Alle har en idé. Hver person har møtt en situasjon med forverring av forholdet til andre mennesker. Sosiale konflikter er et begrep som karakteriserer en situasjon med akutte tilsvarende motsetninger. Med denne forverringen av relasjoner kolliderer interesser og tro, på grunn av ulike årsaker. La oss vurdere hvilke komponenter, typer og funksjoner av sosiale konflikter som eksisterer.
Konsept og typer sosiale konflikter
En sosial konflikt inneholder alltid et øyeblikk av kollisjon, det vil si at det er en viss divergens, en motsetning av interesser og posisjoner til partene. Konfliktens emner - de stridende partene - har motsatte meninger. De streber etter å overvinne motsetningen på en eller annen måte, mens hver side ønsker å hindre den andre i å realisere sine interesser. i sosialpsykologi strekker seg ikke bare til Avhengig av emnet skilles konflikter:
- intrapersonlig;
- mellommenneskelig;
- intergruppe.
Også inkludert i sosiale konflikter er begrepet internt innhold, om hvilke motsetninger kan være rasjonelle og emosjonelle. I det første tilfellet er konfrontasjonen basert på det rimelige. Det innebærer vanligvis omarbeiding av sosiale strukturer og styringsstrukturer, samt frigjøring av unødvendige former for kulturell interaksjon. Emosjonelle konflikter er preget av et sterkt affektivt aspekt, ofte aggresjon og overføring av tilsvarende reaksjoner til forsøkspersonene. En slik konflikt er vanskeligere å løse, fordi den påvirker den personlige sfæren og vanskelig kan løses på rasjonelle måter.
Sosiale konflikter mellom grupper: konsept og funksjoner
Sosialpsykologien undersøker hovedsakelig som kan deles inn i:
- sosioøkonomisk;
- internasjonal;
- etnisk;
- ideologisk;
- politisk;
- religiøs;
- militær.
Hver konflikt har et dynamisk forløp; i samsvar med dette kan sammenstøt mellom grupper oppstå spontant, planlagt, kortsiktig eller langsiktig, de kan være kontrollert eller ukontrollerbar, provosert eller initiativrik.
Konflikter kan ikke kun ses fra et negativt synspunkt. Positive funksjoner inkluderer å akselerere prosessen med selvbevissthet, bekrefte visse verdier, desarmere følelsesmessig spenning, etc. Sosial konflikt indikerer et problem som må løses, som man ikke bare kan lukke det blinde øyet til. Dermed bidrar kollisjon til regulering av sosiale relasjoner.
Måter å komme seg ut av en konfliktsituasjon
- rivalisering - forsvare ens tro til det siste;
- tilpasning - akseptere andres synspunkt til skade for ens eget;
- unngåelse - å forlate en konfliktsituasjon på noen måte;
- kompromiss - vilje til å gjøre innrømmelser for å løse situasjonen;
- samarbeid - finne en løsning som tilfredsstiller interessene til alle parter i konflikten.
Den siste metoden er den mest konstruktive og ønskelige.
Konfliktsosiologi
Introduksjon................................................. ...................................................... ............................................................ 3
Konfliktbegrepet ........................................................ ............................................................ ........... .......... 4
Hva er sosial konflikt?......................................................... ........................................................... 4
Subjekter og deltakere i konflikten.......................................... ........................................................ ........ 4
Gjenstand for konflikt ................................................... ................................................................... ............................ 6
Hovedtyper av sosiale konflikter.......................................... ........................................ 7
Behovskonflikt ........................................................... ................................................................... .......... .... 8
Interessekonflikt............................................... ................................................... ........................ 9
Verdikonflikt ................................................... ................................................... ......... ... elleve
De viktigste stadiene i konfliktutvikling................................................ ...................... ........................... 1. 3
Stadium før konflikt ................................................... ............................................................ .... 1. 3
Konfliktens utviklingsstadium........................................ ........................................................................ ................... 16
Konfliktløsningsstadiet ................................................... ........................................................................ 17
Stadium etter konflikt ........................................................... ............................................................ .. 19
Funksjoner av sosial konflikt ................................................... ........................................................ ...... 21
Typer sosiale konflikter.................................................. ........................................................ ............ 23
Intrapersonlige konflikter ................................................... ........................................................... ......... 23
Mellommenneskelige konflikter ................................................... ................................................................ ............ 29
Konflikter mellom individer og grupper ................................................... ........................................ 34
Konflikter mellom grupper ................................................... ................................................................ ............ 39
KONKLUSJON................................................. ................................................................ ...................................... 41
Fotnoter ................................................... ...................................................... ............................................ 42
Liste over brukt litteratur:........................................................ ........................................... 43
Introduksjon
Vi møter konflikter overalt i livet vårt. Fra banale krangel i transport til væpnede sammenstøt - alt dette er konflikter; over tid er det flere og flere forskjellige typer konflikter, ettersom samfunnsutviklingen fører til fremveksten av flere og flere nye interesser og verdier.
Konflikter har både positive og negative effekter. På den ene siden lar konflikter ikke samfunnet forbene, de tvinger det til å gjenoppbygge og endre seg, på den andre siden blir de årsaker til uenigheter, krangel, klager og andre sammenstøt, ja til og med kriger.
Gjennom historien har menneskeheten ikke vært i stand til å sikre at det ikke er flere negative konflikter og flere positive.
I dette essayet setter jeg meg ikke i oppgave å dekke alle mulige typer konflikter fullt ut – det er for mange av dem. Og jeg har ikke mulighet til å studere hver av dem i detalj. Politiske, interetniske, juridiske og økonomiske konflikter er for vide begreper som fortjener separat fordypning og å skrive separate verk.
I dette essayet vil jeg prøve å avsløre selve konseptet konflikt, beskrive hovedtypene og noen måter å løse dem på. Jeg vil prøve å legge et grunnlag som kan tjene både for å starte studiet av konflikter og for senere å skrive større vitenskapelige arbeider.
Konseptet med konflikt
Hva er sosial konflikt?
"Begrepet "sosial konflikt" forener de situasjonene der enkeltindividers interesser ikke sammenfaller, og mens de beskytter disse interessene, kolliderer de med hverandre" 1
Ordet "konflikt" (fra latin - confliktus) betyr et sammenstøt (av partier, meninger, krefter). Årsakene til kollisjoner kan være en rekke problemer i livene våre. For eksempel en konflikt om materielle ressurser, verdier og de viktigste holdningene i livet, over makt, over personlige forskjeller, etc. Dermed dekker konflikter alle sfærer av folks liv, hele settet av sosiale relasjoner, sosial interaksjon. Konflikt er i hovedsak en av typene sosial påvirkning, subjekter og deltakere er individer, store og små sosiale grupper og organisasjoner. Konfliktsamhandling forutsetter imidlertid konfrontasjon mellom partene, det vil si handlinger rettet mot hverandre.
Så sosial konflikt er en åpen konfrontasjon, en kollisjon mellom to eller flere subjekter og deltakere i sosial interaksjon, hvis årsaker er uforenlige behov, interesser og verdier.
Emner og deltakere i konflikten
Begrepene «subjekt» og «deltaker» i en konflikt er ikke alltid identiske. Subjektet er en «aktiv part» som er i stand til å skape en konfliktsituasjon og påvirke konfliktens forløp i samsvar med sine interesser. En deltaker i en konflikt kan bevisst, eller ikke fullt ut klar over målene og formålene med konfrontasjonen, ta del i konflikten, eller kan ved et uhell eller mot sin (deltakerens) vilje være involvert i konflikten. Følgelig forfølger og forsvarer temaet for konflikten, som går inn i konfrontasjon, bevisst sine mål og interesser. Etter hvert som konflikten utvikler seg, kan statusene til «deltakere» og «subjekter» skifte plass.
Det er også nødvendig å skille mellom direkte og indirekte deltakere i konflikten. Sistnevnte representerer visse krefter som forfølger sine egne personlige interesser i en antatt eller reell "fremmed" konflikt. Indirekte deltakere kan:
1. provosere konflikt og bidra til utviklingen
2. bidra til å redusere intensiteten av konflikten eller dens fullstendig opphør
3. støtte den ene eller den andre siden av konflikten eller begge sider samtidig.
I konfliktsosiologien brukes ofte begrepet «part i konflikten». Dette konseptet kan inkludere både direkte og indirekte deltakere i konflikten. Noen ganger indirekte
Deltakerne, for deres spesielle interesse i konflikten, kalles «tredjepart» eller «tredjepart».
Det oppstår ofte situasjoner når det er ganske vanskelig å identifisere de direkte temaene i konflikten. Et slående eksempel er etnopolitiske konflikter (tsjetsjensk eller ossetisk-ingush), når det ikke er lett å svare på spørsmålet om hvem som representerer partene i konflikten: lederne av de motsatte sidene, eller de som er direkte involvert i maktoperasjoner, eller de som oppfatter hverandre som rivaler og støtter posisjonene til sine ledere i konflikten? Eller er de alle sammen som representanter og deltakere for en bestemt sosial gruppe?
