Når vi går inn i en samtale i et ukjent selskap, har nok hver enkelt av oss lagt merke til at vi umiddelbart føler sympati for noen mennesker, og direkte fiendtlighet mot andre. Som regel er menneskekroppen i stand til intuitivt å gjenkjenne de ubevisste bevegelsene til en motstander og danne en passende holdning til ham. Hver person er i stand til å kontrollere stemmen og ansiktsuttrykkene, men det er umulig å kontrollere kroppsspråket fullstendig, og hvis du lærer å tolke kroppsspråket riktig, kan du enkelt forstå de sanne intensjonene til samtalepartneren din.
Gester
Vitenskapen som studerer gester er kompleks og mangefasettert. Det er bevegelser som hjelper personer med hørsels- og taleproblemer til å kommunisere, og det er spesielle tegn som gjør det lettere for folk å forstå hverandre i et støyende miljø. Personen kan lyve bevisst, holde tilbake informasjon eller føle hat. Ja, han er i stand til å kontrollere klangen i stemmen sin, sette på en maske av likegyldighet i ansiktet, men han er ikke i stand til å kontrollere kroppen fullstendig. For å forstå kroppsspråk må du huske noen få triks:
Start av forskning
Folk har observert bevegelsene til samtalepartnerne deres i lang tid, og forsøkt på en eller annen måte å analysere og systematisere dem. Men først på slutten av det tjuende århundre dukket det opp en slik vitenskap som ikke-verbalisme, som utelukkende studerer språket til kroppsbevegelser. De nonverbale aspektene ved kommunikasjon begynner å få seriøs og grundig forskning. Allmennheten ble klar over eksistensen av et forhold mellom bevegelser og følelser først på begynnelsen av 60-tallet. Julius Fast ga ut en bok om de nonverbale aspektene ved kommunikasjon, men selv i dag er mange mennesker fortsatt uvitende om eksistensen av kroppsspråk. Og de som vet dette, vender seg til verkene til Alan Pease.
Merknad til forretningsmannen
Boken "Body Language" av Alan Pease har blitt en ekte global bestselger, spesielt blant forretningsmenn. Boken analyserer alle mulige gester som folk bruker og presenterer deres detaljerte egenskaper.
De fleste bevegelsene som presenteres i boken passer for virksomheten. For eksempel, i boken "Body Language" skriver Alan Pease at hvis samtalepartneren sitter med bena i kors og armene viklet rundt det, så er han en fast og sta person. For å finne en slik motstander må du bruke en ekstraordinær tilnærming. Slike og lignende anbefalinger er uunnværlige for å etablere partnerskap og forretningsforbindelser.
Det er også verdt å merke seg at mange av forfatterens referanser er knyttet til direktesalg. I Kroppsspråk trekker Allan Pease oppmerksomheten til ett interessant mønster: posisjon i samfunnet påvirker direkte mangfoldet av gester. For eksempel bruker en person på toppen av den sosiale og profesjonelle rangstigen et rikt vokabular i kommunikasjonsprosessen. Samtidig bruker en mindre profesjonell og utdannet person færre ord, og stoler mer på bevegelser.
Negative konsekvenser
Forskning har vist at de mest suksessrike salgslederne var de som kunne lese kroppsspråk og kroppsspråk. Uansett hvilken virksomhet en person gjør, vil han før eller senere møte mennesker, og han må etablere relasjoner med dem. Og for å gjøre dette, må du lære å forstå andre menneskers synspunkt, skape en atmosfære av avslappet kommunikasjon og være i stand til å overtale.
Det vil være lettere å oppnå gjensidig forståelse med mennesker gjennom en holdning av samarbeid fremfor konkurranse. For å unngå negative konsekvenser fra feil som kan føre til fiendtlighet hos motstanderen din, må du stille høflige spørsmål som forhindrer misforståelser. For eksempel, hvis en salgsrepresentant blir invitert inn i et hus og bedt om å sette seg ned, kan han, uten noen ondsinnet hensikt, sitte i mesterens stol, noe som vil forårsake indignasjon til familiens overhode. For å unngå slike misforståelser må du spørre om hvor du skal sitte osv.
Krysningseffekt
I Kroppsspråk bemerker Allan og Barbara Pease at korsede lemmer representerer harme.
Armer krysset på brystet eller bena krysset over ett ben, eller alle sammen, indikerer at samtalepartneren har inntatt en forsvarsposisjon og er i en ekstremt negativ tilstand. Ankler samlet kan også indikere dette. Som mange års praksis har vist, er det å spenne anklene tilsvarer å bite i leppene - denne gesten viser at en person holder tilbake sin dårlige holdning, angst, frykt og andre ubehagelige følelser.
Svært ofte under intervjuer prøver søkere å skjule begeistringen. Hvis sjefen under et intervju sitter nærmere kandidaten, forutsatt at de ikke er adskilt av et bord, vil angsten forsvinne og samtalen blir mer personlig og ærlig.
