และการตรวจสอบความรู้ใหม่ และการเปลี่ยนแปลงของการวิจัยในปัจจุบันให้เป็น "แก่นแท้" ของวิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ประยุกต์ก็จะเกี่ยวข้องกับปัญหาของการประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปฏิบัติทางสังคม
ความรู้ทางสังคมขั้นพื้นฐานตั้งอยู่บนหลักการทางทฤษฎีของวิทยาศาสตร์ธรรมชาติและสังคมศาสตร์ ซึ่งตามกฎแล้วไม่สอดคล้องกับเทคโนโลยี การวิจัยประเภทนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโครงการเพื่อสังคมโดยเฉพาะ ผลลัพธ์เหล่านี้กำหนดแนวโน้มและทิศทางการพัฒนาสังคมของสังคมในระยะยาว วิทยาศาสตร์พื้นฐานเปิดทิศทางใหม่ในทฤษฎี ในขณะที่วิทยาศาสตร์ประยุกต์ค้นหาวิธีใช้การค้นพบในทางปฏิบัติและแปลงให้เป็นเทคโนโลยีมวลเพื่อเปลี่ยนแปลงความเป็นจริง
ต้องเน้นย้ำว่าเทคโนโลยีทางสังคมสมัยใหม่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเป็นตัวแทนขององค์ความรู้ ประสบการณ์ และทักษะในการจัดกิจกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งเท่านั้น เทคโนโลยีกลายเป็นระบบความรู้เกี่ยวกับการจัดการกระบวนการพัฒนาสังคม การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและความทันสมัยอย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีทางสังคมประกอบด้วยความรู้เกี่ยวกับสภาวะทางเศรษฐกิจ วัฒนธรรม จิตวิทยา เศรษฐกิจสังคม และผลที่ตามมาของการพัฒนากระบวนการทางสังคม โดยเชื่อมโยงความรู้ทั้งหมดนี้ไว้ในระบบเดียวที่ประกอบด้วยความรู้ทางเทคนิค กฎหมาย การเมือง สังคมและจิตวิทยา เทคโนโลยีที่เข้าใจในลักษณะนี้ไม่เพียงผสานเข้ากับวิทยาศาสตร์เท่านั้น แต่ยังกลายเป็นวิทยาศาสตร์ ซึ่งก็คือความคิดสร้างสรรค์
เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์เป็นสาขาหนึ่งของเทคโนโลยีสังคมและระบบความรู้ตั้งอยู่บนหลักการทางทฤษฎีของงานสังคมสงเคราะห์บนอุปกรณ์วิธีการที่เกี่ยวข้อง (หลักการ กฎหมาย หมวดหมู่ วิธีการ เทคนิคการวิจัย ฯลฯ ) รวมถึงประสบการณ์เชิงปฏิบัติ และวัสดุเชิงประจักษ์
สำหรับวิทยาศาสตร์ใดๆ การวิจัยเทคโนโลยีประยุกต์เป็นกิจกรรมที่ใช้แรงงานเข้มข้นที่สุด ในประเทศของเรา คำว่า "เทคโนโลยีทางสังคม" เข้ามาเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์อย่างมั่นคงในช่วงต้นทศวรรษที่ 80 เท่านั้น เทคโนโลยีทางสังคมทำให้สามารถใช้อัลกอริธึมมาตรฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อแก้ไขปัญหางานสังคมสงเคราะห์ทั่วไป เทคโนโลยีทางสังคมทำให้การใช้เครื่องมือง่ายขึ้น เนื่องจากการนำไปปฏิบัติเป็นไปตามเส้นทาง "ที่จัดตั้งขึ้น" แต่การพัฒนาดังกล่าวทำได้ยากมาก
วิธี วิธีการรับรู้ และการเปลี่ยนแปลงความเป็นจริงเชิงวัตถุ มักเรียกว่าวิธีการ โดยใช้วิธีการแต่ละวิทยาศาสตร์จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิชาที่กำลังศึกษา วิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ และรวมอยู่ในระบบความรู้ที่ทราบ ความรู้ที่เชื่อถือได้ที่ได้รับจะถูกนำมาใช้เพื่อสร้างทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์และพัฒนาข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ จุดแข็งของวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์แบบของวิธีการวิจัย ความถูกต้องและเชื่อถือได้ ความรู้สาขานี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ (ในกรณีของเรา งานสังคมสงเคราะห์) สามารถรับรู้และใช้งานใหม่ล่าสุด ขั้นสูงสุดที่ ปรากฏในวิธีการของสังคมศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง หากสามารถทำได้ ก็มักจะมีความก้าวหน้าที่เห็นได้ชัดเจนในความรู้และการเปลี่ยนแปลงของโลก
ในความรู้เกี่ยวกับกระบวนการทางสังคม แง่มุมต่างๆ ของการทำงานและการพัฒนา วิธีการนี้มีบทบาทสำคัญ การเรียนรู้วิธีการต่าง ๆ บุคคลจะได้รับความสามารถในการเชี่ยวชาญความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และคุณค่าของสังคมอย่างมีประสิทธิผล ท้ายที่สุดแล้ว กระบวนการพัฒนาสังคมได้ดำเนินการตามหลักการพิเศษและใช้วิธีการเฉพาะ
