Differentielle definitioner Nu vil vi definere mekanismen for epistemologisk dannelse af alle tre typer ting - virkelige objekter, eidos og idealer (ideer).Ganske vist vil vi ikke udvide den første mekanisme, men vil fokusere på at kritisere muligheden

DEFINITIONER Hvad er transpersonlig Transpersonlig kan kaldes oplevelser, hvor følelsen af ​​selvidentitet strækker sig ud over det individuelle eller personlige selv og omfatter menneskeheden som helhed, livet, ånden og kosmos Transpersonlige discipliner

Definitioner Med modoverføring mener vi psykoanalytikerens reaktion på patientens overførsel. For eksempel føler en psykoanalytiker, at en patient forsøger at forføre ham, en anden patient konkurrerer med ham, kritiserer eller angriber ham.

UNDERVISNINGS- OG UNGDOMSPOLITIK
STAVROPOL REGIONEN
STATENS LANDBRUGSHØJskole
Med. MOSKVA
KRASNOGVARDEYSKY AFDELING

Bestemmelse af det generelle niveau af omgængelighed for studerende (test af V. F. Ryakhovsky)

Forberedt
mester p/o Frolova O. N.

Med. Krasnogvardeiskoe

Omgængelighed er en af ​​de vigtige kommunikative egenskaber hos en person, som gør det muligt for en mere succesfuldt at tilpasse sig miljøet. En omgængelig person finder hurtigere venner, hvilket betyder, at han er mindre tilbøjelig til at udvikle personlige problemer; omgængelighed fungerer som et værktøj til at opnå ny væsentlig information. Gennem kommunikation lærer en person sig selv og verden omkring ham at kende.
Omgængelighed udvikler sig i processen med en persons uddannelsesmæssige og professionelle aktiviteter på den ene side og påvirker på den anden side deres succes og kvalitet.
Vi er alle konstant i kommunikationssituationer - derhjemme, på arbejdet, på gaden, i transporten; med nære mennesker og helt fremmede. Og selvfølgelig kræver det enorme antal kontakter, som en person indgår i hver dag, ham til at opfylde en række betingelser og regler, der gør det muligt for ham at kommunikere og samtidig bevare personlig værdighed og afstand til andre mennesker.
Generelt bør interaktion med samfundet i dag være baseret på en dyb analyse og forståelse af alle faktorer, der kan påvirke mennesker og deres holdning til virksomheden, dens produkter eller tjenester.
Fremkomsten af ​​psykologiske og kommunikative barrierer for kommunikation interfererer væsentligt med kommunikationen mellem både individer og hele sociale lag. Og da mennesket er et socialt væsen, har det simpelthen brug for kommunikation. Derfor er dette problem relevant i dag.
Der blev testet blandt 2. års elever (17-19 år, 16 drenge og 12 piger). Eleverne fik en test "Vurdering af omgængelighedsniveauet (V.F. Ryakhovsky)."
Testen gør det muligt at bestemme en persons niveau af kommunikationsevner. Indeholder 16 spørgsmål. De modtagne point summeres, og klassificereren bestemmer, hvilken af ​​de syv kategorier fagene tilhører.
Testen klassificerer testpersoner i syv kategorier, som omfatter:åbenlys mangel på kommunikation– manglende evne til at arbejde i et team, hvilket indikerer et lavt niveau af socialisering; isolation – tavshed, præference for ensomhed;lidt omgængelig– føler sig ret godt tilpas i et ukendt miljø, men er tilbageholdende med at deltage i argumenter og debatter;normale kommunikationsevner- nysgerrighed, interesse for samtalepartneren, tålmodighed til at kommunikere med andre, forsvare ens synspunkt uden temperament;meget omgængelig(nogle gange kan det være ud over normen) – nysgerrighed, snakkesalighed, kan lide at udtale sig om forskellige emner, som nogle gange irriterer andre, møder gerne nye mennesker;"skjorte fyr" – selskabelighed er i fuld gang, altid ved om alt, kan lide at deltage i alle diskussioner, for det meste om useriøse emner;kommunikationsevner af smertefuld karakter- snakkesalig, verbose, blander sig i sager, som han ikke har noget at gøre med,er taget at bedømme problemer, hvor man er fuldstændig inkompetent, forårsager ofte forskellige former for konflikter i ens omgivelser.
Under testen blev følgende resultater opnået:
I Ryakhovsky-testen opnåede eleverne omtrent det samme antal point (9-18). Gennemsnitsværdien er 13,5 point. Dette indikerer omtrent samme niveau af omgængelighed. Hvis du vender dig til testklassifikatoren, indikerer dette antal point:
Emnerne er nysgerrige, lytter gerne til en interessant samtalepartner, er ret tålmodige i kommunikationen og forsvarer deres synspunkt uden temperament. De går for at møde nye mennesker uden nogen ubehagelige oplevelser. Samtidig bryder de sig ikke om støjende virksomheder; ekstravagante løjer og ordsprog irriterer dem. Desuden er respondenterne meget omgængelige (nogle gange, måske endda overmål). Nogle gange er de endda nysgerrige, snakkesalige og kan godt lide at udtale sig om forskellige spørgsmål, hvilket nogle gange irriterer andre. De er villige til at møde nye mennesker. De elsker at være centrum for opmærksomheden og afslår ikke nogens anmodninger, selvom de ikke altid kan opfylde dem. Nogle gange bliver de vrede, men de går hurtigt væk. Det, de mangler, er udholdenhed, tålmodighed og mod, når de står over for alvorlige problemer. Hvis de ønsker det, kan de dog tvinge sig selv til ikke at trække sig tilbage.
Når vi opsummerer testresultaterne, kan vi sige, at forsøgspersonerne er på niveau med normale kommunikationsevner, men de kan også være alt for nysgerrige og ophedede.

Svarene gives: "ja" - 2 point, "nogle gange" - 1 point, "nej" - 0 point. De modtagne point summeres, og klassificereren bestemmer, hvilken kategori faget tilhører.

Spørgeskema

1.Du skal til et almindeligt eller forretningsmøde. Foruroliger hendes forventning dig?

2. Giver opgaven med at give en rapport, besked, information ved et møde, møde eller lignende begivenhed dig forvirring og utilfredshed?

3. Udsætter du lægebesøget til sidste øjeblik?

4. Du bliver tilbudt at tage på forretningsrejse til en by, hvor du aldrig har været. Vil du gøre alt for at undgå denne forretningsrejse?

5. Kan du lide at dele dine oplevelser med nogen?

6. Bliver du irriteret, hvis en fremmed på gaden beder dig (vise vej, fortælle tiden, svare på et spørgsmål)?

7. Tror du, at der er et problem med "fædre og sønner", og at det er svært for mennesker fra forskellige generationer at forstå hinanden?

8. Er du flov over at minde en ven om, at han glemte at returnere de penge, han lånte for flere måneder siden?

9. Du fik serveret en ret af ringe kvalitet i en restaurant eller kantine. Vil du forblive tavs og kun vredt skubbe din tallerken væk?

10. Finder du dig selv ansigt til ansigt med en fremmed, vil du ikke indgå i en samtale med ham og vil blive belastet, hvis han taler først. Er det sådan?

11.Du er forfærdet over enhver lang kø, uanset hvor den er (i en butik, på biblioteket, i biografens billetkontor). Foretrækker du at opgive din hensigt eller stå i ryggen og sygne hen i forventning?

12. Er du bange for at deltage i en kommission til behandling af konfliktsituationer?

13.Du har dine egne rent individuelle kriterier for vurdering af litteratur, kunst, kultur, og du accepterer ikke andres meninger om denne sag. Det er rigtigt?

14. Efter at have hørt et sted på sidelinjen give udtryk for et klart fejlagtigt synspunkt om et emne, som er velkendt for dig, foretrækker du at tie og ikke indgå i et skænderi?

15. Føler du dig irriteret, når nogen beder dig om at hjælpe dig med at forstå et bestemt arbejdsproblem eller uddannelsesemne?

16. Er du mere villig til at udtrykke dit synspunkt (udtalelse, vurdering) skriftligt end mundtligt?

Behandling af resultaterne

"Ja" - 2 point, "nogle gange" - 1 point, "nej" - 0 point.

De modtagne point opsummeres, og klassificereren bestemmer, hvilken kategori af personer faget tilhører.

Klassificering af testen af ​​V.F. Ryakhovsky

30 - 32 point - Du er tydeligvis ukommunikerende, og det er dit problem, da du selv lider mere under det her. Men det er heller ikke nemt for folk tæt på dig. Det er svært at stole på dig i en sag, der kræver gruppeindsats. Prøv at være mere omgængelig, behersk dig selv.

25 - 29 point - Du er reserveret, fåmælt, foretrækker ensomhed, så du har få venner. Et nyt job og behovet for nye kontakter, hvis det ikke kaster dig i panik, vil bringe dig ud af balance i lang tid. Du kender denne egenskab ved din karakter og er utilfreds med dig selv. Men begræns dig ikke til netop sådan utilfredshed - du har magten til at vende disse karaktertræk. Sker det ikke, at du med nogen stærk passion pludselig tilegner dig fuldstændige kommunikationsevner? Du skal bare ryste dig selv.

19 - 24 point - Du er til en vis grad omgængelig og føler dig ret tryg i uvante omgivelser. Nye problemer skræmmer dig ikke. Og alligevel, kontakt nye mennesker med forsigtighed; du er tilbageholdende med at deltage i tvister og tvister. Dine udtalelser indeholder nogle gange for meget sarkasme, uden nogen begrundelse. Disse mangler kan rettes.

