Det er ikke din skyld, at produktet ikke er købt, og dets udløbsdato er udløbet.
Det er dit ansvar ikke at sælge udløbne varer! Det er derfor, du kan blive udsat for disciplinære sanktioner - din arbejdsgiver. Og Rospotrebnadzor, hvis det opdages, vil pålægge en administrativ bøde.

Men ingen steder er det fastsat din forpligtelse til at betale din arbejdsgiver udgifterne til udløbne varer. Hverken i stillingsbeskrivelsen eller i overenskomsten om bande. ansvar eller i love.
Hvis du er tvunget til at betale, tyder det på, at du dermed er tvunget til at sælge udløbne varer, der truer befolkningens liv og sundhed!

Du skal indgive en klage til Rospotrebnadzor, staten. arbejdstilsynet. Og indsend en ansøgning til arbejdsgiver - leder. Lederen kan give dig et skriftligt svar eller slet ikke svare det er nok at inkludere en underskrift i kopien af ​​ansøgningen eller et udgående nummer, der bekræfter din appel.

Arbejdskodeks - Den Russiske Føderations arbejdskodeks - Kapitel 39. EN MEDARBEJDERS VÆSENTLIGE ANSVAR

Artikel 238. Den ansattes materielle ansvar for skader påført arbejdsgiveren. Medarbejderen er forpligtet til at erstatte arbejdsgiveren for direkte faktisk skade forvoldt ham. Ikke modtaget indkomst (tabt fortjeneste) er ikke genstand for inddrivelse fra medarbejderen. Direkte faktiske skader forstås som et reelt fald i arbejdsgiverens kontante formue eller forringelse af den nævnte ejendoms tilstand (herunder ejendom tilhørende tredjemand ejet af arbejdsgiveren, hvis den. arbejdsgiveren er ansvarlig for sikkerheden af ​​denne ejendom), og også behovet for, at arbejdsgiveren skal betale omkostninger eller overskydende betalinger til erhvervelse, retablering af ejendom eller kompensation for skader forårsaget af medarbejderen til tredjemand, er ikke længere i kraft . - Føderal lov af 30. juni 2006 N 90-FZ.

Artikel 239. Omstændigheder, der udelukker medarbejderens økonomiske ansvar. Medarbejderens økonomiske ansvar er udelukket i tilfælde af skade opstået som følge af force majeure, normal økonomisk risiko, yderste nødvendighed eller nødvendigt forsvar, eller arbejdsgivers manglende opfyldelse af forpligtelsen til at stille tilstrækkelige betingelser for opbevaring af ejendom, som er betroet medarbejderen.

Artikel 240. Arbejdsgiverens ret til at nægte at opkræve erstatning fra medarbejderen. Arbejdsgiveren har ret til, under hensyntagen til de særlige omstændigheder, hvorunder skaden er forvoldt, helt eller delvist at nægte at inddrive den fra den skyldige medarbejder. Ejeren af ​​organisationens ejendom kan begrænse arbejdsgiverens specificerede ret i tilfælde, der er fastsat i føderale love, andre regulatoriske retsakter i Den Russiske Føderation, love og andre regulatoriske juridiske handlinger fra de konstituerende enheder i Den Russiske Føderation, regulatoriske retsakter af lokale regeringsorganer og organisationens konstituerende dokumenter.

Artikel 241. Grænser for medarbejderens økonomiske ansvar. For forvoldt skade bærer medarbejderen økonomisk ansvar inden for grænserne af sin gennemsnitlige månedlige indtjening, medmindre andet er fastsat i denne kodeks eller andre føderale love.

Artikel 242. Medarbejderens fulde økonomiske ansvar. En medarbejders fulde økonomiske ansvar består i hans forpligtelse til at kompensere for direkte faktisk skade forvoldt arbejdsgiveren i fuldt omfang. Medarbejdere under atten år bærer kun det fulde økonomiske ansvar for forsætlig skade, for skade forårsaget, mens de var påvirket af alkohol, stoffer eller andre giftige stoffer, samt for skader forårsaget som følge af en forbrydelse eller administrativ krænkelse.

