Metody badań społecznych. Sprawdź swoją wiedzę

W najbardziej systematycznej formie metody te zaczęto badać w socjologii, kiedy zmieniła się ona z izolowanych obserwacji poszczególnych faktów i procesów życia społecznego, a także ich hipotetycznych wyjaśnień, w specjalną naukę o społeczeństwie i społecznej działalności ludzi. Nazwę tej nauki nadał w 1838 roku francuski filozof Auguste Comte (1798-1857), uważany za twórcę socjologii. Jego zasługą jest to, że jako pierwszy porzucił utrwaloną tradycję budowania systemów o idealnej strukturze społecznej i zaczął nawoływać do badania metodami naukowymi faktycznie istniejącego społeczeństwa. Ponieważ w tamtym czasie tylko nauki przyrodnicze dysponowały takimi metodami naukowymi, próbował rozszerzyć je na badanie społeczeństwa, zalecając socjologię budownictwa jako rodzaj fizyki społecznej. Pomimo absolutyzacji metod nauk przyrodniczych, która doprowadziła go do głoszenia filozofii pozytywizmu, niemniej jednak jego początkowe nastawienie na wnikliwe badanie obiektywnych faktów życia społecznego i wyjaśniających je praw było na ogół owocne i przyczyniło się do dalszy rozwój socjologii. W 19-stym wieku Idee Comte'a rozwinęły się w pracach słynnego angielskiego socjologa Herberta Spencera (1820-1903), który przywiązywał dużą wagę do ustalania powiązań między zjawiskami społecznymi i podkreślał dużą rolę praw społecznych w wyjaśnianiu procesów życia społecznego. Interesowały go jednak nie tyle metody i problemy badania struktury społecznej społeczeństwa, ile kwestie jej ewolucji. G. Spencer był pod wielkim wrażeniem teorii ewolucji Darwina i próbował zastosować ją do badań rozwoju społeczeństwa. Wierzył, że społeczeństwo, podobnie jak życie,

przyroda ewoluuje zgodnie z zasadą „przetrwania najsilniejszego” i dlatego w przeciwieństwie do Comte’a nie wzywała do reform społecznych. Z tych jego wniosków skorzystali później darwiniści społeczni, którzy całkowicie utożsamiali prawa społeczne z prawami walki o byt w żywej przyrodzie.

Szczegółowe badanie metod socjologii tak naprawdę rozpoczęło się po ukazaniu się prac wybitnego francuskiego naukowca Emile'a Durkheima (1858-1917), który słusznie zauważył, że rozumowanie O. Comte'a i G. Spencera „nie wyszło jeszcze poza ogólne rozważania o naturze społeczeństw, o relacji pomiędzy światem zjawisk społecznych a zjawiskami biologicznymi, o ogólnym przebiegu postępu... Aby rozważyć te filozoficzne zagadnienia, nie potrzeba specjalnych i skomplikowanych technik” 1 . Aby jednak badać konkretne procesy społeczne, konieczne jest posiadanie jasnych i dokładnych wyobrażeń na temat samych tych procesów, a metody ich poznania muszą się poszerzać i pogłębiać. Durkheim stwierdził, że socjologia „nie jest skazana na pozostanie gałęzią filozofii ogólnej”, że „umie być w bliskim kontakcie z konkretnymi faktami” 2 . W swojej pracy „Metoda socjologii” (1895) E. Durkgale podjął próbę sformułowania podstawowych zasad dotyczących definicji, obserwacji, wyjaśniania i udowadniania faktów społecznych. Reguły te nadal zachowują swoje znaczenie dzięki głębokiemu wniknięciu autora w istotę procesów społecznych, subtelnemu rozróżnieniu na to, co społeczne i indywidualne, obiektywne od subiektywnego, socjologiczne od psychologicznego.

W odróżnieniu od swoich poprzedników Durkheim przede wszystkim podkreśla cel natura faktu społecznego, która objawia się tym, że jego nosicielem nie jest jednostka, ale społeczeństwo, które jest grupą, zbiorowością lub społeczeństwem jako całością. Zatem fakt taki nie tylko istnieje niezależnie od indywidualnej świadomości, ale jest w stanie wywrzeć na nią wpływ lub presję. O takim wpływie świadczą liczne przykłady: ludzie zupełnie nieszkodliwi w zwykłych warunkach, pod wpływem namiętności i ruchów społecznych, są w stanie popełnić

1 Durkheima^ Socjologia. - M.: Kanon, 1995. s. 25

2 Tamże. - str. 8.

oczekiwanych od nich działań. W wielu przypadkach taki wpływ przybiera formę przymusu, zmuszającego jednostkę do przestrzegania na przykład przepisów prawa, norm moralnych i zasad wspólnoty. Stopniowo taki przymus, który okazuje się przydatny, może stać się nawykiem i nie być odczuwany jako przymus. Nawet wychowanie dziecka w społeczeństwie sprowadza się w istocie do zmuszania go do przestrzegania norm, zwyczajów i zasad postępowania ustalonych w społeczeństwie. Celem wychowania jest zatem kształtowanie bytu społecznego. Wszystko to zatem uzasadnia i potwierdza definicję faktu społecznego, którą znajdujemy u Durkheima: „Fakt społeczny to dowolny sposób działania, ustalony lub nie, mogący wywrzeć zewnętrzny przymus na jednostkę; albo: rozpowszechniony w całym danym społeczeństwie, mający jednocześnie własne istnienie, niezależne od swoich indywidualnych przejawów” 1

Obiektywne podejście do ustalania faktów społecznych wyraził najdobitniej Durkheim w swojej pierwszej i podstawowej zasadzie, czyli tzw Czy fakty społeczne należy traktować jak rzeczy?. Jak sam zeznaje, właśnie ten przepis wzbudził najwięcej zastrzeżeń i przez wielu uznano go za paradoksalny, a nawet oburzający. W rzeczywistości wcale nie twierdził, że fakty społeczne są tożsame z rzeczami materialnymi. Nazywając fakty rzeczami, Durkheim przeciwstawił je ideom, podkreślając w ten sposób, że można je zrozumieć jedynie poprzez obserwację i eksperymenty. Wszystko to zaprzeczało tradycyjnym ideom ówczesnej socjologii, w tym poglądom O. Comte'a i G. Spencera.

Według Durkheima cała dotychczasowa socjologia w istocie nie mówiła o rzeczach, tj. obiektywnie istniejących zjawisk społecznych, ale o ideach. Rzeczywiście, nawet Comte, który głosił ogólną zasadę, że zjawiska społeczne są rzeczami podlegającymi prawom naturalnym, w rzeczywistości jednak czyni idee przedmiotem badań socjologii. W istocie, gdy za punkt wyjścia socjologii przyjmuje postęp ludzkości, polegający na

coraz pełniejszej realizacji natury ludzkiej, wówczas próbuje zgłębiać nie rzeczywiste fakty społeczne, ale całkowicie subiektywne wyobrażenia o naturze ludzkiej. To samo czyni Spencer, który uważa jednak, że przedmiotem socjologii nie jest badanie ludzkości jako całości, ale jej poszczególnych społeczeństw, ale podchodzi do badania tych ostatnich nie poprzez konkretne obserwacje, ale za pomocą z góry ustalonej definicji . Jego zdaniem „społeczeństwo istnieje tylko wtedy, gdy do wspólnej egzystencji jednostek dodaje się współpracę”, że „tylko dzięki temu zjednoczenie jednostek staje się społeczeństwem we właściwym tego słowa znaczeniu” 1 . Durkheim słusznie zauważa, że ​​definicja ta jest jedynie spekulacją, którą Spencer wymyślił na temat społeczeństwa.

Subiektywne idee tego rodzaju są często przedstawiane w socjologii jako fakty, a niejasne, niejasne i bezpodstawne idee jako koncepcje, podczas gdy w rzeczywistości są one po prostu uprzedzenia. Dlatego jednym z wymagań metody socjologicznej jest to systematycznie eliminuj wszelkie uprzedzenia 2. Zasada ta zaleca, aby socjolog pozbył się codziennych pojęć i aktualnych idei. Aby dojść do nowych koncepcji, konieczne jest rozpoczęcie badania rzeczywistych faktów społecznych, a nie z góry przyjętych wyobrażeń na ich temat. Aby to zrobić, musimy najpierw oddzielić pewne fakty, zjawiska, zdarzenia od innych według ich zewnętrznych znaków, które są nam dane przez doznanie. „Przedmiotem badania jest Durkheim podkreśla, należy wybrać jedynie grupę zjawisk, określoną wcześniej przez pewne wspólne cechy zewnętrzne, i włączyć do tego samego badania wszystkie zjawiska, które spełniają tę definicję” 3.

Można postawić zarzut, że skoro znaki zewnętrzne dostarczają powierzchownej wiedzy o zjawiskach, to okazują się bezużyteczne w odkrywaniu ich istoty. Zarzut taki byłby słuszny, gdyby nie istniał związek pomiędzy zewnętrznymi i wewnętrznymi znakami rzeczy i zjawisk. W rzeczywistości to, co zewnętrzne, wyraża to, co wewnętrzne i dlatego niezależnie od tego, jak powierzchowne są właściwości zewnętrzne, przy właściwym podejściu wskazują socjologowi drogę, którą musi podążać, aby pojąć istotne, głębokie właściwości społeczeństwa.

1 Durheim E. Socjologia. - M.: Kanon, 1995. - s. 39. 2 Tamże. - s. 40.

, Durkheim E. Socjologia.- M.: Kanon, 1995.- s. 45. | 2 Tam.-str.55. I tam też. - s. 58.

Zjawiska naturalne. Kolejny zarzut dotyczy wykorzystania wrażeń w procesie poznania, które również może okazać się subiektywne. Ale ten zarzut dotyczy w równym stopniu procesu poznania w ogóle, a nie tylko socjologicznego. Aby zminimalizować wpływ podmiotowości na poznanie zmysłowe, należy opierać się na danych posiadających wystarczający stopień obiektywności. Do tych celów na przykład w fizyce stosuje się różne przyrządy i środki pomiaru, na przykład zamiast subiektywnych odczuć temperatury zwracają się do termometrów. Socjologia wypracowała także wiele metod i technik pomiarowych, które zapewniają redukcję aspektów subiektywnych w badaniach empirycznych. W związku z tym Durkheim stwierdza, że „Kiedy socjolog podejmuje badanie jakiejkolwiek klasy faktów społecznych, musi spróbować rozważyć je od strony, z której wydają się oddzielone od ich indywidualnych przejawów” 1 .

Wyjaśniając fakty społeczne, Durkheim zwraca szczególną uwagę na specyfikę stosowanych w tym celu praw. Praw tych, podobnie jak wyjaśnień socjologicznych, w żadnym wypadku nie można sprowadzić do praw psychologicznych, jak twierdziło wielu poprzedników Durkheima, a nawet współczesnych. I tak na przykład dla Comte’a, który postęp uważał za dominujący fakt życia społecznego, ten ostatni „zależy od czynnika wyłącznie psychologicznego, a mianowicie pragnienia, które przyciąga człowieka do coraz większego rozwoju jego natury. Czynniki społeczne wynikają na tyle bezpośrednio z natury człowieka, że ​​w odniesieniu do początkowych faz dziejów można je bezpośrednio z niej wywnioskować, bez uciekania się do obserwacji” 2.

Według G. Spencera społeczeństwo powstaje tylko po to, aby jednostka mogła w pełni zrealizować swoją ludzką naturę. Ostatecznie zatem to nie system społeczny taki jak społeczeństwo, ale idee i cele jednostek determinują ewolucję społeczeństwa. „Wpływ, jaki organizm społeczny wywiera na swoich członków” – podkreśla – „nie może mieć w sobie niczego konkretnego, gdyż cele polityczne same w sobie są niczym i są jedynie proste

1 Durheim E. Socjologia. - M.: Kanon, 1995. -S. 67.

2 Kont O. Kurs filozofii pozytywnej. T. IV.-- str. 345.

uogólniony wyraz indywidualnych celów” 1 . Innymi słowy, fakty społeczne można wyjaśnić jedynie w oparciu o ogólne prawa psychologiczne. Jednak ten sposób wyjaśniania jest zupełnie nieodpowiedni dla socjologii, choćby dlatego, że fakty społeczne nie tylko istnieją niezależnie od psychologicznych, ale także wywierają, jak słusznie zauważa Durkheim, „presję na świadomość jednostkową”, czyli „nie wynikają z to drugie i dlatego socjologia nie jest następstwem psychologii” 3.

Obrońcy subiektywnego spojrzenia na metodę socjologii często twierdzą, że skoro społeczeństwo ostatecznie składa się z jednostek, to zasady psychologii indywidualnej powinny stać się podstawowym źródłem wyjaśnienia faktów socjologicznych. Zarzut taki nie wytrzymuje krytyki, gdyż systemy mogą składać się z identycznych elementów, a mimo to być systemami różnymi. Na przykład żywa komórka składa się z tych samych cząsteczek i atomów, które tworzą ciało nieożywione, ale nikt nie nazwałby ich tymi samymi układami. Różnica między nimi polega przede wszystkim na ich budowie, tj. w charakterze interakcji pomiędzy elementami systemu. Dla scharakteryzowania takiej interakcji Durkheim używa terminu „skojarzenie”, które jest bliskie w znaczeniu współczesnemu terminowi „struktura”. Słusznie zauważa, że ​​do istnienia społeczeństwa nie wystarczy obecność świadomości indywidualnej. Aby to zrobić, konieczne jest, aby te świadomości były powiązane w określony sposób. „Na mocy tej zasady” – twierdzi Durkheim – „społeczeństwo nie jest prostą sumą jednostek, ale systemem utworzonym przez ich powiązanie i reprezentującym rzeczywistość sui generis 4, obdarzony swoimi szczególnymi właściwościami” 5 . Dlatego faktów społecznych nie można wyjaśnić prawami psychologicznymi. W związku z tym Durkheim formułuje następującą regułę: „Przyczyny decydującej danego faktu społecznego należy szukać wśród wcześniejszych faktów społecznych, a nie w stanach indywidualnej świadomości” 6: Z tego wynika, że

1 Durkheim E. Socjologia.- s. 117.

2 Konsekwencja, wniosek.

? Durkheim E. Socjologia. -Z. 118. 4 Szczególnego rodzaju.

