Kaedah pemerhatian dan eksperimen digunakan untuk menguji hipotesis.
Pemerhatian sebagai kaedah kognisi adalah salah satu yang paling banyak digunakan dalam sains. Istilah "pemerhatian" mempunyai beberapa makna. Dalam erti kata biasa, pemerhatian menyediakan keupayaan untuk mengemudi persekitaran dan mensistematisasikan tindakan seseorang mengikut keadaan yang berubah. Pemerhatian pendidikan memberi pelajar idea tentang objek, proses, kebergantungan, kuantitatif, kualitatif, ciri spatial tentang apa yang sedang dikaji. Oleh kerana kaedah pemerhatian muncul di antara alat epistemologi saintis, definisi umum juga ditemui: pemerhatian ialah persepsi yang disengajakan dan bertujuan terhadap dunia luar untuk mencari makna dalam fenomena. Untuk menjalankan pemerhatian, perlu dibangunkan kualiti seperti pemerhatian, yang boleh disifatkan sebagai aktiviti yang bertujuan untuk menganalisis fakta atau peristiwa yang dikaji untuk mengenal pasti corak tertentu. Dalam sains, pemerhatian penyelidikan dipersembahkan sebagai salah satu alat universal seorang saintis. Pemerhatian boleh dilakukan dengan menggunakan deria dan instrumen.
Menurut ahli psikologi, lebih banyak deria terlibat, lebih tinggi produktiviti pemerhatian. Seseorang boleh merangkumi pelbagai aspek pemerhatian: penglihatan, pendengaran, penciuman, sentuhan, sensasi sentuhan.
Walaupun nampak mudah, pemerhatian penyelidikan agak kompleks dan mempunyai peringkat penambahbaikan dan syarat untuk produktivitinya sendiri. Kesukaran kaedah ini terletak pada hakikat bahawa penyelidik perlu mengasingkan fenomena yang diperhatikan daripada gambaran umum fenomena dan proses tersebut terhadap latar belakang yang ia berlaku. Fungsi utama pemerhatian ialah pemilihan maklumat terpilih tentang proses yang sedang dikaji
keadaan langsung dan maklum balas antara penyelidik dan objek pemerhatian.
Pemerhatian menyediakan sains dengan fakta baru yang tidak dapat dijelaskan dalam kerangka teori. Percubaan untuk menerangkan hasil pemerhatian merangsang perkembangan aktiviti kognitif dan kreatif dan menyumbang kepada perkembangan personaliti penyelidik.
Intipati pemerhatian ialah keadaan dan perubahan objek yang dikaji, perubahan kuantitatif, kualitatif, struktur, atribut, vektor, dan dinamiknya secara konsisten dipaparkan dan direkodkan dalam minda penyelidik. Dalam kes ini, kaedah pemerhatian boleh digunakan sebagai cara bebas untuk menyelesaikan masalah penyelidikan, serta sebagai sebahagian daripada kaedah lain.
Bagi memahami kandungan kaedah pemerhatian kajian, pengelompokannya adalah perlu. Adalah mungkin, sebagai contoh, untuk menggabungkan pemerhatian mengikut jenis hubungan antara penyelidik dan objek kajian dan membezakan jenis seperti langsung, tidak langsung, terbuka, tersembunyi. Pengelompokan adalah berdasarkan ciri masa dan ruang: pemerhatian berterusan, diskret, monografik, khas, dsb. .

Lebih lanjut mengenai topik PEMERHATIAN SEBAGAI KAEDAH PENYELIDIKAN:

1. Kaedah eksperimen adalah kaedah utama di antara kaedah empirikal penyelidikan psikologi.
2. Bab 2. CIRI-CIRI AM PEMERHATIAN KLINIKAL DAN KAEDAH PENYELIDIKAN
3. PEMERHATIAN SEBAGAI KAEDAH MENGAJI KANAK-KANAK KURANG UPAYA PERKEMBANGAN. PERBUALAN BERSAMA ANAK DAN IBU BAPA SEBAGAI SEBAHAGIAN PROSES DIAGNOSTIK.
4. Kaedah penyelidikan psikogenetik. Kaedah genealogi. Pengajian keluarga. Kaedah anak angkat.
5. Soalan 23 Ujian sebagai kaedah penyelidikan diagnostik dalam psikologi klinikal.

Bahagian teori

Pemerhatian – kaedah penyelidikan saintifik umum. Ia digunakan sebagai kaedah utama dan sebagai kaedah pengukuhan tambahan (contohnya, semasa tinjauan). Ia adalah yang paling mudah dan paling kompleks. Pemerhatian adalah ciri perwatakan penyelidik sejati dalam kes berikut.

Kaedah pemerhatian dalam psikologi boleh digunakan:

• 1. Untuk mendapatkan bahan awal bagi menjelaskan hala tuju kerja yang dirancang (kajian rintis).
• 2. Untuk mendapatkan data ilustrasi.
• 3. Sebagai kaedah utama mendapatkan maklumat primer.

Adalah penting untuk membezakan antara pemerhatian sebagai kaedah penyelidikan dan pemerhatian harian. Sebagai kaedah penyelidikan, pemerhatian berbeza rangkaian soalan utama: Mengapa menonton? – Apa yang perlu diperhatikan? – Bagaimana untuk memerhati? – Bagaimana untuk merakam? - Bagaimana untuk menganalisis?

Penggunaannya yang betul dikaitkan dengan perkara berikut peraturan dan prosedur.

• 1. Kenyataan yang jelas tentang tujuan pemerhatian - jawapan kepada soalan: "Mengapa memerhati?"
• 2. Pengenalpastian objek dan subjek pemerhatian - jawapan kepada soalan: "Apa yang perlu diperhatikan?"
• 3. Menjalankan pemerhatian mengikut program dan skema yang telah dibangunkan (dalam situasi eksperimen terkawal) atau mengambil kira piawaian penetapan visual yang diterima; penentuan kriteria dan parameter pemerhatian - jawapan kepada soalan: "Bagaimana untuk memerhati?"
• 4. Berfikir melalui sistem untuk merekod bahan yang dikaji (menulis dalam diari atau kad pemerhatian, mengambil gambar, rakaman video, dll.) - "Bagaimana untuk merakam?"
• 5. Mengambil kira pelbagai faktor situasi pemerhatian, mengenal pasti keunikan, kebolehubahan atau stereotaip yang diperhatikan; pemisahan fakta yang diperhatikan dan tafsirannya; perkara penting lain - jawapan kepada soalan: "Bagaimana untuk mentafsir?"

Terdapat pelbagai klasifikasi jenis pemerhatian.

• 1. Mengikut masa :
  • – pemerhatian tidak sistematik atau episodik. Ia digunakan paling kerap apabila pemerhatian bertindak sebagai kaedah penyelidikan tambahan;
  • – pemerhatian jangka pendek atau bermasa – untuk masa yang jelas;
  • – hadapan – peristiwa direkodkan dari awal hingga akhir (selalunya serentak dari titik pemerhatian yang berbeza);
  • – pemerhatian sistematik atau membujur – dalam jangka masa yang panjang.
• 2. Mengikut kedudukan pengkaji.
• – tidak termasuk – pemerhatian dari luar, apabila penyelidik bukan ahli kumpulan kajian atau tidak termasuk dalam siri peristiwa;
• – disertakan – penyelidik dimasukkan ke dalam tisu hidup peristiwa yang diperhatikan, menjadi peserta mereka.

Bergantung kepada sama ada kedudukan penyelidik diketahui oleh orang lain, pemerhatian peserta dibahagikan kepada:

• – terbuka – orang di sekeliling mereka tahu jawapan kepada soalan: siapa dan apa yang penyelidik perhatikan;
• – separa tertutup – orang di sekelilingnya tahu bahawa penyelidik adalah orang yang berminat dengan peristiwa semasa (mereka faham bahawa ini adalah orang yang tidak dikenali atau bukan milik mereka sendiri), tetapi apa dan mengapa dia merakam tidak diketahui;
• – tertutup – status (penyelidik) dan matlamat pemerhati tidak didedahkan;
• – tidak langsung – melibatkan hasil pemerhatian (foto, video, kenangan) orang lain;
• – luaran – pemerhatian orang, peristiwa, situasi, fenomena luaran penyelidik;
• – dalaman – pemerhatian kendiri, merekod pengalaman yang dialami oleh penyelidik.
• 3. Mengikut tahap pemformalan :
  • – pemerhatian berstruktur – mengikut parameter dan kriteria yang telah ditetapkan;
  • – pemerhatian tidak berstruktur – tanpa skema yang telah ditetapkan yang jelas, merekodkan semua yang berlaku.
• 4. Mengikut tempat :
  • – lapangan – pemerhatian berlaku dalam keadaan semula jadi;
  • – makmal – pemerhatian berlaku dalam keadaan buatan buatan.
• 5. Dengan objek pemerhatian :
  • - manifestasi berasingan seseorang (sifat psikologinya, ciri-ciri, jenis tindak balas);
  • – interaksi orang antara satu sama lain (proses komunikasi);
  • – seseorang dalam aktiviti (permainan, aktiviti profesional atau ekonomi, pengurusan sosial, dsb.);
  • – kehidupan seharian (everyday life);
  • – situasi atau peristiwa penting (cuti, ritual, situasi melampau).
• 6. Dengan kaedah penetapan :
  • – diari pemerhatian;
  • – peta pemerhatian;
  • – protokol;
  • – rakaman berasingan bagi episod yang diperhatikan;
  • – lakaran;
  • – mengambil gambar;
  • - rakaman filem atau video.

Untuk kebanyakan situasi yang diperhatikan ada senarai umum elemen penting untuk direkodkan.

• 1. Boleh diperhatikan:
  • a) untuk kumpulan - bilangan orang, struktur sosio-demografi kumpulan, sifat perhubungan di dalamnya, pengagihan peranan antara peserta dalam situasi;

Contoh: Sekumpulan 12 orang (ahli satu kumpulan ekspedisi - 5 lelaki 13 tahun, 2 lelaki 10 tahun, 4 perempuan 12 tahun, 1 guru lelaki berumur kira-kira 40 tahun); Hubungan antara ahli kumpulan adalah seperti perniagaan dan tenang. Guru bertindak sebagai penganjur aktiviti bersama (perbincangan tentang keluar jejari yang akan datang, pengagihan tanggungjawab antara peserta). Kanak-kanak perempuan menunjukkan kurang aktiviti dalam perbincangan berbanding lelaki dari segi parameter berikut: bilangan soalan yang menjelaskan, mengawasi guru, gangguan daripada perbincangan umum.

b) untuk individu – nama penuh. (atau jantina), umur, status sosial dan pendidikan, sifat penglibatan dalam situasi yang diperhatikan, dsb.;

Contoh: Shinkoev Bato Kokchendoevich, dilahirkan pada tahun 1926, Evenk, penatua klan, dilahirkan di kampung Pama, di mana dia tinggal pada musim panas, dan pada musim sejuk di kampung. Yagdyg, tukang cerita. Saya teringat cerita dongeng Evenki daripada datuk saya pada zaman kanak-kanak, dan kini dia menceritakannya kepada cicit bongsunya, Bato.

2. Setting – lokasi situasi yang diperhatikan, keadaan hidup, tingkah laku sosial yang tipikal untuk lokus tertentu, kemungkinan penyelewengan dalam tingkah laku peserta dalam kumpulan yang diperhatikan.

Contoh: Pembersihan berhampiran api pusat, cuaca cerah, tiada angin, banyak nyamuk; tingkah laku ahli kumpulan ciri-ciri tempat tertentu.

Atau: Republik Buryatia, daerah Kurumkansky, kampung. Yagdyg, 21/07/2005. Perbualan dengan ahli keluarga tertua - B.K. Shinkoevs - di beranda rumahnya dengan kehadiran isteri dan anak-anak pemilik. Pada hari ini, mereka sekeluarga bercadang untuk pulang ke ladang Nama (mereka datang ke kampung selama beberapa hari untuk melakukan upacara penamaan cicit bongsu mereka).

3. Matlamat kerja kumpulan adalah untuk merekodkan situasi rawak atau diramalkan; kehadiran matlamat formal atau tidak formal yang kumpulan itu berkumpul; aspirasi pemerhati adalah sama atau bertentangan.

Contoh: Kumpulan itu berkumpul khusus untuk membincangkan penganjuran jalan keluar yang akan datang; Kanak-kanak lelaki dan guru berkongsi minat terhadap jalan keluar jejari dan kesediaan untuk mengambil bahagian di dalamnya. Matlamat gadis-gadis itu adalah untuk mendapatkan makanan untuk difikirkan dan memutuskan antara mereka sama ada mereka akan mengambil bahagian dalam acara yang akan datang.

Atau: Merakam kisah dongeng dalam bahasa Evenki. B.K. Shinkoev menceritakan kisah dongeng dalam bahasa ibundanya, selepas itu dia menterjemahkannya ke dalam bahasa Rusia. Penceritaan itu penuh emosi, dengan gerak isyarat dan mimik muka yang istimewa, menonjolkan perkara utama plot dengan intonasi. Dalam cerita versi Evenki dan Rusia, gerak isyarat, mimik muka dan intonasi sebahagian besarnya serupa.

4. Kekerapan dan tempoh - masa, tempoh dan kebolehulangan situasi yang diperhatikan, keunikan atau tipikalnya.

Contoh : Perbincangan mengenai prospek untuk melawat halaman gereja Porzhensky berlangsung setengah jam (dari 16.40 hingga 17.10). Ini adalah pertemuan pertama kumpulan itu mengenai isu ini.

Atau: Rakaman kisah dongeng pertama bermula 15 minit selepas mesyuarat. Tiga cerita telah direkodkan (masa - 1.5 jam).

Kaedah pemerhatian mempunyai kebaikan dan keburukan.

KEPADA merit boleh dikaitkan dengan: mendapatkan maklumat terus daripada sumber, penyelidik terlibat secara peribadi dalam proses, kemungkinan herotan data dikurangkan.

Sebagai kekurangan Perlu diingatkan: banyak masa dibelanjakan, fakta kekal tanpa ulasan; risiko yang sangat tinggi untuk kesilapan subjektif dalam persepsi penyelidik (pengaruh perbezaan dalam status sosial pemerhati dan yang diperhatikan, ketidaksamaan minat mereka, orientasi nilai, stereotaip tingkah laku, dll.), ruang "berperingkat" apabila menggunakan cara pemerhatian teknikal atau kedudukan terbuka pemerhati.

Perlu diingatkan bahawa berkaitan dengan pembangunan cara rakaman teknikal audiovisual dan ketersediaannya, pemerhatian boleh dipanggil salah satu kaedah utama.

Peralihan kepada format digital rakaman audio, foto dan video memungkinkan untuk mencipta katalog berstruktur dengan jelas bagi pelbagai bahan dengan rakaman, ulasan dan protokol yang diperlukan.

Walau bagaimanapun, perkembangan teknologi tidak menghapuskan masalah penguasaan - keupayaan untuk memberi perhatian kepada momen yang tepat, meminimumkan kesan seseorang terhadap proses pemerhatian, keupayaan untuk merekodkan dengan betul dan tepat, dsb.

Bahagian praktikal. Bahagian praktikal kelas mungkin mempunyai beberapa peringkat.

Adalah penting untuk memberi perhatian khusus kepada pengajaran rakaman yang betul, mencukupi dan lengkap tentang apa yang diperhatikan, bergantung kepada matlamat dan kaedah pemerhatian. Peraturan yang terkenal oleh naturalis harus berfungsi di sini: "Tidak direkodkan - tidak dipatuhi!"

Pada mulanya, adalah dinasihatkan untuk bermain pelbagai permainan untuk mengembangkan perhatian dan pemerhatian. Malah permainan yang terkenal seperti permainan kanak-kanak "Traffic Light" atau membezakan elemen yang berbeza daripada objek yang serupa atau perubahan dalam objek ("cari 10 perbezaan"), dsb. boleh berguna.

Adalah produktif untuk mula menguasai kaedah pemerhatian dengan pemerhatian bukan peserta. Mungkin juga untuk haiwan. Dalam pemerhatian percubaan sebegini, lebih mudah untuk menetapkan kriteria dan kaedah pemerhatian untuk merekodkannya. Perhatian khusus harus diberikan kepada perbezaan antara fakta yang diperhatikan dan tafsirannya.

Pada masa hadapan, latihan kaedah pemerhatian boleh dijalankan secara langsung ke atas pelbagai manifestasi tingkah laku ahli kumpulan di mana pelajar dimasukkan. Walau bagaimanapun, kami mengingatkan anda sekali lagi bahawa pemerhatian peserta pada mulanya lebih sukar apabila menguasai kaedah pemerhatian. Selepas menentukan matlamat, objektif, objek dan subjek pemerhatian, adalah penting kriteria yang digunakan untuk merekodkan fakta yang diperhatikan ditakrifkan dengan jelas. Adalah menarik untuk mengesan perubahan dalam hasil pemerhatian pada satu isu dalam situasi yang berbeza dan di kalangan pemerhati yang berbeza.

Secara berasingan, kerja amali perlu dijalankan untuk menguasai cara teknikal rakaman visual (foto, video) dengan perbincangan hasil visual. Tugas boleh dirumuskan untuk penggambaran topik atau plot yang berasingan (contohnya, "kanak-kanak yang riang" - merakam keadaan emosi tertentu pada kanak-kanak), dan untuk penggambaran proses yang berlangsung dari masa ke masa (contohnya, proses interaksi antara guru dan seorang murid di sekolah dari awal hingga akhir sesuatu pelajaran) .

