Vestlusmeetod nõudluse psühholoogias. Uurimismeetodid – vestlus

Vestlusmeetod on psühholoogiline verbaalne-kommunikatiivne meetod, mis seisneb temaatiliselt keskendunud dialoogi läbiviimises psühholoogi ja vastaja vahel, et saada viimaselt informatsiooni.

Psühholoogilises vestluses toimub otsene suhtlus psühholoogi ja vastaja vahel suulise teabevahetuse vormis. Vestlusmeetodit kasutatakse psühhoteraapias laialdaselt. Seda kasutatakse ka iseseisva meetodina nõuande-, poliitilises ja õiguspsühholoogias.

Vestluse käigus juhib psühholoog, olles uurija, varjatult või avalikult vestlust, mille käigus esitab küsitletavale küsimusi.

Vestlusi on kahte tüüpi:

· Hallatud

Kontrollimatu

Juhitud vestluse käigus kontrollib psühholoog aktiivselt vestluse kulgu, hoiab vestluse kulgu ja loob emotsionaalse kontakti. Kontrollimatu vestlus tekib siis, kui psühholoog naaseb vastajale rohkem algatusvõimet kui kontrollitud. Juhimata vestluses keskendutakse vastajale võimaluse andmisel sõna sekka öelda, samas kui psühholoog ei sega või segab napilt vastaja eneseväljendust.

Nii kontrollitud kui ka kontrollimatu vestluse puhul nõutakse psühholoogilt verbaalset ja mitteverbaalset suhtlemisoskust. Igasugune vestlus algab kontakti loomisega uurija ja vastaja vahel, samal ajal kui uurija tegutseb vaatlejana, analüüsides vastaja vaimse tegevuse väliseid ilminguid. Vaatluse põhjal viib psühholoog läbi ekspressdiagnostika ja kohandab valitud vestlusstrateegiat. Vestluse algfaasis on peamine ülesanne julgustada uuritavat dialoogis aktiivselt osalema.

Psühholoogi kõige olulisem oskus vestlussituatsioonis on oskus luua ja säilitada suhet, säilitades samal ajal uuringu puhtuse, vältides ebaolulisi (usaldusväärse tulemuse saamist segavaid) verbaalseid ja mitteverbaalseid mõjutusi teemale, mis võib aidata kaasa tema reaktsioonide aktiivsele muutumisele. Psühholoogi hoolimatud avaldused, mis on tehtud näiteks korralduste, ähvarduste, moraliseerimise, nõuannete, süüdistuste, väärtushinnangutena vastaja öeldu suhtes, kinnituste ja kohatute naljadena, võivad viia suhte hävimiseni vastajaga. või vastaja kohta tagatisettepanekute andmisele.

Vestlused varieeruvad sõltuvalt psühholoogilisest ülesandest, mida täidetakse. Eristatakse järgmisi tüüpe:

· Terapeutiline vestlus

· Eksperimentaalne vestlus (eksperimentaalsete hüpoteeside kontrollimiseks)

Autobiograafiline vestlus

· subjektiivse ajaloo kogumine (teabe kogumine subjekti isiksuse kohta)

Objektiivse ajaloo kogumine (teabe kogumine subjekti tuttavate kohta)

· Telefoni vestlus

Intervjuud liigitatakse nii vestlusmeetodiks kui ka küsitlusmeetodiks.

Vestlusstiile on kaks ja vestluse ajal võib olenevalt kontekstist üks teist asendada.

Peegeldav kuulamine on vestlusstiil, mis hõlmab aktiivset verbaalset suhtlust psühholoogi ja vastaja vahel.

Peegeldavat kuulamist kasutatakse saadud teabe tajumise õigsuse täpseks jälgimiseks. Selle vestlusstiili kasutamist võib seostada vastaja isikuomadustega (näiteks suhtlemisoskuste madal areng), vajadusega kindlaks teha sõna tähendus, mida kõneleja silmas pidas, kultuuritraditsioonidega ( suhtlusetikett kultuurikeskkonnas, kuhu vastaja ja psühholoog kuuluvad ).

Kolm põhitehnikat vestluse pidamiseks ja saadud teabe jälgimiseks:

1. Selgitamine (kasutades täpsustavaid küsimusi)

2. Parafraseerimine (vastaja öeldu sõnastamine oma sõnadega)

3. Psühholoogi verbaalne peegeldus vastaja tunnetest

Mittereflektiivne kuulamine on vestlusstiil, mille puhul kasutatakse otstarbekuse seisukohalt vaid minimaalselt sõnu ja mitteverbaalseid suhtlusvõtteid, mida psühholoog nõuab.

Mittepeegeldavat kuulamist kasutatakse juhtudel, kui on vaja lasta subjektil rääkida. See on eriti kasulik olukordades, kus vestluskaaslane näitab üles soovi avaldada oma seisukohta, arutada teda puudutavatel teemadel ning kus tal on raskusi probleemide väljendamisel, ta satub psühholoogi sekkumisest kergesti segadusse ja käitub seetõttu jäigalt. psühholoogi ja vastaja sotsiaalse staatuse erinevusele.

Väga sageli, kui psühholoogide professionaalses ringis räägitakse vestlusmeetodist, tuleb kohata hämmeldust või halvustavaid pilke, irooniat või täielikku ükskõiksust teema suhtes: vestlus on midagi vana, ebateaduslikku, see on psühholoogia koidik, psühhoteraapia; Mida on sellel pistmist tänapäevase teadusega koos selle täpsuse ja objektiivsuse ideaalidega? Tõepoolest, esmapilgul tundub, et vestlusmeetod (nii ebamäärane, nii mitteametlik, nii subjektiivne) ei pea vastu täpsetele katseprotseduuridele, rangelt kontrollitud katsetingimustele ja andmete "objektiivsetele" hindamisviisidele. Niisiis, ühelt poolt - arvutid, tulemuste matemaatiline töötlemine, spetsiaalne varustus ja varustus ning teiselt poolt vestlus, lihtsalt vestlus, teadlase nähtavate materiaalsete "relvade" täieliku puudumisega. Kuidas saab uurida, kui ei saa võlunuppu vajutada, kui pole salvestamistehnikat, kui ekraanile ei kuvata midagi? Selle asemel – näost näkku Temaga, selle teise inimesega, aga sama, mis mina – samm tundmatusse, täis riske, ohte ja kiusatusi. Niisiis, vestlus on kahe inimese kohtumine, kuid eksperiment on ka kahe teadvuse, kahe isiksuse, sama kohtumise dialoog, sageli mitte otsene, mida vahendavad väga erinevad “tööriistad” ja “objektid” (seadmed, metoodika , silt uksel, valge kittel , juhised, vaikus.). Lõppude lõpuks on eksperimendi olukord ja kõik, mis selle moodustab - alates katseülesandest kuni ruumi välimuseni, asutuse prestiižist kuni valves oleva inimese käitumiseni - täis tähendust ja tähendust. “rääkida” ja saata sõnumeid selle kohta, kes on eksperimendi taga, selle looja ja korraldaja kohta. Mis on nn subjekti positsioon? Ta "loeb" või teisisõnu "deobjektiivistab" neid sõnumeid ja kui need resoneerivad tema isiksusega, kui need teda huvitavad, püüab ta vastata dialoogi astudes, võib-olla vaidluses, võib-olla kakluses, võib-olla jätkates. põnev teekond talle pakutavasse maailma - teise inimese maailma, selle maailma ja eluga liitumisse. Seega näeme eksperimendi taga kahe inimese vahelist suhet, kahe teadvuse, kahe positsiooni, kahe maailma ja võib-olla mitte kahe dialoogi. Kui jätkame ekskursiooni empiirilise psühholoogilise uurimise meetodite juurde, selgub, et ükski neist ei eksisteeri ilma selle dialoogita, ilma kahe inimese huvitatud kohtumiseta, mis on nende hädavajalik tingimus. Vastasel juhul keelduksid katsealused vähimatest raskustest üle saamast ja lihtsalt ei “töötaks” ülesannetega, mis nõuavad inimeselt vahel palju pingutust ja pühendumist. Seega langevad traditsiooniliselt vastandatud meetodid – eksperiment ja vestlus – oma kõige olulisemates tingimustes (suhete loomine ja suhtlemine kahe inimese vahel) kokku, peegeldades psühholoogilise uurimistöö spetsiifikat (aga mitte ainult psühholoogiline, vaid ka igasugune uurimistööga otseselt seotud humanitaaruuring). inimeste käitumisest ja teadvusest).

Vestlusprogramm on iga skaala jaoks üsna konstantne ja on üles ehitatud ligikaudu järgmises järjestuses:

1) jooksva hinnangu sisu selgitamine;

2) skaala postide sisu selgitamine;

3) soovitava hinnangu sisu ja põhjuste selgitamine.

Eksperimenteerija taktika on sel juhul suhteliselt vaba. Neile võidakse esitada erinevaid küsimusi olenevalt subjekti omadustest, vestluse käigust jne. Iga punkti puhul tuleks katsealusel paluda tuua selgitavad näited, mis illustreerivad tema hinnanguid enda või teiste inimeste kohta.

Siin on näiteks võimalikud küsimused "mõistuse" skaalal:

Millises mõttes mõistate sõna "mõistus" ennast hinnates?