Ganske ofte blir en konflikt, som har begynt som mellommenneskelig, med utseendet til aktive tilhengere på hver av dens sider, til konflikt mellom grupper. Like ofte kan man observere det motsatte bildet: etter å ha blitt involvert i en konflikt som en del av en bestemt gruppe, begynner en person å lede sin egen linje i den, som et resultat av at det blir en personlig gruppe for henne. I sin tur forvandles en personlig gruppekonflikt ofte til en intergruppekonflikt hvis et individ klarer å skille noen av medlemmene fra den motsatte gruppen, gjøre dem til sine egne tilhengere eller skaffe seg sistnevnte fra et annet sted. Alle disse «spillovers» endrer konfliktens forløp og krever derfor nøye vurdering når den analyseres.
Gjenstand for konflikt
Et av de uunnværlige elementene i konflikt er objektet som en konfliktsituasjon skapes på grunn av. Objektet er den spesifikke årsaken, motivasjonen, drivkreftene til konflikten. Alle objekter er delt inn i tre hovedtyper:
1. Gjenstander som ikke kan deles i deler , og det er umulig å eie dem sammen med noen.
2. Objekter som kan deles i ulike proporsjoner mellom partene i konflikten.
3. Gjenstander som begge parter i konflikten kan eie i fellesskap.
Det er langt fra enkelt å identifisere målet i hver enkelt konflikt. Subjekter og deltakere i konflikten, som forfølger sine reelle eller imaginære mål, kan skjule, skjule og erstatte de ettertraktede motivene som førte dem til konfrontasjon. For eksempel, i politisk kamp, er gjenstanden for konflikten den virkelige makten i samfunnet, men hvert av emnene for politisk konfrontasjon prøver å bevise at hovedmotivet for hans spesifikke konfliktaktivitet er ønsket om å oppnå størst mulig fordeler for hans velgere.
Å bestemme hovedobjektet er en uunnværlig betingelse for vellykket løsning av enhver konflikt. Ellers vil konflikten enten ikke løses i prinsippet (en fastlåst situasjon), eller ikke løses fullt ut, og i samspillet mellom subjektene vil det forbli ulmende kull for nye sammenstøt.
Grunnlaget for en sosial konflikt er kanskje ikke én, men flere kontroversielle spørsmål (problemer). Hver sak bør betraktes som en uenighet, en selvmotsigelse som krever sin løsning. Kontroversielle spørsmål må identifiseres og grupperes i samsvar med årsakene til opprinnelsen og oppfatningens natur.
Hovedtyper av sosiale konflikter.
Avhengig av motivasjonen til konflikten, skilles tre blokker av sosiale konflikter ut:
Behovskonflikt
Den nåværende situasjonen i verden bringer problemet med ressurser eller vitale behov til et av de første stedene.
Konflikter om behov kan deles inn i to typer: For det første konflikt på grunn av reelle eller opplevde ressursbegrensninger; for det andre på grunn av forholdet mellom kortsiktige og langsiktige behov.
Betraktning av behovskonflikten i ulike sfærer av menneskelivet og samfunnet viser at behov ikke bare kan reduseres til summen av ytre krav som oppstår fra sosiale og økonomiske forhold. De representerer visse kjernelinjer for organisering av hele systemet for samhandling i samfunnet. De manifesterer seg i massevaner og kulturelle ferdigheter som tilegnes av mennesker i løpet av deres sosialisering, individuelle utvikling og utdanning.
Samtidig er problemet med å bestemme prioriteringen av visse behov fortsatt det viktigste problemet av sosiopolitisk karakter. Ikke en enkelt stat, ikke et eneste politisk parti, i sin praktiske politikk, kan lukke øynene for de behovsbaserte, i det vesentlige essensielle konfliktene som ikke bare er forbundet med visse alternativer for ressursbruk, men også med valg av visse muligheter for utvikling av selve kulturen.
Ressurser som gjenstand for konflikt betraktes, kanskje oftest, hovedsakelig i form av deres besittelse eller forsøkspersoners ønske om å skaffe dem for å fylle på ressurspotensialet. Ressurser inkluderer alt som kan brukes effektivt, det vil si nyttig brukt for å møte fagets behov, realisere hans interesser og mål. Herfra er det tydelig at det er snakk om visse virkemidler for å sikre behov, de interesser og mål som følger av dem.
Ressurser - materiell (finans, utstyr, teknologi, land, dens undergrunn, etc.) og åndelig (kultur, vitenskap, utdanning, etc.) - utgjør et typisk konfliktobjekt. Spesielt når deres fordeling i samfunnet er ujevn, uforholdsmessig, urettferdig, noe som gjør det lettere for noen sosiale emner å få tilgang til dem og gjør det vanskelig for andre, eller til og med gir noen på bekostning av andre. Sistnevnte, som opplever krenkelser og vanskeligheter med å sikre sitt eget ressurspotensial, har all grunn til å motsette seg denne tilstanden, og dermed stå i konfrontasjon med dem som er fornøyde med den.
Interessekonflikt.
Det som har behov og interesser til felles er at vi i begge tilfeller har å gjøre med menneskers ambisjoner som direkte påvirker deres sosiale og økonomiske atferd. Men hvis behov orienterer folks atferd mot å eie de godene som viser seg å være livsnødvendige eller stimulerer vitale måter for menneskelig aktivitet, så er interesser de insentiver for handling som stammer fra den gjensidige holdningen mellom mennesker til hverandre.
Det umiddelbare emnet for sosial interesse er ikke det gode i seg selv, men de posisjonene til individet eller det sosiale laget som gir muligheten til å oppnå dette godet. Både i dagligtale og i teoretisk analyse er interesser mye oftere knyttet til sosial posisjon, som for en viss tid fikser totaliteten av muligheter som samfunnet gir en aktør. Det er sosial posisjon som skisserer grensene for hva som er tilgjengelig og mulig for et individ og en sosial gruppe.
Status, som er et gjenstand for kamp mellom visse sosiale subjekter, fungerer for dem hovedsakelig ikke som et middel, men som en betingelse for å sikre deres normale liv, som også er verdt å kjempe for hvis den nåværende tilstanden tilsier det. Tross alt avhenger det av ham hvilken - likeverdig eller ulik - subjektets stilling vil være i samfunnet, blant andre sosiale subjekter, hvor frie eller tvungne forholdet hans til dem vil være, i hvilken grad hans selvfølelse vil bli bevart eller krenket osv.
Fra samfunnets side er interessedannelsen mest påvirket av institusjonene og systemene for distribusjon av livsgoder som har utviklet seg i det. På en eller annen måte, gjennom distribusjonssystemer, løses den viktigste oppgaven med å organisere ethvert sosialt fellesskap: å korrelere resultatet av aktivitet og anerkjenne dette resultatet gjennom vederlag. Samtidig bør man ikke bare huske på materiell eller økonomisk belønning. Et svært bredt spekter av ikke bare eiendom, men også åndelige fordeler kan brukes som belønning, hvis levering betyr å øke prestisjen til den belønnede personen eller den sosiale gruppen for det som anses eller anerkjennes som nyttig for samfunnet.
Gjennom visse typer kombinasjoner av fordel og belønning organiserer samfunnet interessene til sosiale grupper, og leder dem langs visse mer eller mindre stabile kanaler. Interesser er derfor ikke rettet mot det abstrakte samfunnet generelt, men mot systemet av sosiale institusjoner og fremfor alt mot distribusjonsinstitusjonene, som viser seg å være hovedinstrumentene for å regulere sosial status.
Verdikonflikt.
Moderne kultur forutsetter en ganske bred ramme av toleranse, det vil si muligheten for kommunikasjon og felles handling fra mennesker eller grupper som er forpliktet til ulike verdenssynssystemer og ulike verdiorienteringer. Imidlertid er toleranse og gjensidig anerkjennelse ennå ikke de dominerende modusene for forhold mellom verdisystemer. Ganske ofte fungerer verdisystemer som selvforsynte kilder til motivasjon, og opererer på grunnlag av å dele menneskelige fellesskap inn i «oss og andre». Det er i dette tilfellet vi observerer en verdikonflikt. Forskjellene mellom «oss og andre», mellom «oss og dem» får avgjørende betydning og blir den dominerende faktoren for individuell og gruppemotivasjon. Verdikonfrontasjoner og prioriteringer – og dette er deres særegne – er basert på tro. Kunnskap bygges også i samsvar med tro, d.v.s. et system med rasjonelle argumenter som forklarer og rettferdiggjør de opprinnelige trosbekjennelsene - postulatene som dette verdisystemet er bygget på.