? Durheim E. Socjologia. - s. 119. ■* Tamże. s. 126.

dla niego wyjaśnienie socjologiczne polega przede wszystkim na ustaleniu związku przyczynowego między zjawiskami. Aby to zrobić, zwraca się do najprostszych metod indukcyjnych, które usystematyzował J. St. Milla w swojej logice, uważa jednak metodę za najbardziej przydatną do wyjaśnień socjologicznych towarzyszące zmiany. Istotą tego ostatniego jest zbadanie, w jaki sposób zmiana jednego zjawiska prowadzi do odpowiednich zmian w innym zjawisku: np. według badań Durkheima skłonność do samobójstw wynika z osłabienia tradycjonalizmu religijnego. Według współczesnych wyobrażeń sposób towarzyszących zmianom jest niczym innym jak wyrazem zależności funkcjonalnej pomiędzy zjawiskami.

Idea ta w bardziej ogólnej formie została rozwinięta w funkcjonalno-strukturalnym podejściu do socjologii. Wyraźnie zmieniły się także poglądy współczesnych socjologów na temat metod badania konkretnych procesów społecznych i ogólnie paradygmatów socjologii. Niemniej jednak zasady metodologii naukowej, zastosowane po raz pierwszy przez Durkheima w jego szczegółowych badaniach, a następnie sformułowane w regułach metody, w dalszym ciągu wpływają na współczesne teorie i praktykę socjologiczną. Wpływ ten wyraża się przede wszystkim w nacisku na rzeczywistość społeczną, odrębną zarówno od sfery indywidualnego świata psychicznego, jak i naturalnego. Nie bez powodu jego koncepcję określa się mianem „socjologizmu”, co odegrało dużą rolę w przezwyciężeniu powszechnych w jego czasach indywidualistycznych i psychologicznych poglądów na społeczeństwo.

Równie ważną rolę w kształtowaniu się socjologii i rozwoju jej metod teoretycznych odegrał inny wybitny uczony, Max Weber (1864-1920). Jego metodyczne instalacje są pod wieloma względami przeciwieństwem instalacji E. Durkheima, po pierwsze dlatego, że nie uważa on ani społeczeństwa, ani innych grup społecznych za podmioty działania, gdyż te ostatnie wiążą się z pewnym subiektywnym znaczeniem, jakie posiadają jedynie jednostki; po drugie, skoro działania tych ostatnich mają sens, socjologia musi być „rozumiejąca”, zdolna do odsłonięcia tego znaczenia poprzez interpretację. Durkheim, jak widzieliśmy, choć uznawał, że świadomość i myślenie w ścisłym tego słowa znaczeniu są właściwe tylko jednostkom, to jednak uważał, że fakty społeczne, a tym bardziej

społeczeństwo ma nieporównywalnie większy wpływ na ich zachowanie niż własne myśli i cele.

To nowe podejście Webera do socjologii wynikało w dużej mierze z wpływu na niego tych idei nauk społecznych, które dominowały w Niemczech w ostatniej ćwierci XIX wieku. Mówimy o antypozytywistycznym stanowisku, jakie zajmowało wielu niemieckich historyków, filozofów, socjologów i innych humanistów w związku z bezkrytycznym wprowadzaniem metod nauk przyrodniczych do nauk społeczno-historycznych i humanistycznych, co omówiono w poprzednim rozdziale.

Największy wpływ na kształtowanie się poglądów Webera miały idee V. Diltheya, który zaproponował hermeneutykę jako metodologię nauk o aktywności duchowej. Podzielał z Diltheyem przekonanie, że badając społeczeństwo nie można abstrahować od celów, intencji i znaczenia ludzkich działań. Nie przeciwstawiał jednak wiedzy społecznej i humanitarnej naukom przyrodniczym, a co najważniejsze, nie ograniczał rozumienia zjawisk społecznych do psychologicznego procesu odczuwania i oswajania się ze światem duchowym bohaterów. Jego zdaniem takie zrozumienie można osiągnąć poprzez odpowiednie interpretacje działania społeczne. Z tego właśnie stanowiska podchodzi do określenia przedmiotu i zadań socjologii.

„Socjologia…” – pisał Weber – „jest nauką, która poprzez interpretację stara się zrozumieć działanie społeczne i w ten sposób przyczynowo wyjaśnić jego przebieg i skutki” 1. Działanie nazywa ludzkim zachowaniem „jeśli i o ile działająca jednostka lub jednostki kojarzą coś subiektywnego znaczenie” 2. Jeśli takie działanie jest skorelowane znaczeniowo z działaniami innych ludzi i jest na nie ukierunkowane, wówczas zostanie nazwane akcja społeczna. To obecność subiektywnego znaczenia i jego orientacja na innych ludzi odróżnia działanie społeczne od innych działań związanych na przykład z oczekiwaniem przejawu sił i procesów natury, instynktowną aktywnością jednostki, jej działaniami naśladowczymi i nawet działalność gospodarczą, jeśli nie jest ona zorientowana na innych ludzi. Tego rodzaju „Robinsonada” była licznie komponowana przez autorów dzieł ekonomicznych w celu podkreślenia indywidualności

1 1 Weber M. Wybrane prace. - M.: Postęp, 1990. - C 602

1 2 Tamże. - s. 602, 603.

interesie indywidualnych producentów niepowiązanych ze sobą w społeczeństwie i przedstawiania tego ostatniego jako zbioru izolowanych jednostek gospodarczych.

Koncepcja działania społecznego, zdaniem Webera umożliwia nie tylko prawidłowe zdefiniowanie przedmiotu socjologii i jej metod badawczych, ale także dokładniejsze określenie jej związku z innymi naukami. W przeciwieństwie do nauk przyrodniczych, które badają przyrodę, socjologia wymaga zrozumienia przedmiotu swoich badań, co wiąże się z odkrywaniem znaczenia Działań społecznych. Od nauk przyrodniczych nie wymaga się niczego takiego, gdyż przedmioty i zjawiska naturalne nie mają znaczenia. Jednocześnie Weber nie przeciwstawia rozumienia w wiedzy społecznej i humanitarnej wyjaśnianiu przyczynowemu, czyli przyczynowemu w naukach przyrodniczych i, jak widać z powyższego cytatu, uważa za możliwe jego wykorzystanie w socjologii. Ponieważ samo rozumienie nie sprowadza się do procesu odczuwania, przyzwyczajania się do duchowego świata działających podmiotów, zrozumienie nie jest procesem czysto psychologicznym, dlatego socjologia nie jest częścią psychologii i nie można do niej redukować.

Z drugiej strony, ponieważ nośnikami działań o orientacji semantycznej są poszczególni ludzie, Weber uważa, że ​​ani społeczeństwo, ani jego poszczególne instytucje i grupy nie są rzeczywistymi podmiotami działań społecznych. Pod tym względem jego podejście do socjologii jest wprost przeciwne podejściu Durkheima, który fakty społeczne uważał za pierwotne w stosunku do indywidualnych myśli i uczuć i dla podkreślenia tego nazwał je rzeczami. Dlatego dla niego punktem wyjścia są właśnie takie rzeczywistości społeczne, jak państwo, naród, rodzina i inne formy stowarzyszeń zbiorowych. Weber nie sprzeciwiał się używaniu takich pojęć w socjologii, ale nie uważał ich za realne nośniki działań społecznych i dlatego nie przypisywał im znaczenia poza formą metaforyczną.

Dla analizy socjologicznej ogromne znaczenie ma działanie społeczne, które może mieć na celu z jednej strony osiągnięcie celów stawianych przez samą jednostkę, a z drugiej strony wykorzystanie odpowiednich środków do osiągnięcia jej celów. Weber nazywa to działaniem celowy i oświadcza, że ​​tak nie może być

przedmiotem badań psychologii, gdyż celu, jaki sobie stawia jednostka, nie da się zrozumieć na podstawie uwzględnienia jej indywidualnego życia duchowego, które stanowi przedmiot psychologii jako nauki.

Socjologia jako nauka uogólniająca, uogólniająca także różni się od historii. Podczas gdy historia „stara się zapewnić analizę przyczynową i redukcję przyczynową indywidualny, posiadający kulturalny znaczenie działań”, socjologia „konstruuje... typowe pojęcia i ustala ogólne reguły zjawisk i procesów” 1 . Analiza procesu powstawania takich typowych pojęć stanowi najważniejszą zasługę M. Webera w rozwoju metodologii socjologicznej.

Typ idealny to konstrukt mentalny stworzony „jednostronnie”. wzmocnienie jednego Lub kilka punktów widzenia”, które „składają się na jeden psychiczny obraz” 2. Z czysto formalnego punktu widzenia taki idealny typ lub obraz mentalny można uznać za idealny model zjawiska społecznego lub procesu historycznego. Rzeczywiście sam Weber uważa, że ​​​​w rzeczywistości taki obraz w czystej postaci nigdzie nie istnieje i dlatego stanowi utopię. Jak każda inna idealizacja, taki obraz pomaga w każdym indywidualnym przypadku ustalić, jak bardzo rzeczywistość od niego odbiega. Ale to ciekawe podobieństwo nie ujawnia procesu powstawania typów idealnych, a tym bardziej ich znaczenia dla badań społeczno-ekonomicznych czy historycznych.

Proces ten najlepiej zobrazuje przykład analizy teoretycznej gospodarki rynkowej, która daje idealny obraz zachodzących w niej procesów gospodarczych. Procesy te są w rzeczywistości dość złożone i skomplikowane. Dlatego też, aby je przestudiować , Według Webera wzmacniamy mentalnie niektóre ich elementy, a mianowicie zakładamy, że na rynku dominuje wolna konkurencja, każdy z jego uczestników zachowuje się w sposób ściśle racjonalny, żaden nie ma przewagi nad innymi itp. Jasne jest, że w żadnym wypadku rynku realnego, warunki takie nigdy nie zostały spełnione, niemniej jednak ten rzeczywisty typ rynku pozwala ustalić, w jaki sposób

Weber M. Wybrane prace. - s. 621, 622. Guma. - s. 390.

ten konkretny rynek zbliża się lub odbiega od rynku idealnego. Na tej podstawie można dalej identyfikować jego pozostałe cechy i powiązania przyczynowe pomiędzy jego elementami. Metodę tę wykorzystuje się także do badania innych zjawisk społecznych, historycznych, kulturowych i humanitarnych. "W badania koncepcja typowo-idealna jest środkiem do dokonywania prawidłowych sądów na temat przyczynowej redukcji elementów rzeczywistości. Typ idealny nie jest hipotezą, wskazuje jedynie, w jakim kierunku powinno zmierzać tworzenie hipotez” 1.

Tworząc standardowe pojęcia i ustalając ogólne zasady, socjologia, zdaniem Webera, jak każda nauka uogólniająca, pozbawiona jest pewnej kompletności w porównaniu z konkretną rzeczywistością. Zamiast tego osiąga większą jednoznaczność swoich pojęć, a co najważniejsze, głębiej odsłania sens zachowań i działań społecznych, dzięki czemu staje się zrozumienie socjologia. Jednocześnie Weber nie rezygnuje ze stosowania w socjologii metody funkcjonalnej, która szeroko sprawdziła się także w innych naukach, choć uważa ją za wstępny etap badań. Badając powiązania funkcjonalne między zjawiskami i zdarzeniami społecznymi, nie ograniczamy się do tego, ale potrafimy wyjść poza ich granice i dzięki temu jesteśmy w stanie je zrozumieć, tj. ujawnić ich sens i znaczenie. W tym względzie Weber przeciwstawia funkcjonalną metodę nauk przyrodniczych metodzie rozumienia socjologii. "My rozumiemy– pisze – zachowanie jednostki osoby uczestniczymy w wydarzeniach, podczas gdy „rozumiemy” zachowanie komórek Nie możemy, ale możemy to tylko zrozumieć funkcjonalnie, a następnie zainstalować zasady tego procesu” 2.

Oceniając wkład E. Durkheima i M. Webera w rozwój metodologii socjologii, należy zauważyć, że podeszli oni do rozwiązania jej podstawowego problemu z różnych stron: relacji jednostki do ogółu w zachowaniach i działaniu społecznym. Podkreślając prymat generała nad jednostką, Durkheim próbował jeśli nie wyjaśnić, to przynajmniej ograniczyć i uzasadnić społeczne działanie jednostki, opierając się na wyłaniających się wzorcach społeczno-historycznych

1 Weber M. Wybrane prace. - s. 389.

2 Tamże. - s. 616.

w danym momencie w określonym społeczeństwie. Pozostało jednak niejasne, w jaki sposób prawa te powstają w społeczeństwie, jeśli nie uwzględniają działań jednostki, a nawet działają jako pewne postanowienia aprioryczne, które musi ona wziąć pod uwagę. Z kolei M. Weber, opierając się na systemach wartości jednostki, swoim rozumieniu znaczenia zjawisk społeczno-historycznych i kulturowo-humanitarnych, zmuszony był przedstawiać to, co ogólne, jako wynik subiektywnego wyboru indywidualnych powiązań społecznych wśród ogromnej różnorodności innych. Oczywiście taki wybór jest z pewnością konieczny, ale nie jest jasne, jakim kryterium się tu kierować. Zatem z jednej strony czysto obiektywne podejście do metod socjologii, przybliżające je do metod nauk przyrodniczych, z drugiej zaś nadmierne w nich podkreślanie aspektów subiektywnych związanych ze świadomą aktywnością uczestników działań społecznych , w równym stopniu zniekształcają rzeczywisty proces badawczy w socjologii. Cała trudność takich badań polega właśnie na umiejętnym połączeniu obiektywizmu podejścia, biorąc pod uwagę celowe działania uczestników działań i procesów społecznych, ich cele, zainteresowania i motywy zachowań. Wszystkie te wymagania są w większym lub mniejszym stopniu realizowane w teoretycznych i empirycznych metodach współczesnej socjologii.

