แผนการสอนหมายเลข 1

การลงโทษ:

เรื่อง:

. พื้นฐานการจัดทริปท่องเที่ยว

กลุ่ม: ที-21

ประเภทของกิจกรรม : การเรียนรู้เนื้อหาใหม่

ประเภทของบทเรียน: การบรรยาย

มุ่งเน้นบุคลิกภาพ

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา:

พิจารณาแนวคิดของ "การเดินทางท่องเที่ยว" "การท่องเที่ยว" "การเดิน" "วันหยุดสุดสัปดาห์" "การพักผ่อนหย่อนใจ" "การพักผ่อนหย่อนใจแบบพาสซีฟ" "การพักผ่อนหย่อนใจที่กระตือรือร้น"

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา

เป้าหมายการพัฒนา

แนวคิดพื้นฐาน:

วรรณกรรม:

ความคืบหน้าของบทเรียน:

ขั้นตอนระดับ		แบบฟอร์มวิธีการ	บันทึก
	ช่วงเวลาขององค์กร	ในการเขียนลงนิตยสาร
		การสนทนา
	คำอธิบายของวัสดุใหม่	บรรยาย
	1. แนวคิดพื้นฐาน: “การเดินทางท่องเที่ยว” “การท่องเที่ยว” “การเดิน” “วันหยุดสุดสัปดาห์” “การพักผ่อนหย่อนใจ” “การพักผ่อนหย่อนใจแบบพาสซีฟ” “การพักผ่อนหย่อนใจที่กระตือรือร้น”
	2. การพัฒนาและการจัดวางกลุ่มนักท่องเที่ยว
	3.การคำนวณและจัดเตรียมอุปกรณ์สำหรับการเดินทางท่องเที่ยว
		การมอบหมายสมุดบันทึก

การพัฒนาแผนการบรรยายสรุปแก่นักท่องเที่ยว

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสาธารณรัฐ Buryatia

GBOU SPO "วิทยาลัยเทคนิคเกษตร Buryat Republican"

แผนการสอนหมายเลข 2

การลงโทษ: มจธ. 02.01. เทคโนโลยีและการจัดองค์กรสนับสนุนการท่องเที่ยว

เรื่อง: การเตรียมคณะนักท่องเที่ยวสำหรับการเดินทาง ติดตามความพร้อมของกลุ่มในการทัศนศึกษา

ครู: Shoidonova G.G.

กลุ่ม: ที-21

ประเภทของกิจกรรม : การเรียนรู้เนื้อหาใหม่

ประเภทของบทเรียน: การบรรยาย

เทคโนโลยีที่ใช้ในบทเรียน:มุ่งเน้นบุคลิกภาพ

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา:

พิจารณาแนวคิด”

มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะในการประเมินความพร้อมของกลุ่มสำหรับการท่องเที่ยว

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา: การพัฒนา ความสนใจทางปัญญา, การคิดเชิงตรรกะ

เป้าหมายการพัฒนา: การพัฒนาการคิดอัลกอริทึมและตรรกะ หน่วยความจำภาพและการได้ยิน ความใส่ใจ การพัฒนาคุณสมบัติทางจิตวิทยา

แนวคิดพื้นฐาน:ทริปท่องเที่ยว, เส้นทางการเดินทาง, ที่จอดรถ, เดิน,« », « ใบรับรองเครดิตการเดินทาง ».

วรรณกรรม:

1. เชอร์นีค เอ็น.บี. เทคโนโลยีการท่องเที่ยวและการบริการลูกค้า บทช่วยสอน- – อ.: อคาเดมี, 2549.
2. โอซิโปวา โอ.ยา. บริการขนส่งสำหรับนักท่องเที่ยว – อ.: Academy, 2551.- 384 น.
3. http://hw4.ru/tourist-clothes สารานุกรมการเดินทางแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับนักท่องเที่ยวที่วางแผนเดินป่า

ความคืบหน้าของบทเรียน:

ขั้นตอนระดับ		แบบฟอร์มวิธีการ	บันทึก
	ช่วงเวลาขององค์กร	ในการเขียนลงนิตยสาร
	การเตรียมนักเรียนให้เชี่ยวชาญความรู้ใหม่	การสนทนา
	คำอธิบายของวัสดุใหม่	บรรยาย
	1. แนวคิดพื้นฐาน« ข้อความถึงหัวหน้า KSS เกี่ยวกับแคมเปญที่กำลังจะมาถึง », « ใบรับรองเครดิตการเดินทาง », « หนังสือเส้นทาง”, “หนังสือเส้นทางการท่องเที่ยวกีฬาท่องเที่ยว”
	2. ข้อกำหนดในการกรอกสมุดเส้นทาง
	3. การกรอกแผ่นเส้นทางให้ถูกต้อง
	การรวมความรู้ที่ได้รับ	การสนทนา, งานเขียนในสมุดบันทึก
	การบ้าน: เตรียมตัว แผ่นเส้นทางเดินป่าในภูมิภาค (ตามที่นักเรียนเลือก) ของสหพันธรัฐรัสเซีย	การมอบหมายสมุดบันทึก

งานอิสระ (ตาม KTP):ทำงานกับตัวอย่างเอกสารการท่องเที่ยว

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสาธารณรัฐ Buryatia

GBOU SPO "วิทยาลัยเทคนิคเกษตร Buryat Republican"

แผนการสอนหมายเลข 3

การลงโทษ: มจธ. 02.01. เทคโนโลยีและการจัดองค์กรสนับสนุนการท่องเที่ยว

เรื่อง: การเตรียมคณะนักท่องเที่ยวสำหรับการเดินทาง.

ตรวจสอบความพร้อมและความถูกต้องของเอกสารการเดินทาง (หนังสือเดินทางเส้นทาง, วีซ่า, ประกันภัย, บัตรกำนัล, แพ็คเกจทัวร์, ตั๋วสำหรับบริการขนส่ง)

ครู: Shoidonova G.G.

กลุ่ม: ที-21

ประเภทของกิจกรรม : การเรียนรู้เนื้อหาใหม่

ประเภทของบทเรียน: การบรรยาย

เทคโนโลยีที่ใช้ในบทเรียน:มุ่งเน้นบุคลิกภาพ

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา:

พิจารณาแนวคิด -

มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะในการประเมินความพร้อมของกลุ่มทัวร์

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา: การพัฒนาความสนใจทางปัญญาการคิดเชิงตรรกะ

เป้าหมายการพัฒนา: การพัฒนาการคิดอัลกอริทึมและตรรกะ หน่วยความจำภาพและการได้ยิน ความใส่ใจ การพัฒนาคุณสมบัติทางจิตวิทยา

แนวคิดพื้นฐาน:

ข้อตกลงการบริการนักท่องเที่ยว แพ็คเกจท่องเที่ยวแบบ TUR-1 บัตรกำนัลท่องเที่ยว กรมธรรม์ประกันภัย ข้อมูลการท่องเที่ยว เอกสารการเดินทาง ใบเสร็จรับเงินสำหรับการรับเอกสาร

วรรณกรรม:

1. เชอร์นีค เอ็น.บี. เทคโนโลยีการท่องเที่ยวและการบริการลูกค้า คู่มือการศึกษา – อ.: อคาเดมี, 2549.
2. โอซิโปวา โอ.ยา. บริการขนส่งสำหรับนักท่องเที่ยว – อ.: Academy, 2551.- 384 น.

