Kontroller udviklingen af hukommelse som en betingelse for vellykket offentlige taler. Hemmeligheder bag vellykket offentlige taler

Ministeriet for Uddannelse og Videnskab i Den Russiske Føderation

Federal Agency for Education

Statens uddannelsesinstitution for højere faglige

Uddannelse

Nizhny Tagil statslige socialpædagogiske akademi

Fakultet for Ledelse og Socialt Arbejde

Abstrakt om disciplinen "Kultur af pædagogisk og kognitiv aktivitet"

Offentlig taleteknologi

Fuldført:

Dolbilova Elizaveta Yurievna,

studerende ved Fakultetet for Ledelse og Socialt Arbejde, gruppe 11UP.

Tjekket:

Kupriyanova G.V.,

Universitetslektor ved Institut for Pædagogik.

Nizhny Tagil

Succesfuld taler i offentligheden – hvad er det, frugten af talerens talent eller resultatet af mestrede og nøjagtigt anvendte teknologier? Der synes ikke at være noget enkelt svar på dette spørgsmål. Selvfølgelig er enhver person bedre disponeret for denne eller den aktivitet, men fra tid til anden står vi over for opgaver, der skal udføres uanset vores ønske. Opgaver, der kræver vores særlige opmærksomhed, indsats, tid og indsats for at blive gennemført. I dag er der næsten ingen erhverv tilbage, som ikke kræver offentlig kommunikation fra tid til anden. Og enhver social, politisk, ledelsesmæssig aktivitet forudsætter en høj intensitet af sådan kommunikation. Og når behovet for effektive offentlige taler opstår, kan nogle teknologier og teknikker til at forberede indholdet af talen komme til undsætning.

Evnen til at tale offentligt er efter min mening direkte relateret til professionen som journalist. Ganske ofte opstår situationer, når du skal overbevise nogen om noget, forsvare en ønsket idé eller begrunde din holdning. Men det er ikke alle, der bruger muligheden for at tiltrække tilhængere til deres side - den manglende erfaring med at tale offentligt påvirker dem. I mellemtiden bliver en sådan oplevelse hurtigt mestret, hvis du overholder visse teknologiske tiltag.

Jeg tror, at kendte talere uden tvivl ejede og mestrer disse tiltag, som sikrede, og stadig giver mange, succes på alle stadier af offentlig aktivitet.

Hver dag, især på tv, observerer vi, hvordan politikere, der repræsenterer deres lande, kæmper for "deres rettigheder" på den internationale arena.Nogle vinder, andre taber.

På baggrund af værkets relevans har vi valgt følgende emne: "Teknologi til at tale offentligt"

Mål: Måder at opnå succes i offentlige taler som nybegynder

1. Udfør en teoretisk analyse af teknologien til at tale offentligt.

2. Bestem det sæt af betingelser, der er befordrende for vellykket offentlige taler.

3. Identificer typiske fejl hos en begyndertaler.

4. Bestem metoder til hjælpehandlinger ved hjælp af "Messagehouse"-metoden.

1. Introduktion

2. Trinvis overvejelse af offentlig teknologi

3. Messagehouse metode

4.10 begynderfejl

5.Konklusion

6. Liste over brugte

7. Ansøgning

2. Trin-for-trin overvejelse af offentlige taler teknologi

Trin 1: Bestem dine talemål.

Find ud af, hvorfor du skal præstere? Hvad er dit mål? Der er mange formål med offentlige taler, men de kan alle koges ned til nogle få.

· Informer lytterne – fortæl dem om en ny oplevelse, introducer dem til omstændighederne i en sag, der interesserer alle.

· Overbevis lytterne – forbered dem på at genkende et eller andet synspunkt, en måde at løse et problem på.

· Fremkald handling - fremkald en respons fra publikum og et ønske om at ændre noget i verden omkring dem.

Ofte kommer alle tre mål til udtryk i en eller anden grad i en tale, men et af dem er virkelig det vigtigste.

Det er kun muligt at realisere målet med din tale, hvis du kender publikum, dets karakteristika og behov. Den bedste tale er altid den, der resonerer med lytternes ideer og ønsker.

Trin 2: Indsaml information om dit publikum.

Det er én ting at tale foran specialister, en anden ting at tale foran amatører. Alder, social status, personlige og offentlige interesser, graden af bevidsthed om emnet for talen og holdning til taleren har også stor indflydelse på både publikums modtagelighed og interesse for rapportens emne. Taleren bekymrer sig også om graden af nærhed til publikum
Det er fantastisk, hvis du organiserer indsamlingen af information om publikum i overensstemmelse med logiske niveauer: miljø (miljø) - sædvanlig adfærdsstil - evner (viden) - overbevisninger (meninger, værdier, fordomme) - selvpræsentation (professionel og personlig) - mission ( fælles mål, som støttes af størstedelen af publikum).
Viden om opinionsdannere (personer, der sætter tonen for en gruppes vurderinger og meninger) fra en given målgruppe vil være meget nyttig. Det er faktisk stabile målgruppeindikatorer.

Umiddelbart før forestillingen er det værd at afklare situationsindikatorer for dig selv, nemlig: de samledes følelsesmæssige tilstand, deres forventninger til forestillingen.

Efter at have indsamlet disse værdifulde data, prøv at forstå, hvordan du kan blive præsenteret for publikum. Der er mange valgmuligheder her: du kan understrege din status, alder, tilhørsforhold til nogle bestemt gruppe, kan du angive typen af dit erhverv og graden af dit faglige beredskab osv. Der er mange valgmuligheder, men ikke alle er egnede til dine mål og karakteristika for publikum. Højttalereffekten udløses.

Trin 3. Design dit billede.

Folks meninger er underlagt mere stærk indflydelse fra talere, der ser ud til at være eksperter på deres område og inspirerer til tillid.

Indtrykket af en persons oprigtighed og tillid til ham (og følgelig effektiviteten af indflydelse) kan forstærkes, hvis han klart og kortfattet argumenterer for sin holdning.

Men hvis du har en meget høj autoritet foran et givent publikum, så vil det stadig påvirke det (selvom publikum kender til dine pragmatiske mål og intentioner) udelukkende ud fra ønsket om at falde sammen med en autoritativ person.

For os er en af de mest betydningsfulde det "ydre tegn" på autoritet - titel, rang osv., der angiver værdien af et individ gennem hans social rolle. Det er nok at sige, at foran os er en "professor", "general", "direktør", og visse holdninger til opfattelse, tidligere etablerede vurderinger og forventninger træder i kraft.

Trin 4: Definer din rolle.

Efter at have bestemt karakteristikaene for det publikum, du vil have med at gøre, er det vigtigt at beslutte dig for den rolle, du vil bruge, når du taler.

Forsker A. Dobrovich mener, at der for vellykket psykologisk indflydelse er brug for en særlig sociopsykologisk rolle: "Hvis du er i stand til at agere i rollen som en guddom i forhold til din lytter, så overvej, at han allerede er hypnotiseret. Fra det øjeblik, han genkendte dig som sådan."

Eksperter i suggestiv lingvistik understreger behovet for, at sådanne roller har en suggestiv (suggestiv) indvirkning på publikum, ellers opstår problemet med en perceptionsbarriere. A. Dobrovich foreslog et sæt roller, der har en suggestiv effekt:

Patronens rolle. Patron betyder en magtfuld og dominerende person, men venlig mod dig, støtte i problemer, trøst i lidelse, et objekt for ærbødighed.

Idolets rolle. Et idol er ikke nødvendigvis magtfuldt, ikke nødvendigvis venligt over for dig, men han er berømt, charmerende og nyder alles entusiastiske beundring.

Mesterens eller Mesterens rolle. Måske er han uvenlig mod dig, måske er han ikke et idol for offentligheden. Ikke i dette tilfælde. Ethvert ord han siger er lov. Prøv ikke at adlyde - der er noget værre end døden: tortur, når døden forventes som en happy hour. Myndighedens rolle. Denne har begrænset magt og er ikke forpligtet til at gøre gode gerninger. Det gode er, at han forstår nogle generelt nyttige og vigtige sager mere end andre. Du kan ikke lade være med at lytte til ham. Hvis du ikke følger hans råd, ender du i en vandpyt.

Rollen som en virtuos eller en undviger. Ved at agere i denne rolle gør du det klart, at du kan det umulige. Godt eller dårligt – det er lige meget. En virtuos forretningsmand, der udvinder noget fra jorden, som andre aldrig har drømt om; en mesterlig lommetyv; en virtuos spiller, en tryllekunstner, en digter, en debattør – you name it. Under alle omstændigheder fanger du offentligheden, og selv det emne, du røvede, kan ikke lade være med at beundre din fingerfærdighed og misunde den i dybet af hans sjæl.

Rollen som Boa constrictor. Dette er ikke en hersker, ikke en mester, selvom han, hvis det ønskes, kan blive din mester. Det er ham, der ser din svage punkter og er klar til at ramme dem når som helst, hvilket giver ham ægte fornøjelse. At bryde og trampe dig er let og behageligt for ham.

Djævelens rolle. I denne rolle er du ond personificeret. Ondskab er "metafysisk", ondskab for ondskabens skyld og ikke i noget måls navn. I en vis henseende er dette en "guddom" med det modsatte fortegn. En bestemt type publikum er påvirket af en bestemt rolle. Succesen af din præstation afgøres i høj grad af, hvor godt du vælger din rolle, og om du bliver anerkendt i overensstemmelse med den.

Holdning, fagter, øjenudtryk og talemåde formidler talerens sociopsykologiske rolle. Det er vigtigt for en nybegynder at mestre alle rollerne og derefter vurdere, hvilken af dem der fungerer bedst for hvilket publikum.

Trin 5: Forbered din tale.

Hovedkriterierne for at vurdere indholdet af en tale er ret enkle - den skal først og fremmest svare til dit mål, være relevant, forståelig for publikum og have en tilstrækkelig grad af nyhed (samtidig skal den være relateret til hvad folk allerede er bekendt med og har betydning for dem). En rapport (tale) bør ikke indeholde mere end syv hovedideer – publikum vil alligevel ikke huske flere. Og en ting mere: det skal være ekstremt kort.

Velstruktureret taleindhold hjælper ikke kun hurtig opfattelse beskeder, men også huske. Lytterens evne til succesfuldt at opfatte tale varer i omkring 15 minutter.

Talens "blok"-struktur tillader også, om nødvendigt, at variere rækkefølgen af præsentationen af information ganske fleksibelt. Denne metode minder lidt om notekort. De kan sættes i forskellige rækkefølger og derved ændre strukturen i den overordnede tekst.

Men mange talere gør netop det: de skriver hovedpunkterne i deres tale ned på kort, som bliver "støtten" til at holde talen. Tag disse kort med dig, men tag dem ikke ud; hvis du er godt forberedt, har du ikke brug for dem.

Der skal lægges særlig vægt på begyndelsen og slutningen af talen. Vores første ord sætter tonen for publikum, bestemmer tonen i samtalen og forårsager enten interesse eller kedsomhed. For at tiltrække folks opmærksomhed på dig selv har du brug for lokkemad: en usædvanlig sætning, sjov historie, uventet handling, ukendt anekdote. Kort sagt alt det, der får dig til at fryse i det mindste et øjeblik.

Den afsluttende sætning opsummerer talen, fokuserer talerens hovedidé og huskes tydeligst. Endnu bedre hvis sidste sætning opfordrer lytterne til at handle, hvis det er et forslag om at diskutere eller gøre noget.

Det er tilrådeligt at gøre selve talen figurativ, at "tegne et billede." Det er billedet, der huskes bedre og fremkalder mere intense følelser.

For følelsesmæssig påvirkning kan du bruge følgende teknikker:

Loven om den sovende virkning. Enhver information absorberes bedre af publikum, hvis denne information indeholder elementer designet til at fremkalde psykologisk protest. To ting følger af denne lov: vigtige principper: årvågenhedsprincippet (information om truslen absorberes hurtigt og fast; samtidig opfattes resten af informationen i talen ikke og blokeres) og resonansprincippet (information, der direkte vedrører et givet publikum er hurtigt og fast assimileret).

Loven om den sovende effekt implementeres i metoder til at skabe fornemmelser og følelsesmæssig dominans.

En sensation er nyheder præsenteret med forventning om overraskelse og akut følelsesmæssig perception. Arthur McEwen, en af Hearsts samarbejdspartnere, definerede essensen af en sensation på denne måde: "Det er alt, der får læseren til at udbryde, "Wow!" Sensation er den mest raffinerede måde at følelsesmæssigt gøre et budskab på. En metode designet til at sikre, at informationen eller ideologisk afhandling gemt i det information vil blive opfattet ukritisk af publikum på grund af det faktum, at følelser vil undertrykke ønsket om kritisk at forstå, hvad der bliver kommunikeret.

Vogn med et orkester. Teknikken udnytter lytterens ønske om at handle "som alle andre." "Alle har allerede købt sådan og sådan et produkt! Hvad venter du på?" - dette spørgsmål er direkte eller indirekte til stede i næsten enhver annonce. Teknikkens effektivitet er baseret på det faktum, at folk ønsker at "være med flertallet", at de psykologiske mekanismer for imitation og efterligning vil fungere.

Modtagelse af symbolisering. Han bruger en bevidst vægt på scener, der bærer symbolsk information for sig selv.

Associativ kobling. Association er en forbindelse mellem individuelle begivenheder, fakta eller fænomener, der afspejles i sindet og er fastgjort i en persons hukommelse.

Der er tre typer associationer: associationer efter sammenhæng, associationer efter lighed og associationer derimod.