Kuidas hindate end intelligentsuse osas?

Kelle paneksid intelligentsuse skaalal endast pisut kõrgemale? Võimaluse korral kirjeldage sellist isikut;

Kes on sinu vaatevinklist kõige rumalam?

Keda te intelligentsuse poolest endast pisut madalamal asetaksite? Kirjeldage täpsemalt, milline inimene see on?

Millist meelt sa tahaksid omada?

Mida on vaja ideaalile lähemale jõudmiseks?

Ligikaudne küsimuste jada "õnne" skaalal:

Kuidas hindasite end "õnnelikkuse" järgi? (Soovitav on saavutada selge sõnaline hinnang. See on oluline kahest aspektist: esiteks, kui palju see hinnang korreleerub skaalal näidatud punktiga; näiteks on skaalal märgitud keskmine ja uuritav ütleb et ta on väga “õnnelik”, teiseks võimaldab sõnaline hinnang liikuda edasi selle sisu selgitamise juurde).

Kuidas kirjeldaksite oma õnneseisundit?

Kes on teie vaatenurgast kõige õnnelikum ja miks?

Kes on teie vaatenurgast kõige õnnetum ja miks?

Mida on vaja, et olla täiesti õnnelik?

Mida peab selle seisundi saavutamiseks muutma?

Kui katsealune annab sellel või mõnel muul skaalal madala hinnangu, on vaja selgitada: "Kes on praeguses olukorras süüdi?" Oluline on mõista, keda katsealune õnnetuse põhjustamises süüdistab: iseennast või teda ümbritsevat maailma, ning on vaja suurema või väiksema täpsusega kindlaks teha, millised omadused temal endal või millised maailma omadused subjektil on. meeles.

Sarnane vestlusprotseduur viiakse läbi, kui skaalal on väga kõrge hinne. Sel juhul küsitakse katsealuselt: „Mis on nii kõrge reitingu põhjus? Kas olete selle põhjustaja või teised inimesed, eluolud?.. Sarnaseid küsimusi võib katsealusele esitada, kui tal on mõnel talle esitatud skaalal väga madal või väga kõrge punktisumma.

Pärast vestluse lõpetamist neljal põhiskaalal - “tervis”, “iseloom”, “intelligentsus”, “õnn” (seda järjestust on vaja vestluses säilitada) pöördub eksperimenteerija lisaskaala “enese tundmine” poole. Siin on küsimuste ring mõnevõrra erinev: vestluses on vaja välja selgitada, mis määrab enesetundmise hinnangu; mis on selle kõrguse põhjused skaalal; mis on eneseteadmine, vastavalt ainele; millised inimesed ennast tunnevad, kuidas see avaldub; Kas on raske ennast tunda, kas seda on võimalik õppida; kui võimalik, siis kuidas, kui ei, siis miks jne.

Paar sõna eksperimenteerija käitumisest katse ajal. Oleme juba öelnud, et vestluse läbiviimine nõuab psühholoogilt suuri oskusi. Igasugune hoolimatus, tähelepanematus katsealuse isiksuse suhtes, katse talle nõudeid ja juhiseid otse dikteerida viib paratamatult eksperimendi läbikukkumiseni, vestluse muutumiseni - parimal juhul - formaalseks küsimustikuks.

Selle ülesande olukord - enesehinnanguskaalade esitamine - hõlbustab eksperimenteerija ülesannet, kuna katsealusele antakse konkreetne materjal, mis on heaks ettekäändeks, "konks" edasiseks vestluseks, selle programmi arendamiseks. Nendes tingimustes jäävad katsetajale esitatavad nõudmised siiski kõrgeks. Juba algusest peale tuleb püüda näidata eksperimenteerija huvi katsealuse vastuste vastu. Samal ajal ei tohiks katsetaja olla paljusõnaline, võimalusel tuleks vältida väärtushinnanguid. Kogenematut psühholoogi iseloomustab reeglina paljusõnalisus, soov vestlusse pidevalt sekkuda, kommenteerida, hinnata, teemat suunata ja soovitud vastusele suunata. Samuti tuleks algusest peale mõista ja meeles pidada, et isegi standardiseeritud vestlust ei piira nõue olla sama laitmatult range kui näiteks silmade liikumise või lühiajalise mälu katse. Katsealused võivad ühel või teisel põhjusel rikkuda eelnevalt läbimõeldud vestlusplaani, minna kõrvale ja jääda pikemalt näiliselt ebaoluliste teemade juurde. Sellised toimingud aga ei “hävita” eksperimenti, vaid, vastupidi, muudavad vestluse olukorra huvitavamaks, seetõttu tuleb need salvestada sama hoolikalt kui “planeeritud” vestluse materjal.

Kogu uuringu kestuse jooksul peaks eksperimenteerija käitumine olema väga taktitundeline ja vaoshoitud.

Samuti on aksioom, et psühholoog järgib uuritava isiksuse aspektide kohta saadud andmete anonüümsuse põhimõtet ja õigust kasutada neid andmeid ainult puhtteaduslikel ja kutsealastel eesmärkidel.

Olles lõpetanud uuritava kõigi viie skaala hinnete sisu väljaselgitamise, liigub eksperimenteerija vestluse lõpuosa juurde. Selleks kasutatakse järgmist tüüpi väiteid: „Nüüd oleme teie ja mina jõudnud oma töö lõpuni. Arutasime teie hinnanguid skaalal. Teiega oli väga huvitav vestelda, olen teile teie töö eest väga tänulik. Aga äkki on sul küsimusi ka mulle? Kas soovite nüüd neilt küsida?.. Väga oluline on see, mille kohta teema küsib, kui palju see vestluse sisuga haakub. Vestluse lõpetuseks on vaja veel kord avaldada tänu avaldatavale teemale.

Vestluse ja selle protokolli salvestamine. Vestluse salvestamine ei tohiks segada subjekti ja uurija vahelist suhtlust. Kõige mugavam registreerimisvorm on vestluse peidetud või avatud salvestus lindile. Tõepoolest, lisaks vestluse sisule salvestatakse lindile ka subjekti kõne intonatsioonijooned, selle emotsionaalne värvus, pausid, keelelibisemised jne.

Katsealuse pinge leevendamiseks vestluse avalikul salvestamisel magnetofonile peaksite talle selgitama salvestamise eesmärki, et vestluse ajal ei segaks katsetaja tähelepanu protokolli võtmisega. Peate kohe sisse lülitama magnetofon ja laskma katsealusel kuulata mõlema vestluses osaleja hääle salvestust. Tänu sellele lihtsale tehnikale muutub magnetofon samasuguseks osaks “psühholoogilisest väljast”, nagu näiteks laud, mille taga vestluskaaslased istuvad. Mikrofon ja magnetofon asuvad vestluspartnerite küljel, nii et hea salvestuskvaliteedi korral ei asu see seade paigal subjekti vaatevälja keskel, vaid asub perifeeriale lähemal.

Kuid isegi lindisalvestise olemasolul ja eriti selle puudumisel on katse läbiviija kohustatud pidama protokolli ja salvestama sellesse katsealuse käitumise tunnused vestluse ajal, tema žestid, näoilmed, pantomiim ja emotsionaalsed reaktsioonid. . Kõige üldisemal kujul on protokolli vorm järgmine:

Protokolli iga lehekülje ülaossa on kirjas katsealuse initsiaalid, katse kuupäev ja kellaaeg (algus ja lõpp), vasakpoolses veerus vestluse etapid, esitatavate nimed. kirjutatakse üles katse läbiviija kaalud, märkused, küsimused ja kommentaarid; keskmises veerus - subjekti käitumine, tema žestid, näoilmed, emotsionaalsed reaktsioonid; paremas veerus - teemakohased väited, vastused ja selgitused.

Protokolli nii vestluse ajal kui ka pärast seda tehtud salvestused (lindilt edasiseks töötlemiseks ümber kirjutatuna) peavad olema sõna-sõnalt ja neid ei tohi lühendada.

See on kindlaksmääratud kujul läbiviidud üksikasjalik protokoll, mis on materjal, mis muutub hilisema analüüsi objektiks.

Vestluse sisu kirjeldus ja analüüs. Kõigepealt on vaja kirjeldada katsealuse üldist käitumist kogu katse vältel, selle dünaamikat vestluse algusest lõpuni, muutusi katsealuse žestides ja näoilmetes, tema kinnisolekut jne.

Seejärel tuleks üksikasjalikult peatuda sellel, kuidas oli vestluse käigus suhtlus üles ehitatud, millised olid katsealuse reaktsioonid eksperimenteerija küsimustele, milline oli vastuste olemus, sügavus ja sisu, millise positsiooni subjekt suhtlemise ajal hõivas (aktiivne, passiivne, formaalne jne) ja milles see täpsemalt väljendus?

Subjekti kõnet on vaja iseloomustada: tema fraaside stiliseerimise tunnused; rikkalik sõnavara; emotsionaalselt ekspressiivsete väljendite esinemine kõnes, intonatsiooni dünaamika olemus kõnes; kõneklišeede kasutamine jne.

