รายงาน: ประเภทของการสังเกตในการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบการควบคุม

ตามความสม่ำเสมอ
อย่างเป็นระบบ มีลักษณะเด่นหลักคือความสม่ำเสมอของการบันทึกการกระทำ สถานการณ์ กระบวนการในช่วงเวลาหนึ่ง ช่วยให้สามารถระบุพลวัตของกระบวนการและเพิ่มความน่าเชื่อถือของการคาดการณ์การพัฒนาได้อย่างมาก ขอบเขตของการสังเกตอย่างเป็นระบบค่อนข้างกว้างตั้งแต่การสำรวจไปจนถึงการวิจัยเชิงทดลองของกระบวนการหรือวัตถุทางจิตวิทยาและการสอน

สุ่ม การสังเกตปรากฏการณ์ กิจกรรม สถานการณ์ทางจิตวิทยาและการสอนที่วางแผนไว้ล่วงหน้า เราควรแยกความแตกต่างจากการสังเกตแบบสุ่ม การระบุแบบสุ่มและการบันทึกข้อเท็จจริงในสถานการณ์การสังเกต และที่วางแผนไว้สำหรับกิจกรรมนี้โดยเฉพาะ

ณ จุดสังเกต
สนาม. ดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติ สถานการณ์ในชีวิตจริง และการสัมผัสโดยตรงกับวัตถุที่กำลังศึกษา สามารถใช้เป็นทั้งวิธีการหลักในการรวบรวมข้อมูลหลักและวิธีเพิ่มเติม (ความคุ้นเคยเบื้องต้นกับวัตถุ, การติดตามผลลัพธ์, เจาะลึกแนวคิดเกี่ยวกับวัตถุ, การรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม)

ห้องปฏิบัติการ การสังเกตประเภทหนึ่งที่ครูกำหนดสภาพแวดล้อมและสถานการณ์ที่สังเกตได้ ข้อได้เปรียบหลักของมันคือความสามารถสูงสุดเมื่อเปรียบเทียบกับประเภทอื่น ๆ ความสามารถในการระบุปัจจัยทั้งหมดของสถานการณ์และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา ข้อเสียเปรียบหลักคือสถานการณ์ที่ประดิษฐ์ขึ้นซึ่งอาจทำให้พฤติกรรมของผู้เข้าร่วมเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก การสังเกตดังกล่าวมักใช้ในขั้นตอนของการทดสอบสมมติฐานทางจิตวิทยาและการสอนและตามกฎแล้วจะลงมาเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากอิทธิพลของปัจจัยการทดลอง ในระหว่างการสังเกตการณ์ในห้องปฏิบัติการ มีการใช้เครื่องช่วยทางเทคนิคทุกประเภทอย่างกว้างขวาง (ภาพยนตร์ ภาพถ่าย อุปกรณ์วิดีโอ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ฯลฯ)

ตามระดับของการทำให้เป็นทางการ
ควบคุม (มีโครงสร้าง) ประเภทของการสังเกตที่กำหนดล่วงหน้าว่าองค์ประกอบใด (เน้นความสนใจ) ของกระบวนการหรือสถานการณ์ที่กำลังศึกษามีความสำคัญมากที่สุดสำหรับนักจิตวิทยาด้านการศึกษา และมีแผนพิเศษสำหรับการบันทึกการสังเกตเพื่อเริ่มรวบรวม ข้อมูล. บ่อยครั้งที่งานของการสังเกตแบบควบคุมคือการตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้รับโดยวิธีอื่นและชี้แจงให้ชัดเจน นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นวิธีการหลักในการรวบรวมข้อมูลเพื่ออธิบายและทดสอบสมมติฐานได้อย่างถูกต้องเมื่อแก้ไขปัญหาทางจิตวิทยาและการสอนขนาดเล็ก การประยุกต์ใช้ต้องอาศัยความรู้ที่ดีในเรื่องการวิจัยมาก่อน เนื่องจากในกระบวนการพัฒนาขั้นตอนการสังเกตจำเป็นต้องสร้างระบบการจำแนกประเภทสำหรับปรากฏการณ์ที่ประกอบขึ้นเป็นสถานการณ์ที่สังเกตและสร้างมาตรฐานหมวดหมู่การสังเกต

ไม่สามารถควบคุมได้ (ไม่มีโครงสร้าง) ในกรณีนี้ ผู้สังเกตการณ์ไม่ได้กำหนดล่วงหน้าว่าเขาจะสังเกตองค์ประกอบของกระบวนการ (สถานการณ์) ใดที่กำลังศึกษาอยู่ เขาไม่มีแผนที่เข้มงวด มีเพียงการกำหนดวัตถุประสงค์ของการสังเกตทันทีเท่านั้น ผู้สังเกตการณ์ค้นพบบรรยากาศทางจิตวิทยาและการสอนซึ่งมีปรากฏการณ์หรือเหตุการณ์เกิดขึ้น ขอบเขตของวัตถุและองค์ประกอบหลักของมัน กำหนดว่าองค์ประกอบใดที่สำคัญที่สุดสำหรับการศึกษา และรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ขององค์ประกอบเหล่านี้ ข้อเสียของการสังเกตที่ไม่สามารถควบคุมได้คืออันตรายจากทัศนคติส่วนตัวของผู้สังเกตต่อวัตถุ ซึ่งอาจนำไปสู่การบิดเบือนผลลัพธ์ได้ นี่คือจุดที่ปัญหาการสังเกตและการอนุมานสามารถแสดงออกมาได้ชัดเจนที่สุด

ตามระดับการมีส่วนร่วมของผู้สังเกตการณ์ในการศึกษาสถานการณ์
รวมอยู่ด้วย. การสังเกตประเภทหนึ่งซึ่งผู้สังเกตการณ์ไม่ว่าอายุน้อยหรืออย่างอื่น เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการที่กำลังศึกษา โดยติดต่อกับผู้คนที่ถูกสังเกตและมีส่วนร่วมในกิจกรรมของพวกเขา ระดับการมีส่วนร่วมของผู้สังเกตการณ์ในสถานการณ์ที่กำลังศึกษาสามารถผันผวนได้ในช่วงกว้างพอสมควร: จากการสังเกตแบบ "เฉยๆ" ซึ่งใกล้เคียงกับการสังเกตที่ไม่เกี่ยวข้องและคล้ายกับการสังเกตผ่านกระจก ซึ่งโปร่งใสเฉพาะผู้สังเกตเท่านั้น ไปจนถึง "กระตือรือร้น" การสังเกต เมื่อผู้สังเกตการณ์ "รวม" เข้ากับวัตถุที่กำลังศึกษาถึงระดับหนึ่ง จนผู้สังเกตการณ์เริ่มพิจารณาว่าเขาเป็นสมาชิกในทีมของตนและปฏิบัติต่อเขาตามนั้น

การสังเกตของผู้เข้าร่วมในรูปแบบใด ๆ ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถหาได้จากวิธีการอื่น ผู้วิจัยที่นี่ค้นพบกระบวนการและปรากฏการณ์ที่มีความสำคัญมากกว่าสำหรับกิจกรรมส่วนรวม เนื่องจากในระหว่างการสังเกตระยะยาว สมาชิกของกลุ่มที่กำลังศึกษามีเวลาในการทำความคุ้นเคยกับผู้สังเกตการณ์ พวกเขาจึงกลับไปสู่การกระทำและพฤติกรรมตามปกติของพวกเขา ไปสู่กฎและบรรทัดฐานตามปกติของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งถึงสิ่งที่เป็นเรื่องปกติสำหรับพวกเขา ในสภาพธรรมชาติ

ไม่รวม. ด้วยการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม (ภายนอก) ผู้วิจัยหรือผู้ช่วยของเขาจะอยู่นอกวัตถุที่กำลังศึกษา พวกเขาสังเกตกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่จากภายนอก โดยไม่รบกวนเส้นทางของพวกเขา โดยไม่ถามคำถามใดๆ พวกเขาเพียงแค่บันทึกเส้นทางของเหตุการณ์

การสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วมใช้ในการสังเกตกระบวนการมวล เมื่อผู้สังเกตการณ์ต้องอยู่ห่างจากวัตถุที่สังเกตเพื่อดูเส้นทางทั้งหมดอย่างชัดเจน ใช้เพื่ออธิบายสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาและการสอนที่เกิดเหตุการณ์ที่ครูสนใจ

การสังเกตภายนอกสามารถทำได้ไม่เพียงแต่โดยครูเองเท่านั้น แต่ยังโดยผู้สังเกตการณ์ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีขั้นตอนที่กำหนดไว้เพียงพอและมีการทดสอบความน่าเชื่อถือของประเภทต่างๆ แล้ว

มีการจำแนกประเภทของตัวเองซึ่งพิจารณาจากการรวบรวมเนื้อหารูปแบบการดำเนินการระยะเวลาและความสม่ำเสมอของการศึกษาตลอดจนพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่เราจะกล่าวถึงในบทความ

