Akili ya kihemko ndio ufunguo wa kuingiliana kwa mafanikio na wengine. Wewe ni mzuri katika kusoma hisia za watu wengine

Huu ni uwezo wa mtu binafsi wa kutambua hisia, kuelewa nia, motisha na tamaa za watu wengine na wao wenyewe, pamoja na uwezo wa kusimamia hisia zao na hisia za watu wengine ili kutatua matatizo ya vitendo.

Hii ni ikiwa unanukuu Wikipedia ya Mwenyezi na huna ufahamu kabisa wa mada. Ikiwa unataka kuchimba zaidi, basi hebu tufikirie. Kila mtu anajua kuhusu IQ, lakini mduara nyembamba sana wa watu hata nadhani kuhusu EQ; kuhusu wale ambao wanajua kwa hakika hakuna cha kusema, wanaweza hata kuitwa "kuelimika". IQ ambayo sote tunajua ni ya kimantiki, na kadiri mgawo wake ulivyo juu, ndivyo inavyokuwa rahisi kwako kufanya kazi na matatizo ya mantiki na mafumbo. Lakini hisia ni mazungumzo tofauti kabisa na, zaidi ya hayo, hata hemisphere tofauti ya ubongo. Ndiyo maana dhana ya akili ya kihisia ilianzishwa. Ili kuelewa kiini cha neno hili, jaribu kukumbuka ni mara ngapi unakasirikia kitu na hauwezi kusema wazi ni nini kibaya? Na hiyo inakufanya uwe na hasira zaidi. Je! Ndiyo! Huu ni ukosefu wa akili ya kihisia. Huwezi kuelezea kile unachohisi. Naamini wanawake watalielewa hili kuliko wanaume. Ingawa sasa wanaume watajua jinsi inavyotokea kuwa marafiki wa kike au wake mara nyingi hukasirika kwa sababu isiyojulikana, na hata kukaa kimya kama washiriki kwenye msitu mnene. Hawajui jinsi ya kuelezea hisia zinazowashinda.

Kwa sasa hakuna kiwango cha kutathmini akili ya kihisia. Kama sheria, kuna sifa tofauti ambazo utu unaweza kutathminiwa:

1. Uwezo wa kueleza hisia
Watu wengi wana aina fulani ya hisia wanazopata. Baadhi yao wanapaswa kufichwa (kwa mfano, kama mfanyabiashara anapaswa kuficha hofu yake). Ongeza kwa hili hitaji la kuonyesha hisia ambazo kwa kweli hatuzioni. "Etiquette inamlazimu muuzaji kutabasamu kwa mnunuzi, na sio kujisikia furaha." Na kuna tamaduni ambazo kuelezea hisia hakukubaliwi.

2. Kutathmini hisia
Upande wa nyuma wa uwezo wa kuelezea hisia ni uwezo wa kuzielewa (hapa ndipo tuliporudi kwa wasichana ambao kila wakati wanachukizwa na chochote). Zaidi ya hayo, ni lazima tuelewe hisia ambazo wengine hupata na zile tunazopitia sisi wenyewe. Ikiwa tunatathmini hisia zetu wenyewe, basi ni muhimu kuzingatia jinsi tunavyojenga mawazo na kile tunachohisi. Hisia za wengine zinachambuliwa kwa kuonekana, sura ya uso, ishara, nk.
"Tathmini ya mhemko inaonyeshwa kwa kupendeza katika safu ya Uongo kwangu."

3. Kutumia hisia katika kufikiri
Tunapokuwa na furaha na maisha na tunaposhuka moyo, je, tathmini yetu ya matukio yaleyale itakuwa sawa? Ni wazi sivyo. Kasi ya kufanya maamuzi wakati wa hasira na kufadhaika pia itakuwa tofauti. Kwa hiyo, uwezo wa kuelewa jinsi tunavyofanya maamuzi katika hali fulani ya kihisia huathiri mafanikio yetu.
"Hisia huathiri uwezo wa kufikiri."

4. Kuelewa sababu za hisia
Hisia sio matukio ya nasibu. Mwili wetu, psyche yetu huguswa na matukio tofauti na hisia tofauti. Kuna sheria fulani ambazo hisia fulani hutokea. Kuelewa sababu kwa nini interlocutor yako sasa hasira itawawezesha kwanza kumtuliza, na kisha kupata kile ulichotaka kutoka kwake.
"Hisia ni njia ya mageuzi ya kuwasiliana nasi habari kuhusu kile kinachotokea."
5. Kusimamia hisia
Sio sababu zote za hisia zinaweza kubadilishwa. Huwezi kuizuia mvua kwa siku ya tatu mfululizo, lakini inakufanya huzuni. Unaweza kudhibiti jinsi unavyoonyesha hisia zako. Chochote hisia unazohisi, daima una chaguo.
Kumbuka kwamba unadhibiti hisia zako, si hisia zako.
Jinsi ya kutumia wazo la akili ya kihemko katika maisha?

Elewa uwezo wako na udhaifu katika kila moja ya vipengele vifuatavyo.
Tathmini watu wanaokuzunguka kulingana na vipengele hivi.
Chagua mtu ambaye unaweza kushauriana naye katika hali ngumu.
Kuza akili yako ya kihisia.

Tunaamini ni muhimu katika mwendo wetu wa saikolojia tofauti kuanzisha dhana inayojulikana sasa akili ya kihisia, kwa jukumu lake linaonekana sio tu katika kuelewa tofauti zetu kutoka kwa kila mmoja, lakini pia katika ufahamu wa jumla wa hisia zetu wenyewe.

Akili ya kihisia Kihisiaakili) - dhana ya kisaikolojia iliyoibuka mwaka 1990 na kuletwa katika matumizi ya kisayansi na wanasayansi wa Marekani P. Salouway na J. Mayer. Kwa sasa, kuna dhana kadhaa za akili ya kihisia na hakuna mtazamo mmoja juu ya maudhui ya dhana hii.

