เมื่อมีความขัดแย้งในชีวิตอยู่เสมอ วลีใดที่ดีที่สุดที่จะไม่พูดเลย?

เวลาญาติใครตายเรามักจะหาไม่เจอ คำพูดที่ถูกต้องเราไม่รู้ว่าจะต้องประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ AiF.ru พูดถึงวิธีบรรเทาความเจ็บปวดจากการสูญเสีย หัวหน้าแผนกศูนย์ฉุกเฉิน ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาลาริซา ปิซยาโนวา ผู้บริหารระดับสูงของรัสเซีย.

บอกความจริง

Natalya Kozhina: Larisa Grigorievna เมื่อผู้คนสูญเสียคนที่รักมันยากที่จะหาคำพูดบางคำ... แล้วคุณจะสนับสนุนบุคคลนั้นได้อย่างไร?

ลาริซา ปิซยาโนวา:ผู้คนต่างหวาดกลัวสถานการณ์นี้มาก พวกเขาไม่รู้ว่าจะพูดอะไร คำพูดควรเป็นธรรมชาติ หากคุณต้องการพูดบางสิ่งและมันออกมาจากใจก็พูดออกมา คุณไม่ควรยุ่งวุ่นวายกับคนๆ นี้และพยายามชวนเขามาร่วมสนทนา หากเขาเงียบคุณจะเห็นว่าเขารู้สึกแย่ แค่นั่งข้างเขา หากเขาหันมาหาคุณและเริ่มพูดเอง ให้ฟังและสนับสนุน มันเกิดขึ้นที่คนๆ หนึ่งแค่ต้องพูดออกมา อย่าหยุดเขาไม่ให้พูด

- วลีไหนดีกว่าที่จะไม่พูดเลย?

คุณไม่สามารถพูดว่า "ใจเย็น ๆ", "อย่าร้องไห้", "ทุกอย่างจะผ่านไป", "คุณจะยังคงจัดชีวิตของคุณ" ความจริงก็คือในขณะที่คน ๆ หนึ่งเรียนรู้เกี่ยวกับการตายของผู้เป็นที่รักดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ สิ่งอื่นใดที่จะถูกมองว่าเป็นการดูถูกและการทรยศโดยตรงของผู้ตาย เรา (นักจิตวิทยาของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินรัสเซีย) พูดเฉพาะความจริงเสมอและความจริงนี้อยู่ในการแจ้งบุคคลอย่างเชี่ยวชาญเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขาและสิ่งที่จะเกิดต่อไป ผู้คนมักจะรู้สึกเหมือนกำลังจะบ้าและหวาดกลัว ปฏิกิริยาของตัวเอง- มันอาจเป็นความก้าวร้าวฮิสทีเรียหรือในทางกลับกันก็สามารถสงบสติอารมณ์ได้

คุณมักจะได้ยิน: “เกิดอะไรขึ้นกับฉัน? ฉันรักสามีของฉันทำไมตอนนี้ฉันไม่รู้สึกอะไรเลย” จากนั้นเราบอกคุณว่าสภาวะนี้เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่ง มันเป็นอาการช็อคเมื่อจิตสำนึกของคุณไม่ยอมให้ความคิดที่คุณสูญเสียไป ที่รักมันมีพลังมาก ปฏิกิริยาการป้องกัน- เมื่อความตระหนักรู้ ความโศกเศร้าก็มา น้ำตาที่ต้องสัมผัส คุณจะต้องมีชีวิตอยู่ หลับใหล และตื่นขึ้นมาพร้อมกับการรับรู้ถึงการสูญเสีย แต่เวลาจะผ่านไปและความเจ็บปวดก็จะเริ่มบรรเทาลง มันจะถูกแทนที่ด้วยความรู้สึกอื่น ๆ มีแนวคิดเช่นนี้ - “ ความเศร้าเล็กน้อย“เมื่อใจคนพองโตแต่กลับจำด้วยรอยยิ้มว่าเกิดอะไรขึ้นบางตอนที่สดใสจากเขา ชีวิตที่ผ่านมา- มันมาแต่คงต้องใช้เวลา

อยู่ใกล้ๆ

- Larisa Grigorievna เพื่อนร่วมงานและเพื่อนของผู้ที่สูญเสียญาติควรประพฤติตนอย่างไร?

ช่วง 3-4 เดือนแรกหลังการเสียชีวิตคือช่วงระยะเวลา ความเศร้าโศกเฉียบพลันเมื่อมันยากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องมีครอบครัวและเพื่อนฝูงอยู่ใกล้ๆ มักเกิดขึ้นว่าในวันแรกๆ คนๆ หนึ่งถูกรายล้อมไปด้วยความสนใจและเอาใจใส่ โดยเฉพาะนานถึง 9 วัน จากนั้นทุกคนก็กลับมาสู่ความเป็นตัวเอง ชีวิตปกติ- และคนที่สูญเสียผู้เป็นที่รักไปก็พบว่าตัวเองอยู่ในสุญญากาศ เขารู้สึกว่าเขาถูกละทิ้งและถูกทรยศ ฉันมีคนบอกฉันว่า “เมื่อทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เพื่อนก็อยู่ที่นั่น และตอนนี้ทุกคนก็กลัวที่จะติดเชื้อจากความเศร้าโศกของฉันซึ่งต้องการตลอดไป ผู้ชายร้องไห้- สิ่งนี้ทำให้สภาพเลวร้ายยิ่งขึ้น

คุณต้องบอกบุคคลนั้นว่า “เราอยู่ข้างๆ คุณ และเราจะอยู่ที่นั่นตราบเท่าที่คุณต้องการ” ติดต่อกับผู้สูญเสียอย่างต่อเนื่อง ใช่ ทุกคนต่างก็มีความกังวลเป็นของตัวเอง แต่คุณสามารถโทรมาสอบถามว่าเป็นยังไงบ้าง เข้ามาพูดคุยได้เสมอ เมื่อช่วงหนึ่งของความโศกเศร้าเฉียบพลันผ่านไป บุคคลอาจจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับผู้ตายและดูรูปถ่ายของเขา อย่าตีตัวออกห่างจากเขา ฟังและถามคำถามบางข้อ ไม่ว่ามันจะดูอึดอัดแค่ไหนก็ตาม

- บางคนแนะนำให้เปลี่ยนสถานการณ์ ไปที่ไหนสักแห่ง คุณสนับสนุนวิธีนี้หรือไม่?