Artikel 243. Sager om fuldt økonomisk ansvar. Økonomisk ansvar for hele den forvoldte skade påhviler medarbejderen i følgende tilfælde:
1) når medarbejderen i overensstemmelse med denne kodeks eller andre føderale love holdes økonomisk ansvarlig for skader påført arbejdsgiveren under udførelsen af ​​medarbejderens arbejdsopgaver;
2) mangel på værdigenstande betroet ham på grundlag af en særlig skriftlig aftale eller modtaget af ham i henhold til et engangsdokument;
3) forsætlig påførelse af skade;
4) at forvolde skade under påvirkning af alkohol, stoffer eller andre giftige stoffer;
5) skade forårsaget som følge af medarbejderens kriminelle handlinger fastslået ved en domstolsdom;
6) at forårsage skade som følge af en administrativ overtrædelse, hvis den er etableret af det relevante regeringsorgan;
7) videregivelse af oplysninger, der udgør en hemmelighed, der er beskyttet ved lov (statslig, officiel, kommerciel eller anden), i tilfælde, der er fastsat i føderale love;
8) Skader, der er forvoldt, mens medarbejderen ikke udførte sine arbejdsopgaver, kan fastslås ved en ansættelseskontrakt, der er indgået med organisationens stedfortrædere, regnskabschefen.

Artikel 244. Skriftlige aftaler om medarbejdernes fulde økonomiske ansvar Skriftlige aftaler om fuldt individuelt eller kollektivt (holds)økonomisk ansvar, det vil sige om erstatning til arbejdsgiveren for skader forvoldt fuldt ud på grund af mangel på ejendom, der er betroet medarbejderne, kan indgås med medarbejdere, der har nået en alder af atten år og direkte servicerer eller bruger penge, råvareværdier eller anden ejendom Lister over arbejder og kategorier af arbejdere, som disse kontrakter kan indgås med, samt standardformer for disse kontrakter godkendes på den måde. oprettet af Den Russiske Føderations regering.

Artikel 245. Kollektivt (hold) økonomisk ansvar for skade. Når medarbejdere i fællesskab udfører visse typer arbejde relateret til opbevaring, forarbejdning, salg (frigivelse), transport, brug eller anden brug af værdigenstande, der er overført til dem, når det er umuligt at differentiere hver enkelt medarbejders ansvar for at forårsage skade og at indgå en aftale med ham om skadeserstatning i sin helhed, kan der indføres kollektivt (hold)økonomisk ansvar Der indgås skriftlig aftale om kollektivt (hold)økonomisk erstatningsansvar mellem arbejdsgiver og alle medlemmer af teamet (teamet). om kollektivt (hold) økonomisk ansvar er værdier betroet til en forudbestemt gruppe af personer, til hvem det fulde økonomiske ansvar for deres mangel er tildelt. For at blive fritaget for økonomisk ansvar skal et medlem af et team (team) bevise fraværet af sin skyld. medlemmer af teamet (teamet) og arbejdsgiveren. Ved inddrivelse af erstatning i retten bestemmes graden af ​​skyld for hvert medlem af holdet (holdet) af retten.

Artikel 246. Fastsættelse af størrelsen af ​​den forvoldte skade. Størrelsen af ​​den skade, der påføres arbejdsgiveren ved tab og skade på ting, bestemmes af faktiske tab, beregnet ud fra de markedspriser, der var gældende i området på den dag, skaden er forvoldt, dog ikke lavere end værdien af ejendom i henhold til regnskabsdata, under hensyntagen til graden af ​​slitage af denne ejendom, kan der etableres en særlig procedure for at bestemme størrelsen af ​​den skade, der skal kompenseres forårsaget af tyveri, forsætlig skade, mangel eller tab. af visse typer ejendele og andre værdigenstande, samt i tilfælde, hvor den faktisk forvoldte skade overstiger dens nominelle beløb.

Artikel 247. Arbejdsgiverens forpligtelse til at fastslå størrelsen af ​​den skade, der er forvoldt ham, og årsagen til dens indtræden. Inden der træffes afgørelse om erstatning for skader foretaget af bestemte medarbejdere, er arbejdsgiveren forpligtet til at foretage en inspektion for at fastslå størrelsen af ​​den forvoldte skade og årsagerne til dens indtræden. For at udføre en sådan inspektion har arbejdsgiveren ret til at oprette en kommission med deltagelse af relevante specialister. Det er obligatorisk at anmode om en skriftlig forklaring fra medarbejderen for at fastslå årsagen til skaden. I tilfælde af afvisning eller unddragelse af medarbejderen fra at give den specificerede forklaring, udarbejdes en passende handling (Del to som ændret ved føderal lov af 30. juni 2006 N 90-FZ) Medarbejderen og (eller) hans repræsentant har. ret til at gøre sig bekendt med alt inspektionsmateriale og appellere det på følgende måde: fastsat i denne kodeks.