Pada masa yang sama, norma menyimpan diari pemerhatian oleh pelajar perlu disertakan. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk membezakan antara genre diari: merekodkan peristiwa luaran, fakta, maklumat yang diterima; merekodkan pemerhatian sosio-psikologi dan tafsirannya; rakaman reflektif pemikiran sendiri atau merekodkan keadaan emosi, pengalaman dan perasaan seseorang. Setiap genre diari ini mempunyai nilai tersendiri. Adalah penting untuk membangunkan kedalaman dan ketepatan merekodkan pemerhatian dalam bentuk catatan diari. Analisis teks akan dibincangkan dengan lebih terperinci dalam topik program seterusnya.

Bahagian akhir. Apabila membincangkan keputusan, adalah perlu untuk mengesan dan mengenal pasti kehadiran faktor subjektif tertentu yang mempengaruhi pilihan objek pemerhatian.

Bandingkan protokol pemerhatian satu situasi oleh orang yang berbeza.

Apabila membandingkan diari, perhatian khusus harus diberikan kepada perbezaan dalam kedudukan pemerhati dan perbezaan dalam pernyataan dan tafsiran fakta.

Apabila membincangkan gambar dan rakaman video, perhatian harus diberikan kepada seberapa tepat apa yang berlaku telah dirakam, sama ada keadaan semula jadi seseorang telah ditangkap atau sama ada bingkai itu dipentaskan.

Kita boleh berbincang dengan contoh ilustrasi kesilapan pemerhatian biasa (menurut A. A. Ershov).

• 1. Kesan halo. Tanggapan pemerhati yang terlalu umum membawa kepada persepsi kasar tentang tingkah laku dan kejahilan tentang nuansa: butiran kecil tentang situasi hilang daripada perhatian penyelidik.
• 2. Kesan kelonggaran. Kecenderungan untuk memberikan penilaian yang kebanyakannya positif tentang apa yang sedang berlaku, i.e. herotan kedudukan penilaian.
• 3. Ralat kecenderungan memusat. Pemerhati berusaha untuk memberikan penilaian purata ke atas tingkah laku yang diperhatikan.
• 4. Ralat korelasi. Penilaian satu ciri tingkah laku diberikan berdasarkan ciri lain yang diperhatikan, perhubungan yang selalunya hanya luaran.
• 5. Ralat kontras. Kecenderungan pemerhati untuk mengenal pasti ciri-ciri dalam pemerhatian yang bertentangan (atau sesama mungkin) dengan cirinya sendiri.
• 6. Kesilapan tanggapan pertama. Tanggapan pertama seseorang individu (diterima secara bebas atau diberikan oleh orang lain) menentukan persepsi dan penilaian tingkah laku selanjutnya.

• petikan Oleh: Druzhinin V.N. Psikologi eksperimen. St. Petersburg: Peter, 2000. P. 43.

Pemerhatian– ini adalah persepsi yang bertujuan, teratur dan rakaman kelakuan objek yang dikaji. Tugas pemerhati, sebagai peraturan, tidak dikaitkan dengan campur tangan dalam "kehidupan" dengan mewujudkan keadaan khas untuk manifestasi proses atau fenomena yang diperhatikan.

Pemerhatian berbeza daripada renungan pasif terhadap realiti sekeliling kerana ia: a) ditaklukkan kepada matlamat tertentu; b) dijalankan mengikut rancangan tertentu; c) dilengkapi dengan cara objektif untuk menjalankan proses dan merekodkan hasilnya.

Pemerhatian ialah bentuk aktif kognisi deria, yang memungkinkan untuk mengumpul data empirikal, membentuk idea awal tentang objek atau menyemak andaian awal yang berkaitan dengannya. Pemerhatian adalah kaedah saintifik pertama penyelidikan psikologi secara sejarah.

Istilah "pemerhatian" digunakan dalam tiga makna berbeza: 1) pemerhatian sebagai aktiviti; 2) pemerhatian sebagai kaedah; 3) pemerhatian sebagai satu teknik.

Menonton bagaimana aktiviti merujuk kepada beberapa bidang amalan sosial. Pengendali sistem kuasa memerhati bacaan instrumen, atendan syif memeriksa peralatan mengikut pelan tertentu, doktor memeriksa pesakit, penyiasat memerhati tingkah laku suspek, dll. Berbeza dengan pemerhatian sebagai kaedah saintifik, pemerhatian sebagai sesuatu aktiviti bertujuan untuk menjalankan aktiviti praktikal: pemerhatian adalah perlu untuk doktor membuat diagnosis dan menjelaskan proses rawatan; kepada penyiasat - untuk mengemukakan dan mengesahkan versi dan menyelesaikan jenayah; kepada pengendali sistem kuasa – untuk membuat keputusan mengenai pengagihan aliran elektrik.

Menonton bagaimana kaedah sains merangkumi sistem prinsip aktiviti kognitif, peruntukan mengenai intipati dan kekhususan pemerhatian psikologi, mengenai keupayaan dan batasannya, mengenai peralatan instrumental dan jenis aktiviti manusia dalam peranan seorang pemerhati. Pemerhatian sebagai kaedah psikologi dibezakan oleh kesejagatannya, iaitu, kebolehgunaannya untuk mengkaji pelbagai fenomena, dan fleksibiliti, iaitu, keupayaan untuk mengubah "bidang liputan" objek yang sedang dikaji mengikut keperluan, dan untuk mengemukakan dan menguji hipotesis tambahan semasa pemerhatian dijalankan. Untuk menjalankan penyelidikan pemerhatian, peralatan minimum diperlukan.

Kekhususan pemerhatian sebagai kaedah saintifik psikologi terletak pada jenis sikap terhadap objek kajian (non-interference) dan kehadiran sentuhan visual atau pendengaran langsung antara pemerhati dan yang diperhatikan. Ciri-ciri utama pemerhatian sebagai kaedah psikologi ialah tujuan, perancangan, dan pergantungan kepada konsep teori pemerhati.

Menonton bagaimana metodologi(teknik pemerhatian) mengambil kira tugas, situasi, keadaan dan alat pemerhatian yang khusus. Metodologi pemerhatian difahami sebagai sistem tetap sosial, dinyatakan dengan jelas untuk orang lain, sistem yang dibentangkan secara objektif untuk mengumpul dan memproses data empirikal, yang mencukupi untuk julat tugas yang jelas. Dalam kesusasteraan psikologi asing, sinonim untuk "teknik pemerhatian" ialah "teknik pemerhatian". Teknik pemerhatian mengandungi penerangan yang paling lengkap mengenai prosedur pemerhatian dan merangkumi: a) pemilihan situasi dan objek untuk pemerhatian; b) program pemerhatian (skema) dalam bentuk senarai tanda (aspek) tingkah laku yang diperhatikan dan unit pemerhatian dengan penerangan terperinci mengenainya; c) kaedah dan bentuk merekod hasil pemerhatian; d) perihalan keperluan untuk kerja pemerhati; e) penerangan tentang kaedah memproses dan mempersembahkan data yang diperolehi.

Objek dan subjek pemerhatian. Objek pemerhatian luaran boleh menjadi individu, sekumpulan orang atau komuniti. Objek pemerhatian dicirikan oleh keunikan, tidak berulang, tempoh fenomena mental yang sangat pendek atau sangat panjang.

Masalah utama yang timbul semasa menjalankan pemerhatian ialah kesan kehadiran pemerhati terhadap tingkah laku pemerhati. Untuk meminimumkan kesan ini, pemerhati mesti "membiasakan diri," iaitu, lebih kerap hadir dalam persekitaran, melibatkan diri dalam beberapa aktiviti, dan tidak menumpukan pada perkara yang diperhatikan. Di samping itu, adalah mungkin untuk menerangkan kehadiran pemerhati untuk tujuan tertentu yang boleh diterima oleh pemerhati, atau untuk menggantikan pemerhati manusia dengan peralatan rakaman (kamera video, perakam suara, dll.), atau untuk menjalankan pemerhatian dari bilik bersebelahan melalui kaca dengan kekonduksian cahaya sehala (cermin Gesell). Kesederhanaan, kebijaksanaan, dan adab baik pemerhati melemahkan pengaruh kehadirannya yang tidak dapat dielakkan.

Ada juga majlis resepsi disertakan pemerhatian apabila pemerhati adalah ahli kumpulan yang sebenar. Walau bagaimanapun, teknik ini memerlukan masalah etika - dualitas kedudukan dan ketidakupayaan untuk memerhatikan diri sendiri sebagai ahli kumpulan.

Subjek pemerhatian hanya boleh menjadi komponen luaran, luaran aktiviti mental:

– komponen motor tindakan praktikal dan gnostik;

– pergerakan, pergerakan dan keadaan pegun orang (kelajuan dan arah pergerakan, sentuhan, hentakan, hentaman);

– tindakan bersama (kumpulan orang);

– lakuan pertuturan (kandungan, arah, kekerapan, tempoh, intensiti, ekspresi, ciri struktur leksikal, tatabahasa, fonetik);

– ekspresi muka dan pantomim, ekspresi bunyi;

– manifestasi beberapa tindak balas vegetatif (kemerahan atau pucat kulit, perubahan dalam irama pernafasan, berpeluh).

Apabila menjalankan pemerhatian, kesukaran timbul daripada pemahaman yang tidak jelas tentang dalaman, mental melalui pemerhatian luaran. Dalam psikologi, terdapat polisemi hubungan antara manifestasi luaran dan realiti mental subjektif dan struktur pelbagai peringkat fenomena mental, oleh itu manifestasi tingkah laku yang sama boleh dikaitkan dengan pelbagai proses mental.

Kedudukan pemerhati berhubung dengan objek pemerhatian boleh terbuka atau tersembunyi. Pemerhatian peserta juga boleh diklasifikasikan sebagai terbuka atau tersembunyi, bergantung kepada sama ada pemerhati melaporkan fakta pemerhatian atau tidak.

Seorang pemerhati manusia mempunyai selektiviti persepsi, yang ditentukan oleh sikap dan orientasi umum aktivitinya. Sikap tertentu mengaktifkan persepsi dan meningkatkan kepekaan terhadap pengaruh penting, tetapi sikap yang terlalu tetap membawa kepada berat sebelah. Arah umum aktiviti boleh berfungsi sebagai insentif untuk melebih-lebihkan beberapa fakta dan meremehkan yang lain (guru memberi perhatian kepada aktiviti kognitif, jurulatih - kepada ciri-ciri badan, ketangkasan pergerakan, tukang jahit - kepada potongan pakaian, dll.).

Terdapat juga fenomena unjuran "I" sendiri kepada tingkah laku yang diperhatikan. Dengan mentafsir tingkah laku orang lain, pemerhati memindahkan pandangannya sendiri kepadanya. Ciri-ciri individu pemerhati (modaliti utama persepsi - visual, pendengaran, dan lain-lain, keupayaan untuk menumpukan perhatian dan mengedarkan perhatian, kapasiti ingatan, gaya kognitif, perangai, kestabilan emosi, dll.) juga mempunyai kesan yang ketara terhadap hasil pemerhatian. . Pemerhati yang baik memerlukan latihan pemerhatian khas, yang membolehkannya sedikit mengurangkan pengaruh ciri-ciri individu.

Bergantung pada keadaan, pemerhatian lapangan, pemerhatian makmal dan pemerhatian yang diprovokasi dalam keadaan semula jadi dibezakan. Padang pemerhatian dijalankan dalam keadaan semula jadi kehidupan orang yang diperhatikan dalam kes ini adalah minimum. Pemerhatian jenis ini adalah sangat intensif buruh, memandangkan situasi yang menarik minat penyelidik sukar dikawal dan oleh itu pemerhatian selalunya bersifat tunggu dan lihat. Makmal pemerhatian dijalankan dalam situasi yang lebih sesuai untuk penyelidik, tetapi keadaan buatan boleh sangat memesongkan tingkah laku manusia. provokasi pemerhatian dijalankan dalam keadaan semula jadi, tetapi situasi ditetapkan oleh pengkaji. Dalam psikologi perkembangan, pemerhatian ini hampir kepada eksperimen semula jadi (pemerhatian semasa bermain, semasa kelas, dll.).

Oleh cara berorganisasi membezakan antara pemerhatian tidak sistematik dan sistematik. Tidak sistematik pemerhatian digunakan secara meluas dalam etnopsikologi, psikologi perkembangan, dan psikologi sosial. Apa yang penting bagi pengkaji di sini ialah mencipta beberapa gambaran umum tentang fenomena yang dikaji, tingkah laku seseorang individu atau kumpulan dalam keadaan tertentu. Bersistematik pemerhatian dijalankan mengikut perancangan. Pengkaji mengenal pasti ciri tingkah laku tertentu dan merekodkan manifestasinya dalam pelbagai keadaan atau situasi.

Terdapat juga pemerhatian berterusan dan terpilih. Pada sepenuhnya Semasa pemerhatian, pengkaji merekodkan semua ciri tingkah laku, dan semasa selektif hanya memberi perhatian kepada tindakan tingkah laku tertentu, merekodkan kekerapan, tempohnya, dsb.

Pelbagai kaedah penganjuran pemerhatian mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Oleh itu, dengan pemerhatian yang tidak sistematik, fenomena rawak boleh diterangkan, jadi adalah lebih baik untuk mengatur pemerhatian sistematik dalam keadaan yang berubah-ubah. Dengan pemerhatian berterusan, adalah mustahil untuk merekodkan sepenuhnya semua yang diperhatikan, jadi dalam kes ini adalah dinasihatkan untuk menggunakan peralatan atau melibatkan beberapa pemerhati. Dengan pemerhatian terpilih, pengaruh sikap pemerhati terhadap keputusannya tidak dikecualikan (dia hanya melihat apa yang dia mahu lihat). Untuk mengatasi pengaruh tersebut, adalah mungkin untuk melibatkan beberapa pemerhati, serta menguji kedua-dua hipotesis utama dan bersaing secara bergilir-gilir.

Bergantung kepada matlamat Penyelidikan boleh dibezakan antara penyelidikan penerokaan dan penyelidikan yang bertujuan untuk menguji hipotesis. Cari penyelidikan dijalankan pada permulaan pembangunan mana-mana bidang saintifik, dijalankan secara meluas, dan mempunyai matlamat untuk mendapatkan penerangan yang paling lengkap tentang semua fenomena yang wujud dalam bidang ini, untuk merangkumi keseluruhannya. Jika pemerhatian digunakan dalam kajian sedemikian, ia biasanya berterusan. Pakar psikologi domestik M.Ya. Basov, pengarang karya klasik mengenai kaedah pemerhatian, mentakrifkan matlamat pemerhatian tersebut sebagai "untuk memerhati secara umum," untuk memerhati segala sesuatu yang objek menunjukkan dirinya, tanpa memilih sebarang manifestasi tertentu. Sesetengah sumber memanggil pemerhatian ini mengandung.

Contoh kajian penerokaan yang dijalankan berdasarkan pemerhatian ialah karya D.B. Elkonina dan T.V. Dragunova. Matlamat umum kajian ini adalah untuk mendapatkan penerangan tentang semua manifestasi neoplasma dalam perkembangan mental kanak-kanak pada masa remaja. Pemerhatian jangka panjang yang sistematik dijalankan untuk mengenal pasti tingkah laku dan aktiviti sebenar remaja semasa pelajaran, penyediaan kerja rumah, kerja kelab, pelbagai pertandingan, ciri-ciri tingkah laku dan perhubungan dengan rakan, guru, ibu bapa, fakta berkaitan minat, rancangan untuk masa depan, sikap terhadap diri sendiri, tuntutan dan aspirasi, aktiviti sosial, reaksi terhadap kejayaan dan kegagalan. Pertimbangan nilai, perbualan antara kanak-kanak, hujah dan teguran telah direkodkan.

Jika tujuan kajian adalah khusus dan ditakrifkan dengan ketat, pemerhatian distrukturkan secara berbeza. Dalam kes ini ia dipanggil penyelidik atau selektif. Dalam kes ini, kandungan pemerhatian dipilih, yang diperhatikan dibahagikan kepada unit. Contohnya ialah kajian tentang peringkat perkembangan kognitif yang dijalankan oleh J. Piaget. Untuk mengkaji salah satu peringkat, pengkaji memilih permainan manipulatif kanak-kanak dengan mainan yang mempunyai rongga. Pemerhatian telah menunjukkan bahawa keupayaan untuk memasukkan satu objek ke objek lain berlaku lewat daripada kemahiran motor yang diperlukan untuk ini. Pada usia tertentu, kanak-kanak tidak boleh melakukan ini kerana dia tidak faham bagaimana satu objek boleh berada di dalam objek lain.

Oleh penggunaan peralatan pengawasan membezakan antara langsung dan tidak langsung (menggunakan instrumen pemerhatian dan cara merekod keputusan) pemerhatian. Peralatan pengawasan termasuk peralatan audio, foto dan video, kad pengawasan. Walau bagaimanapun, cara teknikal tidak selalu tersedia, dan penggunaan kamera tersembunyi atau perakam suara menimbulkan masalah etika, kerana penyelidik dalam kes ini menceroboh dunia dalaman seseorang tanpa persetujuannya. Sesetengah penyelidik menganggap penggunaannya tidak boleh diterima.

