หนังสือเรียนจิตวิทยาสังคมสำหรับมหาวิทยาลัย ความสัมพันธ์และการสื่อสาร

หน้าปัจจุบัน: 1 (หนังสือมีทั้งหมด 31 หน้า)

ยาโคฟ ลโววิช โคโลมินสกี

จิตวิทยาสังคมของความสัมพันธ์ในกลุ่มย่อย

หัวใจของบุคคลนั้นถักทอจากความสัมพันธ์ของมนุษย์กับผู้อื่น สิ่งที่เขามีค่านั้นขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่บุคคลหนึ่งมุ่งมั่นเพื่อให้ได้มา ความสัมพันธ์แบบไหนที่เขาสามารถสร้างกับผู้คนได้ กับบุคคลอื่น ดังนั้นความสัมพันธ์กับผู้อื่นจึงเป็นแกนหลักของจิตวิทยาที่สำคัญอย่างแท้จริง

เอส.แอล. รูบินสไตน์

การสร้างรากฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับการสร้างบุคลิกภาพจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการพัฒนาทฤษฎีทางจิตวิทยาซึ่งเป็นองค์ประกอบอินทรีย์ซึ่งเป็นปัญหาของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับสิ่งแวดล้อมบุคคลและสังคม ปัจจุบันความสนใจของวิทยาศาสตร์หลายแขนงมุ่งเน้นไปที่ปัญหานี้ ในความเป็นจริงมันเป็นจุดเน้นของความรู้ของมนุษย์ทุกด้าน

ในด้านจิตวิทยาสังคม เด็ก และการศึกษา ปัญหาที่ระบุนั้นได้รับการสรุปอย่างเป็นรูปธรรมในแง่มุมการวิจัยเฉพาะจำนวนหนึ่ง เช่น ปัญหาการพัฒนาบุคลิกภาพของมนุษย์ในขั้นตอนหลักของการสร้างเซลล์ต้นกำเนิดในกระบวนการปฏิสัมพันธ์กับผู้ใหญ่และเพื่อนร่วมงาน ในด้านหนึ่ง เช่น ตลอดจนรูปแบบเชิงโครงสร้าง-ไดนามิกและมูลค่ากิจกรรมของการทำงานของชุมชน ซึ่งภายในปฏิสัมพันธ์นี้เกิดขึ้น ในอีกรูปแบบหนึ่ง

หนังสือเรียนเล่มนี้นำเสนอผลการศึกษาจำนวนหนึ่งที่ดำเนินการโดยผู้เขียนและผู้ร่วมงานของเขา เพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ มากมาย จึงมีการใช้ผลงานของผู้เขียนคนอื่นๆ ซึ่งดำเนินการโดยใช้วิธีการที่คล้ายกันจากตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน

เนื้อหาหลักของการวิจัยของเราเกี่ยวข้องกับการศึกษาชุมชนการติดต่อกับเพื่อนฝูง (กลุ่มเล็ก) ซึ่งถือเป็นระบบบูรณาการที่มีการเปลี่ยนแปลงภายใน โครงสร้าง และลักษณะความสัมพันธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ในแต่ละระดับอายุ จากชุดความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนที่เชื่อมโยงสมาชิกของกลุ่มเหล่านี้ ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ (ส่วนตัว) แบบเลือกสรรที่พัฒนาในกลุ่มเด็กก่อนวัยเรียน โรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น มัธยมต้น และมัธยมปลาย และกลุ่มนักเรียนจะต้องได้รับการวิเคราะห์พิเศษ ในบางกรณีจะใช้ผลการศึกษาที่เกี่ยวข้องในทีมผู้ผลิตและกลุ่มนักเรียนโรงเรียนเทคนิคมาเปรียบเทียบ นอกจากนี้เรายังสนใจในแง่มุมส่วนบุคคลของความสัมพันธ์ ความมุ่งมั่น ตลอดจนการรับรู้และประสบการณ์ของความสัมพันธ์ของสมาชิกกลุ่ม: การสะท้อนและการรับรู้ทางสังคมและจิตวิทยา

งานของเรารวมถึงการพัฒนาและแก้ไขสิ่งที่รู้จักตลอดจนการพัฒนาวิธีการใหม่ในการศึกษาความสัมพันธ์ในกลุ่มเล็ก ๆ และหารือเกี่ยวกับปัญหาด้านระเบียบวิธีในการใช้งานโดยแนะนำแนวคิดเชิงพรรณนาและอธิบายใหม่จำนวนหนึ่ง

ปัญหาทั้งหมดได้รับการพิจารณาในด้านอายุจากมุมมองของสมมติฐานเกี่ยวกับการมีอยู่ของรูปแบบทั่วไปและที่เกี่ยวข้องกับอายุในการทำงานของกลุ่มเล็ก ๆ ปฏิสัมพันธ์ของแต่ละบุคคลและสภาพแวดล้อมจุลภาคของเขา

การแนะนำ

หนังสือแต่ละเล่มมีชะตากรรมของตัวเอง - โชคชะตาที่แตกต่างจากผู้สร้าง บางคนพักผ่อนอย่างสงบบนชั้นวางของห้องสมุดส่วนตัวหรือสาธารณะ คนอื่น ๆ ก่อให้เกิดสิ่งตีพิมพ์ใหม่ ๆ ถูกอ่านจนทรุดโทรมกลายเป็นของหายากในบรรณานุกรม สวม "เสื้อผ้าใหม่" และเดินทางไปต่างประเทศโดยแปลเป็นภาษาต่างประเทศกลายเป็น หนังสือเรียนและอุปกรณ์ช่วยสอน โชคดีที่หนังสือที่คุณเริ่มศึกษามีชะตากรรมที่สอง

การเคลื่อนย้ายหนังสือจากผู้แต่งไปยังกลุ่มผู้อ่านเป็นกระบวนการที่ยากมาก ส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยการประเมินพลวัตของการรับรู้แนวคิดใหม่อย่างตลกขบขัน แต่ยุติธรรมอย่างสมบูรณ์: ประการแรก - "สิ่งนี้ไม่สามารถเป็นได้"; แล้ว -“ มีบางอย่างในนี้”; และสุดท้าย “ใครจะไม่รู้เรื่องนี้” งานทางวิทยาศาสตร์ต้นฉบับกลายเป็นตำราเรียนซึ่งเป็นสื่อการสอนอย่างเห็นได้ชัดในขั้นที่สอง สำหรับหนังสือเล่มนี้ โดยพฤตินัยแล้ว ทั้งนักเรียนและครูได้ใช้กันอย่างแพร่หลายมาเป็นเวลานานเพื่อช่วยในการสอน เป็นเรื่องที่น่ายินดีมากที่ตอนนี้ฟังก์ชั่นนี้เป็นทางการแล้วตามกฎหมาย

คุณสามารถอธิบายชีวิตของหนังสือได้ไม่จำกัด... ฉันอยากจะเน้นสิ่งสำคัญ - หนังสือมีสิทธิ์ในความเป็นอิสระ ความสมบูรณ์ และการขัดขืนไม่ได้... แม้แต่ผู้เขียนก็ไม่มีอำนาจเหนือการสร้างสรรค์ของเขาซึ่งได้เข้ามาในชีวิต ของตัวเอง สิ่งนี้ไม่อาจปฏิเสธได้อย่างแน่นอนเมื่อพูดถึงงานศิลปะ แต่ในความสัมพันธ์กับหนังสือทางวิทยาศาสตร์ บางครั้งสิทธิในการระบุตัวตนก็ถูกละเมิดอย่างเด็ดขาด สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้เขียนเองแก้ไขตำแหน่งทางวิทยาศาสตร์ของเขาอย่างรุนแรงไม่มากก็น้อยภายใต้อิทธิพลของข้อเท็จจริงใหม่ เห็นได้ชัดว่า ในกรณีนี้ คุณควรเขียนหนังสือเล่มใหม่ หากผลงานนั้นยืนหยัดผ่านการทดสอบของกาลเวลาอย่างที่พวกเขากล่าวไว้ว่าหากแนวคิดหลักกลายเป็นว่าใช้งานได้จริงและเกิดผล หากผู้เขียนไม่ได้เปลี่ยนความเชื่อมั่นทางวิทยาศาสตร์ของเขา เขาไม่ควร ไม่มีสิทธิ์ที่จะละเมิดโครงสร้างและ ความสมบูรณ์แห่งการสร้างสรรค์ของพระองค์...

ตามที่ผู้อ่านเดา ข้อโต้แย้งทั้งหมดเหล่านี้ - ความคิดของผู้เขียนออกมาดัง ๆ หรือบนกระดาษ - เกิดจากหนังสือฉบับใหม่ที่เขาเพิ่งเปิด ครั้งหนึ่งก็อย่างที่เขาว่ากันว่าได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น ได้รับสื่อดีๆ และได้รับการแปลเป็นภาษาต่างประเทศหลายภาษา

งานนี้มีความหมายต่อฉันเป็นพิเศษด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่เพียงแต่สรุปผลการวิจัยที่ดำเนินการมานานกว่า 15 ปีเท่านั้น แต่ยังสรุปหัวข้อและวิธีการทำงานใหม่ในสาขานี้ซึ่งถูกกำหนดให้เป็นจิตวิทยาสังคมการพัฒนาและการศึกษา (จิตวิทยาสังคมแห่งการพัฒนา) สิ่งสำคัญคือหนังสือเล่มนี้จะเป็นพื้นฐานของวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของฉัน อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ - การป้องกันที่กำลังจะเกิดขึ้น - เป็นเหตุผลอย่างเป็นทางการสำหรับการปรากฏตัวของจดหมายอันล้ำค่าของลิเดีย

Ilyinichny Bozhovich ซึ่งเธอซึ่งเป็นบุคคลที่จริงใจและมีความต้องการอย่างมากประเมินเนื้อหาของหนังสือเล่มนี้ ฉันจะให้ข้อความของบทวิจารณ์ในภายหลังเล็กน้อย

Lidia Ilyinichna Bozhovich นักจิตวิทยาที่ยอดเยี่ยมผู้สร้างหนังสือที่ไม่มีใครเทียบได้ "บุคลิกภาพและการก่อตัวของมันในวัยเด็ก" นักการศึกษาของนักจิตวิทยาที่ยอดเยี่ยมทั้งกาแล็กซีเข้ามาในชีวิตของฉันในปี 1960 เมื่อฉันในฐานะนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่ไร้เดียงสาเพิ่งสร้างเสร็จใหม่ มาที่มอสโคว์เพื่อสถาบันจิตวิทยาของ Academy of Pedagogical Sciences แห่งสหภาพโซเวียตเพื่อค้นหาหัวหน้างานด้านวิทยาศาสตร์ การที่เธอตกลงรับบทบาทนี้เป็นเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของฉัน สักวันหนึ่งฉันจะเล่ารายละเอียดเกี่ยวกับการพบกับ Lydia Ilyinichna อย่างละเอียด แต่ตอนนี้มีเพียงตอนเดียวเท่านั้นที่โชคชะตาทางวิทยาศาสตร์ของฉันเชื่อมโยงกัน

...

ในช่วงวันที่ฉันมาถึงครั้งแรก Lydia Ilyinichna ป่วย แต่ก็สามารถอ่านบทความในคอลเลคชัน "ความสำเร็จครั้งแรก" (เกี่ยวกับประสบการณ์ของโรงเรียนประจำ) (Mn., Narodnaya Asveta, 1960) ซึ่งฉันเป็นคนแรก- ครูประจำชั้นที่โรงเรียนประจำหมายเลข 17 . มินสค์พูดถึงประสบการณ์การทำงานเป็นรายบุคคลกับนักเรียน ตอนนี้ฉันอ่านซ้ำเป็นครั้งแรกในรอบหลายปี มีความคล้ายคลึงกับบทความทางวิทยาศาสตร์เพียงเล็กน้อย สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างเป็นภาพร่างที่ถ่ายทอดสดจากธรรมชาติ ภาพถ่ายตัวละครของเด็ก ๆ และความสัมพันธ์ของครูกับพวกเขา เห็นได้ชัดว่า Lydia Ilyinichna ชอบบางอย่างเกี่ยวกับเธอ... และที่นี่ฉันอยู่ในอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ บน Preobrazhenka ซึ่งต่อมาฉันมาด้วยความยินดีและตื่นเต้นตลอดช่วงเรียนจบและหลังสำเร็จการศึกษา เมื่อหัวข้อวิทยานิพนธ์ของผู้สมัครปรากฏขึ้น Lydia Ilyinichna ถามว่า:“ บอกฉันหน่อย Yakov Lvovich (ต่อมาเธอเรียกฉันว่า Yasha เป็นประจำ) คุณเป็นคนกล้าหาญหรือเปล่า” ฉันพึมพำอะไรบางอย่างกึ่งยืนยัน และเธอก็พูดต่อ: “จาค็อบ โมเรโน นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน อยู่ที่มอสโกเมื่อเร็ว ๆ นี้ เขาสร้างวิธีการที่น่าสนใจในการศึกษาความสัมพันธ์ของคนในกลุ่ม - สังคมวิทยา อยากลองไหม? ที่นี่ยังไม่มีใครใช้มันเลย... แน่นอนว่าคุณสามารถติดอยู่ในส่วนของอุดมการณ์ได้ แต่มันก็น่าสนใจ!”

“ครุสชอฟละลาย” ลอยอยู่ในอากาศ ทุกคนต้องการสลัดพันธนาการแห่งเผด็จการที่หายใจไม่ออก ดูเหมือนว่าการพัฒนาอย่างรวดเร็วของจิตวิทยาสังคมในช่วงอายุหกสิบเศษของศตวรรษที่ผ่านมานั้นเป็นสัญญาณของยุคสมัยเช่นเดียวกับบทกวีใหม่ๆ แน่นอนว่า Lydia Ilyinichna ผู้ซึ่งรู้สึกถึงอิสรภาพและความยุติธรรม เธอเป็นสมาชิกคนหนึ่งในวัยหกสิบเศษ และเราติดตามเธอ อนิจจา "การจิบอิสรภาพ" กลายเป็นเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ - การละลายทำให้เกิดความเมื่อยล้า

ดังนั้นฉันจึงกลายเป็นนักสังคมวิทยาพร้อมกับผลที่ตามมาทั้งหมด ผู้ว่ากล่าวถึงกับเรียกฉันว่า "โซเวียตโมเรโน" แน่นอนว่านี่ไม่ใช่คำชม แต่เป็นข้อกล่าวหาทางการเมือง และพวกเขากล่าวว่าในส่วนลึกของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้มีการเตรียมมติที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ "แนวคิดและวิธีการลักลอบขนชนชั้นกลาง"... แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่มีเวลา แล้วขอบคุณพระเจ้าที่เจ้าหน้าที่เหล่านี้หายไปหรือถูกสร้างขึ้นใหม่อย่างแม่นยำ ตามความเป็นจริงแล้ว มันไม่ใช่เรื่องของเจ้าหน้าที่ด้วยซ้ำ ในบรรดานักจิตวิทยาและครู มักมีคนที่เร่งรีบโดดเด่นในเรื่องความระมัดระวังมากเกินไปมาโดยตลอด... ฉันจำได้ว่าในการประชุม All-Union ที่อุทิศให้กับเด็กก่อนวัยเรียน หญิงชราคนหนึ่ง "ทหารผ่านศึก" รู้สึกขุ่นเคืองอย่างรุนแรงเกี่ยวกับงานของฉัน ผู้ติดตาม: “แค่ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง: แล้วอะไรล่ะที่เป็น "ดวงดาว", "โดดเดี่ยว"... เราทุกคนเท่าเทียมกัน - ใครจะกล้าแยกเด็กก่อนวัยเรียนโซเวียตออกจากกัน!”

สถานการณ์ไม่ดีขึ้นด้วยการประเมินการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ในชั้นเรียนของโรงเรียน ฉันถูกกล่าวหาว่าคิดค้น "โครงสร้างที่ไม่เป็นทางการ" บางประเภท "ผู้นำ" บางประเภท ในชั้นเรียนมีผู้เฒ่า ประธานสภาปลด สมาชิกคมโสมล - คุณกำลังมองหาผู้นำนอกระบบคนไหนอีก?

ฉันต้องการนำเสนอเอกสารสามฉบับ หนึ่งในนั้นอ้างว่า "เชิงลึกของระเบียบวิธี" และดังที่เราจะเห็นคือการบอกเลิกโดยตรงและการเรียกร้องให้มีการลงโทษทางปกครองทันที - โชคดีที่เวลาสำหรับมาตรการที่รุนแรงกว่านี้ได้ผ่านไปแล้ว

เอกสารที่หนึ่ง(นี่เป็นสารสกัดค่อนข้างยาวจากหนังสือของ V.I. Zhuravlev“ ความสัมพันธ์ระหว่างวิทยาศาสตร์การสอนกับการปฏิบัติ” - M.: Pedagogika, 1984, หน้า 30-32):

...

การทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่ตีพิมพ์เกี่ยวกับปัญหาการนำข้อมูลของวิทยาศาสตร์จิตวิทยามาสู่การปฏิบัติของการศึกษาของคอมมิวนิสต์ทำให้มีเหตุผลที่จะเชื่อว่าในบรรดาการค้นพบทางจิตวิทยาที่มีคุณค่าสำหรับการปฏิบัติผู้เขียนได้รวมทฤษฎีกลุ่มเล็ก ๆ จิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล stratometric แนวคิดของกิจกรรมกลุ่มซึ่งเปิดเผยพลวัตของ "การรวมกลุ่ม" (I . L. Kolomensky)

แน่นอนว่าฉันจะให้อภัยผู้เขียนได้อย่างง่ายดายหากสะกดนามสกุลของฉันผิด ที่แย่กว่านั้นคือสิ่งที่เขาเขียนต่อไป:

...

วิธีการวัดทางสังคม, การอ้างอิง, การวิเคราะห์ตนเองโดยรวม, การสร้างภาพและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ที่นี่ผู้เขียนมีบางอย่างผิดปกติ แต่อย่างที่พวกเขาพูดนั่นไม่ใช่ประเด็น – วายเค), การวิเคราะห์เนื้อหา, การสร้างแบบจำลอง, ระดับการเปิดกว้างของการติดต่อในกลุ่ม, ลักษณะอิสระ, การวินิจฉัยความสัมพันธ์แบบด่วน, เครื่องจำลองทางสังคมและจิตวิทยา ฯลฯ ถูกใช้โดยครูของมหาวิทยาลัย, สถาบันการศึกษาทางทหาร, โรงเรียนอาชีวศึกษา, โรงเรียนอนุบาล

...

...ในแนวโน้มนี้ อันตรายร้ายแรงของความสับสนด้านระเบียบวิธีของครูโซเวียตอยู่ เนื่องจากส่วนสำคัญของวิธีจิตวิทยาสังคมถูกยืมมาจากจุลสังคมวิทยาและจิตวิทยาชนชั้นกลาง และดังที่คุณทราบ วิธีการวิจัยไม่ได้เกิดขึ้นโดยแยกจากวิธีการ แต่จะถูกกำหนดโดยมัน (เช่นเดียวกับวิธีการวิจารณ์ เราจะเพิ่มในวงเล็บ - ครับ..)… ตัวอย่างของอันตรายของความสับสนคือการคำนึงถึงมิติทางสังคมอย่างไม่มีวิพากษ์วิจารณ์ซึ่งเกิดขึ้นบนพื้นดินซึ่งต่างจากธรรมชาติของลัทธิสังคมนิยม หน้าที่ของมันคือการระบุกลุ่มภายในที่ถูกปฏิเสธ (เราจะยกโทษให้กับความไม่รู้ทางวิทยาศาสตร์ของผู้เขียน เราไม่ได้พูดถึงวิทยาศาสตร์ มีเรื่องร้ายแรงมากกว่านี้ที่นี่ – วายเค- บนพื้นฐานนี้เองที่พิสูจน์ความเป็นไปไม่ได้ของการร่วมกันอย่างแท้จริง Sociometry ในการใช้งานที่ไม่สำคัญไม่ได้ทำหน้าที่ศึกษารูปแบบและการทำงานร่วมกันของทีม แต่เป็นการวิเคราะห์การแบ่งชั้นและการทำลายของทีม ผลลัพธ์ของความสับสนด้านระเบียบวิธีของนักวิทยาศาสตร์และผู้ปฏิบัติงานในกรณีนี้คือการเปลี่ยนจากการศึกษาและการใช้รูปแบบของการทำงานร่วมกันการรวมตัวความสามัคคีทางจิตวิทยาในอุดมการณ์ไปสู่การยั่วยวนมากเกินไปของข้อเท็จจริงและวิธีการแยกทีมการค้นหาผู้นำและถูกปฏิเสธ คน

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดตามมา ผู้เขียนได้ทำงานของเขาแล้ว แต่สำหรับ "ข้อสรุป" ขั้นสุดท้ายความแข็งแกร่งของเขายังไม่เพียงพอและเขามักดึงดูด "ผู้มีอำนาจ": "พวกเขาต้องการการประเมินแนวคิดของกลุ่มอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดยที่ "กลุ่มนอกระบบ" "ผู้นำ" "ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความไม่เข้ากัน” ฯลฯ เห็นได้”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: “เงียบนะผู้พูด! คำพูดของคุณสหายเมาเซอร์” เหตุใดการวัดทางสังคมจึงทำให้นักศึกษาหัวแข็งและจ่าสิบเอกกลัวมากจากอุดมการณ์? มีบางอย่างลึกลับและไม่สามารถเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องนี้

ที่จริง การถามคนที่เขาอยากเล่น พักผ่อน หรือทำงานด้วยถือเป็นอันตรายอะไร? กล่าวอีกนัยหนึ่ง บุคคลมีสิทธิ์เลือกคู่ครองสำหรับกิจกรรมร่วมกันได้อย่างอิสระ เป็นไปได้มากว่าความคิดแบบเผด็จการที่เกิดขึ้นในสภาพค่ายทหาร Gulag pseudo-collectivism - "ก้าวไปทางซ้ายก้าวไปทางขวา - หลบหนี" - โดยธรรมชาติแล้วไม่ยอมรับเสรีภาพในการเลือก ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกตามที่ B.F. Porshnev กล่าวไว้คือหน้าที่หลักของแต่ละบุคคล และบุคลิกภาพในระบบการคิดเช่นนี้ก็เป็นนามธรรมของชนชั้นกลางที่เป็นอันตรายซึ่งเป็นหน่วยเดียวกันคือ "ไร้สาระ" และ "ศูนย์" ซึ่งมีเสียง "ผอมกว่ารับสารภาพ" การสอนแบบเผด็จการได้พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการสร้างฟันเฟืองของมนุษย์ซึ่ง "มีกลไกที่ลุกเป็นไฟแทนที่จะเป็นหัวใจ"

ทุกวันนี้ วิธีการทางสังคมมิติซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนการยอมรับอย่างเห็นอกเห็นใจถึงสิทธิของบุคคลที่เป็นอิสระในการเลือกอย่างอิสระ ได้รับการยอมรับในระดับสากลในหมู่นักทฤษฎีและผู้ปฏิบัติงาน

เอกสารที่สอง(ลักษณะของทิศทางทางสังคมมิติกำหนดโดยนักจิตวิทยาสังคมที่มีชื่อเสียงจาก Moscow State University R.L. Krichevsky และ E.M. Dubovskaya ในเอกสาร "จิตวิทยากลุ่มเล็ก: ด้านทฤษฎีและประยุกต์" - M .: MSU Publishing House, 1991):

...

เช่นเดียวกับจิตวิทยากลุ่มต่างประเทศนักวิจัยในประเทศจำนวนมากในกลุ่มเล็ก ๆ สามารถนำมาประกอบกับสิ่งที่เรียกว่าทิศทางทางสังคมมิติ พื้นฐานสำหรับการระบุแหล่งที่มาดังกล่าวคือการใช้โดยผู้เชี่ยวชาญในงานเชิงประจักษ์เฉพาะของการทดสอบโซโซเมตริกบางรูปแบบเป็นวิธีหลักในระเบียบวิธี ในทางจิตวิทยาสังคมโซเวียต Ya. L. Kolominsky มีส่วนช่วยอย่างมากต่อการพัฒนาทิศทางนี้ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำสิ่งต่างๆ มากมายในแง่ของการสร้างกระบวนการทางสังคมมิติต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการเชิงประจักษ์ด้วย บริบททางทฤษฎีที่มีความหมาย (หน้า 71)

...

โปรดทราบว่าอย่างหลังไม่มีความคล้ายคลึงกันในจิตวิทยาสังคมตะวันตก ซึ่งการใช้มิติทางสังคมเป็นวิธีการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลตามที่ผู้เขียนชาวต่างชาติกล่าว (มีการระบุเอกสารประกอบของอเมริกาที่มีชื่อเสียงไว้ - วายเค) ได้รับการ "ปลดเปลื้อง" จากทฤษฎีร้ายแรงใด ๆ มานานแล้ว (หน้า 31)

ในที่สุด, เอกสารที่สาม(บันทึกโดย L. I. Bozhovich ซึ่งฉันอ้างจากลายเซ็นจากเอกสารสำคัญของฉัน):

...

ก่อนที่เราจะเป็นงานที่มีคุณภาพเป็นหลัก ผู้เขียนเป็นผู้สร้างทิศทางใหม่ในจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่ซึ่งเกี่ยวข้องกับการศึกษาความสัมพันธ์ส่วนตัวในกลุ่มและทีม

งานนี้สร้างความประหลาดใจด้วยผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์มากมาย การแจกแจงสิ่งใหม่ๆ ประการหนึ่งในวิทยานิพนธ์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประสิทธิผลของงานที่ทำ:

– การระบุและวิเคราะห์ปรากฏการณ์ “ระดับความเป็นอยู่ที่ดีของความสัมพันธ์”

– การระบุความสัมพันธ์ระหว่างสถานะทางสังคมมิติและลักษณะบุคลิกภาพ

- การค้นพบปรากฏการณ์ของ "ซุปเปอร์สตาร์" ลักษณะของวัยก่อนวัยเรียนและเกี่ยวข้องกับการรับรู้ "ขาวดำ" ที่ต่างกันของเพื่อนที่มีอยู่ในวัยนี้

– การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างระดับของการตอบแทนซึ่งกันและกันและระดับความเป็นอยู่ที่ดีของความสัมพันธ์

– การพิสูจน์สมมติฐานเกี่ยวกับเนื้อหาข้อมูลเชิงอัตนัยที่เป็นแรงจูงใจในการสื่อสาร (ปรากฏการณ์ Scheherazade)

– ลักษณะของการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับอายุในสัมประสิทธิ์การตอบแทน

– ลักษณะความมั่นคงของความสัมพันธ์ซึ่งเพิ่มขึ้นตามอายุ

– การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างความมั่นคงของความสัมพันธ์และการตอบแทนซึ่งกันและกัน ระบุพลวัตของการเปลี่ยนแปลงในวงกลมของการสื่อสารที่ต้องการตามอายุ

– การระบุความสัมพันธ์แบบผกผันระหว่างตำแหน่งที่แท้จริงของเรื่องและระดับแรงบันดาลใจของเขา (ความขัดแย้งของการรับรู้)

– นำเสนอแนวคิดของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาการวิเคราะห์และการพัฒนาวิธีการวินิจฉัย

ทั้งหมดนี้เป็นความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงซึ่งเสริมสร้างทั้งจิตวิทยาสังคม เด็ก และพัฒนาการ

ฉันอยากจะเน้นย้ำถึงแนวมนุษยนิยมที่ชัดเจนของงานของ Yakov Lvovich

ใช่ กิจกรรมและเนื้อหาเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างบุคคล กลุ่ม และทีม แต่กิจกรรมนี้ไม่ได้ดำเนินการโดยบุคคล "ทั่วไป" เชิงนามธรรม แต่โดยบุคคลจริงที่มีลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของตนเอง บุคคลเหล่านี้ในกระบวนการดำเนินกิจกรรมจะเข้าสู่ความสัมพันธ์บางอย่าง รวมถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวด้วย

เราสามารถพูดได้ว่าเป็นการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ช่วยให้เราถือว่ากลุ่มเป็นสิ่งมีชีวิต.

คุณสมบัติของความสัมพันธ์ส่วนตัว คุณลักษณะของการชอบและไม่ชอบ และเหนือสิ่งอื่นใด ลักษณะของความชอบส่วนบุคคลเป็นตัวบ่งชี้ที่ให้ข้อมูลอย่างมากเกี่ยวกับระดับการก่อตัวของกลุ่มหรือทีม นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการเปิดเผยพื้นที่ที่ซับซ้อนของการดำรงอยู่ของมนุษย์จึงมีความสำคัญมาก

Yakov Lvovich เป็นหนึ่งในนักเขียนที่ได้รับการอ้างถึงมากที่สุดและนี่คือตัวบ่งชี้ที่สำคัญของศักดิ์ศรีทางวิทยาศาสตร์ของการวิจัยที่ดำเนินการ

ฉันอยากจะสังเกตข้อดีของ Yakov Lvovich ในการเผยแพร่ความรู้ทางจิตวิทยาในประเทศของเรา หนังสือของเขาเรื่อง "Man Among People" (GDR 2 ฉบับ, สาธารณรัฐเช็ก, สโลวาเกีย, ฝรั่งเศส), "จิตวิทยาการสื่อสาร" (สเปน), "ปัญหาการสอนบางประการของจิตวิทยาสังคม", "การสนทนาเกี่ยวกับความลับของจิตใจ" ( GDR, บัลแกเรีย), “ผู้ชาย: จิตวิทยา” (เหรียญ VDNKh) เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในประเทศของเราและต่างประเทศ ฉันคิดว่าความสามารถในการนำเสนอแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ในภาษาที่ผู้อ่านหลายล้านคนเข้าใจได้นั้นเป็นเกณฑ์สำคัญสำหรับความชัดเจน ความรอบคอบ และความจริงของแนวคิดทางวิทยาศาสตร์นั้น

แนวคิดและการวิจัยที่นำเสนอในหนังสือเล่มนี้ได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมในบทความและหนังสือของฉัน "จิตวิทยาของกลุ่มเด็ก" (Mn.: Narodnaya Asveta, 1984), "จิตวิทยาสังคมของชั้นเรียนในโรงเรียน" (Mn.: Adukatsyya i Vyhavanne, 1997 ), “ จิตวิทยาการศึกษาสังคม" (ผู้เขียนร่วม A. A. Rean, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 1999) ฯลฯ รวมถึงในการวิจัยวิทยานิพนธ์ของนักศึกษาและพนักงานของฉัน พวกเขาพัฒนาข้อกำหนดแนวความคิดใหม่และวิธีการทดลองที่ทำให้สามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะเชิงโครงสร้าง - ไดนามิก เนื้อหา และการรับรู้แบบสะท้อนกลับของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มโรงเรียนอนุบาล ชั้นเรียนของโรงเรียน กลุ่มนักเรียน และทีมการผลิต (A. A. Amelkov, V. V. . Avramenko, A. M. Schastnaya, T. N. Kovaleva, O. Ya. Kolominskaya, I. S. Popova, L. A. Pergamenshchik, S. S. Kharin, L. I. Shuiskaya, B. P. Zhiznevsky, E. A. Konovalchik, I. V. Silchenko, A. V. Danilenko, L. V. Finkevich ฯลฯ )

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการศึกษาปฏิสัมพันธ์ทางการสอนซึ่งเป็นหนึ่งในเงื่อนไขสำคัญสำหรับการพัฒนาตนเองในกลุ่มเด็กก่อนวัยเรียนและชั้นเรียนในโรงเรียน ในที่นี้ แนวคิดเรื่องการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเราได้รับการยืนยันและพัฒนาเพิ่มเติม โดยเสนอแนะความแตกต่างทางแนวคิดและการทดลองระหว่างแนวคิดเรื่องทัศนคติในฐานะสถานะภายในของแต่ละบุคคล เนื้อหาเป็นการสะท้อนทางอารมณ์และความรู้ความเข้าใจที่เกิดจากบุคคลอื่น (“เสียงสะท้อนทางจิตวิทยา” ”) และการสื่อสารในฐานะพฤติกรรมระหว่างบุคคลภายนอก ในกระบวนการที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นและพัฒนา แนวคิดเหล่านี้พบการพัฒนาเชิงทดลองและเชิงทฤษฎีในงานจำนวนมากของพนักงานและนักเรียนของเรา (N. A. Berezovin, E. A. Panko, E. L. Gutkovskaya, N. G. Olovnikova, L. A. Amelkov, E. A. Orlova, S.S. Kharin ฯลฯ )

ตามชื่อเรื่อง หนังสือเล่มนี้กล่าวถึงจิตวิทยา ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล- แม้กระทั่งก่อนที่จะมีการวิเคราะห์ทางทฤษฎีและระเบียบวิธีพิเศษซึ่งจะเน้นในส่วนพิเศษ ฉันต้องการแสดงความคิดเห็นเบื้องต้นบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดพื้นฐานที่ใช้ในนั้น

ปัญหาเฉพาะประการหนึ่งไม่เพียงแต่ในการสอนจิตวิทยาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการวิจัยทางจิตวิทยาด้วยก็คือหมวดหมู่หลักเชิงพรรณนาและอธิบายของวิทยาศาสตร์นี้ทำหน้าที่ในวัฒนธรรมทางจิตวิทยาในชีวิตประจำวัน ในจิตสำนึกในชีวิตประจำวันในรูปแบบของแนวคิดก่อนวิทยาศาสตร์ เป็นผลให้อรรถาภิธานทางจิตวิทยาเต็มไปด้วยคำที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างบุคคลในชีวิตประจำวันเป็นหลัก สิ่งนี้ค่อนข้างเป็นธรรมชาติ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้สะท้อน แสดง อธิบาย และพยายามอธิบายความเป็นจริงของการดำรงอยู่ของมนุษย์ในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติและทางสังคม ในบางแง่ จิตวิทยาก็เหมือนกับฟิสิกส์ ทั้งในด้านจิตวิทยาและฟิสิกส์ ไม่มีอะไรสามารถประดิษฐ์หรือคิดค้นได้ เราทำได้เพียงเปิด สังเกต แยก อธิบาย และพยายามอธิบายว่าอะไร จริงหรือมีอยู่จริงในธรรมชาติและจิตใจของมนุษย์

หากนักฟิสิกส์ (แน่นอนทั้งวัฏจักรของวิทยาศาสตร์ที่แน่นอน) ศึกษาความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ที่มอบให้เราในความรู้สึกดังนั้นสำหรับนักจิตวิทยาวิชาการศึกษาสามารถตีความได้ว่าเป็น ความเป็นจริงเชิงอัตนัยมอบให้เราใน ประสบการณ์- อย่างไรก็ตาม คำศัพท์ทางกายภาพยังคงมีอยู่ในสองมิติ: ในรูปแบบของแนวคิดทางวิทยาศาสตร์และในชีวิตประจำวัน - แรงโน้มถ่วง ความเร็ว แรง พลังงาน แรงดึงดูด อวกาศ เวลา ฯลฯ ฯลฯ เราจะไม่หารือเกี่ยวกับ ประเด็นนี้มีความสำคัญเพียงใดต่อความหมายในชีวิตประจำวันของแนวคิดเหล่านี้สำหรับนักฟิสิกส์เชิงทฤษฎี นี่เป็นปัญหาพิเศษและน่าสนใจมากที่เกี่ยวข้องกับระเบียบวิธีความรู้ด้านวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ แต่ความจริงที่ว่าสำหรับจิตวิทยาวิทยาศาสตร์การเปรียบเทียบแนวคิดทางวิทยาศาสตร์และในชีวิตประจำวันไม่เพียง แต่ให้ความรู้และเกิดผลเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับเราดูเหมือนไม่ต้องสงสัยเลย

การปฏิบัติต่อแนวคิดทางจิตวิทยาในชีวิตประจำวันอย่างหยิ่งผยอง ซึ่งรวมความเป็นจริงของการดำรงชีวิตของจิตใจมนุษย์ไว้ บางครั้งนำไปสู่การสูญเสียโดยนักจิตวิทยาที่ตั้งทฤษฎี (และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้คณิตศาสตร์มากเกินไป) ของบริบทชีวิตจริงของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ โดยที่พวกเขาไม่ได้ แก่นแท้หลุดออกไปหรือบิดเบี้ยว ในทางกลับกัน จะเป็นอันตรายเมื่อนักจิตวิทยาตกเป็นเหยื่อของแนวคิดในชีวิตประจำวันและการใช้งานในแง่วิทยาศาสตร์ ซึ่งเนื่องจากการใช้งานทั่วไปและการใช้งานแบบดั้งเดิม ทำให้ได้รับความเข้าใจทั่วไปที่ลวงตา ในกรณีนี้ บางครั้งมันก็คุ้มค่าที่จะตั้งคำถามว่าอะไรคือสิ่งที่ “ไปโดยไม่บอก”

N. F. Dobrynin นักจิตวิทยาผู้ละเอียดอ่อนและเป็นคนที่ยอดเยี่ยม ชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่นักวิทยาศาสตร์ชาวสวิสผู้โด่งดัง E. Claparède เริ่มบรรยายเรื่องความสนใจด้วยคำพูด: "ฉันรู้ว่าความสนใจคืออะไร และคุณรู้ว่าความสนใจคืออะไร แต่ยิ่งฉันนานเท่าไร จะพูดยิ่งคุณและฉันจะเข้าใจว่าความสนใจคืออะไร” สิ่งนี้ทำให้เกิด "สถานการณ์ที่เป็นปัญหา" ในการค้นหาสิ่งแปลกใหม่ในสถานการณ์ที่ธรรมดาและคุ้นเคย มีสติความเข้าใจผิด.