ความคืบหน้าของบทเรียน:

ขั้นตอนระดับ		แบบฟอร์มวิธีการ	บันทึก
	ช่วงเวลาขององค์กร	ในการเขียนลงนิตยสาร
	การเตรียมนักเรียนให้เชี่ยวชาญความรู้ใหม่	การสนทนา
	คำอธิบายของวัสดุใหม่	บรรยาย
	1. เอกสารแสดงความสัมพันธ์กับลูกค้า-นักท่องเที่ยว	เขียนคำศัพท์ใหม่ลงในพจนานุกรม
	2. แนะนำแนวคิดใหม่:ข้อตกลงการบริการนักท่องเที่ยว แพ็คเกจท่องเที่ยวแบบ TUR-1 บัตรกำนัลท่องเที่ยว กรมธรรม์ประกันภัย ข้อมูลการท่องเที่ยว เอกสารการเดินทาง ใบเสร็จรับเงินสำหรับการรับเอกสาร
	3. แนวคิด " แพ็คเกจท่องเที่ยว” คุณสมบัติการเติม
	การรวมความรู้ที่ได้รับ	บทสนทนางานเขียนในสมุดบันทึก
	การบ้าน: พยายามประกันสัตว์เลี้ยงของคุณจากอุบัติเหตุในช่วงวันหยุด	การมอบหมายสมุดบันทึก

งานอิสระ (ตาม KTP):จัดทำเอกสารการรายงาน

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสาธารณรัฐ Buryatia

GBOU SPO "วิทยาลัยเทคนิคเกษตร Buryat Republican"

แผนการสอนหมายเลข 4

การลงโทษ: มจธ. 02.01. เทคโนโลยีและการจัดองค์กรสนับสนุนการท่องเที่ยว

เรื่อง: การเตรียมคณะนักท่องเที่ยวสำหรับการเดินทาง. ดำเนินการให้คำแนะนำแก่นักท่องเที่ยว

ครู: Shoidonova G.G.

กลุ่ม: ที-21

ประเภทของกิจกรรม : การเรียนรู้เนื้อหาใหม่

ประเภทของบทเรียน: การบรรยาย

เทคโนโลยีที่ใช้ในบทเรียน:มุ่งเน้นบุคลิกภาพ

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา:

มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะในการประเมินความพร้อมของกลุ่มทัวร์

- ติดตามความพร้อมของกลุ่มอุปกรณ์และ ยานพาหนะถึงทางออกเส้นทาง

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา: การพัฒนาความสนใจทางปัญญาการคิดเชิงตรรกะ

เป้าหมายการพัฒนา: การพัฒนาการคิดอัลกอริทึมและตรรกะ หน่วยความจำภาพและการได้ยิน ความใส่ใจ การพัฒนาคุณสมบัติทางจิตวิทยา

แนวคิดพื้นฐาน:

คำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวของรัฐบาลกลาง

วรรณกรรม:

1. เชอร์นีค เอ็น.บี. เทคโนโลยีการท่องเที่ยวและการบริการลูกค้า คู่มือการศึกษา – อ.: อคาเดมี, 2549.
2. โอซิโปวา โอ.ยา. บริการขนส่งสำหรับนักท่องเที่ยว – อ.: Academy, 2551.- 384 น.

ความคืบหน้าของบทเรียน:

ขั้นตอนระดับ		แบบฟอร์มวิธีการ	บันทึก
	ช่วงเวลาขององค์กร	ในการเขียนลงนิตยสาร
	การเตรียมนักเรียนให้เชี่ยวชาญความรู้ใหม่	การสนทนา
	คำอธิบายของวัสดุใหม่	บรรยาย
	1. แนวคิดพื้นฐาน – การสอนนักท่องเที่ยว สหพันธรัฐกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย หัวข้อกิจกรรมการท่องเที่ยว ในสมุดบันทึกคำแนะนำในการลงทะเบียนสำหรับนักท่องเที่ยว
	2. การพัฒนาและจัดทำข้อความคำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวให้สมบูรณ์
	การรวมความรู้ที่ได้รับ	บทสนทนางานเขียนในสมุดบันทึก
	การบ้าน: สร้างแผนภาพตามการบรรยายที่คุณทำเสร็จแล้ว	การมอบหมายสมุดบันทึก

งานอิสระ (ตาม KTP):

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสาธารณรัฐ Buryatia

GBOU SPO "วิทยาลัยเทคนิคเกษตร Buryat Republican"

แผนการสอนหมายเลข 5

การลงโทษ: มจธ. 02.01. เทคโนโลยีและการจัดองค์กรสนับสนุนการท่องเที่ยว

เรื่อง: การเตรียมคณะนักท่องเที่ยวสำหรับการเดินทาง. กฎเกณฑ์ในการจัดทริปท่องเที่ยวและทัศนศึกษา

ครู: Shoidonova G.G.

กลุ่ม: ที-21

ประเภทของกิจกรรม : การเรียนรู้เนื้อหาใหม่

ประเภทของบทเรียน: การบรรยาย

เทคโนโลยีที่ใช้ในบทเรียน:มุ่งเน้นบุคลิกภาพ

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา:

พิจารณาแนวคิด - คำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยว

มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะในการประเมินความพร้อมของกลุ่มทัวร์

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา: การพัฒนาความสนใจทางปัญญาการคิดเชิงตรรกะ

เป้าหมายการพัฒนา: การพัฒนาการคิดอัลกอริทึมและตรรกะ หน่วยความจำภาพและการได้ยิน ความใส่ใจ การพัฒนาคุณสมบัติทางจิตวิทยา

แนวคิดพื้นฐาน:

คำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวทริปเดินป่า, เอกสารกำกับดูแล, คณะกรรมการกำหนดเส้นทาง (RQC)

วรรณกรรม:

1. เชอร์นีค เอ็น.บี. เทคโนโลยีการท่องเที่ยวและการบริการลูกค้า คู่มือการศึกษา – อ.: อคาเดมี, 2549.
2. โอซิโปวา โอ.ยา. บริการขนส่งสำหรับนักท่องเที่ยว – อ.: Academy, 2551.- 384 น.

ความคืบหน้าของบทเรียน:

ขั้นตอนระดับ		แบบฟอร์มวิธีการ	บันทึก
	ช่วงเวลาขององค์กร	ในการเขียนลงนิตยสาร
	การเตรียมนักเรียนให้เชี่ยวชาญความรู้ใหม่	การสนทนา
	คำอธิบายของวัสดุใหม่	บรรยาย
	1.แนวคิดการท่องเที่ยว ธุดงค์
	2. ความรับผิดชอบของสถาบันที่ดำเนินการท่องเที่ยว ธุดงค์
	3. คุณสมบัติ คณะกรรมการกำหนดเส้นทาง (RQC)
	การรวมความรู้ที่ได้รับ	บทสนทนางานเขียนในสมุดบันทึก
	การบ้าน: สร้างแผนภาพตามการบรรยายที่คุณทำเสร็จแล้ว	การมอบหมายสมุดบันทึก

งานอิสระ (ตาม KTP):

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสาธารณรัฐ Buryatia

GBOU SPO "วิทยาลัยเทคนิคเกษตร Buryat Republican"

แผนการสอนหมายเลข 6

การลงโทษ: มจธ. 02.01. เทคโนโลยีและการจัดองค์กรสนับสนุนการท่องเที่ยว

เรื่อง: การเตรียมคณะนักท่องเที่ยวสำหรับการเดินทาง. ข้อกำหนดและข้อมูลเฉพาะขององค์กร ประเภทต่างๆทัวร์

ครู: Shoidonova G.G.

