Историјата вели дека човечката цивилизација отсекогаш била придружена со непријателство. Некои видови социјални конфликти влијаеле на поединечен народ, град, земја или дури и континент. Несогласувањата меѓу луѓето беа помали по обем, но секој вид беше национален проблем. Така, веќе античките луѓе се обидувале да живеат во свет каде што концептите како што се социјалниот конфликт, нивните видови и причини, би биле непознати. Народот направи се за да ги оствари соништата за општество без конфликти.

Како резултат на макотрпна и долготрајна работа, почна да се создава држава, која требаше да гаси разни видови општествени конфликти. За таа цел се издадени голем број регулаторни закони. Поминаа години, а научниците продолжија да смислуваат модели на идеално општество без конфликти. Се разбира, сите овие откритија беа само теорија, бидејќи сите обиди беа осудени на неуспех, а понекогаш стануваа и причини за уште поголеми агресии.

Социјалниот конфликт како дел од наставата

Несогласувањата меѓу луѓето, како дел од општествените односи, ги истакна Адам Смит. Според него, социјалниот конфликт бил причината поради која населението почнало да се дели на општествени класи. Но, имаше и позитивна страна. Навистина, благодарение на конфликтите што се појавија, населението можеше да открие многу нови работи и да најде начини кои ќе помогнат да се излезе од ситуацијата.

Германските социолози беа уверени дека конфликтите се карактеристични за сите народи и националности. На крајот на краиштата, во секое општество има поединци кои сакаат да се издигнат себеси и своите интереси над својата социјална средина. Според тоа, постои поделба во нивото на човековиот интерес за одредено прашање, а се јавува и класна нееднаквост.

Но, американските социолози во своите дела спомнаа дека без конфликти, општествениот живот ќе биде монотон, без интерперсонална интеракција. Во исто време, само самите учесници во општеството се способни да поттикнат непријателство, да го контролираат и, на ист начин, да го изгаснат.

Конфликтот и современиот свет

Денес, ниту еден ден од човечкиот живот не поминува без конфликт на интереси. Ваквите судири можат да влијаат на апсолутно секоја област од животот. Како резултат на тоа, се јавуваат различни видови и форми на социјален конфликт.

Така, општествениот конфликт е последната фаза од судирот на различни ставови за една ситуација. Социјалниот конфликт, чии видови ќе бидат разгледани подолу, може да стане проблем од големи размери. Така, поради неделење на интереси или мислења на другите, се јавуваат семејни, па и национални противречности. Како резултат на тоа, видот на конфликтот може да се промени, во зависност од обемот на дејството.

Ако се обидете да го дешифрирате концептот и видовите на општествени конфликти, можете јасно да видите дека значењето на овој термин е многу пошироко отколку што првично изгледа. Има многу толкувања на еден поим, бидејќи секоја националност го разбира на свој начин. Но, основата е истото значење, имено судирот на интереси, мислења, па дури и цели на луѓето. За подобро разбирање, можеме да сметаме дека секој тип на социјални конфликти - Ова е уште една форма на човечки односи во општеството.

Функции на социјален конфликт

Како што гледаме, концептот на социјален конфликт и неговите компоненти биле дефинирани многу пред модерните времиња. Тогаш конфликтот беше обдарен со одредени функции, благодарение на кои е јасно видливо неговото значење за општественото општество.

Значи, постојат неколку важни функции:

1. Сигнал.
2. Информативни.
3. Диференцирање.
4. Динамичен.

Значењето на првото веднаш се означува со неговото име. Затоа, јасно е дека поради природата на конфликтот, може да се утврди во каква состојба е и што сака општеството. Социолозите се сигурни дека ако луѓето започнат конфликт, тоа значи дека има одредени причини и нерешени проблеми. Затоа, тоа се смета како еден вид сигнал дека е итно да се дејствува и да се направи нешто.

Информативно - има значење слично на претходната функција. Информациите за конфликтот се од големо значење на патот кон утврдување на причините за неговото појавување. Преку обработката на таквите податоци, владата ја проучува суштината на сите настани што се случуваат во општеството.

Благодарение на третата функција, општеството стекнува одредена структура. Така, кога ќе се појави конфликт кој влијае на јавните интереси, во него учествуваат дури и оние кои претходно претпочитаат да не се мешаат. Населението е поделено на одредени општествени групи.

Четвртата функција е откриена за време на обожавањето на учењата на марксизмот. Се верува дека токму таа ја игра улогата на моторот во сите општествени процеси.

Причини зошто се појавуваат конфликти

Причините се сосема очигледни и разбирливи, дури и ако ја земеме предвид само дефиницијата за општествени конфликти. Сè е скриено во различни погледи на акции. На крајот на краиштата, луѓето често се обидуваат да ги наметнат своите идеи по секоја цена, дури и ако тие предизвикуваат штета на другите. Ова се случува кога има неколку опции за користење на една ставка.

Видовите на социјални конфликти варираат, во зависност од многу фактори како што се големината, темата, природата и многу повеќе. Така, дури и семејните несогласувања имаат карактер на социјален конфликт. На крајот на краиштата, кога мажот и жената делат телевизор, обидувајќи се да гледаат различни канали, се јавува спор врз основа на конфликт на интереси. За да решите таков проблем, потребни ви се два телевизори, тогаш можеби нема да има конфликт.

Според социолозите, конфликтите во општеството не можат да се избегнат, бидејќи докажувањето на нечија гледна точка е природна желба на една личност, што значи дека ништо не може да го промени ова. Тие, исто така, заклучија дека општествениот конфликт, чии видови не се опасни, може да бидат дури и корисни за општеството. На крајот на краиштата, вака луѓето учат да не ги перцепираат другите како непријатели, стануваат поблиски и почнуваат да ги почитуваат интересите на едни со други.

Компоненти на конфликтот

Секој конфликт вклучува две задолжителни компоненти:

• причината поради која настанало несогласувањето се нарекува предмет;
• субјекти се и луѓето чии интереси се судираат во спор.

Нема ограничувања за бројот на учесници во спорот;

Причината поради која настана конфликтот може да се наведе во литературата како инцидент.

Патем, конфликтот што се појавува не секогаш има отворена форма. Се случува и судирот на различни идеи да предизвика поплаки кои се дел од она што се случува. Така се јавуваат разни видови на социо-психолошки конфликти, кои имаат скриена форма и можат да се наречат „замрзнати“ конфликти.

Видови социјални конфликти

Знаејќи што е конфликт, кои се неговите причини и компоненти, можеме да ги идентификуваме главните видови социјални конфликти. Тие се одредуваат со:

1. Времетраење и природа на развојот:

• привремен;
• долгорочни;
• случајно настанати;
• специјално организиран.

2. Скала за сликање:

• глобално - влијае на целиот свет;
• локално - зафаќа посебен дел од светот;
• регионално - меѓу соседните земји;
• група - помеѓу одредени групи;
• личен - семеен конфликт, спор со соседите или пријателите.

3. Целите на конфликтот и методите на решавање:

• брутална улична тепачка, непристоен скандал;
• борба според правилата, културен разговор.

4. Број на учесници:

• лични (се јавува кај ментално болни луѓе);
• интерперсонални (судир на интереси на различни луѓе, на пример, брат и сестра);
• меѓугрупна (противречност во интересите на различни општествени здруженија);

• луѓе на исто ниво;
• луѓе од различни општествени нивоа и позиции;
• и двете.

Постојат многу различни класификации и поделби кои се сметаат за условни. Така, првите 3 типа на социјални конфликти може да се сметаат за клучни.

Решавање на проблеми кои предизвикуваат социјален конфликт

Помирувањето на непријателските страни е главна задача на државниот законодавен дом. Јасно е дека е невозможно да се избегнат сите конфликти, но неопходно е да се обидеме да ги избегнеме барем најсериозните: глобални, локални и регионални. Со оглед на видовите на конфликти, социјалните односи меѓу завојуваните страни може да се подобрат на неколку начини.

Начини за решавање на конфликтни ситуации:

1. Обид за бегство од скандалот - еден од учесниците може да се изолира од конфликтот, пренесувајќи го во „замрзната“ состојба.

2. Разговор - потребно е да се разговара за проблемот што се појавил и заеднички да се најде решение.

3. Вклучете трета страна.

4. Одложете го спорот за некое време. Најчесто тоа се прави кога фактите ќе завршат. Непријателот привремено попушта на интересите за да собере повеќе докази дека е во право. Најверојатно, конфликтот ќе продолжи.

5. Решавање на конфликти кои настанале преку суд, во согласност со законската рамка.

За да се помират страните во конфликтот, неопходно е да се дознае причината, целта и интересот на страните. Значајна е и заемната желба на страните за мирно решавање на ситуацијата. Потоа можете да барате начини да го надминете конфликтот.

Фази на конфликти

Како и секој друг процес, конфликтот има одредени фази на развој. Првата фаза се смета за времето непосредно пред конфликтот. Во овој момент се случува судир на субјекти. Споровите се јавуваат поради различни мислења за една тема или ситуација, но во оваа фаза е можно да се спречи непосреден конфликт да се разгори.

