Petrov kom til mødet tirsdag. Der tog de hans hjerne ud, lagde den på tallerkener og begyndte at spise den, smækkede med læberne og udtrykte generelt al mulig godkendelse. Petrovs chef, Nedozaytsev, uddelte forsigtigt dessertskeer til de tilstedeværende. Og sådan begyndte det.
Kolleger," siger Morkoveva, "vores organisation står over for en storstilet opgave. Vi har fået et projekt til implementering, hvor vi skal trække flere røde streger. Er du klar til at løfte denne opgave?
Selvfølgelig,” siger Nedozaytsev. Han er direktør og er altid klar til at påtage sig et problem, som nogen fra holdet skal bære. Han præciserer dog straks: "Vi kan gøre det her, ikke?"
Lederen af tegneafdelingen, Sidoryakhin, nikker hastigt:
Ja selvfølgelig. Her sidder Petrov sammen med os, han er vores bedste specialist inden for at tegne røde streger. Vi inviterede ham specifikt til mødet, så han kunne udtrykke sin kompetente mening.
"Meget flot," siger Morkoveva. - Jamen, I kender mig alle sammen. Og dette er Lenochka, hun er designspecialist i vores organisation.
Helen dækker sig til med maling og smiler flovt. Hun er netop færdiguddannet fra økonomi og har samme forhold til design, som næbdyret har til at designe luftskibe.
Altså, siger Morkoveva. - Vi skal tegne syv røde streger. Alle skal være strengt vinkelrette, og derudover skal nogle tegnes i grønt, og andre - gennemsigtige. Tror du, at dette er ægte?
Nej, siger Petrov.
Lad os ikke skynde os at svare, Petrov,” siger Sidoryakhin. - Opgaven er stillet, og den skal løses. Du er professionel, Petrov. Giv os ingen grund til at tro, at du ikke er en professionel.
Ser du, forklarer Petrov, udtrykket "rød linje" indebærer, at farven på linjen er rød. At tegne en rød linje med grøn er ikke ligefrem umuligt, men meget tæt på umuligt...
Petrov, hvad betyder "umuligt"? - spørger Sidoryahin.
Jeg skitserer bare situationen. Der kan være mennesker, der er farveblinde, for hvem farven på stregen egentlig ikke ville have nogen betydning, men jeg er ikke sikker på, at målgruppen for dit projekt udelukkende består af sådanne mennesker.
Det er i princippet muligt, forstår vi dig rigtigt, Petrov? - spørger Morkoveva.
Petrov indser, at han er gået for langt med billedsprog.
Lad os sige det enkelt, siger han. - Linjen kan som sådan tegnes i absolut enhver farve. Men for at lave en rød streg skal du kun bruge rød.
Petrov, lad være med at forvirre os. Du sagde lige, at det er muligt.
Petrov forbander tavst sin snakkesalighed.
Nej, du misforstod mig. Jeg ville bare sige, at i nogle ekstremt sjældne situationer vil farven på stregen ikke have nogen betydning, men selv da vil stregen stadig ikke være rød. Ser du, den bliver ikke rød! Det bliver grønt. Og du skal bruge rød.
Der er en kort stilhed, hvor synapsernes stille spændte summen tydeligt kan høres.
"Hvad hvis," siger Nedozaytsev, slået af en idé, "vi tegner dem i blåt?"
Det vil alligevel ikke virke,« ryster Petrov på hovedet. - Tegner man i blåt, får man blå streger.
Stilhed igen. Denne gang bliver han afbrudt af Petrov selv.
Og jeg forstår stadig ikke... Hvad mente du, da du talte om gennemsigtige farvelinjer?
Morkovyova ser nedladende på ham, som en venlig lærer på en haltende elev.
Nå, hvordan kan jeg forklare det for dig?.. Petrov, ved du ikke, hvad "transparent" er?
Og hvad er den "røde linje", jeg håber heller ikke du behøver at forklare?
Nej, lad være.
Vær så god. Du tegner os røde linjer med en gennemsigtig farve.