Hvordan se på samtalepartneren din?
Du kan fortelle mye om en person ved utseendet hans. Når du gjennomfører forretningsforhandlinger, er det viktig å se på motstanderen med et seriøst blikk. For å gjøre dette må du forestille deg en trekant på samtalepartnerens panne og rette blikket dit, så vil samtalepartneren umiddelbart føle en forretningsmessig stemning.
For å kontrollere flyten av samtalen trenger du ikke se under øynene til samtalepartneren din. Når blikket faller under øynene til samtalepartneren, dukker det opp en atmosfære av sosial kommunikasjon.
Hvordan oppdage en løgn?
Av natur har en person en negativ holdning til å lyve, selv om han lyver selv. Basert på denne uttalelsen er det mulig å identifisere bevegelser som indikerer en løgn. Hvis du mistenker at samtalepartneren din lyver, må du være oppmerksom på venstre side av kroppen, siden den er mye vanskeligere å kontrollere enn den høyre.
En løgner vil definitivt ønske å stenge, så det er sannsynlig at han vil dekke til munnen med hånden. Hvis det ikke er taleren, men lytteren som dekker for munnen med hånden, betyr det at han ikke stoler på samtalepartnerens ord.
En annen gest av å lyve kan være å gni en finger på nesen eller fordypningen over leppen, gni et øyelokk, bevege armer og ben som ikke samsvarer med de talte uglene. For eksempel, under en samtale, kan samtalepartneren tegne mønstre på bakken med tåen på skoen - dette indikerer også en løgn.
Et avvendt blikk taler også for å lyve. Hvis samtalepartneren ser til siden, vil han virkelig bli trodd, og hvis han er nedover, er han ekstremt skamfull eller føler seg usikker. Men de fleste av disse reglene kan brukes på amatører: som praksis viser, vet erfarne løgnere hvordan de skal kontrollere seg selv, så det er mye vanskeligere å fange dem lyvende med bevegelser.
Du kan avgjøre om en person forteller sannheten på følgende måte: se inn i samtalepartnerens øyne eller på nesetippen i et minutt. Hvis han i løpet av denne tiden ikke viker unna og ikke ser bort, kan du stole på ordene hans.
Vellykket kommunikasjon
For å vinne over en person på det første møtet, må du foretrekke en behersket og forsiktig kommunikasjonsstil, men ikke i noe tilfelle være pedantisk. Du må trene gangen og holdningen på forhånd. Menn bør gå fast og selvsikkert, kvinner bør gå mykt og grasiøst. Du må også ta hensyn til utseendet ditt; det bør aksepteres umiddelbart.
En kjent hilsen regnes som dårlig form; det er bedre å begrense deg til et lakonisk håndtrykk; det er ingen grunn til å klemme eller kysse en fremmed som du nettopp har blitt introdusert for.
Potensiell fiende
Det er ikke nødvendig å sortere gjennom fremmedlegemer eller justere klær; du kan forsiktig gestikulere i takt med talen din. Dette gir troverdighet og hindrer mas. Du må opptre avslappet, vise "åpne" bevegelser og smile oftere, og ikke invadere det personlige rommet til en fremmed. Hovedsaken er å være internt innstilt på kontakt.
Det er mye å si om kroppsspråk. Menneskelige ansiktsuttrykk og gester kan til og med gi bort hemmeligheter. For eksempel indikerer et halvt smil i én retning skjult forakt, et fremspring av haken med tilhørende utvidelse av øynene viser at personen er redd, og en rykning i overleppen og nesetippen indikerer hat.
Det er nyttig for enhver person å vite om slike ting; du vet aldri hvem du vil møte i livet, fordi enhver fremmed kan vise seg å være en potensiell fiende, og jo før hans sanne intensjoner blir kjent, jo bedre.
Holdning, gester, ansiktsuttrykk er en del av en individuell stil. Disse elementene i det kinetiske kommunikasjonssystemet virker på den visuelle persepsjonskanalen, fokuserer oppmerksomheten på innholdet i informasjonen som kommer gjennom den auditive kanalen, øker emosjonaliteten og bidrar derved til bedre assimilering av de uttrykte tankene. Ifølge psykologer oppfattes 25 % av talen visuelt.Foredragsholderen må oppnå en følelse av stabilitet, balanse, letthet, bevegelighet og naturlighet på podiet, foran publikum. Synet av en person som står urørlig i lang tid sliter lytterne. Under en lang presentasjon endrer en erfaren foredragsholder standpunkt. Et skritt fremover i rett øyeblikk øker betydningen av et bestemt sted i tale og hjelper til med å fokusere oppmerksomheten på det. Ved å gå tilbake gir taleren publikum muligheten til å "hvile" og går deretter videre til en annen taleposisjon. Du bør ikke gå tempo eller bevege deg til sidene under en tale. Talerens dyktighet manifesteres i å forsterke virkningen med gester og ansiktsuttrykk. Overdreven virtuositet dekorerer ikke høyttaleren og forårsaker ironi og fiendtlighet. Fra meningsfulle gester som bidrar til suksess med tale, er det nødvendig å skille meningsløse, mekaniske (riste på hodet, rette hår, klær, snurre pennen, etc.). De sier at den beste og mest perfekte gesten er en som lytterne ikke legger merke til, det vil si en som organisk smelter sammen med innholdet i talen. I oratoriet brukes følgende:
1) Rytmiske bevegelser. De legger vekt på logisk stress, bremse og akselererende tale, og stedet for pauser. For eksempel, sakte bevegelse til høyre når du sier setningen "Han sier at han drikker vann."