กลุ่ม: ที-21

ประเภทของกิจกรรม : การเรียนรู้เนื้อหาใหม่

ประเภทของบทเรียน: การบรรยาย

เทคโนโลยีที่ใช้ในบทเรียน:มุ่งเน้นบุคลิกภาพ

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา:

ทบทวนแนวคิดสินค้าการท่องเที่ยว

มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะในการประเมินความพร้อมของกลุ่มทัวร์

วัตถุประสงค์ทางการศึกษา: การพัฒนาความสนใจทางปัญญาการคิดเชิงตรรกะ

เป้าหมายการพัฒนา: การพัฒนาการคิดอัลกอริทึมและตรรกะ หน่วยความจำภาพและการได้ยิน ความใส่ใจ การพัฒนาคุณสมบัติทางจิตวิทยา

แนวคิดพื้นฐาน:การเดินทางท่องเที่ยว เส้นทางการเดินทาง การจอดรถ การเดิน ระยะเวลา การรวมกลุ่ม ความซับซ้อนของขั้นตอนการเดินทาง การกำหนดและพัฒนาเส้นทาง

วรรณกรรม:

1. เชอร์นีค เอ็น.บี. เทคโนโลยีการท่องเที่ยวและการบริการลูกค้า คู่มือการศึกษา – อ.: อคาเดมี, 2549.
2. โอซิโปวา โอ.ยา. บริการขนส่งสำหรับนักท่องเที่ยว – อ.: Academy, 2551.- 384 น.

ความคืบหน้าของบทเรียน:

บรรยาย

1. ขั้นตอนทางเทคโนโลยีของการพัฒนาทัวร์

2. การกำหนดประเภท รูปแบบ และองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ความถี่ในการจัดหา

3. การวิเคราะห์ต้นทุนที่แท้จริงสำหรับการพัฒนาและการดำเนินการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เสนอเพื่อขาย

การรวมความรู้ที่ได้รับ

บทสนทนางานเขียนในสมุดบันทึก

การบ้าน: สร้างแผนภาพตามการบรรยายที่คุณทำเสร็จแล้ว

การมอบหมายสมุดบันทึก

งานอิสระ (ตาม KTP):

การจัดต้อนรับและติดตามนักท่องเที่ยว (กลุ่มนักท่องเที่ยว)

รวบรวมและส่งข้อมูลการเดินทางตามเส้นทางทัวร์ การจัดแสดงวัตถุท่องเที่ยว

เนื่องจากตัวแทนการท่องเที่ยวของฉัน "New Sputnik" ไม่ได้มีส่วนร่วมในการรับนักท่องเที่ยวฉันจึงอาศัย ประสบการณ์ทางทฤษฎีและวัสดุที่ครอบคลุมฉันสามารถพูดได้ดังต่อไปนี้ เมื่อผ่าน การขนส่งสาธารณะสำหรับวัตถุที่เป็นที่สนใจของนักท่องเที่ยวหัวหน้ากลุ่มนักท่องเที่ยวจะต้องให้ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการเดินทางคือ ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับวัตถุจัดแสดงของนักท่องเที่ยวซึ่งจะได้รับเมื่อกลุ่มเดินไปตามเส้นทาง นักท่องเที่ยวควรเข้าใจได้ง่าย สั้นกระชับ แต่ในขณะเดียวกันก็เพียงพอและถูกต้องเพื่อให้นักท่องเที่ยวได้ภาพรวม

วัตถุจัดแสดงสำหรับนักท่องเที่ยวถือเป็นวัตถุทางวัฒนธรรมและ มรดกทางธรรมชาติตลอดจนวัตถุอื่น ๆ ที่สามารถตอบสนองจิตวิญญาณและ ความต้องการทางปัญญานักท่องเที่ยว

อัลกอริธึมหรือโครงสร้างของข้อมูลเส้นทางมีดังนี้:

ชื่อวัตถุ

คำอธิบายวัตถุ

ภูมิหลังทางประวัติศาสตร์โดยย่อ

เวลาก่อสร้างและสถาปนิก

วัตถุประสงค์ที่ทันสมัย

การเตรียมความพร้อมในการทำงานกับนักท่องเที่ยว การจัดทำ และจัดทำเอกสารต่างๆ ให้กับ RTG (ประกอบ) ของบริษัทเจ้าภาพ

โปรแกรมบริการนักท่องเที่ยว

เอกสารหลักของผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยวประกอบด้วยเอกสารดังต่อไปนี้:

• 1. แผนภารกิจ
• 2. โปรแกรมบำรุงรักษา
• 3. บันทึก RTG
• 4. รายชื่อกลุ่ม
• 5. บัตรกำนัล (สำหรับที่พัก การเดินทาง บริการนำเที่ยว)
• 6. สำเนาการคำนวณต้นทุนของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเจ้าบ้าน
• 7. หนังสือมอบอำนาจจากบริษัทตัวแทนนำเที่ยวเพื่อลงนามในใบรับรองการบริการ
• 8. เอกสารยืนยันการจองตั๋วไปกลับ

เวลาเจอกลุ่มนักท่องเที่ยว RTG ต้องบอกว่า กล่าวเปิดงานซึ่งเขา:

• 1) ทักทายนักท่องเที่ยว ระบุชื่อเต็ม
• 2) ชื่อบริษัทที่เขาทำงาน ที่อยู่
• 3) พูดสั้น ๆ เกี่ยวกับสถานที่ที่นักท่องเที่ยวอาศัยและรับประทานอาหาร
• 4) แนะนำนักท่องเที่ยวให้รู้จักกับโปรแกรมทัศนศึกษา
• 5) ดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยวว่าจะใช้ยานพาหนะเช่าเหมาลำท่องเที่ยวกี่ครั้ง และจะใช้ระบบขนส่งสาธารณะจำนวนเท่าใด
• 6) บรรยายสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับกฎความปลอดภัยบนเส้นทาง

RTG ยังแจ้งสถานที่รับรถบัสสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไปด้วย ในขณะที่ทำงานร่วมกับกลุ่มจำเป็นต้องให้แน่ใจว่านักท่องเที่ยวทุกคนทราบว่ารถบัสสำหรับการท่องเที่ยวต่อไปจะมาถึงที่ไหนและเมื่อใด ระบุสถานที่และเวลารวมกลุ่มเพื่อทัศนศึกษาต่อไปอย่างชัดเจน

บทที่ 3 การจัดบริการเส้นทางท่องเที่ยว (ทัศนศึกษา)

ก่อนรับคณะ 1-2 วัน หัวหน้าคณะนักท่องเที่ยวจะได้รับซองเอกสารและข้อปฏิบัติ งานเตรียมการตามโปรแกรมการบริการ

• 1) ตรวจสอบการปฏิบัติตามเอกสารกับโครงการบริการนักท่องเที่ยว และชี้แจงวันเปิดทำการของพิพิธภัณฑ์ตามรายการทัวร์
• 2) คิดหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลุ่มในการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะหรือสั่งยานพาหนะไปยังวัตถุที่แสดงและความสนใจของนักท่องเที่ยว
• 3) จัดทำข้อมูลการเดินทาง
• 4) รวบรวมรายการกิจกรรมยามว่าง
• 5) เยี่ยมชมโรงแรม - สถานที่ที่นักท่องเที่ยวอาศัยอยู่ ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้าง การบริการ ศูนย์นันทนาการ ฯลฯ
• 6) ทำความคุ้นเคยกับร้านอาหาร
• 7) ในวันที่บริษัทมาถึง คุณต้องชี้แจงที่อยู่และเวลาจัดส่งของรถบัส หมายเลขท้ายรถ
• 8) RTG จะต้องได้รับหมายเลขโทรศัพท์ของทุกองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการจัดบริการการท่องเที่ยว