14 - 18 point - Du har normale kommunikationsevner. Du er nysgerrig, lytter villig til en interessant samtalepartner, tålmodig nok til at kommunikere med andre, forsvarer dit synspunkt uden temperament. Du går for at møde nye mennesker uden nogen ubehagelige oplevelser. Samtidig kan du ikke lide støjende virksomheder; ekstravagante løjer og ordsprog irriterer dig.

9 - 13 point - Du er meget omgængelig (nogle gange, måske endda overmål), nysgerrig, snakkesalig, kan lide at udtale dig om forskellige emner, som nogle gange irriterer andre. Vær villig til at møde nye mennesker. Du elsker at være centrum for opmærksomheden, du afviser ikke nogens anmodninger, selvom du ikke altid kan opfylde dem. Nogle gange bliver man vred, men bevæger sig hurtigt væk. Det, du mangler, er vedholdenhed, tålmodighed og mod, når du står over for alvorlige problemer. Hvis du ønsker det, kan du dog tvinge dig selv til ikke at trække dig tilbage.

4 - 8 point - Du skal være en "skjortefyr." Omgængelighed flyder ud af dig. Du er altid klar over alt. Du elsker at deltage i alle diskussioner, selvom seriøse emner kan give dig migræne og endda blues. Med viljetage et ord om ethvert spørgsmål, selvom du har en overfladisk forståelse af det. Overalt føler du dig godt tilpas.Tag det til enhver opgave, selvom du ikke altid kan fuldføre den. Af netop denne grund behandler ledere og kolleger dig med en vis forsigtighed og tvivl. Tænk over disse fakta.

3 point eller mindre - Dine kommunikationsevner er smertefulde. Du er snakkesalig, ordrig og blander dig i sager, der ikke har noget med dig at gøre. Du forpligter dig til at bedømme problemer, hvor du er fuldstændig inkompetent. Bevidst eller ubevidst er du ofte årsag til forskellige former for konflikter i dit miljø. Du er lynhurtig, følsom og ofte forudindtaget. Seriøst arbejde er ikke noget for dig. Folk - på arbejdet, derhjemme og overalt generelt - har det svært med dig. Ja, du skal arbejde på dig selv og din karakter! Først og fremmest, dyrk tålmodighed og tilbageholdenhed, behandl folk med respekt, og tænk endelig på dit helbred - denne livsstil går ikke sporløst.

1. Metode til det generelle niveau af omgængelighed (test af V.F. Ryakhovsky)

2. Metode til undersøgelse af kommunikative og organisatoriske evner (COS).

Det metodiske grundlag for undersøgelsen er principperne for den personlige tilgang, der er vedtaget i russisk psykologi (B.G. Ananyev); systemisk tilgang (f.eks. Yudin); forskningens objektivitet og determinisme (A.N. Leontiev, S.L. Rubinstein).

Grundlaget er værkerne af Lomov B.F., Leontyev A.A., Parygin B.D., Shkoporov N.B., Labunskaya V.A., Tolstykh A.V., Gorelova I.N., R.S. Nemova, E.I. Golovakha, L.P. Grimaka et al.

Eksperimentel base: Universitetsstuderende i Yoshkar-Ola, i mængden af ​​10 personer, deltog i undersøgelsen.

Kommunikation som et specifikt socialt forhold har længe tiltrukket sig opmærksomhed fra filosoffer og repræsentanter for andre områder af social tænkning. I vore dage er kommunikation blevet genstand for særlige studier i en hel gruppe af videnskaber - primært inden for almen- og socialpsykologi, sociologi, pædagogik, etnografi, etik og æstetik og andre videnskaber. Selvfølgelig betragter hver af disse videnskaber kommunikation inden for rammerne af deres specifikke videnskabelige problemer.

Det ser ud til, at betydningen af ​​begrebet kommunikation er klar og ikke kræver nogen særlig forklaring. Der er dog mange begreber, hvis betydning i daglig tale og i videnskabelig brug ikke er helt sammenfaldende. Det sker også, at i selve videnskaben bruges udtrykket i forskellige betydninger. Det gælder også begrebet "kommunikation". I psykologien er der forskellige tilgange til at forstå kommunikation.

I den psykologiske ordbog er kommunikation defineret som følger: "Kommunikation er samspillet mellem to eller flere mennesker, der består i udveksling af information mellem dem af kognitiv eller affektiv-evaluerende karakter."

V.N. Panferov, i betragtning af den epistemologiske kommunikationsformel, "som forudsætter en sekventiel afhængighed af følgende fænomener: person - kanal - tegn - mening - mening - holdning - adfærd - personlighed," mener, at denne kæde bestemmer "de vigtigste problematiske aspekter af kommunikationen proces, der opstår i sammenhæng med alle niveauer af interaktion mellem mennesker med deres differentiering i henhold til hovedfunktionerne i emnet kommunikation." Forudsat at alle menneskelige funktioner er hans funktioner som genstand for mental aktivitet, foreslår han at inkludere kommunikative, informative, kognitive, følelsesmæssige, konative og kreative funktioner blandt hovedfunktionerne. Da disse funktioner finder sted både i processerne af interaktion mellem en person og en person, og i processerne af interaktion mellem en person og objekter, mener forfatteren, at de kan betragtes som universelle funktioner i strukturen af ​​en integreret handling af fælles aktivitet .

Det er indlysende, at kommunikation er den vigtigste faktor i dannelsen og udviklingen af ​​personlighed. Når man går fra generelle filosofiske til andre analyseniveauer, konkretiseres ideer om kommunikationsprocessen, og indholdet af flere og flere nye facetter af dette fænomen afsløres.

Studiet af kommunikation som en faktor i personlighedsudvikling i sociopsykologisk analyse involverer først og fremmest søgningen efter overgange af objektive relationer til subjektive, såvel som objektivering af subjektive relationer i kommunikationsprocessen.

Kategorierne "kommunikation", "sociale relationer", "aktivitet" er uløseligt forbundne, og "den nødvendige formidlende forbindelse mellem kategorierne "sociale relationer" og "kommunikation" er forståelsen af ​​en person som et aktivitetsobjekt."

Ved at analysere samspillet mellem kategorierne "sociale relationer" og "kommunikation" på et generelt filosofisk niveau, kan man forestille sig dialektikken i deres relationer som en dialektik af essens og fænomen, indhold og form, universel, partikulær og individuel. På dette niveau fungerer kommunikation som en proces til opdatering af alle sociale individers relationer. Selve det menneskelige forhold betragtes her som en slags integritet, i de subjektive og objektive aspekters enhed. Kommunikation fungerer som et ekstremt bredt begreb, som en aktualiseringsproces af alle menneskelige relationer, idet den i virkeligheden er en egenskab ved menneskers eksistens.

Teoretiske spørgsmål om den generelle filosofiske teori om kommunikation rejses i S.S. Batenina, G.S. Batishcheva, L.P. Buevoy, M.S. Kagan, V.M. Sokovnina. Vigtigheden af ​​at studere kommunikationskategorien og alle de personlighedskvaliteter, der er nødvendige for dens succes, præsenteret af A.A. Brudny, blev bemærket i oldtiden.

Konceptuelle udviklinger af kommunikationsproblemet i russisk psykologi er først og fremmest "forbundet med navnene på B.G. Ananyev, L.S. Vygotsky, A.N. Leontyeva V.M. Myasishcheva, S.L. Rubinstein, der betragtede kommunikation som en vigtig betingelse for en persons mentale udvikling, hans socialisering og individualisering og personlighedsdannelse.

Opkomsten af ​​kommunikation i udlandet blev studeret af J. Bowlby, R. Spitz, A. Freud og mange andre.

I begyndelsen af ​​60'erne af det 20. århundrede begyndte omfattende forskning i kommunikationens tilblivelse i russisk psykologi. For eksempel afspejles problemer med interaktion mellem en voksen og et barn i N.M. Shchelovanova, N.A. Askarina, V. Tonkova-Yanpolskaya. Takket være disse videnskabsmænd blev der skabt en videnskabelig skole for normal barndomsfysiologi. M.I. Lisin og A.V. Zaporozhets blev udsat for en systematisk og dybdegående undersøgelse af tilblivelsen af ​​kommunikation hos børn i de første leveår.

F.EKS. Zlobodina søgte at opbygge en filosofisk teori om kommunikation, baseret på det psykologiske kommunikationsbegreb, og præsenterede det som åndelig interpersonel kontakt, som "personificering af sociale relationer." Andre forskere, når de overvejer kommunikation, stoler i deres forståelse på data fra andre videnskaber, hvilket ofte fører til en ensidig fortolkning af kommunikation. I arbejdet med B.A. Rodionovs kommunikation identificeres med kommunikation.

Udviklingen i 60'erne af det 20. århundrede af socialpsykologien som en videnskabelig disciplin beliggende i krydsfeltet mellem sociologi, psykologi og filosofi, satte skub i overvejelserne om kommunikation fra en ny vinkel. I bogen udgivet i 1965 af B.D. Parygin "Socialpsykologi som videnskab", kommunikationsproblemet blev fremhævet som et af studieemnerne for denne videnskab. Kommunikation refererer her til den mentale interaktion mellem mennesker i alle dens former, herunder information og kommunikation, modtagelig og oppositionel. 13 i sin næste monografi tillagde forfatteren kommunikation endnu større betydning som et emne for sociopsykologisk forskning, idet han anerkendte det som et af analysens hovedobjekter. Samtidig blev kommunikation stadig tolket som et rent psykologisk fænomen, som "en kompleks og mangefacetteret proces, der kan fungere på samme tid som en proces af interaktion mellem individer, og som en informationsproces, og som menneskers holdning til hinanden, og som processen med deres gensidige indflydelse på hinanden, og som en proces, hvor man søger empati og gensidig forståelse af hinanden." Efter at have identificeret indhold (kommunikation) og form (interaktion) i kommunikationen, så skelner han, baseret på disse strukturelle komponenter, igen indhold og form. Således er definitionen af ​​B.D. Parygina fokuserer på en systematisk forståelse af essensen af ​​kommunikation, dens multifunktionalitet og aktivitetsbaserede karakter.

