การกำหนดประสิทธิภาพของบุคลากรและวิธีการปรับปรุง วิธีเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานด้วยการเปิดประตูรับพนักงานทุกด้าน

การศึกษาคุณสมบัติและประสบการณ์การทำงานของพนักงานไม่สำคัญสำหรับหัวหน้าองค์กรเท่ากับผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นเกณฑ์หลักในการประเมินประสิทธิภาพการทำงานคือผลิตภาพของบุคลากร ตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล คุณสมบัติ ประสบการณ์ ถือเป็นปัจจัยเสริม ไม่ใช่เกณฑ์หลัก

การประเมินประสิทธิภาพ: แนวคิดและความหมาย

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้บังคับบัญชาทันที หรือนายจ้างมีสิทธิประเมินประสิทธิผลของการปฏิบัติหน้าที่ของบุคลากรในองค์กร การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของกิจกรรมทางวิชาชีพของพนักงานแต่ละคนและการประเมินการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายทำให้สามารถสังเกตประสิทธิผลของการทำงานของทั้งบริษัทได้

เมื่อประเมินการปฏิบัติงานของพนักงาน จะต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ปริมาณงานที่ทำ
• ความซับซ้อนของงาน
• คุณสมบัติของความรับผิดชอบตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
• ผลลัพธ์ด้านแรงงาน

บุคคลสามารถรับมือกับความรับผิดชอบของตนได้ แต่ไม่สามารถทำตามกำหนดเวลาได้ ทำให้เพื่อนร่วมงานหันเหความสนใจไปช่วยในการทำงานอยู่ตลอดเวลา ในขณะที่ประสิทธิภาพประกอบด้วยตัวบ่งชี้สองตัว:

• เวลาที่ใช้ในการบรรลุผล
• ทรัพยากรที่ใช้ไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของบุคลากรได้หากตรงตามเงื่อนไขสามประการ และเงื่อนไขทั้งสามนี้มุ่งเป้าไปที่ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา:

1. ความปรารถนาที่จะทำงานจะต้องซึ่งกันและกัน หากต้องการได้รับ “ผลตอบแทน” จากพนักงานธรรมดา เจ้านายควรพูดถึง “โบนัส” ในรูปของโบนัสหรือความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ดังนั้นผลประโยชน์ทั้งสองฝ่าย: พนักงานปรับปรุงสถานการณ์ทางการเงินของเขาหรือได้รับสถานะใหม่และองค์กรเพิ่มผลกำไรเนื่องจากการใช้บุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ

2. การใช้ความต้องการ "ส่วนตัว"/"เห็นแก่ตัว" ของผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อเพิ่มตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ทุกคนมีความสนใจของตัวเอง หากคุณสามารถค้นหาสิ่งที่สำคัญต่อบุคคลได้ สิ่งนี้สามารถใช้เป็นแรงจูงใจได้

3. ความสนใจของผู้บริหารที่มีต่อแรงงาน หากผู้ใต้บังคับบัญชารู้สึกว่า "จำเป็น" และเข้าใจว่าบริษัทมีความสนใจในแต่ละคน พวกเขาจะพยายามไม่ทำให้ผู้บริหารผิดหวัง และผลงานของพวกเขาจะทำหน้าที่เป็นรางวัลสำหรับทั้งผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้จัดการ

วัตถุประสงค์ของการประเมิน

แนวคิดการประเมินงานเกิดขึ้นได้อย่างไร? นายจ้างทุกคนต้องการทราบว่าตนใช้เงินไปกับอะไร เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่จะต้องเข้าใจว่าผลประโยชน์จากกิจกรรมของพนักงานนั้นสอดคล้องกับกองทุนที่ลงทุนในตัวเขา การประเมินประสิทธิภาพดำเนินการเพื่อค้นหา:

• ระดับการดำเนินงานของระบบการจัดการตลอดจนการจัดกระจายความรับผิดชอบตามหน้าที่ระหว่างบุคลากร
• ไม่ว่าพนักงานแต่ละคนจะรับมือกับงานที่มอบหมายให้เขาหรือไม่และขอบเขตเท่าใด
• “ ความต้องการ” ของพนักงานสำหรับ บริษัท: อัตราส่วนของค่าใช้จ่ายของบริษัทในการบำรุงรักษาพนักงานโดยมีส่วนร่วมส่วนตัวต่อผลกำไรขององค์กร
• ความสอดคล้องของปริมาณงานที่ทำกับรายได้ที่ได้รับ
• วิธีการจูงใจแบบใดที่จะมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงาน
• พนักงานมีแนวโน้มที่ดีเพียงใดและคุ้มค่าที่จะลงทุนในการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานโดยพิจารณาจากผลประโยชน์ขององค์กร

การแนะนำการประเมิน KPI ของบุคลากร (ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก) เป็นเทคนิคยอดนิยมสำหรับผู้จัดการยุคใหม่

ในทางปฏิบัติ เจ้านายจะกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์บางอย่างให้กับพนักงาน พนักงานบางคนทำงานให้เสร็จ ส่วนคนอื่นๆ ก็ไม่ทำ ตามการประเมินมีรางวัล: ผู้ที่ปฏิบัติตามแผน - โบนัส (รางวัลเป็นตัวเงิน) ส่วนที่เหลือ - ขอบคุณสำหรับงาน (หรือความพยายามที่จะรับมือกับมัน) วัตถุประสงค์ของการประเมินดังกล่าวคือค่าจ้างที่ยุติธรรม

ใครต้องการการประเมิน?

นายจ้างมีความสนใจในการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นหลัก ตามตัวชี้วัดผลงาน เขากำหนดเงินเดือนให้กับพนักงาน ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายขายอาจสนใจเปอร์เซ็นต์ของข้อตกลงที่เสร็จสมบูรณ์ ยิ่งประสิทธิภาพส่วนตัวของเขาสูงเท่าไร รายได้เฉลี่ยต่อเดือนก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น สำหรับพนักงานออฟฟิศ เงินเดือนเป็นสิ่งสำคัญ และจำนวนเงินเดือนจะขึ้นอยู่กับการประเมินประสิทธิผลของงาน แต่ด้วยทีมงานสร้างสรรค์ - นักออกแบบหรือโปรแกรมเมอร์ - ทุกอย่างซับซ้อนกว่ามาก บริษัทรัสเซียเพิ่งเริ่มใช้ตัวบ่งชี้ KPI ในการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของงานสร้างสรรค์ ค่าตอบแทนสำหรับพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างของบริษัทจะขึ้นอยู่กับการประเมินเชิงอัตนัยของผู้จัดการหรือนายจ้าง มีเพียงผู้จัดการบางคนเท่านั้นที่ยอมรับวิธีการประเมินของตน ในขณะที่คนอื่นๆ ปกปิดมันอย่างขยันขันแข็ง

ปัญหาในการนำระบบการประเมินไปปฏิบัติ

ผู้จัดการบางคนไม่สามารถนำระบบประเมินผลการปฏิบัติงานไปใช้กับผู้ใต้บังคับบัญชาได้สำเร็จ และเหตุผลก็คือทั้งวิธีการที่ไม่ประสบความสำเร็จและประสิทธิภาพที่ไม่เพียงพอของผู้นำเอง ปัญหาใดของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้นและเพราะเหตุใด

อุปสรรคแรกในการนำระบบไปใช้อย่างประสบความสำเร็จในการประเมินระดับการปฏิบัติงานของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่คือการต่อต้านของทีม ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? มีสาเหตุหลายประการ:

• ความกลัวเกี่ยวกับนวัตกรรม พนักงานกลัวการเปลี่ยนแปลง โดยเชื่อว่าปริมาณงานจะเพิ่มขึ้นและเงินเดือนจะลดลง
• โครงการที่ซับซ้อน ระบบหลายระดับในการประเมินประสิทธิผลของการใช้บุคลากรทำให้เกิดความสับสนและลดแรงจูงใจของพนักงาน หากพนักงานไม่เข้าใจว่าเขาทำอะไรผิดและเหตุใดเขาจึงได้ค่าจ้างน้อยลง สิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพและทัศนคติต่องานของเขา
• ระบบค่าจ้างที่ไม่สามารถเข้าใจได้ หากจ่ายโบนัสตามผลงานในวันสุดท้ายหรือแม้กระทั่งเดือนก่อนหน้านั้นพนักงานจะสับสน: เขาทำงานแย่ลง แต่มีรายได้มากขึ้น
• ความแตกต่างในการประเมินงานที่เสร็จสมบูรณ์และประสิทธิผลโดยรวมระหว่างพนักงานและผู้จัดการของเขา และการประเมินดังกล่าวไม่ค่อยเกิดขึ้นพร้อมกัน
• การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของพนักงานเสมอไป สิ่งที่เขาคิดว่าถูกต้องและสวยงามอาจไม่ทำให้ลูกค้าพอใจเลย และงานจะต้องทำใหม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งแล้วครั้งเล่า ดังนั้นเมื่อประเมินกิจกรรมของพนักงาน "สร้างสรรค์" ผู้จัดการควรใช้วิธีพิเศษหรือแนวทางเฉพาะบุคคล
• ความจำเป็นในการใช้เวลากับรายงาน ใครจะชอบเขียนรายงานโดยละเอียดหลังทำงานเสร็จ ระบุเวลาที่ใช้ ตรงตามกำหนดเวลา และวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของตนเอง

ดังนั้น ปัญหาหลักในการแนะนำการประเมินผลผลิตและผลิตภาพแรงงานคือความเป็นส่วนตัวและความทึบของวิธีการประเมิน

คุณสมบัติของการประเมินคุณภาพงาน

เกณฑ์หลักในการประเมินผลิตภาพของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่คือ:

• กำไรรวมขององค์กร
• บุคลากรที่เกี่ยวข้อง

ระดับผลกำไรเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันประสิทธิภาพที่เท่าเทียมกันสำหรับพนักงานทุกคน การประเมินการทำงานของทั้งทีมอาจไม่สอดคล้องกับการประเมินของพนักงานที่ "ซ่อน" อยู่ข้างหลังเพื่อนร่วมงานและเพียง "ดูเหมือน" เป็นพนักงานที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น

วิธีการประเมินที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดปริมาณความพยายามของพนักงาน ปัจจัยที่อาจเกิดขึ้นและปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อกิจกรรมของเขาช่วยกำหนดระดับประสิทธิภาพของพนักงาน

วิธีการประเมิน

การประเมินระดับวิชาชีพของบุคลากรอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์:

• จำนวนความรู้ทางทฤษฎีของพนักงานขององค์กร
• ความสามารถของเจ้าหน้าที่ในการนำความรู้ไปปฏิบัติ

วิธีการประเมินพนักงานที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้ผู้จัดการสามารถกำหนดความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชาในการสร้าง "ผลิตภัณฑ์" ที่องค์กรต้องการโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดในส่วนหลัง

วิธีการประเมินบุคลากรที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่

1. การรับรอง
2. การทดสอบ
3. การบริหารจัดการตามวัตถุประสงค์
4. การจัดการประสิทธิภาพ