Peaksite täiendavalt loetlema peamised teemad, mis selle programmi rakendamisel vestluse käigus üles kerkisid, püüdma luua nende semantilisi seoseid ja teha oletus nende seoste tekkimise põhjuste kohta, tuginedes loomulikult subjekti väidetele ja nende sisu kohta.

Seejärel on vaja katsealuse seatud skaalal olevaid hindeid ja temaga vestluse protokolli kasutades analüüsida saadud enesehinnangu tulemusi iga nelja põhiskaala (“tervis”, “meel”, “ iseloom“, „õnn“). Sel juhul on vajalik:

Märkige sellel skaalal enesehinnangu kõrgus (praegune ja soovitav);

Analüüsige saadud teavet sisu kohta

praegune enesehinnang;

Analüüsige saadud teavet skaala pooluste sisu kohta (st kogu subjektiivse "hinnanguvälja" äärmuslikud punktid, mille raames subjekt ennast määratleb);

Analüüsige soovitud enesehinnangu sisu kohta saadud teavet;

Tehke selle skaala uuringu tulemuste põhjal järeldus.

Pärast nelja põhiskaala analüüsi tuleks liikuda edasi lisaskaalal (“iseenese tundmine”) saadud tulemuste analüüsi juurde. Siin tuleks erilist tähelepanu pöörata subjekti ettekujutusele tema enesetundmisvõimest, selle teema kriitilisuse olemusele.

Kokkuvõtteks on vaja analüüsida subjekti enesehinnangu üldist olemust.

1. Nikandrov V.V. Verbaalsed-kommunikatiivsed meetodid psühholoogias. Peterburi: Rech, 2002.

2. Abramova TjC, psühholoogilise nõustamise töötuba. Jekaterinburg: Äriraamat, 1995.

3. Annuškin VM. Esimene vene "retoorika" (Retoorilise mõtte ajaloost). M.: Teadmised" 1989.

4. Andreeva GM, Sotsiaalpsühholoogia: Õpik kõrgkoolidele. M: Nauka, 1994.

5. Atwater I, I’m listening to you: Nõuanded juhile, kuidas oma vestluskaaslast õigesti kuulata. M.: Majandus, 1984.

6. Bahtin MM. Verbaalse loovuse esteetika. M.: Kunst, 1979.

7. Dotsenko E.A. Ära ole papagoi või kuidas end psühholoogilise rünnaku eest kaitsta, Tjumen: IPK PK, 1994.

8. Žukov Yu.M. Ärisuhtluse tõhusus. ML: Teadmised, 1988.

9. Znakov V. Välispsühholoogia mõistmise uurimise põhisuunad // Psühholoogia küsimused. 1986, nr 3.

10. Kazanskaja AV. Millest see räägib? // Moskva psühhoteraapiline ajakiri. 1996, nr 2.

11. Kopjev A.F. Individuaalne psühholoogiline nõustamine perepsühhoteraapia kontekstis // Psühholoogia küsimused, 1986. Nr 4.

12. Kopjev A.F. Psühholoogiline nõustamine: dialoogilise tõlgendamise kogemus // Psühholoogia küsimused, 1990, nr 3.

13. Loengud spetsiifilise sotsiaaluuringu metoodikast / Toim. G.M. Andreeva. M.: Kirjastus Mosk. Ülikool, 1972.

14. Leontjev A.N. Aktiivsus, teadvus. Iseloom. M,: Poliitika, 1975,

15. Lisina M.I. Kommunikatsiooni ontogeneesi probleemid. M.: Pedagoogika, 1986.

16. Lusher M. Isiksuse signaalid: rollimängud ja nende motiivid. Voronež: MTÜ MODEK, 1995.

See on vestlus, mis võimaldab teil saada teavet käitumise motiivide kohta, tuvastada vajalikud iseloomuomadused ja indiviidi subjektiivse maailma tunnused. Iseseisva meetodina kasutatakse vestlust intensiivselt nõuandvas, diagnostilises ja psühhokorrektsioonipsühholoogias.

Vestlus psühholoogias on nii andmete kogumise kui ka veenmise, teabe ja harimise vahend. Seda kasutatakse psühholoogia meditsiinilistes, juriidilistes, poliitilistes ja arenguvaldkondades.

Vestluse tingimused

Vestluse kvalifitseeritud kasutamine psühholoogias on fundamentaalsete teadmiste, suhtlemisoskuste ja praktilise psühholoogi kui spetsialisti pädevuse kasutamine. Küsimused peavad olema õigesti esitatud ja sõnastatud ning neil peab olema loogiline seos. Kuid meetodi põhitingimus on vastaja usaldus uurija vastu.

Psühholoogiaalane vestlus peaks toimuma eelnevalt koostatud plaani järgi, põhinema vastastikusel usaldusel, olema dialoogi, mitte ülekuulamise näiline ning välistama küsimusena pakutava ettepaneku või vihje. Vestlus psühholoogias on küsimuste-vastuste meetod uurija ja subjekti vabas vormis suhtlemiseks konkreetsel teemal.

Psühholoogias vestlusmeetodi läbiviimise oluliseks tingimuseks on konfidentsiaalsuse, eetiliste standardite säilitamine ja vestluspartneri suhtes austuse näitamine. Toetavad tegevused on andmete õigsuse kontrollimise küsimustikud ja vestluse salvestamine diktofoni.

Vestlusmeetodit seostatakse välise ja sisemise vaatlusega, mis hõlmab mitteverbaalse teabe hankimist ja selle võrdlemist verbaalse teabega: uuritava suhtumise hindamist uurijasse, vestluse teemasse, olukorda, indiviidi siirust ja vastutust.

Vestluse tüübid

Vestlustüübid psühholoogias jagunevad järgmisteks osadeks:

individuaalne;
rühm - vestluses osaleb mitu subjekti;
struktureeritud või formaliseeritud;
standardiseeritud - teabe töötlemise lihtsuse suurendamine, kuid tunnetuse taseme vähendamine: võimalik on mittetäielik teave;
mittestandardiseeritud - see läheb rahulikult, ettevalmistatud küsimused esitatakse vastavalt vestluse asjaoludele, mis muudab andmetöötluse keerukamaks;
organisatsiooniline: aadressil - töökohas, elukohas, psühholoogi kabinetis.

Algatuslikult eristatakse järgmist tüüpi vestlusi:

kontrollitud - toimub vestlusteemat toetava psühholoogi algatusel. Algatuse ebaproportsionaalsus võib tekitada vastaja suletust, vastuste lihtsustamist ühesilbilistele;
kontrollimatu - tekib kohtualuse algatusel ja võib esineda ülestunnistuse vormis ning psühholoog kogub vajalikku teavet nimetatud eesmärkidel, kasutades kuulamisoskust.

Vestluse struktuur

Vestluse etapid ei ole rangelt piiratud; igaüks neist võib järk-järgult liikuda järgmisele või olla planeeritud:

Sissejuhatav osa. Mängib rolli vestlusõhkkonna loomisel ja vestluspartneris sobiva meeleolu loomisel. Vajalik on näidata vastaja vestluses osalemise olulisust, äratada temas huvi ja edastada tulemuste eesmärgid. Lisaks peate märkima testimise aja, selle, kas küsitlus on selle inimesega ainuke, ja mainima konfidentsiaalsuse garantiid.
Teine faas. Küsimuste väljaselgitamine, mis tekitavad vestluspartneris antud teemal maksimaalse vaba väljenduse.
Kolmas etapp. Selle ülesanne on läbi viia arutluse all olevate küsimuste üksikasjalik uurimine, liikudes üldistelt küsimustelt konkreetsetele. Kõige raskem ja aktiivsem etapp on vestluse kulminatsioon, kus psühholoog peab kuulama, jälgima, küsima küsimusi, hoides vestlust õiges suunas.
Viimane etapp. Püütakse maandada pingeid ja avaldada tänu osalemise eest.

Atmosfääri loomine

Olulist rolli mängib vestluspartneri vabanemine: siiruse õhkkonnas on võimalik saada kõige täpsemat teavet. Uurija peab välistama asjaolud, mis provotseerivad uuritava ebasiirust, nagu hirm ebapädevana näida, kolmandate isikute mainimise keeld, avameelsus teema intiimsetes aspektides, vestluse eesmärgi mittemõistmine, hirm valede järelduste ees.

Vestluse käik kujuneb kohe alguses, seega peab uurija olema tundlik subjekti isiksuse, tema arvamuste suhtes, kuid vältima seisukohtade avalikku kokkulepet või eitamist. Lubatud on väljendada oma suhtumist vestlusteemasse näoilmete, žestide, intonatsiooni, lisaküsimuste esitamise ja konkreetset tüüpi kommentaaride kaudu.

Vestluspartneri tajumine

Taju on kahte tüüpi: organisatsiooniline võimaldab teil vestluspartneri kõnet õigesti tajuda, emotsionaalset, empaatilist iseloomustab võime tungida.

Psühholoog peaks meeles pidama, et mõned märkused, mis viitavad teatud suhtumisele vestluspartnerisse, võivad mõjutada vestluse kulgu, kuni see täielikult peatub.

