Apa yang boleh memberi rasa penting. Buat orang itu berasa seperti orang yang penting

Saya tertanya-tanya jika anda pernah berfikir tentang apa sebab sebenar pergaduhan manusia?

Sebenarnya, di sebalik semua khabar angin, butiran yang mengerikan dan akibat konflik kita dengan orang lain ada sangat fakta penting yang sering terlepas pandang. Intipati masalah bagi ramai orang adalah sangat mudah: "Saya tidak berasa penting."

Orang mungkin tidak menyedari bahawa ini adalah sebabnya, dan mereka tidak mungkin meluahkan perasaan mereka dengan jelas. Tetapi jika anda mengupas lapisan atas kekecewaan dan kesakitan yang sering menyebabkan kemarahan, anda akan mendapati di bawahnya seseorang yang tidak merasa diperlukan atau penting.

Perasaan ini boleh disebabkan cara yang berbeza: mengabaikan, berbohong, mengejek, mengabaikan, tidak mahu mendengar atau tidak mahu membantu - atau timbul dengan sendirinya. Mungkin ada banyak sebab, tetapi akibatnya selalu sama.

Jadi dalam bab ini kita akan melihat tujuh cara yang dijamin untuk membuat seseorang merasa dihargai dan penting.

Apabila ini berlaku, seseorang menjadi lebih mudah untuk berkomunikasi dan berinteraksi.

Dengan menggunakan idea yang digariskan di sini, anda bukan sahaja boleh mengurangkan bilangan konflik, tetapi juga memperdalam dan meningkatkan kualiti hubungan anda dengan orang di dalam dan di luar tempat kerja.

Untuk mencapai keputusan ini, kami akan menggunakan tujuh kaedah berikut, yang boleh diberi tajuk secara ringkas seperti ini:

• perkhidmatan;
• pemperibadian;
• galakan;
• kesopanan;
• faedah;
• penghargaan;
• perhatian kepada penceramah.

Sekarang mari kita lihat setiap perkara ini dengan lebih terperinci.

Perkhidmatan

ini perkataan yang menarik, yang dalam sesetengah orang mungkin menimbulkan pergaulan dengan hamba atau kakitangan perkhidmatan bekerja di restoran atau kedai runcit. Sesungguhnya, perkataan ini tidak mungkin mendahului senarai strategi yang direka untuk melibatkan, memotivasi dan mempengaruhi orang lain.

Tetapi saya fikir ia sepatutnya ada.

Ia sepatutnya menjadi asas perhubungan kita apabila kita berurusan dengan orang lain. Mempunyai hubungan di mana saya ingin melayani kepentingan orang lain mungkin telah membolehkan saya mengelakkan masalah yang saya hadapi dengan Mark (saya bercakap tentang perkara ini dalam bab yang dipanggil "Kawal Sikap Anda").

Daripada idea bahawa dunia hanya berputar di sekitar keperibadian kita dan itu satu-satunya cara Untuk mencapai kebahagiaan adalah untuk mencapai matlamat kita pada apa jua kos, kita mesti mengarahkan usaha kita untuk mengetahui apa yang boleh kita lakukan untuk memenuhi keperluan dan mencapai matlamat orang lain. Seperti yang dikatakan oleh pakar motivasi Amerika terkenal Zig Ziglar:

Sebutir hikmah. Anda akan mendapat semua yang anda mahukan dalam hidup selagi anda membantu orang lain mendapatkan apa yang mereka mahu.

Sebagai pensyarah profesional, saya kerap mengingatkan diri saya bahawa saya objektif utama- melayani penonton. Sudah tentu saya mahu kerja saya dihargai - saya berbohong jika saya katakan ia tidak. Tetapi kebimbangan utama saya bukanlah apa yang orang fikirkan tentang saya, tetapi apa yang boleh saya lakukan untuk membantu orang dalam khalayak saya memenuhi keperluan mereka.

Ini secara automatik bermakna saya menjadi lebih terbuka dan kurang mementingkan diri sendiri. Akhirnya, kejayaan saya bergantung pada sejauh mana saya boleh membantu penonton saya. Dan setelah memenuhi keperluan mereka, saya dapat peluang yang baik bahawa saya sendiri juga akan berpuas hati.

