Lastevahelised konfliktid on üsna suured tavaline esinemine, muutumatu atribuut nende üleskasvamine ja emotsionaalne areng. Vaatamata sellele, et konfliktid koolis põhjustavad palju negatiivseid emotsioone, nii lapsele endale kui ka tema vanematele on need siiski kasulikud, kuna õpetavad teismelist probleeme lahendama ja leidma vastastikune keel eakaaslastega. Suhtlemisoskused tulevad talle edaspidi kindlasti kasuks, mitte ainult ehitamiseks, vaid ka tulemuslikuks koostööks tööl, sest kaasaegne äri eeldab oskust töötada harmooniliselt meeskonnas, võtta vastutust oma kohustuste eest ning vahel isegi tööprotsessi juhtida ja organiseerida. Seega peavad lapsed suutma konflikte tekitada. Aga kuidas seda õigesti teha, et mitte solvata sügavaid tundeidüksteist? Ja kuidas konfliktiolukordadest välja tulla?
Konfliktide põhjused koolis
Kuidas noorem laps, seda madalam on selle tase intellektuaalne areng, ja seda vähem on tema sotsiaalsete oskuste arsenalis vaidluste lahendamiseks. Lapse kasvades kujunevad tema meeles teatud mudelid suhetest eakaaslaste ja täiskasvanutega. Sellised mudelid sotsiaalne käitumine püsib mitu aastat ja võib toimuda mõningaid muutusi alles noorukieas.
Ja kuni lapsed kasvavad, on nad sunnitud õppima oma huvide eest võitlema. Kõige sagedamini tekivad lastevahelised konfliktid koolis võimuvõitluse tõttu. Igas klassis on mitu juhti, kes on sunnitud üksteisele vastanduma, kaasates konflikti teisi õpilasi. Sageli võib selleks olla vastasseis poiste ja tüdrukute vahel või näiteks ühe inimese ja terve klassi vastasseis. Kooliealised lapsed kipuvad demonstreerima oma üleolekut, mõnikord võib seegi avalduda küünilisuses ja julmuses teiste ja eriti nõrgemate laste suhtes.
Konflikt õpilaste vahel võib tekkida järgmistel põhjustel:
- vastastikused solvangud ja kuulujutud
- reetmine
- armastust ja kaastunnet klassikaaslaste vastu, kes ei vasta
- võitleb ühe poisi või ühe tüdruku pärast
- lastevahelise vastastikuse mõistmise puudumine
- tagasilükkamine individuaalne meeskond
- rivaalitsemine ja võitlus juhtimise eest
- ei meeldi õpetajate "lemmikud"
- isiklikud kaebused
Kõige sagedamini need lapsed, kellel pole lähedasi sõpru ja kes ei satu konfliktitunnevad huvi millegi vastu väljaspool kooli.
Konfliktide ennetamine koolis
Kuigi konflikt aitab arendada laste sotsiaalseid oskusi, peaksid vanemad püüdma vältida sagedased tülid ja nende laste jaoks pidev. Konflikti saab ju lahendada kiiresti ja rahulikult, ilma vastastikuse alanduse ja solvanguteta. Te ei tohiks sattuda konflikti, eriti kui tunnete, et teie laps saab olukorraga ise hakkama. Liigne hoolitsus teeb sel juhul ainult kahju. Kuid kui teile tundub, et laps ei suuda konflikti üksi lõpetada, peate olukorda väga ettevaatlikult sekkuma. Pole vaja avaldada liigset survet ei oma lapsele ega tema vastasele. Avalikku vabandust pole vaja nõuda. Te ei tohiks käituda täiskasvanuna, kellel on võim ja kes suudab olukorda radikaalselt mõjutada. Muidugi olete oma koolilapsest targem ja targem, kuid sellegipoolest on parem võtta endale sõbra roll, kes lihtsalt ütleb teile, mida teha, kuid ei osale isiklikult jõuproovis. See on loomulikum ja võimaldab lastel õppida, kuidas isegi kõige keerulisematest olukordadest välja tulla.