- เราไม่แนะนำให้เปลี่ยนแปลงสิ่งใดในชีวิตของคุณอย่างรุนแรงภายในหนึ่งปีหลังจากการเสียชีวิตของคนที่คุณรัก: การย้ายและเปลี่ยนงาน เพราะในช่วงเวลานี้บุคคลจะอยู่ในสภาพที่เปลี่ยนแปลงและตามกฎแล้วการตัดสินใจทั้งหมดจะทำโดยเขาภายใต้อิทธิพลของอารมณ์ เมื่อมีคนสูญเสียลูก คุณมักจะได้ยินว่า “เราอาจต้องคลอดบุตรอีกครั้งเพื่อกลบความเจ็บปวดนี้” แต่ในความเป็นจริงแล้ว สิ่งนี้อันตรายมากสำหรับผู้ที่เกิดมา เพราะเขาสามารถเป็น "เด็กทดแทนได้"

พ่อแม่สามารถฝากความหวังทั้งหมดไว้กับเขาโดยที่พวกเขาไม่สามารถบรรลุผลได้ เด็กที่ตายแล้ว- แต่แน่นอนว่าอย่าพูดอย่างเปิดเผยจะดีกว่า แต่นำเสนอทุกอย่างเบา ๆ กว่านี้: “ ลองคิดดูอาการของคุณคุณต้องฟื้นตัวในปีนี้เพื่อที่จะได้มีเด็กที่แข็งแรงเกิดมา”

อย่ารีบร้อน

ตอนนี้มีเรื่องให้ทำมากมาย ช่วงเวลาที่ยากลำบาก- บัตรประจำตัวและงานศพ มักเกิดขึ้นที่พวกเขาพยายามปกป้องญาติคนหนึ่งจาก ปัญหาองค์กรถูกต้องไหม?

ในความเป็นจริงมันเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่สามารถมีส่วนร่วมในการตัดสินใจของทุกคนได้ จุดสำคัญหลังจากการตายของบุคคล บางครั้งพวกเขาบอกเราว่า “ภรรยาของผมไม่ไป มันยากมากสำหรับเธอ เธอจะไม่เข้าร่วมในเรื่องนี้” มันไม่ถูกต้อง มีความจำเป็นต้องให้คนที่คุณรักทุกคนมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในกระบวนการวันแรกของการเตรียมงานศพและแก้ไขปัญหาบางอย่าง นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อมีบุคคลเข้ามา งานที่ใช้งานอยู่เขารู้สึกดีขึ้นเพราะเขากำลังทำอะไรบางอย่างอยู่ ครั้งสุดท้ายสำหรับคนที่คุณรักไม่จำเป็นต้องขัดขวางเขาจากสิ่งนี้และพูดว่า: “พักผ่อน นอน เราจะทำทุกอย่างเอง” ในทางตรงกันข้าม จงเกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นให้มากที่สุด

คุณจะเข้าใจได้อย่างไรว่าคนที่สูญเสียคนที่รักไม่สามารถรับมือกับการสูญเสียได้ด้วยตัวเองและต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ?

ปฏิกิริยาใด ๆ ที่เกิดขึ้นในปีแรก (หนึ่งครึ่ง) หลังจากการเสียชีวิตของผู้เป็นที่รักถือเป็นเรื่องปกติ นี่อาจเป็นความก้าวร้าว ความหดหู่ อารมณ์แปรปรวน เหตุใดเราจึงใช้เวลาช่วงเวลานี้โดยเฉพาะ? ใน 12 เดือน คนๆ หนึ่งจะประสบกับทุกสิ่งที่เคยประสบกับคนรักของเขามาก่อน เช่น วันหยุด วันเกิด ปีใหม่ฯลฯ หลังจากผ่านไปหนึ่งปี หรือสูงสุดหนึ่งปีครึ่ง มันก็จะง่ายขึ้น แต่หากแม้หลังจากเวลานี้บุคคลไม่สามารถกลับไปใช้ชีวิตปกติได้ก็จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหนึ่งปีถือเป็นบรรทัดฐาน และควรเตือนญาติและนายจ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้ เนื่องจากบุคคลอาจเริ่มทำงานแย่ลง แต่ทุกอย่างจะดีขึ้น ให้เวลากับมัน นอกจากนี้ยังมีช่วงเวลาที่คนรอบข้างเริ่มพูดว่า: “นั่นสินะ เวลาผ่านไปนานมาก เอาล่ะ กลับมามีชีวิตอีกครั้ง” จริงๆ แล้ว ทุกคนประสบกับความเศร้าโศกที่แตกต่างกันออกไป บางคนต้องใช้เวลา 1-2 เดือน บางคนต้องใช้เวลาหนึ่งปี และนี่เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่ง

ญาติไม่ได้ถูกเลือกเราจึงต้องสื่อสารและค้นหา ภาษาร่วมกันแม้กระทั่งกับญาติที่ไม่พึงประสงค์มากก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีการสื่อสารอย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้ประสาทเสียทุกครั้ง พยายามสงบสติอารมณ์และตัดสินใจอย่างเด็ดขาด สำรวจตัวเลือกปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยบรรเทาอารมณ์อันไม่พึงประสงค์ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถตีตัวออกห่างได้ ช่วงเวลาที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้เสียความสงบในจิตใจ

ขั้นตอน

วิธีรับมือกับความยากลำบาก

ใจเย็น.ญาติอาจทำให้คุณวิตกกังวลมากกว่าคนอื่นๆ หากสถานการณ์ดังกล่าวได้รับอนุญาต ก็ไม่น่าแปลกใจที่จะระเบิดและพูดมากเกินไป ควบคุมอารมณ์ของคุณในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เรียนรู้ที่จะรับรู้สัญญาณของการระคายเคืองหรือความไม่อดทนที่เพิ่มขึ้น เมื่อเจอสิ่งที่ระคายเคืองก็สามารถไปได้ อากาศบริสุทธิ์นับหนึ่งถึงร้อยหรือหายใจลึกๆ

1. ตัดสินใจและพูดในคนแรกหากคุณกำลังมีบทสนทนาที่ตึงเครียดกับญาติที่ไม่พึงประสงค์ จงแสดงความมั่นใจออกมาเพื่อไม่ให้เสียสติ เป็นการดีกว่าที่จะแสดงความคิดของคุณโดยใช้ ปริมาณขั้นต่ำคำ พูดเป็นคนแรกเพื่อแสดงความรู้สึกส่วนตัวโดยไม่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมป้องกันตัว

   • ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า “ฉันไม่ชอบเมื่อคุณพูดแทนฉัน ให้ฉันแสดงมุมมองของฉันเองเหรอ?”