Mengikut kaedah organisasi kronologi membezakan antara pemerhatian membujur, berkala dan tunggal. membujur pemerhatian dijalankan selama beberapa tahun dan melibatkan sentuhan berterusan antara penyelidik dan objek kajian. Hasil pemerhatian sebegini biasanya direkodkan dalam bentuk diari dan merangkumi secara meluas tingkah laku, gaya hidup, dan tabiat orang yang diperhatikan. Berkala pemerhatian dijalankan untuk tempoh masa tertentu yang ditetapkan dengan tepat. Ini adalah jenis organisasi kronologi pemerhatian yang paling biasa. bujang, atau sekali, pemerhatian biasanya dipersembahkan dalam bentuk penerangan kes individu. Mereka boleh sama ada manifestasi unik atau tipikal bagi fenomena yang dikaji.

Perekodan hasil pemerhatian boleh dijalankan semasa proses pemerhatian atau selepas beberapa ketika. Dalam kes kedua, sebagai peraturan, kesempurnaan, ketepatan dan kebolehpercayaan dalam merekodkan tingkah laku subjek menderita.

Program pemerhatian (skema) merangkumi senarai unit pemerhatian, bahasa dan bentuk huraian yang diperhatikan.

Memilih unit pemerhatian. Selepas memilih objek dan situasi pemerhatian, pengkaji menghadapi tugas menjalankan pemerhatian dan menghuraikan keputusannya. Sebelum memerhati, adalah perlu untuk mengasingkan daripada aliran berterusan tingkah laku objek aspek tertentu daripadanya, tindakan individu yang boleh diakses oleh persepsi langsung. Unit pemerhatian yang dipilih mestilah konsisten dengan tujuan kajian dan membolehkan keputusan ditafsirkan mengikut kedudukan teori. Unit pemerhatian boleh berbeza-beza dari segi saiz dan kerumitan.

Apabila menggunakan pemerhatian yang dikategorikan, adalah mungkin untuk mengukur peristiwa yang diperhatikan. Terdapat dua cara utama untuk mendapatkan anggaran kuantitatif semasa pemerhatian: 1) penilaian oleh pemerhati keamatan (keterukan) harta yang diperhatikan, tindakan - psikologi penskalaan; 2) mengukur tempoh peristiwa yang diperhatikan - masa. Penskalaan dalam pemerhatian dijalankan menggunakan kaedah pemarkahan. Biasanya skala tiga dan sepuluh mata digunakan. Skor boleh dinyatakan bukan sahaja sebagai nombor, tetapi juga sebagai kata sifat ("sangat kuat, kuat, purata", dll.). Kadangkala bentuk penskalaan grafik digunakan, di mana skor dinyatakan oleh nilai segmen pada garis lurus, titik ekstrem yang menandakan titik bawah dan atas. Sebagai contoh, skala untuk memerhati tingkah laku pelajar di sekolah, yang dibangunkan oleh Ya Strelyau untuk menilai ciri individu seseorang, melibatkan penilaian sepuluh kategori tingkah laku pada skala lima mata dan dengan sangat tepat mentakrifkan kereaktifan sebagai sifat perangai.

Untuk masa dalam proses pemerhatian langsung, adalah perlu: a) dapat mengasingkan unit yang dikehendaki dengan cepat daripada tingkah laku yang diperhatikan; b) menetapkan terlebih dahulu apa yang dianggap sebagai permulaan dan apakah pengakhiran perbuatan tingkah laku; c) mempunyai kronometer. Walau bagaimanapun, harus diingat bahawa aktiviti masa, sebagai peraturan, tidak menyenangkan bagi seseorang dan mengganggunya.

Kaedah merekod pemerhatian. Keperluan am untuk merekodkan pemerhatian telah dirumuskan oleh M.Ya. Basov.

1. Rekod mestilah berfakta, iaitu setiap fakta hendaklah direkodkan dalam bentuk yang sebenarnya wujud.

2. Rakaman mestilah mengandungi penerangan tentang situasi (subjek dan sosial) di mana peristiwa yang diperhatikan itu berlaku (rakaman latar belakang).

3. Rekod mestilah lengkap untuk menggambarkan realiti yang dikaji sesuai dengan tujuan.

Berdasarkan kajian sejumlah besar rekod oleh M.Ya. Basov diminta untuk membezakan antara tiga cara utama untuk merakam secara lisan: tafsiran, generalisasi-deskriptif dan rakaman fotografi. Menggunakan ketiga-tiga jenis rekod membolehkan anda mengumpul bahan yang paling terperinci.

Merekod pemerhatian tidak piawai. Dalam penyelidikan penerokaan, pengetahuan awal tentang realiti yang dikaji adalah minimum, jadi tugas pemerhati adalah untuk merekodkan manifestasi aktiviti objek dalam semua kepelbagaian mereka. ini fotografi rekod. Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk memasukkan unsur-unsur tafsiran, kerana hampir mustahil untuk mencerminkan keadaan "tidak berat sebelah". "Satu atau dua perkataan yang bertujuan baik daripada penyelidik adalah lebih baik daripada aliran penerangan yang panjang, di mana 'anda tidak dapat melihat hutan untuk pokok,'" tulis A.P. Boltunov.

Lazimnya, semasa penyelidikan penerokaan, bentuk rekod pemerhatian digunakan dalam bentuk protokol lengkap. Ia mesti menunjukkan tarikh, masa, tempat, situasi pemerhatian, persekitaran sosial dan objektif, dan, jika perlu, konteks peristiwa sebelumnya. Protokol berterusan ialah helaian kertas biasa di mana rakaman dibuat tanpa rubrik. Untuk memastikan rakaman yang lengkap, tumpuan pemerhati yang baik adalah perlu, serta penggunaan trengkas atau trengkas. Protokol berterusan digunakan pada fasa menjelaskan subjek dan situasi pemerhatian berdasarkannya, senarai unit pemerhatian boleh disusun.

Dalam kajian lapangan jangka panjang yang dijalankan menggunakan kaedah pemerhatian tidak piawai, borang rakaman adalah diari. Ia dijalankan semasa pemerhatian berbilang hari dalam buku nota dengan helaian bernombor dan margin besar untuk pemprosesan rekod berikutnya. Untuk mengekalkan ketepatan pemerhatian dalam jangka masa yang panjang, ketepatan dan keseragaman istilah mesti dikekalkan. Ia juga disyorkan untuk menyimpan entri diari secara langsung, bukannya dari ingatan.

Dalam situasi pemerhatian peserta terselindung, rakaman data biasanya perlu dilakukan selepas fakta, kerana pemerhati tidak perlu mendedahkan dirinya. Di samping itu, sebagai peserta dalam acara itu, dia tidak boleh menulis apa-apa. Oleh itu, pemerhati terpaksa memproses bahan pemerhatian, merumuskan dan menyamaratakan fakta homogen. Oleh itu, diari pemerhatian menggunakan deskriptif umum Dan nota tafsiran. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, beberapa fakta yang paling menarik diterbitkan semula oleh pemerhati secara relatif secara fotografi, tanpa memproses, "seperti itu dan satu-satunya" (M.Ya. Basov).

Setiap catatan diari pemerhatian hendaklah mengandungi pengenalan ringkas untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang tingkah laku yang direkodkan. Ia mencerminkan tempat, masa, latar, situasi, keadaan orang lain, dll. Bersama-sama dengan pengenalan, kesimpulan juga boleh dilampirkan pada rakaman, yang mencerminkan perubahan dalam situasi yang berlaku semasa pemerhatian (kemunculan sesuatu yang ketara orang, dsb.).

Sambil mengekalkan objektiviti yang lengkap semasa merekod data, pemerhati kemudiannya mesti menyatakan sikapnya terhadap fenomena yang diterangkan dan pemahamannya tentang maksudnya. Nota sedemikian mesti diasingkan dengan jelas daripada nota pemerhatian dan oleh itu dibuat dalam birai diari.

Merekod pemerhatian piawai. Untuk pemerhatian yang dikategorikan, dua kaedah rakaman digunakan - rakaman simbolik dan protokol standard. Pada entri dalam simbol setiap kategori boleh diberikan jawatan - huruf, piktogram, simbol matematik, yang mengurangkan masa rakaman.

Protokol Standard digunakan dalam kes di mana bilangan kategori adalah terhad dan penyelidik hanya berminat dengan kekerapan kejadiannya (sistem N. Flanders untuk menganalisis interaksi lisan antara guru dan pelajar). Bentuk hasil pemerhatian merekod ini mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Kelebihannya termasuk ketepatan dan kesempurnaan manifestasi rakaman, kelemahan termasuk kehilangan "tisu hidup interaksi" (M.Ya. Basov).

Hasil pemerhatian ialah "potret tingkah laku". Keputusan ini sangat berharga dalam amalan perubatan, psikoterapeutik dan nasihat. Parameter utama semasa melukis potret tingkah laku berdasarkan pemerhatian adalah seperti berikut:

1) ciri-ciri individu penampilan yang penting untuk ciri-ciri orang yang diperhatikan (gaya pakaian, gaya rambut, berapa banyak dia berusaha dalam penampilannya untuk "menjadi seperti orang lain" atau ingin menonjol, menarik perhatian, sama ada dia tidak peduli penampilannya atau memberikan makna istimewa, unsur tingkah laku yang mengesahkan ini, dalam situasi apa);

2) pantomim (postur, ciri berjalan, gerak isyarat, kekakuan umum atau, sebaliknya, kebebasan pergerakan, pose individu yang bercirikan);

3) ekspresi muka (ekspresi muka umum, kekangan, ekspresif, di mana ekspresi wajah dimeriahkan dengan ketara dan di mana ia tetap dikekang);

4) tingkah laku pertuturan (senyap, bercakap, verbosity, laconism, ciri gaya, kandungan dan budaya pertuturan, kekayaan intonasi, kemasukan jeda dalam pertuturan, tempo pertuturan);

5) tingkah laku terhadap orang lain (kedudukan dalam pasukan dan sikap terhadap ini, cara menjalin hubungan, sifat komunikasi - perniagaan, peribadi, komunikasi situasional, gaya komunikasi - autoritarian, demokratik, berorientasikan diri, berorientasikan interlocutor, jawatan dalam komunikasi - "dengan istilah yang sama", dari atas, dari bawah, kehadiran percanggahan dalam tingkah laku - demonstrasi pelbagai cara yang bertentangan dalam makna tingkah laku dalam situasi yang sama);

6) manifestasi tingkah laku (berkaitan dengan diri sendiri - penampilan, barang peribadi, kekurangan, kelebihan dan peluang);

7) tingkah laku dalam situasi psikologi yang sukar (apabila melaksanakan tugas yang bertanggungjawab, dalam konflik, dll.);

8) tingkah laku dalam aktiviti utama (bermain, belajar, aktiviti profesional);

9) contoh ciri klise lisan individu, serta pernyataan yang mencirikan ufuk, minat, dan pengalaman hidup mereka.

Kaedah penilaian pakar

Jenis tinjauan khusus ialah tinjauan pakar. Kaedah ini paling kerap digunakan pada peringkat awal penyelidikan apabila menentukan masalah dan tujuannya, dan juga pada peringkat akhir - sebagai salah satu kaedah untuk memantau maklumat yang diterima. Peringkat utama tinjauan pakar: pemilihan pakar, menemu bual mereka, pemprosesan keputusan. Pemilihan pakar adalah peringkat paling kritikal. Pakar ialah orang yang cekap dalam bidang yang dikaji, pakar utama yang berpengalaman luas dalam bidang ini. Kaedah yang paling biasa untuk memilih pakar ialah: a) dokumentari (berdasarkan kajian data sosio-biografi, penerbitan, karya saintifik, dll.); b) testologi (berdasarkan ujian); c) berdasarkan penilaian kendiri; d) berdasarkan penilaian oleh pakar.

Tinjauan pakar boleh sama ada tanpa nama atau terbuka. Menangani pakar khusus dalam soal selidik dengan nama dan patronimik sering membantu mewujudkan hubungan antara dia dan penyelidik. Apabila meninjau pakar, soalan terbuka lebih kerap digunakan, yang memerlukan banyak masa untuk menjawab, jadi anda harus berterima kasih terutamanya kepada pakar kerana mengambil bahagian dalam tinjauan (untuk butiran mengenai soalan terbuka dan tertutup, lihat 3.3).

Tinjauan pakar juga boleh dilakukan dalam bentuk temu bual. Selalunya, temu bual pakar dijalankan pada peringkat menjelaskan masalah dan menetapkan matlamat penyelidikan. Selepas memproses data daripada temu bual dengan pakar, soal selidik disusun, yang kemudiannya digunakan dalam tinjauan massa.

Tinjauan sebagai proses komunikasi. Memahami tinjauan sebagai kaedah pengumpulan data mencerminkan tafsiran yang agak mudah. Dalam kes ini, responden bertindak sebagai sumber maklumat, dan penyelidik bertindak sebagai penerima dan perakamnya. Walau bagaimanapun, seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman dalam menjalankan tinjauan, dalam praktiknya keadaan adalah lebih rumit. Tinjauan adalah satu bentuk komunikasi yang istimewa. Mana-mana peserta tinjauan, baik dalam peranan responden dan dalam peranan penyelidik, dalam proses tinjauan ternyata bukan objek pengaruh yang mudah, tetapi, sebaliknya, pengaruh. Individu aktif memasuki komunikasi, yang bukan sahaja bertukar-tukar ucapan, mencatat persetujuan atau perselisihan, tetapi menyatakan sikap tertentu terhadap situasi komunikasi, keadaan dan caranya.

Pada masa yang sama, komunikasi semasa proses temu duga mempunyai beberapa ciri khusus, seperti tujuan, asimetri, dan tidak langsung. Fokus Tinjauan ditentukan oleh fakta bahawa tujuan komunikasi semasa proses tinjauan ditentukan oleh objektif kajian.

Proses komunikasi dalam psikologi dianggap sebagai interaksi subjek-subjek. Rakan komunikasi secara bergilir-gilir bertindak sebagai sumber dan penerima mesej dan mempunyai maklum balas atas dasar yang mereka asaskan tingkah laku mereka yang berikutnya. Komunikasi berdasarkan penyertaan sama pihak-pihak dipanggil simetri. Komunikasi seperti ini paling berkesan. Perbualan sebagai jenis tinjauan ialah jenis komunikasi yang simetri dan oleh itu membolehkan anda mendapatkan maklumat yang paling mendalam tentang responden. Dalam kehidupan sebenar juga ada tidak simetri model komunikasi (situasi peperiksaan, soal siasat, dll.), apabila satu pihak kebanyakannya bertanya soalan, dan yang lain mesti menjawabnya. Dalam komunikasi asimetri, salah satu pihak mengambil terutamanya fungsi pengaruh, iaitu, subjek, dan yang lain, objek.

Keadaan tinjauan sebahagian besarnya tidak simetri. Dalam sebarang situasi tinjauan, terutamanya semasa menjalankan soal selidik atau temu bual, penyelidik mengambil inisiatif dalam menjalin hubungan. Membina soal selidik atau soal selidik temu bual juga merupakan fungsi pengkaji. Dalam kes ini, aktiviti responden masih jauh daripada ditunjukkan sepenuhnya. Terdapat teknik metodologi khas yang membolehkan pengkaji mendekatkan tinjauan kepada situasi komunikasi yang lebih simetri bagi memenangi hati responden dan mendapatkan jawapan yang lebih ikhlas.

Tidak langsung adalah komunikasi yang melibatkan perantara. Tinjauan selalunya merupakan komunikasi tidak langsung. Pihak ketiga (penemu bual), teks bertulis (soal selidik), atau peranti teknikal (televisyen) boleh bertindak sebagai perantara. Dalam komunikasi sedemikian, hubungan penyelidik dengan responden terputus, dan maklum balas sukar atau tertangguh dalam masa.

Tinjauan boleh dilihat sebagai sejenis komunikasi massa. Ia memberi tumpuan kepada kumpulan besar orang yang menarik minat penyelidik sebagai pembawa sifat dan kualiti tertentu, wakil kumpulan sosial tertentu. Responden sebagai individu tidak diketahui oleh penyelidik.

Oleh itu, semasa menjalankan tinjauan, penyelidik harus mengambil kira pengaruh ciri-ciri yang wujud dalam jenis komunikasi ini ke atas keputusan.

Mendapat maklumat palsu semasa tinjauan mungkin disebabkan oleh penyelidik sendiri. Ini berlaku kerana banyak sebab, termasuk yang berikut.

Sikap penyelidik terhadap tinjauan. Situasi tinjauan adalah paradoks kerana penyelidik, mengejar matlamat saintifik, beralih kepada orang biasa dan mengumpul maklumat yang diperoleh daripada kesedaran harian mereka. Dia membina penyelidikan berdasarkan andaian sendiri, yang boleh dicerminkan dalam kata-kata soalan dan dalam intonasi yang soalan-soalan ini ditanya dalam perbualan.

Andaian pengkaji tentang tahap kesedaran responden. Subjek kajian selalunya minat, kecenderungan, simpati, dan semua ini dilihat secara berbeza oleh orang yang berbeza dalam keadaan yang berbeza. Dalam mana-mana tindakan mental, komponen sedar dan tidak sedar boleh dibezakan. Responden, sebagai peraturan, boleh memberikan akaun hanya fakta sedar realiti psikik.

Masalah "bahasa". Semasa menyusun soal selidik, membina soal selidik, pengkaji merumuskan pemikirannya menggunakan perkataan. Penggunaan perkataan tertentu boleh menyebabkan kekeliruan. Pemahaman responden terhadap soalan mungkin tidak bertepatan dengan maksud yang dimasukkan oleh pengkaji. Selain itu, responden yang berbeza mungkin memahami maksud soalan secara berbeza.