Hukkamõistu, kiituse, käsu, ähvarduse, hoiatuse, moraliseerimise, alandamise, probleemi vältimise või otsese nõuande vihjega märkused on ebasoovitavad. Sellised fraasid häirivad vastaja mõttekäiku ja võivad põhjustada kaitsereaktsiooni ja ärritust. Psühholoogi ülesanne on suunata vestlust eesmärkidele vastavas suunas.

Kuulmise tüübid

Kuulmine jaguneb järgmisteks tüüpideks:

Refleksiivne: selle olemus seisneb vestluse moodustamises, kasutades suhtlemisprotsessis psühholoogi aktiivset kõne sekkumist. Põhivõtted: selgitamine, ümbersõnastamine, tunnete peegeldamine, kokkuvõtete tegemine.
psühholoog juhib vestlust mitteverbaalselt: näoilmed, silmside, žestid, kauguse valik. Tehnika on kasulik järgmistel juhtudel: vastaja väljendab oma seisukohta, tal on vaja sõna võtta, vestluspartneril on raske lahendada pakilisi probleeme või kogeb ebakindlust.

Vestlus psühholoogias: plussid ja miinused

Vestlusmeetodi eeliseks on eeldused küsimuste õigeks mõistmiseks, arvestades suulist, pingevabamat vastuste vormi.

Vestluse puudused psühholoogias on järgmised:

suured ajakulud, mis on eriti oluline massiuuringute ajal;
vajadus kõrgete professionaalsete oskuste järele tõhusa vestluse läbiviimiseks;
objektiivsuse rikkumise võimalus uurija poolt, olenevalt tema isiksusest, kutseoskustest ja kogemustest.

Meetodite kombinatsioon

Vestlust kasutatakse edukalt põhimeetodi komponendina, näiteks küsitlus, vaatlus, testimine, eksperiment. Psühholoogiliste meetodite kombinatsioon – vestlus, eksperiment, küsitlus, vaatlus – annab põhjaliku informatsiooni, mis iseloomustab uuritavat inimest.

Psühholoogia eksperiment on uurija kaudse sekkumise abil etteantud tingimustes läbiviidav uuring. Võimalik on simuleerida kunstlikku olukorda, olusid, milles subjekt avaldub talle omasel viisil.

Vestluse tulemuslikkus peegeldab spetsialisti üldist kultuuri ja sõltub nii tähelepanust sõnadele kui ka mitteverbaalse teabe vastuvõtmise võimest. Mõlemat tüüpi teabe sisu võimaldab teil andmeid õigesti tõlgendada ja parandada tulemuste usaldusväärsust. Edukalt korraldatud vestlus tagab saadud teabe õigsuse.

- 24,97 Kb

ABSTRAKTNE

psühholoogias

Teemal “Vestlus kui uurimismeetod”

1 Vestlusmeetodi olemus………………………………………………………….3

2 Peamised vestluse liigid uuringus………………………………………………..5

3 Vestluse struktuur………………………………………………………………..7

Kasutatud allikate loetelu…………………………………………..….. .9

1 VESTLUSMETOODI OLEMUS

Vestlus on psühholoogiaspetsiifiline meetod inimkäitumise uurimiseks, kuna teistes loodusteadustes on subjekti ja uurimisobjekti vaheline suhtlus võimatu. Kahe inimese vahelist dialoogi, mille käigus üks inimene paljastab teise psühholoogilised omadused, nimetatakse vestlusmeetodiks. Erinevate koolkondade ja suundade psühholoogid kasutavad seda oma uurimistöös laialdaselt. Piisab, kui nimetada Piaget ja tema koolkonna esindajaid, humanistlikke psühholooge, “süvapsühholoogia” rajajaid ja järgijaid jne.

Vestlus on teabe hankimise meetod, mis põhineb vestluspartneri vastustel otsekontakti käigus psühholoogi esitatud küsimustele. Vestluse käigus selgitab uurija välja vestluspartneri käitumise ja vaimse seisundi tunnused. Vestluse õnnestumise tingimus on uuritava usaldus uurija vastu ja soodsa psühholoogilise õhkkonna loomine. Vestluse ajal annavad kasulikku teavet katsealuste väline käitumine, näoilmed, žestid ja kõne intonatsioon.

Vestlusmeetodi eesmärk on tavaliselt kontrollida ja selgitada otseses suhtluses vestluspartneriga mitmeid psühholoogile arusaamatuid küsimusi, mis tekkisid tema isiksuse sotsiaalpsühholoogiliste ja individuaalsete psühholoogiliste omaduste uurimisel. Lisaks on vestluse eesmärk selgitada motivatsioonisfääri struktuuri, kuna käitumist ja tegevust ei määra tavaliselt üks, vaid mitu motiivi, mida saab suure tõenäosusega vestluspartneriga suheldes tuvastada.

Vestlus võimaldab teil vaimselt simuleerida mis tahes olukorda, mida psühholoog vajab. On vaieldamatu, et kavatsusi saab kõige paremini hinnata tegude, mitte sõnade järgi. Vestluspartneri subjektiivsed seisundid ei pruugi aga antud oludes tema käitumises väljendust leida, vaid ilmneda muudes tingimustes ja olukordades.

Vestluse kui uurimismeetodi edukas kasutamine on võimalik psühholoogi vastava kvalifikatsiooniga, mis eeldab oskust luua subjektiga kontakt ja anda talle võimalus võimalikult vabalt oma arvamust avaldada. Vestlusmeetodi kasutamise kunst seisneb teadmises, mida küsida ja kuidas küsida. Nõuete ja ettevaatusabinõude järgimisel võimaldab vestlus mineviku, oleviku või kavandatava tuleviku sündmuste kohta teavet, mis pole vähem usaldusväärne kui dokumentide vaatlus või psühholoogiline analüüs. Küll aga on vestluse käigus vaja eraldada isiklikud suhted vestluse sisust.

Vestlusmeetodi eeliseks on see, et see põhineb isiklikul suhtlemisel, mis välistab osa ankeedi kasutamisel tekkivatest negatiivsetest aspektidest. Vestlus annab ka suurema kindlustunde probleemide õiges mõistmises, kuna uurijal on võimalus küsimust üksikasjalikult selgitada. Eeldatakse ka vastuste suuremat usaldusväärsust, kuna vestluse suuline vorm, mida viivad läbi vaid kaks inimest, loob eeldused, et küsimustele vastuseid ei avalikustata.

Vestlusmeetodi miinuseks ankeediga võrreldes on andmete pikkus ja üsna aeglane kogunemine massiküsitlustes. Sellepärast on nad praktikas rohkem valmis kasutama küsimustikku, kuna see säästab aega.

PEAMISED VESTLUSLIIGID UURIMISTÖÖS

Nagu teate, on vestlus isiksusepsühholoogia üks produktiivsemaid uurimismeetodeid, mis võimaldab piiluda inimese sisemaailma ja mõista suuresti selle keerulist, sageli vastuolulist sisu.

Vestluse eriline koht uurimismeetodite arsenalis tuleneb ka sellest, et kuigi see meetod ei nõua keerukate lisaseadmete ja -seadmete kasutamist, seab see samal ajal, nagu ükski teine, eksperimentaalsele kõrgeid nõudmisi. psühholoog, tema oskused ja professionaalne küpsus.

Vestluse võimalused dialoogina - inimesega kohtumise vahendina - on seotud eelkõige vestluse tüübi valiku laiusega spektris "täielikult kontrollitud" kuni "peaaegu vaba". Vestluse teatud tüübiks klassifitseerimise põhikriteeriumid on eelnevalt koostatud plaani (programmi ja strateegia) tunnused ning vestluse standardimise iseloom, s.o selle taktika. Programmi ja strateegia all peame reeglina silmas semantiliste teemade kogumit, mille psühholoog on koostanud vastavalt vestluse eesmärkidele ja eesmärkidele ning nendevahelisele liikumisjärjekorrale. Mida kõrgem on vestluse standardimise aste, seda rangem, määratletud ja muutumatum on psühholoogi küsimuste komplekt ja vorm selles, st seda jäigem ja piiratum on tema taktika. Vestluse standardiseerimine tähendab ka seda, et initsiatiiv selles liigub küsimusi esitava psühholoogi poolele.

Seega eeldab täielikult kontrollitud vestlus jäika programmi, strateegiat ja taktikat ning vastandpoolus on peaaegu vaba vestlus - eelnevalt koostatud programmi puudumine ja algatuspositsiooni olemasolu vestluses sellega, kellega see on. hoitakse. Nende vahel on järgmised peamised vestluste tüübid:

Standardiseeritud vestlus – püsiv programm, strateegia ja taktika;

Osaliselt standardiseeritud – stabiilne programm ja strateegia, taktika palju vabam;

Tasuta – programm ja strateegia ei ole ette määratud või ainult põhitingimustes, taktika on täiesti vaba.

Täielikult ja osaliselt standardiseeritud vestlus võimaldab võrrelda erinevaid inimesi; Seda tüüpi intervjuud on aeganõudvamad, võivad tugineda psühholoogi väiksemale kliinilisele kogemusele ja piirata soovimatut kokkupuudet subjektiga.

Nende suureks puuduseks on aga see, et need ei tundu olevat täiesti loomulik protseduur, millel on enam-vähem väljendunud eksamiküsitluse konnotatsioon ning seega spontaansust piirav ja kaitsemehhanisme käivitav.

