พวกเขา ติดตั้งตัวอย่างตามที่ผู้คนโต้ตอบกัน บรรทัดฐานทางสังคมบ่งชี้ว่าการกระทำของมนุษย์ควรหรือสามารถเป็นอย่างไร

2. บรรทัดฐานทางสังคมเป็นกฎทั่วไปของพฤติกรรม

ซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดของบรรทัดฐานทางสังคมไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ บุคคลเช่นกฎเกณฑ์ส่วนบุคคลแต่สำหรับทุกคนที่อาศัยอยู่ในสังคม

นอกจากนี้กฎเกณฑ์ยังมีผลบังคับใช้ อย่างต่อเนื่อง, อย่างต่อเนื่อง,เกี่ยวกับ ทุกกรณีซึ่งมีกฎเกณฑ์กำหนดไว้

กล่าวโดยสรุป บรรทัดฐานทางสังคมกำหนดเกณฑ์ทั่วไปที่คงที่ซึ่งต้องวัดพฤติกรรมของผู้คน

3. บรรทัดฐานทางสังคมเป็นกฎบังคับของพฤติกรรม

เนื่องจากบรรทัดฐานได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ทางสังคมและประสานผลประโยชน์ของประชาชน ข้อกำหนดของบรรทัดฐานจึงได้รับการคุ้มครองโดยอำนาจของความคิดเห็นสาธารณะ และหากจำเป็นเป็นพิเศษ โดยการบังคับของรัฐ

ดังนั้น, บรรทัดฐานทางสังคม - นี้ กฎทั่วไปพฤติกรรมที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่องตามระยะเวลาโดยไม่จำกัดจำนวนบุคคลและไม่จำกัดจำนวนคดี

ประเภทของบรรทัดฐานทางสังคม

บรรทัดฐานทางสังคมที่มีอยู่ทั้งหมดสามารถจำแนกได้ตามฐานสามประการ:

1. ในด้านกฎระเบียบความสัมพันธ์ทางสังคม บรรทัดฐานทางสังคมแบ่งออกเป็น:

- กฎแห่งกฎหมาย- ทั่วไป กฎบังคับพฤติกรรมของมนุษย์ที่จัดตั้งขึ้นและคุ้มครองโดยรัฐ

- มาตรฐานทางศีลธรรม- กฎเกณฑ์ความประพฤติที่จัดตั้งขึ้นในสังคมตามแนวคิดทางศีลธรรมของประชาชนเกี่ยวกับความดีและความชั่ว ความยุติธรรมและความอยุติธรรม หน้าที่ เกียรติยศ และศักดิ์ศรี พวกเขาได้รับการคุ้มครองโดยอำนาจของความคิดเห็นสาธารณะและ (หรือ) ความเชื่อมั่นภายในของบุคคล

- บรรทัดฐานของศุลกากร- สิ่งเหล่านี้เป็นกฎของพฤติกรรมที่พัฒนาขึ้นอันเป็นผลมาจากการกระทำบางอย่างซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยผู้คนซึ่งยึดมั่นในบรรทัดฐานที่มั่นคง

บทบาทพิเศษในสังคมดึกดำบรรพ์เป็นของประเพณีที่หลากหลายเช่น พิธีกรรม- พิธีกรรมคือกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดคือรูปแบบการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างเคร่งครัด เนื้อหาของพิธีกรรมนั้นไม่สำคัญนัก - รูปแบบที่สำคัญที่สุดคือ พิธีกรรมมาพร้อมกับเหตุการณ์มากมายในชีวิตของคนดึกดำบรรพ์ เรารู้เกี่ยวกับการดำรงอยู่ของพิธีกรรมในการไล่ล่าเพื่อนร่วมเผ่า เข้ารับตำแหน่งผู้นำ มอบของขวัญให้กับผู้นำ ฯลฯ

ต่อมาพวกเขาเริ่มแยกแยะความแตกต่างในพิธีกรรม พิธีกรรม- พิธีกรรมเป็นกฎเกณฑ์การปฏิบัติที่ประกอบด้วยการกระทำเชิงสัญลักษณ์บางอย่าง ต่างจากพิธีกรรม พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางอุดมการณ์ (การศึกษา) และมีผลกระทบร้ายแรงต่อจิตใจมนุษย์

- บรรทัดฐานของประเพณี- กฎเกณฑ์เหล่านี้ได้รับการกำหนดขึ้นในอดีตและสืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น ซึ่งเป็นกฎทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการธำรงรักษาครอบครัว มูลนิธิระดับชาติ และมูลนิธิอื่น ๆ

- บรรทัดฐานทางการเมือง- เป็นกฎทั่วไปของพฤติกรรมที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างชนชั้นและกลุ่มทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการใช้อำนาจรัฐวิธีการจัดองค์กรและกิจกรรมของรัฐ

- บรรทัดฐานทางเศรษฐกิจ- เป็นตัวแทนของกฎเกณฑ์การปฏิบัติที่ควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการผลิตการจำหน่ายและการบริโภคสินค้าวัสดุ

- บรรทัดฐานขององค์กรสาธารณะ(บรรทัดฐานขององค์กร) คือกฎเกณฑ์พฤติกรรมที่ควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคมภายในองค์กรสาธารณะต่างๆ ระหว่างสมาชิก บรรทัดฐานเหล่านี้จัดทำขึ้นโดยองค์กรสาธารณะและได้รับการคุ้มครองผ่านมาตรการที่กำหนดโดยกฎบัตรขององค์กรเหล่านี้

-บรรทัดฐานทางศาสนาเนื่องจากบรรทัดฐานทางสังคมประเภทหนึ่งเกิดขึ้นในยุคดึกดำบรรพ์ มนุษย์ดึกดำบรรพ์ตระหนักถึงความอ่อนแอของเขาต่อหน้าพลังแห่งธรรมชาติจึงถือว่าพลังอันศักดิ์สิทธิ์เป็นของสิ่งหลัง ในตอนแรกวัตถุบูชาทางศาสนาเป็นวัตถุที่มีอยู่จริงนั่นคือเครื่องราง จากนั้นมนุษย์ก็เริ่มบูชาสัตว์หรือพืชบางชนิด - โทเท็มโดยเห็นบรรพบุรุษและผู้ปกป้องของเขาในภายหลัง จากนั้นลัทธิโทเท็มก็หลีกทางให้กับลัทธิผีนิยม (จาก ละติจูด- “ วิญญาณ” - วิญญาณ) นั่นคือศรัทธาในวิญญาณวิญญาณหรือจิตวิญญาณสากลของธรรมชาติ นักวิทยาศาสตร์หลายคนเชื่อว่ามันเป็นวิญญาณนิยมที่กลายเป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของศาสนาสมัยใหม่: เมื่อเวลาผ่านไปท่ามกลางสิ่งมีชีวิตที่เหนือธรรมชาติผู้คนได้ระบุสิ่งพิเศษหลายอย่าง - เทพเจ้า นี่คือลักษณะที่ศาสนาที่นับถือพระเจ้าหลายองค์กลุ่มแรก (นอกศาสนา) และศาสนาที่นับถือพระเจ้าองค์เดียวปรากฏขึ้น

2. โดยวิธีการศึกษาบรรทัดฐานทางสังคมแบ่งออกเป็น เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ(บรรทัดฐานของพิธีกรรม ประเพณี ศีลธรรม) และบรรทัดฐาน เกิดขึ้นจากการกระทำของมนุษย์อย่างมีสติ(กฎแห่งกฎหมาย)

3.ตามวิธีการยึดกฎเกณฑ์พฤติกรรมทางสังคมแบ่งออกเป็น เขียนและพูด บรรทัดฐานทางศีลธรรม ประเพณี ประเพณีเป็นกฎเกณฑ์ ปากเปล่าจะถูกส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น ในทางตรงกันข้าม บรรทัดฐานทางกฎหมายจะได้รับลักษณะบังคับและการคุ้มครองจากรัฐหลังจากที่ได้รับแล้วเท่านั้น การยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรและการตีพิมพ์ในการกระทำพิเศษ (กฎหมาย ข้อบังคับ กฤษฎีกา ฯลฯ)

ในสังคมยุคใหม่บรรทัดฐานทางสังคม (กฎของพฤติกรรม) มีสองประเภทหลัก: สังคมเทคนิคและ สังคมจริงๆ- กฎเกณฑ์ต่างๆ ใช้เพื่อควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ในความสัมพันธ์ของเขากับธรรมชาติ เทคโนโลยี หรือในขอบเขตของการประชาสัมพันธ์ กิจกรรมของมนุษย์ที่หลากหลายในสังคมนำไปสู่กฎเกณฑ์พฤติกรรมที่หลากหลาย ซึ่งทั้งหมดทำให้มั่นใจได้ถึงการควบคุมความสัมพันธ์

บรรทัดฐานทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้เองหรือถูกสร้างขึ้นมาเอง รวมและแสดงด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร

ความสัมพันธ์ระหว่างกฎหมายและศีลธรรมประกอบด้วยองค์ประกอบสี่ประการ: 1) ความสามัคคี 2) ความแตกต่าง 3) ปฏิสัมพันธ์ 4) ความขัดแย้ง

1. ความสามัคคีของกฎหมายและศีลธรรมแสดงออกในลักษณะดังต่อไปนี้:

บรรทัดฐานทางสังคมที่หลากหลายเช่น มีพื้นฐานบรรทัดฐานเดียวกัน

พวกเขาบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เดียวกัน: การขัดเกลาทางสังคมของสังคม

พวกเขามีเป้าหมายในการควบคุมเดียวกัน - ความสัมพันธ์ทางสังคม ข้อกำหนดของกฎหมายและศีลธรรมสำหรับความสัมพันธ์ทางสังคมสอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม กฎหมายและศีลธรรมควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคมในระดับที่แตกต่างกัน

กำหนดขอบเขตของการกระทำที่เหมาะสมและเป็นไปได้ของวิชาความสัมพันธ์ทางสังคม

พวกมันเป็นตัวแทนของปรากฏการณ์โครงสร้างเหนือชั้น ซึ่งทำให้พวกมันมีความคล้ายคลึงกันทางสังคมในสังคมที่กำหนด

ทั้งกฎหมายและศีลธรรมทำหน้าที่เป็นคุณค่าพื้นฐานทางประวัติศาสตร์ ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ความก้าวหน้าทางสังคมและวัฒนธรรมของสังคม โดยทั่วไปแล้ว กฎหมายคือศีลธรรมที่ยกระดับไปสู่กฎหมาย

2. ความแตกต่างระหว่างกฎหมายและศีลธรรมประกอบด้วยลักษณะดังต่อไปนี้:

วิธีการสร้าง การขึ้นรูป ในรูปแบบต่างๆ บรรทัดฐานทางกฎหมายถูกสร้างขึ้นหรือลงโทษ ยกเลิก แก้ไข หรือเสริมโดยรัฐเท่านั้น เนื่องจากกฎหมายแสดงให้เห็นถึงเจตจำนงของรัฐของสังคม บรรทัดฐานทางศีลธรรมก็เกิดขึ้นและพัฒนาอย่างเป็นธรรมชาติในกระบวนการกิจกรรมเชิงปฏิบัติของผู้คน ในขณะเดียวกัน ศีลธรรมก็มีลักษณะที่ไม่เป็นทางการ (ไม่ใช่ของรัฐ)

กฎหมายและศีลธรรมมีวิธีการที่แตกต่างกันในการรับรอง เบื้องหลังบรรทัดฐานทางกฎหมายยังมีกลไกของการบังคับขู่เข็ญจากรัฐ มีศักยภาพ และเป็นไปได้ ในเวลาเดียวกัน บรรทัดฐานทางกฎหมายที่ประดิษฐานอยู่ในกฎหมายโดยทั่วไปจะมีผลผูกพัน คุณธรรมขึ้นอยู่กับความเข้มแข็งของความคิดเห็นของประชาชน การละเมิดมาตรฐานทางศีลธรรมไม่รวมถึงการแทรกแซงของหน่วยงานภาครัฐที่ลงโทษ

การแสดงออกภายนอกรูปแบบต่างๆ การตรึง บรรทัดฐานทางกฎหมายประดิษฐานอยู่ในการกระทำทางกฎหมายของรัฐ มีการจัดกลุ่มและจัดระบบ บรรทัดฐานทางศีลธรรมกลับไม่มีรูปแบบการแสดงออกที่ชัดเจน ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณา ไม่ถูกประมวลผล แต่เกิดขึ้นและดำรงอยู่ในจิตใจของมนุษย์

ธรรมชาติและวิถีที่แตกต่างกันของอิทธิพลต่อจิตสำนึกและพฤติกรรมของผู้คน กฎหมายควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างอาสาสมัครในแง่ของสิทธิตามกฎหมายและภาระผูกพัน และศีลธรรมเข้าใกล้การกระทำของมนุษย์จากมุมมองของคุณค่าทางศีลธรรม

ลักษณะและลำดับความรับผิดชอบที่แตกต่างกันสำหรับการละเมิดบรรทัดฐานทางกฎหมายและศีลธรรมตามลำดับ การกระทำที่ผิดกฎหมายนำมาซึ่งความรับผิดทางกฎหมายซึ่งมีลักษณะเป็นขั้นตอน มาตรการความรับผิดชอบในรูปแบบของอิทธิพลทางสังคมถูกนำไปใช้กับผู้ละเมิดบรรทัดฐานทางศีลธรรม

แนวคิดและประเภทของความสัมพันธ์ทางกฎหมาย

โดย– ความสัมพันธ์ทั่วไป, มีการควบคุม กฎแห่งกฎหมาย*,แมวของผู้เข้าร่วม มีสิทธิส่วนตัวและสิทธิตามกฎหมาย ความรับผิดชอบ ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถ "แปล" นิติบุคคลเชิงนามธรรมได้ บรรทัดฐานในระนาบของการเชื่อมต่อส่วนบุคคล เช่น จนถึงระดับสิทธิส่วนบุคคลและทางกฎหมาย ความรับผิดชอบสำหรับหน่วยงานเหล่านี้

* มันมาจากรัฐและได้รับการคุ้มครองโดยเขาคำสั่งที่กำหนดอย่างเป็นทางการซึ่งมีผลผูกพันโดยทั่วไป ซึ่งแสดงในรูปแบบของกฎแห่งพฤติกรรมหรือสถานประกอบการเริ่มต้นและการเป็นตัวแทนจเป็นหน่วยงานกำกับดูแลความสัมพันธ์ทั่วไปของรัฐ

ซอฟต์แวร์มีองค์ประกอบที่ซับซ้อน โครงสร้าง:

1) เรื่อง PO คือผู้เข้าร่วมในความสัมพันธ์ทางกฎหมายที่มีสิทธิ์ตามอัตวิสัยและภาระผูกพันทางกฎหมายที่สอดคล้องกัน คุณลักษณะคือบุคลิกภาพตามกฎหมาย (โอกาสที่ได้รับหลักประกันตามกฎหมายที่จะมี P. และ O. นำไปใช้อย่างอิสระและต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของพฤติกรรมของตนด้วย) บุคลิกภาพทางกฎหมาย = ความสามารถทางกฎหมาย + ความสามารถ

2) วัตถุ PO - มุมมอง 2: 1) นี่คือสิ่งที่สิทธิและภาระหน้าที่ของอาสาสมัคร PO มุ่งเป้าไปที่สิ่งที่พวกเขาเข้าสู่นิติบุคคล ความสัมพันธ์ (ผลประโยชน์ในตัวเอง); 2) สิ่งที่ซอฟต์แวร์นี้มุ่งเป้าไปที่คือพฤติกรรมของหัวข้อของซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่วัสดุประเภทต่างๆ และผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ (และไม่ใช่ผลประโยชน์ในตัวเอง)

3) เนื้อหาทางกฎหมาย ซอฟต์แวร์เป็นกฎหมายเชิงอัตนัยและถูกกฎหมาย หน้าที่. (+ มีความเห็นว่าเนื้อหาของซอฟต์แวร์เป็นพฤติกรรมจริงที่มุ่งเป้าไปที่การตระหนักถึงสิทธิและภาระผูกพันของผู้ใต้บังคับบัญชา)

ถูกกฎหมาย หน้าที่- มาตรการทางกฎหมาย พฤติกรรมที่เหมาะสมที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองผลประโยชน์ของผู้มีอำนาจ (+ (VN) ความจำเป็นในการดำเนินการบางอย่างหรือละเว้นจากการดำเนินการ; ความจำเป็นสำหรับบุคคลที่มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของผู้มีอำนาจที่ส่งถึงเขา; ไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบ สำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด)

กฎหมายอัตนัย (โกนพช) -

องค์ประกอบและเนื้อหาของความสัมพันธ์ทางกฎหมาย

ถูกกฎหมาย หน้าที่- มาตรการทางกฎหมาย พฤติกรรมที่เหมาะสมซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อตอบสนองผลประโยชน์ของผู้มีอำนาจ (+ (VN) ความจำเป็นในการดำเนินการบางอย่างหรือละเว้นการดำเนินการ; ความจำเป็นสำหรับบุคคลที่มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ส่งถึงเขา; ไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบ ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด)

กฎหมายอัตนัย (โกนพช)- นี่เป็นประเภทและการวัดพฤติกรรมที่เป็นไปได้ของผู้มีอำนาจซึ่งรับรองโดยกฎหมาย บรรทัดฐานทางกฎหมายซึ่งประกอบด้วยอำนาจ 3 ประการ (- สิทธิในการกระทำของตนเอง (ความเฉย) / - สิทธิ์ในการเรียกร้องการกระทำ (เฉย) จากบุคคลอื่น / - สิทธิ์ในการคุ้มครอง - โอกาสที่จะหันไปหารัฐ การบีบบังคับ) และเป็นไปตามกฎหมายวัตถุประสงค์

เนื้อหาวัสดุ(ตามจริง) (คำจำกัดความของการกระทำที่ตระหนักถึงสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา)

+ ??เนื้อหาตามเจตนารมณ์(พินัยกรรมของรัฐรวมอยู่ในหลักนิติธรรมและเกิดขึ้นบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ทางกฎหมายตลอดจนการกระทำโดยสมัครใจของสมาชิก)

แนวคิดและประเภทของวิชาความสัมพันธ์ทางกฎหมาย

วิชา- เหล่านี้คือผู้เข้าร่วมในความสัมพันธ์ทางกฎหมายที่มีสิทธิส่วนตัวและภาระผูกพันทางกฎหมายที่สอดคล้องกัน คุณลักษณะคือบุคลิกภาพตามกฎหมาย (โอกาสที่ได้รับหลักประกันตามกฎหมายที่จะมี P. และ O. นำไปใช้อย่างอิสระและต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของพฤติกรรมของตนด้วย) บุคลิกภาพทางกฎหมาย = ความสามารถทางกฎหมาย + ความสามารถ

วิชาความสัมพันธ์ทางกฎหมายประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น: ส่วนบุคคลและส่วนรวม

1)ก รายบุคคล วิชา(บุคคล) รวมถึง: 1) พลเมือง; 2) บุคคลที่มีสองสัญชาติ 3) บุคคลไร้สัญชาติ 4) ชาวต่างชาติ

บุคคลไร้สัญชาติและชาวต่างชาติสามารถเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางกฎหมายเดียวกันในดินแดนของรัสเซียในฐานะพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียได้ ภายใต้ข้อจำกัดหลายประการที่กำหนดโดยกฎหมาย: พวกเขาไม่สามารถเลือกและรับเลือกให้เป็นตัวแทนองค์กรที่มีอำนาจในรัสเซีย หรือดำรงตำแหน่งบางอย่าง ตำแหน่งในรัฐบาล อุปกรณ์, ทำหน้าที่ในกองทัพ, ฯลฯ.