Sikap pengkaji terhadap responden. Sekiranya responden hanya dianggap dari sudut penerimaan maklumat dan tidak menarik minat penyelidik sebagai seorang yang aktif, berdikari, unik, maka proses komunikasi menjadi sangat lemah.

Pengkaji juga mungkin mempunyai sikap yang tidak mencukupi terhadap responden sebagai contoh, dia mungkin percaya bahawa semua responden yang termasuk dalam sampel akan mengambil bahagian dalam tinjauan atau akan sama-sama berminat dalam acara ini. Penyelidik juga mungkin percaya bahawa semua peserta tinjauan memahami dengan betul kandungan soalan yang dicadangkan, dapat memahami semua jenis soalan dan merumuskan jawapan mereka pada tahap yang sama, semua orang, tanpa pengecualian, dengan teliti menjawab semua soalan yang termasuk dalam senarai, bercakap hanya kebenaran tentang diri mereka sendiri, dan objektif dalam gred, dsb.

Sikap terhadap soal selidik, soal selidik. Soal selidik atau soal selidik bukanlah peranti yang membolehkan anda "mengukur" fenomena yang dikaji. Masalah soal selidik ialah masalah perantara (ia menjelma dalam bentuk yang lebih jelas sekiranya pembantu - penemuduga dan soal selidik - terlibat dalam menjalankan tinjauan). Kedua-dua semasa menyusun soal selidik dan semasa merekrut pembantu, adalah perlu untuk mematuhi peraturan khas (untuk butiran lanjut, lihat 3.3).

Walau bagaimanapun, apabila menjalankan penyelidikan menggunakan kaedah komunikasi lisan, punca utama ketidakpercayaan keputusan adalah responden. Mari kita lihat sebab-sebab ini dengan lebih terperinci.

1. Sikap responden terhadap tinjauan. Tahap persetujuan untuk mengambil bahagian dalam tinjauan mungkin berbeza-beza. Sesetengah orang gembira untuk mengambil bahagian dalam tinjauan, yang lain bersetuju dengan berat hati, dan yang lain menolak. Oleh itu, kemungkinan pengkaji akan dapat mengetahui pendapat segolongan masyarakat tertentu sahaja. Di antara mereka yang mengambil bahagian dalam tinjauan itu, seseorang juga boleh mengenal pasti pelbagai jenis sikap terhadapnya - ketidakjujuran, takut akan akibat, yang menyebabkan kehilangan soalan tertentu. Keengganan tersembunyi untuk mengambil bahagian dalam tinjauan mungkin terdiri daripada penetapan jawapan tertentu (semua jawapan “ya”, semua jawapan “tidak”, semua jawapan “Saya tidak tahu”, skor tertinggi pada semua skala, penetapan jawapan dalam papan catur pesanan, dsb.).

2. Motivasi responden untuk mengambil bahagian dalam tinjauan. Motif responden untuk mengambil bahagian dalam tinjauan mungkin konsisten dengan, tidak konsisten dengan, atau neutral dengan objektif kajian. Tiada pendapat yang jelas tentang berapa banyak motivasi responden meningkat jika penyertaan mereka dibayar. Tipologi yang terkenal boleh digunakan untuk motivasi untuk mengambil bahagian dalam tinjauan. Sebahagian daripada responden bertindak di bawah pengaruh motivasi untuk mencapai kejayaan; soal selidik mereka sentiasa diisi dengan lengkap, jawapannya terperinci, mengandungi komen, teguran dan hasrat. Bagi orang yang bertindak di bawah pengaruh motivasi untuk mengelakkan kegagalan, adalah tipikal untuk memilih jawapan umum dan formulasi yang diperkemas. Seseorang takut merosakkan prestijnya, jadi dia, sebagai peraturan, tidak secara terbuka menolak untuk mengambil bahagian dalam tinjauan.

3. Sikap emosi terhadap penyertaan dalam tinjauan. Emosi membawa perubahan tertentu kepada motivasi asal. Selalunya mereka mengaktifkan responden, tetapi dalam beberapa kes aktiviti itu dihalang.

4. Sikap responden boleh dianggap sebagai watak stabil seseorang, kesediaan untuk sesuatu bentuk tindak balas. Apabila mengambil bahagian dalam tinjauan, sesetengah orang percaya bahawa tinjauan itu membantu dalam menyelesaikan masalah saintifik dan praktikal yang penting dan berusaha untuk bekerjasama dengan penyelidik (sikap kerjasama), yang lain menganggap tinjauan itu tidak begitu penting, soal selidik tidak berjaya, dan pihak penganjur. menjadi orang yang remeh. Biasanya mereka ini mengambil bahagian dalam tinjauan secara formal. Untuk mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai dan boleh dipercayai, persediaan koperasi adalah lebih baik.

5. Persepsi tentang tujuan kajian. Sejauh mana responden dimaklumkan tentang tujuan kajian masih menjadi kontroversi. Penyokong satu pendekatan percaya bahawa matlamat harus kekal tidak diketahui bukan sahaja kepada responden, tetapi juga kepada penemuduga dan soal selidik yang lain percaya bahawa arahan mudah untuk menjalankan tinjauan untuk tujuan saintifik adalah mencukupi, menurut orang lain, matlamat itu harus dibentangkan; responden dengan cara yang mudah untuk dia fahami bentuk.

6. Persepsi penemuduga, soal selidik. Bagi responden, orang ini mewakili kedua-dua penyelidik dan organisasi yang menjalankan penyelidikan. Persepsi responden terhadap "perantara" sedemikian sebahagian besarnya menentukan tingkah laku dan kualiti penyertaannya selanjutnya dalam tinjauan.

7. Masalah amanah. Mewujudkan kepercayaan dalam penyelidikan difasilitasi oleh keyakinan responden bahawa maklumat yang diterima daripadanya tidak akan membahayakannya, dan kerahasiaan jawapan adalah terjamin.

Kumpulan yang berasingan terdiri daripada masalah yang berkaitan dengan persepsi responden terhadap isu. Bergantung pada jenis soalan, serta ciri-ciri individu setiap responden, pelbagai herotan boleh diperhatikan dalam memahami maksud soalan dan merumuskan jawapan. Persepsi soalan, di satu pihak, adalah proses kognisi deria (mendengar soalan, melihat soalan), tetapi, sebaliknya, ia tidak boleh dikurangkan kepadanya. Memahami soalan adalah mentafsir maksudnya. Ia bermula dengan mencari idea umum pernyataan dan hanya kemudian bergerak ke peringkat leksikal dan sintaksis. Dalam proses persefahaman, kesukaran (sebelah dua dan saling) sering dihadapi. Mari lihat yang paling tipikal daripada mereka.

Persepsi tentang "isu yang sukar." Dalam erti kata yang sempit, soalan yang sukar ialah soalan yang sukar difahami apabila memahami teks bertulis dan tidak menjejaskan pertimbangan prestij atau harga diri. Persepsi soalan boleh menjadi rumit oleh tanda luaran semata-mata (soalan yang panjang, soalan dalam bentuk jadual), atau lokasi yang malang (bermula pada satu halaman, berakhir pada yang lain). Sukar untuk memahami soalan yang mengandungi perkataan dan istilah yang tidak dikenali (lebih baik tidak menggunakannya, tetapi untuk menjelaskannya jika perlu). Kadang-kadang kesukaran timbul kerana kekaburan soalan, serta apabila memahami apa yang dipanggil soalan berganda, apabila satu rumusan mengandungi beberapa soalan.

Kesukaran dalam membentuk jawapan mungkin dikaitkan dengan: a) keputusan responden sama ada pendapatnya bertepatan dengan pilihan jawapan (jika pengkaji tidak mengambil kira kosa kata responden semasa merumuskan jawapan); b) memilih jawapan berganda; c) kesukaran mengingat, mengira atau membayangkan. Kesemua kesukaran ini boleh menyebabkan keengganan untuk bekerja dengan soal selidik.

Persepsi soalan berat sebelah. Kecenderungan sesuatu soalan difahami sebagai kualiti yang mana responden terpaksa menerima pandangan yang dikenakan oleh penyelidik. (Dalam erti kata lain, soalan itu mengandungi pembayang, pembayang tentang jenis jawapan yang diperlukan oleh pengkaji.) Akibatnya, sesetengah responden enggan menjawab soalan tersebut, manakala yang lain tidak peduli dengan bantahan dan bersetuju dengan pengkaji. Kecenderungan soalan dicapai dengan cadangan, yang tidak dapat dilihat oleh seseorang dan tidak boleh diperbetulkan sewenang-wenangnya.

Kadangkala berat sebelah soalan terletak pada perumusannya, mukadimah soalan (pendapat yang berwibawa, pendapat majoriti disemai), penutupan soalan (rangka tegar jawapan yang telah ditetapkan), dan kandungan petunjuk. . Urutan gesaan boleh memberi kesan persuasif (sebagai peraturan, responden memberi lebih perhatian kepada pilihan yang terletak di permulaan atau penghujung senarai).

Penggunaan perkataan dengan makna modal menggalakkan responden menyatakan persetujuan dengan sudut pandangan yang dinyatakan dalam soalan (contohnya, dalam soalan “Bagaimana perasaan anda tentang keperluan untuk meningkatkan tanggungjawab pegawai?” perkataan “keperluan ” memberi kesan inspirasi kepada responden). Kata-kata pendahuluan dalam rumusan soalan (“Apa pendapat anda? Pada pendapat anda...?”, dsb.) sering menggalakkan responden untuk menyatakan pendapat mereka sendiri. Sebaliknya, rujukan kepada sudut pandangan pakar (“Menurut saintis terkemuka...”), perkataan “malangnya...”, dsb. mempunyai kesan yang memberi inspirasi.

Penggunaan zarah juga boleh memberi kesan kepada persepsi isu tersebut. Partikel "sama ada" memberikan soalan sedikit keraguan ("Adakah kita sentiasa pergi ke persidangan ibu bapa-guru?") dan menimbulkan jawapan negatif. Menggunakan zarah "tidak" juga tidak diingini, kerana sukar untuk mendapatkan jawapan yang boleh dipercayai untuk negatif berganda. (“Pernahkah anda ingin menukar profesion anda sekurang-kurangnya sekali dalam hidup anda?” “Ya.” “Tidak.”) Kedua-dua pilihan jawapan bermaksud perkara yang sama.

Persepsi terhadap isu sensitif. Isu sensitif difahami sebagai perkara yang berkaitan dengan sifat peribadi seseorang yang paling intim, yang jarang menjadi topik perbincangan umum. Campur tangan ahli psikologi penyelidikan ke dalam dunia dalaman seseorang tidak meninggalkan yang terakhir acuh tak acuh. Sebagai peraturan, seseorang cuba untuk tidak mengiklankan dakwaannya, masalah, pengalaman peribadi, dll. Apabila menjawab beberapa soalan sensitif, responden cuba mengelak daripada menjawab untuk mengekalkan idea biasa tentang sesuatu. Perlukah bertanya soalan sensitif dielakkan dalam penyelidikan? Sebagai peraturan, mereka secara langsung berkaitan dengan tujuan kajian, kerana kehalusan soalan terletak tepat dalam menilai kualiti peribadi, tersembunyi responden, yang dia tidak berniat untuk membincangkan secara terbuka. Walau bagaimanapun, seseorang harus mengambil kira keinginan sesetengah responden untuk mengelak daripada menjawab soalan sedemikian dan memperkenalkan kata-kata jawapan neutral: "Saya tidak memikirkannya," "Saya tidak tahu," "Saya tidak tahu." Tanpa menjawab satu atau dua soalan sensitif secara bermakna, responden tidak akan menolak untuk mengambil bahagian dalam tinjauan secara keseluruhan, tetapi tanpa peluang ini, dia berkemungkinan besar akan memberikan jawapan yang tidak ikhlas atau langsung tidak mengambil bahagian dalam tinjauan.

Perlu diingatkan bahawa hampir semua soalan untuk responden mungkin menjadi sukar, cenderung atau sensitif, kerana ini disebabkan oleh keperibadian dan keunikan dunia dalaman setiap orang.

Sesetengah penyelidik menyatakan keraguan tentang kesesuaian menggunakan maklumat yang diperolehi dalam tinjauan kerana kebarangkalian tinggi untuk penyelewengan jawapan yang disengajakan dan ketidakikhlasan responden. Masalah keikhlasan responden dikaitkan dengan keinginan penegasan kendiri yang wujud dalam diri setiap individu. Agak mudah bagi responden untuk mencapai pengesahan diri khayalan dalam situasi tinjauan - anda hanya perlu angan-angan, tunjukkan diri anda bukan seperti anda sebenarnya, tetapi seperti yang anda mahukan. Oleh itu, kerja yang teliti dalam merumus soalan adalah perlu pada peringkat penyusunan soal selidik dan semasa menjalankan tinjauan rintis, iaitu pada peringkat ujian soal selidik.

Kaedah ujian

Ujian psikologi ialah kaedah mengukur dan menilai ciri psikologi seseorang menggunakan teknik khas. Subjek ujian boleh menjadi sebarang ciri psikologi seseorang: proses mental, keadaan, sifat, hubungan, dll. Asas ujian psikologi adalah ujian psikologi– sistem ujian piawai yang membolehkan anda mengesan dan mengukur perbezaan psikologi individu secara kualitatif dan kuantitatif.

Pada mulanya, ujian dianggap sebagai sejenis eksperimen. Walau bagaimanapun, sehingga kini, kekhususan dan kepentingan bebas ujian dalam psikologi memungkinkan untuk membezakannya daripada eksperimen itu sendiri.

Teori dan amalan ujian digeneralisasikan dalam disiplin saintifik bebas - diagnostik psikologi dan testologi. Diagnostik psikologi ialah sains cara untuk mengenal pasti dan mengukur ciri psikologi individu dan psikofisiologi individu seseorang. Oleh itu, psikodiagnostik ialah bahagian psikologi eksperimen bagi psikologi pembezaan. Testologi ialah sains membangunkan dan membina ujian.

Proses ujian biasanya merangkumi tiga peringkat:

1) pemilihan metodologi yang sesuai dengan matlamat dan objektif ujian;

2) menguji dirinya sendiri, iaitu mengumpul data mengikut arahan;

3) perbandingan data yang diperolehi dengan “norma” atau antara satu sama lain dan membuat penilaian.

Oleh kerana kehadiran dua cara untuk menilai ujian, dua jenis diagnosis psikologi dibezakan. Jenis pertama ialah menyatakan kehadiran atau ketiadaan sebarang tanda. Dalam kes ini, data yang diperoleh tentang ciri individu jiwa orang yang diuji dikaitkan dengan beberapa kriteria tertentu. Jenis diagnosis kedua membolehkan anda membandingkan beberapa pengambil ujian antara satu sama lain dan mencari tempat masing-masing pada "paksi" tertentu bergantung pada tahap ekspresi kualiti tertentu. Untuk melakukan ini, semua mata pelajaran disusun mengikut tahap perwakilan penunjuk yang dikaji, dan tahap tinggi, sederhana, rendah, dsb. ciri yang dikaji dalam sampel tertentu diperkenalkan.

Tegasnya, diagnosis psikologi bukan sahaja hasil daripada membandingkan data empirikal dengan skala ujian atau antara satu sama lain, tetapi juga hasil tafsiran yang berkelayakan, dengan mengambil kira banyak faktor yang terlibat (keadaan mental orang yang diuji, keadaan mentalnya, kesediaan untuk melihat tugas dan melaporkan penunjuknya, situasi ujian, dsb. ).

Ujian psikologi terutamanya jelas menunjukkan hubungan antara kaedah penyelidikan dan pandangan metodologi ahli psikologi. Sebagai contoh, bergantung kepada teori personaliti pilihan, pengkaji memilih jenis soal selidik personaliti.

Penggunaan ujian adalah ciri penting psikodiagnostik moden. Beberapa bidang penggunaan praktikal hasil psikodiagnostik boleh dibezakan: bidang latihan dan pendidikan, bidang pemilihan profesional dan bimbingan kerjaya, nasihat dan amalan psikoterapi, dan, akhirnya, bidang kepakaran - perubatan, kehakiman, dll.

Salah satu klasifikasi yang paling berjaya telah dicadangkan oleh ahli psikologi Amerika S. Rosenzweig pada tahun 1950. Beliau membahagikan kaedah psikodiagnostik kepada tiga kumpulan: subjektif, objektif dan projektif.

subjektif kaedah, yang Rosenzweig termasuk soal selidik dan autobiografi, memerlukan subjek untuk memerhatikan dirinya sebagai objek. Objektif kaedah memerlukan penyelidikan melalui pemerhatian tingkah laku luaran. Projektif kaedah adalah berdasarkan analisis reaksi subjek terhadap bahan yang kelihatan neutral personaliti.

Ahli psikologi Amerika G.W. Allport mencadangkan untuk membezakan antara kaedah langsung dan tidak langsung dalam psikodiagnostik. DALAM langsung kaedah, kesimpulan tentang sifat dan hubungan subjek dibuat berdasarkan laporan sedarnya ia sesuai dengan kaedah subjektif dan objektif Rosenzweig. DALAM tidak langsung kaedah, kesimpulan dibuat berdasarkan pengenalan subjek; ia sepadan dengan kaedah unjuran dalam klasifikasi Rosenzweig.

Dalam psikologi domestik, adalah kebiasaan untuk membahagikan semua kaedah psikodiagnostik kepada dua jenis: kaedah tahap pemformalan yang tinggi (formal) dan kaedah formal rendah (M.K. Akimova).