วิธีการ - จากภาษากรีก "วิธีการ" - เส้นทางการวิจัยวิธีการบรรลุเป้าหมายหรือการแก้ปัญหาเฉพาะ ทำหน้าที่เป็นชุดของแนวทาง เทคนิค การดำเนินการเพื่อการพัฒนาความเป็นจริงในทางปฏิบัติหรือทางทฤษฎี
วิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์มีบทบาทสองประการ กล่าวคือ:
1) เป็นหนทางแห่งความรู้และการประยุกต์ใช้ความรู้ที่พัฒนาทางวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาด้านต่างๆของชีวิตมนุษย์และการปฏิบัติทางสังคม
2) เป็นการกระทำเฉพาะบางอย่างที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในวัตถุที่มีอยู่ (หัวเรื่อง)
วิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ครอบครองสถานที่พิเศษในการได้รับความรู้ใหม่ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา เส้นทางแห่งความรู้ทางวิทยาศาสตร์และการสถาปนาความจริงจึงถูกกำหนดไว้ ตามที่ I.P. Pavlova วิธีการทางวิทยาศาสตร์เป็นสิ่งแรกสุด พื้นฐาน สิ่งสำคัญคือการเลือกวิธีการที่ถูกต้อง ด้วยวิธีการที่ถูกต้อง แม้แต่คนที่ไม่มีพรสวรรค์ก็สามารถทำอะไรได้มากมาย และด้วยวิธีการที่ผิด แม้แต่คนฉลาดก็ยังทำงานไปโดยเปล่าประโยชน์ นักวิทยาศาสตร์ นักปรัชญา และผู้ปฏิบัติงานคนอื่นๆ ยังได้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของวิธีการนี้ด้วย ตัวอย่างเช่น ชาลส์ ดาร์วิน เน้นย้ำว่าศิลปะในการสร้างสิ่งใหม่ๆ ประกอบด้วยวิธีการค้นหาสาเหตุของปรากฏการณ์และการมีความรู้เกี่ยวกับวิชาที่กำลังศึกษาให้มากที่สุด
ความสามารถทางเทคโนโลยีของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์หมายถึงการเรียนรู้วิธีการทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากงานสังคมสงเคราะห์ส่วนใหญ่เป็นแบบสหวิทยาการโดยใช้ความสำเร็จของสังคมวิทยา เศรษฐศาสตร์ การสอน กฎหมาย นิเวศวิทยา ประวัติศาสตร์ และวิทยาศาสตร์อื่น ๆ
ความเป็นมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ขึ้นอยู่กับระดับและความลึกของความรู้และการประยุกต์วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการศึกษาปัญหาสังคม ในเวลาเดียวกันนักสังคมสงเคราะห์ที่มีส่วนร่วมในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ซึ่งพยายามอธิบายสาระสำคัญและประสิทธิผลของการปฏิบัติของเขาโดยใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์จะต้องได้รับคำแนะนำจากหลักการทั่วไปของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ กล่าวคือ:
- เมื่อเริ่มการศึกษาจำเป็นต้องชั่งน้ำหนักผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นกับผู้คนอย่างรอบคอบ
- จำเป็นต้องได้รับความยินยอมโดยสมัครใจและได้รับการบอกกล่าวจากผู้เข้าร่วมการวิจัย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใดถูกคว่ำบาตรหรือลงโทษหากพวกเขาปฏิเสธที่จะเข้าร่วม และต้องเคารพสิทธิส่วนบุคคลและศักดิ์ศรีของผู้เข้าร่วมอย่างเคร่งครัด
- จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมการวิจัยได้รับการปกป้องจากความรู้สึกไม่สบายทางร่างกายหรือจิตใจ ความทุกข์ทรมาน อันตราย อันตราย หรือความเสียหายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การอภิปรายเกี่ยวกับบริการที่จัดให้หรือแต่ละกรณีของการให้บริการสังคมควรดำเนินการเฉพาะในพิกัดหน้าที่วิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์และเฉพาะกับบุคคลที่โดยตรงและโดยอาศัยวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
- จำเป็นต้องรับประกันความลับของข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมที่ได้รับระหว่างการวิจัย
- ผู้วิจัยควรให้เครดิตเฉพาะผลงานที่ตนได้ทำจริงเท่านั้น และให้เครดิตผลงานของผู้อื่นด้วย
บทบาทของวิธีการเฉพาะในแต่ละกรณีจะถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ:
1) วัตถุประสงค์และลักษณะของปัญหาที่ได้รับการแก้ไขระหว่างการวิจัย
2) การมีอยู่ของวัสดุ เทคนิค และแหล่งที่มาที่ใช้ในการวิจัย
3) สถานะของความรู้เกี่ยวกับปัญหาเฉพาะคุณสมบัติและประสบการณ์ของนักวิจัยหรือผู้ปฏิบัติงาน