2)ก โดยรวม วิชา รวม: 1) รัฐโดยรวม (ตัวอย่างเช่น เมื่อเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างประเทศกับรัฐอื่น ๆ ความสัมพันธ์ทางรัฐธรรมนูญและทางกฎหมายกับเรื่องของสหพันธ์ ความสัมพันธ์ทางกฎหมายแพ่งเกี่ยวกับทรัพย์สินของรัฐบาลกลาง ฯลฯ ); 2) องค์กรภาครัฐ; 3) องค์กรที่ไม่ใช่ของรัฐ (บริษัทเอกชน ธนาคารพาณิชย์ สมาคมสาธารณะ ฯลฯ)

กลุ่มวิชามีคุณสมบัติของนิติบุคคลในความสัมพันธ์ทางกฎหมายส่วนตัว ตามส่วนที่ 1 ของศิลปะ มาตรา 48 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย “นิติบุคคลคือองค์กรที่มีความเป็นเจ้าของ การจัดการทางเศรษฐกิจ หรือ การจัดการการดำเนินงานแยกทรัพย์สินออกจากกันและต้องรับผิดต่อภาระผูกพันของตนกับทรัพย์สินนี้สามารถครอบครองและใช้ทรัพย์สินและสิทธิที่ไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนบุคคล รับผิดชอบ เป็นโจทก์และจำเลยในศาลได้ในนามของตนเอง"

แนวคิดเรื่องบุคลิกภาพทางกฎหมาย

เรื่องของกฎหมาย –นี่คือผู้เข้าร่วมซอฟต์แวร์ที่มีความเกี่ยวข้อง สิทธิส่วนบุคคลและกฎหมาย ความรับผิดชอบ

บุคลิกภาพทางกฎหมาย – ถูกกฎหมาย ความสามารถที่ได้รับมอบหมายของบุคคลให้มีสิทธิและความรับผิดชอบในการใช้งานอย่างอิสระภายในกรอบของซอฟต์แวร์เฉพาะและต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของพฤติกรรมของเขาด้วย วิชากฎหมาย = ความสามารถทางกฎหมาย + ความสามารถทางกฎหมาย

บุคลิกภาพทางกฎหมายประกอบด้วย:

1)ความสามารถทางกฎหมาย– นี่คือศักยภาพ ความสามารถบุคคลทำหน้าที่เป็นผู้ถือสิทธิและภาระผูกพันส่วนตัว

ในวิชาปัจเจกบุคคล เกิดขึ้นตั้งแต่เกิดและจบด้วยการตาย เกิดขึ้นเต็มจำนวนทันที ไม่อนุญาตให้มีข้อจำกัด

สำหรับหน่วยงานรวม: เริ่มต้นจากช่วงเวลาที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ (การลงทะเบียน)

-ทั่วไป- นี่คือความสามารถของบุคคลหรือองค์กรใดๆ ที่จะอยู่ภายใต้กฎหมายโดยทั่วไป

-อุตสาหกรรม- ถูกกฎหมาย ความสามารถของนิติบุคคลหรือองค์กรที่จะอยู่ภายใต้กฎหมายสาขาใดสาขาหนึ่ง ในแต่ละอุตสาหกรรมนั้นอาจจะกำหนดระยะเวลาในการเกิดได้ ไม่เหมือนกัน (Marchenko)

-พิเศษ -ความสามารถในการมีส่วนร่วมในซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับอาชีพในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง (ประธานาธิบดี ผู้พิพากษา สมาชิกรัฐสภา) หรือบุคคลที่อยู่ในนิติบุคคลบางประเภท (พนักงานจำนวนหนึ่ง ยานพาหนะ, การบังคับใช้กฎหมาย อวัยวะ ฯลฯ)

2)ความจุ– ความสามารถที่แท้จริงของบุคคลในการได้รับและใช้สิทธิ สร้างความรับผิดชอบให้กับตัวเองและเติมเต็มสิ่งเหล่านั้นผ่านการกระทำตามเจตนารมณ์ของเขา (+ ใน Romashov: ..และยังรับผิดชอบด้วย)

ความสามารถสัมพันธ์กับคุณสมบัติทางจิตและอายุของบุคคลและขึ้นอยู่กับคุณสมบัติเหล่านั้น

*ประเภทของความสามารถทางกฎหมายส่วนบุคคลตามขอบเขต:

1) บริบูรณ์ตั้งแต่อายุ 18 ปี (ตั้งแต่อายุ 16 ปี - สมรส, หลุดพ้นจากภาคประชาสังคม) - สามารถใช้สิทธิและหน้าที่ขั้นพื้นฐานได้

2) ไม่สมบูรณ์:

บางส่วน (อายุ 14 ถึง 18 ปี) - สามารถรับรู้ศักยภาพ P. และ O ของตนเองเพียงบางส่วนเท่านั้น ทั้งนี้เนื่องมาจากสถานการณ์ที่ไม่เป็นกลาง

จำกัด – เกี่ยวข้องกับการบังคับจำกัดบุคคลที่มีความสามารถเต็มที่ก่อนหน้านี้ (ทั้งมาตรการความรับผิดชอบ (N: การลิดรอนใบขับขี่) หรือมาตรการป้องกันหรือฟื้นฟูกฎหมาย (N: การจำกัดความสามารถของผู้ติดแอลกอฮอล์)

*ประเภทของความสามารถส่วนบุคคลโดยธรรมชาติ:

ทั่วไป (ใช้พื้นฐาน P. และ O.)

พิเศษ (เนื่องจากสถานะทางกฎหมายพิเศษและขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย (อาชีพ สัญชาติ..)

ความสามารถทางกฎหมายของนิติบุคคลรวมเกิดขึ้นพร้อมกันกับกฎหมาย ณ เวลาที่จดทะเบียน ประเภท: ทั่วไป, พิเศษ

*ศิลปะ. ประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา 27 (การปลดปล่อย): ผู้เยาว์ที่มีอายุครบ 16 ปีบริบูรณ์อาจได้รับการประกาศว่ามีความสามารถอย่างเต็มที่ หากเขาทำงานภายใต้สัญญาจ้างงาน ซึ่งรวมถึงสัญญาด้วย หรือได้รับความยินยอมจากบิดามารดา บิดามารดาบุญธรรม หรือผู้ดูแลผลประโยชน์ กิจกรรมผู้ประกอบการ

วัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์ทางกฎหมาย: แนวคิดและประเภท

วัตถุซอฟต์แวร์- นี่คือสิทธิและความรับผิดชอบของวิชาซอฟต์แวร์ที่มุ่งเป้าไปที่ซึ่งพวกเขาเข้าสู่นิติบุคคล การสื่อสาร

ผู้คนมักมีส่วนร่วมในซอฟต์แวร์เพื่อสนองความสนใจของตน- เป้าหมายนี้บรรลุได้ด้วยสิทธิและภาระผูกพันที่รับประกันว่าจะได้รับผลประโยชน์บางประการ ( สิ่งใดให้ทรัพย์สมบัติก็สนองความต้องการ)

มี 2 ​​วิธีในการทำความเข้าใจหมวดหมู่นี้:

1) พฤติกรรมของหัวข้อต่างๆ ของซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่วัสดุประเภทต่างๆ และผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ (และไม่ใช่ผลประโยชน์ในตัวเอง)

2) ตามแนวทางที่สอง วัตถุอาจ:

ก) สินค้าทางวัตถุวัตถุของโลกวัตถุ - สิ่งต่าง ๆ

b) ผลลัพธ์ทางจิตวิญญาณสติปัญญา ความคิดสร้างสรรค์ (ศิลปะหรือสารคดี หนังสือวิทยาศาสตร์และศิลปะ ฯลฯ)

c) พฤติกรรมของผู้คน - การกระทำหรือการไม่กระทำบางอย่างของพวกเขาตลอดจนผลที่ตามมาผลของพฤติกรรมนี้หรือนั้น

d) ผู้ยากจนส่วนบุคคล และสังคมอื่นๆ โชคดีนะแมว ให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้เข้าร่วมในซอฟต์แวร์และเกี่ยวกับปัญหาทั้งสองฝ่ายมีปัญหาทางกฎหมาย ภาระผูกพันและสิทธิส่วนตัว (เกียรติยศศักดิ์ศรี)

ธนาคารกลางและเอกสาร (เงิน หุ้น ประกาศนียบัตร ใบรับรอง)

แนวคิดและการจำแนกข้อเท็จจริงทางกฎหมาย

องค์ประกอบที่แท้จริงยูร์แฟคท์ องค์ประกอบที่แท้จริง– สถานการณ์ชีวิตเฉพาะที่กฎหมายเชื่อมโยงการเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลง และการยุติความสัมพันธ์ทางกฎหมาย

- นี่เป็นสถานการณ์ในชีวิตที่เฉพาะเจาะจงกับแมว กฎหมายมีผลผูกพันการเริ่มต้นของนิติบุคคลต่างๆ ผลที่ตามมา.

ในสังคมสมัยใหม่สิ่งสำคัญคือต้องมีมารยาทที่ดีและสามารถประพฤติตนได้อย่างถูกต้องในสถานการณ์ชีวิตต่างๆ มารยาทมีคุณสมบัติมากมายและเป็นวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อน ความละเอียดอ่อนหลักคือไม่มีบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เวลา และสถานที่ กฎมารยาทระหว่างชายและหญิงจะทำให้การสื่อสารน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น และมารยาทที่ดีก็จะช่วยได้ ผลกระทบทางจิตวิทยากับพันธมิตร

กฎกติกามารยาทมีอะไรบ้าง

แนวคิดมาจาก คำภาษาฝรั่งเศส“มารยาท” ซึ่งหมายถึงชุดกฎเกณฑ์พฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ความรู้พื้นฐานของความสุภาพ มารยาทมีหลายประเภทหลัก:

• ความสามารถในการนำเสนอตัวเอง: สร้างตู้เสื้อผ้า, ดูแลรูปร่างหน้าตาของตัวเอง, สมรรถภาพทางกายท่าทาง ท่าทาง ท่าทาง;
• รูปแบบคำพูด: ความสามารถในการกล่าวชมเชย การทักทาย ความกตัญญู ลักษณะการพูด
• มารยาทบนโต๊ะอาหาร: ความสามารถในการรับประทานอาหาร, ความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการเสิร์ฟ, มารยาทบนโต๊ะอาหาร;
• พฤติกรรมในสังคม พฤติกรรมในสำนักงาน ร้านค้า นิทรรศการ พิพิธภัณฑ์ ร้านอาหาร โรงละคร ศาล
• มารยาททางธุรกิจ: ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา, เพื่อนร่วมงาน, การเจรจาธุรกิจ

กฎมารยาทที่ดีสำหรับผู้ชาย

หากตัวแทนของเพศที่แข็งแกร่งเห็นคุณค่าชื่อเสียงของเขาในสังคมเขาจะสังเกตเสื้อผ้าที่พอประมาณเสมอ กางเกงขาสั้นและเสื้อยืดเหมาะสำหรับการรับประทานอาหารค่ำกับครอบครัวหรือในช่วงวันหยุดในประเทศ สำหรับบรรยากาศที่เป็นกันเอง เสื้อผ้ากีฬาหรือคลาสสิกมีความเหมาะสม ในขณะที่การประชุมทางธุรกิจจำเป็นต้องมีเนคไทและเสื้อแจ็คเก็ต สำหรับมารยาทที่ดีนั้นไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้ชายที่มีมารยาทดีที่จะพยักหน้าอย่างสุภาพเพื่อตอบรับคำทักทายแม้จะมาจากคนแปลกหน้าก็ตาม วิธีสื่อสารกับผู้หญิง ผู้บังคับบัญชา และญาติๆ จะกล่าวถึงด้านล่าง

มารยาทสมัยใหม่สำหรับผู้หญิง

กฎข้อแรกสำหรับผู้หญิงคือต้องมีไหวพริบในทุกสถานการณ์ บทเรียนเกี่ยวกับมารยาทเกี่ยวข้องกับการประพฤติตนด้วยความเคารพต่อทุกคน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนบ้าน หุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือคนทำความสะอาดประตูหน้าบ้าน หากผู้หญิงชอบพูดตลก เธอควรตัดสินใจให้ชัดเจนในสถานการณ์ที่เธอสามารถพูดตลกได้และเธอต้องจริงจังกับใคร จำเป็นต้องสังเกตวัฒนธรรมการสื่อสารกับเพศตรงข้าม คุณไม่ควรจีบ รุกคืบ หรือสบตาผู้ชายที่คุณไม่รู้จักหรือรู้จัก - นี่เป็นการละเมิดมารยาท ความสุภาพหมายถึงการสื่อสารที่เรียบง่ายโดยไม่มีการวางอุบาย การนินทา และข่าวลือ

มาตรฐานมารยาทสำหรับเด็ก

กฎเกณฑ์พฤติกรรมในสังคมก็มีสำหรับเด็กเช่นกัน ความสำเร็จ อาชีพ และสภาพแวดล้อมในอนาคตจะขึ้นอยู่กับความรู้ที่เด็กได้รับในวัยเด็ก วิธีที่ง่ายที่สุดในการเรียนรู้กฎมารยาทคือการอ่านนิทาน ดูการ์ตูน ใช้เกมกระดานในหัวข้อที่กำหนด และฮัมเพลง กฎพื้นฐานของความสุภาพสำหรับเด็กคือการเคารพผู้ใหญ่ เด็ก และสัตว์ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ทุกสิ่งทุกอย่างไหลลื่นจากสิ่งนี้

ประพฤติตัวอย่างไรในสังคม

กฎมารยาทพื้นฐานสำหรับชายและหญิง:

1. อย่ามาเยี่ยมชมโดยไม่โทร เฉพาะในกรณีที่คุณมาเยี่ยมโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า คุณจึงจะสามารถพบปะผู้คนในชุดประจำบ้านได้
2. อย่าวางกระเป๋าไว้บนเก้าอี้หรือบนตัก กระเป๋าเป้ใบใหญ่สามารถแขวนไว้ด้านหลังเก้าอี้ได้ วางกระเป๋าเงินหรือกระเป๋าถือใบเล็กไว้บนโต๊ะและหากผู้ชายถือกระเป๋าเอกสารก็ควรวางทิ้งไว้บนพื้น
3. เมื่อพบปะใครสักคน ให้พูดชื่อของคุณก่อนหากคุณจะสื่อสารกับกลุ่มคน ควรเสิร์ฟเท่านั้น มือขวา.
4. ผู้โดยสารจะต้องนั่งที่เบาะหลังของรถ ที่นั่งที่มีชื่อเสียงที่สุดคือที่นั่งที่อยู่ด้านหลังคนขับ

ในการสื่อสารกับผู้คน

วันทั่วไปสำหรับคนยุคใหม่ประกอบด้วยหลายสถานการณ์ที่มีการทดสอบวัฒนธรรมของพฤติกรรมและพฤติกรรม: การสื่อสารในร้านค้า บนระบบขนส่งสาธารณะ การพบปะเพื่อนร่วมงาน กฎมารยาทในการพูดในงานเลี้ยงรับรองอย่างเป็นทางการ ฯลฯ สำหรับการพบปะครั้งแรกกับบุคคลนั้นความประทับใจเกิดขึ้นจากการที่คู่สนทนารู้วิธีแนะนำตัวเองได้ดีเพียงใด ใน มารยาทในชีวิตประจำวันคนอายุน้อยกว่าหรือผู้ชายรู้จักกันก่อน เพื่อสร้างความประทับใจที่ดี คุณควรเริ่มบทสนทนาด้วยรอยยิ้มเสมอ

ผู้หญิงควรปฏิบัติตัวอย่างไรกับผู้ชาย

มารยาทสมัยใหม่สำหรับเด็กผู้หญิงต้องอาศัยความรู้เกี่ยวกับกฎพื้นฐานของพฤติกรรมกับเพศตรงข้าม เมื่อพบกับผู้ชายเป็นครั้งแรก คุณไม่ควรเอามือไปเกาะคอเขา เป็นการเหมาะสมที่จะยื่นมือออกไป ในการออกเดท คุณต้องทำตัวสบายๆ เป็นธรรมชาติ ตลกและยิ้มแต่อย่าโกรธเคือง คุณอดไม่ได้ที่จะบอกผู้ชายเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือประสบการณ์ความสัมพันธ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จในการพบกันครั้งแรก ไม่จำเป็นต้องตะโกนเกี่ยวกับข้อดีเช่นกัน คุณสามารถพูดถึงมันได้ แต่ผ่าน

มารยาทพื้นฐาน

กฎของพฤติกรรมทางวัฒนธรรมนั้นเรียบง่าย: วัฒนธรรมการพูดซึ่งมีโวหารและการวางแนวไวยากรณ์, รูปลักษณ์ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี, ความเอาใจใส่ต่อคู่สนทนา, ความสามารถในการให้บริการแก่ผู้ที่ต้องการและฟังผู้พูด บรรทัดฐานของคนรู้จักและการสื่อสารในภายหลังนั้นมีเงื่อนไข ดังนั้นจึงมีลักษณะเป็นข้อตกลงที่ไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและสิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับ ทั้งหมด บุคคลที่เพาะเลี้ยงต้องรู้และปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณเข้าใจถึงความจำเป็นต่อสังคม

มารยาทที่ดี

คนที่มีมารยาทดีจะแตกต่างจากฝูงชนทันที เขาโดดเด่นด้วยความรู้เรื่องมารยาทและพฤติกรรมบางอย่าง: น้ำเสียง, สำนวนที่ใช้ในการพูด, การเดิน, การแสดงออกทางสีหน้า, ท่าทาง นี่คือความยับยั้งชั่งใจความสุภาพเรียบร้อยความสามารถในการควบคุมอารมณ์การกระทำคำพูด เพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดของคนฆราวาสและมีการศึกษา คุณจำเป็นต้องรู้และปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการที่ถือว่าจำเป็นในสังคมที่ดี:

• เมื่อทักทายผู้หญิงจะเป็นคนแรกที่ยื่นมือให้ผู้ชาย
• ผู้ชายทักทายทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้นขณะยืน
• เมื่อแนะนำแขกให้คนอื่นรู้จัก (ระหว่างคนรู้จัก) พวกเขาเรียกชื่อนามสกุลนามสกุลนามสกุล (ระหว่างการสื่อสารทางธุรกิจ - อาชีพ)
• พวกเขาไม่ได้พาคุณไปเยี่ยมชม อารมณ์ไม่ดีและหากมีอารมณ์เชิงลบก็ควรละทิ้งการเยี่ยมเยียน
• ไม่ควรปล่อยให้เด็กเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการสนทนาของผู้ใหญ่ ขัดจังหวะผู้ใหญ่ หรือกระซิบข้างหู
• ไม่มีการแสดงความคิดเห็นใดๆ ต่อบุตรหลานของผู้อื่นต่อหน้าผู้ปกครอง
• เมื่อให้ของขวัญแก่ผู้อื่น คุณควรมีไหวพริบโดยคำนึงถึงเพศ อายุ และอาชีพ

ทักษะการแต่งตัว

กฎของมารยาทบังคับให้คุณไม่เพียงแต่ต้องรู้ท่าทางที่ถูกต้องในการทักทายคนรู้จักและคนแปลกหน้า เพื่อให้สามารถพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ และปฏิบัติตามมารยาทในพฤติกรรม แต่ยังต้องสวมใส่เสื้อผ้าที่เหมาะสมกับโอกาสด้วย ไม่มีอะไรดึงดูดสายตาเหมือนของมีสีสัน สิ่งที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ชาย ได้แก่ เสื้อเชิ้ตปัก ชุดหยาบคาย และเนคไทสีสว่างเกินไป เสื้อผ้าสำหรับทำงานควรมีความทันสมัยพอสมควร ในตอนเช้า คุณสามารถสวมเสื้อแจ็คเก็ต โค้ตโค้ตหรือเสื้อสูทได้ สีควรสอดคล้องกับฤดูกาล: สว่างในฤดูร้อน มืดในฤดูหนาว

ความสามารถในการแต่งตัวอย่างมีรสนิยมเป็นสัญญาณแรกของการเลี้ยงดูของผู้หญิง สารานุกรมมารยาทประกอบด้วยกฎต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแต่งกาย ซึ่งการปฏิบัติตามนั้นทำให้สุภาพสตรีแตกต่างออกไป เสื้อผ้าผู้หญิงควรเหมาะสมกับลักษณะของงาน รูปภาพที่เป็นที่ยอมรับในบ้านตัวอย่างจะไม่เป็นที่ยอมรับในสำนักงานนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ กระโปรงสั้นเกินไปหรือเสื้อคอต่ำไม่เหมาะกับนักธุรกิจหญิงสำหรับมื้อกลางวันหรือการประชุมทางธุรกิจ หากการประชุมจัดขึ้นที่โรงแรมรีสอร์ทหรือคลับ คุณจะต้องเตรียมเสื้อผ้าหลายชุดให้เหมาะกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

วิธีการนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้อง

บรรทัดฐานของมารยาทที่ยอมรับโดยทั่วไปอีกสองสามข้อ:

• คุณต้องเดินด้วยท่าทางตรง ท้องกระชับและยืดไหล่;
• บรรทัดฐานในการสื่อสารเกี่ยวกับการทักทาย ได้แก่ คำพูดที่สุภาพแต่ก็ไม่ถูกต้องเสมอไป เช่น "สวัสดีตอนบ่าย" ไม่ควรพูดกับคนที่มีสีหน้าไม่พอใจ
• แม้แต่ผู้ชายที่ไม่คุ้นเคยก็ควรช่วยผู้หญิงเข้าไปในสถานที่โดยจับประตูหน้าไว้
• คำว่า “ได้โปรด” ควรใช้กับการร้องขอใดๆ
• ก่อนที่จะกล่าวคำอำลาคู่สนทนา คุณควรเตรียมตัวสำหรับสิ่งนี้ก่อน: “น่าเสียดายที่สายเกินไป” แล้วจึงกล่าวคำขอบคุณหรือคำชมเชย (ถ้าเป็นผู้หญิง)

กฎมารยาทในการสื่อสาร

ต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทเมื่อสื่อสารระหว่างผู้หญิงและผู้ชาย ตัวแทนชายควรเดินตามทางด้านซ้ายของผู้ร่วมทางและเป็นคนแรกที่จะเข้าไปในร้านอาหาร หากผู้หญิงทักทายคนรู้จัก สุภาพบุรุษก็ควรทักทายพวกเขาด้วย แม้ว่าผู้คนจะไม่รู้จักเขาก็ตาม หากไม่ได้รับอนุมัติจากผู้หญิง ผู้ชายไม่มีสิทธิ์แตะต้องเธอ อนุญาตเฉพาะช่วงเวลาช่วยเหลือเท่านั้น (ขึ้นรถ ข้ามถนน) การสูบบุหรี่ต่อหน้าบุคคลอื่นโดยไม่คำนึงถึงเพศสามารถทำได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากคู่สนทนาเท่านั้น

มีกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับพฤติกรรมการพูด ดังนั้นหากคุณถูกดูถูกต่อหน้าคนอื่นคุณก็ไม่ควรยอมจำนนต่อการยั่วยุ ลุกขึ้นและออกจากที่เกิดเหตุ คุณไม่สามารถขอให้คู่สนทนาของคุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ และเรื่องส่วนตัวอื่น ๆ ได้ หากคุณเชิญพันธมิตรทางธุรกิจมาประชุมอย่าลืมเรื่องความตรงต่อเวลา ควรแสดงความเคารพเป็นพิเศษต่อผู้ที่แสดงความมีน้ำใจหรือช่วยเหลือคุณในช่วงเวลาที่ยากลำบาก - พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้

มารยาทในการสนทนา

กฎของความสุภาพมีอยู่ในการสนทนาใดๆ พฤติกรรมการพูดแบ่งออกเป็นรูปแบบลายลักษณ์อักษรและแบบปากเปล่า โดยแบบแรกมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดมากขึ้น การสนทนามีหลายประเภท: ธุรกิจ เป็นทางการ ไม่เป็นทางการ แบบฟอร์มช่องปากมีกฎที่ง่ายกว่า เช่น แทนที่จะทักทายด้วยวาจา คุณสามารถผ่านด้วยการพยักหน้า ความสามารถในการพูดอย่างสุภาพคือการบอกคู่สนทนาของคุณเฉพาะสิ่งที่คุณอยากได้ยินเท่านั้น หลักการพื้นฐานบทสนทนา - ความถูกต้อง ความกระชับ ความถูกต้อง ความเหมาะสม