I arbejdet hos E.S. Kuzmins "Fundamentals of Social Psychology," kommunikation betragtes som grundlaget for opbygning af et system af sociopsykologisk viden: "I socialpsykologien betragtes alle subjektive psykologiske kvaliteter: holdninger, værdier, motiver, gruppenormer, meninger i sig selv, i deres indhold og mekanismer, som et resultat direkte kommunikation mellem mennesker, gennem hvis prisme hele systemet af sociale relationer påvirker." Denne forståelse af kommunikation lagde grundlaget for ideen om dens integritet, da det viste sig ikke at være en simpel sum af forskellige former for mentale kontakter mellem individer, men hovedfænomenet for den individuelle og kollektive psyke. Der er ingen tvivl om, at socialpsykologiens undersøgelse af menneskelig kommunikation var af stor betydning for at uddybe den almene videnskabelige forståelse af menneskets, livets og kulturens problemer. På trods af forskelle i den specifikke fortolkning af kommunikation inden for rammerne af socio-psykologisk teori, såvel som dens plads i videnskabsfaget, blev kommunikation anerkendt af alle repræsentanter for denne videnskab som et nødvendigt studieobjekt, og det bragte mange værdifulde og praktisk vigtige resultater.

Inden for rammerne af forskning i børne- og almenpsykologi betragtes kommunikation traditionelt som en betingelse for menneskelig udvikling i V.N. Panferova, B.F. Lomova, M.I. Lisina, L.I. Bozovic.

A.N. Leontiev anså kommunikation og arbejde for at være to hovedtyper af menneskelig aktivitet. Dette er essensen af ​​hans koncept og analyse af kommunikation som en aktivitet, som han betegnede som "kommunikativ aktivitet."

Samtidig har L.P. i værket "Mand: Aktivitet og kommunikation" Bueva fortolker kommunikation som noget fundamentalt forskelligt fra aktivitet: "Aktivitet og kommunikation er to indbyrdes forbundne, relativt uafhængige, men ikke ækvivalente aspekter af en enkelt (individuel og social) livsproces."

B.G. Ananyev anerkender også kommunikation som en af ​​de tre hovedtyper af menneskelig aktivitet sammen med arbejde og viden.

B.F. Lomov hævder i sin forskning, at "det er forkert kun at betragte kommunikationsproblemet som udelukkende tilhørende socialpsykologien", fordi inden for komplekset af psykologiske videnskaber er dette problem af interesse for både arbejdspsykologi og ledelsespsykologi, og ingeniørpsykologi, og medicinsk og pædagogisk, "hvor kommunikationsproblemet er et af de centrale," og psykolingvistik, og endelig den generelle teori om psykologi."

B.F. Lomov hævdede, at kommunikation ikke kan defineres som en type menneskelig aktivitet, at det er noget fundamentalt forskelligt fra aktivitet, fordi det forbinder subjektet ikke med et objekt, men med et andet subjekt.

Ifølge definitionen af ​​G.M. Andreeva "Kommunikation er processen med at etablere og udvikle kontakter mellem mennesker, herunder udveksling af information, udvikling af en samlet interaktion, opfattelse og forståelse af en person af en anden person."

I et forsøg på at overvinde ensidigheden i forskellige fortolkninger af dette problem, forsøgte G.M. Andreeva foreslog en bredere forståelse af sammenhængen mellem aktivitet og kommunikation, "når kommunikation betragtes både som et aspekt af fælles aktivitet (da aktivitet i sig selv ikke kun er arbejde, men også kommunikation i arbejdsprocessen), og "som dets særlige afledte. ” G.M. Andreeva anser hovedprocesserne for kommunikativ aktivitet for at være: selve den kommunikative proces (som sikrer udveksling af information), interaktiv (regulering af samspillet mellem partnere i kommunikation) og perceptuel (organisering af gensidig opfattelse, gensidig vurdering og refleksion i kommunikation).

M.I. Lisina, som et resultat af mange års eksperimentel forskning i kommunikationsprocesser hos børn, identificerer følgende komponenter: emnet for kommunikation, behovet for kommunikation, kommunikative motiver, kommunikationshandlinger, kommunikationsopgaver, kommunikationsmidler, produkter af kommunikation:

Kommunikationsfaget er en anden person, en kommunikationspartner som subjekt;

Behovet for kommunikation er en persons ønske om at kende og vurdere andre mennesker, og gennem dem og med deres hjælp - til selverkendelse, til selvværd;

Kommunikative motiver er det, kommunikationen foregår for;

Kommunikationshandlinger er enheder af kommunikativ aktivitet, en holistisk handling henvendt til en anden person;

Kommunikationsmidler er de operationer, hvorigennem kommunikationshandlinger udføres;

Produktet af kommunikation er formationer af materiel og åndelig karakter, der skabes som et resultat af kommunikation.

Baseret på principperne for systemanalyse identificerer Kagan M. S. følgende kommunikationsmål:

1) formålet med kommunikation er uden for interaktionen mellem fag,

2) formålet med kommunikation ligger i sig selv,

3) formålet med kommunikation er at gøre partneren bekendt med kommunikationsinitiatorens erfaringer og værdier,

4) formålet med kommunikation er at introducere initiativtageren selv til partnerens værdier.

En produktiv udvikling af problemet med klassificering af kommunikationsfunktioner er indeholdt i B.F. Lomova. I dem blev der efter hans egen vurdering gjort et forsøg på at klassificere nogle af kommunikationens hovedfunktioner som endnu ufuldstændige, især to rækker af funktioner blev identificeret af forskellige årsager. Den første omfatter tre klasser af følgende funktioner: informationskommunikativ, regulatorisk kommunikativ, affektiv-kommunikativ; den anden er defineret på et andet grundlag og omfatter organisering af fælles aktiviteter, mennesker, der lærer hinanden at kende, dannelse og udvikling af interpersonelle relationer.

Dannelsen af ​​kommunikationsbehov kan også overvejes i forhold til at bestemme de mønstre, der er iboende i dannelsen af ​​ethvert kommunikativt behov under inklusion af et individ i systemet af interpersonelle relationer. Analyse af udviklingen af ​​kommunikationsbehov i ontogenese giver os mulighed for at overveje dannelsen af ​​personlighed og dens udvikling gennem prisme af udviklingen af ​​kommunikative behov, og viser generelt kommunikationens rolle som en af ​​de vigtigste faktorer for socialisering.

I skemaet for udviklingen af ​​kommunikationsbehov foreslået af M.I. Lisina, bemærker fremkomsten af ​​et nyt behov – for gensidig forståelse, for følelsesmæssig empati, for kun hvis disse behov bliver opfyldt, bliver det muligt at danne tilstrækkeligt selvværd og gensidig agtelse.

Newcomb inddelte de sociale behov, der bestemmer interaktion og kommunikation, i tre hovedtyper: 1) behov fokuseret på objektet eller målet for interaktionen; 2) behov fokuseret på kommunikatorens interesser; 3) behov fokuseret på en anden persons interesser eller samfundet som helhed. I ægte menneskelig social adfærd optræder altid alle tre typer behov, som dog er hierarkiseret på forskellige måder.

Til motivering bemærker V.G. Leontiev, er der en "koordinering af ydre påvirkninger, nøgle, miljømæssige, udløsende stimuli med en persons indre tilstand, med hans behov og andre mentale formationer, som udgør erhvervet og medfødt erfaring." Motivation er en aktiv proces, der møder ydre påvirkninger. Det modarbejder direkte det "ydre" af en person gennem hans adfærd og aktivitet.

Forskere skelner mellem tale (verbal) og ikke-tale (non-verbal) midler i kommunikation.

Især kommunikation bruger en rig række non-verbale virkemidler, der er inkorporeret i adfærdsmæssige karakteristika ved ritualerne bekendtskab, hilsener og farvel; i den følelsesmæssige tone i kommunikationen afhængigt af situationen, hvilket afspejler de nationale, professionelle eller andre karakteristika for dem, der kommunikerer; konventionelle gestus kun kendt af en eller anden social gruppe og mange andre. En persons adfærd er bygget under hensyntagen til menneskenes handlinger og gerninger omkring ham, og kommunikation i sig selv er af iboende værdi for en person.

Baseret på studiet af kommunikation overvejes et sådant personlighedstræk som selskabelighed, manifesteret i kommunikation. En sammenligning af litterære data giver os mulighed for at karakterisere selskabelighed som et relativt stabilt individuelt personlighedstræk, der udvikler sig i løbet af kommunikativ aktivitet og manifesteres i det. Omgængelighed som personlighedstræk omfatter følgende karakteristika: lysten til at kommunikere, initiativ i kommunikationen, nem at skabe kontakt, stabilitet, kommunikationsbredde, kommunikationsudtryk og tegn på udadvendt orientering. Omgængelighed i bredeste forstand er en persons mentale parathed til organisatoriske og kommunikative aktiviteter.

I psykologien er der tre funktioner i kommunikationen (nogle gange kaldet sider, aspekter), som gør det muligt at strukturere denne proces tydeligere. Blandt dem er: kommunikativ, herunder udveksling af information; interaktiv, involverende organisering af interaktion; perceptuel, afspejler processen med at opfatte og danne et billede af en anden person og etablere interaktion. Lad os se nærmere på hver af dem.

