วิธีการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นทางจิตวิทยา วิธีการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น

ตารางที่ 1.1

วิธีการพื้นฐาน	ตัวแปรของวิธีการหลัก
การสังเกต	ภายนอก (จากภายนอก) ภายใน (การสังเกตตนเอง) ฟรี ได้มาตรฐาน รวมอยู่ด้วย บุคคลที่สาม
	การเขียน ฟรี ได้มาตรฐาน
	แบบสอบถามทดสอบ งานทดสอบ การทดสอบโปรเจ็กต์
การทดลอง	เป็นธรรมชาติ ห้องปฏิบัติการ
การสร้างแบบจำลอง	คณิตศาสตร์ เทคนิค บูลีน ไซเบอร์เนติกส์

การสังเกตมีหลายตัวเลือก การเฝ้าระวังภายนอก เป็นวิธีรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับจิตวิทยาและพฤติกรรมของบุคคลผ่านการสังเกตบุคคลภายนอกโดยตรง การเฝ้าระวังภายใน หรือการวิปัสสนา ถูกใช้เมื่อนักจิตวิทยาการวิจัยกำหนดหน้าที่ของตัวเองในการศึกษาปรากฏการณ์ที่เขาสนใจในรูปแบบที่นำเสนอโดยตรงในใจของเขา. เมื่อรับรู้ถึงปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องภายในแล้ว นักจิตวิทยาก็สังเกตมัน (เช่น รูปภาพ ความรู้สึก ความคิด ประสบการณ์) หรือใช้ข้อมูลที่คล้ายกันที่คนอื่นรายงานให้เขาซึ่งทำการตรวจสอบตามคำแนะนำของเขาเอง

สังเกตฟรี ไม่มีความก้าวหน้า กรอบที่กำหนดไว้, โปรแกรม, ขั้นตอนการดำเนินงาน สามารถเปลี่ยนวัตถุหรือวัตถุของการสังเกต ลักษณะของมันในระหว่างการสังเกตนั้น ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้สังเกตการณ์ การสังเกตที่ได้มาตรฐาน ตรงกันข้าม ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าและจำกัดไว้อย่างชัดเจนในสิ่งที่สังเกต ดำเนินการตามโปรแกรมที่คิดไว้ล่วงหน้าโดยเฉพาะและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสังเกตกับวัตถุหรือผู้สังเกตการณ์เอง

ที่ การสังเกตผู้เข้าร่วม (ส่วนใหญ่มักใช้ในด้านจิตวิทยาทั่วไป, พัฒนาการ, การศึกษา, สังคม) ผู้วิจัยทำหน้าที่เป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการซึ่งเป็นความคืบหน้าที่เขาสังเกตอยู่ ตัวอย่างเช่น นักจิตวิทยาสามารถแก้ปัญหาในใจพร้อมกับสังเกตตัวเองไปพร้อมๆ กัน อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการสังเกตของผู้เข้าร่วม: ในขณะที่สำรวจความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ผู้ทดลองสามารถสื่อสารกับผู้ที่ถูกสังเกตได้ ขณะเดียวกันก็สังเกตความสัมพันธ์ที่กำลังพัฒนาระหว่างพวกเขากับคนเหล่านี้ต่อไป การเฝ้าระวังของบุคคลที่สาม ซึ่งแตกต่างจากที่รวมไว้ ไม่ได้หมายความถึงการมีส่วนร่วมส่วนตัวของผู้สังเกตการณ์ในกระบวนการที่เขากำลังศึกษา

สำรวจเป็นวิธีการที่บุคคลตอบคำถามหลายข้อที่ถามเขา มีตัวเลือกการสำรวจหลายแบบ และแต่ละตัวเลือกก็มีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง มาดูพวกเขากันดีกว่า

การสำรวจช่องปาก ใช้ในกรณีที่พึงปรารถนาที่จะสังเกตพฤติกรรมและปฏิกิริยาของผู้ตอบคำถาม แบบสำรวจประเภทนี้ช่วยให้คุณเจาะลึกเข้าไปในจิตวิทยามนุษย์ได้ลึกกว่าแบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่จำเป็นต้องมี การฝึกอบรมพิเศษการฝึกอบรมและตามกฎแล้ว ต้นทุนสูงเวลาในการดำเนินการวิจัย คำตอบของอาสาสมัครที่ได้รับระหว่างการสำรวจด้วยปากเปล่านั้นขึ้นอยู่กับทั้งบุคลิกภาพของบุคคลที่ดำเนินการสำรวจและต่อไปอย่างมีนัยสำคัญ ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลผู้ตอบคำถาม และพฤติกรรมของทั้งสองคนในสถานการณ์การสัมภาษณ์

แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร ช่วยให้คุณครอบคลุม มากกว่าประชากร. รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือแบบสอบถาม ข้อเสียของมันคือความจริงที่ว่าเมื่อใช้แบบสอบถามเป็นไปไม่ได้ที่จะคำนึงถึงล่วงหน้าถึงปฏิกิริยาของผู้ตอบต่อเนื้อหาของคำถามและหากจำเป็นให้เปลี่ยนแปลงพวกเขา

โพลฟรี - ประเภทของการสำรวจด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรซึ่งรายการคำถามที่ถามและคำตอบที่เป็นไปได้ไม่ได้จำกัดไว้ล่วงหน้าในกรอบการทำงานบางอย่าง สำรวจ ประเภทนี้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การวิจัย เนื้อหาของคำถามที่ถาม และรับคำตอบที่ไม่ได้มาตรฐานได้อย่างยืดหยุ่น ในทางกลับกัน แบบสำรวจที่ได้มาตรฐาน ซึ่งคำถามและลักษณะของคำตอบที่เป็นไปได้จะถูกกำหนดล่วงหน้าและมักจะถูกจำกัดอยู่ในกรอบที่ค่อนข้างแคบจะประหยัดกว่าในเวลาและใน ต้นทุนวัสดุมากกว่าการเลือกตั้งแบบเสรี

การทดสอบเป็นวิธีการพิเศษในการตรวจวินิจฉัยทางจิตโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อให้ได้ลักษณะเชิงปริมาณหรือคุณภาพที่แม่นยำของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ การทดสอบแตกต่างจากวิธีการวิจัยอื่นๆ ตรงที่ต้องมีขั้นตอนที่ชัดเจนในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลปฐมภูมิ ตลอดจนความริเริ่มของการตีความในภายหลัง ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ คุณสามารถศึกษาและเปรียบเทียบจิตวิทยาของคนต่างๆ ให้การประเมินที่แตกต่างและเปรียบเทียบได้

แบบสอบถามทดสอบ ขึ้นอยู่กับระบบของคำถามที่คิดไว้ล่วงหน้า คัดเลือกและทดสอบอย่างรอบคอบจากมุมมองของความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ คำตอบที่สามารถใช้ในการตัดสิน คุณสมบัติทางจิตวิทยาวิชา

งานทดสอบ เกี่ยวข้องกับการประเมินจิตวิทยาและพฤติกรรมของบุคคลตามสิ่งที่เขาทำ ในการทดสอบประเภทนี้ ผู้เรียนจะได้รับชุดงานพิเศษโดยขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่นักจิตวิทยาตัดสินว่ามีหรือไม่มีและระดับของการพัฒนาคุณภาพที่กำลังศึกษาอยู่

การทดสอบประเภทที่สามเป็นแบบฉายภาพ - การทดสอบดังกล่าวขึ้นอยู่กับกลไกการฉายภาพตามที่หมดสติ คุณสมบัติของตัวเองโดยเฉพาะข้อบกพร่องที่บุคคลหนึ่งมีแนวโน้มที่จะอ้างถึงผู้อื่น การทดสอบแบบ Projective ได้รับการออกแบบมาเพื่อศึกษาด้านจิตวิทยาและ ลักษณะพฤติกรรมคนโทรมา ทัศนคติเชิงลบ.

ข้อมูลเฉพาะ การทดลองเป็นวิธีการ การวิจัยทางจิตวิทยาอยู่ในความจริงที่ว่ามันสร้างสถานการณ์เทียมขึ้นอย่างมีจุดประสงค์และมีโครงสร้างซึ่งทรัพย์สินที่กำลังศึกษาได้รับการเน้น แสดงออก และประเมินได้ดีที่สุด ข้อได้เปรียบหลักของการทดลองคือ ช่วยให้สามารถสรุปเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษากับปรากฏการณ์อื่นๆ ได้อย่างน่าเชื่อถือมากกว่าวิธีอื่นๆ ทั้งหมด และอธิบายที่มาของปรากฏการณ์และพัฒนาการของมันทางวิทยาศาสตร์ได้ .

การทดลองมีสองประเภทหลัก: ตามธรรมชาติและในห้องปฏิบัติการ พวกเขาแตกต่างกันตรงที่อนุญาตให้เราศึกษาจิตวิทยาและพฤติกรรมของผู้คนในสภาวะที่ห่างไกลหรือใกล้เคียงกับความเป็นจริง. การทดลองทางธรรมชาติ และดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ สภาพความเป็นอยู่โดยที่ผู้ทดลองไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยจะบันทึกเหตุการณ์เหล่านั้นในขณะที่เหตุการณ์เกิดขึ้นด้วยตนเอง การทดลองในห้องปฏิบัติการ เกี่ยวข้องกับการสร้างบางส่วน สถานการณ์เทียมโดยสามารถศึกษาคุณสมบัติที่กำลังศึกษาได้ดีที่สุด

การสร้างแบบจำลองเนื่องจากเป็นวิธีการที่ใช้เมื่อการศึกษาปรากฏการณ์ที่สนใจโดยการสังเกต การสำรวจ การทดสอบ หรือการทดลองอย่างง่าย ๆ เป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เนื่องจากความซับซ้อนหรือเข้าไม่ถึง จากนั้นพวกเขาก็หันไปสร้าง โมเดลประดิษฐ์ปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา ทำซ้ำพารามิเตอร์หลักและคุณสมบัติที่คาดหวัง แบบจำลองนี้ใช้เพื่อศึกษาปรากฏการณ์นี้โดยละเอียดและสรุปเกี่ยวกับธรรมชาติของมัน

โมเดลอาจเป็นได้ทั้งทางเทคนิค ตรรกะ คณิตศาสตร์ หรือไซเบอร์เนติกส์ แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ เป็นนิพจน์หรือสูตรที่ประกอบด้วยตัวแปรและความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเหล่านั้น ทำให้เกิดองค์ประกอบและความสัมพันธ์ในปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ การสร้างแบบจำลองทางเทคนิค เกี่ยวข้องกับการสร้างอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายกับสิ่งที่กำลังศึกษาอยู่ การจำลองแบบไซเบอร์เนติกส์ ขึ้นอยู่กับการใช้แนวคิดจากสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์และไซเบอร์เนติกส์เป็นองค์ประกอบของแบบจำลอง การสร้างแบบจำลองลอจิก ขึ้นอยู่กับแนวคิดและสัญลักษณ์ที่ใช้ในตรรกะทางคณิตศาสตร์

นอกเหนือจากวิธีการที่ระบุไว้สำหรับการรวบรวมแล้ว ข้อมูลเบื้องต้นมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านจิตวิทยา วิธีต่างๆและเทคนิคในการประมวลผลข้อมูลนี้ การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาและคณิตศาสตร์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์รอง ได้แก่ ข้อเท็จจริงและข้อสรุปที่เกิดจากการตีความข้อมูลหลักที่ได้รับการประมวลผล เพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะต่างๆ วิธีการทางสถิติทางคณิตศาสตร์หากปราศจากสิ่งนี้ก็มักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับ ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ด้วย วิธีการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ.