Pärast konflikti lahendamist rääkige oma lapsega. Ütle talle, et tema elus tuleb veel palju sarnaseid konflikte ja nüüd pead sa arvestama kõigi oma vigadega, et neid tulevikus ära hoida.
Väga sageli mõtlevad vanemad sellele, kuidas koolis konflikte vältida, isegi varajased staadiumid kui nad alles hakkavad märkama oma lapse pingelisi suhteid klassikaaslaste või sõpradega õues. Püüdke luua perekonnas selline usalduslik õhkkond, et laps ei kõhkleks teiega oma probleeme jagamast. Sel juhul aitab teie nõuanne olukorra kiiresti parandada.
Kindlasti leidke oma lapsele üks lemmik hobi. See võib olla loominguline ring või. Põhineb ühised huvid laps suudab leida lähedasi sõpru, kellega ta ei lähe konflikti. See aitab tal viia mõtted rumalatest võitlustest klassis juhtimise, õpetajate armastuse pärast ja mõnikord isegi ilma põhjuseta.
Kaasaegne elu on võimatu ilma konfliktideta. Seetõttu peavad lapsed õppima neid lahendama ilma vaenulikkuse ja agressioonita. Lõppude lõpuks, ainult konstruktiivne kriitika võimaldab teil teha teadliku, kõige õigema ja tasakaalustatud otsuse. Ainult avatud ja otsekohene dialoog aitab tuvastada varjatud probleemid ja luua normaalsed usalduslikud suhted. Nii et meie elus pole konfliktideta kusagil! Kuid need tuleb kiiresti lahendada, sest varjatud agressioon ja varjatud kaebused võivad negatiivselt mõjutada vaimset ja emotsionaalne seisund inimesel tekivad temas kompleksid ja toovad kaasa pikaajalise depressiooni.
Lapse konflikt põhjustab umbusaldust tema suunas, vaenulikkust ja seejärel stereotüüpide kinnistumist tema meeles konfliktne käitumine. Jälgige kindlasti suhteid, mida teie laps koolis hoiab, klassikaaslaste ja õpetajatega. Püüdke õrnalt ja hoolikalt korrigeerida tema käitumist ja suhtumist teistesse.
Selle protsessi käigus ametialane tegevus Lisaks oma vahetutele kohustustele, mis on seotud noorema põlvkonna õpetamise ja kasvatamisega, peab õpetaja suhtlema kolleegide, õpilaste ja nende vanematega.
Igapäevases suhtluses on vaevalt võimalik konfliktsituatsioone vältida. Ja kas see on vajalik? Pingelist hetke õigesti lahendades on ju lihtne häid tulemusi saavutada. konstruktiivseid tulemusi, tuua inimesi kokku, aidata neil üksteist mõista ja saavutada edusamme haridusalastes aspektides.
Konflikti definitsioon. Hävitav ja konstruktiivseid viise konflikti lahendamine
Mis on konflikt? Selle mõiste määratlused võib jagada kahte rühma. IN avalikku teadvust konflikt on enamasti sünonüümiks vaenulikule negatiivsele vastasseisule inimeste vahel, mis on tingitud huvide, käitumisnormide ja eesmärkide kokkusobimatusest.
Kuid on ka teine arusaam konfliktist kui absoluutselt loomulikust nähtusest ühiskonnaelus, mis ei pruugi selleni viia negatiivsed tagajärjed. Vastupidi, valides õiges suunas oma kulgu, on see ühiskonna arengu oluline komponent.
Sõltuvalt konfliktiolukordade lahendamise tulemustest võib neid nimetada destruktiivseteks või konstruktiivseteks. Destruktiivse kokkupõrke tagajärjeks on ühe või mõlema poole rahulolematus kokkupõrke tulemusega, suhete hävimine, pahameel ja arusaamatus.
Konflikt on konstruktiivne, mille lahendamine oli selles osalenud osapooltele kasulik, kui nad ehitasid, omandasid selles enda jaoks midagi väärtuslikku ja jäid selle tulemusega rahule.
