Motivation for normativ adfærd. Standarder for adfærd mellem ægtefæller

KONTROLOPGAVE

i disciplinen "Socialpsykologi"

speciale: Marketing

efter afsnit af studieordningen: Socialpsykologi

lærer-konsulent: Kovalenko A.B.

Test emne:

Normativ adfærd i en gruppe

1. Gruppenormer og normativ adfærd.

2. Normativ indflydelse af gruppeflertallet. Gruppepres. Konformisme og konformitet.

3. Mindretallets indflydelse på gruppen.

4. Begrebet personlighedsreferencegrupper.

"Kun gennem sit forhold til en anden person eksisterer en person som person"

(S. Rubinstein)

Gruppe (sociale) normer er standarden for adfærd i en lille gruppe, regulatoren af ​​de relationer, der udvikler sig i den. I løbet af en gruppes liv opstår og udvikles visse gruppenormer og værdier, som bør deles af alle deltagere i en eller anden grad.

Et kendetegn ved en gruppes livsaktivitet er funktionen i den af ​​processer med normativ adfærd forbundet med implementeringen af ​​gruppenormer.

Under normen henviser til standardiserede adfærdsnormer vedtaget af gruppemedlemmer de regulerer gruppens aktiviteter som en organiseret enhed. Gruppenormernes funktion er direkte relateret til social kontrol og individuel adfærd. Overholdelse af standarder sikres ved passende sanktioner.

Gruppenormer - disse er visse regler udviklet af en gruppe, accepteret af dens flertal og regulerer forholdet mellem gruppemedlemmer. For at sikre, at alle medlemmer af gruppen overholder disse normer, udvikles der også et sanktionssystem. Sanktioner kan være af incitament eller prohibitiv karakter. Med en incitamentkarakter belønner gruppen de medlemmer, der opfylder gruppens krav - deres status vokser, niveauet af deres følelsesmæssige accept øges, og andre psykologiske belønningsforanstaltninger anvendes. Med en prohibitiv karakter er gruppen mere tilbøjelig til at straffe de medlemmer, hvis adfærd ikke er i overensstemmelse med normerne. Disse kan være psykologiske metoder til indflydelse, der reducerer kommunikationen med de "skyldige", sænker deres status inden for gruppeforbindelser.

Karakteristikaene for normernes funktion i en lille gruppe kan bestemmes af følgende egenskaber:

1) gruppenormer er et produkt af social interaktion mellem mennesker og opstår i processen med gruppens liv, såvel som dem, der indføres i den af ​​et større socialt fællesskab (organisation);

2) gruppen etablerer ikke adfærdsnormer for enhver mulig situation, de dannes kun i forhold til handlinger og situationer, der har en vis betydning for gruppen;

3) normer kan anvendes på situationen som helhed, ikke relateret til individuelle medlemmer af gruppen og den rolle, der er tildelt dem, men kan også regulere adfærdsstandarderne for individuelle individer, der udfører visse sociale roller;

4) normer varierer i den grad, hvori de accepteres af gruppen: nogle normer er godkendt af næsten alle gruppemedlemmer, mens andre kun støttes af et lille mindretal eller slet ikke er godkendt;

5) normer er også forskellige i rækken af ​​sanktioner, der anvendes (fra misbilligelse af en persons handling til udelukkelse af ham fra gruppen).

Et tegn på sociopsykologiske fænomener i en gruppe er normativiteten af ​​et individs adfærd. Sociale normer udfører funktionerne til at vejlede adfærd, vurdere den og kontrollere den.

Sociale adfærdsnormer giver en særlig forening af gruppemedlemmernes adfærd og regulerer også forskelle i midten af ​​gruppen og opretholder stabiliteten i dens eksistens. Det mål, et individ sætter, er bestemt af gruppenormer. Gruppens indflydelse på individet ligger i hans ønske om at koordinere sine handlinger med de normer, der er accepteret i gruppen, og at undgå handlinger, der kan betragtes som en afvigelse fra dem.

Normativ indflydelse er en specifikation af et mere generelt problem - en gruppes indflydelse på et individs adfærd, som kan differentieres som en undersøgelse af fire relativt uafhængige spørgsmål:

indflydelse af gruppemajoritetsnormer,

normativ indflydelse fra en gruppeminoritet,

konsekvenser af et individs afvigelse fra gruppenormer,

· referencegrupper funktioner.

Problemet med at vedtage et system af gruppenormer for et nyt gruppemedlem er særligt akut. Ved at vide hvilke regler gruppemedlemmerne følger i deres adfærd, hvilke værdier de værdsætter og hvilke relationer de bekender sig til, står et nyt medlem af gruppen over for problemet med at acceptere eller afvise disse regler og værdier. I dette tilfælde er følgende muligheder for hans holdning til dette problem mulige:

1) bevidst, fri accept af gruppens normer og værdier;

2) tvungen accept under trussel om gruppesanktioner;

3) demonstration af antagonisme mod gruppen (ifølge "sorte får"-princippet);

4) bevidst, fri afvisning af gruppens normer og værdier under hensyntagen til mulige konsekvenser (til og med at forlade gruppen).

Det er vigtigt at huske på, at alle disse muligheder gør det muligt for en person at bestemme, at finde "sin plads i gruppen, enten i rækken af ​​"lovlydige" eller i rækken af ​​"lokale oprørere."

Forskning har vist, at den anden type menneskelig adfærd over for en gruppe er meget almindelig. En persons tvungne accept af en gruppes normer og værdier under truslen om at miste denne gruppe eller hans position i den kaldes konformisme. Eksperimenter for at studere dette fænomen blev startet af den amerikanske psykolog S. Ash.

Konformisme - det er underordnet et individs dømmekraft eller handling til gruppepres, der opstår som følge af konflikten mellem hans egen mening og gruppens. Med andre ord viser en person konform adfærd i en situation, hvor han foretrækker at vælge gruppens mening til skade for sin egen.

Konformisme generelt defineres det som passiv, opportunistisk accept af gruppestandarder i adfærd, ubetinget anerkendelse af etablerede ordener, normer og regler, ubetinget anerkendelse af autoriteter. I denne definition kan konformisme betyde tre forskellige fænomener:

1) et udtryk for en persons mangel på egne synspunkter, overbevisninger, svag karakter, tilpasningsevne;

2) manifestation af ensartethed i adfærd, overensstemmelse med de fleste andres synspunkter, normer og værdiorienteringer;

3) resultatet af presset af gruppenormer på individet, som et resultat af hvilket han begynder at tænke og handle som andre medlemmer af gruppen.

Konformitet eksisterer hver dag i små grupper på arbejdet, i interessegrupper, i familien og påvirker individuelle livsholdninger og adfærdsændringer.

Den situationelle adfærd hos et individ under forhold med specifikt gruppepres kaldes konform adfærd.

Graden af ​​menneskelig overensstemmelse bestemmes og afhænger

for det første om vigtigheden for ham af den udtrykte mening - jo vigtigere det er for ham, jo ​​lavere er niveauet af overensstemmelse.

For det tredje afhænger konformitet af antallet af personer, der giver udtryk for en eller anden holdning, af deres enstemmighed.

For det fjerde bestemmes graden af ​​konformitet af personens alder og køn - kvinder er generelt mere konforme end mænd, og børn - end voksne.

Forskning har vist, at komfort er et kontroversielt fænomen, primært fordi en persons compliance ikke altid indikerer faktiske ændringer i hans opfattelse. Der er to muligheder for individuel adfærd: - rationalistisk, når mening ændres som følge af individets overbevisning om noget; motiveret - hvis han demonstrerer forandring.

En persons konforme adfærd kan betragtes som negativ i sin essens, hvilket betyder slavisk, tankeløs overholdelse af gruppepres og som individets bevidste opportunisme til den sociale gruppe. Udenlandske forskere L. Festinger, M. Deutsch og G. Gerard skelner mellem to typer konform adfærd:

· ekstern underkastelse, manifesteret i bevidst tilpasning til gruppens mening. I dette tilfælde er to muligheder for et individs velbefindende mulige: 1) underkastelse er ledsaget af en akut intern konflikt; 2) tilpasning sker uden nogen udtalt intern konflikt;

· intern underordning, når nogle individer opfatter gruppens mening som deres egen og overholder den uden for den. Der er følgende typer af intern underkastelse: 1) tankeløs accept af gruppens forkerte mening ifølge princippet "flertallet har altid ret"; 2) at acceptere gruppens mening ved at udvikle sin egen logik til at forklare det valgte valg.

Konformitet med gruppenormer er således en positiv faktor i nogle situationer og en negativ faktor i andre. Overholdelse af visse etablerede adfærdsstandarder er vigtig og nogle gange nødvendig for effektiv gruppehandling. Det er en anden sag, når enighed med gruppens normer får karakter af at udvinde personlig vinding og bliver til opportunisme.

Konformitet er en meget vigtig psykologisk mekanisme til at opretholde gruppens indre homogenitet og integritet. Dette forklares ved, at dette fænomen tjener til at opretholde gruppens konstans i forhold til forandring og udvikling af gruppen. Samtidig kan det være en hindring for udviklingen af ​​individer og sociale grupper.