Empiryczne metody socjologii wyróżniają się dużą różnorodnością, ponieważ nauka ta bada różnorodne aspekty życia społecznego, począwszy od stosunków społecznych tworzących się w rodzinie jako jednostkach społeczeństwa, a skończywszy na badaniu struktury takich instytucji społecznych, jak państwo, polityka partie, klasy, systemy edukacji, opieka zdrowotna, zabezpieczenia emerytalne itp.

Najbardziej znaną i popularną metodą empiryczną badania różnorodnych zdarzeń i procesów społecznych wydają się być różne typy recenzje socjologiczne począwszy od przeglądów małych grup, a skończywszy na badaniu opinii publicznej w regionach, a nawet ludności całego kraju, na temat aktualnych, palących problemów życia politycznego, gospodarczego i kulturalnego. W naszej literaturze takie recenzje nazywane są setkami badania społeczne.

Opierają się na technikach statystycznych służących do analizy wyników badań dużych populacji przedstawiciel próbkę z całej znanej populacji. W socjologii do

populacje obejmują wszystkie osoby, o których badacz zbiera istotne informacje. Ponieważ badacz nie jest w stanie badać populacji jako całości, zgodnie z wymogami ustalonymi w statystyce czyni ją pewnym próbka. Najważniejsze z tych wymagań to, po pierwsze, randomizacja, zgodnie z którym dowolny element można wybrać z populacji z równym prawdopodobieństwem, eliminując w ten sposób błąd próbkowania; Po drugie, reprezentatywność próbie, co powinno zapewnić odpowiednią reprezentację struktury populacji w próbie. Często, aby uzyskać bardziej wiarygodne wyniki, trzeba się do nich uciec warstwowy dobór próby, w ramach którego cała populacja jest dzielona na odpowiednie warstwy lub grupy, z których następnie wybierane są losowo jednostki. Próba taka pozwala na uwzględnienie w przybliżeniu takiego samego odsetka najważniejszych grup ludności.

Na podstawie szczegółowych danych statystycznych. Analizując próbkę lub próbkę, następnie dokonuje się przewidywania, które ma zastosowanie do całej populacji, co stanowi probabilistyczny wniosek od próbki do populacji, tj. od szczegółu do ogółu, co zostało omówione w rozdziale 5.

Sama technika doboru próby może być bardzo różnorodna: ankieta, wywiad, obserwacja, chociaż najczęściej stosowana jest ankieta. Ankieta może zawierać jedno lub więcej pytań wielokrotnego lub pojedynczego wyboru (odpowiedzi mogą być udzielane ustnie lub pisemnie). Aby uzyskać większą rzetelność i siłę perswazji, najczęściej wykorzystuje się do tego celu starannie zaprojektowane kwestionariusze. Ogólnie rzecz biorąc, metody ankietowe są przydatne przede wszystkim wtedy, gdy badacz nie jest w stanie bezpośrednio ocenić preferencji, ocen i opinii ludzi na temat różnych aktualnych zagadnień życia politycznego, gospodarczego i kulturalnego społeczeństwa, ich stosunku do działań i decyzji rządu i inne struktury władzy. Nadają się także do analizy opisowej sytuacji społecznych rozwijających się w społeczeństwie. Po części mogą też pomóc w wyjaśnieniu najprostszych zależności pomiędzy zjawiskami poprzez ustalenie korelacji pomiędzy ich przyczynami i skutkami.

Trudność przeprowadzenia ankiet, zwłaszcza o charakterze masowym, polega nie tyle na właściwym sformułowaniu pytania;

sów i późniejsze przetwarzanie statystyczne otrzymanych odpowiedzi, ile ich jest w samej ich organizacji, konieczność zbudowania próby warstwowej i udzielenia jednoznacznych odpowiedzi na pytania ankiety, co wiąże się z zaangażowaniem wykwalifikowanych osób i znaczącymi środkami finansowymi na Ten.

Ważnym sposobem pozyskiwania wiarygodnych informacji socjologicznych jest tzw obserwacja uczestnicząca gdy badacz bezpośrednio uczestniczy w pracach określonego zespołu jako jego członek, wywiązuje się z powierzonych mu obowiązków i jednocześnie prowadzi zaplanowane obserwacje określonych zjawisk. Takie obserwacje od wewnątrz dostarczają bardziej wiarygodnych informacji niż z zewnątrz, zwłaszcza jeśli badacz penetruje zespół anonimowo, a zatem osoby wokół niego nie imputują ich zachowań, jak to często bywa przy obserwacji zewnętrznej. Liczne przykłady obserwacji uczestniczącej są szczegółowo opisane w literaturze socjologicznej. Ich wadą jest to, że mają zastosowanie jedynie do analizy stosunków gospodarczych i społecznych w małych grupach, dlatego wnioski uzyskane z ich badań są trudne do ekstrapolacji i uogólnień. Ponadto ich prowadzenie wymaga od badacza znajomości specyfiki działań zespołu, a często i odpowiednich umiejętności zawodowych. W odróżnieniu od eksperymentu czy ankiety plan prowadzenia obserwacji uczestniczącej musi być dość elastyczny, gdyż badacz musi najpierw wejść w nieznane środowisko społeczne, przyzwyczaić się do życia, zwyczajów i porządków panujących w zespole, a dopiero potem nakreślić główne problemy rozwiązania celu i sformułować wstępne hipotezy w celu ich sprawdzenia.

Metoda ta najwyraźniej ma ogromne znaczenie przy badaniu stosunków społecznych, zwyczajów i kultury starożytnych plemion, dlatego też od dawna jest stosowana przez antropologów i etnografów. Takie obserwacje wymagają od badacza nie tylko głębokiej specjalistycznej wiedzy, ale także dużej cierpliwości, odwagi i przestrzegania zwyczajów i tradycji badanych plemion. Jak pokazuje doświadczenie tak znanych badaczy jak N. Miklouho-Maclay, zdobycie go wymaga wielu miesięcy, a nawet lat ciężkiej pracy.

zaufanie i szacunek ze strony tubylców i aborygenów do realizacji swoich planów badawczych.

Zatem osobliwością obserwacji uczestniczącej jest to, że badacz ma okazję obserwować grupę, kolektyw lub plemię od środka dlatego też jego wnioski będą nieporównywalnie bardziej interesujące niż wnioski obserwatora z zewnątrz, co nieuchronnie okaże się powierzchowne. Aby jednak prowadzić obserwację uczestniczącą, badacz musi nie tylko całkowicie zanurzyć się w trosce i sprawach grupy, żyć i czuć się jak pozostali jej członkowie, ale także stale, systematycznie prowadzić obserwacje, sprawdzać i korygować swoje hipotezy i założenia – czyli: zachowywać się dokładnie jak badacz, a nie jak kronikarz czy kronikarz. Oczywiście wyniki uzyskane przez badacza będą miały tylko jakościowy charakter i oczywiście nie będzie wolne od pewnych subiektywnych ocen.

Eksperyment społeczny może znacząco zwiększyć obiektywność wyników badań w różnych sektorach życia społeczno-gospodarczego, politycznego, kulturalnego i humanitarnego. Zaletą eksperymentu społecznego jest przede wszystkim możliwość odtworzenia jego wyników przez innych badaczy, co znacząco zwiększa zaufanie naukowców do nich.

Głównym celem eksperymentu w socjologii, podobnie jak w naukach przyrodniczych, jest weryfikacja hipotez, co nadaje badaniom celowy i systematyczny charakter. Rzeczywiście, po przeanalizowaniu i uogólnieniu wyników faktów empirycznych, socjolodzy wysuwają pewne hipotezy mające na celu ich wyjaśnienie. Hipotezy takie zazwyczaj formułują powiązania pomiędzy zmiennymi charakteryzującymi zjawiska lub procesy społeczne. Niektóre z tych zmiennych są niezależny i dlatego może zostać zmieniony na prośbę eksperymentatora. Inne zmienne zmieniają się w zależności od zmiany zmiennych niezależnych i dlatego nazywane są zależny od nich. W konkretnych badaniach socjologicznych zmienne niezależne są zwykle utożsamiane powód, i zmienne zależne - z działanie, Lub konsekwencja. Przy takim podejściu zadanie eksperymentu społecznego sprowadza się do badania związku przyczynowego między zjawiskami. Test ten ma na celu sprawdzenie, czy hipoteza jest poparta faktami empirycznymi. W tym celu staramy się ilościowo

Ważne jest mierzenie zmiennych opisujących luki społeczne. Dlatego planowany eksperyment obejmuje co najmniej trzy etapy, wzajemnie ze sobą powiązane:

Pierwszy krok- mierzy się zmienną zależną, którą utożsamia się z działaniem lub skutkiem zmiennej niezależnej przyjętej za przyczynę;

druga faza - ustalono, że skutek zmiennej zależnej (jej skutek) jest spowodowany wpływem zmiennej niezależnej (przyczyny), gdyż to przyczyna generuje” lub powoduje skutek;

trzeci etap- zmienna zależna jest mierzona ponownie, aby upewnić się, że jej różne wartości są określone przez wartości zmiennej niezależnej (lub zmiennych niezależnych).

W najprostszych przypadkach mają do czynienia z dwiema zmiennymi, z których jedną przyjmuje się za przyczynę, a drugą za skutek. Najczęściej jednak trzeba wziąć pod uwagę wpływ wielu przyczyn. Często wyniki eksperymentu dostarczają informacji statystycznych, które wymagają dodatkowej analizy i odpowiedniego przetwarzania matematycznego. W istocie schemat eksperymentu społecznego, jak łatwo jest latać, opiera się na sformułowanej przez J. Stuarta Milla metodzie towarzyszących zmian, wyrażonej współczesnym językiem matematycznym zależności funkcjonalnych. Główną troską badacza przeprowadzającego eksperyment społeczny jest dokładne ustalenie głównych czynników wpływających na badany proces, czyli ustalenie jego przyczyny (lub przyczyn). Łatwiej to zrobić pod pewnymi warunkami laboratorium ew

Metody społeczne to sposoby oddziaływania na interesy społeczne pracowników organizacji w celu zintensyfikowania ich działań, nadania im twórczego i prawdziwie zainteresowanego charakteru. Cechą tych metod jest ich powszechność. Większość pracowników lub cały personel jest zainteresowany zaspokojeniem interesów tej grupy. Metody społeczne natomiast to wpływ podmiotu zarządzania na ogólne interesy personelu przedsiębiorstwa. Zadaniem kierownictwa w tym przypadku jest określenie stopnia wspólności interesów personelu i opracowanie skutecznych sposobów ich zaspokojenia.

Istnieje zestaw metod rozwiązania tego problemu wewnątrz przedsiębiorstwa - są to badania społeczne, planowanie i regulacje (ryc. 16).

Badania społeczne to metoda badania interesów społecznych personelu. Ich efektem jest zidentyfikowanie specyficznych potrzeb pracowników w zakresie określonych świadczeń socjalnych (na przykład mieszkalnictwo, promocja zdrowia, potrzeby sportowe i kulturalne, zaawansowane szkolenie i przekwalifikowanie personelu itp.). Na podstawie tego badania opracowywany jest program odpowiadający na te potrzeby.

Planowanie społeczne to metoda planowego rozwiązywania problemów społecznych zespołów w celu poprawy warunków pracy, życia produkcyjnego, rozwoju duchowego i fizycznego, mieszkalnictwa, opieki zdrowotnej, warunków życia komunalnego, kwalifikacji pracowników, struktury personelu, zidentyfikowana w procesie badań społecznych. Realizowane jest to poprzez opracowanie wewnątrzzakładowego planu odpowiadającego zidentyfikowanym potrzebom, z uwzględnieniem możliwości ekonomicznych przedsiębiorstwa. Z reguły taki plan sporządzany jest na rok i (lub) 4-5 lat.

Ryż. 16. Rodzaje metod zarządzania społecznego

Regulacja społeczna to proces wdrażania planów i programów mających na celu zaspokojenie potrzeb społecznych personelu. Ich pomyślna realizacja przyczynia się do jedności personelu, zbieżności ich interesów z interesami kierownictwa firmy, rozwoju ducha korporacyjnego, tj. taki stan, w którym zarówno menedżerowie, jak i zwykli pracownicy są głęboko zainteresowani wynikami ekonomicznymi przedsiębiorstwa.

Należy podkreślić, że regulacja społeczna kolektywów pracy odbywa się innymi metodami. Wśród nich: sposoby zwiększania aktywności społecznej i produkcyjnej (wewnątrz- i międzyzakładowa wymiana doświadczeń w różnych formach, z uwzględnieniem zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa); metody ciągłości społecznej (procedury przyjmowania do spółki nowych pracowników, organizowanie dni firmowych dla uczczenia znaczących dat i wydarzeń, organizowanie konkursów umiejętności zawodowych, procedury odsyłania pracowników z dużym doświadczeniem w firmie na zasłużoną emeryturę itp.). ); metody regulacji społecznej (ustalanie zasad etykiety, tradycji, regulaminów wewnętrznych firmy, środki dyscyplinarne dla tych, którzy nie przestrzegają koncepcji zarządzania firmą).