Erinevad koolikonfliktid. Põhjused ja lahendused
Konflikt koolis on mitmetahuline nähtus. Osalejatega suhtlemisel Koolielu, peab ka õpetaja olema psühholoog. Iga osalejarühmaga kokkupõrgete järgmine „vastuvõtt” võib saada õpetajale „petuleheks” aine „Koolikonflikt” eksamitel.
Konflikt "Õpilane – üliõpilane"
Lastevahelised erimeelsused on tavaline nähtus, ka koolielus. IN sel juhulÕpetaja ei ole konfliktne pool, kuid mõnikord on vaja õpilastevahelises vaidluses osaleda.
Õpilastevaheliste konfliktide põhjused
- võitlus autoriteedi pärast
- rivaalitsemine
- pettus, kuulujutt
- solvangud
- kaebusi
- vaenulikkus õpetaja lemmikõpilaste suhtes
- isiklik vastumeelsus inimese vastu
- kaastunne ilma vastastikkuseta
- võitle tüdruku (poisi) eest
Õpilastevaheliste konfliktide lahendamise viisid.
Kuidas selliseid erimeelsusi konstruktiivselt lahendada? Väga sageli saavad lapsed konfliktsituatsiooni iseseisvalt, ilma täiskasvanu abita lahendada. Kui õpetaja sekkumine on siiski vajalik, on oluline seda teha rahulikult. Parem on teha ilma lapsele survet avaldamata, ilma avalike vabandusteta ja piirduda vihjega. Parem on, kui õpilane ise leiab selle ülesande lahendamiseks algoritmi. Konstruktiivne konflikt lisab lapse kogemusele sotsiaalseid oskusi, mis aitavad tal eakaaslastega suhelda ja õpetavad probleeme lahendama, mis on talle täiskasvanuelus kasulikud.
Pärast konfliktsituatsiooni lahendamist on oluline dialoog õpetaja ja lapse vahel. Õpilast on hea nimepidi kutsuda, oluline on, et ta tunneks usalduse ja hea tahte õhkkonda. Võite öelda midagi sellist: "Dima, konflikt ei ole põhjus muretsemiseks. Selliseid erimeelsusi tuleb teie ellu veel palju ja see pole halb. Oluline on see õigesti lahendada, ilma vastastikuste etteheidete ja solvanguteta, teha järeldusi, töötada vigade kallal. Selline konflikt tuleb kasuks."
Laps tülitseb sageli ja näitab agressiivsust, kui tal pole sõpru ja hobisid. Sel juhul võib õpetaja proovida olukorda parandada, rääkides õpilase vanematega, soovitades lapsel end klubisse registreerida või spordiosa, vastavalt tema huvidele. Uus tegevus ei jäta aega intriigideks ja lobisemiseks, vaid annab huvitava ja kasuliku ajaveetmise ning uusi tutvusi.
Konflikt "Õpetaja – õpilase vanem"
Selliseid vastuolulisi tegusid võivad provotseerida nii õpetaja kui lapsevanem. Rahulolematus võib olla vastastikune.
Õpetaja ja vanemate vahelise konflikti põhjused
- osapoolte erinevad arusaamad kasvatusvahenditest
- lapsevanema rahulolematus õpetaja õpetamismeetoditega
- isiklik vaen
- lapsevanema arvamus lapse hinnete põhjendamatu alahindamise kohta
Õpilaste vanematega tekkinud konfliktide lahendamise viisid.
Kuidas saab sellist rahulolematust konstruktiivselt lahendada ja komistuskive murda? Kui koolis tekib konfliktsituatsioon, on oluline see rahulikult, realistlikult ja moonutamata asjadele otsa vaadata. Tavaliselt juhtub kõik teisiti: konfliktis olev inimene pigistab silmad kinni enda vead, samal ajal otsides neid vastase käitumisest.
Kui olukord on kainelt hinnatud ja probleem visandatud, on õpetajal lihtsam leida tegelik põhjus konflikt "raske" vanemaga, hinnata mõlema poole tegevuse õigsust ja visandada tee ebameeldiva hetke konstruktiivseks lahendamiseks.