Artikel 248. Procedure for opkrævning af erstatning. Inddrivelse fra den skyldige medarbejder af mængden af ​​forårsaget skade, der ikke overstiger den gennemsnitlige månedlige indtjening, udføres efter ordre fra arbejdsgiveren. Påbuddet kan ske senest en måned fra arbejdsgiverens endelige fastsættelse af størrelsen af ​​den af ​​medarbejderen forvoldte skade, hvis månedsperioden er udløbet, eller medarbejderen ikke indvilliger i frivilligt at erstatte den forvoldte skade. arbejdsgiver, og størrelsen af ​​den forvoldte skade, der skal inddrives hos medarbejderen, overstiger hans gennemsnitlige månedlige indtjening, kan inddrivelse kun udføres af retten. Hvis arbejdsgiveren ikke overholder den fastsatte procedure for opkrævning af erstatning, har medarbejderen ret at anke arbejdsgiverens handlinger i retten En medarbejder, der gør sig skyldig i at forvolde skade på arbejdsgiveren, kan frivilligt erstatte det helt eller delvist. Efter aftale mellem ansættelseskontraktens parter tillades erstatning for skader i rater. I dette tilfælde pålægger medarbejderen arbejdsgiveren en skriftlig forpligtelse til at kompensere for skader, med angivelse af specifikke betalingsbetingelser. Ved afskedigelse af en medarbejder, der skriftligt har givet tilsagn om frivilligt at erstatte skade, men nægtet at erstatte den angivne skade, inddrives restgælden i retten Med arbejdsgiverens samtykke kan medarbejderen overgå til ham tilsvarende ejendom til at erstatte den forvoldte skade eller rette den beskadigede ejendom Erstatning for skade udføres uanset at bringe medarbejderen til disciplinært, administrativt eller strafferetligt ansvar for handlinger eller passivitet, der forårsagede skade på arbejdsgiveren.

Artikel 249. Godtgørelse af omkostninger forbundet med medarbejderuddannelse. Ved afskedigelse uden begrundet grund inden udløbet af den i ansættelseskontrakten eller aftalen om uddannelse fastsatte frist for arbejdsgiverens regning, er medarbejderen forpligtet til at godtgøre de omkostninger, som arbejdsgiveren har afholdt til sin uddannelse, opgjort i forhold til den tid, der reelt ikke er arbejdet efter endt uddannelse, medmindre andet fremgår af ansættelseskontrakten eller uddannelsesaftalen.

Artikel 250. Arbejdskonfliktløsningsorganets reduktion af det skadesbeløb, der skal inddrives hos medarbejderen. Arbejdskonfliktløsningsorganet kan under hensyntagen til graden og formen af ​​skyld, medarbejderens økonomiske situation og andre forhold reducere. det skadesbeløb, der skal erstattes af medarbejderen, udbetales ikke, hvis skaden er forårsaget af en forbrydelse begået for personlig vinding

Opgave 1:

Løs gåden: AX × YX = 2001.

(A. Blinkov)

Løsning:

Svar: AX = 29, YX = 69 eller omvendt, AX = 69, YX = 29. Siden 2001 = 3 23 29, kan tallet 2001 kun repræsenteres som et produkt af to-cifrede tal på følgende måder: 69 29 eller 23 87 .

Opgave 2:

Ofenya (sælger, kræmmer) købte et parti kuglepenne på engrosmarkedet og tilbyder kunderne enten en kuglepen til 5 rubler eller tre kuglepenne til 10 rubler. Ofenya modtager den samme fortjeneste fra hver køber. Hvad er engrosprisen på pennen?

(A. Sablin)

Løsning:=2

Svar: Engrosprisen for en kuglepen er 2 rubler 50 kopek. Hvis engrosprisen for en pen er x rubler, så 5 - x = 10 - 3x, hvorfra x = 2,5.

Opgave 3:

Natasha og Inna købte hver den samme æske med teposer. Det er kendt, at en pose er nok til to eller tre kopper te. Natasjas æske var nok til kun 41 kopper te, og Inna - kun 58 kopper. Hvor mange poser var der i kassen?

(A. Spivak, I. Yashchenko)

Løsning:=3

Svar: 20 poser.