การสังเกตผู้เข้าร่วมเป็นวิธีการรับข้อมูลที่ใช้ในวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาพฤติกรรมของมนุษย์: วารสารศาสตร์ จิตวิทยา และสังคมวิทยา

การสังเกตผู้เข้าร่วม: เปิดและซ่อน

• การสังเกตแบบเปิดนั้นโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าผู้วิจัยพบว่าตัวเองอยู่ในกลุ่มคนที่มีพฤติกรรมสนใจเขาไม่ได้ซ่อนจุดประสงค์ของการมีอยู่ของเขา ดังนั้นนักจิตวิทยาที่พบว่าตัวเองอยู่ในหมู่เด็ก ๆ เชิญพวกเขาให้เล่นเกมโดยเป็นผู้นำ ในระหว่างกระบวนการ เขาสังเกตผู้เข้าร่วมและสรุปผล หรือตัวอย่างเช่น นักข่าวที่พบว่าตัวเองอยู่ในกลุ่มผู้ประท้วงจะไม่ปิดบังความจริงที่ว่าเขาจำเป็นต้องรายงาน อย่างไรก็ตาม เขาจะมีส่วนร่วมในเหตุการณ์ด้วย
• การสังเกตอย่างลับๆ มักใช้เมื่อศึกษาสถานการณ์ความขัดแย้ง โดยที่ผู้วิจัยมีบทบาทอย่างใดอย่างหนึ่ง: อาจเป็นผู้ยั่วยุที่กระตุ้นความรู้สึกและกระตุ้นอารมณ์ในผู้คนเพื่อการแสดงออกที่ชัดเจน หรือผู้สร้างสันติที่มีเป้าหมายคือทำให้ขอบหยาบเรียบขึ้น และผลักดันผู้คนไปสู่การปรองดอง

การสังเกตผู้เข้าร่วม: ทางตรงและทางอ้อม

วิธีการรับข้อมูลนี้สามารถดำเนินการได้โดยตรงหากผู้วิจัยติดต่อกับผู้เข้าร่วมงาน การสังเกตทางอ้อมเกี่ยวข้องกับนักจิตวิทยา นักข่าว หรือนักสังคมวิทยาที่กำลังตรวจสอบปรากฏการณ์โดยได้รับความช่วยเหลือจากข้อเท็จจริงทางสังคมอื่นๆ หลังขัดแย้งกับสิ่งที่รวมอยู่เฉพาะในกรณีที่ผู้วิจัยใช้วิธีการระยะไกลในการรับข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับผู้เข้าร่วม หากมีการสื่อสารเกิดขึ้น การสังเกตอาจเป็นทางอ้อมได้

การสังเกตผู้เข้าร่วม: มีมาตรฐานและไม่มีโครงสร้าง

• การมีอยู่หรือไม่มีแผนการวิจัยจะเป็นตัวกำหนดประเภทของการสังเกต ดังนั้นหากนักจิตวิทยาหรือนักข่าวสังเกตแผนปฏิบัติการด้วยตนเอง การสังเกตนั้นก็ถือเป็นมาตรฐาน
• การสังเกตโดยธรรมชาติซึ่งไม่มีแผนการที่เข้มงวดในการดำเนินการ จัดอยู่ในประเภทไม่มีโครงสร้าง

การสังเกตผู้เข้าร่วม: เป็นระบบและไม่เป็นระบบ

• ดำเนินการอย่างเป็นระบบด้วยความถี่บางอย่าง โดยปกติจะใช้ในระหว่างการศึกษาขนาดใหญ่ที่ต้องใช้ข้อมูลที่ผ่านการทดสอบตามเวลา เช่น การพิจารณาผลกระทบของเทคนิคใหม่ต่อการพัฒนาบุคลิกภาพ นักจิตวิทยามักใช้การสังเกตอย่างเป็นระบบเมื่อทำงานกับเด็ก โดยสังเกตว่าเด็กมีการเปลี่ยนแปลงไปมากน้อยเพียงใด และแนวโน้มการพัฒนาของเขาเป็นอย่างไร
• การสังเกตที่ไม่เป็นระบบหมายความว่าผู้วิจัยดำเนินการเพียงครั้งเดียว

วิธีการสังเกตผู้เข้าร่วม: ห้องปฏิบัติการและภาคสนาม

• การสังเกตในห้องปฏิบัติการคือการรวบรวมข้อมูลภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่จัดทำขึ้นโดยไม่ตั้งใจก่อนเริ่มการศึกษา ในกรณีนี้ นักจิตวิทยาจะสร้างบรรยากาศพิเศษ เตรียมเอกสารที่กลุ่มจะทำงาน และนักข่าวในรูปแบบห้องปฏิบัติการจะเชิญผู้เข้าร่วมมาที่สตูดิโอและ (ตัวอย่าง) ดำเนินการสัมภาษณ์
• ในรูปแบบภาคสนาม การวิจัยจะดำเนินการในสภาพธรรมชาติที่เกิดจากสถานการณ์ที่เป็นกลาง

การสังเกตเป็นวิธีความรู้ที่เก่าแก่ที่สุด รูปแบบดั้งเดิมของมัน - การสังเกตในชีวิตประจำวัน - ถูกใช้โดยทุกคนในการปฏิบัติในชีวิตประจำวัน โดยการลงทะเบียนข้อเท็จจริงของความเป็นจริงทางสังคมโดยรอบและพฤติกรรมของเขาบุคคลนั้นพยายามค้นหาสาเหตุของการกระทำและการกระทำบางอย่าง แต่การสังเกตในชีวิตประจำวันนั้นเป็นแบบสุ่ม ไม่มีการรวบรวมกัน และไม่ได้วางแผนไว้ ในทางตรงกันข้าม การสังเกตทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวข้องกับการรับรู้เหตุการณ์หรือการมีส่วนร่วมโดยตรงในทันที นักจิตวิทยารับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้น วิเคราะห์และอธิบายพฤติกรรมของผู้คน เชื่อมโยงกับลักษณะของสภาพการทำงาน จดจำและสรุปเหตุการณ์ซึ่งเขากลายเป็นพยาน

การสังเกตทางจิตวิทยาสังคมซึ่งเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์นั้น จะมีการกำกับและบันทึกปรากฏการณ์ กระบวนการ และเหตุการณ์ทางสังคมที่สำคัญอย่างเป็นระบบและตรงไปตรงมาอยู่เสมอ มีจุดประสงค์ด้านความรู้ความเข้าใจบางประการ และสามารถควบคุมและตรวจสอบได้

การสังเกตถูกสื่อกลางโดยเป้าหมายการวิจัยที่กำหนดหัวข้อการสังเกตและพื้นที่ของข้อเท็จจริงที่รวมอยู่ในความเป็นจริงที่กำลังศึกษา นอกจากนี้ยังเป็นสื่อกลางโดยแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับความเป็นจริงที่กำลังศึกษาและเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ การสังเกตมีลักษณะเป็นคุณลักษณะที่สำคัญ: แนวคิดทางทฤษฎีของผู้วิจัยไม่เพียงรวมอยู่ในคำอธิบายของการสังเกตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการสังเกตด้วยในคำอธิบายของการสังเกตด้วย

วิธีการสังเกตใช้ในจิตวิทยาสังคมเมื่อศึกษาพฤติกรรมของบุคคลและกลุ่มในการทำงานและชีวิตทางสังคมและการเมืองในยามว่างและเมื่อศึกษารูปแบบการสื่อสารที่หลากหลายระหว่างผู้คน การสังเกตเป็นวิธีรวบรวมข้อมูลทางสังคมวิทยาใช้ในสถานการณ์ต่างๆ:

ประการแรก เพื่อให้ได้เอกสารเบื้องต้นเพื่อชี้แจงทิศทางการวิจัยตามแผน การสังเกตที่ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวจะขยายวิสัยทัศน์ของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา ช่วยในการระบุสถานการณ์ที่สำคัญ และกำหนด "นักแสดง" ยิ่งไปกว่านั้น การสังเกตที่เป็นกลางและดำเนินการโดยมืออาชีพนั้นให้ผลสำเร็จ เนื่องจากเป็นการเปิดชั้น "ส่วน" ของความเป็นจริงทางสังคมที่ไม่มีใครเคยรู้จักมาก่อนให้กับนักวิจัย ทำให้เขามีโอกาสที่จะย้ายออกจากความเข้าใจแบบเดิมๆ เกี่ยวกับปัญหาสังคมที่เขาเผชิญอยู่

ประการที่สอง วิธีการสังเกตจะใช้เมื่อจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เป็นภาพประกอบ ตามกฎแล้วพวกเขาจะ "ฟื้น" อย่างมีนัยสำคัญและทำให้การวิเคราะห์สถิติที่ค่อนข้างแห้งแล้งหรือผลการสำรวจจำนวนมากมองเห็นได้

ประการที่สาม การสังเกตทำหน้าที่เป็นวิธีการหลักในการรับข้อมูลปฐมภูมิ หากผู้วิจัยมีเป้าหมายนี้ เขาจะต้องเชื่อมโยงด้านบวกและด้านลบของวิธีการดังกล่าว