- kama inavyofafanuliwa na Mayer na Salovey - kikundi cha uwezo wa kiakili ambao huchochea ufahamu na uelewa wa hisia za mtu mwenyewe na hisia za wengine. Njia hii, ambayo inachukuliwa kuwa ya kawaida zaidi, inaitwa mfano wa uwezo.

Ndani ya mfumo wa modeli ya uwezo, uwezo ufuatao uliopangwa wa kihierarkia unajulikana: vipengele vya akili ya kihisia:

• mtazamo na kujieleza kwa hisia;
• kuongeza ufanisi wa kufikiri kwa kutumia hisia;
• kuelewa hisia za mtu mwenyewe na za wengine;
• kudhibiti hisia.

Hierarkia hii inatokana na kanuni zifuatazo.

Uwezo wa kutambua na kueleza hisia ni msingi wa kuzalisha hisia za siku katika kutatua matatizo maalum ya asili ya utaratibu. Madarasa haya mawili ya uwezo (kutambua na kueleza hisia na kuzitumia katika kutatua matatizo) ndio msingi wa uwezo unaodhihirika kwa nje wa kuelewa matukio yanayotangulia na kufuata hisia. Uwezo wote ulioelezwa hapo juu ni muhimu kwa udhibiti wa ndani wa hali ya kihisia ya mtu mwenyewe na ushawishi wa mafanikio kwenye mazingira ya nje, na kusababisha udhibiti wa sio tu, bali pia wa wengine.

Ikumbukwe kwamba akili ya kihisia katika dhana hii inachukuliwa kuwa mfumo mdogo wa akili ya kijamii.

Wafuasi wa modeli ya uwezo huchunguza akili ya kihisia kwa kutumia mbinu mbalimbali za mtihani wa kutatua matatizo. Mbinu iliyokuzwa zaidi na ngumu ni MSCEIT. Katika kila kazi, suluhisho ambalo linaonyesha maendeleo ya mojawapo ya vipengele vinne vilivyotajwa hapo juu vya akili ya kihisia, kuna chaguzi kadhaa za jibu, na somo lazima lichague mojawapo yao. Kufunga kunaweza kufanywa kwa njia kadhaa - kulingana na makubaliano (alama ya chaguo fulani la jibu inahusiana na asilimia ya sampuli ya mwakilishi aliyechagua chaguo sawa) au kulingana na uamuzi wa mtaalam (alama inahusiana na uwiano wa kiasi. sampuli ndogo ya wataalam waliochagua jibu sawa).

Sasa kuhusu mfano mchanganyiko wa akili ya kihisia.

Kulingana na mwanasaikolojia wa Marekani D. Goleman, akili ya kihisia- Huu ni uwezo wa mtu kutafsiri hisia zake mwenyewe na hisia za wengine ili kutumia habari iliyopokelewa kufikia malengo yake mwenyewe. Kuna sehemu nne kuu za akili ya kihemko (EQ):

• kujitambua;
• kujidhibiti;
• huruma;
• ujuzi wa uhusiano.

Kwa kweli, moja ya maendeleo muhimu zaidi katika utafiti wa utamaduni wa kihisia ilitokea mwaka wa 1980, wakati wanasaikolojia Raven na Bar-On walianza kazi yao katika eneo hili.

Dhana ya akili ya kihisia mara nyingi hupatikana katika maandiko yaliyotolewa kwa tatizo la uongozi bora. D. Goleman aliyetajwa hapo juu anabainisha kipengele cha tano: motisha.

Wataalam wote wa akili ya kihemko, wakizungumza juu ya tofauti zetu katika kipengele hiki, onyesha na kibayolojia mahitaji yake:

• kiwango cha EQ cha wazazi;
• aina ya fikra ya hekta ya kulia:
• sifa za temperament.

NA kijamii mahitaji ya maendeleo:

• syntony (mmenyuko wa kihemko wa mazingira kwa vitendo vya mtoto);
• kiwango cha maendeleo ya kujitambua;
• kujiamini katika uwezo wa kihisia;
• kiwango cha elimu ya wazazi na mapato ya familia;
• uhusiano mzuri wa kihisia kati ya wazazi;
• androgyny (kujidhibiti na kujizuia kwa wasichana, huruma na hisia za zabuni kwa wavulana);
• eneo la nje la udhibiti;
• udini.

Kwa hivyo, muundo wa akili ya kihemko unaonekana kama hii:

• udhibiti wa ufahamu wa hisia;
• ufahamu (ufahamu) wa hisia;
• kutambua na kuonyesha hisia;
• matumizi ya hisia katika shughuli za akili.

Tunapata hisia saa 24 kwa siku, hata tunapolala, lakini ni sehemu ndogo tu ya watu wanaojua jinsi ya kuzidhibiti kikweli. Watu hawa ni wataalam wa hisia, ni wazuri katika kuelewa na kusimamia hisia zao wenyewe, na pia kufafanua hisia za watu wengine. Je, ujuzi huu unaleta faida gani? Kwa kuongeza akili yako ya kihisia, utaweza kufikia mafanikio katika maeneo mengi ya maisha yako (kutoka kwa kibinafsi hadi kijamii) na kujifunza kutatua matatizo bila kuhusisha hisia zisizohitajika. Zaidi ya hayo, kuna nafasi nzuri kwamba utaridhika na maisha yako kwa sababu utaweza kuelewa kile saikolojia yako inahitaji wakati wowote. Utajifunza kujihamasisha halisi nje ya bluu - kwa msaada wa mawazo ya kawaida. Hutahitaji mambo ya nje kuwa na furaha, kwa sababu unajua jinsi ya kuelekeza hisia zako katika mwelekeo unaotaka na kufikia mood inayotaka.

Kila mtu ana ndoto ya kujifunza kufikiria vizuri. Lakini inamaanisha nini? Hutaweza kufafanua hoja yako ikiwa umekerwa na kukasirika, kwa sababu nyakati kama hizo akili yako inazibwa na uchafu wa kihisia unaokuzuia kufikiri. Ikiwa unadhibiti hisia zako, unaweza kudhibiti akili yako.