Metody psychologii społecznej mają charakter w pewnym stopniu interdyscyplinarny i są wykorzystywane w innych naukach, na przykład w socjologii, psychologii i pedagogice. Rozwój i doskonalenie metod społeczno-psychologicznych przebiega nierównomiernie, co determinuje trudności w ich systematyzacji. Cały zestaw metod dzieli się zwykle na dwie grupy: metody gromadzenia informacji I metody jego przetwarzania(Andreeva, 1972, 2000; Yadov, 1995). Istnieją jednak inne klasyfikacje metod. Przykładowo w jednej ze znanych klasyfikacji wyróżnia się trzy grupy metod, a mianowicie: metody badań empirycznych(obserwacja, analiza dokumentów, ankieta, grupowa ocena osobowości, socjometria, testy, metody instrumentalne, eksperyment); metody modelowania; metody oddziaływania menadżerskiego i edukacyjnego(Śwentycki, 1977). Ponadto identyfikacja i klasyfikacja metod oddziaływania społeczno-psychologicznego są szczególnie ważne dla metodologii psychologii społecznej. Znaczenie tego ostatniego wiąże się ze wzmocnieniem roli psychologii społecznej w rozwiązywaniu problemów społecznych.

W psychologii społecznej najczęściej stosowane są następujące metody gromadzenia danych empirycznych.

Metoda obserwacji to metoda gromadzenia informacji poprzez bezpośrednią, ukierunkowaną i systematyczną percepcję oraz rejestrację zjawisk społeczno-psychologicznych (faktów zachowań i aktywności) w warunkach naturalnych lub laboratoryjnych. Metoda obserwacji może być stosowana jako jedna z centralnych, niezależnych metod badawczych.

Klasyfikacji obserwacji dokonuje się na różnych podstawach. W zależności od stopnia standaryzacji technik obserwacyjnych zwyczajowo wyróżnia się dwa główne typy tej metody: obserwację standaryzowaną i niestandaryzowaną. Standaryzowana technika zakłada istnienie opracowanej listy znaków podlegających obserwacji, określenie warunków i sytuacji obserwacji, instrukcji obserwacji oraz jednolitych kodyfikatorów rejestracji obserwowanych zjawisk. Gromadzenie danych wiąże się w tym przypadku z ich późniejszym przetwarzaniem i analizą z wykorzystaniem technik statystyki matematycznej. Niestandaryzowana technika obserwacji wyznacza jedynie ogólne kierunki obserwacji, gdzie wynik zapisywany jest w dowolnej formie, bezpośrednio w momencie spostrzeżenia lub z pamięci. Dane uzyskane tą techniką prezentowane są zazwyczaj w dowolnej formie, istnieje jednak także możliwość ich usystematyzowania za pomocą procedur formalnych.

W zależności od roli obserwatora w badanej sytuacji rozróżniają dołączony (uczestnicząc) I nie wliczone (prosty) obserwacje. Obserwacja uczestnicząca polega na interakcji obserwatora z badaną grupą jako pełnoprawnym członkiem. Badacz naśladuje swoje wejście w środowisko społeczne, dostosowuje się do niego i obserwuje zachodzące w nim zdarzenia jakby „od środka”. Istnieją różne rodzaje obserwacji uczestniczącej w zależności od stopnia świadomości członków badanej grupy na temat celów i zadań badacza (Andreeva, 1972; Ershov, 1977; Semenov, 1987). Obserwacja nieuczestnicząca rejestruje zdarzenia „z zewnątrz”, bez interakcji i nawiązywania relacji z badaną osobą lub grupą. Obserwację można prowadzić jawnie i incognito, gdy obserwator maskuje swoje działania (Pietrowskaja, 1977).

Główna wada obserwacji uczestniczącej wiąże się z wpływem na obserwatora (jego percepcję i analizę) wartości i norm badanej grupy. Badacz ryzykuje utratę niezbędnej neutralności i obiektywizmu przy selekcji, ocenie i interpretacji danych. Typowe błędy: redukowanie wrażeń i ich upraszczanie, banalna interpretacja, rekonstrukcja zdarzeń do średniej, pomijanie „środka” wydarzeń itp. Ponadto pracochłonność i złożoność organizacyjna tej metody powodują poważne trudności.

Według organizacji metody obserwacji dzielą się na terenowe (obserwacje w warunkach naturalnych) I laboratorium (obserwacje w warunkach eksperymentalnych). Obiektem obserwacji są jednostki, małe grupy i duże zbiorowości społeczne (np. tłum) oraz zachodzące w nich procesy społeczne, np. panika. Przedmiotem obserwacji są zwykle werbalne i niewerbalne akty zachowania jednostki lub grupy jako całości w określonej sytuacji społecznej. Do najbardziej typowych cech werbalnych i niewerbalnych zalicza się: akty mowy (ich treść, kierunek i kolejność, częstotliwość, czas trwania i intensywność oraz ekspresyjność); ekspresyjne ruchy (ekspresja oczu, twarzy, ciała itp.); działania fizyczne, tj. dotykanie, popychanie, uderzanie, wspólne działania itp. (Labunskaya, 1986). Czasami obserwator rejestruje zachodzące zdarzenia, wykorzystując uogólnione cechy, cechy danej osoby lub najbardziej typowe tendencje w jej zachowaniu, np. dominację, uległość, życzliwość, analityczność, ekspresyjność itp. (Bales, 1979).

Kwestia treści obserwacji jest zawsze specyficzna i zależy od celu obserwacji oraz teoretycznych stanowisk badacza wobec badanego zjawiska. Głównym zadaniem badacza na etapie organizacji obserwacji jest ustalenie, w jakich aktach zachowania dostępnych obserwacji i zapisowi przejawia się interesujące go zjawisko psychologiczne lub właściwość oraz wybranie najbardziej znaczących znaków, które najpełniej i wiarygodnie go scharakteryzować. Wybrane cechy zachowania ( jednostki obserwacji) a ich kodyfikatory tworzą tzw „schemat obserwacji”.

Złożoność lub prostota schematu obserwacji wpływa na wiarygodność metody. Wiarygodność schematu zależy od liczby jednostek obserwacyjnych (im jest ich mniej, tym jest on bardziej wiarygodny); ich konkretność (im bardziej abstrakcyjna jest cecha, tym trudniej ją zapisać); złożoność wniosków, do których dochodzi obserwator, klasyfikując zidentyfikowane znaki. Wiarygodność planu obserwacyjnego jest zwykle weryfikowana poprzez monitorowanie danych od innych obserwatorów, inne metody (np. wykorzystanie podobnych projektów obserwacyjnych, ocenę ekspertów) i powtarzane obserwacje.

Wyniki obserwacji rejestrowane są zgodnie ze specjalnie przygotowanym protokołem obserwacji. Najpopularniejszymi metodami rejestrowania danych obserwacyjnych są: faktyczny, polegające na rejestrowaniu wszystkich przypadków manifestacji jednostek obserwacyjnych; oceniający, kiedy przejawy znaków są nie tylko rejestrowane, ale także oceniane za pomocą skali intensywności i skali czasu (na przykład czasu trwania aktu zachowania). Wyniki obserwacji muszą zostać poddane analizie i interpretacji jakościowej i ilościowej.

Za główne wady tej metody uważa się: a) dużą subiektywność w zbieraniu danych wprowadzanych przez obserwatora (efekty halo, kontrastu, łagodności, modelowania itp.) i obserwowanych (efekt obecności obserwatora); b) głównie jakościowy charakter wyników obserwacji; c) względne ograniczenia w uogólnianiu wyników badań. Sposoby zwiększenia wiarygodności wyników obserwacji wiążą się ze stosowaniem wiarygodnych schematów obserwacji, technicznych środków rejestracji danych, minimalizacją efektu obecności obserwatora i zależą od wyszkolenia i doświadczenia badacza (Ershov, 1977; Semenov , 1987).

Metoda analizy dokumentu. Metoda ta jest rodzajem metody analizy produktów działalności człowieka. Po raz pierwszy została zastosowana w psychologii społecznej jako główna metoda badawcza przez W. Thomasa i F. Znanieckiego przy badaniu zjawiska postaw społecznych (Andreeva, 1972; Yadov, 1995).

Dokumentem jest każda informacja zapisana w tekście drukowanym lub pisanym odręcznie, na nośniku magnetycznym lub fotograficznym (Yadov, 1995). Dokumenty różnią się sposobem zapisu informacji (dokumenty pisane, drukowane, filmowe, fotograficzne, wideo), przeznaczeniem (ukierunkowane, naturalne), stopniem personifikacji (osobistej i bezosobowej), w zależności od statusu dokumentu ( oficjalne i nieoficjalne). Czasami dzieli się je także ze względu na źródło informacji na dokumenty pierwotne (dokumenty oparte na bezpośredniej rejestracji zdarzeń) i dokumenty wtórne. Preferencję tego lub innego rodzaju dokumentu jako nośnika informacji społeczno-psychologicznych określa się na podstawie celu badania i miejsca dokumentów w ogólnym programie badawczym. Wszystkie metody analizy dokumentów dzielą się na tradycyjne (jakościowe) i sformalizowane (jakościowo-ilościowe). Każda metoda opiera się na mechanizmach procesu rozumienia tekstu, czyli interpretacji przez badacza informacji zawartych w dokumencie.

Metoda ankiety. Istotą tej metody jest uzyskanie informacji o faktach obiektywnych lub subiektywnych (opinie, nastroje, motywy, relacje itp.) ze słów respondentów. Spośród licznych typów ankiet najbardziej rozpowszechnione są dwa główne typy: a) ankieta „twarzą w twarz” – wywiad, ankieta bezpośrednia prowadzona przez badacza w formie pytań i odpowiedzi z ankietowanym (respondentem) ; b) badanie korespondencyjne – ankietowanie za pomocą kwestionariusza (kwestionariusza) przeznaczonego do samodzielnego wypełnienia przez respondentów. Pionierami jego zastosowania w psychologii społecznej są S. Hall, G. M. Andreeva, E. Noel. Zakres zastosowania ankiety w psychologii społecznej: a) we wczesnych fazach badań w celu zebrania wstępnych informacji lub narzędzi metodycznych testów pilotażowych; b) ankieta jako sposób wyjaśniania, poszerzania i monitorowania danych; c) jako główna metoda gromadzenia informacji empirycznych. Źródłem informacji w trakcie badania jest ustna lub pisemna ocena osoby przeprowadzającej wywiad. Głębokość, kompletność odpowiedzi i ich wiarygodność zależą od umiejętności badacza w prawidłowym skonstruowaniu projektu kwestionariusza. Istnieją specjalne techniki i zasady przeprowadzania ankiet, których celem jest zapewnienie wiarygodności i aktualności informacji. Odzwierciedlają one algorytmy określania reprezentatywności próby i motywacji udziału w badaniu, konstruowanie pytań i skład kwestionariusza oraz procedurę przeprowadzania badania (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Główne rodzaje wywiadów w badaniach społeczno-psychologicznych to: wywiady standardowe i niestandaryzowane. W pierwszym przypadku wywiad zakłada obecność standardowych sformułowań pytań i ustaloną z góry ich kolejność. Badacz nie ma jednak możliwości ich zmiany. Niestandaryzowaną technikę wywiadu charakteryzuje elastyczność i zmienność w szerokim zakresie. Ankieter kieruje się jedynie ogólnym planem badania, formułując pytania zgodnie z konkretną sytuacją i odpowiedziami respondenta.

Technika rozmowy ma ogromne znaczenie dla powodzenia rozmowy kwalifikacyjnej. Wymaga od ankietera umiejętności nawiązania bliskiego kontaktu z respondentem, zainteresowania go szczerą rozmową, „aktywnego” słuchania, posiadania umiejętności formułowania i zapisywania odpowiedzi oraz przełamywania „oporu” rozmówcy. W takim przypadku przesłuchujący musi unikać narzucania („podpowiadania”) osobie przesłuchiwanej ewentualnej odpowiedzi i wykluczać subiektywną interpretację jej wypowiedzi.

Trudność przeprowadzenia wywiadu wiąże się z zadaniem utrzymania wymaganej głębokości kontaktu z respondentem przez cały czas trwania rozmowy. W literaturze opisuje się różnorodne techniki stymulowania aktywności (odpowiedzi) rozmówcy, wśród nich najczęściej wymieniane są: wyrażanie zgody (uważne spojrzenie, skinienie głową, uśmiech, zgoda), stosowanie krótkich pauz, częściowa niezgoda, wyjaśnianie poprzez błędne powtarzanie wypowiedzi, wytykanie sprzeczności w odpowiedziach, powtarzanie ostatnich słów, żądanie wyjaśnień, dodatkowych informacji itp.

Istnieją również inne rodzaje wywiadów, takie jak wywiady skupione i terapeutyczne. Każdy z wymienionych typów wywiadów charakteryzuje się pewnymi ograniczeniami wynikającymi z celów jego wykorzystania oraz charakteru otrzymywanych informacji (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Kryteria efektywności wywiadu: kompletność (szerokość) – powinien umożliwiać rozmówcy możliwie najpełniejsze uwzględnienie różnych aspektów omawianego problemu; konkretność (konkretność) – w trakcie wywiadu należy uzyskać trafne odpowiedzi na każdy aspekt problemu, który jest istotny dla rozmówcy; głębokość (znaczenie osobiste) – wywiad musi ujawnić emocjonalne, poznawcze i wartościowe aspekty stosunku respondenta do omawianej sytuacji; kontekst osobisty – wywiad ma na celu ujawnienie cech osobowości i doświadczeń życiowych rozmówcy.