Kommunikationens kommunikative funktion involverer det faktum, at mennesker i løbet af fælles aktiviteter udveksler forskellige ideer, ideer, følelser, stemninger osv. Dette er informationen om menneskelig kommunikation, hvorunder information ikke bare transmitteres, men også dannes, afklaret og udviklet.

Den kommunikative funktion har sine egne detaljer. For det første er kommunikation ikke kun udveksling eller bevægelse af information. Her har vi at gøre med et forhold mellem to individer, der hver især fungerer som et aktivt subjekt. Skematisk kan kommunikation præsenteres som en intersubjektiv proces (S=S), som et ”subjekt-subjekt forhold af aktiv informationsudveksling, hvorunder kommunikationsfaget er i fællesskab.

For det andet involverer udvekslingen af ​​information subjekters gensidige indflydelse og involverer en psykologisk indflydelse på partnerens adfærd for at ændre den.

For det tredje er kommunikativ indflydelse kun mulig, når subjekter har et enkelt eller lignende system til indkodning og afkodning, dvs. taler det samme sprog, når de tegn og betydninger, der er tildelt dem, er kendt af alle.

For det fjerde er kommunikation karakteriseret ved kommunikationsbarrierer, der er af social eller psykologisk karakter. På den ene side er der tale om et andet verdensbillede, verdensbillede, verdensbillede, som giver anledning til forskellige fortolkninger af de samme begreber. På den anden side kan barrierer være af rent psykologisk karakter på grund af individuelle personlighedskarakteristika (generthed, hemmeligholdelse, mistillid, uforenelighed osv.).

Den interaktive kommunikationsfunktion er forbundet med udviklingen af ​​strategier, taktikker og teknikker til interaktion mellem mennesker, tilrettelæggelse af deres fælles aktiviteter for at nå visse mål. En sådan kommunikation forudsætter opnåelse af gensidig forståelse, anvendelse af fælles indsats for den videre organisering af aktiviteter i de endelige resultater, som de kommunikerende parter er interesserede i. Det specifikke ved interaktion er, at det registrerer ikke kun udvekslingen af ​​information, men også, vigtigst af alt, organiseringen af ​​fælles handlinger, og derfor udvikler deres former og normer.

Interaktionsstrukturens mangfoldighed har givet anledning til forskellige tilgange til dens beskrivelse. Social handlingsteori analyserer komponenterne i menneskelig interaktion, deres kommunikation, interaktion og deres ændringer. Andre videnskabsmænd ser interaktion som en proces, der går gennem bestemte stadier: rumlige, psykologiske, sociale kontakter, interaktion og endelig sociale relationer.

En original tilgang til at beskrive interaktion er præsenteret i E. Burns transaktionsanalyse - en retning, der foreslår at regulere deltagernes positioner i interaktionen (for eksempel en forælder, en voksen eller et barn) og tage hensyn til arten af situation og interaktionsstil.

Mulige typer af interaktion opdeles normalt i to modsatrettede grupper: positiv (samarbejde, enighed, tilpasning, association) og negativ (konkurrence, konflikt, opposition, dissociation). I det første tilfælde bidrager interaktion til organiseringen af ​​fælles aktiviteter. I den anden skaber han forhindringer på hendes vej. For en dybere forståelse, overveje to kategorier: samarbejde og konflikt.

Samarbejde er effektivisering og koordinering af partnernes indsats. A.N. I dette tilfælde identificerede Leontiev to træk ved fælles aktivitet: 1) opdeling af en enkelt aktivitetsproces mellem deltagerne; 2) ændringer i hver af dems aktiviteter. Det er vigtigt, at resultatet af hver persons aktivitet er forbundet med det endelige resultat af fælles aktivitet gennem udvikling af interpersonelle relationer.

I modsætning til samarbejde ligger fænomenet konflikt i, at det kan baseres på to karakteristika: psykologisk antagonisme og konflikthandlinger. Destruktive konflikter fører til mismatch og svækkelse af interaktion. De er karakteriseret ved en stigning i antallet af deltagere og deres konflikthandlinger, en stigning i negative holdninger og sværhedsgraden af ​​udsagn, en stigning i spændinger og fordomme, en stigning i antallet af forkerte opfattelser af en anden persons personlighedstræk og kvaliteter. .

Samtidig har ikke enhver konflikt en negativ betydning. For eksempel genereres en produktiv konflikt af forskellige synspunkter på et problem og på, hvordan man løser det. Der er ingen personlighedsinkompatibilitet her. En sådan konflikt fremmer en omfattende forståelse af problemet og samarbejdsrelation inden for det.

Kommunikationens perceptuelle funktion forklarer opfattelsen og forståelsen af ​​en anden person og sig selv, og etableringen af ​​gensidig forståelse og interaktion på dette grundlag. Alle mentale processer er inkluderet og virker i kommunikationen. Med deres hjælp opfattes og vurderes individuelle karakteristika ved menneskers psyke og adfærd. Social perception involverer ikke kun at forstå og acceptere en kommunikationspartners mål, motiver og holdninger, men også overveje, hvordan han opfattes. I processen med mellemmenneskelig perception har vi ifølge S.L. Rubinstein, som om vi "læser" en anden persons tanker. Dette er på den ene side. På den anden side, jo mere fuldstændigt en anden person afslører sig selv, jo mere komplet bliver hans selvbillede. I løbet af at kende en anden person udføres flere processer samtidigt: hans følelsesmæssige vurdering og et forsøg på at forstå strukturen i hans handlinger og strategien for ens egen adfærd baseret på dette.

Mekanismerne for social perception omfatter identifikation, empati og refleksion. Identifikation betyder identifikation, at sammenligne sig selv med andre. At identificere sig med underordnede betyder for det første at forene sig med dem på grundlag af en etableret følelsesmæssig forbindelse og inkludere sig selv i sin egen verden af ​​normer og værdier, som accepteres af dem; for det andet er dette repræsentationen, officerens vision af sine underordnede som en forlængelse af sig selv (projektion), der udstyrer dem med sine egne karakteristika, træk, følelser, ønsker; for det tredje at sætte sig i en underordnets sted, hvilket manifesterer sig i form af fordybelse, at overføre sig selv til underordnedes felt, rum, omstændigheder og fører til assimilering af deres personlige betydninger.

Rationel forståelse af partnerens situation forstærkes af følelsesmæssig oplevelse, dvs. empati (følelse). Empati giver dig mulighed for at tage hensyn til en anden persons adfærd. Ud fra hans følelsesmæssige vurdering dannes en passende holdning: sympati er et positivt billede af den anden, antipati er negativ. Empati kan vise sig i følgende former: empati - at opleve de samme følelsesmæssige tilstande som en anden person gennem identifikation med ham eller sympati - at opleve ens egne følelsesmæssige tilstande om en anden persons følelser. Et vigtigt kendetegn ved empati er isolation inden for rammerne af direkte følelsesmæssig oplevelse og dårlig udvikling af den refleksive side.

Den næste opfattelsesmekanisme er refleksion. I socialpsykologien forstås det som bevidstheden hos det handlende individ om, hvordan han opfattes af sin kommunikationspartner. Med andre ord at forstå samtalepartneren ved at tænke for ham. Gensidig opfattelse i refleksionsprocessen forudsætter følgende positioner: subjektet selv, som det er i aktivitet, og subjektet, som det fremstår for den anden. Begge kommunikationsfag er i disse positioner. Følgelig er refleksion en ejendommelig proces med dobbelt spejling af hinanden af ​​subjekter.

Så der er forskellige tilgange til at forstå kategorien kommunikation og følgelig forskellige fortolkninger af forholdet mellem kommunikation og aktivitet.

Ifølge betydningen af ​​vores arbejde er kommunikation en selvstændig kategori, som har sine egne interne udviklingsmønstre og fungerer som:

For det første samspillet mellem fag;

For det andet grundlaget for interpersonelle relationer;

For det tredje, hvordan man udveksler information.

1.2 Individuelle kommunikationsstile og deres plads i det stilistiske rum af personligheden hos en studerende, kommende psykolog

Det bestemmes af de særlige kendetegn ved selve aktiviteten, de individuelle psykologiske karakteristika ved dens emne (I.V. Strakhov, N.D. Levitov, V.S. Merlin, E.A. Klimov, etc.).

I strengt psykologisk, snæver forstand er en individuel stil "et stabilt system af metoder, betinget af typologiske karakteristika, der udvikler sig i en person, der stræber efter den bedste gennemførelse af en given aktivitet, ... et individuelt unikt system af psykologiske midler, der en person griber bevidst eller spontant til for at opnå de bedste resultater.” balancering af ens (typologisk betingede) individualitet med de objektive ydre aktivitetsbetingelser.”

Denne definition understreger især, at dette er "en individuel, unik kombination af teknikker og metoder, der sikrer den bedste udførelse af aktiviteter" (B.C. Merlin). Aktivitetsstilen inkluderer dens operationelle sammensætning, færdigheder og evner (V.E. Chudnovsky), der identificerer selve objektets evner og bestemmes af dets individuelle psykologiske og personlige egenskaber.

Aktivitetsstilen er forbundet med selvreguleringsstilen. Begge betragtes som to indbyrdes forbundne aspekter af en holistisk individuel aktivitetsstil, menneskelig aktivitet (V.I. Morosanova, G.A. Berulava). I det sidste årti har denne uddannelse omfattet begrebet kognitiv stil, som bestemmer karakteristika ved kognitiv aktivitet og er karakteriseret ved feltuafhængighed, differentiering og analyticitet. I øjeblikket tolkes begrebet "stil" i en meget bred sammenhæng, som adfærdsstil, aktivitetsstil, ledelsesstil (ledelse), kommunikationsstil, kognitiv stil mv.

