การสื่อสารรวมถึงวิธีที่แต่ละบุคคลมีอิทธิพลต่อกัน สิ่งสำคัญคือการติดเชื้อ การเสนอแนะ การเลียนแบบ
การติดเชื้อคือการที่บุคคลสัมผัสโดยไม่รู้ตัวโดยไม่สมัครใจ สภาพจิตใจ. การติดเชื้อทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงกลไกภายในของพฤติกรรมของมนุษย์โดยธรรมชาติ กลไกของการติดเชื้อทางสังคมและจิตวิทยาเกิดขึ้นจากการเสริมผลกระทบทางอารมณ์ของผู้คนที่สื่อสารกัน
สถานการณ์พิเศษที่การสัมผัสผ่านการปนเปื้อนเพิ่มขึ้นคือสถานการณ์ ตื่นตกใจ. ความตื่นตระหนกย่อมเกิดขึ้นในหมู่ประชาชนเป็นแน่ สภาวะทางอารมณ์- สาเหตุโดยตรงของความตื่นตระหนกคือการปรากฏตัวของข่าวใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดความตกใจได้
ข้อเสนอแนะคืออิทธิพลที่มีจุดประสงค์และไม่มีเหตุผลของบุคคลหนึ่งต่ออีกคนหนึ่งหรือต่อกลุ่ม ด้วยการเสนอแนะ อิทธิพลจะกระทำต่ออีกฝ่ายหนึ่ง โดยขึ้นอยู่กับการรับรู้ข้อความหรือข้อมูลอย่างไม่มีวิจารณญาณ
ต่างจากการติดเชื้อ ซึ่งโดยปกติจะไม่ใช่คำพูด (การเต้นรำ เกม ดนตรี อารมณ์ ฯลฯ) คำแนะนำคือ ขัดต่อ, ลักษณะทางวาจา เหล่านั้น. ดำเนินการผ่านการสื่อสารด้วยเสียง การเสนอแนะกระทำด้วยพลังพิเศษต่อผู้คนที่น่าประทับใจ ซึ่งในขณะเดียวกัน ไม่มีความสามารถในการคิดเชิงตรรกะที่พัฒนาเพียงพอสำหรับการคิดเชิงตรรกะอย่างอิสระ ไม่มีหลักการและความเชื่อในชีวิตที่มั่นคง และไม่มั่นใจในตนเอง
เลียนแบบ เพื่อเป็นแนวทางในการมีอิทธิพล ย่อมแสดงตนตามแบบอย่าง ผ่านการสืบพันธุ์ การเลียนแบบมีความสำคัญเป็นพิเศษในกระบวนการพัฒนาจิตใจของมนุษย์
การศึกษาด้วยตนเองทางจิตวิทยา
คำถามสำหรับการอภิปรายและการไตร่ตรอง
1. ปราชญ์ E.V. Ilyenkov ยืนยันว่า "บุคลิกภาพเกิดขึ้นเมื่อบุคคลเริ่มต้นอย่างอิสระในฐานะหัวเรื่องเพื่อดำเนินกิจกรรมภายนอกตามบรรทัดฐานและมาตรฐานที่กำหนดให้เขาจากภายนอก - โดยวัฒนธรรมที่เขาตื่นขึ้น ชีวิตมนุษย์สู่กิจกรรมของมนุษย์"
2. ครูดีเด่น V.A. Sukhomlinsky เขียน: “ รากเหง้าของความยากลำบากและความล้มเหลวในบทเรียนในกรณีส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นอยู่ที่การที่ครูลืมไปว่าบทเรียนเป็นผลงานร่วมกันของเด็กและครูว่าความสำเร็จของงานนี้คือ กำหนดโดยความสัมพันธ์เหล่านั้นซึ่งพัฒนาขึ้นระหว่างครูและนักเรียนเป็นหลัก”
เป็นไปได้ไหมที่จะเชื่อว่าโครงสร้างของความสัมพันธ์ระหว่างเด็กนักเรียนในห้องเรียนนั้นรวมถึงการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างเด็กนักเรียนกับครูด้วย?
3. หาก “บุคลิกภาพเริ่มต้น ถูกตระหนัก และตระหนักรู้ในการกระทำที่แท้จริง” แล้วอะไรคือความเป็นไปได้ของโรงเรียนในการสร้างบุคลิกภาพ?
4. ตามข้อมูลของ UNESCO ในประเทศที่พัฒนาแล้ว ประมาณ 80% ของข้อมูลทั้งหมดที่เด็กอายุ 12-15 ปีได้รับไม่ได้อยู่ที่โรงเรียน แต่อยู่ในกระบวนการสื่อสารนอกหลักสูตร สามารถสรุปผลการสอนอะไรได้บ้างจากข้อเท็จจริงนี้
5. เหตุใดความประทับใจแรกของเด็กนักเรียนเกี่ยวกับครูจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการมีปฏิสัมพันธ์ในงานด้านการศึกษา?
6. นักจิตวิทยา T.V. Dragunova อธิบายลักษณะของวัยรุ่นดังนี้: “ ในแง่หนึ่งวัยรุ่นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนมากความปรารถนาที่จะสื่อสารและร่วมมือกับเพื่อนฝูงความปรารถนาที่จะใช้ชีวิตร่วมกันมีเพื่อนสนิทเพื่อน... ประสบการณ์ความเหงาเป็นเรื่องยากและทนไม่ได้สำหรับวัยรุ่น... ข้อดีของเพื่อนที่เขาชอบมักจะทำให้วัยรุ่นเห็นและตระหนักถึงการขาดคุณสมบัติเหล่านั้นที่ดึงดูดใจเขาและมีคุณค่าจากสหายของเขา จะมีความปรารถนาที่จะเหมือนเดิมและดียิ่งขึ้น เพื่อนกลายเป็นแบบอย่างให้กับวัยรุ่น”
ในความเห็นของคุณ อะไรคือเอกลักษณ์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรม ชุมชน และจิตสำนึกของวัยรุ่น คุณลักษณะที่กำหนดสามารถนำมาใช้สัมพันธ์กับช่วงเริ่มต้นของชีวิตนักเรียนได้หรือไม่?
วรรณกรรมน่าอ่าน
Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. ม. 1994.
โบโซวิช แอล.ไอ. บุคลิกภาพและพัฒนาการในวัยเด็ก ม., 1968.
โบดาเลฟ เอ.เอ. บุคลิกภาพและการสื่อสาร . ม., 1983.
โบดาเลฟ เอ.เอ. ว่าด้วยความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารและความสัมพันธ์ // ประเด็น. จิตวิทยา. พ.ศ. 2537 ลำดับที่ 1.
Buber M. ฉันและคุณ ม., 1993.
Vinogradova M.D. , Pervin I.B. กิจกรรมการเรียนรู้โดยรวมและการศึกษาของเด็กนักเรียน ม., 1977.
กิปเพนไรเตอร์ ยู.บี. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาทั่วไป ม., 1988.
Gordeeva N.D., Zinchenko V.P. โครงสร้างหน้าที่ของการกระทำ ม., 1982.
ดาวีดอฟ วี.วี. แนวคิดของกิจกรรมและจิตใจในผลงานของ A.N. Leontiev // ปัญหาการพัฒนาการศึกษา ม., 1986. หน้า 217-224.
Dobrovich A. B. ถึงอาจารย์เกี่ยวกับจิตวิทยาและจิตอนามัยของการสื่อสาร ม., 1987.
กันต์กาลิก วี.เอ. ถึงอาจารย์ประมาณ การสื่อสารการสอน- ม., 1987.
เลวิตัน ก.เอ็ม. พื้นฐานของการสอนทันตกรรมวิทยา ม., 1994.
Leontyev A.A. การสื่อสารการสอน ม., 1979.
Leontyev A.N. กิจกรรม. สติ. บุคลิกภาพ. ม., 1979.
มูดริก เอ.วี. การสื่อสารเป็นปัจจัยหนึ่งในการศึกษาของเด็กนักเรียน ม., 1984.
การสื่อสารและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน / เอ็ด จี.เอ็ม.อันดรีวา, เจ.ยาโนเชกา. ม., 1987.
Petrovsky A.V. บุคลิกภาพ. กิจกรรม. ทีม. ม., 1982.
ปารีจิน บี.ดี. พื้นฐานของทฤษฎีสังคมและจิตวิทยา ม., 1971.
รูบินชไตน์ เอส.แอล. พื้นฐาน จิตวิทยาทั่วไป: ใน 2 เล่ม ม., 2532. ต.2.
สโลโบดชิคอฟ วี.ไอ. ปัญหาทางจิตวิทยาของการก่อตัวของโลกภายในของบุคคล // ปัญหา จิตวิทยา. พ.ศ. 2534 ลำดับที่ 2.
Feigenberg E.I. , Asmolov A.G. แนวคิดประวัติศาสตร์วัฒนธรรมและความเป็นไปได้ของการใช้การสื่อสารแบบอวัจนภาษาในการศึกษาเชิงบูรณะของแต่ละบุคคล // ประเด็น จิตวิทยา. พ.ศ. 2537 ลำดับที่ 6.
สึเกอร์แมน จี.เอ. ประเภทของการสื่อสารในการสอน ตอมสค์, 1994.
เอลโคนิน ดี.บี. จิตวิทยาของเกม ม., 1978.
ความอ่อนแอโดยไม่สมัครใจของบุคคลต่อสภาวะทางจิตบางอย่างโดยไม่รู้ตัว ในกรณีนี้ ไม่ใช่การถ่ายโอน/การรับข้อมูลหรือรูปแบบพฤติกรรมบางอย่างที่เกิดขึ้นอย่างมีสติ แต่เป็นการถ่ายโอนสภาวะทางอารมณ์ (สภาวะทางจิต) บางอย่าง เนื่องจากทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก จึงมีการสังเกตสภาวะทางอารมณ์ในการสื่อสารของผู้คนที่เข้มข้นขึ้นหลายครั้ง
ความปีติยินดีทางศาสนา
โรคจิต;
ความตื่นตระหนก (เป็นผลมาจากการขาดข้อมูลเกี่ยวกับข่าวที่น่ากลัวหรือไม่สามารถเข้าใจได้) แต่หากในสถานการณ์ที่ตื่นตระหนกมีบุคคลที่สามารถเสนอรูปแบบพฤติกรรมที่จะฟื้นฟูสภาวะทางอารมณ์ตามปกติของฝูงชนได้ ความตื่นตระหนกก็สามารถหยุดได้
การติดเชื้อทางอารมณ์ในสถานการณ์ที่มีการแสดงมวลชน มีการกำหนดไว้แล้วว่าเพื่อให้การติดเชื้อเกิดขึ้นได้ จำเป็นต้องสร้างการประเมินร่วมกัน (ศิลปินยอดนิยม ผู้นำฟาสซิสต์ ฯลฯ) ซึ่งได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างมากด้วยเสียงปรบมือเบื้องต้น
การติดเชื้อไม่ได้เป็นเพียงกลไกทางสังคมเท่านั้น ตัวอย่างเชิงบวกอาจเป็นการติดเชื้อจากตัวอย่างส่วนตัวในสงครามเมื่อทำสงคราม งานกู้ภัยในเขตภัยพิบัติ ฯลฯ วิธีการรัน? น่าเสียดายที่ปัญหานี้ยังไม่มีการสำรวจในทางปฏิบัติ
อิทธิพลที่มีวัตถุประสงค์และไม่มีเหตุผลของบุคคลหนึ่งต่ออีกคนหนึ่งหรือต่อกลุ่ม ที่นี่ต่างจากการติดเชื้อตรงที่ข้อมูลถูกส่งออกไป แต่จะถูกมองว่าไม่มีวิพากษ์วิจารณ์
ความแตกต่างระหว่างกลไกการแนะนำและกลไกการติดเชื้อ:
การติดเชื้อ - ความเห็นอกเห็นใจจากคนจำนวนมาก (รวมถึงผู้นำ) ของสภาพจิตใจทั่วไป ในระหว่างการเสนอแนะ ผู้เสนอแนะจะไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับผู้รับ
ข้อเสนอแนะมักจะเป็นคำพูด ในระหว่างการติดเชื้อก็จะใช้วิธีการอื่นด้วย (เครื่องหมายอัศเจรีย์ จังหวะ ฯลฯ)
ความแตกต่างระหว่างกลไกการให้ข้อเสนอแนะและการโน้มน้าวใจมีดังนี้
ข้อเสนอแนะทำให้เกิดสภาวะทางจิตโดยตรง โดยไม่ต้องใช้หลักฐานและตรรกะ ในที่นี้ไม่ใช่ข้อตกลงที่ทำสำเร็จ แต่เป็นเพียงการยอมรับข้อมูลเป็นข้อสรุปที่พร้อมทำ คุณ เกิดขึ้นโดยวิธีการเชิงตรรกะ และข้อสรุปจะกระทำโดยบุคคลที่ถูกโน้มน้าวใจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การโน้มน้าวใจเป็นอิทธิพลทางปัญญา และการเสนอแนะเป็นอิทธิพลทางอารมณ์และการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นปัจจัยของประสิทธิผลของข้อเสนอแนะทางสังคม:
โดยทั่วไปแล้ว เด็กจะมีการชี้นำมากกว่าผู้ใหญ่
คนที่เหนื่อยล้า อ่อนแอทั้งทางร่างกายและจิตใจ มักจะถูกชี้นำมากกว่า
ดังนั้นข้อเสนอแนะจึงหมายถึงวิธีการบิดเบือนที่มีอิทธิพลต่อผู้ชม มีการศึกษาวิธีการต่อต้านข้อเสนอแนะและวิธีการขจัดการป้องกันตนเองทางจิต (การตอบโต้ข้อเสนอแนะ)
เราพบตัวอย่างข้อเสนอแนะในการโฆษณาชวนเชื่อและการโฆษณา ทั้งสองอย่างเป็นทางการดึงดูดตรรกะและจิตสำนึก แต่วิธีการเสนอแนะมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวคิดพิเศษได้รับการพัฒนาที่นี่ (ภาพเฉพาะของวัตถุที่รับรู้ เมื่อมุมมองของการรับรู้ถูกเปลี่ยนโดยเจตนาและเน้นเฉพาะบางด้านของวัตถุเท่านั้น) รูปภาพจะทำให้สีของภาพที่ผู้ลงโฆษณาต้องการมีความหนาขึ้น และเป็นกลไกในการเสนอแนะ นอกจากนี้ รูปภาพที่จัดโครงสร้างอย่างดียังกล่าวถึงด้านอารมณ์ของการรับรู้ ซึ่งเอื้อต่อการเสนอแนะ
การทำซ้ำลักษณะและรูปแบบของพฤติกรรมที่แสดงออกมาของแต่ละบุคคล มีการเลียนแบบแฟชั่นและการเลียนแบบประเพณี การเลียนแบบภายในชนชั้นทางสังคมและการเลียนแบบชนชั้นหนึ่งไปอีกชนชั้นหนึ่ง มีการกำหนดกฎการเลียนแบบมวลดังต่อไปนี้:
โมเดลภายในทำให้เกิดการเลียนแบบเร็วกว่าโมเดลภายนอก ตัวอย่างเช่น จิตวิญญาณของศาสนาเริ่มถูกเลียนแบบก่อนพิธีกรรม
ลำดับต่ำสุดบนบันไดสังคมเลียนแบบขั้นสูงสุด (จังหวัด - ศูนย์กลาง, ขุนนาง - ราชสำนักฯลฯ)
แน่นอนว่ากลไกที่มีอิทธิพลต่อสมาชิกของกลุ่มที่เกิดขึ้นเองทั้งหมดที่กล่าวมานั้นไม่ใช่ฝ่ายเดียว มีอยู่เสมอและ การเคลื่อนไหวย้อนกลับ- จากบุคคลไปจนถึงผลกระทบที่กระทำต่อเธอ และความรุนแรงของมันขึ้นอยู่กับระดับของการวิพากษ์วิจารณ์ของบุคคลที่ประกอบกันเป็นกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง
การแนะนำ. 3
1. การติดเชื้อ 4
2. การเลียนแบบ 11
บทสรุป. 18
อ้างอิง..19
การแนะนำ
หากเราดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่า ประการแรกจิตวิทยาสังคมวิเคราะห์รูปแบบของพฤติกรรมและกิจกรรมของมนุษย์ที่กำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนรวมอยู่ในความเป็นจริง กลุ่มทางสังคมจากนั้นอันแรก ข้อเท็จจริงเชิงประจักษ์ซึ่งวิทยาศาสตร์นี้ต้องเผชิญคือข้อเท็จจริงของการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน กระบวนการเหล่านี้พัฒนาขึ้นตามกฎหมายใด อะไรเป็นตัวกำหนดรูปแบบต่างๆ ของกระบวนการเหล่านี้ โครงสร้างของพวกเขาคืออะไร ในที่สุดพวกเขาครอบครองสถานที่ใดตลอด ระบบที่ซับซ้อน มนุษยสัมพันธ์?