Når du forbereder en tale, skal du beregne præcis, hvilke associationer den skal fremkalde. Samtidig er det godt, hvis selve budskabet ser yderst neutralt og objektivt ud. Men den skal indeholde skjulte stimuli, der leder en persons bevidsthed til bestemte associative forbindelser. Disse forudplanlagte associative forbindelser udvider markant mulighederne for at påvirke publikum, styrker følelsesmæssig påvirkning på hende, hvilket giver plads til hendes fantasi og dermed udenadslære.

Link til myndighed. Når det bruges dygtigt, kan reference til autoritet være det mest kraftfulde værktøj indvirkning på publikum, især hvis taleren selv ikke er en væsentlig autoritet for publikum. For at det kan virke, er det nødvendigt at "beregne" individer, der er betydningsfulde for den gruppe, der formodes at blive påvirket, hvis meninger opfattes ukritisk.

Når du konstruerer en tale, er det vigtigt at tage højde for det særlige ved at præsentere information.

Ved at variere det på en særlig måde kan du opnå en række forskellige publikumsreaktioner.

Lad os bemærke følgende teknikker:

Gentagelsens paradoks. Hvis informationen er af samme type, så er sløvhedsprocessen direkte proportional med antallet af umotiverede gentagelser. Gentag talens hovedtese, ænd lidt i ordlyden - der er al mulig grund til at tro, at netop denne afhandling vil være fikseret i lytternes hoveder. Tag dog hensyn til princippet om beskyttelse: information, som en person (publikum) anser for unødvendig, som ikke "fanger" ham (hende), glemmes først og fremmest.

Metoden med "begrænset enighed om synspunkter" betyder, at synspunkter, der er fuldt understøttet af den offentlige mening, ikke angribes af taleren, selvom de ikke passer ham - arbejdet udføres gradvist. Allerede eksisterende synspunkter tages som grundlag og "konverteres" gradvist til betydninger, der er acceptable for taleren.

Metode historiske analogier god, for det første på grund af dens intellektualitet (du smigrer publikums lærdom: du husker jo...), og for det andet fordi du kan finde næsten ethvert nødvendigt eksempel i historien.

Metoden til at appellere til sociale behov er tværtimod god ved at appellere til følelser, uden om intellektet.

Trin 6. Byg tale i overensstemmelse med opfattelsens love.

Forskere af kommunikationsprocessen er længe kommet til en interessant konklusion - styrken af indflydelsen af information afhænger ikke kun af dens overtalelsesevne, men også af rækkefølgen af præsentationen i tale.

Lov om rækkefølge. Der anvendes en regel, hvorefter den mest væsentlige begivenheder kommunikeres først og opfattes derfor som mere meningsfulde af publikum.

Lov om forrang. Enhver information assimileres af publikum i den første fortolkning. I fremtiden opfattes ethvert forsøg på at ændre fortolkningen enten som grundlæggende ny information eller som en løgn (eller et ønske om at unddrage sig sandheden). Forrangsloven er grundlaget for en sådan påvirkningsmetode som podningseffekten.

Trin 7: Få mest muligt ud af sproget.

Det er tilrådeligt at bygge tale under hensyntagen til visuel, auditiv og kinæstetisk opfattelse- dette giver talesynlighed, melodi, fremtrædende plads. Det opfattes bedre af hele publikum.

Velvalgte og integrerede taleformler har en bemærkelsesværdig effekt på lytterne.

Trin 8: Organiser dit præstationsrum.

For perception offentlig tale Forestillingens placering påvirker ret meget. Hvis du kan påvirke denne faktor, så brug denne mulighed. Officiel tale lyder naturligt i en forestillingssal med sæderækker og et podium på scenen, og noget anstrengt i hjemmets omgivelser.

Hvis du har brug for at skabe en uformel atmosfære på et offentligt sted, så prøv at forstyrre den officielle atmosfære lidt. Bed lytterne om at flytte deres stole og sidde på en usædvanlig måde. Prøv at være så tæt på publikum som muligt.

Trin 9. Stil ind på dit publikum.

Den første ting at gøre før en forestilling er at "overtage rummet."

1. Spænd dine muskler subtilt og slap hurtigt af.

2. Beslut dig for at "eje" det rum eller rum, du er i.

3. Læg mærke til dine indre oplevelser. Føler du dig "høj"?

Efter at have gennemført denne øvelse, vil du være i stand til at kommunikere frit med dit publikum og opfatte nuancerne i din interaktion.

Trin 10. Præsentation.

At skabe kontekst er den indledende fase af tale. Opgaven er at opnå resonans hos publikum, at tune ind på det. Taleren skal give publikum det indtryk, at noget vigtigt kan og bør ske nu. Præsenter dig selv for mængden, spørg efter deres navne (hvis du ikke kender nogen). Hvis folk i publikum ikke kender hinanden godt nok, kan du skabe en fælles kontekst for deres interaktion – bede dem om at udføre en fælles handling: omarranger stole, borde, gå tættere på scenen. Generel handling vil hjælpe dem med at komme tættere på, skabe fællesskab.

Begynd ikke at tale, før der er helt stille. Tag en pause - meget snart vil publikum selv genoprette orden. Eller begynde at tale, men meget stille. For at høre dig bliver lytterne nødt til at holde kæft.

Få øjenkontakt med publikum. Stop blikket på hver lytter i 2-3 sekunder, du viser derved, at du er interesseret i at kommunikere med alle, og du får mulighed for at overvåge, hvordan folk reagerer på din tale.

Overgang til samtaleemnet - tiltrække publikums opmærksomhed direkte på talens emne. Det har vi allerede bemærket den bedste mulighed introduktioner - fortæl en historie, en anekdote, noget uventet (naturligvis til sagen).

Eksperimenter med din stemme. Metoden til "bølgelignende" tale fungerer godt, hvis essens er vekslen mellem stigende og faldende intonationer. Det er tilrådeligt at fremhæve nøglepunkterne i din tale med din stemme med en speciel gestus - på denne måde bliver de bedre opfattet af publikum.

Engager dit publikum i diskussionen. Stil spørgsmål, fremkald afvigende meninger, fremkald et argument (samtidig med at du sikrer dig, at opsummering af særligt vigtige punkter forbliver din).

Vær fleksibel – når du først har opnået resonans, skal du vedligeholde den. Taleren skal hele tiden tilpasse sin tale og adfærd til publikums reaktioner. Hvis en metode ikke virker, så prøv en anden.

Der er ingen fejl, når du kommunikerer; enhver reaktion fra publikum (hvad den end måtte være) med tilstrækkelig fleksibilitet kan bruges til at talen bliver en succes. En simpel regel vil hjælpe med dette - lad som om, hvad der end sker i hallen var beregnet.

Blandt lytterne kan der være dine modstandere eller "intellektuelle hooligans", som har glæde af at skabe problemer for taleren og reducere hans tale til en frugtesløs diskussion. Hvis du tilfældigvis støder på sådanne emner, skal du lære at reagere korrekt på deres angreb.

For eksempel bliver du stillet et klart provokerende spørgsmål. Lyt godt efter, tak spørgeren og spørg, om du kan afklare hans holdning.

Hvis du bliver anklaget for noget, kan du bruge en teknik fra arsenalet af "psykologisk aikido" - enig med angriberen og tag hans udtalelse til det absurde punkt. Eksempel: "Du kaldte mig en slagsmålsmand? Jeg har altid været sådan her, jeg kunne ikke tolerere løjerlige narrestreger. Tåler du det?"

Trin 12. Forlad talen: konsolidering af det opnåede indtryk.

Se omhyggeligt dit publikums reaktioner. Når du har besluttet dig for, at målet med din tale er nået, skal du fuldføre det. Det er bedst at opsummere det, du sagde, med få ord. Slutningen af en tale er, ligesom begyndelsen, mest mindeværdig; derfor er der brug for en speciel vending, et levende eksempel, et citat, der fanger følelser, en opfordring til handling.

Analyse af præstationen

Efter en offentlig tale skal talen analyseres. De vigtigste kriterier for kritik af tale er følgende: objektivitet, klarhed, synlighed, rationalitet i strukturen, konsistens i præsentationen, god introduktion, øget stressniveau af tale mod slutningen, påkrævet volumen, fleksibel ændring af tempo og adfærd under tale passende til situationen.

Ulemper ved sammensætningen af en offentlig tale omfatter en krænkelse af den logiske rækkefølge i præsentationen af materialet, overbelastning af teksten med teoretiske ræsonnementer, manglen på bevis for de vigtigste bestemmelser og overfloden af rejste spørgsmål og problemer. Det anbefales at præsentere publikum for højst 3-4 spørgsmål. Offentlige taler bør ikke indeholde fakta, eksempler osv., der ikke er relateret til det emne, der diskuteres.

3. Teknologi til forberedelse til offentlige taler "budskabshus"

Det menes, at teknologien under kodenavnet "message house" først blev udviklet i midten af det 20. århundrede af det amerikanske konsulentfirma Burson Marsteller for at uddanne offentlige repræsentanter for transnationale selskaber. Men i kilder, der beskriver traditionel russisk retorik, er der tekstskemaer, der er funktionelt identiske med "huset". Indeholder det hele grundlæggende elementer- budskab, argumenter og principper (alias grundlag). .

Navnet på denne teknologi til forberedelse af offentlige taler ("Hus") kommer fra dens almindelige grafiske repræsentation. Diagrammet indeholder tre grundlæggende blokke: "grunde", "argumenter" og "besked", som ligner elementerne i et "hus": kælder, gulv og tag. I øjeblikket bruges denne teknologi som en in-line teknologi i førende amerikanske og europæiske træningscentre.

Teknologien er bygget på den stive strukturering af information som forberedelse til en offentlig tale: al den information, der er nødvendig for talen, passer på ét ark papir, den er placeret på en særlig måde, som gør det lettere at få adgang til, hvis teksten bliver glemt .

"Message house" teknologi har fordele og ulemper:

(+) Kompakthed, grafik, klarhed i strukturen, alsidighed af indhold (egnet til ethvert taleemne), mulighed selvstændig brug; den laveste koefficient for informationsforvrængning i processen med at opfatte en tale;

(-) Der er nogle gange en psykologisk barriere i læreprocessen enkeltpersoner at arbejde i modelsituationer, gør teknologien ikke

designet til forhandlinger og langsigtede kommunikationsprocesser, har den ingen reservemuligheder, når du skifter emne for talen.

Med andre ord er brugen af "message house"-teknologi til at forberede offentlige taler berettiget i tilfælde af relativt korte (5-15 minutter), informative taler. Også i enhver offentlig handling, hvor et af målene er at informere publikum om en kendsgerning. (Lad mig minde dig om, at information ikke altid er hovedmålet med en tale og aldrig kan være det eneste mål.) For at løse de mest almindelige opgaver inden for virksomhedskommunikation er forberedelse ved hjælp af "beskedhus"-algoritmen dog mest passende.

Det engelske "message house" kan tolkes både som "message house" og som "message to the public" eller: "public message". Figuren viser det meste generel idé elementer af teknologien til at forberede offentlige taler "budskabshus" [projekt 1]. Tre elementer er til stede i enhver version af "huset": budskabet, argumenterne og årsagerne. Lad os se på hver af dem mere detaljeret.

1. Besked. (Besked). Kommunikationsspecialister kalder "budskabet" hovedideen i et informationssignal, der går fra taleren til lytteren. Enkelt sagt er et budskab den korte meningsfulde del, der forbliver hos vores samtalepartnere, efter at kommunikationsprocessen er afsluttet. Ordet "indhold" er meget vigtigt her: ofte er de situationelle følelser og indtryk, likes eller antipatier, som tilhørerne oplever over for taleren, meget stærkere end den faktiske information, som han ønskede at formidle. Uden "følelsesmæssig støtte" vil selv dette mål ikke blive nået. Men dette er et andet emne stor samtale, nu taler vi om informationsteknologi-delen af offentlige taler. Et karakteristisk træk ved budskabet er dets korthed og forståelse fra seerens/lytterens synspunkt. I sovjettiden talte en professor fra et hovedstadsinstitut i en klub på landet som en del af et uddannelsesprogram om personlig hygiejne i halvanden time. Dagen efter spurgte en af landsbyens beboere, som ikke havde været til foredraget dagen før, sin nabo: hvad skete der der? Naboen svarede: ”Professoren kom fra byen. Så sød og smart. I slips." "Hvad talte du om?" "Han sagde, at det er skadeligt at drikke råvand." Foredragsholderen talte i halvanden time. For denne kvinde var hele indholdet af hans tale komprimeret til en kort sætning: at drikke råvand er skadeligt. Dette er budskabet. Noget som vores lyttere og seere vil huske. Hvad de vil være i stand til at formidle til andre mennesker med deres egne ord. Og det, at han er ung, klog, smuk er et indtryk. I dette eksempel er det umuligt at afgøre, om det var en vellykket offentlig tale eller ej (fra talerens synspunkt). Hvis han ønskede at formidle til publikum behovet for at være forsigtige med, hvilket vand de drikker, så var talen vellykket. Hvis han havde en anden opgave, så klarede professoren den ikke.

Offentlig tale skal designes. Forberede. At finde og formulere et budskab er det vigtigste skridt på denne vej. At forstå, at betydningen af vores taler altid er genstand for forvrængning, bliver hørt og husket af mennesker forskelligt, tvinger os til at være særlig opmærksomme på kommunikationsprocessen. Desuden i enhver form: en tale på en konference, i fjernsynet eller en samtale ansigt til ansigt. Budskabet kan eksistere, selv når vi ikke tænker over det. Hvordan vores lyttere forstår og formulerer vores tanker, bliver budskabet. Vi skal være opmærksomme på dette, formulere det og forsøge at formidle det. Altså at klare det. I Ellers det vil være uden for vores kontrol.