Verdier, selvfølgelig forstått, ikke i vid forstand - som alt som er positivt betydningsfullt ut fra synspunktet om å tilfredsstille menneskelige behov, men mer snevert - som noe grunnleggende viktig for et visst sosialt subjekt og hans livsaktivitet, virker veldig ofte som et objekt for sosiale konflikter, som han er klar til å kjempe avgjørende for. De kan generelt ikke fungere som et middel for å sikre en eller annen av hans behov, interesser, ambisjoner, slik tilfellet er med ressurser, men tjener for ham bare som et mål i seg selv, et uttrykk for hans forståelse av seg selv, sin egen essens, med tapet som han selv forsvinner som noe selvstendig, selvbestemmende, verdig anerkjennelse og respekt fra andre enheter. Konflikter basert på verdier, også i motsetning til konflikter basert på ressurser, oppstår som regel på grunn av at de pålegges en sosial enhet på en annen, tvungen inkludering i dem, eller på grunn av en foraktelig holdning til dem fra andre enheter.
Med tanke på konfliktens motivasjon og subjektive oppfatninger av konfliktsituasjonen, skilles følgende typer konflikter ut:
1. falsk konflikt - subjektet oppfatter situasjonen som en konflikt, selv om det ikke er noen reelle årsaker til konflikten;
2. potensiell konflikt - det er reelle grunner for at en konflikt kan oppstå, men en av partene eller begge parter har av en eller annen grunn (for eksempel på grunn av mangel på informasjon) ennå ikke anerkjent situasjonen som en konflikt;
3. sann konflikt - en reell konflikt mellom partene. På sin side kan ekte konflikt deles inn i følgende undertyper:
· konstruktiv konflikt som oppsto på grunnlag av reelle motsetninger mellom subjekter
· tilfeldig konflikt - en konflikt som oppsto på grunn av en misforståelse eller en tilfeldig tilfeldighet;
· fordrevet konflikt - en konflikt som oppsto på et falskt grunnlag, når den sanne årsaken til konflikten er skjult
· en feilaktig tilskrevet konflikt er en konflikt der den sanne skyldige, konfliktens gjenstand, befinner seg bak scenen av konfrontasjonen, og konflikten involverer deltakere som ikke er relatert til konflikten.
Hvis klassifiseringen er basert på partenes mentale tilstand og oppførselen til mennesker i konfliktsituasjoner som tilsvarer denne tilstanden, deles konflikter inn i rasjonelle og emosjonelle. Avhengig av konfliktens mål og dens konsekvenser, deles konflikter inn i positive og negative, konstruktive og destruktive. 2
Stadium før konflikt
En konflikt innledes av en førkonfliktsituasjon. Dette er en økning i spenningen mellom potensielle konfliktsubjekter forårsaket av visse motsetninger. Bare de motsetningene som av potensielle konfliktsubjekter oppfattes som uforenlige motsetninger av interesser, mål, verdier osv., fører til en forverring av sosiale spenninger og konflikter.
Sosial spenning er heller ikke alltid en varsler om konflikt. Dette er et komplekst sosialt fenomen, hvis årsaker kan være svært forskjellige. Her er noen av de mest typiske årsakene til veksten av sosial spenning:
a) reell "krenkelse" av folks interesser, behov og verdier;
b) utilstrekkelig oppfatning av endringer som skjer i samfunnet eller individuelle sosiale fellesskap;
c) uriktige eller forvrengte opplysninger om visse (virkelige eller imaginære) fakta, hendelser osv. 3
Sosial spenning er i hovedsak en psykologisk tilstand hos mennesker, og før starten av en konflikt er den av latent (skjult) natur. Den mest karakteristiske manifestasjonen av sosial spenning i denne perioden er gruppefølelser.
Et av nøkkelbegrepene i sosial konflikt er også «misnøye». Akkumuleringen av misnøye med den eksisterende tilstanden og utviklingsforløpet fører til økt sosial spenning.
Førkonfliktstadiet kan deles inn i tre utviklingsfaser, som er preget av følgende trekk i forholdet mellom partene:
· fremveksten av motsetninger angående et visst kontroversielt objekt; økende mistillit og sosial spenning; presentasjon av ensidige eller gjensidige krav, reduksjon av kontakter og akkumulering av klager;
· ønsket om å bevise legitimiteten til ens påstander og anklage fienden for manglende vilje til å løse kontroversielle spørsmål ved å bruke "rettferdige" metoder; å være låst inn i sine egne stereotypier; fremveksten av fordommer og fiendtlighet i den følelsesmessige sfæren;
· ødeleggelse av interaksjonsstrukturer; overgang fra gjensidige anklager til trusler; økning i aggressivitet; dannelse av bildet av "fienden" og holdningen til å kjempe.
Dermed transformeres konfliktsituasjonen gradvis til en åpen konflikt. Men selve konfliktsituasjonen kan eksistere over lang tid og ikke utvikle seg til en konflikt. For at en konflikt skal bli reell, er en hendelse nødvendig.
En hendelse er en formell årsak til starten på et direkte sammenstøt mellom partene.
En hendelse kan skje ved et uhell, eller den kan provoseres av konfliktens subjekt(er). Hendelsen kan også skyldes det naturlige hendelsesforløpet. Det hender at en hendelse blir forberedt og provosert av en "tredje kraft", som forfølger sine egne interesser i en antatt "utenlandsk" konflikt.
Hendelsen markerer konfliktens overgang til en ny kvalitet. I dagens situasjon er det tre hovedalternativer for oppførselen til de motstridende partene.
Partene (sidene) streber etter å løse motsetningene som har oppstått og finne et kompromiss;
En av partene later som at "ingenting spesielt skjedde" (unngå konflikten);
Hendelsen blir et signal for starten på åpen konfrontasjon. Valget av et eller annet alternativ avhenger i stor grad av partenes motstridende holdning (mål, forventninger).
Stadium av utviklingen av konflikten
Begynnelsen på åpen konfrontasjon mellom partene er resultatet av konfliktatferd, som forstås som handlinger rettet mot den motsatte siden med sikte på å fange, holde en omstridt gjenstand eller tvinge motstanderen til å forlate sine mål eller endre dem. Det finnes flere former for konfliktatferd:
a) aktiv konfliktatferd (utfordring);
b) passiv-konfliktatferd (respons på en utfordring);
c) konflikt-kompromissatferd;
d) kompromitterende atferd. 4
Avhengig av konfliktsettingen og formen for konfliktatferd hos partene, får konflikten sin egen utviklingslogikk. En utviklende konflikt har en tendens til å skape flere årsaker til dens utdyping og utvidelse.
Det kan skilles mellom tre hovedfaser i utviklingen av konflikten i dens andre fase.
1. Overgang av konflikten fra en latent tilstand til åpen konfrontasjon mellom partene. Kampen gjennomføres fortsatt med begrensede ressurser og er av lokal karakter. Den første styrkeprøven skjer. I denne fasen er det fortsatt reelle muligheter til å stoppe den åpne kampen og løse konflikten med andre metoder.
2. Ytterligere eskalering av konfrontasjon. For å nå sine mål og blokkere fiendens handlinger, introduseres flere og flere nye ressurser fra partene. Nesten alle muligheter til å finne et kompromiss går glipp av. Konflikten blir stadig mer uhåndterlig og uforutsigbar.
3. Konflikten når sitt klimaks og tar form av en total krig ved bruk av alle mulige krefter og midler. I denne fasen ser det ut til at de motstridende partene glemmer de sanne årsakene og målene til konflikten. Hovedmålet med konfrontasjonen er å påføre fienden maksimal skade.
Konfliktløsningsstadiet
Varigheten og intensiteten av konflikten avhenger av mange faktorer: av partenes mål og holdninger, av ressursene de har til rådighet, av midlene og metodene for å bekjempe, av reaksjonen på miljøkonflikten, av symbolene på seier og nederlag, om tilgjengelige og mulige metoder (mekanismer) å finne konsensus osv.
På et visst stadium i utviklingen av konflikten kan de motstridende partenes ideer om deres evner og fiendens evner endre seg betydelig. Det kommer et øyeblikk med "revurdering av verdier", forårsaket av nye relasjoner som har oppstått som et resultat av konflikten, en ny maktbalanse, bevisstheten om umuligheten av å oppnå mål eller den ublu prisen for suksess. Alt dette stimulerer til en endring i taktikk og strategier for konfliktatferd. I denne situasjonen begynner en eller begge motstridende parter å lete etter veier ut av konflikten, og intensiteten i kampen avtar som regel. Fra dette øyeblikket begynner faktisk prosessen med å avslutte konflikten, noe som ikke utelukker nye forverringer.