แนวโน้มทั่วไปที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการปรับปรุงวิธีการวิจัยมา วิทยาศาสตร์ที่แตกต่างกันโอ้สำหรับ ศตวรรษที่ผ่านมาอยู่ในพวกเขา การคำนวณทางคณิตศาสตร์และ ด้านเทคนิค- แนวโน้มนี้ยังแสดงออกมาในทางจิตวิทยาด้วย ทำให้มีสถานะที่ค่อนข้างแม่นยำ วิทยาศาสตร์ทดลอง- ปัจจุบันอุปกรณ์วิทยุและวิดีโอและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ถูกนำมาใช้ในด้านจิตวิทยา

นอกเหนือจากการคำนวณทางคณิตศาสตร์และเทคนิคของวิธีการวิจัยทางจิตวิทยาแล้ว พวกเขายังไม่สูญเสียความสำคัญ และยังคงยอมรับวิธีการรวบรวมข้อมูลแบบดั้งเดิมโดยทั่วไป เช่น การสังเกตและ สำรวจ(ดูตารางที่ 1)

มีเหตุผลหลายประการในการอนุรักษ์: ปรากฏการณ์ที่ศึกษาในด้านจิตวิทยานั้นมีเอกลักษณ์และซับซ้อนซึ่งไม่สามารถระบุได้โดยใช้เสมอไป วิธีการทางเทคนิคและอธิบายอย่างตรงไปตรงมา สูตรทางคณิตศาสตร์- ถึงแม้ว่า คณิตศาสตร์สมัยใหม่และเทคนิคเองก็ซับซ้อนมาก แต่ก็ยังค่อนข้างง่ายเมื่อเปรียบเทียบกับปรากฏการณ์ที่จิตวิทยาศึกษา เพื่อศึกษาปรากฏการณ์อันละเอียดอ่อนและ หมวดหมู่ทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับจิตวิทยา ในหลายกรณี สิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะเลย

การสังเกตนี่เป็นวิธีแรกที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลหลัก มีหลายตัวเลือกที่แตกต่างกัน:

ก) การเฝ้าระวังภายนอกเป็นวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอื่น
บุคคล จิตวิทยา และพฤติกรรมของเขาโดยการสังเกตเขาด้วย
ด้านข้าง;

ข) การเฝ้าระวังภายในหรือ วิปัสสนา- ใช้
เมื่อผู้วิจัยวางภารกิจในการเรียน
ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจในรูปแบบนั้นนั่นเอง
นำเสนอโดยตรงสู่จิตสำนึกของเขา กังวล
ปรากฏการณ์ที่สอดคล้องกัน ดูเหมือนว่าเขาจะสังเกตตัวเองของเขา
ความรู้สึกใช้ข้อมูลที่คล้ายกันสื่อสารถึงเขา
บุคคลอื่นที่สังเกตตนเองตามคำแนะนำของเขา

ตารางที่ 1

วิธีการวิจัยทางจิตวิทยาเบื้องต้นที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ

การคาดการณ์เป็นหัวใจสำคัญของระบบการซื้อขายใดๆ และหากทำอย่างถูกต้อง ก็สามารถทำให้คุณร่ำรวยได้อย่างมาก

วี) สังเกตฟรีไม่มีการกำหนดไว้ล่วงหน้า
โปรแกรมและสามารถเปลี่ยนวัตถุได้

ช) การสังเกตที่ได้มาตรฐานตรงกันข้ามก็ดำเนินการตาม
โปรแกรมบางอย่างที่คิดไว้ล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

กิน การสังเกตผู้เข้าร่วมผู้วิจัยเองก็ทำหน้าที่ด้วย
ในฐานะผู้มีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการนี้
การเฝ้าระวังกำลังดำเนินการอยู่ ดังนั้น การสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน
ผู้ทดลองสามารถมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์เหล่านี้ได้ในเวลาเดียวกัน
โดยไม่หยุดดู;

จ) การเฝ้าระวังภายนอกต่างจากที่รวมไว้ไม่ได้หมายความถึงการมีส่วนร่วมส่วนตัวของนักวิจัยในกระบวนการที่เขากำลังศึกษา

การสังเกตแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง และใช้เพื่อให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุด

สำรวจ.นี่เป็นวิธีการที่บุคคลตอบคำถามหลายข้อที่ถามเขา ตัวเลือกการสำรวจแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง

การซักถามด้วยวาจาใช้ในกรณีที่ในเวลาเดียวกันเป็นที่พึงปรารถนาที่จะสังเกตพฤติกรรมและปฏิกิริยาของบุคคลที่ตอบคำถามซึ่งจะช่วยให้สามารถเจาะลึกเข้าไปในจิตวิทยาของมนุษย์ได้

แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้คุณสามารถครอบคลุมได้ จำนวนมากประชากร. เครื่องมือที่พบบ่อยที่สุดคือแบบสอบถาม

การทดสอบ- นี่เป็นวิธีการเฉพาะทางจิตวิทยา การศึกษาวินิจฉัยโดยใช้ซึ่งคุณจะได้รับลักษณะเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพที่ถูกต้องของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา

แตกต่างจากวิธีการอื่นๆ ตรงที่ต้องมีขั้นตอนที่ได้มาตรฐานและได้รับการตรวจสอบแล้วสำหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ คุณสามารถศึกษาและเปรียบเทียบผู้คน ประเมินจิตวิทยาและพฤติกรรมของพวกเขาได้

ประเภทของการทดสอบ: แบบสอบถามทดสอบขึ้นอยู่กับระบบคำถามที่เลือกไว้ล่วงหน้าและทดสอบในแง่ของความถูกต้อง 1 และความน่าเชื่อถือ ขึ้นอยู่กับคำตอบของผู้ทดสอบซึ่งสามารถตัดสินคุณสมบัติทางจิตวิทยาของพวกเขาได้อย่างแน่นอน

งานทดสอบเกี่ยวข้องกับการประเมินจิตวิทยาและพฤติกรรมของบุคคลไม่ใช่บนพื้นฐานของสิ่งที่เขาพูด แต่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เขาทำ ในการทดสอบประเภทนี้บุคคลจะได้รับงานพิเศษหลายชุดโดยพิจารณาจากผลการตัดสินคุณภาพที่กำลังศึกษา

ที่แกนกลาง ฉายภาพการทดสอบอยู่ในกลไกของการฉายภาพตามที่เป็นบวกและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลักษณะเชิงลบเขามีแนวโน้มที่จะถือว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ใช่ของตัวเอง แต่กับคนอื่นเพื่อ "ฉายภาพ" สิ่งเหล่านั้นให้กับผู้อื่น เมื่อใช้แบบทดสอบประเภทนี้ ผู้ทดสอบจะถูกตัดสินโดยพิจารณาจากวิธีที่เขาประเมินสถานการณ์ ผู้อื่น และคุณสมบัติที่เขามอบให้กับพวกเขา

วิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เป็นเทคนิคและวิธีการที่นักวิทยาศาสตร์ได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้ในการสร้าง ทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์และการผลิต คำแนะนำการปฏิบัติ- จุดแข็งของวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์แบบของวิธีการวิจัย ความถูกต้องและเชื่อถือได้ ความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ บริเวณนี้ความรู้สามารถรับรู้และใช้สิ่งใหม่ล่าสุดขั้นสูงสุดที่ปรากฏในวิธีการของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ หากสามารถทำได้ ก็มักจะมีความก้าวหน้าทางความรู้เกี่ยวกับโลกอย่างเห็นได้ชัด

ที่กล่าวมาทั้งหมดใช้กับ จิตวิทยาสังคม- ปรากฏการณ์ของมันมีความซับซ้อนและไม่เหมือนใครจนตลอดประวัติศาสตร์ของวิทยาศาสตร์นี้ ความสำเร็จของมันขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์แบบของวิธีการวิจัยที่ใช้โดยตรง เมื่อเวลาผ่านไป มีการบูรณาการวิธีการจากวิทยาศาสตร์ที่หลากหลาย นี่คือวิธีการทางคณิตศาสตร์ จิตวิทยาทั่วไป, วิทยาศาสตร์อื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง

พร้อมด้วยคณิตศาสตร์และเทคนิคการวิจัยทางจิตวิทยาสังคมวิธีการรวบรวมแบบดั้งเดิม ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์เช่นการสังเกตการสำรวจ

ในเรียงความของฉันในหัวข้อ “” หนึ่งในนั้น วิธีการแบบดั้งเดิมการรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์-การสังเกต

หากข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่กำลังศึกษาเกี่ยวกับกิจกรรมของบุคคลกลุ่มและโดยรวมจะต้อง "ทำความสะอาด" ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากคุณสมบัติที่มีเหตุผลอารมณ์และอื่น ๆ ของผู้ตอบแบบสอบถาม จากนั้นพวกเขาจะหันไปใช้วิธีการรวบรวมข้อมูล เช่นการสังเกต

การสังเกต - วิธีการที่เก่าแก่ที่สุดความรู้. รูปแบบดั้งเดิมของมัน - การสังเกตในชีวิตประจำวัน - ถูกใช้โดยทุกคนใน การปฏิบัติในชีวิตประจำวัน- โดยการลงทะเบียนข้อเท็จจริงของความเป็นจริงทางสังคมโดยรอบและพฤติกรรมของเขาบุคคลนั้นพยายามค้นหาสาเหตุของการกระทำและการกระทำบางอย่าง การสังเกตในแต่ละวันแตกต่างจากการสังเกตทางวิทยาศาสตร์โดยหลักๆ ตรงที่เป็นการสุ่ม ไม่มีการรวบรวมกัน และไม่ได้วางแผนไว้