Untuk diformalkan Kaedah ini dicirikan oleh peraturan ketat prosedur peperiksaan (pematuhan tepat kepada arahan, kaedah yang ditakrifkan dengan ketat untuk menyampaikan bahan rangsangan, dll.); mereka menyediakan norma atau kriteria lain untuk menilai keputusan. Teknik ini memungkinkan untuk mengumpul maklumat diagnostik dalam masa yang agak singkat dan membandingkan secara kuantitatif dan kualitatif keputusan sebilangan besar subjek.

Diformalkan sedikit teknik memberikan maklumat berharga tentang subjek dalam kes di mana fenomena yang dikaji sukar untuk diobjeksikan (makna peribadi, pengalaman subjektif) atau sangat berubah (keadaan, perasaan). Kaedah yang kurang formal memerlukan profesionalisme tinggi ahli psikologi dan pelaburan masa yang besar. Walau bagaimanapun, jenis teknik ini tidak boleh dibantah sepenuhnya, kerana secara umum mereka saling melengkapi.

Keseluruhan kumpulan teknik formal kadangkala dipanggil ujian. Walau bagaimanapun, dalam klasifikasi ini ia termasuk empat kelas teknik: ujian, soal selidik, teknik projektif dan teknik psikofisiologi. Kaedah yang kurang formal termasuk: pemerhatian, perbualan, analisis produk aktiviti.

Dalam konteks topik yang sedang dipertimbangkan, mari kita beralih kepada klasifikasi S. Rosenzweig, dibentangkan dan dibincangkan secara terperinci dalam karya V.V. Nikandrova dan V.V. Novochadova.

Teknik psikodiagnostik subjektif. Apabila menggunakan pendekatan diagnostik subjektif, mendapatkan maklumat adalah berdasarkan penilaian kendiri subjek terhadap tingkah laku dan ciri peribadinya. Sehubungan itu, kaedah berdasarkan prinsip penilaian kendiri dipanggil subjektif.

Kaedah subjektif dalam psikodiagnostik terutamanya diwakili oleh soal selidik. Kamus-Reference Book on Psychodiagnostics menyatakan bahawa soal selidik merangkumi teknik psikodiagnostik, yang tugasnya dibentangkan dalam bentuk soalan. Walau bagaimanapun, pembentangan tugasan sedemikian hanyalah tanda luaran yang menyatukan soal selidik, tetapi sama sekali tidak mencukupi untuk mengklasifikasikan kaedah ke dalam kumpulan ini, kerana tugasan kedua-dua ujian intelek dan projektif dirumuskan dalam bentuk soalan.

Oleh prosedur penggunaan Soal selidik bergerak lebih dekat dengan soal selidik. Dalam kedua-dua kes, komunikasi antara penyelidik dan subjek dimediasi melalui soal selidik atau tinjauan. Subjek sendiri membaca soalan yang diajukan kepadanya dan merekodkan jawapannya. Ketidaklangsungan sedemikian memungkinkan untuk menjalankan penyelidikan psikodiagnostik massa menggunakan soal selidik. Pada masa yang sama, terdapat beberapa perbezaan yang tidak membenarkan kita menganggap soal selidik dan soal selidik sebagai sinonim. Faktor penentu ialah perbezaan fokus: tidak seperti soal selidik yang menjalankan fungsi mengumpul maklumat dari mana-mana arah, soal selidik bertujuan untuk mengenal pasti ciri-ciri peribadi, yang mana ciri yang diketengahkan bukanlah ciri teknologi (mendapatkan jawapan kepada soalan). ), tetapi satu sasaran (mengukur kualiti peribadi ). Ini membawa kepada perbezaan dalam spesifik prosedur penyelidikan penyoalan dan ujian menggunakan soal selidik. Penyoalan biasanya tanpa nama, ujian menggunakan soal selidik diperibadikan. Menyoal, sebagai peraturan, adalah formal; jawapan responden tidak membawa kepada sebarang akibat serta-merta adalah peribadi. Penyoalan adalah lebih bebas dalam prosedur untuk mengumpul maklumat, termasuk menghantar soal selidik melalui pos ujian biasanya melibatkan hubungan langsung dengan orang yang diuji.

Oleh itu, soal selidik adalah ujian untuk mengenal pasti perbezaan psikologi individu berdasarkan penerangan diri manifestasi mereka oleh subjek. A soal selidik dalam erti kata yang ketat, ia adalah satu set soalan yang ditanya secara berurutan yang disertakan dalam soal selidik atau soal selidik semasa pembinaannya. Soal selidik, oleh itu, termasuk arahan kepada subjek, senarai soalan (iaitu, soal selidik), kunci untuk memproses data yang diperoleh, dan maklumat tentang mentafsir keputusan.

Oleh prinsip pembinaan Ada soal selidik dan soal selidik sendiri. KEPADA soal selidik memasukkan kaedah yang mengandungi elemen soal selidik. Mereka dicirikan oleh kemasukan bukan sahaja soalan tertutup, tetapi juga soalan terbuka. Soalan tertutup diproses menggunakan kunci dan skala yang sesuai; keputusannya ditambah dan dijelaskan dengan maklumat yang diperoleh menggunakan soalan terbuka. Biasanya, soal selidik termasuk soalan untuk mengenal pasti penunjuk sosio-demografi: maklumat tentang jantina, umur, pendidikan, dll. Soal selidik boleh terdiri sepenuhnya daripada soalan terbuka, dan kadangkala bilangan jawapan kepada soalan tidak terhad. Selain itu, soal selidik biasanya termasuk kaedah yang subjek diagnostiknya berkaitan lemah dengan ciri peribadi, walaupun kaedah tersebut mempunyai ciri formal soal selidik (contohnya, Ujian Saringan Alkoholisme Michigan).

Oleh kawasan aplikasi utama perbezaan dibuat antara soal selidik profil sempit dan soal selidik aplikasi luas (profil luas). Profil sempit soal selidik, seterusnya, dibahagikan mengikut bidang aplikasi utama ke dalam klinikal, bimbingan kerjaya, bidang pendidikan, bidang pengurusan dan kerja dengan kakitangan, dsb. Beberapa soal selidik dicipta khusus untuk psikodiagnostik universiti dan sekolah (Phillips School Anxiety Diagnosis Soal selidik), psikodiagnostik dalam bidang pengurusan (soal selidik untuk penilaian kendiri perniagaan dan kualiti peribadi pengurus di pelbagai peringkat, mengenal pasti tahap kesetiaan kepada syarikat, dsb.). Kadangkala soal selidik berprofil sempit akhirnya menjadi soal selidik profil luas. Sebagai contoh, Inventori Personaliti Pelbagai Bidang Minnesota (MMPI) yang terkenal telah dicipta sebagai penilaian klinikal semata-mata terhadap penyakit mental. Kemudian, terima kasih kepada penciptaan sejumlah besar skala bukan klinikal tambahan, ia menjadi universal, salah satu soal selidik personaliti yang paling biasa digunakan.

Bergantung pada kategori mana fenomena yang dikaji dengan bantuan soal selidik tergolong, soal selidik negeri dan soal selidik harta (soal selidik personaliti) dibezakan. Terdapat juga soal selidik yang komprehensif.

Keadaan mental ditentukan secara situasi dan diukur dalam minit, jam, hari, sangat jarang - minggu atau bulan. Oleh itu, arahan untuk soal selidik negeri menunjukkan keperluan untuk menjawab soalan (atau menilai pernyataan) mengikut pengalaman, sikap dan mood semasa (bukan biasa). Selalunya, soal selidik negeri digunakan untuk menilai keberkesanan intervensi pembetulan apabila keadaan didiagnosis sebelum dan selepas sesi intervensi atau sebelum dan selepas satu siri sesi (contohnya, soal selidik SAN, yang membolehkan menilai keadaan mengikut tiga parameter: kesejahteraan, aktiviti, mood).

Sifat mental adalah fenomena yang lebih stabil daripada keadaan. Pelbagai usaha telah dilakukan untuk mengenal pasti mereka. peribadi soal selidik. Kompleks Soal selidik tersebut menggabungkan ciri-ciri soal selidik negeri dan soal selidik harta benda. Dalam kes sedemikian, maklumat diagnostik adalah lebih lengkap, kerana keadaan itu didiagnosis berdasarkan latar belakang ciri peribadi tertentu yang memudahkan atau merumitkan berlakunya keadaan. Sebagai contoh, soal selidik Spielberger-Hanin mengandungi skala kebimbangan reaktif (dengan bantuan yang mana kebimbangan sebagai keadaan didiagnosis) dan skala kebimbangan peribadi (untuk diagnosis kebimbangan sebagai harta peribadi).

Bergantung pada tahap liputan hartanah, soal selidik personaliti dibahagikan kepada yang melaksanakan prinsip ciri dan yang tipologi.

soal selidik, merealisasikan prinsip sifat, terbahagi kepada satu dimensi dan multidimensi. Satu dimensi Soal selidik personaliti bertujuan untuk mengenal pasti kehadiran atau tahap ekspresi sesuatu harta. Keterukan harta itu tersirat dalam beberapa julat daripada tahap minimum hingga maksimum yang mungkin. Oleh itu, soal selidik sedemikian sering dipanggil skala (contohnya, skala kebimbangan J. Taylor). Selalunya, soal selidik skala digunakan untuk tujuan saringan, iaitu, menyaring subjek berdasarkan ciri diagnostik tertentu.

Soal selidik personaliti multidimensi bertujuan untuk mengukur lebih daripada satu sifat. Senarai sifat yang dikenal pasti, sebagai peraturan, bergantung pada bidang khusus penggunaan soal selidik dan pandangan konseptual pengarang. Oleh itu, soal selidik E. Shostrom, yang dicipta dalam kerangka psikologi humanistik, bertujuan untuk mengenal pasti sifat-sifat seperti penerimaan diri, spontan, harga diri, aktualisasi diri, keupayaan untuk membuat hubungan rapat, dll. Kadangkala soal selidik multidimensi berfungsi sebagai asas untuk membuat soal selidik satu dimensi. Sebagai contoh, skala kebimbangan J. Taylor dicipta berdasarkan salah satu skala soal selidik MMPI. Pada masa yang sama, penunjuk kebolehpercayaan dan kesahan soal selidik multidimensi asal tidak boleh dipindahkan secara automatik ke soal selidik satu dimensi yang dicipta. Dalam kes ini, penilaian tambahan bagi ciri-ciri teknik terbitan ini diperlukan.

Bilangan skala dalam soal selidik multidimensi mempunyai had tertentu. Oleh itu, ujian dengan soal selidik 16PF oleh R. Cattell, yang menilai ciri personaliti mengikut 16 parameter dan mengandungi 187 soalan, mengambil masa dari 30 hingga 50 minit. Soal selidik MMPI mengandungi 10 skala utama dan tiga skala kawalan. Pengambil ujian mesti menjawab 566 soalan. Masa yang diperlukan untuk melengkapkan soal selidik ialah 1.5–2 jam dan, mungkin, mempunyai tempoh maksimum. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, peningkatan lagi dalam bilangan soalan adalah tidak produktif, kerana ia membawa kepada peningkatan yang hampir eksponen dalam masa yang diperlukan untuk jawapan, perkembangan keletihan dan monotoni, dan penurunan motivasi subjek.

Tipologi soal selidik dicipta berdasarkan mengenal pasti jenis personaliti - pembentukan holistik yang tidak boleh dikurangkan kepada satu set sifat individu. Perihalan jenis diberikan melalui ciri-ciri purata atau, sebaliknya, wakil yang jelas dari jenis tersebut. Ciri ini mungkin mengandungi sejumlah besar harta peribadi, yang tidak semestinya terhad. Dan kemudian tujuan ujian adalah untuk mengenal pasti bukan sifat individu, tetapi kedekatan orang yang diuji dengan satu atau jenis personaliti lain, yang boleh dilakukan menggunakan soal selidik dengan bilangan soalan yang agak kecil.

Contoh soal selidik tipologi yang menarik ialah kaedah G. Eysenck. Soal selidik EPI beliau, dicipta pada tahun 1963 dan bertujuan untuk mengenal pasti introversi-ekstroversi dan neurotikisme (kestabilan afektif-ketidakstabilan), digunakan secara meluas. Kedua-dua ciri peribadi ini dibentangkan dalam bentuk paksi ortogon dan bulatan, dalam sektor yang empat jenis personaliti dibezakan: ekstrovert tidak stabil, ekstrovert stabil, introvert stabil, introvert tidak stabil. Untuk menerangkan jenis Eysenck, dia menggunakan kira-kira 50 sifat pelbagai peringkat yang berkait antara satu sama lain: sifat sistem saraf, sifat perangai, sifat watak. Selepas itu, Eysenck mencadangkan untuk membandingkan jenis ini dengan jenis perangai mengikut Hippocrates dan I.P. Pavlov, yang telah dilaksanakan semasa mengadaptasi soal selidik pada tahun 1985 oleh A.G. Shmelev. Apabila mencipta kaedah untuk diagnostik nyata ciri-ciri watak remaja, T.V. Matolin membahagikan jenis personaliti awal mengikut Eysenck kepada 32 jenis yang lebih terperinci dengan penerangan tentang cara pengaruh psikologi dan pedagogi, yang membolehkan soal selidik digunakan dalam kerja seorang guru, ahli psikologi sekolah, dan pekerja perkhidmatan pekerjaan.

Oleh substruktur personaliti yang dinilai dibezakan: soal selidik perangai, soal selidik watak, soal selidik kebolehan, soal selidik orientasi personaliti; soal selidik bercampur. Soal selidik untuk setiap kumpulan boleh sama ada tipologi atau bukan tipologi. Sebagai contoh, soal selidik perangai boleh bertujuan untuk mendiagnosis kedua-dua sifat individu perangai (aktiviti, kereaktifan, kepekaan, keseronokan emosi, dll.), dan untuk mendiagnosis jenis perangai secara keseluruhan mengikut salah satu tipologi sedia ada.

Daripada soal selidik diagnostik perangai Kaedah V.M. telah menjadi sangat popular. Rusalova, Y. Strelyau dan beberapa yang lain. Soal selidik direka bentuk sedemikian rupa sehingga sifat perangai subjek tertentu boleh dinilai dengan penerangannya tentang reaksi emosi dan tingkah lakunya dalam pelbagai situasi kehidupan. Diagnosis perangai menggunakan soal selidik sedemikian tidak memerlukan peralatan khas, mengambil masa yang agak sedikit dan boleh menjadi prosedur besar-besaran. Kelemahan utama ujian ini ialah manifestasi tingkah laku yang dikaitkan dengan perangai menanggung kesan bukan sahaja perangai, tetapi juga watak. Watak melicinkan manifestasi sebenar sifat-sifat perangai tertentu, yang mana ia muncul dalam bentuk yang menyamar (fenomena "penyamaran perangai"). Oleh itu, soal selidik perangai memberikan maklumat tidak begitu banyak tentang perangai tetapi tentang bentuk tipikal tindak balas subjek dalam situasi tertentu.

Soal selidik untuk diagnostik watak Mereka juga boleh sama ada soal selidik sifat individu atau soal selidik jenis watak secara umum. Contoh pendekatan tipologi terhadap watak ialah soal selidik X. Shmishek, bertujuan untuk mengenal pasti jenis aksentuasi aksara mengikut tipologi K. Leonhard, dan soal selidik PDO (soal selidik diagnostik pathocharacterological), mengenal pasti jenis aksentuasi aksara mengikut tipologi pakar psikiatri Rusia A.E. Lichko. Dalam karya pakar psikiatri Jerman K. Leonhard seseorang boleh menemui istilah "penekanan watak" dan "penekanan keperibadian." A.E. Lichko percaya bahawa adalah lebih tepat untuk bercakap tentang penekanan watak sahaja, kerana pada hakikatnya kita bercakap tentang ciri dan jenis watak, dan bukan keperibadian.

Diagnostik kebolehan menggunakan soal selidik subjektif jarang dijalankan. Adalah dipercayai bahawa kebanyakan orang tidak dapat memberikan penilaian yang boleh dipercayai tentang kebolehan mereka. Oleh itu, apabila menilai kebolehan, keutamaan diberikan kepada ujian objektif, di mana tahap perkembangan kebolehan ditentukan berdasarkan prestasi subjek ujian dalam menyelesaikan tugasan ujian. Walau bagaimanapun, beberapa kebolehan, penilaian kendiri pembangunan yang tidak mencetuskan pengaktifan mekanisme pertahanan psikologi, boleh berjaya diukur menggunakan ujian subjektif, sebagai contoh, kebolehan komunikasi.

Diagnostik fokus personaliti boleh menjadi penentuan jenis orientasi secara keseluruhan atau kajian komponennya, iaitu keperluan, motif, minat, sikap, cita-cita, nilai, pandangan dunia. Daripada jumlah ini, kumpulan kaedah yang agak besar termasuk soal selidik minat, soal selidik motif, dan soal selidik nilai.

Akhirnya, jika sifat yang didedahkan oleh soal selidik bukan milik satu, tetapi kepada beberapa substruktur personaliti, mereka bercakap tentang bercampur-campur soal selidik. Ini boleh disesuaikan soal selidik asing, di mana tidak ada tradisi menarik sempadan antara perangai dan watak, watak dan personaliti secara keseluruhan. Terdapat juga soal selidik domestik yang dibuat untuk tujuan diagnostik yang komprehensif, contohnya, soal selidik "Ciri dan Perangai Watak" (CHT).