วิธีสื่อสารกับใครบางคนทางโทรศัพท์

ควรปฏิบัติตามกฎมารยาทเมื่อทำการสื่อสารทางโทรศัพท์ ในระหว่างการสนทนา คุณต้องตรวจสอบน้ำเสียงของคุณอย่างระมัดระวัง เนื่องจากคู่สนทนาไม่เห็นหน้าคุณและอาจเข้าใจความหมายของข้อความผิด อย่าปล่อยให้ผู้โทรรอ เวลาสูงสุดการยกหูโทรศัพท์ดังขึ้นถึงหกกริ่ง ไม่จำเป็นต้องรีบไปที่โทรศัพท์ - ควรรับสายหลังจากเสียงกริ่งครั้งที่สามจะดีกว่า เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกชื่อคู่สนทนาหากเขาคุ้นเคย ถ้าไม่เช่นนั้นแนะนำให้แนะนำตัวเองก่อน

มารยาทที่ดีและมารยาททางธุรกิจ

บรรทัดฐานพื้นฐานของพฤติกรรมรวมถึงกฎของการสื่อสารทางธุรกิจ แต่ไม่เพียงแต่องค์ประกอบคำพูดเท่านั้นที่มีความสำคัญเมื่อติดต่อกับคู่รัก ภาษากายก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน เช่น เวลาพูด ไม่ควรกางขาให้กว้าง เอามือล้วงกระเป๋า หรืองอหลัง ไม่สนับสนุนท่าทางที่มากเกินไป - เพื่อไม่ให้คู่สนทนาลำบากใจควรยับยั้งท่าทาง ใส่ใจกับพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลนั้น – ระยะห่างไม่ควรน้อยกว่าความยาวของแขน

กฎมารยาทในครัวเรือน

สมาชิกในครอบครัวควรมีความสุภาพต่อกันเป็นพิเศษ เพื่อบันทึก ความสัมพันธ์อันอบอุ่นคุณต้องติดตามอย่างต่อเนื่อง บรรยากาศทางจิตวิทยาชื่นชมยินดีอย่างจริงใจในความสำเร็จของคนที่รัก อย่าใช้คำดูถูกระหว่างทะเลาะกัน ใช้คำว่า "ขอโทษ" "ขอบคุณ" "สวัสดีตอนเช้า" และผู้อื่นในการสื่อสาร มีความจำเป็นต้องเคารพคนรุ่นเก่าและไม่อ่านบันทึกส่วนตัวของบุตรหลานโดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีปฏิบัติตนที่โต๊ะ

กฎหลักของพฤติกรรมที่โต๊ะคือคุณไม่สามารถเคี้ยวโดยอ้าปากได้ การพูดคุยก็เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเคี้ยวอาหาร ก่อนที่คุณจะนำอาหารจานธรรมดามาใส่จาน คุณต้องเสิร์ฟให้กับอาหารจานอื่นๆ ที่เหลือก่อน คุณไม่ควรเสิร์ฟจานของตัวเองก่อน แต่ให้โอกาสแขกหรือสมาชิกในครอบครัวที่มีอายุมากกว่าเสิร์ฟ เมื่อจัดโต๊ะจะวางช้อนส้อมทั่วไปไว้ข้างจานแต่ละจาน ซุปจะต้องเสิร์ฟในชามพิเศษจากผู้นั่งทางขวา

มารยาทในงานปาร์ตี้

รับเพื่อนและเยี่ยมชมพวกเขา - แนวปฏิบัติที่ดีมารยาทในการออกเดท อาหารค่ำถือเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับงานเลี้ยงต้อนรับ แต่ควรเชิญผู้คนล่วงหน้าเพื่อจะได้ปรับเปลี่ยนแผนได้ การแต่งกายอาจไม่เป็นทางการ ตามมารยาทแขกที่ไม่คุ้นเคยจะถูกเรียกทุกคนตามชื่อหลังจากแนะนำตัวเท่านั้น ในบริษัทที่เป็นมิตร คุณสามารถข้ามการเสิร์ฟอาหารจานหลักได้ แต่ในระหว่างงานเลี้ยงอาหารค่ำเพื่อธุรกิจ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีใช้ช้อนส้อม ประเภทต่างๆแม้ว่าเจ้าของประเพณีของชาติอื่นก็ตาม

วีดีโอ

บทนำ 3

1. บรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคม 4

2. วัฒนธรรมความสัมพันธ์ในชีวิตสมรส 6

3. คำทักทาย 7

4. กฎการสนทนา 8

5. มารยาทที่สังเกตเป็นลายลักษณ์อักษร 10
6.วิธีปฏิบัติตนที่โต๊ะที่ 12

7.การให้ของขวัญ 12

8. ในโรงละคร พิพิธภัณฑ์ และร้านอาหาร 13

9. มารยาทบนท้องถนน 14

10. มารยาทสากล 15

11. กฎจรรยาบรรณทางธุรกิจ 16

12. การแต่งกายและรูปลักษณ์ภายนอก 17

13. ความอดทนคืออะไร? 18

14. กฎกติกามารยาท 18

15. จริยธรรมในการใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ 21

บทสรุปที่ 22

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้ 23

การแนะนำ
มารยาท (จากภาษาฝรั่งเศส "มารยาท") เป็นคำที่หมายถึงลักษณะพฤติกรรมนั่นคือกฎของมารยาทความสุภาพและความอดทนที่เป็นที่ยอมรับในสังคม
มาตรฐานทางศีลธรรมเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นในช่วงเวลาอันยาวนานของการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ความสัมพันธ์ทางการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมตั้งอยู่บนบรรทัดฐานของพฤติกรรมเหล่านี้ เนื่องจากการดำรงอยู่โดยปราศจากการปฏิบัติตาม กฎบางอย่างเป็นไปไม่ได้.
มารยาทสมัยใหม่ได้สืบทอดขนบธรรมเนียมและประสบการณ์ของผู้คนทั่วโลกตั้งแต่สมัยโบราณจนถึงปัจจุบัน พฤติกรรมทางวัฒนธรรมควรเป็นแบบสากลและไม่ควรยึดถือ บุคคลและสังคมโดยรวม ในแต่ละประเทศ ผู้คนทำการแก้ไขและเพิ่มเติมมารยาทของตนเอง ซึ่งถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าโดยสังคม การเมือง ชีวิตทางสังคมและข้อมูลเฉพาะ การพัฒนาทางประวัติศาสตร์ประเทศ ถิ่นกำเนิด ประเพณีและขนบธรรมเนียมของประชาชน
บรรทัดฐานของมารยาทนั้น "ไม่ได้เขียนไว้" นั่นคือมีลักษณะของข้อตกลงบางอย่างระหว่างผู้คนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรมบางอย่าง ผู้ที่ได้รับวัฒนธรรมทุกคนไม่เพียงแต่ควรรู้และปฏิบัติตามบรรทัดฐานพื้นฐานของมารยาทเท่านั้น แต่ยังเข้าใจถึงความจำเป็นในการดำรงอยู่ของกฎเกณฑ์และความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างผู้คนด้วย มารยาทของบุคคลเป็นตัวบ่งชี้ความมั่งคั่งของโลกภายในของบุคคล ซึ่งสะท้อนถึงการพัฒนาทางศีลธรรมและสติปัญญา
ใน โลกสมัยใหม่พฤติกรรมทางวัฒนธรรมมีความสำคัญมาก: ช่วยสร้างการติดต่อระหว่างผู้คน สื่อสาร และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

1. บรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคม
เนื่องจากมนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคม ชีวิตที่สมบูรณ์ของเขานอกสังคมจึงเป็นไปไม่ได้เลย บุคคลจะต้องคำนึงถึงบรรทัดฐานและรูปแบบของพฤติกรรมที่กำหนดขึ้นในสังคมโดยรวมและในสถานการณ์เฉพาะหรือในสังคมใดสังคมหนึ่ง บ่อยครั้งที่สิ่งที่ยอมรับไม่ได้ในสังคมหนึ่งสามารถยอมรับได้ในอีกสถานการณ์หนึ่ง แต่ถึงกระนั้น แต่ละคนจะต้องสร้างหลักการพื้นฐานของพฤติกรรมสำหรับตนเองซึ่งจะกำหนดบรรทัดฐานชีวิตและแนวพฤติกรรมของเขา และด้วยเหตุนี้จึงกำหนดความสัมพันธ์ของเขากับผู้อื่น และด้วยเหตุนี้ความสำเร็จในชีวิตของเขา บรรทัดฐานของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคมและการติดต่อกับผู้อื่นได้ก่อตัวขึ้นตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา แต่บรรทัดฐานเหล่านี้ก็ไม่เหมือนกันเสมอไป ระบบสังคม การแบ่งชนชั้นทางสังคมและชนชั้นของประชากรเปลี่ยนไป ประเพณีในสังคมของชนชั้นสูง ชาวเมือง นักบวช คนงาน ชาวนา ปัญญาชน และทหารก็แตกต่างกัน ในเวลาเดียวกัน พฤติกรรมของคนหนุ่มสาวและผู้ใหญ่ก็แตกต่างกัน และประเพณีระดับชาติและสังคมที่ใช้บรรทัดฐานของพฤติกรรมเหล่านี้ก็แตกต่างกัน สำหรับตัวแทน รัฐสูงสุดชนชั้นสูงได้กำหนดกฎเกณฑ์พฤติกรรมที่ชัดเจน ความไม่รู้หรือการละเมิดซึ่งถือเป็นการขาดการศึกษา. นอกจากนี้บ่อยครั้งที่บรรทัดฐานของพฤติกรรมของสภาวะสังคมที่สอดคล้องกันในช่วงเวลาต่าง ๆ ได้รับการประเมินแตกต่างกัน: ในช่วงเวลาของการก่อตัวพวกเขาเหมาะสม แต่ในช่วงเวลาอื่นของการพัฒนาสังคมพวกเขาถือว่าไม่เหมาะสมแล้วซึ่งบ่งบอกถึงวัฒนธรรมที่ต่ำของบุคคล . ในการสื่อสารผู้คนมักจะรวมตัวกัน หรือในทางที่เล็กกว่าหรือใน สังคมที่ใหญ่ขึ้นและการพบปะของผู้คนจำนวนมากขึ้นเหล่านี้มักเกิดจากบางสิ่งบางอย่าง เหตุผลอาจเป็นงานส่วนตัวหรืองานครอบครัว (วันเกิด วันนางฟ้า งานแต่งงาน วันครบรอบ) หรืองานสาธารณะ (วันหยุดของรัฐและท้องถิ่น งานเฉลิมฉลองบางอย่าง) เหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์และสิ่งที่คล้ายกัน) ผู้เข้าร่วมการประชุมดังกล่าวมักเป็นคนที่รู้จักกันดี แต่เมื่อคนแปลกหน้าเข้ามาในสังคมเช่นนี้เป็นครั้งแรกเขาจะต้องแนะนำตัวเองก่อนเพื่อให้คนปัจจุบันได้รู้จักบุคคลนี้ ดังนั้นส่วนใหญ่แล้วบุคคลดังกล่าวมักจะมาพร้อมกับและแนะนำสังคมโดยเจ้าของบ้านหรือบุคคลที่รู้จักสังคมดี ถ้าไม่มีบุคคลนั้น คนต่างด้าวก็แนะนำตัวว่า ท่านที่รัก ให้ฉันแนะนำตัวเถิด ฉันชื่อ (คุณควรระบุชื่อ นามสกุล หรือนามสกุล) ความสามารถพิเศษของฉันคือ... (ในที่นี้คุณสามารถระบุอาชีพหรือตำแหน่ง ฯลฯ) ก่อนเข้าห้อง พวกเขามักจะถอดเสื้อตัวนอกและหมวกในห้องแต่งตัว และผู้หญิงไม่จำเป็นต้องถอดหมวก ไม่จำเป็นต้องถอดรองเท้าออก แต่คุณควรเช็ดรองเท้าให้แห้งบนเสื่อแทน
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไปงานปาร์ตี้ที่มีคนรู้จักและคนแปลกหน้ามาสายมากมาย? จากนั้นคุณควรเข้าหาเจ้าของและทักทายและพยักหน้าให้ผู้อื่นอย่างสุภาพ
เมื่อผู้หญิงที่อายุมากกว่าคุณยื่นมือทักทาย คุณควรโน้มตัวเล็กน้อยและจูบมือเธออย่างสุภาพ ยิ่งไปกว่านั้น การจูบเชิงสัญลักษณ์นี้ควรตกลงที่หลังนิ้ว การจูบบนฝ่ามือหรือข้อมือจะมีความหมายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - นี่เป็นหลักฐานที่บ่งบอกถึงวัฒนธรรมที่ต่ำหรือความปรารถนาอย่างตรงไปตรงมาสำหรับความสัมพันธ์ใกล้ชิด ตามกฎแล้วจะไม่จูบมือของหญิงสาว ในสังคมขนาดใหญ่ การกอดและการจูบก็เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เช่นกัน
นิสัยการแนะนำตัวเองเริ่มแพร่หลายมากขึ้นในยุคของเรา สิ่งนี้ทำให้เป็นไปได้ทันทีตั้งแต่วินาทีที่พบกันเพื่อทำความรู้จักกับบุคคลหนึ่งจากมุมมองของสิ่งที่เขาเป็นตัวแทนหรือใครและยังสามารถจินตนาการได้อีกด้วย หัวข้อทั่วไปหรือความสนใจหลายประการที่อาจนำคุณมาพบกันโดยเริ่มต้นการสนทนา
โดยปกติแล้ว พื้นฐานของพฤติกรรมในกลุ่มคนรู้จักหรือคนแปลกหน้าควรเป็นทัศนคติที่สุภาพต่อผู้อื่น คนฉลาดมักจะรู้วิธีดำเนินการสนทนาในหัวข้อต่างๆ ฟังและหันไปหาใครบางคนอยู่เสมอ ดังนั้นจึงไม่ควรปิดตัวอยู่ในสังคม เพราะนี่คือที่ที่เราพบโอกาสและโอกาสในการแสดงออก การพัฒนาตนเอง และพัฒนาตนเอง ในทางกลับกัน สังคมก็ช่วยเราในการสร้างและนำแนวคิดและแผนของเราไปปฏิบัติ แนวคิดที่ได้ยินในสังคมมีความสำคัญมาก เพราะนี่คือวิธีที่คนอื่นจะรับรู้แนวคิดที่คุณนำไปใช้แล้ว และความสำเร็จในชีวิตโดยรวมของคุณจะขึ้นอยู่กับแนวคิดนั้น
ประเพณีที่ดีในสมัยโบราณเน้นย้ำถึงความสุภาพและสติปัญญาในการสื่อสารในครอบครัว ในสังคม และในหมู่คนหนุ่มสาว ผู้ชายเป็น "สุภาพบุรุษ" ส่วนเด็กผู้หญิงเป็น "หญิงสาว" สิ่งนี้ไม่ทำให้เกิดความไร้ยางอายและความหยาบคายในการสื่อสารระหว่างคนหนุ่มสาวและเน้นย้ำถึงมารยาทและสถานะที่เหมาะสม นักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาในมหาวิทยาลัยและกำลังมองหางานและตำแหน่งที่ดีตามลำดับ จะถูกเรียกว่า “นักวิชาการ” ภารกิจหลักสำหรับพวกเขาคือการ “ยืนหยัดอย่างมั่นคง” ในชีวิตนี้และพบว่าตัวเองเป็นคู่สามีภรรยา ตามสภาพและสถานภาพ (ดีที่สุดคือหญิงสาวผู้ได้รับการศึกษาที่เหมาะสมและมีสินสอดที่เหมาะสมเพื่อเริ่มต้นครอบครัวของตนเองและเลี้ยงดูลูกอย่างมีศักดิ์ศรี) เด็กผู้หญิงไม่สนใจเรื่องการศึกษาระดับสูงมากนัก เนื่องจากพวกเธอไม่มีโอกาสได้งานที่ดีขนาดนี้ สิ่งนี้ยังคงอยู่จนถึงทุกวันนี้ แม้ว่าสัญญาณของการปลดปล่อยจะบ่งบอกว่าผู้ชายที่ไม่กระตือรือร้น ไม่มีเป้าหมายในชีวิตที่ชัดเจน และกำลังรอ "ของขวัญ" แห่งโชคชะตาเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวอยู่อย่างรวดเร็ว ภูมิหลังของสังคมและถูกแทนที่ด้วยตัวแทนของเพศที่ "อ่อนแอกว่า" ซึ่งมีความกระตือรือร้น
ตำแหน่งชีวิต มารยาทที่สวยงาม ความรู้เพียงพอ และความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมาย ซึ่งปัจจุบันถือว่าไม่เพียงแค่เป็นแฟชั่นเท่านั้น แต่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างแท้จริงของชีวิต ก้าวที่ทันสมัยชีวิตไม่ปล่อยให้โอกาสสำหรับคนเฉื่อย อนาคตเป็นของผู้กล้าหาญและมีความรู้ ซึ่งในทางกลับกันก็เป็นสัญลักษณ์ของน้ำเสียงที่ดีเช่นกัน เมื่อสื่อสารกัน คนหนุ่มสาวมักจะเรียกตนเองว่า "คุณ" ซึ่งแสดงถึงความเรียบง่ายในการสื่อสารและความสัมพันธ์ฉันมิตร โดยปกติแล้ว เราจะใช้ “คุณ” เพื่อเรียกถึงผู้ที่อาวุโสกับเรา คนที่ไม่รู้จักหรือไม่ค่อยมีใครรู้จักเรา ซึ่งเป็นตัวแทนของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือบางองค์กร และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน ในบางครอบครัว ธรรมเนียมในการเรียกพ่อแม่ว่า “คุณ” ยังคงอยู่ สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความเคารพเป็นพิเศษต่อผู้ปกครองและความสุภาพสไตล์การเป็นพ่อแม่ ท้ายที่สุดแล้ว พ่อและแม่คือผู้มีอำนาจสูงสุดและมีอำนาจสูงสุดสำหรับลูก การปฏิบัติดังกล่าวยังสร้าง "อุปสรรค" ไปสู่การสื่อสาร "เรียบง่าย" กับผู้สูงอายุ และไม่อนุญาตให้สิ่งที่เรียกว่าคำสแลงของเยาวชน ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด ในการสื่อสารกับผู้ปกครอง การใช้คำสแลงไม่ว่ากรณีใดๆ ไม่ได้ทำให้คนๆ หนึ่งเป็น “คนของคุณ” ในสังคมใดๆ ทั้งสิ้น แต่กลับทำให้คนๆ หนึ่งมีนิสัยการใช้คำสแลงที่ไม่ดีเสมอไป คำพูดที่ดีซึ่งสามารถปรากฏในสังคมที่ไม่เหมาะสมหรือที่บ้านได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการและเปลี่ยนความคิดเห็นของบุคคลนี้อย่างสิ้นเชิงในฐานะบุคคลที่สุภาพและมีมารยาทดี พระบัญญัติข้อที่สี่ของพระเจ้าควรเป็นพื้นฐานในความสัมพันธ์ระหว่างลูกกับพ่อแม่: “เคารพบิดามารดาของเจ้า เพื่อสิ่งนี้จะดีต่อเจ้าและเพื่อเจ้าจะได้มีอายุยืนยาวบนโลกนี้!” ความรักรวมกับความรู้สึกเคารพต่อบุคคล เราสามารถรักคนที่เราเคารพได้ ดังนั้นคนสุภาพมักจะรู้สึกขอบคุณพ่อแม่ที่พาเขามาสู่โลกนี้ สอนให้เขารักชีวิต ให้โอกาสเขาได้เรียน มีอาชีพ และช่วยเหลือและสนับสนุนเขาด้วยคำแนะนำที่ถูกต้องเสมอ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรเลี้ยงดูพ่อแม่ของคุณซึ่งมักจะต้องการความช่วยเหลือและการดูแลเอาใจใส่เมื่ออายุมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว สำหรับพ่อแม่ ไม่มีสิ่งใดในโลกที่เป็นที่รักและเป็นที่รักมากไปกว่าลูกๆ ของพวกเขา นอกเหนือจากพ่อแม่แล้ว สถานที่สำคัญในชีวิตของบุคคลนั้นถูกครอบครองโดยนักการศึกษา ครู อาจารย์ - ผู้ที่พยายามถ่ายทอดความรู้ เลี้ยงดูบุคคลที่แท้จริง และชี้แนะพวกเขาในชีวิต คนเหล่านี้ควรได้รับส่วยและความทรงจำด้วย

2. วัฒนธรรมความสัมพันธ์ในชีวิตสมรส
ความสัมพันธ์ในชีวิตสมรสสามารถเต็มไปด้วยความสุขและความยากลำบาก ความผิดหวัง และความขุ่นเคืองอย่างต่อเนื่อง บ่อยครั้งที่บ้านเราปล่อยให้ตัวเองมืดมน ไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่าง และสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อบรรยากาศในความสัมพันธ์ ฉันจะเปลี่ยนสิ่งนี้ได้อย่างไร? ก่อนอื่น คุณต้องปฏิบัติตามกฎที่รู้จักกันดี: “ประพฤติตนในแบบที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติ” หากเราโอนกฎนี้ไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สมรสก็หมายความว่าจำเป็นต้องเคารพผลประโยชน์ของครึ่งหนึ่งของคุณและสนใจในเรื่องของเธอด้วย ความเข้าใจภายในครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญมาก ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าคุณพูดถูกจนทะเลาะกัน - คุณต้องให้สัมปทานซึ่งกันและกัน อย่าพิถีพิถันถามสิ่งที่คู่รักของคุณทำทุกวินาทีโดยไม่มีคุณ สิ่งนี้นำไปสู่การตำหนิและการดูถูกซึ่งกันและกันเท่านั้น นอกจากนี้คุณไม่ควรพูดคุยรายละเอียดทั้งหมดในชีวิตของคุณกับแฟน แฟน หรือบุคคลอื่น พฤติกรรมนี้อาจทำให้คนรักของคุณรู้สึกไม่สบายใจ ไม่ใช่เพื่ออะไรที่มีคำพูด: "อย่าซักผ้าสกปรกในที่สาธารณะ" หากมีความจำเป็นต้องพูดคุยเรื่องอะไรก็ควรทำใน " สภาครอบครัว". อย่าคาดหวังว่าจะเกิดวิกฤติในความสัมพันธ์ของคุณ เริ่มเปลี่ยนชีวิตครอบครัวจากสีเทาและธรรมดาเป็นมีความสุข ข้อควรจำ: ความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นอย่างกลมกลืนเป็นกุญแจสำคัญสู่ชีวิตครอบครัวที่ประสบความสำเร็จ