2. การจำแนกประเภทของวิธีการทางสังคม
การจำแนกวิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์เป็นปัญหาที่ซับซ้อนมาก ด้อยพัฒนา แต่มีความเกี่ยวข้องในทางทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ การจำแนกวิธีการเป็นองค์ประกอบที่สำคัญขององค์กรทางวิทยาศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์ อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่าคำอธิบายและการวิเคราะห์วิธีการการจัดอันดับในวรรณกรรมเฉพาะนั้นอยู่ในวัยเด็กเท่านั้น
ระบบวิธีการทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่มีความหลากหลายพอๆ กับระบบความรู้เกี่ยวกับโลกรอบตัว ในเรื่องนี้ มีการจำแนกวิธีการต่างๆ มากมาย ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของการจำแนกประเภท เช่น ระดับของลักษณะทั่วไป ขอบเขตของการนำไปใช้ เนื้อหาและลักษณะของกิจกรรม เป็นต้น
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสาขาสังคมสงเคราะห์ เพื่อให้เข้าใจสถานที่และบทบาทของวิธีการ การจำแนกประเภทตามระดับทั่วไปเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งถูกกำหนดโดยธรรมชาติเชิงบูรณาการของทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ บนพื้นฐานนี้ เราสามารถแยกแยะวิธีการทั่วไป (เชิงปรัชญา) วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไป และวิธีการทางวิทยาศาสตร์พิเศษเฉพาะบุคคลได้
1. วิธีการสากลหรือปรัชญาเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นเอกภาพของตำแหน่งทางอุดมการณ์และระเบียบวิธีของวิชาในกิจกรรมประเภทต่างๆ
หนึ่งในวิธีการหลักของการรับรู้ทางสังคมคือวิธีการสากลของวิภาษวิธีวัตถุนิยมซึ่งสาระสำคัญก็คือกระบวนการในการระบุและทำความเข้าใจข้อเท็จจริงเหตุการณ์และปรากฏการณ์นั้นขึ้นอยู่กับการสะท้อนในใจของนักวิจัยเกี่ยวกับวิภาษวิธีเชิงวัตถุประสงค์ของสังคม ความเป็นจริงนั่นเอง ในเวลาเดียวกัน ปรากฏการณ์หรือเหตุการณ์ใด ๆ จะถูกพิจารณาและศึกษาในสถานะของการก่อตัวและการพัฒนา ซึ่งรวมถึงอัตวิสัยในการเลือกและการตีความข้อเท็จจริง อคติ และความเป็นฝ่ายเดียว วิภาษวิธีเป็นวิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ขยายความเป็นไปได้ของการมองการณ์ไกลและการพยากรณ์ทางสังคม เนื่องจากช่วยให้สามารถค้นพบสาเหตุที่ลึกที่สุดและความเชื่อมโยงของเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ เปิดเผยรูปแบบภายในโดยธรรมชาติของมัน และด้วยระดับความน่าเชื่อถือทางวิทยาศาสตร์ที่เพียงพอ แนวโน้มในพวกเขา
ควรจะกล่าวว่าเทคโนโลยีดึงดูดความสนใจของนักปรัชญามานานแล้วเนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วกิจกรรมของมนุษย์นั้นเป็นเทคโนโลยีอยู่เสมอ
อริสโตเติลระบุว่ากิจกรรมเฉพาะของมนุษย์เป็นแนวคิดพิเศษ ซึ่งในปรัชญาของเขาเรียกว่า "แพรคซิส" เขาขยายแนวคิดนี้ไม่เพียงแต่ในด้านการผลิตทางวัตถุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล สังคม คุณธรรม และการเมืองด้วย นักคิดชาวกรีกโบราณคนนี้ค่อนข้างจะตระหนักได้ว่าทั้งกิจกรรมทางการเมืองและกิจกรรมในชีวิตประจำวันของผู้คนนั้นมีลักษณะทางเทคโนโลยี
อันที่จริง ภายในกรอบของกิจกรรมทางวิชาชีพและกิจกรรมทางสังคมใดๆ การดำเนินการบางอย่างหรือชุดของกิจกรรมเหล่านั้นจะถูกทำซ้ำ เช่น ขั้นตอนที่ดำเนินการในลำดับใดลำดับหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันไม่มากก็น้อย

2. มีการใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปในหลาย ๆ ด้านของกิจกรรม รวมถึงงานสังคมสงเคราะห์ ในหมู่พวกเขาคือ:
- วิธีการสรุปทางวิทยาศาสตร์ประกอบด้วยการสรุปในกระบวนการรับรู้จากปรากฏการณ์ภายนอก ลักษณะต่างๆ และการเน้น (แยก) แก่นแท้ของกระบวนการ วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการรับรู้สองขั้นตอน ประการแรก การวิจัยเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เฉพาะและลักษณะทั่วไปของเนื้อหาเชิงประจักษ์ ต่อไปนี้จะเน้นแนวคิดและคำจำกัดความทั่วไปของวิทยาศาสตร์ ประการที่สอง บนพื้นฐานของปรากฏการณ์และแนวความคิดที่ทราบอยู่แล้ว คำอธิบายปรากฏการณ์ใหม่ก็เกิดขึ้น นี่คือเส้นทางขึ้นจากนามธรรมสู่คอนกรีต
- วิธีการวิเคราะห์และสังเคราะห์ จากการวิเคราะห์ ปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา กระบวนการ จะถูกแบ่งออกเป็นส่วนประกอบต่างๆ และแต่ละปรากฏการณ์จะถูกศึกษาแยกกัน ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ถือเป็นแบบองค์รวม และผ่านการสังเคราะห์ ผลลัพธ์เหล่านี้จะสร้างภาพทางวิทยาศาสตร์ของกระบวนการทางสังคมขึ้นมาใหม่
- วิธีการอุปนัยและการนิรนัย ด้วยความช่วยเหลือของการปฐมนิเทศ (จากคำแนะนำภาษาละติน) การเปลี่ยนแปลงจะได้รับการรับรองจากการศึกษาข้อเท็จจริงส่วนบุคคลไปจนถึงบทบัญญัติและข้อสรุปทั่วไป การหักเงิน (จากการหักเงินแบบละติน) ทำให้สามารถย้ายจากข้อสรุปทั่วไปที่สุดไปสู่ข้อสรุปที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงได้
- ความสามัคคีของส่วนรวมและส่วนเฉพาะในทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์ในความหมายกว้าง ๆ ได้แก่ ทฤษฎีทางสังคมเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาสังคม แสดงถึงความสามัคคีของวิธีการและความหลากหลายของเทคนิค
- วิธีการทางประวัติศาสตร์ การวิจัยเชิงประวัติศาสตร์ไม่เพียงแต่เผยให้เห็นรูปแบบทางสังคมของการเกิดขึ้น การก่อตัว และการพัฒนาของปรากฏการณ์ในบริบทของช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ แต่ยังช่วยสลายพลังทางสังคมและปัญหาที่ดำเนินการในกระบวนการต่างๆ ออกเป็นองค์ประกอบ ระบุลำดับ และกำหนดลำดับความสำคัญ
- วิธีการขึ้นจากง่ายไปซับซ้อน กระบวนการทางสังคมคือชุดของปรากฏการณ์ทางสังคมที่เรียบง่ายและซับซ้อน ในการพัฒนาสังคม ความสัมพันธ์ที่เรียบง่ายไม่ได้หายไป แต่กลายเป็นองค์ประกอบของระบบที่ซับซ้อน ปรากฏการณ์ทางสังคมที่ซับซ้อนซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่เรียบง่าย (นามธรรม หมวดหมู่) มุ่งความสนใจไปที่สิ่งเหล่านั้นและรับคำจำกัดความที่ครอบคลุมมากขึ้นแต่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ดังนั้นการพัฒนาจากกระบวนการทางสังคมที่เรียบง่ายไปสู่กระบวนการทางสังคมที่ซับซ้อนจึงสะท้อนให้เห็นในการขับเคลื่อนความคิดจากนามธรรมไปสู่รูปธรรม
- ความสามัคคีของการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณซึ่งเป็นวิธีการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ทางสังคม ทฤษฎีทางสังคมไม่สามารถจำกัดอยู่เพียงการระบุเฉพาะด้านคุณภาพของกระบวนการทางสังคมเท่านั้น พวกเขายังสำรวจความสัมพันธ์เชิงปริมาณด้วยการนำเสนอปรากฏการณ์ทางสังคมที่เป็นที่รู้จักในรูปแบบของการวัดหรือเป็นปริมาณที่กำหนดในเชิงคุณภาพ ตัวอย่างเช่น การวัดกระบวนการแสดงด้วยสัดส่วน อัตรา และตัวชี้วัดการพัฒนาสังคม
ความสามัคคีของการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณต้องใช้วิธีทางคณิตศาสตร์และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ในการวิจัยทางสังคม ในทางกลับกันสิ่งนี้จำเป็นต้องมีการกำหนดระเบียบวิธีเกี่ยวกับสถานที่และบทบาทของคณิตศาสตร์ในทฤษฎีและเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์
คุณลักษณะอย่างหนึ่งของวิทยาศาสตร์สมัยใหม่คือการคำนวณทางคณิตศาสตร์ที่เพิ่มขึ้น นี่ไม่ได้หมายความว่าการใช้คณิตศาสตร์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ปัญหาและทดสอบประสิทธิผลของกิจกรรมของมนุษย์นั้นเป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่เกิดขึ้นเฉพาะในศตวรรษที่ 20 เท่านั้น แม้กระทั่งในศตวรรษที่ผ่านมา เค. มาร์กซ์ยังเขียนว่าวิทยาศาสตร์จะบรรลุความสมบูรณ์แบบได้ก็ต่อเมื่อใช้คณิตศาสตร์เท่านั้น
- วิธีทางพันธุกรรมมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต่อเนื่องของกระบวนการพัฒนาแนวคิดประเภททฤษฎีวิธีการและเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์
- วิธีการทางสังคมวิทยาที่เป็นรูปธรรมให้ความกระจ่างและแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงทางสังคม ประสิทธิผล ความคิดเห็นของประชาชน ข้อเสนอแนะ รวมถึงวิธีการเชิงประจักษ์ เช่น การตั้งคำถาม การสัมภาษณ์ การสังเกต การทดลอง การทดสอบ ฯลฯ
- วิธีการทำให้เป็นทางการ - รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาสังคมของวิชาและวัตถุประสงค์ของการจัดการในรูปแบบของไดอะแกรมกราฟตาราง ฯลฯ
- วิธีการเปรียบเทียบ - การประเมินสถานการณ์ทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง ผลงานตามประสบการณ์ในการประเมินองค์กร หน่วยงานอื่น ๆ ฯลฯ
- วิธีการเชิงระบบหรือเชิงโครงสร้างมีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงความสมบูรณ์ของปรากฏการณ์คุณภาพใหม่ระบุองค์ประกอบของระบบการพัฒนาสังคมและการทำงานชี้แจงวิธีเชื่อมโยงและการทำงาน