การรับรอง

วิธีการรับรองทำให้สามารถตรวจสอบระดับความเป็นมืออาชีพของบุคลากรในบริษัทได้ การรับรองจะดำเนินการในวิทยาลัยและความรู้ของพนักงานได้รับการประเมินโดยคณะกรรมการซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจากแต่ละพื้นที่ การประเมินระหว่างการรับรองมีให้สำหรับ:

• ความรู้ทางทฤษฎีของบุคลากร
• ความสามารถในการนำไปใช้ในการทำงาน
• ว่าลูกจ้างเหมาะสมกับตำแหน่งของตนหรือไม่

การรับรองเป็นวิธีเดียวในการประเมินระดับมืออาชีพของบุคลากรที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย หากลูกจ้างได้รับการประเมินต่ำหรือไม่น่าพอใจ นายจ้างมีสิทธิบอกเลิกสัญญากับเขาได้

การทดสอบ

วิธีทดสอบสำหรับการประเมินบุคลากรช่วยสร้างความคิดเห็นที่เป็นกลางเกี่ยวกับผู้สมัครตำแหน่งเมื่อจ้างงาน

การใช้วิธีการประเมินการทดสอบในทางปฏิบัติได้รับความไว้วางใจจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เนื่องจากความง่ายในการนำไปปฏิบัติและความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์

ชีวประวัติ

วิธีการอย่างเป็นทางการที่ให้แนวคิดในการประเมินตนเองของพนักงาน ให้โอกาสนายจ้างวิเคราะห์คุณสมบัติและประสบการณ์ของผู้สมัครงานโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่นำเสนอและเอกสารที่จัดให้

แบบสอบถาม

แบบสอบถามแบ่งออกเป็นสองประเภท คุณสมบัติ- มีการเสนอให้ผู้สมัครงานทำแบบทดสอบพิเศษเพื่อประเมินระดับความรู้ของเขา การวิเคราะห์ความรู้อย่างเป็นกลางที่สุดดำเนินการโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมฟรี Airen ซึ่งอิงตามวิธีทดสอบความรู้ในท้องถิ่นหรือผ่านทางอินเทอร์เน็ต การทดสอบดังกล่าวประกอบด้วยชุดงาน:

1. พร้อมคำตอบที่แนะนำ
2. พร้อมคำตอบโดยละเอียด
3. ความสามารถในการจำแนกแนวคิดออกเป็นชั้นเรียน
4. เพื่อสร้างการปฏิบัติตาม

จิตวิทยาให้การประเมินความต้านทานต่อความเครียด ประสิทธิภาพ อารมณ์ และหลักศีลธรรมของบุคคล การทดสอบดังกล่าวเป็นที่นิยมในหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เช่นเดียวกับในบริษัทที่บุคลากรต้องจัดการกับการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากหรือทำงานกับลูกค้าในแต่ละวัน การทดสอบทางจิตวิทยาทำให้สามารถระบุปัญหาดังกล่าวในหมู่พนักงานได้ว่าเป็น "ความเหนื่อยหน่าย" ของมืออาชีพ และคัดแยกผู้สมัครที่ "ไม่เหมาะสม" สำหรับงานที่มีประสิทธิผล

การสังเกต

การติดตั้งอุปกรณ์พิเศษ เช่น Yaware, TimeTracker หรือ TimeInformer พวกเขาเปิดโอกาสให้นายจ้างหรือผู้จัดการได้สังเกตพนักงานตลอดทั้งวัน วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามกิจกรรมของพนักงานแต่ละคน ประเมินทักษะการสื่อสาร ระดับความเป็นมืออาชีพ ประสิทธิภาพ และความสามารถ ข้อเสียเปรียบหลักของการประเมินดังกล่าวคือความเป็นอัตวิสัย ความคิดเห็นของผู้สังเกตการณ์ไม่ได้สะท้อนความเป็นจริงเสมอไป

สัมภาษณ์

เทคนิคนี้ใช้ในการคัดเลือกบุคลากร ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้จัดการจะวิเคราะห์ทักษะในการสื่อสารของผู้สมัคร ประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้ ความขัดแย้ง และการปรับตัวให้เข้ากับทีมใหม่

การสัมภาษณ์พนักงานปัจจุบันเป็นประจำจะช่วยระบุปัญหาระหว่างพนักงาน หลีกเลี่ยงหรือแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงานระหว่างทำงาน และระบุผู้นำที่มีศักยภาพและบุคคลภายนอก แน่นอนว่าข้อเสียของการประเมินดังกล่าวก็คือความเป็นอัตวิสัย ท้ายที่สุดแล้ว การสัมภาษณ์มักดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่ง

เกม

เกมธุรกิจเปิดโอกาสให้ผู้จัดการประเมินพนักงานตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• กิจกรรม;
• ความคิดริเริ่ม;
• ใจเร็ว;
• ความคิดสร้างสรรค์;
• ความรอบคอบ

การวิเคราะห์เกมช่วยให้เราสามารถระบุพนักงานที่มีแนวโน้มมากที่สุด ซึ่งเป็นผู้จัดสรรผู้สมัครเพื่อการเติบโตทางอาชีพ

จะไม่สามารถประเมินประสิทธิภาพของบุคลากรตามวิธีการทดสอบเพียงอย่างเดียวได้ ทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบเสริมในการประเมินผลิตภาพแรงงานของพนักงานแต่ละคนและบุคลากรทั้งหมดของบริษัทโดยรวม วิธีทดสอบส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการประเมินเบื้องต้นของผู้สมัครเมื่อสมัครงาน

การบริหารจัดการตามวัตถุประสงค์

วิธีการที่เป็นกลางในการประเมินประสิทธิผลของพนักงานและงานของเขาตลอดจนความเหมาะสมของบุคคลในตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง

มันทำงานอย่างไร? ผู้จัดการจะกำหนดงานหลายอย่างให้กับพนักงานและระบุกำหนดเวลาในการทำให้เสร็จ นี่อาจเป็นสัปดาห์แห่งการทำงานหนักหรืออาจเป็นหลายเดือน ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการกำหนดเป้าหมายคือความชัดเจน ความถูกต้อง และความเป็นไปได้

ต้องรับฟังความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับพื้นที่เชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในการทำงาน และตัวชี้วัดดิจิทัลของแผนจะต้องได้รับการตกลง

ขอบเขตหนึ่งของการประเมินตาม MBO คือการสร้างแผนการจูงใจพนักงานโดยการสร้างระบบค่าตอบแทนตามตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน ความสัมพันธ์ระหว่างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพและเงินเดือนถูกกำหนดโดยผู้จัดการ

การประเมินโดยใช้วิธี MBO ดำเนินการตามสองแผนงาน:

1. ชำระเงินสำหรับแต่ละตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ได้รับ พนักงานที่เกินมาตรฐานไม่สำคัญภายใต้โครงการดังกล่าว แต่การไม่ปฏิบัติตามแผนจะทำให้ค่าจ้างลดลง มีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ยอมรับได้ที่ระดับ 80-85%
2. เพื่อให้พนักงานเข้าใจงานที่ได้รับมอบหมายและจัดกิจกรรมให้สอดคล้องกับงาน รวมถึงทำให้การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนง่ายขึ้น จึงได้มีการพัฒนาเมทริกซ์ MBO มีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาและค่าสัมประสิทธิ์เชิงตัวเลข

การจัดการประสิทธิภาพ

อีกวิธีที่มีวัตถุประสงค์ในการประเมินงานของพนักงานบริษัท ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดงานและติดตามการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยบุคลากรของบริษัท การจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นวิธีการ MBO ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งช่วยให้คุณสามารถประเมินความเป็นมืออาชีพและความสามารถของบุคลากรได้ ในทางกลับกันพนักงานมีความสนใจที่จะบรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็ว

ข้อดีของวิธีการในการประเมินการทำงานของพนักงาน:

• ส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาระดับมืออาชีพ
• ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้น
• การประเมินวัตถุประสงค์ของความเหมาะสมของบุคคลสำหรับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง

ขั้นตอนของ RM:

1. การจัดทำดัชนีชี้วัดสมรรถนะแรงงาน (KPI)
2. กำหนดงานให้กับบุคลากรตามตัวชี้วัด KPI
3. ประเมินการทำงานของพนักงานตามผลการดำเนินงานตาม KPI
4. การสร้างแบบจำลองสมรรถนะของบุคลากรตามผลการประเมิน

หลักเกณฑ์และผลลัพธ์

ไม่มีกลไกเดียวที่สามารถประเมินงานของพนักงานรายบุคคลหรือบุคลากรทั้งหมดของบริษัทได้อย่างเป็นกลาง นี่เป็นเพราะวิธีการคำนวณประสิทธิภาพที่หลากหลายลักษณะเฉพาะของการทำงานของแต่ละองค์กรลักษณะเฉพาะของการกระจายความรับผิดชอบทางวิชาชีพที่มอบหมายให้กับบุคลากรตลอดจน "ภาพบุคคล" ของพนักงานในอุดมคติในองค์กรใดองค์กรหนึ่ง

การใช้ระบบการประเมินที่ระบุไว้ทำให้สามารถคำนวณระดับความสามารถในการผลิตของพนักงานแต่ละคนได้โดยการบวกคะแนนที่กำหนดสำหรับพารามิเตอร์ต่างๆ ตามงานที่ได้รับมอบหมาย

ความบ้าคลั่งเล็กน้อยหรือสิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไป

หัวหน้าสตูดิโอ Sibiriks เล็กๆ แต่ดำเนินงานอย่างมั่นคงในมอสโก ได้ศึกษาวิธีการมากมายในการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และตัดสินใจนำค่าจ้างที่ยุติธรรมมาใช้กับธุรกิจของเขา อย่างไรก็ตาม มีการตัดสินใจที่จะแนะนำ "ความเป็นธรรม" ดังกล่าวแก่พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บไซต์ ความคิดสร้างสรรค์ และเทคโนโลยีไอทีในด้านอื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์นี้จึงมีการพัฒนาแผนโดยละเอียด กำหนดให้คำนึงถึงการปฏิบัติงานของพนักงานตามพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามการผลิตชั่วโมงการทำงานตามแผนที่วางไว้
• มาตรฐานรายเดือนสำหรับ “การขาย” การบริการ
• จำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาและเงินเดือน
• จำนวนคำขอบคุณจากลูกค้า
• จำนวนการสั่งซื้อซ้ำจากลูกค้า “ประจำ”
• รางวัลจากการเข้าร่วมการแข่งขันเฉพาะทาง
• จำนวนความคิดเห็นของลูกค้าเชิงลบ
• จำนวนลูกหนี้
• จำนวนหนังสือที่อ่านและอื่นๆ