2. อย่ายอมแพ้ต่อความพยายามที่จะก่อให้เกิดความรู้สึกผิดญาติที่มีตัวละครยากมักจะใช้เคล็ดลับนี้ พยายามที่จะผลักดันคุณไป การตัดสินใจบางอย่างจากความรู้สึกผิดก็เป็นการแสดงอาการ การล่วงละเมิดทางอารมณ์- อย่าตกหลุมพราง

   • สมมุติว่าป้าของคุณพูดว่า: “ฉันมาขนาดนี้แล้วคุณจะไม่ให้ฉันเลือกอาหารสำหรับงานนี้เลย” คุณสามารถตอบได้ดังนี้: “ป้ามารีน่า อย่าพยายามทำให้ฉันรู้สึกผิดนะ คุณสามารถเลือกของหวานและอาหารเรียกน้ำย่อยได้ อาหารที่เหลือจะถูกกำหนดโดยการตัดสินใจร่วมกัน”

3. พยายามฟังญาติของคุณคุณได้ลองฟังสิ่งที่พวกเขาพูดจริง ๆ แล้วหรือยัง? บางครั้งคนก็ต้องรับฟัง อาจกลายเป็นว่าคำพูดของญาติดังกล่าวไม่ได้ปราศจากเหตุผล เรียนรู้ที่จะรับฟังคำพูดของบุคคลนั้นอย่างกระตือรือร้น - เขาจะรู้สึกว่าความคิดเห็นของเขากำลังถูกรับฟัง และบางทีอาจจะพบคุณครึ่งทางในการแก้ไขความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น

   • หากเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าญาติของคุณมีอุปนิสัยที่ยากลำบาก คุณก็อาจเพิกเฉยต่อคำพูดของเขาเพียงเพราะเป็นนิสัย ใช้ความพยายามและฟัง พยายามเข้าใจเหตุผลของคำพูดดังกล่าวและประเมินสิ่งที่คุณได้ยินอย่างเป็นกลาง

4. มอบให้บุคคล อิสรภาพที่สมบูรณ์ในด้านหนึ่งใน​บาง​ครั้ง ญาติ​มัก​จะ​ทำ​ให้​สถานการณ์​ยุ่งยาก​เนื่อง​จาก​ความ​ปรารถนา​ที่​จะ​มี​ส่วน​ร่วม. ให้ญาติเช่นนั้นจัดการเรื่องนี้และมอบบังเหียนทั้งหมดให้เขา เป้าหมายจะดึงความสนใจของเขาอย่างเต็มที่และโน้มน้าวให้เขาทิ้งคุณไว้ตามลำพัง

   • ตัวอย่างเช่น ถ้าลูกพี่ลูกน้องของคุณนั่งข้างสนามบ่นขณะที่คนอื่นกำลังเตรียมอาหารเย็น ให้เชิญเธอมาจัดโต๊ะและจัดช้อนส้อม

ครอบครัว เพื่อน คนรัก เพื่อนบ้าน... แม้จะสื่อสารกับคนรักก็ยังใช้เทคนิคของนักเจรจามืออาชีพได้ พัฒนาโดยนักวิจัยของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด เทคนิคนี้ซึ่งจนถึงขณะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างประเทศและทางธุรกิจ ปัจจุบันนำเสนอเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งส่วนตัว เราเรียนรู้ที่จะโน้มน้าวและยอมรับฉันทามติ

เรามักจะเชื่อมโยงคำว่า “การเจรจา” กับธุรกิจหรือการทูต แต่เมื่อเราโต้เถียงกับลูกของเราเกี่ยวกับการซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือพิสูจน์ให้สามีของเราเห็นว่าเป็นการดีกว่าที่จะใช้เวลาช่วงวันหยุดในทะเลและไม่ต้องเดินป่าใน Karelia เราแทบไม่รู้ตัวว่าเรากำลังเจรจาอยู่ด้วย ที่จริงแล้ว หากคุณลองคิดดู การเจรจาคือความจริงในชีวิตประจำวันของเรา และจริงๆ แล้ว ผลลัพธ์ของพวกเขาไม่ได้เหมาะกับเราเสมอไป เรายืนกรานในการตัดสินใจของเราและจะไปตุรกีพร้อมทั้งครอบครัวไหม? แต่ความสุขของเราถูกบดบังด้วยความรู้สึกผิด ท้ายที่สุดแล้ว สามีของฉันก็ใฝ่ฝันที่จะเดินป่าทางตอนเหนือ (และอีกอย่าง เขาดูไม่พอใจขนาดไหน!) เราตัวสั่นเมื่อเห็นน้ำตาของเด็ก และซื้อ iPad ราคาแพงให้เขาโดยใช้เงินเกินกว่าที่เราจะจ่ายได้ และตอนนี้เรารู้สึกหงุดหงิด ตำแหน่งการเจรจาต่อรองที่แข็งกระด้างหรือนุ่มนวลไม่ได้ทำให้เรามีความสุขและความพึงพอใจ ทางออกอยู่ที่ไหน?

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่นักวิจัยที่เข้าร่วมในโครงการการเจรจาต่อรองของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดได้พัฒนาและปรับปรุงเทคนิคสำหรับ "การเจรจาโดยไม่พ่ายแพ้" โดยยึดตาม การใช้ความคิดเบื้องต้นและเคารพซึ่งกันและกันและทดสอบในการทูตเมื่อตัดสินใจ ความขัดแย้งระหว่างประเทศ- ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุไว้ มันมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ในการติดต่อทางธุรกิจหรือการทูตเท่านั้น แต่ยังมีผลในชีวิตประจำวันส่วนตัวด้วย

ต่อไปนี้เป็นกฎพื้นฐานที่ต้องปฏิบัติตาม

เป็นจริง

ลูกของคุณได้รับการเสนอให้โอนจาก ชั้นเรียนคณิตศาสตร์ในชั้นเรียนปกติ แต่คุณตั้งใจแน่วแน่ที่จะให้เขาอยู่ในชั้นเรียนที่ "แข็งแกร่ง" การฝันไม่มีประโยชน์ ทักษะการเจรจาต่อรองของคุณจะไม่มีประโยชน์หากลูกของคุณมีผลการเรียนไม่ดีตลอดเวลา การเจรจาอย่างรอบคอบคือการดูแลผลประโยชน์ของตนเองก่อน ใน ในกรณีนี้เกี่ยวกับผลประโยชน์ของลูกชายของคุณ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่สามารถรับมือกับโครงการนี้ได้ นักเจรจาต่อรองที่ดีรู้ว่าเมื่อใดควรเริ่มการเจรจา เมื่อใดควรแยกการเจรจา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อใดที่ไม่ควรเริ่มการเจรจาด้วยซ้ำ