Järgmine samm Teel kokkuleppele toimub avatud dialoog õpetaja ja lapsevanema vahel, kus pooled on võrdsed. Olukorra analüüs aitab õpetajal väljendada lapsevanemale oma mõtteid ja ideid probleemist, näidata üles mõistmist, selgitada ühist eesmärki ja üheskoos leida väljapääs hetkeolukorrast.
Pärast konflikti lahendamist aitab ennetada järelduste tegemine, mida valesti tehti ja kuidas tegutseda, et pingelist hetke ei tekiks. sarnased olukorrad tulevikus.
Näide:
Anton on enesekindel keskkooliõpilane, kellel pole erakordseid võimeid. Klassi kuttidega on suhted lahedad, koolisõpru pole.
Kodus iseloomustab poiss lapsi negatiivselt, tuues välja nende puudused, fiktiivsed või liialdatud, näitab üles rahulolematust õpetajatega ning märgib, et paljud õpetajad langetavad tema hindeid.
Ema usub tingimusteta oma poega ja nõustub temaga, mis rikub veelgi poisi suhteid klassikaaslastega ja tekitab negatiivsust õpetajate suhtes.
Konfliktide vulkaan plahvatab, kui lapsevanem tuleb vihasena kooli kaebustega õpetajate ja kooli juhtkonna vastu. Ükski veenmine ega veenmine ei mõju talle jahutavalt. Konflikt ei lõpe enne, kui laps kooli lõpetab. On ilmne, et see olukord on hävitav.
Milline võiks olla konstruktiivne lähenemine pakilise probleemi lahendamisele?
Eelnevaid soovitusi kasutades võib eeldada, et Antoni klassijuhataja võiks hetkeolukorda analüüsida umbes nii: “Ema konflikt kooli õpetajad Anton provotseeris. See näitab poisi sisemist rahulolematust suhetega klassi poistega. Ema valas õli tulle olukorda mõistmata, suurendades poja vaenulikkust ja umbusku koolis teda ümbritsevate inimeste vastu. Mis tekitas vastukaja, mida väljendas kuttide lahe suhtumine Antonisse.
Lapsevanema ja õpetaja ühine eesmärk võiks olla soov ühendada Antoni suhe klassiga.
Hea tulemuse saab õpetaja ja Antoni ja tema ema dialoogist, mis näitaks soovi klassi õpetaja aidake poissi. Oluline on, et Anton ise tahaks muutuda. Klassi poistega on hea rääkida, et nad vaataksid oma suhtumise poisi üle, usaldaksid neile ühise vastutustundliku töö, organiseeriksid. õppekavavälised tegevused, edendades poiste ühtsust.
Konflikt "Õpetaja - õpilane"
Sellised konfliktid on ehk kõige sagedasemad, sest õpilased ja õpetajad veedavad koos vaevalt vähem aega kui vanemad ja lapsed.
Õpetaja ja õpilaste vaheliste konfliktide põhjused
- ühtsuse puudumine õpetajate nõudmistes
- liigsed nõudmised õpilasele
- õpetajate nõudmiste ebakindlus
- nõuete täitmata jätmine õpetaja enda poolt
- õpilane tunneb end alahinnatuna
- õpetaja ei suuda leppida õpilase puudujääkidega
- õpetaja või õpilase isikuomadused (ärritatavus, abitus, ebaviisakus)
Õpetaja-õpilase konflikti lahendamine
Parem on pingeline olukord leevendada seda konflikti viimata. Selleks võite kasutada mõnda psühholoogilist tehnikat.
Loomulik reaktsioon ärrituvusele ja hääle tõstmisele on sarnased tegevused. Kõrgendatud häälega vestluse tagajärg on konflikti süvenemine. Sellepärast õige tegevusÕpetaja on rahulik, sõbralik, enesekindel toon vastuseks õpilase vägivaldsele reaktsioonile. Peagi “nakatab” ka laps õpetaja rahulikkusest.