3. คำทักทาย
ทั่วโลกเวลาพบปะผู้คนต่างทักทายกันจึงเป็นการแสดงความเห็นอกเห็นใจ การทักทายมักตามมาด้วยการสนทนา เวลาเจอใครก็ทักทายแต่ก็ไม่ค่อยคิดว่าเราทำถูกหรือเปล่า ก่อนอื่นต้องบอกว่าการไม่ทักทายคนที่คุณรู้จักเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ - จะถูกมองว่าเป็นการดูถูก นอกจากนี้คุณควรปฏิบัติตามลำดับการทักทาย ผู้ชายควรทักทายผู้หญิงก่อน นอกจากนี้ผู้ใต้บังคับบัญชาควรเป็นคนแรกที่ทักทายผู้อาวุโสและผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้นำ ในการจับมือกัน สิ่งที่ตรงกันข้ามจะเป็นจริง: ผู้อาวุโสหรือผู้นำจับมือกับผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้ใต้บังคับบัญชา เวลาทักทายเราก็พูดคำที่เหมาะสมว่า " สวัสดีตอนเช้า", "สวัสดีตอนบ่าย/ตอนเย็น", "สวัสดี", "สวัสดี" เมื่อเอ่ยถึงอย่างเป็นทางการ ชื่อของบุคคลจะตามหลัง เช่น "สวัสดีตอนบ่าย อีวาน เปโตรวิช" เป็นเรื่องปกติที่จะต้องสบตาเมื่อทักทาย พูดด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรและยิ้มแย้ม แต่หากพบเจอใครแล้วหลบสายตาหรือไม่สังเกตเห็นก็ไม่ควรกล่าวสวัสดีเช่นกัน หากสังเกตเห็นใครสายเกินไป หากไม่ได้เดินคนเดียว และนักเดินทางของคุณทักทายใครสักคน คุณก็ควรทำเช่นนี้ แม้ว่าบุคคลนั้นจะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม การทักทายบุคคลนั้นหมายถึงการแสดงความเคารพต่อเขา และการปฏิบัติตามกฎการทักทายง่ายๆ จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดต่างๆ ได้
4. กฎการสนทนา
รู้ไหมสถานการณ์ที่เราเจอหนุ่มหล่อและหลงใหลจนนาทีเริ่มคุยกัน? น่าเสียดายที่สถานการณ์นี้สามารถสังเกตได้ทุกวันทั้งในการขนส่งสาธารณะและบนท้องถนนและอื่น ๆ ที่คล้ายกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะคนหนุ่มสาวไม่รู้ว่าจะสื่อสารอย่างไรหรือไม่ต้องการสื่อสารได้ดี ดังนั้นจึงเหมาะสม ข้อความสั้น ๆ: "พูดมาให้ฉันได้เห็นเธอ" Antoine de Saint-Exupéry ผู้เขียน "เจ้าชายน้อย" นักเขียนและนักบินชาวฝรั่งเศสผู้โด่งดัง เป็นเพียงบุคคลที่มีมารยาทดีและชาญฉลาด ตั้งข้อสังเกตอย่างถูกต้องว่าความหรูหราที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการสื่อสารของมนุษย์ ในชีวิตของเราหลายอย่างขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสาร การสื่อสารเป็นสะพานเชื่อมสู่การสร้างเพื่อนแท้ การได้สิ่งที่คุณต้องการ งาน อาชีพ และการบรรลุเป้าหมาย ท้ายที่สุดแล้ว ความสามารถในการสื่อสารของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะน่าสนใจต่อผู้คนหรือไม่ และคุณจะสามารถได้รับความเคารพและอำนาจจากพวกเขาหรือไม่ ดังนั้นจึงไม่ไร้ประโยชน์ที่พวกเขากล่าวว่าการสื่อสารเป็นศิลปะทั้งหมด การสื่อสารเริ่มต้นด้วยการอุทธรณ์ เป็นเรื่องที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่งเมื่อมีคนแปลกหน้าเรียกเราโดยใช้ชื่อจริง สิ่งนี้ไม่เพียงบ่งบอกถึงมารยาทที่ไม่ดี แต่ยังทำให้เราดูถูกบุคคลนี้ทันทีและไม่เต็มใจที่จะสื่อสารกับเขา ตามกฎแล้ว ญาติ เพื่อน เพื่อนร่วมงาน เพื่อน และลูกๆ เรียกกันและกันโดยใช้คำว่า “คุณ” ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ "คุณ" ในการสื่อสาร คุณควรถามว่าคนนี้เป็นคนแบบไหนและ "สะพาน" นี้จะเข้าข้างคุณหรือไม่ ข้อเสนอการเปลี่ยนมาใช้ “คุณ” ควรมาจากบุคคลที่อายุมากกว่าและน่านับถือมากกว่า หรือบุคคลที่ดำรงตำแหน่งระดับสูง คนอายุน้อยอาจขอให้เรียกตัวเองว่า "คุณ" แม้ว่าพวกเขาจะยังเรียกตัวเองว่า "คุณ" ก็ตาม ผู้หญิงได้รับอนุญาตให้ปฏิเสธที่จะใช้ชื่อจริงกับผู้ชาย โดยไม่มีคำอธิบายใดๆ ศิลปะของการสื่อสารยังอยู่ที่ความฉลาดทั่วไป การศึกษา และด้วยเหตุนี้การเลือกและการสนับสนุนหัวข้อการสนทนาและน้ำเสียงที่ถูกต้องของการสนทนา คุณไม่ควรตะโกน พูดพล่อยๆ หรือละเมิดความสนใจของบุคคลอื่นที่สุภาพ และบางครั้งศิลปะที่ยิ่งใหญ่กว่าศิลปะแห่งการสื่อสารก็คือศิลปะแห่งการนิ่งเงียบในช่วงเวลาที่เหมาะสม เมื่อคุณพูดคุยกับใครสักคนในสังคม สิ่งสำคัญคือต้องเน้นไปที่หัวข้อของการสนทนา มีส่วนร่วม สนับสนุนพวกเขา และมีส่วนร่วมกับบางสิ่งบางอย่างกับพวกเขา จุดที่น่าสนใจเพื่อที่ผู้อื่นจะจดจำคุณในฐานะคู่สนทนา นี่จะเป็น "ไฟเขียว" ชนิดหนึ่งเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับคนเหล่านี้ต่อไป บทสนทนาไม่ควรเกะกะและผ่อนคลาย เมื่อเล่าเรื่องตลกหรือเรื่องราว ให้คิดว่าพวกเขาจะรังเกียจคู่สนทนาคนใดคนหนึ่งของคุณทั้งทางตรงและทางอ้อม

ถือเป็นมารยาทที่ไม่ดีที่จะไม่ตอบคำถามที่คุณถาม อนุญาตเฉพาะในกรณีที่คำถามตามความเห็นของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม ในกรณีนี้ คุณควรเพิกเฉยและพยายามเปลี่ยนบทสนทนาไปในทิศทางอื่น เมื่อมีการแสดงมุมมองหรือมุมมองที่แตกต่างกันในการสนทนา คุณควรฟังและมีส่วนร่วมในการสนทนาเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร มันดูโง่เขลาที่จะปกป้องมุมมองของคุณโดยที่ไม่มั่นใจในความถูกต้องของความคิดเลย ในการสื่อสาร เราไม่ควรยอมให้เกิดข้อพิพาทซึ่งตามกฎแล้วไม่มีใครชนะและเกิดขึ้นเพียงเพื่อการโต้แย้งเท่านั้น ในกรณีนี้คู่สนทนาไม่ได้ยินอีกต่อไปและไม่ต้องการได้ยินซึ่งกันและกัน พวกเขาอนุญาตให้ตัวเองใช้คำพูดที่รุนแรงและการดูถูกเหยียดหยามซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้สำหรับคนที่มีมารยาทดี คุณไม่ควรก้าวก่ายการสนทนา แต่ควรยึดหลักการผลัดกันพูด คุณไม่ควรขัดจังหวะคู่สนทนาของคุณ แต่รอจนกว่าเขาจะคิดเสร็จและคุณสามารถถ่ายทอดมุมมองของคุณให้เขาทราบได้ หากคุณไม่ได้ยินที่อยู่ของตัวเองดีพอ คุณควรถามอีกครั้งและอย่าพยายามตอบอะไรบางอย่าง เพราะนี่อาจถือได้ว่าเป็นการที่คุณไม่ตั้งใจหรือแม้แต่ละเลย พยายามแสดงความเป็นตัวเองออกมาเป็นประโยคที่สมบูรณ์ แทนที่จะใช้เศษคำสั้นๆ หนึ่งคำหรือมากกว่านั้น หากมีคนอื่นร่วมสนทนากับคุณ คุณควรอธิบายสั้นๆ ให้เขาฟังว่าบทสนทนานั้นเกี่ยวกับอะไร หากสิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับเขาเลย เราก็สามารถพูดได้ว่าหัวข้อนี้เป็นหัวข้อส่วนตัว ครอบครัว และอื่นๆ แต่คนที่มีอัธยาศัยดีที่ประสงค์จะเข้าร่วมการสนทนาจะต้องพิจารณาก่อนว่าการเข้าร่วมการสนทนานี้เหมาะสมหรือไม่ ตั้งแต่สมัยโบราณพื้นฐานของการสื่อสารระหว่างผู้คนถือเป็นค่านิยมทางศีลธรรมและจริยธรรมที่เป็นสากลเช่นความเมตตากรุณาความรักความอ่อนโยนความเป็นมิตรการให้เกียรติและมารยาทที่ดี จริงๆ แล้วคนของเรามีชื่อเสียงมานานแล้วในเรื่องคุณธรรมเหล่านี้ นักเดินทาง นักเดินทาง และเจ้าหน้าที่ที่มาเยือนพื้นที่ของเราสังเกตเห็นสิ่งนี้อยู่เสมอ

เป็นมารยาททางภาษาที่แสดงถึงความสุภาพและกิริยาที่ดีในการสื่อสารอย่างครบถ้วน ได้แก่ คำทักทาย การอำลา คำกล่าวทักทาย ความกตัญญู การแสดงความยินดี การขอโทษ คำอวยพร การเชิญชวน การชมเชย และอื่นๆ ความสุภาพถือเป็นพื้นฐานของการสื่อสาร และที่มาของคำนี้ความหมายดั้งเดิมก็ไม่แปลก สุภาพคือผู้ที่มองสบตาอย่างแม่นยำ และความคิดของผู้คนคือการแสดงออกของสัญญาณมารยาทของพวกเขาอย่างแม่นยำ - ความสงบสุข, การขาดความเกลียดชัง, ความก้าวร้าว ท้ายที่สุดแล้ว ดวงตาคือกระจกแห่งจิตวิญญาณ ดังนั้นในการสื่อสารคู่สนทนาจึงมองตากัน เฉพาะผู้ที่พูดโกหกหรือพยายามซ่อนบางสิ่งบางอย่างหรือไม่ซื่อสัตย์เท่านั้นที่จะหันสายตาไป เมื่อเวลาผ่านไปคำคุณศัพท์ "สุภาพ" ได้รับการคิดใหม่และได้รับความหมายโดยนัย: "ผู้ที่ปฏิบัติตามกฎแห่งความเหมาะสมแสดงความเอาใจใส่และความสุภาพ" การแสดงความสุภาพสูงสุดคือกิริยามารยาทที่ดีและความสุภาพ มารยาทดี - "สุภาพในการติดต่อกับผู้คนด้วยความเคารพ"
น่าเสียดายที่ทุกวันนี้เราต้องเผชิญกับคำสแลงของเยาวชนในการสื่อสารมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสลับกับคำที่มาจากภาษาอื่นที่บังคับใช้กับเรา ไม่สุภาพ บ่อยครั้งถึงกับ ด้วยคำพูดหยาบคายที่มาจากต่างประเทศซึ่งใช้โดยตรงหรือ เปรียบเปรยการผสมผสานของคำที่ต่างประเทศเข้ากับประเพณีทางภาษาและการสื่อสารของเรา ด้วยเหตุผลบางประการ เยาวชนบางคนจึงมองว่าการสื่อสารดังกล่าวเป็นกระแสนิยมหรือทันสมัย ​​ในช่วงเวลาที่เยาวชนที่มีจิตสำนึกซึ่งมีจิตสำนึกและศักดิ์ศรีความเป็นชาติและเห็นคุณค่า ฟื้นฟูประเพณีทางภาษาชาติและชาติพันธุ์ของประชาชน พยายามสื่อสารอย่างสุภาพและประพฤติตนสุภาพ ซึ่งทำให้เกิดความชื่นชอบตนเองอย่างมาก ดังนั้นหน้าที่ของเราในปัจจุบันคือรื้อฟื้นสิ่งที่ขาดหายไปในการสื่อสารของผู้คน สร้างสิ่งที่ถูกลืมไปครึ่งหนึ่ง ละทิ้งการสื่อสารที่ไม่ปกติในวัฒนธรรมของเรา บังคับคนของเราอย่างแข็งขัน หรือลอกเลียนแบบคนอื่นอย่างหยาบคาย การสื่อสาร. ท้ายที่สุดแล้ว ตลอดประวัติศาสตร์ที่มีอายุหลายศตวรรษ ผู้คนของเราได้พัฒนาระบบมารยาทในการพูดของตนเอง ซึ่งเป็นปรากฏการณ์และภาพสะท้อนของวัฒนธรรมทั่วไปของผู้คน ในสมัยโบราณ ในดินแดนของเรามีประเพณีที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการอุทธรณ์และแม้แต่การศึกษาต่างๆ ก็เขียนในหัวข้อนี้ อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในสังคม ประเภทของการรักษามักจะถูกกำหนดโดยความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความใกล้ชิด หรือตำแหน่งที่เป็นทางการ หากคุณยังคงไม่แน่ใจว่าคุณควรแก้ไขปัญหานี้หรือบุคคลนั้นอย่างไร คุณควรแก้ไขปัญหานี้กับเขาโดยตรงหรือหลีกเลี่ยงการติดต่อโดยตรง เมื่อใดที่จะเปลี่ยนเป็น "คุณ" ขึ้นอยู่กับคุณและคู่สนทนาของคุณเท่านั้น ไม่มีกฎเกณฑ์ที่แน่นอนเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตามควรทำอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้คู่สนทนาของคุณอยู่ในท่าที่ไม่สบายใจ ในปัจจุบันนี้ธรรมเนียมปฏิบัติทั่วไปคือการเปลี่ยนมาใช้ “คุณ” หลังจากดื่มแก้วด้วยกัน สิ่งนี้ผิด เนื่องจากการเปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่ได้ขึ้นอยู่กับปริมาณแอลกอฮอล์ที่บริโภค แต่ขึ้นอยู่กับความรู้สึก ความจริงใจ และความใกล้ชิดของมนุษย์

5. มารยาทที่สังเกตเป็นลายลักษณ์อักษร
ด้วยการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต การเขียนจดหมายจึงตกอยู่ในพื้นหลัง ท้ายที่สุดแล้ว การส่งข้อมูลอย่างรวดเร็วนั้นสะดวกกว่ามากและบางครั้งก็เป็นเพียงความจำเป็นที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรลืมว่าจดหมายที่เขียนด้วยลายมือเป็นคำอธิบายบุคคล ลายมือ ลักษณะนิสัย ภาพสะท้อนวิถีชีวิตและรสนิยมของเขา ตามเนื้อหาของจดหมายมี: ธุรกิจ, มิตร, ความรัก, จดหมายตอบกลับ, จดหมายทักทาย, จดหมายแสดงความเห็นอกเห็นใจ... รูปแบบและรูปแบบการเขียนจดหมายแต่ละฉบับจะต้องสุภาพ, ยืนยันถึงวัฒนธรรมส่วนตัวของเราและให้เกียรติแก่ผู้รับ . เมื่อเราเขียนจดหมายด้วยมือเราควรจะใช้กระดาษที่สะอาดและเรียบร้อยอาจเป็นกระดาษตัวอักษรพิเศษก็ได้ แม้ว่าจะเป็นกระดาษจากสมุดโน้ตแต่ก็ต้องตัดให้เรียบร้อยและสม่ำเสมอ วันที่เขียนจดหมายควรเขียนไว้ด้านบน ถัดมาคือที่อยู่ของผู้รับและเนื้อหาที่แท้จริงของจดหมาย คุณต้องเขียนตามตัวสะกดให้ชัดเจนและเชี่ยวชาญ การเขียนที่ไม่ชัดเจนหรือไม่รู้หนังสือบ่งบอกถึงความไม่รู้ของผู้เขียน การเขียนเป็นภาพสะท้อนของความฉลาดของบุคคล เมื่อเริ่มจดหมายคุณควรถอยห่างจากวันที่ 2-3 ซม. โดยเว้นย่อหน้าไว้ทางซ้าย ที่อยู่บ่งบอกถึงทัศนคติต่อบุคคล - ความเคารพ ความรัก การพึ่งพาอย่างเป็นทางการ หรือเป็นทางการ ตัวอย่างการขึ้นต้นจดหมายอาจเป็นดังนี้:
ท่านกงสุลผู้มีเกียรติ! เรียนคุณศาสตราจารย์! หลวงพ่อสุดหล่อ! เรียนบรรณาธิการ! เพื่อนรักอันเดรย์! พ่อแม่ที่รักของฉัน! แม่ที่รัก! น้องสาวที่รักของฉัน! เพื่อนที่น่าจดจำของฉัน! หลังจากนี้คุณควรพูดถึงเหตุผลที่ทำให้คุณเขียนจดหมาย หากนี่คือจดหมายตอบกลับ คุณควรขอบคุณพวกเขาสำหรับจดหมายนั้นอย่างแน่นอน และหลังจากนั้นก็ให้คำตอบเท่านั้น คุณต้องจำไว้ว่าคุณต้องเขียนด้วยตัวอักษร ตัวพิมพ์ใหญ่คำสรรพนามส่วนตัวและแสดงความเป็นเจ้าของทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลของผู้รับดังนั้นคำว่า You, You, Thee, Thee, You, You, Yours, Yours, with You และที่คล้ายกันตลอดจนคำนามที่เป็นชื่อของ ครอบครัวใกล้ชิดของผู้รับ: “ แม่ของคุณ ", "สุขภาพภรรยาของคุณเป็นยังไงบ้าง?"... หากคุณตอบกลับล่าช้าคุณควรขออภัยอย่างแน่นอนบางทีอาจอธิบายสาเหตุของความล่าช้าและหลังจากนั้นให้ดำเนินการในเนื้อหาหลักของ จดหมาย หากเป็นจดหมายถึงเพื่อนฝูงสหายที่มีชื่อเสียง ก่อนอื่นเราถามเกี่ยวกับกิจการของผู้รับ เราสนใจสุขภาพของเขา สุขภาพของญาติสนิทของเขา การงานและความสำเร็จของเขา แล้วเราก็แจ้งให้ทราบ ด้วยความถ่อมตนอย่างเหมาะสม ไม่ลืมที่จะเน้นย้ำถึงบุญคุณและความสำเร็จของเราด้วย คุณควรคิดถึงสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ และสิ่งที่ผู้รับจำเป็นต้องรู้จากสิ่งที่คุณสามารถบอกได้ จดหมายเป็นภาพสะท้อนของทัศนคติต่อบุคคล ดังนั้นจดหมายถึงผู้สูงอายุ - พ่อแม่ ครู พี่เลี้ยง - ควรตื้นตันใจด้วยความเคารพ ความรัก และความกตัญญูอย่างสุดซึ้ง ไม่ว่าในกรณีใด ไม่อนุญาตให้มีความคุ้นเคยที่นี่ ท้ายที่สุดคำนี้มีพลังมหาศาล จดหมายธุรกิจคือจดหมายที่ส่งถึงสถาบัน องค์กร สำนักงานตัวแทน หน่วยงานของรัฐ และอื่นๆ ที่คล้ายกันเป็นหลัก จะต้องเฉพาะเจาะจง กระชับ แสดงสาระสำคัญของเรื่องและสาระสำคัญของเหตุผลในการเขียนให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (คำร้อง คำร้องขอ ฯลฯ) ส่วนจดหมายถึงคนที่รักมีดังนี้ พื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับ คำพูดที่ดีที่สุดจินตนาการและความปรารถนา ทั้งชีวิตของคุณขึ้นอยู่กับวลีเดียวในจดหมายดังกล่าว จดหมายเหล่านี้เป็นการแสดงความรู้สึกส่วนตัว ดังนั้นคุณควรจำไว้ว่าจดหมายเหล่านี้ควรตกไปอยู่ในมือที่คุณส่งไป จดหมายที่เขียนอย่างสวยงามเป็นการสำแดง ระดับทั่วไปการศึกษาและวัฒนธรรมของบุคคลที่เขียนมัน ต้องตอบกลับจดหมายทันทีหรือภายในไม่เกินสองสัปดาห์

