คำปราศรัย: บทเรียนวาทศาสตร์ วิชา หน้าที่ และกฎแห่งการปราศรัย

วาทศิลป์เป็นสาขาความรู้ที่เก่าแก่ที่สุด ในสมัยโบราณ ศิลปะการพูดมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อชื่นชมคุณค่าอันล้ำค่า ทักษะการปราศรัยในยุคนั้น ก่อนอื่นเราควรจำไว้ว่าวัฒนธรรมทั้งหมดของกรีซและโรม - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับวัฒนธรรมสมัยใหม่ - ถือเป็นวัฒนธรรมทางวาจามากกว่าการเขียน หนังสือเหล่านี้เขียนด้วยลายมือ ดังนั้นจึงมีไม่กี่เล่มและหลายเล่มต้องเรียนรู้ด้วยใจ ผู้คนเก็บผลงานกวีและนักเขียนร้อยแก้วที่พวกเขาชื่นชอบไม่ได้อยู่บนชั้นวาง แต่อยู่ในความทรงจำ บทกวีของเวอร์จิลและยุคของซิเซโรได้รับการออกแบบมาไม่ให้อ่าน แต่เพื่อให้พูดออกเสียง แม้แต่งานทางประวัติศาสตร์ บทความเชิงปรัชญา และการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ก็เขียนขึ้นเพื่อการอ่านออกเสียงเป็นหลัก และเพียงลำพัง ผู้คนก็อ่านออกเสียงและเพลิดเพลินกับเสียงพูด ดังนั้นจึงไม่ยากที่จะเข้าใจถึงความสำคัญในการพัฒนารูปแบบทางศิลปะ วรรณกรรมโบราณมีคารมคมคาย - ประเภทที่คำพูดครองราชย์สูงสุด

สมัยโบราณจนกระทั่งดึกมาก ไม่รู้จักนวนิยายตามความหมายของคำว่า: ร้อยแก้วเชิงศิลปะที่มีโครงเรื่องเพื่อความบันเทิงที่สมมติขึ้น หากผู้อ่านกำลังมองหาความบันเทิง เขาจะพูดถึงเรื่องเทพนิยาย ประวัติศาสตร์ ภูมิศาสตร์เชิงพรรณนา ฯลฯ หากเขากำลังมองหางานศิลปะ เขาจะเลือกเป็นกวี และในบรรดานักเขียนร้อยแก้ว ส่วนใหญ่จะเป็นนักปราศรัย

สุดท้ายและที่สำคัญที่สุดคือใน ชีวิตสาธารณะในรัฐโบราณ วาจาไพเราะมีบทบาทสำคัญมากกว่าในยุคปัจจุบันอย่างล้นหลาม สมัยโบราณไม่รู้จักระบบตัวแทนของรัฐบาล อำนาจในรัฐเป็นของสมาชิกชนชั้นปกครองที่ปรากฏตัวในวุฒิสภาเท่านั้น และเฉพาะพลเมืองเหล่านั้นที่อัดแน่นอยู่ในจัตุรัสของสภาประชาชนเท่านั้น และพูดกับพวกเขาเป็นการส่วนตัวว่าเป็นผู้พูดที่ดี คำพูดที่แสดงออกอาจมีอิทธิพลชี้ขาดต่อนโยบายสาธารณะ

ในยุคของเรา บทบาทนี้ได้เปลี่ยนจากการกล่าวสุนทรพจน์ด้วยวาจาไปสู่บทความที่พิมพ์มากขึ้น และบ่อยครั้งที่คนเราได้ยินจากสุนทรพจน์บนแท่นที่เขียนในรูปแบบของบทความและอ่านจากการบันทึก ในทางตรงกันข้ามในสมัยโบราณแม้ว่าคำพูดนั้นไม่ได้ตั้งใจจะพูดและตีพิมพ์เป็นลายลักษณ์อักษรเหมือนจุลสาร แต่สัญญาณของสไตล์และประเภทปากทั้งหมดได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างระมัดระวัง บทบาทสาธารณะไม่เพียงเล่นโดยการกล่าวสุนทรพจน์ในวุฒิสภาและในการชุมนุมของประชาชน - "การพิจารณาคดี" ในคำศัพท์โบราณ - แต่ยังรวมถึงสุนทรพจน์ที่เคร่งขรึมและตุลาการด้วย การกล่าวสุนทรพจน์ในงานเทศกาลหรือการให้เกียรติมักส่งผลให้มีการบรรยายโปรแกรมทางการเมือง และสุนทรพจน์ของตุลาการมักใช้เพื่อยุติคะแนนทางการเมืองกับฝ่ายตรงข้าม โดยกล่าวหาว่าเขาใช้อำนาจในทางที่ผิดหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงในฐานะพลเมืองส่วนตัว

ระบบประชาธิปไตยให้ขอบเขตมากที่สุดสำหรับการพัฒนาทักษะการปราศรัย ความเชื่อมั่นได้กลายเป็น วิธีเดียวเท่านั้นได้รับการสนับสนุนจาก คนทั่วไปซึ่งไม่ยอมรับอำนาจทางพันธุกรรมอีกต่อไป (เช่น ในระบอบกษัตริย์) หรือการบังคับทางทหาร (เช่น ในเผด็จการ) อีกต่อไป ภาษากรีกยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาทักษะการปราศรัยและการโน้มน้าวใจ เนื่องจากภาษากรีกสามารถถ่ายทอดแนวคิดเชิงนามธรรมเกี่ยวกับ "ความยุติธรรม" "คุณธรรมของพลเมือง" ฯลฯ วาทศาสตร์กลายเป็นวินัยบังคับสำหรับพลเมืองทุกคน ไม่ใช่แค่สำหรับคนที่ใฝ่หา เป้าหมายทางการเมือง- ตัวอย่างเช่น ระบบยุติธรรมใหม่ของเอเธนส์กำหนดให้บุคคลต้องให้เหตุผลเกี่ยวกับจุดยืนของตนก่อนที่คณะลูกขุนจะตัดสิน สองช่วงเวลาแห่งการบานสะพรั่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคารมคมคายโบราณนั้นใกล้เคียงกับสองช่วงเวลาของการผงาดขึ้นสูงสุดของระบอบประชาธิปไตยแบบทาส ในกรีซนี่คือศตวรรษที่ V-IV พ.ศ (ในเอเธนส์ - เวลาจาก Pericles ถึง Demosthenes) ในโรมนี่คือศตวรรษที่ 1 ก่อนคริสต์ศักราช เวลาของซิเซโร ประชาธิปไตยในเอเธนส์ให้กำเนิดวิทยากรชื่อดังมากมาย Themistocles ถือเป็นนักพูดที่ยิ่งใหญ่ พวกเขาพูดถึง Pericles ว่าคำพูดของเขาเหมือนฟ้าร้องและฟ้าผ่า ผู้ประกาศของคนทั่วไป Cleon และนักอุดมการณ์ของชนชั้นสูง Theramenes ทิ้งชื่อไว้ในประวัติศาสตร์ของฝีปากห้องใต้หลังคา

ตลอดประวัติศาสตร์ของการปราศรัยโบราณ มีความเกลียดชังกันอย่างต่อเนื่องระหว่างวาทศาสตร์และปรัชญา ดังนั้นการวิพากษ์วิจารณ์วาทศาสตร์ที่มีอยู่ในเวลานั้นจึงถูกนำเสนอโดยเพลโตซึ่งส่วนใหญ่เป็นภาษา "จอร์เจีย" โดยอาศัยข้อเท็จจริงที่ว่าจุดประสงค์ของวาทศาสตร์คือการสอน เส้นทางที่แท้จริงเพลโตกล่าวว่าเมื่อโน้มน้าวผู้คนให้เชื่อความจริงหรือความยุติธรรมในเหตุการณ์หรือปรากฏการณ์ใด ๆ ผู้พูดเองจะต้องรู้ว่าอะไรจริงอะไรเท็จ และความรู้นี้มีให้เฉพาะนักปรัชญาเท่านั้น และตัวอย่างเช่น โสกราตีสเชื่อว่าวาทศาสตร์โดยทั่วไปไม่มีประโยชน์ เนื่องจากความคิดเห็นที่แท้จริงยังคงมีพลังอยู่แม้ว่าจะไม่มีความเชื่อมั่นทางวาทศิลป์ก็ตาม และความคิดเห็นที่ผิดแม้จะได้รับความช่วยเหลือจากวาทศาสตร์ก็ตามก็ไม่สามารถต้านทานความจริงได้

บางครั้งมีการสู้รบระหว่างปรัชญาและวาทศาสตร์ แนวโน้มนี้สามารถสังเกตได้เช่นในศตวรรษที่ 4 พ.ศ ดังนั้น โสกราตีสจึงเห็นพ้องต้องกันว่าศิลปะแห่งการพูดอย่างถูกต้องและการคิดอย่างถูกต้องนั้นเป็นศิลปะเดียว แต่ในขณะเดียวกัน เขาก็เชื่อว่าศิลปะชิ้นแรก (คำปราศรัย) ควรนำไปสู่ศิลปะชิ้นที่สอง ไม่ใช่ศิลปะชิ้นที่สองต่อชิ้นแรก เขาเห็นพ้องกันว่าวาจาวาจาและคุณธรรมควรแยกจากกันไม่ได้ แต่เขาไม่ได้พึ่งพาความจริงที่ว่าคนมีคุณธรรมจะพยายามเสริมความสมบูรณ์แบบของเขาในวาจาวาจาดี แต่ในความจริงที่ว่าคนมีคารมคมคายจะสนับสนุนอำนาจในการพูดของเขาด้วยอำนาจของ ความเชื่อมั่นของเขา

ขั้นตอนที่สดใสต่อไปในการพัฒนาวาทศาสตร์และการปราศรัยเป็นของยุคขนมผสมน้ำยา มีการถอนตัวออกจากผลประโยชน์เชิงปรัชญาอย่างเห็นได้ชัดที่นี่ ในโรงเรียนวาทศาสตร์ขนมผสมน้ำยานักพูดที่มีคารมคมคายประเภทนั้นช่างฝีมือของคำพูดที่สามารถพูดได้ทุกอย่างโดยไม่รู้อะไรเลยได้รับการยกย่องซึ่งต่อมาแพร่หลายมากและดึงดูดการเยาะเย้ย นักเขียนที่ดีที่สุดยุคจักรวรรดิโรมัน

เราเห็นว่าวาทศาสตร์ในยุคนี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ในการปราศรัยที่หลากหลาย ตั้งแต่คำพูดเพื่อประโยชน์ของผู้อื่น ไปจนถึงคำพูดเชิงศิลป์ที่ถือตนเป็นศิลปะและมุ่งเป้าไปที่ตนเองของนักโซฟิสต์ โดยใช้การปรุงแต่งด้วยวาจาเพื่อทำให้เข้าใจผิด

ช่วงเวลาของวาทศาสตร์กรีกครอบคลุมช่วงชีวิตห้าชั่วอายุคน ซึ่งในตัวมันเองพูดถึงความสำคัญมหาศาลในสังคมโบราณ

โรงเรียนสมัยโบราณและยุคเรอเนซองส์สอนกฎเกณฑ์มากมายในการสร้างและกล่าวสุนทรพจน์ Marcus Fabius Quintilian เป็นครูสอนวาทศิลป์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโรม ระดับความต้องการของเขาที่มีต่อนักเรียนของเขานั้นสูงมาก ข้อกำหนดหลักคือมารยาทที่ดีและการศึกษาในวงกว้าง เทคนิคและเทคนิคการพูดที่เชี่ยวชาญบางส่วนที่สอนให้กับวิทยากรในอนาคตนั้นคุ้มค่าแก่ความสนใจในปัจจุบัน ในยุคของเรา สุนทรพจน์ที่มีจุดสิ้นสุดทางสุนทรียภาพในตัวเอง (เช่น Protagoras) หรือสิ่งที่น่าสมเพชแบบทำลายล้าง (เช่น Hitler หรือ Goebbels) แทบจะไม่เกี่ยวข้องเลย วลีที่สร้างขึ้นจากคุณค่าที่แท้จริงของวาทศิลป์ รูปแบบที่อวดรู้ เน้นที่ความสามารถอันยอดเยี่ยม - เราต้องประเมินองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้อย่างมีวิจารณญาณในปัจจุบัน

ยุคกลางนำไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองของการปราศรัยและทักษะในการกล่าวสุนทรพจน์อีกครั้ง เส้นทางปูด้วยพระภิกษุ - ตั้งแต่ซาโวนาโรลาไปจนถึงลูเทอร์

ในยุคปัจจุบัน มีการได้ยินคำปราศรัยในรัฐสภาอังกฤษในศตวรรษที่ 18 และในอนุสัญญาภายหลัง การปฏิวัติฝรั่งเศส- เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าวิทยากรบางคนในการประชุมปารีสได้เตรียมบันทึกสำหรับการกล่าวสุนทรพจน์ทั้งฝ่ายขวาและซ้ายในทิศทางตรงกันข้าม

เป็นเวลาหลายศตวรรษที่วาทศาสตร์มีอิทธิพลสำคัญต่อศิลปะแห่งกวีนิพนธ์ ตัวอย่างเช่น ราซีน นักเขียนบทละครชาวฝรั่งเศสผู้โด่งดัง รวบรวมบันทึกจากหนังสือของควินติเลียนเรื่อง “The Formation of Eloquence”

แต่ตั้งแต่สมัยเรอเนซองส์ ไม่มีรัฐสภาใดที่มีสุนทรพจน์หรือมีความสำคัญมากไปกว่าภาษาอังกฤษ ภายใต้อิทธิพลของนักปราศรัย - Pitt, Foxe, Sheridan, Gladstone, Lloyd George, Churchill และ Bevin - ตั้งแต่นั้นมาจนถึงทุกวันนี้อังกฤษเป็นประเทศแห่งสุนทรพจน์และชมรมโต้วาทีมากกว่าเยอรมนีด้วยซ้ำ

แต่ประวัติศาสตร์รัฐสภาเยอรมันยังรวมถึงวิทยากรที่มีชื่อเสียงจำนวนมากด้วย นักพูดที่เก่งที่สุดแห่งศตวรรษที่ 19 คือ ยูเกน ริกเตอร์ บิสมาร์ก ใน Bundestag วิทยากรและผู้โต้เถียงที่มีชื่อเสียง ได้แก่ ชูมัคเกอร์, อาร์นดท์, เคนมาน, แอร์เลอร์ และชมิดท์จากพรรคสังคมประชาธิปไตย, อาเดเนาเออร์, เกอร์สเทินไมเออร์, ฟอน กัตเทนแบร์ก และสเตราส์จากสหภาพคริสเตียนประชาธิปไตย และโดห์เลอร์จากพรรคเสรีประชาธิปไตย ถ้าเราเปรียบเทียบสุนทรพจน์ของ Bismarck, Lloyd George, Briand, Churchill จะสังเกตได้ง่ายว่าแต่ละคนมีสไตล์เป็นของตัวเอง แต่พวกเขากลับใช้วิธีต่างๆ เช่น รูปภาพ ตรรกะ ความสนใจในการพูดที่เพิ่มขึ้น เป็นต้น

แม้จะมีการแข่งขันจากคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร แม้กระทั่งในปัจจุบันนี้ คำพูดด้วยวาจาก็ยังคงเป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการจูงใจผู้คน

คำพูดคือการแสดงออกของความคิด ความรู้สึก และความปรารถนาของเรา ด้วยความช่วยเหลือของคำพูดบุคคลจะติดต่อกับผู้อื่นและหลุดพ้นจากความเหงาอย่างลึกซึ้ง ทุกคำพูดส่งผลต่อจิตใจ ความรู้สึก และความปรารถนาของผู้ฟัง คำพูดเป็นพลังอันทรงพลังในชีวิตมนุษย์ ตัวอย่างเช่น เชื่อกันว่าไม่เพียงแต่การปฏิวัติครั้งใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีการเคลื่อนไหวทางศาสนาอีกมากมายที่เริ่มต้นด้วยคำพูด ในรัฐที่มีรูปแบบการปกครองแบบรัฐสภา การกล่าวสุนทรพจน์และการอภิปรายมีความสำคัญอย่างยิ่ง รัฐบาลรัฐสภาเป็นตัวแทนประเภทของรัฐบาลที่คำพูดเป็นเครื่องมือและเป็นรูปแบบที่สำคัญที่สุดในการปกครอง ในรัฐสภา หากไม่มีการพูดคุยถึงปัญหาอย่างจริงจัง พรรคการเมืองต่างๆ ก็จะเข้าสู่การพยักหน้าอย่างมีกลไกระหว่างกลุ่มต่างๆ ในกรณีนี้ รัฐสภาที่เป็นประชาธิปไตยมีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นเครื่องจักรในการตัดสินใจซึ่งกำหนดโดยเจตจำนงของคนเพียงคนเดียวหรือคนกลุ่มเล็กๆ

คำปราศรัยสามารถรับใช้ความดีและความชั่ว ความจริงและความเท็จ ก็เพียงพอแล้วที่จะนึกถึงสุนทรพจน์ของวิทยากรชื่อดัง - นักการเมืองแห่งศตวรรษที่ 20 เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้พูดที่ดีมีโอกาสใดที่จะทำดีหรือชั่ว พรสวรรค์ในการพูดเป็นอาวุธอันตรายซึ่งบางครั้งก็ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เมื่อกลับมาที่หัวข้อผลกระทบของคำว่า "ยาเสพติด" ต่อผู้คน เราจำคำกล่าวของ G. Reiber เกี่ยวกับทักษะการปราศรัยของ Goebbels ได้: "ในทางเทคนิคแล้ว Goebbels เป็นนักพูดที่สมบูรณ์แบบที่สุดที่ใช้ เยอรมัน- แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการได้มากกว่านี้ ผลกระทบที่แข็งแกร่ง- ตัวอย่างเช่น เขาจัดการในหมู่เพื่อน ๆ ของเขาเพื่อปกป้องความคิดเห็นที่แตกต่างกันสี่เรื่องเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันอย่างโน้มน้าวใจ ในการทำเช่นนั้น เขาดำเนินการด้วยส่วนผสมที่แปลกประหลาดของสติปัญญาที่เย็นชา ความจริงเพียงครึ่งเดียว จินตนาการ การปลอมแปลงที่ซับซ้อน และการดึงดูดทางอารมณ์ สไตล์การพูดของเขาที่มีความเฉียบคมและแสดงออกทุกคนสามารถเข้าใจได้ ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ เกิ๊บเบลส์ใช้การควบคุมผู้ฟังอย่างใจเย็นอย่างต่อเนื่อง โดยแสดงความรู้สึกที่ไม่ชัดเจนออกมาอย่างถูกต้อง เอฟเฟกต์และไหวพริบของมันถูกวางแผนไว้อย่างมาก โดยบันทึกไว้ล่วงหน้าที่โต๊ะระหว่างการทำงาน ซึ่งชวนให้นึกถึงขนาดของพนักงานทั่วไป”

เป็นไปได้ที่จะระบุองค์ประกอบเหล่านั้นที่กำหนดคำพูดของผู้พูดว่าถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้องทางเทคนิค โดยมีรูปแบบที่สัมพันธ์กับเนื้อหาอย่างชัดเจน ตามกฎแล้วองค์ประกอบหลักสิบประการต่อไปนี้ที่แสดงถึงลักษณะของคำพูดที่ดีนั้นมีความโดดเด่น: ความเที่ยงธรรม, พูดน้อย, ความชัดเจน, ภาพ, จุดมุ่งหมาย, การเพิ่มความสนใจไปที่จุดสิ้นสุด, การทำซ้ำเป็นวิธีการดูดซึม, ความประหลาดใจ, ความสมบูรณ์ทางความหมาย, เอฟเฟกต์การ์ตูน

ความเที่ยงธรรมหมายถึงประการแรกสูงสุด ระดับที่เป็นไปได้ความสัตย์จริงและความเป็นกลาง หมายถึง การผสมผสานเนื้อหาและถ้อยคำของสุนทรพจน์ที่ประสานกันอย่างลึกซึ้ง โดยมีเงื่อนไขโดยสาระสำคัญของเรื่อง ซึ่งไม่รวมถึงตอนจบที่สง่างาม นอกจากนี้ ความเที่ยงธรรมยังเป็นลักษณะของข้อมูลที่ผู้พูดสื่อถึงผู้ฟัง: อะไรคือคำแถลงข้อเท็จจริงและความสัมพันธ์กันแน่ และความคิดเห็นและการประเมินส่วนตัวคืออะไร

ซิเซโรถือว่าผู้พูดในอุดมคติคือคนที่ “พูดได้พอประมาณเกี่ยวกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ พูดพอประมาณเกี่ยวกับเรื่องกลางๆ และเรื่องสำคัญเกี่ยวกับเรื่องใหญ่”

ปัจจัยต่อไปที่กำหนดคำพูดที่ถูกสร้างขึ้นมาอย่างดีคือ พูดน้อย- วอลแตร์กล่าวว่า "เคล็ดลับของความน่าเบื่อคือการพูดทุกอย่าง" ดังนั้น เราไม่ควรทำให้หัวข้อทั้งหมดหมดลงในรายงานฉบับเดียว มิฉะนั้น ผู้บรรยายอาจเสี่ยงที่จะทำให้ความอดทนของผู้ฟังหมดลง ปัจจุบัน ในบางประเทศมีการกล่าวสุนทรพจน์ยาวๆ ง่วงนอน ดังนั้นในการประชุมพรรค Christian Democrats ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2505 ที่เมืองเนเปิลส์ Mord เลขาธิการพรรคพูดเป็นเวลาหกชั่วโมงและรองผู้ว่าการชาวออสเตรีย Lehner ใน Reichstag ในดินแดนแห่งเวียนนาที่สวยงามพูด "โดยไม่มีจุดและเครื่องหมายจุลภาค" เป็นเวลาสิบสี่ชั่วโมง

สุนทรพจน์ที่ยาวไม่ได้เป็นผลมาจากการใช้คำฟุ่มเฟือยของผู้พูดเสมอไป แต่บ่อยครั้งที่เป็นผลจากการเตรียมการที่ไม่เพียงพอ สุนทรพจน์อาจยาวเกินไปเนื่องจากผู้พูดไม่มีเวลาเพียงพอที่จะทำให้สั้นลง