3. วิธีการทางวิทยาศาสตร์พิเศษส่วนบุคคลเป็นวิธีการเฉพาะในการรับรู้และการเปลี่ยนแปลงของแต่ละพื้นที่ในโลกแห่งความเป็นจริงซึ่งมีอยู่ในระบบความรู้เฉพาะ ตัวอย่างเช่นวิธีการทางสังคมวิทยาในสังคมวิทยาการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ในคณิตศาสตร์ ฯลฯ หลังจากการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมแล้ว วิธีการเหล่านี้ก็จะถูกนำมาใช้ในการแก้ปัญหางานสังคมสงเคราะห์
ทั้งในทางปฏิบัติในประเทศและต่างประเทศไม่มีการใช้คำเกี่ยวกับวิธีการและเทคนิคเฉพาะของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เพียงครั้งเดียว ผู้เขียนบางคนเรียกระบบการกระทำเดียวกันว่าวิธีการ อื่น ๆ - เทคนิค อื่น ๆ - ขั้นตอนหรือเทคนิคและบางครั้ง - วิธีการ
นักสังคมวิทยาชื่อดัง V.A. Yadov อธิบายคำศัพท์เหล่านี้ดังนี้: วิธีการเป็นวิธีหลักในการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูล เทคนิค - ชุดเทคนิคพิเศษสำหรับการใช้วิธีการเฉพาะอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการ - ชุดของเทคนิคทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่กำหนดรวมถึงการปฏิบัติการส่วนตัวลำดับและความสัมพันธ์กัน ขั้นตอน - ลำดับของการดำเนินงานทั้งหมดระบบทั่วไปของการกระทำและวิธีการจัดการวิจัย
ตัวอย่างเช่น เมื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชน นักสังคมวิทยาใช้แบบสอบถามเป็นวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้ ด้วยเหตุผลหลายประการ เขากำหนดคำถามบางข้อในรูปแบบเปิด และบางคำถามอยู่ในรูปแบบปิด ทั้งสองวิธีนี้ก่อให้เกิดเทคนิคการสำรวจแบบสอบถามนี้ แบบฟอร์มใบสมัครเช่น เครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับผู้ถูกร้องในกรณีนี้คือวิธีการ
ในกิจกรรมทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ วิธีการคือวิธีการปฏิบัติ โดยเป็นสื่อกลางระหว่างเป้าหมายและผลลัพธ์ ทำหน้าที่เชื่อมโยงเป้าหมายที่ตั้งใจไว้กับวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ประสบผลสำเร็จมากที่สุด
จากการวิจัย ผู้ปฏิบัติงานสามารถทราบได้ว่าวิธีการของตนใช้ได้ผลหรือไม่ และบรรลุเป้าหมายของโปรแกรมหรือไม่ การวิจัยสามารถดำเนินการโดยนักสังคมสงเคราะห์เองหรือโดยผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ (เช่น นักสังคมวิทยา) แต่นักสังคมสงเคราะห์มืออาชีพตระหนักมากขึ้นถึงคุณค่าของการทำวิจัยด้วยตนเอง การวิจัยช่วยกำหนดว่าการแทรกแซงเชิงปฏิบัติประเภทใดมีประสิทธิผลมากที่สุดและภายใต้สถานการณ์ใด
วิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์มีการพัฒนา เพิ่มคุณค่า และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พวกเขามีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับรูปแบบงานสังคมสงเคราะห์ แต่ไม่ควรระบุวิธีการและรูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์ ดังที่มักเกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และบางครั้งในสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ หากวิธีการคือหนทางหนึ่ง วิธีในการบรรลุเป้าหมายและการแก้ปัญหา รูปแบบก็คือวิธีการจัดระเบียบเนื้อหาของงาน โดยผสมผสานหน้าที่บางอย่างของงานเข้าด้วยกัน ด้วยรูปแบบการทำงาน วิธีการจึงเต็มไปด้วยเนื้อหาเฉพาะ ซึ่งแสดงถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญของงานสังคมสงเคราะห์
ธรรมชาติที่เชื่อมโยงถึงกันของปัญหาทางสังคม เศรษฐกิจ จิตวิทยา การสอน และกฎหมาย จำเป็นต้องมีการศึกษาที่ครอบคลุม ในกรณีนี้ สิ่งที่จำเป็นไม่ใช่การควบรวมกิจการ แต่เป็นความร่วมมือของวิทยาศาสตร์ต่างๆ (มนุษยศาสตร์และวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ) และความร่วมมือนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ซับซ้อน นั่นคือมีพื้นฐานอยู่บนการแบ่งงานแบบสหวิทยาการ ดังนั้นวิธีการทางทฤษฎีวิธีการและเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์จึงได้รับการเสริมสมรรถนะด้วยเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่และวิธีการวิจัยที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในวิทยาศาสตร์อื่น ๆ
ต้องบอกว่าการใช้ข้อมูลจากวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องในงานสังคมสงเคราะห์มีความเกี่ยวข้องกับปัญหาบางประการ ประการแรก แนวคิดและข้อมูลที่ยืมมาไม่ได้ถูกสังเคราะห์และปรับให้เข้ากับความต้องการใหม่เสมอไป ประการที่สอง แนวคิดบางอย่างถูกยืมมาในรูปแบบที่เรียบง่ายและบางครั้งก็มีการปลอมแปลงในทางปฏิบัติในกระบวนการปรับเปลี่ยน ประการที่สาม มักเกิดขึ้นที่นักสังคมสงเคราะห์ดำเนินงานโดยใช้ข้อมูลหรือแนวคิดเฉพาะจากวิทยาศาสตร์อื่นๆ ที่ล้าสมัยไปแล้ว หรือในทางกลับกัน ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและการทดสอบ
เทคโนโลยีเป็นระบบของอัลกอริธึม ขั้นตอน วิธีการ และวิธีการที่วิทยาศาสตร์เสนอ ซึ่งใช้ในการปฏิบัติทางสังคม ซึ่งควรนำไปสู่ผลลัพธ์ของกิจกรรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และรับประกันการรับผลิตภัณฑ์ตามปริมาณและคุณภาพที่กำหนด “กิจกรรมใดๆ ก็เป็นได้ทั้งเทคโนโลยีหรือศิลปะ ศิลปะขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณ เทคโนโลยีขึ้นอยู่กับวิทยาศาสตร์ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยศิลปะ จบลงด้วยเทคโนโลยี จากนั้นทุกอย่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง”
