Kugombana na bosi wako ni hukumu ya kifo kwa mfanyakazi. Hutaweza tena kufanya kazi katika sehemu moja, na, kama sheria, katika kampuni moja. Na haijalishi kwa sababu gani uhusiano na wewe haukufanya kazi, wewe bado ni wa mwisho. Kwa sababu sheria ya maisha ya ushirika inasema: yeyote aliye juu yuko sahihi. Je, kuna njia ya kutoka?
Maisha ya ushirika sio sukari yote, kila kitu hutokea: matusi, kutokuelewana, na ugomvi ... Lakini itakuwa bora ikiwa mambo haya yote yatatokea kwa wenzako, na si kwa bosi wako mwenyewe. Kwa sababu ikiwa huna uhusiano mzuri na meneja wako, chaguo lako pekee ni kuondoka kwenye kampuni. Zaidi ya hayo, huna budi kutokubaliana masuala ya kitaaluma, kuna mengine mengi, sababu zisizotabirika za uadui - mahusiano ya kibinafsi. Labda haupendi tu, chagua sauti mbaya, sema kitu kwa wakati mbaya, au, kinyume chake, kaa kimya. Ni hayo tu. Hatima yako imeamua: haraka au polepole, lakini yako itakuondoa. Kwa nini anahitaji usumbufu katika idara?
Mfanyikazi anapaswa kufanya nini katika hali hii? Kwa mtazamo wa kwanza, jibu ni dhahiri: usigombane na wakuu wako. Lakini ole, formula rahisi"usipinge, kubali na sema kile tu wanataka kusikia" haifanyi kazi kila wakati. Ikiwa tu kwa sababu sio wakubwa wote wanaipenda na mara nyingi huwapa wasaidizi njia tofauti, ya siri zaidi ya mawasiliano, lakini wakati huo huo fursa ya kujitolea. kosa mbaya inabaki daima. Hata kama hatuzingatii uchochezi wa makusudi na uundaji wa wazi hali ya migogoro, kwa mfano, mapambano ya uongozi usio rasmi katika timu, bado kuna nuances nyingi ambazo unaweza kuchomwa moto.
Mara nyingi hatuwezi kuelezea hata sisi wenyewe kupenda na kutopenda kwa ghafla, lakini kuna kesi nyingi zaidi tunapofikiria wazi sababu ya kutopenda, lakini kwa sababu mbalimbali hatuwezi kuisema kwa sauti kubwa. Walakini, hii bado inazua mzozo ambapo upande mmoja ni dhaifu zaidi kuliko mwingine. Lakini hii ni hivyo, kwa sababu wafanyakazi ni tofauti na wengine wana thamani zaidi kwa kampuni kuliko wasimamizi wengine ...
Mfanyakazi na bosi. Jinsi ya kutatua mzozo kati yao?
Galina Dmitrieva, Mkurugenzi wa Masoko wa Ajira ya Ventra: "Sasa takwimu muhimu wanahusika sana katika biashara ya kampuni, mipango yake ya maendeleo mara nyingi imefungwa kwao, na bosi mwenye akili hatawahi kumkandamiza goose anayetaga mayai ya dhahabu. Yeye, bila shaka, atajaribu kupoteza mamlaka na umuhimu wake, lakini wakati huo huo hatakiuka "nyota". Yote hii inahusu wafanyikazi muhimu ambao ni muhimu kwa biashara, ambao ni ngumu sana kuchukua nafasi bila hasara kwa kampuni. Kwa upande wa wafanyakazi wa kawaida, mpango wa kawaida hufanya kazi: ikiwa mfanyakazi hakuweza kuanzisha uhusiano na meneja, yeye, kama sheria, . Mara nyingi tunakutana na wagombeaji ambao walilazimika kuacha kampuni kwa sababu tu hawakupata lugha ya kawaida na wasimamizi.
Hata hivyo, kabla ya kuendelea na uhasama na hatua kali, wataalam wanashauri pande zote mbili kujaribu kutatua mzozo huo kwa amani. Jambo kuu ni kuacha kwa wakati, na bosi anapaswa kuwa wa kwanza kuchukua hatua mbele, kwa sababu hatari kwake zinaongezeka kila siku. Haupaswi kujipendekeza kwa matumaini kwamba mzozo kati ya wafanyikazi wawili utapuuzwa na wengine. Idara nzima itagawanywa mara moja katika kambi mbili, na anga katika timu itakuwa hivi kwamba kazi ya kawaida ya idara inaweza kusahaulika. Lakini ni meneja ambaye atawajibika kwa matokeo, kwa sababu hii ni jukumu lake kuu. Kwa hivyo, mzozo lazima "umefungwa" kwenye bud.
Vipi? Nadezhda Lyakhovskaya, mkuu wa idara ya uhusiano wa umma wa wakala wa kuajiri Wafanyikazi wa AVANTA (sehemu ya Kikundi cha Adecco): "Bila kujali ni nani aliye sawa na ni nani asiye sahihi, mkuu wa idara lazima achukue msimamo wa kutoegemea upande wowote, atafute njia. nje ya hali ya sasa, kuwa tayari kwenda kwa maelewano. Mgongano wake na mmoja wa washiriki wa timu bila shaka huwa wazi kwa kila mtu mwingine. Uhifadhi wa mamlaka unaweza kupatikana si kwa hatua za maagizo, lakini kupitia hatua za busara. Hisia itabidi zizuiliwe, hata ikiwa ni dhahiri kwamba nyingine ni mbaya. Kwa ujumla, kuhamisha mzozo kutoka kwa kiwango cha kihemko hadi kiwango cha taaluma inaweza kuwa njia moja wapo ya kumaliza.