For at bestemme, hvordan minoritetsopinionen påvirker en gruppe, er der blevet udført mange eksperimenter. I nogen tid var den fremherskende opfattelse, at individet i det væsentlige var modtageligt for gruppepres. Men nogle eksperimenter har vist, at forsøgspersoner med høj status ændrer mening lidt, og gruppenormen afviger i deres retning. Hvis de studerede i en konfliktsituation finder social støtte, øges deres vedholdenhed og tillid til at forsvare deres ideer. Det er vigtigt, at en person, der forsvarer sit synspunkt, ved, at han ikke er alene.

KONTROLOPGAVE

i disciplinen "Socialpsykologi"

speciale: Marketing

efter afsnit af studieordningen: Socialpsykologi

lærer-konsulent: Kovalenko A.B.

Test emne:

Normativ adfærd i en gruppe

1. Gruppenormer og normativ adfærd.

2. Normativ indflydelse af gruppeflertallet. Gruppepres. Konformisme og konformitet.

3. Mindretallets indflydelse på gruppen.

4. Begrebet personlighedsreferencegrupper.

"Kun gennem sit forhold til en anden person eksisterer en person som person"

(S. Rubinstein)

Gruppe (sociale) normer er standarden for adfærd i en lille gruppe, regulatoren af ​​de relationer, der udvikler sig i den. I løbet af en gruppes liv opstår og udvikles visse gruppenormer og værdier, som bør deles af alle deltagere i en eller anden grad.

Et kendetegn ved en gruppes livsaktivitet er funktionen i den af ​​processer med normativ adfærd forbundet med implementeringen af ​​gruppenormer.

Under normen henviser til standardiserede adfærdsnormer vedtaget af gruppemedlemmer de regulerer gruppens aktiviteter som en organiseret enhed. Gruppenormernes funktion er direkte relateret til social kontrol og individuel adfærd. Overholdelse af standarder sikres ved passende sanktioner.

Gruppenormer - disse er visse regler udviklet af en gruppe, accepteret af dens flertal og regulerer forholdet mellem gruppemedlemmer. For at sikre, at alle medlemmer af gruppen overholder disse normer, udvikles der også et sanktionssystem. Sanktioner kan være af incitament eller prohibitiv karakter. Med en incitamentkarakter belønner gruppen de medlemmer, der opfylder gruppens krav - deres status vokser, niveauet af deres følelsesmæssige accept øges, og andre psykologiske belønningsforanstaltninger anvendes. Med en prohibitiv karakter er gruppen mere tilbøjelig til at straffe de medlemmer, hvis adfærd ikke er i overensstemmelse med normerne. Disse kan være psykologiske metoder til indflydelse, der reducerer kommunikationen med de "skyldige", sænker deres status inden for gruppeforbindelser.

Karakteristikaene for normernes funktion i en lille gruppe kan bestemmes af følgende egenskaber:

1) gruppenormer er et produkt af social interaktion mellem mennesker og opstår i processen med gruppens liv, såvel som dem, der indføres i den af ​​et større socialt fællesskab (organisation);

2) gruppen etablerer ikke adfærdsnormer for enhver mulig situation, de dannes kun i forhold til handlinger og situationer, der har en vis betydning for gruppen;

3) normer kan anvendes på situationen som helhed, ikke relateret til individuelle medlemmer af gruppen og den rolle, der er tildelt dem, men kan også regulere adfærdsstandarderne for individuelle individer, der udfører visse sociale roller;

4) normer varierer i den grad, hvori de accepteres af gruppen: nogle normer er godkendt af næsten alle gruppemedlemmer, mens andre kun støttes af et lille mindretal eller slet ikke er godkendt;

5) normer er også forskellige i rækken af ​​sanktioner, der anvendes (fra misbilligelse af en persons handling til udelukkelse af ham fra gruppen).

Et tegn på sociopsykologiske fænomener i en gruppe er normativiteten af ​​et individs adfærd. Sociale normer udfører funktionerne til at vejlede adfærd, vurdere den og kontrollere den.

Sociale adfærdsnormer giver en særlig forening af gruppemedlemmernes adfærd og regulerer også forskelle i midten af ​​gruppen og opretholder stabiliteten i dens eksistens. Det mål, et individ sætter, er bestemt af gruppenormer. Gruppens indflydelse på individet ligger i hans ønske om at koordinere sine handlinger med de normer, der er accepteret i gruppen, og at undgå handlinger, der kan betragtes som en afvigelse fra dem.

Normativ indflydelse er en specifikation af et mere generelt problem - en gruppes indflydelse på et individs adfærd, som kan differentieres som en undersøgelse af fire relativt uafhængige spørgsmål:

indflydelse af gruppemajoritetsnormer,

normativ indflydelse fra en gruppeminoritet,

konsekvenser af et individs afvigelse fra gruppenormer,

· referencegrupper funktioner.

Problemet med at vedtage et system af gruppenormer for et nyt gruppemedlem er særligt akut. Ved at vide hvilke regler gruppemedlemmerne følger i deres adfærd, hvilke værdier de værdsætter og hvilke relationer de bekender sig til, står et nyt medlem af gruppen over for problemet med at acceptere eller afvise disse regler og værdier. I dette tilfælde er følgende muligheder for hans holdning til dette problem mulige:

1) bevidst, fri accept af gruppens normer og værdier;

2) tvungen accept under trussel om gruppesanktioner;

3) demonstration af antagonisme mod gruppen (ifølge "sorte får"-princippet);

4) bevidst, fri afvisning af gruppens normer og værdier under hensyntagen til mulige konsekvenser (til og med at forlade gruppen).

Det er vigtigt at huske på, at alle disse muligheder gør det muligt for en person at bestemme, at finde "sin plads i gruppen, enten i rækken af ​​"lovlydige" eller i rækken af ​​"lokale oprørere."

Forskning har vist, at den anden type menneskelig adfærd over for en gruppe er meget almindelig. En persons tvungne accept af en gruppes normer og værdier under truslen om at miste denne gruppe eller hans position i den kaldes konformisme. Eksperimenter for at studere dette fænomen blev startet af den amerikanske psykolog S. Ash.

Konformisme - det er underordnet et individs dømmekraft eller handling til gruppepres, der opstår som følge af konflikten mellem hans egen mening og gruppens. Med andre ord viser en person konform adfærd i en situation, hvor han foretrækker at vælge gruppens mening til skade for sin egen.

Konformisme generelt defineres det som passiv, opportunistisk accept af gruppestandarder i adfærd, ubetinget anerkendelse af etablerede ordener, normer og regler, ubetinget anerkendelse af autoriteter. I denne definition kan konformisme betyde tre forskellige fænomener:

1) et udtryk for en persons mangel på egne synspunkter, overbevisninger, svag karakter, tilpasningsevne;

2) manifestation af ensartethed i adfærd, overensstemmelse med de fleste andres synspunkter, normer og værdiorienteringer;

3) resultatet af presset af gruppenormer på individet, som et resultat af hvilket han begynder at tænke og handle som andre medlemmer af gruppen.

Konformitet eksisterer hver dag i små grupper på arbejdet, i interessegrupper, i familien og påvirker individuelle livsholdninger og adfærdsændringer.

Den situationelle adfærd hos et individ under forhold med specifikt gruppepres kaldes konform adfærd.

Graden af ​​menneskelig overensstemmelse bestemmes og afhænger

for det første om vigtigheden for ham af den udtrykte mening - jo vigtigere det er for ham, jo ​​lavere er niveauet af overensstemmelse.

For det tredje afhænger konformitet af antallet af personer, der giver udtryk for en eller anden holdning, af deres enstemmighed.

For det fjerde bestemmes graden af ​​konformitet af personens alder og køn - kvinder er generelt mere konforme end mænd, og børn - end voksne.

Forskning har vist, at komfort er et kontroversielt fænomen, primært fordi en persons compliance ikke altid indikerer faktiske ændringer i hans opfattelse. Der er to muligheder for individuel adfærd: - rationalistisk, når mening ændres som følge af individets overbevisning om noget; motiveret - hvis han demonstrerer forandring.

En persons konforme adfærd kan betragtes som negativ i sin essens, hvilket betyder slavisk, tankeløs overholdelse af gruppepres og som individets bevidste opportunisme til den sociale gruppe. Udenlandske forskere L. Festinger, M. Deutsch og G. Gerard skelner mellem to typer konform adfærd:

· ekstern underkastelse, manifesteret i bevidst tilpasning til gruppens mening. I dette tilfælde er to muligheder for et individs velbefindende mulige: 1) underkastelse er ledsaget af en akut intern konflikt; 2) tilpasning sker uden nogen udtalt intern konflikt;

· intern underordning, når nogle individer opfatter gruppens mening som deres egen og overholder den uden for den. Der er følgende typer af intern underkastelse: 1) tankeløs accept af gruppens forkerte mening ifølge princippet "flertallet har altid ret"; 2) at acceptere gruppens mening ved at udvikle sin egen logik til at forklare det valgte valg.

Konformitet med gruppenormer er således en positiv faktor i nogle situationer og en negativ faktor i andre. Overholdelse af visse etablerede adfærdsstandarder er vigtig og nogle gange nødvendig for effektiv gruppehandling. Det er en anden sag, når enighed med gruppens normer får karakter af at udvinde personlig vinding og bliver til opportunisme.