เนื่องจากการสังเกตทางสังคมวิทยาสัมพันธ์กับการรับรู้เหตุการณ์หรือการมีส่วนร่วมโดยตรงในทันที จึงมีความเหมือนกันมากกับวิธีที่บุคคล ชีวิตประจำวันรับรู้สิ่งที่เกิดขึ้น วิเคราะห์และอธิบายพฤติกรรมของผู้คน เชื่อมโยงกับลักษณะของสภาพการปฏิบัติงาน จดจำและสรุปเหตุการณ์ที่เขากลายเป็นพยาน แต่ก็มีความแตกต่างใหญ่เช่นกัน การสังเกตทางสังคมวิทยาเนื่องจากวิธีการรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์มีการกำกับและบันทึกข้อมูลสำคัญอย่างเป็นระบบและตรงไปตรงมาอยู่เสมอ ปรากฏการณ์ทางสังคม, กระบวนการ, เหตุการณ์. มีจุดประสงค์ด้านความรู้ความเข้าใจบางประการ และสามารถควบคุมและตรวจสอบได้

วิธีการสังเกตถูกนำมาใช้ในวัยเด็ก สังคมวิทยามาร์กซิสต์- เอฟ เองเกลส์ศึกษาชนชั้นกรรมาชีพชาวอังกฤษ แรงบันดาลใจ ความทุกข์ทรมาน และความสุขโดยตรงจากการสังเกตส่วนตัวและในการสื่อสารส่วนตัวเป็นเวลา 21 เดือน

ประสบการณ์ที่น่าสนใจในการใช้วิธีการสังเกตและการวิเคราะห์ผลลัพธ์นั้นสะสมอยู่ในวรรณกรรมรัสเซียในช่วงทศวรรษที่ 40 ของศตวรรษที่ 19 ในนิยายสังคมยุคนี้ ความรู้สึกและความคิดของพลเมืองกลุ่มปัญญาชนที่ใกล้ชิดกับประชาชน การค้นหาศิลปะ สะท้อนชีวิตผู้คนต่างๆ กลุ่มทางสังคมคุณสมบัติของวิสัยทัศน์ทางวิทยาศาสตร์สังคมวิทยา การพัฒนาสังคม- นักเขียนใกล้กับ V.G. Belinsky และ N.A. Nekrasov ไม่เพียงแต่ให้ภาพร่างชีวิตการกระทำองค์ประกอบของจิตสำนึกที่ถูกต้องของตัวแทนของชุมชนทางสังคมและวิชาชีพหลายแห่งเท่านั้น แต่ยังสร้างภาพการจัดประเภทซึ่งเป็นประเภททางสังคมวิทยาและศิลปะทั่วไปของคนในยุคของเขา ความน่าสมเพชที่เห็นอกเห็นใจทั่วไปในงานของพวกเขาตลอดจนวิธีการที่พวกเขาใช้ในการรวบรวมและทำความเข้าใจข้อเท็จจริงของชีวิตทางสังคมโดยส่วนใหญ่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้งลักษณะของวรรณกรรมรัสเซียที่ก้าวหน้าในเวลาต่อมาและลักษณะเฉพาะของการก่อตัวของสังคมวิทยารัสเซีย

การสังเกตเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและพบได้บ่อยที่สุด วิธีการวัตถุประสงค์ในด้านจิตวิทยา การสังเกตทางวิทยาศาสตร์มีความสัมพันธ์โดยตรงกับการสังเกตในชีวิตประจำวันทั่วไป ดังนั้นก่อนอื่นจึงจำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขพื้นฐานทั่วไปที่การสังเกตต้องเป็นไปตามโดยทั่วไปเพื่อที่จะเป็นวิธีการทางวิทยาศาสตร์

ข้อกำหนดแรกคือการมีเป้าหมายที่ชัดเจน: เป้าหมายที่ตระหนักได้อย่างชัดเจนจะต้องชี้นำผู้สังเกตการณ์ เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ จะต้องกำหนดแผนการสังเกตโดยบันทึกไว้ในแผนภาพ การสังเกตที่มีการวางแผนและเป็นระบบถือเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดดังนี้ วิธีการทางวิทยาศาสตร์- พวกเขาจะต้องกำจัดองค์ประกอบของโอกาสที่มีอยู่ในตัว การสังเกตทุกวัน- ดังนั้นความเป็นกลางของการสังเกตจึงขึ้นอยู่กับการวางแผนและความเป็นระบบเป็นหลัก และหากการสังเกตมาจากเป้าหมายที่ตระหนักได้อย่างชัดเจน ก็จะต้องมีลักษณะเฉพาะที่เลือกสรร เป็นไปไม่ได้เลยที่จะสังเกตทุกสิ่งโดยทั่วไปเนื่องจากสิ่งที่มีอยู่มีความหลากหลายอย่างไร้ขีดจำกัด การสังเกตใดๆ จึงเป็นการเลือกหรือเลือกบางส่วน

การสังเกตกลายเป็นวิธีการ ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ตราบเท่าที่ไม่จำกัดเพียงการบันทึกข้อเท็จจริง แต่ดำเนินการสร้างสมมติฐานเพื่อทดสอบเทียบกับข้อสังเกตใหม่ การสังเกตอย่างเป็นกลางจะเกิดผลทางวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริงเมื่อเกี่ยวข้องกับการตั้งและการทดสอบสมมติฐาน การแยกการตีความเชิงอัตนัยออกจากวัตถุประสงค์และการแยกอัตนัยนั้นดำเนินการในกระบวนการสังเกต รวมกับการกำหนดและการทดสอบสมมติฐาน

คุณสมบัติของเหตุการณ์: หน่วยและประเภทของการสังเกต

ไม่เหมือนทุกวัน การสังเกตทางวิทยาศาสตร์ทางอ้อม วัตถุประสงค์การวิจัยกำหนดหัวข้อการสังเกตและพื้นที่ของข้อเท็จจริงที่รวมอยู่ในความเป็นจริงที่กำลังศึกษา นอกจากนี้ยังเป็นสื่อกลางโดยแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับความเป็นจริงที่กำลังศึกษาและเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ การสังเกตเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณลักษณะที่สำคัญ: แนวคิดทางทฤษฎีของผู้วิจัยไม่เพียงรวมอยู่ในคำอธิบายของสิ่งที่สังเกตเท่านั้น แต่ยังอยู่ในกระบวนการสังเกตด้วยซ้ำในคำอธิบายของสิ่งที่สังเกตด้วย ใน ชีวิตประจำวันเราสะท้อนโลกรอบตัวเราในระบบความหมายที่ตายตัวในภาษา ในการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา หัวเรื่องของการสังเกตใช้หมวดหมู่และหน่วยที่กำหนดเป็นพิเศษซึ่งทำหน้าที่เป็นวิธีการอธิบายความเป็นจริงในเชิงคุณภาพที่เขาสังเกต

การสังเกตการไหลเวียนที่สำคัญของกิจกรรมของวิชาและคำอธิบายนั้นเป็นไปได้โดยการแยก "หน่วย" ของกิจกรรมบางอย่างซึ่งได้รับการมอบหมายให้ทำเทียมเท่านั้น บางชื่อ- การแยก “หน่วย” เหล่านี้ออกจากกันทำให้คุณสามารถ: ก) จำกัดกระบวนการสังเกตได้ ภายในขอบเขตที่กำหนด: ในคุณสมบัติการสำแดงและความสัมพันธ์ใดที่ผู้สังเกตการณ์รับรู้ความเป็นจริงที่ศึกษา ข) เลือก ภาษาเฉพาะคำอธิบายสิ่งที่สังเกต ตลอดจนวิธีการบันทึกข้อมูลการสังเกต เช่น วิธีการของผู้สังเกตการณ์ในการรายงานปรากฏการณ์ที่รับรู้ c) จัดระบบและควบคุมการรวมในกระบวนการรับข้อมูลเชิงประจักษ์ของ "การดู" ทางทฤษฎีของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา

คำอธิบายเชิงคุณภาพถือเป็นขั้นตอนแรกของการสะท้อนผลลัพธ์ของการสังเกตซึ่งเกิดขึ้นเป็นกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติของเหตุการณ์ที่สังเกตได้ ข้อเท็จจริงเชิงประจักษ์ปรากฏการณ์ที่สังเกตได้จะปรากฏให้เห็นหลังจากที่ผู้สังเกตการณ์อธิบายเท่านั้น วิธีการอธิบายปรากฏการณ์ที่หลากหลายทั้งหมดสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทหลัก ประการแรกคือคำอธิบายของวัตถุในพจนานุกรมของภาษา "ธรรมชาติ" ในชีวิตประจำวัน เราใช้แนวคิดธรรมดา (“ทุกวัน”) เพื่ออธิบายสิ่งที่เรารับรู้ ดังนั้นเราจึงพูดว่า: "บุคคลนั้นยิ้ม" ไม่ใช่ "บุคคลนั้นเหยียดและยกมุมริมฝีปากขึ้นและหรี่ตาเล็กน้อย" และการสังเกตทางวิทยาศาสตร์ยังสามารถขึ้นอยู่กับการใช้หน่วยดังกล่าวได้ หากรายการของหน่วยดังกล่าวได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นชุดของแนวคิดที่เป็นไปได้ซึ่งมีการบันทึกคุณสมบัติของปรากฏการณ์ที่สังเกตได้ไว้อย่างชัดเจน ตามวัตถุประสงค์ของการศึกษา

แนวทางที่สองในการอธิบายคือการพัฒนาระบบชื่อ การกำหนด สัญลักษณ์และรหัสที่สร้างขึ้นโดยเทียม การระบุหน่วยการสังเกตสามารถขึ้นอยู่กับแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่สังเกตได้ ในกรณีนี้วิธีการสังเกตคือหมวดหมู่ - หน่วยคำอธิบายดังกล่าวที่ได้รับความหมายทางแนวคิดเฉพาะในระบบมุมมองทางทฤษฎีของผู้วิจัยเท่านั้น ดังนั้น เราสามารถพูดเกี่ยวกับปรากฏการณ์เดียวกันได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับความรู้ในบริบท: “คนกำลังวิ่ง” หรือ “คนกำลังวิ่งหนี” ในกรณีหลังนี้ เป็นการอธิบายลักษณะภายนอก กิจกรรมมอเตอร์รวมการตีความไว้ด้วย แต่เกี่ยวข้องกับการรวมบริบทของสถานการณ์เท่านั้น (คุณสามารถหนีจากใครบางคน ฯลฯ ) อีกตัวอย่างหนึ่ง: “เด็กถูกแช่แข็งอยู่กับที่ด้วยใบหน้าที่หวาดกลัว” หรือ “เด็กแสดงปฏิกิริยาการป้องกันในรูปแบบของการแช่แข็ง” การแสดงออกที่สองรวมถึงแนวคิด (ปฏิกิริยาเชิงรับ) ซึ่งอยู่ในคำอธิบายแล้วให้การตีความสถานะของเด็กจากมุมมองของประเภทปฏิกิริยาบางอย่างของเขา หากในกรณีแรกผลลัพธ์ของการสังเกตอธิบายเป็นหน่วย ในกรณีที่สองจะอธิบายไว้ในระบบหมวดหมู่