Oftest er det i en kort (op til 15 minutter) tale muligt kun at formidle ét budskab. To er meget svært. Tre er næsten umuligt.

Budskabet er kort, normalt passer det ind i én sætning eller endda en sætning. Groft sagt er sloganet for enhver reklamekampagne også et budskab, kun dets transportør er ikke en levende person, der taler, men for eksempel en video eller en folder.

2. Argumenter. Argumenter eller argumenter er det budskabet "hviler" på. De svarer på spørgsmålet "hvorfor". Hvorfor er dit budskab sandt? Hvorfor tror du, det er vigtigt? Hvorfor siger du dette?

Uanset hvilket budskab taleren leverer, skal hans hovedidé begrundes. Argumenter "holder" budskabet på sig selv, ligesom søjler holder et tag op.

Det er ikke tilfældigt, at antallet af argumenter i diagrammet er reduceret til tre. Det er empirisk fastslået, at det netop er det tal, der i de fleste tilfælde er tilstrækkeligt til at underbygge din idé i publikums øjne. For korte offentlige taler, for et forretningsmiljø, er tre det optimale tal. Argumenter kan (og bør) indeholde en metafor, et billede. En historie fra livet. Et nummer. Det er vigtigt at bemærke, at du ikke skal bruge mange tal i en kort tale. De vil ikke blive husket. Og ét nummer, på baggrund af andres fravær, vil altid blive husket.

I en normal situation udvikler ydelsen sig som vist med pilen i diagrammet. Taleren udtaler det vigtigste idé-budskab, giver argumenter og vender tilbage til budskabet igen. I en ti minutters offentlig tale er det nyttigt at gentage budskabet mindst to gange: i begyndelsen og til sidst. Alle husker Stirlitz' lærebogserklæring om, at det, der huskes bedst, er begyndelsen og slutningen af en samtale...

3. Grunde. (Principper). Det tredje element, der udgør den beskrevne teknologi til at forberede offentlige taler, kaldes "fundamenter". I tilfælde af en "ideel" udvikling af begivenheder under en kort tale, forbliver dette element ubrugt. Men: "Det var glat på papiret, men de glemte kløfterne." Denne del af diagrammet kan kaldes anderledes ved at bruge ordet "principper". Dette refererer til talerens fundamentale verdenssyn. Hans "verdensbillede".

Taleren begynder at afsløre sit verdensbillede. Han forsøger at overbevise, taler om sine principper.

Han ser verden gennem sine aktiviteters prisme, og ved at stole på denne vision løser han problemerne med at tale offentligt: han informerer, ændrer forældede synspunkter, får lyttere til, hvis ikke straks at acceptere hans argumenter, så tænk i det mindste over dem .

I dette øjeblik åbner højttaleren sig. Lytterne (eller seerne) bliver tydelige omkring ham. Han taler i ulærde teser, han improviserer. Samtidig forbliver oprigtig. Som i filmen "Pokrovsky Gate" Morgunovs helt: "Vil du have Hamburg-regningen?!" Hvis du vil, i Hamborg!...”

Verdenssyn kan ikke "trænes". Det er ikke en færdighed. Det er en måde at se livet på og handle i overensstemmelse med den vision. Når mange mennesker siger, at det vigtigste ved offentlige taler er at have en god forståelse af det emne, du taler om, er det det, de virkelig mener. Evnen til at tale om emnet for en tale, mens du taler om alt på én gang. Normalt, efter at have overvundet den første frygt og spænding, rørende ved et emne, der virkelig bekymrer taleren, bliver han forvandlet. Du kan træne vanen, evnen til at tale offentligt om ting, der virkelig vedrører dig. Men først skal du opdage disse ting i dig selv, reflektere over dem og derefter være klar til at forsvare din mening.
"Beskedhuset"-metoden til at forberede sig til offentlige taler er god, fordi den gør det muligt at strukturere indholdet af talen og, hvis det ønskes, tilpasse det på et lille stykke papir. Som du kan tage med til forestillingen. Men næsten alle kommunikationsspecialister fraråder deres kunder at tale "på papir". Men selv at forberede en tale på forhånd i henhold til denne ordning giver et stabilt resultat: indholdet huskes godt, det er forståeligt, logisk, dets elementer er forbundet med hinanden.

Offentlig tale er altid situationsbestemt, altid unik. Om man skal bruge denne metode til forberedelse eller ej, at tage et "papir" med et diagram med til forestillingen eller ej, er op til enhver selv at bestemme.

4. 10 fejl en begyndertaler laver

Før du begynder at forstå hemmelighederne oratoriske færdigheder, skal du lære at undgå almindelige fejl. Eksperter inden for kommunikationsteknologi analyserede og sammenlignede amatørers og professionelle taleres adfærd. Omsæt deres råd i praksis, og du vil bemærke, hvordan din selvtillid og selvkontrol under offentlige taler vokser.

Fejl 1: Uoverensstemmelse

Når indholdet af dine ord afviger fra dit tonefald, din kropsholdning og dit kropssprog, bemærker publikum med det samme. Publikum har en fejlfri fornemmelse af talerens humør og velbefindende. Hvis du begynder at sige "Hej, hvor er jeg glad for at se jer alle..." med en skælvende, usikker stemme, nervøst fingre med knapperne på dit jakkesæt, så vær sikker på, at dine lyttere øjeblikkeligt vil begynde at mistro både det, du sagde og taleren selv. Derfor, i stedet for "Jeg er glad..." - glæd dig faktisk! Gør alt hvad du kan for virkelig at opleve glæde, når du taler offentligt. Bevidst formidle din positiv stemning lyttere. Dette er vigtigt - mennesker i godt humør opfatter lettere information, de ønsker at fortsætte kontakten. Hvis du ikke føler glæde, så lyv ikke. Det er bedre at være ærlig: "I dag er en stor dag, så jeg er bekymret..." Så vil du i det mindste komme til at fremstå som en ærlig person, der siger sandheden.

Fejl 2: At lave undskyldninger

Offentligheden er ligeglad med, om du er nervøs eller ej, hvor længe du har udarbejdet din rapport, eller hvor meget erfaring du har med at tale offentligt. Derfor er der ingen grund til at komme med undskyldninger foran hende i stil med "Jeg er en dårlig taler, jeg taler sjældent foran offentligheden, så jeg er meget bekymret og kan give en dårlig præstation..." Det er præcis, hvordan mange amatører begynder deres tale, forsøger at fremkalde sympati og få en forkælelse på forhånd for dårlig præstation. Budskabet virker ærligt, men det fører til det modsatte resultat. Lytterne er forvirrede: "Hvorfor kom vi her, hvis selv taleren selv indrømmer, at forestillingen bliver dårlig?"

Offentligheden er egoistisk. Hendes fokus er primært på hende selv. Derfor, lige fra begyndelsen af din tale, skal du sætte hende, din elskede, først: dit publikums tanker, ønsker og følelser. Dit mål er at informere, motivere eller underholde dit publikum. Derfor er det ikke, hvordan du taler, eller hvordan du har det, der betyder noget. Det er vigtigt, hvilken information publikum modtager. Du skal tale på en sådan måde mest af lyttere følte: du forstår deres forhåbninger og ønsker, taler for dem og henvender dig personligt til hver af dem. Hvis du gør dette, så:

a) mange flere lyttere, end du tror, vil simpelthen ikke være opmærksomme på din angst eller vil behandle den nedladende, fordi de primært er interesserede i sig selv og deres anliggender.

b) din begejstring forsvinder jo hurtigere, jo mere opmærksomhed du lægger vægt på andre mennesker og ikke til dine egne følelser.

Fejl 3: Undskyld

Denne fejl ligner den forrige. Begyndende talere elsker at undskylde og tilbyde at fritage dem for skylden for rapportens dårlige kvalitet. "Tilgiv mig venligst for... (min kolde stemme, mit udseende, dårlige kvalitet af dias, for kort præsentation, for lang tale osv. osv.)." Offentligheden er ikke en præst og vil ikke tilgive dine synder. Undskyld kun for én ting - dine konstante undskyldninger. Endnu bedre, undgå lige fra begyndelsen, hvad du bliver nødt til at bede om tilgivelse for. Hvis der virkelig er noget, du fortryder, skal du blot sige: "Undskyld!" Men bedst af alt er evnen til at vende en ulempe til en fordel: ”Jeg er forkølet i stemmen i dag, så jeg beder dig bevæge dig og sidde tættere på mig. På denne måde vil vi ved at komme endnu mere sammen demonstrere, at vi alle er ét team, der arbejder tæt sammen."

Fejl 4: Øjne og øjenbryn

Er du virkelig sikker på, at du kontrollerer dine ansigtsudtryk godt? De fleste begyndere tror kun, at det er sådan. Kontroller faktisk dine ansigtsudtryk til en uforberedt person ikke let. Ansigtsmuskler det er svært at kontrollere uden træning, og det mystisk forførende blik og øjne, der er vidt åbne af frygt, er adskilt af blot et par millimeter, hvilket radikalt ændrer opfattelse.

Psykologiske undersøgelser har vist, at offentligheden er 10-15 gange mere opmærksom på talerens øjenområde end nogen anden del af ansigtet. Øjenbryn er hovedelementet i dine ansigtsudtryk; de indikerer ikke kun følelser, men kontrollerer dem også. Højt hævede øjenbryn er et tegn på usikkerhed og inkompetence. Vær opmærksom på dine øjne og øjenbryn. Hvis de siger, hvad du siger, vil publikum elske dig. Leende øjne og lige øjenbryn er lige hvad du har brug for. Det er en fornøjelse at lytte til dig; publikum er sikre på din kompetence. Øv dig foran et spejl, optag din egen præstation på video og analyser den.

Fejl 5: Valg af ord.

Vi hører og forstår enkelte ord, før vi forstår hele sætningen. Derfor er værdien individuelle ord vi reagerer hurtigere og mindre bevidst end på betydningen af sætninger. Udover, negative partikler opfattes senere end andre ord, og opfattes ofte slet ikke. Derfor konstant brug sådanne konstruktioner som "...vil ikke give tab", "...ikke dårligt", "...vi er ikke bange for at gøre en indsats", "...jeg vil ikke kede dig med lange statistiske beregninger” forårsager den modsatte effekt i lytterens forventninger.

Husk: ord er billeder i dit hoved! Det var ikke for ingenting, at lærere i retorik i oldtiden sagde til deres elever: "Fortæl mig, så jeg kan se det!" Ord skal skabe det billede, du ønsker i dine lytteres hoveder. Brug derfor kun ord, der styrker dit ønskede mål. Lad kun det, der skal nå lytternes ører, nå dertil. Hvis du vil skabe en positiv holdning, så sig i stedet for at sige "det er ikke dårligt", så sig "det er godt." Skab en positiv stemning positive ord- meget afhænger jo af offentlighedens humør!

Fejl 6: Mangel på humor Alle studerende kender kedelige undervisere. "Påvirkningen af et ydre objekt er for det første forbundet med den progressive frigørelse af kognitive funktioner fra primitive affektive strukturer, og for det andet med differentieringen af de affektive strukturer selv, deres autonomi fra basale drifter..." droner sådan en lærer videre. i en time uden at bemærke, at lytternes hjerner for længst var kogt, og de havde helt mistet tråden i historien.

Bedre end en informativ tale er en interessant tale! Tilføj et smil til din seriøse tale, fortynd den med vittigheder, fortæl en sjov historie. Folk har brug for at hvile med jævne mellemrum. Et taknemmeligt publikum vil svare dig med gunst og opmærksomhed. Du kan grine af dig selv, hvis du har lavet en fejl – lytterne vil opfatte dette som et tegn på din selvtillid og selvværd.

Der er selvfølgelig ingen, der forventer, at du fortæller vittigheder ved en begravelsesmøde. Men mange emner er for vigtige til at blive taget seriøst. Latter er et livgivende miljø for hjernen. Lærere af høj kvalitet ved, at humor og godt humør kun øger lysten til at lære og gør processen mere effektiv. Latter hjælper dig med at slappe af og fører til dannelsen af et kemisk miljø i hjernen, hvor ny information bedre opfattes – det er bevist af neuropsykologer.

Fejl 7: Know-It-All

Endnu værre end usikre og uforberedte højttalere er pompøse og oppustede højttalere, sprængfyldt med selvbetydning. De betragter altid sig selv som klogere end det publikum, de henvender sig til. Slip af med vrangforestillingen om, at du ved mere end alle andre tilsammen. Selvom du er vidende om emnet for din tale, kan lyttere vide meget mere end dig på visse områder. Betragt ikke publikum som dummere end dig, ellers vil de betale dig tilbage med samme mønt. Pompositet og know-it-all-adfærd kan spille en meget grusom joke med dig. Ved åbent at indrømme din viden eller uvidenhed får du endnu mere sympati fra publikum. Forbind lyttere med ny information til rapporten, være i stand til at evaluere deres viden. Ved at gøre dette vil du slå flere fluer med ét smæk: du vil vise respekt for deltagerne og bringe animation til din egen præstation, supplere og berige den. Du skal være taknemmelig over for publikum for deres aktive deltagelse, for dette er i det mindste et tegn på interesse for din tale.