งานเดียวกันโดยประมาณที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของ "ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" และ "ความสัมพันธ์" ต้องเผชิญกับเรา

ก่อนอื่น เราพบว่าเป็นเรื่องน่าสนใจและเป็นประโยชน์ที่จะพิจารณาว่า "คำใด" ในภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่ที่อธิบายและพูดคุยเกี่ยวกับ "สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้คน" ในฐานะที่เป็น "วัสดุทดลอง" เราจึงนำหนังสือ "Desk. ความทรงจำและภาพสะท้อน" (ม., 1985) ตัวเลือกนี้ถูกกำหนดไม่เพียงโดยความมั่นคงของเราเท่านั้น (จุดเริ่มต้นคือความสุขแบบเด็ก ๆ เมื่ออ่าน "กัปตันสองคน") และความเห็นอกเห็นใจอย่างต่อเนื่องสำหรับนักเขียนที่ยอดเยี่ยมคนนี้ แต่ยังรวมถึงสถานการณ์วัตถุประสงค์ที่สำคัญบางประการด้วย

V. Kaverin เป็นนักเขียน-นักวิทยาศาสตร์ เราหมายถึงบางทีอาจไม่ใช่ความจริงที่ว่าเขามีวุฒิการศึกษาด้านภาษาศาสตร์ไม่มากนักไม่ใช่ความจริงที่ว่าผลงานนิยายหลายเรื่องของเขาบอกเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์และผู้คนในสาขาวิทยาศาสตร์ (ก็เพียงพอแล้วที่จะนึกถึง "Wish Fulfillment" และ " Open Book") แต่ค่อนข้างที่เรื่องราวและเรื่องราวของเขาหลายเรื่องถูกสร้างขึ้นเป็นการศึกษาตามแนวคิดสมัยใหม่ของวิทยาศาสตร์จิตวิทยา ตัวอย่างที่เด่นชัดของเรื่องนี้คือรูปลักษณ์ที่เป็นรูปเป็นร่างของสถานการณ์ทางจิตในเรื่อง "การแสดงของโรงเรียน" แรงผลักดันในการเลือกหนังสือเล่มนี้อาจเป็นความจริงที่ว่าส่วนแรกของหนังสือ “การเผชิญหน้าแบบสุ่มและไม่สุ่ม” เปิดขึ้นพร้อมกับหัวข้อ “ประเภทของความสัมพันธ์” และที่ไหนสักแห่งตรงกลางเราพบ “บุคลิกภาพและลักษณะนิสัย”

แล้วเกิดอะไรขึ้นระหว่างผู้คนที่บรรยายด้วยภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่ ซึ่งสะท้อนเนื้อหาของจิตสำนึกในชีวิตประจำวันได้อย่างเพียงพอที่สุด? อย่างไรก็ตาม คำสำคัญได้ถูกกล่าวไว้แล้ว - ความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา:

...

คุณเคยคิดถึง “ประเภทความสัมพันธ์” หรือไม่? อื่นๆ เกิดขึ้นหลังจากใช้ชีวิตไปแล้ว 15-20 ปี ซึ่งรวมถึงโชคชะตาอันโหดร้ายที่ยกเลิกอนาคตทันทีและจัดการให้แตกต่างไปจากที่คิดหรือฝันโดยสิ้นเชิง... ความสัมพันธ์เหล่านี้ แปลกพอ แข็งแกร่งที่สุด มากที่สุด จริงใจไม่เรียกร้องการเสียสละและพร้อมที่จะเสียสละ

มีสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง การสื่อสาร(ตัวเอียงของฉัน - วายเค) เกิดขึ้นโดยบังเอิญวูบวาบขึ้นและดับลงทันทีเมื่อสถานการณ์ที่สนับสนุนรากฐานหายไป (หน้า 13)

ในตอนสั้น ๆ นี้ปัญหาสำคัญสำหรับนักจิตวิทยาที่ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นมีความเข้มข้นแล้ว เราอาจเริ่มต้นด้วยการใช้คำสองคำ: “ความสัมพันธ์” และ “การเชื่อมต่อ” ต่อไป จะมีการอธิบายลักษณะแบบไดนามิก (ระยะเวลา ความเข้มแข็ง ธรรมชาติของเหตุการณ์) และลักษณะที่มีความหมาย (มูลค่า-คุณภาพ) ของความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

ลักษณะของความแตกต่างเชิงไดนามิกและเชิงคุณภาพในความสัมพันธ์ปรากฏชัดเจนตลอดทั้งเล่ม บ่อยครั้งที่ความสัมพันธ์ตามสถานการณ์มักถูกเปรียบเทียบกับความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมั่นคงกว่า

ช่วงเวลาแรกของการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ของบุคคลกับบุคคลซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการวิเคราะห์ที่มีความหมายเกี่ยวกับสถานะภายในของแต่ละบุคคลนั้นได้รับการอธิบายโดยทั้ง V. Kaverin และผู้เขียนจดหมายที่อ้างถึงในหนังสือของเขาว่าเป็นอารมณ์ ระเบิดออกมาซึ่งในตอนแรกอธิบายได้ยาก “ความเห็นอกเห็นใจก็เหมือนกับความเกลียดชังที่ปะทุขึ้นมาทันที…” (หน้า 15)

ความเข้าใจทางอารมณ์ของบุคคลอื่น (การมองไปข้างหน้า สมมติว่าสำหรับเราดูเหมือนว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคลอื่น) ได้รับการอธิบายว่าเป็น "กระแสจิตวิทยา" ที่รวม (ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา) หรือแยกผู้คน (เข้ากันไม่ได้)

จากจดหมายจาก M. Zoshchenko ถึง M. Shaginyan เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ D. D. Shostakovich:

...

ฉันรักเอ็มมาก ดีเอ็ม เขาบอกคุณถูกต้องว่าฉันปฏิบัติต่อเขาอย่างดี ฉันรู้จักเขามานานน่าจะประมาณ 15-16 ปี แต่เราไม่มีมิตรภาพ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้แสวงหามิตรภาพนี้เพราะฉันเห็นว่าสิ่งนี้ไม่สามารถเป็นได้ ทุกครั้งที่เราอยู่คนเดียวเรารู้สึก ไม่ใช่เรื่องง่าย- “กระแส” ของเราไม่ได้เชื่อมโยงกัน พวกเขาทำการระเบิด เราทั้งคู่ประหม่ามาก (ภายในแน่นอน) แม้ว่าเราจะพบกันบ่อยแต่เราก็ไม่เคยมีบทสนทนาที่จริงใจและอบอุ่นเลย

มันยากสำหรับฉันกับเขาเช่นเดียวกับอูลาโนวา ดวงอาทิตย์ของฉันไม่ส่องแสงให้พวกเขา มันไม่ได้กำลังใกล้เข้ามา แต่เป็น "ความรังเกียจ" ที่เกิดขึ้น และมันก็น่าประหลาดใจทั้งสำหรับฉันและพวกเขา (หน้า 12)

โปรดทราบว่า M. Zoshchenko ใส่ "กระแส" ไว้ในเครื่องหมายคำพูดอย่างถูกต้อง ตรงกันข้ามกับการวิจัยนอกประสาทสัมผัสสมัยใหม่บางกลุ่มซึ่งบางครั้งอธิบายความลับทั้งหมดของความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนโดยตรงโดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศด้วยความบังเอิญหรือความคลาดเคลื่อนของ "สนามพลังชีวภาพ" ของพวกเขา

ต่อจากนั้นแนวคิดของ "กระแสจิตวิทยา" ปรากฏมากกว่าหนึ่งครั้งในหน้าหนังสือของ V. Kaverin: "บางทีกระแสทางจิตวิทยาเหล่านั้นที่ M. Zoshchenko เขียนเกี่ยวกับ M. Shaginyan ก็เกิดขึ้นระหว่างพวกเรา" (หน้า 13) ในส่วนอื่นๆ ผู้เขียนให้คำอธิบายเชิงคุณภาพของภาพและเปิดเผยเนื้อหาทางจิตวิทยาที่แท้จริง "กระแสทางจิตวิทยา" ที่ปะทุขึ้นทันทีทันใดนั้นไม่ได้กำหนดพลวัตและคุณสมบัติอื่น ๆ ของความสัมพันธ์เสมอไป เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่นี่ที่จะระบุความจริงที่ว่าองค์ประกอบทางอารมณ์ไม่ทำให้เนื้อหาของความสัมพันธ์ของบุคคลกับบุคคลหมดไป

นี่คือการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของผู้เขียนกับ M. Zoshchenko ในแง่หนึ่ง "..." กระแสน้ำ "ที่ M. Shaginyan เขียนถึงไม่มีอยู่จริงระหว่างเรา สิ่งนี้ถูกขัดขวางโดยความแตกต่างของตัวละครและรสนิยม"(หน้า 16) (ตามที่เราดูเหมือนมีความพยายามที่จะอธิบายข้อเท็จจริงของการเกิดขึ้นหรือไม่มีกระแสจิตวิทยา)

ในทางกลับกัน “ในบรรดาความสัมพันธ์มากมายที่มาพร้อมกับชีวิตของฉัน มีความสัมพันธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งต้องใช้ความกล้าหาญมากขึ้น ความสัมพันธ์- ฉันอยากจะพูดคุยเกี่ยวกับมิตรภาพของฉันกับ M. Zoshchenko มานานแล้ว อย่างไรก็ตาม คนเหล่านี้อาจจะไม่เป็นมิตรด้วยซ้ำ แต่เป็นพี่น้องกัน ความสัมพันธ์…” (ตัวเอียงของฉัน - วายเค- และยิ่งไปกว่านั้น “ความใกล้ชิดที่ผูกมัดเรา…” ได้ถูกบันทึกไว้ (หน้า 16)

ในส่วนอื่นๆ ของหนังสือ พูดถึงการเกิดขึ้นและ "การดำรงอยู่" ของความสัมพันธ์กับผู้คน ผู้เขียนตั้งข้อสังเกตถึงการผสมผสานระหว่างอารมณ์และองค์ประกอบทางการศึกษาและการรับรู้ อย่างที่เราพูดกัน

บ่อยครั้งที่ด้านไดนามิกของความสัมพันธ์ถูกถ่ายทอดผ่านแนวคิดที่เกี่ยวข้องของ "การเชื่อมต่อ" "ด้าย" "ด้าย" เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเขากับ Nina Dorliak:

...

ในตอนแรกบริษัทของเราถูกแบ่งแยก: คนหนุ่มสาวรวมกับคนหนุ่มสาว คนเฒ่ากับคนแก่ แต่ถ้าเราจำเกี่ยวกับ “ความสัมพันธ์ประเภทต่างๆ” ได้ ในไม่ช้าก็จะเกิดความสัมพันธ์ประเภทหนึ่งที่สามารถเรียกว่า “ความรักและความสนใจซึ่งกันและกัน” (หน้า 125)

ฉันไม่รู้จะถ่ายทอดความรู้สึกนี้อย่างไร แต่แล้วฉันก็รู้ว่าเราเป็นเพื่อนกันและจะเป็นเพื่อนกันตลอดไป (หน้า 126)

...สายใยแห่งการสื่อสารฉันมิตรที่แทบจะมองไม่เห็นท่ามกลางเหตุการณ์ใหญ่ๆ ดูเหมือนจะถูกตัดขาดไปตลอดกาล (หน้า 127)

...ฉันรู้สึกว่าความสัมพันธ์ของเราไม่ได้จบลงหลังจากที่เราจากไปและจะไม่จบลงเป็นเวลานานหรืออย่างน้อยก็จะถูกจดจำไปตลอดชีวิต (หน้า 127)

ในที่นี้ ฉันอยากจะดึงความสนใจไปที่ความแตกต่างที่ละเอียดอ่อนและแม่นยำทางจิตใจ: "การมีชีวิต" ความสัมพันธ์ที่แท้จริงและความทรงจำของความสัมพันธ์ถูกอธิบายว่าเป็นรัฐอิสระ

แต่อะไรคือสิ่งที่ “ถูกลบ” จากความสัมพันธ์เมื่อกลายเป็นความทรงจำ? และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขใดบ้าง? บางทีในกรณีที่ไม่มี “กิจกรรมให้ปฏิบัติ” พฤติกรรมที่เรามักจะตีความได้ว่า “ การสื่อสาร“ในความหมายที่แท้จริงของคำว่า? ใน V. Kaverin และในจดหมายของผู้สื่อข่าวที่ยอดเยี่ยมของเขา ผู้คนที่ทิ้งร่องรอยสำคัญไว้ในวัฒนธรรมของเรา "กิจกรรม" ดังกล่าวคือ " พูดคุย” หลังจากนั้นและเป็นผลมาจากการที่ "เธรด" ถูกผูกไว้และ "การเชื่อมต่อ" เกิดขึ้น ในทางกลับกัน การไม่มี "การสนทนา" ดังกล่าวมีลักษณะเฉพาะคือระยะห่างและความไม่สมดุลในความสัมพันธ์

ดังนั้นขั้นตอนในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่กล่าวถึงข้างต้นจึงเป็นการสนทนาระหว่างการประชุมครั้งหนึ่ง: “... ภายหลังเมื่อนึกถึงการประชุมครั้งนี้ ฉันคิดว่าปมที่แน่นแฟ้นผูกอยู่ในความสัมพันธ์ระยะยาวของเราที่บางลง วัน” (หน้า 129)

เรียบเรียงโดย A.L. จูราฟเลวา

อ.แอล. จูราฟเลฟ (1.1., 6.2., 6.3.)

วี.พี. พอซเนียคอฟ (4.1.-4.6., 5.1.-5.3., 7.2., 7.4.)

อี. เอ็น. เรซนิคอฟ (3.5.-3.7., 7.3.)

เอส.เค. รอชชิน (1.3., 2.1., 2.3:, 2.5., 3.3., 7.1.)

วี.เอ. ซอสนิน (1.4., 2.4., 3.1., 3.2., 3.4., 4.7.)

วี.เอ. คาชเชนโก้(1.5.)

อี.วี. โชโรโควา(1.2.,2.2.,2.6.,6.1.)

ป 69 จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียน / ตัวแทน เอ็ด อ.แอล. จูราฟเลฟ. อ.: PER SE, 2545. - 351 น. (ชุด “การศึกษาจิตวิทยาขั้นสูง”)

ไอ 5-9292-0055-6

เนื้อหาของคู่มือยังแสดงถึงการบูรณาการความรู้ทางสังคมและจิตวิทยาคลาสสิกและสมัยใหม่ที่พัฒนาขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 ผู้เขียนฝึกฝนทั้งการวิจัยและการสอนในสาขาจิตวิทยาสังคมซึ่งทำให้สามารถคำนึงถึงผลลัพธ์ของการวิจัยสมัยใหม่ในวัตถุคลาสสิกหลักของจิตวิทยาสังคม: บุคคลในกลุ่มกลุ่มสังคมขนาดเล็กและขนาดใหญ่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม

หนังสือเรียนเล่มนี้เป็นบทสรุปของหลักสูตร “จิตวิทยาสังคม” สำหรับนักศึกษาภาควิชาจิตวิทยาในมหาวิทยาลัยคลาสสิก สังคม และมนุษยศาสตร์

ไอ 5-9292-0055-6

©เอ.แอล. Zhuravlev, 2002 © Institute of Psychology RAS, 2002 © 000 "PER SE", เค้าโครงดั้งเดิม, การออกแบบ, 2002

บทที่ 1 วิชา ประวัติ และวิธีการจิตวิทยาสังคม................................ 5

1.1. วิชาและโครงสร้างของจิตวิทยาสังคม (อ.แอล. จูราฟเลฟ)..................... 5

1.2. ประวัติศาสตร์จิตวิทยาสังคมรัสเซีย (E.V. Shorokhova)............... 9

1.3. เกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของจิตวิทยาสังคมต่างประเทศ

(ส. โรชชิน)…………..18

1.4. การก่อตัวของจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่ในต่างประเทศ

(ว.อ.โสสนิน)…… 26

1.5. โปรแกรมและวิธีการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา

(วี.เอ. คาชเชนโก)........................ 30

บทที่ 2 จิตวิทยาสังคมบุคลิกภาพ............................................ ....... ..... 52

2.1. แนวคิดทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวกับบุคลิกภาพทางจิตวิทยาต่างประเทศ (เอส.เค. โรชชิน)................. 52

การเชื่อมต่อของการมีปฏิสัมพันธ์ - การเชื่อมต่อระหว่างบุคคลตลอดจนระหว่างกลุ่มมนุษย์หรือระบบสังคม ลักษณะเฉพาะของการเชื่อมต่อเหล่านี้คือการสื่อกลางโดยเป้าหมายที่แต่ละฝ่ายติดตามในการมีปฏิสัมพันธ์
I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. T. Yudin

เราเชื่อว่าในระบบการสื่อสารระหว่างบุคคลยังมีการเชื่อมต่อประเภทอื่นที่ประกอบเป็นโครงร่างที่เสนอโดยผู้เขียน - การเชื่อมต่อของรุ่นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการทำงานการพัฒนาและการจัดการ
ในทางจิตวิทยา หมวดหมู่ "ความสัมพันธ์" ถูกใช้อย่างกว้างขวางและในหลายความหมาย ประการแรกผ่านความสัมพันธ์กับโลกโดยรอบสาระสำคัญของจิตใจถูกเปิดเผยสาระสำคัญทั่วไปของบุคคลถูกเปิดเผยซึ่ง S. L. Rubinstein แสดงได้อย่างสมบูรณ์แบบ:

ไม่ใช่วัตถุชิ้นเดียวที่ถ่ายด้วยตัวมันเองสามารถเปิดเผยแก่นแท้ทั่วไปของมันได้ ลักษณะทั่วไปปรากฏอยู่ในบุคคลผ่านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคล เมื่อบุคคลหนึ่งกระทำการที่เทียบเท่ากับอีกบุคคลหนึ่ง ประเภทของสกุลนั้นเกิดขึ้นได้จากประเภทของความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับประเภทของสิ่งของ
นี่เป็นพื้นฐานเชิงตรรกะโดยทั่วไปของการเปิดเผยทรัพย์สินทั่วไปของบุคคลผ่านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหนึ่งกับอีกบุคคลหนึ่ง (337, 333)

ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงแง่มุมวัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคล ในความหมายทั่วไปและกว้างเดียวกันนี้ ผู้เขียนยังเปิดเผยปัญหาของความสัมพันธ์ซึ่งเข้าใจไม่มากเท่ากับความสัมพันธ์โดยตรงของบุคคลกับอีกคนหนึ่ง แต่เป็นการสื่อสารผ่านกิจกรรมที่เป็นกลางผ่าน "การกระทำ" ทั้งหมดที่อยู่โดยรอบ โลก. “การกระทำของมนุษย์เกือบทั้งหมด” S. L. Rubinstein กล่าว “ไม่ใช่แค่การดำเนินการทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งเท่านั้น แต่ยังเป็นการกระทำที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นด้วยการแสดงทัศนคติต่อเขาด้วย ดังนั้นบุคคลอื่นที่มีการกระทำของเขาจึงเข้าสู่ "ภววิทยา" ของการดำรงอยู่ของมนุษย์ ผ่านความสัมพันธ์กับสิ่งต่าง ๆ กับวัตถุของมนุษย์ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนจึงเกิดขึ้น” (337, 336)
ทัศนคติที่ไม่เป็นส่วนตัวต่อบุคคลอื่นสะท้อนให้เห็นและแสดงออกในลักษณะส่วนตัวของพฤติกรรมที่มีต่อผู้อื่น: “การวิเคราะห์พฤติกรรมของมนุษย์เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยเนื้อหาย่อยของพฤติกรรม สิ่งที่บุคคล “หมายถึง” จากการกระทำของเขา มีความสัมพันธ์บางอย่างที่ทำให้เกิดการกระทำนี้เสมอ” (337, 336) นอกจากนี้ทัศนคติต่อบุคคล "สองเท่า" นั้นมีการกำหนดไว้ชัดเจนยิ่งขึ้น: "... บุคคลอื่นที่ถูกมอบให้เป็นวัตถุกระตุ้นให้เกิดทัศนคติต่อตัวเองในฐานะวัตถุและสำหรับเขาแล้วฉันก็เป็นวัตถุซึ่งเขา ในทางกลับกันก็ยอมรับเป็นเรื่อง” (337, 377)

ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาเป็นทั้งประเภททางปรัชญาซึ่งมีการเปิดเผยแก่นแท้ของจิตใจ ความสัมพันธ์ของจิตสำนึกต่อสสารถูกเปิดเผย และประเภทที่เปิดเผยแก่นแท้ของมนุษย์ - ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์

ดังนั้น, ความสัมพันธ์ในด้านจิตวิทยา- นี่เป็นทั้งหมวดหมู่ทางปรัชญาซึ่งมีการเปิดเผยแก่นแท้ของจิตใจ ความสัมพันธ์ของจิตสำนึกกับสสารถูกเปิดเผย และหมวดหมู่ที่เปิดเผยแก่นแท้ของมนุษย์ - ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์
ในความสัมพันธ์กับบุคคล เราควรแยกแยะระหว่าง วัตถุประสงค์และ ด้านอัตนัย, แง่มุมของการรับรู้และ ประสบการณ์ส่วนตัวความสัมพันธ์เชิงวัตถุที่เธอพบว่าตัวเองอยู่กับผู้อื่น
ความสัมพันธ์เชิงวัตถุประสงค์ที่ผู้คนถูกบังคับให้เข้าสู่กระบวนการของกิจกรรมในชีวิตของพวกเขาและการสะท้อนอัตนัยของความสัมพันธ์เหล่านี้ประกอบด้วยสองชั้นหลัก ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์สองประเภทที่เกี่ยวข้องกับพันธุกรรม- ในอนาคตแต่ละคนสามารถแยกแยะความแตกต่างได้แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นภายในการแบ่งส่วนพื้นฐานที่สำคัญ
ในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ ความสัมพันธ์เชิงอัตนัยมักถูกกำหนดด้วยคำว่า "ความสัมพันธ์ส่วนตัว" ในแง่นี้เองที่ K. Marx และ F. Engels ใช้แนวคิดนี้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างดีโดย B. D. Parygin: “...นอกเหนือจากการพัฒนาความคิดที่ว่าความสัมพันธ์ทางสังคมของผู้คนเป็นผลจากความสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างกัน K. Marx และ F. Engels เน้นย้ำว่าในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงโดยเฉพาะเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ปัจเจกบุคคล และไม่ใช่ความสัมพันธ์เชิงนามธรรมของผู้คนต่อกันและกัน" (298, 190-191)
เมื่อพิจารณาถึง "การสื่อสารที่แท้จริง" ของ "คนจริง" เค. มาร์กซ์และเอฟ. เองเกลส์ชี้ให้เห็นว่า "แต่เนื่องจากพวกเขาสื่อสารกันไม่ใช่ในตัวตนที่บริสุทธิ์ แต่ในฐานะปัจเจกบุคคลซึ่งอยู่ในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาของพวกเขา กำลังการผลิตและความต้องการ และเนื่องจากการสื่อสารนี้ ในทางกลับกัน ก็ได้กำหนดการผลิตและความต้องการ มันเป็นทัศนคติส่วนบุคคลของแต่ละคนต่อกัน
เพื่อนความสัมพันธ์ร่วมกันของพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคลที่สร้างขึ้น(ตัวเอียงของฉัน - วายเค) – และสร้างใหม่ทุกวัน – ความสัมพันธ์ที่มีอยู่” (252, 439-440) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะเน้น "ทัศนคติส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลต่อกัน" "ทัศนคติซึ่งกันและกันในฐานะปัจเจกบุคคล" ว่าเป็นความเป็นจริงทางสังคมและจิตวิทยาพิเศษซึ่งเป็นหัวข้อของการวิจัยเชิงทฤษฎีและเชิงทดลองของเรา

ความสัมพันธ์

เราได้ระบุตั้งแต่ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับสิ่งแวดล้อมทั้งหมด ความสัมพันธ์ของบุคคลกับผู้อื่นซึ่งประเภทหนึ่งก็คือ ความสัมพันธ์ส่วนตัว- แนวคิดเรื่อง "ความสัมพันธ์" มักใช้เพื่อแสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ในขณะเดียวกัน ความพยายามที่จะกำหนดแนวคิดนี้เพียงเล็กน้อยก็ประสบปัญหาในทันที
เมื่อเสนอคำจำกัดความของแนวคิดของ "ความสัมพันธ์" ควรเน้นตามความหมายของคำว่าเรากำลังพูดถึงสิ่งที่จำเป็น ความสัมพันธ์ร่วมกันระหว่างบุคคลและบุคคล- ภายใต้เงื่อนไขนี้ ความสัมพันธ์จะได้คุณสมบัติของการพลิกกลับและความสมมาตร ในความเป็นจริง ไม่ใช่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคลอื่นทั้งหมดที่สามารถถือเป็นได้ ความสัมพันธ์- ดังนั้น บุคคลสามารถเกี่ยวข้องกับบุคคลในประวัติศาสตร์ เช่น นโปเลียนหรือเช็คสเปียร์ได้ เขาอาจมีทัศนคติต่อนักการเมืองหรือนักเขียนยุคใหม่ ในเวลาเดียวกันบุคคลไม่สามารถนับทัศนคติใด ๆ ต่อเขาจากบุคคลที่กล่าวถึงได้ ซึ่งกันและกันทัศนคติ.
ความสัมพันธ์เป็นสิ่งจำเป็น ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลโดยตรง- พวกเขาอาจจะเป็น โดยตรง– “เผชิญหน้ากัน” หรือ วิธีการสื่อสารที่เป็นสื่อกลาง(โทรศัพท์ โทรเลข วิทยุ โทรทัศน์) พวกเขาอาจจะเป็น พร้อมกันหรือ เลื่อนออกไป(เช่นระหว่างการติดต่อทางจดหมาย) แต่ในความสัมพันธ์คุณควรเสมอ ยังคงมีความเป็นไปได้อย่างแท้จริงของการตอบแทนซึ่งกันและกัน- ดังนั้นยังไงก็เป็นไปไม่ได้ ความสัมพันธ์กับวัตถุที่ไม่มีชีวิต แม้แต่วัตถุที่สมบูรณ์แบบอย่างคอมพิวเตอร์ก็ตาม
เพราะฉะนั้น, ความสัมพันธ์- นี่คือความสัมพันธ์ประเภทเฉพาะระหว่างบุคคลกับบุคคล ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่ความสัมพันธ์ส่วนตัวซึ่งกันและกันโดยตรง (หรือไกล่เกลี่ยโดยวิธีการทางเทคนิค) พร้อมกันหรือล่าช้า

ความสัมพันธ์คือความสัมพันธ์ประเภทหนึ่งโดยเฉพาะระหว่างบุคคลกับบุคคล ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่ความสัมพันธ์ส่วนตัวซึ่งกันและกันโดยตรง (หรือไกล่เกลี่ยโดยวิธีการทางเทคนิค) พร้อมกันหรือล่าช้า

ควรจำไว้ว่าความสัมพันธ์ไม่จำเป็นต้องบ่งบอกถึงความสมมาตรและการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันอย่างแท้จริง
ฉันยังสามารถสัมผัสกับทัศนคติที่ไม่สมหวังต่อบุคคลอื่นได้ ทัศนคติของฉันที่มีต่อเขาอาจไม่ตรงกับทัศนคติของเขาที่มีต่อฉันตาม "สัญลักษณ์" ทว่าของจริง โอกาสความสัมพันธ์ส่วนตัวบางอย่างจากอีกฝ่ายหนึ่ง
ในแง่ของกิริยาความสัมพันธ์มักจะเกิดขึ้นพร้อมกับความสัมพันธ์ พวกเขาสามารถมีวัตถุประสงค์เป็นผู้ใต้บังคับบัญชา (เจ้านาย - ผู้ใต้บังคับบัญชา) ทำหน้าที่ ฯลฯ และในเวลาเดียวกันเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลและทางอารมณ์
การวิเคราะห์ทำให้สามารถกำหนดได้แม่นยำยิ่งขึ้น หัวข้อการวิจัยของเรา: พวกเขาสัมผัสกัน ศึกษาความสัมพันธ์ส่วนตัวในกลุ่มเพื่อน.