Første beslutning. Da Inna drak 17 kopper te mere end Natasha, betyder det, at hun lavede tre kopper te af mindst 17 poser. De resterende 7 = 58 - 17 3 kopper kunne kun opnås på én måde: 2 poser til hver 2 kopper og 1 pose til 3 kopper. Det betyder, at der var 17 + 3 = 20 poser i kassen. Samtidig lavede Natasha 2 kopper te fra 19 poser og 3 kopper te fra den tyvende.

Anden løsning. Bemærk, at der ikke må være mere end 20 poser: Hvis der var mindst 21 poser i pakken, kunne Natasha ikke drikke mindre end 2 21 = 42 kopper te. Men der kunne ikke være mindre end 20 poser, ellers havde Inna ikke drukket mere end 3 19 = 57 kopper. Det betyder, at hver pakke kun kunne indeholde 20 breve. Inna brugte 18 breve 3 gange, og Natasha kun 1.

Opgave 4:

Arranger 6 forskellige tal i en cirkel, så hver af dem er lig med produktet af de to tilstødende.

(A. Mityagin)

Løsning:=4

Hvis tallene a og b er ved siden af ​​hinanden, så er det næste tal b/a, efterfulgt af 1/a, derefter 1/b og til sidst a/b. Disse seks tal opfylder problemets tilstand. Selvfølgelig, hvis valget af tallene a og b ikke lykkes, vil nogle af de angivne tal falde sammen, men dette vil ikke stoppe os: For at løse problemet er det nok at præsentere et eksempel. Tag for eksempel a = 2, b = 3.

Opgave 5:

Vifsla, Tofsla og Hemul spillede snebold. Tofsla kastede den første snebold. Så, som svar på hver snebold, der ramte ham, kastede Vifsla 6 snebolde, Hemulen - 5 og Tofsla - 4 snebolde. Efter nogen tid sluttede spillet. Find ud af, hvem der blev ramt af hvor mange snebolde, hvis 13 snebolde fløj forbi målet. (De kaster ikke snebolde efter sig selv.)

(T. Golenishcheva-Kutuzova, V. Kleptsyn)

Løsning:=5

Svar: Khemul, Vifsla og Tofsla blev ramt én gang hver. Hvis Vifsla, Tofsla og Hemulya blev ramt af henholdsvis x, y og z snebolde, så blev der i alt kastet 13 + x + y + z snebolde (da 13 snebolde ikke nåede målet). Til gengæld kastede Vifsla 6x, Hemulen kastede 5y, og Tofsla kastede 4z + 1 snebolde (sammen med den første snebold). Vi får ligningen

6x + 5y + 4z + 1 = 13 + x + y + z, hvorfra 5x + 4y + 3z = 12. Da x, y, z er ikke-negative heltal, kan x være 0, 1 eller 2, y - 0 , 1, 2 eller 3, z - 0, 1, 2, 3 eller 4. Ved at søge finder vi løsningerne (1,1,1), (0,3,0) og (0,0,4). Men da du ikke kan kaste snebolde efter dig selv, kan der ikke være to nuller blandt tallene x, y, z. Derfor er kun det første tilfælde muligt.

Opgave 6:

Felterne på et ternet bord, der måler 8 × 8, vil blive malet rødt et efter et, så efter hver efterfølgende celle er malet, har figuren bestående af malede celler en symmetriakse. Vis hvordan du kan male over a) 26; b) 28 celler under observation af denne tilstand. (Som et svar skal du placere tal fra 1 til 26 eller til 28 på de celler, der skal males i den rækkefølge, som farvningen blev udført.)

(I. Akulich)

Løsning:=6

Svaret er vist på figuren.

Instruktioner

Hvis du vil tjene en stor mængde penge, kan du prøve at gøre det ved hjælp af moderne teknologier og takket være vores borgeres evige tørst efter at købe. Der er flere muligheder for moderne virksomhedsledelse baseret på "køb"-princippet til din tjeneste. Her skal du huske hovedreglen - se efter steder, hvor ting og produkter sælges billigt, så du senere kan sælge dem til en højere pris.

Så hvor er det billigere:

Netbutik. På grund af det faktum, at han ikke behøver at leje kontorlokaler og betale for arbejdet i en kæmpe virksomhed, er udgifterne til husholdningsapparater (køleskabe, fjernsyn, mobiltelefoner, vaskemaskiner osv.) 10-20 % lavere end i almindelige butikker.

Kataloger af tøj og fodtøj. Tykke kataloger som Otto organiserer periodisk sæsonudsalg af deres varer - du kan for eksempel købe en herresweater med en rabat på 20 til 80%.