Fejl 8: Fissiness

Distraheret fra offentlighedens frygt kan en nybegynder højttaler hastigt gå fra væg til væg frem og tilbage, som et pendul, udføre kræsne manipulationer med genstande (konstant snurre en blyant i hænderne osv.) og foretage andre unødvendige bevægelser. Som et resultat begynder publikum at følge hans bevægelser og holder op med at følge emnet for talen. Ved den måde, højttaleren bevæger sig på, er det let at forstå, hvor selvsikker han er. Den konstante "vandring" under offentlige taler er ikke tilfældig. Det røber den usikre talers ønske om at flygte. Det er præcis sådan det opfattes af publikum. Disse potentielle talere vil bare give råd strengt ifølge Archimedes: "Find endelig et omdrejningspunkt!" [psi faktor]

Find et passende sted og tag stilling til at "slå rødder". Du kan sidde eller stå - det afhænger af varigheden af den offentlige taler, rummets karakteristika osv. faktorer. Det vigtigste er, at du fra din plads kan få øjenkontakt med hele publikum. Du bør ikke "grave ind" ét sted. En taler, der konstant gemmer sig bag prædikestolen og først kommer ud i slutningen af en offentlig tale, er heller ikke en god mulighed. Bevæg dig, men bevæg dig bevidst, med kontrol over rummet. Marker forskellige dele af rapporten med en positionsændring. Dette vil forbedre opfattelsen af information og gøre det lettere at huske. For eksempel ændrer du position, når du går fra indledningen til talens brødtekst, når du fremhæver dens nøgledele, og derefter når du går til konklusionen. Når du er færdig med din rapport og begynder at besvare spørgsmål fra salen, bevæger du dig igen roligt og afslappet i rummet til næste punkt mv. På denne måde orienterer du dine lyttere gennem strukturen af din offentlige taler og indgyder tillid til dem.

Fejl 9: Monotoni

Intet trætter dig mere end en rapport interessant emne, læst med en kedelig monoton stemme. Sådanne offentlige taler er beslægtet med kinesisk tortur med dryppende vand: vand drypper monotont på kronen på den torturerede person og driver ham gradvist til vanvid. Alle ordene smelter sammen i en monoton strøm, og ved tonefaldet er det umuligt at forstå, hvor en sætning slutter og en anden begynder. Ensformigt drønende boringer forårsager hurtigt irritation og træthed hos publikum; lytterne kan næsten ikke holde sig fra at begynde at gabe. Tværtimod mestrer en dygtig taler sin tale. For at holde publikum på tæerne, varierer han konstant lydstyrken og styrken af sin stemme, hvilket giver den livlighed. Når han vil skabe spænding og interesse, bliver han konspiratorisk stille og taler sine ord lidt langsommere. Ved at tale højere understreger han hovedsagen i sin offentlige tale. Når det er nødvendigt, tilføjer han betydning og drama til stemmen.

Vær opmærksom på lyden af din tale. Bruger du din stemme til at fremhæve centrale punkter i offentlige taler, citater, udtalelser? Hæver du tonehøjden i slutningen af et spørgsmål? Ændres taletempoet afhængigt af indholdet? Udtryk dine følelser med din stemme, og du vil vinde over publikum! Du vil fremstå selvsikker, energisk og passioneret omkring emnet.

Fejl 10: Manglende pauser

Det er nyttigt at huske rådet fra den geniale Julia Lambert fra Maughams "Theater": "Det vigtigste er evnen til at holde en pause, det er bedre ikke at gøre det, men hvis det sker, så hold det så længe du kan. ” Når du ikke har noget at sige, er det bedre at tie, indtil de kommer de rigtige ord. Nogle gange har en taler brug for tid til at tænke, konsultere sine noter eller blot drikke vand. Og offentligheden har brug for pauser for at forstå, hvad du sagde. Talende esser bruger pauser målrettet for at vinde feedback fra publikum. De bruger aktivt pauser, hvor publikum kan tænke over, hvad der er blevet sagt, og eskalerende intrapauser, når lytterne skal forudsige videre udvikling fortællinger. Pause kan bruges til at få øjenkontakt for at kontrollere, at du er blevet forstået korrekt; at øge spænding og drama; for at vække nysgerrighed (“...hvad vil han så sige?”) og til meget mere. Så vær ikke bange for at holde pauser. Normalt opfatter publikum, at deres varighed er meget kortere, end det ser ud til for taleren selv.

De beskrevne teknologier bruges aktivt af mange specialister inden for forskellige aktivitetsområder: kunstnere, politikere og partiledere, ledere af forskellige grupper, lærere og mange andre.

Det var interessant for mig at analysere to livseksempel offentlige taler: 1) min undervisers arbejde om pædagogik, 2) en direkte samtale med Putin, som fandt sted den 3. december 2009. [adj. 2]

Konklusion

Beherskelse af teknologier til "offentlig" tale (såvel som "virtuel") er mere end relevant i vores tid.

Disse metoder vil hjælpe alle nybegyndere med at forberede en god tale og undgå almindelige fejl.

Efter præsentationen er det nødvendigt at analysere det udførte arbejde på hvert af trinene.

Vedvarende evne til at nå præstationsmål kommer med erfaring. Efter at have forstået skemaer, teknikker, teknikker, der letter offentlig kommunikation, får en person gennem forsøg og fejl erfaring med adfærd i en række forskellige situationer. Oplevelsen af nederlag og sejre er den mest værdifulde erhvervelse for succesfuld omtale.

Svarende til skrive- og grammatiktimer, hvor du kan lære at skrive bogstaver, ord og sætninger uden fejl. Men det er umuligt at lære at skrive bestsellere i disse lektioner. For en person i det offentlige erhverv kan træning i offentlige taler sammenlignes med "pitstop" ved Formel 1-løb: disse er teknologiske pauser i løbet, designet så specialister kan servicere udstyret, og piloten kan rådføre sig med teamtræneren om emnet for det aktuelle løb.

Liste over anvendte kilder

1. Annushkin, V.I., "Russisk retorik - historisk aspekt", red. Videregående skole, Moskva, 2003

2. Bakirova G. Kh. Uddannelse i personaleledelse / G. Kh. Bakirova. – Sankt Petersborg: Forlaget Rech, 2004 – 400 s.

3.1500 tips til undervisere og HR-chefer / Red. Phil Reis. – St. Petersburg: Petersburg Publishing House, 2003. – 320 s. – (Serie "Effektiv træning").

4. Center for Psykologisk Pædagogik [ Elektronisk ressource]. – Adgang: yandex:

5.2006 © "Public Man" Company [Elektronisk ressource]. – Adgang: yandex:

Bilag 2

Sammenlignende tabel over trin-for-trin forberedelse af offentlige taler udvalgt for eksempel

Forberedelsestrin	Lektorhandlinger	Statsministerens handlinger
Formålet med talen	Jeg mener, at hovedmålet er at informere lytterne.	Afhængig af spørgsmålet (på forskellige spørgsmål forskellige mål), dette kunne være at informere publikum, overtale eller tilskynde til handling.
Accepteret rolle	Autoritet – inden for gruppen	Stor autoritet – i landet
Taleberedskab	Forberedt Tale på et snævert udvalg af emner i overensstemmelse med læseplanen	Forberedt tale bredt udvalg spørgsmål på grund af deres store mangfoldighed
Talerækkefølge	Rækkefølge: Forelæsningen forløber efter en på forhånd planlagt plan	Lov om prioritet, men i overensstemmelse med indkommende spørgsmål
Brug af sprogfunktioner	Den rigtige bruges russisk tale	Den rigtige bruges russisk tale

Forberedelsestrin	Lektorhandlinger	Statsministerens handlinger
Organisering af præstationsrum	Der anvendes et dertil indrettet undervisningslokale med det nødvendige udstyr	Et specielt udstyret tv-studie og videoudsendelse fra 8 byer blev brugt
Stemmeskuespil		Ikke-monotonisk bølgende tale
Engagere publikum i diskussion	Under foredraget er der hovedsageligt en monolog af foredragsholderen	De annoncerede det kommende møde på forhånd og bad om at sende deres spørgsmål både på forhånd og live
Øjenkontakt	Tilstede – underviser og studerende er i samme lokale	Udført ved hjælp af moderne teknologier
At have humor	Nærværende, mere gratis	Nærværende, men mere diskret
Publikum	Målrettet med et lille publikum	Mål, med en multi-million riya

Introduktion

Succesfuld taler i offentligheden - hvad er det, frugten af talerens talent eller resultatet af mestrede og nøjagtigt anvendte teknologier? Der synes ikke at være noget enkelt svar på dette spørgsmål. Selvfølgelig er enhver person bedre disponeret for denne eller den aktivitet, men fra tid til anden står vi over for opgaver, der skal udføres uanset vores ønske. Opgaver, der kræver vores særlige opmærksomhed, indsats, tid og indsats for at blive gennemført. I dag er der næsten ingen erhverv tilbage, som ikke kræver offentlig kommunikation fra tid til anden. Og enhver social, politisk, ledelsesmæssig aktivitet forudsætter en høj intensitet af sådan kommunikation. Og når behovet for effektive offentlige taler opstår, kan nogle teknologier og teknikker til at forberede indholdet af talen komme til undsætning.

Jeg tror, at kendte talere uden tvivl ejede og mestrer disse tiltag, som sikrede, og stadig giver mange, succes på alle stadier af offentlig aktivitet.

Hver dag, især på tv, observerer vi, hvordan politikere, der repræsenterer deres lande, kæmper for "deres rettigheder" på den internationale arena.Nogle vinder, andre taber.

På baggrund af værkets relevans har vi valgt følgende emne: "Teknologi til at tale offentligt"

Mål: Måder at opnå succes i offentlige taler som nybegynder

1. Udfør en teoretisk analyse af teknologien til at tale offentligt.

2. Bestem det sæt af betingelser, der er befordrende for vellykket offentlige taler.

3. Identificer typiske fejl hos en begyndertaler.

4. Bestem metoder til hjælpehandlinger ved hjælp af "Beskedhus"-metoden.

1. Introduktion

2. Trinvis overvejelse af offentlig teknologi

3. "Beskedhus"-metoden

4.10 begynderfejl

5. Konklusion

6. Liste over brugte

7. Ansøgning

Trin-for-trin gennemgang af offentlig taleteknologi

Trin 1: Bestem dine talemål.

Find ud af, hvorfor du skal præstere? Hvad er dit mål? Der er mange formål med offentlige taler, men de kan alle koges ned til nogle få.

· Informer lytterne – fortæl dem om en ny oplevelse, introducer dem til omstændighederne i en sag, der interesserer alle.

· Overbevis lytterne – forbered dem på at genkende et eller andet synspunkt, en måde at løse et problem på.

· Fremkald handling - fremkald en respons fra publikum og et ønske om at ændre noget i verden omkring dem.

Ofte kommer alle tre mål til udtryk i en eller anden grad i en tale, men et af dem er virkelig det vigtigste.

Det er kun muligt at realisere målet med din tale, hvis du kender publikum, dets karakteristika og behov. Den bedste tale er altid den, der resonerer med lytternes ideer og ønsker.

Trin 2: Indsaml information om dit publikum.

Umiddelbart før forestillingen er det værd at afklare situationsindikatorer for dig selv, nemlig: de samledes følelsesmæssige tilstand, deres forventninger til forestillingen.

Efter at have indsamlet disse værdifulde data, prøv at forstå, hvordan du kan blive præsenteret for publikum. Der er mange valgmuligheder her: du kan fremhæve din status, alder, tilhørsforhold til en bestemt gruppe, du kan angive typen af dit erhverv og graden af dit faglige beredskab osv. Der er mange valgmuligheder, men ikke alle er egnede for dine mål og karakteristika for publikum. Højttalereffekten udløses.

Trin 3. Design dit billede.

Folks meninger er stærkere påvirket af talere, der ser ud til at være eksperter på deres område og er troværdige.

Indtrykket af en persons oprigtighed og tillid til ham (og følgelig effektiviteten af indflydelse) kan forstærkes, hvis han klart og kortfattet argumenterer for sin holdning.

For os er en af de mest betydningsfulde det "ydre tegn" på autoritet - titel, rang osv., der angiver værdien af et individ gennem hans sociale rolle. Det er nok at sige, at foran os er en "professor", "general", "direktør", og visse holdninger til opfattelse, tidligere etablerede vurderinger og forventninger træder i kraft.

Trin 4: Definer din rolle.

Efter at have bestemt karakteristikaene for det publikum, du vil have med at gøre, er det vigtigt at beslutte dig for den rolle, du vil bruge, når du taler.

Patronens rolle. Patron betyder en magtfuld og dominerende person, men venlig mod dig, støtte i problemer, trøst i lidelse, et objekt for ærbødighed.

Idolets rolle. Et idol er ikke nødvendigvis magtfuldt, ikke nødvendigvis venligt over for dig, men han er berømt, charmerende og nyder alles entusiastiske beundring.

Rollen som Boa constrictor. Dette er ikke en hersker, ikke en mester, selvom han, hvis det ønskes, kan blive din mester. Dette er typen, der ser dine svage punkter og er klar til at ramme dem når som helst, hvilket giver ham ægte fornøjelse. At bryde og trampe dig er let og behageligt for ham.

Trin 5: Forbered din tale.

Velstruktureret indhold af talen bidrager ikke kun til hurtig opfattelse af budskabet, men også til udenadshukommelse. Lytterens evne til succesfuldt at opfatte tale varer i omkring 15 minutter.

Der skal lægges særlig vægt på begyndelsen og slutningen af talen. Vores første ord sætter tonen for publikum, bestemmer tonen i samtalen og forårsager enten interesse eller kedsomhed. For at henlede folks opmærksomhed på dig har du brug for lokkemad: en usædvanlig sætning, en sjov historie, en uventet handling, en ukendt anekdote. Kort sagt alt det, der får dig til at fryse i det mindste et øjeblik.