Rodzaje badań podzielone są ze względu na liczbę respondentów (indywidualne i grupowe), lokalizację oraz sposób dystrybucji ankiet (ulotka, poczta, prasa). Do najważniejszych wad ulotek, zwłaszcza ankiet pocztowych i prasowych, można zaliczyć niski odsetek zwrotów ankiet, brak kontroli nad jakością ich wypełnienia oraz możliwość stosowania wyłącznie ankiet o bardzo prostej strukturze i objętości.

O wyborze rodzaju badania decydują cele badania, jego program oraz poziom wiedzy na ten temat. Główna zaleta ankiet wiąże się z możliwością masowego objęcia nimi dużej liczby respondentów oraz ich profesjonalną dostępnością. Informacje uzyskane w trakcie wywiadu są bardziej znaczące i pogłębione w porównaniu do informacji uzyskanych w kwestionariuszu. Wadą jest jednak przede wszystkim trudny do kontrolowania wpływ osobowości i poziomu zawodowego ankietera na rozmówcę, co może prowadzić do zniekształcenia obiektywizmu i rzetelności informacji.

Metoda socjometryczna odnosi się do narzędzi badań społeczno-psychologicznych nad strukturą małych grup, a także jednostką jako członkiem grupy. Obszarem pomiarów z wykorzystaniem technologii socjometrycznej jest diagnoza relacji interpersonalnych i wewnątrzgrupowych. Metodą socjometryczną badają typologię zachowań społecznych w działaniach grupowych, oceniają spójność i zgodność członków grupy. Metodę tę opracował J. Moreno jako sposób badania bezpośrednich emocjonalnie relacji w małej grupie (Moreno, 1958). Pomiar polega na badaniu każdego członka w celu zidentyfikowania tych członków grupy, z którymi wolałby (wybierał) lub wręcz przeciwnie, nie chciałby uczestniczyć w określonym rodzaju aktywności lub sytuacji. Procedura pomiaru obejmuje następujące elementy: a) określenie opcji (liczby) wyborów (odchyłek); b) wybór kryteriów badania (pytań); c) zorganizowanie i przeprowadzenie ankiety; d) przetwarzanie i interpretacja wyników metodami analizy ilościowej (wskaźniki socjometryczne) i graficznej (socjogramy).

Zwykle dla jednej grupy zestawia się kilka socjogramów zbiorowych: wzajemne wybory, wzajemne odchylenia, pierwsze dwa (pięć) wyborów i kilka innych. Socjogramy indywidualne pozwalają na bardziej subtelną analizę pozycji konkretnego członka grupy: odróżnienie pozycji lidera od pozycji „popularnych” członków grupy. Za przywódcę często uważa się tego, którego w wyborach preferują „popularni” członkowie małej grupy.

Wiarygodność pomiaru w socjometrii zależy od „siły” kryterium socjometrycznego, wieku osób badanych oraz rodzaju wskaźników (osobistych lub grupowych). W teście socjometrycznym nie wyklucza się możliwości zniekształcenia odpowiedzi osoby badanej i ukrycia jej prawdziwych uczuć. Gwarancją szczerości osoby badanej mogą być: istotna osobiście motywacja udziału w badaniu, wybór istotnych dla członków grupy kryteriów badania, zaufanie do badacza, dobrowolność badania itp.

Stabilność pomiaru socjometrycznego potwierdza się z reguły metodą równoległego testowania i krzyżowej korelacji wyników. Ustalono, że stabilność wyników socjometrycznych jest zdeterminowana dynamiczną naturą zjawisk społeczno-psychologicznych, w szczególności relacji międzyludzkich, i maleje w czasie. Aby określić zasadność metody socjometrycznej, stosuje się porównanie wyników pomiarów z kryterium zewnętrznym, zwykle z opinią ekspertów. Metodę socjometryczną należy uzupełnić innymi technikami, mającymi na celu głębszą analizę podstaw preferencji interpersonalnych: motywów wyborów interpersonalnych dokonywanych przez członków grupy, ich orientacji wartościowych, treści i rodzaju prowadzonych wspólnych działań.

Za najważniejsze wady tej metody uważa się trudność w rozpoznaniu motywów wyborów interpersonalnych, możliwość zniekształcenia wyników pomiarów na skutek nieszczerości osób badanych lub pod wpływem obrony psychologicznej, wreszcie pomiar socjometryczny staje się ważne tylko przy badaniu małych grup, które mają doświadczenie w interakcjach grupowych.

Metoda grupowej oceny osobowości (GAL). Metoda oceny grupowej to metoda poznania cech osoby w określonej grupie, oparta na wzajemnym pytaniu jej członków o siebie. Rozwój tej metody wiąże się z badaniami stosowanymi w psychologii przemysłu i organizacji, gdzie na jej podstawie próbują rozwiązać problemy selekcji i rozmieszczenia personelu (Chugunova, 1986). Metoda ta pozwala ocenić obecność i stopień ekspresji (rozwoju) cech psychologicznych danej osoby, które przejawiają się w zachowaniu i działaniu, w interakcji z innymi ludźmi. Powszechne wykorzystanie GOL do celów stosowanych i badawczych wiąże się z jego prostotą i dostępnością dla użytkowników, możliwością diagnozowania tych cech człowieka, dla których nie ma wiarygodnych narzędzi (testów, kwestionariuszy) itp.

Podstawą psychologiczną GOL jest zjawisko społeczno-psychologiczne polegające na wyobrażeniach grupowych na temat każdego z członków grupy w wyniku wzajemnego poznania ludzi w procesie komunikacji. Na poziomie metodologicznym GOL jest statystycznym zbiorem indywidualnych pomysłów (obrazów), zapisanym w formie ocen. Istota psychologiczna metody wyznacza granice jej praktycznego zastosowania jako metody rejestrowania pewnych odzwierciedlonych cech osobowości, poziomu manifestacji cech osobowości ocenianej osoby w określonej grupie.

Procedura metody GOL polega na ocenie osoby według określonej listy cech (cech) z wykorzystaniem metod punktacji bezpośredniej, rankingu, porównania parami itp. Treść oceny, czyli zbiór ocenianych cech, zależy od cel wykorzystania uzyskanych danych. Liczba cech różni się u różnych badaczy w szerokim zakresie: od 20 do 180. Cechy można pogrupować w odrębne grupy semantyczne (na przykład cechy biznesowe i osobiste). Stosowane są także inne podstawy separacji (Chugunova, 1986; Zhuravlev, 1990). Aby uzyskać wiarygodne wyniki, zaleca się, aby liczba osób objętych oceną wynosiła od 7 do 12 osób. Adekwatność pomiaru za pomocą GOL zależy od trzech punktów: zdolności poznawczych osób ocenianych (ekspertów); na temat cech przedmiotu oceny; z pozycji (poziomu, sytuacji) interakcji pomiędzy podmiotem a przedmiotem oceny.

Testy. Test to krótki, ustandaryzowany test, zwykle ograniczony czasowo. Testy z psychologii społecznej mierzą różnice międzyosobnicze lub międzygrupowe. Z jednej strony uważa się, że testy nie są specyficzną metodą społeczno-psychologiczną, a wszystkie standardy metodologiczne przyjęte w psychologii ogólnej obowiązują także w psychologii społecznej (Andreeva, 1995). Z drugiej strony szeroka gama stosowanych metod socjopsychologicznych do diagnozowania jednostek i grup, interakcji międzygrupowych pozwala mówić o testach jako niezależnym środku badań empirycznych (Siemionow, 1977; Croz, 1991). Obszary zastosowania testów w psychologii społecznej: diagnostyka grup, badanie relacji interpersonalnych i międzygrupowych oraz percepcji społecznej, właściwości społeczno-psychologiczne jednostki (inteligencja społeczna, kompetencje społeczne, styl przywództwa itp.).

Procedura testowa polega na wykonaniu przez podmiot (grupę podmiotów) specjalnego zadania lub uzyskaniu odpowiedzi na szereg pytań, które w testach mają charakter pośredni. Celem późniejszego przetwarzania jest wykorzystanie „klucza” do skorelowania otrzymanych danych z określonymi parametrami oceny, np. z cechami osobowości. Końcowy wynik pomiaru wyrażany jest we wskaźniku testowym. Wyniki testów są względne. Ich wartość diagnostyczną określa się zazwyczaj poprzez korelację ze wskaźnikiem normatywnym uzyskanym statystycznie na znacznej liczbie osób. Głównym problemem metodologicznym pomiaru w psychologii społecznej za pomocą testów jest określenie normatywnej (podstawowej) skali oceny przy diagnozowaniu grup. Wiąże się to z systemowym, wieloczynnikowym charakterem zjawisk społeczno-psychologicznych i ich dynamiką.

Klasyfikacja testów jest możliwa na kilku podstawach: według głównego przedmiotu badań (międzygrupowe, interpersonalne, osobiste), według przedmiotu badań (testy zgodności, spójność grupy itp.), Ze względu na cechy strukturalne metod ( kwestionariusze, testy instrumentalne, projekcyjne), zgodnie z początkowym punktem wyjścia oceny (metody oceny eksperckiej, preferencje, subiektywne odbicie relacji międzyludzkich) (Yadov, 1995).

Wśród testów stosowanych w psychologii społecznej szczególne miejsce zajmują, będąc ważnym narzędziem nauki i nauki metody (skale) pomiaru postaw społecznych przewidywanie zachowań społecznych jednostki (Anastasi, 1984). Mają za zadanie ilościowo mierzyć kierunek i intensywność reakcji behawioralnych człowieka w odniesieniu do różnych kategorii bodźców społecznych. Skale postaw są wykorzystywane do różnych celów. Najbardziej znane obszary ich zastosowania to: badanie opinii publicznej, rynku konsumenckiego, wybór skutecznej reklamy, pomiar postaw wobec pracy, innych ludzi, problemów politycznych, społecznych, ekonomicznych itp.

Postawę często definiuje się jako chęć pozytywnego lub niekorzystnego reagowania na określone bodźce społeczne. Osobliwością manifestowania postaw jest to, że nie można ich bezpośrednio zaobserwować, ale można je wywnioskować z cech zachowania zewnętrznego, w szczególności z reakcji danej osoby na specjalnie wybrany zestaw sądów i stwierdzeń (skala postaw), który rejestruje opinię dotyczące określonego obiektu społecznego lub bodźca, np. stosunku do religii, wojny, miejsca pracy itp. Skala postaw, w odróżnieniu od sondażu, pozwala mierzyć postawę jako zmienną jednowymiarową, określić specjalną procedurę jego konstrukcję i zakłada jeden wskaźnik sumaryczny.

Eksperyment. Termin „eksperyment” ma w psychologii społecznej dwa znaczenia: doświadczenie i testowanie, jak to jest przyjęte w naukach przyrodniczych; badania nad logiką identyfikowania związków przyczynowo-skutkowych. Jedna z istniejących definicji metody eksperymentalnej wskazuje, że polega ona na organizowaniu przez badacza interakcji pomiędzy podmiotem (lub grupą osób) a sytuacją eksperymentalną w celu ustalenia wzorców tej interakcji. Uważa się jednak, że obecność samej logiki analizy eksperymentalnej nie jest wystarczająca i nie wskazuje na specyfikę eksperymentu (Żukow, 1977).

Do specyficznych cech eksperymentu zalicza się: modelowanie zjawisk i warunków badawczych (sytuacja eksperymentalna); aktywny wpływ badacza na zjawiska (zmienność zmiennych); mierzenie reakcji podmiotów na ten wpływ; powtarzalność wyników (Panferov, Trusov, 1977).

Można powiedzieć, że pojawienie się psychologii społecznej jako nauki wiąże się z przenikaniem eksperymentu do badania relacji międzyludzkich. Klasyczne badania V. Mede, F. Allporta, V. M. Bekhtereva, A. F. Lazursky'ego i innych położyły eksperymentalne podwaliny pod badanie „efektu grupowego” i społecznej psychologii osobowości. W miarę rozwoju psychologii społecznej metoda ta zyskiwała na znaczeniu w teoretycznych badaniach stosowanych, a jej technika była udoskonalana (Żukow, 1977).

Z reguły eksperyment obejmuje następujące etapy jego realizacji. Etap teoretyczny – ustalenie wstępnego schematu koncepcyjnego analizy badanego zjawiska (określenie przedmiotu i przedmiotu badań, sformułowanie hipotezy badawczej). Należy zwrócić uwagę na znaczenie tego etapu, ponieważ eksperyment ma największą pośredniość w stosunku do teorii. Etap metodologiczny badań obejmuje wybór ogólnego planu eksperymentu, wybór obiektu i metod badawczych, określenie zmiennych niezależnych i zależnych, określenie procedury eksperymentalnej, a także metod przetwarzania wyników (Campbell, 1980; Panferov, Trusov, 1977). . Etap eksperymentalny polega na przeprowadzeniu eksperymentu: stworzeniu sytuacji eksperymentalnej, kontrolowaniu przebiegu eksperymentu, pomiarze reakcji osób badanych, kontrolowaniu zmiennych niezorganizowanych, tj. wchodzących w skład liczby badanych czynników. Etap analityczny - ilościowe przetwarzanie i interpretacja uzyskanych faktów zgodnie z pierwotnymi zasadami teoretycznymi.