Bestilling af tøj fra USA. Priserne for sommer- og vintervarer fra Amerika er meget lavere end i Rusland. Du kan købe tøj 20-30% billigere, og det er inklusiv porto. Endnu mere rentabelt, hvis du tilmelder dig et online-fællesskab, der indsamler masseordrer, sparer du endnu en rabat.

Sæsonbestemte rabatter og kampagner, udsalg i butikker. Det er vigtigt at vide præcis, hvornår rabatterne starter. Kommer du i tide til udsalget, kan du købe to køleskabe til prisen af ​​ét. Hvis du planlægger at få 10-30 procent rabat på vinterstøvler, så køb dem sidst på vinteren – i begyndelsen af ​​foråret. I princippet har mange supermarkeder altid varer med gule prisskilte (rabat).

Genbrugsbutikker. Ikke alle varer i en genbrugsbutik er slidte og slidte: ofte indeholder de ting, der simpelthen ikke var udsolgt i butikken og stadig har fabriksmærket på sig. Nogle gange, for at finde et mærkevarekøb, skal du kigge næsten hele sortimentet af brugte varer igennem.

Engroscentre, der sælger varer i små mængder.

Så disse var kilderne til billige varer, men hvor og til hvem kan du sælge dem? Det er dine bekendte, slægtninge, venner og arbejdskolleger. For at få din fordel (10-30 % af prisen), kan du:

Overdrag varerne til en forsendelsesbutik;
- sælge på markedet eller i din egen butik;
- finde købere gennem gratis avisannoncer eller via internettet;
- Åbn din egen netbutik, du behøver ikke mange penge.
Systemet er elementært - jeg købte det billigere et sted, solgte det dyrere et andet.

Mange succesrige Moskva-virksomheder står over for problemet med at etablere regionalt salg. Det er vigtigt at vælge den rigtige region og udvikle en salgsalgoritme specifikt til den. Evnen til at forhandle med kunder er også af stor betydning, når man skal ind i regionerne.

Instruktioner

Det er værd at fremme salget i én region. Dette er det enkleste, derudover vil det være muligt at "teste" salgsalgoritmen og analysere fejl. Når du vælger en region, er det territoriale kriterium vigtigt: den, der er mere eller mindre bekvem at komme til, er bedst egnet, da du ofte skal rejse for at forhandle med potentielle kunder og modparter.

For den valgte region skal du indsamle oplysninger om, hvorvidt den har et produkt, der ligner din, hvilke virksomheder der sælger det, og hvordan situationen generelt er. Dette er en meget vigtig fase: du bør ikke komme ind i regionen uden faktisk at vide noget om det. Efter at have indsamlet oplysninger, kan du begynde at gennemtænke en handlingsplan.

Det er vigtigt at analysere informationen og identificere en målgruppe af kunder, nemlig dem, der er interessante for dig i første omgang. Lad os sige, at hvis du producerer slik til høje priser, så vil dine målkunder være luksussupermarkeder.

Hver kunde skal forklares, hvad deres fordele kan være, når de køber dine produkter og videresælger dem. Han har jo andre leverandører. Det er vigtigt at have flere muligheder for et salgs- og produktpromoveringsprogram for forskellige kunder og være i stand til at bevise deres effektivitet.

Hvis de første forhandlinger lykkedes, var I enige om alt og begyndte at sælge, så er det ikke tid til at slappe af. Nu er hovedopgaven at kontrollere det endelige salg i regionen. Efter nogle måneder vil salget af dine produkter blive stabilt, og så skal du tænke over deres videre udvikling.

Video om emnet

Når efterspørgslen overstiger udbuddet, bliver enkeltsælgere og små virksomheder sårbare og risikerer at falde ud af markedet på grund af mangel på arbejdskapital. For at forhindre behovet for at betale leverandører for varer, der endnu ikke er solgt, skal du lave en særlig salgsordning.

Instruktioner

Skab et netværk af kunder. Dette kunne være en kundebase med kontaktoplysninger. Du skal hurtigt kunne kontakte alle potentielle købere. De bør kende dig og være modtagelige for forslag. Til kommunikation kan der bruges salgsagenter, ledere, der arbejder for eller elektroniske postlister. For at samle din base, brug gratis begivenheder, hvor kunder udfylder en undersøgelse for at få vigtig information. Advar om, at du med jævne mellemrum vil kommunikere, men gør dette kun om et emne, som personen er interesseret i.