Доколку една од страните не попушти пред противникот, тогаш ќе следи втората фаза, која има карактер на дебата. Овде секоја страна бесно се обидува да докаже дека е во право. Поради високата тензија, ситуацијата станува тензична и по одредено време преминува во фаза на директен конфликт.

Примери на општествени конфликти во светската историја

Главните три типа социјални конфликти може да се покажат со употреба на примери на долгогодишни настани кои оставиле свој белег на тогашниот живот на населението и влијаеле на современиот живот.

Така, Првата и Втората светска војна се сметаат за еден од највпечатливите и најпознатите примери на глобален социјален конфликт. Речиси сите постоечки земји учествуваа во овој конфликт; во историјата, овие настани останаа најголемите воено-политички судири на интереси. Затоа што војната се водеше на три континенти и четири океани. Само во овој конфликт беше употребено најстрашното нуклеарно оружје.

Ова е најмоќниот, и најважно, добро познат пример за глобални општествени конфликти. На крајот на краиштата, во него се бореа едни против други народи кои претходно се сметаа за братски. Други такви страшни примери не се забележани во светската историја.

Многу повеќе информации се достапни директно за меѓурегионалните и групните конфликти. Така, при преминот на власта на кралевите, се промениле и условите за живот на населението. Секоја година јавното незадоволство растеше, се појавуваа протести и политичка тензија. Луѓето не беа задоволни со многу точки, без чие разјаснување беше невозможно да се задуши народното востание. Колку повеќе властите во Царска Русија се обидувале да ги потиснат интересите на населението, толку повеќе се засилувале конфликтните ситуации од страна на незадоволните жители на земјата.

Со текот на времето, сè повеќе луѓе се уверуваа дека се нарушуваат нивните интереси, па општествениот конфликт доби на интензитет и ги промени мислењата на другите. Колку повеќе луѓето се разочаруваа од властите, толку повеќе се приближуваше масовниот конфликт. Токму со ваквите акции започнаа повеќето граѓански војни против политичките интереси на раководството на земјата.

Веќе за време на владеењето на кралевите постоеле предуслови за избувнување на општествени конфликти засновани на незадоволство од политичката работа. Токму таквите ситуации го потврдуваат постоењето на проблеми кои биле предизвикани од незадоволството од постоечкиот животен стандард. И токму општествениот конфликт беше причината да се продолжи понатаму, да се развиваат и подобруваат политиките, законите и владејачките способности.

Ајде да го сумираме

Социјалните конфликти се составен дел на современото општество. Несогласувањата што настанаа за време на владеењето на царот се неопходен дел од нашиот сегашен живот, бидејќи, можеби, благодарение на тие настани имаме можност, можеби недоволна, но сепак да живееме подобро. Само благодарение на нашите предци општеството премина од ропство во демократија.

Денес е подобро да се земат како основа лични и групни типови на општествени конфликти, примери од кои често се среќаваме во животот. Наидуваме на контрадикторности во семејниот живот, гледајќи едноставни секојдневни прашања од различни гледишта, бранејќи ги нашите мислења и сите овие настани се чини дека се едноставни, секојдневни работи. Ова е причината зошто општествениот конфликт е толку повеќеслоен. Затоа, сè што се однесува на неа треба се повеќе и подетално да се проучува.

Секако, сите велат дека конфликтот е лош, дека не можеш да се натпреваруваш и да живееш по свои правила. Но, од друга страна, несогласувањата не се толку лоши, особено ако се решат во почетните фази. На крајот на краиштата, токму поради појавата на конфликти општеството го развива, оди напред и се стреми да го промени постојниот поредок. Дури и ако резултатот доведе до материјални и морални загуби.

Социјалната хетерогеност на општеството, разликите во нивоата на приходите, моќта, престижот итн. често доведуваат до социјални конфликти.

Тие се составен дел од општествениот живот и секогаш се поврзани со субјективната свест на луѓето, контрадикторната природа на нивните интереси на одредени општествени групи. Егзацербациите на противречностите доведуваат до отворени или затворени конфликти само кога тие се длабоко искусени од луѓето и препознаени како некомпатибилност на целите и интересите.

Конфликте судир на спротивставени цели, мислења, интереси, позиции на противници или субјекти на интеракција.

Социјален конфликте конфронтација меѓу поединци или групи кои извршуваат општествено значајни цели. Тоа се случува кога едната страна се обидува да ги реализира своите цели или интереси на штета на другата.

Англиски социолог Е. Гиденс ја даде следнава дефиниција за конфликтот: „Со социјален конфликт ја разбирам вистинската борба помеѓу дејствувачките луѓе или групи, без оглед на изворите на оваа борба, нејзините методи и средства мобилизирани од секоја страна“.

Конфликт– ова е сеприсутен феномен. Секое општество, секоја општествена група, општествена заедница е подложна на конфликт до еден или друг степен.

Во науката постои посебна гранка на социолошкото знаење што директно го проучува овој општествен феномен - конфликтологијата.

Главните субјекти на конфликтите се социјалните групи, бидејќи нивните потреби, барања и цели можат да се остварат само преку употреба на моќ. Затоа во конфликти учествуваат политички сили како што се државниот апарат, политичките партии, пратеничките групи, фракциите, „групите на влијание“ итн.. Тие се претставници на волјата на големите општествени групи и главни носители на општествените интереси.

Во конфликтологијата, многу внимание се посветува на концептот на силата на учесниците во социјалниот конфликт.

Сила- ова е способноста на противникот да ја реализира својата цел против волјата на партнерот за интеракција. Вклучува голем број на различни компоненти:

1) физичка сила, вклучително и технички средства што се користат како инструмент за насилство;

2) информациско-цивилизациска форма на употреба на општествена сила, која бара собирање факти, статистички податоци, анализа на документи, проучување на испитни материјали за да се обезбеди целосно знаење за суштината на конфликтот, за својот противник со цел да се развијат стратегии. и тактики на однесување, употреба на материјали што го дискредитираат противникот итн. г.;

3) социјален статус, изразен во јавно признати индикатори (приход, ниво на моќ, престиж и сл.);

4) други ресурси - пари, територија, временско ограничување, психолошки ресурс итн.

Фазата на конфликтно однесување се карактеризира со максимална употреба на сила од страна на страните во конфликтот, употреба на сите средства со кои располагаат. На развојот на конфликтот значително влијае околното социјално опкружување, кое ги одредува условите во кои се јавува општествениот конфликт.

Може да дејствува или како извор на надворешна поддршка за страните во конфликтот, или како одвраќање или како неутрален фактор.

Социјалниот конфликт, по правило, поминува низ главните фази.

Во конфликтологијата, вообичаено е да се разликуваат следниве фази на конфликт:

1) скриената фаза, во која сè уште не се препознаваат противречностите меѓу страните во конфликтот и се манифестираат само во експлицитно или имплицитно незадоволство од ситуацијата;

2) формирање на конфликт - јасна свест за тврдењата кои, по правило, се изразуваат на спротивната страна во форма на барања;

3) инцидент - настан кој го преместува конфликтот во фаза на активно дејствување;

4) активни дејствија на страните кои придонесуваат за достигнување на највисоката точка на конфликтот, по што тој стивнува;

5) прекинување на конфликтот, а тоа не се постигнува секогаш со задоволување на побарувањата на страните.

Исто така, неопходно е да се запамети дека во која било од овие фази конфликтот може да заврши или независно, или со договор на страните или со учество на трета страна.

2. Видови конфликти

Во современата социолошка литература постојат многу класификации на видови конфликти од различни причини.

Од гледна точка на субјектите кои влегуваат во конфликт, може да се разликуваат четири типа на конфликти:

1) интраперсонална (може да ги има следните форми: улога - се јавува кога се поставуваат спротивставени барања на едно лице во однос на тоа каков треба да биде резултатот од неговата работа; интраперсонално - може да произлезе и како резултат на фактот дека барањата за производство не се во согласност со личните потреби или вредности);

2) интерперсонален (може да се манифестира како судир на личности со различни карактерни црти, погледи, вредности и е најчест);

3) помеѓу поединецот и групата (се јавува ако поединецот заземе позиција различна од положбата на групата);

4) меѓугрупна.

Конфликтите можат да се класифицираат според сферите на животот на политички, социо-економски, национално-етнички и други.

Политички– тоа се конфликти околу распределбата на моќта, доминацијата, влијанието, авторитетот. Тие произлегуваат од судирот на различни интереси, ривалство и борба во процесот на стекнување, прераспределба и спроведување на политичката и државната власт.

Политичките конфликти се поврзуваат со свесно формулирани цели насочени кон стекнување водечки позиции во институциите во структурите на политичката моќ. Главните политички конфликти вклучуваат:

1) меѓу гранките на власта;

2) внатре во парламентот;

3) помеѓу политичките партии и движења;

4) помеѓу различни нивоа на управувачкиот апарат.