แสดงความรู้สึก อารมณ์ และความสนใจของคุณ

คุณแน่ใจลึกๆ ว่าการเปิดเผยความสนใจของคุณหมายถึงการจัดหาอาวุธเพิ่มเติมให้ศัตรู สิ่งนี้เหมือนกับการซื้อในตลาด: คุณต้องดูไม่สนใจไม่เช่นนั้นจะต่อรองไม่ได้ คุณชอบเสื้อหนังแกะ - และคุณเริ่มวิพากษ์วิจารณ์เพื่อลดราคา บางทีคุณอาจจะประสบความสำเร็จที่นี่ แต่คุณจะว่าอย่างไรเกี่ยวกับผู้ชายที่พูดกับผู้หญิงเจ้าชู้ว่า “ฉันจะไม่บอกว่าคุณสวย แต่เอาเถอะ ฉันพร้อมที่จะมีชู้แล้ว”? ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบตำแหน่งการเจรจาต่อรอง - เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณโดยไม่รู้สึกเป็นภัยคุกคามต่อตัวเอง เพื่อนที่ดีของคุณไม่ต้องการให้คุณยืมกล้องวิดีโอราคาแพงสำหรับการเดินทางโดยมีข้ออ้างที่ลึกซึ้งอย่างเห็นได้ชัดใช่ไหม เป็นไปได้มากว่าคุณจะโกรธนั่นหมายความว่าเธอไม่เชื่อฉัน! แต่ถ้าคุณ ความสนใจที่แท้จริงคือการอนุรักษ์ ความสัมพันธ์ฉันมิตรเปิดใจให้เธอแล้วบอกเธอว่าคุณรู้สึกอย่างไร เพียงระมัดระวังเรื่องการกล่าวหาที่ "เพิ่มมากขึ้น" แทนที่จะพูดว่า “การปฏิเสธของคุณทำให้ฉันเจ็บปวด” ควรพูดว่า “ฉันรู้สึกถูกหักหลังเมื่อคุณไม่เชื่อใจฉัน”

เข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย

นี่หมายถึงการยอมรับว่าความคิดเห็นของเขานั้นถูกต้องพอๆ กับของเรา ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเห็นด้วยในช่วงที่มีการถกเถียงกันอย่างดุเดือด ก่อนที่คุณจะเริ่มเจรจากับสามีเกี่ยวกับความปรารถนาอย่างกะทันหันของเขาที่จะย้ายไปที่อื่น ให้ถามตัวเองสองคำถาม: “ทำไม” และทำไมไม่?" ทำไมเขาถึงอยากย้าย? คาปริซ? หวังว่าจะได้เริ่มต้น ชีวิตใหม่ในสถานที่ใหม่เหรอ? วิธีหลีกเลี่ยงการสงสัยเกี่ยวกับชีวิตร่วมกันของคุณ? ทำไมไม่ย้าย? ถามเขาอย่างใจเย็นแม้ว่าคุณจะต้องการมัน เพียงเพื่อยืนยันว่าคุณเองไม่เต็มใจที่จะย้าย หากน้ำเสียงของบทสนทนาดังขึ้น อย่ากลัวที่จะพูดซ้ำสิ่งที่อีกฝ่ายพูด: “แก้ไขให้ฉันด้วยถ้าฉันผิด คุณโทษฉันที่กลัวการเปลี่ยนแปลงใช่ไหม” ซึ่งมักจะทำให้คุณสามารถจำกัดความขัดแย้งและหลีกเลี่ยงการใช้คำที่รุนแรงเกินไปไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

อย่าขู่ อย่าแบล็กเมล์ อย่าโกหก

“ถ้าคุณไม่ทำความสะอาดห้อง ฉันจะโยนของของคุณออกไปนอกหน้าต่าง!” หนึ่งในสองสิ่ง: คุณดำเนินการข่มขู่และทำให้ความสัมพันธ์เสียหาย หรือไม่ดำเนินการแล้วสูญเสียการโน้มน้าวใจทั้งหมด สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ แบล็กเมล์ทางอารมณ์: “ถ้ารักฉันก็ต้องตกลงว่าพี่สาวฉันจะไปเที่ยวพักผ่อนกับเรา” การทำเช่นนี้คุณมีแต่จะทำให้คู่ของคุณขมขื่นซึ่งจะปรากฏในภายหลังอย่างแน่นอน

ยอมรับความผิดพลาดของคุณ

คุณลืมซื้อของที่ลูกชายขอหรือเปล่า? และพวกเขาไม่สามารถรับมือกับความโกรธในการสนทนากับเขา:“ คุณคิดว่าด้วยภาระงานของฉันฉันไม่มีอะไรต้องคิดอีกแล้วเหรอ?” แต่การยอมรับความผิดพลาดของคุณไม่เคยเป็นหลักฐานของความอ่อนแอ: “ที่รัก ฉันขอโทษจริงๆ แต่ฉันลืมไปแล้ว” เมื่อคุณรับผิดชอบต่อความขัดแย้ง คุณจะสร้างความสับสนให้อีกฝ่ายและป้องกันไม่ให้มีปฏิกิริยาเชิงลบ นอกจากนี้ยังควรคำนึงถึงการกระทำเชิงสัญลักษณ์ด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณวางแผนที่จะเจรจากับคู่ชีวิตที่โต๊ะของครอบครัว ให้ทำอาหารจานโปรดของเขาก่อน

ให้โอกาสคู่สนทนาในการออกจากการเจรจาอย่างมีเกียรติ

“คุณจะเห็นว่าฉันพูดถูกเสมอ” “ถ้าเพียงแต่คุณฟังฉันก่อนหน้านี้!” อย่าให้คนอื่นอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก และหลีกเลี่ยงการโจมตีส่วนตัว: “ฉันแน่ใจว่าคุณไม่อยากไปทะเลเพราะคุณเขินอายที่ต้องใส่ชุดว่ายน้ำ” “คุณเป็นคนเห็นแก่ตัวที่คิดแต่ตัวเองตลอดเวลา!” วลีที่กัดกร่อนดังกล่าวทำให้เจ็บปวดและไม่ถูกลืม ใช้ทักษะการทูตของคุณและหาคำขอโทษสำหรับอีกฝ่าย: “ฉันรู้ว่าคุณมีวันที่ยากลำบาก แต่ฉันหวังว่าคุณจะมีพลังพอที่จะไปทานอาหารเย็นกับพวกอิวานอฟ”