Petrov fryser et sekund og tænker på situationen.
Og hvordan skal resultatet se ud, beskriv det venligst? Hvordan forestiller du dig det?
Nå, Petro-o-ov! - siger Sidoryahin. - Jamen, lad os ikke... Har vi en børnehave? Hvem er den røde linje specialist her, Morkoveva eller dig?
Jeg prøver bare at afklare detaljerne i opgaven for mig selv...
Nå, hvad er uforståeligt her? .. - Nedozaytsev skyder ind i samtalen. - Du ved, hvad en rød streg er, ikke?
Og hvad er "gennemsigtigt", forstår du også?
Selvfølgelig, men...
Så hvad skal jeg forklare dig? Petrov, lad os ikke gå ned i uproduktive stridigheder. Opgaven er stillet, opgaven er klar og præcis. Hvis du har specifikke spørgsmål, så spørg venligst.
"Du er en professionel," tilføjer Sidoryakhin.
Okay,” giver Petrov op. - Gud være med ham, med farve. Men har du noget andet med vinkelret der?..
Ja,” bekræfter Morkoveva beredvilligt. - Syv linjer, alle strengt vinkelrette.
vinkelret på hvad? - Petrov præciserer.
Morkovyova begynder at kigge sine papirer igennem.
Øh-øh,” siger hun til sidst. - Nå, sådan en... Alt. Indbyrdes. Nå, eller hvad... jeg ved det ikke. Jeg troede, du vidste, hvilke vinkelrette linjer der er,” fandt hun den endelig.
"Ja, selvfølgelig ved han det," Sidoryakhin vifter med hænderne. - Er vi professionelle her, eller ikke professionelle?..
To linjer kan være vinkelrette,” forklarer Petrov tålmodigt. - Alle syv kan ikke stå vinkelret på hinanden på samme tid. Dette er geometri, 6. klasse.
Morkovieva ryster på hovedet og driver det truende spøgelse fra en for længst glemt skoleuddannelse væk. Nedozaytsev slår sin hånd i bordet:
Petrov, lad os springe dette over: "6. klasse, 6. klasse." Lad os være gensidigt høflige. Lad os ikke komme med hints eller forfalde til fornærmelser. Lad os opretholde en konstruktiv dialog. Det er ikke idioter samlet her.
"Det synes jeg også," siger Sidoryakhin.
Petrov trækker et stykke papir hen til sig.
Okay, siger han. - Lad mig tegne det for dig. Her er linjen. Så?
Morkovyova nikker bekræftende med hovedet.
Lad os tegne endnu en... - siger Petrov. - Er den vinkelret på den første?
Ja, den er vinkelret.
Nå, ser du! - udbryder Morkoveva glad.
Vent, det er ikke alt. Lad os nu tegne den tredje... Er den vinkelret på den første linje?..
Tankevækkende stilhed. Uden at vente på svar, svarer Petrov selv:
Ja, den er vinkelret på den første linje. Men den krydser ikke den anden linje. De er parallelle med den anden linje.
Der er stille. Så rejser Morkovyova sig fra sin plads og rundt om bordet kommer hun ind bag Petrov og kigger sig over skulderen.
Nå... - siger hun usikkert. - Måske ja.
Det er pointen,” siger Petrov og forsøger at konsolidere den opnåede succes. - Så længe der er to linjer, kan de være vinkelrette. Så snart der er flere af dem...
Må jeg få en kuglepen? - spørger Morkoveva.
Petrov rækker pennen over. Morkoveva trækker omhyggeligt flere usikre linjer.
Og i så fald?..
Petrov sukker.
Dette kaldes en trekant. Nej, det er ikke vinkelrette linjer. Desuden er der tre af dem, ikke syv.
Morkoveva trækker læberne sammen.
Hvorfor er de blå? - spørger Nedozaytsev pludselig.
Ja, i øvrigt,” støtter Sidoryakhin. - Jeg ville spørge mig selv.
Petrov blinker flere gange og ser på tegningen.