W zależności od podstawy klasyfikacji wyróżnia się różne typy eksperymentów: zgodnie ze specyfiką zadania – naukowe i praktyczne; ze względu na charakter projektu eksperymentu - równoległy (obecność grup kontrolnych i eksperymentalnych) i sekwencyjny (eksperyment „przed i po”); ze względu na charakter sytuacji eksperymentalnej - terenowe i laboratoryjne; w zależności od liczby badanych zmiennych – eksperymenty jednoczynnikowe i wieloczynnikowe. Czasami rozróżnia się eksperyment nauk przyrodniczych i eksperyment „ex-post-facto” (Andreeva, 1972).

Metoda eksperymentalna jest powszechnie uważana za najbardziej rygorystyczną i niezawodną metodę gromadzenia danych empirycznych. Jednak wykorzystanie eksperymentu jako głównej metody gromadzenia danych empirycznych doprowadziło do lat 70-tych. do kryzysu eksperymentalnej psychologii społecznej. Eksperyment krytykowany jest przede wszystkim za niską ważność ekologiczną, czyli brak możliwości przeniesienia wniosków uzyskanych w sytuacji eksperymentalnej poza jej granice (do warunków naturalnych). Niemniej jednak istnieje pogląd, że problem ważności eksperymentu nie polega na tym, że fakty uzyskane w eksperymencie nie mają wartości naukowej, ale na ich odpowiedniej interpretacji teoretycznej (Żukow, 1977). Pomimo wielu krytycznych uwag pod adresem tej metody, eksperyment pozostaje ważnym sposobem uzyskania wiarygodnych informacji.

Jak już wspomniano, oprócz metod gromadzenia i przetwarzania informacji psychologicznych, psychologia społeczna dysponuje arsenałem metod wpływu społeczno-psychologicznego. Są to metody treningu społeczno-psychologicznego, poradnictwa społeczno-psychologicznego itp. Bardzo udaną klasyfikację metod oddziaływania społeczno-psychologicznego (tabela 1.1) w formie dogodnej do stosowania schematu zaproponował A. L. Zhuravlev ( 1990 ).

Tabela 1.1. Klasyfikacja społeczno-psychologicznych metod oddziaływania

Cel wpływu	Nazwa grupy metod
Optymalizacja	Optymalizacja	Tworzenie sprzyjającego klimatu psychologicznego, trening komunikacyjny, tworzenie kompatybilnych grup
Intensyfikacja (stymulacja, aktywacja)	Intensyfikujące	Techniki racjonalnej organizacji pracy, obsadzania dobrze funkcjonujących grup
Kontrola	Menedżerowie	Dobór psychologiczny, rozmieszczenie personelu, planowanie działań grupy
Rozwój, formacja	Rozwojowy	Szkolenia grupowe, edukacja i edukacja
Ostrzeżenie	Zapobiegawczy	Metody korygowania właściwości psychologicznych jednostki i grupy
	Diagnostyczny	Certyfikacja, samocertyfikacja
Informujący	Informujący	Poradnictwo psychologiczne

W krajowej literaturze naukowej i edukacyjnej, w rosyjskich podręcznikach i podręcznikach dotyczących pracy socjalnej klasyfikacja metod przeprowadzana jest zgodnie z tradycyjnym paradygmatem pracy socjalnej, który powstał w ramach socjologii, pedagogiki, psychologii, zarządzania, ekonomii: socjologiczny , metody pedagogiczne, psychologiczne, organizacyjne, ekonomiczne.

Jako socjologiczne podstawy pracy socjalnej wskazano metody socjologiczne; pedagogiczne – jako podstawa społeczno-pedagogiczna działalności służb społecznych; psychologiczne – jako wsparcie psychologiczne pracy socjalnej, treści i metody praktyki psychospołecznej. Autorzy podręcznika „Podstawy pracy socjalnej” podkreślają socjologiczne, polityczne, pedagogiczne i psychologiczne podstawy pracy socjalnej. Istnieją metody indywidualnej pracy socjalnej, metody pracy socjalnej z grupą, metody pracy socjalnej w środowisku mikrospołecznym. W podręczniku „Praca socjalna” pod redakcją profesora V.I. Kurbatow wyróżnia pedagogiczne, socjologiczne i psychologiczne metody pracy socjalnej.

W praktyce pracy socjalnej stosuje się metody społecznego oddziaływania na jednostkę, które ukształtowały się jako metody pracy czysto socjalnej, w wyniku jej teorii i praktyki. Większość z nich czerpie z doświadczeń pracy socjalnej w USA i rozwiniętych krajach Europy Zachodniej. Najlepsze z nich dostosowane są do krajowego systemu ochrony socjalnej ludności i wsparcia społecznego dla różnych grup docelowych i kategorii obywateli. Metody te są klasyfikowane ze względu na:

· Relacje podmiot-przedmiot lub podmiot-przedmiot (praca zespołowa, grupowa specjalistów, specjalistów pracy socjalnej, wolontariuszy i praca z klientami);

· Liczba klientów będących obiektami oddziaływania społecznego (indywidualna, grupowa, społeczna, praca masowa);

Biorąc pod uwagę te podejścia i międzykulturowe tradycje pracy socjalnej na Ukrainie, w naszym podręczniku metody pracy socjalnej przedstawiamy następująco: socjologiczne, psychologiczne, organizacyjne, a także badamy aktualne podejścia do definiowania metod pracy socjalnej.

Socjologiczne metody pracy socjalnej

Socjologię w pracy socjalnej rozpatrywa się z punktu widzenia socjologicznego wsparcia działalności organizacji i instytucji w sferze społecznej. Na poziomie pracy socjalnej jako nauki wykorzystuje się socjologię teoretyczną, odkrywającą uniwersalne wzorce i zasady konstruowania różnych systemów społecznych, uogólniającą i porządkującą dane empiryczne w obrębie poszczególnych gałęzi wiedzy socjologicznej. Na poziomie praktyki pracy socjalnej wykorzystuje się socjologię empiryczną, która ustala i uogólnia fakty społeczne.

Metody gromadzenia informacji socjologicznych wykorzystywane są w pracy socjalnej do celów badawczych:

· Interakcje społeczne i powiązania społeczne jednostek i grup społecznych w ramach odpowiednich instytucji społecznych;

· Zmiany społeczne i procesy społeczne, których źródłem są ruchy społeczne, które z drugiej strony mogą eskalować napięcia i konflikty w społeczeństwie, a z drugiej strony być środkiem i instrumentem ich przezwyciężania; odzwierciedlają izolację społeczną, marginalizację, zmiany statusu społecznego, niestabilność osobistą, utratę więzi rodzinnych i indywidualną mobilność;

· Cechy funkcjonowania instytucji społecznych społeczeństwa i organizacji społecznych zajmujących się pracą socjalną: rodzina, szkoła, opieka społeczna, ośrodki resocjalizacyjne, wydziały ochrony socjalnej ludności, instytucje kultury, fundusze społeczne itp.;

· Osobowości w systemie powiązań społecznych: potrzeby, orientacje wartości, motywy, postawy społeczne, socjalizacja jednostki, status społeczny, role społeczne, aktywność społeczna itp.;

· Socjologia płci: nauka o zróżnicowaniu ról męskich i żeńskich, różnicach płciowych, funkcjonowaniu małżeństw

· Wpływ polityki państwa na życie obywateli: analiza procesu politycznego i jego materialnych podstaw, analiza socjologiczna mechanizmu władzy w pracy socjalnej, badania stratyfikacji politycznej;

· Socjologia prawa: społeczna natura zachowań zgodnych z prawem i bezprawnych;

· Opinia publiczna dotycząca statusu społecznego obywateli, ich zainteresowań, żądań, potrzeb w zakresie usług społecznych;

· Struktury, funkcje, przyczyny i mechanizmy konfliktów społecznych, zapobieganie konfliktom i ich rozwiązywanie;

· Współdziałanie organów i instytucji systemu edukacji i służb społecznych, instytucji ochrony socjalnej ludności w ramach socjologii edukacji;

· Socjologia miasta i wsi, wpływ urbanizacji na organizację;

· Problemy społeczne różnych grup docelowych klientów i kategorii populacji.

Socjologiczne metody pracy socjalnej to metody służące do gromadzenia, przetwarzania i analizowania danych socjologicznych w ramach pracy socjalnej.

Metodologia to spójny i wzajemnie powiązany zestaw technik technicznych i operacji związanych z określoną metodą.

Technika to zestaw specjalnych technik umożliwiających efektywne wykorzystanie określonej metody.

W prowadzeniu badań socjologicznych można wyróżnić cztery kolejne, logicznie i sensownie powiązane etapy:

1. Przygotowawczy, polega na opracowaniu programu i narzędzi – ankiet, formularzy wywiadu, formularzy do zapisywania wyników obserwacji, analizy dokumentów i tym podobnych.

2. Gromadzenie podstawowych informacji socjologicznych. Następuje poprzez ankietę, obserwację, analizę dokumentów, eksperyment.

3. Kompilacja i przetwarzanie zebranych informacji.

4. Analiza przetworzonych informacji, przygotowanie raportu, sformułowanie wniosków, opracowanie rekomendacji.

Przedmiot badań socjologicznych- pewna rzeczywistość społeczna wymagająca ukierunkowanych badań (społeczności społeczne, podmioty, procesy w ich specyficznych, względnie pełnych stanach i interakcjach).

Przedmiot badań socjologicznych- najważniejsze cechy z teoretycznego lub praktycznego punktu widzenia, aspekty obiektu wymagające zbadania.

Specyfika każdego etapu wynika ze specyfiki badań socjologicznych. Zgodnie z ustalonymi kryteriami do najważniejszych z nich należą: cel badania, głębokość wymaganej analizy, sposób zbierania pierwotnych informacji socjologicznych, przedmiot badania, termin jego realizacji, związek pomiędzy klient i wykonawca, badana sfera rzeczywistości społecznej.

Podstawowe badania socjologiczne w pracy socjalnej, mające na celu ustalenie i analizę trendów społecznych, wzorców rozwoju społecznego oraz związane z rozwiązywaniem złożonych problemów obywateli i społeczeństwa jako całości. Podstawowe badania socjologiczne prowadzone są w pracy socjalnej na poziomie instytucji państwowych, takich jak Ukraińskie Państwowe Centrum Usług Społecznych dla Młodzieży, Państwowy Komitet ds. Rodziny i Młodzieży, Ministerstwo Polityki Społecznej i Pracy itp.

Badania stosowane mają na celu badanie konkretnego społeczeństwa (powiatu, mikrookręgu, miasta, regionu, regionu), konkretnych obiektów (emeryci, osoby niepełnosprawne, sieroty, osoby o niskich dochodach, młodzież dotknięta skutkami ABS w Czarnobylu, uchodźcy zwolnieni z więzień itp.). ), rozwiązuje określone problemy społeczne (bezdomność, bieda, alkoholizm, narkomania, dewiacje, włóczęgostwo itp.).

Badania eksploracyjne, opisowe i analityczne, które rzucają światło na głębokość badanych danych i są wykorzystywane w zależności od celu i celów badania.

Badania eksploracyjne są najprostsze w swoich parametrach, rozwiązują problemy o prostej treści. Stosuje się je, gdy problem, przedmiot lub przedmiot badań jest słabo zbadany lub w ogóle nie jest badany. Na przykład badanie problemów rodzin wychowujących dziecko niepełnosprawne z rzadką patologią, określonej grupy społecznej lub społeczności, rodzin zastępczych, procesów deinstytucjonalizacji. Badania takie wykorzystywane są jako wstępny etap bardziej pogłębionych badań na dużą skalę, skupiających je na zebraniu informacji o przedmiocie i przedmiocie badań, doprecyzowaniu hipotez itp.

Badania opisowe tworzą stosunkowo całościowy obraz badanych zjawisk i procesów: studium systemu usług społecznych na rzecz młodzieży, funkcjonowania struktury Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej. Przedmiotem analizy jest duża społeczność ludzi – pracowników sektora usług społecznych oraz użytkowników usług społecznych, posiadająca określone cechy społeczne, zawodowe i demograficzne.

Badania analityczne nie tylko opisują zjawiska społeczne i ich składniki, ale także ustalają przyczyny ich występowania, mechanizmy funkcjonowania oraz identyfikują czynniki je zapewniające. Wykorzystuje się je do analizy różnych problemów społecznych, funkcjonowania różnych grup społecznych, poziomu życia obywateli.

Badania poszukiwawcze, opisowe, analityczne przeprowadzane są na zlecenie organizacji i instytucji sfery społecznej przez agencje społeczne, instytuty oraz inne organizacje i instytucje prowadzące badania socjologiczne.

Badania jednorazowe i wielokrotne podkreślają metody badania obiektu (statycznie lub dynamicznie). Badanie jednorazowe informuje o stanie obiektu, jego cechach ilościowych i jakościowych w momencie badania oraz stanowi „migawkę” zjawiska społecznego. Dane odzwierciedlające zmiany obiektu, ich kierunki i trendy można uzyskać jedynie poprzez powtarzane badania (panel, trend, kohorta). Badania panelowe badają zmiany w tym samym obiekcie w czasie i obowiązkowe jest utrzymanie tej samej próbki. Trend — eksploruj zmiany w tym samym obiekcie w określonym czasie bez próbkowania. Kohorta - badaj określone agregaty społeczne - kohorty w określonym czasie.

Ważne dla pracy socjalnej są badania monograficzne, których celem jest badanie konkretnego zjawiska lub procesu społecznego na jednym przedmiocie, który pełni rolę reprezentanta całej klasy podobnych obiektów. W badaniach ciągłych badane są wszystkie jednostki obiektu bez wyjątku. W pracy socjalnej najczęściej wykorzystuje się badania reprezentacyjne, które badają nie wszystkie jednostki badawcze, ale ich część, a ich celem jest wyciągnięcie wniosków na temat badanego zjawiska jako całości.