“หากความกะทัดรัดเป็นน้องสาวของพรสวรรค์ ความชัดเจนก็คือรูปแบบหนึ่งของความโน้มน้าวใจ” ผู้พูดที่ประสบความสำเร็จกล่าว สิ่งนี้ค่อนข้างชัดเจน เพราะจะไม่มีใคร "สัมผัส" กับข้อความที่ไม่สามารถเข้าใจได้ กฎเก่าระบุว่า: ผู้พูดต้องพูดในลักษณะที่ไม่เพียงแต่สามารถเข้าใจได้เท่านั้น แต่ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่เข้าใจด้วย

นักปราศรัยผู้ยิ่งใหญ่ทุกคนยึดมั่นในหลักคำสอน: ความชัดเจนของความคิด - ความชัดเจนของคำพูด - ความชัดเจนของสาธารณประโยชน์คิดค้นโดยอริสโตเติล

ความชัดเจนควรเป็นกฎในการพัฒนากลยุทธ์เชิงวาทศิลป์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงอาจทำให้เกิดความสับสนได้แม้ในสถานการณ์ที่ดีที่สุด ดังนั้นผู้นำจึงต้องใส่ใจเป็นพิเศษกับความชัดเจนเมื่อเขียนข้อความเกี่ยวกับนวัตกรรม วิธีเดียวที่จะทำให้ความคิดของคุณชัดเจนเพียงพอคือการแสดงความคิดเหล่านั้นด้วยภาษาที่ง่ายที่สุด

โปรดิวเซอร์รายการวาไรตี้ต่างประเทศที่ดีที่สุดรายการหนึ่ง เอฟ. ซีกฟิลด์ เคยกล่าวไว้ว่า “ถ้า. ความคิดใหม่ไม่สามารถเขียนกลับด้านได้ นามบัตรถ้าอย่างนั้นมันก็ไม่มีโอกาสที่จะดำรงอยู่” นี่เป็นสิ่งที่เหมาะสมอย่างยิ่งในทุกวันนี้ เมื่อช่วงเวลาของความพร้อมของผู้คนในการรับรู้ข้อมูลลดลงตามความยาวของเสียง ดังที่บางครั้งพวกเขาล้อเล่น ดังนั้นนักการเมือง ผู้บริหารบริษัท ทนายความ นักการศึกษา ฯลฯ หากอยากโน้มน้าวผู้อื่น บ้างก็ต้องตัดคำพูดให้เหลือเพียงวลีติดหูไม่กี่ประโยคที่ “เป็นเหมือนเสียงเรียกระดมพลคนทุกระดับ” ในองค์กร”

ผู้คน โดยเฉพาะผู้ที่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง มีความต้องการข้อมูลอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงในโลก ยิ่งพวกเขาได้รับข้อมูลดังกล่าวมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งเริ่มดำเนินการตามเจตนารมณ์ของการริเริ่มการปฏิรูปมากขึ้นเท่านั้น ในทางตรงกันข้ามกว่า ข้อมูลน้อยลงจะอยู่ในข้อความของผู้จัดการดังนั้น ค่อนข้างเป็นคนจะพยายามจำกัดความพยายามของพวกเขาเฉพาะการปฏิบัติตามคำสั่งที่แน่นอนเท่านั้นหรือทรมานตัวเองด้วยการเดาว่าเจ้านายคิดอะไรอยู่ในใจ เมื่อสถานการณ์คล้ายการก่อวินาศกรรมประเภทนี้เกิดขึ้น ผู้จัดการจะต้องต่อต้านความต้องการที่จะไล่พนักงานออก และทำงานร่วมกับพวกเขาแทน ให้พวกเขา ข้อมูลเพิ่มเติมและพยายามอธิบายทุกอย่างอีกครั้งเพื่อให้พวกเขาเข้าใจ ผู้จัดการให้ข้อมูลประเภทใดและในรูปแบบใดขึ้นอยู่กับสถานการณ์

กุญแจสำคัญในการรับรู้คำพูดที่ดีและง่ายขึ้นก็คือ ภาพ- คำพูดที่ประกอบด้วยถ้อยคำแห้งๆ และการแสดงออกที่ไม่มีสี เป็นสิ่งที่น่าเบื่อและไม่จืดชืดเหมือนซุปจืด “จำเป็นต้องสร้างแนวคิดของคุณตามความรู้สึกทางประสาทสัมผัส กล่าวคือ ในการนำเสนอด้วยภาพ ให้เชื่อมโยงแนวคิดกับวัตถุ และนี่หมายถึงการทำให้เข้าใกล้มากขึ้น การแสดงเป็นรูปเป็นร่างสู่แนวคิด” (คานท์) ตามกฎแล้วคำพูดพัฒนามาจาก การแสดงภาพ(ภาพ การเปรียบเทียบ เรื่องราว ฯลฯ) สู่ลักษณะทั่วไป แนวคิดเชิงนามธรรมที่ไม่มีรากฐานของภาพมักไม่ค่อยอยู่ในความทรงจำ ด้วยความช่วยเหลือของการแสดงออก วัสดุที่แห้งที่สุดจึงดูมีชีวิตชีวาและมีความสำคัญ และที่นี่นึกถึงสูตรอาหารของวอลแตร์ ซึ่งสามารถถอดความได้ดังนี้ ผู้พูดที่ "ดี" "จะเตรียมอาหารจานอร่อยแม้จะทำจากพื้นรองเท้าที่แข็งที่สุดก็ตาม"

ผู้พูดที่ดีจะต้องคิดอยู่เสมอว่าจะไปถึงประเด็นหลักได้อย่างไร ทุกสุนทรพจน์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสุนทรพจน์แสดงความเห็น จะจบลงที่สำนวนจำนวนเล็กน้อยที่มีแนวคิดหลัก กล่าวอีกนัยหนึ่ง คำพูดของผู้พูดควรมีลักษณะรายละเอียดเช่น จุดสนใจ- การใช้ถ้อยคำของเป้าหมายและประโยคสำคัญควรจดจำได้ง่าย มิฉะนั้น ผู้พูดอาจเสี่ยงที่จะได้ยินบทสนทนาต่อไปนี้หลังจากรายงานของเขา:

วิทยากรพูดนานเท่าไร?

สองชั่วโมง.

แล้วเขากำลังพูดถึงอะไร?

เขาไม่ได้พูดแบบนั้น...

หนึ่งในพารามิเตอร์การจัดรูปแบบแรกของคำพูดคือ แรงดันไฟฟ้าเพิ่มขึ้น- ผู้พูดไม่เพียงแต่รายงานข้อเท็จจริงแล้วข้อเท็จจริง โดยแทนที่วลีหนึ่งด้วยอีกวลีหนึ่ง แต่กำหนดคำพูดเพื่อเพิ่มความตึงเครียด และอย่างหลังไม่ควรเป็นอุปกรณ์ภายนอกที่ออกแบบมาเพื่อความสำเร็จ แต่เป็นการปรับสภาพภายในและเป็นธรรมชาติ

สัญญาณของทักษะใน ในทางจิตวิทยาสไตล์มีเหตุผลในความหมาย แต่เชื่อมโยงรายละเอียดที่ไม่คาดคิดและแหวกแนว เซอร์ไพรส์เป็นปัจจัยที่เพิ่มความสนใจและอย่างที่เราได้เห็นแล้วเป็นเทคนิคสำคัญในการรักษาความสนใจของผู้ฟังตลอดการพูด

กฎสำคัญถัดไปของการปราศรัยที่ทุกคนที่พูดต่อหน้าผู้ฟังจำเป็นต้องรู้คือ: แนวคิดที่ซับซ้อนไม่สามารถให้ในความเข้มข้นได้- เนื้อหาที่เข้าใจยาก “ถูกบีบอัด” ในระยะเวลาอันจำกัด ผู้ฟังจะไม่รับรู้ ความสมบูรณ์ของความหมายของคำพูดในส่วนต่าง ๆ ควรจะแตกต่างกัน

องค์ประกอบสำคัญประการหนึ่งของสุนทรพจน์ที่ดีคือ องค์ประกอบการ์ตูน, "ตลก". ความตลกขบขันและเรื่องตลกมีความจำเป็นอย่างยิ่งเมื่อคำพูดที่ยากๆ อยู่ข้างหลังเราแล้ว ในสมัยโบราณเชื่อกันว่าเป็นที่ชื่นชอบของผู้พูดที่ทำให้เกิดเสียงหัวเราะ “ไม่ว่าจะเพราะเรื่องตลกขบขันนั้นเองที่เร้าใจผู้ที่พูดตลก หรือเพราะว่าทุกคนต่างยินดีกับไหวพริบที่บางครั้งเขียนเป็นคำๆ เดียว ซึ่งปกติแล้ว เมื่อปฏิเสธ แต่ไม่เช่นนั้นหนึ่งครั้งในระหว่างการโจมตี อาจเป็นเพราะความเฉียบคมดังกล่าวทำลาย ปราบปราม ทำให้อับอาย และข่มขู่ศัตรู หรือแสดงให้ผู้พูดเห็นว่าตนเองสง่างาม มีการศึกษา และละเอียดอ่อน แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะมันช่วยขจัดความเศร้า ลดความรุนแรง และมักจะแก้ปัญหาที่น่ารำคาญด้วยเรื่องตลกและเสียงหัวเราะที่ไม่ง่ายที่จะคลี่คลายด้วยหลักฐาน” (ซิเซโร)

อันที่จริง บางครั้งความฉุนเฉียวทำให้ปัญหาลึกซึ้งกว่าความร้ายแรงอันน่าสลดใจ แต่เมื่อใช้เทคนิคการ์ตูน ผู้พูดไม่ควรลืมว่าตลกประเภทต่าง ๆ มีจุดประสงค์เพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนั้น “พยานพิสูจน์อะไรไม่ได้นอกจากความเฉียบแหลมของจิตใจ อารมณ์ขันเผยให้เห็นความจริงใจที่มากเกินไป” “พยานเยาะเย้ย อารมณ์ขันหัวเราะ สติปัญญาฉลาด อารมณ์ขันเต็มไปด้วยความรัก ความเฉลียวฉลาดเปล่งประกายอารมณ์ขันแผ่ความอบอุ่น พยานเผยให้เห็นความไม่สมบูรณ์ของโลก อารมณ์ขันช่วยให้เราเอาชนะมันได้” (V. Pinder) แต่การเสียดสีที่กัดกร่อน การเยาะเย้ยอย่างไร้ความปรานี และการเสียดสีที่ชั่วร้ายนั้นไม่สามารถนำไปใช้ได้เสมอไป ใช่ วลีเช่น: “ท่านรัฐมนตรี ฉันเพิ่งฟังคำพูดของคุณ แต่ตอนนี้เลิกเล่นตลกแล้ว…” แน่นอนว่าทำให้เกิดเสียงหัวเราะจากเพื่อนและความโกรธเกรี้ยวจากฝ่ายตรงข้าม แต่บางครั้งพวกเขาก็นำไปสู่ข้อเสนอที่สร้างสรรค์ได้ง่าย

การปราศรัยที่สำคัญอีกประการหนึ่งก็คือ สไตล์การพูด- รูปแบบการพูดทั่วไป ทั้งการเลือกคำ การสร้างประโยค ควรมีความชัดเจน กระชับ ยืดหยุ่น และ “เพียงพอ” มากที่สุด สไตลิสต์ที่ดีไม่ได้มุ่งมั่นเพื่อความสูงทางวรรณกรรม แต่ก็ไม่ตกอยู่ในห้วงแห่งความหยาบคาย ควรเข้าใจคำว่า "เพียงพอ" ดังนี้ รูปแบบคำพูดต้องสอดคล้องกับเนื้อหาจริง

มีจุดสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้พูดที่พยายามจะเป็นผู้พูดที่ดีต้องจำไว้: หลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน- ผู้พูดที่ไม่ตัดสินใจและใช้คำว่า “เป็นไปได้” และ “น่าปรารถนา” ด้วยความระมัดระวังมากเกินไปอาจทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจได้

อิทธิพลอีกประการหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปคือ ห่วงโซ่ความคิด- ในนั้น ความหมายที่สมบูรณ์ของการเชื่อมโยงความคิดหนึ่งจะชัดเจนเฉพาะในการเชื่อมโยงกับผู้อื่น จนถึงการเชื่อมโยงสุดท้ายในห่วงโซ่แห่งความคิด

เพื่อปลุกเร้าความอยากรู้อยากเห็นของผู้ฟัง ผู้พูด ควรใช้คำว่า " เทคนิคการผัดวันประกันพรุ่ง“ คืออย่าวางไพ่ทรัมป์ทั้งหมดทันทีอย่าคลี่คลายปมทั้งหมดทันที แต่เลื่อนออกไปจนกว่าจะถึงเวลาต่อมานั่นคือสามารถสร้างอุบายทางวาจาได้

อุปกรณ์วาทศิลป์ที่มีประสิทธิภาพมากคือ เล่นคำซึ่งมีไหวพริบและตลกอยู่เสมอ แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ควรเป็นจุดจบในตัวเองเนื่องจากนี่เหมาะสำหรับผู้ให้ความบันเทิงเท่านั้น การเล่นคำที่มี "ข้อความย่อย" เป็นที่ยอมรับของผู้ฟัง

อุปกรณ์วาทศิลป์ที่สำคัญที่ทำให้คำพูดคมชัดขึ้นคือ คำใบ้- ผู้พูดทำให้ผู้ฟังเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขารู้บางสิ่งบางอย่างที่เขาจะไม่สื่อสาร จึงทำให้ผู้ฟังสนใจและดึงดูดพวกเขาให้อยู่เคียงข้างเขา หัวข้อความรู้นี้อาจไม่ได้รับการกล่าวถึงเลย หรือเปิดเผยมากหรือน้อยจนเป็นที่ยอมรับ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของผู้เขียน ใน กรณีหลังพูดคุยเกี่ยวกับคำใบ้ที่โปร่งใส ตัวอย่างคำใบ้ที่คลุมเครือ: “คุณก็รู้ว่าฉันจะทำยังไงกับเรื่องนี้” หรือ “ฉันไม่จำเป็นต้องอธิบายให้คุณฟังโดยละเอียดว่าผลที่ตามมาของเหตุการณ์นี้จะเป็นอย่างไร…”

หากต้องการแนบผู้ฟังเข้ากับข้อความใดข้อความหนึ่ง คุณสามารถใช้ “ แทรก” ซึ่งดูเหมือนเป็นคำพูดที่ผ่านไปว่า “แต่ลองคิดดูว่าผลที่ตามมาจะเป็นอย่างไร”

ทั้งหมดที่ระบุไว้ อุปกรณ์วาทศิลป์เชื่อมต่อถึงกัน และอันหนึ่งก็ถูกรวมเข้ากับอีกอันหนึ่ง แต่ไม่ควรใช้อย่างใกล้ชิดเกินไป: ผลที่ได้จะมัวหมอง

ไม่ใช่พวกเราทุกคนที่เคยได้ยินวิทยากรที่ไร้ที่ติซึ่งกระตุ้นความกระตือรือร้นในหมู่ผู้ฟัง ทำให้เราประหลาดใจด้วยเสียง ถ้อยคำ ท่าทางที่ผ่อนคลาย และบางครั้งก็เป็นเรื่องตลกที่มีไหวพริบ เกี่ยวกับทนายความชาวรัสเซียที่ยอดเยี่ยม F.N. Plevako ผู้มีพรสวรรค์ในการพูดที่ยอดเยี่ยม และเป็นทนายความชาวรัสเซียผู้ยิ่งใหญ่อีกคนหนึ่ง A.F. Kony เขียนว่า:“ ทริบูนพูดผ่านการบอกเลิกภายนอกของผู้พิทักษ์ซึ่งเรื่องนี้ถูกขัดขวางโดยรั้วของคดีเฉพาะซึ่งจำกัดการกระพือปีกของเขาด้วยความแข็งแกร่งโดยธรรมชาติ” เสียงที่เร่าร้อนและตื่นเต้นของ F.N. Plevako ทำให้ผู้ฟังหลงใหลและหลงใหลและยังคงอยู่ในความทรงจำของพวกเขาเป็นเวลานาน

อย่างไรก็ตาม หลังจากการกล่าวสุนทรพจน์ดังกล่าว เนื้อหาเองก็สามารถถูกผลักเข้าสู่พื้นหลังได้เช่นเดียวกับเป้าหมาย โดยรู้สึกถึงเอฟเฟกต์ภายนอกที่ผู้พูดใช้ ปัจจุบันเทคนิคการพูดและด้านความบันเทิงมักได้รับการยกย่องมากที่สุด แต่นี่เป็นเพียงเครื่องสำอางบนสาร มีผู้พูดเพียงไม่กี่คนที่ดึงดูดใจผู้ฟังด้วยเนื้อหาคำพูดและบังคับให้พวกเขาให้ความสำคัญกับประเด็นของตนอย่างจริงจัง สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้นำทางการเมืองอย่างสมบูรณ์ รวมถึงผู้นำในประเทศด้วย

แต่นักการเมืองทุกคนเป็นผู้พูดมืออาชีพ เนื่องจากงานหลักของเขาคือการสร้างมุมมองของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง (ซึ่งดังที่เราได้เห็นแล้วว่า พวกเขาไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง) และโดยพฤตินัยแล้ว เขาไม่เคยศึกษาพื้นฐานของวาทศิลป์ โวหาร หรือพฤติกรรมการพูดในที่สาธารณะ ทุกที่ ด้วยข้อยกเว้นที่หายาก สิ่งนี้กลับชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการปรับโครงสร้างรัสเซียอย่างรวดเร็ว ระบบการศึกษาซึ่งเป็นหลักสูตรวาทศิลป์และการพูดในที่สาธารณะที่มีมาเมื่อกว่า 80 ปีที่แล้ว และนี่เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจ เพราะท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาพัฒนาความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุผล วิเคราะห์ และส่งเสริมความคิดของตนเอง ความสามารถนี้ถูกปราบปรามโดยระบอบเผด็จการใด ๆ ซึ่งรวมถึงการมีอยู่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโฆษณาชวนเชื่อของจุดยืนพหุนิยม ผู้ถือสติปัญญาที่แน่วแน่ที่สุด (และสติปัญญาเป็นอิสระโดยธรรมชาติของมัน - ไม่สามารถกำหนดสิ่งใดได้) จะถูกส่งไปยังฐานรากหรือถูกเนรเทศโดยระบอบการปกครองดังกล่าว ประวัติศาสตร์มาตุภูมิของเราในศตวรรษที่ 20 - การยืนยันที่น่าเศร้าเกี่ยวกับเรื่องนี้

วิเคราะห์สุนทรพจน์ส่วนหนึ่งของรัสเซียสมัยใหม่ ชนชั้นสูงทางการเมืองแสดงให้เห็นว่าไม่มีสภาพแวดล้อมที่เป็นมาตรฐานโวหารซึ่งเกิดขึ้นเฉพาะในหมู่คนที่มีการศึกษาเท่านั้น

แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแนะนำว่าเจ้าหน้าที่ระดับสูงควรเรียนบทเรียนในการสอนทักษะการพูดในที่สาธารณะ แต่ควรพยายามบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยวิธีการทางอ้อม ตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอแนะให้นักการเมืองเข้ารับการฝึกอบรมเพราะเขาอาจต้องปรากฏตัวทางโทรทัศน์ ซึ่งต้องใช้จิตใจและความมั่นใจ อาจมีคนพูดถึงความจริงที่ว่าผู้นำทางการเมืองทั่วโลกกำลังได้รับการสอนทักษะนี้ การพูดในที่สาธารณะ- อีกวิธีหนึ่งคือการบันทึกการแสดงระหว่างการซ้อม หลังจากฟังการบันทึกแล้ว เจ้าหน้าที่สามารถมั่นใจได้ถึงประโยชน์ของการฝึกอบรมพิเศษเพื่อพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะ ความจำเป็นในการเรียนรู้ที่จะพูดต่อหน้าผู้ฟังไม่ต่างจากความจำเป็นในการเรียนรู้การเล่นเทนนิสหรือกอล์ฟ

อี.เอ็น. ซาเรตสกายา. การสื่อสารทางธุรกิจ- ม., 2545.