"Min pen er blå," siger han til sidst. - Jeg ville bare demonstrere...
Det samme vil ske,” siger Petrov selvsikkert.
Nå, hvad med det samme? - siger Nedozaytsev. - Hvordan kan du være sikker, hvis du ikke engang har prøvet? Du tegner røde, så ser vi.
"Jeg har ikke en rød pen med mig," indrømmer Petrov. - Men jeg kan absolut...
"Hvorfor var du ikke forberedt," siger Sidoryakhin bebrejdende. - Vi vidste, at der ville være et møde...
"Jeg kan absolut fortælle dig," siger Petrov fortvivlet, "at i rødt vil du få nøjagtig det samme."
"Du fortalte os selv sidste gang," siger Sidoryakhin, "at vi er nødt til at tegne røde streger i rødt." Nå, jeg skrev det endda ned for mig selv. Og du tegner dem selv med en blå pen. Hvad tror du, det er, røde streger?
Forresten, ja,” bemærker Nedozaytsev. - Jeg spurgte dig også om farven blå. Hvad svarede du mig?
Petrov bliver pludselig reddet af Lenochka, som studerer hans tegning med interesse fra hendes sted.
"Jeg tror, jeg forstår," siger hun. - Du taler ikke om farve nu, vel? Taler du om denne, hvad kalder du den? Perper-noget?
Linjernes vinkelrethed, ja,” svarer Petrov taknemmeligt. - Det har ikke noget med farven på stregerne at gøre.
Det var det, du forvirrede mig fuldstændig,” siger Nedozaytsev og kigger fra den ene mødedeltager til den anden. - Så hvad er vores problem? Med farve eller med vinkelret?
Morkoveva laver forvirrede lyde og ryster på hovedet. Hun var også forvirret.
Med begge dele,” siger Petrov stille.
"Jeg kan ikke forstå noget," siger Nedozaytsev og ser på sine sammenflettede fingre. - Her er en opgave. Du behøver kun syv røde streger. Jeg forstår, at der ville være tyve af dem!.. Men her er der kun syv. Opgaven er enkel. Vores kunder ønsker syv vinkelrette linjer. Højre?
Morkoveva nikker.
Og Sidoryakhin ser heller ikke problemet,” siger Nedozaytsev. - Har jeg ret, Sidoryakhin? Så hvad forhindrer os i at fuldføre opgaven?
Geometri,” siger Petrov med et suk.
Jamen, læg bare ikke mærke til hende, det er alt! - siger Morkoveva.
Petrov er tavs og samler sine tanker. I hans hjerne fødes farverige metaforer den ene efter den anden, som ville give ham mulighed for at formidle surrealismen i det, der sker til dem omkring ham, men som heldet ville det, begynder de alle, når de sættes i ord, uvægerligt med ordet " Fuck!”, fuldstændig upassende inden for rammerne af en forretningssamtale.
Træt af at vente på et svar, siger Nedozaytsev:
Petrov, vil du svare enkelt - kan du gøre det eller kan du ikke? Jeg forstår, at du er en smal specialist og ikke ser det store billede. Men det er ikke svært at tegne nogle syv streger? Vi har diskuteret noget sludder i to timer nu, men vi kan ikke nå frem til en beslutning.
Ja, siger Sidoryakhin. – Man kritiserer bare og siger: “Umulligt! Umulig!" Du tilbyder os din løsning på problemet! Ellers kan selv et fjols kritisere, undskyld udtrykket. Du er professionel!
Petrov siger træt:
Bøde. Lad mig tegne dig to garanteret vinkelrette røde linjer, og resten i en gennemsigtig farve. De vil være gennemsigtige og vil ikke være synlige, men jeg vil tegne dem. Vil dette passe dig?
Vil dette passe os? - Morkovyova vender sig mod Lenochka. - Ja, det vil passe os.
Bare mindst et par mere - i grønt,” tilføjer Lenochka. - Og jeg har et andet spørgsmål, er det muligt?