6.วิธีปฏิบัติตัวที่โต๊ะ
ควรมาเยี่ยมชมตามเวลาที่เจ้าของกำหนด คนที่มีอัธยาศัยดีอาจจะมาช้าประมาณ 15-20 นาที ไม่ถือเป็นการละเมิดจรรยาบรรณ เมื่อแขกนั่งที่โต๊ะ ก่อนอื่นคุณควรดูแลผู้หญิงของคุณ: เตรียมเก้าอี้และช่วยให้เธอรู้สึกสบาย เจ้าบ้านจะเชิญแขก โดยมักจะกำหนดที่นั่งสำหรับแขกคนสำคัญหรือแขกผู้มีเกียรติที่สุด การจัดแขกตามระดับความคุ้นเคยหรือความสนใจประสบความสำเร็จ: จากนั้นพวกเขาจะมีโอกาสเริ่มต้นหรือสนับสนุนหัวข้อการสนทนาอย่างใดอย่างหนึ่งและอีกหัวข้อหนึ่งและงานปาร์ตี้จะไม่น่าเบื่อ ตามกฎแล้วผู้สูงอายุจะนั่งด้วยกัน ผู้ที่มีอายุน้อยกว่าก็จะได้รับเลือกสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถเริ่มต้นได้ บทสนทนาที่น่าสนใจ- ที่โต๊ะคุณควรนั่งตัวตรง แต่ผ่อนคลาย โดยพิงพนักเก้าอี้เบา ๆ เจ้าของที่พักพยายามค้นหาหัวข้อเพื่อการสื่อสารเพื่อให้แขกสนใจ ในทางกลับกัน พวกเขาพยายามรักษาบทสนทนา หลีกเลี่ยงการแสดงท่าทาง ขึ้นเสียง การตะโกน และอื่นๆ ที่คล้ายกัน บทสนทนาควรเป็นเรื่องทั่วไป เมื่อผู้ปกครองที่มีอายุมากกว่ากำลังสนทนา ผู้ปกครองที่อายุน้อยกว่าไม่ควรขัดจังหวะพวกเขา เป็นการดีกว่าที่จะคงหัวข้อไว้ เป็นการหยาบคายที่จะเริ่มรับประทานอาหารจนกว่าเจ้าของบ้านจะมอบขนมให้กับแขกทุกคน ไม่แนะนำให้วางข้อศอกบนโต๊ะขณะรับประทานอาหาร ผู้หญิงสามารถซื้อได้ในบางกรณีเท่านั้น สุภาพบุรุษมักจะหยิบอาหารจากโต๊ะมาเสิร์ฟให้ผู้หญิงก่อน แล้วจึงนำไปให้คนอื่นๆ ที่นั่งอยู่ใกล้ๆ สลัดหรือจานแต่ละจานเสิร์ฟด้วยช้อนหรือส้อม คุณไม่ควรตักอาหารด้วยช้อนหรือส้อมของคุณเอง ไม่ใช่เรื่องดีเลยที่จะเหยียดตัวข้ามโต๊ะเพื่อพยายามยัดเศษอาหารอันโอชะ ผู้มีมารยาทดีขอให้ผู้ที่นั่งไม่ไกลจากอาหารช่วยแจกอาหารให้

7. การให้ของขวัญ
ทุกครั้งที่เราไปเยี่ยมใครสักคนในวันเกิด วันชื่อ หรือวันหยุดอื่นๆ คำถามเรื่องของขวัญก็เกิดขึ้น มันจะง่ายกว่ามากเมื่อเจ้าของวันหยุดขอบางอย่าง สิ่งที่เฉพาะเจาะจง- แต่สถานการณ์นี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป จากนั้นคุณต้องแสดงจินตนาการและค้นหาสิ่งที่เจ้าของต้องการ ไม่ใช่เหตุผลที่พวกเขาบอกว่าทั้งการให้และรับของขวัญเป็นศิลปะ ดังนั้นการให้และรับของขวัญจึงมีความแตกต่างกันหลายประการ การเลือกของขวัญขึ้นอยู่กับสถานการณ์และวันหยุดที่คุณได้รับเชิญ แต่คุณไม่ควรมองหาและซื้อของขวัญในนาทีสุดท้าย - พฤติกรรมดังกล่าวมักจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี ของขวัญจะถูกเลือกขึ้นอยู่กับว่าของขวัญชิ้นนี้มีไว้สำหรับใคร สิ่งสำคัญพอๆ กันคือวิธีการให้ของขวัญ ด้วยวิธีนี้ แม้แต่ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถสร้างความประทับใจได้เช่นกัน หากคุณไม่สามารถส่งของขวัญเป็นการส่วนตัวได้ คุณจะต้องแสดงความยินดีกับของขวัญและส่งทางไปรษณีย์หรือผ่านตัวกลาง แต่การมาสายเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาอย่างยิ่ง โดยปกติแล้วของขวัญจะห่อด้วยกระดาษของขวัญ บางครั้งพวกเขาก็ให้ดอกไม้เพิ่มเติมด้วย ในระหว่างการนำเสนอส่วนตัว จำเป็นต้องกล่าวความปรารถนาเล็กน้อย เป็นที่ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์ในขณะนี้ที่จะจำราคาของมัน คุณต้องรับของขวัญอย่างถูกต้องด้วย ก่อนอื่น คุณต้องดูสิ่งที่พวกเขาให้คุณ (และอย่าละเลย!) และขอบคุณ ในขณะเดียวกัน การแสดงความไม่พอใจเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง คนเดียวเท่านั้น ปฏิกิริยาที่เป็นไปได้- นี่คือความสุข ไม่ว่าของขวัญชิ้นใดก็ตาม คุณควรปฏิบัติต่อทุกคนอย่างจริงใจอย่างเท่าเทียมกัน เป็นการไม่สุภาพที่จะปฏิเสธของขวัญ อย่างไรก็ตาม หากมีเหตุผลที่น่าสนใจ จะต้องดำเนินการอย่างมีชั้นเชิง จะต้องอธิบายทุกอย่าง และต้องบรรลุความเข้าใจร่วมกันกับบุคคลที่ให้ของขวัญ ข้อควรจำ: คนที่มาหาคุณและให้ของขวัญอาจต้องการทำให้คุณมีความสุข ดังนั้นเขาจึงคาดหวังรอยยิ้มที่จริงใจและทัศนคติที่เป็นมิตรของคุณเป็นการตอบแทน

8. ในโรงละคร พิพิธภัณฑ์ และร้านอาหาร
หากคุณกำลังจะไปโรงละคร ทางที่ดีควรแต่งกายด้วยเสื้อผ้าคลาสสิกในโทนสีสงบ (เช่น สำหรับผู้ชาย นี่เป็นชุดสูทสีเข้ม) ไม่แนะนำให้สวมเสื้อผ้าที่สว่างเกินไปและเป็นต้นฉบับ เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะมาสายเพื่อเริ่มการแสดง คุณต้องมาถึงก่อนเวลาเพื่อจะได้มีเวลามอบเสื้อชั้นนอกของคุณไปที่ห้องรับฝากของและหาที่นั่งในห้องโถง ผู้ชายควรเข้าไปในห้องโถงก่อนและเป็นแถว เป็นธรรมเนียมที่จะต้องเดินเป็นแถวโดยหันหน้าไปทางผู้ชมและหันหลังให้กับเวที ไม่ว่าในกรณีใด พยายามอย่ารบกวนผู้ชมคนอื่นๆ ไม่แนะนำให้ปรบมือเสียงดังหรือตะโกนว่า "ไชโย" เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะพูดส่งเสียงกรอบแกรบหรือเคาะระหว่างการแสดง (ผู้หญิง - ระวังส้นเท้า) หรือรับประทานอาหาร ต้องปิดโทรศัพท์มือถือระหว่างการแสดง การไปพิพิธภัณฑ์ล่วงหน้าก็คุ้มค่าที่จะมีเวลาชมนิทรรศการทั้งหมด การมาถึงก่อนเวลาปิด 10 นาทีและพยายามวิ่งผ่านนิทรรศการของพิพิธภัณฑ์ทั้งหมดนั้นไม่ดีเลย เพื่อให้นำทางนิทรรศการได้ดียิ่งขึ้น คุ้มค่าที่จะซื้อคู่มือแค็ตตาล็อกพิเศษซึ่งจำหน่ายที่ทางเข้าพิพิธภัณฑ์ ห้ามพูดคุยหรือตะโกนเสียงดังในพิพิธภัณฑ์ หรือวิพากษ์วิจารณ์นิทรรศการที่จัดแสดง นอกจากนี้ ไม่ควรสัมผัสสิ่งของจัดแสดงด้วยมือ เนื่องจากอาจสร้างความเสียหายได้ หากคุณตกลงที่จะพบกันในร้านอาหาร โดยเฉพาะกับผู้หญิง คุณต้องไปที่นั่นก่อน เป็นเรื่องปกติที่จะถอดแจ๊กเก็ตและหมวกแล้วทิ้งไว้ในตู้เสื้อผ้าหรือนำติดตัวไปด้วย ร้านอาหารต้องมีสไตล์การแต่งกายที่เหมาะสม - อาจเป็นสไตล์คลาสสิกหรืองานรื่นเริง แต่ไม่ว่าในกรณีใดจะเป็นชุดกีฬา ยิ่งร้านอาหารมีอันดับสูงเท่าใด พฤติกรรมของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ผู้ชายควรให้เก้าอี้แก่ผู้หญิงแล้วจึงนั่งลงเท่านั้น นอกจากนี้เครื่องดื่มและอาหารจะเสิร์ฟให้กับผู้หญิงก่อน คุณควรทานอาหารในร้านอาหารช้าๆ แต่ควรเพลิดเพลินกับอาหารมากกว่า การสื่อสารยังถือเป็นพฤติกรรมพื้นฐานของร้านอาหารอีกด้วย ผู้คนมาที่นี่เพื่อสนุกสนานหรือยามเย็น ฟังเพลง กินอาหารอร่อย พูดคุย หรือเต้นรำ หากคุณชอบบริการนี้ก็เป็นการสุภาพที่จะฝาก "ทิป" ไว้กับบริกรที่ให้บริการคุณซึ่งมีขนาด 7-10% ตามลำดับ จำนวนเงินทั้งหมดบัญชีหากยังไม่ได้ระบุไว้สำหรับพวกเขา เมื่อออกจากร้านอาหารคุณสามารถขอบคุณพนักงานสำหรับการบริการที่น่าพึงพอใจและอาหารอร่อย

9. มารยาทบนท้องถนน
ในโลกสมัยใหม่ มีการคมนาคมหลายประเภทที่บรรพบุรุษของเราไม่สามารถทำได้ แต่โดยทั่วไปสามารถแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ การขนส่งในเมืองและการขนส่งระหว่างเมือง การคมนาคมในเมืองประกอบด้วยรถมินิบัส รถราง และรถราง เมื่อเข้าและออกจากยานพาหนะประเภทนี้ เป็นธรรมเนียมที่จะต้องให้ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้หญิงและเด็กก้าวไปข้างหน้า และยังให้การช่วยเหลือหากต้องการความช่วยเหลืออีกด้วย ที่นั่งในห้องโดยสารควรถูกครอบครองโดยกลุ่มคนที่กล่าวมาข้างต้นเป็นหลัก ดังนั้นหากคุณกำลังนั่ง แต่สังเกตเห็นคุณยายแก่ๆ คุณจะต้องเพิ่มที่นั่งและเสนอให้เธออย่างสุภาพอย่างแน่นอน . การขนส่งระหว่างเมือง ได้แก่ รถประจำทาง รถไฟ และเครื่องบิน ก่อนอื่นคุณต้องมาถึงยานพาหนะประเภทนี้ให้ตรงเวลาหรือล่วงหน้า การมาสายไม่เพียงแต่จะสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังอาจไม่ตรงเวลาด้วยซ้ำ โดยปกติแล้ว ในการขนส่งระหว่างเมือง จะมีการกำหนดที่นั่งสำหรับตั๋ว มิฉะนั้น คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎลำดับความสำคัญที่อธิบายไว้ข้างต้น การเดินทางจะเร็วขึ้นหากคุณยุ่งอยู่กับการพูดคุยกับเพื่อนร่วมเดินทาง แต่หากพวกเขาไม่มีความปรารถนาที่จะพูดคุย ก็อย่าไปรบกวนพวกเขาด้วยการสนทนาระหว่างเดินทาง บนเครื่องบินคุณต้องปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยทั้งหมด เช่น การห้ามสูบบุหรี่หรือการใช้โทรศัพท์มือถือ รับฟังคำแนะนำของลูกเรือและไม่ละเมิดมารยาท พยายามหลีกเลี่ยงการรบกวนความสงบสุขของผู้โดยสารท่านอื่น เนื่องจากไม่สามารถยอมรับได้ เช่น การร้องเพลงหรือเรื่องอื้อฉาว หลังจากเที่ยวบินแล้ว ถือเป็นการสุภาพที่จะขอบคุณลูกเรือที่เห็นคุณออกเดินทางด้วยความสำเร็จในเที่ยวบิน กฎมารยาทประเภทพิเศษบนท้องถนนคือกฎมารยาทขณะขับรถ ทุกวันนี้เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงชีวิตของเราที่ไม่มีรถยนต์เพราะพวกมันถูกใช้เป็นพาหนะในเมืองและในการเดินทางไกลนอกเมือง แต่ลองจินตนาการว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้ารถเหล่านี้ขับโดยไม่มีกฎเกณฑ์ ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ก่อน การจราจร- หากคุณต้องการความมีระเบียบบนท้องถนนคุณควรเริ่มต้นที่ตัวคุณเอง อย่าลืมหลีกทางให้รถยนต์ที่มีสัญญาณพิเศษ เพราะทุกวินาทีที่ล่าช้าอาจทำให้เสียชีวิตได้ ช่วยเหลือผู้ใช้รถใช้ถนนรายอื่น หากคุณเห็นว่ามีคนไม่สามารถออกจากทางเลี้ยว ที่จอดรถ หรือทำการหลบหลีกที่ยากลำบากอื่นๆ ได้ ให้ชะลอความเร็วลง กระพริบไฟหน้า และทำท่าทางมือ คุณยังอาจพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ ดังนั้นหากมีคนช่วยคุณ ให้ขอบคุณเขาด้วยการเตือนหรือแสดงท่าทางขอบคุณ

10. มารยาทสากล
กำลังเยี่ยมชม ประเทศต่างๆคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าสิ่งเหล่านี้ต่างกันในระดับวัฒนธรรม ทั้งในด้านขนบธรรมเนียม ประเพณี มารยาท และกฎเกณฑ์ของพฤติกรรม ดังนั้นเมื่อมาถึงต่างประเทศก่อนอื่นต้องจำไว้ว่าต้องเคารพความแตกต่างเหล่านี้ด้วย เมื่อเตรียมตัวเดินทางควรหาข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจำเคล็ดลับสากลบางประการได้ ในต่างประเทศ สำหรับผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น คุณคือตัวแทนของประเทศของคุณ ดังนั้นควรประพฤติตนด้วยความระมัดระวังและเหมาะสม คุณไม่ควรส่งเสียงดัง ตะโกน หรือแสดงความรู้สึกไม่เห็นด้วยหรือไม่พอใจในสิ่งใดเสียงดัง อย่าแต่งกายเสียงดัง - แต่งกายสุภาพเรียบร้อยและเป็นไปตามมาตรฐานที่ยอมรับกันโดยทั่วไป พยายามอธิบายตัวเอง ด้วยวลีง่ายๆเพื่อให้ชาวต่างชาติเข้าใจคุณ สิ่งนี้ค่อนข้างสำคัญเพราะบ่อยครั้งบางวลีมีความหมายซ้ำซ้อน ไม่จำเป็นต้องพยายามสอนใครบางคนเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง - แสดงความละเอียดอ่อนและมีไหวพริบ บางครั้งสถานการณ์อาจแตกต่างออกไป แต่คุณไม่ควรลืมเรื่องความอดทน การเคารพวัฒนธรรมต่างประเทศเป็นพื้นฐานของมารยาทสากล

11. กฎจรรยาบรรณทางธุรกิจ
ใน ธุรกิจสมัยใหม่การปฏิบัติตามกฎมารยาทมีบทบาทสำคัญ การละเมิดสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เนื่องจากในกิจกรรมเชิงพาณิชย์เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะไม่ใส่ใจกับตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและหลักการพื้นฐานของการเป็นผู้ประกอบการ การปฏิบัติตามกฎมารยาททางธุรกิจสะท้อนให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและแนวทางการดำเนินธุรกิจที่จริงจังของคุณ และการไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังกล่าวบ่งชี้ว่าไม่ควรทำธุรกิจกับคุณจะดีกว่า มารยาทเป็นองค์ประกอบหนึ่งของภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ และพันธมิตรทางธุรกิจที่มีประสบการณ์ก็ให้ความสนใจกับพฤติกรรมของคุณในด้านนี้ด้วย ลองพิจารณากฎพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจ: กฎข้อแรกคือการตรงต่อเวลา การจัดระเบียบและคำนวณเวลาอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมากในธุรกิจ การวางแผนและการทำงานที่วางแผนไว้ทั้งหมดให้เสร็จตรงเวลาเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ การมาสายนั้นไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคนที่รอคุณอยู่ และแม้แต่คำขอโทษและการรับรองอย่างจริงใจที่สุดเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ที่จะมาตรงเวลาก็ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากแม้ในระดับจิตใต้สำนึก ค้างอยู่ในคอไม่ดีซึ่งจะหมายถึงการปฏิบัติเชิงลบต่อคุณบ้าง กฎข้อที่สองคืออย่าพูดกับคนอื่นมากเกินไป เศรษฐีทุกคนมีเคล็ดลับในการประสบความสำเร็จ แต่จะไม่มีใครบอกคุณได้ คุณไม่ควรพูดถึงกิจการในธุรกิจของคุณเอง เพราะบางครั้งแม้แต่คำใบ้เล็กๆ น้อยๆ ก็อาจส่งผลต่อกิจกรรมของคู่แข่งได้ กฎข้อที่สามคืออย่าเห็นแก่ตัว เป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จโดยไม่คำนึงถึงความคิดและความสนใจของคู่ค้า ลูกค้า และลูกค้า บ่อยครั้งมันเป็นความเห็นแก่ตัวที่ขัดขวางความสำเร็จ เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องอดทนต่อคู่ต่อสู้หรือคู่ของคุณ เรียนรู้ที่จะฟังและอธิบายมุมมองของคุณ กฎข้อที่สี่คือการแต่งกายตามบรรทัดฐานทางสังคม
เสื้อผ้าเป็นการแสดงให้เห็นถึงรสนิยมและสถานะของคุณในสังคม กฎนี้ไม่ควรดำเนินการอย่างไม่ใส่ใจ รูปร่างหน้าตาเป็นสิ่งแรกที่บุคคลให้ความสนใจและสิ่งนี้ทำให้เขามีอารมณ์ที่เหมาะสมทันที กฎข้อที่ห้าคือรักษาคำพูดของคุณให้สะอาด ทุกสิ่งที่คุณพูดและเขียนจะต้องระบุไว้ ภาษาที่สวยงาม, ขวา. ความสามารถในการสื่อสาร ดำเนินการสนทนาอย่างเชี่ยวชาญ และโน้มน้าวฝ่ายตรงข้ามเป็นสิ่งสำคัญมากในการเจรจา ดูการออกเสียง พจน์ และน้ำเสียงของคุณ ไม่เคยใช้ ภาษาหยาบคายและภาษาที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าความสามารถในการฟังคู่สนทนาของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารไม่แพ้กัน

12. การแต่งกายและรูปลักษณ์ภายนอก
ทุกคนรู้ สุภาษิตที่มีชื่อเสียง : “พวกเขาทักทายคุณด้วยเสื้อผ้าของพวกเขา แต่พวกเขาส่งคุณไปด้วยความฉลาดของพวกเขา” แม้ว่าจิตใจจะถือว่ามีความสำคัญมากกว่ามาก แต่เสื้อผ้าก็ยังเป็นตัวกำหนดความประทับใจที่คุณมีต่อบุคคลอื่น รูปร่างหน้าตาสะท้อนบุคลิกภาพสะท้อนแก่นแท้และโลกภายในของบุคคลพร้อมนิสัยและความโน้มเอียงทั้งหมดของเขา วัฒนธรรมการแต่งกายมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าวัฒนธรรมแห่งพฤติกรรม ในการแต่งตัวต้องคำนึงถึงสี เส้น พื้นผิว และสไตล์ด้วย เสื้อผ้ายังถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าด้วยตำแหน่ง สไตล์ รสนิยม และสภาพวัสดุของบุคคล กฎพื้นฐานคือเสื้อผ้าไม่ควรสกปรก เลอะเทอะ หรือขาด สิ่งนี้บ่งบอกถึงความประมาทเลินเล่อของเจ้าของการไม่เคารพผู้คนและประการแรกคือเพื่อตัวเขาเอง เสื้อผ้าควรสวมใส่สบายและไม่ขัดต่อข้อกำหนดด้านความเหมาะสมที่ยอมรับกันโดยทั่วไป แฟชั่นมีอิทธิพลอย่างมากต่อเสื้อผ้า จะยึดถือมันมากหรือน้อยก็ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของแต่ละบุคคล เสื้อผ้าของผู้ชายมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของเขาในแวดวงธุรกิจและมีส่วนช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ที่เหมาะสม ชุดสูทของนักธุรกิจควรจะค่อนข้างอนุรักษ์นิยมไม่ว่าจะเป็นสีหม่นหรือขาวดำ เสื้อกั๊กและแจ็คเก็ตควรคลุมด้านบนของกางเกง และแขนเสื้อของเสื้อโค้ทควรคลุมแขนเสื้อของแจ็คเก็ต การผูกเน็คไทเป็นตัวบ่งชี้หลักของรสนิยมและสถานะของผู้ชาย ดังนั้นจึงจำเป็นที่เมื่อผูกแล้วจะต้องถึงหัวเข็มขัด และความกว้างจะต้องสอดคล้องกับความกว้างของปกเสื้อของแจ็คเก็ต กางเกงไม่ควรยาวลงไปถึงรองเท้าบูทด้านหน้าและยาวถึงส้นเท้าด้านหลัง ถุงเท้าควรเข้ากันกับชุดสูท แต่สีของถุงเท้าควรจะเข้มกว่าเล็กน้อย โดยควรเป็นสีดำ แต่ไม่ว่าในกรณีใดจะเป็นสีขาว สีของรองเท้าควรจะเหมือนกันกับสีของเข็มขัดและสายนาฬิกา ในบรรยากาศที่เป็นทางการ (เมื่อเข้าไปในสำนักงาน พูดคุย นั่งบนแท่น) ควรติดกระดุมเสื้อแจ็คเก็ต คุณสามารถปลดออกขณะนั่งบนเก้าอี้ได้ (เช่น ที่โต๊ะ) ผู้หญิงมีอิสระในการเลือกเสื้อผ้า สไตล์ สี และเนื้อผ้ามากขึ้น เสื้อผ้าผู้หญิงเป็นมากกว่าเสื้อผ้าผู้ชาย สะท้อนถึงสไตล์และบุคลิกเฉพาะตัวของเธอ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกชุดสูทที่เหมาะกับสถานการณ์ ชุดสูทที่สวยงามพร้อมกระโปรงเน้นย้ำถึงอำนาจของผู้หญิง กระโปรงควรเป็นสีเข้ม และชุดสีอ่อนกว่า ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะสวมชุดหรูหรา ผม การแต่งหน้า และเครื่องประดับควรเสริมชุดสูทธุรกิจ การแต่งหน้าไม่ควรยั่วยวนหรือโดดเด่นเกินไป ควรมีเครื่องประดับน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ควรมีราคาแพงและสอดคล้องกับเครื่องแต่งกายด้วย ควรสัมผัสน้ำหอมในระยะใกล้เท่านั้น และจำไว้ว่า: “ไม่มีผู้หญิงที่น่าเกลียด ยังมีผู้หญิงที่ไม่รู้วิธีทำให้ตัวเองสวย! -