Kwa kuongeza, labda unajua ni matokeo gani ya janga ambayo hisia hasi huleta. Wanaweza kukunyima kila kitu - afya, maisha, pesa, sifa na furaha. Ingawa mtu anayedhibiti hisia zake ni mwenye afya na mchangamfu, anafurahia maisha na anaangalia matatizo yote kama fursa mpya.

Akili ya kihisia ni nini?

Jaribio la ujasusi wa kitamaduni, IQ, halijaweza kutabiri mafanikio ya mtu katika maisha yake ya kibinafsi, kijamii na kikazi. Watu wenye akili ya juu hawakufanikiwa kufikia malengo yao na kinyume chake - sio watu wenye akili sana kwa namna fulani walipata urefu wa ajabu. Kwa hivyo, swali liliibuka katika jamii: "Kwa hivyo ni nini kinachoathiri ubora wa maisha, mafanikio ya furaha na mafanikio?" Na wanasaikolojia wengi wanaamini kwamba wamepata jibu - tunazungumzia juu ya kuongeza kiwango cha akili ya kihisia.

Akili ya kihisia (EI) ni uwezo wa mtu kutambua hisia, kuelewa nia, motisha na tamaa za watu wengine na wao wenyewe, pamoja na uwezo wa kusimamia hisia zao na hisia za watu wengine kutatua matatizo ya vitendo.

Pia kuna ufafanuzi mdogo wa kisayansi uliotolewa na Howard Book na Steven Stein: huu ni uwezo wa kutafsiri kwa usahihi hali hiyo na kuishawishi, kufahamu kwa intuitively kile watu wengine wanataka na wanahitaji, kujua uwezo wao na udhaifu, kupinga matatizo na kuwa haiba.

Kwa ufupi, akili yako ya kihisia iko katika kiwango cha juu unapokuwa na usawa katika hali yoyote na inaweza kuathiri vyema hisia za watu wengine. Katika suala hili, akili ya kihisia inaweza kugawanywa katika vipengele viwili: kuelewa hisia za mtu mwenyewe na za wengine.

Utumiaji wa akili ya kihemko katika maisha

Ikiwa unapenda au la, unapata hisia katika hali yoyote: wakati wa kuwasiliana na mtu, kwenye jumba la sanaa, katika duka kubwa. Kwa hiyo, unatumia akili ya kihisia kila siku, tofauti pekee ni jinsi kiwango chake kilivyo juu.

Wewe, na wewe tu, unaamua ni hisia gani na hisia za kupata wakati wowote. Ikiwa unataka kuhisi chuki na kuwashwa, tafadhali. Ikiwa unataka kufurahia maisha na kutazama siku zijazo kwa matumaini, unaweza kufikia hili pia. Utakuwa na utulivu na usawa ikiwa unaelewa hisia zako na kuanza kuzidhibiti.

Lakini kwa nini basi kuelewa hisia za watu wengine? Je, haitoshi kuelewa watu wako na kujifunza kuwasimamia? Tunashirikiana na watu kila siku kwa namna moja au nyingine, hivyo kuelewa kile mtu anahisi na kwa nini ni hatua muhimu katika kujenga mahusiano mazuri, yenye usawa. Unaweza usiwe mtu mwenye kipaji cha kipekee au mwenye akili nyingi, lakini ukijua kuwasiliana na watu na wakakuheshimu na kukuthamini, utapata mafanikio makubwa.

Jinsi ya kukuza akili ya kihemko?

Akili ya kihisia yenyewe ni ujuzi ambao unaweza na unapaswa kuendelezwa. Utahitaji nidhamu na uvumilivu, kwa sababu mafanikio makubwa hayatakuja mara moja. Lazima uangalie maisha kwa matumaini kwa sababu wakati mwingine utapata kushindwa, kurudi nyuma na kupata hisia hasi ambazo unataka kujiondoa. Pia unahitaji kujifunza jinsi ya kujihamasisha mwenyewe, kwa sababu bila ujuzi huu huwezi kuboresha akili yako ya kihisia kila siku. Kozi yetu itakupa kila kitu unachohitaji kufanya hivi.

Ili kutambua hisia hasi, za uharibifu kwa wakati, unahitaji kufahamu. Tutagusa jambo hili, lakini tunapendekeza kuchukua kozi juu ya mazoea ya kiroho, na hasa somo la kutafakari. Hatua ya kwanza katika mapambano dhidi ya adui yeyote (hisia za uharibifu) ni kuitambua, ndiyo maana ni muhimu sana kuwa katika hali ya ufahamu na kutambua wakati hisia zako zinatoka nje ya udhibiti.

Katika kozi yetu utapata mazoezi kadhaa mazuri na muhimu kwa kukuza akili ya kihemko. Kumbuka kuwa matokeo makubwa huja tu na mazoezi, kwa hivyo tumia maarifa maishani na ujifunze mwenyewe.

Utahitaji kuelewa jinsi saikolojia yako inavyofanya kazi. Kila mtu ana sifa za kipekee zinazoathiri jinsi anavyofikiri, kuhisi, na kufanya maamuzi. Walakini, hata ikiwa unafikiria kuwa umesoma saikolojia yako kabisa na unajua mwenyewe, endelea kujiangalia, kwa sababu kila kitu kinabadilika. Wewe leo na wewe kesho ni watu tofauti, kwa hivyo angalia mabadiliko ndani yako na ufikie hitimisho linalofaa. Jiweke kwa muda mrefu na uifanye kuvutia iwezekanavyo. Kumbuka kwamba hakuna mtu isipokuwa wewe mwenyewe anayeweza kukusaidia.