Som G.M. understreger Andreev, adfærdsstilene defineret af K. Levin relateret primært til typen af ​​beslutningstagning af ledere. Tre ledelsesstile blev identificeret: autoritær, demokratisk og eftergivende. I efterfølgende undersøgelser blev definitioner som direktiv, kollegial og permissive introduceret. Men i forhold til aktivitet (adfærd), interaktion og kommunikation, bruges de betegnelser, som K. Levin foreslår, oftest. Der er to sider af stilen: indhold og teknisk, dvs. formel (teknikker, metoder). Nedenfor er en fuldstændig beskrivelse af de formelle og indholdsmæssige aspekter af de tre stilarter ifølge G.M. Andreeva

Forskere har identificeret forskellige funktioner af stil:

medvirkende,

kompenserende,

systemdannende

integrerende.

Individuel aktivitetsstil, ifølge E.A. Klimov, har en vis struktur, hvis kerne omfatter individuelle psykologiske egenskaber, der enten fremmer eller modvirker aktivitetens succes.

Ved at definere generelle adfærdsstile bemærker forskere, at i situationer med vanskeligheder og konflikter identificerer folk op til ti individuelle adfærdsstile: konflikt, konfronterende, udjævnende, samarbejdende, kompromis, opportunistisk, undgåelse, undertrykkelse, konkurrence og forsvar (G.B. Morozova). Det er vigtigt, at disse adfærdsstile altid ledsager en eller anden individuel aktivitetsstil, danner dens baggrund og giver den en passende følelsesmæssig farve. De bestemmer også den generelle følelsesmæssige baggrund for stilen for pædagogisk aktivitet og pædagogisk kommunikation.

Afslutningsvis kan vi sige, at i forhold til adfærd, aktivitet og kommunikation er de mest generelle definitioner af stiltyper (i helheden af ​​dens formelle og indholdsmæssige sider) foreslået af K. Levin. Stildifferentiering er forbundet med den specifikke karakter af menneskers interaktion og deres individuelle psykologiske karakteristika, for eksempel karakteraccentuering.

Aktivitetsstilen, der afspejler dens specificitet, omfatter ledelsesstilen, selvreguleringsstilen, kommunikationsstilen og psykologens kognitive stil. Aktivitetsstilen afslører indflydelsen af ​​mindst tre faktorer: a) individuelle psykologiske karakteristika ved emnet for denne aktivitet - læreren (læreren), herunder individuelle typologiske, personlige, adfærdsmæssige karakteristika; b) egenskaber ved selve aktiviteten og c) karakteristika for elever (alder, køn, status, vidensniveau osv.). I pædagogisk aktivitet, kendetegnet ved, at den udføres i fag-fag-interaktion i specifikke uddannelsessituationer med tilrettelæggelse og styring af elevens pædagogiske aktiviteter, korrelerer disse faktorer også med: a) interaktionens art; b) med arten af ​​tilrettelæggelsen af ​​aktiviteter; c) med lærerens faglige kompetence; d) med kommunikationens art. Samtidig under kommunikationsstilen ifølge V.A. Kan-Kalik, forstås de individuelle typologiske træk ved det sociopsykologiske samspil mellem lærer og elever.

Typer af stilarter. Kommunikationsstile er primært opdelt i tre overordnede typer: autoritær, demokratisk og liberal-permissiv, samtidig med at den er fyldt med egentligt ”pædagogisk” indhold. Lad os give deres beskrivelse givet af A.K. Markova.

Autoritær stil. Modstanderen ses som et objekt for kommunikativ indflydelse og ikke en ligeværdig partner. Kommunikatoren alene bestemmer, træffer beslutninger, etablerer streng kontrol med opfyldelsen af ​​de krav, der stilles til ham, bruger sine rettigheder uden at tage hensyn til elevernes situation og meninger og retfærdiggør ikke sine handlinger over for eleverne. Som et resultat går aktivitet tabt, eller det udføres kun af psykologens ledende rolle, lavt selvværd og aggressivitet afsløres. Med en autoritær stil er elevernes styrker for eksempel rettet mod psykologisk selvforsvar, frem for at mestre viden og personlig udvikling. De vigtigste påvirkningsmetoder er ordrer og undervisning. For læreren har Character-L lav tilfredshed med faget og faglig stabilitet. Lærere med denne ledelsesstil lægger hovedvægten på metodologisk kultur og er ofte ledere i lærerstaben.

Demokratisk stil. Modstanderen betragtes som en ligeværdig partner i kommunikationen, en kollega i en fælles søgen efter viden. Læreren involverer eleverne i beslutningstagningen, tager hensyn til deres meninger, tilskynder til uafhængig dømmekraft og tager ikke kun hensyn til akademiske præstationer, men også elevernes personlige egenskaber. Påvirkningsmetoder er tilskyndelse til handling, rådgivning, anmodning. Med lærere med en demokratisk ledelsesstil oplever skolebørn oftere tilstande af rolig tilfredshed og højt selvværd. Lærere med denne stil er mere opmærksomme på deres psykologiske færdigheder. Sådanne lærere er kendetegnet ved større faglig stabilitet og tilfredshed med deres fag.

Liberal stil. Læreren undgår at træffe beslutninger og overfører initiativet til elever og kolleger. Organiserer og kontrollerer elevernes aktiviteter uden et system, viser ubeslutsomhed og tøven. Klasseværelset har et ustabilt mikroklima og skjulte konflikter.”

Hver af disse stilarter, der afslører holdningen til interaktionspartneren, bestemmer dens karakter: fra underordning - til partnerskab - til fraværet af rettet indflydelse. Det er vigtigt, at hver af disse stilarter forudsætter dominansen af ​​enten en monolog eller en dialogisk kommunikationsform. En mere detaljeret differentiering af stile med hensyn til karakteren af ​​involvering i en kommunikationslærers aktiviteter blev foreslået af V.A. Kan-Kalikom:

lærerens passionsstil for fælles kreative aktiviteter med elever, som er et udtryk for lærerens holdning til sit arbejde, til sit fag;

en venlig stil, der fungerer som en generel baggrund og en forudsætning for, at samspillet mellem læreren og klassen lykkes. V.A. Kan-Kalik gør opmærksom på faren for, at et venligt gemyt går over i fortrolighed og fortrolighed, hvilket kan have en skadelig effekt på undervisningsaktiviteten som helhed. "Venlighed bør være pædagogisk passende og ikke modsige det generelle system af interaktioner mellem lærer og børn";

kommunikationsstil - afstand, som er udtryk for en autoritær stil, som, med en gavnlig effekt på de eksterne indikatorer for disciplin, organisering af elever, kan føre til personlige ændringer - konformisme, frustration, utilstrækkeligt selvværd, et fald i niveauet af forhåbninger osv.;

kommunikationsstil er skræmmende og flirtende, hvilket indikerer lærerens faglige ufuldkommenhed.

Baseret på analysen af ​​dominansen af ​​hver af de ovennævnte stilarter i adfærden (aktiviteten) af lærer V.A. Kan-Kalik overvejer otte modeller.

Aktivitetsstile afhængigt af dens karakter

Den mest komplette egentlige aktivitetsbaserede idé om stilene for pædagogisk aktivitet blev foreslået af A.K. Markova, A.Ya. Nikonova. Som disse forfattere bemærker, var grundlaget for at skelne mellem stil i en lærers arbejde følgende: indholdskarakteristika for stil (lærerens overvejende fokus på processen eller resultatet af sit arbejde, lærerens indsættelse af vejledende og kontrol-evaluerende stadier i sit arbejde) ; stilens dynamiske karakteristika (fleksibilitet, stabilitet, omskiftbarhed osv.); effektivitet (niveauet af viden og læringsevner hos skolebørn samt elevernes interesse for emnet). På denne baggrund har forfatterne identificeret fire typer af individuelle stilarter, der kendetegner en moderne lærer.

Emotionel-improvisationsstil (EIS). EIS-lærere er kendetegnet ved deres primære fokus på læringsprocessen. En sådan lærers forklaring af nyt materiale er meget interessant, men i forklaringsprocessen mangler han ofte feedback fra eleverne. Under undersøgelsen henvender læreren sig til et stort antal elever, for det meste stærke, som er af interesse for ham, stiller dem i et hurtigt tempo, uformelle spørgsmål, men lader dem ikke tale meget, venter ikke til de formulerer svare på egen hånd. Det er typisk for en lærer med utilstrækkelig tilstrækkelig planlægning af uddannelsesprocessen: for at øve sig i lektionen vælger han det mest interessante undervisningsmateriale; mindre interessant, selv om det er vigtigt, efterlades til selvstændigt arbejde af studerende. Læreren udmærker sig ved høj effektivitet og brugen af ​​et stort arsenal af forskellige undervisningsmetoder. Han øver sig ofte i kollektive diskussioner og stimulerer spontane udtalelser fra elever. Læreren er kendetegnet ved intuitivitet, hvilket kommer til udtryk i den hyppige manglende evne til at analysere egenskaberne og effektiviteten af ​​sine aktiviteter i lektionen.

Emotionel-metodisk stil (EMS). En lærer med EMS er kendetegnet ved en orientering mod læreprocessen og resultaterne, tilstrækkelig planlægning af undervisnings- og uddannelsesprocessen, høj effektivitet og en vis overvægt af intuitivitet over refleksivitet. Med fokus på både processen og resultaterne af læring planlægger en sådan lærer uddannelsesprocessen tilstrækkeligt, arbejder gradvist gennem alt undervisningsmateriale, overvåger omhyggeligt niveauet af viden hos alle elever (både stærke og svage), hans aktiviteter inkluderer konstant konsolidering og gentagelse undervisningsmateriale, overvågning af elevernes viden. En sådan lærer er kendetegnet ved høj effektivitet, han ændrer ofte arbejdstyperne i lektionen og praktiserer kollektive diskussioner. Ved at bruge det samme rige arsenal af metodiske teknikker, når han praktiserer undervisningsmateriale som lærer med EMS, stræber en lærer med EMS i modsætning til sidstnævnte efter at aktivere børn ikke med ekstern underholdning, men at interessere dem fast i egenskaberne ved selve emnet.