Ujian objektif. Dalam rangka pendekatan objektif, diagnosis dibuat berdasarkan maklumat tentang ciri-ciri aktiviti dan keberkesanannya. Penunjuk ini bergantung secara minimum pada imej diri subjek (berbanding dengan ujian subjektif) dan pada pendapat orang yang menjalankan ujian dan tafsiran (berbanding dengan ujian projektif).

Bergantung kepada subjek ujian, terdapat klasifikasi ujian objektif berikut:

Ujian personaliti;

Ujian kecerdasan (lisan, bukan lisan, kompleks);

Ujian keupayaan (umum dan khas;)

Ujian kreativiti;

Ujian pencapaian (ujian tindakan, bertulis, lisan).

Ujian personaliti, seperti soal selidik personaliti, ia bertujuan untuk mengenal pasti ciri-ciri peribadi, walau bagaimanapun, bukan berdasarkan penerangan diri ciri-ciri ini oleh subjek, tetapi melalui penyelesaian satu siri tugasan dengan prosedur tetap yang tersusun dengan jelas. Sebagai contoh, ujian angka bertopeng (EFT) melibatkan subjek mencari rajah hitam dan putih mudah dalam rajah berwarna kompleks. Hasilnya memberikan maklumat tentang gaya persepsi seseorang, penunjuk yang menentukan yang penulis ujian anggap sebagai "bergantung pada medan" atau "bebas medan".

Ujian kecerdasan bertujuan untuk menilai tahap perkembangan intelek. Dengan tafsiran sempit konsep "kecerdasan," kaedah digunakan yang membolehkan seseorang menilai hanya ciri-ciri mental (mental) seseorang, potensi mentalnya. Dengan pemahaman yang luas tentang kategori "kecerdasan", kaedah digunakan yang memungkinkan untuk mencirikan, sebagai tambahan kepada pemikiran, fungsi kognitif lain (ingatan, orientasi ruang, ucapan, dll.), serta perhatian, imaginasi, emosi- komponen kehendak dan motivasi kecerdasan.

Kedua-dua pemikiran konseptual (verbal-logik) dan kiasan dan visual-efektif (objektif) tertakluk kepada pengukuran dalam ujian kecerdasan. Dalam kes pertama, tugas biasanya dijalankan lisan(pertuturan) watak dan menjemput subjek untuk mewujudkan hubungan logik, mengenal pasti analogi, membuat klasifikasi atau generalisasi antara perkataan berbeza yang menunjukkan sebarang objek, fenomena, konsep. Masalah matematik juga digunakan. Dalam kes kedua, anda diminta untuk menyelesaikan tugasan bukan lisan alam semula jadi (bukan lisan): operasi dengan bentuk geometri, gambar lipatan daripada imej berasingan, kumpulan bahan grafik, dsb.

Sudah tentu, dyad "pemikiran kiasan - pemikiran konseptual" tidak sama dengan dyad "pemikiran bukan lisan - pemikiran lisan", kerana perkataan itu menandakan bukan sahaja konsep, tetapi juga imej dan objek khusus, dan kerja mental dengan objek dan imej memerlukan rujukan kepada konsep, contohnya, apabila mengelaskan atau meringkaskan bahan bukan lisan. Walau bagaimanapun, dalam amalan diagnostik, kaedah lisan sering dikaitkan dengan kajian kecerdasan lisan, komponen utamanya adalah pemikiran konseptual, dan kaedah bukan lisan - dengan kajian kecerdasan bukan lisan, asasnya adalah kiasan atau substantif. berfikir.

Memandangkan perkara di atas, adalah lebih tepat untuk bercakap bukan tentang mengkaji jenis pemikiran atau kecerdasan, tetapi tentang jenis kaedah yang digunakan untuk mengkaji kecerdasan: kaedah lisan - bukan lisan. Kategori pertama termasuk ujian seperti "Analogi yang mudah dan kompleks", "Sambungan logik", "Mencari corak", "Perbandingan konsep", "Penghapusan yang berlebihan" (dalam versi lisan), dan ujian sekolah perkembangan mental. (SHTUR). Contoh kaedah kategori kedua: "Piktogram", "Klasifikasi gambar", ujian "Matriks Progresif" J. Raven, dsb.

Sebagai peraturan, dalam ujian kecerdasan moden, kedua-dua tugas lisan dan bukan lisan digabungkan dalam satu teknik, contohnya, dalam ujian A. Binet, R. Amthauer, D. Wechsler. Ujian sedemikian adalah kompleks. Ujian D. Wechsler (WAIS), salah satu yang paling popular, terdiri daripada 11 subujian: enam lisan dan lima bukan lisan. Tugas-tugas subujian lisan bertujuan untuk mengenal pasti kesedaran umum, kebolehfahaman, kemudahan mengendalikan bahan berangka, keupayaan untuk mengabstraksi dan mengklasifikasikan, tugasan subujian bukan lisan bertujuan untuk mengkaji koordinasi sensorimotor, ciri persepsi visual, keupayaan untuk menyusun serpihan menjadi keseluruhan logik, dsb. Berdasarkan hasil tugasan penyiapan, pekali kecerdasan dikira: lisan, bukan lisan dan umum.

Maklumat berkaitan.

Setiap daripada kita menggunakan kaedah pemerhatian setiap hari dalam kehidupan seharian kita. Kami sedang menonton permainan kanak-kanak, menjaga pesakit klinik sementara menunggu temujanji, dll. Kadang-kadang kita menyamaratakan pemerhatian dan berkongsi dengan orang lain, kadang-kadang ini hanya pandangan sekejap. Kami menghadapi pendekatan profesional untuk pemerhatian apabila pengulas memberitahu kami tentang acara di padang bola sepak, jurukamera merakam peserta dalam acara yang diperhatikan dengan kamera tersembunyi, seorang guru, menguji kaedah pengajaran baharu, memerhati tingkah laku kelas di dalam kelas, dll. Oleh itu, dalam banyak bidang amalan sosial, pemerhatian berjaya digunakan untuk mengkaji realiti. Dalam sains, kaedah pemerhatian juga telah digunakan selama berabad-abad, walaupun secara metodologi ia telah menjadi objek kajian rapi, terutamanya dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Pemerhatian boleh ditakrifkan sebagai kaedah mengumpul maklumat sosial dengan mengkaji secara langsung sesuatu fenomena sosial dalam persekitaran semula jadinya.

Dalam penyelidikan sosiologi, terdapat dua jenis kaedah pemerhatian, bergantung kepada tahap penyeragaman teknik pemerhatian. Teknik pemerhatian piawai melibatkan senarai terperinci fenomena, peristiwa, ciri, tanda yang perlu diperhatikan, definisi keadaan dan situasi pemerhatian, arahan untuk pemerhati, kad seragam untuk merekod fenomena yang diperhatikan. Pemerhatian jenis ini dipanggil berstruktur atau piawai.

Teknik pemerhatian jenis kedua ialah pemerhatian tidak berstruktur atau tidak piawai. Dalam kes ini, penyelidik hanya menentukan arah umum pemerhatian, dan bentuk rakaman data ialah diari pemerhati, di mana keputusan direkodkan dalam bentuk bebas terus semasa proses pemerhatian atau kemudian dari ingatan.

Contoh teknik pemerhatian piawai ialah kaedah yang paling kerap digunakan oleh ahli ekonomi pemerhatian seketika terhadap penggunaan peralatan dan kos masa bekerja. Intipati kaedah ini, yang juga boleh digunakan oleh ahli sosiologi untuk menyelesaikan masalah mereka, adalah bahawa sekumpulan pemerhati, menggunakan kaedah standard, tidak merekodkan masa mutlak yang dihabiskan atau masa henti peralatan (kerja, rundingan, masa henti, dll.), tetapi fakta itu sendiri, mereka. bilangan jenis kos yang diperhatikan pada masa tinjauan. Untuk mendaftarkan pemerhatian seketika, "Lembaran Pemerhatian" khas dibangunkan, iaitu jadual. Baris jadual mengandungi nombor siri dan nama keluarga, nama dan patronimik pekerja dan baris untuk menjumlahkan data mengikut lajur. Lajur mengandungi data untuk bahagian berikut.

Masa standard (kerja):

Persediaan dan muktamad;

Kerja operasi;

penyelenggaraan tempat kerja;

Untuk keperluan rehat dan peribadi;

Jumlah kerja.

Masa bukan piawai (kerugian):

1. Atas sebab organisasi:

kekurangan bahan;

membeli-belah untuk bahan dan bekalan;

menunggu kenderaan;

2. Atas sebab teknikal:

kekurangan peralatan, alat, dokumentasi;

menunggu pembaikan dan pembaikan peralatan;

pelarasan dan pelarasan semula peralatan;

kekurangan elektrik;

3. Atas sebab-sebab bergantung kepada pekerja:

lewat mula dan awal selesai kerja;

tanpa alasan yang kukuh;

sebab lain;

jumlah kehilangan masa bekerja.

4. Bilangan pemerhatian (pusingan setiap syif).

Nombor pintasan.

Masa berjalan:

berakhir.

"Lembaran pemerhatian" juga termasuk data dari tempat dan masa pemerhatian (No. bengkel), tapak____, tarikh pemerhatian, bilangan pekerja, bilangan pemerhatian, bilangan pusingan ___, syif____, tujuan pemerhatian.

Penyelidik membangunkan dan memasukkan dalam senarai pemerhatian laluan mengelilingi objek yang diperhatikan.

Kaedah pemerhatian seketika boleh digunakan untuk mengkaji kerja perusahaan dalam sektor perkhidmatan, penjagaan kesihatan, dll. Keupayaan kaedah ini jauh daripada digunakan sepenuhnya oleh ahli sosiologi.

Satu lagi contoh pemerhatian piawai ialah teknik fotografi sendiri belanjawan masa (harian atau mingguan). Dalam kes ini, teknik ini adalah berdasarkan pemerhatian kendiri responden dan merekodkan perbelanjaan masa dalam bentuk piawai yang direka khas yang mengandungi senarai aktiviti pada siang hari (mengikut baris jadual) dan lajur khas (lajur jadual) yang bertujuan untuk merekodkan perbelanjaan masa. .

Pemerhatian tidak berstruktur digunakan paling kerap pada peringkat persediaan penyelidikan, apabila penyelidik perlu lebih memahami situasi masalah, "meraba-raba" kontur masalah, menjelaskan hipotesis, mencari kemungkinan sumber maklumat mengenai masalah yang dikaji dan kaedah bekerja dengan mereka.

Contoh penggunaan pemerhatian sedemikian ialah pemerhatian peserta yang dijalankan oleh ahli sosiologi Belarusia pada peringkat membangunkan program penyelidikan. Subjek kajian adalah sikap pekerja salah sebuah kilang Minsk terhadap sistem baru organisasi buruh. Pemerhati sosiologi pertama kali bekerja dalam pekerjaan tambahan, yang memungkinkan untuk menghubungi ramai ahli pasukan utama, memerhati pelbagai situasi pengeluaran, memasuki pasukan, dan menyesuaikan diri dengan norma intrakumpulan. Kemudian ahli sosiologi-penyelidik mula bekerja sebagai pengendali mesin, menyertai situasi yang diperhatikan dari kedudukan pekerja profesional. Hasil pemerhatian direkodkan setiap hari dalam diari. Harus diingat bahawa selepas penyesuaian awal kepada pasukan, ahli sosiologi mendedahkan "inkognito"nya dan pemerhatian menjadi terbuka. Hasil pemerhatian digunakan bukan sahaja untuk tujuan substantif, tetapi juga untuk tujuan metodologi untuk perbandingan dengan hasil tinjauan soal selidik. Menurut kajian ini, maklumat tentang sikap pekerja terhadap mandor, ketua bengkel, dalam kes di mana ia diperoleh melalui tinjauan, lebih terdedah kepada pengaruh situasi berbanding apabila menggunakan kaedah pemerhatian. Satu lagi keputusan metodologi pemerhatian peserta ialah pembentukan keperluan untuk pemerhatian peserta. Marilah kita membentangkan yang paling penting daripada mereka. Pertama, ahli sosiologi-pemerhati mesti bekerja dalam pasukan yang dikaji dalam kepakaran yang tidak begitu kompleks. Jika tidak, tidak ada masa untuk pemerhatian - semua perhatian tertumpu pada operasi pengeluaran. Kedua, kerja yang dilakukan oleh ahli sosiologi-pemerhati mesti memberi peluang untuk menghubungi ramai ahli pasukan untuk memerhati mereka dalam pelbagai situasi pengeluaran, ketiga, ahli sosiologi mesti mempunyai latihan pengeluaran profesional awal untuk memasuki pasukan yang diperhatikan.

Pengumpulan data dalam pemerhatian tidak berstruktur tidak mengecualikan sistematisasi semasa pemprosesannya menggunakan kaedah formal yang melibatkan mendapatkan beberapa ciri kuantitatif. Selalunya hasil daripada pemerhatian tidak berstruktur adalah pembangunan standard, prosedur pemerhatian rasmi.

Pemerhatian dalam penyelidikan sosiologi boleh digunakan sebagai peringkat proses penyelidikan dan sebagai kaedah kajian bebas. Dalam kes kedua, ia adalah paling berkesan untuk fenomena sosial, yang perkembangannya hanya boleh difahami dalam persekitaran semula jadi mereka. Tinjauan dan eksperimen bertujuan untuk mengukur ciri sosial dalam beberapa situasi bersyarat. Contohnya, dalam tinjauan pendapat umum, seseorang individu mungkin ditemu bual di rumah atau di tempat kerja. Tetapi tidak semua fenomena boleh dikaji dengan cara ini. Tingkah laku menyimpang, tindakan yang tidak dipersetujui secara sosial, tingkah laku agama, dsb. memerlukan penglibatan aktif kaedah pemerhatian. Salah satu kajian yang paling menarik dalam hal ini ialah kajian pemerhatian peserta tentang kehidupan gelandangan Chicago oleh gelandangan N. Anderson. Sejarah mengetahui banyak kajian lain seperti ini, yang dijalankan kemudiannya: ini adalah kerja Thrasher mengenai kajian geng bandar (Chicago 1928), V. White mengenai kajian geng di Boston, dsb.

Kaedah pemerhatian memainkan peranan bebas dalam kajian fenomena unik dan sekejap kehidupan sosial, dan dalam kajian monografi objek dan fenomena tempatan individu.

Secara skematik, kita boleh membezakan beberapa jenis fenomena sosial yang boleh menjadi objek pemerhatian: ini adalah tindakan individu individu dan kumpulan, aktiviti secara keseluruhan, makna tindakan, peserta, pergantungan antara individu dan kumpulan, persekitaran (penetapan).

Mari kita berikan contoh pembangunan alat metodologi untuk mengkaji mesyuarat sebagai saluran untuk menyatakan pendapat umum. Prosedur pemerhatian piawai melibatkan membahagikan mesyuarat kepada komponen yang berasingan. Kad pendaftaran berasingan telah dibangunkan untuk mengumpul dan merekod data. Secara keseluruhan, prosedur pemerhatian termasuk sembilan dokumen (kad) untuk merekod data pada peringkat individu dan tempoh mesyuarat:

I. Ciri-ciri umum mesyuarat:

Tarikh mesyuarat.

Perusahaan (institusi, organisasi)

Pecah bahagian.

Jenis mesyuarat (perindustrian, kesatuan sekerja, umum);

Agenda.

Masa mesyuarat yang dijadualkan (jam, minit).

Tempat mesyuarat.

Masa mula pemerhatian.

Ruang untuk nota tambahan daripada pemerhati (jika mesyuarat tidak berlangsung, nyatakan sebab gangguan atau penangguhan, terangkan secara ringkas lokasi mesyuarat itu berlangsung).

II. Keadaan sejurus sebelum mesyuarat bermula.meja. Baris jadual merekodkan elemen tingkah laku dan tindak balas: perbualan, termasuk yang berkaitan dengan isu dalam agenda dan perbualan luar. Lajur jadual merekodkan bahagian peserta mesyuarat yang menjalankan perbualan tertentu (majoriti, kira-kira separuh, minoriti, beberapa orang, 1-2 orang). Kad ini menyediakan ruang untuk merakam topik perbualan, ucapan, dan manifestasi sikap terhadap mesyuarat. Lajur disediakan untuk nota sama ada kehadiran pemerhati melanggar (atau tidak melanggar) perjalanan semula jadi kejadian.

III. Tempoh organisasi. Kad ini, seperti yang lain, mengandungi senarai pembolehubah berkod, di mana pemerhati hanya melingkari kod yang sepadan dengan situasi yang diperhatikan.

1. Mesyuarat dimulakan:

a) pada masa yang ditetapkan;

b) lewat 10 minit;

c) dengan kelewatan sehingga 20 minit;

d) dengan kelewatan sehingga 30 minit atau lebih.

Senarai itu terdiri daripada _____ orang; telah diumumkan bahawa seseorang hadir; data pemerhatian, orang

Hadir dalam mesyuarat (penilaian pemerhati):

a) majoriti besar;

b) majoriti;

c) kira-kira separuh;

d) kurang daripada separuh.

4. Komposisi presidium telah dicadangkan:

a) orang yang membuka mesyuarat;

b) seorang daripada penonton (senarai);

c) beberapa orang daripada penonton (secara peribadi).

5. Komposisi presidium telah diluluskan oleh mesyuarat:

a) mengikut senarai;

b) secara peribadi.

6. Keadaan semasa pemilihan presidium, kelulusan agenda dan peraturan. Situasi ini direkodkan dalam jadual, yang mengandungi penerangan baris demi baris tentang elemen tingkah laku dalam empat kumpulan berikut.