Rahulolematus ja ärrituvus tulevad kõige sagedamini mahajäänud õpilastelt, kes ei täida kohusetundlikult koolikohustusi. Saate inspireerida õpilast õpingutes edu saavutama ja aidata tal unustada oma rahulolematust, usaldades talle vastutusrikka ülesande ja väljendades kindlustunnet, et ta täidab selle hästi.
Sõbralik ja õiglane suhtumine õpilastesse on tervisliku õhkkonna võti klassiruumis ning hõlbustab pakutud soovituste järgimist.
Tasub teada, et õpetaja ja õpilase dialoogi käigus on oluline teatud asjadega arvestada. Selleks tasub eelnevalt valmistuda, et teaksite, mida oma lapsele öelda. Kuidas öelda - komponent pole vähem oluline. Rahulik toon ja negatiivsete emotsioonide puudumine on see, mida peate vastu võtma hea tulemus. Ja parem on unustada käskiv toon, mida õpetajad sageli kasutavad, etteheited ja ähvardused. Sa pead suutma last kuulata ja kuulda.
Kui karistamine on vajalik, tasub see läbi mõelda nii, et vältida õpilase alandamist ja suhtumise muutumist temasse.
Näide
Kuuenda klassi õpilasel Oksanal läheb õppetöös halvasti, ta on õpetajaga suheldes ärrituv ja ebaviisakas. Ühes õppetunnis segas tüdruk teiste laste ülesandeid, loopis lapsi paberitükkidega ega reageerinud õpetajale isegi pärast mitmeid talle suunatud kommentaare. Oksana ei reageerinud ka õpetaja palvele klassist lahkuda, jäi istuma. Õpetaja ärritus pani ta otsustama tunni õpetamise lõpetada ja pärast kooli kellahelinat kogu klassist lahkuma. See põhjustas loomulikult kuttidega rahulolematuse.
Selline konflikti lahendamine tõi kaasa destruktiivsed muutused õpilase ja õpetaja vastastikuses mõistmises.
Disain lahendus probleemid võivad paista järgmisel viisil. Pärast seda, kui Oksana eiranud õpetaja palvet lõpetada laste segamine, sai õpetaja olukorrast välja naerdes, öeldes tüdrukule iroonilise naeratusega midagi, näiteks: “Oksana sõi täna natuke putru, vahemik ja täpsus. tema viskest on kannatus, viimane paberitükk ei jõudnudki adressaadini. Pärast seda jätkake rahulikult tunni õpetamist.
Pärast tundi võiks proovida tüdrukuga rääkida, näidata talle oma sõbralikku suhtumist, mõistmist, soovi aidata. Selle väljaselgitamiseks on hea rääkida tüdruku vanematega võimalik põhjus sarnane käitumine. Anna tüdrukule rohkem tähelepanu, usaldada vastutusrikkaid ülesandeid, abistada ülesannete täitmisel, julgustada tema tegusid kiitusega – see kõik oleks kasulik konflikti konstruktiivsele tulemusele viimisel.
Üksik algoritm mis tahes probleemi lahendamiseks kooli konflikt
Olles uurinud koolis iga konflikti kohta antud soovitusi, saate jälgida nende sarnasusi konstruktiivne luba. Määrame selle uuesti.
- Esimene asi, mis on kasulik, kui probleem on küps, on rahulik.
- Teine punkt on olukorra analüüsimine ilma keerdkäikudeta.
- Kolmandaks oluline punkt on avatud dialoog konflikti osapoolte vahel, oskus vestluskaaslast ära kuulata, rahulikult väljendada oma vaadet konflikti probleemile.
- Neljas asi, mis aitab teil soovitud konstruktiivse tulemuseni jõuda, on tuvastamine ühine eesmärk, viisid probleemi lahendamiseks, mis võimaldavad teil seda eesmärki saavutada.
- Viimane, viies punkt on järeldused, mis aitavad vältida suhtlemis- ja suhtlemisvigu tulevikus.