På konfliktløsningsstadiet er følgende scenarier mulig:
1) den åpenbare overlegenheten til en av partene tillater den å pålegge den svakere motstanderen sine betingelser for å avslutte konflikten;
2) kampen fortsetter til en av partene er fullstendig beseiret;
3) på grunn av mangel på ressurser, blir kampen langvarig og treg;
4) etter å ha oppbrukt ressurser og ikke identifisert en klar (potensiell) vinner, gir partene gjensidige innrømmelser i konflikten;
5) konflikten kan også stoppes under press fra en tredje styrke. 5
Den sosiale konflikten vil fortsette inntil åpenbare, klare betingelser for avslutningen viser seg. I en fullt ut institusjonalisert konflikt kan slike forhold bestemmes før starten av konfrontasjonen (for eksempel som i et spill hvor det er regler for fullføring), eller de kan utvikles og avtales gjensidig under utviklingen av konflikten. Hvis konflikten er delvis institusjonalisert eller ikke institusjonalisert i det hele tatt, oppstår ytterligere problemer med dens fullføring. Det er også absolutte konflikter, der kampen føres inntil den fullstendige ødeleggelsen av en eller begge rivalene.
Det er mange måter å avslutte en konflikt på. I utgangspunktet er de rettet mot å endre selve konfliktsituasjonen, enten ved å påvirke partene i konflikten, eller ved å endre egenskapene til konfliktobjektet, eller på andre måter.
Den siste fasen av konfliktløsningsfasen innebærer forhandlinger og juridisk formalisering av tilgjengelige avtaler. I mellommenneskelige og intergruppekonflikter kan resultatet av forhandlinger ta form av muntlige avtaler og gjensidige forpliktelser mellom partene. Vanligvis er en av betingelsene for å starte forhandlingsprosessen en midlertidig våpenhvile. Men alternativer er mulige når partene på stadiet av foreløpige avtaler ikke bare slutter å "kjempe", men eskalerer konflikten og prøver å styrke sine posisjoner i forhandlingene. Forhandlinger innebærer et gjensidig søk etter kompromisser fra de motstridende partene og inkluderer følgende mulige prosedyrer:
Å erkjenne eksistensen av en konflikt;
Godkjenning av prosedyreregler og forskrifter;
Identifisering av de viktigste kontroversielle spørsmålene (tegning av en protokoll over uenigheter);
Undersøk mulige løsninger på problemer;
Søk etter avtaler om hvert kontroversielt spørsmål og konfliktløsning generelt;
Dokumentasjon av alle inngåtte avtaler;
Oppfyllelse av alle aksepterte gjensidige forpliktelser. 6
Forhandlinger kan avvike fra hverandre både i nivået på avtalepartene og i forskjellene mellom dem. Men de grunnleggende prosedyrene (elementene) i forhandlinger forblir uendret.
Stadium etter konflikt
Slutten på direkte konfrontasjon mellom partene betyr ikke alltid at konflikten er fullstendig løst. Graden av tilfredshet eller misnøye hos partene med de inngåtte fredsavtalene vil i stor grad avhenge av følgende bestemmelser:
I hvilken grad var det mulig å nå det forfulgte målet under konflikten og påfølgende forhandlinger;
Hvilke metoder og metoder ble brukt for å kjempe;
Hvor store tap er partene (menneskelige, materielle, territorielle osv.);
Hvor stor er graden av krenkelse av selvfølelsen til en eller annen part;
Var det mulig å lindre den følelsesmessige spenningen til partene som følge av fredsslutningen;
Hvilke metoder ble brukt som grunnlag for forhandlingsprosessen;
I hvilken grad var det mulig å balansere partenes interesser;
Var kompromisset pålagt under kraftig press (av en av partene eller en "tredje kraft"), eller var det et resultat av et gjensidig søk etter måter å løse konflikten på;
Hva er reaksjonen til det omkringliggende sosiale miljøet på resultatene av konflikten.
Dersom en eller begge parter mener at de inngåtte fredsavtalene krenker deres interesser, vil spenningene mellom partene fortsette, og slutten på konflikten kan oppfattes som et midlertidig pusterom. Fred inngått som et resultat av gjensidig utarming av ressurser er heller ikke alltid i stand til å løse de viktigste kontroversielle problemene som forårsaket konflikten. Den mest varige freden er en inngått på grunnlag av konsensus, når partene anser konflikten som fullstendig løst og bygger sine relasjoner på grunnlag av tillit og samarbeid.
Typer sosiale konflikter.
Intrapersonlige konflikter
Løsningen av intrapersonlige konflikter avhenger først og fremst av personen selv, av evnen og muligheten til å leve i harmoni (i harmoni) med seg selv og omgivelsene. Slike konflikter kan betinget beskrives som konflikter «mellom det vi har og det vi ønsker å ha». Andre varianter av slike konflikter: «mellom hva du vil og hva du ikke vil», «mellom hvem du er og hvem du vil være» osv. Fra et evaluerende synspunkt kan intrapersonlige konflikter representeres som en kamp mellom to positive eller to negative tendenser eller som en kamp mellom positive og negative tendenser i psyken til ett subjekt. Det finnes alternativer når trender inneholder både positive og negative aspekter på samme tid (for eksempel innebærer en foreslått forfremmelse en uønsket flytting til et nytt bosted).
Personlighet er et stabilt system av sosialt betydningsfulle egenskaper bestemt av det eksisterende systemet med sosiale relasjoner, kultur og biologiske egenskaper hos individet. Intrapersonlig konflikt, som enhver annen sosial konflikt, involverer konfliktinteraksjon mellom to eller flere parter. Flere gjensidig utelukkende behov, mål, verdier og interesser kan eksistere i én person samtidig. Alle av dem er sosialt betinget, selv om de er av rent biologisk natur, siden deres tilfredshet er forbundet med et helt system av visse sosiale relasjoner. Derfor er intrapersonlig konflikt også en sosial konflikt.
Enhver menneskelig handling representerer både interaksjon med den Andre i seg selv, og motstand mot den Andre som deltaker i dialogen. Men konflikt er bare forårsaket av gjensidig utelukkende tendenser av like viktighet, når en person ser ut til å være todelt i å ta en beslutning, når valget av en eller annen tendens forutsetter kraftig press fra den ene mot den andre, dvs. konfrontasjon og vold.
Det er en psykologisk konflikt når barrieren for visse handlinger ligger i oss selv. Dette er problemer med å velge mellom to forskjellige ambisjoner:
a) behovskonflikt (du ønsker å spise og trenger å bli behandlet);
b) konflikt mellom sosial norm og behov (kjærlighet og norm);
c) konflikt mellom sosiale normer (duell og kirke). 7
En type intrapersonlig konflikt er ubevisst indre konflikt. Den er basert på eventuelle konfliktsituasjoner som ikke ble fullstendig løst tidligere, som vi allerede har glemt. Men på et ubevisst nivå fortsetter vi å bære byrden av uløste problemer i fortiden og reproduserer ufrivillig gamle konfliktsituasjoner, som om vi prøver å løse dem igjen. Årsaken til at en ubevisst intern konflikt gjenopptas kan være omstendigheter som ligner på den tidligere uløste situasjonen.
Konkurranse og rivalisering gjennomsyrer alle områder av livene våre, og ofte betyr fortreffelighet for en fiasko for en annen. Potensiell fiendtlig spenning skaper frykt. Kilden til frykt kan også være utsiktene til å mislykkes og trusselen om å miste følelsen av selvtillit. Markedsrelasjoner forutsetter aggressivt konkurransemessig samspill, og kristen moral forkynner menneskers broderkjærlighet til hverandre. Reklame stimulerer våre behov, og det virkelige liv blir et hinder for deres tilfredsstillelse. Under slike forhold blir det menneskelige miljøet en av hovedkildene til intrapersonlige konflikter.
Det er lett å legge merke til at i tilnærmet samme konfliktsituasjoner oppfører forskjellige mennesker seg langt fra likt. Sosialpsykologien identifiserer de fire vanligste typene atferd hos mennesker i konfliktsituasjoner: «Den første typen er aggressiv atferd som bidrar til utvikling av konflikt; den andre er atferd som indikerer en tendens til kompromiss; den tredje er forbundet med en tendens til å underkaste seg, det vil si å akseptere avgjørelsen fra den motsatte siden; den fjerde typen viser en tendens til å unngå konflikt.» 8 I det virkelige liv forekommer ikke hver av disse typene i sin rene form, men de fleste mennesker, med visse forbehold, kan klassifiseres som en eller annen type konfliktatferd.
Mellommenneskelige konflikter
Mellommenneskelige konflikter kan betraktes som et sammenstøt av personligheter i prosessen med deres forhold. Slike sammenstøt kan forekomme i en rekke sfærer og områder (økonomiske, politiske, industrielle, sosiokulturelle, hverdagslige, etc.). Årsakene til slike sammenstøt er uendelig forskjellige - fra et praktisk sete i offentlig transport til presidentsetet i offentlige etater.