Den afsluttende sætning opsummerer talen, fokuserer talerens hovedidé og huskes tydeligst. Det er endnu bedre, hvis den sidste sætning opfordrer lytterne til at handle, hvis det er en invitation til at diskutere eller gøre noget.

Det er tilrådeligt at gøre selve talen figurativ, at "tegne et billede." Det er billedet, der huskes bedre og fremkalder mere intense følelser.

For følelsesmæssig påvirkning kan du bruge følgende teknikker:

Loven om den sovende virkning. Enhver information absorberes bedre af publikum, hvis denne information indeholder elementer designet til at fremkalde psykologisk protest. To vigtige principper følger af denne lov: årvågenhedsprincippet (information om en trussel absorberes hurtigt og fast; samtidig opfattes resten af informationen i talen ikke og blokeres) og princippet om resonans ( information, der direkte vedrører en given målgruppe, absorberes hurtigt og fast).

Loven om den sovende effekt implementeres i metoder til at skabe fornemmelser og følelsesmæssig dominans.

Modtagelse af symbolisering. Han bruger en bevidst vægt på scener, der bærer symbolsk information for sig selv.

Associativ kobling. Association er en forbindelse mellem individuelle begivenheder, fakta eller fænomener, der afspejles i sindet og er fastgjort i en persons hukommelse.

Der er tre typer associationer: associationer efter sammenhæng, associationer efter lighed og associationer derimod.

Når du forbereder en tale, skal du beregne præcis, hvilke associationer den skal fremkalde. Samtidig er det godt, hvis selve budskabet ser yderst neutralt og objektivt ud. Men den skal indeholde skjulte stimuli, der leder en persons bevidsthed til bestemte associative forbindelser. Disse forudplanlagte associative forbindelser udvider markant mulighederne for indflydelse på publikum, øger den følelsesmæssige påvirkning på det, giver plads til dets fantasi og følgelig udenadslære.

Link til myndighed. Når den bruges dygtigt, kan en henvisning til autoritet være et stærkt værktøj til at påvirke publikum, især hvis taleren selv ikke er en væsentlig autoritet for publikum. For at det kan virke, er det nødvendigt at "beregne" individer, der er betydningsfulde for den gruppe, der formodes at blive påvirket, hvis meninger opfattes ukritisk.

Når du konstruerer en tale, er det vigtigt at tage højde for det særlige ved at præsentere information.

Ved at variere det på en særlig måde kan du opnå en række forskellige publikumsreaktioner.

Lad os bemærke følgende teknikker:

Metoden til historiske analogier er god, for det første på grund af dens intellektualitet (du smigrer publikums lærdom: du husker jo ...), og for det andet fordi du kan finde næsten ethvert nødvendigt eksempel i historien.

Metoden til at appellere til sociale behov er tværtimod god ved at appellere til følelser, uden om intellektet.

Trin 6. Byg tale i overensstemmelse med opfattelsens love.

Lov om rækkefølge. Det anvendte mønster er, at de mest markante begivenheder rapporteres først og derfor opfattes af publikum som mere betydningsfulde.

Trin 7: Få mest muligt ud af sproget.

Det er tilrådeligt at bygge tale under hensyntagen til visuel, auditiv og kinæstetisk perception - dette giver talesynlighed, melodi og fremtrædende plads. Det opfattes bedre af hele publikum.

Velvalgte og integrerede taleformler har en bemærkelsesværdig effekt på lytterne.

Trin 8: Organiser dit præstationsrum.

Opfattelsen af offentlig tale er stærkt påvirket af talens placering. Hvis du kan påvirke denne faktor, så brug denne mulighed. Formel tale lyder naturligt i en forestillingssal med stolerækker og et podium på scenen, men noget anstrengt i hjemmemiljøet.

Trin 9. Stil ind på dit publikum.

Den første ting at gøre før en forestilling er at "overtage rummet."

1. Spænd dine muskler subtilt og slap hurtigt af.

2. Beslut dig for at "eje" det rum eller rum, du er i.

3. Læg mærke til dine indre oplevelser. Føler du dig "høj"?

Efter at have gennemført denne øvelse, vil du være i stand til at kommunikere frit med dit publikum og opfatte nuancerne i din interaktion.

Trin 10. Præsentation.

At skabe kontekst er den indledende fase af tale. Opgaven er at opnå resonans hos publikum, at tune ind på det. Taleren skal give publikum det indtryk, at noget vigtigt kan og bør ske nu. Præsenter dig selv for mængden, spørg efter deres navne (hvis du ikke kender nogen). Hvis folk i publikum ikke kender hinanden godt nok, kan du skabe en fælles kontekst for deres interaktion – bede dem om at udføre en fælles handling: omarranger stole, borde, gå tættere på scenen. Fælles handling vil hjælpe dem med at komme tættere på og skabe fællesskab.

Overgang til samtaleemnet - tiltrække publikums opmærksomhed direkte på talens emne. Vi har allerede bemærket, at den bedste introduktion er at fortælle en historie, en anekdote, noget uventet (passende, selvfølgelig).

Engager dit publikum i diskussionen. Stil spørgsmål, fremkald afvigende meninger, fremkald et argument (samtidig med at du sikrer dig, at opsummering af særligt vigtige punkter forbliver din).

For eksempel bliver du stillet et klart provokerende spørgsmål. Lyt godt efter, tak spørgeren og spørg, om du kan afklare hans holdning.

Trin 12. Forlad talen: konsolidering af det opnåede indtryk.

Analyse af præstationen

Han er virkelig veltalende
som er almindelige genstande
udtrykker enkelt
stor - sublim,
og gennemsnitlig - med måde.
Cicero

Kunst eller nødvendighed...

Engang blev veltalenhed og evnen til at tale offentligt opfattet som en kunst, som en særlig type aktivitet, som kun de stærkeste og mest magtfulde kunne mestre. uddannede mennesker- ledere, generaler, talere, forfattere. Det moderne livs måde tvinger os hver især til at forene disse roller - når vi skal "tænde" medarbejdere med en ildtale om et nyt projekt, eller forsvare et diplom, eller overbevisende forklare fordelene ved vores idé til en stædig chef, eller præsentere os selv korrekt ved det første interview. Hver dag "bekæmper" vi, ligesom generaler, vores konkurrenter på arbejdet; som talere forsøger vi at tiltrække kollegers opmærksomhed på et eller andet emne; Som dygtige forfattere forsøger vi at præsentere vores ideer bedst muligt i bedre form. Og vores vigtigste assistent i dette er ikke ORDET. For at en præsentation skal være virkelig effektiv og mindeværdig, er det ikke nok at strukturere informationen ordentligt. Det er vigtigt at tage højde for dit udseende, dine bevægelser, opførsel, stemme og mange andre nødvendige komponenter af offentlige taler, som er emnet for denne manual.
Husk, hvordan du havde det, da du skulle sige festlig skål, holde et møde, præsentere et nyt produkt, lave en rapport på en konference, kommunikere til underordnede nye oplysninger? Hvis du ikke er dygtig til at tale offentligt, har du højst sandsynligt oplevet angst eller endda frygt. Og efter talen var de utilfredse med sig selv, fordi de undlod at udtrykke deres tanker klart og tydeligt, og vigtigst af alt, at modtage ønskede resultat. Dette vil ikke ske igen, fordi du er begyndt at studere dette praktisk vejledning.
Indsendt af teoretisk materiale og praktiske øvelser vil udvikle evnen til at forberede en tale, tale frit foran et publikum, kontrollere din stemme, fagter, ansigtsudtryk og reagere på tilhørernes adfærd.

Som et resultat, vil du i enhver situation, hvad enten det er at holde et møde, tale på scenen eller bare muligheden for at skåle på en ferie, føle dig meget selvsikker, da det er det bedste at mestre offentlige talerteknologier nem vejøget selvtillid. Når du først lærer at tale godt foran en gruppe mennesker, vil du også være i stand til at tale mere overbevisende og vindende med enkeltpersoner.

Offentlig taleteknologi

For nogle mennesker er evnen til at tale offentligt og dygtigt en gave fra oven, et naturligt talent, der giver dem mulighed for at påvirke masserne uden grænser. Disse er som regel karismatiske individer, og der er få sådanne mennesker.
Men alle kan effektivt holde møder, præsentere et nyt produkt eller en service, lave en rapport på en konference eller formidle ny information til underordnede, hvis de ønsker det, og alle, der allerede har brug for det, kan holde denne manual i deres hænder.

Gennem tiden, for at være succesfuld og autoritativ, var det vigtigt for en person at mestre teknologien til at tale offentligt. Når du har lært at opføre dig foran et publikum, bliver du mere selvsikker, frygten forsvinder, og evnen til at tale overbevisende dukker op, når du vælger dine ord præcist, hvilket naturligvis øger din effektivitet i at kommunikere med enkeltpersoner.

Den største hindring for at tale frit offentligt er at overvinde frygt. Denne følelse blev dannet i en person tilbage i tidlig barndom når et barn blev bange af en politimand eller en andens onkel, der skulle tage ham væk; straf, som et barn skal bære for dårlig bedømmelse; truslen om at blive afvist for ikke at opfylde voksnes krav. Med alderen udvikler en person afhængighed af offentlige mening, og han begynder at opleve social frygt for fordømmelse, som forhindrer ham i at udtrykke sig - at tale offentligt eller stille et spørgsmål til taleren. Så frygt for at tale offentligt er en af de mest almindelige frygt.

Der er to forskellige følelser, som en person oplever før og under offentlige taler: FRYGT, som lammer og fratager en evnen til at tænke, og EXCITATION, som er kroppens naturlige reaktion på stressende situation. Folk er som regel bange for at virke sjove, for at se værre ud i andres øjne, end de kunne tænke sig. Ved at analysere årsagerne til svigt i offentlige taler kan vi konkludere, at de er placeret i taleren selv og ikke i den modtagende offentlighed.

Årsager til mislykkede offentlige taler

Forventer en reaktion fra publikum - interesse, kærlighed, godkendelse. Og hvis dette ikke sker med det samme, så opstår der forvirring.
- At regne med et mirakel er, når taleren ikke forbereder sig på talen, men forventer at få styr på vejen. Som et resultat fratager han sig selvtilliden.
- Overdreven mistænksomhed. Utilfredshed med ens udseende forårsager følelsen af, at alle dømmer og kun tænker på talerens mangler.

Forberedelse til en offentlig tale

Forberedelsestiden til en forestilling er opdelt i to faser: præ-kommunikativ - forberedelse til talen, og kommunikativ - interaktion med publikum.

Præ-kommunikativ fase

Dette inkluderer alle stadier af forberedelse til en forestilling, under hensyntagen til de psykologiske og indholdsmæssige effekter, der præsenteres nedenfor:

1. Bestemmelse af emnet for talen

Et hint fra W. Shakespeare vil hjælpe med at bestemme emnet: "Hvor ord er få, vejer de." Der skal være en kerneidé – en hovedtese, der skal formuleres klart fra begyndelsen. En tale kan have flere kerneideer, men ikke mere end tre. En præcis og forståelig idé gør det muligt at sætte en bestemt tone for forestillingen: stor, ubekymret eller humoristisk, legende, vred eller bebrejdende, højtidelig, bedende.

Formuler hovedafhandlingen, det vil sige svar på spørgsmålene:
- hvorfor tale? (mål)
- hvad og hvordan taler man om? (midler til at nå målet).

2. Bestemmelse af formålet med talen
Formålet med en tale skal i sagens natur gå ud over talens omfang. For eksempel, hvis du annoncerer for et produkt, så skal målet ikke være præsentationen af produktet, men dets salg.

3. Vurdering af publikum og rammer
Først skal du præsentere publikums hovedkarakteristika: alder, uddannelsesniveau, profession, formålet med folk, der kommer til forestillingen, niveau af interesse for emnet, bevidsthedsniveau denne sag. Introducer derefter dit publikum og forbered en tale for dem.

4. Opsætning til succes
Visualiser din succes i slutningen af talen. Inden du starter din tale, skal du mentalt sende ordene til tilhørerne: "Kære lyttere, jeg elsker jer og er taknemmelig for jeres kærlighed til mig!" Send også en stråle af lys og varme. Tag stilling som en selvsikker person: Ret dine skuldre og sænk dem lidt ned, placer din hage parallelt med gulvet, se dig omkring publikum, sig mentalt til dig selv "Jeg er rolig" og begynd at tale selvsikkert.

5. Overvinde frygt
En af de effektive måder at overvinde frygt og mindreværdskompleks på er at tvinge dig selv til at tale foran et publikum. Frygt reducerer deres intensitet betydeligt eller forsvinder helt efter at have forstået årsagerne til deres forekomst. Så start med at forstå disse grunde.
Alle mennesker, også erfarne talere, oplever frygt for at tale offentligt – det er en naturlig måde at forberede sig på uventede udfordringer udefra. Frygt opstår næsten altid umiddelbart før taler og kan vare ved i de første par sætninger i begyndelsen af en tale.
Frygten for at tale offentligt er midlertidig og forsvinder efter træning. Når du øger dit antal taleengagementer, vil du opdage, at det faktisk er sjovt at tale offentligt.

6. Præsentationsstil
Som foredragsholder vil lytterne vurdere dig efter fire kriterier: efter gerninger, efter udseende, efter indholdet af talen, efter formen for talelevering. Derfor skal du tænke grundigt over, hvordan du præsenterer dine mest markante forretningsresultater. Du skal have fremragende beherskelse af materialet, ellers vil teknikkerne til manipulerende indflydelse på offentligheden ikke være effektive. Endelig skal en velforberedt tale holdes livlig og oprigtig.