นี่เป็นรายการที่มีรายละเอียดมาก ดังนั้นจึงมีการสร้างแผนการประเมินแบบครบวงจรขึ้น และเพื่อที่จะฝึกฝน มันจึงตัดสินใจฝึกฝนไม่ใช่ด้วยเงินจริง แต่ใช้ "การริบ" เสมือนจริง มีกระดานขนาดใหญ่พร้อมรูปภาพของพนักงานทุกคนถูกวางไว้ในสำนักงาน ด้วยความช่วยเหลือของป้าย - "ริบ" - ความสำเร็จและความล้มเหลวของพนักงานแต่ละคนถูกบันทึกไว้ซึ่งจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณค่าจ้าง การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในทีมเกิดขึ้นภายในชั่วโมงแรกหลังจากเปิดตัว "โครงการ" ใบหน้าก็มืดมน หลังจาก "ทำงานในรูปแบบใหม่" อีกสองสามวัน การต่อสู้อันดุเดือดเพื่อ "การถูกริบ" ก็เริ่มขึ้น บรรยากาศที่เป็นกันเองในทีมทำให้ต้องระวังตัว หลังจากผ่านไปเจ็ดวัน การให้เกรดโครงการก็ใช้เวลานานกว่าเดิมถึงห้าเท่า และการต่อสู้ทั้งหมดก็ปะทุขึ้นระหว่างนักพัฒนาและผู้จัดการโครงการ ผ่านไปหนึ่งเดือนและไม่มีการพูดถึงเรื่องการช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเลย ทุกคนมีงานของตัวเอง ความขัดแย้งอันไม่มีที่สิ้นสุดเริ่มต้นขึ้น “การริบ” กลายเป็นความเห็นส่วนตัวของฝ่ายบริหาร ทุกคนปฏิเสธที่จะทำงานโดยไม่มีเงิน ความตึงเครียดในทีมเพิ่มขึ้น แต่ประสิทธิภาพในการทำงานกลับลดลง ในเดือนที่สามของการทดสอบ “โครงการการชำระเงินที่ยุติธรรม” ถูกยกเลิกอย่างเงียบๆ และผ่านไปหนึ่งเดือนครึ่งความกังวลก็หายไป ทุกคนกลับมาเป็นเพื่อนกันอีกครั้งและหยุดการแข่งขัน จำนวนลูกค้าที่พึงพอใจและโครงการที่เสร็จสมบูรณ์ได้เพิ่มขึ้น

มาสรุปกัน

มีวิธีการประเมินหลายวิธี และแต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง ขึ้นอยู่กับผู้จัดการว่าจะนำไปใช้อย่างไรและจะนำไปใช้อย่างไร สิ่งสำคัญคือไม่ต้องถ่ายทอดความรู้เชิงทฤษฎีโดยตรงไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ จำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของงาน คุณลักษณะของบุคลากร และความสัมพันธ์ที่ได้พัฒนาขึ้นในทีม

และอีกอย่างหนึ่ง: พนักงานปฏิบัติต่อความรับผิดชอบเช่นเดียวกับที่ฝ่ายบริหารปฏิบัติต่อเขา หากพนักงานมั่นใจว่าเขามีคุณค่า งานของเขาได้รับการเคารพ เขามีคุณค่า เขาไม่เพียงแต่พยายามไม่ปล่อยให้ทีมและบริษัทโดยรวมเท่านั้น แต่ยังนำผลประโยชน์มาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วย เขารู้ดีว่าความพยายามของเขาจะถูกสังเกต เห็นคุณค่า และได้รับการตอบแทนอย่างยุติธรรม

เมืองหลวงหลักในยุคของการใช้หุ่นยนต์คือพนักงาน มันฟังดูขัดแย้งกันแต่มันเป็นเรื่องจริง ในไม่ช้าทุกคนก็จะมีหุ่นยนต์ และพวกเขาทั้งหมดจะทำงานในลักษณะเดียวกัน ผู้คนจะกลายเป็นตัวบ่งชี้ถึงประสิทธิผล - มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถทำให้บริษัทมีเอกลักษณ์และดึงดูดลูกค้ามากที่สุดได้

เคล็ดลับประสิทธิภาพของพนักงานนั้นง่ายมาก - ทุกคนอยู่ในที่ของตน ทุกคนเห็นคุณค่าของสถานที่ของตน แต่จะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จในทางปฏิบัติได้อย่างไร?

ทุกคนอยู่ในที่ของตน

ประการแรก พนักงานแต่ละคนจำเป็นต้องเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่เขาต้องการ หากเป็นไปได้ เราจะกำหนดมาตรฐาน สิ่งเหล่านี้จำเป็นไม่เพียงแต่เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานเท่านั้น บรรทัดฐานคือแนวทางที่จะไม่ยอมให้คุณผ่อนคลายหรือ "เหนื่อยหน่ายในที่ทำงาน" บรรทัดฐานต้องสมเหตุสมผล - ไม่จำเป็นต้องคิดปรารถนา

เมื่อมีความเข้าใจในสิ่งที่พนักงานควรทำ คุณสามารถดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานต่อไปได้ มีวิธีการประเมินที่แตกต่างกัน - เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพหรือเชิงพรรณนาขึ้นอยู่กับความคิดเห็น บทวิจารณ์ และการปฏิบัติตามอุดมคติ วิธีการเชิงปริมาณมีวัตถุประสงค์มากกว่าเนื่องจากจะขึ้นอยู่กับตัวเลข ตัวอย่างเช่น ระบบ KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) - ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

ในการกำหนด KPI คุณจะต้องมี:

1. เกณฑ์การประเมินพนักงาน สิ่งที่สำคัญที่สุดในงานของเขาคืออะไร? จำนวนธุรกรรมที่สรุป จำนวนคำสั่งซื้อซ้ำ คุณภาพของการประมวลผลคำขอ
2. ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเชิงปริมาณ: ขั้นต่ำเพียงพอ (ฐาน) มาตรฐาน (บรรทัดฐาน) และที่ต้องการ (เป้าหมาย)

(พระราชบัญญัติลบฐาน/บรรทัดฐานลบฐาน) × 100% = ผลลัพธ์ (%)

• หากผลลัพธ์มากกว่า 100% - ดีเยี่ยม แสดงว่าพนักงานมาถูกที่แล้ว
• หากผลลัพธ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ KPI แต่ละรายการโดยละเอียดตามเกณฑ์ อาจสมเหตุสมผลที่จะจ้างพนักงานคนนี้ในตำแหน่งอื่นที่เขาสามารถใช้จุดแข็งของเขาได้

ทุกคนเห็นคุณค่าของสถานที่ของตน

วิธีการจูงใจพนักงานแบ่งออกเป็นแบบจับต้องได้และจับต้องไม่ได้ ตอนนี้กำลังอินเทรนด์ วิธีนี้ใช้ได้กับบริษัทตะวันตก ซึ่งเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญเกือบจะเท่ากันสำหรับนายจ้างทุกคน มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะดึงดูดพนักงานด้วยโบนัสเพิ่มเติม

แต่เราอาศัยอยู่ในรัสเซีย สถิติบางประการ: ทนายความมีรายได้เท่าไหร่ในโนโวซีบีสค์? บริษัทไหนจะได้รับเรซูเม่เพิ่มเติม?

ดังนั้นแรงจูงใจระดับแรกจึงเป็นวัตถุ คุณสามารถกำหนดเงินเดือนเฉลี่ยสำหรับภูมิภาคได้ นี่คือฐานเงินเดือน แต่จำเป็นที่พนักงานจะต้องเข้าใจว่าจำนวนเงินสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับ KPI ของเขา นอกจากนี้ รูปแบบการคำนวณโบนัสควรมีความโปร่งใสและเข้าใจง่ายสำหรับพนักงานมากที่สุด

แรงจูงใจในระดับที่สองคือวัสดุทางสังคม ผู้เชี่ยวชาญในการสำรวจ: ชาวรัสเซีย 44% ต้องการจ่ายเป็นค่าใช้จ่ายของบริษัท, 40% ต้องการได้รับกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคสมัครใจ, 32% - บัตรกำนัลวันหยุดพิเศษ, 28% - ฟิตเนสที่ชำระเงินแล้ว, 26% - มื้ออาหารที่ ค่าใช้จ่ายของนายจ้าง และแน่นอนว่าสิ่งจูงใจทางวัตถุนั้นมีค่าเสมอ - สำหรับวันเกิด, สำหรับงานแต่งงาน, ที่เกี่ยวข้องกับการเกิดของเด็ก เงินจำนวนนี้เป็นการแสดงไมตรีจิตต่อบริษัท ดังนั้นจึงมีมูลค่าสูงจากพนักงาน

แรงจูงใจระดับสามคือความสะดวกสบายในที่ทำงาน ซึ่งรวมถึงกาแฟ คุกกี้ สถานที่พักผ่อน และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง รายการไม่มีที่สิ้นสุดและจำกัดด้วยจินตนาการของบริษัทเท่านั้น

ติดตามการทำงานของบุคลากร

คำไม่กี่คำ น่าแปลกที่นี่เป็นวิธีการจูงใจพนักงานด้วย มีบริษัทหลายแห่งที่ทุกการสนทนาระหว่างผู้จัดการและลูกค้าได้รับการรับฟังและวิเคราะห์ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการฆ่าแรงจูงใจ ไม่จำเป็นต้องมีการควบคุมทั้งหมด การติดตามตัวบ่งชี้ KPI - ผลลัพธ์สุดท้าย - ก็เพียงพอแล้ว ให้พนักงานเลือกว่าพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ความไว้วางใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจที่ยอดเยี่ยม

ประสิทธิภาพในการทำงาน มีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่หลายๆ คนกลับไม่ใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ที่ไร้ขีดจำกัด หลายๆ คนลืมไปว่าทุกคนมีศักยภาพมหาศาล และคุณต้องเรียนรู้วิธีใช้มัน แล้วผลิตภาพแรงงานของคุณจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า งานของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งสำคัญคือทำตามคำแนะนำง่ายๆ และรับประกันความสำเร็จของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน

เราตื่นนอนก่อนแปดโมงเช้า

เมื่อคนๆ หนึ่งตื่นแต่เช้า เขามีโอกาสที่ดีกว่าในการทำทุกอย่างที่เขาวางแผนไว้ และผลผลิตในการทำงานเพิ่มขึ้น

มาออกกำลังกายกันเถอะ

สิ่งนี้จะชาร์จพลังงานส่วนหนึ่งให้กับคุณและระดมทรัพยากรภายในของคุณ และมันจะช่วยให้คุณตื่นขึ้น

เราเตรียมตัวกันแต่เช้าเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

ทัศนคติมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เชื่อในความสำเร็จของคุณและมันจะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ บอกตัวเองว่าทุกอย่างจะได้ผลสำหรับฉัน

ในตอนเช้าเราอาบน้ำฝักบัวหรือราดน้ำเย็น

สิ่งนี้มีประโยชน์ไม่เพียงแต่ต่อสุขภาพและภูมิคุ้มกันของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีความแข็งแรงและอารมณ์ดีตลอดทั้งวัน

เรากำลังวางแผน

ทุกวันก่อนเข้านอน ให้วางแผนสำหรับวันถัดไป และปฏิบัติตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ หากคุณละเลยกิจกรรมสำคัญนี้ ก็จะเสียเวลาไปกับการคิดว่าจะทำอย่างไรตอนนี้ หากไม่มีแผน คุณจะสูญเสียสิ่งที่มีค่าที่สุดที่คุณมี นั่นก็คือเวลาของคุณ