Социо-економски– тоа се конфликти околу средствата за животна издршка, нивоата на платите, користењето на професионалниот и интелектуалниот потенцијал, нивото на цените на стоките и услугите, пристапот до дистрибуција на материјални и духовни добра.

Национално-етнички- тоа се конфликти кои се јавуваат во текот на борбата за правата и интересите на етничките и националните групи.

Според класификацијата Д. Кац има конфликти:

1) помеѓу индиректно конкурентни подгрупи;

2) помеѓу директно конкурентни подгрупи;

3) во рамките на хиерархијата и во однос на наградувањето.

Истражувач на конфликти К. Боулдинг ги идентификува следниве видови конфликти:

1) реално (објективно постоечко во одреден општествен потсистем;

2) случајно (во зависност од помалите точки во однос на фундаменталните противречности што го предизвикуваат конфликтот);

3) супститутивна (да е видлива манифестација на скриени конфликти);

4) врз основа на лошо знаење (резултат на несоодветно управување);

5) скриени, латентни (учесниците од различни причини не можат отворено да се борат);

6) лажни (создавање само изглед).

Сегашното гледиште е дека некои конфликти не само што се можни, туку може да бидат дури и пожелни.

Во согласност со ова, се разликуваат два типа на конфликти:

1) конфликтот се смета за функционален ако води до зголемена ефикасност на организацијата;

2) Конфликтот може да биде и нефункционален и да доведе до намалено лично задоволство, групна соработка и организациска ефективност.

3. Компромис и консензус како форми на ставање крај на општествениот конфликт

Надворешен знак за решавање на конфликтот може да биде крајот на инцидентот.

Решавањето на инцидентот е неопходно, но не е доволен услов за решавање на конфликтот. Целосно решавање на конфликтна ситуација е можно само кога ќе се промени конфликтната ситуација.

Оваа промена може да има многу форми, но најрадикалната промена е онаа што ги елиминира причините за конфликт.

Исто така, можно е да се реши социјален конфликт со менување на барањата на едната страна: противникот прави отстапки и ги менува целите на своето однесување во конфликтот.

Во современата конфликтологија, може да се разликуваат два вида на успешно разрешување на конфликти: компромис и консензус.

Компромисот е метод за решавање на конфликтот кога конфликтните страни ги реализираат своите интереси и цели или преку меѓусебни отстапки, или отстапки на послабата страна, или на страната што можела да ја докаже валидноста на своите барања на некој што доброволно се откажал од дел од нејзините тврдења.

Консензус– присуство помеѓу две или повеќе лица со слични ориентации во одреден поглед, одреден степен на согласност и доследност во постапките. Не е тешко да се види дека токму во фазата на решавање на конфликтот е можна таква ситуација под одредени услови.

М. Вебер го смета консензусот како интегрална карактеристика на секоја човечка заедница, сè додека постои и не се распаѓа.

Тој го спротивставува консензусот со солидарноста, тврдејќи дека однесувањето засновано на консензус не го претпоставува тоа како услов.

Мора да се запомни дека консензусот не ја исклучува целосно борбата на интересите меѓу партиите. Исто така, консензусот не ја исклучува целосно можноста за разгорување на нов конфликт.

Според М. Вебер, консензусот е објективно постоечка веројатност дека, и покрај отсуството на прелиминарен договор, учесниците во една или друга форма на интеракција ќе ги сметаат меѓусебните очекувања како значајни за себе. Така, консензусот не е секогаш поврзан со конфликтното однесување.

Лесно е да се види дека толкувањето на Вебер го разгледува овој општествен феномен во широка смисла.

Од ова можеме да заклучиме дека консензус не секогаш се генерира со конфликт, исто како што конфликтот не секогаш завршува со консензус.

Со ова разбирање на консензус, однесувањето засновано на договор е различно од однесувањето засновано на договор. Во овој случај, консензусот е примарна форма - се јавува во главите на луѓето.

Договорот е спореден, бидејќи е нормативна консолидација на консензус.

Постигнувањето консензус во општеството претпоставува постигнување политички консензус.

Обично се подразбира како состојба на договор во однос на одреден политички курс како целина или неговите индивидуални аспекти.

Меѓутоа, таквиот договор не е идентичен со заедничките акции и не мора да значи соработка во спроведувањето на релевантните цели и задачи. Самиот степен на согласност во консензус може да варира, иако се подразбира дека тој мора да биде поддржан, ако не со огромно мнозинство, тогаш барем со значително мнозинство.

Различно од прашање до прашање, степенот на консензус е обично повисок во ставовите за одредбите од поопшта, апстрактна природа.

Затоа, за поуспешни преговори, конфликтните страни треба да ги започнат токму со такви теми, бидејќи тоа ќе им даде поголема шанса да најдат општ консензус.

За да се одржи консензус во општеството, треба да се земат предвид три околности.

Прво, природната подготвеност на мнозинството да ги следи постоечките закони, прописи и норми.

Второ, позитивна перцепција на институциите дизајнирани да ги имплементираат овие закони и прописи.

Трето, чувство на припадност кон одредена заедница, што придонесува за одредено израмнување на улогата на разликите.

Не постои човечка заедница во која не би имало противречности и судири меѓу нејзините членови. Човекот не е помалку склон кон непријателство и судири отколку кон соработка.

Ривалството често резултира со отворени судири и конфликти. Ајде да го дефинираме општествениот конфликт како обид да се постигнат награди со отстранување, подредување или дури и физички елиминирање на ривалите. Конфликтите се провлекуваат низ целиот живот на општеството и можеме да ги набљудуваме насекаде - од елементарна тепачка или семејна расправија до војни меѓу држави.

Причините за социјалните конфликти можат да се поделат во две големи групи. Да ги означиме како лични и социјални. Овие две групи причини се меѓусебно зависни.

Причините за социјалните конфликти може да бидат некомпатибилност на интересиИ целирелевантни социјални групи. Присуството на оваа причина беше истакнато од Е. Диркем и Т. Парсонс.

Социјалните конфликти можат да бидат предизвикани од некомпатибилност на поединецотИ јавенвредности. Секој поединец има збир на вредносни ориентации во однос на најзначајните аспекти на општествениот живот. Но, додека се задоволуваат потребите на некои групи, се појавуваат пречки од други групи. Во исто време, се појавуваат спротивставени вредносни ориентации, кои можат да станат причина за конфликт. На пример, постојат различни ставови кон имотот: едни сметаат дека имотот треба да биде во државна сопственост, други се за приватна сопственост, а други се залагаат за кооперативна сопственост. Под одредени услови, поддржувачите на различни форми на сопственост може да дојдат во конфликт меѓу себе.

Главните социјални предуслови за конфликти се:

1) Социјална нееднаквост- односно нерамномерна распределба помеѓу членовите на општеството и групите на богатство, влијание, информации, почит и други општествени ресурси. Експертите од областа на социологијата на конфликтот забележуваат дека социјалната положба на луѓето и природата на нивните тврдења зависат од пристапот до распределбата на вредностите (приход, знаење, информации, елементи на културата, итн.). Желбата за универзална еднаквост, како што покажа историјата, не може да се смета за добра работа, бидејќи води кон изедначување и изумирање на многу стимулации за креативна активност и иницијатива.

Да бидеме фер, вреди да се напомене дека е невозможно да се задоволат интересите и потребите на секого. Затоа, нееднаквоста, вклучувајќи социјални, неотстранлив. Конфликтот се јавува при таков степен на нееднаквост кога една од општествените групи го смета за многу значаен, што го спречува задоволувањето на нејзините потреби. Резултирачката социјална тензија води до социјални конфликти.

2) Социјална неорганизација. Општеството е систем, односно организиран интегритет кој има способност спонтано да се приспособува на тешкотиите што се појавуваат. Сепак, постојат такви заканувачки кризни ситуации што општествениот систем запаѓа во состојба на тотален хаос и раздор. Во такви случаи се нарушува воспоставената вообичаена рамнотежа меѓу процесите на уништување и создавање, започнува колапсот на општественото производство, започнува криза на политичката моќ, основните идеологии и прифатените морални и културни норми се обезвреднуваат и ја губат својата привлечност.

Настанува аномија - состојба на неконтролираност - недостаток на норми. Тоа резултира со зголемување на агресивноста, несигурноста на животот, имотот и достоинството на граѓаните, поради слабеењето на општествената контрола и правниот систем, неорганизираноста на општеството и неговите правни институции. Во таква ситуација, државата и општеството ја губат способноста да ја зауздаат ​​негативната енергија на распаѓањето и започнува еден вид „војна на сите против сите“. Се формира конфликтна ситуација.

3) Културна хетерогеност- односно соживот во општеството на различни системи на вредности, различни идеи за светот, различни стандарди на однесување (сп. субкултурата на криминалниот свет со неговите специфични вредности кои се спротивни на остатокот од општеството што го почитува законот).

Но, социјалните предуслови сами по себе не мора да водат
до конфликти. На крајот на краиштата, субјекти на конфликти се секогаш специфични луѓе - или поединци или луѓе обединети во групи. За општествените предуслови на конфликтот навистина да доведат до конфликт, неопходно е лично вклучување и свесност за неправдата на моменталната ситуација.