ความสัมพันธ์และการสื่อสาร

ก็ต้องคำนึงถึงแนวคิดด้วย” การสื่อสาร“และความสัมพันธ์กับหมวด “ทัศนคติ” และ “ความสัมพันธ์”
แนวคิดเรื่อง "การสื่อสาร" ถูกใช้ในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ในความหมายกว้างและแคบ ความยากลำบากที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นเมื่อแยกแยะแนวคิดกว้างๆ ของ "การสื่อสาร" ออกจากความสัมพันธ์ ในกรณีนี้ บ่อยครั้ง "การสื่อสาร" จะรวมอยู่ใน "ความสัมพันธ์" จากนั้น "ทัศนคติ" จะรวมอยู่ใน "การสื่อสาร" ในพจนานุกรมของภาษาวรรณกรรมรัสเซียสมัยใหม่ "การสื่อสาร" หมายถึง "การเชื่อมต่อ" และ "ความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน" (352, 523)
แนวคิดของ "การสื่อสาร" ได้รับการศึกษาอย่างละเอียดที่สุดในผลงานของ B. D. Parygin, V. M. Sokovnin และ A. A. Leontyev (298; 360; 229) B.D. Parygin ถือว่าการสื่อสาร "เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและหลากหลายซึ่งสามารถดำเนินการในเวลาเดียวกันกับกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และเป็นกระบวนการข้อมูล และเป็นทัศนคติของผู้คนต่อกันและกัน และเป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลซึ่งกันและกัน กันและกัน และเป็นกระบวนการแห่งความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจซึ่งกันและกัน” (298, 178)

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและหลากหลายซึ่งสามารถกระทำในเวลาเดียวกันกับกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และในฐานะกระบวนการข้อมูล และในฐานะทัศนคติของผู้คนต่อกันและกัน และเป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลซึ่งกันและกัน และเป็นกระบวนการแห่งความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจซึ่งกันและกัน
บี.ดี. ปารีจิน

ด้วยความยอมรับว่าการสื่อสารเป็นกระบวนการ เราเชื่อว่าการถือว่าสถานะของกระบวนการขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของผู้คนต่อกันและกันนั้นผิดกฎหมาย ใช่แล้ว ความสัมพันธ์สามารถแสดงออกมาได้ในบางกระบวนการ ใช่ ทุกกระบวนการโต้ตอบสันนิษฐานว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุที่มีการโต้ตอบ แต่ความสัมพันธ์นั้นไม่มีทางเป็นกระบวนการ โดยทั่วไปแล้ว แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะรวมทัศนคติและองค์ประกอบอื่นๆ ของการสื่อสารไปพร้อมๆ กัน แต่ละคนจำเป็นต้องสันนิษฐานว่ามีความสัมพันธ์กัน หากไม่มีความสัมพันธ์ การปฏิสัมพันธ์ หรือการมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน ความเห็นอกเห็นใจ หรือความเข้าใจซึ่งกันและกันก็เป็นไปไม่ได้ เราสามารถตกลงกันว่าการสื่อสารจำเป็นต้องสันนิษฐานถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ที่สื่อสารกัน แต่แนวคิดเหล่านี้ไม่สอดคล้องกัน
V. M. Sokovnin ยังเสนอการตีความแนวคิดการสื่อสารอย่างกว้างๆ ในเวลาเดียวกัน ผู้เขียนถือว่าการสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ "ความสัมพันธ์ในการสื่อสาร" และในทางกลับกัน การสื่อสารจะถูกระบุด้วยความสัมพันธ์ ดังนั้น เมื่อจำแนกลักษณะของการสื่อสารว่ามีอิทธิพลซึ่งกันและกัน จึงสังเกตว่า “ปฏิสัมพันธ์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของความสัมพันธ์ของมนุษย์ รวมถึงความสัมพันธ์ในการสื่อสารด้วย” (360, 37) ในส่วนอื่น ผู้เขียนกล่าวว่า “การสื่อสารถือได้ว่าเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัว ไม่ว่าการกระทำด้านการสื่อสารจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับเรื่องการสื่อสารส่วนบุคคลล้วนๆ หรือว่าเรื่องระหว่างอัตนัยจะกระทำการเช่นนั้น (เมื่อบุคคลเป็นตัวแทนของชุมชนในการสื่อสาร) ก็ถือเป็นความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและแสดงออกในรูปแบบของอิทธิพลเชิงอัตนัย การแสดงออกถึงความชอบ (ไม่ชอบ) ความรู้สึก คำกล่าวอ้าง ฯลฯ” (360, 54-55)
อย่างไรก็ตามในตำแหน่งที่เราอ้างถึงแล้ว V. M. Sokovnin ถูกบังคับให้ชี้ให้เห็นว่าการกระทำเพื่อการสื่อสารนั้นรวมถึงทัศนคติและแสดงออกในรูปแบบบางอย่าง ดูเหมือนว่าจะถูกต้องมากกว่าถ้าเชื่อมโยงแนวคิดเหล่านี้ให้แตกต่างออกไป: การสื่อสารเป็นกระบวนการของการสำแดงความสัมพันธ์ส่วนตัว นี่เป็นความเข้าใจที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดเหล่านี้ที่มีอยู่ในงานอื่นของผู้เขียนคนเดียวกัน: “ บุคคลเข้าสู่การสื่อสารโดยที่พวกเขาเข้าสู่ความสัมพันธ์บางประเภท ทัศนคติและการสื่อสารเป็นของคู่กัน การสื่อสารปรากฏเป็นการดำรงอยู่ที่แท้จริงของความสัมพันธ์ที่บุคคลได้เข้ามา โดยผ่านการสื่อสารความสัมพันธ์ทางสังคมของพวกเขาปรากฏเป็นสังคมและมนุษย์นั่นคือมีสติ เพราะฉะนั้น, การสื่อสาร – ด้านมนุษยสัมพันธ์ภายนอก ด้านความเป็นอยู่"(ตัวเอียงของฉัน - วายเค) (358, 10) และเพิ่มเติม: “ความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างบุคคล... กลายเป็นจริงในการสื่อสารด้วยวาจาเป็นหลัก นั่นคือเหตุผลที่ว่าทำไมการสื่อสารจึงมักถูกเข้าใจว่าเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัว (โดยปกติจะเป็นมิตร) เนื่องจากเป็นการสื่อสารที่ทำให้ความสัมพันธ์ของมนุษย์เป็นจริง เราจึงสามารถสรุปได้ว่าการสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของความสัมพันธ์ของมนุษย์” (359, 91)

การสื่อสารเป็นด้านภายนอกของความสัมพันธ์ของมนุษย์ ซึ่งเป็นด้านหลัก
วี.เอ็ม. โซคอฟนิน

โดยไม่สามารถวิเคราะห์รายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับแนวคิดของ A. A. Leontiev ได้เราจะเน้นเฉพาะบทบัญญัติบางส่วนที่เราสนใจเป็นพิเศษ ประการแรก ในบริบทของงานของเรา ความแตกต่างที่ทำโดยนักวิจัยระหว่างแนวคิดของ ประชาสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทางจิตวิทยา "ส่วนบุคคล" ซึ่งเกิดขึ้น "ในกระบวนการที่แท้จริงของการสื่อสารในฐานะที่มาจากองค์กรทางจิตวิทยาที่เรียกว่า "ความสัมพันธ์" (229, 25) “การสื่อสารคือการทำให้ความสัมพันธ์เกิดขึ้นจริง” (229, 31)
ในงานของนักสังคมวิทยา เราพบแนวคิดที่น่าสนใจของนักวิทยาศาสตร์ชาวโปแลนด์ Jan Szczepanski ผู้ซึ่งแนะนำแนวคิดของ "การเชื่อมโยงทางสังคม" ซึ่งเกิดขึ้นได้จากการติดต่อสามประเภท - "เชิงพื้นที่" "จิต" "สังคม" - และ "ปฏิสัมพันธ์" ".
เงื่อนไขแรกสำหรับการเกิดขึ้นของการเชื่อมโยงทางสังคมคือการติดต่อเชิงพื้นที่: “ความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างผู้คนจะต้องเริ่มต้นด้วยการติดต่อบางอย่างในอวกาศ ด้วยการสังเกตร่วมกัน และด้วยการสร้างความจริงที่ว่าบุคคลหนึ่งมีลักษณะและคุณลักษณะบางอย่างที่ อาจสนใจอีกฝ่ายหนึ่ง” (405, 79-80) หากความเป็นไปได้นี้กลายเป็นความจริง การติดต่อทางจิตก็จะเกิดขึ้น ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นร่วมกันหรือไม่ตอบแทนกันก็ได้
การติดต่อทางจิตใจจากมุมมองของผู้เขียนไม่ได้สร้างความเชื่อมโยงใดๆ ในที่นี้ควรสังเกตลักษณะเฉพาะของการตีความ "ความเชื่อมโยง" ด้วยตัวมันเอง โดยทั่วไปแล้ว รัฐดังกล่าวสามารถตีความได้ว่าเป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สนใจซึ่งกันและกัน
ขั้นตอนต่อไปในการพัฒนาการติดต่อคือการติดต่อทางสังคม “นี่คือระบบบางอย่างที่ประกอบด้วยบุคคลอย่างน้อยสองคน คุณค่าบางอย่างที่กลายเป็นพื้นฐานของการติดต่อ การโต้ตอบบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับคุณค่านี้” (405, 82) ในกรณีนี้ ผู้ติดต่ออาจเป็นเรื่องส่วนตัวและเป็นเนื้อหาก็ได้
บนพื้นฐานของการติดต่อทางสังคม ปฏิสัมพันธ์พัฒนาขึ้น ซึ่งเข้าใจกันว่าเป็น "การดำเนินการอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องของการกระทำที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อก่อให้เกิดปฏิกิริยาที่เหมาะสมในส่วนของคู่ครอง ผลกระทบต่อคู่ครองเอง และปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นจะทำให้เกิด ปฏิกิริยาของผู้มีอิทธิพล” (405, 84)

การโต้ตอบคือการดำเนินการอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องโดยมีเป้าหมายเพื่อก่อให้เกิดปฏิกิริยาที่เหมาะสมในส่วนของคู่ค้า อิทธิพลนี้ที่มีต่อตัวคู่ค้าเองด้วย และปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นจะทำให้เกิดปฏิกิริยาของผู้มีอิทธิพล ในทางกลับกัน
เจ. เชปันสกี้

ดูเหมือนว่าการมีปฏิสัมพันธ์เป็นกระบวนการสื่อสารระหว่างคู่ค้า ดังนั้นผู้ติดต่อจึงทำหน้าที่เป็นพื้นฐานภายในของกิจกรรมการสื่อสาร
ความแตกต่างระหว่างความสัมพันธ์ในฐานะสถานะภายในของแต่ละบุคคลและการสื่อสารซึ่งเป็นกระบวนการของการสำแดงและการนำไปใช้นั้นเป็นประเพณีที่มีมายาวนานของจิตวิทยารัสเซียซึ่งเป็นรากฐานของ V. N. Myasishchev “ความสัมพันธ์” เขาชี้ให้เห็น “เป็นพื้นฐานส่วนบุคคลภายในของการมีปฏิสัมพันธ์ และอย่างหลังคือการนำไปปฏิบัติหรือผลที่ตามมาและการแสดงออกของสิ่งแรก” (271, 15) ในที่นี้ผู้เขียนไม่ได้ใช้แนวคิดเรื่อง "การสื่อสาร" โดยใช้หมวดหมู่ "ปฏิสัมพันธ์" แต่ในผลงานล่าสุดของเขา V.N. Myasishchev ได้ตั้งคำถามโดยตรงถึงความเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารและความสัมพันธ์: “การสื่อสารเป็นการแสดงออกถึงความสัมพันธ์ของบุคคลกับกิจกรรมต่าง ๆ การเลือกสรรลักษณะเชิงบวกหรือเชิงลบ การสื่อสารถูกกำหนดโดยความจำเป็นอันสำคัญยิ่ง แต่ธรรมชาติ กิจกรรม และมิติของการสื่อสารถูกกำหนดโดยเจตคติ” (272, 114)
ให้เราสังเกตพารามิเตอร์ที่ถูกเน้นสำหรับการศึกษากระบวนการเหล่านี้: กิจกรรม การเลือกสรร ลักษณะเชิงบวกหรือเชิงลบ รวมถึงขนาด
ความแตกต่างที่ชัดเจนไม่มากก็น้อยระหว่างความสัมพันธ์และการสื่อสารสามารถเห็นได้ในความพยายามเกือบทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อกำหนดการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น คำจำกัดความที่เสนอโดย L.P. Bueva ดูชัดเจนสำหรับเรา: "... การสื่อสารเป็นความจริงที่สังเกตได้โดยตรงและเป็นรูปธรรมของความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมด การแสดงตัวตน รูปแบบส่วนบุคคล" (49, 21)
เมื่อกำหนดแก่นแท้ของการสื่อสาร มักเข้าข่ายเป็นการโต้ตอบที่แสดงถึงกิจกรรมเฉพาะ บางทีอาจเป็นคนแรกที่มุ่งความสนใจไปที่ด้านกิจกรรมของการสื่อสารและเปิดเผยคุณลักษณะที่สำคัญของการสื่อสารก็คือนักวิจัยจากกลุ่มของ D. B. Elkonin T. V. Dragunova กำหนดให้การสื่อสารเป็นกิจกรรมพิเศษของวัยรุ่น: “ เรื่องของกิจกรรมนี้คือบุคคลอื่น - สหาย - เพื่อนร่วมงาน - ในฐานะบุคคล... กิจกรรมนี้เป็นแนวทางปฏิบัติพิเศษของเด็กที่แสดงออกในความสัมพันธ์ส่วนตัว - ความสัมพันธ์กับเพื่อนสนิท - เพื่อนร่วมงาน” (88 , 317) ผู้เขียนตั้งข้อสังเกตว่าการกระทำกิจกรรมที่น่าสนใจและการสนทนาร่วมกันเปิดเผยเนื้อหาและเป้าหมายของกิจกรรมการสื่อสาร "เป็นเพียงพื้นฐานและวิธีการสื่อสารกับเพื่อนเท่านั้น สิ่งสำคัญคือความสัมพันธ์ส่วนตัวที่พัฒนาในกระบวนการสื่อสาร เป็นเนื้อหาหลักของการสื่อสาร” (88, 316-317)
ผู้เขียนคนอื่น ๆ ที่กำลังพัฒนาวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับการสื่อสารเป็นกิจกรรมเน้นเนื้อหาที่ให้ข้อมูล ดังนั้นการสื่อสารด้วยคำพูดจึงถูกแยกออกมาอย่างถูกต้องว่าเป็นการสื่อสารประเภทที่สำคัญที่สุด “การสื่อสารด้วยวาจา” K.K. Platonov เขียน “เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างมานุษยวิทยาและการสร้างบุคลิกภาพในการกำเนิดของมัน” (313, 148)
องค์ประกอบทางปัญญาและอารมณ์ ธุรกิจและส่วนบุคคลถูกแยกออกเป็นฝ่ายหรือแง่มุมของการสื่อสารข้อมูลที่ดำเนินการในกระบวนการสื่อสาร
ดังนั้นในการวิจัยสมัยใหม่ "การสื่อสาร" จึงมักถูกมองว่าเป็นปรากฏการณ์ภายนอกของความสัมพันธ์ซึ่งเป็นกระบวนการของการนำไปปฏิบัติและเป็นวิธีการแสดงออก ในเวลาเดียวกัน มักมีความพยายามที่จะขยายแนวคิดนี้อย่างผิดกฎหมาย เมื่อแนวคิดดังกล่าวเข้ามาแทนที่แนวคิดเรื่อง "ความสัมพันธ์" จริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำว่า "การสื่อสาร" ถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร (18, 34) นักวิจัยบางคนถือว่าศิลปะ (232, 226) การอ่าน กีฬา (81) ฯลฯ เป็นการสื่อสาร

การสื่อสารคือการปฏิสัมพันธ์ที่ให้ข้อมูลและเป็นสาระสำคัญ ในระหว่างที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นจริง แสดงออก และก่อตัวขึ้น

แน่นอนว่าบุคคลสามารถสัมผัสกับความสัมพันธ์บางประเภทกับวัตถุที่ไม่มีชีวิตได้ แต่เนื่องจากไม่สามารถติดต่อกันได้จึงไม่มีคำถามในการสื่อสาร ดังที่ K.K. Platonov เน้นย้ำอย่างถูกต้อง “ปฏิสัมพันธ์ระหว่างเครื่องจักรกับบุคคลไม่สามารถถือเป็นการสื่อสารได้ เนื่องจากต้องมีการไตร่ตรองทางจิตซึ่งกันและกัน” (313, 334) ในการวิเคราะห์ของเรา การนำเสนอภาพรวมที่สมบูรณ์ของมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปัญหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราไม่มากนัก แต่ต้องเน้นความแตกต่างระหว่างแนวคิดเรื่อง "ความสัมพันธ์" และ "การสื่อสาร" เราได้นำคำจำกัดความ "การทำงาน" ต่อไปนี้มาใช้: การสื่อสาร– นี่คือปฏิสัมพันธ์ที่ให้ข้อมูลและเป็นสาระสำคัญ ในระหว่างที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นจริง แสดงออก และก่อตัวขึ้น
ดังนั้นในด้านหนึ่งความสัมพันธ์จึงได้รับการตระหนักและแสดงออกมาในกระบวนการสื่อสารซึ่งเป็นตัวแทนของมัน พื้นฐานความต้องการสร้างแรงบันดาลใจในทางกลับกัน พวกเขา มีการดัดแปลง พัฒนา ขึ้นรูปตามลักษณะของการสื่อสาร- ในการใช้ชีวิตของการสื่อสารระหว่างบุคคลผสานเข้าด้วยกัน การดำเนินงาน, ขั้นตอน, « สิ่งมีชีวิต" และ ภายใน, สร้างแรงบันดาลใจ, « เชิงสัมพันธ์» ส่วนประกอบ ในการสื่อสารที่สังเกตได้ เรากำลังเผชิญกับการทำให้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่เป็นจริง (ซึ่งส่วนใหญ่ก่อตัวขึ้นจากประสบการณ์การสื่อสารครั้งก่อน) และด้วยข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาไปสู่การเสริมสร้างความเข้มแข็งหรือความอ่อนแอ และด้วยเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ รูปแบบของความสัมพันธ์และสัญญาณของมัน
ความแตกต่างทางแนวคิดที่เกิดขึ้นระหว่างการสื่อสารและความสัมพันธ์มี ความสำคัญของระเบียบวิธีขั้นพื้นฐาน- มัน ช่วยให้คุณสามารถแยกแยะและกำหนดขอบเขตที่อยู่ของการศึกษาเฉพาะได้ซึ่งสามารถเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ได้โดยไม่กระทบต่อกระบวนการสื่อสาร หรืออาจมุ่งเป้าไปที่การศึกษากระบวนการสื่อสารด้วยตัวมันเองว่าเป็นพฤติกรรมที่สังเกตได้ เป็นที่ชัดเจนว่าจำเป็นต้องใช้แนวทางระเบียบวิธีพิเศษทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อการวิจัย
ให้เราทราบทันทีว่า การวิจัยของเรามุ่งเป้าไปที่การศึกษาความสัมพันธ์ส่วนตัวเป็นหลัก ไม่ใช่ที่กระบวนการสื่อสารระหว่างเพื่อน ซึ่งกำหนดทางเลือกของเครื่องมือวิจัยหลักดังที่แสดงไว้ด้านล่าง- ความแตกต่างที่เกิดขึ้นยังมีความสำคัญทางจิตวิทยาและการสอนที่สำคัญในแง่ของการค้นหาวิธีในการจัดการความสัมพันธ์ภายในกลุ่มและการสื่อสารระหว่างบุคคล เห็นได้ชัดว่าเราสามารถพูดถึงวิธีการจัดการที่เป็นไปได้โดยพื้นฐานสองวิธี: การเปลี่ยนแปลงและการควบคุมความสัมพันธ์ผ่านการสื่อสารที่เปลี่ยนแปลง และการควบคุมการสื่อสารผ่านการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ เห็นได้ชัดว่าแต่ละเส้นทางเหล่านี้ต้องอาศัยอิทธิพลทางการสอนที่เฉพาะเจาะจงเพื่อนำไปปฏิบัติ

คำถามและงาน

1. แนวคิดใดที่ใช้อธิบาย “สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้คน”?
2. พิสูจน์วิทยานิพนธ์ด้วยตัวอย่างของคุณเอง: ทุกสิ่งที่มีอยู่ในบุคคล“ เกิดขึ้นจากการสื่อสารและมีจุดประสงค์เพื่อการสื่อสาร”

ขอเชิญร่วมวิจัย
3. ทำการวิจัยขนาดเล็กโดยมีส่วนร่วมของเพื่อนของคุณ - วัยรุ่นชายหนุ่มนักเรียนผู้สูงอายุที่ไม่เคยเรียนจิตวิทยามาก่อน ขอให้พวกเขาเติมประโยค:
ฉันคิดว่าการสื่อสาร...
ฉันคิดว่าการสื่อสารหมายถึง...
ประมวลผลผลลัพธ์ทางสถิติ เปรียบเทียบคำตอบของคนทุกวัย
สรุประดับการศึกษาด้านจิตวิทยาของรายวิชา
4. ยกตัวอย่างสถานการณ์ที่แสดงทัศนคติของบุคคลต่อบุคคลในการกระทำ การกระทำบางอย่างสามารถแสดงทัศนคติที่แตกต่างกันได้หรือไม่? ทัศนคติเดียวกันสามารถแสดงออกมาในการกระทำที่แตกต่างกันได้หรือไม่?
5. แนวคิดของ "ทัศนคติ" "ความสัมพันธ์" "การสื่อสาร" และ "ปฏิสัมพันธ์" อยู่ภายใต้มุมมองของผู้เขียนหลายคนอย่างไร
6. อธิบายการสื่อสารว่าเป็นกิจกรรม

บทที่ 2
กลุ่มเพื่อนเป็นเป้าหมายของการวิจัยทางจิตวิทยา

สภาพแวดล้อมทางสังคมและสถานการณ์ทางสังคมในการพัฒนาบุคลิกภาพ

การพัฒนามนุษย์ส่วนบุคคลเกิดขึ้นในกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ทั้งทางตรงและทางอ้อม ทั้งทางตรงและทางอ้อม ทั้งแบบมีสติและแบบไม่รู้ตัวกับสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยรอบ ในกระบวนการของการสื่อสารทางสังคมที่ตระหนักและกำหนดความสัมพันธ์เหล่านี้ ความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาคืออะไร? “สถานการณ์การพัฒนาสังคม” คืออะไร? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับเราเป็นอันดับแรก เนื่องจากช่วยให้เราสามารถกำหนดบทบาทและสถานที่ของความสัมพันธ์และการสื่อสารระหว่างบุคคลกับเพื่อนฝูง ความสำคัญและสถานที่ของกลุ่มเพื่อนเพื่อการพัฒนาทางจิตในการสร้างเนื้อกำเนิด
วรรณกรรมทางสังคมวิทยาและสังคมจิตวิทยาซึ่งเกี่ยวข้องกับบทบาทของสภาพแวดล้อมทางสังคมในการสร้างบุคลิกภาพเน้นย้ำถึงความเก่งกาจของแนวคิดนี้ “สิ่งนี้” L.P. Bueva ชี้ให้เห็น “คือสภาพและสถานการณ์ทางสังคมทั้งหมด สิ่งต่าง ๆ และคุณลักษณะของสภาพแวดล้อมทางสังคม ขอบเขตของการสื่อสาร สภาพของสถานที่และเวลา วัฒนธรรมทางวัตถุและจิตวิญญาณทั้งหมดของสังคม สภาพแวดล้อมแสดงถึงกิจกรรมทางสังคมและความสัมพันธ์เฉพาะด้านของแต่ละบุคคล ซึ่งความสามารถของเขาถูกสร้างขึ้นและตระหนักรู้ โดยที่แต่ละคนมีส่วนร่วมโดยตรงกับชีวิตของสังคม
สภาพแวดล้อมทางสังคมที่หล่อหลอมบุคคลคือสังคมโดยรวม ในทุกขอบเขตและทุกรูปแบบ” (48, 9–10)
อย่างไรก็ตาม บุคลิกภาพที่กำลังพัฒนาไม่ได้ถูก “ฝัง” โดยตรงในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่กว้างขวางนี้ มีอยู่ ลิงก์จำนวนหนึ่งที่สังคม "สัมผัส" บุคคลหรือถ้าให้เจาะจงกว่านี้ก็คือการโต้ตอบโดยตรงเกิดขึ้น
เซลล์ของสังคมที่อยู่ใกล้กับแต่ละบุคคลมากที่สุด ซึ่งเป็นเซลล์ที่เธอเข้าไปเองนั้น ก็คือสภาพแวดล้อมจุลภาค L.P. Bueva เขียนว่า “สภาพแวดล้อมจุลภาค” เป็นองค์ประกอบที่เชื่อมโยงในสภาพแวดล้อมทางสังคมทั่วไป ความเฉพาะเจาะจงอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่ามันหักเหและเป็นสื่อกลางถึงผลกระทบของสังคมที่มีต่อปัจเจกบุคคลและโลกฝ่ายวิญญาณของเขา” (47, 124)
สภาพแวดล้อมจุลภาคที่เรากำลังพูดถึงมีโครงสร้างภายในที่ซับซ้อน รวมถึงสภาพแวดล้อมครอบครัวของเด็ก เพื่อนฝูง และผู้ใหญ่ทุกคนที่สื่อสารกับเขาโดยตรง คุณลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมจุลภาคมันไม่ได้มีขนาดที่เล็กลงมากนักเมื่อเทียบกับสังคมทั้งหมด ไม่ใช่ "ธรรมชาติของจุลภาค" มากนัก แต่เป็นสถานการณ์ชี้ขาดที่เด็กมีปฏิสัมพันธ์กับมันอย่างแข็งขัน ดึงประสบการณ์ทางสังคมทั้งหมดของเขาจากมัน และสัมผัสประสบการณ์ทางอารมณ์ในความสัมพันธ์ของเขาด้วย ผู้คนรอบตัวเขา

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์

สหพันธรัฐรัสเซีย

มหาวิทยาลัยสถาปัตยกรรมและการก่อสร้างแห่งรัฐคาซาน

ภาควิชาอาชีวศึกษา ครุศาสตร์ และสังคมวิทยา

จิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

แนวทาง

ในการเขียนเรียงความ

สำหรับนักศึกษาเต็มเวลาและนอกเวลา

ในสาขาวิชา 08.03.01 “การก่อสร้าง”

ชิกาโปวา ดี.เค.

Ш 89. จิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ทางสังคม แนวทางการกรอกบทคัดย่อ/คอมพ์ ชิกาโปวา ดี.เค. คาซาน: สำนักพิมพ์ Kazansk สถานะ สถาปนิกสร้าง มธ., 2559.- 71 น.

จัดพิมพ์โดยการตัดสินใจของสภาบรรณาธิการและสำนักพิมพ์ของมหาวิทยาลัยสถาปัตยกรรมศาสตร์และวิศวกรรมโยธาแห่งรัฐคาซาน

แนวทางนี้มีไว้สำหรับนักศึกษาเต็มเวลาและนอกเวลาในสาขาวิชา 03/08/01 “การก่อสร้าง”

ผู้วิจารณ์:

ผู้สมัครสาขาวิชาจิตวิทยา รองศาสตราจารย์ ภาควิชาอาชีวศึกษา ครุศาสตร์ และสังคมวิทยา

ทีวี ซูชโควา

รัฐคาซาน

สถาปัตยกรรมและการก่อสร้าง

มหาวิทยาลัย ปี 2559

ชิกาโปวา ดี.เค.

การแนะนำ

วินัย "จิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ทางสังคม" เป็นส่วนหนึ่งของวงจรด้านมนุษยธรรม สังคม และเศรษฐกิจของสาขาวิชาที่จัดทำโดยมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางสำหรับการศึกษาวิชาชีพขั้นสูงในการเตรียมความพร้อมระดับปริญญาตรีในสาขา "การก่อสร้าง" จิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาสังคมที่ศึกษาแง่มุมทางจิตวิทยาของการแลกเปลี่ยนการกระทำทางสังคมระหว่างคนสองคนขึ้นไป เป็นวินัยทางวิชาการที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาประวัติความเป็นมาของการก่อตัวของจิตวิทยาทิศทางหลักของจิตวิทยาในประเทศและต่างประเทศปัญหาทางสังคมและจิตวิทยาของบุคลิกภาพและการสื่อสารรากฐานของการปฏิสัมพันธ์ในทีมและบทบาทพฤติกรรมและการจัดการองค์กรกลยุทธ์ของพฤติกรรม ในสถานการณ์ความขัดแย้ง เป้าหมายของการเรียนรู้ระเบียบวินัยคือการสร้างความเข้าใจอย่างเป็นระบบและองค์รวมเกี่ยวกับกลไกทางจิตวิทยาในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตวิทยาในทีมการพัฒนาความสามารถในการใช้ความรู้ทางสังคมทักษะและความสามารถในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างสร้างสรรค์

หลักเกณฑ์ดังกล่าวจะให้ข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ในแต่ละส่วน ในตอนท้ายของแต่ละส่วน จะมีการมอบหัวข้อที่ได้รับมอบหมายและรายการวรรณกรรมที่แนะนำ

ข้อกำหนดสำหรับบทคัดย่อ

1. เรียงความประกอบด้วยสี่งาน

2. เลือกหัวข้องานสำหรับแต่ละส่วนตามหมายเลขสุดท้ายในสมุดเกรด (เช่น สี่หัวข้อ)

3. เมื่อสิ้นสุดงานจะมีการนำเสนอรายการวรรณกรรมที่ใช้แล้ว ขอแนะนำให้เขียนงานโดยใช้แหล่งข้อมูลอย่างน้อยสี่แหล่ง

4. จำนวนงานหนึ่งงานต้องมีจำนวนหน้าที่พิมพ์อย่างน้อยสองหน้า

6. งานอาจถูกปฏิเสธโดยครูเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งในด้านเนื้อหาและการออกแบบ

7. ตามคำร้องขอของครู นักเรียนมีหน้าที่ต้องปกป้องบทบัญญัติของเรียงความด้วยวาจา

8. ขนาดตัวอักษร – 14; ระยะห่างระหว่างบรรทัด – เดี่ยว ความกว้างของการจัดตำแหน่งแบบอักษร

ส่วนที่ 1 คุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยา

บุคลิกภาพ

ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวของจิตวิทยาสังคมในฐานะวิทยาศาสตร์ การพัฒนาจิตวิทยาในรัสเซีย ศตวรรษที่ 19-20 ทิศทางหลักของจิตวิทยาต่างประเทศของศตวรรษที่ 20 วิธีการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา แนวคิดเรื่องบุคลิกภาพ โครงสร้างทางสังคมและจิตวิทยาและลักษณะบุคลิกภาพ ทางสังคม - ด้านจิตวิทยาของการขัดเกลาทางสังคม.

ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวของจิตวิทยาสังคมในฐานะวิทยาศาสตร์จิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาสังคมที่ศึกษาแง่มุมทางจิตวิทยาของการแลกเปลี่ยนการกระทำทางสังคมระหว่างคนสองคนขึ้นไป

คำว่า "จิตวิทยา" ที่แปลเป็นภาษารัสเซียแปลว่า "ศาสตร์แห่งจิตวิญญาณ" (กรีก จิตใจ - "จิตวิญญาณ" โลโก้ - "แนวคิด" "การสอน") จากมุมมองทางภาษา "จิตวิญญาณ" และ "จิตใจ" เป็นหนึ่งเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาวัฒนธรรมและวิทยาศาสตร์ ความหมายของแนวคิดเหล่านี้จึงแตกต่างออกไป ตามเนื้อผ้า จิตใจมีลักษณะเป็นทรัพย์สินของการดำรงชีวิต วัตถุที่มีการจัดระเบียบสูงเพื่อสะท้อนสภาวะโลกวัตถุประสงค์โดยรอบในความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ หน้าที่ของจิตใจคือการสะท้อนของโลกโดยรอบและการควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของสิ่งมีชีวิตเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะอยู่รอดได้

จิตใจมีความซับซ้อนและหลากหลายในการแสดงออก โดยทั่วไปปรากฏการณ์ทางจิตจะมีสามกลุ่มใหญ่: กระบวนการทางจิต สภาวะทางจิต และคุณสมบัติทางจิต

กระบวนการทางจิต– ภาพสะท้อนแบบไดนามิกของความเป็นจริงในรูปแบบต่างๆ ของปรากฏการณ์ทางจิต กระบวนการทางจิตเป็นวิถีแห่งปรากฏการณ์ทางจิตซึ่งมีจุดเริ่มต้น การพัฒนา และจุดสิ้นสุด ซึ่งแสดงออกมาในรูปของปฏิกิริยา การสิ้นสุดของกระบวนการทางจิตมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการเริ่มต้นกระบวนการใหม่ กระบวนการทางจิตเกิดขึ้นทั้งจากอิทธิพลภายนอกและจากการกระตุ้นระบบประสาทที่มาจากสภาพแวดล้อมภายในร่างกาย

กระบวนการทางจิตทั้งหมดแบ่งออกเป็น ทางการศึกษา(ความรู้สึกและการรับรู้ ความคิดและความทรงจำ การคิดและจินตนาการ) ทางอารมณ์– ประสบการณ์เชิงรุกและเชิงโต้ตอบ เข้มแข็งเอาแต่ใจ– การตัดสินใจ การดำเนินการ ความพยายามตามเจตนารมณ์

กระบวนการทางจิตช่วยให้เกิดความรู้และการควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของมนุษย์เบื้องต้น

สภาพจิตใจ- นี่คือระดับกิจกรรมทางจิตที่ค่อนข้างคงที่ซึ่งถูกกำหนดในเวลาที่กำหนดซึ่งแสดงออกในกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงของแต่ละบุคคล

ภายใต้ คุณสมบัติทางจิตบุคคลควรเข้าใจว่าเป็นรูปแบบที่มั่นคงซึ่งจัดให้มีกิจกรรมและพฤติกรรมในระดับคุณภาพและเชิงปริมาณตามแบบฉบับของบุคคลนั้น

กระบวนการทางจิต (ความรู้สึก การรับรู้ ความทรงจำ การคิด จินตนาการ ความสนใจ) คุณสมบัติทางจิต (อารมณ์ ลักษณะนิสัย ความสามารถ) และสภาพจิตใจของบุคคล (ผลกระทบ ความอิ่มเอมใจ ไม่แยแส ความกลัว ความโกรธ ฯลฯ) ร่วมกันกำหนดพฤติกรรมของบุคคล

ดังนั้นจิตวิทยาจึงศึกษาโลกภายในของปรากฏการณ์เชิงอัตนัยกระบวนการและสภาวะสติหรือจิตไร้สำนึกของตัวบุคคลเองตลอดจนพฤติกรรมของเขาศึกษารูปแบบวัตถุประสงค์และการแสดงออกของจิตใจ

จิตวิทยาสมัยใหม่เป็นสาขาความรู้ที่มีการพัฒนาอย่างกว้างขวาง รวมถึงสาขาวิชาและสาขาวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่ง ซึ่งรวมถึงจิตวิทยาการศึกษา จิตวิทยาพัฒนาการ จิตวิทยาวิศวกรรม จิตวิทยาการแพทย์ เป็นต้น

จิตวิทยาสังคมสำรวจการแสดงออกทางสังคมและจิตวิทยาของบุคลิกภาพของบุคคลความสัมพันธ์ของเขากับผู้คนความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาของผู้คนรูปแบบของพฤติกรรมและกิจกรรมของคนที่กำหนดโดยการรวมไว้ในกลุ่มทางสังคมตลอดจนลักษณะทางจิตวิทยาของกลุ่มเหล่านี้และจิตวิทยาสังคมและจิตวิทยา การแสดงออกมาเป็นกลุ่มใหญ่ (การกระทำของสื่อ แฟชั่น ข่าวลือเกี่ยวกับชุมชนต่างๆ ของผู้คน)

วัตถุประสงค์ของการศึกษาจิตวิทยาสังคมอาจเป็น: บุคคล กลุ่มสังคม (ทั้งเล็กและใหญ่ รวมถึงตัวแทนของกลุ่มชาติพันธุ์ทั้งหมด) วิชาจิตวิทยาสังคมคือการศึกษากระบวนการพัฒนาของแต่ละบุคคลและกลุ่มเฉพาะกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม

ในประวัติศาสตร์ของการก่อตัวของวิชาจิตวิทยาสามารถแยกแยะได้หลายขั้นตอน

แนวคิดแรกเกี่ยวกับจิตใจมีความเกี่ยวข้องกับวิญญาณนิยม (แอนิมาภาษาละติน - วิญญาณ, วิญญาณ)

วิญญาณถูกเข้าใจว่าเป็นสิ่งมีชีวิตที่เป็นอิสระจากร่างกายที่ควบคุมสิ่งมีชีวิตและไม่มีชีวิตทั้งหมด

ตามคำกล่าวของเพลโต นักปรัชญาชาวกรีกโบราณ (427-347 ปีก่อนคริสตกาล) วิญญาณของบุคคลมีอยู่ก่อนที่มันจะรวมเข้ากับร่างกาย เพลโตแบ่งปรากฏการณ์ทางจิตออกเป็นเหตุผล ความกล้าหาญ (ในความหมายสมัยใหม่ - ความตั้งใจ) และตัณหา (แรงจูงใจ) ความสามัคคีที่กลมกลืนกันของเหตุผล ความปรารถนาอันสูงส่ง และตัณหา ให้ความซื่อสัตย์ต่อชีวิตจิตใจของบุคคล

อริสโตเติลนักปรัชญาผู้ยิ่งใหญ่ในบทความเรื่อง "On the Soul" ระบุว่าจิตวิทยาเป็นสาขาความรู้ที่มีเอกลักษณ์และเป็นครั้งแรกที่หยิบยกแนวคิดเรื่องการแยกกันไม่ออกของจิตวิญญาณและร่างกายที่มีชีวิต ตามความเห็นของอริสโตเติล วิญญาณเป็นสิ่งที่ไม่มีตัวตน มันเป็นรูปของร่างกายที่มีชีวิต ซึ่งเป็นสาเหตุและเป้าหมายของการทำงานที่สำคัญทั้งหมด วิญญาณมีสามระดับที่แตกต่างกัน: พืช - วิญญาณของพืช; ตระการตา เด่นในจิตวิญญาณของสัตว์ และมีเหตุผล มีอยู่ในมนุษย์เท่านั้น อริสโตเติลแสดงลักษณะของจิตวิญญาณที่มีเหตุผลว่าเป็นส่วนหนึ่งของจิตวิญญาณที่คิดและรู้ จิตใจเป็นนิรันดร์และมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับจิตใจสากล อริสโตเติลให้ลักษณะแรกของมนุษย์ว่าเป็น "สัตว์ทางการเมือง" ซึ่งดำรงอยู่และขึ้นอยู่กับสังคมและรัฐ

ในช่วงยุคกลาง แนวความคิดได้รับการสถาปนาขึ้นว่าวิญญาณเป็นหลักอันศักดิ์สิทธิ์และเหนือธรรมชาติ ดังนั้นการศึกษาชีวิตจิตจึงควรอยู่ภายใต้ภารกิจของเทววิทยา

ตั้งแต่ศตวรรษที่ XYII ยุคใหม่เริ่มต้นขึ้นในการพัฒนาความรู้ทางจิตวิทยา

จิตวิทยาเริ่มพัฒนาเป็นศาสตร์แห่งจิตสำนึก มีลักษณะเป็นความพยายามที่จะเข้าใจโลกแห่งจิตวิญญาณของมนุษย์โดยหลักจากจุดยืนทางปรัชญาและการเก็งกำไรทั่วไป โดยไม่มีพื้นฐานการทดลองที่จำเป็น

นักปรัชญาชาวเยอรมัน G. Leibniz (1646-1716) ปฏิเสธความเท่าเทียมกันของจิตใจและจิตสำนึกที่กำหนดโดยเดส์การตส์แนะนำแนวคิดของจิตไร้สำนึก งานที่ซ่อนอยู่ของพลังจิต—“การรับรู้เล็กๆ น้อยๆ” (การรับรู้) นับไม่ถ้วน—ดำเนินต่อไปในจิตวิญญาณของมนุษย์ ความปรารถนาและความปรารถนาอย่างมีสติเกิดขึ้นจากพวกเขา

คำว่า "จิตวิทยาเชิงประจักษ์" ถูกนำมาใช้โดยนักปรัชญาชาวเยอรมันแห่งศตวรรษที่ 18

H. Wolf เพื่อแสดงทิศทางในวิทยาศาสตร์จิตวิทยา หลักการสำคัญคือการสังเกตปรากฏการณ์ทางจิตที่เฉพาะเจาะจง จำแนกพวกมัน และสร้างการเชื่อมโยงตามธรรมชาติที่สามารถตรวจสอบได้จากการทดลองระหว่างพวกมัน

จิตวิทยากลายเป็นวิทยาศาสตร์อิสระในทศวรรษที่ 60 ของศตวรรษที่ 19 เกี่ยวข้องกับการก่อตั้งสถาบันวิจัยพิเศษ ได้แก่ ห้องปฏิบัติการและสถาบันจิตวิทยา หน่วยงานในสถาบันอุดมศึกษา ตลอดจนการนำการทดลองเพื่อศึกษาปรากฏการณ์ทางจิต ในปี พ.ศ. 2422 ในเมืองไลพ์ซิก นักวิทยาศาสตร์ชาวเยอรมัน W. Wundt ได้เปิดห้องปฏิบัติการทางจิตวิทยาเชิงทดลองแห่งแรกของโลก

หัวข้องานสำหรับส่วนที่ 1

1. ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวของจิตวิทยาสังคมในฐานะวิทยาศาสตร์

2. การพัฒนาจิตวิทยาในรัสเซีย ศตวรรษที่ 19-20

3. วิธีการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา

4. แนวทางจิตวิเคราะห์ของ Z. Freud เพื่อทำความเข้าใจบุคลิกภาพ

5. จิตวิทยาวิเคราะห์ของ K.G. Jung

6. หลักการพื้นฐานของจิตวิทยามนุษยนิยม

7. หลักการพื้นฐานของพฤติกรรมนิยม

8. การก่อตัวของแนวคิดและความนับถือตนเอง

9. แรงจูงใจเป็นการสำแดงความต้องการของแต่ละบุคคล

10. ด้านสังคมและจิตวิทยาของการขัดเกลาทางสังคม

รายการอ้างอิงสำหรับส่วนที่ 1

1. Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย-ฉบับที่ 5 ปรับปรุงใหม่ และเพิ่มเติม – อ.: Aspect-Press, 2013. - 363 น.