ตั้งเป้าหมายที่สมจริง

หากคุณตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริงสำหรับตัวเอง คุณจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ และสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อความภาคภูมิใจในตนเอง

สลับกิจกรรมของคุณ

สลับกิจกรรมที่ต้องการความสนใจและการทำงานของสมองกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกาย

อย่าลืมความสุข 5 ประการ

ทำสิ่งที่ทำให้คุณมีความสุขทุกวัน นี่อาจเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเดินเล่นในที่ที่มีอากาศบริสุทธิ์หลังเลิกงานหรือร้องเพลงที่คาราโอเกะ สิ่งนี้สำคัญมาก เนื่องจากอารมณ์เชิงบวกช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ

เราทำงานที่ยากกว่าก่อน และปล่อยให้งานง่ายกว่าไปช่วงเย็น

หลังจากทำงานไปห้าชั่วโมง ประสิทธิภาพของคุณจะลดลง และคุณจะไม่สามารถรับมือกับงานยากได้ร้อยเปอร์เซ็นต์อีกต่อไป

กฎทองคือวิธีที่บุคคลเริ่มต้นวันใหม่ สิ่งที่เขาทำในชั่วโมงแรกคือวิธีที่เขาจะยุ่งตลอดทั้งวัน

หากคุณเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการเรียกดูฟอรั่มต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต คุณจะอ่านต่อไปจนถึงช่วงเย็น ไม่มีประโยชน์ที่จะโหลดข้อมูลไร้ประโยชน์ในตอนเช้า ไปยุ่งกับเรื่องสำคัญๆ ดีกว่า และอย่าเปลี่ยนจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งจนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นสิ่งที่คุณเริ่มต้นไว้

เราสลับงานและพักผ่อน

พักผ่อนให้ตรงเวลา ให้เวลาตัวเองพักสิบนาทีทุกชั่วโมง หากสถานการณ์เอื้ออำนวย ให้ผ่อนคลายหรือออกกำลังกาย

เราสนับสนุนตัวเองด้วยการเสริมกำลังเชิงบวก

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน คุณควรเสริมกำลังตัวเองด้วยรางวัลและการชมเชย

เสียงรบกวนลดประสิทธิภาพการทำงาน

หากเสียงรบกวนทำให้คุณระคายเคือง ไม่ว่าจะเป็นจากพัดลมคอมพิวเตอร์หรือการสนทนาในที่ทำงาน ให้สวมหูฟังและฟังเพลงที่ไพเราะ

อย่าละเลยเรื่องกีฬา

การเล่นกีฬาและนันทนาการที่กระฉับกระเฉงช่วยลดความเครียดและเพิ่มปริมาณเลือดในสมอง นอกจากนี้การเล่นกีฬายังช่วยเพิ่มระดับเอ็นโดรฟิน เพิ่มพลังให้คุณคิดบวก และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

กำจัดสิ่งที่กวนใจคุณและเสียเวลา

ระหว่างทำงาน ห้ามเล่นเกม แอปพลิเคชั่น หรือฟอรั่ม นอกจากนี้อย่าเสียเวลาทำงานคุยโทรศัพท์เกี่ยวกับปัญหาส่วนตัว

ดูท่าทางของคุณ - รักษาหลังให้ตรง

หลังตรงหมายถึงการไหลเวียนโลหิตที่ดี หากตรวจสอบท่าทางได้ยากมาก ให้ใช้เครื่องแก้ไขท่าทางและออกกำลังกายเพื่อฟื้นฟูกระดูกสันหลัง

ซื้อไดอารี่ให้ตัวเอง

ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะทำให้สมองของคุณทำงานหนักเกินไปกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ต่างๆ จดแผนและความประทับใจ หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ การนัดหมาย และวันที่ ดูแลศีรษะของคุณ

กำหนดกำหนดเวลาในการทำงาน

กำหนดเวลาในการทำให้งานเสร็จต้องชัดเจนและสมจริง และอย่าผัดผ่อนสิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้จนภายหลัง

ปฏิบัติตามกิจวัตรประจำวันของคุณ

นิสัยการทำงานได้รับการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป และควรสังเกตโหมดการทำงานบางอย่างเนื่องจากร่างกายมนุษย์ปรับให้เข้ากับมันและในช่วงเวลาเหล่านี้การทำงานของสมองจะเพิ่มขึ้น

อย่าออกแรงมากเกินไป

ทำงานไม่เกิน 12 ชั่วโมงต่อวัน นอนหลับอย่างน้อยวันละ 8 ชั่วโมง หากร่างกายของคุณเหนื่อยล้าอยู่เสมอ ก็ไม่อาจพูดถึงประสิทธิภาพใดๆ ได้เลย รักตัวเองและร่างกายของคุณ และมีสุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์!

สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพูดถึงประสิทธิผลส่วนบุคคล

วันนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• ประสิทธิผลส่วนบุคคลคืออะไร
• มันส่งผลกระทบอะไร?
• ทำอย่างไรให้ได้ผลจริง.

ประสิทธิผลส่วนบุคคลคืออะไร

เริ่มจากส่วนทางทฤษฎีกันก่อน แนวคิดเรื่องประสิทธิผลส่วนบุคคลสำหรับคนทั่วไปนั้นเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ แต่ค่อนข้างคลุมเครือ เนื่องจากไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน จึงเกิดปัญหาในวิธีการและโดยทั่วไปในด้านการใช้งาน เรามาลองกำหนดประสิทธิผลส่วนบุคคลของบุคคลกัน

ประสิทธิผลส่วนบุคคล – ความสามารถของบุคคลในการปฏิบัติงานบางอย่างอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด

ตามคำจำกัดความนี้ สามารถระบุปัญหาหลักที่บุคคลเผชิญเมื่อปฏิบัติงานประจำวันบางอย่างได้แล้ว:

• การเปลี่ยนความสนใจ
• ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

นั่นคือเราสามารถพูดได้ว่าประสิทธิผลส่วนบุคคลหมายถึงการมีสมาธิที่ชัดเจนในการปฏิบัติงานบางอย่างในระดับสูงสุด ทุกวันนี้ นักจิตวิทยาให้ความสำคัญกับประเด็นเรื่องประสิทธิผลส่วนบุคคลมากขึ้นเรื่อยๆ ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูล เป็นเรื่องยากมากที่จะไม่จมอยู่กับกระแสเช่นนี้และกรองสิ่งที่คุณต้องการออกไป

เหตุใดการประเมินและปรับปรุงประสิทธิผลส่วนบุคคลจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ความมีประสิทธิผลของบุคคลหนึ่งๆ ไม่เพียงส่งผลต่อการปฏิบัติงานเฉพาะด้านในที่ทำงานหรือโรงเรียนเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการบรรลุเป้าหมายโดยรวมของมนุษย์ด้วย

จากประสิทธิภาพส่วนบุคคล เราไม่สามารถตัดสินได้ไม่เพียงแต่ว่าคุณทำงานที่ได้รับมอบหมายจากนายจ้างได้เร็วแค่ไหน แต่ยังรวมถึงความเร็วที่คุณสามารถไต่เต้าในอาชีพ รับและใช้งานข้อมูลใหม่ และบรรลุเป้าหมายของคุณ

ประสิทธิภาพส่วนบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในพารามิเตอร์ที่สำคัญ นั่นก็คือ ประสิทธิภาพ คนที่มีประสิทธิภาพเพียงเล็กน้อยจะตามหลังอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ในขณะที่คนที่ประสบความสำเร็จมากกว่าจะใช้ศักยภาพของตนเพื่อทำงานให้สำเร็จ เพื่อที่จะเข้าใจความหมายของการใช้ประสิทธิผลส่วนบุคคลได้ดีขึ้น คุณต้องยกหัวข้อเรื่องความสามารถพิเศษและใช้ศักยภาพของคุณ

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าความสำเร็จประกอบด้วยการทำงานหนักและพรสวรรค์ นอกจากนี้ ผู้คนยังเสนอสัดส่วนที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ความสามารถ 10% และแรงงาน 90% เป็น 50/50

ประสิทธิภาพส่วนบุคคลเปรียบเสมือนการทำงานโดยใช้พรสวรรค์ของคุณ นั่นคือคุณใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยเร็วที่สุดโดยใช้ความพยายามขั้นต่ำที่เป็นไปได้

นี่ไม่ได้หมายความว่างานจะดำเนินการได้ไม่ดี ในทางกลับกัน ยิ่งบุคคลมีประสิทธิภาพมากเท่าใด เขาก็จะยิ่งทำงานให้เสร็จในระยะเวลาอันสั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลย่อมนำไปสู่ความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งจะใช้เวลาน้อยลงในกิจกรรมประจำวันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ตัวอย่าง:พนักงานได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่วิเคราะห์คู่แข่งในอุตสาหกรรมของบริษัทของตน จากรายงานนี้ เขาจะต้องทำการวิเคราะห์ ประเมินแนวโน้มการพัฒนาของบริษัท และโดยทั่วไป ให้คำตัดสินของเขาเกี่ยวกับความเหมาะสมในการเข้าสู่ตลาด พนักงานจะรับมือกับงานนี้ได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 1 เดือน และยิ่งประสิทธิภาพสูงขึ้นเท่าไร เวลาที่ใช้ในการทำงานนี้ก็จะยิ่งสั้นลงเท่านั้น

เราพูดถึงจังหวะเวลาของงานมากกว่าคุณภาพ โดยอิงตามความเป็นจริงสมัยใหม่เป็นหลัก ปัญหาของงานปัจจุบันไม่ใช่การรับมือกับงานในระดับนั้น - เรื่องนี้แทบไม่เคยมีปัญหาเลย ปัญหาหลักคือ.

ทุกคนสังเกตเห็นปรากฏการณ์นี้: ในช่วง 20-30 นาทีแรกของที่ทำงานคุณเริ่มทำงานที่ได้รับมอบหมายด้วยดวงตาที่ลุกเป็นไฟ จากนั้นประสิทธิภาพลดลง ดวงตาหยุดแสบ และสิ่งที่ใช้เวลา 5 นาที ค่อยๆ เปลี่ยนเป็น 10, 15 และ 20

หากคุณมองตัวเองจากภายนอกในเวลานี้ คุณจะสังเกตเห็นสิ่งรบกวนสมาธิไม่รู้จบ สมาธิลดลง การเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง และสิ่งอื่นๆ ที่ไม่ได้ผลอย่างแท้จริง และปรากฏการณ์นี้พบเห็นได้ทุกที่ ไม่เพียงแต่ในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่โรงเรียนด้วย เมื่อดำเนินการ ฝึกอบรม อ่านหนังสือ ฯลฯ

เพื่อลดเวลาที่ใช้ในการทำงานหนึ่งงานให้เสร็จสิ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลผลิตของคุณ ซึ่งคุณต้องฝึกอบรมประสิทธิภาพส่วนบุคคล

ใครแนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลก่อน?