4) Објективните и субјективните причини за социјалните конфликти се поврзани заедно во феноменот социјална лишеност.

Соколов го дефинира лишувањето како контрадикција помеѓу субјективните очекувања во однос на остварувањето на сопствените интереси и објективните можности за нивно остварување: „Лешувањето е несовпаѓање помеѓу интересите-очекувањата (состојбата на свеста) на субјектот и реалните можности за нивно задоволување во пракса“.. Лишеноста поединецот ја чувствува како акутно разочарување, се доживува со чувство на угнетување и предизвикува отуѓување на поединецот од општеството во кое живее. Лишувањето што се јавува кога основните животни потреби се хронично незадоволни е особено болно: потребата за безбедност, храна, третман итн.

Од друга страна, недостатокот на неопходно задоволување на духовните потреби е поврзан и со лишување: на пример, верниците треба да живеат во согласност со своите религиозни идеи и норми, да имаат можност да се молат, да одат во црква, но општеството не е секогаш подготвено. да им го обезбеди ова, како што беше случајот во СССР во ерата на принуден атеизам. Американските истражувачи К. Глок и Р. Старк го истакнуваат организмот што го доживуваат хендикепираните лица и луѓето кои страдаат од сериозни болести, чија сериозност може да се минимизира доколку општеството се грижи за лицата со физички инвалиди.

Лишувањето е причина за социјален конфликт токму поради тоа што предизвикува силни негативни емоции. Сепак, динамиката на развојот на лишувањето може да биде повеќенасочна: чувството на лишување може да се зголеми до формирање на отворен конфликт; може да остане на исто ниво или да се намали.

Промена во состојбата на лишување се случува ако гореспоменатото размислување се промени кон проширување или контракција:

Или ако потребите и интересите на луѓето се менуваат (се намалуваат, стануваат примитивни или, обратно, се прошируваат), но нивото на нивното задоволство од општеството останува исто;

Или ако потребите и интересите останат исти, но објективното ниво на нивното задоволство се менува; или, конечно, ако има промена и во потребите и во квалитетот на нивното задоволување.

Како што се зголемува лишувањето, така расте и социјалната тензија: големи маси луѓе незадоволни од нивните животи се подготвени да влезат во отворен конфликт, според фразата од „Манифестот на Комунистичката партија“: „Пролетерите немаат што да изгубат освен своите синџири. но тие ќе го добијат целиот свет“. Конфликтот тогаш станува единствениот начин за лишените групи да постигнат поцелосно задоволување на нивните потреби.

Така, можеме да заклучиме дека главниот личен мотив за конфликтот е незадоволната потреба. Постојат многу разновидни и многу детални типологии на човековите потреби. Ви го претставуваме наједноставниот.

Човечките потреби можат да се поделат во следниве групи:

1) потребите на физичката егзистенција (храна, материјална благосостојба, потреба за размножување итн.);

2) потребата за безбедност;

3) социјални потреби (потреба за комуникација, признание, љубов, почит и сл.);

4) повисоки потреби (за креативност, духовен раст итн.). Овие
потребите не се манифестираат кај сите луѓе, но доколку се изразат, тие се способни да ги тргнат настрана сите други потреби, сведувајќи ги на минимум.

Кога потребата не е задоволена, лицето доживува незадоволство, вознемиреност, страв и други негативни емоции. Колку подолго трае состојбата на незадоволство, колку се посилни овие емоции, толку е потешка состојбата на личноста.

Како постапува човек во ситуација на незадоволство? Постојат три можни опции за однесување:

1) можете да се повлечете, да престанете да се трудите да ја задоволите потребата;

2) побарајте решение за да ја задоволите потребата;

3) постигнете го она што го сакате преку агресија.

Третиот пат најчесто води до конфликти (вториот е исто така полн со појава на конфликтна ситуација ако доведе до судир со воспоставените норми во општеството). Предмет на агресија е предметот што се меша во задоволувањето на потребата. Тоа може да биде личност, група, општество во целина (бидејќи е тешко да се нападне целото општество, агресијата е насочена кон оние кои се „одговорни“ за моменталната ситуација во општеството). Оној кон кого е насочена агресијата одговара со агресивно дејство. Така настанува конфликт.

Објектот на агресија може да биде погрешно дефиниран, т.е. виновникот на ситуацијата се смета за некој што не е. Овој феномен се нарекува лажна идентификација и е многу чест. Лажна идентификација може да се случи неволно, како резултат на грешка. Сепак, можно е да се манипулира со свеста на возбудените луѓе и да се постават против непожелни поединци или групи, што обично го преземаат оние кои имаат корист од таквите дезинформации.

Меѓутоа, незадоволените потреби сами по себе не водат кон
до конфликти. Ако некое лице или група ја перцепира својата потисната, неповолна положба како нешто обично, познато, својствено за самиот „тек на нештата“, тогаш конфликтот може да не се појави. Основата за појава на конфликт е свеста за неправдата на моменталната ситуација (природно, од гледна точка на заинтересираната страна). Но, дури и во такви услови, не секогаш се појавува конфликт. Неизвесноста за последиците од идниот конфликт, стравот од одмазда и неорганизираноста (ако зборуваме за заедниците) спречуваат појава на конфликти.

Улогата на незадоволените потреби во појавата на конфликтот е очигледна ако се работи за конфликт помеѓу поединци или мали групи. Но, што ако зборуваме за конфликт меѓу државите? Каква улога играат „незадоволените потреби“ во овој случај? „Државата“ сама по себе не може да носи одлуки или да влегува во конфликти.

Само луѓето можат да носат одлуки и да влегуваат во конфликти. Политиката на секоја држава ја одредуваат и конкретни луѓе - членови на владата, претседатели итн. Тие одлучуваат која е „потребата“ на одредена држава во даден момент. Затоа, дури и во такви глобални конфликти како што се војните меѓу државите, важноста на личните стимулации е многу голема. Но, во однос на таквите случаи, подобро е да се зборува не за „задоволување на потребите“, туку за „заштита на интересите“ на субјектите на конфликтот (сеќавајќи се на субјективната природа на толкувањето на овие интереси).

Општество со социјална нееднаквост вградена во неговата структура е потенцијално оптоварено со конфликти. Во секое општество постојат групи чии потреби редовно не се задоволуваат и чии интереси се игнорираат.

Општеството предизвикува конфликти не само преку социјалната нееднаквост. Секое општество има одредени културни модели на кои неговите членови мора да се усогласат. Системите за општествени улоги пропишуваат одредени типови на однесување. Ова води до фактот дека луѓето кои не ги исполнуваат овие стандарди се наоѓаат или изолирани или во состојба на конфликт со социјалната средина.

Степенот на конфликт во општеството се зголемува во ситуации на аномија, политички и економски кризи. Нестабилноста на ситуацијата и несигурноста на нормите доведуваат, прво, до фактот дека се повеќе луѓе не ги задоволуваат своите потреби и, второ, на луѓето им е полесно да ги „прегазат“ границите на дозволеното, бидејќи овие „рамки“ во аномично општество губат јасност (на пример, служат на Русија во постсоветскиот период).

Важна карактеристика на кризните општества е широко распространетите чувства на несигурност и страв. И ова е придружено со зголемување на агресивноста, што не само што предизвикува конфликти, туку и ја интензивира нивната природа.

Социјалните конфликти се објективно неизбежни во секоја општествена структура. Згора на тоа, тие се неопходен услов за социјален развој. Целиот процес на општествениот развој се состои од конфликти и консензуси, договори и конфронтации. Самата социјална структура на општеството, со нејзината строга диференцијација на различни класи, општествени слоеви, групи и поединци, е неисцрпен извор на конфликти. И колку е посложена општествената структура, толку е подиференцирано општеството, толку повеќе има слобода и плурализам, толку повеќе се разликуваат, а понекогаш и меѓусебно исклучуваат интереси, цели, вредности и, соодветно, повеќе извори за потенцијални конфликти. Меѓутоа, во сложениот општествен систем има повеќе можности и механизми за успешно решавање на конфликтите и изнаоѓање консензус. Затоа, проблемот на секое општество, секоја општествена заедница е да ги спречи (максимално да ги минимизира) негативните последици од конфликтот, да го искористи за позитивно решавање на проблемите што се појавија.

Конфликт(од лат. сопфликтус) значи судир (на партии, мислења, сили). Причините за судирите можат да бидат различни проблеми во нашиот живот (на пример, конфликт за материјалните ресурси, за вредностите и најважните животни ставови, за моќта (проблеми доминација), за разликите во статусот и улогата во социјалната структура , над личните, вклучително и емоционалните и психолошките разлики итн.). Така, конфликтите ги опфаќаат сите сфери на животот на луѓето, целиот сет на општествени односи, социјалната интеракција. Конфликтот во суштина е еден од видовите на социјална интеракција, чии субјекти и учесници се поединци, големи и мали општествени групи и организации. Меѓутоа, конфликтната интеракција претпоставува конфронтацијастранки, односно дејствија насочени едни против други.