Szczególne miejsce zajmują pilotażowe badania socjologiczne, które pozwalają ocenić jakość narzędzi (kwestionariuszy, kwestionariuszy, protokołów obserwacji, procedur, analizy dokumentów itp.) i dokonać w nich niezbędnych korekt.

Praca socjalna wykorzystuje metody gromadzenia pierwotnych informacji społecznych – analizę dokumentów i obserwację socjologiczną. Analiza dokumentów pozwala pracownikowi socjalnemu sformułować problem, przedmiot, przedmiot, cele, założenia i hipotezy badanego zjawiska; porównać dane empiryczne uzyskane w trakcie badania ze wskaźnikami z innych badań; uzyskać informację o konkretnym problemie społecznym; sporządza opis procesów społecznych zachodzących na poziomie społecznym, grupowym i indywidualnym, identyfikuje trendy i opracowuje prognozy ich dalszego rozwoju; uzyskać informacje o działalności głównych instytucji społecznych społeczeństwa - rodziny, edukacji, mediów; badają opinię publiczną i dobrobyt społeczny populacji, jej poszczególnych segmentów i konkretnych ludzi. Analiza dokumentów pozwala dostrzec różne aspekty życia społecznego, pomaga poznać normy i wartości właściwe danemu społeczeństwu w określonym okresie historycznym; znaleźć informacje niezbędne do opisania określonych struktur społecznych; umożliwia śledzenie dynamiki interakcji pomiędzy różnymi grupami społecznymi i jednostkami i tym podobnymi.

Dokument- sposób utrwalania w ustalony sposób, za pomocą specjalnego nośnika informacji, faktów, zjawisk, procesów obiektywnej rzeczywistości i ludzkiej aktywności umysłowej.

Duże znaczenie dla pracowników socjalnych mają dokumenty urzędowe – ustawy, rozporządzenia rządowe, rozporządzenia, programy i projekty krajowe, dotyczące zagadnień ochrony socjalnej ludności oraz wsparcia społecznego dla określonych grup docelowych i kategorii ludności. Oficjalne dokumenty odzwierciedlają i podkreślają zbiorowe opinie dotyczące określonych zjawisk, wydarzeń i procesów politycznych, społeczno-gospodarczych. Poszczególne dokumenty urzędowe, takie jak raporty rządowe i branżowe, informują o stanie rzeczy w sferze społecznej, mające na celu uregulowanie stosunków między jednostkami, grupami, społecznościami, instytucjami społecznymi itp.

Dokumenty statystyczne zawierają pewne uogólnienia dotyczące najważniejszych wskaźników funkcjonowania społeczeństwa i jego poszczególnych części. Na podstawie danych statystycznych pracownik socjalny ma możliwość uzyskania informacji o liczbie ludności na terenie służby społecznej, w której pracuje, poziomie rozwarstwienia społecznego, cechach infrastruktury dzielnicy, dzielnicy, miasta itp. , skład wiekowy populacji, różnice płci itp. Dokumenty takie mogą być przedmiotem niezależnej analizy, gdyż pozwalają zbadać dynamikę określonego procesu lub zjawiska, poznać ich trendy, uzupełnić charakterystykę badanego zjawiska, i wzbogacić go o kontekst historyczny. Dane statystyczne pomagają w zarysowaniu ram koncepcyjnych i realizacji konkretnego projektu badawczego. Materiały statystyczne mogą służyć nie tylko do ilościowego określenia niektórych jakościowo ustalonych parametrów lub ilustracji, ale także do udowodnienia postawionych hipotez na jakiejkolwiek innej podstawie. Uważna i wszechstronna analiza materiałów statystycznych daje podstawę do głębokich, jakościowo nowych wniosków społecznych i uogólnień.

Na poziomie mikro pracy socjalnej istotne jest studiowanie dokumentów nieoficjalnych, które są ważnym źródłem informacji o charakterystyce problemu społecznego klienta, jego warunkach życia oraz danych biograficznych. Od tego, jak prawidłowo sporządzone zostaną dokumenty osobiste i odpowiednio zinterpretowane przez pracownika socjalnego, często zależą losy człowieka i jego przyszłe życie. Dokumenty nieformalne (autobiografie, pamiętniki, listy, adaptacje literackie itp.) wzbogacają informacje o orientacji wartościowej człowieka, motywach jego zachowań, poziomie socjalizacji, indywidualizacji, adaptacji i zaspokojeniu potrzeb w różnych sferach życia.

Dokumenty ikonograficzne, takie jak dokumenty filmowe i fotograficzne, dzieła sztuki plastycznej – obrazy, ryciny, rzeźby, służą przede wszystkim uzupełnieniu wiedzy zawodowej na temat określonego zjawiska społecznego oraz jako „dokumenty historii ludzkości”, czyli dokumenty umożliwiające dokonać oceny osobowości ich autorów.

Dokumenty fonetyczne są często używane w połączeniu z innymi metodami socjologicznymi. Na przykład podczas grupy fokusowej dyskusja na określony temat jest nagrywana na nośniku audio. Dokumenty fonetyczne we współczesnych warunkach życia są ważnym narzędziem analizy informacji uzyskanych podczas konferencji, okrągłych stołów, szkoleń, seminariów i innych wydarzeń organizowanych przez instytucje z zakresu ochrony socjalnej ludności. Najciekawsze dokumenty fonetyczne wynikają z językowej analizy informacji: znajomość cech języka w znacznym stopniu przyczynia się do badania struktury i kultury myślenia różnych warstw populacji. Dla pracownika socjalnego interesujące mogą być porównania różnych lokalnych gwar, języków literackich i ludowych oraz różnych cech mowy charakterystycznych dla określonych grup społecznych.

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Opublikowano na http://www.allbest.ru/

Instytut Techniczny (oddział) Federalnej Państwowej Autonomicznej Instytucji Edukacyjnej Wyższego Szkolnictwa Zawodowego „Północno-Wschodni Uniwersytet Federalny im. M.K. Ammosowa” w Neryungri

Test

W dyscyplinie „Socjologia”

Na temat: „Metody analizy społecznej”

Neryungri

Wstęp

1. Metody socjologii

2. Badanie ankietowe w formie kwestionariuszy i wywiadów

3. Obserwacja

4. Analiza dokumentu

5. Analiza treści

6. Eksperymentuj

7. Test socjologiczny

8. Badanie socjometryczne (socjometria)

Wniosek

Bibliografia

Wstęp

Jest rzeczą oczywistą, że wiarygodność faktów i wniosków uzyskanych przez badacza zależy od tego, w jaki sposób ten ostatni doszedł do tych faktów i wniosków, czyli od zastosowanej przez siebie metody. W życiu codziennym również opisujemy fakty, oceniamy ich prawdopodobieństwo, wnioskujemy z hipotetycznych wzorców lub obalamy wnioski innych osób. Jednak w nauce wszystkie te codzienne metody zdobywania nowej wiedzy podlegają znacznie bardziej starannemu rozwojowi. Metodologia naukowa to dyscyplina zajmująca się zarówno technicznymi, „proceduralnymi” kwestiami organizacji badań, jak i bardziej ogólnymi kwestiami ważności stosowanych metod, wiarygodności obserwacji, kryteriów potwierdzania lub obalania teorii naukowych. Ocena istniejących teorii i hipotez w naukach społecznych, podobnie jak w naukach przyrodniczych, polega na wprowadzeniu określonych kryteriów empirycznej sprawdzalności i prawdziwości twierdzeń teoretycznych, a także opracowaniu i zastosowaniu metod badawczych spełniających te kryteria.

Do ilościowych metod gromadzenia informacji socjologicznych zalicza się metody pozyskiwania informacji o badanym przedmiocie, które pozwalają na identyfikację jego cech ilościowych. Mówimy przede wszystkim o analizie treści, obserwacji, socjometrii, zestawie metod ankietowych, a także eksperymencie socjologicznym. W mojej pracy będę skupiać się szczególnie na metodach badań ankietowych.

1. Metody socjologii

Socjologia, jako niezależna dziedzina wiedzy naukowej, do badania swojego przedmiotu posługuje się zestawem określonych metod. Wszystkie metody socjologii można podzielić na teoretyczne i empiryczne.

Jako narzędzie badań teoretycznych w socjologii, podobnie jak w filozofii, wykorzystuje się refleksję (od łacińskiego reflexio – zawracanie) – proces rozumienia czegoś poprzez badanie i porównanie. Materiałem źródłowym do produkcji nowej wiedzy naukowej są już istniejące teorie, idee różnych naukowców, które są syntetyzowane z własnymi poglądami naukowymi badacza przy użyciu różnych schematów logicznych, opartych na tym lub innym paradygmacie teoretycznym. W procesie badań socjolodzy z reguły stosują takie metody teoretyczne, jak metody systemowe, strukturalno-funkcjonalne, synergiczne, metody interpretacji logicznej, modelowanie i wiele innych.

Szczególną grupę metod szeroko stosowaną w badaniach socjologicznych stanowią metody statystyki matematycznej. Umożliwiają analizę i interpretację pierwotnych informacji socjologicznych, a także weryfikację danych już uzyskanych.

Oprócz metod teoretycznych socjologia wykorzystuje metody empiryczne. Materiałem źródłowym do badań empirycznych są rozmaite opinie, sądy, fakty społeczne, wskaźniki semantyczne, zjawiska czy procesy, które socjolog stara się pozyskać i usystematyzować, stosując specjalne metody gromadzenia i przetwarzania pierwotnych informacji socjologicznych.

Metody socjologii- jest to zespół podstawowych technik poznawczych, za pomocą których dochodzi się do prawd naukowych. Socjologia wykorzystuje dwie grupy metod.

Metody empiryczne dzielą się na ilościowe (klasyczne) i jakościowe. Niektóre metody mają swoje własne odmiany, zarówno pod względem ilościowym, jak i jakościowym.

Ilościowe metody gromadzenia informacji socjologicznej obejmują przede wszystkim:

· ankieta w formie kwestionariuszy i wywiadów;

· obserwacja;

· analiza dokumentów;

· analiza treści;

· eksperyment;

· test socjologiczny;

· badanie socjometryczne (socjometria).

2. Badanie ankietowe w formie kwestionariuszy i wywiadów

Ankiety - metoda zbierania informacji społecznych o przedmiocie podczas bezpośredniej (wywiad) lub pośredniej (kwestionująca) komunikacji społeczno-psychologicznej pomiędzy socjologiem (przeprowadzającym wywiad) a osobą przeprowadzającą wywiad (respondentem) poprzez rejestrowanie odpowiedzi respondenta. Metody badawcze dzielą się na wywiady i kwestionariusze.

Istnieje wiele rodzajów wywiadów. W oparciu o technikę prowadzenia przeprowadzane są wywiady swobodne, zogniskowane i sformalizowane.

· Wywiady swobodne to długie rozmowy z respondentem, bez szczegółowego precyzowania pytań.

· Sformalizowany (standaryzowany) wywiad polega na szczegółowym opracowaniu całej procedury, obejmującej ogólny zarys rozmowy, określoną kolejność i układ pytań oraz opcje możliwych odpowiedzi.

· Wywiad zogniskowany (kliniczny) – określenie stosunkowo wąskiego zakresu reakcji rozmówcy.

Rozmowa - Jest to jedna z metod ankietowych, która polega na stosunkowo swobodnym dialogu badacza z podmiotem(ami) na określony temat, tj. metoda pozyskiwania informacji oparta na komunikacji werbalnej (werbalnej). W rozmowie możesz zidentyfikować stosunek badanej osoby do ludzi, jej własnego zachowania i wydarzeń; określić poziom kulturowy, cechy świadomości moralnej i prawnej, poziom rozwoju intelektualnego itp.

Podczas rozmowy powinieneś zrobić pozytywne wrażenie na rozmówcy, wzbudzić zainteresowanie poruszanymi kwestiami i chęć udzielenia na nie odpowiedzi.

Sprzyjający klimat do rozmowy tworzą:

Jasne, zwięzłe i znaczące zwroty wprowadzające i wyjaśnienia;

Okazywanie szacunku dla osobowości rozmówcy, dbałość o jego opinię i zainteresowania (musisz pozwolić mu to odczuć);

Pozytywne uwagi (każda osoba ma pozytywne cechy);

Umiejętna manifestacja ekspresji (ton, barwa głosu, intonacja, mimika itp.), która ma na celu potwierdzenie przekonania danej osoby o tym, o czym mowa, jej zainteresowania poruszaną problematyką.

Zatem ankieta może być przeprowadzona ustnie - wywiad i na piśmie - ankieta. Ale sens jest ten sam: uzyskać odpowiedzi od respondentów na pewne, z góry sformułowane pytania. Ponadto każde pytanie zawarte w kwestionariuszu należy traktować jako specyficzne narzędzie pomiarowe służące do rejestrowania określonych informacji.

Wywiad - rozmowa prowadzona według określonego planu, polegająca na bezpośrednim kontakcie ankietera z respondentem, przy czym odpowiedzi ankietera lub jego asystenta są nagrywane, ewentualnie na taśmie.

Cechą badania ankietowego jest wykorzystanie ankiety wypełnianej przez respondenta (on sam czyta ankietę i zapisuje udzielone odpowiedzi). Badanie ankietowe może mieć charakter bezpośredni, w którym ankieter rozdaje kwestionariusze i był obecny przy ich wypełnianiu, oraz korespondencyjny, który z kolei może mieć charakter pocztowy (ankiety wysyłane są pocztą i po pewnym czasie zwracane badaczom) , prasę (ankieta publikowana jest na łamach gazet lub czasopism) i telefon (badanie odbywa się drogą telefoniczną). Szczególnym rodzajem badania jest badanie eksperckie, tj. ankieta, w której respondentem jest ekspert (specjalista w określonej dziedzinie działalności).