Mellommenneskelige konflikter oppstår både mellom mennesker som møtes for første gang og mellom mennesker som hele tiden kommuniserer. I begge tilfeller spiller den personlige oppfatningen av partneren eller motstanderen en viktig rolle i forholdet. En hindring for å finne enighet mellom individer kan være en negativ holdning dannet av en motstander til en annen. En holdning representerer et subjekts beredskap, disposisjon til å handle på en bestemt måte. Dette er en viss retning for manifestasjonen av fagets psyke og oppførsel, beredskap til å oppfatte fremtidige hendelser. Det er dannet under påvirkning av rykter, meninger, dommer om et gitt individ (gruppe, fenomen, etc.).
Når man samhandler med andre mennesker, beskytter en person først og fremst sine personlige interesser, og dette er normalt. Konfliktene som oppstår er en reaksjon på hindringer for å nå mål. Og hvor betydningsfullt temaet konflikten ser ut til å være for et bestemt individ, vil i stor grad avhenge av hans konfliktholdning.
Enkeltpersoner møter mellommenneskelige konflikter, og beskytter ikke bare deres personlige interesser. De kan også representere interessene til individuelle grupper, institusjoner, organisasjoner, arbeiderkollektiver og samfunnet som helhet. I slike mellommenneskelige konflikter er intensiteten i kampen og muligheten for å finne kompromisser i stor grad bestemt av konfliktholdningene til de sosiale gruppene hvis representanter motstanderne er.
Alle mellommenneskelige konflikter som oppstår på grunn av sammenstøt av mål og interesser kan deles inn i tre hovedtyper.
Den første innebærer et grunnleggende sammenstøt der realiseringen av målene og interessene til en motstander bare kan oppnås ved å krenke den andres interesser.
Den andre påvirker bare formen for forhold mellom mennesker, men krenker ikke deres åndelige, moralske og materielle behov og interesser.
Den tredje representerer imaginære motsetninger som kan fremprovoseres enten av falsk (forvrengt) informasjon eller ved feil tolkning av hendelser og fakta.
Mellommenneskelige konflikter kan også deles inn i følgende typer:
a) rivalisering - ønsket om dominans;
b) tvist - uenigheter om å finne den beste løsningen på felles problemer;
c) diskusjon - diskusjon av et kontroversielt spørsmål.
prøvearbeid i faget "sosiologi"
om temaet "Sosiale konflikter, deres årsaker, typer og rolle i det offentlige liv"
Innledning ____________________________________________________________________________3
1. Begrepet sosial konflikt _________________________________4
2. Årsaker til sosiale konflikter_________________________________________________5
3. Typer sosiale konflikter______________________________________________________8
4. Sosiale konflikters rolle i det offentlige liv _________________9
Konklusjon_____________________________________________________________________11
Liste over brukt litteratur _________________________________12
Introduksjon
Sosial heterogenitet i samfunnet, forskjeller i inntektsnivå, makt, prestisje osv. fører ofte til konflikter. Konflikter er en integrert del av det sosiale livet. Det moderne livet i det russiske samfunnet er spesielt rikt på konflikter.
Sosiale konflikter i det moderne russiske samfunnet er organisk forbundet med dets overgangstilstand og motsetningene som ligger til grunn for konfliktene. Røttene til noen av dem ligger i fortiden, men de får sin viktigste forverring i prosessen med overgang til markedsrelasjoner.
Fremveksten av nye sosiale grupper av gründere og eiere, økende ulikhet, blir grunnlaget for fremveksten av nye konflikter. Det dannes en sosial motsetning i samfunnet mellom eliten, som representerer ulike grupper av nye eiere, og den enorme massen av mennesker som er fjernet fra eiendom og makt.
Sosiale konflikter i det moderne Russland er spesielt akutte og bruker ofte vold. Basert på den stadig dypere krisetilstanden i samfunnet, som fører til sammenstøt mellom ulike krefter og samfunn, forsterkes sosiale motsetninger og resultatet er sosiale konflikter.
Konflikter oppstår i ulike samfunnssfærer og omtales vanligvis som politiske, sosioøkonomiske, spirituelle, nasjonale osv. Alle tilhører kategorien sosial konflikt, som refererer til enhver type kamp og konfrontasjon mellom fellesskap og sosiale krefter.
Begrepet sosial konflikt
Konflikt– dette er en kollisjon av motstridende mål, posisjoner, syn på emnene for samhandling. Samtidig er konflikt det viktigste aspektet ved samhandling mellom mennesker i samfunnet, en slags celle i sosial eksistens. Dette er en form for forhold mellom potensielle eller faktiske subjekter for sosial handling, hvis motivasjon bestemmes av motstridende verdier og normer, interesser og behov.
Et vesentlig aspekt ved sosial konflikt er at disse subjektene handler innenfor rammen av et bredere system av forbindelser, som modifiseres (styrkes eller ødelegges) under påvirkning av konflikten.
Konflikt er assosiert med folks bevissthet om motsetningene i deres interesser (som medlemmer av visse sosiale grupper) med interessene til andre subjekter. Forverrede motsetninger gir opphav til åpne eller lukkede konflikter.
Konfliktsosiologien går ut fra det faktum at konflikt er et normalt fenomen i det sosiale livet, og identifisering og utvikling av konflikt som helhet er en nyttig og nødvendig sak. Samfunn, myndighetsstrukturer og individuelle borgere vil oppnå mer effektive resultater i sine handlinger hvis de følger visse regler rettet mot å løse konflikten. sosial konflikt i moderne sosiologi forstår vi enhver type kamp mellom individer, hvis mål er å oppnå eller bevare produksjonsmidlene, den økonomiske posisjonen, makten eller andre verdier som nyter offentlig anerkjennelse, samt å erobre, nøytralisere eller eliminere en ekte eller imaginær fiende.
Årsaker til sosiale konflikter
I utviklingen av en konflikt, i dens overgang til stadiet med ekstrem forverring, avhenger mye av nøyaktig hvordan de første hendelsene som fører til utviklingen av konflikten oppfattes, hvilken betydning konflikten tilskrives i massebevisstheten og i bevisstheten. av lederne for de aktuelle sosiale gruppene. For å forstå arten av konflikten og arten av dens utvikling, er "Thomas-teoremet" av spesiell betydning, som sier: "Hvis folk oppfatter en viss situasjon som reell, vil den være reell i dens konsekvenser." I forhold til konflikt betyr dette at dersom det er et interesseavvik mellom personer eller grupper, men dette avviket ikke oppfattes, oppfattes eller føles av dem, så fører ikke et slikt interesseavvik til konflikt. Og omvendt, hvis det er et interessefellesskap mellom mennesker, men deltakerne selv føler fiendtlighet mot hverandre, så vil forholdet mellom dem nødvendigvis utvikle seg etter konfliktmønsteret fremfor samarbeid.
Når man vurderer årsakene til en bestemt konflikt, er det nødvendig å huske på at hver konflikt er personifisert på en eller annen måte. Hver av partene i konflikten har sine egne ledere, sjefer, ledere, ideologer som gir uttrykk for og kringkaster ideene til gruppen deres, formulerer "deres" posisjoner og presenterer dem som gruppens interesser. Samtidig er det ofte vanskelig å finne ut om den nåværende konfliktsituasjonen fremmer denne eller den andre lederen eller om han selv vil skape denne situasjonen, siden han, takket være en viss type oppførsel, inntar stillingen som leder, leder , "talsmann for interessene" til folket, etnisk gruppe, klasse, sosialt lag, politisk parti, etc. Uansett, i enhver konflikt spiller ledernes personlige egenskaper en eksepsjonell rolle. I hver spesifikke situasjon kan de arbeide for å forverre konflikten eller finne måter å løse den på.
Verdenserfaring lar oss identifisere noen av de mest karakteristiske kildene på grunnlag av hvilke årsakene til konflikter dannes: rikdom, makt, prestisje og verdighet, dvs. de verdiene og interessene som betyr noe i ethvert samfunn og gir mening til handlingene av spesifikke individer som deltar i konflikter.
Hver part oppfatter konfliktsituasjonen i form av et problem, der tre hovedpunkter er av overveiende betydning i løsningen:
· for det første, graden av betydning av det bredere systemet av forbindelser, fordelene og tapene som oppstår fra den forrige staten og dens destabilisering - alt dette kan betegnes som en vurdering av situasjonen før konflikten;
· for det andre graden av bevissthet om egne interesser og viljen til å ta risiko for gjennomføringens skyld;
· for det tredje, motpartenes oppfatning av hverandre, evnen til å ta hensyn til motstanderens interesser.