Tag varerne til salg. Aftal med leverandøren, at du returnerer usolgte varer. Du kan ikke garantere, at alle personer på forudbestillingslisten betaler for købet. Derfor er en aftale med leverandøren nødvendig. Under forhandlingerne skal du fortælle dem, at du arbejder med faste kunder, og varerne vil ikke sidde et sted på lageret: alt vil blive afgjort inden for de næste par dage.

Giv et specifikt tilbud til dine kunder. Oplys venligst, at mængden af ​​varer er begrænset, og at betalingsbetingelser kun er mulige inden for det angivne tidsrum. Du kan tilføje en fin lille ting til købet for at opmuntre kunderne til at træffe en øjeblikkelig beslutning. Tænk på avancen og giv kunderne levering, speciel emballage eller en gave.

Returner usolgte eksemplarer til leverandøren. Gør alt hurtigt. Opbevar ikke varer på lager.

Nyttige råd

Mange mennesker i dag planlægger at åbne en lille handelsvirksomhed. At oprette din egen butik til at sælge interessante ting lyder som en virkelig ideel plan. Hvordan kan du med succes åbne denne virksomhed?

Du skal bruge

• - forretningsplan;
• - licens;
• - forsikring;
• - udstyr;
• - værelse.

Instruktioner

Tag særlige kurser på et af universiteterne eller små virksomhedsforeninger i din by for at lære mere om at starte og drive en lille virksomhed. Jo mere du kan vide, før du begynder, jo bedre forberedt vil du være på de udfordringer, der måtte opstå.

Lav en plan for din virksomhed ned til mindste detalje. Tænk på alle komponenterne: placeringen og finansieringen af ​​butikken, samt de produkter, du vil sælge. Du skal skrive en detaljeret forretningsplan, og derefter indsende den til banken til gennemgang. Hvis du har brug for at få et erhvervslån, bør du udarbejde en perfekt afbalanceret og præcis forretningsplan.

Vælg et navn til butikken, og vælg et sted for den. Det ville være bedre at finde ud af alle funktionerne i det valgte område på forhånd for at forstå, hvilke virksomheder der kan være placeret i det, og hvilke betingelser der er nødvendige for dette.

Få alle de nødvendige licenser og tilladelser til at drive din virksomhed, og begynd derefter at bygge en butik (eller lej lokaler til den). Du skal også tegne en forsikring og udfylde en selvangivelse. Disse trin kan gennemføres hurtigere, hvis du søger hjælp fra erhvervsforeninger i dit område.

Ansæt personale, efter at banken har accepteret din forretningsplan, modtaget alle de nødvendige dokumenter og løst skattespørgsmål. Registrering af medarbejdere skal udføres direkte på tidspunktet for indtræden i din virksomheds arbejde.

Find en distributør og bestil den passende mængde produkter. I første omgang skal du kun opmagasinere de produkter, der er meget efterspurgte og kan give dig en indledende fortjeneste.

Lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder nr. 2300-1 af 7. februar 1992 (artikel 18 og 25) giver en forbruger, der opdager fejl ved det købte produkt, ret til at returnere produktet til sælgeren eller ombytte produktet til en anden , og i det tilfælde, hvor det købte produkt ikke er egnet baseret på eksterne funktioner (farve, stil osv.), kan det ombyttes til et andet lignende produkt. Denne regel gælder for enhver betalingsmetode for købte varer. Det vil sige, at når varer købes med lånte bankmidler under en forbrugerudlånsaftale, vil reglen virke.

Men i forbindelse med fremkomsten af ​​nye forpligtelser under den indgåede låneaftale, dukker der nogle yderligere punkter op. Et yderligere komplicerende punkt kan være den indgåede aftale om sikkerhedsstillelse for at sikre lånet, i dette tilfælde aftales alle handlinger for at bortskaffe de købte varer, herunder returnering af dem, i overensstemmelse med Den Russiske Føderations Civil Code; 1 i artikel 334.1, klausul 2 i artikel 346). Lad os finde ud af det hvordan man returnerer eller ombytter varer købt på kredit i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven.

Vilkår for låneaftalen og aftale om pantsætning af varer

Forbrugerudlånsaftalen kan indeholde en bestemmelse om fremgangsmåden ved returnering og ombytning af varer. Hvis der er en sådan bestemmelse i aftalen, skal den i henhold til stk. 4, 9 og 10 i art. 5, art. 11, i lov nr. 353-FZ af 21. december 2013, kan der være betingelser for opsigelse af låneaftalen på baggrund af opsigelse af købs- og salgsaftalen, samt en frist for meddelelse til pengeinstituttet om førtidig tilbagebetaling af lånebeløb.