กลไกสำคัญประการหนึ่งของการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนคือกระบวนการเลียนแบบทางจิตและการติดเชื้อ
ฉันถือว่าหัวข้อของการทดสอบมีความเกี่ยวข้องเนื่องจากปัญหาและกลไกของการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์นั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออกทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตทางสังคมของแต่ละบุคคล
วัตถุประสงค์ของการทดสอบคือการเปิดเผยหัวข้อ การติดเชื้อทางจิตและการเลียนแบบ
งานอิสระ:
เปิดเผยแก่นแท้ของแนวคิดเรื่องการติดเชื้อทางจิตและการเลียนแบบ
เผยความหมายของการติดเชื้อและการเลียนแบบให้สาธารณชนทราบและ ชีวิตทางสังคม;
ยกตัวอย่างอาการของการติดเชื้อทางจิตและการเลียนแบบในชีวิตสาธารณะและชีวิตส่วนตัวของบุคคล
1. การติดเชื้อ
สารานุกรมสังคมวิทยาให้คำจำกัดความของการติดเชื้อทางจิตดังต่อไปนี้ การติดเชื้อทางจิตเป็นชื่อรวมของเหตุการณ์และปรากฏการณ์หลายประการเกี่ยวกับระเบียบทางจิตและสังคมและจิตวิทยาส่วนบุคคลในพฤติกรรมของผู้คน ข้อกำหนดเบื้องต้นซึ่งเป็นกลไกของการเสนอแนะและการเลียนแบบ ปัจจัยที่กำหนดสำหรับการติดเชื้อทางจิตคือการครอบงำที่ชัดเจนขององค์ประกอบทางอารมณ์ของการนำไปใช้และการสำแดง การปนเปื้อนทางจิตมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับปรากฏการณ์เช่น "แฟชั่น" เช่นเดียวกับกรณีตัวอย่างสำหรับปรากฏการณ์เช่นโรคกลัวรวม (ความกลัว) ประเภทต่างๆ ความพยายามครั้งแรกในการอธิบายทางสังคมวิทยาอย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของการติดเชื้อทางจิตนั้นดำเนินการโดย G. Le Bon ในโครงการของเขาเพื่อสร้างพฤติกรรมของ "ฝูงชน" ของมนุษย์ขึ้นมาใหม่
จากข้อมูลของ Andreeva การติดเชื้อด้วย เป็นเวลานานได้รับการศึกษาว่าเป็นวิธีการมีอิทธิพลแบบพิเศษที่รวมผู้คนจำนวนมากเข้าด้วยกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเชื่อมต่อกับปรากฏการณ์เช่นความปีติยินดีทางศาสนา, โรคจิตมวลชน ฯลฯ เห็นได้ชัดว่าปรากฏการณ์การติดเชื้อเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ระยะแรกประวัติศาสตร์ของมนุษย์และมีอาการที่หลากหลาย: การระบาดครั้งใหญ่ของต่างๆ สถานะของจิตใจที่เกิดขึ้นระหว่างการเต้นรำ ความตื่นเต้นในการเล่นกีฬา สถานการณ์ตื่นตระหนก ฯลฯ
การติดเชื้อสามารถนิยามได้ว่าเป็นการที่บุคคลสัมผัสกับสภาวะทางจิตบางอย่างโดยไม่สมัครใจโดยไม่รู้ตัว มันไม่ได้แสดงออกมาผ่านการยอมรับข้อมูลบางอย่างหรือรูปแบบของพฤติกรรมอย่างมีสติไม่มากก็น้อย แต่ผ่านการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์หรือ "อารมณ์ทางจิต" เนื่องจากสภาวะทางอารมณ์นี้เกิดขึ้นในมวล กลไกของการเสริมแรงซึ่งกันและกันหลายครั้งจึงเกิดขึ้น ผลกระทบทางอารมณ์การสื่อสารผู้คน บุคคลที่นี่ไม่ได้ประสบกับความกดดันโดยเจตนา แต่เพียงแค่ดูดซับรูปแบบพฤติกรรมของใครบางคนโดยไม่รู้ตัว เพียงแต่เชื่อฟังเขาเท่านั้น นักวิจัยหลายคนสังเกตเห็นการมีอยู่ของ “ปฏิกิริยาการติดเชื้อ” พิเศษ ซึ่งเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้ชมจำนวนมาก เมื่อสภาวะทางอารมณ์รุนแรงขึ้นผ่านการไตร่ตรองซ้ำๆ ตามแบบจำลองปฏิกิริยาลูกโซ่ตามปกติ ผลกระทบนี้เกิดขึ้นเป็นหลักในชุมชนที่ไม่เป็นระเบียบ ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในฝูงชน ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเร่งที่ "เร่ง" สภาวะทางอารมณ์บางอย่าง
ฉันพบการตีความทางจิตวิทยาของการติดเชื้อทางจิตดังต่อไปนี้ การติดเชื้อคือการที่บุคคลสัมผัสกับสภาวะทางจิตบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ ไม่ใช่การถ่ายโอน/การรับข้อมูลหรือรูปแบบพฤติกรรมบางอย่างที่เกิดขึ้นอย่างมีสติ แต่เป็นการถ่ายโอนสภาวะทางอารมณ์ (สภาวะทางจิต) บางอย่าง เนื่องจากทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก สภาวะทางอารมณ์ในการสื่อสารของผู้คนจึงมีความเข้มแข็งขึ้นหลายประการ
ความปีติยินดีทางศาสนา
โรคจิต;
ความตื่นตระหนก (เป็นผลมาจากการขาดข้อมูลเกี่ยวกับข่าวที่น่ากลัวหรือไม่สามารถเข้าใจได้) แต่หากในสถานการณ์ที่ตื่นตระหนกมีบุคคลที่สามารถเสนอรูปแบบพฤติกรรมที่จะฟื้นฟูสภาวะทางอารมณ์ตามปกติของฝูงชนได้ ความตื่นตระหนกก็สามารถหยุดได้
การติดเชื้อทางอารมณ์ในสถานการณ์ที่มีการแสดงมวลชน มีการกำหนดไว้แล้วว่าเพื่อให้การติดเชื้อเกิดขึ้นได้ จำเป็นต้องสร้างการประเมินร่วมกัน (ศิลปินยอดนิยม ผู้นำฟาสซิสต์ ฯลฯ) ซึ่งได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างมากด้วยเสียงปรบมือเบื้องต้น
การติดเชื้อมีบทบาทสำคัญในปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาต่างๆ บทบาทของการติดเชื้อในการเกิด “โรคระบาดทางจิต” ในหมู่ กลุ่มใหญ่ประชากร. สิ่งเหล่านี้รวมถึงกลุ่มต่างๆ การเต้นรำของ St. Vitus ความคลั่งไคล้ของฝูงชนที่มากเกินไป ความคลั่งไคล้ในแฟชั่น กระแสต่างๆ ในศิลปะ วรรณกรรม ยารักษาโรค ฯลฯ เนื้อหาของอารมณ์ที่โดดเด่นเหล่านี้จะกำหนดเนื้อหาของการติดเชื้อทางจิต มันมีบทบาทสำคัญในชีวิตทางสังคม การใช้การติดต่อทางจิตอย่างเชี่ยวชาญเป็นองค์ประกอบสำคัญของงานของครู ผู้นำ และนักการศึกษาโดยทั่วไป
การติดเชื้อไม่ได้เป็นเพียงกลไกทางสังคมเท่านั้น ตัวอย่างเชิงบวกอาจเป็นการติดเชื้อจากตัวอย่างส่วนตัวในสงคราม เมื่อปฏิบัติงานช่วยเหลือในเขตภัยพิบัติ ฯลฯ ตัวอย่างของผู้บังคับบัญชาที่ยกหน่วยขึ้นเพื่อโจมตี การเรียกร้องของหัวหน้าพรรคที่กำกับการดำเนินการนั้นติดต่อได้ ฝูงใหญ่ผู้คน ครูผู้ทำให้ลูกศิษย์ของเขาหลงใหล
Andreeva กล่าวว่าสถานการณ์พิเศษที่ผลกระทบจากการติดเชื้อเพิ่มขึ้นคือสถานการณ์ที่ต้องตื่นตระหนก ความตื่นตระหนกเกิดขึ้นในหมู่ผู้คนจำนวนมากในรูปแบบของสภาวะทางอารมณ์ ซึ่งเป็นผลมาจากการขาดข้อมูลเกี่ยวกับข่าวที่น่ากลัวหรือไม่สามารถเข้าใจได้ หรือจากข้อมูลที่มากเกินไป คำนี้มาจากชื่อ พระเจ้ากรีกแพน นักบุญอุปถัมภ์ของคนเลี้ยงแกะ ทุ่งหญ้า และฝูงสัตว์ ผู้ซึ่งความโกรธของเขาทำให้เกิดความบ้าคลั่งของฝูงสัตว์ พุ่งเข้าไปในกองไฟหรือเหวด้วยเหตุผลที่ไม่มีนัยสำคัญ สาเหตุโดยตรงของความตื่นตระหนกคือการปรากฏตัวของข่าวบางอย่างที่อาจทำให้เกิดความตกใจได้ ต่อมา ความตื่นตระหนกจะรุนแรงขึ้นเมื่อกลไกการพิจารณาของการสะท้อนพหุคูณร่วมกันเข้ามามีบทบาท ไม่ควรประมาทการติดเชื้อที่เกิดขึ้นระหว่างตื่นตระหนก รวมทั้งในด้วย สังคมสมัยใหม่- ตัวอย่างที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางคือการเกิดขึ้นของความตื่นตระหนกครั้งใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 30 ตุลาคม พ.ศ. 2481 หลังจากการออกอากาศที่จัดโดยบริษัทวิทยุ NBC โดยอิงจากหนังสือของ H. Wells “The War of the Worlds” ผู้ฟังวิทยุจำนวนมากทุกวัยและภูมิหลังทางการศึกษา (ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการประมาณ 1,200,000 คน) ประสบกับสภาวะที่ใกล้เคียงกับโรคจิตจำนวนมากโดยเชื่อในการรุกรานของชาวอังคารบนโลก แม้ว่าหลายคนรู้แน่นอนว่ามีการออกอากาศละครวรรณกรรมทางวิทยุ (ผู้ประกาศอธิบายสามครั้ง) แต่ผู้คนประมาณ 400,000 คน "เป็นการส่วนตัว" ได้เห็น "การปรากฏตัวของชาวอังคาร" ปรากฏการณ์นี้ได้รับการวิเคราะห์เป็นพิเศษโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน
ความตื่นตระหนกเป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ที่ยากต่อการศึกษาอย่างยิ่ง ไม่สามารถสังเกตได้โดยตรง ประการแรก เนื่องจากไม่เคยทราบจังหวะเวลาของการเกิดขึ้นล่วงหน้า ประการที่สองเพราะในสถานการณ์แห่งความตื่นตระหนกมันเป็นเรื่องยากมากที่จะเป็นผู้สังเกตการณ์: นี่คือจุดแข็งของมันและการโกหกในความจริงที่ว่าบุคคลใด ๆ ที่พบว่าตัวเอง "อยู่ใน" ระบบแห่งความตื่นตระหนกจะยอมจำนนต่อมันในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น
การวิจัยเกี่ยวกับความตื่นตระหนกยังคงอยู่ในระดับของคำอธิบายที่เกิดขึ้นหลังจากจุดสูงสุดแล้ว คำอธิบายเหล่านี้ทำให้สามารถระบุวงจรหลักที่เป็นลักษณะของกระบวนการทั้งหมดโดยรวมได้ การรู้วงจรเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญมากในการหยุดตื่นตระหนก สิ่งนี้เป็นไปได้โดยมีเงื่อนไขว่ามีกองกำลังที่สามารถนำองค์ประกอบของเหตุผลมาสู่สถานการณ์แห่งความตื่นตระหนกและในทางใดทางหนึ่งในการยึดความเป็นผู้นำในสถานการณ์นี้ นอกจากความรู้เกี่ยวกับวัฏจักรแล้ว ยังจำเป็นต้องเข้าใจกลไกทางจิตวิทยาของความตื่นตระหนก โดยเฉพาะอย่างยิ่งลักษณะของการติดเชื้อ เช่น การนำรูปแบบพฤติกรรมบางอย่างไปใช้โดยไม่รู้ตัว หากในสถานการณ์ที่ตื่นตระหนกมีคนที่สามารถเสนอแบบจำลองพฤติกรรมที่ช่วยฟื้นฟูสภาวะทางอารมณ์ตามปกติของฝูงชนได้ ก็เป็นไปได้ที่จะหยุดความตื่นตระหนกได้
คำถามสำคัญเมื่อศึกษาเรื่องการติดเชื้อ คำถามคือเกี่ยวกับบทบาทของระดับการประเมินและทัศนคติโดยทั่วไปของกลุ่มคนที่เสี่ยงต่อการติดเชื้อทางจิต แม้ว่าปัญหานี้ยังไม่ได้รับการศึกษาทางวิทยาศาสตร์อย่างเพียงพอ แต่ในทางปฏิบัติก็พบรูปแบบของการใช้ลักษณะเหล่านี้ในสถานการณ์ของการติดเชื้อ ดังนั้น ในสภาวะของปรากฏการณ์มวลชน สิ่งเร้าที่รวมถึงการประเมินโดยทั่วไปก่อนการติดเชื้อ เช่น นักแสดงยอดนิยมคือเสียงปรบมือ พวกเขาสามารถมีบทบาทเป็นแรงกระตุ้นได้ หลังจากนั้นสถานการณ์จะพัฒนาขึ้นตามกฎของการติดเชื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้เกี่ยวกับกลไกดังกล่าวถูกนำมาใช้ในการโฆษณาชวนเชื่อของฟาสซิสต์ซึ่งมีการพัฒนาแนวคิดพิเศษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการมีอิทธิพลต่อผู้ชมที่เปิดกว้างโดยนำเสนอความตื่นเต้นแบบเปิด: สู่สภาวะแห่งความปีติยินดี คนอื่นๆ มักใช้เทคนิคเหล่านี้ ผู้นำทางการเมือง.
แน่นอนว่าขอบเขตที่ผู้ชมต่างๆ เสี่ยงต่อการติดเชื้อนั้นขึ้นอยู่กับทั้งระดับการพัฒนาทั่วไปของบุคคลที่ประกอบเป็นผู้ชม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับการพัฒนาความตระหนักรู้ในตนเองของพวกเขา ในแง่นี้ เป็นความจริงที่ว่าในสังคมสมัยใหม่ การติดเชื้อมีบทบาทน้อยกว่าในสังคมมาก ระยะเริ่มแรกประวัติศาสตร์ของมนุษย์ Porshnev (1968) ตั้งข้อสังเกตอย่างถูกต้องว่ายิ่งระดับการพัฒนาสังคมสูงขึ้นเท่าใด ทัศนคติของบุคคลที่มีวิพากษ์วิจารณ์ต่อกองกำลังที่ลากพวกเขาไปตามเส้นทางของการกระทำหรือประสบการณ์บางอย่างก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นผลกระทบของกลไกการติดเชื้อก็จะยิ่งอ่อนแอลงเท่านั้น .