เสนอโซลูชั่นที่แตกต่าง

การมีวิธีแก้ปัญหาในสต็อกเพียงวิธีเดียวหมายถึงการเล่นตามหลักการ “หายนะหรือพลาด” คุณกำลังเผชิญหน้ากับกำแพง แต่คู่ต่อสู้ของคุณก็เช่นกัน หากคุณบอกเจ้านายของคุณว่า “ไม่ว่าคุณจะให้ฉันขึ้นเงินเดือนหรือฉันจะลาออก” คุณจะให้สิทธิพิเศษอะไรแก่เขา? แต่ถ้าคุณทราบล่วงหน้าว่าคุณพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับเรื่องโบนัสหรือ ลาเพิ่มเติมคุณจะได้รับประโยชน์จากความยืดหยุ่นและความอุ่นใจ ใช้จินตนาการของคุณและสนับสนุนให้คู่ของคุณทำเช่นเดียวกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสำรวจได้หลายอย่าง วิธีที่เป็นไปได้ก่อนที่จะตัดสินใจสิ่งใด

อย่าหลอกตัวเอง

ถ้าฉันโทรหาเพื่อนเพื่อขอให้เธอยืมเงิน ฉันจะถามคนอื่นได้ไหมว่าเธอปฏิเสธ? ถามตัวเองด้วยคำถามนี้ และมันจะช่วยคุณกำหนดโทนเสียงที่คุณเริ่มการเจรจา เพื่อให้มีประสิทธิภาพ โซลูชันของคุณต้องไม่เป็นเสมือน มันไม่มีประโยชน์ที่จะขู่สามีว่าคุณจะทิ้งเขาไปโดยคิดว่าพรุ่งนี้คุณจะได้พบกับคนที่ดีกว่า งานอื่น, ดอกเบี้ยเงินกู้ที่แตกต่างกัน, คนซื้อรถของคุณอีกคน, แฟนสาวคนอื่น รู้วิธีแยกแยะระหว่างจินตนาการและความเป็นจริงและไม่หลอกตัวเอง

คุณมักจะสงสัยหรือไม่ว่า: ทำไมชีวิตของคุณถึงวุ่นวายขนาดนี้? เกิดอะไรขึ้นกับสภาพแวดล้อมของคุณ? เด็กไม่สามารถตามทันได้ วิชาที่โรงเรียนและมีการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมอยู่เสมอ ผ่านไปไม่ถึงเดือนโดยที่คุณไม่ถูกเรียกไปงานพรมผู้กำกับอีก ทำการบ้านรับรองมีเสียงกรี๊ด น้ำตาแตก และ คืนนอนไม่หลับ- ยิ่งไปกว่านั้น สามีก็ลาออกจากงานอีกครั้งโดยอ้างว่าเจ้านายเรียกร้องมากเกินไป เป็นผลให้คุณถูกบังคับให้ทำงานล่วงเวลาเพื่อครอบครัวจะได้มีเงินเลี้ยงชีพ

เมื่อมีความขัดแย้งในชีวิตอยู่เสมอ

เราได้สรุปสถานการณ์ภัยพิบัติแล้ว แต่นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกในชีวิตของเรา บางครั้งอาจดูเหมือนว่าคุณถูกหลอกหลอนด้วยความขัดแย้งกับญาติอย่างต่อเนื่อง ลูกสาวคนโตไม่ต้องการให้สัมปทานกับคุณและแสวงหาความเข้าใจร่วมกัน น้องสาวล้มเหลวอยู่ตลอดเวลาโดยลืมเหตุการณ์สำคัญไป คุณแตกสลายพยายามควบคุมทุกอย่าง ที่จริงแล้วคุณกลายเป็นคนที่ไม่ได้เป็นของตัวเองมานานแล้ว ทุกๆ วันเต็มไปด้วยการวิ่งไม่รู้จบ ทั้งทำงาน ชอปปิ้ง ทำอาหารเย็น งานบ้าน และเลี้ยงลูก ในช่วงเวลานี้ ความเหนื่อยล้าสะสมอย่างมาก มันทำให้แบกภาระหนักบนไหล่ของคุณ และบางครั้งก็ทำให้คุณหายใจไม่สะดวก

คนเหล่านี้ต้องการการดูแลเอาใจใส่ที่เหมาะสม

การรักคนที่มีสมาธิสั้นเป็นอย่างไร? มันอาจทำให้ชีวิตบ้าคลั่งและทนไม่ได้หากคุณไม่ได้รับ ควบคุมทั้งหมดในมือของคุณเอง แพทย์สั่งยาและมอบให้ญาติผู้ป่วย คำแนะนำที่มีคุณค่า- แม้ว่ารูปแบบพฤติกรรมของผู้ที่เป็นโรค ADHD จะสามารถจัดการได้ แต่ก็ต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากคุณ ทรัพยากรภายในและเวลา ตามที่แพทย์ระบุ ความคิดของผู้ป่วย ADHD ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม โรคสมาธิสั้นอาจนำไปสู่สารเสพติด การกินมากเกินไป การว่างงาน ความไม่มั่นคงในความสัมพันธ์ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นตลอดเวลา นอนไม่หลับ ความเครียด วิตกกังวล และอาการตื่นตระหนก

สถานการณ์ที่หลากหลาย

คนที่เป็นโรคสมาธิสั้นได้สร้างสถานการณ์ต่างๆ มากมายในใจของเขามานานแล้ว แต่ไม่มีใครรู้ว่าเหตุการณ์จะพัฒนาไปในทิศทางใด แม้แต่ตัวเขาเอง คุณจะไม่เดาสิ่งที่อยู่ในหัวของชายคนนี้ เขาจะต้องเอาชนะปัญหาของเขาอย่างต่อเนื่อง และคุณต้องดูแลให้สถานการณ์ดีขึ้น หากคุณต้องการอยู่เคียงข้างกันยาวนานและมีความสุข ชีวิตด้วยกันห้ามทำสิ่งต่อไปนี้เด็ดขาด