มีการจัดที่พักนักท่องเที่ยว ดังต่อไปนี้- RTG ที่มาด้วยกัน RTG จากบริษัทโฮสต์ และผู้ดูแลโรงแรมจะมีส่วนร่วมในที่พัก RTG ของตัวแทนการท่องเที่ยวเจ้าภาพจะนำเสนอแนวทางการจัดหาที่พักแก่ฝ่ายบริหารโรงแรม และจะสอบถามขั้นตอนการลงทะเบียนนักท่องเที่ยวจากผู้ดูแลระบบ ผู้ร่วมเดินทางแสดงรายชื่อนักท่องเที่ยว มีความจำเป็นต้องแจ้งให้นักท่องเที่ยวทราบว่า:

• 1) ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังในห้องตรงกับคำอธิบาย
• 2) บริการบางอย่างมีให้เพิ่มเติมและต้องชำระเป็นเงินสด
• 3) ความเสียหายที่เกิดกับนักท่องเที่ยวนั้นได้รับการชดเชยด้วยค่าใช้จ่ายของผู้กระทำผิด;
• 4) เตือนนักท่องเที่ยวว่าหลัง 24.00 น. นักท่องเที่ยวต้องนิ่งเงียบ

การจัดเลี้ยงสำหรับนักท่องเที่ยวสามารถทำได้สามวิธี:

• 1) โดยคูปองยืนยัน;
• 2) สำหรับคูปองแบบครั้งเดียว;
• 3) โดยไม่ต้องใช้คูปอง

ผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยวต้องจำไว้ว่าในการจัดทำโปรแกรมการบริการต้องคำนึงว่าจุดอาหารควรตั้งอยู่ไม่ไกลจากที่พักอาศัย ใน มิฉะนั้นนักท่องเที่ยวจะต้องมีบริการรับส่ง การสั่งอาหาร:

เวลาให้บริการนักท่องเที่ยว

สำหรับมื้อเช้าเฉลี่ย 30 นาที มื้อกลางวันและมื้อเย็น 40 นาที

มื้อเย็นไม่เกิน 19.30 น.

การออกเดินทางของนักท่องเที่ยวจะดำเนินการโดยใช้บริการรับส่ง ซึ่งจัดโดยตัวแทนการท่องเที่ยวของเจ้าบ้าน พร้อมด้วย RTG จากตัวแทนการท่องเที่ยวเจ้าบ้าน

การลงทะเบียนเอกสารการรายงานจะดำเนินการในวันสุดท้ายของการให้บริการและจัดทำรายงานทางการเงินภายใน 2-3 วัน ก่อนสิ้นสุดการเดินทางจำเป็นต้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการเดินทางไป ในการเขียนจากนักท่องเที่ยว ใบรับรองการบริการเป็นเอกสารหลักในการคำนวณต้นทุนในเส้นทางระหว่างตัวแทนนำเที่ยวและรับรถ

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

งานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

ประวัติความเป็นมาของการพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศไทย ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับนักท่องเที่ยว เอกสารที่จำเป็นเพื่อรับวีซ่า วิเคราะห์กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับพิธีการและความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว สิ่งของและสารต้องห้ามและได้รับอนุญาตสำหรับการขนส่งโดยนักท่องเที่ยว

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 03/01/2016


การสร้างแบรนด์เป็นกลยุทธ์การตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว กิจกรรมทางปัญญานักท่องเที่ยวเป็นปัจจัยหนึ่งของแรงจูงใจด้านข้อมูล แนวทางที่เป็นระบบไปจนถึงการออกแบบข้อมูลสนับสนุนการเดินทางท่องเที่ยว จัดทัวร์รอบภูมิภาค Sverdlovsk

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 22/02/2010


หมายถึงการคมนาคมเดินทางในการท่องเที่ยว คุณสมบัติเฉพาะและปัญหาทางทะเล แม่น้ำ รถไฟ การเดินทางด้วยรถโดยสารประจำทาง และการคมนาคมของนักท่องเที่ยว ทางอากาศ- การจัดบริการขนส่งในโรงแรมและศูนย์การท่องเที่ยว

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 08/02/2010


ทัวร์เป็นผลิตภัณฑ์ประเภทหลักของผู้ประกอบการท่องเที่ยว การออกแบบ และการจัดรูปแบบ วางแผนกิจกรรมเพื่อส่งเสริมและดำเนินการทัวร์ บริการสนับสนุน ควบคุม และประเมินผลการดำเนินงานทัวร์ ความสัมพันธ์ตามสัญญาในการท่องเที่ยว

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 18/08/2011


การใช้ยานพาหนะเมื่อ การเดินทางท่องเที่ยว- การแบ่งประเภทของการเดินทาง กฎเกณฑ์ในการขนส่งนักท่องเที่ยวโดยการขนส่งทางอากาศ ทางน้ำ รถไฟ และทางถนน กฎระเบียบทางกฎหมายระหว่างประเทศด้านความสัมพันธ์ในด้านการท่องเที่ยว

บทช่วยสอนเพิ่มเมื่อ 08/11/2010


การจำแนกประเภทโรงแรม การจัดเลี้ยงในการท่องเที่ยว ระบบเทคโนโลยีจัดหาอาหารให้นักท่องเที่ยว กฎระเบียบของรัฐบาลการท่องเที่ยวในอุซเบกิสถาน แนวคิดและประเภทของกิจกรรมและบริษัทนำเที่ยว ความสัมพันธ์ตามสัญญา

แผ่นโกงเพิ่มเมื่อ 28/04/2549


รับรองความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว กฎเกณฑ์ในการจัดทริปท่องเที่ยวและทัศนศึกษา คุณภาพของการบริการและวิธีการควบคุมในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ติดตามความเคลื่อนไหวของนักท่องเที่ยวตลอดเส้นทาง การจัดเวลาว่างสำหรับนักท่องเที่ยว การสนับสนุนข้อมูลสำหรับนักท่องเที่ยว

รายงานการปฏิบัติ เพิ่มเมื่อ 17/04/2558


อาหารของชาวอิตาเลียน อังกฤษ สก็อต และไอริช การเลือกไวน์ ซอส ประเภทของขนมปัง คัดสรรเมนูสำหรับนักท่องเที่ยวชาวสเปนและโปรตุเกส ความชอบด้านการทำอาหารของนักท่องเที่ยวจากฝรั่งเศส ลักษณะทางโภชนาการและอาหารจานโปรดของนักท่องเที่ยวจากประเทศตะวันออก

ทุกคนคือนักท่องเที่ยวและนักวิจัยที่มีหัวใจ คุณเพียงแค่ต้องค้นหาขอบเขตของอวกาศโลกที่คุณสนใจ

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ ทัวร์เที่ยวชมสถานที่ไปยังยุโรป