ประเพณีที่พัฒนาในด้านจิตวิทยาสังคมมักจะพิจารณาปรากฏการณ์การติดเชื้อในสภาวะของพฤติกรรมต่อต้านสังคมและไม่เป็นระเบียบ (ต่างๆ ภัยพิบัติทางธรรมชาติฯลฯ) อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมประเภทนี้สามารถแสดงออกมาในจิตสำนึกมวลชนได้เช่นกัน การกระทำทางสังคม- การตีความกระบวนการเหล่านี้จากมุมมองของกระบวนการติดเชื้อเท่านั้นจะช่วยลดความสำคัญของการกระทำเหล่านี้ แต่ต้องคำนึงถึงปัจจัยการติดเชื้อ เช่น ในระหว่างการชุมนุมและการประท้วงต่างๆ เป็นสิ่งที่จำเป็น งานของจิตวิทยาสังคมคือการให้การวิเคราะห์เฉพาะเกี่ยวกับกลไกของการติดเชื้อ รูปแบบในสถานการณ์ต่างๆ ความสำคัญทางสังคม- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำถามเกี่ยวกับบทบาทของการติดเชื้อในพฤติกรรมที่มีการจัดระเบียบและได้รับการอนุมัติจากสังคม เช่น การติดเชื้อโดยตัวอย่างส่วนตัวในสถานการณ์การผลิตจำนวนมาก ในระหว่างการปฏิบัติการช่วยเหลือในสถานการณ์ภัยพิบัติต่างๆ เป็นต้น ยังคงไม่ได้รับการสำรวจในทางปฏิบัติ เป็นไปได้ว่าในกรณีเหล่านี้จะมีการเปิดเผยแง่มุมใหม่ของปรากฏการณ์การติดเชื้อ เช่น ฟังก์ชั่นการชดเชยในสภาวะขององค์กรที่ไม่เพียงพอ เป็นต้น
สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการเติบโตของการตระหนักรู้ในตนเองไม่ได้ยกเลิกรูปแบบของการติดเชื้อทางจิตที่แสดงออกในการเคลื่อนไหวทางสังคมมวลชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาแห่งความไม่มั่นคงทางสังคม เช่น ในเงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่รุนแรง
พูดแล้วก็สมเหตุสมผลที่จะพิจารณาด้านผู้บริโภคของการติดเชื้อทางจิต กลไกการติดเชื้อมักปรากฏในเงื่อนไขของการซื้อและคิวแบบสุ่มโดยไม่ได้วางแผนไว้ ที่นี่โฆษณาจะถูกเผยแพร่และดำเนินการทันที อย่างไรก็ตาม บทบาทของการติดเชื้อในการโฆษณายังไม่ได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอ มักระบุได้ด้วยการเลียนแบบ
G. Lebon วิเคราะห์กลไกทางจิตของอิทธิพลทางสังคมว่าเป็นการติดต่อ เขียนว่าการติดต่อทางจิตหรือที่เขาเรียกว่า "การติดต่อทางจิต" เป็นลักษณะเฉพาะส่วนใหญ่ของฝูงชนและมีส่วนช่วยในการสร้างคุณสมบัติพิเศษในนั้น G. Le Bon เขียนว่า “การติดเชื้อเป็นปรากฏการณ์ ซึ่งง่ายต่อการระบุแต่อธิบายไม่ได้ จะต้องจัดเป็นปรากฏการณ์ที่ถูกสะกดจิต... ในฝูงชน ทุกความรู้สึก ทุกการกระทำสามารถติดต่อได้ ผู้เขียนเขียน และถึงขนาดที่บุคคลนั้นเสียสละผลประโยชน์ส่วนตัวของตนเพื่อผลประโยชน์ส่วนรวมได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามพฤติกรรมนี้ขัดแย้งกัน ธรรมชาติของมนุษย์และด้วยเหตุนี้บุคคลจึงสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อเขาเป็นส่วนหนึ่งของฝูงชนเท่านั้น”
ในทางปฏิบัติ ปรากฏการณ์การติดเชื้อทางจิตในฐานะวิธีการโฆษณามีอิทธิพลปรากฏให้เห็นในช่วงงานมวลชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนหนุ่มสาวที่รวมตัวกันในดิสโก้ "เพื่อการพักผ่อน" ซึ่งใช้ดนตรีและเอฟเฟกต์แสงเฉพาะ (ไฟแฟลช ฯลฯ ) เป็นพิเศษ กระตุ้นพื้นหลังทางอารมณ์ ผลกระทบนี้ไปพร้อมๆ กันอย่างใหญ่หลวง การออกกำลังกายทำให้ปริมาณของเหลวที่บริโภคเพิ่มขึ้น เครื่องดื่มโทนิค เบียร์ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ต่ำ ฯลฯ ในกรณีนี้ชายหนุ่มมักจะซื้อของเนื่องจากรู้สึกกระหายซึ่งคนรอบข้างก็ประสบเช่นกัน ดิสโก้เธคจำหน่ายของที่ระลึก เสื้อผ้า แผ่นเสียง และคุณสมบัติอื่นๆ ของ "สมาชิกปาร์ตี้" ที่เป็นของแฟนเพลงบางประเภทในแนวเพลงนั้นๆ และ "การสื่อสาร" ในแวดวงคนที่มีใจเดียวกันแสดงถึงสภาวะทางอารมณ์ที่มีประสบการณ์ร่วมกันซึ่งโฆษณาว่าเป็น "การแสดงดิสโก้" และผู้จัดงานได้รับเงินจำนวนมาก บางครั้ง เพื่อเพิ่มผลกระทบของ "การปนเปื้อนทางจิต" ดิสโก้เธคจึงถูกแจกจ่ายทางอาญา สารเสพติดตัวอย่างเช่นยายอดนิยม "อี" ซึ่งไม่เพียงแต่กระตุ้นความสามารถทางกายภาพเท่านั้น คนเต้นรำและเพิ่มความต้องการของเหลว แต่ยังเพิ่มผลของการติดเชื้อทางจิต ทำให้คนหนุ่มสาวอยากทำในสิ่งที่คนอื่นทำและด้วยเหตุนี้จึงชอบใจซึ่งกันและกัน
2. การเลียนแบบ
ตามการตีความทางจิตวิทยา การเลียนแบบเป็นการทำซ้ำลักษณะและรูปแบบของพฤติกรรมที่แสดงออกมาของแต่ละบุคคล
การเลียนแบบยังหมายถึงกลไกและวิถีที่ผู้คนมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน รวมถึงในสภาวะของพฤติกรรมมวลชน แม้ว่าบทบาทในกลุ่มอื่น ๆ โดยเฉพาะในกิจกรรมประเภทพิเศษจะมีค่อนข้างมากก็ตาม การเลียนแบบมีจำนวน คุณสมบัติทั่วไปด้วยปรากฏการณ์การติดเชื้อ แต่ความเฉพาะเจาะจงอยู่ที่ความจริงที่ว่ามันไม่ใช่การยอมรับง่ายๆ คุณสมบัติภายนอกพฤติกรรมของบุคคลอื่นหรือสภาวะทางจิตมวลชน แต่การทำซ้ำลักษณะและรูปแบบของพฤติกรรมที่แสดงให้เห็นของแต่ละบุคคล
มีการเลียนแบบแฟชั่นและการเลียนแบบประเพณี การเลียนแบบภายในชนชั้นทางสังคมและการเลียนแบบชนชั้นหนึ่งไปอีกชนชั้นหนึ่ง มีการกำหนดกฎการเลียนแบบมวลดังต่อไปนี้:
โมเดลภายในทำให้เกิดการเลียนแบบเร็วกว่าโมเดลภายนอก ตัวอย่างเช่น จิตวิญญาณของศาสนาเริ่มถูกเลียนแบบก่อนพิธีกรรม
ระดับต่ำสุดบนบันไดสังคมเลียนแบบระดับสูงสุด (จังหวัด - ศูนย์กลาง, ขุนนาง - ราชสำนัก ฯลฯ )
แน่นอนว่ากลไกที่มีอิทธิพลต่อสมาชิกของกลุ่มที่เกิดขึ้นเองทั้งหมดที่กล่าวมานั้นไม่ใช่ฝ่ายเดียว มีการเคลื่อนไหวย้อนกลับอยู่เสมอ - จากบุคคลไปสู่อิทธิพลที่กระทำต่อเขา และความรุนแรงของมันขึ้นอยู่กับระดับของการวิพากษ์วิจารณ์ของบุคคลที่ประกอบกันเป็นกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง
ในประวัติศาสตร์จิตวิทยาสังคม การเลียนแบบได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก ตามที่ระบุไว้แล้วการพัฒนาความคิดเกี่ยวกับบทบาทของการเลียนแบบในสังคมเป็นลักษณะของแนวคิดของ G. Tarde ซึ่งเป็นเจ้าของทฤษฎีที่เรียกว่าการเลียนแบบ ในแง่พื้นฐานทฤษฎีนี้สรุปได้ดังต่อไปนี้: หลักการพื้นฐานของการพัฒนาและการดำรงอยู่ของสังคมคือการเลียนแบบ เป็นการเลียนแบบที่บรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่มเกิดขึ้น การเลียนแบบถือเป็นกรณีพิเศษของ "กฎแห่งการทำซ้ำของโลก" โดยทั่วไป ถ้าในโลกของสัตว์ กฎนี้เกิดขึ้นได้จากการถ่ายทอดทางพันธุกรรม ก็ให้เข้ามา สังคมมนุษย์- ผ่านการเลียนแบบ มันทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของความก้าวหน้า: มีการประดิษฐ์สิ่งประดิษฐ์ขึ้นในสังคมเป็นระยะ ๆ ซึ่งคนทั่วไปเลียนแบบ การค้นพบและสิ่งประดิษฐ์เหล่านี้ได้เข้าสู่โครงสร้างของสังคมในเวลาต่อมาและได้รับการควบคุมอีกครั้งผ่านการเลียนแบบ เป็นสิ่งที่ไม่ได้ตั้งใจ และถือได้ว่าเป็น "การสะกดจิต" เมื่อ "การสืบพันธุ์ของความคิดโบราณในสมองหนึ่งดำเนินการโดยแผ่นที่ไวต่อความรู้สึกของอีกสมองหนึ่ง" (Tard, 1892)
ความขัดแย้งทางสังคมที่เกิดขึ้นในสังคมอธิบายได้ด้วยความขัดแย้งระหว่างทิศทางที่เป็นไปได้ของการเลียนแบบ ดังนั้นธรรมชาติของความขัดแย้งเหล่านี้จึงคล้ายคลึงกับธรรมชาติของความขัดแย้งในจิตสำนึกส่วนบุคคลเมื่อบุคคลประสบกับความลังเลและเลือกรูปแบบพฤติกรรมใหม่ การเลียนแบบมีหลายประเภท: แบบตรรกะและแบบพิเศษ ภายในและภายนอก แบบเลียนแบบและแบบเลียนแบบประเพณี การเลียนแบบภายในชนชั้นทางสังคมหนึ่ง และการเลียนแบบชนชั้นหนึ่งไปยังอีกชนชั้นหนึ่ง การวิเคราะห์การเลียนแบบประเภทต่าง ๆ เหล่านี้ทำให้สามารถกำหนดกฎของการเลียนแบบได้ซึ่งมีดังต่อไปนี้: การเลียนแบบดำเนินการจากภายในสู่ภายนอก (เช่นแบบจำลองภายในทำให้เกิดการเลียนแบบเร็วกว่าภายนอก: จิตวิญญาณของ ศาสนาถูกเลียนแบบก่อนพิธีกรรม) ผู้ต่ำต้อย (หมายถึงผู้ต่ำต้อยบนบันไดสังคม) เลียนแบบผู้สูง (จังหวัด - ศูนย์กลาง, ขุนนาง - ราชสำนัก) เป็นต้น
เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าแนวคิดดังกล่าวเป็นตัวอย่างคลาสสิกของการทำให้บทบาทของการเลียนแบบในสังคมสมบูรณ์เมื่อพิจารณาปัญหาสังคมทั้งหมดจากมุมมองของการกระทำของกลไกทางจิตวิทยาบางอย่าง ดังที่ E. Durkheim กล่าวไว้อย่างถูกต้อง ด้วยแนวทางนี้ ปรากฏการณ์ทางสังคมที่หลากหลายจึงถูกนำมาผสมผสานเข้าด้วยกัน ในขณะเดียวกัน การเลียนแบบเด็กของผู้ใหญ่ ก็มีการพัฒนาตามกฎเกณฑ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับความสัมพันธ์ของชนชั้นในสังคม
อย่างไรก็ตามหากเราเพิกเฉยต่อแนวคิดเรื่องการลอกเลียนแบบอย่างสมบูรณ์เราสามารถเน้นข้อควรพิจารณาที่มีประโยชน์มากในการวิเคราะห์ที่เสนอโดย Tardom: ในปัจจุบันไม่เพียง แต่เท่านั้น แต่การปฏิบัติวิจัยเชิงทดลองที่ค่อนข้างมั่นคงทำให้สามารถสร้าง ลักษณะที่แท้จริงของอิทธิพลทางจิตวิทยาเฉพาะนี้ ความสำคัญเป็นพิเศษแน่นอนว่าการเลียนแบบเป็นส่วนหนึ่งของพัฒนาการของเด็ก ในด้านจิตวิทยาเด็กมีการวิจัยเชิงทดลองเกี่ยวกับการเลียนแบบเป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ตราบใดที่ปรากฏการณ์นี้รวมอยู่ในโครงสร้างของการสื่อสาร การศึกษาเหล่านี้ก็มีความสนใจทางสังคมและจิตวิทยาบางประการ ดังนั้นการวิจัยเกี่ยวกับกลไกการเลียนแบบจึงกลายเป็นหัวข้อของทฤษฎีพิเศษของการเลียนแบบซึ่งพัฒนาขึ้นภายใต้กรอบของการวางแนวพฤติกรรมใหม่โดย N. Miller, D. Dollard และ A. Bandura ตามแนวคิดเรื่อง "การเสริมกำลัง" A. Bandura อธิบายสามวิธีในการติดตาม "แบบจำลอง" พฤติกรรมเสริม ได้แก่ ต้นแบบ:
ก) เมื่อปฏิกิริยาใหม่สามารถเกิดขึ้นได้จากการสังเกตแบบจำลอง
b) เมื่อสังเกตรางวัลหรือการลงโทษของแบบจำลองสามารถเสริมสร้างหรือลดการยับยั้งพฤติกรรมได้
c) เมื่อสังเกตแบบจำลองสามารถนำไปสู่การทำให้รูปแบบของพฤติกรรมเหล่านั้นเป็นจริงซึ่งผู้สังเกตการณ์เคยรู้จักมาก่อน
แน่นอนว่าวิธีการเลียนแบบทั้งสามวิธีนี้สามารถแสดงออกมาในสถานการณ์ที่มีพฤติกรรมมวลชนได้เช่นกัน ใน ในกรณีนี้กลไกการเลียนแบบทำหน้าที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับกลไกการติดเชื้อและข้อเสนอแนะ
ในแต่ละกรณีการนำอิทธิพลไปใช้ วิธีการข้างต้นเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่งของบุคคลที่ประกอบกันเป็นมวลชน โดยทั่วไปผลกระทบไม่สามารถถือเป็นกระบวนการที่มีทิศทางเดียวได้: มีการเคลื่อนไหวย้อนกลับอยู่เสมอ - จากบุคคลไปสู่อิทธิพลที่กระทำต่อสิ่งนั้น ทั้งหมดนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษในกลุ่มที่เกิดขึ้นเอง กลุ่มที่เกิดขึ้นเองและสิ่งที่แสดงอยู่ในกลุ่มเหล่านั้น พฤติกรรมมวลชนและจิตสำนึกมวลชนเป็นองค์ประกอบสำคัญของสิ่งต่างๆ การเคลื่อนไหวทางสังคม.
เมื่อพิจารณาถึงแง่มุมต่างๆ ของการเลียนแบบทางจิตวิทยา ผมคิดว่าเป็นการเหมาะสมที่จะพูดถึงการเลียนแบบ "ผู้บริโภค"
ผู้ลงโฆษณาหลายรายให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าในการโฆษณาวิธีการสร้างเงื่อนไขสำหรับการเลียนแบบนั้นได้ผลดีที่สุดในกรณีที่สิ่งที่โฆษณาคือสิ่งที่มีเกียรติสำหรับบุคคล สิ่งที่เขาซื้อเพื่อให้เป็นเหมือนผู้มีชื่อเสียง เป็นที่นิยม และเชื่อถือได้ บุคคล.