Kan en streg trækkes som killing?
Petrov er tavs i et par sekunder og spørger så igen:
Nå, i form af en killing. Killing. Vores brugere elsker dyr. Det ville være dejligt…
Nej, siger Petrov.
Og hvorfor?
Nej, selvfølgelig kan jeg tegne en kat til dig. Jeg er ikke kunstner, men jeg kan prøve. Bare det vil ikke være en linje længere. Det bliver en kat. En linje og en kat er to forskellige ting.
"Killing," forklarer Morkoveva. - Ikke en kat, men en killing, så lille og sød. Katte, de...
"Det gør ikke noget," ryster Petrov på hovedet.
Slet ikke, vel?.. - spørger Lenochka skuffet.
Petrov, du burde i det mindste lytte til slutningen,” siger Nedozaytsev irriteret. - Du har ikke lyttet til slutningen og siger allerede "Nej."
"Jeg forstod ideen," siger Petrov uden at se op fra bordet. - Det er umuligt at tegne en streg i form af en killing.
Nå, det er ikke nødvendigt,« tillader Lenochka. - Kan du ikke også få en fugl?
Petrov kigger lydløst op på hende, og Lenochka forstår alt.
Jamen, gør det så ikke,” gentager hun igen.
Nedozaytsev slår sin håndflade i bordet.
Så hvor er vi? Hvad laver vi?
"Syv røde linjer," siger Morkoveva. - To er røde, og to er grønne, og resten er gennemsigtige. Ja? Forstod jeg det rigtigt?
Ja,” bekræfter Sidoryakhin, før Petrov kan åbne munden.
Nedozaytsev nikker tilfreds.
Det er dejligt... Jamen, det er det så, kolleger?.. Skiltes vi?.. Er der andre spørgsmål?..
Åh,” husker Lenochka. - Vi har stadig en rød ballon! Sig mig, kan du narre ham?
Ja, i øvrigt,” siger Morkoveva. - Lad os også diskutere det her med det samme, så vi ikke skal mødes to gange.
Petrov,” Nedozaytsev vender sig mod Petrov. - Kan vi gøre det her?
Hvad har bolden med mig at gøre? - spørger Petrov overrasket.
"Den er rød," forklarer Lenochka.
Petrov er dumt tavs og ryster med fingerspidserne.
Petrov,” spørger Nedozaytsev nervøst. - Så kan du gøre det eller kan du ikke? Det er et simpelt spørgsmål.
Nå," siger Petrov forsigtigt, "i princippet kan jeg selvfølgelig godt, men...
"Okay," nikker Nedozaytsev. - Gå til dem, snyd dem. Vi udskriver rejsegodtgørelser, hvis det er nødvendigt.
Kan det være i morgen? - spørger Morkoveva.
Selvfølgelig,” svarer Nedozaytsev. - Jeg tror, der ikke vil være nogen problemer... Nå, nu har vi alt?.. Fremragende. Vi arbejdede produktivt... Tak allesammen og farvel!
Petrov blinker flere gange for at vende tilbage til den objektive virkelighed, så rejser han sig og går langsomt mod udgangen. Ved selve udgangen indhenter Lenochka ham.
Må jeg spørge dig om en ting mere? - siger Helen og rødmer. - Når du puster ballonen op... Kan du puste den op i form af en killing?..
Petrov sukker.
"Jeg kan gøre alt," siger han. - Jeg kan absolut alt. Jeg er professionel.
Det er vanskeligt at forestille sig en ansat i enhver virksomhed eller endda en statslig instans, hvis nærmeste leder ikke stiller umulige opgaver. Det ultimative mål, som altid er 100% opfyldt. Men ingen er ligeglad med, hvordan og med hvilke midler dette vil blive opnået. Denne video viser perfekt, hvordan en chef, der er vant til at løse alle problemer med hænderne på sine underordnede og ude af stand til at sige "nej" til en almindelig kunde, på trods af at hans krav er fuldstændig nonsens, obseriøst flytter en umulig opgave over på skuldrene af hans underordnede.Og man får indtryk af, at den eneste fornuftige person i denne fem er en potentiel performer. Han forstår udmærket, at i tilfælde af fiasko vil han være "ekstrem", og hvis det krævede resultat opnås, vil "vinderens laurbær ikke gå til ham.