เพื่อที่จะเห็นด้วยตาของคุณเองถึง "ปาฏิหาริย์ทางเศรษฐกิจ" ของศตวรรษที่ 20 อย่าลืมไปทัศนศึกษาที่สวิตเซอร์แลนด์ ประเทศนี้เป็นหนึ่งใน ประเทศที่ร่ำรวยที่สุดความสงบ. เพิ่มภูมิประเทศที่สวยงามและ อากาศบริสุทธิ์ลานสกีบนภูเขาสูง และคุณภาพที่ไร้ที่ติในทุกสิ่ง และจะชัดเจนว่าทำไมสถานที่ท่องเที่ยวแห่งนี้จึงถูกมองว่าเป็นจุดหมายปลายทางชั้นยอด

ตัวอย่างเช่น เมืองซูริกซึ่งเป็นเมืองที่ใหญ่ที่สุดในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ตั้งอยู่ริมชายฝั่งทางตอนเหนือของทะเลสาบซูริค เมืองนี้เป็นระดับโลก ศูนย์กลางทางการเงินศูนย์กลางการค้าและ สถาบันอุตสาหกรรมและศูนย์กลาง ชีวิตทางวัฒนธรรมประเทศ. อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ " เมืองเก่า» ยังคงรักษาย่านชุมชนที่มีถนนคดเคี้ยวคับคั่ง บ้านแคบๆ สไตล์โกธิค ซึ่งมีร้านกาแฟเล็กๆ ร้านขนม และร้านขายของเก่า

ซูริกมีพิพิธภัณฑ์ประมาณ 50 แห่ง และแกลเลอรีขนาดเล็กกว่าร้อยแห่งที่จัดแสดงนิทรรศการและการแสดงต่างๆ นี่คือจุดที่หลายคนเริ่มต้น เส้นทางท่องเที่ยวทั่วประเทศโดยเฉพาะอย่างยิ่งควรค่าแก่การสังเกตการเดินทางด้วยรถไฟแบบพาโนรามา

เดินเล่นไปยังจัตุรัส Paradeplatz ที่มีชีวิตชีวา ปัจจุบันเป็นศูนย์กลางของเมืองหลวงทางการเงินของสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานตัวแทนของธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ก่อนหน้านี้ในศตวรรษที่ 18 มีการจัดงานแสดงสินค้าปศุสัตว์ที่สนุกสนานและมีเสียงดังที่นี่ ติดกับจัตุรัสเป็นตรอกช็อปปิ้งยอดนิยม - Bahnhofstrasse ซึ่งนำไปสู่ทางรถไฟ สถานี. มีความยาวมากกว่า 1,400 เมตร เป็นที่ตั้งของร้านบูติก ช่างซ่อมนาฬิกา และ ร้านเครื่องประดับโรงแรมหรูที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนาน

ทุกวันอังคารและวันศุกร์ ตลาดเกษตรกรจะจัดขึ้นที่ Bürkliplatz ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของ Bahnhofstrasse ที่นี่นอกจากผักและผลไม้สดแล้ว ยังมีดอกไม้และอาหารท้องถิ่นชั้นเยี่ยมอีกมากมาย

ในเขาวงกตของถนนในย่าน Niederdorf และ Oberdorf คุณสามารถมองเห็นสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับประวัติศาสตร์ไม่เพียงแต่สวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วทั้งยุโรปด้วย ตัวอย่างเช่น การเริ่มต้นการปฏิรูปคริสตจักรในสวิตเซอร์แลนด์และเยอรมนี ซึ่งริเริ่มโดย Ulrich Zwingli

กิจกรรมน่าสนใจในซูริก

หอคอยทั้งสองแห่งของอาสนวิหารกรอสส์มุนสเตอร์เป็นตัวแทนของสถานที่สำคัญที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดแห่งหนึ่งของเมือง และทิวทัศน์จากด้านบนของอาสนวิหารไปยัง Lindenhof, สะพาน Town Hall และโบสถ์เซนต์ปีเตอร์ที่มีชื่อเสียงในเรื่องที่ใหญ่ที่สุด หอนาฬิกาในยุโรปถือว่าเป็นหนึ่งในสถานที่ที่งดงามที่สุดในประเทศ

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้หัวใจของทรงกลม ศิลปะร่วมสมัยในซูริกเป็นที่ตั้งของโรงเบียร์ Lowenbrau ในอดีต อย่างไรก็ตาม ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานบูรณะที่เริ่มต้นที่นั่น ศูนย์กลางของแหล่งท่องเที่ยวสำหรับแฟนศิลปะได้ย้ายไปที่ย่าน Albisrieden ซึ่งเป็นที่ตั้งของแกลเลอรี Bob van Orsouw และ Hauser & Wirth รวมถึงพิพิธภัณฑ์ศิลปะร่วมสมัย Migros และ ร้านหนังสือคุนสท์กริฟฟ์. ทั้งหมดนี้เรียกว่าพื้นที่จัดแสดงนิทรรศการชั่วคราวฮูแบร์ตุส ที่อยู่: Albisriederstrasse 199A

ความสุขพิเศษคือการเดินเล่นไปตามทางเดินเท้า Limmatke ซึ่งเป็นสถานที่นัดพบยอดนิยม ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น- สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมอีกแห่งหนึ่งคือซูริกโอเปร่าเฮาส์ซึ่งเป็นหนึ่งในสถานที่ชั้นนำ โรงละครยุโรปโอเปร่าและบัลเล่ต์ ขณะอยู่บนเวทีหลัก ละครของคลาสสิกจัดแสดงอยู่ในใจกลางเมือง การแสดงละครบนเวทีของสาขา Schiffenbau ซึ่งตั้งอยู่ในอู่ต่อเรือเก่าตามชื่อที่แสดง การแสดงที่ทันสมัยกว่ากำลังรอผู้ชมอยู่

จากมุมมองของสถาปัตยกรรมสมัยใหม่ ปัจจุบันซูริก-เวสต์ถือเป็นพื้นที่ที่มีการพัฒนาอย่างมีพลวัตที่สุดของเมือง ในช่วงสุดสัปดาห์ก็จะเป็นเจ้าภาพด้วย ที่สุดกิจกรรมของสโมสรและปาร์ตี้ในเมือง

เจนีวา ซึ่งเป็นเมืองสำคัญอันดับสามของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ รองจากซูริกและบาเซิล ถือเป็นเมืองหนึ่งในเมืองดังกล่าว เมืองที่สวยที่สุดความสงบ. บางทีนี่อาจเป็นสถานที่ที่สงบสุขที่สุดในยุโรปที่ซึ่งยังมีอะไรให้ดูอีกด้วย

ถึงกระนั้นแม้จะอยู่ในสถานะ "สถานที่เงียบสงบ" แต่คุณควรระมัดระวังในการเดินเล่นใกล้สถานีในตอนเย็น เจนีวาเป็นบ้านของชาวต่างชาติจำนวนมากจากทั่วทุกมุมโลก ส่วนใหญ่มาจากแอฟริกาและตะวันออกกลาง คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับชุมชนชาติพันธุ์ขนาดใหญ่ ร้านอาหารแบบดั้งเดิม หรือร้านกาแฟมอระกู่ รวมถึงข้อเสนอในการซื้อกัญชากัญชา “รู้” ง่ายๆ ก็เพียงพอแล้วสำหรับกรณีเช่นนี้

แหล่งท่องเที่ยวหลักของเมืองคือน้ำพุ Jeu-d'O ซึ่งพ่นน้ำ 500 ลิตรต่อวินาทีที่ความสูง 147 เมตร Genevans กำหนดทิศทางของลมด้วย "เส้นทาง" ของน้ำ แหล่งท่องเที่ยวที่น่าสนใจและไม่เหมือนใคร ของเจนีวาเป็นนาฬิกาที่ทำจากดอกไม้บน Promenade du - วานิชที่มีเข็มวินาทีที่ใหญ่ที่สุดในโลก ความยาว 2.5 เมตร และมีเส้นผ่านศูนย์กลางรวม 5 อัน