ในผลงานของ L.I. Bozovic แสดงให้เห็นว่า ตัวอย่างเช่น การพัฒนาแรงจูงใจของเด็กเกิดขึ้นจากการเลียนแบบไปจนถึงการตั้งเป้าหมายอย่างมีสติ ดังนั้นในความเห็นของเธอ มีเหตุผลให้เชื่อได้ว่ากลไกของการเลียนแบบแบบ "ตาบอด" จะส่งผลต่อเด็กมากขึ้น อายุยังน้อยและวัยรุ่นมากกว่าผู้ใหญ่
G. Craig เชื่อว่าการเลียนแบบในเด็กมีบทบาทสำคัญในการเรียนรู้ภาษา เด็กเรียนรู้คำศัพท์แรกผ่านการได้ยินและการเลียนแบบ จากข้อมูลของ G. Craig นี่คือวิธีการส่วนใหญ่ คำศัพท์เด็กเนื่องจากเขาไม่สามารถประดิษฐ์คำศัพท์ขึ้นมาเองและค้นพบความหมายในตัวเองได้ อย่างไรก็ตาม “วิธีที่เด็กเชี่ยวชาญไวยากรณ์” ผู้เขียนเขียน “ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะอธิบาย แม้ว่าเด็กจะสร้างวลีบางวลีโดยเลียนแบบวลีอื่น ๆ แต่รูปแบบไวยากรณ์เช่น "ฉัน" ("นี่ไม่ใช่ฉัน") นั้นเป็นสิ่งประดิษฐ์ของเขาเองอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสงสัยว่าเด็กจะได้ยินวลี "บาบาหลับ" แม้ว่าผู้ใหญ่จะเริ่มเลียนแบบรูปแบบการพูดของเด็กหรือพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของเด็ก เด็กก็ยังคงใช้โครงสร้างของตนเองที่ไม่สามารถเรียนรู้ผ่านการคัดลอกโดยตรงได้ หากเพียงเพราะคำพูดของผู้ใหญ่ไม่มีแบบอย่างดังกล่าว ”
คุณแม่ยังสาวหลายคนตั้งข้อสังเกตซ้ำ ๆ ว่าลูก ๆ ของพวกเขาที่ยังไม่รู้วิธีพูดอย่างถูกต้องชอบดูโฆษณาและในขณะเดียวกันก็ไม่สนใจรายการโทรทัศน์อื่นเลย บ่อยครั้งพวกเขาแสดงความกังวลว่าผู้ออกอากาศทางโทรทัศน์ใช้เทคโนโลยีพิเศษใดๆ เพื่อโน้มน้าวเด็กเล็กที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตหรือไม่ ควรสังเกตว่าจากมุมมองทางการตลาด เทคโนโลยีดังกล่าวจะไม่มีความหมาย เนื่องจากเด็กที่ไม่สามารถพูดได้จะไม่สามารถมีอิทธิพลต่อผู้ปกครองได้ และด้วยเหตุนี้ จึงช่วยกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาได้ ผลกระทบส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเฉพาะในระดับการรับรู้เท่านั้น กล่าวคือ เป็นผลจากการดึงดูดความสนใจของเด็กด้วยการโฆษณา ความเร็วและการเปลี่ยนแปลงของเฟรมในการโฆษณา เสียง ความหลากหลาย ความสว่าง และคอนทราสต์ของสีส่วนใหญ่มักจะแตกต่างจากการออกอากาศปกติ เห็นได้ชัดว่านี่คือสิ่งที่ดึงดูดเด็กเล็ก พวกเขาตอบสนองต่อส่วนแทรกโฆษณาในลักษณะเดียวกับเสียงสั่นด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้ใหญ่พยายามดึงดูดความสนใจของเด็ก
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเลียนแบบมีบทบาทสำคัญในขอบเขตของการโฆษณาที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคและมีความแตกต่างกันอย่างมากในธรรมชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเลียนแบบการโฆษณาโดยวัยรุ่นและผู้ใหญ่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของรูปแบบทางจิตวิทยาต่างๆ ในผู้ใหญ่ การเลียนแบบตัวละครในการโฆษณามักจะถูกกำหนดโดยความบังเอิญของสิ่งที่พวกเขาเห็นกับสิ่งที่ถูกกำหนดโดยการวางแนวคุณค่าของพวกเขา เช่นเดียวกับแรงจูงใจและความต้องการ ความปรารถนาที่จะเป็นเหมือนบุคคลที่เผด็จการที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากพฤติกรรมของผู้ใหญ่เมื่อรับรู้โฆษณานั้นมีพื้นฐานมาจากการเลียนแบบเท่านั้น สิ่งนี้จะนำไปสู่ความขัดแย้งกับแรงจูงใจส่วนตัวที่เกิดขึ้น และจะทำลายระบบการตั้งเป้าหมายส่วนบุคคลอย่างแน่นอน
ตัวอย่างการเลียนแบบสามารถสังเกตได้ในรูปแบบต่างๆ ช่วงอายุ การพัฒนาส่วนบุคคลบุคคล. Y. A. Komensky ยังเขียนในงานของเขาเรื่อง "Great Didactics" และ "Mother's School" เกี่ยวกับการเลียนแบบซึ่งเป็นสมบัติของเด็ก ๆ "... เพื่อเลียนแบบทุกสิ่งที่คนอื่นทำต่อหน้าต่อตาพวกเขา" เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า “พวกเขาเรียนรู้ที่จะเลียนแบบก่อนที่จะเรียนรู้” ครูผู้ยิ่งใหญ่จึงแนะนำผู้ปกครองอย่างยิ่งให้ “แสดงให้ลูกเห็นอยู่เสมอ ตัวอย่างที่ดี” และครูในกิจกรรมการสอนและการศึกษาใช้ "ตัวอย่างทั้งที่นำมาจากชีวิตและจากประวัติศาสตร์" กลไกการเลียนแบบยังคงเป็นกลไกหลักในการกำหนดพฤติกรรมมาหลายปี ในช่วงปีแรกของชีวิต การรับรู้และการคิดของเด็กเป็นรูปธรรม การลอกแบบตัวอย่างที่มองเห็นได้ง่ายกว่าการทำตามคำแนะนำนั้นทำได้ง่ายกว่ามาก เมื่อเวลาผ่านไป การคิดกลายเป็นนามธรรมมากขึ้นเรื่อย ๆ เด็กจะได้รับความสามารถในการนามธรรมจากตัวอย่างภาพและสร้างพฤติกรรมของเขาบนพื้นฐาน การเป็นตัวแทนทางจิตและแนวความคิด บทบาทของการเลียนแบบใน การพัฒนาจิตลดลงแต่ก็ไม่หายไป ในความเป็นจริงกลไกการเลียนแบบไม่เคยหายไป ท้ายที่สุดแล้วผู้ใหญ่ก็แต่งตัวตามแฟชั่นไม่มากก็น้อยนั่นคือพวกเขาพยายามเลียนแบบมาตรฐานบางอย่าง และมันเกิดขึ้นที่พวกเขาโดยตรง (แม้ว่ามักจะโดยไม่รู้ตัว) คัดลอกพฤติกรรมของคนเหล่านั้นที่ความสำเร็จเป็นที่พึงปรารถนาสำหรับตัวเราเอง
บทสรุป
โดยสรุปก็สังเกตได้ว่ามี ประเภทต่อไปนี้อิทธิพลทางจิตวิทยาในกระบวนการสื่อสาร การติดเชื้อ การเสนอแนะ และการเลียนแบบ ภายในกรอบการทดสอบนี้จะพิจารณาเฉพาะการติดเชื้อและการเลียนแบบเท่านั้น
1. การติดเชื้อสามารถนิยามได้ว่าเป็นการที่บุคคลสัมผัสกับสภาวะทางจิตบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ มันไม่ได้แสดงออกผ่านการยอมรับข้อมูลหรือรูปแบบพฤติกรรมบางอย่างอย่างมีสติไม่มากก็น้อย แต่ผ่านการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์หรือ "อารมณ์ทางจิต" (B.D. Parygin)
ความปีติยินดีทางศาสนา
โรคจิต;
การติดเชื้อทางอารมณ์ในสถานการณ์ที่มีการแสดงมวลชน
2. การเลียนแบบ ความจำเพาะของมันตรงกันข้ามกับการติดเชื้อและข้อเสนอแนะ คือ มันไม่เกี่ยวข้องกับการยอมรับลักษณะภายนอกของพฤติกรรมของบุคคลอื่นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำลักษณะและภาพของพฤติกรรมที่แสดงออกมาด้วย เนื่องจาก เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการดูดซึมของรูปแบบพฤติกรรมที่นำเสนอ มีสองแผนสำหรับการเลียนแบบ: หรือ ถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่พัฒนาโดยกลุ่ม
มีการเลียนแบบแฟชั่นและการเลียนแบบประเพณี การเลียนแบบภายในชนชั้นทางสังคมและการเลียนแบบชนชั้นหนึ่งไปอีกชนชั้นหนึ่ง
อ้างอิง
1. Andreeva G.M. อ.: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 2531
2. ดิลิเกนสกี้ จี.จี. จิตวิทยาสังคมและการเมือง อ.: เนากา, 1994.
3. Moscovici S. Society และทฤษฎีจิตวิทยาสังคม ต่อ. จาก fr // จิตวิทยาสังคมต่างประเทศสมัยใหม่. ตำรา ม., 1984.
4. ปารีจิน บี.ดี. พื้นฐานของทฤษฎีสังคมและจิตวิทยา อ.: เนากา, 2514.
5. สังคมวิทยา: สารานุกรม/คอมพ์ A.A.Gritsanov, V.L.Abushenko, G.M.Evelkin, G.N.Sokolova, O.V.Tereshchenko - อ.: บ้านหนังสือ, 2546. - 1312 น. - (โลกแห่งสารานุกรม)
7. ก. เลอบง. จิตวิทยาของฝูงชน ในหนังสือ จิตวิทยาฝูงชน M.: สถาบันจิตวิทยาแห่ง Russian Academy of Sciences สำนักพิมพ์ KSP, 1998.
8. โอบูโควา แอล.เอฟ. จิตวิทยาเด็ก: ทฤษฎี ข้อเท็จจริง ปัญหา ม., 1995.
9. Craig G. จิตวิทยาพัฒนาการ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Peter, 2000. - 992 หน้า: ป่วย - (ซีรีส์ "ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา")http://voluntary.ru/form/
10. สารานุกรมสังคมวิทยารัสเซีย / ต่ำกว่า เอ็ดทั่วไป- นักวิชาการของ Russian Academy of Sciences G.V. Osipov, 1998
11. สเตปานอฟ เอส. โลกใบใหญ่เด็กเล็ก เราและลูก ๆ ของเรา ไวยากรณ์ความสัมพันธ์ ม.: Drofa-Plus, 2549
Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. อ.: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 1988, หน้า. 43
สังคมวิทยา: สารานุกรม / คอมพ์ A.A.Gritsanov, V.L.Abushenko, G.M.Evelkin, G.N.Sokolova, O.V.Tereshchenko - อ.: บ้านหนังสือ, 2546.
ปารีจิน บี.ดี. พื้นฐานของทฤษฎีสังคมและจิตวิทยา อ.: Nauka, 1971, p. 10.
Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. อ.: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 1988, หน้า. 165.
สารานุกรมสังคมวิทยารัสเซีย / อยู่ภายใต้กองบรรณาธิการทั่วไป นักวิชาการของ Russian Academy of Sciences G.V. Osipov, 1998
กูซาโรวา N.F. จิตวิทยา อาชีวศึกษา, หนังสือเรียนอิเล็กทรอนิกส์,
http://de.ifmo.ru/--books/0062/
Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. อ.: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 1988, หน้า. 172.
ก. เลบอน. จิตวิทยาของฝูงชน ในหนังสือ จิตวิทยาฝูงชน M.: สถาบันจิตวิทยาแห่ง Russian Academy of Sciences สำนักพิมพ์ KSP, 1998, p. 15.
Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. อ.: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 1988, หน้า. 178.
กูซาโรวา N.F. จิตวิทยาการอาชีวศึกษา หนังสือเรียนอิเล็กทรอนิกส์
http://de.ifmo.ru/--books/0062/
ดิลิเกนสกี้ จี.จี. จิตวิทยาสังคมและการเมือง อ.: Nauka, 1994. หน้า 188.
โอบูโควา แอล.เอฟ. จิตวิทยาเด็ก: ทฤษฎี ข้อเท็จจริง ปัญหา ม., 1995, น. 317.
Craig G. จิตวิทยาพัฒนาการ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Peter, 2000, p. 269.
Stepanov S. โลกใบใหญ่ของเด็กน้อย เราและลูก ๆ ของเรา ไวยากรณ์ความสัมพันธ์ ม.: Drofa-Plus, 2549
ความสัมพันธ์ไม่เพียงพอที่จะอธิบายและอธิบายกระบวนการมหภาค ความสัมพันธ์ทางชนชั้น ธรรมชาติของอำนาจทางการเมือง ฯลฯ นี่เป็นข้อจำกัดพื้นฐานของแนวทางจิตวิทยาในการ ปรากฏการณ์ทางสังคม- 7. สังคมวิทยาจิตวิทยาในมุมมองทางประวัติศาสตร์ ผลลัพธ์หลักของสังคมวิทยาจิตวิทยาในยุคนั้นคืออะไร? เน้นไปที่จิตวิทยา...
จากการพิจารณาแนวคิดของ Ward ประกอบด้วยการระบุตำแหน่ง 2 ตำแหน่งที่สัมพันธ์กันซึ่งเน้นย้ำ คุณสมบัติลักษณะคำสอนของเขา นี่คือสังคมวิทยาจิตวิทยาของกระบวนการและลัทธิยูโทเปียของการเปลี่ยนแปลงทางสังคม โดยทั่วไป Ward มีส่วนสำคัญในการพัฒนาสังคมวิทยา โดยพื้นฐานแล้วเขาปรารถนาที่จะพิสูจน์ว่าในการปฏิวัติทางสังคมในลักษณะที่กระตือรือร้น จิตวิทยามนุษย์มีบทบาทนำและ...
... "สามารถกลายเป็นเวทีของการพัฒนาหรือการเสื่อมถอย นำมาซึ่งความพึงพอใจ หรือตัดโอกาสในการเติบโตและการตระหนักรู้ในตนเอง บทที่ 2 การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในเด็กที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา 2.1 รูปแบบที่เกี่ยวข้องกับอายุในรูปแบบของ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในวัยเด็ก ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเด็กถูกสร้างขึ้นไม่เพียงเพราะกลไก...
สำหรับบุคลากรทางทหารทุกคน โดยไม่คำนึงถึงเจตจำนงของมนุษย์ การมีส่วนร่วมโดยตรงหรือโดยอ้อมในการสู้รบ การเตรียมพร้อมและความรุนแรงของสภาวะการต่อสู้ และยังเกิดขึ้นระหว่างการฝึกยุทธวิธีในยามสงบอีกด้วย เจ้าหน้าที่ทหารสามถึงแปดเปอร์เซ็นต์มีความอ่อนแอ ความเครียดเฉียบพลันในสภาวะการดำรงชีวิตปกติของกองทหารเนื่องจากสภาวะกองทัพเฉพาะวัตถุประสงค์สะสม...
เนื่องจากสภาพจิตใจไม่คงที่และสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ในช่วงเวลาหนึ่งวันหรือสองสามนาที เราจึงสนใจเป็นหลักว่าจะต้องทำอย่างไรและปฏิบัติตามวิธีการที่สามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนสถานะของผู้ชมในระหว่างการแสดง .