Matokeo mazuri ya kwanza yatakujia baada ya kumaliza kozi ikiwa unafuata vidokezo na mapendekezo yote ambayo utapata katika masomo yetu. Soma wasifu wa watu bora na utathmini maisha yao kutoka kwa mtazamo wa akili ya kihisia. Je, Steve Jobs au Richard Branson wangeweza kupata mafanikio hayo ya pekee ikiwa hawakuweza kudhibiti hisia zao na kuathiri hisia za watu wengine? Wewe mwenyewe unajua jibu la swali hili.

Vitabu vya kuboresha akili yako ya kihemko:

• Akili ya kihisia. Daniel Goleman.
• Akili ya kihisia katika biashara. Daniel Goleman.
• ABC ya akili ya kihemko. Irina Andreeva.
• Njia ya ustawi. Uelewa mpya wa furaha na ustawi. Martin Seligman.
• Kutafakari na kuzingatia. Andy Puddicombe.
• Nguvu ya kufikiri chanya. Norman Vincent Peale.
• Faida za EQ: utamaduni wa kihisia na mafanikio yako. Steven Stein, Kitabu cha Howard.

Ujuzi wa kihisia umezungumzwa kwa muda mrefu, kwa hiyo kwa 60% ya wasimamizi tayari ni dhahiri kwamba EI ni kiashiria muhimu sana wakati wa kuchagua wagombea kwa nafasi ya wazi. Ili kubaki muhimu katika mabadiliko ya soko la kazi na kushindana na akili bandia, wafanyikazi watalazimika kukuza ujuzi ambao hauko zaidi ya uwezo wa kompyuta na AI. Kulingana na ripoti ya Jukwaa la Kiuchumi la Dunia "The Future of Jobs", ifikapo mwaka wa 2020, akili ya kihisia itakuwa mojawapo ya ujuzi unaotafutwa sana wakati wa kuomba kazi.

Akili ya Kihisia (EI)- uwezo wa mtu kutambua hisia, nia, tamaa za watu wengine na wao wenyewe, pamoja na uwezo wa kusimamia hisia zao na za wengine. Kwa maneno mengine, EI iliyoendelezwa vizuri zaidi, kwa usahihi zaidi mtu ataweza kutafsiri hali na atakuwa chini ya kukabiliwa na dhiki.

Ni vigumu sana kutambua, kutumia, kuelewa na kudhibiti hisia kwa wakati mmoja. Kwa kawaida, mtu ana vipengele vyema vya 1-3 vya akili ya kihisia.

Kuna mifano kadhaa ya akili ya kihisia. Labda rahisi kuelewa ni mfano mchanganyiko. Inajumuisha sifa 5 zinazoelezea EI.

• Kujijua - kujisomea, tabia za kiakili na za mwili
• Kujidhibiti - uwezo wa kudhibiti hisia zako kufikia malengo yako
• Ujuzi wa kijamii - uwezo wa kuingiliana kwa mafanikio na watu wengine
• Uelewa ni uwezo wa kutambua hisia za watu wengine
• Motisha - motisha ambayo inahimiza mtu kutenda

Ishara za mtu aliye na akili ya chini ya kihemko:

• Kukabiliwa na kosa
• Hawajui kusamehe
• Hawajui jinsi ya kuhurumia na kuwa na huruma
• Hawajui jinsi ya kuelewa hisia na hisia, zao wenyewe na za wengine.
• Fikiria wengine ni nyeti sana
• Kuzingatia wewe tu
• Kubishana mara kwa mara
• Udhibiti mbaya wa hisia zao
• Hawawezi kujifunza kutokana na makosa yao
• Hawajui jinsi ya kusikiliza na kusikia

Hadithi karibu na akili ya kihemko

Hadithi nyingi tayari zimekusanyika karibu na wazo la "akili ya kihemko"; sasa imekuwa ngumu kujua ni nini na jinsi ya kuitumia maishani. Wacha tujaribu kujua ukweli uko wapi.

1. EI ni ya ghiliba

Ndiyo, akili ya kihisia inakuwezesha kuelewa vizuri sio tu hisia zako mwenyewe, lakini pia hisia za wengine, ambayo inafanya uwezekano wa kusimamia mahusiano. Lakini hii haipaswi kuchanganyikiwa na kudanganywa. Kwa ufafanuzi, upotoshaji wa kisaikolojia ni ushawishi wa kijamii na kisaikolojia wa kujaribu kubadilisha mitazamo au tabia ya wengine kupitia mbinu za siri, za udanganyifu, au vurugu. Na maendeleo ya EI ni kinyume kabisa. Hakuna kujificha, udanganyifu au udanganyifu; zaidi ya hayo, EI hukuruhusu kuelewa wakati ujanja unaelekezwa kwako.

2. Mtu aliye na akili ya kihisia iliyokuzwa daima huzuia hisia.

Kwa kweli, mtu aliye na EI iliyokuzwa anaweza kupuuza hisia zisizo na maana za wengine na kuwasha mwangalizi wa ndani inapobidi. Hii husaidia kubaki utulivu, sio kuongozwa na hisia, lakini kuona kiini ambacho kimefichwa nyuma yake. EQ hukusaidia kuelewa kuwa nyuma ya hatua yoyote isiyo ya kujenga kunaweza kuwa na nia chanya.

3. Uelewa ni kila kitu

Uelewa ni uwezo wa kuhurumia, husaidia kuelewa vizuri hisia za wengine. Lakini kuelewa tu kile kinachotokea kwa wengine haitoi ufahamu wa ulimwengu huu hata kidogo. Watu walio na huruma iliyokuzwa na ujuzi mwingine wa EQ ambao haujakuzwa wako tayari kuhurumia, lakini hawajui kabisa la kufanya baada ya uzoefu na hisia hizi. Uelewa bila ufahamu, bila upinzani wa kutosha wa dhiki na kuweka malengo kunaweza kuleta madhara tu, sio faida.