Reeglina kasutatakse seda tüüpi vestlust juhul, kui psühholoog on vestluskaaslasega juba koostöö loonud, uuritav probleem on lihtne ja oma olemuselt üsna osaline.

Vaba tüüpi vestlus on alati keskendunud konkreetsele vestluskaaslasele. See võimaldab teil saada palju andmeid mitte ainult otseselt, vaid ka kaudselt, säilitada kontakti vestluskaaslasega, sellel on tugev psühhoterapeutiline sisu ja see tagab oluliste märkide avaldumise kõrge spontaansuse. Seda tüüpi vestlust iseloomustavad eriti kõrged nõudmised psühholoogi professionaalsele küpsusele ja tasemele, tema kogemustele ja oskusele vestlust loovalt kasutada.

Üldiselt eeldab vestluse läbiviimise kord võimalust lisada sellesse mitmesuguseid muudatusi - taktikalisi võtteid, mis võimaldavad selle sisu eriti rikastada. Nii et lastega vesteldes töötavad hästi nukud, erinevad mänguasjad, paber ja pliiats ning dramaatilised stseenid. Sarnased tehnikad on võimalikud ka vestlustes täiskasvanutega, on vaja ainult, et need orgaaniliselt vestlussüsteemi siseneksid. Konkreetse materjali (näiteks skaala) esitamine või teema äsja valminud joonise sisu üle arutlemine ei muutu mitte ainult vestluse edasise kulgemise “konksuks”, laiendades selle programme, vaid võimaldab meil saada ka lisa. kaudsed andmed teema kohta.

VESTLUSE STRUKTUUR

Vaatamata vestlustüüpide ilmselgele mitmekesisusele on neil kõigil mitmeid püsivaid struktuurseid plokke, mille järjekindel liikumine tagab vestluse täieliku terviklikkuse.

Vestluse sissejuhatav osa mängib kompositsioonis väga olulist rolli. Just siin on vaja vestluspartnerit huvitada, meelitada teda koostööle, see tähendab "seadistada ta ühiseks tööks".

Oluline on see, kes vestluse algatas. Kui see toimub psühholoogi algatusel, peaks selle sissejuhatav osa vestluspartnerit eelseisva vestluse teema vastu huvitama, äratama soovi selles osaleda ja tegema selgeks tema isikliku vestluses osalemise olulisuse. Enamasti saavutatakse see vestluspartneri varasematele kogemustele apelleerides, näidates sõbralikku huvi tema vaadete, hinnangute ja arvamuste vastu.

Uuritavat teavitatakse ka vestluse ligikaudsest kestusest, anonüümsusest ning võimalusel selle eesmärgist ja tulemuste edasisest kasutamisest.

Kui eelseisva vestluse algatajaks ei ole psühholoog ise, vaid tema vestluskaaslane, kes tema probleemidega tema poole pöördub, siis peaks vestluse sissejuhatav osa selgelt näitama peamiselt järgmist: et psühholoog suhtub vestluspartneri seisukohtadesse taktitundeliselt ja ettevaatlikult. , ta ei mõista midagi hukka, aga ka ei õigusta, aktsepteerides teda sellisena, nagu ta on.

Vestluse sissejuhatavas osas kontrollitakse esimest korda selle stiliseerimist. Psühholoogi kasutatavate väljendite ja fraaside kogum ja pöördumine vestluspartneri poole sõltuvad ju viimase vanusest, soost, sotsiaalsest staatusest, elukeskkonnast ja teadmiste tasemest. Teisisõnu, väidete sõnavara, stiil ja kontseptuaalne vorm peaksid tekitama ja säilitama vestluspartneris positiivse reaktsiooni ja soovi anda täielikku ja tõest teavet.

Vestluse sissejuhatava osa kestus ja sisu sõltuvad põhimõtteliselt asjaoludest, kas see jääb antud vestluskaaslasega ainsaks või võib see areneda; millised on õppe eesmärgid jne.

Vestluse algfaasis mängib kontakti loomisel ja hoidmisel erilist rolli psühholoogi mitteverbaalne käitumine, mis viitab vestluspartneri mõistmisele ja toetusele.

Vestluse sissejuhatava osa jaoks on võimatu anda valmis algoritmi, fraaside ja väidete repertuaari. On oluline, et tal oleks selles vestluses selge ettekujutus tema eesmärkidest ja eesmärkidest. Nende järjekindel elluviimine ja tugeva kontakti loomine vestluskaaslasega võimaldavad liikuda järgmisse, teise etappi.

Seda iseloomustab üldiste avatud küsimuste esinemine vestluse teemal, kutsudes vestluskaaslaselt esile võimalikult palju vabasid väljaütlemisi, väljendades tema mõtteid ja kogemusi. See taktika võimaldab psühholoogil koguda teatud faktilist teavet sündmuste kohta.

Selle ülesande edukas täitmine võimaldab liikuda edasi vestluse peateema üksikasjaliku otsese arutelu etappi (seda vestluse arendamise loogikat rakendatakse ka iga konkreetse semantilise teema arenduses: tuleks liikuda üldistelt avatud küsimustelt täpsematele, konkreetsetele). Seega saab vestluse kolmandast etapist üksikasjalik uurimine arutatavate probleemide sisust.

See on vestluse kulminatsioon, üks selle raskemaid etappe, kuna siin sõltub kõik ainult psühholoogist, tema võimest küsimusi esitada, vastuseid kuulata ja vestluspartneri käitumist jälgida. Sellise uuringu etapi sisu määravad täielikult selle vestluse konkreetsed eesmärgid ja eesmärgid.

Viimane etapp on vestluse lõpp. Sellele üleminek on võimalik pärast uuringu eelmise etapi edukat ja piisavalt täielikku läbimist. Tavaliselt püütakse siin mingil kujul maandada vestluse käigus tekkivat pinget ja avaldatakse tunnustust koostööle. Kui vestlus hõlmab selle hilisemat jätkamist, peaks selle lõpetamine säilitama vestluspartneri valmisoleku edasiseks ühiseks tööks.

Loomulikult ei ole kirjeldatud vestlusetappidel rangeid piire. Üleminekud nende vahel on järkjärgulised ja sujuvad. Vestluse üksikute faaside vahel "hüppamine" võib aga kaasa tuua saadud andmete usaldusväärsuse järsu languse ning häirida vestluspartnerite suhtlust ja dialoogi.

Kasutatud allikate loetelu

Andreeva G.M. Sotsiaalpsühholoogia. Õpik kõrgkoolidele - 5. tr. // M.: Aspect Press, 2002.
Bodalev A.A. Psühholoogia isiksuse kohta. – M., 1999.
Gippenreiter Yu.B. Sissejuhatus üldpsühholoogiasse. Loengukursus. - M., 1999.
Maklakov A. G. Üldine psühholoogia. // Peterburi: Peterburi, 2001

Töö kirjeldus

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

postitatud http://www.allbest.ru/

Sissejuhatus

1. Meetodi mõiste, pedagoogika metoodika, pedagoogiline uurimus

Järeldus

Bibliograafia

Sissejuhatus

Vestlusmeetodi asjakohasus on üsna kõrge. Seda võib pidada üheks kõige levinumaks meetodiks uuritava aine kohta teabe hankimiseks. Selle teema aktuaalsus tuleneb sellest, et pedagoogikas kasutatakse tervet süsteemi erinevaid privaatseid meetodeid ehk tehnikaid. Iga juhtum kasutab oma metoodikat. Probleem on selles, et need meetodid ei anna alati täpseid tulemusi ja seetõttu kritiseeritakse neid sageli. Neid meetodeid on mitut tüüpi, millest mõned annavad täpsemaid tulemusi.

Minu kontrolltöös on õppeobjektiks pedagoogika metoodika ja minu töö õppeaineks vestlusmeetod.

Selle testi eesmärk on analüüsida uurimismeetodit – vestlust.

Selle eesmärgi saavutamiseks ma:

Avaldan pedagoogikateaduse metoodika mõistet, meetodite klassifikatsiooni;

Vaatlen sellise praktilise pedagoogilise uurimistöö meetodi kui vestluse eripära.

1. Metoodika mõisted, pedagoogika meetod, pedagoogiline uurimus

Teadus saab areneda, kui seda täiendatakse uute teadmistega ja seetõttu tehakse pedagoogilisi uuringuid, et mõista objektiivset pedagoogilist tegelikkust ja ennustada selle arengut. Pedagoogikateaduse kõige olulisem komponent on metoodilised teadmised. Pedagoogilise metoodika ülesanded on välja toodud: õpetaja abistamine teadusliku uurimistöö korraldamisel, tema eriteadmiste, konkreetse uurimistöö valdkonna oskuste arendamine ning praktiseeriva õpetaja abistamine tema ametialase ja isikliku positsiooni mõistmisel.

Pedagoogikateaduse metoodika iseloomustab uurimistöö komponente: analüüsi objekti ja subjekti, uurimisprobleeme, nende lahendamiseks vajalike uurimismeetodite ja vahendite komplekti, samuti kujundab ettekujutuse uurimisprobleemide lahendamise protsessi etappidest. .