Ni wazi kuwa kusuluhisha mzozo ni kazi ngumu, na mara nyingi bosi hana hamu ya kufanya hivi. Yeye pia ni binadamu na hawezi daima kushinda manung'uniko na uadui wa kibinafsi na kuwa wa kwanza kukaribiana. Zaidi kuna kipengele cha kisaikolojia kilichowekwa juu ya hili: yeye ndiye bosi, muhimu zaidi, na ghafla akarudi chini na kufanya amani?! Je, amenyoosha mkono wake, kana kwamba anakubali kushindwa? Kamwe. Ndiyo, ni bora kumfukuza mfanyakazi na kusahau kuhusu mzozo. Lakini pia kuna tofauti.
Olga Ivanova, meneja wa idara ya kuajiri watu wa kifedha huko Antal Russia, anasema: “Ikiwa mfanyakazi ni wa thamani kwelikweli, kampuni itajaribu kufanya lolote liwezekanalo kutatua mzozo huo na kubaki na mtaalamu huyo. Ikiwa uwezo wa kampuni unaruhusu, basi anaweza kuhamishiwa kitengo kingine.
Kwa njia, kuna jambo moja la kuvutia kuhusu kufukuzwa kazi. Kama wataalam wanasema, waajiri wa Kirusi katika hali kama hizo huwafukuza wafanyikazi papo hapo, bila kujali maadili au kufuata sheria. Lakini katika makampuni ya Magharibi hali inakua tofauti. Galina Dmitrieva anasema: "Nina mfano kutoka kwa maisha. Katika kampuni ya Magharibi, kama matokeo ya mzozo na wakubwa wake, mkuu mwenye talanta wa idara ya uajiri wa ndani alifukuzwa kazi, ambaye alikuwa bora katika kutatua maswala ya kuajiri wataalam, pamoja na wale adimu. KATIKA kwa kesi hii bosi wake wa karibu alingojea kosa fulani kisha akamfukuza mfanyakazi huyo asiyependeza, na kulipa fidia yote, yaani, alijaribu kutoa kila kitu utaratibu wa kisheria.”
Walakini, kumfukuza mfanyikazi kunaweza pia kumdhuru bosi. Kwanza, nani atatimiza majukumu ya marehemu? Itakuwa muhimu kusambaza tena vitu, kutafuta mtu mpya, kumleta hadi sasa ... Hii ni shida sana. Lakini wakati mwingine ni mbaya zaidi. Nadezhda Lyakhovskaya anaonya: "Kufukuzwa kwa mfanyikazi anayesababisha mzozo inapaswa kuwa suluhisho la mwisho, kwani inaweza kusababisha matokeo yasiyoweza kurekebishwa: kutoka kwa kupungua kwa mamlaka yako hadi kuondoka kwa washiriki wengine wa timu yako kufuata kiongozi wao." Wafanyakazi wote wanaona maendeleo ya migogoro na kufikia hitimisho. Mwenzako anapojiuzulu hali sawa hitimisho itakuwa mbaya sana kwa bosi.
Iwe hivyo, mfanyakazi alipoteza moja kwa moja. Shida zinazotokea kwa meneja zinaweza tu kuleta kuridhika kwa maadili kwa mtu aliyefukuzwa kazi. Ikiwa mzozo unatokea na bosi wako, kuna njia moja tu - kuacha kampuni. Au sivyo? Vipi ukijaribu kumshinda meneja na kumuondoa kimya kimya?
Walakini, Olga Ivanova haishauri kufanya hivi: "Ikiwa uko mtu mwerevu, basi ni bora kutofanya hivi. KATIKA makampuni makubwa Kawaida kuna sheria isiyojulikana: yeyote aliye na nafasi ya juu ni sawa. Na hata kama "nyota" inakwenda kulalamika juu ya meneja, bado inaweza kumrudisha nyuma. Baada ya yote, bosi pia anajua na anaweza kufanya mengi na kuchukua nafasi yake kwa sababu, na wakati wa kuzingatia hali ya kutatanisha, msimamo wake utakuwa na nguvu zaidi.
Mfanyikazi hana chaguo kabisa: ama kuvumilia bosi, na ikiwa hii haiwezekani (na mara nyingi sio kwa hiari yake mwenyewe), basi uondoke? Unaweza kufanya nini ili kutatua hali hiyo bila kujidhuru?
Wataalamu wanashauri kuwa na mazungumzo ya uwazi na wakuu wako au HR. Hakuna haja ya kuogopa hii, unahitaji tu kuifanya kwa usahihi. Kumbuka: hautalalamika, lakini kutatua shida; unajali juu ya ufanisi wa idara, na sio wewe mwenyewe. Na kwa hali yoyote usiulize kumfukuza bosi wako, uliza tafsiri mwenyewe kwa idara nyingine. Ni vizuri ikiwa unaweza kutoa mara moja chaguo linalokubalika.