Ni maswali gani ya kuuliza watahiniwa ili kutathmini vyema kiwango chao cha akili ya kihisia:

Wakati wa mahojiano na mfanyakazi anayeweza kuwa mfanyakazi, jaribu kuuliza maswali zaidi kuhusu jinsi angefanya katika hali fulani. Kwa mfano:

Mara ya mwisho ulishindwa lini? Nini kilitokea? Ulijisikiaje kuhusu ulichofanya?

Je, mara ya mwisho ulipokea shutuma lini? Ulijisikiaje?

Je, umewahi kuhisi kuchanganyikiwa kazini? Ulifanya nini katika kesi kama hizo?

Angalia jinsi mtahiniwa anavyoelezea hisia na hisia zake. Ni muhimu kuelewa ikiwa ana uwezo wa kutafsiri kwa usahihi hisia za wengine, kuchambua tabia yake, kupata hitimisho kutoka kwa hili, bila kulaumu wengine kwa kushindwa.

Hapa kuna maswali matano zaidi ya kusaidia kutambua watahiniwa walio na viwango vya juu vya akili ya kihemko. Pia ni nzuri kwa sababu uwezekano mkubwa utapata majibu ya uaminifu zaidi kwao.

1. Nani anakuhimiza? Kwa nini?

Utaweza kuelewa ni aina gani za mitazamo ya kitabia ambayo mgombea wako anaheshimu.

1. Fikiria kuanzisha kampuni yako mwenyewe. Je, maadili yake matatu ya msingi yatakuwa yapi?

Uwezekano mkubwa zaidi, jibu la mgombea litaonyesha maadili yake ya kweli.

1. Je, ni ujuzi na uzoefu gani unakosa katika eneo gani?

Kumbuka, udadisi na hamu ya kujiboresha mara kwa mara ni ishara muhimu kwamba mfanyakazi yuko sawa na EI. Ikiwa mtahiniwa anapata ugumu wa kujibu swali au kufikiria kwa muda mrefu, kuna uwezekano mkubwa anaamini kuwa tayari anajua kila kitu.

1. Nifundishe kitu ambacho wewe ni mzuri. Fikiria ikiwa sikuwahi kusikia juu ya hii hapo awali.

Shukrani kwa swali hili, utaweza kupima sifa kadhaa. Je, mtahiniwa anaweza kueleza jambo kwa maneno rahisi, ni mwangalifu kiasi gani kwa kitabu chake cha kiada, anahitaji muda gani kupata jibu la swali lisilo la kawaida.

1. Taja mambo 3 yaliyochangia zaidi mafanikio yako.

Ili kupata mchezaji wa timu ambaye ataleta kitu chanya kwa kampuni, ni muhimu kuchagua mtu ambaye hajazingatia tu mafanikio yake mwenyewe, bali pia juu ya mafanikio ya kampuni. Kwa hivyo zingatia ni mara ngapi mgombea hutumia "mimi" au "sisi" katika hadithi yake ya mafanikio. Hii itasaidia kuamua ikiwa mtu hana ubinafsi au ubinafsi.

Vipimo vya kupima akili ya kihisia

Kuna chaguo nyingi za mtihani wa kutathmini akili ya kihisia ya mgombea. Lakini hatupaswi kusahau kwamba hii sio kuu, lakini chombo cha ziada cha uchunguzi. Sio sahihi kabisa kufanya uamuzi wa mwisho kulingana na vipimo tu; ni bora kuzitumia kukagua mawazo yako mara mbili.

1. Mayer-Salovey-Caruso MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test) ni mojawapo ya majaribio ya kwanza ambayo hutathmini EI. Jaribio hili linaonyesha uwezo wa kuelewa hisia zako na za watu wengine, na kuzitumia kutatua matatizo.
2. Jaribio la Goleman linaonyesha uwezo wa mtu wa kukabiliana na hisia na kutathmini hali. Inategemea kuangalia ikiwa mtu ana sifa kuu 5 za EI. Jaribio lina maswali 10.
3. Jaribio la Hall huamua mtahiniwa, pamoja na uwezo wa kutambua hisia na kudhibiti hali ya mtu, pia uwezo wa kujihamasisha.
4. Jaribio la Asperger husaidia kutambua sifa za tawahudi, sifa za utambuzi, na matatizo yanayotokea pamoja. Mwanasaikolojia Simon Baron-Kogan na wenzake kutoka Kituo cha Utafiti wa Autism cha Cambridge walitengeneza kiwango cha kutathmini kiwango cha huruma. Alama ya wastani ya EQ kwa kikundi cha udhibiti ilikuwa 42, na kwa Asperger's syndrome/kikundi chenye utendaji wa juu wa tawahudi kilikuwa 20.

Akili ya kihisia sio tu kitu cha kuangalia kwa wagombea. EI iliyotengenezwa pia itasaidia waajiri kufaulu. Kwa hiyo, acheni tuchunguze kwa undani zaidi jinsi inavyoweza kuendelezwa.

Habari njema ni kwamba, tofauti na IQ, akili ya kihisia inaweza kukuzwa wakati wowote katika maisha yako. Ikiwa unapata usumbufu au usumbufu wakati wa kuwasiliana na wapendwa na wenzako, basi kwa bidii na hamu fulani, unaweza kuishinda kwa kukuza akili ya kihemko.

• Jaribu kuchambua hisia zako na ujitambue. Andika kile unachohisi, kwa nini una hii au hisia hiyo na jinsi unavyofanya katika hali tofauti (katika hali ya amani, furaha, furaha, hasira, nk).
• Wakati hisia hasi zinatokea, tafuta njia ya kuzipunguza. Muziki, kutembea katika hewa safi au chai ya chamomile - ni muhimu kupata "dawa" yako na kuigeukia ikiwa kitu kitatokea.
• Ikiwa mabishano na mkutano na mpinzani wako hauwezi kuepukwa, jaribu kila wakati kujaribu kwa maoni tofauti, elewa jinsi anavyohisi na sauti yake. Kuwa na hamu ya maoni ya wengine, hii ndiyo njia pekee ya kuendeleza uelewa.
• Wakati wa kuwasiliana, kuwa na utulivu, jaribu kubaki wazi iwezekanavyo na usisukuma.
• Usisahau kwamba huwezi kudhibiti hisia zako, lakini unaweza kudhibiti hisia zako. Jaribu kuguswa zaidi kuzuiwa kwa hasira, na daima uangalie sababu ya matukio yao.