แน่นอนว่าทุกคนจำเป็นต้องฝึกฝนประสิทธิผลส่วนบุคคล แต่บางอาชีพจำเป็นต้องมีแนวทางพิเศษในเรื่องนี้ มาดูกันว่าใครควรดูแลตัวเองเป็นอันดับแรก

ฟรีแลนซ์.เริ่มจากพวกเขากันก่อน นี่คือคนงานประเภทพิเศษที่ทำงานต่างๆ นี่อาจเป็นการสร้างโปรแกรม การออกแบบ การบัญชี ฯลฯ

คนประเภทนี้เสี่ยงต่อการโจมตีข้อมูลมากที่สุดเนื่องจากการติดต่อกับข้อมูลอย่างต่อเนื่อง หากที่ทำงานในเครือข่ายโซเชียลในสำนักงาน ไซต์ข่าว และวิธีอื่นๆ ในการฆ่าเวลาและเบี่ยงเบนความสนใจจากงานถูกบล็อกหรืออยู่ภายใต้การเฝ้าระวัง เมื่อทำงานจากที่บ้านจะไม่มีข้อจำกัดดังกล่าว

บ่อยครั้งเพื่อที่จะทำงานให้เสร็จซึ่งใช้เวลาสูงสุด 15 นาที นักแปลอิสระโดยเฉลี่ยจะใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมง เพื่อที่จะรับมือกับงานได้เร็วขึ้น เพิ่มรายได้ จำนวนลูกค้า และในขณะเดียวกันก็มีเวลาว่างสำหรับสิ่งที่น่าสนใจมากขึ้น - นักแปลอิสระจำเป็นต้องปรับปรุงประสิทธิภาพส่วนบุคคลของตนอย่างต่อเนื่อง

นักธุรกิจ.หมวดหมู่นี้จะรวมถึงทุกคนที่มีเงินทุกประเภท เช่นเดียวกับกรรมการและผู้จัดการระดับสูงของบริษัทขนาดใหญ่ ในความเป็นจริงของเศรษฐกิจยุคใหม่ นักธุรกิจและผู้บริหารระดับสูงมีเวลาจำกัดมากในการแก้ปัญหาสำคัญ

อีกทั้งยังมีความรับผิดชอบมากกว่าพนักงานทั่วไปอีกด้วย เพื่อที่จะหาเวลาสำหรับทุกสิ่งและเหลือเวลาอีกสองสามชั่วโมงสำหรับชีวิตนอกที่ทำงานซึ่งคุณต้องพัฒนาประสิทธิผลส่วนบุคคลของคุณ

นักเรียน.ใครก็ตามที่เรียนรู้บางสิ่งบางอย่างสามารถรวมอยู่ในหมวดหมู่นี้ได้ ไม่ว่าจะเป็นโรงเรียนหรือวิชาบัญชี 2 เดือน การใช้ศักยภาพทางวิชาการให้เต็มที่ถือเป็นงานหลักของคนเหล่านี้

การได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในปริมาณสูงสุด การกรองจากขยะที่ไม่จำเป็น และทำให้เหมาะสมกับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ของคุณเองถือเป็นงานที่ได้รับอิทธิพลจากประสิทธิผลส่วนบุคคล

เมื่อประสิทธิผลส่วนบุคคลเกิดขึ้น

ประสิทธิผลส่วนบุคคลของบุคคลเป็นปัจจัยส่วนตัว โดยเริ่มก่อตัวในวัยก่อนเข้าเรียน และจุดสูงสุดจะเกิดขึ้นเมื่ออายุ 19-25 ปี ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนเพิ่งเริ่มทำงานโดยใช้ทุกสิ่งที่พวกเขาได้รับระหว่างการศึกษา

แต่รากฐานทั้งหมดได้มาที่โรงเรียน เมื่อนักเรียนทำงานหลายอย่างพร้อมกันอย่างเดียวกัน พวกเขาต้องทำการบ้าน ทำในสิ่งที่พวกเขาชอบ ท่องโซเชียลเน็ตเวิร์ก ออกไปเที่ยวกับเพื่อน ๆ ทำงานบ้านของพ่อแม่ให้เสร็จ และ เร็วๆ นี้. ในช่วงเวลานี้เองที่มีการกำหนดลำดับความสำคัญ

แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลจะเป็นไปไม่ได้ในภายหลัง หลังจากผ่านไป 23-25 ​​​​ปีที่ผู้คนคิดว่าพวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไรเพื่ออุทิศเวลาให้กับครอบครัวและเหลือไว้ทำงานอดิเรกเล็กน้อย

นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องปรับปรุงประสิทธิภาพของตนเองให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่แม้จะอายุมากขึ้นก็ไม่สามารถพูดได้ว่าบุคคลจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองและเริ่มมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

พื้นฐานของประสิทธิผลส่วนบุคคลประกอบด้วยปัจจัยสามประการ:

• การตั้งเป้าหมาย
• การใช้ทรัพยากร
• การเข้าสังคม

การตั้งเป้าหมายเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของทั้งสาม เพื่อที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงทำสิ่งนั้น เป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างดีเป็นพื้นฐานของผลลัพธ์ ในขณะเดียวกัน การกำหนดเป้าหมายระดับกลางก็เป็นสิ่งสำคัญ ระยะเวลาที่สั้นที่สุดสำหรับหนึ่งเป้าหมายควรเป็น 1 วัน

การใช้ทรัพยากร- การเปรียบเทียบประสิทธิภาพส่วนบุคคลกับเศรษฐกิจเป็นสิ่งที่เหมาะสมอย่างยิ่ง เศรษฐศาสตร์เป็นศาสตร์แห่งการใช้ทรัพยากรจำนวนจำกัดเพื่อตอบสนองความต้องการ หากเราทำการเปรียบเทียบกับบุคคลทุกคนก็มีทรัพยากรที่ต้องใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การเข้าสังคม- ยังเป็นปัจจัยที่สำคัญทีเดียว เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารและการบรรลุเป้าหมายในสังคม ทุกวันคน ๆ หนึ่งต้องเผชิญหน้ากับคนอื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และพวกเขายังมีอิทธิพลต่อการบรรลุเป้าหมายเช่นเดียวกับตัวเขาเอง

เพื่อฝึกฝนทักษะในการบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องเรียนรู้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาช่วยให้บรรลุเป้าหมายไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

บุคคลที่ปรารถนาจะพัฒนาประสิทธิผลส่วนบุคคลของตนจะต้องดำเนินไปใน 3 ทิศทางนี้:

• เรียนรู้ที่จะกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง
• พยายามใช้ทรัพยากรของคุณอย่างชาญฉลาดมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• โต้ตอบกับผู้คนเพื่อดำเนินการตามแผนของคุณ

วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคล

มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคล แต่ทั้งหมดก็พูดเรื่องเดียวกัน เราได้รวบรวม 10 วิธียอดนิยมในการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลไว้ให้คุณแล้ว และหากปฏิบัติตามอย่างน้อยครึ่งหนึ่งเป็นเวลาหลายเดือน คุณจะมั่นใจได้ว่าจะสังเกตเห็นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของคุณอย่างแน่นอน

การวางแผน

วิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพคือการวางแผนวันของคุณอย่างชาญฉลาด นี่เป็นหนึ่งในทักษะหลักที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของคุณได้ตลอดทั้งวัน

อับราฮัม ลินคอล์นเป็นคนที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ซึ่งสามารถบรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยานที่สุดได้ก็ต่อเมื่อมีประสิทธิผลส่วนตัวเท่านั้น เขาทำงานอย่างเต็มที่เกือบตลอดเวลา และสิ่งนี้ทำให้เขาแตกต่างจากทุกคนที่ขวางทางให้บรรลุเป้าหมาย

การทำงานตามเป้าหมายของคุณเป็นงานหลักที่คุณจะต้องทำงานด้วยก่อน วิธีที่ดีที่สุดคือเขียนเป้าหมายของคุณลงบนกระดาษธรรมดาซึ่งจะทำให้เป้าหมายจับต้องได้มากขึ้น ทางที่ดีควรพกบันทึกเป้าหมายติดตัวไปด้วยและดูเป็นระยะๆ

แต่แผนการสำหรับวันนี้เป็นเพียงส่วนเล็กเท่านั้น ควรตั้งเป้าหมายให้เป็นระยะเวลานานขึ้นด้วย นอกจากนี้ บุคคลควรมีเป้าหมายเดียว นั่นคือภารกิจที่เขาควรปฏิบัติให้สอดคล้องกับตนเอง โดยปกติจะเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่และทะเยอทะยานซึ่งอาจใช้เวลาเกือบทั้งชีวิตจึงจะบรรลุเป้าหมาย

ในขณะเดียวกัน การกำหนดภารกิจที่มีความสามารถถือเป็นก้าวแรกสู่การมีประสิทธิผล

ขอแนะนำให้พกกระดาษที่มีเป้าหมายหลักและภารกิจติดตัวไปด้วย จะช่วยตอบคำถาม: “ทำไมฉันถึงทำสิ่งนี้ในขณะนี้” และยังช่วยเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานอีกด้วย

การจัดลำดับความสำคัญ

การจัดลำดับความสำคัญเป็นทักษะสำคัญที่ต้องเรียนรู้ทันทีที่คุณเรียนรู้วิธีกำหนดเป้าหมาย จัดลำดับความสำคัญ - ตัดสินใจว่างานใดควรทำให้เสร็จก่อนและงานใดหลังจากนั้น การจัดลำดับดังกล่าวทำให้คุณสามารถแก้ไขงานที่สำคัญที่สุดในช่วงเริ่มต้นของวันโดยใช้ทรัพยากรสูงสุด และลดความพยายามให้กับงานที่ไม่สำคัญ

มาร์ก ทเวน กล่าวว่า “ถ้าคุณกินกบในตอนต้นของวัน เวลาที่เหลือของวันก็จะสวยงามมาก” ท้ายที่สุดคุณได้ทำสิ่งที่ยากที่สุดทั้งหมดแล้ว”

นั่นคือคุณต้องทำงานใหญ่และซับซ้อนให้เสร็จในคราวเดียวโดยไม่ต้องเลื่อนออกไปเป็นเวลานาน หลังจากนี้ทุกอย่างจะดูไม่ยากนักและคุณจะสามารถทำทุกอย่างได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

นักจิตวิทยาก็มีมุมมองที่คล้ายกันเช่นกัน หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจที่ยากลำบากคน ๆ หนึ่งจะได้รับประสบการณ์หลั่งสารเอ็นโดรฟินซึ่งเป็นฮอร์โมนแห่งความสุขและผลที่ตามมาคือการจัดหาทรัพยากรภายในเพิ่มขึ้น นั่นคือหลังจากงานยาก คุณจะทำสิ่งที่ยากน้อยกว่าได้อย่างมีความสุข ในขณะเดียวกัน งานที่สนุกที่สุดก็ควรจะปล่อยให้จบลง การมุ่งมั่นเพื่อสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคุณด้วย

การจัดลำดับความสำคัญทำให้คุณสามารถเลือกกบที่ใหญ่ที่สุดและใจร้ายที่สุด จากนั้นเลือกกบที่เล็กกว่าเล็กน้อย และอื่นๆ