วาทศาสตร์เป็นศาสตร์แห่งการพูด วิธีการสื่อสารที่ถูกต้องและสวยงามที่สามารถโน้มน้าวใครก็ตามว่าผู้พูดพูดถูก และสร้างพื้นฐานสำหรับความเชื่อมั่นเพิ่มเติม ศิลปะนี้ได้รับการศึกษาในสถาบันการศึกษาสมัยใหม่เพราะคำว่า เครื่องมืออันทรงพลังหากใช้อย่างถูกต้อง เป้าหมายหลักของวาทศาสตร์คือการสอนวิธีสื่อสารเพื่อให้รู้สึกมั่นใจในทุกสถานการณ์

ประวัติความเป็นมา

การเกิดขึ้นของวาทศาสตร์ถือเป็นศตวรรษที่ 5 ก่อนคริสต์ศักราช จ. กรีกโบราณเป็นประเทศแรกในยุโรปสมัยใหม่ที่สร้างรากฐานของวิทยาศาสตร์ ขณะนั้นใน กรีกโบราณศึกษาโวหารและไวยากรณ์ ชาวกรีกเป็นคนแรกที่จัดระบบความรู้เกี่ยวกับวาทศาสตร์และสร้างบทความจำนวนมากในหัวข้อนี้และบางส่วนได้รับการศึกษาแม้ในสมัยของเรา

ซิเซโรเป็นหนึ่งในนั้น วิทยากรที่มีชื่อเสียงโรมโบราณ

ชาวโรมันเริ่มสนใจศิลปะวาทศิลป์หลังจากการพิชิตกรีซ ซึ่งเป็นช่วงที่ประเพณีของประเทศเหล่านี้เริ่มผสมผสานกัน และจักรวรรดิก็ยืมความรู้เกี่ยวกับจังหวัดต่างๆ ของตนอย่างแข็งขัน ศิลปะเริ่มเฟื่องฟูในวุฒิสภา ศาล และการประชุมสาธารณะ

มีความแตกต่างบางประการระหว่างรูปแบบของวาทศาสตร์ เนื่องจากชาวโรมันได้รับการศึกษาน้อยกว่าชาวกรีก สุนทรพจน์ของผู้พิชิตเต็มไปด้วยการพูดนอกเรื่อง เรื่องราว และความแตกต่างทางโวหาร อย่างไรก็ตาม การพูดจาไพเราะยังคงเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับนักปราศรัย มีกรณีที่เมื่อ โรมโบราณสูง โพสต์ของรัฐบาลครอบครองโดยคนที่พูดเก่ง และนี่คือข้อได้เปรียบหลักของพวกเขาในการต่อสู้ทางการเมือง ดังที่เราเรียนรู้ได้จากการอ้างอิงทางประวัติศาสตร์

การปรากฏตัวในรัสเซีย

ในสมัยโบราณศิลปะนี้ได้รับการแก้ไขและเสริม เทคนิคที่เป็นประโยชน์- ผู้นำคริสตจักรก็เริ่มใช้วาทศิลป์เพื่อดึงดูดฝูงแกะใหม่ให้มาศรัทธาและนำเสนอหลักฐานทางวาจาที่หักล้างไม่ได้เพื่อต่อต้านคนนอกรีต แนวคิดเรื่องวาทศิลป์มาถึงรัสเซียจากประเทศในยุโรปในศตวรรษที่ 18

มิคาอิล วาซิลีวิช โลโมโนซอฟ

การเกิดขึ้นของคำปราศรัยเกิดขึ้นพร้อมกับการเผยแพร่ศาสนาคริสต์ ส่วนใหญ่มักเรียกกันว่า "ของประทานแห่งคารมคมคาย" หลังจากนั้นไม่นาน Lomonosov ได้สร้าง "ไวยากรณ์รัสเซีย" ซึ่งรวมถึง "กฎแห่งการพูดจาไพเราะ" คนเช่นนี้ถือเป็นผู้พูดที่ดี นักการเมืองเช่นสโตลีพิน, ทรอตสกี้ น้อยกว่าเล็กน้อย แต่เลนินยังคงประสบความสำเร็จในการทำความเข้าใจวิทยาศาสตร์นี้

ทักษะการปราศรัยสามารถพัฒนาได้อย่างอิสระ การพัฒนาคำพูดจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม ควบคู่ไปกับการไตร่ตรองตนเอง การแก้ไข และเพิ่มเติมทักษะอย่างต่อเนื่อง คุณต้องสังเกตข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นเพื่อพยายามแก้ไขในระหว่างการสนทนาครั้งถัดไป

• ใช้จังหวะที่เหมาะสม คุณลักษณะสำคัญที่ต้องเรียนรู้ จำเป็นต้องตรวจสอบความเร็วของการสนทนา เนื่องจากคำพูดที่เร็วเกินไปไม่มีเวลาที่ผู้ฟังจะดูดซับ การพูดช้าทำให้คุณนอนหลับและทำให้คุณไม่ตั้งใจกับวลี พยายามเน้นจุดสำคัญด้วยน้ำเสียงและเปลี่ยนระดับเสียงของคุณ สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจและป้องกันไม่ให้คู่สนทนารู้สึกเบื่อ
• สื่อสารกับผู้คน เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร การพูดคุยเรื่องต่างๆ ที่บ้านยังไม่เพียงพอ ต้องใช้การฝึกฝนในการสื่อสารสด เพื่อคลายความตึงเครียดที่สะสมระหว่างเรื่องยาว คุณต้องใช้เรื่องตลกที่สามารถเตรียมไว้ล่วงหน้าได้
• ใช้การถอย คำพูด อารมณ์ขัน คำพูดจากคนเก่งๆ จะทำให้คำพูดแห้งแล้งน้อยลง ช่วยให้คุณแสดงคำพูดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
• ลงคะแนนเสียง การออกเสียงต้องชัดเจนและถูกต้อง คุณควรออกเสียงพยัญชนะและออกเสียงเสียงต่างๆ ให้ชัดเจน
• พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้อื่นสนใจ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งหนึ่ง ข้อความที่แท้จริงจากนั้นนำไปสู่อีกอันหนึ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างราบรื่น
• รักษาความเป็นกลาง ผู้บรรยายควรมุ่งมั่นที่จะบรรลุข้อตกลงกับทุกคน แม้ว่าคู่สนทนาหรือหลายคนจะผิด คุณควรพูดว่า "ใช่ ถูกต้อง แต่..." หลังจากนั้นคุณก็สามารถพิสูจน์มุมมองของคุณได้

ปรับปรุงคำพูด

เพื่อพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะ คุณควรฝึกฝน มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถเชี่ยวชาญพวกมันได้ เพื่อปรับปรุงมีชุดแบบฝึกหัด:

1. บรรเทาความตึงเครียดของกล้ามเนื้อ ประเด็นก็คือทำให้กระบวนการสนทนาง่ายขึ้น ในการทำเช่นนี้คุณควร:
   • นวดไหล่และคอโดยหมุน ศีรษะควรเคลื่อนไหวราวกับอยู่ภายใต้น้ำหนักของมันเอง
   • อุ่นแขนและมือให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ หมุนข้อต่อที่ไหล่
   • ใช้ การเคลื่อนไหวแบบวงกลมมือที่ข้อศอก

2. ข้อต่อ พวกมันพัฒนาและฝึกริมฝีปาก แก้ม ลิ้น เพดานแข็งและอ่อน และขากรรไกรล่าง พัฒนาความยืดหยุ่น อุปกรณ์พูดกล้ามเนื้อที่จำเป็นสำหรับการออกเสียงเสียงที่ดีขึ้นจะแข็งแรงขึ้น ความตึงเครียดของกล้ามเนื้อคลายลงและผ่อนคลาย คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
   • ใช้ลิ้นทำความสะอาดเหงือกทั้งสองทิศทาง ทำ “การฉีด” ที่แก้ม ดึงออกให้มากที่สุด เปลี่ยนรูปร่าง ทำเสียงคล้ายม้าควบม้า
   • หมุนริมฝีปากของคุณเข้า ด้านที่แตกต่างกันให้ดึงพวกเขาออกมา จับอากาศด้วยริมฝีปากที่ยื่นออกมา เกร็ง และผ่อนคลาย จะมีความง่ายและชัดเจนในการพูด
   • พ่นแก้ม เป่าลมในปากจากแก้มข้างหนึ่งไปอีกข้างหนึ่ง จำเป็นต้องอุ่นเครื่องไม่เช่นนั้นเสียงของคุณจะหย่อนยาน
   • พูดคำและเสียงต่าง ๆ เงียบ ๆ โดยไม่อ้าปาก คอหอยได้รับการฝึกฝนส่งผลให้เสียงดังและลึก
   • ใช้มือของคุณเปิดกรามของคุณเบา ๆ ความพยายามของกล้ามเนื้อและความตึงเครียดส่วนเกินจะบรรเทาลง
3. ปรับปรุงการออกเสียง เพิ่มคำศัพท์ รายการแบบฝึกหัด:
   • อ่านออกเสียง ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะ คำศัพท์ดีขึ้น คำศัพท์ ความสว่างของคำพูด และสีทางอารมณ์เพิ่มขึ้น คุณควรอ่านช้าๆ โดยออกเสียงแต่ละคำ ข้อความไม่ได้ออกเสียงตามน้ำเสียงของผู้อ่าน แต่เป็นบทสนทนา
   • พูดภาษา twisters พจนานุกรมได้รับการฝึกฝนอย่างมีประสิทธิภาพโดยการออกเสียงคำและเสียงด้วย ความเร็วสูงสุด- มีการพัฒนาการประกบที่ถูกต้องและการลื่นของลิ้นเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก

เมื่ออ่านออกเสียงแต่ละเสียงชัดเจน ความเร็วจะค่อยๆ เพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบการออกเสียงที่ถูกต้องจากนั้นจึงเร่งคำพูดของคุณ เพื่อความสะดวก คุณต้องสร้างภาพสิ่งที่เกิดขึ้นในหัวของคุณและพยายามทำความเข้าใจคำศัพท์ที่คุณอ่าน คุณไม่ควรหยุดทำงานกับวลีเดียวจนกว่าข้อผิดพลาดจะหายไปอย่างสมบูรณ์

หากเป็นไปได้ ให้บันทึกเสียงเครื่องอัดเสียงทั้งเนื้อหาที่อ่านจากหนังสือและเพลงที่บิดเบี้ยวไว้ ด้วยวิธีนี้ ข้อบกพร่องในการพูดที่พบหลังจากการฟังจึงสามารถกำจัดได้

มีแบบฝึกหัดมากมายที่พัฒนาการออกเสียงและพัฒนาทักษะการพูด ตัวเลือกข้างต้นค่อนข้างเพียงพอสำหรับผู้พูดระดับเริ่มต้น ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาคุณสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างมาก สิ่งสำคัญในการพูดในที่สาธารณะคือการไม่หยุดพัฒนา พัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่อง และพูดให้มากที่สุด

ครูสอนตนเองที่พูดในที่สาธารณะเป็นบทเรียนเชิงปฏิบัติสำหรับการฝึกทักษะการพูดในที่สาธารณะอย่างอิสระ น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถรวมประสบการณ์การพูดทั้งหมด 15 ปีของฉันไว้ในบทความเดียวได้ แต่แม้ว่าคุณจะใช้สิ่งที่ฉันแบ่งปันที่นี่ คุณจะพัฒนาระดับทักษะของคุณในฐานะวิทยากรได้อย่างมาก

บทเรียน #1 กังวลเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ

หากคุณมีขาเรียวและคดเคี้ยว ถ้าคุณมีผมสามเส้น และตาโปน หากไม่มีเสียง จงภาคภูมิใจ - คุณคือมาซายันยา

ความตื่นเต้นเป็นความรู้สึกคุ้นเคยของผู้พูดมือใหม่เกือบทุกคน แต่โดยพื้นฐานแล้วไม่มีอะไรผิดที่จะกังวล ในทางตรงกันข้าม การมีความตื่นเต้นเป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณมีความรับผิดชอบต่อการแสดงของคุณ ถ้าไม่ใส่ใจก็ไม่ต้องกังวลมาก ฉันคิดว่าวิทยากรที่เก่งๆ ทุกคนจะกังวลเมื่อเริ่มสุนทรพจน์ และยิ่งมีผู้ชมมากเท่าไรก็ยิ่งตื่นเต้นมากขึ้นเท่านั้น แม้ว่าฉันต้องแสดงแต่ฉันก็รู้สึกกังวลทุกครั้งก่อนออกไปข้างนอก ส่วนตัวเข่าสั่นครับ แต่อาการสั่นนี้หายไปหลังจากขึ้นเวทีไป 3-5 นาที วิทยากรคนหนึ่งพูดถึงเรื่องนี้: “สองนาทีก่อนขึ้นเวที ยิงฉันง่ายกว่าออกไปสู่สาธารณะ แต่ห้านาทีก่อนจบการแสดง ใช้เฆี่ยนตีฉันง่ายกว่าเตะฉันออกจากงาน เวที." ความตื่นเต้นจะหายไปทันทีที่เราเริ่มแสดงและพูดคุย สิ่งสำคัญคือต้องอดทนในช่วง 3-5 นาทีแรก จากนั้นมันจะง่ายขึ้นมาก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหยุดความวิตกกังวลด้านประสิทธิภาพ

บทเรียน #2 เปียโนในพุ่มไม้

เปียโนในพุ่มไม้หมายถึงการเตรียมการแบบโฮมเมด เมื่อคุณมีการเตรียมการแบบโฮมเมดที่ดูไม่ได้เตรียมการ คุณจะทำให้ผู้ฟังประหลาดใจด้วยความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ การตอบสนองที่รวดเร็ว และผู้ชมก็สนุกกับมัน

บางครั้งในการบรรยาย ฉันถามคำถามที่ผู้ฟังรู้คำตอบ และเขาให้เต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ ฉันเอามือคาดเข็มขัดแล้วถามด้วยความงุนงง: “คุณรู้เรื่องนี้ได้อย่างไร” หรือเมื่อพวกเขาชมฉันฉันก็ชมฉัน: “จากนี้ไปขอรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อย” โดยปกติแล้วจะทำให้เกิดเสียงหัวเราะ รอยยิ้ม ผู้คนได้รับความเพลิดเพลินและสนุกสนาน ซึ่งดึงดูดพวกเขาให้มาที่การแสดงของฉัน

การเตรียมการแบบโฮมเมดไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของวลีบางวลีเท่านั้น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย เรื่องราว สำนวนยอดนิยม คำอุปมาอุปไมย การเปรียบเทียบ และบทกวี ทุกสิ่งที่ลงตัว ในขณะนี้- บางครั้งผู้เข้าบรรยายก็มาหาฉันและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา ซึ่งผมได้เตรียมเรื่องไว้ว่า “มันแย่ไปกว่านี้ได้...” พอผมเล่าไป เขาก็ได้รับประโยชน์ หัวเราะ ตกใจกับปฏิกิริยาของผมต่อสถานการณ์ของพวกเขา และที่สำคัญ พวกเขาเข้าใจว่าทุกอย่างไม่ได้แย่อย่างที่คิด พวกเขาคิด

จะหาช่องว่างได้อย่างไร? ฟังวิทยากรคนอื่นๆ และสังเกตเมื่อผู้ฟังหัวเราะหรือชอบบางสิ่ง อ่านวรรณกรรมและจดประเด็นที่คุณชอบ รวบรวมคำอุปมา เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย คำพังเพย และจดบันทึกว่าเหมาะกับหัวข้อใด ช่วงเวลาที่เหมาะสมคุณสามารถดึงเปียโนของคุณออกจากพุ่มไม้ได้

บทเรียน #3 ใช้ทุกอย่างที่มีอยู่

ผู้พูดที่มีประสบการณ์มีความโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าเขาสามารถสานเรื่องหรือเหตุการณ์ใด ๆ ให้เป็นคำพูดของเขาได้ ทำให้การแสดงมีชีวิตชีวาและน่าสนใจ รู้สึกเหมือนกับว่าทุกคนในกลุ่มผู้ชมมีส่วนร่วม และผู้ชมก็สนุกกับการที่วิทยากรใช้ทุกสิ่งให้เกิดประโยชน์ เช่น มีคนจาม คุณสามารถพูดได้ว่า: “ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน ฉันพูดความจริง!”หากโทรศัพท์มือถือของคุณดัง: “ยังไงก็ตาม โทรศัพท์มือถือสามารถนำไปใช้ในธุรกิจของเราหรือในเรื่องนี้ได้อย่างไร”หากมีผู้ฟังตะโกนคำตอบที่ต้องการสำหรับคำถามที่คุณถาม: “เป็นเรื่องดีอย่างยิ่งที่ได้รับการรายล้อมไปด้วยผู้เชี่ยวชาญ คนที่เข้าใจว่าแก่นแท้ของปัญหานี้คืออะไร”

เมื่อฉันทำการฝึกอบรมการพูดในที่สาธารณะเพื่อฝึกฝนทักษะนี้ ฉันขอเชิญผู้เข้าอบรมทำแบบฝึกหัดต่อไปนี้ ในระหว่างการนำเสนอ ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมจะแสดงสิ่งของที่มีอยู่ และหน้าที่ของผู้พูดคือการแทรกหัวข้อนี้ลงในคำพูดของเขา อย่าเพิ่งพูดและตั้งชื่อ แต่ให้สานหัวข้อนี้เข้ากับสุนทรพจน์ของคุณ หลังจากทำแบบฝึกหัดดังกล่าว (เมื่อคุณถูกแทรกแซงโดยจงใจและจงใจ) ผู้เข้าร่วมจะเริ่มรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

ครั้งหนึ่ง ในระหว่างการฝึกพูดในที่สาธารณะ แมลงสาบตัวหนึ่งคลานขึ้นไปบนกระดานระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ของผู้เข้าร่วมคนหนึ่ง เราต้องให้เครดิตกับวิทยากร เขาไม่ได้สูญเสียอะไร แต่นำมาใช้ในคำพูดของเขา: “ทันทีที่คุณเริ่มพูดถึงผลประโยชน์และผลประโยชน์ ก็มีคนใหม่ ๆ ที่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทของเรา!”เขาใช้แมลงสาบในการพูดของเขา ไม่สับสน ไม่สะดุดด้วยความประหลาดใจ แต่กลับทำให้ได้เปรียบ ปฏิกิริยาของผู้ชมน่าทึ่งมาก ทุกคนชมผู้พูดเกี่ยวกับการใช้แมลงสาบในการพูดของเขา

ใช้สิ่งของหรือเหตุการณ์ต่างๆ ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์และสานต่อเป็นสุนทรพจน์ของคุณ!

บทที่ 4 สัมผัสทุกช่องทางในการรับรู้ข้อมูล

ในทางจิตวิทยา การรับรู้ข้อมูลมีสามช่องทางหลัก: ภาพ การได้ยิน และการเคลื่อนไหวทางร่างกาย ตามอัตภาพ บุคคลที่มีช่องทางการรับรู้ข้อมูลต่างกันเรียกว่า: ภาพ การได้ยิน และการเคลื่อนไหวทางร่างกาย

ผู้เรียนจากการมองเห็นคือผู้ที่รับรู้ข้อมูลด้วยการมองเห็นเป็นหลัก ด้วยความช่วยเหลือของรูปภาพรูปภาพ เพื่อให้รับรู้ข้อมูลได้ดีขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องวาดบนกระดาน แสดง หรือพรรณนาบางสิ่ง พวกเขาต้องเห็นทุกสิ่งด้วยตาของตัวเอง

ผู้เรียนด้านการได้ยินคือผู้ที่รับรู้ข้อมูลผ่านการได้ยินเป็นหลัก พวกเขาสนใจสิ่งที่คุณพูด พวกเขาต้องการได้ยินมากกว่าเห็น พวกเขารับรู้ข้อมูลได้ดีขึ้นโดยการได้ยิน

Kinesthetics คือผู้ที่รับรู้ข้อมูลผ่านความรู้สึกและความรู้สึก เพื่อให้พวกเขารับรู้ข้อมูลได้ดีขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องได้รับโอกาสในการลองดมกลิ่น รู้สึก และถือสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงไว้ในมือ

บทเรียน #5 เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการแสดง

คนส่วนใหญ่ต้องการความมั่นใจ ความมุ่งมั่น และความสงบเมื่อแสดงบนเวทีต่อหน้าผู้ชม วิธีหนึ่งในการบรรลุผลนี้คือการเตรียมการแสดง

ความมั่นใจในตนเองเป็นสัดส่วนโดยตรงกับเวลาที่ใช้ในการเตรียมตัว ยิ่งคุณเตรียมตัวมากเท่าไร คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นต่อหน้าผู้ชมมากขึ้นเท่านั้น การเตรียมตัวที่ดีขับไล่ความกลัวออกไป การขึ้นเวทีโดยไม่ได้เตรียมตัวก็เหมือนกับการเปลือยกายบนเวที

ครูนักเขียนนักพูดนักธุรกิจเศรษฐี Vladimir Spivakovsky ที่ยอดเยี่ยมอาศัยและทำงานในยูเครน บุคลิกอันเป็นเอกลักษณ์ที่การแสดงเข้าถึงใจทุกคนที่ฟังเขา เคล็ดลับอย่างหนึ่งของการแสดงที่ประสบความสำเร็จของเขาคือแม้ว่าเขาจะไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะตลอดเวลา แต่เขาใช้เวลาที่เหลือเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการออก: เขาบ่มเพาะความคิด ตระหนัก และทดสอบซ้ำ เขากำลังเตรียมตัวสำหรับการแสดงของเขา

เพื่อที่จะรู้สึกมั่นใจ คุณต้องเตรียมตัวสำหรับการแสดง

บทเรียน #6 ซ้อม

-เป็นไปได้ไหมที่เตรียมตัวและทำผลงานไม่ดี? – ฉันถามวิทยากรในตำนานคนหนึ่ง

-สามารถ! - เขาตอบ และเขากล่าวต่อไปว่า “ครั้งหนึ่งผมได้ไปร่วมงานเฉลิมฉลองในบริษัทแห่งหนึ่ง” ผมได้รับเชิญขึ้นเวทีในฐานะแขกผู้มีเกียรติมอบดอกไม้ หนึ่งในผู้จัดงานเสนอที่จะกล่าวคำอำลากับพนักงานของบริษัทนี้ ฉันถามว่า: “ฉันควรเน้นไปที่อะไร” พวกเขาตอบฉันว่า "สิ่งที่คุณต้องการ" - “ฉันมีเวลาเท่าไหร่?” - “มากเท่าที่คุณต้องการ!” ไม่มีเวลาคิด และฉันได้กล่าวสุนทรพจน์สั้น ๆ แต่ร้อนแรงเป็นเวลาสามสิบนาทีเกี่ยวกับประโยชน์ของการคิดเชิงบวก แม้ว่าฉันจะพูดโดยไม่ได้เตรียมตัว แต่ผู้ฟังก็พอใจกับสิ่งที่ได้ยินและขอบคุณฉันสำหรับการแสดงของฉัน

— คุณจะพูดในงานสัมมนาโดยไม่ต้องเตรียมตัวได้อย่างไร? – ฉันถามคำถามถัดไป

“วิทยา ได้ผลดีเพียงเพราะฉันพูดเรื่องนี้มาเป็นเวลานานและมีประสบการณ์มากมาย” เขาตอบ

หากคุณมีประสบการณ์ในการบรรยายมาอย่างยาวนาน หากในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ คุณเลือกคำพูดได้อย่างง่ายดายและอิสระ หากคุณสามารถพูดแบบกะทันหันได้ คุณก็ไม่จำเป็นต้องเตรียมตัว แต่หากสถานการณ์แตกต่างออกไปก็ควรให้ความสนใจกับการเตรียมตัวแสดง

ดังนั้นการเตรียมตัวสำหรับการแสดงของคุณยังดีกว่า อย่างที่พวกเขาพูด “อัจฉริยะมาจากแรงงาน 99% และพรสวรรค์ 1%”และถ้าคุณต้องการทำงานให้ประสบความสำเร็จร่วมกับผู้ชม คุณต้องใส่ใจกับคำพูดของคุณก่อนที่จะขึ้นเวทีด้วยซ้ำ เมื่อคุณพร้อมที่จะพูด คุณจะรู้ว่าคุณกำลังจะพูดอะไร คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

เมื่อความคิดของคุณเป็นรูปเป็นร่างแล้ว ให้ซ้อมคำพูดของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ เมื่อกล่าวสุนทรพจน์ ให้จินตนาการว่ามีผู้ฟังอยู่ตรงหน้าคุณ นำเสนออย่างชัดเจน และเมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ต่อหน้าผู้ชม ทุกอย่างจะดูคุ้นเคยสำหรับคุณ ยิ่งคุณทำเช่นนี้บ่อยเท่าไร คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องแสดง