Apabila fokus utama syarikat adalah pada keperluan pelanggannya, kemungkinan besar ia akan mencapai kejayaan kejayaan sendiri. Apabila pemimpin bertanya, “Bagaimana kita boleh membantu pekerja kita? cara yang paling baik melakukan kerja yang diberikan kepada mereka?” - dengan itu mereka meletakkan "perkhidmatan" sebagai teras budaya korporat.

Tepat bagaimana anda boleh melayani orang lain bergantung pada keadaan anda. Saya tidak mengatakan bahawa, sebagai contoh, selepas menyediakan makan malam untuk orang yang disayangi, anda harus bertanya kepada diri sendiri: "Adakah segala-galanya seperti yang diharapkan dan apa yang boleh kita lakukan untuk memperbaiki hasilnya pada masa akan datang?" Tetapi saya fikir anda faham maksud saya. Perkhidmatan kepada orang lain adalah yang menentukan tingkah laku kita dalam perhubungan dengan orang lain.

Apakah rupa kementerian dalam amalan? Cara khusus yang mungkin kita gunakan untuk berkhidmat kepada orang lain didedahkan semasa kita terus mencari peluang untuk membuat orang berasa dihargai.

Pemperibadian

Apakah yang anda lebih suka: sijil hadiah atau hadiah yang dibeli khusus untuk anda, dengan mengambil kira pilihan anda? Kad Valentine dengan nama anda atau frasa klise: "Kepada sesiapa yang berkenaan"?

Saya harap awak sudah faham maksud saya?

Buat orang berasa istimewa dan dengan cara yang bermakna memperibadikan rayuan anda kepada mereka. Dalam perniagaan, ini dicapai dengan menggunakan nama pelanggan semasa membuat kenalan. Sebagai contoh, saya merasakan sendiri keberkesanan pendekatan ini di sebuah hotel yang perkhidmatannya selalu saya gunakan. Mereka menempah tempat letak kereta untuk kereta saya, di mana mereka menunjukkan nama saya. Akibatnya, sebelum saya menjejakkan kaki ke hotel, saya sudah berasa seperti orang penting.

Rakan saya Mark Mitchell bekerja sebagai pengedar kereta di North West England. Dia nampaknya terobsesi untuk memikirkan perkara lain yang dia dan lebih ratus pekerjanya boleh lakukan untuk membuat pelanggannya berasa penting. Surat yang dihantar kepada pelanggan selalunya mengandungi nota individu daripada Mark. Jika dia terjumpa artikel yang difikirkannya mungkin menarik minat anda, dia pasti akan menghantar salinan artikel itu kepada anda. Saya fikir ia ada dalam DNAnya, yang, berdasarkan kesetiaan pelanggannya, sangat bermanfaat untuk perniagaannya.

Apabila kami menghantar kad Krismas kepada pelanggan kami, kami sentiasa memperibadikan setiap satu.

Sudah tentu, membuat orang berasa dihargai dengan menjadikan interaksi anda lebih peribadi tidak menjamin bahawa mereka akan terus menjalankan perniagaan dengan anda. Tetapi dengan berbuat demikian, anda pasti meningkatkan kemungkinan ini berlaku.

Apabila bercakap tentang hubungan dengan orang tersayang, hadiah yang lebih menyenangkan dan lebih berpengaruh bukanlah sijil hadiah, walaupun ia menunjukkan kemurahan hati anda, tetapi sesuatu yang lebih peribadi, yang memerlukan penggunaan imaginasi di pihak anda.

Adakah anda bersetuju? Malah petunjuk yang kelihatan kecil bahawa anda sedang memikirkan tentang seseorang mempunyai kesan yang besar.

Sebutir hikmah. Melayan seseorang secara peribadi adalah cara yang ampuh untuk membuatnya berasa penting.