Конфликтот се заснова на субјективно-објективни противречности, но овие две појави (противречности и конфликти) не треба да се идентификуваат. Противречностите можат да постојат прилично долг временски период и да не прераснат во конфликт. Затоа, потребно е да се има предвид дека основата на конфликтот се само оние противречности кои се предизвикани од некомпатибилни интереси, потреби и вредности. Ваквите противречности, по правило, се претвораат во отворена борба меѓу партиите, во вистинска конфронтација.

Конфронтацијата може да биде повеќе или помалку интензивна и повеќе или помалку насилна. Интензитетот, според Р. Дарендорф, значи „енергијата што ја инвестираат учесниците, а во исто време и општествената важност на индивидуалните конфликти“. Формата на судирите - насилни или ненасилни - зависи од многу фактори, вклучително и од тоа дали постојат реални услови и можности (механизми) за ненасилно решавање на конфликтот и кои цели ги следат субјектите на конфронтацијата.

Значи, социјалниот конфликт е отворена конфронтација, судир на два или повеќе субјекти и учесници во социјалната интеракција, чии причини се некомпатибилни потреби, интереси и вредности.

Причини за социјални конфликти, нивна класификација, функции.

Конфликтот е сложен мултидимензионален феномен. Како општествен феномен, тој одржува склоност кон компликација, обновување на структурата и факторите што го предизвикуваат. Различни видови на конфликти, интеракција, се надополнуваат едни со други, стекнувајќи нови карактеристики. Ова се должи на динамизираноста и сложеноста на системот на општествени односи. Конфликтите се разликуваат по обем и вид, причини и последици, состав на учесници и времетраење, средства за решавање итн. Според облиците на пројавување разликуваат: општествено-економски, етнички, меѓуетнички, политички, идеолошки, верски, семејни, воени, правни, домашни и други видови конфликти.

Врз основа на нивните функции, тие прават разлика помеѓу позитивни (конструктивни) и негативни (деструктивни) конфликти.

Според принципот на целисходност - нецелисходност: природно (неизбежно), неопходно, принудно, функционално неоправдано.

Разгледувањето на конфликти во динамиката овозможува да се одредат нивните типови:

Во фаза на настанување: спонтано, планирано, испровоцирано, иницијативно;

Во фаза на развој: краткорочно, долгорочно, долгорочно;

Во фаза на елиминација: податлив, ограничено податлив, неконтролиран;

Во фаза на слабеење: спонтано запирање; прекинати под влијание на средства пронајдени од завојуваните страни; решени со интервенција на надворешни сили.

Во зависност од составот на конфликтните страни, конфликтите можат да бидат:

1. Интраперсонални.Тие се чисто психолошки и ограничени на нивото на индивидуалната свест.

Во мнозинството, ова е акутно негативно искуство предизвикано од борбата на структурите на внатрешниот свет на поединецот, што ги одразува неговите контрадикторни врски со социјалната средина. Таквиот конфликт е придружен со психо-емоционална напнатост, психолошки стрес, слабеење на деловната и креативната активност, негативна емоционална позадина на комуникација и ниска самодоверба.

Во овој контекст, се разликуваат следниве:

Мотивациски (помеѓу „сакам“ и „сакам“),

Морал (помеѓу „Сакам“ и „Морам“),

Неисполнета желба (помеѓу „Сакам“ и „Можам“),

Играње улоги (помеѓу „мора“ и „мора“),

Адаптивно (помеѓу „мора“ и „може“),

Несоодветна самодоверба (помеѓу „можам“ и „можам“) видови на конфликти.
Како по правило, интраперсоналните конфликти се област на научен интерес во психологијата.

1. Интерперсонални и групни.Во секој меѓучовечки конфликт се вклучени најмалку две страни. Според нивната содржина, таквите конфликти се:

Ресурс

Врз основа на вредност.

Ресурсконфликтите се поврзани со распределбата на материјалното богатство, територија, време итн.

Вредностиконфликтите се одвиваат во рамнината на меѓусебно исклучувачки културни традиции, стереотипи, верувања (меѓу родителите и децата). Нивните причини се различни. Социолозите го доведоа целиот свој сет во неколку групи:

Ограничени ресурси;

Различни аспекти на меѓузависност;

Разлика на цели;

Разлика помеѓу идеи и вредности;

Разлики во животното искуство и однесување;

Незадоволство од комуникацијата;

Карактеристики на личноста на учесниците во конфликтот.

Меѓучовечките конфликти се класифицирани:

По области на нивно распоредување (бизнис, семејство, домаќинство, војска итн.);

Според резултатите (конструктивни и деструктивни);

Според критериумот на реалноста, тие се поделени на:

Реален (конфликтот постои објективно и се доживува како пекол
quat);

Условно (конфликтот зависи од надворешните околности кои се лесно
промена);

Раселени (зад очигледното се крие уште еден конфликт);

Латентна (постои конфликтна ситуација, но конфликтот не се јавува
прошетки);

Погрешно (нема објективна основа за конфликтот. Тоа
се јавува само во врска со грешки во перцепцијата и разбирањето).

3. Конфликти во организациите.Врз основа на составот на учесниците, тие се поделени во следниве категории:

Личност - личност (интерперсонална),

Група - група (меѓугрупна),

Личност - група.

Врз основа на изворите на конфликтна енергија (причини), конфликтите се поделени на:

Структурни(тие ги поврзуваат несогласувањата во однос на задачите што ги решаваат страните, на пример, помеѓу сметководството и другите одделенија).

Иновативен(секоја иновација покренува изгубен ритам, традиции, навики и до одреден степен влијае на интересите на многу вработени, што може да предизвика конфликт).

Позицијален(се однесува на дефинирањето на приматот, значењето, лидерството, аутсајдер). Локализиран во сферата на симболичкото препознавање (кој е најважен?).

Правда(се јавуваат врз основа на несогласувања во однос на проценките на трудовиот придонес, распределбата на материјалните и моралните награди итн.).

Конкуренција околу ресурсите(традиционално за организациите; прераснува во конфликт кога изведувачите меѓу кои е распределен одреден ресурс ќе го направат зависен од извршувањето на нивните службени должности);

Динамичен(имаат социо-психолошка природа, често се појавуваат во нови тимови каде што нема јасна неформална структура, каде што лидерот сè уште не е идентификуван).

Организациските конфликти, по правило, ги олеснуваат недостатоците во организацијата на работните активности, грешките во управувањето и неповолната социо-психолошка клима во тимот.

Меѓугрупни конфликти.Може да се појави помеѓу групи со различни големини и состав. Тие најчесто се генерирани од: незадоволена потреба, социјална нееднаквост, различни степени на учество во власта, неусогласеност меѓу интересите и целите.

Социологијата е првенствено заинтересирана за општествените конфликти, кои вклучуваат конфликти меѓу општеството и природата.

Економски и труд,

Социјално планирање,

Внатрешна политичка,

Воена,

Интеркултурна и меѓународна,

Етничко,

Меѓудржавни итн.

Меѓугрупните конфликти најчесто произлегуваат од:

- меѓугрупно непријателство.Значи 3. Фројд тврдеше дека постои во секоја интеракција на групи. Неговата главна функција е да ја обедини групата;

- објективен конфликт на интереси,чија неизбежност се должи на природните интереси на нејзините поданици;

- групно фаворизирање,чија суштина е да се обиде да им помогне на членовите на сопствената група против интересите на оние кои припаѓаат на други групи.

Еден од најчестите типови на меѓугрупни конфликти е работен конфликт,кој се заснова на: услови за работа, систем за дистрибуција на ресурси, прифатени договори.

Тоа е предизвикано главно од неактивноста и бирократската природа на администрацијата, непознавањето или непознавањето на работодавачот на трудовото законодавство и работните стандарди. Тоа е поврзано и со ниски социјални гаранции за вработените, ниски плати, задоцнето плаќање итн.

Покомплексни и потешки за регулирање се меѓуетнички конфликти,кои, по правило, имаат долга историја и се генерирани од комплекс на социо-економски, политички, културни, етнопсихолошки проблеми.

Политички конфликтиподелени на меѓудржавни и домашни политички. Нивната особеност е борбата за политичко влијание во општеството или на меѓународната сцена.

Меѓу внатрешните политички конфликти се:

Класа,

Помеѓу политичките партии и движења,

Помеѓу гранките на власта

Борбата за лидерство во државата, партијата, движењето.

Меѓудржавните конфликти се генерирани од комплекс на причини. Тие се засноваат на судирот на национално-државните интереси. Предмет на конфликти се државите или коалициите. Ваквите конфликти се продолжение на надворешната, а понекогаш и на внатрешната политика на државите учеснички. Тие претставуваат закана од масовна смрт и влијаат на меѓународните односи на локално и на глобално ниво. Тие се поделени на:

Конфликти на идеологии:

Конфликти чија цел е политичка доминација, заштита на економските интереси, територијален интегритет итн.