13. ความอดทนคืออะไร?
ความอดทนคือความสามารถในการยอมรับความคิด พฤติกรรม รูปแบบการแสดงออก และรูปแบบการใช้ชีวิตของบุคคลอื่นที่แตกต่างจากตนเองโดยไม่รุกราน ความอดทนก็บังเกิดขึ้นแล้ว อารยธรรมตะวันตกในระดับศาสนา การเกิดขึ้นของแนวคิดนี้เกี่ยวข้องกับการลงนามในพระราชกฤษฎีกาแห่งน็องต์ ประการแรก ความอดทนหมายถึงทัศนคติที่เป็นมิตรและอดทนต่อบางสิ่งบางอย่าง พื้นฐานของความอดทนคือการเปิดกว้างของความคิดและการสื่อสาร เสรีภาพส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล และการเห็นคุณค่าของสิทธิมนุษยชนและเสรีภาพ ความอดทนหมายถึง ตำแหน่งที่ใช้งานอยู่บุคคล และไม่ใช่ทัศนคติที่อดทนต่อเหตุการณ์แวดล้อม กล่าวคือ บุคคลที่อดทนไม่ควรอดทนต่อทุกสิ่ง เช่น การละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือการบิดเบือนและการเก็งกำไร สิ่งที่ละเมิดศีลธรรมสากลไม่ควรยอมรับ ดังนั้นควรแยกแยะระหว่างพฤติกรรมอดทนกับความอดทนแบบทาสซึ่งไม่ได้นำไปสู่สิ่งที่ดี จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างแนวคิดเหล่านี้อย่างรอบคอบ เนื่องจากผู้บงการ (รวมถึงนักการเมืองส่วนใหญ่) เรียกร้องให้มีการยอมรับผิด เนื่องจากผู้ที่ภักดีต่อทุกสิ่งจะจัดการได้ง่ายกว่า ด้วยเหตุนี้ ความอดทนจึงเป็นประเภทที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามอย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นการกำหนดการพัฒนาทางศีลธรรม สังคม และประชาธิปไตยของสังคม

14. กฎกติกามารยาท
มารยาทคือลำดับพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับในบางเรื่อง กลุ่มทางสังคม- บนอินเตอร์เน็ตซึ่งก็เช่นกัน กลุ่มสาธารณะยังได้กำหนดกฎเกณฑ์ที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของตนเองบนพื้นฐานของการสื่อสารออนไลน์ที่ถูกสร้างขึ้น เมื่อสื่อสารออนไลน์อย่าลืมว่าคุณกำลังติดต่อกับคนจริงๆ กฎมารยาทที่ดีสำหรับ โลกธรรมดาและสำหรับโลกเสมือนก็เหมือนกัน อย่าเขียนหรือทำอะไรที่คุณไม่อยากได้ยินหรือเห็นตัวเอง เรียนรู้ที่จะพิสูจน์ตำแหน่งของคุณโดยไม่ทำให้คู่ต่อสู้ต้องอับอาย โปรดจำไว้ว่า บุคคลที่คุณกำลังสื่อสารด้วยผ่านแป้นพิมพ์จะไม่เห็นอารมณ์หรือได้ยินเสียงของคุณ พยายามจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งของบุคคลนี้และกำหนดความคิดของคุณอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการตีความความคิดเห็นของคุณผิด มีอีกเหตุผลหนึ่งที่คุณควรติดตามสิ่งที่คุณเขียนทางออนไลน์อย่างรอบคอบ “คำนี้ไม่ใช่นกกระจอก ถ้ามันบินออกไปก็ไม่จับ” - คำพูดนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไซเบอร์สเปซเพราะทุกสิ่งที่คุณเขียนจะถูกบันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลเครือข่ายซึ่งหมายความว่ามันสามารถเกิดขึ้นได้ในอนาคตและทำให้เกิด ปัญหามากมาย โดยสรุปทั้งหมดข้างต้นเราสามารถพูดได้ว่าหลักและ หลักการพื้นฐานมารยาทปฏิบัติต่อคู่ต่อสู้เสมือนเสมือนว่าพวกเขาเป็นคนจริง อย่าทำอะไรที่คุณไม่ได้ทำ ชีวิตจริงโดยที่เราทุกคนปฏิบัติตามกฎที่ไม่ได้พูดโดยรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม ในสังคมเครือข่าย ค่อนข้างยากที่จะให้ผู้คนรับผิดชอบต่อการกระทำของตน ประชาชนจึงรู้สึกไม่ต้องรับโทษและประพฤติตนไม่เหมาะสม โดยอ้างเหตุผลว่า เครือข่าย “ไม่เหมือนในชีวิตเลย” ไม่ว่าคนจะพยายามหาเหตุผลมาอ้างยังไงมันก็ผิดทุกกรณี มาตรฐานความประพฤติแตกต่างกันไปไม่มากก็น้อย แต่โดยทั่วไปแล้วจะผ่อนปรนมากกว่าในชีวิตปกติ พยายามรักษาจริยธรรมในการสื่อสารให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม โดยไม่สนใจความคิดเห็นของผู้ที่อ้างว่า “ที่นี่มีเสรีภาพ ใครต้องการก็พูดอะไร” อย่าไปเชื่อมัน หากคุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากด้านจริยธรรม ให้ลองเอาตัวเองมาอยู่ในสถานที่นี้ในชีวิตจริง แล้วคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องอย่างรวดเร็ว มารยาทที่สำคัญอีกประการหนึ่ง หากไม่ได้ใช้ฟรี ซอฟต์แวร์- จ่ายเงินสมทบ คุณจะมีส่วนช่วยในการพัฒนาตลาดซอฟต์แวร์ ผู้ฝ่าฝืนกฎของพื้นที่เสมือนมักจะละเมิดกฎเหล่านี้ในชีวิตจริง อย่าลืมว่าคุณอยู่ในพื้นที่ข้อมูลเสมือนจริงและบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับในไซต์หนึ่งอาจแตกต่างจากบรรทัดฐานของอีกไซต์หนึ่ง ตัวอย่างเช่นหากในฟอรัมหนึ่งเป็นเรื่องปกติที่จะเบี่ยงเบนไปจากหัวข้อหลักของการสนทนาอย่างรวดเร็วและนี่เป็นเรื่องปกติจากนั้นในอีกฟอรัมหนึ่งก็จะถูกมองว่าเป็นรูปแบบที่ไม่ดี เพื่อหลีกเลี่ยง สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ก่อนที่จะเข้าร่วมการสนทนา ฉันขอแนะนำให้พิจารณากฎและขั้นตอนให้ละเอียดยิ่งขึ้น หลังจากนั้นคุณสามารถสื่อสารได้ เคารพเวลาและความสามารถของผู้อื่น เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบางรายอาจมีช่องทางการถ่ายโอนข้อมูลความเร็วสูง สำหรับผู้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้การเชื่อมต่อโมเด็ม การอัปโหลดจดหมายพร้อมรูปถ่าย (แมวตัวโปรด) ขนาด 20 เมกะไบต์จะเป็นเรื่องยากมาก การลดขนาดรูปภาพจะช่วยประหยัดเวลาของบุคคลอื่น บนอินเทอร์เน็ต หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน จะไม่มีใครทราบอายุ สีผิว ลักษณะการพูด รายละเอียดครอบครัว และเรื่องส่วนตัวอื่นๆ ของคุณ ดังนั้นคู่สนทนาออนไลน์ของคุณจะสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณตามลักษณะที่คุณแสดงความคิดเท่านั้น ระวังสิ่งที่คุณเขียนและวิธีการเขียน อย่าปล่อยให้ การสะกดผิดเนื่องจากสำหรับคนส่วนใหญ่ กฎการสะกดมีบทบาทสำคัญ ชาวเน็ตสามารถคิดในแง่ลบเกี่ยวกับคนที่ทำผิดพลาดเรื้อรังเท่านั้น - วัยรุ่นที่โง่เขลา ข้อมูลเท็จที่นำเสนออย่างไม่ถูกต้องล่วงหน้าอาจทำให้เกิดอารมณ์แปรปรวนจากคู่สนทนาของคุณ หากเกิดซ้ำมากกว่าหนึ่งครั้ง สถานการณ์เช่นในเกม "โทรศัพท์เสียหาย" อาจเกิดขึ้นได้ - คำพูดของคุณจะบิดเบี้ยวจนจำไม่ได้ และชื่อเสียงของคุณจะทนทุกข์ทรมานตลอดไป ใส่ใจกับเนื้อหาของข้อความของคุณ จะต้องมีเหตุผล สม่ำเสมอ และสม่ำเสมอ คุณสามารถเขียนหน้าข้อความได้ แต่การทำความเข้าใจข้อความใดข้อความหนึ่งจะยากมาก สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อบุคคลที่ไม่มีความเข้าใจในหัวข้อมากนักต้องการโน้มน้าวคู่สนทนาของเขาและใช้คำศัพท์หลายพยางค์สำหรับสิ่งนี้ซึ่งตัวเขาเองก็อ่อนแอ อย่ารุกรานคู่ต่อสู้เสมือน อดทนและสุภาพ ห้ามใช้คำหยาบคาย และอย่าสร้างความขัดแย้งโดยไม่มีเหตุผล

ช่วยเหลือผู้คนในเรื่องที่คุณมีความสามารถเพียงพอ หากคุณตั้งคำถามกับตัวเอง ให้ตั้งคำถามให้มีความหมายและถูกต้องมากที่สุด วิธีนี้คุณจะได้คำตอบที่ถูกต้องเร็วขึ้น ขอบคุณคำตอบของคุณและคำตอบของผู้อื่น ปริมาณความรู้บนอินเทอร์เน็ตจึงเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์กับคนอื่นๆ มากมาย
หากคุณได้รับข้อมูลจากบุคคลอื่นผ่านทางระบบ ข้อความสั้น ๆมีแบบจำลองขนาดเล็กจำนวนมาก สรุปข้อมูลที่ได้รับ และส่งไปที่ฟอรัม - ข้อมูลจะถูกจัดทำขึ้นเพื่อการรับรู้ในรูปแบบที่สะดวก การแบ่งปันความรู้คืออะไร เครือข่ายทั่วโลกถูกสร้างขึ้นอย่าเบี่ยงเบนไปจากประเพณีเหล่านี้แลกเปลี่ยนข้อมูล
ถ้าคุณมี ข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งอาจเป็นประโยชน์แก่บุคคลอื่นส่งเข้าประชุมได้ การทำเช่นนี้จะเป็นการมีส่วนสนับสนุนพื้นที่ข้อมูลระดับโลก อย่าเข้าไปเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งและป้องกันมัน การลุกเป็นไฟคืออารมณ์ที่แสดงออกมาเป็นข้อความซึ่งกระทำโดยไม่คำนึงถึงความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการสนทนา เปลวไฟถูกห้ามโดยมารยาทหรือไม่? ใช่และไม่ใช่ เปลวไฟหมายถึงประเพณีเครือข่ายโบราณ เมื่อทำได้ดีก็จะสามารถนำอารมณ์ที่น่าพึงพอใจมาสู่ผู้เข้าร่วมการสนทนาทุกคนได้ แต่เปลวไฟซึ่งลุกลามกลายเป็นข้อความที่เป็นอันตรายจำนวนมากซึ่งโดยปกติจะมีการแลกเปลี่ยนกันระหว่างคนหลายคน ถือเป็นข้อห้ามตามมารยาท "การปะทุ" ดังกล่าวสามารถครอบงำการสนทนาทั้งหมดและจมน้ำตายได้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในถังขยะทำลายบรรยากาศเชิงบวกทั้งหมด

เคารพสิทธิมนุษยชน ข้อมูลส่วนบุคคล- อย่าใช้ความสามารถของคุณในทางที่ผิด ต้องขอบคุณทักษะที่ได้รับในสาขาวิชาชีพ บางคนจึงได้รับข้อได้เปรียบเหนือผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นอย่างมาก มีตัวอย่างมากมาย - ผู้ดูแลระบบ โปรแกรมเมอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้ารหัสข้อมูล
ด้วยความรู้ที่กว้างขวาง พวกเขาสามารถได้รับความได้เปรียบและนำมาใช้ต่อสู้กับคุณได้ เช่น อ่านจดหมายส่วนตัวของคุณ แต่สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น! อย่าใช้ความสามารถของคุณในทางที่ผิด!
ให้อภัยความผิดพลาดของผู้อื่น และช่วยแก้ไขด้วยเพราะคุณก็เคยเป็นมือใหม่เหมือนกัน หากคุณเห็นใครบางคนทำผิดพลาดง่ายๆ เช่น ถามคำถามโง่ๆ หรือสร้างคำตอบไม่ถูกต้อง จงอดทนกับเขา แต่เมื่อช่วยเหลือบุคคลคุณไม่จำเป็นต้องประพฤติตัวหยิ่งผยอง ความพอประมาณคือการตกแต่ง บอกเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดไม่ใช่ต่อหน้าทุกคน แต่เป็นในการสื่อสารส่วนตัว

15. จริยธรรมในการใช้การสื่อสารเคลื่อนที่

ความรู้และการปฏิบัติตามกฎมารยาททางมือถือเป็นเกณฑ์ของการศึกษาที่ดีและวัฒนธรรมของสมาชิกมือถือ
ถ้าบนเครื่องบินก็เข้า. สถาบันการแพทย์หรือที่อื่นมีคำเตือน “กรุณาปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ” จากนั้นให้ลองทำตามคำแนะนำนี้แล้วปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ อย่าลืมว่าควรเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเป็นโหมดปิดเสียงหรือใช้บริการวอยซ์เมลในโรงภาพยนตร์ พิพิธภัณฑ์ โรงละคร และนิทรรศการ เมื่อปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ เสียงกริ่งที่ไม่คาดคิดของโทรศัพท์มือถือของคุณจะไม่รบกวนการทำงานด้วยสัญญาณเสียง (เสียงเรียกเข้า) ที่ไม่คาดคิด
เมื่อเลือกเสียงเรียกเข้า ให้คำนึงถึงรสนิยมของคุณ แต่อย่าลืมว่าไม่ควรรบกวนคนรอบข้าง เมื่อขับรถ ให้รักษาระดับเสียงโทรศัพท์ให้เบา และหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนจากการโทรหรือการสนทนา เพื่อให้การขับขี่ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น หากคุณมีโอกาสใช้ฟังก์ชั่นแฮนด์ฟรีอย่าละเลยเมื่อพูดขณะขับรถ - มันจะอำนวยความสะดวกในการเจรจาอย่างมาก
ในระหว่างการประชุมและการเจรจาทางธุรกิจ อย่าลืมเปิดโทรศัพท์มือถือของคุณในโหมดปิดเสียงหรือใช้บริการข้อความเสียง เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น หากจำเป็นให้เขียน ข้อความในห้องสมุดหรือโรงละคร ให้ปิดเสียงบี๊บของคีย์บอร์ดก่อน หากคุณทำงานในสำนักงาน อย่าลืมนำโทรศัพท์มือถือติดตัวไปด้วย แม้ว่าคุณจะออกจากที่ทำงานในช่วงเวลาสั้นๆ ก็ตาม เพื่อไม่ให้ผู้อื่นเสียสมาธิในการสนทนาทางโทรศัพท์ ขณะอยู่ในสถานที่สาธารณะ เช่น การคมนาคม ลิฟต์ ร้านค้า ฯลฯ พยายามพูดให้เงียบและสั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในห้องสมุด เพื่อไม่ให้รบกวนผู้อ่าน ให้เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นโหมดปิดเสียง และหากคุณต้องการรับสาย ให้พูดอย่างเงียบๆ และตรงประเด็น เพื่อไม่ให้ผู้อื่นอับอาย อย่าตั้งเสียงเรียกเข้าบนโทรศัพท์มือถือของคุณที่มีถ้อยคำหยาบคาย ภาษาหยาบคาย หรือเสียงที่ไม่พึงประสงค์
การใช้โทรศัพท์มือถือของผู้อื่นเข้านั้นไม่มีไหวพริบ วัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและมอบเบอร์มือถือให้คนแปลกหน้าโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรตรวจสอบระดับเสียงริงโทนของโทรศัพท์ที่บ้าน แต่ไม่ใช่ในที่สาธารณะ
เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นโดยใช้ฟีเจอร์วิดีโอและการถ่ายภาพ ก่อนถ่ายทำหรือถ่ายทำ ต้องแน่ใจว่าได้ขออนุญาตจากบุคคลที่คุณต้องการถ่ายภาพหรือถ่ายวิดีโอเทปแล้ว นอกจากนี้ คุณควรให้ความรู้แก่เพื่อนของคุณเกี่ยวกับมารยาทในการใช้มือถือด้วย การปฏิบัติตามกฎมารยาททางมือถือสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับคุณกับคู่สนทนาและคนรอบข้างได้มากมาย
บทสรุป

ความฉลาดไม่เพียงแต่เกี่ยวกับความรู้เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าใจบุคคลอื่นด้วย มันปรากฏตัวในสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ นับพัน: ในความสามารถในการโต้เถียงด้วยความเคารพ, ประพฤติตนอย่างสุภาพเรียบร้อยที่โต๊ะ, ในความสามารถในการช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเงียบ ๆ, ดูแลธรรมชาติ, ไม่ทิ้งขยะรอบตัวเอง - ไม่ทิ้งขยะ ด้วยก้นบุหรี่หรือสบถความคิดที่ไม่ดี
ความฉลาดคือทัศนคติที่มีความอดทนต่อโลกและผู้คน
หัวใจสำคัญของมารยาทที่ดีคือการไม่รบกวนผู้อื่น เพื่อให้ทุกคนรู้สึกดีร่วมกัน เราต้องไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกัน คุณต้องปลูกฝังมารยาทในตัวเองไม่มากเท่าที่แสดงออกมาเป็นมารยาท ทัศนคติที่ระมัดระวังสู่โลก สู่สังคม สู่ธรรมชาติ สู่อดีตของคุณ
ไม่จำเป็นต้องจำกฎหลายร้อยข้อ แต่จำสิ่งหนึ่งไว้ - ความจำเป็นในการเคารพผู้อื่น

วรรณกรรม:
"มารยาทของนักธุรกิจ" E. Ya
"ระเบียบการทางธุรกิจและมารยาท" N. V. Demidov
"กฎ ชีวิตทางสังคมและมารยาท" Yuriev และ Vladimirsky
อินเทอร์เน็ต Etyket.org.ua

มารยาท บรรทัดฐานของพฤติกรรม ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ พื้นที่ทางสังคมและวัฒนธรรมที่มีความสามารถ

คำอธิบายประกอบ:

หลักการพื้นฐานของชีวิตในสังคมโลกยุคใหม่คือการรักษาความสัมพันธ์ตามปกติระหว่างผู้คนและพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ในทางกลับกัน ความเคารพและความเอาใจใส่จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อรักษาความสุภาพและความยับยั้งชั่งใจเท่านั้น แต่ในชีวิตคุณมักจะต้องรับมือกับความหยาบคาย ความรุนแรง และการดูหมิ่นบุคคลอื่น เหตุผลก็คือ บ่อยครั้งมากที่พื้นฐานของวัฒนธรรมมารยาทถูกละเลย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางโลกทั่วไป ซึ่งมีรากฐานมาจากความเอาใจใส่และความเคารพต่อผู้อื่น

ข้อความบทความ:

ตลอดชีวิตของเขา บุคคลหนึ่งอยู่ในพื้นที่ทางสังคมวัฒนธรรมซึ่งกฎเกณฑ์ด้านพฤติกรรมมีบทบาทสำคัญอย่างหนึ่ง กฎเหล่านี้เรียกว่ามารยาท

มารยาท (ฝรั่งเศส - มารยาท) คือชุดกฎเกณฑ์พฤติกรรมที่สังคมยอมรับโดยกำหนดลำดับพฤติกรรมทางโลกซึ่งอนุญาตให้ผู้คนนำไปใช้ได้แล้ว แบบฟอร์มสำเร็จรูปพฤติกรรมที่เหมาะสมและความสุภาพที่เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในการสื่อสารทางวัฒนธรรมระหว่างกันในโครงสร้างสังคมระดับต่าง ๆ ในโลกในขณะที่อยู่ในกระบวนการสื่อสารก็สมควรที่จะคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้อื่นในพฤติกรรมของพวกเขา

คำว่า มารยาท ถูกนำมาใช้ตั้งแต่สมัยพระเจ้าหลุยส์ที่ 14 ซึ่งแขกรับเชิญจะได้รับบัตรแสดงกฎเกณฑ์การปฏิบัติที่จำเป็น การ์ดเหล่านี้เป็น "ป้ายกำกับ" และตั้งชื่อมารยาท ใน ภาษาฝรั่งเศสคำนี้มีสองความหมาย: ป้ายกำกับและชุดของกฎลำดับพฤติกรรมทั่วไป

การทำความเข้าใจมารยาทในฐานะระบบของความคาดหวังร่วมกันที่กำหนดไว้ "แบบจำลอง" ที่ได้รับอนุมัติ และกฎเกณฑ์ของการสื่อสารทางสังคมระหว่างผู้คน ควรตระหนักว่ามาตรฐานที่แท้จริงของพฤติกรรมและแนวคิดเกี่ยวกับ "วิธีที่เราควรปฏิบัติ" เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งที่เคยถูกพิจารณาว่าไม่เหมาะสมอาจกลายเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และในทางกลับกัน พฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ในที่หนึ่งและภายใต้สถานการณ์บางอย่างอาจเหมาะสมในที่อื่นและภายใต้สถานการณ์อื่น