สัญกรณ์ทั่วไป เช่น สัญกรณ์กราฟิก สามารถอ้างถึงทั้งรายการของหน่วยและระบบของหมวดหมู่ นั่นคือไม่ใช่ประเภทของการกำหนด แต่เป็นเนื้อหาของแนวคิดที่ใช้ในการสัมพันธ์กับทฤษฎีที่ทำให้สามารถแยกแยะระหว่างหน่วยและหมวดหมู่ได้

การสังเกตแบบแบ่งหมวดหมู่ไม่เพียงแต่มาจากการแยกโดยการรับรู้ของหน่วยบางหน่วยเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต้องรวมถึงขั้นตอนของการจัดหมวดหมู่ที่มีความหมายของหน่วยเหล่านี้ด้วย เช่น ลักษณะทั่วไปในกระบวนการสังเกตตัวเอง บางครั้งหมวดหมู่จะครอบคลุมถึงการกระทำเชิงพฤติกรรมเช่นเดียวกับหน่วยหนึ่ง เช่น สามารถเปรียบเทียบได้ในแง่ของระดับการแยกส่วนของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาและแตกต่างกันเฉพาะในระดับการตีความเท่านั้น บ่อยครั้งที่หมวดหมู่จะอยู่ภายใต้หน่วยจำนวนหนึ่ง

การประเมินเชิงปริมาณของข้อมูลเชิงสังเกต

มีสองวิธีหลักในการรับข้อมูลเชิงปริมาณระหว่างการสังเกต: 1) การปรับขนาดทางจิตวิทยา ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในรูปแบบของคะแนน; 2) การวัดเวลาหรือจังหวะเวลา การกำหนดเวลาเป็นพื้นฐานสำหรับการใช้สิ่งที่เรียกว่าเทคนิคช่วงเวลา

ประเภทที่สองคือวิธีการสุ่มตัวอย่างเวลาเมื่อจากกระบวนการที่สังเกตได้ทั้งหมดเพื่อบันทึกข้อมูลจะมีการเลือกช่วงเวลาเฉพาะเจาะจงซึ่งถือว่าเป็นตัวแทน - ตัวแทน - สำหรับระยะเวลาการสังเกตที่นานขึ้น ใน การวิจัยจริงคุณภาพและ คำอธิบายเชิงปริมาณเหตุการณ์ของผู้สังเกตการณ์มักจะใช้ร่วมกัน

การประเมินเชิงปริมาณสามารถบันทึกได้โดยตรงในระหว่างการสังเกต หรือสามารถออกได้หลังจากการสังเกตเสร็จสิ้น ซึ่งรวมถึงสิ่งที่เรียกว่ารายงานย้อนหลังด้วย พื้นฐานของการประมาณย้อนหลังคือ ความประทับใจทั่วไปผู้สังเกตการณ์ใคร การติดตามผลระยะยาวตัวอย่างเช่น อาจรวมความถี่ของตอนใดตอนหนึ่งที่สังเกตได้ ลักษณะเชิงปริมาณสามารถรวมเข้าโดยตรงได้ การตัดสินคุณค่าผู้สังเกตการณ์ ตัวอย่างเช่น: “เขามักจะไม่ไปโรงเรียน”, “เขามักจะทำสิ่งของหาย” ฯลฯ

นอกเหนือจากคำอธิบายเชิงประเมินของเหตุการณ์แล้ว การสังเกตตามการแสดงผลโดยตรงอาจรวมถึงการสังเกตด้วย คะแนนความประทับใจเหล่านี้ A. Anastasi ยกตัวอย่างมาตรวัดที่ออกแบบมาเพื่อระบุความคิดเห็นของนักเรียนเกี่ยวกับครูที่สอนหลักสูตรจิตวิทยา (4. เล่ม 2 หน้า 232) ในนั้นจะมีเหตุการณ์ในรูปแบบต่างๆ ในระบบ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล-- ความสัมพันธ์กับนักศึกษา -- มีการกำหนดจุดหนึ่งไว้ เช่น

“ อาจารย์คนนี้ไม่เคยอยู่ที่ที่ทำงาน” - 2“ อาจารย์จะอยู่และพูดคุยกับนักเรียนจนกว่าการบรรยายหรือการสัมมนาครั้งถัดไปจะเริ่มขึ้น” - 6 เป็นต้น

การประเมินย้อนหลังประเภทนี้สะท้อนถึงการสังเกตในระยะยาวที่ไม่สามารถควบคุมได้ในชีวิตประจำวัน และดังที่แสดง การศึกษารายบุคคลพวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นเกณฑ์หลักเพียงข้อเดียวหรืออย่างใดอย่างหนึ่งสำหรับความเพียงพอของบางส่วนได้ การทดสอบทางจิตวิทยาหรือการประเมินรายบุคคล

วิธีการปรับขนาดทางจิตวิทยาในกระบวนการสังเกตยังไม่ค่อยได้ใช้

ตัวอย่างการใช้เทคนิคช่วงเวลาได้จากการศึกษาพฤติกรรมของมนุษย์ในระหว่างวันทำงาน เพื่อจุดประสงค์นี้ การสังเกตไม่ได้ดำเนินการตลอดทั้งวัน แต่จะดำเนินการครั้งละหลายนาทีโดยมีช่วงเวลานานระหว่างช่วงการสังเกตที่เลือก

ข้อดีและข้อเสียของวิธีการสังเกต

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของวิธีการสังเกตคือดำเนินการไปพร้อมกับการพัฒนาปรากฏการณ์และกระบวนการที่กำลังศึกษาอยู่ ทำให้สามารถรับรู้พฤติกรรมของผู้คนได้โดยตรงในสภาวะเฉพาะและแบบเรียลไทม์ ขั้นตอนการสังเกตที่เตรียมไว้อย่างรอบคอบช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดของสถานการณ์ได้รับการบันทึก สิ่งนี้จะสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการศึกษาวัตถุประสงค์

การสังเกตการณ์ทำให้คุณสามารถครอบคลุมเหตุการณ์ต่างๆ ในวงกว้างหลายมิติ และอธิบายปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความปรารถนาของผู้สังเกตที่จะพูดหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์

การสังเกตอย่างมีวัตถุประสงค์ในขณะที่ยังคงความสำคัญอยู่ แต่ส่วนใหญ่จะต้องเสริมด้วยวิธีการวิจัยอื่น ๆ ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับขั้นตอนการสังเกต:

• ก) การกำหนดงานและวัตถุประสงค์ (เพื่ออะไร? เพื่อจุดประสงค์อะไร?);
• b) การเลือกวัตถุ หัวข้อ และสถานการณ์ (ต้องสังเกตอะไร);
• c) การเลือกวิธีการสังเกตที่มีผลกระทบต่อวัตถุที่กำลังศึกษาน้อยที่สุดและรับประกันการรวบรวมได้มากที่สุด ข้อมูลที่จำเป็น(สังเกตอย่างไร?);
• d) การเลือกวิธีการบันทึกสิ่งที่สังเกตได้ (จะบันทึกอย่างไร)
• e) การประมวลผลและการตีความข้อมูลที่ได้รับ (ผลลัพธ์คืออะไร)

ข้อเสียของวิธีการสังเกตแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: วัตถุประสงค์ - นี่คือข้อบกพร่องที่ไม่ขึ้นอยู่กับผู้สังเกตการณ์และอัตนัย - สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับผู้สังเกตการณ์โดยตรงเนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับลักษณะส่วนบุคคลและวิชาชีพของ ผู้สังเกตการณ์

ข้อเสียเปรียบเชิงวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่รวมถึง:

ลักษณะส่วนตัวขั้นพื้นฐานที่จำกัดของแต่ละสถานการณ์ที่สังเกตได้ ดังนั้น ไม่ว่าการวิเคราะห์จะครอบคลุมและลึกซึ้งเพียงใด ข้อสรุปที่ได้รับก็สามารถสรุปและขยายไปสู่สถานการณ์ที่กว้างขึ้นได้โดยใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดหลายประการ

มีความซับซ้อน และมักจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสังเกตซ้ำๆ กระบวนการทางสังคมไม่สามารถย้อนกลับได้ และไม่สามารถ "เล่นซ้ำ" อีกครั้งได้ เพื่อให้ผู้วิจัยสามารถบันทึกคุณลักษณะและองค์ประกอบที่จำเป็นของเหตุการณ์ที่ได้เกิดขึ้นแล้วได้

ความเข้มแรงงานสูงของวิธีการ การสังเกตมักเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ จำนวนมากผู้ที่มีคุณวุฒิสูงพอสมควร

ความยากลำบากทางอัตวิสัยก็มีหลากหลายเช่นกัน คุณภาพของข้อมูลหลักอาจได้รับอิทธิพลจาก:

ความแตกต่างในสถานะทางสังคมของผู้สังเกตการณ์และผู้สังเกต

ผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนกัน การวางแนวค่าการเหมารวมพฤติกรรม ฯลฯ ตัวอย่างเช่น การเรียกกันและกันว่า "คุณ" ในทีมคนงานมักจะกลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับสมาชิกทุกคน แต่นักสังคมวิทยา-ผู้สังเกตการณ์ ซึ่งมีวงในที่มีรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างออกไป สามารถประเมินสิ่งนี้ได้ว่าเป็นตัวอย่างของทัศนคติที่ไม่เคารพและคุ้นเคยของคนงานรุ่นเยาว์ที่มีต่อคนงานที่มีอายุมากกว่า บางครั้งความใกล้ชิดสามารถขจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ สถานะทางสังคมผู้สังเกตและผู้สังเกต ช่วยให้ครอบคลุมสถานการณ์ที่สังเกตได้ครบถ้วนและรวดเร็วยิ่งขึ้นและการประเมินที่ถูกต้อง