Olga Ivanova anatoa ushauri juu ya jinsi ya kuishi katika hali kama hiyo: "Haupaswi kuruhusu mhemko na kwenda juu mara baada ya ugomvi au mazungumzo ya joto. Unahitaji kutuliza, chagua ukweli na hoja na ufanye kazi nao tu, ukisema wazi msimamo wako, lakini kwa hali yoyote usiweke makataa. Umekuja kutafuta suluhisho la kujenga ambalo litasaidia kila mtu. Inastahili kuanza na maneno: "Nataka kukaa katika kampuni ... ninahitaji ushauri ..."
Njia hii ya kuuliza swali itampendeza mpatanishi wako kwako, kwa sababu hii ina hila kidogo ya kisaikolojia: ikiwa unaomba ushauri, inamaanisha, kwanza, kwamba unatambua kuwa mwenzako ni mwenye busara zaidi, na pili, unamjulisha kwamba yeye. inahitajika, isiyoweza kubadilishwa. Na hii ni ya kupendeza sana kwa bosi yeyote kusikia, hivyo nafasi zako za kujiondoa kwa furaha bosi mbaya, lakini wakati huo huo kubaki katika kampuni nzuri, huongezeka.
Ingawa, ili usijitoe kutoka kwa hali hiyo dhaifu, ni bora usiingie ndani yake. Kwa hivyo, nip migogoro na wakubwa wako katika bud.
Tunatumia saa 40 au zaidi kwa wiki kuwasiliana na kabisa watu tofauti na kwa masuala mbalimbali. Migogoro ni lazima kutokana na wahusika tofauti, maslahi, maoni, na upinzani wa dhiki ya mtu binafsi. Na ikiwa na wenzetu tuko kwenye kulinganisha hali sawa, Hiyo migogoro na wakubwa Tayari unashindana katika kategoria tofauti za uzani.
Kunaweza kuwa na sababu nyingi za migogoro yenyewe, na zote haziwezi kuzingatiwa katika makala moja. Kwa hiyo, mara moja nitaenda moja kwa moja kwa swali lenyewe.
Migogoro na wakubwa. Matokeo yanayowezekana na nini cha kufanya.
Kuu matokeo mabaya ikitokea migogoro na wakubwa, hii ni kufukuzwa iwezekanavyo, au kuundwa kwa hali ya kazi ambayo wewe mwenyewe hutaweza kuendelea kufanya kazi na utaondoka. Kwa bahati nzuri, uwezekano wote uko mikononi mwake, na sio kila wakati wana heshima, na pia ni waaminifu kwa wasaidizi wao.
Hata hivyo, ni muhimu kukumbuka baadhi pointi muhimu. Mzozo pia ni mazungumzo, na lazima pia uendeshwe kwa ustadi.
Katika uzoefu wangu, migogoro mingi haifai kabisa, na inaweza kuzima haraka au kuepukwa kabisa. Huwezi hata kufikiria ni aina gani ya wajinga nilipaswa kufanya kazi nao. Proteges, wakwe au wana wakurugenzi wakuu na kadhalika, wakishikilia nafasi zao bila kustahili kabisa, na kujitahidi kupata mamlaka ndani nafasi tupu. Niamini, hutaelimisha na kuwaleta wote kwa sababu.
Kidokezo cha 1. Hisia zisizo na sifuri.
Ikiwa mzozo huanza na wakuu wako, usivunja - lakini ni bora kukaa kimya kwanza. Hisia ni mshauri mbaya. Vichwa vya moto vitanipinga mara moja - nini sasa, kuwa na subira na kuvumilia kila kitu kimya? Jibu ni ndiyo! Ni kukaa kimya wakati wa mzozo au mzozo wenyewe.
Sababu ya ushauri huu: labda wewe mwenyewe ni makosa, na unahitaji kuchambua kila kitu katika hali ya utulivu. Na wanapokupigia kelele, kuna uwezekano kwamba huwezi kutathmini kwa uangalifu. Kwa kweli nataka kujibu, lakini kwa ukali zaidi. 
Kidokezo cha 2: Angalia hali hiyo kupitia macho yake. Hakika kila mtu anakosa wakati huu. Kila mtu ana ukweli wake na mtazamo wake. Na wakubwa wako chini ya shinikizo kutoka kwa watu wengine, wateja, wateja, na kuna uwezekano mkubwa kwamba kutoridhika kwake na wewe ni lengo.
Kidokezo cha 3. Tofauti nzi kutoka kwa cutlets. Ikiwa unaingia kwenye mzozo, basi fanya kazi na ukweli tu. Hakuna maoni ya kibinafsi. Ukifanya kazi na hisia zako, hautathibitisha kuwa uko sawa, hata ukipiga kelele zaidi kuliko yeye.
Kidokezo cha 4. Usijionee kibinafsi. Mzozo wowote una mizizi yake. Wafuate. Haupaswi kumtukana mtu, bila kujali unampenda au la. Kazi ni kazi, lakini utu wa mtu hautumiki kwako.
Kidokezo cha 5. Ikiwa migogoro haijatatuliwa na buruta , fikiria katika hali ya utulivu (labda ni bora kuchukua likizo ya utawala kwa siku chache) - unahitaji kazi hii kabisa? Je, umeridhika na kila kitu kuhusu hilo na ungependa kuendelea kufanya kazi huko, ikiwa sivyo mzozo huu na huyu bosi? Nuru haijakusanyika kwa nafasi hii na kupata kazi sio rahisi sana. tatizo kubwa. Yeyote anayedai vinginevyo anaonekana vibaya. Swali lingine ni ikiwa umeridhika na hali katika maeneo mapya. Na kupoteza mishipa yako kwa wadhalimu - sidhani kama mshahara wako unastahili.