ความเข้มข้น

หนึ่งในวิธีการที่ซับซ้อนที่สุดที่ช่วยให้คุณเร่งประสิทธิภาพส่วนบุคคลให้สูงสุด

ความเข้มข้น – ความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เฉพาะเจาะจง นั่นคือเมื่อทำงานเสร็จคุณจะไม่ถูกรบกวนจากสิ่งภายนอก อุทิศตัวเองให้กับงานอย่างเต็มที่และทำงานให้เสร็จเร็วขึ้นมาก

ปัญหาสมาธิในวันนี้เป็นหนึ่งในปัญหาเร่งด่วนที่สุดที่นักจิตวิทยาให้ความสำคัญ

สถิติบางส่วน:

• ระยะเวลาเฉลี่ยที่เด็กมีสมาธิกับสิ่งหนึ่งคือ 7 นาที สำหรับผู้ใหญ่ ตัวเลขนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็น 40 นาที
• หลังจากทำงานประเภทเดียวกันเป็นเวลา 40 นาที ไม่ว่าจะสร้างสรรค์แค่ไหนก็ตาม การสูญเสียสมาธิและประสิทธิภาพลดลง สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อประสิทธิผลส่วนบุคคล

วันนี้มีหลายวิธีในการปรับปรุงสมาธิ แต่หลักการก็เหมือนกัน: คุณต้องหยุดพักเป็นระยะและหลังจากทำสิ่งเดียวกันมาเป็นเวลานานให้เปลี่ยนสาขากิจกรรมของคุณ วิธีรักษาสมาธิที่เก่าแก่แต่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งคือวิธีโพโมโดโร

สาระสำคัญของวิธีนี้คือคุณต้องทำกิจกรรมประเภทหนึ่งเป็นเวลา 25 นาทีและหลังจากนั้นพัก 5 นาที หลังจากที่คุณทำรอบ Pomodoro นี้ครบ 4 ครั้งแล้ว คุณต้องเปลี่ยนกิจกรรมแม้ว่างานจะยังไม่เสร็จสิ้นก็ตาม และหลังจากผ่านไป 1-2 รอบให้กลับมาทำงานให้เสร็จ

มีวิธีอื่นๆ มากมายที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ทางออนไลน์

ค่อยๆเลิกใช้อุปกรณ์ในที่ทำงาน

สิ่งนี้ต่อจากย่อหน้าที่แล้ว โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตส่งผลเสียต่อสมาธิ พวกเขาบังคับให้บุคคลหนึ่งถูกฟุ้งซ่านโดยข้อมูลที่ไม่จำเป็นอยู่ตลอดเวลา แกดเจ็ตในที่ทำงานควรใช้เพื่อการสื่อสารเท่านั้น

การจำกัดเวลาที่ใช้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

เครือข่ายโซเชียลเป็นเครื่องมือในอุดมคติในการลดประสิทธิภาพส่วนบุคคล พวกเขาใช้เวลาจำนวนมากโดยไม่ต้องนำสิ่งใดกลับมา เพื่อที่จะใช้เวลาส่วนตัวและเวลาทำงานให้เกิดประโยชน์ คุณจะต้องจำกัดตัวเองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในแง่ของเครือข่ายสังคม

ใช้เวลาให้น้อยที่สุดบน VKontakte หรือ Odnoklassniki แล้วคุณจะสังเกตเห็นว่าคุณมีโอกาสมากขึ้นในการทำสิ่งที่คุณชอบ

ติดตามความเป็นอยู่ของคุณ

สุขภาพที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้บุคคลไม่สามารถใช้ศักยภาพสูงสุดของตนเองได้ ในช่วงเจ็บป่วยบุคคลจะไร้ประโยชน์ในที่ทำงานเนื่องจากเขาจะไม่สามารถทำงานประจำวันได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเหมือนเมื่อก่อน

ดังนั้นจึงควรจำไว้ว่าบางครั้งการใช้เวลา 1-2 วันในการฟื้นตัวในที่สุดจะดีกว่าการทำงานขณะป่วยเป็นเวลา 1-2 สัปดาห์ ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพของคุณลดลง

นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่จะผ่อนคลายให้ดีก่อนเริ่มงาน การอาบน้ำอุ่นอาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับสิ่งนี้ สำหรับผู้ชื่นชอบศิลปะตะวันออก การทำสมาธิสามารถช่วยให้รอดได้อย่างแท้จริง ในระหว่างนั้น ร่างกายมนุษย์จะพักในอัตราเร่ง และหลังจากการทำสมาธิเป็นเวลา 20 นาที คุณจะรู้สึกถึงความแข็งแกร่งที่เพิ่มขึ้นอย่างแท้จริง

เข้าสู่สถานะการไหล

โฟลว์เป็นชื่อของสภาวะจิตใจที่ค่อนข้างน่าสนใจของบุคคลซึ่งโดดเด่นด้วยประสิทธิภาพสูงสุด ในสภาวะเช่นนี้ บุคคลสามารถให้สูงสุดหรือแม้กระทั่งก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเองได้

คุณสามารถใช้สารกระตุ้นภายในหรือภายนอกเพื่อเข้าสู่การไหลได้ สิ่งกระตุ้นภายในรวมถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจส่วนบุคคลของบุคคล สารกระตุ้นภายนอกรวมถึงทุกสิ่งที่ทำให้บุคคลสงบลงและปรับให้เข้ากับอารมณ์ที่ต้องการไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เหมาะสำหรับสิ่งนี้:

• สถานที่ที่เหมาะสม
• อ่างน้ำร้อน
• การทำสมาธิ

ด้วยสารกระตุ้นภายใน สิ่งต่างๆ จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย พวกเขาเป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละคน แต่มีความคล้ายคลึงกันในสิ่งหนึ่ง - ทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกซึ่งช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่สิ่งหนึ่งสิ่งใดเป็นเวลานาน พวกเขายังเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจภายในด้วย สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียนรู้เกี่ยวกับคันโยกสร้างแรงบันดาลใจของคุณ และคุณสามารถมีอิทธิพลต่อตัวเองและเข้าสู่สภาวะแห่งกระแสได้อย่างง่ายดาย

รู้วิธีการพักผ่อน

นี่เป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่คนส่วนใหญ่สูญเสียไป ดังที่พวกเขากล่าวไว้ในพจนานุกรมส่วนใหญ่ การพักผ่อนคือการเปลี่ยนแปลงกิจกรรม ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถผ่อนคลายด้วยการนอนบนโซฟาเพียงอย่างเดียวได้ คุณต้องทำอะไรบางอย่างที่แตกต่างออกไปโดยใช้กล้ามเนื้อและความสามารถอื่นๆ ของคุณ

การเปลี่ยนประเภทของกิจกรรมเป็นสิ่งที่ควรเรียนรู้ในเวลาอันสั้น ถ้าคุณทำงานด้วยมือ เล่นหมากรุก โป๊กเกอร์ บังคับสมองให้คิด หากงานของคุณเกี่ยวข้องกับงานทางจิต ทุกอย่างจะตรงกันข้าม - คุณต้องพักผ่อน เผาผลาญร่างกาย โดยไม่ต้องให้เวลาคิดมาก

มีความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่าคนที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมากสามารถผ่อนคลายได้ด้วยการท่องโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่นี่ยังห่างไกลจากความจริง เวลาที่ใช้คอมพิวเตอร์ส่งผลเสียต่อกล้ามเนื้อตา เช่นเดียวกับสมอง ซึ่งถูกบังคับให้กรองข้อมูลจำนวนมาก

หยุดทำงานหนักเกินไป

ประเด็นนี้เกี่ยวข้องกับสุขภาพ แต่ควรเน้นแยกกัน แต่ละคนจะต้องเข้าใจขีด จำกัด ของเขาอย่างชัดเจน - ปริมาณงานที่ทำหลังจากนั้นเขาจะทำร้ายร่างกายของเขา

เรารู้ว่าความสามารถของร่างกายมนุษย์นั้นค่อนข้างใหญ่ และไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานเร่งด่วนและสำคัญ แต่ผลที่ตามมาของกรณีดังกล่าวไม่เป็นไปในทางบวก

เพื่อที่จะปฏิเสธการทำงานล่วงเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณเพียงแค่ต้องทดลองหาการแจกจ่ายซ้ำของคุณ โดยระบุว่าเมื่อไม่มีอะไรได้ผลอีกต่อไป งานช้าลง 2-3 เท่า และความเหนื่อยล้าทางกายภาพจะทำให้คุณเสียสมดุล และคราวหน้าเมื่อถึงปริมาณงานเท่าๆ กัน ก็ต้องชะลอความเร็วลงและพักไว้สักพักหลังพักผ่อน

เรียนรู้ที่จะมอบอำนาจ

สิ่งนี้ใช้กับพนักงานในตำแหน่งผู้บริหารในระดับที่มากขึ้น เจ้านายส่วนใหญ่ โดยเฉพาะเจ้านายรุ่นเก่า พยายามทำงานส่วนใหญ่ของบริษัทโดยลำพัง และนั่นเป็นสิ่งที่ผิด ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการที่ไม่ว่างในองค์กรจะกลายเป็นพนักงาน แต่พนักงานที่ตัดสินใจจะไม่กลายเป็นผู้จัดการ

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นการดีกว่าที่จะสร้างโครงสร้างลำดับชั้นที่ชัดเจนโดยมีอิสระในการเลือกสำหรับแต่ละลิงก์ - เพื่อถ่ายโอนส่วนหนึ่งของพลังที่อยู่กับคุณไปยังส่วนที่เหลือโดยลิงก์การทำงานที่ต่ำกว่า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณผ่อนคลายและเพิ่มประสิทธิภาพของแต่ละลิงค์และพนักงาน

ความมีประสิทธิผลส่วนบุคคลของผู้นำคือสิ่งที่ทั้งบริษัทยึดถือ ยิ่งทีมผู้บริหารทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่าใด ก็สามารถตัดสินใจด้านการจัดการได้มากขึ้นเท่านั้น และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจขององค์กรก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

นี่เป็นวิธีการที่ค่อนข้างง่ายที่เกือบทุกคนรู้จัก แต่การนำไปปฏิบัติอาจต้องใช้เวลาพอสมควร เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด คุณต้องทำให้วิธีการเหล่านี้กลายเป็นนิสัยของคุณ

ความเกียจคร้านและความกลัวการเปลี่ยนแปลงเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จ

ความเกียจคร้านเป็นกลไกแห่งความก้าวหน้าที่เป็นสุภาษิต อันที่จริงนี่เป็นหนึ่งในเบรกหลักที่ป้องกันไม่ให้บุคคลเคลื่อนที่ต่อไป มาพร้อมกับความกลัว และส่วนใหญ่คือความกลัวต่อการเปลี่ยนแปลง

คนกลัวว่าในสภาพแวดล้อมใหม่เขาจะสูญเสียความมั่นคง และความมั่นคงสำหรับคนสมัยใหม่ส่วนใหญ่ถือเป็นหนึ่งในประเด็นหลักของชีวิตที่ประสบความสำเร็จ