เมื่อพูดถึงพลวัตของการเปลี่ยนแปลงในสภาวะทางจิต เราต้องเข้าใจก่อนว่าระดับของความอ่อนไหวต่ออิทธิพลจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานะของบุคคลในขณะนั้น ความเหนื่อยล้าทางกายภาพ การผ่อนคลาย ความกดดันด้านเวลา และแม้กระทั่งความหิวอาจส่งผลต่อความอ่อนแอของแต่ละบุคคล แต่ในมุมมองของงานเน้นการโต้ตอบกับผู้ชม เราจะใช้เวอร์ชันเฉลี่ยของผู้ชม
โดยปกติแล้วผู้ชมที่มาชมการแสดงหรือคอนเสิร์ตจะอยู่ในสภาพที่สนุกสนานและร่าเริง เขาเป็นคนร่าเริง ตื่นเต้นเล็กน้อยกับการกระทำที่กำลังจะเกิดขึ้น และส่วนใหญ่มักจะไม่มีสิ่งนั้น ปัจจัยลบซึ่งส่งผลต่อความอ่อนไหวต่อข้อเสนอแนะ สิ่งเดียวที่ทำให้ผู้ชมแตกต่างก็คือตัวเขาเองต้องการได้รับอิทธิพลจากนักแสดงที่แสดงบนเวที ก็มีผลกระทบเช่นกัน สิ่งแวดล้อม- บรรยากาศในโรงละคร ผู้คนจำนวนมากกำลังรอการแสดงเริ่มบนเวที จำนวนมากแสงไฟและหอประชุมมีอิทธิพลต่อแต่ละบุคคลตั้งแต่ก่อนที่การกระทำจะเริ่มขึ้น ทั้งหมดนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการรับรู้สิ่งที่เกิดขึ้นบนเวทีและสัมผัสกับสภาวะทางอารมณ์ของผู้อื่นและนักแสดง
ผลกระทบประเภทหนึ่งคือการปนเปื้อน การติดเชื้อเป็นวิธีการพิเศษที่มีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคลในกระบวนการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งไม่ได้ดำเนินการผ่านจิตสำนึกและสติปัญญา แต่ผ่านขอบเขตทางอารมณ์ของบุคคล มันเป็นหนึ่งใน วิธีที่เก่าแก่ที่สุดบูรณาการกิจกรรมกลุ่มและมีลักษณะเป็นธรรมชาติเนื่องจากส่วนใหญ่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่มีผู้คนจำนวนมาก - ในสนามกีฬา, ห้องแสดงคอนเสิร์ต, งานรื่นเริง, การชุมนุม ฯลฯ ในทางจิตวิทยาสังคม การติดเชื้อเป็นกระบวนการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์จากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่งในระดับของการติดต่อทางจิต การติดเชื้อเกิดขึ้นจากการถ่ายทอดอารมณ์ทางจิตซึ่งมีประจุทางอารมณ์จำนวนมาก นักวิจัยเช่น G.P. Andreeva, G. Lebon โต้แย้งว่าการติดเชื้อเป็นทั้งผลผลิตของอิทธิพลต่อผู้อื่นเกี่ยวกับพลังงานอันยิ่งใหญ่ของสภาพจิตใจของแต่ละบุคคลหรือกลุ่ม และความสามารถของบุคคลในการรับรู้ เห็นอกเห็นใจกับสภาวะนี้ และมีส่วนร่วม ประสิทธิผลของพลังของการติดเชื้อทางจิตนั้นขึ้นอยู่กับความลึกและความสว่างของความตื่นเต้นทางอารมณ์ที่มาจากผู้สื่อสารโดยตรง ในขณะเดียวกันก็มีความสำคัญ ความพร้อมทางจิตวิทยาผู้รับจนถึง การตอบสนองทางอารมณ์ไปสู่อิทธิฤทธิ์ที่สอดคล้องกัน ตัวเร่งปฏิกิริยาที่รุนแรงสำหรับการกระตุ้นอารมณ์คือรูปแบบการแสดงออกทางอารมณ์ที่ระเบิดได้ซึ่งเกิดจากสภาวะทางอารมณ์เชิงบวกหรือเชิงลบของผู้คน โดยเฉพาะเสียงหัวเราะที่ติดต่อได้ การร้องไห้ ฯลฯ
การติดเชื้อแพร่กระจายจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่งผ่านการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์ ไม่ใช่ผ่านการยอมรับข้อมูลและรูปแบบพฤติกรรมใดๆ อย่างมีสติ ดังนั้นการติดเชื้อจึงเป็นการสัมผัสสภาพจิตใจของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัวโดยไม่สมัครใจ การติดเชื้อมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในคนจำนวนมาก เมื่ออยู่ท่ามกลางฝูงชน บุคคลจะไม่ประสบกับความกดดันโดยเจตนา แต่ดูดซับภาพพฤติกรรมของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัวและเริ่มประพฤติตนตามนั้น นอกจากนี้ในหมู่ประชาชนยังมีกลไกในการขยายอารมณ์หลายอย่าง
เมื่อเราพูดถึงละครและผู้ฟัง เราถือว่าพวกเขาเป็น "ผู้ชมที่มาชุมนุมกัน" ประชาชนที่หนาแน่นคือกลุ่มคนที่มีความคาดหวังเหมือนกันเกี่ยวกับประสบการณ์บางอย่างหรือมีความสนใจในเรื่องเดียวกัน ความสนใจทั่วไปและการแบ่งขั้วของทัศนคติต่อวัตถุหรือเหตุการณ์หนึ่งๆ เป็นพื้นฐานสำหรับการแยกตัวของวัตถุหรือเหตุการณ์นั้น -
“ภายใต้เงื่อนไขบางประการ - และยิ่งไปกว่านั้น เฉพาะภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้เท่านั้น - การชุมนุมของผู้คนนำเสนอคุณสมบัติใหม่ที่สมบูรณ์ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะ บุคคลรวมอยู่ในคอลเลกชันนี้ บุคลิกภาพที่มีสติก็หายไป ฝูงชนกลายเป็นสิ่งที่ฉันจะพูด เพราะขาดการแสดงออกที่ดีกว่า ฝูงชนที่รวมตัวกัน หรือฝูงชนฝ่ายวิญญาณ ประกอบขึ้นเป็นหนึ่งเดียวและอยู่ภายใต้กฎแห่งความสามัคคีทางจิตวิญญาณของฝูงชน"
นักวิจัยส่วนใหญ่ได้ข้อสรุปว่าเมื่อผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ภายในฝูงชน สภาพทางอารมณ์ของพวกเขาจะเหมือนกันหรือมีทิศทางการกระทำที่เหมือนกัน ไม่ว่าจะเป็นความตื่นตระหนก แรงบันดาลใจระดับโลก ฯลฯ
โดยทั่วไป “การรวมตัวกันของประชาชนคือการสะสมของผู้คนจำนวนหนึ่งที่มีความคาดหวังเหมือนกันเกี่ยวกับประสบการณ์บางอย่างหรือสนใจในเรื่องเดียวกัน ความสนใจร่วมกันและการแบ่งขั้วของทัศนคติเกี่ยวกับเรื่องหรือเหตุการณ์เดียวกันนี้เป็นพื้นฐานของมัน ความโดดเดี่ยว คุณลักษณะต่อไปคือความพร้อมในการตอบสนองในลักษณะที่คล้ายกัน ทัศนคติ การวางแนว และความพร้อมในการดำเนินการนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการรวมเป็นหนึ่งเดียวของประชาชน"
กลไกของการรวมตัวทางจิตวิทยาโดยทั่วไปค่อนข้างชัดเจน หลังจากภายนอก การเชื่อมต่อทางกายภาพในห้องเดียว (สาธารณชนไม่ค่อยทำอะไรบนถนน) ภายใต้อิทธิพลของการสัมผัสกับสิ่งเร้าเดียวกันทั้งหมด ปฏิกิริยาบางอย่างที่คล้ายคลึงกันหรือทั่วไป ประสบการณ์ หรือทิศทางที่มั่นคงจะเกิดขึ้นในหมู่ประชาชน ผู้ชมดังกล่าวมักจะรับรู้ถึงอารมณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งช่วยเพิ่มความประทับใจที่เกิดจากการกระทำของสิ่งเร้าทั่วไป
เมื่อพูดถึงพลวัตของการถ่ายโอนสภาพจิตใจจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งควรสังเกตว่ายิ่งจำนวนคนที่มีอิทธิพลนี้มากเท่าไร อารมณ์ก็จะยิ่งแพร่กระจายภายในกลุ่มเร็วขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการที่เมื่อ คลัสเตอร์ขนาดใหญ่ผู้คน การตอบสนองต่อคำพูดของนักแสดงหรือการกระทำบนเวทีจะมีการขยายมากขึ้นตามสัดส่วนของจำนวนคนที่กำกับการแสดงนั้น (วิลสัน?) นักแสดงทุกคนที่สัมภาษณ์โดยไม่มีข้อยกเว้นยืนยันความจริงที่ว่าห้องโถงว่างนั้นยากกว่ามากในการกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาที่ต้องการจากผู้ชม เมื่อเทียบกับการที่ห้องโถงขายหมด
ควรสังเกตด้วยว่าการใช้ภาพที่เป็นที่รู้จักทำให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรงและรวดเร็วจากฝูงชนมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวัสดุใหม่ เทคนิคนี้มักใช้ในรายการตลกและการแสดงตลก โดยจะมี "เรื่องตลกที่สำคัญ" ครั้งแรกที่ประกอบด้วยข้อเท็จจริงและการเปรียบเทียบที่ไม่คาดคิด จากนั้นไม่นานก็เกิด "เรื่องตลกครั้งสุดท้าย" ที่ประกอบด้วยข้อเท็จจริงอื่น แต่ก็เหมือนกัน การเปรียบเทียบที่ไม่คาดคิดเหมือนอย่างแรก หากคุณภาพของเรื่องตลกทั้งสองเป็นที่ยอมรับได้ ปฏิกิริยาต่อ "เรื่องตลกสุดท้าย" จะรุนแรงมากขึ้น เนื่องจากผู้ชมจะสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นที่รู้จัก
ในงานประเภทโศกนาฏกรรมผู้ชมจะรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นบนเวทีแตกต่างจากประเภทบันเทิง ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "catharsis" เกิดขึ้น - การปลดปล่อยจากความกลัวและความตกใจของเรา การปลดปล่อยความตึงเครียดที่ตามมาด้วยการระเบิดอันทรงพลังของอารมณ์ที่ถูกระงับซึ่งเกิดจากการผลิตละคร
บ่อยครั้งที่โอเปร่าสร้างผลกระทบนี้เนื่องจากเนื้อหาที่น่าเศร้าส่วนใหญ่ แต่เมื่อพูดถึงการแสดงแนวดนตรี สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า ต่างจากผลงานละครตรงที่สามารถปรับเปลี่ยนบทของตัวละครได้ สามารถใช้คำพ้องความหมายและทิศทางบนเวทีได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ในผลงานดนตรีส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าจะเป็นลบเมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิดกลับกลายเป็นข้อดีหลักประการหนึ่งและ วิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดมีอิทธิพลต่อหอประชุม การแสดงดนตรีประกอบมีบทบาทสำคัญในการรับรู้ การกระทำบนเวทีก็สามารถเน้นย้ำได้ จุดสำคัญบทละคร เพิ่มความตึงเครียด หรือในทางกลับกัน สร้างความสงบให้กับผู้ฟัง เมื่อแสดงละครเวที ผู้กำกับมักจะเผชิญกับความยากลำบากในการเลือกเพลงที่เหมาะสม แต่ละครเพลงได้รับการปลดปล่อยจากปัญหานี้โดยผู้แต่ง ซึ่งส่วนใหญ่จงใจรวมองค์ประกอบในดนตรีของพวกเขาที่มีอิทธิพลต่อผู้ชมและทำให้เกิดสภาวะบางอย่างในนั้น ตรงกันข้ามกับเนื้อหาดนตรีในการแสดง คุณสมบัติพิเศษนอกจากนี้ยังมีการหยุดชั่วคราวโดยนักแสดงด้วย Peter Brook ในหนังสือของเขา “Empty Space” บรรยายถึงเหตุการณ์ต่อไปนี้: ในระหว่างการประชุมกับนักเรียน นักแสดงสมัครเล่นถูกเรียกขึ้นไปบนเวทีจากผู้ชม และขอให้อ่านบทพูดคนเดียวจาก “Henry V” ซึ่งมีชื่อของผู้เสียชีวิต มีการตั้งชื่อชาวฝรั่งเศสและอังกฤษ และว่ากันว่ามีคนเสียชีวิตไปกี่คนแล้ว แค่เห็นเช็คสเปียร์เล่มเดียวก็เพียงพอที่จะปลุกคนจำนวนมากได้ ปฏิกิริยาตอบสนองแบบมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการอ่านบทกวี เสียงของเขาดูไม่เป็นธรรมชาติเพราะเขาพยายามทำให้คำพูดของเขามีเกียรติและมีความหมาย เขาแสดงทุกคำอย่างขยันขันแข็ง เน้นอย่างไร้ความหมาย ลิ้นของเขาแทบจะไม่เชื่อฟังเขา เขาประพฤติตัวตึงเครียดและไม่แน่นอน และพวกเขาก็ฟังเขาอย่างไม่ตั้งใจและกระสับกระส่าย จากนั้นปีเตอร์ บรูคก็ขอให้นักแสดงหยุดตามชื่อแต่ละชื่อ ความเงียบเริ่มตึงเครียด ความตึงเครียดนี้ถูกถ่ายโอนไปยังนักแสดง เขารู้สึกว่ามีการเชื่อมต่อทางอารมณ์ระหว่างเขาและผู้ฟัง เขาหยุดคิดถึงตัวเอง ความสนใจทั้งหมดมุ่งไปที่สิ่งที่เขากำลังพูดถึง ตอนนี้สมาธิของผู้ฟังช่วยเขาอย่างแข็งขัน น้ำเสียงของเขาง่ายขึ้น เขาพบจังหวะที่ถูกต้อง สิ่งนี้เพิ่มความสนใจของผู้ฟัง และในที่สุด ความคิดและความรู้สึกที่ไหลเวียนแบบสองทางก็เกิดขึ้น"
จากข้อมูลข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าการหยุดชั่วคราวสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมและให้เวลาในการตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นบนเวที แต่เรายังสามารถพูดได้ว่าคุณไม่ควรใช้การหยุดในทางที่ผิดเพื่อไม่ให้คำพูดของนักแสดงกลายเป็นข้อความฉีกขาดของคำแต่ละคำ
เมื่อโต้ตอบกับสาธารณะซึ่งไม่ใช่เพื่อความบันเทิง แต่ตัวอย่างเช่น ในระหว่างที่เกิดความวุ่นวายทางการเมือง ผู้พูดในกรณีนี้คือผู้พูดทางการเมือง ก็ยังใช้เทคนิคบางอย่างเพื่อให้ได้สภาวะทางจิตวิทยาที่แน่นอน และด้วยเหตุนี้จึงเกิดปฏิกิริยาที่ต้องการ ในหนังสือของเขา G. Wilson อ้างถึงหลักการพื้นฐานสองประการที่ได้รับมาจาก Atkinson ซึ่งใช้กลอุบายดังกล่าว:
ขั้นแรก คุณต้องให้สัญญาณเตรียมผู้ฟังเพื่อระบุว่าอีกไม่นานผู้บรรยายคาดว่าจะได้ยินเสียงปรบมือ
ประการที่สอง ควรระบุช่วงเวลาที่ผู้ชมควรปรบมือให้ชัดเจนและไม่คลุมเครือที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ จึงใช้วิธีการของ "รายการสามส่วน" และ "ความแตกต่างสองส่วน"
“รายการสามส่วน” ประกอบด้วยสามแนวคิดที่เชื่อมโยงถึงกัน สองแนวคิดแรกออกเสียงด้วยเสียงจากน้อยไปมาก ความคิดที่สามออกเสียงจากมากไปน้อย ลำดับนี้ทำหน้าที่เป็นการพาดพิงถึงเสียงปรบมือ
“ความแตกต่างสองส่วน” ประกอบด้วยข้อความสองข้อความที่เปรียบเทียบกันซึ่งมีรูปแบบคล้ายกันแต่มีเนื้อหาตรงกันข้าม โดยข้อความหนึ่งอาจมีความหมายที่ไม่แน่นอนหรือแม้แต่ความหมายเชิงลบ ในขณะที่ข้อความที่สองทำหน้าที่เป็นคำอธิบายเชิงบวก ด้วยการสร้างวลีนี้ ผู้ชมจึงรู้สึกได้อย่างชัดเจนว่าควร "เข้าสู่เกม" เมื่อใด การใช้ความแตกต่างในสุนทรพจน์ทางการเมืองนั้นคล้ายคลึงกับการใช้ถ้อยคำของนักแสดงตลกเพื่อกระตุ้นเสียงหัวเราะที่ตั้งโปรแกรมไว้จากผู้ชม หากโครงสร้างและจังหวะเวลาของประโยคถูกต้อง ผู้ชมที่เห็นอกเห็นใจในช่วงแรกจะหัวเราะแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ยินเรื่องตลกที่คาดหวังก็ตาม
เทคนิคดังกล่าวไม่ใช่เรื่องใหม่และมีการใช้กันในงานศิลปะมาเป็นเวลานานแล้ว เช่น นักประพันธ์เพลงชาวอิตาลีหลายคนได้เพิ่มท่อนสแตคคาโตที่ดังในตอนท้ายของเพลง การเลียนแบบวงดนตรีดังกล่าวยังทำหน้าที่เป็นสัญญาณของการปรบมืออีกด้วย เทคนิคทั้งหมดนี้จัดได้ว่าเป็นปฏิกิริยาสาธารณะที่คาดเดาได้
แต่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อสภาพจิตใจของผู้ชมก็คือตัวนักแสดงนั่นเอง ชื่อเสียงของศิลปินมีบทบาทสำคัญในปฏิกิริยาของผู้ชมต่อสิ่งที่เกิดขึ้น
อ.เค. Bobrov ซึ่งทำงานในละครเพลงของ Kuzbass ได้รับความนิยมอย่างมากจากสาธารณชน และทำให้เกิดปฏิกิริยาจากผู้ชมก่อนที่จะปรากฏตัวบนเวทีด้วยการให้สายจากเบื้องหลัง ดังนั้นจึงเตือนผู้ชมเกี่ยวกับทางเข้าของเขาและแสวงหาปฏิกิริยา จากผู้ชม โดยธรรมชาติแล้วการรวม "เกม" ดังกล่าวเข้ากับผู้ชมสามารถให้ผลลัพธ์ที่แน่นอนได้ แต่วิธีนี้เหมาะสำหรับนักแสดงที่มีประสบการณ์และมีชื่อเสียงเท่านั้น
เมื่อเชื่อมโยงกันข้างต้น เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าการใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นอย่างครอบคลุมและเสน่ห์ของศิลปินเองจะเป็นไปได้ที่จะบรรลุผลตามที่ต้องการจากผู้ชมและนำพวกเขาไป
บทสรุปของบทแรก
สภาพจิตใจมีความซับซ้อนและหลากหลาย ค่อนข้างคงที่ แต่ปรากฏการณ์ทางจิตเปลี่ยนแปลงไปซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงและควบคุมได้ด้วยเทคนิคพิเศษ
เมื่อนักแสดงโต้ตอบกับผู้ชม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ เช่น ธีมของการแสดง จำนวนผู้ชมในห้องโถง ประเด็นสำคัญที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดยผู้กำกับ ความซับซ้อนของวัสดุในการรับรู้ ดนตรีประกอบ และแน่นอน การติดต่อระหว่างนักแสดงกับผู้ชม
รูปแบบหลักของอิทธิพลของแต่ละบุคคลต่อกลุ่มคนคือการติดเชื้อและการเลียนแบบ
การติดเชื้อสามารถนิยามได้ว่าเป็นการที่บุคคลสัมผัสกับสภาวะทางจิตบางอย่างโดยไม่สมัครใจโดยไม่รู้ตัว มันไม่ได้แสดงออกมาผ่านการยอมรับข้อมูลบางอย่างหรือรูปแบบของพฤติกรรมอย่างมีสติไม่มากก็น้อย แต่ผ่านการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์หรือ "อารมณ์ทางจิต" ตัวอย่าง: ความปีติยินดีทางศาสนา; โรคจิต; ตื่นตกใจ; การติดเชื้อทางอารมณ์ในสถานการณ์ที่มีการแสดงมวลชน
เลียนแบบ. ความจำเพาะของมันตรงกันข้ามกับการติดเชื้อและข้อเสนอแนะ คือ มันไม่เกี่ยวข้องกับการยอมรับลักษณะภายนอกของพฤติกรรมของบุคคลอื่นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำลักษณะและภาพของพฤติกรรมที่แสดงออกมาด้วย เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการดูดซึมแบบจำลองพฤติกรรมที่เสนอ จึงมีแผนการเลียนแบบสองแผน: บุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่พัฒนาโดยกลุ่ม
ในโรงละคร การติดเชื้อแสดงออกโดยการถ่ายทอดอารมณ์ทางอารมณ์ของนักแสดงไปยังผู้ชม และการเลียนแบบเป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นภายในผู้ชม ปฏิกิริยาลูกโซ่ของการปรบมือ ความยินดีของสาธารณชน หรือความขุ่นเคืองของผู้ชม
สำหรับ กิจกรรมที่ประสบความสำเร็จสิ่งสำคัญคือนักแสดงจะต้องรู้เทคนิคเหล่านี้ทั้งหมดและสามารถนำไปใช้ในกระบวนการทำงานได้
วิธีการโน้มน้าวใจวิธีการนี้ใช้ในข้อความที่มุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนมุมมองของบุคคล ความสัมพันธ์ของเขา และสร้างมุมมองใหม่ ความเชื่อมั่นคือ วิธีการหลักผลกระทบมีการใช้กันอย่างแพร่หลายอย่างมากใน กิจกรรมภาคปฏิบัติ.