2) Følelsesmessige formidler nyanser av følelser (en knyttet neve, en oval bevegelse av hånden, en hånd som "skjærer av" en setning).
4) Visuelle bilder viser et objekt visuelt, vis det (for eksempel en spiraltrapp).
5) Symboliske bærer viss informasjon. Denne gruppen inkluderer en kategorisk gest (sabelsving med høyre hånd), en motstandsbevegelse (hånden utfører en "her og her"-bevegelse i luften), en separasjonsgest (håndflatene åpner seg i forskjellige retninger), en gest av generalisering (en oval bevegelse med begge hender samtidig), foreningsbevegelse (fingre eller håndflater går sammen).
Betydningen av gester er bevist av det faktum at i retorikk, fra antikken, ble spesielle kapitler viet til det.
Hovedindikatoren på talerens følelser er ansiktsuttrykket hans. Talerens ansiktsuttrykk stimulerer publikums følelser og er i stand til å formidle en rekke opplevelser: glede og sorg, tvil, ironi, besluttsomhet... Ansiktsuttrykket må samsvare med talens natur. En god taler, som A.F. Koni bemerket, "ansiktet taler sammen med tungen." Ansiktet og hele utseendet til høyttaleren skal uttrykke en velvillig og til og med vennlig holdning. Publikum liker ikke sinte eller likegyldige mennesker.
I det siste tiåret har ordet "bilde" brutt inn i livene våre. Oversatt fra engelsk - image, prestisje, omdømme. Dette er en vurdering av de moralske, personlige, intellektuelle og profesjonelle egenskapene til en person av menneskene rundt ham. Bilde er selvpresentasjon, en persons konstruksjon av sitt bilde for andre For å skape sin autoritet i et sosialt miljø er det nødvendig å endre mye i et individs utseende. Den første fasen av bildedannelsen bør forbindes med å øke selvfølelsen . Derfor er det første du bør lære å respektere deg selv, danne en personlighet, skape ditt eget "jeg". Etter at en person lærer å respektere sin fysiske skjønnhet, for å bli overbevist om hans attraktivitet i andres øyne, bør han gå videre til det andre stadiet: til å dyrke gode manerer, til evnen til å være vennlig, sjarmerende, kjærlig, til å inspirere publikums tillit og å glede seg over mellommenneskelig kommunikasjon. Men bildet dannes ikke bare av ytre trekk ved en person, men også av personlige egenskaper: bedrift, mot, kreativ type karakter, besluttsomhet. Bilde er en integrert funksjon i den profesjonelle aktiviteten til enhver person. Det spiller også en viktig rolle i juridisk praksis.I dag er det ikke uvanlig at personer som har tatt eksamen fra jusstudiet, basert på suksessen med sine faglige aktiviteter, blir plassert i en annen rangrekkefølge enn de var under studiene. Suksesser i juridisk virksomhet, spesielt knyttet til kommunikasjon, lederskapsmennesker i spesielle situasjoner bestemmes ikke bare av den akademiske vurderingen av tilegnet kunnskap og læringsevner, men også av en rekke andre personlige egenskaper som som regel ikke blir realisert eller testet i utdanningsprosessen Blant de juridiske profesjonene er det de hvis mestring krever ikke bare tilbøyeligheter, anerkjennelse og utdanning, men også omfattende livserfaring, en hel rekke faglige ferdigheter og evner. Dette er for det første yrket til en dommer, en aktor, samt en etterforsker, en voldgiftsdommer og noen andre. Det komplekse og ansvarlige arbeidet til disse menneskene stiller økte krav til den ansattes personlighet. De fleste av disse yrkene regnes for tiden som prestisjefylte, noe som fremgår av konkurranser om opptak til jusskoler og andre ssom utdanner personell for rettshåndhevelsesbyråer. Advokatens arbeid er svært mangfoldig og sammensatt, og har en rekke funksjoner som skiller det ut. fra arbeidet til de fleste i andre yrker.For det første er advokatyrker preget av en for stor variasjon av oppgaver som skal løses. For det andre er all juridisk virksomhet, med all dens kompleksitet og mangfold, lovregulert, og dette setter et avtrykk på hver enkelt advokats personlighet. Allerede når han planlegger sine aktiviteter, sammenligner enhver ansatt mentalt sine fremtidige handlinger med normene i lovgivningen som regulerer disse handlingene. For nesten alle disse yrkene er en av hovedaspektene ved aktiviteten kommunikativ aktivitet, som involverer kommunikasjon under juridiske forhold. regulering, så vel som følelsesmessig spenning. I hovedsak er alle juridiske profesjoner preget av et kreativt aspekt ved arbeidet, som følger av de oppførte egenskapene.