2. จิตวิทยาเบื้องต้น / เอ็ด. เอ็ด ศาสตราจารย์ A.V.Petrovsky – ม., 2555. - 496 น.

3. Gippenreiter Yu.B. จิตวิทยาทั่วไปเบื้องต้น หลักสูตรการบรรยาย ม. 2555 – 336 น.

4. จ่าน เอ.เอ็น. ประวัติศาสตร์จิตวิทยา: จากสมัยโบราณจนถึงปัจจุบัน: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษาคณะจิตวิทยา อ.: โครงการวิชาการ 2556 - 576 น.

5. นีมอฟ อาร์.เอส. จิตวิทยา: หนังสือเรียนสำหรับนักเรียน. สูงกว่า การสอนการศึกษา สถานประกอบการ ใน 3 เล่ม. - ฉบับที่ 5 – ม., 2013. – เล่ม 1: พื้นฐานทั่วไปของจิตวิทยา. – 687ส.

6. สโตยาเรนโก แอล.ดี. พื้นฐานของจิตวิทยา – Rostov ไม่มีข้อมูล: ฟีนิกซ์, 2013 – 672 หน้า

7. Kjell L., Ziegler D. ทฤษฎีบุคลิกภาพ. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2554 – 607 น.

การโต้ตอบ

การสื่อสารเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยา ความสามัคคีของการสื่อสารกับกิจกรรม ประเภทของการสื่อสาร ลักษณะทางจิตวิทยาของการสื่อสารทางธุรกิจ โครงสร้างการสื่อสารระหว่างบุคคล ด้านการสื่อสารของการสื่อสาร อุปสรรคในการสื่อสาร ด้านโต้ตอบของการสื่อสาร ด้านการรับรู้ของการสื่อสาร กลไกการรับรู้ทางสังคม

ประเภทของการสื่อสาร

1. " หน้ากากอนามัย"- การสื่อสารอย่างเป็นทางการ เมื่อไม่มีความปรารถนาที่จะเข้าใจและคำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพของคู่สนทนา จะใช้หน้ากากตามปกติ (ความสุภาพ ความรุนแรง ความเฉยเมย ความสุภาพเรียบร้อย ฯลฯ) - ชุดของการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง วลีมาตรฐาน ที่ช่วยให้เราสามารถซ่อนอารมณ์ที่แท้จริงทัศนคติต่อคู่สนทนาได้

2. การสื่อสารแบบดั้งเดิมเมื่อพวกเขาประเมินบุคคลอื่นว่าเป็นวัตถุที่จำเป็นหรือรบกวน: หากจำเป็น พวกเขาจะสัมผัสกันอย่างแข็งขัน ถ้ามันรบกวน พวกเขาจะผลักไสหรือก้าวร้าว คำพูดหยาบคายจะตามมา

3. การสื่อสารตามบทบาทที่เป็นทางการเมื่อทั้งเนื้อหาและวิธีการสื่อสารได้รับการควบคุมและแทนที่จะรู้ถึงบุคลิกภาพของคู่สนทนา พวกเขากลับทำด้วยความรู้เกี่ยวกับบทบาททางสังคมของเขา

4. การสื่อสารทางธุรกิจเมื่อคำนึงถึงบุคลิกภาพ ลักษณะ อายุ และอารมณ์ของคู่สนทนา แต่ผลประโยชน์ของเรื่องมีความสำคัญมากกว่าความแตกต่างส่วนบุคคลที่เป็นไปได้

5. การสื่อสารทางจิตวิญญาณส่วนบุคคลมุ่งเน้นไปที่ปัญหาทางจิตที่มีลักษณะภายในเป็นหลัก ความสนใจและความต้องการที่ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งและใกล้ชิดต่อบุคลิกภาพของบุคคล

6. การสื่อสารบิดเบือนมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงผลประโยชน์จากคู่สนทนาโดยใช้เทคนิคต่าง ๆ (การเยินยอ การข่มขู่ การหลอกลวง การแสดงความเมตตา ฯลฯ) ขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพของคู่สนทนา

7. การสื่อสารทางสังคม

อุปสรรคในการสื่อสาร

อุปสรรคในการสื่อสารเป็นอุปสรรคทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นในการส่งข้อมูลที่เพียงพอ ในจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่ อุปสรรคในการสื่อสารประเภทต่างๆ มีความโดดเด่น ที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้: อุปสรรคของความเข้าใจผิด (สัทศาสตร์ ความหมาย โวหาร ตรรกะ ฯลฯ ); อุปสรรคของความแตกต่างทางสังคมวัฒนธรรม (สังคม การเมือง ศาสนา วิชาชีพ ฯลฯ); อุปสรรคด้านความสัมพันธ์ (เกิดขึ้นเมื่อความรู้สึกและอารมณ์เชิงลบรบกวนการโต้ตอบ)

คุณลักษณะที่สำคัญของการสื่อสารระหว่างบุคคลคือความพร้อมของโอกาสในการเกิดขึ้น ปรากฏการณ์ของอิทธิพลระหว่างบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้แก่ ข้อเสนอแนะ การติดเชื้อ การโน้มน้าวใจ อิทธิพลในการสื่อสารระหว่างบุคคลมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองแรงจูงใจและความต้องการของบุคคลด้วยความช่วยเหลือจากผู้อื่นหรือผ่านสิ่งเหล่านั้น

หัวข้องานสำหรับส่วนที่ 2

1. หน้าที่และโครงสร้างของการสื่อสาร

2. กลยุทธ์และประเภทของการสื่อสาร

3. ปัจจัยที่เป็นอุปสรรคต่อการสื่อสาร

4. วิธีการสื่อสารทั้งทางวาจาและอวัจนภาษา

5. กลไกการรับรู้ระหว่างบุคคล

6.ผลของการรับรู้ระหว่างบุคคล

7. แรงดึงดูดระหว่างบุคคล

8. การสื่อสารเป็นการโต้ตอบ

9. การวิเคราะห์ธุรกรรมของ E. Berne เกี่ยวกับโครงสร้างของความสัมพันธ์ของมนุษย์

10.การสื่อสารทางธุรกิจและรูปแบบต่างๆ

รายการอ้างอิงสำหรับส่วนที่ 2

1. Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย-ฉบับที่ 5 ปรับปรุงใหม่ และเพิ่มเติม – ม., 2013. -364 น.

2. อันเดรียนโก อี.วี. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษา สูงกว่า พล.อ. หนังสือเรียน สถาบัน / เอ็ด วี.เอ. สลาสเทนิน. -ม., 2555.-264 น.

3.เบิร์น อี เกมส์ที่คนเล่น จิตวิทยาความสัมพันธ์ของมนุษย์ คนที่เล่นเกมหรือคุณพูดว่า "สวัสดี" อะไรต่อไป? จิตวิทยาแห่งโชคชะตาของมนุษย์ - Ekaterinburg, 2013. - 576 p.

4. คูปรียาโนวา เอ็น.วี. วัฒนธรรมธุรกิจและจิตวิทยาการสื่อสาร: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง. – คาซาน: KazGASU, 2010. -255 น.

5. เลออนเตียฟ เอ.เอ. จิตวิทยาการสื่อสาร: หนังสือเรียน. – ฉบับที่ 5 ลบแล้ว –ม., 2013. -368 หน้า.

6. นีมอฟ อาร์.เอส. จิตวิทยา : หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษาสถาบันการศึกษาชั้นสูง จำนวน 3 เล่ม – ฉบับที่ 5 – ม., 2013. – เล่มที่ 1: พื้นฐานทั่วไปของจิตวิทยา -687 หน้า

7. จิตวิทยาทั่วไป พจนานุกรม / เรียบเรียงโดย A.V. Petrovsky // พจนานุกรมจิตวิทยา พจนานุกรมสารานุกรมหกเล่ม/ฉบับเรียบเรียงโดย L.A. Karpenko ภายใต้ทั่วไป เอ็ด A.V.Petrovsky – ม., 2555. -251 น.

8. จิตวิทยา: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัยการสอน / ed. ปริญญาตรี ซอสนอฟสกี้. –ม., 2555. -660 น.

9. สโตลยาเรนโก แอล.ดี. พื้นฐานของจิตวิทยา ฉบับที่ 12 ตำราเรียน / L.D. Stolyarenko – Rostov-on-Don: ฟีนิกซ์, 2013. -672 หน้า

กลุ่มเล็กๆ.

กลุ่มเล็กคือการรวมตัวกันของบุคคลที่ติดต่อกันโดยตรง เป็นหนึ่งเดียวกันโดยกิจกรรมร่วมกัน ความใกล้ชิดทางอารมณ์หรือครอบครัว ตระหนักถึงการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม และได้รับการยอมรับจากผู้อื่น (เช่น ทีมกีฬา ชั้นเรียนของโรงเรียน ครอบครัวเดี่ยว งานเลี้ยงเยาวชน ทีมผู้ผลิต)

กลุ่มเล็กมีลักษณะดังต่อไปนี้:

ความซื่อสัตย์– การวัดความสามัคคี ความสามัคคี ชุมชนของสมาชิกกลุ่ม

ปากน้ำ– ความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจของแต่ละบุคคลในกลุ่ม ความพึงพอใจของเขาต่อกลุ่ม ความสะดวกสบายในการอยู่ในกลุ่ม

การอ้างอิง– การยอมรับจากสมาชิกกลุ่มตามมาตรฐานทั่วไป

ภาวะผู้นำ –ระดับอิทธิพลของสมาชิกกลุ่มบางคนในกลุ่มโดยรวมเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

กิจกรรมภายในกลุ่ม –มาตรการภายในกิจกรรมกลุ่มของสมาชิก

กิจกรรมระหว่างกลุ่ม –ระดับของกิจกรรมของกลุ่มโดยรวมและสมาชิกกับกลุ่มภายนอก

เน้นกลุ่ม –คุณค่าทางสังคมของเป้าหมายที่นำมาใช้ แรงจูงใจสำหรับกิจกรรม การวางแนวคุณค่า และบรรทัดฐานของกลุ่ม

องค์กร– ความสามารถที่แท้จริงของกลุ่มในการปกครองตนเอง

อารมณ์ความรู้สึก –ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างบุคคลของสมาชิกกลุ่ม อารมณ์ความรู้สึกที่มีอยู่ของกลุ่ม

การสื่อสารทางปัญญา –ธรรมชาติของการรับรู้ระหว่างบุคคลและสร้างความเข้าใจร่วมกันค้นหาภาษากลางในการสื่อสาร

การสื่อสารที่เข้มแข็งเอาแต่ใจ– ความสามารถของกลุ่มในการทนต่อความยากลำบากและอุปสรรค ความน่าเชื่อถือในกิจกรรมและพฤติกรรมในสถานการณ์ที่รุนแรง

พารามิเตอร์ที่ง่ายที่สุดของกลุ่มใดๆ ได้แก่ องค์ประกอบและโครงสร้างของกลุ่ม ความคาดหวัง กระบวนการ บรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่ม การลงโทษและรางวัล พารามิเตอร์แต่ละตัวอาจมีความหมายต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเภทของกลุ่มที่กำลังศึกษา ตัวอย่างเช่น องค์ประกอบของกลุ่มสามารถอธิบายได้ตามอายุ อาชีพ สังคม และลักษณะอื่นๆ

โครงสร้างกลุ่มย่อย

โครงสร้างของกลุ่มเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นความเชื่อมโยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างบุคคลในกลุ่มนั้น

โครงสร้างทางสังคมมิติของกลุ่มเล็ก– คือชุดของการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกโดยอิงตามความชอบและการปฏิเสธซึ่งกันและกันซึ่งทราบจากผลลัพธ์ของการทดสอบทางสังคมมิติ ดี. โมเรโน- โครงสร้างทางสังคมมิติของกลุ่มสร้างขึ้นจากความสัมพันธ์ทางอารมณ์ สิ่งที่ชอบและไม่ชอบ และปรากฏการณ์ของความน่าดึงดูดใจและความนิยมระหว่างบุคคล

ลักษณะสำคัญของโครงสร้างทางสังคมมิติของกลุ่มเล็ก ๆ:

1) ลักษณะของสถานะทางสังคมมิติของสมาชิกกลุ่ม - ตำแหน่งที่พวกเขาครอบครองในระบบการเลือกและการปฏิเสธระหว่างบุคคล

2) ลักษณะของความชอบร่วมกัน อารมณ์ และการปฏิเสธของสมาชิกกลุ่ม

3) การปรากฏตัวของกลุ่มย่อยที่สมาชิกเชื่อมโยงกันด้วยการเลือกตั้งร่วมกันและลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา

4) การทำงานร่วมกันทางสังคมมิติของกลุ่ม - อัตราส่วนของจำนวนทางเลือกร่วมกันและการปฏิเสธต่อจำนวนสูงสุดที่เป็นไปได้

โครงสร้างของการเลือกและการปฏิเสธระหว่างบุคคลในกลุ่ม ที่นำเสนอแบบกราฟิก เรียกว่า โซแกรมกลุ่ม

โครงสร้างการสื่อสารของกลุ่มเล็ก–นี่คือชุดของการเชื่อมต่อระหว่างสมาชิกในระบบกระแสข้อมูลหมุนเวียนในกลุ่ม

โครงสร้างบทบาทของกลุ่มเล็ก–เป็นชุดของการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ขึ้นอยู่กับการกระจายบทบาทของกลุ่มระหว่างพวกเขา

เมื่อวิเคราะห์กระบวนการโต้ตอบในกลุ่ม สิ่งต่อไปนี้โดดเด่น:

1) บทบาทที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหา:

ก) ผู้ริเริ่ม - เสนอแนวคิดและแนวทางใหม่ ๆ ในปัญหาและเป้าหมายของกลุ่ม

b) ผู้พัฒนา – มีส่วนร่วมในการพัฒนาความคิดและข้อเสนอ;

c) ผู้ประสานงาน – ประสานงานกิจกรรมของสมาชิกกลุ่ม

d) ผู้ควบคุม - ควบคุมทิศทางของกลุ่มไปสู่เป้าหมาย

e) ผู้ประเมิน - ประเมินงานของกลุ่มตามมาตรฐานที่มีอยู่เพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ

f) คนขับ - กระตุ้นกลุ่ม;

2) บทบาทที่เกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนสมาชิกกลุ่มอื่น ๆ :

ก) ผู้สร้างแรงบันดาลใจ - สนับสนุนความพยายามของผู้อื่น

b) ผู้ประสานเสียง - ทำหน้าที่เป็นคนกลางและผู้สร้างสันติในสถานการณ์ความขัดแย้ง

c) ผู้มอบหมายงาน – ส่งเสริมและควบคุมกระบวนการสื่อสาร

d) เครื่องมือสร้างมาตรฐาน - ทำให้กระบวนการที่เกิดขึ้นในกลุ่มเป็นปกติ

e) ผู้ติดตาม - ติดตามกลุ่มอย่างอดทน

การวิเคราะห์โครงสร้างบทบาทของกลุ่มเล็กๆ แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีบทบาทอย่างไรในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม

โครงสร้างอำนาจและอิทธิพลทางสังคมในกลุ่มเล็ก ๆ คือชุดของการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลซึ่งขึ้นอยู่กับทิศทางและความรุนแรงของอิทธิพลซึ่งกันและกัน

องค์ประกอบของโครงสร้างอำนาจทางสังคม:

1) บทบาทของผู้มีอำนาจ - แสดงออกในคำสั่งที่มีอิทธิพลต่อสถานะและพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา

2) บทบาทของผู้ใต้บังคับบัญชา - แสดงออกในการเชื่อฟังและขึ้นอยู่กับบทบาทของผู้ปกครอง

ลักษณะสำคัญของโครงสร้างอำนาจทางสังคมและอิทธิพลของกลุ่มที่เป็นทางการคือระบบการเชื่อมโยงที่จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการซึ่งรองรับความเป็นผู้นำของกลุ่ม - ปรากฏการณ์ของความเป็นผู้นำ

หัวข้องานสำหรับส่วนที่ 3

1. ลักษณะของแนวคิด "กลุ่มสังคม" กลุ่มเล็กและโครงสร้าง

2. การจำแนกกลุ่มย่อย

3. แนวคิดและคุณลักษณะที่โดดเด่นของทีม ประเภทของคำสั่ง

4. ขั้นตอนของการจัดทีม

5. ประเภทของบทบาทของทีม

6. อำนาจเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา

7. ทฤษฎีความเป็นผู้นำ

8. ความเป็นผู้นำและรูปแบบความเป็นผู้นำ

9. ประเภทของความเป็นผู้นำ

10. ลักษณะส่วนตัวของผู้นำ

รายการอ้างอิงสำหรับส่วนที่ 3

1. Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย – ฉบับที่ 5 ปรับปรุงใหม่ และเพิ่มเติม – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 หน้า

2. กัลคิน่า ที.พี. สังคมวิทยาการจัดการ: จากกลุ่มสู่ทีม: หนังสือเรียน คู่มือ. – อ.: การเงินและสถิติ, 2554. – 224 น.

3. Efimova N. S. , Litvinova A. V. จิตวิทยาสังคม – อ.: ยูเรต์, 2012.– 448 หน้า

4. Krichevsky R. L. , Dubovskaya E. M. จิตวิทยาสังคมของกลุ่มเล็ก: หนังสือเรียน คู่มือสำหรับมหาวิทยาลัย – อ.: Aspect-Press, 2012. – 318 หน้า

5. MeisterD. ฝึกฝนสิ่งที่คุณสั่งสอน สิ่งที่ผู้นำต้องทำเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นความเป็นเลิศ ฝึกฝนสิ่งที่คุณสั่งสอน: สิ่งที่ผู้จัดการต้องทำเพื่อสร้างวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จสูง อ.: หนังสือธุรกิจ Alpina, 2555. – 164 น.

6. Pfeffer J. พลังและอิทธิพล การเมืองและการจัดการในองค์กร – ม., 2552. – 512 หน้า

7. การบริหารงานบุคคลขององค์กร : ตำราเรียน / ต่ำกว่า เอ็ด อ.ย. คิบาโนวา ฉบับที่ 9 เสริม และประมวลผล ม.: INFA-M. – 2013.- 547 น.

8. Cherednichenko I.P. , Telnykh N.V. จิตวิทยาการจัดการ / ซีรี่ส์ "ตำราสำหรับโรงเรียนมัธยมปลาย" – Rostov-on-Don: ฟีนิกซ์, 2012. – 608 หน้า

9. เชน อี.จี. วัฒนธรรมองค์กรและความเป็นผู้นำ: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: Trans. จากภาษาอังกฤษ เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2011. – 315 น.

องค์การเป็นระบบสังคม พฤติกรรมองค์กร บุคลิกภาพในองค์กร คุณสมบัติของผู้นำและนักแสดง วัฒนธรรมองค์กร ความขัดแย้งในองค์กร อาชีพ: ประเภท, โมเดล การวางแผนและขั้นตอนของอาชีพทางธุรกิจ

พฤติกรรมองค์กร

พฤติกรรมองค์กร- สาขาความรู้ วินัยที่ศึกษาพฤติกรรมของคนและกลุ่มในองค์กร เพื่อค้นหาวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร พฤติกรรมองค์กรเกี่ยวข้องกับการสร้างแบบจำลองพฤติกรรม การพัฒนาทักษะการจัดการพฤติกรรม และการใช้ทักษะที่ได้รับในทางปฏิบัติ

งานหลักในทางปฏิบัติของพฤติกรรมองค์กรคือ:

การสร้างแนวคิดทางทฤษฎีพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ในองค์กร

การกำหนดวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการทำงานของบุคคลทั้งรายบุคคลและเป็นกลุ่ม

ศึกษาวิธีการอธิบายพนักงานและกลุ่ม ความสามารถในการยกย่องตนเอง

การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรและภาพลักษณ์การบริหารจัดการ

พฤติกรรมองค์กรได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายใน (อัตนัย) และปัจจัยภายนอก (วัตถุประสงค์)

มีรูปแบบพฤติกรรมองค์กรดังต่อไปนี้: การอนุญาต การเป็นผู้ปกครอง การสนับสนุน วิทยาลัย

ลักษณะของแบบจำลองแสดงไว้ในตารางที่ 1

พฤติกรรมของมนุษย์ - ชุดของการกระทำที่มีสติและมีความสำคัญต่อสังคมซึ่งกำหนดโดยตำแหน่งที่รับไปเช่น ความเข้าใจในหน้าที่ของตัวเอง

ตารางที่ 1.

แบบจำลองพฤติกรรมองค์กร

ลักษณะเฉพาะ	การอนุญาต	ความเป็นผู้ปกครอง	น่าสนับสนุน	วิทยาลัย
พื้นฐานโมเดล	พลัง	ทรัพยากรทางเศรษฐกิจ	การจัดการ	ห้างหุ้นส่วน
ปฐมนิเทศการจัดการ	อำนาจ	เงิน	สนับสนุน	การทำงานเป็นทีม
การปฐมนิเทศผู้ปฏิบัติงาน	การอยู่ใต้บังคับบัญชา	ความปลอดภัยและผลประโยชน์	เสร็จสิ้นภารกิจงาน	พฤติกรรมที่มีความรับผิดชอบ
ผลลัพธ์ทางจิตวิทยา	การพึ่งพาอาศัยผู้เหนือกว่าทันที	การพึ่งพาองค์กร	การมีส่วนร่วมในการจัดการ	มีวินัยในตนเอง
ตอบสนองความต้องการของพนักงาน	ในการดำรงอยู่	ปลอดภัย	อยู่ในสถานะการรับรู้	ในการตระหนักรู้ในตนเอง
การมีส่วนร่วมของคนงานในกระบวนการแรงงาน	ขั้นต่ำ	ความร่วมมือเชิงรับ	สิ่งกระตุ้นที่ตื่นขึ้น	ความกระตือรือร้นปานกลาง

สามารถแยกแยะได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการรวมองค์ประกอบพื้นฐานของพฤติกรรมเข้าด้วยกัน สี่ประเภทพฤติกรรมของมนุษย์ในองค์กร

ประเภทแรกพฤติกรรม (สมาชิกที่อุทิศตนและมีระเบียบวินัยขององค์กร) มีลักษณะเฉพาะคือบุคคลยอมรับค่านิยมและบรรทัดฐานของพฤติกรรมอย่างเต็มที่และพยายามประพฤติตนในลักษณะที่การกระทำของเขาไม่ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของ องค์กร ประเภทที่สองพฤติกรรม ( "นักฉวยโอกาส") โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าบุคคลไม่ยอมรับค่านิยมขององค์กร แต่พยายามประพฤติตนตามมาตรฐานและรูปแบบของพฤติกรรมที่ยอมรับในองค์กร ประเภทที่สามพฤติกรรม ("ต้นฉบับ") โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าบุคคลยอมรับค่านิยมขององค์กร แต่ไม่ยอมรับบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่มีอยู่ในนั้น ในกรณีนี้เขาอาจมีปัญหามากมายในความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและฝ่ายบริหาร ประเภทที่สี่พฤติกรรม ( "กบฏ") โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าบุคคลไม่ยอมรับทั้งบรรทัดฐานของพฤติกรรมหรือค่านิยมขององค์กรขัดแย้งกับสภาพแวดล้อมขององค์กรอยู่ตลอดเวลาและสร้างสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน

บุคลิกภาพในองค์กร

บุคลิกภาพ -ประการแรกคือคุณภาพเชิงระบบของแต่ละบุคคล อธิบายได้จากการมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ทางสังคมและแสดงออกในกิจกรรมและการสื่อสารร่วมกัน ประการที่สอง หัวข้อและผลงานของความสัมพันธ์ทางสังคม

บุคลิกลักษณะ-นี่เป็นการแสดงออกที่ค่อนข้างคงที่ว่าบุคคลคิดรู้สึกและมองเห็นตัวเองอย่างไร

โครงสร้างบุคลิกภาพ- เค.เค. Platonov ระบุโครงสร้างย่อยหรือระดับสี่ประการในโครงสร้างบุคลิกภาพ:

1) โครงสร้างย่อยที่กำหนดทางชีวภาพ (ซึ่งรวมถึงอารมณ์, เพศ, อายุและบางครั้งคุณสมบัติทางพยาธิวิทยาของจิตใจ)

2) โครงสร้างย่อยทางจิตวิทยา รวมถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของกระบวนการทางจิตส่วนบุคคลที่กลายเป็นสมบัติของแต่ละบุคคล (ความทรงจำ อารมณ์ ความรู้สึก การคิด การรับรู้ ความรู้สึก และความตั้งใจ)

3) โครงสร้างย่อยของประสบการณ์ทางสังคม (ซึ่งรวมถึงความรู้ ทักษะ ความสามารถ และนิสัยที่บุคคลได้รับ)

4) โครงสร้างย่อยของการวางแนวบุคลิกภาพ (ซึ่งในทางกลับกันก็มีชุดโครงสร้างย่อยที่เชื่อมโยงกันแบบพิเศษตามลำดับชั้น: แรงผลักดันความปรารถนาความสนใจความโน้มเอียงอุดมคติภาพส่วนบุคคลของโลกและรูปแบบการวางแนวสูงสุด - ความเชื่อ)

ลักษณะบุคลิกภาพเพิ่มเติม

1) การควบคุมสถานที่ - คุณภาพที่แสดงถึงแนวโน้มของบุคคลในการแสดงความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมของเขาต่อกองกำลังภายนอกหรือความพยายามของเขาเอง

2) ความนับถือตนเอง

3) ความจำเป็นในการบรรลุการมีส่วนร่วมในอำนาจ

6) ตำแหน่งบุคคล

7) ระดับความทะเยอทะยาน

วัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมองค์กรหมายถึง ชุดของค่านิยม ขนบธรรมเนียม ประเพณี บรรทัดฐาน ความเชื่อ และสมมติฐานที่รวมอยู่ในกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร และทำให้องค์กรนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

วัฒนธรรมองค์กรคือชุดความคิด มุมมอง และค่านิยมที่สมาชิกทุกคนในองค์กรยอมรับ ซึ่งใช้เป็นแนวทางในพฤติกรรมและการกระทำของตน
ตัวบ่งชี้หลักของวัฒนธรรมองค์กรที่พัฒนาแล้ว: ความเชื่อมั่นของพนักงานทุกคนว่าองค์กรของตนดีที่สุด เมื่อผู้คนที่มีบุคลิกและเนื้อหาต่างกันมารวมตัวกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและในขณะเดียวกันก็ระบุตัวเองเข้ากับองค์กร เราก็สามารถพูดคุยเกี่ยวกับจิตวิญญาณขององค์กรได้ส่วนประกอบ

วัฒนธรรมองค์กรได้แก่:

พฤติกรรมและการสื่อสาร

ค่านิยม;

วัฒนธรรมการทำงาน

สัญลักษณ์ (สิ่งประดิษฐ์): สโลแกน พิธีกรรม ฯลฯ

วัฒนธรรมองค์กรประกอบด้วยชุดรูปแบบพฤติกรรมที่องค์กรได้มาในกระบวนการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกและการบูรณาการภายในซึ่งได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและแบ่งปันโดยสมาชิกส่วนใหญ่ขององค์กรวัฒนธรรมองค์กร

ในขั้นตอนการทำความรู้จักกับทีม ระบบค่านิยมและเป้าหมายที่ตายตัวช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับชีวิตในทีมนี้ได้อย่างรวดเร็วจึงตอบสนองได้ ทางการศึกษาการทำงาน;

วัฒนธรรมในทีมเป็นตัวบ่งชี้ถึงบรรทัดฐานของพฤติกรรมในทีม - ควบคุมการทำงาน;

การสะสมคุณค่าที่มีอยู่ซึ่งเป็นศูนย์รวมในการกระทำของพนักงานถือเป็นหน้าที่ หน่วยความจำสาธารณะ;

บ่อยครั้งที่วัฒนธรรมองค์กรมีอิทธิพลต่อโลกทัศน์ของบุคคล และขัดแย้งกับค่านิยมส่วนบุคคล แต่บางทีคน ๆ หนึ่งก็ยอมรับระบบคุณค่าของกลุ่มสำหรับชีวิตของเขา - การขึ้นรูปความหมายการทำงาน;

-การสื่อสารการทำงาน – เนื่องจากองค์ประกอบทั่วไปของวัฒนธรรม บรรทัดฐานของพฤติกรรมและเป้าหมาย ปฏิสัมพันธ์ของพนักงานของบริษัทจึงเกิดขึ้น

การเปิดรับวัฒนธรรมสามารถปลุกศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในพนักงานได้ - สร้างแรงบันดาลใจการทำงาน;

วัฒนธรรมในทีมทำหน้าที่เป็นอุปสรรคต่อแนวโน้มที่ไม่พึงประสงค์และเติมเต็ม ความปลอดภัยการทำงาน;

-การสร้างภาพบริษัท - ลูกค้าหรือหุ้นส่วนภายนอกไม่จำเป็นต้องเจาะลึกความซับซ้อนของกระบวนการ ทำความคุ้นเคยกับเอกสารประกอบ พวกเขาสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ตามระบบค่านิยมและแนวทางปฏิบัติ

-ทางการศึกษาฟังก์ชั่น – วัฒนธรรมเกี่ยวข้องกับการพัฒนาตนเองและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องซึ่งส่งผลดีต่อกิจกรรมการทำงานของพนักงาน

เมื่อเวลาผ่านไป เฉพาะหน้าที่ที่ยอมรับได้มากที่สุดเท่านั้นที่จะยังคงอยู่ในทีม และหน้าที่ที่ไม่จำเป็นจะถูกบังคับออกไป

ประเภทของวัฒนธรรมองค์กรวัฒนธรรมองค์กรมีหลายประเภท เราจะนำเสนอบางส่วน

นักวิจัยชาวรัสเซียบางคนระบุประเภทสมัยใหม่ดังต่อไปนี้ วัฒนธรรมองค์กรของรัสเซีย: “เพื่อน” “ครอบครัว” วัฒนธรรม “เจ้านาย”

ประเภทของคาเมรอนและควินน์แบ่งวัฒนธรรมองค์กรออกเป็น 4 ประเภท วัฒนธรรมชนเผ่า วัฒนธรรม Adhocratic วัฒนธรรมแบบลำดับชั้น (ระบบราชการ) วัฒนธรรมการตลาด

ความขัดแย้งในองค์กร

ขัดแย้ง - ขาดข้อตกลงระหว่างสองฝ่ายขึ้นไป แต่ละฝ่ายทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ามุมมองของตนได้รับการยอมรับ และป้องกันไม่ให้อีกฝ่ายทำเช่นเดียวกัน

สาเหตุของความขัดแย้งในองค์กร

-การกระจายทรัพยากร

-การพึ่งพากันของงานและความรับผิดชอบ

-ความแตกต่างในเป้าหมาย.