หากเป็นไปได้ ให้พูดต่อหน้าครอบครัว คนที่คุณรัก หรือเพื่อนของคุณ มีใครอยู่บ้างไหม? คุณสามารถเล่าคำพูดให้สัตว์เลี้ยงฟังซ้ำได้ เช่น แมว สุนัข หรือนกแก้ว

คงจะดีถ้าคุณบันทึกคำพูดของคุณในเครื่องบันทึกเสียง ฉันไม่แนะนำให้ใช้กับกล้องวิดีโอ เมื่อมองจากภายนอกเป็นครั้งแรกจะเกิดความลำบากใจและไม่สบายตัว หากคุณกำลังมองตัวเองผ่านกล้องวิดีโอ พยายามให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในห้องตามลำพัง

คุณสามารถซ้อมแบบ "เย็น" ได้ เมื่อคุณยืนเข้าแถวหรือนั่งรถสาธารณะ คุณสามารถขอให้คนแปลกหน้าฟังคำพูดของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถฝึกฝนและในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้ที่สนใจในผลงานของคุณมายังธุรกิจของคุณ

วิธีซ้อม

• ฝึกซ้อมเพื่อจดจำความคิด ไม่ใช่คำพูด
• ซ้อมออกเสียง
• ซ้อมตั้งแต่ต้นจนจบทุกครั้ง
• เมื่อใช้ เครื่องช่วยการมองเห็นซ้อมกับพวกเขา
• ถ้าเป็นไปได้ ซ้อมกับผู้ฟังของคุณ

บทเรียน #7 สะท้อน

หลังจากที่คุณทำงานเสร็จแล้วเท่านั้น คุณจะเข้าใจว่าคุณควรเริ่มต้นตรงไหน

ควรสังเกตด้วย: มีลำดับการนำเสนอหรือมีการกระโดดและการทำซ้ำหรือไม่? มีตัวอย่างและเรื่องราวให้ครบทุกประเด็นหรือไม่? มีการอธิบายประเด็นหลักหรือไม่? คุณแสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจนและชัดเจนหรือไม่? คุณสามารถดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชมได้หรือไม่? และอื่นๆ ด้วยการวิเคราะห์สุนทรพจน์ของคุณและสุนทรพจน์ของผู้พูดคนอื่น คุณสามารถพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะได้อย่างมาก

บทเรียน #8 พูดให้ทุกคนเข้าใจคุณ

หลีกเลี่ยงคำศัพท์และวลีทางเทคนิคในการพูดของคุณ ข้อกำหนดพิเศษอาจสามารถเข้าถึงได้โดยผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้เท่านั้น และคนอื่นๆ อาจไม่เข้าใจคำพูดของคุณและปรับคำพูดของคุณ แสดงตัวเองออกมา ในภาษาง่ายๆ- แต่หากคุณใช้คำศัพท์ในการพูด อย่าลืมให้คำอธิบายที่จำเป็นด้วย

มีบทสนทนาที่ยอดเยี่ยมในภาพยนตร์เรื่อง I Robot ที่แพทย์หญิงคนหนึ่งกล่าวไว้ ภาษาวิทยาศาสตร์และคู่สนทนาของเธอขอให้พูดสิ่งเดียวกันในภาษาง่ายๆ บทสนทนาเป็นเช่นนี้:

-บอกฉันหน่อย ดร.คาลเวน คุณทำอะไร?
-ก่อนอื่น ฉันกำลังพัฒนาจิตวิทยาของหุ่นยนต์ จริงอยู่ ฉันยังคงพัฒนาอินเทอร์เฟซอยู่ ปฏิสัมพันธ์แบบโต้ตอบและโปรแกรมสำหรับการโต้ตอบแบบบูรณาการของโมดูลทางเทคนิค
- แล้วคุณมาทำอะไรที่นี่?
-ฉันกำลังพยายามทำให้หุ่นยนต์ดูเหมือนคน
- อะไรที่ไม่สามารถพูดได้ในทันที?

ต้องเข้าถึงคำพูดได้ถ้าคุณต้องการให้บุคคลนั้นคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจ ไม่ใช่เกี่ยวกับสิ่งที่เขาเพิ่งได้ยิน! ไม่จำเป็นต้องชื่นชมความจริงที่ว่าคุณรู้จักคำศัพท์ทางวิทยาศาสตร์บางคำ หน้าที่ของเราคือให้ผู้คนเข้าใจเราและตัดสินใจทันทีหลังจากการกล่าวสุนทรพจน์ และไม่คิดถึงคำพูดของเรา ขณะที่เราแสดงออกอย่างสวยงามและร่าเริง คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

บทเรียน #9 การทำซ้ำเป็นบ่อเกิดของการเรียนรู้

“การทำซ้ำเป็นบ่อเกิดของการเรียนรู้”- กล่าวถึงภูมิปัญญาชาวบ้าน ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ฟังก็เหมือนกับเด็ก บางครั้งเด็กอายุ 5 ขวบต้องพูดวลีซ้ำหลายครั้งเพื่อให้เขาได้ยินเรา: “ Olya สวมถุงเท้าของคุณ... Olya สวมถุงเท้าของคุณ... Olya สวมถุงเท้าของคุณ…”, “ Seryozha เก็บของเล่นให้เป็นระเบียบ…”, “ Seryozha จัดระเบียบของเล่น.. ”, “Seryozha, เก็บของเล่นให้เรียบร้อย…”- และเป็นไปได้มากว่าเขาจะได้ยินคุณ เรื่องปราศรัยก็เช่นเดียวกัน เพื่อให้ผู้ฟังได้ยินคุณ เข้าใจคุณ และเข้าใจความหมายที่คุณสื่อ จำเป็นต้องพูดหลายครั้ง มีความเห็นว่าผู้ฟังรับรู้ข้อมูล 15% ในครั้งแรก 75% ในครั้งที่สอง และมีเพียงครั้งที่สามเท่านั้นที่รับรู้ข้อมูลทั้งหมด

หากต้องการถ่ายทอดให้ผู้ฟังบ้าง ข้อมูลสำคัญให้ทำเช่นนี้หลายครั้ง พูดความคิดความคิดของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก อาจกล่าวอีกนัยหนึ่ง แต่ทำมัน

ผู้ชอบธรรมสองคนอาศัยอยู่ในหมู่บ้านเดียวกัน แต่คนไปฟังเทศน์แต่คนชอบธรรมคนเดียว และคนที่สอง หลังจากฟังเขาครั้งหนึ่งแล้วก็ออกไปเป็นคนแรก และคนชอบธรรมคนที่สองก็ตัดสินใจค้นหาตั้งแต่คนแรกว่าความลับของเขาคืออะไร เขามาถามว่า:“ ทำไมผู้คนถึงมาหาคุณและอยู่กับคุณ แต่มักจะทิ้งฉันไว้? คุณกำลังบอกอะไรพวกเขา? ชายผู้ชอบธรรมคนแรกตอบว่า “ก่อนอื่นข้าพเจ้าจะบอกพวกเขาว่าข้าพเจ้าจะพูดอะไร แล้วผมจะเล่าให้ฟังอย่างละเอียด แล้วฉันก็พูดซ้ำสิ่งที่ฉันพูดก่อนหน้านี้”

การนำเสนอเป็นไปตามรูปแบบเดียวกัน อันดับแรก เราจะพูดถึงสิ่งที่เราจะพูดถึง (ผลิตภัณฑ์ โอกาสทางธุรกิจ) จากนั้นเราจะพูดถึงรายละเอียด จากนั้นเราจะสรุปและกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการ

หากคุณจำโครงร่างคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจได้ก็สามารถทำได้ตามโครงร่างต่อไปนี้: วิทยานิพนธ์ (แนวคิดหลักที่คุณต้องการเปิดเผย) – ตัวอย่าง – บทสรุป ต้องสรุปตามตัวอย่างและเรื่องราวที่เล่า บางครั้งผู้ฟังอาจสูญเสียแนวคิดหลักหรือแนวคิดเบื้องหลังเรื่องราวไป ดังนั้นจึงควรทำซ้ำ คุณสามารถใช้คำเดียวกัน ใช้คำต่างกันได้ แต่คุ้มค่าที่จะทำซ้ำอย่างแน่นอน ดังนั้นอีกครั้ง: ข้อความ, ตัวอย่าง, ข้อสรุป (การทำซ้ำข้อความ)

ฉันรู้จักผู้ก่อตั้งบริษัทแห่งหนึ่ง เป็นนักพูดและนักสร้างแรงบันดาลใจที่เก่งกาจ ผู้ฟังมักจะฟังสุนทรพจน์ของเขาด้วยความกระตือรือร้น เทคนิคหนึ่งที่เขามักใช้ในการกล่าวสุนทรพจน์คือเทคนิคในการทบทวนความคิดพื้นฐานและหลัก บางครั้งการซ้ำซ้อนจะเป็นไปตามข้อความของแนวคิดหลักทันที ตัวอย่างเช่น: “ในบริษัทของเรา คุณสามารถมีรายได้คงเหลือ 2, 3, 5,000 ดอลลาร์ต่อเดือน” นอกจากนี้เขายังเปิดเผยแนวคิดนี้และแสดงให้เห็นว่าทำอย่างไร และในตอนท้ายเขาก็พูดซ้ำอีกครั้ง: “ เรามาสรุปกัน ในบริษัทของเรา คุณสามารถสร้างรายได้คงเหลือ 2, 3 และแม้กระทั่ง 5,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งนี้และสิ่งนั้น ลงมือเลย!”

เรามาสรุปกัน เพื่อให้ผู้ฟังซึมซับความคิดและแนวคิดของคุณได้ 100% จะต้องพูดซ้ำหลายครั้งในระหว่างการพูด และจำไว้เสมอว่าการทำซ้ำเป็นบ่อเกิดของการเรียนรู้

บทเรียน #10 ทำให้คำพูดของคุณแสดงออก

การแสดงออกคือการออกแบบคำพูดด้วยวาจา ภารกิจหลักในการทำงานกับสำนวนคือการค้นหา "ตำแหน่งที่จำเป็นเท่านั้นของคำที่จำเป็นเท่านั้น"

ความคิดที่ไม่ได้อยู่ในรูปแบบวาจาที่คู่ควรจะไม่สามารถจุดประกายความสนใจ สร้างอารมณ์ ปลุกความคิดตอบสนอง ความปรารถนาที่จะกระทำ นั่นคือ พวกเขาไม่สามารถมีอิทธิพลต่อผู้ฟังได้ อริสโตเติลเขียนว่า “การรู้ว่าควรพูดอะไรนั้นไม่เพียงพอ แต่ยังจำเป็นต้องพูดเท่าที่ควรด้วย สิ่งนี้ช่วยได้มากเพื่อให้แน่ใจว่าคำพูดจะสร้างความประทับใจได้อย่างเหมาะสม การแสดงออกเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อผู้ชม การแสดงออกทำให้ความคิดชัดเจนขึ้น มองเห็นได้มากขึ้น และส่งผลต่ออารมณ์ จึงช่วยให้บรรลุแผนได้ ยิ่งวัตถุมีความซับซ้อนมากเท่าใด ระดับความชัดเจนก็ควรมากขึ้นเท่านั้น นอกเหนือจากการชี้แจงความคิดแล้ว การแสดงออกยังรักษาการติดต่อกับผู้ฟังและดึงดูดความสนใจของพวกเขาอีกด้วย

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้สุนทรพจน์ของคุณแสดงออก

บทเรียน #11 มีความอดทนทางอารมณ์

หนึ่งใน ทักษะที่จำเป็นผู้พูดมีความมั่นคงทางอารมณ์ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ น่าเสียดายที่เราไม่ได้ทำงานในสภาวะที่เหมาะสมเสมอไป ผู้ฟังอาจแตกต่างกัน ห้องอาจไม่พร้อมสำหรับการบรรยายและสัมมนามากนัก ลองนึกภาพว่าคุณกำลังนำเสนออยู่ ประตูเปิดออกด้วยเสียงเอี๊ยด แล้วมีคนเข้ามาอีกสามคน พวกเขานั่งลง พวกเขาไม่ได้พูดอะไร แต่ดึงดูดความสนใจมาที่ตัวเอง ผู้พูดไม่เพียงแต่มองมาที่พวกเขาเท่านั้น แต่ทั้งห้องก็มองมาที่พวกเขาด้วย เมื่อผ่านไปแล้วก็สามารถแสดงต่อได้ หากผู้พูดเสียสมาธิอย่างมาก เขาจะลืมสิ่งที่กำลังพูดถึงหรือไม่ว่าเขาหยุดตรงไหน? จะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณจะไม่สูญเสียความคิดและจำไว้ว่าคุณหยุดอยู่ที่ไหน? วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการมุ่งความสนใจไปที่การนำเสนอ ไม่ใช่ความสนใจไปที่ผู้ฟัง ใช่ คุณหยุดชั่วคราว แต่ความสนใจของคุณอยู่ที่การแสดง พวกเขาผ่านไปคุณเล่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้ฟัง (และรวบรวมตัวเอง) และคุณพูดต่ออีกครั้ง

วิธีฝึกความสนใจของคุณ? คุณสามารถทำแบบฝึกหัดนี้ร่วมกับใครสักคนได้ ทุกคนอ่านบทกวีของตนทีละบรรทัด หนึ่งบรรทัด และอีกบรรทัดหนึ่ง ทุกคนพยายามอ่านบทกวีของตนตั้งแต่ต้นจนจบ ในเวลาเดียวกัน คุณฟังสิ่งที่คู่ของคุณพูด และในขณะเดียวกัน คุณก็จำเป็นต้องเล่าบทกวีของคุณต่อไป ถ้าหลงก็ไม่เป็นไร เริ่มอ่านบทกวีของคุณอีกครั้ง ดังนั้นคุณจึงท่องบทกวีจนกว่าคุณจะไม่สับสนเมื่อมีคนรบกวนคุณ

หากคุณไม่มีใครฝึกด้วย คุณสามารถเปิดวิทยุ โทรทัศน์ ระบบสเตอริโอ และเริ่มท่องบทกวีได้ ใช้ระดับเสียงเพื่อควบคุมระดับความมั่นคงทางอารมณ์ของคุณ ยิ่งดังมากเท่าไร คุณก็จะต้านทานสัญญาณรบกวนที่รบกวนได้มากขึ้นเท่านั้น เมื่อฝึกด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้สึกสงบและมั่นใจมากขึ้น แม้ว่าในระหว่างการแสดงจะมีเสียงกรอบแกรบ โทรศัพท์มือถือ และคนอื่นจะพูดก็ตาม มันจะไม่กวนใจคุณ

บทเรียน #13 สร้างภาพ

บ่อยครั้งที่ผู้ฟังรับรู้ข้อมูลของเราได้อย่างง่ายดายในภาพที่กำหนดซึ่งเป็นภาพที่สร้างขึ้นซึ่งเราวาดในการกล่าวสุนทรพจน์ด้วยคำพูด นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากเรานำเสนอข้อมูลที่เข้าใจยาก

เมื่อเหล่าสาวกถามพระคริสต์ว่าทำไมพระองค์จึงตรัสกับผู้คนเป็นอุปมา พระองค์ตรัสตอบว่า: “เขาดูก็ไม่เห็น ฟังก็ไม่ได้ยิน เขาก็ไม่เข้าใจ”- พระองค์ทรงเปรียบเทียบอาณาจักรแห่งสวรรค์กับเชื้อ เปรียบเสมือนอวนที่โยนลงทะเล กับพ่อค้าที่มองหาไข่มุก

อีกตัวอย่างหนึ่ง หากคุณต้องการให้ผู้ฟังทราบขนาดของประเทศที่ชัดเจน อย่าประมาณพื้นที่เป็นตารางกิโลเมตร แต่ให้ตั้งชื่อเมืองที่อาจตั้งอยู่ในอาณาเขตของตนและเปรียบเทียบจำนวนประชากรกับเมืองที่คุณกำลังพูด . ผู้ฟังต้องสร้างภาพและภาพ อธิบายสิ่งที่ไม่รู้ผ่านการรู้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างภาพและภาพระหว่างการแสดง

บทเรียนหมายเลข 14 มีภาพลักษณ์ที่เหมาะสม

“พวกเขาทักทายคุณด้วยเสื้อผ้าของพวกเขา...”- กล่าวถึงภูมิปัญญาชาวบ้าน จริงมั้ย, “...ถูกนำทางด้วยจิตใจ”- เหตุใดผู้ฟังจึงพบวิทยากรโดยสวมเสื้อผ้าของเขา? ท้ายที่สุดเขามีจิตวิญญาณที่สดใสเขาใจดีและเหมาะสม เขาปรารถนาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้คนเท่านั้น ทำไมพวกเขาถึงมองสิ่งที่เขาดูเหมือน? ความจริงก็คือทุกสิ่งใหม่ ๆ ทุกสิ่งที่มนุษย์ไม่รู้จัก เช่นเดียวกับในสัตว์ ทำให้เกิดความกลัว กลัวสิ่งที่ไม่รู้จัก วิทยากรที่เราไม่รู้จักมาบนเวที เขายังไม่ได้เปิดไมโครโฟนเลย ยังไม่ได้ทักทายผู้ฟัง ยังไม่ได้ชมเชยเพื่อเอาชนะใจผู้ฟัง แต่เรามองเห็นเขาแล้ว “กระบวนการได้เริ่มขึ้นแล้ว” ในจิตใต้สำนึกของเรา เป็นคนแบบไหนกันนะ? คาดหวังอะไรจากเขา? บุคคลนี้ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อฉันหรือเปล่า ปีศาจ? หรือจะนำมาซึ่งความดี ความเจริญ รุ่งเรือง มั่งคั่ง ความสำเร็จ ? หากบุคคลหนึ่งทำชั่วต่อฉัน คำพูดของเขาก็จะจบลงในไม่ช้า และหากมีความเจริญรุ่งเรือง ความมั่งคั่ง ความสำเร็จ คุณก็ควรร่วมมือและโต้ตอบกับมันได้ และผู้ที่นั่งอยู่ในห้องโถงเริ่มรับรู้คำพูดที่มาจากผู้พูดเมื่อจิตไร้สำนึกส่งสัญญาณ: ทุกอย่างเป็นไปตามลำดับทุกอย่างเรียบร้อยดีคุณสามารถฟังเขาได้ ดังนั้น ด้วยภาพที่เหมาะสม เราจึงชนะใจผู้ชม และทำให้ผู้ฟังต้องการรับรู้ข้อมูลของเรา ฉันจะเขียนบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏส่งผลต่อการรับรู้คำพูดอย่างไร คอยติดตาม

บทเรียน #15 บทเรียนที่สำคัญที่สุด

หลายๆคนพูดถึงอยากมีสุขภาพที่ดี แต่จริงๆ แล้วใครล่ะที่ไปวิ่งบนลู่วิ่งตอนเช้า? หลายๆคนพูดถึงอยากลดน้ำหนัก แต่จริงๆ แล้วใครไปฟิตเนสล่ะ? หลายๆ คนพูดถึงอยากเปลี่ยนชีวิต แต่จริงๆ แล้วใครล่ะที่พยายามทำอะไรบางอย่าง? หลายๆ คนปรารถนาที่จะแสดงอย่างมั่นใจ แต่จริงๆ แล้วใครจะขึ้นเวทีล่ะ?

ดำเนินการให้บ่อยที่สุด! ไม่ว่าคุณจะอ่านหนังสือเกี่ยวกับกรีฑากี่เล่ม ก็ไม่ทำให้คุณวิ่งเร็วขึ้นได้ การจะวิ่งเร็วได้นั้น คุณต้องฝึก ขึ้นลู่วิ่ง และวิ่ง ไม่ว่าคุณจะอ่านหนังสือเกี่ยวกับวิธีเรียนว่ายน้ำกี่เล่ม คุณก็ไม่สามารถเรียนว่ายน้ำได้ คุณต้องฝึกในสระน้ำ ในแม่น้ำ ในสระน้ำ ตามที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้: “คุณไม่สามารถเรียนว่ายน้ำด้วยการนั่งบนฝั่งได้!”สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการแสดง ไม่ว่าคุณจะอ่านหนังสือเกี่ยวกับการพูดในที่สาธารณะกี่เล่ม ก็ไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้พูดที่ดีขึ้นได้ เพื่อที่จะทำงานได้ดี คุณเพียงแค่ต้องแสดงให้บ่อยขึ้น

นักข่าวเคยถามนักกีฬาฮอกกี้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่าง Wayne Gratsky ว่าอะไรทำให้เขาเป็นผู้เล่นที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด:

— คุณมีประสิทธิภาพมาก สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร หลักการของคุณคืออะไร?

- ฉันแค่เล่น ๆ กฎก็รู้แล้ว

— คุณคำนวณความน่าจะเป็นของการถูกโจมตีอย่างไร อะไรเป็นรากฐานของการกระทำของคุณ?

- คุณรู้ไหมว่าฉันไม่ได้คำนวณอะไรเลยเพราะฉันใช้มุมมองเดียวในการเล่น

- อันไหน?

“ฉันรู้แน่ชัดว่าในกรณีใดฉันจะไม่จบลง”

- แล้วอันไหน?

- ถ้าไม่ตี!

ความลับของผู้เล่นที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในกีฬาฮอกกี้คือเขาพยายามโยนเด็กซนเข้าประตูของคู่ต่อสู้ให้บ่อยที่สุด และยิ่งเขาพยายามมากเท่าไร เขาก็ยิ่งยิงประตูได้มากขึ้นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขาไม่ได้คิดถึงวิธีขว้าง เขาไม่ได้อ่านเกี่ยวกับวิธีการขว้าง เขาแค่ขว้างเท่านั้น สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในกีฬาเบสบอล ในบาสเก็ตบอล ฟุตบอล และในกีฬาอื่นๆ

มีเรื่องตลกออนไลน์เกี่ยวกับเรื่องนี้

ผู้มาใหม่ถามสปอนเซอร์ของเขาซึ่งสามารถ "ติดต่อกันอย่างเย็นชา" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

— คุณจะประสบความสำเร็จกับ “การติดต่อที่เย็นชา” ได้อย่างไร?

— มันง่ายมาก ฉันชอบคนๆ หนึ่ง ฉันเข้าไปหาเขาแล้วถามว่า “คุณสนใจที่จะเป็นสปอนเซอร์ให้ผู้อื่นหรือไม่”

- แน่นอนพวกเขาสามารถ... และส่งคุณไปที่ไหนสักแห่ง

และทันใดนั้นด้วยรอยยิ้มที่น่าพอใจ:

- แต่พวกเขาเห็นด้วยบ่อยขึ้น!