Seda või teist teaduslikku lähenemist ja metodoloogilisi põhimõtteid rakendatakse konkreetsetes uurimismeetodites. Pedagoogiliste uuringute läbiviimisel kasutatakse teatud teaduslikke meetodeid. Pedagoogikas kasutatakse nii pedagoogilisi meetodeid ise kui ka teistest teadustest ammutatud meetodeid: filosoofiat, sotsioloogiat, psühholoogiat jne. Pedagoogilise uurimistöö läbiviimisel kasutatakse üldteoreetilisi meetodeid (analüüs, süntees, üldistamine, täpsustamine jne), sotsioloogilisi meetodeid ( küsitlemine, intervjueerimine), sotsiaalpsühholoogiline (testimine, koolitus) jne. Meetodite abil saadakse teavet uuritava aine kohta, saadud andmeid analüüsitakse ja töödeldakse ning lülitatakse juba teadaolevate teadmiste süsteemi. Sellega seoses tuleb pedagoogilist uurimistööd planeerida, korraldada ja läbi viia, ilma et see kahjustaks vähimatki uuritava tervist, sest pedagoogilises uurimistöös osalevad igas vanuses inimesed, alates imikutest. Loomulikult on vajalik, et need pakuksid positiivset haridusprotsessi. Kuigi arusaadavatel põhjustel on järeldused sõnastatud eranditult üldistatud kujul. Sellisteks põhjusteks on teadlase kogemus erinevate nippide kasutamisel uuritavast tõese teabe hankimiseks, võimatus uuringut korduvalt korrata ja muud.

Niisiis on pedagoogikateaduse metoodika õpetus pedagoogilise reaalsuse tunnetamise ja transformatsiooni põhimõtetest, meetoditest, vormidest ja protsessidest, mille teadmiseks tehakse pedagoogilist uurimistööd.

Üldises teaduslikus mõttes on meetod (kreeka keelest methodos – uurimise, teooria, õpetamise tee) viis eesmärgi saavutamiseks, konkreetse probleemi lahendamiseks; reaalsuse praktilise ja teoreetilise arendamise (tunnetuse) tehnikate või toimingute üldistamine, mis taandub teatud reeglite, tehnikate, meetodite, tunnetus- ja tegevusnormide kogumile. Meetod on ettekirjutuste, põhimõtete, nõuete süsteem, mis peaks suunama konkreetse probleemi lahendamist, saavutades kindla tulemuse konkreetses tegevusvaldkonnas.

Pedagoogikaalane uurimistöö on teadusliku tegevuse protsess ja tulemus, mille eesmärk on saada uusi teadmisi hariduse seaduspärasuste, selle struktuuri ja mehhanismide, sisu, põhimõtete ja tehnoloogiate kohta.

Pedagoogiliste uuringute läbiviimisel kasutatakse teatud teaduslikke meetodeid. Mis puudutab pedagoogilise uurimistöö meetodeid, siis need on pedagoogiliste nähtuste uurimise meetodid, nende kohta teadusliku teabe hankimine, et luua loomulikke seoseid, suhteid ja konstrueerida teaduslikke teooriaid. Neid saab jagada teoreetilisteks ja praktilisteks.

Teoreetilised meetodid võimaldavad selgitada, laiendada ja üldistada teaduslikke fakte, seletada ja ennustada nähtusi ning tuua välja olulisemad seosed erinevate mõistete vahel. Nende hulka kuuluvad: analüüs, süntees, võrdlus, abstraktsioon, täpsustamine, üldistamine, modelleerimine, induktsioon ja deduktsioon.

Praktilised uurimismeetodid ehk teisiti empiirilised, s.o. kogemustele tuginedes võimaldavad need saada funktsionaalse arusaama uurimisobjektist, paljastada vastuolud tegeliku hariduspraktika, teaduslike teadmiste taseme ja nähtuse olemuse mõistmise vajaduse vahel ning sõnastada ka teadusprobleemi. Nende hulka kuuluvad: teabe kogumise ja kogumise meetodid (vaatlus, vestlus, küsitlemine); kontrolli- ja mõõtmismeetodid (skaleerimine, testid); andmetöötlusmeetodid (matemaatilised, statistilised) jne.

pedagoogilise uurimistöö vestlusteave

2. Vestlus: mõiste, empiirilise meetodi tüüp

Nagu eespool mainitud, viitab vestlus pedagoogilise uurimistöö praktilistele meetoditele, nimelt teabe kogumise ja kogumise meetoditele.

Õpetaja entsüklopeedilise sõnaraamatu järgi on vestlus - (vanaslaavi - sõna, kõne) pedagoogiline meetod ja samal ajal pedagoogilise protsessi korraldamise vorm.

See hõlmab uurijale huvipakkuvate seoste tuvastamist empiiriliste andmete põhjal, mis on saadud uuritavaga reaalses kahesuunalises suhtluses. Vestlust juhtides seisab teadlane aga silmitsi mitmete lahendamatute probleemidega, mis puudutavad uuritavate avameelsust ja suhtumist uurijasse.

Vestlus on vahetu suhtlusviis, mis võimaldab eelnevalt koostatud küsimuste abil saada vestluskaaslaselt uurijale huvipakkuvat teavet. Vestlus võimaldab tungida vestluspartneri sisemaailma, tuvastada teatud tegude põhjused ja saada teavet subjektide moraalsete, ideoloogiliste, poliitiliste ja muude sündmuste kohta. Vestlused on aga väga keeruline meetod, mis nõuab õpetajalt erilist emotsionaalset tundlikkust, teadmisi psühholoogiast ja kuulamisoskust. Seetõttu kasutatakse seda sagedamini lisameetodina. Vestlustehnoloogia on üsna keeruline. Igaüks, kes vestlusesse siseneb, peab suutma dialoogi pidada – esitada küsimusi, kuulata taktitundeliselt, vastu vaielda, kahelda, tõestada, isegi vaikides. Vestluses ei ole soovitatav vestluskaaslast enda kõrvale meelitada ega talle oma seisukohta peale suruda. Vestluses on oluline hääletoon ja rahulik rütm. Vestluse edukus sõltub uurija kvalifikatsioonist, mis eeldab oskust luua kontakti uuritavaga, anda talle võimalus võimalikult vabalt oma mõtteid väljendada ning isiklikud suhted vestluse sisust “lahutada”. Seega saab vestlusele määrata järgmised nõuded: eelnev ettevalmistus; võime sundida vestluskaaslast aus olema; küsimuste esitamise kohatus "peapealt"; küsimuste selgus, taktitunne, usaldus.

Vestlus viiakse läbi eelnevalt planeeritud plaani järgi, tuues välja selgitamist vajavad küsimused. See viiakse läbi vabas vormis, vestluspartneri vastuseid salvestamata. Kuid vestluspartneri nõusolekul saab vestluse käigu salvestada.

Lisaks on pedagoogilises praktikas soovitatav kasutada vestlust abimeetodina lapse isiksuse kujunemise individuaalsete omaduste uurimisel. Vestlus õpilastega kui nende uurimise meetod viiakse läbi, et saada koolilaste (õpilaste) subjektiivseid hinnanguid (järeldused, omadused, hinnangud) uuritava pedagoogilise nähtuse olemuse kohta, mis on mõnikord äärmiselt oluline, et sellesse sügavalt tungida. olemus ja tõhusus. Sageli võimaldavad vestlused laste ja noorukitega saada andmeid uuritava pedagoogilise protsessi käigus toimunud muutuste kohta nende arengu-, kasvatus- ja haridustasemes.

Vestluse tüüp, selle uus modifikatsioon on intervjueerimine, sotsioloogiast pedagoogikasse üle kantud. Küsimused ja vastused valmistatakse ette ja viimased ei ole alati tõesed. Intervjuu tulemusi täiendatakse tavaliselt muude meetoditega saadud andmetega. Seda tüüpi meetodit kasutatakse harva ja see ei leia teadlaste seas laialdast toetust.

Seoses minu tulevase erialaga võib öelda, et vestlusmeetodit logopeedilist abi vajava inimese probleemide uurimisel kasutatakse sageli, sest selle abil on võimalik, kasvõi esialgu logopeedi alateadlikul tasandil ja seejärel üldiste faktide kogumiga kindlaks teha, kui tõene on edastatud informatsioon ja kui vajalik on tekkinud probleemi uurida. Seega saate vanematega või ühe vanemaga vestlust pidades teada piisavalt fakte, mis aitavad lahendada uuritava lapsega seotud küsimusi. Lisaks saab vestlust kui uuringut läbi viia ka lapse endaga, selgitades seeläbi tema teadvuse taset, keskkonnataju ning seejärel tänu sellele meetodile luua erilise usaldusliku suhte, luues edasise kontakti uuritavaga. .

Järeldus

Seega saavutati minu kursusetöö eesmärk analüüsida vestlusmeetodit antud ülesannete täitmisega.