-ความแตกต่างในความคิดและค่านิยม.

-ความแตกต่างในประสบการณ์ชีวิตและรูปแบบพฤติกรรม

- การสื่อสารไม่ดี.

ไฮไลท์ ความขัดแย้งสี่ประเภทในองค์กร:

1. ความขัดแย้งภายในบุคคล หรือความขัดแย้งในระดับจิตใจ รูปแบบหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดคือความขัดแย้งในบทบาท เมื่อมีการเรียกร้องที่ขัดแย้งกันกับบุคคลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของงานของเขาที่ควรจะเป็น อาจเกิดจากความต้องการงานที่ไม่สอดคล้องกับความต้องการหรือค่านิยมส่วนบุคคล หรือเป็นการตอบสนองต่อการทำงานเกินพิกัดหรือการทำงานน้อยเกินไป มันเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในงานต่ำ ความมั่นใจในตนเองและการจัดระเบียบต่ำ และความเครียด

2.ความขัดแย้งระหว่างบุคคล - ความขัดแย้งประเภทนี้อาจเป็นเรื่องปกติมากที่สุด โดยส่วนใหญ่ นี่คือการต่อสู้กันระหว่างผู้จัดการในเรื่องทรัพยากรที่จำกัด ทุนหรือแรงงาน เวลาในการใช้อุปกรณ์ หรือการอนุมัติโครงการ ความขัดแย้งระหว่างบุคคลสามารถแสดงออกได้ว่าเป็นการปะทะกันของบุคลิกภาพ ตามกฎแล้วมุมมองและเป้าหมายของคนดังกล่าวแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

3.ความขัดแย้งระหว่างบุคคลกับกลุ่มกลุ่มการผลิตกำหนดมาตรฐานด้านพฤติกรรมและการปฏิบัติงาน ทุกคนต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากกลุ่มนอกระบบและตอบสนองความต้องการทางสังคมของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากความคาดหวังของกลุ่มขัดแย้งกับความคาดหวังของแต่ละบุคคล ความขัดแย้งก็อาจเกิดขึ้นได้ อาจเกิดขึ้นจากความรับผิดชอบในงานของผู้จัดการ: ระหว่างความต้องการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติงานที่เพียงพอและปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนขององค์กร

4.ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม องค์กรประกอบด้วยหลายกลุ่ม ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ แม้แต่ในองค์กรที่ดีที่สุด ความขัดแย้งก็สามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างกลุ่มดังกล่าว สิ่งเหล่านี้เป็นความขัดแย้งระหว่างเจ้าหน้าที่สายงานและพนักงาน ผู้จัดการสายงานอาจปฏิเสธคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญพนักงาน และแสดงความไม่พอใจกับการพึ่งพาพวกเขาในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ในสถานการณ์ที่รุนแรง ผู้จัดการสายงานอาจจงใจเลือกที่จะปฏิบัติตามข้อเสนอของผู้เชี่ยวชาญในลักษณะที่การดำเนินการทั้งหมดจะจบลงด้วยความล้มเหลว

กลยุทธ์พฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้งเมื่อบุคคลหนึ่งพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้ง เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เขาจำเป็นต้องเลือกรูปแบบพฤติกรรมบางอย่าง

1. อุปกรณ์: งานที่สำคัญที่สุดคือการฟื้นฟูความสงบและความมั่นคง ไม่ใช่เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง เรื่องของความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับประเด็นที่ซับซ้อนมากกว่าที่กำลังพิจารณาอยู่ แต่ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องเสริมสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน คุณต้องยอมรับว่าคุณผิด คุณเข้าใจว่าผลลัพธ์มีความสำคัญต่อคู่ต่อสู้มากกว่าคุณมาก

2. ประนีประนอม(การแก้ไขข้อขัดแย้งโดยอาศัยสัมปทานร่วมกัน): คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายมีข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือเท่าเทียมกัน ต้องใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน จำเป็นต้องตัดสินใจอย่างเร่งด่วนเมื่อมีเวลาไม่เพียงพอ คุณอาจพอใจกับวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว การประนีประนอมจะช่วยให้คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับคู่ต่อสู้ได้ และคุณอยากจะได้บางสิ่งบางอย่างมากกว่าสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง

3. ความร่วมมือ(การตัดสินใจร่วมกัน ความพอใจ

หน่วยงานกลางเพื่อการศึกษาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันการศึกษาของรัฐ

การศึกษาวิชาชีพชั้นสูง

มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโวโรเนซ

คณะวารสารศาสตร์

บุคลิกภาพและกลุ่ม: ปัญหาการมีปฏิสัมพันธ์

คู่มือการศึกษาและระเบียบวิธีการศึกษารายวิชา

“จิตวิทยาสังคม”

เรียบเรียงโดย

อียู คราโซวา

ได้รับการอนุมัติจากสภาวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของคณะวารสารศาสตร์ ม.อ. ระเบียบวิธีเลขที่ ปี 2551

เรียบเรียงโดย E.Yu. คราโซวา

คู่มือการศึกษาและระเบียบวิธีจัดทำขึ้นที่ภาควิชาโฆษณาและการออกแบบของ Voronezh State University

1. ส่วนองค์กรและระเบียบวิธี

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร:นักเรียนได้เรียนรู้ความรู้เกี่ยวกับกลไกทางสังคมและจิตวิทยาส่วนบุคคลในการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในกลุ่มและการติดต่อระหว่างกลุ่ม

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร:

· ให้ความรู้แก่นักเรียนเกี่ยวกับรากฐานทางทฤษฎีของจิตวิทยาสังคม โดยเน้นถึงความเฉพาะเจาะจงและบทบาทในระบบสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ ความสำคัญในทางปฏิบัติสำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขาสื่อ การประชาสัมพันธ์และการโฆษณา

·ช่วยให้นักเรียนเชี่ยวชาญวิธีการวิเคราะห์ปรากฏการณ์และกระบวนการทางสังคมและจิตวิทยาอย่างอิสระ

· เพื่ออำนวยความสะดวกในการได้รับทักษะและความสามารถในการรับรู้คุณลักษณะส่วนบุคคลและจิตวิทยาสังคมของบุคคล รวมถึงบุคลิกภาพของนักข่าวมืออาชีพ และเพื่อแก้ไขจิตสำนึกและพฤติกรรมของตนเอง

ข้อกำหนดสำหรับระดับความเชี่ยวชาญของเนื้อหาหลักสูตร:

· รู้แนวคิดพื้นฐานของจิตวิทยาสังคม ทิศทางและแนวคิดทางวิทยาศาสตร์

·เชี่ยวชาญหมวดหมู่ทางสังคมและจิตวิทยาและคุณลักษณะของพวกเขา

·มีความคิดเกี่ยวกับสาระสำคัญของการรับรู้ทางสังคมและผลกระทบทางจิตวิทยาคุณลักษณะของการรับรู้ข้อมูลสื่อ

· สร้างและพัฒนาทักษะการไตร่ตรองและการรับรู้ทางสังคม

· เข้าใจหน่วยงานกำกับดูแลทางสังคมและจิตวิทยาของความขัดแย้งระหว่างบุคคล

· เข้าใจความหมายของการสื่อสารระหว่างกลุ่ม

· รู้กลไกการมีอิทธิพลต่อคู่สนทนาในสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน

· ฝึกฝนวิธีการและเทคนิคของสื่อที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของมวลชน

· เข้าใจธรรมชาติของความก้าวร้าวและวิธีการควบคุมพฤติกรรมทำลายล้าง

· มีทักษะในการวิเคราะห์ทางสังคมและจิตวิทยา สามารถนำไปใช้ในกิจกรรมวิชาชีพและการทำงานในอนาคตได้

2. แผนเฉพาะเรื่องและนาฬิกาวินัย

	ชื่อหัวข้อ			ปัจจุบัน ควบคุม

	สาขาการวิจัย จิตวิทยาสังคม			บทคัดย่อ
	ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวและการพัฒนาจิตวิทยาสังคม			บทคัดย่อ
	วิธีการวิจัยประยุกต์ทางจิตวิทยาสังคม			บทคัดย่อ
	การสื่อสาร ด้านการสื่อสาร			บทคัดย่อ
	ความเข้าใจร่วมกันและการรับรู้ทางสังคม			การปฏิบัติงานที่มีปัญหา
	จิตวิทยาสถานการณ์ความขัดแย้ง			การทดสอบ
	บุคลิกภาพในโลกโซเชียล			การปฏิบัติงานที่มีปัญหา
	พฤติกรรมบุคลิกภาพที่ทำลายล้างและลักษณะของมัน			การปฏิบัติงานที่มีปัญหา
	อิทธิพลทางสังคม			การปฏิบัติงานที่มีปัญหา
	กลุ่มย่อย: โครงสร้าง ประเภท การวิจัย			การทดสอบ
	กระบวนการแบบไดนามิกในกลุ่มเล็กๆ			การอภิปราย
	กลุ่มที่เกิดขึ้นเองและวิธีการมีอิทธิพลในตัวพวกเขา			บทคัดย่อ
	การแต่งหน้าทางจิตของชุมชนชาติพันธุ์			การอภิปราย
	ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม			การอภิปราย

3. สรุปหลักสูตร

หัวข้อที่ 1 สาขาการวิจัยจิตวิทยาสังคม

จิตวิทยาสังคมในฐานะศาสตร์เชิงพฤติกรรมและความสัมพันธ์กับความรู้สาขาอื่น ลักษณะเฉพาะของแนวทางสังคมและจิตวิทยา เป้าหมายของจิตวิทยาสังคมคือกลุ่มสังคมและตัวแทนของพวกเขา โครงสร้างของจิตวิทยาสังคม (จิตวิทยาการสื่อสาร บุคลิกภาพ กลุ่มสังคมขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม) หน้าที่ของจิตวิทยาสังคม บทบัญญัติสำคัญของจิตวิทยาสังคม - สถานการณ์ทางสังคม อิทธิพลทางสังคม การรับรู้ทางสังคม ทิศทางจิตวิทยาและสังคมวิทยาในด้านจิตวิทยาสังคม แนวทางการทดลองทางจิตวิทยาเกี่ยวกับอิทธิพลซึ่งกันและกันของผู้คน

ความต้องการเชิงปฏิบัติของสังคมและจิตวิทยาสังคม สาขาวิชาจิตวิทยาสังคมเชิงปฏิบัติ การศึกษาด้านสังคมและจิตวิทยาด้านสื่อสารมวลชน ตำแหน่งและกลยุทธ์การทำงานของนักจิตวิทยาสังคมฝึกหัด สถานการณ์ทางสังคมและจิตใจในรัสเซียเมื่อต้นศตวรรษที่ 21

ช่วงเวลาหลักของการพัฒนาจิตวิทยาสังคมและลักษณะเฉพาะของพวกเขา เค. เลวินเป็นผู้ก่อตั้งจิตวิทยาสังคมเชิงพลวัต วิกฤตจิตวิทยาสังคมและการเอาชนะมัน กระบวนทัศน์ทางวิทยาศาสตร์ของจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่: "เก่า" - นักคิดเชิงบวกและ "ใหม่" - คอนสตรัคติวิสต์ทางสังคม

การวางแนวทางทฤษฎี (พฤติกรรมนิยม จิตวิเคราะห์ ความรู้ความเข้าใจ การโต้ตอบ) และปัญหาทางสังคมและจิตวิทยาที่พัฒนาขึ้นในตัวพวกเขา ทฤษฎีปฏิสัมพันธ์แบบไดอะดิกโดย D. Thibault และ G. Kelly ทฤษฎีการพัฒนากลุ่มโดย V. Benis และ G. Shepard ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญาของ L. Festinger แนวคิดของการเป็นตัวแทนทางสังคม S. Moscovici ทฤษฎีการทำลายล้างของมนุษย์ โดย อี. ฟรอมม์ การวิเคราะห์ธุรกรรม
อี. เบอร์นา.

แนวโน้มสมัยใหม่ในการพัฒนาจิตวิทยาสังคม เหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาจิตวิทยาสังคมในประเทศ

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาสังคม ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างทฤษฎีกับวัตถุเชิงประจักษ์ การแก้ไขปัญหาความถูกต้องและความสำคัญเชิงปฏิบัติของข้อมูล วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ เชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ-เชิงปริมาณ และคุณลักษณะเฉพาะ การทดลองในการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา: ประเภท, ขั้นตอน การทดลองคลาสสิกของ S. Milgram, L. Festinger การศึกษาพฤติกรรมทางวาจาและอวัจนภาษาของบุคคล กลุ่ม หรือหลายกลุ่มในสถานการณ์ทางสังคมหนึ่งๆ โดยใช้การสังเกต ประเภท ขั้นตอน และข้อผิดพลาดในการสังเกตโดยทั่วไป การสนทนากลุ่มเป็นวิธีการศึกษาการรับรู้และแรงจูงใจทางสังคม เทคนิคการฉายภาพและขั้นตอน การวัดทางสังคมเป็นวิธีการศึกษาสภาพของกลุ่มย่อยและบุคคลในกลุ่ม เทคนิคการสำรวจ หลักเกณฑ์และหลักการออกแบบแบบสอบถาม

ประเด็นทางจริยธรรมในการวิจัยทางจิตวิทยาสังคม

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในระบบความสัมพันธ์ทางสังคม พื้นฐานทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล โครงสร้างการสื่อสาร ลักษณะเฉพาะของกระบวนการสื่อสาร รูปแบบการสื่อสาร (ผู้สื่อสาร ข้อความ ผู้ฟัง) ปัญหาความหมายในการดูดซึมข้อมูล ระบบสัญญาณวาจา ภาษาเป็นวิธีการสื่อสาร ฟังก์ชั่นการแสดงออกของภาษา สมมติฐานสัมพัทธภาพทางภาษาโดย E. Sapir-B. ฮูร์ฟา. ศัพท์แสงเป็นรูปแบบหนึ่งของพฤติกรรมการพูด การสื่อสารโน้มน้าวใจ การดำเนินการบิดเบือนข้อมูล

คุณสมบัติของการสื่อสารอวัจนภาษาเมื่อเทียบกับคำพูด ระบบสัญญาณอวัจนภาษา (ออปติก-จลน์ศาสตร์ ภาษาคู่ขนาน และภาษาพิเศษ การจัดระเบียบของอวกาศและเวลา การสัมผัสทางสายตา สัญญาณการดมกลิ่น) การวิเคราะห์ ความสามารถในการสื่อสาร

แนวคิดของการรับรู้ทางสังคม รูปแบบของมัน การศึกษาเชิงทดลองเกี่ยวกับการรับรู้ระหว่างบุคคล ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ทางสังคม กลไกของความเข้าใจซึ่งกันและกัน: การระบุตัวตน การเอาใจใส่ แบบจำลองโครงสร้างสะท้อนแสง ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สื่อสารและผู้รับ (แบบจำลองของ G. Gibsch และ M. Vorverg)

บทบาทของแรงดึงดูดทางสังคมในการสื่อสารระหว่างบุคคล กระบวนการสร้างความประทับใจ ความสำคัญของกระบวนการจัดหมวดหมู่และทัศนคติแบบเหมารวมในการสื่อสาร การตีความสาเหตุของพฤติกรรมของบุคคลอื่นถือเป็นปรากฏการณ์ของการระบุแหล่งที่มา โครงสร้างของกระบวนการระบุแหล่งที่มา ข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มา ข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มาขั้นพื้นฐาน

ปัญหาความถูกต้องของการรับรู้ระหว่างบุคคลและวิธีการปฏิบัติในการเพิ่มขึ้น ผลทางจิตวิทยาของการรับรู้ จุดอ่อนและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับความคิดทางสังคมของนักข่าวมืออาชีพ และความเป็นไปได้ในการเอาชนะอคติ

หัวข้อที่ 6 จิตวิทยาสถานการณ์ความขัดแย้ง

เนื้อหาทางจิตวิทยาของการมีปฏิสัมพันธ์ (ปฏิสัมพันธ์) ส่วนประกอบของกระบวนการโต้ตอบ ประเภทของการโต้ตอบ ปัญหาความร่วมมือและความขัดแย้งทางจิตวิทยาสังคม ความขัดแย้งคือการรับรู้ถึงความไม่ลงรอยกันของการกระทำหรือเป้าหมาย ประเพณีทางจิตวิทยาในการศึกษาความขัดแย้ง (แนวทาง: จิตวิทยา สถานการณ์ ความรู้ความเข้าใจ) แนวโน้มสมัยใหม่ในแนวทางการจัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคล: จิตวิทยาเห็นอกเห็นใจของ C. Rogers

ประเภททางจิตวิทยาของความขัดแย้ง (M. Deutsch) รูปแบบพฤติกรรมของผู้อยู่ในความขัดแย้ง (ตารางโดย K.W. Thomas และ R.H. Kilmann) สัญญาณของความขัดแย้งในจิตใจมนุษย์ บุคลิกภาพที่ขัดแย้งและวิธีสร้างความเข้าใจร่วมกันค่ะ

ความขัดแย้งเป็นสคีมาความรู้ความเข้าใจ ลักษณะเฉพาะของการรับรู้สถานการณ์ความขัดแย้ง วิธีการควบคุมความขัดแย้งทางสังคมและจิตวิทยา

บุคลิกภาพในระบบปฏิสัมพันธ์กลุ่มและระหว่างกลุ่ม ทฤษฎีบุคลิกภาพ (จิตวิเคราะห์ นักโต้ตอบ นักรู้คิด) โครงสร้างทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพ ประเภทบุคลิกภาพทางสังคมและจิตวิทยา แนวคิดเกี่ยวกับบุคลิกภาพของตนเอง อัตลักษณ์ทางสังคมของแต่ละบุคคล แนวคิดเรื่องอัตลักษณ์ทางสังคม โดย G. Tajfel และ J. Turner สถานที่แห่งการควบคุมและการรับรู้ความสามารถของตนเองของแต่ละบุคคล การขัดเกลาบุคลิกภาพ

บทบาททางสังคมและความสัมพันธ์ในบทบาท การจำแนกบทบาทบุคลิกภาพที่เป็นทางการ (T. Parsons) ความขัดแย้งในบทบาท (ภายในบุคคลและระหว่างบุคคล) การวิเคราะห์เชิงโครงสร้าง (แนวคิดของอี. เบิร์นเกี่ยวกับสถานะอัตตา) ลักษณะพื้นฐานของสภาวะอัตตาของแต่ละบุคคล (พ่อแม่ เด็ก ผู้ใหญ่) การรบกวนการทำงานในรัฐอัตตาและผลที่ตามมา เกมจิตวิทยา การใช้ธุรกรรมในทางปฏิบัติ

ก้าวร้าว (พฤติกรรมทำลายล้าง): แนวคิดและเนื้อหา ปัจจัยทางชีวภาพและสังคมของพฤติกรรมบุคลิกภาพก้าวร้าว แนวคิดทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวกับพฤติกรรมทำลายล้าง (แนวทาง: สัญชาตญาณ ความหงุดหงิด นักพฤติกรรมนิยม) การศึกษาข้ามวัฒนธรรมเกี่ยวกับอาการของการทำลายล้างในเด็ก ประเภทและรูปแบบของความก้าวร้าว การวินิจฉัยความก้าวร้าว

จิตวิทยาแห่งการยอมจำนน การทดลองของ S. Milgram เพื่อกำหนดระดับของการเชื่อฟังและการไม่เชื่อฟัง วิธีลดความโหดร้ายในพฤติกรรม ปัญหาการรายงานความรุนแรงในสื่อ

กลยุทธ์ในการตอบสนองต่อพฤติกรรมก้าวร้าวและวิธีเอาชนะมัน สมมติฐาน Catharsis วิธีการทางปัญญาในการควบคุมการทำลายล้าง ปุ่มภาษาเพื่อบรรเทาความก้าวร้าว

หัวข้อที่ 9 อิทธิพลทางสังคม

อิทธิพลระหว่างบุคคล: แนวคิดและเนื้อหา อิทธิพลและอำนาจ ความสำคัญของสถานการณ์ทางสังคมในอิทธิพลระหว่างบุคคล ประวัติความเป็นมาของการวิจัยอิทธิพลทางสังคม การทดลองโดยเค. เลวิน: อิทธิพลในกลุ่มและความเป็นผู้นำ วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและสังคม ระดับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและวิธีการมีอิทธิพลต่อบุคคล (E.L. Dotsenko) กระบวนการทางจิตวิทยาของการมีอิทธิพล (การปฏิบัติตาม การระบุตัวตน การทำให้เป็นภายใน) อำนาจทางสังคม (อำนาจแห่งรางวัล การบังคับ ข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญ ผู้อ้างอิง ถูกต้องตามกฎหมาย)

การโน้มน้าวใจ: วิธีการและเทคนิค การจัดการและประเภทของมัน วิธีการจัดการ อิทธิพลส่วนใหญ่. สภาพสังคมและจิตวิทยาและอิทธิพลของชนกลุ่มน้อย

ลักษณะเฉพาะของแนวทางกลุ่มย่อยทางจิตวิทยาสังคม ทิศทางหลักของการวิจัยกลุ่มเล็ก: สังคมมิติ (J. Moreno), สังคมวิทยา (E. Mayo), โรงเรียนพลวัตกลุ่ม
(เค. เลวิน). ขนาดและขอบเขตของกลุ่มเล็ก ขนาดกลุ่มเล็ก. การจำแนกกลุ่มย่อย โครงสร้างกลุ่มย่อย: ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะเชิงโครงสร้างและเชิงไดนามิก ผลกระทบทางจิตวิทยาในกลุ่มเล็ก (ความง่ายทางสังคม ความยากลำบากทางสังคม ความเกียจคร้านทางสังคม การแยกแยะความแตกต่าง การคิดเป็นกลุ่ม การแบ่งขั้วทางสังคม ฯลฯ)

คุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคลในกลุ่ม (การป้องกันการรับรู้ ผลกระทบของความคาดหวัง ความซับซ้อนทางปัญญา ฯลฯ) ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มเล็ก (วิธีของ T. Leary) รูปแบบการสื่อสารในกลุ่มย่อย

หัวข้อที่ 11 กระบวนการแบบไดนามิกในกลุ่มเล็ก

กลไกการจัดตั้งกลุ่มย่อย เงื่อนไขในการเปลี่ยนกลุ่มที่กำหนดจากภายนอกให้กลายเป็นความเป็นจริงทางจิตวิทยาสำหรับสมาชิก ปรากฏการณ์แรงกดดันจากกลุ่ม ความสอดคล้อง: เนื้อหา ประเภท รูปแบบ สาเหตุของพฤติกรรมที่สอดคล้อง เงื่อนไขสำหรับการแสดงความสอดคล้องในกลุ่มย่อย แนวคิดเรื่องปฏิกิริยาทางจิตวิทยา

ปัญหาการพัฒนากลุ่ม การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มและวิธีการศึกษา ความตึงเครียดทางสังคมและจิตวิทยาและความขัดแย้งระหว่างบุคคลอันเป็นรูปแบบหนึ่งของความสัมพันธ์ในกลุ่ม ประเภทพื้นฐานและพลวัตของความขัดแย้ง วิธีการแก้ไขข้อขัดแย้ง วิธีสังคมและจิตวิทยาเพื่อศึกษาความสัมพันธ์และความขัดแย้ง ลักษณะทางจิตวิทยาของ "คนส่วนใหญ่" และ "ชนกลุ่มน้อย" วิธีการมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน

ภาวะผู้นำเป็นหนึ่งในกระบวนการพลวัตของกลุ่ม ทฤษฎีต้นกำเนิดของความเป็นผู้นำ: มีเสน่ห์, สถานการณ์, สังเคราะห์ ประเภทของอิทธิพลทางสังคมของผู้นำ รูปแบบความเป็นผู้นำ ภาพลักษณ์ของผู้นำทางการเมืองสมัยใหม่

หัวข้อที่ 12 กลุ่มที่เกิดขึ้นเองและวิธีการโต้ตอบในพวกเขา

เครื่องมือทางสังคมและจิตวิทยาเพื่อการทำความเข้าใจกลุ่ม: ทฤษฎีการเป็นตัวแทนทางสังคม (เอส. มอสโควิซี) ทฤษฎีอัตลักษณ์
(A. Tashfel) แนวคิดของ "เรารู้สึก" (B. Porshnev) ประวัติความเป็นมาของการศึกษาพฤติกรรมมวลชน (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev) ประเภทของกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง: มวลชน ฝูงชน ผู้ฟัง สาธารณะ ลักษณะของคนหมู่มาก ผู้นำมวลชน.

กลไกทางจิตวิทยาของพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเอง การตื่นตกใจของฝูงชน. ความก้าวร้าวจำนวนมาก ความคิดเห็นของประชาชนเป็นปัจจัยในการจัดตั้งกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง ความจำเพาะของการมีปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง ฝูงชน: เนื้อหาและประเภท รูปร่างและโครงสร้างของฝูงชน การควบคุมฝูงชน

หัวข้อที่ 13 การสร้างจิตใจของชุมชนชาติพันธุ์

ชุมชนชาติพันธุ์และลักษณะของชุมชน แนวทาง "Emic" และ "จริยธรรม" ในชาติพันธุ์วิทยา ขั้นตอนหลักของการพัฒนาชาติพันธุ์วิทยาและทิศทางการวิจัย สัญลักษณ์ทางชาติพันธุ์ จิตสำนึกทางชาติพันธุ์ อัตลักษณ์ทางชาติพันธุ์และอิทธิพลของบริบททางสังคมที่มีต่อการก่อตัว ลักษณะทางจิตวิทยาของผู้แทนกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ

จิตใจและลักษณะประจำชาติ ลักษณะประจำชาติของรัสเซียเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา การศึกษาวัฒนธรรมเปรียบเทียบลักษณะประจำชาติรัสเซีย ภาพลักษณะเฉพาะของรัสเซียทั่วไป ปัญหาความขัดแย้งในการระบุตัวตนของชาวรัสเซีย

บทบาทของความคิดและคุณลักษณะของชาติในนโยบายสารสนเทศสื่อ

หัวข้อที่ 14 ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม

ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มทางจิตวิทยาสังคม: แนวทางเชิงทฤษฎีและการศึกษาเชิงทดลอง กระบวนการสร้างความแตกต่างระหว่างกลุ่มและขั้นตอนของมัน ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ระหว่างกลุ่ม บทบาทของแบบแผนในการสร้าง "ภาพลักษณ์" ของกลุ่ม ปรากฏการณ์ “อคติภายในกลุ่ม” ความจำเพาะของกระบวนการระหว่างกลุ่มในระดับกลุ่มสังคมขนาดใหญ่: อิทธิพลของบริบททางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ ลักษณะของความแตกต่างระหว่างกลุ่ม: อายุ เพศ ภูมิภาค ฯลฯ การรุกรานระหว่างกลุ่ม การแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างกลุ่ม

ความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์ กลไกการรับรู้ระหว่างชาติพันธุ์: ชาติพันธุ์นิยม แบบเหมารวม และอคติ ความสัมพันธ์ระหว่างเพศและอิทธิพลต่อบุคลิกภาพ เนื้อหาและหน้าที่ของแบบเหมารวมบทบาททางเพศ บทบาททางเพศ เพศเป็นปัจจัยหนึ่งในสื่อและการโฆษณา

วรรณกรรมพื้นฐาน

Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษา มหาวิทยาลัย
/ จี.เอ็ม. แอนดรีวา. - ม.: Aspect Press, 2550. - 362 น.

Aronson E. จิตวิทยาสังคม: กฎทางจิตวิทยาของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคม / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; เลน จากภาษาอังกฤษ : V. Volokhonsky และคนอื่น ๆ ; ทางวิทยาศาสตร์ เอ็ด อัล. สเวนซิตสกี้ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก; ม.:
PRIME-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. – 558 หน้า

คริสโก้ วี.จี. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษา มหาวิทยาลัย /
วี.จี. คริสโก้. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2549 .- 431 น.

Myers D. จิตวิทยาสังคม / D. Myers; เลน จากภาษาอังกฤษ V. Gavrilov และคนอื่น ๆ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์ 2549 - 793 หน้า

สเวนซิตสกี้ เอ.แอล. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียน / A.L. สเวนซิตสกี้ – อ.: ทีเค เวลบี, สำนักพิมพ์. ผู้มุ่งหวัง, 2004. – 336 น.

อ่านเพิ่มเติม

Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคมต่างประเทศแห่งศตวรรษที่ 20: แนวทางเชิงทฤษฎี / G.M. Andreeva, N.N. โบโกโมโลวา แอล.เอ. เปตรอฟสกายา - อ.: Aspect-Press, 2544. – 288 หน้า

คริสโก้ วี.จี. จิตวิทยาสังคมในรูปแบบและความคิดเห็น: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / V. G. Krysko - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และอื่น ๆ : ปีเตอร์, 2546. - 284 น.

โอลชานสกี้ ดี.วี. จิตวิทยามวลชน / D.V. ออลชานสกี้ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2001. – 368 น.

Pines E Workshop ด้านจิตวิทยาสังคม / E. Pines, K. Maslach – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – 528 น.

พลาโตนอฟ ยู.พี. จิตวิทยาสังคมแห่งพฤติกรรม: หนังสือเรียน ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย / ยุ.ป. พลาโตนอฟ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2549 - 459 น.

จิตวิทยาสังคม / เอ็ด เอส. มอสโกวิซี่; เลน จาก fr ที. สโมเลียนสกายา - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์ 2550. - 591 น.

จิตวิทยาสังคม: พจนานุกรม / เอ็ด ม.ยู. คอนดราเทียฟ - อ.: เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : Per Se: Speech, 2549. - 175 น.

จิตวิทยาสังคม: การประชุมเชิงปฏิบัติการ: หนังสือเรียน. ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย
/ จี.เอ็ม. Andreeva [และคนอื่น ๆ ]; เอ็ด ทีวี โฟโลมีวา. - ม.: Aspect Press, 2549 - 477 น.

วี.บี. ออลชานสกี้ – รอสตอฟ ไม่มี : ฟีนิกซ์, 1999. – 539 น.

แคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์:

· แคตตาล็อกรวมของห้องสมุดใน Voronezh – (http//www.biblio.vrn.ru);

· แคตตาล็อกห้องสมุดวิทยาศาสตร์ของ Voronezh State University – (http//www.lib.vsu.ru);

· เว็บไซต์ภาควิชาสังคมวิทยาและรัฐศาสตร์ มศว. – (http//www.hist.vsuru/politics/)

4. เอกสารสำหรับงานอิสระของนักศึกษา

หัวข้อที่ 1. สาขาการวิจัยจิตวิทยาสังคม

แนวคิดพื้นฐาน:วิชาจิตวิทยาสังคม โครงสร้างของจิตวิทยาสังคม จิตวิทยาสังคม จิตวิทยาสังคมวิทยา สถานการณ์ทางสังคม อิทธิพลทางสังคม การรับรู้ทางสังคม

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. ปัญหาเฉพาะที่จิตวิทยาสังคมศึกษาคืออะไร?

2. ความเฉพาะเจาะจงของจิตวิทยาสังคมในฐานะสาขาวิชาความรู้คืออะไร?

3. อธิบายหมวดหมู่หลักของวิทยาศาสตร์

4. ขยายเนื้อหาของหน้าที่ของจิตวิทยาสังคม?

5. สาระสำคัญของการวางแนวปฏิบัติของจิตวิทยาสังคมคืออะไร?

6. อธิบายขอบเขตการทำงานของนักจิตวิทยาสังคมฝึกหัด

7. ปัญหาสังคมและจิตวิทยาใดบ้างที่เกี่ยวข้องในรัสเซียยุคใหม่?

วรรณกรรม

Akopov G.V. จิตวิทยาสังคมการศึกษา / G.V. -
ม.: มอส. จิต.-สังคม ภายใน ฟลินท์, 2000. - 295 น.

บิทยาโนวา ม.ร. จิตวิทยาสังคม: วิทยาศาสตร์ การปฏิบัติ และวิธีคิด: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / M. R. Bityanova - ม.: Eksmo-press, 2544. - 575 หน้า

บารอน อาร์.เอ. จิตวิทยาสังคม: แนวคิดหลัก / ร.อ. บารอน,
ดี. เบิร์น บี.ที. จอห์นสัน; เลน จากภาษาอังกฤษ A. Dmitrieva, M. Potapova - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2546. - 507 น.

จิตวิทยาสังคมเชิงปฏิบัติเบื้องต้น: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / เอ็ด. ยู.เอ็ม. Zhukova, L.A. Petrovskaya, O.V. โซโลวีโอวา – อ.: สมายล์, 1996. – 373 หน้า

Kondratyev Yu. M. จิตวิทยาสังคมของนักเรียน: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / Yu.M. คอนดราเทเยฟ. - ม.: มอสค์ จิต.-สังคม. อินท์., 2549. - 159 น.

โนวิคอฟ วี.วี. จิตวิทยาสังคม: ปรากฏการณ์และวิทยาศาสตร์: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / V.V. โนวิคอฟ; มอสโก ศึกษา จิต วิทยาศาสตร์, ยาโรสลาฟ. สถานะ มหาวิทยาลัย - อ.: สำนักพิมพ์สถาบันจิตบำบัด, 2546. - 341 น.