Håndtrykk. En uunnværlig egenskap ved ethvert møte og farvel er et håndtrykk. Den kan være veldig informativ, spesielt dens intensitet og varighet. Et for kort, slapt håndtrykk med veldig tørre hender kan tyde på likegyldighet. Tvert imot, et langvarig håndtrykk og for våte hender indikerer sterk spenning. Et litt lengre håndtrykk, sammen med et smil og et varmt blikk, viser vennlighet. Du bør imidlertid ikke holde partnerens hånd i hånden din: han kan føle seg irritert (som om han hadde falt i en felle). Ved å bruke forskjellige vendinger i håndflaten kan du gi denne gesten forskjellige betydninger. Når hånden din griper den andre personens hånd slik at den vender ned med håndflaten din, er det et krafthåndtrykk. Dette håndtrykket indikerer at du ønsker å dominere kommunikasjonsprosessen med partneren din. Når du strekker ut hånden med håndflaten vendt opp, er dette et underdanig håndtrykk. Det er nødvendig i situasjoner der du trenger å gi initiativ til den andre personen eller la ham føle at han er mesteren i situasjonen. Et håndtrykk, der partnernes hender forblir i samme posisjon, betyr at begge partnere har en følelse av respekt og gjensidig forståelse for hverandre En rett, ikke bøyd, håndtrykk, som et anmassende håndtrykk, er et tegn på manglende respekt. Dens hovedformål er å opprettholde avstand og minne om ulikhet.Gesten, kalt "hansken", betyr at initiativtakeren er ærlig og kan stole på. Denne gesten brukes kun mot personer du kjenner godt. Et håndtrykk med begge hender uttrykker oppriktighet eller dyp følelse overfor en partner. For å formidle overflødige følelser, brukes venstre hånd, som er plassert på partnerens høyre hånd. Gester og stillinger. I praksisen med forretningsinteraksjon er det flere grunnleggende bevegelser som gjenspeiler den interne tilstanden til en person. Hånd- og kroppsbevegelser formidler mye informasjon om en person. for det første, avslører de kroppens tilstand og umiddelbare følelsesmessige reaksjoner. Dette lar oss bedømme en persons temperament (om reaksjonene hans er sterke eller svake, raske eller sakte, inerte eller mobile). For det andre. Kroppens holdninger og bevegelser uttrykker mange karaktertrekk ved en person, graden av selvtillit, stramhet eller løshet, forsiktighet eller fremdrift. En persons sosiale status avsløres også i kroppsholdning og bevegelser. Uttrykk som «gå med hodet høyt», «rett opp skuldrene» eller omvendt «stå halvbøyd» er ikke bare en beskrivelse av holdningen, men uttrykker også en viss psykologisk tilstand til en person. Tredje, holdning og gester avslører kulturelle normer tilegnet av en person. For eksempel vil en veloppdragen mann aldri snakke mens han sitter ved siden av en stående kvinne, uansett hvordan han vurderer hennes personlige fordeler. For det fjerde rent konvensjonelle symbolske betydninger tilskrives gester og holdning. Dermed er de i stand til å formidle nøyaktig informasjon. Åpenhetsbevegelser indikerer oppriktighet og et ønske om å snakke ærlig. Denne gruppen av tegn inkluderer bevegelsene "åpne armer" og "knappe opp jakke". "Åpne hender"-gesten består av at samtalepartneren strekker hendene fremover mot deg med håndflatene opp. Denne gesten er spesielt ofte observert hos barn. Når barn er stolte av prestasjonene sine, viser de åpent hendene. Når barn føler skyld, gjemmer de hendene enten bak ryggen eller i lommen. Denne gesten viser et ønske om å møtes og etablere kontakt. Gesten med å "knappe opp jakken" er også et tegn på åpenhet. Folk som er åpne og vennlige mot oss, knapper ofte opp og tar av seg jakken i ditt nærvær. Erfaring viser at enighet oppnås oftere mellom samtalepartnere i uknappede jakker enn mellom dem som ble igjen i knappejakker. Den som endrer avgjørelsen i en gunstig retning, løsner vanligvis hendene og knepper automatisk opp jakken. Når det blir klart at en avtale eller en positiv avgjørelse i saken under diskusjon er mulig, og også i tilfelle det skapes et positivt inntrykk fra å jobbe sammen, knepper de som sitter opp jakkene, retter bena og beveger seg til kanten av stolen, nærmere bordet, som skiller dem fra samtalepartnerne som sitter overfor dem (oftest forhandlingspartnere). Gester av mistenksomhet og hemmelighold indikerer mistillit til deg, tvil om du har rett. Om ønsket om å skjule noe og skjule det for deg. I disse tilfellene gnir samtalepartneren mekanisk pannen, tinningene, haken og prøver å dekke