Jinsi ya kukuza akili ya kihemko ndani ya kampuni?

Kiwango cha EI ndani ya timu huathiri uwezo wa kusikia kila mmoja, kupunguza migogoro, kuwasilisha wazi maoni ya mtu, na kujihamasisha mwenyewe na wenzake. Kwa ujumla, fanya kazi kwa ufanisi. Kuinua kiwango cha akili ya kihemko kati ya wafanyikazi wa kampuni:

• Hakikisha wafanyakazi wanahisi kuthaminiwa

Ikiwa mfanyakazi ana haki ya kupiga kura na fursa ya kushawishi michakato ya ndani ya kampuni, anahisi kama sehemu muhimu na muhimu ya kampuni na timu. Zungumza mara kwa mara na wafanyakazi kuhusu jinsi wanavyohisi kuhusu mabadiliko yoyote katika kampuni. Fanya iwe rahisi kwao kukuambia kuwa wamekasirika, wamekasirika, au wana hofu. Usisahau kuwashukuru wenzako mara kwa mara na kuwakumbusha mchango wanaoleta kwa kampuni.

• Fanya maoni mara kwa mara na kulingana na ukweli halisi

Kutoa, pamoja na kupokea, maoni chanya na hasi husaidia kujifanyia kazi na kuwa bora zaidi. Lakini uwe tayari kukubali kukosolewa pia. Unaweza kumwongoza mfanyakazi kutathmini utendakazi wako kwa kutumia swali: "Kama ungekuwa mahali pangu, ungebadilisha nini?" Lazima udhibiti majibu yako kwa kila kitu unachosikia katika kujibu. Ikiwa hupendi kile unachosikia, kwanza chambua kwa nini kinakufanya uitikie hivyo, kisha ujibu.

• Fanya mafunzo ya usimamizi wa hisia yapatikane kwa wafanyikazi wote

Hasira, chuki, na kufadhaika kazini mara nyingi ni matokeo ya hisia-moyo zilizofungwa hapo awali. Mafunzo yanapaswa kukufundisha kuelezea hisia zako kwa maneno, kutatua kwa utulivu hali ngumu na kuzuia milipuko ya kihemko.

Hitimisho

Tafuta wagombea ambao wana shauku juu ya kile wanachofanya na kubaki watulivu mambo yanapopamba moto. Kukuza na kuhimiza ukuaji wa EI katika wafanyikazi waliopo. Usisahau kwamba kiwango cha juu cha akili ya kihisia kitakusaidia kufanikiwa kama mwajiri kwa sababu ni kujitambua, huruma na ujuzi mzuri wa mawasiliano ambao unaweza kukusaidia kuimarisha uhusiano wako na wagombea.

Na kumbuka kuwa haupaswi kutegemea kiashiria hiki pekee; watu walio na viwango vya juu na vya chini vya akili ya kihemko wanaweza kufanya kazi pamoja kwa urahisi katika kampuni moja.

Akili ya kihisia (EQ) ni uwezo wa kutambua, kutumia, kuelewa na kudhibiti hisia za mtu mwenyewe kwa njia chanya, kwa mfano kupunguza mfadhaiko, kushinda magumu na kutuliza migogoro. Uwezo huu pia hukuruhusu kutambua hali ya kihemko ya watu wengine.

Akili ya kihisia inaweza kuboreshwa wakati wowote wa maisha.

Walakini, kuna tofauti kubwa kati ya kusoma akili ya kihemko na kuitumia kwa vitendo. Huenda unajua unahitaji kuchukua hatua fulani, lakini hiyo haimaanishi kuwa utazichukua, hasa ikiwa una mkazo. Ili kubadilisha tabia yako, unahitaji kujifunza kukabiliana nayo.

Akili ya kihisia kwa ujumla ina vipengele vitano:

• Kujijua. Unakubali hisia zako mwenyewe na kuelewa jinsi zinavyoathiri mawazo na tabia yako. Unajua uwezo wako na udhaifu wako, unajiamini katika uwezo wako mwenyewe.
• Kujidhibiti. Unajua jinsi ya kudhibiti hisia za msukumo, kudhibiti hisia zako katika mahusiano, kuchukua hatua, kufuata ahadi, na kukabiliana na mabadiliko ya hali.
• Huruma. Unajua jinsi ya kukuza na kudumisha uhusiano mzuri, kuwasiliana kwa urahisi, kuhamasisha na kuongoza wengine.
• Kuhamasisha. Unafikiria lengo lako na unajua wazi kila hatua inayofuata kuelekea ndoto yako.
• Ujuzi wa kijamii. Unaweza kuelewa hisia, mahitaji na matatizo ya watu wengine, kutambua ishara zisizo za maneno, kujisikia vizuri katika jamii, kuamua hali ya mtu katika kikundi au shirika, na kutatua migogoro ndani ya timu.

Kwa nini akili ya kihisia ni muhimu sana

Maisha yanaonyesha kuwa watu wenye akili hawafikii mafanikio kila wakati na hali ya juu ya kijamii. Hakika unakumbuka watu kadhaa ambao wana ujuzi bora wa kitaaluma, lakini wakati huo huo hawana uwezo wa kijamii kazini na katika maisha yao ya kibinafsi.

IQ ya juu haihakikishii mafanikio katika kazi yako na familia. Ndiyo, itakusaidia kuingia katika taasisi ya elimu ya kifahari, lakini akili ya kihisia tu itakusaidia wakati unahitaji kutuliza hisia zako kabla ya mitihani ya mwisho. Sanjari, IQ na EQ huimarishana.