Begrundelse-improvisationsstil (RIS). En lærer med RIS er kendetegnet ved en orientering mod processen og resultaterne af læring og tilstrækkelig planlægning af uddannelsesprocessen. Sammenlignet med lærere med følelsesmæssige stile viser en lærer med RIS mindre opfindsomhed ved at vælge og variere undervisningsmetoder, er ikke altid i stand til at sikre et højt arbejdstempo, øver sig sjældnere i kollektive diskussioner og den relative tid af spontan tale fra sine elever under lektioner er mindre end for lærere med en følelsesmæssig stil. En lærer med RIS taler mindre selv, især under en undersøgelse, og foretrækker at påvirke eleverne indirekte (gennem hints, præciseringer osv.), hvilket giver respondenterne mulighed for at formulere deres svar i detaljer.

Ræsonneme-metodisk stil (RMS). Med primært fokus på læringsresultater og tilstrækkelig planlægning af uddannelsesprocessen er en lærer med RMS konservativ i brugen af ​​undervisningsmidler og -metoder. Høj metodik (systematisk forstærkning, gentagelse af undervisningsmateriale, kontrol med elevernes viden) kombineres med et lille standardsæt af anvendte undervisningsmetoder, præference for elevernes reproduktive aktivitet og sjældne kollektive diskussioner. Under spørgeprocessen henvender læreren sig til et lille antal elever, og giver hver især meget tid til at svare, og er særlig opmærksom på svage elever. Læreren er generelt præget af refleksivitet."

Så kommunikativ aktivitet, som enhver anden aktivitet, er karakteriseret ved en bestemt stil. I den brede forstand af ordet er aktivitetsstilen (for eksempel ledelsesmæssig, produktion, pædagogisk) et stabilt system af metoder og teknikker, manifesteret i forskellige betingelser for dets implementering.

For at studere niveauet af omgængelighed gennemførte vi en eksperimentel undersøgelse, hvor 10 studerende fra universiteter i Yoshkar-Ola deltog.

Undersøgelsen brugte metoden til at bestemme det generelle niveau af selskabelighed for V.F. Ryakhovsky og metoden til vurdering af kommunikative og organisatoriske evner (COS) (Bilag 1-2)

V.F. Ryakhovskys metodologi undersøger niveauet af omgængelighed og kommunikation; de studerende, vi studerede, deltog i det. Vi foreslog en test, der indeholdt evnen til at bestemme en persons niveau af kommunikationsevner. Eleverne skulle besvare spørgsmålene ved hjælp af tre svarmuligheder - "ja", "nogle gange" og "nej". De resultater, vi opnåede, blev opsummeret, og klassificereren blev brugt til at bestemme, hvilken kategori emnet tilhørte (se bilag 1).

De studerende deltog villigt i denne undersøgelse. De besvarede spørgsmålene stillet i metoden med interesse, idet de ønskede at identificere deres omgængelighedsniveau.

CBS-metodikken bestemmer udviklingsniveauet for kommunikative og organisatoriske evner (bilag 2). "CBS"-teknikken er også baseret på princippet om, at subjektet reflekterer og vurderer visse træk ved hans adfærd i forskellige situationer. De udvalgte situationer var bekendt for emnet fra hans personlige erfaring. Derfor er vurderingen af ​​situationen og adfærden i dens betingelser baseret på subjektets gengivelse af sin reelle adfærd og den reelle attitude oplevet i hans oplevelse. Baseret på dette princip blev der lavet et projektivt spørgeskema, der giver os mulighed for at identificere stabile indikatorer for kommunikative og organisatoriske tilbøjeligheder.

I vores undersøgelse fik testeleverne udleveret teksterne til spørgeskemaet, svarskemaer, og instruktionerne blev læst op. Alle deltog aktivt i undersøgelsen, forsøgte at besvare spørgsmålene om metoden så sandfærdigt som muligt og delte derefter deres indtryk.

2.2 Analyse og bearbejdning af forskningsresultater

Omgængelighedsresultater i tabel 1 og diagram 1.

tabel 1

Resultater af en undersøgelse af niveauet af omgængelighed ved hjælp af metoden fra V. Ryakhovsky

Ris. 1. Analyse af resultaterne af en undersøgelse af niveauet af omgængelighed ved hjælp af metoden fra V. Ryakhovsky

Så ifølge resultaterne af denne undersøgelse er det klart, at elever generelt har en undervurderet og lav grad af omgængelighed.

Ingen viste en høj grad af omgængelighed (0%), gennemsnitlig – 1 person, lav – 4 personer, meget lav – 5 personer.

Fra dataene i diagram 1 kan det ses, at ledernes gennemsnitlige omgængelighedsniveau er 10 %, højt niveau – 0 %, lavt – 40 % og meget lavt – 50 %.

En analyse af resultaterne af niveauet for udvikling af kommunikative og organisatoriske evner ved hjælp af CBS-metoden er præsenteret i tabel 2-3 og diagrammer 2-3.

tabel 2

Resultater af en undersøgelse af niveauet af kommunikationsfærdigheder (CS) blandt socialpædagoger ved brug af CBS-metoden

Tabel 3

Resultater af en undersøgelse af niveauet af organisatoriske færdigheder (OS) blandt socialpædagoger ved hjælp af CBS-metoden

Diagram 2. Resultater af en undersøgelse af niveauet af kommunikationsevner (CS) hos ledere ved brug af COS-metoden

Diagram 3. Resultater af en undersøgelse af niveauet af organisatoriske færdigheder (OS) hos ledere ved brug af CBS-metoden

Så ifølge resultaterne af denne undersøgelse er det klart, at 40% af eleverne har et meget højt niveau af kommunikationsevner, 20% har et niveau af kommunikationsevner under gennemsnittet, og 40% har et lavt niveau af færdigheder.

Kun 1 psykologistuderende viste et højt niveau af organisatoriske færdigheder (10%), 60% af de studerende viste et lavt niveau, og 30% viste et meget højt niveau af organisatoriske færdigheder.

For at øge niveauet for udvikling af omgængelighed, kommunikation og organisatoriske færdigheder har vi udviklet et system af klasser (BILAG 3) til at udvikle elevernes kommunikationsevner og kommunikationsstile. Programmet er baseret på værker af A.S. Prutchenkov og F. Burnard.

Programmet er udvikling af klasser for at forbedre niveauet for kommunikation, kommunikation og organisatoriske færdigheder og kommunikationsstil af studerende.

Træningssystemet er baseret på 10 klasser af 2 øvelser i 1,5-2 timer om ugen i weekenden. Der er 10 personer i gruppen.

Som konklusion, efter at have udført teoretisk og praktisk forskning, er det nødvendigt at drage følgende konklusioner:

Problemet med menneskelig kommunikation og dets plads i udviklingen af ​​en persons ideer om sig selv er et af de mest presserende blandt dem, som psykologisk videnskab arbejder på.

Begreberne betragter kommunikation som en selvstændig kategori, der har sine egne interne udviklingsmønstre og fungerer som et samspil mellem fag; som grundlag for interpersonelle relationer og en betingelse for personlig udvikling; som udveksling af information. Kommunikation udfolder sig i nærvær af et kommunikativt behov, initiativ og aktivitet hos faget. Kommunikation er et komplekst, multi-level og multifunktionelt socialt fænomen. Fra et moderne koncepts synspunkt har vi karakteriseret tre indbyrdes forbundne aspekter af kommunikation: information (kommunikation), interaktiv og perceptuel.

I kommunikation, som i processen med sekventielle handlinger, adfærdsmæssige handlinger (både verbale og non-verbale), udveksles information, dens fortolkning, gensidig opfattelse, gensidig forståelse, gensidig vurdering, empati, dannelsen af ​​likes og dislikes, arten af relationer, psykologisk påvirkning, løsning af modsætninger, implementering og regulering af fælles aktiviteter. I forretningskommunikation forenes mennesker af forretningsinteresser og fælles aktiviteter, der sigter mod at nå fælles mål. Det grundlæggende princip for forretningsforbindelser er rationalitet, søgen efter midler til at øge effektiviteten af ​​samarbejdet.

Kommunikationsaktivitet er ligesom enhver anden aktivitet karakteriseret ved en bestemt stil. I den brede forstand af ordet er aktivitetsstilen (for eksempel ledelsesmæssig, produktion, pædagogisk) et stabilt system af metoder og teknikker, manifesteret i forskellige betingelser for dets implementering.

Det bestemmes af de særlige kendetegn ved selve aktiviteten, de individuelle psykologiske karakteristika ved dens emne.

I strengt psykologisk, snæver forstand er en individuel stil "et stabilt system af metoder, betinget af typologiske karakteristika, der udvikler sig i en person, der stræber efter den bedste gennemførelse af en given aktivitet, ... et individuelt unikt system af psykologiske midler, der en person tyrer bevidst eller spontant til for at opnå de bedste resultater.” afbalancering af ens (typologisk betingede) individualitet med de subjekter, der i Kommunikationsstile er primært opdelt i tre overordnede typer: autoritær, demokratisk og liberal-permissiv, samtidig med tiden bliver fyldt med det egentlige "pædagogiske" indhold af ydre aktivitetsbetingelser."

En empirisk undersøgelse af kommunikation blev udført ved at bruge eksemplet fra en gruppe studerende, fremtidige psykologer. Det generelle niveau af omgængelighed, niveauet for udvikling af kommunikative og organisatoriske tilbøjeligheder blev bestemt.