Den vanlige utviklingen av en konflikt forutsetter at hver side er i stand til å ta hensyn til den motsatte sidens interesser. Denne tilnærmingen skaper muligheten for en relativt fredelig utvikling av konflikten gjennom forhandlingsprosessen og foreta justeringer av det tidligere relasjonssystemet i en retning og skala som er akseptabel for hver av partene.
· under forhandlinger bør det prioriteres å diskutere materielle spørsmål;
· partene bør bestrebe seg på å lindre psykologiske og sosiale spenninger;
· partene må vise gjensidig respekt for hverandre;
· forhandlere bør strebe etter å gjøre en betydelig og skjult del av konfliktsituasjonen til en åpen, åpent og beviselig avsløre hverandres posisjoner og bevisst skape en atmosfære av offentlig likeverdig meningsutveksling;
· alle forhandlere må vise en tendens til kompromisser.
Typer sosiale konflikter
Politiske konflikter– dette er konflikter forårsaket av kampen om maktfordeling, dominans, innflytelse og autoritet. De oppstår fra ulike interesser, rivaliseringer og kamper i prosessen med å erverve, distribuere og utøve politisk-statlig makt. Politiske konflikter er direkte knyttet til å få ledende posisjoner i institusjoner og strukturer for politisk makt.
Hovedtyper av politiske konflikter:
· konflikt mellom regjeringsgrener;
· konflikt i parlamentet;
· konflikt mellom politiske partier og bevegelser;
· konflikt mellom ulike deler av styringsapparatet.
Sosioøkonomiske konflikter– dette er konflikter forårsaket av midler til livsoppretting, bruk og omfordeling av naturlige og andre materielle ressurser, lønnsnivået, bruken av profesjonelt og intellektuelt potensial, prisnivået på varer og tjenester, tilgang og distribusjon av åndelig fordeler.
Nasjonal-etniske konflikter– dette er konflikter som oppstår under kampen for etniske og nasjonale gruppers rettigheter og interesser.
I henhold til klassifiseringen av D. Katzs typologi er det:
· konflikt mellom indirekte konkurrerende undergrupper;
· konflikt mellom direkte konkurrerende undergrupper;
· konflikt innenfor hierarkiet på grunn av belønninger.
Rollen til sosiale konflikter i det offentlige liv
Under moderne forhold gir i hovedsak hver sfære av sosialt liv opphav til sine egne spesifikke typer sosiale konflikter. Derfor kan vi snakke om politiske, nasjonal-etniske, økonomiske, kulturelle og andre typer konflikter. Politisk konflikt er en konflikt om maktfordeling, dominans, innflytelse, autoritet. Denne konflikten kan være skjult eller åpen. En av de mest slående formene for dens manifestasjon i det moderne Russland er konflikten mellom den utøvende og lovgivende makten i landet som har fortsatt gjennom hele perioden siden Sovjetunionens sammenbrudd. De objektive årsakene til konflikten er ikke eliminert, og den har flyttet til et nytt stadium i sin utvikling. Fra nå av blir det implementert i nye former for konfrontasjon mellom presidenten og forbundsforsamlingen, samt utøvende og lovgivende makt i regionene. En fremtredende plass i det moderne liv er okkupert av nasjonal-etniske konflikter– konflikter basert på kampen for rettigheter og interesser til etniske og nasjonale grupper. Oftest er dette konflikter knyttet til status eller territorielle krav. Problemet med kulturell selvbestemmelse for visse nasjonale samfunn spiller også en betydelig rolle. Spille en stor rolle i det moderne livet i Russland sosioøkonomiske konflikter, det vil si konflikter om midler til livsopphold, lønnsnivå, bruk av faglig og intellektuelt potensial, prisnivået for ulike varer, over reell tilgang til disse varene og andre ressurser. Sosiale konflikter i ulike sfærer av det offentlige liv kan finne sted i form av intrainstitusjonelle og organisatoriske normer og prosedyrer: diskusjoner, forespørsler, vedtak av erklæringer, lover, etc. Den mest slående uttrykksformen for konflikt er ulike typer masseaksjoner. Disse masseaksjonene gjennomføres i form av å stille krav til myndighetene fra misfornøyde sosiale grupper, ved å mobilisere opinionen til støtte for deres krav eller alternative programmer, i direkte aksjoner av sosial protest. Masseprotest– Dette er en aktiv form for konfliktatferd. Det kan uttrykkes i ulike former: organisert og spontant, direkte eller indirekte, som tar på seg voldens natur eller et system med ikke-voldelige handlinger. Arrangørene av masseprotester er politiske organisasjoner og såkalte «pressgrupper» som forener mennesker basert på økonomiske mål, faglige, religiøse og kulturelle interesser. Uttrykksformer for masseprotester kan være som: samlinger, demonstrasjoner, streiker, sivil ulydighetskampanjer, streik. Hver av disse skjemaene brukes til spesifikke formål og er et effektivt middel for å løse svært spesifikke problemer. Derfor, når de velger en form for sosial protest, må arrangørene tydelig forstå hvilke spesifikke mål som er satt for denne handlingen og hva som er offentlig støtte for visse krav.
Konklusjon
Oppsummert sosiale konflikter kan det hevdes at eksistensen av et samfunn uten konflikter er umulig. Det er umulig å kategorisk kalle konflikt en manifestasjon av organisasjoners dysfunksjon, avvikende oppførsel til individer og grupper, et fenomen i sosialt liv; mest sannsynlig er konflikt en nødvendig form for sosial interaksjon mellom mennesker. På grunn av det faktum at sosial konflikt er et mangefasettert fenomen, blir det i arbeidet presentert fra forskjellige vinkler for å se dette problemet. Hovedaspektene ved sosiale konflikter blir fremhevet og deres egenskaper i henhold til hovedkomponentene er gitt. Dermed avslører dette arbeidet konseptet, årsakene, typene og rollen til sosiale konflikter.
Det finnes effektive måter å løse konflikter forårsaket av forskjeller i syn, holdninger og uoverensstemmelser i mål og handlinger. De styrker relasjoner og er derfor ekstremt verdifulle. Å lykkes med å løse forskjeller sammen kan bringe mennesker nærmere hverandre enn år brukt på å utveksle hyggelige ting.
Liste over brukt litteratur
1. Druzhinin V.V., Kontorov D.S., Kontorov M.D. Introduksjon til teorien om konflikt. – M.: Radio og kommunikasjon, 2001.
2. Zborovsky G. E. Generell sosiologi: Lærebok. – M.: Gardariki, 2004.
3. Radugin A. A., Radugin K. A. Sosiologi: Forelesningskurs. – M.: Senter, 2002.
Sosial konflikt(fra lat. konfliktus- kollisjon) er det høyeste stadiet i utviklingen av motsetninger i forholdet mellom mennesker, sosiale grupper og samfunnet som helhet, som er preget av et sammenstøt av motstridende interesser, mål og posisjoner til interaksjonsobjektene. Konflikter kan være skjulte eller åpenbare, men de er alltid basert på manglende enighet mellom to eller flere parter.
Begrepet sosial konflikt
Det er en av typene sosiale konflikter.
Ordet "" (fra lat. konfliktus) betyr et sammenstøt (av partier, meninger, krefter). Konseptet sosial konflikt som en kollisjon mellom to eller flere subjekter for sosial interaksjon er mye tolket av representanter for ulike retninger av det konfliktologiske paradigmet. I et klassesamfunn manifesterer således den sosiale hovedkonflikten seg i form av en antagonistisk klassekamp, hvis kulminasjon er en sosial revolusjon. I følge L. Coser er konflikt en av typene sosial interaksjon, der det er en "kamp om verdier og krav på status, makt og ressurser, der motstandere nøytraliserer, skader eller eliminerer sine rivaler." I R. Dahrendorfs tolkning representerer sosial konflikt typer sammenstøt av varierende intensitet mellom motstridende grupper, der klassekamp er en av typene konfrontasjon.
Det er en åpen konfrontasjon, en kollisjon mellom to eller flere subjekter (partier) av sosial interaksjon, og årsakene til dette er uforenlige behov, interesser og verdier.
Konflikten er basert på subjektive-objektive motsetninger. Imidlertid utvikler ikke alle motsetninger seg til en konflikt. Motsigelsesbegrepet er bredere innholdsmessig enn konfliktbegrepet. Sosiale motsetninger er de viktigste avgjørende faktorene for sosial utvikling. De "gjennomtrenger" alle sfærer av sosiale relasjoner og utvikler seg for det meste ikke til konflikt. For at objektivt eksisterende (periodisk oppkommende) motsetninger skal transformeres til en sosial konflikt, er det nødvendig at subjektene (subjektet) for interaksjon innser at denne eller den motsetningen er en hindring for å oppnå deres vitale mål og interesser. I følge K. Boulding oppstår det en konflikt når "modne" motsetninger anerkjennes av partene som uforenlige og hver part søker å overta en posisjon som utelukker den andre partens intensjoner. Derfor er konfliktmotsetninger av subjektiv-objektiv karakter.