ansiktet med hendene. Men oftest prøver han å ikke se på deg, og ser bort til siden. En annen indikator på hemmelighold er inkonsekvens av gester. Hvis en person som er fiendtlig eller defensiv mot deg smiler, betyr dette at han bevisst prøver å skjule sin uoppriktighet bak et kunstig smil. Gester og forsvarsstillinger er et tegn på at samtalepartneren føler fare eller trussel. Den vanligste gesten til denne gruppen av tegn er armer krysset over brystet. Hendene her kan innta tre karakteristiske posisjoner. Enkel kryssing av armer er en universell gest som indikerer en defensiv eller negativ tilstand til samtalepartneren. I dette tilfellet bør du revurdere hva du gjør eller sier, fordi samtalepartneren vil begynne å bevege seg bort fra diskusjonen. Det er også nødvendig å ta hensyn til det faktum at denne gesten påvirker oppførselen til andre mennesker. Hvis du i en gruppe på fire eller flere personer krysser armene i en defensiv holdning, kan du snart forvente at andre gruppemedlemmer følger etter. Riktignok kan denne gesten ganske enkelt bety ro og selvtillit, men dette skjer når atmosfæren i samtalen ikke er motstridende. i tillegg til armene i kors på brystet, knytter samtalepartneren også fingrene til en knyttneve, så indikerer dette hans fiendtlighet eller offensive posisjon. I dette tilfellet bør du bremse talen og bevegelsene, som om du inviterer samtalepartneren til å følge ditt eksempel. Hvis dette ikke hjelper, bør du prøve å endre samtaleemnet. En gest der hendene på kryssede armer spenner om skuldrene(noen ganger graver hendene dine så hardt inn i skuldrene eller bicepsene at fingrene blir hvite) betyr at du holder tilbake den negative reaksjonen fra samtalepartneren din på din holdning til saken som diskuteres. Denne teknikken brukes når samtalepartnere krangler, og prøver for enhver pris å overbevise hverandre om riktigheten av deres posisjon, og er ofte ledsaget av et kaldt, litt innsnevret blikk og et kunstig smil. Dette ansiktsuttrykket betyr at samtalepartneren din er på grensen, og hvis du ikke tar raske tiltak for å redusere spenningen, kan det oppstå et sammenbrudd. armene i kors på brystet, men med tomlene pekt vertikalt, er ganske populær blant forretningsfolk. Det formidler et dobbelt signal: det første handler om en negativ holdning (kryssede armer), det andre handler om en følelse av overlegenhet uttrykt av tommelen. Samtalepartneren som bruker denne gesten, spiller vanligvis med en eller begge fingrene, og når han står, er det typisk å svaie på hælene. Gesten med tommelen uttrykker også latterliggjøring eller respektløshet overfor personen som tommelen peker mot som over skulderen. Refleksjons- og evalueringsbevegelser reflektere en tilstand av omtenksomhet og ønsket om å finne en løsning på et problem. Et gjennomtenkt (reflekterende) ansiktsuttrykk er ledsaget av "hånd på kinnet" gest. Denne gesten indikerer at samtalepartneren din er interessert i noe. Det gjenstår å se hva som fikk ham til å fokusere på problemet. Gest "klyper neseryggen", som vanligvis kombineres med lukkede øyne, indikerer dyp konsentrasjon og intens tenkning. Når samtalepartneren er på beslutningsstadiet, klør han seg på haken. Denne gesten er vanligvis ledsaget av mysing av øynene - samtalepartneren ser ut til å se på noe i det fjerne, som om han prøver å finne svar på spørsmålet sitt der. Når samtalepartneren løfter hånden mot ansiktet og hviler haken mot hans. håndflaten, og strekker pekefingeren langs kinnet (de resterende fingrene er under munnen ) - dette er veltalende bevis på at han kritisk oppfatter argumentene dine. Gester av tvil og usikkerhet oftest forbundet med å klø med pekefingeren på høyre hånd under øreflippen eller siden av nakken (vanligvis gjøres fem skrapebevegelser). Å berøre nesen eller gni den lett er også et tegn på tvil. Når samtalepartneren din synes det er vanskelig å svare på spørsmålet ditt, begynner han ofte å ta på eller gni nesen med pekefingeren. Det er imidlertid et advarselsord her: noen ganger gnir folk seg på nesen fordi det klør. Men de som klør seg i nesen gjør det vanligvis kraftig, mens de som det er en gest for bare gnir lett. Gester og stillinger som indikerer motvilje mot å lytte og ønsket om å avslutte samtalen er ganske veltalende. Hvis samtalepartneren din senker øyelokkene under en samtale, er dette et signal om at du har blitt uinteressant for ham eller rett og slett