Konformitet er en meget vigtig psykologisk mekanisme til at opretholde gruppens indre homogenitet og integritet. Dette forklares ved, at dette fænomen tjener til at opretholde gruppens konstans i forhold til forandring og udvikling af gruppen. Samtidig kan det være en hindring for udviklingen af ​​individer og sociale grupper.

For at bestemme, hvordan minoritetsopinionen påvirker en gruppe, er der blevet udført mange eksperimenter. I nogen tid var den fremherskende opfattelse, at individet i det væsentlige var modtageligt for gruppepres. Men nogle eksperimenter har vist, at forsøgspersoner med høj status ændrer mening lidt, og gruppenormen afviger i deres retning. Hvis de studerede i en konfliktsituation finder social støtte, øges deres vedholdenhed og tillid til at forsvare deres ideer. Det er vigtigt, at en person, der forsvarer sit synspunkt, ved, at han ikke er alene.

I modsætning til den funktionalistiske model for gruppepåvirkning er den interaktionistiske model bygget under hensyntagen til, at i en gruppe, under påvirkning af ydre sociale forandringer, er magtbalancen konstant under forandring, og minoriteten kan fungere som leder af disse. ydre sociale påvirkninger i gruppen. I denne henseende udjævnes asymmetrien i forholdet "minoritet-flertal".

Semester mindretal i forskning bruges det i sin bogstavelige betydning. Det er den del af gruppen, der har mindre indflydelse. Men hvis et numerisk mindretal formår at påtvinge andre medlemmer af gruppen sit synspunkt, kan det blive et flertal. For at påvirke en gruppe skal en minoritet være styret af følgende forhold: konsistens, vedholdenhed i adfærd, enhed af minoritetsmedlemmer på et bestemt tidspunkt og bevarelse, gentagelse af en holdning over tid. Konsistens i et mindretals adfærd har en mærkbar effekt, da selve det faktum, at oppositionen vedbliver, underminerer enigheden i gruppen. Mindretallet tilbyder for det første en norm modsat majoritetens norm; For det andet viser det klart, at gruppeopinion ikke er absolut.

For at besvare spørgsmålet om, hvilken taktik et mindretal skal følge og bevare sin indflydelse, udførte G. Mugny et eksperiment, hvis generelle idé er som følger: når det kommer til værdiorientering, er gruppen opdelt i et stort antal af undergrupper med hver deres forskellige positioner. Deltagere i undergrupper fokuserer ikke kun på denne gruppe, men også på andre grupper, som de tilhører (sociale, faglige).

For at opnå et kompromis i en gruppe er medlemmernes adfærdsstil, opdelt i en stiv og fleksibel stil, af en vis betydning. Regidny er kompromisløs og kategorisk, skematisk og barsk i udsagn. Denne stil kan føre til en forværring af minoritetspositionen. Fleksibel - blød i formuleringen, den viser respekt for andres meninger, vilje til at gå på kompromis og er mere effektiv. Når du vælger en stil, er det nødvendigt at tage højde for den specifikke situation og problemer, der skal løses. På den måde kan et mindretal ved hjælp af forskellige metoder øge sin rolle i gruppen markant og komme tættere på sit mål.

Processerne med majoritets- og minoritetsindflydelse adskiller sig i form af deres manifestation. Flertallet øver stor indflydelse på den enkeltes beslutningstagning, men rækken af ​​mulige alternativer for ham er begrænset til dem, flertallet foreslår. I denne situation leder den enkelte ikke efter andre løsninger, måske mere korrekte. Mindretallets indflydelse er mindre stærk, men samtidig stimulerer den søgen efter forskellige synspunkter, hvilket gør det muligt at udvikle en række originale løsninger og øger deres effektivitet. Indflydelsen fra en minoritet forårsager større koncentration og kognitiv aktivitet hos gruppemedlemmer. Med indflydelse fra et mindretal under en divergens af synspunkter udjævnes den resulterende stressende situation gennem søgen efter en optimal løsning.

En vigtig betingelse for et mindretals indflydelse er konsistensen af ​​dens adfærd, tillid til rigtigheden af ​​dens holdning og logisk argumentation. At opfatte og acceptere et mindretals synspunkt er meget langsommere og vanskeligere end flertallets. I vores tid sker overgangen fra flertallet til mindretallet og omvendt meget hurtigt, så analysen af ​​mindretallets og flertallets indflydelse afslører mere fuldstændigt træk ved gruppedynamikken.

Afhængig af betydningen for en person af de normer og regler, der er vedtaget i gruppen, skelnes der mellem referencegrupper og medlemsgrupper. For hver enkelt person kan gruppen ses i forhold til hans eller hendes orientering mod gruppens normer og værdier. En referencegruppe er en gruppe, som en person er orienteret mod, hvis værdier, idealer og adfærdsnormer han deler. Nogle gange defineres en referencegruppe som en gruppe, hvor en person stræber efter at være eller bevare medlemskab. Referencegruppen har en væsentlig indflydelse på individets dannelse og hendes adfærd i gruppen. Dette forklares ved, at de standarder for adfærd, holdninger og værdier, der er vedtaget i gruppen, fungerer for individet som bestemte modeller, som han stoler på i sine beslutninger og vurderinger. En referencegruppe for en person kan være positiv, hvis den tilskynder til at blive accepteret i den, eller i det mindste at blive behandlet som medlem af gruppen. En negativ referencegruppe er en gruppe, der får et individ til at modsætte sig den, eller som han ikke ønsker at have et forhold til som medlem af gruppen. Den normative referencegruppe er kilden til adfærdsnormer og værdiorienteringer for individet. Der er ofte tilfælde, hvor en person vælger ikke den rigtige gruppe, hvor han studerer og arbejder som en normativ gruppe, men en imaginær gruppe, der bliver en referencegruppe for ham. Der er flere faktorer, der bestemmer denne situation:

1. Hvis en gruppe ikke giver tilstrækkelig autoritet til sine medlemmer, vil de vælge en udgruppe, der har mere autoritet end deres egen.

2. Jo mere isoleret en person er i sin gruppe, jo lavere status er, jo større sandsynlighed er der for, at han bliver valgt som referencegruppe, hvor han forventer at have en relativt højere status.

3. Jo større mulighed et individ har for at ændre sin sociale status og gruppetilhørsforhold, jo større er sandsynligheden for at vælge en gruppe med en højere status.

Behovet for at studere referencegrupper er bestemt af følgende faktorer:

· Referencegrupper er altid et system af standarder for et individs udvælgelse og vurdering af sine handlinger og andre menneskers eller begivenheders adfærd.

· En gruppe bliver en referencegruppe, hvis individet er tæt på dets værdier, mål, normer og stræber efter at overholde dets krav.

· Ved hjælp af referencegrupper fortolker en person sociale normer og sætter selv grænserne for, hvad der er acceptabelt, ønskværdigt eller uacceptabelt.

· Forventningen fra medlemmer af referencegruppen til en person er et kriterium for vurdering af hans handlinger, opmuntrer ham til selvbekræftelse og selvopdragelse.

· Referencegrupper påvirker karakteren af ​​et individs forhold til det sociale miljø, hvilket foranlediger valget af den ønskede omgangskreds.

· Ved hjælp af referencegrupper dannes en bestemt type individuel adfærd, der udøves social kontrol over hans adfærd, derfor er referencegrupper generelt en nødvendig faktor i socialiseringen af ​​individet.

« En person i en gruppe er ikke sig selv: han er en af ​​kroppens celler, lige så forskellig fra den, som en celle i din krop er forskellig fra dig." (D. Steinbeck, amerikansk forfatter)

Litteratur:

N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinsky Socialpsykologi -K.: MAUP, 1997

M.N.Kornev, A.B.Kovalenko. Socialpsykologi - K. 1995

A.A. Malyshev. Psykologi af personlighed og lille gruppe. -Uzhgorod, Inprof, 1997.

Normativ adfærd i en lille gruppe: indflydelse fra flertallet og minoriteten. Problemet med gruppesamhørighed. Gruppebeslutningstagning: grundlæggende fænomener og problemet med effektivitet.

Reaktionsplan

1. Flertallets indflydelse.

   Mindretals indflydelse.

Gruppe beslutningstagning.

1. Grundlæggende fænomener.

   Problemet med effektivitet.

Svar:

Normativ adfærd i en gruppe.

Standardadfærd i gruppen:

1. Normer Der er produkter af social interaktion, dem, der opstår i processen med en gruppes liv, såvel som dem, der indføres i den af ​​et større socialt fællesskab (for eksempel en organisation). I dette tilfælde er der ifølge forskere tre typer normer mulige:

♦ institutionelle- deres kilde er organisationen eller dens repræsentanter i form af regeringsfigurer (ledere);

♦ frivillig - deres kilde er gruppemedlemmernes interaktioner og aftaler;

♦ evolutionær- deres kilde er handlingerne fra et af gruppemedlemmerne, som over tid modtager godkendelse fra partnere og V i form af visse standarder, der anvendes på visse situationer i gruppelivet.

2. Gruppen sætter ikke standarder for enhver mulig situation; normer dannes kun i forhold til handlinger og situationer, der har en vis betydning for gruppen.

3. Normer kan anvendes på situationen som helhed, uanset de enkelte gruppemedlemmer, der deltager i den, og de roller, de spiller, eller de kan regulere implementeringen af ​​en bestemt rolle i forskellige situationer, dvs. fungere som rent rollestandarder for adfærd.