Menangani saya nyawa sendiri Apa yang lebih dihargai oleh isteri saya - cincin berlian atau beg roti? Setiap kali ia akan menjadi beg roti. Ramai lelaki menunjukkan kasih sayang mereka dengan memberikan barang kemas, tetapi isteri saya tahu bahawa apabila saya membeli rotinya, saya memberinya hadiah yang sangat peribadi dan meletakkan makna istimewa ke dalamnya.

(Saya hanya menunjukkan kepada isteri saya perenggan terakhir dan dia memberitahu saya bahawa, dari sudut pandangannya, pilihan ideal akan ada beg roti dengan cincin berlian di dalamnya - tetapi anda mungkin faham apa yang saya maksudkan.)

Layan orang itu sedemikian rupa sehingga dia berasa seperti individu yang unik dengan suka dan tidak sukanya sendiri, dan bukan hanya seorang daripada wakil orang ramai yang tidak berwajah. Dan jangan lupa apa yang dikatakan sebelum ini dalam bab "Jangan layan orang dengan cara yang sama yang anda ingin dilayan."

Ujian sikit

Apakah satu perkara yang boleh anda lakukan minggu ini untuk menyatakan kepada orang tertentu sikap peribadi anda terhadapnya?

Galakan

Saya telah hidup di planet ini untuk masa yang lama. Sepanjang perjalanan saya, saya telah bertemu dengan ratusan ribu orang, sama ada secara peribadi atau di khalayak ramai. Sehingga kini, saya telah melawat 40 negara dan membuat persembahan di 36 negara. Tetapi saya tidak pernah mendengar frasa daripada sesiapa: “Adakah anda tahu apa masalah saya? Saya juga mendapat sejumlah besar galakan."

Adalah dipercayai bahawa ganjaran yang terlalu kerap mula kehilangan kesannya. Tetapi kita semua memerlukan dorongan dari semasa ke semasa.

Rakan saya Linda Stacy baru-baru ini menamakan dirinya "Pengarah Galakan" saya. Kami jarang berjumpa sekarang, tetapi dia masih mengekalkan gelarannya dengan kerap menghantar mesej galakan kepada saya melalui Facebook.

Perkataan "menggalakkan" secara literal bermaksud "memberi keberanian." Ini mungkin bermakna keinginan untuk menggalakkan seseorang supaya dia memulakan sesuatu, tidak melepaskan apa yang telah dia mulakan, atau menetapkan matlamat yang lebih tinggi untuk dirinya sendiri. Ini juga boleh bermakna bahawa sokongan anda memberi keyakinan kepada orang ramai untuk memutuskan untuk melepaskan sesuatu yang jelas tidak berkesan. Tetapi dalam kes ini, kata-kata anda membuatkan orang itu berasa bukan gagal, tetapi seperti seseorang yang telah memperoleh pengalaman berharga untuk mengatasi tugas seterusnya dengan lebih baik.

Sebutir hikmah. Dalam dunia yang penuh dengan kegagalan, kekecewaan dan orang yang sentiasa bersedia untuk menyerang anda dengan kritikan yang menghina, kita semua memerlukan galakan dari semasa ke semasa.

Anda boleh menunjukkan sokongan anda dengan menghantar kad, e-mel, mesej teks atau surat ringkas. Ini boleh dilakukan dalam perbualan biasa. Dorongan tidak semestinya kata-kata. Tetapi setiap perkataan membawa tuduhan yang kuat. Ia mampu untuk bersayap dan mendarat.

Sepanjang hidup saya, saya bernasib baik kerana bertemu dengan ramai orang yang telah menggalakkan saya.

Saya masih ingat bagaimana rakan saya Tom Palmer dan Paul Sandham mempunyai pengaruh yang mendalam terhadap saya dengan komen mereka dalam satu cara kes tertentu. Selepas melihat buku saya ditolak oleh salah satu penerbit terkemuka di UK, mereka memberi saya nasihat mudah: “Jangan berputus asa. Teruskan mencuba sekurang-kurangnya 12 bulan akan datang." Inilah yang saya perlu dengar, terutamanya selepas beberapa kegagalan. Selepas itu, tidak sampai enam minggu berlalu sebelum saya menandatangani kontrak dengan penerbit.