Selle teema uurimisel selgus, et vestlus puudutab traditsioonilisi pedagoogilise uurimistöö meetodeid. Vestlustest selgub inimeste hoiakud, nende tunded ja kavatsused, hinnangud ja seisukohad. Kõigi aegade uurijad said vestlustes teavet, mida oli võimatu muul viisil saada. Kuid vestlus on väga keeruline ja mitte alati usaldusväärne meetod. Seetõttu kasutatakse seda lisameetodina vajalike täpsustuste ja täpsustuste saamiseks selle kohta, mis ei olnud vaatluse või muude meetodite kasutamise käigus piisavalt selge. Lisaks ei saa seda meetodit ja selle mitmekesisust, intervjueerimist, kasutada ühegi probleemi massilise uurimise käigus. See viitab sellele, et vestlusmeetod täidab oma spetsiifilist rolli, kuid aitab uurida ainult pedagoogilise uurimistöö teatud aspekte. Soovitud tulemuse saamiseks, mida teadlane püüdis saavutada, on vaja kasutada mitmeid meetodeid.

Bibliograafia

1. Vigman S.L. Pedagoogika küsimustes ja vastustes: õpik - M.: TK Welby, Kirjastus Prospect, 2006. - 208 lk.

2. Zimnyaya V.A. Kasvatuspsühholoogia: õpik ülikoolidele. Ed. teine, täiendav, õige. ja töödeldud - M.: Logos, 2002. - 384 lk.

3. Pedagoogika: õpik / L.P. Krivšenko [et al.] / toim. L.P. Krivšenko. - Moskva: Prospekt, 2012. - 432 lk.

4. Pedagoogika: õpik. abi õpilastele kõrgemale õpik institutsioonid / N.M. Borytko, I.A. Solovtsova, A.M. Baibakov; toimetanud N.M. Borõtko. - Kirjastuskeskus "Akadeemia", 2007. - 496 lk.

5. Pedagoogiline entsüklopeediline sõnaraamat / Ch. toim. B.M. Bim-Bad; Ed.kol. MM. Bezrukikh, V.A. Bolotov, L.S. Glebova ja teised - M.: Suur vene entsüklopeedia, 2003. - 528 lk.

6. Slastenin V.A. Psühholoogia ja pedagoogika: õpik. abi õpilastele kõrgemale õpik asutused. - M.: Kirjastuskeskus "Akadeemia", 2007. - 480 lk.

Postitatud saidile Allbest.ru

...

Sarnased dokumendid

Kehalise kasvatuse spetsiifiliste uurimismeetodite klassifikatsioon (rühmitamine). Kasvatustöö korraldamise meetodid katserühmades. Jooksva ja tagasivaatava teabe kogumine. Pedagoogilise vaatluse olemus.

abstraktne, lisatud 12.11.2009

Bioloogia õpetamise levinumad meetodid VI-VII klassis, nende efektiivsus ja omadused. Eksperiment kui üks keerukamaid ja aeganõudvaid õppemeetodeid. Vestlus, selle liigid ja roll bioloogia õpetamisel. Õpikuga töö korraldus.

abstraktne, lisatud 14.07.2010

Suuliste esinemismeetodite tunnused, nende roll geograafia õpetamisel. Loo tunnused emotsionaalse esituse alusena, mis moodustab geograafilise idee. Vestlus kui õpilaste mõtlemise aktiveerimise meetod. Loengu, ettelugemise funktsioonid.

abstraktne, lisatud 12.03.2010

Eelkooliealiste laste psühholoogilise ja pedagoogilise arengu eripära. Lastepsühholoogias kasutatavate meetodite klassifikatsioon. Metoodilised soovitused lapse arengutaseme uurimiseks koolieelses õppeasutuses, nende pedagoogiline tähendus kasvatustöös.

lõputöö, lisatud 17.08.2015

esitlus, lisatud 08.07.2015

Hariduse mõiste olemus sotsiaalses mõttes. Sparta ja Ateena tüüpi mõju lapsele. Verbaalsed, visuaalsed ja praktilised meetodid. Vestlus, arutelu, loeng. Programmeeritud õpe selle lineaarses, hargnenud ja segatud versioonis.

esitlus, lisatud 16.01.2015

Bioloogia õpetamise põhimeetodite tunnused koolis: loeng, jutt, vestlus, töötamine raamatuga, vaatlus, katse, mikroskoobiga töötamine, ekraanil olevate abivahendite vaatamine, praktiline töö. Modelleerimismeetodite analüüs, mentaalsete mudelite konstrueerimine.

kursusetöö, lisatud 15.06.2010

Pedagoogilise uurimistöö kontseptsioon, psühholoogilise ja pedagoogilise uurimistöö meetodite üldine klassifikatsioon. Empiirilise ja teoreetilise uurimistöö tunnused. Uurimistulemuste rakendamise viisid, tüüpilised vead meetodite valikul.

abstraktne, lisatud 12.03.2010

Pedagoogikateaduse ja -tegevuse metoodika. Pedagoogilise uurimistöö korraldamise meetodid ja iseärasused. Empiiriliste ja teoreetiliste meetodite põhijooned. Induktsiooni ja mahaarvamise üldsätted. Näiteid matemaatiliste meetodite rakendamisest.

esitlus, lisatud 10.11.2014

Pedagoogilise uurimistöö teoreetiliste ja matemaatilis-staatiliste meetodite tunnused. Õpilaste õppetegevuse jälgimise ja hindamise liigid, vormid ja meetodid. Meeskonna moodustamise tehnoloogia (etapid). Faktide kogumine pedagoogilise nähtuse kohta.

Meetod vaimsete nähtuste kohta faktide kogumiseks isikliku suhtluse käigus spetsiaalse programmi abil.

Kasutatakse vestlusmeetodit:

uurides lapse isiksust, tema eelmist elu, kodukeskkonda, vanemaid, sõpru, huvisid jne;
muude uurimismeetodite kasutamisel lisaandmete saamiseks (kinnitus, selgunu täpsustamine);
esmase tutvuse ajal, kui alustatakse uurimistööd.

Vestlus võib olla STANDARDISEERITUD (täpselt sõnastatud küsimused, mida esitatakse kõikidele vastajatele) ja MITTESTANDARDISEERITUD (küsimused esitatakse vabas vormis).

Igal vestlusel peaks olema selgelt määratletud SIHT Ja PLAAN selle rakendamine.

VESTLUSE EDU oleneb:

a) alates SELLE ETTEVALMISTAMISE ASTMED (eesmärgi olemasolu, vestluskava, õpilaste vanuse ja individuaalsete iseärasuste arvestamine, tingimuste, asukoha jms arvestamine);

b) alates ANTUD VASTUSTE SIIRUS (usalduse olemasolu, taktitunne uurimistöös, kasvatusprotsessi nõuete täitmine, vestlust toetavate küsimuste korrektne sõnastamine ja vestluse eesmärgiga seotud küsimused jne).

VESTLUSE MEETOD

Nõuded	Kontakti loomise põhitehnikad
1. Sõnasta vestluse eesmärk. 2. Koosta plaan (sihtküsimused). 3. Valmista ette “toetavad” küsimused. 4. Määrake registreerimisviisid (magnetofon, salvestusvormid, vastuste kodeerimine, sümbolid). 5. Loo soodne keskkond (koht, aeg jne). 6. Tagada kontakt ja usalduslik õhkkond. 7. Oska ennast kontrollida (pedagoogiline taktitunne). 8. Jälgi oma vestluskaaslase käitumist, tema näoilmeid, emotsionaalseid reaktsioone ja kõnemustreid.	1. Äri, loomulikud suhted. 2. Vestluspartneri huvide ja vajadustega arvestamine. 3. Emotsionaalse iseloomuga sündmuste (objektide) arvestus.
	Küsimuste sõnastamisel ja esitamisel
		VÄLTIMA
	Küsimused: 1. kaudsel kujul; 2. definitsioonis vorm; 3. lühike, vestluskaaslasele võimalikult arusaadav; 4. saavutus iga küsimuse puhul konkreetne eesmärk.	1. Esitage küsimus otse, võttes vähem levinud sõnad ja sõnad kahekordsega tähendus; 2. sõnastus, mida nad suudavad olema vormeline vastused; 3. sõnastus, teatud vastuste inspireerimine; 4. sõnad, mis kutsuvad esile teatud negatiivne (positiivne) suhtumine. Intiimse puudutamine on ebaeetiline isiksuse küljed vestluskaaslane ise

Põhilised vestlustehnikad:

1. Ärge kiirustage oma vestluskaaslast. Las ma räägin täielikult.
2. Abi suunavate (mitte sugestiivsete) küsimustega.
3. Kontrolli vastuste siirust sobivate küsimustega.
4. Julgusta vestluskaaslast vastama. Kuulake sõbralikult.
5. Täitma õppeprotsessi nõudeid.

OTSETESED küsimused

KAUDSED küsimused

Selgelt mõistetava tähendusega küsimused.
"Kas teile meeldib teie grupp?"

Otsene “isiklik” küsimus ajab mõnikord vestluskaaslase segadusse ja vastus võib olla ebasiiras.

Vestluskaaslase tõelised eesmärgid on varjatud.

"Kas soovite alati grupis olla?"

"Oletame, et te ei lõpetanud joonist ettenähtud aja jooksul, kas lõpetate selle hiljem?"

"Kas teie poistele meeldib teie grupp?"

Sellistele ükskõiksetele küsimustele vastates väljendab vestluskaaslane oma seisukohta.

Projektiivne küsimus. Asi pole vestluskaaslases endas, vaid mõnes teises väljamõeldud inimeses.