^ ในแง่หนึ่งการโน้มน้าวใจนั้นเป็นที่เข้าใจกันว่ามีอิทธิพลที่หลากหลายต่อบุคคลโดยมีจุดประสงค์ในการพัฒนาคุณสมบัติบางอย่างในตัวเขาและกำจัดผู้อื่นและในทางกลับกัน - แรงจูงใจสำหรับกิจกรรมบางอย่าง องค์ประกอบหลักของการโน้มน้าวใจคือข้อมูล (เรื่องราว) คำอธิบาย หลักฐานและการโต้แย้ง และการสนทนา
เพื่อส่งเสริมให้คนกระทำการ ข้อมูลจึงมีบทบาทสำคัญซึ่งจำเป็น เพราะก่อนจะทำอะไรสักอย่าง คนๆ หนึ่งจะต้องมั่นใจว่ามันคุ้มค่าที่จะทำ เพื่อชักจูงบุคคลที่สนใจให้ทำกิจกรรมที่ต้องการ ผู้สื่อสารควรแจ้งให้เขาทราบก่อนถึงคุณค่าของเป้าหมายและโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมาย นั่นคือ โน้มน้าวเขาถึงความเหมาะสมของการกระทำ สามารถให้ข้อมูลได้ ในรูปแบบที่แตกต่างกันและหมายถึง หนึ่งในนั้นคือเรื่องราว
เรื่องราวแสดงถึงการนำเสนอข้อมูลที่มีชีวิตชีวาและเต็มไปด้วยจินตนาการ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสื่อสารกับวัตถุถึงข้อเท็จจริงและข้อสรุปที่จำเป็นเพื่อกระตุ้นให้เขาดำเนินการ อยู่ในรูปแบบที่ปราศจากหลักการใด ๆ เรื่องราวทำให้ผู้สื่อสารสามารถโน้มน้าวและโน้มน้าวคู่สนทนาได้
กำลังวิเคราะห์ การชี้แจงในฐานะที่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการโน้มน้าวใจ ประเภททั่วไปส่วนใหญ่สามารถแยกแยะได้: แผนผัง การเล่าเรื่อง การใช้เหตุผล และปัญหา
คำอธิบายแผนผังมีความเหมาะสมเมื่อให้คำแนะนำเมื่อคู่สนทนาต้องซึมซับหรือจำข้อมูลที่กำลังสื่อสารแทน คำอธิบายนี้ชัดเจน ในภาษาที่ชัดเจนในวลีสั้น ๆ คำอธิบายเชิงบรรยาย คือ การนำเสนอข้อเท็จจริงในรูปแบบของเรื่องราวที่มีชีวิตซึ่งนำไปสู่ข้อสรุปที่เหมาะสมและสอดคล้องกันในเชิงตรรกะ
คำอธิบายการใช้เหตุผลประกอบด้วยความจริงที่ว่าเราถามคำถามกับคู่สนทนาโดยบังคับให้เขาคิดถึงพวกเขาและด้วยการใช้เหตุผลเชิงตรรกะหลายชุดเราเองก็นำเขาไปสู่ข้อสรุปที่ต้องการ คำอธิบายปัญหาแตกต่างจากครั้งก่อนตรงที่ผู้สื่อสารไม่ได้ให้คำตอบสำหรับคำถามที่ตั้งไว้ ผู้สนใจเองก็มาหาคำตอบ แต่มีการนำเสนอเนื้อหาสำหรับการชี้แจงให้เขาในลักษณะที่จะนำเขาไปสู่ข้อสรุปที่เราต้องการ
เราควรคำนึงถึงองค์ประกอบของหลักฐานที่สร้างขึ้นตามกฎแห่งตรรกะที่นี่และบ่งชี้ว่าหลักฐานจะมีประสิทธิภาพมากหากอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงที่ถูกต้องในสาระสำคัญหรือคู่สนทนารับรู้ว่าเป็น ถูกต้อง. ตรรกะของหลักฐานสัมพันธ์กับความสัมพันธ์เฉพาะระหว่างวิทยานิพนธ์และการโต้แย้ง: วิทยานิพนธ์- นี่คือจุดยืนที่ต้องเปิดเผยความจริงหรือตรรกะ การโต้แย้ง- เป็นตำแหน่งที่ความจริงของวิทยานิพนธ์ได้รับการพิสูจน์ดังต่อไปนี้
ยิ่งเราเลือกข้อโต้แย้งอย่างระมัดระวังมากขึ้นเท่าใด หลักฐานก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งรวมถึง: ข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้; คำจำกัดความของแนวคิดพื้นฐานของสาขาวิชาความรู้เฉพาะ บทบัญญัติที่ได้รับการพิสูจน์ความจริงแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับกิจกรรมการสื่อสารเชิงปฏิบัติคือข้อเท็จจริง ผู้คนคุ้นเคยกับการพึ่งพาข้อเท็จจริง ข้อเท็จจริงสร้างอารมณ์ที่เหมาะสมในการรับรู้ความเป็นจริงและสร้างทัศนคติ
จากมุมมองเชิงตรรกะ การหักล้างมีลักษณะเดียวกับหลักฐาน ด้วยการพิสูจน์ความคิดหนึ่งต่อคู่สนทนา ผู้สื่อสารจึงหักล้างความคิดอื่น การโต้แย้งเกี่ยวข้องกับการวิพากษ์วิจารณ์มุมมองที่กำหนดไว้ของบุคคลที่สนใจโดยการทำลายมุมมองเก่าและการก่อตัวของมุมมองใหม่ ดังนั้นในกระบวนการหักล้างจึงจำเป็นต้องใช้วิธีการทางจิตวิทยาควบคู่กับวิธีเชิงตรรกะ ความสำเร็จของการโต้แย้งเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การสัมภาษณ์มากมาย ในความเป็นจริง กระบวนการโน้มน้าวใจทั้งหมดขึ้นอยู่กับโครงสร้างการสนทนาและการดำเนินการอย่างไร
มีบทบาทอย่างมากในการดำเนินการ บทสนทนาคำถามจากการเล่นของผู้สื่อสาร คำถามอาจเป็น: การเป็นผู้นำ การซักถาม โดยตรง สถานการณ์ การชี้แจง และการอนุมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหน้าที่ที่ทำ
บทสนทนามักจะเริ่มต้นด้วยคำถามนำ คำถามนี้ถูกวางกรอบในลักษณะที่เป็นแรงบันดาลใจให้คู่สนทนานำเสนอแนวคิดของเขา คำถามควรรู้สึกว่าผู้สื่อสารพร้อมที่จะแบ่งปันมุมมองของคู่สนทนาของเขา คำถามนี้อาจทำให้รุนแรงขึ้นหรือในทางกลับกันทำให้ความระมัดระวังของคู่สนทนาลดลง ดังนั้นการกำหนดคำถามนำจึงควรได้รับการดูแลเป็นพิเศษ
หากคุณต้องการรับข้อมูลใด ๆ ให้สมัคร การซักถามซึ่งมีด้วยกัน 3 ประเภท คือ
ก) เฉพาะเจาะจง (“คุณพูดอะไรเกี่ยวกับ?..”);
b) ผ้าคลุมหน้า (“ แล้วไงล่ะ?”, “ แล้วไงล่ะ?”);
c) มีการชี้นำ (“บางทีคุณอาจจะคิดเกี่ยวกับมัน?”, “คุณจะให้คะแนนสิ่งนี้อย่างไร” ฯลฯ )
เมื่อคุณต้องการทำให้คู่สนทนาของคุณสับสน พวกเขาก็จะใช้ คำถามโดยตรงโดยต้องตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่" (“คุณอยู่ที่นั่นหรือเปล่า?”) ฟังก์ชั่นนี้ยังใช้คำถามทางเลือก: “ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น คุณคิดอย่างไร?”
กลยุทธ์ในการตั้งคำถามนั้นง่ายมาก เมื่อตั้งคำถามแล้ว คุณจะต้องรอคำตอบ ความเงียบคือสิ่งกระตุ้นที่สำคัญที่สุด กิจกรรมการพูดคู่สนทนา ในด้านหนึ่ง ความเงียบทำให้คู่สนทนาสามารถรวบรวมความคิดของเขาได้ และในทางกลับกัน มันบังคับให้เขาพูดออกมาเร็วขึ้น คู่สนทนาที่นี่ถูกกระตุ้นโดยไม่รู้ตัว
ที่สำคัญยังมี คำถามเกี่ยวกับสถานการณ์. เป้าหมายหลักเป้าหมายของพวกเขาคือการสนับสนุนคู่สนทนาให้กระตือรือร้น คำถามเหล่านี้จำลองสถานการณ์คล้าย ๆ กัน: “แต่สมมุติว่าคุณมาแทนที่เขา?” หลังจากนี้ เหมาะสมเสมอที่จะเริ่มวลีด้วยคำถาม: "อะไร", "อย่างไร", "เท่าไหร่"? และฯลฯ
^ ชี้แจงคำถาม ควรใช้กับบทสนทนาทั้งหมด (“แล้วคุณต้องการอะไร?”) อย่างไรก็ตามหากคุณถามในแบบฟอร์มนี้คู่สนทนาจะเริ่มคิดว่าคู่ของเขาตัดสินใจทุกอย่างล่วงหน้าหรือไม่ฟังเขาอย่างตั้งใจ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะพูดวลีที่คำตอบต้องเป็น "ใช่": "คุณคิดว่า "A" ผิดเหรอ? - "ใช่." พวกเขาสามารถไปเพื่อสิ่งนี้ คำถามที่ยืนยัน: “คุณและฉันเห็นด้วยกับเรื่องหลักใช่ไหม”
ในตอนท้ายของการสนทนาควรถามคำถามเพื่อสรุปผลลัพธ์ ลำดับการถามคำถามควรเป็นดังนี้:
“เอาล่ะ เราคุยกันเรื่องสำคัญแล้วหรือยัง?”
“เราค้นพบอะไร?”
“เราได้ข้อสรุปอะไรบ้าง?”
1) อย่านั่งบนขอบเก้าอี้ดูเหมือนว่าคุณต้องการบังคับการสนทนา
อย่าหมุนเก้าอี้ของคุณ นี่บ่งบอกถึงความไม่แน่นอนและความไม่แน่ใจ
ไม่ต้องเสียเวลาคิดแผนให้รอบคอบมากขึ้น
อย่าเร่งรีบ ความเร่งรีบนำไปสู่การคำนวณผิด
ถามคำถามอย่างชำนาญ คำถามที่วางไว้อย่างดีมีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว
ใช้สรรพนาม “ฉัน” ให้น้อยที่สุด
อย่าดูถูกคู่สนทนาของคุณ
อย่าถามคำถามที่ไม่จำเป็นเพราะจะทำให้คู่สนทนาตกใจ
อย่าตื่นเต้น จะดีที่สุดถ้าคุณรู้สึกอบอุ่นในการพูด
อย่าแสร้งทำเป็นเป็นผู้ทำนาย
อย่าสรุปผลให้คู่สนทนาของคุณ
ให้สัญญาน้อยที่สุด
กระบวนการโน้มน้าวใจควรช่วยให้เป้าหมายที่เราสนใจเข้าใจสถานการณ์ที่สับสนและขัดแย้งกันและยอมรับได้ การตัดสินใจที่ถูกต้องระบุข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ตระหนักถึงความผิดของคุณ เพื่อให้วิธีการโน้มน้าวใจให้ผลลัพธ์ที่จำเป็น จำเป็นต้องกระตุ้นกิจกรรมทางจิตของผู้ถูกโน้มน้าว เพื่อชี้นำให้ผู้ถูกโน้มน้าวไปสู่ข้อสรุปที่พวกเขาต้องการโน้มน้าวเขา นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทำนายแนวทางความคิดของเขา เปลี่ยนข้อโต้แย้ง ทิศทางของความเชื่อที่เกี่ยวข้องกับความสงสัยที่เขาระบุ
^ การโน้มน้าวใจในทุกกรณีเป็นกระบวนการที่มีองค์ประกอบพื้นฐานดังต่อไปนี้:
การนำเสนอข้อโต้แย้งบางประการ
การส่งข้อมูลยืนยันความถูกต้องของข้อโต้แย้งที่นำเสนอ
รับฟังข้อสงสัยและข้อโต้แย้ง
การนำเสนอข้อโต้แย้งใหม่โดยคำนึงถึงข้อโต้แย้ง
การทำซ้ำข้อโต้แย้งส่วนบุคคลและองค์ประกอบของข้อมูลที่ส่งเพื่อให้มีอิทธิพลต่อหลักสูตรอย่างเต็มที่ยิ่งขึ้น กระบวนการคิดมั่นใจ.