ดังนั้น การสังเกตจึงถูกใช้เมื่อจำเป็นต้องมีการแทรกแซงพฤติกรรมตามธรรมชาติและความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนน้อยที่สุด เมื่อพวกเขาพยายามเพื่อให้ได้ภาพองค์รวมของสิ่งที่เกิดขึ้น

การสังเกตสามารถดำเนินการโดยผู้วิจัยโดยตรงหรือผ่านอุปกรณ์สังเกตการณ์และการบันทึกผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์เสียง ภาพถ่าย วิดีโอ และแผนที่เฝ้าระวังพิเศษ

การสังเกตสามารถ:

1. ทางตรงและทางอ้อม

2. ภายนอกและภายใน

3. รวม (ซึ่งสามารถเปิดและปิดได้) และไม่รวม;

4. ทางตรงและทางอ้อม

5. ต่อเนื่องและเลือก (ตามพารามิเตอร์บางอย่าง)

6. ภาคสนาม (ในชีวิตประจำวัน) และห้องปฏิบัติการ

ด้วยความเป็นระบบ

- การสังเกตที่ไม่เป็นระบบ

โดยจำเป็นต้องสร้างภาพทั่วไปของพฤติกรรมของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลภายใต้เงื่อนไขบางประการ และเป้าหมายไม่ใช่การบันทึกการพึ่งพาเชิงสาเหตุและให้คำอธิบายปรากฏการณ์ที่เข้มงวด

- การสังเกตอย่างเป็นระบบ

ดำเนินการตามแผนเฉพาะและโดยที่ผู้วิจัยบันทึกลักษณะพฤติกรรมและจำแนกสภาพแวดล้อม

การสังเกตแบบไม่เป็นระบบจะดำเนินการในระหว่างการวิจัยภาคสนาม ผลลัพธ์: การสร้างภาพทั่วไปของพฤติกรรมของบุคคลหรือกลุ่มภายใต้เงื่อนไขบางประการ การสังเกตอย่างเป็นระบบดำเนินการตามแผนเฉพาะ ผลลัพธ์: การลงทะเบียนลักษณะพฤติกรรม (ตัวแปร) และการจำแนกสภาพแวดล้อม

สำหรับวัตถุคงที่:

- การสังเกตอย่างต่อเนื่อง

ผู้วิจัยพยายามบันทึกคุณลักษณะทางพฤติกรรมทั้งหมด

- การสังเกตแบบเลือกสรร

ผู้วิจัยบันทึกเฉพาะพฤติกรรมหรือพารามิเตอร์พฤติกรรมบางประเภทเท่านั้น

เกี่ยวกับรูปแบบการสังเกต

· การสังเกตอย่างมีสติ

การสังเกตภายในโดยไม่รู้ตัว

การสังเกตภายนอกโดยไม่รู้ตัว

การตรวจสอบด้านสิ่งแวดล้อม

การสังเกตอย่างมีสติ

คนที่ถูกจับตามองก็รู้ว่าเขากำลังถูกจับตามอง การสังเกตดังกล่าวดำเนินการโดยการติดต่อระหว่างผู้วิจัยและผู้ถูกทดลอง และบุคคลที่สังเกตมักจะตระหนักถึงภารกิจการวิจัยและสถานะทางสังคมของผู้สังเกตการณ์ อย่างไรก็ตาม มีหลายกรณีที่ผู้สังเกตได้รับแจ้งว่าเป้าหมายของการสังเกตแตกต่างจากเป้าหมายเดิม เนื่องจากลักษณะเฉพาะของการศึกษา ความจำเป็นในการดำเนินการดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหาด้านจริยธรรม รวมถึงการสรุปผลด้วย

รูปแบบการสังเกตนี้เลือกตามความสะดวกนั่นคือเมื่อการใช้งานนั้นถูกต้องตามวัตถุประสงค์ของการศึกษาเนื่องจากมีข้อบกพร่องที่สำคัญ

ข้อเสีย: อิทธิพลของผู้สังเกตการณ์ต่อพฤติกรรมของผู้สังเกต ด้วยเหตุนี้จึงสามารถพิจารณาผลลัพธ์ตามสถานการณ์ที่ได้รับเท่านั้น จำเป็นต้องมีข้อสังเกตหลายประการ

คุณสมบัติ: ผู้สังเกตการณ์มีอิทธิพลโดยตรงต่อการกระทำและพฤติกรรมของผู้สังเกต ซึ่งหากการสังเกตไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลลัพธ์ ด้วยเหตุผลทางจิตวิทยา ผู้ที่ถูกสังเกตอาจพยายามแสดงพฤติกรรมเท็จเหมือนพฤติกรรมปกติของพวกเขา หรือเพียงแค่รู้สึกเขินอายและควบคุมอารมณ์ได้อย่างอิสระ สถานการณ์ที่วัตถุอยู่ภายใต้การสังเกตอาจทำให้เขาตึงเครียด และผลลัพธ์ของการสังเกตดังกล่าวไม่สามารถขยายออกไป เช่น ในชีวิตประจำวันของเขาได้ นอกจากนี้ การกระทำของทั้งผู้สังเกตและผู้สังเกตอาจได้รับอิทธิพลจากระดับความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน

ความจำเพาะของสถานการณ์ที่การสังเกตโดยตรง (อย่างมีสติ) เกิดขึ้นนำไปสู่ความจริงที่ว่าข้อสรุปจากการสังเกตดังกล่าวเป็นเรื่องยากมากที่จะสรุปสถานการณ์อื่นได้อย่างถูกต้อง และไม่ใช่แค่สถานการณ์เฉพาะที่มีขั้นตอนการสังเกตเกิดขึ้นเท่านั้น

การสังเกตภายในโดยไม่รู้ตัว

ด้วยการสังเกตภายในโดยไม่รู้ตัว ผู้ที่ถูกสังเกตจะไม่รู้ว่ากำลังถูกสังเกตอยู่ และนักวิจัย-ผู้สังเกตการณ์ก็อยู่ในระบบการสังเกตและกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบนั้น (เช่น เมื่อนักจิตวิทยาแทรกซึมเข้าไปในกลุ่มอันธพาลและไม่รายงานวัตถุประสงค์ของ การแทรกซึมของเขาเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นกลางที่สุดเกี่ยวกับกิจกรรมของตน) ผู้สังเกตการณ์ติดต่อกับวัตถุที่สังเกตได้ แต่พวกเขาไม่ตระหนักถึงบทบาทของเขาในฐานะผู้สังเกตการณ์

การสังเกตรูปแบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการศึกษาพฤติกรรมทางสังคมของกลุ่มเล็ก ๆ ในขณะที่การมีอยู่ของผู้สังเกตการณ์ถือเป็นเรื่องปกติ และความจริงที่ว่าบทบาทของเขาคือการสังเกตโดยที่ไม่เป็นที่รู้จักของอาสาสมัครที่สังเกต ไม่ส่งผลกระทบต่อการกระทำของพวกเขา การสังเกตรูปแบบนี้ยังทำให้เกิดคำถามทางจริยธรรมบางประการเกี่ยวกับขีดจำกัดของการใช้งาน เนื่องจากบางครั้งนักจิตวิทยาต้องแทรกซึมเข้าไปในกลุ่มผ่านการหลอกลวงหรือปกปิดความจริง

ข้อเสีย: ความยากในการบันทึกผล; ผู้สังเกตการณ์อาจเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งทางค่านิยม

ลักษณะเด่น: ความจริงที่ว่าการสังเกตการณ์กำลังดำเนินการอยู่ไม่ส่งผลกระทบต่อวัตถุที่สังเกตได้เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนั้น นอกจากนี้ ผู้สังเกตการณ์ยังมีขอบเขตที่กว้างในการรับข้อมูลเนื่องจากความเป็นไปได้ที่จะสัมผัสโดยตรงกับวัตถุที่สังเกตได้

อย่างไรก็ตาม ผู้สังเกตการณ์อาจมีปัญหาในการบันทึกผลลัพธ์โดยตรง รวมถึงเนื่องจากการบันทึกโดยตรงอาจทำให้ผู้สังเกตการณ์เปิดโปงได้ นอกจากนี้ ในระหว่างการสัมผัสใกล้ชิดกับผู้สังเกต ผู้สังเกตการณ์อาจสูญเสียความเป็นกลางและนำระบบคุณค่าของกลุ่มที่กำลังศึกษามาใช้ ความขัดแย้งระหว่างระบบคุณค่าของกลุ่มนี้และระบบคุณค่าที่ผู้สังเกตการณ์ยึดถือก็เป็นไปได้เช่นกัน (ที่เรียกว่า "ความขัดแย้งของบรรทัดฐาน")

การสังเกตรูปแบบนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 โดยนักจิตวิทยาสหรัฐ การใช้วิธีนี้ทำให้เกิดการอภิปราย (และยังคงทำให้เกิด) เกี่ยวกับการยอมรับการศึกษาดังกล่าว กรณีที่มีชื่อเสียงที่สุดประการหนึ่งของการประยุกต์ใช้ถือได้ว่าเป็นการศึกษาของ Leon Festinger ผู้พัฒนาทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา เพื่อทดสอบทฤษฎีของเขา เขาและผู้สังเกตการณ์กลุ่มหนึ่งเข้าร่วมกลุ่มศาสนาเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ซึ่งทำนายวันที่แน่นอนของการสิ้นสุดของโลก (ซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์) การสิ้นสุดของโลกไม่ได้เกิดขึ้น และนักวิจัยได้รับการยืนยันเกี่ยวกับทฤษฎีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา เนื่องจากสมาชิกในกลุ่มส่วนใหญ่เริ่มโน้มน้าวตัวเองว่ากิจกรรมของพวกเขาป้องกันภัยพิบัติได้

การสังเกตภายนอกโดยไม่รู้ตัว

ด้วยการสังเกตภายนอกโดยไม่รู้ตัว ผู้ถูกสังเกตจะไม่รู้ว่ากำลังถูกสังเกตอยู่ และผู้วิจัยดำเนินการสังเกตของเขาโดยไม่ต้องสัมผัสโดยตรงกับวัตถุที่สังเกต (เช่น ผู้สังเกตอาจถูกซ่อนจากสิ่งที่สังเกตไว้ด้านหลังด้านเดียว ผนังโปร่งใส)

รูปแบบการสังเกตนี้มีความสะดวกตรงที่ผู้วิจัยไม่ได้จำกัดพฤติกรรมของผู้สังเกตและไม่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่จะสอดคล้องกับเป้าหมายของการวิจัยของเขานั่นคือช่วยให้เขารวบรวมข้อมูลที่เป็นกลางเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนได้ .

คุณสมบัติ: ด้วยการสังเกตรูปแบบนี้ การปรากฏตัวของนักวิจัยในบทบาทของผู้สังเกตการณ์จะไม่ถูกบันทึกโดยผู้สังเกต ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบต่อความเป็นธรรมชาติของการกระทำของพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการทางเทคนิคและอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการบันทึกข้อมูลและความคืบหน้าของการศึกษา ข้อได้เปรียบที่หาที่เปรียบมิได้อีกประการหนึ่งคือผู้สังเกตการณ์ที่เหนื่อยล้าสามารถถูกแทนที่ด้วยผู้สังเกตการณ์คนอื่นอย่างเงียบ ๆ

อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน ผู้สังเกตถูกจำกัดในการกระทำของเขาโดยสถานที่สังเกต เขาสามารถเข้าถึงได้เพียงส่วนหนึ่งของสถานการณ์ตามบริบทที่มีการกระทำเชิงพฤติกรรมเท่านั้น เขาไม่สามารถมีอิทธิพลต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันได้โดยไม่รบกวนความก้าวหน้าของเหตุการณ์ ศึกษา.

การสังเกตสิ่งแวดล้อม

ในการสังเกตรูปแบบนี้ ผู้วิจัยจะศึกษาสภาพแวดล้อมของการสังเกตที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของเขา พยายามสรุปว่าปัจจัยภายนอกกำหนดการกระทำของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลอย่างไร

โดยวิธีการขององค์กร

การสังเกตภาคสนาม

ดำเนินการในสภาวะที่เป็นธรรมชาติต่อชีวิตของ “ผู้รับการทดลอง” ที่ถูกสังเกต และข้อกำหนดของมันคือการไม่มีการเริ่มต้นในส่วนของผู้สังเกตการณ์ของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา การสังเกตภาคสนามทำให้สามารถศึกษารูปแบบธรรมชาติของกิจกรรมชีวิตและการสื่อสารของผู้คน (หรือ "วัตถุ" อื่น ๆ ของการสังเกต) โดยมีการบิดเบือนน้อยที่สุด แต่ข้อเสียคือต้องใช้แรงงานเข้มข้นมากและยังรวมถึงสถานการณ์ที่เป็นที่สนใจของ นักวิจัยควบคุมได้ยาก การสังเกตที่นี่มักเป็นการคาดหวังและไม่เป็นระบบ สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มที่สังเกตไม่อยู่ในสายตาของผู้สังเกตการณ์ หรือสถานการณ์ภายนอกทำให้ยากต่อการบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น

ในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการดูแลและรายละเอียดสูงในการอธิบายกระบวนการที่สังเกต จะใช้วิธีการบันทึกทางเทคนิค (เครื่องบันทึกเทป ภาพถ่าย ภาพยนตร์ อุปกรณ์โทรทัศน์) เมื่อมีการกำหนดงานในการพัฒนาและทดสอบเทคนิคใหม่พวกเขาก็ใช้ แบบฟอร์มการสังเกตห้องปฏิบัติการ

ดังนั้นในห้องเรียนที่มีอุปกรณ์พิเศษจึงสามารถจัดชั้นเรียนเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการ ฯลฯ

ขั้นตอนของการวิจัยเชิงสังเกต (โครงการที่ 1):

โครงการที่ 1. ขั้นตอนการวิจัยเชิงสังเกต

ภารกิจหลักของผู้วิจัยในขั้นตอนของการจัดระเบียบการสังเกตคือการพิจารณาว่าการกระทำใดของพฤติกรรมการสังเกตและการบันทึกที่สามารถเข้าถึงได้ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาหรือทรัพย์สินที่เขาสนใจนั้นแสดงออกมาและเพื่อเลือกคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ครบถ้วนและมากที่สุด กำหนดลักษณะมันได้อย่างน่าเชื่อถือ คุณลักษณะที่เลือกของพฤติกรรมและตัวประมวลผลประกอบด้วยสิ่งที่เรียกว่า "รูปแบบการสังเกต"

ในการวิจัยของนักจิตวิทยาสังคม รูปแบบการสังเกตของ R. Bales เป็นที่นิยมซึ่งเป็นระบบประเภทปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนในกลุ่ม ปฏิสัมพันธ์เบื้องต้นถือได้ว่าเป็นสถานการณ์ที่หลังจากการกระทำของบุคคลหนึ่งแล้วบุคคลอื่นก็เปลี่ยนการกระทำของเขา ปฏิสัมพันธ์ของคนในกลุ่มเล็กๆ สามารถแสดงออกได้ทั้งในรูปแบบวาจาและไม่ใช่คำพูด สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในเนื้อหาของหมวดหมู่วิธีการของ R. Bales มีทั้งหมด 12 กลุ่มและสามารถแบ่งออกเป็นสี่กลุ่ม: A และ D - อารมณ์เชิงบวกและเชิงลบ B และ C - ข้อความและคำถาม (โครงการ 2):

	ลักษณะเฉพาะ
พื้นที่ทางสังคมและอารมณ์เชิงบวก	การแสดงความสามัคคี การยกระดับสถานะของบุคคลอื่น การช่วยเหลือ ให้รางวัล
	บรรเทาความเครียดทางอารมณ์ เรื่องตลก เสียงหัวเราะ การแสดงความพึงพอใจ
	ความยินยอม การยอมรับเชิงรับ การทำความเข้าใจผลกระทบ การปฏิบัติตาม
พื้นที่งาน - เป็นกลาง	ให้คำแนะนำ ทิศทางความคิด ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นอิสระของคู่ครอง
	การแสดงความคิดเห็น ประเมิน วิเคราะห์ แสดงความรู้สึก ความปรารถนา
	การปฐมนิเทศสมาชิกกลุ่ม ข้อมูล การกล่าวซ้ำ การชี้แจง
พื้นที่งาน - เป็นกลาง	กรุณาแนะนำ ให้ข้อมูล ทำซ้ำ ยืนยัน
	กรุณาให้ความเห็น ประเมิน วิเคราะห์ แสดงความรู้สึก
	คำถาม การขอทิศทาง แนวทางปฏิบัติที่เป็นไปได้
โดเมนทางสังคมและอารมณ์เชิงลบ	การคัดค้าน การปฏิเสธอิทธิพลอย่างเฉยเมย การปฏิเสธที่จะช่วยเหลือ
	การแสดงความเครียดทางอารมณ์ การขอความช่วยเหลือ การหลบเลี่ยง (ถอย "ออกจากสนามรบ")
	การแสดงความเป็นปรปักษ์ บ่อนทำลายสถานะของผู้อื่น การป้องกันตัวเอง การชักชวนให้ยอมรับ

6-7 – ปัญหาการวางแนว;

5-8 – ปัญหาการประเมิน ความคิดเห็น;

4-9 – ปัญหาการควบคุม

3-10 – ปัญหาในการหาทางแก้ไข;

2-11 – ปัญหาในการเอาชนะความตึงเครียด

1-12 – ปัญหาการรวมระบบ

M. Bityanova เสนอรูปแบบการปรับเปลี่ยนซึ่งรักษาพารามิเตอร์ Bales ไว้ แต่มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคลหรือปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มคนในช่วงเวลาหนึ่ง ในกรณีนี้ ตารางจะแสดงพารามิเตอร์วงจรในแนวตั้งและช่วงเวลาในแนวนอน (Scheme 3):