แน่นอน ชนชาติต่างๆทำการแก้ไขและเพิ่มเติมมารยาทของตนเองเนื่องจากลักษณะเฉพาะของการพัฒนาทางประวัติศาสตร์ของวัฒนธรรมของพวกเขา ดังนั้นมารยาทยังสะท้อนถึงระบบเฉพาะของสัญลักษณ์ประจำชาติ - สัญลักษณ์ของการสื่อสาร ประเพณีเชิงบวก ประเพณี พิธีกรรมและพิธีกรรมที่สอดคล้องกับสภาพชีวิตที่กำหนดในอดีตและความต้องการทางศีลธรรมและสุนทรียศาสตร์ของผู้คน

เป็นไปไม่ได้ที่จะพิจารณาทุกแง่มุมของมารยาท เนื่องจากมารยาทครอบคลุมทุกด้านของชีวิตสาธารณะและชีวิตส่วนตัวของบุคคล ในทางกลับกัน เราจะมุ่งเน้นไปที่บรรทัดฐานที่สำคัญที่สุด เช่น ไหวพริบ ความสุภาพ และความอ่อนไหว เรามาสัมผัสแนวคิดเรื่อง "ความไม่เท่าเทียมกัน" กันดีกว่า มาวิเคราะห์ระดับพฤติกรรมวัฒนธรรมภายในและภายนอกของบุคคลกัน เรามาเน้นกฎของการสื่อสารทางโทรศัพท์กันดีกว่า ตำแหน่งสุดท้ายไม่ได้ถูกเลือกโดยบังเอิญเนื่องจากปัจจุบันโทรศัพท์ครองตำแหน่งผู้นำในการสื่อสารซึ่งบางครั้งก็เข้ามาแทนที่การสื่อสารระหว่างบุคคลและบางครั้งก็ถึงกับสื่อสารระหว่างกลุ่ม

หลักการพื้นฐานของชีวิตในสังคมโลกยุคใหม่คือการรักษาความสัมพันธ์ตามปกติระหว่างผู้คนและพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ในทางกลับกัน ความเคารพและความเอาใจใส่จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อรักษาความสุภาพและความยับยั้งชั่งใจเท่านั้น แต่ในชีวิตคุณมักจะต้องรับมือกับความหยาบคาย ความรุนแรง และการดูหมิ่นบุคคลอื่น เหตุผลก็คือ บ่อยครั้งมากที่พื้นฐานของวัฒนธรรมมารยาทถูกละเลย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางโลกทั่วไป ซึ่งมีรากฐานมาจากความเอาใจใส่และความเคารพต่อผู้อื่น

ในเรื่องนี้บรรทัดฐานและรากฐานที่จำเป็นที่สุดประการหนึ่งของมารยาทคือความสุภาพซึ่งปรากฏอยู่ในกฎเกณฑ์เฉพาะหลายประการ: ในการทักทายในการพูดกับบุคคลในความสามารถในการจดจำชื่อและนามสกุลของเขา วันสำคัญชีวิตของเขา ความสุภาพที่แท้จริงนั้นเป็นการแสดงความเมตตากรุณาอย่างแน่นอน เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในการแสดงความเมตตากรุณาอย่างจริงใจและไม่สนใจต่อผู้คนที่ต้องสื่อสารด้วย

คุณสมบัติที่สำคัญอื่นๆ ของมนุษย์ซึ่งยึดหลักมารยาทคือไหวพริบและความอ่อนไหว สิ่งเหล่านี้บ่งบอกถึงความสนใจ ความเคารพอย่างสุดซึ้งต่อผู้ที่เราสื่อสารด้วย ความปรารถนาและความสามารถในการเข้าใจพวกเขา รู้สึกถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสุข ความยินดี หรือในทางกลับกัน ทำให้เกิดการระคายเคือง ความรำคาญ หรือความขุ่นเคือง ความมีไหวพริบและความอ่อนไหวแสดงออกในสัดส่วนที่ควรสังเกตในการสนทนา ในความสัมพันธ์ส่วนตัวและในที่ทำงาน โดยสามารถรับรู้ถึงขอบเขตที่คำพูดและการกระทำสามารถก่อให้เกิดความผิด ความโศกเศร้า และความเจ็บปวดที่ไม่สมควรได้รับ

นอกจากหลักการพื้นฐานของมารยาทแล้ว: ความสุภาพ ไหวพริบ ความสุภาพเรียบร้อย ยังมีกฎทั่วไปของพฤติกรรมทางสังคมอีกด้วย สิ่งเหล่านี้รวมถึง ตัวอย่างเช่น “ความไม่เท่าเทียมกัน” ของคนในด้านมารยาทที่แสดงออกมาโดยเฉพาะในรูปแบบของข้อได้เปรียบที่มี:

• ผู้หญิงก่อนผู้ชาย
• ผู้เฒ่าก่อนผู้เยาว์
• คนป่วยต้องมาก่อนสุขภาพที่ดี
• เจ้านายก่อนลูกน้อง

บรรทัดฐานของมารยาท - ตรงกันข้ามกับบรรทัดฐานของศีลธรรม - นั้นมีเงื่อนไข; พวกเขามีลักษณะของข้อตกลงที่ไม่ได้เขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในพฤติกรรมของผู้คนและสิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับ สามารถอธิบายแบบแผนของมารยาทในแต่ละกรณีได้ โดยนำเสนอรูปแบบที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป แบบแผนของพฤติกรรม สัญลักษณ์ของการสำแดงความคิดและความรู้สึกที่ทำให้ผู้คนเข้าใจซึ่งกันและกันได้ง่ายขึ้น

ในเวลาเดียวกัน มารยาทยังถือได้ว่าเป็นรูปแบบที่สวยงามของการสำแดงวัฒนธรรมทางศีลธรรมและทางโลก เนื่องจากในขณะเดียวกันก็เกี่ยวข้องโดยตรงกับศีลธรรม ลักษณะทางศีลธรรมของบุคคลและแง่มุมที่สวยงามของพฤติกรรมของเขา กิริยางดงาม กิริยางดงาม ท่าทางที่สวยงาม, ท่าทาง , การแสดงออกทางสีหน้า , รอยยิ้ม , การจ้องมอง เช่น สิ่งที่พูดเกี่ยวกับบุคคลความรู้สึกและความคิดของเขาโดยไม่มีคำพูด คำพูดถึงผู้เฒ่า เพื่อนฝูง ผู้เยาว์ในการประชุมและอำลาด้วยความโกรธและยินดี ลักษณะการเคลื่อนย้ายการกินการสวมใส่เสื้อผ้าและเครื่องประดับการเฉลิมฉลองเหตุการณ์ที่น่าเศร้าและสนุกสนานการรับแขก - บุคคลจะต้องไม่เพียงแต่มีคุณธรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะทางสุนทรีย์ในการสื่อสารทุกประเภทเหล่านี้ด้วย

ไม่ว่าในกรณีใด มารยาทเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างของเมทริกซ์ทางสังคมวัฒนธรรมและเป็นตัวแทน ส่วนสำคัญพฤติกรรมทางโลกสมัยใหม่ แม้ว่าจะไม่ใช่พฤติกรรมของมนุษย์โดยทั่วไปทั้งหมดก็ตาม อันที่จริงหมายถึงกฎและกิริยาท่าทางที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคมในสถานที่ที่กำหนดเท่านั้นที่สามารถสังเกตได้ ข้างนอกการกระทำของแต่ละบุคคล ซึ่งพวกเขาแสดงออกว่าเป็นเกมแห่งสติปัญญาที่แปลกประหลาดและเรียนรู้มาก่อน

ขึ้นอยู่กับวิถีชีวิตที่เป็นที่ยอมรับของมนุษย์ยุคใหม่ ความสัมพันธ์ทางสังคมและกิจกรรมของเขา ไม่ใช่เรื่องยากที่จะแสดงรายการแบบแผนทั้งหมดของพฤติกรรมทางโลกที่เกี่ยวข้องกับมารยาทที่ยอมรับกันโดยทั่วไปและกำหนดบรรทัดฐานทางจริยธรรมและสุนทรียภาพที่สอดคล้องกัน ทั้งหมดจะต้องได้รับการศึกษาและทำซ้ำและเป็นที่รู้จักกันดีของประชาชนทุกคนในประเทศ บรรทัดฐานเหล่านี้ใช้กับชีวิตและชีวิตประจำวันเกือบทุกด้านตลอดจนขอบเขตของกิจกรรมทางสังคมของมนุษย์ การกำหนดพฤติกรรมของเขาในครอบครัว ในงานปาร์ตี้ ที่โรงเรียน ที่ทำงาน และในที่สาธารณะ บนถนน เมื่อเขา เป็นคนเดินเท้าและเมื่อเขาเป็นคนขับรถ ในโรงแรม ในสวนสาธารณะ บนชายหาด บนเครื่องบิน ที่สนามบิน ในห้องน้ำสาธารณะ เป็นต้น ฯลฯ

โปรดทราบว่าในสถานที่สาธารณะส่วนใหญ่ ประชาชนต้องการเพียงความรู้ง่ายๆ เกี่ยวกับมารยาทที่ดีและความสามารถในการประพฤติตนด้วยความยับยั้งชั่งใจ วัฒนธรรม และความสุภาพ โดยไม่ดึงดูดความสนใจของผู้อื่น และด้วยเหตุนี้จึงไม่รบกวนการแสดงตนในบริษัทของคุณ .

ในเวลาเดียวกันก็มีเช่นกัน สถานที่สาธารณะซึ่งความรู้เรื่องมารยาทเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับประชาชน ในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง ต้องใช้ชิ้นส่วนพื้นฐานอื่นๆ ของเมทริกซ์ทางสังคมวัฒนธรรมที่เรากล่าวถึงข้างต้น (จริยธรรม สุนทรียศาสตร์ แพ่ง ค่านิยม สิ่งแวดล้อม ฯลฯ) เช่นเดียวกับความสามารถในการรู้สึกถึงระบบที่สมดุลระหว่างผลประโยชน์และ เหนือสิ่งอื่นใด มีความสามารถในการคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้อื่น ทำให้พวกเขาอยู่เหนือผลประโยชน์ของคุณเอง

เพื่อจุดประสงค์นี้ มีการใช้บรรทัดฐานและกฎหมายพฤติกรรมที่จริงจังยิ่งขึ้น ซึ่งเกิดจากสิทธิ ความรับผิดชอบ และผลประโยชน์ของพลเมือง ข้าราชการ และผู้ประกอบการ หากไม่มีความรู้เกี่ยวกับส่วนที่เกี่ยวข้องของเมทริกซ์ทางสังคมวัฒนธรรม บุคคลจะไม่สามารถตั้งชื่อ สถานะที่ได้รับการรับรอง หรือเข้ารับการรักษาในเซลล์ที่เกี่ยวข้องของกิจกรรมทางสังคม หรือ ตำแหน่งของรัฐบาล- และยิ่งสถานที่ทางสังคมของกิจกรรมของแต่ละบุคคลในโครงสร้างของความสัมพันธ์ทางสังคมสูงขึ้นเท่าใด ยิ่งความต้องการนอกเหนือจากความรู้เกี่ยวกับมารยาทควรวางอยู่บนพฤติกรรมของเขามากขึ้นเท่าใด พฤติกรรมของเขาควรถูกกำหนดโดยความรับผิดชอบของบุคคลนี้มากขึ้นเท่านั้น สมาชิกคนอื่นๆ ของสังคม สังคมในการทำความเข้าใจผลประโยชน์เฉพาะของตน ผลประโยชน์ของสังคมโดยรวม – ผลประโยชน์ของชาติ

จากนี้อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าวัฒนธรรมพฤติกรรมของมนุษย์ประกอบด้วยสองส่วน: ภายในและภายนอก

วัฒนธรรมภายในคือความรู้ ทักษะ ความรู้สึก และความสามารถที่เป็นรากฐานของเมทริกซ์ทางสังคมวัฒนธรรมส่วนบุคคลของบุคคล ซึ่งได้มาจากการเลี้ยงดู การศึกษา การพัฒนาจิตสำนึกและสติปัญญา การฝึกอบรมทางวิชาชีพ สัญญาณของผลลัพธ์ที่ดีซึ่งควรจะเป็นคุณธรรมของเขา ความรู้ถึงประโยชน์ของผู้อื่น การทำงานหนัก และมีคุณธรรมสูง

วัฒนธรรมภายนอกคือวิถีชีวิตและพฤติกรรมที่แสดงออกในชีวิตประจำวันและในกิจกรรมทางสังคมในระหว่างการติดต่อโดยตรงและการสื่อสารกับผู้อื่นและวัตถุ สิ่งแวดล้อม- ตามกฎแล้ววัฒนธรรมภายนอกเป็นผลโดยตรงจากวัฒนธรรมภายในของบุคคลและเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับวัฒนธรรมนั้นแม้ว่าจะมีความแตกต่างบางประการก็ตาม

ดังนั้น การแสดงวัฒนธรรมภายนอกของแต่ละบุคคลอาจไม่สะท้อนวัฒนธรรมภายในของบุคคลหรือขัดแย้งกับวัฒนธรรมนั้นด้วยซ้ำ สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีของอาการทางจิตที่เจ็บปวดเช่นเดียวกับในกรณีของ "การล้อเลียน" พฤติกรรมเมื่อบุคคลที่ไม่มีมารยาทพยายามหลอกตัวเองว่าเป็นคนที่มีมารยาทดี อย่างไรก็ตาม ด้วยการสังเกตเขานานขึ้น ความขัดแย้งเหล่านี้จึงตรวจพบได้ง่าย ดังนั้นบุคคลที่มีวัฒนธรรมและมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงสามารถต้องขอบคุณการเลี้ยงดูอย่างขยันขันแข็งของเขาเท่านั้น และในทางตรงกันข้าม การแสดงลักษณะภายนอกของมารยาทที่ไม่ดีของแต่ละบุคคลบ่งบอกถึงความว่างเปล่าภายในของเขา และดังนั้นจึงผิดศีลธรรม การขาดวัฒนธรรมภายในขั้นพื้นฐานโดยสิ้นเชิง

วัฒนธรรมภายนอกไม่ได้ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมภายในอย่างสมบูรณ์เสมอไป และบางครั้งอาจซ่อนการขาดวัฒนธรรมหลังในบางครั้ง ความรู้ดีๆกฎของมารยาทและการปฏิบัติตามสามารถบรรเทาการขาดวัฒนธรรมภายในที่สูงพัฒนาจิตสำนึกและสติปัญญาแม้ว่าจะไม่นานก็ตาม

วัฒนธรรมภายนอกถูกเรียกต่างกัน: วัฒนธรรมแห่งพฤติกรรม, มารยาท, มารยาทที่ดี,กฎของมารยาทที่ดี,มารยาทที่ดี,วัฒนธรรม...นี้เสนอว่าขึ้นอยู่กับ งานเฉพาะผู้คนมุ่งเน้นไปที่แง่มุมหนึ่งของวัฒนธรรมภายนอก: ส่วนใหญ่มักจะมุ่งเน้นไปที่ความรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมและการปฏิบัติตามของพวกเขา หรือในระดับของรสนิยม ไหวพริบ และทักษะในการเรียนรู้วัฒนธรรมภายนอก

วัฒนธรรมภายนอกประกอบด้วย “ส่วน” สองส่วน คือส่วนที่มาจากองค์ประกอบของการฝึกอบรมทางสังคมวัฒนธรรมสาธารณะ (คำแนะนำ กฎเกณฑ์ กฎเกณฑ์ที่ยอมรับกันโดยทั่วไป ความเหมาะสม มารยาท) และส่วนที่มาจากมารยาทที่ดีและการตรัสรู้ สังคม(มารยาท ความละเอียดอ่อน ไหวพริบ รสชาติ อารมณ์ขัน ความมีมโนธรรม ฯลฯ)

มีกฎของพฤติกรรม ระดับที่แตกต่างกันและเนื้อหา:
1) ระดับของกฎสากลที่นำมาใช้ในสังคมฆราวาสสมัยใหม่รวมถึง ในหมู่คนดี - ปัญญาชน;
2) ระดับของกฎเกณฑ์หรือกฎเกณฑ์ระดับชาติที่นำมาใช้ในประเทศที่กำหนด
3) ระดับของกฎที่นำมาใช้ในพื้นที่ที่กำหนด (หมู่บ้าน เมือง ภูมิภาค)
4) ระดับของกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้ในระดับสังคมที่ไม่ใช่ฆราวาสอย่างใดอย่างหนึ่ง (ในหมู่คนธรรมดา ในหมู่ผู้นับถือนิกายหรือนิกายทางศาสนาอย่างใดอย่างหนึ่ง ในหมู่เจ้าหน้าที่ระดับสูงที่ทุจริต ในหมู่ชนชั้นสูง ในหมู่ผู้มีอำนาจและบุคคลอื่น ๆ ที่มีความรุนแรงอย่างมาก รายได้สูง ฯลฯ .)
5) ระดับของกฎเกณฑ์ทางโลกที่นำมาใช้ในชุมชนวิชาชีพหรือองค์กรสาธารณะโดยเฉพาะ (บุคลากรทางการแพทย์ ทนายความ เจ้าหน้าที่ตำรวจ ทหาร ในหมู่นักแสดง ข้าราชการ สมาชิกของพรรคใดพรรคหนึ่ง...)
6) ระดับของกฎเกณฑ์ทางโลกที่นำมาใช้ในสถาบันเฉพาะ (การศึกษา การแพทย์ รัฐบาล การพาณิชย์...)

เมื่อพูดถึงการแสดงออกภายนอกของชิ้นส่วนทางจริยธรรมหรือสุนทรียศาสตร์ของเมทริกซ์ทางสังคมวัฒนธรรมของแต่ละบุคคล ควรสังเกตว่าที่นี่เช่นกัน เราสามารถสังเกตพฤติกรรมได้หลากหลายประเภท: ความละเอียดอ่อนและความหยาบคาย มารยาทที่ดีและไม่ดี และความดีและความชั่ว รสชาติ.

ในสถานการณ์ที่บุคคลไม่ทราบกฎเกณฑ์บางประการที่เป็นที่ยอมรับในสังคมหนึ่ง แต่เขามีทักษะในการเลี้ยงดูและความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมารยาท เขาสามารถชดเชยความไม่รู้ของเขาด้วยสัญชาตญาณ สัญชาตญาณ โดยกำเนิดหรือโดยธรรมชาติได้ในระดับหนึ่ง ได้รับความละเอียดอ่อน ไหวพริบ รสชาติ

ระหว่างกฎกับหน่วยงานกำกับดูแลภายในของพฤติกรรมมีอยู่มาก ความสัมพันธ์ที่ยากลำบาก- เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามทั้งภายในและภายนอกโดยทั่วไปและเป็นรายบุคคลแม้ว่าในขณะเดียวกันก็สามารถ "ทำงาน" ไปในทิศทางเดียวกันได้ ความสัมพันธ์ปกติระหว่างผู้คนโดยทั่วไปแล้วเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนซึ่งแตกหักง่ายหากผู้คนปฏิบัติต่อกันอย่างหยาบคาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคแห่งความเครียดอย่างต่อเนื่องและความเครียดทางจิตใจที่เพิ่มมากขึ้น

ความสามารถในการฟังคู่สนทนาของคุณเป็นข้อกำหนดที่ขาดไม่ได้ของมารยาทในการพูด แน่นอนว่าไม่ได้หมายความว่าคุณต้องนั่งเงียบๆ แต่ก็ไม่มีไหวพริบที่จะขัดขวางผู้อื่น เมื่อพูดคุยกัน คุณจะต้องสามารถฟังได้เช่นกัน มันเกิดขึ้นที่คุณจะต้องเงียบเมื่อรู้สึกว่าคำพูดของคุณสามารถทำให้กิเลสตัณหาลุกโชนได้ คุณไม่ควรโต้เถียงอย่างเผ็ดร้อนเพื่อปกป้องความคิดเห็นของคุณ ข้อโต้แย้งดังกล่าวทำให้เสียอารมณ์ของผู้ที่อยู่ในปัจจุบัน

หากบุคคลต้องการปรับปรุงให้ดีขึ้น มีค่าควรแก่ความรัก ความมีน้ำใจ ต้องการได้รับความเคารพ เขาจะต้องดูแลตัวเอง คำพูดและการกระทำของเขา ทำความสะอาดตัวเอง และไม่ให้ความสงบแก่ตนเองในเรื่องนี้ เป็นที่รู้กันว่ามารยาทที่ดีมีอยู่จริง การแสดงออกภายนอกความละเอียดอ่อนภายในของจิตวิญญาณประกอบด้วยความเมตตากรุณาและความเอาใจใส่ต่อทุกคน

ความสุภาพไม่ได้หมายถึงการปฏิบัติต่อบุคคลด้วยความเคารพอย่างแท้จริง เช่นเดียวกับความหยาบคายไม่ได้หมายความว่าการปฏิบัติต่อบุคคลด้วยความไม่เคารพอย่างแท้จริง บุคคลอาจหยาบคายได้เนื่องจากเขาเคลื่อนไหวในสภาพแวดล้อมที่หยาบคายและไม่เห็นรูปแบบพฤติกรรมอื่น

ความสุภาพก็เช่นกัน คุณภาพทางศีลธรรมการแสดงลักษณะพฤติกรรมของบุคคลที่เคารพผู้อื่นได้กลายเป็นบรรทัดฐานของพฤติกรรมประจำวันและเป็นแนวทางในการปฏิบัติต่อผู้อื่นจนเป็นนิสัย

สิ่งสำคัญของมารยาทคือแนวคิดเรื่องมารยาทที่ดีซึ่งต้องอาศัยการศึกษาและการปฏิบัติ พูดง่ายๆ ก็คือ มันจะต้องกลายเป็นธรรมชาติที่สองสำหรับเรา จริงอยู่ สิ่งที่เรียกว่ารูปแบบที่ดีและรสชาติที่ประณีตนั้นเป็นความละเอียดอ่อนโดยกำเนิด ดังนั้นข้อความดังกล่าวจึงเป็นความจริงที่ว่าบุคคลสามารถซึมซับและเรียนรู้ทุกสิ่งได้ แต่ไม่ใช่ความละเอียดอ่อน แต่ความละเอียดอ่อนไม่ใช่ทุกอย่าง และรสชาติโดยธรรมชาติต้องได้รับการปรับปรุง ตัวอย่างที่ดีและความพยายามของคุณเองมีส่วนช่วยในเรื่องนี้