อย่าปฏิเสธปัญหา

เรียกปัญหานี้ตามชื่อ: โรคสมาธิสั้น (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) หากคุณเรียนรู้ที่จะระบุ "ศัตรู" ชีวิตของคุณจะง่ายขึ้น ข้อเท็จจริงของการตระหนักถึงการวินิจฉัยคือก้าวแรกสู่การหลุดพ้น ไม่มีเหตุผลที่คุณจะรู้สึกละอายใจหรือรู้สึกผิด หลายๆคนใน โลกสมัยใหม่อยู่กับปัญหาทางจิตบางอย่าง และหลายคนเรียนรู้ที่จะเอาชนะมัน
ข้อมูลนี้อาจจะปลอบใจเล็กน้อย:บ่อยครั้ง การค้นพบที่โดดเด่นในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ถูกสร้างขึ้นโดยคนที่เป็นโรคสมาธิสั้น นักวิทยาศาสตร์ นักเขียน ศิลปิน นักดนตรี และผู้ประกอบการจำนวนมากได้รับความช่วยเหลือในระดับหนึ่งจากพวกเขา ปัญหาทางจิตวิทยา- พวกเขาประสบความสำเร็จเพราะพวกเขามีความพิเศษ ความคิดสร้างสรรค์ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคนธรรมดาทั่วไป

อย่าวิพากษ์วิจารณ์คู่ของคุณโดยไม่จำเป็น

บางครั้งคำวิจารณ์สามารถทำลายความพยายามทั้งหมดของคุณได้ คู่ของคุณใช้ความพยายามทุกวิถีทางทุกวันเพื่อเอาชนะตัวเองและเป็นคนดีขึ้น ไม่ใช่ความผิดของเขาที่เขายังขาดมาตรฐานในอุดมคติของคุณ เพียงแค่ให้เวลาเขาและอย่าจู้จี้ อีกครั้งหนึ่ง- โปรดจำไว้ว่าเมื่อพูดถึงอาการป่วยทางจิต การฟื้นตัวไม่ได้ขึ้นอยู่กับตารางเวลาที่เข้มงวด ที่ปรึกษาที่ดีที่สุดสำหรับคู่ของคุณ มันจะเป็นความรัก ไม่ใช่การวิจารณ์

อย่าหาข้อแก้ตัว

ADHD ไม่ใช่ข้อแก้ตัวสำหรับการดำเนินชีวิตที่ขาดความรับผิดชอบ อย่างไรก็ตามทุกสิ่งนั้น คนที่มีสุขภาพดีเป็นเรื่องง่าย แต่สำหรับผู้ป่วย ADHD ดูเหมือนจะเป็นงานที่ยาก สิ่งง่ายๆ เช่น การทำความสะอาด อีเมลหรือนำใบเสร็จรับเงินมาวางใน โฟลเดอร์ที่ต้องการถูกมองว่าเป็นคนปีนเขาเอเวอเรสต์ พยายามสร้างความมั่นใจให้กับคู่ของคุณ ให้กำลังใจเขา และสร้างแรงบันดาลใจให้เขาบรรลุเป้าหมายเล็กๆ น้อยๆ ในท้องถิ่น

ปฏิเสธที่จะเป็นที่ปรึกษา

หยุดรบกวนกระบวนการตามปกติ ละทิ้งบทบาทของ "แม่ที่ห่วงใย" แล้วลองสวมภาพลักษณ์ตัวแทนของกลุ่มสนับสนุน ยืนข้างถนน หยิบปอมปอมแล้วปรบมือ จำไว้ว่าคำพูดให้กำลังใจมีพลังมากกว่าการดูถูกหรือการแทรกแซงโดยตรง บทบาทของพี่เลี้ยงต้องได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องและชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของนักเรียน ซึ่งหมายความว่าบทบาทที่เลือกนั้นมีกลิ่นอายเชิงลบ หากคุณเลือกบทบาทของมือสมัครเล่นหรือแฟนด้วยตัวเอง คนรักของคุณจะแน่ใจว่าคุณกำลัง "เล่น" กับเขาในทีมเดียวกัน

ปฏิเสธความต้องการที่มากเกินไป

เมื่อคนที่เป็นโรคสมาธิสั้นประสบกับความเครียด ความคิดของพวกเขาจะเริ่มก่อตัวเป็นรูปแบบหนึ่ง ตอนนี้เขาถูกเอาชนะด้วยความรู้สึกหวาดกลัวอย่างถาวร ซึ่งเริ่มต้นด้วยวลีเดียวกัน: “จะเกิดอะไรขึ้นถ้า...?” อย่ากดดันคู่ของคุณหรือตะโกน ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่สามารถหลุดพ้นจากการคิดแบบบีบบังคับได้ เพียงยอมรับข้อเท็จจริงข้อนี้: คู่ของคุณไม่ใช่ของเล่นสำหรับการบงการ เขาจะไม่ทำสิ่งที่คุณต้องการให้เขาทำ เขาจะไม่ทำภายในวันที่กำหนดหรือด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

หยุดบรรยายการศึกษา

เคารพบุคลิกภาพของคนรัก. ดังนั้น จงฝากคำบรรยายไว้ให้เด็กๆ ที่ทุบหน้าต่างเพื่อนบ้านด้วยลูกฟุตบอล หากคุณมีเรื่องจะพูดจริงๆ ให้เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวัง รักษาเวลาสนทนาเอาไว้เพราะมันขึ้นอยู่กับว่าคุณจะได้ยินหรือคำพูดของคุณจะหลุดออกจากหูของคู่ของคุณ คุณสามารถซักซ้อมคำขอของคุณเพื่อประเมินน้ำเสียงของคุณจากมุมมองภายนอก ความรักควรมาจากคำพูด ไม่ใช่การควบคุมทั้งหมด

ลืมเรื่องความหุนหันพลันแล่น

หากคู่ของคุณเป็นโรค ADHD แสดงว่าการกระทำของพวกเขาหุนหันพลันแล่น งานของคุณคือการต่อต้านแรงกระตุ้นเหล่านี้ ไม่ใช่กระตุ้นมัน จงฉลาดและอดทน เมื่อสอง คนหุนหันพลันแล่นตอบสนองต่อสถานการณ์ทางอารมณ์เท่าๆ กัน ไม่อาจพูดถึงความสุขใดๆ ในความสัมพันธ์ได้