7. Talerens billede
En talers magt over et publikum afhænger af det indtryk, han gør, og af hans tiltrækningskraft. Skabelse positivt billede spiller en væsentlig rolle for at opnå succes.

Talerens tøj bør tillægges stor betydning, da det bærer multidimensionel information om sin ejer: om hans økonomiske evner, om æstetisk smag, om at tilhøre en bestemt social gruppe, profession, om hans holdning til mennesker omkring ham. Tøj har en væsentlig indflydelse på en højttalers succes gennem den såkaldte "halo-effekt".

Vælg tøj, der gør dig på den ene side "din fyr", og på den anden side lidt bedre end publikum. For eksempel, hvis du taler med bankmedarbejdere, skal dit tøj være klassisk: hvid top, sort bund; hvis foran et studerende publikum, er jeans mulige, men de skal mærkes.

Når du optræder foran offentligheden, vil du være i centrum for opmærksomheden. I løbet af de første par minutter vil folk se omhyggeligt på dig og først derefter lytte til, hvad du siger. Dette er en almindelig orienteringsrefleks: "Hvem er det her? Hvordan er han? Når du vælger et billede til en forestilling, skal du svare på spørgsmålet: "Hvad vil jeg opnå, og hvordan kan mit udseende hjælpe mig med dette?" Hvis du vil glæde offentligheden, så gør dig selv attraktiv. Hvis du ønsker at blive accepteret af disse mennesker, så bliv en af dem - klæd dig som de vil. Hvis du vil overraske, overraske, chokere, se usædvanligt ud. Når du handler i en bestemt rolle, skal du påtage dig det passende udseende: en forretningskvinde, en ægte kvinde, en succesfuld iværksætter osv. Hvis du stræber efter at sikre, at dit udseende ikke overskygger dine ord, så klæd dig diskret på en forretningsmæssig måde.

Nogle gange har man brug for at gøre et vist indtryk på publikum. For eksempel er det sædvanligt at møde op til nogle virksomheder i en frakke, eller i dyre smykker eller med en tatovering, ellers vil de simpelthen ikke tale med dig.
Det vigtigste: lad dig være komfortabel i dette tøj! Og først efter du har besluttet dig for et udseende, som du ikke selv vil blive distraheret af, skal du fokusere på det, du siger. Dit udseende kan hjælpe dig i de første minutter; kun en interessant og underholdende tale vil holde lytternes yderligere interesse.

Kommunikationsfase

I bund og grund er dette at holde en tale, besvare spørgsmål fra lyttere og lede en diskussion. Talen skal bygges efter en bestemt struktur, underlagt kompositionsloven: indledning, hoveddel, konklusion. Omtrentlig fordeling tid: introduktion – 15%; hoveddel - 70%; konklusion – 15%.

Introduktion.
Introduktionens hovedopgave er at præsentere dig selv og hilse på publikum, etablere kontakt med det, slutte sig til lytterne ved at bruge sammenføjningsteknikker og indstille lytterne til den passende bølgelængde.

Hoveddel.
I hoveddelen skal du angive essensen af det foreslåede emne, identificere problemet og tilbyde muligheder for at løse det. Talen skal afspejle så meget faktuelt materiale og nødvendige eksempler som muligt.

Konklusion.
Hovedmålet med konklusionen er at "sælge det næste møde", det vil sige at give lytterne lyst til at vende tilbage til emnet, der diskuteres igen, for at vække interesse for diskussionsemnet. Afslutningsvis giver det mening at gentage nøgleideen og derudover vende tilbage til de punkter i hoveddelen, der vakte lytternes interesse. Du skal afslutte din tale med tillid til, at kontakten med publikum vil fortsætte.

Ydelseseffekter

1. Hilsen og farvel.
Oftest brugt næste form hilsen: "God eftermiddag! Mit navn er Valentina Mikhailovna. Jeg er leder af "Center for Eliteviden"..." Præsentationen kan gennemføres uden mellemmand eller med hjælp fra en. Når du skilles, skal du takke det forsamlede publikum, sende en "stråle af lys og kærlighed", smile og udtrykke dit ønske om at mødes igen.

2. Henvendelse til publikum.
Det er vigtigt at skabe en tillidsfuld kontekst for talen. For at gøre dette kan du bruge følgende udtryk: "Som du ved," "Jeg er sikker på, at dette ikke vil efterlade dig ligeglad." Sådanne udsagn påvirker ubevidst lytternes vilje og interesser.
Taleren viser, at han er interesseret i lytterne, og det er den nemmeste måde at opnå gensidig forståelse på.

3. Komplimenter.
I sin kerne indeholder et kompliment en psykologisk mekanisme til at foreslå, hvad der siges, for eksempel i sætningerne: "Når jeg ser sådanne interesserede øjne, vil jeg ikke skilles fra dig," "Det er rart at kommunikere med kloge og interesserede mennesker. ” Komplimentstilen til lyttere afhænger af situationen, den tidligere kontekst af talen og de særlige forhold i forholdet mellem taleren og publikum.

4. Sætninger.
Bestemte det korte sætninger lettere at høre end lange. Kun halvdelen af det voksne publikum er i stand til at forstå en sætning, der indeholder mere end tretten ord. Og den tredje del af alle mennesker, der lytter til det fjortende og efterfølgende ord i en sætning, glemmer helt dens begyndelse.

5. Pauser.
Det er kendt, at ord lyder mere overbevisende efter en pause. Før en vigtig sætning, der indeholder nøgleoplysninger, skal du holde pause, så lytterne bedre kan opfatte og huske betydningen af det, der blev sagt.

6. Nonverbal indflydelse.
Det er blevet fastslået, at en person ubevidst ikke stoler på ordene, men den måde, de bliver talt på. I hvilken grad en person stoler på ord ( verbal kommunikation) er kun 20%, mens graden af tillid til non-verbal kommunikation (stilling, fagter, indbyrdes position af samtalepartnere) er 30%. Du skal ikke gemme dig bag podiet, du skal ikke være bange for at bevæge dig rundt på scenen. Du skal stå lige og flytte dit tyngdepunkt fra dine hæle til dine tæer.

7. Ubevidste signaler.
Mest af alt stoler vi på talerens intonation, taletempo og pauser. Når vi siger, at en person er følsom og intuitiv, mener vi, at han har evnen til at læse nonverbale signaler en anden person og sammenlign disse signaler med verbale.
Med andre ord, når din "sjette sans" fortæller dig, at nogen ikke taler sandt, bemærker du i virkeligheden kun en uoverensstemmelse mellem deres kropssprog og indholdet af deres ord.

8. Øjenkontakt.
For at holde publikum interesseret i din optræden, skal du skabe øjenkontakt med publikum. Det betyder ikke, at du skal prøve at se på alle hele tiden. Du kan skabe dette indtryk ved langsomt at flytte dit blik fra en del af publikum til en anden. Dette vil hjælpe dig med at undgå den forlegenhed, som mange mennesker føler ved at blive stirret på under en samtale eller offentlige taler.

9. Demonstration af tal og grafer.
Du bør ikke læse digitale data op, da det keder lytterne i stedet for at vække interesse. De skal demonstreres gennem tabeller og grafer. Det er bedst hvornår mundtlig præsentation Mængden af digitalt materiale er begrænset, det er bedre at henvise til det.

10. Forestillingens varighed.
Som regel er varigheden af en tale foran et voksent publikum 15-20 minutter. Dette er, hvor længe en person eftertænksomt kan lytte til præsentationen af nogens tanker uden afbrydelse. Så begynder han at blive distraheret - dette er en biologisk norm. Hvis emnet for rapporten ikke er interessant for ham, mister personen tråden i talerens tanker endnu tidligere.
EKSEMPLER, der forklarer det præsenterede materiale, og spørgsmål til lytterne - FEEDBACK, er med til at fastholde lytternes interesse. Typisk præsenterer fortælleren, når han taler, først hovedmaterialet, og derefter bliver han stillet spørgsmål. Derfor bør du ikke gøre din tale lang.

11. Hvordan skal man sige.
Ved læsning af information forsvinder forbindelsen mellem højttaleren og lytteren normalt efter fem minutter. Stræb derfor efter at fortælle materialet! Nogle svære passager eller citater kan læses op, men der bør ikke være mange af dem, da sådanne ting er svære at opfatte ved øret. Det er godt, hvis talen ligner en historie.

Tal enkelt og tydeligt i korte sætninger, som om du fortalte en historie. Tal højt nok til at alle kan høre det. Du kan igen spørge, om du kan høres godt, om alle kan se de udstillede billeder eller borde. Giv eksempler for at forklare dine tanker. Se på folk, smil, vær ikke bange for at joke eller lave ordspil. Bliv ikke forskrækket, hvis du pludselig mister ræsonnementets tråd eller glemmer noget. Disse er normale pauser i en persons tale - du læser ikke fra et stykke papir. Stop, vær stille, saml dine tanker. Lad publikum forstå din tidligere ord- hun er trods alt ikke så god, i modsætning til dig, i sit kendskab til dette emne. "Når du har fanget tanken," fortsæt roligt videre - sådan ser en almindelig mundtlig historie ud. Husk: lyttere er venlige over for dig, ikke fjendtlige!

RÅD: Hvis det er svært at se på folk i hallen, så gør følgende. Vælg en person, du kan lide blandt lytterne, og fortæl det, som om han var den eneste. Forestil dig jer to om aftenen over en kop te, interessant samtale om ting tæt på jer begge. Så kan du finde flere sådanne personer i rummet og præsentere information for dem, som du ville gøre for dine venner. Denne holdning kan gradvist brede sig til alle tilhørere i publikum. Folk vil helt sikkert mærke det og lytte til dig med interesse.

12. Hvordan man besvarer spørgsmål.
Hvis din tale giver genklang med dit publikums sjæle og sind, vil du helt sikkert blive stillet spørgsmål. Dette er en manifestation af interesse for dig og din præstation, et ønske om at lære mere. Spørgsmål indikerer oftest, at præsentationen var vellykket, interessant og forståelig. Tag dem ikke som et ønske om at få dig til at se dum ud eller afsløre din uvidenhed om emnet.

Hvis spørgsmålet er uklart for dig, så bed om at gentage det, afklar det, spørg igen: "Forstod jeg dig rigtigt, at...?" Nogle gange involverer spørgsmålet et område, du ikke har studeret endnu, eller du kender simpelthen ikke svaret. Fortæl dig selv internt: "Jeg er ikke en tryllekunstner - jeg lærer bare." Og svar spørgeren: "Dette vil være emnet for min videre undersøgelse", "Jeg har ikke fundet et svar på dette spørgsmål i litteraturen", "Dit spørgsmål interesserede mig - jeg vil prøve at finde et svar på det." Nogle gange giver spørgsmål en uventet tankegang, præsenterer et emne i et nyt lys, foreslår interessante ideer. Spørgsmål er en chance for at lære nyt. Tak personen for interesse Spørg: "Takket være dit spørgsmål har jeg fået en idé..."

13. Hvordan man "forlader yndefuldt".
Hold pause et øjeblik, smil og sig: "Tak for din opmærksomhed. Det var en fornøjelse for mig at kommunikere med dig. Du vil selvfølgelig have nye spørgsmål, og jeg vil med glæde besvare dem (opgiv dit telefonnummer eller din e-mailadresse)!”

14. Uddannelse.
Stor chance vinde en løbekonkurrence mod den, der bruger mest tid på træning. Ligesom en person, der ikke går glip af muligheden for at tale foran et publikum, helt sikkert vil mestre teknologien til at tale offentligt. Samtidig skal du være opmærksom på de fornemmelser, du oplever før, under og efter forestillingen. Og for alle mennesker er de omtrent ens:

5 minutter før forestillingen - ret stærk spænding;
- under præstationen - angsten aftager mærkbart;
- efter de første 5 minutter af præstationen vises selvtillid;
- direkte under forestillingen - aktivitet manifesteres;
- efter forestillingen - en følelse af lettelse.

Forberedelse til en forestilling skal nødvendigvis afsluttes med en genhør af forestillingen. For at træne skal du bruge følgende metode:
For første gang skal du sige teksten til talen meget langsomt, med en sang-sang-stemme.
Sig det meget hurtigt anden gang - i en tunge twister.
Tredje gang - i det sædvanlige tempo.
Tak dig selv for teoretisk uddannelse og gå videre til den praktiske del - at mestre teknologien til at tale offentligt.

Hav en positiv holdning, når du interagerer med offentligheden. Folk er mindst 50 % bedre og venligere, end folk tror, de er. Send mental kærlighed til publikum: "Mine kære, jeg elsker dig."
Henvend dig til publikum i anden person, for eksempel: "Jeg er taknemmelig for dig..." i stedet for: "Jeg er taknemmelig for dette publikum...".
Tag højde for et vigtigt træk ved den menneskelige psyke - det er bedst at huske den sidste information, der blev givet udtryk for, så lad noget vigtigt for slutningen af talen. For eksempel: "Jeg forstår din interesse for dette emne, du har mange spørgsmål, og du kan stille dem ved at ringe...".
Tilskynd folk til at stille dig spørgsmål: "Jeg synes, du har et interessant spørgsmål."
Føl, at du har ansvaret, mens du præsenterer, og handle derefter. Talerens position er positionen for en mand, der giver, publikum er positionen for en kvinde, der tager.
Forklar ikke, hvad der er klart. Husk, at folk er mindst 25 % klogere, end du tror.
Tak til dig selv for din grundige forberedelse og forbered dig på at nyde din præsentation.