เพื่อให้ดำเนินการ "สัมผัสเย็น" ได้สำเร็จ จะต้องดำเนินการและจัดการ จะขายง่ายต้องฝึกการขาย มันเหมือนกันกับการแสดง ใช้ทุกโอกาสในการแสดง เมื่อคนหนุ่มสาว นักเรียน และนักเรียนมัธยมปลายมาอบรมของฉัน ฉันดีใจที่พวกเขาได้เรียนรู้แนวคิดมากมายตั้งแต่อายุยังน้อย และพวกเขามีการแสดงที่ยิ่งใหญ่จนก้าวเข้าสู่วัยผู้ใหญ่ด้วยการแสดงบนเวที โดยส่วนตัวแล้วฉันเริ่มแสดงเมื่ออายุ 25 ปี ฉันเสียเวลาไปเท่าไหร่แล้ว! ถ้าฉันยังพูดในสถาบันการศึกษา ฉันคงเป็นซิเซโรหรือเดมอสเธเนสตัวจริงแน่นอน ดำเนินการให้บ่อยที่สุด! ขึ้นเวทีแล้วพูดได้เลย! ลุกขึ้นมาพูดซะ! และจำไว้ว่า: “เงินอยู่บนเวที!”

บทสรุป

ดังนั้น คู่มือการพูดด้วยตนเองในที่สาธารณะจึงเป็นชุดบทเรียนเชิงปฏิบัติและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะได้อย่างอิสระ การนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปฏิบัติจริงจะช่วยเพิ่มความเป็นมืออาชีพของคุณในฐานะวิทยากรได้อย่างมาก จริงอยู่การดำเนินการนี้จะใช้เวลาระยะหนึ่ง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความเร็วในการเรียนรู้ของคุณ

หากคุณต้องการฝึกฝนทักษะของผู้พูดที่ได้รับค่าตอบแทนสูงอย่างรวดเร็ว โปรดไปที่ลิงก์นี้: https://goo.gl/78GryW

คั่นหน้าบทความเพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียมันบนอินเทอร์เน็ต และแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ของคุณโดยใช้ปุ่มโซเชียลด้านล่าง!

ผู้ก่อตั้งกลุ่มธุรกิจ “วิทยากรรุ่นใหม่”

พี.พี.เอส. ผู้พูดไม่ได้เกิด แต่ถูกสร้าง

การปรากฏตัวของผู้นำของบริษัท คุณสมบัติความเป็นผู้นำ และทักษะการขายของเขาเป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กร สิ่งนี้เป็นที่รู้จักของผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ ผู้ที่เขียนสุนทรพจน์สำหรับผู้จัดการ คิดถึงรูปลักษณ์ภายนอก สอนวิธีพูดในที่สาธารณะ และวิธีเน้นสำเนียงอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ที่เก่งที่สุดก็ไม่สามารถทำเองได้ คนธรรมดาบุคลิกที่สดใสเป็นวีรบุรุษในการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ

หนังสือโดย James Humes - นักเขียนชื่อดัง อดีตนักเขียนสุนทรพจน์อายุห้าขวบ ประธานาธิบดีอเมริกัน- เผยความลับบางประการของการปราศรัยและการสร้างบารมี เมื่อเชี่ยวชาญเทคนิคที่ผู้เขียนนำเสนอแล้ว คุณจะได้รับความมั่นใจและเรียนรู้วิธีรับมือกับการพูดในที่สาธารณะได้อย่างง่ายดายและประสบความสำเร็จ

1. หยุดชั่วคราว

ผลงานที่ประสบความสำเร็จควรเริ่มต้นที่ใด? คำตอบนั้นง่าย: จากการหยุดชั่วคราว ไม่ว่าคุณจะพูดในลักษณะใด: การนำเสนอโดยละเอียดเป็นเวลาหลายนาทีหรือการแนะนำผู้พูดคนถัดไปสั้น ๆ คุณต้องทำให้ความเงียบอยู่ในห้อง เมื่ออยู่บนโพเดียม ให้มองไปรอบๆ ผู้ฟังและจ้องมองไปที่ผู้ฟังคนใดคนหนึ่ง จากนั้นให้พูดประโยคแรกกับตัวเองในใจ และเริ่มพูดหลังจากหยุดพูดไปสักพัก

2. วลีแรก

ทั้งหมด วิทยากรที่ประสบความสำเร็จให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับวลีแรกของคำพูด มันจะต้องทรงพลังและกระตุ้นการตอบรับเชิงบวกจากผู้ชมอย่างแน่นอน

วลีแรกในคำศัพท์ทางทีวีคือ "ช่วงเวลาสำคัญ" ของสุนทรพจน์ของคุณ ในขณะนี้ ผู้ชมอยู่ที่ขนาดสูงสุด ทุกคนในห้องต้องการมองคุณและรู้ว่าคุณเป็นนกชนิดไหน ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที การคัดกรองผู้ฟังก็สามารถเริ่มต้นได้: บางคนจะสนทนาต่อกับเพื่อนบ้าน บางคนจะฝังหัวไว้ในโทรศัพท์ และบางคนจะหลับไป อย่างไรก็ตาม ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้นจะฟังวลีแรก

3. การเริ่มต้นที่สดใส

หากคุณไม่มีคำพังเพยที่สดใสและเหมาะสมที่สามารถดึงดูดความสนใจของทุกคนได้ ให้เริ่มด้วยเรื่องราวจากชีวิตของคุณ หากคุณมีข้อเท็จจริงหรือข่าวสำคัญที่ผู้ฟังไม่รู้ ให้เริ่มทันที (“เมื่อวาน 10 โมงเช้า…”) เพื่อให้ผู้ชมมองว่าคุณเป็นผู้นำ คุณต้องควบคุมเขาทันที: เลือกจุดเริ่มต้นที่แข็งแกร่ง

4. แนวคิดหลัก

ก่อนที่คุณจะนั่งเขียนสุนทรพจน์ คุณต้องกำหนดแนวคิดหลักเสียก่อน ประเด็นสำคัญที่คุณต้องการสื่อให้ผู้ชมควรกระชับ กว้างขวาง “พอดีกับกล่องไม้ขีด”

หยุด มอง และวางแผน: ขั้นแรก เน้นแนวคิดหลัก จากนั้นคุณสามารถเสริมและอธิบายแนวคิดเหล่านั้นด้วยตัวอย่างหรือคำพูดในชีวิตจริง

ดังที่เชอร์ชิลล์กล่าวไว้ สุนทรพจน์ที่ดีก็เหมือนกับซิมโฟนี สามารถทำได้ในจังหวะที่แตกต่างกัน 3 แบบ แต่ต้องคงทำนองหลักเอาไว้

5. คำพูด

มีกฎหลายข้อซึ่งการปฏิบัติตามจะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับการอ้างอิง ขั้นแรก ใบเสนอราคาควรอยู่ใกล้คุณ อย่าอ้างอิงข้อความจากผู้เขียนที่ไม่คุ้นเคยกับคุณ ไม่น่าสนใจ หรือคนที่คุณไม่ชอบอ้างอิง ประการที่สอง ผู้ชมควรรู้จักชื่อผู้แต่ง และคำพูดก็ควรสั้น

คุณต้องเรียนรู้วิธีสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับการเสนอราคาด้วย วิทยากรที่ประสบความสำเร็จหลายคนใช้เทคนิคที่คล้ายกัน: ก่อนที่จะอ้างอิง พวกเขาหยุดและสวมแว่นตา หรืออ่านคำพูดจากการ์ดหรือตัวอย่างหนังสือพิมพ์ด้วยท่าทางจริงจัง

หากคุณต้องการสร้างความประทับใจเป็นพิเศษด้วยคำคม ให้เขียนลงบนการ์ดเล็กๆ แล้วหยิบออกจากกระเป๋าสตางค์ระหว่างสุนทรพจน์ และอ่านข้อความนั้น

6. ปัญญา

แน่นอนว่าคุณได้รับคำแนะนำหลายครั้งให้เพิ่มเรื่องตลกหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในการนำเสนอของคุณ คำแนะนำนี้มีความจริงบางประการ แต่อย่าลืมว่าเรื่องตลกเพื่อเรื่องตลกเป็นการดูถูกผู้ฟังเท่านั้น

ไม่จำเป็นต้องขึ้นต้นสุนทรพจน์ด้วยเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ (“ดูเหมือนเป็นธรรมเนียมที่จะต้องขึ้นต้นสุนทรพจน์ด้วยเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เลย นี่ไง ผู้ชายมาพบจิตแพทย์... "). ทางที่ดีควรแอบเล่าเรื่องตลกของคุณกลางคำพูดเพื่อทำให้อารมณ์แจ่มใส

7. การอ่านหนังสือ

การอ่านสุนทรพจน์จากกระดาษโดยที่ดวงตาของคุณตกต่ำไม่ได้ทำให้ผู้ฟังรู้สึกตื่นเต้นแต่อย่างใด แล้วเราควรทำอย่างไร? จำเป็นหรือไม่ที่จะต้องจำคำพูดยาวครึ่งชั่วโมง? ไม่เลย. คุณต้องเรียนรู้ที่จะอ่านอย่างถูกต้อง

กฎข้อแรกของการอ่านคำพูด: อย่าพูดคำในขณะที่ตาของคุณมองดูกระดาษ

ใช้เทคนิค SOS ดู-หยุด-พูด

สำหรับการฝึกอบรม ให้ส่งข้อความใดก็ได้ หลับตาลงและนึกภาพคำพูดสองสามคำในใจ จากนั้นเงยหน้าขึ้นและหยุด จากนั้นมองดูสิ่งของที่อยู่อีกด้านหนึ่งของห้อง แล้วบอกสิ่งที่คุณจำได้ และอื่นๆ: ดูข้อความ หยุด พูด

8.เทคนิควิทยากร

เป็นที่ทราบกันดีว่าเชอร์ชิลล์บันทึกสุนทรพจน์ของเขาเหมือนบทกวีโดยแบ่งเป็นวลีแยกกันและเขียนแต่ละบรรทัดแยกกัน หากต้องการทำให้คำพูดของคุณฟังดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ให้ใช้เทคนิคนี้

ใช้สัมผัสและความสอดคล้องภายในวลีเพื่อให้เสียงคำพูดของคุณส่งผลกระทบเชิงบทกวี (เช่น วลีของเชอร์ชิลล์ “เราต้องปฏิบัติตามหลักการของมนุษยนิยม ไม่ใช่ระบบราชการ”)

มันง่ายมากที่จะมีคำคล้องจองเพียงจำคำที่พบบ่อยที่สุด: -na (สงคราม, ความเงียบ, จำเป็น), -ta (ความมืด, ความว่างเปล่า, ความฝัน), -ch (ดาบ, คำพูด, การไหล, การประชุม), -oses / ตัวต่อ (กุหลาบ , การคุกคาม, น้ำตา, คำถาม), -anie, -yes, -on, -tion, -ism และอื่น ๆ ฝึกฝนคำคล้องจองง่ายๆ เหล่านี้เพื่อสร้างวลีที่มีเสียงดัง

แต่จำไว้ว่า: วลีที่คล้องจองควรจะเหมือนกันตลอดสุนทรพจน์ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคำพูดของคุณให้เป็นบทกวี

และเพื่อไม่ให้สัมผัสเสียเปล่าให้แสดงแนวคิดหลักของคำพูดในวลีนี้

9. คำถามและการหยุดชั่วคราว

วิทยากรหลายคนใช้คำถามเพื่อเชื่อมโยงกับผู้ฟัง อย่าลืมกฎข้อหนึ่ง: อย่าถามคำถาม หากคุณไม่ทราบคำตอบ มีเพียงการคาดเดาปฏิกิริยาของผู้ชมเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมและได้รับประโยชน์สูงสุดจากคำถาม

10. สุดท้าย

แม้ว่าคำพูดของคุณจะไม่แสดงออก แต่การจบที่ประสบความสำเร็จสามารถแก้ไขทุกสิ่งได้ เพื่อสร้างความประทับใจในตอนจบ ปรับแต่ง เรียกอารมณ์ของคุณมาช่วย: ความภาคภูมิใจ ความหวัง ความรัก และอื่นๆ พยายามถ่ายทอดความรู้สึกเหล่านี้ให้ผู้ฟังเหมือนกับที่วิทยากรผู้ยิ่งใหญ่ในอดีตเคยทำ

ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม คุณไม่ควรจบสุนทรพจน์ด้วยคำพูดเล็กๆ น้อยๆ เพราะนี่จะเป็นการทำลายอาชีพการงานของคุณ ใช้คำพูด บทกวี หรือเรื่องตลกที่ให้กำลังใจ

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

งานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

การแนะนำ

วัตถุประสงค์ของงานนี้คือเพื่อพิจารณาพื้นฐานของทักษะการปราศรัยและการโต้เถียงตลอดจนการเรียนรู้ศิลปะแห่งการโต้แย้ง ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำความคุ้นเคยกับกฎพื้นฐานที่ควรปฏิบัติตามเมื่อพัฒนาเนื้อหาของคำพูดสิ่งที่คุณต้องใส่ใจเมื่อพัฒนาเนื้อหาสิ่งที่จะปรับปรุงคำพูดปราศรัยและโดยธรรมชาติด้วยคำศัพท์และ คุณสมบัติทางวากยสัมพันธ์ของการสร้างคำพูดปราศรัย

คำว่าวาทศิลป์มี ต้นกำเนิดกรีกคำพ้องความหมายคือคำปราศรัยโบราณ (ภาษาละติน oratoria) และคำภาษารัสเซียที่มีคารมคมคาย แนวคิดทั้งหมดนี้หมายถึงอะไร? ประการแรก วาทศิลป์เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นความเชี่ยวชาญระดับสูงในการพูดในที่สาธารณะ คุณลักษณะคุณภาพสูงของการปราศรัย และความเชี่ยวชาญอย่างมีทักษะในถ้อยคำที่มีชีวิต

การปราศรัยเป็นศิลปะในการสร้างและกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างผลกระทบที่ต้องการต่อผู้ฟัง

การตีความคำปราศรัยที่คล้ายกันนี้เป็นที่ยอมรับในสมัยโบราณ ตัวอย่างเช่น อริสโตเติล ให้นิยามวาทศาสตร์ว่าเป็น “ความสามารถในการค้นหา” วิธีที่เป็นไปได้ความเชื่อในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง" เบลส ปาสคาล เขียนว่า: “การพูดจาไพเราะคือการแสดงความคิดด้วยภาพ หากผู้พูดเพิ่มคุณลักษณะบางอย่างเข้าไป เขาก็จะไม่สร้างภาพเหมือน แต่เป็นภาพ” ประเพณีนี้ยังคงดำเนินต่อไปในวิทยาศาสตร์วาทศิลป์ของรัสเซีย ดังนั้น Lomonosov ใน “Brief Guide to Eloquence” จึงเขียนว่า “การพูดจาไพเราะเป็นศิลปะของการพูดอย่างฉะฉานเกี่ยวกับเรื่องใดๆ ก็ตาม และด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผู้อื่นโน้มน้าวความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้” M. Speransky ใน "The Rules of Higher Eloquence" ตั้งข้อสังเกตว่า "การพูดจาไพเราะคือของขวัญแห่งการเขย่าดวงวิญญาณ เทความหลงใหลลงในดวงวิญญาณ และสื่อสารให้พวกเขาทราบถึงภาพลักษณ์ของแนวความคิด"

คำปราศรัยเรียกอีกอย่างว่าศาสตร์แห่งการพูดจาไพเราะที่เป็นที่ยอมรับในอดีตและมีระเบียบวินัยทางวิชาการที่กำหนดพื้นฐานของการปราศรัย เป็นเรื่องของการสอนอย่างเป็นระบบ การปราศรัยได้รับการพัฒนาก่อนสาขาวิชาภาษาศาสตร์อื่นๆ ไวยากรณ์ กวีนิพนธ์ พจนานุกรม การวิจารณ์ข้อความ ประวัติศาสตร์วรรณกรรม และโวหารเกิดขึ้นช้ากว่าวาทศาสตร์และเมื่อเวลาผ่านไปได้รับการพัฒนาเป็นวิชาเสริมหรือวิชาเตรียมการสำหรับการศึกษาวาทศาสตร์ เป็นเรื่องดีหรือไม่ที่การโต้เถียง การถกเถียง และการทะเลาะวิวาทกลายเป็นลักษณะเฉพาะของวิถีชีวิตของเรา? การโต้เถียงเป็นเรื่องดีหรือไม่ดี? คำถามเหล่านี้ไม่ได้ไร้เดียงสาอย่างที่คิดเมื่อมองแวบแรก

มีตัวอย่างมากมายที่สามารถให้ได้ บทกลอนและข้อความที่มีการประเมินข้อพิพาทในเชิงบวก “ความขัดแย้งเป็นบิดาแห่งความจริง” ชาวกรีกโบราณเชื่อ คำพังเพยนี้สะท้อนคำที่รู้จักกันดี: "ความจริงเกิดมาในข้อพิพาท" รายการคำพูดที่กล่าวถึงประโยชน์พิเศษของข้อพิพาทนั้นง่ายต่อการดำเนินการต่อ

อย่างไรก็ตาม เราสามารถอ้างอิงสำนวนซึ่งมีการประเมินข้อพิพาทในเชิงลบได้ เช่น ในสุภาษิตและคำพูด: "ผู้ที่โต้แย้งไม่มีค่าอะไรเลย"; “เมื่อความขัดแย้งเดือดพล่าน ความจริงก็หายไป”; “เสียเวลาไปกับการทะเลาะวิวาท”

แอล.เอ็น. พูดอย่างไม่เห็นด้วยกับข้อโต้แย้งดังกล่าว ตอลสตอย: “ความขัดแย้งมีส่วนช่วยในการปกปิดมากกว่าการทำให้ความจริงกระจ่างเสมอ” ก. ลินคอล์นกล่าวว่า “ไม่มีผู้ใดที่มุ่งมั่นจะประสบความสำเร็จในชีวิตจริงๆ ไม่ควรเสียเวลาไปกับความขัดแย้งส่วนตัว”

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าใครถูก: ผู้ที่เห็นด้วยกับข้อพิพาทหรือผู้ที่ประณามพวกเขา? ฉันคิดว่ามันเป็นทั้งสองอย่าง การโต้แย้งสามารถก่อให้เกิดความจริงได้อย่างแน่นอน แต่การทะเลาะวิวาทมักจะทำลายเธอ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าข้อพิพาทจะดำเนินการอย่างไร โดยวิธีการและความหมายใด

ลองจินตนาการถึงภาพที่วาดโดย M.E. ซัลตีคอฟ - ชเชดริน:

“จู่ๆ ทุกคนก็คุยกัน พูดเสียงดัง พยายามตะโกนใส่กัน...จากนั้นก็มีคนกระโดดขึ้นมากรีดร้อง สำลัก โบกมือ และข้างๆ เขาราวกับกำลังแข่งขันกัน อีกสองคนก็กระโดดขึ้นมาและเริ่มสำลักและโบกมือด้วย นี่คือร่างที่โต้เถียงสี่ร่างที่เข้ามากลางห้องและในเวลาเดียวกันก็อบกันท่ามกลางเสียงอุทานและในมุมคนที่ห้าก็ตะโกนอย่างสิ้นหวังซึ่งถูกลำโพงอีกสามคนปิดล้อมและแท้จริงแล้วไม่ใช่ อนุญาตให้พูดคำหนึ่งได้ ดวงตาทุกดวงลุกเป็นไฟ มือทุกข้างขยับ เสียงทั้งหมดตึงเครียดและดึงคำพูดบางอย่างออกมาสูงจนไม่อาจบรรลุได้... เป็นไปได้ไหมที่จะจัดการกับคนที่ปากสั่นและมือหมุน เหมือนปีกโรงสีอย่างนั้นเหรอ? ดูเหมือนว่าหลายคน (หากไม่ใช่ผู้เข้าร่วม) อย่างน้อยก็เป็นพยานถึงข้อพิพาทดังกล่าว

วิธีการเรียนรู้ที่จะโต้แย้งและอภิปรายอย่างมีประสิทธิภาพ? แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเสนออัลกอริทึมที่เหมาะกับทุกโอกาส การโต้แย้งเป็นศิลปะที่ละเอียดอ่อน และนอกเหนือจากแง่มุมเชิงตรรกะแล้ว ยังมีแง่มุมทางจิตวิทยา ศีลธรรม และจริยธรรมที่ละเอียดอ่อนอีกมากมาย การปฏิบัติในระยะยาวเท่านั้นที่อนุญาตให้ระบุและนำมาพิจารณาในข้อพิพาทได้

ในเวลาเดียวกัน สำหรับการจัดองค์กรที่มีเหตุผลและการดำเนินการเสวนา การอภิปราย และการโต้เถียงให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องได้รับคำแนะนำ แนวปฏิบัติ และกฎเกณฑ์บางประการ หากไม่เชี่ยวชาญก็เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดคุยอย่างมีประสิทธิภาพ ปัญหาที่ซับซ้อนวิทยาศาสตร์ ศิลปะ เศรษฐศาสตร์ และ ชีวิตทางการเมือง- ความรู้เกี่ยวกับกฎและหลักการเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักธุรกิจทุกคน

คุณจำเป็นต้องรู้กฎของข้อพิพาทไม่เพียงแต่เพื่อดำเนินการด้วยตนเองเท่านั้น เราแต่ละคนไม่ว่าจะประกอบอาชีพอะไรก็ตาม บางครั้งเราจะกลายเป็นผู้ฟัง ผู้อ่าน หรือผู้ชม ดังนั้นเราจึงกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในข้อพิพาทที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัว ความรู้เกี่ยวกับลักษณะทางจิตวิทยาของข้อพิพาทจะช่วยให้เข้าใจแก่นแท้ของปัญหาที่พวกเขาพูดคุย เข้าใจข้อดีและข้อเสีย และเข้าใจความซับซ้อนของความคิด

การแก้ปัญหาทางธุรกิจหลายประการสามารถทำได้โดยการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดเผยและโปร่งใสเท่านั้น ความสามารถในการหารือเกี่ยวกับปัญหาสำคัญอย่างมีประสิทธิผลและมีผล เพื่อพิสูจน์และโน้มน้าวใจ โต้แย้งมุมมองของฝ่ายตรงข้าม และปฏิเสธความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม ควรกลายเป็นคุณสมบัติบังคับของนักธุรกิจทุกคน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าข้อพิพาทเกิดขึ้นได้อย่างไร รากเหง้าของมันคืออะไร และประวัติศาสตร์อยู่ มีความจำเป็นต้องกำหนดแนวคิดเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนในการประยุกต์หรือการทดแทนแนวคิดเดียว นอกจากนี้จำเป็นต้องพิจารณาว่ามีเทคนิคการโต้เถียงใดบ้างและเป็นไปได้หรือไม่ที่จะเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการโต้เถียง

1. พื้นฐานของทักษะการปราศรัยและการโต้เถียง

คำปราศรัยเป็นความคิดสร้างสรรค์ทางวาจาประเภทหนึ่ง เช่น บทกวีหรือละคร อารมณ์ความรู้สึกสูงถ่ายทอดจากผู้พูดไปยังผู้ฟังความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้ฟังทั้งคนเดียวและหลายคน ความงดงามของคำพูด การแสดง ซึ่งทำหน้าที่เสมือนงานศิลปะ คำปราศรัยเป็นความคิดสร้างสรรค์ทางปัญญาและอารมณ์ที่ซับซ้อนในการพูดในที่สาธารณะซึ่งเป็นกิจกรรมพิเศษของมนุษย์ การสื่อสารด้วยคำพูดกับผู้ฟังถูกสร้างตามกฎแห่งจิตวิทยา หลักประสาทสัมผัสทั้งหมด ทั้งการมองเห็น การได้ยิน การดมกลิ่น การสัมผัส...