Anda tidak akan mendapat pulangan sebenar serta-merta daripada galakan anda kepada orang lain. Ini tidak diperlukan. Tetapi bukankah indah untuk melihat ke belakang dan menyedari bahawa terima kasih kepada kata-kata anda yang tepat pada masanya, sesetengah orang menerima dorongan yang mereka perlukan untuk bergerak ke arah matlamat mereka? Dan hakikat bahawa anda meluangkan masa untuk menggalakkan mereka memberi mereka keyakinan untuk mengambil langkah seterusnya.

Boleh awak lakukannya.

Makanan untuk difikirkan

Siapa di antara orang di sekeliling anda memerlukan sokongan lisan anda? Apa yang anda boleh lakukan untuk menggembirakan dia?

Kemahiran komunikasi. Bagaimana untuk mencari bahasa yang sama dengan sesiapa sahaja / Paul McGee. - M.: Mann, Ivanov dan Ferber, 2014. Diterbitkan dengan kebenaran penerbit.

Saya pernah diminta untuk mengendalikan seminar kemahiran mendengar di sebuah syarikat. Untuk menunjukkan kepentingan kemahiran ini, saya meminta orang ramai untuk berpasangan dan bercakap tentang sesuatu. Mula-mula, saya cadangkan fokus pada kata-kata orang lain seolah-olah ia adalah perbualan yang paling penting dalam hidup kita. Sebaik sahaja semua orang memulakan tugas, bunyi yang dahsyat timbul: orang ramai bergegas, ketawa, dan tidak teragak-agak untuk bercakap dengan kuat. Dan apabila latihan itu berakhir, semua orang benar-benar kecewa, kerana mereka mahu meneruskan lagi dan lagi.

Orang-orang yang mendengar bercakap dengan penuh semangat tentang perbualan dan teman bicara mereka. Apabila saya meminta mereka menilai keadaan pada skala 0 hingga 10, hampir semua orang memberi markah tertinggi. Kemudian saya meminta mereka untuk menerangkan perasaan mereka semasa perbualan, yang ternyata "penting" dan "membantu".

Dan seorang lelaki muda juga berkata: "Dalam bidang kerja saya, saya perlu banyak mendengar orang lain, tetapi betapa indahnya apabila mereka mendengar anda!"

Ia sangat penting dalam perbualan untuk membuat lawan bicara berasa lebih penting.

Dalam latihan kedua, tugas itu diberikan untuk tidak memberi perhatian kepada lawan bicara anda: berpaling dari mereka, lihat Telefon bimbit atau fikirkan tentang hujung minggu yang akan datang. Bunyi dan nada perbualan berubah secara mendadak. Bilik menjadi lebih senyap, perbualan menjadi kurang animasi. Saya tidak perlu memberi isyarat untuk menamatkannya - semua perbualan terputus dengan sendirinya.

Apabila saya sekali lagi meminta mereka menilai situasi pada skala dari 0 hingga 10, hampir semua orang memberikan satu atau bahkan 0. Apabila ditanya bagaimana perasaan mereka apabila mereka tidak didengari, mereka menjawab "tidak gembira," "kesal," " kurang dihargai.” Ini adalah penemuan sebenar untuk mereka!

Semasa perbualan anda yang seterusnya dengan rakan, bayangkan bahawa lawan bicara anda adalah yang paling orang penting di dunia. Bayangkan bahawa dia benar-benar perlu berasa penting. Berikan perhatian penuh anda kepada orang itu dan apa yang mereka katakan. Lihat apa yang berlaku. Bagaimanakah perbualan akan berkembang? Bagaimana suaranya akan berubah? Adakah anda akan merasakan perubahan sikap terhadap anda?

Intipati bercumbu adalah untuk membuat setiap orang yang berinteraksi dengan anda berasa penting. Anda akan melihat sejauh mana sikap orang sekeliling anda akan berubah.

Akhirnya, ia berguna untuk mengetahuinya

BUKAN SAHAJA SINGLE FLIRT!