คุณภาพของข้อมูลได้รับผลกระทบจากทั้งทัศนคติของผู้สังเกตและผู้สังเกตการณ์ หากผู้สังเกตรู้ว่าตนเป็นเป้าหมายของการศึกษา พวกเขาสามารถเปลี่ยนธรรมชาติของการกระทำของตนโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยปรับให้เข้ากับสิ่งที่ผู้สังเกตการณ์ต้องการเห็นในความคิดเห็นของตน ในทางกลับกัน การที่ผู้สังเกตการณ์มีความคาดหวังที่แน่นอนเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ถูกสังเกตสามารถสร้างมุมมองเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ความคาดหวังนี้อาจเป็นผลมาจากการสัมผัสกันล่วงหน้าระหว่างผู้สังเกตและผู้สังเกต ก่อตั้งขึ้นก่อนหน้านี้ ความประทับใจที่ดีผู้สังเกตจะถูกถ่ายโอนไปยังภาพที่เขาสังเกตและอาจทำให้เกิดความไม่ยุติธรรมได้ การประเมินเชิงบวกวิเคราะห์เหตุการณ์ ในทางกลับกัน ความคาดหวังเชิงลบ (ความสงสัย อคติ) สามารถนำไปสู่วิสัยทัศน์เชิงลบที่เกินจริงเกี่ยวกับกิจกรรมของชุมชนที่สังเกตได้ เพิ่มความแข็งแกร่งในการประเมินสิ่งที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ของการสังเกตโดยตรงขึ้นอยู่กับอารมณ์ของผู้สังเกตความเข้มข้นของเขาความสามารถในการรับรู้สถานการณ์ที่สังเกตอย่างองค์รวมไม่เพียง แต่จะสังเกตเห็นสัญญาณของกิจกรรมภายนอกที่ค่อนข้างชัดเจน แต่ยังบันทึกลักษณะที่ละเอียดอ่อนของพฤติกรรมของผู้สังเกตด้วย เมื่อบันทึกผลลัพธ์ของการสังเกต ความคิดและประสบการณ์ของผู้สังเกตเองอาจไม่สามารถอธิบายเหตุการณ์ที่สังเกตได้อย่างเหมาะสม คำอธิบายนี้สามารถเกิดขึ้นได้โดยการเปรียบเทียบกับความคิดและความรู้สึกของตนเอง

ดังนั้นการสังเกตจึงเป็นวิธีความรู้ที่เก่าแก่ที่สุด ช่วยให้คุณสามารถครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ ในวงกว้างหลายมิติ และอธิบายปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้ ข้อได้เปรียบหลักคือการเรียนรู้ กระบวนการทางสังคมในสภาพธรรมชาติ ข้อเสียเปรียบหลักคือข้อจำกัด ลักษณะส่วนตัวของแต่ละสถานการณ์ที่สังเกต ความเป็นไปไม่ได้ที่จะสังเกตซ้ำ ทัศนคติ ความสนใจ ลักษณะส่วนบุคคลผู้สังเกตการณ์ ข้อบกพร่องทั้งหมดเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลลัพธ์ของการสังเกต

วิธีการพื้นฐาน	ตัวแปรของวิธีการหลัก
การสังเกต	ภายนอก (การสังเกตจากภายนอก)
ภายใน (การสังเกตตนเอง)
ฟรี
ได้มาตรฐาน
รวมอยู่ด้วย
บุคคลที่สาม
การเขียน
ฟรี
ได้มาตรฐาน
	แบบสอบถามทดสอบ
งานทดสอบ
การทดสอบโปรเจ็กต์
การทดลอง	เป็นธรรมชาติ
ห้องปฏิบัติการ
การสร้างแบบจำลอง	คณิตศาสตร์
บูลีน
เทคนิค
ไซเบอร์เนติกส์

การสังเกตมีหลายตัวเลือก การสังเกตจากภายนอกเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับจิตวิทยาและพฤติกรรมของบุคคลโดยการสังเกตจากภายนอกโดยตรง การสังเกตภายในหรือการสังเกตตนเองจึงถูกนำมาใช้

เมื่อนักจิตวิทยาการวิจัยกำหนดหน้าที่ของตัวเองในการศึกษาปรากฏการณ์ที่เขาสนใจในรูปแบบที่นำเสนอโดยตรงในจิตสำนึกของเขา เมื่อรับรู้ถึงปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องภายในแล้ว นักจิตวิทยาดูเหมือนจะสังเกตมัน (เช่น รูปภาพ ความรู้สึก ความคิด ประสบการณ์) หรือใช้ข้อมูลที่คล้ายกันที่คนอื่นสื่อสารกับเขาซึ่งดำเนินการวิปัสสนาตามคำสั่งของเขา

การสังเกตฟรีไม่มีกรอบงาน โปรแกรม หรือขั้นตอนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการนำไปปฏิบัติ สามารถเปลี่ยนวัตถุหรือวัตถุของการสังเกต ลักษณะของมันในระหว่างการสังเกตนั้น ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้สังเกตการณ์ ในทางกลับกัน การสังเกตที่เป็นมาตรฐานนั้นถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าและจำกัดอย่างชัดเจนในแง่ของสิ่งที่สังเกต ดำเนินการตามโปรแกรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสังเกตกับวัตถุหรือผู้สังเกตการณ์เอง

ด้วยการสังเกตแบบมีส่วนร่วม (ส่วนใหญ่มักใช้ในด้านจิตวิทยาทั่วไป พัฒนาการ การศึกษา และสังคม) ผู้วิจัยทำหน้าที่เป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการที่เขาสังเกต ตัวอย่างเช่น นักจิตวิทยาสามารถแก้ปัญหาในใจพร้อมกับสังเกตตัวเองไปพร้อมๆ กัน อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการสังเกตของผู้เข้าร่วม: ขณะสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ผู้ทดลองสามารถสื่อสารกับผู้คนที่ถูกสังเกตได้ ขณะเดียวกันก็สังเกตความสัมพันธ์ที่กำลังพัฒนาระหว่างพวกเขากับคนเหล่านี้ต่อไป การสังเกตของบุคคลที่สาม ต่างจากการสังเกตของผู้เข้าร่วม ไม่ได้หมายความถึงการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลของผู้สังเกตการณ์ในกระบวนการที่เขากำลังศึกษา

การสังเกตแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง และใช้เพื่อให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือที่สุด ตัวอย่างเช่น การสังเกตภายนอกนั้นมีอัตวิสัยน้อยกว่าการสังเกตตนเอง และมักจะใช้เมื่อสามารถแยกและประเมินลักษณะต่างๆ ที่จะสังเกตจากภายนอกได้อย่างง่ายดาย การสังเกตภายในนั้นไม่สามารถถูกแทนที่ได้และมักจะทำหน้าที่เพียงอย่างเดียว วิธีการที่มีอยู่การรวบรวมข้อมูลทางจิตวิทยาในกรณีที่เชื่อถือได้ สัญญาณภายนอกปรากฏการณ์ที่ผู้วิจัยสนใจ ขอแนะนำให้ดำเนินการสังเกตฟรีในกรณีที่ไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าควรสังเกตอะไรเมื่อผู้วิจัยไม่ทราบสัญญาณของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาและแนวทางที่เป็นไปได้ล่วงหน้า ได้มาตรฐาน

ในทางกลับกัน การสังเกตจะใช้ได้ดีที่สุดเมื่อผู้วิจัยมีความถูกต้องและเพียงพอ รายการทั้งหมดสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา

การสังเกตของผู้เข้าร่วมจะมีประโยชน์ในกรณีที่นักจิตวิทยาสามารถประเมินปรากฏการณ์ได้อย่างถูกต้องโดยประสบกับมันเองเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากภายใต้อิทธิพลของการมีส่วนร่วมส่วนตัวของผู้วิจัย การรับรู้และความเข้าใจของเขาเกี่ยวกับเหตุการณ์อาจบิดเบี้ยว ก็ควรหันไปใช้การสังเกตของบุคคลที่สาม ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินอย่างเป็นกลางมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังสังเกตอยู่ .

สำรวจเป็นวิธีการที่บุคคลตอบคำถามหลายข้อที่ถามเขา มีตัวเลือกการสำรวจหลายแบบ และแต่ละตัวเลือกก็มีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง มาดูพวกเขากันดีกว่า

การซักถามด้วยวาจาใช้ในกรณีที่ต้องการสังเกตพฤติกรรมและปฏิกิริยาของผู้ตอบคำถาม การสำรวจประเภทนี้ช่วยให้คุณเจาะลึกเข้าไปในจิตวิทยามนุษย์ได้ลึกกว่าการสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่ต้องมีการเตรียมการพิเศษ การฝึกอบรม และตามกฎแล้วต้องใช้เวลามากในการทำวิจัย คำตอบของวิชาที่ได้รับระหว่างการสัมภาษณ์แบบปากเปล่าขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของผู้สัมภาษณ์ และลักษณะเฉพาะของผู้ตอบคำถาม และพฤติกรรมของทั้งสองคนในสถานการณ์การสัมภาษณ์

แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือแบบสอบถาม แต่ข้อเสียคือเมื่อใช้แบบสอบถามเป็นไปไม่ได้ที่จะคำนึงถึงปฏิกิริยาของผู้ตอบต่อเนื้อหาของคำถามล่วงหน้าและเปลี่ยนแปลงตามนี้

แบบสำรวจฟรีคือประเภทของแบบสำรวจด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร ซึ่งรายการคำถามที่ถามและคำตอบที่เป็นไปได้นั้นไม่จำกัดเฉพาะกรอบการทำงานบางอย่างล่วงหน้า แบบสำรวจประเภทนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนกลยุทธ์การวิจัย เนื้อหาของคำถามที่ถาม และรับคำตอบที่ไม่ได้มาตรฐานได้อย่างยืดหยุ่น ในทางกลับกัน การสำรวจที่ได้มาตรฐานซึ่งมีการพิจารณาคำถามและลักษณะของคำตอบที่เป็นไปได้ล่วงหน้าและมักจะถูกจำกัดอยู่ในกรอบที่ค่อนข้างแคบ จะประหยัดทั้งในด้านเวลาและวัสดุมากกว่าการสำรวจแบบฟรี

การทดสอบเป็นวิธีการตรวจทางจิตวินิจฉัยเฉพาะทางซึ่งเป็นไปได้ที่จะได้รับลักษณะเชิงปริมาณหรือคุณภาพที่แม่นยำ

ku ของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ การทดสอบแตกต่างจากวิธีการวิจัยอื่นๆ ตรงที่ต้องมีขั้นตอนที่ชัดเจนในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลปฐมภูมิ ตลอดจนความริเริ่มของการตีความในภายหลัง ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ คุณสามารถศึกษาและเปรียบเทียบจิตวิทยาของคนต่างๆ ให้การประเมินที่แตกต่างและเปรียบเทียบได้