อย่าแสร้งทำเป็นเป็นผู้พลีชีพ

ยอมรับว่ามันค่อนข้างยากที่จะรับมือ สถานการณ์ที่คล้ายกันด้วยตัวเอง ดังนั้นสร้างกองหลังที่เชื่อถือได้ให้กับตัวคุณเองในรูปแบบของเพื่อนหรือญาติสนิท คุณสามารถขอคำแนะนำจากแพทย์หรือหาคนที่สามารถรับฟังคุณได้

อย่าลืมเป้าหมายของคุณ

บางครั้งคำพูดก็ออกมาก่อนความคิด หลังจากนั้นคุณมักจะเสียใจกับมันเสมอ แต่ สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เป็นไปไม่ได้ที่จะย้อนกลับ สิ่งที่พูดก็คือพูด จำไว้ว่าคำพูดที่โยนออกไปด้วยความเคียดแค้นสามารถทิ้งบาดแผลลึกได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา เป้าหมายหลัก- และเมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกอยากพูดสิ่งที่ไม่เหมาะสม ให้ถามตัวเองว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่หรือไม่ ผลลัพธ์ที่เป็นบวก- แล้วตัดสินใจเท่านั้น

หยุดโทษตัวเองได้แล้ว

คุณทำดีที่สุดแล้ว แต่บางครั้งก็รู้สึกเจ็บปวดจนทนไม่ไหวเพราะคุณเป็นคนหนึ่งที่โชคชะตาจะรักคนที่เป็นโรคสมาธิสั้น การอยู่เคียงข้างเขาเป็นเรื่องยาก บางทีก็น่าหดหู่ บางทีก็อยากจะหยุดทุกอย่าง พ่อแม่หลายคนรู้สึกผิดต่อพฤติกรรมของลูกจอมซน ความรู้สึกนี้เป็นพิษต่อชีวิตของพวกเขาและไหลผ่านเส้นเลือดของพวกเขา อันที่จริงนี่เป็นอาการหลงที่เกิดจากความรู้สึกเหนื่อยล้า ไม่มีสถานการณ์ที่สิ้นหวัง คุณทำทุกอย่างที่ขึ้นอยู่กับคุณ เพียงแต่ว่าสถานการณ์นี้ซับซ้อนและคุณก็ไม่แน่ใจเสมอไป ความแข็งแกร่งของตัวเอง- ดังนั้นควรใส่ใจตัวเองก่อน

คุณคิดว่าคุณเป็นนักสนทนาที่ดีแค่ไหน? นานแค่ไหนแล้วที่ไม่ได้คุยกัน? หยุดที่น่าอึดอัดใจ- เคล็ดลับหลายประการที่อธิบายไว้ในเนื้อหานี้จะช่วยให้คุณเป็นได้ นักสนทนาที่ดีที่สุดและการหยุดชั่วคราวอย่างเชื่องช้าจะกลายเป็นเรื่องในอดีต เป็น นักสนทนาที่ดี- มันเป็นเพียงการรวมกัน วิธีการต่างๆการสื่อสาร. ภาษากาย เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ และคุณสามารถสนทนากับใครก็ได้ได้อย่างง่ายดาย

เริ่มต้นด้วยคำถาม

คุณต้องการให้คนจดจำคุณหรือไม่? ถามเขา สนใจสอบถามและตั้งใจฟังเขา นี่จะทำให้คุณมีโอกาสได้รู้จักเพื่อน

ค้นหาความคิดเห็นของผู้อื่น

เช่น:

• คุณช่วยแนะนำค็อกเทลดีๆ ให้ฉันหน่อยได้ไหม?
• คุณรู้จักเมืองนี้ดีหรือไม่? ช่วยบอกร้านดีๆหน่อยได้ไหมครับ?
• คุณซื้อโทรศัพท์/อุปกรณ์เสริม/เสื้อผ้าเครื่องนี้ที่ไหน
• คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับงานปาร์ตี้นี้?

การประยุกต์แนวคิดทางเศรษฐกิจกับการสนทนา

ลองจินตนาการว่าบทสนทนาของคุณเปรียบเสมือนธนาคาร ถ้ามีเงินลงทุนเยอะๆ อะไรๆ ก็ไปได้ดี หากเงินกู้เป็นมากกว่าการลงทุน บางสิ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เมื่อเราถ่ายโอนคำอุปมานี้ไปสู่การสื่อสาร เราก็เข้าใจสิ่งนี้

การลงทุนทางอารมณ์

1. เห็นด้วยกับคู่สนทนาของคุณ
2. ภาษากายที่ถูกต้อง
3. ใช้ชื่อของบุคคลอื่น
4. เล่าเรื่องตลก
5. ส่งเสริมความคิดของคู่สนทนาของคุณ
6. หูผึ่ง
7. ขอความเห็นครับ

สินเชื่อทางอารมณ์

1. ไม่เห็นด้วยกับคู่สนทนาของคุณ
2. ภาษากายไม่ถูกต้อง
3. พูดเกี่ยวกับตัวเองให้มาก
4. คำเยินยอ
5. คำถามที่หยาบคายและเป็นส่วนตัว

ลองนึกภาพว่าการสนทนาของคุณเริ่มต้นด้วยยอดคงเหลือเป็นศูนย์และทำทุกอย่างเพื่อเพิ่มยอดคงเหลือ!

การคัดลอกภาษากาย

การฝึกคัดลอกภาษากายสามารถช่วยได้มาก คู่สนทนาของคุณไขว้ขาของเขาหรือเปล่า? ข้ามของคุณ คุณวางมือบนโต๊ะหรือเปล่า? ทำเหมือนเดิม. ทุกอย่างง่ายมาก เวลาก็มีความสำคัญมากเช่นกัน รอสักครู่:

• เมื่อคู่สนทนาของคุณพูดอะไรที่น่าสนใจ
• เมื่อคุณสนใจ
• เมื่ออีกฝ่ายภูมิใจในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

แล้วคัดลอกมัน บุคคลนั้นจะคิดว่าคุณเห็นใจเขาและมันจะดีมากหากเป็นกรณีนี้จริงๆ

พูดถึงตัวเองอย่างไรไม่ให้น่าเบื่อมาก

คุณสามารถมีเสน่ห์อย่างไม่น่าเชื่อและ คนที่น่าสนใจ- แต่ผู้คนกลับไม่สนใจที่จะได้ยินเกี่ยวกับผู้อื่น ไม่ว่าคุณจะยอดเยี่ยมแค่ไหนก็ตาม หากติดตามเราต่อไป แนวคิดทางเศรษฐกิจแล้วคุณจะต้องลงทุนทางอารมณ์ ทำให้คู่สนทนาของคุณมีอารมณ์และเขาจะสนใจที่จะพูดคุยกับคุณมาก

เปลี่ยนความลึกของการสนทนา

คุณรู้จักสุภาษิตไหม: คนคิดเล็กโต้เถียงกับผู้คน คนคิดปานกลางคุยเรื่องเหตุการณ์ และคนคิดใหญ่คุยเรื่องความคิด ใช้มัน. เริ่มจากเล็กๆ น้อยๆ และล้อเลียนใครบางคน จากนั้นรับความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับงานกิจกรรม จากนั้นจึงไปสู่แนวคิดที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น เช่น:

บทนำ: สวัสดี วันนี้ของคุณเป็นยังไงบ้าง?