จำนวนโครงการที่ 3 โครงการสังเกต Bales ในการตีความของ M. Bityanova

ขอบเขตของอารมณ์เชิงบวก (และผสม)

ขอบเขตของปัญหาการวางตัว

ขอบเขตของอารมณ์เชิงลบ (และผสม)

ขอบเขตการแก้ปัญหา

เห็นด้วย

บรรเทาความตึงเครียด

แสดงความเป็นมิตร

ขอข้อมูล

ขอความเห็น

ขอข้อเสนอ

ไม่เห็นด้วย

ทำตัวตึงเครียด

แสดงถึงความไม่เป็นมิตร

ให้ข้อมูล

แสดงความคิดเห็น

จัดทำข้อเสนอ

การสื่อสารแบบอวัจนภาษา

การสื่อสารด้วยวาจา

การใช้แผนของ Bales เป็นสื่อที่สามารถนำมาใช้ในการให้คำปรึกษา การฝึกอบรม และการพัฒนากับทั้งบุคคลเฉพาะและกลุ่มได้อย่างประสบความสำเร็จ หลังจากได้รับประสบการณ์ในการใช้โครงการนี้แล้ว ผลลัพธ์จากการสังเกตสามารถทดแทนขั้นตอนอื่นๆ ที่ยุ่งยากและผิดธรรมชาติได้ เช่น การทดสอบ.

ข้อดีของวิธีการสังเกต:

· การสังเกตช่วยให้คุณสามารถบันทึกและบันทึกการกระทำของพฤติกรรมได้โดยตรง

· การสังเกตทำให้คุณสามารถบันทึกพฤติกรรมของบุคคลจำนวนหนึ่งที่สัมพันธ์กันหรือกับงาน วัตถุ ฯลฯ ได้พร้อมๆ กัน

· การสังเกตช่วยให้การวิจัยสามารถดำเนินการได้โดยไม่คำนึงถึงความพร้อมของอาสาสมัครที่สังเกต

· การสังเกตช่วยให้คุณบรรลุความครอบคลุมหลายมิติ กล่าวคือ การบันทึกในหลายพารามิเตอร์พร้อมกัน - ตัวอย่างเช่น พฤติกรรมทางวาจาและอวัจนภาษา

· ประสิทธิภาพในการรับข้อมูล

· ความเลวสัมพัทธ์ของวิธีการ

ข้อเสียของวิธีการสังเกต

· ปัจจัยที่ไม่เกี่ยวข้องและรบกวนมากมาย

· ผลการสังเกตอาจได้รับผลกระทบจาก:

อารมณ์ของผู้สังเกตการณ์

ตำแหน่งทางสังคมของผู้สังเกตการณ์สัมพันธ์กับผู้สังเกต

อคติของผู้สังเกตการณ์ (การบิดเบือนการรับรู้เหตุการณ์มีมากขึ้น ผู้สังเกตการณ์พยายามยืนยันสมมติฐานของเขามากขึ้น)

ความซับซ้อนของสถานการณ์ที่สังเกตได้

ความเหนื่อยล้าของผู้สังเกตการณ์ (เป็นผลให้ผู้สังเกตการณ์หยุดสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ทำผิดพลาดเมื่อจดบันทึก ฯลฯ ฯลฯ );

การปรับตัวของผู้สังเกตการณ์ให้เข้ากับสิ่งที่เกิดขึ้น (เป็นผลให้ผู้สังเกตการณ์หยุดสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ทำผิดพลาดเมื่อจดบันทึก ฯลฯ ฯลฯ );

ข้อผิดพลาดในการสร้างแบบจำลอง

· สถานการณ์ที่สังเกตได้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ซึ่งนำไปสู่ความเป็นไปไม่ได้ที่จะสรุปโดยทั่วไปโดยอาศัยข้อเท็จจริงที่สังเกตได้เพียงครั้งเดียว

· ความจำเป็นในการจำแนกผลการสังเกต

· ความต้องการต้นทุนทรัพยากรจำนวนมาก (เวลา คน วัสดุ)

· ความเป็นตัวแทนต่ำสำหรับประชากรทั่วไปจำนวนมาก

· ความยากลำบากในการรักษาความถูกต้องในการปฏิบัติงาน

· ข้อผิดพลาดในการประเมิน, A.A. Ershov (1977) ระบุข้อผิดพลาดในการสังเกตทั่วไปต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดในความประทับใจครั้งแรก (ความประทับใจครั้งแรกของแต่ละบุคคลเป็นตัวกำหนดการรับรู้และการประเมินพฤติกรรมต่อไปของเขา)

- “เอฟเฟกต์สวัสดี” (ความประทับใจโดยทั่วไปของผู้สังเกตการณ์นำไปสู่การรับรู้พฤติกรรมคร่าวๆ โดยไม่สนใจความแตกต่างเล็กน้อย)

- “ผลกระทบของการผ่อนปรน” (แนวโน้มที่จะประเมินสิ่งที่เกิดขึ้นในเชิงบวกเสมอ)

ข้อผิดพลาดของแนวโน้มจากส่วนกลาง (กลัวการตัดสินที่รุนแรง ผู้สังเกตการณ์มีแนวโน้มที่จะประเมินพฤติกรรมที่สังเกตอย่างขยันขันแข็ง)

ข้อผิดพลาดสหสัมพันธ์ (การประเมินลักษณะพฤติกรรมหนึ่งจะได้รับบนพื้นฐานของลักษณะที่สังเกตอื่น (ความฉลาดถูกประเมินโดยความคล่องแคล่วทางวาจา))

ข้อผิดพลาดด้านคอนทราสต์ (แนวโน้มของผู้สังเกตที่จะเน้นคุณลักษณะในสิ่งที่สังเกตซึ่งตรงกันข้ามกับของตนเอง)

หลักจริยธรรมของสมาคมจิตวิทยาอเมริกันอนุญาตให้มีการสังเกตได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการและปฏิบัติตามข้อควรระวังบางประการ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

หากการวิจัยดำเนินการในที่สาธารณะ การได้รับความยินยอมจากผู้เข้าร่วมก็ถือว่าไม่จำเป็น มิฉะนั้นจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากพวกเขา

นักจิตวิทยาควรทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายต่อผู้เข้าร่วมการวิจัย และหากไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ก็เพื่อลดอันตรายที่คาดหวัง

นักจิตวิทยาควรลดการบุกรุกความเป็นส่วนตัวให้เหลือน้อยที่สุด

นักจิตวิทยาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมการศึกษา

วิธีจิตวิทยาวิเคราะห์ K.G. จุง
ควรสังเกตว่าจุงเองก็คัดค้านการเปลี่ยนแปลงการรักษาให้เป็นกระบวนการทางเทคนิคหรือวิทยาศาสตร์ล้วนๆ โดยอ้างว่าการแพทย์เชิงปฏิบัติเป็นและเคยเป็นศิลปะมาโดยตลอด สิ่งนี้ใช้กับการวิเคราะห์ด้วย ดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดถึงวิธีการของจิตวิทยาเชิงวิเคราะห์ในแง่ที่เข้มงวดได้ จุงยืนกรานว่าจะต้องทิ้งทฤษฎีทั้งหมดไว้ใช้ทีหลัง...

แนวโน้มทางประวัติศาสตร์ในการให้ความช่วยเหลือการกุศลแก่คนหูหนวกและเป็นใบ้ในรัสเซียภายใต้การอุปถัมภ์ของราชวงศ์ (ปลายศตวรรษที่ 19 - ต้นศตวรรษที่ 20) ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมผู้ดูแลผลประโยชน์ของ Maria Feodorovna
ระบบความช่วยเหลือทางสังคมที่ดำเนินการในจักรวรรดิรัสเซียโดยอิงจากการกุศลนั้นมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยความพยายามของหน่วยงานและสังคม กลุ่มผู้ใจบุญได้ขยายออกไป รูปแบบและวิธีการการกุศลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคม รวมถึงความช่วยเหลือพิเศษ ได้รับการปรับปรุง ฉันเป็นคนประเภทหนึ่งที่ต้องการความช่วยเหลือเช่นนี้...

ความก้าวร้าวเป็นพฤติกรรมสัญชาตญาณ: แนวทางจิตวิเคราะห์
ในงานเขียนยุคแรกของเขา ฟรอยด์แย้งว่าพฤติกรรมของมนุษย์ทั้งหมดเกิดขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อมจากสัญชาตญาณชีวิตซึ่งพลังงาน (เรียกว่าความใคร่) มุ่งตรงไปที่การส่งเสริม การอนุรักษ์ และการสืบพันธุ์ของชีวิต ในบริบททั่วไปนี้ ความก้าวร้าวถูกมองว่าเป็นเพียงปฏิกิริยาต่อการปิดกั้นหรือทำลายความใคร่...