Ishara kwamba bosi ni sahihi baada ya yote.
Ingawa inaweza kuonekana kuwa ya kushangaza, usimamizi unaweza pia kuwa wa kutosha kwa njia yake mwenyewe, sawa. Mara nyingi hatuoni hili, kwa sababu tu tuna kazi tofauti na mtazamo tofauti. Kwa hivyo, ishara:
Kijiji, kwa msaada wa wataalamu, kinaendelea kupata majibu ya maswali ya uendeshaji. Wakati huu tulikusanya maoni tofauti kuhusu jinsi ya kutatua mzozo na wasimamizi uliotokea kwa sababu ya kutokubaliana kazini au kwa sababu tu ya kutolingana kwa wahusika.
Elena Yakhontova
Profesa Sekondari utawala wa ushirika, daktari sayansi ya kijamii
Migogoro na migogoro na bosi sio mada za uzalishaji usiwahi kupamba mfanyakazi. Kwa hiyo, jambo la kwanza kufanya ni kuomba msamaha kwa kuwa mjinga. Katika kesi hii, kuna nafasi ya kuendelea kufanya kazi kwa kawaida na kushiriki vizuri baada ya kufukuzwa.
Wakubwa wanaweza kuwa wajanja na wajinga. Wao ni watu pia na mara nyingi huwachochea walio chini yao katika mabishano na migogoro. Nafasi ya chini ya mfanyakazi inamlazimisha kutumia busara zaidi na ufahamu wa matokeo, haswa wakati wa kutafuta. Kazi nzuri ngumu sana. Unahitaji kuwa makini maradufu unaposhughulika na kiongozi mjinga. Utawala wa Universal na wakati huo huo hekima ya watu- "kimya ni dhahabu". Katika kukabiliana na uchochezi, ni bora kukaa kimya kuliko kujiingiza katika mabishano yasiyo na maana.
Kuhusu mabishano ya viwandani, ni bora kuyaendesha kwa njia ya majadiliano, ambayo ni, kuzingatia kuheshimu maoni ya mpatanishi na kutafuta ukweli, na sio kujaribu tu kudhibitisha kuwa mtu yuko sawa. Hata hivyo, unaweza kuwa na majadiliano hasa na viongozi mahiri.
Bado utalazimika kuzoea watu wajinga na kutatua maswala ya biashara, epuka mazungumzo yasiyo na maana.
Irina Petrova
Mkurugenzi wa HR Coca-Cola HBC Urusi
Ili kuepuka kutaka kuacha baada ya mgogoro na bosi wako, jifunze kujenga mahusiano ya kazi yenye ufanisi. Mara nyingi migogoro juu ya masuala ya kazi hutokea kutokana na ukweli kwamba matarajio ya vyama hailingani. Njia rahisi zaidi ya kuepuka hili ni kuzungumza na meneja wako kuhusu kile unachotarajia kutoka kwa kila mmoja, kukubaliana juu ya picha ya mafanikio "pwani", kabla ya kuanza mradi au kazi. Jambo kuu ni kwamba mfanyakazi haogopi kuanzisha mazungumzo na bosi na kuchukua hatua ya kupata maoni bila kusubiri mwisho wa mradi. Hii huongeza uwezekano kwamba matokeo ya mwisho ya kazi yatakidhi kila mtu, na ikiwa kitu kitaenda vibaya, utaweza kurekebisha hali hiyo kwa wakati. Kufuatia matokeo ya mradi, ni muhimu kujadili kwa njia ya kujenga kile ambacho bado kinahitaji kufanyiwa kazi ili kuboresha matokeo katika siku zijazo.
Kwa kuongeza, hutokea kwamba sababu ya migogoro ya kazi sio kwa meneja, lakini kwa mfanyakazi mwenyewe. Kujiangalia kutoka nje, mfanyakazi anaweza kufanyiwa tathmini ya digrii 360 na kupokea maoni kamili na yasiyojulikana sio tu kutoka kwa bosi wake, bali pia kutoka kwa wenzake kutoka idara tofauti ambao anaingiliana nao katika mchakato wa kazi. Matokeo yanaweza kuwa yasiyotarajiwa sana. Chombo hiki husaidia mfanyakazi makini na maeneo ya maendeleo na kufikiria upya tabia yake kwa wakati, ikiwa ni lazima.
Moja zaidi njia ya ufanisi Suluhisho la hali ya migogoro na wakubwa ni kikao cha kufundisha. Mfanyakazi anakuja kwenye mazungumzo na kocha aliyeidhinishwa na anajadili hali ya sasa. Mfanyakazi mwenyewe anaongea hasa, anaelezea tatizo na sababu kwa nini, kutoka kwa mtazamo wake, inaweza kutokea. Kocha anauliza tu maswali ya kufafanua na ya mwongozo. Kwa kuwajibu, mtu hutafuta njia za kutoka hali ngumu, wakati mwingine isiyo ya kawaida.