"Mida teeks teie arvates laps, kui teda teenimatult karistataks?"

Küsimus võib kirjeldada olukorda fiktiivse inimesega.

Vastates seab vestluskaaslane end küsimuses mainitud inimese asemele ja väljendab seeläbi oma suhtumist.

PÕHINÕUDED VESTLUSE JUHTIMISEKS

1. ETTEVALMISTUS VESTLUSEKS:

a) määrake kindlaks vestluse eesmärk, vastasel juhul on vestlus viljatu (vestluse tegelikud eesmärgid ei tohiks vestluspartnerile teada saada);

b) määrake kindlaks sihtküsimused, mida katsetaja esitab:

järjesta küsimused tähtsuse järjekorras;
anda küsimustele õige sõnastus vastavalt psühholoogilistele nõuetele;
vestlusplaan peaks olema paindlik ja lähtuma konkreetsest olukorrast;

c) määrake vestlust toetavad küsimused, lähtudes vestluspartneri (nimelt tema) vajadustest ja huvidest.

2. SAATE ÜHENDUST VÕTTA:

a) küsimustega, mis toetavad vestlust, huvitavad vestluspartnerit ja tunnevad selle vastu huvi;

b) emotsionaalse iseloomuga küsimustega: võit võistlusel, elusündmused jne;

c) ära alusta küsimustega, mis tekitavad vestluskaaslases negatiivseid tundeid.

Tutvuge sellega, mis teda huvitab.
Vaata maailma läbi tema silmade, tema tunnete.
Kui näete oma vestluskaaslase passiivsust, siis:
- alustas halva küsimusega;
- nad küsisid temalt juhuslikult;
- tal pole tuju;
- võttis vale tooni;
- tabas valusat kohta.
Parandage viga kiiresti, olge alati aktiivne ja tähelepanelik.

3. LOOKE USLUSLIK ATmosfäär:

a) vestluskaaslane peab olema kindel, et vestlus on talle kasulik;

C) kontakti soodustab enda “avaldamine”, konfidentsiaalne jutt iseendast.

4. VESTLUSE SEADED:

A) soodne(ühine puhkus, jalutuskäigud mööda tänavat, kodukeskkond, eraldatud tuba);

B) ei ole soodne(kohalolu, teiste inimeste sekkumine, ebakindlus: rahutus, ärevus).

5. KONTROLLI END.
JÄRGI PEDAGOGILIST TAKTTI:

a) säilitada vastastikuse usalduse keskkond;
b) ei ilmuta autoriteedi märke;
c) ära tee etteheiteid jne.

6. VESTLUSE AJAL JÄRGGE:

a) vestluspartneri kõnekäitumise iseärasuste kohta:

sõnastatud mõtete täpsus;
reservatsioonid, väljajätmised;
soov vältida vastamist;
pausid;

b) emotsionaalsete reaktsioonide puhul:

hääletämber, intonatsioon;
näoilmed, žestid jne;

c) nn psühholoogilise kaitsemehhanismi käivitamise taga:

Mõjutatud on väärikus ja eneseaustus.

7. VEELGE ÕIGE VESTLUS:

a) ärge esitage küsimusi otsekohe (parem on esitada need kaudsel kujul);

b) küsimused ei tohiks olla sugestiivsed ega tohi olla väite vormis ("Ilmselt teete kodutöid regulaarselt?");

c) küsimusi on parem esitada lõplikus vormis, lühidalt, vestluskaaslasele arusaadavalt;

d) kuulake konfidentsiaalselt, näidake seda vestluskaaslasele silmade, näoilmete, žestidega, kogu keha kallutades vestluskaaslase poole:

kaasa tundes, heaks kiites ja toetades kuulete KÕIKE võimalikult konfidentsiaalselt;
intervjueeritav on nagu peeglis, milles peegeldub tema maailm;

e) anda vestluskaaslasele võimalus rääkida, teda kiirustamata:

aidata vabaneda võimalikest hirmudest;
kiitma heaks väljendatud mõtete täpsust;

f) vastuküsimusi saab esitada ainult järgmistel eesmärkidel:

aidata välja rääkida;
aidata vabaneda võimalikest hirmudest;
väljendatud mõtete õigsuse heakskiitmine;

g) ei saa olla põhjust, miks saate vestluspartneri ütlusi katkestada (erutus, impulsiivsus, ebaolulised avaldused, ebaolulised detailid, kasuliku teabe puudumine jne):

vestluskaaslane räägib alati asjadest, mis on tema jaoks olulised;
Vestluse katkemisel kontakt katkeb ja oluline teave võib kaduda;
peate olema valmis pikaks vestluseks;

h) kui vestluskaaslane märkas vestluse käigus mõnda ebatäpsust/ebaloogilisust, siis ära otsi vabandusi, vaid nõustu temaga, kiida teda tehtud märkuse eest ja jätka vestlust edasi.

8. KUI VESTLUS LÄBITAKSE NING DIAGNOSTILINE, siis on koolilastel lihtsam vastata oma igapäevast rutiini puudutavatele küsimustele.

Kõikide vanuserühmade kooliõpilased arutlevad aktiivsemalt järgmiste küsimuste üle:

oma huvide ja hobide kohta;
suhetest täiskasvanute ja eakaaslastega;
vajadustest ja motiividest, mis neid elus juhivad.

Maailmavaatega seotud teemadel on hea arutleda alates umbes 15. eluaastast, kuid võib esineda ka erandeid.

9. VASTUSTE OBJEKTIIVSUSE KONTROLLIMISEKS PEAKS OLEMA ALTERNATIIVSED KÜSIMUSED

Õpilane võib mulje jätmiseks vastata "jah".

10. DIAGNOSTILINE VESTLUS:

a) võite alustada küsitlemisest, asendades selle järk-järgult aktiivse kuulamisega;
b) vaikimisel keskenduge küsitlemisele;
c) kui õpilane räägib millestki, mis teeb haiget, lülituge aktiivsele kuulamisele.

Iga vestlusküsimus peaks saavutama kindla eesmärgi.

Vestlust analüüsides pöörake tähelepanu järgmisele:

1. Kas vestlus õnnestus, kui mitte, siis miks?
2. Milliseid võtteid kasutati: julgustamist, noogutamist, häälemuutusi, joonistusi jne?
3. Lapse käitumise tunnused, tema näoilmed, žestid, kõne intonatsioon, keelelibisemine.
4. Millistele küsimustele vastas vestluskaaslane kõige aktiivsemalt ja miks?
5. Millised küsimused saavutasid eesmärgi ja miks?
6. Vestluse lõpu olemus, selle hariv mõju.
7. Millised probleemid vestluse tulemusena lahenesid?

EESMÄRK: selgitada välja laste suhtumine teatritegevusse
Vestlusplaan	Mida vestlusküsimus paljastab?
1. Kas tahaksid osaleda muinasjutu “Teremok” lavastuses?	Üldine positiivne või negatiivne suhtumine muinasjutu lavastusse.
2. Miks (mis põhjusel) soovisite (ei tahtnud) muinasjutu lavastuses osaleda?	Teadlikud motiivid, soov või vastumeelsus osaleda muinasjutu lavastuses.
3. Kas olete juba sellistes lavastustes osalenud?	Lapse kogemus.
4. Millist rolli tahaksid mängida?	Üksikute rollide atraktiivsuse olemasolu.
5. Kui te poleks selle muinasjutu lavastuses osalenud, mida oleksite teinud?	Huvide olemasolu vaba valiku olukorras.
6. Kui sulle ei antaks seda rolli, mida sa soovisid, kas võtaksid mõne teise? Millised rollid sulle veel meeldivad?	Omades stabiilset huvi teatritegevuse vastu üldiselt. Teatritegevuse elemendid, mis on lastele atraktiivsed.
7. Kui paljudele poistele teie rühmas meeldib näidendeid lavastada?	Huvide olemasolu projektiivse küsimuse kontekstis. Küsimused 5 ja 6 tutvustavad projektiivse uurimismetoodika elemente.

INTERVJUU

Sihtküsitlus nimetatakse "intervjuuks". Omamoodi “pseudovestlus”, mille käigus uurija ei tohi vestluse plaani silmist kaotada ning viia vestlust talle vajalikus suunas. Intervjuusid kasutatakse tavaliselt sotsiaalpsühholoogias. Usalduslik kontakt uurija ja intervjueeritava vahel on ülioluline. Peab olema neutraalne asend. Ärge demonstreerige oma suhtumist küsimuse ja vastuse sisusse, vestluspartnerisse.

Kliiniline jutt

Kliiniline intervjuu ei pruugi toimuda kliiniku patsiendiga. See termin on määratud tervikliku isiksuse uurimise meetodile, mille käigus uurija püüab subjektiga dialoogi ajal saada kõige täielikumat teavet individuaalsete isikuomaduste, elutee, oma teadvuse ja alateadvuse sisu jne kohta.

Kliinilise vestluse võib lisada psühholoogilise konsultatsiooni või psühholoogilise koolituse konteksti. Vestluse käigus esitab teadlane ja kontrollib hüpoteese individuaalse käitumise tunnuste ja põhjuste kohta. Nende konkreetsete hüpoteeside kontrollimiseks võib ta anda ainele ülesandeid ja teste.