4. Normer varierer i den grad, en gruppe accepterer dem: Nogle normer er godkendt af næsten alle medlemmer, mens andre kun støttes af et lille mindretal, og andre er slet ikke godkendt.

5. Normer adskiller sig også i graden af ​​afvigelse (afvigelse), de tillader, og den tilsvarende række af sanktioner, der anvendes.

Ifølge Kelman findes konformisme i 3 niveauer: underkastelse, identifikation, internalisering

Hvornår indsendelse at acceptere en anden persons eller gruppes indflydelse er rent eksternt, pragmatisk af natur, og selve varigheden af ​​en sådan adfærd er begrænset af situationen med tilstedeværelsen af ​​en indflydelseskilde.

Det næste niveau for at acceptere indflydelsen fra en anden person eller gruppe, ifølge G. Kelmen, er identifikation. To af dens sorter betragtes: klassisk og identifikation i formularen gensidig rollerelation.

Hvornår klassisk identifikation identifikationssubjektet stræber efter delvist eller fuldstændigt at blive som indflydelsesagenten (uanset om individuelle medlemmer af gruppen, dens majoritet eller gruppen som helhed) på grund af den sympati, der føles for ham, og tilstedeværelsen af ​​ønskværdige træk for ham at assimilere. På gensidig-rolle forhold hver deltager i interaktionen forventer en bestemt adfærd fra den anden og forsøger at leve op til partnerens (eller partnernes) forventninger, og hvis det eksisterende forhold tilfredsstiller personen, vil han opføre sig på denne måde, uanset om partneren ser ham eller ikke, da det er afgørende for hans eget selvværd at leve op til en andens forventninger.

Tredje niveau - internalisering. Et karakteristisk træk ved sidstnævnte er sammenfaldet (delvis eller fuldstændigt) af de meninger, der udtrykkes af et individ eller en gruppe med det pågældende individs værdisystem. Faktisk bliver elementerne i den udøvede indflydelse i dette tilfælde en del af selve subjektets personlige system, dvs. gruppeopinion er indbygget i individets værdisystem.

Flertallets indflydelse.

Ask, eksperimenter: Testpersonen (ifølge speciel terminologi - "naivt emne") blev præsenteret for to kort. En af dem afbildede en linje, den anden - tre linjer af forskellig længde. Opgaven var at bestemme, hvilken af ​​de tre linjer på det ene kort, der var lig med linjen på det andet kort. Det "naive subjekt" var den sidste, der traf sin beslutning i en gruppesituation. Foran ham blev et lignende problem løst af andre medlemmer af gruppen - forsøgslederens medskyldige, som efter aftale med ham (som det "naive emne" ikke kendte til) gav de samme, åbenlyst forkerte svar. Det "naive subjekt" befandt sig således i en situation, hvor hans mening var i modstrid med den ukorrekte, men enstemmige mening hos flertallet af medlemmerne af forsøgsgruppen. 37 procent af forsøgspersonerne gav forkerte svar. Kritik - Muskovitter, 63 procent ikke-konforme, undersøgelser af minoritetspåvirkning.

Personlige faktorer for konform adfærd.

Litteraturen giver data, der indikerer en negativ sammenhæng mellem gruppemedlemmernes tendens til at tilpasse sig adfærd og sådanne personlige karakteristika som intelligens, lederevne, stresstolerance, social aktivitet og ansvar. Det har også vist sig, at hunner er mere konforme end hanner.

Funktioner i gruppen.

Fase af gruppeudvikling. Gruppestørrelse – i små grupper er gruppepresset højere. Kommunikationsstruktur – decentraliseret information har større indflydelse på overensstemmelse. Homogenitet/Heterogenitet – i en homogen gruppe er der større indflydelse fra gruppen.

Funktioner af aktiviteten.

Betydning og niveau af gensidig afhængighed.

Faktorer for flertallets indflydelse, når der træffes en gruppebeslutning

Navn
Gruppefunktioner
Båndstørrelse	Graden af ​​overensstemmelse stiger fra 1-2 til 5 personer, og forbliver derefter på samme niveau eller falder. B. Latane forklarede dette med, at efterhånden som gruppens størrelse øges, falder det bidrag, som hver deltager yder til beslutningen, så presset på ham falder.
Flertalsmedlemsstatus	Graden af ​​overensstemmelse stiger med status for medlemmer af flertallet
Minoritetsstatus	Graden af ​​overensstemmelse stiger i takt med, at minoritetsmedlemmers status falder
Gruppesammenhold	Graden af ​​overensstemmelse stiger med stigende gruppesammenhæng
Tilstedeværelse af en "afviger" i gruppen	Graden af ​​konformitet falder, når der er en "afviger" i gruppen, som konsekvent forsvarer sin holdning
Funktioner af opgaven
Opgavens sværhedsgrad	Graden af ​​overensstemmelse stiger med opgavens kompleksitet
"Krise" situation	Graden af ​​overensstemmelse øges i krisesituationer, for eksempel under krig eller i livstruende situationer i fredstid
Minoritetsmedlemmers egenskaber
Selvværd	Graden af ​​konformitet stiger i takt med, at minoritetens selvværd falder
Kompetence	Graden af ​​konformitet stiger i takt med, at mindretallets kompetence falder
Betydningen af ​​gruppemedlemskab	Graden af ​​overensstemmelse stiger med betydningen af ​​gruppemedlemskab for mindretallet.
At tilhøre en kultur	Graden af ​​konformitet er højere blandt medlemmer af kollektivistiske kulturer, men dette kommer hovedsageligt til udtryk i deres holdning til medlemmer af deres egne snarere end out-gruppe; graden af ​​overensstemmelse er højere i tætbefolkede lande med en hierarkisk struktur og i de lavere klasser af industrisamfund

Mindretals indflydelse.

Designet af Moscovici beskrivende model for minoritetsindflydelse

Fra Moscovicis synspunkt, sociale gruppers funktion afhænger af deres medlemmers enighed om nogle grundlæggende livsprincipper. Mindretallets indsats bør sigte mod at ryste denne aftale. Således hjælper mindretallet, ved at ryste flertallets position, gruppen som helhed med at udvikle sig.

Minoritetspåvirkningsfaktorer

Positionsstabilitet	En minoritet, der står fast på sin position, har mere indflydelse end en vaklende minoritet.
Mindretallets holdning er tilstrækkelig til forholdene	Et mindretal er mere indflydelsesrigt, når dets påstande svarer til skiftende forhold
Evne til at gå på kompromis	Det mindretal, der er i stand til at gå på kompromis, har større indflydelse, især hvis det ikke giver indrømmelser med det samme
Enhed af mindretalsmedlemmer	Enheden i minoritetsmedlemmernes holdning øger graden af ​​dens indflydelse
Selvtillid	Mindretallets selvsikre adfærd øger dets indflydelse
Evne til dialog	En minoritet, der er i stand til dialog, er mere indflydelsesrig, den argumenterer godt for sin holdning, mens den bygger på flertallets synspunkt og argumentation.
Minoritetsaktivitet/passivitet	En minoritet kan være aktiv eller passiv. Passive tilhængere støtter en holdning, men er uvidende om dens popularitet og er ikke afhængige af eller interagerer med andre medlemmer af mindretallet. Aktive medlemmer er opmærksomme på populariteten af ​​deres position og er afhængige af og interagerer med andre medlemmer af deres gruppe. Minoritetsmedlemmers aktivitet har indflydelse, når det problem, der diskuteres, ikke er relateret til respondenternes egne interesser - så er folk, når man analyserer en besked fra et aktivt medlem af minoriteten, mere opmærksomme på styrken af ​​argumenterne, end når man analyserer. en besked fra et passivt medlem
Mindretal og flertalsstørrelse	Formelt kan mindretallets størrelse variere fra 1 til 49 procent. Folk er opmærksomme på kvaliteten af ​​argumenterne fra en lille minoritet frem for en stor.
Minoritetstype (faldende eller stigende)	Et mindretal, hvis antal tilhængere stiger, har mere indflydelse end et mindretal, der falder.
Minoritetsgruppetilhørsforhold	En minoritet, der tilhører samme sociale gruppe som majoriteten, har større indflydelse.
Gruppesammenhold	I en sammentømret gruppe har mindretallet mere indflydelse pga gruppen kan ikke nemt afvise dem
Manglende minoritetsinteresse i at støtte en stilling	Et mindretal har mere indflydelse, når dets position ikke kan forklares ud fra medlemmernes interesser
Lighed mellem flertals- og minoritetssynspunkter	Det mindretal, der deler flertallets synspunkter og værdier, har større indflydelse
Tilstedeværelsen af ​​afhoppere fra flertallet	Afhoppere fra flertallet styrker mindretallets indflydelse

Problemet med gruppesamhørighed.

3 tilgange:

Samhørighed som en interpersonel attraktion. Gruppesamhørighed er et af aspekterne ved at danne en lille gruppe. På trods af at der har været forsket på dette område i lang tid, er der stadig ingen entydig definition af samhørighed.

Traditionen med at studere gruppesamhørighed er primært baseret på det faktum, at en gruppe er et bestemt system af interpersonelle relationer, der har en følelsesmæssig komponent i deres kerne. Denne følelsesmæssige komponent er til stede i alle fortolkninger af samhørighed.