Anastasia Dankova
mkufunzi wa kampuni ya mafunzo ya OD&M ya wafanyikazi wanaoshikilia Gi Group
Kuwa na lugha ya kawaida kazini na mtu yeyote labda ndio jambo kuu zaidi jambo kuu, ambayo wafanyakazi hutathmini furaha yao wenyewe kutoka kwa kazi (tunaacha sehemu ya kitaaluma nje ya equation kwa sasa). Walakini, hii ni matokeo ya kila siku kazi yenye uchungu washiriki wote katika mchakato huo. Kwa hivyo, kichocheo cha kwanza na kuu cha kusuluhisha mzozo na mwenzako au bosi sio kuleta mzozo.
Mzozo ni mgongano wa maoni, hukumu, nadharia, kwa neno moja, maoni kadhaa ya busara.
Na migogoro ni mgongano wa egos, tamaa, yaani, hisia. Kwa hiyo, mtazamo wowote unaweza kujadiliwa, kutafsiriwa tamaa mwenyewe katika lugha ya biashara, tumia mbinu za kawaida za mazungumzo na hata fanya kazi kwa kutojali. Na, kama katika mazungumzo, inafaa kuzingatia mkakati wa "kushinda-kushinda" ili usiumiza kiburi cha mtu yeyote, hata kwa bahati mbaya.
Kama tunazungumzia kuhusu kutoridhika kwa wakuu wako, basi mimi binafsi ningekushauri kwanza uheshimu safu ya amri na ujaribu kusuluhisha suala hilo kupitia msimamizi wa kitengo au, ikiwa hii haiwezekani, muulize mkuu wako wa karibu ruhusa ya kuwasiliana na bosi mkubwa moja kwa moja. . Bila shaka
unahitaji kujiandaa kwa mazungumzo kama haya - fikiria juu ya mwenendo wako, maswali yanayowezekana na majibu yako kwao.
Mara nyingi chanzo cha migogoro si kiini cha kauli, bali umbo lake. Hiyo ni, ikiwa matakwa yale yale yangetamkwa kwa sauti ya kutoegemea upande wowote na kwa maneno tulivu, yangekubaliwa mara moja ili kutimizwa, labda hata kwa shukrani. Lakini mara tu hisia zinapohusika, "alikuwa na haki gani ya kuzungumza nami kwa namna hiyo!", Kisha hii inamaliza uwezekano wa kutatua hali yenyewe.
Pumzika, pumua na tathmini kwa utulivu matokeo. Inaweza kuwa kwamba upande mwingine yenyewe unajuta kutokuwa na kiasi kwake, na pia unathamini kiburi chake na hauendi kwanza kwa amani. Anza mazungumzo mwenyewe. Binafsi, katika hali kama hizi, msemo "Sio aliye sawa ambaye ni sawa, lakini ndiye aliyekuwa wa kwanza kumaliza mzozo" ambayo ilinisaidia sana. Ulimwengu mwembamba Daima ni bora kuliko vita nzuri.
Kirill Mamentyev
Ofisi ya sheria "Mamentyev, Tatarinova"
na washirika"
Uhusiano kati ya mfanyakazi na mwajiri unaweza kubadilika wakati wowote, hata kama wewe ni cog mafanikio zaidi na muhimu katika utaratibu wa kimataifa. Kwa hali yoyote, sheria ya kazi katika kwa kiasi kikubwa zaidi inasimamia ulinzi wa haki na masilahi ya mfanyakazi, na kudanganywa kwa kufukuzwa upele, kama sheria, hukua kuwa jaribio, ambapo mwajiri anaweza kupoteza kwa ujasiri.
Ninajua kuwa katika hali nyingi za migogoro kila wakati inawezekana kufikia makubaliano, mwajiri huwa na nia ya kuachana na mhusika asiyehitajika kimya kimya na bila matokeo, lakini kila kitu kinaweza kuzuiwa na imani ya ukaidi katika haki ya mtu mwenyewe, na kisha kesi. haiwezi kuepukika. Mfanyakazi ambaye ana hali ya migogoro anahitaji kushauriana na mwanasheria na katika siku zijazo, wakati wa kuwasiliana vizuri na wakuu wake, onyesha ujuzi wake wa kisheria, hii husaidia daima. Ikiwa haupati lugha ya pamoja na msimamizi wako wa karibu, kisha fanya kazi,
Badala ya kujaribu kuonekana bora au hata kuanza kucheza nafasi ya buffoon ya kupendeza, ambayo si ya kawaida kwako, kuwa wewe mwenyewe.
Lakini katika kesi ya migogoro, sivyo mada ya kazi Ni ngumu zaidi, kwani uvumi wa timu huzaliwa, huongezeka na kugeuzwa chini. Kuna vidokezo kadhaa vinavyofanya kazi kama Saa za Uswizi: usitumie vibaya pombe kwenye hafla za ushirika, usianze mahusiano ya karibu na wenzako na uangalie nini na jinsi unavyosema kwa wengine. Ukifuata sheria hizi tatu, hakika utaepuka 90% ya shida na wakubwa wako.
jalada: Dasha Koshkina
Unafanya kazi, bila kuokoa wakati na afya, lakini bosi bado anapata kosa na anaugua. Ni nini kinachosababisha mzozo na wakuu wako na unawezaje kuusuluhisha?
Chaguo 1. Lakini bosi ni sawa!