er sliten, eller at han føler seg overlegen deg. Hvis du legger merke til et lignende utseende hos samtalepartneren din, bør du vurdere følgende: noe må endres hvis du er interessert i å fullføre samtalen. Kløende gest indikerer ønsket til samtalepartneren om å isolere seg fra ordene han hører. En annen gest forbundet med å berøre øret - å trekke i øreflippen - indikerer at samtalepartneren har hørt nok og ønsker å si fra selv. I tilfellet når samtalepartneren tydeligvis ønsker å avslutte samtalen raskt, beveger eller snur han seg umerkelig (og noen ganger ubevisst) mot døren, mens føttene peker mot utgangen. Kroppens vending og posisjonen til bena indikerer at han virkelig ønsker å dra. En indikator på et slikt ønske er også en gest når samtalepartneren tar av seg brillene og trassig legger dem til side. I denne situasjonen bør du interessere samtalepartneren din i noe eller gi ham muligheten til å forlate. Hvis du fortsetter samtalen i samme ånd, vil du neppe oppnå ønsket resultat. Gester som indikerer et ønske om bevisst å utsette tid, vanligvis forbundet med briller. For å forsinke tiden for å tenke på den endelige avgjørelsen, gjør samtalepartneren følgende bevegelser: tar hele tiden av og tar på briller, og tørker også av linsene. Hvis du observerer en av disse bevegelsene umiddelbart etter å ha spurt en person om avgjørelsen hans, er det beste du kan gjøre å være stille og vente. Hvis en partner tar på seg briller igjen, betyr dette at han vil "se på fakta" igjen. Vandrende gest fungerer som et tegn på at man ikke skal forhaste seg. Mange samtalepartnere tyr til denne gesten i et forsøk på å "spille ut tid" for å løse et vanskelig problem eller ta en vanskelig avgjørelse. Dette er en veldig positiv gest. Men du bør ikke snakke med noen som tråkker. Dette kan forstyrre tankegangen hans og hindre ham i å ta en avgjørelse. Gester fra selvsikre mennesker med en følelse av overlegenhet over andre. Disse inkluderer gesten med å "plassere hendene bak ryggen mens du tar tak i håndleddet." "Hendene bak ryggen"-gesten bør skilles fra denne gesten. Han forteller at personen er opprørt og prøver å ta seg sammen. Interessant nok, jo mer sint en person er, jo høyere beveger hånden seg på ryggen. Det var fra denne gesten uttrykket "trekk deg sammen" kom fra. Dette er en dårlig gest som brukes for å skjule ens nervøsitet, og en observant forhandlingspartner vil sannsynligvis føle det. En gest av selvsikre mennesker med en følelse av overlegenhet over andre er "å legge hendene bak hodet". Mange samtalepartnere blir irriterte når noen demonstrerer det foran dem. Uenighetsbevegelser kan kalles undertrykkelsesbevegelser, siden de dukker opp på grunn av undertrykkelse av ens mening. Å plukke opp ikke-eksisterende lo fra en dress er en slik gest. Personen som samler lo sitter vanligvis med ryggen vendt bort fra andre og ser i gulvet. Dette er den mest populære gesten for avvisning. Når samtalepartneren din stadig plukker lo fra klærne hans, er dette et tegn på at han ikke liker alt som blir sagt her, selv om han i ord er enig i alt. Beredskapsbevegelser signalisere ønsket om å avslutte en samtale eller møte og uttrykkes ved å bevege kroppen fremover, med begge hender liggende på knærne eller holde i sidekantene av stolen. Hvis noen av disse bevegelsene dukker opp under en samtale, bør du ta initiativet og være den første til å tilby å avslutte samtalen. Dette vil tillate deg å opprettholde en psykologisk fordel og kontrollere situasjonen.I tillegg til de tidligere diskuterte stillingene og gestene, er det andre som ikke mindre veltalende formidler en eller annen intern tilstand til samtalepartnerne. Ved å gni håndflatene mot hverandre, formidles dermed positive forventninger. Sammenlåste fingre indikerer skuffelse og samtalepartnerens ønske om å skjule sin negative holdning til det han hørte. Ansiktsuttrykk er svært viktig i praksisen med forretningssamhandling. Det er ansiktet til samtalepartneren som alltid tiltrekker blikket vårt. Ansiktsuttrykk gir konstant tilbakemelding: ved det kan vi bedømme om en person forstår oss eller ikke, om han vil si noe som svar. Ansiktsuttrykk indikerer en persons følelsesmessige reaksjoner. Siden ansiktet er et slags veiskille hvor ikke-verbale trekk vises, er ansiktsaspekter de mest uttrykksfulle. La oss vurdere ansiktsreaksjoner som lar oss avgjøre om samtalepartneren vår lurer oss eller ikke.