For eleverne er veludviklede kommunikationsevner, ønsket om at udvide omfanget af kontakter, evnen til at overtale og nå deres mål af større betydning.

Analyse af resultaterne af den empiriske undersøgelse viste, at eleverne har et lavt niveau af omgængelighed og et lavt niveau af kommunikations- og organisationsevner.

40 % af eleverne havde et meget højt niveau af kommunikationsevner, 20 % havde et under gennemsnittet niveau af kommunikationsevner, og 40 % havde et lavt niveau af færdigheder.

Kun 10% af de undersøgte viste et højt niveau af organisatoriske færdigheder, 60% af eleverne viste et lavt niveau, og 30% viste et meget højt niveau af organisatoriske færdigheder.

For at øge niveauet for udvikling af omgængelighed, kommunikationsevner og kommunikationsstil har vi udviklet et system af klasser til at udvikle empati, kommunikation og organisatoriske færdigheder hos ledere. Programmet er baseret på værker af A.S. Prutchenkov og F. Burnard. Programmet er et system af klasser for at forbedre niveauet af kommunikation, empati, kommunikation og organisatoriske færdigheder hos ledere.

At gennemføre uddannelsen hjælper med at udvikle kommunikationsevner, udvikle en optimal kommunikationsstil, mere effektiv kommunikation med kunder og partnere, hurtigt løse problemer og i sidste ende forbedre arbejdseffektiviteten.

Således er hypotesen bevist, mål er nået, problemer er løst.

1. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Aktivitets- og personlighedspsykologi. /K.A. Abulkhanova-Slavskaya, - M.: Mysl, 1991.-174 s.

2. Andreeva, G.M. Socialpsykologi / G.M. Andreeva, - M.: AspectPress, 2002. - 363 s.

3. Batarshev, A.V. Psykodiagnostik af evnen til at kommunikere, eller hvordan man bestemmer et individs organisatoriske og kommunikative kvaliteter

/A.V. Batarshev, - M.: VLADOS, 1999. - 174 s.

4. Bodalev, A.A. Om problemet med social opfattelse. Lør. Eksperimentel og anvendt psykologi/A.A. Bodalev, - L.-1970.- 312 s.

5. Bodalev, A.A. Personlighed og kommunikation: Udvalgte psykologiske værker. - 2. udg./ A.A. Bodalev, - M.: International. ped. Akademiet, 1995.- 420 s.

6. Bueva, G.A. Mand: aktivitet og kommunikation / G.A. Bueva, - M., 1978. - 132 s.

7. Gorelov, I.N. Nonverbale komponenter i kommunikation / I.N. Gorelov - M., Nauka, 1980. - 345 s.

8. Zlobodina, E.G. Kommunikation som en faktor i personlighedsudvikling. / F.EKS. Zlobodina, - Kyiv: Nauk, Dumka, 1982.

9. Grundlæggende ledelse/G.B. Kaznachevskaya, I.N., Chuev, - Rostov-ved-Don, 2004. – 490 s.

10. Kalyuzhny, A.S. Psykologi af interpersonel kommunikation: Lærebog. landsby /SOM. Kalyuzhny, - N.Novgorod: NSTU, 2004. -132 s.

11. Kolominsky, Ya.L. Kommunikationspsykologi /Ya.L. Kolominsky, - M.: Viden, 1989. - 440 s.

12. Kuzmin, E.S. Grundlæggende om socialpsykologi. / B.C. Kuzmin, - St. Petersborg: Leningrad State University, 1967. -173 s.

13. Carnegie D. Sådan vinder du venner og påvirker mennesker / D. Carnegie. – M., 2006. – 864 s.

14. Lavrinenko V.N. Psykologi og etik i forretningskommunikation / V.N. Lavrinenko, - M.: Unity, 1997. - 211 s.

15. Leontyev A.L. Pædagogisk kommunikation / A.L., Leontiev - M., 1979 - 118 s.

16. Lisina M.I. Kommunikation, personlighed og barnets psyke / M.I. Lisina, - M.: Voronezh, 1997.-320 s.

17. Lomov, B.F. Kommunikation og social regulering af individuel adfærd // Psykologiske problemer med social regulering af adfærd / B.F. Lomov, - M., 1976. – 345 s.

18. Meskon M.Kh. Fundamentals of management / M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Khedouri, - M.: Delo, M., 1993. - 512 s.

19. Panferov V.N. Kommunikation som et emne for sociopsykologisk forskning. Diss. Doctor of Psychological Sciences / V.N. Panferov - Skt. Petersborg: Leningrad State University, 1983.-300 s.

20. Parygin, B.D. Fundamentals of socio-psychological theory / B.D. Parygin, - M.: Mysl, 1971.-351 s.

21. Rodionov, B.A. Kommunikation som socialt fænomen / B.A. Rodionov / Rep. udg. V.E. Davidovich. - Rostov ved Don: RSU, 1984. -143 s.

22. Rytchenko T.A. Psykologi af forretningsforbindelser / T.A. Rytchenko - MGUESI, M., 2001. – 356 s.

Bilag 1

Metode "Bestemmelse af det generelle niveau af omgængelighed"

Instruktioner: "Din opmærksomhed inviteres til flere enkle spørgsmål. Svarene gives: "ja" - 2 point, "nogle gange" - 1 point, "nej" - 0 point.

De modtagne point summeres, og klassificereren bestemmer, hvilken kategori faget tilhører.

Test klassificerer

30-31 point. Du er tydeligvis ukommunikerende, og det er din ulykke, da du selv lider mest under dette. Men det er heller ikke nemt for folk tæt på dig. Det er svært at stole på dig i en sag, der kræver gruppeindsats. Prøv at være mere omgængelig, behersk dig selv.

25-29 point. Du er reserveret, fåmælt, foretrækker ensomhed, så du har få venner. Et nyt job og behovet for nye kontakter, hvis det ikke kaster dig i panik, vil bringe dig ud af balance i lang tid. Du kender denne egenskab ved din karakter og er utilfreds med dig selv. Men begræns dig ikke til sådan utilfredshed - du har magten til at vende disse karaktertræk. Sker det ikke, at du med nogen stærk passion pludselig tilegner dig fuldstændige kommunikationsevner? Du skal bare ryste dig selv.

19-24 point. Du er til en vis grad omgængelig og føler dig ret tryg i uvante omgivelser. Nye problemer skræmmer dig ikke. Og alligevel skal du henvende dig til nye mennesker med forsigtighed; de er tilbageholdende med at deltage i tvister og tvister. Dine udtalelser indeholder nogle gange for meget sarkasme, uden nogen begrundelse. Disse mangler kan rettes.

14-18 point. Dine kommunikationsevner er normale. Du er nysgerrig, lytter villig til en interessant samtalepartner, tålmodig nok i kommunikation, forsvarer dit synspunkt uden temperament. Du går for at møde nye mennesker uden nogen ubehagelige oplevelser. Samtidig kan du ikke lide støjende virksomheder; ekstravagante løjer og ordsprog irriterer dig.

9-13 point. Du er meget omgængelig (nogle gange, måske endda overmål). De er nysgerrige, snakkesalige og kan godt lide at udtale sig om forskellige spørgsmål, hvilket nogle gange irriterer andre. Vær villig til at møde nye mennesker. Du elsker at være centrum for opmærksomheden, du afviser ikke nogens anmodninger, selvom du ikke altid kan opfylde dem. Nogle gange bliver man vred, men bevæger sig hurtigt væk. Det, du mangler, er vedholdenhed, tålmodighed og mod, når du står over for alvorlige problemer. Hvis du ønsker det, kan du dog tvinge dig selv til ikke at trække dig tilbage.

4-8 point. Du må være en "skjortefyr". Omgængelighed flyder ud af dig. Du er altid klar over alt. Du elsker at deltage i alle diskussioner, selvom seriøse emner kan give dig migræne eller endda blues. Du tager gerne ordet i ethvert spørgsmål, selvom du har en overfladisk forståelse af det. Overalt føler du dig godt tilpas. Du påtager dig enhver opgave, selvom du ikke altid kan fuldføre den. Af netop denne grund behandler ledere og kolleger dig med en vis forsigtighed og tvivl. Tænk over disse fakta.

3 point eller mindre. Dine kommunikationsevner er smertefulde. Du er snakkesalig, ordrig og blander dig i sager, der ikke har noget med dig at gøre. Du forpligter dig til at bedømme problemer, hvor du er fuldstændig inkompetent. Bevidst eller ubevidst er du ofte årsag til forskellige former for konflikter i dit miljø. Du er lynhurtig, følsom og ofte forudindtaget. Seriøst arbejde er ikke noget for dig. Folk - på arbejdet, derhjemme og overalt generelt - har det svært med dig. Ja, du skal arbejde på dig selv og din karakter! Først og fremmest, dyrk tålmodighed og tilbageholdenhed, behandl folk med respekt, og tænk endelig på dit helbred - denne livsstil går ikke sporløst.

Spørgeskematekst

Du skal til et almindeligt eller forretningsmøde. Foruroliger hendes forventning dig?

Føler du dig forvirret eller utilfreds, når du bliver bedt om at give en rapport, besked eller information ved et møde, en sammenkomst eller lignende begivenhed?

Udsætter du lægebesøget til sidste øjeblik?

Du bliver tilbudt at tage på forretningsrejse til en by, hvor du aldrig har været. Vil du gøre alt for at undgå denne forretningsrejse?

Kan du lide at dele dine oplevelser med nogen?

Bliver du irriteret, hvis en fremmed mand på gaden beder dig (vise vej, fortælle tiden, svare på et spørgsmål)?