Конфликтни функции.

По својата природа, конфликтот може да биде носител и на конструктивни и на деструктивни тенденции, кои ги предодредуваат неговите позитивни и негативни функции.

Позитивни функции на конфликти:

Идентификувајте итни проблеми;

Поттикнување на корекција на недостатоците;

Промовирање на обновување на животот;

Ја ублажува тензијата во општеството;

Помага да се зближат луѓето.

Негативни функции на конфликти:

Може да создаде стресни ситуации;

Може да ги дезорганизира животите на луѓето;

Може да дозволи социјални врски;

Тие можат да предизвикаат раскол во општеството.

3. Социолошка теорија на конфликт

Научникот кој ја докажал можноста за структурно-функционален конфликт бил американски социолог Луис Алфред Козер(1913-2003). Неговото дело „Функции на конфликтот“ (1956) го означи почетокот на развојот на социолошката теорија на конфликтот. Во следните дела „Социјален конфликт и теорија на социјални промени“ (1956), „Фази на проучување на социјалниот конфликт“ (1967), „Конфликти: социјални аспекти“ (1968) тој ги разви главните одредби на теоријата на социјалниот конфликт

Апелот на Л. Козер кон проблемот на конфликтот е поврзан со неговото разбирање за целта на социологијата во трансформирањето на општеството. Американскиот социолог ги гледаше конфликтите и редот како два еквивалентни општествени процеси. Во исто време, за разлика од другите социолози кои ги гледаа само негативните последици од конфликтот, Л. Козер нагласи дека конфликтот истовремено произведува и негативни и позитивни последици. Затоа, си поставил задача да ги одреди условите под кои последиците од конфликтот би можеле да бидат или негативни или позитивни.

За Л. Козер, конфликтите не се социјални аномалии, туку неопходни, нормални природни форми на постоење и развој на општествениот живот. Речиси секој чин на социјална интеракција содржи можност за конфликт. Тој го дефинираше конфликтот како конфронтација помеѓу општествените субјекти (индивидуи, групи), која настанува поради недостаток на моќ, статус или средства неопходни за задоволување на вредносните барања и вклучува неутрализација, повреда или уништување (симболично, идеолошко, практично) на непријател.

Предметот што предизвикува огромно мнозинство конфликти, според Л. Козер, се вистинските социјални придобивки, признаени од двете страни како такви. Главните причини за конфликтот се недостигот на ресурси и кршењето на принципите на социјалната правда во нивната распределба. Иницијатори за влошување на односите и нивно доведување до точка на конфликт најчесто се претставниците на оние општествени групи кои се сметаат себеси за социјално обесправени. Колку е постабилна нивната доверба во тоа, толку поактивно иницираат конфликти и почесто добиваат нелегални, насилни форми.

Л. Козер ги подели општествените конфликти на реални и нереални. Тој ги класифицира реалните конфликти како оние конфликти за чие решавање општеството ги има сите неопходни предуслови. Нереални конфликти се оние судири каде што учесниците беа заробени од антагонистички емоции и страсти и тргнаа по патот на изнесување јасно надуени барања и претензии едни против други.

Л. Козер веруваше дека конфликтите играат интегрирачка и стабилизирачка улога во општеството. Тој изјави дека социологот мора да ги идентификува оние социјални контексти и социјални услови во кои општествениот конфликт придонесува „за закрепнување наместо за распаѓање на општеството или неговите компоненти“. Социологот привлече внимание на фактот дека многу од неговите современи колеги се далеку од разбирање на неопходноста и препознавањето на позитивната улога на конфликтот како елемент на општествените односи. Тие имаат тенденција да го гледаат само како деструктивен феномен. Тој беше поблиску до гледиштето на Г. Симел, според кој „конфликтот е форма на социјализација“.

Конфликтот беше сфатен од страна на Л. Според него, општествениот конфликт придонесува за воспоставување и одржување на границите меѓу групите, реанимација на групниот идентитет и заштита на групата од асимилација.

Зборувајќи за позитивните функции на конфликтот, американскиот социолог меѓу нив ги карактеризира функциите на градење и зачувување на групи. Благодарение на конфликтот, доаѓа до ослободување на тензијата меѓу неговите антагонистички страни. Според неговото мислење, важни се комуникативно-информативните и поврзувачките функции, бидејќи врз основа на идентификување на потребните информации и воспоставување комуникација, по што партнерската интеракција станува реална, непријателските односи можат да се заменат со пријателски. Меѓу позитивните функции на конфликтот што ги смета Л.

Конфликтот, според Л. Американскиот социолог се осврна на „парадоксот на Зимел“, според кој важно средство за задржување на конфликтот е да се дознаат способностите на неговите учесници пред самиот почеток на самата конфликтна ситуација, што овозможува да се ублажат нејзините последици. Оваа теоретска позиција денес има големо практично значење и во меѓународните односи и во внатрешниот живот на земјите кои доживуваат сложени, вклучително и транзициски, процеси.

Л. Козер идентификуваше два вида општествени системи кои се разликуваат по природата на нивниот однос кон социјалните конфликти. Првиот тип се цврсти или ригидни системи од деспотско-тоталитаристичка природа, во кои може да преовладува идеолошко табу за спомнување на постоење на внатрешни конфликти. Во таквите државни системи не постојат институционални политички и правни механизми за решавање на конфликти. Реакцијата на владините механизми на поединечни избивања на конфликтни ситуации е сурова и репресивна. Во рамките на таквите општествени системи, поединците и групите не развиваат вештини за конструктивно однесување, а самите конфликти немаат можност да играат конструктивна улога во животот на општеството и државата. Вториот тип на општествени системи е флексибилен. Тие официјално ги препознаа и активно ги практикуваа институционалните и вонинституционалните средства за решавање на конфликти. Ова ви овозможува да ги подобрите вашите вештини за решавање конфликти и да ги идентификувате конструктивните елементи во конфликтите. Цврстите системи постепено се уништуваат од нарушувања на социјалната материја што доаѓаат одвнатре. Флексибилните социјални макросистеми, поради нивната приспособливост на такви нарушувања, се покажаа како поиздржливи.

Во своето дело „Функциите на конфликтот“, американскиот социолог дојде до заклучоци во врска со анализата на конфликтот и на внатре-групно и на надворешно-групно ниво и поврзување со општествените структури, институции и општествениот систем. Тој веруваше дека прашањето не е конфликтот како таков, туку природата на социјалната структура и самиот општествен систем. Л. Тежината на конфликтот, кој се заканува на „целосен прекин“ и ги поткопува основните принципи на општествениот систем, е директно поврзана со ригидноста на неговата структура. Рамнотежата на таквата структура е загрозена не од конфликтот како таков, туку од самата оваа ригидност, која промовира акумулација на непријателски чувства и ги насочува по една оска кога конфликтот навистина ќе избие.

Л. Козер беше и критичар и следбеник на К. Маркс. Тој, исто така, го гледаше општеството како подвижна рамнотежа на спротивставени сили кои генерираат општествена тензија и борба. За него класната борба е извор на напредок. А социјалниот конфликт е суштината. Основата на општеството не се односите во кои луѓето влегуваат во процесот на материјалното производство, туку надградбата е културна надградба која ги опфаќа општествените, политичките и духовните процеси. По раѓањето, луѓето припаѓаат на различни класи, тие не можат да изберат или да ја променат својата социјална припадност. Така, класната борба и класните улоги се однапред определени, а социјалната мобилност е невозможна. Л.

Ралф Густав Дарендорф(1929-2009) - англо-германски социолог, политиколог и политичар, автор на теоријата за „конфликтен модел на општеството“, која е претставена во делата „Социјални класи и класен конфликт во индустриското општество“ (1957), „ Општество и слобода“ (1961), „Есеи за теоријата на општеството“ (1968), „Конфликт и слобода“ (1972), „Социолошки човек“ (1973), „Современ социјален конфликт“ (1982).

Теоријата за „конфликтен модел на општество“ произлезе од Р. Дарендорф како реакција на универзалните тврдења за интеграционизам на структурално-функционалистичката теорија и алтернатива на марксизмот. Зборувајќи против консензусната теорија на општеството на Т. Парсонс, социологот тврдеше дека редот и стабилноста треба да се сметаат како патологии на општествениот живот. Негирајќи ги концептите „стратум“ и „слој“, Р. Дарендорф го користи концептот на „класа“. За разлика од марксистите, тој ја смета основата за дефинирање на класите не присуството или отсуството на сопственост, туку односи на доминација и подреденост, или подобро кажано, учество или неучество во односите на моќ. Дополнително, „доминацијата во едно здружение не значи и не мора да значи доминација во сите други здруженија на кои“ припаѓа едно лице и „напротив, подреденоста во дадена асоцијација не значи подреденост на другите“. Како истовремено член на повеќе здруженија и заземајќи различни позиции таму, извршувајќи различни општествени улоги, едно лице истовремено учествува во неколку социјални конфликти кои се независни еден од друг. Оттука и конечната дефиниција на класите според Дарендорф: класите се „конфликтни општествени групи или групи на социјален конфликт засновани на учество или неучество во вршењето на власта во императивно координирани здруженија“.