ตัวเลือกการทดสอบ: การทดสอบแบบสอบถามและการทดสอบงาน แบบสอบถามทดสอบจะขึ้นอยู่กับระบบของคำถามที่คิดไว้ล่วงหน้า คัดเลือกและทดสอบอย่างรอบคอบจากมุมมองของความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ คำตอบที่สามารถใช้เพื่อตัดสินคุณสมบัติทางจิตวิทยาของอาสาสมัคร

งานทดสอบเกี่ยวข้องกับการประเมินจิตวิทยาและพฤติกรรมของบุคคลตามสิ่งที่เขาทำ ในการทดสอบประเภทนี้ ผู้เรียนจะได้รับชุดงานพิเศษโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่พวกเขาตัดสินว่ามีหรือไม่มีและระดับการพัฒนาคุณภาพที่กำลังศึกษา

แบบสอบถามทดสอบและงานทดสอบใช้ได้กับบุคคล ที่มีอายุต่างกันอยู่ในวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมี ระดับที่แตกต่างกันการศึกษา, อาชีพที่แตกต่างกันและไม่เท่ากัน ประสบการณ์ชีวิต- นี่คือของพวกเขา ด้านบวก- ข้อเสียคือเมื่อใช้การทดสอบ ผู้ทดสอบสามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ที่ได้รับตามใจชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขารู้ล่วงหน้าว่าการทดสอบมีโครงสร้างอย่างไร และจิตวิทยาและพฤติกรรมของเขาจะได้รับการประเมินอย่างไรตามผลลัพธ์ 1 . นอกจากนี้ แบบสอบถามทดสอบและงานทดสอบไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่ต้องการศึกษา คุณสมบัติทางจิตวิทยาและลักษณะเฉพาะ การดำรงอยู่ซึ่งผู้ถูกทดสอบไม่สามารถแน่ใจได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ตระหนักรู้ หรือไม่ต้องการที่จะยอมรับการมีอยู่ของตนในตนเองโดยไม่รู้ตัว ลักษณะดังกล่าวมีลักษณะเชิงลบหลายประการ คุณสมบัติส่วนบุคคลและเหตุแห่งพฤติกรรม

ในกรณีเหล่านี้ มักจะใช้การทดสอบประเภทที่สาม - แบบฉายภาพ พื้นฐานของการทดสอบดังกล่าวคือกลไกของการฉายภาพตามที่บุคคลมีแนวโน้มที่จะระบุคุณสมบัติที่หมดสติของเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อบกพร่องต่อผู้อื่น การทดสอบแบบ Projective ออกแบบมาเพื่อศึกษาลักษณะทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของผู้ที่ทำให้เกิดทัศนคติเชิงลบ การใช้การทดสอบประเภทนี้จิตวิทยาของวิชาจะถูกตัดสินตามวิธีที่เขารับรู้

• ข้อเสียเปรียบนี้ใช้กับวิธีการวิจัยทั้งหมดที่อยู่บนพื้นฐานของการควบคุมตนเอง เช่น เกี่ยวข้องกับการใช้คำพูดและปฏิกิริยาควบคุมพฤติกรรมอย่างมีสติ

เข้าใจและประเมินสถานการณ์ จิตวิทยา และพฤติกรรมของผู้คน คุณสมบัติส่วนบุคคล แรงจูงใจเชิงบวกหรือ ตัวละครเชิงลบเขาให้ความสำคัญกับพวกเขา

การเอาเปรียบ การทดสอบโปรเจ็กต์นักจิตวิทยาใช้ข้อมูลนี้เพื่อแนะนำเรื่องให้เข้าสู่สถานการณ์ในจินตนาการและไม่ได้กำหนดโครงเรื่อง ขึ้นอยู่กับการตีความตามอำเภอใจ สถานการณ์ดังกล่าวอาจเป็นการค้นหาความหมายบางอย่างในรูปภาพที่แสดงถึงบุคคลที่ไม่รู้จักซึ่งไม่ชัดเจนว่ากำลังทำอะไรอยู่ เราต้องตอบคำถามว่าคนเหล่านี้เป็นใคร กังวลอะไร คิดอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป จากการตีความคำตอบที่มีความหมาย จิตวิทยาของผู้ตอบแบบสอบถามเองจะถูกตัดสิน

การทดสอบประเภท Projective มีความต้องการเพิ่มขึ้นในระดับการศึกษาและวุฒิภาวะทางสติปัญญาของผู้สอบ และนี่คือข้อจำกัดในทางปฏิบัติหลักของการบังคับใช้ นอกจากนี้การทดสอบดังกล่าวจำเป็นต้องมีการเตรียมการพิเศษและสูงเป็นอย่างมาก คุณวุฒิวิชาชีพจากนักจิตวิทยาเอง

ข้อมูลเฉพาะ การทดลองเนื่องจากวิธีการวิจัยทางจิตวิทยาคือการสร้างสถานการณ์เทียมขึ้นโดยเจตนาและรอบคอบ โดยเน้น แสดงออก และประเมินทรัพย์สินที่กำลังศึกษาอยู่ได้ดีที่สุด ข้อได้เปรียบหลักของการทดลองคือ ช่วยให้สามารถสรุปเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษากับปรากฏการณ์อื่นๆ ได้อย่างน่าเชื่อถือมากกว่าวิธีอื่นๆ ทั้งหมด และอธิบายที่มาของปรากฏการณ์และพัฒนาการของมันทางวิทยาศาสตร์ได้ . อย่างไรก็ตามเพื่อจัดระเบียบและดำเนินการจริงให้ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด การทดลองทางจิตวิทยาในทางปฏิบัติมันไม่ง่ายเลย ดังนั้นเข้ามา การวิจัยทางวิทยาศาสตร์พบได้น้อยกว่าวิธีอื่นๆ

การทดลองมีสองประเภทหลัก: ตามธรรมชาติและในห้องปฏิบัติการ พวกเขาแตกต่างกันตรงที่อนุญาตให้เราศึกษาจิตวิทยาและพฤติกรรมของผู้คนในสภาวะที่ห่างไกลหรือใกล้เคียงกับความเป็นจริง. การทดลองตามธรรมชาติได้รับการจัดระเบียบและดำเนินการในสภาพชีวิตปกติ โดยที่ผู้ทดลองไม่ได้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยจะบันทึกการทดลองเหล่านั้นในขณะที่เปิดเผยออกมาด้วยตัวเอง การทดลองในห้องปฏิบัติการเกี่ยวข้องกับการสร้างสถานการณ์เทียมซึ่งสามารถศึกษาคุณสมบัติที่กำลังศึกษาได้ดีที่สุด

ข้อมูลที่ได้รับใน การทดลองทางธรรมชาติสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตโดยทั่วไปของแต่ละบุคคลได้ดีที่สุด

ซึ่งเป็นจิตวิทยาที่แท้จริงของผู้คน แต่ก็ไม่ได้แม่นยำเสมอไป เนื่องจากผู้ทดลองขาดความสามารถในการควบคุมอิทธิพลของปัจจัยต่างๆ ที่มีต่อทรัพย์สินที่กำลังศึกษาอย่างเข้มงวด ผลลัพธ์ การทดลองในห้องปฏิบัติการในทางตรงกันข้ามพวกเขาชนะด้วยความแม่นยำ แต่ด้อยกว่าในระดับความเป็นธรรมชาติ - การโต้ตอบกับชีวิต

การสร้างแบบจำลองเนื่องจากเป็นวิธีการที่ใช้ในกรณีที่การศึกษาปรากฏการณ์ที่นักวิทยาศาสตร์สนใจโดยการสังเกต การสำรวจ การทดสอบ หรือการทดลองอย่างง่าย ๆ เป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เนื่องจากความซับซ้อนหรือเข้าไม่ถึง จากนั้นพวกเขาก็หันไปสร้างแบบจำลองเทียมของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาโดยทำซ้ำพารามิเตอร์หลักและคุณสมบัติที่คาดหวัง รุ่นนี้ใช้ศึกษารายละเอียดครับ ปรากฏการณ์นี้และสรุปเกี่ยวกับธรรมชาติของมัน

โมเดลอาจเป็นได้ทั้งทางเทคนิค ตรรกะ คณิตศาสตร์ หรือไซเบอร์เนติกส์ แบบจำลองทางคณิตศาสตร์คือนิพจน์หรือสูตรที่มีตัวแปรและความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเหล่านั้น ทำให้เกิดองค์ประกอบและความสัมพันธ์ในปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ การสร้างแบบจำลองทางเทคนิคเกี่ยวข้องกับการสร้างอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายกับสิ่งที่กำลังศึกษาอยู่ การสร้างแบบจำลองไซเบอร์เนติกส์มีพื้นฐานมาจากการใช้แนวคิดจากสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์และไซเบอร์เนติกส์เป็นองค์ประกอบของแบบจำลอง การสร้างแบบจำลองลอจิกขึ้นอยู่กับแนวคิดและสัญลักษณ์ที่ใช้ในตรรกะทางคณิตศาสตร์

ที่สุด ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง การสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ในด้านจิตวิทยามีสูตรที่แสดงกฎของ Bouguer-Weber, Weber-Fechner และ Stevens การสร้างแบบจำลองลอจิกถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการศึกษาความคิดของมนุษย์และเปรียบเทียบกับการแก้ปัญหา คอมพิวเตอร์- ที่มีมากมาย ตัวอย่างต่างๆการสร้างแบบจำลองทางเทคนิคที่เราพบในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาการรับรู้และความทรงจำของมนุษย์ สิ่งเหล่านี้เป็นความพยายามที่จะสร้างเพอร์เซปตรอน ซึ่งเป็นเครื่องจักรที่มีความสามารถเช่นเดียวกับมนุษย์ ในการรับรู้และประมวลผลข้อมูลทางประสาทสัมผัส การจดจำ และการทำซ้ำ

ภาพประกอบของการสร้างแบบจำลองไซเบอร์เนติกส์คือการใช้แนวคิดในด้านจิตวิทยา การเขียนโปรแกรมทางคณิตศาสตร์บนคอมพิวเตอร์ การพัฒนา ซอฟต์แวร์งานคอมพิวเตอร์ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาได้เปิดโอกาสใหม่ให้กับจิตวิทยาเพื่อศึกษากระบวนการที่น่าสนใจและพฤติกรรมของมนุษย์เนื่องจากปรากฎว่าจิตใจ