Objektive motsetninger anses å være de som faktisk eksisterer i samfunnet, uavhengig av undersåttenes vilje og ønske. For eksempel motsetningene mellom arbeid og kapital, mellom ledere og de styrte, motsetningene mellom "fedre" og "barn" osv.
I tillegg til objektivt eksisterende (fremvoksende) motsetninger, kan imaginære motsetninger oppstå i subjektets fantasi når det ikke er objektive årsaker til en konflikt, men subjektet gjenkjenner (oppfatter) situasjonen som en konflikt. I dette tilfellet kan vi snakke om subjektive-subjektive motsetninger. En annen situasjon er også mulig, når motstridende motsetninger faktisk eksisterer, men forsøkspersonen mener at det ikke er tilstrekkelige årsaker til konflikten.
Motsetninger kan eksistere i ganske lang tid og ikke utvikle seg til en konflikt. Derfor er det nødvendig å huske på at grunnlaget for konflikten kun er de motsetningene som er forårsaket av uforenlige interesser, behov og verdier. Slike motsetninger gir som regel opphav til åpen kamp mellom partene, konfrontasjon.
Årsakene til konflikten kan være en rekke problemer, for eksempel en konflikt om materielle ressurser, over verdier og de viktigste livsholdningene, over makt (dominansproblemer), over status-rolleforskjeller i den sosiale strukturen, over personlige problemer (inkludert emosjonelle -psykologiske) forskjeller, etc. Dermed dekker konflikter alle sfærer av folks liv, hele settet av sosiale relasjoner, sosial interaksjon. Konflikt er i hovedsak en av typene sosial interaksjon, der subjekter og deltakere er individer, store og små sosiale grupper og organisasjoner. Konfliktsamhandling forutsetter imidlertid konfrontasjon mellom partene, d.v.s. handlinger fra subjekter rettet mot hverandre.
Formen for sammenstøt – voldelige eller ikke-voldelige – avhenger av mange faktorer, inkludert om det er reelle forhold og muligheter (mekanismer) for ikke-voldelig løsning av konflikten, hvilke mål som forfølges av konfrontasjonsobjektene, hvilke holdninger er. "veiledet" av de motstridende partene osv.
Så sosial konflikt er en åpen konfrontasjon, en kollisjon av to eller flere subjekter (partier) av sosial interaksjon, hvis årsaker er uforenlige behov, interesser og verdier.
Struktur av sosial konflikt
I en forenklet form består strukturen av sosial konflikt av følgende elementer:
- objekt - den spesifikke årsaken til kollisjonen av fag;
- to eller flere fag motstridende om en gjenstand;
- hendelse - en formell årsak til starten på åpen konfrontasjon.
Konflikten er innledet av fremveksten konfliktsituasjon. Dette er motsetninger som oppstår mellom subjekter angående et objekt.
Under påvirkning av økende sosial spenning forvandles konfliktsituasjonen gradvis til åpen sosial konflikt. Men selve spenningen kan eksistere i lang tid og ikke utvikle seg til konflikt. For at en konflikt skal bli reell, er det nødvendig med en hendelse – en formell årsak til konfliktens start.
Den virkelige konflikten har imidlertid en mer kompleks struktur. For eksempel involverer det i tillegg til fagene deltakere (direkte og indirekte), støttespillere, sympatisører, pådrivere, meklere, voldgiftsdommere osv. Hver av deltakerne i konflikten har sine egne kvalitative og kvantitative egenskaper. Et objekt kan også ha sine egne egenskaper. I tillegg utvikler det seg reell konflikt i et visst sosialt og fysisk miljø, som også påvirker det. Derfor vil en mer fullstendig struktur av sosial (politisk) konflikt bli diskutert nedenfor.
Essensen av sosial konflikt
Sosiologisk forståelse og moderne forståelse av sosial konflikt ble først lagt ned av den tyske sosiologen G. Simmel. I prosess "Sosial konflikt" han bemerker at samfunnsutviklingsprosessen går gjennom sosial konflikt, når utdaterte kulturelle former blir foreldet, "revet" og nye blir født. I dag er en hel gren av sosiologi engasjert i teori og praksis for å regulere sosiale konflikter - konfliktologi. De mest kjente representantene for denne trenden er R. Dahrendorf og L. Koser. K. Bouldinghydr.
tysk sosiolog R. Dahrendorf opprettet teori om samfunnets konfliktmodell. Ifølge forskeren, i ethvert samfunn, kan sosiale konflikter oppstå når som helst, basert på en interessekonflikt. Dahrendorf ser på konflikter som et vesentlig element i det sosiale livet, som, som kilder til innovasjon, bidrar til den konstante utviklingen av samfunnet. Hovedoppgaven er å lære å kontrollere dem.
Den amerikanske sosiologen L. Coser utviklet teorien om positiv funksjonell konflikt. Ved sosial konflikt forsto han kampen for verdier og krav på en viss status, makt og ressurser, en kamp der motstandernes mål er å nøytralisere, skade eller eliminere fienden.
I følge denne teorien fører sosial ulikhet, som uunngåelig eksisterer i ethvert samfunn og forårsaker naturlig sosial misnøye hos mennesker, ofte til sosiale konflikter. L. Coser ser de positive funksjonene til konflikter i at de bidrar til fornyelse av samfunnet og stimulerer sosial og økonomisk fremgang.
Generell teori om konflikt tilhører amerikansk sosiolog K. Boulding. I hans forståelse er en konflikt en situasjon der partene innser at deres posisjoner er uforenlige og samtidig streber etter å komme i forkant av motstanderen og slå ham. I det moderne samfunnet er konflikter ifølge Boulding uunngåelige, så det er nødvendig å kontrollere og håndtere dem. Hoved tegn på konflikt er:
- tilstedeværelsen av en situasjon som av de motstående partene oppfattes som en konflikt;
- tilstedeværelsen av motstridende deltakere i motstridende mål, behov, interesser og metoder for å oppnå dem;
- samhandling mellom motstridende parter;
- resultater av konfliktinteraksjon;
- bruke trykk og jevn kraft.
Av stor betydning for den sosiologiske analysen av sosiale konflikter er identifiseringen av hovedtypene. Det er følgende typer konflikter:
1. etter antall deltakere i konfliktinteraksjon:
- intrapersonlig- en tilstand av en persons misnøye med alle omstendigheter i livet hans som er forbundet med tilstedeværelsen av motstridende behov og interesser. aspirasjoner og kan forårsake affekter;
- mellommenneskelig - uenighet mellom to eller flere medlemmer av en gruppe eller flere grupper;
- intergruppe - oppstå mellom sosiale grupper som forfølger uforenlige mål og forstyrrer hverandre gjennom deres praktiske handlinger;
2. i henhold til retningen for konfliktsamhandling:
- horisontal - mellom mennesker som ikke er underordnet hverandre;
- vertikal - mellom mennesker som er underordnet hverandre;
- blandet - der begge er representert. De vanligste er vertikale og blandede konflikter, som i gjennomsnitt utgjør 70-80 % av alle konflikter;
3. etter kilde til forekomst:
- objektivt bestemt- forårsaket av objektive grunner, som bare kan elimineres ved å endre den objektive situasjonen;
- subjektivt bestemt - assosiert med de personlige egenskapene til motstridende mennesker, så vel som med situasjoner som skaper hindringer for å tilfredsstille deres ønsker, ambisjoner, interesser;
4. i henhold til dens funksjoner:
- kreativ (integrativ) - fremme fornyelse, innføring av nye strukturer, politikk, lederskap;
- destruktiv (desintegrativ) - destabiliserende sosiale systemer;
5. i henhold til varigheten av kurset:
- kortsiktig - forårsaket av gjensidig misforståelse eller feil fra partene som raskt blir realisert;
- langvarig - assosiert med dype moralske og psykologiske traumer eller objektive vansker. Konfliktens varighet avhenger både av motsetningens tema og karaktertrekkene til de involverte;
6. når det gjelder det interne innholdet:
- rasjonell- som dekker sfæren av rimelig, forretningsmessig konkurranse, omfordeling av ressurser;
- følelsesmessig - der deltakerne handler på grunnlag av personlig fiendskap;
7. I henhold til metodene og midlene for å løse konflikter er det fredelig og væpnet:
8. tar hensyn til innholdet i problemene som forårsaket konflikthandlinger, skilles økonomiske, politiske, familiemessige, hverdagslige, industrielle, åndelige og moralske, juridiske, miljømessige, ideologiske og andre konflikter.