Inden for sociometriens rammer blev det undersøgt, hvor høj procentdelen af ​​valg baseret på gensidig sympati er i det samlede antal mulige valg. Der blev foreslået et "Group Cohesion Index", som blev beregnet ved hjælp af en formel.

Mange udenlandske forfattere tolkede samhørighed som en interpersonel tiltrækning. Denne tilgang blev skitseret i publikationen af ​​A. og B. Lott, hvor samhørighed blev betragtet som "afledt af antallet og styrken af ​​gensidige positive holdninger hos gruppemedlemmer." De gjorde også et forsøg på at identificere variabler, der påvirker gruppemedlemmernes interpersonelle tiltrækning. Årsagerne til sympati omfattede hyppigheden og arten af ​​interaktion mellem individer, gruppeledelsesstilen, gruppemedlemmernes status og adfærdsmæssige karakteristika og forskellige manifestationer af ligheder mellem mennesker.

Konsekvenserne af samhørighed kan være favorisering i grupper og diskrimination uden for gruppen. Den af ​​L. Festinger foreslåede tilgang var baseret på analysen af ​​samhørighed som hyppigheden og styrken af ​​kommunikationsbånd i en gruppe. Samhørighed blev defineret som "summen af ​​alle de kræfter, der virker på medlemmerne af en gruppe for at holde dem i den." Indflydelsen af ​​Lewins skole på Festinger blev afspejlet i indførelsen af ​​sådanne karakteristika som gruppens tiltrækningskraft for individet og tilfredshed med medlemskab af den. På en eller anden måde er der også et følelsesmæssigt aspekt ved denne tilgang.

Samhørighed blev også betragtet ud fra perspektivet af forholdet mellem belønninger og tab, dvs. gruppen vil være mere sammenhængende, hvis antallet af sejre er højere end antallet af tab. Newcomb, der introducerer et særligt begreb om "samtykke". Han fremsætter "ideen om behovet for fremkomsten af ​​lignende orienteringer blandt gruppemedlemmer i forhold til nogle værdier, der er vigtige for dem." (Andreeva G.M.). Ideen om det følelsesmæssige grundlag for samhørighed optræder også i denne tilgang.

Motiverende tilgang. D. Cartwright har den idé, at samhørighed er resultatet af motivation til gruppemedlemskab. Hans model er baseret på ideen om, at samhørighed er resultatet af folks motiver til at opretholde gruppemedlemskab.

Determinanter for samhørighed:

Motivationsgrundlag for fagets tiltrækning til gruppen

Incitamentsegenskaber for gruppen

Emnets forventninger

Individuel sammenligningsniveau

Det er værd at bemærke, at samhørighed ikke kun vil afhænge af gruppens egenskaber, men også af deres forhold til gruppemedlemmernes behov.

Værdi tilgang. Nye principper for samhørighedsforskning blev udviklet af A.V. Petrovsky. Hans koncept kaldes "teorien om aktivitetsformidling af interpersonelle relationer i en gruppe." Den nederste linje er, at "hele strukturen i en lille gruppe kan forestilles som bestående af tre (i den seneste udgave fire) hovedlag, eller med anden terminologi "lag": det ydre niveau af gruppestrukturen, hvor direkte følelsesmæssige mellemmenneskelige relationer er givet, dvs. hvad der traditionelt er blevet målt ved sociometri; det andet lag, som er en dybere dannelse, betegnet med begrebet "værdiorienteret enhed" (COE), som er karakteriseret ved, at forholdet her er medieret af fælles aktivitet, hvis udtryk er tilfældighederne for gruppemedlemmer orientering om de grundlæggende værdier i forbindelse med processen med fælles aktivitet. Sociometri, der har bygget sin metodologi på grundlag af valg, viste som nævnt ikke motiverne for dette valg. For at studere det andet lag (COE) er det derfor nødvendigt med en anden teknik for at afsløre motiverne for valg. Teorien giver nøglen, ved hjælp af hvilken disse motiver kan opdages: dette er sammenfaldet af værdiorienteringer i forbindelse med fælles aktiviteter. Det tredje lag af gruppestruktur er placeret endnu dybere og involverer en endnu større inklusion af individet i fælles gruppeaktiviteter: På dette niveau deler gruppemedlemmer målene for gruppeaktivitet og derfor de mest alvorlige, væsentlige motiver for at vælge hver enkelt gruppe. andre af gruppemedlemmer kan identificeres her. Det kan antages, at motiverne for valg på dette niveau også er forbundet med accepten af ​​generelle værdier, men på et mere abstrakt niveau: værdier forbundet med en mere generel holdning til arbejde, til andre, til verden. Dette tredje lag af relationer er blevet kaldt "kernen" i gruppestrukturen." (Andreeva G.M.)

De tre lag af gruppestrukturer kan ses som tre udviklingsniveauer af gruppesamhørighed. På første niveau udvikles følelsesmæssige kontakter, på andet niveau opstår gruppeenhed, som kommer til udtryk i et enkelt værdisystem, og på tredje niveau begynder alle gruppemedlemmer at dele fælles mål.

A. Beivelas' forskning fokuserer på betydningen af ​​karakteren af ​​gruppemål. Der skelnes mellem gruppens operationelle mål (opbygning af et optimalt kommunikationssystem) og gruppens symbolske mål (svarende til gruppemedlemmernes individuelle hensigter). Samhørighed afhænger af implementeringen af ​​begge typer mål.

Intergruppekonflikter bestemmer også gruppesamhørighed, og hovedfaktoren i væksten af ​​intragruppesamhørighed i en sådan situation er arten af ​​interaktionen mellem individer og grupper. Med hensyn til konsekvenserne af gruppesamhørighed viser forskning, at det reducerer gruppeproduktiviteten.

Således kan vi konkludere, at gruppesamhørighed dannes som et resultat af fælles aktiviteter, har en kompleks udvikling og struktur og nødvendigvis inkluderer en følelsesmæssig komponent. Gruppesamhørighed er også en understøttende betingelse for visse værdiorienteringer af individet, og i situationer med intergruppekonflikt fører det til favorisering i grupper.

Gruppe beslutningstagning.

1. Grundlæggende fænomener.

Social facilitering. Karakteriserer den indflydelse, som andre mennesker udøver på et individs handlinger.

Risikoskift. Et skift i retning af, at en person vælger en mere risikabel beslutning. Forklaret ved hjælp af hypoteser: spredning af ansvar (oplever mindre ansvar, da beslutninger træffes af hele gruppen), ledelse (folk, der er tilbøjelige til at risikere før diskussionen, på grund af lederskabs tilbøjeligheder, bliver endnu mere risikable), risiko som en værdi (risikoens prestige i det moderne samfund).

Gruppepolarisering af meninger. Moscovici og Zavalloni, der studerede fænomenet gruppepolarisering, mente, at diskussion i de fleste tilfælde forstærker gruppemedlemmernes gennemsnitlige mening, dvs. Gruppepolarisering kan defineres som en gruppe, der træffer beslutninger, der er mere ekstreme end dens medlemmers individuelle beslutninger. Der er forskellige muligheder for gruppepolarisering.

"Accentueringsfænomenet" er den daglige analog af laboratorieeksperimenter: over tid bliver den indledende kløft mellem grupper af universitetsstuderende mere mærkbar.

Gruppepolarisering i kommuner: konflikter mellem områder undersøges. Ifølge McCauley og Segal: terrorisme opstår ikke spontant. Det er mere sandsynligt, at dets transportører er mennesker, hvis enhed blev lettet af almindelige klager. Når de bryder væk fra tolerante menneskers indflydelse, interagerer de tættere med hinanden, og som et resultat bliver deres synspunkter mere ekstremistiske.

Gruppepolarisering på internettet: Det er fortsat et åbent spørgsmål, om gruppepolariseringseffekten vil forekomme i sådanne grupper, hvor nonverbal kommunikation er fraværende.

Der er en række teorier om gruppepolarisering, men kun to er blevet videnskabeligt testet.

Informationspåvirkning (velbegrundede argumenter; aktiv deltagelse i diskussionen). De oplysninger, der indhentes under diskussionen, styrker den oprindeligt eksisterende position.

Normativ indflydelse (sammenligning af sig selv med andre mennesker - indgruppepåvirkning) Hvis en diskussionsdeltagers synspunkt har tilhængere, så begynder han at udtale sig mere radikalt.

Fænomenet gruppepotens. Den samlede opfattelse i gruppen er, at det kan være effektivt.

Fænomenet "gruppetænkning". Det blev opdaget af Janis, som analyserede flere politiske beslutninger, der førte til negative konsekvenser, herunder Pearl Harbor-tragedien i december 1941, den amerikanske invasion af Cuba i 1961 og Vietnamkrigen i 1964-67. Han identificerede flere symptomer, der er karakteristiske for dette fænomen:

Overvurdering af kapaciteter (illusion om usårbarhed; uimodsagt tro på gruppens etik);

Intellektuel døvhed (rationalisering; stereotypt syn på fjenden);

Konformisme (konformitetspres; selvcensur; illusion om enstemmighed; "vogtere").

Problemet med effektivitet.

Effektiviteten af ​​gruppens aktiviteter viste sig at være reduceret til produktiviteten af ​​arbejdskraft i den.