Inatokea kwamba usimamizi hufanya malalamiko ya haki kabisa, ingawa hii sio rahisi kukubali. Ishara kuu kwamba ukosoaji wa bosi ni sawa:
- Malalamiko yake yanarudiwa mara kwa mara na yanafanywa kuhusu vipengele sawa vya kazi yako (tarehe za mwisho, maelezo, nk).
- Anakosoa tabia yako ya kitaaluma au mtazamo kuelekea kazi, lakini sio wewe kama mtu (na hakika sio kama mwanamke).
- Inaonyesha matokeo ya matendo yako - kwa mfano, kwa sababu unachelewa kila wakati na ripoti, kampuni inatozwa faini na hii inaathiri bajeti.
- Matendo yako (bila kujali wakubwa wako) pia yanashutumiwa na wenzako wengine, kuthibitisha kwa ukweli kwamba mapungufu yako yaliwaathiri pia.
- Usimamizi hujaribu kukukosoa sio mbele ya kila mtu (kwa mfano, kwenye mikutano), lakini kibinafsi (ili sio kuumiza kiburi chako) na kwa wakati mmoja ili isikusumbue kutoka kwa kazi ngumu na za haraka.
Hii ina maana gani
Kwamba bosi yuko sawa. Unahitaji kusikia haraka na kujua ni wapi umekosea, ubadilishe mawazo yako na uanze kutimiza mahitaji ya bosi.
Nini kifanyike
Kukiri kwa dhati kwamba malalamiko ni ya haki.
- Kwa mara nyingine tena, fafanua (na uandike mwenyewe) safu ya majukumu yako, mpangilio wa utekelezaji wao na vigezo wazi vya kutathmini kazi yako.
- Labda hauelewi kitu. Usiogope kuionyesha - ni bora kuliko kujipotosha mwenyewe na wengine. Uliza ni wapi unaweza kupata taarifa zinazokosekana au kupata uzoefu.
- Ikiwa kwa sababu ya kosa lako biashara au kitengo kilipata uharibifu wowote, toa njia nzuri ya kutoka kutoka kwa hali ya sasa. Na ni bora sio moja, lakini kadhaa.
- Anza kufanya kazi yako kulingana na mahitaji maalum na vigezo vya tathmini na uwaombe wakubwa wako kutathmini kazi yako mara kwa mara. Angalau katika siku za usoni.
- Kwa dhati, bila kudanganya, washukuru wakuu wako kwa uvumilivu na uelewa wao, kwa kukupa nafasi ya kurekebisha kazi yako na kupata uzoefu. Baada ya yote, uaminifu huu ni muhimu kwako. Sivyo?
Nini cha kufanya
- Jipe moyo na uonyeshe kuwa unaogopa kufukuzwa kazi, faini na adhabu zingine.
- Jikaripie, kuwa na huzuni na upunguze kujistahi kwako. Kila mtu hufanya makosa! Na uongozi wako sio ubaguzi. Labda bosi anakumbuka hili na ndiyo sababu anakupa nafasi ya kuboresha.
- Kujifanya kuwa "mwathirika wa ukandamizaji," kulalamika, kuhusisha wenzake na wakubwa katika hali hiyo. Chukua jukumu la makosa yako na urekebishe. Hivi ndivyo wataalamu wanavyofanya.
- Nenda kwenye kisasi cha kulipiza kisasi na ulaumu wakubwa wako au wenzako, fanya vifungu kutoka kwa safu "nyinyi ni wapumbavu"! Ni watu ambao hawajakomaa tu ndio wanaofanya hivi.
Chaguo 2. Na wewe ... wewe ... ni dhalimu!
Unafanya kazi yako vizuri na unakidhi viwango vya kila mtu vigezo vya kitaaluma, lakini usimamizi haukupendi. Hii hutokea mara nyingi katika makundi ya wanawake wote.
Ishara kuu kwamba bosi wako hakupendi:
- Bosi anakosoa sio sana matendo yako, lakini wewe mwenyewe - kama mtu (kama mwanamke). Hutafuta makosa mwonekano, namna ya kutembea, kuzungumza, na kwa ujumla kwa kila kitu ambacho hakihusiani moja kwa moja na majukumu yako.
- Kuna maelezo ya wazi ya dharau na kiburi katika sauti ya mazungumzo. Wakati mwingine unahisi kuwa bosi anafurahiya wazi anapokukaripia.
- Nitpicking hutokea kila wakati kwa sababu mbalimbali na kila wakati kwa wakati mbaya. Mantiki ya madai wakati mwingine haiwezekani kufuatilia.
- Kama sheria, unashutumiwa "mbele ya kila mtu."
- Kuhusu kazi, bosi anatoa maagizo yasiyoeleweka, haiwajui makataa maalum, inakataa kutaja vigezo vinavyoweza kuthibitishwa vya kutathmini kazi yako.
Hii inaweza kumaanisha nini?
"Wewe mwenyewe unajiruhusu kutendewa hivi na kuvaa barakoa ya mwathiriwa sio tu katika hali hii.
- Kabla yako, "azazeli" wa ndani alifanya kazi katika nafasi hii, na sasa jukumu hili, pamoja na nafasi, "imerithiwa" kwako.
- Wewe, bila kujua, ulipanda "mahali pa kidonda" kwa bosi.
"Anataka kuona mtu mwingine mahali hapa."
- Bosi ana shida za kisaikolojia na za kibinafsi, labda bosi wako anajaribu kuongeza kujistahi kwa njia hii, lakini hajui njia zingine zozote.
- Bosi wako hathubutu kushindana na wenzake na wale walio juu zaidi, lakini anataka sana na "anatoka" nawe.
Nini kifanyike
- Zuia kwa upole lakini kwa uthabiti majaribio yoyote ya wakubwa wako kufanya ukosoaji kuwa wa kibinafsi. Kumbuka: usimamizi una haki ya kutathmini yako tu ubora wa kitaaluma na tabia.
- Kaa mtulivu - wale wanaopata makosa katika vitu vidogo wanataka kutupa usawa! Hakika, katika hali kama hii tunaweza kuwa vitu vya kudanganywa kwa urahisi.
- Haijalishi ni nini, jaribu kukubaliana kwa uwazi na kwa uwazi juu ya majukumu yako ni nini, utaratibu na tarehe za mwisho za kukamilisha kazi ni nini, na ni vigezo gani vya kutathmini kazi yako.
"Watu kama hao wanahitaji sana kutambuliwa na kusifiwa!" Pongezi zinapaswa kuwa za dhati na zisizotarajiwa, lakini sio za kufurahisha. Lakini kuna hatari ya kugeuka kuwa "courtier" kwa maisha yako yote. Je, hiki ndicho unachotaka?
- Unaweza kuingia katika muungano na wakubwa wa bosi wako (ikiwa unaye). Watu kama hao mara nyingi hutambua wale tu walio juu kuliko wao katika uongozi. Lakini katika kesi hii, uwe tayari kwa ukweli kwamba watajaribu kukuweka kila wakati, kwa vitu vidogo na kwa njia kubwa.
- Iwapo tu, kuwa na chaguo la ajira chelezo katika mfuko wako. Uhuru ni wavu bora wa usalama!
Nini cha kufanya
- Kubali kwa kujiuzulu jukumu la mwathiriwa.
- Onyesha msisimko, hofu, hasira au uchokozi.
- "Kusahau" kwa kazi, kukiuka ratiba ya kazi.
- Jadili na kulalamika juu ya wakuu wako kwenye mitandao ya kijamii, kazi na mawasiliano ya kibinafsi, vyumba vya kuvuta sigara, nk.
Chaguo 3. Kiungo dhaifu zaidi
Unafanya kazi yako "kwa ubora", na bosi wako anaifanya "C". Matokeo kazi ya jumla haifai, na bosi anapokea "kofi katika kofia" kutoka kwa usimamizi wake kwa hili. Anakasirika, anakasirika na anajaribu kuhamisha jukumu la kutofaulu kwako kwako (na labda wafanyikazi wengine).
Jinsi ya kumtambua bosi kama huyo
- Yeye huchelewesha kila wakati sehemu hiyo ya kazi ambayo inategemea moja kwa moja juu yake: mikutano, maagizo, mipango, uratibu, tathmini ya kazi na hali.
"Yeye hufanya kila kitu bila usahihi, kana kwamba anaacha nafasi ya kufasiriwa: anatoa maagizo, anaweka tarehe za mwisho, anafafanua vigezo vya tathmini, anaratibu kazi ya wafanyikazi. Yote inaonekana kuwa pale, lakini anaweza daima kuigeuza kwa faida yake.
- Wewe na wafanyakazi wenzako mnafanya kazi kwa muda wa ziada mara nyingi sana.
- Wakati bosi wako anakukosoa, mara kwa mara anarejelea "usimamizi wa juu."
- Ni wazi kwamba anaogopa kukubali wazi na ufumbuzi wa haraka- inasubiri maagizo kutoka juu.
Hii ina maana gani
- Bosi wako hayuko au hajisikii kuwa anasimamia. Huenda hana mamlaka au mamlaka ya kutosha machoni pa wakubwa wake.
- Anaogopa kufanya makosa - ama anakosa uzoefu, au tayari amefanya makosa mara moja na matokeo yake yalikuwa ya kutisha, au anaogopa wakubwa wake tu.
- Katika hali fulani, bosi wako atakuwa tayari kutoa dhabihu mfanyakazi yeyote ili tu kujiondoa.
Nini kifanyike
- Lengo la eneo la bosi. Ili kufanya hivyo, inatosha kufanya kazi kwa bidii na kwa mafanikio zaidi na kuleta habari kuhusu kazi yako kwa watu wengi usimamizi wa juu. Watu wengi hufanya hivi. Lakini ikiwa hutaki kutendewa vivyo hivyo siku moja, chukua wakati wako. Kumbuka: uovu wote unarudi kwetu kwa ukubwa mara mbili.
- Kuwa mshirika na mshirika wa bosi, mpe kila aina ya usaidizi na ushauri. Badilika kuwa aina ya "mama" na ujifanyie kazi na "mtu huyo."
- Usibadili chochote na ukubali kama kilivyo; bora zaidi, tafuta kitu cha kujifunza kutoka kwake.
- Kama katika chaguo la awali, itakuwa nzuri kuwa na "uwanja mbadala wa ndege." Baada ya yote, narudia, wakubwa kama hao huwa tayari kutoa dhabihu mmoja wa wafanyikazi wao na kuwalaumu kwa kutofaulu.
Nini cha kufanya
- Waamini watu kama hao. Kama sheria, ndani wao ni dhaifu na waoga. Na katika nafasi za uongozi, angalau katika sehemu moja, hawakai muda mrefu.
- Punguza kujistahi kwako mwenyewe.
- Kukosoa bosi nyuma. Watu kama hao ni wenye kulipiza kisasi sana. Tayari utasahau, lakini hatasahau!
Chaguo 4. Wafanyakazi wa thamani sana
Unafanya kazi yako vizuri, lakini bosi wako kamwe hakusifii. Kwa kuongezea, kila mara hupata makosa (na, kama sheria, hadharani na kihemko), kwanza na mfanyakazi mmoja, kisha na mwingine. Mara nyingi unapata hisia kwamba anakugombanisha wewe na wenzako...
Hii inaweza kushukiwa ikiwa:
- Bosi wako ni mwerevu na mwenye kejeli, anapenda kuuliza maswali yasiyofaa.
- Yeye hujitahidi kila wakati kutengeneza bidhaa ya kipekee.
- Yeye mahusiano magumu na wakubwa wako. Yeye daima anatarajia kutambuliwa kutoka kwake. Na, kama sheria, mamlaka yake pekee ni bosi wake mwenyewe. Na hata wakati huo na kutoridhishwa ...
- Kukasirika kwake kunaonyeshwa kwa njia ya kihemko, na baada yao unahisi huzuni. Hata hivyo, baada ya muda fulani kuna tamaa ya kuthibitisha kuwa hawana haki na unafanya kazi vizuri!
Hii ina maana gani
- Uwezekano mkubwa zaidi, bosi wako anaamini kwamba sifa hupunguza maadili ya kazi ya wafanyakazi. Na kwamba watu hufanya kazi vizuri zaidi wanapojitahidi kusifiwa lakini hawapokei.
- Labda anaamini kuwa ni muhimu kwa matokeo wakati wafanyikazi wanashindana kila wakati. Ili kufanya hivyo, kwanza anaona moja, kisha nyingine.
- Bosi mwenyewe anategemea sana sifa na ukosoaji. Uwezekano mkubwa zaidi, alisifiwa kidogo kama mtoto, na ingawa yeye huchukua ukosoaji kwa uchungu, anaitumia kuboresha kila wakati.
- Kama sheria, watu kama hao wanalenga mafanikio ya juu sana, lakini usione kwamba wanapewa wao na wafanyakazi wao kwa bei ya juu sana.
Nini kifanyike
- Jaribu kuheshimu ukweli kwamba wasimamizi kama hao daima wanataka kufanya kitu cha kipekee - hii ni nzuri kwa kampuni kwa ujumla! Na mkakati huu wa usimamizi, ingawa ni chungu sana na wakati mwingine hauwezi kuvumilika, wakati mwingine husaidia kufikia matokeo ya kushangaza.
- Kama mawazo ya awali na teknolojia ni yako hatua kali, zielezee, zitetee na zitekeleze! Wasimamizi kama hao wanaheshimu na kuthamini wafanyikazi wanaofanya biashara, shikamana nao na kuwapandisha vyeo. ngazi ya kazi. Walakini, bado haikulinde kutokana na kugombana!
"Wakubwa wa aina hii huthamini wafanyikazi wanapoona sifa zao za kitaaluma na kutafuta njia ya kutumia ujuzi na uzoefu huu. Jifunze kutoka kwao kwa uwazi na uwashukuru kwa fursa!
- Jibu ukosoaji kwa utulivu. Angalau nje. Hii ni rahisi kufanya ikiwa unakumbuka kwamba wewe - kwa hali yoyote Utu wa Thamani, na asiyefanya lolote hakosei.
- Ikiwa huna raha kabisa na mazingira kama haya, unaweza kusema kwa upole kwamba kugombana mara kwa mara na ushindani haukuhimiza kufanya kazi nzuri.
Nini cha kufanya
- Jihusishe na migogoro na wenzako iliyochochewa na wakubwa wako.
- Kufurahi wakati bosi hakuchagui - subiri, kutakuwa na "likizo" mitaani kwako.
- Hajui jinsi ya kumsifu na kumtambua ili kutafuta kutambuliwa na sifa kutoka kwa wakubwa wake. Achana nayo.
- Kutoa visingizio na kutilia maanani ukosoaji wa bosi wako mara nyingi ni mchezo kwake, kwa hivyo kwa nini unapaswa kulichukulia kwa uzito?
- Kuonyesha kukasirika na uchokozi kwa wakubwa wako - watu kama hao, bila kujitambua, wanangojea tu kuongezeka kwa mhemko kutoka kwako (aina yoyote, hata mbaya). Lakini ikiwa hautawapa hii, watabadilisha kwa wengine, na mara nyingi zaidi watakuacha peke yako.
Labda katika "despot" ya eneo lako utapata ishara kadhaa hapo juu mara moja. Lakini kwa hali yoyote, jambo kuu kukumbuka ni: jinsi tunavyowatendea watu ni jinsi wanavyoanza kututendea kwa muda. Kwa hivyo, haijalishi mzozo wako na bosi wako ni wa muda mrefu na wa wasiwasi kiasi gani, unaweza kupata kazi nyingine kila wakati au kujenga uhusiano tofauti naye. Yote mikononi mwako!
Natalia Kotova