Seperti yang dinyatakan di atas, bercumbu bukan sahaja bertujuan untuk mencari pasangan seksual. Menggoda boleh dengan atau tanpa subteks. Dalam erti kata lain, jika anda menggoda seseorang dan ingin menjalin hubungan seksual dengannya, ini adalah menggoda dengan subteks. Jika anda hanya suka berkomunikasi dengan seseorang, memberinya perhatian maksimum, ini adalah bercumbu "untuk setiap hari," atau menggoda tanpa subteks.

Bahayanya terletak pada fakta bahawa sesetengah orang mungkin mengelirukan kedua-dua konsep ini (atau tidak membezakan sama sekali) dan menganggap sikap mesra anda terhadap mereka sebagai keinginan untuk melakukan hubungan seksual dengan mereka.

Semua yang saya tulis di atas berkaitan dengan menggoda tanpa subteks - "untuk keseronokan" (eng. bermain-main untuk keseronokan). Menggoda Dengan cara yang sama orang kahwin pun boleh. Pada masa yang sama, perkara utama adalah untuk memahami di mana garis antara apa yang dipanggil bercumbu mesra (menggoda "untuk setiap hari") dan menggoda demi seks. Untuk memisahkan satu daripada yang lain dengan jelas, sebut sahaja dalam perbualan bahawa anda sudah mempunyai pasangan tetap. Sebaik sahaja anda menjelaskan kepada orang itu bahawa anda tidak berminat dengan hubungan rapat, anda boleh terus bermain-main dengannya lagi dan menikmati komunikasi. Anda boleh menggunakan teknik ini walaupun sebenarnya anda tidak mempunyai pasangan tetap, dan ringkas masa ini anda tidak bersedia untuk hubungan dan ingin berseronok.

Adakah anda tahu mengapa wanita suka bergaul dengan lelaki berorientasikan seksual bukan tradisional? Tidak perlu menjaga jarak di sini. Kedua-dua peserta dalam perbualan tahu bahawa tiada apa yang akan berlaku antara mereka, jadi anda boleh bermain-main sepuas hati anda!

By the way, mengikut statistik, orang yang mempunyai keluarga menggoda lebih daripada orang bujang!

♦ Mendengar ialah alat menggoda yang paling berkuasa.

♦ Orang suka didengari. Ini membuatkan mereka berasa lebih penting.

♦ Jika anda mendengar dengan teliti kepada lawan bicara anda, ia akan menjadi mudah baginya untuk menyatakan fikirannya, dan sikapnya terhadap anda akan bertambah baik.

♦ Jika anda tidak mendengar dan sentiasa terganggu semasa perbualan, lawan bicara anda akan berasa tidak bernilai dan akan mempunyai sikap yang tidak baik terhadap anda.

♦ Kebanyakan orang menganggap mereka pendengar yang baik, tetapi sebenarnya mereka tersilap.

♦ Malah mereka yang sudah menjalinkan hubungan bercumbuan.

♦ Adalah perlu untuk membezakan antara godaan demi seks dan godaan mesra.

Jangan berhenti percaya. Fikirkan tentang semua bentuk kehidupan di Bumi. Bagaimanakah sesuatu seperti ini berlaku dalam galaksi yang begitu besar dan luas? Tidak kira sama ada anda percaya kepada Lelaki Besar Berbaju Putih, Yesus, atau bahkan Pencerobohan Unearthly, ada sesuatu yang istimewa tentang perkara ini. Mungkin anda perlu melihat semuanya sendiri, atau anda perlu membantu orang lain memahami perkara yang sama yang anda lakukan. Semua di tangan anda!

Anda tidak sepatutnya mengubah apa-apa dalam hidup jika anda takut akannya. Tidak perlu! Jika anda berasa tidak penting atau kelihatan tidak mencukupi, maka anda perlu berubah dan mula hidup secara berbeza. Mungkin anda hanya perlu mencuba sesuatu yang baru, menghubungi beberapa kenalan lama, mencari kawan baru, atau menjalankan garaj kumpulan muzik. Gunakan otak anda dan cuba sesuatu yang memerlukan lebih daripada usaha anda. Kawan sentiasa boleh mempengaruhi antara satu sama lain.