Analysen av forløpet av en konflikt utføres i samsvar med dens tre hovedstadier: førkonfliktsituasjonen, selve konflikten og løsningsstadiet.
Pre-konflikt situasjon- dette er perioden da de motstridende partene vurderer sine ressurser, styrker og konsoliderer seg til motstridende grupper. På dette samme stadiet danner hver side sin egen oppførselsstrategi og velger en metode for å påvirke fienden.
Selve konflikten er dette er en aktiv del av konflikten, preget av tilstedeværelsen av en hendelse, dvs. sosiale handlinger rettet mot å endre motstanderens kommando. Selve handlingene er av to typer:
- handlinger fra rivaler som er åpne i naturen (verbale debatter, fysisk press, økonomiske sanksjoner, etc.);
- skjulte handlinger fra rivaler (relatert til ønsket om å lure, forvirre motstanderen og påtvinge ham en ugunstig handlingsforløp).
Hovedhandlingen i tilfelle skjult intern konflikt er refleksiv håndtering, betyr at en av motstanderne, gjennom "villedende bevegelser," prøver å tvinge den andre personen til å handle på denne måten. hvor gunstig det er for ham.
Konfliktløsning er kun mulig ved å eliminere konfliktsituasjonen, og ikke bare ved å utmatte hendelsen. Løsning av konflikten kan også skje som et resultat av utarming av ressursene til partene eller inngripen fra en tredjepart, noe som skaper en fordel for en av partene, og til slutt, som et resultat av fullstendig utmattelse av motstander.
For å lykkes med å løse en konflikt er følgende betingelser nødvendig:
- rettidig identifisering av årsakene til konflikten;
- definisjon virksomhetens konfliktsone– grunner, motsetninger, interesser, mål for de motstridende partene:
- gjensidig ønske fra partene om å overvinne motsetninger;
- felles søken etter måter å overvinne konflikten på.
Det finnes ulike metoder for konfliktløsning:
- unngå konflikt -å forlate "scenen" for konfliktinteraksjon fysisk eller psykologisk, men selve konflikten i dette tilfellet er ikke eliminert, siden årsaken som ga opphav til den gjenstår;
- forhandling - tillate deg å unngå bruk av vold, oppnå gjensidig forståelse og finne en vei til samarbeid;
- bruk av mellomledd - forliksprosedyre. En erfaren mekler, som kan være en organisasjon eller en enkeltperson, vil hjelpe raskt å løse konflikten der. hvor uten hans deltakelse ville dette ikke vært mulig;
- utsette - i hovedsak er dette en overgivelse av sin posisjon, men bare midlertidig, siden etter hvert som partiet akkumulerer styrke, vil det mest sannsynlig prøve å gjenvinne det det har tapt;
- voldgiftsbehandling eller voldgift, er en metode der lovens og lovens regler følges strengt.
Konsekvensene av konflikten kan være:
1. positiv:
- løsning av akkumulerte motsetninger;
- stimulering av prosessen med sosial endring;
- bringe motstridende grupper nærmere hverandre;
- å styrke samholdet i hver av de rivaliserende leirene;
2. negativ:
- Spenninger;
- destabilisering;
- oppløsning.
Konfliktløsning kan være:
- full - konflikten slutter fullstendig;
- delvis— konflikt endrer sin ytre form, men beholder motivasjonen.
Selvfølgelig er det vanskelig å forutse alle de ulike konfliktsituasjoner som livet skaper for oss. Derfor må mye ved konfliktløsning løses på stedet basert på den konkrete situasjonen, samt de individuelle psykologiske egenskapene til deltakerne i konflikten.
sosial konflikt er en åpen konfrontasjon, et sammenstøt mellom to eller flere subjekter som deltar i sosial interaksjon, hvis årsaker er uforenlige behov, interesser og verdier. Sosial konflikt inkluderer også aktiviteten til et individ eller grupper som blokkerer fiendens funksjon eller forårsaker skade på andre mennesker (grupper).
Årsakene deres kan være en rekke livsproblemer: materielle ressurser, de viktigste livsholdningene, makt-, status- og rolleforskjeller i den sosiale strukturen, personlige (emosjonelle og psykologiske) forskjeller, etc.
Konflikter dekker alle sfærer av menneskers liv, hele settet av sosiale relasjoner og sosial interaksjon. Konflikt er faktisk en av typene sosial interaksjon, der subjekter og deltakere er individer, store og små sosiale grupper og organisasjoner. I hjertet av konflikten er bare de motsetningene som er forårsaket av uforenlige interesser, behov og verdier. Slike motsetninger forvandles som regel til en åpen kamp mellom partene, til en reell konfrontasjon.
STADIER I KONFLIKTUTVIKLING
Stadium før konflikt
Ingen sosial konflikt oppstår umiddelbart. Emosjonelt stress, irritasjon og sinne akkumuleres vanligvis over tid, så pre-konfliktstadiet trekker noen ganger så mye ut at årsaken til konflikten blir glemt.
Selve konflikten
Dette stadiet kjennetegnes først og fremst av tilstedeværelsen av en hendelse. Dette er en aktiv, aktiv del av konflikten. Hele konflikten består altså av en konfliktsituasjon som dannes på pre-konfliktstadiet og en hendelse.
Konfliktløsning
Et ytre tegn på konfliktløsning kan være slutten på hendelsen. Det er fullføring, ikke midlertidig opphør. Dette betyr at konfliktskapende samhandling mellom de motstridende partene opphører. Eliminering eller opphør av hendelsen er en nødvendig, men ikke tilstrekkelig betingelse for å løse konflikten.
57. Typer sosiale konflikter og metoder for løsning
Alle konflikter kan klassifiseres avhengig av uenighetsområdene som følger.
1. Personlig konflikt. Denne sonen inkluderer konflikter som oppstår i personligheten, på nivået av individuell bevissthet.
2. Mellommenneskelig konflikt. Denne sonen innebærer uenighet mellom to eller flere medlemmer av en gruppe eller flere grupper.
3. Intergruppekonflikt. Et visst antall individer som danner en gruppe (dvs. et sosialt fellesskap som er i stand til felles koordinerte handlinger) kommer i konflikt med en annen gruppe som ikke inkluderer individer fra den første gruppen.
4. Tilhørighetskonflikt. Oppstår på grunn av den doble tilknytningen til individer, for eksempel når de danner en gruppe innenfor en annen, større gruppe eller når et individ samtidig er en del av to konkurrerende grupper som forfølger samme mål.
5. Konflikt med det ytre miljø. Individene som utgjør gruppen opplever press utenfra (først og fremst fra kulturelle, administrative og økonomiske normer og reguleringer). De kommer ofte i konflikt med institusjonene som støtter disse normene og forskriftene.
I henhold til deres interne innhold er sosiale konflikter delt inn i rasjonell Og følelsesmessig. TIL rasjonell inkludere slike konflikter som dekker sfæren av rimelig, forretningsmessig samarbeid, omfordeling av ressurser og forbedring av ledelsesmessig eller sosial struktur. Rasjonelle konflikter oppstår også i kulturfeltet, når mennesker prøver å frigjøre seg fra utdaterte, unødvendige former, skikker og tro. Respekt for motstanderen, anerkjennelse av hans rett til en del av sannheten - dette er karakteristiske trekk ved en rasjonell konflikt.
Politiske konflikter- et sammenstøt om maktfordelingen, formen for maktkamp.
Sosial konflikt representerer motsetninger i systemet for relasjoner mellom mennesker (grupper), som er preget av styrking av motstridende interesser, tendenser til sosiale fellesskap og individer. For eksempel når det gjelder arbeidsaktivitet, er konsekvensen streiker, streiker, protester fra store grupper av arbeidere.
Økonomiske konflikter representerer et bredt spekter av konflikter basert på motsetninger mellom økonomiske interesser til enkeltpersoner og grupper. Dette er en kamp om visse ressurser, fordeler, økonomiske innflytelsessfærer, fordeling av eiendom, etc. Denne typen konflikter er vanlige på ulike ledelsesnivåer.
Metoder for å løse konflikter
Konfliktutgangsstrategien er hovedlinjen for atferden til motstanderen under konfliktløsning. . Det er fem hovedstrategier:rivalisering; kompromiss; samarbeid; unngåelse; enhet
Rivalisering handler om å påtvinge en løsning som er fordelaktig for den andre siden.
Et kompromiss består i motstandernes ønske om å avslutte konflikten med delvise innrømmelser.
Tilpasning eller innrømmelse anses som en tvungen eller frivillig avvisning av å kjempe og overgi sin stilling.
Unngåelse eller unngåelse er et forsøk på å komme seg ut av en konflikt med minimale tap.
Samarbeid anses som den mest effektive strategien for å håndtere konflikter. Det forutsetter motstandernes ønske om å diskutere problemet konstruktivt.