I virkeligheden er gruppeproduktivitet (eller produktivitet) kun én indikator for effektivitet. En anden, ikke mindre vigtig indikator er gruppemedlemmernes tilfredshed med arbejdet i gruppen. I mellemtiden viste denne side af effektivitet sig at være praktisk talt uudforsket. Det ville være mere præcist at sige, at problemet med tilfredshed var til stede i undersøgelserne, men dets fortolkning var meget specifik: Som regel var det, der mente, individets følelsesmæssige tilfredshed med gruppen. Resultaterne af eksperimentelle undersøgelser var ret modstridende: i nogle tilfælde øgede denne form for tilfredshed gruppens effektivitet, i andre tilfælde gjorde den det ikke. Denne modsigelse forklares ved, at effektivitet var forbundet med en sådan indikator som gruppens fælles aktiviteter, og tilfredshed var forbundet med et system af overvejende interpersonelle forhold.

Problemet med tilfredshed har i mellemtiden en anden side - ligesom problemet med arbejdsglæde, dvs. handler i direkte relation til fælles gruppeaktiviteter. Understregningen af ​​denne side af problemet kunne ikke foretages uden samtidig at udvikle spørgsmålet om gruppens fælles aktivitet som dens vigtigste integrator og om gruppens udviklingsniveauer baseret på udviklingen af ​​denne aktivitet. Vedtagelsen af ​​princippet om fælles aktivitet som gruppens vigtigste integrator dikterer visse krav til undersøgelse af effektivitet. Det skal undersøges i sammenhæng med gruppens specifikke meningsfulde aktiviteter og de reelle relationer, der har udviklet sig i denne proces på hvert trin af gruppens udvikling.

Det er logisk at antage, at grupper på forskellige udviklingstrin bør have forskellig effektivitet til at løse problemer af forskellig betydning og sværhedsgrad. Således er en gruppe i de tidlige udviklingsstadier ikke i stand til at løse problemer, der kræver komplekse færdigheder i fælles aktivitet, men lettere opgaver er tilgængelige for den, som kan opdeles i komponenter. Den største effektivitet kan forventes af en sådan gruppe i de tilfælde, hvor opgaven minimalt kræver deltagelse af gruppen som helhed. Det næste trin i gruppeudviklingen giver en større gruppeeffekt, men kun under forudsætning af gruppeopgavens personlige betydning for hver enkelt deltager i den fælles aktivitet. Hvis alle medlemmer af gruppen deler de socialt betydningsfulde mål for aktiviteten, kommer effektiviteten også til udtryk i det tilfælde, hvor de opgaver, gruppen løser, ikke bringer direkte personlig fordel for gruppemedlemmerne. Et helt nyt kriterium opstår for gruppens succes med at løse den opgave, den står over for. Dette er et kriterium for den sociale betydning af opgaven. Det kan ikke identificeres i laboratoriegrupper, det opstår generelt kun i det system af relationer, der udvikler sig i en gruppe på det højeste niveau af dens udvikling.

Dette giver os mulighed for at stille spørgsmålet om kriterierne for gruppeeffektivitet på en ny måde, nemlig at udvide deres liste betydeligt - sammen med gruppens produktivitet, tilfredsheden med dets medlemmers arbejde, taler vi nu f.eks. , om et sådant kriterium som "overdreven aktivitet" (medlemsgruppernes ønske om at opnå høj ydeevne ud over den påkrævede opgave).

Processer med normativ adfærd i små grupper.

Flertalsindflydelse i en lille gruppe

Forskning i minoritetsgruppers normative indflydelse.

JEG. Det har længe været bemærket, at et individ, der er medlem af visse sociale grupper, normalt bygger sine aktiviteter primært under hensyntagen til de synspunkter, der eksisterer i disse grupper og i samfundet som helhed. Disse synspunkter er bestemt af gruppers værdier og mål og kommer til udtryk i visse regler og standarder for adfærd, med andre ord i sociale normer.

Et væsentligt kendetegn ved en etableret lille gruppes liv er funktionen af ​​processerne for normativ adfærd i den, dvs. adfærd forbundet med implementering af gruppenormer. Gruppe (eller social) norm - en bestemt regel, en standard for adfærd i en lille gruppe, en regulator af de forhold, der udspiller sig i den. Gruppenormer er direkte relateret til dets andre elementer - status, rolle, og behandles derfor af specialister som elementer i gruppestrukturen. Samtidig er der, givet den betydelige andel af normativ regulering blandt andre manifestationer af social indflydelse i en gruppe, grund til at betragte normativ adfærd som en selvstændig del af gruppepsykologien.

Sociale normer for enhver gruppe er udtrykt i de tilsvarende regler og er:

a) som et middel til at orientere den enkeltes adfærd i en given situation;

b) som et middel til social kontrol over et individs adfærd fra et givet samfund af mennesker.

Visse sociale normer er iboende i alle grupper - store (sociale lag, etniske samfund) og små, formelle og uformelle. Den engelske psykolog M. Argyll identificerer følgende typer af normer i små grupper:

a) normer vedrørende opgaven (f.eks. metode, hastighed og standard for arbejdet i produktionsteamet);

b) normer for interaktion i en gruppe, som forudsiger andres adfærd, forhindrer konflikter og garanterer en retfærdig fordeling af belønninger;

c) normer vedrørende holdninger og overbevisninger (f.eks. accepteres gruppeeksperters synspunkter, andre medlemmers meninger kontrolleres mod dem snarere end mod virkeligheden, hvilket kan være vanskeligere for gruppen).

Analyse af mangfoldigheden af ​​gruppenormer genereret af systemer af officielle og uformelle relationer, rolleforskrifter osv., udført af en række forfattere, giver os mulighed for at give generelle karakteristika normernes funktion i en lille gruppe.

1. Normer er produkter af social interaktion, der opstår i løbet af en gruppes liv, såvel som dem, der indføres i den af ​​et større socialt fællesskab (f.eks. en organisation). I dette tilfælde er der ifølge forskere tre typer normer mulige:

institutionel - deres kilde er organisationen eller dens repræsentanter i form af regeringsfigurer (ledere);

frivillig - deres kilde er gruppemedlemmernes interaktioner og aftaler;

evolutionær - deres kilde er handlingerne fra et af gruppemedlemmerne, som over tid modtager godkendelse af partnere og anvendes i form af visse standarder til bestemte situationer i gruppelivet.

2. Gruppen sætter ikke standarder for enhver mulig situation; normer dannes kun i forhold til handlinger og situationer, der har en vis betydning for gruppen.

3. Normer kan anvendes på situationen som helhed, uanset de enkelte gruppemedlemmer, der deltager i den, og de roller, de spiller, eller de kan regulere implementeringen af ​​en bestemt rolle i forskellige situationer, dvs. fungere som rent rollestandarder for adfærd.

4. Normer varierer i den grad, de accepteres af en gruppe: nogle normer er godkendt af næsten alle dens medlemmer, mens andre kun finder støtte blandt et lille mindretal, og andre er slet ikke godkendt.

5. Normer adskiller sig også i graden af ​​afvigelse (afvigelse), de tillader, og den tilsvarende række af sanktioner, der anvendes.

Sociale normer for små grupper kan svare til eller omvendt modsige normerne for samfundet som helhed. Når en person befinder sig i en lille gruppe, modtager han ved at kommunikere med dens medlemmer information om denne gruppes værdier, dens skikke, traditioner, ritualer og andre adfærdsregler. Han har brug for sådan viden for at forstå andre gruppemedlemmers handlinger og rette op på sin egen adfærd. I dette tilfælde udsættes individet for forskellige gruppesanktioner som reaktion på sin adfærd.

Et af fabriksholdene modtog systematisk alkohol til teknologiske formål. Under arbejdet blev noget af alkoholen "gemt", og i overensstemmelse med den uskrevne norm, der udviklede sig i gruppen, skiftedes dens medlemmer til at tage den "gemte" del af alkoholen med hjem. En dag så fabrikkens sikkerhed en af ​​arbejderne forlade værkstedsbygningen og hælde noget i en grøft. Det viste sig, at dette var "hendes" andel af alkohol. Medarbejderen sagde, at hun slet ikke havde brug for alkohol, da hun "ikke bruger det." Hun ønsker ikke at tage denne alkohol med hjem, fordi hendes mand tværtimod "drikker meget." Denne kvinde blev spurgt, hvorfor hun så tager denne alkohol. "Jeg vil ikke være et sort får," svarede hun.

Dette eksempel viser godt, at uformelle gruppenormer kan påvirke et bestemt gruppemedlems adfærd på en mere væsentlig måde end formelle regler.

Gruppenormer giver positive sanktioner (ros, moralske og materielle belønninger) til dem, der følger dem, og negative sanktioner for dem, der afviger fra disse normer. Forskellige nonverbale tegn på misbilligelse, verbale bemærkninger, trusler, boykot og nogle gange udelukkelse fra gruppen kan bruges her.

Ved hjælp af sociale normer inddrages individet således i socialiseringsprocessen, tilvænning til at følge normerne for både små og store grupper, såvel som hele samfundet som helhed. Hvis vi taler om normen, så er det i små grupper (i familien, uddannelses- og uddannelsesinstitutioner, venlige virksomheder), at individet assimilerer de kulturelle værdier i sit samfund og alt, der er forbundet med dem, både verbalt og adfærdsmæssigt niveauer.