Kumpulan pertama:

a) menunjukkan minat dalam komposisi presidium”;

b) kurang minat dalam komposisi presidium;

c) keadaan tidak jelas.

Kumpulan kedua:

a) menunjukkan minat dalam isu yang dibincangkan,

b) kurang minat terhadap isu yang dibincangkan;

c) keadaan tidak jelas.

Kumpulan ketiga:

a) cadangan untuk menambah masa untuk laporan (ucapan);

b) cadangan untuk mengurangkan masa untuk laporan (ucapan);

c) tiada pertikaian mengenai peraturan;

d) peraturan tidak diwujudkan Kumpulan keempat:

a) presidium yang dicadangkan untuk mendaftar untuk perbahasan;

b) presidium tidak menawarkan untuk direkodkan dalam perbahasan.

Lajur jadual ini termasuk perkadaran peserta mesyuarat yang mana elemen tingkah laku tertentu diperhatikan, ditunjukkan dalam baris jadual. Peserta mesyuarat: majoriti, kira-kira separuh, minoriti, beberapa orang. Jadual menyediakan ruang untuk merekodkan kenyataan, teguran dan reaksi yang diperhatikan secara visual oleh peserta mesyuarat.

Dokumen berikut telah dibangunkan untuk meneroka elemen koleksi yang lain.

Kad pembesar suara, pembesar suara.

Kad untuk merekodkan reaksi peserta mesyuarat terhadap ucapan atau laporan.

VI. Kad pemerhatian keadaan umum semasa perbahasan.

VII. Kad pemerhatian situasi semasa membuat keputusan mengenai perkara agenda.

VIII. Kad untuk memantau keadaan semasa menerima pakai pindaan dan penambahan kepada draf keputusan.

IX. Kad pemerhatian keadaan selepas tamat mesyuarat.

Pemerhatian– ini adalah persepsi yang bertujuan, teratur dan rakaman kelakuan objek yang dikaji. Tugas pemerhati, sebagai peraturan, tidak dikaitkan dengan campur tangan dalam "kehidupan" dengan mewujudkan keadaan khas untuk manifestasi proses atau fenomena yang diperhatikan.

Pemerhatian berbeza daripada renungan pasif terhadap realiti sekeliling kerana ia: a) ditaklukkan kepada matlamat tertentu; b) dijalankan mengikut rancangan tertentu; c) dilengkapi dengan cara objektif untuk menjalankan proses dan merekodkan hasilnya.

Pemerhatian ialah bentuk aktif kognisi deria, yang memungkinkan untuk mengumpul data empirikal, membentuk idea awal tentang objek atau menyemak andaian awal yang berkaitan dengannya. Pemerhatian adalah kaedah saintifik pertama penyelidikan psikologi secara sejarah.

Istilah "pemerhatian" digunakan dalam tiga makna berbeza: 1) pemerhatian sebagai aktiviti; 2) pemerhatian sebagai kaedah; 3) pemerhatian sebagai satu teknik.

Menonton bagaimana aktiviti merujuk kepada beberapa bidang amalan sosial. Pengendali sistem kuasa memerhati bacaan instrumen, atendan syif memeriksa peralatan mengikut pelan tertentu, doktor memeriksa pesakit, penyiasat memerhati tingkah laku suspek, dll. Berbeza dengan pemerhatian sebagai kaedah saintifik, pemerhatian sebagai sesuatu aktiviti bertujuan untuk menjalankan aktiviti praktikal: pemerhatian adalah perlu untuk doktor membuat diagnosis dan menjelaskan proses rawatan; kepada penyiasat - untuk mengemukakan dan mengesahkan versi dan menyelesaikan jenayah; kepada pengendali sistem kuasa – untuk membuat keputusan mengenai pengagihan aliran elektrik.

Menonton bagaimana kaedah sains merangkumi sistem prinsip aktiviti kognitif, peruntukan mengenai intipati dan kekhususan pemerhatian psikologi, mengenai keupayaan dan batasannya, mengenai peralatan instrumental dan jenis aktiviti manusia dalam peranan seorang pemerhati. Pemerhatian sebagai kaedah psikologi dibezakan oleh kesejagatannya, iaitu, kebolehgunaannya untuk mengkaji pelbagai fenomena, dan fleksibiliti, iaitu, keupayaan untuk mengubah "bidang liputan" objek yang sedang dikaji mengikut keperluan, dan untuk mengemukakan dan menguji hipotesis tambahan semasa pemerhatian dijalankan. Untuk menjalankan penyelidikan pemerhatian, peralatan minimum diperlukan.

Kekhususan pemerhatian sebagai kaedah saintifik psikologi terletak pada jenis sikap terhadap objek kajian (non-interference) dan kehadiran sentuhan visual atau pendengaran langsung antara pemerhati dan yang diperhatikan. Ciri-ciri utama pemerhatian sebagai kaedah psikologi ialah tujuan, perancangan, dan pergantungan kepada konsep teori pemerhati.

Menonton bagaimana metodologi(teknik pemerhatian) mengambil kira tugas, situasi, keadaan dan alat pemerhatian yang khusus. Metodologi pemerhatian difahami sebagai sistem tetap sosial, dinyatakan dengan jelas untuk orang lain, sistem yang dibentangkan secara objektif untuk mengumpul dan memproses data empirikal, yang mencukupi untuk julat tugas yang jelas. Dalam kesusasteraan psikologi asing, sinonim untuk "teknik pemerhatian" ialah "teknik pemerhatian". Teknik pemerhatian mengandungi penerangan yang paling lengkap mengenai prosedur pemerhatian dan merangkumi: a) pemilihan situasi dan objek untuk pemerhatian; b) program pemerhatian (skema) dalam bentuk senarai tanda (aspek) tingkah laku yang diperhatikan dan unit pemerhatian dengan penerangan terperinci mengenainya; c) kaedah dan bentuk merekod hasil pemerhatian; d) perihalan keperluan untuk kerja pemerhati; e) penerangan tentang kaedah memproses dan mempersembahkan data yang diperolehi.

Objek dan subjek pemerhatian. Objek pemerhatian luaran boleh menjadi individu, sekumpulan orang atau komuniti. Objek pemerhatian dicirikan oleh keunikan, tidak berulang, tempoh fenomena mental yang sangat pendek atau sangat panjang.

Masalah utama yang timbul semasa menjalankan pemerhatian ialah kesan kehadiran pemerhati terhadap tingkah laku pemerhati. Untuk meminimumkan kesan ini, pemerhati mesti "membiasakan diri," iaitu, lebih kerap hadir dalam persekitaran, melibatkan diri dalam beberapa aktiviti, dan tidak menumpukan pada perkara yang diperhatikan. Di samping itu, adalah mungkin untuk menerangkan kehadiran pemerhati untuk tujuan tertentu yang boleh diterima oleh pemerhati, atau untuk menggantikan pemerhati manusia dengan peralatan rakaman (kamera video, perakam suara, dll.), atau untuk menjalankan pemerhatian dari bilik bersebelahan melalui kaca dengan kekonduksian cahaya sehala (cermin Gesell). Kesederhanaan, kebijaksanaan, dan adab baik pemerhati melemahkan pengaruh kehadirannya yang tidak dapat dielakkan.

Ada juga majlis resepsi disertakan pemerhatian apabila pemerhati adalah ahli kumpulan yang sebenar. Walau bagaimanapun, teknik ini memerlukan masalah etika - dualitas kedudukan dan ketidakupayaan untuk memerhatikan diri sendiri sebagai ahli kumpulan.

Subjek pemerhatian hanya boleh menjadi komponen luaran, luaran aktiviti mental:

– komponen motor tindakan praktikal dan gnostik;

– pergerakan, pergerakan dan keadaan pegun orang (kelajuan dan arah pergerakan, sentuhan, hentakan, hentaman);

– tindakan bersama (kumpulan orang);

– lakuan pertuturan (kandungan, arah, kekerapan, tempoh, intensiti, ekspresi, ciri struktur leksikal, tatabahasa, fonetik);

– ekspresi muka dan pantomim, ekspresi bunyi;

– manifestasi beberapa tindak balas vegetatif (kemerahan atau pucat kulit, perubahan dalam irama pernafasan, berpeluh).

Apabila menjalankan pemerhatian, kesukaran timbul daripada pemahaman yang tidak jelas tentang dalaman, mental melalui pemerhatian luaran. Dalam psikologi, terdapat polisemi hubungan antara manifestasi luaran dan realiti mental subjektif dan struktur pelbagai peringkat fenomena mental, oleh itu manifestasi tingkah laku yang sama boleh dikaitkan dengan pelbagai proses mental.

Kedudukan pemerhati berhubung dengan objek pemerhatian boleh terbuka atau tersembunyi. Pemerhatian peserta juga boleh diklasifikasikan sebagai terbuka atau tersembunyi, bergantung kepada sama ada pemerhati melaporkan fakta pemerhatian atau tidak.

Seorang pemerhati manusia mempunyai selektiviti persepsi, yang ditentukan oleh sikap dan orientasi umum aktivitinya. Sikap tertentu mengaktifkan persepsi dan meningkatkan kepekaan terhadap pengaruh penting, tetapi sikap yang terlalu tetap membawa kepada berat sebelah. Arah umum aktiviti boleh berfungsi sebagai insentif untuk melebih-lebihkan beberapa fakta dan meremehkan yang lain (guru memberi perhatian kepada aktiviti kognitif, jurulatih - kepada ciri-ciri badan, ketangkasan pergerakan, tukang jahit - kepada potongan pakaian, dll.).

Terdapat juga fenomena unjuran "I" sendiri kepada tingkah laku yang diperhatikan. Dengan mentafsir tingkah laku orang lain, pemerhati memindahkan pandangannya sendiri kepadanya. Ciri-ciri individu pemerhati (modaliti utama persepsi - visual, pendengaran, dan lain-lain, keupayaan untuk menumpukan perhatian dan mengedarkan perhatian, kapasiti ingatan, gaya kognitif, perangai, kestabilan emosi, dll.) juga mempunyai kesan yang ketara terhadap hasil pemerhatian. . Pemerhati yang baik memerlukan latihan pemerhatian khas, yang membolehkannya sedikit mengurangkan pengaruh ciri-ciri individu.

Bergantung pada keadaan, pemerhatian lapangan, pemerhatian makmal dan pemerhatian yang diprovokasi dalam keadaan semula jadi dibezakan. Padang pemerhatian dijalankan dalam keadaan semula jadi kehidupan orang yang diperhatikan dalam kes ini adalah minimum. Pemerhatian jenis ini adalah sangat intensif buruh, memandangkan situasi yang menarik minat penyelidik sukar dikawal dan oleh itu pemerhatian selalunya bersifat tunggu dan lihat. Makmal pemerhatian dijalankan dalam situasi yang lebih sesuai untuk penyelidik, tetapi keadaan buatan boleh sangat memesongkan tingkah laku manusia. provokasi pemerhatian dijalankan dalam keadaan semula jadi, tetapi situasi ditetapkan oleh pengkaji. Dalam psikologi perkembangan, pemerhatian ini hampir kepada eksperimen semula jadi (pemerhatian semasa bermain, semasa kelas, dll.).

2.2. Organisasi pemerhatian psikologi

Oleh cara berorganisasi membezakan antara pemerhatian tidak sistematik dan sistematik. Tidak sistematik pemerhatian digunakan secara meluas dalam etnopsikologi, psikologi perkembangan, dan psikologi sosial. Apa yang penting bagi pengkaji di sini ialah mencipta beberapa gambaran umum tentang fenomena yang dikaji, tingkah laku seseorang individu atau kumpulan dalam keadaan tertentu. Bersistematik pemerhatian dijalankan mengikut perancangan. Pengkaji mengenal pasti ciri tingkah laku tertentu dan merekodkan manifestasinya dalam pelbagai keadaan atau situasi.

Terdapat juga pemerhatian berterusan dan terpilih. Pada sepenuhnya Semasa pemerhatian, pengkaji merekodkan semua ciri tingkah laku, dan semasa selektif hanya memberi perhatian kepada tindakan tingkah laku tertentu, merekodkan kekerapan, tempohnya, dsb.

Pelbagai kaedah penganjuran pemerhatian mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Oleh itu, dengan pemerhatian yang tidak sistematik, fenomena rawak boleh diterangkan, jadi adalah lebih baik untuk mengatur pemerhatian sistematik dalam keadaan yang berubah-ubah. Dengan pemerhatian berterusan, adalah mustahil untuk merekodkan sepenuhnya semua yang diperhatikan, jadi dalam kes ini adalah dinasihatkan untuk menggunakan peralatan atau melibatkan beberapa pemerhati. Dengan pemerhatian terpilih, pengaruh sikap pemerhati terhadap keputusannya tidak dikecualikan (dia hanya melihat apa yang dia mahu lihat). Untuk mengatasi pengaruh tersebut, adalah mungkin untuk melibatkan beberapa pemerhati, serta menguji kedua-dua hipotesis utama dan bersaing secara bergilir-gilir.

Bergantung kepada matlamat Penyelidikan boleh dibezakan antara penyelidikan penerokaan dan penyelidikan yang bertujuan untuk menguji hipotesis. Cari penyelidikan dijalankan pada permulaan pembangunan mana-mana bidang saintifik, dijalankan secara meluas, dan mempunyai matlamat untuk mendapatkan penerangan yang paling lengkap tentang semua fenomena yang wujud dalam bidang ini, untuk merangkumi keseluruhannya. Jika pemerhatian digunakan dalam kajian sedemikian, ia biasanya berterusan. Pakar psikologi domestik M.Ya. Basov, pengarang karya klasik mengenai kaedah pemerhatian, mentakrifkan matlamat pemerhatian tersebut sebagai "untuk memerhati secara umum," untuk memerhati segala sesuatu yang objek menunjukkan dirinya, tanpa memilih sebarang manifestasi tertentu. Sesetengah sumber memanggil pemerhatian ini mengandung.

Contoh kajian penerokaan yang dijalankan berdasarkan pemerhatian ialah karya D.B. Elkonina dan T.V. Dragunova. Matlamat umum kajian ini adalah untuk mendapatkan penerangan tentang semua manifestasi neoplasma dalam perkembangan mental kanak-kanak pada masa remaja. Pemerhatian jangka panjang yang sistematik dijalankan untuk mengenal pasti tingkah laku dan aktiviti sebenar remaja semasa pelajaran, penyediaan kerja rumah, kerja kelab, pelbagai pertandingan, ciri-ciri tingkah laku dan perhubungan dengan rakan, guru, ibu bapa, fakta berkaitan minat, rancangan untuk masa depan, sikap terhadap diri sendiri, tuntutan dan aspirasi, aktiviti sosial, reaksi terhadap kejayaan dan kegagalan. Pertimbangan nilai, perbualan antara kanak-kanak, hujah dan teguran telah direkodkan.

Jika tujuan kajian adalah khusus dan ditakrifkan dengan ketat, pemerhatian distrukturkan secara berbeza. Dalam kes ini ia dipanggil penyelidik atau selektif. Dalam kes ini, kandungan pemerhatian dipilih, yang diperhatikan dibahagikan kepada unit. Contohnya ialah kajian tentang peringkat perkembangan kognitif yang dijalankan oleh J. Piaget. Untuk mengkaji salah satu peringkat, pengkaji memilih permainan manipulatif kanak-kanak dengan mainan yang mempunyai rongga. Pemerhatian telah menunjukkan bahawa keupayaan untuk memasukkan satu objek ke objek lain berlaku lewat daripada kemahiran motor yang diperlukan untuk ini. Pada usia tertentu, kanak-kanak tidak boleh melakukan ini kerana dia tidak faham bagaimana satu objek boleh berada di dalam objek lain.

Oleh penggunaan peralatan pengawasan membezakan antara langsung dan tidak langsung (menggunakan instrumen pemerhatian dan cara merekod keputusan) pemerhatian. Peralatan pengawasan termasuk peralatan audio, foto dan video, kad pengawasan. Walau bagaimanapun, cara teknikal tidak selalu tersedia, dan penggunaan kamera tersembunyi atau perakam suara menimbulkan masalah etika, kerana penyelidik dalam kes ini menceroboh dunia dalaman seseorang tanpa persetujuannya. Sesetengah penyelidik menganggap penggunaannya tidak boleh diterima.

Mengikut kaedah organisasi kronologi membezakan antara pemerhatian membujur, berkala dan tunggal. membujur pemerhatian dijalankan selama beberapa tahun dan melibatkan sentuhan berterusan antara penyelidik dan objek kajian. Hasil pemerhatian sebegini biasanya direkodkan dalam bentuk diari dan merangkumi secara meluas tingkah laku, gaya hidup, dan tabiat orang yang diperhatikan. Berkala pemerhatian dijalankan untuk tempoh masa tertentu yang ditetapkan dengan tepat. Ini adalah jenis organisasi kronologi pemerhatian yang paling biasa. bujang, atau sekali, pemerhatian biasanya dipersembahkan dalam bentuk penerangan kes individu. Mereka boleh sama ada manifestasi unik atau tipikal bagi fenomena yang dikaji.

Perekodan hasil pemerhatian boleh dijalankan semasa proses pemerhatian atau selepas beberapa ketika. Dalam kes kedua, sebagai peraturan, kesempurnaan, ketepatan dan kebolehpercayaan dalam merekodkan tingkah laku subjek menderita.

2.3. Program pengawasan

Program pemerhatian (skema) merangkumi senarai unit pemerhatian, bahasa dan bentuk huraian yang diperhatikan.