จนกว่าเทคโนโลยีจะถูกสร้างขึ้น ทักษะส่วนบุคคลจะมีชัย แต่ไม่ช้าก็เร็ว มันจะเปิดทางให้กับ “ความเชี่ยวชาญโดยรวม” ซึ่งการแสดงออกที่เข้มข้นซึ่งก็คือเทคโนโลยี
ควรสังเกตว่ากิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์เนื่องจากสถานะมีข้อจำกัดหลายประการที่อนุญาตให้ทำงานภายในขอบเขตที่กำหนดเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
- การพึ่งพาสถานะของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมในประเทศ (ตลาดแรงงาน, การว่างงาน, ปัญหาที่อยู่อาศัย, การจ่ายค่าจ้างตรงเวลา, เงินบำนาญ, ผลประโยชน์ ฯลฯ )
- ระดับที่แท้จริงของการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น ความเป็นไปได้ของการมีปฏิสัมพันธ์ การไกล่เกลี่ยกับสถาบันทางสังคมอื่น ๆ (สถาบันของรัฐ โรงเรียน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย สถาบันทางการแพทย์ ฯลฯ )
- ขอบเขตความรับผิดชอบในหน้าที่ของนักสังคมสงเคราะห์และสถานะทางวิชาชีพ
หน้าที่ของนักทฤษฎีเทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์คือการศึกษาแง่มุมต่างๆ ของปรากฏการณ์ทางสังคม วิเคราะห์ สรุป จากนั้นถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้วไปยังวิชาที่แก้ปัญหาการพัฒนาสังคมได้จริง การประยุกต์ใช้ทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ในเทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์เป็นวิธีคิดของนักสังคมสงเคราะห์เกี่ยวกับบุคคล ความต้องการ และความสนใจของเขา ซึ่งสามารถแยกและทดสอบความน่าเชื่อถือได้ ซึ่งต่างจากปกติในชีวิตประจำวัน
หากไม่มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายที่ดำเนินการในระบบและกระบวนการทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง โดยปราศจากความเชื่อมโยงกับความรู้ด้านมนุษยธรรมและธรรมชาติ ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะปรับปรุงลักษณะทางวิทยาศาสตร์ของเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์ ตลอดจนการทำให้เพรียวลมและการทำให้เป็นรูปธรรม การกำหนดรูปแบบเฉพาะที่มีอยู่ในตัว ฟังก์ชั่น กระบวนการทางเทคโนโลยีในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่จำเป็น เทคโนโลยีนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาวิธีที่สะดวกที่สุดในการแก้ปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพความพยายาม และเลือกตัวเลือกที่ยอมรับได้ ในเวลาเดียวกัน หากปราศจากความเป็นมนุษย์ที่เหมาะสม ทำให้วัตถุมีทางเลือกและเสรีภาพในการดำเนินการที่กว้างขึ้น วัตถุนั้นก็ไม่มีสิทธิที่จะรับรู้และนำไปใช้
กระบวนการพัฒนาสังคมของบุคคลและกลุ่มทางสังคมไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่ถูกกำหนดและควบคุมโดยแง่มุมที่สร้างแรงบันดาลใจที่จำเป็นทางสังคมของพฤติกรรมของแต่ละบุคคล (กลุ่ม) ความสนใจและความต้องการของมัน โดยพื้นฐานแล้วงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมการจัดการที่มีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาสังคมสถานการณ์ทั้งภายในและภายนอก ทั้งหมดนี้เพิ่มบทบาทของนักสังคมสงเคราะห์ในฐานะผู้จัดการ ผู้จัดงาน เพิ่มความสำคัญของความรู้ ประสบการณ์ สัญชาตญาณ และความสามารถในการอุทิศความแข็งแกร่งทั้งหมดของเขาเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า การทำงานร่วมกับผู้คนถือเป็นการฝึกอบรมและให้ความรู้แก่เด็กและผู้ใหญ่ซึ่งมีจุดมุ่งเน้นเฉพาะ การแก้ปัญหาด้านจิตใจและปัญหาการพัฒนาสังคม
ดังนั้นวิธีการจัดการสังคมจึงมีบทบาทสำคัญในกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์รวมถึงวิธีการมีอิทธิพล ชุดของเทคนิค การดำเนินงานและขั้นตอนในการเตรียมและการตัดสินใจ และการจัดการการดำเนินงาน
พื้นฐานในการจำแนกวิธีการกิจกรรมเชิงปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์อาจเป็นความสนใจความต้องการของบุคคลตลอดจนผลประโยชน์ทางสังคมของระบบการจัดการ
การวิเคราะห์กิจกรรมการปฏิบัติขององค์กรการจัดการภาคสังคมช่วยให้เราสามารถระบุวิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์ได้สี่กลุ่มหลัก: องค์กรและการบริหารหรือการบริหาร เศรษฐกิจสังคม การสอน และจิตวิทยา บางครั้งพวกเขาพูดถึงวิธีการทางกฎหมาย ตามที่ผู้เขียนหลายคนต้องพิจารณาวิธีการทางกฎหมาย (กฎหมาย) ในบริบทของรากฐานทางกฎหมายของการจัดการเนื่องจากเนื้อหาและขอบเขตของการประยุกต์ใช้วิธีการบริหารและเศรษฐกิจได้รับการควบคุมโดยกฎระเบียบที่กำหนดความสามารถสิทธิและ ภาระผูกพันของวิชาการจัดการความสามารถในการจัดทำทรัพยากร ฯลฯ
สถานที่ชั้นนำในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์นั้นถูกครอบครองโดยวิธีการบริหารและเศรษฐศาสตร์ การแบ่งวิธีการเหล่านี้เป็นไปตามขอบเขตที่กำหนดเนื่องจากการแยกแต่ละวิธีอย่างชัดเจนนั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไป: พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและมีคุณสมบัติทั่วไปมากมาย ในเวลาเดียวกันพวกเขามีความแตกต่างในวิธีการและกลไกแรงจูงใจที่มีอิทธิพลต่อวัตถุการจัดการ