Bekerja sebagai satu pasukan! Anda tidak bersendirian. Anda mempunyai sesuatu untuk diberikan yang boleh mengubah kehidupan orang lain. Kadang-kadang masa kita adalah perkara paling berharga yang boleh kita berikan antara satu sama lain.

Temui agama. Ramai orang mencari tujuan hidup dengan mula mempercayainya kuasa yang lebih tinggi. Agama adalah cara yang amat baik ubah pandangan anda, dan walaupun anda tidak menjadi seorang yang beriman, anda sentiasa boleh bertemu orang baru.

Cari diri anda! Sudah tentu, jika anda mempunyai peta, anda boleh merancang lokasi anda, tetapi mungkin anda perlu melihat dengan lebih dekat apa yang mendorong anda.

Anda tidak perlu mengubah dunia. Kami tidak hidup dalam masyarakat di mana anda perlu sama ada terbang atau mati. Sudah cukup untuk memerhati dan meninggalkan tanda yang berbeza. Orang yang paling penting untuk anda adalah diri anda sendiri.

Ramai orang telah melakukan tindakan tidak mementingkan diri sendiri tanpa menyedarinya. Tetapi sedikit yang mereka tahu bahawa mereka yang mereka bantu sangat berterima kasih kepada mereka untuk itu. Seolah-olah anda menawarkan bagel yang belum dimakan kepada seseorang di kafe, dan tidak akan mementingkannya. Orang ini mungkin mengalami masalah kewangan dan tidak mampu membeli makanan pada hari temu duga kerja mereka. Kebaikan anda boleh memberinya mood yang baik, dan akan membolehkan saya mendapatkan pekerjaan. Tetapi jika anda tidak hidup, kemungkinan besar dia tidak akan mendapat pekerjaan dan masih bimbang masa susah. Anda melakukan banyak perbuatan baik setiap hari tanpa disedari, dan tindakan anda mempunyai kesan yang besar kepada orang di sekeliling anda.

Fahami kesan anda terhadap dunia. Dalam fikiran anda, anda menganggap diri anda hanya wajah lain dalam khalayak ramai. Sepasang tangan lagi, seorang lagi yang tidak sempurna. Tetapi ia tidak betul. Sikap anda menentukan keseluruhan diri anda dan semua sikap menular. Ubah sikap anda terhadap diri anda jika ia tidak baik.

• Mempunyai sikap yang baik terhadap kehidupan. Jika anda hanya tersenyum kepada semua orang yang anda lihat, orang di sekeliling anda akan menjadi lebih lebih banyak peluang bahawa hari mereka akan berjaya. Hanya menunjukkan senyuman membuat anda gembira dan perasaan anda akan mempengaruhi orang lain.
• Pandangan buruk anda jangan disebarkan. Apabila anda mengalami hari yang teruk dan anda tidak dapat mengawal panik anda, jangan beritahu orang lain tentangnya. Cuba kumpulkan semua kehendak anda supaya anda boleh menunjukkan senyuman anda kepada orang lain sepanjang hari. Ini akan membuatkan mereka lebih gembira, dan melihat ramai orang tersenyum mungkin akan membuatkan anda juga gembira. Jika anda merengus kepada semua orang yang anda lihat, mood anda akan meruntun mereka dan mereka juga akan mengalami hari yang buruk.

Sedar akan kebolehan anda. Sedar bahawa jika anda berusaha bersungguh-sungguh, anda boleh mencapai apa sahaja yang anda inginkan. Jika anda benar-benar percaya pada sesuatu dengan cukup kuat, dan sentiasa mempertahankan kepercayaan anda, anda "boleh" mengubah dunia. Hampir semua orang terkenal orang yang anda pernah dengar telah membuat pelbagai sumbangan kepada dunia, kebanyakannya untuk kebaikan. Dan ramai orang yang anda tidak pernah dengar membuat perubahan yang memberi kesan kepada kehidupan anda sehingga hari ini. Contohnya, Rosalind Franklin. Jika bukan kerana wanita yang tidak dikenali ini, kita tidak akan tahu rupa DNA. Jika dia telah memutuskan bahawa dia tidak boleh mengubah dunia dalam apa cara sekalipun, kemungkinan besar kita masih tidak tahu tentang DNA.