Tror du, at der er et problem med "fædre og sønner", og at det er svært for mennesker fra forskellige generationer at forstå hinanden?

Er du flov over at minde en ven om, at han glemte at returnere de penge, han lånte for flere måneder siden?

Du fik serveret en ret af åbenlyst dårlig kvalitet i en restaurant eller kantine. Vil du forblive tavs og kun vredt skubbe din tallerken væk?

At finde dig selv ansigt til ansigt med en fremmed. Du vil ikke indgå i en samtale med ham og vil blive belastet, hvis han taler først. Er det sådan?

Du er forfærdet over enhver lang kø, uanset hvor den er (i en butik, på biblioteket, i biografens billetkontor). Vil du foretrække at opgive din hensigt eller stå i ryggen og sygne hen i forventning?

Er du bange for at deltage i en kommission til behandling af konfliktsituationer?

Du har dine egne rent individuelle kriterier for bedømmelse af litteratur, kunst, kultur, og du accepterer ikke andres meninger om denne sag. Det er rigtigt?

Efter at have hørt et sted på sidelinjen give udtryk for et klart fejlagtigt synspunkt om et emne, som er velkendt for dig, foretrækker du at tie og ikke deltage i en samtale?

Føler du dig irriteret, når nogen beder dig om at hjælpe dem med at forstå et bestemt arbejdsproblem eller uddannelsesemne?

Er du mere villig til at udtrykke dit synspunkt (udtalelse, vurdering) skriftligt end mundtligt?

Bilag 2

Metode til at studere kommunikations- og organisatoriske færdigheder

Instruktioner: “Den test, du får tilbudt, indeholder 40 spørgsmål. Læs dem og besvar alle spørgsmål ved hjælp af formularen. Spørgsmålsnumre er trykt på formularen. Hvis dit svar på spørgsmålet er positivt, det vil sige, at du er enig i det, der bliver stillet i spørgsmålet, så ring om det tilsvarende tal på formularen. Hvis dit svar er negativt, det vil sige, at du ikke er enig, så streg det tilsvarende tal over. Sørg for, at spørgsmålsnummeret og nummeret på svararket stemmer overens. Bemærk venligst, at spørgsmålene er generelle og muligvis ikke indeholder alle de nødvendige detaljer. Forestil dig derfor typiske situationer og tænk ikke på detaljerne. Spild ikke en masse tid på at tænke, svar hurtigt. Det kan være svært for dig at svare på nogle spørgsmål. Prøv derefter at give det svar, som du anser for at foretrække. Når du besvarer et af disse spørgsmål, skal du være opmærksom på hans første ord og koordinere dit svar med dem. Når du besvarer spørgsmål, skal du ikke forsøge at gøre et bevidst behageligt indtryk. Oprigtighed i besvarelsen er vigtig."

Vælg "ja" eller "nej" til spørgsmålene nedenfor.

Nøgler og resultatbearbejdning.

Resultaterne bearbejdes ved at sammenligne svarene med nøglen (separat for kommunikation (CS) og organisatoriske (OU) færdigheder).

Svaret er "ja" til spørgsmål nr. 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37

Svaret er "nej" til spørgsmål nr. 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39

Svaret er "ja" til spørgsmål nr. 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38

Svaret er "nej" til spørgsmål nr. 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40

Antallet af svar, der matcher nøglen, tælles for hver sektion af metoden, derefter beregnes de estimerede koefficienter separat for CU og OU ved hjælp af formlen:

K=0,05*C, hvor:

K - værdien af ​​evalueringskoefficienten

C – antal svar, der matcher nøglen.

Estimerede koefficienter kan variere fra 0 til 1

En indikator tæt på 1 indikerer et højt niveau af GC og OA, tæt på 0 - et lavt niveau. Primære indikatorer for CG og OC kan præsenteres i form af vurderinger, der angiver forskellige niveauer af de færdigheder, der studeres

Kommunikationsegenskaber:

Organisatoriske færdigheder:

Analyse af de opnåede resultater.

Ryakhovskys teknik er ret enkel: du skal besvare følgende spørgsmål med et af tre mulige svar: "ja", "nej" eller "nogle gange". Det er vigtigt at svare hurtigt, uden at tænke meget. Spørgsmålene er enkle og kræver ikke eftertanke - alt hvad du behøver er ærlighed.

Du skal til et almindeligt eller forretningsmøde. Foruroliger ventetiden dig?

Føler du dig forvirret eller utilfreds, når du bliver bedt om at give en rapport, besked eller information ved et møde, en sammenkomst eller lignende begivenhed?

Udsætter du lægebesøget til sidste øjeblik?

Du bliver tilbudt at tage på forretningsrejse til en by, hvor du aldrig har været. Vil du gøre alt for at undgå denne forretningsrejse?

Kan du lide at dele dine oplevelser med nogen?

Bliver du irriteret, hvis en fremmed mand på gaden beder dig (vise vej, fortælle tiden, svare på et spørgsmål)?

Tror du, at der er et problem med "fædre og sønner", og at det er svært for mennesker fra forskellige generationer at forstå hinanden?

Er du flov over at minde en ven om, at han glemte at returnere de penge, han lånte for flere måneder siden?

Du fik serveret en ret af åbenlyst dårlig kvalitet i en restaurant eller kantine. Vil du forblive tavs og kun vredt skubbe din tallerken væk?

Finder du dig selv ansigt til ansigt med en fremmed, vil du ikke indgå i en samtale med ham og vil ikke blive generet, hvis han taler først. Er det sådan?

Du er forfærdet over en lang kø, uanset hvor den er (i en butik, på biblioteket, i biografens billetkontor). Vil du foretrække at opgive din hensigt eller stå i ryggen og sygne hen i forventning?

Er du bange for at deltage i en kommission til behandling af konfliktsituationer?

Du har dine egne rent individuelle kriterier for bedømmelse af litteratur, kunst, kultur, og du accepterer ikke andres meninger om denne sag. Det er rigtigt?

Efter at have hørt et sted på sidelinjen give udtryk for et klart fejlagtigt synspunkt om et emne, som er velkendt for dig, foretrækker du at tie og ikke deltage i en samtale?

Føler du dig irriteret, når nogen beder dig om at hjælpe dem med at forstå et bestemt arbejdsproblem eller uddannelsesemne?

Er du mere villig til at udtrykke dit synspunkt (udtalelse, vurdering) skriftligt end mundtligt?

Ryakhovsky-testen er nøglen

Teknikken, som Ryakhovsky udviklede, kræver ligesom mange andre test at opsummere de opnåede resultater. For hvert svar "ja" giv dig selv 2 point, "nogle gange" - 1 point, "nej" - 0 point. Læg alle tallene sammen og find dit resultat i klassificeringen nedenfor.

• ·30-31 point. Du er meget ukommunikativ, og det kan give mange problemer for både dig og dine nærmeste. Det er vigtigt for dig at lære selvkontrol, for i nogle tilfælde er evnen til at interagere vigtigere end nogensinde.
• ·25-29 point. Uden tøven kan du kaldes en lukket person, du har sikkert meget få venner og i det hele taget en snæver omgangskreds. Enhver ny kommunikation bringer dig ud af balance i lang tid, og forventningen om at møde en fremmed kaster dig fuldstændig ud i rædsel. Du er sandsynligvis utilfreds med denne egenskab af din karakter. Når du har en stærk passion, kan du være ret omgængelig, og der er enkle måder, du kan løse dette problem på.
• ·19-24 point. Du er ret omgængelig, og selv i et nyt miljø vil du føle dig meget godt tilpas. Du har dog ikke travlt med at gå ind i forskellige tvister. Dine udtryk indeholder nogle gange for meget ironi og sarkasme, men du kan sagtens selv rette op på denne mangel.
• ·14-18 point. Din omgængelighed er inden for normale grænser. Du er moderat nysgerrig, forstår at lytte, kan forsvare dit synspunkt og vil ikke blusse op igen. At møde nye mennesker deprimerer dig ikke, men du tolererer ikke støjende virksomheder glædeløst. Som regel irriteres du over ekstravagante narrestreger og udstrakte mennesker, der søger at tiltrække opmærksomhed.
• ·9-13 point. Du er meget omgængelig, snakkesalig og videbegærlig. Du elsker at udtrykke dine meninger om forskellige emner så meget, at det nogle gange skubber mere indadvendte mennesker væk fra dig. Man lærer nemt hinanden at kende og kommunikerer, og bryder sig ikke om at afslå anmodninger. Hjertelig, men hurtigmodig. Som regel mangler du vedholdenhed til at løse problemer, men det rettes let.
• ·4-8 point. Folk som dig bliver omtalt som en "god fyr". Du er alt for omgængelig og altid opmærksom på alle begivenheder. På trods af din kærlighed til samtale kan du ikke lide at diskutere alvorlige emner. Du er klar til at tale selv om det, du hører om for første gang i dit liv. På trods af at du har det godt overalt, er folk omkring dig på vagt over for dig, fordi du ikke er den mest pålidelige person. Det er nogle gange umuligt at betro dig en hemmelighed eller at overbevise dig om at fuldføre det arbejde, du har startet. Du bør udvikle udholdenhed og tage information mere seriøst.
• ·3 point eller mindre. Du er smerteligt omgængelig. Du blander dig ofte i andres anliggender, dømmer ting, du ikke kender til, er kvik og let fornærmet. Seriøst arbejde er tydeligvis ikke noget for dig – du er ofte for overfladisk. Som regel er det svært for en almindelig person at være sammen med dig. Du bør arbejde på din karakter, lære at være en mere behersket og tolerant person. Det kan endda være værd at tale med en psykolog om dette emne, for på grund af denne livsstil vil du sandsynligvis have problemer på arbejdet og i dit personlige liv.