ในเวลาเดียวกัน หากความเกียจคร้านเป็นสิ่งที่สามารถและควรต่อสู้ และทุกคนเข้าใจสิ่งนี้ ความกลัวต่อการเปลี่ยนแปลงก็แทบจะเอาชนะไม่ได้เพียงลำพัง

วิธีที่ดีในการต่อสู้กับความเกียจคร้านคือการพัฒนานิสัยของคนที่ประสบความสำเร็จ หนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดที่คุณควรปฏิบัติตามในชีวิตคือการดูว่าคนที่ประสบความสำเร็จทำอะไรและนำสิ่งนั้นเข้ามาในชีวิตของคุณ

ข้อแก้ตัวยอดนิยมอีกประการหนึ่งคืออายุ

เราจะไม่เน้นความสนใจเป็นพิเศษในเรื่องนี้ เราจะยกตัวอย่างบางส่วนของคนที่ประสบความสำเร็จซึ่งตระหนักถึงแนวคิดของตนตั้งแต่อายุยังน้อย:

• Suze Orman เป็นหนึ่งในนักเขียนชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียงที่สุด เธอทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟจนกระทั่งอายุ 30 ความสำเร็จมาหลังจาก 40 เท่านั้น
• Harrison Ford เป็นผู้กำกับที่มีชื่อเสียงพอสมควร เขาทำงานเป็นช่างไม้จนกระทั่งอายุ 30 ปี
• JK Rowling เป็นผู้แต่งหนังสือ Harry Potter เมื่ออายุ 31 ปี เธอยังคงดำรงชีวิตด้วยสวัสดิการ
• Ray Kroc เป็นเจ้าของปัจจุบันของเครือ McDonald's เขาทำงานเป็นพนักงานขายท่องเที่ยวจนกระทั่งอายุ 52 ปี
• เฮนรี่ ฟอร์ด - ไม่ต้องอธิบายว่าเขาเป็นใคร เมื่ออายุได้ 40 ปีเท่านั้นที่เขาสามารถสร้างโรงงานผลิตรถยนต์แห่งแรกได้

และมีตัวอย่างดังกล่าวอยู่นับร้อยนับพันตัวอย่างทั่วโลก ตัวเลขดังกล่าว - 30 ปีหลังจากนั้นคน ๆ หนึ่งกลายเป็นเรื่องยากมากที่จะปีนตามสถิติยังคงเป็นเพียงตัวเลข ไม่มีคำว่าสายเกินไปที่จะเริ่มก้าวไปข้างหน้า

แน่นอนว่า อายุทำให้สมองของผู้คนยืดหยุ่นน้อยลง ข้อมูลกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นในการดูดซึม และทักษะใหม่ๆ ได้มาอย่างยากลำบาก จริงอยู่มีสิ่งหนึ่ง นี่จะเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ที่หยุดพัฒนาหลังจากสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียน/สถาบัน

หากบุคคลหนึ่งให้ความสนใจกับบุคลิกภาพของเขา ศึกษาข้อมูลใหม่ เรียนรู้เกี่ยวกับประเด็นใหม่ที่เขาสนใจ มีโอกาส 100% ที่สมองของเขาจะทำงานได้ไม่แย่ไปกว่าในโรงเรียนจนกว่าเขาจะอายุ 50-70 ปี

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่เราได้พูดถึงประเด็นแห่งความสำเร็จ ท้ายที่สุดแล้วผู้อ่านส่วนใหญ่ที่เปิดบทความนี้คาดหวังว่าการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลจะนำพวกเขาไปสู่ความสำเร็จ

และในกรณีส่วนใหญ่ เกณฑ์สู่ความสำเร็จคือ: ความอยู่ดีมีสุขทางการเงิน สุขภาพที่ดี และครอบครัว เป็นประสิทธิผลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบต่อเส้นทางสู่ความสำเร็จของบุคคล ยิ่งคุณใช้ทรัพยากรภายในของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากเท่าไร โอกาสที่คุณจะเป็นหนึ่งในคนที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ประสิทธิผลส่วนบุคคลและการศึกษาด้วยตนเอง

ที่นี่เราจำเป็นต้องพูดถึงประเด็นด้านการศึกษาและการศึกษาด้วยตนเอง เริ่มจากความจริงที่ว่าหลายคนในชีวิตคิดเกี่ยวกับประสิทธิผลส่วนบุคคลมากกว่าหนึ่งครั้ง แม้ว่าพวกเขาจะเรียกมันด้วยคำอื่นก็ตาม

พวกเขาอ่านอินเทอร์เน็ตค่อนข้างมากและซื้อหนังสือหลายเล่มในหัวข้อวิธีเป็นคนรวยมีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จ และภาพประกอบที่ชัดเจนของวรรณกรรมดังกล่าวทั้งหมดจะเป็นผลงานของ Evgeny Gordeev - "วิธีสร้างรายได้ล้าน" หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วย 200 หน้า 100 หน้าใช้คำว่า "งาน" ซ้ำอย่างไม่มีที่สิ้นสุดและอีก 100 หน้าที่เหลือเรียงตามแผน นี่คือหนังสือที่เป็นจริงที่สุดเกี่ยวกับวิธีการเป็นคนที่ประสบความสำเร็จและร่ำรวย

นั่นคือคุณต้องเข้าใจอีกครั้งว่าไม่มียาวิเศษใดที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จและร่ำรวยได้ในทันที คุณต้องพัฒนา และหนึ่งในทิศทางหลักคือการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณเองให้สูงสุด ตั้งแต่วัยเด็ก ผู้คนถูกรายล้อมไปด้วยความรู้ที่ไร้ประโยชน์โดยไม่ได้รับการสอนสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือ วิธีกำหนดเป้าหมาย ใช้ทรัพยากรของตนเอง และบรรลุเป้าหมาย นั่นคือสาเหตุว่าทำไมสิ่งแรกที่คุณต้องเรียนรู้ถ้าคุณต้องการความสำเร็จคือการใช้ทรัพยากรของคุณเอง

ประสิทธิภาพส่วนบุคคลและเขตความสะดวกสบาย

ชื่อหนังสือเล่มอื่นพูดถึงวิธีจัดการกับเขตความสะดวกสบายของคุณ – “Get Out of Your Comfort Zone” เปลี่ยนชีวิตของคุณ 21 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคล" โดย Brian Tracy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคล คุณจะต้องออกจากเขตความสะดวกสบายและเข้าสู่โลกแห่งความเป็นจริงให้เร็วที่สุด

บุคคลไม่สามารถบรรลุถึงจุดสูงสุดได้หากเขายังคงนิ่งเฉย แน่นอนว่า Comfort Zone ของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณสงบและมีความสุขอย่างแท้จริง ในขณะเดียวกัน คุณกำลังทำเครื่องหมายของเวลาและไม่บรรลุผลสำเร็จมากไปกว่านี้

คนที่ประสบความสำเร็จไม่เคยอยู่ใน Comfort Zone ของตน แต่พวกเขาจะก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ตัวอย่างที่เด่นชัดคือ Richard Branson ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Virgin ผู้ที่เลือกกิจกรรม 7 ประเภทให้กับบริษัทและยังคงขยายธุรกิจต่อไป

แน่นอนว่าการออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณมาพร้อมกับความท้าทาย ประการแรกคือความกลัวความล้มเหลว อุปสรรคประการที่สองคือความเกียจคร้าน ประการที่สาม สภาพแวดล้อมที่ไม่ถูกต้อง ปัจจัยทั้งสามนี้ส่งผลเสียต่อประสิทธิผลส่วนบุคคล ทำให้คุณไม่สามารถใช้ศักยภาพสูงสุดของคุณได้ เพื่อที่จะพยายามอย่างเต็มที่ ตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานและบรรลุเป้าหมาย คุณต้องใช้วิธีการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ นำไปใช้ในชีวิต และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงสุด

ประสิทธิผลส่วนบุคคลในบริษัท

จากประสิทธิผลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล เรามาต่อกันที่ทั้งบริษัทหรือองค์กรกันดีกว่า

ความมีประสิทธิผลของพนักงานบริษัทไม่ใช่เรื่องของจิตวิทยาอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของการอ่านออกเขียนได้ นั่นคือเหตุผลที่ผู้นำที่ดีต้องทำงานในหลายด้านพร้อมกัน - ศึกษาจิตวิทยาประยุกต์ (วิธีการจูงใจผู้คน) และรู้พื้นฐานของการจัดการ การรวมกันนี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดการผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพและผลักดันพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง

วิธีการปรับปรุงประสิทธิผลของพนักงานไม่แตกต่างไปจากประสิทธิผลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลมากนัก ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องสร้างระบบที่มีความสามารถซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถให้รางวัลแก่คนงานที่มีประสิทธิภาพและมีอิทธิพลต่อผู้ที่ไม่ได้ทำงานอย่างเต็มที่

ระบบแรงจูงใจอาจแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่ระบบการเงิน (ซึ่งไม่มีประสิทธิผลเพียงพอ) ไปจนถึงระบบอุดมการณ์ (มีประสิทธิภาพมากที่สุด)

ลองพิจารณาสุดขั้วสองประการ: แรงจูงใจทางอุดมการณ์ คุณสามารถจูงใจด้วยเงินเพื่อให้งานสำเร็จหรือเกินแผน แต่มีข้อเสียเปรียบที่สำคัญ - สำหรับคนงานบางคน เงินไม่ใช่แรงจูงใจหลัก และบางทีพวกเขาอาจไม่ไปทำงานเพราะเหตุนี้

แรงจูงใจทางอุดมการณ์คือความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของคุณในลักษณะที่พวกเขาตื้นตันใจกับแนวคิดของ บริษัท และได้ข้อสรุปอย่างอิสระ: พวกเขาต้องทำงานอย่างเต็มที่เพื่อช่วยให้นายจ้างบรรลุเป้าหมาย นี่เป็นวิธีการที่ค่อนข้างซับซ้อน แต่น่าสนใจซึ่งช่วยลดต้นทุนของรางวัลทางการเงิน แต่เพิ่มประสิทธิภาพของคนงาน

แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะค้นพบวิธีการสร้างแรงจูงใจสองวิธีในรูปแบบที่บริสุทธิ์ ดังนั้น นายจ้างจึงต้องผสมผสานแนวทางต่างๆ เข้าด้วยกัน ได้แก่ การให้โบนัสแก่พนักงานที่มีความโดดเด่นเป็นพิเศษ และการประกาศเป้าหมายที่สูงส่งในการประชุมสามัญ

เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ สำหรับนักธุรกิจ: พันธกิจที่มีความสามารถเป็นวิธีที่ดีในการจูงใจพนักงาน ยิ่งภารกิจของบริษัทยิ่งใหญ่ น่าสนใจยิ่งขึ้น และ "ขาวขึ้น" พนักงานก็ยิ่งเต็มใจที่จะเชื่อในภารกิจนี้และทุ่มเทอย่างเต็มที่