Mis on siis konflikt? Hea või kuri? Vastused neile küsimustele peituvad pingeliste olukordade lahendamise viisis. Konfliktide puudumine koolis on peaaegu võimatu. Ja peate need ikkagi lahendama. Konstruktiivne lahendus toob klassiruumis endaga kaasa usalduslikud suhted ja rahu, destruktiivne lahendus kogub pahameelt ja ärritust. Peatuge ja mõelge sellele hetkel, kui ärritus ja viha tõusevad - oluline punkt valides oma viisi konfliktiolukordade lahendamiseks.
Selles artiklis me räägime konfliktide kohta koolis. Vaatame levinud müüte konfliktide kohta ja räägime tõhusaid strateegiaid, mida õpetaja saab oma töös kasutada.
Müüdid konfliktiolukordadest
Heas grupis ei teki konflikte. Millistes olukordades ei saa tegelikult konflikte tekkida? Näiteks kohtingusituatsioonis, kus lapsed lihtsalt vaatavad lähedalt, toimub lähenemine järk-järgult, kõik on üsna ettevaatlikud ja korrektsed ning isegi kui mõni olukord osalejat solvab, teevad paljud praeguseks valiku „alla neelata“. Olukorras, kus osalejad on üksteisest väga kaugel, kui lähenemist pole toimunud ja keegi osalejatest pole sellest huvitatud. Tegelikult pole see rühmitus. Seda esineb sagedamini rühmades, kui osalejad on täiskasvanud ja grupp on ajutine (näiteks lühiajaline koolitus). Väikese arvuga erinevatest aktiivsetest osalejatest koosnevas koolimeeskonnas sotsiaalne kogemus, mitu aastat eksisteerinud meeskond, konflikte lihtsalt tekkida ei saa. Teine asi on see, et õpetaja ei pruugi konflikti märgata, kui õpilased seda varjavad. Aga see käib juba keskkooli kohta. Kõigis muudes olukordades on konflikt grupi jaoks tavaline olukord. Teine küsimus on, kuidas see konflikt välja näeb ja osalejad kogevad.
Konflikt on osalejate huvide kokkupõrge, võitlus võimalike ressursside (kellegi tähelepanu, staatus grupis) pärast, enda ja oma huvide kaitsmine. Võib olla avatud ja varjatud konfliktid. Juhtub nii, et tuled klassi ja tunned, et kõik sees “heliseb” pingest, kuigi keegi ei sõima.
Põhikoolis ei saa olla tõsiseid konflikte. Levinud on arvamus, et lapsed on loomult mitteagressiivsed ja lahked ega oska seetõttu kellelegi halba soovida. Tavaliselt on see tõsi ja põhikoolis sageli me räägime tahtmatute solvangute kohta jne. See tähendab, et lapsed seda esialgu ei planeerinud, lihtsalt nii läks. Ja siis see jäigi. Ja see tugevnes. Sellel teemal on mitu populaarset düstoopilist filmi, näiteks Kärbeste isand. Vanemad on praegu koolikonfliktide olukordades tavaliselt aktiivselt kaasatud. Kahjuks ei vii see alati selle lahenduseni. Isegi igasugune konflikt lasteaed, ei tohiks jätta õpetaja tähelepanuta. Paljudes olukordades, esialgne etapp Lihtsalt tähelepanelikkusest piisab, et aidata lastel olukorraga toime tulla.
Lapsed peavad konfliktiga ise hakkama saama. See on vastuoluline idee. Ühest küljest jah, lapsed saavad väärtuslikke iseseisvuse kogemusi, kogemusi keerulise olukorra lahendamisel. Kuid olukord võib neile liiga teha, siis saavad nad juhitaval laeval kapteni kogemuse: vastutus näib olevat neil ja olukorra muutmiseks ei jätku ressursse.
Lastel ei ole rikkalikku sotsiaalset kogemust, mistõttu nad ei suuda korrektselt ja turvaliselt toime tulla keeruliste ja/või pikalevenivate konfliktidega. Vaja on täiskasvanu abi. Teine küsimus on, et abi võib olla erinev.