การสังเกต -พรรณนาทางจิตวิทยาวิธีการวิจัยซึ่งประกอบด้วยวัตถุประสงค์และการจัดระบบ การรับรู้และการลงทะเบียน พฤติกรรมศึกษา วัตถุ- การสังเกตคือการรับรู้ปรากฏการณ์ทางจิตที่เป็นระบบ มีจุดมุ่งหมาย และบันทึกไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการศึกษาปรากฏการณ์เหล่านั้นภายใต้เงื่อนไขบางประการ

กันด้วย วิปัสสนาการสังเกตถือเป็นวิธีการทางจิตวิทยาที่เก่าแก่ที่สุด การสังเกตทางวิทยาศาสตร์เริ่มใช้กันอย่างแพร่หลายตั้งแต่ปลายสุด ศตวรรษที่ 19ในพื้นที่ที่การบันทึกลักษณะพฤติกรรมของมนุษย์ในสภาวะต่าง ๆ มีความสำคัญเป็นพิเศษ - ใน ทางคลินิก,ทางสังคม,จิตวิทยาการศึกษา,จิตวิทยาพัฒนาการและตั้งแต่ต้น ศตวรรษที่ XX- วี จิตวิทยาการทำงาน.

การสังเกตจะใช้เมื่อมีการแทรกแซง ผู้ทดลองจะขัดขวางกระบวนการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับสิ่งแวดล้อม วิธีการนี้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เมื่อจำเป็นต้องได้รับภาพองค์รวมของสิ่งที่เกิดขึ้นและสะท้อนถึงพฤติกรรมของแต่ละบุคคลอย่างครบถ้วน

ลักษณะสำคัญของวิธีการสังเกตคือ: - การเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างผู้สังเกตการณ์กับวัตถุที่สังเกต; - อคติ (การระบายสีทางอารมณ์) ของการสังเกต - ความยากลำบาก (บางครั้งเป็นไปไม่ได้) ของการสังเกตซ้ำ ๆ ภายใต้สภาพธรรมชาติ ตามกฎแล้ว ผู้สังเกตการณ์จะไม่มีอิทธิพลต่อกระบวนการ (ปรากฏการณ์) ที่กำลังศึกษา ในทางจิตวิทยา มีปัญหาปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สังเกตและผู้สังเกต หากผู้ถูกทดสอบรู้ว่าเขาถูกสังเกต การมีอยู่ของนักวิจัยจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของเขา ข้อจำกัดของวิธีการสังเกตทำให้เกิดวิธีการวิจัยเชิงประจักษ์อื่นๆ ที่มี "ขั้นสูง" มากขึ้น: การทดลองและการวัด .

วัตถุของการสังเกตคือสิ่งที่สามารถมองเห็นได้

พฤติกรรมทางวาจา

• ระยะเวลาในการพูด

  ความเข้มของคำพูด

พฤติกรรมอวัจนภาษา

• การแสดงสีหน้า ดวงตา ร่างกาย

  การเคลื่อนไหวที่แสดงออก

การเคลื่อนไหวของผู้คน

ระยะห่างระหว่างผู้คน

ผลกระทบทางกายภาพ

นั่นคือเป้าหมายของการสังเกตสามารถเป็นได้เฉพาะสิ่งที่สามารถบันทึกได้อย่างเป็นกลางเท่านั้น ผู้วิจัยจึงไม่ได้สังเกตคุณสมบัติ จิตใจโดยจะบันทึกเฉพาะการปรากฏของออบเจ็กต์ที่สามารถบันทึกได้เท่านั้น และขึ้นอยู่กับเท่านั้น สมมติฐานว่าจิตใจพบการแสดงออกในพฤติกรรมนักจิตวิทยาสามารถสร้างสมมติฐานเกี่ยวกับคุณสมบัติทางจิตตามข้อมูลที่ได้รับระหว่างการสังเกต

อุปกรณ์เฝ้าระวัง

การจำแนกประเภทของข้อสังเกต

การสังเกตคือการรับรู้วัตถุที่กำลังศึกษาอย่างมีจุดประสงค์ เป็นระเบียบ และบันทึกไว้ ผลลัพธ์ของการบันทึกข้อมูลการสังเกตเรียกว่าคำอธิบายพฤติกรรมของวัตถุ การสังเกตจะใช้เมื่อเป็นไปไม่ได้หรือไม่อนุญาตให้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับแนวทางธรรมชาติของกระบวนการ อาจเป็นได้: 1. ทางตรงและทางอ้อม 2. ภายนอกและภายใน 3. รวม (ซึ่งสามารถเปิดและปิดได้) และไม่รวม 4. ทางตรงและทางอ้อม 5. ต่อเนื่องและเลือก (ตามพารามิเตอร์บางอย่าง) 6 . ภาคสนาม (ในชีวิตประจำวัน) และห้องปฏิบัติการ.

พวกเขาแยกแยะตามระบบ

• การสังเกตที่ไม่เป็นระบบซึ่งจำเป็นต้องสร้างภาพทั่วไปของพฤติกรรมของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลภายใต้เงื่อนไขบางประการและไม่ได้มุ่งหมายที่จะบันทึกการพึ่งพาเชิงสาเหตุและให้คำอธิบายปรากฏการณ์ที่เข้มงวด

  การสังเกตอย่างเป็นระบบดำเนินการตามแผนเฉพาะและโดยผู้วิจัยบันทึกลักษณะพฤติกรรมและจำแนกสภาพแวดล้อม.

การสังเกตแบบไม่เป็นระบบจะดำเนินการในระหว่างการวิจัยภาคสนาม (ใช้ในชาติพันธุ์วิทยา, จิตวิทยาพัฒนาการ, จิตวิทยาสังคม) ผลลัพธ์: การสร้างภาพทั่วไปของพฤติกรรมของบุคคลหรือกลุ่มภายใต้เงื่อนไขบางประการ การสังเกตอย่างเป็นระบบดำเนินการตามแผนเฉพาะ ผลลัพธ์: การลงทะเบียนลักษณะพฤติกรรม (ตัวแปร) และการจำแนกสภาพแวดล้อม

การสังเกตตรงข้ามกับการทดลอง การต่อต้านนี้ขึ้นอยู่กับสองประเด็น:

ความเฉยเมยของผู้สังเกตการณ์- ผู้สังเกตไม่เปลี่ยนความเป็นจริงโดยรอบ

ความเป็นธรรมชาติ- ผู้สังเกตการณ์บันทึกสิ่งที่เขาเห็นไว้ในระเบียบการ

โดยวัตถุคงที่

การสังเกตอย่างต่อเนื่อง- ผู้วิจัยพยายามบันทึกคุณลักษณะทางพฤติกรรมทั้งหมด

การสังเกตแบบเลือกสรร- ผู้วิจัยบันทึกเฉพาะพฤติกรรมหรือพารามิเตอร์พฤติกรรมบางประเภทเท่านั้น .

ตามรูปแบบการสังเกต

การสังเกตอย่างมีสติ

การสังเกตภายในโดยไม่รู้ตัว

การสังเกตภายนอกโดยไม่รู้ตัว

การสังเกตสิ่งแวดล้อม

การสังเกตอย่างมีสติ

ด้วยการสังเกตอย่างมีสติ ผู้ถูกสังเกตย่อมรู้ว่าตนถูกเฝ้าสังเกตอยู่- การสังเกตดังกล่าวดำเนินการโดยการติดต่อระหว่างผู้วิจัยและ เรื่องและผู้ที่สังเกตมักจะตระหนักถึงปัญหาการวิจัยและ สถานะทางสังคมผู้สังเกตการณ์ อย่างไรก็ตาม มีหลายกรณีที่ผู้สังเกตได้รับแจ้งว่าเป้าหมายของการสังเกตแตกต่างจากเป้าหมายเดิม เนื่องจากลักษณะเฉพาะของการศึกษา ความจำเป็นในการดำเนินการดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหาด้านจริยธรรม รวมถึงการสรุปผลด้วย

รูปแบบการสังเกตนี้เลือกตามความสะดวกนั่นคือเมื่อการใช้งานนั้นถูกต้องตามวัตถุประสงค์ของการศึกษาเนื่องจากมีข้อบกพร่องที่สำคัญ

ข้อเสีย: อิทธิพลของผู้สังเกตการณ์ต่อพฤติกรรมของผู้สังเกต ด้วยเหตุนี้จึงสามารถพิจารณาผลลัพธ์ตามสถานการณ์ที่ได้รับเท่านั้น จำเป็นต้องมีข้อสังเกตหลายประการ