Kwa hivyo, akili ya kihemko huathiri:

• Utendaji wa shule na tija kazini. Akili ya kihisia itakusaidia kuabiri mahusiano changamano ya kijamii mahali pa kazi, kuwa kiongozi na kuwahamasisha wengine, na kufanikiwa katika kazi yako. Makampuni mengi hutathmini akili ya kihisia ya wagombea wakati wa mahojiano, kwa kuzingatia kuwa sio muhimu zaidi kuliko ujuzi wa kitaaluma.
• Afya ya kimwili. Ikiwa huwezi kudhibiti hisia zako, labda huwezi kudhibiti mafadhaiko. Hii inaweza kusababisha matatizo makubwa ya afya. Mkazo usio na udhibiti huongeza shinikizo la damu, hukandamiza mfumo wa kinga, huongeza hatari ya mshtuko wa moyo, kukuza utasa na kuharakisha kuzeeka.
• Hali ya kiakili. Hisia zisizodhibitiwa na mfadhaiko huathiri afya ya akili, na kutufanya tuwe hatarini kwa wasiwasi na unyogovu. Ikiwa hutasimamia hisia zako mwenyewe, hutaweza kujenga mahusiano yenye nguvu. Matokeo yake, hisia ya upweke na kutengwa itakuja.
• Uhusiano. Kwa kuelewa na kudhibiti hisia zako mwenyewe, utajifunza kujieleza na kuhisi wale walio karibu nawe. Hii itawawezesha kuwasiliana kwa ufanisi zaidi na kujenga uaminifu.

Ni nini kitakusaidia kukuza akili ya kihemko?

1. Kujijua

Wanasaikolojia wanasema kuwa uzoefu wa sasa ni onyesho la uzoefu wa mapema wa kihemko. Hii ina maana kwamba uwezo wako wa kutambua hasira, huzuni, hofu na furaha kuna uwezekano unaathiriwa na ubora na ukubwa wa hisia zako mapema maishani.

Ikiwa umethamini na kuelewa hisia zako hapo awali, zitakuwa mali muhimu katika siku zijazo. Ikiwa uzoefu ulikuwa wa uchungu na unaochanganya, labda utafanya kila linalowezekana ili kujiweka mbali nayo. Hata hivyo, hupaswi kujitenga hata na hisia hasi, kwa sababu kukubalika na ufahamu wa hali yako ya kihisia ni ufunguo wa kuelewa jinsi uzoefu unavyoathiri mawazo na matendo yako.

Jiulize maswali machache:

• Je, hisia hizo zinaambatana na hisia za kimwili kwenye tumbo, koo, au kifua?
• Je, umewahi kupata hisia ambazo zilionekana wazi katika sura yako ya uso?
• Je, unaweza kupata hisia kali zinazochukua kabisa uangalifu wako na usikivu wa wengine?
• Je, unafuatilia hisia zako unapofanya maamuzi?

Ikiwa kuna jibu moja hasi, hisia zako hukandamizwa au kuzimwa. Ili kuwa na akili ya kihemko yenye afya, lazima ufungue uzoefu na uwaruhusu kwenye eneo lako la faraja.

sorsillo/Depositphotos.com

Hapa kuna njia za uhakika za kuboresha ujuzi wa kibinafsi:

• Fanya mazoezi ya kuzingatia. Hiyo ni, kwa makusudi kuzingatia wakati uliopo. Uangalifu mara nyingi huhusishwa na Ubuddha, lakini dini nyingi za ulimwengu hufanya kitu kama hicho katika mfumo wa maombi. Huondoa wasiwasi, hutuliza na hutia nguvu, na hujenga tabia.
• Weka shajara. Mwishoni mwa kila siku, andika kile kilichokupata, jinsi ulivyohisi na jinsi ulivyokabiliana na magumu. Mara kwa mara angalia nyuma na uchanganue hali za kawaida, kumbuka ambapo hukusukuma au kupita kiasi.
• Uliza wapendwa wako ambao wanakuona. Maoni kutoka kwa watu wengi yatafichua uwezo na udhaifu wako. Usisahau kurekodi kila kitu na kutafuta mifumo. Jambo kuu sio kubishana au kupinga. Ni muhimu kwako kujiangalia kupitia macho ya mtu mwingine.

2. Kujidhibiti

Ufahamu wa hisia ni hatua ya kwanza ya usimamizi wa kihisia. Lazima utumie hisia zako kufanya maamuzi na tabia yenye kujenga. Unapofadhaika kupita kiasi, unaweza kupoteza udhibiti na kuwa na mawazo kidogo.

Kumbuka jinsi ilivyo rahisi kufikiria kwa busara katika hali ya kupita kiasi. Pengine si. Hii hutokea kwa sababu ubongo hujiondoa kutoka kwa michakato ya mawazo na kubadili hisia nyingi kupita kiasi.

Hisia ni sehemu muhimu za habari zinazotuambia kuhusu sisi na wengine. Hata hivyo, chini ya mkazo, tunashuka moyo na kupoteza udhibiti wetu wenyewe. Jifunze kukabiliana na mafadhaiko. Hii itakusaidia kudhibiti hisia na tabia, kudhibiti mahusiano, kuchukua hatua, kufuata ahadi, na kukabiliana na ulimwengu unaobadilika.

Sericbvd/Depositphotos.com

Kwa hiyo unaweza kujifunza jinsi gani kujidhibiti? Hakika umesikia kuhusu mbinu ya kizamani ya kuhesabu hadi kumi unapokuwa na hasira.

Si mara zote inawezekana kukandamiza hasira au unyogovu, hata hivyo, kushinikiza kimwili itakuwa sahihi. Ikiwa unahisi uchovu, fanya mazoezi kadhaa. Ikiwa huwezi kuongeza nguvu, jipige makofi usoni. Kwa ujumla, tumia nguvu yoyote ya kimwili ambayo itatoa mshtuko mdogo na kuvunja mzunguko mbaya.