มหาวิหารเซนต์ปีเตอร์ตั้งตระหง่านเหนือเมืองเก่า - วัดเจนีวาแห่งนี้มีไว้สำหรับโปรเตสแตนต์ เช่นเดียวกับที่มหาวิหารเซนต์ปีเตอร์ในโรมมีไว้สำหรับชาวคาทอลิก ไม่ไกลจากมหาวิหารคือ Tavel House ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของเมืองได้ เลยไปอีกเล็กน้อยก็จะถึงจัตุรัส ซึ่งคุณควรไปพักผ่อนบนระเบียงของร้านกาแฟตรงข้ามศาลากลาง บนชั้นหนึ่งมีห้องโถงอลาบามาซึ่งเป็นที่ตัดสินคดีของเรือลาดตระเวนอังกฤษชื่อดังและในปี พ.ศ. 2407 ได้มีการลงนามในอนุสัญญากาชาดเจนีวา ถนนสายหลักของเมืองเก่าเรียงรายไปด้วยร้านขายของโบราณและหอศิลป์

ไม่ไกลจากที่นั่นมีสวนสาธารณะป้อมปราการซึ่งวางอยู่บนซากป้อมปราการของเมือง สวนสาธารณะที่สวยงามแห่งนี้อยู่ด้านหนึ่งติดกับมหาวิทยาลัย และอีกด้านติดกับกำแพงนักปฏิรูป อยู่ตรงกลาง นิวสแควร์มีอนุสาวรีย์ของนายพล Dufour ผู้รวมสวิตเซอร์แลนด์เป็นหนึ่งเดียว นอกจากนี้ บนจัตุรัสยังมีพิพิธภัณฑ์ Rath ซึ่งเป็นสถานที่จัดนิทรรศการศิลปะสำคัญๆ เรือนกระจก และ โอเปร่าเฮาส์เจนีวา ข้ามอาคารมหาวิทยาลัยคุณสามารถไปที่จัตุรัสPlénapleซึ่งมักตั้งเต็นท์ละครสัตว์และสวนสนุกและในวันเสาร์เวลา 7.00 น. จนถึงเวลาอาหารกลางวันจะมีตลาดนัด

บนถาดมีเครื่องบันทึกเทปจากช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ผ่านมา เครื่องเงิน อาวุธ เหรียญ และแน่นอนว่ายังมีนาฬิกาเก่าๆ จำนวนมาก

ไม่ไกลจากจัตุรัสคือสุสานเก่าแห่งเจนีวาแห่งเพลนเปิลซึ่งมีป้ายหลุมศพขนาดย่อมมาก Jorge Luis Borges ถูกฝังอยู่ที่นั่น

ตรงกลางแม่น้ำโรนบนเกาะมีศูนย์ศิลปะ Centre d "art en L" Ile ซึ่งตั้งอยู่ใน อดีตโรงฆ่าสัตว์- มีร้านหนังสือ ร้านขายงานศิลปะ ร้านขายของแปลกและโบราณวัตถุ และแกลเลอรีการ์ตูนแสนสนุกชื่อ Papiers Gras นอกจากนี้ยังมีหอคอยเกาะตูร์เดอลิลซึ่งสร้างโดยบาทหลวงและเหมาะกับหอคอยป้อมปราการซึ่งต่อมาได้กลายเป็นคุก

ฝั่งขวาของแม่น้ำโรนคือพระราชวังสหประชาชาติ ศูนย์ทำงานระหว่างประเทศ สภากาชาดระหว่างประเทศ และองค์กรอื่นๆ UN Palace ตั้งอยู่ในสวนสาธารณะขนาดใหญ่ที่สวยงาม เป็น "รัฐภายในรัฐ" ขนาดเล็กและเป็นศูนย์นิทรรศการที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป คุ้มค่าที่จะมาที่นี่เพื่อชม Assembly Hall ห้องโถงอันโด่งดัง - ห้องโถง ขั้นตอนที่หายไปและสวนสาธารณะซึ่งมีนกยูงมากกว่าหนึ่งรุ่นที่เคยบริจาคให้กับสันนิบาตแห่งชาติอาศัยอยู่

ไม่ไกลจากตัวเมือง บนชายฝั่งทะเลสาบเจนีวา มี "ไข่มุกแห่งสวิสริเวียร่า" นั่นคือเมืองมงเทรอซ์ เมืองนี้เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกในเรื่องโรงเรียนเอกชนและสถาบันความงาม ไนท์คลับ บาร์และคาสิโน เทศกาลดนตรีแจ๊สและคลาสสิก นักเขียนและนักดนตรีผู้ยิ่งใหญ่หลายคนอาศัยอยู่ที่นี่ รวมถึง Vladimir Nabokov ที่ถูกฝังอยู่ในสุสานท้องถิ่น บนเกาะหินเล็กๆ นอกชายฝั่งมงโทรซ์มีปราสาท Chillon อันโด่งดัง

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเมืองต่างๆ ในสวิตเซอร์แลนด์ได้เป็นเวลานาน แต่ทุกอย่างไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสวยงามของประเทศหรือความหลากหลายของประเทศเท่านั้น ความสำเร็จ 50% มาจากไกด์นำเที่ยว ไกด์ และผู้ติดตาม

พวกเขาต้องมี ทักษะขององค์กรแสดงออกในความสามารถในการเป็นผู้นำกลุ่มทัศนศึกษาชี้นำความสนใจของนักทัศนศึกษาไปยังวัตถุที่จำเป็นตลอดจนความสามารถในการรับรองการดำเนินการตามโปรแกรมของนักท่องเที่ยวและนักทัศนศึกษา

ทักษะการสื่อสารจะแสดงออกมาในความสามารถในการสร้าง ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับกลุ่ม เก็บไว้ตลอดระยะเวลาในการสื่อสารกับนักทัศนศึกษา สร้างความสัมพันธ์อย่างเหมาะสมกับคนขับรถบัสในเส้นทาง พนักงานพิพิธภัณฑ์ นิทรรศการที่นักทัศนศึกษามาเยี่ยมชม พร้อมด้วยนักระเบียบวิธีของสำนัก หัวหน้าส่วนระเบียบวิธี คู่มืออื่น ๆ ผู้นำของ กลุ่มนักท่องเที่ยว ผู้จัดทริป และทัศนศึกษา

ความแตกต่างระหว่างไกด์และไกด์นำเที่ยวคือ: ความหมายที่ดีคำเหล่านี้มักใช้เป็นคำพ้องความหมาย แต่มีความแตกต่างทางความหมายบางประการที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ บ่อยครั้ง เมื่อเราพูดว่า “ไกด์นำเที่ยว” เราหมายถึงผู้เชี่ยวชาญที่นำเที่ยวในพิพิธภัณฑ์ ในขณะที่ “มัคคุเทศก์” คือบุคคลที่มักจะทำงานในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวภายใต้สัญญา ซึ่งดำเนินการทัศนศึกษาหลายครั้ง (เที่ยวชมพิพิธภัณฑ์และอนุสาวรีย์บางแห่ง) และพักอยู่กับกลุ่มนักท่องเที่ยวเป็นระยะเวลาสำคัญ โดยมักจะติดตามพวกเขาไปตลอดทั้งที่ การท่องเที่ยว.