Konflikti põhjus võib olla ükskõik milline oluline erinevus teistelt rühma liikmetelt. Ei, see pole tõsi. Nagu me juba ütlesime, tekib konflikt osalejate huvide põrkumisel. Ülekaaluline, kõhn, prillidega, “nohik”, “madalõpilane”, puudega laps jne – vahet pole.
Sama laps, kellel on ühes rühmas erinevusi, saab selle liikmete tuge ja hoolt, ta võetakse vastu, teises rühmas aga ootab teda hukkamõist ja kiusamine. Konflikti põhjus on alati sisemised protsessid mis rühmas juhtuvad. Kui grupis on tekkimas konflikt, võib selle põhjus olla erinevaid olukordi ja osalejate käitumine.
Kui grupis toimub konflikt mõnitamise, pidevate mürginaljade kellegi üle, vara kahjustamise vms vormis, siis terminid " koolikiusamine", "kiusamine", "mobing". Need olukorrad väärivad eraldi hoolikat kaalumist.
Näide päriselust. Lihtsaim viis on meenutada paar näidet oma koolipõlvest, pöörata tähelepanu oma tunnetele selles olukorras ja meenutada järeldusi, mille tegid siis (lapsena). Mul endal oli viiendas klassis pingeline suhe paralleelklassi tüdrukuga. Ühel päeval ootasid meie mõlemad klassid pimedas koridoris õpetajaid (tunnid olid naaberruumides). Sõna sõna vastu, solvangud ja võitlus. Mul õnnestus imekombel rohkem lööke saada ja kuulsin mulle suunatud ähvardusi. Siis jooksin klassist minema ja läksin mööda ringteid, et koju naasta. Tüdruk ajas mind taga, see oli hirmus, aga mingil hetkel jäi ta maha. Lool ei jätkunud, me mõlemad püüdsime mitte kohtuda. Uskumatult hirmutav oli järgmised paar kuud kooli minna ja sain ka aru, et keegi täiskasvanutest ei saa mind aidata ega kavatse seda teha.
Näide töökogemusest. Kuid siin on veel üks olukord, millega ma spetsialistina kokku puutusin. Kaks meest pärit noorem kool uurisid üksteist. Nende uurimistöö oli jõudnud üsna kaugele, kuid nad ise ei omistanud olukorrale mingit tähtsust. Ja siis saab õpetaja sellest teada ja annab olukorrast teada direktorile, kes omakorda palub lapsevanematel kohale tulla, aga ka psühholoogid. Vanemad olid šokeeritud, kuid samas tänulikud isikliku kutse ja individuaalse vestluse eest olukorrast. Tehti ettepanek korraldada kohtumine laste vanemate, õpetajate ja kooli juhtkonnaga, mille viivad läbi kutsutud spetsialistid. Seekordsel kohtumisel õnnestus kokku leppida lapsevanematele ja õpetajatele olulistes otsustes, sh laste turvalisusega koolis. Alternatiivne stsenaarium võib kooli juhtkonna passiivsuse korral olla pöördumine politsei poole, aga ka kaebused vastavatele ametiasutustele.
Milline õpetaja tegevus võib konfliktsituatsioonis aidata?
1. Tähelepanu iseendale ja oma tunnetele. Algstaadiumis keerulise olukorra märkamiseks peaksite ennast kuulama. Praeguses etapis on olukorda peaaegu võimatu muul viisil jälgida. Nagu näete, läks rühmas midagi valesti:
tabate end mõttelt, et te ei taha selles konkreetses klassis tundi anda;
vahel hakkas grupis hängima ebamugav paus;
võib tekkida tunne, et õpilased varjavad sinu eest midagi ja see ei ole seotud õpetajapäeva kingitusega;
tundub, et õpilased tõmbavad enda ja teie tähelepanu mõnelt teemalt või inimeselt kõrvale. Nad hakkavad teemat tõlkima, “naeravad” ja nii edasi.