ผู้พูดที่แท้จริงจะคิดไม่ถึงหากปราศจากแรงบันดาลใจ จินตนาการ และจินตนาการ หนึ่งในหลักการของความเชี่ยวชาญในการพูด - หลักการตอบรับ - ไม่สามารถทำได้หากไม่มีความสนใจและผลกระทบทางอารมณ์และจิตใจต่อผู้ฟัง ตามกฎของจิตวิทยาพวกมันถูกสร้างขึ้น การระเบิดอารมณ์และภาวะถดถอย โครงสร้างจังหวะและจังหวะของคำพูด ทำให้เกิดการหยุดทางจิตวิทยาอย่างสมเหตุสมผล จริยธรรมเกี่ยวข้องกับคำถามที่ว่า "อย่างไร" เป็นหลัก ปฏิบัติตัวอย่างไรต่อหน้าผู้ฟัง? จะยึดมั่นได้อย่างไร? จะติดต่อและตอบคำถามได้อย่างไร?

และหลักการทางสุนทรีย์จะต้องฝังอยู่ในความรู้สึกเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ฟัง ในการแต่งกายให้ดูสวยงาม ในทำนองและความไพเราะของถ้อยคำ เสียงและคำพูดโดยทั่วไปเพื่อปลุกเร้าจิตวิญญาณ การอ่านนิยายและคำพูดในที่สาธารณะถูกสร้างขึ้นตามกฎของความเชี่ยวชาญในการพูดรวมถึงวิธีการแสดงออก: คำคุณศัพท์, เครื่องหมายอัศเจรีย์, ท่าทาง, การแสดงออกทางสีหน้า, ละครใบ้ และแน่นอนตามกฎของเทคนิคการพูด: การหายใจ เสียง พจน์... การอ่านวรรณกรรมและการปราศรัยเสริมซึ่งกันและกัน ผู้อ่านต่างหากที่มาเป็นวิทยากร ผู้อ่านมี "งาน" ผู้พูดมีคำเดียวที่มีประสิทธิภาพและวิธีการทำงานตามตรรกะของข้อความที่สม่ำเสมอ

คารมคมคายเป็นกระบวนการที่มีชีวิต เช่นเดียวกับศิลปะการละคร ผู้ชมและผู้ฟังกลายเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดกับการกระทำของนักแสดงและผู้พูด และยิ่งห้องโถงใหญ่เท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น การแสดงความสามารถทางวาจาตามธรรมชาติมักพบใน ชีวิตประจำวัน- ลองนึกภาพสถานการณ์: คนหนึ่งเดินไปตามถนนโดยไม่เห็นอันตรายที่กำลังคุกคามเขาและอีกคนส่งเสียงเตือนเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้

อีกตัวอย่างหนึ่ง คนหนึ่งตกลงไปในน้ำ และอีกคนร้องให้คนรอบข้างเข้ามาช่วยเหลือ ตัวอย่างของการพูดจาไพเราะตามธรรมชาติสามารถพบได้ในหมู่บ้านที่ผู้คนสื่อสารกันด้วยเสียงดังและอารมณ์ แทบจะตะโกนใส่กัน (“ฝั่งตรงข้ามถนน”) หรือในตลาดที่ทุกคนสื่อสารบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน การแสดงคารมคมคายดังกล่าวไม่จำเป็นต้องมีการเตรียมตัวเป็นพิเศษ เสียงในกรณีดังกล่าวดังขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติภายใต้อิทธิพลของความรู้สึกและสถานการณ์ที่เหมาะสม

มีคุณสมบัติหลักหลายประการที่ทำให้คำปราศรัยแตกต่างจากคำพูดประเภทอื่น

ผู้พูดกล่าวปราศรัยแก่ผู้คนไม่เพียงแต่เพื่อถ่ายทอดข้อมูลไปยังผู้ฟังเท่านั้น แต่ยังได้รับคำตอบในรูปแบบของความสนใจ (เพื่อโน้มน้าวใจ) หรือการกระทำบางอย่าง (เพื่อกระตุ้น) คำพูดดังกล่าวมีลักษณะโฆษณาชวนเชื่ออยู่เสมอ เพื่อจะทำเช่นนี้ ผู้บรรยายจะต้องได้รับแรงบันดาลใจจากหัวข้อสุนทรพจน์ของเขา และใส่สิ่งที่เขาเห็นว่าจำเป็นและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ฟังเข้าไปไว้ในนั้น

เพื่อให้สุนทรพจน์สัมผัสและสร้างความสนใจให้กับผู้ฟัง อำนาจของผู้พูดหรืออารมณ์ทางจิตวิทยาพิเศษของเขาเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อชักจูงผู้ฟังให้ดำเนินการบางอย่าง ก่อนอื่นผู้พูดจะต้องพยายามด้วยตนเอง ซึ่งต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ ความพยายามนี้สัมผัสได้ในคำพูดของผู้พูดและถ่ายทอดไปยังผู้ฟัง กระตุ้นให้พวกเขาลงมือปฏิบัติ

สุนทรพจน์ปราศรัยเป็นสุนทรพจน์ที่มีอิทธิพลและโน้มน้าวใจซึ่งจ่าหน้าถึงผู้ฟังในวงกว้าง นำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพูด (วิทยากร) และมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ฟัง มุมมอง ความเชื่อ และอารมณ์ ความปรารถนาของผู้พูดที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ฟังอาจเป็นข้อกังวลมากที่สุด ด้านต่างๆชีวิตของเขา: เพื่อโน้มน้าวให้เขาลงคะแนนเสียงให้รองที่เหมาะสมเพื่อชักชวนให้เขาตัดสินใจถูกต้องในสนาม กิจกรรมเชิงพาณิชย์สนับสนุนให้เขาซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์บางอย่าง มีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงมากมายนับไม่ถ้วน แต่ไม่ว่าในกรณีใด คำพูดที่มีอิทธิพลนั้นมุ่งเป้าไปที่ความเป็นจริงที่ไม่ใช่ภาษาศาสตร์ ไปสู่ขอบเขตของความสนใจและความต้องการที่สำคัญของผู้ฟัง ความสามารถในการโน้มน้าวใจมีคุณค่าต่อสังคมมาโดยตลอด บทบาทของนักพูดมืออาชีพในด้านการเมืองและกิจกรรมทางสังคมนั้นยอดเยี่ยมมาก

นักธุรกิจทุกคนไม่ว่าเขาจะเชี่ยวชาญในกิจกรรมใดก็ตามจะต้องสามารถหารือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีผลพิสูจน์และโน้มน้าวใจโต้แย้งมุมมองของเขาและหักล้างความคิดเห็นของคู่ต่อสู้ของเขาเชี่ยวชาญทักษะการโต้เถียงทุกประเภท ทนายความต้องการสิ่งนี้เมื่อปกป้องลูกความ ผู้จัดการที่เป็นผู้นำการประชุมหรือการอภิปราย นักเจรจา นักการเมืองที่สื่อสารกับสื่อมวลชนหรือสาธารณชน ในกระบวนการสื่อสารอย่างมืออาชีพ คุณต้องปกป้องมุมมองของคุณและรับฟังความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม มันเกิดขึ้นว่าการ "ประลอง" ค่อนข้างเจ็บปวด นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกคนที่เชี่ยวชาญศิลปะแห่งการโต้แย้งและการอภิปราย ข้อพิพาทและการอภิปรายเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องกับชีวิตของผู้คนและกลุ่มต่างๆ การแก้ปัญหาทางธุรกิจหลายอย่างเป็นไปได้โดยการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อพิพาทเท่านั้น การเปรียบเทียบ จุดต่างๆวิสัยทัศน์มีส่วนช่วยในการพัฒนาความคิด การเกิดขึ้นของความคิดใหม่ๆ และช่วยให้สามารถเอาชนะความซบเซาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทีมที่ความคิดเห็นที่หลากหลาย ความเป็นอิสระ และความคิดริเริ่มของคนงานไม่ได้รับการต้อนรับ เป็นที่เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่า "ความจริงเกิดมาจากการโต้แย้ง" การโต้แย้งสามารถนำไปสู่ความจริงได้ แต่มักจะทำลายล้างเนื่องจากวิธีการและวิธีการที่ไม่ถูกต้อง แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเสนออัลกอริทึมสำหรับการอภิปรายที่เหมาะสมกับทุกโอกาส

2. คำพูดเป็นร้อยแก้วเชิงปราศรัย

การพูดในที่ประชุม การประชุม การประชุม หรือในสื่อถือเป็นร้อยแก้วประเภทหนึ่ง หน้าที่ของผู้พูดไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการนำเสนอข้อมูลจำนวนหนึ่งเท่านั้น ตามกฎแล้วผู้พูดถูกบังคับให้ปกป้องมุมมองของเขา ชักชวนผู้อื่นให้ยอมรับ และโน้มน้าวผู้อื่นว่าเขาพูดถูก สุนทรพจน์แตกต่างกันไปในหัวข้อและปริมาณ เป้าหมายของผู้พูดต่างกัน และผู้ฟังที่พวกเขาพูดก็แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม มีวิธีการพัฒนาคำพูดที่เป็นมาตรฐานและมีเสถียรภาพ การผสมผสานของเทคนิคเหล่านี้สามารถนำเสนอในรูปแบบของชุดคำแนะนำต่อไปนี้:

คุณต้องเตรียมตัวสำหรับการแสดงอย่างแน่นอน คุณไม่ควรวางใจในการแสดงด้นสดที่ประสบความสำเร็จหากมีโอกาสน้อยที่สุดในการเตรียมตัว

ก่อนอื่น คุณควรกำหนดหัวข้อสุนทรพจน์ของคุณอย่างชัดเจนโดยถามตัวเองว่า: ฉันต้องการจะพูดอะไร? เราไม่ควรคิดอย่างหยิ่งยโสว่าสิ่งนี้ชัดเจนสำหรับผู้พูดเสมอ อย่างไรก็ตาม วิทยากรหลายคนหลังจากที่พวกเขาเริ่มพูดแล้วเท่านั้นจึงตระหนักว่าพวกเขายังไม่มีความคิดที่ชัดเจนเพียงพอว่าพวกเขากำลังพยายามสื่อความคิดอะไรให้กับผู้ฟัง ซึ่งตามกฎแล้ว เข้าใจถึงความไม่เตรียมพร้อมของผู้พูดต่อหน้าเขา ทำ.

กำหนดวัตถุประสงค์ของการพูด คุณอยากจะประสบความสำเร็จอะไร? ใส่ ปัญหาใหม่- หักล้างมุมมองของคนอื่น? โน้มน้าวใจ. ผู้ชม? เปลี่ยนแนวทางการสนทนา? ทำการเพิ่มเติมที่สำคัญในปัญหาภายใต้การสนทนาหรือไม่

ในตอนต้นของสุนทรพจน์ ให้กำหนดแนวคิดหลักของสุนทรพจน์ซึ่งเป็นวิทยานิพนธ์หลักทันที ไม่ควรชะลอการแนะนำวิทยานิพนธ์ จนกว่าผู้ฟังจะเข้าใจว่าคุณกำลังจะพูดถึงอะไร ความสนใจของพวกเขาก็จะกระจัดกระจายและไม่มีการโฟกัส โปรดจำไว้ว่าหากคุณเลื่อนการนำเสนอสาระสำคัญของเรื่องออกไป ความหงุดหงิดของผู้ชมก็จะเพิ่มมากขึ้นอย่างทวีคูณ

กำหนดแนวคิดหลัก และแยกย่อยออกเป็นองค์ประกอบต่างๆ การแบ่งส่วนนี้จะต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องบนพื้นฐานหลักการเดียว องค์ประกอบที่ประกอบขึ้นเป็นแนวคิดหลักจะต้องมีความสำคัญตามสัดส่วนและเชื่อมโยงกันเป็นหนึ่งเดียว ทุกส่วนประกอบของคุณ แนวคิดหลักจะแสดงส่วนหนึ่งของคำพูดของคุณซึ่งสามารถเรียกได้โดย คำหลักส่วนหนึ่งของคำพูดนี้

เริ่มนำเสนอเนื้อหาด้วยวิทยานิพนธ์พื้นฐานที่สำคัญที่สุด ทิ้งส่วนประกอบย่อยเพิ่มเติมไว้ในตอนท้าย หากความสนใจของผู้ฟังลดลงหรือมัวหมอง อย่างน้อยที่สุดสิ่งนี้ก็จะเกิดขึ้น ส่วนสำคัญคำพูดของคุณ

หากจำเป็น ให้เลือกข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับวิทยานิพนธ์แต่ละเรื่อง: ข้อมูลทางสถิติ ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของปัญหา ผลการสำรวจทางสังคมวิทยา

แนวคิดที่คุณกำลังแสดงออกมาจะน่าเชื่อถือมากขึ้นหากคุณสนับสนุนด้วยตัวอย่าง

เมื่อให้ข้อโต้แย้งเพื่อสนับสนุนความคิดเห็นของคุณ ให้จัดเรียงในลักษณะที่อำนาจในการพิสูจน์หลักฐานเพิ่มขึ้น ใส่ข้อโต้แย้งที่หนักแน่นที่สุดของคุณไว้ตอนท้าย อาร์กิวเมนต์สุดท้ายจะถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำได้ดีกว่าอาร์กิวเมนต์แรก

ประเมินความสอดคล้องของข้อความโดยรวม ตรวจสอบว่าลำดับการนำเสนอเนื้อหาสอดคล้องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ ลักษณะของผู้ฟัง และสถานการณ์การพูดเฉพาะเจาะจงที่เกิดขึ้น ณ เวลาที่เริ่มสุนทรพจน์ได้ดีเพียงใด

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่สุดในการนำเสนอ: การเบี่ยงเบนอย่างมีนัยสำคัญจากเนื้อหาหลัก, ความไม่สอดคล้องกัน, ความไม่สมส่วนของแต่ละส่วน, ตัวอย่างที่ไม่น่าเชื่อถือ, การทำซ้ำ คำพูดแต่ละคำมีการจัดเตรียมเฉพาะของตัวเอง แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีหลักการทั่วไปในการทำงานกับข้อความของคำพูด

เมื่อเตรียมข้อความสุนทรพจน์พื้นที่ทำงานที่แยกจากกันและเป็นอิสระจะทำงานร่วมกับคำพูด วัตถุประสงค์ของใบเสนอราคาอาจแตกต่างกันไป คำพูดบางคำได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดอารมณ์ บ้างก็ดึงดูดให้มีสติ โน้มน้าวใจด้วยเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงที่ให้มา บ้างก็อาศัยอำนาจของแหล่งที่มา หากคำพูดอ้างอิงมีความจำเป็นจริงๆ ในสุนทรพจน์ ไม่ว่าคำพูดและจุดประสงค์ของคำพูดจะเป็นประเภทใดก็ตาม อันดับแรกจะต้องตรวจสอบคำพูดนั้นก่อน ในกรณีนี้การพึ่งพาความทรงจำของคุณเองนั้นไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง แต่คุณควรตรวจสอบคำพูดที่ใช้ในข้อความกับต้นฉบับ ประการที่สอง ความหมายของข้อความที่ยกมาในข้อความจะต้องตรงกับความหมายของข้อความที่ยกมาในข้อความต้นฉบับ ประการที่สาม ปริมาณของคำพูดควรจะเพียงพอสำหรับความหมายที่ค่อนข้างเป็นอิสระและมั่นคง หากมีการยกคำพูดที่ยกมาจำนวนน้อยมาก คุณควรใช้เวลาอธิบายให้ผู้ฟังทราบถึงความหมายของคำที่ยกมา การตัดการอ้างอิงเป็นหนึ่งในวิธีการบิดเบือน ความคิดเห็นของประชาชน- ควรทำอย่างต่อเนื่องเพื่อเลือกใบเสนอราคา จัดระเบียบ และอัปเดต ผู้พูดต้องเป็นผู้ให้ ความสนใจเป็นพิเศษวัสดุภาพประกอบและวัสดุที่ประกอบขึ้นเป็นข้อมูลสนับสนุนคำพูด คุณควรคิดล่วงหน้าว่าคุณจะให้ตัวเลขอะไร ข้อความไม่ควรมีเนื้อหาดิจิทัลมากนัก เนื่องจากมีจำนวนมากทำให้ผู้ฟังเบื่อและบดบังเนื้อหาหลัก ตัวเลขควรเข้าใจได้และอิงจากความรู้พื้นฐานที่แท้จริงของผู้ฟัง ในกลุ่มผู้ชมที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ อาจมีเนื้อหาดิจิทัลมากกว่า ความรู้เบื้องหลังของผู้เชี่ยวชาญทำให้เขาสามารถดูดซึมเนื้อหานี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น จำเป็นต้องตีความข้อมูลดิจิทัลให้ชัดเจนและสร้างสรรค์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในบางกรณี ควรปัดเศษตัวเลขเพื่อให้สามารถรับรู้และจดจำได้ดีขึ้น (ประชากรของ N เกือบ 600,000 คน) แต่การปัดเศษเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ในการรายงานจำนวนเหยื่อ จำนวนความเสียหายที่เกิดขึ้น การปัดเศษในที่นี้อาจทำให้ผู้ฟังรู้สึกไม่ไว้วางใจ

การติดต่อกับผู้ฟังอย่างต่อเนื่องเป็นปัญหาสำคัญ วาทศิลป์- หากไม่มีการติดต่อกับผู้ฟังคำพูดนั้นก็จะสูญเสียความหมายโดยรวมหรือประสิทธิภาพจะลดลงอย่างรวดเร็ว งานรักษาการติดต่อนั้นมีหลายแง่มุมและดำเนินการพร้อมกันในหลายทิศทาง

บทพูดคนเดียวคือโครงสร้างคำพูดเทียม เมื่อเทียบกับคำพูดแบบโต้ตอบ ยังเด็กมาก การเรียนรู้และสร้างสุนทรพจน์คนเดียวต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ การฝึกอบรมเพิ่มเติม- ข้อความที่พูดคนเดียวมักจะรับรู้ได้ยากกว่าบทสนทนาเสมอ เนื่องจากสุนทรพจน์เชิงปราศรัยเป็นบทพูดคนเดียว เพื่อให้การติดต่อกับผู้ฟังประสบความสำเร็จและสม่ำเสมอ จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะแนะนำองค์ประกอบของบทสนทนาในสุนทรพจน์

บทสนทนาเป็นรูปแบบการพูดหลักในการสื่อสาร เป็นบทสนทนาที่แสดงถึงรูปแบบดั้งเดิมของการดำรงอยู่ของภาษา ซึ่งสอดคล้องกับธรรมชาติของการคิดของมนุษย์ ซึ่งเป็นบทสนทนาในธรรมชาติ คำพูดใดๆ ที่พูดหรือตั้งใจแสดงถึงปฏิกิริยาต่อคำพูดของผู้อื่น

คุณควรจำเกี่ยวกับการติดต่อกับผู้ฟังเมื่อเตรียมข้อความสุนทรพจน์ของคุณ มีการแสดงคำพูดพิเศษซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อสร้างและรักษาการติดต่อ ซึ่งรวมถึง: ที่อยู่ การทักทาย คำชมเชย การอำลา รูปแบบต่างๆ ของการแสดงคำพูดเหล่านี้ได้รับการพัฒนามาอย่างดีและมีอยู่ในคู่มือเกี่ยวกับมารยาทในการพูด คุณควรเลือกตัวเลือกต่างๆ สำหรับแต่ละการกระทำเหล่านี้ และฝึกฝนให้เชี่ยวชาญทั้งในแง่ของน้ำเสียงและสไตล์ เป็นไปได้ที่จะเริ่มกล่าวสุนทรพจน์โดยไม่ต้องทักทายหรือกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมทางธุรกิจเพียงอย่างเดียวในแวดวงผู้เชี่ยวชาญที่แคบซึ่งการประชุมเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย การอุทธรณ์สามารถและควรใช้ในส่วนตรงกลางของคำพูด ซึ่งกระตุ้นความสนใจของผู้ฟัง โครงสร้าง Metatextual มีบทบาทสำคัญในการรักษาการติดต่อ Metatext คือคำและประโยคในสุนทรพจน์ของคุณที่คุณพูดถึงว่ามันถูกสร้างขึ้นอย่างไร อะไรและในลำดับที่คุณจะพูดหรือเขียน เช่น metatext คือข้อความเกี่ยวกับข้อความ การออกแบบสุนทรพจน์แบบ metatextual สามารถเปรียบได้กับการทำเครื่องหมายถนนและการวางป้ายตามถนนเพื่อระบุทางเลี้ยว ทางลาด และสถานที่ที่ยากลำบาก ผู้พูดที่ดีมักจะใช้โครงสร้าง metatextual เพื่อระบุส่วนของสุนทรพจน์ของเขา: ในช่วงเริ่มต้นของสุนทรพจน์ของฉัน ฉันอยากจะดึงความสนใจของคุณไปที่...; ย้ำกันอีกครั้ง...; มาดูคำถามกันต่อว่า...; ก่อนอื่น...; อย่างที่สอง...; ประการที่สาม...; โดยสรุปผมอยากจะบอกว่า...