Den Russiske Føderations civile lovbog (artikel 346, stk. 2) beskriver den juridiske procedure for afhændelse af købte varer og returnering af depositum.

Du skal kræve at hæve aftalen om køb og salg af varer, returnere varerne eller bytte dem til et lignende produkt eller til et produkt af samme mærke.

Når du udtrykker et krav om at returnere varerne ved opsigelse af kontrakten, skal du i kravet angive detaljerne på din bankkonto til overførsel af midler til returnering for at betale for lånet for varerne. Såfremt et defekt produkt returneres, overføres renter i henhold til forbrugslånsaftalen og andre betalinger i henhold til aftalen til denne konto. I henhold til forbrugerbeskyttelsesloven nr. 2300-1 (artikel 22, stk. 6 i artikel 24), skal beløbet returneres inden for ti dage fra datoen for modtagelsen af ​​dit krav.

Kravet fremsættes skriftligt i to eksemplarer, hvoraf det ene, med segl og underskrift fra den, der har accepteret kravet fra dig, beholder for dig selv. Du kan indgive dit krav personligt eller sende det anbefalet med kvittering for modtagelsen og en indholdsfortegnelse.

Hvis sælger nægter at acceptere kravet, kan det fremsættes i overværelse af to vidner. Vidneudsagn om, at sælger nægtede at acceptere kravet, vil have vægt i fremtiden.

Hvis et produkt af lav kvalitet returneres, skal sælgeren for egen regning foretage en undersøgelse af dets kvalitet (se lov nr. 2300-1, paragraf 5 i artikel 18).

Handlingen med at returnere varerne sammen med sælgers repræsentant og modtage penge for varerne

Et dokument, der bekræfter over for banken, at varerne er blevet returneret til sælgeren, er en tilbagesendelseshandling.

Hvis varerne ikke returneres, men ombyttes, skal sælgeren udstede nye dokumenter til dig for varerne.

Sker der retur, skal sælger tilbagelevere en del af varens pris til køber, som køber har foretaget som udbetaling. Pengene returneres til køberens bankkonto (hvis den første betaling blev betalt med kort), eller overføres til ham fra butikkens kasseapparat.

Hvis køber returnerer et produkt af lav kvalitet, så overfører sælger renter og betalinger i henhold til låneaftalen til køber efter at have modtaget betalingsdokumenter, der bekræfter, at forbrugeren har betalt bankrenter og betalinger i henhold til låneaftalen.

Når en forbruger returnerer et produkt købt på kredit, er det kun salgsaftalen, der ophæves. Låneaftalen er endnu ikke opsagt, så betalinger under den fortsætter indtil opsigelse, ellers vil der blive pålagt bøder af banken, iht. 811 i Den Russiske Føderations civile lovbog.

Vi kontakter banken for at opsige låneaftalen og sikkerhedsstillelsesaftalen

Du skal skrive en ansøgning til banken med følgende fakta:

1. Ansøgning om førtidig opsigelse af en låneaftale og en pantsætningsaftale på baggrund af opsigelse af en kontrakt om køb og salg af varer skrives, såfremt de varer, der er købt på kredit, returneres til sælger uden ombytning eller ombytning.
2. Der skrives en ansøgning om ændring af låneaftale og sikkerhedsstillelse i det tilfælde, hvor du har byttet eller byttet varer fra sælger.

Når du returnerer et køb til banken, skal du fortsætte efter følgende procedure:

1. Indsend til banken en handling om returnering af varer, et krav om returnering af varer for at bekræfte tilbagesendelsen.
2. Returner lånebeløbet og påløbne renter til banken for den seneste periode med brug af lånet.
3. Indhent en attest fra banken om de fulde omkostninger ved lånet, samt om udførelsen af ​​låneaftalen og om lukning af lånekontoen.
4. Hvis beløbet på lånekontoen er mere end nødvendigt for førtidig tilbagebetaling af lånet, skal du indsende en ansøgning om frigivelse af midler. Differencen udstedes af banken uden at åbne yderligere konti og uden at betale provision.

Hvis en forbruger bytter et produkt af lav kvalitet eller erstatter det med et lignende, skal han indsende følgende dokumenter til banken:

1. Attest for retur af varer og krav om returnering af varer.
2. Dokumenter for det nye produkt leveret til dig af sælgeren.