แน่นอนว่า กระบวนการชักชวนต้องมีการชี้แจงข้อโต้แย้งและการคัดค้านในส่วนของบุคคลที่ถูกชักชวน เขาอาจเห็นด้วยกับข้อโต้แย้ง สงสัย หรือแสดงทัศนคติเชิงลบต่อข้อโต้แย้ง หากมีข้อสงสัยหรือปฏิเสธในระหว่างกระบวนการโน้มน้าวใจ จำเป็นต้องค้นหาเหตุผลและเมื่อคำนึงถึงแล้ว ให้ดำเนินการกระบวนการโน้มน้าวใจต่อด้วยข้อโต้แย้งใหม่ ข้อมูลเพิ่มเติมการโต้แย้งซ้ำๆ ในลักษณะอื่นซึ่งสามารถช่วยเปลี่ยนทัศนคติของผู้ถูกชักชวนต่อพวกเขาได้
ควรสังเกตว่าความเชื่อต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
ตรงตามระดับการพัฒนาของผู้ถูกชักชวน สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงอายุ การศึกษา วิชาชีพ และบุคคลอื่น ลักษณะทางจิตบุคคลที่ได้รับ;
มีความสอดคล้อง มีเหตุผล มีหลักฐานเชิงประจักษ์
กระตุ้นกิจกรรมทางจิตของผู้ถูกชักชวน
มีทั้งลักษณะทั่วไปของสถานการณ์ ข้อสรุป และข้อเท็จจริงเฉพาะ
มีการวิเคราะห์ข้อเท็จจริงที่ทราบร่วมกัน
ผู้ชักชวนจะต้องเชื่อในสิ่งที่ตนเชื่ออย่างจริงใจ
^ วิธีการบังคับ - เป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะประสบความสำเร็จโดยการโน้มน้าวใจบุคคล บ่อยครั้งเราต้องใช้วิธีบังคับ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าการบังคับขู่เข็ญโดยเปล่าประโยชน์ซึ่งแยกออกจากการโน้มน้าวใจนั้นเป็นอันตรายในหลายกรณี เป็นสิ่งสำคัญที่เป้าหมายในระดับหนึ่งต้องเข้าใจถึงความหลีกเลี่ยงไม่ได้ของมาตรการบีบบังคับที่ทำกับเขา และนี่คือความสำเร็จตามกฎในกรณีที่การบีบบังคับนำหน้าด้วยการโน้มน้าวใจ ตำแหน่งเชิงระเบียบวิธีนี้ควรเป็นพื้นฐานในการเลือกการบังคับขู่เข็ญเป็นวิธีการจูงใจบุคคลในกิจกรรมภาคปฏิบัติ
โดยธรรมชาติแล้ว การบังคับแบ่งออกเป็น ทางกายภาพและ ทางจิตวิทยาการบังคับทางกายภาพขึ้นอยู่กับการใช้กำลัง (เราไม่พิจารณาเรื่องนี้) การบังคับทางจิตวิทยาเป็นการจูงใจให้บุคคลที่สนใจทำกิจกรรมบางอย่างซึ่งขัดต่อความประสงค์ของเขา ข้อเท็จจริงของการบีบบังคับปรากฏอยู่ในการโน้มน้าวใจ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นเป้าหมายที่น่าสนใจ หลังจากดำเนินการอธิบายร่วมกับเขาอย่างมีสติ โดยไม่มีแรงกดดันทางอารมณ์จากผู้สื่อสาร จะทำให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้ ในกระบวนการบีบบังคับทางจิต วัตถุจะปฏิบัติตามคำสั่งในสภาวะที่มีการประท้วงภายในที่รุนแรง และมีเพียงสถานการณ์ภายนอกเท่านั้นที่บังคับให้เขาเชื่อฟัง
นั่นเป็นเหตุผล เงื่อนไขที่สำคัญที่สุดการใช้วิธีบีบบังคับเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นภายนอก หากไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นดังกล่าว การบังคับก็จะไร้ความหมาย ในเงื่อนไขของกิจกรรมภาคปฏิบัติข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการบีบบังคับคือความรู้สึกกลัวซึ่งในรูปแบบดั้งเดิมนั้นเกี่ยวข้องกับการสะท้อนกลับการป้องกันที่ไม่มีเงื่อนไขและปรากฏเป็นองค์ประกอบส่วนใหญ่ในกลไกของสัญชาตญาณการรักษาตนเอง ธรรมชาติทางสังคมความกลัวมีความซับซ้อนมากและยังไม่มีการศึกษา อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าความกลัวเกิดขึ้นและทวีความรุนแรงมากขึ้นเมื่อบุคคลรับรู้และบางครั้งก็ประสบกับความอ่อนแอของเขาอย่างรุนแรง ผู้สื่อสารจะต้องรู้รูปแบบนี้และเข้าใจอย่างชัดเจนว่าความกลัวมีผลเพียงเล็กน้อยต่อคนที่เข้มแข็ง. สำหรับบุคคลแล้ว ความกลัวที่ไม่มั่นคงเป็นปัจจัยกระตุ้นที่สำคัญที่สุด ซึ่งหมายความว่าการบีบบังคับไม่เพียงเกี่ยวข้องเท่านั้น ปัจจัยภายนอกแต่แน่นอนว่ารวมถึงเรื่องภายในและทางจิตวิทยาด้วย
ควรสังเกตที่นี่ว่าเมื่อประเมินความเป็นไปได้ในการใช้การบังคับขู่เข็ญต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งคุณต้องใช้มุมมองของเขาในใจและสรุปว่าบุคคลนี้พูดหลังจากนำเสนอเนื้อหาที่ประนีประนอมแก่เขาหรือไม่
ระบายความรู้สึกหวาดกลัว หากบุคคลที่สนใจเมื่อเข้าใจสถานการณ์แล้วประเมินตนเองว่าเป็นอันตราย เขาก็จะรู้สึกหวาดกลัวในระดับหนึ่ง การใช้การบังคับขู่เข็ญที่นี่เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล และใครๆ ก็พูดได้ว่าเป็นการเตรียมพร้อมด้วยซ้ำ หากผู้ที่สนใจในสถานการณ์นี้ไม่รับรู้ถึงอันตรายและไม่เกิดความกลัว การใช้การบังคับก็จะไร้ความหมาย
การปรากฏตัวของความรู้สึกกลัวบ่งบอกว่าบุคคลนั้นมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการประสบสถานการณ์นั้น แต่เนื่องจากผู้คนมีประสบการณ์ที่แตกต่างกัน แน่นอนว่าพวกเขาจะปฏิบัติต่อเนื้อหาเดียวกันที่นำเสนอแตกต่างกัน แน่นอนว่าตามกฎแล้วผู้คนที่มีอารมณ์มากเกินไปและขี้อายจะประเมินค่าความร้ายแรงของปัญหาที่เกิดขึ้นในตัวพวกเขาสูงเกินไป ความกดดันที่มีพลังอย่างมีจุดมุ่งหมายต่อพวกเขาสามารถเพิ่มความตื่นเต้นที่เกิดขึ้นในตัวพวกเขาและทำให้มันถึงระดับความกลัว ในทางกลับกัน ธรรมชาติที่ละเอียดอ่อนน้อยกว่าจะดูถูกดูแคลนความจริงจังนี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมี "การประมวลผล" ที่เป็นระบบเพื่อให้เกิดความรู้สึกกลัวในตัวพวกเขา
ในกิจกรรมภาคปฏิบัติ วิธีการหลักในการบีบบังคับทางจิตใจ ได้แก่ การห้าม การเรียกร้องอย่างเด็ดขาด การเตือน และการคุกคาม
ข้อห้ามบ่งบอกถึงผลการยับยั้งต่อบุคคล มันมาในสองรูปแบบ:
ก) การห้ามการกระทำหุนหันพลันแล่น;
b) การห้ามพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งมีพรมแดนติดกับการบังคับและการโน้มน้าวใจ การใช้ข้อห้ามในหลายกรณีไม่ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้สื่อสารและคู่สนทนา
^ ข้อกำหนดหมวดหมู่ อยู่ในอำนาจของคำสั่งและสามารถมีผลได้ก็ต่อเมื่อผู้สื่อสารมีอำนาจอย่างมากต่อเป้าหมายเท่านั้น ในกรณีอื่นๆ เทคนิคนี้อาจไม่มีประโยชน์และบางครั้งก็เป็นอันตรายด้วยซ้ำ ในหลาย ๆ ด้าน ข้อกำหนดที่เป็นหมวดหมู่นั้นเหมือนกับการห้าม แต่ในบรรดาวิธีการบังคับนั้นมีความสำคัญมากกว่าการห้าม
คำเตือน,ตามกฎแล้วมันจะเข้ามาแทนที่จุดเริ่มต้นของระยะใหม่ในความสัมพันธ์กับวัตถุแห่งอิทธิพล หากก่อนที่จะมีคำเตือน ความสัมพันธ์เหล่านี้มีลักษณะเป็นความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ดังนั้นเมื่อใช้มัน ความสัมพันธ์เหล่านี้ก็จะกลายมาเป็นสีแห่งการครอบงำของผู้สื่อสาร ความหมายของคำเตือนคือผู้สื่อสารทำให้เกิดความวิตกกังวลในเป้าหมายและตามความปรารถนาที่จะป้องกันผลกระทบด้านลบต่อตนเอง (คู่สนทนา) ในคำเตือน นอกเหนือจากเนื้อหาแล้ว คุ้มค่ามากมีน้ำเสียง จะต้องน่าประทับใจและมีองค์ประกอบของภัยคุกคาม ทั้งหมดนี้พิสูจน์ให้เห็นถึงความกดดันที่ชัดเจนต่อวัตถุและทำให้เกิดความรู้สึกเชิงลบในตัวเขาเป็นหลัก มีความรู้สึกวิตกกังวลและกลัวต่อผลที่ตามมาจากพฤติกรรมของเขา นี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้คู่สนทนาใช้ความพยายามบางอย่างกับตัวเองและปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้สื่อสาร
ภัยคุกคามสวมมงกุฎลำดับชั้นของการบีบบังคับทำให้คู่สนทนาเข้าสู่สภาวะของประสบการณ์ที่เข้มข้นทำให้เกิดความรู้สึกหวาดกลัว การจะใช้คำขู่นั้นจะต้องสร้างความรู้สึกหวาดกลัวในตัวคู่สนทนา
การวิจัยทางจิตวิทยา โดยเฉพาะเมื่อเร็วๆ นี้ แสดงให้เห็นว่ามีคนที่ต้านทานความกลัวได้ดีมาก ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะบังคับพวกเขา เพื่อที่จะมีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคลดังกล่าวจึงใช้วิธีการเสนอแนะ
^ วิธีการเสนอแนะโปรดทราบว่าข้อเสนอแนะเป็นวิธีหนึ่งในการมีอิทธิพลซึ่งกันและกันระหว่างผู้คนในกระบวนการสื่อสารของพวกเขา ลักษณะเฉพาะของข้อเสนอแนะคือมันมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของวัตถุที่มีอิทธิพลโดยที่เขาไม่มีใครสังเกตเห็น ความคิดที่ได้รับการดลใจถูกรับรู้ในรูปแบบของการกระทำโดยแทรกซึมเข้าไปในจิตใจอย่างควบคุมไม่ได้ ในเวลาเดียวกันบุคคลนั้นเองก็ประเมินการกระทำของเขาว่าชัดเจนในตนเอง
กิจกรรมภาคปฏิบัติมีความอุดมสมบูรณ์มากที่สุด องค์ประกอบต่างๆการสื่อสารถือเป็นพื้นที่กว้างใหญ่สำหรับข้อเสนอแนะ จากนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าการเรียนรู้เทคนิคข้อเสนอแนะบางอย่างอย่างน้อยนั้นมีความสำคัญมากสำหรับผู้สื่อสาร
คำว่า "ข้อเสนอแนะ" มีหลายความหมาย เราจะถือว่าข้อเสนอแนะเป็นผลเฉพาะต่อบุคคลที่อยู่ในภาวะตื่นตัว ตามกฎแล้วข้อเสนอแนะดังกล่าวไม่ได้มีลักษณะเฉพาะคือไม่สามารถควบคุมได้ แต่มีเพียงจิตสำนึกที่มัวหมองและวิพากษ์วิจารณ์บุคคลที่สนใจลดลง
ควรสังเกตว่าข้อเสนอแนะในฐานะวิธีการมีอิทธิพลต่อบุคคลนั้นเป็นอิทธิพลทางจิตวิทยาที่วัตถุรับรู้โดยปราศจากการควบคุมจิตสำนึกที่เหมาะสม ผลของการชี้นำนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพเฉพาะของจิตใจมนุษย์ - การเสนอแนะ,นั่นคือความสามารถในการรับรู้ข้อเสนอแนะ ในการใช้เทคนิคการเสนอแนะ คุณจะต้องสามารถระบุบุคคลที่ชี้นำได้ และกำหนดสถานะของการแนะนำสูงสุดของพวกเขาได้
ระดับของความสามารถในการชี้นำนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของบทบาททางสังคมที่ดำเนินการโดยแต่ละบุคคลเป็นหลัก ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงซึ่งตามกฎแล้วจะสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยในการเพิ่มการเสนอแนะ ในทางกลับกัน การเพิ่มความสำคัญของบทบาททางสังคมที่กำลังดำเนินการจะนำไปสู่การเพิ่มความเป็นอิสระของวัตถุ โดยขึ้นอยู่กับทัศนคติเชิงวิพากษ์วิจารณ์ต่อการกระทำของตน
หากผู้สื่อสารสังเกตบุคคลที่เขาสนใจอย่างระมัดระวัง ก็สามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าระดับการแนะนำของบุคคลนั้นเพิ่มขึ้นหรือลดลง
การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการเสนอแนะได้รับอิทธิพลจากคุณสมบัติเช่นกัน ระบบประสาทบุคคล. เคไอ Platonov ตั้งข้อสังเกตว่าหนึ่งในสาเหตุของลักษณะการชี้นำที่อ่อนแอของบุคคลบางคนอาจเป็นความชุกของระบบการส่งสัญญาณที่สองในช่วงแรก (ระบบประสาทประเภททางจิต) ที่มีความสมดุลและความคล่องตัวสูงของกระบวนการเยื่อหุ้มสมองหลัก ตามกฎแล้วข้อเสนอแนะนั้นเป็นของที่แสดงออกมา ประเภทศิลปะระบบประสาท การเสนอแนะยังขึ้นอยู่กับสภาพจิตใจและความวิตกกังวลของบุคคลด้วย การเสนอแนะมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับลักษณะของจิตใจมนุษย์
สิ่งนี้บ่งบอกถึงความจริงที่ว่าผู้สื่อสารโดยใช้วิธีศึกษาบุคลิกภาพที่มีให้เขามีโอกาสที่จะสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับข้อเสนอแนะของคู่สนทนาที่สนใจ อย่างไรก็ตาม ในการทำเช่นนั้น เขาจะต้องคำนึงถึงทัศนคติของบุคคลนี้ต่ออิทธิพลที่แนะนำอย่างแน่นอน