3. Huruma

Tunazingatia kila wakati kile ambacho ni muhimu zaidi kwetu. Hata hivyo, hisia zetu ni nusu tu ya uhusiano. Watu wengine wote pia wana hisia zao, tamaa, vichocheo na hofu. Kwa hiyo, huruma ni ujuzi muhimu sana wa maisha.

bacho123456/Depositphotos.com

Jaribu vidokezo vichache vya kukusaidia kuwa mvumilivu:

• Ongea kidogo, sikiliza zaidi. Hii ni kanuni ya dhahabu ya mtu yeyote mwenye huruma ya dhati. Bila shaka, huwezi kuruhusu gamut nzima ya hisia za mtu mwingine kupita ndani yako, lakini unaweza kujaribu kumsikia. Acha tu mtu huyo aongee bila kumkatisha na mawazo yako. Hii ni ngumu, haswa ikiwa kuna hisia kali mbaya. Hata hivyo, karibu muunganisho wowote utaimarika kwa sababu tu umeuliza kabla ya kuingia kwenye mazungumzo.
• Kubali maoni tofauti licha ya msimamo wako mwenyewe. Ili kuelewa ni nini kinachomchochea mtu, unahitaji kuwa mahali pake. Ikiwa unafikiri bosi wako anazembea, jaribu kuhalalisha hilo katika kichwa chako. Labda ungefanya vivyo hivyo ikiwa ungekuwa katika viatu vyake.
• Elewa tofauti kati ya kusema "najua" na "naelewa." Ya kwanza inaonyesha kuwa unadaiwa kuwa na uzoefu kama huo wa maisha. Ya pili inaonyesha kuwa ulifikiria juu ya hali hiyo na kuicheza kwa niaba yako mwenyewe. Bila shaka, kuelewa matatizo ya watu wengine ni kiwango cha uaminifu na ukweli zaidi wa uhusiano.

Huruma inahusisha itikio lako, lakini lazima ije kwa wakati ufaao. Ikiwa mtu anakaribia kutokwa na machozi au ana maumivu makali, usijaribu kuziba hisia hizo. Mtu anahitaji kueleza hisia zake, na atahitaji msaada wako.

4. Motisha

Tunapozungumza juu ya motisha kama sehemu ya akili ya kihemko, tunamaanisha kiini cha ndani, na sio nguvu ya kisaikolojia ya kuuondoa mwili wako kitandani. Kama wanasaikolojia wanasema, msingi wetu uko kwenye gamba la mbele la ubongo. Anaanza kuwa na bidii katika wazo tu la kufanya kazi muhimu.

Lengo linaweza kuwa kazi, familia, kipande cha sanaa, au kitu chochote mradi tu kina maana muhimu katika maisha yako. Wakati motisha inapoingia kwenye biashara, inachanganyika na ukweli, na tunachukua hatua halisi. Kuanzisha familia, watu waliohamasishwa wanaanza kuchumbiana. Ili kuendeleza kazi zao, watu wenye motisha hufanya elimu ya kibinafsi.

pertusinas/Depositphotos.com

Jinsi ya kupata msingi wako? Kwanza kabisa, unahitaji kujua maadili yako mwenyewe. Wengi wetu tuna shughuli nyingi sana kwamba hatuna wakati wa kujichimba na kuamua vipaumbele vyetu. Ni mbaya zaidi ikiwa mtu anafanya kazi ambayo inapingana moja kwa moja na mtazamo wake wa ulimwengu na kanuni.

Pili, unapaswa kuhamisha lengo lako kwa karatasi na kuandika kwa undani. Wakati huo huo, ni muhimu kuelewa kwamba mafanikio makubwa yanapanuliwa sana kwa muda. Inajumuisha ushindi mdogo na uchungu wa kushindwa.

5. Stadi za kijamii

Ujuzi wa kijamii ni uwezo wa kuelewa kile watu wanaokuzunguka wanazungumza nawe kila wakati. Ishara hizi hutoa picha wazi ya kile mtu anachokiona na kile ambacho ni muhimu sana kwake. Ili kukubali ishara zisizo za maneno, unahitaji kusimamisha mawazo yako, sio kufikiria juu ya malengo na malengo ambayo unafuata ukiwa karibu na mtu.

racorn/Depositphotos.com

Ujuzi wa kijamii hauwezi kufanya kazi kwako ikiwa unafikiria juu ya kitu kingine isipokuwa tukio la sasa. Tunapozama katika kumbukumbu au kusafirishwa hadi siku zijazo, hatuko katika wakati uliopo. Hii inafanya kuwa vigumu kuchukua ishara za hila zisizo za maneno.

Usiwe chini ya udanganyifu wowote kuhusu kufanya kazi nyingi. Ndiyo, tunaweza kubadilisha kati ya mada haraka sana, lakini katika mpito tunapoteza mabadiliko ya kihisia ambayo hutusaidia kuelewa watu wengine.

Ujuzi wa kijamii ni mzuri kuboreshwa kwa kusuluhisha kutokubaliana:

• Tengenezeni muda kwa kila mmoja kisha mrudi kwenye tatizo. Katika uhusiano wa kimapenzi, inahitajika kumkumbusha mwenzi wako kuwa nyuma ya ukosoaji kuna utunzaji na upendo.
• Hakikisha pande zote mbili ziko wazi kuhusu sababu ya mzozo. Toa suluhisho la manufaa kwa pande zote ambalo linazingatia matamanio ya pande zote na kuondoa mahitaji ya ziada.
• Maliza kwa kidokezo kimoja, hata kama si chanya kabisa. Mjulishe bosi wako, mfanyakazi mwenzako au mtu mwingine muhimu ajue kwamba unaelekea upande mmoja, ingawa una maoni tofauti.

Pamoja na utatuzi wa migogoro, unahitaji kujifundisha kufahamiana, kudumisha mazungumzo, na kucheza. Wakati huo huo, inashauriwa kusoma mapema mawazo ya watu wa mataifa tofauti.