3. Obserwacja

Obserwacja to metoda bezpośredniego rejestrowania zdarzeń przez naocznego świadka w momencie ich wystąpienia. Najczęściej metodę tę stosuje się wtedy, gdy informacji potrzebnych socjologowi nie można uzyskać w żaden inny sposób, np. badając zachowania ludzi na wiecach lub podczas masowych widowisk (np. zawodów piłkarskich).

Istnieją dwa główne typy obserwacji: włączona i niezaangażowana. Jeśli socjolog bada zachowanie strajkujących, ulicznego tłumu, grupy nastolatków czy zespołu robotników z zewnątrz (zapisuje na specjalnym formularzu wszelkiego rodzaju akcje, reakcje, formy komunikacji itp.), to prowadzi nie -obserwacja uczestnicząca. Zasada obserwacji bezuczestniczej: należy dążyć do widzenia nie będąc widocznym i nie stając się uczestnikiem obserwowanego zdarzenia. Jeśli socjolog zasilił szeregi strajkujących, dołączył do tłumu, należy do grupy młodzieżowej lub dostał pracę w przedsiębiorstwie (udział może być anonimowy lub nie), wówczas prowadzi obserwację uczestniczącą.

Cechami charakterystycznymi obserwacji naukowej, w odróżnieniu od obserwacji codziennej, jest systematyczność i planowanie. Główną cechą metody obserwacji jest bezpośrednie połączenie z obiektem, a jedną z cech tej metody jest niemożność powtarzania obserwacji.

4. Analiza dokumentu

Jest to metoda gromadzenia informacji pierwotnych, których głównym źródłem są dokumenty. Dokumenty są drukowane, pisane odręcznie itp. materiały stworzone do przechowywania informacji.

Rodzaje dokumentów są różne:

· Według sposobu przechowywania informacji.

· Ze względu na charakter źródła (oficjalne, nieoficjalne).

Analiza dokumentów wiąże się z problemem wiarygodności informacji i wiarygodności dokumentu. Decyduje się o tym podczas selekcji dokumentów do konkretnych badań oraz podczas wewnętrznej i zewnętrznej analizy treści dokumentów. Analiza zewnętrzna to badanie okoliczności powstania dokumentów. Analiza wewnętrzna - badanie cech treści i stylu dokumentu.

Rodzaje analiz:

· jakościowe (pogłębione badanie logiczne i stylistyczne dokumentu). Koncentruje się na odnalezieniu, odtworzeniu jednostki w historii autora. Służy do analizy unikalnych dokumentów osobistych i jest zgodna z kierunkiem rozumienia socjologii;

· jakościowo-ilościowe (analiza treści). Istotą tej metody jest odtworzenie rzeczywistości społecznej według pewnych wskaźników, które można zidentyfikować w tekście. Jest to obliczenie, w jaki sposób jednostki semantyczne przedstawione w pewnym zestawie informacyjnym charakteryzują rzeczywistość pozatekstową. Metodę tę stosuje się do analizy dużych zbiorów dokumentów.

5. Analiza treści

Analiza treści (z angielskiego contens content) to metoda jakościowej i ilościowej analizy treści dokumentów w celu zidentyfikowania lub zmierzenia różnych faktów i trendów odzwierciedlonych w tych dokumentach. Specyfiką analizy treści jest to, że bada dokumenty w ich kontekście społecznym. Może być stosowana jako główna metoda badawcza (na przykład analiza treści tekstu przy badaniu orientacji politycznej gazety), równoległa, tj. w połączeniu z innymi metodami (np. w badaniu efektywności funkcjonowania mediów), pomocniczymi lub kontrolnymi (np. przy klasyfikacji odpowiedzi na pytania otwarte w ankietach).

Nie wszystkie dokumenty mogą stać się przedmiotem analizy merytorycznej. Konieczne jest, aby badana treść pozwalała na ustalenie jednoznacznej reguły wiarygodnego zapisu niezbędnych cech (zasada formalizacji), a także aby interesujące badacza elementy treści występowały z odpowiednią częstotliwością (zasada istotności statystycznej). . Najczęściej przedmiotem badań analizy treści są przekazy prasowe, radiowe, telewizyjne, protokoły posiedzeń, pisma, zarządzenia, instrukcje itp., a także dane z wywiadów bezpłatnych i pytań ankiety otwartej. Główne obszary zastosowania analizy treści: identyfikacja tego, co istniało przed tekstem i co w ten czy inny sposób znalazło w nim odzwierciedlenie (tekst jako wskaźnik pewnych aspektów badanego obiektu - otaczającej rzeczywistości, autora lub adresata ); określenie tego, co istnieje tylko w tekście jako takim (różne cechy formy – język, struktura, gatunek przekazu, rytm i ton mowy); określenie tego, co będzie istniało po tekście, tj. po jego odebraniu przez adresata (ocena różnych skutków oddziaływania).

W rozwoju i praktycznym zastosowaniu analizy treści można wyróżnić kilka etapów. Po sformułowaniu tematu, celów i hipotez badania ustalane są kategorie analiz – najbardziej ogólne, kluczowe pojęcia odpowiadające zadaniom badawczym. System kategorii pełni rolę pytań w kwestionariuszu i wskazuje, jakie odpowiedzi powinny znaleźć się w tekście.

W praktyce krajowej analizy treści wykształcił się dość stabilny system kategorii - znak, cele, wartości, temat, bohater, autor, gatunek itp. Analiza treści przekazów medialnych oparta na podejściu paradygmatycznym, zgodnie z którym badani cechy tekstów (treść problemu, przyczyny jego wystąpienia, podmiot problemotwórczy, stopień nasilenia problemu, sposoby jego rozwiązania itp.) rozpatrywane są jako struktura zorganizowana w określony sposób.

6. Eksperymentuj

Eksperyment (z łac. eksperymentum - test, doświadczenie) to ogólna metoda zdobywania nowej wiedzy w kontrolowanych i kontrolowanych warunkach, przede wszystkim na temat związków przyczynowo-skutkowych między zjawiskami i procesami.

Eksperyment społeczny to sposób uzyskania informacji o obiekcie społecznym w wyniku oddziaływania na niego określonych czynników. Eksperyment polega na bezpośredniej interwencji badacza w rzeczywisty przebieg wydarzeń. Należy pamiętać, że podczas eksperymentu szczególną uwagę zwraca się na badanie „zachowania” czynników, które nadają obiektowi nowe cechy i cechy.

Wyróżnia się następujące rodzaje eksperymentów: ekonomiczny, prawny, pedagogiczny, społeczno-psychologiczny itp. Przygotowanie i przeprowadzenie dowolnego eksperymentu jest dość pracochłonne i wymaga specjalnej wiedzy i umiejętności metodologicznych.

Metoda eksperymentalna ma na celu uzyskanie informacji w oparciu o badanie zachowania obiektu badań pod wpływem określonych i kontrolowanych czynników sztucznie wprowadzanych do badanego obiektu lub jego otoczenia.

Przeprowadzając eksperyment, należy wziąć pod uwagę, że wiąże się on z naruszeniem naturalnych powiązań badanego obiektu, w wyniku czego może zmienić się jego istota.

Skuteczność eksperymentu jako metody gromadzenia informacji socjologicznych znacznie wzrasta, jeśli połączy się go z innymi metodami, zwłaszcza takimi jak analiza dokumentów, która zwykle poprzedza eksperyment, oraz różnego rodzaju ankiety.

7. Test socjologiczny

Test socjologiczny to system twierdzeń wybranych metodami socjologicznymi i prezentowanych respondentom w celu uzyskania wiarygodnej informacji o cechach zainteresowania.

W socjologii stosowanej procedura testowania jest zapożyczona od psychologów. Testy mierzą cechy osobowości i grupy. Ostatnio testy znalazły zastosowanie w różnych dziedzinach wiedzy (od pedagogiki po astronautykę). W badaniach socjologicznych rodzajem ankiety są testy.

8. Badanie socjometryczne (socjometria)

ankieta kwestionariusz socjometryczny wywiad

Celem badania socjometrycznego jest uzyskanie danych na temat relacji międzyludzkich w małych grupach społecznych przy wykorzystaniu tzw. kryteriów socjometrycznych.

Przetworzone i przeanalizowane informacje socjometryczne pozwalają zdiagnozować punkty napięcia psychicznego w badanych grupach, określić ich przyczyny i szybko wpłynąć na strukturę zespołów, zmieniając ich skład tak, aby relacje jednostek opierały się na uczuciach sympatii, wzajemnej zgodności, wykluczając antagonistyczne konflikty w procesie wspólnych działań.

Wniosek

Socjologia w naszym kraju jest nauką stosunkowo młodą. Był czas, kiedy obok cybernetyki i genetyki socjologię uważano za naukę burżuazyjną. Nie zachęcano do badań socjologicznych, gdyż uważano, że wszystko, co jest zawarte w dokumentach partyjnych, jest prawdą. Po drodze można zauważyć, że obecnie popadliśmy w drugą skrajność: każdy student i każdy nauczyciel niespecjalistyczny uważa się za socjologa zupełnego, a znajomość teorii socjologii, metodologii i metod prowadzenia badań socjologicznych uważa za zbędną, ograniczając się do tworzenia prymitywnych kwestionariuszy. Tymczasem studiowanie socjologii ma znaczenie teoretyczne i praktyczne dla przyszłych specjalistów. Specyfika metody i badań socjologicznych polega na dwóch zasadniczych punktach: po pierwsze, pozwala na sformalizowanie metody gromadzenia informacji społecznych. To, na co inne dyscypliny humanistyczne poświęcają wiele lat pracy i pieniędzy, socjolog może zrobić w ciągu kilku dni, a jednocześnie uzyskać stosunkowo tanią i obiektywną informację. Po drugie, socjologiczna metoda badawcza pozwala, rejestrując pojęciowo zjawisko w procesie jego rozwoju, weryfikować powstałe konstrukty pojęciowe, aczkolwiek w odniesieniu do jego poprzedniego etapu, czyli zapisu jako postfaktu. Ale to pozwala nam z powodzeniem przewidywać i odpowiednio planować nasze działania, a nawet projektować niektóre procesy społeczne.

Bibliografia

1. Radugin A.A., Radugin K.A., Socjologia.

2. Socjologia ekonomiczna? Radaev V.V.

3. Zasób elektroniczny: http://www.xreferat.ru//.

4. Słownik socjologiczny.

Opublikowano na Allbest.ru

Podobne dokumenty

Specyfika metody ankietowej w socjologii. Zalety i wady obserwacji. Zadawanie pytań i wywiad jako rodzaje ankiet. Analiza dokumentów jako powszechnie stosowana metoda gromadzenia informacji pierwotnych. Badania socjologiczne odbiorców radiowych.

test, dodano 03.06.2009


Historia reklamy społecznościowej, jej główne funkcje, rodzaje, cele i zadania. Badanie socjologiczne jako metoda gromadzenia pierwotnych informacji socjologicznych na temat badanego obiektu i badania stosunku odbiorcy do reklamy społecznościowej. Przeprowadzenie ankiety.

streszczenie, dodano 22.03.2016


Klasyfikacja metod i technik empirycznych badań socjologicznych. Metody gromadzenia informacji pierwotnych. Kwestionowanie jako rodzaj ankiety. Rodzaje wywiadów, obserwacji, analizy dokumentów. Metody niesocjologiczne stosowane w badaniach socjologicznych.

praca praktyczna, dodano 08.10.2009


Istota ankiety jako metody zbierania informacji socjologicznej. Struktura kwestionariusza i rodzaje pytań w nim stosowanych. Główne rodzaje ankiet, rodzaje ankiet. Rozmowa kwalifikacyjna i jej główne rodzaje. Funkcje wykorzystania ankiet do celów operacyjnych.

praca na kursie, dodano 28.05.2012


Program badań socjologicznych. Główne metody gromadzenia informacji socjologicznej: analiza dokumentów, obserwacja, ankieta, ocena ekspercka i eksperyment. Przetwarzanie wyników badań. Działy statystyki życia politycznego i społecznego.

praca na kursie, dodano 21.02.2014


Możliwości poznawcze ankiety. Różnice między kwestionariuszami a wywiadami. Analiza pojęcia „obserwacja społeczna”. Cechy zastosowania metod gromadzenia informacji pierwotnych. Eksperckie oceny uzyskanych wyników. Rodzaje analizy dokumentów.

prezentacja, dodano 15.04.2015


Specyfika badania socjologicznego jako dialogu wspólnot społecznych. Rozwój możliwości poznawczych metody ankietowej Tradycja statystyczna metody ankietowej. Tradycja jakości. Związek podejścia ilościowego i jakościowego w metodzie badawczej.

praca na kursie, dodano 20.02.2009


Możliwości poznawcze ankiety i jej klasyfikacja. Obserwacja i eksperyment socjologiczny, oceny eksperckie, analiza dokumentów, badania mikrosocjologiczne i grupy fokusowe. Cechy zastosowania metod gromadzenia pierwotnych informacji społecznych.

test, dodano 17.11.2010


Pojęcie analizy treści w socjologii, ogólna charakterystyka metody. Metodologia i technologia wywiadu. Istota ankiety, rodzaje pytań ankietowych. Obserwacja socjologiczna: cechy zastosowania. Podstawowe założenia eksperymentu socjologicznego.

praca na kursie, dodano 13.02.2011


Funkcje instytucji oświaty w społeczeństwie i ich modele edukacyjne. Specyfika wykorzystania metody badania ankietowego jako narzędzia diagnozy problemów w systemie oświaty Republiki Białorusi. Postawy uczniów wobec edukacji na Białorusi.