การดำเนินงานที่ผู้คนใช้ตรรกะของการใช้เหตุผลเมื่อแก้ไขปัญหานั้นใกล้เคียงกับการดำเนินงานและตรรกะบนพื้นฐานของการพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้นำไปสู่ความพยายามที่จะนำเสนอและอธิบายพฤติกรรมของมนุษย์และจิตวิทยาของเขาโดยการเปรียบเทียบกับการทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์. ผู้บุกเบิกในเรื่องจิตวิทยานี้คือนักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง D. Miller, Y. Galanter, K. Pribram 1 . เมื่อสังเกตเห็นการมีอยู่ในร่างกายของระบบการควบคุมพฤติกรรมที่ซับซ้อนและสร้างขึ้นตามลำดับชั้นเดียวกันซึ่งกำหนดลักษณะโครงสร้างและการทำงานของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ พวกเขาสรุปว่าพฤติกรรมของมนุษย์สามารถอธิบายได้ในลักษณะเดียวกัน

นอกเหนือจากวิธีการที่ระบุไว้สำหรับการรวบรวมข้อมูลหลักแล้ว วิธีการและเทคนิคต่าง ๆ ในการประมวลผลข้อมูลนี้ ตรรกะและ การวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์รอง เช่น ข้อเท็จจริงและข้อสรุปที่เกิดจากการตีความข้อมูลหลักที่ได้รับการประมวลผล เพื่อจุดประสงค์นี้พวกเขาจะใช้โดยเฉพาะ วิธีการต่างๆ สถิติทางคณิตศาสตร์หากปราศจากสิ่งนี้ก็มักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาตลอดจนวิธีการต่างๆ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพ

หัวข้อและคำถามสำหรับการอภิปรายสัมมนา หัวข้อที่ 1. ความหมาย ความรู้ทางจิตวิทยาเพื่อการสอนและเลี้ยงลูก

• 1. ปัญหาทางจิตวิทยาในการฝึกอบรมและการศึกษา
• 2.ความสำคัญของความรู้ทางจิตวิทยาต่างๆสำหรับ การฝึกสอน.

หัวข้อที่ 2 คำจำกัดความของจิตวิทยาในฐานะวิทยาศาสตร์

• 1. ตัวอย่างปรากฏการณ์ที่จิตวิทยาศึกษา ความแตกต่างจากปรากฏการณ์ที่วิทยาศาสตร์อื่นศึกษา
• 2. การเปลี่ยนแปลงทางประวัติศาสตร์ของคำจำกัดความของวิชาจิตวิทยา
• 3. แนวคิดพื้นฐานที่มีการอธิบายปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาด้วยการจำแนกประเภท
• 4. จิตวิทยาเป็นระบบการพัฒนาวิทยาศาสตร์ สาขาวิชาจิตวิทยาหลัก ความรู้ที่จำเป็นสำหรับการสอนและการเลี้ยงดูบุตร

ชิลเลอร์ ดี., กาแลนเตอร์ วาย., ไพรบราม เค.แผนและโครงสร้างของพฤติกรรม // ประวัติ จิตวิทยาต่างประเทศ: 30-60 ของศตวรรษที่ 20 ตำรา - ม., 2529.

หัวข้อที่ 3. สาขาวิชาจิตวิทยาขั้นพื้นฐาน

• 1. สาขาวิชาวิทยาศาสตร์จิตวิทยาพื้นฐานและประยุกต์
• 2. สาขาวิชาจิตวิทยาทั่วไปและสาขาพิเศษ
• 3. องค์ประกอบและปัญหาหลักของจิตวิทยาทั่วไป
• 4. คำอธิบายสั้น ๆวิทยาศาสตร์จิตวิทยาสาขาต่างๆ

T e m a4. วิธีการวิจัยทางจิตวิทยา

• 1. ปัญหาวิธีวิจัยทางจิตวิทยา
• 2. การสังเกตและความหลากหลาย
• 3. ประเภทและประเภทของการสำรวจ
• 4. วิธีการทดลองในด้านจิตวิทยา
• 5. การทดสอบทางจิตวิทยา
• 6. การสร้างแบบจำลองทางจิตวิทยา

หัวข้อสำหรับเรียงความ

• 1. ระบบปรากฏการณ์ที่ศึกษาในจิตวิทยาสมัยใหม่
• 2.ความสำคัญของความรู้ทางจิตวิทยาสำหรับ ทฤษฎีการสอนและการปฏิบัติ
• 3. วิธีการวิจัยทางจิตวิทยา

หัวข้องานวิจัยอิสระ

• 1. ความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์และในชีวิตประจำวันเกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา
• 2. ความเชื่อมโยงระหว่างการสอนสมัยใหม่กับปัญหาและประเด็นที่กำลังพัฒนา อุตสาหกรรมต่างๆจิตวิทยา.
• 3. การสร้างแบบจำลองเป็นวิธีการวิจัยทางจิตวิทยา

การวิเคราะห์เอกสาร

การทดลอง

การทดสอบ

การสังเกต

คำถามที่ 2 วิธีการสังคมวิทยาและจิตวิทยาการจัดการ

ใช้ในสังคมวิทยาและจิตวิทยาการจัดการ วิธีการสามารถแบ่งได้โดย วัตถุประสงค์ของการสมัครถึง:

1. วิธีการวินิจฉัย

2. วิธีการกำกับดูแล

วิธีการวินิจฉัย- เป้า– ศึกษาวัตถุการจัดการ (พนักงาน กลุ่ม ทีม องค์กร) โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพและการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่

2. การสำรวจ (ทางปาก: บทสนทนา สัมภาษณ์; การเขียน: สำรวจ)

วิธี	เนื้อหาของข้อมูล
การสังเกตรายวันของผู้ปฏิบัติงานในสถานการณ์การผลิตต่างๆ	การแสดงอารมณ์ อุปนิสัย ความสัมพันธ์กับผู้อื่น ความเข้ากันได้ ความขัดแย้ง ลักษณะบุคลิกภาพอื่น ๆ
การสนทนา	ความสนใจ ความต้องการ แผนชีวิต,ปัญหาชีวิต
แบบสอบถามสัมภาษณ์	ความเห็นของพนักงานต่อ ปัญหาส่วนบุคคลชีวิตในทีม ทัศนคติต่อการทำงาน เพื่อนร่วมงาน การบริหาร
การทดสอบ	คุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพ ความเหมาะสมในการปฏิบัติหน้าที่ ความสามารถในการเป็นผู้นำ
การทดลอง การวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงาน	ความคิดริเริ่ม ประสิทธิภาพ ความสามารถในการร่วมมือ ความสามารถระดับมืออาชีพ, ความคิดสร้างสรรค์
การวิเคราะห์เอกสาร	ขั้นตอนหลัก เส้นทางชีวิต, แนวทางแก้ไขเฉพาะพนักงาน ปัญหาชีวิตการวางแนวบุคลิกภาพ

วิธีการกำกับดูแล เป้า -การเปลี่ยนสถานะของวัตถุควบคุมในทิศทางที่ต้องการโดยมีอิทธิพลต่อวัตถุเองหรือสภาพแวดล้อม เงื่อนไขของกิจกรรม

โดยวิธีการมีอิทธิพล

โดยมีวัตถุประสงค์ของการมีอิทธิพล

1. วิธีการโดยตรง(สมมติอิทธิพลโดยตรงต่อวัตถุควบคุม ซึ่งได้มาโดยความต้องการโดยตรง การร้องขอ หรือข้อเสนอ): ก) ความเชื่อ;ข) คำแนะนำ;วี) การติดเชื้อทางจิตช) การบังคับ 2. วิธีการทางอ้อม (กลุ่ม) (เกี่ยวข้องกับ ผลกระทบทางอ้อมสู่วัตถุควบคุม (ไม่ว่าจะผ่านพนักงาน ทีมงาน หรือโดยการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่เปลี่ยนพฤติกรรมของวัตถุไปในทิศทางที่ต้องการ) ซึ่งทำได้โดยการสร้างเงื่อนไขที่ทำให้จำเป็น พฤติกรรมที่ต้องการและการส่งเสริม การดำเนินการที่จำเป็น): ก) การฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาข) การอภิปรายกลุ่มวี) เกมธุรกิจ

1. วิธีการกระตุ้นมีวัตถุประสงค์เพื่อมีอิทธิพลต่อแรงจูงใจของแต่ละบุคคล อาจเป็นได้ทั้งการกระตุ้นหรือติดต่อโดยธรรมชาติ 2. มุ่งเป้าไปที่วิธีการโทนิคทรงกลมอารมณ์ บุคลิกภาพ เสนอแนะการเปลี่ยนแปลง แสดงออกอย่างน่าตื่นเต้นหรือสงบเงียบ 3. วิธีการเรียนรู้มุ่งเป้าไปที่การก่อตัวของความคิดแนวคิดหรือในทางตรงกันข้ามการทำลายความคิดแบบเหมารวมของการคิดหรือพฤติกรรม

การสังเกต 4. วิธีการสื่อสารมีผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของผู้คน โดยมีส่วนทำให้เกิดการก่อตัว ลดความซับซ้อน ทำให้มีเสถียรภาพ หรือในทางกลับกัน สลายตัว ทำให้รุนแรงขึ้น ทำให้เกิดความไม่มั่นคง

– เป็นตัวแทน การรับรู้ที่จัดเป็นพิเศษของวัตถุที่กำลังศึกษาโครงสร้างการสังเกตรวมถึงการกำหนดลักษณะของวัตถุ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของการสังเกต การเลือกประเภทของการสังเกต การพัฒนาโปรแกรมและขั้นตอนการสังเกต การสร้างพารามิเตอร์การสังเกตและการพัฒนาเทคนิคในการบันทึกผลลัพธ์ การวิเคราะห์ผลลัพธ์และข้อสรุป ตามทัศนคติของผู้สังเกตการณ์ต่อวัตถุของการสังเกต พวกเขาแยกแยะได้ และ สองประเภท .

ที่ ข้อสังเกต –ภายนอก

รวมอยู่ด้วย

ในทางปฏิบัติ การสังเกตมักใช้ร่วมกับวิธีอื่นหรือเมื่อไม่สามารถใช้วิธีการอื่นได้

สำรวจ – ขึ้นอยู่กับความสามารถของวิชาที่จะตอบคำถามของผู้วิจัยได้โดยตรง.

แทนที่จะสังเกตคนๆ หนึ่ง พยายามค้นหาความตั้งใจหรือทัศนคติของเขาต่อสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถถามเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ อย่างไรก็ตามความเรียบง่ายนี้ชัดเจน - บุคคลไม่สามารถตอบคำถามมากมายหรือไม่ต้องการได้ เรื่องนี้มักจะซับซ้อนเนื่องจากความจริงที่ว่าเขาอาจซ่อนความไม่รู้หรือความไม่เต็มใจของเขาไว้ ประเภทต่างๆการสำรวจพยายามที่จะเอาชนะความยากลำบากเหล่านี้ด้วยวิธีต่างๆ

ขั้นพื้นฐาน ประเภทของการสำรวจ – การสนทนา, สัมภาษณ์, สำรวจ.