Pines E Workshop ด้านจิตวิทยาสังคม / E. Pines, K. Maslach – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – หน้า 18-60.

ชิบุทานิ ต. จิตวิทยาสังคม / ต. ชิบุทานิ; เลน จากภาษาอังกฤษ

วี.บี. ออลชานสกี้ – รอสตอฟ ไม่มี : ฟีนิกซ์, 2542. – หน้า 11-30.

ยูเรวิช เอ.วี. จิตวิทยาสังคมวิทยาศาสตร์ / A.V. ยูเรวิช. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สำนักพิมพ์มาตุภูมิ คริสเตียน. ด้านมนุษยธรรม อินตา., 2001. - 350 น.

หัวข้อที่ 2 ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวและการพัฒนาจิตวิทยาสังคม

แนวคิดพื้นฐาน:ทัศนคติเชิงบวก คอนสตรัคติวิสต์ทางสังคม พฤติกรรมนิยม จิตวิเคราะห์ จิตวิทยาเกสตัลต์ ความรู้ความเข้าใจ ความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้ ปฏิสัมพันธ์นิยม

คำถามทดสอบและการมอบหมายงาน

1. อธิบายเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาจิตวิทยาสังคม

2. ปัจจัยใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตการณ์ทางจิตวิทยาสังคม?

3. อะไรคือกระบวนทัศน์ทางวิทยาศาสตร์หลักของจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่?

4. ศึกษาตาราง "การวางแนวเชิงทฤษฎีทางจิตวิทยาสังคม" และให้การวิเคราะห์โดยละเอียด:

5. แก่นแท้ของทฤษฎีภาคสนามของเค. เลวินคืออะไร?

6. ทฤษฎีอะไรของ "ชนชั้นกลาง" ที่เกิดขึ้นในจิตวิทยาสังคมหลังจาก K. Lewin?

7. แนวคิดทางจิตวิเคราะห์ของกลุ่ม T คืออะไร?

8. บอกชื่อแนวคิดหลักของโรงเรียนของเค. โรเจอร์ส

วรรณกรรม

Goffman I. การนำเสนอตนเองต่อผู้อื่นในชีวิตประจำวัน /

ไอ. ฮอฟแมน. - ม. : Kanon-press-C: Kuchkovo Pole, 2000. - 302 น.

เอเมลยาโนวา ที.พี. การเป็นตัวแทนทางสังคม – แนวคิดและแนวคิด: ผลลัพธ์ของทศวรรษที่ผ่านมา / ที.พี. Emelyanova // นักจิตวิทยา. นิตยสาร - 2544. - ต.22. - หมายเลข 6 – ป.24-35.

มี้ดเจ. รวบรวมผู้อื่นและตนเอง / เจ. มี้ด // ความคิดทางสังคมวิทยาอเมริกัน: ข้อความ. – อ.: เนากา, 1994. – หน้า 224-226.

Moscovici S. การเป็นตัวแทนทางสังคม // Psychol นิตยสาร - พ.ศ. 2538 –ต.16. - หมายเลข 1, 2.

เลวิน เค. ทฤษฎีภาคสนามในสังคมศาสตร์ / เค. เลวิน – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 1999. – 406 น.

Leontyev D.A. เคิร์ต เลวิน: ตามหาความคิดทางจิตวิทยาใหม่ๆ / ดี.เอ. Leontyev, E.Yu. ปัทยาเอวา // จิตอล. นิตยสาร - พ.ศ. 2544 – ต.22. - หมายเลข 5. – ป.3-10.

Leontyev D.A. Gordon Allport - สถาปนิกด้านจิตวิทยาบุคลิกภาพ / D.A. Leontiev // ไซโคล. นิตยสาร – พ.ศ. 2545 – ต.23. - หมายเลข 3. - ป.3-8.

จิตวิทยามวลชน : นักอ่าน / ed.-comp. ดี.ยา. ไรโกรอดสกี้. – Samara: สำนักพิมพ์. บ้าน. “บัคฮราห์”, 2541. – 592 หน้า

Rudestam K. จิตบำบัดกลุ่ม / K. Rudestam – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์ คอม, 1998. – 384 หน้า

ฟรอมม์ อี. กายวิภาคศาสตร์แห่งการทำลายล้างของมนุษย์ / อี. ฟรอมม์; เลน กับเขา อี. เอ็ม. เทลยัตนิโควา - อ.: AST, 2549. - 635 น.

ฟรอมม์ อี. หลีกหนีจากอิสรภาพ: หนังสือเรียน / อี. ฟรอมม์; เลน จากภาษาอังกฤษ จี.เอฟ. ช่างเย็บผ้า. - ม. : ฟลินต้า: มอสค์ จิต.-สังคม. สถาบัน: ความก้าวหน้า, 2549. - 246 น.

Festinger L. ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา / L. Festinger - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ยูเวนตา, 1999. – 318 น.

Horney K. บุคลิกภาพที่เป็นโรคประสาทในยุคของเรา / K. Horney; เลน วี.พี. โบลชาโควา - ม.: นักวิชาการ. โครงการ พ.ศ. 2549 - 207 น.

ชิคิเรฟ พี.เอ็น. จิตวิทยาสังคมสมัยใหม่: หนังสือเรียน คู่มือสำหรับมหาวิทยาลัย / P. N. Shikhirev; ทางวิทยาศาสตร์ เอ็ด ก. ไอ. ดอนต์ซอฟ - ม.; Ekaterinburg: สถาบันจิตวิทยา RAS: KPS+: หนังสือธุรกิจ, 2000. - 447 หน้า

หัวข้อที่ 3 วิธีการวิจัยประยุกต์ทางจิตวิทยาสังคม

แนวคิดพื้นฐาน:วิธีการวิจัย โปรแกรมการวิจัย ขั้นตอนการวิจัย วิธีเชิงคุณภาพ วิธีเชิงปริมาณ วิธีเชิงคุณภาพ-เชิงปริมาณ การทดลอง การสังเกต
การวิเคราะห์เนื้อหา การสำรวจ สังคมมิติ การทดสอบ วิธีฮาร์ดแวร์และวิธีการทางเทคนิค การสัมภาษณ์เชิงลึก การสนทนากลุ่ม เทคนิคการฉายภาพ

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. วิธีการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยามีลักษณะเฉพาะอย่างไร?

2. เนื้อหาโครงการวิจัยสังคม-จิตวิทยารวมอะไรบ้าง?

3. วิธีการวิจัยประยุกต์เชิงปริมาณแตกต่างจากการวิจัยเชิงคุณภาพอย่างไร?

4. ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาทางสังคม-จิตวิทยาใดบ้างที่สามารถได้รับจากการสังเกต การทดลอง การวิเคราะห์เนื้อหา การสนทนากลุ่ม การสำรวจ การวัดทางสังคม?

5. เทคนิคการฉายภาพคืออะไรและมีขั้นตอนอย่างไร?

วรรณกรรม

เบลาโนฟสกี้ เอส.เอ. วิธีการสนทนากลุ่ม / S.A. เบลานอฟสกี้. – ม.:
สำนักพิมพ์ Magister, 1996. – 272 น.

โกลูบคอฟ อี.พี. ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด: หนังสือเรียน / E.P. Golubkov - M.: สำนักพิมพ์ "Finpress", 2546 - 688 หน้า

กอร์บาโตวา ดี.เอส. การประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องการวิจัยทางจิตวิทยา: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / D.S. กอร์บาโตวา. – Samara: สำนักพิมพ์. บ้าน “BAKHRAH-M”, 2549. –
272 หน้า

ดมิตรีเอวา อี.วี. วิธีสนทนากลุ่ม : ปัญหาการเตรียม การปฏิบัติ การวิเคราะห์ / E.V. Dmitrieva // สังคม. วิจัย - 2542. - ลำดับที่ 8. -
ป.133-138.

ซโบรอฟสกี้ จี.อี. สังคมวิทยาประยุกต์ / G.E. ซโบรอฟสกี้ – อ.: GAYDARIKI, 2004. – 437 หน้า

คอร์นิโลวา ที.วี. การทดลองทางจิตวิทยาเบื้องต้น: หนังสือเรียน / โทรทัศน์ Kornilova - M.: สำนักพิมพ์แห่งรัฐมอสโก. ม., 1997. – 256 น.

ครูเกอร์ อาร์. การสนทนากลุ่ม. คู่มือปฏิบัติ / R. Kruger,
ฉัน. เคซี่ย์; เลน จากภาษาอังกฤษ – อ.: สำนักพิมพ์. วิลเลียมส์เฮาส์, 2003. – 256 น.

มาตอฟสกายา เอ.วี. การใช้ข้อมูลอวัจนภาษาในการสัมภาษณ์ส่วนตัว / A.V. Matovskaya // สังคม. วิจัย – พ.ศ. 2549 – ฉบับที่ 3 – หน้า 104 – 112.

มิซนิคอฟ เอส.วี. ปัจจัยทางสังคมวิทยาในการสำรวจทางสังคมวิทยา / S.V. Myznikov // เศรษฐกิจ. และสังคม การเปลี่ยนแปลง: สังคมติดตาม ความคิดเห็น – พ.ศ. 2547 – ฉบับที่ 1. – หน้า 64 – 82.

Myagkov A.Y. แบบจำลองอธิบายผลกระทบของผู้สัมภาษณ์ ประสบการณ์การทดสอบเชิงทดลอง / A.Yu. มยัคคอฟ, I.V. จูราฟเลวา
// สังคม. วิจัย – พ.ศ. 2549 – ฉบับที่ 3 – หน้า 85 – 97.

Levinson A. กลุ่มเป้าหมาย: วิวัฒนาการของวิธีการ (ทบทวนการอภิปรายในการประชุม ESOMAR) / A. Levinson, O. Stuchevska // Econ และสังคม การเปลี่ยนแปลง: สังคมติดตาม ความคิดเห็น – พ.ศ. 2546. - อันดับ 1. – ป.46-55.

นครินา เอ็น.เอ็น. ทดสอบเป็นวิธีการวินิจฉัยทางวิทยาศาสตร์ทั่วไป / N.N. Nokhrina // Sociol. วิจัย – พ.ศ. 2548 – ฉบับที่ 1. – หน้า 118 –126.

ซิเควิช ซี.วี. การวิจัยทางสังคมวิทยา: แนวทางปฏิบัติ / Z.V. ซิเควิช. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2005. – 320 น.

ซอลโซ อาร์.แอล. จิตวิทยาเชิงทดลอง / R.L. ซอลโซ, เอ็ม.เค. แมคลีน. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : นายกรัฐมนตรี-EUROZNAK, 2003. – 272 หน้า

ชาปาร์ ที.วี. ระเบียบวิธีจิตวิทยาสังคม / V.B. ชาปาร์. – Rostov ไม่มีข้อมูล: Phoenix, 2003 – 288 หน้า

หัวข้อที่ 4 ด้านการสื่อสารของการสื่อสาร

แนวคิดพื้นฐาน:การสื่อสาร การสื่อสารด้วยวาจา การสื่อสารโดยไม่ใช้คำพูด ระบบสัญญาณ: จลนศาสตร์เชิงแสง ภาษาคู่ขนาน ภาษานอกภาษา พื้นที่และเวลาของการสื่อสาร การสัมผัสทางสายตา สัญญาณการดมกลิ่น การโน้มน้าวใจ การยักยอก การโกหก

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. คำพูดและอวัจนภาษาใช้สถานที่ใดในการสื่อสารระหว่างบุคคล?

2. ตั้งชื่อและแสดงลักษณะการทำงานของคำพูดทางอารมณ์

3. จำแนกท่าทางและเปิดเผยเนื้อหาแต่ละประเภทพร้อมตัวอย่าง

4. บทบาทของพื้นที่และเวลาในการจัดการสื่อสารในการสื่อสารคืออะไร?

5. ผลการวิจัยการสื่อสารด้วยภาพมีอะไรบ้าง?

6. วิธีการโน้มน้าวใจมีอะไรบ้าง?

7. เกณฑ์ในการระบุข้อมูลเท็จมีอะไรบ้าง?

วรรณกรรม

Andrianov M.S. การวิเคราะห์กระบวนการสื่อสารอวัจนภาษาในฐานะภาษาคู่ขนาน / M.S. อันเดรียนอฟ // ไซโคล. นิตยสาร - พ.ศ. 2538 – ต.16. - หมายเลข 3. – ป.25-32.

Birkenbil V. ภาษาน้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง / V. Birkenbil. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์ เพรส, 1997. - 214 น.

วิลสัน จี. ภาษามือ - ปล่อยให้มันนำไปสู่ความสำเร็จ / จี. วิลสัน, เค. แมคคลอฟิน - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – 224 น.

แก้ว L. ฉันอ่านความคิดของคุณ / L. แก้ว - อ.: LLC “สำนักพิมพ์ AST”, 2546. – 251 น.

ซนาคอฟ วี.วี. การจำแนกสัญญาณทางจิตวิทยาของข้อความจริงและเท็จในสถานการณ์การสื่อสาร / V.V. สัญญาณ
//ไซโคล. นิตยสาร - 2542. - ต.20. - หมายเลข 2. – ป.34-46.

ครัสนิคอฟ M.A. ปรากฏการณ์การโกหกในการสื่อสารระหว่างบุคคล /
ศศ.ม. Krasnikov // สังคม. วิทยาศาสตร์และความทันสมัย – พ.ศ. 2542. - ลำดับที่ 2. - หน้า 176-185.

เครดลิน จี.อี. สัญศาสตร์อวัจนภาษา: ภาษากายและภาษาธรรมชาติ / G.E. เครดลิน. - อ.: ทบทวนวรรณกรรมใหม่, 2547. – 281 น.

ลาบุนสกายา V.A. การแสดงออกของมนุษย์: การสื่อสารและการรับรู้ระหว่างบุคคล / V.A. ลาบุนสกายา - รอสตอฟ ไม่มี : ฟีนิกซ์, 1999. – 608 น.

เปโตรวา อี.เอ. ท่าทางในกระบวนการสอน / E.A. เปโตรวา – อ.: LLC “AST Publishing House”, 1998. – 222 น.

โปปอฟ เอส.วี. การสังเกตด้วยสายตา / S.V. โปปอฟ – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สำนักพิมพ์ “Rech” ร่วมกับสำนักพิมพ์ “Semantics-S”, 2545. – 320 หน้า

โปเชปซอฟ จี.จี. ทฤษฎีการสื่อสาร / G.G. โปเชปซอฟ - M.: Refl-book; เคียฟ: วอคเลอร์, 2001. – 656 น.

โปเชปซอฟ จี.จี. เทคโนโลยีการสื่อสารแห่งศตวรรษที่ยี่สิบ
/ จี.จี. โปเชปซอฟ - อ.: Refl-book, 2545. – 352 น.

ซิโมเนนโก เอส.ไอ. ฐานทางจิตวิทยาเพื่อประเมินความเท็จและความจริงของข้อความ / S.I. ซิโมเนนโก // คำถาม. จิตวิทยา. - 2541. - ลำดับที่ 3. - ป.78-84.

Stepanov S. ภาษาที่ปรากฏ / S. Stepanov – อ.: EKSMO-Press, 2001 – 416 หน้า

เอกมาน พี. จิตวิทยาแห่งการโกหก / พี. เอกมาน. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 1999. – 272 น.

หัวข้อที่ 5 ความเข้าใจร่วมกันและการรับรู้ทางสังคม

แนวคิดพื้นฐาน:การรับรู้ทางสังคม การระบุตัวตน ความเห็นอกเห็นใจ การไตร่ตรอง การระบุแหล่งที่มาเชิงสาเหตุ ข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มาขั้นพื้นฐาน การเหมารวม ผลกระทบต่อการรับรู้

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. กลไกที่คนรับรู้กันมีอะไรบ้าง?

2. การทดลองใดที่พิสูจน์แล้วว่าการอธิบายสาเหตุของพฤติกรรมของบุคคลอื่นเป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้ทางสังคม

3. อะไรคือกุญแจสำคัญในการพิจารณาความเพียงพอของคำอธิบายของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับเหตุผลของพฤติกรรมของบุคคลอื่น?

4. อธิบายการบิดเบือนทั่วไปในการรับรู้ของบุคคลอื่น

5. จะเพิ่มความแม่นยำในการรับรู้ได้อย่างไร?

งานที่มีปัญหา

1. ด้านการรับรู้ของการสื่อสารของมนุษย์เป็นพื้นฐานของความเข้าใจซึ่งกันและกัน การสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ และการประสานงาน การรับรู้ดูเหมือนจะมีสองขั้ว - ส่วนบุคคลและทางสังคม เส้นแบ่งการรับรู้โดยทั่วไปของแต่ละบุคคลอยู่ระหว่างพวกเขา อธิบายประเด็นนี้ด้วยตัวอย่างของคุณเอง

2. ยกตัวอย่างจากประสบการณ์การสื่อสารของคุณโดยทบทวนข้อมูลต่อไปนี้ การทดลองเผยให้เห็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "การเน้นเสียง" มันอยู่ในความจริงที่ว่าขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะที่บุคคลถูกสร้างขึ้นและมีชีวิตอยู่เขาเรียนรู้ที่จะพิจารณาบางสิ่งปรากฏการณ์คุณสมบัติที่สำคัญมากกว่าสิ่งอื่น ดังนั้นความแตกต่างในการรับรู้และการประเมินบุคคลอื่นโดยตัวแทนของกลุ่มประชากรทางสังคม กลุ่มวิชาชีพ และกลุ่มอื่นๆ

3. การรับรู้เป็นแบบเลือกสรร: ความประทับใจใหม่จะถูกจัดหมวดหมู่ตามประสบการณ์ในอดีต (ความสำคัญของแนวคิดที่เรียนรู้ ความสัมพันธ์ ค่านิยม และกฎเกณฑ์) ดังนั้นกระบวนการสร้างแบบแผนจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้ กระบวนการนี้คืออะไร? ยกตัวอย่างของคุณเอง

4. ขยายเนื้อหาของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้:

· ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัส

· สภาวะแห่งจิตสำนึก;

· ประสบการณ์ที่ผ่านมา;

· “การสร้างแบบจำลองทางวัฒนธรรม”

5. ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอธิบายผลการทดลองที่ดำเนินการโดยนักจิตวิทยาสังคม การทดลองนี้เรียกว่า “ยาหลอก” (หลอก)

ในโรงเรียนแห่งหนึ่ง มีเด็กนักเรียน 2 กลุ่มที่มีความสามารถและคุณสมบัติอื่นๆ คล้ายคลึงกัน ครูที่ควรทำงานร่วมกับกลุ่มเหล่านี้ได้รับแจ้งว่านักเรียนในกลุ่มแรกเป็นเด็กที่มีพรสวรรค์อย่างมาก และนักเรียนในกลุ่มที่สองถูกยับยั้งและยากลำบาก หลังจากนั้นสักพัก ก็มีการวิเคราะห์ผลงานของทั้งสองกลุ่ม ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่งมาก ในกลุ่มที่มี “พรสวรรค์” กลุ่มแรก ผลการเรียนดีเยี่ยม เด็กๆ มีความรู้อย่างล้นหลาม และครูก็พอใจ ในกลุ่มที่สอง เด็กมีเกรด "น่าพอใจ" และ "ไม่น่าพอใจ" และเกิดความขัดแย้งขึ้นอย่างต่อเนื่อง

6. การบิดเบือนความคิดโดยทั่วไปเกี่ยวกับบุคคลอื่นคือผลกระทบทางจิตวิทยาของ "รัศมี" "ความสำคัญ" "การฉายภาพ" "ความแปลกใหม่" "ข้อผิดพลาดเชิงตรรกะ" ฯลฯ สิ่งเหล่านี้คืออะไร? คุณเคยประสบกับผลกระทบที่คล้ายกันในการฝึกฝนของคุณหรือไม่?

วรรณกรรม

Andreeva G.M. จิตวิทยาการรับรู้ทางสังคม / G.M. แอนดรีวา. – อ.: Aspect-Press, 1997. – 383 หน้า

ซนาคอฟ วี.วี. ความเข้าใจว่าเป็นปัญหาทางจิตวิทยาของการดำรงอยู่ของมนุษย์ / V.V. สัญญาณ // ไซโคล. นิตยสาร - 2543. - ต.21. - หมายเลข 2. – ป.50-61.

Kelly G. กระบวนการระบุแหล่งที่มาเชิงสาเหตุ / G. Kelly // จิตวิทยาสังคมต่างประเทศสมัยใหม่: ข้อความ / เอ็ด จี.เอ็ม. อันดรีวา,
ใน. โบโกโมโลวา แอล.เอ. เปตรอฟสกายา – อ.: สำนักพิมพ์. มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 1984. –
ป.127-137.

โคซอฟ บี.บี. ว่าด้วยกฎการรับรู้ การเลือกปฏิบัติ และการระบุวัตถุที่เรียบง่ายและซับซ้อน / บี.บี. โคโซโว // ฉบับ. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2546. - อันดับ 1. - ป.50-61.

ครุปนิค อี.พี. การศึกษาทดลองกลไกการรับรู้แบบองค์รวม / อี.พี. ครุปนิค // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2546. - ลำดับที่ 4. -
ป.127-192.

Pines E Workshop ด้านจิตวิทยาสังคม / E. Pines, K. Maslach – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – หน้า 106-166.

อนาคตของจิตวิทยาสังคม / บรรณาธิการ-เอ็ด : M. Houston และคณะ; เลน จากภาษาอังกฤษ : A. Mirera และคณะ - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 หน้า

จิตวิทยาสังคม: การประชุมเชิงปฏิบัติการ: หนังสือเรียน. คู่มือนักศึกษามหาวิทยาลัย / G.M. Andreeva [และคนอื่น ๆ ]; เอ็ด ทีวี โฟโลมีวา. - ม.: Aspect Press, 2549 - 477 น.

จิตวิทยาสังคม: ผู้อ่าน: หนังสือเรียน. ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย/บริษัท อี.พี. เบลินสกายา, โอ.เอ. ติโคมานดริทสกายา. - ม.: Aspect-press, 2546. - 474 หน้า

Taylor S. จิตวิทยาสังคม / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; ทางวิทยาศาสตร์ เอ็ด เลน เอ็น.วี. กรีชิน่า. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2004. – 767 น.

หัวข้อที่ 6 ความขัดแย้งระหว่างบุคคลและกฎระเบียบ

แนวคิดพื้นฐาน:ความร่วมมือ การแข่งขัน ความขัดแย้งในฐานะปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยา ความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ ความขัดแย้งเชิงทำลาย รูปแบบของพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้ง ความขัดแย้งในรูปแบบองค์ความรู้ การรับรู้ความขัดแย้ง

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. ความเฉพาะเจาะจงของการทำความเข้าใจความขัดแย้งในด้านจิตวิทยาสังคมคืออะไร?

2. จิตวิทยาคลาสสิกเสนอทางเลือกอะไรบ้างในการทำความเข้าใจความขัดแย้งระหว่างบุคคล?

3. กำหนดประเภทของความขัดแย้งของ M. Deutsch และให้การตีความของคุณ

4. อะไรคือกลยุทธ์พื้นฐานของพฤติกรรมมนุษย์ในความขัดแย้ง? ข้อใดที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมของคุณมากที่สุด

5. บรรยายถึงบุคคลที่มีความขัดแย้ง คุณจะมีอิทธิพลต่อบุคคลเช่นนี้ได้อย่างไร?

6. ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเกิดความขัดแย้งคือการรับรู้สถานการณ์ว่าเป็นความขัดแย้ง คุณเข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างไร?

7. กฎและผลกระทบของจิตใจใดบ้างที่ทำงานในการรับรู้ความขัดแย้ง?

รูปแบบพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้ง

คำแนะนำ

ในแต่ละคำถาม ให้เลือกตัวเลือกพฤติกรรมที่คุณต้องการและระบุตัวอักษรในคำตอบ

I. ก) บางครั้งฉันยอมให้ผู้อื่นรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง

b) แทนที่จะพูดคุยถึงสิ่งที่เราไม่เห็นด้วย ฉันพยายามที่จะดึงความสนใจไปที่สิ่งที่เราทั้งคู่เห็นด้วย

2. ก) ฉันกำลังพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาประนีประนอม

b) ฉันพยายามจัดการเรื่องโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ทั้งหมดของบุคคลอื่นและของฉันเอง

3. ก) ฉันมักจะพยายามอย่างไม่ลดละเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

b) บางครั้งฉันเสียสละผลประโยชน์ของตนเองเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น

4. ก) ฉันพยายามค้นหาวิธีประนีประนอม

b) ฉันพยายามที่จะไม่ทำร้ายความรู้สึกของผู้อื่น

5. ก) เมื่อแก้ไขสถานการณ์ที่มีการโต้เถียง ฉันมักจะพยายามหาการสนับสนุนจากผู้อื่นเสมอ

b) ฉันพยายามทำทุกอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงความตึงเครียดที่ไร้ประโยชน์

6. ก) ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการสร้างปัญหาให้กับตัวเอง

b) ฉันพยายามบรรลุเป้าหมาย

7. ก) ฉันพยายามเลื่อนการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งออกไปเพื่อแก้ไขในที่สุดเมื่อเวลาผ่านไป

b) ฉันคิดว่าเป็นไปได้ที่จะยอมแพ้ต่อบางสิ่งเพื่อที่จะบรรลุสิ่งอื่น

8. ก) ฉันมักจะพยายามอย่างไม่ลดละเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

b) ก่อนอื่นฉันพยายามพิจารณาว่าผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งคืออะไร

9. ก) ฉันคิดว่าคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับข้อขัดแย้งใดๆ ที่เกิดขึ้นเสมอไป

b) ฉันพยายามบรรลุเป้าหมาย

10. ก) ฉันมุ่งมั่นที่จะบรรลุความสนใจของฉัน

b) ฉันกำลังพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาประนีประนอม

11. ก) ก่อนอื่นเลย ฉันมุ่งมั่นที่จะกำหนดให้ชัดเจนว่าปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องคืออะไร

b) ฉันพยายามสร้างความมั่นใจให้อีกฝ่ายและรักษาความสัมพันธ์ของเราเป็นหลัก

12. ก) ฉันมักจะหลีกเลี่ยงการเข้ารับตำแหน่งที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง

b) ฉันให้โอกาสบุคคลอื่นที่จะไม่มั่นใจในทางใดทางหนึ่งหากเขาเห็นด้วย

13. ก) ฉันเสนอตำแหน่งตรงกลาง

b) ฉันจะพยายามทำทุกอย่างให้สำเร็จ

14. ก) ฉันบอกมุมมองของฉันให้ผู้อื่นทราบ และถามเกี่ยวกับความคิดเห็นของเขา

b) ฉันแสดงให้อีกฝ่ายเห็นถึงตรรกะและความได้เปรียบของมุมมองของฉัน

b) ฉันพยายามทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงความตึงเครียด

16. ก) ฉันพยายามไม่ทำร้ายความรู้สึกของผู้อื่น

b) ฉันมักจะพยายามโน้มน้าวบุคคลอื่นถึงข้อดีของตำแหน่งของฉัน

17. ก) ฉันมักจะพยายามอย่างไม่ลดละเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

b) ฉันพยายามทำทุกอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงความตึงเครียดที่ไร้ประโยชน์

18. ก) ถ้ามันทำให้คนอื่นมีความสุข ฉันจะให้โอกาสเขายืนกรานด้วยตัวเอง

b) ฉันให้โอกาสอีกฝ่ายไม่มั่นใจหากเขาพบฉันครึ่งทางด้วย

19. ก) ก่อนอื่นเลย ฉันพยายามพิจารณาว่าผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งคืออะไร

b) ฉันพยายามเลื่อนการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งออกไปเพื่อแก้ไขในที่สุดเมื่อเวลาผ่านไป

20. ก) ฉันกำลังพยายามเอาชนะความแตกต่างของเราในทันที

b) ฉันพยายามค้นหาการผสมผสานระหว่างผลประโยชน์และความสูญเสียที่ดีที่สุดสำหรับเราทั้งคู่

21. ก) ในการเจรจา ฉันพยายามที่จะเอาใจใส่ต่อความต้องการของอีกฝ่าย

b) ฉันมักจะหารือเกี่ยวกับปัญหาโดยตรงเสมอ

22. ก) ฉันกำลังพยายามหาตำแหน่งตรงกลาง (ระหว่างของฉันกับของบุคคลอื่น)

b) ฉันปกป้องตำแหน่งของฉัน

23. ก) ตามกฎแล้ว ฉันรู้สึกสับสนว่าจะสนองความปรารถนาของเราแต่ละคนได้อย่างไร

b) บางครั้งฉันให้โอกาสผู้อื่นรับผิดชอบเมื่อแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง

24. ก) หากตำแหน่งของคนอื่นดูเหมือนสำคัญมากสำหรับเขา ฉันจะพยายามพบเขาครึ่งทาง

b) ฉันพยายามโน้มน้าวให้อีกฝ่ายประนีประนอม

25. ก) ฉันกำลังพยายามโน้มน้าวผู้อื่นว่าฉันพูดถูก

b) เมื่อเจรจา ฉันพยายามที่จะเอาใจใส่ข้อโต้แย้งของอีกฝ่าย

26. ก) ฉันมักจะเสนอตำแหน่งตรงกลาง

b) ฉันมักจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสนองผลประโยชน์ของเราแต่ละคน

27. ก) ฉันมักจะพยายามหลีกเลี่ยงข้อพิพาท

b) ถ้ามันทำให้อีกฝ่ายมีความสุข ฉันจะให้โอกาสเขายืนหยัดในจุดยืนของเขา

28. ก) ฉันมักจะพยายามอย่างไม่ลดละเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

b) เมื่อแก้ไขสถานการณ์ ฉันมักจะพยายามหาการสนับสนุนจากอีกคนหนึ่ง

29. ก) ฉันเสนอตำแหน่งตรงกลาง

b) ฉันคิดว่าคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเสมอไป

30. ก) ฉันพยายามไม่ทำร้ายความรู้สึกของผู้อื่น

b) ฉันมักจะเข้ารับตำแหน่งในข้อพิพาทเพื่อที่เราจะได้ประสบความสำเร็จร่วมกัน

วรรณกรรม

Andreev V.I. ความขัดแย้งวิทยา (ศิลปะแห่งข้อพิพาท การเจรจาต่อรอง การระงับข้อขัดแย้ง) / วี.เอ. อันดรีฟ. – อ.: INFRA-M, 1995. – 286 หน้า

อันซูปอฟ เอ.ยา. ความขัดแย้ง / A.Ya. อันซูปอฟ, A.I. ชิปิลอฟ. - อ.: เอกภาพ, 2543. – 551 น.

Grishina N.V. จิตวิทยาแห่งความขัดแย้ง / N.V. กรีชิน่า. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2003. – 464 น.

เอเมลยานอฟ เอส.เอ็ม. การประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องการจัดการข้อขัดแย้ง / S.M. เอเมลยานอฟ. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – 368 น.

ความขัดแย้ง: หนังสือเรียน / เอ็ด เช่น. คาร์มิน่า. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สำนักพิมพ์ "ลัน", 2543. - หน้า 63-65.

เลเบเดวา เอ็ม.เอ็ม. จากการรับรู้ถึงข้อขัดแย้งสู่ข้อตกลง / M.M. เลเบเดวา // การเมือง วิจัย – พ.ศ. 2539 - ลำดับที่ 5. – ป.163-168.

เลเบเดวา เอ็ม.เอ็ม. การแก้ไขข้อขัดแย้งทางการเมือง / ม.ม. เลเบเดวา. - ม.: Aspect Press, 1999. – 271 น.

Levin K. การแก้ไขข้อขัดแย้งทางสังคม / K. Levin; เลน จากภาษาอังกฤษ – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สุนทรพจน์, 2543. - 408 น.

Leonov N.I. ความขัดแย้งและพฤติกรรมความขัดแย้ง: วิธีการ
การศึกษา: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / N.I. ลีโอนอฟ. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2005. – 240 น.

หัวข้อที่ 7 บุคลิกภาพในโลกโซเชียล

แนวคิดพื้นฐานคำสำคัญ: บุคลิกภาพ แนวคิดในตนเอง ความเชื่อในการควบคุม อัตลักษณ์ทางสังคม การขัดเกลาทางสังคม บทบาททางสังคม ความขัดแย้งในบทบาท เกมจิตวิทยา บุคลิกภาพชายขอบ บุคลิกภาพเบี่ยงเบน

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. การศึกษาบุคลิกภาพตามจิตวิทยาสังคมมีความเฉพาะเจาะจงอย่างไร?

2. คำอธิบายทางทฤษฎีเกี่ยวกับลักษณะทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพได้รับการพัฒนาโดยวิทยาศาสตร์อย่างไร?

3. แนวคิดเกี่ยวกับตนเองและสถานที่ในการควบคุมตนเองมีความสำคัญอย่างไรต่อบุคคลและสังคม?

4. บทบาททางสังคมคืออะไร และอะไรคือความยากลำบากในการบรรลุบทบาทดังกล่าว?

5. คุณพบความขัดแย้งในบทบาทใดในหมู่เพื่อนของคุณ?

งานที่มีปัญหา

1. บุคลิกภาพประเภทใด - ที่มีความเชื่อภายในหรือภายนอก - เป็นเรื่องปกติในสภาพแวดล้อมของคุณ? ปรับมุมมองของคุณโดยใช้เนื้อหาในตารางซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถาม “คุณเชื่ออะไรมากกว่านี้”

2. ศึกษาตาราง “ลักษณะสำคัญของตำแหน่งของผู้ปกครอง ผู้ใหญ่ และเด็ก” และอธิบายสถานการณ์การสื่อสารที่อัตตาดังกล่าวปรากฏขึ้น

ขั้นพื้นฐาน ลักษณะเฉพาะ	พ่อแม่	ผู้ใหญ่
คำและสำนวนที่มีลักษณะเฉพาะ	"ทุกคนรู้ดีว่าคุณไม่ควร..."; “ฉันไม่เข้าใจว่าพวกเขายอมได้อย่างไร...”	"ยังไง?"; "อะไร?"; "เมื่อไร?"; "ที่ไหน?"; "ทำไม?"; "อาจจะ…"; "มีแนวโน้ม…"	"ฉันโกรธคุณ!"; "เยี่ยมมาก!"; "ยอดเยี่ยม!"; "น่าขยะแขยง!"
น้ำเสียง	ผู้กล่าวหา วางตัว วิกฤต ขัดจังหวะ	เกี่ยวข้องกับความเป็นจริง	ได้อารมณ์มาก
สถานะ	หยิ่ง ถูกต้องสุดๆ ดีมาก	ความเอาใจใส่ ค้นหาข้อมูล	งุ่มง่าม หดหู่ ถูกกดขี่
การแสดงออก ใบหน้า	ขมวดคิ้ว ไม่น่าพอใจ น่ากังวล	เปิดตา ความสนใจสูงสุด	การกดขี่ ความประหลาดใจ
	วางมือบนสะโพก นิ้วชี้ ประสานมือไว้ที่หน้าอก	โน้มตัวไปข้างหน้าไปหาคู่สนทนา หันศีรษะตามเขาไป	การเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นเอง (กำหมัด เดิน ดึงปุ่ม)

3. เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่า "บทบาทที่ถูกสังคมปฏิเสธ" คืออะไร ทุกคนจินตนาการว่าตนเองอยู่ในบทบาทของบุคคลเบี่ยงเบน และตอบคำถามต่อไปนี้

ตำแหน่งของฉันมีประโยชน์อะไรบ้าง?