Р. Дарендорф веруваше дека конфликтот се заснова на спротивставување на интересите и односите на неговите учесници. Присуството на контрадикторни односи тој го објасни со разлики во интересите. Затоа, за да се разјасни природата на конфликтот, според него, неопходно е да се разбере кои интереси не се совпаѓаат, кој е степенот на ова несовпаѓање и како самите учесници во конфликтот ги перцепираат. Во овој случај, мора да се исполни еден важен услов: страните во конфликтот мора да се карактеризираат со забележлив идентитет, т.е. оние кои влегуваат во конфликт мора да припаѓаат на одредени општествени групи, организации и институции.

Спротивните интереси кои ја одредуваат суштината на конфликтот, социологот ги смета како експлицитни и имплицитни, очигледни и скриени (латентни). Последново не секогаш може да биде препознаено од страните во конфликтот, што на дневен ред ја става, како едно од средствата за негово регулирање, потребата од јасно разбирање на интересите на двете страни во тешката ситуација што се појави. Во овој поглед, Р. Дарендорф тврдеше дека латентните интереси припаѓаат на општествените позиции. Тие не се нужно свесни и признати претставници на овие позиции; еден претприемач може да отстапи од своите латентни интереси и да биде едно со работниците; „Германците во 1914 година, спротивно на нивните очекувања за улога, би можеле да бидат свесни за симпатиите кон Франција“.

Од гледна точка на Р. Дарендорф, конфликтот е природен резултат на секој систем на управување, без разлика колку е тој совршен. Главната социјална задача на конфликтот е стабилизирање на општествените процеси. Во оваа смисла, конфликтот е позитивен. За да се искористи во интерес на општеството и поединечните општествени групи, неопходно е да не се решава, а уште помалку да се потиснува, туку да се регулира конфликтот. Тој веруваше дека социјалните конфликти, т.е. противречностите што систематски израснуваат надвор од општествената структура „во принцип не можат да се решат во смисла на конечно елиминирање“. Управувањето со социјалниот конфликт е клучно средство за намалување на насилството кај речиси сите видови конфликти. Помеѓу формите на регулирање на конфликтот, Р. Дарендорф идентификуваше три: помирување, медијација и арбитража. „Овие форми“, тврди тој, „се извонреден механизам за намалување на силата на класниот конфликт“.

Сепак, изјави социологот, конфликтите не исчезнуваат со нивно регулирање. Тие не мора да станат помалку интензивни веднаш. Но, до степен до кој можат да се регулираат, тие стануваат контролирани и нивната „креативна моќ се става во служба на постепен развој на општествените структури“. За да се регулираат социјалните конфликти, тврди Р. Дарендорф, мора да се исполнат голем број услови. Мора да има посебни општествени институции со соодветни овластувања, нивните одлуки стануваат обврзувачки за конфликтните страни. Овие институции развиваат правила на однесување кои ги препознаваат конфликтните страни, а властите максимално придонесуваат за спроведување на арбитражните функции.

Разбирајќи го конфликтот како „структурно произведени односи на спротивставеност меѓу нормите и очекувањата, институциите и групите“, Р. Дарендорф ги користеше како критериуми за идентификување на видовите конфликти. Тој направи разлика помеѓу конфликти помеѓу различни очекувања во рамките на истата улога, меѓу улогите, во рамките на социјалните групи и помеѓу групите. Притоа, станува збор за конфликти не само на реални, туку и на потенцијални групи, кои, од гледна точка на нивните носечки принципи за генерирање конфликти, Р. Дарендорф ги нарече квази-групи. Рангирање конфликти: конфликт на противници од ист ранг, конфликт на противници во однос на подреденост на едниот кон другиот, конфликт на целината и делот, социологот идентификуваше 15 типа на конфликти. Покрај тоа, тој го привлече вниманието на конфликтите меѓу одделни земји и групи на земји, во целото општество.

Р. Дарендорф веруваше дека конфликтниот модел на општеството е водечки и ги објаснува речиси сите општествени процеси од какво било значење. Овој модел се заснова на следните три одредби.

1. Во секое општество, несогласувањата и конфликтите се сеприсутни.

2. Секое општество се заснова на насилството на некои негови членови врз други.

3. Конфликтите се последица на промените во општеството и самите водат до нив.

За Р. Дарендорф, суштината на општествениот конфликт е борбата на различни групи за моќ, борба која делува како антагонизам меѓу моќта и отпорот кон неа. Самиот конфликт е генериран од моќта, што е последица на нееднаквата положба на луѓето во општеството, во која некои ја имаат, како и моќта и парите (затоа тие командуваат), други немаат ништо од ова (затоа се принудени да почитувај). Главната работа на која повика социологот е да не се водат општествените конфликти во општествени потреси.

Р. Дарендорф ги повтори Г. Симел и Л. Козер, потврдувајќи ја „политиката на слободата како политика на животот со конфликт“. Распространета е оценката на Р. Дарендорф како претставник на дијалектичката теорија на конфликтот во духот на традициите на дијалектичкиот пристап на К. Маркс. Во постиндустриското општество, главната контрадикторност на општествениот систем се движи, според него, од економски план, од сферата на имотните односи во сферата на односите на доминација-потчинување, а главниот конфликт е поврзан со прераспределбата. на моќта.

Р. Дарендорф го дефинираше конфликтот како секој однос помеѓу елементите што може да се карактеризираат преку објективни или субјективни спротивности. Неговиот фокус беше на структурните конфликти, кои се само еден вид социјален конфликт. Патот од стабилна состојба на социјална структура до развој на социјални конфликти, кои вообичаено значеа формирање на конфликтни групи, аналитички се одвива во три фази.

Првата фаза е поврзана со појавата на причинско-последична позадина на латентни, но всушност спротивставени и затоа спротивставени интереси, претставени со два агрегати на општествени позиции во форма на квази-групи.

Втората фаза во развојот на конфликтот се состои во свесноста за латентните интереси и организирањето на квази-групите во реални групи (интересни групи). Конфликтите секогаш се стремат кон кристализација и артикулација.

За да се манифестираат конфликти, мора да се исполнат одредени услови:

Технички (лични, идеолошки, материјални):

Социјални (систематско регрутирање, комуникација);

Политички (слобода на коалиција).

Третата фаза е распоредување на формираниот конфликт, т.е. во судир меѓу партии со различни идентитети (нации, политички организации итн.). Ако таков идентитет сè уште не е присутен, конфликтите се до одреден степен нецелосни.

Формите на социјалните конфликти се менуваат во зависност од дејството на променливите и факторите на варијабилност. Истакната е променливата насилство, која се однесува на средствата избрани од борбените страни за остварување на нивните интереси. На едниот пол од размерите на насилството се меѓународната војна, граѓанската војна и генерално вооружената борба со закана по животите на учесниците, на другиот се разговорот, дискусијата и преговорите во согласност со правилата на учтивост и со отворена аргументација. Помеѓу нив има голем број поливаријантни форми на интеракција: штрајкови, конкуренција, жестоки дебати, тепачки, обиди за меѓусебна измама, закани, ултиматуми итн.

Променливиот интензитет се однесува на степенот на вклученост на страните во дадени конфликти. Се одредува според значењето на предметот на судирот. Р. Дарендорф ја објасни оваа ситуација со следниот пример: борбата за претседател на фудбалски клуб може да се одвива насилно, па дури и со употреба на насилство, но тоа, по правило, не значи толку за учесниците како во случајот. за конфликт меѓу претприемачите и синдикатите околу платите.

Важен параметар кој влијае на нивото на интензитетот на конфликтот е социјалниот плурализам, т.е. слоевитост или поделба на општествените структури. Комплексните општества се карактеризираат со комбинација на повеќе интереси и конфликти, кои претставуваат еден вид избалансиран механизам кој ја спречува нестабилноста. Интензитетот на конфликтот се намалува како што структурата на општеството станува плуралистичка. Пресекот на интересите на различни општествени институции предизвикува многу различни конфликти, а со тоа го намалува нивниот интензитет.

Според Р. Дарендорф, методот на потиснување на конфликтот е неефикасен начин на справување со конфликтите. До степен до кој општествените конфликти се потиснати, нивната потенцијална „малигнитет“ се зголемува, а потоа експлозијата на екстремно насилните конфликти е само прашање на време. Низ човечката историја, револуциите даваат доказ за оваа теза. Методот на потиснување на општествениот конфликт не може да се користи подолг временски период, т.е. период подолг од неколку години.

Еден вид на сузбивање на конфликтот е методот на укинување на конфликтот, кој се подразбира како радикален обид да се елиминираат противречностите преку интервенирање во релевантните општествени структури. Но, општествените противречности не можат објективно да се решат во смисла на конечно елиминирање. „Единство на народот“ и „Бескласно општество“ се само два примери за потиснување на конфликтите под превезот на нивно решавање.