.Stemmens kraft- dette er volumet, avhengig av aktiviteten til luftveiene og taleorganene. En person må kunne variere styrken på stemmen sin avhengig av kommunikasjonsforholdene. Derfor er evnen til å snakke både høyt og lavt like nødvendig.
Stemmehøyde- dette er hans evne til tonale endringer, det vil si rekkevidden hans. En vanlig stemme har en rekkevidde på halvannen oktav, men i dagligtale bruker en person oftest bare 3-4 toner. Å utvide rekkevidden gjør talen mer uttrykksfull.
Stemme klang De kaller det sin unike individuelle fargelegging, som bestemmes av strukturen til taleapparatet, hovedsakelig av arten av overtonene som dannes i resonatorene - nedre (luftrør, bronkier) og øvre (munnhule og nesehule). Hvis vi ikke vilkårlig kan kontrollere de nedre resonatorene, kan bruken av de øvre resonatorene forbedres.
Under eufoni av stemmen Dette betyr renheten til lyden, fraværet av ubehagelige overtoner (heshet, heshet, nasalitet, etc.). Konseptet eufoni inkluderer først og fremst klang. Stemmen høres høyt ut når den resonerer foran munnen. Hvis lyden dannes nær den myke ganen, blir den kjedelig og kjedelig. Stemmens sonoritet avhenger også av konsentrasjonen av lyden (den konsentrasjon ved fortennene), av retningen til lyden, samt av aktiviteten til leppene.
Lyden til stemmen innebærer også friheten til lyden, som oppnås ved fri funksjon av alle taleorganer, fravær av spenning og muskelspenning. Denne friheten kommer på bekostning av lang trening. Stemmens velklang bør ikke sidestilles med talens vellyd.
Eufoni av tale- dette er fraværet i tale av en kombinasjon eller hyppig repetisjon av lyder som skader øret. Ordlyden av talen forutsetter den mest perfekte kombinasjonen av lyder, praktisk for uttale og behagelig for øret. For eksempel forårsaker repetisjonen i en frase eller frase av plystre- og susende lyder uten spesielle stilistiske formål kakofoni (det vil si blir vurdert som dårlig klingende): «i klassen vår er det mange elever som samvittighetsfullt forbereder seg til de kommende eksamenene, men det finnes også som slutter»; sette sammen ord med flere konsonanter på rad: «alle sansers blikk er edlere»; Det anbefales ikke å konstruere fraser på en slik måte at det er et gap i vokalene: "og i Johannes." Imidlertid er problemer med eufoni ikke knyttet til taleteknikk.
Stemmeflukt- dette er dens evne til å bli tydelig hørt over en betydelig avstand uten å øke volumet.
Stemmemobilitet- dette er hans evne til å endre i styrke, høyde, tempo uten spenning. Disse endringene bør ikke være ufrivillige; for en erfaren foredragsholder forfølger det å endre visse egenskaper ved stemmen alltid et spesifikt mål.
Under tonefall innebære en følelsesmessig uttrykksfull fargelegging av stemmen, noe som letter uttrykket av talerens følelser og intensjoner i talen. Tonen i tale kan være snill, sint, entusiastisk, offisiell, vennlig, etc. Den skapes ved hjelp av midler som å øke eller redusere styrken på stemmen, pause, øke hastigheten eller senke talehastigheten.
Talehastighet er ikke en direkte egenskap ved en persons stemme i seg selv, men evnen til å variere, om nødvendig, hastigheten på å uttale ord og setninger kan også tilskrives de ferdighetene som bør forbedres i disiplinen "Taleteknikk".
STRUKTUR AV OFFENTLIG TALE:
lIntroduksjon - tiltrekke lytternes oppmerksomhet, forberede publikum til å oppfatte hoveddelen; få publikums tillit og sympati; vekke interesse for emnet tale.
l Hoveddel - gi informasjon; rettferdiggjøre det.
lKonklusjon - oppsummere det som ble sagt; trekke konklusjoner; konsolidere hovedideen i minnet til lytterne (gjenta kort); oppfordring til handling.
l INNLEDNING - en måte å inkludere lyttere i å løse hovedproblemene med tale, trekke oppmerksomhet til emnet eller problemstillingen som diskuteres. Det er nødvendig å vende oppmerksomheten deres i din retning, hekte på oppmerksomhet til et uventet eksempel, spørsmål, paradoks. En sterk og lys introduksjon vil tvinge deg til å forvente mye av deg helt i begynnelsen, og hvis du i hovedsak ikke tåler lysstyrken og originaliteten til introduksjonen, har du funnet en av de sikreste måtene å ødelegge deg selv som en foredragsholder, en lærer, på slutten av leksjonen.
Derfor kan du vise deg frem, men ikke blende med innledningen.