Memilih unit pemerhatian. Selepas memilih objek dan situasi pemerhatian, pengkaji menghadapi tugas menjalankan pemerhatian dan menghuraikan keputusannya. Sebelum memerhati, adalah perlu untuk mengasingkan daripada aliran berterusan tingkah laku objek aspek tertentu daripadanya, tindakan individu yang boleh diakses oleh persepsi langsung. Unit pemerhatian yang dipilih mestilah konsisten dengan tujuan kajian dan membolehkan keputusan ditafsirkan mengikut kedudukan teori. Unit pemerhatian boleh berbeza-beza dari segi saiz dan kerumitan.

Apabila menggunakan pemerhatian yang dikategorikan, adalah mungkin untuk mengukur peristiwa yang diperhatikan. Terdapat dua cara utama untuk mendapatkan anggaran kuantitatif semasa pemerhatian: 1) penilaian oleh pemerhati keamatan (keterukan) harta yang diperhatikan, tindakan - psikologi penskalaan; 2) mengukur tempoh peristiwa yang diperhatikan - masa. Penskalaan dalam pemerhatian dijalankan menggunakan kaedah pemarkahan. Biasanya skala tiga dan sepuluh mata digunakan. Skor boleh dinyatakan bukan sahaja sebagai nombor, tetapi juga sebagai kata sifat ("sangat kuat, kuat, purata", dll.). Kadangkala bentuk penskalaan grafik digunakan, di mana skor dinyatakan oleh nilai segmen pada garis lurus, titik ekstrem yang menandakan titik bawah dan atas. Sebagai contoh, skala untuk memerhati tingkah laku pelajar di sekolah, yang dibangunkan oleh Ya Strelyau untuk menilai ciri individu seseorang, melibatkan penilaian sepuluh kategori tingkah laku pada skala lima mata dan dengan sangat tepat mentakrifkan kereaktifan sebagai sifat perangai.

Untuk masa dalam proses pemerhatian langsung, adalah perlu: a) dapat mengasingkan unit yang dikehendaki dengan cepat daripada tingkah laku yang diperhatikan; b) menetapkan terlebih dahulu apa yang dianggap sebagai permulaan dan apakah pengakhiran perbuatan tingkah laku; c) mempunyai kronometer. Walau bagaimanapun, harus diingat bahawa aktiviti masa, sebagai peraturan, tidak menyenangkan bagi seseorang dan mengganggunya.

Kaedah merekod pemerhatian. Keperluan am untuk merekodkan pemerhatian telah dirumuskan oleh M.Ya. Basov.

1. Rekod mestilah berfakta, iaitu setiap fakta hendaklah direkodkan dalam bentuk yang sebenarnya wujud.

2. Rakaman mestilah mengandungi penerangan tentang situasi (subjek dan sosial) di mana peristiwa yang diperhatikan itu berlaku (rakaman latar belakang).

3. Rekod mestilah lengkap untuk menggambarkan realiti yang dikaji sesuai dengan tujuan.

Berdasarkan kajian sejumlah besar rekod oleh M.Ya. Basov diminta untuk membezakan antara tiga cara utama untuk merakam secara lisan: tafsiran, generalisasi-deskriptif dan rakaman fotografi. Menggunakan ketiga-tiga jenis rekod membolehkan anda mengumpul bahan yang paling terperinci.

Merekod pemerhatian tidak piawai. Dalam penyelidikan penerokaan, pengetahuan awal tentang realiti yang dikaji adalah minimum, jadi tugas pemerhati adalah untuk merekodkan manifestasi aktiviti objek dalam semua kepelbagaian mereka. ini fotografi rekod. Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk memasukkan unsur-unsur tafsiran, kerana hampir mustahil untuk mencerminkan keadaan "tidak berat sebelah". "Satu atau dua perkataan yang bertujuan baik daripada penyelidik adalah lebih baik daripada aliran penerangan yang panjang, di mana 'anda tidak dapat melihat hutan untuk pokok,'" tulis A.P. Boltunov.

Lazimnya, semasa penyelidikan penerokaan, bentuk rekod pemerhatian digunakan dalam bentuk protokol lengkap. Ia mesti menunjukkan tarikh, masa, tempat, situasi pemerhatian, persekitaran sosial dan objektif, dan, jika perlu, konteks peristiwa sebelumnya. Protokol berterusan ialah helaian kertas biasa di mana rakaman dibuat tanpa rubrik. Untuk memastikan rakaman yang lengkap, tumpuan pemerhati yang baik adalah perlu, serta penggunaan trengkas atau trengkas. Protokol berterusan digunakan pada fasa menjelaskan subjek dan situasi pemerhatian berdasarkannya, senarai unit pemerhatian boleh disusun.

Dalam kajian lapangan jangka panjang yang dijalankan menggunakan kaedah pemerhatian tidak piawai, borang rakaman adalah diari. Ia dijalankan semasa pemerhatian berbilang hari dalam buku nota dengan helaian bernombor dan margin besar untuk pemprosesan rekod berikutnya. Untuk mengekalkan ketepatan pemerhatian dalam jangka masa yang panjang, ketepatan dan keseragaman istilah mesti dikekalkan. Ia juga disyorkan untuk menyimpan entri diari secara langsung, bukannya dari ingatan.

Dalam situasi pemerhatian peserta terselindung, rakaman data biasanya perlu dilakukan selepas fakta, kerana pemerhati tidak perlu mendedahkan dirinya. Di samping itu, sebagai peserta dalam acara itu, dia tidak boleh menulis apa-apa. Oleh itu, pemerhati terpaksa memproses bahan pemerhatian, merumuskan dan menyamaratakan fakta homogen. Oleh itu, diari pemerhatian menggunakan deskriptif umum Dan nota tafsiran. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, beberapa fakta yang paling menarik diterbitkan semula oleh pemerhati secara relatif secara fotografi, tanpa memproses, "seperti itu dan satu-satunya" (M.Ya. Basov).

Setiap catatan diari pemerhatian hendaklah mengandungi pengenalan ringkas untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang tingkah laku yang direkodkan. Ia mencerminkan tempat, masa, latar, situasi, keadaan orang lain, dll. Bersama-sama dengan pengenalan, kesimpulan juga boleh dilampirkan pada rakaman, yang mencerminkan perubahan dalam situasi yang berlaku semasa pemerhatian (kemunculan sesuatu yang ketara orang, dsb.).

Sambil mengekalkan objektiviti yang lengkap semasa merekod data, pemerhati kemudiannya mesti menyatakan sikapnya terhadap fenomena yang diterangkan dan pemahamannya tentang maksudnya. Nota sedemikian mesti diasingkan dengan jelas daripada nota pemerhatian dan oleh itu dibuat dalam birai diari.

Merekod pemerhatian piawai. Untuk pemerhatian yang dikategorikan, dua kaedah rakaman digunakan - rakaman simbolik dan protokol standard. Pada entri dalam simbol setiap kategori boleh diberikan jawatan - huruf, piktogram, simbol matematik, yang mengurangkan masa rakaman.

Protokol Standard digunakan dalam kes di mana bilangan kategori adalah terhad dan penyelidik hanya berminat dengan kekerapan kejadiannya (sistem N. Flanders untuk menganalisis interaksi lisan antara guru dan pelajar). Bentuk hasil pemerhatian merekod ini mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Kelebihannya termasuk ketepatan dan kesempurnaan manifestasi rakaman, kelemahan termasuk kehilangan "tisu hidup interaksi" (M.Ya. Basov).

Hasil pemerhatian ialah "potret tingkah laku". Keputusan ini sangat berharga dalam amalan perubatan, psikoterapeutik dan nasihat. Parameter utama semasa melukis potret tingkah laku berdasarkan pemerhatian adalah seperti berikut:

1) ciri-ciri individu penampilan yang penting untuk ciri-ciri orang yang diperhatikan (gaya pakaian, gaya rambut, berapa banyak dia berusaha dalam penampilannya untuk "menjadi seperti orang lain" atau ingin menonjol, menarik perhatian, sama ada dia tidak peduli penampilannya atau memberikan makna istimewa, unsur tingkah laku yang mengesahkan ini, dalam situasi apa);

2) pantomim (postur, ciri berjalan, gerak isyarat, kekakuan umum atau, sebaliknya, kebebasan pergerakan, pose individu yang bercirikan);

3) ekspresi muka (ekspresi muka umum, kekangan, ekspresif, di mana ekspresi wajah dimeriahkan dengan ketara dan di mana ia tetap dikekang);

4) tingkah laku pertuturan (senyap, bercakap, verbosity, laconism, ciri gaya, kandungan dan budaya pertuturan, kekayaan intonasi, kemasukan jeda dalam pertuturan, tempo pertuturan);

5) tingkah laku terhadap orang lain (kedudukan dalam pasukan dan sikap terhadap ini, cara menjalin hubungan, sifat komunikasi - perniagaan, peribadi, komunikasi situasional, gaya komunikasi - autoritarian, demokratik, berorientasikan diri, berorientasikan interlocutor, jawatan dalam komunikasi - "dengan istilah yang sama", dari atas, dari bawah, kehadiran percanggahan dalam tingkah laku - demonstrasi pelbagai cara yang bertentangan dalam makna tingkah laku dalam situasi yang sama);

6) manifestasi tingkah laku (berkaitan dengan diri sendiri - penampilan, barang peribadi, kekurangan, kelebihan dan peluang);

7) tingkah laku dalam situasi psikologi yang sukar (apabila melaksanakan tugas yang bertanggungjawab, dalam konflik, dll.);

8) tingkah laku dalam aktiviti utama (bermain, belajar, aktiviti profesional);

9) contoh ciri klise lisan individu, serta pernyataan yang mencirikan ufuk, minat, dan pengalaman hidup mereka.

2.4. Penggunaan pemerhatian dalam penyelidikan psikologi dan pedagogi

Penggunaan kaedah pemerhatian yang meluas untuk mengkaji perkembangan mental kanak-kanak adalah disebabkan oleh ciri-ciri objek kajian. Seorang kanak-kanak kecil tidak boleh menjadi peserta dalam eksperimen psikologi, tidak dapat memberikan keterangan lisan tentang tindakan, pemikiran, emosi dan tindakannya.

Pengumpulan data mengenai perkembangan mental bayi dan kanak-kanak kecil telah memungkinkan untuk menggabungkan mereka ke dalam sistem tertentu.

Jadual pembangunan A. Gesell merangkumi empat bidang utama tingkah laku kanak-kanak: kemahiran motor, bahasa, tingkah laku penyesuaian dan peribadi-sosial. Data yang diperoleh melalui pemerhatian langsung terhadap tindak balas kanak-kanak terhadap mainan biasa dan objek lain ditambah dengan maklumat yang dilaporkan oleh ibu kanak-kanak itu. Psikologi Amerika A. Anastasi, dalam manual berwibawa mengenai ujian psikologi, mencatatkan kekurangan penyeragaman jadual pembangunan ini, tetapi menunjukkan kegunaannya sebagai tambahan kepada pemeriksaan perubatan yang dijalankan oleh pakar pediatrik dan pakar lain.

Metodologi E. Frucht merekodkan perkembangan kanak-kanak berumur dari 10 hari hingga 12 bulan dalam kategori berikut: 1) reaksi indikatif visual; 2) reaksi orientasi pendengaran; 3) emosi dan tingkah laku sosial; 4) pergerakan tangan dan tindakan dengan objek; 5) pergerakan umum; 6) pemahaman pertuturan; 7) pertuturan aktif; 8) kemahiran dan kebolehan.

Untuk setiap umur, senarai kategori (dari dua hingga tujuh) dan perihalan ciri tindak balas pada zaman ini diberikan. Sebagai contoh, untuk umur 1 bulan: pergerakan umum - berbaring di perutnya, cuba untuk menaikkan dan memegang kepalanya (selama 5 s); segera mengangkat kepalanya selepas mengusap belakangnya, memegangnya selama 5 s dan menurunkannya. Untuk umur 3 bulan: pergerakan umum - terletak di perut, bersandar pada lengan bawah dan mengangkat kepala tinggi (selama 1 minit), segera mengangkat kepala tinggi, bersandar pada lengan bawah, dada dinaikkan, kaki berbaring dengan tenang , mengekalkan kedudukan ini selama 1 minit; memegang kepala dalam kedudukan tegak (dalam pelukan orang dewasa); memegang kepala lurus selama 30 saat. Dengan sokongan di bawah ketiak, bersandar pada sokongan padu dengan kaki dibengkokkan pada sendi pinggul; apabila menyentuh sokongan, luruskan kaki pada sendi lutut dan berehat dengan kedua-dua kaki.

Skim ini tidak bertujuan untuk membuat diagnosis, tetapi hanya membolehkan anda mengenali gambaran umum perkembangan dan memberi perhatian kepada beberapa gejala yang membimbangkan.

1) perkembangan fizikal, yang meliputi kedua-dua pergerakan umum, seperti berjalan, memanjat, dan yang lebih halus, contohnya, koordinasi pergerakan mata dan tangan semasa melukis dan memahat;

2) perkembangan komunikasi dan pertuturan. Ini termasuk bahasa ekspresif dan pemahaman; 3) perkembangan sosial dan bermain - termasuk hubungan dengan orang dewasa dan kanak-kanak, cara kanak-kanak bermain, minatnya, dan keupayaan untuk menumpukan perhatian pada aktiviti ini; 4) berdikari dan berdikari - keupayaan untuk melakukan tanpa bantuan orang dewasa semasa makan, berpakaian, menggunakan tandas, serta keupayaan untuk membantu orang dewasa, mengambil bahagian dalam aktiviti kumpulan dan menjalankan tugasan rutin; 5) tingkah laku. Kadang-kadang dimasukkan dalam tajuk 3 (perkembangan sosial) atau 4 (kemerdekaan), tetapi bahagian ini perlu untuk merekodkan kesukaran dan masalah kanak-kanak.

Struktur kad pembangunan adalah senarai mata untuk setiap kawasan pembangunan. Jika kemahiran atau kemahiran telah dibentuk, maka ikon diletakkan pada kad jika data tidak pasti, "?" Hasilnya tidak disimpulkan pada akhirnya. Ini adalah cara untuk "memotret" bayi pada satu ketika dalam perkembangan untuk merancang langkah-langkah selanjutnya untuk didikannya, serta untuk perbandingan dengan "gambar" masa depan anak yang sama.

Pakar psikologi dan ahli terapi pertuturan menggunakan hasil perkembangan kanak-kanak untuk tujuan perbandingan dengan penunjuk purata untuk kanak-kanak pada umur tertentu. Pendidik cenderung untuk membandingkan hasil perkembangan kemudian dengan yang lebih awal. Jika kanak-kanak mengalami penyelewengan perkembangan, ia biasanya dinyatakan dalam penurunan kadar perkembangan. Bagi kanak-kanak seperti itu, kad perkembangan khas diperlukan, yang menunjukkan peringkat dan langkah yang lebih terperinci yang dilalui oleh kanak-kanak sebelum menguasai kemahiran tertentu. Mereka tidak selalu ditandakan sebagai pencapaian yang lengkap untuk kanak-kanak yang sihat.

Apabila memilih kad pembangunan, anda tidak harus berusaha untuk mencari contoh yang sempurna - satu tidak mungkin wujud. Mata yang dirumus dengan tepat pada kad adalah kurang penting daripada pemerhatian sistematik kanak-kanak. Keteraturan pemerhatian dipanggil oleh D. Lashley sebagai "kaedah sampel berasaskan masa" dan bermaksud menjalankan pemerhatian sepanjang tempoh masa yang telah ditanda. Semua penyertaan yang berkaitan dengan satu "kepingan" mesti dimasukkan ke dalam kad dalam masa satu minggu. Jika ini tidak mungkin, pemerhatian harus ditangguhkan.

Kaedah untuk memerhati tingkah laku "sukar" oleh D. Lashley. Penulis percaya bahawa untuk memahami masalah kanak-kanak, seseorang harus menjalankan pemerhatian dan kemudian membuat kesimpulan tentang betapa seriusnya masalah itu. Agak mudah untuk mengenal pasti tiga aspek utama pemerhatian: 1) kekerapan - berapa kerap masalah itu berlaku; 2) tempoh - berapa lama tingkah laku "sukar" berlangsung dalam setiap kes atau berapa lama dalam sehari tingkah laku sedemikian kelihatan biasa; 3) intensiti - masalahnya tidak rumit, agak serius atau sangat serius. Secara berasingan, ia harus dikatakan mengenai kekerapan pemerhatian. Anda boleh memerhatikan kanak-kanak itu selama beberapa hari, atau anda hanya boleh mengira bilangan manifestasi tingkah laku "sukar". Pengiraan kekerapan berhubung dengan tingkah laku sedemikian kadangkala membawa hasil yang tidak dijangka. Orang dewasa mungkin memutuskan bahawa kanak-kanak itu nakal hampir sepanjang hari, tetapi selepas pemerhatian ternyata terdapat tempoh yang panjang pada siang hari atau bahkan sepanjang hari apabila kanak-kanak itu tidak "sukar" sama sekali.

Oleh itu, berdasarkan pemerhatian, adalah mungkin untuk menjalankan kedua-dua penyelidikan asas dalam bidang pembangunan kanak-kanak dan sejumlah besar penyelidikan gunaan yang membantu untuk mendedahkan dan menjelaskan pelbagai fenomena perkembangan kanak-kanak. Menguasai kemahiran pemerhatian psikologi adalah sangat penting bagi seorang guru, kerana ia membolehkannya lebih memahami pelajarnya.