ตัวอย่างการใช้คำพูดคำพูด:

นักท่องเที่ยว: “บอกฉันหน่อยว่าเครมลินอยู่ที่ไหน?”

ไกด์: “เอาล่ะ!”

Guide: “นี่ไม่ใช่หัวข้อของการทัศนศึกษาของเรา!”

ตามทฤษฎีแล้วคุณสมบัติของ “มัคคุเทศก์” และ “มัคคุเทศก์” ไม่น่าจะแตกต่างกันมากนัก บ่อยครั้ง มัคคุเทศก์ที่จัดทัวร์หลายครั้งควรเตรียมตัวให้พร้อมและมีมุมมองที่กว้างกว่า คู่มือนี้มักเป็นผู้เชี่ยวชาญ ระดับสูงในเรื่องแคบ ยุค สมัย หรือกลุ่มของโบราณสถาน (นิทรรศการ) ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวของเมืองซึ่งกำลังสร้างขึ้นอย่างแข็งขัน เมืองใหญ่ๆน่าดึงดูดสำหรับการท่องเที่ยว พวกเขายังออก แบบฟอร์มบางอย่างเอกสารยืนยันคุณสมบัติของมัคคุเทศก์หรือมัคคุเทศก์

ไกด์นำเที่ยวคือบุคคลที่มากับบุคคลหรือกลุ่มคนในทัวร์อย่างมืออาชีพ การเดินทางภายในอาณาเขตของประเทศหรือต่างประเทศ ให้ข้อมูลสำคัญและข้อมูลการท่องเที่ยวในพื้นที่เปลี่ยนเครื่องนอกขอบเขตของไกด์ท้องถิ่น โดยปกติแล้วจะเป็นมืออาชีพที่ทำงานในนามของบริษัททัวร์ ตัวแทนการท่องเที่ยว หรือ เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นทัวร์ที่กำลังพัฒนา ข้อเสนอ

ผู้ร่วมเดินทางอาจนำนักท่องเที่ยวที่ฝ่าฝืนกฎจรรยาบรรณอย่างโจ่งแจ้งออกจากเส้นทางได้ หน้าที่ที่ระบุไว้อาจเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนารายละเอียดงานสำหรับมัคคุเทศก์กลุ่มนักท่องเที่ยว (ภาคผนวก 1) ผู้ร่วมเดินทางมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการและดำเนินโครงการทริป โดยเป็นศูนย์กลางสำหรับทุกคนที่ให้บริการการท่องเที่ยวและสำหรับนักท่องเที่ยวตลอดการเดินทาง ที่มาพร้อมกับทัวร์ กลุ่มเป็นมืออาชีพที่จริงจังซึ่งโดดเด่นด้วยความถูกต้อง ตรงต่อเวลา และเป็นระเบียบเรียบร้อยในทุกสิ่งเพื่อ:

มีทักษะในการสื่อสารที่ดี งานของเขายังรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน (กับลูกค้า กับลูกค้า กับหน่วยงานท้องถิ่น กับมัคคุเทศก์ กับพนักงานโรงแรม ฯลฯ)

อาชีพนี้สอนให้คุณเป็นคนฉลาด มีทักษะในการสื่อสารโดยธรรมชาติ และมีแนวทางเชิงบวกและความสงบในการแก้ไขปัญหาที่กำลังแก้ไขอยู่ตลอดเวลา งานนี้เกี่ยวข้องกับการเผชิญสถานการณ์ที่คุณต้องมีการติดต่ออยู่ตลอดเวลา วัฒนธรรมที่แตกต่างและประชาชนโดยกำหนดให้ผู้ร่วมเดินทางต้อง อัปเดตอย่างต่อเนื่องและการปรับตัวอย่างมืออาชีพ:

จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมด้านประวัติศาสตร์ ภูมิศาสตร์ ศิลปะ มานุษยวิทยา และเศรษฐกิจที่ดี เพื่อให้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับลักษณะทั่วไปของมรดกทางวัฒนธรรมหรือมรดกของประเทศที่ไปเยือน เพื่อให้สามารถรวมการเยี่ยมชมเมืองต่างๆ และอนุสรณ์สถานทางประวัติศาสตร์ได้ ,จอดร่วมกับไกด์ท้องถิ่น ดังนั้น ทุกรอบ การเดินทางครั้งนี้เป็นการค้นพบอารยธรรมและวัฒนธรรมครั้งใหม่

สามารถเข้าใจและนำทางแผนที่ แผนภาพ และแผนทางภูมิศาสตร์ได้

กลุ่มทัวร์ที่ร่วมเดินทางจะต้องอยู่ในสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนและเป็นปัญหาที่สุดของการเดินทางเสมอ ดังนั้นด้วยการเข้าร่วมอย่างมืออาชีพ เขาจึงต้องแก้ไขปัญหาใดๆ เช่น เขาจะต้องช่วยเหลือและแก้ไขสถานการณ์ให้กับสมาชิกในกลุ่มในกรณีเจ็บป่วย อุบัติเหตุ การสูญหาย และการโจรกรรมเอกสาร โดยผ่านการติดต่อที่จำเป็นกับสถานทูต สถานกงสุล และสถานีตำรวจ

ความรับผิดชอบของเพื่อนเที่ยว:

เป็นตัวแทนตัวแทนท่องเที่ยวสำหรับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยว - ตรวจสอบและยืนยันโครงสร้างและบริการทั้งหมด - ควบคุมการปรากฏตัวของผู้เข้าร่วมทั้งหมด ณ เวลาออกเดินทาง - จัดให้มีผู้ร่วมทัวร์ โปรแกรมการเดินทางแบบละเอียด;

สร้างความมั่นใจในทักษะการสื่อสารระหว่างสมาชิกทุกคนในทัวร์เพื่อให้กลุ่ม (มักเกิดจากคนที่ไม่รู้จักกันก่อนการเดินทาง) รวมตัวเป็นหนึ่งเพื่อให้บรรยากาศที่กลมกลืนกันพัฒนาและสามารถรับฟังข้อร้องเรียนของผู้คนได้

การให้ ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสถานที่ที่เยี่ยมชม (โดยไม่ต้องเปลี่ยนไกด์ท้องถิ่น) และการให้ความช่วยเหลือและความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวทุกคนในกรณีที่เกิดปัญหาเล็กน้อยหรือร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง

ดำเนินโปรแกรมทัวร์ที่พัฒนาไว้ล่วงหน้าอย่างรอบคอบ สังเกตตาราง และเวลาการประชุมที่กำหนด - ร่วมกับผู้เข้าร่วมทัวร์ช่วยในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง เช่น การโจรกรรม การเจ็บป่วย อุบัติเหตุ เอกสารการเดินทางสูญหาย การสูญหาย สัมภาระ การจองที่ไม่ได้รับการยืนยัน ห้องพักในโรงแรมไม่ตรงกัน

จัดให้มีทัศนศึกษาทางเลือกหรือทางเลือกที่เป็นไปได้ตามทัวร์ หน่วยงาน; - การจัดซื้อและจัดหาตั๋วเข้าชมพิพิธภัณฑ์และตั๋วสำหรับการใช้ยานพาหนะแก่สมาชิกกลุ่ม - การจองและชำระค่าร้านอาหาร - การให้บริการแปล - การปฏิบัติตามระเบียบราชการและการบริหารที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง

ดำเนินพิธีการทางราชการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพิธีการทางศุลกากรและการบริหารเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ - แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับเงินทุนและสกุลเงิน - รับประกันการเช็คอินของนักท่องเที่ยวในโรงแรมหรือโครงสร้างที่เลือก - จัดทำรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับความคืบหน้าของการเดินทางครั้งนี้ให้กับองค์กรการท่องเที่ยวที่ให้บริการนี้ โดยแจ้งถึงความยากลำบาก ข้อบกพร่อง และปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ผู้ร่วมเดินทางเรียกว่าหัวหน้าทัวร์เพราะว่า ภายในไม่กี่ชั่วโมง วัน หรือสัปดาห์ บนอาณาเขตประเทศของเรา เขาจะต้องเป็นผู้นำกลุ่ม ทั้งสำหรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียและชาวต่างประเทศ หรือสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจาก ประเทศต่างๆ- ในกรณีนี้ ผู้ร่วมเดินทางจะต้องสร้างกลุ่มคนที่ต่างกันเป็นกลุ่มเดียวและเหนียวแน่น เขาจะต้องแสดงและสำแดงของเขา คุณสมบัติความเป็นผู้นำตลอดการเดินทางและเพื่อบุคคลต่างๆ โดยเฉพาะกรณีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติทัวร์ ผู้นำบรรลุจุดประสงค์ที่สำคัญ: เขาคือผู้ที่จะต้องอธิบายให้แขกต่างชาติทราบถึงประเพณีและวัฒนธรรมของประเทศของเรา ขจัดอคติที่มักเป็นอันตรายต่อภาพลักษณ์ของรัสเซียในต่างประเทศ ในรัสเซีย ข้อกำหนดสำหรับบุคลากรของบริษัทท่องเที่ยวจะต้องระบุไว้ในลักษณะงานที่ได้รับอนุมัติจากผู้จัดการหรือเอกสารอื่น ๆ ที่กำหนดความรับผิดชอบของพนักงาน ข้อกำหนดแบ่งออกเป็นภาคบังคับและที่ปรึกษา

ข้อกำหนดบังคับรวมถึง:

ความรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความรับผิดชอบในงานของเขา

ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค";

ความรู้เกี่ยวกับการกระทำด้านกฎระเบียบและกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการท่องเที่ยว

มีประสบการณ์การทำงานด้านการท่องเที่ยวหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

ความรู้เกี่ยวกับพิธีการการท่องเที่ยว

ความรู้ ภาษาต่างประเทศใช้ในกิจกรรมของบริษัทท่องเที่ยว (ปริมาณความรู้ รวมถึงรายชื่อพนักงานที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ได้รับการกำหนดโดยผู้จัดการ)

ความพร้อมใช้งาน การศึกษาพิเศษในสาขาเศรษฐศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว (สำหรับ ทีมผู้บริหารบริษัท);

การฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

ความรู้เกี่ยวกับวัสดุ คำแนะนำ และเอกสารอื่นๆ ขององค์กรการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่นความรับผิดชอบในงานของผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยว (มัคคุเทศก์) ได้รับการควบคุมโดยเอกสารดังต่อไปนี้: ลักษณะคุณสมบัติของตำแหน่งพนักงาน; รายละเอียดงาน; บทบัญญัติการชำระเงิน

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยว:

ใบรับรองการสำเร็จหลักสูตรการฝึกอบรมผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยว

ความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการเตรียมเอกสารทางการเงิน (สำหรับการเดินทางเป็นกลุ่ม เมื่อชำระเงินที่โรงแรม ร้านอาหาร สำนักงานการท่องเที่ยว ฯลฯ )

ความรู้พื้นฐานของจิตวิทยาเมื่อสื่อสารกับกลุ่ม (ผู้เข้าร่วมการเดินทาง)

ความรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการขนส่งนักท่องเที่ยวและสัมภาระในการขนส่งทุกประเภท การผ่านศุลกากร และการควบคุมชายแดน

ความรู้เกี่ยวกับวิธีการและกฎเกณฑ์ในการให้การรักษาพยาบาลครั้งแรก (ฉุกเฉิน)

เงื่อนไขและขั้นตอนการประกันนักท่องเที่ยวและผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยว

ความรู้ภาษาต่างประเทศ

หัวหน้าคณะทัวร์สามารถเป็นเจ้าภาพในระหว่างการเดินทางตามเส้นทางได้ (ไกด์นำเที่ยว) ผู้นำกลุ่มอาจเป็นพนักงานของบริษัทหรือทำงานภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงการจ้างงานตามกฎหมายปัจจุบัน ผู้ร่วมเดินทางให้บริการนักท่องเที่ยวและรับผิดชอบในการดำเนินการตามโปรแกรมและเงื่อนไขของการเดินทาง หน้าที่ที่ระบุไว้อาจเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนารายละเอียดงานสำหรับมัคคุเทศก์กลุ่มนักท่องเที่ยว (ภาคผนวก 1)

ผู้ที่มีการศึกษาระดับสูงหรือมัธยมศึกษาและผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษจะได้รับการยอมรับให้ดำรงตำแหน่งผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยว การลงทะเบียนเข้ารับตำแหน่งผู้ติดตามสามารถดำเนินการได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

สำหรับงานประจำ

ตลอดระยะเวลาของงานบางอย่าง

ชั่วคราว - นานถึงสองเดือน

ใน กรณีหลังตามคำสั่งของบริษัท ลูกจ้างจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นทางการภายใต้สัญญาจ้างงาน หัวหน้ากลุ่มนักท่องเที่ยวมีบัตรประจำตัวอย่างเป็นทางการ งานคุ้มกันในเส้นทางถูกกำหนดโดยโปรแกรมบริการที่ได้รับอนุมัติรวมถึงเวลาสำหรับงานเตรียมการในการเตรียมเอกสารข้อมูลการทำงานร่วมกับนักท่องเที่ยวจัดทำรายงานและเอกสารอื่น ๆ บุคคลที่มากับกลุ่มนักท่องเที่ยวจะต้องรับผิดทางการเงินทั้งหมดหรือจำกัดตามข้อบังคับเกี่ยวกับความรับผิดทางการเงินของคนงานและลูกจ้างสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อองค์กร สถาบัน หรือองค์กร ผู้นำกลุ่มนักท่องเที่ยวต้องรู้จักโปรแกรมการบริการและมั่นใจในการดำเนินการ เขาจะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการสำหรับหมู่คณะในแต่ละจุดของเส้นทาง ขั้นตอนและกฎเกณฑ์การเดินทาง ที่พัก และอาหาร หน้าที่ที่สำคัญอย่างหนึ่งของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ร่วมเดินทางคือการลงทะเบียนการมาถึงและการเดินทางของกลุ่มนักท่องเที่ยวตามเส้นทาง หากเที่ยวบินล่าช้า ผู้จัดการมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ตัวแทนรับและส่งตัวแทนท่องเที่ยวทราบเกี่ยวกับเวลาออกเดินทางหรือการปฏิเสธของกลุ่มที่จะเดินทางต่อและการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ บนเส้นทาง คณะนักท่องเที่ยวจะต้องรับผิดชอบด้านวินัย ความเรียบร้อย และความปลอดภัยตลอดการเดินทาง หากจำเป็น ผู้จัดการจะใช้มาตรการเพื่อให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์แก่นักท่องเที่ยว อำนวยความสะดวกในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล และรายงานเรื่องนี้ต่อตัวแทนการท่องเที่ยว