ลักษณะเฉพาะ

ผู้สังเกตการณ์มีอิทธิพลโดยตรงต่อการกระทำและพฤติกรรมของผู้สังเกต ซึ่งหากการสังเกตดำเนินการไม่ถูกต้อง อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลลัพธ์ของมัน ด้วยเหตุผลทางจิตวิทยา ผู้ที่ถูกสังเกตอาจพยายามแสดงพฤติกรรมเท็จเหมือนพฤติกรรมปกติของพวกเขา หรือเพียงแค่รู้สึกเขินอายและควบคุมอารมณ์ได้อย่างอิสระ สถานการณ์ที่วัตถุอยู่ภายใต้การเฝ้าระวังอาจใกล้เคียง เครียดและผลของการสังเกตดังกล่าวไม่อาจขยายออกไปสู่ชีวิตประจำวันของเขาได้ นอกจากนี้ การกระทำของทั้งผู้สังเกตและผู้สังเกตอาจได้รับอิทธิพลจากระดับความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน

ความจำเพาะของสถานการณ์ที่การสังเกตโดยตรง (อย่างมีสติ) เกิดขึ้นนำไปสู่ความจริงที่ว่าข้อสรุปจากการสังเกตดังกล่าวเป็นเรื่องยากมากที่จะสรุปสถานการณ์อื่นได้อย่างถูกต้อง และไม่ใช่แค่สถานการณ์เฉพาะที่มีขั้นตอนการสังเกตเกิดขึ้นเท่านั้น

การสังเกตภายในโดยไม่รู้ตัว

ด้วยการสังเกตภายในโดยไม่รู้ตัว ผู้ถูกสังเกตไม่รู้ว่ากำลังถูกเฝ้าสังเกต และนักวิจัย-ผู้สังเกตการณ์อยู่ในระบบเฝ้าระวังและกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบเฝ้าระวัง(ตัวอย่างเช่น เมื่อนักจิตวิทยาแทรกซึมเข้าไปในกลุ่มอันธพาลและไม่รายงานวัตถุประสงค์ของการแทรกซึมเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นกลางที่สุดเกี่ยวกับกิจกรรมของกลุ่ม)

ผู้สังเกตการณ์ติดต่อกับวัตถุที่สังเกตได้ แต่พวกเขาไม่ตระหนักถึงบทบาทของเขาในฐานะผู้สังเกตการณ์

การสังเกตรูปแบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการศึกษาพฤติกรรมทางสังคมของกลุ่มเล็ก ๆ ในขณะที่การมีอยู่ของผู้สังเกตการณ์ถือเป็นเรื่องปกติ และความจริงที่ว่าบทบาทของเขาคือการสังเกตโดยที่ไม่เป็นที่รู้จักของอาสาสมัครที่สังเกต ไม่ส่งผลกระทบต่อการกระทำของพวกเขา การสังเกตรูปแบบนี้ยังทำให้เกิดคำถามทางจริยธรรมบางประการเกี่ยวกับขีดจำกัดของการใช้งาน เนื่องจากบางครั้งนักจิตวิทยาต้องแทรกซึมเข้าไปในกลุ่มผ่านการหลอกลวงหรือปกปิดความจริง

ข้อเสีย: ความยากในการบันทึกผล; ผู้สังเกตการณ์อาจเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งทางค่านิยม

ลักษณะเฉพาะ

ความจริงที่ว่าการเฝ้าระวังกำลังดำเนินการไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ถูกสังเกตเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาไม่รู้ตัว นอกจากนี้ ผู้สังเกตการณ์ยังมีขอบเขตที่กว้างในการรับข้อมูลเนื่องจากความเป็นไปได้ที่จะสัมผัสโดยตรงกับวัตถุที่สังเกตได้

อย่างไรก็ตาม ผู้สังเกตการณ์อาจมีปัญหาในการบันทึกผลลัพธ์โดยตรง รวมถึงเนื่องจากการบันทึกโดยตรงอาจทำให้ผู้สังเกตการณ์เปิดโปงได้ นอกจากนี้ ในระหว่างการสัมผัสใกล้ชิดกับผู้สังเกต ผู้สังเกตการณ์อาจสูญเสียความเป็นกลางและนำระบบคุณค่าของกลุ่มที่กำลังศึกษามาใช้ ความขัดแย้งก็เป็นไปได้เช่นกัน ระบบคุณค่ากลุ่มนี้และระบบคุณค่าที่ผู้สังเกตการณ์ยึดถือ (ที่เรียกว่า “ ความขัดแย้งบรรทัดฐาน»).

การสังเกตภายนอกโดยไม่รู้ตัว

ด้วยการสังเกตภายนอกโดยไม่รู้ตัว ผู้ถูกสังเกตไม่รู้ว่ากำลังถูกสังเกตและผู้วิจัยดำเนินการสังเกตของเขาโดยไม่ต้องสัมผัสโดยตรงกับวัตถุที่สังเกต(เช่น ผู้สังเกตการณ์อาจถูกซ่อนจากสิ่งที่สังเกตได้ด้านหลังกำแพงโปร่งใสทางเดียว)

รูปแบบการสังเกตนี้มีความสะดวกตรงที่ผู้วิจัยไม่ได้จำกัดพฤติกรรมของผู้สังเกตและไม่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่จะสอดคล้องกับเป้าหมายของการวิจัยของเขานั่นคือช่วยให้เขารวบรวมข้อมูลที่เป็นกลางเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนได้ .

ลักษณะเฉพาะ

ด้วยการสังเกตรูปแบบนี้ การปรากฏตัวของนักวิจัยในบทบาทของผู้สังเกตการณ์จะไม่ถูกบันทึกโดยผู้สังเกต ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบต่อความเป็นธรรมชาติของการกระทำของพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการทางเทคนิคและอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการบันทึกข้อมูลและความคืบหน้าของการศึกษา ข้อได้เปรียบที่หาที่เปรียบมิได้อีกประการหนึ่งคือผู้สังเกตการณ์ที่เหนื่อยล้าสามารถถูกแทนที่ด้วยผู้สังเกตการณ์คนอื่นอย่างเงียบ ๆ

อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน ผู้สังเกตถูกจำกัดในการกระทำของเขาโดยสถานที่สังเกต เขาสามารถเข้าถึงได้เพียงส่วนหนึ่งของสถานการณ์ตามบริบทที่มีการกระทำเชิงพฤติกรรมเท่านั้น เขาไม่สามารถมีอิทธิพลต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันได้โดยไม่รบกวนความก้าวหน้าของเหตุการณ์ ศึกษา.

การสังเกตสิ่งแวดล้อม

ด้วยการสังเกตแบบนี้ ผู้วิจัยศึกษาสภาพแวดล้อมของผู้สังเกตที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของเขา- พยายามสรุปว่าปัจจัยภายนอกกำหนดการกระทำของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลอย่างไร .

หลักจริยธรรมและข้อสังเกตของ APA

จรรยาบรรณ สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน (สมาคมจิตวิทยาอเมริกันหรือ APA) อนุญาตให้มีการสังเกตได้โดยมีเงื่อนไขว่าต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการและมีการใช้มาตรการป้องกันบางประการ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

หากการวิจัยดำเนินการในที่สาธารณะ การขอความยินยอมจากผู้เข้าร่วมก็ถือว่าไม่จำเป็น มิฉะนั้นจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากพวกเขา

นักจิตวิทยาควรทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายต่อผู้เข้าร่วมการวิจัย และหากไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ก็เพื่อลดอันตรายที่คาดหวัง

นักจิตวิทยาควรลดการบุกรุกความเป็นส่วนตัวให้เหลือน้อยที่สุด

นักจิตวิทยาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมการศึกษา

ขั้นตอนของการวิจัยเชิงสังเกต

คำจำกัดความของเรื่องของการสังเกต วัตถุ สถานการณ์

การเลือกวิธีการสังเกตและบันทึกข้อมูล

การสร้างแผนการสังเกต

การเลือกวิธีการประมวลผลผลลัพธ์

จริงๆแล้วเป็นการสังเกตนะ

การประมวลผลและการตีความของที่ได้รับ ข้อมูล.