นอกเหนือจากภารกิจแล้ว วิธีที่ดีในการจูงใจพนักงานคือการเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่าง เรื่องราวของผู้จัดการระดับสูง Lee Iacocca สมควรได้รับความสนใจในเรื่องนี้ ผู้จัดการระดับสูงรายนี้รับภาระในการดึงไครสเลอร์ออกจากวิกฤติ และเพื่อแสดงให้พนักงานทุกคนเห็นว่าเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีม เขาจึงกำหนดเงินเดือนให้ตัวเอง 1 ดอลลาร์ต่อปี

แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้สุดขั้วและวิธีนี้ได้รับความนิยมมายาวนานและค่อนข้างถูกแฮ็กไปแล้ว แต่หลักการสำคัญนั้นชัดเจน: หากคุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้คนของคุณทำให้ดีที่สุด แสดงให้พวกเขาเห็นว่าต้องทำอย่างไร

บทสรุป

ประสิทธิภาพส่วนบุคคลคือความสามารถของบุคคลในการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และในเวลาอันสั้น ประสิทธิภาพส่วนบุคคลเป็นพื้นฐานของความสำเร็จในชีวิต โดยที่คนทั่วไปจะไม่สามารถปีนขึ้นไปบนบันไดทางสังคมได้

จิตวิทยาของความมีประสิทธิผลส่วนบุคคลในศตวรรษที่ 21 เป็นเช่นนั้นบุคคลต้องป้องกันตนเองจากการไหลของข้อมูลที่ไร้ประโยชน์มากเกินไป นั่นคือเหตุผลที่ประสิทธิภาพส่วนบุคคลที่ลดลงควรเกี่ยวข้องกับการรบกวนและการสร้างเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง

วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลนั้นค่อนข้างง่าย: ทั้งหมดไม่ว่าจะในระดับใดระดับหนึ่ง รวมถึงการมุ่งความสนใจไปที่งานเฉพาะ การจัดลำดับความสำคัญ และความสมดุลระหว่างภาระงานและการทำงานหนักเกินไป

คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลโดยการพัฒนานิสัยบางอย่าง การได้มาซึ่งจะส่งผลดีต่อผลงานของคุณและจะนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกทั้งในชีวิตและในอาชีพการงานของคุณ

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของพนักงานในองค์กรคือสิ่งที่คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ เพื่อให้พนักงานแต่ละคนปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถถือเป็นงานหลักของผู้บริหาร

มิทรี แคนดีโบวิช ผู้อำนวยการทั่วไปของ StaffCop

มีการเขียนบทความและหนังสือมากมายเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน พวกเขาพูดถึงแรงจูงใจ การฝึกอบรม ความสามารถ ความเป็นมืออาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคล และอื่นๆ อีกมากมาย วันนี้ผมอยากจะพูดถึงอีกด้านของการทำงานกับบุคลากร - การควบคุม

ฉันคิดว่าผู้จัดการหลายคนคงคุ้นเคยกับสถานการณ์ “แมวไม่อยู่บ้าน หนูกำลังเต้นรำ” เมื่อเจ้านายไปพักร้อนหรือไปเที่ยวทำธุรกิจ และผู้ใต้บังคับบัญชา “ผ่อนคลาย” และไม่ปฏิบัติตามหน้าที่โดยตรงของตน , เลื่อนงานต่างๆ ไปเป็นสัปดาห์หน้า จำนวนการพักสูบบุหรี่และการมาสายเพิ่มขึ้น ผู้คนมักชอบออกจากงานเร็วเพราะเจ้านายยังไม่เห็น

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพนักงานกำลังทำงานและไม่เกียจคร้านโดยไม่ได้รับการดูแลจากเจ้านาย? จะควบคุมสาย พักสูบบุหรี่ เลิกงานเร็ว ได้อย่างไร? จะบันทึกช่วงเวลาที่ไม่เกิดผลเมื่อพนักงานดื่มกาแฟอย่างไม่สิ้นสุดและทำธุรกิจส่วนตัวในที่ทำงานได้อย่างไร

แน่นอนว่าเพื่อนร่วมงานจากแผนกทรัพยากรบุคคลจะพบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ แต่ฉันในฐานะมืออาชีพที่มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในด้านไอที จะใช้ระบบการตรวจสอบเป็นวิธีแก้ปัญหาเป็นหลัก - ชุดซอฟต์แวร์ที่ให้การวิเคราะห์กิจกรรมบุคลากร

ระบบติดตามช่วยแก้ไขปัญหาข้างต้นอย่างไร? ฉันจะบอกคุณตามลำดับ มีการติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในบริษัท - ตัวแทนที่รวบรวมและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ บนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลจะถูกประมวลผลและสร้างในรูปแบบของรายงานแบบภาพซึ่งผู้จัดการสามารถดูและวิเคราะห์ได้ ระบบการตรวจสอบจะบันทึกจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของวันทำงาน เวลาว่างของพีซี สิ่งที่พนักงานทำในที่ทำงาน: โปรแกรมใดที่เขาใช้ เว็บไซต์ใดที่เขาเยี่ยมชม ไฟล์ใดที่เขาสร้าง เปลี่ยนแปลงหรือส่งทางอีเมล ไปยังไซต์ สู่คลาวด์

ลองจินตนาการถึงสถานการณ์: คุณเป็นผู้จัดการ คุณเห็นพนักงานของคุณนั่งอยู่ในสำนักงานแบบเปิดที่คอมพิวเตอร์และทำงานอยู่ หัวหน้าแผนกขายกำลังหารือกับเพื่อนร่วมงานในห้องประชุม ผู้จัดการฝ่ายขายสองคนออกไปประชุมกับลูกค้า ผู้จัดการสำนักงานไปรับประทานอาหารกลางวันแล้ว และวันนี้นักการตลาดอยู่ในการประชุม ที่เหลืออยู่ที่โต๊ะ . ดูเหมือนทุกอย่างจะเป็นไปตามแผน แต่เรามาเปิดรายงานระบบติดตามดูกันดีกว่าว่าเกิดอะไรขึ้น ขั้นแรก การประชุมทั้งหมดกับลูกค้าหรือกิจกรรมใดๆ ควรได้รับการกำหนดเวลาไว้ในปฏิทิน ประการที่สอง ระบบการตรวจสอบถูกรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและเห็นว่าการขาดงานจากที่ทำงานเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์บางอย่างในปฏิทิน หากไม่มีเหตุการณ์ในปฏิทิน ระบบจะบันทึกเวลาหยุดทำงานและการขาดงานซึ่งต้องมีคำอธิบาย . ดังนั้น ปรากฎว่าการประชุมเป็นเพียงการพูดคุยระหว่างดื่มกาแฟ ผู้จัดการคนหนึ่งไปหาลูกค้าจริงๆ และผู้จัดการคนที่สองตัดสินใจเรื่องส่วนตัวในช่วงเวลาทำงาน เช่น การเอารถไปซ่อม ผู้จัดการสำนักงานมาสายเพื่อรับประทานอาหารกลางวันเป็นเวลา 20 นาที และนักการตลาดควรจะกลับจากการประชุมในช่วงบ่าย แต่เขาตัดสินใจว่าจะไม่กลับไปที่สำนักงาน และพนักงานอีกสองคนมาสายอย่างเป็นระบบเกิน 30 นาที

ทีนี้ลองนับจำนวนชั่วโมงการทำงานที่เสียไป และคุณจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานตามชั่วโมงเหล่านี้ วาดข้อสรุป แต่ฉันต้องการดึงความสนใจจากผู้จัดการ ไม่จำเป็นต้องพิจารณาระบบการตรวจสอบว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาเชิงลงโทษเพื่อจับพนักงานที่ไม่ได้ใช้งาน รายงานประสิทธิภาพการทำงานจะช่วยให้คุณเห็นปัญหาคอขวดและวิเคราะห์สาเหตุที่เกิดขึ้น

ขั้นแรก แจ้งพนักงานของคุณว่าขณะนี้บริษัทใช้ระบบการตรวจสอบ คุณจะเห็นคุณภาพของวินัยในการทำงานเพิ่มขึ้นเพียงเพราะพนักงานตระหนักรู้ พวกเขาจะไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไปที่จะกลับบ้านเร็วหรือประมาทในการมาสาย เพราะพวกเขารู้ว่าเหตุการณ์ทั้งหมดได้รับการบันทึกไว้ พนักงานจะเริ่มใช้แนวทางที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นในการวางแผนเวลาทำงานและใช้เวลาในเว็บไซต์บันเทิงน้อยลง เพราะพวกเขาจะรู้ว่าระบบบันทึกทุกอย่าง

ประการที่สอง วิเคราะห์รายงาน บางทีคุณควรพูดคุยกับพนักงานคนหนึ่งและกำหนดเวลาทำงานใหม่จาก 10 เป็น 19 หรือจาก 8 เป็น 17 - พนักงานอาศัยอยู่ห่างไกลและในชั่วโมงเร่งด่วนเขาก็ติดอยู่ในรถติดและมาสายอย่างเป็นระบบหรือพยายามหลบหนีจาก ทำงานเร็วเพื่อไม่ให้รถติด วิเคราะห์ระยะเวลาที่พนักงานใช้ไปกับเว็บไซต์บันเทิงที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักและบล็อกเว็บไซต์เหล่านั้น - ระบบตรวจสอบมีฟังก์ชันนี้

ประการที่สาม ป้องกันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ระบบบันทึกการกระทำทั้งหมดด้วยไฟล์ - หากมีคนต้องการขโมยฐานข้อมูลลูกค้าคุณจะรู้เรื่องนี้ หากมีใครกำลังมองหางาน คุณจะเห็นสิ่งนี้โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือตามคำหลักที่จะถูกบันทึกจากการติดต่อทางจดหมายส่วนตัวหรือโปรแกรมส่งข้อความจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ และแน่นอน ทำประกันตัวเองจากการกระทำที่ผิดกฎหมายของพนักงาน เช่น แผนการสีเทาในการทำงานกับลูกค้า - สิ่งนี้สามารถตัดสินได้จากเนื้อหาการติดต่อทางจดหมายหรือการส่งไฟล์สำคัญจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน

เอาล่ะ ผมขอสรุปนะครับ ระบบการตรวจสอบให้การวิเคราะห์กิจกรรมบุคลากร ป้องกันภัยคุกคามภายในที่เกิดขึ้นจากการกระทำของพนักงานที่คอมพิวเตอร์ที่ทำงาน ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจและติดตามประสิทธิภาพของพนักงาน และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น ระบบการตรวจสอบถูกใช้โดยบริษัทระดับต่างๆ ทั้งธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานมากถึง 30 คนและบริษัทที่มีพนักงานหลายพันคน ขณะนี้ระบบการติดตามได้เริ่มมีการใช้อย่างแข็งขันในหน่วยงานของรัฐ ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาด้านวินัยแรงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเด็นด้านความปลอดภัยด้วย เช่น ภายใต้กรอบของกฎหมายต่อต้านการทุจริต

ระบบติดตามและควบคุมบุคลากรถือเป็นเครื่องมือสำคัญประการหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน