Jinsi ya kuepuka migogoro katika hali. Katika hali gani ni bora kuzuia migogoro? - Jinsi ya kuzuia na kutatua mzozo wowote

Yaliyomo katika kifungu:

Migogoro ni hali ya makabiliano ambayo yanaweza kutokea ama kati ya watu wawili au kati ya makundi ya watu binafsi. Hii ni moja ya athari za mawasiliano kati ya watu tofauti wenye mitazamo, wahusika, malengo na mitazamo tofauti. Haiwezi kuondolewa, lakini inaweza kuepukwa au kupunguzwa. Kwa kufanya hivyo, unahitaji kujua asili ya migogoro na mbinu za msingi za kuzuia.

Dhana ya migogoro na aina zake

Kuna fasili nyingi zinazoelezea dhana ya migogoro. Lakini wakati huo huo, kila mtu anaonyesha kiini kikuu cha jambo hili - mgongano, utata, mgongano kati ya watu, ulioonyeshwa kwa sauti kubwa.

Huu ni mchakato mgumu wa nguvu, ambao hupata jina lake kutoka kwa Kilatini "conflictus", ambayo ina maana ya mgongano. Inaweza kuwa msingi wa "kutokwenda" au lengo. Mara nyingi zaidi ina tabia wazi na inaambatana na mhemko na ishara ya "minus", lakini hukuruhusu kuzingatia suala kutoka pande zote na kusikia maoni tofauti.

Katika mchakato wa malezi, hali ya migogoro ina hatua kadhaa mfululizo za maendeleo:

Hatua ya somo. Hii ni hatua ya kuibuka kwa mzozo, wakati mada ya tofauti ya maoni inagunduliwa.
Mwingiliano wa migogoro. Katika hatua hii, mada iliyogunduliwa ya migogoro inaonyeshwa wazi. Mzozo unaendelea.
Utatuzi wa migogoro. Kunaweza kuwa na chaguzi mbili za kumalizia: ulipaji kamili wa mgogoro, wakati hali imetatuliwa, au sehemu, wakati inapungua tu au kuahirishwa hadi baadaye.

Uainishaji wa kisasa wa migogoro unategemea mambo mengi: idadi ya washiriki katika hali ya migogoro, udhihirisho wake, matokeo, aina za mapambano, nk Kwa hiyo, idadi ya aina za mapambano hayo ni kubwa sana. Hapa kuna baadhi ya uainishaji maarufu wa hali za migogoro.

Aina kuu za migogoro:

Kulingana na matokeo ya kijamii. Kulingana na matokeo yao, makabiliano yanaweza kufanikiwa au kushindwa, kuharibu au kujenga, kujenga au kuharibu.
Kwa viwango vya wahusika kwenye mzozo. Kulingana na nani anafanya kama pande zinazopigana, migogoro hutofautishwa kati ya watu binafsi au vikundi vya watu, kati ya vyama, vyombo vya serikali na tamaduni.
Kwa chanzo cha tukio. Mada zifuatazo zinaweza kusababisha mgongano kati ya vyama: tofauti kati ya maadili, kitambulisho, maslahi.
Kulingana na fomu ya mgongano. Makabiliano yanaweza kujidhihirisha kwa uwazi, kwa fujo au kwa amani.
Kwa kiwango. Kulingana na washiriki wangapi hali ya mzozo inahusisha, inaweza kuwa ya ndani (ya ndani) na kupunguzwa kwa watu wachache au timu, pamoja na kikanda, wakati mikoa yote inapoingia kwenye migogoro. Pia, mzozo unaweza kukua kwa uwiano kati ya nchi na kimataifa.
Kuhusiana na mtazamo wa washiriki kwa hali ya migogoro yenyewe. Kwa kuzingatia kwamba wahusika wenyewe kwenye mzozo wanaweza kuwa na mitazamo tofauti kuhusu kutokuelewana kumetokea, mzozo huo unaweza kuwa wa kweli, wa bahati mbaya, uliofichwa au wa uwongo, wenye lengo au wa kibinafsi.
Kwa mbinu. Udhihirisho wa mgongano unaweza kutokea kwa aina tofauti: kwa namna ya mijadala na mijadala, kwa namna ya mchezo, au kwa ukali zaidi - kwa namna ya ushawishi wa kimwili (mapigano, hatua za kijeshi).

Sababu za migogoro

Uwepo wa mwanadamu una mambo mengi, na kwa hivyo sababu za kuibuka kwa mapigano zinaweza kuathiri nyanja mbali mbali za shughuli za wanadamu. Mgogoro unaweza kutegemea uadui wa kihisia tu, kutokubali aina fulani za tabia au hali fulani, nk. Hebu tuzingatie mambo muhimu zaidi ambayo hutengeneza hali za migogoro.

Sababu za kawaida za migogoro:

Malengo. Kutokuelewana au kukataa matokeo yaliyohitajika, wakati watu wanaona matokeo ya shughuli zao (vitendo, maamuzi, tabia) tofauti, mara nyingi husababisha mgongano.
Maoni. Mara nyingi migogoro hutokea kati ya pande zinazotofautiana katika maono yao ya njia za kutatua hali fulani (tatizo).
Hisia. Hali ya migogoro inaweza pia kuwa ya asili ya kibinafsi, wakati washiriki wake hawawezi kukubaliana juu ya kiwango cha hisia na hisia kwa kila mmoja.

Ikiwa tutazingatia sababu hizi kutoka kwa mtazamo wa maeneo ya shughuli za binadamu, zitaonekana kama hii:

Sababu za migogoro ya kijamii. Mapambano ya kijamii ni hali ya lazima kwa maendeleo ya jamii. Inaweza kutegemea nafasi kadhaa: usawa wa kijamii, tofauti za kitamaduni na mila, tofauti za maadili na itikadi. Mizozo mingi ya kijamii inategemea mambo ya kiuchumi na kiwango cha mgawanyo wa madaraka. Ndani ya familia, sababu za migogoro zinaweza kuwa maoni tofauti juu ya maisha, kulea watoto, uhusiano wa karibu, wivu, shida za kifedha na za nyumbani, tabia mbaya na ulevi.
Sababu za migogoro ndani ya shirika. Kulazimishwa kuwa ndani ya timu tofauti ndani ya shirika moja bila shaka husababisha makabiliano. Cheche ya kuzuka kwa mzozo katika kesi hii inaweza kuwa mapambano ya uongozi, hali ya kazi isiyoridhisha, tofauti za masilahi, uelewa wa mchakato wa kazi na utii, usambazaji wa faida za nyenzo na motisha.
Sababu za migogoro ya kikabila. Tamaa ya kuboresha hali ya kiuchumi au mipaka ya ushawishi, hali ya maisha, urejesho wa haki zilizopotea au mipaka ya kijiografia inaweza kusababisha uhasama kati ya majimbo au watu wa mataifa tofauti. Tofauti za kihistoria, kidini na kuungama, michezo ya kisiasa na ubora wa nambari wa taifa moja juu ya jingine hutoa sababu nyingine za chuki baina ya makabila.

Kuelewa sababu ya hali ya migogoro inatoa faida kubwa kwa wale wanaotaka kuisimamia. Njia ya ufanisi zaidi ya kuepuka migogoro inategemea ujuzi wa asili yake.

Jinsi ya Kuepuka Migogoro

Watu wengi ambao huwa washiriki katika mzozo hujaribu kuhalalisha tabia zao kwa hali, asili ya kihemko, tabia ya uchochezi ya mpatanishi, nk. Hawajui hata kwamba kuna njia za kuepuka migogoro - katika hali yoyote.

Kuna vidokezo kadhaa vya jumla ambavyo vitasaidia kumaliza mzozo kwenye mzizi, bila kujali sababu yake ni nini na kuna washiriki wangapi:

Dhibiti hisia zako. Njia bora ya kuzuia au kumaliza kwa njia inayofaa hali ya mzozo ni kuzima hisia na Ego yako. Ni “kichwa kizima” ambacho kitasaidia kufanya mazungumzo kwa njia ambayo hautajuta baadaye yale uliyosemwa au kufanywa.
Usijipige. Jifunze kuishi wakati huu, bila kuendesha mawazo yako na fantasia katika siku zijazo - usizuie kile ambacho hakipo na ambacho hakijatokea. Mara nyingi hutokea kwamba tunajidanganya wenyewe, tukijenga katika vichwa vyetu tofauti zisizofikirika katika maendeleo ya matukio, ambayo sisi basi tunaweka madai yetu. Ingawa iligeuka kuwa wote waligeuka kuwa wa mbali.
Kuwa mwangalifu kwa mpatanishi wako. Ikiwa una sababu ya kujadili shida, toa ushauri au ujue kitu, chagua wakati sahihi wa kuzungumza - wakati mpatanishi yuko katika hali ya mazungumzo. Ikiwa yeye ni nje ya aina, amechoka, hasira au hasira, una kila nafasi ya kugeuza mawasiliano katika hali ya migogoro.
Usikumbuke yaliyopita. Fanya iwe sheria ya "kuunganisha" makosa na makosa ya zamani ya mpatanishi wako kwa shida ya leo. Mbinu kama hizo zitazidisha tu mzozo. Hii ni njia nzuri sana ya kuepuka migogoro na wapendwa.
Usijikusanye malalamiko na matatizo ndani yako. Masuala yenye utata ambayo hayajatatuliwa, uzoefu na malalamiko ambayo hayajaelezewa huwa na kujilimbikiza na kusambaa katika chemchemi ya hisia hasi. Kwa kawaida, migogoro haiwezi kuepukwa wakati wa milipuko hiyo.
Kukaa utulivu na adabu. Ili kuhakikisha kuwa hali ya migogoro inatatuliwa haraka au haitokei kabisa, angalia hotuba yako. Usiwe na hysterical, sema kwa sauti ya utulivu, bila matusi, kejeli au kejeli.

Jinsi ya kuepuka migogoro na bosi wako

Sehemu kubwa ya maisha yetu hutumiwa kazini, kwa hivyo uwezekano wa kutokuelewana katika eneo hili la maisha ni mkubwa. Kwa kuongezea, zinaweza kutokea kwa viwango kadhaa - na wenzako au na mfanyakazi wa kiwango cha juu au bosi.

Sheria kuu za jinsi ya kuzuia migogoro kazini na bosi wako:

Bosi yuko sahihi kila wakati. Kumbuka kanuni hii kuu ya uongozi wowote. Na hata ikiwa ni ngumu sana kuifuata, kwa hali yoyote upinzani wako unapaswa kuwa wa kufikiria, wa busara na wa kutosha.
Utulivu, utulivu tu. Ikiwa umeanguka chini ya mkono mkali wa bosi wako au unazingatia madai yaliyotolewa dhidi yako kuwa hayana msingi, jizuie kutokana na majibu ya vurugu. Kusubiri hadi "mchokozi" atulie, na kisha tu kujua pointi zote ambazo huelewi.
Acha umbea. Weka sheria kutojadili usimamizi na wenzako. Hata nje ya kazi na katika mazingira yasiyo rasmi. Hakuna uhakika kwamba maneno yako hayatafikia masikio ya kitu cha majadiliano.
Mahusiano Sahihi. Epuka ujinga na uchoyo unapowasiliana na wasimamizi. Utaalam tu katika mawasiliano na tabia ndio utakusaidia kuzuia mgongano na wasimamizi na wafanyikazi wenzako.

Jinsi ya kuzuia migogoro na wenzako

Njia kuu za kuzuia migogoro na wafanyikazi wenzako:

Weka umbali wako. Sio tu kwamba uhusiano wako wa kazini utakupa mazingira bora zaidi ya kazi, lakini pia hautakufanya kuwa mlengwa au mwathirika wa uvumi.
Usiwe na upendeleo. Ikiwa umeingizwa kwenye mzozo, usichague pande na ubaki upande wowote. Hujui jinsi itaisha na matokeo gani itaacha nyuma. Kuwa mtulivu na mwenye busara hata unapokuwa mmoja wa wahusika katika hali ya migogoro. Hata kama sababu ya mzozo ni "kutovumilia" kwa kibinafsi.
Fuata kanuni ya mtu mmoja mmoja. Jaribu kutafuta suluhu la kutoelewana na kutoelewana yoyote peke yako na mpatanishi wako, nje ya kikundi.
Heshimu uzoefu wa wengine. Ikiwa haufurahii maoni au majaribio ya kuingilia kazi yako na wafanyikazi wenye uzoefu zaidi, usisite kujua kwa utulivu sababu ya mtazamo huu kwako mwenyewe. Ikiwa wewe ni "mwenye dhambi" kweli, kubali usaidizi na uboreshe.

Jinsi ya kuepuka migogoro na marafiki

Maisha yanaonyesha kuwa nyakati za kutoelewana na kutoelewana zinaweza kutokea hata kati ya marafiki bora. Kwa kuzingatia maisha sawa, hakuna marafiki wengi wazuri, kwa hivyo hupaswi kuwahatarisha na kuingia kwenye mgongano nao.

Epuka migogoro. Ikiwa unaona kwamba rafiki yako ni mkali na hali ya migogoro haiwezi kuepukika, kimwili ondoka kwenye mgongano. Unaweza kukumbuka juu ya mambo ya haraka, shida ambayo haijatatuliwa, chuma ambacho hakijazimwa - chochote kitakachokupa sababu ya kuacha kuwasiliana na rafiki wakati wa "kutosha" kwake.
Sitisha. Jaribu kuguswa na maoni na barbs mara moja, haswa ikiwa ni ndogo na haina maana. Tumia njia ya classic ya kuhesabu hadi 10. Na kisha utaona jinsi ya kujibu na ikiwa inafaa kujibu kabisa.
Weka vipaumbele vyako. Ikiwa mzozo hauepukiki, fikiria juu ya kile ambacho ni muhimu zaidi kwako - kudumisha uhusiano wa kirafiki au kudhibitisha maoni yako. Katika kesi hii, unaweza kukubaliana kwa upofu na mchochezi au jaribu kwa pamoja kupata suluhisho la kirafiki kwa shida iliyotokea.

Jinsi ya kuepuka migogoro na wazazi

Mzozo kati ya baba na watoto ni shida ya milele ya uhusiano, umuhimu wake utakuwepo kwa muda mrefu kama washiriki wenyewe. Upendo wa wazazi, pamoja na uzoefu wa maisha, sio daima hupata lugha ya kawaida na vijana na tamaa ya uhuru.

Kanuni za msingi za jinsi ya kuzuia migogoro na wapendwa:

Usiogope kukubali makosa yako. Jaribu kushughulikia sababu za migogoro bila upendeleo na kurekebisha inapobidi.
Usikubali hisia zako. Ondoka bila chokochoko na nia ya kukukosesha usawaziko. Mara nyingi hisia hukuzuia kuona mzizi wa tatizo na njia sahihi ya kulitatua.
Uwe mwenye busara na mwenye kusamehe. Ustaarabu, sauti ya utulivu na uwezo wa kusikiliza bila kuingilia kati ni njia bora za kuonyesha umuhimu wa mahusiano mazuri na wapendwa. Ruhusu umri wa jamaa yako, malezi ya kihisia, na hali ya afya. Kila mtu hupata mabadiliko ya mhemko na afya mbaya.
Kuzuia migogoro. Usikusanye chuki na kutoelewana ili zisiwe msingi wa ugomvi.

Jinsi ya kuepuka migogoro na watoto

Sababu za kutokuelewana na migogoro zinaweza kutokea na watoto wako mwenyewe. Hili hufanya iwe vigumu zaidi kudumisha uhusiano wenye tija wa mzazi na mtoto.

Sheria kuu za jinsi ya kuzuia migogoro na watoto:

Angalia mzizi wa tatizo. Mara nyingi, watoto hutumia hali za migogoro ili kuvutia umakini. Na wazazi - kwanza kabisa. Jifunze kwanza kuona sababu ya mzozo uliotokea na kisha uchague njia ya kuutatua.
Kosoa kwa usahihi. Haipendezi kwa mtoto, kama mtu mzima yeyote, kusikia kukosolewa kwake. Kwa hiyo, jaribu kutoa maoni kwa mtoto wako kwa usahihi: kwanza, kimsingi, na pili, kwa kuendelea, yaani, kuelezea jinsi anavyoweza kuboresha na kuwa bora zaidi.
Eleza kukataa kwako. Ikiwa huna nia ya kukidhi kila tamaa ya mtoto wako, jifunze kubishana kwa ajili yake. Kupuuza kutazidisha shida, kwani mtoto huona mtazamo kama huo kwake kama kutojali.
Kuwasiliana na watoto mara nyingi zaidi. Ni mawasiliano ya siri ambayo inafanya uwezekano wa kujua kila kitu ambacho mtoto wako anapumua - hofu yake, tamaa, hisia, ndoto. Na, ipasavyo, epuka hali za migogoro.

Jinsi ya kuepuka migogoro na mpendwa wako

Ikiwa uhusiano na wazazi na watoto ni uhusiano wa damu, basi mahusiano na nusu yako ya pili yana mtazamo tofauti kidogo. Mtazamo huu hutoa sababu nyingi za migogoro kutokea. Na ikiwa hutapata njia bora ya kuepuka migogoro katika familia, familia hii inaweza kuwa haipo au haipo.

Njia kuu za kuzuia migogoro na mwenzi wako:

Heshimu nusu yako nyingine. Kumbuka kuwa mwenzi wako wa roho ni mtu ambaye ana ladha yake mwenyewe, tabia, masilahi na upendeleo wake. Mwishowe, huyu ndiye aina ya mtu uliyempenda.
Kuwa mwaminifu na mwaminifu. Saruji bora ya kuimarisha mahusiano ni uaminifu na uwazi. Wakati huo huo, usisahau kuwa sio uaminifu kudai kutoka kwa mwenzi wako kile ambacho huwezi kufanya au huna mwenyewe.
Sikiliza mwenyewe. Kabla ya kuanza mzozo au kukasirika, angalia ndani yako mwenyewe. Labda unazungumza juu ya hisia, uchovu au njaa ya kawaida. Na kumbuka kwamba nusu yako nyingine inaweza kuongozwa na sababu sawa.
Kuwa mkarimu zaidi. Inajulikana kuwa neno la fadhili pia ni la kupendeza kwa paka. Kwa hiyo, angalia mambo mazuri zaidi kwa mpenzi wako, sifa na motisha.

Muhimu! Kumbuka kwamba watu wenye furaha hawana wakati na sababu ya kutatua mambo na mtu na kejeli.

Jinsi ya kuzuia migogoro - tazama video:

Katika ulimwengu wa kisasa, migogoro ina msingi mzuri wa maendeleo, lakini hii haimaanishi kuwa hali hii ya mambo inapaswa kukubaliwa kama kawaida. Mawasiliano ya amani na kuelewana hufanya maisha kuwa mazuri na yenye matunda. Kwa hivyo, inafaa kupigana ili kupunguza makabiliano yote kwa kiwango cha chini.

Ugomvi mbalimbali na malalamiko ambayo hayajasemwa huharibu sana hisia zetu na mahusiano na wengine. Jinsi ya kuepuka migogoro, hii inaweza kujifunza? Kuangaza kila wakati sio rahisi sana, kwa sababu mshangao usio na furaha na mashambulizi kutoka kwa watu wengine yanangojea kwa kila hatua. Lakini ni muhimu tu kupigana na hasi hii yote.

Kwa nini ni muhimu sana kuacha kutukana?

Sababu kuu ya kufikiria jinsi unavyoweza kuepuka migogoro ni afya yako ya akili. Unakumbuka ugomvi wa mwisho uliyohusika? Kauli zisizoridhika na zenye kutia shaka hubadilika haraka kuwa mayowe ya kweli. Lakini sasa wewe na mpinzani wako tayari mmetengana, na bado unatetemeka kwa nusu saa nzuri. Haiwezekani kuzingatia chochote, na yote yaliyobaki ni kusonga kupitia matusi yote yaliyopokelewa katika kichwa chako na kufikiria ni nani kati yao anayestahili. Lakini kwa kweli, ikiwa mtu karibu nawe anakutendea kwa dharau kila wakati, baada ya muda kujithamini kwako kunaweza kupungua sana. Umewahi kuona waume ambao wamekuwa wakinyanyaswa na wake zao kwa miaka mingi, au wafanyakazi wenzako ambao wanasitasita kuchukua miradi mikubwa kwa sababu bosi wao husema kila mara kwamba wao ni wagumu sana kuifanya? Bila shaka, amani mbaya ni bora kuliko vita vya rangi. Daima ni bora kuwa na kutoegemea upande wowote au uhusiano wa kirafiki na kila mtu unayemjua, badala ya kufanya maadui. Na hii ndiyo sababu ya pili kwa nini ni bora kutoleta hali hiyo ili kufungua mgongano.

Kujifunza kuelewa na kuheshimu

Ushauri wa jumla juu ya jinsi ya kuzuia migogoro ni kujifunza kuheshimu kila mtu karibu nawe. Haijalishi ni nani aliye mbele yako: mtu asiye na makazi anayejaribu kuomba msaada au bosi wa kampuni kubwa. Kila mmoja wao ni binadamu, na ikiwa ni lazima kuzungumza, kudumisha sauti ya kirafiki ya mawasiliano. Mara nyingi migogoro hutokea kutokana na kutokuelewana. Sikiliza kwa makini mpinzani wako, usimkatishe, uliza maswali ya ziada na ya kufafanua. Ikiwa unafikiri kwamba mpatanishi si sahihi au anasema upuuzi fulani, sema kwa ufupi kila kitu ambacho umeelewa kutokana na kile ulichosikia, uulize tena ikiwa hii ndiyo aliyotaka kusema. Kamwe usichukue habari kwa umakini, kumbuka kuwa kila mtu ana haki ya maoni yake mwenyewe.

Kamwe usianzishe mzozo kwanza

Fikiria juu yake, ni mara ngapi unachochea migogoro? Ili kuanzisha ugomvi, wakati mwingine neno moja la kutojali linatosha. Ikiwa unamkasirisha kwa uwazi, ukichochea mpatanishi wako na taarifa zinazomtukana kibinafsi au imani anayo, ni wakati wa kufikiria sana tabia yako. Labda unahitaji ukumbusho wa kibinafsi "Jinsi ya kuzuia migogoro." Kumbuka kuwa ni rahisi kila wakati kusuluhisha hali hiyo, ugomvi haufai kamwe, unahitaji kuwa na uwezo wa kufikia malengo yako kwa amani.

Fikiri vyema, tamani mema

Kamwe usijikusanye uovu ndani yako. Ushauri maarufu kutoka kwa wanasaikolojia juu ya jinsi ya kuzuia migogoro kazini au nyumbani ni kukaa kimya tu. Katika mazoezi, mara nyingi hufanya kazi. Lakini hata ikiwa ugomvi haufanyiki, chuki itabaki katika nafsi yako kwa muda mrefu. Je! unajua kuwa watu wengi wanaougua magonjwa makubwa ya mfumo wa moyo na mishipa wanapendelea kukaa kimya hadi dakika ya mwisho? Malalamiko yote dhidi ya wengine yanapaswa kuonyeshwa, lakini kwa wakati unaofaa na kwa njia ya kirafiki. Huu ndio ufunguo wa maisha ya familia yenye furaha. Ikiwa familia yako mara chache hukusaidia, usifanye kashfa, lakini tu waonyeshe makosa yao na uombe msaada. Vivyo hivyo, unaweza kutafuta njia ya kutoka katika hali nyingi zinazoongoza kwenye migogoro.

Usieneze uvumi na kukosoa kwa uangalifu

Hii ndio asili ya asili ya mwanadamu kwamba kwa kukosekana kwa kufahamiana tunapenda kuzungumza juu yao. Sio wanawake tu, bali pia wanaume wana uwezekano wa "kuosha mifupa." Unapaswa kuondokana na tabia hii. Ikiwa unamhukumu mtu, sema kwa uso wa mtu huyo. Kujiingiza katika maisha yako ya kibinafsi ikiwa haujaanzishwa ndani yake, angalau, sio ustaarabu. Kusema bila fadhili nyuma yako kuhusu wale ambao unawasiliana nao kibinafsi ni ubaya sana. Ni bora kujiepusha kabisa na maoni ya kategoria yaliyoelekezwa kwa wahusika wengine. Ikiwa hali inahitaji maoni yako, jaribu kwa upole lakini kwa uwazi kumwambia mtu kila kitu kwa uso wake, kama ilivyo. Je, inawezekana kuepuka migogoro ikiwa unataka kutoa ukosoaji lakini huna hoja thabiti? Bila shaka ndiyo. Inatosha kusisitiza kwamba maneno yako yote ni maoni yako ya kibinafsi, na ni juu ya mpinzani wako kuamua kuisikiliza au la.

Kubishana au la?

Baadhi ya watu wamezaliwa wakiwa wabishi; wanapenda kuthibitisha maoni yao hadi mwisho. Sio matokeo ambayo ni muhimu, lakini mchakato yenyewe. Jinsi ya kuzuia migogoro na marafiki au wapendwa mahali popote? Jifunze kuheshimu masilahi ya watu wengine. Hebu sema mke wako anapenda chai ya kijani bila sukari, na unapendelea kahawa ya sukari na cream. Je, utapigana juu ya hili? Bali, kila mtu atatengeneza kikombe cha kinywaji chao chenye kutia nguvu na kukinywa kwa furaha. Basi kwa nini ujishughulishe na kutukanana na kupiga kelele juu ya mapendeleo ya muziki, siasa au dini? Jambo muhimu zaidi kufanya ni kutambua mapema orodha ya mada ambayo ni bora kutozungumza na mtu maalum.

Kubali na... fanya kwa njia yako!

Kawaida kazini - mafundisho na maagizo. Hali ngumu zaidi ya kutatua ni wakati una uhakika kwamba unafanya kila kitu kwa usahihi, lakini mtu asiye na uwezo anapendekeza njia tofauti ya hatua. Ukijaribu kutetea ukweli, migogoro haiwezi kuepukika. Hii ndio hali yenyewe wakati ni muhimu kwa upande unaoshambulia kusisitiza mamlaka yake. Ikiwa bosi "anakufundisha" kufanya kazi kwa usahihi, lakini ingawa bado ameridhika na matokeo leo, haupaswi kujaribu kuonyesha makosa katika hukumu yake. Ni mara chache bosi anakubali kuwa hana maarifa ya kutosha na kwa kweli alikuja na upuuzi kamili. Sikiliza kwa makini, ukubali, ahidi kutimiza. Subiri kwa wakati unaofaa na uendelee kufanya kazi katika algorithm ya kawaida. Ushauri huu juu ya mada ya milele: "Jinsi ya kuepuka migogoro" itasaidia pia nyumbani. Weka kofia kabla ya kwenda nje Mei kwa wazazi waliostaafu. Au muahidi mkeo hataendesha gari kwa mwendo wa zaidi ya 80 km/h. Mara tu unapogeuka kona ya jengo, kichwa cha kichwa kinaweza kuondolewa, lakini jinsi unavyoendesha gari ni biashara yako mwenyewe. Lakini kila mtu alikuwa na furaha na kila mmoja, na hali ilikuwa juu kwa kila mshiriki anayeweza kushiriki katika ugomvi.

Ikiwa kashfa imeanza ...

Tawi zima la saikolojia linashughulika na kutengeneza fomula ya jumla ya jinsi ya kuzuia mizozo. Sheria hazifanyi kazi kila wakati. Na ikiwa hata hivyo umevutiwa kwenye pambano, kazi yako ni kumaliza ugomvi haraka iwezekanavyo. Kuzingatia tatizo na kujaribu kupata maelewano. Jambo muhimu zaidi ni kujua na kuelewa ni nini upande mwingine unataka. Kamwe usigeuke kwa matusi na usikumbuka yaliyopita; inashauriwa pia kuachana na uundaji wa jumla. Hii ndio siri kuu ya jinsi ya kuzuia migogoro katika familia - usiseme kamwe "unasema kila wakati ..." au "hutenda kila wakati ...". Ukosoaji kama huo ni hatari; anayeongelewa huona misemo ya aina hii kama ukosoaji mkali zaidi. Kwa jumla, unaweka wazi kuwa haujaridhika kila wakati na tabia ya mpatanishi wako na unamwona kama mtu asiyefaa.

Mood nzuri ni wokovu kutoka kwa kashfa

Ikiwa hujui jinsi ya kuepuka migogoro, jifunze kubaki utulivu katika hali yoyote. Usipaze sauti yako na kudumisha sauti ya kirafiki. Pia ni muhimu kuweka tabasamu tulivu kwenye uso wako. Watu wanapokukosoa, sikiliza kwa makini na uwashukuru kwa dhati. Ikiwa unashughulika na mtu wa juu kuliko wewe (bosi au wazazi), sisitiza mamlaka ya mzungumzaji. Kubali kwamba bila maagizo na ushauri wake haungewahi kufikiria juu yako mwenyewe. Unasema: “Lakini kwa nini utii wazazi wako unapokuwa mtu mzima ikiwa ilikuchukua utoto wako wote?” Kwa kweli, kujua jinsi ya kuepuka ni muhimu kwa kila mtu. Thamini jamaa zako wa karibu; makubaliano madogo ya kuzuia ugomvi kwa upande wako sio kitu ikilinganishwa na ustawi wa nyumbani na hali ya joto.

Mbinu za maisha bila kashfa

Daima ni vigumu sana kumpendeza kila mtu. Ni jambo moja kukaa kimya wakati wa ugomvi na kuvaa mara moja kwa mwezi kama mama yako anataka. Lakini ni tofauti kabisa kujitolea maisha yako kwa taaluma isiyopendwa au kuacha tamaa yako mwenyewe. Unapoenda kumkabidhi mtu kwa jambo fulani, jaribu kutathmini ni kiasi gani kitendo hiki kitadhuru maisha yako? Kuwa na uwezo wa kutetea maslahi yako pia ni sanaa. Katika hali zingine, ni bora kunusurika ugomvi, lakini endelea na njia yako kuelekea alama iliyopo. Je, kuna njia ya ulimwenguni pote ya kuepuka mizozo na wazazi wako ikiwa walitaka maisha tofauti kabisa kwako? Kwa kweli, inafaa kujaribu kuelezea msimamo wako na kuelewa. Lakini ikiwa mazungumzo hayafanyi kazi, unapaswa kuacha mada hii kwa muda. Baada ya yote, sote tunajua kuwa ni ugomvi na watu wa karibu ambao ni mkali na wenye nguvu zaidi, lakini upatanisho kawaida hutokea haraka sana.

Hebu tujumuishe

Sasa unajua jinsi ya kuzuia migogoro kazini au nyumbani. Inatosha kuacha kutilia maanani maoni ya wengine na ukosoaji unaoelekezwa kwako. Inahitajika kutibu kila mtu karibu na wewe kwa uelewa na sio kuhisi uadui kwa mtu yeyote. Jifunze kusamehe watu na kuondoa watu wasiostahili katika maisha yako bila majuto. Katika hali zingine, ni rahisi kujitolea kuliko kutetea kile kilicho sawa. Ikiwa unajiamini na maarifa yako, fanya unavyoona inafaa. Usisahau kumsikiliza mpinzani wako. Ni kwa kuelewa maoni yake tu unaweza kupata maelewano au kumaliza ugomvi kwa njia nyingine.

Migogoro mingine ina madhara makubwa. Baada ya mabishano, unaweza kupoteza kazi yako. Au rafiki yako hatataka kuwasiliana nawe zaidi. Hata kama mzozo ulimalizika kwa upatanisho rasmi wa wahusika, itachukua muda kurejesha uhusiano wa awali. Tathmini matokeo ya ugomvi, ili haijalishi nini kitatokea, haupaswi kugundua kilichotokea kama apocalypse. Ikiwa wakati wa ugomvi ulifanya vibaya au bila haki kumtukana mpatanishi wako, unapaswa kuomba msamaha. Mara ya kwanza baada ya mzozo kutokea, ni bora kuwasiliana kwa kiwango cha chini; hakika utasamehewa na kueleweka, lakini itachukua muda. Lakini baada ya siku kadhaa unaweza kuendelea na hatua za upatanisho. Jaribu tu kuzungumza na mtu ambaye uligombana naye hivi karibuni, tafadhali mtu huyu na kitu. Ikiwa una mizozo kazini, unapaswa kujaribu kutekeleza majukumu yako kwa kiwango cha juu na usitoe sababu mpya za kukosolewa na aibu.

Maagizo

Usichokoze. Ikiwa unajua kwamba mtu ni boor na msumbufu, ni bora kukaa mbali naye, mara nyingine tena si pamoja naye, kuwasiliana tu wakati muhimu. Kwa njia hii utapunguza nafasi ambazo mgomvi atajiambatanisha na wewe.

Ikiwa shida itatokea na mtu anakuvuta katika hali ya migogoro, kwa hali yoyote unapaswa kuinama kwa kiwango chake. Kwa mazoezi, hii inaweza kuwa ngumu sana kufanya, lakini ikiwa utafanya hivi kwa kujibu au kukunyanyasa, utapoteza uso, ambayo ndio ambayo mpinzani wako anajaribu kufikia. Fanya kwa kujizuia, usipige kelele au kupiga kelele.

Katika tukio ambalo adui yako amevuka mipaka ya kila aina kwa kukutukana, usikae kimya kwa hali yoyote. Sema kwamba mazungumzo katika sauti hii haikubaliki, na utaendelea mazungumzo mpaka aombe msamaha. Puuza kabisa hadi upate msamaha.

Fikiria ni malengo gani yanafuatwa na mtu ambaye mara nyingi huwa na hali za migogoro. Uwezekano mkubwa zaidi, yeye hafanyi hivi kwa ajili ya sanaa: mwenzako anaweza kukupa changamoto kwa kashfa ili kukufanya uonekane kama mtu asiyezuiliwa na asiyezuiliwa machoni pa wasimamizi, na mama mkwe wako anaweza "kukushika" kwa sababu. inaonekana kwake kuwa haumheshimu vya kutosha. Ikiwa unapata wapi miguu ya mzozo inatoka, unaweza kuizuia.

Baada ya kila hali ya migogoro, chambua tabia yako. Inawezekana kabisa kwamba kwa namna fulani ulisababisha mzozo bila kutambua. Hii inapaswa kufanywa baada ya kuacha kung'aa kwa hasira ya haki na unaweza kutazama hali hiyo kwa usawa. Jaribu kuiangalia "kutoka nje," na labda utaona baadhi ya makosa yako ambayo yanaweza kuepukwa katika siku zijazo.

Video kwenye mada

Matatizo kati ya wazazi na watoto hayaepukiki, lakini kwa matibabu sahihi na wazazi, migogoro mingi inaweza kuepukwa.

Maagizo

Katika baadhi ya matukio, kupuuza tabia mbaya ni njia nzuri sana. Inatokea kwamba wazazi wenyewe huhimiza tabia mbaya ya mtoto wao kwa kuzingatia. Unapaswa kupuuza tabia mbaya ya mtoto ikiwa kwa njia hii mtoto anajaribu kuvutia mwenyewe na wakati anafanikiwa, anapata msisimko tu. Jaribu kujizuia. Mtoto anapogundua kuwa pranks zake hazikuvutii, ataacha kuifanya.

Wakati mtoto anaanza kufanya vibaya, kuwa na wasiwasi, yote haya yanaendelea kuwa hysterics, unaweza tu kwenda kwenye chumba kingine, kuondoka kwenye chumba. Hasa ikiwa tayari ni vigumu kwako kujizuia. Unahitaji kuwa peke yako na wewe, tulia, rudi kwenye akili zako. Kwa wakati huu, mtoto ataacha kuwa asiye na maana, kwani kutokuwepo kwa watazamaji hakukubaliani naye. Usikubali kudanganywa, usipige kelele, usiwapige watoto. Kumwacha mtoto peke yake na matakwa yake ni shinikizo nzuri la kisaikolojia, ambalo litamlazimisha kutuliza na mtoto kufikiria juu ya tabia yake.

Siku hizi, inazidi kuwa ngumu kuzuia hali za migogoro. Mara nyingi unapaswa kuinama na kutenda kwa busara ili kuishi kwa amani na watu wanaokuzunguka. Mwanasaikolojia wa Marekani Dorothy Thompson alisema hivi wakati mmoja: “Hatuwezi kuepuka kabisa hali za migogoro, lakini sikuzote tuna njia mbadala ya kuitikia. Njia mbadala ni majibu ya kupita kiasi au ya fujo kwa migogoro."

Kuzingatia maneno ya mwanasaikolojia, tunaweza kuhitimisha kuwa mzozo unaweza kutazamwa kutoka kwa pembe tofauti. Kwa upande mmoja, unaweza kuvunja kabisa uhusiano na mtu, na kwa upande mwingine, kumjua zaidi. Njia bora ya kuzuia migogoro ni kutazamia na kuikubali.

Unapaswa kufahamu hatari zote zinazowezekana kwani migogoro mara nyingi huwa sababu kuu ya mfadhaiko, ambayo inaweza kudhuru afya yako. Lakini ikiwa umefanya kila linalowezekana ili kuepuka mgogoro huo, na bado haujatatuliwa, basi vidokezo hapa chini vitakuwa na manufaa kwako.

Epuka kushikwa katikati ya mzozo

Wakati mwingine watu wanaweza kujikuta katikati ya migogoro na mabishano kwa sababu wanataka kusaidia. Kusema kweli, hii ni hatari sana kwa sababu unaweza kujikuta katikati ya shida ya mtu mwingine na kuwa mtu mkuu wa migogoro. Waruhusu watu wengine wasuluhishe uhusiano wao bila kuingiliwa kwako. Unapaswa kuzingatia shida zako za maisha na jaribu kutafuta njia za kuzitatua kwa muda mfupi zaidi.

tafadhali

Mtu anapokusukuma kufikia kikomo chako, jaribu kuweka uso wa furaha na kuwa mzuri kwa mtu huyo badala ya kuwabembeleza kwenye vita. Maisha yamejaa migogoro na kutokubaliana, kwa hivyo lazima utafute njia za kihafidhina za kukabiliana nazo. Kwa mfano, fadhili zinaweza kupunguza migogoro. Fadhili ni njia ya ulinzi dhidi ya hisia hasi kuhusu migogoro. Zaidi ya hayo, watu walio karibu nawe watathamini ujuzi wako wa kutatua migogoro.

Jaribu kuwa mtunza amani

Wale watu wanaopenda amani, wanajaribu kutojihusisha na migogoro. Ikiwa una amani na upendo moyoni mwako, karibu hauwezi kushindwa. Wapatanishi huwa na mwelekeo wa kushirikiana na watu wasio na hisia zenye kudhuru, ambazo kwa kawaida hutokeza mabishano na hata mizozo. "Ushindi mkubwa katika vita ni ushindi bila vita au kushindwa." Usijali ikiwa wewe si mtunza amani asilia, unaweza kujifunza ujuzi huu unapoishi.

Tabia ya Mpatanishi

Ikiwa mtu ana mgongano, haipaswi kuingilia mchakato huu kwa njia yoyote. Watu dhaifu kwa kawaida hujaribu kujificha nyuma ya walio na nguvu zaidi ili kupata usaidizi na usaidizi katika matendo yao. Afadhali uachane na tabia ya kupatanisha pande zinazozozana ikiwa hutaki kushughulikia mfadhaiko peke yako mara kwa mara. Jaribu kuwa mtu wa tatu katika migogoro ya watu wengine.

Tembea kutoka

Mzozo unapoongezeka na unahisi kutodhibitiwa, lazima ufanye chaguo kushughulikia hali hiyo kwa njia tofauti. Kwa njia zote, jaribu kujiweka mbali na mafadhaiko. Ni muhimu kuweka umbali kati yako na mpinzani wako na kuondoka kwa hali hiyo kwa muda. Ikiwezekana, unapaswa kuacha mzozo huu hapo awali au uchague kuurudia baadaye. Jitahidi sana kutuliza na kuweka kutoelewana huko nyuma. Mbinu hii itakupa nafasi ya kutatua tatizo hili.

Ondoa hasi na maigizo

Jaribu kuepuka watu hasi na hali ya kushangaza iwezekanavyo, kwa sababu wao ni waharibifu wakuu wa kujiamini na kujithamini. Kwa kuongezea, zinaweza kuathiri ustawi wako wa mwili na kiakili. Kwa watu hasi, hali za kuigiza ni kama oksijeni na ikiwa hautaacha kuzunguka na watu kama hao, pia utautambua ulimwengu kwa wakati. Usiruhusu watu hawa wakupate katika mawazo na hisia hasi.

Epuka wachochezi

Mojawapo ya njia bora zaidi za kuzuia migogoro ni kuepuka kuwasiliana na wachochezi. Daima kuna watu wengi karibu ambao hufanya kila linalowezekana ili kuwahusisha wengine katika migogoro. Mara nyingi sana mtazamo huu maishani husababisha mgongano, adhabu na mabishano. Unaposhughulika na mchochezi, unapaswa kujaribu kuchelewesha majibu yako kila wakati anapokasirishwa. Hii itakusaidia kuzingatia hali hiyo na matokeo yake. Jitahidi sana kuchelewesha majibu yako kwa kutumia mapenzi yako na, kwa wakati huo, chagua njia bora ya kujibu.

Migogoro na hali ya wasiwasi ni sababu kuu za dhiki, na hii ni hatari sana kwa afya yako. Natumai vidokezo hivi vya jinsi ya kuzuia migogoro vitakusaidia kukaa chanya na kufurahiya maisha. Je, huwa unafanya nini ili kuepuka migogoro?

Maisha yetu yote, kama turubai, yamefumwa kutoka kwa uhusiano na watu wengine. Baada ya kuzaliwa, tunajikuta katika ulimwengu mkubwa wa watu na kutoka siku za kwanza za maisha tunajifunza kupata lugha ya kawaida na wengine. Uzoefu na hisia zinazosababishwa na matukio fulani mara nyingi huchangia mtazamo potovu wa ukweli. Upotoshaji huu ndio sababu za kutokuelewana kati ya watu, na kwa sababu hiyo, sababu za migogoro. Kwa hivyo, ili kufanya maisha yako kuwa ya utulivu na ya usawa zaidi, unahitaji kuelewa kabisa mzozo ni nini na jinsi ya kuuepuka. Labda usiwe mtu asiye na migogoro zaidi kwenye sayari, lakini, kwa hali yoyote, utajua kwa hakika nini cha kufanya katika hali fulani.

Mzozo ni nini

Kutokana na fasili nyingi tunaweza kuhitimisha kuwa mgogoro ni ukinzani kati ya pande mbili au zaidi ambao ulizungumzwa kwa sauti kubwa. Mzozo hautokei papo hapo, lakini hujengwa kutoka kwa hatua zinazofuatana, ambazo ni:

kwanza ni tofauti ya maoni juu ya suala moja au jingine,
pili ni usemi wa moja kwa moja wa kutokubaliana kwa mtu na maoni yanayopingana,
ya tatu ni makabiliano ya moja kwa moja, mapambano ya wazi.

Kwa upande mmoja, migogoro ni hali isiyofaa ambayo inapaswa kuepukwa, na ikiwa hutokea, kuondolewa haraka iwezekanavyo. Kwa upande mwingine, hali ya migogoro itawawezesha kutazama picha ya sasa kutoka nje na kukuwezesha kusikia mtazamo wa kinyume. Ili mzozo usitishie kupasuka kwa mahusiano fulani, lazima uweze kusikiliza na kusikia mpinzani wako, labda kweli yuko sahihi.

Sababu za migogoro

Kuelewa sababu za migogoro haiwezi kusaidia tu kukabiliana nayo kwa ufanisi, lakini pia kuepuka matatizo ya hali hiyo. Wanasaikolojia wanatambua sababu kadhaa zinazochangia kuibuka kwa migogoro.

Ukosefu wa habari kuhusu kitu kinachojadiliwa, au ubora wake duni.
Mtazamo wa hali hiyo ni tofauti kati ya matukio halisi na mtazamo wa kibinafsi kwao.
Ugumu katika mawasiliano - maneno sawa yanaweza kutambuliwa na kufasiriwa tofauti na watu tofauti.
Tofauti kati ya tabia inayotarajiwa na halisi ya mpinzani.
Tofauti katika mifumo ya thamani - tofauti katika maslahi, tabia na malengo.
Mahali katika ngazi mbalimbali za ngazi ya kijamii au rasmi.
Ukosefu wa fursa za kifedha.
Kutowiana kwa madai ya wahusika na kukosa fursa ya kuyaridhisha.

Jinsi ya kuepuka migogoro

Mara nyingi washiriki katika mzozo hutoa visingizio kwamba sio wao walioianzisha, kwamba ni kosa lake, au kwamba yeye, bila kusikiliza chochote, alianza kupiga kelele, nk. Kwa hivyo, wanajaribu kujilinda na hawafikirii kabisa kwamba wangeweza kuepuka mzozo huo kabisa. Ikiwa wewe sio "mwanzilishi" wa mzozo, onyesha upande wako wa watu wazima - usiendelee.

Jinsi ya kuepuka migogoro kazini

Sehemu kubwa ya maisha yetu hutumiwa kazini, kuna mawasiliano na wafanyikazi, kukuza, na mengi zaidi. Kwa hiyo, migogoro mahali pa kazi inaweza kutokea katika ngazi kadhaa - migogoro na wakubwa na migogoro na wenzake wa kazi.

Ili kuzuia migogoro na wakuu wako, unapaswa kuzingatia sheria kadhaa:

Usisahau kwamba bosi ni "siku zote sahihi," na ikiwa bado ana makosa, hupaswi kuitikia kihisia sana. Bosi anakudai kama mfanyakazi, na lazima ukidhi mahitaji haya, bila shaka, ikiwa unataka kuendelea kufanya kazi huko.
Ikiwa bosi wako alikupigia kelele mbele ya kila mtu kwa sababu alikuwa na hali mbaya, jizuie. Na ikiwa hauelewi sababu ni nini (ikiwa kwa upande wako majukumu yote ya kazi yalifanywa kwa usahihi), nenda kwake na katika hali ya utulivu, bila kuinua sauti yako, ujue kosa lako ni nini.
Usipendezwe na wakubwa wako. Uhusiano lazima uwe wa kitaalamu madhubuti, vinginevyo inaweza kusababisha sio tu migogoro na bosi, bali pia na wafanyakazi.
Kubali haki ya kufanya makosa. Wewe na bosi wako ni watu, na watu hufanya makosa. Hakuna haja ya kuzidisha hali hiyo kwa hofu zisizo za lazima.
Usijadili tabia ya bosi wako na wafanyakazi, hata katika mazingira yasiyo rasmi. Huwezi kujua ni wapi na kutoka kwa pembe gani maneno unayozungumza yanaweza kutokea.

Kuhusu migogoro katika timu, kila kitu ni ngumu zaidi, kwani pamoja na sehemu ya kitaaluma, mahusiano ya kibinafsi pia yanahusika. Timu kubwa, maoni zaidi, na sio ya kitaaluma tu. Kwa hiyo, mbinu za tabia lazima zifikiriwe vizuri.

Tabasamu mara nyingi zaidi, jaribu kupata nzuri katika kila kitu. Hii sio tu inalinda dhidi ya idadi fulani ya migogoro, lakini pia husaidia katika maisha.
Ikiwa mfanyakazi aliye na uzoefu mkubwa katika suala hili hakubaliani na maoni yako ya kitaaluma, mwambie aeleze sababu yake ya kutokubaliana kwa sauti za utulivu. Baada ya kujua sababu, itakuwa rahisi kwako kuzunguka hali hiyo au kukubali ukosefu wako wa uzoefu, au kutatua suala hilo kwa uadui wa kibinafsi.
Ikiwa mzozo ulitokea kwa sababu ya uadui wa kibinafsi, jaribu kufanya mazungumzo kwa sauti ya utulivu na usipange mambo mbele ya kila mtu, fanya kwa faragha.
Ikiwa kuna hali ya wasiwasi kwenye timu na wanajaribu kukuunganisha na kitu ili kukufanya uhisi kihemko, usikate tamaa, uchokozi sio mshauri bora.
Usichukue upande wa mtu yeyote, huwezi kujua jinsi hali inaweza kubadilika kwa siku chache, au labda katika masaa kadhaa.
Jaribu kudumisha uhusiano wa kufanya kazi na wafanyikazi - hii ni muhimu kwa kazi nzuri.