Vær opmærksom på, at hvis du tilbagebetaler lånet før tid, skal du give banken besked 30 kalenderdage i forvejen, medmindre andet er angivet i selve forbrugslånsaftalen (se kapitel 3, 4, § 11 i lov nr. 353-FZ). Men hvis der er gået mindre end 30 dage siden lånet blev åbnet, gælder denne regel ikke, og du kan lukke lånet førtidigt uden varsel.

Sælg mig denne pen - det er spørgsmålet, som nye kandidater bliver stillet, når de skal til samtale. Dette er en standardteknik, der er meget effektiv. Inden for et minut vil den anden rekrutteringsagent (eller hvem udfører interviewene?) være i stand til at forstå, om kandidaten er egnet. Folks reaktioner på dette spørgsmål er som følger:

1. Den første kategori af mennesker er tabt og forstår ikke, hvad de skal gøre. De blev overrumplet og aner ikke, hvad de skal sige, eller hvordan de skal sælge den forbandede kuglepen (undskyld jargonen).
2. Den anden kategori af kandidater bruger skabelonudtryk som: dette er en meget god pen, der aldrig vil svigte dig. Blækket er af høj kvalitet, og selve pennen er af høj kvalitet og pålidelig! Køb det, og du vil bestemt ikke fortryde det.
3. Den tredje kategori er kreative og kunstneriske individer, som i sidste ende helt sikkert vil få et job. Deres svar på spørgsmål som "sælg mig en pen" er ikke-standardiserede og originale. De får selv de mest erfarne rekrutterere, der har hørt en række forskellige versioner, til at beundre dem.

Simpelt eksempel?

Forstå pointen: for at sælge en kuglepen til en person, skal han først og fremmest være motiveret til at købe, dvs. skulle give dig lyst til at købe det. Her er et simpelt eksempel:

- sælg mig denne kuglepen (rekrutteringsagenten vil fortælle dig og vil samtidig helt sikkert tilbyde sin pen - du bliver nødt til at sælge den);

(her skal du motivere ham til at købe)

- Fint. Vil du give mig din autograf? (fortæl mig)

- Ja, men jeg har ikke en pen (samtaleren vil svare. Han gav den til dig).

– så køb min (du vil svare og tilbyde byttegenstanden).

Din samtalepartner har intet andet valg end at købe en kuglepen, fordi han lovede at give dig en autograf.

Her er et simpelt eksempel - en video fra den vidunderlige film "The Wolf of Wall Street" (jeg anbefaler at se den):

Dette er den metode, der er meget effektiv i øjeblikket, men i virkeligheden vil den før eller siden blive forhakket.

Endnu et eksempel på at sælge en kuglepen ved et interview

Den store chef ansatte en ung mand. Som forventet bad han om at sælge ham en kuglepen. Dette var en meget cool pen (sandsynligvis en værdifuld gave), dyr og med guldomrids.

Kandidaten var naturligvis enig. Han forsøgte at rose det og tilbyde det på forskellige måder til sin chef, men han nægtede og forklarede sin holdning ved at sige, at han allerede havde en kuglepen.

"Okay, hvis du ikke vil købe, behøver du ikke," svarede den unge mand;

"Du gav hurtigt op," svarede høvdingen;

"Så er det tid for mig at gå (rejser mig op og går)," svarer kandidaten;

“Vent!” råber chefen, “du skal give mig min pen;

- Ja, jeg kan se, at du har ændret mening. Du er heldig, jeg er allerede villig til at sælge pennen til halv pris;

– stop med at spøge, jeg har brug for min pen! Giv hende tilbage nu. Ellers ringer jeg til sikkerheden;

- tag den. Men husk: Jeg var i stand til at motivere dig,” svarede den unge mand, gav ham pennen og gik.

Chefen tænkte et stykke tid og indså, at dette var den bedste kandidat af alle, som han var i stand til at interviewe. Senere var det ham, der fik jobbet.

I stedet for konklusioner

For at sælge en kuglepen ved et interview skal du motivere din samtalepartner til at købe. Den nemmeste måde at gøre dette på er at bede om en autograf eller gøre som den unge mand gjorde. Det nytter ikke noget at rose hende banalt – det er ikke, hvad rekrutteringsagenter forventer. Præference gives til folk, der var i stand til at vise kreativitet og opfindsomhed.