สาเหตุของความล้มเหลว:

การดื่มด่ำกับประสบการณ์ของตัวเองมากเกินไป

ประเมินความสามารถของตัวเองต่ำไป

ดำเนินการบ่อยขึ้น

การประเมินผู้ฟังที่ผิดพลาด (ผู้ฟัง-คู่ความเข้าใจ)

ความทรงจำของความล้มเหลว - สูญเสียเธรดคำพูด (อย่าสับสน พูดซ้ำสิ่งที่พูดไปแล้ว) ผู้พูดทำผิด (ไม่ใส่ใจหรือขอโทษในความผิดพลาด) ผู้ฟังไม่ใส่ใจ (ถาม คำถาม) ข้อสังเกตจากผู้ฟัง (เพิกเฉย อย่าก้มดูหมิ่น ).

สถานะการสื่อสารของผู้พูดเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นคุณลักษณะทั้งหมดของผู้พูดที่มีอิทธิพลต่อความสามารถของเขาในการสร้างการติดต่อกับผู้ฟังและรักษาไว้ การสร้างสถานะการสื่อสารที่จำเป็นซึ่งจะช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมได้สำเร็จหมายถึงสิ่งต่อไปนี้:

หยุดตัวเองจากการคิดถึงเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง

มุ่งความสนใจไปที่ผู้ฟัง

ดูปฏิกิริยาของพวกเขาอย่างระมัดระวัง

โน้มน้าวตัวเองว่าในขณะนี้ไม่มีอะไรสำคัญและมีความหมายมากไปกว่าการแสดงของคุณและความสนใจของผู้ชม ใส่ความเข้มแข็งทางร่างกายและศีลธรรมทั้งหมดลงในการกระทำคำพูด มีทัศนคติที่น่ารังเกียจและเอาแต่ใจ นำผู้ฟังตามหลังคุณ และไม่ตามผู้นำของผู้ฟัง

เข้าใจว่าการพูดในที่สาธารณะเป็นการกระทำระดับมืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามความตั้งใจของคุณซึ่งจะต้องบรรลุเป้าหมาย

องค์ประกอบทั้งหมดนี้ของสภาพภายในของผู้พูดสะท้อนให้เห็นในการแสดงออกทางสีหน้า สีหน้า ธรรมชาติของการจ้องมอง ท่าทาง ท่าทาง และการเคลื่อนไหวของร่างกาย ข้อมูลดังกล่าวถูกอ่านโดยผู้ชมในระดับจิตใต้สำนึก

ตามมาด้วยว่าคุณสามารถล้มเหลวในการพูดได้แม้กระทั่งก่อนที่จะพูดคำแรกเสียอีก คุณไม่สามารถออกไปพบผู้ฟังและเริ่มพูดได้ โดยรู้สึกผ่อนคลาย จิตใจอ่อนแอ เฉยเมย และขาดความคิดริเริ่ม ผู้ชมจะรู้สึกทั้งหมดนี้ทันที (แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตระหนักในตอนแรกก็ตาม) และปฏิกิริยาของพวกเขาก็จะไม่เป็นที่พอใจและนิ่งเฉย

ดังนั้น เมื่อเตรียมสุนทรพจน์ เราต้องดูแลการพัฒนาหัวข้อที่น่าเชื่อถือและมีความหมายและการสนับสนุนข้อมูลที่ดี การออกแบบคำพูดการแสดงควรติดต่อกับผู้ชมอย่างต่อเนื่องและอำนวยความสะดวกในการดูดซึมเนื้อหาอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้

3. ประเภทของวิทยากร

เพื่อความชัดเจน ให้เราพิจารณาประเภทของผู้พูดและคุณลักษณะเฉพาะจากมุมมองของสัตว์โลก การศึกษาประเด็นที่ได้รับการวิเคราะห์อย่างครอบคลุมทำให้สามารถระบุประเภทของสิ่งมีชีวิตที่พูดได้ดังต่อไปนี้:

พวกเขาถูกเรียกเช่นนั้นเพราะนิสัยน่ารำคาญที่ชอบหัวเราะกับทุกสิ่ง โดยเฉพาะเรื่องตลกของตัวเอง ไฮยีน่าหมกมุ่นอยู่กับการ "หัวเราะคิกคัก" และ "หัวเราะ" ที่พวกเขา - ส่วนใหญ่ในช่วงท้ายของการแสดง - จนพวกเขาแทบจะไม่สนใจผู้ชมเลย องค์ประกอบของผู้ชมก็ไม่แยแสกับพวกเขาและพวกเขาก็เล่าเรื่องตลกแบบเดียวกันให้ทุกคนฟัง งานเลี้ยงอาหารกลางวันรายเดือนของสมาชิกของหลักสูตรการตัดและเย็บผ้าของเซนต์แมรีมีแนวโน้มว่าจะถูกโจมตีโดยไฮยีน่าเหมือนกับงานเลี้ยงประจำปีของชมรมรักบี้ ไฮยีน่าอาจเริ่มต้นด้วยบางสิ่งที่เสี่ยงโชคเล็กน้อย จากนั้นรีบไปสู่สิ่งที่ยอมรับได้ยาก และสุดท้ายก็กลายเป็นอนาจารโดยสิ้นเชิง มีบางสิ่งที่น่าประทับใจเกี่ยวกับคนที่เชื่ออย่างจริงใจว่าความสามารถในการเล่าเรื่องตลกรับประกันความสำเร็จในฐานะวิทยากร

บทกลอนของพวกเขาคือ: "ยังไงก็ตาม คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ ... " และที่พบบ่อยที่สุดคือ "ฉันกำลังพูดถึงอะไร ... " ไฮยีน่าแทบไม่เคยสังเกตว่า: 1. ผู้ฟังเบื่อหน่ายกับเรื่องตลก 2.หงุดหงิดกับเรื่องตลก 3. ผู้ฟังแยกย้ายกันไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบลัฟรู้ดีว่าไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างความสามารถในการเล่าเรื่องตลกกับความนิยมของผู้พูด ด้วยรู้ดีว่าไหวพริบในการพูดมีประสิทธิผลมากกว่าเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยใดๆ พวกเขาจึงจดความสำเร็จทุกอย่างที่ได้ยินจากผู้อื่นเพื่อใช้ในอนาคต

ช้างมีชื่อเสียงในด้านความจำ ในการปราศรัย คนประเภทนี้รู้จักหัวข้อที่แคบมากโดยประมาณ แต่นำเสนอได้ค่อนข้างเร็ว เนื่องจากเมื่อเวลาผ่านไป เขาเรียนรู้ด้วยใจ น่าเสียดาย หัวข้อที่พวกเขามีความรู้ไม่มากก็น้อย เช่น · “ฉันมาช่วยเจ้าพ่อของครอบครัวได้อย่างไร…”, “แสตมป์อันโด่งดังของเอธิโอเปีย 1902-1903” “เรื่องราวตลกๆ ที่เรา แลกเปลี่ยนกับท่านอยาตุลลอฮ์โคมัยนี" - อย่าให้ผู้ฟังอยู่ในห้องโถงนาน วิทยากรทุกคนรู้ดีว่าสุนทรพจน์ควรส่งผลต่อความสนใจของผู้ฟัง อย่างน้อยก็ทางอ้อม ศิลปะคือการนำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่ทำให้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องดูน่าสนใจ ในการดำเนินการนี้ องค์ประกอบของผู้ฟัง ความต้องการ และการร้องขอจะถูกกำหนดล่วงหน้า (หรือในระหว่างการพูด) หลังจากนั้นผู้พูดจะหยิบกุญแจสู่หัวใจของผู้ฟังและทิ้งทุกสิ่งที่สะสมไว้บนหัวของพวกเขา

ใครล่ะจะชอบผู้ชายอวดดีที่มั่นใจในตัวเอง? และนี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้พูดนกยูงแตกต่างอย่างชัดเจน กลุ่มนักพูดที่มีชีวิตชีวา “ทำตามที่ฉันทำ!” ดำเนินการภายใต้สโลแกน: “เพียงให้โอกาสเรา แล้วเราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณไม่เคยอยากรู้เกี่ยวกับโลกและเกี่ยวกับตัวคุณเอง!” นกยูงชอบเดินข้ามเวที อวดความสามารถและความรู้ พวกเขาพร้อมที่จะพูดในหัวข้อใด ๆ ทันทีตราบใดที่มีการเสนอให้กับพวกเขา ไม่มีผู้พูดที่เคารพตนเองคนใดอยากถูกจัดว่าเป็นนกยูง เขาจะค่อยๆ ปฏิเสธข้อเสนอที่จะพูดแม้แต่หัวข้อไม่กี่หัวข้อที่เขาคุ้นเคยไม่มากก็น้อย เขาจะยืนยันว่าต้องใช้เวลาในการเตรียมตัวอย่างเหมาะสมและทำเรื่องให้ยุติธรรม หลังจากนั้นเขาจะไปที่ห้องสมุดท้องถิ่นเพื่อขุดข้อเท็จจริงที่น่าสนใจสองสามข้อ หรือไปที่บาร์ท้องถิ่นซึ่งมีนกยูงรวมตัวกันเพื่อเขย่าหาง ที่นี่เพียงเบียร์หนึ่งไพน์ เขาจะได้รับข้อเท็จจริงที่น่าสนใจและไม่เกี่ยวข้องมากมายตามที่เขาต้องการ สิ่งที่เหลืออยู่คือการเขียนผลงานชิ้นเอกสองสามชิ้นสำหรับสุนทรพจน์ที่กำลังจะมาถึงและคุณรู้ว่าจะรวมผลงานเหล่านั้นไว้ที่ไหนเพื่อให้เกิดผลสูงสุด - ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของคำพูด

4. อูฐ

อย่างที่ทุกคนรู้ อูฐสามารถดูดซับของเหลวได้ 20 แกลลอนภายใน 10 นาที แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่ามีวิทยากรเฉพาะกลุ่มเล็กๆ ที่มีความสามารถเหมือนกัน พวกเขาตอบสนองต่อคำเชิญให้กล่าวสุนทรพจน์โดยมีเงื่อนไขว่า: 1. มีโอกาสที่จะมีการสนุกสนานกันอย่างเป็นบ้าเป็นหลังในวงกว้าง 2.มีที่ไหนให้พักค้างคืนหลังจากนี้ อูฐไม่สนใจเหตุผลในการแสดงเลย: งานเลี้ยงแต่งงานหรือการเปิดสาขาของสมาคมนักบินกามิกาเซ่ที่ฟื้นคืนชีพ สิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาคือการสามารถพูดได้ชัดเจนจนจบ ผู้เชี่ยวชาญมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการดื่มก่อน ระหว่าง หรือหลังการแสดง มีสองวิธีที่แพร่หลายในการแก้ไขปัญหานี้: ก) จำกัด ตัวเองให้ดื่มน้ำหนึ่งแก้วก่อนและระหว่างการพูด; b) ตัดออกก่อนที่การแสดงจะเริ่ม เนื่องจากแอลกอฮอล์ทำหน้าที่เป็นยาชาและทำให้การแสดงค่อนข้างไม่เจ็บปวดสำหรับนักแสดง สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมคือ คุณจะไม่ได้รับเชิญให้กลับมาที่นั่นอีก

เหตุผลที่สัตว์ร่าเริงเหล่านี้ขุดดินบ่อยครั้งไม่เกี่ยวอะไรกับการที่พวกมันซ่อนถั่วไว้ที่นั่นในฤดูหนาว (เป็นความเข้าใจผิดทั่วไปที่สามารถหักล้างได้ง่ายหากต้องการ) ความจริงก็คือสัตว์ฟันแทะตัวน้อยที่โง่เขลาเหล่านี้ลืมไปเลยว่าทิ้งอาหารไว้ที่ไหน แต่การไม่สามารถจดจำสิ่งที่เกิดขึ้นมากกว่าสองวินาทีที่แล้วได้ เช่นเดียวกับการไม่สามารถดูแลอนาคตได้อย่างสมบูรณ์นั้นเป็นโรคแล้ว ผู้พูดบางประเภทได้พัฒนาทักษะหลายอย่างในพฤติกรรม "กระรอก" ประเภทนี้ บทเรียนจากการดูกระรอก ได้แก่ 1. ต้องมีสำเนาสำรองคำพูดของคุณไว้ในกรณีที่คุณทำสำเนาคำพูดหลักหาย คงจะดีถ้าคุณพาเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่จะไปกับคุณด้วย ยังดีกว่า ส่งสำเนาไปยังผู้จัดงานที่คุณกำลังพูดและขอให้พวกเขาเก็บไว้ “เผื่อไว้” ผู้จัดงานที่ประทับใจในการมองการณ์ไกลของคุณอาจคำนึงถึงลักษณะนี้เมื่อพิจารณาถึงเมนูโต๊ะจัดเลี้ยง 2. อย่าพยายามตัดมุมหรือดูฉลาดเกินไป เขียนทุกสิ่งที่คุณต้องการจะพูด แนวคิดในการสร้างการ์ดแบบสั้นอาจมีประโยชน์ในภายหลังหากคุณลืมซื้อ 3. ฝึกความจำของคุณด้วยวิธีการที่ทันสมัย การเรียนรู้สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่ออ้างอิงถึงกวีชาวเมโสโปเตเมียที่ถูกลืมไปนาน และใช้วลีเช่น "ฉันจะไม่มีวันลืมเรื่องเก่าๆ เขาชื่ออะไร" 4. อย่าเป็นกระรอกและอย่ามองหาถั่วที่ถูกฝังไว้ระหว่างการแสดง ผลที่ได้จะน่าเสียดายและท้อใจที่สุด

นี่คือผู้พูดที่ตัวสั่นและขี้อายซึ่งเล่นซอกับแผ่นกระดาษอย่างประหม่าและส่งเสียงแหลมต่อหน้าผู้ฟัง วิทยากรที่มีประสบการณ์จะหยิบยกนิสัยขี้โม้เล็กๆ น้อยๆ และใช้มันเพื่อเอาชนะใจผู้ฟัง เมื่อใช้ในปริมาณที่พอเหมาะและมีทักษะพอสมควร เทคนิคเหล่านี้จะมีประโยชน์มาก: 1. การถูจมูก เมื่อรวมกับการหมุนหนวดจริงหรือในจินตนาการ มันไม่อาจต้านทานได้และทำให้ผู้ฟังสับสนโดยสิ้นเชิง ทำให้พวกเขาไม่มีเวลาสังเกตว่าผู้บรรยายกำลังอ่านรายงานตลาดหุ้น 2. การสวมกางเกงรัดรูปจะทำให้เสียงปกติดังขึ้น ปัญหาจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเมื่อได้รับความเห็นอกเห็นใจจากผู้ชมแล้วคุณต้องการกลับสู่ภาวะปกติ การเปลี่ยนเสื้อผ้าในที่สาธารณะอาจจบลงอย่างน่าเศร้าใจ มีกรณีที่รู้จักกันดีในลิเวอร์พูลในช่วงทศวรรษที่ 30 ของศตวรรษที่ผ่านมา เมื่อวิทยากรที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ถูกจับได้สามครั้งในการปราศรัยครั้งหนึ่งโดยบังคับให้เปลี่ยนการปรับเสียงของเขา ต่อไป การทดลองคำตัดสินของ "ความผิด" ถูกส่งกลับโดยคำนึงถึงความจริงที่ว่าผู้ถูกกล่าวหาได้ยอมรับในคดีอื่น ๆ อีกยี่สิบเจ็ดกรณีที่มีการละเมิดสันติภาพที่คล้ายคลึงกัน 3. ฝึกเปลี่ยนเสียงของคุณเป็นเสียงแหลมในบรรยากาศที่ใกล้ชิด ทางที่ดีควรทำหน้ากระจกเพื่อที่คุณจะได้มองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าคนทั่วไปกำลังจะได้เห็นอะไร หากมีคนที่บ้านสงสัยในตัวคุณ สุขภาพจิตเตือนพวกเขาว่าผู้ใหญ่สามารถทำอะไรก็ได้ในบ้านของตัวเองตราบใดที่เขาเฝ้าดูตัวเอง 4. ยกย่องผู้ก่อตั้งงานเลี้ยงที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของโต๊ะชีส 4 ตัว” ดังนั้นคุณจะแสดงมารยาทที่ดีและแสดงความรู้ของคุณ วลีเช่น "blue-veined" "สุกและขึ้นรา" และ "ปรุงสุกอย่างสมบูรณ์แบบ" ไม่เพียงแต่ดึงความเป็นนักเลงในตัวคุณออกมาเท่านั้น แต่ยังใช้ในโอกาสอื่นๆ ได้ด้วย

7. ตัวกินมด

สัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมแอฟริกันตัวเล็กนี้มีลักษณะเด่นสองประการ เช่นเดียวกับผู้บรรยายที่ยกตัวอย่าง อันแรกคือเกล็ดหุ้มเกราะ และอันที่สองคือนิสัยชอบคุ้ยหาในจอมปลวก ใครก็ตามที่เคยยืนอยู่ต่อหน้าผู้ชมที่ไม่เป็นมิตรจะเข้าใจถึงคุณค่าของเกราะเกล็ด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับปัญหาที่ละเอียดอ่อน ชุดเกราะยังมีประโยชน์มากเมื่อคุณหมดเวลาและเจ้าหน้าที่ที่เป็นประธานพยายามเรียกร้องความสนใจจากคุณ หากประเด็นเดียวที่คุณแสดงไว้ในสุนทรพจน์ยังไม่ถูกเปิดเผยต่อผู้ฟัง เพียงเพิกเฉยต่อแม้แต่ท่าทางที่ใจร้อนที่สุดบนเก้าอี้ของประธาน ทำต่อไปเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น เป็นไปได้มากว่าหากไม่มีความคิดตั้งแต่แรก คุณสามารถขอบคุณประธานอย่างใจเย็นและนั่งลง การค้นหาจอมปลวกหรือการขุดดินเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดอย่างหนึ่งของนักพูด อย่างที่สองคือการนับเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่สามารถเลียได้จากจอมปลวกที่กำหนด ที่จริงแล้วมันคุ้มค่าที่จะขุดดินเพื่อให้ได้มา ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และใช้มันให้เป็นประโยชน์ ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่ควรพิจารณา: 1. จะมีค่าธรรมเนียมหรือไม่? ถ้าใช่ คุณต้องค้นหาล่วงหน้าว่ามันคืออะไร คำนวณกลยุทธ์และพยายามเอาชนะให้มากขึ้น

หากค่าธรรมเนียมเล็กน้อย นี่เป็นเหตุผลที่สำคัญที่จะไม่รับคำเชิญหรือพึมพำสุนทรพจน์ตามขนาดของค่าธรรมเนียม หากสุนทรพจน์ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เลย ขอแนะนำวิทยากรที่คุ้นเคยซึ่งมีข่าวลือว่าสุนทรพจน์เกี่ยวกับวรรณคดีเซิร์โบ-โครเอเชียในศตวรรษที่ 14 เป็นเรื่องที่น่าหลงใหลแทน 2.มีที่พักค้างคืนให้หรือไม่? คำถามนี้น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับ "อูฐ" และผู้ที่คู่สมรสของคนอื่นปลุกความรู้สึกกระตือรือร้น 3. คำพูดควรอยู่นานแค่ไหน? สิ่งนี้เป็นตัวกำหนดว่า จะสามารถอ่านเศษหนังสือ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ฯลฯ ให้กับผู้ฟังที่หลับใหลหรือพูดคุยอย่างสงบได้หรือไม่ สมุดโทรศัพท์- 4.มีอุปกรณ์อะไรบ้าง? นี่จะช่วยคุณเลือกสไตล์การพูดของคุณ คุณควรจำกฎของเมอร์ฟี่ไว้เสมอ: “หากสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นได้ มันก็จะเกิดขึ้น” ยิ่งมีอุปกรณ์มากเท่าไร โอกาสที่ความเสียหายเล็กๆ น้อยๆ จะเกิดขึ้นก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และอาจรวมอยู่ในแผนการปฏิบัติงานของคุณด้วยการกล่าวโทษเหตุฉุกเฉินใดๆ ก็ตาม เทคโนโลยีที่ทันสมัยและใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อหลบหนีตามแผน หากคุณจะไม่วิ่งตลอดชีวิต ให้ตรวจสอบทุกอย่างอย่างน้อยสองครั้งก่อนการแสดง

5. ใครกำลังนั่งอยู่ในห้องโถง? การทราบองค์ประกอบของผู้ฟังมีประโยชน์มาก จากนั้นคุณสามารถเจาะลึกในเรื่องของคำพูดและพูดเฉพาะสิ่งที่ไม่มีใครโต้แย้งได้ นอกจากนี้คุณยังกำจัดทุกอย่างโดยอัตโนมัติ คำถามที่เป็นไปได้เนื่องจากผู้ฟังจะเห็นด้วยล่วงหน้ากับทุกสิ่งที่คุณบอกพวกเขา น่าเสียดายที่สิ่งนี้ทำให้คำพูดน่าเบื่อมาก ข้อมูลคือพลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ผู้พูดสามารถใช้ทุกสิ่งที่เขาจัดการเพื่อสะสมเพื่อประโยชน์ของตนเอง คนที่ไม่มีมารยาทจะพูดตรงๆว่านี่คือแบล็กเมล์ ผู้เชี่ยวชาญบลัฟชอบเรียกสิ่งนี้ว่าเป็นเทคนิคทางยุทธวิธี

3. คำจำกัดความของแนวคิด "ข้อพิพาท" "การอภิปราย" "ข้อโต้แย้ง"

ข้อพิพาทคืออะไร? สาระสำคัญของมันคืออะไร เราต้องจัดการกับข้อพิพาทประเภทใด? “พจนานุกรมภาษารัสเซียสมัยใหม่” กล่าวว่าข้อพิพาทคือการแข่งขันทางวาจา การอภิปรายบางสิ่งระหว่างบุคคลสองคนขึ้นไป ซึ่งแต่ละฝ่ายปกป้องความคิดเห็นของตน ความถูกต้องของมัน การเลือกความคิดเห็น (โดยปกติจะเป็นสิ่งพิมพ์) ในประเด็นต่างๆ ทางวิทยาศาสตร์ วรรณกรรม การเมือง การโต้เถียง ความหมายภาษาพูด: ความขัดแย้ง, การทะเลาะวิวาท, การทะเลาะวิวาท; เป็นรูปเป็นร่าง: ความขัดแย้ง, ความขัดแย้ง.