แบ่งออกเป็นสองประเภท:

• การควบคุมตนเอง- การใช้มาตรการคว่ำบาตรที่กระทำโดยบุคคลนั้นเองโดยมุ่งเป้าไปที่ตัวเขาเอง
• การควบคุมภายนอก— ชุดของสถาบันและกลไกที่รับประกันการปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมและกฎหมายที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป

การควบคุมภายนอกเกิดขึ้น:

• ไม่เป็นทางการ - ขึ้นอยู่กับการอนุมัติหรือการลงโทษของญาติ เพื่อน เพื่อนร่วมงาน คนรู้จัก ตลอดจนความคิดเห็นของประชาชนซึ่งแสดงออกผ่านประเพณีและประเพณีหรือสื่อ
• เป็นทางการ - ขึ้นอยู่กับการอนุมัติหรือการลงโทษของหน่วยงานราชการและฝ่ายบริหาร

ในสังคมสมัยใหม่ ในสังคมที่ซับซ้อน ในประเทศที่มีประชากรหลายล้านคน เป็นไปไม่ได้ที่จะรักษาความสงบเรียบร้อยและความมั่นคงด้วยวิธีการที่ไม่เป็นทางการ เนื่องจากการควบคุมอย่างไม่เป็นทางการนั้นจำกัดอยู่เพียงคนกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น จึงเรียกว่าท้องถิ่น ในทางตรงกันข้าม การควบคุมอย่างเป็นทางการจะมีผลใช้ทั่วประเทศ ดำเนินการโดยตัวแทนของการควบคุมอย่างเป็นทางการ - บุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษและได้รับค่าจ้างสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ควบคุม ผู้ถือสถานะทางสังคมและบทบาท - ผู้พิพากษา เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย นักสังคมสงเคราะห์ รัฐมนตรีคริสตจักร ฯลฯ ในสังคมดั้งเดิม การควบคุมทางสังคมอยู่บนพื้นฐานของกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ ตัวอย่างเช่น ในชุมชนชนบทแบบดั้งเดิมไม่มีบรรทัดฐานเป็นลายลักษณ์อักษร คริสตจักรได้รับการถักทออย่างเป็นระบบจนกลายเป็นระบบการควบคุมทางสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว

ในสังคมสมัยใหม่ พื้นฐานของการควบคุมทางสังคมคือบรรทัดฐานที่บันทึกไว้ในเอกสาร - คำแนะนำ กฤษฎีกา ข้อบังคับ กฎหมาย การควบคุมอย่างเป็นทางการนั้นดำเนินการโดยสถาบันต่างๆ ในสังคมสมัยใหม่ เช่น ศาล การศึกษา กองทัพ การผลิต สื่อ พรรคการเมือง และรัฐบาล โรงเรียนควบคุมเราด้วยคะแนนสอบ รัฐบาล - ผ่านระบบภาษีและความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชาชน รัฐ - ผ่านตำรวจ หน่วยสืบราชการลับ สถานีโทรทัศน์ของรัฐ สื่อมวลชนและวิทยุ

วิธีการควบคุมขึ้นอยู่กับการคว่ำบาตรที่ใช้:

• ตรงยาก; เครื่องมือคือการปราบปรามทางการเมือง
• ยากทางอ้อม; เครื่องมือ - การลงโทษทางเศรษฐกิจของประชาคมระหว่างประเทศ
• ตรงนุ่ม; เครื่องมือ - ผลกระทบของรัฐธรรมนูญและประมวลกฎหมายอาญา
• อ่อนทางอ้อม; เครื่องมือคือสื่อ

การควบคุมองค์กร:

• ทั่วไป (หากผู้จัดการมอบหมายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและไม่ควบคุมความคืบหน้าของการดำเนินการ)
• รายละเอียด (หากผู้จัดการแทรกแซงในทุกการกระทำ แก้ไข ฯลฯ) การควบคุมดังกล่าวเรียกอีกอย่างว่าการควบคุมดูแล

การกำกับดูแลไม่เพียงดำเนินการในระดับจุลภาคเท่านั้น แต่ยังดำเนินการในระดับมหภาคด้วย

ในระดับมหภาค หน่วยงานที่กำกับดูแล ได้แก่ รัฐ - สถานีตำรวจ, บริการแจ้งข่าว, ผู้คุม, ทหารคุ้มกัน, ศาล, การเซ็นเซอร์

องค์กรและสังคมโดยรวมอาจถูกครอบงำด้วยกฎระเบียบจำนวนมาก ในกรณีเช่นนี้ ประชากรปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐาน และเจ้าหน้าที่ไม่สามารถควบคุมทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ได้ อย่างไรก็ตาม มีการสังเกตมานานแล้วว่า ยิ่งมีการใช้กฎหมายที่เลวร้ายเท่าไรก็ยิ่งมีการเผยแพร่กฎหมายมากขึ้นเท่านั้น ประชากรได้รับการคุ้มครองจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มากเกินไป หากคนส่วนใหญ่ตกเป็นเป้าของบรรทัดฐานเฉพาะสามารถหลีกเลี่ยงบรรทัดฐานนั้นได้ ก็ถือว่าตายไปแล้ว

ประชาชนจะไม่ปฏิบัติตามกฎหรือหลีกเลี่ยงกฎหมายอย่างแน่นอน:

• หากบรรทัดฐานนี้เป็นผลเสียต่อพวกเขา ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของพวกเขา ก่อให้เกิดอันตรายมากกว่าผลดี
• หากไม่มีกลไกที่เข้มงวดและไม่มีเงื่อนไขในการติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับพลเมืองทุกคน

คำสั่ง กฎหมาย ข้อบังคับ และบรรทัดฐานทางสังคมโดยทั่วไปที่เป็นประโยชน์ร่วมกันนั้นสะดวกสบาย โดยที่จะดำเนินการด้วยความสมัครใจและไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ควบคุมเพิ่มเติม

บรรทัดฐานแต่ละข้อต้องอยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรและเจ้าหน้าที่ควบคุมจำนวนที่เหมาะสม

ประชาชนมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามกฎหมาย โดยมีเงื่อนไขว่า:

• เท่าเทียมกันตามกฎหมายแม้จะมีสถานะต่างกันก็ตาม
• สนใจการดำเนินการตามกฎหมายนี้

นักสังคมวิทยาชาวอเมริกันเชื้อสายออสเตรีย P. Berger เสนอแนวคิดเรื่องการควบคุมทางสังคมซึ่งมีสาระสำคัญดังต่อไปนี้ (รูปที่ 1) บุคคลนั้นยืนอยู่ที่ศูนย์กลางของวงกลมศูนย์กลางที่แยกจากกัน แสดงถึงประเภท ประเภท และรูปแบบต่างๆ ของการควบคุมทางสังคม แต่ละรอบเป็นระบบควบคุมใหม่

วงกลม 1 - ด้านนอก - ระบบการเมืองและกฎหมายเป็นตัวแทนโดยกลไกของรัฐอันทรงพลัง ขัดกับความประสงค์ของเรา รัฐ:

• เก็บภาษี
• เรียกร้องให้รับราชการทหาร
• ทำให้คุณปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของคุณ
• หากเขาเห็นว่าจำเป็น เขาจะลิดรอนอิสรภาพและแม้แต่ชีวิตของเขา

วงกลม 2.ศีลธรรม ประเพณี และอื่นๆทุกคนกำลังดูคุณธรรมของเรา:

• ตำรวจศีลธรรม - สามารถขังคุณไว้หลังลูกกรงได้
• พ่อแม่และญาติใช้มาตรการลงโทษที่ไม่เป็นทางการ เช่น การประณาม;
• เพื่อนจะไม่ให้อภัยการทรยศหรือความใจร้ายและอาจเลิกกับคุณ

วงกลม 3 - ระบบมืออาชีพในที่ทำงาน บุคคลถูกจำกัดด้วยข้อ จำกัด คำแนะนำ ความรับผิดชอบทางวิชาชีพ ภาระผูกพันทางธุรกิจที่มีผลกระทบในการควบคุม การผิดศีลธรรมถูกลงโทษโดยการไล่ออกจากงาน ความเยื้องศูนย์โดยการสูญเสียโอกาสในการหางานใหม่

ข้าว. 1. ภาพประกอบแนวคิดของพี.เบอร์เกอร์

การควบคุมระบบวิชาชีพมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากอาชีพและตำแหน่งเป็นตัวตัดสินว่าบุคคลสามารถทำอะไรได้บ้างในชีวิตที่ไม่ได้ทำงาน องค์กรใดจะรับเขาเป็นสมาชิก กลุ่มคนรู้จักของเขาจะเป็นอย่างไร เขาจะอยู่ในด้านใด ปล่อยให้ตัวเองมีชีวิตอยู่ ฯลฯ .

วงกลม 4 - สภาพแวดล้อมทางสังคมกล่าวคือ คนที่อยู่ไกลและใกล้ชิด คนที่ไม่คุ้นเคยและคุ้นเคย สภาพแวดล้อมเรียกร้องในตัวบุคคล กฎหมายที่ไม่ได้เขียนไว้ เช่น ลักษณะการแต่งกายและการพูด รสนิยมทางสุนทรีย์ ความเชื่อทางการเมืองและศาสนา แม้กระทั่งลักษณะพฤติกรรมบนโต๊ะอาหาร (บุคคลที่ไม่มีมารยาทจะไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วม มาเยือน ไม่เช่นนั้นจะถูกปฏิเสธจากบ้านโดยผู้เห็นคุณค่าของมารยาทที่ดี)

วงกลมที่ 5 - ใกล้กับบุคคลมากที่สุด - ความเป็นส่วนตัว.วงกลมของครอบครัวและเพื่อนส่วนตัวยังก่อให้เกิดระบบควบคุมทางสังคมอีกด้วย แรงกดดันทางสังคมต่อบุคคลที่นี่ไม่ได้ลดลง แต่กลับเพิ่มขึ้น ในแวดวงนี้แต่ละคนจะสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมที่สำคัญที่สุด การไม่อนุมัติ การสูญเสียศักดิ์ศรี การเยาะเย้ย หรือการดูหมิ่นในหมู่ผู้เป็นที่รักนั้นมีน้ำหนักทางจิตใจมากกว่าการลงโทษแบบเดียวกันที่มาจากคนแปลกหน้าหรือคนแปลกหน้า

แก่นแท้ของชีวิตส่วนตัวคือความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างสามีและภรรยา ในความสัมพันธ์ใกล้ชิดที่บุคคลแสวงหาการสนับสนุนสำหรับความรู้สึกที่สำคัญที่สุดที่ประกอบขึ้นเป็นภาพลักษณ์ของตนเอง การวางการเชื่อมต่อเหล่านี้ไว้ในบรรทัดคือการเสี่ยงต่อการสูญเสียตัวเอง

ดังนั้นบุคคลจะต้อง: ยอมจำนนเชื่อฟังทุกคนตามตำแหน่งของเขาตั้งแต่บริการภาษีของรัฐบาลกลางไปจนถึงภรรยาของเขา (สามี)

สังคมปราบปรามปัจเจกบุคคลอย่างครบถ้วน

เป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่ในสังคมและเป็นอิสระจากมัน