การสนทนา – การสื่อสารด้วยวาจากับบุคคลที่กำลังศึกษา การสนทนาสามารถเรียกว่าการสังเกตเสริมด้วยการสื่อสาร แต่ยังถูกจำกัดด้วยการสื่อสารนี้เช่น นี้ การสังเกตระหว่างการสื่อสาร

ในระหว่างการสนทนา นักวิจัย (ผู้จัดการ พนักงานทรัพยากรบุคคล) วิเคราะห์ไม่เพียงแต่การตอบสนองด้วยวาจาเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์การแสดงออกที่หลากหลายที่สุดของความรู้สึกและความคิดของบุคคล - การแสดงออกทางสีหน้า การแสดงละครใบ้ (การเคลื่อนไหวของร่างกาย ท่าทาง) น้ำเสียงของคำพูด สังเกตพฤติกรรมของ คู่สนทนาพยายามกำหนดระดับความจริงใจและความเข้าใจในเรื่องของการสนทนาทัศนคติของเขาต่อคู่สนทนาและประเด็นที่พูดคุยความปรารถนาของเขาที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนา

สัมภาษณ์, ต่างจากการสนทนาตรงที่เป็นการนำเสนอหัวข้อพร้อมรายการคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เช่นเดียวกับการสนทนา ผู้วิจัยจะบันทึกคำตอบเอง การทำให้คำถามที่เป็นทางการซึ่งสามารถถามได้ในรูปแบบการคิดเดียวกันให้กับผู้คนหลากหลายทำให้สามารถขยายกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามได้อย่างมาก การสำรวจ-สัมภาษณ์สามารถทำได้โดยนักแสดง ไม่ใช่โดยผู้วิจัยเอง - ผู้พัฒนาการสัมภาษณ์ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ในวิธีการสนทนา ซึ่งต้องมีส่วนร่วมโดยตรงของนักวิจัยที่มีความสามารถ

เหล่านั้น. ในการสัมภาษณ์ อาจมีการแบ่งงานระหว่างนักพัฒนา - ผู้วิจัย และนักแสดงในการรวบรวมข้อมูล การสัมภาษณ์เป็นแบบอย่าง การสนทนาที่เป็นทางการ

แบบสอบถาม – แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร . เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์ แบบสอบถามเกี่ยวข้องกับชุดคำถามที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งนำเสนอต่อผู้ตอบใน ในการเขียนและต้องตอบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยการกรอกแบบสอบถาม

คำถามอาจต้องมีคำตอบแบบอิสระ ( "แบบสอบถามแบบเปิด") หรือในรูปแบบที่กำหนด (“แบบสอบถามแบบปิด”) เมื่อผู้ตอบเลือกหนึ่งในตัวเลือกคำตอบที่เสนอให้เขา

ข้อดีของวิธีแบบสอบถามก่อนวิธีการสำรวจอื่นๆ:

o เวลาในการลงทะเบียนคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามลดลงเนื่องจาก "การบริการตนเอง"

o สามารถครอบคลุมผู้ตอบแบบสอบถามในการศึกษาจำนวนเท่าใดก็ได้โดยการพิมพ์แบบสอบถามตามจำนวนที่ต้องการ

o การทำให้คำตอบเป็นทางการสร้างโอกาสในการใช้การประมวลผลแบบสอบถามแบบอัตโนมัติและช่วยแก้ปัญหาการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล

o เนื่องจากการไม่เปิดเผยตัวตนของแบบสอบถาม จึงได้รับการตัดสินใจ ปัญหาที่สำคัญที่สุดของการบรรลุความจริงใจในคำตอบ.

ข้อเสียของวิธีการ:

ยังไง คำตอบที่เป็นทางการมากขึ้นยิ่งมีเนื้อหาทางสังคมและจิตวิทยาที่แท้จริงน้อยลงเท่าใดก็ยิ่งสะท้อนบุคลิกภาพของบุคคลใดบุคคลหนึ่งน้อยลงเท่านั้น

ยิ่งมาก. คำถามทั่วไปคือข้อมูลทางสังคมและจิตวิทยาน้อยกว่าคำตอบที่มี

การทดสอบ- ทดสอบเป็นการทดสอบเฉพาะรวมถึงงานที่เหมือนกันทุกวิชาโดยใช้เทคนิคที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดในการประเมินประสิทธิภาพและการได้รับ ค่าตัวเลขผลลัพธ์.

ใดๆ ทดสอบอย่างน้อยก็ต้องตอบ ข้อกำหนดหลักสองประการ- เป็น เชื่อถือได้และ ถูกต้อง.

ทดสอบความน่าเชื่อถือกำหนดโดยการทำซ้ำของผลลัพธ์เมื่อใด การทดสอบซ้ำแล้วซ้ำอีกและระดับการแพร่กระจาย ความถูกต้อง, หรือ ทดสอบความเหมาะสมถูกกำหนดโดยระดับความสอดคล้องของการทดสอบเป็นแบบจำลองการทดสอบกิจกรรมจริงที่เป็นแบบจำลอง (test validity เป็นแนวคิดที่บ่งบอกให้เราทราบ) อะไรมาตรการทดสอบและทำได้ดีเพียงใด)

การทดสอบสติปัญญา ทรัพย์สินส่วนบุคคลความสามารถทั่วไป ความสามารถพิเศษ (ดนตรี) และวิชาชีพ (สำนักงาน) - ทั้งหมดนี้เป็นตัวแทนของงานบางอย่างโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่ตัดสินระดับการพัฒนาลักษณะบุคลิกภาพโดยเฉพาะ

การวิเคราะห์เอกสาร – วิธีนี้เป็นการสร้างความถูกต้องของหลักฐาน หลักฐาน ว่าเอกสารคืออะไร กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็นการสันนิษฐานถึงทัศนคติเชิงวิพากษ์วิจารณ์ต่อข้อมูลที่ผู้ขนส่งเป็นข้อมูลนั้น

แยกแยะ ภายในและ การวิจารณ์ภายนอกของเอกสาร. การวิพากษ์วิจารณ์ภายในหมายถึงการสร้างความหมายของข้อมูล ความสอดคล้องของข้อมูลที่รายงานในเอกสาร ความครบถ้วน ความมุ่งเน้น ลักษณะการนำเสนอ ฯลฯ การวิจารณ์จากภายนอกหมายถึงการสร้างความถูกต้องของเอกสาร ผู้เขียน เวลา สถานที่ และความทั่วถึงของ การเขียน.

ตัวอย่างเอกสารที่ผู้จัดการต้องจัดการและต้องวิเคราะห์ได้คือ เอกสารส่วนตัวของพนักงาน– เอกสารบันทึกบุคลากร อัตชีวประวัติ คุณลักษณะ ฯลฯ การใช้เอกสารเหล่านี้ ผู้จัดการจะต้องพิจารณาว่าพนักงานที่กำหนดมีความเหมาะสมเพียงใด เขาจะสามารถเข้าร่วมทีมได้หรือไม่ เขามีแนวโน้มที่จะเกิดความขัดแย้งเพียงใด หรือในทางกลับกัน มีความยืดหยุ่น อย่างไรก็ตามเราสามารถตัดสินคุณสมบัติเหล่านี้ของพนักงานทางอ้อมได้โดยการวิเคราะห์เอกสารเท่านั้น วิธีการนี้เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้ มีประสิทธิผลมากที่สุดไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่ใช้ร่วมกับวิธีอื่นในการศึกษาคนงาน

การฝึกอบรมจิตวิทยาสังคม – ชื่อทั่วไปสำหรับกลุ่มวิธีการที่มุ่งพัฒนาทักษะการสื่อสาร เพิ่มความไวในการรับรู้ของผู้คน (น้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง) ความสามารถในการเข้าใจผู้อื่นและตนเอง เช่น การพัฒนาบุคลิกภาพซึ่งทำได้ภายใต้เงื่อนไขของการสื่อสารที่เสรีและผ่านการสื่อสารที่จัดขึ้นเป็นพิเศษ.

หนึ่งใน คุณสมบัติหลักการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยา - หัวข้อการสื่อสารในกลุ่มไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า หัวข้อการสนทนาคือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยตรงในกระบวนการสื่อสาร เนื้อหาในการสื่อสารประกอบด้วยการแสดงออกถึงทัศนคติและความรู้สึกร่วมกันของผู้เข้ารับการอบรม กลุ่มอาจประกอบด้วยสมาชิกที่รู้จักหรือไม่รู้จักกัน ขนาดที่เหมาะสมที่สุดกลุ่ม – 7-15 คน

การทำงานที่ประสบความสำเร็จกลุ่ม เงื่อนไขหลักในการบรรลุบรรยากาศของความไว้วางใจนั้นส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยการกระทำของโค้ช - หัวหน้ากลุ่มซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ถือแบบจำลองพฤติกรรมในกลุ่ม กำหนดรูปแบบการสื่อสาร วิธีการ ในการแสดงความรู้สึกและการรับรู้ของผู้อื่น

เกมธุรกิจ เป็น ส่วนประกอบการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยา เกมธุรกิจเป็นการเลียนแบบสถานการณ์ งาน หรือกิจกรรมจริงที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งหน้าที่และการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วม ในกรณีนี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีบทบาทบางอย่าง และสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในเกมตามบทบาทนี้

วัตถุประสงค์ของวิธีการคือการพัฒนาในระหว่างการฝึกอบรมทักษะความร่วมมือในการปฏิบัติงานและการมีปฏิสัมพันธ์ในเงื่อนไขของกิจกรรมจำลอง ทักษะเหล่านี้ถูกกำหนดโดยบทบาทที่กำหนดพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมแต่ละคน ผู้เข้าร่วมจะต้องเชี่ยวชาญบทบาท เข้าใจเนื้อหาและความสะดวก และเข้าใจตำแหน่งของตนในระบบความสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมรายอื่น

เทคนิคที่จำเป็นของวิธีนี้ซึ่งส่งเสริมความเข้าใจในบทบาทและความเข้าใจร่วมกันของผู้เข้าร่วมคือ การกลับบทบาทเมื่อผู้เข้าร่วมในเกมแต่ละคนกลายเป็นตัวละครแต่ละตัวในเกมอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตรวจสอบและแสดงความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างเกมทุกครั้งจากตำแหน่งใหม่