II. Hvordan dannes gruppenormer? Deres dannelse er baseret på samspillet mellem gruppemedlemmer. Den første person til at vise dette eksperimentelt var den amerikanske psykolog Muzafer Sherif. Sheriffen var interesseret i den grundlæggende mulighed for eksperimentelt at studere et sådant problem som dannelsen af ​​sociale normer

Forestil dig, at du er deltager i et af sheriffens eksperimenter. Du sidder i et mørkt rum, og et lysende punkt dukker op 4,5 meter fra dig. Først sker der absolut intet. Hun bevæger sig derefter rundt i et par sekunder, inden hun forsvinder. Og du skal svare på spørgsmålet, hvor langt det har bevæget sig. Rummet er mørkt, og du har intet referencepunkt til at hjælpe dig med at identificere det. Og du begynder at undre dig: "Måske 15 centimeter." Eksperimentatoren gentager proceduren, og denne gang svarer du anderledes på det samme spørgsmål: "25 centimeter." Alle dine efterfølgende svar svinger omkring tallet "20".

Næste dag, når du vender tilbage til laboratoriet, befinder du dig i selskab med yderligere to forsøgspersoner, der ligesom dig observerede det lysende punkt alene dagen før. Når den første procedure slutter, giver dine kammerater deres svar baseret på deres eksisterende erfaring. "2,5 centimeter," siger den første. "5 centimeter," siger den anden. Lidt forvirret siger du alligevel: "15 centimeter." Proceduren gentages i samme sammensætning i løbet af denne dag og i løbet af de næste to dage. Svarene fra deltagerne i Sherifs eksperiment, studerende ved Columbia University, ændrede sig ganske markant. Der er således som regel en form for gruppenorm, som ikke er sand, for lyspunktet bevægede sig overhovedet ikke!

Sheriffens eksperimenter var baseret på en perceptuel illusion kendt som autokinetisk bevægelse. Hvis en person, der er placeret i et mørkt rum, udsættes for et stationært lysende punkt, vil det virke for ham at bevæge sig. Opfattede afvigelser fra et givet punkts faste position er underlagt store individuelle forskelle. Denne tilsyneladende bevægelse er forårsaget af, at vores øjne aldrig er helt ubevægelige – de laver små, men kontinuerlige bevægelser.

Effektiviteten af ​​gruppenormer bestemmes af sådanne psykologiske egenskaber hos individet som overensstemmelse .

Ordet "konformisme" har i sig selv et meget specifikt indhold i almindeligt sprog og betyder "tilpasningsevne". På det almindelige bevidsthedsniveau er fænomenet konformitet længe blevet registreret i Andersens eventyr om den nøgne konge. Derfor får begrebet i daglig tale en vis negativ klang, som er yderst skadelig for forskningen, især hvis det udføres på det anvendte niveau. Sagen forværres yderligere af, at begrebet konformisme har fået en specifik negativ klang i politik som symbol på forsoning og forsoning.

Denne betydning refererer dog til vestlig kultur , som ikke godkender at underkaste sig pres fra personer, der svarer til dig i position. Derfor bruger nordamerikanske og europæiske socialpsykologer, opdraget i traditionerne i deres individualistiske kulturer, oftere negative etiketter (konformitet, compliance, underordning) til at betegne denne underordning snarere end positive (social følsomhed, sensitivitet, evne til at samarbejde og arbejde) i teams). Mens man er i Japan, er evnen til at "følge med" andre et tegn på tolerance, selvkontrol og åndelig modenhed, ikke svaghed.

For på en eller anden måde at adskille disse forskellige betydninger taler man i den sociopsykologiske litteratur ofte ikke om konformisme, men om overensstemmelse eller konform adfærd , hvilket betyder en rent psykologisk karakteristik af et individs position i forhold til gruppens position, hans accept eller afvisning af en bestemt standard, mening karakteristisk for gruppen. I nyere værker bruges udtrykket ofte "social indflydelse".

Overensstemmelse - dette er en persons udsættelse for gruppepres, en ændring i hans adfærd under påvirkning af andre mennesker, en persons bevidste overholdelse af holdningen fra flertallet af gruppen for at undgå konflikt med den.

Overensstemmelsesmodellen blev først demonstreret i de berømte eksperimenter af Solomon Asch, udført i 1951.

Forestil dig, at du er en af ​​de villige deltagere i Aschs eksperiment. Du sidder som sjette i rækken med kun 7 personer. Først forklarer eksperimentatoren jer, at I alle deltager i en undersøgelse af perceptionsprocessen og tilhørende vurderinger, og beder jer derefter om at svare på spørgsmålet: hvilket af de lige segmenter, der er præsenteret i fig. 6.2, er den samme længde som et standardsegment? Det er klart for dig ved første øjekast, at standardsegmentet er lig med segment nr. 2. Derfor er det ikke overraskende, at alle 5 personer, der har svaret før dig, sagde: "Segment nr. 2."

Den næste sammenligning er lige så nem, og du indstiller dig selv til, hvad der virker som en simpel test. Den tredje runde overrasker dig dog virkelig. Selvom det rigtige svar virker lige så sikkert som i de første to tilfælde, giver den første person, der svarer, det forkerte svar. Og når den anden siger det samme, rejser du dig fra stolen og retter blikket mod kortene. Den fjerde og femte stemmer overens med de tre første. Og nu er forsøgslederens blik rettet mod dig. Hvordan ved jeg, hvem der har ret? Mine kammerater eller mine øjne? Under Aschs eksperimenter befandt snesevis af elever sig i en lignende situation. De af dem, der var en del af kontrolgruppen og besvarede forsøgslederens spørgsmål, idet de var én til én med ham, gav de rigtige svar i 99 tilfælde ud af 100. Asch var interesseret i følgende spørgsmål: Hvis flere personer (assistenter, "uddannet" af forsøgslederen) giver de samme forkerte svar, vil andre forsøgspersoner begynde at hævde, hvad de ellers ville nægte? Selvom nogle forsøgspersoner aldrig viste overensstemmelse, viste tre fjerdedele af dem det mindst én gang.

Samlet set var 37 % af svarene konforme. Det betyder naturligvis, at der i 63 % af tilfældene ikke var overensstemmelse. På trods af, at mange af hans undersåtter demonstrerede deres uafhængighed, var Aschs holdning til konformitet lige så utvetydig som de rigtige svar på de spørgsmål, han stillede: ”Det faktum, at fuldstændig intelligente og velmenende unge mennesker er klar til at kalde hvid sort, er alarmerende og reflekterer både over vores undervisningsmetoder og over de moralske værdier, der styrer vores adfærd."

Sherif og Aschs resultater er slående, fordi der ikke er noget åbenlyst ydre pres for at tilpasse sig – ingen belønning for "holdspil" eller straffe for "individualisme." Hvis folk ikke er i stand til at modstå selv sådanne mindre påvirkninger, hvilken skala kan deres overensstemmelse nå under direkte tvang? Det var dette spørgsmål, socialpsykolog Stanley Milgram forsøgte at besvare.

Yderligere forskning i fænomenet konformitet førte til skabelsen informationsteori om overensstemmelse .

Morton Deutsch og Harold Gerard påpegede to typer social indflydelse i en gruppe:

Regulatorisk indflydelse overensstemmelse er forårsaget af individets ønske om at handle i overensstemmelse med gruppeinstrukser,	Informationspåvirkning flertallets adfærd bruges som en informationskilde, der hjælper individet til at træffe den mest passende beslutning for ham i en given situation.
Ekstern overensstemmelse (ifølge V.E. Chudnovsky) - individets underordning til gruppens normer under indflydelse af ønsket om at forblive medlem af den. Truslen om straf forårsager kun ekstern aftale med gruppen. Ekstern underordning manifesterer sig i to former: i bevidst tilpasning til gruppens mening, ledsaget af akut intern konflikt, i bevidst tilpasning til gruppens mening uden nogen udtalt intern konflikt.	Intern overensstemmelse Nogle individer opfatter gruppens mening som deres egen og overholder den ikke kun i en given situation, men også ud over den.
	Okay

Gruppen "lægger pres" på individet, og han enten lydigt underkaster sig gruppens mening, bliver til en kompromismand, og så karakteriseres han som en konformist; eller individet går imod gruppens mening, modarbejder det sociale miljø, og så karakteriseres det som en nonkonformist. A.V. Petrovsky organiserer en traditionel eksperimentel undersøgelse af konformitet. Han sammenligner data opnået ved at påvirke personligheden i en uorganiseret gruppe, tilfældigt indsamlede personer og et etableret team. Dette fører til paradoksale resultater: en person, der har underkastet sig en uorganiseret gruppes mening, det vil sige udviser åbenlys overensstemmelse, bevarer pludselig sin autonomi i gruppen af ​​"betydelige andre", det vil sige demonstrerer ikke mindre indlysende ikke-konformitet. Bag dette faktum står et nyt sociopsykologisk fænomen af ​​interpersonelle relationer - fænomenet kollektivistisk selvbestemmelse, hvilket ligger i, at individets holdning til påvirkninger fra gruppen er medieret af værdier og idealer udviklet under teamets fælles aktiviteter. Det er kollektivistisk selvbestemmelse, hvor bevidst solidaritet med kollektivets værdier og målsætninger manifesteres, der fjerner den imaginære dikotomi "konformisme eller nonkonformisme".