Keperluan Terbesar sifat manusia– berasa penting, menerima pengiktirafan daripada orang lain dan dihargai.

Thomas Dewey

Keperluan untuk merasakan kepentingan diri dalam diri seseorang melebihi yang lain keperluan fisiologi. Ambil contoh kelaparan. Apabila seseorang kenyang, dia tidak lagi berasa lapar. Keperluan untuk merasa penting adalah jauh lebih kuat daripada keperluan untuk cinta, kerana apabila kita menemui cinta, kita memuaskannya. Ia lebih tinggi daripada keperluan untuk keselamatan, kerana, setelah berasa selamat, seseorang berhenti memikirkannya.

Keperluan untuk merasakan kepentingan diri sendiri adalah yang paling kuat dan paling penting keperluan berterusan manusia, sifat perwatakan yang membezakan kita daripada haiwan. Dialah yang memaksa kita memakai pakaian dengan label berjenama, membeli kereta mahal, menggantung papan nama dan nama keluarga kita di pintu depan, menghantar anak-anak kita ke universiti terbaik. Dialah yang memaksa remaja menyertai kumpulan jalanan. Dahagakan sensasi pentingkan diri menjadikan sesetengah orang penjenayah dan pembunuh.

Penyelidikan sosiologi menunjukkan bahawa sebab utama mengapa seorang wanita putus cinta hubungan jangka panjang dengan seorang lelaki - tidak sama sekali kekejaman atau kekasaran pasangan. Tidak, kebanyakan wanita mengatakan bahawa mereka tidak berasa sama dalam hubungan ini. Keinginan untuk pengiktirafan dan rasa harga diri adalah sangat kuat dalam diri mana-mana orang. Dan semakin besar perasaan orang lain di sekeliling anda, semakin positif dia terhadap anda.

Kepentingan diri sendiri

Orang ramai lebih berminat pada diri mereka sendiri daripada anda, orang luar. Oleh itu, semasa komunikasi, adalah sangat penting untuk bercakap bukan tentang diri anda, tetapi tentang rakan bicara anda.

Awak sepatutnya cakap:

– tentang mereka perasaan;

– tentang mereka keluarga;

– tentang mereka kawan-kawan;

– tentang mereka status;

– tentang mereka keperluan;

– tentang mereka sudut pandangan;

– tentang mereka harta benda.

DAN JANGAN PERNAH TENTANG DIRI ANDA DAN DIRI ANDA - melainkan anda ditanya mengenainya.

Dalam erti kata lain, kebanyakan orang hanya mementingkan diri mereka sendiri dan apa yang boleh dilakukan bersama anda untuk mereka. Untuk berkomunikasi secara berkesan dengan orang lain, anda mesti sentiasa mengingati peraturan ini. Kepentingan diri adalah asas perhubungan sesama manusia. Jika lawan bicara anda tidak bertanya kepada anda tentang kehidupan dan pandangan anda, ini bermakna dia tidak berminat. Jangan ambil secara peribadi.

Sesetengah orang mendapati pendekatan ini amat menjengkelkan dan mengecewakan. Mereka mula menganggap orang di sekeliling mereka sebagai orang bodoh yang mementingkan diri sendiri dan narsis. Lagipun, terdapat kepercayaan yang meluas bahawa kita harus memberikan segala-galanya tanpa mengharapkan balasan. Kebanyakan orang yang memberi tanpa mementingkan diri segera menyedari bahawa segala-galanya "apa yang anda berikan akan kembali kepada anda seratus kali ganda." Pada hakikatnya, sebarang tindakan kita ditentukan oleh kepentingan kita sendiri. Malah derma amal. Seronok untuk berasa murah hati dengan membuat sumbangan seperti itu. Dan akibatnya, anda masih mendapat pulangan, walaupun tindakan anda dilakukan tanpa nama. Ibu Teresa memberikan hidupnya untuk berkhidmat kepada mereka yang memerlukan dan berasa seperti orang yang berpuas hati. Melalui tindakannya dia mendekatkan diri kepada Tuhan. Dan semua tindakan sedemikian adalah benar-benar positif. Tidak ada yang negatif tentang mereka.