กิจกรรม: คุณกำลังวางแผนอะไรกับคัทย่าในวันวาเลนไทน์อยู่ใช่ไหม?

แนวคิด: ฉันเห็นบทความออนไลน์เกี่ยวกับวิธีที่เราบิดเบือนความหมายวันวาเลนไทน์จากความหมายดั้งเดิม

ขอให้อีกฝ่ายน่าสนใจ

ทุกคนมีความน่าสนใจในแบบของตัวเอง แต่มีน้อยคนที่เปิดเผยตัวเองจริงๆ ดังนั้นให้โอกาสพวกเขาเปิดใจแล้วพวกเขาจะคิดถึงแต่คุณเท่านั้น นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ:

เล่าสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับตัวคุณให้ฉันฟัง

นี่เป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้คุณดูเอาใจใส่มากขึ้นและในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้คุณเรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับบุคคลนั้นด้วย

วิธีถามคนอื่นว่าพวกเขาทำอะไร

คุณใช้เวลาอย่างไรเมื่อคุณไม่...?

แทนที่จะว่างเปล่า คุณควรมีบางอย่างในตอนท้ายที่คุณรู้จักเกี่ยวกับบุคคลนี้ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

คุณใช้เวลาของคุณอย่างไรเมื่อไม่ได้เขียนบล็อกที่น่าตื่นเต้น?

คุณใช้เวลาอย่างไรเมื่อไม่ได้เล่น Facebook?

คุณใช้เวลาอย่างไรเมื่อไม่ได้ไปยิม?

เป็นผู้ฟังที่ดี

หากคุณขอให้ฉันให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเป็นนักสื่อสารที่ดีสักหนึ่งข้อก็คงจะเป็นเช่นนั้น นี่คือที่สุด ส่วนสำคัญ- ฟังคนนั้น. สนใจสิ่งที่เขาพูดอย่างจริงใจ นำเรื่องราวของคู่สนทนาของคุณด้วยคำถามของคุณ สนใจเขาแล้วเขาจะสนใจคุณตอบ

ก้าวของการสนทนา

โดยทั่วไป การสนทนาที่รวดเร็วเป็นสัญญาณของความกังวลใจและความตื่นเต้น ในขณะที่การสนทนาในระดับปานกลางเป็นสัญญาณของความมั่นใจ ดังนั้น พยายามพูดในระดับปานกลาง แต่หากคู่สนทนาของคุณพูดเร็ว ให้เลียนแบบเขาและพูดแบบเดียวกัน

เปลี่ยนหัวข้อสนทนาให้ถูกต้อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกคน: คุณกำลังคุยอะไรบางอย่างกับคนที่คุณรู้จัก แต่แล้วบุคคลที่สามก็เข้ามามีส่วนร่วมในการสนทนาของคุณและเปลี่ยนการสนทนาทั้งหมดไปในทิศทางของพวกเขา มันน่ารำคาญมาก แต่ถ้าคุณทำผิดเท่านั้น คุณต้องลงทุนด้านอารมณ์ในตอนท้ายของบทพูดคนเดียว สิ่งนี้จะเบี่ยงเบนความสนใจและคุณจะไม่ดูเหมือนคนงี่เง่าหากเปลี่ยนเรื่อง ตัวอย่าง:

คริส: ลูกชายของฉันเป็นนักฟุตบอลที่เก่งมาก

ฉัน: เจ๋ง! คุณเคยพูดถึงสถานที่ที่เขาฝึกฝน ลูกชายของฉันเพิ่งได้รับสายดำในวิชาคาราเต้ และกำลังจะไปเกาหลีในโครงการแลกเปลี่ยนนักเรียน ท้ายที่สุดแล้ว ลูกชายของคุณไปฝึกที่เกาหลีเหรอ? คุณช่วยให้คำแนะนำฉันหน่อยได้ไหม?

การลงทุนด้านอารมณ์ในการแลกเปลี่ยนครั้งนี้เป็นการชมเชยคริสและลูกชายของเขา ฉันเปลี่ยนหัวข้อการสนทนาเป็นหัวข้อที่ฉันต้องการและทำอย่างถูกต้อง

ให้คำชมเชยที่ถูกต้อง

คำชมเชยเป็นอย่างมาก เครื่องมืออันทรงพลังหากใช้อย่างถูกต้อง ทางที่ถูกการใช้คำชมเชย - ทำให้สิ่งเหล่านั้นเป็นสิ่งที่บุคคลภาคภูมิใจ เช่น:

• หากบุคคลนั้นมีรูปร่างที่ดีและเห็นได้ชัดว่าพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในฟิตเนส ให้ชมเชยรูปร่างของพวกเขา
• หากบุคคลหนึ่งประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน ให้ชมเชยความคิดสร้างสรรค์ ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ หรือสติปัญญาของพวกเขา

อย่าชมเชยคุณสมบัติของผู้อื่น เว้นแต่พวกเขาจะบรรลุผลสำเร็จด้วยตนเอง อย่าพูด สาวสวยว่าเธอสวย เธอรู้แล้ว

รวมเพื่อน

หากคุณอยู่ในงานปาร์ตี้หรืองานสังคม คุณไม่น่าจะยืนอยู่ในที่เดียว เป็นไปได้มากว่าคุณจะย้ายจากกลุ่มคนรู้จักไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง หากคุณพบคนที่คุณรู้จักเข้ามา กลุ่มต่างๆอย่ากลัวที่จะชวนเขามาคุยกัน ทำด้วยอารมณ์ขันและไม่เครียด แล้วเพื่อนของคุณจะจดจำคุณว่าเป็นคนที่เป็นมิตรมาก