Livets sandhed er barsk og gør ondt i øjnene. Ofte udfører kontoransatte simpelthen mekanisk de opgaver, de er tildelt. Kun få bekymrer sig om at opnå et positivt resultat. De følger blindt ordrer fra ledelsen. Resultatet er skuffende. Denne video er en fremragende britisk "drilleri" om realiteterne i det moderne liv. Efter at have set det, forstår du, at dine handlinger ofte er ulogiske. Ønsket om at ligne en executive robot i chefens øjne fører til skuffende konklusioner. Se videoen “7 Red Lines” i god kvalitet 720 HD. Alt materiale fra 2017 og 2018 er indeholdt på Youtube.com og er tilgængeligt på vores hjemmeside uden registrering.
Kun universet og menneskelig dumhed er uendelig. Selvom jeg er i tvivl om den første. (c) Albert Einstein
Sikkert havde du et øjeblik i dit liv, hvor du skulle tegne syv røde linjer, som skulle være strengt vinkelrette, og derudover skulle nogle tegnes med grønt, og nogle mere gennemsigtige?
Som regel sætter folk sådanne opgaver med et meget seriøst udtryk på deres ansigter. Dette er godt illustreret i følgende geniale video, baseret på en lige så genial historie:
Hvad skal man gøre, hvis man står i sådan en situation? Vi vil ikke overveje "slut"-muligheden, selvom dette ofte er den eneste enkle og korrekte mulighed.
Mere komplekse muligheder, der umiddelbart kommer til at tænke på, er at tage mindst 80% af forudbetalingen, diskutere alle detaljer, skrive alt ned på papir før implementering og godkende det med kunden, lave en prototype osv. Det lyder rationelt. Men hvorfor virker dette næsten aldrig?
Problemet er, at hvis en person opfører sig irrationelt, så vil ingen af de rationelle tilgange sandsynligvis fungere.
I praksis vil det betyde, at prototypen løbende vil blive omarbejdet, de oprindelige krav og godkendelser vil gå tabt, og den næste diskussion vil tilføje flere spørgsmål, end den vil besvare.
- Er du dum? Hvad har gladiolus med det at gøre? Hun har en blå nederdel på. I det 16. århundrede ville hun være blevet brændt på bålet. De spørger dig hvorfor? .. Sådan skal du svare - "Fordi gladiolus" (c) KVN-hold "Ural dumplings"
Oftest er årsagen til irrationel adfærd (i almindelige situationer) simpel dumhed.
Er det nødvendigt at argumentere med et fjols? Mest sandsynligt ikke, da han under diskussionen vil bringe dig ned på sit niveau, hvor han vil vinde på sit territorium. Hvad skal der gøres?
Først skal du vurdere, hvad der vil tage mere tid - at gøre som du bliver bedt om eller at bevise, at du har ret? Engang valgte jeg primært den anden mulighed, men med tiden indså jeg, at dette var spild af tid, som ofte endte med en høj HRV, men ingen kunde.
For det andet skal du så vidt muligt forsøge at omsætte alle mundtlige diskussioner til papir - lav et referat af møder, noter alle aftaler og kompromiser på mail eller i dokumentation. Dette vil som minimum tvinge personen til at være lidt mere ansvarlig i det, der bliver sagt.
Og endelig skal du estimere størrelsen af mulige overskud og tab i tilfælde af, at du beslutter dig for at fuldføre projektet under fuldstændig usikkerhed, og i tilfælde af, at du midt i projektet beslutter dig for at opsige kontrakten uden at modtage betaling. Nogle gange viser det sig, at den anden mulighed er meget mere rentabel.
Hvordan opfører du dig, når du befinder dig i en irrationel situation?