ความยากลำบากของฉันคืออะไร?

ฉันคิดยังไงกับคนอย่างฉัน?

ฉันกำลังตอบสนองต่ออะไร?

ใครจะเข้าใจฉันบ้าง?

วรรณกรรม

Abulkhanova-Slavskaya K.A. ความคิดส่วนตัวเกี่ยวกับทัศนคติของคนสำคัญที่มีต่อเธอ / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. กอร์เดียนโก
//ไซโคล. นิตยสาร - พ.ศ. 2544 – ต.22. - หมายเลข 5. – ป.37-49.

Alexandrov D. N. พื้นฐานของการเป็นผู้ประกอบการ กลุ่มอาการบุคลิกภาพและผู้ประกอบการ: หนังสือเรียน / D.N. อเล็กซานดรอฟ, M.A. Alieskerov, T.V. อัคเลบินา; ภายใต้ทั่วไป เอ็ด ดี. เอ็น. อเล็กซานโดรวา - ม. : ฟลินต้า: มอสค์ จิต.-สังคม สถาบัน พ.ศ. 2547 - 519 น.

Antonyan Yu. M. บุคลิกภาพของอาชญากร = บุคลิกภาพของอาชญากร /

Yu. M. Antonyan, V. N. Kudryavtsev, V. E. Eminov - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สำนักพิมพ์ศูนย์กฎหมาย, 2547. - 364 น.

Batarshev A.V. บุคลิกภาพของนักธุรกิจ
ด้านสังคมจิตวิทยา / A.V. บาทาร์เชฟ. - อ.: เดโล่ 2546 - 382 หน้า

เบลินสกายา อี.พี. จิตวิทยาสังคมบุคลิกภาพ: หนังสือเรียน ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย / EP. เบลินสกายา, โอ.เอ. ทิโคมาดริตสกายา – อ.: Aspect-Press, 2544. – 299 หน้า

Bern E. Sex in human love / ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ ส.ส. พ่อ. – อ.: สำนักพิมพ์ EKSMO-Press, 2000. – 384 หน้า

กิจกรรม Leontyev A.N. สติ. บุคลิกภาพ: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / อ. เลออนตีเยฟ. - ม.: ความหมาย: Academy, 2004. - 345 น.

Maslow A. แรงจูงใจและบุคลิกภาพ / A. Maslow; เลน จากภาษาอังกฤษ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และอื่น ๆ : ปีเตอร์, 2550. - 351 น.

จิตวิทยาสังคมบุคลิกภาพในคำถามและคำตอบ: หนังสือเรียน ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย / S.A. เบลิเชวา, OS Vasilyeva, S.T. เจเนอร์ยัน และคณะ; เอ็ด วีเอ ลาบุนสกายา – อ.: การ์ดาริกิ, 2000. – 395 หน้า

สาขาวิชา บุคลิกภาพ และจิตวิทยาของการดำรงอยู่ของมนุษย์ / เอ็ด.
วี.วี. Znakova, Z.I. ไรบิกินา. - อ.: สถาบันจิตวิทยา, 2548. - 382 น.

ทฤษฎีบุคลิกภาพทางจิตวิทยายุโรปตะวันตกและอเมริกา: หนังสือเรียนจิตวิทยาบุคลิกภาพ / คอมพ์ ดี.ยา. ไรโกรอดสกี้. - Samara: สำนักพิมพ์. บ้าน. “บัคฮราห์”, 2539 – 391 หน้า

Frager R. บุคลิกภาพ: ทฤษฎี การทดลอง แบบฝึกหัด / R. Frager, D. Fadiman. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : นายกรัฐมนตรี-EUROZNAK, 2544. – 864 หน้า

หัวข้อที่ 8 พฤติกรรมบุคลิกภาพที่ทำลายล้างและลักษณะของมัน

แนวคิดพื้นฐาน: พฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ พฤติกรรมทำลายล้าง (ก้าวร้าว) ความก้าวร้าวทางตรง ความก้าวร้าวทางอ้อม ปัจจัยของความก้าวร้าว สมมติฐานการระบาย วิธีการรับรู้ในการควบคุมความก้าวร้าว หลักภาษาในการบรรเทาความก้าวร้าว

งานที่มีปัญหา

1. วิทยาศาสตร์ได้พัฒนาคำตอบสองข้อสำหรับคำถามที่ว่าพฤติกรรมบุคลิกภาพทำลายล้างนั้นมีมาแต่กำเนิดหรือไม่:

มนุษย์โดยธรรมชาติแท้จริงแล้วเป็นคนมีอัธยาศัยดี เป็นความผิดของสังคมที่เขาก้าวร้าว

มนุษย์เป็นสัตว์ที่ไม่สามารถควบคุมและหุนหันพลันแล่นได้

ตั้งชื่อนักวิทยาศาสตร์ที่แสดงความคิดคล้ายกัน ให้ข้อโต้แย้งของคุณเพื่อหรือต่อต้าน

3. ศึกษาตาราง “ประเภทของพฤติกรรมก้าวร้าว” วิเคราะห์ และยกตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง


ทางกายภาพที่ใช้งานโดยตรง	การทุบตีหรือการฆาตกรรม
ใช้งานทางกายภาพ ทางอ้อม	วางกับดัก; สมรู้ร่วมคิดกับนักฆ่าเพื่อทำลายล้างศัตรู
กายภาพแบบพาสซีฟ	ความปรารถนาที่จะป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นบรรลุเป้าหมายหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องการในทางร่างกาย
กายภาพแบบพาสซีฟ ทางอ้อม	ปฏิเสธที่จะทำงานที่จำเป็น (เช่น ปฏิเสธที่จะออกจากพื้นที่ระหว่างนั่งในที่)
วาจาที่ใช้งานโดยตรง	การดูหมิ่นหรือดูหมิ่นบุคคลอื่นด้วยวาจา
วาจาใช้งานอยู่ ทางอ้อม	การใส่ร้ายหรือนินทาผู้อื่นในทางร้าย
วาจาเรื่อย ๆ ตรง	ปฏิเสธที่จะพูดคุยกับบุคคลอื่น ตอบคำถามของเขา ฯลฯ
วาจาเรื่อย ๆ ทางอ้อม	ปฏิเสธที่จะให้คำอธิบายหรือคำอธิบายด้วยวาจาบางอย่าง (เช่น ปฏิเสธที่จะพูดเพื่อปกป้องบุคคลที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างไม่ยุติธรรม)

3. ศึกษาข้อมูลจากการทดลองปัญหาพฤติกรรมก้าวร้าวในเด็กนักเรียนดังแสดงในตาราง พยายามระบุปัจจัยเหล่านั้นที่มีแนวโน้มว่าจะนำไปสู่การสร้างบุคลิกภาพของผู้กระทำผิด

ตัวบ่งชี้อาการก้าวร้าวของนักเรียน (ค่าตัวเลข
กำหนดเป็น %; ขีดจำกัดของการกระจายข้อมูลแสดงไว้ในวงเล็บด้านล่าง)

ตัวชี้วัดที่ระบุ	กลุ่มนักศึกษา กับโรงเรียน ความยากลำบาก	กลุ่มนักศึกษา ไม่มีโรงเรียน ความยากลำบาก
ตัวชี้วัดเฉลี่ย ความก้าวร้าว
ข้อกำหนดเบื้องต้นโดยสรุปสำหรับการแสดงอาการก้าวร้าว
สถานะทางสังคมมิติในหมู่เพื่อน	มีชัย เชิงลบ	และคิดบวก และเชิงลบ
ความวิตกกังวล	มีชัย สูง	ระดับกลาง
ความสัมพันธ์กับผู้ปกครองโดยทั่วไป	ตัวเลือกทั้งหมด	ตัวเลือกทั้งหมด
ความสัมพันธ์กับพ่อแม่และเพื่อนฝูงในช่วงวันหยุด	มีชัย เชิงลบ	ตัวเลือกทั้งหมด
ความสัมพันธ์กับผู้ปกครองในเรื่องทั่วไป	ตัวเลือกทั้งหมด	ตัวเลือกทั้งหมด
ทัศนคติต่อครูประจำชั้น	มีชัย เชิงลบ	เป็นกลาง

การแสดงความเป็นอิสระในนักเรียนที่ก้าวร้าวและไม่ก้าวร้าว

ตัวชี้วัดการประเมินที่เกี่ยวข้องกับความเป็นอิสระของนักเรียน	กลุ่มเด็กด้วย ความยากลำบากในโรงเรียน	กลุ่มเด็กที่ไม่มี ความยากลำบากในโรงเรียน
เป็นที่พึ่งของอาจารย์.	แสดงออก	แสดงออก
ต้องการความช่วยเหลือ ครู	แสดงออก	แสดงออก
ขอความช่วยเหลือ	เป็นครั้งคราว	เป็นครั้งคราว
อย่างมืออาชีพ แสดงความสนใจ	มีการแสดงออกที่อ่อนแอ	ออกเสียง
ความเต็มใจที่จะช่วยเหลือ	เป็นตอน	เป็นตอน
การสาธิต	แสดงออก	แสดงออก
ทัศนคติต่อความร่วมมือ	ไม่แยแส	ปานกลาง
มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จ	ถูกรั้งไว้ด้วยความกลัวความล้มเหลว	สูงแต่ด้วยความกลัว
การแสดงออกถึงประเภทของสังคม ปฐมนิเทศ	ละเว้นทุกประเภท	เน้นที่หนึ่งสอง
การประเมินตนเองของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า	น่าพอใจ

4. ในห้องปฏิบัติการวิจัยทางจิตสังคมที่ศูนย์สุขภาพจิตแห่งชาติ (มอสโก) ในระหว่างการศึกษาพฤติกรรมของผู้ต้องขังพบว่ากลุ่มที่ก้าวร้าวที่สุดคือกลุ่มโจรที่ถูกตัดสินว่ามีความผิดครั้งแรกโดยกลุ่มสุดท้ายถูกครอบครองโดยฆาตกร . ตามดัชนีความเป็นปรปักษ์ โจรเกิดขึ้นอันดับหนึ่ง และฆาตกรเข้ามาเป็นอันดับสุดท้าย พยายามอธิบายปรากฏการณ์ที่ขัดแย้งกันนี้

วรรณกรรม

อัลฟิโมวา เอ็ม.วี. จิตวิทยาของความก้าวร้าว / M.V. อัลฟิโมวา,
วี.ไอ. Trubnikov // คำถาม จิตวิทยา. - 2000. - ลำดับที่ 6. - ป.112-121.

Berkowitz L. Aggression: สาเหตุ ผลที่ตามมา การควบคุม
/ แอล. เบอร์โควิทซ์. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : นายกรัฐมนตรี-EUROZNAK, 2544. - 512 หน้า

บารอน อาร์. ความก้าวร้าว / อาร์. บารอน, ดี. ริชาร์ดสัน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 1997. –
336 หน้า

การ์ ที.อาร์. ทำไมคนถึงกบฏ / ที.อาร์. การ์ – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2005. – 461 น.

Kraihi B. จิตวิทยาสังคมแห่งการรุกราน / B. Kraihi; เลน จากภาษาอังกฤษ
อ. ลิซิซินา. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และอื่น ๆ : ปีเตอร์, 2546. - 333 น.

นาซาเรตยาน เอ.พี. ความรุนแรงและความอดทน: ย้อนหลังทางมานุษยวิทยา / A.P. นาซาเรตยาน // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2548 - ลำดับที่ 5. - ป.37-50.

โอซิทสกี้ เอ.เค. การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาของอาการก้าวร้าวของนักเรียน / A.K. Ositsky // ฉบับที่. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2537. - อันดับ 3. – ป.61-68.

Pines E Workshop ด้านจิตวิทยาสังคม / E. Pines, K. Maslach – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – หน้า 366-411.

ปิโรกอฟ เอ.ไอ. จิตวิทยาการเมือง: หนังสือเรียน. คู่มือมหาวิทยาลัย / A.I. ปิโรกอฟ – อ.: โครงการวิชาการ: Triksta, 2548. – หน้า 202-243.

จิตวิทยาความก้าวร้าวของมนุษย์: หนังสือเรียน – มินสค์: การเก็บเกี่ยว, 1999 – 386 หน้า

รีน เอ.เอ. ความก้าวร้าวและบุคลิกภาพก้าวร้าว / เอ.เอ. รีน//ไซโคล. นิตยสาร - 2539. - ลำดับที่ 5. - ป.3-18.

ซาฟัวนอฟ เอฟ.เอส. ประเภททางจิตวิทยาของการรุกรานทางอาญา / F.S. Safuanov // นักจิตวิทยา. นิตยสาร - 2542. - ต.20. - หมายเลข 6. - ป.24-35.

สกาคูนอฟ อี.ไอ. ธรรมชาติของความรุนแรงทางการเมือง ปัญหาในการอธิบาย / E.I. สคาคุนอฟ // โซชิออล. วิจัย - 2544. - ลำดับที่ 12. - ป.22-30.

หัวข้อที่ 9 อิทธิพลทางสังคม

แนวคิดพื้นฐาน: อิทธิพลทางสังคม อำนาจทางสังคม บรรทัดฐานทางสังคม การระบุตัวตน การทำให้เป็นภายใน อำนาจ ความสามารถพิเศษ การยักย้าย

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. นิยามแนวคิดเรื่อง “อิทธิพล” และ “อำนาจ” ในแง่จิตวิทยา

2. อธิบายกระบวนการทางจิตวิทยาที่ผู้คนได้รับอิทธิพล

3. ตั้งชื่อประเภทของอิทธิพลและให้การวิเคราะห์โดยละเอียด

4. รากฐานของอำนาจทางสังคมคืออะไร?

6. อะไรคือความแตกต่างระหว่างอิทธิพลของคนป่าเถื่อนและอารยธรรม?

7. วิธีการมีอิทธิพลในระดับต่างๆ ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีอะไรบ้าง?

งานที่มีปัญหา

1. จำสถานการณ์ล่าสุดเมื่อคุณตระหนักว่ามีใครบางคนกำลังหลอกคุณ พวกเขาประกาศเป้าหมายหนึ่งในขณะที่ไล่ตามอีกเป้าหมายหนึ่ง คุณเดาเรื่องนี้ได้อย่างไร? ทำไมคู่ของคุณถึงทำเช่นนี้?

2. จำสถานการณ์ล่าสุดเมื่อคุณจงใจทำให้คู่ของคุณเข้าใจผิด: คุณประกาศเป้าหมายหนึ่งให้เขาในขณะที่ไล่ตามอีกเป้าหมายหนึ่ง ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้?

3. ด้วยนิสัยการวิเคราะห์ตนเอง แต่ละคนสามารถรับรู้ว่าในหลายกรณีเขาพยายามโน้มน้าวผู้อื่นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือชักชวนพวกเขาให้ประพฤติตนบางอย่างเพราะมันเป็นไปเพื่อประโยชน์ของตนเอง วิเคราะห์ตัวอย่างด้านล่าง

4. อารมณ์ของตัวเองทำหน้าที่เป็นสัญญาณสำคัญที่แจ้งเกี่ยวกับการกระทำบิดเบือนของผู้อื่น อารมณ์ที่ "เกินจริง" เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่ามีการกระตุ้นความคิดที่ไม่มีเหตุผล เสียงที่ตึงเครียดทางอารมณ์นั้นรุนแรงมากจนความสามารถตามธรรมชาติของบุคคลในการรับรู้และวิเคราะห์ข้อมูล สรุปผลและการสันนิษฐาน ตอบสนองต่อข้อโต้แย้ง และกำหนดข้อโต้แย้งจะถูกรบกวน จากการวิจัยของนักจิตวิทยาสังคม แนวคิดที่ไม่ลงตัวต่อไปนี้แพร่หลายในสังคมรัสเซีย:

ฉันต้อง (ควร)…

รับผิดชอบ;

ช่วยถ้าคุณถูกถาม;

เห็นอกเห็นใจและเข้าใจ

ขอบคุณ;

ประพฤติตนอย่างถูกต้อง

เป็นผู้ชาย;

ทำทุกอย่างอย่างรวดเร็ว

ชอบ;

ควบคุม;

ขจัดความอยุติธรรม

เป็นต้นฉบับ;

กล้าหาญ;

มีน้ำใจ

ฉันไม่ควร (ไม่ควร)...

ปฏิเสธ;

สูญเสียการควบคุมตนเอง

ทะเลาะดุ;

จ่ายเพื่อความรัก

คนอื่นควร...

มีความยุติธรรม ซื่อสัตย์;

คนอื่นไม่ควร...

ขอให้ฉันยืมเงิน

วิพากษ์วิจารณ์ฉัน

ทุกคนควรจำไว้...

“ บางทีมันอาจจะพัดผ่านไป”;

ถ้าฉันทำงานมากขึ้น ฉันสมควรได้รับมากขึ้น

ความคิดนั้นสำคัญกว่าบุคคล

ถ้ามีอะไรไม่ดีกับเรามันก็คงจะดีเพราะมันเป็นของเรา

เราต้องเชื่อฟังความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่

กำหนดแนวคิดที่ไม่ลงตัวของคุณเองและพยายามคิดว่าเมื่อใดและอย่างไรที่คุณกลายเป็นเป้าหมายของการบงการ

วรรณกรรม

ดอนต์ซอฟ เอ.ไอ. บริบททางสังคมที่เป็นปัจจัยในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างชนกลุ่มน้อยกับคนส่วนใหญ่ / A.I. Dontsov, M.Y. Tokarev // ฉบับที่. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2541. - ลำดับที่ 3. – ป.115-123.

ดอทเซนโก อี.แอล. จิตวิทยาแห่งการบิดเบือน / E.L. ดอตเซนโก. – อ.: มส., 2539. – 269 น.

ซาไรสกี้ ดี.เอ. การจัดการพฤติกรรมของผู้อื่น เทคโนโลยีอิทธิพลทางจิตวิทยาส่วนบุคคล / D.A. ซาไรสกี้. – Dubna: สำนักพิมพ์. ฟีนิกซ์ เซ็นเตอร์, 1997. – 272 น.

Zimbardo F. อิทธิพลทางสังคม / F. Zimbardo, M. Leippe; เลน จากภาษาอังกฤษ เอ็น. มัลจิน่า, เอ. เฟโดรอฟ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2544. - 444 น.

ซนาคอฟ วี.วี. ลัทธิมาเคียเวลเลียนนิยม พฤติกรรมบงการและความเข้าใจซึ่งกันและกันในการสื่อสารระหว่างบุคคล / วี.วี. สัญญาณ // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2545. - ลำดับที่ 6. - ป.45-55.

Moscovici S. ข้อความที่มีอคติมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความที่เป็นกลางหรือไม่? / S. Moscovici, F. Buschini // Psychol. นิตยสาร - 2543. - ต.21. - หมายเลข 3. – ป.74-85.

ซิโดเรนโก อี.วี. การฝึกอิทธิพลและการต่อต้าน /

อี.วี. ซิโดเรนโก. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : Rech, 2001. – 256 น.

ทารานอฟ ป.ล. เทคนิคการจูงใจคน / ป.ล. ทารานอฟ. - อ.: ยุติธรรม, 2541. – 608 น.

Turner J. อิทธิพลทางสังคม / D. Turner; เลน จากภาษาอังกฤษ ซ. ซัมชุก. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และอื่น ๆ : ปีเตอร์, 2546. - 257 น.

โตกาเรวา M.Yu. ชนกลุ่มน้อยที่เป็นที่มาของอิทธิพลทางสังคม / M.Yu. Tokareva, A.I. ดอนต์ซอฟ // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2539 - อันดับ 1 – ป.50-62.

Cialdini R. จิตวิทยาแห่งอิทธิพล / R. Cialdini - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 1999. – 272 น.

หัวข้อที่ 10 กลุ่มย่อย: โครงสร้าง ประเภท การวิจัย

แนวคิดพื้นฐาน:กลุ่มเล็ก กลุ่มอ้างอิง การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม การอำนวยความสะดวกทางสังคม การแบ่งแยกทางสังคม การแบ่งขั้วของกลุ่ม แบบจำลองการสื่อสาร

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. อธิบายแก่นแท้ของแนวคิด “กลุ่มเล็ก” และบอกเราเกี่ยวกับทิศทางหลักในการวิจัยปรากฏการณ์นี้

2. สาระสำคัญของแนวทางทางทฤษฎีต่อปรากฏการณ์กลุ่มเล็กคืออะไร? ตั้งชื่อและอธิบายแนวคิดหลัก

3. จะจำแนกกลุ่มย่อยได้อย่างไร? ยกตัวอย่างเฉพาะของกลุ่มต่างๆ และชี้ให้เห็นคุณลักษณะเฉพาะของกลุ่มต่างๆ

4. ผลกระทบทางจิตวิทยาใดที่เกิดขึ้นในกลุ่มเล็ก?

5. อธิบายรูปแบบการสื่อสาร (เครือข่ายข้อมูล) ในกลุ่มย่อย?

ทดสอบ "การวินิจฉัยความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล"

ในการศึกษาความสัมพันธ์ในกลุ่มเล็กๆ จะใช้เทคนิคของ ที. เลียรี่ หากต้องการตรวจสอบว่ารูปแบบความสัมพันธ์แบบใดที่เหมาะกับคุณ คุณจะต้องกรอกตารางโดยเลือกจำนวนการตัดสินที่เหมาะสม (ตั้งแต่ 0 ถึง 4 ในแต่ละเซลล์) ซึ่งเป็นลักษณะทั่วไปที่สุดสำหรับพฤติกรรมของคุณในกลุ่ม (ครอบครัว โรงเรียน เพื่อน ฯลฯ) หลังจากสรุปแล้วก็กรอกแผ่นดิสก์โปรไฟล์ส่วนตัว

I. คนอื่นคิดดีต่อเขา

สร้างความประทับใจให้ผู้อื่น

สามารถบริหารจัดการและออกคำสั่งได้

สามารถยืนกรานได้ด้วยตัวเอง

I. สามารถทำให้เกิดความชื่นชมได้

ได้รับการยกย่องจากผู้อื่น

มีความสามารถในการเป็นผู้นำ

ชอบความรับผิดชอบ

ครั้งที่สอง มีความนับถือตนเอง

เป็นอิสระ

สามารถดูแลตัวเองได้

อาจแสดงความไม่แยแส

ครั้งที่สอง มั่นใจ

มั่นใจในตนเองและกล้าแสดงออก

เชิงธุรกิจและใช้งานได้จริง

ชอบที่จะแข่งขัน

III. มีความรุนแรงได้

เข้มงวดแต่ยุติธรรม

สามารถจริงใจได้

วิพากษ์วิจารณ์ผู้อื่น

III. เข้มงวดและเยือกเย็นในกรณีที่จำเป็น

ไม่ยอมให้อภัยแต่เป็นกลาง ฉุนเฉียว

เปิดกว้างและตรงไปตรงมา

IV. ชอบร้องไห้

มักจะเศร้า

สามารถแสดงความไม่ไว้วางใจได้

มักจะผิดหวัง

IV. ทนไม่ได้ที่จะโดนเจ้านายครอบงำ

ขี้ระแวง

เขายากที่จะสร้างความประทับใจ

งอน, พิถีพิถัน

V. สามารถวิพากษ์วิจารณ์ตนเองได้

สามารถยอมรับได้เมื่อคุณผิด

เชื่อฟังอย่างเต็มใจ

เป็นไปตามข้อกำหนด

IV. เขินอายได้ง่าย

ไม่แน่ใจในตัวเอง

เป็นไปตามข้อกำหนด

เจียมเนื้อเจียมตัว

วี. โนเบิล

น่าชื่นชมและเลียนแบบ.
ดี

ผู้ขออนุมัติ

V. มักจะหันไปขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น

ยินดีรับฟังคำแนะนำ

ไว้วางใจและกระตือรือร้นที่จะทำให้ผู้อื่นพอใจ

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว สามารถให้ความร่วมมือได้

พยายามจะเข้ากับคนอื่นได้

เป็นมิตร มีน้ำใจ เอาใจใส่และเสน่หา

วี. ใจดีเสมอที่จะจัดการกับ

เห็นคุณค่าของความคิดเห็นของผู้อื่น

เป็นกันเองและช่วยเหลือดี

ใจดี

8. ละเอียดอ่อน

อนุมัติ

ตอบสนองต่อการร้องขอความช่วยเหลือเสียสละ

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว ใจดีและมั่นใจ

อ่อนโยนและใจดี

ชอบที่จะดูแลผู้อื่น

เสียสละ มีน้ำใจ

I. ชอบให้คำปรึกษา

ให้ความรู้สึกถึงความสำคัญ

อธิปไตย-อำนาจอธิปไตย

เผด็จการ

I. มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จ

คาดหวังความชื่นชมจากทุกคน

ควบคุมผู้อื่น

เผด็จการ

ครั้งที่สอง อวดดี

หยิ่งและชอบธรรมในตนเอง

คิดแต่เรื่องของตัวเองเท่านั้น

มีไหวพริบในการคำนวณ

ครั้งที่สอง Snob (ตัดสินผู้คนตามตำแหน่งและความมั่งคั่ง มากกว่าตามคุณสมบัติส่วนบุคคล)

หยิ่ง

เห็นแก่ตัว

เย็นชาใจแข็ง

III. ไม่อดทนต่อความผิดพลาดของผู้อื่น

เห็นแก่ตัว

แฟรงค์

มักจะไม่เป็นมิตร

IV. เสียดสีเยาะเย้ย

ดุร้ายโหดร้าย

มักจะโกรธ

ไม่รู้สึกไม่แยแส, ไม่แยแส

V. ขมขื่น

ผู้ร้องเรียน

อิจฉา

จำความคับข้องใจเป็นเวลานาน

IV. พยาบาท

เปี่ยมไปด้วยจิตวิญญาณที่ขัดแย้งกัน

ไม่เชื่อใจและสงสัย.

V. มีแนวโน้มที่จะบอกตัวเองว่าไม่เหมาะสม

อาย

ความคิดริเริ่ม

วี. ขี้อาย

อาย

เต็มใจที่จะเชื่อฟังมากเกินไป

ไม่มีกระดูกสันหลัง

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว ขึ้นอยู่กับ, ขึ้นอยู่กับ

ชอบที่จะเชื่อฟัง

ให้ผู้อื่นตัดสินใจได้

เกิดปัญหาได้ง่าย

วี. แทบไม่เคยคัดค้านใครเลย

ไม่เกะกะ

ชอบที่จะได้รับการดูแล

เชื่อใจกันเกิน

8. ได้รับอิทธิพลจากเพื่อนๆ ได้ง่าย

พร้อมจะเชื่อใจคนอื่น
มีความปรารถนาดีต่อทุกสิ่งอย่างไม่เลือกหน้า

ทุกคนชอบมัน

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว พยายามแสดงความซาบซึ้งกับทุกคน

เขาเห็นด้วยกับทุกคน

เป็นมิตรเสมอ

รักทุกคน

ทรงเครื่อง ให้อภัยทุกสิ่ง

เปี่ยมด้วยความเห็นอกเห็นใจเหลือเกิน

ใจกว้างและอดทนต่อข้อบกพร่อง

พยายามอุปถัมภ์

8. ผ่อนปรนต่อผู้อื่นมากเกินไป

พยายามปลอบใจทุกคน

การดูแลผู้อื่นด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเอง

เอาใจคนมีน้ำใจเกินตัว

แผ่นดิสก์โปรไฟล์ส่วนตัว

การปกครอง

ความเป็นมิตรที่ก้าวร้าว

การอยู่ใต้บังคับบัญชา

วรรณกรรม

บารอน อาร์.เอส. จิตวิทยาสังคมกลุ่ม: กระบวนการ การตัดสินใจ การกระทำ / ร.ส. บารอน NL เคอร์, เอ็น. มิลเลอร์; เลน จากภาษาอังกฤษ Y. Akhmedova, D. Tsirulev. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และอื่น ๆ : ปีเตอร์, 2546. - 269 น.

ครีเชฟสกี้ อาร์.แอล. จิตวิทยาสังคมกลุ่มเล็ก: หนังสือเรียน ความช่วยเหลือสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย / ร.ล. Krichevsky, E.M. ดูโบฟสกายา – อ.: Aspect-Press, 2001. 0-318 น.

Macionis J. สังคมวิทยา / J. Macionis – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2004. – หน้า 224-237.

กระบวนการของ Levin J. Group / J. Levin, R.E. มอร์แลนด์ – อ.: Prime-EVROZNAK, 2546. – 395 หน้า

Pines E Workshop ด้านจิตวิทยาสังคม / E. Pines, K. Maslach – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – หน้า 208-281.

ซิโดเรนคอฟ เอ.วี. สถานะของจิตวิทยาต่างประเทศของกลุ่มเล็ก ๆ: แนวโน้มการพัฒนาและปัญหา / A.V. Sidorenkov // ฉบับที่. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2548. - ลำดับที่ 6. - ป.120-131.

สลาฟกา เอ็น.วี. จิตวิทยากลุ่มเล็ก: หนังสือเรียน. คู่มือมหาวิทยาลัย /

เอส.พี. นกกระจิบ – อ.: สอบ, 2547. – 157 น.

หัวข้อที่ 11. กระบวนการแบบไดนามิกในกลุ่มเล็กๆ

แนวคิดพื้นฐาน:ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มเล็ก ทีม จิตวิทยาการตัดสินใจ ภาวะผู้นำ รูปแบบผู้นำ กลุ่ม
ผลกระทบ, อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย, พฤติกรรมที่สอดคล้อง, การไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. ลักษณะความเป็นผู้นำ รูปแบบความเป็นผู้นำคืออะไร?

2. ทีมที่มีประสิทธิภาพควรมีบทบาทอะไรบ้าง?

3. ตั้งชื่อผลกระทบทางจิตวิทยากลุ่ม

4. เงื่อนไขและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อชนกลุ่มน้อยมีอะไรบ้าง?

5. พฤติกรรมที่สอดคล้องของบุคคลคืออะไร?

วรรณกรรม

Avdeev V.V. การจัดทีม / วี.วี. อาฟเดฟ. - ม.:

Aspect-Press, 1999. – 369 หน้า

บารอน อาร์. จิตวิทยาสังคมของกลุ่ม: กระบวนการ การตัดสินใจ การกระทำ / อาร์. บารอน, เอ็น. เคอร์, เอ็น. มิลเลอร์. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2003. – 272 น.

กัลคิน ที.พี. สังคมวิทยาการจัดการ: จากกลุ่มสู่ทีม: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / ที.พี. กัลคิน. - อ.: การเงินและสถิติ, 2544. – 224 น.

อิลลิน จี.แอล. สังคมวิทยาและจิตวิทยาการจัดการ: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / G.L. อิลลิน. – อ.: สำนักพิมพ์. ศูนย์ "สถาบันการศึกษา", 2548 - 192 น.

Cartwright D. พลวัตของกลุ่ม: การวิจัยและทฤษฎี / D. Cartwright, A. Zander – อ.: OLMA-PRESS, 2004. - 471 น.

กระบวนการของ Levin J. Group / J. Levin, R.E. มอร์แลนด์ – อ.: Prime-EVROZNAK, 2546. – 395 หน้า

Muchinski P. จิตวิทยา อาชีพ อาชีพ / P. Muchinski – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2004. – 539 น.

ซิโดเรนคอฟ เอ.วี. กลไกทางจิตวิทยาของพลวัตของตัวเล็ก
กลุ่ม: บูรณาการและการสลายตัว / A.V. Sidorenko // ฉบับที่. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2547. - ลำดับที่ 5. - ป.63-72.

ซิโดเรนคอฟ เอ.วี. ความขัดแย้งทางจิตวิทยาในกลุ่มเล็ก
/ เอ.วี. Sidorenko // ฉบับที่. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2546. - อันดับ 1. - ป.41-50.

Fopel A. การสร้างทีม / A. Fopel. – อ.: เจเนซิส, 2003. – 346 น.

ชเชอร์บาตีค ยู.วี. จิตวิทยาการเลือกตั้ง / Yu.V. ชเชอร์บาตีค. – อ.: สำนักพิมพ์ Eksmo, 2548. – 400 น.

หัวข้อที่ 12 กลุ่มธรรมชาติและวิธีการมีอิทธิพลในตัวพวกเขา

แนวคิดพื้นฐาน: พฤติกรรมส่วนรวม กลุ่มที่เกิดขึ้นเอง มวลชน ฝูงชน สาธารณะ ผู้ฟัง ปฏิกิริยาแบบวงกลม การติดเชื้อ การเสนอแนะ การเลียนแบบ ความตื่นตระหนก

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. คุณสมบัติเฉพาะของกลุ่มที่เกิดขึ้นเองคืออะไร?

2. ลักษณะพิเศษของมวลชน ฝูงชน สาธารณะ และผู้ชมมีอะไรบ้าง

3. แนวคิดสำคัญเกี่ยวกับมวลชนและฝูงชนที่นักวิทยาศาสตร์แสดงออกมาคืออะไร
XIX-XX ศตวรรษ?

4. บอกลักษณะทางจิตวิทยาหลักของบุคคลในฝูงชน

5. ให้การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาเกี่ยวกับกลไกของพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเองและการสื่อสารในฝูงชนหรือไม่?

6. รูปแบบหลักของพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเองคืออะไร - ความตื่นตระหนกและความก้าวร้าวของมวลชน?

7. อธิบายประเภทของฝูงชน

8. โครงสร้าง รูปร่าง และความหนาแน่นของฝูงชนมีความสำคัญอย่างไร?

9. เทคนิคการควบคุมฝูงชนคืออะไร?