Конечно, методот на регулирање на конфликтот вклучува контрола на динамиката на нивниот развој, намалување на нивото на насилство и постепено нивно пренесување во развојот на општествените структури. Успешното управување со конфликти ги претпоставува следниве услови:

Свесност за конфликтот, неговата природна природа;

Регулирање на конкретен предмет на конфликт;

Манифестација на конфликт, т.е. организирање на конфликтни групи како услов за негово евентуално успешно разрешување;

Договор помеѓу учесниците за утврдување на „правилата на игра“ според кои сакаат да го решат проблемот што се појавил.

„Правила на игра“, модели на договори, устави, повелби итн. може да бидат ефективни само ако не фаворизираат еден учесник пред друг.

„Правилата на играта“ се однесуваат на начините на кои општествените актери имаат намера да ги решат своите противречности. Р. Дарендорф предложи голем број методи кои можат постојано да се користат во опсегот од ненасилни до принудни опции за решавање на проблемите.

1. Преговори. Овој метод вклучува создавање на тело во кое конфликтните страни редовно се состануваат за да разговараат за проблемите на конфликтот и да донесуваат одлуки на утврдени начини (мнозинство, квалификувано мнозинство, мнозинство со вето, едногласно).

2. Медијација. Најблагиот облик на учество на трета страна во решавањето на конфликтот се заснова на доброволен договор на неговите директни учесници.

3. Арбитражата е жалба на страните во конфликтот до трето лице, чии одлуки се или советодавни или обврзувачки. Последната опција се практикува во ситуации кога е неопходно да се зачува формата на владеење и да се обезбеди мир на полето на меѓународните односи.

Од гледна точка на Р. Дарендорф, конфликтот е движечка сила на промените, но тоа не треба да биде војна меѓу нациите или граѓанска војна. Една од централните задачи на политиката е рационалното спречување на општествените конфликти.

Еден од условите за развој на општеството е конфронтацијата меѓу различните групи. Колку е посложена структурата на општеството, толку е пофрагментирана и е поголем ризикот од појава како што е социјалниот конфликт. Благодарение на него, се случува развојот на целото човештво како целина.

Што е социјален конфликт?

Ова е највисоката фаза во која се развива конфронтацијата во односите меѓу поединците, групите и целото општество како целина. Концептот на социјален конфликт значи противречност помеѓу две или повеќе страни. Покрај тоа, постои и интраперсонална конфронтација, кога едно лице има потреби и интереси кои се контрадикторни едни со други. Овој проблем датира повеќе од еден милениум и се заснова на ставот дека некои треба да бидат „на чело“, додека други треба да се покоруваат.

Што предизвикува социјални конфликти?

Темелот се противречности од субјективно-објективен карактер. Објективните противречности ја вклучуваат конфронтацијата меѓу „татковците“ и „децата“, шефовите и подредените, трудот и капиталот. Субјективните причини за социјалните конфликти зависат од перцепцијата на ситуацијата од страна на секој поединец и неговиот однос кон неа. Научните конфликтолози идентификуваат различни причини за појава на конфронтација, еве ги главните:

1. Агресија која може да ја покажат сите животни, вклучително и луѓето.
2. Пренаселеност и фактори на животната средина.
3. Непријателски однос кон општеството.
4. Социјална и економска нееднаквост.
5. Културни противречности.

Поединци и групи може да се судрат околу материјалното богатство, примарните животни ставови и вредности, авторитетот итн. Во секое поле на активност, може да настанат спорови поради некомпатибилни потреби и интереси. Сепак, не сите противречности се развиваат во конфронтација. За тоа зборуваат само во услови на активна конфронтација и отворена борба.

Учесници во социјален конфликт

Пред се, тоа се луѓето кои стојат од двете страни на барикадите. Во сегашната ситуација, тие можат да бидат и физички и правни лица. Особеноста на општествениот конфликт е тоа што се заснова на одредени несогласувања, поради што се судираат интересите на учесниците. Постои и предмет кој може да има материјална, духовна или социјална форма и кој секој од учесниците се труди да го добие. А нивното непосредно опкружување е микро- или макросредина.

Социјален конфликт - добрите и лошите страни

Од една страна, отворениот конфликт му овозможува на општеството да еволуира и да постигне одредени договори и договори. Како резултат на тоа, нејзините поединечни членови учат да се прилагодуваат на непознати услови и да ги земаат предвид желбите на другите поединци. Од друга страна, современите општествени конфликти и нивните последици не можат да се предвидат. Во најлошото сценарио, општеството може целосно да пропадне.

Функции на социјален конфликт

Првите се конструктивни, а вторите се деструктивни. Конструктивните се позитивни по природа - ја смируваат тензијата, носат промени во општеството итн. Деструктивните носат уништување и хаос, ги дестабилизираат односите во одредена средина, ја уништуваат општествената заедница. Позитивната функција на општествениот конфликт е да го зајакне општеството како целина и односите меѓу неговите членови. Негативно - го дестабилизира општеството.

Фази на социјален конфликт

Фазите на развој на конфликтот се:

1. Скриени. Напнатоста во комуникацијата меѓу субјектите се зголемува поради желбата на секој да ја подобри својата позиција и да постигне супериорност.
2. Напон. Главните фази на социјалниот конфликт вклучуваат тензија. Притоа, колку е поголема моќта и супериорноста на доминантната страна, толку е таа посилна. Непопустливоста на партиите доведува до многу силна конфронтација.
3. Антагонизам. Ова е последица на висока напнатост.
4. Некомпатибилност. Всушност, самата конфронтација.
5. Завршување. Решавање на ситуацијата.

Видови социјални конфликти

Тие можат да бидат работни, економски, политички, образовни, социјално осигурување итн. Како што веќе споменавме, тие можат да се појават помеѓу поединци и во секоја личност. Еве една заедничка класификација:

1. Во согласност со изворот на потекло – конфронтација на вредности, интереси и идентификација.
2. Според последиците за општеството, главните видови на општествени конфликти се делат на креативни и деструктивни, успешни и неуспешни.
3. Според степенот на влијание врз животната средина - краткорочно, среднорочно, долгорочно, акутно, големо, регионално, локално итн.
4. Во согласност со локацијата на противниците - хоризонтална и вертикална. Во првиот случај се расправаат луѓе на исто ниво, а во вториот се расправаат шеф и подреден.
5. Според методот на борба - мирно и вооружено.
6. Во зависност од степенот на отвореност - скриени и отворени. Во првиот случај, ривалите меѓусебно влијаат со индиректни методи, а во вториот преминуваат на отворени кавги и расправии.
7. Во согласност со составот на учесниците - организациски, групни, политички.

Начини за решавање на социјалните конфликти

Најефективните начини за решавање на конфликти:

1. Избегнување на конфронтација. Односно, еден од учесниците ја напушта „сцената“ физички или психолошки, но самата конфликтна ситуација останува, бидејќи причината што ја предизвикала не е елиминирана.
2. Преговарање. Двете страни се обидуваат да најдат заеднички јазик и пат за соработка.
3. Посредници. вклучуваат вклучување на посредници. Неговата улога може да ја игра и организација и поединец кој, благодарение на постоечките способности и искуство, го прави она што би било невозможно да се направи без негово учество.
4. Одложување. Всушност, еден од противниците само привремено се откажува од својата позиција, сакајќи да акумулира сила и повторно да влезе во општествениот конфликт, обидувајќи се да го врати изгубеното.
5. Пријавување до арбитража или арбитражен суд. Во овој случај, конфронтацијата се решава во согласност со нормите на правото и правдата.
6. Метод на силасо вклучување на војската, опремата и оружјето, односно во суштина војна.

Кои се последиците од социјалните конфликти?

Научниците го гледаат овој феномен од функционалистичка и социолошка гледна точка. Во првиот случај, конфронтацијата е јасно негативна по природа и води до такви последици како што се:

1. Дестабилизација на општеството. Контролните лостови повеќе не функционираат, во општеството владее хаос и непредвидливост.
2. Последиците од општествениот конфликт вклучуваат учесници со специфични цели, а тоа се да се победи непријателот. Во исто време, сите други проблеми исчезнуваат во позадина.
3. Губење на надежта за понатамошни пријателски односи со противникот.
4. Учесниците во конфронтацијата се повлекуваат од општеството, чувствуваат незадоволство итн.
5. Оние кои ја разгледуваат конфронтацијата од социолошка гледна точка, сметаат дека овој феномен има и позитивни страни:
6. Со интерес за позитивен исход на случајот, постои единство на луѓето и зајакнување на меѓусебното разбирање меѓу нив. Сите се чувствуваат вклучени во она што се случува и прават се за општествениот конфликт да има мирен исход.
7. Постојните структури и институции се ажурираат и се формираат нови. Во новопојавените групи се создава одредена рамнотежа на интереси што гарантира релативна стабилност.
8. Управуваниот конфликт дополнително ги стимулира учесниците. Развиваат нови идеи и решенија, односно „растат“ и се развиваат.