. Lytternes førsteinntrykk av foredragsholderen avhenger av hvordan introduksjonen er bygget opp.hoveddel- det viktigste du vil si, bevise, formidle, overbevise. Hoveddelen utvikler konsekvent oppgaven basert på interaksjon med lyttere. AVHANDLING– dette er hovedposisjonen læreren skal bevise eller forsvare.
Egenskapen til høyttalerens kunst:
«Lag en introduksjon til en tale for å tiltrekke lytteren, vekke hans oppmerksomhet og forberede ham på hans lære; presentere saken kort og tydelig slik at alt i den er forståelig; begrunn ditt synspunkt og tilbakevis det motsatte og gjør dette ikke tilfeldig, men ved hjelp av å konstruere individuelle argumenter på en slik måte at generelle konsekvenser følger av spesielle bevis; til slutt, for å avslutte det hele med en betennende eller beroligende konklusjon» (Cicero).
Egenskapen til høyttalerens kunst:
Det taleren sier avslutningsvis, hans siste ord fortsetter å ringe i ørene til lytterne når han allerede har fullført talen, og tilsynelatende vil de bli husket lengst."
Relatert informasjon.
En gest er ikke en bevegelse av kroppen, men en bevegelse av sjelen.
F.I. Chaliapin
Gester er alle bevegelser som forsterker inntrykket av talerens uttrykte ideer. De representerer manifestasjoner av hans stemninger og tanker. Det antas generelt at bevegelser involverer bevegelser av armer og hender, og dette er faktisk de mest uttrykksfulle og iøynefallende bevegelsene. Men en gest er enhver kroppsbevegelse ment å understreke betydningen av talte ord. Det er nesten umulig å snakke med lidenskap og overbevisning uten en kombinasjon av bevegelser av hode, nakke, skuldre, overkropp, hofter og ben.
Dermed er gestikulering karakteristisk for absolutt alle, ikke bare profesjonelle foredragsholdere. I oratoriet brukes følgende:
- 1. Rytmiske bevegelser. De legger vekt på logisk stress, bremse og akselererende tale, og stedet for pauser.
- 2. Følelsesmessig. De formidler nyanser av følelser (en knyttet knyttneve, en oval bevegelse av hånden, etc.).
- 3. Pekefingre. De anbefales brukt i svært sjeldne tilfeller når det er en gjenstand, et visuelt hjelpemiddel, som kan pekes på.
- 4. Fint. De representerer visuelt objektet, viser det (for eksempel en spiraltrapp).
- 5. Symbolsk. De har viss informasjon. Denne gruppen inkluderer en kategorisk gest (sabelsving med høyre hånd), en motstandsbevegelse (hånden utfører en bevegelse "der" og "her" i luften), en separasjonsgest (håndflatene åpner seg i forskjellige retninger), en generaliseringsgest (en oval bevegelse med begge hender samtidig), en foreningsbevegelse (fingre eller håndflater er sammenføyd).
Selvsagt må foredragsholderen følge visse regler for gester, fordi én feil bevegelse eller en gest misforstått av publikum kan skade foredragsholderen.
- 1. Gester må være ufrivillige. Taleren bør ty til en gest når han føler behov for det.
- 2. Gestikulering bør ikke være kontinuerlig. Unngå å gestikulere med hendene gjennom hele talen. Ikke hver setning trenger å understrekes med en gest.
- 3. Du må lære å kontrollere bevegelser. Det må huskes at bevegelser er et element av balanse i hele posituren. En gest bør aldri ligge bak ordet den forsterker.
- 4. Legge til variasjon til gester. Du kan ikke bruke den samme gesten tilfeldig i alle tilfeller når du trenger å gi uttrykksfullhet til ord.
- 5. Gester må samsvare med deres formål. Antallet og intensiteten bør samsvare med arten av talen og publikum.
Dermed er den beste egenskapen i utseendet til en høyttaler korrekthet. Riktig holdning kombinerer enkel holdning og enkel bevegelse. Fra første til siste ord taleren må kjempe for oppmerksomheten og interessen til publikum, for viljen til å oppfatte det han sier, for ønsket om å være enig med ham og følge hans forslag.
For å gjøre dette opprettholder foredragsholderen konstant psykologisk kontakt med publikum, skjerper kontinuerlig deres interesse, oppnår deres gunst, overvinner likegyldighet, kritiske eller rett og slett uvennlige holdninger fra publikum og til slutt underholder, tilfredsstiller nysgjerrighet, inspirerer, overbeviser og oppfordrer til handling. - avhengig av motiver for talen.
Oratory er ikke mindre vanskelig en kunst enn noen annen. Du må jobbe hardt med dette og selvfølgelig snakke offentlig. Når alt kommer til alt, er det ikke nok å bare kjenne teorien om vellykket offentlige taler og teknikker for å etablere og opprettholde kontakt med publikum; praksis er nødvendig for å vise kunnskap om teorien i praksis.