นอกจากนี้ในมารยาทยังมีสิ่งเช่นความเหมาะสม นี่เป็นแนวคิดด้านมารยาทที่เห็นได้ชัดเจนน้อยที่สุด แต่เป็นแนวคิดที่น่าเคารพมากที่สุด

ดังนั้นเฉพาะผู้ที่ทำให้คนจำนวนน้อยที่สุดอับอายเท่านั้นที่จะมีมารยาทที่ดี ท้ายที่สุดแล้วทุกคนอาศัยอยู่ในสังคมตามกฎแล้วนั่นคือ ท่ามกลางคนอื่นๆ ดังนั้นทุกการกระทำ ทุกความปรารถนา ทุกคำพูด จึงสะท้อนออกมาสู่คนเหล่านี้ ด้วยเหตุนี้จึงต้องมีขอบเขตระหว่างสิ่งที่เขาต้องการจะพูดหรือทำ กับสิ่งที่เป็นไปได้ สิ่งที่จะทำให้ผู้อื่นพอใจหรือไม่พอใจ ในการนี้เขาจำเป็นต้องประเมินตนเองทุกครั้งเพื่อดูว่าคำพูดหรือการกระทำใดของเขาจะก่อให้เกิดอันตรายหรือก่อให้เกิดความไม่สะดวกหรือปัญหาหรือไม่ ทุกครั้งเขาจะต้องทำตัวให้คนรอบข้างรู้สึกดี

พื้นฐานของมารยาทที่ทุกคนรู้จักมาตั้งแต่เด็กคือคำวิเศษสามคำ: ได้โปรด ขอบคุณ ขอโทษ ขอโทษ (ขอโทษ)

ทุกคำขอจะต้องมีคำว่า "ได้โปรด" ไปด้วย

หากต้องการบริการหรือความช่วยเหลือใดๆ ก็ตามที่คุณจำเป็นต้องขอบคุณ ให้พูดว่า "ขอบคุณ"

สำหรับปัญหาใด ๆ ที่เกิดกับผู้อื่นคุณต้องขอโทษหรือขออภัย

คุณต้องเรียนรู้ที่จะพูดคำวิเศษเหล่านี้โดยไม่ต้องคิดโดยอัตโนมัติ การไม่มีคำเหล่านี้ในสถานการณ์ที่เหมาะสมหรือการใช้ที่ไม่อัตโนมัติและผิดธรรมชาติหมายถึงความไม่สุภาพ ความหยาบคาย หรือการประกาศและการแสดงความเกลียดชัง

มารยาทไม่มี "สิ่งเล็กน้อย" แม่นยำยิ่งขึ้น ทุกอย่างประกอบด้วย "สิ่งเล็กน้อย" ที่ยึดถือจากความสุภาพและความเอาใจใส่ต่อผู้คนเป็นหลัก

เมื่อคำนึงถึง “ความไม่เท่าเทียมกัน” ในมารยาทแล้ว เยาวชนจะต้องทักทายผู้ใหญ่ก่อน ผู้ที่เข้ามา - ผู้มาสาย ผู้มาสาย - ผู้รอ ฯลฯ ในงานเลี้ยงรับรองอย่างเป็นทางการ พนักงานต้อนรับและเจ้าบ้านจะได้รับการต้อนรับก่อน ตามด้วยผู้หญิง คนแรกที่แก่กว่า จากนั้นเป็นน้อง ชายที่แก่กว่าและอาวุโส และจากนั้นแขกคนอื่นๆ ผู้หญิงประจำบ้านจะต้องจับมือกับแขกรับเชิญทุกคน

ควรจำไว้ว่าการจับมือกันเป็นธรรมเนียมที่นี่และทางตะวันตกเมื่อพบปะและแนะนำชายและหญิงใน ประเทศมุสลิมไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง: อิสลามไม่ยอมรับแม้แต่การติดต่อธรรมดาๆ ระหว่างคนที่มีเพศต่างกันซึ่งไม่เกี่ยวข้องกันทางสายเลือด ไม่ใช่เรื่องปกติที่ประชาชนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะจับมือกัน

ท่าทางมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทักทาย คุณควรมองตรงไปที่คนที่คุณกำลังทักทายด้วยรอยยิ้ม เมื่อพูดกับคนแปลกหน้า คนที่ไม่คุ้นเคย หรือเจ้าหน้าที่ คุณควรพูดว่า “คุณ” เสมอ รูปแบบที่อยู่ “คุณ” แสดงถึงความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับบุคคล เมื่อเรียกกันว่า “คุณ” พิธีการต่างๆ มากมายที่บ่งบอกถึงรูปแบบความสุภาพภายนอกที่แยกจากกันจะหายไป

มีความซับซ้อนไม่น้อย กฎมารยาทออกเดท ขั้นตอนแรกในการสร้างการเชื่อมต่อคือการแนะนำ เมื่อแนะนำตัวเองหรือแนะนำใครสักคน คุณมักจะระบุนามสกุล ชื่อ นามสกุล และบางครั้งก็ตำแหน่งหรือตำแหน่งของคุณ หากคุณกำลังเยี่ยมชมสถาบันหรือเจ้าหน้าที่เพื่อทำธุรกิจอย่างเป็นทางการหรือส่วนตัว ก่อนที่คุณจะเริ่ม การสนทนาทางธุรกิจคุณควรแนะนำตัวเอง และหากเป็นไปได้ ให้ยื่น "นามบัตร" ของคุณ การแนะนำตัวก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน หากคุณกำลังพูดคุยกับคนแปลกหน้าในประเด็นใดๆ

คุณลักษณะที่สำคัญของมารยาทสมัยใหม่คือจริยธรรมในการสนทนาทางโทรศัพท์ ประเด็นที่สำคัญที่สุดมีดังต่อไปนี้:
1) คุณควรแนะนำตัวเองเสมอเมื่อโทรมาหากคุณไม่คุ้นเคยหรือไม่คุ้นเคยกับผู้รับหรือหากคุณไม่ค่อยโทรหาผู้รับรายนี้ ควรคำนึงด้วยว่าการสื่อสารทางโทรศัพท์อาจไม่ดีเช่น เสียงของคุณแทบไม่ได้ยินหรือผิดเพี้ยน ดังนั้นแม้แต่เพื่อนที่ดีก็อาจไม่เข้าใจว่าเขากำลังคุยกับใครในทันที
2) คุณควรถามเสมอว่าบุคคลนั้นยุ่งหรือไม่ และเขามีเวลาเท่าไรในการสนทนาทางโทรศัพท์ พฤติกรรมของผู้โทรที่เริ่มสนทนาทันทีโดยไม่ได้รับการชี้แจงขอบเขตการสนทนาที่จำเป็นนั้นถือเป็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นพิธีการ
3) หากคุณได้รับสายและคุณยุ่งมากและไม่สามารถพูดคุยได้ ตามกฎแล้วภาระในการโทรกลับไม่ได้อยู่ที่คนที่โทรมา แต่อยู่ที่คุณ อาจมีข้อยกเว้นสองประการที่นี่:
- หากผู้โทรไม่มีโทรศัพท์
- หากด้วยเหตุผลบางประการเป็นการยากที่จะโทรหาบุคคลที่โทรหาคุณ เป็นการไม่สุภาพที่จะบังคับให้ผู้โทรโทรกลับหาคุณอีกครั้งเนื่องจากคุณไม่ว่าง เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณแสดงออกโดยไม่ได้ตั้งใจว่าคุณเห็นคุณค่าและเคารพเขาน้อยกว่าตัวคุณเอง
4) เมื่อพวกเขาโทรมาและไม่ได้ถามคุณ แต่ถามคนอื่น เป็นการไม่สุภาพที่จะถามว่า "นี่ใคร" หรือ “ใครกำลังพูดอยู่” ประการแรก เป็นการไม่เหมาะสมที่จะตอบคำถามด้วยคำถาม ประการที่สอง เมื่อคุณถามคำถาม คุณสามารถทำให้ผู้ถามมีท่าทีอึดอัดได้ ผู้ถามมักไม่แนะนำตัวเองกับคนแปลกหน้าที่รับสายเสมอไป สิทธิของเขาคือการไม่เปิดเผยตัวตนต่อบุคคลภายนอก ถามว่า “ใครพูด” "เข้าสู่จิตวิญญาณ" ของผู้โทรโดยเต็มใจหรือไม่เต็มใจ ในทางกลับกัน การถามว่า “ใครเป็นคนพูด” โดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ "เข้าสู่จิตวิญญาณ" ของบุคคลที่ถูกเรียกโดยตรงเนื่องจากผู้รับอาจต้องการเก็บความลับของความสัมพันธ์ของเขากับผู้โทรด้วย (บางครั้งผู้ปกครองทำสิ่งนี้โดยปรารถนาที่จะควบคุมทุกย่างก้าวของลูกที่โตแล้ว ซึ่งเป็นการจำกัดสิทธิในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา การควบคุมที่มากเกินไปและการเป็นผู้ปกครองที่มากเกินไปในส่วนของพ่อแม่นำไปสู่ความจริงที่ว่าเด็กที่โตแล้วยังคงยังเป็นเด็ก ต้องพึ่งพา หรืออยู่ ห่างเหินจากพ่อแม่) ใน หากผู้รับไม่อยู่ ไม่ต้องถามว่า “ใครเป็นคนพูด” แต่ “ฉันควรสื่ออะไรถึงผู้รับ”
5) ในการสนทนาทางโทรศัพท์ รูปแบบธุรกิจหรือโทรเลขควรเหนือกว่า โดยมีข้อยกเว้นที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น การพูดคุยเรื่องพุ่มไม้เป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสม หากเป็นไปได้คุณควรกำหนดคำถามที่คุณโทรมาทันทีและอย่าลังเลที่จะถามคู่สนทนาเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันนี้ว่าเขา“ ถูกพาไป” โดยการสนทนาในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ คุณต้องขอให้คู่สนทนาของคุณพูดถึงหัวข้อการสนทนาทางโทรศัพท์อย่างมีไหวพริบโดยไม่ขัดจังหวะคำพูดของเขาอย่างหยาบคาย โดยหลักการแล้ว การสนทนาที่ไม่ใช่ทางธุรกิจทางโทรศัพท์ก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน แต่หลังจากที่ทั้งสองฝ่ายมีความปรารถนาและเวลาในการดำเนินการสนทนาดังกล่าวเท่านั้น
6) ต้องจำไว้ว่าการสื่อสารทางโทรศัพท์ไม่สมบูรณ์เท่ากับการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับการสนทนาโดยทั่วไปจึงเข้มงวดมากขึ้นเช่น คุณต้องประพฤติตนอย่างระมัดระวังและรอบคอบมากขึ้น คำพูดทางโทรศัพท์และคำพูดแบบเห็นหน้าสามารถประเมินได้แตกต่างกันและแม้แต่ในรูปแบบที่ตรงกันข้าม

ในการสนทนาทางโทรศัพท์ คุณจะต้องพูดโดยใช้อารมณ์น้อยลง พูดตลกให้รอบคอบมากขึ้น และพยายามหลีกเลี่ยงคำพูดและสำนวนที่รุนแรง

แนวคิดด้านมารยาทอีกสองประการที่ไม่สามารถละเลยได้คือความมุ่งมั่นและความแม่นยำ คนที่ไม่มีภาระผูกพันจะทำให้คนอื่นไม่สะดวก แม้ว่าเขาจะเป็นคนดี สุภาพ ฯลฯ ก็ตาม คุณไม่สามารถพึ่งพาบุคคลเช่นนี้ได้ คุณไม่สามารถพึ่งพาเขาได้ อย่าให้เขาขุ่นเคืองหากพวกเขาหยุดเคารพเขาและหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับเขา “ความแม่นยำเป็นความเอื้อเฟื้อของกษัตริย์” คำกล่าวนี้กล่าวไว้ พระองค์มิใช่กษัตริย์ผู้ไม่มีภาระผูกพัน ทรงประพฤติประมาทเลินเล่อต่อภาระหน้าที่ของพระองค์เอง

→

“ไม่มีอะไรมาถูกหรือมีคุณค่ามากเท่ากับความสุภาพ”
เซร์บันเตส

มีพฤติกรรมอย่างไรในสังคม?

เป็นข้อเท็จจริงที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบุคคลนั้นไม่มีความสามารถ เวลานานที่จะอยู่คนเดียว ดังนั้นเพื่อที่จะลืมสิ่งที่อยู่เบื้องหลังคำว่า "ความเหงา" ไปได้ตลอดกาล ผู้คนก็ต้องเรียนรู้ที่จะสื่อสารกันอย่างถูกต้อง

ไม่ใช่ทุกคนที่จะโชคดีพอที่จะได้รับการเลี้ยงดูที่ดีในวัยเด็กและเรียนรู้กฎเกณฑ์ของพฤติกรรมที่ปลูกฝังในครอบครัวและได้รับการเสริมและพัฒนาต่อไปในอนาคต โรงเรียนอนุบาลที่โรงเรียนและตลอดชีวิต กฎเกณฑ์พฤติกรรมที่สังคมยอมรับจะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้คนได้อย่างสบายใจและเป็นนักสนทนาที่น่าพึงพอใจ

ผู้ชายและผู้หญิงมีหน้าที่สำคัญที่แตกต่างกัน ดังนั้น กฎที่แตกต่างกันพฤติกรรมในสังคม เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าผู้ชายควรเป็นคนหาเลี้ยงครอบครัวและผู้พิทักษ์นั่นคือมีไหวพริบและกล้าหาญ ผู้หญิงมีร่างกายอ่อนแอกว่า พวกเขาเป็นผู้ดูแลบ้านและต้องการการปกป้อง ด้วยเหตุนี้หลักปฏิบัติสำหรับชายและหญิงจึงมีความเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม มีกฎเกณฑ์ที่ยุติธรรมเท่าเทียมกันสำหรับทั้งชายและหญิง ดังนั้นเราจะมาดูกฎเหล่านี้กันในวันนี้ แล้วคนสุภาพควรเป็นอย่างไร?

มารยาท - มันคืออะไร?

เพื่อที่จะเรียนรู้ที่จะเป็นคนสุภาพ คุณจะต้องใช้ความพยายาม ความอุตสาหะ และความพยายามอย่างมากกับตัวเอง และสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือประเมินพฤติกรรมของคุณอย่างเป็นกลางในขณะนั้น มุมมองภายนอกมีประโยชน์มากในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและวิเคราะห์ข้อผิดพลาด นิสัยที่ไม่ดีที่มีอยู่ การกระทำผิดที่กระทำ และพฤติกรรมโดยทั่วไปของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่ม "แก้ไขข้อผิดพลาด" ได้อย่างปลอดภัย

มารยาทเป็นมาตรฐานทางศีลธรรมสากลของมนุษย์ ซึ่งเป็นชุดของกฎเกณฑ์พฤติกรรมในสังคม: คำปราศรัย การทักทาย มารยาท และการแต่งกาย มารยาทเป็นรูปแบบหนึ่งของพฤติกรรมของมนุษย์ สาระสำคัญของมารยาทคือการเคารพผู้อื่น

กาลครั้งหนึ่งกฎมารยาทที่ดีในการสื่อสารหรือกฎมารยาทเป็นวิชาหนึ่งของโปรแกรมการศึกษาของโรงเรียน เด็ก ๆ ได้รับการสอนวิทยาศาสตร์นี้และควบคุมอย่างเข้มงวดว่าพวกเขาเชี่ยวชาญมันได้ดีแค่ไหน ขณะนี้ไม่มีผู้สอนหรือวิชาที่เกี่ยวข้องใน หลักสูตรของโรงเรียนและความต้องการการสอนความสุภาพขั้นพื้นฐานยังมีสูง

ลองคิดดูว่ากฎของมารยาทที่ดีคืออะไรและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

กฎข้อที่หนึ่ง - มารยาท

กฎพื้นฐานของมารยาทที่ดีในชีวิตประจำวันคือ ความสุภาพในความสัมพันธ์ ความสามารถในการทักทายผู้คนโดยไม่ต้องแสดงท่าทางที่ไม่จำเป็น ความสามารถในการแสดงความยินดีในวันหยุด แสดงความเห็นอกเห็นใจหรือปรารถนาสุขภาพที่ดี ตลอดจนความสามารถในการขอบคุณสำหรับ บริการที่มอบให้แก่คุณ

นอกจากนี้ แนวคิดเรื่องความสุภาพสันนิษฐานว่าบุคคลที่เข้ามาปล่อยให้ผู้นั้นออกไป และในทางกลับกันก็เปิดประตูไว้หากจำเป็น ผู้ชายที่เดินอยู่ข้างๆ หญิงสาวก็ปล่อยให้เธอก้าวไปข้างหน้าเสมอ ยกเว้นการลงบันได ออกจากลิฟต์และการขนส่งสาธารณะ

แม้ว่ามารยาทเบื้องต้นบางอย่างจะล้าสมัยไปนานแล้ว เช่น การปิดประตูรถตามหลังหญิงสาวก่อนจะขึ้นหลังพวงมาลัย การช่วยผู้หญิงลงจากรถก็ไม่เสียหายอะไร

กฎข้อที่สอง - แบบฟอร์มการสมัคร

การกล่าวถึงบุคคลอื่นอย่างถูกต้องไม่ว่าจะคุ้นเคยหรือไม่ก็ตามถือเป็นส่วนสำคัญของหลักปฏิบัติ ดังนั้นกฎของพฤติกรรมที่สังคมยอมรับจึงระบุว่าคุณสามารถพูดกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เพื่อนสนิท และญาติเท่านั้น คนแปลกหน้าคนอื่นๆ ทั้งหมด แม้ว่าพวกเขาจะอายุน้อยกว่าคุณหรือคนรอบข้างก็ตาม ควรเรียกเฉพาะว่า “คุณ” เท่านั้น

นอกจากนี้ เป็นเรื่องปกติที่จะเปลี่ยนไปใช้ “คุณ” เมื่อคนแปลกหน้าปรากฏตัวและเรียกญาติหรือเพื่อนด้วยชื่อและนามสกุล รวมถึงเมื่อไม่เหมาะสมที่จะแสดงความสัมพันธ์ที่คุ้นเคยหรือความสัมพันธ์ในครอบครัวในสังคม การเปลี่ยนจาก "คุณ" เป็น "คุณ" ควรเหมาะสมและมีไหวพริบ ตามกฎแล้วจะเริ่มโดยผู้หญิง ผู้อาวุโสในวัยหรือตำแหน่ง

หากมีการพูดถึงคนที่ไม่อยู่ในการสนทนา คุณจะไม่สามารถพูดถึงพวกเขาในบุคคลที่สามได้ - "พวกเขา" หรือ "เธอ" แม้ว่าพวกเขาจะเป็นญาติสนิทก็ตามคุณต้องเรียกพวกเขาตามชื่อหรือตามชื่อและนามสกุล

ที่อยู่มีสามประเภทที่ใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน:

• เป็นทางการ - พลเมือง, คุณนาย, และคำนำหน้าชื่อและตำแหน่งของบุคคลที่เป็นตัวแทนก็ใช้เช่นกัน
• ไม่เป็นทางการ - โดยใช้ชื่อโดยใช้ "คุณ" พี่ชายเพื่อนรักแฟน;
• ไม่มีตัวตน - ใช้ในกรณีที่คุณต้องการพูดกับคนแปลกหน้า ในกรณีเหล่านี้ จะใช้วลี "ขอโทษ" "ขอโทษ" "ขอโทษ" "บอกฉัน" และอื่นๆ

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ในการกล่าวถึงบุคคลตามเพศ อาชีพ หรืออายุ: ผู้หญิง ผู้ชาย ช่างประปา พนักงานขาย เด็ก ฯลฯ

กฎข้อที่สาม - รักษาระยะห่างของคุณ

กฎเกณฑ์พฤติกรรมของมนุษย์ในสังคมจำเป็นต้องรักษาระยะห่างที่ถูกต้องระหว่างคู่สนทนา มีระยะห่างในการสื่อสารที่ยอมรับโดยทั่วไปดังต่อไปนี้:

• ระยะทางสาธารณะ – เมื่อสื่อสารกับคนกลุ่มใหญ่มากกว่า 3.5 เมตร
• ระยะห่างทางสังคม - เมื่อสื่อสารระหว่าง คนแปลกหน้าระหว่างคนที่มีความแตกต่าง สถานะทางสังคม, ที่แผนกต้อนรับ, งานเลี้ยง ฯลฯ จาก 3.6 ถึง 1.2 เมตร
• ระยะห่างส่วนตัวหรือส่วนตัว – สำหรับการสื่อสารในชีวิตประจำวันระหว่างคนที่คุ้นเคย มีระยะตั้งแต่ 1.2 ถึง 0.5 เมตร
• ความใกล้ชิดหรือระยะห่างทางประสาทสัมผัส – เพื่อการสื่อสารระหว่างคนใกล้ชิด อนุญาตให้เข้าไปในโซนนี้ได้เฉพาะบางคนเท่านั้น คือ น้อยกว่า 0.5 เมตร

ในเวลาเดียวกันเป็นสิ่งสำคัญที่คู่สนทนาแต่ละคนมีโอกาสที่จะออกจากการสนทนาได้อย่างอิสระเสมอ การจับมือบุคคลหรือปกเสื้อแจ็กเก็ตหรือการปิดกั้นข้อความระหว่างการสนทนาถือว่ายอมรับไม่ได้

นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือต้องเลือกหัวข้อที่เหมาะสมสำหรับการสนทนา ควรน่าสนใจและน่าพอใจสำหรับคู่สนทนาทั้งสองและไม่ควรส่งผลกระทบต่อเรื่องส่วนตัว ถือว่ายอมรับไม่ได้ที่จะขัดจังหวะคู่สนทนาแก้ไขคำพูดหรือแสดงความคิดเห็น การดูและจ้องมองคู่สนทนาของคุณเป็นเวลานานก็ไม่เหมาะสมเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขากำลังกินข้าวอยู่

ฉันขอนำเสนอวิดีโอเกี่ยวกับกฎของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคม:

สื่อสาร!