วรรณกรรม

อราวิน่า ที.ไอ. ปรากฏการณ์ฝูงชนในมุมมองการวิจัยจิตวิทยาสังคม / T.I. อาราวิน่า // ไซโคล. นิตยสาร - 2542. - ต.20. - หมายเลข 3. – ป.59-69.

ฝูงชนที่ก้าวร้าว ความตื่นตระหนกครั้งใหญ่ ข่าวลือ บรรยายจิตวิทยาสังคมและการเมือง / เอ.พี. นาซาเรตยาน. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2003. – 192 น.

Bloomer G. พฤติกรรมโดยรวม / G. Bloomer // ความคิดทางสังคมวิทยาอเมริกัน: ตำรา – อ.: เนากา, 1994. - หน้า 168-214.

Lebon G. ผู้นำฝูงชน / G. Lebon // จิตวิทยาและจิตวิเคราะห์แห่งอำนาจ: ผู้อ่าน / คอมพ์ ดี.ยา. ไรโกรอดสกี้. – Samara: สำนักพิมพ์. บ้าน "BAKHRAH", 2542. - T.2. – หน้า 195-212.

Moscovici S. ศตวรรษแห่งฝูงชน: บทความประวัติศาสตร์เกี่ยวกับจิตวิทยาของมวลชน
/ ส. มอสโกวิซี่. – อ.: ศูนย์จิตวิทยาและจิตเวช, 2539 – 439 หน้า

Naumenko T.V. วิธีการทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อมวล
ผู้ชม / โทรทัศน์ Naumenko // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2546. - ลำดับที่ 6. - ป.63-71.

โอลชานสกี้ ดี.วี. จิตวิทยามวลชน / D.V. ออลชานสกี้ – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2001. – 368 น.

โอลชานสกี้ ดี.วี. จิตวิทยาการเมือง: หนังสือเรียน / D.V. ออลชานสกี้ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2002. – 576 หน้า

จิตวิทยามวลชน: ผู้อ่าน / คอมพ์ ดี.ยา. ไรโกรอดสกี้. – Samara: สำนักพิมพ์. บ้าน "BAKHRAH", 2541. – 592 หน้า

โรชชิน เอส.เค. จิตวิทยาฝูงชน: การวิเคราะห์งานวิจัยในอดีตและปัญหาในปัจจุบัน / S.K. Roshchin // นักจิตวิทยา. นิตยสาร – พ.ศ. 2533 – ต.11. - หมายเลข 5. - ป.3-15.

ซอสนิน วี.เอ. จิตวิทยาศาสนา: ประสบการณ์แบบอเมริกัน / V.A. โสสนิน // นักจิตวิทยา. นิตยสาร – พ.ศ. 2545 – ต.23. - หมายเลข 2. – ป.47-59.

หัวข้อที่ 13 การสร้างจิตของชุมชนชาติพันธุ์

แนวคิดพื้นฐาน: แนวทาง "อีมิก", แนวทาง "จริยธรรม", จิตสำนึกทางชาติพันธุ์, อัตลักษณ์ทางชาติพันธุ์, ความคิด, ลักษณะประจำชาติ, ออโตสเทอรีไทป์, เฮเทอโรไทป์, ชาติพันธุ์นิยม

คำถามสำหรับการอภิปรายในหัวข้อ “ลักษณะประจำชาติของรัสเซียและกระบวนการทางสังคมและจิตวิทยาสมัยใหม่”

1. ปัจจัยมนุษย์มีอิทธิพลต่อแนวทางการปฏิรูปในรัสเซียยุคใหม่อย่างไรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับใด?

2. รากฐานทางจิตเปลี่ยนแปลงหรือรหัสวัฒนธรรมของจิตใจแห่งชาติยังคงไม่เปลี่ยนแปลง? ถ้า “ใช่” แล้วด้วยวิธีใด?

3. ลักษณะประจำชาติของรัสเซียเป็นเงื่อนไขหรืออุปสรรคต่อการพัฒนาสังคมและการเมืองที่ทันสมัยของประเทศหรือไม่?

4. มีประสบการณ์ระดับโลกในการสร้างลักษณะประจำชาติขึ้นมาใหม่ (เยอรมนี) รัสเซียต้องการประสบการณ์เช่นนี้หรือไม่? จำเป็นหรือไม่ที่จะต้องยอมรับความเป็นจริงที่เกิดขึ้นใหม่ของจิตวิทยามวลชนตามที่กำหนด?

5. โอกาสในการพัฒนาประเทศที่เกี่ยวข้องกับการแสดงทางจิตของจิตสำนึกและพฤติกรรมของมวลชนมีอะไรบ้าง?

วรรณกรรม

อเล็กซาคิน่า เอ็น.เอ. แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงอัตลักษณ์ประจำชาติของประชาชนรัสเซีย / N.A. Aleksakhina // สังคม. ไอซิส - 2541. - ลำดับที่ 2. - ป.49-54.

วอลคอฟ ยู.จี. เอกลักษณ์ของรัสเซีย: ลักษณะของการก่อตัวและการสำแดง / Yu.G. โวลคอฟ // สังคม. วิจัย – พ.ศ. 2549 - ลำดับที่ 7. – ป.13-22.

ดอนต์ซอฟ เอ.ไอ. ภาษาเป็นปัจจัยหนึ่งของอัตลักษณ์ทางชาติพันธุ์ / A.I. ดอนต์ซอฟ, ที.จี. Stefanenko, Zh.T. Utalieva // คำถาม. จิตวิทยา. - 2540. - ลำดับที่ 4. -
หน้า 75-86.

ดูโบฟ ไอ.จี. แง่มุมทางสังคมและจิตวิทยาของแนวคิดระดับชาติในรัสเซีย / I.G. ดูโบฟ, ที.บี. Zatylkina // นักจิตวิทยา. นิตยสาร - 2542. - ต.20. - หมายเลข 5. - ป.49-57.

Karaulov Yu. N. ภาษารัสเซียและบุคลิกภาพทางภาษา / Yu.N. คาราลอฟ. - อ.: URSS, 2547. - 261 น.

Kochetkov V.V. จิตวิทยาความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรม / V.V. โคเชตคอฟ. - อ.: PER SE, 2002. – 416 น.

ลาโตวา เอ็น.วี. เทพนิยายสอนอะไร? (เกี่ยวกับความคิดของรัสเซีย) /
เอ็น.วี. ลาโตวา // สังคม. วิทยาศาสตร์และความทันสมัย - 2545. - ลำดับที่ 2. - ป.180-191.

Lebedeva N.M. อัตลักษณ์ทางสังคมในพื้นที่หลังโซเวียต: จากการค้นหาความภาคภูมิใจในตนเองไปจนถึงการค้นหาความหมาย / N.M. เลเบเดวา
//ไซโคล. นิตยสาร - 2542. - ต.20. - หมายเลข 3. - ป.58-70.

มอยเซวา เอ็น.เอ. จิตใจและลักษณะประจำชาติ / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // สังคม. วิจัย – พ.ศ. 2546. - ลำดับที่ 2. – ป.45-55.

นัลคัดเซียน เอ.เอ. ชาติพันธุ์วิทยา: ตำราเรียน. เบี้ยเลี้ยง / เอ.เอ. นัลคัดจยาน. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2004. – 380 น.

ปาเนช อี.เอช. จิตวิทยาชาติพันธุ์และความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์ ปฏิสัมพันธ์และคุณลักษณะของวิวัฒนาการ (ตามตัวอย่างของคอเคซัสตะวันตก) / E.Kh. ปาเนศ. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สภายุโรป, 2539. – 303 น.

จิตวิทยาของการไม่ยอมรับในระดับชาติ: ผู้อ่าน / คอมพ์
ยู.วี. เชอร์เนียฟสกายา – มินสค์: การเก็บเกี่ยว, 1998. – 560 น.

Sedykh A.P. บุคลิกภาพและชาติพันธุ์ทางภาษา: (ลักษณะประจำชาติและวัฒนธรรมของพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียและฝรั่งเศส)
/ A.P. Sedykh. - ม.: บริษัท<Спутник+>, 2547. - 268 น.

Stefanenko T.G. Ethnopsychology: หนังสือเรียนสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย / ที.จี. สเตฟาเนนโก. – ม.: Aspect Press, 2546. – 367 หน้า

ซิเควิช ซี.วี. สังคมวิทยาและจิตวิทยาความสัมพันธ์ระดับชาติ: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : สำนักพิมพ์ Mikhailov V.A. , 1999. – 203 น.

โฆตินเนตส์ วี.ยู. ลักษณะทางจิตวิทยาของการพัฒนาชาติพันธุ์มนุษย์ / V.Yu. โฆติเนตส์ // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2544. - ลำดับที่ 5. -
ป.60-73.

หัวข้อที่ 14 ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยา
ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม

แนวคิดพื้นฐาน: อคติภายในกลุ่ม ความเกลียดชังระหว่างกลุ่ม การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม แบบเหมารวมทางชาติพันธุ์ ความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์ แบบเหมารวมทางเพศ ความสัมพันธ์ทางเพศ

คำถามเพื่อความปลอดภัย

1. อคติในกลุ่มในฐานะปรากฏการณ์ทางสังคมคืออะไร?

2. อธิบายกลไกการป้องกันแบบกลุ่ม

3. การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาคืออะไร?

4. ความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์สร้างขึ้นในรัสเซียยุคใหม่อย่างไร?

6. คุณลักษณะของความสัมพันธ์ทางเพศในรัสเซียสมัยใหม่มีอะไรบ้าง?

7. ตั้งชื่อวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม

วรรณกรรม

อาเยฟ V.S. ปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม: ปัญหาสังคมและจิตใจ / V.S. อาเยฟ. - ม.: สำนักพิมพ์มอสค์ มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2533 – 240 น.

จิตวิทยาเพศของเบิร์น เอส. / เอส. เบิร์น. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : นายกรัฐมนตรี-EUROZNAK, 2544. – 320 หน้า

กาซานอฟ ไอ.บี. แบบแผนระดับชาติและ "ภาพลักษณ์ของศัตรู" / I.B. Hasanov // จิตวิทยาของการไม่ยอมรับระดับชาติ: หนังสือเรียน – มินสค์: การเก็บเกี่ยว, 1998. - หน้า 187-208.

กูเลวิช โอ.เอ. วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม: ทิศทางและผลการวิจัย / อ.อ. กูเลวิช // คำถาม. จิตวิทยา. – พ.ศ. 2547. - ลำดับที่ 6. - ป.103-118.

นัลคัดเซียน เอ.เอ. ชาติพันธุ์วิทยา: ตำราเรียน. เบี้ยเลี้ยง / เอ.เอ. นัลคัดจยาน. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2004. – หน้า 340-378.

เนลสัน ที. จิตวิทยาแห่งอคติ: ความลับของรูปแบบการคิด การรับรู้ และพฤติกรรม - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : นายกรัฐมนตรี-EUROZNAK, 2003. – 384 หน้า

Pines E Workshop ด้านจิตวิทยาสังคม / E. Pines, K. Maslach – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก : ปีเตอร์, 2000. – 326-365.

การประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องจิตวิทยาทางเพศ / เอ็ด เป็น. เคลติน่า. -
เอสพีบี : ปีเตอร์, 2003. – 480 น.

พจนานุกรมคำศัพท์เกี่ยวกับเพศ / เอ็ด เอเอ เดนิโซวา. – อ.: ข้อมูล – ศตวรรษที่ XXI, 2545. – 256 หน้า

ซอสนิน วี.เอ. กระบวนการวัฒนธรรมและกลุ่มระหว่างกัน: ชาติพันธุ์นิยม ความขัดแย้ง และแนวโน้มในการระบุสัญชาติ / วี.เอ. ซอสนิน
//ไซโคล. นิตยสาร – พ.ศ. 2540 – ต.18. - หมายเลข 1. – ป.87-95.

Stefanenko T.G. Ethnopsychology: หนังสือเรียนสำหรับนักเรียน มหาวิทยาลัย / ที.จี. สเตฟาเนนโก. – ม.: Aspect Press, 2003. – หน้า 236-278.

ชทรู วี.เอ. การวิจัยกลไกการป้องกันกลุ่ม /

วีเอ ชทรู // ไซโคล. นิตยสาร - 2544. - ต.22. - หมายเลข 1. ป.86-97.

กลุ่มชาติพันธุ์และขอบเขตทางสังคม การจัดระเบียบทางสังคมของความแตกต่างทางวัฒนธรรม = กลุ่มชาติพันธุ์และขอบเขต การจัดระเบียบทางสังคมของความแตกต่างทางวัฒนธรรม / เอ็ด. เอฟ. บาร์ตา; เลน จากภาษาอังกฤษ I. Pilshchikova - อ.: สำนักพิมพ์ใหม่, 2549. - 198 น.

หัวข้อที่เป็นนามธรรม

1. K. Levin เป็นนักจิตวิทยาสังคม

2. กระบวนการในกลุ่มเล็กในการประมาณการและการทดลองโดย K. Levin

3. การวางแนวจิตวิเคราะห์ในด้านจิตวิทยาสังคม: ประวัติศาสตร์และความทันสมัย

4. แนวคิด “T-groups” และการฝึกปฏิบัติที่ทันสมัย

5. ทฤษฎีความก้าวร้าวของมนุษย์และความเป็นจริงของรัสเซียสมัยใหม่ของอี. ฟรอมม์

6. ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาของ L. Festinger และวิธีลดปัญหาดังกล่าว

7. แนวคิดแนวคิดทางสังคมโดย S. Moscovici และประเภทของแนวคิดทางสังคมและการเมืองในรัสเซียเมื่อต้นศตวรรษที่ 21

8. การวิเคราะห์ธุรกรรมโดย E. Bern

9. การทดลองทางจิตวิทยาสังคม

10. วิธีการสนทนากลุ่มในการวิจัยประยุกต์ทางจิตวิทยาสังคม

11. วิธีวิเคราะห์เนื้อหาในการศึกษาปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยา

12. พฤติกรรมบุคลิกภาพก้าวร้าวและลักษณะของมัน

13. พฤติกรรมทางวาจาในการสื่อสารระหว่างบุคคล

14. บทบาทของพฤติกรรมอวัจนภาษาในการสื่อสาร

15. การแสดงออกทางสีหน้าและการจ้องมอง

16. ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า ละครใบ้ในโครงสร้างของปฏิสัมพันธ์อวัจนภาษา

17. องค์ประกอบการรับกลิ่นในการสื่อสาร

18. ความขัดแย้งระหว่างบุคคลและวิธีการควบคุมความขัดแย้ง

19. พฤติกรรมตามบทบาทในองค์กร: คุณลักษณะของบทบาท

20. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กรจากมุมมองของการวิเคราะห์ธุรกรรม

21. บุคลิกภาพที่ขัดแย้ง: คุณสมบัติและลักษณะพฤติกรรม

22. ปรากฏการณ์ของความสอดคล้องและการไม่ปฏิบัติตาม: ทฤษฎีและการปฏิบัติสมัยใหม่

23. แก่นแท้และธรรมชาติของลักษณะชาติพันธุ์

24. อคติและทัศนคติแบบเหมารวม: อิทธิพลต่อปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์

25. กลุ่มอาชญากรและลักษณะทางจิตวิทยาของพวกเขา

26. ปรากฏการณ์ของความเป็นปรปักษ์ระหว่างกลุ่มและรัสเซียยุคใหม่

27. บทบาททางเพศและผลกระทบต่อชีวิตมนุษย์

28. ความผูกพันและความสัมพันธ์ใกล้ชิด

29. การประยุกต์จิตวิทยาสังคมเชิงปฏิบัติ

30. ข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มาขั้นพื้นฐาน

31. จิตวิทยาศาสนา: ด้านทฤษฎีและปฏิบัติ

32. จิตวิทยาแฟชั่น

33. จิตวิทยาข่าวลือและการนินทา

34. ความรู้สึกของมวลชนในการเมือง

คำถามสำหรับการทดสอบ

1. วิชาจิตวิทยาสังคมและข้อมูลเฉพาะ

2. วิธีการจิตวิทยาสังคม

3. ช่วงเวลาหลักของการพัฒนาจิตวิทยาสังคมและคุณลักษณะของพวกเขา

4. การวางแนวเชิงทฤษฎีทางจิตวิทยาสังคม

5. การจำแนกประเภทของระบบป้าย

6. คุณสมบัติของคำพูดเป็นวิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูล (การโน้มน้าวใจ, คำพูดที่ขัดแย้ง, คำพูดทางการเมือง)

7. การสื่อสารแบบอวัจนภาษา

8. การโต้ตอบที่ขัดแย้งกัน: เนื้อหา, ประเภท

9. วิธีจัดการข้อขัดแย้ง

10. กลไกการรับรู้ระหว่างบุคคล

11. ปรากฏการณ์ของการระบุแหล่งที่มา

12. ความแม่นยำในการรับรู้ของบุคคลอื่น

13. พฤติกรรมตามบทบาท : ลักษณะเฉพาะของบทบาทบุคลิกภาพ

14. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจากมุมมองของการวิเคราะห์ธุรกรรม

15. กลุ่มเล็ก: แนวคิด ประเภท

16. รูปแบบการสื่อสารกลุ่มย่อยและประสิทธิผล

17. ความสอดคล้องและพฤติกรรมที่สอดคล้อง

18. ความขัดแย้งภายในกลุ่มและวิธีการควบคุมความขัดแย้ง

19. ภาวะผู้นำกลุ่มย่อย

20. ภาพลักษณ์ของผู้นำทางการเมืองสมัยใหม่

21. กลุ่มที่เกิดขึ้นเอง: แนวคิดและเนื้อหา

22. ลักษณะของบุคคลในกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง

23. กลไกของพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเอง

24. ฝูงชน: เนื้อหา, ประเภท, วิธีการมีอิทธิพล

25. อัตลักษณ์ทางชาติพันธุ์และบทบาทของชาติพันธุ์ในชีวิตมนุษย์

26. แบบแผนทางชาติพันธุ์และอคติ

27. ลักษณะประจำชาติ: แนวคิดและเนื้อหา

28. ตัวละครประจำชาติรัสเซีย

29. กระบวนการสร้างความแตกต่างระหว่างกลุ่มและความทันสมัย

30. ความสัมพันธ์ระหว่างเพศ: เนื้อหาและการแสดงออกในทางปฏิบัติ

อภิธานศัพท์

ออโต้สเทรีไทป์– ภาพลักษณ์ที่เปี่ยมด้วยอารมณ์และมั่นคงของคนของตัวเอง

ความก้าวร้าว– พฤติกรรมรูปแบบใด ๆ ที่เป็นอันตรายหรือตั้งใจที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้อื่น

ระบบสัญญาณทางวาจา– คำพูด (ความหมายของคำ, ลักษณะการใช้, การเลือกสำนวน, ความถูกต้องของคำพูด, ศัพท์แสง)

อคติในกลุ่ม- มีแนวโน้มที่จะมีทัศนคติที่ดีต่อกลุ่มของตนเอง

คำแนะนำ- กลไกของการสื่อสารในกลุ่มที่เกิดขึ้นเองซึ่งแสดงออกในอิทธิพลที่มีสติและไม่มีเหตุผลต่อกลุ่มซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนสถานะทัศนคติต่อบางสิ่งบางอย่างและความโน้มเอียงต่อการกระทำบางอย่าง

ความก้าวร้าวที่ไม่เป็นมิตร- พฤติกรรมที่เกิดจากความโกรธซึ่งเป็นจุดจบในตัวเอง

บทบาททางเพศ– ชุดรูปแบบพฤติกรรมที่คาดหวังสำหรับผู้หญิงและผู้ชาย

แบบแผนทางเพศ– แนวคิดทั่วไปที่เกิดขึ้นในวัฒนธรรมเกี่ยวกับพฤติกรรมของชายและหญิง

เฮเทอโรไทป์- ภาพลักษณ์ที่มั่นคงและเปี่ยมด้วยอารมณ์ของบุคคลอื่น

โพลาไรเซชันแบบกลุ่ม– ผลกระทบทางจิตวิทยาของกลุ่มเล็ก ๆ ที่แสดงออกมาในการเสริมสร้างความคิดเห็นที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ของสมาชิกกลุ่ม การเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มโดยเฉลี่ยไปทางขั้วโลกในระหว่างการสนทนา

การคิดแบบกลุ่ม (การคิดแบบกลุ่ม)- ผลกระทบทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นในกลุ่มเล็ก ๆ เมื่อการค้นหาฉันทามติมีความโดดเด่นในกลุ่มที่ใกล้ชิดกันจนการประเมินตามความเป็นจริงของสิ่งที่เกิดขึ้นจะถูกยกเลิก

พฤติกรรมเบี่ยงเบน –พฤติกรรมทางสังคมที่เบี่ยงเบนไปจากบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในสังคมหรือในบริบททางสังคม

การแบ่งแยก– ผลกระทบทางจิตวิทยาของกลุ่ม ซึ่งแสดงออกในการสูญเสียการรับรู้ตนเองและความกลัวการประเมิน เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่รับประกันการไม่เปิดเผยตัวตนและความสนใจไม่ได้มุ่งไปที่แต่ละบุคคล.

การติดเชื้อ- กลไกทางจิตวิทยาของการสื่อสารในกลุ่มที่เกิดขึ้นเองซึ่งแสดงออกในการถ่ายโอนสถานะหรือทัศนคติไปยังกลุ่มที่ใช้สถานะหรือทัศนคตินี้ การถ่ายโอนและการดูดซึมมีทั้งโดยสมัครใจและไม่สมัครใจ

เกมจิตวิทยา- ดำเนินการยักยอกโดยไม่รู้ตัวซึ่งส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นร่วมกัน

บัตรประจำตัว– กลไกทางจิตวิทยาของการรับรู้ระหว่างบุคคล ซึ่งประกอบด้วยการระบุตัวบุคคลกับบุคคลอื่น

ความก้าวร้าวของเครื่องมือ- พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดอันตราย แต่เป็นหนทางในการบรรลุเป้าหมายอื่น

การทำให้เป็นภายใน- กระบวนการทางจิตที่ผู้คนพบว่าตนเองอยู่ภายใต้อิทธิพลทางสังคม เมื่อความต้องการ "ภายนอก" ของผู้มีอิทธิพลได้รับการเสริมด้วยความต้องการของแต่ละบุคคลต่อตนเอง (ความรู้สึกไว้วางใจเกิดขึ้น)

Catharsis- ปลดปล่อยอารมณ์

จลน์ศาสตร์ –สาขาวิชาระบบท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า และละครใบ้

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา- ความรู้สึกไม่สบายทางจิตในใจของแต่ละบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อข้อมูล (ความรู้ความเข้าใจ) สองรายการชนกันซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาเดียวกัน แต่เข้ากันไม่ได้

ทีม– สมาคมที่จำกัดของคนงานโดยมีความเป็นสมาชิกที่ระบุตัวได้ การพึ่งพาซึ่งกันและกัน และงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

การวิเคราะห์เนื้อหา– วิธีการรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ในข้อความ (หนังสือ บทความ สุนทรพจน์ทางโทรทัศน์ เอกสารราชการ ข้อความโฆษณา ฯลฯ) เกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาหรือกระบวนการที่กำลังศึกษา

ขัดแย้งจากมุมมองทางสังคมและจิตวิทยามันเป็นกระบวนการที่ทำให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้นอย่างมากระหว่างฝ่ายที่เข้าร่วมสองฝ่ายขึ้นไปในการแก้ปัญหาที่สำคัญสำหรับพวกเขา (รับรู้ถึงความไม่ลงรอยกันของการกระทำหรือเป้าหมาย)

ความสอดคล้อง –ความเต็มใจของแต่ละบุคคลที่จะยอมจำนนต่อแรงกดดันที่แท้จริงหรือการรับรู้จากบุคคลหรือกลุ่มบุคคลอื่น

ภาวะผู้นำ– กระบวนการที่สมาชิกกลุ่มบางคนจูงใจและนำผู้อื่น

บุคลิกภาพ- บุคคลที่รวมอยู่ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคมโดยมีความสมบูรณ์ของคุณสมบัติทางสังคมและส่วนบุคคลซึ่งสัมพันธ์กับพฤติกรรมเฉพาะที่ค่อนข้างคงที่

สถานที่แห่งการควบคุม– ขอบเขตที่ผู้คนรับรู้ว่าชีวิตของตนถูกควบคุม “ภายใน” ด้วยความพยายามและการกระทำของตนเอง หรือถูกควบคุม “ภายนอก” โดยบังเอิญหรือแรงผลักดันจากภายนอก

กลุ่มเล็กๆ– กลุ่มเล็ก ๆ ที่มีพื้นฐานจากการติดต่อส่วนตัวโดยตรงและสม่ำเสมอ มีอิทธิพลต่อกันและกัน และความรู้สึกถึง “เรา”

การจัดการ- แรงกระตุ้นที่ซ่อนอยู่จากผู้รับเพื่อสัมผัสกับสภาวะบางอย่าง เปลี่ยนทัศนคติของเขาต่อบางสิ่งบางอย่าง ตัดสินใจและดำเนินการที่จำเป็นสำหรับผู้ริเริ่มเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเขาเอง

จิตใจ กลุ่มชาติพันธุ์- ความซับซ้อนเฉพาะของแบบจำลองทางอุดมการณ์และพฤติกรรมของผู้ที่อยู่ในความสมบูรณ์ทางชาติพันธุ์อย่างใดอย่างหนึ่ง

ลักษณะประจำชาติ- ชุดของลักษณะทางจิตเฉพาะลักษณะเฉพาะของการรับรู้โลกซึ่งกลายเป็นสมบัติของชุมชนสังคมและชาติพันธุ์

สัญญาณการรับกลิ่น –ระบบกลิ่น (ร่างกาย เครื่องสำอาง ฯลฯ)

ระบบสัญญาณออปติคอล-จลน์ศาสตร์รวมถึงทักษะการเคลื่อนไหวทั่วไปของทุกส่วนของร่างกาย - ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า การแสดงละครใบ้

สัญญาณ Paralinguistic– คุณลักษณะของการออกเสียงคำพูด คำแต่ละคำ และเสียง

เลียนแบบ- กลไกทางจิตวิทยาของการสื่อสารในกลุ่มที่เกิดขึ้นเองซึ่งแสดงออกในการทำซ้ำคำพูดการกระทำและการกระทำของผู้นำ

อคติ– ทัศนคติเชิงลบอย่างไม่สมเหตุสมผลต่อกลุ่มสังคมและบุคคล

พร็อกซิมิกส์– สาขาวิชาการจัดองค์กรการสื่อสารเชิงพื้นที่และเชิงเวลา (จิตวิทยาเชิงพื้นที่)

การแต่งหน้าทางจิตของกลุ่มชาติพันธุ์- ชุดของลักษณะทางจิตที่มีอยู่ในตัวแทนของชุมชนชาติพันธุ์ซึ่งเป็นวิธีเฉพาะในการรับรู้และสะท้อนความเป็นจริงโดยรอบ

รีแอคแทนซ์– แรงจูงใจในการปกป้องหรือฟื้นฟูความรู้สึกอิสระของตนเอง

กลุ่มอ้างอิง –กลุ่มเล็ก ๆ ที่มีค่านิยมทำหน้าที่เป็นมาตรฐานสำหรับบุคคลที่ไม่ได้เป็นสมาชิกโดยตรง

สารละลาย– การดำเนินการทางจิตที่ช่วยลดความไม่แน่นอนของสถานการณ์ปัญหา กระบวนการเลือกตัวเลือกการดำเนินการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

การเข้าสังคม– กระบวนการทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมของสังคม – การดูดซึมของรูปแบบพฤติกรรมกลไกทางจิตวิทยาบรรทัดฐานและค่านิยมทางสังคมของบุคคล

อัตลักษณ์ทางสังคม– การรับรู้ถึงการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคมหรือหมวดหมู่ทางสังคม (เส้นทางชีวิต เพศ ศาสนา อาชีพ) ซึ่งเป็นผลมาจากการแบ่งประเภทและการเปรียบเทียบ

ความเกียจคร้านทางสังคม– ผลกระทบทางจิตวิทยาของกลุ่ม ซึ่งประกอบด้วยแนวโน้มของสมาชิกกลุ่มที่จะใช้ความพยายามน้อยกว่าเพื่อเป้าหมายร่วมกันมากกว่าในกรณีของความรับผิดชอบส่วนบุคคล

บรรทัดฐานทางสังคม– วิธีคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปที่ได้รับการอนุมัติ

การรับรู้ทางสังคม (การรับรู้)– การไตร่ตรองอย่างกระตือรือร้นในจิตใจมนุษย์ของผู้อื่น เหตุการณ์ ข้อมูลที่มีผลกระทบโดยตรงต่อประสาทสัมผัส มีการเรียงลำดับและรวมความรู้สึกของแต่ละบุคคลให้เป็นภาพองค์รวม

จิตวิทยาสังคมเป็นความพยายามที่จะทำความเข้าใจและอธิบายว่าความคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมของแต่ละบุคคลได้รับอิทธิพลจากพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง จินตนาการ หรือการรับรู้ของผู้อื่นอย่างไร

บทบาททางสังคม -รูปแบบของพฤติกรรมที่เน้นไปที่สถานะของบุคคลตามความคาดหวังของผู้คน

การอำนวยความสะดวกทางสังคม –การเสริมสร้างปฏิกิริยาที่โดดเด่นต่อหน้าผู้อื่นในกลุ่ม

อิทธิพลทางสังคม– กระบวนการที่ผู้คนเปลี่ยนความคิด ความรู้สึก หรือการกระทำของผู้อื่นทั้งทางตรงและทางอ้อม

แบบเหมารวมทางสังคม- ภาพของปรากฏการณ์หรือกระบวนการทางสังคมที่มีลักษณะดังต่อไปนี้: อารมณ์, แผนผัง, ความเรียบง่าย, สัญลักษณ์

การเป็นตัวแทนทางสังคม –ความคิด ความคิด รูปภาพ และความรู้ "สามัญสำนึก" ที่ผู้คนแบ่งปันและเกิดขึ้นจากปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

สังคมมิติ- วิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลในกระบวนการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยาโดยศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและสถานะของบุคคลในกลุ่มเล็ก ๆ

การทำงานร่วมกัน– สภาพของกลุ่มเล็ก ๆ เมื่อมีความรู้สึกถึง “เรา” เกิดขึ้นและระดับความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกลุ่มอยู่ในระดับสูง

พฤติกรรมที่เกิดขึ้นเอง -การกระทำที่เกิดขึ้นเองและไม่มีการรวมตัวกันของบุคคลจำนวนมาก

ทฤษฎีการระบุแหล่งที่มา- ระบบความคิดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนอธิบายพฤติกรรมของผู้อื่น

ฝูงชน– กลุ่มที่เกิดขึ้นเอง , เงื่อนไขสำหรับการก่อตัวของซึ่งเป็นปฏิสัมพันธ์โดยตรงของบุคคลบนพื้นฐานของปัจจัยที่มีประสบการณ์อย่างรุนแรง

การสนทนากลุ่ม –วิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลในกระบวนการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา การสัมภาษณ์แบบกึ่งมาตรฐานในรูปแบบการอภิปรายกลุ่ม

ข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มาขั้นพื้นฐาน -การประเมินสาเหตุการจัดการของพฤติกรรมที่สังเกตใหม่

ความสามารถพิเศษ– ความดึงดูดใจทางจิตวิทยา ความสามารถในการกระตุ้นผู้คนให้มุ่งมั่นต่อเป้าหมายและความกระตือรือร้นในการบรรลุเป้าหมาย

ปฏิกิริยาแบบวงกลม- กลไกทางจิตที่ก่อให้เกิดและพัฒนาพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเองซึ่งประกอบด้วยการรวบรวมอารมณ์และวนเวียนอยู่ในมวล

ระบบสัญญาณนอกภาษา– อัตราการพูด การหยุดชั่วคราวและการรวมอยู่ในคำพูด (การไอ เสียงหัวเราะ คำอุทาน "อืม" "อืม" "เอ่อ-เอ่อ" ฯลฯ)

ความเข้าอกเข้าใจ– กลไกทางจิตวิทยาของการรับรู้ ประกอบด้วยความเห็นอกเห็นใจกับความรู้สึกของบุคคลอื่น (“ความรู้สึก”)

ชาติพันธุ์ – กลุ่มสังคมขนาดใหญ่ที่มีรูปแบบวัฒนธรรมเฉพาะ (ภาษา ประวัติศาสตร์ แหล่งกำเนิด ศาสนา ประเพณี) ที่สร้างความแตกต่างและแยกคนกลุ่มนี้

การระบุชาติพันธุ์– ความตระหนักรู้ถึงการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มชาติพันธุ์ ความรู้สึกผูกพันกับกลุ่มชาติพันธุ์

จิตสำนึกทางชาติพันธุ์ –ระบบความคิด การประเมิน รูปภาพ ความรู้สึกที่สะท้อนถึงการดำรงอยู่ของชาติพันธุ์

ชาติพันธุ์นิยม- วิธีการรับรู้กลุ่มทางสังคมของตัวเองเป็นมาตรฐาน ซึ่งมักจะมีคุณค่าและมีความสำคัญมากกว่ากลุ่มวัฒนธรรมอื่นๆ

แนวคิดของตนเอง– ระบบไดนามิกของความคิดที่กระตุ้นอารมณ์ของบุคคลเกี่ยวกับตัวเขาเอง (ภาพ แผนงาน ทฤษฎี) รับผิดชอบในการทำความเข้าใจและการจัดระเบียบประสบการณ์ ความคิด และการกระทำ

แนวทางการเรียนรายวิชา “จิตวิทยาสังคม”

คู่มือการศึกษาและระเบียบวิธีสำหรับมหาวิทยาลัย

เรียบเรียงโดย Krasova Elena Yuryevna

บรรณาธิการ Tulupov Vladimir Vasilievich

หนังสือเรียนจิตวิทยาสังคมสำหรับมหาวิทยาลัย ความสัมพันธ์และการสื่อสาร

บทที่ 1 วิชา ประวัติ และวิธีการจิตวิทยาสังคม................................ 5

บทที่ 2 จิตวิทยาสังคมบุคลิกภาพ............................................ ....... ..... 52

ความสัมพันธ์

ความสัมพันธ์และการสื่อสาร

คำถามและงาน

บทที่ 2 กลุ่มเพื่อนเป็นเป้าหมายของการวิจัยทางจิตวิทยา

สภาพแวดล้อมทางสังคมและสถานการณ์ทางสังคมในการพัฒนาบุคลิกภาพ

บทที่ 2
กลุ่มเพื่อนเป็นเป้าหมายของการวิจัยทางจิตวิทยา