วิธีปฏิบัติในการสังเกต

ผลการสังเกตที่ดำเนินการเพื่อการวิจัยมักจะถูกบันทึกไว้ในระเบียบวิธีพิเศษ เป็นการดีเมื่อการสังเกตไม่ได้ดำเนินการโดยบุคคลเดียว แต่โดยหลายคน จากนั้นข้อมูลที่ได้รับจะถูกเปรียบเทียบและสรุป (โดยวิธีการสรุปการสังเกตที่เป็นอิสระโดยทั่วไป)

เมื่อใช้วิธีการสังเกต จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้ให้ครบถ้วนที่สุด:

ร่างโปรแกรมการสังเกตเบื้องต้น โดยเน้นวัตถุและขั้นตอนการสังเกตที่สำคัญที่สุด

การสังเกตที่เกิดขึ้นไม่ควรส่งผลกระทบต่อวิถีทางธรรมชาติของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา

ขอแนะนำให้สังเกตปรากฏการณ์ทางจิตเดียวกันบนใบหน้าที่แตกต่างกัน แม้ว่าเป้าหมายของการศึกษาจะเป็นบุคคลที่เฉพาะเจาะจง แต่เขาสามารถเป็นที่รู้จักดีขึ้นและลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยการเปรียบเทียบเขากับผู้อื่น

ต้องสังเกตซ้ำและเมื่อศึกษาบุคลิกภาพอย่างเป็นระบบ สิ่งสำคัญคือต้องสอดคล้องกัน กล่าวคือ การสังเกตซ้ำๆ จะต้องคำนึงถึงข้อมูลที่ได้รับจากการสังเกตครั้งก่อนด้วย

อุปกรณ์เฝ้าระวัง

การสังเกตสามารถดำเนินการโดยผู้วิจัยโดยตรงหรือผ่านอุปกรณ์สังเกตการณ์และการบันทึกผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์เสียง ภาพถ่าย วิดีโอ และแผนที่เฝ้าระวังพิเศษ

การสังเกตจะตรงกันข้าม การทดลอง- การต่อต้านนี้ขึ้นอยู่กับสองประเด็น:

1. ความเฉยเมยของผู้สังเกตการณ์ - ผู้สังเกตการณ์ไม่เปลี่ยนความเป็นจริงโดยรอบ

2. ความเร่งด่วน - ผู้สังเกตการณ์บันทึกสิ่งที่เขาเห็นในโปรโตคอล

ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดีของวิธีการสังเกต

การสังเกตช่วยให้คุณสามารถบันทึกและบันทึกการกระทำของพฤติกรรมได้โดยตรง

การสังเกตช่วยให้คุณสามารถบันทึกพฤติกรรมของบุคคลจำนวนหนึ่งที่สัมพันธ์กันหรือกับงาน วัตถุ ฯลฯ ได้พร้อมๆ กัน

การสังเกตช่วยให้การวิจัยสามารถดำเนินการได้โดยไม่คำนึงถึงความพร้อมของอาสาสมัครที่สังเกต

การสังเกตทำให้สามารถบรรลุความครอบคลุมหลายมิติ กล่าวคือ การบันทึกในหลายพารามิเตอร์พร้อมกัน - ตัวอย่างเช่น พฤติกรรมทางวาจาและอวัจนภาษา

ประสิทธิภาพในการรับข้อมูล

ความเลวสัมพัทธ์ของวิธีการ

ข้อเสียของวิธีการสังเกต

การเบี่ยงเบนไปจากวัตถุประสงค์ของการสังเกต (ได้รับข้อเท็จจริงที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของการศึกษา)

ประสบการณ์การวิจัยในอดีตมีอิทธิพลต่อข้อเท็จจริงเชิงสังเกตที่ตามมา

ผู้สังเกตการณ์ไม่มีวัตถุประสงค์

ผู้สังเกตการณ์สามารถมีอิทธิพลต่อกระบวนการสังเกตได้โดยการปรากฏตัวของเขา (คนแปลกหน้าในครอบครัว ครูในช่วงพัก)

มีวิธีทั่วไปสองวิธีในการสังเกตและอธิบายพฤติกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ในระหว่าง เป็นธรรมชาติ,หรือ สนามการสังเกตนักวิจัยเจาะลึกสภาพแวดล้อมในชีวิตประจำวันโดยการสังเกตและบันทึกพฤติกรรมของผู้คนในขณะที่ใช้ทัศนคติของการไม่แทรกแซงสูงสุด ในระหว่าง การสังเกตห้องปฏิบัติการนักวิจัยสร้างสถานการณ์ภายใต้การควบคุมโดยมีเป้าหมายเพื่อปลุกเป้าหมาย

ขั้นตอนที่แปดของการเดินทางในชีวิตของบุคคลคือวัยผู้ใหญ่ตอนกลาง

บทที่ 1 มุมมองและวิธีการวิจัย 37

พฤติกรรม (เป็นที่สนใจของพวกเขา) ลองใช้สถานการณ์สมมุติเป็นตัวอย่าง สมมติว่านักวิจัยมีความสนใจในการเล่นแบบมีส่วนร่วมของเด็ก และวิธีที่พวกเขาแบ่งปัน (หรือไม่แบ่งปัน) ของเล่นระหว่างกัน หลังจากถ่ายวิดีโอการเล่นของเด็กและพัฒนาความชัดเจนและตกลงตามคำจำกัดความของพฤติกรรมที่พวกเขาสนใจ ผู้สังเกตการณ์จะบันทึกตัวอย่างของพฤติกรรมเหล่านี้อย่างอิสระ จากนั้นพวกเขาจะเปรียบเทียบผลลัพธ์กับเพื่อนๆ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและอัตวิสัยให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นผลให้นักวิทยาศาสตร์ได้รับภาพรวมของพฤติกรรมเป้าหมายที่เกิดขึ้นในสภาพธรรมชาติ มากกว่าพฤติกรรมที่อาจเกิดขึ้นในสภาวะ "เทียม" ที่สร้างขึ้นในห้องปฏิบัติการ

แต่พวกเขาจะได้ภาพนี้หรือไม่? นอกเหนือจากความยากลำบากในทางปฏิบัติ (พฤติกรรมของเป้าหมายอาจไม่เกิดขึ้น) มีความเป็นไปได้จริงที่การมีอยู่ของผู้สังเกตการณ์ โดยเฉพาะเมื่อมีกล้อง จะเปลี่ยนสถานะที่แท้จริงของเหตุการณ์ได้ บางทีแม้แต่เด็กที่อายุน้อยที่สุดเมื่อมีผู้ใหญ่คอยดูอยู่ อาจเปลี่ยนลักษณะการเล่นของพวกเขาได้ เป็นไปได้ที่จะสังเกตเด็กจากการปกปิดหรือการซุ่มโจมตีหรือผ่านกระจกมองข้างเดียว แต่อุปกรณ์ดังกล่าวมักจะไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ การสังเกตการณ์โดยไม่มีส่วนร่วมกับเด็กโตและผู้ใหญ่ทำได้ยากยิ่งขึ้น เนื่องจากพวกเขาจะตระหนักรู้ในตนเองมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีคำถามด้านจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้นได้ที่นี่: จะเกิดอะไรขึ้นหากในระหว่างการสังเกต เด็กคนหนึ่งเริ่มทุบตีอีกคนหนึ่งหลังจากโต้เถียงเรื่องของเล่น? ผู้สังเกตการณ์ควรเข้ามาแทรกแซงและอาจทำลายงานทั้งวันหรือไม่? อย่างไรก็ตาม หากสามารถเอาชนะความยากลำบากดังกล่าวได้ การสังเกตภาคสนามจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีการที่มีประโยชน์มากในการดึงข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนในชีวิตจริง

ในห้องปฏิบัติการ มีการใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อเริ่มต้นพฤติกรรมที่กำลังศึกษา จากนั้นสังเกตพฤติกรรมดังกล่าวภายใต้สภาวะที่มีการควบคุมสูง ตัวอย่างของการสังเกตการณ์ในห้องปฏิบัติการคือการทดสอบสถานการณ์แปลกที่ปัจจุบันนี้พัฒนาโดยแมรี ไอนส์เวิร์ธและเบลล์ (1970) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ผูกพันระหว่างแม่กับลูก (ดูบทที่ 6) ทารกที่เข้ารับการทดสอบแต่ละคนประสบเหตุการณ์เดียวกัน เกิดขึ้นในลำดับเดียวกัน ได้แก่ คนแปลกหน้าเข้ามาในห้อง แม่ออกจากห้องแล้วกลับมา คนแปลกหน้าออกจากห้องแล้วกลับมา นักวิจัยบันทึกปฏิกิริยาของเด็กขณะสังเกตผ่านกระจกเงาด้านเดียว เปรียบเทียบเงื่อนไขเหล่านี้กับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามศึกษาพฤติกรรมนี้ในสภาพแวดล้อมแบบสุ่ม เช่น บ้านของใครบางคน ในกรณีนี้ คุณจะต้องรอเป็นเวลานานเพื่อดูว่าเด็กทำอะไรเมื่อมีคนแปลกหน้าปรากฏตัวอยู่ใกล้ๆ และแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่รวมการสังเกตไว้ด้วย

แต่จริงๆ แล้ว เด็กทารกจะมีพฤติกรรมเหมือนกันทุกประการในสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการที่จำลองบ้านเหมือนกับที่พวกเขาทำในบ้านจริงหรือไม่? อาจเป็นไปได้ว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในการทดสอบสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย แต่อาจใช้ไม่ได้กับพฤติกรรมหรือสภาวะทั้งหมด ไม่มีทางที่จะแน่ใจเรื่องนี้ได้อย่างแน่นอน ดังนั้นจึงมีข้อแลกเปลี่ยนระหว่างการวิจัยภาคสนามและในห้องปฏิบัติการเสมอ และแต่ละแนวทางเหล่านี้ก็มีข้อดีของตัวเอง

38 ตอนที่ 1 จุดเริ่มต้น

และข้อเสีย เมื่อตีความการวิจัยเชิงพัฒนาจำเป็นต้องคำนึงถึงเงื่อนไขในการดำเนินการและประเมินผลตามนั้นเสมอ