Orang yang mengharapkan lawan bicaranya dibimbing oleh sesuatu selain kepentingan mereka sendiri sentiasa kecewa dan tersinggung oleh orang lain.

Jangan terkejut dan jangan minta maaf - itulah kehidupan. Tindakan dalam kepentingan sendiri ditentukan oleh naluri pemeliharaan diri, yang telah ditanamkan oleh alam semula jadi dalam diri kita. Naluri ini adalah ciri kepada manusia primitif, kesatria zaman pertengahan dan kepada awak dan saya. Ini adalah asas pemuliharaan spesis manusia. Memahami bahawa semua orang bertindak semata-mata untuk kepentingan mereka sendiri adalah kunci kepada komunikasi yang berjaya dengan yang lain.

Selama sebulan, cuba setiap hari untuk membuat orang berasa dihargai melalui pengiktirafan dan amat dihargai, dan tingkah laku sedemikian akan menjadi semula jadi dan kebiasaan untuk anda. Anda akan mengekalkan kemahiran yang tidak ternilai ini selama-lamanya.

3. Tindakan sama dengan tindak balas - hukum alam

Terdapat keperluan tidak sedar dalam diri seseorang untuk memberikan penderma sesuatu yang sama nilainya. Jika seseorang menyukai apa yang anda berikan kepadanya, dia akan berterima kasih kepada anda dengan sesuatu yang anda suka. Sebagai contoh, jika anda menerima poskad daripada seseorang yang anda belum menghantar poskad, anda akan mahu membalas perhatiannya.

Apabila anda berbuat baik kepada seseorang, dia segera mula mencari peluang untuk berterima kasih kepada anda. Sekiranya anda memberi pujian, anda bukan sahaja membangkitkan simpati dalam lawan bicara anda, tetapi juga mendengar banyak perkara yang menyenangkan yang ditujukan kepada anda. Tetapi jika anda bersikap acuh tak acuh atau jauh, lawan bicara akan menganggap anda tidak mesra dan berkelakuan dengan cara yang sama. Jika anda muram dan tegas, anda akan dianggap kurang ajar dan sombong serta akan dilayan dengan tidak baik. Penghinaan memerlukan penghinaan yang membalas. Sikap positif menetapkan rakan bicara dalam mood yang sama. Sebarang kekasaran akan kembali kepada anda seperti bumerang. Ini adalah undang-undang alam, dan ia tidak pernah gagal.

Untuk memenangi simpati, anda mesti membuat orang yang anda bercakap berasa lebih penting daripada anda. Jika anda menunjukkan keunggulan anda, lawan bicara anda akan tersinggung atau cemburu. Taktik ini akan menghalang anda daripada menjalin hubungan positif dengan orang ini.

Setiap kali anda dihidangkan hidangan yang lazat di restoran, apabila anda dihidangkan dengan baik di kedai, apabila pinggan kotor dialihkan dari meja anda di kafe, senyum dan terima kasih kepada orang itu atas perkhidmatan yang telah mereka berikan kepada anda.

Dengan memahami dan menerima tiga prinsip teras ini, anda boleh meningkatkan pengaruh anda terhadap orang lain dengan ketara.

Ringkasan

1. Keperluan terbesar sifat manusia ialah merasakan kepentingan diri sendiri dan dihargai.

● Semakin penting rakan bicara anda rasa, semakin positif dan baik dia akan melayan anda.

2. Paling penting, mana-mana orang meminati dirinya sendiri.

● Cuba berikan orang apa yang mereka mahu dan katakan apa yang mereka fikirkan.

3. Tindakan adalah sama dengan tindak balas - hukum alam.