เมื่อเร็ว ๆ นี้การวิจัยได้พิสูจน์แล้วว่าแม้จะมีความเป็นไปได้ทางทฤษฎีในการถ่ายโอนจิตใจของบุคคลที่สนใจไปสู่สภาวะวิกฤตที่ลดลง แต่ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปลูกฝังความคิดที่ขัดแย้งกับหลักการทางศีลธรรมในตัวเขาอย่างรวดเร็ว ข้อเสนอนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงที่ว่าในขณะที่ตื่นตัวและอยู่ในช่วงของการสะกดจิตเล็กน้อย แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบังคับผู้ทดลองผ่านการเสนอแนะให้กระทำการที่ผิดกฎหมายต่อความเชื่อและมุมมองของเขา อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าทั้งหมดนี้ไม่ได้บ่งชี้ถึงความสามารถในการบังคับใช้วิธีการเสนอแนะในระดับต่ำในสถานะตื่นได้ ในบรรดาวิธีการเสนอแนะอื่นๆ วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
วิธีที่ง่ายที่สุด แต่ในขณะเดียวกันวิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการแนะนำวัตถุที่มีอิทธิพลในสภาวะเบื้องหลังคือการผ่อนคลายกล้ามเนื้อ (การผ่อนคลาย) สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าในระหว่างการผ่อนคลายเปลือกสมองของบุคคลที่ชี้นำนั้นปลอดจากผลข้างเคียงในระดับหนึ่งและพร้อมที่จะรับรู้คำพูดของผู้เสนอแนะหากการพบปะกับบุคคลที่สนใจเกิดขึ้นอย่างใกล้ชิด การตั้งค่าแล้วมีโอกาสที่จะผ่อนคลายกล้ามเนื้อทุกครั้ง สิ่งนี้อำนวยความสะดวกด้วยแสงที่นุ่มนวลและสลัว, โทนสีสงบของสภาพแวดล้อม, เสียงที่ซ้ำซากจำเจ (เพลงอู้อี้, เสียงการจราจรที่อยู่ห่างไกล, คลื่นทะเลฯลฯ) ในสภาวะเช่นนี้ เมื่อเพ่งความสนใจไปที่คำพูดของผู้สื่อสาร วัตถุที่มีอิทธิพลจะถูกนำไปสู่สถานะของการเสนอแนะที่เพิ่มขึ้น สำหรับหลายๆ คน สามารถเพิ่มปริมาณแอลกอฮอล์ในปริมาณที่เหมาะสมได้ ความสันโดษไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป เพราะในบางกรณี มันทำให้เกิดความวิตกกังวลในเรื่องนั้น
เกี่ยวกับ ระดับสูงการผ่อนคลายของวัตถุที่มีอิทธิพลสามารถตัดสินได้จากสัญญาณหลายประการ: เนื้อตัวถูกโยนกลับไปบนเก้าอี้หรือเก้าอี้, ใบหน้าแดง, ดวงตาเป็นประกาย, แยกขาออกอย่างอิสระ, แขนเหยียดตรงหรืองอเล็กน้อยที่ข้อศอก ร่างที่ก้มลงบนโต๊ะ งอขา การจ้องมองที่เหม่อลอย รอยย่นบนหน้าผาก และรอยพับแนวตั้งบนดั้งจมูกบ่งบอกถึงสภาวะตึงเครียดของวัตถุ ในขณะเดียวกัน ทั้ง “การผ่อนคลาย” และความตึงเครียดทางอารมณ์ ทำให้การคิดเป็นอัมพาต ช่วยเพิ่มความสามารถในการชี้นำ ตามกฎแล้วแนวคิดที่นำเสนอจะถูกนำเสนอในทั้งสองกรณีโดยข้อเสนอแนะโดยตรง: ในเงื่อนไขของการผ่อนคลายเทคนิคการสอนมักใช้บ่อยกว่าและในเงื่อนไขของความตึงเครียดคำสั่งหรือคำสั่ง หากเป้าหมายที่เราสนใจอยู่ในสภาวะของการคาดหวังที่ตึงเครียด เทคนิคเหล่านี้กลับกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพเพียงเล็กน้อย เพื่อให้แนวคิดที่แนะนำบรรลุเป้าหมาย กล่าวคือ หยั่งรากลึกลงในจิตใจของผู้ที่สามารถชี้นำได้ จำเป็นต้องบรรเทาความตึงเครียดนี้ หากวัตถุที่มีอิทธิพลไม่แสดงสัญญาณของการผ่อนคลายหรือความตึงเครียด สถานะพื้นหลังที่จำเป็นสำหรับข้อเสนอแนะอาจเกิดจากการระบุตัวตน กล่าวคือ การระบุตัวตนกับวัตถุตามแง่มุมที่มีความสำคัญต่อวัตถุนั้น การระบุตัวตนด้วยวัตถุที่มีอิทธิพลจะอำนวยความสะดวกหากผู้เสนอแนะ:
มองสิ่งต่าง ๆ ข้อเท็จจริง เหตุการณ์ผ่านสายตาของวัตถุ
ปฏิบัติต่อความคิดและความปรารถนาของเขาอย่างเห็นอกเห็นใจ
กระตุ้นอารมณ์เชิงบวกในตัวเขา
^ วิธีการตั้งค่าและงานทางจิตที่แตกต่างกัน อิทธิพลไม่เพียงกระทำโดยการส่งข้อมูลเชิงบวกบางอย่างเท่านั้น ผลกระทบของข้อมูลสามารถเกิดขึ้นได้ในรูปแบบของการตั้งคำถาม ซึ่งเป็นงานทางจิต สาระสำคัญหลักอยู่ที่การกำหนดงานเพื่อการพัฒนาและกำกับกระบวนการคิดของบุคคลที่ได้รับผลกระทบ
ผลกระทบคือ:
เทคนิคในการตั้งปัญหา (คำถาม)
ทิศทางของกระบวนการคิดอันเป็นผลมาจากการตั้งปัญหา (คำถาม)
ให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาทางจิตที่กำหนด การกำหนดภารกิจทางจิตในกระบวนการสื่อสารดำเนินการโดยใช้คำถาม ดังนั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของวิธีการจึงจำเป็นต้องศึกษาคุณลักษณะ ประเภทของคำถาม ตัวเลือกที่เป็นไปได้พฤติกรรมเมื่อตั้งค่า
คุณไม่เพียงแต่สามารถตั้งคำถามเท่านั้น แต่ยังแสดงทัศนคติของคุณต่อข้อเท็จจริงบางประการด้วย สำหรับสิ่งนี้เราใช้:
อนุภาคคำถามต่างๆ
ประเภทของน้ำเสียงพูด
การผสมผสานระหว่างคำถามและการแสดงออกทางสีหน้า
ในกิจกรรมภาคปฏิบัติ การใช้วิธีนี้ กระบวนการจดจำโดยการเชื่อมโยงก็เกิดขึ้นเช่นกัน ด้วยการถามคำถามหลายชุดเกี่ยวกับการพัฒนาของเหตุการณ์บางอย่าง เราสามารถบรรลุการฟื้นฟูที่สำคัญของการเชื่อมโยงชั่วคราวและการฟื้นฟูในความทรงจำของข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ที่พัฒนาควบคู่ไปกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับคำถามที่ถูกตั้งขึ้น - งานทางจิตในการเรียกคืน
ด้วยความช่วยเหลือของการกำหนดงานทางจิตพวกเขาเริ่มกระบวนการวิเคราะห์การกระทำของพวกเขาซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ขาดไม่ได้ในการตัดสินใจตามเจตนารมณ์บางอย่างเปลี่ยนทัศนคติต่อพฤติกรรมและการกระทำของพวกเขา สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้โดยการส่งข้อมูลเพียงอย่างเดียวหรือโดยการโน้มน้าวใจเพียงอย่างเดียว จำเป็นที่การประมวลผลข้อเท็จจริงทั้งหมด ข้อโต้แย้งที่ส่งทั้งหมดจะดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับผลกระทบโดยตรง บทบาทนี้เล่นโดยวิธีกำหนดภารกิจทางจิต
วิธีการมีอิทธิพลข้างต้นอ้างถึง โดยเจตนา, มีอิทธิพลโดยตรง,ซึ่งบุคคลจงใจเลือกคำพูดที่เหมาะสมเพื่อบรรลุเป้าหมาย สัมผัสแง่มุมที่สอดคล้องกันของจิตวิญญาณ และมองหารูปแบบการโต้แย้งที่เหมาะสม
ถึง อิทธิพลที่ไม่ได้ตั้งใจรวมถึงการติดเชื้อและการเลียนแบบ ไม่มีเป้าหมายเฉพาะ แต่เกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ นี่อาจเป็นเสน่ห์ตามธรรมชาติที่ดึงดูดบุคคลในทันทีหรือในทางกลับกันสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่งทั้งในด้านรูปลักษณ์และกิริยาที่ขับไล่และทำให้เกิดความกลัว
^ การติดเชื้อคือการที่บุคคลสัมผัสกับสภาวะทางจิตบางอย่างโดยไม่รู้ตัวโดยไม่สมัครใจ มันแสดงออกผ่านการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์บางอย่าง เนื่องจากสภาวะทางอารมณ์นี้เกิดขึ้นในกลุ่มคนจำนวนมาก กลไกของการเสริมผลกระทบทางอารมณ์จากการสื่อสารของผู้คนจึงเกิดขึ้น บุคคลที่นี่ไม่ได้มีประสบการณ์ในการจัดระเบียบและจงใจกดดัน แต่เพียงดูดซับรูปแบบพฤติกรรมของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว เพียงแต่เชื่อฟังเขาเท่านั้น แน่นอนว่าขอบเขตที่ผู้ชมต่างๆ เสี่ยงต่อการติดเชื้อนั้นขึ้นอยู่กับระดับการพัฒนาโดยทั่วไปของบุคคลที่ประกอบเป็นผู้ชม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับการพัฒนาความตระหนักรู้ในตนเองของพวกเขา
เลียนแบบ- นี่คือการทำซ้ำอย่างมีสติหรือหมดสติการสืบพันธุ์โดยบุคคลที่มีลักษณะทางจิตและพฤติกรรมของผู้อื่นเช่น คัดลอกพฤติกรรมและคำพูดของบุคคลอื่น การเลียนแบบมีสองประเภท:
1. เรียบง่าย– ซึ่งไม่มีความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการกระทำการเลียนแบบ
2. การเลียนแบบซึ่งบุคคลในตอนแรก ประสบกับความขัดแย้งหรือรู้สึกไม่สบายใจว่าเขาควรหรือไม่ควรเลียนแบบคนอื่น
อย่างไรก็ตาม หากบุคคลเห็นว่าผู้อื่นประพฤติตนในลักษณะเดียวกัน ความแข็งแกร่งของการต่อต้านการเลียนแบบภายในของเขาจะลดลง การเลียนแบบเป็นหนึ่งในกลไกหลักของการขัดเกลาทางสังคมของมนุษย์ ประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์และพวกนั้น คุณสมบัติทางจิตวิทยาซึ่งบ่งบอกว่าเขามีบุคลิกภาพที่พัฒนาแล้ว
การเลียนแบบแสดงออกตั้งแต่วัยเด็ก โดยเป็นการคัดลอกรูปแบบพฤติกรรมของพ่อแม่ จากนั้นผู้ใหญ่ที่มีนัยสำคัญ ผู้มีอำนาจทางสังคม และไอดอล
คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง:
อธิบายผลกระทบทางจิตวิทยาเป็นประเภทของการสื่อสาร
ต้องคำนึงถึงเงื่อนไขอะไรบ้างสำหรับความสำเร็จของอิทธิพลทางจิตวิทยา?
ระบุวิธีการหลักในการมีอิทธิพลทางจิตวิทยา
ปัจจัยใดที่ควรคำนึงถึงเมื่อมีอิทธิพลต่อวิธีการส่งข้อมูล?
วิธีการโน้มน้าวใจแตกต่างจากวิธีบังคับอย่างไร?
วิธีใช้อย่างชำนาญ การฝึกสอนวิธีการแนะนำ?
ลักษณะเฉพาะและประโยชน์ของวิธีการกำหนดและงานทางจิตที่แตกต่างกันคืออะไร?
หัวข้อที่ 5..การพัฒนากลยุทธ์การบรรยายที่เน้นผู้ฟังเป็นศูนย์กลาง
แผนการเตรียมการบรรยายทีละขั้นตอน
การเลือกหัวข้อและคำจำกัดความ การตั้งเป้าหมาย.
การคัดเลือกและการประมวลผลเบื้องต้นของวัสดุ
แผนการเตรียมการบรรยายทีละขั้นตอน:
ขั้นตอนการวิเคราะห์ – การวิเคราะห์ปัญหาหัวข้อ; การกำหนดคำถามหลัก ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานทางทฤษฎี ^ สรุป: แนวคิดทางทฤษฎีการบรรยาย.
ขั้นตอนเชิงกลยุทธ์– การกำหนด “ภาพลักษณ์” ของผู้ชม การกำหนดเป้าหมาย คำจำกัดความของงานซุปเปอร์ การจัดทำวิทยานิพนธ์และหัวข้อข่าวโฆษณา ผลลัพธ์: วิทยานิพนธ์และชื่อโฆษณาของการบรรยาย.
^ เวทียุทธวิธี – การเลือกข้อเท็จจริง ข้อโต้แย้ง ภาพประกอบ การเลือกวิธีการและเทคนิคที่กระตุ้นกิจกรรมทางจิตของผู้ฟัง การเลือกสื่อที่ดึงดูดความสนใจและความสนใจ ขั้นตอนที่แตกต่างกัน- การพัฒนาองค์ประกอบการบรรยาย ผลลัพธ์: แผนทั่วไปและองค์ประกอบการบรรยาย
เวทีบรรณาธิการ –การพิสูจน์อักษร (การแก้ไขคำและสำนวนที่ใช้ไม่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง); การแทนที่ลักษณะการแสดงออก การเขียน, รูปร่าง คำพูดด้วยวาจา- การชี้แจง เงื่อนไขที่ซับซ้อนและแนวคิดการกำจัด คำที่ไม่จำเป็น, การซ้ำซ้อน , การรวมกันที่ไม่สอดคล้องกัน ; ค้นหาคำและสำนวนที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพที่สุด กำลังล้างข้อความจาก แสตมป์คำพูด. ผลลัพธ์: เรียบเรียงข้อความบรรยายของการบรรยาย
^ ขั้นตอนการทำงาน (ห้องเรียน) – การปฐมนิเทศผู้ฟังเฉพาะกลุ่มและการปรับกลยุทธ์การบรรยายให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริง การบรรยาย การสร้างการติดต่อกับผู้ฟัง การเปลี่ยนยุทธวิธีในกระบวนการควบคุมตนเองและเป็นผลให้” ข้อเสนอแนะ“กับผู้ฟัง บรรทัดล่าง: บรรยายให้.
^ ขั้นตอนสุดท้าย – การวิเคราะห์ตนเอง (เข้าใจเหตุผลของข้อดีและข้อเสีย ความสำเร็จและความล้มเหลว) การศึกษาและวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ฟัง ปรับปรุงข้อความบรรยายโดยคำนึงถึงผลลัพธ์ของการควบคุมขั้นสุดท้าย บรรทัดล่าง : แก้ไขข้อความและโครงร่างการบรรยาย
ทุกสุนทรพจน์ควรมีหัวข้อ จุดประสงค์ทั่วไป และจุดประสงค์เฉพาะ
เลือกหัวข้อที่เหมาะสมกับความรู้และความสนใจของคุณ
หลีกเลี่ยงการคัดลอกจากบทความในนิตยสารหรือหนังสือ - คิดด้วยตัวเอง
เลือกหัวข้อต่างๆ ที่การฝึกอบรมสามารถให้ความรู้มากกว่าผู้ฟังของคุณ
เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งตรงกับความสนใจและสภาพจิตใจของผู้ที่มารวมตัวกันในปัจจุบัน เช่น จะต้องตรงกับผู้ชม
หัวข้อควรจะค่อนข้างสำคัญ น่าสนใจ และเข้าใจได้ หัวข้อนั้นสำคัญและน่าตื่นเต้นหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับ:
ความสนใจหลักของผู้ชม
ผลประโยชน์ของกลุ่ม
ความสนใจเฉพาะ;
ความสนใจเฉพาะ;
ความแปลกใหม่ของหัวข้อ
จุดเริ่มต้นของความขัดแย้งที่ฝังอยู่ในหัวข้อ (ประเด็นขัดแย้ง)