Zinovieva K.E.

Introduktion

Siden oldtiden er evnen til at påvirke mennesker blevet betragtet som en af dem toptalenter. Uden at gå ind i en debat om personlighedens rolle i historien, skal det bemærkes, at der er et stort antal historiske begivenheder, som aldrig ville være blevet til noget, hvis ikke mennesker havde vist sig at lede deres udvikling i en bestemt retning. Og et af hovedredskaberne til at påvirke andre var talemåde. Formål oratorisk tale er at måle lytternes verdensbillede på et bestemt område og påvirke deres handlinger. "Før du er færdig med at tale... skal du indprente dit publikum, at de rent faktisk skal gøre noget. Det er lige meget, hvad det er – skriv et brev til en kongresmedlem, ring til din nabo, eller tænk på nogle af dine forslag. Med andre ord, forlad ikke podiet uden at organisere publikum ordentligt.” Talefærdighed, talefærdighed - et sæt operationer til at forberede og levere en offentlig tale, føre en samtale, diskussion for at opnå den ønskede reaktion fra publikum. Ikke kun evnen til at forberede en tale, men også evnen til at tale frit foran et publikum, at have en upåklagelig kommando over stemme, gestik og ansigtsudtryk og til at reagere nøjagtigt på tilhørernes adfærd - det er de objektive krav for dem, der søger at få den ønskede effekt på lytterne.

Vellykket offentlige taler

Arbejdet med at forberede tale kan opdeles i to hovedfaser: præ-kommunikativt, dvs. forberedelse af tale og kommunikation – interaktion med publikum.

1.1 Præ-kommunikativ fase.

I den præ-kommunikative fase skelnes der mellem to indledende stadier: fastlæggelse af emnet og formålet med talen; - vurdering af publikum og miljø.

Arbejdet på disse stadier har karakter af at tage hensyn til og evaluere objektive data: emnet og formålet med talen er normalt fastsat af et program, tidsplan osv.

Taleren skal have en klar og bestemt idé om, hvad han vil sige. Emnet for talen bør dybt påvirke taleren og vække hans dybe interesse. Det må være noget, der gjorde et stærkt indtryk på ham. Hvis det er muligt, så skal du fokusere på det, der er velkendt og interessant for taleren personligt. Så kan det være interessant og meningsfuldt for andre. Emnet skal vælges med omhu.

Så skal du forsøge at indsnævre det, så det er af størst interesse. Det er nødvendigt at beslutte: om man skal beskrive emnet, forklare noget om emnet, om man skal udfordre et bestemt synspunkt eller præsentere ny version. Forsøg ikke at proppe for meget materiale ind begrænset tid. Hvis det er muligt, skal du tænke dig om fremtidig tale et par dage. I løbet af denne tid vil der dukke mange nye ideer op.

Kerneideen er hovedtesen, der skal formuleres klart fra begyndelsen. At kende målet øger opmærksomheden. En tale kan have flere kerneideer, men ikke mere end tre. Kerneideen gør det muligt at sætte en bestemt tone for talen. For eksempel kan rapporter om videnskabelige og tekniske emner blive leveret med en vred, bebrejdende intonation, hvis betydning består af uudtalte, men underforståede udtryk som "Hvis du ikke gør dette, vil du fortryde det" eller "Jeg kan 'forstår ikke, hvorfor du ikke gør det her." det og det." Denne lidt irriterede tone giver taleren mulighed for mere effektivt at formidle sin idé til publikum.

Mulige intonationsfarver til forestillinger: - major; - ubekymret eller humoristisk; - humoristisk; - vred eller bebrejdende; - dyster; - højtidelig; - advarsel; - bønfaldende.

Emnet for talen bør dog dybt påvirke ikke kun taleren, men også publikum. Nogle mennesker, der taler om deres anliggender, begår en utilgivelig fejl - de vedrører kun de aspekter, der interesserer dem, men er slet ikke interessante for dem, der lytter til dem.

I processen med at forberede dig til en offentlig tale skal du studere dit publikum, tænke på lytternes behov og ønsker, og det giver ofte halvdelen af succesen. Publikums tilstand og omgivelserne er ikke valgt af taleren. Skal læse så meget som muligt mere litteratur om emnet for talen, da information kendt af taleren, men ikke angivet i hans tale, vil give den overtalelsesevne og lysstyrke.

Til succesfuld præstation det er nødvendigt at udarbejde en plan, et sæt specialer, og det er tilrådeligt at gøre dette skriftligt, da hvis du ikke kan sætte planen på papir, betyder det, at den endnu ikke er gennemtænkt. At have en plan organiserer præsentationen af tanker, forenkler deres opfattelse og giver dig mulighed for at kassere det, der er mindre væsentligt.

Når du forbereder en tale og under den, er det især vigtigt at forstå, at hovedpunkterne skal formidles i form af billeder. Succesen med en offentlig tale afhænger ikke kun af rigtigheden af talerens ræsonnement og indholdet af hans tale, men også af lytternes evne til kun at opfatte information i form af levende, levende indtryk. Beviserne for dette er overalt. For eksempel bliver folk forargede, når de i nyhederne ser en mand, der dræbte 10 uskyldige ofre, men roligt arbejder i produktionen af cigaretter (tobaksfabrikker), og derved bidrager til tusindvis af dødsfald som følge af lungekræft. Dette viser, at det ikke er fakta i sig selv, der fanger folks fantasi, men måden, hvorpå de distribueres og præsenteres for mængden. Den, der mestrer kunsten at gøre indtryk på menneskers fantasi, har også kunsten at kontrollere dem.

At formulere hovedafhandlingen betyder at besvare spørgsmålet om, hvorfor man skal tale (mål), og hvad man skal tale om (midler til at nå målet).

Krav til talens hovedafhandling: - sætningen skal angive hovedtanken og svare til formålet med talen; - dommen skal være kortfattet, klar, let at huske på korttidshukommelse; - ideen skal forstås entydigt og ikke indeholde en selvmodsigelse. Efter at have udarbejdet en plan for din tale, er det nyttigt at tjekke dig selv med spørgsmål: - vækker min tale interesse? - Ved jeg nok om dette problem, og har jeg nok data? - Vil jeg være i stand til at afslutte min tale inden for den fastsatte tid? - Svarer min præstation til niveauet af min viden og erfaring? Så skal du spørge dig selv: "Hvem er mit publikum?" Hvis svaret er svært, så er det bedre at forestille sig en gruppe på to eller tre personer, som talen er rettet til, og forberede en tale til dem. Det er bydende nødvendigt at tage højde for følgende karakteristika ved publikum: - alder; - uddannelsesniveauet; - erhverv; - formålet med, at folk kommer til forestillingen; - niveau af interesse for emnet; - niveau af bevidsthed om dette spørgsmål;

Det er tilrådeligt at tale med nogle personer i det tiltænkte publikum på forhånd for at lære publikum bedre at kende.

Forestillingens placering er en meget vigtig faktor for en vellykket optræden. For at føle dig selvsikker skal du komme til træningscenteret på forhånd og blive godt tilpas. Hvis der skal bruges en mikrofon, skal den justeres.

Vurderingen af emnet, formålet og målgruppen er grundlaget og baggrunden for den næste fase af den præ-kommunikative fase - "kodning", dvs. oprette en besked på dette emne, til et givet formål, for et givet publikum og i overensstemmelse med en specifik situation.

Denne fase omfatter: - valg af materialer; - kompositorisk og logisk design af tale; - brug af faktuelt materiale; - arbejde med sprog og talestil.

Faktamateriale Digitale data, for at gøre det lettere at forstå, demonstreres bedre gennem tabeller og grafer frem for at overlæse dem. Det er bedst, når mængden af digitalt materiale i en mundtlig præsentation er begrænset, det er bedre at henvise til det i stedet for at præsentere det fuldt ud, da tallene er mere tilbøjelige til at kede lyttere end at vække interesse.

Den præ-kommunikative fase skal nødvendigvis afsluttes med en repetition af talen. Du kan øve dig foran dine kære eller venner, du kan bruge lyd- og videooptagelsesværktøjer til at styre timingen, kvaliteten af forestillingen – med et ord, se dig selv udefra.

1.2 Kommunikationsfase.

Den kommunikative fase er at holde en tale, besvare spørgsmål fra lyttere, lede en diskussion osv.

For en taler, der stræber efter at opnå succes, konstruktivt resultat, skal du omhyggeligt forberede din tale. Sådan præparat kan repræsenteres i form af følgende komponenter som forberedelse af adfærd, tage højde for etablerede ritualer og underordning.

Talen bør bestå af tre dele: - introduktion (10-15%); - hoveddelen (60-65%); - konklusion (20-30%).

3 Indledning. Det er en vigtig del, da det huskes mest af lytterne, så det skal tænkes nøje over. Det omfatter: - forklaring af formålet; - rapportens titel og forklaring af undertitlen med formålet præcis definition indholdet af talen; - klar definition kerneidé. Det nytter ikke at "blive for længe" på indledningen - den skal være kort.

Hoveddel. Dette er en omfattende underbygning af hovedafhandlingen. Nogle muligheder for systematisk at konstruere argumentation: - problempræsentation (identifikation og analyse af modsætninger, måder at løse dem på); - kronologisk præsentation; - præsentation fra årsager til virkninger (fra særlige til generelle); - induktiv præsentation (fra generel til specifik). overvejes forskellige aspekter, hvilket bidrager til en bedre forståelse af ideen hos lytterne. Samtidig er det meget vigtigt ikke at overforbruge tid, sørg for at lade det være til konklusionen. Udviklingsplanen for hoveddelen skal være klar. Emnet for talen bør afsløres specifikt og harmonisk. Der bør udvælges så mange faktuelle materialer og nødvendige eksempler som muligt.

Konklusion. Formulering af konklusioner, der følger af hovedmål og hovedideen med talen. En velkonstrueret konklusion bidrager til et godt indtryk af talen som helhed. Her giver det mening at gentage kerneideen og derudover igen (kort) vende tilbage til de øjeblikke af hoveddelen, der vakte lytternes interesse. Du kan afslutte din tale med en afgørende udtalelse, der opsummerer dens konklusion.

Lad os nu se på måder at tale på. Det er nødvendigt at vælge en måde at tale på - se på noterne eller undgå at læse teksten. At bruge noter er meget effektivt, da tale lyder naturligt, ord kommer af sig selv. Læsning af en forskrevet tekst reducerer talens indvirkning på publikum markant. At huske en skrevet tekst begrænser taleren betydeligt og binder ham til en forudtegnet plan uden at give ham mulighed for at reagere på publikums reaktion.

Der findes såkaldte speaker tricks. Det skal forstås, at ingen færdigheder og evner i sig selv vil bringe succes til taleren, hvis hans samtale med publikum ikke er gennemsyret af dyb ideologi og overbevisning i det, der bliver sagt. Det er velkendt, at lidenskabsløs og træg tale ikke fremkalder en reaktion i lytternes hjerter, uanset hvor interessant og vigtigt emne hun rørte ikke. Og omvendt, nogle gange vil selv en ikke helt sammenhængende tale påvirke tilhørerne, hvis taleren taler om, hvad der koger i hans sjæl, hvis tilhørerne tror på talerens oprigtighed. En lys, energisk tale, der afspejler talerens passion og selvtillid, har betydelig inspirerende kraft. Lad os være opmærksomme på nogle punkter.

Sætninger. Det er blevet fastslået, at korte sætninger er lettere at opfatte ved øret end lange. Kun halvdelen af voksne er i stand til at forstå en sætning, der indeholder mere end tretten ord. Og den tredje del af alle mennesker, der lytter til det fjortende og efterfølgende ord i en sætning, glemmer helt dens begyndelse. Skal undgås komplekse sætninger, med participium og deltagende sætninger. Når du præsenterer et komplekst problem, skal du forsøge at formidle information i dele.

Pauser. Et meget vigtigt element i talen. Det er kendt, at ord lyder mere overbevisende efter mini-pauser. Pauser i talt tale tjener samme rolle som tegnsætningstegn i skrift. Efter komplekse konklusioner eller lange sætninger er det nødvendigt at holde pause, så lytterne kan tænke over, hvad der blev sagt, eller korrekt forstå konklusionerne. Hvis taleren ønsker at blive forstået, så bør han ikke tale uden pause i længere tid end fem et halvt sekund (!).

Henvendelse til publikum. Det er kendt, at det at henvende sig til en samtalepartner ved navn skaber en mere fortrolig kontekst for en forretningssamtale. Når du taler offentligt, kan du også bruge lignende tricks. Således kan følgende udtryk tjene som indirekte appeller: "Som du ved," "Jeg er sikker på, at dette ikke vil efterlade dig ligeglad." Sådanne argumenter til publikum er unikke udtalelser, der ubevidst påvirker lytternes vilje og interesser. Taleren viser, at han er interesseret i publikum, og det er den nemmeste måde at opnå gensidig forståelse på.

Kompliment. Andet element tale etikette- kompliment. I sin kerne indeholder den en psykologisk mekanisme for suggestion. Et kompliment på baggrund af et anti-kompliment til sig selv er særligt effektivt. Stilen til at komplimentere lyttere afhænger af situationen, den tidligere kontekst af tale og de særlige forhold i forholdet mellem taleren og publikum.

Publikums reaktion. Under en tale skal du konstant overvåge lytternes reaktion. Opmærksomhed og observation, kombineret med erfaring, giver taleren mulighed for at forstå publikums stemning. Nogle problemer skal muligvis reduceres eller helt elimineres. Ofte kan en god joke lette atmosfæren.