Forskning har vist, at suggestibilitet og konformitet i en eller anden grad er iboende i ethvert menneske fra barndommen til livets afslutning, men graden af ​​deres udtryk er påvirket af alder, køn, profession, gruppesammensætning osv. Under indflydelse af hvilke faktorer giver en person efter for gruppen?

Laboratorieforsøg afslørede personlige, gruppe- og aktivitetsrelaterede faktorer for overensstemmelsesadfærd.

Personlige egenskaber gruppemedlemmer, der disponerer for konform adfærd:

1. Det har vist sig, at hunner er mere konforme end hanner.

2. Aldersrelaterede udsving i konform adfærd. Ifølge forskning er der en krumlinjet sammenhæng mellem alder og konformitet, hvor konformiteten når sit maksimum i en alder af 12-13 og derefter gradvist aftagende (der blev taget fire aldersgrupper af forsøgspersoner: 7-9, 11-13, 15- 17 år, 19-21 år).

3. Litteraturen giver også data, der indikerer en negativ sammenhæng mellem gruppemedlemmernes tendens til at tilpasse sig adfærd og sådanne personlige karakteristika som intelligens, lederevne, stresstolerance, social aktivitet og ansvar.

TILgruppefaktorer Disse omfatter gruppens størrelse, strukturen af ​​kommunikationsnetværk, graden af ​​gruppesammenhæng og træk ved gruppesammensætningen.

1. BibbLatane i sin sociale push-teorier (1981) hævder, at magten i andres indflydelse skyldes flere faktorer:

Ved gruppens magt– betydningen af ​​denne gruppe for en person. Grupper, som vi holder meget af, og som vi har tendens til at identificere os med, har en større normativ indflydelse på os.

Umiddelbarheden af ​​gruppens indflydelse– på hvor tæt i tid og rum den gruppe, der påvirker, befinder sig

Gruppestørrelse– efterhånden som gruppen vokser, tilføjer hvert medlem af gruppen mindre og mindre til dens styrke (i analogi med den økonomiske lov om reduktion af yderligere indkomst), en stigning i antallet af personer i en gruppe fra 3 til 4 er mere signifikant end en stige fra 53 til 54 personer. Et stort antal mennesker er således ikke nødvendigt for at skabe normativ indflydelse.

2. Det er også vist, at overensstemmelsen stiger med stigningen i gruppeflertallet enstemmigt i deres svar, normalt op til 3-4 personer. Men så snart en enkelt person i dette flertal viser dissens (det kommer til udtryk i modsigelsen af ​​hans svar til resten af ​​flertallets mening), falder procentdelen af ​​konforme reaktioner straks kraftigt (fra 33 til 5,5 %, ifølge til M. Shaw).

3. Det er endvidere fastslået, at homogene, dvs. Grupper, der på en eller anden måde er homogene, er mere konforme end heterogene grupper.

4. Træk af fagenes aktiviteter. I undersøgelser af indenlandske forfattere blev en høj grad af konformitet blandt teenageorkestermedlemmer afsløret, mere end dobbelt så høj som konformiteten hos drenge på samme alder, som ikke spiller i et orkester. Samtidig havde vinderne af fysik- og matematikolympiader ret lave overensstemmelsesrater (kun 23%). I eksperimenter udført med studerende fra pædagogiske og tekniske universiteter viste det sig, at fremtidige lærere opførte sig mere konformt i eksperimentelle situationer end fremtidige ingeniører. Tilstedeværelsen af ​​konform adfærd er således ikke kun en kendsgerning, der foreslås af sund fornuft og dagligdags observationer og isoleret i laboratorieforsøg. Dette er også en realitet, der er registreret i nogle feltstudier af social- og industripsykologer, i værker, der studerer gruppers funktion i såkaldte lukkede levende systemer.

Det bør således anerkendes som legitimt det synspunkt, hvorefter overensstemmelse med gruppenormer, dvs. grad af adfærdsmæssig overholdelse af dem, i nogle situationer er der en positiv, og i andre situationer er der en negativ faktor i gruppens funktion.

Ensartet overholdelse af visse etablerede adfærdsstandarder er faktisk vigtig, og nogle gange blot nødvendig, for gennemførelsen af ​​effektive gruppeaktioner, især under ekstreme forhold. Derudover har en række undersøgelser vist, at konformitet i nogle tilfælde endda kan resultere i altruistisk adfærd eller adfærd, der er i overensstemmelse med de moralske kriterier for individet selv. Det er en anden sag, når enighed med gruppens normer får karakter af at udvinde personlig vinding og faktisk begynder at kvalificere sig som principløshed. Det er i dette tilfælde, at overensstemmelse fungerer som et iboende negativt fænomen. Ønsket om ensartede holdninger til visse problemer hæmmer i alvorlig grad deres effektive funktion, især i de typer af fælles aktiviteter, hvor andelen af ​​kreativitet er høj.

III. Efter at have opstået som en selvstændig retning inden for social og psykologisk forskning i 1970'erne, fungerede den franske skole oprindeligt som et alternativ til den amerikanske eksperimentelle tradition. Baseret på ønsket om at bringe socialpsykologien tættere på det virkelige, snarere end laboratoriemæssige, sociale liv, udviklede de franske socialpsykologer Claude Faucheux og Serge Moscovici et alternativ til den konforme tilgang.

Baseret på hans eksperimenter udviklede Moscovici en model for minoritetsindflydelse, som inkluderer følgende "blokke" af analyse:

1. Sociale gruppers funktion afhænger af deres medlemmers enighed om nogle grundlæggende livsprincipper. Mindretallets indsats bør sigte mod at ryste denne aftale. Naturligvis vil gruppen forsøge at lægge pres på mindretallet for at genskabe den tidligere eksisterende ensartethed i synspunkter. Imidlertid er eventuelle hårde sanktioner mod afvigere sjældne i mange grupper.

2. Den adfærdsstil, som et mindretal udviser, kan i høj grad bestemme dets evne til at påvirke. I denne forstand er sådanne stilkarakteristika som:

individets tillid til rigtigheden af ​​hans position; fremlæggelse og strukturering af relevante argumenter.

Den afgørende faktor i et mindretals indflydelse kaldes oftest stabiliteten af ​​dets adfærd, manifesteret i den stive fiksering af den oprindelige position og konsistensen af ​​at forsvare den i samspil med flertallet.

Mindretallets magt øges, hvis mindretallets adfærd betragtes som selvstændig og uafhængig.

effektiviteten af ​​minoritetsindflydelse afhænger også af, om den ikke-afvigende minoritet tilhører gruppen selv. Talrige undersøgelser af faktorer i holdningsdynamikken peger på, at en in-group minoritet har en større indflydelse på de domme, der udtrykkes end en out-group minoritet.

3. Social forandring og innovation er manifestationer af indflydelse. Forandring og innovation er ikke kun lederens arbejde; mindretallet er også i stand til at igangsætte disse processer. Under visse betingelser er et mindretal i stand til at "fremsætte" sin norm og sejre over det konservative flertal.

4. Karakteren af ​​mindretallets og majoritetens indflydelse er forskellig. Et flertal, hvis det er enstemmigt, kan tvinge alle til at acceptere dets synspunkt uden at øve nogen indflydelse på det perceptuelt-kognitive system, der bestemmer folks vurderinger. Når en person er påvirket af flertallet, sammenligner en person ofte sin holdning med flertallets mening, og demonstrationen af ​​enighed bestemmes af søgen efter godkendelse og modvilje mod at vise sin uenighed.

Et mindretal kan påvirke forsøgspersoner til at genoverveje selve grundlaget for deres domme, selv om der ikke er overbevisende beviser for enighed med dets synspunkt. I tilfælde af minoritetsindflydelse opfordres en person til at søge efter nye argumenter, bekræfte sin holdning og overveje et større antal mulige meninger. Desuden er enighed med et mindretal som udgangspunkt mere indirekte og latent af karakter end enighed med flertallet. Flertallets indflydelse er med andre ord overfladisk, men mindretallets indflydelse har alvorlige konsekvenser.

Resultaterne af eksperimenterne indikerer således, at majoritetens og minoritetens indflydelsesprocesser hovedsageligt adskiller sig i form af deres udtryk. Flertallet udøver således en ret stærk indflydelse i form af, at individer ("naive subjekter", i S. Aschs terminologi) accepterer den holdning, som er pålagt dem. Samtidig indsnævrer de valget af muligheder under overvejelse, begrænser sig kun til dem, der tilbydes dem af flertallet, stræber ikke efter at søge efter alternativer og bemærker ikke andre løsninger, inklusive de korrekte.

Med hensyn til mindretallets indflydelse, selv om den manifesterer sig med meget mindre kraft, stimulerer den ikke desto mindre divergerende tankestrategier for gruppemedlemmer (søger efter flere løsninger på det samme problem), bidrager til væksten af ​​originalitet og mangfoldighed af løsninger og meget vigtigst af alt, deres effektivitet. Desuden viser et mindretals indflydelse sig at være nyttig, selv når den underliggende mening er fejlagtig. Minoritetens positive rolle for udviklingen af ​​gruppen kommer til udtryk ved at give dem alternative løsninger på problemer og adfærdsmønstre.