ความหมายทั่วไปของคำว่า "ข้อพิพาท" คือการมีความขัดแย้ง ขาดความเห็นพ้องต้องกัน การเผชิญหน้า ในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ คำว่า "ข้อพิพาท" ใช้เพื่อแสดงถึงกระบวนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่ขัดแย้งกัน อย่างไรก็ตาม ไม่มีคำจำกัดความเดียวของแนวคิดนี้

ในความเห็นของเรา คำจำกัดความที่ยอมรับได้มากที่สุดของข้อพิพาทคือการขัดแย้งกันของความคิดเห็น ความขัดแย้งในมุมมองในประเด็นหรือหัวข้อใดๆ การต่อสู้ที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งปกป้องความถูกต้องของตน

มีคำอื่นในภาษารัสเซียเพื่อระบุ ปรากฏการณ์นี้- การอภิปราย, การโต้เถียง, การโต้เถียง, การถกเถียง, การถกเถียง. บ่อยครั้งมักใช้เป็นคำพ้องความหมายสำหรับคำว่า "ข้อพิพาท" ใน การวิจัยทางวิทยาศาสตร์คำเหล่านี้มักใช้เป็นชื่อสำหรับข้อพิพาทแต่ละประเภท

ตัวอย่างเช่น การอภิปราย (จากการอภิปรายภาษาละติน - การวิจัย การพิจารณา การวิเคราะห์) เป็นข้อพิพาทสาธารณะ วัตถุประสงค์คือการชี้แจงและเปรียบเทียบมุมมองที่แตกต่างกัน ค้นหา ระบุความคิดเห็นที่แท้จริง ค้นหา การตัดสินใจที่ถูกต้องปัญหาความขัดแย้ง การอภิปรายถือเป็นวิธีการโน้มน้าวใจที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากผู้เข้าร่วมได้ข้อสรุปไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คำว่าข้อพิพาทมาจากภาษาละติน (dtsputar - ถึงเหตุผล, ข้อพิพาท - การอภิปราย) และเดิมหมายถึงการป้องกันสาธารณะของงานทางวิทยาศาสตร์ที่เขียนขึ้นเพื่อรับ ระดับวิทยาศาสตร์- ปัจจุบันคำว่า “ข้อพิพาท” ไม่ได้ใช้ในแง่นี้ การทะเลาะวิวาทมีลักษณะที่แตกต่างออกไป (จากภาษากรีกโบราณโพลมิคอส - ชอบทำสงครามและไม่เป็นมิตร) การโต้เถียงไม่ได้เป็นเพียงข้อพิพาท แต่เป็นความขัดแย้งที่มีการเผชิญหน้า การเผชิญหน้า การเผชิญหน้าระหว่างฝ่ายต่างๆ ความคิด และสุนทรพจน์ จากสิ่งนี้ การโต้เถียงสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการต่อสู้ของความคิดเห็นที่ขัดแย้งโดยพื้นฐานในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ข้อพิพาทสาธารณะที่มีจุดประสงค์ในการปกป้อง ปกป้องมุมมองของตนเอง และหักล้างความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม

จากคำจำกัดความนี้เป็นไปตามนั้น การโต้เถียงแตกต่างจากการอภิปรายและข้อพิพาทอย่างชัดเจนในการวางแนวเป้าหมาย ผู้เข้าร่วมการอภิปราย เปรียบเทียบการตัดสินที่ขัดแย้งกัน พยายามหาฉันทามติ ค้นหาวิธีแก้ปัญหาร่วมกัน และสร้างความจริง

เป้าหมายของการโต้เถียงนั้นแตกต่างกัน: จำเป็นต้องเอาชนะศัตรูและปกป้องและสร้างจุดยืนของตนเอง

อย่างไรก็ตาม ควรระลึกไว้เสมอว่าการโต้เถียงทางวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริงไม่ได้เกิดขึ้นเพื่อชัยชนะเช่นนี้ การโต้เถียงเป็นศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ โดยจะสอนให้คุณสนับสนุนความคิดด้วยการโต้แย้งที่น่าเชื่อถือและปฏิเสธไม่ได้

คำว่า "การอภิปราย" มีต้นกำเนิดจากภาษาฝรั่งเศส (ความพ่ายแพ้ - ข้อพิพาทการอภิปราย); “ นายกรัฐมนตรี” เป็นคำภาษารัสเซียที่บันทึกไว้ในพจนานุกรมของศตวรรษที่ 17 พจนานุกรมอธิบายให้คำจำกัดความคำเหล่านี้ดังนี้: การอภิปราย - การอภิปราย, การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในประเด็นใด ๆ , ข้อพิพาท; การอภิปราย - การอภิปรายในประเด็นใด ๆ ข้อพิพาทสาธารณะในประเด็นใด ๆ ภายใต้ถ้อยคำเหล่านี้ ตามกฎแล้วพวกเขาบ่งบอกถึงข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเมื่อหารือเกี่ยวกับรายงานข้อความสุนทรพจน์ในการประชุมการประชุมการประชุม

การจำแนกประเภทของข้อพิพาท อย่างที่คุณเห็น มีข้อพิพาทประเภทต่างๆ ในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ มีการพยายามจัดระบบสิ่งเหล่านี้ มีการใช้สัญญาณต่าง ๆ เป็นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีการจำแนกประเภทข้อพิพาทแบบรวม

ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อลักษณะของข้อพิพาทและลักษณะของข้อพิพาท ได้แก่:

วัตถุประสงค์ของข้อพิพาท

ความสำคัญของปัญหาที่มีข้อพิพาท

จำนวนผู้เข้าร่วม

แบบฟอร์มโต้แย้ง

วัตถุประสงค์ของข้อพิพาท:

ค้นหาความจริง

โน้มน้าวฝ่ายตรงข้าม;

ชนะ;

การโต้แย้งเพื่อประโยชน์ของการโต้แย้ง

ข้อพิพาทในฐานะการค้นหาความจริงสามารถใช้เป็นวิธีการค้นหาความจริงเพื่อทดสอบความคิดหรือแนวคิดใด ๆ เพื่อยืนยันในข้อพิพาทดังกล่าว ข้อโต้แย้งจะถูกเลือกและวิเคราะห์อย่างรอบคอบ ตำแหน่งและมุมมองของฝ่ายตรงข้ามจะถูกชั่งน้ำหนัก โดยพื้นฐานแล้วจะมีการสอบสวนข้อเท็จจริงร่วมกัน แน่นอนว่าข้อพิพาทดังกล่าวเกิดขึ้นได้เฉพาะระหว่างผู้มีอำนาจเท่านั้นที่รู้ ปัญหานี้และสนใจวิธีแก้ปัญหาของมัน ดังที่ศาสตราจารย์ศรีเน้นย้ำ โพวาร์นินซึ่งอยู่ต้น XX พัฒนาทฤษฎีข้อพิพาทอย่างแข็งขัน "... นี่คือรูปแบบการโต้แย้งสูงสุด ประเสริฐที่สุด และสวยงามที่สุด"

การโต้เถียงเพื่อโน้มน้าวฝ่ายตรงข้าม ที่นี่เราสามารถเน้นสองข้อได้ จุดสำคัญ- บางครั้งผู้โต้แย้งก็โน้มน้าวศัตรูในสิ่งที่เขาเชื่อมั่นอย่างสุดซึ้ง แต่บางครั้งเขาก็ให้ความมั่นใจเช่นกันเพราะมัน "จำเป็น" เนื่องจากหน้าที่เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง โต้แย้งเนื้อหาแห่งชัยชนะ ผู้โต้แย้งแสวงหามันด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บางคนคิดว่าพวกเขากำลังปกป้อง ประโยชน์สาธารณะคนอื่นต้องการชัยชนะเพื่อการยืนยันตนเอง คนอื่นๆ ต้องการชัยชนะที่น่าตื่นเต้นกว่านี้ และพวกเขาไม่อายเกี่ยวกับวิธีการและหนทางในการบรรลุเป้าหมาย การโต้แย้งเพื่อประโยชน์ของการโต้แย้ง นี่คือ "ศิลปะ" "กีฬา" ประเภทหนึ่ง สำหรับผู้โต้วาทีดังกล่าว ไม่สำคัญว่าจะโต้เถียงเรื่องอะไร โต้เถียงกับใคร หรือเหตุใดจึงต้องโต้เถียง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาในการแสดงคารมคมคาย ในชีวิต ไม่สามารถแยกแยะประเภทข้อพิพาทให้ชัดเจนตามเป้าหมายได้เสมอไป

ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง ผลประโยชน์ของชาติผลประโยชน์ของชั้นทางสังคมบางชั้นมักจำเป็นต้องปกป้องผลประโยชน์ของกลุ่ม นอกจากนี้ยังปกป้องครอบครัวและผลประโยชน์ส่วนตัวด้วย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ ความสำคัญทางสังคมปัญหาเพื่อไม่ให้เปลืองแรงและพลังงานกับเรื่องที่ไม่สำคัญ

จำนวนผู้เข้าร่วม

ลักษณะเฉพาะของข้อพิพาทขึ้นอยู่กับจำนวนบุคคลที่มีส่วนร่วมในการอภิปราย ปัญหาที่เป็นปัญหา- บนพื้นฐานนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะกลุ่มหลักสามกลุ่ม:

ข้อพิพาท - การพูดคนเดียว (บุคคลโต้แย้งกับตัวเองนี่คือสิ่งที่เรียกว่า "ข้อพิพาทภายใน");

การเจรจาโต้แย้ง (คนสองคนโต้เถียง);

ข้อพิพาทหลายภาษา (ดำเนินการโดยบุคคลหลายคนหรือหลายคน)

การโต้แย้งอาจเกิดขึ้นโดยมีหรือไม่มีผู้ฟังก็ได้ การปรากฏตัวของผู้ฟังแม้ว่าพวกเขาจะไม่แสดงทัศนคติต่อข้อพิพาท แต่ก็มีอิทธิพลต่อผู้โต้แย้ง

4. รูปแบบข้อพิพาท

ข้อพิพาทอาจเป็นด้วยวาจาหรือพิมพ์ออกมาก็ได้ แบบฟอร์มปากเปล่าเกี่ยวข้องกับการสื่อสารโดยตรงระหว่างกัน แบบฟอร์มการเขียน (พิมพ์) เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางอ้อม ตามกฎแล้วข้อพิพาทด้วยวาจานั้นถูกจำกัดด้วยเวลาและจำกัดอยู่ในพื้นที่ ข้อพิพาทที่เป็นลายลักษณ์อักษรใช้เวลานานกว่านั้น

ในการโต้แย้งด้วยวาจา ลักษณะภายนอกและจิตวิทยามีบทบาทสำคัญ ท่าทางที่มั่นใจ ความเร็วของปฏิกิริยา การคิดอย่างรวดเร็ว และสติปัญญา มีความสำคัญอย่างยิ่ง คนที่ขี้อายและขี้อายมักจะพ่ายแพ้เมื่อเปรียบเทียบกับคู่ต่อสู้ที่มั่นใจในตัวเอง นั่นคือเหตุผลว่าทำไมข้อพิพาทที่เป็นลายลักษณ์อักษรจึงเหมาะสมกว่าในการชี้แจงความจริงมากกว่าการโต้แย้งด้วยวาจา อย่างไรก็ตาม มันก็มีข้อเสียเช่นกัน อาจใช้เวลานานเกินไป บางครั้งอาจนานเป็นปี ดังนั้นผู้เข้าร่วมจึงมีเวลาลืมบางช่วงเวลาและไม่สามารถจดจำช่วงเวลาเหล่านั้นในความทรงจำได้

ข้อพิพาทสามารถจัดหรือไม่มีการจัดระเบียบได้ การจัดการข้อพิพาทได้รับการวางแผน จัดเตรียม และดำเนินการภายใต้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ นักโต้เถียงมีโอกาสที่จะทำความคุ้นเคยกับหัวข้อของข้อพิพาทล่วงหน้า กำหนดจุดยืน เลือกข้อโต้แย้งที่จำเป็น และคิดผ่านการคัดค้านที่เป็นไปได้ของคู่ต่อสู้ อย่างไรก็ตาม ข้อพิพาทก็สามารถเกิดขึ้นได้เองเช่นกัน กระบวนการศึกษาในการประชุมและช่วงต่างๆ ในชีวิตประจำวัน

ความสำเร็จของข้อพิพาทยังขึ้นอยู่กับองค์ประกอบของผู้โต้เถียงด้วย สำคัญมีระดับวัฒนธรรมความรู้ความสามารถประสบการณ์ชีวิตการครอบครองทักษะและความสามารถในการโต้เถียงความรู้เกี่ยวกับกฎของข้อพิพาทสาธารณะ ในทางปฏิบัติ บ่อยครั้งที่ขาดความสามารถของคู่กรณีในข้อพิพาท F.M. พูดได้ดีเกี่ยวกับความกล้าหาญอันน่าทึ่งของนักโต้วาทีสมัครเล่น ดอสโตเยฟสกี:

“ยกตัวอย่างเช่น เขาได้พบกับ Liebig (นักเคมีชาวเยอรมันผู้โด่งดัง) แม้แต่ในตู้รถไฟ และหากการสนทนาเกี่ยวกับเคมีเริ่มต้นขึ้นและสุภาพบุรุษของเราสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่า เขาสามารถทนต่อการอภิปรายที่เรียนรู้มากที่สุดได้ โดยรู้จากวิชาเคมี มีเพียงคำเดียวเท่านั้น: เคมี แน่นอนว่าเขาจะทำให้ Liebig ประหลาดใจ แต่ใครจะรู้ - ในสายตาของผู้ฟังเขาอาจจะยังคงเป็นผู้ชนะ”

การจัดหมวดหมู่ที่เสนอจะช่วยให้คุณระบุประเภทข้อพิพาทที่คุณกำลังเผชิญในสถานการณ์เฉพาะได้แม่นยำยิ่งขึ้น และจะช่วยให้คุณเลือกกลยุทธ์พฤติกรรมที่เหมาะสมที่สุด

การโต้แย้งคำพูดเชิงปราศรัยเชิงปราศรัย

บทสรุป

ในช่วงสุดท้ายของข้อพิพาท ไม่สามารถให้ความเห็นที่ชัดเจนได้เสมอไป ข้อพิพาทจำนวนมากจบลงด้วยการที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนยืนยันว่าตนเองถูกต้อง แต่จะผิดที่จะสรุปว่าข้อพิพาทส่วนใหญ่ไม่ได้ผล แม้ว่าจุดยืนของผู้คนที่โต้เถียงจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่พวกเขาก็ชัดเจนมากขึ้นกว่าก่อนที่ข้อพิพาทจะเริ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่ใช่ทุกข้อพิพาทจะจบลงด้วยการที่ทุกคนเปลี่ยนมาใช้ "ศรัทธาเดียว" แต่ข้อพิพาทเกือบทุกกรณีจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายชี้แจงจุดยืนของตนและค้นหาข้อโต้แย้งเพิ่มเติมเพื่อปกป้องพวกเขา เราสามารถพูดได้ว่าข้อพิพาทนั้นมีเจตนาหากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน้อยก็เพื่อชี้แจงปัญหาภายใต้การสนทนา แต่มันเกิดขึ้นที่การอภิปรายและการโต้เถียงนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้าม ในขั้นต้น แนวคิดที่ค่อนข้างชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางของข้อพิพาทนั้นไม่ชัดเจน และในตอนท้ายของเรื่องนั้น ความชัดเจนเบื้องต้นและข้อโต้แย้งที่ดูเหมือนน่าเชื่อถือยังคงอยู่เพียงเล็กน้อย สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากความซับซ้อนของหัวข้อที่กำลังสนทนาอยู่

การขัดแย้งกันของแนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเรื่องนี้เผยให้เห็นความไม่สมบูรณ์ของมัน และหน้าที่ในการชี้แจงของข้อพิพาทก็เปลี่ยนไปเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม: สิ่งที่ค่อนข้างชัดเจนก่อนที่ข้อพิพาทจะเต็มไปด้วยหมอกและสับสนหลังจากนั้น การโต้แย้งไม่ใช่เหตุการณ์ที่ไม่เป็นอันตรายโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์ได้ ดังนั้นคุณควรจะสามารถลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากปรากฏการณ์นี้ให้เหลือน้อยที่สุดและดึงผลประโยชน์จากปรากฏการณ์นี้ให้ได้มากที่สุด ผลลัพธ์หลักข้อพิพาทไม่ใช่ชัยชนะในตัวเองเหนือฝ่ายตรงข้าม แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง ดีที่สุดคือการแก้ปัญหาร่วมกัน ในกรณีนี้ สามารถกล่าวชัยชนะของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้เท่านั้น เปรียบเปรย: เมื่อความจริงถูกเปิดเผยอันเป็นผลมาจากข้อพิพาทก็จะกลายเป็นทรัพย์สินของทั้งสองฝ่ายและ "ชัยชนะ" ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งก็มีลักษณะทางจิตวิทยาล้วนๆ

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

โกโลวิน บี.เอ็น. พื้นฐานของวัฒนธรรมการพูด ม., 1988

อิวาโนวา เอส.เอฟ. ลักษณะเฉพาะของสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ / S.F. อิวาโนวา. - อ.: เดโล่, 2544. - 124 น.

คริส สจ๊วร์ต, ไมเคิล วิลค์สัน. วาทศิลป์. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Amphora/Eureka, 2001.

เลนิน วี. โพลี. ของสะสม อ้าง. เล่มที่ 25.

Lunacharsky A.V. คอลเลกชัน ปฏิบัติการ ใน 8 เล่ม 7 // M.: 1967. - 685 p.

โนซิน อี.เอ. ความเชี่ยวชาญ การนำเสนอด้วยวาจา- ม., 1989

ภาษารัสเซียและวัฒนธรรมการพูด เอ็ด ศาสตราจารย์ วี.ไอ. มักซิโมวา. อ.: การ์ดาริกิ, 2000.

Soper P. พื้นฐานของศิลปะการพูด ม., 1992

ฟรานส์ เอช., ฟาน อีเมเรน, ร็อบ กรูสเทนดอร์สท์. การโต้แย้ง การสื่อสาร และข้อผิดพลาด เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2535

คอลเลกชัน Chekhov A.P. ปฏิบัติการ ใน 12 เล่ม เล่ม 6 ม. 2505.

โพสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

ข้อโต้แย้งเชิงตรรกะและอารมณ์ที่ใช้เพื่อโน้มน้าวผู้ฟัง ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการปราศรัยในระหว่างการพูดในที่สาธารณะ คุณสมบัติของการสร้างการติดต่อกับผู้ชม "ปัจจัยผู้รับ" แนวคิดเรื่อง “หน้าที่ทางศีลธรรมของผู้พูด”

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 25/11/2014


ทักษะการพูดในที่สาธารณะคือความสามารถในการใช้การคิดของมนุษย์ทั้งสองรูปแบบ: เชิงตรรกะและเป็นรูปเป็นร่าง ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้พูด กฎเกณฑ์ในการประสบความสำเร็จในการพูดในที่สาธารณะ ได้แก่ การเตรียมคำพูด สถานที่พูด การแต่งกาย การแสดงออกทางสีหน้า และท่าทาง

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 15/09/2552


องค์ประกอบหลักของคำพูด การเตรียมสุนทรพจน์: การเลือกหัวข้อ วัตถุประสงค์ของการพูด โครงสร้างของคำพูดปราศรัย วิธีเตรียมสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ รูปแบบการพูดเชิงตรรกะและน้ำเสียง-ระเบียบวิธี ลักษณะเฉพาะ มารยาทในการพูด, รูปภาพของผู้พูด

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 02/12/2555


ผู้พูดเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูดในที่สาธารณะด้วยการใช้ภาษาที่ยอดเยี่ยม โครงสร้างและคุณสมบัติของคำปราศรัย ความสมบูรณ์และองค์ประกอบของคำปราศรัย การเตรียมการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะและฝึกซ้อม การออกแบบองค์ประกอบและโวหารของสุนทรพจน์

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 11/06/2012


สถาบันเคียฟ-โมฮีลา วาทศาสตร์ในยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา. วาทศาสตร์สมัยใหม่ วาทศาสตร์ตุลาการ. ความถูกต้องและความเหมาะสมในการสื่อสารของคำพูด กฎหมายในการเตรียมและกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะเพื่อให้มีผลกระทบต่อผู้ฟังตามที่ต้องการ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 23/10/2551


แนวคิดและสาระสำคัญของการปราศรัย ความหมายของคำปราศรัยประวัติความเป็นมา “ความลับ” ของการพูดในที่สาธารณะ ลักษณะ ประเภท และประเภทของคำปราศรัย การวิเคราะห์รูปแบบการทำงานของภาษาวรรณกรรมในการพูดของผู้พูด

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 20/12/2552


ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของวาทศาสตร์เป็นศาสตร์เกี่ยวกับกฎของการเตรียมและการพูดในที่สาธารณะเพื่อให้มีผลกระทบที่ต้องการต่อผู้ชม ลักษณะของส่วนประกอบของการอ้างเหตุผลและคุณลักษณะ การใช้สำนวนเชิงเปรียบเทียบ

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 02/05/2010


การติดต่อทางภาพและเสียงระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง ความลับของการพูดในที่สาธารณะ วัฒนธรรมการปราศรัย ประเภทและประเภทของคำปราศรัย นักพูดทางการเมืองที่มีความสามารถ รูปแบบการใช้งานของภาษาวรรณกรรมในการปราศรัย

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 24/10/2551


แนวคิดในการพูดในที่สาธารณะและการเตรียมตัวสำหรับสิ่งนั้น วิธีในการรับและรักษาความสนใจของผู้ชม เริ่มต้นและสิ้นสุดคำพูด แนวคิดของการอภิปรายกลุ่ม การรู้หนังสือ ตรรกะ และการใช้อารมณ์ในการพูดเป็นเงื่อนไขสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 05/09/2552


ศึกษาแนวคิดและภารกิจหลักของการปราศรัย - รูปแบบหนึ่งของวาทศิลป์ ความเชี่ยวชาญด้านคำศัพท์ประเภทหนึ่ง วิธีการสื่อสารทุกรูปแบบเพื่อโน้มน้าวผู้ฟัง วัฒนธรรมการปราศรัย วิธีสร้างการติดต่อกับผู้ชม