Hilsen og farvel. Ydeevne. I begyndelsen af talen skal du præsentere dig selv. Repræsentation kan ske uden mellemmand eller med hjælp fra en mellemmand. I officielle rammer kan der være sådan en begyndelse: - Lad mig præsentere mig selv! I denne form udtrykkes formalitetens skygge meget tydeligt. Andre præsentationsformer er også mulige - mindre formelle: - Tillad mig at præsentere mig selv! Taleren beder så at sige om en foreløbig tilladelse til at tage kontakt, for at identificere sig. Dernæst oplyser taleren sit efternavn, fornavn og patronym i nominativ kasus samt (om nødvendigt) arbejdssted, stilling og erhverv. Afsked. Forretningskommunikation er præget af stilistisk neutrale afskedsstereotyper: - Farvel! - Tillad mig at sige farvel... Man skal huske på, at det i mange tilfælde, inden man siger farvel, er tilrådeligt at takke det forsamlede publikum. En anden funktion ved brug taleformler hilsener og farvel består i deres kombination med ikke-verbale midler(gestik, smil), at udtrykke opmærksomhed, velvilje, parathed til kontakt.

Tegnsprog og arbejdsstillinger. Hvordan man opfører sig under en forestilling. Du skal ikke gemme dig bag podiet, du skal ikke være bange for at bevæge dig rundt på scenen. Du skal stå lige og flytte dit tyngdepunkt fra dine hæle til dine tæer. Du kan få øjenkontakt med individuelle lyttere. Talen bør ikke være ensformig, så du bør ændre klangen i din stemme og understrege nye og vigtige tanker. Det er meget vigtigt at kontrollere talehastigheden: hvornår hurtig tale publikum opfatter ikke alt materialet, og hvis det er langsomt, bliver folk distraheret.

Talerens billede. Talerens magt over publikum afhænger ikke kun af hans styrke, intelligens og vilje, men også af det indtryk, han gør, og hans tiltrækningskraft. At skabe et positivt image spiller en væsentlig rolle for at opnå succes. Det sker, at en upassende detalje eller uforenelige farver kan ødelægge et helt nøje gennemtænkt kostume. Tøj kan ødelægge hele forestillingen, hvis hovedet ikke er optaget af forestillingen, men med at knappen på jakken hænger på en tråd og er ved at falde af. Tøjets rolle i forretningskommunikation er meget betydningsfuld, fordi den bærer multidimensionel information om sin ejer: - om hans økonomiske formåen; - om æstetisk smag; - om tilhørsforhold til en bestemt social gruppe eller profession; - om holdning til mennesker omkring dig. Tøj påvirker succes eller fiasko. Det psykologiske grundlag for dette er "halo-effekten." Afhængigt af situationen kan en forretningsdragt være i ret løse kombinationer (for eksempel en rullekrave i stedet for en skjorte), men du bør ikke lade dig rive med af dette. Du bør ikke blindt følge de seneste modetrends. Hvis en mands figur ikke passer til beskrivelsen "høj og slank", så er det bedre at udelukke et dobbeltradet jakkesæt fra garderoben - det vil "forkorte" figuren endnu mere og gøre fede mennesker til "bundter". Hvad er anderledes ved en forretningskvindes jakkesæt? Der er ingen små detaljer for en forretningskvinde. Alt - fra frisure til sko - er nøje gennemtænkt. Der er enkle regler for at skabe billedet af en succesfuld kvinde. Ved valg af tøj er det vigtigt: - evnen til at vælge tøj. Prangende outfits, stramme silhuetter, genstande lavet af gennemsigtige materialer, tykke trøjer, lave halsudskæringer og miniskørter bør undgås; - evne til at bære det; - Mulighed for at bruge en række tilbehør. Jo mindre dekoration jo bedre. Hvis en forretningskvinde bærer smykker, så skal det være funktionelt eller målrettet. Det mest essentielle smykke til en forretningskvinde er en vielsesring. Der står, at du har travlt med forretning og intet andet. Argumentation. At overbevise betyder logisk at bevise eller modbevise en holdning. Det er rent logisk problem. Erudition, venlighed og takt skaber et miljø, der fremmer samtale. For at opnå succes skal du kunne udtrykke dine ideer og vække interesse for tale hos tilhørerne. Du skal være forberedt på at besvare eventuelle spørgsmål.

konklusioner

For at kunne udføre sin opgave og formidle ordet til lytteren skal taleren således have en betydelig række forskelligartede viden, færdigheder og evner, blandt hvilke de vigtigste er: - kendskab til de grundlæggende sociale og psykologisk-pædagogiske træk ved processen med at tale offentligt; - evnen til at udvælge materiale til en tale og arrangere den i overensstemmelse med målsætningen, lovene om komposition, logik og psykologi, såvel som karakteristikaene ved mundtlig tale og publikums specifikationer; - evnen til at etablere kontakt med mennesker, tale foran dem, observere adfærdsreglerne på podiet og bruge feedback fra publikum; - perfekt kontrol mundtligt: stemme, intonation, ansigtsudtryk, gestus, overholdelse af alle krav til talekultur; - evne til at besvare publikumsspørgsmål, føre dialog, samtale, diskussion. Talerens anførte grundlæggende viden, færdigheder og evner erhverves som et resultat af hårdt arbejde og konstant træning. At negligere denne viden betyder ikke at forstå det særlige ved talesprog som kompleks type aktiviteter.

Bibliografi

1 Kokhtev N.N., Rosenthal D.E. "Kunsten at tale offentligt", M., 1988.

2 Verbovaya N.P. "The Art of Speech", M., 1977.

3 Carnegie D., "How to master the skills of public speaking," M., 1997.

4 Aleksandrov D.N., "Retorik", M., 2000.

Hvis du beslutter dig for at tale offentligt, så skal du, fra det øjeblik du træffer en sådan beslutning, indtil selve talen, dyrke fuldstændig tillid til, at din plan lykkes. Dette aktiverer alle aktiviteter, startende med at forberede en tale, opbygge en taleplan og behandle information. Det er nødvendigt hensynsløst at forvise alle tanker om mulig fiasko fra bevidstheden, om utilstrækkeligheden af ens talemåde. At skabe sådanne positiv holdning Meditation kan hjælpe betydeligt. At udføre enkle meditative øvelser, mens du forestiller dig dig selv som en erfaren taler, for hvem succesfuld offentlige taler er en hverdagsting, vil give dig mulighed for at formulere dyb tillid til succesen af den planlagte begivenhed; optimalt fordele kræfterne til dens gennemførelse.

En klar specifikation af talens emne og idé er en uundværlig betingelse, der giver dig mulighed for at implementere dine planer. højt niveau. Dette giver kernen til talerens hele arbejde, hjælper med at forstå målet og det endelige resultat opnået under talen.

Forberedelse af materiale til en tale er et af nøglemomenterne i en talers arbejde. Denne proces består af fire hovedfaser, implementeret efter hinanden. Den første fase involverer indsamling af information om emnet for den kommende tale. Oplysningerne skal være så omfattende som muligt, men kun bekymre nødvendige spørgsmål. Du skal ikke være flov over, at der er indsamlet et betydeligt beløb mere materiale end det krævede for udførelsen. Som et resultat af dens behandling vil det overskydende blive kasseret, men den resterende del vil gøre det muligt at belyse problemet på en mangesidet og begrundet måde.

Den anden fase er informationsbehandling. Denne proces kræver først og fremmest talerens bevidsthed om dette vidensfelt og forståelse af emnets essens. Den information, der vælges til tale, bør kort, men klart dække emnet, være understøttet af fakta, indeholde frisk information og indeholde så få ukendte termer og begreber som muligt.

På tredje trin skal taleren udvikle sin position i forhold til den valgte information, det vil sige "fordøje" den selvstændigt.

Den sidste, fjerde fase af forberedelsen til en forestilling involverer at arrangere materialet i en form, der er mest visuel og forståelig for lytterne.

Opbygning af en klar taleplan -- vigtigt aspekt i taleforberedelse. Afhængigt af dine mål, når du taler offentligt, kan du fokusere på en af de følgende strukturelle.

I. a) redegørelse for fakta;

b) at give udtryk for overvejelser, der følger af dem;
c) en opfordring til handling.

II. a) påvisning af negative faktorer;

b) en metode til at korrigere dem;
c) anmodning om samarbejde.

III. a) opnå interesse og opmærksomhed fra lyttere;

b) vinde deres tillid;
c) præsentation af materialet;
d) identifikation af forståelige konklusioner, der tilskynder til handling.

Lad os dvæle mere detaljeret om, hvordan man opnår lytternes interesse og opmærksomhed, fordi dette er et element i talen, der fører til aktiv opfattelse af materialet. For at løse dette problem skal du inkludere interessante, usædvanlige fakta om hverdagsting i din tale, og om muligt knytte dem til lytternes personlige behov. Det er en god idé at mætte din tale med livssammenligninger og velkendte billeder. Hvis det er muligt, medtag kontrasterende ideer i historien.

Du bør vise dine lyttere, at de præsenterede fakta og ideer er meget interessante for dig selv. Det er dog umuligt at vinde lytternes interesse ved mekanisk at følge eksisterende regler. Det er tilrådeligt at improvisere afhængigt af omstændighederne. Et meget vigtigt punkt er repetitionen af talen, udført i et miljø så tæt som muligt på de virkelige forhold, op til talens levering fra start til slut med alle fagter og artikulation. Gentagen gentagelse af denne proces vil udvikle en vis automatisme, vil give dig mulighed for at huske hoveddelen af materialet og stoppe med at se på noter. Dette spiller en væsentlig rolle, da det er blevet fastslået, at brug af noter under en tale reducerer lytternes interesse med halvtreds procent

Der er en række hemmeligheder bag god præstation.

Du bør ikke optræde i en tilstand af træthed. Du skal hvile, komme dig og samle en reserve af energi. Inden en forestilling bør du begrænse dit fødeindtag for at forhindre blod i at strømme fra hjernen til fordøjelsessystemet.

Et attraktivt udseende, der passer til talen, er en af komponenterne i en talers succes med offentligheden. For det første giver viden om, at du er klædt passende, mere selvtillid og tro på egen styrke, øger selvrespekten. For det andet har et behageligt udseende en lignende effekt på publikum. Hvis håret ikke er velplejet, tøjet er poset, ikke strøget, og skoene ikke er i orden, får lytterne det indtryk, at talerens sind er lige så sjusket som hans udseende.

Enhver højttaler stræber efter maksimal interaktion med lytterne. Dette kan opnås ved at opfylde følgende enkle krav: talen skal præsenteres i form af en intim, uformel samtale; Det er en god idé at strukturere din tale, som om du fører en dialog med lytterne, og besvarer mentalt de spørgsmål, de stiller; lægge vægt på vigtige ord og sætninger vil øge den semantiske belastning af tale; Det er nyttigt at ændre din stemmes klang under hele talen for yderligere at tiltrække lytternes opmærksomhed; forbedrer opfattelsen af materialet ved at ændre taletempoet: ord, der ikke har meget betydning, udtales hurtigt, og dem, der skal understreges langsomt, med følelse; Det er bydende nødvendigt at holde korte pauser før og efter at udtrykke vigtige tanker; det er tilrådeligt at undgå specielle, lidet kendte udtryk; hvis det er muligt, er det nødvendigt at bruge visuelle midler (udstillinger, film og filmstrimler, illustrationer, dias) for at forklare essensen af det præsenterede materiale: dette vil i høj grad forbedre kvaliteten af opfattelsen; gentagelse af hovedideen, udtrykt i forskellige sætninger og på en sådan måde, at lytterne ikke bemærker det, giver en enorm effekt; den udbredte brug af eksempler, der er forståelige og tæt på lytternes hjerter, vil gøre selv de mest abstrakte ideer tilgængelige for opfattelse:

Der skal lægges særlig vægt på, hvordan man starter en tale. Begyndelsen af en tale er den sværeste, men den er samtidig ekstremt vigtig, for i dette øjeblik er lytternes sind frisk og let imponeret. godt, interessant start giver en positiv ladning til hele forestillingen og skaber et varmt følelsesmæssigt klima hos publikum.

Indledningen skal være kort og bestå af nogle få sætninger, men sådan, at den umiddelbart kan tiltrække lytternes interesse. En taler kan få sit publikums opmærksomhed i begyndelsen af en tale på følgende måder: vække nysgerrighed; start med en specifik, meget levende illustration; stille et interessant spørgsmål til publikum, svaret som de ikke kender; start med et fantastisk faktum eller citat; vise sammenhængen mellem den kommende tale og lytternes vitale interesser.

Begyndelsen skal ikke være formel, men se fri og naturlig ud.

Hvad er den bedste måde at afslutte en tale på? Dette er et spørgsmål, der hjemsøger mange mennesker, der forbereder sig til en offentlig tale, da afslutningen på talen er dens mest strategisk vigtige element. Allerede inden forestillingen skal den tænkes grundigt igennem og øves flere gange. Du bør aldrig afslutte en tale med ord som: "Det var alt, hvad jeg ville sige om dette." Det er nødvendigt at afslutte talen, for ikke at nævne det faktum, at den slutter.

Det er tilrådeligt at bruge f.eks. følgende afslutningsmuligheder: Kald publikum til handling; give publikum en passende kompliment; forårsage spænding eller endda latter med en god vittighed; brug et passende tilbud; skabe et klimaks.

Det er meget godt, hvis slutningen af talen er knyttet til begyndelsen.

Og du bør altid afslutte din tale, før publikum ønsker det.

Kontroller udviklingen af ​​hukommelse som en betingelse for vellykket offentlige taler. Hemmeligheder bag vellykket offentlige taler