2. Olge oma suhtumise osas õpilastega avatud. See nõuanne võib aidata lahendada olukorda, mis on selle kujunemise alguses. Võite öelda, et teile ei meeldi, kui poisid kaklevad või sõimavad üksteist, teil on kahju, et nad ei suuda kokkuleppele jõuda või tunnete end ebamugavalt Sel hetkel klassis olles, sest näed ebaõiglust jne. On väga oluline, et su sõnad oleksid siirad. Miks see toimib? Esiteks on paljude õpilaste jaoks olulised suhted õpetajatega ja õpetaja isiklik suhtumine. Tihti juhtub, et tunnis juhtub midagi ja lapsed ise ei tea veel, kuidas sellesse suhtuda: kas see on hea või halb? lõbus või hirmutav? Kui räägite oma positsioonist ja ka näiteks küsite kuttide arvamust, siis see annab neile võimaluse leida ja kobada oma suhtumist sellesse olukorda. Väga sageli kasvavad keerulised olukorrad nagu lumepall ja konfliktis osalevatel meestel ei pruugi olla vajalikku pausi, et nad saaksid aru, kuidas nad ise praegu toimuvast aru saavad.
3. Paku teisi lahendusi. Kui teil on hea suheõpilastega usaldavad nad sind, saad neile pakkuda olukorrale lahendust. Või mitu võimalust. Kas pakkuda arutelu konkreetse olukorra üle või vastupidi, üldine teema peal klassi tund. See võib toimuda arutelu vormis vastuoluliste avaldustega. Aga võib-olla pakute kuttidele lihtsalt olukorrale lahenduse ja küsite nende arvamust: kuidas neile see idee meeldib? Miks mitte proovida? Eksperimentaalne formaat toimib hästi, kui pakud poistele midagi lühikest aega. Näiteks ajal järgmine päev pöörduge üksteise poole kui "kallis" ja nime ja isanime järgi ning seejärel arutlege lühidalt tulemust.
4. Kui olukord ei lahene ja teie tegevus ei anna tulemusi. Meie kultuuris on tavaline, et tuleme kõigi olukordadega ise toime. Kuid on olukordi, kus konflikti lahendamiseks ei piisa isegi ühe inimese väga tõhusast tegevusest. Sel juhul peate võtma ühendust teiste õpetajatega, koolipsühholoog, kooli juhtkonnale. Koos kolleegidega saate otsustada, et vaja on välisspetsialistide abi. Näiteks võite kutsuda psühholoogid, et nad töötaksid klassi ja vanematega.
5. Kogukonnaring. IN raskeid olukordi sihipärased tegevused, aga ka ainult ühe inimese pingutused ei pruugi viia soovitud muutusteni. Keerulisemates olukordades ei pruugi sellest piisata koordineeritud töö kooli töötajad. Sööma erinevaid tehnikaid töö konfliktidega koolis. Üks neist tõhusad tehnoloogiad– “Kogukonnaringi” pidamine. See tehnoloogia sobib kompleksis pöördepunkti loomiseks konfliktsituatsioonid, kui ainult ühe klassiga töötamisest ei piisa ja olukord nõuab süsteemset sekkumist. Sel juhul on vaja, et psühholoogid töötaksid mitte ainult konkreetse klassiga, vaid ka õpetajate ja õpilaste vanematega. sellest klassist. Kasutades seda tehnoloogiat, kutsutud spetsialistid loovad tingimused hoolikaks ja tõhus töö meeskond valida vajalikke otsuseid grupiliikmete väärtushinnangute alusel. See on sügav ja raske töö, seetõttu on see kõige tõhusam, kui seda viivad läbi kutsutud spetsialistid, kes ei ole millestki huvitatud konkreetsed lahendused. Loomulikult nõuab selliste tööde tegemiseks palju kooliressursse, vähemalt ajutisi. Ja mõnikord otsustab kooli juhtkond konflikti "ignoreerida". Kahjuks võib aeg sellistes olukordades koolile vastu töötada, mis viib lõpuks kulukamate otsuste või kohutavate tagajärgedeni.
Loodame, et need näpunäited aitavad teil leida juhtnööre olukordades, mis tekivad ja kestavad pikka aega. olemasolevad konfliktid ja valida selliste olukordade lahendamiseks parim strateegia.